心得體會(huì)是對(duì)自己所做的事情及其結(jié)果的總結(jié)和反思。使用恰當(dāng)?shù)膶?xiě)作技巧，如使用比喻、排比和對(duì)比等，以使文中的論述更加生動(dòng)有趣。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)示范，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
煙草物流工作心得體會(huì)篇一
今年以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
市局（公司）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。
并于3月6日召開(kāi)了縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。
活動(dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次，專(zhuān)題討論2次、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開(kāi)展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專(zhuān)家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草物流工作心得體會(huì)篇二
零售終端是煙草行業(yè)對(duì)外傳播信息的媒介，是連接工商企業(yè)、零售客戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶(hù)品牌培育能力、消費(fèi)引導(dǎo)能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷(xiāo)量的必要手段。零售終端直接面對(duì)消費(fèi)者，零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷(xiāo)售，因此讓客戶(hù)經(jīng)理和零售客戶(hù)認(rèn)識(shí)到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。
客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立服務(wù)零售客戶(hù)的意識(shí)，積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，為他們提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶(hù)要明白服務(wù)的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的二次購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)心理的變化。所以，零售客戶(hù)要讓來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者既能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務(wù)。此外，零售客戶(hù)還應(yīng)主動(dòng)改善店面形象，提升商品的展示效果，通過(guò)為消費(fèi)者提供增值服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者上門(mén)。
市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù)。加強(qiáng)零售終端建設(shè)必須重視市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息的采集工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)也相應(yīng)發(fā)生著深刻變化，零售客戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售模式也在不斷變化。這就需要客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真采集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，在細(xì)分市場(chǎng)中細(xì)分客戶(hù)，為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
明碼標(biāo)價(jià)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn)，也是維護(hù)零售客戶(hù)利益、消費(fèi)者利益和國(guó)家利益的重要舉措。一些零售客戶(hù)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的意識(shí)，個(gè)別地方的卷煙零售價(jià)格執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了守法經(jīng)營(yíng)的零售客戶(hù)的收益，也對(duì)品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響。明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不到位，根本原因是客戶(hù)對(duì)這項(xiàng)工作不夠重視。因此，行業(yè)應(yīng)在繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，通過(guò)廣泛宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)的目的、意義和作用，取得客戶(hù)的認(rèn)同的同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，建立切實(shí)可行的制度，引導(dǎo)客戶(hù)相互監(jiān)督、自主管理，確保明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行到位。
客戶(hù)經(jīng)理要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)需求的把握能力，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息和零售客戶(hù)信息的分析，細(xì)分客戶(hù)，為客戶(hù)提供差異化服務(wù)，提高零售終端管理水平。要加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，提高他們的信息分析能力，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平，努力為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，提升客戶(hù)的贏利能力。
煙草物流工作心得體會(huì)篇三
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
2、逐日完成所內(nèi)稽查日?qǐng)?bào)，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項(xiàng)工作；
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；
4、逐月完成月計(jì)劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶(hù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
從抽出辦理簡(jiǎn)易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇四
4月3日，**煙草20xx年銷(xiāo)售工作會(huì)議順利召開(kāi)。會(huì)上傳達(dá)了20xx年***市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論，就**煙草20xx年卷煙銷(xiāo)售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線(xiàn)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議上的講話(huà)》，以及《20xx年***市卷煙銷(xiāo)售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容多、任務(wù)重，與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷(xiāo)售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論，仔細(xì)疏理，認(rèn)真消化，會(huì)后業(yè)務(wù)部門(mén)將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理，逐條研究。
討論結(jié)束后，業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20xx年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想，確定卷煙銷(xiāo)量達(dá)到3.71萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷(xiāo)售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù)，做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線(xiàn)，以“上水平、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶(hù)評(píng)價(jià)和品牌培育工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。注重一體化營(yíng)銷(xiāo)能力，市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷(xiāo)售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。
會(huì)上，***副經(jīng)理作重要講話(huà)。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰(shuí)來(lái)做？”這三個(gè)問(wèn)題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解，明確方向。要求明確國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的，只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長(zhǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求，才能明確**年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù)，把握政策方向，少走歪路，積極推進(jìn)20xx年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向，明確重點(diǎn)。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”，即：以客戶(hù)滿(mǎn)意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn)，關(guān)注低檔煙的銷(xiāo)售。三、分解任務(wù)，明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話(huà)簡(jiǎn)潔明了，層層遞進(jìn)，重點(diǎn)突出，使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。
最后，**煙草局長(zhǎng)（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷(xiāo)售工作所取得的成績(jī)，并代表局黨組對(duì)冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的員工們表示感謝。程局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，全市營(yíng)銷(xiāo)一體化即將起步，今年我們的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作又贏得了良好的開(kāi)局，要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題，對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬(wàn)縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，明確工作目標(biāo)；二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通，善于思考，針對(duì)信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，力促商情信息更好地為銷(xiāo)售工作服務(wù)；三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大，在程度上進(jìn)一步加深。
為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人，把工作布置到每一個(gè)人，并認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，幾位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔而精彩的講話(huà)不時(shí)引來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲，布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù)，深入淺出，值得大家思考與回味。通過(guò)此次會(huì)議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷(xiāo)售與服務(wù)中去，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，為20xx年銷(xiāo)售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷(xiāo)工作新業(yè)績(jī)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇五
作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線(xiàn)的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)的尊嚴(yán)！
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì)換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法信任我們，文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶(hù)之間的距離。工作之余，抽空去零售戶(hù)店里坐上幾分鐘，和零售戶(hù)聊聊家常，了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶(hù)溝通需要的是真誠(chéng)和耐心，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶(hù)，就會(huì)感動(dòng)一片客戶(hù)。
煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì)露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門(mén)，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，對(duì)查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶(hù)心目中樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)的良好形象，真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有國(guó)才有家，國(guó)家利益至高無(wú)上，在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草物流工作心得體會(huì)篇六
煙草是我國(guó)限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。下面本站小編為大家?guī)?lái)煙草工作。
心得體會(huì)。
希望對(duì)你有所幫助!
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開(kāi)大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們?cè)趙煙草前來(lái)接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到w煙草報(bào)到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過(guò)收獲的喜悅，也有過(guò)無(wú)助的苦惱;有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn);有過(guò)不安的浮躁，也有過(guò)平靜的堅(jiān)守……不知不覺(jué)之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實(shí)地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開(kāi)拓事業(yè)的期待和愿望，來(lái)到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿(mǎn)意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，從檔案升省特級(jí)到爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部，從辦理煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動(dòng)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問(wèn)，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng)，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂(lè)觀的心態(tài)經(jīng)營(yíng)生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫(xiě)作，學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍?shū)本上的學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開(kāi)始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對(duì)各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。
今年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的沖擊影響，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長(zhǎng)提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開(kāi)始集中開(kāi)展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)近期對(duì)“四要”精神的學(xué)習(xí)，我對(duì)“四要”有了更深層次的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
“節(jié)奏要快”，是對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)，也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要前提。實(shí)踐證明，節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇，超前部署，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時(shí)機(jī)，造成工作被動(dòng)，制約發(fā)展。當(dāng)前，落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到：
一是應(yīng)對(duì)形勢(shì)要快。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對(duì)工作想在前、謀在前，對(duì)可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應(yīng)對(duì)之策，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來(lái)的影響，研究新時(shí)期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，快速反應(yīng)，及早制定預(yù)案，提出應(yīng)對(duì)措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī)，促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實(shí)要快。對(duì)于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署，要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，迅速傳達(dá)，層層落實(shí)。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹國(guó)家局卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)電視電話(huà)會(huì)議精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國(guó)家局的部署要求上來(lái)，真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)，群策群力，齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
三是解決問(wèn)題要快。能否及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志，也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對(duì)于工作中的問(wèn)題，要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標(biāo)準(zhǔn)要高”，是國(guó)家局在當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵。“爭(zhēng)創(chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求，更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來(lái)講：
一要樹(shù)立一流的工作理念。無(wú)論做什么工作，都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿(mǎn)足于工作干過(guò)了，而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿(mǎn)足于自己跟自己比進(jìn)步了，而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿(mǎn)足于任務(wù)完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無(wú)論事大事小，都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí)，真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)，努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過(guò)程。
二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐，堅(jiān)持在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。
近段時(shí)間，我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動(dòng)大會(huì)上的講話(huà)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到建設(shè)煙草企業(yè)文化對(duì)煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過(guò)交流與宣貫學(xué)習(xí)，讓我加深了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀?遵義煙草價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話(huà)講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
格言。
從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范具體化以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣以張思德作個(gè)案宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕?tīng)奚懦f(wàn)難去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話(huà)濃縮萬(wàn)千情展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，一個(gè)社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅不能賺，還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶(hù)負(fù)責(zé)，更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō)，通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。
只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)，就象工業(yè)企業(yè)愛(ài)護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣，只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)的青睞。
煙草物流工作心得體會(huì)篇七
四月，我有幸加入到____分公司這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫(xiě)我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應(yīng)環(huán)境，盡快適應(yīng)工作的想法，參加了單位組織的電教學(xué)習(xí)，使我感觸很深，受益匪淺。
我個(gè)人認(rèn)為，這種培訓(xùn)不止是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，而是通過(guò)這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學(xué)會(huì)如何做人，如何更好的開(kāi)展工作，下面我就參加這次學(xué)習(xí)，聯(lián)系自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì)。
一是要學(xué)會(huì)做人，要有顆感恩的心。
“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。
我們每個(gè)人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學(xué)習(xí)，晚上不斷消化和反思，學(xué)到的不僅是知識(shí)，更是一種生活的態(tài)度。
我們來(lái)自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們?cè)诠ぷ髦刑幚韱?wèn)題的方式方法有所不同。
我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處，真誠(chéng)待人，以一種簡(jiǎn)單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系，同時(shí)讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人，力求釀造一種團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。
因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ魃先〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī)、每向前邁一步，均是領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。
人生是一次旅途，也是個(gè)不斷選擇的過(guò)程。
當(dāng)我們選擇一條路的風(fēng)景時(shí)，也就意味著錯(cuò)過(guò)其他所有路的風(fēng)景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進(jìn)入____分公司工作，我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，以及同事們對(duì)我的幫助，作為煙草企業(yè)的一名員工，應(yīng)該珍惜公司給予的工作崗位，對(duì)公司懷有一顆感恩的心，時(shí)刻懷著感恩的態(tài)度去面對(duì)所有的人和事。
二是要腳踏實(shí)地的工作，在團(tuán)隊(duì)中提升自己。
隨著整個(gè)煙草行業(yè)改革的不斷深化，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，面對(duì)國(guó)家局、省、市局提出的新任務(wù)、新要求，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，確?！熬頍熒纤健蹦繕?biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，就要求我們每個(gè)人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責(zé)任感，因?yàn)楝F(xiàn)代職場(chǎng)并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并存的人，雖然我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作多年，但是要跟上多變的營(yíng)銷(xiāo)模式步伐，還有好多的東西需要學(xué)，自己的局限性還有很多，還要樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的理念.
煙草物流工作心得體會(huì)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事下午好：
我是來(lái)自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx，是20xx年進(jìn)入煙草的，目前負(fù)責(zé)文字工作和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。今天站在這里，我非常感謝能有這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我表達(dá)一下在煙草工作的體會(huì)和心得。
彈指間，在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了，想想三年前遞交材料、筆試、面試，這些場(chǎng)景似乎還在昨日。
在基層經(jīng)過(guò)了多次珍貴的歷練。當(dāng)送貨員時(shí)，和一線(xiàn)員工們度過(guò)了一段非常愉快的日子，鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸、狹窄，路途不是很好走，尤其下雨和大霧天氣，更是寸步難行，然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責(zé)任這兩個(gè)詞的含義。他們心懷客戶(hù)，挨家挨戶(hù)送貨上門(mén)。他們沒(méi)有因?yàn)榉N種借口停止服務(wù)，他們不借機(jī)會(huì)偷懶，他們盡心盡責(zé)完成自己的工作。
當(dāng)稽查隊(duì)員時(shí)，感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺(jué)是向一群了不起的人在學(xué)習(xí)，他們可以辨別卷煙真假，可以冒著生命危險(xiǎn)，在高速公路，黑燈瞎火的夜里，擒住煙販，破得大案。他們甚至可以蹲守在車(chē)?yán)铮L(zhǎng)達(dá)六七個(gè)小時(shí)，他們也可以和藹可親，熱心幫助客戶(hù)辦理煙草證。他們更可以嚴(yán)肅認(rèn)真，搜查違法違規(guī)卷煙。他們勇敢執(zhí)著，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是一群很了不起的人。讓我對(duì)煙草人肅然起敬！
當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理時(shí)，我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷(xiāo)售。當(dāng)我真正跟著他們跑市場(chǎng)時(shí)，才深切感受到，客戶(hù)經(jīng)理面對(duì)的客戶(hù)是一些什么樣的人，有通情達(dá)理的，也有蠻不講理的。有簡(jiǎn)單純樸的，也有復(fù)雜多變的。一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要努力完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)上百號(hào)人的喜怒哀樂(lè)，絕對(duì)需要相當(dāng)大的精力和腦力?？蛻?hù)經(jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心，幫助客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)謀利，甚至幫助調(diào)解張家長(zhǎng)李家短，缺鹽少油帶根蔥。
現(xiàn)在，我在辦公室工作了近兩年，這里非常的鍛煉人，這兩年里，深刻體會(huì)到習(xí)近平總書(shū)記認(rèn)為辦公室工作的“四個(gè)特點(diǎn)”重、苦、雜、難，非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏，加班加點(diǎn)趕材料更是家常便飯；大到單位重大決策，小到購(gòu)買(mǎi)一張紙；甚至代人受過(guò)，委曲求全的事情常常發(fā)生。辦公室工作必須認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美，更要有服務(wù)全局的意識(shí)。之前的劉春平秘書(shū)，和他共事，被他的敬業(yè)深深感動(dòng)，每次當(dāng)我下班時(shí)，他在埋頭寫(xiě)稿子，每天剛到班上時(shí)，他已經(jīng)開(kāi)始投入一天的工作。夜深人靜的夜里，是他工作的最活躍時(shí)期，他曾跟我說(shuō)：“本來(lái)我也不會(huì)寫(xiě)稿子，但是當(dāng)工作落在你頭上時(shí)，就會(huì)有責(zé)任，逼著你前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)也幫著修改我的稿子，現(xiàn)在寫(xiě)稿子比以前順暢多了，質(zhì)量也高了很多，在辦公室慢慢就磨練起來(lái)了?！蔽腋谒竺嬲娴膶W(xué)到了很多。
在煙草，我懂得了工作就不能害怕批評(píng)，要學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。不可浮躁，要端正心態(tài)，虛心好學(xué)，提升自我。在這里，領(lǐng)導(dǎo)和同事他們給了我很大的幫助，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，無(wú)論生活上還是工作上，都讓我感覺(jué)像家一樣的溫暖。
煙草物流工作心得體會(huì)篇九
在宣傳之前就要充分做準(zhǔn)備，要有自信心，不能害怕客戶(hù)的拒絕?？蛻?hù)經(jīng)理宣傳促銷(xiāo)新品卷煙的自信，是建立在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內(nèi)在質(zhì)量與特點(diǎn)之上的。遇到客戶(hù)和卷煙消費(fèi)者不接受的時(shí)候，更要堅(jiān)定自己的信心：通過(guò)努力，新品牌卷煙一定會(huì)被客戶(hù)接受的。
出現(xiàn)客戶(hù)間接排斥、拒絕等情況時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理必須有針對(duì)性地打消他們的疑惑心理，從銷(xiāo)售卷煙的發(fā)展形勢(shì)等方面因勢(shì)利導(dǎo)，促使他們從態(tài)度上的被動(dòng)接受向主動(dòng)接受方面轉(zhuǎn)變；對(duì)于害怕新品卷煙的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要把個(gè)性化服務(wù)和利益引導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真引導(dǎo)和分析新品牌煙的利潤(rùn)空間，從發(fā)展的角度、消費(fèi)者的潛在需求結(jié)構(gòu)，客戶(hù)將來(lái)利益的增長(zhǎng)點(diǎn)作積極引導(dǎo)；客戶(hù)經(jīng)理要知道，把新品卷煙送到客戶(hù)手中，只是服務(wù)的開(kāi)始，關(guān)鍵還在于售后服務(wù)，售后服務(wù)做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務(wù)態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類(lèi)型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對(duì)于這些新品牌的銷(xiāo)售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴(lài)的習(xí)慣，把責(zé)任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因?yàn)榧日J(rèn)準(zhǔn)了銷(xiāo)售新品牌的目標(biāo)，又為之而努力、堅(jiān)持知難而進(jìn)，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場(chǎng)空間。
因此，客戶(hù)經(jīng)理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷(xiāo)售以外的超值服務(wù)，聯(lián)絡(luò)好、維系好客戶(hù)的情感，寓親情化服務(wù)于新品牌的宣傳引導(dǎo)之中，和客戶(hù)一起構(gòu)建利益的共同體，新品卷煙銷(xiāo)售才會(huì)更好。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十
從進(jìn)入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)，有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感、滿(mǎn)足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪！
大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門(mén)、崗位的中堅(jiān)力量?！靶挠卸鄬?，舞臺(tái)就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過(guò)，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將一年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。
以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
我熱愛(ài)煙草行業(yè)、熱愛(ài)煙草這個(gè)大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩、向同事、向所有員工，多學(xué)習(xí)、勤思考、多動(dòng)手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草，報(bào)答煙草的奠基人，報(bào)答為煙草做出過(guò)貢獻(xiàn)的人們。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十一
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著煙草市場(chǎng)的不斷發(fā)展和煙草產(chǎn)品的廣泛需求，煙草物流也逐漸成為了一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)。在煙草物流的工作實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到煙草物流對(duì)于煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在本文中，我將分享我在煙草物流工作中的心得體會(huì)，著重探討煙草物流的重要性、需要解決的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施。
煙草物流的重要性不言而喻。煙草商品產(chǎn)生的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法發(fā)放到客戶(hù)手中，從而造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。煙草物流的目的是確保煙草商品的正常運(yùn)輸和配送，確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)客戶(hù)手中。煙草物流必須注重速度和安全性，同時(shí)也必須盡量減少成本。
煙草物流在實(shí)踐中仍然面臨一些問(wèn)題。首先，煙草物流的速度需要提高。由于各種原因，煙草物流通常需要一定時(shí)間才能完成。其次，煙草物流質(zhì)量需要得到保障。對(duì)于煙草物流過(guò)程中出現(xiàn)的損失，我們應(yīng)該采取一些應(yīng)對(duì)措施，如水平提高人員培訓(xùn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高設(shè)備的科技含量等等。
第四段：應(yīng)對(duì)措施。
在應(yīng)對(duì)煙草物流中的問(wèn)題方面，我們應(yīng)采取多種措施來(lái)提高物流效率和質(zhì)量。首先，我們需要加強(qiáng)對(duì)物流人員的培訓(xùn)，從而提高他們的職業(yè)技能和責(zé)任心。其次，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流設(shè)備的升級(jí)和改進(jìn)，如采用電子標(biāo)簽進(jìn)行物流的跟蹤等等。再次，我們應(yīng)加強(qiáng)物流流程觀念的建立，利用信息技術(shù)來(lái)建立有效的物流流程監(jiān)控系統(tǒng)。
第五段：結(jié)論。
煙草物流是一個(gè)龐大而不斷發(fā)展的行業(yè)，而順利的煙草物流對(duì)于煙草企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在煙草物流工作中，我們應(yīng)加強(qiáng)物流人員的培訓(xùn)，提高設(shè)備的科技含量，加強(qiáng)制度建設(shè)，從而提高物流效率和質(zhì)量，為煙草企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十三
煙草店是一個(gè)獨(dú)特的零售店鋪，專(zhuān)門(mén)出售各類(lèi)煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類(lèi)型的顧客，并積累了一些有關(guān)煙草店工作的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個(gè)方面的體會(huì)。
首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無(wú)論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位非常生氣的顧客，因?yàn)槟撤N煙草品牌沒(méi)有庫(kù)存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，他的情緒逐漸平息下來(lái)，并成功從其他品牌的煙草中找到滿(mǎn)意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到，在處理顧客投訴時(shí)保持冷靜和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。
其次，為了提供更好的服務(wù)，熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)了各類(lèi)煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)過(guò)程以及對(duì)身體健康的影響。這使我能夠?yàn)轭櫩吞峁┯嘘P(guān)煙草產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和建議。例如，有一次一位顧客詢(xún)問(wèn)煙草的種類(lèi)和功效時(shí)，我能夠準(zhǔn)確回答他的問(wèn)題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我，不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國(guó)都頒布了一系列的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范煙草制品的銷(xiāo)售。作為煙草店員工，我必須嚴(yán)格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷(xiāo)售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿(mǎn)18歲的年輕人試圖購(gòu)買(mǎi)煙草產(chǎn)品，我堅(jiān)決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購(gòu)買(mǎi)煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅(jiān)守法律的行為使我感到自豪，也讓我認(rèn)識(shí)到在工作中保持誠(chéng)信和道德原則的重要性。
第四，在煙草店工作，細(xì)心和耐心是關(guān)鍵。由于煙草制品的種類(lèi)繁多，代碼和價(jià)格也各不相同，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中需要仔細(xì)核對(duì)商品信息和價(jià)格，并且確保顧客購(gòu)買(mǎi)的煙草制品準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務(wù)。這需要良好的時(shí)間管理和高效的工作能力。我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間，并且利用閑暇時(shí)間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿(mǎn)足顧客需求和提高銷(xiāo)售額。
最后，與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開(kāi)始工作時(shí)，有很多不熟悉的事物需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。但是，我的同事們非常友好和樂(lè)于助人，他們?cè)敢夥窒硭麄兊慕?jīng)驗(yàn)和技巧，并為我提供支持和鼓勵(lì)。通過(guò)與他們合作，我不僅成長(zhǎng)了很多，而且也建立了良好的職場(chǎng)關(guān)系。
總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展自己。通過(guò)與各種顧客打交道，掌握煙草產(chǎn)品知識(shí)，遵守法律法規(guī)，保持細(xì)心和耐心，以及與同事的團(tuán)隊(duì)合作，我逐漸成長(zhǎng)為一名更加專(zhuān)業(yè)和有經(jīng)驗(yàn)的煙草店員工。這些體會(huì)不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十四
回憶20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)指導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了進(jìn)步，工作才能也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深化推進(jìn)結(jié)合重組的一年，煙草的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開(kāi)展，作為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于考慮的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自己適應(yīng)改革開(kāi)展的才能，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以到達(dá)盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建立活動(dòng)，實(shí)在把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神表到達(dá)實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“老實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱辛又累，自己都可以克制困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從指導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原那么有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論指導(dǎo)分配給自己干什么工作，都可以認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也根本上到達(dá)了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局指導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶著，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)展了深化細(xì)致的理解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)展了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)展了更換。
完善和標(biāo)準(zhǔn)了各方面的'管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“效勞”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕費(fèi)事。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)絡(luò)維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)平安部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找破綻，主動(dòng)去理解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在進(jìn)步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待效勞。
回憶一年己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)步自己的工作才能。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的缺乏，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的開(kāi)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十五
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年來(lái)，本人在公司的領(lǐng)......
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的，希望能夠......
煙草物流工作心得體會(huì)篇十六
煙草業(yè)作為中國(guó)重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，而且在物流領(lǐng)域也有著廣泛的應(yīng)用。近日，我參加了一場(chǎng)關(guān)于煙草物流專(zhuān)題的報(bào)告會(huì)，對(duì)于煙草物流有了更深入的了解。通過(guò)這次報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)與思考，我對(duì)于煙草物流的發(fā)展前景、問(wèn)題以及對(duì)策有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先，我了解到煙草物流在中國(guó)的重要性。中國(guó)是世界上最大的煙草消費(fèi)國(guó)，煙草物流對(duì)于保證市場(chǎng)供給、滿(mǎn)足消費(fèi)需求起著十分重要的作用。煙草物流的發(fā)展水平直接關(guān)系到煙草工業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于全國(guó)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此，應(yīng)當(dāng)提高煙草物流的質(zhì)量和效率，加強(qiáng)物流運(yùn)營(yíng)管理，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的煙草市場(chǎng)需求。
其次，我認(rèn)識(shí)到煙草物流在面臨的問(wèn)題及其原因。一方面，煙草物流的多層次、高靈活性的特點(diǎn)使得物流成本較高，物流效率較低。另一方面，煙草企業(yè)內(nèi)部對(duì)物流的管理意識(shí)不足，缺乏統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)和科學(xué)的物流計(jì)劃，導(dǎo)致物流環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定、低效。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題的主要原因是煙草物流的復(fù)雜性和規(guī)?；潭容^低，導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)施系統(tǒng)化的物流管理。
然后，煙草物流發(fā)展中需要采取的對(duì)策也在報(bào)告中提到。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)煙草物流的信息化建設(shè)，推動(dòng)物流信息系統(tǒng)的建立，提高物流過(guò)程的可視化水平。其次，應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)物流網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)各個(gè)物流環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接。此外，還應(yīng)該針對(duì)煙草物流的特點(diǎn)，加強(qiáng)物流配送的規(guī)劃與管理，提高物流資源的利用效率。最后，煙草物流企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)作，共同制定煙草物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，為煙草物流提供良好的環(huán)境和保障。
最后，我對(duì)于煙草物流的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。煙草物流作為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，尤其是在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，有很大的發(fā)展空間和潛力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到煙草物流發(fā)展過(guò)程中還面臨一系列的挑戰(zhàn)，如安全問(wèn)題、監(jiān)管問(wèn)題等。但只要我們不斷改進(jìn)煙草物流的管理和運(yùn)營(yíng)，不斷提高物流效率，保持物流安全，相信煙草物流在未來(lái)會(huì)取得更好的發(fā)展。
通過(guò)這次煙草物流專(zhuān)題報(bào)告的學(xué)習(xí)，我對(duì)煙草物流有了更深入的認(rèn)識(shí)。煙草物流發(fā)展既面臨著一系列的問(wèn)題，又具有廣闊的發(fā)展前景。作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我將努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為煙草物流的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望煙草行業(yè)能夠重視煙草物流的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)煙草物流的管理和創(chuàng)新，提高物流水平，為中國(guó)煙草業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十七
近年來(lái)，隨著全球煙草市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和煙草行業(yè)的快速發(fā)展，煙草物流作為一項(xiàng)重要的支撐環(huán)節(jié)，也得到了廣泛的關(guān)注。為了更好地了解煙草物流的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，我特別參加了一場(chǎng)煙草物流專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。在報(bào)告會(huì)中，我深入了解了煙草物流的相關(guān)知識(shí)，拓寬了自己的視野，收獲頗豐。以下是我對(duì)此次報(bào)告會(huì)的心得體會(huì)，并對(duì)未來(lái)煙草物流的發(fā)展進(jìn)行了思考和展望。
首先，煙草物流作為一項(xiàng)特殊的物流活動(dòng)，其獨(dú)特性和復(fù)雜性為其運(yùn)作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在報(bào)告會(huì)中，報(bào)告人詳細(xì)介紹了煙草物流的特點(diǎn)和運(yùn)作流程，令我大開(kāi)眼界。我了解到，煙草物流不僅需要保持高效、準(zhǔn)確的物流運(yùn)營(yíng)能力，還需要具備嚴(yán)密的安全防控措施，以保證煙草產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。此外，由于煙草產(chǎn)品的特殊性，物流環(huán)節(jié)還需要嚴(yán)格符合相關(guān)法律法規(guī)，確保煙草行業(yè)的合規(guī)性。這使得煙草物流管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)，需要不斷地加強(qiáng)和創(chuàng)新。
其次，煙草物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也給我留下了深刻印象。在報(bào)告中，報(bào)告人重點(diǎn)介紹了數(shù)字化物流技術(shù)的應(yīng)用和未來(lái)趨勢(shì)。我了解到，隨著科技的不斷進(jìn)步，數(shù)字化物流技術(shù)正逐漸滲透到煙草物流的方方面面。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)煙草產(chǎn)品的溯源和追蹤管理，實(shí)現(xiàn)信息的共享和實(shí)時(shí)掌控；利用物流大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以進(jìn)行智能配送和智能倉(cāng)儲(chǔ)等工作，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。這些數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展，將為煙草物流行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必將推動(dòng)煙草物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展。
再次，煙草物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是我很關(guān)心的問(wèn)題。在報(bào)告會(huì)中，報(bào)告人提到了煙草物流行業(yè)應(yīng)關(guān)注的環(huán)境保護(hù)和資源利用問(wèn)題。我意識(shí)到，煙草物流作為一個(gè)龐大的物流系統(tǒng)，不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，還要注重社會(huì)效益和環(huán)境效益的平衡。在未來(lái)發(fā)展中，煙草物流行業(yè)應(yīng)更加注重物流過(guò)程中的能源消耗和碳排放，加強(qiáng)綠色物流的建設(shè)和推廣，提高物流的節(jié)能和減排水平。同時(shí)，煙草物流企業(yè)還應(yīng)積極參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，推動(dòng)物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
最后，我對(duì)未來(lái)煙草物流的發(fā)展進(jìn)行了一些思考和展望。我認(rèn)為，煙草物流行業(yè)將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從機(jī)遇的角度來(lái)看，煙草物流行業(yè)可以借助數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流的精細(xì)化管理和效率的提升，從而提高運(yùn)輸效率和降低物流成本。另外，隨著全球煙草市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，煙草物流也將面臨更多的市場(chǎng)需求和發(fā)展空間。然而，同時(shí)也需要關(guān)注挑戰(zhàn)，特別是在法規(guī)和環(huán)境保護(hù)方面的要求。煙草物流企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)合規(guī)管理和綠色物流建設(shè)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。
總之，參加煙草物流專(zhuān)題報(bào)告會(huì)是一次極為有益的經(jīng)歷。通過(guò)這次報(bào)告會(huì)，我深入了解了煙草物流的特點(diǎn)和運(yùn)作流程，對(duì)未來(lái)煙草物流的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)煙草物流的可持續(xù)發(fā)展提出了更多的思考。我相信，在全球煙草市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大的背景下，煙草物流行業(yè)將迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也需要各方共同努力，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十八
作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線(xiàn)的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)的尊嚴(yán)！
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì)換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法信任我們，文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶(hù)之間的距離。工作之余，抽空去零售戶(hù)店里坐上幾分鐘，和零售戶(hù)聊聊家常，了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶(hù)溝通需要的是真誠(chéng)和耐心，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶(hù)，就會(huì)感動(dòng)一片客戶(hù)。
煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì)露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門(mén)，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，對(duì)查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶(hù)心目中樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)的良好形象，真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有國(guó)才有家，國(guó)家利益至高無(wú)上，在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草物流工作心得體會(huì)篇十九
煙草行業(yè)一向是中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，而煙草物流則是保證這個(gè)產(chǎn)業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。最近我參加了一次有關(guān)煙草物流的專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)有了更深入的了解。在這次報(bào)告中，我收獲了許多心得體會(huì)，下面我將分享其中的幾點(diǎn)亮點(diǎn)。
第二段：物流技術(shù)的升級(jí)。
報(bào)告中提到，煙草物流有著獨(dú)特的需求和挑戰(zhàn)，但隨著科技的進(jìn)步，物流技術(shù)也在不斷升級(jí)，為煙草行業(yè)的發(fā)展提供了重要支持。例如，通過(guò)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)煵莓a(chǎn)品的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，避免貨物質(zhì)量受損；通過(guò)運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)分析，可以?xún)?yōu)化路線(xiàn)規(guī)劃和配送任務(wù)分配，提高物流效率。這些技術(shù)的引入不僅提高了物流的精準(zhǔn)度和效率，也降低了成本，對(duì)煙草物流行業(yè)發(fā)展具有重要意義。
第三段：綠色物流的倡導(dǎo)。
報(bào)告中還強(qiáng)調(diào)了綠色物流在煙草物流中的重要性。煙草行業(yè)作為一個(gè)大宗物流行業(yè)，其對(duì)環(huán)境的影響不可忽視。為了減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，綠色物流已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色物流包括了使用環(huán)保的交通工具、推廣節(jié)能減排的技術(shù)、選擇環(huán)保的包裝材料等措施。在報(bào)告中，演講嘉賓詳細(xì)介紹了一些綠色物流的成功案例，表明煙草物流以及整個(gè)行業(yè)在環(huán)保方面的積極探索和努力。
第四段：信息化和數(shù)字化的推動(dòng)。
報(bào)告中還提到了信息化和數(shù)字化對(duì)煙草物流的重要推動(dòng)作用。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，物流企業(yè)可以通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單、車(chē)輛、司機(jī)等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。在煙草物流中，信息化和數(shù)字化可以大幅度提高物流效率，減少物流時(shí)間，提高用戶(hù)體驗(yàn)。此外，數(shù)字化還能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)提供更多的數(shù)據(jù)支持和參考，幫助企業(yè)制定更合理的發(fā)展戰(zhàn)略和決策。
第五段：未來(lái)發(fā)展的展望。
通過(guò)這次專(zhuān)題報(bào)告，我對(duì)煙草物流行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的展望。隨著技術(shù)的不斷升級(jí)和推廣，綠色物流概念的推動(dòng)，以及信息化和數(shù)字化的發(fā)展，煙草物流行業(yè)將面臨更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)，這個(gè)行業(yè)將向著更高效、更環(huán)保、更智能化的方向發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)參加煙草物流專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，我對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì)有了更深入的了解。物流技術(shù)的升級(jí)、綠色物流的倡導(dǎo)、信息化和數(shù)字化的推動(dòng)，這些都將在未來(lái)推動(dòng)煙草物流行業(yè)的發(fā)展。隨著行業(yè)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，相信煙草物流將能夠更好地為煙草行業(yè)的發(fā)展提供支持，并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇二十
在當(dāng)今社會(huì)中，物流行業(yè)已經(jīng)成為了支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心之一。而在煙草行業(yè)方面，則是相對(duì)獨(dú)立的一部分，對(duì)其物流流程的管理與控制則是尤為重要。作為一名在煙草物流行業(yè)中長(zhǎng)期從事工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了煙草物流的獨(dú)特性以及相關(guān)管理方法的難點(diǎn)，以下就是我對(duì)于煙草物流的一些體會(huì)心得，讀者可供參考。
【段落1】關(guān)于物流資源配置
物流資源的配置是物流企業(yè)當(dāng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，煙草行業(yè)在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中幾乎注重的是最大程度的節(jié)約成本、優(yōu)化物流運(yùn)輸鏈路以及口碑的穩(wěn)步提升 。實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置，必須畢其功于一役。僅僅通過(guò)管理人員的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)進(jìn)行物流資源的分配，這種不加思考的方式肯定會(huì)存在一定的錯(cuò)誤問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)掘，就是能夠?qū)崿F(xiàn)物流資源優(yōu)化配置的最有效途徑。在開(kāi)展物流資源配置工作過(guò)程中，充分利用一些信息化的手段是必須的，他能夠使我們更加客觀理性地對(duì)物流資源進(jìn)行準(zhǔn)確分析，以此來(lái)更好的利用和規(guī)劃物流資源。
【段落2】關(guān)于物流人力資源管理
物流的流程與環(huán)節(jié)眾多，其員工機(jī)構(gòu)也會(huì)相對(duì)較大，如何管理好與引導(dǎo)這些人力資源，也是煙草物流企業(yè)在順利發(fā)展中必須努力探索的路徑所在。物流人力資源管理需要通過(guò)人力資源部門(mén)切實(shí)有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們?cè)谶^(guò)程中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)較為具體和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并且周期性的組織內(nèi)部考試，以此檢驗(yàn)這些員工的學(xué)習(xí)成果及相關(guān)知識(shí)掌握程度。此外，我們也需要對(duì)物流員工進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，以此提醒其員工多做貢獻(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
【段落3】關(guān)于物流技術(shù)創(chuàng)新
煙草物流技術(shù)上主要面臨著計(jì)劃混雜、信息溝通不暢、時(shí)效性要求較高等方面的問(wèn)題。因此在物流技術(shù)的創(chuàng)新方面，提高物流自動(dòng)化程度，引入先進(jìn)優(yōu)秀科技，不斷優(yōu)化流程和技術(shù)應(yīng)用水平，都算是十分有成效的手段和方法了。我們?cè)趯?shí)踐中采用先進(jìn)的信息化技術(shù)，利用ERP、WMS系統(tǒng)管理等手段，盡可能地實(shí)現(xiàn)信息共享，增強(qiáng)內(nèi)部管理的流暢性，同時(shí)在物流流程控制中，優(yōu)化運(yùn)輸配送安排，爭(zhēng)取以最快的速度和最省成本的方式將貨物配送給客戶(hù)。
【段落4】關(guān)于物流安全
安全既是煙草物流所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)煙草物流公司也是一個(gè)必定要重視的方面。其實(shí)，保障物流安全的措施，要從所以下手做起，首要的是對(duì)貨物和車(chē)輛實(shí)行安全管理，同時(shí)要對(duì)物流人員的身份進(jìn)行有效管理。比如，現(xiàn)如今我們的煙草物流運(yùn)輸車(chē)上都會(huì)加裝GPS定位器，如果出現(xiàn)任何的安全問(wèn)題，它都能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤和相關(guān)處理。此外，對(duì)于從門(mén)禁、車(chē)輛進(jìn)、出口到貨存放以及大小行李的擺放，我們都會(huì)有相對(duì)嚴(yán)格的要求，以此確保煙草物流的安全穩(wěn)健。
【段落5】關(guān)于物流創(chuàng)新發(fā)展
物流不斷的創(chuàng)新是當(dāng)前市場(chǎng)的需求方向，煙草物流企業(yè)也需要以此為目標(biāo)，不斷提高其競(jìng)爭(zhēng)力和成效。加強(qiáng)了物流企業(yè)之間的聯(lián)合合作，優(yōu)化整個(gè)物流體系、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及拓寬物流渠道，以此加強(qiáng)整個(gè)物流流程的可控性和穩(wěn)定性。我們同樣也在不斷努力利用此類(lèi)方法，通過(guò)不斷進(jìn)行物流流程、效率等方面的優(yōu)化，推動(dòng)公司煙草物流深入發(fā)展，為行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
總之，對(duì)于煙草物流企業(yè)來(lái)講，如何做好物流管理，協(xié)調(diào)資源、規(guī)劃路線(xiàn)及安排物流運(yùn)輸，使物流質(zhì)量和效率全面提升，是成為優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)不可或缺的要素。這需要注意到各方面的因素，與客戶(hù)友好合作，以此提高工作品質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)度，同時(shí)通過(guò)持續(xù)的實(shí)踐和不斷地研究探索，以達(dá)到物流自動(dòng)化、信息化、價(jià)值化和智能化的創(chuàng)新和發(fā)展目標(biāo)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇一
今年以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
市局（公司）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。
并于3月6日召開(kāi)了縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。
活動(dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次，專(zhuān)題討論2次、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開(kāi)展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專(zhuān)家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草物流工作心得體會(huì)篇二
零售終端是煙草行業(yè)對(duì)外傳播信息的媒介，是連接工商企業(yè)、零售客戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶(hù)品牌培育能力、消費(fèi)引導(dǎo)能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷(xiāo)量的必要手段。零售終端直接面對(duì)消費(fèi)者，零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷(xiāo)售，因此讓客戶(hù)經(jīng)理和零售客戶(hù)認(rèn)識(shí)到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。
客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立服務(wù)零售客戶(hù)的意識(shí)，積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，為他們提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶(hù)要明白服務(wù)的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的二次購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)心理的變化。所以，零售客戶(hù)要讓來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者既能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務(wù)。此外，零售客戶(hù)還應(yīng)主動(dòng)改善店面形象，提升商品的展示效果，通過(guò)為消費(fèi)者提供增值服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者上門(mén)。
市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù)。加強(qiáng)零售終端建設(shè)必須重視市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息的采集工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)也相應(yīng)發(fā)生著深刻變化，零售客戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售模式也在不斷變化。這就需要客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真采集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，在細(xì)分市場(chǎng)中細(xì)分客戶(hù)，為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
明碼標(biāo)價(jià)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn)，也是維護(hù)零售客戶(hù)利益、消費(fèi)者利益和國(guó)家利益的重要舉措。一些零售客戶(hù)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的意識(shí)，個(gè)別地方的卷煙零售價(jià)格執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了守法經(jīng)營(yíng)的零售客戶(hù)的收益，也對(duì)品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響。明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不到位，根本原因是客戶(hù)對(duì)這項(xiàng)工作不夠重視。因此，行業(yè)應(yīng)在繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，通過(guò)廣泛宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)的目的、意義和作用，取得客戶(hù)的認(rèn)同的同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，建立切實(shí)可行的制度，引導(dǎo)客戶(hù)相互監(jiān)督、自主管理，確保明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行到位。
客戶(hù)經(jīng)理要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)需求的把握能力，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息和零售客戶(hù)信息的分析，細(xì)分客戶(hù)，為客戶(hù)提供差異化服務(wù)，提高零售終端管理水平。要加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，提高他們的信息分析能力，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平，努力為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，提升客戶(hù)的贏利能力。
煙草物流工作心得體會(huì)篇三
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
2、逐日完成所內(nèi)稽查日?qǐng)?bào)，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項(xiàng)工作；
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；
4、逐月完成月計(jì)劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶(hù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
從抽出辦理簡(jiǎn)易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇四
4月3日，**煙草20xx年銷(xiāo)售工作會(huì)議順利召開(kāi)。會(huì)上傳達(dá)了20xx年***市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論，就**煙草20xx年卷煙銷(xiāo)售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線(xiàn)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議上的講話(huà)》，以及《20xx年***市卷煙銷(xiāo)售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容多、任務(wù)重，與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷(xiāo)售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論，仔細(xì)疏理，認(rèn)真消化，會(huì)后業(yè)務(wù)部門(mén)將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理，逐條研究。
討論結(jié)束后，業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20xx年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想，確定卷煙銷(xiāo)量達(dá)到3.71萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷(xiāo)售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù)，做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線(xiàn)，以“上水平、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶(hù)評(píng)價(jià)和品牌培育工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。注重一體化營(yíng)銷(xiāo)能力，市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷(xiāo)售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。
會(huì)上，***副經(jīng)理作重要講話(huà)。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰(shuí)來(lái)做？”這三個(gè)問(wèn)題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解，明確方向。要求明確國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的，只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長(zhǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求，才能明確**年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù)，把握政策方向，少走歪路，積極推進(jìn)20xx年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向，明確重點(diǎn)。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”，即：以客戶(hù)滿(mǎn)意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn)，關(guān)注低檔煙的銷(xiāo)售。三、分解任務(wù)，明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話(huà)簡(jiǎn)潔明了，層層遞進(jìn)，重點(diǎn)突出，使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。
最后，**煙草局長(zhǎng)（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷(xiāo)售工作所取得的成績(jī)，并代表局黨組對(duì)冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的員工們表示感謝。程局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，全市營(yíng)銷(xiāo)一體化即將起步，今年我們的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作又贏得了良好的開(kāi)局，要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題，對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬(wàn)縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，明確工作目標(biāo)；二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通，善于思考，針對(duì)信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，力促商情信息更好地為銷(xiāo)售工作服務(wù)；三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大，在程度上進(jìn)一步加深。
為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人，把工作布置到每一個(gè)人，并認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，幾位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔而精彩的講話(huà)不時(shí)引來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲，布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù)，深入淺出，值得大家思考與回味。通過(guò)此次會(huì)議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷(xiāo)售與服務(wù)中去，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，為20xx年銷(xiāo)售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷(xiāo)工作新業(yè)績(jī)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇五
作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線(xiàn)的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)的尊嚴(yán)！
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì)換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法信任我們，文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶(hù)之間的距離。工作之余，抽空去零售戶(hù)店里坐上幾分鐘，和零售戶(hù)聊聊家常，了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶(hù)溝通需要的是真誠(chéng)和耐心，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶(hù)，就會(huì)感動(dòng)一片客戶(hù)。
煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì)露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門(mén)，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，對(duì)查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶(hù)心目中樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)的良好形象，真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有國(guó)才有家，國(guó)家利益至高無(wú)上，在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草物流工作心得體會(huì)篇六
煙草是我國(guó)限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。下面本站小編為大家?guī)?lái)煙草工作。
心得體會(huì)。
希望對(duì)你有所幫助!
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開(kāi)大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們?cè)趙煙草前來(lái)接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到w煙草報(bào)到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過(guò)收獲的喜悅，也有過(guò)無(wú)助的苦惱;有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn);有過(guò)不安的浮躁，也有過(guò)平靜的堅(jiān)守……不知不覺(jué)之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實(shí)地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開(kāi)拓事業(yè)的期待和愿望，來(lái)到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿(mǎn)意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，從檔案升省特級(jí)到爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部，從辦理煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動(dòng)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問(wèn)，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng)，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂(lè)觀的心態(tài)經(jīng)營(yíng)生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫(xiě)作，學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍?shū)本上的學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開(kāi)始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對(duì)各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。
今年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的沖擊影響，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長(zhǎng)提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開(kāi)始集中開(kāi)展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)近期對(duì)“四要”精神的學(xué)習(xí)，我對(duì)“四要”有了更深層次的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
“節(jié)奏要快”，是對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)，也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要前提。實(shí)踐證明，節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇，超前部署，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時(shí)機(jī)，造成工作被動(dòng)，制約發(fā)展。當(dāng)前，落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到：
一是應(yīng)對(duì)形勢(shì)要快。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對(duì)工作想在前、謀在前，對(duì)可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應(yīng)對(duì)之策，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來(lái)的影響，研究新時(shí)期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，快速反應(yīng)，及早制定預(yù)案，提出應(yīng)對(duì)措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī)，促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實(shí)要快。對(duì)于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署，要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，迅速傳達(dá)，層層落實(shí)。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹國(guó)家局卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)電視電話(huà)會(huì)議精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國(guó)家局的部署要求上來(lái)，真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)，群策群力，齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
三是解決問(wèn)題要快。能否及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志，也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對(duì)于工作中的問(wèn)題，要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標(biāo)準(zhǔn)要高”，是國(guó)家局在當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵。“爭(zhēng)創(chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求，更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來(lái)講：
一要樹(shù)立一流的工作理念。無(wú)論做什么工作，都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿(mǎn)足于工作干過(guò)了，而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿(mǎn)足于自己跟自己比進(jìn)步了，而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿(mǎn)足于任務(wù)完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無(wú)論事大事小，都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí)，真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)，努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過(guò)程。
二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐，堅(jiān)持在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。
近段時(shí)間，我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動(dòng)大會(huì)上的講話(huà)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到建設(shè)煙草企業(yè)文化對(duì)煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過(guò)交流與宣貫學(xué)習(xí)，讓我加深了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀?遵義煙草價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話(huà)講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
格言。
從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范具體化以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣以張思德作個(gè)案宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕?tīng)奚懦f(wàn)難去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話(huà)濃縮萬(wàn)千情展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，一個(gè)社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅不能賺，還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶(hù)負(fù)責(zé)，更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō)，通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。
只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)，就象工業(yè)企業(yè)愛(ài)護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣，只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)的青睞。
煙草物流工作心得體會(huì)篇七
四月，我有幸加入到____分公司這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫(xiě)我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應(yīng)環(huán)境，盡快適應(yīng)工作的想法，參加了單位組織的電教學(xué)習(xí)，使我感觸很深，受益匪淺。
我個(gè)人認(rèn)為，這種培訓(xùn)不止是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，而是通過(guò)這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學(xué)會(huì)如何做人，如何更好的開(kāi)展工作，下面我就參加這次學(xué)習(xí)，聯(lián)系自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)自己的粗淺體會(huì)。
一是要學(xué)會(huì)做人，要有顆感恩的心。
“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。
我們每個(gè)人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學(xué)習(xí)，晚上不斷消化和反思，學(xué)到的不僅是知識(shí)，更是一種生活的態(tài)度。
我們來(lái)自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們?cè)诠ぷ髦刑幚韱?wèn)題的方式方法有所不同。
我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處，真誠(chéng)待人，以一種簡(jiǎn)單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系，同時(shí)讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人，力求釀造一種團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。
因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ魃先〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī)、每向前邁一步，均是領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結(jié)果。
人生是一次旅途，也是個(gè)不斷選擇的過(guò)程。
當(dāng)我們選擇一條路的風(fēng)景時(shí)，也就意味著錯(cuò)過(guò)其他所有路的風(fēng)景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進(jìn)入____分公司工作，我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，以及同事們對(duì)我的幫助，作為煙草企業(yè)的一名員工，應(yīng)該珍惜公司給予的工作崗位，對(duì)公司懷有一顆感恩的心，時(shí)刻懷著感恩的態(tài)度去面對(duì)所有的人和事。
二是要腳踏實(shí)地的工作，在團(tuán)隊(duì)中提升自己。
隨著整個(gè)煙草行業(yè)改革的不斷深化，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，面對(duì)國(guó)家局、省、市局提出的新任務(wù)、新要求，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，確?！熬頍熒纤健蹦繕?biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，就要求我們每個(gè)人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責(zé)任感，因?yàn)楝F(xiàn)代職場(chǎng)并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并存的人，雖然我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作多年，但是要跟上多變的營(yíng)銷(xiāo)模式步伐，還有好多的東西需要學(xué)，自己的局限性還有很多，還要樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的理念.
煙草物流工作心得體會(huì)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事下午好：
我是來(lái)自xx區(qū)煙草的綜合辦公室xx，是20xx年進(jìn)入煙草的，目前負(fù)責(zé)文字工作和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。今天站在這里，我非常感謝能有這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我表達(dá)一下在煙草工作的體會(huì)和心得。
彈指間，在xx煙草已經(jīng)工作了快3年了，想想三年前遞交材料、筆試、面試，這些場(chǎng)景似乎還在昨日。
在基層經(jīng)過(guò)了多次珍貴的歷練。當(dāng)送貨員時(shí)，和一線(xiàn)員工們度過(guò)了一段非常愉快的日子，鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路顛簸、狹窄，路途不是很好走，尤其下雨和大霧天氣，更是寸步難行，然而送貨駕駛員們的執(zhí)著讓我明白敬業(yè)和責(zé)任這兩個(gè)詞的含義。他們心懷客戶(hù)，挨家挨戶(hù)送貨上門(mén)。他們沒(méi)有因?yàn)榉N種借口停止服務(wù)，他們不借機(jī)會(huì)偷懶，他們盡心盡責(zé)完成自己的工作。
當(dāng)稽查隊(duì)員時(shí)，感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺(jué)是向一群了不起的人在學(xué)習(xí)，他們可以辨別卷煙真假，可以冒著生命危險(xiǎn)，在高速公路，黑燈瞎火的夜里，擒住煙販，破得大案。他們甚至可以蹲守在車(chē)?yán)铮L(zhǎng)達(dá)六七個(gè)小時(shí)，他們也可以和藹可親，熱心幫助客戶(hù)辦理煙草證。他們更可以嚴(yán)肅認(rèn)真，搜查違法違規(guī)卷煙。他們勇敢執(zhí)著，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是一群很了不起的人。讓我對(duì)煙草人肅然起敬！
當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理時(shí)，我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷(xiāo)售。當(dāng)我真正跟著他們跑市場(chǎng)時(shí)，才深切感受到，客戶(hù)經(jīng)理面對(duì)的客戶(hù)是一些什么樣的人，有通情達(dá)理的，也有蠻不講理的。有簡(jiǎn)單純樸的，也有復(fù)雜多變的。一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要努力完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)上百號(hào)人的喜怒哀樂(lè)，絕對(duì)需要相當(dāng)大的精力和腦力?？蛻?hù)經(jīng)理還要有一顆能融化南極冰山的熱心，幫助客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)謀利，甚至幫助調(diào)解張家長(zhǎng)李家短，缺鹽少油帶根蔥。
現(xiàn)在，我在辦公室工作了近兩年，這里非常的鍛煉人，這兩年里，深刻體會(huì)到習(xí)近平總書(shū)記認(rèn)為辦公室工作的“四個(gè)特點(diǎn)”重、苦、雜、難，非常形象的展現(xiàn)了辦公室工作的節(jié)奏，加班加點(diǎn)趕材料更是家常便飯；大到單位重大決策，小到購(gòu)買(mǎi)一張紙；甚至代人受過(guò)，委曲求全的事情常常發(fā)生。辦公室工作必須認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美，更要有服務(wù)全局的意識(shí)。之前的劉春平秘書(shū)，和他共事，被他的敬業(yè)深深感動(dòng)，每次當(dāng)我下班時(shí)，他在埋頭寫(xiě)稿子，每天剛到班上時(shí)，他已經(jīng)開(kāi)始投入一天的工作。夜深人靜的夜里，是他工作的最活躍時(shí)期，他曾跟我說(shuō)：“本來(lái)我也不會(huì)寫(xiě)稿子，但是當(dāng)工作落在你頭上時(shí)，就會(huì)有責(zé)任，逼著你前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)也幫著修改我的稿子，現(xiàn)在寫(xiě)稿子比以前順暢多了，質(zhì)量也高了很多，在辦公室慢慢就磨練起來(lái)了?！蔽腋谒竺嬲娴膶W(xué)到了很多。
在煙草，我懂得了工作就不能害怕批評(píng)，要學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。不可浮躁，要端正心態(tài)，虛心好學(xué)，提升自我。在這里，領(lǐng)導(dǎo)和同事他們給了我很大的幫助，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，無(wú)論生活上還是工作上，都讓我感覺(jué)像家一樣的溫暖。
煙草物流工作心得體會(huì)篇九
在宣傳之前就要充分做準(zhǔn)備，要有自信心，不能害怕客戶(hù)的拒絕?？蛻?hù)經(jīng)理宣傳促銷(xiāo)新品卷煙的自信，是建立在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內(nèi)在質(zhì)量與特點(diǎn)之上的。遇到客戶(hù)和卷煙消費(fèi)者不接受的時(shí)候，更要堅(jiān)定自己的信心：通過(guò)努力，新品牌卷煙一定會(huì)被客戶(hù)接受的。
出現(xiàn)客戶(hù)間接排斥、拒絕等情況時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理必須有針對(duì)性地打消他們的疑惑心理，從銷(xiāo)售卷煙的發(fā)展形勢(shì)等方面因勢(shì)利導(dǎo)，促使他們從態(tài)度上的被動(dòng)接受向主動(dòng)接受方面轉(zhuǎn)變；對(duì)于害怕新品卷煙的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要把個(gè)性化服務(wù)和利益引導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真引導(dǎo)和分析新品牌煙的利潤(rùn)空間，從發(fā)展的角度、消費(fèi)者的潛在需求結(jié)構(gòu)，客戶(hù)將來(lái)利益的增長(zhǎng)點(diǎn)作積極引導(dǎo)；客戶(hù)經(jīng)理要知道，把新品卷煙送到客戶(hù)手中，只是服務(wù)的開(kāi)始，關(guān)鍵還在于售后服務(wù)，售后服務(wù)做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務(wù)態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類(lèi)型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對(duì)于這些新品牌的銷(xiāo)售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴(lài)的習(xí)慣，把責(zé)任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因?yàn)榧日J(rèn)準(zhǔn)了銷(xiāo)售新品牌的目標(biāo)，又為之而努力、堅(jiān)持知難而進(jìn)，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場(chǎng)空間。
因此，客戶(hù)經(jīng)理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷(xiāo)售以外的超值服務(wù)，聯(lián)絡(luò)好、維系好客戶(hù)的情感，寓親情化服務(wù)于新品牌的宣傳引導(dǎo)之中，和客戶(hù)一起構(gòu)建利益的共同體，新品卷煙銷(xiāo)售才會(huì)更好。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十
從進(jìn)入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)，有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感、滿(mǎn)足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪！
大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門(mén)、崗位的中堅(jiān)力量?！靶挠卸鄬?，舞臺(tái)就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過(guò)，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將一年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。
以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
我熱愛(ài)煙草行業(yè)、熱愛(ài)煙草這個(gè)大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩、向同事、向所有員工，多學(xué)習(xí)、勤思考、多動(dòng)手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草，報(bào)答煙草的奠基人，報(bào)答為煙草做出過(guò)貢獻(xiàn)的人們。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十一
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著煙草市場(chǎng)的不斷發(fā)展和煙草產(chǎn)品的廣泛需求，煙草物流也逐漸成為了一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)。在煙草物流的工作實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到煙草物流對(duì)于煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在本文中，我將分享我在煙草物流工作中的心得體會(huì)，著重探討煙草物流的重要性、需要解決的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施。
煙草物流的重要性不言而喻。煙草商品產(chǎn)生的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法發(fā)放到客戶(hù)手中，從而造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。煙草物流的目的是確保煙草商品的正常運(yùn)輸和配送，確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)客戶(hù)手中。煙草物流必須注重速度和安全性，同時(shí)也必須盡量減少成本。
煙草物流在實(shí)踐中仍然面臨一些問(wèn)題。首先，煙草物流的速度需要提高。由于各種原因，煙草物流通常需要一定時(shí)間才能完成。其次，煙草物流質(zhì)量需要得到保障。對(duì)于煙草物流過(guò)程中出現(xiàn)的損失，我們應(yīng)該采取一些應(yīng)對(duì)措施，如水平提高人員培訓(xùn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高設(shè)備的科技含量等等。
第四段：應(yīng)對(duì)措施。
在應(yīng)對(duì)煙草物流中的問(wèn)題方面，我們應(yīng)采取多種措施來(lái)提高物流效率和質(zhì)量。首先，我們需要加強(qiáng)對(duì)物流人員的培訓(xùn)，從而提高他們的職業(yè)技能和責(zé)任心。其次，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流設(shè)備的升級(jí)和改進(jìn)，如采用電子標(biāo)簽進(jìn)行物流的跟蹤等等。再次，我們應(yīng)加強(qiáng)物流流程觀念的建立，利用信息技術(shù)來(lái)建立有效的物流流程監(jiān)控系統(tǒng)。
第五段：結(jié)論。
煙草物流是一個(gè)龐大而不斷發(fā)展的行業(yè)，而順利的煙草物流對(duì)于煙草企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。在煙草物流工作中，我們應(yīng)加強(qiáng)物流人員的培訓(xùn)，提高設(shè)備的科技含量，加強(qiáng)制度建設(shè)，從而提高物流效率和質(zhì)量，為煙草企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十三
煙草店是一個(gè)獨(dú)特的零售店鋪，專(zhuān)門(mén)出售各類(lèi)煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類(lèi)型的顧客，并積累了一些有關(guān)煙草店工作的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個(gè)方面的體會(huì)。
首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無(wú)論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位非常生氣的顧客，因?yàn)槟撤N煙草品牌沒(méi)有庫(kù)存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，他的情緒逐漸平息下來(lái)，并成功從其他品牌的煙草中找到滿(mǎn)意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到，在處理顧客投訴時(shí)保持冷靜和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。
其次，為了提供更好的服務(wù)，熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)了各類(lèi)煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)、生產(chǎn)過(guò)程以及對(duì)身體健康的影響。這使我能夠?yàn)轭櫩吞峁┯嘘P(guān)煙草產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和建議。例如，有一次一位顧客詢(xún)問(wèn)煙草的種類(lèi)和功效時(shí)，我能夠準(zhǔn)確回答他的問(wèn)題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我，不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國(guó)都頒布了一系列的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范煙草制品的銷(xiāo)售。作為煙草店員工，我必須嚴(yán)格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷(xiāo)售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿(mǎn)18歲的年輕人試圖購(gòu)買(mǎi)煙草產(chǎn)品，我堅(jiān)決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購(gòu)買(mǎi)煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅(jiān)守法律的行為使我感到自豪，也讓我認(rèn)識(shí)到在工作中保持誠(chéng)信和道德原則的重要性。
第四，在煙草店工作，細(xì)心和耐心是關(guān)鍵。由于煙草制品的種類(lèi)繁多，代碼和價(jià)格也各不相同，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中需要仔細(xì)核對(duì)商品信息和價(jià)格，并且確保顧客購(gòu)買(mǎi)的煙草制品準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務(wù)。這需要良好的時(shí)間管理和高效的工作能力。我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間，并且利用閑暇時(shí)間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿(mǎn)足顧客需求和提高銷(xiāo)售額。
最后，與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開(kāi)始工作時(shí)，有很多不熟悉的事物需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。但是，我的同事們非常友好和樂(lè)于助人，他們?cè)敢夥窒硭麄兊慕?jīng)驗(yàn)和技巧，并為我提供支持和鼓勵(lì)。通過(guò)與他們合作，我不僅成長(zhǎng)了很多，而且也建立了良好的職場(chǎng)關(guān)系。
總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展自己。通過(guò)與各種顧客打交道，掌握煙草產(chǎn)品知識(shí)，遵守法律法規(guī)，保持細(xì)心和耐心，以及與同事的團(tuán)隊(duì)合作，我逐漸成長(zhǎng)為一名更加專(zhuān)業(yè)和有經(jīng)驗(yàn)的煙草店員工。這些體會(huì)不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十四
回憶20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)指導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了進(jìn)步，工作才能也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深化推進(jìn)結(jié)合重組的一年，煙草的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開(kāi)展，作為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于考慮的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自己適應(yīng)改革開(kāi)展的才能，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以到達(dá)盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建立活動(dòng)，實(shí)在把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神表到達(dá)實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“老實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱辛又累，自己都可以克制困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從指導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原那么有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論指導(dǎo)分配給自己干什么工作，都可以認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也根本上到達(dá)了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局指導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶著，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)展了深化細(xì)致的理解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)展了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)展了更換。
完善和標(biāo)準(zhǔn)了各方面的'管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“效勞”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕費(fèi)事。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)絡(luò)維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)平安部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找破綻，主動(dòng)去理解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在進(jìn)步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待效勞。
回憶一年己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)步自己的工作才能。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的缺乏，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的開(kāi)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十五
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年來(lái)，本人在公司的領(lǐng)......
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的，希望能夠......
煙草物流工作心得體會(huì)篇十六
煙草業(yè)作為中國(guó)重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，而且在物流領(lǐng)域也有著廣泛的應(yīng)用。近日，我參加了一場(chǎng)關(guān)于煙草物流專(zhuān)題的報(bào)告會(huì)，對(duì)于煙草物流有了更深入的了解。通過(guò)這次報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)與思考，我對(duì)于煙草物流的發(fā)展前景、問(wèn)題以及對(duì)策有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先，我了解到煙草物流在中國(guó)的重要性。中國(guó)是世界上最大的煙草消費(fèi)國(guó)，煙草物流對(duì)于保證市場(chǎng)供給、滿(mǎn)足消費(fèi)需求起著十分重要的作用。煙草物流的發(fā)展水平直接關(guān)系到煙草工業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于全國(guó)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此，應(yīng)當(dāng)提高煙草物流的質(zhì)量和效率，加強(qiáng)物流運(yùn)營(yíng)管理，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的煙草市場(chǎng)需求。
其次，我認(rèn)識(shí)到煙草物流在面臨的問(wèn)題及其原因。一方面，煙草物流的多層次、高靈活性的特點(diǎn)使得物流成本較高，物流效率較低。另一方面，煙草企業(yè)內(nèi)部對(duì)物流的管理意識(shí)不足，缺乏統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)和科學(xué)的物流計(jì)劃，導(dǎo)致物流環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定、低效。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題的主要原因是煙草物流的復(fù)雜性和規(guī)?；潭容^低，導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)施系統(tǒng)化的物流管理。
然后，煙草物流發(fā)展中需要采取的對(duì)策也在報(bào)告中提到。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)煙草物流的信息化建設(shè)，推動(dòng)物流信息系統(tǒng)的建立，提高物流過(guò)程的可視化水平。其次，應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)物流網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)各個(gè)物流環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接。此外，還應(yīng)該針對(duì)煙草物流的特點(diǎn)，加強(qiáng)物流配送的規(guī)劃與管理，提高物流資源的利用效率。最后，煙草物流企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)作，共同制定煙草物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，為煙草物流提供良好的環(huán)境和保障。
最后，我對(duì)于煙草物流的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。煙草物流作為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，尤其是在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，有很大的發(fā)展空間和潛力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到煙草物流發(fā)展過(guò)程中還面臨一系列的挑戰(zhàn)，如安全問(wèn)題、監(jiān)管問(wèn)題等。但只要我們不斷改進(jìn)煙草物流的管理和運(yùn)營(yíng)，不斷提高物流效率，保持物流安全，相信煙草物流在未來(lái)會(huì)取得更好的發(fā)展。
通過(guò)這次煙草物流專(zhuān)題報(bào)告的學(xué)習(xí)，我對(duì)煙草物流有了更深入的認(rèn)識(shí)。煙草物流發(fā)展既面臨著一系列的問(wèn)題，又具有廣闊的發(fā)展前景。作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我將努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為煙草物流的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望煙草行業(yè)能夠重視煙草物流的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)煙草物流的管理和創(chuàng)新，提高物流水平，為中國(guó)煙草業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十七
近年來(lái)，隨著全球煙草市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和煙草行業(yè)的快速發(fā)展，煙草物流作為一項(xiàng)重要的支撐環(huán)節(jié)，也得到了廣泛的關(guān)注。為了更好地了解煙草物流的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，我特別參加了一場(chǎng)煙草物流專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。在報(bào)告會(huì)中，我深入了解了煙草物流的相關(guān)知識(shí)，拓寬了自己的視野，收獲頗豐。以下是我對(duì)此次報(bào)告會(huì)的心得體會(huì)，并對(duì)未來(lái)煙草物流的發(fā)展進(jìn)行了思考和展望。
首先，煙草物流作為一項(xiàng)特殊的物流活動(dòng)，其獨(dú)特性和復(fù)雜性為其運(yùn)作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在報(bào)告會(huì)中，報(bào)告人詳細(xì)介紹了煙草物流的特點(diǎn)和運(yùn)作流程，令我大開(kāi)眼界。我了解到，煙草物流不僅需要保持高效、準(zhǔn)確的物流運(yùn)營(yíng)能力，還需要具備嚴(yán)密的安全防控措施，以保證煙草產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。此外，由于煙草產(chǎn)品的特殊性，物流環(huán)節(jié)還需要嚴(yán)格符合相關(guān)法律法規(guī)，確保煙草行業(yè)的合規(guī)性。這使得煙草物流管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)，需要不斷地加強(qiáng)和創(chuàng)新。
其次，煙草物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也給我留下了深刻印象。在報(bào)告中，報(bào)告人重點(diǎn)介紹了數(shù)字化物流技術(shù)的應(yīng)用和未來(lái)趨勢(shì)。我了解到，隨著科技的不斷進(jìn)步，數(shù)字化物流技術(shù)正逐漸滲透到煙草物流的方方面面。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)煙草產(chǎn)品的溯源和追蹤管理，實(shí)現(xiàn)信息的共享和實(shí)時(shí)掌控；利用物流大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以進(jìn)行智能配送和智能倉(cāng)儲(chǔ)等工作，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。這些數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展，將為煙草物流行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必將推動(dòng)煙草物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展。
再次，煙草物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是我很關(guān)心的問(wèn)題。在報(bào)告會(huì)中，報(bào)告人提到了煙草物流行業(yè)應(yīng)關(guān)注的環(huán)境保護(hù)和資源利用問(wèn)題。我意識(shí)到，煙草物流作為一個(gè)龐大的物流系統(tǒng)，不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，還要注重社會(huì)效益和環(huán)境效益的平衡。在未來(lái)發(fā)展中，煙草物流行業(yè)應(yīng)更加注重物流過(guò)程中的能源消耗和碳排放，加強(qiáng)綠色物流的建設(shè)和推廣，提高物流的節(jié)能和減排水平。同時(shí)，煙草物流企業(yè)還應(yīng)積極參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，推動(dòng)物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
最后，我對(duì)未來(lái)煙草物流的發(fā)展進(jìn)行了一些思考和展望。我認(rèn)為，煙草物流行業(yè)將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從機(jī)遇的角度來(lái)看，煙草物流行業(yè)可以借助數(shù)字化物流技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流的精細(xì)化管理和效率的提升，從而提高運(yùn)輸效率和降低物流成本。另外，隨著全球煙草市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，煙草物流也將面臨更多的市場(chǎng)需求和發(fā)展空間。然而，同時(shí)也需要關(guān)注挑戰(zhàn)，特別是在法規(guī)和環(huán)境保護(hù)方面的要求。煙草物流企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)合規(guī)管理和綠色物流建設(shè)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。
總之，參加煙草物流專(zhuān)題報(bào)告會(huì)是一次極為有益的經(jīng)歷。通過(guò)這次報(bào)告會(huì)，我深入了解了煙草物流的特點(diǎn)和運(yùn)作流程，對(duì)未來(lái)煙草物流的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)煙草物流的可持續(xù)發(fā)展提出了更多的思考。我相信，在全球煙草市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大的背景下，煙草物流行業(yè)將迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也需要各方共同努力，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇十八
作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線(xiàn)的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)的尊嚴(yán)！
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì)換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法信任我們，文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶(hù)之間的距離。工作之余，抽空去零售戶(hù)店里坐上幾分鐘，和零售戶(hù)聊聊家常，了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶(hù)溝通需要的是真誠(chéng)和耐心，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶(hù)，就會(huì)感動(dòng)一片客戶(hù)。
煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì)露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門(mén)，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，對(duì)查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶(hù)心目中樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)的良好形象，真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有國(guó)才有家，國(guó)家利益至高無(wú)上，在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草物流工作心得體會(huì)篇十九
煙草行業(yè)一向是中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，而煙草物流則是保證這個(gè)產(chǎn)業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。最近我參加了一次有關(guān)煙草物流的專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)有了更深入的了解。在這次報(bào)告中，我收獲了許多心得體會(huì)，下面我將分享其中的幾點(diǎn)亮點(diǎn)。
第二段：物流技術(shù)的升級(jí)。
報(bào)告中提到，煙草物流有著獨(dú)特的需求和挑戰(zhàn)，但隨著科技的進(jìn)步，物流技術(shù)也在不斷升級(jí)，為煙草行業(yè)的發(fā)展提供了重要支持。例如，通過(guò)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)煵莓a(chǎn)品的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，避免貨物質(zhì)量受損；通過(guò)運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)分析，可以?xún)?yōu)化路線(xiàn)規(guī)劃和配送任務(wù)分配，提高物流效率。這些技術(shù)的引入不僅提高了物流的精準(zhǔn)度和效率，也降低了成本，對(duì)煙草物流行業(yè)發(fā)展具有重要意義。
第三段：綠色物流的倡導(dǎo)。
報(bào)告中還強(qiáng)調(diào)了綠色物流在煙草物流中的重要性。煙草行業(yè)作為一個(gè)大宗物流行業(yè)，其對(duì)環(huán)境的影響不可忽視。為了減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，綠色物流已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色物流包括了使用環(huán)保的交通工具、推廣節(jié)能減排的技術(shù)、選擇環(huán)保的包裝材料等措施。在報(bào)告中，演講嘉賓詳細(xì)介紹了一些綠色物流的成功案例，表明煙草物流以及整個(gè)行業(yè)在環(huán)保方面的積極探索和努力。
第四段：信息化和數(shù)字化的推動(dòng)。
報(bào)告中還提到了信息化和數(shù)字化對(duì)煙草物流的重要推動(dòng)作用。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，物流企業(yè)可以通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單、車(chē)輛、司機(jī)等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。在煙草物流中，信息化和數(shù)字化可以大幅度提高物流效率，減少物流時(shí)間，提高用戶(hù)體驗(yàn)。此外，數(shù)字化還能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)提供更多的數(shù)據(jù)支持和參考，幫助企業(yè)制定更合理的發(fā)展戰(zhàn)略和決策。
第五段：未來(lái)發(fā)展的展望。
通過(guò)這次專(zhuān)題報(bào)告，我對(duì)煙草物流行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的展望。隨著技術(shù)的不斷升級(jí)和推廣，綠色物流概念的推動(dòng)，以及信息化和數(shù)字化的發(fā)展，煙草物流行業(yè)將面臨更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)，這個(gè)行業(yè)將向著更高效、更環(huán)保、更智能化的方向發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)參加煙草物流專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，我對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì)有了更深入的了解。物流技術(shù)的升級(jí)、綠色物流的倡導(dǎo)、信息化和數(shù)字化的推動(dòng)，這些都將在未來(lái)推動(dòng)煙草物流行業(yè)的發(fā)展。隨著行業(yè)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，相信煙草物流將能夠更好地為煙草行業(yè)的發(fā)展提供支持，并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
煙草物流工作心得體會(huì)篇二十
在當(dāng)今社會(huì)中，物流行業(yè)已經(jīng)成為了支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心之一。而在煙草行業(yè)方面，則是相對(duì)獨(dú)立的一部分，對(duì)其物流流程的管理與控制則是尤為重要。作為一名在煙草物流行業(yè)中長(zhǎng)期從事工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了煙草物流的獨(dú)特性以及相關(guān)管理方法的難點(diǎn)，以下就是我對(duì)于煙草物流的一些體會(huì)心得，讀者可供參考。
【段落1】關(guān)于物流資源配置
物流資源的配置是物流企業(yè)當(dāng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，煙草行業(yè)在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中幾乎注重的是最大程度的節(jié)約成本、優(yōu)化物流運(yùn)輸鏈路以及口碑的穩(wěn)步提升 。實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置，必須畢其功于一役。僅僅通過(guò)管理人員的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)進(jìn)行物流資源的分配，這種不加思考的方式肯定會(huì)存在一定的錯(cuò)誤問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)掘，就是能夠?qū)崿F(xiàn)物流資源優(yōu)化配置的最有效途徑。在開(kāi)展物流資源配置工作過(guò)程中，充分利用一些信息化的手段是必須的，他能夠使我們更加客觀理性地對(duì)物流資源進(jìn)行準(zhǔn)確分析，以此來(lái)更好的利用和規(guī)劃物流資源。
【段落2】關(guān)于物流人力資源管理
物流的流程與環(huán)節(jié)眾多，其員工機(jī)構(gòu)也會(huì)相對(duì)較大，如何管理好與引導(dǎo)這些人力資源，也是煙草物流企業(yè)在順利發(fā)展中必須努力探索的路徑所在。物流人力資源管理需要通過(guò)人力資源部門(mén)切實(shí)有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們?cè)谶^(guò)程中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)較為具體和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并且周期性的組織內(nèi)部考試，以此檢驗(yàn)這些員工的學(xué)習(xí)成果及相關(guān)知識(shí)掌握程度。此外，我們也需要對(duì)物流員工進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，以此提醒其員工多做貢獻(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
【段落3】關(guān)于物流技術(shù)創(chuàng)新
煙草物流技術(shù)上主要面臨著計(jì)劃混雜、信息溝通不暢、時(shí)效性要求較高等方面的問(wèn)題。因此在物流技術(shù)的創(chuàng)新方面，提高物流自動(dòng)化程度，引入先進(jìn)優(yōu)秀科技，不斷優(yōu)化流程和技術(shù)應(yīng)用水平，都算是十分有成效的手段和方法了。我們?cè)趯?shí)踐中采用先進(jìn)的信息化技術(shù)，利用ERP、WMS系統(tǒng)管理等手段，盡可能地實(shí)現(xiàn)信息共享，增強(qiáng)內(nèi)部管理的流暢性，同時(shí)在物流流程控制中，優(yōu)化運(yùn)輸配送安排，爭(zhēng)取以最快的速度和最省成本的方式將貨物配送給客戶(hù)。
【段落4】關(guān)于物流安全
安全既是煙草物流所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)煙草物流公司也是一個(gè)必定要重視的方面。其實(shí)，保障物流安全的措施，要從所以下手做起，首要的是對(duì)貨物和車(chē)輛實(shí)行安全管理，同時(shí)要對(duì)物流人員的身份進(jìn)行有效管理。比如，現(xiàn)如今我們的煙草物流運(yùn)輸車(chē)上都會(huì)加裝GPS定位器，如果出現(xiàn)任何的安全問(wèn)題，它都能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤和相關(guān)處理。此外，對(duì)于從門(mén)禁、車(chē)輛進(jìn)、出口到貨存放以及大小行李的擺放，我們都會(huì)有相對(duì)嚴(yán)格的要求，以此確保煙草物流的安全穩(wěn)健。
【段落5】關(guān)于物流創(chuàng)新發(fā)展
物流不斷的創(chuàng)新是當(dāng)前市場(chǎng)的需求方向，煙草物流企業(yè)也需要以此為目標(biāo)，不斷提高其競(jìng)爭(zhēng)力和成效。加強(qiáng)了物流企業(yè)之間的聯(lián)合合作，優(yōu)化整個(gè)物流體系、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及拓寬物流渠道，以此加強(qiáng)整個(gè)物流流程的可控性和穩(wěn)定性。我們同樣也在不斷努力利用此類(lèi)方法，通過(guò)不斷進(jìn)行物流流程、效率等方面的優(yōu)化，推動(dòng)公司煙草物流深入發(fā)展，為行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
總之，對(duì)于煙草物流企業(yè)來(lái)講，如何做好物流管理，協(xié)調(diào)資源、規(guī)劃路線(xiàn)及安排物流運(yùn)輸，使物流質(zhì)量和效率全面提升，是成為優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)不可或缺的要素。這需要注意到各方面的因素，與客戶(hù)友好合作，以此提高工作品質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)度，同時(shí)通過(guò)持續(xù)的實(shí)踐和不斷地研究探索，以達(dá)到物流自動(dòng)化、信息化、價(jià)值化和智能化的創(chuàng)新和發(fā)展目標(biāo)。