2023年市場總監(jiān)述職報(bào)告(實(shí)用19篇)

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    報(bào)告是一種正式的書面材料,用于向特定的受眾傳達(dá)信息或提出建議。報(bào)告的語言應(yīng)該精準(zhǔn)、準(zhǔn)確,避免模棱兩可和歧義的表述。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到如何組織報(bào)告結(jié)構(gòu)、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及如何以簡明扼要的方式表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。讓我們一起來看看吧,相信這些范文對我們寫作報(bào)告會有很大的幫助。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇一
    當(dāng)我們依依不舍的送走xx年的同時(shí),我們滿含期待的迎來了xx年。xx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
    就拿市場部與行政部來說,xx年3月份我奉×總之命接手兼管行政部,并帶領(lǐng)兩個(gè)部門圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
    積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個(gè)部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標(biāo),在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢態(tài)。
    部門人員趨勢:
    團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進(jìn)行大致的整合,更替正常。
    (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年,我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實(shí)行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,確保了工作的順利運(yùn)行,xx年全年文件的完整性,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。
    (二)配合公司iso體系的通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
    (三)對兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。
    三、自我檢討之處:
    1、自我設(shè)限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
    2、大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足;
    3、工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒有到位;
    4、對客戶的經(jīng)營動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇二
    工作教訓(xùn):
    2。辦事處成立一來,雖然管理上發(fā)生變化,自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作,導(dǎo)致個(gè)人的工作思路得不到有力支持,而公司的呈報(bào)批文及實(shí)現(xiàn)過慢。
    本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)能力強(qiáng),忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示,在中糧這個(gè)大平臺上有明顯進(jìn)步,自我評價(jià)是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)。
    三、想法與思考:
    兩年來在公司這個(gè)良好的平臺里我深深認(rèn)識到。
    2、公司在加強(qiáng)管理的同時(shí),在考核成績的同時(shí)要更加合理與指導(dǎo),(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪――關(guān)與紅酒的真假認(rèn)識,為保護(hù)品牌與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費(fèi)中引起高度重視與反映,那么這個(gè)我只能寫成匯報(bào)文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進(jìn)行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險(xiǎn)和大量時(shí)間去蹲點(diǎn)跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動(dòng)有時(shí)沒法進(jìn)行,或采取行動(dòng)時(shí)沒有抓到多少假貨,結(jié)果時(shí)間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能給以考慮。
    3、簡化呈報(bào)及匯報(bào)程序――打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進(jìn),而是根據(jù)個(gè)市場具體情況不同時(shí)段來逐步推進(jìn)的,但過多的呈報(bào)匯報(bào)流程往往導(dǎo)致辦案及行動(dòng)效果的維持與實(shí)現(xiàn)。
    比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報(bào)兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題。
    4、根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進(jìn)行職能部門客情聯(lián)系。在各種會議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時(shí)宣傳。
    5、目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時(shí)維護(hù)的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動(dòng)長期打假的構(gòu)想,按照團(tuán)結(jié)合作,資源共享,長期互動(dòng),資金平攤的原則來全面進(jìn)行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺一后立即進(jìn)行,希望公司能予以重視與支持。
    6、根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假,對我市場整體打假支持不大的現(xiàn)實(shí)(侵權(quán)國家法律處罰小,消費(fèi)者加上我們有些經(jīng)營者認(rèn)識不夠,連一些職能部門都不識假的現(xiàn)象),整合大客戶有效社會資源,公司及辦事處積極調(diào)動(dòng)他們打假性,把去年未落實(shí)的省工商下文一事實(shí)現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實(shí)際實(shí)效。
    以上是我兩年來的工作與相關(guān)思考,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁能批評指正我的不足,多提寶貴意見,企盼公司領(lǐng)導(dǎo)能酌情處理我勞動(dòng)合同續(xù)簽問題為盼!
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    財(cái)務(wù)總監(jiān)述職報(bào)告銷售經(jīng)理述職報(bào)告人事部經(jīng)理述職報(bào)告市場部經(jīng)理述職報(bào)告。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇三
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    一.緊跟公司市場監(jiān)管思路,完成各項(xiàng)考核任務(wù),堅(jiān)決服從公司分配,
    二.自我評價(jià)——忠與公司,忠于職守。
    不足:思路單一:未能及時(shí)向辦事處匯報(bào),按常規(guī)打假蹲點(diǎn)跟蹤摸排方法花時(shí)得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解,在受到個(gè)人危險(xiǎn)時(shí)關(guān)機(jī)僻開導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時(shí)在行動(dòng)過程中因時(shí)間的緊迫性未能每天按時(shí)到辦事處報(bào)到,事后也來不及時(shí)向辦事處匯報(bào)(比如今年長沙2月到3月的全面行動(dòng),我雖及時(shí)向王總匯報(bào)并要求全體人員提供信息,使得打假及時(shí)有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內(nèi)各店面進(jìn)行邊帶隊(duì)行動(dòng)邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報(bào)。并詳細(xì)做了解釋,平時(shí)因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動(dòng)都會聯(lián)合出動(dòng),其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn),也因未能到辦事處報(bào)道或及時(shí)請示說明而導(dǎo)致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時(shí)花了十日半月都是無用功,其實(shí)我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時(shí)發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長抓不懈,深挖細(xì)打假以時(shí)日效果自出)。
    本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)能力強(qiáng),忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示,在中糧這個(gè)大平臺上有明顯進(jìn)步,自我評價(jià)是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)。
    三.想法與思考:
    兩年來在公司這個(gè)良好的平臺里我深深認(rèn)識到。
    2.公司在加強(qiáng)管理的同時(shí),在考核成績的同時(shí)要更加合理與指導(dǎo),(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認(rèn)識,為保護(hù)品牌與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費(fèi)中引起高度重視與反映,那么這個(gè)我只能寫成匯報(bào)文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進(jìn)行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險(xiǎn)和大量時(shí)間去蹲點(diǎn)跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動(dòng)有時(shí)沒法進(jìn)行,或采取行動(dòng)時(shí)沒有抓到多少假貨,結(jié)果時(shí)間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能給以考慮。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇四
    領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持下,順利完成了午城料場的管理和生產(chǎn)任務(wù),履行了一個(gè)工程輔助部門應(yīng)盡的義務(wù)。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報(bào),望各位能給我提出批評和建議,以便更好的促進(jìn)我今后的工作。
    2009年3月開始,在完成了項(xiàng)目部駐地建設(shè)、薛關(guān)料場駐地建。
    設(shè)和薛關(guān)料場五萬多方原材料進(jìn)場驗(yàn)收任務(wù)之后,于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘,很多地方地質(zhì)松軟翻漿現(xiàn)象嚴(yán)重,再加上長達(dá)半個(gè)月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面,由于路基施工影響,機(jī)械調(diào)動(dòng)不方便,我只能靠著僅有的兩臺裝載機(jī)用二十天的時(shí)間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程,初步完成了料場臨建任務(wù),為原材料的儲備和成品料的生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    一、完成原材料儲備任務(wù)并實(shí)現(xiàn)略有結(jié)余的目標(biāo)。
    2009年9月收料工作開始。“緊摳數(shù)量,嚴(yán)把質(zhì)量”是該項(xiàng)工。
    作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗(yàn)質(zhì)員三人同時(shí)完成的工作,在很長一段時(shí)間只能由我一人承擔(dān)。不懈的努力換來了豐碩的成果,我料場累計(jì)進(jìn)石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶,自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產(chǎn),并且實(shí)現(xiàn)了3000方的材料結(jié)余目標(biāo)。(結(jié)余不包括廢粉量)。
    二、完成了拌合設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
    我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設(shè)備、瀝青拌合設(shè)備和瀝青脫桶設(shè)。
    筑。為后期的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
    三、完成了各種成品料的加工生產(chǎn)任務(wù)。
    從而影響工程進(jìn)度。為此,我和設(shè)備機(jī)組人員一道積極研究、解決。
    生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)排除機(jī)械故障,特別是瀝青設(shè)備的點(diǎn)火系。
    統(tǒng),由于所用重油品質(zhì)不一,經(jīng)常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時(shí)出料。
    每天班前都要提前一小時(shí)進(jìn)行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。
    從而更好的保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。一年累計(jì)生產(chǎn)水穩(wěn)混合料77992。
    噸、瀝青混凝土料44096噸。
    料場的管理工作是瑣碎的,它涉及到料場的方方面面。然而由。
    于人手的緊缺我只好身兼數(shù)職。司磅員、電工、伙食管理員、機(jī)械。
    設(shè)備管理員、機(jī)械修理等工作我都一并承擔(dān)。由于工作的多重性造。
    成在工作中有好多地方做的不足,希望各位能多提建議,督促我今。
    后的工作。我也將不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,以便更好的為。
    公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
    過學(xué)習(xí)安全管理方面的知識來充實(shí)自己,以便更好的為公司創(chuàng)建安。
    全文明生產(chǎn)目標(biāo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)還要通過自。
    己的不斷努力,切實(shí)做好公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,為早日實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)。
    準(zhǔn)化管理而奮斗!在此呼吁在座各位能積極參與到此項(xiàng)工作中并就。
    如何推行“三標(biāo)一體”?提出自己的寶貴意見和建議。
    我相信在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體職工的不懈努力下,我們四公司的明天會更好,我們的“家”會更好!
    謝謝大家!
    2010年12月30日。
    述
    職
    報(bào)
    告
    編制人:時(shí)間:2010年12月30日。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇五
    每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
    每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí),首先是長者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來,要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
    有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!?BR>    隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
    5、關(guān)于管理。
    在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
    沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。
    二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)。
    1、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)。
    需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,同時(shí),開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
    首先要學(xué)會算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
    其次,對于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進(jìn)行調(diào)整,在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),是增加還是減少激勵(lì)成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
    所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。
    2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理。
    前面說過,我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日報(bào)表、周報(bào)表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)加以追蹤解決。
    對于年度計(jì)劃,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生,并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
    要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
    3、人力資源管理。
    首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
    其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
    最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的。
    在市場人員運(yùn)用策略上,對于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
    在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    我是公司財(cái)務(wù)部的小x,主要從事總帳會計(jì)工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報(bào)告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實(shí)和快樂的!具體工作包括以下5個(gè)方面:
    1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項(xiàng)目、銷售人員信用額度統(tǒng)計(jì),每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
    5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強(qiáng)和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
    以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再從以下幾個(gè)方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
    一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
    二、建立一套會計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
    三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊(duì)整體升級,因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境!
    我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
    我的匯報(bào)到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
    謝謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇七
    今年以來,洞頭縣市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞上級工作部署,積極作為,確保食品藥品監(jiān)管體制改革和市場監(jiān)管各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)思想不散、隊(duì)伍不亂、監(jiān)管不斷,為洞頭建設(shè)“一港四島·生態(tài)智城”做出了積極貢獻(xiàn)。
    一、主要工作情況。
    (一)抓重點(diǎn),著力提供“大保障”
    一是順利推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。2月25日,洞頭縣市場監(jiān)督管理局正式掛牌成立,新組建的領(lǐng)導(dǎo)班子也全部到位。新局成立后,我局克服各種困難,完成全部辦公場所的清理整合工作,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的深度融合。整合工商和食藥局機(jī)關(guān)辦公場所、整合審批中心工商和食藥窗口、整合離島基層站所(大門工商所和大門食藥所)、整合12315和96317舉報(bào)投訴中心,派駐專人進(jìn)駐甌江口新區(qū)現(xiàn)場辦公,極大地方便了機(jī)構(gòu)改革過渡期間群眾辦事。同時(shí),抓好制度機(jī)制建設(shè),全面梳理、整合和完善工商、食藥兩個(gè)部門行之有效的制度。目前已修訂完成《黨組會議議事規(guī)則》、《局長辦公會議制度》、《案件集體討論制度》,《全員績效考核制度》等10余項(xiàng)制度,確保我局各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí),草擬新《三定方案》并已報(bào)縣編辦。
    二是牽頭抓好食品安全工作。組織召開全縣食品安全工作會議,與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、成員單位簽訂20xx年食品安全工作責(zé)任書,對20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解,推進(jìn)基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),部署食品安全百日嚴(yán)打行動(dòng)。截至6月10日,全縣共開展食品定性檢測3739批次,不合格56批次,合格率98.5%,定量抽檢食品145批次,銷毀不合格食品109公斤,查處各類違法行為63起,取締6家,立案37起,移送案件線索9起。
    三是開展省放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建。制定洞頭北岙農(nóng)貿(mào)市場和靈昆沙塘農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省放心市場實(shí)施方案和工作計(jì)劃,并全程跟蹤指導(dǎo),推進(jìn)創(chuàng)建工作,計(jì)劃于9月完成。霓嶼農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作完成初步圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和預(yù)算,待資金統(tǒng)籌后全面開展。加強(qiáng)市場巡查,積極做好農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)h7n9禽流感防控,推動(dòng)洞頭人本超市建立首個(gè)商超快速檢測室。
    四是抓好權(quán)力清單梳理。全面梳理原工商局、食藥局職責(zé)權(quán)力,完成“一上”階段權(quán)力梳理工作,涉及十大職權(quán)類別1037項(xiàng),其中行政許可和非行政許可項(xiàng)目40項(xiàng),行政處罰權(quán)力754項(xiàng),行政強(qiáng)制67項(xiàng),其他行政權(quán)利176項(xiàng)。
    (二)抓整治,著力營造“大安全”
    緊抓食品安全百日嚴(yán)打行動(dòng)契機(jī),以打假治劣為主線,重拳整頓市場秩序。共查處案件50件,結(jié)案37件,罰沒款22.2萬元,涉嫌刑事案件移送公安機(jī)關(guān)處理9件。其中:工商立案26件,結(jié)案21件;食藥監(jiān)立案24件,結(jié)案16件。查處一起特大汽車配件廠商標(biāo)侵權(quán)案,涉案金額350萬元,已移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
    一是深入開展校園周邊整治,全縣中小學(xué)校檢查覆蓋率達(dá)100%,筑牢校園周邊“安全網(wǎng)”。二是全面開展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng),沒收醫(yī)療器械10批,立案查處1起。三是強(qiáng)化無照經(jīng)營整治,助推全市首個(gè)“無違建縣”創(chuàng)建,支持“三改一拆”和“五水共治”。發(fā)現(xiàn)無照信息24戶,抄告7戶,無照案件2件,無照率0.8%。四是實(shí)施12315,96317全年無休,切實(shí)提高維權(quán)水平。編制《消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書》,展示洞頭維權(quán)全貌。上半年共受理投訴、咨詢86件,處理率100%,其中,訴轉(zhuǎn)案3件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25,3273元。迅速果斷處理“健康講座”推銷產(chǎn)品事件,成功取締非法宣傳行為,600余位老年群眾無一人錢財(cái)被騙。五是積極推進(jìn)法治基層站所建設(shè),稽查大隊(duì)獲“20xx年度市委創(chuàng)建法治基層站所工作示范單位”,成為20xx年度全市市場監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。六是持續(xù)加強(qiáng)違法媒體廣告監(jiān)測指導(dǎo)力度,全縣媒體廣告信用指數(shù)均名列前茅,無違法廣告播放行為。
    (三)抓服務(wù),著力創(chuàng)設(shè)“大平臺”
    一是全面落實(shí)審批制度改革。制定《關(guān)于踐行群眾路線助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干意見》,提出八項(xiàng)舉措和“七項(xiàng)便民”措施。召開全縣“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作會議,落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”建賬建證財(cái)政補(bǔ)助政策,支持“個(gè)轉(zhuǎn)企”企業(yè)二次提升,新辦“個(gè)轉(zhuǎn)企”40家,其中公司制35家;全面實(shí)行公司注冊資本認(rèn)繳登記制度,今年以來新登記企業(yè)337戶、六證聯(lián)辦45戶,部門聯(lián)合審批17戶,共辦理行政審批事項(xiàng)1700多件,辦結(jié)率達(dá)100%;積極服務(wù)“浙商回歸”,上半年共辦理招商引資項(xiàng)目2家,引入資金1.2億元。
    二是推行餐飲許可“先期指導(dǎo)”預(yù)約服務(wù)。共登記餐飲服務(wù)許可“先期指導(dǎo)”預(yù)約85件,對餐飲服務(wù)申辦單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)260余家次,辦結(jié)餐飲服務(wù)許可82件。
    三是打好“學(xué)生飲食放心工程”校園攻堅(jiān)戰(zhàn)。指導(dǎo)學(xué)校食堂食品安全改造提升5家,推廣試點(diǎn)大型餐飲單位及學(xué)校食堂“陽光廚房”,全縣學(xué)校食堂b級以上單位達(dá)58%以上,創(chuàng)成省級餐飲服務(wù)食品安全示范學(xué)校食堂1家。抓好漁家樂餐飲服務(wù)食品安全提升工程,落實(shí)首批5家整改單位。
    (四)抓隊(duì)伍,著力塑造“大品牌”
    一是強(qiáng)化自選載體。將教育實(shí)踐活動(dòng)與市場監(jiān)管年度重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來,推出礪劍維序、助動(dòng)發(fā)展、服務(wù)民生、能力提升等四大工程、36個(gè)具體項(xiàng)目的自選動(dòng)作。
    二是推出“三餐”學(xué)習(xí)。配置“標(biāo)準(zhǔn)餐”,全面組織學(xué)習(xí)規(guī)定課題,局機(jī)關(guān)及各黨支部集中學(xué)習(xí)達(dá)22次。推出“特色餐”,采用“三好兩確?!睂W(xué)習(xí)法,建立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)短信、微信平臺,形成良好互動(dòng)。做好“營養(yǎng)餐”,上下聯(lián)動(dòng),借助市局師資庫講師團(tuán)力量,開設(shè)科長講壇,開展全員業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),進(jìn)一步提升干部履職能力。
    三是深入找準(zhǔn)問題。通過面上分層集中聽、班子談心交心聽、深入基層廣泛聽等多種形式和載體,廣泛征求群眾“好聲音”,確保找準(zhǔn)找全“四風(fēng)”問題。共開展個(gè)別訪談1200余次,發(fā)放意見征求表1080份,征集到原始意見385條,疏理歸類后178條,其中“四風(fēng)”問題121條,工作層面20條,具體的人和事21條,其他16條。
    四是著力即知即改。在鹿西社區(qū)開通“流動(dòng)注冊廳”,每月定期派人現(xiàn)場辦證,解決了群眾反映的鹿西辦照不便難題;在偏遠(yuǎn)漁農(nóng)村配備的“移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室”,將食品檢測車開進(jìn)漁農(nóng)村大街小巷,解決了群眾反映的農(nóng)村食品檢測少問題;在北岙農(nóng)貿(mào)市場劃出45個(gè)自產(chǎn)自銷攤位,解決了群眾反映的漁農(nóng)民自產(chǎn)自銷難題。
    在肯定成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前市場監(jiān)管工作中存在的問題和不足:如機(jī)構(gòu)改革未到位,質(zhì)監(jiān)與我局食品安全檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)、人員、裝備包括食品生產(chǎn)監(jiān)管相關(guān)人員未劃轉(zhuǎn)到位,造成全縣的食品安全監(jiān)管體制仍不順暢;基層市場監(jiān)管對象低小散突出,監(jiān)管難度大,任務(wù)繁重,目前的監(jiān)管力量捉襟見肘,難以應(yīng)對;食品藥品安全隱患不容忽視,特別是當(dāng)前的食品市場還存在許多不規(guī)范行為;對兩局整合后市場監(jiān)管職能以及相關(guān)消費(fèi)維權(quán)、食品藥品安全宣傳的有待于進(jìn)一步深入,等等。所有這些問題,都亟待于我們在今后的工作中加以克服和解決。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇八
    各位黨員、各位同志:根據(jù)組織法有關(guān)規(guī)定,本屆村支部已任期屆滿,將進(jìn)行換屆選舉,現(xiàn)在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報(bào)告如下,請予以審議:
    一、狠抓班子建設(shè),不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。干部隊(duì)伍的建設(shè)十分重要,我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)村兩委班子對各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。對村兩委委員,全部實(shí)施目標(biāo)管理考核,村干部實(shí)行責(zé)任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,布局能控局的管理模式。抓住以生產(chǎn)隊(duì)長為骨干,以黨員為示范,以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)人才,維護(hù)穩(wěn)定,增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等,增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度,融洽了干群關(guān)系,營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng),班子建設(shè)明顯增強(qiáng),工作機(jī)制逐漸規(guī)范,發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認(rèn)可。
    二、狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高村民生活質(zhì)量。
    設(shè)等,促進(jìn)農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,提高群眾生活質(zhì)量。投資。
    1.26萬元改道一組排水溝,解決一組居民因水溝過彎堵,生活污水難排放問題。投資0.66萬元拓寬五組村內(nèi)路基600米,解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資0.36萬元改造四組道路,解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題。投資18.8萬元修繕二三組路基礎(chǔ)及下水道,提高二三組居民生活質(zhì)量。投資1.2萬元改造四五六組水渠機(jī)耕路15處,徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問題。投資1.8萬修繕防汛通道,解決防汛是道路不通及防汛物資運(yùn)輸不便問題。
    三、
    狠抓民心工程,辦好事。
    眾所周知,由于我們村沒有任何企業(yè),所以集體經(jīng)濟(jì)顯得困難,每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支,每年公用工支出就達(dá)5—6萬元,另外加上土地流轉(zhuǎn)、植樹綠化、農(nóng)田基建,垃圾清運(yùn)等項(xiàng)外,能為民辦實(shí)事的資金就少得可憐,我們只有勒緊褲帶,省吃儉用,多方面爭取項(xiàng)目援助,三年來我們做了下列實(shí)事:
    1.籌建楚湘三元城:得益于人民醫(yī)院、億豐農(nóng)貿(mào)市場的在我村建設(shè),為我村在籌建楚湘三元城項(xiàng)目上籌集了一些資金,為三元城項(xiàng)目的建設(shè),村支部成員跑規(guī)劃、跑設(shè)計(jì)、跑開發(fā)商,吃盡苦頭,黃天不負(fù)有心人,三元城項(xiàng)目即將開工建設(shè),項(xiàng)目建成后,光三元大酒店的年租金就能達(dá)到100萬元,為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
    定籌資硬化各小組道路。首先,我們通過一事一議,每年為村內(nèi)募得資金6萬余元。然后,我們又找在我村開發(fā)的相關(guān)項(xiàng)目,得到新城區(qū)管委會的支持。采用承包方式硬化村級道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題。
    4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保,增強(qiáng)村民因病致貧的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù),覆蓋率達(dá)到96%以上,大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
    5.解決灌溉難。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要,特別是對我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴(yán)重,影響著的水源暢通,據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局、水利局協(xié)調(diào)。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復(fù)部分泵站,消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
    四、勤政為民,做群眾的貼心人。
    說句實(shí)在話,村級工作不好干,怎么辦?兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去,和群眾打成一片,把自己作為群眾中的一員。為了團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾擰成一股繩,加快全村發(fā)展步伐,我們始終抱著默默無聞,無私奉獻(xiàn)的想法,多干、快干、狠干,自己作表率,沖鋒在前,享受在后,從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕,一呼百應(yīng)的局面。我們這屆在村三年的時(shí)間,不論是在修建道路中,還是在水道管網(wǎng)疏通,我們始終都走在其他村的前列。
    是白天忙工作,晚上忙群眾的“家務(wù)事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理,公說公有理,婆說婆有理,一碗很難端平,兩頭跑,兩頭作難。但我都耐心細(xì)致地做工作,動(dòng)之以情,曉之以理,用疏導(dǎo)的方法把這些工作做好做實(shí)。
    各位黨員、各位同志:三年來的工作雖然取得了一些成績,得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認(rèn)可,但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求,群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學(xué)習(xí)及服務(wù)群眾還做得不夠,還有待于繼續(xù)加強(qiáng)。各位黨員、各位同志:本屆支部任期屆滿,換屆在即!我們一定要在上級黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預(yù)祝村支部換屆圓滿成功,預(yù)祝新一屆村支部領(lǐng)導(dǎo)全村人民繼續(xù)做好工作!欲窮千里目,更上一層樓!謝謝大家!
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇九
    我于xx年進(jìn)入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
    我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
    為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
    就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
    xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
    在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
    走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會,我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
    我的發(fā)言完畢,謝謝!
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
    1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在xxx區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案。
    2、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
    3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整。
    4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
    1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查。
    2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層。
    3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)限度地滿足客戶需求。
    4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
    (一)區(qū)內(nèi)市場方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案。與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案。與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
    (二)區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議。積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)。把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十一
    本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元),回款萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場,橫向開發(fā)、兩省省會級城市,同時(shí)兼顧市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作:
    一.深入市場,服務(wù)客戶。
    客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書市場隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,對客戶及其經(jīng)營規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營銷策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對其財(cái)務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過與客戶交流,了解整個(gè)教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。
    本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個(gè)基本了解,并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
    二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。
    目前代理商主要集中在省會鄭州,以鋪貨銷售為主,業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強(qiáng)對其下線客戶的管理與服務(wù),通過平時(shí)的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場,共同培育市場,把市場做大做強(qiáng)。
    三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。
    發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對于調(diào)貨,也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。
    帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對于退書也是及時(shí)核對,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計(jì)劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。
    四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。
    付出終有回報(bào),在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過社領(lǐng)導(dǎo)對我的支持,部門同事對我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)年輕營銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好。
    —年月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場營銷部201聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,崗位轉(zhuǎn)變了,但工作責(zé)任心不能變,對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下而我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下,請審議并提出批評和建議?;仡櫩偨Y(jié)一年來工作,我主要在以下幾個(gè)方而作了努力。
    當(dāng)前—電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能有新的思想理念,才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此,我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。
    (在政治學(xué)習(xí)方而:以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)1)的決定》為主要內(nèi)容,結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的(思想努力保持一致。重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的(危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感。認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識水平。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí)。
    在廉政建設(shè)方而:一是利用黨課教育、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,抓好《中國—內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國_律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合,健全監(jiān)督制約機(jī)制,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政,立足教育,著眼防范,從源頭上預(yù)防—象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。
    現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作,是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點(diǎn),發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性,讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,促進(jìn)作用。確立了這樣的理念,我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于_分公司如何加強(qiáng)號建設(shè)的思考》和《淺10000談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的`工作地點(diǎn)仍在市場營銷部,平時(shí)注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究,部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn),部門的大活動(dòng)總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動(dòng);、電信日廣場宣傳行動(dòng);年末的“517”窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個(gè)人營銷方面今年共發(fā)展寬帶戶,小19靈通戶,營銷累計(jì)積分達(dá)分。
    在組織建設(shè)方面,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,考慮方便開展活動(dòng)和建設(shè)特點(diǎn),劃分了黨小組和工會小組,選舉產(chǎn)生了小組長。平時(shí)定期召開支部委員會議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識。經(jīng)支委會確定了建黨對象,按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十三
    回想一個(gè)月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
    每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
    工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
    預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
    市場部個(gè)人述職報(bào)告承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
    自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個(gè)過程,對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識。
    之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
    在接下來的兩個(gè)星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過程當(dāng)中,市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
    在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
    為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
    與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
    1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
    2、當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
    但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
    3、我們需要著手解決的'幾件事情。
    (1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
    (2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
    (3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
    (4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
    (5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
    (6)公平、公正、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
    (7)更有競爭力的市場政策的建立。
    針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
    4、這個(gè)階段做的主要事情還有:
    (1)考慮的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
    (2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
    (3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。
    (5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
    上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個(gè)過程,在這個(gè)過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
    今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
    5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,保證熱源的利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。根據(jù)用調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬元。
    2、表計(jì)校驗(yàn)。
    每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
    3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。
    根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
    4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。
    6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
    為了降低xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶及時(shí)解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
    1、是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
    2、是落實(shí)部門工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
    3、是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。
    1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):
    (1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
    (2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
    (3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    不足:
    (1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足;
    (2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
    (3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
    2、今后努力方向。
    (1)是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績。
    (2)是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。
    (3)是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
    最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    20__年x月x日。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十五
    自開展述職述廉活動(dòng)以來,很多地方還有有待改善??h局在不斷總結(jié)的同時(shí),不斷加強(qiáng)完善工作制度,規(guī)范活動(dòng)程序,將述職述廉工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)班子成員對自身的嚴(yán)格要求,積極參與到“黨風(fēng)廉政教育”活動(dòng)中。建立工商部門與社會各界的聯(lián)系,深入基層尋訪民意,建立完善的監(jiān)督體系,增強(qiáng)貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,保證縣局班子黨風(fēng)廉政工作的長效性。
    回顧這一年的工作,縣局取得了一定成績,這是省、市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,但這與新形勢、新任務(wù)下,對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務(wù),我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
    20xx年初,我縣組建成立了市場監(jiān)督管理局。一年來,縣局緊緊圍繞黨委政府和上級局的中心工作,立足上級賦予的新職能,以服務(wù)為己任,以監(jiān)管為內(nèi)核,有序開展各項(xiàng)工作,努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)秩序。
    一、以改革創(chuàng)新為引領(lǐng),全力服務(wù)市場主體發(fā)展。
    在改革大背景下,著眼大局,積極探索,深入推進(jìn)行政審批改革,創(chuàng)新服務(wù)舉措,豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)新水平。
    嘉善實(shí)行“證照一體”新模式深化審批改革。內(nèi)外并舉,圍繞整合許可登記事項(xiàng),積極探索實(shí)行以“證照合一”和“二證合一”為主要內(nèi)容的“證照一體”行政審批模式,簡化手續(xù)、流程,全面提速、提效,為個(gè)體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內(nèi)部整合,試水個(gè)體登記“證照合一”。為破解一個(gè)政府部門行政審批幾張證、同一相對人許可登記期限管理不一的問題,自5月1日起,在姚莊分局探索實(shí)施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》進(jìn)行合并),9月1日起在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用,到目前為止,已經(jīng)頒發(fā)證照合一的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯(lián)合,開展工商稅務(wù)“二證合一”。自2014年9月1日起,在受理申請人辦理個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照同時(shí)代辦稅務(wù)登記證,實(shí)行并聯(lián)審批,截止目前,已經(jīng)頒發(fā)證照一體的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照1523張。
    證照一體工作得到了市長肖培生、縣委書記姚高員和縣長許晴的工作批示,并被省工商局以簡報(bào)《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣,多家省內(nèi)外媒體予以報(bào)道,杭州、臺州、湖州、舟山、衢州等地前來交流學(xué)習(xí)的同行絡(luò)繹不絕。
    認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)注冊登記新政策。三月一日《注冊資本登記制度改革方案》實(shí)施,為將此政策落到實(shí)處,縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊資本登記制度改革方案》的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于改革工商登記制度、優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》,從放寬登記注冊條件、實(shí)行注冊資本認(rèn)繳登記制等八個(gè)方面對新政進(jìn)行配套細(xì)化。新政實(shí)施后,面對公司登記的“井噴”現(xiàn)象,窗口人員通過強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)、設(shè)立登記指導(dǎo)崗、用好黨員志愿服務(wù)點(diǎn)、推行“容缺受理”等,多措并舉穩(wěn)妥有序推進(jìn)登記工作。3月1日至12月15日,公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)2290家,同比增長83.2%;新設(shè)立公司制企業(yè)1145戶,其中內(nèi)資公司制企業(yè)1120戶,注冊資本508730.7萬元,分別同比增長74.28%和77.22%;外資公司制企業(yè)25戶,注冊資本14580.55萬美元,分別同比增長0%和85.01%。認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院前置改后置登記工作。根據(jù)國務(wù)院“工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批”的決定,縣局積極匯報(bào)、協(xié)調(diào)、對接,及時(shí)解決實(shí)際操作問題,確保登記的高質(zhì)量。8月18日至今,全縣共核發(fā)前置改后置營業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記,助推我縣“零審批”工作。今年為兩個(gè)“零審批”項(xiàng)目核發(fā)了籌建執(zhí)照,共核發(fā)籌建執(zhí)照6個(gè)。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務(wù)為主的“一址多照”176家,“一照多址”12家。認(rèn)真做好企業(yè)登記“一次辦”和項(xiàng)目聯(lián)審工作,102家公司通過“一次辦”進(jìn)行了設(shè)立登記,辦理項(xiàng)目聯(lián)審226家。
    積極投入地方中心工作。對地方黨委、政府開展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作,盡心盡責(zé)積極參與。抽調(diào)多名青年干部到惠民街道新潤村,發(fā)揚(yáng)白+黑、晴+雨、5+2的工作作風(fēng),在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門工作,截至目前新潤村違章豬舍已完成簽約650戶,簽約面積88245.89平方米,簽約率108.3%;拆除637戶,拆除面積79893.62平方米,拆除率98.1%。抽調(diào)系統(tǒng)精兵強(qiáng)將,主動(dòng)加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn),積極參加噴水織機(jī)專項(xiàng)整治“零點(diǎn)行動(dòng)”,通過嚴(yán)準(zhǔn)入、引轉(zhuǎn)產(chǎn)等,有效強(qiáng)化了噴水織機(jī)行業(yè)治理。
    全面推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面。出臺《2014年“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作考核辦法》、《關(guān)于推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面暨長效機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》,進(jìn)一步挖掘政策和機(jī)制空間,完善考核體系,將“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)型企業(yè)跟蹤聯(lián)絡(luò)和搭建專業(yè)化服務(wù)平臺等長效服務(wù)機(jī)制,更好地幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。今年以來,我縣已辦理個(gè)轉(zhuǎn)企376家,其中公司122家,占總數(shù)的32.45%。全縣共辦理個(gè)轉(zhuǎn)企965家,其中公司218家,占總數(shù)的22.59%。
    多措助解企業(yè)融資難題。截至2014年12月15日,共辦理公司股權(quán)質(zhì)押登記34件,比去年同期增長了95.45%,出質(zhì)股權(quán)42727.038萬元,被擔(dān)保債權(quán)106341.68萬元。
    辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記209件,為企業(yè)融資390208萬元。切實(shí)做好企業(yè)減負(fù)工作,截止目前縣局為15239戶市場主體減免注冊登記費(fèi)561.6688萬元,其中小微企業(yè)6185戶,減免注冊登記費(fèi)347.6268萬元。抓好企業(yè)名稱升級幫辦制度,多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記,轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家,同比增長了171.79%。積極開展省級知名商號的培育和評選推薦工作,年初我縣1件商號被認(rèn)定為2013年度浙江省知名商號,今年又新認(rèn)定1家,新認(rèn)定申報(bào)1家和延續(xù)申報(bào)3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務(wù)工作,2月17日,聯(lián)合縣人力資源和社會保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會,有225家企業(yè)推出5314個(gè)工作崗位,有2600名求職者在現(xiàn)場與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
    著力提升商品交易市場。通過“省級放心市場”、“省星級文明規(guī)范市場”等一系列創(chuàng)建活動(dòng),以點(diǎn)帶面繼續(xù)推進(jìn)全縣市場軟硬件升級和長效管理。談公路集貿(mào)市場和施家路菜市場申報(bào)省放心農(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建,市場已分別投入60萬和40萬的創(chuàng)建資金。西塘農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過提升改造,申報(bào)創(chuàng)建我縣第一家四星級農(nóng)貿(mào)市場,4家農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了二星級的延續(xù)確認(rèn)。在全縣省文明示范市場、省三星級農(nóng)貿(mào)市場和縣城中心農(nóng)貿(mào)市場、西塘農(nóng)貿(mào)市場8家市場全部推廣使用“浙江省農(nóng)貿(mào)市場信息化綜合管理平臺”。在創(chuàng)新建立國有企業(yè)連鎖經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)國有商投集團(tuán)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的收購力度,截至目前嘉善國有控投農(nóng)貿(mào)市場有9家。
    優(yōu)化商標(biāo)品牌服務(wù)。開展新《商標(biāo)法》的宣傳工作,指導(dǎo)2家擁有中國馳名商標(biāo)的企業(yè)依據(jù)新《商標(biāo)法》的規(guī)定對馳名商標(biāo)的使用進(jìn)行自查自糾,規(guī)范馳名商標(biāo)的使用。做好新《商標(biāo)法》對“馳名商標(biāo)”廣告宣傳的行政指導(dǎo)和查處工作。共約談廣告經(jīng)營者15戶,要求廣告經(jīng)營者拒絕設(shè)計(jì)、制作含“馳名商標(biāo)”字樣的廣告。對企業(yè)商標(biāo)申請注冊提供全程服務(wù),幫助企業(yè)建立完善商標(biāo)檔案,完善商標(biāo)使用管理制度,今年共申報(bào)注冊商標(biāo)625件,其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)23件,申報(bào)國際商標(biāo)117件;核準(zhǔn)注冊商標(biāo)420件,累計(jì)注冊商標(biāo)3820件;完善馳著名商標(biāo)培訓(xùn)庫,充分運(yùn)用省局賦予嘉善科學(xué)示范點(diǎn)建設(shè)的支持政策,積極引導(dǎo)“銀嘉善”農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)爭創(chuàng)馳名商標(biāo);與省市局對接省著名商標(biāo)初審權(quán)與直薦權(quán),5家省高新技術(shù)企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)主體“嘗鮮”省著名商標(biāo)直薦權(quán)的政策,直報(bào)省工商局進(jìn)行省著名商標(biāo)的申報(bào)認(rèn)定,今年申報(bào)省著名商標(biāo)5件,延續(xù)申報(bào)7件;新增市著名商標(biāo)9件,延續(xù)申報(bào)19件,市級著名商標(biāo)破“百枚”大關(guān),累計(jì)101件。
    二、以安全有序?yàn)槟繕?biāo),全力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。
    以示范創(chuàng)建和基礎(chǔ)建設(shè)相結(jié)合、日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合、全面監(jiān)管和重點(diǎn)打擊相結(jié)合、市監(jiān)主導(dǎo)和部門互動(dòng)相結(jié)合的監(jiān)管方式,確保各項(xiàng)監(jiān)管職能的履行到位,切實(shí)維護(hù)市場秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日,全局辦結(jié)案件數(shù)是522起,其中大要案113起。11月13日至14日,全省農(nóng)村食品市場監(jiān)管工作現(xiàn)場會暨“四打擊四規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會在嘉善召開,這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個(gè)全省性的工作現(xiàn)場會議。
    強(qiáng)化主體資質(zhì)監(jiān)管。一是抓好無照監(jiān)管。在系統(tǒng)內(nèi)制定了《關(guān)于無證無照經(jīng)營監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)意見》,以屬地管理為原則,實(shí)行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、暢通抄告互動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)等機(jī)制、協(xié)力治理無證無照經(jīng)營。開展“六打六治”打非治違工業(yè)性無證無照專項(xiàng)行動(dòng),通過整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè),土煉工業(yè)油品加工廠1家,無照煉油窩點(diǎn)3處,取締無照廢品收購站點(diǎn)33處。集中開展二手車交易市場、小餐飲、禮品回收、學(xué)校周邊等無證無照專項(xiàng)整治等,共取締無證無照經(jīng)營戶957戶,無轉(zhuǎn)有809戶,發(fā)出行政告誡書267份,立案查處247件。二是積極開展企業(yè)信息公示。精心準(zhǔn)備,抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實(shí),開展系統(tǒng)干部全員培訓(xùn),強(qiáng)化工作制度,明確單位人員責(zé)任和操作流程和要求。對外組織企業(yè)和個(gè)體戶開展8期培訓(xùn),培訓(xùn)人員1000多人。同時(shí)通過網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳冊等多渠道進(jìn)行宣傳,及時(shí)解答企業(yè)和個(gè)體戶的各類咨詢,指導(dǎo)企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報(bào)了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主體經(jīng)營行為。完善網(wǎng)絡(luò)主體建檔工作,核對已建檔的網(wǎng)址,補(bǔ)充新搜索的企業(yè)網(wǎng)站,目前有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的企業(yè)1315戶,共1573個(gè)網(wǎng)址,其中網(wǎng)站或網(wǎng)店網(wǎng)上亮照1233個(gè)。四是整治黑網(wǎng)吧進(jìn)一步完善“舉報(bào)、巡查、技術(shù)信息”互補(bǔ)的“黑網(wǎng)吧”發(fā)現(xiàn)機(jī)制,鞏固“現(xiàn)場查處、源頭斷網(wǎng)”相結(jié)合的監(jiān)管機(jī)制,截止10月底,會同公安、文化和電信等部門切斷“黑網(wǎng)吧”上網(wǎng)服務(wù)信號137個(gè),查處“黑網(wǎng)吧”案件5件。在查處取締過程中,鼓勵(lì)網(wǎng)吧經(jīng)營者創(chuàng)造條件,申辦網(wǎng)吧,共核發(fā)營業(yè)執(zhí)照21家。
    扎實(shí)推進(jìn)食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責(zé)任體系和基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在全縣食品藥品安全工作會議上,9個(gè)鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細(xì)則,明確獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究。在全縣構(gòu)建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊(duì)伍,確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數(shù)量,確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責(zé)。二是加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓(xùn)。聯(lián)合縣團(tuán)委、縣文明辦開展了“高校學(xué)子進(jìn)企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動(dòng)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者餐飲服務(wù)從業(yè)人員分批就近進(jìn)行培訓(xùn)。利用媒體、大型廣場宣傳、文藝演出、知識講座等對廣大群眾進(jìn)行宣傳食品藥品安全基本知識宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準(zhǔn)入從嚴(yán)”為原則,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。今年新申證企業(yè)10家,續(xù)展申請的22家,關(guān)停食品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)7家,注銷食品生產(chǎn)許可證8家。進(jìn)一步完善食品流通許可流程,強(qiáng)化始業(yè)教育培訓(xùn),組織食品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)人員考試,提高食品經(jīng)營者安全意識。抓抽樣監(jiān)測。開展國家級、省級定期監(jiān)督抽查,共抽查產(chǎn)品126批次(其中國家級1批次),合格率96.6%。強(qiáng)化了流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)測工作,共抽檢257163個(gè)批次,不合格27個(gè)批次,合格率85.94%。抓示范建設(shè)。加強(qiáng)食品安全示范店建設(shè),通過不斷的選擇和調(diào)整,真正把符合要求的、具有引領(lǐng)作用的示范店命名為示范商店,今年重新調(diào)整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建,完成了今年6家達(dá)標(biāo)的創(chuàng)建任務(wù)。深化和完善品牌超市進(jìn)校園工作。在我縣11家校園商店中,10家實(shí)施了品牌超市進(jìn)校園,完成率91%。三是狠抓食品安全專項(xiàng)整治。開展百日嚴(yán)打行動(dòng)?;顒?dòng)中全系統(tǒng)周密部署、上下聯(lián)動(dòng)、密切配合,宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣,百日嚴(yán)打取得較大成效,全縣共出動(dòng)執(zhí)法人員9984人次,開展了學(xué)校課間餐點(diǎn)、大型商超食品、黃酒、調(diào)味料酒、過期大米、換季食品等大量的專項(xiàng)整治工作;共監(jiān)督抽檢48個(gè)品種186批次食品,約談違規(guī)企業(yè)74家,行政立案90起,涉案金額11.975萬元,打掉“黑窩點(diǎn)”3個(gè),處理各類投訴舉報(bào)8件,向社會公布了一批“食品安全黑名單”。開展地產(chǎn)食品533安全保障行動(dòng)。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)底數(shù)以及存在的重點(diǎn)安全隱患,明確治理重點(diǎn),已有23家企業(yè)通過自查自糾。開展農(nóng)貿(mào)市場自制食品“清源”行動(dòng)和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場周邊自制食品經(jīng)營戶檔案,督促市場主辦單位建立市場內(nèi)自制食品經(jīng)營戶檔案,督查經(jīng)營戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺“永久性關(guān)閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場,同時(shí)重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場”政策后,多次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場活禽重啟工作進(jìn)行了抽查,對縣主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場活禽交易關(guān)閉情況進(jìn)行了檢查,對非法活禽宰殺點(diǎn)進(jìn)行取締。
    此外,在生產(chǎn)領(lǐng)域開展了桶裝水、烤魚片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產(chǎn)品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調(diào)味料酒等專項(xiàng)整治。流通領(lǐng)域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費(fèi)重點(diǎn)食品,圍繞農(nóng)村食品市場、大中型商超,圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開展食品專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)。
    開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。一是開展餐飲服務(wù)食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級餐飲服務(wù)示范單位、縣級餐飲服務(wù)示范街的申報(bào)確認(rèn)工作。其中申報(bào)省級餐飲服務(wù)示范單位5家,示范學(xué)校食堂20家,省(市)級餐飲服務(wù)示范街1條;申報(bào)縣級餐飲服務(wù)示范單位7家,示范學(xué)校食堂6家,縣級示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播),全縣27所學(xué)校建成了“陽光廚房”,創(chuàng)建率占全縣公辦學(xué)校的46.6%。全縣共建設(shè)“陽光廚房”34家,占全縣大型以上餐館和學(xué)校食堂的30.9%。二是全面推進(jìn)農(nóng)村家庭聚餐示范點(diǎn)建設(shè)工作。配合縣政府文件出臺具體管理辦法,對聚餐點(diǎn)的培育進(jìn)行全程指導(dǎo),以安全為核心、廚師為重點(diǎn),建立了嚴(yán)格的鄉(xiāng)村廚師培訓(xùn)和準(zhǔn)入制度并建立了三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),開展農(nóng)村家庭聚餐分類指導(dǎo)。目前6個(gè)家宴中心已正常運(yùn)轉(zhuǎn),9家宴中心正在建設(shè)中。今年以來,全縣農(nóng)村家庭聚餐共申報(bào)1058,指導(dǎo)農(nóng)村家庭聚餐2424次,指導(dǎo)就餐人數(shù)126510人(次)。三是開展食堂提升改造和整治。對新居民學(xué)校及民辦幼兒園食堂開展提檔升質(zhì)工作,目前已有6家新居民學(xué)校及1家民辦幼兒園依據(jù)食堂“三常法”管理進(jìn)行了全面提升改造。開展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項(xiàng)整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家,集體用餐配送單位6家,查獲餐飲食品安全案件11起,取締食堂30個(gè),食堂《餐飲服務(wù)許可證》已新辦理123家,其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務(wù)許可證》申辦率達(dá)到100%。四是全力做好重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作。周密部署,精心安排,共計(jì)完成對浙企峰會、全縣皮劃艇錦標(biāo)賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書記來善調(diào)研等重大食品安全保障28起,保障人數(shù)33222人次,未發(fā)生一起食品安全事件。
    強(qiáng)化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴(yán)格落實(shí)新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,做好gsp認(rèn)證、換證驗(yàn)收及新開藥店驗(yàn)收,目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過了新版gsp的認(rèn)證和換證工作,全年新開藥店4家。二是加強(qiáng)藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點(diǎn),開展對藥店的日常監(jiān)督檢查,積極推進(jìn)藥品零售企業(yè)連鎖化,推進(jìn)藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達(dá)100%,基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強(qiáng)藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)開展藥品使用監(jiān)管,以藥械購進(jìn)渠道、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、藥械質(zhì)量為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,對縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范用藥。四是實(shí)施藥品安全專項(xiàng)整治。先后開展藥品安全三項(xiàng)整治、中藥材中藥飲片質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑進(jìn)行專項(xiàng)整治、醫(yī)療器械五整治等多項(xiàng)整治,出動(dòng)執(zhí)法人員1600余人次,檢查單位560余家次,取締無證經(jīng)營藥品窩點(diǎn)2個(gè),發(fā)出責(zé)令改正通知書57份,整改意見書11份。截止目前,立案44起,已查處案件44起(包括簡易程序25起,一般程序16起)。涉案總額為8.3萬余元,罰沒款21.7萬余元。完成藥品快檢160余批次,藥品評價(jià)性抽樣55批次,監(jiān)督抽樣105批次,不合格藥品14批次,其中假藥6批,劣藥8批,監(jiān)督抽樣陽性率為13.3%。五是嚴(yán)厲打擊銷售假藥行為。在微信、網(wǎng)絡(luò)、郵寄遞等渠道排摸掌握相關(guān)線索,嚴(yán)厲打擊銷售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門移送3起銷售假藥案件,其中2起由公安部門立案偵查,抓獲制售假藥犯罪嫌疑人4人。
    嚴(yán)厲打擊傳銷活動(dòng)。開展無傳銷縣和街道創(chuàng)建,制訂了《無傳銷街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個(gè)活動(dòng)方案》,指導(dǎo)落實(shí)西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展第一批無傳銷鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動(dòng)。制訂《嘉善縣打擊傳銷舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》強(qiáng)化對傳銷的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、預(yù)警、查處的管控。查處16個(gè)涉嫌傳銷窩點(diǎn),遣送人員121名,拔除了盤踞在我縣的一個(gè)傳銷組織,查獲參與傳銷人員93名,對其中2名b級、8名c級組織人員進(jìn)行刑事拘留。
    深入開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。積極排摸案源,聯(lián)手公安機(jī)關(guān)查辦了一批大要案,共辦結(jié)侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)商品案件33件,移送司法機(jī)關(guān)處理2件。其中聯(lián)合縣公安局查獲的一起特大非法銷售注冊商標(biāo)標(biāo)識案,因是全國性的制假源頭,公安部近期已根據(jù)我局查獲的線索在全國范圍內(nèi)發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現(xiàn)“我在西塘等你”商標(biāo)被搶注后,立即啟動(dòng)商標(biāo)異議應(yīng)急程序,目前,確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請注冊,同時(shí)在其他7個(gè)類別上進(jìn)行注冊申請。
    切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。一是抓好消費(fèi)教育。廣泛開展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》,送《消法》進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商超、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村,重點(diǎn)開展對經(jīng)營者、消費(fèi)者和一線執(zhí)法人員三個(gè)層面的宣傳教育。已組織9期培訓(xùn),受訓(xùn)人員達(dá)500余人次。3.15期間,通過開展企業(yè)約談活動(dòng)、“局長在線”、大型現(xiàn)場宣傳咨詢、開設(shè)媒體專版等深化消保維權(quán)活動(dòng)。二是做好日常消費(fèi)咨詢、舉報(bào)、申訴處置工作,不斷完善12315受理和處理工作程序,進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道,加強(qiáng)在受理投訴、和解機(jī)制建設(shè)等方面的功能,搭建投訴糾紛綜合解決平臺。至12月底,共受理電話1239件,其中消費(fèi)申訴236件,舉報(bào)206件,挽回各類損失24.17萬元。開展回訪,回訪率達(dá)93%,滿意率達(dá)99%。三是深化消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)。結(jié)合12315“五進(jìn)”工作要求,在37家單位設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,建站率100%,服務(wù)站自行和解消費(fèi)投訴123件,和解金額2.4萬元,消費(fèi)糾紛自我化解率100%以上。組織義工開展維權(quán)和消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。四是開展流通領(lǐng)域非食品類商品質(zhì)量監(jiān)管。全年累計(jì)抽檢家裝建材、日用化學(xué)品皮鞋三大種類57批次,檢測完畢38批次,合格率達(dá)66.7%。針對不合格檢測結(jié)果,立案查處、發(fā)布消費(fèi)警示。對家裝服務(wù)、建材商品、服裝質(zhì)量開展專項(xiàng)整治。
    抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網(wǎng)絡(luò)、戶外、媒體三處著手開展廣告監(jiān)管。對轄區(qū)主要門戶網(wǎng)站和醫(yī)療保健、藥品信息服務(wù)、經(jīng)濟(jì)戶口等網(wǎng)站,開展有針對性地監(jiān)測,檢查300余家第三方交易平臺為會員的企業(yè)網(wǎng)站。嚴(yán)把戶外廣告登記關(guān),嚴(yán)查戶外廣告經(jīng)營者的資格和廣告內(nèi)容。配合開展縣高速公路沿線廣告專項(xiàng)整治工作,對縣城主要干道、公路沿線、車站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進(jìn)行全面檢查。對媒體廣告實(shí)行長效綜合治理,指導(dǎo)媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度,對不良廣告進(jìn)行重點(diǎn)整改,1-8月份,全省的媒體廣告監(jiān)測報(bào)告顯示,我縣的廣播電臺和電視臺新聞綜合頻道廣告信用指數(shù)都達(dá)到99.7%,排位五縣兩區(qū)第一,全省第17位。
    深化銀行、電信業(yè)、房產(chǎn)、汽車等熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域格式條款合同監(jiān)管,1-12月共計(jì)檢查格式條款合同350份,備案合同54份,備案企業(yè)25家。大力開展合同幫農(nóng)工作,今年全縣農(nóng)業(yè)訂單63000份,金額218415萬元,實(shí)際履約62055份,金額214558萬元,合同履約率保持在98%以上。
    開展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進(jìn)保健食品化妝品經(jīng)營示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。每個(gè)鎮(zhèn)、街道均申報(bào)了一家保健食品一家化妝品示范店。結(jié)合企業(yè)自查報(bào)告,采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式,集中組織對本轄區(qū)委托生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋監(jiān)督檢查。開展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作,共抽取保健食品11個(gè)批次,化妝品6個(gè)批次。
    積極實(shí)施信用監(jiān)管。開展訂單農(nóng)業(yè)“守合同重信用”認(rèn)定,11家企業(yè)、24家合作社,4個(gè)經(jīng)紀(jì)人、38戶農(nóng)戶被認(rèn)定為“守合同重信用”農(nóng)戶,共獲獎(jiǎng)73.5萬元。開展工商企業(yè)“守合同、重信用”評定,全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認(rèn)定為3a、2a、a級單位。積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場信用管理,在談公路市場施家路菜市場首創(chuàng)“信用競標(biāo)”,陶莊農(nóng)貿(mào)市場探索實(shí)施信用管理工作制度。探索食品經(jīng)營者信用分類監(jiān)管,各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點(diǎn)經(jīng)營戶為主的食品經(jīng)營者信用檔案,逐步實(shí)施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實(shí)施“四色”標(biāo)識,在藥店?duì)I業(yè)場所醒目位置張貼“四色”信用等級標(biāo)識,發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用,優(yōu)化藥品經(jīng)營誠信體系建設(shè)。
    三、以路線教育為抓手,全力打造市場監(jiān)管隊(duì)伍。
    今年是我縣食藥體制改革之年,縣局以群眾路線教育為抓手,以整合監(jiān)管職能和機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),精心組織,穩(wěn)步推進(jìn),全力打造市場監(jiān)管新隊(duì)伍,樹立新形象。
    群眾路線教育活動(dòng)圓滿完成。建立了由局一把手擔(dān)任組長的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺工作方案,按照縣委要求全面落實(shí)規(guī)定動(dòng)作。深入開展學(xué)習(xí)教育,全局組織集中學(xué)習(xí)6次,落實(shí)一把手上黨課1次,舉辦專題報(bào)告會3次,觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風(fēng)”圖片展板,舉辦嘉善縣“善文化·道德講堂”總堂報(bào)告會,發(fā)放《廉潔從政提醒手冊》,在局內(nèi)部辦公平臺開辟“黨風(fēng)廉政專欄”發(fā)廉政動(dòng)態(tài)、發(fā)出警示預(yù)告等形式33次。走親連心聽取意見。局黨委書記帶頭到干窯胡家埭村和重點(diǎn)企業(yè)開展走親活動(dòng),其他黨委班子成員普遍到各自聯(lián)系分局及轄區(qū)開展2次以上活動(dòng)。各部門圍繞“識民情、接地氣、優(yōu)服務(wù)”主題組織開展基層走親連心活動(dòng),收集意見建議,作出服務(wù)承諾。通過進(jìn)村入戶訪企、座談交流、書面征求等方式廣泛征求到意見建議148條(158條次),其中反映“四風(fēng)”方面問題的117條(125條次)。開展批評落實(shí)整改。10名黨委班子成員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在書面條目式列出個(gè)人突出問題“負(fù)面清單”基礎(chǔ)上,認(rèn)真撰寫對照檢查材料,班子和個(gè)人對照材料先后修改七八稿。局黨委召開民主生活會,專題聚焦“四風(fēng)”問題,認(rèn)真對照檢查,以整風(fēng)精神開展批評和自我批評。每名班子成員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都收到了18—27條次的意見建議,班子成員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間總共提出207條批評意見。針對自身查擺和干部群眾提出的“四風(fēng)”方面17個(gè)突出問題,制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案。著重抓好5個(gè)方面18項(xiàng)整改任務(wù)的落實(shí)。針對黨委班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自身存在的193項(xiàng)問題,制定個(gè)人整改清單,具體明晰各自的整改內(nèi)容和措施,并加以量化明確整改的時(shí)間。強(qiáng)化督查正風(fēng)肅紀(jì)。落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”等各項(xiàng)作風(fēng)紀(jì)律要求,加強(qiáng)正風(fēng)肅紀(jì)督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風(fēng)肅紀(jì)檢查小組,每周選定二個(gè)作風(fēng)效能或黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行突擊抽查,共開展內(nèi)部明查暗訪37次,發(fā)出通報(bào)7次,督查整改問題8件。二是重點(diǎn)工作全過程監(jiān)督。對“深化落實(shí)工商登記制度及實(shí)務(wù)”,“食品藥品安全百日嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動(dòng)”等七項(xiàng)重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查,確保工作落到實(shí)處。三是中心工作點(diǎn)題式監(jiān)督。對“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進(jìn)行點(diǎn)題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過教育實(shí)踐活動(dòng),建立起以制度建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全局工作的長效機(jī)制。組織全局各部門對審批事項(xiàng)、財(cái)務(wù)管理等方面的66項(xiàng)現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理評估,分別提出了修訂、廢止和新建意見,通過制度建設(shè),把作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、能力建設(shè)等內(nèi)容納入制度軌道,將活動(dòng)成果和成功經(jīng)驗(yàn)固化。
    食藥監(jiān)管體制改革落實(shí)到位。2月15日,我縣召開全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會議,掛牌成立嘉善縣市場監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進(jìn)食藥監(jiān)管體制改革。及時(shí)抓好辦公場地搬遷。2月24日,食品藥品監(jiān)督管理局和質(zhì)監(jiān)局相關(guān)科室28名干部完成辦公場所集中搬遷,人員悉數(shù)到位。出臺三定方案。根據(jù)縣編委辦的要求,結(jié)合整合的部門職責(zé),起草擬訂系統(tǒng)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定,5月21日正式批復(fù)下發(fā)。三定方案的下發(fā),為進(jìn)一步推進(jìn)市場監(jiān)管系統(tǒng)工作開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。三是全面開展干部聘任制相關(guān)工作,根據(jù)機(jī)構(gòu)改革“三定”方案和工作要求,從5月27日至6月30日,在全系統(tǒng)開展第一輪全員聘任工作,實(shí)施中層干部競爭上崗和一般干部崗位雙向選擇,新提拔中層干部15人,原中層干部退任3人,加強(qiáng)干部輪崗交流,激發(fā)隊(duì)伍活力。新設(shè)羅星、大云、開發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個(gè)所(分局),監(jiān)管力量下移,實(shí)現(xiàn)全縣9個(gè)鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點(diǎn)的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選,在系統(tǒng)設(shè)置12個(gè)黨支部,完善基層黨組織建設(shè)。
    體制改革完成后,系統(tǒng)面貌煥然一新,在縣第十三屆運(yùn)動(dòng)會開幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國65周年“共筑中國夢”合唱大賽中,系統(tǒng)干部認(rèn)真排練積極投入,最終斬獲兩項(xiàng)金獎(jiǎng),展示了市場監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風(fēng)采,提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
    干部依法履職能力不斷加強(qiáng)。舉辦“科長講壇”學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織開展四期“科長講壇”,7名正副科長走上講壇開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務(wù)不匹配的問題,提高了履職能力。機(jī)構(gòu)合并后,針對干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問題,縣局率先在全省實(shí)施執(zhí)法證換證工作,于4月20日組織開展了執(zhí)法證換證考試,經(jīng)嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷,124名執(zhí)法人員全部通過市場監(jiān)督專業(yè)法律知識考試,取得執(zhí)法資格。組織開展全局干部普訓(xùn),11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學(xué)院參加短期培訓(xùn)班。對所有的行政權(quán)力進(jìn)行了清理,共整理了共有權(quán)力8項(xiàng),涉及工商的452項(xiàng)權(quán)力,涉及食藥的187項(xiàng)權(quán)力,經(jīng)反復(fù)修改,四次上報(bào)編辦,等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作,在案件移送、案件質(zhì)量、案件處罰的平衡性上加強(qiáng)案件審核,嚴(yán)格把關(guān),每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門,對各辦案機(jī)構(gòu)開展“飛行檢查”,確保案件質(zhì)量。全年沒有發(fā)生一起錯(cuò)案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書,對工商、食藥、質(zhì)監(jiān)(食品生產(chǎn))的執(zhí)法辦案法律文書進(jìn)行甄選,確定本局統(tǒng)一使用文書,同時(shí)建立健全相關(guān)制度,確保自由裁量權(quán)的規(guī)范運(yùn)用和公正行使。
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    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo):。
    大家好。
    20xx年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,崗位轉(zhuǎn)變了,但工作責(zé)任心不能變,對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變,自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下,請審議并提出批評和建議。回顧總結(jié)一年來工作,我主要在以下幾個(gè)方面作了努力。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。
    當(dāng)前電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能有新的思想理念,才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此,我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。
    在政治學(xué)習(xí)方面:(1)以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為主要內(nèi)容,結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的思想努力同黨中央保持一致。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),認(rèn)真參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課,深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感。(3)認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識水平。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí)。
    在廉政建設(shè)方面:一是利用黨課教育、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合,健全監(jiān)督制約機(jī)制,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政,立足教育,著眼防范,從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。
    二、圍繞公司發(fā)展大局,做好黨支部、分工會工作。
    現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作,是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點(diǎn),發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性,讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,促進(jìn)作用。確立了這樣的理念,我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于分公司如何加強(qiáng)10000號建設(shè)的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的工作地點(diǎn)仍在市場營銷部,平時(shí)注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究,部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn),部門的大活動(dòng)總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動(dòng);“5、17”電信日廣場宣傳行動(dòng);年末的窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個(gè)人營銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶,小靈通60戶,營銷累計(jì)積分達(dá)232分。
    在組織建設(shè)方面,一季度完成了黨支部和分工會的選舉,考慮方便開展活動(dòng)和建設(shè)特點(diǎn),劃分了黨小組和工會小組,選舉產(chǎn)生了小組長。平時(shí)定期召開支部委員會議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識。經(jīng)支委會確定了建黨對象,按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
    黨支部活動(dòng)亮點(diǎn):
    (1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“xx市保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“問卷;組織全體黨員進(jìn)行“兩個(gè)條例”黨課學(xué)習(xí)。
    (2)市場部黨小組被評為先進(jìn)黨小組后,立即將300元獎(jiǎng)金捐給公司“愛心基金會”。
    (3)組織綜合管理部、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家?!薄皩拵А睜I銷、節(jié)日營銷和年末沖刺活動(dòng),取得良好成績,為全局任務(wù)的完成作出一定貢獻(xiàn)。我支部有名黨員營銷積分達(dá)到372分,在后臺員工營銷發(fā)展中名列前茅。
    分工會活動(dòng)亮點(diǎn):
    (2)組織了省、市級“生產(chǎn)能手評比;。
    (3)積極發(fā)動(dòng)各部室參與共建學(xué)習(xí)型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動(dòng);。
    (4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓(xùn);。
    (5)派員參加“電信產(chǎn)品知識競賽”;。
    (6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;。
    (7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動(dòng)。
    不足之處:創(chuàng)新意識不強(qiáng),黨課頻次安排不夠,分工會活動(dòng)少。
    在新的一年里,我將進(jìn)一步理清思路,抓好黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會渠道作用,組織開展豐富的活動(dòng),團(tuán)結(jié)分工會全體員工為20xx年的經(jīng)營任務(wù)再創(chuàng)輝煌。度市場部負(fù)責(zé)人述職報(bào)告。
    述職人:
    20xx年x月x日。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
    自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
    七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報(bào)價(jià)客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?;P吕峡蛻艄灿?jì)拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗(yàn)。
    到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
    雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理,今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
    隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動(dòng)漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十八
    我自xx年02月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
    2、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
    4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
    4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
    xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標(biāo),完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬。
    二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
    我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
    市場總監(jiān)述職報(bào)告篇十九
    各位公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
    大家好!非常感謝xx和其他領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我提供一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會,能讓我擔(dān)任xx,我深知這職位的分量,因?yàn)樗鴛x全公司人員及劉總的重托。
    很高興能在xx工作,公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善,各位同事們的和睦相處,特別是xx工對我工作的支持,使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境,融入了公司的團(tuán)隊(duì),更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我感覺到,每到一個(gè)新的公司,搞好工作的同時(shí)其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,同樣,xx也有值得我去領(lǐng)會的地方,因?yàn)橛行夷芨Sxx和xx工這樣的領(lǐng)導(dǎo),你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高,管理方法之人性化,在xx得到體現(xiàn),這些都將是我一生的寶貴財(cái)富,在xx的工作和生活,將來可能會為我留下美好的回憶。
    多年來的生產(chǎn)管理工作,我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易,但也是一個(gè)生產(chǎn)型公司運(yùn)作的核心部門,我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質(zhì)量和效率的管理,而這些都需人去做。
    管理工作,我認(rèn)為其實(shí)是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi),即使別人有一百一千個(gè)理由可以不做,我都沒有一個(gè)理由可以推脫。——我每時(shí)每刻都有必須的責(zé)任去做!
    管理工作,我認(rèn)為其實(shí)是一種楷模。有時(shí)候我必須毫無猶豫沖鋒在前,然后號令下屬方顯有力!
    管理工作,我認(rèn)為其實(shí)是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳,卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對象,縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美,或者描繪得云山霧罩,卻也無法對現(xiàn)實(shí)做出真正完善有效的執(zhí)行號召,畢竟,我那些命令總會讓人摸不著頭腦!
    管理“人”不該單單管理“人”,而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”,其實(shí)只是一種空虛的叫囂,無論我的臉色多么的烏云密布,聲音多么竭斯底里的雷電交加,最終也顯得那么輕微,那么弱小,甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵,即使不狂吼亂叫,說出的話也一定分量十足!
    所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的,在以后的工作中,我將對生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度,制度就是一把尺子,一面鏡子,讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理,而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,當(dāng)然也要有獎(jiǎng)懲方面的制度來調(diào)動(dòng)工人的積極性和自主能動(dòng)性。
    xx有著值得非常自豪的昨天,正是因?yàn)榇蠹业倪@幾年艱苦的努力奮斗,在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展,很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運(yùn)作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸。
    近幾年來,公司在xx的'領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮工作,不懈追求,在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型,我被任命為生產(chǎn)的一個(gè)負(fù)責(zé)人,感到無上的光榮,并愿在今后的工作中盡職盡責(zé),不辱使命,以回報(bào)大家的信任。
    在感到光榮的同時(shí),說心里話,我更感到巨大的壓力,而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我,我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現(xiàn)在聽到的xx和各位同事的鼓勵(lì),想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難,也證明了要做好這個(gè)產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn),不會是速決戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,既須有大刀闊斧,只爭朝夕的銳氣,更需要臥薪嘗膽,長期堅(jiān)持的韌性。我的能力有限,水平不高,在一些方面還需進(jìn)一步的提升,為發(fā)展盡我全部力量。我相信,天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,相信有付出就會有收獲。我想,只要堅(jiān)持不懈,像愚公移山那樣,每天挖山不止,就一定會有成效?,F(xiàn)在,既然我選擇了xx,就會認(rèn)同xx,忠誠xx,扎根xx,認(rèn)真投入工作,奉獻(xiàn)xx,在公司的這個(gè)舞臺上發(fā)揮自我價(jià)值,演繹精彩人生。在此,我也懇請各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對生產(chǎn)的支持、監(jiān)督、幫助,沒有大家的支持,我們將一事無成,為了我們拓天的發(fā)展,請xx的全體員工為生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,盡職盡力。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工,與時(shí)俱進(jìn),克難制勝,以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實(shí)的作風(fēng),共同開創(chuàng)我們xx的美好明天。
    最后我想說:不管前面的路多么艱難,我將盡我所能。
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。