總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的改進(jìn)提供參考。在總結(jié)中,可以適當(dāng)提出問(wèn)題,引發(fā)讀者的思考和討論。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),借鑒一些優(yōu)秀的范文是很有必要的,下面是小編整理的一些范例供大家閱讀。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇一
20xx年是團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的一年,更是行政服務(wù)中心穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。一年來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在業(yè)務(wù)處室的幫助指導(dǎo)下,我們按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,扎實(shí)打基礎(chǔ),突出抓重點(diǎn),全面謀發(fā)展,努力開(kāi)創(chuàng)行政服務(wù)中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全面建設(shè)取得了豐碩成果?;仡櫼荒陙?lái)的工作和成績(jī),我們重點(diǎn)從做好行政服務(wù)工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設(shè)水平。
一是突出一個(gè)核心,即以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。
“服務(wù)市場(chǎng)主體,服務(wù)投資主體”是我們的工作宗旨,“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”是我們的工作方針,“增強(qiáng)服務(wù)水平、提高服務(wù)效率”是我們的工作重點(diǎn),“服務(wù)”這兩個(gè)字貫穿于行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作的始終,因此提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。我們通過(guò)舉行“努力打造亮麗窗口,開(kāi)展微笑服務(wù)工程”活動(dòng),要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來(lái)這里舒心,報(bào)項(xiàng)目放心,有問(wèn)題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使行政服務(wù)中心真正成為商務(wù)廳的亮麗窗口。為了更好地服務(wù)企業(yè),在服務(wù)環(huán)境上,設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、飲水機(jī),并通過(guò)積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏。在服務(wù)創(chuàng)新上,為了方便申請(qǐng)人證照的領(lǐng)取,專(zhuān)門(mén)增設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù),既提高了工作效率,也大大減少了企業(yè)的交通開(kāi)支;為了確保受理審批事項(xiàng)不超時(shí),我們提供預(yù)警提醒服務(wù)。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來(lái)電話,寄來(lái)表?yè)P(yáng)信。這些成績(jī)的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務(wù)的印跡。
二是深化兩個(gè)重點(diǎn),即以服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。
行政服務(wù)中心作為聯(lián)系廳機(jī)關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達(dá)的重要作用,雖然崗位平凡,但責(zé)任意義重大。我們通過(guò)每周的辦公例會(huì)、每月的思想交流會(huì)、每季度的定期總結(jié)會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺(jué)悟,讓大家充分認(rèn)識(shí)到“立足本職,默默奉獻(xiàn)”的重要意義,切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺(jué)的行動(dòng)為機(jī)關(guān)和企業(yè)服好務(wù),努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務(wù)員。
在和機(jī)關(guān)處室的業(yè)務(wù)來(lái)往中,我們做到謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真細(xì)致,遇到不懂、不會(huì)、不清楚的地方主動(dòng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)水平和辦事能力。20xx年,行政服務(wù)中心配合辦公室和法規(guī)處出臺(tái)了我廳新的印章審批制度,幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項(xiàng)目錄,受到相關(guān)處室的好評(píng)。在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號(hào),把企業(yè)的評(píng)價(jià)作為衡量工作的第一尺度,把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),努力為企業(yè)辦實(shí)事,辦好事,多個(gè)企業(yè)對(duì)我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。截止到目前,行政服務(wù)中心共收到錦旗4面、表?yè)P(yáng)信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務(wù)廳執(zhí)政為民、服務(wù)社會(huì)的亮麗窗口。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇二
。一年多來(lái),在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,較好地完成了xxxx年工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
xxxx年,我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),本著缺什么補(bǔ)什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué),開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué),努力向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、抓好市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話工作,充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前,我作為市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話受理中心副主任,負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí),我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái),并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦等措施,為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽(tīng)市長(zhǎng)電話活動(dòng),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心,直接傾聽(tīng)群眾呼聲,零距離感受市長(zhǎng)電話工作,很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作,xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè),黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計(jì)40多萬(wàn)字,及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí),認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函的處理和擬辦工作,全年共處理各類(lèi)來(lái)文1100多件,保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營(yíng)造良好氛圍。xxxx年,辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),節(jié)能降耗,嚴(yán)格管理,在財(cái)政部門(mén)取消各種補(bǔ)貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購(gòu)置了大量辦公用品,為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn),并多次進(jìn)行試餐、召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn),了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前,大部分同志對(duì)食堂還是滿意的,沒(méi)有提出具體的批評(píng)意見(jiàn)。
6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的`決心,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),實(shí)行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,xxxx年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫(xiě)受到上級(jí)表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作,總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話,寫(xiě)不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負(fù)的職責(zé),是組織和同志們的信任。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動(dòng)力,在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,瞄準(zhǔn)目標(biāo),自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項(xiàng)工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇三
在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院。
開(kāi)業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。
醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。
制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)。
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家、醫(yī)技、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè),聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師、畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳同是畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。
外科主治醫(yī)師岳,畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對(duì)男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨(dú)到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師萬(wàn)畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師陳,畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后,醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。
并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng),調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)。
作為新落專(zhuān)科醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是xx區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多,隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),對(duì)外溝通,為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題,在對(duì)員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。
我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇四
我行政科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的具體要求,全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,通過(guò)努力,完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了年初的工作計(jì)劃,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、重視學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
一年來(lái),我行政科上下始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),發(fā)展難題的一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈,黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神等內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí),使全體干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),在全縣開(kāi)展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間,我科室圍繞縣委“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、擴(kuò)大改革開(kāi)放、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧__”的目標(biāo),認(rèn)真參加了各階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求,積極開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),深入查找了存在的不足,加強(qiáng)了黨性鍛煉,提高了品行修養(yǎng),促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變,除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團(tuán)火、一盤(pán)棋”的要求,在著力提高自身思想政治素質(zhì)的同時(shí),結(jié)合自己的工作實(shí)際,找準(zhǔn)存在的差距,切實(shí)解決突出問(wèn)題,推動(dòng)了工作的科學(xué)發(fā)展。
二、抓實(shí)管理,確保行車(chē)安全
如何管理好駕駛員和車(chē)輛,確保領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)安全、高效、便捷,是本科室的一項(xiàng)重要的工作任務(wù),一年來(lái)我科室在這項(xiàng)工作中著重抓了以下幾點(diǎn):一是念好“安全經(jīng)”,交通安全問(wèn)題是各項(xiàng)安全工作的重中之重,為此我們?cè)谛≤?chē)班的安全管理上始終給予了高度重視,堅(jiān)持“居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針,經(jīng)常召集小車(chē)班成員學(xué)習(xí)交通法規(guī),教育其要遵章駕車(chē),尤其是在行車(chē)安全問(wèn)題上不能存在半點(diǎn)僥幸心理,通過(guò)教育增強(qiáng)了駕駛員們的安全行車(chē)意識(shí),筑牢了安全行車(chē)的根基。
二是當(dāng)好雙重角色,在駕駛員的管理上我們要求每一個(gè)師傅都要當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,一方面要堅(jiān)持“自己動(dòng)手,學(xué)以致用”的原則,及時(shí)排除車(chē)輛存在的小問(wèn)題,另一方面如車(chē)輛遇大毛病時(shí),做到及時(shí)外送維修,杜絕車(chē)輛帶病上路,與此同時(shí)還要求每一位師傅要勤動(dòng)手,勤擦洗車(chē),保持車(chē)輛整潔。三是管好口和手,做為領(lǐng)導(dǎo)的駕駛員,接觸的人和事比較多,為此我們要求每一位師傅要嚴(yán)守工作紀(jì)律,首先要管好自己的口,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),其次是要管好自己的手,做到不該拿的不拿,不該收的不收。
通過(guò)努力,一年來(lái)小車(chē)班全體駕駛員未發(fā)生一起交通事故,未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為,確保了領(lǐng)導(dǎo)的安全、高效、便捷用車(chē)。
三、強(qiáng)化職責(zé),力保院內(nèi)安全
過(guò)去的一年是不平凡的一年,時(shí)逢新中國(guó)建國(guó)60大慶,各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作尤為重要,作為縣委大院安全保衛(wèi)工作的前沿陣地——門(mén)衛(wèi)室,能否把好第一道關(guān)口是確保縣委大院安全的首要前提,在工作中我們主要采取了如下措施:一是進(jìn)一步完善了門(mén)衛(wèi)的崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到人;二是制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。三是對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行嚴(yán)格地登記、盤(pán)查,杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機(jī)關(guān)內(nèi)。四是加強(qiáng)巡邏,將節(jié)假日、夜間例為重點(diǎn)時(shí)段對(duì)院內(nèi)加強(qiáng)巡邏。通過(guò)狠抓落實(shí),一年來(lái)縣委大院未發(fā)生一起影響穩(wěn)定的安全事故,為縣委大院機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了高效的安全保障。
除了上述以上幾項(xiàng)工作外,我科室還認(rèn)真地履行了其他工作職責(zé),在大院綠化管理中,我們結(jié)合實(shí)際適時(shí)對(duì)綠化草木進(jìn)行了除草、澆水、修剪、施肥,為大院工作人員提供了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在伙食團(tuán)的管理中,我們以“飲食安全,飯菜可口,勤儉節(jié)約”為原則,為在伙食團(tuán)就餐的工作人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,在過(guò)去的一年中,我科室在工作中取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,這些差距主要表現(xiàn)為:一是理論學(xué)習(xí)不夠,廣大干部職工的素質(zhì)有待提高;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),難題的方法不多;三是進(jìn)取精神不足,小富則安的思想還在一定范圍內(nèi)存在。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我科室將以這次年底工作總結(jié)為契機(jī),認(rèn)真地剖析問(wèn)題存在的根源,對(duì)存在的不足著力進(jìn)行整改,力爭(zhēng)在下一年的工作中取得更新、更大的成績(jī)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇五
因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
20xx年,行政部的各崗位有了更專(zhuān)業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
1、行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
1)行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
1)部門(mén)關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無(wú)必要。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部?jī)?nèi)部管理,如車(chē)輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
1)目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門(mén)員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇六
行政部是學(xué)校的綜合管理部門(mén),也是各職能部門(mén)之間聯(lián)系的紐帶。今天本站小編給大家為您整理了學(xué)校行政辦公室主任工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大教職工的大力支持下,我科室全體同志,團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量,又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作,即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè),又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年,從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù),招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次,黨校長(zhǎng)各位老師:
一年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大教職工的大力支持下,我科室全體同志,團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量,又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作,即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè),又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年,從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù),招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次,黨校長(zhǎng)期性教室租金收入達(dá)70多萬(wàn)元,教室臨時(shí)性辦班出租收入達(dá)10萬(wàn)多元,招待所收入1.5萬(wàn)元,除了收入外,我們主要還是為所有的教職員工、在校學(xué)員和來(lái)校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提供無(wú)償服務(wù)。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作?,F(xiàn)就今年來(lái)的工作情況詳細(xì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),形成合力
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高凝聚力是各個(gè)科室做好工作的基礎(chǔ),為了形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作班組,我身為工作主持者,率先垂范,不管什么工作,都能自覺(jué)、主動(dòng)地去干,從來(lái)計(jì)較加班費(fèi)用,對(duì)同事關(guān)心倍加,辦事公開(kāi)透明,遇事民主協(xié)商,以自身的模范作用,感化同科室人員,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,我們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄥f(xié)助、互相交流,互相督促、互相教育、增進(jìn)友誼,形成一個(gè)和諧的大家庭,同志們不但能完成各自的工作任務(wù),還能自覺(jué)、主動(dòng)地配合好中心工作。
在后山扎樹(shù),雖然兩個(gè)人都搞了一生泥,一生濕,但沒(méi)有半點(diǎn)怨氣。不管什么事情,如安裝飲用水、拖拉垃圾筒,都能自覺(jué)、主動(dòng)去干,并且能長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣做,這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了,仍然表現(xiàn)出積極的態(tài)勢(shì),在考試最繁忙時(shí),都是自己在招待所里打掃衛(wèi)生、燒送開(kāi)水、洗被單、整理房間、管理各項(xiàng)事務(wù),一會(huì)兒跑這邊一會(huì)兒跑那邊,也沒(méi)有半點(diǎn)怨言,他說(shuō):“我們干得開(kāi)心嗎,累一點(diǎn)沒(méi)什么的”,他管理的倉(cāng)庫(kù),每次盤(pán)賬都沒(méi)出現(xiàn)差錯(cuò),他保管的任何東西從來(lái)不會(huì)丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個(gè)遇事都能自學(xué)主動(dòng)去解決,雖然工作有所分工,但始終保持一個(gè)完整的整體,保持高度的凝聚力,大家和和睦睦,開(kāi)心地工作。這說(shuō)明了大家對(duì)我工作的支持,也是對(duì)黨校工作的支持。
二、提高服務(wù)、促進(jìn)和諧
行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務(wù)性,我們以服務(wù)全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務(wù)到每一(本免費(fèi)公文來(lái)自本站 *,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)個(gè)科室、每一次會(huì)議或培訓(xùn)班,只要同志們因工作合理需要,我們將隨時(shí)給予服務(wù)??荚嚮蚋鞣N會(huì)議到來(lái)時(shí),只要有關(guān)科室確定時(shí)間和提出有關(guān)合理需求數(shù)據(jù),行政科都能及時(shí)給予后勤工作的一切準(zhǔn)備,招待所的有關(guān)接待任務(wù)不再讓其他科室操心。
對(duì)于相關(guān)人員合理提出的問(wèn)題,在無(wú)特殊情況下我們一般2天內(nèi)都給予解決落實(shí),生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應(yīng)的服務(wù)。財(cái)務(wù)人員能主動(dòng)、及時(shí)地參與各班的收費(fèi)工作,今年財(cái)務(wù)人員還直接進(jìn)考場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收取學(xué)費(fèi),解決了班主任收費(fèi)難的問(wèn)題,協(xié)助班主任做好收費(fèi)工作。行政科還全面負(fù)責(zé)函授站及培訓(xùn)中心的教室安排工作,做提早通知,提早落實(shí)后勤準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)工作的井然有序開(kāi)展。今年我們大大提高了服務(wù)力度和質(zhì)量,既服務(wù)于單位內(nèi)的各項(xiàng)工作,又確保做好其他各部門(mén)單位在黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)的服務(wù)工作,工作上盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事信任,進(jìn)一步改善了黨校內(nèi)的人際關(guān)系,促使每位同志在黨校工作感覺(jué)到輕松、愉快,和睦如家,使在校參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員感受到黨校是一個(gè)文明、崇尚、受人敬仰的一個(gè)共產(chǎn)黨學(xué)府,促進(jìn)黨校的全面和諧。
三、加大力度、規(guī)范制度
制度、物品報(bào)廢和維修制度、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理制度、電費(fèi)收繳制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規(guī)范,管理就更加輕松,進(jìn)一步提高后勤工作的辦事效率,確保財(cái)產(chǎn)管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范、節(jié)約、合理,減少行政開(kāi)支、減少經(jīng)濟(jì)損失。特別是物資的采購(gòu)和使用制度的落實(shí),進(jìn)一步提高的透明度,使每一分錢(qián)、每一件物都能確保有人監(jiān)管,增進(jìn)大家對(duì)行政科的信任。
另外,水電費(fèi)的管理制度的建立,使原來(lái)沒(méi)有收敢的電水費(fèi)全面得以補(bǔ)收,大大減少了經(jīng)濟(jì)損失。建立了內(nèi)部分工管理制度,每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標(biāo)和要求,在工作上,科室人員互相交流、互相督促,互相協(xié)助,形成一個(gè)整體,對(duì)內(nèi)服從科室的統(tǒng)一安排,分工合作,對(duì)外服務(wù)全局,提高每位同志的大局觀念。促進(jìn)各項(xiàng)工作井然有序開(kāi)展。
四、具體工作落實(shí)到位
1、環(huán)境的整治:加強(qiáng)對(duì)車(chē)庫(kù)加層及綠化工程監(jiān)管,逐步落實(shí)綠化工程的規(guī)劃建設(shè),完成舊花壇和破舊路面的維修。促進(jìn)校園環(huán)境的優(yōu)雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗,提高抗風(fēng)雨能力。通過(guò)整治煩亂線路、加強(qiáng)辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規(guī)范辦公工具、改善衛(wèi)生工具、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,全面改善辦公條件,促進(jìn)整潔、文明、舒適的辦公環(huán)境的形成。
2、加強(qiáng)維修工作:全面對(duì)水、電、電話、桌椅及房屋等辦學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修。對(duì)租用單位的水、電、閉路進(jìn)行分塊管理,分塊設(shè)表登記,杜絕收費(fèi)混亂的局面,就三高的水電就補(bǔ)收萬(wàn)元多元,修復(fù)多次漏水水管,杜絕了每月20xx多噸的漏水損失,對(duì)招待所室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施全面進(jìn)行檢修,確保接待工作的順利進(jìn)行,加強(qiáng)對(duì)2、5幢樓頂?shù)木S修,不定期對(duì)各科室、衛(wèi)生間及教室桌椅、電器的檢修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,為全體教職工排憂解難。在維修過(guò)程中,我們大部分是靠自已動(dòng)手,不管是修馬桶還是電腦,能自己動(dòng)手的一律不外請(qǐng)師傅,大大減少了維修開(kāi)支,同時(shí),我們?cè)诠餐ぷ髦性鲞M(jìn)團(tuán)結(jié),增加友誼。
3、加強(qiáng)日常管理:除了分工工作以外,我們對(duì)臨時(shí)性的工作加強(qiáng)了管理,對(duì)調(diào)整的辦公室,及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門(mén)鎖的配置,形象牌的更換等工作,加強(qiáng)對(duì)各辦班和會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,確保黨校工作的順利運(yùn)行。
4、協(xié)助建設(shè)一個(gè)規(guī)范、合格學(xué)校食堂。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)新紀(jì)元和食堂有關(guān)管理人員督促,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,規(guī)范食堂管理制度,促使食堂順利通過(guò)驗(yàn)收,領(lǐng)取有關(guān)證件。確保在校師生的衛(wèi)生安全。
一年來(lái),雖然我們做了不少工作,在肯定成績(jī)的同時(shí),我也正視工作中存在的差距,很多地方距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限,對(duì)個(gè)別事情的處理工作還是不夠及時(shí),如圍墻被村民破壞一事,遲遲得不到解決;二是工程監(jiān)管力度不夠強(qiáng),導(dǎo)致工程緩慢或質(zhì)量不佳,如綠化工程,很多地方管理不到位,落實(shí)不及時(shí)。
三是與領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠密切,容易造成工作上的脫節(jié);四是對(duì)物資使用的監(jiān)管力度不強(qiáng),特別是物資的發(fā)放工作上,還缺乏真正意義上的管理制度,領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致物資的流失。五是衛(wèi)生管理不夠到位,特別是領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生的打掃工作,還有不盡人意的。為了更好地開(kāi)展工作,我們希望大家能多多給予支持和幫助,畢竟我們是為大眾服務(wù)的,特別是(本免費(fèi)公文來(lái)自本站 *,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)分管領(lǐng)導(dǎo)要多提建設(shè)性的意見(jiàn),對(duì)于我們存在的問(wèn)題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導(dǎo)和幫助,這樣更有利于工作的協(xié)調(diào)和開(kāi)展。相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今后,我們會(huì)干得更好。
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行政辦公室主任工作總結(jié)篇七
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(zhǎng)、**辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
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xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,向中海反索賠每月22萬(wàn)元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬(wàn)元,碼頭增加約38萬(wàn)元,疏浚減少約338萬(wàn)元,護(hù)岸減少約7萬(wàn)元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇九
本人于20xx年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);20xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性??傊?,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向中海反索賠每月22萬(wàn)元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬(wàn)元,碼頭增加約38萬(wàn)元,疏浚減少約338萬(wàn)元,護(hù)岸減少約7萬(wàn)元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十
20xx年以來(lái),作為xxx項(xiàng)目部辦公室主任兼司機(jī),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,我認(rèn)真履職,講求團(tuán)結(jié),積極工作,嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好的完成了各項(xiàng)工作。
一、項(xiàng)目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團(tuán)結(jié)工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經(jīng)驗(yàn),搞好同事之間的團(tuán)結(jié),為項(xiàng)目部職工團(tuán)結(jié)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極負(fù)責(zé)的做好日常事務(wù)工作
自擔(dān)任項(xiàng)目部辦公室主任以來(lái),除負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤、會(huì)議籌備、辦公用品采購(gòu)等工作,此外還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類(lèi)等餐品的采購(gòu)等,對(duì)待每項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),安排井井有條,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購(gòu),并且購(gòu)買(mǎi)時(shí)“貨比三家”,既保證了購(gòu)物的質(zhì)量和衛(wèi)生,又為項(xiàng)目部減少了支出。
為積極響應(yīng)公司項(xiàng)目部家園文化的理念,努力將xxx項(xiàng)目部建設(shè)成一個(gè)溫暖的大家庭,我認(rèn)真記錄每位職工的生日,有職工生日時(shí),在項(xiàng)目部籌辦生日宴會(huì),讓每一名職工感受到家的溫暖,為項(xiàng)目部創(chuàng)造一個(gè)舒適溫暖的生活工作環(huán)境貢獻(xiàn)了一份微薄之力。
三、本人還兼職項(xiàng)目部司機(jī)一職,一年來(lái)本人積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣,在不影響工作的情況下,及時(shí)選定時(shí)間對(duì)項(xiàng)目部汽車(chē)進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查,保證了每輛汽車(chē)都能保持全天候正常工作,并且一年來(lái)未出現(xiàn)一起交通事故和車(chē)輛損壞事故發(fā)生?;厥?0xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時(shí)候不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)同事們的需求,以至于不能及時(shí)滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強(qiáng)與項(xiàng)目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十一
通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,xx年以來(lái),本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí):
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、
新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十二
自從當(dāng)上部長(zhǎng)至今,辦公室的工作已經(jīng)進(jìn)行了有一個(gè)學(xué)期。經(jīng)歷了社團(tuán)招新、干事招新、文化月開(kāi)幕式等活動(dòng),從中我們辦公室既有進(jìn)步,同時(shí)也存在著問(wèn)題。通過(guò)這份總結(jié)希望可以為下半學(xué)期的工作有指導(dǎo)作用。
1.上級(jí)任務(wù)辦公室在大家的共同努力下,順利完成了理事會(huì)交給辦公室的任務(wù)。或許有時(shí)候過(guò)程比較艱辛,但是,大家也算是不負(fù)眾望。
2.值班情況辦公室的成員每天都有按時(shí)的`在辦公室值班,而且在值班的時(shí)候會(huì)主動(dòng)的和其他部門(mén)的交流,同時(shí)積極認(rèn)真的收取材料,并做好相應(yīng)的登記工作。
3.材料收取在辦公室成員的積極努力之下,已經(jīng)收取了各社團(tuán)的工作計(jì)劃,社團(tuán)聯(lián)系名單,社團(tuán)活動(dòng)策劃,活動(dòng)總結(jié),新聞?wù)掌纫幌盗械纳鐖F(tuán)材料。
4.事情通知在本學(xué)期中,在確定了各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人無(wú)誤之后,辦公室總是在第一時(shí)間之內(nèi)將理事會(huì)的通知傳達(dá)給各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,確保了信息的及時(shí)準(zhǔn)確。
5.檔案整理在本學(xué)期中,為加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)檔案的收集、整理和管理工作,完善社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作管理體系,方便各部門(mén)之間的聯(lián)系與信息交流,在檔案管理方面辦公室將紙質(zhì)檔和電子檔同時(shí)進(jìn)行分類(lèi)及整理。
為了辦公室的成員以后都能夠獨(dú)當(dāng)一面,不出現(xiàn)遇到一點(diǎn)事情就聯(lián)系師兄師姐不敢獨(dú)立解決的情況,辦公室特意在每次部門(mén)會(huì)都或多或少對(duì)干事的能力進(jìn)行培訓(xùn)。主要是讓新接手社團(tuán)部門(mén)的同學(xué)對(duì)材料格式有一個(gè)基本的了解,不要犯同樣的錯(cuò)誤,同時(shí)也讓辦公室的干事們熟悉材料的格式,在收取材料的時(shí)候才能夠保質(zhì)保量的完成,獨(dú)立的指出材料的錯(cuò)誤。同時(shí)還有材料的登記。如今辦公室的材料已經(jīng)是分類(lèi)明確,一目了然,這都是大家共同努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。
同努力,將這個(gè)大的家庭推向頂峰。
1、社團(tuán)招新招新。
為了豐富紡大學(xué)生的生活,培養(yǎng)紡大學(xué)生的愛(ài)好,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)攜45個(gè)社團(tuán)在20xx年9月進(jìn)招新,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有換屆,作為干事的我積極配合部長(zhǎng)幫助社團(tuán)招納新社員,主要面對(duì)的人群是大一新生,我們前期做了大量宣傳,本次社團(tuán)招新取得了不錯(cuò)的效果。
2、社聯(lián)招新。
為社聯(lián)辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了提高效率,我們?cè)谡行虑斑M(jìn)行了大致規(guī)劃,事后總結(jié),基本目標(biāo)大致達(dá)成。
(1)招新目的社聯(lián)能夠?yàn)閺V大學(xué)生提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),讓更多同學(xué)能有機(jī)會(huì)鍛煉自我,同時(shí)為了壯大社聯(lián),使其更為良好的發(fā)展,在新的學(xué)期到來(lái)之際進(jìn)行招新。
(2)招新對(duì)象內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)20xx級(jí)全體新生,有意愿加入校社聯(lián)的同學(xué)。
(3)活動(dòng)時(shí)間依照招新策劃決定。
(4)活動(dòng)地點(diǎn)報(bào)名地點(diǎn):新食堂門(mén)口。
根據(jù)校團(tuán)委的統(tǒng)一規(guī)定,我們確定了社團(tuán)招新的時(shí)間和總的流程,參加競(jìng)選的同學(xué)需要經(jīng)過(guò)初試和復(fù)式來(lái)選出,評(píng)委由團(tuán)委老師和各部門(mén)部長(zhǎng)組成,經(jīng)過(guò)兩輪選拔,我們辦公室在眾多選手中精挑細(xì)選出了6名同學(xué)。
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,使大學(xué)的社團(tuán)出現(xiàn)“百花齊放”的景象,我們?cè)谛F(tuán)委的提一下在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了新社團(tuán)的招募,鼓勵(lì)各年級(jí)學(xué)生積極創(chuàng)新,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能夠讓更多志同道合的同學(xué)們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、娛樂(lè)。本次招募新社團(tuán)取得了良好的效果,共新增加了23個(gè)社團(tuán),現(xiàn)在學(xué)校社團(tuán)的數(shù)量是68個(gè),雖然還不是“百花”,但我們會(huì)繼續(xù)努力,在把現(xiàn)有社團(tuán)協(xié)調(diào)幫助好的前提下,繼續(xù)招募新社團(tuán)。
六、社團(tuán)文化月開(kāi)幕式。
會(huì)場(chǎng)秩序的維護(hù),活動(dòng)后及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)于干事初期的激情與積極表現(xiàn)是要予以肯定的。剛加入部門(mén)不久的6個(gè)干事,在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,就可以逐漸融入社聯(lián)的工作中,可以說(shuō)在社團(tuán)文化月開(kāi)幕期間,干事們付出的努力是值得得到贊許的!
但是也隨著部門(mén)工作步入正軌以及活動(dòng)的開(kāi)展,漸漸一些問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn),比如前期的準(zhǔn)備不夠充分,安排人員不得當(dāng)。但當(dāng)時(shí)問(wèn)題暴露的還不夠明顯,在部長(zhǎng)這邊與干事那邊都沒(méi)有引起足夠的重視,沒(méi)有及時(shí)地處理各種突發(fā)狀況。社聯(lián)目前有5個(gè)部門(mén),各有分工,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的能力,只有協(xié)調(diào)溝通,才能是部門(mén)間和諧共處,一同為社聯(lián)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各單位的大力支持與配合下,我和黨委辦公室的同事們一起,秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神,緊緊圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定成績(jī)。我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手,必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平。為了不斷提高自身素質(zhì),這些年來(lái),我堅(jiān)持把思想理論學(xué)習(xí)放在重要的位置。結(jié)合自己的思想和黨委辦公室的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十八大和十八大三中全會(huì)精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,自覺(jué)用科學(xué)的理論武裝頭腦,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,使自己的思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,更加符合黨委辦公室主任的工作要求,并努力保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我注意理論聯(lián)系實(shí)際,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中進(jìn)行理論思考,不斷增強(qiáng)理論運(yùn)用的能力。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)上,與公司黨委領(lǐng)導(dǎo)一起舉辦了“兩個(gè)什么”的討論會(huì),受到了大家的肯定和好評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了公司的思想政治工作,也提高了個(gè)人的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)了公司黨建工作的順利完成。
二、做好監(jiān)督管理,促進(jìn)黨建工作順利開(kāi)展。
作為黨委辦公室主任,我能積極發(fā)揮個(gè)人的監(jiān)督管理能力,堅(jiān)持深入做好黨建的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性,對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有落實(shí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,工作作風(fēng)深入踏實(shí),以身作則,真抓實(shí)干。
1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾監(jiān)督,在黨建工作時(shí)堅(jiān)持做到嚴(yán)格程序,規(guī)范手續(xù),保證了發(fā)展新黨員的質(zhì)量,共轉(zhuǎn)正五名預(yù)備黨員,吸收六名員工作為預(yù)備黨員,并清理完善了黨員檔案,完成了各培養(yǎng)對(duì)象的函調(diào)。加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn),并在來(lái)年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象9名。
2、全面落實(shí)中層干部任用管理制度,定期進(jìn)行中層干部談話,按時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng),及時(shí)進(jìn)行干部任免公示。
3、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓(xùn)。
4、匯總了黨員基本情況登記,修改了黨員電子信息管理系統(tǒng)的黨員信息,按時(shí)收取了全司全體黨員的全年黨費(fèi),開(kāi)展了特困黨員幫扶活動(dòng)和慰問(wèn)活動(dòng)。
三、努力夯實(shí)工作,全面履行自己的崗位職責(zé)。
在工作中,我堅(jiān)決服從公司黨委的安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。任職以來(lái),我始終嚴(yán)格履行黨委辦公室主任的工作職責(zé),自覺(jué)、主動(dòng)做好公司的黨建工作部署,努力夯實(shí)黨建工作,全面履行了自己的崗位職責(zé)。
1、完成了黨委各部門(mén)的綜合、協(xié)調(diào)、催辦等項(xiàng)工作。對(duì)于黨委的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,自己能夠認(rèn)真協(xié)調(diào)、積極催辦。做到事事有著落,件件有回音。
2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。包括公司愿景、企業(yè)使命等,進(jìn)行了公司三年遠(yuǎn)景設(shè)計(jì),收集員工設(shè)計(jì)158份;開(kāi)展了公司使命征集,初步組建了企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。在制定過(guò)程中,我能夠起早貪黑甚至通宵達(dá)旦,沒(méi)有怨言,公司的領(lǐng)導(dǎo)也基本滿意。
3、黨委辦公室同時(shí)還負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)文化建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作,為此,我協(xié)助公司黨委完成了上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作,如黨委工作經(jīng)驗(yàn)介紹、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)、公司黨員基本情況上報(bào)等,使公司黨委工作完成出色卓有成效。
四、嚴(yán)抓黨建工作,黨建工作成績(jī)突出。
狠抓黨建工作是我的工作重點(diǎn),通過(guò)積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān),確保了黨建工作的順利開(kāi)展,并取得了驕人成績(jī)。
1、為了開(kāi)展黨建工作,貫徹公司的“兩會(huì)”精神,組織全司各分公司項(xiàng)目部深入學(xué)習(xí)母公司“兩會(huì)”精神、和公司員工黨員大會(huì)文件精神,舉行學(xué)習(xí)心得體會(huì)座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得征文活動(dòng),至11月六建報(bào)供稿52篇,公司oa網(wǎng)站信息共200余篇,更新櫥窗板報(bào)近70次,及時(shí)宣傳了黨和公司政策決策、好人好事。
2、結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng),每月定時(shí)開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí),開(kāi)展了每人推薦一本好書(shū)活動(dòng),回收推薦數(shù)目131份。
3、為了加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)工作的協(xié)作,重組公司團(tuán)委組織和團(tuán)委委員會(huì),指導(dǎo)組織開(kāi)展“五四”團(tuán)員拓展活動(dòng)。評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員”,開(kāi)展青年典型宣傳活動(dòng)。與工會(huì)一起看望困難及病患職工,開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)和各種慰問(wèn)活動(dòng)。強(qiáng)化了愛(ài)黨奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。
五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。
黨委辦公室雖然不分管人、財(cái)、物,但這不等于不加強(qiáng)廉政建設(shè)。作為黨群下屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),我注意學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定并自覺(jué)執(zhí)行。在日常工作重要是要管住自己的嘴,不利于團(tuán)結(jié)、不利于大局的話堅(jiān)決不說(shuō),以自身行為樹(shù)立良好形象,爭(zhēng)做一名合格的黨員干部。我對(duì)照中央廉潔從政有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)置自己于群眾的監(jiān)督之下,不搞以權(quán)謀私,從不利用職權(quán)和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當(dāng)利益,不搞假公濟(jì)私、化公為私,同時(shí)注意管好自己子女、配偶及其他親屬,目前自己的子女、配偶及其他親屬未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問(wèn)題。自覺(jué)運(yùn)用我國(guó)反腐倡廉中出現(xiàn)的典型案例警示自己,在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性,按照“三個(gè)代表”要求嚴(yán)于律已,努力在源頭上筑起防腐拒變的堅(jiān)固防線,把維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,清清白白做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),努力保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣和高風(fēng)亮節(jié),搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。
六、存在的缺點(diǎn)與不足。
回顧過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。
1、工作思路不夠開(kāi)闊,超前性、計(jì)劃性不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),辦法不多,創(chuàng)新性不夠,限制了工作力度的加強(qiáng)和工作的深入推進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,管理工作還存在疏漏現(xiàn)象,部分工作實(shí)效不夠突出。由于我忙于公司日常事務(wù)太多,有針對(duì)性的指導(dǎo)工作做得不夠,對(duì)工作的監(jiān)督落實(shí)還不十分到位,使公司黨委的部分工作思路沒(méi)有能很好地落到實(shí)處。
3、我的系統(tǒng)性不夠強(qiáng),深鉆細(xì)研的風(fēng)氣還不夠濃,文字功底、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。
對(duì)于自己在工作中存在的不足,將會(huì)在新的一年里加強(qiáng)和改進(jìn)。
七、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,我會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和公司黨委的部署安排,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,努力為公司的黨建工作、公司的轉(zhuǎn)型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、大力加強(qiáng)輔政能力建設(shè),提高黨群團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過(guò)加大對(duì)黨群工作人員的培訓(xùn)培養(yǎng),做好梯隊(duì)人才的引進(jìn)與建設(shè),全面加強(qiáng)各支部書(shū)記的輔政能力建設(shè)。確保各支部書(shū)記深度把握公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程,帶頭學(xué)習(xí),深入了解所屬支部和員工的主流訴求,及時(shí)發(fā)掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法,綜合各方情況和因素,形成支部書(shū)記月工作匯報(bào)制。在匯報(bào)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,做到各支部之間互相借鑒、共同提高。
2、深入組織“企業(yè)文化建設(shè)年”和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照十八屆五中全會(huì)精神,進(jìn)一步抓好企業(yè)文化建設(shè)。在現(xiàn)有文化體系框架基礎(chǔ)上,做細(xì)做實(shí)。一方面制定領(lǐng)導(dǎo)以及員工行為標(biāo)準(zhǔn)、公司學(xué)習(xí)機(jī)制,規(guī)范、加大對(duì)公司項(xiàng)目的宣傳及形象策劃;一方面通過(guò)團(tuán)結(jié)群團(tuán)組織,推進(jìn)每?jī)稍乱恢黝}活動(dòng),做到有計(jì)劃、有主題、有創(chuàng)新、有總結(jié),確保效果,從而進(jìn)一步使公司企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、圍繞公司黨委和公司新思路、新舉措的貫徹實(shí)施,積極搞好督查工作。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作,在“突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效”上下功夫。一是抓重點(diǎn),全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是抓質(zhì)量,努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。深入基層、深入群眾,進(jìn)行調(diào)研式督查,促進(jìn)工作的落實(shí)及問(wèn)題的解決。三是抓實(shí)效,大力加強(qiáng)督查專(zhuān)報(bào)工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求,填寫(xiě)《督查工作登記表》,保證督查工作“一事一項(xiàng)”、“項(xiàng)項(xiàng)有依據(jù)、件件有回音”。
4、加強(qiáng)調(diào)研工作,切實(shí)掌握基層單位和員工的第一手資料。20xx年,根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際,我們?cè)谶x題立意上,將堅(jiān)持“把握全局,主攻熱點(diǎn)”的選題方向,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作的需要來(lái)選題調(diào)研,并要抓住一些苗頭性、趨勢(shì)性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題。
5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則,正確傳達(dá)上級(jí)指示精神,準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,如實(shí)反映基層真實(shí)情況,力求多出創(chuàng)新的思想,多謀創(chuàng)新的辦法,多提創(chuàng)新的對(duì)策。確立“以文立室”的工作理念。將“文字力”轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)力”體現(xiàn)部門(mén)自身價(jià)值,加強(qiáng)對(duì)文字工作者的培養(yǎng)。
在新的一年里,我將努力把黨建工作做得更好,處處率先垂范,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,銳意開(kāi)拓,結(jié)合公司的黨建工作實(shí)際積極探索工作的新起點(diǎn),不斷提高管理水平,以飽滿的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協(xié)力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十四
xx年7月評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀*員,xx年度公務(wù)員考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀。現(xiàn)就個(gè)人近兩年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)匯報(bào)如下:
本人在政治思想和行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,緊密團(tuán)結(jié)在以*同志為總書(shū)記的黨中央周?chē)?,熱?ài)開(kāi)發(fā)區(qū)事業(yè),積極投身到“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉事業(yè)中去。
根據(jù)中國(guó)*機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程,結(jié)合自己長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)區(qū)的工作實(shí)際,創(chuàng)制了《開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)議規(guī)程》(市開(kāi)辦字[]56號(hào)),一直沿用至今,加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、重要材料等大量繁雜的工作。xx年,處理行政系例公文333件,制發(fā)文200件,制發(fā)抄告單、會(huì)議紀(jì)要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件,制發(fā)各類(lèi)行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件,制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的重要情況,掌握全區(qū)各部門(mén)、單位主要工作情況以及重大社情動(dòng)態(tài),向區(qū)黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為上級(jí)黨委、政府提供有關(guān)信息,xx年負(fù)責(zé)編輯《開(kāi)發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期,上報(bào)并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條,在國(guó)務(wù)院扶貧辦刊物《中國(guó)地區(qū)開(kāi)發(fā)》.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》.6、.2各發(fā)表論文1篇,論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長(zhǎng)珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》,評(píng)為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文,訪談錄《在對(duì)接中實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書(shū)記》在《贛南日?qǐng)?bào)》發(fā)表,并收入市委宣傳部編輯出版《對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州》一書(shū)。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下,我經(jīng)常加班加點(diǎn),從沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的雙休日,從沒(méi)領(lǐng)取一分錢(qián)的加班費(fèi)。xx年4月,隨分管領(lǐng)導(dǎo)、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開(kāi)發(fā)區(qū)考察體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,根據(jù)考察情況,考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問(wèn)題的請(qǐng)示》,經(jīng)區(qū)黨委研究上報(bào)、xx年5月市委采納通過(guò),列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日,本人受黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指派,到廣州開(kāi)發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí),能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),查閱收集、學(xué)習(xí)吸收廣州開(kāi)發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念,共整理帶回廣州開(kāi)發(fā)區(qū)從《開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》,到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類(lèi)一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時(shí),能牢固樹(shù)立大局觀念和中心意識(shí),能牢固樹(shù)立招商引資是生命線的觀念,積極主動(dòng)開(kāi)展招商引資工作,、xx年本人共完成合同引資7200萬(wàn)元,實(shí)際進(jìn)資650萬(wàn)元,引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開(kāi)工項(xiàng)目。
xx年9月-11月,我辦主任外出學(xué)習(xí),xx年3-4月,主任因病住院期間,區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作,確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作,確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。主持辦公室工作期間,xx年9月,黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。xx年3月,黨政辦承辦了開(kāi)發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會(huì),順利完成市第二次黨代會(huì)黨代表選舉等各項(xiàng)議程,會(huì)議取得圓滿成功,會(huì)務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市委組織部門(mén)有關(guān)精神,緊緊圍繞我部中心工作,充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
(一)建立健全部機(jī)關(guān)規(guī)章制度。辦公室在充分征求部機(jī)關(guān)全體人員意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上,對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真地修訂完善,形成了包含《財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》、《接待工作的有關(guān)規(guī)定》、《車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規(guī)定》、《日常管理的有關(guān)規(guī)定》等各個(gè)方面規(guī)章制度,并編輯成冊(cè),人手一本。對(duì)值班紀(jì)律、上下班制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等日常管理進(jìn)一步細(xì)化入微,并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保有制度,有措施,有落實(shí),見(jiàn)實(shí)效,使部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
一是受理上級(jí)來(lái)文來(lái)電64份,下發(fā)各類(lèi)文件112份,及時(shí)傳閱文件,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。
二是堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面,增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。
三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結(jié)等材料的撰寫(xiě),不斷提高文秘工作水平。
四是完善了月初工作安排表,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。五是規(guī)范車(chē)輛管理,協(xié)調(diào)車(chē)輛使用,保證了公務(wù)用車(chē)。
(三)堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作。
一是督促各科室做好信息上報(bào)工作,及時(shí)更新公示欄內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)公示信息、調(diào)研文章;
三是創(chuàng)新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,及時(shí)宣傳部?jī)?nèi)重點(diǎn)活動(dòng),提升了“窗口”形象。
(四)認(rèn)真做好信訪工作。上半年共受理干部群眾來(lái)信來(lái)訪8件,立案5件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%,工作中:
一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來(lái)訪者并積極參與辦案。
二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿,進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。
(五)積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì)、“三干會(huì)”的籌備服務(wù)工作。
二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。
三是圓滿完成全國(guó)兩會(huì)安保、護(hù)林防火、計(jì)生捐款等臨時(shí)性工作。
二、存在問(wèn)題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績(jī)。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。
一是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多,但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。
二是在執(zhí)行制度力度不夠到位。
三是信息撰寫(xiě)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動(dòng)性,爭(zhēng)取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
三是強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作,完善信訪工作機(jī)制,加大信訪工作人員辦案力度,確保我部在全
行政辦公室主任工作總結(jié)篇一
20xx年是團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的一年,更是行政服務(wù)中心穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。一年來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在業(yè)務(wù)處室的幫助指導(dǎo)下,我們按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,扎實(shí)打基礎(chǔ),突出抓重點(diǎn),全面謀發(fā)展,努力開(kāi)創(chuàng)行政服務(wù)中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全面建設(shè)取得了豐碩成果?;仡櫼荒陙?lái)的工作和成績(jī),我們重點(diǎn)從做好行政服務(wù)工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設(shè)水平。
一是突出一個(gè)核心,即以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。
“服務(wù)市場(chǎng)主體,服務(wù)投資主體”是我們的工作宗旨,“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”是我們的工作方針,“增強(qiáng)服務(wù)水平、提高服務(wù)效率”是我們的工作重點(diǎn),“服務(wù)”這兩個(gè)字貫穿于行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作的始終,因此提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。我們通過(guò)舉行“努力打造亮麗窗口,開(kāi)展微笑服務(wù)工程”活動(dòng),要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來(lái)這里舒心,報(bào)項(xiàng)目放心,有問(wèn)題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使行政服務(wù)中心真正成為商務(wù)廳的亮麗窗口。為了更好地服務(wù)企業(yè),在服務(wù)環(huán)境上,設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、飲水機(jī),并通過(guò)積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏。在服務(wù)創(chuàng)新上,為了方便申請(qǐng)人證照的領(lǐng)取,專(zhuān)門(mén)增設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù),既提高了工作效率,也大大減少了企業(yè)的交通開(kāi)支;為了確保受理審批事項(xiàng)不超時(shí),我們提供預(yù)警提醒服務(wù)。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來(lái)電話,寄來(lái)表?yè)P(yáng)信。這些成績(jī)的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務(wù)的印跡。
二是深化兩個(gè)重點(diǎn),即以服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。
行政服務(wù)中心作為聯(lián)系廳機(jī)關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達(dá)的重要作用,雖然崗位平凡,但責(zé)任意義重大。我們通過(guò)每周的辦公例會(huì)、每月的思想交流會(huì)、每季度的定期總結(jié)會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺(jué)悟,讓大家充分認(rèn)識(shí)到“立足本職,默默奉獻(xiàn)”的重要意義,切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺(jué)的行動(dòng)為機(jī)關(guān)和企業(yè)服好務(wù),努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務(wù)員。
在和機(jī)關(guān)處室的業(yè)務(wù)來(lái)往中,我們做到謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真細(xì)致,遇到不懂、不會(huì)、不清楚的地方主動(dòng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)水平和辦事能力。20xx年,行政服務(wù)中心配合辦公室和法規(guī)處出臺(tái)了我廳新的印章審批制度,幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項(xiàng)目錄,受到相關(guān)處室的好評(píng)。在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號(hào),把企業(yè)的評(píng)價(jià)作為衡量工作的第一尺度,把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),努力為企業(yè)辦實(shí)事,辦好事,多個(gè)企業(yè)對(duì)我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。截止到目前,行政服務(wù)中心共收到錦旗4面、表?yè)P(yáng)信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務(wù)廳執(zhí)政為民、服務(wù)社會(huì)的亮麗窗口。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇二
。一年多來(lái),在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,較好地完成了xxxx年工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
xxxx年,我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),本著缺什么補(bǔ)什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué),開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué),努力向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、抓好市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話工作,充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前,我作為市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話受理中心副主任,負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí),我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái),并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦等措施,為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽(tīng)市長(zhǎng)電話活動(dòng),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心,直接傾聽(tīng)群眾呼聲,零距離感受市長(zhǎng)電話工作,很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作,xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè),黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計(jì)40多萬(wàn)字,及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí),認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函的處理和擬辦工作,全年共處理各類(lèi)來(lái)文1100多件,保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營(yíng)造良好氛圍。xxxx年,辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),節(jié)能降耗,嚴(yán)格管理,在財(cái)政部門(mén)取消各種補(bǔ)貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購(gòu)置了大量辦公用品,為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn),并多次進(jìn)行試餐、召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn),了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前,大部分同志對(duì)食堂還是滿意的,沒(méi)有提出具體的批評(píng)意見(jiàn)。
6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的`決心,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),實(shí)行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,xxxx年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫(xiě)受到上級(jí)表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作,總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話,寫(xiě)不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負(fù)的職責(zé),是組織和同志們的信任。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動(dòng)力,在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,瞄準(zhǔn)目標(biāo),自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項(xiàng)工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇三
在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院。
開(kāi)業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。
醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。
制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)。
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家、醫(yī)技、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè),聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師、畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳同是畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。
外科主治醫(yī)師岳,畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對(duì)男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨(dú)到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師萬(wàn)畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師陳,畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后,醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。
并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng),調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)。
作為新落專(zhuān)科醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是xx區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多,隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),對(duì)外溝通,為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題,在對(duì)員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。
我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇四
我行政科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的具體要求,全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,通過(guò)努力,完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了年初的工作計(jì)劃,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、重視學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
一年來(lái),我行政科上下始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),發(fā)展難題的一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈,黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神等內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí),使全體干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),在全縣開(kāi)展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間,我科室圍繞縣委“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、擴(kuò)大改革開(kāi)放、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧__”的目標(biāo),認(rèn)真參加了各階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求,積極開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),深入查找了存在的不足,加強(qiáng)了黨性鍛煉,提高了品行修養(yǎng),促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變,除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團(tuán)火、一盤(pán)棋”的要求,在著力提高自身思想政治素質(zhì)的同時(shí),結(jié)合自己的工作實(shí)際,找準(zhǔn)存在的差距,切實(shí)解決突出問(wèn)題,推動(dòng)了工作的科學(xué)發(fā)展。
二、抓實(shí)管理,確保行車(chē)安全
如何管理好駕駛員和車(chē)輛,確保領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)安全、高效、便捷,是本科室的一項(xiàng)重要的工作任務(wù),一年來(lái)我科室在這項(xiàng)工作中著重抓了以下幾點(diǎn):一是念好“安全經(jīng)”,交通安全問(wèn)題是各項(xiàng)安全工作的重中之重,為此我們?cè)谛≤?chē)班的安全管理上始終給予了高度重視,堅(jiān)持“居安思危,警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針,經(jīng)常召集小車(chē)班成員學(xué)習(xí)交通法規(guī),教育其要遵章駕車(chē),尤其是在行車(chē)安全問(wèn)題上不能存在半點(diǎn)僥幸心理,通過(guò)教育增強(qiáng)了駕駛員們的安全行車(chē)意識(shí),筑牢了安全行車(chē)的根基。
二是當(dāng)好雙重角色,在駕駛員的管理上我們要求每一個(gè)師傅都要當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,一方面要堅(jiān)持“自己動(dòng)手,學(xué)以致用”的原則,及時(shí)排除車(chē)輛存在的小問(wèn)題,另一方面如車(chē)輛遇大毛病時(shí),做到及時(shí)外送維修,杜絕車(chē)輛帶病上路,與此同時(shí)還要求每一位師傅要勤動(dòng)手,勤擦洗車(chē),保持車(chē)輛整潔。三是管好口和手,做為領(lǐng)導(dǎo)的駕駛員,接觸的人和事比較多,為此我們要求每一位師傅要嚴(yán)守工作紀(jì)律,首先要管好自己的口,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),其次是要管好自己的手,做到不該拿的不拿,不該收的不收。
通過(guò)努力,一年來(lái)小車(chē)班全體駕駛員未發(fā)生一起交通事故,未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為,確保了領(lǐng)導(dǎo)的安全、高效、便捷用車(chē)。
三、強(qiáng)化職責(zé),力保院內(nèi)安全
過(guò)去的一年是不平凡的一年,時(shí)逢新中國(guó)建國(guó)60大慶,各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作尤為重要,作為縣委大院安全保衛(wèi)工作的前沿陣地——門(mén)衛(wèi)室,能否把好第一道關(guān)口是確保縣委大院安全的首要前提,在工作中我們主要采取了如下措施:一是進(jìn)一步完善了門(mén)衛(wèi)的崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到人;二是制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。三是對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行嚴(yán)格地登記、盤(pán)查,杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機(jī)關(guān)內(nèi)。四是加強(qiáng)巡邏,將節(jié)假日、夜間例為重點(diǎn)時(shí)段對(duì)院內(nèi)加強(qiáng)巡邏。通過(guò)狠抓落實(shí),一年來(lái)縣委大院未發(fā)生一起影響穩(wěn)定的安全事故,為縣委大院機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了高效的安全保障。
除了上述以上幾項(xiàng)工作外,我科室還認(rèn)真地履行了其他工作職責(zé),在大院綠化管理中,我們結(jié)合實(shí)際適時(shí)對(duì)綠化草木進(jìn)行了除草、澆水、修剪、施肥,為大院工作人員提供了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在伙食團(tuán)的管理中,我們以“飲食安全,飯菜可口,勤儉節(jié)約”為原則,為在伙食團(tuán)就餐的工作人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,在過(guò)去的一年中,我科室在工作中取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,這些差距主要表現(xiàn)為:一是理論學(xué)習(xí)不夠,廣大干部職工的素質(zhì)有待提高;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),難題的方法不多;三是進(jìn)取精神不足,小富則安的思想還在一定范圍內(nèi)存在。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我科室將以這次年底工作總結(jié)為契機(jī),認(rèn)真地剖析問(wèn)題存在的根源,對(duì)存在的不足著力進(jìn)行整改,力爭(zhēng)在下一年的工作中取得更新、更大的成績(jī)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇五
因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
20xx年,行政部的各崗位有了更專(zhuān)業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
1、行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
1)行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
1)部門(mén)關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場(chǎng),所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無(wú)必要。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部?jī)?nèi)部管理,如車(chē)輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作。
1)目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門(mén)員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇六
行政部是學(xué)校的綜合管理部門(mén),也是各職能部門(mén)之間聯(lián)系的紐帶。今天本站小編給大家為您整理了學(xué)校行政辦公室主任工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大教職工的大力支持下,我科室全體同志,團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量,又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作,即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè),又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年,從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù),招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次,黨校長(zhǎng)各位老師:
一年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大教職工的大力支持下,我科室全體同志,團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,我們即強(qiáng)調(diào)提高后勤服務(wù)的力度和質(zhì)量,又強(qiáng)調(diào)抓好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作,即加強(qiáng)制度的規(guī)范化建設(shè),又強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的抓落實(shí)。今年,從學(xué)校的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、招待所的管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉(zhuǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年為黨校提供了600多個(gè)班次的培訓(xùn)班服務(wù),招待所接待人數(shù)達(dá)350多人次,黨校長(zhǎng)期性教室租金收入達(dá)70多萬(wàn)元,教室臨時(shí)性辦班出租收入達(dá)10萬(wàn)多元,招待所收入1.5萬(wàn)元,除了收入外,我們主要還是為所有的教職員工、在校學(xué)員和來(lái)校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提供無(wú)償服務(wù)。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作?,F(xiàn)就今年來(lái)的工作情況詳細(xì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),形成合力
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高凝聚力是各個(gè)科室做好工作的基礎(chǔ),為了形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作班組,我身為工作主持者,率先垂范,不管什么工作,都能自覺(jué)、主動(dòng)地去干,從來(lái)計(jì)較加班費(fèi)用,對(duì)同事關(guān)心倍加,辦事公開(kāi)透明,遇事民主協(xié)商,以自身的模范作用,感化同科室人員,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,我們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄥f(xié)助、互相交流,互相督促、互相教育、增進(jìn)友誼,形成一個(gè)和諧的大家庭,同志們不但能完成各自的工作任務(wù),還能自覺(jué)、主動(dòng)地配合好中心工作。
在后山扎樹(shù),雖然兩個(gè)人都搞了一生泥,一生濕,但沒(méi)有半點(diǎn)怨氣。不管什么事情,如安裝飲用水、拖拉垃圾筒,都能自覺(jué)、主動(dòng)去干,并且能長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣做,這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了,仍然表現(xiàn)出積極的態(tài)勢(shì),在考試最繁忙時(shí),都是自己在招待所里打掃衛(wèi)生、燒送開(kāi)水、洗被單、整理房間、管理各項(xiàng)事務(wù),一會(huì)兒跑這邊一會(huì)兒跑那邊,也沒(méi)有半點(diǎn)怨言,他說(shuō):“我們干得開(kāi)心嗎,累一點(diǎn)沒(méi)什么的”,他管理的倉(cāng)庫(kù),每次盤(pán)賬都沒(méi)出現(xiàn)差錯(cuò),他保管的任何東西從來(lái)不會(huì)丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個(gè)遇事都能自學(xué)主動(dòng)去解決,雖然工作有所分工,但始終保持一個(gè)完整的整體,保持高度的凝聚力,大家和和睦睦,開(kāi)心地工作。這說(shuō)明了大家對(duì)我工作的支持,也是對(duì)黨校工作的支持。
二、提高服務(wù)、促進(jìn)和諧
行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務(wù)性,我們以服務(wù)全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務(wù)到每一(本免費(fèi)公文來(lái)自本站 *,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)個(gè)科室、每一次會(huì)議或培訓(xùn)班,只要同志們因工作合理需要,我們將隨時(shí)給予服務(wù)??荚嚮蚋鞣N會(huì)議到來(lái)時(shí),只要有關(guān)科室確定時(shí)間和提出有關(guān)合理需求數(shù)據(jù),行政科都能及時(shí)給予后勤工作的一切準(zhǔn)備,招待所的有關(guān)接待任務(wù)不再讓其他科室操心。
對(duì)于相關(guān)人員合理提出的問(wèn)題,在無(wú)特殊情況下我們一般2天內(nèi)都給予解決落實(shí),生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應(yīng)的服務(wù)。財(cái)務(wù)人員能主動(dòng)、及時(shí)地參與各班的收費(fèi)工作,今年財(cái)務(wù)人員還直接進(jìn)考場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收取學(xué)費(fèi),解決了班主任收費(fèi)難的問(wèn)題,協(xié)助班主任做好收費(fèi)工作。行政科還全面負(fù)責(zé)函授站及培訓(xùn)中心的教室安排工作,做提早通知,提早落實(shí)后勤準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)工作的井然有序開(kāi)展。今年我們大大提高了服務(wù)力度和質(zhì)量,既服務(wù)于單位內(nèi)的各項(xiàng)工作,又確保做好其他各部門(mén)單位在黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)的服務(wù)工作,工作上盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事信任,進(jìn)一步改善了黨校內(nèi)的人際關(guān)系,促使每位同志在黨校工作感覺(jué)到輕松、愉快,和睦如家,使在校參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員感受到黨校是一個(gè)文明、崇尚、受人敬仰的一個(gè)共產(chǎn)黨學(xué)府,促進(jìn)黨校的全面和諧。
三、加大力度、規(guī)范制度
制度、物品報(bào)廢和維修制度、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理制度、電費(fèi)收繳制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規(guī)范,管理就更加輕松,進(jìn)一步提高后勤工作的辦事效率,確保財(cái)產(chǎn)管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范、節(jié)約、合理,減少行政開(kāi)支、減少經(jīng)濟(jì)損失。特別是物資的采購(gòu)和使用制度的落實(shí),進(jìn)一步提高的透明度,使每一分錢(qián)、每一件物都能確保有人監(jiān)管,增進(jìn)大家對(duì)行政科的信任。
另外,水電費(fèi)的管理制度的建立,使原來(lái)沒(méi)有收敢的電水費(fèi)全面得以補(bǔ)收,大大減少了經(jīng)濟(jì)損失。建立了內(nèi)部分工管理制度,每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標(biāo)和要求,在工作上,科室人員互相交流、互相督促,互相協(xié)助,形成一個(gè)整體,對(duì)內(nèi)服從科室的統(tǒng)一安排,分工合作,對(duì)外服務(wù)全局,提高每位同志的大局觀念。促進(jìn)各項(xiàng)工作井然有序開(kāi)展。
四、具體工作落實(shí)到位
1、環(huán)境的整治:加強(qiáng)對(duì)車(chē)庫(kù)加層及綠化工程監(jiān)管,逐步落實(shí)綠化工程的規(guī)劃建設(shè),完成舊花壇和破舊路面的維修。促進(jìn)校園環(huán)境的優(yōu)雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗,提高抗風(fēng)雨能力。通過(guò)整治煩亂線路、加強(qiáng)辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規(guī)范辦公工具、改善衛(wèi)生工具、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,全面改善辦公條件,促進(jìn)整潔、文明、舒適的辦公環(huán)境的形成。
2、加強(qiáng)維修工作:全面對(duì)水、電、電話、桌椅及房屋等辦學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修。對(duì)租用單位的水、電、閉路進(jìn)行分塊管理,分塊設(shè)表登記,杜絕收費(fèi)混亂的局面,就三高的水電就補(bǔ)收萬(wàn)元多元,修復(fù)多次漏水水管,杜絕了每月20xx多噸的漏水損失,對(duì)招待所室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施全面進(jìn)行檢修,確保接待工作的順利進(jìn)行,加強(qiáng)對(duì)2、5幢樓頂?shù)木S修,不定期對(duì)各科室、衛(wèi)生間及教室桌椅、電器的檢修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,為全體教職工排憂解難。在維修過(guò)程中,我們大部分是靠自已動(dòng)手,不管是修馬桶還是電腦,能自己動(dòng)手的一律不外請(qǐng)師傅,大大減少了維修開(kāi)支,同時(shí),我們?cè)诠餐ぷ髦性鲞M(jìn)團(tuán)結(jié),增加友誼。
3、加強(qiáng)日常管理:除了分工工作以外,我們對(duì)臨時(shí)性的工作加強(qiáng)了管理,對(duì)調(diào)整的辦公室,及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門(mén)鎖的配置,形象牌的更換等工作,加強(qiáng)對(duì)各辦班和會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,確保黨校工作的順利運(yùn)行。
4、協(xié)助建設(shè)一個(gè)規(guī)范、合格學(xué)校食堂。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)新紀(jì)元和食堂有關(guān)管理人員督促,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,規(guī)范食堂管理制度,促使食堂順利通過(guò)驗(yàn)收,領(lǐng)取有關(guān)證件。確保在校師生的衛(wèi)生安全。
一年來(lái),雖然我們做了不少工作,在肯定成績(jī)的同時(shí),我也正視工作中存在的差距,很多地方距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限,對(duì)個(gè)別事情的處理工作還是不夠及時(shí),如圍墻被村民破壞一事,遲遲得不到解決;二是工程監(jiān)管力度不夠強(qiáng),導(dǎo)致工程緩慢或質(zhì)量不佳,如綠化工程,很多地方管理不到位,落實(shí)不及時(shí)。
三是與領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠密切,容易造成工作上的脫節(jié);四是對(duì)物資使用的監(jiān)管力度不強(qiáng),特別是物資的發(fā)放工作上,還缺乏真正意義上的管理制度,領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致物資的流失。五是衛(wèi)生管理不夠到位,特別是領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生的打掃工作,還有不盡人意的。為了更好地開(kāi)展工作,我們希望大家能多多給予支持和幫助,畢竟我們是為大眾服務(wù)的,特別是(本免費(fèi)公文來(lái)自本站 *,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)分管領(lǐng)導(dǎo)要多提建設(shè)性的意見(jiàn),對(duì)于我們存在的問(wèn)題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導(dǎo)和幫助,這樣更有利于工作的協(xié)調(diào)和開(kāi)展。相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今后,我們會(huì)干得更好。
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行政辦公室主任工作總結(jié)篇七
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(zhǎng)、**辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
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行政辦公室主任工作總結(jié)篇八
本人于xx年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將xx年工作報(bào)告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,向中海反索賠每月22萬(wàn)元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬(wàn)元,碼頭增加約38萬(wàn)元,疏浚減少約338萬(wàn)元,護(hù)岸減少約7萬(wàn)元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇九
本人于20xx年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);20xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性??傊?,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向中海反索賠每月22萬(wàn)元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬(wàn)元,碼頭增加約38萬(wàn)元,疏浚減少約338萬(wàn)元,護(hù)岸減少約7萬(wàn)元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十
20xx年以來(lái),作為xxx項(xiàng)目部辦公室主任兼司機(jī),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,我認(rèn)真履職,講求團(tuán)結(jié),積極工作,嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好的完成了各項(xiàng)工作。
一、項(xiàng)目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團(tuán)結(jié)工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經(jīng)驗(yàn),搞好同事之間的團(tuán)結(jié),為項(xiàng)目部職工團(tuán)結(jié)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極負(fù)責(zé)的做好日常事務(wù)工作
自擔(dān)任項(xiàng)目部辦公室主任以來(lái),除負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤、會(huì)議籌備、辦公用品采購(gòu)等工作,此外還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類(lèi)等餐品的采購(gòu)等,對(duì)待每項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),安排井井有條,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購(gòu),并且購(gòu)買(mǎi)時(shí)“貨比三家”,既保證了購(gòu)物的質(zhì)量和衛(wèi)生,又為項(xiàng)目部減少了支出。
為積極響應(yīng)公司項(xiàng)目部家園文化的理念,努力將xxx項(xiàng)目部建設(shè)成一個(gè)溫暖的大家庭,我認(rèn)真記錄每位職工的生日,有職工生日時(shí),在項(xiàng)目部籌辦生日宴會(huì),讓每一名職工感受到家的溫暖,為項(xiàng)目部創(chuàng)造一個(gè)舒適溫暖的生活工作環(huán)境貢獻(xiàn)了一份微薄之力。
三、本人還兼職項(xiàng)目部司機(jī)一職,一年來(lái)本人積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣,在不影響工作的情況下,及時(shí)選定時(shí)間對(duì)項(xiàng)目部汽車(chē)進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查,保證了每輛汽車(chē)都能保持全天候正常工作,并且一年來(lái)未出現(xiàn)一起交通事故和車(chē)輛損壞事故發(fā)生?;厥?0xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時(shí)候不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)同事們的需求,以至于不能及時(shí)滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強(qiáng)與項(xiàng)目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十一
通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,xx年以來(lái),本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí):
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、
新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十二
自從當(dāng)上部長(zhǎng)至今,辦公室的工作已經(jīng)進(jìn)行了有一個(gè)學(xué)期。經(jīng)歷了社團(tuán)招新、干事招新、文化月開(kāi)幕式等活動(dòng),從中我們辦公室既有進(jìn)步,同時(shí)也存在著問(wèn)題。通過(guò)這份總結(jié)希望可以為下半學(xué)期的工作有指導(dǎo)作用。
1.上級(jí)任務(wù)辦公室在大家的共同努力下,順利完成了理事會(huì)交給辦公室的任務(wù)。或許有時(shí)候過(guò)程比較艱辛,但是,大家也算是不負(fù)眾望。
2.值班情況辦公室的成員每天都有按時(shí)的`在辦公室值班,而且在值班的時(shí)候會(huì)主動(dòng)的和其他部門(mén)的交流,同時(shí)積極認(rèn)真的收取材料,并做好相應(yīng)的登記工作。
3.材料收取在辦公室成員的積極努力之下,已經(jīng)收取了各社團(tuán)的工作計(jì)劃,社團(tuán)聯(lián)系名單,社團(tuán)活動(dòng)策劃,活動(dòng)總結(jié),新聞?wù)掌纫幌盗械纳鐖F(tuán)材料。
4.事情通知在本學(xué)期中,在確定了各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人無(wú)誤之后,辦公室總是在第一時(shí)間之內(nèi)將理事會(huì)的通知傳達(dá)給各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,確保了信息的及時(shí)準(zhǔn)確。
5.檔案整理在本學(xué)期中,為加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)檔案的收集、整理和管理工作,完善社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作管理體系,方便各部門(mén)之間的聯(lián)系與信息交流,在檔案管理方面辦公室將紙質(zhì)檔和電子檔同時(shí)進(jìn)行分類(lèi)及整理。
為了辦公室的成員以后都能夠獨(dú)當(dāng)一面,不出現(xiàn)遇到一點(diǎn)事情就聯(lián)系師兄師姐不敢獨(dú)立解決的情況,辦公室特意在每次部門(mén)會(huì)都或多或少對(duì)干事的能力進(jìn)行培訓(xùn)。主要是讓新接手社團(tuán)部門(mén)的同學(xué)對(duì)材料格式有一個(gè)基本的了解,不要犯同樣的錯(cuò)誤,同時(shí)也讓辦公室的干事們熟悉材料的格式,在收取材料的時(shí)候才能夠保質(zhì)保量的完成,獨(dú)立的指出材料的錯(cuò)誤。同時(shí)還有材料的登記。如今辦公室的材料已經(jīng)是分類(lèi)明確,一目了然,這都是大家共同努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。
同努力,將這個(gè)大的家庭推向頂峰。
1、社團(tuán)招新招新。
為了豐富紡大學(xué)生的生活,培養(yǎng)紡大學(xué)生的愛(ài)好,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)攜45個(gè)社團(tuán)在20xx年9月進(jìn)招新,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有換屆,作為干事的我積極配合部長(zhǎng)幫助社團(tuán)招納新社員,主要面對(duì)的人群是大一新生,我們前期做了大量宣傳,本次社團(tuán)招新取得了不錯(cuò)的效果。
2、社聯(lián)招新。
為社聯(lián)辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了提高效率,我們?cè)谡行虑斑M(jìn)行了大致規(guī)劃,事后總結(jié),基本目標(biāo)大致達(dá)成。
(1)招新目的社聯(lián)能夠?yàn)閺V大學(xué)生提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),讓更多同學(xué)能有機(jī)會(huì)鍛煉自我,同時(shí)為了壯大社聯(lián),使其更為良好的發(fā)展,在新的學(xué)期到來(lái)之際進(jìn)行招新。
(2)招新對(duì)象內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)20xx級(jí)全體新生,有意愿加入校社聯(lián)的同學(xué)。
(3)活動(dòng)時(shí)間依照招新策劃決定。
(4)活動(dòng)地點(diǎn)報(bào)名地點(diǎn):新食堂門(mén)口。
根據(jù)校團(tuán)委的統(tǒng)一規(guī)定,我們確定了社團(tuán)招新的時(shí)間和總的流程,參加競(jìng)選的同學(xué)需要經(jīng)過(guò)初試和復(fù)式來(lái)選出,評(píng)委由團(tuán)委老師和各部門(mén)部長(zhǎng)組成,經(jīng)過(guò)兩輪選拔,我們辦公室在眾多選手中精挑細(xì)選出了6名同學(xué)。
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,使大學(xué)的社團(tuán)出現(xiàn)“百花齊放”的景象,我們?cè)谛F(tuán)委的提一下在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了新社團(tuán)的招募,鼓勵(lì)各年級(jí)學(xué)生積極創(chuàng)新,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能夠讓更多志同道合的同學(xué)們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、娛樂(lè)。本次招募新社團(tuán)取得了良好的效果,共新增加了23個(gè)社團(tuán),現(xiàn)在學(xué)校社團(tuán)的數(shù)量是68個(gè),雖然還不是“百花”,但我們會(huì)繼續(xù)努力,在把現(xiàn)有社團(tuán)協(xié)調(diào)幫助好的前提下,繼續(xù)招募新社團(tuán)。
六、社團(tuán)文化月開(kāi)幕式。
會(huì)場(chǎng)秩序的維護(hù),活動(dòng)后及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)于干事初期的激情與積極表現(xiàn)是要予以肯定的。剛加入部門(mén)不久的6個(gè)干事,在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,就可以逐漸融入社聯(lián)的工作中,可以說(shuō)在社團(tuán)文化月開(kāi)幕期間,干事們付出的努力是值得得到贊許的!
但是也隨著部門(mén)工作步入正軌以及活動(dòng)的開(kāi)展,漸漸一些問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn),比如前期的準(zhǔn)備不夠充分,安排人員不得當(dāng)。但當(dāng)時(shí)問(wèn)題暴露的還不夠明顯,在部長(zhǎng)這邊與干事那邊都沒(méi)有引起足夠的重視,沒(méi)有及時(shí)地處理各種突發(fā)狀況。社聯(lián)目前有5個(gè)部門(mén),各有分工,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的能力,只有協(xié)調(diào)溝通,才能是部門(mén)間和諧共處,一同為社聯(lián)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各單位的大力支持與配合下,我和黨委辦公室的同事們一起,秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神,緊緊圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定成績(jī)。我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手,必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平。為了不斷提高自身素質(zhì),這些年來(lái),我堅(jiān)持把思想理論學(xué)習(xí)放在重要的位置。結(jié)合自己的思想和黨委辦公室的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十八大和十八大三中全會(huì)精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,自覺(jué)用科學(xué)的理論武裝頭腦,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,使自己的思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,更加符合黨委辦公室主任的工作要求,并努力保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我注意理論聯(lián)系實(shí)際,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中進(jìn)行理論思考,不斷增強(qiáng)理論運(yùn)用的能力。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)上,與公司黨委領(lǐng)導(dǎo)一起舉辦了“兩個(gè)什么”的討論會(huì),受到了大家的肯定和好評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了公司的思想政治工作,也提高了個(gè)人的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)了公司黨建工作的順利完成。
二、做好監(jiān)督管理,促進(jìn)黨建工作順利開(kāi)展。
作為黨委辦公室主任,我能積極發(fā)揮個(gè)人的監(jiān)督管理能力,堅(jiān)持深入做好黨建的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性,對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有落實(shí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,工作作風(fēng)深入踏實(shí),以身作則,真抓實(shí)干。
1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾監(jiān)督,在黨建工作時(shí)堅(jiān)持做到嚴(yán)格程序,規(guī)范手續(xù),保證了發(fā)展新黨員的質(zhì)量,共轉(zhuǎn)正五名預(yù)備黨員,吸收六名員工作為預(yù)備黨員,并清理完善了黨員檔案,完成了各培養(yǎng)對(duì)象的函調(diào)。加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn),并在來(lái)年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象9名。
2、全面落實(shí)中層干部任用管理制度,定期進(jìn)行中層干部談話,按時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng),及時(shí)進(jìn)行干部任免公示。
3、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓(xùn)。
4、匯總了黨員基本情況登記,修改了黨員電子信息管理系統(tǒng)的黨員信息,按時(shí)收取了全司全體黨員的全年黨費(fèi),開(kāi)展了特困黨員幫扶活動(dòng)和慰問(wèn)活動(dòng)。
三、努力夯實(shí)工作,全面履行自己的崗位職責(zé)。
在工作中,我堅(jiān)決服從公司黨委的安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。任職以來(lái),我始終嚴(yán)格履行黨委辦公室主任的工作職責(zé),自覺(jué)、主動(dòng)做好公司的黨建工作部署,努力夯實(shí)黨建工作,全面履行了自己的崗位職責(zé)。
1、完成了黨委各部門(mén)的綜合、協(xié)調(diào)、催辦等項(xiàng)工作。對(duì)于黨委的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,自己能夠認(rèn)真協(xié)調(diào)、積極催辦。做到事事有著落,件件有回音。
2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。包括公司愿景、企業(yè)使命等,進(jìn)行了公司三年遠(yuǎn)景設(shè)計(jì),收集員工設(shè)計(jì)158份;開(kāi)展了公司使命征集,初步組建了企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。在制定過(guò)程中,我能夠起早貪黑甚至通宵達(dá)旦,沒(méi)有怨言,公司的領(lǐng)導(dǎo)也基本滿意。
3、黨委辦公室同時(shí)還負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)文化建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作,為此,我協(xié)助公司黨委完成了上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作,如黨委工作經(jīng)驗(yàn)介紹、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)、公司黨員基本情況上報(bào)等,使公司黨委工作完成出色卓有成效。
四、嚴(yán)抓黨建工作,黨建工作成績(jī)突出。
狠抓黨建工作是我的工作重點(diǎn),通過(guò)積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān),確保了黨建工作的順利開(kāi)展,并取得了驕人成績(jī)。
1、為了開(kāi)展黨建工作,貫徹公司的“兩會(huì)”精神,組織全司各分公司項(xiàng)目部深入學(xué)習(xí)母公司“兩會(huì)”精神、和公司員工黨員大會(huì)文件精神,舉行學(xué)習(xí)心得體會(huì)座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得征文活動(dòng),至11月六建報(bào)供稿52篇,公司oa網(wǎng)站信息共200余篇,更新櫥窗板報(bào)近70次,及時(shí)宣傳了黨和公司政策決策、好人好事。
2、結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng),每月定時(shí)開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí),開(kāi)展了每人推薦一本好書(shū)活動(dòng),回收推薦數(shù)目131份。
3、為了加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)工作的協(xié)作,重組公司團(tuán)委組織和團(tuán)委委員會(huì),指導(dǎo)組織開(kāi)展“五四”團(tuán)員拓展活動(dòng)。評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員”,開(kāi)展青年典型宣傳活動(dòng)。與工會(huì)一起看望困難及病患職工,開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)和各種慰問(wèn)活動(dòng)。強(qiáng)化了愛(ài)黨奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。
五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。
黨委辦公室雖然不分管人、財(cái)、物,但這不等于不加強(qiáng)廉政建設(shè)。作為黨群下屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),我注意學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定并自覺(jué)執(zhí)行。在日常工作重要是要管住自己的嘴,不利于團(tuán)結(jié)、不利于大局的話堅(jiān)決不說(shuō),以自身行為樹(shù)立良好形象,爭(zhēng)做一名合格的黨員干部。我對(duì)照中央廉潔從政有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)置自己于群眾的監(jiān)督之下,不搞以權(quán)謀私,從不利用職權(quán)和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當(dāng)利益,不搞假公濟(jì)私、化公為私,同時(shí)注意管好自己子女、配偶及其他親屬,目前自己的子女、配偶及其他親屬未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問(wèn)題。自覺(jué)運(yùn)用我國(guó)反腐倡廉中出現(xiàn)的典型案例警示自己,在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性,按照“三個(gè)代表”要求嚴(yán)于律已,努力在源頭上筑起防腐拒變的堅(jiān)固防線,把維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,清清白白做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),努力保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣和高風(fēng)亮節(jié),搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。
六、存在的缺點(diǎn)與不足。
回顧過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。
1、工作思路不夠開(kāi)闊,超前性、計(jì)劃性不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),辦法不多,創(chuàng)新性不夠,限制了工作力度的加強(qiáng)和工作的深入推進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,管理工作還存在疏漏現(xiàn)象,部分工作實(shí)效不夠突出。由于我忙于公司日常事務(wù)太多,有針對(duì)性的指導(dǎo)工作做得不夠,對(duì)工作的監(jiān)督落實(shí)還不十分到位,使公司黨委的部分工作思路沒(méi)有能很好地落到實(shí)處。
3、我的系統(tǒng)性不夠強(qiáng),深鉆細(xì)研的風(fēng)氣還不夠濃,文字功底、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。
對(duì)于自己在工作中存在的不足,將會(huì)在新的一年里加強(qiáng)和改進(jìn)。
七、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,我會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和公司黨委的部署安排,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,努力為公司的黨建工作、公司的轉(zhuǎn)型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、大力加強(qiáng)輔政能力建設(shè),提高黨群團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過(guò)加大對(duì)黨群工作人員的培訓(xùn)培養(yǎng),做好梯隊(duì)人才的引進(jìn)與建設(shè),全面加強(qiáng)各支部書(shū)記的輔政能力建設(shè)。確保各支部書(shū)記深度把握公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程,帶頭學(xué)習(xí),深入了解所屬支部和員工的主流訴求,及時(shí)發(fā)掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法,綜合各方情況和因素,形成支部書(shū)記月工作匯報(bào)制。在匯報(bào)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,做到各支部之間互相借鑒、共同提高。
2、深入組織“企業(yè)文化建設(shè)年”和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照十八屆五中全會(huì)精神,進(jìn)一步抓好企業(yè)文化建設(shè)。在現(xiàn)有文化體系框架基礎(chǔ)上,做細(xì)做實(shí)。一方面制定領(lǐng)導(dǎo)以及員工行為標(biāo)準(zhǔn)、公司學(xué)習(xí)機(jī)制,規(guī)范、加大對(duì)公司項(xiàng)目的宣傳及形象策劃;一方面通過(guò)團(tuán)結(jié)群團(tuán)組織,推進(jìn)每?jī)稍乱恢黝}活動(dòng),做到有計(jì)劃、有主題、有創(chuàng)新、有總結(jié),確保效果,從而進(jìn)一步使公司企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、圍繞公司黨委和公司新思路、新舉措的貫徹實(shí)施,積極搞好督查工作。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作,在“突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效”上下功夫。一是抓重點(diǎn),全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是抓質(zhì)量,努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。深入基層、深入群眾,進(jìn)行調(diào)研式督查,促進(jìn)工作的落實(shí)及問(wèn)題的解決。三是抓實(shí)效,大力加強(qiáng)督查專(zhuān)報(bào)工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求,填寫(xiě)《督查工作登記表》,保證督查工作“一事一項(xiàng)”、“項(xiàng)項(xiàng)有依據(jù)、件件有回音”。
4、加強(qiáng)調(diào)研工作,切實(shí)掌握基層單位和員工的第一手資料。20xx年,根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際,我們?cè)谶x題立意上,將堅(jiān)持“把握全局,主攻熱點(diǎn)”的選題方向,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作的需要來(lái)選題調(diào)研,并要抓住一些苗頭性、趨勢(shì)性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題。
5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則,正確傳達(dá)上級(jí)指示精神,準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,如實(shí)反映基層真實(shí)情況,力求多出創(chuàng)新的思想,多謀創(chuàng)新的辦法,多提創(chuàng)新的對(duì)策。確立“以文立室”的工作理念。將“文字力”轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)力”體現(xiàn)部門(mén)自身價(jià)值,加強(qiáng)對(duì)文字工作者的培養(yǎng)。
在新的一年里,我將努力把黨建工作做得更好,處處率先垂范,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,銳意開(kāi)拓,結(jié)合公司的黨建工作實(shí)際積極探索工作的新起點(diǎn),不斷提高管理水平,以飽滿的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協(xié)力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十四
xx年7月評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀*員,xx年度公務(wù)員考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀。現(xiàn)就個(gè)人近兩年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)匯報(bào)如下:
本人在政治思想和行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,緊密團(tuán)結(jié)在以*同志為總書(shū)記的黨中央周?chē)?,熱?ài)開(kāi)發(fā)區(qū)事業(yè),積極投身到“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉事業(yè)中去。
根據(jù)中國(guó)*機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程,結(jié)合自己長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)區(qū)的工作實(shí)際,創(chuàng)制了《開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)議規(guī)程》(市開(kāi)辦字[]56號(hào)),一直沿用至今,加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、重要材料等大量繁雜的工作。xx年,處理行政系例公文333件,制發(fā)文200件,制發(fā)抄告單、會(huì)議紀(jì)要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件,制發(fā)各類(lèi)行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件,制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的重要情況,掌握全區(qū)各部門(mén)、單位主要工作情況以及重大社情動(dòng)態(tài),向區(qū)黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為上級(jí)黨委、政府提供有關(guān)信息,xx年負(fù)責(zé)編輯《開(kāi)發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期,上報(bào)并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條,在國(guó)務(wù)院扶貧辦刊物《中國(guó)地區(qū)開(kāi)發(fā)》.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》.6、.2各發(fā)表論文1篇,論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長(zhǎng)珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》,評(píng)為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文,訪談錄《在對(duì)接中實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書(shū)記》在《贛南日?qǐng)?bào)》發(fā)表,并收入市委宣傳部編輯出版《對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州》一書(shū)。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下,我經(jīng)常加班加點(diǎn),從沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的雙休日,從沒(méi)領(lǐng)取一分錢(qián)的加班費(fèi)。xx年4月,隨分管領(lǐng)導(dǎo)、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開(kāi)發(fā)區(qū)考察體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,根據(jù)考察情況,考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問(wèn)題的請(qǐng)示》,經(jīng)區(qū)黨委研究上報(bào)、xx年5月市委采納通過(guò),列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日,本人受黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指派,到廣州開(kāi)發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí),能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),查閱收集、學(xué)習(xí)吸收廣州開(kāi)發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念,共整理帶回廣州開(kāi)發(fā)區(qū)從《開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》,到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類(lèi)一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時(shí),能牢固樹(shù)立大局觀念和中心意識(shí),能牢固樹(shù)立招商引資是生命線的觀念,積極主動(dòng)開(kāi)展招商引資工作,、xx年本人共完成合同引資7200萬(wàn)元,實(shí)際進(jìn)資650萬(wàn)元,引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開(kāi)工項(xiàng)目。
xx年9月-11月,我辦主任外出學(xué)習(xí),xx年3-4月,主任因病住院期間,區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作,確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作,確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。主持辦公室工作期間,xx年9月,黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。xx年3月,黨政辦承辦了開(kāi)發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會(huì),順利完成市第二次黨代會(huì)黨代表選舉等各項(xiàng)議程,會(huì)議取得圓滿成功,會(huì)務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市委組織部門(mén)有關(guān)精神,緊緊圍繞我部中心工作,充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
(一)建立健全部機(jī)關(guān)規(guī)章制度。辦公室在充分征求部機(jī)關(guān)全體人員意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上,對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真地修訂完善,形成了包含《財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》、《接待工作的有關(guān)規(guī)定》、《車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規(guī)定》、《日常管理的有關(guān)規(guī)定》等各個(gè)方面規(guī)章制度,并編輯成冊(cè),人手一本。對(duì)值班紀(jì)律、上下班制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等日常管理進(jìn)一步細(xì)化入微,并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保有制度,有措施,有落實(shí),見(jiàn)實(shí)效,使部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
一是受理上級(jí)來(lái)文來(lái)電64份,下發(fā)各類(lèi)文件112份,及時(shí)傳閱文件,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。
二是堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面,增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。
三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結(jié)等材料的撰寫(xiě),不斷提高文秘工作水平。
四是完善了月初工作安排表,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。五是規(guī)范車(chē)輛管理,協(xié)調(diào)車(chē)輛使用,保證了公務(wù)用車(chē)。
(三)堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作。
一是督促各科室做好信息上報(bào)工作,及時(shí)更新公示欄內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)公示信息、調(diào)研文章;
三是創(chuàng)新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,及時(shí)宣傳部?jī)?nèi)重點(diǎn)活動(dòng),提升了“窗口”形象。
(四)認(rèn)真做好信訪工作。上半年共受理干部群眾來(lái)信來(lái)訪8件,立案5件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%,工作中:
一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來(lái)訪者并積極參與辦案。
二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿,進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。
(五)積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì)、“三干會(huì)”的籌備服務(wù)工作。
二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。
三是圓滿完成全國(guó)兩會(huì)安保、護(hù)林防火、計(jì)生捐款等臨時(shí)性工作。
二、存在問(wèn)題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績(jī)。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。
一是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多,但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。
二是在執(zhí)行制度力度不夠到位。
三是信息撰寫(xiě)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動(dòng)性,爭(zhēng)取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
三是強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)工作,完善信訪工作機(jī)制,加大信訪工作人員辦案力度,確保我部在全