報(bào)告可以幫助我們整理思路，深入了解問(wèn)題，并將復(fù)雜的內(nèi)容以清晰的方式呈現(xiàn)給讀者。報(bào)告的撰寫(xiě)要遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和專(zhuān)業(yè)要求，不得抄襲或篡改數(shù)據(jù)。這是一份對(duì)公司員工工作滿意度的調(diào)查報(bào)告，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和面談，得出了一些重要的結(jié)論和建議。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇一
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)和工作相聯(lián)系起來(lái)，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：面對(duì)面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實(shí)踐;還有就是dcc文件，能給我一個(gè)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也得到及時(shí)的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)熱情幫助更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來(lái)工作我是一個(gè)什么都不會(huì)，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，了解一個(gè)產(chǎn)品分析一個(gè)產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺(jué)同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、工作的主要任務(wù)。
近期做的有4800518921241003muc，來(lái)料外觀問(wèn)題較多。
二、工作感受。
三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)。
半年來(lái)學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機(jī)，修理7拉的自動(dòng)焊接機(jī)，生產(chǎn)工序跟進(jìn)，文件制作(cppfmea市場(chǎng)報(bào)告處于學(xué)習(xí)階段)。
四、不足點(diǎn)，需要加強(qiáng)的地方。
此外還要在工作中要學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。過(guò)去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進(jìn)，增強(qiáng)自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的異常點(diǎn)，以及文件的了解不夠。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間過(guò)得很快，在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇三
作為一名銀行的柜員，我來(lái)到___工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個(gè)月中在___作為一名柜員工作，雖然一開(kāi)始我的工作我沒(méi)能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習(xí)以求進(jìn)步。在這段時(shí)間我不斷的在工作上學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時(shí)候差資料，四處學(xué)習(xí)，終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來(lái)，我還不過(guò)是小巫見(jiàn)大巫，作為一個(gè)后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)。為了讓我在工作上能不忘之前的錯(cuò)誤和經(jīng)驗(yàn)，我每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)記下一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過(guò)了半年，就來(lái)整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。
一、在人際交往上
第一點(diǎn)的總結(jié)并不是在工作上，因?yàn)槲矣X(jué)得對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，這半年的工作其實(shí)在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進(jìn)入銀行的我，雖然經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，但是真正面對(duì)工作的時(shí)候還是有些無(wú)從下手的情況。而且在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候還總是被說(shuō)服務(wù)不到位，其實(shí)這都只是我的緊張所導(dǎo)致的。在那時(shí)我甚至一度認(rèn)為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的___前來(lái)安慰了我，并給了我一些他的經(jīng)驗(yàn)。讓我順利的度過(guò)了這個(gè)階段。
現(xiàn)在的我，無(wú)論是面對(duì)同事還是客戶(hù)，都不會(huì)再有緊張的情緒了，有的只是對(duì)工作火熱的心。
二、在工作上
既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點(diǎn)的馬虎，如果在存取款以及其他業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò)，就會(huì)波及銀行和客戶(hù)雙方的利益，會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)麻煩會(huì)給銀行的名譽(yù)帶來(lái)影響。所以在工作的時(shí)候我都萬(wàn)分小心，認(rèn)真仔細(xì)的檢查從自己這里過(guò)的每一筆賬，因?yàn)槲业呐?，我在這半年的工作中，并沒(méi)有在資金上犯下錯(cuò)誤。
面對(duì)這份新的工作，我不說(shuō)是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時(shí)候非常的努力去做了。在這段時(shí)間里，我堅(jiān)持以客戶(hù)為本，以最好的服務(wù)去面對(duì)客戶(hù)。遇上有問(wèn)題的客戶(hù)也非常熱心的去為他們解答手上的問(wèn)題。除了剛開(kāi)始的時(shí)候，我在后面幾個(gè)月也收到了不少的客戶(hù)好評(píng)。
總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標(biāo)，希望我在今后能更加的努力，爭(zhēng)取在工作上拿下更高的成就。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇四
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)，本著增收節(jié)支、創(chuàng)效的原則，踏踏實(shí)實(shí)地為公司干著實(shí)事，通過(guò)本部門(mén)員工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為整個(gè)公司的發(fā)展作出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，我們主要做了以下工作：
一、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)審核工作。
要管好公司的資金，做到開(kāi)支合理、降低成本，就必須把好財(cái)務(wù)審核關(guān)，一年來(lái)對(duì)每張發(fā)票、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都作了仔細(xì)的審核，嚴(yán)把報(bào)銷(xiāo)關(guān)，對(duì)不合理的費(fèi)用堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)，控制了不合理費(fèi)用的開(kāi)支。仔細(xì)審核每一筆貨款的支付情況，及時(shí)與采購(gòu)部溝通，防止了貨款支付差漏事件的發(fā)生。
二、配合外部相關(guān)部門(mén)的工作：
1、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好機(jī)電設(shè)備公司20__年度的年報(bào)審計(jì)，并完成財(cái)務(wù)調(diào)賬、報(bào)表調(diào)整工作。
2、完成機(jī)電設(shè)備公司20__年度企業(yè)所得稅的匯算清繳并報(bào)江東國(guó)稅。
三、配合內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)工作：
1、為了確保項(xiàng)目成本核算規(guī)范化的需要，制訂《項(xiàng)目成本核算辦法》。
2、完成20__年度財(cái)產(chǎn)清查工作。
3、配合技術(shù)部門(mén)完成20__年度技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目書(shū)的編制工作。
20__年即將過(guò)去，財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不盡人意之處，20__年我們將繼續(xù)做好本部門(mén)應(yīng)盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
20__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：
一、合理安排、有效使用資金，加強(qiáng)對(duì)資金的運(yùn)作：積極參與控股公司資金的互動(dòng)，當(dāng)公司發(fā)生技改或其他項(xiàng)目需要資金時(shí)，能及時(shí)得到控股公司資金的大力支持。
二、繼續(xù)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)審核工作，加強(qiáng)款項(xiàng)支付的審核力度。
三、加強(qiáng)流動(dòng)資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流動(dòng)性加強(qiáng)。推行各部門(mén)的成本費(fèi)用，加強(qiáng)成本控制，為機(jī)電設(shè)備公司真正走向市場(chǎng)打下財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。
四、推進(jìn)稅務(wù)籌劃及稅收優(yōu)惠政策的利用。
財(cái)務(wù)部積極與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部密切關(guān)注適合我公司申報(bào)的技改項(xiàng)目，20__年能否享受優(yōu)惠政策以取得財(cái)政補(bǔ)貼。
五、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)工作，對(duì)外做好與相關(guān)部門(mén)的溝通工作。
財(cái)務(wù)部門(mén)不單單是一個(gè)會(huì)計(jì)核算部門(mén)，也是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，20__年財(cái)務(wù)部會(huì)更好地為內(nèi)部相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，對(duì)外相關(guān)部門(mén)做好溝通工作。
六、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提升財(cái)務(wù)綜合素質(zhì)。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著公司財(cái)務(wù)核算重任，對(duì)人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有較高的要求，為適應(yīng)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財(cái)務(wù)人員管好錢(qián)，用好權(quán)，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、配合技術(shù)部門(mén)完成20__年度技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目書(shū)的編制工作。
時(shí)間過(guò)得真快，今年又即將成為歷史，我也度過(guò)了自己23歲生日。
這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺(jué)得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專(zhuān)有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺(jué)得：
第一要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
第二要做事靈活細(xì)致;。
第三要工作負(fù)責(zé)與保密。
常規(guī)性工作、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。
剛來(lái)時(shí)，由于交接時(shí)的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后，沒(méi)能及時(shí)反應(yīng)上來(lái)，給工作的效率帶來(lái)了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強(qiáng)自身督促，對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。
這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事較多。
又到歲末，我主要負(fù)責(zé)三江資產(chǎn)和新南物業(yè)兩個(gè)公司會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督，會(huì)計(jì)信息反映、財(cái)務(wù)管理，以及財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和完善等工作。忠于職守，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，今年圓滿地完成了本部門(mén)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下頭本人對(duì)20--年的工作情景作一個(gè)簡(jiǎn)要地總結(jié)。
一、堅(jiān)持強(qiáng)化自身修養(yǎng)，進(jìn)取地工作態(tài)度，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持思想的先進(jìn)性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新，做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;能夠結(jié)合公司實(shí)際，貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)財(cái)經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財(cái)務(wù)制度。工作態(tài)度端正，進(jìn)取進(jìn)取，注重團(tuán)結(jié)，具有團(tuán)隊(duì)精神，工作上相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、全面開(kāi)拓視野、努力提高管理水平，系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)，加強(qiáng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)以及管理方面的知識(shí)，深入了解和掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的政策法規(guī)，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作健康發(fā)展。提高了運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的本事，參與決策本事，組織協(xié)調(diào)本事。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
我覺(jué)得做好財(cái)務(wù)工作，首先要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行工作職責(zé)，一絲不茍，工作上踏實(shí)肯干。合理合法處理好每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作。
四、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，在20--年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年資金管理、細(xì)化項(xiàng)目成本費(fèi)用核算、會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督六個(gè)方面的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了改善和提高。使會(huì)計(jì)工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
五、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
工作要落實(shí)，制度是保障。完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。一是根據(jù)國(guó)家財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和上級(jí)公司財(cái)務(wù)制度，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了《公司財(cái)務(wù)制度》、《財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽核制度》、《費(fèi)用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，使財(cái)務(wù)工作到達(dá)財(cái)務(wù)管理規(guī)范。
六、今后努力的方向。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，找準(zhǔn)工作的突破口。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)全體同事，開(kāi)拓進(jìn)取，為推進(jìn)公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇五
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤(rùn)滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板加固，為脫硫營(yíng)造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定__年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過(guò)設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過(guò)95%，脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開(kāi)，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長(zhǎng)期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過(guò)緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來(lái)沒(méi)有檢修、更換記錄，磨損程度超過(guò)設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問(wèn)題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別問(wèn)題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作。
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20--年已經(jīng)過(guò)去一半了。靜下心來(lái)回顧這半年的工作，更新財(cái)務(wù)理念，在陳局長(zhǎng)的的正確指導(dǎo)、各科室協(xié)作配合、財(cái)務(wù)科的辛勤努力下，緊緊圍繞局20__年工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)科20__年工作計(jì)劃，以資金運(yùn)行使用分析和績(jī)效管理為重點(diǎn)，用高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。較好地履行了科室職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20__年的上半年工作做如下回顧和總結(jié)。
(一)、認(rèn)真做好2020__年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)局財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況和收支情況。同時(shí)也是向市委政府、財(cái)政局提供一年來(lái)財(cái)務(wù)的重要資料。我科非常重視這項(xiàng)工作，在歲末年初的月份里，加班加點(diǎn)，在編制決算過(guò)程中，本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則及時(shí)準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表。決算報(bào)表收支數(shù)額真實(shí)，內(nèi)容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對(duì)預(yù)算收支數(shù)字和各項(xiàng)繳撥款項(xiàng)，各項(xiàng)收支按照規(guī)定要求進(jìn)行了年終結(jié)轉(zhuǎn)。于1月22日順利完成年終決算工作。同時(shí)針對(duì)報(bào)表，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析，做出正確的績(jī)效評(píng)價(jià)。為領(lǐng)導(dǎo)決策，財(cái)務(wù)公開(kāi)提供更加祥盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)、財(cái)政供養(yǎng)人員情況填報(bào)工作。2月份，財(cái)務(wù)科開(kāi)始填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表。財(cái)政供養(yǎng)人員信息是財(cái)政國(guó)庫(kù)中心撥付我局人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。20__年我局共填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員98人，其中行政人員13人，事業(yè)人員9人，企業(yè)50人，退休26人，這為我局人員及公用經(jīng)費(fèi)的報(bào)批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(三)、完成市政府大院路面黑色化改造、五局大院場(chǎng)地改造和門(mén)樓修繕工程、市政府會(huì)議中心改造工程竣工財(cái)務(wù)決算。本人雖然是1997年5月去無(wú)錫市一中參加財(cái)政部和人事部組織全國(guó)統(tǒng)考取得預(yù)算會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)師。但面對(duì)基建財(cái)務(wù)還是比較生疏，一切從頭開(kāi)始，堅(jiān)持從相關(guān)基建財(cái)務(wù)書(shū)中學(xué)，虛心向財(cái)政局經(jīng)建科的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉基建財(cái)務(wù)，掌握工程財(cái)務(wù)決算流程，極大豐富了自己的頭腦。分別于1月25日、4月25日順利完成以上三個(gè)發(fā)改委立項(xiàng)工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)表。我感受獲取了很多新知識(shí)，使得我在工作中更善于觸類(lèi)旁通，工作能力不斷提升。
(四)、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)帳制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作精細(xì)化、規(guī)范化、法制化的要求及時(shí)準(zhǔn)確地做好人代會(huì)誤工補(bǔ)貼發(fā)放，嚴(yán)謹(jǐn)高效細(xì)致做好列席人員報(bào)到等工作。做好和暢物業(yè)管理有限公司每月國(guó)、地稅網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)。年度財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上公示。換發(fā)市場(chǎng)監(jiān)督管理局新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。季末做好財(cái)務(wù)分析。在平常的工作中，財(cái)務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各科室對(duì)財(cái)務(wù)科的工作要求。會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局、食堂財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好與財(cái)政之間的關(guān)系。
(五)、開(kāi)展成本核算，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。結(jié)合食堂出納崗位調(diào)整，對(duì)收支情況進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)審，通過(guò)會(huì)審，對(duì)食堂財(cái)產(chǎn)物資的采購(gòu)、計(jì)量、驗(yàn)收等風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效監(jiān)督和制約。定期對(duì)食堂庫(kù)存進(jìn)行全面清盤(pán)。規(guī)范有序，帳物相符。會(huì)稽山黃酒31瓶到12月31日到期。還有6080元：12瓶天之藍(lán)及4瓶4k國(guó)緣領(lǐng)備用一年多建議抓緊結(jié)處?？傮w來(lái)說(shuō)機(jī)關(guān)食堂防范了食堂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)進(jìn)一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本(中晚餐直接成本6月-14.24;5月-13.77;4月-13.81元/份)。提升財(cái)務(wù)管理水平積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。努力使機(jī)關(guān)干部吃好吃到標(biāo)準(zhǔn)。建議財(cái)務(wù)管理職能也能滲透到局物品的入庫(kù)、存儲(chǔ)、使用諸環(huán)節(jié)分析管理上來(lái)。(按常規(guī)履行職責(zé)：對(duì)半年度局庫(kù)存物品的清查盤(pán)點(diǎn)，卻被拒絕。這與市領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政、審計(jì)要求：平時(shí)加強(qiáng)督查，促進(jìn)規(guī)范不符)其實(shí)財(cái)務(wù)管理不僅是表面上盤(pán)點(diǎn)帳帳，帳實(shí)是否相符，影響到科學(xué)理財(cái)及整個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)行。如：按局領(lǐng)導(dǎo)簽批備品申報(bào)單，6月初我與方益新貨比三家，選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的10只小廚寶和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室急用一臺(tái)80升電熱水器。4日下午市政府招投標(biāo)批量采購(gòu)虛擬庫(kù)中標(biāo)供應(yīng)商，蘇南商廈入庫(kù)連同9300元發(fā)票。對(duì)方多次催款到方益新、我這邊?？芍两褚粋€(gè)多月我倆都沒(méi)看到發(fā)票。)。
(六)、做好其它相關(guān)工作。
1、辦公室黨支部積極組織辦公室、財(cái)務(wù)科、基建房產(chǎn)科的黨員開(kāi)展“統(tǒng)一活動(dòng)日”活動(dòng)。4月9日下午在徐局長(zhǎng)的指導(dǎo)配合下，到大院后山種植茶樹(shù)。從拖樹(shù)苗、挖坑、栽插、挑水、澆水、填土。錢(qián)科、周主任掌心都起泡。大家通力協(xié)作，經(jīng)過(guò)二個(gè)多小時(shí)的辛勤勞動(dòng)，圓滿完成了90棵茶樹(shù)的栽培(昨天中午散步看到生機(jī)盎然)。按市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委要求及時(shí)收、解繳上半年黨費(fèi)。
2、根據(jù)《江蘇省財(cái)政廳關(guān)于換發(fā)新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的通知》(蘇財(cái)會(huì)[20__]36號(hào))精神，宜興市財(cái)政局(財(cái)會(huì)[20__]18)號(hào)精神，按照上級(jí)安排，分級(jí)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)科對(duì)所在單位20__年前領(lǐng)取的舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)實(shí)行換證。除帶好舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)外，還須攜帶全日制和非全日制中專(zhuān)(含)以上最高學(xué)歷原件、專(zhuān)業(yè)技業(yè)資格的證書(shū)原件。局從事會(huì)計(jì)工作的我與吳群已換新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。并于六月底完成持有新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)人員在線學(xué)習(xí)，在線考試的繼續(xù)教育。
3、針對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，4月22日在市委黨校三樓報(bào)告廳參加市政府組織，財(cái)政局聘請(qǐng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉國(guó)永教授《我國(guó)預(yù)算績(jī)效管理探索與實(shí)踐》生動(dòng)演講、江蘇省財(cái)政廳績(jī)效管理處徐海濤處長(zhǎng)上的《市級(jí)預(yù)算單位預(yù)算績(jī)效目標(biāo)編制與案例》;4月24-26日參加市組織部人社局公務(wù)員能力提升脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二、下半年工作安排：本人認(rèn)為財(cái)務(wù)科作為局的一個(gè)主要職能監(jiān)督科室，“當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)全局”是財(cái)務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在局加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高資金使用效益等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能提高，鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下二個(gè)方面進(jìn)行：
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理。隨著干部黨員須帶頭“三嚴(yán)三實(shí)”要求的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一原則，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，樹(shù)立局財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的形象。
(二)、9月底財(cái)政局要布置20__年預(yù)算工作。十月份在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理精細(xì)化，預(yù)算編制規(guī)范化，全方位預(yù)算，全過(guò)程控制。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和大院公用經(jīng)費(fèi)進(jìn)行編制。局人員工資福利、商品和服務(wù)支出公用經(jīng)費(fèi)定額編制以“實(shí)事求是、科學(xué)合理”為原則，進(jìn)行重新核定。盡可能最大限度保證市政府及五局大院工作的正常開(kāi)展，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。(宜財(cái)預(yù)[20__]3號(hào)要求市各預(yù)算部門(mén)以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要形式于6月份完成本級(jí)部門(mén)預(yù)算和“三公-因公出國(guó)(境)、公車(chē)購(gòu)置與運(yùn)行、公務(wù)接待”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開(kāi))。
三、通過(guò)對(duì)這半年來(lái)的工作思考，有以下感觸：
(一)、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作高效科室的基本條件。
(二)責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年上半年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各科室的配合下，取得了較好的成績(jī)。下半年還有很多事情要做。財(cái)務(wù)科將以積極進(jìn)取的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，不斷探索財(cái)務(wù)管理工作的新思路、新方法。全面完成下半年度的工作。為全局完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)做好更高效、更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇七
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴(kuò)充，找到切入點(diǎn)，市場(chǎng)已經(jīng)決定了自身該做哪些產(chǎn)品，哪些業(yè)務(wù)，這非常重要，以目前而言，實(shí)力不均以掌控鏈主。做不了鏈主，就要以一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的方式來(lái)出現(xiàn)，來(lái)應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的排斥。
1、現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)要做一個(gè)定位，要在整個(gè)這個(gè)it市場(chǎng)中你作為什么角色去生存?批發(fā)、零售、還是對(duì)公，有條件的整合，沒(méi)有條件舍棄。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化千幻莫測(cè)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃會(huì)直接影響發(fā)展方向，就像年初確立的“三一計(jì)劃一樣”，一年一進(jìn)度。
2、要做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，要確立使命，企業(yè)生存的意義，為了盈利，那是必然。但仍需，要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用it，為xx市農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這才是最終的目標(biāo)。
3、自身的結(jié)構(gòu)要學(xué)會(huì)擴(kuò)充，it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?；?jīng)營(yíng)的企業(yè)，要學(xué)會(huì)去如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。結(jié)構(gòu)的發(fā)展，必然會(huì)影響結(jié)果，從最初的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，就要去學(xué)會(huì)管理，即使沒(méi)有規(guī)模，要養(yǎng)成良好的財(cái)務(wù)，嚴(yán)格的工作制度，才能使自身又快又好發(fā)展。
政府的各類(lèi)政策，直接影響著自身的發(fā)展，從招標(biāo)，投標(biāo)的采購(gòu)，到稅收，工商行政管理，已經(jīng)說(shuō)明了自身與它不可分割的聯(lián)系，要做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，養(yǎng)成良好的對(duì)公工作態(tài)度，爭(zhēng)取沒(méi)有各類(lèi)違法罰款的行為。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，盡量改善自己的短處。從今開(kāi)始，堅(jiān)持繼續(xù)收聽(tīng)并觀看《巴彥淖爾新聞聯(lián)播》，暢讀《黃河晚報(bào)》，閑暇之余，對(duì)《詩(shī)經(jīng)》，《資治通鑒》等，要做有效的計(jì)劃學(xué)習(xí)，才能使身心得到有效的.升華，對(duì)以后的生活和工作，起到舉足輕重的作用。
已入深夏，白天的時(shí)間較多，決定即日起，工作時(shí)間擴(kuò)充為晚上9點(diǎn)，爭(zhēng)取全面加班，處理完當(dāng)天的所有事情?，F(xiàn)因盲目擴(kuò)大，已導(dǎo)致工作一人無(wú)法做完，要學(xué)會(huì)合理的利用時(shí)間，才是真正做到工作的關(guān)鍵。今年是艱苦奮斗之年，要確立艱苦奮斗之精神，完成當(dāng)天所有工作計(jì)劃，才能保證全年的工作計(jì)劃，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
工作逐漸增多，學(xué)會(huì)合理休息和工作也是重點(diǎn)問(wèn)題之一。每天早晚牛奶一杯必須切實(shí)落實(shí)，按季度補(bǔ)充鈣鋅也非常關(guān)鍵。爭(zhēng)取早睡早起，保持每日8個(gè)小時(shí)的睡眠。應(yīng)酬方面，喝酒選擇為啤酒，對(duì)于自身健康有著較大的影響。
就如同我像昨日一樣，喜歡你，沒(méi)道理，我想，時(shí)間會(huì)證明一切，已經(jīng)開(kāi)始全面計(jì)劃，爭(zhēng)取我的幸福，如同我走向光明之路一樣，總有那么一天.....
員工半年總結(jié)報(bào)告篇八
回想時(shí)間真是無(wú)情的戀人，不給對(duì)方一點(diǎn)挽回的機(jī)會(huì)，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快2021年過(guò)了一半，按照一貫的制度，個(gè)人半年總結(jié)也該開(kāi)始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進(jìn)行半年總結(jié)。
一、回顧這半年的情景。
在思想上，自我感覺(jué)下滑很大。自制力下降，嚴(yán)重放松自我，個(gè)人的好多壞毛病，又重新拾起來(lái)了，看著失去了一個(gè)受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念和效率。最明顯的是一個(gè)最簡(jiǎn)單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個(gè)就是可怕的拖延病，從根本上說(shuō)，就是思想放松了;還有就是時(shí)間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開(kāi)會(huì)呀，都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上，不明白從何下手，一段時(shí)間還好好學(xué)了一點(diǎn)，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說(shuō)的，學(xué)習(xí)不能被動(dòng)的去學(xué)習(xí)，不然感覺(jué)，一向在學(xué)，但總覺(jué)得沒(méi)有什么明顯的收獲，主動(dòng)是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來(lái)計(jì)劃多讀幾本書(shū)，大半年過(guò)來(lái)了，就讀了一本也就不到400多頁(yè)，感覺(jué)好不容易。
在工作中，就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊(duì)友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對(duì)不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來(lái)想溫厚的，但邁不開(kāi)那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
二、半年來(lái)的收獲。
1、健康最重要。任何事，任何時(shí)候，有一個(gè)健康的身體比什么都重要。在有一個(gè)健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說(shuō)的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識(shí)，這是一個(gè)鐵律。對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。
3、計(jì)劃趕不上變化。如果預(yù)測(cè)不到情景，就要做好第二方案的準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一。
4、做一件事，要有一個(gè)明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會(huì)遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的情景，之后我們?cè)撛鯓游〗逃?xùn)，該怎樣讓這個(gè)事做的近乎完美。
三、下半年的計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身約束，要反省的意識(shí)，做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)習(xí)，主動(dòng)接觸沒(méi)有學(xué)的領(lǐng)域，增大知識(shí)面。
3、做事要有職責(zé)心，要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇九
忙碌的20_年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部半年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自_年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
八、不辭辛苦,入戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20_年_月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為_(kāi)__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部_年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20_年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個(gè)的工作結(jié)束了，回顧本的工作，有辛勤過(guò)后的快樂(lè)，也有耕耘過(guò)后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面。
工作以來(lái)我在思想上積極要求進(jìn)步，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取上好每一節(jié)課是我一直以來(lái)奮斗的目標(biāo)。所以，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量，落實(shí)反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來(lái)的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用新課程理念武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)，讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽(tīng)課，學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加，生怕漏聽(tīng)了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬(wàn)之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進(jìn)，這樣做好反思，再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——?dú)w納總結(jié)——練習(xí)實(shí)踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過(guò)我的努力，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我?guī)啄陙?lái)最想見(jiàn)到的。雖然信息技術(shù)相對(duì)于語(yǔ)文數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)顯得太微不足道了，最開(kāi)始還被大家認(rèn)為是連專(zhuān)科都不算的“二課”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會(huì)讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學(xué)工作。
本學(xué)年認(rèn)真開(kāi)展了信息技術(shù)興趣小組活動(dòng)。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生組建成一個(gè)信息技術(shù)興趣小組，利用學(xué)生活動(dòng)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行信息技術(shù)特長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)這樣的訓(xùn)練，我校學(xué)生參加全國(guó)兒童青少年計(jì)算機(jī)表演賽取得了不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備和學(xué)生的實(shí)際情況，精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容，力求把學(xué)生教懂教會(huì)。半年下來(lái)，學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)與制作。
由于時(shí)間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨(dú)制作多媒體課件還有一定難度，因此各學(xué)科活動(dòng)所需的課件都需要我來(lái)幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進(jìn)行交流，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件。對(duì)于部分能獨(dú)立制作課件的教師我進(jìn)行了細(xì)心的指導(dǎo)，幫助他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自己的課件，使課件更符合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。
五、努力的方向。
反思本學(xué)年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
以上是我本的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，有更大的進(jìn)步。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十一
回顧半年來(lái)的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)通過(guò)參加黨課的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的xx大會(huì)議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng)，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之急，想客戶(hù)之想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱(chēng)，對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，找準(zhǔn)突破口，有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。在失敗中不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。時(shí)代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。新的一年開(kāi)始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之，半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)支行的明天盡心盡責(zé)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十二
寫(xiě)好工作總結(jié)是非常重要的，可以起到承上啟下的作用，總結(jié)不僅能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重難點(diǎn)，還幫助我們?yōu)楹罄m(xù)內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。下面是小編為大家整理的半年度員工工作總結(jié)報(bào)告2022(精選10篇)，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開(kāi)展的主要工作、取得的成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)。
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤(rùn)滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板加固，為脫硫營(yíng)造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定__年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過(guò)設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過(guò)95%，脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開(kāi)，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長(zhǎng)期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過(guò)緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來(lái)沒(méi)有檢修、更換記錄，磨損程度超過(guò)設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問(wèn)題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別問(wèn)題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作。
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
__上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__區(qū)黨工委和管委會(huì)的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個(gè)中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，積極應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)，強(qiáng)化稅收形勢(shì)分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效。
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
根據(jù)績(jī)效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動(dòng)態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強(qiáng)化了人員管理;加強(qiáng)了效能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問(wèn)題;強(qiáng)化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對(duì)全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，營(yíng)造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見(jiàn)箱，對(duì)外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢(xún)電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時(shí)了解納稅人的需求，解答政策疑問(wèn)，節(jié)省了排隊(duì)等候時(shí)間，提高了辦事效率。
按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知》部署和要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展大走訪活動(dòng)，取得了良好的成效。
高度重視，周密組織。召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，研究制定了《__區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)全局干部動(dòng)員大會(huì)，明確時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動(dòng)有序、有效的開(kāi)展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
截止__年6月28日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計(jì)160893萬(wàn)元，較上年同期133503萬(wàn)元增收273898萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬(wàn)元，較上年同期91532萬(wàn)元相比增收234274萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.6%，完成市局下達(dá)的全年計(jì)劃(240500萬(wàn)元)的47.8%，完成__區(qū)管委會(huì)下達(dá)的全年計(jì)劃(256500萬(wàn)元)的47.51%。
我局的主要做法：一是始終堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，堅(jiān)決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理，向管理要收入;四是強(qiáng)化項(xiàng)目工程管理，實(shí)施源泉控管和項(xiàng)目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項(xiàng)目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營(yíng)造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升。
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強(qiáng)。我局作為_(kāi)_年度企業(yè)所得說(shuō)匯算新軟件試點(diǎn)單位之一，積極做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了匯算工作效率。對(duì)所管轄的1366戶(hù)就地納稅企業(yè)、21戶(hù)參加匯總納稅的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時(shí)，我局還積極開(kāi)展了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。今年__區(qū)稅收宣傳月活動(dòng)由__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局牽頭組織，__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，我局與__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局聯(lián)合成立了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由國(guó)地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局、__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成。開(kāi)展了加強(qiáng)稅企互動(dòng)平臺(tái)推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來(lái)”宣傳、組織稅收宣傳日等活動(dòng)，收到的良好宣傳效果。
認(rèn)真組織開(kāi)展?fàn)I改增試點(diǎn)工作。我局營(yíng)改增交國(guó)稅675戶(hù)，其中，企業(yè)629戶(hù)，個(gè)體46戶(hù)，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運(yùn)輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運(yùn)輸業(yè)營(yíng)業(yè)稅共繳納57587萬(wàn)元，占__年?duì)I業(yè)稅總收入103303萬(wàn)元的55.75%。預(yù)計(jì)全年一般預(yù)算收入將減收23161萬(wàn)元。我局與__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局制定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)戶(hù)篩選、信息核查、管戶(hù)移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時(shí)限。篩選擴(kuò)大試點(diǎn)納稅人，逐戶(hù)核實(shí)情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊(cè)向國(guó)稅部門(mén)移交。選取部分地區(qū)的典型戶(hù)開(kāi)展稅收調(diào)查，測(cè)算分析營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)對(duì)地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體系考核辦法要求，對(duì)各科、所和辦稅服務(wù)廳落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考核，對(duì)在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行了責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的.競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類(lèi)簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢(xún)問(wèn)和來(lái)人咨詢(xún)做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
四、存在問(wèn)題。
半年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
不知不覺(jué)上半年即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助配合下，我們的后勤工作取得一定的成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：
一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品，為各個(gè)員工配足配齊衛(wèi)生工具，保證了工作秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃，并對(duì)各個(gè)辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管，確保了企業(yè)員工的正常用水。
三、由于企業(yè)用電緊張，因此，公司新增了一臺(tái)的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)公司不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了公司的正常用電。
四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草，使花草生長(zhǎng)茂盛，為公司創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于倉(cāng)庫(kù)比較破舊，及時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及員工宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。
__年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況。
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表。
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作。
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi)，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作。
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫(huà)上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作。
在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶(hù)，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)電費(fèi)收入存款專(zhuān)用帳戶(hù)，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，任何單位和個(gè)人不得挪用，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷(xiāo)力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問(wèn)題：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶(hù)欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒(méi)有底。
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為_(kāi)_年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費(fèi)10萬(wàn)、保險(xiǎn)公司理償0.9萬(wàn)、大修非標(biāo)117萬(wàn)必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬(wàn)。)。
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)設(shè)收入賬戶(hù)。
7、搞好各項(xiàng)往來(lái)帳戶(hù)的清理工作，做到及時(shí)清理。
在___單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成___單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督___單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成__年上半年___單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合___單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)__年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了___單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門(mén)，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮___單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《___地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算___單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行___單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)___單位各單位、部門(mén)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：__年1月至5月)：
建設(shè)局工委根據(jù)今年市總工會(huì)工作的指導(dǎo)思想，圍繞局黨委的中心工作，根據(jù)自身特點(diǎn)，上半年重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一、開(kāi)展“兩爭(zhēng)一樹(shù)”主題教育活動(dòng)，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
各基層工會(huì)組織廣大職工深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，引導(dǎo)職工樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義精神。在全系統(tǒng)開(kāi)展“兩爭(zhēng)一樹(shù)”主題教育活動(dòng)，貫穿一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)，加大三個(gè)力度。開(kāi)展各種不現(xiàn)類(lèi)型的培訓(xùn)班：自來(lái)水公司的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)班和管道安裝高空作業(yè)培訓(xùn)班、開(kāi)發(fā)辦拆遷從業(yè)人員上崗培訓(xùn)班、建設(shè)科村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理干部培訓(xùn)班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識(shí)講座”等，提高職工的知識(shí)水平。
積極向市總推薦常州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@獎(jiǎng)單位和個(gè)人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標(biāo)兵”。和局團(tuán)一起協(xié)助黨委做好建設(shè)系統(tǒng)十佳青年和評(píng)選工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)，號(hào)召職工“向鄧建軍學(xué)習(xí)，做知識(shí)型職工”、“向雪梅老師學(xué)習(xí)，做個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)好職工”。
為進(jìn)一步提高工會(huì)組織的凝聚力，加強(qiáng)建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè)，豐富職工精神文化生活，舉辦了“迎新春”系列文體活動(dòng)，本次活動(dòng)共設(shè)象棋、跳繩、青年聯(lián)誼會(huì)、乒乓球、拔河、卡拉ok六個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)。共有30____名職工積極參加局工會(huì)組織的迎新春文體活動(dòng)。五一期間，組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎(jiǎng)。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍____動(dòng)”全民健身操展示活動(dòng)。
局工委黃月勤《構(gòu)建企業(yè)安全文化，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展—談工會(huì)在企業(yè)安全文化建設(shè)中作用》一文在中國(guó)職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)__年學(xué)術(shù)年會(huì)上發(fā)表，并收入在協(xié)會(huì)__年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集中。
二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
為把“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針進(jìn)一步得到落實(shí)，我們及時(shí)將江蘇省建設(shè)工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)省總《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》的通知發(fā)至基層各工會(huì)，請(qǐng)各單位按文件要求做好工會(huì)的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務(wù)有限公司、長(zhǎng)江建筑勞務(wù)有限公司、國(guó)華建筑勞務(wù)有限公司等____改制后的建筑企業(yè)成立了工會(huì)，不斷提高建會(huì)率、入會(huì)率，逐步使工會(huì)會(huì)員發(fā)展和職工隊(duì)伍壯大相一致。
六月份，局工委隨建筑質(zhì)量安全大檢查小組一起對(duì)各建筑施工隊(duì)各項(xiàng)目部工會(huì)組建進(jìn)行調(diào)查，了解農(nóng)民工入會(huì)情況，并對(duì)建筑工地職工安全勞動(dòng)保護(hù)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)一些有侵權(quán)嫌疑的違規(guī)合同的修定進(jìn)行了限期整改，從源頭上加大了維權(quán)的力度。
三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
認(rèn)真貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》，落實(shí)好扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因?yàn)?zāi)致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。上半年，幫助申請(qǐng)領(lǐng)取特困職工證____;為因病致困的家庭申請(qǐng)慈善救助____，計(jì)得救助款900____;春節(jié)期間局慰問(wèn)特困職工家庭____，下屬各單位慰問(wèn)____，計(jì)慰問(wèn)款____。代表市總看望和慰問(wèn)省勞模徐小馬，給他送去了____慰問(wèn)金，并轉(zhuǎn)交了常州勞模慰問(wèn)金____。
關(guān)心職工身心健康，組織職工進(jìn)行體檢，建筑質(zhì)監(jiān)站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康，在這次檢查中發(fā)現(xiàn)左腎發(fā)現(xiàn)一腫瘤，醫(yī)生馬上建議作進(jìn)一步確診后立即去南京動(dòng)手術(shù)切除了整個(gè)左腎，南京的專(zhuān)家說(shuō)，如果不知病情，拖到下半年再動(dòng)手術(shù)的話，后果不堪設(shè)想。上半年去南京看望住院干部職工二人，送去慰問(wèn)金____。
給予外出施工骨干關(guān)心，幫助他們提高家屬素質(zhì)，三八期間邀請(qǐng)了《莫愁》雜志社社長(zhǎng)宋江英和副主編上了兩堂生動(dòng)的《做智慧女性》和《學(xué)會(huì)愛(ài)孩子》的課，還給9____骨干子女所在學(xué)校的老師進(jìn)行了交流，了解他們?cè)谛５膶W(xué)習(xí)情況，中考、高考后及時(shí)和他們溝通，為入高中解決一些實(shí)際困難，從真正意義上解決他們的后顧之憂。
四、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè)提高工會(huì)工作水平。
在一至六月份“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”中，我們?nèi)w工會(huì)干部均能協(xié)助各級(jí)黨組織認(rèn)真組織和積極投身到各項(xiàng)教育活動(dòng)之中，組織基層支部書(shū)記和工會(huì)干部去井岡山革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，接受黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步提高為職工服務(wù)的意識(shí)。
在兩年一度的省建設(shè)工會(huì)表彰大會(huì)上，我們建設(shè)局工會(huì)被評(píng)為“江蘇省建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)工會(huì)”，市房管處工會(huì)被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層工會(huì)”，朱翠萍被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會(huì)工作者”，于志民被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會(huì)之友”，鑫壇建筑有限責(zé)任公司工會(huì)被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)民主管理先進(jìn)集體”。
組織干部職工積極參加各項(xiàng)愛(ài)心救助活動(dòng)，上半年全系統(tǒng)(含外出建筑施工人員)各類(lèi)捐款近40____元，(北京各項(xiàng)目站對(duì)市慈善總會(huì)捐款15____)新助學(xué)幫困結(jié)對(duì)1____特困學(xué)生，特困家庭2____。建設(shè)局被評(píng)為市慈善工作先進(jìn)集體。
為加大《工會(huì)法》的宣傳力度，讓職工掌握更多的維權(quán)知識(shí)，我們?cè)凇敖饓ㄔO(shè)網(wǎng)”上開(kāi)辟了工會(huì)工作專(zhuān)欄，把《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等有關(guān)法律法規(guī)、工會(huì)工作信息等全部傳到網(wǎng)上去，使我們?nèi)珖?guó)各地的建筑工人們能及時(shí)掌握和了解。
下半年將繼續(xù)根據(jù)市總的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)外，積極協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)組織好金壇市首屆職工職業(yè)技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，為構(gòu)建建筑優(yōu)秀技工人才做好各項(xiàng)工作;組織好建設(shè)局乒乓球隊(duì)的集訓(xùn)，爭(zhēng)取參加江蘇省建設(shè)廳第四屆乒乓球比賽取得好成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的.同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在疏忽不足之處?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況。
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題。
gis系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好gis系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，cad很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái)，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來(lái)，gis系統(tǒng)無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)。
在這半年的時(shí)間里對(duì)gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人_上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類(lèi)，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專(zhuān)人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門(mén)污績(jī)，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力克服改正，力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶(hù)滿意度。
時(shí)光飛逝，__年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧__年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況。
1、__年4月初我來(lái)到四川__項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。
2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長(zhǎng)和__科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。
(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在__年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
以上為我的__年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。
一、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī)，認(rèn)真檢查。
護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀察病情，做好搶救工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo)，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求;讓患者來(lái)得了，住得下，加強(qiáng)護(hù)患溝通，多進(jìn)行換位思考，用微笑來(lái)感動(dòng)病人，努力提高病人的滿意度。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、、廣博的。
人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受和開(kāi)展新技術(shù)，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護(hù)理技術(shù)，苦練內(nèi)功，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士，特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平，病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你，接受你。
三、帶教方面，嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教，選擇有豐富帶教。
經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教，認(rèn)真帶教，多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)際的講解，一人一帶教，要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
四、做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
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員工半年總結(jié)報(bào)告篇十三
20__上半年以來(lái)，在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn)，切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
一、主要開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作
1、規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)
加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管，定期開(kāi)展項(xiàng)目清查，對(duì)未按規(guī)定履行環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目，督促限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)，對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè)，督促完善驗(yàn)收手續(xù)。
2、加大排污費(fèi)征收力度，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管
為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面，我局加大對(duì)建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開(kāi)展排污收費(fèi)工作。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取對(duì)策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理，并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，對(duì)全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況，并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界，進(jìn)行警示和提醒。
4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
年初以來(lái)，我局加大執(zhí)法力度，深入開(kāi)展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂(lè)噪聲擾民問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)鍋爐煙塵的專(zhuān)項(xiàng)整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時(shí)，對(duì)新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對(duì)新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對(duì)轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案，對(duì)轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門(mén)依法對(duì)相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締，有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染，提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益
1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí)，我局本著“熱情主動(dòng)，有訴必應(yīng)，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評(píng)。
2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng)建
在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的環(huán)境知識(shí)的宣傳，在企業(yè)大門(mén)口設(shè)置宣傳咨詢(xún)臺(tái)，認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳，切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán)，真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識(shí)。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治
我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際，以“打造清潔鄉(xiāng)村，建設(shè)美好家園”為總體思路，重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以?xún)?yōu)化環(huán)保部門(mén)自身職能為目標(biāo)，全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)
1、強(qiáng)化管理，全面開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)
完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施，查擺自身問(wèn)題，制定強(qiáng)化措施加以整改。同時(shí)，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施，提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力
為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷(xiāo)售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷(xiāo)售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。
剛到銷(xiāo)售部門(mén)時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷(xiāo)售的性質(zhì)及其銷(xiāo)售市場(chǎng)，作為一名銷(xiāo)售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門(mén)面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、酒店各部門(mén)的配合
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門(mén)，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。
現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N(xiāo)售部門(mén)，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。
打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。
押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以，基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的`處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。
有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。
跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。
二我不能把與客戶(hù)的這層友好關(guān)系撕破。
所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。
實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門(mén)同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。
其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。
再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作的權(quán)力、責(zé)任方面
由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。
上月端午粽子的特殊銷(xiāo)售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷(xiāo)售。
雖然我今年在此特殊銷(xiāo)售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶(hù)要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。
由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。
由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。
使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。
等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。
這個(gè)距離是能夠知道且明白的。
所以在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營(yíng)銷(xiāo)為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。
也需要由銷(xiāo)售人員(包括營(yíng)業(yè)部人員)去認(rèn)知，去了解。
我說(shuō)的并不是文字類(lèi)的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷(xiāo)售部試味，既可以方便銷(xiāo)售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。
正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)。
同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決。
最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。
上半年在市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管所全所干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法水平
我所一方面堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化管理人員樹(shù)廉意識(shí)，抓好抵制公路“三亂“的活動(dòng)，堅(jiān)持杜絕公路“三亂“等違紀(jì)行為;增強(qiáng)黨員的黨性觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，著力解決黨員思想、作風(fēng)及工作上存在的問(wèn)題。
教育全所干部職工轉(zhuǎn)變工作觀念，轉(zhuǎn)變角色，服務(wù)全市道路運(yùn)輸事業(yè);不斷建立健全所各種規(guī)章制度，規(guī)范干部職工執(zhí)法行為。
認(rèn)真履行各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高執(zhí)法水平，二是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)提高思想水平，力求在運(yùn)管所內(nèi)打造一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的運(yùn)管隊(duì)伍。
(二)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作健康有序
1.嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)。
采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，利用一切可用條件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
截至6月30日半年共查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)130輛次，違法經(jīng)營(yíng)“黑車(chē)“在不同程度上受到了震攝。
這130臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛中包括有20臺(tái)假牌出租車(chē)。
在打擊假牌、克隆出租車(chē)方面，我運(yùn)管所全體人員在長(zhǎng)期的工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)上，總結(jié)了一些切實(shí)可行的措施。
比如我們將上級(jí)單位發(fā)的黑名單印發(fā)給每一個(gè)人，要求他們熟背，在平時(shí)的路面稽查中甚至上下班路途中都隨時(shí)留心留意。
另外我們對(duì)轄區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部的大型小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，經(jīng)常安排稽查人員對(duì)這些小區(qū)社區(qū)進(jìn)行暗訪，往往大白天停留在小區(qū)內(nèi)的出租車(chē)都具有很大的嫌疑。
2.打擊出租車(chē)拒載、拼客。
按照市處部署，我運(yùn)管所每天在轄區(qū)明光路汽車(chē)站、汽車(chē)東站、省客站等人流密集地區(qū)開(kāi)展打擊出租車(chē)拒載、拼客違章。
針對(duì)市民投訴比較集中的上下班高峰段，我所安排稽查人員在上述地段對(duì)出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。
截至6月30日，我所共查處出租車(chē)拒載拼客違章近50臺(tái)次。
3.著力整治客運(yùn)市場(chǎng)，遏制客運(yùn)違章經(jīng)營(yíng)的勢(shì)頭，加大對(duì)矛盾集中的串線經(jīng)營(yíng)、不按時(shí)發(fā)班、亂停亂靠、倒客賣(mài)客及各車(chē)站相互配客等違章行為的打擊力度，對(duì)明光路加油站、花沖加油站附近、勝利路街道站外上下客現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)打擊。
狠抓貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，在轄區(qū)內(nèi)公路之間，采取設(shè)點(diǎn)與流動(dòng)，上班與下班時(shí)間的穿插檢查布控。
路面稽查工作是運(yùn)管所工作的重中之重。
按照所每周工作計(jì)劃，有重點(diǎn)地對(duì)違規(guī)行為有針對(duì)性進(jìn)行稽查，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉?BR> 要求執(zhí)勤中隊(duì)在路面上做到文明執(zhí)法，杜絕“公路三亂“;要求稽查違章要有依有據(jù)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事。
(三)、全力以赴做好春運(yùn)工作
春運(yùn)期間，運(yùn)管所全體人員按照處統(tǒng)一部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)客貨運(yùn)各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)厲打擊，共查處給類(lèi)違章98起，查扣車(chē)輛近40余臺(tái)，各類(lèi)證件100余本。
有力的保障了轄區(qū)春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
(四)、積極開(kāi)展“文體會(huì)“保障工作
4月，文化體制改革大會(huì)在合肥隆重召開(kāi)。
運(yùn)管所在合肥市運(yùn)管處的統(tǒng)一安排下，全力投入到文體會(huì)的保障工作中。
按照市處領(lǐng)導(dǎo)的要求，運(yùn)管所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全排查。
另外針對(duì)出租市場(chǎng)開(kāi)展轄區(qū)出租市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整頓活動(dòng)。
安排兩個(gè)中隊(duì)分別在明光路汽車(chē)站、滁州路點(diǎn)對(duì)過(guò)往出租車(chē)進(jìn)行檢查，就出租車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序及車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行檢查，做好“窗口“工作。
(五)、嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，安檢工作
運(yùn)管所上半年度安全生產(chǎn)工作在市局、處的正確領(lǐng)導(dǎo)及處安全監(jiān)督管理科的幫助指導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持下，我所堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)督，認(rèn)真組織落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施，建立科學(xué)的安全生產(chǎn)體系。
認(rèn)真做好“五一“、“清明“等節(jié)日的安全運(yùn)輸工作，認(rèn)真做好迎世博會(huì)安全檢查工作。
通過(guò)我們的工作本轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起嚴(yán)重的交通生產(chǎn)安全責(zé)任事故，全區(qū)道路運(yùn)輸安全工作平平安安，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保證了人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。
(六)整治38、39路公交底站出租車(chē)拼客擇客經(jīng)營(yíng)肥東專(zhuān)線現(xiàn)象
合肥至肥東的客流量非常大，現(xiàn)有的38、39等公交班線的運(yùn)力不能滿足乘客的需求，每天在滁州路38、39路公交底站都有大量乘客排隊(duì)等候乘車(chē)。
一部分出租車(chē)司機(jī)為謀取利益，在此擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專(zhuān)線。
他們停車(chē)在此，不帶前往其他地方的乘客，只帶到肥東的乘客，收取10元每人的費(fèi)用，湊齊4人后開(kāi)車(chē)，儼然成了肥東客運(yùn)班線。
為打擊這一違章現(xiàn)象，我運(yùn)管所多次組織專(zhuān)項(xiàng)整治，安排稽查人員明察暗訪，對(duì)形成擇客拼客的違章車(chē)輛堅(jiān)決打擊，對(duì)在該地區(qū)停車(chē)等客的車(chē)輛進(jìn)行教育、驅(qū)趕，前后共查處該類(lèi)違章60余起。
我們的工作有力的遏制了滁州路出租車(chē)擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專(zhuān)線的囂張氣焰，今后將繼續(xù)保持稽查力度，堅(jiān)決防止這一違規(guī)現(xiàn)象的抬頭。
(七)、及時(shí)受理各類(lèi)舉報(bào)
根據(jù)合肥市運(yùn)管處相關(guān)精神，我們運(yùn)管所認(rèn)真對(duì)待各類(lèi)舉報(bào)。
上半年年，我所查
處各類(lèi)舉報(bào)40余起，包括市長(zhǎng)熱線18起.對(duì)于每一個(gè)舉報(bào)，不論是市長(zhǎng)熱線還是群眾電話舉報(bào)我們都認(rèn)真對(duì)待，接到舉報(bào)立刻調(diào)查處理，認(rèn)真及時(shí)回復(fù)。
即使是當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題，我們也會(huì)將其納入下一階段工作日程，基本做到件件有落實(shí)，事事有反饋。
(八)、做好各車(chē)站駐站辦的管理工作
自合肥汽車(chē)站駐站辦移交至我運(yùn)管所后，駐站辦管理工作也成為了我運(yùn)管所的工作重點(diǎn)之一。
在對(duì)駐站辦的管理上，我們要求所駐站人員嚴(yán)格按照市處駐站規(guī)定約束自己的言行舉止。
上班時(shí)間務(wù)必著裝整齊、微笑服務(wù)。
開(kāi)牌人員必須嚴(yán)格把好審批關(guān)，防止少數(shù)車(chē)輛違規(guī)加班頂班，對(duì)不具備資格隨意加班頂班的車(chē)輛堅(jiān)決不予審批。
另外要求駐站人員對(duì)合乎規(guī)定的車(chē)輛前來(lái)開(kāi)牌必須本著高效方便業(yè)戶(hù)的原則，在最短時(shí)間內(nèi)給與辦理，不準(zhǔn)拖沓推諉。
截止6月30日，我們共開(kāi)具各類(lèi)臨時(shí)線路牌575張，包括省際臨時(shí)加班牌128張，省際包車(chē)牌94張，市際臨時(shí)加班牌243張，市際包車(chē)牌110張。
(九)、完成的其他工作
1、做好了“春節(jié)“、“五一“、“端午“等節(jié)假日的值班、保障工作。
2、完成了清明節(jié)小蜀山上墳專(zhuān)線的包車(chē)牌開(kāi)具工作，并維持班車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序。
(十)、下階段工作思路及目標(biāo)
今后，我運(yùn)管所會(huì)繼續(xù)在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，繼續(xù)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高工作效率、依法行政、整頓工作作風(fēng)，努力完成工作目標(biāo)。
1、貫徹黨的17大精神、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)運(yùn)管所自身建設(shè)，堅(jiān)持各項(xiàng)法規(guī)政策以及處各項(xiàng)制度，進(jìn)一步提高運(yùn)輸管理能力，發(fā)揮黨員干部在基層職能部門(mén)中的凝聚力作用。
2、嚴(yán)厲打擊違法、違章運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為。
認(rèn)真研究解決查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛查處難、執(zhí)行難、取證難的問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的打擊力度，堅(jiān)決防止“黑頭車(chē)“抬頭。
3、加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊客運(yùn)車(chē)輛不按核定線路經(jīng)營(yíng)、站外帶客、超載和亂進(jìn)站配客等違章經(jīng)營(yíng)行為。
4、加強(qiáng)出租車(chē)市場(chǎng)管理，打擊異地營(yíng)運(yùn)出租車(chē)，嚴(yán)厲打擊上下班時(shí)段拒載、擇客等違章行為，在車(chē)容車(chē)貌的管理上探索、建立長(zhǎng)效機(jī)制。
繼續(xù)對(duì)單班運(yùn)營(yíng)出租車(chē)進(jìn)行監(jiān)督。
5、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十五
本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
20__年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái)，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問(wèn)題，同時(shí)，撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來(lái)，黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程，得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，20__年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷(xiāo)率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理，從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十六
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我2021上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門(mén)的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這半年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。
2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門(mén)和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
5、與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十七
時(shí)光荏苒，光陰似箭，202_年上半年在繁忙的工作中已然過(guò)去。回顧過(guò)去的半年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照公司“__”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)__長(zhǎng)、__長(zhǎng)的工作報(bào)告、__長(zhǎng)在全市__政治工作會(huì)議上的重要講話及__公司教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“__”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中，我平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十八
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在"金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金"等監(jiān)管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
20__年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20__年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專(zhuān)業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。
今年以來(lái)，我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從20__年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照20__年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從20__年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
(1)20__年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在20__年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)201年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于20__年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭?0__年4月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%，取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理，達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年，我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案，達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)。
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期，，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢(xún)系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款)，至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查"、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲。
201年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ);二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn);三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī)，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得更好地工作成績(jī)而努力。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇一
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)和工作相聯(lián)系起來(lái)，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：面對(duì)面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實(shí)踐;還有就是dcc文件，能給我一個(gè)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也得到及時(shí)的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)熱情幫助更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來(lái)工作我是一個(gè)什么都不會(huì)，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，了解一個(gè)產(chǎn)品分析一個(gè)產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺(jué)同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、工作的主要任務(wù)。
近期做的有4800518921241003muc，來(lái)料外觀問(wèn)題較多。
二、工作感受。
三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)。
半年來(lái)學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機(jī)，修理7拉的自動(dòng)焊接機(jī)，生產(chǎn)工序跟進(jìn)，文件制作(cppfmea市場(chǎng)報(bào)告處于學(xué)習(xí)階段)。
四、不足點(diǎn)，需要加強(qiáng)的地方。
此外還要在工作中要學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。過(guò)去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進(jìn)，增強(qiáng)自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的異常點(diǎn)，以及文件的了解不夠。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間過(guò)得很快，在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇三
作為一名銀行的柜員，我來(lái)到___工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個(gè)月中在___作為一名柜員工作，雖然一開(kāi)始我的工作我沒(méi)能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習(xí)以求進(jìn)步。在這段時(shí)間我不斷的在工作上學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時(shí)候差資料，四處學(xué)習(xí)，終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來(lái)，我還不過(guò)是小巫見(jiàn)大巫，作為一個(gè)后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)。為了讓我在工作上能不忘之前的錯(cuò)誤和經(jīng)驗(yàn)，我每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)記下一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過(guò)了半年，就來(lái)整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。
一、在人際交往上
第一點(diǎn)的總結(jié)并不是在工作上，因?yàn)槲矣X(jué)得對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，這半年的工作其實(shí)在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進(jìn)入銀行的我，雖然經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，但是真正面對(duì)工作的時(shí)候還是有些無(wú)從下手的情況。而且在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候還總是被說(shuō)服務(wù)不到位，其實(shí)這都只是我的緊張所導(dǎo)致的。在那時(shí)我甚至一度認(rèn)為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的___前來(lái)安慰了我，并給了我一些他的經(jīng)驗(yàn)。讓我順利的度過(guò)了這個(gè)階段。
現(xiàn)在的我，無(wú)論是面對(duì)同事還是客戶(hù)，都不會(huì)再有緊張的情緒了，有的只是對(duì)工作火熱的心。
二、在工作上
既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點(diǎn)的馬虎，如果在存取款以及其他業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)了差錯(cuò)，就會(huì)波及銀行和客戶(hù)雙方的利益，會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)麻煩會(huì)給銀行的名譽(yù)帶來(lái)影響。所以在工作的時(shí)候我都萬(wàn)分小心，認(rèn)真仔細(xì)的檢查從自己這里過(guò)的每一筆賬，因?yàn)槲业呐?，我在這半年的工作中，并沒(méi)有在資金上犯下錯(cuò)誤。
面對(duì)這份新的工作，我不說(shuō)是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時(shí)候非常的努力去做了。在這段時(shí)間里，我堅(jiān)持以客戶(hù)為本，以最好的服務(wù)去面對(duì)客戶(hù)。遇上有問(wèn)題的客戶(hù)也非常熱心的去為他們解答手上的問(wèn)題。除了剛開(kāi)始的時(shí)候，我在后面幾個(gè)月也收到了不少的客戶(hù)好評(píng)。
總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標(biāo)，希望我在今后能更加的努力，爭(zhēng)取在工作上拿下更高的成就。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇四
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)，本著增收節(jié)支、創(chuàng)效的原則，踏踏實(shí)實(shí)地為公司干著實(shí)事，通過(guò)本部門(mén)員工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為整個(gè)公司的發(fā)展作出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，我們主要做了以下工作：
一、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)審核工作。
要管好公司的資金，做到開(kāi)支合理、降低成本，就必須把好財(cái)務(wù)審核關(guān)，一年來(lái)對(duì)每張發(fā)票、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都作了仔細(xì)的審核，嚴(yán)把報(bào)銷(xiāo)關(guān)，對(duì)不合理的費(fèi)用堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)，控制了不合理費(fèi)用的開(kāi)支。仔細(xì)審核每一筆貨款的支付情況，及時(shí)與采購(gòu)部溝通，防止了貨款支付差漏事件的發(fā)生。
二、配合外部相關(guān)部門(mén)的工作：
1、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好機(jī)電設(shè)備公司20__年度的年報(bào)審計(jì)，并完成財(cái)務(wù)調(diào)賬、報(bào)表調(diào)整工作。
2、完成機(jī)電設(shè)備公司20__年度企業(yè)所得稅的匯算清繳并報(bào)江東國(guó)稅。
三、配合內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)工作：
1、為了確保項(xiàng)目成本核算規(guī)范化的需要，制訂《項(xiàng)目成本核算辦法》。
2、完成20__年度財(cái)產(chǎn)清查工作。
3、配合技術(shù)部門(mén)完成20__年度技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目書(shū)的編制工作。
20__年即將過(guò)去，財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不盡人意之處，20__年我們將繼續(xù)做好本部門(mén)應(yīng)盡的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
20__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：
一、合理安排、有效使用資金，加強(qiáng)對(duì)資金的運(yùn)作：積極參與控股公司資金的互動(dòng)，當(dāng)公司發(fā)生技改或其他項(xiàng)目需要資金時(shí)，能及時(shí)得到控股公司資金的大力支持。
二、繼續(xù)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)審核工作，加強(qiáng)款項(xiàng)支付的審核力度。
三、加強(qiáng)流動(dòng)資產(chǎn)管理，使資產(chǎn)流動(dòng)性加強(qiáng)。推行各部門(mén)的成本費(fèi)用，加強(qiáng)成本控制，為機(jī)電設(shè)備公司真正走向市場(chǎng)打下財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。
四、推進(jìn)稅務(wù)籌劃及稅收優(yōu)惠政策的利用。
財(cái)務(wù)部積極與控股公司科技部聯(lián)系，希望科技部密切關(guān)注適合我公司申報(bào)的技改項(xiàng)目，20__年能否享受優(yōu)惠政策以取得財(cái)政補(bǔ)貼。
五、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)工作，對(duì)外做好與相關(guān)部門(mén)的溝通工作。
財(cái)務(wù)部門(mén)不單單是一個(gè)會(huì)計(jì)核算部門(mén)，也是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，20__年財(cái)務(wù)部會(huì)更好地為內(nèi)部相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，對(duì)外相關(guān)部門(mén)做好溝通工作。
六、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提升財(cái)務(wù)綜合素質(zhì)。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著公司財(cái)務(wù)核算重任，對(duì)人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有較高的要求，為適應(yīng)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們要求財(cái)務(wù)人員管好錢(qián)，用好權(quán)，不斷充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、配合技術(shù)部門(mén)完成20__年度技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目書(shū)的編制工作。
時(shí)間過(guò)得真快，今年又即將成為歷史，我也度過(guò)了自己23歲生日。
這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺(jué)得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專(zhuān)有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺(jué)得：
第一要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
第二要做事靈活細(xì)致;。
第三要工作負(fù)責(zé)與保密。
常規(guī)性工作、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。
剛來(lái)時(shí)，由于交接時(shí)的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后，沒(méi)能及時(shí)反應(yīng)上來(lái)，給工作的效率帶來(lái)了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強(qiáng)自身督促，對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。
這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事較多。
又到歲末，我主要負(fù)責(zé)三江資產(chǎn)和新南物業(yè)兩個(gè)公司會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督，會(huì)計(jì)信息反映、財(cái)務(wù)管理，以及財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和完善等工作。忠于職守，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，今年圓滿地完成了本部門(mén)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下頭本人對(duì)20--年的工作情景作一個(gè)簡(jiǎn)要地總結(jié)。
一、堅(jiān)持強(qiáng)化自身修養(yǎng)，進(jìn)取地工作態(tài)度，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持思想的先進(jìn)性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新，做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;能夠結(jié)合公司實(shí)際，貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)財(cái)經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財(cái)務(wù)制度。工作態(tài)度端正，進(jìn)取進(jìn)取，注重團(tuán)結(jié)，具有團(tuán)隊(duì)精神，工作上相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、全面開(kāi)拓視野、努力提高管理水平，系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)，加強(qiáng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)以及管理方面的知識(shí)，深入了解和掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的政策法規(guī)，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作健康發(fā)展。提高了運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的本事，參與決策本事，組織協(xié)調(diào)本事。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
我覺(jué)得做好財(cái)務(wù)工作，首先要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行工作職責(zé)，一絲不茍，工作上踏實(shí)肯干。合理合法處理好每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作。
四、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，在20--年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年資金管理、細(xì)化項(xiàng)目成本費(fèi)用核算、會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督六個(gè)方面的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了改善和提高。使會(huì)計(jì)工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
五、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
工作要落實(shí)，制度是保障。完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。一是根據(jù)國(guó)家財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和上級(jí)公司財(cái)務(wù)制度，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了《公司財(cái)務(wù)制度》、《財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽核制度》、《費(fèi)用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，使財(cái)務(wù)工作到達(dá)財(cái)務(wù)管理規(guī)范。
六、今后努力的方向。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，找準(zhǔn)工作的突破口。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)全體同事，開(kāi)拓進(jìn)取，為推進(jìn)公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇五
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤(rùn)滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板加固，為脫硫營(yíng)造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定__年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過(guò)設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過(guò)95%，脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開(kāi)，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長(zhǎng)期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過(guò)緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來(lái)沒(méi)有檢修、更換記錄，磨損程度超過(guò)設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問(wèn)題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別問(wèn)題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作。
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20--年已經(jīng)過(guò)去一半了。靜下心來(lái)回顧這半年的工作，更新財(cái)務(wù)理念，在陳局長(zhǎng)的的正確指導(dǎo)、各科室協(xié)作配合、財(cái)務(wù)科的辛勤努力下，緊緊圍繞局20__年工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)科20__年工作計(jì)劃，以資金運(yùn)行使用分析和績(jī)效管理為重點(diǎn)，用高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。較好地履行了科室職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20__年的上半年工作做如下回顧和總結(jié)。
(一)、認(rèn)真做好2020__年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)局財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況和收支情況。同時(shí)也是向市委政府、財(cái)政局提供一年來(lái)財(cái)務(wù)的重要資料。我科非常重視這項(xiàng)工作，在歲末年初的月份里，加班加點(diǎn)，在編制決算過(guò)程中，本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則及時(shí)準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表。決算報(bào)表收支數(shù)額真實(shí)，內(nèi)容完整，做到了帳表相符，表表相符，核對(duì)預(yù)算收支數(shù)字和各項(xiàng)繳撥款項(xiàng)，各項(xiàng)收支按照規(guī)定要求進(jìn)行了年終結(jié)轉(zhuǎn)。于1月22日順利完成年終決算工作。同時(shí)針對(duì)報(bào)表，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析，做出正確的績(jī)效評(píng)價(jià)。為領(lǐng)導(dǎo)決策，財(cái)務(wù)公開(kāi)提供更加祥盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
(二)、財(cái)政供養(yǎng)人員情況填報(bào)工作。2月份，財(cái)務(wù)科開(kāi)始填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表。財(cái)政供養(yǎng)人員信息是財(cái)政國(guó)庫(kù)中心撥付我局人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。20__年我局共填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員98人，其中行政人員13人，事業(yè)人員9人，企業(yè)50人，退休26人，這為我局人員及公用經(jīng)費(fèi)的報(bào)批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(三)、完成市政府大院路面黑色化改造、五局大院場(chǎng)地改造和門(mén)樓修繕工程、市政府會(huì)議中心改造工程竣工財(cái)務(wù)決算。本人雖然是1997年5月去無(wú)錫市一中參加財(cái)政部和人事部組織全國(guó)統(tǒng)考取得預(yù)算會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)師。但面對(duì)基建財(cái)務(wù)還是比較生疏，一切從頭開(kāi)始，堅(jiān)持從相關(guān)基建財(cái)務(wù)書(shū)中學(xué)，虛心向財(cái)政局經(jīng)建科的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉基建財(cái)務(wù)，掌握工程財(cái)務(wù)決算流程，極大豐富了自己的頭腦。分別于1月25日、4月25日順利完成以上三個(gè)發(fā)改委立項(xiàng)工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)表。我感受獲取了很多新知識(shí)，使得我在工作中更善于觸類(lèi)旁通，工作能力不斷提升。
(四)、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)帳制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作精細(xì)化、規(guī)范化、法制化的要求及時(shí)準(zhǔn)確地做好人代會(huì)誤工補(bǔ)貼發(fā)放，嚴(yán)謹(jǐn)高效細(xì)致做好列席人員報(bào)到等工作。做好和暢物業(yè)管理有限公司每月國(guó)、地稅網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)。年度財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上公示。換發(fā)市場(chǎng)監(jiān)督管理局新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。季末做好財(cái)務(wù)分析。在平常的工作中，財(cái)務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各科室對(duì)財(cái)務(wù)科的工作要求。會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局、食堂財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好與財(cái)政之間的關(guān)系。
(五)、開(kāi)展成本核算，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。結(jié)合食堂出納崗位調(diào)整，對(duì)收支情況進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)審，通過(guò)會(huì)審，對(duì)食堂財(cái)產(chǎn)物資的采購(gòu)、計(jì)量、驗(yàn)收等風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效監(jiān)督和制約。定期對(duì)食堂庫(kù)存進(jìn)行全面清盤(pán)。規(guī)范有序，帳物相符。會(huì)稽山黃酒31瓶到12月31日到期。還有6080元：12瓶天之藍(lán)及4瓶4k國(guó)緣領(lǐng)備用一年多建議抓緊結(jié)處?？傮w來(lái)說(shuō)機(jī)關(guān)食堂防范了食堂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)進(jìn)一步健全內(nèi)部控制制度，節(jié)約成本(中晚餐直接成本6月-14.24;5月-13.77;4月-13.81元/份)。提升財(cái)務(wù)管理水平積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。努力使機(jī)關(guān)干部吃好吃到標(biāo)準(zhǔn)。建議財(cái)務(wù)管理職能也能滲透到局物品的入庫(kù)、存儲(chǔ)、使用諸環(huán)節(jié)分析管理上來(lái)。(按常規(guī)履行職責(zé)：對(duì)半年度局庫(kù)存物品的清查盤(pán)點(diǎn)，卻被拒絕。這與市領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政、審計(jì)要求：平時(shí)加強(qiáng)督查，促進(jìn)規(guī)范不符)其實(shí)財(cái)務(wù)管理不僅是表面上盤(pán)點(diǎn)帳帳，帳實(shí)是否相符，影響到科學(xué)理財(cái)及整個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)行。如：按局領(lǐng)導(dǎo)簽批備品申報(bào)單，6月初我與方益新貨比三家，選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的10只小廚寶和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室急用一臺(tái)80升電熱水器。4日下午市政府招投標(biāo)批量采購(gòu)虛擬庫(kù)中標(biāo)供應(yīng)商，蘇南商廈入庫(kù)連同9300元發(fā)票。對(duì)方多次催款到方益新、我這邊?？芍两褚粋€(gè)多月我倆都沒(méi)看到發(fā)票。)。
(六)、做好其它相關(guān)工作。
1、辦公室黨支部積極組織辦公室、財(cái)務(wù)科、基建房產(chǎn)科的黨員開(kāi)展“統(tǒng)一活動(dòng)日”活動(dòng)。4月9日下午在徐局長(zhǎng)的指導(dǎo)配合下，到大院后山種植茶樹(shù)。從拖樹(shù)苗、挖坑、栽插、挑水、澆水、填土。錢(qián)科、周主任掌心都起泡。大家通力協(xié)作，經(jīng)過(guò)二個(gè)多小時(shí)的辛勤勞動(dòng)，圓滿完成了90棵茶樹(shù)的栽培(昨天中午散步看到生機(jī)盎然)。按市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委要求及時(shí)收、解繳上半年黨費(fèi)。
2、根據(jù)《江蘇省財(cái)政廳關(guān)于換發(fā)新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的通知》(蘇財(cái)會(huì)[20__]36號(hào))精神，宜興市財(cái)政局(財(cái)會(huì)[20__]18)號(hào)精神，按照上級(jí)安排，分級(jí)負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)科對(duì)所在單位20__年前領(lǐng)取的舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)實(shí)行換證。除帶好舊版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)外，還須攜帶全日制和非全日制中專(zhuān)(含)以上最高學(xué)歷原件、專(zhuān)業(yè)技業(yè)資格的證書(shū)原件。局從事會(huì)計(jì)工作的我與吳群已換新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。并于六月底完成持有新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)人員在線學(xué)習(xí)，在線考試的繼續(xù)教育。
3、針對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，4月22日在市委黨校三樓報(bào)告廳參加市政府組織，財(cái)政局聘請(qǐng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉國(guó)永教授《我國(guó)預(yù)算績(jī)效管理探索與實(shí)踐》生動(dòng)演講、江蘇省財(cái)政廳績(jī)效管理處徐海濤處長(zhǎng)上的《市級(jí)預(yù)算單位預(yù)算績(jī)效目標(biāo)編制與案例》;4月24-26日參加市組織部人社局公務(wù)員能力提升脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二、下半年工作安排：本人認(rèn)為財(cái)務(wù)科作為局的一個(gè)主要職能監(jiān)督科室，“當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)全局”是財(cái)務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在局加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高資金使用效益等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能提高，鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下二個(gè)方面進(jìn)行：
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理。隨著干部黨員須帶頭“三嚴(yán)三實(shí)”要求的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一原則，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，樹(shù)立局財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的形象。
(二)、9月底財(cái)政局要布置20__年預(yù)算工作。十月份在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理精細(xì)化，預(yù)算編制規(guī)范化，全方位預(yù)算，全過(guò)程控制。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和大院公用經(jīng)費(fèi)進(jìn)行編制。局人員工資福利、商品和服務(wù)支出公用經(jīng)費(fèi)定額編制以“實(shí)事求是、科學(xué)合理”為原則，進(jìn)行重新核定。盡可能最大限度保證市政府及五局大院工作的正常開(kāi)展，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。(宜財(cái)預(yù)[20__]3號(hào)要求市各預(yù)算部門(mén)以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要形式于6月份完成本級(jí)部門(mén)預(yù)算和“三公-因公出國(guó)(境)、公車(chē)購(gòu)置與運(yùn)行、公務(wù)接待”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開(kāi))。
三、通過(guò)對(duì)這半年來(lái)的工作思考，有以下感觸：
(一)、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作高效科室的基本條件。
(二)責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年上半年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各科室的配合下，取得了較好的成績(jī)。下半年還有很多事情要做。財(cái)務(wù)科將以積極進(jìn)取的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，不斷探索財(cái)務(wù)管理工作的新思路、新方法。全面完成下半年度的工作。為全局完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)做好更高效、更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇七
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴(kuò)充，找到切入點(diǎn)，市場(chǎng)已經(jīng)決定了自身該做哪些產(chǎn)品，哪些業(yè)務(wù)，這非常重要，以目前而言，實(shí)力不均以掌控鏈主。做不了鏈主，就要以一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的方式來(lái)出現(xiàn)，來(lái)應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的排斥。
1、現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)要做一個(gè)定位，要在整個(gè)這個(gè)it市場(chǎng)中你作為什么角色去生存?批發(fā)、零售、還是對(duì)公，有條件的整合，沒(méi)有條件舍棄。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化千幻莫測(cè)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃會(huì)直接影響發(fā)展方向，就像年初確立的“三一計(jì)劃一樣”，一年一進(jìn)度。
2、要做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，要確立使命，企業(yè)生存的意義，為了盈利，那是必然。但仍需，要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用it，為xx市農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這才是最終的目標(biāo)。
3、自身的結(jié)構(gòu)要學(xué)會(huì)擴(kuò)充，it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?；?jīng)營(yíng)的企業(yè)，要學(xué)會(huì)去如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。結(jié)構(gòu)的發(fā)展，必然會(huì)影響結(jié)果，從最初的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，就要去學(xué)會(huì)管理，即使沒(méi)有規(guī)模，要養(yǎng)成良好的財(cái)務(wù)，嚴(yán)格的工作制度，才能使自身又快又好發(fā)展。
政府的各類(lèi)政策，直接影響著自身的發(fā)展，從招標(biāo)，投標(biāo)的采購(gòu)，到稅收，工商行政管理，已經(jīng)說(shuō)明了自身與它不可分割的聯(lián)系，要做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，養(yǎng)成良好的對(duì)公工作態(tài)度，爭(zhēng)取沒(méi)有各類(lèi)違法罰款的行為。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，盡量改善自己的短處。從今開(kāi)始，堅(jiān)持繼續(xù)收聽(tīng)并觀看《巴彥淖爾新聞聯(lián)播》，暢讀《黃河晚報(bào)》，閑暇之余，對(duì)《詩(shī)經(jīng)》，《資治通鑒》等，要做有效的計(jì)劃學(xué)習(xí)，才能使身心得到有效的.升華，對(duì)以后的生活和工作，起到舉足輕重的作用。
已入深夏，白天的時(shí)間較多，決定即日起，工作時(shí)間擴(kuò)充為晚上9點(diǎn)，爭(zhēng)取全面加班，處理完當(dāng)天的所有事情?，F(xiàn)因盲目擴(kuò)大，已導(dǎo)致工作一人無(wú)法做完，要學(xué)會(huì)合理的利用時(shí)間，才是真正做到工作的關(guān)鍵。今年是艱苦奮斗之年，要確立艱苦奮斗之精神，完成當(dāng)天所有工作計(jì)劃，才能保證全年的工作計(jì)劃，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
工作逐漸增多，學(xué)會(huì)合理休息和工作也是重點(diǎn)問(wèn)題之一。每天早晚牛奶一杯必須切實(shí)落實(shí)，按季度補(bǔ)充鈣鋅也非常關(guān)鍵。爭(zhēng)取早睡早起，保持每日8個(gè)小時(shí)的睡眠。應(yīng)酬方面，喝酒選擇為啤酒，對(duì)于自身健康有著較大的影響。
就如同我像昨日一樣，喜歡你，沒(méi)道理，我想，時(shí)間會(huì)證明一切，已經(jīng)開(kāi)始全面計(jì)劃，爭(zhēng)取我的幸福，如同我走向光明之路一樣，總有那么一天.....
員工半年總結(jié)報(bào)告篇八
回想時(shí)間真是無(wú)情的戀人，不給對(duì)方一點(diǎn)挽回的機(jī)會(huì)，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快2021年過(guò)了一半，按照一貫的制度，個(gè)人半年總結(jié)也該開(kāi)始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進(jìn)行半年總結(jié)。
一、回顧這半年的情景。
在思想上，自我感覺(jué)下滑很大。自制力下降，嚴(yán)重放松自我，個(gè)人的好多壞毛病，又重新拾起來(lái)了，看著失去了一個(gè)受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念和效率。最明顯的是一個(gè)最簡(jiǎn)單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個(gè)就是可怕的拖延病，從根本上說(shuō)，就是思想放松了;還有就是時(shí)間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開(kāi)會(huì)呀，都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上，不明白從何下手，一段時(shí)間還好好學(xué)了一點(diǎn)，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說(shuō)的，學(xué)習(xí)不能被動(dòng)的去學(xué)習(xí)，不然感覺(jué)，一向在學(xué)，但總覺(jué)得沒(méi)有什么明顯的收獲，主動(dòng)是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來(lái)計(jì)劃多讀幾本書(shū)，大半年過(guò)來(lái)了，就讀了一本也就不到400多頁(yè)，感覺(jué)好不容易。
在工作中，就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊(duì)友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對(duì)不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來(lái)想溫厚的，但邁不開(kāi)那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
二、半年來(lái)的收獲。
1、健康最重要。任何事，任何時(shí)候，有一個(gè)健康的身體比什么都重要。在有一個(gè)健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說(shuō)的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識(shí)，這是一個(gè)鐵律。對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。
3、計(jì)劃趕不上變化。如果預(yù)測(cè)不到情景，就要做好第二方案的準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一。
4、做一件事，要有一個(gè)明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會(huì)遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的情景，之后我們?cè)撛鯓游〗逃?xùn)，該怎樣讓這個(gè)事做的近乎完美。
三、下半年的計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身約束，要反省的意識(shí)，做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)習(xí)，主動(dòng)接觸沒(méi)有學(xué)的領(lǐng)域，增大知識(shí)面。
3、做事要有職責(zé)心，要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇九
忙碌的20_年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部半年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自_年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
八、不辭辛苦,入戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20_年_月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為_(kāi)__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部_年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20_年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個(gè)的工作結(jié)束了，回顧本的工作，有辛勤過(guò)后的快樂(lè)，也有耕耘過(guò)后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面。
工作以來(lái)我在思想上積極要求進(jìn)步，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作。
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取上好每一節(jié)課是我一直以來(lái)奮斗的目標(biāo)。所以，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量，落實(shí)反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來(lái)的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用新課程理念武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)，讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽(tīng)課，學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加，生怕漏聽(tīng)了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬(wàn)之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進(jìn)，這樣做好反思，再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——?dú)w納總結(jié)——練習(xí)實(shí)踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過(guò)我的努力，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我?guī)啄陙?lái)最想見(jiàn)到的。雖然信息技術(shù)相對(duì)于語(yǔ)文數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)顯得太微不足道了，最開(kāi)始還被大家認(rèn)為是連專(zhuān)科都不算的“二課”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會(huì)讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學(xué)工作。
本學(xué)年認(rèn)真開(kāi)展了信息技術(shù)興趣小組活動(dòng)。在學(xué)校中每班選出有信息技術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生組建成一個(gè)信息技術(shù)興趣小組，利用學(xué)生活動(dòng)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行信息技術(shù)特長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)這樣的訓(xùn)練，我校學(xué)生參加全國(guó)兒童青少年計(jì)算機(jī)表演賽取得了不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備和學(xué)生的實(shí)際情況，精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容，力求把學(xué)生教懂教會(huì)。半年下來(lái)，學(xué)生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)與制作。
由于時(shí)間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨(dú)制作多媒體課件還有一定難度，因此各學(xué)科活動(dòng)所需的課件都需要我來(lái)幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進(jìn)行交流，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學(xué)課件。對(duì)于部分能獨(dú)立制作課件的教師我進(jìn)行了細(xì)心的指導(dǎo)，幫助他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自己的課件，使課件更符合教學(xué)規(guī)律及教師的教學(xué)習(xí)慣。
五、努力的方向。
反思本學(xué)年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
以上是我本的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，有更大的進(jìn)步。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十一
回顧半年來(lái)的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)通過(guò)參加黨課的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的xx大會(huì)議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng)，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之急，想客戶(hù)之想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱(chēng)，對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，找準(zhǔn)突破口，有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。在失敗中不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。時(shí)代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。新的一年開(kāi)始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之，半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)支行的明天盡心盡責(zé)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十二
寫(xiě)好工作總結(jié)是非常重要的，可以起到承上啟下的作用，總結(jié)不僅能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重難點(diǎn)，還幫助我們?yōu)楹罄m(xù)內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。下面是小編為大家整理的半年度員工工作總結(jié)報(bào)告2022(精選10篇)，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開(kāi)展的主要工作、取得的成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)。
__年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤(rùn)滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板加固，為脫硫營(yíng)造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)__年及__年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定__年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過(guò)設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過(guò)95%，脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于__年下半年全面展開(kāi)，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長(zhǎng)期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過(guò)緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來(lái)沒(méi)有檢修、更換記錄，磨損程度超過(guò)設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問(wèn)題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別問(wèn)題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)__年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作。
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
__上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__區(qū)黨工委和管委會(huì)的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個(gè)中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，積極應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)，強(qiáng)化稅收形勢(shì)分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效。
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
根據(jù)績(jī)效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動(dòng)態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強(qiáng)化了人員管理;加強(qiáng)了效能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問(wèn)題;強(qiáng)化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對(duì)全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，營(yíng)造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見(jiàn)箱，對(duì)外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢(xún)電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時(shí)了解納稅人的需求，解答政策疑問(wèn)，節(jié)省了排隊(duì)等候時(shí)間，提高了辦事效率。
按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知》部署和要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展大走訪活動(dòng)，取得了良好的成效。
高度重視，周密組織。召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，研究制定了《__區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)全局干部動(dòng)員大會(huì)，明確時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動(dòng)有序、有效的開(kāi)展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
截止__年6月28日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計(jì)160893萬(wàn)元，較上年同期133503萬(wàn)元增收273898萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬(wàn)元，較上年同期91532萬(wàn)元相比增收234274萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.6%，完成市局下達(dá)的全年計(jì)劃(240500萬(wàn)元)的47.8%，完成__區(qū)管委會(huì)下達(dá)的全年計(jì)劃(256500萬(wàn)元)的47.51%。
我局的主要做法：一是始終堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，堅(jiān)決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理，向管理要收入;四是強(qiáng)化項(xiàng)目工程管理，實(shí)施源泉控管和項(xiàng)目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項(xiàng)目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營(yíng)造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升。
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強(qiáng)。我局作為_(kāi)_年度企業(yè)所得說(shuō)匯算新軟件試點(diǎn)單位之一，積極做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了匯算工作效率。對(duì)所管轄的1366戶(hù)就地納稅企業(yè)、21戶(hù)參加匯總納稅的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時(shí)，我局還積極開(kāi)展了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。今年__區(qū)稅收宣傳月活動(dòng)由__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局牽頭組織，__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，我局與__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局聯(lián)合成立了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由國(guó)地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局、__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成。開(kāi)展了加強(qiáng)稅企互動(dòng)平臺(tái)推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來(lái)”宣傳、組織稅收宣傳日等活動(dòng)，收到的良好宣傳效果。
認(rèn)真組織開(kāi)展?fàn)I改增試點(diǎn)工作。我局營(yíng)改增交國(guó)稅675戶(hù)，其中，企業(yè)629戶(hù)，個(gè)體46戶(hù)，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運(yùn)輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運(yùn)輸業(yè)營(yíng)業(yè)稅共繳納57587萬(wàn)元，占__年?duì)I業(yè)稅總收入103303萬(wàn)元的55.75%。預(yù)計(jì)全年一般預(yù)算收入將減收23161萬(wàn)元。我局與__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局制定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)戶(hù)篩選、信息核查、管戶(hù)移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時(shí)限。篩選擴(kuò)大試點(diǎn)納稅人，逐戶(hù)核實(shí)情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊(cè)向國(guó)稅部門(mén)移交。選取部分地區(qū)的典型戶(hù)開(kāi)展稅收調(diào)查，測(cè)算分析營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)對(duì)地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體系考核辦法要求，對(duì)各科、所和辦稅服務(wù)廳落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考核，對(duì)在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行了責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的.競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類(lèi)簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢(xún)問(wèn)和來(lái)人咨詢(xún)做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
四、存在問(wèn)題。
半年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
不知不覺(jué)上半年即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助配合下，我們的后勤工作取得一定的成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：
一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品，為各個(gè)員工配足配齊衛(wèi)生工具，保證了工作秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃，并對(duì)各個(gè)辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管，確保了企業(yè)員工的正常用水。
三、由于企業(yè)用電緊張，因此，公司新增了一臺(tái)的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)公司不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了公司的正常用電。
四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草，使花草生長(zhǎng)茂盛，為公司創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于倉(cāng)庫(kù)比較破舊，及時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及員工宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。
__年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況。
1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表。
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作。
按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi)，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作。
按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫(huà)上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財(cái)務(wù)管理工作。
在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶(hù)，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)電費(fèi)收入存款專(zhuān)用帳戶(hù)，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，任何單位和個(gè)人不得挪用，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。
在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷(xiāo)力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問(wèn)題：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶(hù)欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒(méi)有底。
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為_(kāi)_年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費(fèi)10萬(wàn)、保險(xiǎn)公司理償0.9萬(wàn)、大修非標(biāo)117萬(wàn)必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬(wàn)。)。
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)設(shè)收入賬戶(hù)。
7、搞好各項(xiàng)往來(lái)帳戶(hù)的清理工作，做到及時(shí)清理。
在___單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成___單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督___單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成__年上半年___單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合___單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)__年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了___單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門(mén)，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮___單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《___地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算___單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行___單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)___單位各單位、部門(mén)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：__年1月至5月)：
建設(shè)局工委根據(jù)今年市總工會(huì)工作的指導(dǎo)思想，圍繞局黨委的中心工作，根據(jù)自身特點(diǎn)，上半年重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一、開(kāi)展“兩爭(zhēng)一樹(shù)”主題教育活動(dòng)，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
各基層工會(huì)組織廣大職工深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，引導(dǎo)職工樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義精神。在全系統(tǒng)開(kāi)展“兩爭(zhēng)一樹(shù)”主題教育活動(dòng)，貫穿一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)，加大三個(gè)力度。開(kāi)展各種不現(xiàn)類(lèi)型的培訓(xùn)班：自來(lái)水公司的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)班和管道安裝高空作業(yè)培訓(xùn)班、開(kāi)發(fā)辦拆遷從業(yè)人員上崗培訓(xùn)班、建設(shè)科村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理干部培訓(xùn)班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識(shí)講座”等，提高職工的知識(shí)水平。
積極向市總推薦常州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@獎(jiǎng)單位和個(gè)人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標(biāo)兵”。和局團(tuán)一起協(xié)助黨委做好建設(shè)系統(tǒng)十佳青年和評(píng)選工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)，號(hào)召職工“向鄧建軍學(xué)習(xí)，做知識(shí)型職工”、“向雪梅老師學(xué)習(xí)，做個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)好職工”。
為進(jìn)一步提高工會(huì)組織的凝聚力，加強(qiáng)建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè)，豐富職工精神文化生活，舉辦了“迎新春”系列文體活動(dòng)，本次活動(dòng)共設(shè)象棋、跳繩、青年聯(lián)誼會(huì)、乒乓球、拔河、卡拉ok六個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)。共有30____名職工積極參加局工會(huì)組織的迎新春文體活動(dòng)。五一期間，組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎(jiǎng)。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍____動(dòng)”全民健身操展示活動(dòng)。
局工委黃月勤《構(gòu)建企業(yè)安全文化，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展—談工會(huì)在企業(yè)安全文化建設(shè)中作用》一文在中國(guó)職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)__年學(xué)術(shù)年會(huì)上發(fā)表，并收入在協(xié)會(huì)__年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集中。
二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
為把“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針進(jìn)一步得到落實(shí)，我們及時(shí)將江蘇省建設(shè)工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)省總《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》的通知發(fā)至基層各工會(huì)，請(qǐng)各單位按文件要求做好工會(huì)的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務(wù)有限公司、長(zhǎng)江建筑勞務(wù)有限公司、國(guó)華建筑勞務(wù)有限公司等____改制后的建筑企業(yè)成立了工會(huì)，不斷提高建會(huì)率、入會(huì)率，逐步使工會(huì)會(huì)員發(fā)展和職工隊(duì)伍壯大相一致。
六月份，局工委隨建筑質(zhì)量安全大檢查小組一起對(duì)各建筑施工隊(duì)各項(xiàng)目部工會(huì)組建進(jìn)行調(diào)查，了解農(nóng)民工入會(huì)情況，并對(duì)建筑工地職工安全勞動(dòng)保護(hù)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)一些有侵權(quán)嫌疑的違規(guī)合同的修定進(jìn)行了限期整改，從源頭上加大了維權(quán)的力度。
三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
認(rèn)真貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》，落實(shí)好扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因?yàn)?zāi)致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。上半年，幫助申請(qǐng)領(lǐng)取特困職工證____;為因病致困的家庭申請(qǐng)慈善救助____，計(jì)得救助款900____;春節(jié)期間局慰問(wèn)特困職工家庭____，下屬各單位慰問(wèn)____，計(jì)慰問(wèn)款____。代表市總看望和慰問(wèn)省勞模徐小馬，給他送去了____慰問(wèn)金，并轉(zhuǎn)交了常州勞模慰問(wèn)金____。
關(guān)心職工身心健康，組織職工進(jìn)行體檢，建筑質(zhì)監(jiān)站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康，在這次檢查中發(fā)現(xiàn)左腎發(fā)現(xiàn)一腫瘤，醫(yī)生馬上建議作進(jìn)一步確診后立即去南京動(dòng)手術(shù)切除了整個(gè)左腎，南京的專(zhuān)家說(shuō)，如果不知病情，拖到下半年再動(dòng)手術(shù)的話，后果不堪設(shè)想。上半年去南京看望住院干部職工二人，送去慰問(wèn)金____。
給予外出施工骨干關(guān)心，幫助他們提高家屬素質(zhì)，三八期間邀請(qǐng)了《莫愁》雜志社社長(zhǎng)宋江英和副主編上了兩堂生動(dòng)的《做智慧女性》和《學(xué)會(huì)愛(ài)孩子》的課，還給9____骨干子女所在學(xué)校的老師進(jìn)行了交流，了解他們?cè)谛５膶W(xué)習(xí)情況，中考、高考后及時(shí)和他們溝通，為入高中解決一些實(shí)際困難，從真正意義上解決他們的后顧之憂。
四、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè)提高工會(huì)工作水平。
在一至六月份“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”中，我們?nèi)w工會(huì)干部均能協(xié)助各級(jí)黨組織認(rèn)真組織和積極投身到各項(xiàng)教育活動(dòng)之中，組織基層支部書(shū)記和工會(huì)干部去井岡山革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，接受黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步提高為職工服務(wù)的意識(shí)。
在兩年一度的省建設(shè)工會(huì)表彰大會(huì)上，我們建設(shè)局工會(huì)被評(píng)為“江蘇省建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)工會(huì)”，市房管處工會(huì)被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層工會(huì)”，朱翠萍被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會(huì)工作者”，于志民被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會(huì)之友”，鑫壇建筑有限責(zé)任公司工會(huì)被評(píng)為“省建設(shè)系統(tǒng)民主管理先進(jìn)集體”。
組織干部職工積極參加各項(xiàng)愛(ài)心救助活動(dòng)，上半年全系統(tǒng)(含外出建筑施工人員)各類(lèi)捐款近40____元，(北京各項(xiàng)目站對(duì)市慈善總會(huì)捐款15____)新助學(xué)幫困結(jié)對(duì)1____特困學(xué)生，特困家庭2____。建設(shè)局被評(píng)為市慈善工作先進(jìn)集體。
為加大《工會(huì)法》的宣傳力度，讓職工掌握更多的維權(quán)知識(shí)，我們?cè)凇敖饓ㄔO(shè)網(wǎng)”上開(kāi)辟了工會(huì)工作專(zhuān)欄，把《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等有關(guān)法律法規(guī)、工會(huì)工作信息等全部傳到網(wǎng)上去，使我們?nèi)珖?guó)各地的建筑工人們能及時(shí)掌握和了解。
下半年將繼續(xù)根據(jù)市總的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)外，積極協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)組織好金壇市首屆職工職業(yè)技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，為構(gòu)建建筑優(yōu)秀技工人才做好各項(xiàng)工作;組織好建設(shè)局乒乓球隊(duì)的集訓(xùn)，爭(zhēng)取參加江蘇省建設(shè)廳第四屆乒乓球比賽取得好成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的.同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在疏忽不足之處?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況。
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題。
gis系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好gis系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，cad很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái)，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來(lái)，gis系統(tǒng)無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)。
在這半年的時(shí)間里對(duì)gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人_上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類(lèi)，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專(zhuān)人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門(mén)污績(jī)，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力克服改正，力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶(hù)滿意度。
時(shí)光飛逝，__年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧__年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況。
1、__年4月初我來(lái)到四川__項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。
2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長(zhǎng)和__科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。
(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在__年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
以上為我的__年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。
一、工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī)，認(rèn)真檢查。
護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀察病情，做好搶救工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo)，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求;讓患者來(lái)得了，住得下，加強(qiáng)護(hù)患溝通，多進(jìn)行換位思考，用微笑來(lái)感動(dòng)病人，努力提高病人的滿意度。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、、廣博的。
人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受和開(kāi)展新技術(shù)，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護(hù)理技術(shù)，苦練內(nèi)功，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士，特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平，病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你，接受你。
三、帶教方面，嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教，選擇有豐富帶教。
經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教，認(rèn)真帶教，多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)際的講解，一人一帶教，要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
四、做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
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員工半年總結(jié)報(bào)告篇十三
20__上半年以來(lái)，在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn)，切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
一、主要開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作
1、規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)
加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管，定期開(kāi)展項(xiàng)目清查，對(duì)未按規(guī)定履行環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目，督促限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)，對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè)，督促完善驗(yàn)收手續(xù)。
2、加大排污費(fèi)征收力度，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管
為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面，我局加大對(duì)建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開(kāi)展排污收費(fèi)工作。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取對(duì)策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理，并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，對(duì)全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況，并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界，進(jìn)行警示和提醒。
4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
年初以來(lái)，我局加大執(zhí)法力度，深入開(kāi)展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂(lè)噪聲擾民問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)鍋爐煙塵的專(zhuān)項(xiàng)整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時(shí)，對(duì)新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對(duì)新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對(duì)轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案，對(duì)轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門(mén)依法對(duì)相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締，有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染，提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益
1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí)，我局本著“熱情主動(dòng)，有訴必應(yīng)，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評(píng)。
2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng)建
在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的環(huán)境知識(shí)的宣傳，在企業(yè)大門(mén)口設(shè)置宣傳咨詢(xún)臺(tái)，認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳，切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán)，真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識(shí)。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治
我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際，以“打造清潔鄉(xiāng)村，建設(shè)美好家園”為總體思路，重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以?xún)?yōu)化環(huán)保部門(mén)自身職能為目標(biāo)，全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)
1、強(qiáng)化管理，全面開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)
完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施，查擺自身問(wèn)題，制定強(qiáng)化措施加以整改。同時(shí)，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施，提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力
為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷(xiāo)售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷(xiāo)售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。
剛到銷(xiāo)售部門(mén)時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷(xiāo)售的性質(zhì)及其銷(xiāo)售市場(chǎng)，作為一名銷(xiāo)售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門(mén)面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、酒店各部門(mén)的配合
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門(mén)，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。
現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N(xiāo)售部門(mén)，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。
打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。
押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以，基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的`處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。
有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。
跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。
二我不能把與客戶(hù)的這層友好關(guān)系撕破。
所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。
實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門(mén)同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。
其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。
再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作的權(quán)力、責(zé)任方面
由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。
上月端午粽子的特殊銷(xiāo)售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷(xiāo)售。
雖然我今年在此特殊銷(xiāo)售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶(hù)要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。
由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。
由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。
使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。
等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。
這個(gè)距離是能夠知道且明白的。
所以在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營(yíng)銷(xiāo)為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。
也需要由銷(xiāo)售人員(包括營(yíng)業(yè)部人員)去認(rèn)知，去了解。
我說(shuō)的并不是文字類(lèi)的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷(xiāo)售部試味，既可以方便銷(xiāo)售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。
正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)。
同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決。
最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。
上半年在市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管所全所干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法水平
我所一方面堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化管理人員樹(shù)廉意識(shí)，抓好抵制公路“三亂“的活動(dòng)，堅(jiān)持杜絕公路“三亂“等違紀(jì)行為;增強(qiáng)黨員的黨性觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，著力解決黨員思想、作風(fēng)及工作上存在的問(wèn)題。
教育全所干部職工轉(zhuǎn)變工作觀念，轉(zhuǎn)變角色，服務(wù)全市道路運(yùn)輸事業(yè);不斷建立健全所各種規(guī)章制度，規(guī)范干部職工執(zhí)法行為。
認(rèn)真履行各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高執(zhí)法水平，二是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)提高思想水平，力求在運(yùn)管所內(nèi)打造一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的運(yùn)管隊(duì)伍。
(二)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作健康有序
1.嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)。
采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，利用一切可用條件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
截至6月30日半年共查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)130輛次，違法經(jīng)營(yíng)“黑車(chē)“在不同程度上受到了震攝。
這130臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛中包括有20臺(tái)假牌出租車(chē)。
在打擊假牌、克隆出租車(chē)方面，我運(yùn)管所全體人員在長(zhǎng)期的工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)上，總結(jié)了一些切實(shí)可行的措施。
比如我們將上級(jí)單位發(fā)的黑名單印發(fā)給每一個(gè)人，要求他們熟背，在平時(shí)的路面稽查中甚至上下班路途中都隨時(shí)留心留意。
另外我們對(duì)轄區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部的大型小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，經(jīng)常安排稽查人員對(duì)這些小區(qū)社區(qū)進(jìn)行暗訪，往往大白天停留在小區(qū)內(nèi)的出租車(chē)都具有很大的嫌疑。
2.打擊出租車(chē)拒載、拼客。
按照市處部署，我運(yùn)管所每天在轄區(qū)明光路汽車(chē)站、汽車(chē)東站、省客站等人流密集地區(qū)開(kāi)展打擊出租車(chē)拒載、拼客違章。
針對(duì)市民投訴比較集中的上下班高峰段，我所安排稽查人員在上述地段對(duì)出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。
截至6月30日，我所共查處出租車(chē)拒載拼客違章近50臺(tái)次。
3.著力整治客運(yùn)市場(chǎng)，遏制客運(yùn)違章經(jīng)營(yíng)的勢(shì)頭，加大對(duì)矛盾集中的串線經(jīng)營(yíng)、不按時(shí)發(fā)班、亂停亂靠、倒客賣(mài)客及各車(chē)站相互配客等違章行為的打擊力度，對(duì)明光路加油站、花沖加油站附近、勝利路街道站外上下客現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)打擊。
狠抓貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，在轄區(qū)內(nèi)公路之間，采取設(shè)點(diǎn)與流動(dòng)，上班與下班時(shí)間的穿插檢查布控。
路面稽查工作是運(yùn)管所工作的重中之重。
按照所每周工作計(jì)劃，有重點(diǎn)地對(duì)違規(guī)行為有針對(duì)性進(jìn)行稽查，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉?BR> 要求執(zhí)勤中隊(duì)在路面上做到文明執(zhí)法，杜絕“公路三亂“;要求稽查違章要有依有據(jù)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事。
(三)、全力以赴做好春運(yùn)工作
春運(yùn)期間，運(yùn)管所全體人員按照處統(tǒng)一部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)客貨運(yùn)各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)厲打擊，共查處給類(lèi)違章98起，查扣車(chē)輛近40余臺(tái)，各類(lèi)證件100余本。
有力的保障了轄區(qū)春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
(四)、積極開(kāi)展“文體會(huì)“保障工作
4月，文化體制改革大會(huì)在合肥隆重召開(kāi)。
運(yùn)管所在合肥市運(yùn)管處的統(tǒng)一安排下，全力投入到文體會(huì)的保障工作中。
按照市處領(lǐng)導(dǎo)的要求，運(yùn)管所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全排查。
另外針對(duì)出租市場(chǎng)開(kāi)展轄區(qū)出租市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整頓活動(dòng)。
安排兩個(gè)中隊(duì)分別在明光路汽車(chē)站、滁州路點(diǎn)對(duì)過(guò)往出租車(chē)進(jìn)行檢查，就出租車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序及車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行檢查，做好“窗口“工作。
(五)、嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，安檢工作
運(yùn)管所上半年度安全生產(chǎn)工作在市局、處的正確領(lǐng)導(dǎo)及處安全監(jiān)督管理科的幫助指導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持下，我所堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)督，認(rèn)真組織落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施，建立科學(xué)的安全生產(chǎn)體系。
認(rèn)真做好“五一“、“清明“等節(jié)日的安全運(yùn)輸工作，認(rèn)真做好迎世博會(huì)安全檢查工作。
通過(guò)我們的工作本轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起嚴(yán)重的交通生產(chǎn)安全責(zé)任事故，全區(qū)道路運(yùn)輸安全工作平平安安，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保證了人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。
(六)整治38、39路公交底站出租車(chē)拼客擇客經(jīng)營(yíng)肥東專(zhuān)線現(xiàn)象
合肥至肥東的客流量非常大，現(xiàn)有的38、39等公交班線的運(yùn)力不能滿足乘客的需求，每天在滁州路38、39路公交底站都有大量乘客排隊(duì)等候乘車(chē)。
一部分出租車(chē)司機(jī)為謀取利益，在此擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專(zhuān)線。
他們停車(chē)在此，不帶前往其他地方的乘客，只帶到肥東的乘客，收取10元每人的費(fèi)用，湊齊4人后開(kāi)車(chē)，儼然成了肥東客運(yùn)班線。
為打擊這一違章現(xiàn)象，我運(yùn)管所多次組織專(zhuān)項(xiàng)整治，安排稽查人員明察暗訪，對(duì)形成擇客拼客的違章車(chē)輛堅(jiān)決打擊，對(duì)在該地區(qū)停車(chē)等客的車(chē)輛進(jìn)行教育、驅(qū)趕，前后共查處該類(lèi)違章60余起。
我們的工作有力的遏制了滁州路出租車(chē)擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專(zhuān)線的囂張氣焰，今后將繼續(xù)保持稽查力度，堅(jiān)決防止這一違規(guī)現(xiàn)象的抬頭。
(七)、及時(shí)受理各類(lèi)舉報(bào)
根據(jù)合肥市運(yùn)管處相關(guān)精神，我們運(yùn)管所認(rèn)真對(duì)待各類(lèi)舉報(bào)。
上半年年，我所查
處各類(lèi)舉報(bào)40余起，包括市長(zhǎng)熱線18起.對(duì)于每一個(gè)舉報(bào)，不論是市長(zhǎng)熱線還是群眾電話舉報(bào)我們都認(rèn)真對(duì)待，接到舉報(bào)立刻調(diào)查處理，認(rèn)真及時(shí)回復(fù)。
即使是當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題，我們也會(huì)將其納入下一階段工作日程，基本做到件件有落實(shí)，事事有反饋。
(八)、做好各車(chē)站駐站辦的管理工作
自合肥汽車(chē)站駐站辦移交至我運(yùn)管所后，駐站辦管理工作也成為了我運(yùn)管所的工作重點(diǎn)之一。
在對(duì)駐站辦的管理上，我們要求所駐站人員嚴(yán)格按照市處駐站規(guī)定約束自己的言行舉止。
上班時(shí)間務(wù)必著裝整齊、微笑服務(wù)。
開(kāi)牌人員必須嚴(yán)格把好審批關(guān)，防止少數(shù)車(chē)輛違規(guī)加班頂班，對(duì)不具備資格隨意加班頂班的車(chē)輛堅(jiān)決不予審批。
另外要求駐站人員對(duì)合乎規(guī)定的車(chē)輛前來(lái)開(kāi)牌必須本著高效方便業(yè)戶(hù)的原則，在最短時(shí)間內(nèi)給與辦理，不準(zhǔn)拖沓推諉。
截止6月30日，我們共開(kāi)具各類(lèi)臨時(shí)線路牌575張，包括省際臨時(shí)加班牌128張，省際包車(chē)牌94張，市際臨時(shí)加班牌243張，市際包車(chē)牌110張。
(九)、完成的其他工作
1、做好了“春節(jié)“、“五一“、“端午“等節(jié)假日的值班、保障工作。
2、完成了清明節(jié)小蜀山上墳專(zhuān)線的包車(chē)牌開(kāi)具工作，并維持班車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序。
(十)、下階段工作思路及目標(biāo)
今后，我運(yùn)管所會(huì)繼續(xù)在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，繼續(xù)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高工作效率、依法行政、整頓工作作風(fēng)，努力完成工作目標(biāo)。
1、貫徹黨的17大精神、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)運(yùn)管所自身建設(shè)，堅(jiān)持各項(xiàng)法規(guī)政策以及處各項(xiàng)制度，進(jìn)一步提高運(yùn)輸管理能力，發(fā)揮黨員干部在基層職能部門(mén)中的凝聚力作用。
2、嚴(yán)厲打擊違法、違章運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為。
認(rèn)真研究解決查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛查處難、執(zhí)行難、取證難的問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的打擊力度，堅(jiān)決防止“黑頭車(chē)“抬頭。
3、加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊客運(yùn)車(chē)輛不按核定線路經(jīng)營(yíng)、站外帶客、超載和亂進(jìn)站配客等違章經(jīng)營(yíng)行為。
4、加強(qiáng)出租車(chē)市場(chǎng)管理，打擊異地營(yíng)運(yùn)出租車(chē)，嚴(yán)厲打擊上下班時(shí)段拒載、擇客等違章行為，在車(chē)容車(chē)貌的管理上探索、建立長(zhǎng)效機(jī)制。
繼續(xù)對(duì)單班運(yùn)營(yíng)出租車(chē)進(jìn)行監(jiān)督。
5、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十五
本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
20__年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái)，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問(wèn)題，同時(shí)，撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來(lái)，黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程，得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，20__年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷(xiāo)率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理，從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十六
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我2021上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門(mén)的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這半年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。
2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門(mén)和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
5、與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十七
時(shí)光荏苒，光陰似箭，202_年上半年在繁忙的工作中已然過(guò)去。回顧過(guò)去的半年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照公司“__”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)__長(zhǎng)、__長(zhǎng)的工作報(bào)告、__長(zhǎng)在全市__政治工作會(huì)議上的重要講話及__公司教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“__”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中，我平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
員工半年總結(jié)報(bào)告篇十八
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在"金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金"等監(jiān)管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
20__年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20__年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專(zhuān)業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。
今年以來(lái)，我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從20__年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照20__年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從20__年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
(1)20__年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在20__年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)201年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于20__年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭?0__年4月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%，取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理，達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年，我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案，達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)。
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期，，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢(xún)系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款)，至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查"、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲。
201年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ);二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn);三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī)，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得更好地工作成績(jī)而努力。