總結(jié)可以幫助我們更好地掌握時(shí)間和資源，為下一步的行動(dòng)做好準(zhǔn)備。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)，我們要注重思考和提煉出關(guān)鍵信息。最后，希望這些范文能夠激發(fā)大家寫作總結(jié)的熱情，不斷提高自己的寫作水平。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇一
我們做任何工作都不是孤立的。無論工作多么復(fù)雜，它都可以被視為一個(gè)項(xiàng)目。要完成一個(gè)項(xiàng)目，需要各種人員整合在一起，扮演不同的主角。如何充分發(fā)揮這些人的特點(diǎn)，分配合適的主角，更快更好地完成分工，是項(xiàng)目最需要研究的問題。但要真正發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn)并不容易。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思維能力。只有提高思維能力，敏銳觀察，才能發(fā)現(xiàn)別人的特點(diǎn)，善用。
在發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)并分配每個(gè)人在項(xiàng)目中的職位后，需要采取有效的管理來監(jiān)督和控制每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃實(shí)施。過去，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|過各種各樣的.表格，似乎每個(gè)環(huán)節(jié)都有表格可以監(jiān)控。然而，由于這些表格是分散的，對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的鏈接，整體管理缺乏統(tǒng)一，實(shí)施將不可避免地感到混亂。一個(gè)人往往只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的某個(gè)環(huán)節(jié)，卻忽略了整個(gè)項(xiàng)目的場景。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)調(diào)整，其他人員就不能第一時(shí)間得到消息，也不能及時(shí)做出調(diào)整。結(jié)果，整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏被打亂了。
因此，正如有人在交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)所說：“表格需要減法”，我們應(yīng)該首先以項(xiàng)目為單位，整合所涉及的所有環(huán)節(jié)和資源，讓大家了解自己在整個(gè)項(xiàng)目中的地位，了解項(xiàng)目中與自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，從而實(shí)施計(jì)劃更有依據(jù)。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，我們準(zhǔn)備了一本書作為項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理，并設(shè)計(jì)了適合我們使用的項(xiàng)目管理表。這是一項(xiàng)與各部門相關(guān)的工作。一旦完成，進(jìn)度管理的時(shí)間成本將大大降低。使管理更加簡單和人性化。
我希望這項(xiàng)工作能盡快開展，盡快制定適合我公司的項(xiàng)目管理表。我相信每個(gè)人都會(huì)盡力合作。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇二
企業(yè)管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，但它卻是對(duì)于任何一家企業(yè)而言都不可或缺的。企業(yè)管理不僅僅是將資源進(jìn)行合理化配置和各項(xiàng)工作安排，而且還需要緊密地結(jié)合員工的需求和企業(yè)文化，將他們充分激發(fā)出來，從而發(fā)揮出最大的價(jià)值。作為一個(gè)企業(yè)管理人員，我積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在，我將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給大家。
第二段：合理分配資源。
企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和利潤的過程中，必然會(huì)用到很多的資源，如人力、財(cái)務(wù)、物流、信息等。在管理方面，最基本的能力就是合理分配和利用這些資源。在分配人力資源時(shí)，我會(huì)優(yōu)先安排最有經(jīng)驗(yàn)和能力的員工參與到重要的任務(wù)中，以確保任務(wù)的質(zhì)量與進(jìn)度。在財(cái)務(wù)資源上，我也會(huì)根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)情況，對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行預(yù)算，并對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控和控制。要不斷優(yōu)化和提高生產(chǎn)、物流、信息等方面的運(yùn)作效率以確保企業(yè)的順利發(fā)展。
第三段：注重員工發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的發(fā)展，而員工的發(fā)展同樣需要企業(yè)的支持。一個(gè)管理人員也應(yīng)該是員工成長和發(fā)展的引導(dǎo)者。在人力資源管理方面，我會(huì)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和提高，不斷地提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以便讓他們能夠成為企業(yè)的發(fā)展之骨干。同時(shí)，我也會(huì)注重員工的需求和感受，幫助他們解決工作和生活中的困難，營造一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段：培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，而沒有企業(yè)文化的支持，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)失去方向和動(dòng)力。在企業(yè)管理中，我會(huì)不斷地培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)文化，并讓員工將文化理念融入到日常工作和生活中。我們鼓勵(lì)員工勇于探索、敢于創(chuàng)新、樂于分享，致力于打造一個(gè)和諧有序的企業(yè)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
在這篇論文中，我分享了我的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。當(dāng)然，每個(gè)管理人員都有自己的經(jīng)驗(yàn)和理解，但是從我的角度出發(fā)，一個(gè)有能力的管理者需要正確地分配資源，注重員工的發(fā)展和企業(yè)文化的建設(shè)。在我看來，企業(yè)管理是一個(gè)全方位、包羅萬象的過程，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，以確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇三
帶著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)子公司（湖北博城汽車銷售服務(wù)有限公司）這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，開始了我的新旅程，也在這樣一個(gè)新的開始，迎來了五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人教授相關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)等，雖然整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間不長，但在短短幾天的'經(jīng)驗(yàn)中，我的知識(shí)更新，團(tuán)隊(duì)精神提高，情感啟迪，讓我受益很多，深刻的經(jīng)驗(yàn)。
公司有大的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為我自己，我也應(yīng)該有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司的大發(fā)展。
子說:“有才無德，惡棍也是；有德無才，君子也是；然而，德才兼?zhèn)?，圣人也是?！薄靶≮A靠智慧，大贏靠德”，這些名言告訴我們要做什么樣的人。如果指導(dǎo)思想不對(duì)，怎么才能把事情做好？做好人就是樹立正確的指導(dǎo)思想，做好事。
勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，理性對(duì)待工作。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的性格，從而改變命運(yùn)。
雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但我會(huì)以自我為基礎(chǔ)，提高自己。我相信我不僅選擇了一份工作，而且還選擇了一份職業(yè)生涯。我希望在不久的將來，我能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后，我希望公司能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一名客戶服務(wù)人員，我也希望有一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來提高我的專業(yè)素質(zhì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇四
這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來的潛力。
一、 管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2.組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除 隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。
5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回 到計(jì)劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。
二、 企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、 成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、 目標(biāo)管理
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個(gè)人的成績，無法進(jìn)行考核。
請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
五、 過程的管理思想
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對(duì)過程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、 會(huì)簡單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法，找出存在的問題和事物的
七、 要想工作好，記錄離不了
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、 老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、 樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想
十、 提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、 管理者的價(jià)值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒辦法”等話語，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、 管理的標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會(huì)一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、 有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理. 先作給他看. 讓他作你看. 再檢查他作的你看看.
十四、 管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過多的操心。
十六、 勇于承擔(dān)責(zé)任
只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
十七、 pdca循環(huán)很重要
plan: 計(jì)劃
do: 實(shí)施
check: 檢查
action: 改進(jìn)
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、 如何接受工作，如何分配工作?
當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、 例外管理原則
作為管理者，對(duì)新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對(duì)策。
二十、 走動(dòng)管理
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場去管理。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實(shí)情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑。“我以為”、“我估計(jì)”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、 注重現(xiàn)場管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、 管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員
二十四、 關(guān)于管理的x、y理論
x、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實(shí)的，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、 好的結(jié)果，來自好的過程
要得到豐碩的果實(shí)，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生
能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、 消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。 二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種
授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR> 1、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)
那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：
1、完整計(jì)劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上? 2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。 二十九、 制度化流程化：
1：法制而不是人制. 一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度. 就是如同國家憲法. 持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行. 不因人而異.是熊熊燃燒的火爐. 任何人不能觸及底線. 一旦有人越過必須嚴(yán)懲. 不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖. 否則難以服眾. 一人小偷最后成為搶劫犯. 皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就. 最終成為頑疾.
2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬. 不能越級(jí)指揮和匯報(bào). 除非投訴以外. 既是尊重上司也是尊重下屬. 作到下面千條線上面一根針. 一旦遍地是叫聲. 雞犬爭鳴. 將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司. 離職的是上司. 每個(gè)管理者或多或少都有下屬. 很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠. 并非公司原因. 士為之已者死. 如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié). 只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命. 并非公司福利原因.
一個(gè)部門人員流失太多. 主管應(yīng)該深思. 是溝通不暢關(guān)心不夠. 還是自身問題了. 企字拆開是人和止. 無人則止. 可見用人部門該重視的程度. 而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì). 有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享. 希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇五
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對(duì)組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對(duì)市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價(jià)值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實(shí)自我，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對(duì)企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對(duì)各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用，這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問題就固步自封、原地不動(dòng)，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇六
學(xué)習(xí)企業(yè)管理更好當(dāng)好企業(yè)一員，學(xué)習(xí)企業(yè)管理不僅對(duì)企業(yè)做貢獻(xiàn)也為自己在工作中的價(jià)值，下面是本站帶來的學(xué)習(xí)企業(yè)管理的
心得體會(huì)
，僅供參考。
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢(shì)、競爭弱勢(shì)，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除
合同
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句
名言
：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年，高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實(shí)力，擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三：(1090字)
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科，通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限，加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí)，如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)競爭實(shí)力，有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細(xì)分目標(biāo)市場，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí)，理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中，正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們，在學(xué)習(xí)中，要緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析具體案例，解決實(shí)際問題，把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí)，為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理，簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面，工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng)，使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
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管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇七
如果你有幸得到一本萬達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說明和介紹。
萬達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫。以年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào);第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)。看完這一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。
3.萬達(dá)開會(huì)沒人敢遲到。
很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
在萬達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪!這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來吧，就你敢“掐點(diǎn)”來。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來才知道，在萬達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎。
在萬達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里，萬達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間;2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間;3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
說了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬達(dá)，幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5.開會(huì)發(fā)言只撈干貨。
萬達(dá)開會(huì)從來沒有空話、廢話，開會(huì)是要解決問題的，不是來聽你嘮叨的。因此，萬達(dá)會(huì)場經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬達(dá)開會(huì)也用ppt，但都是極簡風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過10張，給董事長、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的ppt，有原因、有背景、有問題，可是悲催的是，這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張ppt，結(jié)果只聽了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來萬達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張ppt，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話，扯淡的會(huì)，萬達(dá)從來不開。
6.開會(huì)不許找替身。
參會(huì)各方不能隨便派人聽聽會(huì)、走過場。派來的人要能拍板，能定意見，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么，不能答非所問。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來替你作匯報(bào)。
萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰也蒙不了誰。
7.會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開。
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬事大吉，萬達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過量化的指標(biāo)來跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇八
企業(yè)管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為企業(yè)的管理者，必須不斷面對(duì)與解決各種問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。在我擔(dān)任企業(yè)管理職位的過程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，這些東西讓我更好地理解和掌握這一領(lǐng)域的本質(zhì)。在以下的文章中，我將分享一些有關(guān)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望對(duì)讀者有所啟示。
第二段：積極溝通。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好管理必須先要做好內(nèi)部溝通，確保每個(gè)部門了解公司的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過溝通，可以更清楚地了解員工對(duì)公司的期望和需求。同時(shí)，管理者需要管理好與外部的溝通。坦誠和及時(shí)地與合作伙伴、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部變化和壓力。
第三段：激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與退役。
激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力，增加他們的工作投入。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的形式可以多樣化，例如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等等，在員工看來都是非常重要的。同樣重要的是，也需要重視退役機(jī)制，優(yōu)質(zhì)員工的退役，可以節(jié)省不必要的開支，那些不合適的員工離職，對(duì)公司的穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率都是非常重要的。
第四段：積極的管理。
積極的管理是一個(gè)好管理者必須掌握的技能。管理者需要全面的了解企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，掌握和了解員工的個(gè)性，力求做到員工和管理者之間的良性互動(dòng)。管理者需要在同事或者上級(jí)之間做出決策時(shí)，保持高度的專業(yè)性和公正性，全面宏觀地分析重要性和依據(jù)，從而做出最佳決策。
第五段：注重合規(guī)與環(huán)保。
企業(yè)管理不僅要注重企業(yè)利益，還要關(guān)注公共和社會(huì)的利益。因此，保護(hù)環(huán)境和合規(guī)是很關(guān)鍵的事情。管理者要牢記，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，必須符合金融、稅收、勞動(dòng)等方面的規(guī)定，同時(shí)要為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，例如支持環(huán)保，提高公益價(jià)值，保障消費(fèi)者利益等等。
綜上所述，企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜和困難的任務(wù)。管理者要做好溝通、激勵(lì)、決策等各種管理技能，注重環(huán)保和合規(guī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的分享，將幫助我們更好地理解和掌握企業(yè)管理的本質(zhì)，從而獲得成功。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇九
摘要：人力資源的價(jià)值開始成為企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)主要的動(dòng)力來源，知識(shí)真正在雇傭資本，人力資本在優(yōu)先發(fā)展，這些是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求，也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。
華為：縮小經(jīng)營單位，打“班長的戰(zhàn)爭”
華為最近一兩年在組織變革方面做得比較多。任正非提出，“簡化組織管理，讓組織更輕更靈活，是我們未來組織的奮斗目標(biāo)”。華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn)，“通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì)，在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力，用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”，這就是“班長的戰(zhàn)爭”。
為實(shí)現(xiàn)這種改革，華為開始建立子公司董事會(huì)。過去華為一直是中央集權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)的資源不夠，所以得把所有的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒。現(xiàn)在，品牌資源、資金資源、客戶資源都有了，這時(shí)候就需要變陣，要把企業(yè)的一些重大經(jīng)營決策下放到子公司董事會(huì)。
子公司董事會(huì)有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是代表資本方實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)“班長的戰(zhàn)爭”的同時(shí)，任正非提出，“我們既要及時(shí)放權(quán)，把指揮權(quán)交給一線，又要防止一線的人亂打仗，所以監(jiān)控機(jī)制要跟上”。
華為提出，要縮小作戰(zhàn)單元，讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭，提升一線的綜合作戰(zhàn)能力，五年以內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)“讓前方來呼喚炮火”。要縮減組織層次、縮小組織規(guī)模，部門要進(jìn)行功能整合和合并，總部要變成資源配置和支援的平臺(tái)，以便于能快速響應(yīng)前方的呼喚。
縮小經(jīng)營單位，小單位作戰(zhàn)，打“班長的戰(zhàn)爭”，是華為組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。我認(rèn)為也是未來組織變革的一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場，組織就必須得精簡、簡約，要使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者、每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。
海爾：自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化。
張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。張瑞敏最早提出“時(shí)代組織”的概念。他認(rèn)為，海爾要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)就必須砸碎舊組織，要用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品和服務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)思維做管理。
海爾提倡進(jìn)行企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化的“三化”改革。企業(yè)平臺(tái)化就是總部不再是管控機(jī)構(gòu)而是一個(gè)平臺(tái)化的資源配置與專業(yè)服務(wù)組織。并且提出管理無邊界、去中心化后端要實(shí)現(xiàn)模塊化、專業(yè)化前端強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、創(chuàng)客化。
近兩年海爾的一系列創(chuàng)新舉措大致如下。
第一，平臺(tái)化企業(yè)與分布式管理。海爾企業(yè)總部在向著資源運(yùn)籌與人才整合的平臺(tái)轉(zhuǎn)型。企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)集中式的中央管控，而是通過分權(quán)、授權(quán)體系，把權(quán)力下放到最了解市場和客戶的地方去。
第二，人單合一自主經(jīng)營體。以用戶為中心的人單合一模式在海爾已經(jīng)推行好幾年了，并且在不斷完善中。所謂人單合一雙贏模式，就是運(yùn)用會(huì)計(jì)核算體系去核算每個(gè)員工為公司所創(chuàng)造的價(jià)值，依據(jù)員工所創(chuàng)造的價(jià)值來進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的分享。這種模式使海爾內(nèi)部形成了無數(shù)個(gè)小小的自主經(jīng)營體，員工自我經(jīng)營、自我驅(qū)動(dòng)。
第三，員工創(chuàng)客化。海爾內(nèi)部設(shè)立了專門的創(chuàng)業(yè)基金，并與專業(yè)投資公司合作，支持員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。員工只要有好主意、好點(diǎn)子，公司就可以給資金鼓勵(lì)他組建隊(duì)伍去創(chuàng)業(yè)，而且員工可持股。
海爾認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要充分發(fā)掘和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。小人物也可以創(chuàng)造大價(jià)值，只要給資源、給政策、給支持，普通員工或許就能做成功一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)企業(yè)。這種做法延續(xù)下去，將來海爾有可能變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)集合體，一個(gè)企業(yè)平臺(tái)。值得注意的是，現(xiàn)在海爾有很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。
第四，倒逼理論與去中心化領(lǐng)導(dǎo)。所謂“倒逼”，就是讓消費(fèi)者去成為變革的“信號(hào)彈”，讓消費(fèi)者倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念、提升素質(zhì)。而“去中心化”，就是企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)“以某某某為核心”，員工只是任務(wù)執(zhí)行者，現(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)“人人都是ceo”，人人都成為自主經(jīng)營體，員工也可以去做ceo做的事情。管理者則要從發(fā)號(hào)施令者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的提供者和員工的服務(wù)者。
第五，利益共同體與超值分享。海爾提出，企業(yè)與員工是利益共同體，共創(chuàng)價(jià)值，共享利益。員工只要超越了應(yīng)為公司創(chuàng)造的價(jià)值，就可以分享超值的利益。
阿里巴巴：人力資本合伙人制度。
除了組織和管理變革外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還有一個(gè)重大的變化是利益分享機(jī)制的變化，從人力資源走向人力資本。小米是利益透明分享，海爾提出超值分享，華為要實(shí)行獲取分享制，總之企業(yè)的利益分享機(jī)制正在發(fā)生變化。
未來，可能會(huì)是知識(shí)雇傭資本，一個(gè)人少量控股甚至不控股就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)企業(yè)的有效控制，稱之為人力資本合伙人制度。這方面，阿里巴巴比較有代表性。
阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)是：日本軟銀集團(tuán)孫正義占34.4%的股份，雅虎占22.5%，馬云只占到8.9%，蔡崇信占3.6%，陸兆禧等高管和其他社會(huì)資本(包括員工持股)共占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的，因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。如果從股權(quán)來講，阿里巴巴應(yīng)該算是個(gè)日本企業(yè)，但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實(shí)際掌控著企業(yè)的日常經(jīng)營決策。
阿里巴巴在美國上市，就是因?yàn)槊绹姓J(rèn)人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點(diǎn)是同股不同權(quán)。資本方不參與經(jīng)營企業(yè)管理，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)還是由企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人來進(jìn)行。這就是為什么馬云只占8.9%的股份，但可以有效控制這個(gè)企業(yè)的原因。
阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面：馬云自己培養(yǎng)的合伙人和空降的技術(shù)人才。就財(cái)富來講，馬云雖然只有8.9%的股份，但市值130多億美元。阿里巴巴上市后，杭州一下子多了成百上千位千萬級(jí)、億萬級(jí)富翁。
這反映出一個(gè)趨勢(shì)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不一定要通過控股，通過知識(shí)、能力和人力資源的付出，把企業(yè)做大、把企業(yè)價(jià)值做大，同樣可以獲得極大的財(cái)富和價(jià)值。
所以，我認(rèn)為未來將進(jìn)入人力資本價(jià)值管理時(shí)代。它有三個(gè)特點(diǎn)。第一，人力資源成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造主導(dǎo)要素;第二，人力資源不僅要獲得工資待遇，還要參與企業(yè)的利益分享;第三，人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享，而且要參與企業(yè)的經(jīng)營管理。
小米和騰訊：組織扁平化、管理極簡化。
在短短的幾年之內(nèi)，小米能夠進(jìn)入全球手機(jī)產(chǎn)量前三名，我認(rèn)為主要得益于他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的把握，以及在此之下的一系列創(chuàng)新實(shí)踐。在管理方面，雷軍和他的團(tuán)隊(duì)也有很多顛覆性的理念和實(shí)踐。
比如，過去一直講，企業(yè)不一定要找最聰明的人，而是找最合適的人，但小米就顛覆了這一招人理念。小米強(qiáng)調(diào)，要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求，必須要找來超一流的人才。雷軍認(rèn)為，人力資源管理不在于管理，而是應(yīng)該把80%的時(shí)間和精力用在找人上。雷軍自己有一半的時(shí)間都用在招人上了。小米團(tuán)隊(duì)的核心人才幾乎都來自于谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)。要找到超一流的人才，就不能靠企業(yè)自己培養(yǎng)，而是要不惜代價(jià)去市場上挖。這與傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)企業(yè)要自己培養(yǎng)人才又有所不同。
小米的這種理念不一定對(duì)，但不管怎樣它滿足了一個(gè)公司在高速成長期最需要的優(yōu)秀人才，而且，不惜代價(jià)找來行業(yè)內(nèi)最聰明的人才，也把別的公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都帶了過來。
另外，就是組織扁平化和管理簡化。小米認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要貼近客戶、走進(jìn)客戶的心里，企業(yè)就必須縮短跟消費(fèi)者之間的距離，跟消費(fèi)者融合到一起。如此才能把消費(fèi)者變?yōu)樾∶椎摹皢T工”，讓消費(fèi)者參與小米的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，傳播和推動(dòng)小米產(chǎn)品。而要實(shí)現(xiàn)這些，組織就要盡量扁平、簡約。
小米的組織完全是扁平化的。七個(gè)合伙人各管一攤，組織架構(gòu)基本上就是三級(jí)：核心創(chuàng)始人―部門領(lǐng)導(dǎo)―員工，任何決策都是“一竿子插到底”式的執(zhí)行，能有效保障效率。為了避免團(tuán)隊(duì)臃腫，團(tuán)隊(duì)一旦達(dá)到一定的規(guī)模就必須拆分開，變成項(xiàng)目制的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。
小米的做法反映出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的理念：簡約、速度、極致。
管理要簡單，要少制造管理行為，才能把事情做到極致才能快。在小米，除了七個(gè)創(chuàng)始人有職位，其他人全部沒有職位，都是工程師。因?yàn)闆]有層級(jí)、沒有職位外，大家也都不用去考慮怎么樣才能得到晉升這樣的“雜事”，可以專注于為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。雷軍說，小米從來沒有打卡制度，沒有考核制度，就是強(qiáng)調(diào)員工自我驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要把別人的事當(dāng)自己的事，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。大家是在產(chǎn)品信仰下、在責(zé)任感驅(qū)使下去做事，而不是靠管理產(chǎn)生效率。
從這一點(diǎn)上來講，小米內(nèi)部完全是激活的，一切圍繞市場、圍繞客戶價(jià)值，大家進(jìn)行自動(dòng)協(xié)同，然后承擔(dān)各自的任務(wù)和責(zé)任。
靠價(jià)值觀凝聚人、牽引人，一切圍繞客戶價(jià)值，組織扁平化、管理簡單化，這是從小米的實(shí)踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的創(chuàng)新。
騰訊這幾年也一直在做組織變革，變革的方向基本也是組織扁平化。騰訊提出，企業(yè)大了以后最大的問題是消除內(nèi)部的敵人，要破除大企業(yè)病，保持小企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新精神。所以，開始，騰訊就在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，不再以業(yè)務(wù)模塊為中心或者以合伙人為中心，而是強(qiáng)調(diào)必須以客戶為中心建立事業(yè)體。
現(xiàn)在，騰訊已形成了七大事業(yè)群，包括網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群、互動(dòng)娛樂事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群等。各個(gè)事業(yè)群圍繞客戶來整合各種資源，真正建立以客戶為導(dǎo)向的事業(yè)體。事業(yè)群里面也不再搞金字塔式的管理，而是基于客戶群體形成大項(xiàng)目里套小項(xiàng)目的項(xiàng)目合作制，一個(gè)事業(yè)群里面有無數(shù)個(gè)項(xiàng)目組在合作。
騰訊的這種組織變革其實(shí)是希望抓住互聯(lián)網(wǎng)聚焦、快速、靈活的優(yōu)勢(shì)，在事業(yè)群里面充分發(fā)揮民營小公司的靈活性和創(chuàng)新精神。
從以上幾個(gè)案例來看，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)在組織變革和人力資源管理上總體表現(xiàn)出兩個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。
組織變革方面。大組織做小、劃小經(jīng)營核算單位;管理去中心化，激發(fā)活力，從中央集權(quán)變成小作戰(zhàn)單位，這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是海爾的自主經(jīng)營體，還是華為的“班長的戰(zhàn)爭”，都是在把大企業(yè)做小，激發(fā)經(jīng)營活力，提高各個(gè)經(jīng)營體的自主經(jīng)營能力。相應(yīng)地，組織管理出現(xiàn)去中心化，以激發(fā)組織活力。
把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標(biāo)，這就需要改變整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和組織模式。組織將越來越扁平化、管理層級(jí)越來越少，組織變得更簡約。同時(shí)，該集中的集中，實(shí)現(xiàn)總部平臺(tái)化、集約化，以此提高總部對(duì)市場一線的支持服務(wù)能力;而一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力，對(duì)市場和客戶作出快速反應(yīng)。這是未來組織變革的趨勢(shì)。
在人力資源管理方面，也出現(xiàn)了這么幾個(gè)特點(diǎn)：
一是員工和客戶的界限日漸模糊化，員工是客戶，客戶是員工?？蛻魰?huì)成為企業(yè)的品牌推廣者、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)參與者。同時(shí)，員工也是企業(yè)的客戶，要用服務(wù)客戶的思維管理員工。
二是價(jià)值創(chuàng)造將可衡量，通過價(jià)值衡量激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。與組織劃小經(jīng)營單位相對(duì)應(yīng)，價(jià)值創(chuàng)造的核算也會(huì)落實(shí)到每個(gè)人。用會(huì)計(jì)核算體系去核算組織中每個(gè)人所創(chuàng)造的價(jià)值，從而進(jìn)行人力資源價(jià)值管理，即真正通過一種機(jī)制設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)去提升每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造能力。目標(biāo)就是讓每個(gè)人成為價(jià)值創(chuàng)造者、讓每個(gè)人有價(jià)值的工作。這是兩個(gè)核心目標(biāo)。也可以說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過價(jià)值管理激發(fā)活力、激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。
三是建立人力資本合伙人制度和全面認(rèn)可激勵(lì)制度。人力資本合伙人制度就是強(qiáng)調(diào)人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經(jīng)營決策。對(duì)普通員工，現(xiàn)在提出要進(jìn)行全面認(rèn)可激勵(lì)，員工只要是為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、符合企業(yè)價(jià)值的所有行為，企業(yè)都給予認(rèn)可、給予評(píng)價(jià)、給予激勵(lì)。讓評(píng)價(jià)無時(shí)不在，讓評(píng)價(jià)無處不在，使得評(píng)價(jià)體系變得透明，使價(jià)值分配有客觀依據(jù)。
要激發(fā)所有員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾的自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化就是一種嘗試，員工的一個(gè)點(diǎn)子、一個(gè)創(chuàng)意、一項(xiàng)能力，在企業(yè)的扶持下，就可能會(huì)變成一個(gè)產(chǎn)品，再從產(chǎn)品變成一個(gè)公司，企業(yè)內(nèi)部就激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力，企業(yè)也就有了永不枯竭的持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)力源泉。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十
企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜且不斷變化的任務(wù)，只有深入實(shí)踐并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷提高管理水平。本文將分享我在管理企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：塑造有效的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我通過以下幾點(diǎn)來塑造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。首先，確保企業(yè)共同的目標(biāo)和價(jià)值觀被理解和共享。其次，分配合適的工作職責(zé)，確保每個(gè)人都能發(fā)揮最大的潛力。最后，著眼未來，給員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的成長和創(chuàng)新。
第三段：注重溝通和反饋。
溝通和反饋是管理成功的基石之一。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋和指導(dǎo)，幫助他們了解在哪些方面必須改進(jìn)，從而提高績效。另外，通過設(shè)立定期會(huì)議或討論，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)促進(jìn)開放和誠實(shí)的溝通。
第四段：鼓勵(lì)創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)。
創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)精神是企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中保持競爭力的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工試錯(cuò)，并在失敗時(shí)不怨怪員工，而是幫助他們從中學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，并根據(jù)需求提供資源支持創(chuàng)新的實(shí)施。
第五段：建立強(qiáng)大的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種企業(yè)價(jià)值觀的表達(dá)。強(qiáng)大的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工并吸引潛在的員工。我通過制定企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀，并將其傳達(dá)至員工，培養(yǎng)并強(qiáng)化企業(yè)文化。此外，我還通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，來鞏固企業(yè)文化和價(jià)值觀。
結(jié)論：
企業(yè)管理需要不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但對(duì)于成功的管理者而言，共性的因素通常是與員工建立堅(jiān)實(shí)的關(guān)系，以及致力于建立一個(gè)開放，誠實(shí)和創(chuàng)新的環(huán)境。在管理企業(yè)時(shí)，把這些實(shí)踐和心得體會(huì)貫穿于日常工作中，將幫助您的企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢(shì)。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十一
最近，為了盡快提高管理人員的綜合素質(zhì)，塑造政府工作人員的新形象和面貌，我公司邀請(qǐng)知名專家進(jìn)行禮儀講座。10日上午，公司團(tuán)隊(duì)成員和辦公室管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間只有一個(gè)上午，但專家們幽默風(fēng)趣，引用經(jīng)典，不時(shí)與培訓(xùn)師互動(dòng)，讓大家輕松愉快地學(xué)習(xí)了很多職場禮儀和商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，讓大家受益匪淺。
通過本次培訓(xùn)，我公司相關(guān)管理人員了解到禮儀比智慧和知識(shí)更重要，是待人接物的基礎(chǔ)；了解企業(yè)的競爭是形象的競爭，細(xì)節(jié)決定成??；了解企業(yè)形象體現(xiàn)在個(gè)人素質(zhì)上。只有提高個(gè)人素質(zhì)，才能更好地塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)可信度；管理者優(yōu)雅的.談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現(xiàn)著員工的素質(zhì)和企業(yè)，代表企業(yè)形象。
分公司管理人員將積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，積極傳達(dá)“不學(xué)禮、不站立”的古訓(xùn)，各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實(shí)踐。
并希望總部組織更多關(guān)于提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和持續(xù)的鍛煉，我們才能從內(nèi)心深處感受到工作場所禮儀的美，從言行上表達(dá)禮儀的美，努力提高個(gè)人培養(yǎng)，提高專業(yè)和心理素質(zhì)，才能有效地反映人、事、工作的服務(wù)素質(zhì)。
全體分公司員工將以最快的速度和最佳狀態(tài)，緊密運(yùn)用理論和實(shí)踐，圍繞禮儀的核心“尊重為本”，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
始終準(zhǔn)備在“有要求，有行動(dòng)”的狀態(tài)下提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十二
教育在整個(gè)國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進(jìn)高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來，我國教育理念和教育思路偏向了重視學(xué)歷教育，對(duì)全日制本科教育投入的時(shí)間、精力和財(cái)力一直比對(duì)高等教育更多。但是，隨著人才市場的供需矛盾越來越突出，學(xué)歷教育與職場需求的結(jié)構(gòu)性矛盾越來越凸顯，人們不得不反思教育思路和理念的偏差，進(jìn)而更加重視高等教育。
二、當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理存在的主要問題
(一)教學(xué)管理體制機(jī)制科學(xué)化水平不高
一是民主管理意識(shí)不夠自覺。一些高等院校缺乏對(duì)民主管理的主動(dòng)意識(shí)，有些高等院校的管理者甚至認(rèn)為民主管理會(huì)給學(xué)校的教學(xué)管理帶來不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。引來不必要的不穩(wěn)定因素，因此，推進(jìn)教學(xué)民主管理的內(nèi)在動(dòng)力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動(dòng)不夠。一些院校管理者習(xí)慣了行政命令式的管理，在院校升級(jí)創(chuàng)建、課程改革、教學(xué)研究、教材開發(fā)等方面，基本都是按照自上而下的程序進(jìn)行的，制定重大教學(xué)活動(dòng)政策文件，缺乏必要的征求意見環(huán)節(jié)、科學(xué)性。三是決策政策的執(zhí)行，對(duì)基層一線的教師宣傳發(fā)動(dòng)不夠，不重視對(duì)基層一線實(shí)施意見、實(shí)施評(píng)價(jià)的反饋和收集，對(duì)實(shí)施過程的失誤缺乏糾錯(cuò)機(jī)制。
(二)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化水平不夠
實(shí)際教學(xué)管理中，很多高等院校普遍對(duì)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)不夠重視，一些院校認(rèn)為，學(xué)校的發(fā)展壯大，關(guān)鍵在教學(xué)，核心在教師，根本在投入，對(duì)屬于管理層面的重視程度非常輕，學(xué)校普遍將大量的人力物力財(cái)力投入到教師人才隊(duì)伍的建設(shè)和教材、教學(xué)研究工作領(lǐng)域。更為嚴(yán)重的是，有些高等院校領(lǐng)導(dǎo)層教學(xué)管理人才隊(duì)伍存在某種偏見，不利于調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，給整個(gè)院校的發(fā)展產(chǎn)生了非常不好的導(dǎo)向作用。此外，從政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上分析，教學(xué)管理隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)待遇普遍比教師低，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、政務(wù)晉升、提拔重用等方面，院校往往優(yōu)先考慮教師。
(三)教學(xué)管理人員與師生之間的互動(dòng)不夠
一方面，教學(xué)管理人員由于處于教學(xué)行政管理崗位，往往容易產(chǎn)生一些“官本位”思想，對(duì)服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的理念理解不夠、貫徹不夠，難以身體力行地深入到廣大教師和學(xué)生中間去開展教學(xué)管理工作，甚至對(duì)本應(yīng)服務(wù)師生的事項(xiàng)采取“吃拿卡要”的方式，有意甚至障礙和關(guān)卡，極大地?fù)p害了教學(xué)管理人員的形象和威信。這當(dāng)然與整個(gè)教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理有很大關(guān)系，總體來講，當(dāng)前高等院校的教學(xué)管理人才高素質(zhì)、高學(xué)歷的偏少，擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才較少(如圖一)。另一方面，教師往往認(rèn)為教學(xué)管理人員能力不如自己、素質(zhì)不如自己，對(duì)他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒，而在內(nèi)心也有某種程度的“看不起”心理，此外，教學(xué)管理人員和廣大教師在平時(shí)的交流溝通時(shí)，沒有恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞?，這是造成兩者之間產(chǎn)生矛盾糾紛的重要原因。
三、解決存在問題的對(duì)策建議
(一)切實(shí)提升教學(xué)管理民主化水平
高等院校要切實(shí)從過去的依靠計(jì)劃組追、行政命令管理院校教育教學(xué)中解放出來，加快推進(jìn)高等院校教學(xué)管理理念、思路和制度的轉(zhuǎn)型升級(jí)。要高度重視制度建設(shè)，在民主教學(xué)管理、重大決策集中民主進(jìn)行、重大校務(wù)信息全程等領(lǐng)域建立科學(xué)、合理、規(guī)范的規(guī)章制度。要細(xì)化各項(xiàng)教學(xué)管理制度，將教學(xué)管理職能和責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)分解，建立科學(xué)高效的教學(xué)管理責(zé)任落實(shí)體系，將教學(xué)管理民主化通過各級(jí)各部門的高效落實(shí)來實(shí)現(xiàn)，從而不斷提高教學(xué)管理質(zhì)量和綜合效益。
(二)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的培育工作
一是本科院校的領(lǐng)導(dǎo)層要在教師隊(duì)伍教育培養(yǎng)和教學(xué)管理隊(duì)伍的教育培養(yǎng)之間選擇最佳平衡點(diǎn)，既要一如既往地加大對(duì)教師隊(duì)伍的教育培養(yǎng)投入力度，也要高度重視對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)工作。當(dāng)前，尤其要將教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍建設(shè)同等對(duì)待，在進(jìn)修培訓(xùn)、外出考察、經(jīng)濟(jì)待遇等方面，要多向表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的人員和崗位傾斜。
二是有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。要將教學(xué)管理人員的培訓(xùn)納入年度院校財(cái)政預(yù)算，在崗前培訓(xùn)、進(jìn)修培養(yǎng)等方面，分批分期分崗位對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行輪訓(xùn)，將教學(xué)管理的最新理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等第一時(shí)間為廣大教學(xué)管理人員掌握。三是高等院校要加大教學(xué)管理人員創(chuàng)新能力建設(shè)。要善于打破條條框框，對(duì)不合理、不科學(xué)的教學(xué)管理制度，要進(jìn)行大膽的革新，并通過建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣教學(xué)管理人員大膽探索創(chuàng)新，營造敢于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的濃厚氛圍。
(三)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理人員與師生的互動(dòng)交流
一方面，院校領(lǐng)導(dǎo)層在制定重大決策政策時(shí)，要注重聽取和采納廣大師生的意見建議，并在決策實(shí)施過程，要實(shí)時(shí)跟進(jìn)決策的實(shí)施效果和問題，注重師生對(duì)決策實(shí)施情況的反饋，從而讓每一項(xiàng)政策都能夠在全校上下高效貫徹落實(shí)，抓出成效。另一方面，教學(xué)管理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，切實(shí)當(dāng)好廣大師生的“服務(wù)員”，為他們提供周到、細(xì)致、全面的服務(wù)，讓他們?cè)诮虒W(xué)一線能夠全身心投入工作中去。同時(shí)，教學(xué)管理人員與廣大師生也要互相加強(qiáng)溝通交流，尤其在崗位鍛煉方面，可以建立管理崗位與教學(xué)崗位互相掛職鍛煉，讓優(yōu)秀的管理人才成為優(yōu)秀的教學(xué)人才，讓優(yōu)秀的教學(xué)人才成為優(yōu)秀的管理人才。
四.結(jié)語
總是，新形勢(shì)下，加強(qiáng)和改進(jìn)高等院校的教學(xué)管理工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)際的推進(jìn)過程中，一定要遵循因地制宜、循序漸進(jìn)的原則，積極穩(wěn)妥地把學(xué)校教學(xué)管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當(dāng)然，學(xué)校教學(xué)管理工作的改進(jìn)僅僅依靠學(xué)校的力量的不夠的，這需要包括政府、教育部門在內(nèi)的社會(huì)各界通力配合、協(xié)力合作。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十三
孩子們學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》能利用弟子規(guī)的語言評(píng)價(jià)和勸導(dǎo)人們遵守良好的行為規(guī)則。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，作者為清朝康熙年間秀才李毓秀。書中通過生活中的點(diǎn)滴小事告訴我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)孩子的日常行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣和行為，學(xué)會(huì)做人和做事的道理?！兜茏右?guī)》的結(jié)構(gòu)很簡單，先是總敘，后是分?jǐn)ⅲ謹(jǐn)⒎譃椤叭雱t孝”、“出則悌”、“謹(jǐn)”、“信”、“泛愛眾”、“親仁”、“余力學(xué)文”七個(gè)部分，詳細(xì)的闡述了總敘中的各項(xiàng)內(nèi)容。從總體上看，《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、上司和下屬關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·入則孝》是分?jǐn)⒌牡谝徊糠郑饕墙逃『⒆尤绾翁幚砼c父母之間的倫理關(guān)系，很具體的講述了孩子該如何與父母相處，幾乎涵蓋了孩子日常生活中可能與父母發(fā)生關(guān)系的所有方面，并且從正反兩個(gè)方面來論述了孩子與父母發(fā)生矛盾之后所應(yīng)采納的方式和方法。
如果我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》，站在企業(yè)的角度，把父母換做上級(jí)，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對(duì)員工的一種教導(dǎo)。它告訴我們：要尊敬上司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成，如果有事外出，一定要向上司報(bào)告請(qǐng)假，回來后要及時(shí)銷假。對(duì)于上司和公家的東西不要隨便動(dòng)，不要未經(jīng)允許就拿走。和上司發(fā)生矛盾沖突，要講究方式方法，不要當(dāng)面沖撞，這樣不利于工作的開展。如果能學(xué)會(huì)換位思考，將心比心，帶著關(guān)愛去處理問題，那么上下級(jí)之間的關(guān)系就會(huì)處理得很融洽。其實(shí)，從另外一個(gè)角度看，《弟子規(guī)》對(duì)父輩和上司的立身行事也具有啟發(fā)意思，啟迪父輩和上司要平等、慈愛地對(duì)待子女和員工。
二、同事之間關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·出則悌》是分?jǐn)⒌牡诙糠?，主要是教育孩子如何處理與兄弟姐妹之間的倫理關(guān)系的。對(duì)于孩子來說，與兄弟姐妹的.關(guān)系非常重要，因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到孩子將來對(duì)各種人際關(guān)系的處理，這是他未來處理社會(huì)關(guān)系的演練。
同理，從企業(yè)的角度來說，這部分可以看作是如何處理同事之間關(guān)系的指南。它告訴我們：同事之間要互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有事找別的同事，那么我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的代為應(yīng)答，而如果他碰巧沒在，我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去承擔(dān)他的工作。如果這樣去做，就有利于造成一種和睦而輕松的上下級(jí)和同事關(guān)系，有利于企業(yè)文化的建設(shè)。
三、員工日常行為規(guī)范借鑒。
《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?，主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，在日常生活的點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心，從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣，成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容同樣適用于企業(yè)，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié)，自覺遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范，做一個(gè)高素質(zhì)、有教養(yǎng)、識(shí)大體、顧大局的員工。
四、員工品德才能修養(yǎng)借鑒。
《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠?，接著講做人的道理，教育孩子不要講沒有根據(jù)的話，不要輕易許諾，承諾了就要做到，不能言而無信，因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛病;不要在背后說別人的壞話，不要傳播流言蜚語。教育孩子不要與人攀比，要重視自己的品德、學(xué)問、才能、技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。君子憂道不憂貧，養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯(cuò)誤，就要勇敢去承認(rèn)，并且努力改掉它。從企業(yè)的角度看，這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義，它是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力，清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向，堅(jiān)決拒絕不良風(fēng)氣的誘惑。
五、人際交際與為人處事的借鑒。
《弟子規(guī)·泛愛眾而親仁》是分?jǐn)⒌牡谖?、第六部分，這兩部分教育孩子要培養(yǎng)仁愛、寬容的心胸，要學(xué)會(huì)愛人，懂得設(shè)身處地為別人著想，善待他人，己所不欲，勿施于人。第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反思學(xué)習(xí)，重要的不是權(quán)勢(shì)，而是個(gè)人的品德和才能，要學(xué)會(huì)關(guān)心愛護(hù)同事，愛護(hù)下級(jí)，以理服人，而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人與人之間是有區(qū)別的，同樣是人，可是道德品質(zhì)、心智高低各有不同。大多數(shù)人都是跟著流俗走，而仁慈博愛的人畢竟是少數(shù)，這樣的人往往身正行正，不隨波逐流，如果能夠接近他，向他學(xué)習(xí)，那么過錯(cuò)就會(huì)減少，品德就會(huì)增長;反之，接近小人就會(huì)墮落，正所謂“近朱者赤，近墨者黑”，這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有教育意義。
六、如何才能德才兼?zhèn)涞慕梃b。
《弟子規(guī)·余力學(xué)文》是分?jǐn)⒌牡谄卟糠?，也是全文的總結(jié)：一方面，如果不能身體力行前面所提到的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁這些行為規(guī)范，只是學(xué)習(xí)文化，那么縱然有些知識(shí)，也只是徒增浮華之氣，而不能成為一個(gè)有益于社會(huì)、家庭的人。另一方面，如果只是做到了前面所提的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁，卻不肯讀書學(xué)習(xí)，就容易陷入自己的主觀偏見中行事，蒙蔽了真理，這也是不對(duì)的。因此，還必須學(xué)習(xí)文化知識(shí)，要讀好書，不讀壞書，進(jìn)一步開啟智慧。這兩個(gè)方面就是孔子講的博文、約禮皆不可偏廢的道理。最后，要教給孩子讀書的步驟和方法，教育孩子讀書也要守規(guī)矩，要講究居室衛(wèi)生，講究整潔。最后指出，讀書不容易，遇到困難和挫折，不要自暴自棄，應(yīng)該發(fā)憤圖強(qiáng)，循序漸進(jìn)，通過不懈的勤奮努力達(dá)到圣賢的境界。
從企業(yè)的角度來講，企業(yè)員工應(yīng)該努力踐行良好的品德，同時(shí)在工作中還要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能，提高工作效率，奮發(fā)圖強(qiáng)，業(yè)務(wù)上向優(yōu)秀員工看齊，品格上向圣賢看齊，在自己平凡的工作崗位上做好自己的事情，砥礪自己的德行，努力成為德才兼?zhèn)涞膯T工，做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有益的人。
綜上可以看出，《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理具有重要的促進(jìn)作用，這是前人留給我們的優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，我們應(yīng)該繼承并將其發(fā)揚(yáng)光大。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十四
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十五
管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后，就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為管理者在實(shí)際的管理運(yùn)用中最大的受益者。
我所認(rèn)為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的`必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：多做自我批評(píng)，并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇，正確對(duì)待所有受到的不公平待遇，能看到后天。
要有足夠的承受能力，困難時(shí)，一定要正面去想問題，順利時(shí)一定要反面去考慮問題，面對(duì)解決問題時(shí)，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。
要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個(gè)好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會(huì)影響他的管理風(fēng)格，有些管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些管理者圓滑，有些管理者實(shí)在;有些管理者張揚(yáng)，有些管理者內(nèi)斂;有些管理者喜歡阿諛奉承，有些管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類，但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道，作為一名管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為管理者，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的管理者。
團(tuán)結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。
寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜，不打個(gè)人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗?BR> 做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。
人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動(dòng)微笑打招呼，見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進(jìn)行指責(zé)、反駁等，有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，需要的還是管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人管理魅力砝碼的能力。
管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì)，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)"，從中說明了團(tuán)隊(duì)中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十六
人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面：創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而，有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面，問題層出不窮，產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式，但是我個(gè)人認(rèn)為并沒有發(fā)揮到最佳的效果，沒有完善制度下的人性化管理只會(huì)削弱其管理模式的優(yōu)勢(shì)。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例：
某公司是一家港資企業(yè)，實(shí)施人性化管理，在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評(píng)。如自覺遵守國家和地方政府的勞動(dòng)法規(guī)，管理較為寬松，以員工為中心，改原來制度中的罰為獎(jiǎng)，刻意與員工搞好關(guān)系，組織各種活動(dòng)吸引員工來參與，改善員工工作生活條件，提高員工福利，使每個(gè)員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下，公司從不擔(dān)心招工難問題。但是，就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥。公司人性化的管理和對(duì)員工的尊重，經(jīng)過數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后，致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想，同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松，開始出現(xiàn)思想懈怠，自律性不強(qiáng)，工作積極性欠缺，責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān)，個(gè)人電腦下班不關(guān)，在辦公室吃早餐，上班掛著qq，下班鈴聲一響立即離開，即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時(shí)，員工說得最多的一句話是，“你們講不講人性化管理，都什么年代了?”于是，在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍：一方面，公司尊重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化管理的空子，工作主動(dòng)性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)火，“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題：員工一旦產(chǎn)生離職念頭，并不主動(dòng)向公司申請(qǐng)，而是故意工作散漫、拖拉，等待公司辭退，以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來，人力資源部在工作時(shí)就會(huì)非常棘手：給予員工補(bǔ)償金，今后就會(huì)更難管理;不給予員工補(bǔ)償金，員工就會(huì)到勞動(dòng)部門投訴。長此下去，員工就會(huì)越來越“刁”，管理起來就會(huì)越來越困難，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對(duì)我產(chǎn)生了啟發(fā)，該公司推行人性化管理，突出了員工在管理過程中的主體地位和作用，管理寬松，尊重員工，注重提高員工待遇，創(chuàng)造良好的工作條件，提倡自我管理等，但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理，從而引發(fā)管理困境的情況，在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要，而放松制度約束，那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。從詞義上來看，“人性化”是一個(gè)定語，也就是說，要在做好管理的前提下，才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的，是具有科學(xué)性和原則性的，它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù)，管理就會(huì)趨于人情化。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理，非常容易走偏。中國社會(huì)是一個(gè)注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會(huì)，如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為，企業(yè)管理難免會(huì)缺少公正、公平，員工就會(huì)受到不平等的對(duì)待。離開制度管理來談人性化，也就離開了管理的前提和基礎(chǔ)，失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言，沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度，對(duì)員工的行為加以約束和規(guī)范，形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下，員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作，直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)競爭激烈，嚴(yán)格的制度看似冷酷無情，但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證。科學(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益，同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了，“份外的事”是絕對(duì)不會(huì)干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會(huì)好好干。長此以往，員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日。在管理實(shí)踐中，人性化管理要重視人性，但對(duì)人性不能放縱。一方面，在管理中要充分尊重人性，以人為本，使管理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面，對(duì)人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚(yáng)。否則，人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì)阻礙管理，損害組織與社會(huì)。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此，健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，再先進(jìn)的管理理念和方法，如果沒有制度作保障，也會(huì)變成無源之水、無本之木。“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反，科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十七
20xx年xx月，xx縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部組織全縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到東街校，參加了關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理----聽評(píng)課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中由通化第13中學(xué)業(yè)務(wù)副校長王玉同志。結(jié)合13中的常規(guī)管理，詳細(xì)的進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，為提高我校的教學(xué)管理的水平，提升教育教學(xué)質(zhì)量，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
(1)導(dǎo)入。
(2)回憶舊知識(shí)。
(3)呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息。
(4)聯(lián)系新舊知識(shí)。
(5)遷移與運(yùn)用。
教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
3、聽課、評(píng)課的開展。
聽課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級(jí)公開課要求同組教師，同學(xué)科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)期學(xué)校組織教師，到其他學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課要真正指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切記流于形式，并寫出想應(yīng)的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查落實(shí)。
教師教案、聽課記錄、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記由教研組長每月檢查一次，教務(wù)處每學(xué)期檢查一次。并做好相應(yīng)的記錄和評(píng)價(jià)，同時(shí)，把檢查結(jié)果和教師考核結(jié)合起來，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
今后的教學(xué)之路還很長，我們要做的工作和很多，教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校的管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞這次培訓(xùn)的精神，按照教育局要求，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，力爭把我校的教學(xué)常規(guī)工作買上一個(gè)新臺(tái)階.
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇一
我們做任何工作都不是孤立的。無論工作多么復(fù)雜，它都可以被視為一個(gè)項(xiàng)目。要完成一個(gè)項(xiàng)目，需要各種人員整合在一起，扮演不同的主角。如何充分發(fā)揮這些人的特點(diǎn)，分配合適的主角，更快更好地完成分工，是項(xiàng)目最需要研究的問題。但要真正發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn)并不容易。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思維能力。只有提高思維能力，敏銳觀察，才能發(fā)現(xiàn)別人的特點(diǎn)，善用。
在發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)并分配每個(gè)人在項(xiàng)目中的職位后，需要采取有效的管理來監(jiān)督和控制每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃實(shí)施。過去，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|過各種各樣的.表格，似乎每個(gè)環(huán)節(jié)都有表格可以監(jiān)控。然而，由于這些表格是分散的，對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的鏈接，整體管理缺乏統(tǒng)一，實(shí)施將不可避免地感到混亂。一個(gè)人往往只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的某個(gè)環(huán)節(jié)，卻忽略了整個(gè)項(xiàng)目的場景。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)調(diào)整，其他人員就不能第一時(shí)間得到消息，也不能及時(shí)做出調(diào)整。結(jié)果，整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏被打亂了。
因此，正如有人在交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)所說：“表格需要減法”，我們應(yīng)該首先以項(xiàng)目為單位，整合所涉及的所有環(huán)節(jié)和資源，讓大家了解自己在整個(gè)項(xiàng)目中的地位，了解項(xiàng)目中與自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，從而實(shí)施計(jì)劃更有依據(jù)。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，我們準(zhǔn)備了一本書作為項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理，并設(shè)計(jì)了適合我們使用的項(xiàng)目管理表。這是一項(xiàng)與各部門相關(guān)的工作。一旦完成，進(jìn)度管理的時(shí)間成本將大大降低。使管理更加簡單和人性化。
我希望這項(xiàng)工作能盡快開展，盡快制定適合我公司的項(xiàng)目管理表。我相信每個(gè)人都會(huì)盡力合作。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇二
企業(yè)管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，但它卻是對(duì)于任何一家企業(yè)而言都不可或缺的。企業(yè)管理不僅僅是將資源進(jìn)行合理化配置和各項(xiàng)工作安排，而且還需要緊密地結(jié)合員工的需求和企業(yè)文化，將他們充分激發(fā)出來，從而發(fā)揮出最大的價(jià)值。作為一個(gè)企業(yè)管理人員，我積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在，我將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給大家。
第二段：合理分配資源。
企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和利潤的過程中，必然會(huì)用到很多的資源，如人力、財(cái)務(wù)、物流、信息等。在管理方面，最基本的能力就是合理分配和利用這些資源。在分配人力資源時(shí)，我會(huì)優(yōu)先安排最有經(jīng)驗(yàn)和能力的員工參與到重要的任務(wù)中，以確保任務(wù)的質(zhì)量與進(jìn)度。在財(cái)務(wù)資源上，我也會(huì)根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)情況，對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行預(yù)算，并對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控和控制。要不斷優(yōu)化和提高生產(chǎn)、物流、信息等方面的運(yùn)作效率以確保企業(yè)的順利發(fā)展。
第三段：注重員工發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的發(fā)展，而員工的發(fā)展同樣需要企業(yè)的支持。一個(gè)管理人員也應(yīng)該是員工成長和發(fā)展的引導(dǎo)者。在人力資源管理方面，我會(huì)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和提高，不斷地提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以便讓他們能夠成為企業(yè)的發(fā)展之骨干。同時(shí)，我也會(huì)注重員工的需求和感受，幫助他們解決工作和生活中的困難，營造一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段：培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，而沒有企業(yè)文化的支持，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)失去方向和動(dòng)力。在企業(yè)管理中，我會(huì)不斷地培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)文化，并讓員工將文化理念融入到日常工作和生活中。我們鼓勵(lì)員工勇于探索、敢于創(chuàng)新、樂于分享，致力于打造一個(gè)和諧有序的企業(yè)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
在這篇論文中，我分享了我的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。當(dāng)然，每個(gè)管理人員都有自己的經(jīng)驗(yàn)和理解，但是從我的角度出發(fā)，一個(gè)有能力的管理者需要正確地分配資源，注重員工的發(fā)展和企業(yè)文化的建設(shè)。在我看來，企業(yè)管理是一個(gè)全方位、包羅萬象的過程，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，以確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇三
帶著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)子公司（湖北博城汽車銷售服務(wù)有限公司）這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，開始了我的新旅程，也在這樣一個(gè)新的開始，迎來了五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人教授相關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)等，雖然整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間不長，但在短短幾天的'經(jīng)驗(yàn)中，我的知識(shí)更新，團(tuán)隊(duì)精神提高，情感啟迪，讓我受益很多，深刻的經(jīng)驗(yàn)。
公司有大的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為我自己，我也應(yīng)該有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司的大發(fā)展。
子說:“有才無德，惡棍也是；有德無才，君子也是；然而，德才兼?zhèn)?，圣人也是?！薄靶≮A靠智慧，大贏靠德”，這些名言告訴我們要做什么樣的人。如果指導(dǎo)思想不對(duì)，怎么才能把事情做好？做好人就是樹立正確的指導(dǎo)思想，做好事。
勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，理性對(duì)待工作。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的性格，從而改變命運(yùn)。
雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但我會(huì)以自我為基礎(chǔ)，提高自己。我相信我不僅選擇了一份工作，而且還選擇了一份職業(yè)生涯。我希望在不久的將來，我能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后，我希望公司能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一名客戶服務(wù)人員，我也希望有一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來提高我的專業(yè)素質(zhì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇四
這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來的潛力。
一、 管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2.組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除 隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。
5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回 到計(jì)劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。
二、 企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、 成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、 目標(biāo)管理
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個(gè)人的成績，無法進(jìn)行考核。
請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
五、 過程的管理思想
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對(duì)過程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
六、 會(huì)簡單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法，找出存在的問題和事物的
七、 要想工作好，記錄離不了
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、 老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員
九、 樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想
十、 提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、 管理者的價(jià)值
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒辦法”等話語，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、 管理的標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會(huì)一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、 有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理. 先作給他看. 讓他作你看. 再檢查他作的你看看.
十四、 管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過多的操心。
十六、 勇于承擔(dān)責(zé)任
只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
十七、 pdca循環(huán)很重要
plan: 計(jì)劃
do: 實(shí)施
check: 檢查
action: 改進(jìn)
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、 如何接受工作，如何分配工作?
當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、 例外管理原則
作為管理者，對(duì)新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對(duì)策。
二十、 走動(dòng)管理
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場去管理。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實(shí)情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑。“我以為”、“我估計(jì)”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、 注重現(xiàn)場管理
以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血
二十三、 管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員
二十四、 關(guān)于管理的x、y理論
x、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實(shí)的，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、 好的結(jié)果，來自好的過程
要得到豐碩的果實(shí)，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生
能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、 消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。 二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種
授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR> 1、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)
那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：
1、完整計(jì)劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上? 2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。 二十九、 制度化流程化：
1：法制而不是人制. 一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度. 就是如同國家憲法. 持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行. 不因人而異.是熊熊燃燒的火爐. 任何人不能觸及底線. 一旦有人越過必須嚴(yán)懲. 不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖. 否則難以服眾. 一人小偷最后成為搶劫犯. 皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就. 最終成為頑疾.
2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬. 不能越級(jí)指揮和匯報(bào). 除非投訴以外. 既是尊重上司也是尊重下屬. 作到下面千條線上面一根針. 一旦遍地是叫聲. 雞犬爭鳴. 將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司. 離職的是上司. 每個(gè)管理者或多或少都有下屬. 很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠. 并非公司原因. 士為之已者死. 如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié). 只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命. 并非公司福利原因.
一個(gè)部門人員流失太多. 主管應(yīng)該深思. 是溝通不暢關(guān)心不夠. 還是自身問題了. 企字拆開是人和止. 無人則止. 可見用人部門該重視的程度. 而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì). 有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享. 希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇五
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對(duì)組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對(duì)市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價(jià)值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實(shí)自我，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對(duì)企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對(duì)各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用，這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問題就固步自封、原地不動(dòng)，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇六
學(xué)習(xí)企業(yè)管理更好當(dāng)好企業(yè)一員，學(xué)習(xí)企業(yè)管理不僅對(duì)企業(yè)做貢獻(xiàn)也為自己在工作中的價(jià)值，下面是本站帶來的學(xué)習(xí)企業(yè)管理的
心得體會(huì)
，僅供參考。
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢(shì)、競爭弱勢(shì)，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除
合同
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句
名言
：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年，高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實(shí)力，擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三：(1090字)
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科，通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限，加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí)，如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)競爭實(shí)力，有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細(xì)分目標(biāo)市場，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí)，理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中，正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們，在學(xué)習(xí)中，要緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析具體案例，解決實(shí)際問題，把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí)，為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理，簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面，工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng)，使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
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管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇七
如果你有幸得到一本萬達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說明和介紹。
萬達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫。以年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào);第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)。看完這一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。
3.萬達(dá)開會(huì)沒人敢遲到。
很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
在萬達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪!這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來吧，就你敢“掐點(diǎn)”來。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來才知道，在萬達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎。
在萬達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里，萬達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間;2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間;3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
說了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬達(dá)，幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5.開會(huì)發(fā)言只撈干貨。
萬達(dá)開會(huì)從來沒有空話、廢話，開會(huì)是要解決問題的，不是來聽你嘮叨的。因此，萬達(dá)會(huì)場經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬達(dá)開會(huì)也用ppt，但都是極簡風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過10張，給董事長、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的ppt，有原因、有背景、有問題，可是悲催的是，這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張ppt，結(jié)果只聽了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來萬達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張ppt，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話，扯淡的會(huì)，萬達(dá)從來不開。
6.開會(huì)不許找替身。
參會(huì)各方不能隨便派人聽聽會(huì)、走過場。派來的人要能拍板，能定意見，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么，不能答非所問。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來替你作匯報(bào)。
萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰也蒙不了誰。
7.會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開。
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬事大吉，萬達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過量化的指標(biāo)來跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇八
企業(yè)管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為企業(yè)的管理者，必須不斷面對(duì)與解決各種問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。在我擔(dān)任企業(yè)管理職位的過程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，這些東西讓我更好地理解和掌握這一領(lǐng)域的本質(zhì)。在以下的文章中，我將分享一些有關(guān)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，希望對(duì)讀者有所啟示。
第二段：積極溝通。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好管理必須先要做好內(nèi)部溝通，確保每個(gè)部門了解公司的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過溝通，可以更清楚地了解員工對(duì)公司的期望和需求。同時(shí)，管理者需要管理好與外部的溝通。坦誠和及時(shí)地與合作伙伴、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部變化和壓力。
第三段：激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與退役。
激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力，增加他們的工作投入。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的形式可以多樣化，例如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等等，在員工看來都是非常重要的。同樣重要的是，也需要重視退役機(jī)制，優(yōu)質(zhì)員工的退役，可以節(jié)省不必要的開支，那些不合適的員工離職，對(duì)公司的穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率都是非常重要的。
第四段：積極的管理。
積極的管理是一個(gè)好管理者必須掌握的技能。管理者需要全面的了解企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，掌握和了解員工的個(gè)性，力求做到員工和管理者之間的良性互動(dòng)。管理者需要在同事或者上級(jí)之間做出決策時(shí)，保持高度的專業(yè)性和公正性，全面宏觀地分析重要性和依據(jù)，從而做出最佳決策。
第五段：注重合規(guī)與環(huán)保。
企業(yè)管理不僅要注重企業(yè)利益，還要關(guān)注公共和社會(huì)的利益。因此，保護(hù)環(huán)境和合規(guī)是很關(guān)鍵的事情。管理者要牢記，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，必須符合金融、稅收、勞動(dòng)等方面的規(guī)定，同時(shí)要為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，例如支持環(huán)保，提高公益價(jià)值，保障消費(fèi)者利益等等。
綜上所述，企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜和困難的任務(wù)。管理者要做好溝通、激勵(lì)、決策等各種管理技能，注重環(huán)保和合規(guī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的分享，將幫助我們更好地理解和掌握企業(yè)管理的本質(zhì)，從而獲得成功。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇九
摘要：人力資源的價(jià)值開始成為企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)主要的動(dòng)力來源，知識(shí)真正在雇傭資本，人力資本在優(yōu)先發(fā)展，這些是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求，也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。
華為：縮小經(jīng)營單位，打“班長的戰(zhàn)爭”
華為最近一兩年在組織變革方面做得比較多。任正非提出，“簡化組織管理，讓組織更輕更靈活，是我們未來組織的奮斗目標(biāo)”。華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn)，“通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì)，在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力，用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”，這就是“班長的戰(zhàn)爭”。
為實(shí)現(xiàn)這種改革，華為開始建立子公司董事會(huì)。過去華為一直是中央集權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)的資源不夠，所以得把所有的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒。現(xiàn)在，品牌資源、資金資源、客戶資源都有了，這時(shí)候就需要變陣，要把企業(yè)的一些重大經(jīng)營決策下放到子公司董事會(huì)。
子公司董事會(huì)有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是代表資本方實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)“班長的戰(zhàn)爭”的同時(shí)，任正非提出，“我們既要及時(shí)放權(quán)，把指揮權(quán)交給一線，又要防止一線的人亂打仗，所以監(jiān)控機(jī)制要跟上”。
華為提出，要縮小作戰(zhàn)單元，讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭，提升一線的綜合作戰(zhàn)能力，五年以內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)“讓前方來呼喚炮火”。要縮減組織層次、縮小組織規(guī)模，部門要進(jìn)行功能整合和合并，總部要變成資源配置和支援的平臺(tái)，以便于能快速響應(yīng)前方的呼喚。
縮小經(jīng)營單位，小單位作戰(zhàn)，打“班長的戰(zhàn)爭”，是華為組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。我認(rèn)為也是未來組織變革的一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場，組織就必須得精簡、簡約，要使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者、每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。
海爾：自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化。
張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。張瑞敏最早提出“時(shí)代組織”的概念。他認(rèn)為，海爾要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)就必須砸碎舊組織，要用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品和服務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)思維做管理。
海爾提倡進(jìn)行企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化的“三化”改革。企業(yè)平臺(tái)化就是總部不再是管控機(jī)構(gòu)而是一個(gè)平臺(tái)化的資源配置與專業(yè)服務(wù)組織。并且提出管理無邊界、去中心化后端要實(shí)現(xiàn)模塊化、專業(yè)化前端強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、創(chuàng)客化。
近兩年海爾的一系列創(chuàng)新舉措大致如下。
第一，平臺(tái)化企業(yè)與分布式管理。海爾企業(yè)總部在向著資源運(yùn)籌與人才整合的平臺(tái)轉(zhuǎn)型。企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)集中式的中央管控，而是通過分權(quán)、授權(quán)體系，把權(quán)力下放到最了解市場和客戶的地方去。
第二，人單合一自主經(jīng)營體。以用戶為中心的人單合一模式在海爾已經(jīng)推行好幾年了，并且在不斷完善中。所謂人單合一雙贏模式，就是運(yùn)用會(huì)計(jì)核算體系去核算每個(gè)員工為公司所創(chuàng)造的價(jià)值，依據(jù)員工所創(chuàng)造的價(jià)值來進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的分享。這種模式使海爾內(nèi)部形成了無數(shù)個(gè)小小的自主經(jīng)營體，員工自我經(jīng)營、自我驅(qū)動(dòng)。
第三，員工創(chuàng)客化。海爾內(nèi)部設(shè)立了專門的創(chuàng)業(yè)基金，并與專業(yè)投資公司合作，支持員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。員工只要有好主意、好點(diǎn)子，公司就可以給資金鼓勵(lì)他組建隊(duì)伍去創(chuàng)業(yè)，而且員工可持股。
海爾認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要充分發(fā)掘和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。小人物也可以創(chuàng)造大價(jià)值，只要給資源、給政策、給支持，普通員工或許就能做成功一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)企業(yè)。這種做法延續(xù)下去，將來海爾有可能變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)集合體，一個(gè)企業(yè)平臺(tái)。值得注意的是，現(xiàn)在海爾有很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。
第四，倒逼理論與去中心化領(lǐng)導(dǎo)。所謂“倒逼”，就是讓消費(fèi)者去成為變革的“信號(hào)彈”，讓消費(fèi)者倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念、提升素質(zhì)。而“去中心化”，就是企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)“以某某某為核心”，員工只是任務(wù)執(zhí)行者，現(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)“人人都是ceo”，人人都成為自主經(jīng)營體，員工也可以去做ceo做的事情。管理者則要從發(fā)號(hào)施令者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的提供者和員工的服務(wù)者。
第五，利益共同體與超值分享。海爾提出，企業(yè)與員工是利益共同體，共創(chuàng)價(jià)值，共享利益。員工只要超越了應(yīng)為公司創(chuàng)造的價(jià)值，就可以分享超值的利益。
阿里巴巴：人力資本合伙人制度。
除了組織和管理變革外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還有一個(gè)重大的變化是利益分享機(jī)制的變化，從人力資源走向人力資本。小米是利益透明分享，海爾提出超值分享，華為要實(shí)行獲取分享制，總之企業(yè)的利益分享機(jī)制正在發(fā)生變化。
未來，可能會(huì)是知識(shí)雇傭資本，一個(gè)人少量控股甚至不控股就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)企業(yè)的有效控制，稱之為人力資本合伙人制度。這方面，阿里巴巴比較有代表性。
阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)是：日本軟銀集團(tuán)孫正義占34.4%的股份，雅虎占22.5%，馬云只占到8.9%，蔡崇信占3.6%，陸兆禧等高管和其他社會(huì)資本(包括員工持股)共占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的，因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。如果從股權(quán)來講，阿里巴巴應(yīng)該算是個(gè)日本企業(yè)，但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實(shí)際掌控著企業(yè)的日常經(jīng)營決策。
阿里巴巴在美國上市，就是因?yàn)槊绹姓J(rèn)人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點(diǎn)是同股不同權(quán)。資本方不參與經(jīng)營企業(yè)管理，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)還是由企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人來進(jìn)行。這就是為什么馬云只占8.9%的股份，但可以有效控制這個(gè)企業(yè)的原因。
阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面：馬云自己培養(yǎng)的合伙人和空降的技術(shù)人才。就財(cái)富來講，馬云雖然只有8.9%的股份，但市值130多億美元。阿里巴巴上市后，杭州一下子多了成百上千位千萬級(jí)、億萬級(jí)富翁。
這反映出一個(gè)趨勢(shì)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不一定要通過控股，通過知識(shí)、能力和人力資源的付出，把企業(yè)做大、把企業(yè)價(jià)值做大，同樣可以獲得極大的財(cái)富和價(jià)值。
所以，我認(rèn)為未來將進(jìn)入人力資本價(jià)值管理時(shí)代。它有三個(gè)特點(diǎn)。第一，人力資源成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造主導(dǎo)要素;第二，人力資源不僅要獲得工資待遇，還要參與企業(yè)的利益分享;第三，人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享，而且要參與企業(yè)的經(jīng)營管理。
小米和騰訊：組織扁平化、管理極簡化。
在短短的幾年之內(nèi)，小米能夠進(jìn)入全球手機(jī)產(chǎn)量前三名，我認(rèn)為主要得益于他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的把握，以及在此之下的一系列創(chuàng)新實(shí)踐。在管理方面，雷軍和他的團(tuán)隊(duì)也有很多顛覆性的理念和實(shí)踐。
比如，過去一直講，企業(yè)不一定要找最聰明的人，而是找最合適的人，但小米就顛覆了這一招人理念。小米強(qiáng)調(diào)，要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求，必須要找來超一流的人才。雷軍認(rèn)為，人力資源管理不在于管理，而是應(yīng)該把80%的時(shí)間和精力用在找人上。雷軍自己有一半的時(shí)間都用在招人上了。小米團(tuán)隊(duì)的核心人才幾乎都來自于谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)。要找到超一流的人才，就不能靠企業(yè)自己培養(yǎng)，而是要不惜代價(jià)去市場上挖。這與傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)企業(yè)要自己培養(yǎng)人才又有所不同。
小米的這種理念不一定對(duì)，但不管怎樣它滿足了一個(gè)公司在高速成長期最需要的優(yōu)秀人才，而且，不惜代價(jià)找來行業(yè)內(nèi)最聰明的人才，也把別的公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都帶了過來。
另外，就是組織扁平化和管理簡化。小米認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要貼近客戶、走進(jìn)客戶的心里，企業(yè)就必須縮短跟消費(fèi)者之間的距離，跟消費(fèi)者融合到一起。如此才能把消費(fèi)者變?yōu)樾∶椎摹皢T工”，讓消費(fèi)者參與小米的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，傳播和推動(dòng)小米產(chǎn)品。而要實(shí)現(xiàn)這些，組織就要盡量扁平、簡約。
小米的組織完全是扁平化的。七個(gè)合伙人各管一攤，組織架構(gòu)基本上就是三級(jí)：核心創(chuàng)始人―部門領(lǐng)導(dǎo)―員工，任何決策都是“一竿子插到底”式的執(zhí)行，能有效保障效率。為了避免團(tuán)隊(duì)臃腫，團(tuán)隊(duì)一旦達(dá)到一定的規(guī)模就必須拆分開，變成項(xiàng)目制的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。
小米的做法反映出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的理念：簡約、速度、極致。
管理要簡單，要少制造管理行為，才能把事情做到極致才能快。在小米，除了七個(gè)創(chuàng)始人有職位，其他人全部沒有職位，都是工程師。因?yàn)闆]有層級(jí)、沒有職位外，大家也都不用去考慮怎么樣才能得到晉升這樣的“雜事”，可以專注于為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。雷軍說，小米從來沒有打卡制度，沒有考核制度，就是強(qiáng)調(diào)員工自我驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要把別人的事當(dāng)自己的事，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。大家是在產(chǎn)品信仰下、在責(zé)任感驅(qū)使下去做事，而不是靠管理產(chǎn)生效率。
從這一點(diǎn)上來講，小米內(nèi)部完全是激活的，一切圍繞市場、圍繞客戶價(jià)值，大家進(jìn)行自動(dòng)協(xié)同，然后承擔(dān)各自的任務(wù)和責(zé)任。
靠價(jià)值觀凝聚人、牽引人，一切圍繞客戶價(jià)值，組織扁平化、管理簡單化，這是從小米的實(shí)踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的創(chuàng)新。
騰訊這幾年也一直在做組織變革，變革的方向基本也是組織扁平化。騰訊提出，企業(yè)大了以后最大的問題是消除內(nèi)部的敵人，要破除大企業(yè)病，保持小企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新精神。所以，開始，騰訊就在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，不再以業(yè)務(wù)模塊為中心或者以合伙人為中心，而是強(qiáng)調(diào)必須以客戶為中心建立事業(yè)體。
現(xiàn)在，騰訊已形成了七大事業(yè)群，包括網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群、互動(dòng)娛樂事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群等。各個(gè)事業(yè)群圍繞客戶來整合各種資源，真正建立以客戶為導(dǎo)向的事業(yè)體。事業(yè)群里面也不再搞金字塔式的管理，而是基于客戶群體形成大項(xiàng)目里套小項(xiàng)目的項(xiàng)目合作制，一個(gè)事業(yè)群里面有無數(shù)個(gè)項(xiàng)目組在合作。
騰訊的這種組織變革其實(shí)是希望抓住互聯(lián)網(wǎng)聚焦、快速、靈活的優(yōu)勢(shì)，在事業(yè)群里面充分發(fā)揮民營小公司的靈活性和創(chuàng)新精神。
從以上幾個(gè)案例來看，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)在組織變革和人力資源管理上總體表現(xiàn)出兩個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。
組織變革方面。大組織做小、劃小經(jīng)營核算單位;管理去中心化，激發(fā)活力，從中央集權(quán)變成小作戰(zhàn)單位，這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是海爾的自主經(jīng)營體，還是華為的“班長的戰(zhàn)爭”，都是在把大企業(yè)做小，激發(fā)經(jīng)營活力，提高各個(gè)經(jīng)營體的自主經(jīng)營能力。相應(yīng)地，組織管理出現(xiàn)去中心化，以激發(fā)組織活力。
把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標(biāo)，這就需要改變整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和組織模式。組織將越來越扁平化、管理層級(jí)越來越少，組織變得更簡約。同時(shí)，該集中的集中，實(shí)現(xiàn)總部平臺(tái)化、集約化，以此提高總部對(duì)市場一線的支持服務(wù)能力;而一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力，對(duì)市場和客戶作出快速反應(yīng)。這是未來組織變革的趨勢(shì)。
在人力資源管理方面，也出現(xiàn)了這么幾個(gè)特點(diǎn)：
一是員工和客戶的界限日漸模糊化，員工是客戶，客戶是員工?？蛻魰?huì)成為企業(yè)的品牌推廣者、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)參與者。同時(shí)，員工也是企業(yè)的客戶，要用服務(wù)客戶的思維管理員工。
二是價(jià)值創(chuàng)造將可衡量，通過價(jià)值衡量激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。與組織劃小經(jīng)營單位相對(duì)應(yīng)，價(jià)值創(chuàng)造的核算也會(huì)落實(shí)到每個(gè)人。用會(huì)計(jì)核算體系去核算組織中每個(gè)人所創(chuàng)造的價(jià)值，從而進(jìn)行人力資源價(jià)值管理，即真正通過一種機(jī)制設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)去提升每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造能力。目標(biāo)就是讓每個(gè)人成為價(jià)值創(chuàng)造者、讓每個(gè)人有價(jià)值的工作。這是兩個(gè)核心目標(biāo)。也可以說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過價(jià)值管理激發(fā)活力、激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力。
三是建立人力資本合伙人制度和全面認(rèn)可激勵(lì)制度。人力資本合伙人制度就是強(qiáng)調(diào)人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經(jīng)營決策。對(duì)普通員工，現(xiàn)在提出要進(jìn)行全面認(rèn)可激勵(lì)，員工只要是為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、符合企業(yè)價(jià)值的所有行為，企業(yè)都給予認(rèn)可、給予評(píng)價(jià)、給予激勵(lì)。讓評(píng)價(jià)無時(shí)不在，讓評(píng)價(jià)無處不在，使得評(píng)價(jià)體系變得透明，使價(jià)值分配有客觀依據(jù)。
要激發(fā)所有員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾的自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化就是一種嘗試，員工的一個(gè)點(diǎn)子、一個(gè)創(chuàng)意、一項(xiàng)能力，在企業(yè)的扶持下，就可能會(huì)變成一個(gè)產(chǎn)品，再從產(chǎn)品變成一個(gè)公司，企業(yè)內(nèi)部就激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力，企業(yè)也就有了永不枯竭的持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)力源泉。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十
企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜且不斷變化的任務(wù)，只有深入實(shí)踐并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷提高管理水平。本文將分享我在管理企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：塑造有效的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我通過以下幾點(diǎn)來塑造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。首先，確保企業(yè)共同的目標(biāo)和價(jià)值觀被理解和共享。其次，分配合適的工作職責(zé)，確保每個(gè)人都能發(fā)揮最大的潛力。最后，著眼未來，給員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的成長和創(chuàng)新。
第三段：注重溝通和反饋。
溝通和反饋是管理成功的基石之一。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋和指導(dǎo)，幫助他們了解在哪些方面必須改進(jìn)，從而提高績效。另外，通過設(shè)立定期會(huì)議或討論，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)促進(jìn)開放和誠實(shí)的溝通。
第四段：鼓勵(lì)創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)。
創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)精神是企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中保持競爭力的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工試錯(cuò)，并在失敗時(shí)不怨怪員工，而是幫助他們從中學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，并根據(jù)需求提供資源支持創(chuàng)新的實(shí)施。
第五段：建立強(qiáng)大的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種企業(yè)價(jià)值觀的表達(dá)。強(qiáng)大的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工并吸引潛在的員工。我通過制定企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀，并將其傳達(dá)至員工，培養(yǎng)并強(qiáng)化企業(yè)文化。此外，我還通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，來鞏固企業(yè)文化和價(jià)值觀。
結(jié)論：
企業(yè)管理需要不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但對(duì)于成功的管理者而言，共性的因素通常是與員工建立堅(jiān)實(shí)的關(guān)系，以及致力于建立一個(gè)開放，誠實(shí)和創(chuàng)新的環(huán)境。在管理企業(yè)時(shí)，把這些實(shí)踐和心得體會(huì)貫穿于日常工作中，將幫助您的企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢(shì)。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十一
最近，為了盡快提高管理人員的綜合素質(zhì)，塑造政府工作人員的新形象和面貌，我公司邀請(qǐng)知名專家進(jìn)行禮儀講座。10日上午，公司團(tuán)隊(duì)成員和辦公室管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間只有一個(gè)上午，但專家們幽默風(fēng)趣，引用經(jīng)典，不時(shí)與培訓(xùn)師互動(dòng)，讓大家輕松愉快地學(xué)習(xí)了很多職場禮儀和商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，讓大家受益匪淺。
通過本次培訓(xùn)，我公司相關(guān)管理人員了解到禮儀比智慧和知識(shí)更重要，是待人接物的基礎(chǔ)；了解企業(yè)的競爭是形象的競爭，細(xì)節(jié)決定成??；了解企業(yè)形象體現(xiàn)在個(gè)人素質(zhì)上。只有提高個(gè)人素質(zhì)，才能更好地塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)可信度；管理者優(yōu)雅的.談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現(xiàn)著員工的素質(zhì)和企業(yè)，代表企業(yè)形象。
分公司管理人員將積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，積極傳達(dá)“不學(xué)禮、不站立”的古訓(xùn)，各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實(shí)踐。
并希望總部組織更多關(guān)于提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和持續(xù)的鍛煉，我們才能從內(nèi)心深處感受到工作場所禮儀的美，從言行上表達(dá)禮儀的美，努力提高個(gè)人培養(yǎng)，提高專業(yè)和心理素質(zhì)，才能有效地反映人、事、工作的服務(wù)素質(zhì)。
全體分公司員工將以最快的速度和最佳狀態(tài)，緊密運(yùn)用理論和實(shí)踐，圍繞禮儀的核心“尊重為本”，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
始終準(zhǔn)備在“有要求，有行動(dòng)”的狀態(tài)下提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十二
教育在整個(gè)國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進(jìn)高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來，我國教育理念和教育思路偏向了重視學(xué)歷教育，對(duì)全日制本科教育投入的時(shí)間、精力和財(cái)力一直比對(duì)高等教育更多。但是，隨著人才市場的供需矛盾越來越突出，學(xué)歷教育與職場需求的結(jié)構(gòu)性矛盾越來越凸顯，人們不得不反思教育思路和理念的偏差，進(jìn)而更加重視高等教育。
二、當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理存在的主要問題
(一)教學(xué)管理體制機(jī)制科學(xué)化水平不高
一是民主管理意識(shí)不夠自覺。一些高等院校缺乏對(duì)民主管理的主動(dòng)意識(shí)，有些高等院校的管理者甚至認(rèn)為民主管理會(huì)給學(xué)校的教學(xué)管理帶來不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。引來不必要的不穩(wěn)定因素，因此，推進(jìn)教學(xué)民主管理的內(nèi)在動(dòng)力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動(dòng)不夠。一些院校管理者習(xí)慣了行政命令式的管理，在院校升級(jí)創(chuàng)建、課程改革、教學(xué)研究、教材開發(fā)等方面，基本都是按照自上而下的程序進(jìn)行的，制定重大教學(xué)活動(dòng)政策文件，缺乏必要的征求意見環(huán)節(jié)、科學(xué)性。三是決策政策的執(zhí)行，對(duì)基層一線的教師宣傳發(fā)動(dòng)不夠，不重視對(duì)基層一線實(shí)施意見、實(shí)施評(píng)價(jià)的反饋和收集，對(duì)實(shí)施過程的失誤缺乏糾錯(cuò)機(jī)制。
(二)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化水平不夠
實(shí)際教學(xué)管理中，很多高等院校普遍對(duì)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)不夠重視，一些院校認(rèn)為，學(xué)校的發(fā)展壯大，關(guān)鍵在教學(xué)，核心在教師，根本在投入，對(duì)屬于管理層面的重視程度非常輕，學(xué)校普遍將大量的人力物力財(cái)力投入到教師人才隊(duì)伍的建設(shè)和教材、教學(xué)研究工作領(lǐng)域。更為嚴(yán)重的是，有些高等院校領(lǐng)導(dǎo)層教學(xué)管理人才隊(duì)伍存在某種偏見，不利于調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，給整個(gè)院校的發(fā)展產(chǎn)生了非常不好的導(dǎo)向作用。此外，從政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上分析，教學(xué)管理隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)待遇普遍比教師低，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、政務(wù)晉升、提拔重用等方面，院校往往優(yōu)先考慮教師。
(三)教學(xué)管理人員與師生之間的互動(dòng)不夠
一方面，教學(xué)管理人員由于處于教學(xué)行政管理崗位，往往容易產(chǎn)生一些“官本位”思想，對(duì)服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的理念理解不夠、貫徹不夠，難以身體力行地深入到廣大教師和學(xué)生中間去開展教學(xué)管理工作，甚至對(duì)本應(yīng)服務(wù)師生的事項(xiàng)采取“吃拿卡要”的方式，有意甚至障礙和關(guān)卡，極大地?fù)p害了教學(xué)管理人員的形象和威信。這當(dāng)然與整個(gè)教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理有很大關(guān)系，總體來講，當(dāng)前高等院校的教學(xué)管理人才高素質(zhì)、高學(xué)歷的偏少，擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才較少(如圖一)。另一方面，教師往往認(rèn)為教學(xué)管理人員能力不如自己、素質(zhì)不如自己，對(duì)他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒，而在內(nèi)心也有某種程度的“看不起”心理，此外，教學(xué)管理人員和廣大教師在平時(shí)的交流溝通時(shí)，沒有恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞?，這是造成兩者之間產(chǎn)生矛盾糾紛的重要原因。
三、解決存在問題的對(duì)策建議
(一)切實(shí)提升教學(xué)管理民主化水平
高等院校要切實(shí)從過去的依靠計(jì)劃組追、行政命令管理院校教育教學(xué)中解放出來，加快推進(jìn)高等院校教學(xué)管理理念、思路和制度的轉(zhuǎn)型升級(jí)。要高度重視制度建設(shè)，在民主教學(xué)管理、重大決策集中民主進(jìn)行、重大校務(wù)信息全程等領(lǐng)域建立科學(xué)、合理、規(guī)范的規(guī)章制度。要細(xì)化各項(xiàng)教學(xué)管理制度，將教學(xué)管理職能和責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)分解，建立科學(xué)高效的教學(xué)管理責(zé)任落實(shí)體系，將教學(xué)管理民主化通過各級(jí)各部門的高效落實(shí)來實(shí)現(xiàn)，從而不斷提高教學(xué)管理質(zhì)量和綜合效益。
(二)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的培育工作
一是本科院校的領(lǐng)導(dǎo)層要在教師隊(duì)伍教育培養(yǎng)和教學(xué)管理隊(duì)伍的教育培養(yǎng)之間選擇最佳平衡點(diǎn)，既要一如既往地加大對(duì)教師隊(duì)伍的教育培養(yǎng)投入力度，也要高度重視對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)工作。當(dāng)前，尤其要將教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍建設(shè)同等對(duì)待，在進(jìn)修培訓(xùn)、外出考察、經(jīng)濟(jì)待遇等方面，要多向表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的人員和崗位傾斜。
二是有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。要將教學(xué)管理人員的培訓(xùn)納入年度院校財(cái)政預(yù)算，在崗前培訓(xùn)、進(jìn)修培養(yǎng)等方面，分批分期分崗位對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行輪訓(xùn)，將教學(xué)管理的最新理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等第一時(shí)間為廣大教學(xué)管理人員掌握。三是高等院校要加大教學(xué)管理人員創(chuàng)新能力建設(shè)。要善于打破條條框框，對(duì)不合理、不科學(xué)的教學(xué)管理制度，要進(jìn)行大膽的革新，并通過建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣教學(xué)管理人員大膽探索創(chuàng)新，營造敢于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的濃厚氛圍。
(三)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理人員與師生的互動(dòng)交流
一方面，院校領(lǐng)導(dǎo)層在制定重大決策政策時(shí)，要注重聽取和采納廣大師生的意見建議，并在決策實(shí)施過程，要實(shí)時(shí)跟進(jìn)決策的實(shí)施效果和問題，注重師生對(duì)決策實(shí)施情況的反饋，從而讓每一項(xiàng)政策都能夠在全校上下高效貫徹落實(shí)，抓出成效。另一方面，教學(xué)管理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，切實(shí)當(dāng)好廣大師生的“服務(wù)員”，為他們提供周到、細(xì)致、全面的服務(wù)，讓他們?cè)诮虒W(xué)一線能夠全身心投入工作中去。同時(shí)，教學(xué)管理人員與廣大師生也要互相加強(qiáng)溝通交流，尤其在崗位鍛煉方面，可以建立管理崗位與教學(xué)崗位互相掛職鍛煉，讓優(yōu)秀的管理人才成為優(yōu)秀的教學(xué)人才，讓優(yōu)秀的教學(xué)人才成為優(yōu)秀的管理人才。
四.結(jié)語
總是，新形勢(shì)下，加強(qiáng)和改進(jìn)高等院校的教學(xué)管理工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)際的推進(jìn)過程中，一定要遵循因地制宜、循序漸進(jìn)的原則，積極穩(wěn)妥地把學(xué)校教學(xué)管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當(dāng)然，學(xué)校教學(xué)管理工作的改進(jìn)僅僅依靠學(xué)校的力量的不夠的，這需要包括政府、教育部門在內(nèi)的社會(huì)各界通力配合、協(xié)力合作。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十三
孩子們學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》能利用弟子規(guī)的語言評(píng)價(jià)和勸導(dǎo)人們遵守良好的行為規(guī)則。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，作者為清朝康熙年間秀才李毓秀。書中通過生活中的點(diǎn)滴小事告訴我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)孩子的日常行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣和行為，學(xué)會(huì)做人和做事的道理?！兜茏右?guī)》的結(jié)構(gòu)很簡單，先是總敘，后是分?jǐn)ⅲ謹(jǐn)⒎譃椤叭雱t孝”、“出則悌”、“謹(jǐn)”、“信”、“泛愛眾”、“親仁”、“余力學(xué)文”七個(gè)部分，詳細(xì)的闡述了總敘中的各項(xiàng)內(nèi)容。從總體上看，《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、上司和下屬關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·入則孝》是分?jǐn)⒌牡谝徊糠郑饕墙逃『⒆尤绾翁幚砼c父母之間的倫理關(guān)系，很具體的講述了孩子該如何與父母相處，幾乎涵蓋了孩子日常生活中可能與父母發(fā)生關(guān)系的所有方面，并且從正反兩個(gè)方面來論述了孩子與父母發(fā)生矛盾之后所應(yīng)采納的方式和方法。
如果我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》，站在企業(yè)的角度，把父母換做上級(jí)，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對(duì)員工的一種教導(dǎo)。它告訴我們：要尊敬上司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成，如果有事外出，一定要向上司報(bào)告請(qǐng)假，回來后要及時(shí)銷假。對(duì)于上司和公家的東西不要隨便動(dòng)，不要未經(jīng)允許就拿走。和上司發(fā)生矛盾沖突，要講究方式方法，不要當(dāng)面沖撞，這樣不利于工作的開展。如果能學(xué)會(huì)換位思考，將心比心，帶著關(guān)愛去處理問題，那么上下級(jí)之間的關(guān)系就會(huì)處理得很融洽。其實(shí)，從另外一個(gè)角度看，《弟子規(guī)》對(duì)父輩和上司的立身行事也具有啟發(fā)意思，啟迪父輩和上司要平等、慈愛地對(duì)待子女和員工。
二、同事之間關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒。
《弟子規(guī)·出則悌》是分?jǐn)⒌牡诙糠?，主要是教育孩子如何處理與兄弟姐妹之間的倫理關(guān)系的。對(duì)于孩子來說，與兄弟姐妹的.關(guān)系非常重要，因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到孩子將來對(duì)各種人際關(guān)系的處理，這是他未來處理社會(huì)關(guān)系的演練。
同理，從企業(yè)的角度來說，這部分可以看作是如何處理同事之間關(guān)系的指南。它告訴我們：同事之間要互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有事找別的同事，那么我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的代為應(yīng)答，而如果他碰巧沒在，我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去承擔(dān)他的工作。如果這樣去做，就有利于造成一種和睦而輕松的上下級(jí)和同事關(guān)系，有利于企業(yè)文化的建設(shè)。
三、員工日常行為規(guī)范借鑒。
《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?，主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，在日常生活的點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心，從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣，成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容同樣適用于企業(yè)，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié)，自覺遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范，做一個(gè)高素質(zhì)、有教養(yǎng)、識(shí)大體、顧大局的員工。
四、員工品德才能修養(yǎng)借鑒。
《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠?，接著講做人的道理，教育孩子不要講沒有根據(jù)的話，不要輕易許諾，承諾了就要做到，不能言而無信，因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛病;不要在背后說別人的壞話，不要傳播流言蜚語。教育孩子不要與人攀比，要重視自己的品德、學(xué)問、才能、技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。君子憂道不憂貧，養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯(cuò)誤，就要勇敢去承認(rèn)，并且努力改掉它。從企業(yè)的角度看，這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義，它是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力，清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向，堅(jiān)決拒絕不良風(fēng)氣的誘惑。
五、人際交際與為人處事的借鑒。
《弟子規(guī)·泛愛眾而親仁》是分?jǐn)⒌牡谖?、第六部分，這兩部分教育孩子要培養(yǎng)仁愛、寬容的心胸，要學(xué)會(huì)愛人，懂得設(shè)身處地為別人著想，善待他人，己所不欲，勿施于人。第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反思學(xué)習(xí)，重要的不是權(quán)勢(shì)，而是個(gè)人的品德和才能，要學(xué)會(huì)關(guān)心愛護(hù)同事，愛護(hù)下級(jí)，以理服人，而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人與人之間是有區(qū)別的，同樣是人，可是道德品質(zhì)、心智高低各有不同。大多數(shù)人都是跟著流俗走，而仁慈博愛的人畢竟是少數(shù)，這樣的人往往身正行正，不隨波逐流，如果能夠接近他，向他學(xué)習(xí)，那么過錯(cuò)就會(huì)減少，品德就會(huì)增長;反之，接近小人就會(huì)墮落，正所謂“近朱者赤，近墨者黑”，這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有教育意義。
六、如何才能德才兼?zhèn)涞慕梃b。
《弟子規(guī)·余力學(xué)文》是分?jǐn)⒌牡谄卟糠?，也是全文的總結(jié)：一方面，如果不能身體力行前面所提到的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁這些行為規(guī)范，只是學(xué)習(xí)文化，那么縱然有些知識(shí)，也只是徒增浮華之氣，而不能成為一個(gè)有益于社會(huì)、家庭的人。另一方面，如果只是做到了前面所提的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁，卻不肯讀書學(xué)習(xí)，就容易陷入自己的主觀偏見中行事，蒙蔽了真理，這也是不對(duì)的。因此，還必須學(xué)習(xí)文化知識(shí)，要讀好書，不讀壞書，進(jìn)一步開啟智慧。這兩個(gè)方面就是孔子講的博文、約禮皆不可偏廢的道理。最后，要教給孩子讀書的步驟和方法，教育孩子讀書也要守規(guī)矩，要講究居室衛(wèi)生，講究整潔。最后指出，讀書不容易，遇到困難和挫折，不要自暴自棄，應(yīng)該發(fā)憤圖強(qiáng)，循序漸進(jìn)，通過不懈的勤奮努力達(dá)到圣賢的境界。
從企業(yè)的角度來講，企業(yè)員工應(yīng)該努力踐行良好的品德，同時(shí)在工作中還要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能，提高工作效率，奮發(fā)圖強(qiáng)，業(yè)務(wù)上向優(yōu)秀員工看齊，品格上向圣賢看齊，在自己平凡的工作崗位上做好自己的事情，砥礪自己的德行，努力成為德才兼?zhèn)涞膯T工，做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有益的人。
綜上可以看出，《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理具有重要的促進(jìn)作用，這是前人留給我們的優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，我們應(yīng)該繼承并將其發(fā)揚(yáng)光大。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十四
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十五
管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后，就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為管理者在實(shí)際的管理運(yùn)用中最大的受益者。
我所認(rèn)為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的`必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：多做自我批評(píng)，并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇，正確對(duì)待所有受到的不公平待遇，能看到后天。
要有足夠的承受能力，困難時(shí)，一定要正面去想問題，順利時(shí)一定要反面去考慮問題，面對(duì)解決問題時(shí)，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。
要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個(gè)好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會(huì)影響他的管理風(fēng)格，有些管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些管理者圓滑，有些管理者實(shí)在;有些管理者張揚(yáng)，有些管理者內(nèi)斂;有些管理者喜歡阿諛奉承，有些管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類，但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道，作為一名管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為管理者，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的管理者。
團(tuán)結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。
寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜，不打個(gè)人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗?BR> 做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。
人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動(dòng)微笑打招呼，見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進(jìn)行指責(zé)、反駁等，有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，需要的還是管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人管理魅力砝碼的能力。
管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì)，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)"，從中說明了團(tuán)隊(duì)中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十六
人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面：創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而，有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面，問題層出不窮，產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式，但是我個(gè)人認(rèn)為并沒有發(fā)揮到最佳的效果，沒有完善制度下的人性化管理只會(huì)削弱其管理模式的優(yōu)勢(shì)。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例：
某公司是一家港資企業(yè)，實(shí)施人性化管理，在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評(píng)。如自覺遵守國家和地方政府的勞動(dòng)法規(guī)，管理較為寬松，以員工為中心，改原來制度中的罰為獎(jiǎng)，刻意與員工搞好關(guān)系，組織各種活動(dòng)吸引員工來參與，改善員工工作生活條件，提高員工福利，使每個(gè)員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下，公司從不擔(dān)心招工難問題。但是，就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥。公司人性化的管理和對(duì)員工的尊重，經(jīng)過數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后，致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想，同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松，開始出現(xiàn)思想懈怠，自律性不強(qiáng)，工作積極性欠缺，責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān)，個(gè)人電腦下班不關(guān)，在辦公室吃早餐，上班掛著qq，下班鈴聲一響立即離開，即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時(shí)，員工說得最多的一句話是，“你們講不講人性化管理，都什么年代了?”于是，在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍：一方面，公司尊重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化管理的空子，工作主動(dòng)性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)火，“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題：員工一旦產(chǎn)生離職念頭，并不主動(dòng)向公司申請(qǐng)，而是故意工作散漫、拖拉，等待公司辭退，以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來，人力資源部在工作時(shí)就會(huì)非常棘手：給予員工補(bǔ)償金，今后就會(huì)更難管理;不給予員工補(bǔ)償金，員工就會(huì)到勞動(dòng)部門投訴。長此下去，員工就會(huì)越來越“刁”，管理起來就會(huì)越來越困難，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對(duì)我產(chǎn)生了啟發(fā)，該公司推行人性化管理，突出了員工在管理過程中的主體地位和作用，管理寬松，尊重員工，注重提高員工待遇，創(chuàng)造良好的工作條件，提倡自我管理等，但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理，從而引發(fā)管理困境的情況，在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要，而放松制度約束，那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。從詞義上來看，“人性化”是一個(gè)定語，也就是說，要在做好管理的前提下，才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的，是具有科學(xué)性和原則性的，它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù)，管理就會(huì)趨于人情化。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理，非常容易走偏。中國社會(huì)是一個(gè)注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會(huì)，如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為，企業(yè)管理難免會(huì)缺少公正、公平，員工就會(huì)受到不平等的對(duì)待。離開制度管理來談人性化，也就離開了管理的前提和基礎(chǔ)，失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言，沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度，對(duì)員工的行為加以約束和規(guī)范，形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下，員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作，直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)競爭激烈，嚴(yán)格的制度看似冷酷無情，但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證。科學(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益，同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了，“份外的事”是絕對(duì)不會(huì)干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會(huì)好好干。長此以往，員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日。在管理實(shí)踐中，人性化管理要重視人性，但對(duì)人性不能放縱。一方面，在管理中要充分尊重人性，以人為本，使管理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面，對(duì)人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚(yáng)。否則，人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì)阻礙管理，損害組織與社會(huì)。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此，健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，再先進(jìn)的管理理念和方法，如果沒有制度作保障，也會(huì)變成無源之水、無本之木。“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反，科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與心得篇十七
20xx年xx月，xx縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部組織全縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到東街校，參加了關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理----聽評(píng)課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中由通化第13中學(xué)業(yè)務(wù)副校長王玉同志。結(jié)合13中的常規(guī)管理，詳細(xì)的進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，為提高我校的教學(xué)管理的水平，提升教育教學(xué)質(zhì)量，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
(1)導(dǎo)入。
(2)回憶舊知識(shí)。
(3)呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息。
(4)聯(lián)系新舊知識(shí)。
(5)遷移與運(yùn)用。
教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
3、聽課、評(píng)課的開展。
聽課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級(jí)公開課要求同組教師，同學(xué)科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)期學(xué)校組織教師，到其他學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課要真正指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切記流于形式，并寫出想應(yīng)的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查落實(shí)。
教師教案、聽課記錄、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記由教研組長每月檢查一次，教務(wù)處每學(xué)期檢查一次。并做好相應(yīng)的記錄和評(píng)價(jià)，同時(shí)，把檢查結(jié)果和教師考核結(jié)合起來，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
今后的教學(xué)之路還很長，我們要做的工作和很多，教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校的管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞這次培訓(xùn)的精神，按照教育局要求，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，力爭把我校的教學(xué)常規(guī)工作買上一個(gè)新臺(tái)階.