在一段時間的實踐中,我深刻地認識到了一些重要的道理。那么怎樣才能寫出一篇出色的心得體會呢?首先,我們應該明確心得體會的主旨和內容,確定要傳達的核心觀點和思想。其次,要注意表達方式的準確性和簡潔性,避免空泛的陳述和冗長的敘述。同時,要注重語言的規(guī)范性和流暢性,使用正確的詞匯和語法,使讀者能夠更好地理解和接受。此外,還可以借鑒他人的經驗和心得,通過學習他人的優(yōu)點和不足,來提升自己的寫作水平。以下是一些經典的心得體會范文,希望對大家的寫作有所幫助。
旅行培訓后心得體會篇一
第一段:引言(大約200字)。
旅行達人培訓是一次旅行愛好者的升級之旅,通過參加這個培訓,我不僅學到了豐富的旅行知識和技巧,還結識了一群志同道合的伙伴。對于我來說,這次培訓是一場難忘的冒險,我愿意將我的體會與大家分享。
第二段:提高旅行技巧(大約300字)。
在旅行達人培訓中,我學到了很多關于提高旅行技巧的方法。首先,我們接受了專業(yè)導游的培訓,學習如何做出精準的旅行規(guī)劃。他們教會我們考慮每個細節(jié),從天氣、交通、景點開放時間到餐飲,確保每一天的行程順利進行。另外,我們還學習了如何處理突發(fā)事件,比如意外的天氣變化、丟失護照等問題,這對于旅行者來說至關重要。通過這次培訓,我不僅提高了自己的旅行技巧,還能夠幫助他人更好地規(guī)劃行程。
第三段:拓展旅行知識(大約300字)。
在旅行達人培訓中,我們不僅學會了提高旅行技巧,還擴展了自己的旅行知識。我們參觀了博物館、古跡,了解了各地的歷史文化。同時,我們還學習了一些旅游背后的知識,比如如何保護環(huán)境、尊重當?shù)仫L俗和文化。這些知識使我們成為了更全面的旅行者,不僅關注旅游的樂趣,更注重旅行帶給當?shù)厣鐓^(qū)的積極影響。
第四段:體驗旅行樂趣(大約200字)。
參加旅行達人培訓,我不僅學到了知識和技巧,還體驗到了旅行的樂趣。在培訓期間,我們有機會去探索各種風格的旅游目的地,無論是在城市的繁華街道上嘗試當?shù)孛朗?,還是在大自然中徒步探險,我們都能感受到旅行帶給我們的喜悅和放松。通過這次旅行,我懂得了如何在美景中享受當下,收獲真正的快樂。
第五段:結語(大約200字)。
通過這次旅行達人培訓,我獲得了提高旅行技巧、拓展旅行知識和體驗旅行樂趣的機會,這是一次寶貴的經歷。我深信,通過不斷學習和實踐,我可以成為一名真正的旅行達人,將旅行的快樂分享給更多的人。我將用這次培訓所掌握的技能,幫助他人規(guī)劃旅程,讓更多的人愛上旅行,享受生活。對于我來說,旅行不僅是體驗美妙的風景,更是一個不斷成長和探索的過程。
旅行培訓后心得體會篇二
隨著社會經濟的發(fā)展和人們對于教育的重視,越來越多的家長開始重視孩子的綜合素質培養(yǎng),尤其是研學旅行的受歡迎程度不斷上升。作為一名培訓機構的工作人員,我也參與了多次研學旅行活動,有了一些心得體會。
第二段:正文1
研學旅行是學生在學校之外,通過探究和體驗自然、社會、文化等方面的現(xiàn)象和問題,進行自主學習、團隊合作和身心鍛煉以及文化交流與認知的一種活動。參與研學旅行可以讓學生了解到更為豐富的知識內容,觀察和分析事物的能力也會得到鍛煉,更深度地感受生活的瑰麗。
第三段:正文2
在研學旅行中,領隊和老師不再是在傳授知識,而是更多地充當著引導者和組織者的角色。學生們更加自主地負責自己的學習,包括制定學習計劃、實地考察、數(shù)據(jù)分析等一系列活動,這樣的過程讓孩子們的主動性和探究意識得到極大的提升,這也是研學旅行的優(yōu)勢所在。
第四段:正文3
在其中一個研學旅行中,我們去了一家大型科技公司進行參觀。在這次參觀中,我們就學習到了許多新的科技概念和技術知識。不僅如此,在聽科技公司的技術人員講解的同時,我們接觸到了他們的工作和日常工作習慣,這也讓我們更好地了解到了這個行業(yè)。研學旅行不僅能讓我們學到知識,更能豐富學生的生活經驗,拓寬視野。
第五段:總結
總的來說,研學旅行作為一種集體活動,能夠讓學生更好地學習、探究、實踐,不僅可以增長知識見識,更能夠提高學生們的綜合素質。學生們在這樣的過程中更能開闊視野,發(fā)掘自我潛力,促進個人成長。作為培訓機構的工作人員,我們也應該不斷挖掘求新,做好研學旅行的相關工作,為學生們提供更為完善的學習環(huán)境和綜合素質培養(yǎng)。
旅行培訓后心得體會篇三
隨著人們對教育的重視,培訓機構逐漸走進人們的視野。在教育行業(yè)的競爭中,培訓機構通過研學旅行增強了自身的品牌知名度和信譽度。本文將介紹我的研學旅行心得體會,探討培訓機構研學旅行的優(yōu)勢和對學生的影響。
第二段:優(yōu)勢
培訓機構通過研學旅行,不僅能夠為學生提供更全面、更豐富的教育體驗,更能將課堂知識與實踐結合,提高學生的實踐能力。例如,在我的研學旅行中,我通過實地考察、講解和探究發(fā)現(xiàn)了一些特殊的現(xiàn)象和解決問題的方法,這些只能在實踐中掌握,培養(yǎng)了我解決問題的能力。同時,研學旅行中的社交互動也非常重要,這許多時候會對未來的學習和職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
第三段:對學生的影響
研學旅行可以讓學生更好地了解文化、歷史、地理、科技等方面的知識,增加知識儲備,提高學習效率。此外,研學旅行還可以增強學生的自信心和獨立性,培養(yǎng)學生自己決策、自己解決問題的能力,讓孩子們在成長過程中學會獨立思考和解決問題,這將對未來的學習和生活產生積極的影響。
第四段:體育教育的重要性
在研學旅行中,運動是必不可少的環(huán)節(jié)。體育教育可以增強學生的體魄,提升人體機能,增強免疫力;還可以讓學生更好地體驗生命的歡樂,促進身心健康。同時,體育競技還可以豐富課外文體生活,提高學生的熟練度和參與度,使學生們在體育運動中培養(yǎng)協(xié)作精神和組織合作能力。
第五段:總結
研學旅行可以讓學生在知識技能方面得到全面提升,對學生的成長和職業(yè)發(fā)展也都起到了積極的影響。培訓機構通過研學旅行開展學生教育,不僅能夠更好的提高自己的知名度和影響力,而且可以培養(yǎng)出更多更好的人才,將為社會發(fā)展做出貢獻。我們相信,未來的學生,也將會在培訓機構的研學旅行中找到自己的興趣和未來的發(fā)展道路。
旅行培訓后心得體會篇四
從小到大,我一直對旅行充滿了好奇和憧憬。無論是遠行還是近游,旅行給了我許多回憶和經歷。然而,在實際旅行中,我發(fā)現(xiàn)自己對目的地的了解并不夠深入,對旅行的規(guī)劃也缺乏一定的經驗。為了提升自己的旅行能力,我決定參加旅行達人培訓。這個培訓讓我受益匪淺,以下是我對這次培訓的心得體會。
在培訓的第一階段,我們學習了旅行前的準備工作。在我的認知中,旅行只是簡單地選擇目的地和旅游日程安排。然而,在培訓中我了解到,旅行前的準備工作非常重要。首先,我們要了解目的地的地理、文化、氣候等方面的特點。這些信息有助于我們更好地了解目的地的背景,并為我們的旅行計劃提供了依據(jù)。其次,我們要制定合理的旅游日程。這需要我們考慮到目的地的交通、食宿、游覽等各個方面的因素,并在這些因素之間做出平衡和權衡。通過這次學習,我意識到旅行前的充分準備能夠讓我們的旅行更加順利和愉快。
在培訓的第二階段,我們學習了旅行中的隨身物品攜帶和旅行常用工具的使用。在實際旅行中,我常常會提前準備好一些必備的物品,但有時卻會忽略一些重要的細節(jié)。通過這次培訓,我了解到應該根據(jù)旅行目的地和天氣情況來選擇適當?shù)囊挛锖托?。我還學到了如何組織行李,如何合理地使用托運和隨身行李,以及如何妥善保管貴重物品。此外,我還學會了一些旅行常用工具的使用技巧,比如如何使用地圖和指南書,如何預訂旅館和交通工具,以及如何使用手機和相機等數(shù)碼產品。這些技巧在旅行中非常實用,讓我對旅行的便利性有了更深刻的認識。
在培訓的第三階段,我們學習了旅行中的交流與溝通技巧。旅行不僅僅是到達目的地,更重要的是與當?shù)厝私涣骱蜏贤?。通過這次培訓,我學會了一些簡單的外語應對和交流技巧,比如問路、購物、點餐等常用會話。除此之外,我們還學習了如何借助社交網絡平臺和旅行網站獲取更豐富的旅行信息和經驗。這些技巧讓我在旅行中更加自信和便利,也讓我更好地融入了當?shù)氐奈幕?BR> 在培訓的最后階段,我們進行了實地實踐和旅行案例分析。通過實地實踐,我們在導師的指導下親身經歷了一次旅行,學習了實際的旅行技巧和經驗。在旅行案例分析中,我們研究和分析了一些經典的旅行案例,從中總結出了成功的旅行策略和技巧。通過這些實踐和案例分析,我對旅行的理解更加深入,對旅行達人的要求也更加明確。
通過這次旅行達人培訓,我獲得了很多關于旅行的知識和技巧。我了解到旅行不僅僅是到達目的地,更重要的是整個旅行的過程。旅行前的準備工作、隨身物品的攜帶和旅行常用工具的使用、交流與溝通技巧以及實地實踐和旅行案例的分析,這些方面的知識和技巧讓我在旅行中更加得心應手。我相信,通過這次培訓所學到的知識和技巧,將會極大地提升我的旅行能力,讓我成為一個真正的旅行達人。
旅行培訓后心得體會篇五
研學旅行是一種逐漸受到高校重視的教育方式,它為高校學生提供了與學習相結合的機會。作為一名參加過研學旅行高校培訓的學生,我深深地體會到了這種教育方式的獨特魅力。在這次培訓中,我汲取了很多知識,也深刻地領悟到了研學旅行的價值。下面就讓我來分享一下我的心得體會吧。
首先,研學旅行高校培訓給了我一個全新的學習環(huán)境。在傳統(tǒng)的課堂教學中,我們往往只能通過課本和講課來學習知識。而在研學旅行中,我們有機會與實際情境進行深入接觸,親自體驗到所學知識的實踐應用。比如,在一次研學旅行中,我參觀了一個著名的歷史遺跡,導游向我們講述了關于這個遺跡的歷史背景和文化內涵。通過觀看、親身參與和聽講解,我對這個歷史遺跡有了更深刻的了解和體會。這樣的學習方式既豐富了我們的知識,也培養(yǎng)了我們的觀察力和思考能力。
其次,研學旅行高校培訓讓我體驗到了團隊合作的重要性。在研學旅行中,我們往往需要分組合作完成一些任務或項目。這要求我們相互合作,共同解決問題,通過團隊的智慧和努力來達成目標。在一次項目中,我們需要參觀一個著名景點,然后完成一份詳細的報告。在分組的過程中,我們每個人都肩負著不同的責任,如采訪景點工作人員、拍攝照片和整理資料等。這樣的團隊合作培養(yǎng)了我們的溝通協(xié)作能力,也增強了我們的責任感和集體榮譽感。
再次,研學旅行高校培訓提供了一個互動交流的平臺。在傳統(tǒng)的課堂中,學生往往只能接受教師的指導和講解。而在研學旅行中,我們有機會與導游、專家進行互動交流,提問問題并得到解答。這樣的交流不僅豐富了我們的知識,也提高了我們的邏輯思維和表達能力。在一次與導游的互動中,我提問了一個關于歷史背景的問題,導游詳細地回答了我的問題,并引發(fā)了一場有意義的討論。這樣的互動交流讓我們更加主動地學習,提高了學習效果。
最后,研學旅行高校培訓培養(yǎng)了我的實踐能力和創(chuàng)新意識。在研學旅行中,我親自參與了調查研究和實地考察等活動。通過這些實際操作,我學會了如何分析問題、制定方案和解決實際問題。在一個小組項目中,我們需要提出一個關于當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展方案。在調研的過程中,我們發(fā)掘了一些潛在的問題,并提出了一些建議和解決方案。這種實際操作培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識和實踐動手能力,讓我們更加了解了所學知識的實際應用。
總結來說,研學旅行高校培訓為我提供了一個全新的學習環(huán)境,讓我體驗到了團隊合作的重要性,提供了一個互動交流的平臺,并培養(yǎng)了我的實踐能力和創(chuàng)新意識。在未來的學習生涯中,我會繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的能力和素質。我相信,通過研學旅行的經歷,我將會成為一名更加優(yōu)秀的學生,為社會做出更大的貢獻。
旅行培訓后心得體會篇六
作為一個新人,我加入了一個旅行社銷售培訓班。在這個班級里,我學到了很多關于銷售技巧和服務的知識。我的銷售和服務技能得到了不小的提高,讓我更有信心實現(xiàn)我的目標。以下是我在班級中獲得的一些心得體會。
第一段:班級的實用性。
在這個銷售培訓班中,我學到了很多實用的技巧和知識,包括產品介紹和銷售技巧。我發(fā)現(xiàn)過去我在沒有深入了解旅游行業(yè)之前,在銷售和服務方面存在很多不足之處。但在這個班級中,我學習了如何更好地滿足顧客的需求,理解顧客的心理需求和購買模式。通過這些技巧,我能夠將銷售轉化為一種與顧客建立關系和信任的過程。
第二段:將銷售轉化為顧客服務。
我們班級中的重點是建立和保持與顧客的關系。我們學習了如何樹立我們的品牌形象,以及如何在顧客體驗中提供卓越的服務。在這個過程中,我們也學到了重要的服務技巧和溝通技巧。在我的工作中,我不再只是簡單地以銷售為目標,而是更重視與客戶建立長期關系。這種方式的結果是,我的客戶會主動推薦我們公司給他們的朋友和家人。
第三段:銷售和市場營銷的重要性。
在我們的銷售培訓班中,重點是市場營銷的重要性。我們學到了如何在市場中找到我們的客戶,以及如何讓我們的客戶更容易找到我們。我們學習了如何制訂市場策略和計劃,以及如何調整我們的策略以適應市場的變化。我們還學習了如何與顧客建立長期的關系,以及如何在他們參加我們的旅游行程時,為他們提供最佳的旅游體驗。
第四段:提高個人能力和技能。
在我們班級工作中,我們被要求獨立思考,不僅是學習企業(yè)的銷售和市場推廣技巧,還要學會如何展示我們的個人能力和技能。我們學習如何激發(fā)我們的潛力,如何提高個人的領導技能,以及如何在壓力下保持平靜。我們還學習了如何善于溝通,如何提高自我意識和自我管理技能,提高自己的工作效率。
第五段:總結。
在我參加的旅行社銷售培訓班中,我學會了很多能夠應用到我的工作中的實用知識和技巧。這些技能能夠幫助我在銷售和服務方面更加專業(yè)地處理問題,建立長期的客戶關系,提高個人技能和能力。這個班級對我影響很大,不僅是提高了我的能力和技能,同時也塑造了我作為專業(yè)銷售人員的形象,并使我成為一名更好的工作人員。
旅行培訓后心得體會篇七
旅游業(yè)作為國民經濟支柱產業(yè)之一,發(fā)展迅猛,市場競爭激烈。為提高旅行社在激烈市場環(huán)境下的競爭力,不斷優(yōu)化銷售體系和提升員工專業(yè)水平,我參加了旅行社銷售培訓班。經過兩周的系統(tǒng)培訓,我深刻體會到了銷售的重要性,同時也收獲了不少實用的技巧和經驗。以下是我的心得體會。
第一段:了解銷售的重要性。
銷售是企業(yè)生產經營的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源泉。銷售不僅是完成企業(yè)的生產經營任務,還要提高品牌形象,促進行業(yè)發(fā)展,推動全球經濟的進步。在這次銷售培訓中,我們首先重視銷售工作的緊迫性和重要性,意識到了作為銷售人員的重大使命和責任感。只有把握銷售機會,通過優(yōu)質服務和高效溝通,才能真正實現(xiàn)客戶滿意度提升和公司銷售業(yè)績的增長。
第二段:學會有效的銷售技巧。
在銷售業(yè)務中,如何與客戶有效溝通,建立起信任關系,是至關重要的。我們學習到了領域占有率、客戶關系管理、營銷促銷等多種銷售技巧,如“SPIN”法則,即情境、問題、影響、售點法則;“AIDA”法則,即吸引、激起興趣、渴望購買、推銷等等。通過這些技巧,我們能夠更好地理解和滿足客戶需求,制定個性化的銷售方案,獲得客戶的認可和信任,提升銷售效率和銷售業(yè)績。
第三段:提高產品知識和服務意識。
在旅游市場中,一家優(yōu)秀的旅行社除了提供高質量的服務外,還必須具備豐富的旅游產品知識。在銷售培訓中,我們系統(tǒng)地學習了各種旅游產品的特點和優(yōu)勢,掌握了產品組合和市場定位,提高了產品推廣和銷售能力。此外,在銷售培訓過程中,我們還意識到了強化服務意識的重要性。我們始終將顧客體驗放在第一位,細心體貼的服務讓客戶滿意,獲得了更多回頭客和新客戶的信任和贊譽。
第四段:倡導合作和分享。
銷售培訓課程中,我們學員之間積極溝通,互相分享成功的案例,相互交流心得和體會。我們知道,倡導團隊合作和分享有助于我們更好地學習和成長,共同推進企業(yè)和個人的成長和發(fā)展。通過培養(yǎng)團隊合作和分享意識,我們能夠在銷售工作中更好地協(xié)作,互相支持,更好地實現(xiàn)公司目標。
第五段:總結體會和感受。
通過銷售培訓,我不僅學到了實用的銷售技巧和知識,更重要的是使我意識到了銷售的重要性和地位。公司對我們的期望是要成為大客戶的營銷代表、產品專家,可以說這不僅是我們的職業(yè)所在,而且也是我們所要發(fā)展的領域。通過這次培訓,我更加深入地了解了旅行社和企業(yè)所處的市場和競爭環(huán)境,為今后的工作奠定了堅實的基礎。
旅行培訓后心得體會篇八
我最近參加了一次旅行社銷售培訓班,這是一個學習如何更好地銷售旅游產品的機會。在這里我學到了很多的知識和技能,這些知識和技能不僅適用于旅行社的銷售人員,同時也適用于其他行業(yè)的銷售人員。下面我將分享我在這次培訓班中獲得的體會和心得。
第二段:認識顧客需求。
在培訓班中,我們首先學習了如何認識顧客的需求。我們通過分析顧客的年齡、興趣、需求和預算等方面來了解他們的需求。只有知道顧客的實際情況,才能給他們提供最適合的產品。與顧客建立良好的關系也是很重要的,通過和他們建立關系,我們可以更好地了解他們的需求和期望,從而幫助他們選擇最合適的旅游產品。
第三段:如何向顧客推薦產品。
在學習了如何認識顧客需求后,我們就開始學習如何向他們推薦適合的旅游產品。我們要在產品的價格、特點和目的地等方面向顧客進行詳細的介紹??梢詮牡變r產品向高價產品逐漸推薦,讓顧客有一個逐漸升級的過程,這樣可以更好地激發(fā)他們的興趣和欲望。
第四段:如何講解行程。
在向顧客推薦了合適的旅游產品后,我們還需要向他們講解行程。我們要詳細介紹每個景點的歷史、文化和特點等,這樣可以讓顧客更好地了解這個目的地。同時,我們還要注意把握好行程的安排和時間,讓顧客在旅途中可以盡情享受和放松。
第五段:總結。
在這次旅行社銷售培訓班中,我深刻地認識到銷售旅游產品需要很多技能和知識。不僅要了解顧客需求,還要掌握行銷推銷的技能。同時,要注重和顧客建立良好的關系,以達到長期的合作關系。我相信,如果運用這些學到的技巧,就能更好地幫助顧客選擇合適的旅游產品,同時更好地促進銷售。
旅行培訓后心得體會篇九
:熟悉旅行社業(yè)務,跟團學習導游技能。
:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習到了,說什么都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經過思考,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原先要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通潛力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機持續(xù)良好的關系。
一、強烈的職責感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的職責心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人帶給高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,應對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達潛力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華禮貌,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時帶給服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程中,團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到的利益。
五、廣博文化知識面,導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就就應做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協(xié)調應變潛力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調應變潛力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國旅游業(yè)是一個綜合性服務行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生完美的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是帶給良好服務的基礎。
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是透過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家?!肮び破涫?,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游,還務必熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不明白的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西比較著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動搞笑得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理狀況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要明白,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
多次經驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,務必要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。
在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就能夠了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的'職責,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發(fā)生的時候,負有幫忙解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸職責,同時也是對我們的工作潛力和獨立處理問題潛力的重大考驗。應對初來乍到的游客,導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
實踐使我認識到,做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就能夠學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導游的確很難,而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員,業(yè)務是一方面,而關鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導游,就要經常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導游就是服務,服務是導游工作的首要任務,而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是,導游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,透過我不懈的努力,我必須能成為合格的導游。
旅行培訓后心得體會篇十
今天的氣候很好,不單沒有大太陽也沒有下雨,大師等候已久的結業(yè)旅行就將要展開了。早上大師興奮的坐上火車,送向令人等候的路程。沒想到才上車不久,有一些人就由于太早起床而昏昏欲睡。當教員的哨音再度響起時,我們曾經達到宜蘭了。起首,我們的第一坐是宜蘭的保守藝術核心。
保守藝術核心顧名思義就是保守,所以那里賣的商品都是現(xiàn)正在正在市道上買不到的,毗連到都合用磚塊鋪的。下戰(zhàn)書的時候,天空慢慢的布滿,仿佛要下雨一樣。果實,當我們抵達臺北的木柵動物園時,就淅瀝嘩啦的下起了傾盆大雨。幸虧過了不久,雨勢慢慢的變小,大師的衣服就不會濕了。接著我們分組步履,我的這一組起首參不雅的是兩棲動物館,正在館內,實是令我大開眼界。有吞了鱷魚的蛇、藍色舌頭的蜥蜴、龐大的烏龜?shù)瘸龈竦膭游铩H缓蟠髱熉淖呋卮箝T口調集,竣事結業(yè)旅行的第一天。
第二天是我最等候的一天,由于我們一成天都要正在六福村玩。一早,大師臉上興奮的臉色都吐露著火燒眉毛的樣子。當教員一頒布發(fā)表閉幕后,大師都瘋狂的奔向各類逛樂設備,預備好好的玩?zhèn)€利落索性。時間過得實快,就正在我們都玩得頭昏腦縮時,肚子竟然咕嚕嚕的叫了起來,本來曾經半夜了,于是我們便前去餐廳飽餐一頓。下戰(zhàn)書,我的這一組決定要去玩云霄飛車。等大師都坐穩(wěn)了,云霄飛車便慢慢的開動,剛起頭是一段大上坡,接著就是一段彎彎的下坡,上上下下的,雖然有一點頭暈不外玩得很過癮。然后我們來到鬼屋,里面有很多假的怪獸,雖然看起來嚇人,可是我卻一點兒也不怕。天色慢慢的暗了,我們回到門口調集,又竣事了一天的路程。
今天是路程的第三天,我們的目標地是比來才揭幕的長榮海事博物館和防災科學教育館。長榮海事博物館位于繁榮的臺北市,當旅逛車好不容易的通過車水馬龍的街道,來到長榮海事博物館時,曾經接近半夜了。長榮海事博物館內的展覽的船,每一艘都制得十分精美又斑斕,實是令我們大飽眼福了呢!分開長榮海事博物館后飢腸轆轆的我們便趕緊前去士林官邸吃便當。下戰(zhàn)書要參不雅的是防災科學教育館。一進去館內就有移位藹然可親的伯伯位大師講解。我們有親身體驗了利用滅火器的方式和地動時該當怎樣辦,今天實是上了貴重的一課。
此次的結業(yè)旅行曾經接近尾聲了。今天獨一要去的處所是天文館。正在天文館里的一樓,有一顆龐大的又富麗的熱氣球,像一位國王一樣的坐正在一個細心安插的寶座上,看著來交往往的客人,風趣極了。然后,我們到二樓參不雅,正在二樓能夠清晰的看到一組掛正在天花板上的太陽系模子,看起來很宏偉呢!最初我們又回到一樓攝影留念,并辭別了天文館,前去火車坐。
正在火車上,大師不免有些失望,由于結業(yè)旅行曾經竣事了,又要回到本來普通無趣的糊口了。不外,此次結業(yè)旅行的過程中有歡愉哀痛生氣以至還有無幫等等的感受,也讓我們留下的難忘的回憶。
旅行培訓后心得體會篇十一
第一段:介紹旅行的魅力和重要性(200字)。
旅行一直以來都被認為是一種增長見識、豐富生活的方式。通過離開熟悉的環(huán)境和走出舒適圈的嘗試,我們能夠開闊眼界,拓展思維,感受到不同文化的獨特魅力。旅行不僅能夠讓我們從繁忙的生活中暫時解脫出來,更能為我們帶來深刻的體驗和難以忘懷的回憶。因此,無論是短途旅行還是長途跋涉,無論是國內游還是國際旅行,體驗不同的旅行文化和與眾不同的旅行風情都能夠帶給我們許多珍貴的收獲和體會。
第二段:認識并適應新環(huán)境(200字)。
旅行的第一步就是離開熟悉的家園,踏上陌生的土地。這種眼前一片陌生的感覺讓人有一種特別的興奮和好奇心。從不同的飲食、氣候、風俗習慣到語言交流,我們需要通過觀察和嘗試適應新的環(huán)境。在這個過程中,很可能會遇到難題和困難,但正是這些挑戰(zhàn)和解決問題的經歷,讓我們變得更加勇敢和機智。適應新環(huán)境不僅讓我們克服了困難,還讓我們更好地理解和尊重不同文化的習俗和觀念。
第三段:與他人交流和建立連接(200字)。
旅行不僅是一種探索未知的機會,也是一個與他人交流和建立聯(lián)系的平臺。在旅途中,我們會遇到來自世界各地的旅行者和當?shù)鼐用?。這是一個了解不同人的機會,通過交談和分享,我們能夠學習到很多來自不同文化的智慧和知識。與陌生人交流也是一種挑戰(zhàn),因為很可能會遇到語言障礙和文化差異,但正是這些交流和互動,讓我們的旅行變得更加豐富多彩,也讓我們更加開放和理解他人。
第四段:欣賞自然和歷史的美景(200字)。
旅行給我們提供了機會去探索并欣賞世界上令人嘆為觀止的自然和歷史景觀。大自然的壯觀景色、不同地域的氣候和地理環(huán)境,讓我們感受到大自然的神奇和偉大。歷史遺跡和文化遺產展示了人類的智慧和創(chuàng)造力。站在如長城、埃菲爾鐵塔等著名景點的面前,我們感受到了時間的流逝和歷史的鴻溝。這些美景讓我們感嘆自然和人類所擁有的無限可能性,也讓我們更加珍惜和保護我們所居住的地球。
第五段:回歸生活,繼續(xù)成長(200字)。
旅行結束后,我們回到熟悉的家園和日常生活。盡管旅行已經結束,但我們的旅行心得和體會將伴隨著我們繼續(xù)成長。通過旅行,我們拓寬了眼界和見識,培養(yǎng)了勇氣和逆境應對的能力,增強了與他人交流和建立聯(lián)系的技巧。這些都是我們在生活中很有用的技能和素養(yǎng)。旅行的回憶也會成為我們成長歷程中的寶貴資產,它們提醒著我們當時的心情和思維方式,激勵我們繼續(xù)探索和嘗試新的事物。因此,無論是短暫的假期還是長時間的旅行,每一次旅行都是我們生活中一次寶貴的體驗和成長的機會。
總結:旅行的魅力不僅在于能夠讓我們感受到不同地域的風土人情和文化獨特性,更在于旅行帶給我們的深刻體驗和難以忘懷的回憶。是旅行讓我們走出舒適圈,面對挑戰(zhàn),鍛煉勇氣和堅韌,是旅行讓我們與世界不同的人交流和建立聯(lián)系?;貧w生活后,旅行的體驗和收獲會激勵我們繼續(xù)成長和探索人生的更多可能性。所以,無論何時何地,旅行都值得我們去嘗試,去體會。
旅行培訓后心得體會篇十二
作為一個大學生,去年我有幸參加了一次研學旅行。這次旅行讓我收獲頗豐,學習了很多知識,結交了很多好朋友,也鍛煉了自己的能力。在這里,我想分享一下我的研學旅行心得體會。
第一天,我們到達了目的地。這里是一個典型的古城,有著豐富的歷史文化。我們在導游的帶領下參觀了城里的許多景點,比如歷史悠久的城墻、氣勢宏偉的皇宮、風雨飄搖的古橋等等。每個景點都有著豐富的歷史故事和文化內涵,讓我們領略了這座古城的美和奇妙。而通過導游的講解和同學的交流,我也知道了很多之前不知道的知識,比如古代城墻的建造和維護方式、古人居住的方式等等。這些知識不僅豐富了我的`學識,也讓我更加愛之所愛。
第二天,我們去了一家工廠進行參觀。這家工廠是一家生產農業(yè)機械的企業(yè),生產的產品在全國有著很大的市場占有率。在參觀時,我們詳細地了解了該企業(yè)的生產流程、技術特點和制造工藝。在導游的帶領下,我們一路觀摩,一路學習,領略了制造工藝之美,同時也知道了大量農業(yè)機械在我們生活中的重要性。這次參觀讓我不僅增長了見識,也增強了對國家農業(yè)事業(yè)的認識和感悟。
第三天,我們進行了一次郊游,參與了一些戶外活動。在活動過程中,我們結為小組,分別進行了遠足、攀巖、射箭和泛舟等活動。這些活動不僅考驗了我們的身體素質和技能,也考驗了我們的團隊協(xié)作能力和應變能力。在和同學一起克服難關、互相照應和合作時,我們更加意識到了團隊協(xié)作的重要性。而在極限運動中,我們也鍛煉了自己的毅力與勇氣,克服了內心一些莫名的恐懼和不安,讓我更加成熟和自信。
研學旅行短暫卻豐富精彩。在這次旅行中,我不僅學到了很多書本上沒有涉及的知識,也開闊了自己的眼界,從而更加強烈地感受到了國家所擁有的豐富知識與文化。通過與同學一起交流和活動,我也加強了自己的團隊合作和協(xié)調能力。這次經歷讓我深刻感受到,生命中每一次經歷都有它的意義,只要我們愿意去學習和嘗試,我們都能從中吸取力量和收獲成長。
旅行培訓后心得體會篇十三
第一部分:準備之旅(200字)。
在旅行心得體會中,準備階段是不可或缺的一部分。旅行前的準備工作是確保旅行順利進行的基礎。首先,我會仔細研究目的地的風土人情、當?shù)氐臍v史文化以及景點推薦,以便能夠更好地了解和欣賞目的地的美麗。同時,我還會提前預訂酒店、機票以及景點門票,以免在旅途中為這些瑣事煩惱。再次,我會準備好必備的旅行用品,如護照、錢包、相機等,以確保能夠記錄下旅程中的美好瞬間。
第二部分:探索之旅(200字)。
探索之旅是旅行中最令人興奮和期待的部分。這是我能夠近距離感受不同地域的文化和風景的機會。每當我踏上陌生的土地,我總是對周圍的人和事保持好奇心和開放心態(tài)。我會嘗試當?shù)氐拿朗?、參觀當?shù)氐牟┪镳^和歷史古跡,深入了解目的地的傳統(tǒng)和習俗。我還會選擇一些當?shù)靥厣捏w驗項目,如參加當?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日、參加瑜伽課程等,以更好地融入當?shù)氐纳睢?BR> 第三部分:游客之旅(200字)。
作為旅行者,我們常常要扮演“游客”的角色。當我身處旅行勝地,我會盡量尊重當?shù)氐囊?guī)則和自然環(huán)境。我會注意保持環(huán)境的整潔和安靜,不亂扔垃圾,不隨地吐痰等,尊重當?shù)鼐用竦纳罘绞胶臀幕?。同時,我也會盡量避免在擁擠的景點參觀時大聲喧嘩,以免影響到他人的觀光體驗。我會選擇當?shù)氐墓步煌üぞ吆吐糜谓M織,以便更好地融入當?shù)氐纳詈臀幕瑫r減少對環(huán)境的負面影響。
第四部分:收獲之旅(200字)。
旅行帶給我的不僅僅是美麗的風景和寶貴的經歷,更是一種心靈的洗滌和成長。旅行讓我學會了獨立和自信,面對陌生的環(huán)境和困難,我能夠堅持不懈地克服困難,尋找解決問題的方法。旅行也讓我更加懂得珍惜和感恩,珍惜眼前的美好,感恩每一個能夠遇見的人和事。此外,旅行還讓我對世界充滿了好奇和敬畏之心,我愿意繼續(xù)探索更多的未知,感受更多的美麗。
第五部分:回歸之旅(200字)。
回歸之旅是旅行過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)。當我回到熟悉的家園,有時我會覺得有些不舍和難以割舍。但與此同時,我也會慶幸自己能夠有機會經歷這次旅行,擁有這些美好的回憶。回歸之旅的關鍵是及時總結旅行的經驗和體會,這樣才能夠更好地改善自己的旅行計劃和時間安排。同時,我也會分享我的旅行心得和體會,與親朋好友分享我的快樂和收獲。
總結:
旅行心得讓我從中受益匪淺。在準備之旅中,我學會了如何做好充分的準備。在探索之旅中,我用好奇心和開放心態(tài)去體驗不同地域的文化和風景。在游客之旅中,我學會了尊重當?shù)匾?guī)則和環(huán)境。在收獲之旅中,我變得更加獨立、自信、珍惜和感恩。在回歸之旅中,我總結經驗,繼續(xù)探索和分享。旅行不僅是一次美麗的旅程,更是一次心靈的洗禮,讓我在旅行的過程中不斷成長和提升自己。
旅行培訓后心得體會篇十四
作為一項特殊的教育活動,研學旅行已經成為了越來越多學校的必備課程之一。它不僅可以增加學生的知識面,還可以提高學生的綜合素質,培養(yǎng)學生的獨立思考能力和實踐能力。我曾參加了一次研學旅行,今天我想分享一下我的心得體會。
這次研學旅行的目的地是黃山。在這個美麗的`地方,我們所學到的知識和體驗都超乎了我們的想象。我記得當我第一次看到黃山海拔高度的時候,我感到非常震撼。我的老師告訴我們,黃山之所以這么高,是因為它是在地殼運動過程中由花崗巖階地裂變而來的。這讓我更加熱愛我的祖國,并對自然的偉大之處感到敬畏。
除此之外,我們還參觀了黃山的一些景點,比如說迎客松和鰲魚峰。這些景點的獨特之處在于,他們展現(xiàn)了中國靈氣十足的山水之美。而在這些景點之中,我最喜歡的還是迎客松。因為這是一棵已經有千年歷史的古樹,它是我們民族精神的象征。這很好地體現(xiàn)了“好的東西常在眼前”的人生智慧。
在研學旅行中,我們也學習了很多實用的知識。比如說,在路上,我碰到了不少包括手提行李包在內的重重挑戰(zhàn),這讓我養(yǎng)成了組織布置的好習慣。同時,我也學會了與人合作和溝通,因為同學之間互相幫助和支持這是研學旅行中必不可少的一部分。
總的來說,這次研學旅行對我來說是一個很棒的經歷。它拓寬了我的視野,讓我更好地理解了世界和尋找自己的人生道路。我也擁有了更強的溝通力和組織能力,習慣了與他人協(xié)作和交流,這對于我的未來就業(yè)和人際交往方面也是非常有益的。我相信,這次旅行將永遠留在我心中,并成為我終身學習和成長的動力!
旅行培訓后心得體會篇十五
父親是山,母親是河,河水緩緩東流,山卻巋然不動;父愛似山,母愛似水;水是涓涓細流,山是挺拔巍峨;他或許老了,老到扛不起家庭這塊巨石,他卻是在你背后永遠的支柱,無聲卻又無處不在。與母親相比,父親的愛是沉默的,沉默到讓你摸不著尋不到,如果你明顯的感覺到了那就不是父愛了!
現(xiàn)在是五月,一個春夏相接的季節(jié),五月的第二個星期天是母親節(jié);轉眼就是會如火如荼的六月,在六月的第三個星期天,它專為父親準備的節(jié)日。平時你或許過于忙碌,工作間隙還要照顧配偶孩子,你也許無暇顧及到老人的感受,你只記得每天下班回家飯已經在桌上,生活中需要什么,一個電話就有人買到家。
他們老了嗎?或許是……他們沒力氣了嗎?也許吧……他們就只想呆在家里嗎?答案是否定的……三年前,我曾約上好友,興致勃勃的去爬長城,排隊買票時,旁邊站著一對老年夫妻,他們也是來看長城的.“人老了,也想多出去走走,兒子工作太忙,沒時間,我們就自己來了?!彼麄兊念^發(fā)已經全白。
他們是老了,老年人隨著年齡越來越大,身體素質也會大不如從前,帶老年人外出旅游應根據(jù)他們的身體素質選擇旅游地點:
一,盡量走平坦之路;
二,避開爬山涉水;
三,游覽時間不能太緊張;
四、在選擇游覽線路是,最好是一站式的。
旅行培訓后心得體會篇十六
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
旅行培訓后心得體會篇十七
第一段:引言(100字)
旅行是一種美好的體驗,無論是遠行到異國他鄉(xiāng)還是近郊的探索,都能給人帶來無窮的樂趣。在旅行的過程中,人們可以領略到不同地方的風土人情,拓寬自己的眼界,同時也可以更好地了解自己。通過旅行,我深受益于人生的感悟,也從中獲得了許多寶貴的體驗與教訓。
第二段:盡情探索(200字)
在旅行中,我學會了盡情地探索。無論是在國內還是國外,每個地方都有其獨特之處,有著別樣的美景和文化。我喜歡徒步探訪一座城市的每個角落,發(fā)現(xiàn)一座山的每個山頂,感受一片海的每次波浪。通過這些探索,我不僅能感受到大自然的壯麗,也能體驗到不同文化的魅力。在旅行中,我學會了放慢腳步,用心去感受每一個瞬間,盡情享受旅途中的驚喜和發(fā)現(xiàn)。
第三段:與人相遇(300字)
旅行是一種結識人的方式。在旅途中,我遇到了許許多多的人,他們來自五湖四海,有著各種各樣的背景和故事。通過和他們的交流,我學到了很多東西。有的人給我以鼓勵和支持,讓我更有勇氣去追求自己的夢想;有的人給我以智慧和啟示,讓我看到了生活中的更多可能性。我也盡我所能地幫助那些需要幫助的人,與他們分享我的旅行體驗和看法。通過旅行,我明白了世界是多么的廣闊而多樣化,也學會了用包容的心態(tài)去對待每一個人和事物。
第四段:面對困難(300字)
旅行中也不乏困難和挑戰(zhàn)。每一次旅行都會有各種各樣的意外情況和難題,比如交通延誤、語言障礙、舟車勞頓等。但是,這些困難卻讓我更加堅強和勇敢。我學會了面對困難時保持冷靜和樂觀的心態(tài),從中找到解決問題的方法。在與旅途中的困難抗爭中,我逐漸成長為一個更加成熟和獨立的人,能夠更加從容地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:回味與總結(200字)
旅行帶給我的不僅僅是短暫的旅途回憶,更是對生活的啟發(fā)和思考。在旅行中,我能夠遠離繁忙和壓力,與自然相融,找回真實的內心。我也能反思自己的過去和現(xiàn)在,尋找自己的目標和價值。通過旅行,我學會了擁抱生活中的美好和困難,以更加積極的態(tài)度去面對未來的人生。我深信,旅行是一種心靈的洗滌,是一種對自己和世界的啟示。無論是什么樣的旅行,都將成為我人生中寶貴的記憶,永遠激勵著我勇往直前。
總結:旅行讓我收獲了很多,不僅拓寬了我的視野,也讓我成長為一個更加勇敢、堅強和獨立的人。通過與人相遇和面對困難,我學會了更好地理解和包容他人,同時也鍛煉了自己的才華和能力。旅行不僅僅是為了享受,更是讓我明白了人生的真諦和價值。我相信,旅行將在我的人生中扮演著重要的角色,帶給我無盡的快樂和收獲。
旅行培訓后心得體會篇十八
研學旅行是一種特殊的教育學習方式,通過實地走訪和親身體驗,學生能夠更加深入地了解所學知識,并將其與實際生活相結合。作為一名中學生,我曾參加過幾次研學旅行活動,這些經歷給了我很多啟發(fā)和收獲。
最深刻的一次研學旅行是我們去參觀博物館。在博物館中,我們不僅學到了很多珍貴的歷史知識,而且還親眼目睹了歷史文物的魅力。在參觀過程中,專業(yè)講解員詳細地講解了每個展品的來歷和歷史背景,讓我們更好地理解和感受到歷史的厚重和深遠影響。此外,我們還有機會親自觸摸和感受這些文物,這種親身體驗讓我們更加深入地了解這些文物的價值和意義。
另外一次研學旅行是我們去參觀了一個農場。在農場中,我們親眼目睹了農民們辛勤勞動的.場景,也學到了很多農業(yè)知識。我們了解了農作物的種植過程和農民們的辛苦,也學習了如何保護環(huán)境和合理利用資源。通過親自體驗農民們的工作,我深深體會到了農業(yè)是一個艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),也更加珍惜食物的來之不易。
在研學旅行中,我還有機會參觀了一家工廠。這次參觀讓我對工業(yè)生產有了更加深入地了解。在工廠中,我們了解了各種生產設備和流程,并通過實際操作體驗了一些工業(yè)生產的過程。這次參觀讓我明白了工業(yè)生產需要嚴格遵守操作規(guī)程,并注重產品質量與安全。同時,我也意識到了工業(yè)發(fā)展對環(huán)境的影響,更加認識到了環(huán)境保護的重要性。
通過這些研學旅行,我不僅增加了知識,還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團隊合作意識。在參觀過程中,我們要進行各種實地調研和訪談,這要求我們有較強的觀察力和分析能力。同時,我們也要與同學們共同合作,互相幫助和支持,這培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和溝通能力。
總的來說,研學旅行給了我很多寶貴的經歷和收獲。通過親身參觀和實際體驗,我更加深入地了解了所學知識,并將其與實際生活緊密結合。通過這些研學旅行,我不僅增長了見識,還提升了自己的實踐能力和團隊合作意識。我相信這些寶貴的經歷將對我未來的學習和發(fā)展產生積極的影響。
旅行培訓后心得體會篇十九
我的家鄉(xiāng)位于紅旗渠畔的林州市。上世紀90年代初,伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,紅旗渠迎來了一批又一批客人。當時導游比較少,且普通話不標準,講解不夠深刻,常常讓游客失望??吹竭@些,我暗下決心要做一名優(yōu)秀導游,向游客宣傳紅旗渠。如今我從事導游工作已十多年了,對旅游業(yè)產生了很深的感情。得知“旅游立省”的消息,我興奮地意識到河南旅游騰飛的時機到了,就積極響應團組織的號召,參加了導游志愿者隊伍。在志愿者活動中,我們積極進行旅游推介,曾走進北京、天津、澳門等地七十余所學校為師生宣講紅旗渠精神和殷商文化;還利用業(yè)余時間為景區(qū)、旅行社培訓導游,為青少年旅游團隊義務講解。我感到,能為家鄉(xiāng)的旅游發(fā)展貢獻一份青春,是很值得驕傲的事情。
作為導游志愿者,在我所帶的游客里有一位來自臺灣的青年,給我留下了深刻印象。說起紅旗渠,他一臉的興奮。他說,他的父親祖籍也是我們林州,去臺灣后就再也沒能回來過,不過他一直很關心家鄉(xiāng)的建設。他父親經常跟他說起過去的林縣,講那些因為干旱缺水娶不上媳婦的`故事。后來父親聽說家鄉(xiāng)修建了紅旗渠,為此感慨萬千,一直為自己是一名林縣兒女而驕傲。他父親一直想回家鄉(xiāng)看看,只可惜身體狀況不好,一直沒能成行,今天他也算為父親圓夢了。親眼看到紅旗渠,看到林州今天的繁榮,他感慨地說,一定要把林州民眾艱苦奮斗改天換地的故事講給臺灣同胞聽。這一次導游志愿服務,使我體會到,旅游的情感交流功能非常大,特別能促進各方面的發(fā)展,也使我更加堅定了做好導游志愿者的決心。
旅行培訓后心得體會篇一
第一段:引言(大約200字)。
旅行達人培訓是一次旅行愛好者的升級之旅,通過參加這個培訓,我不僅學到了豐富的旅行知識和技巧,還結識了一群志同道合的伙伴。對于我來說,這次培訓是一場難忘的冒險,我愿意將我的體會與大家分享。
第二段:提高旅行技巧(大約300字)。
在旅行達人培訓中,我學到了很多關于提高旅行技巧的方法。首先,我們接受了專業(yè)導游的培訓,學習如何做出精準的旅行規(guī)劃。他們教會我們考慮每個細節(jié),從天氣、交通、景點開放時間到餐飲,確保每一天的行程順利進行。另外,我們還學習了如何處理突發(fā)事件,比如意外的天氣變化、丟失護照等問題,這對于旅行者來說至關重要。通過這次培訓,我不僅提高了自己的旅行技巧,還能夠幫助他人更好地規(guī)劃行程。
第三段:拓展旅行知識(大約300字)。
在旅行達人培訓中,我們不僅學會了提高旅行技巧,還擴展了自己的旅行知識。我們參觀了博物館、古跡,了解了各地的歷史文化。同時,我們還學習了一些旅游背后的知識,比如如何保護環(huán)境、尊重當?shù)仫L俗和文化。這些知識使我們成為了更全面的旅行者,不僅關注旅游的樂趣,更注重旅行帶給當?shù)厣鐓^(qū)的積極影響。
第四段:體驗旅行樂趣(大約200字)。
參加旅行達人培訓,我不僅學到了知識和技巧,還體驗到了旅行的樂趣。在培訓期間,我們有機會去探索各種風格的旅游目的地,無論是在城市的繁華街道上嘗試當?shù)孛朗?,還是在大自然中徒步探險,我們都能感受到旅行帶給我們的喜悅和放松。通過這次旅行,我懂得了如何在美景中享受當下,收獲真正的快樂。
第五段:結語(大約200字)。
通過這次旅行達人培訓,我獲得了提高旅行技巧、拓展旅行知識和體驗旅行樂趣的機會,這是一次寶貴的經歷。我深信,通過不斷學習和實踐,我可以成為一名真正的旅行達人,將旅行的快樂分享給更多的人。我將用這次培訓所掌握的技能,幫助他人規(guī)劃旅程,讓更多的人愛上旅行,享受生活。對于我來說,旅行不僅是體驗美妙的風景,更是一個不斷成長和探索的過程。
旅行培訓后心得體會篇二
隨著社會經濟的發(fā)展和人們對于教育的重視,越來越多的家長開始重視孩子的綜合素質培養(yǎng),尤其是研學旅行的受歡迎程度不斷上升。作為一名培訓機構的工作人員,我也參與了多次研學旅行活動,有了一些心得體會。
第二段:正文1
研學旅行是學生在學校之外,通過探究和體驗自然、社會、文化等方面的現(xiàn)象和問題,進行自主學習、團隊合作和身心鍛煉以及文化交流與認知的一種活動。參與研學旅行可以讓學生了解到更為豐富的知識內容,觀察和分析事物的能力也會得到鍛煉,更深度地感受生活的瑰麗。
第三段:正文2
在研學旅行中,領隊和老師不再是在傳授知識,而是更多地充當著引導者和組織者的角色。學生們更加自主地負責自己的學習,包括制定學習計劃、實地考察、數(shù)據(jù)分析等一系列活動,這樣的過程讓孩子們的主動性和探究意識得到極大的提升,這也是研學旅行的優(yōu)勢所在。
第四段:正文3
在其中一個研學旅行中,我們去了一家大型科技公司進行參觀。在這次參觀中,我們就學習到了許多新的科技概念和技術知識。不僅如此,在聽科技公司的技術人員講解的同時,我們接觸到了他們的工作和日常工作習慣,這也讓我們更好地了解到了這個行業(yè)。研學旅行不僅能讓我們學到知識,更能豐富學生的生活經驗,拓寬視野。
第五段:總結
總的來說,研學旅行作為一種集體活動,能夠讓學生更好地學習、探究、實踐,不僅可以增長知識見識,更能夠提高學生們的綜合素質。學生們在這樣的過程中更能開闊視野,發(fā)掘自我潛力,促進個人成長。作為培訓機構的工作人員,我們也應該不斷挖掘求新,做好研學旅行的相關工作,為學生們提供更為完善的學習環(huán)境和綜合素質培養(yǎng)。
旅行培訓后心得體會篇三
隨著人們對教育的重視,培訓機構逐漸走進人們的視野。在教育行業(yè)的競爭中,培訓機構通過研學旅行增強了自身的品牌知名度和信譽度。本文將介紹我的研學旅行心得體會,探討培訓機構研學旅行的優(yōu)勢和對學生的影響。
第二段:優(yōu)勢
培訓機構通過研學旅行,不僅能夠為學生提供更全面、更豐富的教育體驗,更能將課堂知識與實踐結合,提高學生的實踐能力。例如,在我的研學旅行中,我通過實地考察、講解和探究發(fā)現(xiàn)了一些特殊的現(xiàn)象和解決問題的方法,這些只能在實踐中掌握,培養(yǎng)了我解決問題的能力。同時,研學旅行中的社交互動也非常重要,這許多時候會對未來的學習和職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
第三段:對學生的影響
研學旅行可以讓學生更好地了解文化、歷史、地理、科技等方面的知識,增加知識儲備,提高學習效率。此外,研學旅行還可以增強學生的自信心和獨立性,培養(yǎng)學生自己決策、自己解決問題的能力,讓孩子們在成長過程中學會獨立思考和解決問題,這將對未來的學習和生活產生積極的影響。
第四段:體育教育的重要性
在研學旅行中,運動是必不可少的環(huán)節(jié)。體育教育可以增強學生的體魄,提升人體機能,增強免疫力;還可以讓學生更好地體驗生命的歡樂,促進身心健康。同時,體育競技還可以豐富課外文體生活,提高學生的熟練度和參與度,使學生們在體育運動中培養(yǎng)協(xié)作精神和組織合作能力。
第五段:總結
研學旅行可以讓學生在知識技能方面得到全面提升,對學生的成長和職業(yè)發(fā)展也都起到了積極的影響。培訓機構通過研學旅行開展學生教育,不僅能夠更好的提高自己的知名度和影響力,而且可以培養(yǎng)出更多更好的人才,將為社會發(fā)展做出貢獻。我們相信,未來的學生,也將會在培訓機構的研學旅行中找到自己的興趣和未來的發(fā)展道路。
旅行培訓后心得體會篇四
從小到大,我一直對旅行充滿了好奇和憧憬。無論是遠行還是近游,旅行給了我許多回憶和經歷。然而,在實際旅行中,我發(fā)現(xiàn)自己對目的地的了解并不夠深入,對旅行的規(guī)劃也缺乏一定的經驗。為了提升自己的旅行能力,我決定參加旅行達人培訓。這個培訓讓我受益匪淺,以下是我對這次培訓的心得體會。
在培訓的第一階段,我們學習了旅行前的準備工作。在我的認知中,旅行只是簡單地選擇目的地和旅游日程安排。然而,在培訓中我了解到,旅行前的準備工作非常重要。首先,我們要了解目的地的地理、文化、氣候等方面的特點。這些信息有助于我們更好地了解目的地的背景,并為我們的旅行計劃提供了依據(jù)。其次,我們要制定合理的旅游日程。這需要我們考慮到目的地的交通、食宿、游覽等各個方面的因素,并在這些因素之間做出平衡和權衡。通過這次學習,我意識到旅行前的充分準備能夠讓我們的旅行更加順利和愉快。
在培訓的第二階段,我們學習了旅行中的隨身物品攜帶和旅行常用工具的使用。在實際旅行中,我常常會提前準備好一些必備的物品,但有時卻會忽略一些重要的細節(jié)。通過這次培訓,我了解到應該根據(jù)旅行目的地和天氣情況來選擇適當?shù)囊挛锖托?。我還學到了如何組織行李,如何合理地使用托運和隨身行李,以及如何妥善保管貴重物品。此外,我還學會了一些旅行常用工具的使用技巧,比如如何使用地圖和指南書,如何預訂旅館和交通工具,以及如何使用手機和相機等數(shù)碼產品。這些技巧在旅行中非常實用,讓我對旅行的便利性有了更深刻的認識。
在培訓的第三階段,我們學習了旅行中的交流與溝通技巧。旅行不僅僅是到達目的地,更重要的是與當?shù)厝私涣骱蜏贤?。通過這次培訓,我學會了一些簡單的外語應對和交流技巧,比如問路、購物、點餐等常用會話。除此之外,我們還學習了如何借助社交網絡平臺和旅行網站獲取更豐富的旅行信息和經驗。這些技巧讓我在旅行中更加自信和便利,也讓我更好地融入了當?shù)氐奈幕?BR> 在培訓的最后階段,我們進行了實地實踐和旅行案例分析。通過實地實踐,我們在導師的指導下親身經歷了一次旅行,學習了實際的旅行技巧和經驗。在旅行案例分析中,我們研究和分析了一些經典的旅行案例,從中總結出了成功的旅行策略和技巧。通過這些實踐和案例分析,我對旅行的理解更加深入,對旅行達人的要求也更加明確。
通過這次旅行達人培訓,我獲得了很多關于旅行的知識和技巧。我了解到旅行不僅僅是到達目的地,更重要的是整個旅行的過程。旅行前的準備工作、隨身物品的攜帶和旅行常用工具的使用、交流與溝通技巧以及實地實踐和旅行案例的分析,這些方面的知識和技巧讓我在旅行中更加得心應手。我相信,通過這次培訓所學到的知識和技巧,將會極大地提升我的旅行能力,讓我成為一個真正的旅行達人。
旅行培訓后心得體會篇五
研學旅行是一種逐漸受到高校重視的教育方式,它為高校學生提供了與學習相結合的機會。作為一名參加過研學旅行高校培訓的學生,我深深地體會到了這種教育方式的獨特魅力。在這次培訓中,我汲取了很多知識,也深刻地領悟到了研學旅行的價值。下面就讓我來分享一下我的心得體會吧。
首先,研學旅行高校培訓給了我一個全新的學習環(huán)境。在傳統(tǒng)的課堂教學中,我們往往只能通過課本和講課來學習知識。而在研學旅行中,我們有機會與實際情境進行深入接觸,親自體驗到所學知識的實踐應用。比如,在一次研學旅行中,我參觀了一個著名的歷史遺跡,導游向我們講述了關于這個遺跡的歷史背景和文化內涵。通過觀看、親身參與和聽講解,我對這個歷史遺跡有了更深刻的了解和體會。這樣的學習方式既豐富了我們的知識,也培養(yǎng)了我們的觀察力和思考能力。
其次,研學旅行高校培訓讓我體驗到了團隊合作的重要性。在研學旅行中,我們往往需要分組合作完成一些任務或項目。這要求我們相互合作,共同解決問題,通過團隊的智慧和努力來達成目標。在一次項目中,我們需要參觀一個著名景點,然后完成一份詳細的報告。在分組的過程中,我們每個人都肩負著不同的責任,如采訪景點工作人員、拍攝照片和整理資料等。這樣的團隊合作培養(yǎng)了我們的溝通協(xié)作能力,也增強了我們的責任感和集體榮譽感。
再次,研學旅行高校培訓提供了一個互動交流的平臺。在傳統(tǒng)的課堂中,學生往往只能接受教師的指導和講解。而在研學旅行中,我們有機會與導游、專家進行互動交流,提問問題并得到解答。這樣的交流不僅豐富了我們的知識,也提高了我們的邏輯思維和表達能力。在一次與導游的互動中,我提問了一個關于歷史背景的問題,導游詳細地回答了我的問題,并引發(fā)了一場有意義的討論。這樣的互動交流讓我們更加主動地學習,提高了學習效果。
最后,研學旅行高校培訓培養(yǎng)了我的實踐能力和創(chuàng)新意識。在研學旅行中,我親自參與了調查研究和實地考察等活動。通過這些實際操作,我學會了如何分析問題、制定方案和解決實際問題。在一個小組項目中,我們需要提出一個關于當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展方案。在調研的過程中,我們發(fā)掘了一些潛在的問題,并提出了一些建議和解決方案。這種實際操作培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識和實踐動手能力,讓我們更加了解了所學知識的實際應用。
總結來說,研學旅行高校培訓為我提供了一個全新的學習環(huán)境,讓我體驗到了團隊合作的重要性,提供了一個互動交流的平臺,并培養(yǎng)了我的實踐能力和創(chuàng)新意識。在未來的學習生涯中,我會繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的能力和素質。我相信,通過研學旅行的經歷,我將會成為一名更加優(yōu)秀的學生,為社會做出更大的貢獻。
旅行培訓后心得體會篇六
作為一個新人,我加入了一個旅行社銷售培訓班。在這個班級里,我學到了很多關于銷售技巧和服務的知識。我的銷售和服務技能得到了不小的提高,讓我更有信心實現(xiàn)我的目標。以下是我在班級中獲得的一些心得體會。
第一段:班級的實用性。
在這個銷售培訓班中,我學到了很多實用的技巧和知識,包括產品介紹和銷售技巧。我發(fā)現(xiàn)過去我在沒有深入了解旅游行業(yè)之前,在銷售和服務方面存在很多不足之處。但在這個班級中,我學習了如何更好地滿足顧客的需求,理解顧客的心理需求和購買模式。通過這些技巧,我能夠將銷售轉化為一種與顧客建立關系和信任的過程。
第二段:將銷售轉化為顧客服務。
我們班級中的重點是建立和保持與顧客的關系。我們學習了如何樹立我們的品牌形象,以及如何在顧客體驗中提供卓越的服務。在這個過程中,我們也學到了重要的服務技巧和溝通技巧。在我的工作中,我不再只是簡單地以銷售為目標,而是更重視與客戶建立長期關系。這種方式的結果是,我的客戶會主動推薦我們公司給他們的朋友和家人。
第三段:銷售和市場營銷的重要性。
在我們的銷售培訓班中,重點是市場營銷的重要性。我們學到了如何在市場中找到我們的客戶,以及如何讓我們的客戶更容易找到我們。我們學習了如何制訂市場策略和計劃,以及如何調整我們的策略以適應市場的變化。我們還學習了如何與顧客建立長期的關系,以及如何在他們參加我們的旅游行程時,為他們提供最佳的旅游體驗。
第四段:提高個人能力和技能。
在我們班級工作中,我們被要求獨立思考,不僅是學習企業(yè)的銷售和市場推廣技巧,還要學會如何展示我們的個人能力和技能。我們學習如何激發(fā)我們的潛力,如何提高個人的領導技能,以及如何在壓力下保持平靜。我們還學習了如何善于溝通,如何提高自我意識和自我管理技能,提高自己的工作效率。
第五段:總結。
在我參加的旅行社銷售培訓班中,我學會了很多能夠應用到我的工作中的實用知識和技巧。這些技能能夠幫助我在銷售和服務方面更加專業(yè)地處理問題,建立長期的客戶關系,提高個人技能和能力。這個班級對我影響很大,不僅是提高了我的能力和技能,同時也塑造了我作為專業(yè)銷售人員的形象,并使我成為一名更好的工作人員。
旅行培訓后心得體會篇七
旅游業(yè)作為國民經濟支柱產業(yè)之一,發(fā)展迅猛,市場競爭激烈。為提高旅行社在激烈市場環(huán)境下的競爭力,不斷優(yōu)化銷售體系和提升員工專業(yè)水平,我參加了旅行社銷售培訓班。經過兩周的系統(tǒng)培訓,我深刻體會到了銷售的重要性,同時也收獲了不少實用的技巧和經驗。以下是我的心得體會。
第一段:了解銷售的重要性。
銷售是企業(yè)生產經營的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源泉。銷售不僅是完成企業(yè)的生產經營任務,還要提高品牌形象,促進行業(yè)發(fā)展,推動全球經濟的進步。在這次銷售培訓中,我們首先重視銷售工作的緊迫性和重要性,意識到了作為銷售人員的重大使命和責任感。只有把握銷售機會,通過優(yōu)質服務和高效溝通,才能真正實現(xiàn)客戶滿意度提升和公司銷售業(yè)績的增長。
第二段:學會有效的銷售技巧。
在銷售業(yè)務中,如何與客戶有效溝通,建立起信任關系,是至關重要的。我們學習到了領域占有率、客戶關系管理、營銷促銷等多種銷售技巧,如“SPIN”法則,即情境、問題、影響、售點法則;“AIDA”法則,即吸引、激起興趣、渴望購買、推銷等等。通過這些技巧,我們能夠更好地理解和滿足客戶需求,制定個性化的銷售方案,獲得客戶的認可和信任,提升銷售效率和銷售業(yè)績。
第三段:提高產品知識和服務意識。
在旅游市場中,一家優(yōu)秀的旅行社除了提供高質量的服務外,還必須具備豐富的旅游產品知識。在銷售培訓中,我們系統(tǒng)地學習了各種旅游產品的特點和優(yōu)勢,掌握了產品組合和市場定位,提高了產品推廣和銷售能力。此外,在銷售培訓過程中,我們還意識到了強化服務意識的重要性。我們始終將顧客體驗放在第一位,細心體貼的服務讓客戶滿意,獲得了更多回頭客和新客戶的信任和贊譽。
第四段:倡導合作和分享。
銷售培訓課程中,我們學員之間積極溝通,互相分享成功的案例,相互交流心得和體會。我們知道,倡導團隊合作和分享有助于我們更好地學習和成長,共同推進企業(yè)和個人的成長和發(fā)展。通過培養(yǎng)團隊合作和分享意識,我們能夠在銷售工作中更好地協(xié)作,互相支持,更好地實現(xiàn)公司目標。
第五段:總結體會和感受。
通過銷售培訓,我不僅學到了實用的銷售技巧和知識,更重要的是使我意識到了銷售的重要性和地位。公司對我們的期望是要成為大客戶的營銷代表、產品專家,可以說這不僅是我們的職業(yè)所在,而且也是我們所要發(fā)展的領域。通過這次培訓,我更加深入地了解了旅行社和企業(yè)所處的市場和競爭環(huán)境,為今后的工作奠定了堅實的基礎。
旅行培訓后心得體會篇八
我最近參加了一次旅行社銷售培訓班,這是一個學習如何更好地銷售旅游產品的機會。在這里我學到了很多的知識和技能,這些知識和技能不僅適用于旅行社的銷售人員,同時也適用于其他行業(yè)的銷售人員。下面我將分享我在這次培訓班中獲得的體會和心得。
第二段:認識顧客需求。
在培訓班中,我們首先學習了如何認識顧客的需求。我們通過分析顧客的年齡、興趣、需求和預算等方面來了解他們的需求。只有知道顧客的實際情況,才能給他們提供最適合的產品。與顧客建立良好的關系也是很重要的,通過和他們建立關系,我們可以更好地了解他們的需求和期望,從而幫助他們選擇最合適的旅游產品。
第三段:如何向顧客推薦產品。
在學習了如何認識顧客需求后,我們就開始學習如何向他們推薦適合的旅游產品。我們要在產品的價格、特點和目的地等方面向顧客進行詳細的介紹??梢詮牡變r產品向高價產品逐漸推薦,讓顧客有一個逐漸升級的過程,這樣可以更好地激發(fā)他們的興趣和欲望。
第四段:如何講解行程。
在向顧客推薦了合適的旅游產品后,我們還需要向他們講解行程。我們要詳細介紹每個景點的歷史、文化和特點等,這樣可以讓顧客更好地了解這個目的地。同時,我們還要注意把握好行程的安排和時間,讓顧客在旅途中可以盡情享受和放松。
第五段:總結。
在這次旅行社銷售培訓班中,我深刻地認識到銷售旅游產品需要很多技能和知識。不僅要了解顧客需求,還要掌握行銷推銷的技能。同時,要注重和顧客建立良好的關系,以達到長期的合作關系。我相信,如果運用這些學到的技巧,就能更好地幫助顧客選擇合適的旅游產品,同時更好地促進銷售。
旅行培訓后心得體會篇九
:熟悉旅行社業(yè)務,跟團學習導游技能。
:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習到了,說什么都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經過思考,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原先要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通潛力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機持續(xù)良好的關系。
一、強烈的職責感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的職責心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人帶給高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,應對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達潛力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華禮貌,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時帶給服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程中,團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到的利益。
五、廣博文化知識面,導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就就應做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協(xié)調應變潛力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調應變潛力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國旅游業(yè)是一個綜合性服務行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生完美的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是帶給良好服務的基礎。
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是透過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家?!肮び破涫?,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游,還務必熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不明白的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西比較著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動搞笑得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理狀況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要明白,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
多次經驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,務必要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。
在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就能夠了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的'職責,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發(fā)生的時候,負有幫忙解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸職責,同時也是對我們的工作潛力和獨立處理問題潛力的重大考驗。應對初來乍到的游客,導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
實踐使我認識到,做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就能夠學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導游的確很難,而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員,業(yè)務是一方面,而關鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導游,就要經常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導游就是服務,服務是導游工作的首要任務,而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是,導游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,透過我不懈的努力,我必須能成為合格的導游。
旅行培訓后心得體會篇十
今天的氣候很好,不單沒有大太陽也沒有下雨,大師等候已久的結業(yè)旅行就將要展開了。早上大師興奮的坐上火車,送向令人等候的路程。沒想到才上車不久,有一些人就由于太早起床而昏昏欲睡。當教員的哨音再度響起時,我們曾經達到宜蘭了。起首,我們的第一坐是宜蘭的保守藝術核心。
保守藝術核心顧名思義就是保守,所以那里賣的商品都是現(xiàn)正在正在市道上買不到的,毗連到都合用磚塊鋪的。下戰(zhàn)書的時候,天空慢慢的布滿,仿佛要下雨一樣。果實,當我們抵達臺北的木柵動物園時,就淅瀝嘩啦的下起了傾盆大雨。幸虧過了不久,雨勢慢慢的變小,大師的衣服就不會濕了。接著我們分組步履,我的這一組起首參不雅的是兩棲動物館,正在館內,實是令我大開眼界。有吞了鱷魚的蛇、藍色舌頭的蜥蜴、龐大的烏龜?shù)瘸龈竦膭游铩H缓蟠髱熉淖呋卮箝T口調集,竣事結業(yè)旅行的第一天。
第二天是我最等候的一天,由于我們一成天都要正在六福村玩。一早,大師臉上興奮的臉色都吐露著火燒眉毛的樣子。當教員一頒布發(fā)表閉幕后,大師都瘋狂的奔向各類逛樂設備,預備好好的玩?zhèn)€利落索性。時間過得實快,就正在我們都玩得頭昏腦縮時,肚子竟然咕嚕嚕的叫了起來,本來曾經半夜了,于是我們便前去餐廳飽餐一頓。下戰(zhàn)書,我的這一組決定要去玩云霄飛車。等大師都坐穩(wěn)了,云霄飛車便慢慢的開動,剛起頭是一段大上坡,接著就是一段彎彎的下坡,上上下下的,雖然有一點頭暈不外玩得很過癮。然后我們來到鬼屋,里面有很多假的怪獸,雖然看起來嚇人,可是我卻一點兒也不怕。天色慢慢的暗了,我們回到門口調集,又竣事了一天的路程。
今天是路程的第三天,我們的目標地是比來才揭幕的長榮海事博物館和防災科學教育館。長榮海事博物館位于繁榮的臺北市,當旅逛車好不容易的通過車水馬龍的街道,來到長榮海事博物館時,曾經接近半夜了。長榮海事博物館內的展覽的船,每一艘都制得十分精美又斑斕,實是令我們大飽眼福了呢!分開長榮海事博物館后飢腸轆轆的我們便趕緊前去士林官邸吃便當。下戰(zhàn)書要參不雅的是防災科學教育館。一進去館內就有移位藹然可親的伯伯位大師講解。我們有親身體驗了利用滅火器的方式和地動時該當怎樣辦,今天實是上了貴重的一課。
此次的結業(yè)旅行曾經接近尾聲了。今天獨一要去的處所是天文館。正在天文館里的一樓,有一顆龐大的又富麗的熱氣球,像一位國王一樣的坐正在一個細心安插的寶座上,看著來交往往的客人,風趣極了。然后,我們到二樓參不雅,正在二樓能夠清晰的看到一組掛正在天花板上的太陽系模子,看起來很宏偉呢!最初我們又回到一樓攝影留念,并辭別了天文館,前去火車坐。
正在火車上,大師不免有些失望,由于結業(yè)旅行曾經竣事了,又要回到本來普通無趣的糊口了。不外,此次結業(yè)旅行的過程中有歡愉哀痛生氣以至還有無幫等等的感受,也讓我們留下的難忘的回憶。
旅行培訓后心得體會篇十一
第一段:介紹旅行的魅力和重要性(200字)。
旅行一直以來都被認為是一種增長見識、豐富生活的方式。通過離開熟悉的環(huán)境和走出舒適圈的嘗試,我們能夠開闊眼界,拓展思維,感受到不同文化的獨特魅力。旅行不僅能夠讓我們從繁忙的生活中暫時解脫出來,更能為我們帶來深刻的體驗和難以忘懷的回憶。因此,無論是短途旅行還是長途跋涉,無論是國內游還是國際旅行,體驗不同的旅行文化和與眾不同的旅行風情都能夠帶給我們許多珍貴的收獲和體會。
第二段:認識并適應新環(huán)境(200字)。
旅行的第一步就是離開熟悉的家園,踏上陌生的土地。這種眼前一片陌生的感覺讓人有一種特別的興奮和好奇心。從不同的飲食、氣候、風俗習慣到語言交流,我們需要通過觀察和嘗試適應新的環(huán)境。在這個過程中,很可能會遇到難題和困難,但正是這些挑戰(zhàn)和解決問題的經歷,讓我們變得更加勇敢和機智。適應新環(huán)境不僅讓我們克服了困難,還讓我們更好地理解和尊重不同文化的習俗和觀念。
第三段:與他人交流和建立連接(200字)。
旅行不僅是一種探索未知的機會,也是一個與他人交流和建立聯(lián)系的平臺。在旅途中,我們會遇到來自世界各地的旅行者和當?shù)鼐用?。這是一個了解不同人的機會,通過交談和分享,我們能夠學習到很多來自不同文化的智慧和知識。與陌生人交流也是一種挑戰(zhàn),因為很可能會遇到語言障礙和文化差異,但正是這些交流和互動,讓我們的旅行變得更加豐富多彩,也讓我們更加開放和理解他人。
第四段:欣賞自然和歷史的美景(200字)。
旅行給我們提供了機會去探索并欣賞世界上令人嘆為觀止的自然和歷史景觀。大自然的壯觀景色、不同地域的氣候和地理環(huán)境,讓我們感受到大自然的神奇和偉大。歷史遺跡和文化遺產展示了人類的智慧和創(chuàng)造力。站在如長城、埃菲爾鐵塔等著名景點的面前,我們感受到了時間的流逝和歷史的鴻溝。這些美景讓我們感嘆自然和人類所擁有的無限可能性,也讓我們更加珍惜和保護我們所居住的地球。
第五段:回歸生活,繼續(xù)成長(200字)。
旅行結束后,我們回到熟悉的家園和日常生活。盡管旅行已經結束,但我們的旅行心得和體會將伴隨著我們繼續(xù)成長。通過旅行,我們拓寬了眼界和見識,培養(yǎng)了勇氣和逆境應對的能力,增強了與他人交流和建立聯(lián)系的技巧。這些都是我們在生活中很有用的技能和素養(yǎng)。旅行的回憶也會成為我們成長歷程中的寶貴資產,它們提醒著我們當時的心情和思維方式,激勵我們繼續(xù)探索和嘗試新的事物。因此,無論是短暫的假期還是長時間的旅行,每一次旅行都是我們生活中一次寶貴的體驗和成長的機會。
總結:旅行的魅力不僅在于能夠讓我們感受到不同地域的風土人情和文化獨特性,更在于旅行帶給我們的深刻體驗和難以忘懷的回憶。是旅行讓我們走出舒適圈,面對挑戰(zhàn),鍛煉勇氣和堅韌,是旅行讓我們與世界不同的人交流和建立聯(lián)系?;貧w生活后,旅行的體驗和收獲會激勵我們繼續(xù)成長和探索人生的更多可能性。所以,無論何時何地,旅行都值得我們去嘗試,去體會。
旅行培訓后心得體會篇十二
作為一個大學生,去年我有幸參加了一次研學旅行。這次旅行讓我收獲頗豐,學習了很多知識,結交了很多好朋友,也鍛煉了自己的能力。在這里,我想分享一下我的研學旅行心得體會。
第一天,我們到達了目的地。這里是一個典型的古城,有著豐富的歷史文化。我們在導游的帶領下參觀了城里的許多景點,比如歷史悠久的城墻、氣勢宏偉的皇宮、風雨飄搖的古橋等等。每個景點都有著豐富的歷史故事和文化內涵,讓我們領略了這座古城的美和奇妙。而通過導游的講解和同學的交流,我也知道了很多之前不知道的知識,比如古代城墻的建造和維護方式、古人居住的方式等等。這些知識不僅豐富了我的`學識,也讓我更加愛之所愛。
第二天,我們去了一家工廠進行參觀。這家工廠是一家生產農業(yè)機械的企業(yè),生產的產品在全國有著很大的市場占有率。在參觀時,我們詳細地了解了該企業(yè)的生產流程、技術特點和制造工藝。在導游的帶領下,我們一路觀摩,一路學習,領略了制造工藝之美,同時也知道了大量農業(yè)機械在我們生活中的重要性。這次參觀讓我不僅增長了見識,也增強了對國家農業(yè)事業(yè)的認識和感悟。
第三天,我們進行了一次郊游,參與了一些戶外活動。在活動過程中,我們結為小組,分別進行了遠足、攀巖、射箭和泛舟等活動。這些活動不僅考驗了我們的身體素質和技能,也考驗了我們的團隊協(xié)作能力和應變能力。在和同學一起克服難關、互相照應和合作時,我們更加意識到了團隊協(xié)作的重要性。而在極限運動中,我們也鍛煉了自己的毅力與勇氣,克服了內心一些莫名的恐懼和不安,讓我更加成熟和自信。
研學旅行短暫卻豐富精彩。在這次旅行中,我不僅學到了很多書本上沒有涉及的知識,也開闊了自己的眼界,從而更加強烈地感受到了國家所擁有的豐富知識與文化。通過與同學一起交流和活動,我也加強了自己的團隊合作和協(xié)調能力。這次經歷讓我深刻感受到,生命中每一次經歷都有它的意義,只要我們愿意去學習和嘗試,我們都能從中吸取力量和收獲成長。
旅行培訓后心得體會篇十三
第一部分:準備之旅(200字)。
在旅行心得體會中,準備階段是不可或缺的一部分。旅行前的準備工作是確保旅行順利進行的基礎。首先,我會仔細研究目的地的風土人情、當?shù)氐臍v史文化以及景點推薦,以便能夠更好地了解和欣賞目的地的美麗。同時,我還會提前預訂酒店、機票以及景點門票,以免在旅途中為這些瑣事煩惱。再次,我會準備好必備的旅行用品,如護照、錢包、相機等,以確保能夠記錄下旅程中的美好瞬間。
第二部分:探索之旅(200字)。
探索之旅是旅行中最令人興奮和期待的部分。這是我能夠近距離感受不同地域的文化和風景的機會。每當我踏上陌生的土地,我總是對周圍的人和事保持好奇心和開放心態(tài)。我會嘗試當?shù)氐拿朗?、參觀當?shù)氐牟┪镳^和歷史古跡,深入了解目的地的傳統(tǒng)和習俗。我還會選擇一些當?shù)靥厣捏w驗項目,如參加當?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日、參加瑜伽課程等,以更好地融入當?shù)氐纳睢?BR> 第三部分:游客之旅(200字)。
作為旅行者,我們常常要扮演“游客”的角色。當我身處旅行勝地,我會盡量尊重當?shù)氐囊?guī)則和自然環(huán)境。我會注意保持環(huán)境的整潔和安靜,不亂扔垃圾,不隨地吐痰等,尊重當?shù)鼐用竦纳罘绞胶臀幕?。同時,我也會盡量避免在擁擠的景點參觀時大聲喧嘩,以免影響到他人的觀光體驗。我會選擇當?shù)氐墓步煌üぞ吆吐糜谓M織,以便更好地融入當?shù)氐纳詈臀幕瑫r減少對環(huán)境的負面影響。
第四部分:收獲之旅(200字)。
旅行帶給我的不僅僅是美麗的風景和寶貴的經歷,更是一種心靈的洗滌和成長。旅行讓我學會了獨立和自信,面對陌生的環(huán)境和困難,我能夠堅持不懈地克服困難,尋找解決問題的方法。旅行也讓我更加懂得珍惜和感恩,珍惜眼前的美好,感恩每一個能夠遇見的人和事。此外,旅行還讓我對世界充滿了好奇和敬畏之心,我愿意繼續(xù)探索更多的未知,感受更多的美麗。
第五部分:回歸之旅(200字)。
回歸之旅是旅行過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)。當我回到熟悉的家園,有時我會覺得有些不舍和難以割舍。但與此同時,我也會慶幸自己能夠有機會經歷這次旅行,擁有這些美好的回憶。回歸之旅的關鍵是及時總結旅行的經驗和體會,這樣才能夠更好地改善自己的旅行計劃和時間安排。同時,我也會分享我的旅行心得和體會,與親朋好友分享我的快樂和收獲。
總結:
旅行心得讓我從中受益匪淺。在準備之旅中,我學會了如何做好充分的準備。在探索之旅中,我用好奇心和開放心態(tài)去體驗不同地域的文化和風景。在游客之旅中,我學會了尊重當?shù)匾?guī)則和環(huán)境。在收獲之旅中,我變得更加獨立、自信、珍惜和感恩。在回歸之旅中,我總結經驗,繼續(xù)探索和分享。旅行不僅是一次美麗的旅程,更是一次心靈的洗禮,讓我在旅行的過程中不斷成長和提升自己。
旅行培訓后心得體會篇十四
作為一項特殊的教育活動,研學旅行已經成為了越來越多學校的必備課程之一。它不僅可以增加學生的知識面,還可以提高學生的綜合素質,培養(yǎng)學生的獨立思考能力和實踐能力。我曾參加了一次研學旅行,今天我想分享一下我的心得體會。
這次研學旅行的目的地是黃山。在這個美麗的`地方,我們所學到的知識和體驗都超乎了我們的想象。我記得當我第一次看到黃山海拔高度的時候,我感到非常震撼。我的老師告訴我們,黃山之所以這么高,是因為它是在地殼運動過程中由花崗巖階地裂變而來的。這讓我更加熱愛我的祖國,并對自然的偉大之處感到敬畏。
除此之外,我們還參觀了黃山的一些景點,比如說迎客松和鰲魚峰。這些景點的獨特之處在于,他們展現(xiàn)了中國靈氣十足的山水之美。而在這些景點之中,我最喜歡的還是迎客松。因為這是一棵已經有千年歷史的古樹,它是我們民族精神的象征。這很好地體現(xiàn)了“好的東西常在眼前”的人生智慧。
在研學旅行中,我們也學習了很多實用的知識。比如說,在路上,我碰到了不少包括手提行李包在內的重重挑戰(zhàn),這讓我養(yǎng)成了組織布置的好習慣。同時,我也學會了與人合作和溝通,因為同學之間互相幫助和支持這是研學旅行中必不可少的一部分。
總的來說,這次研學旅行對我來說是一個很棒的經歷。它拓寬了我的視野,讓我更好地理解了世界和尋找自己的人生道路。我也擁有了更強的溝通力和組織能力,習慣了與他人協(xié)作和交流,這對于我的未來就業(yè)和人際交往方面也是非常有益的。我相信,這次旅行將永遠留在我心中,并成為我終身學習和成長的動力!
旅行培訓后心得體會篇十五
父親是山,母親是河,河水緩緩東流,山卻巋然不動;父愛似山,母愛似水;水是涓涓細流,山是挺拔巍峨;他或許老了,老到扛不起家庭這塊巨石,他卻是在你背后永遠的支柱,無聲卻又無處不在。與母親相比,父親的愛是沉默的,沉默到讓你摸不著尋不到,如果你明顯的感覺到了那就不是父愛了!
現(xiàn)在是五月,一個春夏相接的季節(jié),五月的第二個星期天是母親節(jié);轉眼就是會如火如荼的六月,在六月的第三個星期天,它專為父親準備的節(jié)日。平時你或許過于忙碌,工作間隙還要照顧配偶孩子,你也許無暇顧及到老人的感受,你只記得每天下班回家飯已經在桌上,生活中需要什么,一個電話就有人買到家。
他們老了嗎?或許是……他們沒力氣了嗎?也許吧……他們就只想呆在家里嗎?答案是否定的……三年前,我曾約上好友,興致勃勃的去爬長城,排隊買票時,旁邊站著一對老年夫妻,他們也是來看長城的.“人老了,也想多出去走走,兒子工作太忙,沒時間,我們就自己來了?!彼麄兊念^發(fā)已經全白。
他們是老了,老年人隨著年齡越來越大,身體素質也會大不如從前,帶老年人外出旅游應根據(jù)他們的身體素質選擇旅游地點:
一,盡量走平坦之路;
二,避開爬山涉水;
三,游覽時間不能太緊張;
四、在選擇游覽線路是,最好是一站式的。
旅行培訓后心得體會篇十六
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
旅行培訓后心得體會篇十七
第一段:引言(100字)
旅行是一種美好的體驗,無論是遠行到異國他鄉(xiāng)還是近郊的探索,都能給人帶來無窮的樂趣。在旅行的過程中,人們可以領略到不同地方的風土人情,拓寬自己的眼界,同時也可以更好地了解自己。通過旅行,我深受益于人生的感悟,也從中獲得了許多寶貴的體驗與教訓。
第二段:盡情探索(200字)
在旅行中,我學會了盡情地探索。無論是在國內還是國外,每個地方都有其獨特之處,有著別樣的美景和文化。我喜歡徒步探訪一座城市的每個角落,發(fā)現(xiàn)一座山的每個山頂,感受一片海的每次波浪。通過這些探索,我不僅能感受到大自然的壯麗,也能體驗到不同文化的魅力。在旅行中,我學會了放慢腳步,用心去感受每一個瞬間,盡情享受旅途中的驚喜和發(fā)現(xiàn)。
第三段:與人相遇(300字)
旅行是一種結識人的方式。在旅途中,我遇到了許許多多的人,他們來自五湖四海,有著各種各樣的背景和故事。通過和他們的交流,我學到了很多東西。有的人給我以鼓勵和支持,讓我更有勇氣去追求自己的夢想;有的人給我以智慧和啟示,讓我看到了生活中的更多可能性。我也盡我所能地幫助那些需要幫助的人,與他們分享我的旅行體驗和看法。通過旅行,我明白了世界是多么的廣闊而多樣化,也學會了用包容的心態(tài)去對待每一個人和事物。
第四段:面對困難(300字)
旅行中也不乏困難和挑戰(zhàn)。每一次旅行都會有各種各樣的意外情況和難題,比如交通延誤、語言障礙、舟車勞頓等。但是,這些困難卻讓我更加堅強和勇敢。我學會了面對困難時保持冷靜和樂觀的心態(tài),從中找到解決問題的方法。在與旅途中的困難抗爭中,我逐漸成長為一個更加成熟和獨立的人,能夠更加從容地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:回味與總結(200字)
旅行帶給我的不僅僅是短暫的旅途回憶,更是對生活的啟發(fā)和思考。在旅行中,我能夠遠離繁忙和壓力,與自然相融,找回真實的內心。我也能反思自己的過去和現(xiàn)在,尋找自己的目標和價值。通過旅行,我學會了擁抱生活中的美好和困難,以更加積極的態(tài)度去面對未來的人生。我深信,旅行是一種心靈的洗滌,是一種對自己和世界的啟示。無論是什么樣的旅行,都將成為我人生中寶貴的記憶,永遠激勵著我勇往直前。
總結:旅行讓我收獲了很多,不僅拓寬了我的視野,也讓我成長為一個更加勇敢、堅強和獨立的人。通過與人相遇和面對困難,我學會了更好地理解和包容他人,同時也鍛煉了自己的才華和能力。旅行不僅僅是為了享受,更是讓我明白了人生的真諦和價值。我相信,旅行將在我的人生中扮演著重要的角色,帶給我無盡的快樂和收獲。
旅行培訓后心得體會篇十八
研學旅行是一種特殊的教育學習方式,通過實地走訪和親身體驗,學生能夠更加深入地了解所學知識,并將其與實際生活相結合。作為一名中學生,我曾參加過幾次研學旅行活動,這些經歷給了我很多啟發(fā)和收獲。
最深刻的一次研學旅行是我們去參觀博物館。在博物館中,我們不僅學到了很多珍貴的歷史知識,而且還親眼目睹了歷史文物的魅力。在參觀過程中,專業(yè)講解員詳細地講解了每個展品的來歷和歷史背景,讓我們更好地理解和感受到歷史的厚重和深遠影響。此外,我們還有機會親自觸摸和感受這些文物,這種親身體驗讓我們更加深入地了解這些文物的價值和意義。
另外一次研學旅行是我們去參觀了一個農場。在農場中,我們親眼目睹了農民們辛勤勞動的.場景,也學到了很多農業(yè)知識。我們了解了農作物的種植過程和農民們的辛苦,也學習了如何保護環(huán)境和合理利用資源。通過親自體驗農民們的工作,我深深體會到了農業(yè)是一個艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),也更加珍惜食物的來之不易。
在研學旅行中,我還有機會參觀了一家工廠。這次參觀讓我對工業(yè)生產有了更加深入地了解。在工廠中,我們了解了各種生產設備和流程,并通過實際操作體驗了一些工業(yè)生產的過程。這次參觀讓我明白了工業(yè)生產需要嚴格遵守操作規(guī)程,并注重產品質量與安全。同時,我也意識到了工業(yè)發(fā)展對環(huán)境的影響,更加認識到了環(huán)境保護的重要性。
通過這些研學旅行,我不僅增加了知識,還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團隊合作意識。在參觀過程中,我們要進行各種實地調研和訪談,這要求我們有較強的觀察力和分析能力。同時,我們也要與同學們共同合作,互相幫助和支持,這培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和溝通能力。
總的來說,研學旅行給了我很多寶貴的經歷和收獲。通過親身參觀和實際體驗,我更加深入地了解了所學知識,并將其與實際生活緊密結合。通過這些研學旅行,我不僅增長了見識,還提升了自己的實踐能力和團隊合作意識。我相信這些寶貴的經歷將對我未來的學習和發(fā)展產生積極的影響。
旅行培訓后心得體會篇十九
我的家鄉(xiāng)位于紅旗渠畔的林州市。上世紀90年代初,伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,紅旗渠迎來了一批又一批客人。當時導游比較少,且普通話不標準,講解不夠深刻,常常讓游客失望??吹竭@些,我暗下決心要做一名優(yōu)秀導游,向游客宣傳紅旗渠。如今我從事導游工作已十多年了,對旅游業(yè)產生了很深的感情。得知“旅游立省”的消息,我興奮地意識到河南旅游騰飛的時機到了,就積極響應團組織的號召,參加了導游志愿者隊伍。在志愿者活動中,我們積極進行旅游推介,曾走進北京、天津、澳門等地七十余所學校為師生宣講紅旗渠精神和殷商文化;還利用業(yè)余時間為景區(qū)、旅行社培訓導游,為青少年旅游團隊義務講解。我感到,能為家鄉(xiāng)的旅游發(fā)展貢獻一份青春,是很值得驕傲的事情。
作為導游志愿者,在我所帶的游客里有一位來自臺灣的青年,給我留下了深刻印象。說起紅旗渠,他一臉的興奮。他說,他的父親祖籍也是我們林州,去臺灣后就再也沒能回來過,不過他一直很關心家鄉(xiāng)的建設。他父親經常跟他說起過去的林縣,講那些因為干旱缺水娶不上媳婦的`故事。后來父親聽說家鄉(xiāng)修建了紅旗渠,為此感慨萬千,一直為自己是一名林縣兒女而驕傲。他父親一直想回家鄉(xiāng)看看,只可惜身體狀況不好,一直沒能成行,今天他也算為父親圓夢了。親眼看到紅旗渠,看到林州今天的繁榮,他感慨地說,一定要把林州民眾艱苦奮斗改天換地的故事講給臺灣同胞聽。這一次導游志愿服務,使我體會到,旅游的情感交流功能非常大,特別能促進各方面的發(fā)展,也使我更加堅定了做好導游志愿者的決心。

