教案可以使教師更加有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，提高教學(xué)效果。編寫教案前，教師應(yīng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行充分準(zhǔn)備和了解。通過(guò)研究和借鑒這些教案范例，教師可以提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)效果。
交往禮儀的教案篇一
在現(xiàn)代社會(huì)，人們的交往方式多種多樣，但無(wú)論是面對(duì)面溝通還是網(wǎng)絡(luò)交流，遵守適當(dāng)?shù)慕煌Y儀十分重要。通過(guò)與他人的交往，我感悟到了交往禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。本文將圍繞交往禮儀的不同方面，分別闡述我的體會(huì)和感悟。
首先，在面對(duì)面的交往中，尊重對(duì)方是最基本的交往禮儀。無(wú)論對(duì)方的地位、年齡、職業(yè)如何，都要給予其應(yīng)有的尊重。我曾經(jīng)在一次社交聚會(huì)中見(jiàn)到了一位非常有名的演講家，當(dāng)我向他打招呼時(shí)，他微笑著與我握手，并以嚴(yán)肅而謙遜的態(tài)度回應(yīng)我的問(wèn)題。他的舉止和言談讓我深受感動(dòng)，也讓我意識(shí)到了一個(gè)人的交往禮儀對(duì)于其他人的影響。因此，我也開(kāi)始注重對(duì)任何一個(gè)人的尊重和禮貌，在與他人交往時(shí)，積極傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，尊重對(duì)方的選擇和決定。這樣，我與他人的交往變得更加順暢和愉快。
其次，在網(wǎng)絡(luò)交流中，要注意文明用語(yǔ)和正確表達(dá)。我總是被當(dāng)今社交平臺(tái)上素質(zhì)較差的言論所困擾，許多人無(wú)視基本的交往禮儀，用粗俗的言辭攻擊和貶低他人。這些人往往因?yàn)槿狈φ_的表達(dá)方式而導(dǎo)致誤會(huì)和沖突。與此相反，我意識(shí)到如何在網(wǎng)絡(luò)交流中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)是保持良好禮儀的關(guān)鍵。在我的日常交流中，我不僅仔細(xì)思考我要傳達(dá)的信息，還在回復(fù)他人時(shí)使用禮貌、尊重和友善的措辭。這樣不僅能夠推動(dòng)一個(gè)良好的交流環(huán)境的形成，也能提高他人對(duì)我的認(rèn)同和尊重。
另外，面對(duì)不同的交往對(duì)象，采取不同的交往禮儀也是十分重要的。在職場(chǎng)交往中，我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和輕松，有的人更加注重嚴(yán)謹(jǐn)和正式。我明白，交往禮儀并不是固定不變的規(guī)矩，而是需要根據(jù)不同的場(chǎng)合和對(duì)象進(jìn)行調(diào)整的。因此，我學(xué)會(huì)了根據(jù)對(duì)方的性格和喜好，調(diào)整自己的表現(xiàn)方式。與那些善于幽默的人交往時(shí)，我也適時(shí)地拿捏幽默的分寸，讓交流更加輕松和愉快。而與那些嚴(yán)肅的人交流時(shí)，我會(huì)用更為正式和謹(jǐn)慎的方式表達(dá)自己。仔細(xì)觀察交往對(duì)象的喜好和需求，靈活運(yùn)用交往禮儀，能夠幫助我與他人建立更好更深入的溝通關(guān)系。
最后，我還發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)關(guān)心和幫助他人也是交往禮儀中的一部分。在過(guò)去的一次志愿者活動(dòng)中，我結(jié)識(shí)了許多需要幫助的人。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動(dòng)關(guān)心他們的需要和愿望，并用我的力量去盡量滿足他們，不僅能夠給他們帶來(lái)快樂(lè)和幫助，也能夠使我們之間的關(guān)系更加親密和融洽。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，交往禮儀不僅僅是對(duì)行為和言辭的要求，更是對(duì)內(nèi)心溫暖和善意的要求。通過(guò)主動(dòng)關(guān)心和幫助他人，我積累了許多珍貴的友誼和真誠(chéng)的感情。
總結(jié)起來(lái)，交往交往禮儀是人與人之間的橋梁，是促進(jìn)交流和建立關(guān)系的重要工具。通過(guò)尊重對(duì)方、運(yùn)用適當(dāng)?shù)难赞o、注重不同對(duì)象和主動(dòng)關(guān)心他人，我在交往中獲得了更多的成長(zhǎng)和收獲。我相信，只有持之以恒地遵循交往禮儀，我們才能夠建立起真誠(chéng)而美好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇二
作為社會(huì)人，我們每天都需要與不同的人進(jìn)行交往，無(wú)論是職場(chǎng)中與同事合作，還是在生活中與家人朋友相處，良好的交往禮儀是必不可少的。在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，我積極學(xué)習(xí)交往禮儀，通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到良好禮儀的重要性和對(duì)人際關(guān)系的影響。
第二段：尊重與關(guān)注。
在交往中，我體會(huì)到尊重對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。尊重他人的思想和意見(jiàn)，不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)，也能夠增進(jìn)彼此的親近感。此外，關(guān)注他人的需求和情感也是十分重要的。多關(guān)心別人的問(wèn)題，傾聽(tīng)他們的傾訴，能夠讓他們感受到自己的重要性，從而建立起良好的信任。
第三段：言行一致。
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學(xué)會(huì)了遵守承諾，做到言出必行。對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)的事情，我也及時(shí)溝通，避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外，在交往中，我也盡量與自己的價(jià)值觀保持一致，不作出沖動(dòng)行為或言辭上的傷害，以維護(hù)良好關(guān)系的穩(wěn)定。
第四段：分享與贊美。
與他人交往中，分享與贊美是增進(jìn)親近感的有效方式。我學(xué)會(huì)了通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)、感受和知識(shí)來(lái)拉近彼此的距離。分享可以促進(jìn)對(duì)話，讓彼此更加了解對(duì)方的興趣和見(jiàn)解，增進(jìn)共鳴。此外，我也善于贊美他人，以肯定和鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待別人的優(yōu)點(diǎn)和成就。贊美是一種力量，能夠讓人感受到自己的價(jià)值，增強(qiáng)自信心。
第五段：包容與諒解。
在交往中，包容和諒解是維持健康關(guān)系的重要因素。我學(xué)會(huì)了不苛求完美，尊重他人的差異和優(yōu)點(diǎn)。了解到每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和背景都不盡相同，所以應(yīng)該對(duì)他人的缺點(diǎn)和過(guò)失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突，我也努力理解對(duì)方的立場(chǎng)和情感，并及時(shí)溝通解決問(wèn)題，使關(guān)系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結(jié)尾：
通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到交往禮儀對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。尊重與關(guān)注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解，這些都是構(gòu)建良好關(guān)系的基石。在今后的社交中，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀，與更多的人保持良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
交往禮儀的教案篇三
場(chǎng)合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場(chǎng)合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺(jué)。注視的位置在對(duì)方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場(chǎng)合使用的注視方式。注視的位置在對(duì)方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對(duì)方雙眼到胸之間。
無(wú)論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長(zhǎng)時(shí)間固定在所要注視的位置上。這是因?yàn)?，人本能地認(rèn)為，過(guò)分地被人凝視是在窺視自己內(nèi)心深處的隱私。所以，雙方交談時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰€從固定的位置上移動(dòng)片刻。這樣能使對(duì)方心理放松，感覺(jué)平等，易于交往。
當(dāng)與人說(shuō)話時(shí)，目光要集中注視對(duì)方;聽(tīng)人說(shuō)話時(shí)，要看著對(duì)方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對(duì)談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對(duì)方的眼區(qū);如果想要中斷與對(duì)方的談話，可以有意識(shí)地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。盡量不要將兩眼視線直射對(duì)方眼睛，因?yàn)閷?duì)方除了會(huì)以為你在窺視他心中的隱秘，還會(huì)認(rèn)為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時(shí)，就不要輕易移開(kāi)目光，直到逼對(duì)方目光轉(zhuǎn)移為止。當(dāng)對(duì)方說(shuō)了錯(cuò)誤的話正在拘謹(jǐn)害羞時(shí)，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對(duì)方，否則對(duì)方會(huì)誤認(rèn)為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時(shí)，切勿東張西望或看表，否則對(duì)方會(huì)以為你聽(tīng)得不耐煩，這是一種失禮的表現(xiàn)。
在整個(gè)交談過(guò)程中，與對(duì)方目光接觸應(yīng)該累計(jì)達(dá)到全部交談過(guò)程的50%～70%，其余30%～50%時(shí)間，可注視對(duì)方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。
1、但通過(guò)她的眼睛，從她內(nèi)心卻射出一種用不熄滅的、快樂(lè)的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動(dòng)卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個(gè)可愛(ài)的'動(dòng)物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動(dòng)著，他的痛快已經(jīng)不能用我們淺薄的語(yǔ)言來(lái)表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動(dòng)的歡暢。
2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
3、她目不斜視地驕傲地走了。
4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。
5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說(shuō)不出的明澈。
6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。
7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。
8、眼睛在眉毛下面炯炯發(fā)光，正像荊棘叢中的一堆火。
9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
10、在盯著父親的眼睛瞧，覺(jué)得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。
11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂(lè)，又略見(jiàn)清煙一般的惆悵。
12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛(ài)的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。
交往禮儀的教案篇四
1、遞、接名片時(shí)，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時(shí)，應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長(zhǎng)輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈(zèng);遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西，不要擺弄對(duì)方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動(dòng)，要記住帶名片;。
6、上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無(wú)論是私人還是商業(yè)餐會(huì)，名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送。
圓桌：正對(duì)大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來(lái)看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌：如果有正對(duì)大門座位，則正對(duì)大門一側(cè)的右位為首席，如果不正對(duì)大門，則面對(duì)的一側(cè)右席為首席。
小結(jié)：以右為尊，以遠(yuǎn)為上，面朝大門為尊。
注意事項(xiàng)：
3、面門為上：面對(duì)餐廳門的位置高于背對(duì)餐廳門的位置;。
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
1、小型餐巾，應(yīng)全部打開(kāi)，大型餐巾則是對(duì)半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。
主席臺(tái)必須排座次、放座位卡，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座，避免上臺(tái)之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時(shí)最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時(shí)則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時(shí)，男士可主動(dòng)表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序;。
8、碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
關(guān)于敬酒：
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋，服務(wù)飲品時(shí)如臺(tái)面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇五
一、活動(dòng)目的：
1、通過(guò)活動(dòng)，了解日常禮儀常識(shí)，并能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動(dòng)中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)講文明、有禮貌的孩子。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備：
鑼、快板、鼓、镲
三、活動(dòng)設(shè)想：
通過(guò)傳統(tǒng)的文藝形式三句半，引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌，給同學(xué)以及家長(zhǎng)帶來(lái)笑聲，渲染六一的節(jié)日歡樂(lè)氣氛。
四、活動(dòng)過(guò)程：
1、讓學(xué)生簡(jiǎn)單了解三句半的表演形式：首先說(shuō)明，三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字，它是一種舞臺(tái)表演形式。
表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小鑼，鼓，大鑼等擊打樂(lè)器敲打登場(chǎng)。樂(lè)器停，甲高聲朗誦第一句，并根據(jù)此句意思做出一個(gè)造型動(dòng)作。下面乙第二句，丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半，三句半，關(guān)鍵在于半。半，其實(shí)只有一個(gè)字或兩個(gè)字。字多則味淡了。這一兩個(gè)字要求很嚴(yán)，必須壓韻，簡(jiǎn)捷，詼諧，合意，并出忽意料。一經(jīng)丁喊出，逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容：校園文明禮儀搞得好，同學(xué)們個(gè)個(gè)講文明、懂禮貌，學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校，我們以此來(lái)歌頌學(xué)校的活動(dòng)。
3、閱讀三句半，并分配各自的表演角色。讀流利，熟讀成誦。
5、逐段練習(xí)，特別強(qiáng)調(diào)面部表情和肢體語(yǔ)言。
6、反復(fù)練習(xí)，糾正、加工、強(qiáng)化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫，不去上操睡懶覺(jué)。最后還是要起來(lái)，懶漢! 打開(kāi)書(shū)包一陣翻，才知作業(yè)沒(méi)做完。偷偷看看班主任，好慘! 英語(yǔ)就像聽(tīng)天書(shū)，干脆來(lái)把游戲玩。想想開(kāi)學(xué)許的愿，遺憾! 猛然聽(tīng)到音樂(lè)響，趕快就往操場(chǎng)跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩! 一天一天又一天，時(shí)間就快打發(fā)光。成績(jī)不好表現(xiàn)差，咋辦？ 學(xué)生就該刻苦學(xué)，要為班級(jí)來(lái)增光。父母叮囑老師講，難忘! 學(xué)校年級(jí)有規(guī)定，我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明，照辦! 五星紅旗飄呀飄，升旗降旗要站好, 高唱國(guó)歌要整齊！敬禮！ 自尊自愛(ài)重儀表！誠(chéng)實(shí)守信講禮貌！遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)！很重要！ 預(yù)備鈴響進(jìn)教室！課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！真安靜！ 校園內(nèi)外不亂跑！自覺(jué)排隊(duì)靠右行！危險(xiǎn)游戲我不做！別忘掉！ 天天來(lái)把衛(wèi)生搞！貴在保持習(xí)慣好！遇到廢紙不放過(guò)！重環(huán)保！ 同學(xué)之間要友愛(ài)！互幫互助樹(shù)新風(fēng)！不打架來(lái)不罵人！講文明！ 流動(dòng)紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實(shí)驗(yàn)外語(yǔ)是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個(gè)個(gè)都有好回報(bào),真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好！好人好事真不少！禮儀之花哪最多？數(shù)咱校！ 今天這個(gè)三句半，說(shuō)到這里算一段，精彩節(jié)目在后邊，在后邊！
交往禮儀的教案篇六
在與人交談時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠(chéng)相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動(dòng)熱情的基本態(tài)度，而絕對(duì)不能逢場(chǎng)作戲、虛情假意或應(yīng)付了事。
第一，專注。交談時(shí)目光應(yīng)當(dāng)專注，或注視對(duì)方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng)，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對(duì)方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無(wú)邊際，則是對(duì)對(duì)方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來(lái)表達(dá)自己對(duì)對(duì)方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的'專注之情，使交談順利進(jìn)行。
交談時(shí)的表情應(yīng)與說(shuō)話的內(nèi)容相配合。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話，應(yīng)恭敬而大方；與客人談話，則應(yīng)親切而自然。
第一，注意語(yǔ)音。與人進(jìn)行交談時(shí)，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識(shí)地壓低自己說(shuō)話時(shí)的音量。最佳的說(shuō)話聲音標(biāo)準(zhǔn)是，只要交談對(duì)象可以聽(tīng)清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說(shuō)明自己缺乏教養(yǎng)。
第二，注意語(yǔ)態(tài)。與人交談時(shí)，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說(shuō)話時(shí)，要恭敬有禮，切忌指手畫(huà)腳、咄咄逼人。最佳的語(yǔ)態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時(shí)，則要洗耳恭聽(tīng)，最忌三心二意、用心不專。最佳的語(yǔ)態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽(tīng)、努力呼應(yīng)、有來(lái)有往、專心致志。
第三，注意語(yǔ)氣。在與別人交談時(shí)，秘書(shū)的語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下，也不宜在語(yǔ)氣上刻意奉迎，故意討好對(duì)方，令對(duì)方反感。同時(shí)，在語(yǔ)氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談，既要注意具體內(nèi)容，又要注意表達(dá)方式?？筛鶕?jù)不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式：指交談雙方就某些共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評(píng)判式：指在交談過(guò)程中聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)以后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，以適當(dāng)?shù)姆椒?，恰如其分地進(jìn)行插話，來(lái)發(fā)表自己就此問(wèn)題的主要看法。
三是傾瀉式：指在談話時(shí)對(duì)對(duì)方毫無(wú)保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說(shuō)的“打開(kāi)天窗說(shuō)亮話”。
四是靜聽(tīng)式：指與別人進(jìn)行談話時(shí)，自己主要是洗耳恭聽(tīng)。
五是啟發(fā)式：指交談中的一方主動(dòng)幫助不善表達(dá)的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對(duì)方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，以幫助對(duì)方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)闡述自己的見(jiàn)解和主張。
六是跳躍式：指在交談過(guò)程中，某一話題在無(wú)人呼應(yīng)時(shí)，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現(xiàn)冷場(chǎng)，因而跳出原先談?wù)摰姆秶D(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀的教案篇七
摘要：禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過(guò)程，對(duì)于社會(huì)交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來(lái)看，功用如下：第一，禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段；第二，禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn)；第三，禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點(diǎn)來(lái)著重論述禮儀在社會(huì)交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：禮儀；社會(huì)交往；效能促進(jìn)。
社會(huì)交往是指在一定的歷史條件下，人與人之間相互往來(lái)，進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會(huì)活動(dòng)。禮儀則是作為人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范，它是在人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念，我們可以明顯地看到兩者的交集，禮儀是在社會(huì)交往中形成并反作用于此。
社會(huì)交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求，其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往，其中不可避免地涉及社交禮儀，而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無(wú)，而是對(duì)社交活動(dòng)的順利實(shí)現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念：“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過(guò)程中，社交禮儀即人們?cè)谏缃粓?chǎng)合里應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，顯得尤為重要。人作為社會(huì)性群體，生活在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中，渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系，但如果不按禮儀規(guī)范辦事，會(huì)失敬于人，顯得自己少教失養(yǎng)，最終無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往。交往工具主要有語(yǔ)言、通信手段、運(yùn)輸工具和貨幣等四大類，其中無(wú)一不涉及禮儀的運(yùn)用。社會(huì)交往離不開(kāi)禮儀，沒(méi)有禮儀的社交活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展，即使可以進(jìn)行也無(wú)法順利完成，因而禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，禮儀只是社會(huì)交往活動(dòng)的表象，甚而言是華而不實(shí)的形式，其實(shí)不然。對(duì)于社會(huì)交往而言，禮儀不僅是外顯的形式，更是交往活動(dòng)本身，在外在形式下，蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感，所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們與人見(jiàn)面打招呼，說(shuō)一些寒暄用語(yǔ)，這顯然屬于社會(huì)交往的內(nèi)容，我們同時(shí)也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分，這里禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容，我們無(wú)法將兩者進(jìn)行區(qū)分，也無(wú)法簡(jiǎn)單斷定其表里。再如初次見(jiàn)面兩人互換名片，這里存在我們強(qiáng)調(diào)的名片禮儀，而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系，以衍生更為廣泛有效的社交活動(dòng)，在這里禮儀是社交的直接途徑。社會(huì)交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系，且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng)，通過(guò)禮儀的正確運(yùn)用得以使社交活動(dòng)產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會(huì)交往，是廣泛存在于生活各處的泛交際，我們與路人形成公眾關(guān)系，與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系，各色社交活動(dòng)中，我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求，禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會(huì)交往的全面實(shí)現(xiàn)，可以從禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤，針對(duì)社會(huì)交往而言的一個(gè)較高層次，.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個(gè)需求層次上人們可能會(huì)較少的涉及禮儀，或者說(shuō)對(duì)禮儀的要求不必須；但在高級(jí)需要層次上我們則必須要求禮儀的存在，除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息，在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實(shí)自我這樣更高階的重要作用，而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個(gè)意義上講，禮儀使社交活動(dòng)不再僅著眼于表層交際，而使其深入情感交流；使社交不僅流于口頭語(yǔ)的禮貌，更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重；社交活動(dòng)由此也可自然得到優(yōu)化，拓展了交往中社會(huì)我的存在，群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個(gè)體存在美的展示，社會(huì)交往中所說(shuō)的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷，是自我潛在的審美意識(shí)與第一印象的有機(jī)結(jié)合，禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的，禮儀是美的規(guī)則，是有助于社會(huì)交往活動(dòng)的升華，交往雙方更“美好”地展開(kāi)交流。禮儀也是自我實(shí)現(xiàn)的載體，在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量，即個(gè)體生活的品質(zhì)。凡此種種，禮儀對(duì)社會(huì)交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實(shí)現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用，是社會(huì)交往優(yōu)化的土壤。
首先，禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)手段，是構(gòu)筑社交活動(dòng)的基礎(chǔ)形式；其次，禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn)，而不僅是外在形式；最后，禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤，通過(guò)禮儀提升社會(huì)交往內(nèi)涵與效能。通過(guò)這三個(gè)遞進(jìn)的作用層次，可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對(duì)社交活動(dòng)效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是精神要求。社會(huì)交往不滿足于簡(jiǎn)單粗暴的行為方式，而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足，注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之，社會(huì)對(duì)社交的優(yōu)化迫切需要，對(duì)提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強(qiáng)化。
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交往禮儀的教案篇八
陳鶴琴先生曾說(shuō),各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒(méi)有再比交往這個(gè)方式來(lái)得快、來(lái)得切實(shí)?？梢?jiàn)對(duì)幼兒進(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會(huì)交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個(gè)人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說(shuō)的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開(kāi)發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來(lái)進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實(shí)踐中,我們通過(guò)讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書(shū)籍都蘊(yùn)涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來(lái)了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的?！薄按蟮慕o別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過(guò)學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡(jiǎn)單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺(jué),用高爾基的話說(shuō),就是理解的開(kāi)始,是獲得知識(shí)的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識(shí)提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動(dòng)和教師、小朋友打招呼。小小活動(dòng)讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見(jiàn)面要問(wèn)好。
1.潛移默化的影響。俗話說(shuō):言傳不如身教。就說(shuō)明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對(duì)象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時(shí)都對(duì)幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時(shí)要善于抓住一切有利時(shí)機(jī)為幼兒做好行為示范。如早上來(lái)園時(shí),老師主動(dòng)地和幼兒、家長(zhǎng)打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時(shí),老師可有意識(shí)地走過(guò)去對(duì)幼兒說(shuō):“我能跟你一起玩嗎?”或說(shuō):“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗(yàn)到文明交往帶來(lái)的樂(lè)趣后,幼兒便會(huì)自覺(jué)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭(zhēng)吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動(dòng)中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書(shū),因只有一本而發(fā)生爭(zhēng)吵。針對(duì)每一個(gè)契機(jī),引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識(shí),如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書(shū)可以兩人同看,或一個(gè)人講給另一個(gè)人聽(tīng)或者輪流看。
1.請(qǐng)進(jìn)來(lái)。孩子的'交往能力是在實(shí)踐活動(dòng)中逐步發(fā)展起來(lái)的。日常生活中,巧妙抓住有利機(jī)會(huì),從班上到平行班;從平行班到其它年級(jí);從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴(kuò)大交往范圍,對(duì)幼兒實(shí)踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動(dòng),孩子們一對(duì)一帶小班孩子去各個(gè)游藝活動(dòng)室進(jìn)行活動(dòng)。觀察孩子們?cè)诨顒?dòng)中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問(wèn)弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個(gè)大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時(shí)在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動(dòng)過(guò)程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實(shí)懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問(wèn),給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機(jī)會(huì),發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識(shí)能力和交往能力。還可請(qǐng)家長(zhǎng)多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗(yàn)社會(huì)與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會(huì)。鼓勵(lì)自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實(shí)施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會(huì)大環(huán)境來(lái)加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對(duì)幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇九
在涉外交往中，不論是在正式場(chǎng)合還是在非正式場(chǎng)合同外國(guó)友人相見(jiàn)，都應(yīng)遵守一定的見(jiàn)面禮儀。根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中所應(yīng)遵守的見(jiàn)面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個(gè)方面的內(nèi)容。以下，將分別對(duì)其重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行較為詳盡的說(shuō)明。
首先，是有關(guān)見(jiàn)面時(shí)介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí)，有必要通過(guò)介紹，使其彼此相識(shí)。所謂介紹，指的是通過(guò)一定的方式使交往雙方相互結(jié)識(shí)，并且各自對(duì)對(duì)方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹，一般指的是主動(dòng)向他人介紹自己，可是應(yīng)他人的請(qǐng)求而對(duì)自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點(diǎn)，主要是單向性和不對(duì)稱性。
在涉外交往中進(jìn)行自我介紹，通常需要重視以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。其一，是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時(shí)間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)，首先要在具體時(shí)間上于已于人彼此方便，這樣才會(huì)發(fā)揮正常，并且易于為對(duì)方所傾聽(tīng)。二是進(jìn)行自我介紹時(shí)，一定要把握好所用時(shí)間的長(zhǎng)度。最好寧短勿長(zhǎng)，將一次自我介紹的時(shí)間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二，是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場(chǎng)合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動(dòng)中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項(xiàng)內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交，另一種則是公務(wù)型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務(wù)等四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時(shí)，只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識(shí)的雙方相互介紹、引見(jiàn)。主要特點(diǎn)是雙向性和對(duì)稱性。在涉外交往中介紹他人時(shí)，一般應(yīng)注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題。
第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對(duì)介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問(wèn)中，介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動(dòng)里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動(dòng)中，可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見(jiàn)時(shí)，最好先征求一下被介紹者雙方的個(gè)人意愿。如果貿(mào)然行事，會(huì)好心辦壞事。
第三，是要遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長(zhǎng)輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。在接待外國(guó)來(lái)訪者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，再介紹來(lái)賓一方。不過(guò)在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的`高低，依次而行。
第四，是要重視介紹時(shí)的表達(dá)方式。在介紹雙方時(shí)的主要內(nèi)容應(yīng)基本對(duì)稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時(shí)不厭其詳，而在人介紹另一方時(shí)則過(guò)分簡(jiǎn)單。
其次，是有關(guān)見(jiàn)面時(shí)行禮的方式。
在交往應(yīng)酬之中，與外國(guó)人相見(jiàn)時(shí)，尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時(shí)，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動(dòng)實(shí)踐，中國(guó)人在對(duì)外交往中與外國(guó)友人互行見(jiàn)面禮節(jié)時(shí)，特別要注意問(wèn)候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問(wèn)題。問(wèn)候，又稱問(wèn)好、問(wèn)安或打招呼。它是以語(yǔ)言或動(dòng)作向他人詢問(wèn)安好，進(jìn)行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，有三點(diǎn)注意事項(xiàng)。
一是要慎選問(wèn)候的具體內(nèi)容。由于國(guó)情的不同，中國(guó)人過(guò)去常用的一些問(wèn)候內(nèi)容諸如：“吃過(guò)飯沒(méi)有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問(wèn)候外國(guó)人時(shí)，可問(wèn)候?qū)Ψ健澳愫谩?，或者說(shuō)“很高興認(rèn)識(shí)你”，“見(jiàn)到你很高興”。具體問(wèn)候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”，也是可以的?BR> 二是要注意問(wèn)候的先后次序。在交往雙方相見(jiàn)時(shí)，通常應(yīng)由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時(shí)需要問(wèn)候許多人時(shí)，要以由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)，依次而行。當(dāng)他人率先問(wèn)候自己時(shí)，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
三是要重視問(wèn)候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場(chǎng)合與他人相見(jiàn)時(shí)，一定要主動(dòng)而熱情地問(wèn)候?qū)Ψ?。要真正作到這一點(diǎn)至少要注意以下三條：
第一，一定要面含真誠(chéng)的微笑。
第二，一定要神態(tài)大方地正視對(duì)方的雙眼。
第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中，選擇何種具體的見(jiàn)面禮節(jié)，頗有講究。對(duì)中國(guó)人而言，既可以沿用自己的習(xí)慣做法，也可以比照交往對(duì)象的特殊做法，對(duì)其加以模仿。當(dāng)前，中國(guó)人在日常生活中所采用的見(jiàn)面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動(dòng)。
握手需要關(guān)注以下三點(diǎn)。
第一，要專心致志。在一般情況下握手時(shí)應(yīng)當(dāng)面含笑意，起身站立，用右手與對(duì)方右手完全相握后，上下晃動(dòng)兩三下，用力不重不輕，時(shí)間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時(shí)務(wù)必要正視對(duì)方的雙眼，并與對(duì)方稍事寒暄。
第二，要留意次序。基本規(guī)則是：應(yīng)由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來(lái)。即職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時(shí)，應(yīng)由職務(wù)高者首先伸手；女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手；長(zhǎng)輩與晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手；而當(dāng)來(lái)賓告辭時(shí)，應(yīng)由來(lái)賓首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識(shí)的異性握手，五是不要在多人握手時(shí)交叉握手。
再次，是互換名片時(shí)注意的事項(xiàng)。在涉外交往時(shí)，與外國(guó)人互換名片，通常在下述幾個(gè)方面必須嚴(yán)格地遵守禮儀規(guī)范。
其一，是參加涉外交往時(shí)，應(yīng)隨身必備名片。按照慣例，在外事活動(dòng)中，一般不宜主動(dòng)向外國(guó)友人索取名片。然而，當(dāng)對(duì)方主動(dòng)提議互換名片，率先將名片遞送過(guò)來(lái)，或是我方有必要進(jìn)行較為周詳?shù)淖晕医榻B、在拜訪外人員需要經(jīng)由他人代為通報(bào)時(shí)，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動(dòng)前，即應(yīng)將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時(shí)取用。
其二，是遞送本人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國(guó)友人時(shí)，應(yīng)當(dāng)起身站立，走向?qū)Ψ?，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對(duì)對(duì)方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過(guò)去。與此同時(shí)嘴里應(yīng)當(dāng)說(shuō)明：“請(qǐng)多關(guān)照”，“請(qǐng)多指教”或是“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”。同時(shí)向多人遞送本人名片時(shí)，可由尊而卑或近而遠(yuǎn)，依次而行。其三，是接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬。當(dāng)他人主動(dòng)將名片遞給自己時(shí)，一定要表現(xiàn)出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對(duì)方的名片鄭重其事地接過(guò)來(lái)，捧到面前，仔細(xì)默念一遍。最后，應(yīng)將對(duì)方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國(guó)際交往時(shí)，當(dāng)熟知名片的特殊用途。在國(guó)際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書(shū)信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時(shí)專用的禮單。第四，可以之在拜訪時(shí)代為通報(bào)或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關(guān)變動(dòng)。
最后，是座次排列時(shí)的規(guī)范做法。與外國(guó)友人相見(jiàn)時(shí)，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問(wèn)題。在涉外交往中，會(huì)見(jiàn)、談判、舉行簽字儀式、進(jìn)行合影留念時(shí)，各自都有自己特殊的位次排列方法。會(huì)見(jiàn)，也叫禮節(jié)性會(huì)晤。它一般所用時(shí)間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對(duì)方應(yīng)酬一番。正式的涉外會(huì)見(jiàn)，最好安排在專門的會(huì)客室或會(huì)見(jiàn)廳之內(nèi)舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對(duì)式。指賓主雙方會(huì)見(jiàn)時(shí)面對(duì)面而坐，便于進(jìn)行交流。一般應(yīng)以會(huì)客室的正門為準(zhǔn)。面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓就座。背對(duì)正門的一方應(yīng)是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個(gè)人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應(yīng)按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。二是并列式。指賓主雙方會(huì)見(jiàn)時(shí)面對(duì)會(huì)客室或會(huì)見(jiàn)廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側(cè)排開(kāi)。三是自由式。請(qǐng)賓主自由就座。在舉行多邊會(huì)見(jiàn)時(shí)，此種方法尤為適用。談判，亦稱會(huì)談。它指的是有關(guān)各方為了各自的利益，通過(guò)接觸與磋商，就某些性的問(wèn)題達(dá)成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國(guó)所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對(duì)式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對(duì)正門而坐，主方背對(duì)正門而坐。二是談判桌豎放，以進(jìn)門時(shí)面向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，請(qǐng)客方就座；左側(cè)為下，請(qǐng)主方就座。在談判時(shí)，雙方的主談?wù)邞?yīng)居中而坐，其他人員應(yīng)遵循右高左低的慣例，依照各自實(shí)際身份的高低，自右而左分別就座于主談?wù)叩膬蓚?cè)。按慣例，各方的譯員應(yīng)就座于主談?wù)叩挠覀?cè)，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時(shí)，可在談判廳內(nèi)面對(duì)正門設(shè)置一主席臺(tái)，其他各方人員均應(yīng)背對(duì)正門，分片就座于主席臺(tái)的對(duì)面。在談判進(jìn)行中，各方發(fā)言者須依次走上主席臺(tái)，面對(duì)大家，闡述自己的見(jiàn)解。其狀況，有如大會(huì)發(fā)言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現(xiàn)場(chǎng)僅設(shè)置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協(xié)議生效的必經(jīng)步驟，也是禮儀性極強(qiáng)的一項(xiàng)活動(dòng)。
舉行簽字儀式時(shí)位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對(duì)正門居右而坐，主方簽字人則應(yīng)對(duì)正門居左而坐。雙方的助簽者應(yīng)站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務(wù)高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對(duì)面。在會(huì)見(jiàn)外賓時(shí)如安排中外雙方人員合影留念，一般應(yīng)請(qǐng)雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè)，主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時(shí)，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。
以上就是涉外商務(wù)交往中的見(jiàn)面禮儀的內(nèi)容，感謝閱讀。
交往禮儀的教案篇十
在我們的日常生活中，交往交際是不可避免的。無(wú)論是與親友、同事還是陌生人相處，良好的交往禮儀是建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)與不同人群的交往，我深刻體會(huì)到了交往禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)交往禮儀的一些心得體會(huì)。
首先，尊重對(duì)方是交往禮儀的核心。無(wú)論對(duì)方的年齡、性別、職業(yè)還是社會(huì)地位如何，我們都應(yīng)該尊重他人的感受和權(quán)利。在交流中，我們應(yīng)該注重傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，尊重對(duì)方的個(gè)人空間和隱私。例如，在與長(zhǎng)者交往時(shí)，我們應(yīng)該尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，不高聲喧嘩，不插話，以示對(duì)他們的尊重。無(wú)論是在聚會(huì)中還是工作場(chǎng)合，我們都應(yīng)該時(shí)刻保持禮貌和尊重對(duì)方。
其次，和諧的言談也是交往禮儀的重要組成部分。我們應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言和言辭，避免言辭過(guò)激和冒犯他人。在交流中，我們應(yīng)該用溫和的語(yǔ)氣表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免使用種族歧視、性別歧視和侮辱性的言辭。另外，我們也應(yīng)該養(yǎng)成交流時(shí)注意控制音量和語(yǔ)速的好習(xí)慣，避免搶話和高聲爭(zhēng)吵的行為。只有通過(guò)文明、和諧的言談，我們才能夠建立起良好的人際關(guān)系。
此外，素質(zhì)修養(yǎng)的提升也是交往禮儀的重要一環(huán)。優(yōu)雅的舉止和儀態(tài)能夠給人留下深刻的印象。我們應(yīng)該注意自己的儀表，保持整潔、干凈的形象。在與他人交往時(shí)，我們應(yīng)該避免大聲喧嘩，不張揚(yáng)自己的情緒。在餐廳或公共場(chǎng)所用餐時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)使用餐具，遵守餐桌禮儀，不大聲吃喝，不發(fā)出吵鬧的聲音。我們還應(yīng)該注意自己的姿勢(shì)和姿態(tài)，避免沉迷于手機(jī)或其他媒體設(shè)備，保持與對(duì)方的眼神交流。通過(guò)提升自己的素質(zhì)修養(yǎng)，我們能夠給他人留下良好的印象，從而加強(qiáng)人際關(guān)系的交流。
此外，誠(chéng)信和友善也是交往禮儀不可或缺的一部分。在與他人交往中，我們應(yīng)該保持誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度。不說(shuō)謊、不敷衍，盡量?jī)冬F(xiàn)自己的承諾。如果有什么困難或問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)積極與對(duì)方溝通，尋找解決的辦法。此外，我們也應(yīng)該友善待人，與他人分享快樂(lè)和關(guān)心。一個(gè)友善、善良的態(tài)度能夠使彼此的關(guān)系更加緊密。誠(chéng)信和友善是建立和諧關(guān)系的重要因素。
最重要的是，我們還應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)和學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)不同的交際環(huán)境。在交往中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從對(duì)方身上學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們也應(yīng)該有責(zé)任意識(shí)，做一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)的人。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和提高自己，我們才能夠在交往中展現(xiàn)出真正的魅力。
總結(jié)起來(lái)，交往禮儀是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過(guò)尊重對(duì)方、和諧的言談、提升素質(zhì)修養(yǎng)、保持誠(chéng)信和友善，以及不斷努力學(xué)習(xí)，我們能夠建立起良好的交往關(guān)系。交往禮儀不僅僅體現(xiàn)了我們的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更是一個(gè)尊重他人的表達(dá)方式。只有在積極踐行交往禮儀的過(guò)程中，我們才能夠真正地體會(huì)到交往中的美好和和諧。
交往禮儀的教案篇十一
國(guó)際交往禮儀基本原則1、基本要求。
講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。
要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動(dòng)作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。
站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。
說(shuō)話客氣，注意身份。
說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書(shū)館、博士物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時(shí)。
參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。
過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會(huì)不能失約，不能超時(shí)。
失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時(shí)做好。
2、禮貌用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。
“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用:“請(qǐng)”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。
“謝謝”。
只要?jiǎng)e人為你做了什么，都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切的朋友。
“對(duì)不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說(shuō)“對(duì)不起”。
“再見(jiàn)”。
“再見(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)，也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。
3、尊重隱私在國(guó)際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個(gè)人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義，除受惠人會(huì)表示感謝外，其他家人一般不會(huì)因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個(gè)房間便是每個(gè)家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。
具體來(lái)說(shuō)，就是要做到“五不問(wèn)”:一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士?jī)?yōu)先，這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。
士?jī)?yōu)先的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時(shí)，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開(kāi)門、下車、上樓或進(jìn)入無(wú)人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí)，男士應(yīng)走在女士前面。
乘坐計(jì)程車或其他轎車時(shí)，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一旁，讓其先行。
在需要開(kāi)門的場(chǎng)合，男士應(yīng)為女士開(kāi)門。
在社交聚會(huì)場(chǎng)合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見(jiàn)到男婦主人時(shí)，應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點(diǎn)菜時(shí)，應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時(shí)，不能過(guò)分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不亢，這也是國(guó)際禮儀的重要原則。
國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。
“卑”有損自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì)，也有傷對(duì)方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意:不能對(duì)對(duì)方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無(wú)私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。
我方無(wú)所企求而心地坦然，對(duì)對(duì)方無(wú)需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的好處等，就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。
要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實(shí)事示是，不過(guò)謙，不說(shuō)過(guò)頭話。
以宴請(qǐng)為例，中國(guó)人請(qǐng)客，即使是相當(dāng)豐盛的一桌，主人也會(huì)對(duì)客人說(shuō):“今天沒(méi)什么好菜，請(qǐng)隨便吃點(diǎn)”。
西方人則相反，不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠(chéng)意。
同樣，中國(guó)人到別人家作客經(jīng)常客氣有余，主人問(wèn)客人是否再添飯，客人說(shuō)不用不用，實(shí)際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客赴宴，說(shuō)不吃不喝時(shí)則是真的，絕不是客氣。
所以，在國(guó)際交往中，客氣與謙虛都不能過(guò)分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓，都要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異，文化習(xí)俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個(gè)國(guó)家或接待來(lái)自某一國(guó)的客人，都要事先了解該國(guó)的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過(guò)限度。
如美國(guó)人有三大忌:一是忌有人問(wèn)他年齡;二是忌問(wèn)他所買東西的價(jià)錢;三是忌在見(jiàn)面時(shí)說(shuō):“你長(zhǎng)胖了”。
這是因?yàn)?前兩忌是個(gè)人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國(guó)有“瘦富胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀一、稱呼對(duì)不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧兩人初次相見(jiàn)，應(yīng)先寒喧，如問(wèn):“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說(shuō)“見(jiàn)到您真高興”，“我早就想見(jiàn)到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時(shí)可說(shuō)“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見(jiàn)到您”、“一回生、二回熟，下次見(jiàn)面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會(huì)談時(shí)間大致安排談起，切忌詢問(wèn)對(duì)方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識(shí)可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時(shí)，要輕一些，而且時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)。
握手時(shí)，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時(shí)要面對(duì)對(duì)方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4個(gè)人交叉握手。
必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語(yǔ)“謝謝您”和“對(duì)不起”是日常生活中最常用的禮貌用語(yǔ)。
六、尊重婦女舉止行動(dòng)上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男士要先開(kāi)門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開(kāi)時(shí)，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對(duì)方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說(shuō)話聲音八、進(jìn)屋脫帽無(wú)論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動(dòng)，男士進(jìn)屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動(dòng)。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動(dòng)作要文明在公眾場(chǎng)合或上商店購(gòu)物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說(shuō)話時(shí)不要指手劃腳、手舞足蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
交往禮儀的教案篇十二
自己優(yōu)秀了，優(yōu)秀的人自然都會(huì)向你靠攏。不要年紀(jì)輕輕，滿腦袋都是人脈。優(yōu)秀的人看得懂你到底是真材實(shí)料，還是可以偽裝。
2、學(xué)會(huì)適當(dāng)拒絕。
沒(méi)有人是萬(wàn)能的，哪里都需要你的身影。習(xí)慣性地討好別人，比人反而覺(jué)得理所當(dāng)然。
3、不要把別人對(duì)你的善意當(dāng)成理所當(dāng)然。
這個(gè)世界，除了你的親人，沒(méi)其它人有義務(wù)對(duì)你好，遇到善意，請(qǐng)一定知道珍惜和感恩。
4、刻意維護(hù)的關(guān)系長(zhǎng)久不了。
人和人之間想要保持長(zhǎng)久舒適的關(guān)系，靠的是共性和吸引，而不是壓迫，捆綁，一味的付出以及道德式的自我感動(dòng)。
5、不要靠出賣一個(gè)朋友的隱私來(lái)取悅他人。
朋友信任你，才會(huì)表現(xiàn)出不愿為他人所知的一面。作為朋友，應(yīng)該珍惜這種信任，而不是有朝一日將這些作為談資。
6、說(shuō)話別那么大聲。
7、切莫交淺言深
對(duì)不熟的人一定要管住自己的熱情和嘴巴，適當(dāng)有所保留。尤其小心自來(lái)熟的人，他們很多只是出于習(xí)慣的熱情，根本沒(méi)有走心。
8、不要以為真心付出的，別人就該欣然接受。
無(wú)論是感情還是物質(zhì)，如果對(duì)方不接受，那對(duì)他就是一種負(fù)擔(dān)。如果非要勉強(qiáng)，于己于人，都不是好事。
交往禮儀的教案篇十三
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說(shuō)，日本人就是依靠“小禮物”打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品，每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛(ài)好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過(guò)節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀，顧名思義是指在職場(chǎng)上應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說(shuō)學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點(diǎn)基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績(jī)和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。
從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段，同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀的教案篇十四
餐飲禮儀，一般禮儀入席時(shí)應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài)，手應(yīng)該洗干凈，頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開(kāi)桌子。
入座后，可取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時(shí)，應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時(shí)應(yīng)自然、從容，嚼食物時(shí)慢些，喝湯時(shí)不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要打噴嚏或咳嗽時(shí)應(yīng)用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松，不要靜坐不語(yǔ)，不要只與一兩人交談。
交談時(shí)既要注意談話的內(nèi)容，又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑時(shí)，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時(shí)，應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
正式宴會(huì)上，女士一般不宜首先提出為主人、上級(jí)、長(zhǎng)輩、男士的健康干杯。
交往禮儀的教案篇十五
什么是禮儀？所謂禮儀，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的所應(yīng)該共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，具體表現(xiàn)為有禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會(huì)文明的標(biāo)志和人類交往的行為規(guī)范。
亞里士多德曾說(shuō)過(guò)“人在社會(huì)生活中，是難以離開(kāi)與其他人進(jìn)行交往的。一個(gè)人如果不同其他人進(jìn)行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸?！蔽蚁?，我們大家還是一個(gè)人，而不是神明或者動(dòng)物吧。所以，每個(gè)人都應(yīng)該，也必須懂得人際交往過(guò)程中所需要表現(xiàn)出來(lái)的禮儀。
第一點(diǎn)，與人交往中，應(yīng)該做到彼此尊重，孔子曰“禮者，敬人也。”在人際交往中，互相尊重是最為重要的，尊重是社會(huì)交往的基礎(chǔ)。只有互相尊重才能保持良好的人際關(guān)系。人生而平等，感情的付出是相互的，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。第二點(diǎn)，是我們要自我要求，自我約束，自我反省。禮儀就像是一面鏡子，對(duì)著這面鏡子，我們就會(huì)時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的美與丑，同時(shí)，也應(yīng)該做到“嚴(yán)于律己，寬以待人?！?，當(dāng)與人起沖突時(shí)，首先要想想是誰(shuí)的錯(cuò)，不能一味的把錯(cuò)誤推到別人的身上，也要推己及人，孔子曰“己所不欲勿施于人”，若是遇事只會(huì)推諉責(zé)任，那么在人際交往中，只會(huì)越來(lái)越差。
還有，就是我們應(yīng)該寬容，每個(gè)人都是有思想的不同個(gè)體，在人際交往中，我們應(yīng)該求同存異，有一種容納意識(shí)和自控能力，在不要人云亦云，輕易被別人左右的同時(shí)也要要尊重他人的選擇，允許別人與你有不同的見(jiàn)解，畢竟，世界上最難改變的就是思想，與其激烈的沖突，不如選擇尊重別人的選擇，多容忍、體諒，而不是斤斤計(jì)較，過(guò)分苛刻。
而在人際交往過(guò)程中，我們也要做到一個(gè)適度原則。在應(yīng)用禮儀時(shí)，必須要注意技巧，把握尺度。不要事事都與人同行，太過(guò)熱情的人際交往只會(huì)讓人感到有壓力，所以，我們要該行則行，該止則止，每個(gè)人都有隱私，我們要做到尊重他人的隱私，這是非常重要的。
在交往過(guò)程中，我們要做到誠(chéng)實(shí)守信，不虛偽不做作，如果懷著得到利益的交往是不純粹的'，就像之前所說(shuō)的，人際交往過(guò)程的前提是彼此尊重，如果你以虛偽的表象去與人交往，那么你所得到的大概也不會(huì)是你所想要的吧。因此，運(yùn)用禮儀時(shí)，請(qǐng)務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺，言行一致，并且做到表里如一。當(dāng)我們?cè)诋愢l(xiāng)時(shí)，也要尊重他人的習(xí)俗，入鄉(xiāng)隨俗，這句古語(yǔ)也在提醒我們，只有尊重對(duì)方的習(xí)俗，才能增進(jìn)雙方之間的理解和溝通，才能更好的表達(dá)我們的真誠(chéng)與善意，，有助于我們交往順暢。
在交往過(guò)程中，我們要做到熱情有禮，比如記住別人的姓名，在遇見(jiàn)時(shí)主動(dòng)與人打招呼，這會(huì)讓人覺(jué)得禮貌相待，好感倍增，并且給人平易近人的形象。每個(gè)人的個(gè)性是不同，也許你內(nèi)向，不善言辭，也許你大方爽朗不拘小節(jié)，但不管你怎樣，在遇事時(shí)要做到心平氣和，不亂發(fā)牢騷，每個(gè)人都遇到不如意的事，當(dāng)你做到這些時(shí)，不僅你的自己心情會(huì)快樂(lè)，別人也會(huì)感到心情愉悅。
與人交往中，最重要的就是面帶微笑，保持笑容，并且看見(jiàn)別人的笑容，心情也會(huì)變得愉悅，不為一些小事斤斤計(jì)較。在與人交往中，語(yǔ)言也是非常神奇的，把生硬的拒絕委婉的表達(dá)出來(lái)，會(huì)讓對(duì)方比較好受，把給對(duì)方的意見(jiàn)委婉的說(shuō)給他聽(tīng)，也會(huì)讓他更好的接受，而不是強(qiáng)硬的指責(zé)他，那只會(huì)讓人更加的不愉快，甚至起沖突。
人從一個(gè)自然人逐漸發(fā)展到一個(gè)社會(huì)人的過(guò)程，就是一個(gè)與他人相互依賴、相互作用和相互促進(jìn)的社會(huì)化過(guò)程，也是一個(gè)逐漸發(fā)展人際關(guān)系的過(guò)程。人際交往中，體現(xiàn)了個(gè)體間的情感交流，人們彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)，所以，人際交往是人們一生中所需要學(xué)習(xí)的必不可少的一個(gè)話題，只有掌握好它，才能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇十六
秘書(shū)在工作中要注意根據(jù)工作對(duì)象，在手勢(shì)上尊重對(duì)方的習(xí)慣。如秘書(shū)在與客人用餐時(shí)招呼侍者為例：我國(guó)通常習(xí)慣于伸出右手，將手指朝自身身體方向擺動(dòng)，表示“請(qǐng)過(guò)來(lái)”;英美人則習(xí)慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢(shì)達(dá)到上述目的;美國(guó)呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時(shí)把手臂向上伸，手掌朝下，并擺動(dòng)手指;在中東各國(guó)作客，叫人時(shí)輕輕拍手，對(duì)方即會(huì)意而來(lái)。
很多國(guó)家都認(rèn)為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉，但在非洲一些國(guó)家的餐廳用餐，叫服務(wù)員通常是以敲打桌子為信號(hào)，否則服務(wù)員是不會(huì)理睬你的。又如：伸出食指和中指呈現(xiàn)為v型手勢(shì)，在我國(guó)是表示“二”，在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國(guó)，手心向外的v型手勢(shì)是表示“勝利”，而手背向外的v型手勢(shì)則含有侮辱人的意思。
手臂姿態(tài)禁忌。
在介紹某人或?yàn)樗酥嘎窌r(shí)不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，而應(yīng)使用手掌，四指并攏，掌心向上。
在與人交流中手勢(shì)不可過(guò)多，幅度不宜過(guò)大，更不要手舞足蹈，手勢(shì)要控制在一定的范圍內(nèi)。
切忌在公共場(chǎng)合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫(huà)。
手勢(shì)的要求。
手勢(shì)的使用要求準(zhǔn)確。
在人際交往中，人們經(jīng)常用手勢(shì)傳遞各種信息和情感，為避免和克服手勢(shì)運(yùn)用的混亂與理解的歧義，使對(duì)方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意，應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢(shì)。要用大家都明白的手勢(shì)表達(dá)意思，使手勢(shì)同口語(yǔ)表達(dá)的意思一致。
手勢(shì)的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢(shì)、指示方向的手勢(shì)、請(qǐng)的手勢(shì)、鼓掌的手勢(shì)等，都有其約定俗成的動(dòng)作和要求，不能亂加使用，以免產(chǎn)生誤解，引起麻煩。
手勢(shì)的使用要求適度。
手勢(shì)語(yǔ)在交際中的作用顯而易見(jiàn)，但并非多多益善;相反，在使用時(shí)應(yīng)有所節(jié)制，如果使用太多或?yàn)E用手勢(shì)，會(huì)讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢(shì)與口語(yǔ)、面部表情等不協(xié)調(diào)時(shí)，會(huì)給人一種裝腔作勢(shì)的感覺(jué)。
交往禮儀的教案篇十七
朋友犯錯(cuò)時(shí)，只知道嘲笑和指責(zé)。
答應(yīng)替朋友保守秘密，但轉(zhuǎn)頭就告訴了別人。
對(duì)朋友不能以誠(chéng)相待。
經(jīng)常捉弄朋友。
沒(méi)有聽(tīng)懂朋友的意思時(shí)，就會(huì)發(fā)脾氣。
如果朋友和自己的意見(jiàn)不同，就會(huì)吵起來(lái)。
明明是自己錯(cuò)了，還要爭(zhēng)辯。
交朋友的時(shí)候，注重外表。
不愿聽(tīng)朋友說(shuō)心事。
當(dāng)朋友遇到困難的時(shí)候，不是躲到一邊，就是裝做不知道。
交往禮儀的教案篇十八
走在路上或在公共場(chǎng)所，遇見(jiàn)相識(shí)的人應(yīng)該主動(dòng)打招呼，問(wèn)候致意?？梢哉f(shuō)“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應(yīng)答向他致意，否則被認(rèn)為不禮貌。有時(shí)也可面帶微笑，注視對(duì)方并點(diǎn)頭致意，這也是一種向人問(wèn)候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問(wèn)候致意外，還可以問(wèn)問(wèn)對(duì)方家人的情況，并請(qǐng)他代為問(wèn)候。如“伯父父母近來(lái)好嗎?”、“向你的夫人(先生)問(wèn)好”、“你孩子一定很聰明可愛(ài)吧，有空帶他到我家來(lái)玩玩”。
對(duì)外國(guó)朋友，要按他們國(guó)家的習(xí)慣用語(yǔ)打招呼，如與英美等國(guó)家朋友初次見(jiàn)面時(shí)，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時(shí)直接用“hi”來(lái)打招呼。根據(jù)中國(guó)的風(fēng)俗民情，見(jiàn)面打招呼常用：“吃過(guò)飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國(guó)家朋友打招呼會(huì)引起誤會(huì)，他們會(huì)以為你要請(qǐng)他去吃飯，或干涉他的私事。
握手是大多數(shù)國(guó)家相互見(jiàn)面和離別的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問(wèn)、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對(duì)象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)三四次，隨即松開(kāi)手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候。
握手作為一種禮節(jié)，還應(yīng)掌握四個(gè)要素：
一是握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之間，可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先抻手;上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中，雙目注視對(duì)方，微笑致意，握手時(shí)不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
三是握手時(shí)間。握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手，時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)，以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短，會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，過(guò)分客套，這只會(huì)讓對(duì)方不自在、不舒服。與基督教徒交往時(shí)，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國(guó)、意大利和阿拉伯國(guó)家。中國(guó)人之間不實(shí)行這種禮節(jié)。與外國(guó)友人交往中，只有在對(duì)方主動(dòng)行擁抱禮時(shí)，我們才隨俗。在國(guó)際交往中實(shí)行這種禮節(jié)的，男對(duì)男，女對(duì)女。但有時(shí)相當(dāng)熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰?？傊覀儾徊扇≈鲃?dòng)。
擁抱，一般是兩人相對(duì)而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對(duì)方左后肩，左手扶在對(duì)方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢(shì)。
采用握手告別手勢(shì)時(shí)(見(jiàn)握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢(shì)的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動(dòng);目視對(duì)方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動(dòng);手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過(guò)分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動(dòng);雙手道別，兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)，不要上下?lián)u動(dòng)或舉而不動(dòng)。
稱呼是指人們?cè)谡＝煌?，彼此之間所采用的稱謂語(yǔ)。在日常生活中，稱呼應(yīng)當(dāng)親切、準(zhǔn)確、合乎常規(guī)。正確恰當(dāng)?shù)姆Q呼，體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊敬或親密程度，同時(shí)也反映了自身的文化素質(zhì)。
對(duì)自己的親屬，一般應(yīng)按約定俗成的稱謂稱呼，但有時(shí)為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標(biāo)準(zhǔn)。如對(duì)公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見(jiàn)外，也可按小輩的稱呼來(lái)稱呼對(duì)方。但對(duì)外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長(zhǎng)輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛(ài)”等。對(duì)其長(zhǎng)輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。
對(duì)有身份者或長(zhǎng)者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對(duì)德高望重的長(zhǎng)者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。
在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業(yè)相稱，如“老師”、“師傅”第二十產(chǎn)。也可以職務(wù)、職稱、學(xué)銜相稱，如“周處長(zhǎng)”、“陳經(jīng)理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場(chǎng)合，對(duì)陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據(jù)婚姻狀況而定，對(duì)已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對(duì)未婚的女子稱“小姐”。如不時(shí)其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對(duì)教育界、文藝界新相識(shí)的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場(chǎng)合或向陌生人問(wèn)訊時(shí)，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對(duì)方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國(guó)，不論對(duì)何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺(tái)地區(qū)的朋友見(jiàn)面時(shí)一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺(jué)的與他人認(rèn)識(shí)、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動(dòng)中，想要結(jié)識(shí)某人或某些人，而又無(wú)人引見(jiàn)，此時(shí)可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際的需要、所處的場(chǎng)合而定，要有鮮明的針對(duì)性。在霜些公共場(chǎng)所和一般性社交場(chǎng)合，自己并無(wú)與對(duì)方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時(shí)，也可對(duì)自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務(wù)、工作需要與人交往，自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無(wú)職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀(jì)龍，是高音公司的銷售經(jīng)理”;“我叫蔡滌非，在上海大學(xué)從事財(cái)務(wù)工作”。
在社交活動(dòng)中，如希望新結(jié)識(shí)的對(duì)象記住自己進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時(shí)除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對(duì)方某些熟人的關(guān)系或與對(duì)方相同的興趣愛(ài)好。如“我叫譚兆英，是高樂(lè)音像出版社的財(cái)務(wù)主管，我與您夫人是同學(xué)”;“我叫李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個(gè)球迷”。
若在講座、報(bào)告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場(chǎng)合向出席人員介紹自己時(shí)，還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語(yǔ)。如“各位來(lái)賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學(xué)的教師，今天向大家談?wù)勛约涸诠ぷ餮芯可系囊恍┬牡?，有不?dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)給予指正”。
進(jìn)行自我介紹，要簡(jiǎn)潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語(yǔ)速要不快不慢，目光正視對(duì)方。在社交場(chǎng)合或聯(lián)系工作時(shí)，自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，當(dāng)對(duì)方無(wú)興趣、無(wú)要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時(shí)，切忌去打擾，以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對(duì)被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動(dòng)中的東道主，家庭聚會(huì)中的主人，公務(wù)交往中的禮儀專職人員，正式活動(dòng)中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應(yīng)一方或雙方的要求，也可充當(dāng)介紹人。
為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，做法要慎重自然，不要貿(mào)然行事。最好先征求一下雙方的意見(jiàn)，以免為原來(lái)就相識(shí)者或關(guān)系不好者作介紹。介紹時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹內(nèi)容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)，有時(shí)為了推薦一方給另一方，介紹時(shí)可以說(shuō)明被推薦方與自己的關(guān)系，或強(qiáng)調(diào)其才能、成果，便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體的人時(shí)，要用敬辭。如“張小姐，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時(shí)，應(yīng)該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點(diǎn)。
為他人介紹時(shí)，要注意順序。應(yīng)把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。
作為被介紹者，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情，目視對(duì)方，除女士和年長(zhǎng)者外，被介紹時(shí)一般應(yīng)起立。但在宴會(huì)桌上和會(huì)談桌上只需微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
名片是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照”。名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝”，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來(lái)，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
名片的存放。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
在現(xiàn)代社會(huì)里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會(huì)使對(duì)方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對(duì)你的組織和個(gè)人產(chǎn)生好感。
向外打電話時(shí)，應(yīng)事先理清思路，把握要點(diǎn)，以保證通話時(shí)條理清晰，重點(diǎn)突出，做到不遺漏、不重復(fù)。
電話接通后，應(yīng)先進(jìn)行自我介紹。與對(duì)方熟識(shí)，則簡(jiǎn)單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對(duì)方對(duì)自己有所了解。不作自我介紹，直截了當(dāng)?shù)匕l(fā)問(wèn)“喂，你是誰(shuí)?”是很不禮貌的。
如果需要讓對(duì)方轉(zhuǎn)接或傳呼某人時(shí)，應(yīng)“請(qǐng)”字當(dāng)頭，注意措辭，并適時(shí)道謝。對(duì)方幫忙去找人時(shí)，聽(tīng)筒一般不應(yīng)離開(kāi)耳邊，更不應(yīng)與別人高聲談笑，以防受話人前來(lái)應(yīng)答時(shí)卻不知曉。若撥錯(cuò)了電話號(hào)碼，也應(yīng)客氣地致謙，決不可一掛了之。
與人通話時(shí)，應(yīng)口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語(yǔ)要放慢速度，適當(dāng)強(qiáng)調(diào)或重復(fù)，直至對(duì)方明白為止。通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“再見(jiàn)”，然后輕輕放入話筒。
通話長(zhǎng)度以短為佳，寧短勿長(zhǎng)。發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自學(xué)地將每次通話的長(zhǎng)度控制在三分鐘之內(nèi)。使用公用電話，身后如有人排隊(duì)等候，更要自覺(jué)主動(dòng)地盡快結(jié)束通話。
聽(tīng)到電話鈴聲后，應(yīng)盡快接聽(tīng)，以免讓對(duì)方等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。一般拿起聽(tīng)筒后，應(yīng)先說(shuō)一句。
問(wèn)候語(yǔ)。
然后自報(bào)家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說(shuō)“您好!請(qǐng)說(shuō)!”如果對(duì)方詢問(wèn)姓名應(yīng)禮貌告知。
在傾聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時(shí)，要告訴對(duì)方，并請(qǐng)他等待片刻。如果需要時(shí)間較長(zhǎng)，則可問(wèn)明對(duì)方電話號(hào)碼，請(qǐng)他掛斷，待自己查明后再答復(fù)對(duì)方;對(duì)方愿意等待，也應(yīng)不時(shí)告知對(duì)方還在查找，并表示抱歉，如“請(qǐng)您再稍等片刻”，切忌讓對(duì)方在久等中產(chǎn)生被遺忘的感覺(jué)。
如果對(duì)方要找的是他人，受話人可以說(shuō)一聲“請(qǐng)稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對(duì)方要找的人不在，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方，并可適當(dāng)詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么事要轉(zhuǎn)告嗎?”如果對(duì)方要求傳話，則應(yīng)記下對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、事情和接話時(shí)間，記下的留言應(yīng)應(yīng)盡可能重復(fù)一遍，并盡快交給當(dāng)事人。
代接電話，不要向發(fā)話人過(guò)分詳細(xì)地詢問(wèn)其背景，以免別人為難，不悅。如發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人，切勿隨意擴(kuò)散，辜負(fù)別人的信任。
接到打錯(cuò)了的電話，態(tài)度要友好，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方，這里不是您要找的單位和號(hào)碼，請(qǐng)他重?fù)?，不?yīng)不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應(yīng)道聲“再見(jiàn)”。不可在對(duì)方話音未落時(shí)就掛斷電話。與尊長(zhǎng)者通電話，應(yīng)待對(duì)方掛機(jī)后再掛。
交往禮儀的教案篇十九
??????? ?國(guó)際交往禮儀基本原則 1、基本要求。
講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修 剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部 有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不 能在室外或公共場(chǎng)合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入 褲內(nèi)。
要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并 備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔 癢等到不雅的小動(dòng)作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽， 打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。
站、坐、走都要符合 常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。
說(shuō)話客氣，注意身份。
說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行 為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻 煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書(shū)館、博士物館、醫(yī)院、 教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等， 要保持肅靜。
守約遵時(shí)。
這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。
參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。
過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò) 久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約， 要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會(huì)不能失約，不能超 時(shí)。
失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”， 按時(shí)做好。
2、禮貌用語(yǔ) 禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。
“您好、 請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用: “請(qǐng)”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。
“謝謝”。
只要?jiǎng)e人為你做了什么，都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切 的朋友。
“對(duì)不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說(shuō)“對(duì)不起”。
“再見(jiàn)”。
“再見(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)，也是 陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。
3、尊重隱私 在國(guó)際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個(gè)人幫了 忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義，除受惠人會(huì)表示 感謝外，其他家人一般不會(huì)因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個(gè)房間 便是每個(gè)家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人 家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。
具體來(lái)說(shuō)，就是要做到“五 不問(wèn)”:一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)住址。
4、女士第一 “l(fā)adies first”即女士第一或女士?jī)?yōu)先，這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。
士?jī)?yōu)先的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面 尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則，可以顯示男子 氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時(shí)，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開(kāi) 門、下車、上樓或進(jìn)入無(wú)人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí)，男士應(yīng)走在女士前 面。
乘坐計(jì)程車或其他轎車時(shí)，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照 顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一 旁，讓其先行。
在需要開(kāi)門的場(chǎng)合，男士應(yīng)為女士開(kāi)門。
在社交聚會(huì)場(chǎng)合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見(jiàn)到男婦主人時(shí)， 應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐 下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點(diǎn)菜時(shí)， 應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時(shí)，不能過(guò)分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑 容道謝。
5、不卑不亢 國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不 亢，這也是國(guó)際禮儀的重要原則。
國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持 人格平等，因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài) 度。
“卑”有損自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì)，也有傷對(duì)方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意: 不能對(duì)對(duì)方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無(wú)私天地寬”，寬雙方的 人格就平等互利了。
我方無(wú)所企求而心地坦然，對(duì)對(duì)方無(wú)需戒備則輕松自如，這 樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的 好處等，就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。
要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實(shí)事示是，不過(guò)謙，不說(shuō)過(guò)頭話。
以宴請(qǐng)為例，中國(guó)人請(qǐng)客，即使是相當(dāng)豐盛的 一桌，主人也會(huì)對(duì)客人說(shuō):“今天沒(méi)什么好菜，請(qǐng)隨便吃點(diǎn)”。
西方人則相反， 不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的 拿手好菜”，目的在于表示誠(chéng)意。
同樣，中國(guó)人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏?，主 人問(wèn)客人是否再添飯，客人說(shuō)不用不用，實(shí)際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客 赴宴，說(shuō)不吃不喝時(shí)則是真的，絕不是客氣。
所以，在國(guó)際交往中，客氣與謙虛 都不能過(guò)分。
6、入鄉(xiāng)隨俗 入鄉(xiāng)隨俗，是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓，都 要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異，文化習(xí)俗有別， 思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個(gè)國(guó)家或接待來(lái)自某一國(guó)的 客人，都要事先了解該國(guó)的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在 交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過(guò)限度。
如美國(guó)人有三大忌:一是 忌有人問(wèn)他年齡;二是忌問(wèn)他所買東西的價(jià)錢;三是忌在見(jiàn)面時(shí)說(shuō):“你長(zhǎng)胖 了”。
這是因?yàn)?前兩忌是個(gè)人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國(guó)有“瘦富 胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀 一、稱呼 對(duì)不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧 兩人初次相見(jiàn)，應(yīng)先寒喧，如問(wèn):“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或 者說(shuō)“見(jiàn)到您真高興”，“我早就想見(jiàn)到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時(shí) 可說(shuō)“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見(jiàn)到您”、“一回生、二回熟， 下次見(jiàn)面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談 初次交談，可以從天氣、旅行工具、會(huì)談時(shí)間大致安排談起，切忌詢問(wèn)對(duì)方年齡、 收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手 伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識(shí)可相互握手;遇到女性，如女性 先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時(shí)，要輕一些，而且時(shí) 間不能過(guò)長(zhǎng)。
握手時(shí)，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時(shí)要面對(duì)對(duì) 方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4 個(gè)人交叉握手。
必須用右手，不能坐 著握手。
五、文明用語(yǔ) “謝謝您”和“對(duì)不起”是日常生活中最常用的禮貌用語(yǔ)。
六、尊重婦女 舉止行動(dòng)上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男 士要先開(kāi)門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開(kāi)時(shí)，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等 七、入室叩門到對(duì)方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說(shuō)話聲音 八、進(jìn)屋脫帽無(wú)論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動(dòng)，男士進(jìn)屋都要脫帽、解 圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正 坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動(dòng)。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙 十、動(dòng)作要文明在公眾場(chǎng)合或上商店購(gòu)物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到 熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說(shuō)話時(shí)不要指手劃腳、手舞足 蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞 虎咽呼嚕出聲。
??????? 餐飲禮儀，一般禮儀入席時(shí)應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài)，手應(yīng)該洗干凈，頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端 正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開(kāi)桌子。
入座后，可 取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時(shí)，應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時(shí)應(yīng)自然、從容，嚼食物時(shí)慢些，喝湯時(shí)不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要 打噴嚏或咳嗽時(shí)應(yīng)用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不 能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松，不要靜坐不語(yǔ)， 不要只與一兩人交談。
交談時(shí)既要注意談話的內(nèi)容，又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑 時(shí)，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時(shí)，應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
交往禮儀的教案篇二十
禮儀是人類社會(huì)生活中合乎禮制的行為規(guī)范,它是全體社會(huì)成員應(yīng)該共同遵守的準(zhǔn)則。這種規(guī)范準(zhǔn)則,既有國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)明文規(guī)定的,也有人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中的習(xí)俗所形成的。禮儀是社會(huì)文化和文明的標(biāo)志,是約定俗成的人際交往準(zhǔn)則,也是一個(gè)人是否具備文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。
禮儀涉及社會(huì)生活及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。大至?guó)家之間的往來(lái),召開(kāi)大型國(guó)際會(huì)議,國(guó)事訪問(wèn)，隆重典禮儀式;小至個(gè)人之間的交往,一個(gè)握手、一聲問(wèn)候。政治生活、社會(huì)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、人際交往,都需要禮儀規(guī)范。由此而來(lái),產(chǎn)生了國(guó)務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、習(xí)俗禮儀等等。而在種種禮儀當(dāng)中,公務(wù)禮儀最為重要，它是和公務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)行為緊密聯(lián)系的,直接影響公務(wù)活動(dòng)的結(jié)果,因而對(duì)它的要求也最嚴(yán)格。
公務(wù)禮儀是禮儀的一個(gè)重要組成部分。公務(wù)禮儀既來(lái)源于國(guó)家和各級(jí)機(jī)關(guān)的法律法規(guī)及制度條文,又來(lái)源于生活中許多約定俗成的習(xí)慣做法。由于公務(wù)活動(dòng)需要“公事公辦”,更多的是工作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái),照章辦事是它的基本準(zhǔn)則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流,加上利益關(guān)系、角色沖突和地位職務(wù)的不同,人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜。如果不用一定的禮儀加以規(guī)范,容易形成緊張的工作氛圍和人際環(huán)境,影響工作業(yè)績(jī)和辦事效率及人際交往。由此我們可知，公務(wù)禮儀是非常重要的。
有人不自覺(jué)地犯有愛(ài)講負(fù)面話的毛病。這種人說(shuō)起話來(lái)，總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開(kāi)口，先是說(shuō)早上的油條不好吃、公共汽車?yán)鲜堑炔粊?lái)，然后又嫌早晨的開(kāi)水燒得不夠開(kāi)，茶葉沒(méi)有味兒。打起電話來(lái)先怪對(duì)方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來(lái)必說(shuō)老公臟又懶，兒子不爭(zhēng)氣，誰(shuí)誰(shuí)不講義氣，誰(shuí)誰(shuí)太摳門，誰(shuí)誰(shuí)妝畫(huà)得難看，誰(shuí)誰(shuí)菜燒得難吃等等。
跟這種人在一起交往，好像世上沒(méi)有幾件能讓她稱心如意的事。如果你留心統(tǒng)計(jì)一下，假如她一天講了一百句話，大概有九十九句是負(fù)面的。
愛(ài)講負(fù)面話的人，有時(shí)是過(guò)于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的現(xiàn)實(shí)，結(jié)果常常是事與愿違。還有的人是看問(wèn)題過(guò)于狹隘偏頗，只考慮自己，不顧及其他，凡是不對(duì)自己脾氣的，都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人，將別人的微不足道的缺點(diǎn)放大。正如魯迅先生曾經(jīng)比喻的，一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊，結(jié)果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想，如果再用顯微鏡去觀察，豈不就是駭人的細(xì)菌布滿全身了嗎!
老愛(ài)講負(fù)面話的人，很難與人友好交往，即使她并沒(méi)有直接說(shuō)對(duì)方不好，但她那萬(wàn)事皆不如意的心態(tài)，讓人很難同她找到舒心滿意的共同語(yǔ)言。久而久之，人們還會(huì)覺(jué)得此人太"刁"，難以相處，常常避而遠(yuǎn)之，偶有接觸，也只好打個(gè)哈哈敷衍了事?？傊v負(fù)面話，最終會(huì)成難以與人相融的孤家寡人。
少說(shuō)負(fù)面話的關(guān)鍵，是要有一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)。生活中并不缺乏美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。正如有一個(gè)故事中講到的：一位老太太有兩個(gè)女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什么不下雨;雨天冰棍賣不動(dòng)，老太太就抱怨為什么不趕快出太陽(yáng)。后來(lái)有人開(kāi)導(dǎo)她說(shuō)，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什么可埋怨的呢?老太太一想，果然，于是臉上便由陰轉(zhuǎn)晴，心情也一下子就好起來(lái)了。同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的閃光點(diǎn)。有時(shí)還需要用你身上的閃光點(diǎn)去照亮別人，讓大家的心境都明亮開(kāi)朗起來(lái)。這樣，就會(huì)有更多的人愿意同你友好相處。
交往禮儀的教案篇一
在現(xiàn)代社會(huì)，人們的交往方式多種多樣，但無(wú)論是面對(duì)面溝通還是網(wǎng)絡(luò)交流，遵守適當(dāng)?shù)慕煌Y儀十分重要。通過(guò)與他人的交往，我感悟到了交往禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。本文將圍繞交往禮儀的不同方面，分別闡述我的體會(huì)和感悟。
首先，在面對(duì)面的交往中，尊重對(duì)方是最基本的交往禮儀。無(wú)論對(duì)方的地位、年齡、職業(yè)如何，都要給予其應(yīng)有的尊重。我曾經(jīng)在一次社交聚會(huì)中見(jiàn)到了一位非常有名的演講家，當(dāng)我向他打招呼時(shí)，他微笑著與我握手，并以嚴(yán)肅而謙遜的態(tài)度回應(yīng)我的問(wèn)題。他的舉止和言談讓我深受感動(dòng)，也讓我意識(shí)到了一個(gè)人的交往禮儀對(duì)于其他人的影響。因此，我也開(kāi)始注重對(duì)任何一個(gè)人的尊重和禮貌，在與他人交往時(shí)，積極傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，尊重對(duì)方的選擇和決定。這樣，我與他人的交往變得更加順暢和愉快。
其次，在網(wǎng)絡(luò)交流中，要注意文明用語(yǔ)和正確表達(dá)。我總是被當(dāng)今社交平臺(tái)上素質(zhì)較差的言論所困擾，許多人無(wú)視基本的交往禮儀，用粗俗的言辭攻擊和貶低他人。這些人往往因?yàn)槿狈φ_的表達(dá)方式而導(dǎo)致誤會(huì)和沖突。與此相反，我意識(shí)到如何在網(wǎng)絡(luò)交流中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)是保持良好禮儀的關(guān)鍵。在我的日常交流中，我不僅仔細(xì)思考我要傳達(dá)的信息，還在回復(fù)他人時(shí)使用禮貌、尊重和友善的措辭。這樣不僅能夠推動(dòng)一個(gè)良好的交流環(huán)境的形成，也能提高他人對(duì)我的認(rèn)同和尊重。
另外，面對(duì)不同的交往對(duì)象，采取不同的交往禮儀也是十分重要的。在職場(chǎng)交往中，我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和輕松，有的人更加注重嚴(yán)謹(jǐn)和正式。我明白，交往禮儀并不是固定不變的規(guī)矩，而是需要根據(jù)不同的場(chǎng)合和對(duì)象進(jìn)行調(diào)整的。因此，我學(xué)會(huì)了根據(jù)對(duì)方的性格和喜好，調(diào)整自己的表現(xiàn)方式。與那些善于幽默的人交往時(shí)，我也適時(shí)地拿捏幽默的分寸，讓交流更加輕松和愉快。而與那些嚴(yán)肅的人交流時(shí)，我會(huì)用更為正式和謹(jǐn)慎的方式表達(dá)自己。仔細(xì)觀察交往對(duì)象的喜好和需求，靈活運(yùn)用交往禮儀，能夠幫助我與他人建立更好更深入的溝通關(guān)系。
最后，我還發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)關(guān)心和幫助他人也是交往禮儀中的一部分。在過(guò)去的一次志愿者活動(dòng)中，我結(jié)識(shí)了許多需要幫助的人。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動(dòng)關(guān)心他們的需要和愿望，并用我的力量去盡量滿足他們，不僅能夠給他們帶來(lái)快樂(lè)和幫助，也能夠使我們之間的關(guān)系更加親密和融洽。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，交往禮儀不僅僅是對(duì)行為和言辭的要求，更是對(duì)內(nèi)心溫暖和善意的要求。通過(guò)主動(dòng)關(guān)心和幫助他人，我積累了許多珍貴的友誼和真誠(chéng)的感情。
總結(jié)起來(lái)，交往交往禮儀是人與人之間的橋梁，是促進(jìn)交流和建立關(guān)系的重要工具。通過(guò)尊重對(duì)方、運(yùn)用適當(dāng)?shù)难赞o、注重不同對(duì)象和主動(dòng)關(guān)心他人，我在交往中獲得了更多的成長(zhǎng)和收獲。我相信，只有持之以恒地遵循交往禮儀，我們才能夠建立起真誠(chéng)而美好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇二
作為社會(huì)人，我們每天都需要與不同的人進(jìn)行交往，無(wú)論是職場(chǎng)中與同事合作，還是在生活中與家人朋友相處，良好的交往禮儀是必不可少的。在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，我積極學(xué)習(xí)交往禮儀，通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到良好禮儀的重要性和對(duì)人際關(guān)系的影響。
第二段：尊重與關(guān)注。
在交往中，我體會(huì)到尊重對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。尊重他人的思想和意見(jiàn)，不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)，也能夠增進(jìn)彼此的親近感。此外，關(guān)注他人的需求和情感也是十分重要的。多關(guān)心別人的問(wèn)題，傾聽(tīng)他們的傾訴，能夠讓他們感受到自己的重要性，從而建立起良好的信任。
第三段：言行一致。
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學(xué)會(huì)了遵守承諾，做到言出必行。對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)的事情，我也及時(shí)溝通，避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外，在交往中，我也盡量與自己的價(jià)值觀保持一致，不作出沖動(dòng)行為或言辭上的傷害，以維護(hù)良好關(guān)系的穩(wěn)定。
第四段：分享與贊美。
與他人交往中，分享與贊美是增進(jìn)親近感的有效方式。我學(xué)會(huì)了通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)、感受和知識(shí)來(lái)拉近彼此的距離。分享可以促進(jìn)對(duì)話，讓彼此更加了解對(duì)方的興趣和見(jiàn)解，增進(jìn)共鳴。此外，我也善于贊美他人，以肯定和鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待別人的優(yōu)點(diǎn)和成就。贊美是一種力量，能夠讓人感受到自己的價(jià)值，增強(qiáng)自信心。
第五段：包容與諒解。
在交往中，包容和諒解是維持健康關(guān)系的重要因素。我學(xué)會(huì)了不苛求完美，尊重他人的差異和優(yōu)點(diǎn)。了解到每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和背景都不盡相同，所以應(yīng)該對(duì)他人的缺點(diǎn)和過(guò)失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突，我也努力理解對(duì)方的立場(chǎng)和情感，并及時(shí)溝通解決問(wèn)題，使關(guān)系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結(jié)尾：
通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到交往禮儀對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。尊重與關(guān)注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解，這些都是構(gòu)建良好關(guān)系的基石。在今后的社交中，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀，與更多的人保持良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
交往禮儀的教案篇三
場(chǎng)合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場(chǎng)合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺(jué)。注視的位置在對(duì)方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場(chǎng)合使用的注視方式。注視的位置在對(duì)方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對(duì)方雙眼到胸之間。
無(wú)論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長(zhǎng)時(shí)間固定在所要注視的位置上。這是因?yàn)?，人本能地認(rèn)為，過(guò)分地被人凝視是在窺視自己內(nèi)心深處的隱私。所以，雙方交談時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰€從固定的位置上移動(dòng)片刻。這樣能使對(duì)方心理放松，感覺(jué)平等，易于交往。
當(dāng)與人說(shuō)話時(shí)，目光要集中注視對(duì)方;聽(tīng)人說(shuō)話時(shí)，要看著對(duì)方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對(duì)談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對(duì)方的眼區(qū);如果想要中斷與對(duì)方的談話，可以有意識(shí)地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。盡量不要將兩眼視線直射對(duì)方眼睛，因?yàn)閷?duì)方除了會(huì)以為你在窺視他心中的隱秘，還會(huì)認(rèn)為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時(shí)，就不要輕易移開(kāi)目光，直到逼對(duì)方目光轉(zhuǎn)移為止。當(dāng)對(duì)方說(shuō)了錯(cuò)誤的話正在拘謹(jǐn)害羞時(shí)，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對(duì)方，否則對(duì)方會(huì)誤認(rèn)為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時(shí)，切勿東張西望或看表，否則對(duì)方會(huì)以為你聽(tīng)得不耐煩，這是一種失禮的表現(xiàn)。
在整個(gè)交談過(guò)程中，與對(duì)方目光接觸應(yīng)該累計(jì)達(dá)到全部交談過(guò)程的50%～70%，其余30%～50%時(shí)間，可注視對(duì)方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。
1、但通過(guò)她的眼睛，從她內(nèi)心卻射出一種用不熄滅的、快樂(lè)的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動(dòng)卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個(gè)可愛(ài)的'動(dòng)物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動(dòng)著，他的痛快已經(jīng)不能用我們淺薄的語(yǔ)言來(lái)表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動(dòng)的歡暢。
2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
3、她目不斜視地驕傲地走了。
4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。
5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說(shuō)不出的明澈。
6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。
7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。
8、眼睛在眉毛下面炯炯發(fā)光，正像荊棘叢中的一堆火。
9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
10、在盯著父親的眼睛瞧，覺(jué)得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。
11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂(lè)，又略見(jiàn)清煙一般的惆悵。
12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛(ài)的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。
交往禮儀的教案篇四
1、遞、接名片時(shí)，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時(shí)，應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長(zhǎng)輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈(zèng);遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西，不要擺弄對(duì)方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動(dòng)，要記住帶名片;。
6、上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無(wú)論是私人還是商業(yè)餐會(huì)，名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送。
圓桌：正對(duì)大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來(lái)看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌：如果有正對(duì)大門座位，則正對(duì)大門一側(cè)的右位為首席，如果不正對(duì)大門，則面對(duì)的一側(cè)右席為首席。
小結(jié)：以右為尊，以遠(yuǎn)為上，面朝大門為尊。
注意事項(xiàng)：
3、面門為上：面對(duì)餐廳門的位置高于背對(duì)餐廳門的位置;。
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
1、小型餐巾，應(yīng)全部打開(kāi)，大型餐巾則是對(duì)半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。
主席臺(tái)必須排座次、放座位卡，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座，避免上臺(tái)之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時(shí)最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時(shí)則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時(shí)，男士可主動(dòng)表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序;。
8、碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
關(guān)于敬酒：
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋，服務(wù)飲品時(shí)如臺(tái)面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇五
一、活動(dòng)目的：
1、通過(guò)活動(dòng)，了解日常禮儀常識(shí)，并能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動(dòng)中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)講文明、有禮貌的孩子。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備：
鑼、快板、鼓、镲
三、活動(dòng)設(shè)想：
通過(guò)傳統(tǒng)的文藝形式三句半，引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌，給同學(xué)以及家長(zhǎng)帶來(lái)笑聲，渲染六一的節(jié)日歡樂(lè)氣氛。
四、活動(dòng)過(guò)程：
1、讓學(xué)生簡(jiǎn)單了解三句半的表演形式：首先說(shuō)明，三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字，它是一種舞臺(tái)表演形式。
表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小鑼，鼓，大鑼等擊打樂(lè)器敲打登場(chǎng)。樂(lè)器停，甲高聲朗誦第一句，并根據(jù)此句意思做出一個(gè)造型動(dòng)作。下面乙第二句，丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半，三句半，關(guān)鍵在于半。半，其實(shí)只有一個(gè)字或兩個(gè)字。字多則味淡了。這一兩個(gè)字要求很嚴(yán)，必須壓韻，簡(jiǎn)捷，詼諧，合意，并出忽意料。一經(jīng)丁喊出，逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容：校園文明禮儀搞得好，同學(xué)們個(gè)個(gè)講文明、懂禮貌，學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校，我們以此來(lái)歌頌學(xué)校的活動(dòng)。
3、閱讀三句半，并分配各自的表演角色。讀流利，熟讀成誦。
5、逐段練習(xí)，特別強(qiáng)調(diào)面部表情和肢體語(yǔ)言。
6、反復(fù)練習(xí)，糾正、加工、強(qiáng)化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫，不去上操睡懶覺(jué)。最后還是要起來(lái)，懶漢! 打開(kāi)書(shū)包一陣翻，才知作業(yè)沒(méi)做完。偷偷看看班主任，好慘! 英語(yǔ)就像聽(tīng)天書(shū)，干脆來(lái)把游戲玩。想想開(kāi)學(xué)許的愿，遺憾! 猛然聽(tīng)到音樂(lè)響，趕快就往操場(chǎng)跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩! 一天一天又一天，時(shí)間就快打發(fā)光。成績(jī)不好表現(xiàn)差，咋辦？ 學(xué)生就該刻苦學(xué)，要為班級(jí)來(lái)增光。父母叮囑老師講，難忘! 學(xué)校年級(jí)有規(guī)定，我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明，照辦! 五星紅旗飄呀飄，升旗降旗要站好, 高唱國(guó)歌要整齊！敬禮！ 自尊自愛(ài)重儀表！誠(chéng)實(shí)守信講禮貌！遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)！很重要！ 預(yù)備鈴響進(jìn)教室！課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！真安靜！ 校園內(nèi)外不亂跑！自覺(jué)排隊(duì)靠右行！危險(xiǎn)游戲我不做！別忘掉！ 天天來(lái)把衛(wèi)生搞！貴在保持習(xí)慣好！遇到廢紙不放過(guò)！重環(huán)保！ 同學(xué)之間要友愛(ài)！互幫互助樹(shù)新風(fēng)！不打架來(lái)不罵人！講文明！ 流動(dòng)紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實(shí)驗(yàn)外語(yǔ)是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個(gè)個(gè)都有好回報(bào),真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好！好人好事真不少！禮儀之花哪最多？數(shù)咱校！ 今天這個(gè)三句半，說(shuō)到這里算一段，精彩節(jié)目在后邊，在后邊！
交往禮儀的教案篇六
在與人交談時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠(chéng)相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動(dòng)熱情的基本態(tài)度，而絕對(duì)不能逢場(chǎng)作戲、虛情假意或應(yīng)付了事。
第一，專注。交談時(shí)目光應(yīng)當(dāng)專注，或注視對(duì)方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng)，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對(duì)方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無(wú)邊際，則是對(duì)對(duì)方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來(lái)表達(dá)自己對(duì)對(duì)方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的'專注之情，使交談順利進(jìn)行。
交談時(shí)的表情應(yīng)與說(shuō)話的內(nèi)容相配合。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話，應(yīng)恭敬而大方；與客人談話，則應(yīng)親切而自然。
第一，注意語(yǔ)音。與人進(jìn)行交談時(shí)，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識(shí)地壓低自己說(shuō)話時(shí)的音量。最佳的說(shuō)話聲音標(biāo)準(zhǔn)是，只要交談對(duì)象可以聽(tīng)清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說(shuō)明自己缺乏教養(yǎng)。
第二，注意語(yǔ)態(tài)。與人交談時(shí)，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說(shuō)話時(shí)，要恭敬有禮，切忌指手畫(huà)腳、咄咄逼人。最佳的語(yǔ)態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時(shí)，則要洗耳恭聽(tīng)，最忌三心二意、用心不專。最佳的語(yǔ)態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽(tīng)、努力呼應(yīng)、有來(lái)有往、專心致志。
第三，注意語(yǔ)氣。在與別人交談時(shí)，秘書(shū)的語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下，也不宜在語(yǔ)氣上刻意奉迎，故意討好對(duì)方，令對(duì)方反感。同時(shí)，在語(yǔ)氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談，既要注意具體內(nèi)容，又要注意表達(dá)方式?？筛鶕?jù)不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式：指交談雙方就某些共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評(píng)判式：指在交談過(guò)程中聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)以后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，以適當(dāng)?shù)姆椒?，恰如其分地進(jìn)行插話，來(lái)發(fā)表自己就此問(wèn)題的主要看法。
三是傾瀉式：指在談話時(shí)對(duì)對(duì)方毫無(wú)保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說(shuō)的“打開(kāi)天窗說(shuō)亮話”。
四是靜聽(tīng)式：指與別人進(jìn)行談話時(shí)，自己主要是洗耳恭聽(tīng)。
五是啟發(fā)式：指交談中的一方主動(dòng)幫助不善表達(dá)的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對(duì)方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，以幫助對(duì)方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)闡述自己的見(jiàn)解和主張。
六是跳躍式：指在交談過(guò)程中，某一話題在無(wú)人呼應(yīng)時(shí)，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現(xiàn)冷場(chǎng)，因而跳出原先談?wù)摰姆秶D(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀的教案篇七
摘要：禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過(guò)程，對(duì)于社會(huì)交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來(lái)看，功用如下：第一，禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段；第二，禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn)；第三，禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點(diǎn)來(lái)著重論述禮儀在社會(huì)交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：禮儀；社會(huì)交往；效能促進(jìn)。
社會(huì)交往是指在一定的歷史條件下，人與人之間相互往來(lái)，進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會(huì)活動(dòng)。禮儀則是作為人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范，它是在人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念，我們可以明顯地看到兩者的交集，禮儀是在社會(huì)交往中形成并反作用于此。
社會(huì)交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求，其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往，其中不可避免地涉及社交禮儀，而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無(wú)，而是對(duì)社交活動(dòng)的順利實(shí)現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念：“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過(guò)程中，社交禮儀即人們?cè)谏缃粓?chǎng)合里應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，顯得尤為重要。人作為社會(huì)性群體，生活在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中，渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系，但如果不按禮儀規(guī)范辦事，會(huì)失敬于人，顯得自己少教失養(yǎng)，最終無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往。交往工具主要有語(yǔ)言、通信手段、運(yùn)輸工具和貨幣等四大類，其中無(wú)一不涉及禮儀的運(yùn)用。社會(huì)交往離不開(kāi)禮儀，沒(méi)有禮儀的社交活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展，即使可以進(jìn)行也無(wú)法順利完成，因而禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，禮儀只是社會(huì)交往活動(dòng)的表象，甚而言是華而不實(shí)的形式，其實(shí)不然。對(duì)于社會(huì)交往而言，禮儀不僅是外顯的形式，更是交往活動(dòng)本身，在外在形式下，蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感，所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們與人見(jiàn)面打招呼，說(shuō)一些寒暄用語(yǔ)，這顯然屬于社會(huì)交往的內(nèi)容，我們同時(shí)也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分，這里禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容，我們無(wú)法將兩者進(jìn)行區(qū)分，也無(wú)法簡(jiǎn)單斷定其表里。再如初次見(jiàn)面兩人互換名片，這里存在我們強(qiáng)調(diào)的名片禮儀，而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系，以衍生更為廣泛有效的社交活動(dòng)，在這里禮儀是社交的直接途徑。社會(huì)交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系，且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng)，通過(guò)禮儀的正確運(yùn)用得以使社交活動(dòng)產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會(huì)交往，是廣泛存在于生活各處的泛交際，我們與路人形成公眾關(guān)系，與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系，各色社交活動(dòng)中，我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求，禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會(huì)交往的全面實(shí)現(xiàn)，可以從禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤，針對(duì)社會(huì)交往而言的一個(gè)較高層次，.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個(gè)需求層次上人們可能會(huì)較少的涉及禮儀，或者說(shuō)對(duì)禮儀的要求不必須；但在高級(jí)需要層次上我們則必須要求禮儀的存在，除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息，在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實(shí)自我這樣更高階的重要作用，而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個(gè)意義上講，禮儀使社交活動(dòng)不再僅著眼于表層交際，而使其深入情感交流；使社交不僅流于口頭語(yǔ)的禮貌，更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重；社交活動(dòng)由此也可自然得到優(yōu)化，拓展了交往中社會(huì)我的存在，群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個(gè)體存在美的展示，社會(huì)交往中所說(shuō)的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷，是自我潛在的審美意識(shí)與第一印象的有機(jī)結(jié)合，禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的，禮儀是美的規(guī)則，是有助于社會(huì)交往活動(dòng)的升華，交往雙方更“美好”地展開(kāi)交流。禮儀也是自我實(shí)現(xiàn)的載體，在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量，即個(gè)體生活的品質(zhì)。凡此種種，禮儀對(duì)社會(huì)交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實(shí)現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用，是社會(huì)交往優(yōu)化的土壤。
首先，禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)手段，是構(gòu)筑社交活動(dòng)的基礎(chǔ)形式；其次，禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn)，而不僅是外在形式；最后，禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤，通過(guò)禮儀提升社會(huì)交往內(nèi)涵與效能。通過(guò)這三個(gè)遞進(jìn)的作用層次，可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對(duì)社交活動(dòng)效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是精神要求。社會(huì)交往不滿足于簡(jiǎn)單粗暴的行為方式，而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足，注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之，社會(huì)對(duì)社交的優(yōu)化迫切需要，對(duì)提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強(qiáng)化。
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交往禮儀的教案篇八
陳鶴琴先生曾說(shuō),各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒(méi)有再比交往這個(gè)方式來(lái)得快、來(lái)得切實(shí)?？梢?jiàn)對(duì)幼兒進(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會(huì)交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個(gè)人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說(shuō)的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開(kāi)發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來(lái)進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實(shí)踐中,我們通過(guò)讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書(shū)籍都蘊(yùn)涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來(lái)了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的?！薄按蟮慕o別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過(guò)學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡(jiǎn)單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺(jué),用高爾基的話說(shuō),就是理解的開(kāi)始,是獲得知識(shí)的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識(shí)提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動(dòng)和教師、小朋友打招呼。小小活動(dòng)讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見(jiàn)面要問(wèn)好。
1.潛移默化的影響。俗話說(shuō):言傳不如身教。就說(shuō)明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對(duì)象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時(shí)都對(duì)幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時(shí)要善于抓住一切有利時(shí)機(jī)為幼兒做好行為示范。如早上來(lái)園時(shí),老師主動(dòng)地和幼兒、家長(zhǎng)打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時(shí),老師可有意識(shí)地走過(guò)去對(duì)幼兒說(shuō):“我能跟你一起玩嗎?”或說(shuō):“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗(yàn)到文明交往帶來(lái)的樂(lè)趣后,幼兒便會(huì)自覺(jué)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭(zhēng)吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動(dòng)中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書(shū),因只有一本而發(fā)生爭(zhēng)吵。針對(duì)每一個(gè)契機(jī),引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識(shí),如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書(shū)可以兩人同看,或一個(gè)人講給另一個(gè)人聽(tīng)或者輪流看。
1.請(qǐng)進(jìn)來(lái)。孩子的'交往能力是在實(shí)踐活動(dòng)中逐步發(fā)展起來(lái)的。日常生活中,巧妙抓住有利機(jī)會(huì),從班上到平行班;從平行班到其它年級(jí);從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴(kuò)大交往范圍,對(duì)幼兒實(shí)踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動(dòng),孩子們一對(duì)一帶小班孩子去各個(gè)游藝活動(dòng)室進(jìn)行活動(dòng)。觀察孩子們?cè)诨顒?dòng)中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問(wèn)弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個(gè)大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時(shí)在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動(dòng)過(guò)程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實(shí)懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問(wèn),給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機(jī)會(huì),發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識(shí)能力和交往能力。還可請(qǐng)家長(zhǎng)多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗(yàn)社會(huì)與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會(huì)。鼓勵(lì)自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實(shí)施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會(huì)大環(huán)境來(lái)加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對(duì)幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇九
在涉外交往中，不論是在正式場(chǎng)合還是在非正式場(chǎng)合同外國(guó)友人相見(jiàn)，都應(yīng)遵守一定的見(jiàn)面禮儀。根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中所應(yīng)遵守的見(jiàn)面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個(gè)方面的內(nèi)容。以下，將分別對(duì)其重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行較為詳盡的說(shuō)明。
首先，是有關(guān)見(jiàn)面時(shí)介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí)，有必要通過(guò)介紹，使其彼此相識(shí)。所謂介紹，指的是通過(guò)一定的方式使交往雙方相互結(jié)識(shí)，并且各自對(duì)對(duì)方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹，一般指的是主動(dòng)向他人介紹自己，可是應(yīng)他人的請(qǐng)求而對(duì)自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點(diǎn)，主要是單向性和不對(duì)稱性。
在涉外交往中進(jìn)行自我介紹，通常需要重視以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。其一，是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時(shí)間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)，首先要在具體時(shí)間上于已于人彼此方便，這樣才會(huì)發(fā)揮正常，并且易于為對(duì)方所傾聽(tīng)。二是進(jìn)行自我介紹時(shí)，一定要把握好所用時(shí)間的長(zhǎng)度。最好寧短勿長(zhǎng)，將一次自我介紹的時(shí)間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二，是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場(chǎng)合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動(dòng)中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項(xiàng)內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交，另一種則是公務(wù)型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務(wù)等四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時(shí)，只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識(shí)的雙方相互介紹、引見(jiàn)。主要特點(diǎn)是雙向性和對(duì)稱性。在涉外交往中介紹他人時(shí)，一般應(yīng)注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題。
第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對(duì)介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問(wèn)中，介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動(dòng)里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動(dòng)中，可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見(jiàn)時(shí)，最好先征求一下被介紹者雙方的個(gè)人意愿。如果貿(mào)然行事，會(huì)好心辦壞事。
第三，是要遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長(zhǎng)輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。在接待外國(guó)來(lái)訪者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，再介紹來(lái)賓一方。不過(guò)在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的`高低，依次而行。
第四，是要重視介紹時(shí)的表達(dá)方式。在介紹雙方時(shí)的主要內(nèi)容應(yīng)基本對(duì)稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時(shí)不厭其詳，而在人介紹另一方時(shí)則過(guò)分簡(jiǎn)單。
其次，是有關(guān)見(jiàn)面時(shí)行禮的方式。
在交往應(yīng)酬之中，與外國(guó)人相見(jiàn)時(shí)，尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時(shí)，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動(dòng)實(shí)踐，中國(guó)人在對(duì)外交往中與外國(guó)友人互行見(jiàn)面禮節(jié)時(shí)，特別要注意問(wèn)候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問(wèn)題。問(wèn)候，又稱問(wèn)好、問(wèn)安或打招呼。它是以語(yǔ)言或動(dòng)作向他人詢問(wèn)安好，進(jìn)行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，有三點(diǎn)注意事項(xiàng)。
一是要慎選問(wèn)候的具體內(nèi)容。由于國(guó)情的不同，中國(guó)人過(guò)去常用的一些問(wèn)候內(nèi)容諸如：“吃過(guò)飯沒(méi)有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問(wèn)候外國(guó)人時(shí)，可問(wèn)候?qū)Ψ健澳愫谩?，或者說(shuō)“很高興認(rèn)識(shí)你”，“見(jiàn)到你很高興”。具體問(wèn)候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”，也是可以的?BR> 二是要注意問(wèn)候的先后次序。在交往雙方相見(jiàn)時(shí)，通常應(yīng)由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時(shí)需要問(wèn)候許多人時(shí)，要以由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)，依次而行。當(dāng)他人率先問(wèn)候自己時(shí)，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
三是要重視問(wèn)候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場(chǎng)合與他人相見(jiàn)時(shí)，一定要主動(dòng)而熱情地問(wèn)候?qū)Ψ?。要真正作到這一點(diǎn)至少要注意以下三條：
第一，一定要面含真誠(chéng)的微笑。
第二，一定要神態(tài)大方地正視對(duì)方的雙眼。
第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中，選擇何種具體的見(jiàn)面禮節(jié)，頗有講究。對(duì)中國(guó)人而言，既可以沿用自己的習(xí)慣做法，也可以比照交往對(duì)象的特殊做法，對(duì)其加以模仿。當(dāng)前，中國(guó)人在日常生活中所采用的見(jiàn)面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動(dòng)。
握手需要關(guān)注以下三點(diǎn)。
第一，要專心致志。在一般情況下握手時(shí)應(yīng)當(dāng)面含笑意，起身站立，用右手與對(duì)方右手完全相握后，上下晃動(dòng)兩三下，用力不重不輕，時(shí)間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時(shí)務(wù)必要正視對(duì)方的雙眼，并與對(duì)方稍事寒暄。
第二，要留意次序。基本規(guī)則是：應(yīng)由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來(lái)。即職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時(shí)，應(yīng)由職務(wù)高者首先伸手；女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手；長(zhǎng)輩與晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手；而當(dāng)來(lái)賓告辭時(shí)，應(yīng)由來(lái)賓首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識(shí)的異性握手，五是不要在多人握手時(shí)交叉握手。
再次，是互換名片時(shí)注意的事項(xiàng)。在涉外交往時(shí)，與外國(guó)人互換名片，通常在下述幾個(gè)方面必須嚴(yán)格地遵守禮儀規(guī)范。
其一，是參加涉外交往時(shí)，應(yīng)隨身必備名片。按照慣例，在外事活動(dòng)中，一般不宜主動(dòng)向外國(guó)友人索取名片。然而，當(dāng)對(duì)方主動(dòng)提議互換名片，率先將名片遞送過(guò)來(lái)，或是我方有必要進(jìn)行較為周詳?shù)淖晕医榻B、在拜訪外人員需要經(jīng)由他人代為通報(bào)時(shí)，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動(dòng)前，即應(yīng)將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時(shí)取用。
其二，是遞送本人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國(guó)友人時(shí)，應(yīng)當(dāng)起身站立，走向?qū)Ψ?，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對(duì)對(duì)方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過(guò)去。與此同時(shí)嘴里應(yīng)當(dāng)說(shuō)明：“請(qǐng)多關(guān)照”，“請(qǐng)多指教”或是“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”。同時(shí)向多人遞送本人名片時(shí)，可由尊而卑或近而遠(yuǎn)，依次而行。其三，是接受他人名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬。當(dāng)他人主動(dòng)將名片遞給自己時(shí)，一定要表現(xiàn)出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對(duì)方的名片鄭重其事地接過(guò)來(lái)，捧到面前，仔細(xì)默念一遍。最后，應(yīng)將對(duì)方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國(guó)際交往時(shí)，當(dāng)熟知名片的特殊用途。在國(guó)際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書(shū)信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時(shí)專用的禮單。第四，可以之在拜訪時(shí)代為通報(bào)或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關(guān)變動(dòng)。
最后，是座次排列時(shí)的規(guī)范做法。與外國(guó)友人相見(jiàn)時(shí)，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問(wèn)題。在涉外交往中，會(huì)見(jiàn)、談判、舉行簽字儀式、進(jìn)行合影留念時(shí)，各自都有自己特殊的位次排列方法。會(huì)見(jiàn)，也叫禮節(jié)性會(huì)晤。它一般所用時(shí)間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對(duì)方應(yīng)酬一番。正式的涉外會(huì)見(jiàn)，最好安排在專門的會(huì)客室或會(huì)見(jiàn)廳之內(nèi)舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對(duì)式。指賓主雙方會(huì)見(jiàn)時(shí)面對(duì)面而坐，便于進(jìn)行交流。一般應(yīng)以會(huì)客室的正門為準(zhǔn)。面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓就座。背對(duì)正門的一方應(yīng)是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個(gè)人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應(yīng)按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。二是并列式。指賓主雙方會(huì)見(jiàn)時(shí)面對(duì)會(huì)客室或會(huì)見(jiàn)廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側(cè)排開(kāi)。三是自由式。請(qǐng)賓主自由就座。在舉行多邊會(huì)見(jiàn)時(shí)，此種方法尤為適用。談判，亦稱會(huì)談。它指的是有關(guān)各方為了各自的利益，通過(guò)接觸與磋商，就某些性的問(wèn)題達(dá)成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國(guó)所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對(duì)式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對(duì)正門而坐，主方背對(duì)正門而坐。二是談判桌豎放，以進(jìn)門時(shí)面向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，請(qǐng)客方就座；左側(cè)為下，請(qǐng)主方就座。在談判時(shí)，雙方的主談?wù)邞?yīng)居中而坐，其他人員應(yīng)遵循右高左低的慣例，依照各自實(shí)際身份的高低，自右而左分別就座于主談?wù)叩膬蓚?cè)。按慣例，各方的譯員應(yīng)就座于主談?wù)叩挠覀?cè)，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時(shí)，可在談判廳內(nèi)面對(duì)正門設(shè)置一主席臺(tái)，其他各方人員均應(yīng)背對(duì)正門，分片就座于主席臺(tái)的對(duì)面。在談判進(jìn)行中，各方發(fā)言者須依次走上主席臺(tái)，面對(duì)大家，闡述自己的見(jiàn)解。其狀況，有如大會(huì)發(fā)言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現(xiàn)場(chǎng)僅設(shè)置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協(xié)議生效的必經(jīng)步驟，也是禮儀性極強(qiáng)的一項(xiàng)活動(dòng)。
舉行簽字儀式時(shí)位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對(duì)正門居右而坐，主方簽字人則應(yīng)對(duì)正門居左而坐。雙方的助簽者應(yīng)站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務(wù)高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對(duì)面。在會(huì)見(jiàn)外賓時(shí)如安排中外雙方人員合影留念，一般應(yīng)請(qǐng)雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè)，主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時(shí)，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。
以上就是涉外商務(wù)交往中的見(jiàn)面禮儀的內(nèi)容，感謝閱讀。
交往禮儀的教案篇十
在我們的日常生活中，交往交際是不可避免的。無(wú)論是與親友、同事還是陌生人相處，良好的交往禮儀是建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)與不同人群的交往，我深刻體會(huì)到了交往禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)交往禮儀的一些心得體會(huì)。
首先，尊重對(duì)方是交往禮儀的核心。無(wú)論對(duì)方的年齡、性別、職業(yè)還是社會(huì)地位如何，我們都應(yīng)該尊重他人的感受和權(quán)利。在交流中，我們應(yīng)該注重傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，尊重對(duì)方的個(gè)人空間和隱私。例如，在與長(zhǎng)者交往時(shí)，我們應(yīng)該尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，不高聲喧嘩，不插話，以示對(duì)他們的尊重。無(wú)論是在聚會(huì)中還是工作場(chǎng)合，我們都應(yīng)該時(shí)刻保持禮貌和尊重對(duì)方。
其次，和諧的言談也是交往禮儀的重要組成部分。我們應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言和言辭，避免言辭過(guò)激和冒犯他人。在交流中，我們應(yīng)該用溫和的語(yǔ)氣表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免使用種族歧視、性別歧視和侮辱性的言辭。另外，我們也應(yīng)該養(yǎng)成交流時(shí)注意控制音量和語(yǔ)速的好習(xí)慣，避免搶話和高聲爭(zhēng)吵的行為。只有通過(guò)文明、和諧的言談，我們才能夠建立起良好的人際關(guān)系。
此外，素質(zhì)修養(yǎng)的提升也是交往禮儀的重要一環(huán)。優(yōu)雅的舉止和儀態(tài)能夠給人留下深刻的印象。我們應(yīng)該注意自己的儀表，保持整潔、干凈的形象。在與他人交往時(shí)，我們應(yīng)該避免大聲喧嘩，不張揚(yáng)自己的情緒。在餐廳或公共場(chǎng)所用餐時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)使用餐具，遵守餐桌禮儀，不大聲吃喝，不發(fā)出吵鬧的聲音。我們還應(yīng)該注意自己的姿勢(shì)和姿態(tài)，避免沉迷于手機(jī)或其他媒體設(shè)備，保持與對(duì)方的眼神交流。通過(guò)提升自己的素質(zhì)修養(yǎng)，我們能夠給他人留下良好的印象，從而加強(qiáng)人際關(guān)系的交流。
此外，誠(chéng)信和友善也是交往禮儀不可或缺的一部分。在與他人交往中，我們應(yīng)該保持誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度。不說(shuō)謊、不敷衍，盡量?jī)冬F(xiàn)自己的承諾。如果有什么困難或問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)積極與對(duì)方溝通，尋找解決的辦法。此外，我們也應(yīng)該友善待人，與他人分享快樂(lè)和關(guān)心。一個(gè)友善、善良的態(tài)度能夠使彼此的關(guān)系更加緊密。誠(chéng)信和友善是建立和諧關(guān)系的重要因素。
最重要的是，我們還應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)和學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠更好地適應(yīng)不同的交際環(huán)境。在交往中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從對(duì)方身上學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們也應(yīng)該有責(zé)任意識(shí)，做一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)的人。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和提高自己，我們才能夠在交往中展現(xiàn)出真正的魅力。
總結(jié)起來(lái)，交往禮儀是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過(guò)尊重對(duì)方、和諧的言談、提升素質(zhì)修養(yǎng)、保持誠(chéng)信和友善，以及不斷努力學(xué)習(xí)，我們能夠建立起良好的交往關(guān)系。交往禮儀不僅僅體現(xiàn)了我們的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更是一個(gè)尊重他人的表達(dá)方式。只有在積極踐行交往禮儀的過(guò)程中，我們才能夠真正地體會(huì)到交往中的美好和和諧。
交往禮儀的教案篇十一
國(guó)際交往禮儀基本原則1、基本要求。
講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。
要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動(dòng)作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。
站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。
說(shuō)話客氣，注意身份。
說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書(shū)館、博士物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時(shí)。
參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。
過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會(huì)不能失約，不能超時(shí)。
失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時(shí)做好。
2、禮貌用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。
“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用:“請(qǐng)”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。
“謝謝”。
只要?jiǎng)e人為你做了什么，都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切的朋友。
“對(duì)不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說(shuō)“對(duì)不起”。
“再見(jiàn)”。
“再見(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)，也是陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。
3、尊重隱私在國(guó)際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個(gè)人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義，除受惠人會(huì)表示感謝外，其他家人一般不會(huì)因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個(gè)房間便是每個(gè)家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。
具體來(lái)說(shuō)，就是要做到“五不問(wèn)”:一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士?jī)?yōu)先，這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。
士?jī)?yōu)先的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時(shí)，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開(kāi)門、下車、上樓或進(jìn)入無(wú)人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí)，男士應(yīng)走在女士前面。
乘坐計(jì)程車或其他轎車時(shí)，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一旁，讓其先行。
在需要開(kāi)門的場(chǎng)合，男士應(yīng)為女士開(kāi)門。
在社交聚會(huì)場(chǎng)合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見(jiàn)到男婦主人時(shí)，應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點(diǎn)菜時(shí)，應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時(shí)，不能過(guò)分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不亢，這也是國(guó)際禮儀的重要原則。
國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。
“卑”有損自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì)，也有傷對(duì)方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意:不能對(duì)對(duì)方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無(wú)私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。
我方無(wú)所企求而心地坦然，對(duì)對(duì)方無(wú)需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的好處等，就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。
要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實(shí)事示是，不過(guò)謙，不說(shuō)過(guò)頭話。
以宴請(qǐng)為例，中國(guó)人請(qǐng)客，即使是相當(dāng)豐盛的一桌，主人也會(huì)對(duì)客人說(shuō):“今天沒(méi)什么好菜，請(qǐng)隨便吃點(diǎn)”。
西方人則相反，不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠(chéng)意。
同樣，中國(guó)人到別人家作客經(jīng)常客氣有余，主人問(wèn)客人是否再添飯，客人說(shuō)不用不用，實(shí)際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客赴宴，說(shuō)不吃不喝時(shí)則是真的，絕不是客氣。
所以，在國(guó)際交往中，客氣與謙虛都不能過(guò)分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓，都要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異，文化習(xí)俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個(gè)國(guó)家或接待來(lái)自某一國(guó)的客人，都要事先了解該國(guó)的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過(guò)限度。
如美國(guó)人有三大忌:一是忌有人問(wèn)他年齡;二是忌問(wèn)他所買東西的價(jià)錢;三是忌在見(jiàn)面時(shí)說(shuō):“你長(zhǎng)胖了”。
這是因?yàn)?前兩忌是個(gè)人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國(guó)有“瘦富胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀一、稱呼對(duì)不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧兩人初次相見(jiàn)，應(yīng)先寒喧，如問(wèn):“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說(shuō)“見(jiàn)到您真高興”，“我早就想見(jiàn)到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時(shí)可說(shuō)“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見(jiàn)到您”、“一回生、二回熟，下次見(jiàn)面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會(huì)談時(shí)間大致安排談起，切忌詢問(wèn)對(duì)方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識(shí)可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時(shí)，要輕一些，而且時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)。
握手時(shí)，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時(shí)要面對(duì)對(duì)方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4個(gè)人交叉握手。
必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語(yǔ)“謝謝您”和“對(duì)不起”是日常生活中最常用的禮貌用語(yǔ)。
六、尊重婦女舉止行動(dòng)上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男士要先開(kāi)門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開(kāi)時(shí)，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對(duì)方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說(shuō)話聲音八、進(jìn)屋脫帽無(wú)論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動(dòng)，男士進(jìn)屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動(dòng)。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動(dòng)作要文明在公眾場(chǎng)合或上商店購(gòu)物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說(shuō)話時(shí)不要指手劃腳、手舞足蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
交往禮儀的教案篇十二
自己優(yōu)秀了，優(yōu)秀的人自然都會(huì)向你靠攏。不要年紀(jì)輕輕，滿腦袋都是人脈。優(yōu)秀的人看得懂你到底是真材實(shí)料，還是可以偽裝。
2、學(xué)會(huì)適當(dāng)拒絕。
沒(méi)有人是萬(wàn)能的，哪里都需要你的身影。習(xí)慣性地討好別人，比人反而覺(jué)得理所當(dāng)然。
3、不要把別人對(duì)你的善意當(dāng)成理所當(dāng)然。
這個(gè)世界，除了你的親人，沒(méi)其它人有義務(wù)對(duì)你好，遇到善意，請(qǐng)一定知道珍惜和感恩。
4、刻意維護(hù)的關(guān)系長(zhǎng)久不了。
人和人之間想要保持長(zhǎng)久舒適的關(guān)系，靠的是共性和吸引，而不是壓迫，捆綁，一味的付出以及道德式的自我感動(dòng)。
5、不要靠出賣一個(gè)朋友的隱私來(lái)取悅他人。
朋友信任你，才會(huì)表現(xiàn)出不愿為他人所知的一面。作為朋友，應(yīng)該珍惜這種信任，而不是有朝一日將這些作為談資。
6、說(shuō)話別那么大聲。
7、切莫交淺言深
對(duì)不熟的人一定要管住自己的熱情和嘴巴，適當(dāng)有所保留。尤其小心自來(lái)熟的人，他們很多只是出于習(xí)慣的熱情，根本沒(méi)有走心。
8、不要以為真心付出的，別人就該欣然接受。
無(wú)論是感情還是物質(zhì)，如果對(duì)方不接受，那對(duì)他就是一種負(fù)擔(dān)。如果非要勉強(qiáng)，于己于人，都不是好事。
交往禮儀的教案篇十三
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說(shuō)，日本人就是依靠“小禮物”打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品，每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛(ài)好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過(guò)節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀，顧名思義是指在職場(chǎng)上應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說(shuō)學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點(diǎn)基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績(jī)和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。
從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段，同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀的教案篇十四
餐飲禮儀，一般禮儀入席時(shí)應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài)，手應(yīng)該洗干凈，頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開(kāi)桌子。
入座后，可取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時(shí)，應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時(shí)應(yīng)自然、從容，嚼食物時(shí)慢些，喝湯時(shí)不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要打噴嚏或咳嗽時(shí)應(yīng)用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松，不要靜坐不語(yǔ)，不要只與一兩人交談。
交談時(shí)既要注意談話的內(nèi)容，又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑時(shí)，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時(shí)，應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
正式宴會(huì)上，女士一般不宜首先提出為主人、上級(jí)、長(zhǎng)輩、男士的健康干杯。
交往禮儀的教案篇十五
什么是禮儀？所謂禮儀，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的所應(yīng)該共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，具體表現(xiàn)為有禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會(huì)文明的標(biāo)志和人類交往的行為規(guī)范。
亞里士多德曾說(shuō)過(guò)“人在社會(huì)生活中，是難以離開(kāi)與其他人進(jìn)行交往的。一個(gè)人如果不同其他人進(jìn)行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸?！蔽蚁?，我們大家還是一個(gè)人，而不是神明或者動(dòng)物吧。所以，每個(gè)人都應(yīng)該，也必須懂得人際交往過(guò)程中所需要表現(xiàn)出來(lái)的禮儀。
第一點(diǎn)，與人交往中，應(yīng)該做到彼此尊重，孔子曰“禮者，敬人也。”在人際交往中，互相尊重是最為重要的，尊重是社會(huì)交往的基礎(chǔ)。只有互相尊重才能保持良好的人際關(guān)系。人生而平等，感情的付出是相互的，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。第二點(diǎn)，是我們要自我要求，自我約束，自我反省。禮儀就像是一面鏡子，對(duì)著這面鏡子，我們就會(huì)時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的美與丑，同時(shí)，也應(yīng)該做到“嚴(yán)于律己，寬以待人?！?，當(dāng)與人起沖突時(shí)，首先要想想是誰(shuí)的錯(cuò)，不能一味的把錯(cuò)誤推到別人的身上，也要推己及人，孔子曰“己所不欲勿施于人”，若是遇事只會(huì)推諉責(zé)任，那么在人際交往中，只會(huì)越來(lái)越差。
還有，就是我們應(yīng)該寬容，每個(gè)人都是有思想的不同個(gè)體，在人際交往中，我們應(yīng)該求同存異，有一種容納意識(shí)和自控能力，在不要人云亦云，輕易被別人左右的同時(shí)也要要尊重他人的選擇，允許別人與你有不同的見(jiàn)解，畢竟，世界上最難改變的就是思想，與其激烈的沖突，不如選擇尊重別人的選擇，多容忍、體諒，而不是斤斤計(jì)較，過(guò)分苛刻。
而在人際交往過(guò)程中，我們也要做到一個(gè)適度原則。在應(yīng)用禮儀時(shí)，必須要注意技巧，把握尺度。不要事事都與人同行，太過(guò)熱情的人際交往只會(huì)讓人感到有壓力，所以，我們要該行則行，該止則止，每個(gè)人都有隱私，我們要做到尊重他人的隱私，這是非常重要的。
在交往過(guò)程中，我們要做到誠(chéng)實(shí)守信，不虛偽不做作，如果懷著得到利益的交往是不純粹的'，就像之前所說(shuō)的，人際交往過(guò)程的前提是彼此尊重，如果你以虛偽的表象去與人交往，那么你所得到的大概也不會(huì)是你所想要的吧。因此，運(yùn)用禮儀時(shí)，請(qǐng)務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺，言行一致，并且做到表里如一。當(dāng)我們?cè)诋愢l(xiāng)時(shí)，也要尊重他人的習(xí)俗，入鄉(xiāng)隨俗，這句古語(yǔ)也在提醒我們，只有尊重對(duì)方的習(xí)俗，才能增進(jìn)雙方之間的理解和溝通，才能更好的表達(dá)我們的真誠(chéng)與善意，，有助于我們交往順暢。
在交往過(guò)程中，我們要做到熱情有禮，比如記住別人的姓名，在遇見(jiàn)時(shí)主動(dòng)與人打招呼，這會(huì)讓人覺(jué)得禮貌相待，好感倍增，并且給人平易近人的形象。每個(gè)人的個(gè)性是不同，也許你內(nèi)向，不善言辭，也許你大方爽朗不拘小節(jié)，但不管你怎樣，在遇事時(shí)要做到心平氣和，不亂發(fā)牢騷，每個(gè)人都遇到不如意的事，當(dāng)你做到這些時(shí)，不僅你的自己心情會(huì)快樂(lè)，別人也會(huì)感到心情愉悅。
與人交往中，最重要的就是面帶微笑，保持笑容，并且看見(jiàn)別人的笑容，心情也會(huì)變得愉悅，不為一些小事斤斤計(jì)較。在與人交往中，語(yǔ)言也是非常神奇的，把生硬的拒絕委婉的表達(dá)出來(lái)，會(huì)讓對(duì)方比較好受，把給對(duì)方的意見(jiàn)委婉的說(shuō)給他聽(tīng)，也會(huì)讓他更好的接受，而不是強(qiáng)硬的指責(zé)他，那只會(huì)讓人更加的不愉快，甚至起沖突。
人從一個(gè)自然人逐漸發(fā)展到一個(gè)社會(huì)人的過(guò)程，就是一個(gè)與他人相互依賴、相互作用和相互促進(jìn)的社會(huì)化過(guò)程，也是一個(gè)逐漸發(fā)展人際關(guān)系的過(guò)程。人際交往中，體現(xiàn)了個(gè)體間的情感交流，人們彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)，所以，人際交往是人們一生中所需要學(xué)習(xí)的必不可少的一個(gè)話題，只有掌握好它，才能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。
交往禮儀的教案篇十六
秘書(shū)在工作中要注意根據(jù)工作對(duì)象，在手勢(shì)上尊重對(duì)方的習(xí)慣。如秘書(shū)在與客人用餐時(shí)招呼侍者為例：我國(guó)通常習(xí)慣于伸出右手，將手指朝自身身體方向擺動(dòng)，表示“請(qǐng)過(guò)來(lái)”;英美人則習(xí)慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢(shì)達(dá)到上述目的;美國(guó)呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時(shí)把手臂向上伸，手掌朝下，并擺動(dòng)手指;在中東各國(guó)作客，叫人時(shí)輕輕拍手，對(duì)方即會(huì)意而來(lái)。
很多國(guó)家都認(rèn)為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉，但在非洲一些國(guó)家的餐廳用餐，叫服務(wù)員通常是以敲打桌子為信號(hào)，否則服務(wù)員是不會(huì)理睬你的。又如：伸出食指和中指呈現(xiàn)為v型手勢(shì)，在我國(guó)是表示“二”，在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國(guó)，手心向外的v型手勢(shì)是表示“勝利”，而手背向外的v型手勢(shì)則含有侮辱人的意思。
手臂姿態(tài)禁忌。
在介紹某人或?yàn)樗酥嘎窌r(shí)不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，而應(yīng)使用手掌，四指并攏，掌心向上。
在與人交流中手勢(shì)不可過(guò)多，幅度不宜過(guò)大，更不要手舞足蹈，手勢(shì)要控制在一定的范圍內(nèi)。
切忌在公共場(chǎng)合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫(huà)。
手勢(shì)的要求。
手勢(shì)的使用要求準(zhǔn)確。
在人際交往中，人們經(jīng)常用手勢(shì)傳遞各種信息和情感，為避免和克服手勢(shì)運(yùn)用的混亂與理解的歧義，使對(duì)方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意，應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢(shì)。要用大家都明白的手勢(shì)表達(dá)意思，使手勢(shì)同口語(yǔ)表達(dá)的意思一致。
手勢(shì)的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢(shì)、指示方向的手勢(shì)、請(qǐng)的手勢(shì)、鼓掌的手勢(shì)等，都有其約定俗成的動(dòng)作和要求，不能亂加使用，以免產(chǎn)生誤解，引起麻煩。
手勢(shì)的使用要求適度。
手勢(shì)語(yǔ)在交際中的作用顯而易見(jiàn)，但并非多多益善;相反，在使用時(shí)應(yīng)有所節(jié)制，如果使用太多或?yàn)E用手勢(shì)，會(huì)讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢(shì)與口語(yǔ)、面部表情等不協(xié)調(diào)時(shí)，會(huì)給人一種裝腔作勢(shì)的感覺(jué)。
交往禮儀的教案篇十七
朋友犯錯(cuò)時(shí)，只知道嘲笑和指責(zé)。
答應(yīng)替朋友保守秘密，但轉(zhuǎn)頭就告訴了別人。
對(duì)朋友不能以誠(chéng)相待。
經(jīng)常捉弄朋友。
沒(méi)有聽(tīng)懂朋友的意思時(shí)，就會(huì)發(fā)脾氣。
如果朋友和自己的意見(jiàn)不同，就會(huì)吵起來(lái)。
明明是自己錯(cuò)了，還要爭(zhēng)辯。
交朋友的時(shí)候，注重外表。
不愿聽(tīng)朋友說(shuō)心事。
當(dāng)朋友遇到困難的時(shí)候，不是躲到一邊，就是裝做不知道。
交往禮儀的教案篇十八
走在路上或在公共場(chǎng)所，遇見(jiàn)相識(shí)的人應(yīng)該主動(dòng)打招呼，問(wèn)候致意?？梢哉f(shuō)“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應(yīng)答向他致意，否則被認(rèn)為不禮貌。有時(shí)也可面帶微笑，注視對(duì)方并點(diǎn)頭致意，這也是一種向人問(wèn)候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問(wèn)候致意外，還可以問(wèn)問(wèn)對(duì)方家人的情況，并請(qǐng)他代為問(wèn)候。如“伯父父母近來(lái)好嗎?”、“向你的夫人(先生)問(wèn)好”、“你孩子一定很聰明可愛(ài)吧，有空帶他到我家來(lái)玩玩”。
對(duì)外國(guó)朋友，要按他們國(guó)家的習(xí)慣用語(yǔ)打招呼，如與英美等國(guó)家朋友初次見(jiàn)面時(shí)，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時(shí)直接用“hi”來(lái)打招呼。根據(jù)中國(guó)的風(fēng)俗民情，見(jiàn)面打招呼常用：“吃過(guò)飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國(guó)家朋友打招呼會(huì)引起誤會(huì)，他們會(huì)以為你要請(qǐng)他去吃飯，或干涉他的私事。
握手是大多數(shù)國(guó)家相互見(jiàn)面和離別的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問(wèn)、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對(duì)象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)三四次，隨即松開(kāi)手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候。
握手作為一種禮節(jié)，還應(yīng)掌握四個(gè)要素：
一是握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之間，可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先抻手;上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中，雙目注視對(duì)方，微笑致意，握手時(shí)不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
三是握手時(shí)間。握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手，時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)，以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短，會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，過(guò)分客套，這只會(huì)讓對(duì)方不自在、不舒服。與基督教徒交往時(shí)，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國(guó)、意大利和阿拉伯國(guó)家。中國(guó)人之間不實(shí)行這種禮節(jié)。與外國(guó)友人交往中，只有在對(duì)方主動(dòng)行擁抱禮時(shí)，我們才隨俗。在國(guó)際交往中實(shí)行這種禮節(jié)的，男對(duì)男，女對(duì)女。但有時(shí)相當(dāng)熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰?？傊覀儾徊扇≈鲃?dòng)。
擁抱，一般是兩人相對(duì)而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對(duì)方左后肩，左手扶在對(duì)方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢(shì)。
采用握手告別手勢(shì)時(shí)(見(jiàn)握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢(shì)的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動(dòng);目視對(duì)方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動(dòng);手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過(guò)分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動(dòng);雙手道別，兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)，不要上下?lián)u動(dòng)或舉而不動(dòng)。
稱呼是指人們?cè)谡＝煌?，彼此之間所采用的稱謂語(yǔ)。在日常生活中，稱呼應(yīng)當(dāng)親切、準(zhǔn)確、合乎常規(guī)。正確恰當(dāng)?shù)姆Q呼，體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊敬或親密程度，同時(shí)也反映了自身的文化素質(zhì)。
對(duì)自己的親屬，一般應(yīng)按約定俗成的稱謂稱呼，但有時(shí)為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標(biāo)準(zhǔn)。如對(duì)公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見(jiàn)外，也可按小輩的稱呼來(lái)稱呼對(duì)方。但對(duì)外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長(zhǎng)輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛(ài)”等。對(duì)其長(zhǎng)輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。
對(duì)有身份者或長(zhǎng)者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對(duì)德高望重的長(zhǎng)者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。
在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業(yè)相稱，如“老師”、“師傅”第二十產(chǎn)。也可以職務(wù)、職稱、學(xué)銜相稱，如“周處長(zhǎng)”、“陳經(jīng)理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場(chǎng)合，對(duì)陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據(jù)婚姻狀況而定，對(duì)已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對(duì)未婚的女子稱“小姐”。如不時(shí)其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對(duì)教育界、文藝界新相識(shí)的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場(chǎng)合或向陌生人問(wèn)訊時(shí)，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對(duì)方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國(guó)，不論對(duì)何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺(tái)地區(qū)的朋友見(jiàn)面時(shí)一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺(jué)的與他人認(rèn)識(shí)、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動(dòng)中，想要結(jié)識(shí)某人或某些人，而又無(wú)人引見(jiàn)，此時(shí)可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際的需要、所處的場(chǎng)合而定，要有鮮明的針對(duì)性。在霜些公共場(chǎng)所和一般性社交場(chǎng)合，自己并無(wú)與對(duì)方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時(shí)，也可對(duì)自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務(wù)、工作需要與人交往，自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無(wú)職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀(jì)龍，是高音公司的銷售經(jīng)理”;“我叫蔡滌非，在上海大學(xué)從事財(cái)務(wù)工作”。
在社交活動(dòng)中，如希望新結(jié)識(shí)的對(duì)象記住自己進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時(shí)除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對(duì)方某些熟人的關(guān)系或與對(duì)方相同的興趣愛(ài)好。如“我叫譚兆英，是高樂(lè)音像出版社的財(cái)務(wù)主管，我與您夫人是同學(xué)”;“我叫李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個(gè)球迷”。
若在講座、報(bào)告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場(chǎng)合向出席人員介紹自己時(shí)，還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語(yǔ)。如“各位來(lái)賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學(xué)的教師，今天向大家談?wù)勛约涸诠ぷ餮芯可系囊恍┬牡?，有不?dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)給予指正”。
進(jìn)行自我介紹，要簡(jiǎn)潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語(yǔ)速要不快不慢，目光正視對(duì)方。在社交場(chǎng)合或聯(lián)系工作時(shí)，自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，當(dāng)對(duì)方無(wú)興趣、無(wú)要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時(shí)，切忌去打擾，以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對(duì)被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動(dòng)中的東道主，家庭聚會(huì)中的主人，公務(wù)交往中的禮儀專職人員，正式活動(dòng)中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應(yīng)一方或雙方的要求，也可充當(dāng)介紹人。
為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，做法要慎重自然，不要貿(mào)然行事。最好先征求一下雙方的意見(jiàn)，以免為原來(lái)就相識(shí)者或關(guān)系不好者作介紹。介紹時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹內(nèi)容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)，有時(shí)為了推薦一方給另一方，介紹時(shí)可以說(shuō)明被推薦方與自己的關(guān)系，或強(qiáng)調(diào)其才能、成果，便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體的人時(shí)，要用敬辭。如“張小姐，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時(shí)，應(yīng)該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點(diǎn)。
為他人介紹時(shí)，要注意順序。應(yīng)把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。
作為被介紹者，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情，目視對(duì)方，除女士和年長(zhǎng)者外，被介紹時(shí)一般應(yīng)起立。但在宴會(huì)桌上和會(huì)談桌上只需微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
名片是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照”。名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝”，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來(lái)，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
名片的存放。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
在現(xiàn)代社會(huì)里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會(huì)使對(duì)方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對(duì)你的組織和個(gè)人產(chǎn)生好感。
向外打電話時(shí)，應(yīng)事先理清思路，把握要點(diǎn)，以保證通話時(shí)條理清晰，重點(diǎn)突出，做到不遺漏、不重復(fù)。
電話接通后，應(yīng)先進(jìn)行自我介紹。與對(duì)方熟識(shí)，則簡(jiǎn)單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對(duì)方對(duì)自己有所了解。不作自我介紹，直截了當(dāng)?shù)匕l(fā)問(wèn)“喂，你是誰(shuí)?”是很不禮貌的。
如果需要讓對(duì)方轉(zhuǎn)接或傳呼某人時(shí)，應(yīng)“請(qǐng)”字當(dāng)頭，注意措辭，并適時(shí)道謝。對(duì)方幫忙去找人時(shí)，聽(tīng)筒一般不應(yīng)離開(kāi)耳邊，更不應(yīng)與別人高聲談笑，以防受話人前來(lái)應(yīng)答時(shí)卻不知曉。若撥錯(cuò)了電話號(hào)碼，也應(yīng)客氣地致謙，決不可一掛了之。
與人通話時(shí)，應(yīng)口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語(yǔ)要放慢速度，適當(dāng)強(qiáng)調(diào)或重復(fù)，直至對(duì)方明白為止。通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“再見(jiàn)”，然后輕輕放入話筒。
通話長(zhǎng)度以短為佳，寧短勿長(zhǎng)。發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自學(xué)地將每次通話的長(zhǎng)度控制在三分鐘之內(nèi)。使用公用電話，身后如有人排隊(duì)等候，更要自覺(jué)主動(dòng)地盡快結(jié)束通話。
聽(tīng)到電話鈴聲后，應(yīng)盡快接聽(tīng)，以免讓對(duì)方等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。一般拿起聽(tīng)筒后，應(yīng)先說(shuō)一句。
問(wèn)候語(yǔ)。
然后自報(bào)家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說(shuō)“您好!請(qǐng)說(shuō)!”如果對(duì)方詢問(wèn)姓名應(yīng)禮貌告知。
在傾聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時(shí)，要告訴對(duì)方，并請(qǐng)他等待片刻。如果需要時(shí)間較長(zhǎng)，則可問(wèn)明對(duì)方電話號(hào)碼，請(qǐng)他掛斷，待自己查明后再答復(fù)對(duì)方;對(duì)方愿意等待，也應(yīng)不時(shí)告知對(duì)方還在查找，并表示抱歉，如“請(qǐng)您再稍等片刻”，切忌讓對(duì)方在久等中產(chǎn)生被遺忘的感覺(jué)。
如果對(duì)方要找的是他人，受話人可以說(shuō)一聲“請(qǐng)稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對(duì)方要找的人不在，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方，并可適當(dāng)詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么事要轉(zhuǎn)告嗎?”如果對(duì)方要求傳話，則應(yīng)記下對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、事情和接話時(shí)間，記下的留言應(yīng)應(yīng)盡可能重復(fù)一遍，并盡快交給當(dāng)事人。
代接電話，不要向發(fā)話人過(guò)分詳細(xì)地詢問(wèn)其背景，以免別人為難，不悅。如發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人，切勿隨意擴(kuò)散，辜負(fù)別人的信任。
接到打錯(cuò)了的電話，態(tài)度要友好，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方，這里不是您要找的單位和號(hào)碼，請(qǐng)他重?fù)?，不?yīng)不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應(yīng)道聲“再見(jiàn)”。不可在對(duì)方話音未落時(shí)就掛斷電話。與尊長(zhǎng)者通電話，應(yīng)待對(duì)方掛機(jī)后再掛。
交往禮儀的教案篇十九
??????? ?國(guó)際交往禮儀基本原則 1、基本要求。
講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修 剪整齊。
指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部 有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不 能在室外或公共場(chǎng)合整理。
襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入 褲內(nèi)。
要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。
禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并 備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應(yīng)擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔 癢等到不雅的小動(dòng)作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽， 打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點(diǎn)。
站、坐、走都要符合 常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。
說(shuō)話客氣，注意身份。
說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行 為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻 煩或不便。
發(fā)議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。
在圖書(shū)館、博士物館、醫(yī)院、 教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。
在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等， 要保持肅靜。
守約遵時(shí)。
這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。
參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。
過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過(guò) 久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約， 要有禮貌地盡早通知主人，親以適當(dāng)方式表示歉意。
與人約會(huì)不能失約，不能超 時(shí)。
失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”， 按時(shí)做好。
2、禮貌用語(yǔ) 禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。
“您好、 請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、”在國(guó)際交往中要經(jīng)常使用: “請(qǐng)”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)”。
“謝謝”。
只要?jiǎng)e人為你做了什么，都應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系密切 的朋友。
“對(duì)不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說(shuō)“對(duì)不起”。
“再見(jiàn)”。
“再見(jiàn)”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)，也是 陌生人之間接觸后相互告辭時(shí)的禮貌用語(yǔ)。
3、尊重隱私 在國(guó)際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅(jiān)持以個(gè)人為交往對(duì)象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個(gè)人幫了 忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對(duì)某個(gè)人而言才有意義，除受惠人會(huì)表示 感謝外，其他家人一般不會(huì)因此而致謝，這是很正常的現(xiàn)象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個(gè)人的空間與領(lǐng)域。
一家人同住一棟房子里，各個(gè)房間 便是每個(gè)家庭成員自己的天地，不敲門，不經(jīng)允許，便不能突然闖入。
拜訪他人 家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預(yù)先約定。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。
具體來(lái)說(shuō)，就是要做到“五 不問(wèn)”:一不問(wèn)年齡;二不問(wèn)婚否;三不問(wèn)去向;四不問(wèn)收入;五不問(wèn)住址。
4、女士第一 “l(fā)adies first”即女士第一或女士?jī)?yōu)先，這是國(guó)際禮儀中很重要性的原則。
士?jī)?yōu)先的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面 尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。
在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則，可以顯示男子 氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。
男女同行時(shí)，男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。
不能并行時(shí)，男士應(yīng)讓女士先行一步。
在開(kāi) 門、下車、上樓或進(jìn)入無(wú)人領(lǐng)路的場(chǎng)所、遇到障礙和危險(xiǎn)時(shí)，男士應(yīng)走在女士前 面。
乘坐計(jì)程車或其他轎車時(shí)，應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照 顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應(yīng)側(cè)身站立一 旁，讓其先行。
在需要開(kāi)門的場(chǎng)合，男士應(yīng)為女士開(kāi)門。
在社交聚會(huì)場(chǎng)合，男士看到女士進(jìn)門，應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見(jiàn)到男婦主人時(shí)， 應(yīng)先與女主人打招呼。
就餐時(shí)，進(jìn)入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐 下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點(diǎn)菜時(shí)， 應(yīng)先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時(shí)，不能過(guò)分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑 容道謝。
5、不卑不亢 國(guó)際交往中人與人、國(guó)與國(guó)之間應(yīng)是平等的關(guān)系。
中國(guó)人與外國(guó)人交往時(shí)不卑不 亢，這也是國(guó)際禮儀的重要原則。
國(guó)際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持 人格平等，因?yàn)椤氨啊焙汀翱骸倍际侵脤?duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài) 度。
“卑”有損自身人格甚至國(guó)格;“亢”則顯得虛張聲勢(shì)，也有傷對(duì)方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應(yīng)注意: 不能對(duì)對(duì)方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。
“心底無(wú)私天地寬”，寬雙方的 人格就平等互利了。
我方無(wú)所企求而心地坦然，對(duì)對(duì)方無(wú)需戒備則輕松自如，這 樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對(duì)方擔(dān)保子女出國(guó)或獲得其他物質(zhì)上的 好處等，就很難堅(jiān)持此項(xiàng)原則。
要有為國(guó)家和民族爭(zhēng)氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實(shí)事示是，不過(guò)謙，不說(shuō)過(guò)頭話。
以宴請(qǐng)為例，中國(guó)人請(qǐng)客，即使是相當(dāng)豐盛的 一桌，主人也會(huì)對(duì)客人說(shuō):“今天沒(méi)什么好菜，請(qǐng)隨便吃點(diǎn)”。
西方人則相反， 不管飯菜質(zhì)量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的 拿手好菜”，目的在于表示誠(chéng)意。
同樣，中國(guó)人到別人家作客經(jīng)?？蜌庥杏?，主 人問(wèn)客人是否再添飯，客人說(shuō)不用不用，實(shí)際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客 赴宴，說(shuō)不吃不喝時(shí)則是真的，絕不是客氣。
所以，在國(guó)際交往中，客氣與謙虛 都不能過(guò)分。
6、入鄉(xiāng)隨俗 入鄉(xiāng)隨俗，是國(guó)際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國(guó)或在國(guó)內(nèi)接觸外賓，都 要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。
由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異，文化習(xí)俗有別， 思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個(gè)國(guó)家或接待來(lái)自某一國(guó)的 客人，都要事先了解該國(guó)的禮俗，即使相當(dāng)熟悉的友人，也應(yīng)注意基本禮儀。
在 交往中相互尊重，謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過(guò)限度。
如美國(guó)人有三大忌:一是 忌有人問(wèn)他年齡;二是忌問(wèn)他所買東西的價(jià)錢;三是忌在見(jiàn)面時(shí)說(shuō):“你長(zhǎng)胖 了”。
這是因?yàn)?前兩忌是個(gè)人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國(guó)有“瘦富 胖窮”的觀念。
日常交往應(yīng)注意的禮儀 一、稱呼 對(duì)不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對(duì)地位高的官方人士，一般為部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員，按國(guó)家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧 兩人初次相見(jiàn)，應(yīng)先寒喧，如問(wèn):“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或 者說(shuō)“見(jiàn)到您真高興”，“我早就想見(jiàn)到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時(shí) 可說(shuō)“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見(jiàn)到您”、“一回生、二回熟， 下次見(jiàn)面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談 初次交談，可以從天氣、旅行工具、會(huì)談時(shí)間大致安排談起，切忌詢問(wèn)對(duì)方年齡、 收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手 伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識(shí)可相互握手;遇到女性，如女性 先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時(shí)，要輕一些，而且時(shí) 間不能過(guò)長(zhǎng)。
握手時(shí)，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時(shí)要面對(duì)對(duì) 方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4 個(gè)人交叉握手。
必須用右手，不能坐 著握手。
五、文明用語(yǔ) “謝謝您”和“對(duì)不起”是日常生活中最常用的禮貌用語(yǔ)。
六、尊重婦女 舉止行動(dòng)上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男 士要先開(kāi)門，讓女士先行。
女士進(jìn)屋或離開(kāi)時(shí)，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等 七、入室叩門到對(duì)方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。
步子要輕，說(shuō)話聲音 八、進(jìn)屋脫帽無(wú)論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動(dòng)，男士進(jìn)屋都要脫帽、解 圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正 坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動(dòng)。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙 十、動(dòng)作要文明在公眾場(chǎng)合或上商店購(gòu)物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到 熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說(shuō)話時(shí)不要指手劃腳、手舞足 蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞 虎咽呼嚕出聲。
??????? 餐飲禮儀，一般禮儀入席時(shí)應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài)，手應(yīng)該洗干凈，頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端 正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開(kāi)桌子。
入座后，可 取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時(shí)，應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時(shí)應(yīng)自然、從容，嚼食物時(shí)慢些，喝湯時(shí)不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要 打噴嚏或咳嗽時(shí)應(yīng)用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不 能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松，不要靜坐不語(yǔ)， 不要只與一兩人交談。
交談時(shí)既要注意談話的內(nèi)容，又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑 時(shí)，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時(shí)，應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
交往禮儀的教案篇二十
禮儀是人類社會(huì)生活中合乎禮制的行為規(guī)范,它是全體社會(huì)成員應(yīng)該共同遵守的準(zhǔn)則。這種規(guī)范準(zhǔn)則,既有國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)明文規(guī)定的,也有人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中的習(xí)俗所形成的。禮儀是社會(huì)文化和文明的標(biāo)志,是約定俗成的人際交往準(zhǔn)則,也是一個(gè)人是否具備文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。
禮儀涉及社會(huì)生活及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。大至?guó)家之間的往來(lái),召開(kāi)大型國(guó)際會(huì)議,國(guó)事訪問(wèn)，隆重典禮儀式;小至個(gè)人之間的交往,一個(gè)握手、一聲問(wèn)候。政治生活、社會(huì)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、人際交往,都需要禮儀規(guī)范。由此而來(lái),產(chǎn)生了國(guó)務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、習(xí)俗禮儀等等。而在種種禮儀當(dāng)中,公務(wù)禮儀最為重要，它是和公務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)行為緊密聯(lián)系的,直接影響公務(wù)活動(dòng)的結(jié)果,因而對(duì)它的要求也最嚴(yán)格。
公務(wù)禮儀是禮儀的一個(gè)重要組成部分。公務(wù)禮儀既來(lái)源于國(guó)家和各級(jí)機(jī)關(guān)的法律法規(guī)及制度條文,又來(lái)源于生活中許多約定俗成的習(xí)慣做法。由于公務(wù)活動(dòng)需要“公事公辦”,更多的是工作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái),照章辦事是它的基本準(zhǔn)則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流,加上利益關(guān)系、角色沖突和地位職務(wù)的不同,人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜。如果不用一定的禮儀加以規(guī)范,容易形成緊張的工作氛圍和人際環(huán)境,影響工作業(yè)績(jī)和辦事效率及人際交往。由此我們可知，公務(wù)禮儀是非常重要的。
有人不自覺(jué)地犯有愛(ài)講負(fù)面話的毛病。這種人說(shuō)起話來(lái)，總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開(kāi)口，先是說(shuō)早上的油條不好吃、公共汽車?yán)鲜堑炔粊?lái)，然后又嫌早晨的開(kāi)水燒得不夠開(kāi)，茶葉沒(méi)有味兒。打起電話來(lái)先怪對(duì)方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來(lái)必說(shuō)老公臟又懶，兒子不爭(zhēng)氣，誰(shuí)誰(shuí)不講義氣，誰(shuí)誰(shuí)太摳門，誰(shuí)誰(shuí)妝畫(huà)得難看，誰(shuí)誰(shuí)菜燒得難吃等等。
跟這種人在一起交往，好像世上沒(méi)有幾件能讓她稱心如意的事。如果你留心統(tǒng)計(jì)一下，假如她一天講了一百句話，大概有九十九句是負(fù)面的。
愛(ài)講負(fù)面話的人，有時(shí)是過(guò)于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的現(xiàn)實(shí)，結(jié)果常常是事與愿違。還有的人是看問(wèn)題過(guò)于狹隘偏頗，只考慮自己，不顧及其他，凡是不對(duì)自己脾氣的，都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人，將別人的微不足道的缺點(diǎn)放大。正如魯迅先生曾經(jīng)比喻的，一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊，結(jié)果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想，如果再用顯微鏡去觀察，豈不就是駭人的細(xì)菌布滿全身了嗎!
老愛(ài)講負(fù)面話的人，很難與人友好交往，即使她并沒(méi)有直接說(shuō)對(duì)方不好，但她那萬(wàn)事皆不如意的心態(tài)，讓人很難同她找到舒心滿意的共同語(yǔ)言。久而久之，人們還會(huì)覺(jué)得此人太"刁"，難以相處，常常避而遠(yuǎn)之，偶有接觸，也只好打個(gè)哈哈敷衍了事?？傊v負(fù)面話，最終會(huì)成難以與人相融的孤家寡人。
少說(shuō)負(fù)面話的關(guān)鍵，是要有一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)。生活中并不缺乏美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。正如有一個(gè)故事中講到的：一位老太太有兩個(gè)女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什么不下雨;雨天冰棍賣不動(dòng)，老太太就抱怨為什么不趕快出太陽(yáng)。后來(lái)有人開(kāi)導(dǎo)她說(shuō)，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什么可埋怨的呢?老太太一想，果然，于是臉上便由陰轉(zhuǎn)晴，心情也一下子就好起來(lái)了。同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的閃光點(diǎn)。有時(shí)還需要用你身上的閃光點(diǎn)去照亮別人，讓大家的心境都明亮開(kāi)朗起來(lái)。這樣，就會(huì)有更多的人愿意同你友好相處。