報(bào)告通常包含問題的描述、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告的結(jié)論部分需要簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)出主要觀點(diǎn)和建議，給讀者一個(gè)明確的印象。范文可以激發(fā)我們的寫作靈感，提供思路和觀點(diǎn)的參考。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充；有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的`志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇二
11月7日上午8時(shí)，盡管天氣有些清冷，來自山大醫(yī)學(xué)院xx級(jí)臨五二班的志愿服務(wù)隊(duì)員仍然準(zhǔn)時(shí)在食堂門口集合，懷著激動(dòng)的心情準(zhǔn)備奔赴火車站開展志愿服務(wù)，旨在幫助火車站的旅客們解決問題，順利的踏上旅途。
在青志協(xié)兩名工作人員的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們乘車前往濟(jì)南火車站進(jìn)行志愿服務(wù)。8時(shí)30分，順利到達(dá)火車站并與工作人員進(jìn)行了交流。他們對(duì)志愿者們的到來表示了歡迎并提供了濟(jì)南火車站志愿者服裝。接著，隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有人進(jìn)行分工，4人前往站臺(tái)幫助有困難的旅客搬運(yùn)行李，3人在候車區(qū)指引旅客找到對(duì)應(yīng)的檢票點(diǎn)，其余前往自助售票區(qū)幫助不熟悉自助售票機(jī)的旅客購(gòu)買相應(yīng)的車票。分完工后，志愿者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區(qū)，志愿者們看到有不會(huì)操作的旅客時(shí)就主動(dòng)上前提供幫助，有一位外國(guó)旅客由于買票時(shí)自助售票機(jī)感應(yīng)區(qū)無(wú)法識(shí)別護(hù)照而很苦惱。這時(shí)志愿者上前向他說明了機(jī)器只能夠感應(yīng)到身份證而不能識(shí)別護(hù)照，他需要去人工售票去買票，并帶領(lǐng)他前往人工售票區(qū)。外國(guó)旅客對(duì)我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著想買到滕州的票但只有從濟(jì)南西站出發(fā)的火車，志愿者們與他進(jìn)行了交流征得了他的同意后為他買了最近的前往濟(jì)南西站的火車，又買了一張從濟(jì)南西站到滕州的火車票?？粗粋€(gè)個(gè)旅客因?yàn)槌晒I上合適的火車票而對(duì)志愿者們表示感激時(shí)，大家心中都充滿了成就感。
在出站口處，盡管溫度很低，但還是能看到志愿者們忙碌的身影，有的.旅客行李很重，搬運(yùn)不便。志愿者們就會(huì)上前伸出援手提供幫助，盡管有時(shí)也會(huì)遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然熱情不減，為需要幫助的人搬運(yùn)行李，指明出站的方向，獲得車站工作人員的廣泛好評(píng)。志愿者在不斷的忙碌中，時(shí)間過得飛快。轉(zhuǎn)眼已是上午12時(shí)，志愿者們順利的結(jié)束了一上午的志愿服務(wù)工作，并一起合影留念。
本次的火車站志愿服務(wù)之行，讓志愿者們親身體驗(yàn)到了幫助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)歷，大家今后一定會(huì)更好的發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，并且把助人為樂作為一種生活方式，融入自己的工作、學(xué)習(xí)中來，這才是志愿服務(wù)的最大魅力。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇三
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇四
大學(xué)生在積極參與的過程中，就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)，不斷提高自己、完善自己。春運(yùn)是中國(guó)在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運(yùn)輸壓力的現(xiàn)象。為了做好春運(yùn)工作，鐵路部門等會(huì)在各高校招募了大學(xué)生志愿者。下文是小編為大家精心搜索整理的一篇關(guān)于春運(yùn)志愿者。
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當(dāng)在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過這十幾天的努力，確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”.我們每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說過，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問題也只能是有心無(wú)力。
上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉;從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾模^是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長(zhǎng)了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂，溫暖大家的同時(shí)快樂自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量!我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí)，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是，我們每幫忙完，乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝，一陣陣感動(dòng)，已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持，看著南來北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻(xiàn)一份力量，收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過去，這些天的志愿者生活無(wú)不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長(zhǎng)。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂留給自己，一直奉行著我們“助人樂己，愛心傳遞”的宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇五
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵谖錆h市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是武漢火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去武漢火車站的公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了武漢火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和武漢高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著武漢團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加武漢火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。
武漢火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來武漢省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長(zhǎng)的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和武漢火車站不一樣。武漢火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無(wú)處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的.兒女不能進(jìn)去。
當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。
無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每?，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語(yǔ)言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇六
春運(yùn)，即春節(jié)運(yùn)輸，是中國(guó)在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運(yùn)輸壓力的現(xiàn)象。由于人口眾多，春運(yùn)期間也會(huì)有大量的志愿者加入到服務(wù)中來，下面是高中生參加春運(yùn)志愿者的實(shí)踐報(bào)告，供大家參考。
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時(shí)候，我就聽?zhēng)熜謳熃銈冋f過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會(huì)來了。當(dāng)知道自己通過了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無(wú)比的高興，一來為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無(wú)法兼顧而感到苦悶。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。2019年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕啵覀兣嘤?xùn)時(shí)的過程很是個(gè)考驗(yàn)人的過程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓?，而且坐下去了基本上就沒有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說法是正確的，我們實(shí)踐過后也證實(shí)這個(gè)說法是對(duì)的。
培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的?？己说臅r(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。2019年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒做好，心里也還沒有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長(zhǎng)給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了——向廣州火車站的站臺(tái)開過去了。等我們反應(yīng)過來的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
車動(dòng)，開出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做。
自我介紹。
然后站在旅客的角度去告訴他們?yōu)榱怂麄兊慕】禐榱怂麄冇袀€(gè)舒適的旅行環(huán)境請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ鳌Ｎ野l(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果不僅我們自己的工作量減少了很多而且我們還博得了旅客們的好感他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)也很配合我們的工作。
一兩趟車下來，列車上的工作對(duì)我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說來，無(wú)非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無(wú)非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆?，?duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚(yáng)的話語(yǔ)。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂。通過這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂，也感覺到了自己的價(jià)值所在，感覺到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
說起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗(yàn)人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因“吸收不到地氣”而衍生出來的對(duì)大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當(dāng)班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當(dāng)白天的班，會(huì)很累，很想睡個(gè)午覺;有的時(shí)候當(dāng)晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當(dāng)車到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車上，睡個(gè)安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個(gè)問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時(shí)候就吃，沒得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯?zhí)玫牟钐h(yuǎn)了，到了后來，很多同學(xué)基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了?？梢哉f，在列車上，我體驗(yàn)到了“苦”的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最愜意的時(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰(zhàn)友那里去“搜刮”吃的，滿載而歸的時(shí)候是覺得甜蜜的時(shí)候。當(dāng)車廂人很少，工作安排妥當(dāng)后，人閑下來的時(shí)候，前后車廂串崗聊天，怕被車長(zhǎng)抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂的快感……有的時(shí)候，會(huì)在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂;有時(shí)候，會(huì)在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì)給我們?nèi)缘?，這個(gè)時(shí)候會(huì)感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會(huì)為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長(zhǎng)提供了養(yǎng)料。
在車上遇到最多的人當(dāng)然數(shù)乘客了，而這些乘客中大多數(shù)都是社會(huì)底層的勞動(dòng)人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個(gè)世界，一個(gè)在他們眼中的世界。
值班的時(shí)候會(huì)花很多時(shí)間去和旅客聊天，但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達(dá)成什么共識(shí)，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價(jià)值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的：我和某個(gè)旅客在聊天，然后周圍的人都參與進(jìn)來，結(jié)果就形成了一個(gè)以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對(duì)象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學(xué)生都是很幼稚的，都把社會(huì)想象得太簡(jiǎn)單、太單純了;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的;在他們眼中，所有人的命運(yùn)都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點(diǎn)點(diǎn)的付出都可以感動(dòng)他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對(duì)旅客多了一點(diǎn)關(guān)心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚(yáng);對(duì)我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當(dāng)然，在車上有時(shí)也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學(xué)畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識(shí)的生意人，從他們口中還能學(xué)到不少經(jīng)營(yíng)的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的“作家”呢，跟他們聊文學(xué)是件很開心的事情。有幾個(gè)旅客，到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個(gè)寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個(gè)車組。我和整個(gè)車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。
記得剛加入這個(gè)車組的時(shí)候，心里還很忐忑，因?yàn)檎麄€(gè)車組基本上都是林學(xué)院的，只有八九個(gè)園藝學(xué)院的同學(xué)。但是，后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是不必要的。走在一起，很快整個(gè)車組的人就熟識(shí)了。慢慢地，相處得久了，越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛，每個(gè)人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長(zhǎng)是個(gè)長(zhǎng)相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個(gè)車組的人能在工作中感到踏實(shí);兩個(gè)副組長(zhǎng)很是細(xì)心，對(duì)每個(gè)組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來車廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的“公仆”外，其他的組員各有各的特色：有行事風(fēng)風(fēng)火火，性格活潑開朗的“小辣椒”;有特愛給我們拍照，談吐風(fēng)雅的文學(xué)青年文龍;有“吹水”功力超強(qiáng)，笑聲爽朗的“水華”;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的“阿?！?有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的“東東”;有熱愛文學(xué)，愛看書，為人處事溫柔細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點(diǎn)照亮了，覺得自己有了長(zhǎng)進(jìn)。更重要的是，和他們每個(gè)人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實(shí)，車上除了有我們一幫“孩子”在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱之為“老乘務(wù)員”。其中就有我們的老大：列車長(zhǎng)“戴車”和副車長(zhǎng)“周車”，他們身為車長(zhǎng)，工作中對(duì)我們要求嚴(yán)格，有些操作要點(diǎn)還親自示范，但是在生活中卻像個(gè)大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學(xué)生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會(huì)……正是有了他們，我們?cè)诹熊嚿喜挪粫?huì)感到擔(dān)心，因?yàn)樵谀阕罾щy的時(shí)候總是有他們中的某個(gè)誰(shuí)出來幫助你。
還有很多人值得寫，比如站臺(tái)上叫賣的勤勞的人，站臺(tái)上“鐵面無(wú)私”的工作人員，和我們一樣站在春運(yùn)前線做志愿者的武警官兵，一直關(guān)心著我們的客運(yùn)段里的領(lǐng)導(dǎo)們，但是限于篇幅無(wú)法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個(gè)寒假，因?yàn)橛羞@些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學(xué)到了很多，我要感謝他們。
寒假一個(gè)月，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，眨眼之間就過去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會(huì)永遠(yuǎn)留在心里，越存越醇，最后定會(huì)變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個(gè)月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個(gè)月里，從激情澎湃到堅(jiān)定執(zhí)著，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅(jiān)韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)了巨大的力量卻默默無(wú)聞的人，在他們那里我看到了這個(gè)社會(huì)的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤?，這些引起我思考社會(huì)的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個(gè)社會(huì)。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰(zhàn)友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼?？梢哉f，這個(gè)寒假我以放棄回家過年換回來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是十分超值的!
這個(gè)寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對(duì)我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學(xué)生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個(gè)寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節(jié)，因?yàn)檫@一節(jié)地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會(huì)奏出輝煌的高潮!
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇七
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。
作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了xx年武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問題，不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來。
一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無(wú)力，并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時(shí)候，我們對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺都沒有。
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的'旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對(duì)老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對(duì)老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當(dāng)場(chǎng)就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇八
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障20春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?，F(xiàn)制定本方案。
一、活動(dòng)口號(hào)。
幸福暖冬志愿同行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長(zhǎng)xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工xx，通過“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
（一）1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人。
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位。
（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長(zhǎng)安排，堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
（一）基本服務(wù)項(xiàng)目。
1、問詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運(yùn)送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
（二）主題服務(wù)項(xiàng)目。
1、“戰(zhàn)疫”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí)，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對(duì)不熟悉收集客戶端購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù)，同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購(gòu)票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝福”——聯(lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
五、相關(guān)要求。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇九
a活動(dòng)名稱：
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間：
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：
豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十
人生一世，草木一秋。都是一個(gè)短暫的歲月，還記得奧斯特洛夫斯基的那句話：人的一生應(yīng)該這樣度過——當(dāng)你回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。誠(chéng)然，上蒼賦予我們生命的力量，讓我們?cè)谔焯煤偷鬲z之間的位面享受青春的快樂與歡笑，此時(shí)的我們也許沒有富甲一方，沒有權(quán)傾天下，但我們有青春的激情，有愛的情懷，我愿盡我所能，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人，積極響應(yīng)最新中央精神，踐行中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生核心價(jià)值觀，積極參加社會(huì)實(shí)踐。
為此，在相對(duì)漫長(zhǎng)的寒假中，我找到了共青團(tuán)南充市順慶區(qū)委員會(huì)，南充市順慶區(qū)怡然志愿者協(xié)會(huì)，找到了南充火車站，在那兒，成為了一名光榮的鐵路怡然春運(yùn)志愿者。
回想往年寒假時(shí)光，我要么在網(wǎng)吧上網(wǎng)，要么在茶樓打牌，要么在酒吧喝酒，過著資本主義糜爛的生活，如今回想，佛如虛度年華，大好青春，白白浪費(fèi)。而這次社會(huì)實(shí)踐讓我從一個(gè)懵懂無(wú)知，好吃懶做的少年慢慢蛻變成一個(gè)求學(xué)上進(jìn)，踏實(shí)肯干的社會(huì)主義新青年，這些，都是此次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐給我的。這次做志愿者，雖然苦，雖然累，但那都是肉體上的，絲毫沒有影響到精神上的愉悅，就像那句話說的那樣——痛，并快樂著。
在漫長(zhǎng)的春運(yùn)四十天中，有些人，有些事兒讓我刻骨銘心。
1月25日，天氣不是很好，仿佛上天要給我們一種壓抑深沉的氣氛，那天我和往常一樣，在簽到過后就到驗(yàn)票口準(zhǔn)備上崗，而這時(shí)有個(gè)五十多歲的老婦一直待到驗(yàn)票口不肯離開，我上前詢問得知，她的一個(gè)親戚拿錯(cuò)了東西，已經(jīng)進(jìn)站了，她想進(jìn)去找他，但她又沒有車票和身份證，安檢口不讓她進(jìn)。于是她便讓我?guī)退M(jìn)去找，我說我連那人長(zhǎng)什么樣都不知道叫我怎么找？她不依不饒，說我是志愿者，有義務(wù)幫她找，說我不幫她她就要去找領(lǐng)導(dǎo)，還要把我爆到網(wǎng)絡(luò)上去，我頓時(shí)無(wú)語(yǔ)了。后來師兄告訴我，她是老年人，有些無(wú)知很正常，叫我不要理她。我心想，我這是在用我的聲譽(yù)做志愿者?。扛悴缓梦业囊簧遄u(yù)就要?dú)в谝坏?BR> 那幾天我有些徘徊，因?yàn)槲沂窃谧龊檬拢f(wàn)一弄不好就成壞事兒啦，還會(huì)惹來一身騷，本來春節(jié)期間來做志愿者家里人是不支持的，于是我就有點(diǎn)想打退堂鼓了。然而，接下來發(fā)生的一件事讓我改變了想法，堅(jiān)定了初衷。那是一位老大爺，帶著他的老伴兒，到深圳去和他兒子一家過年，帶了很多東西，有一麻袋臘肉，一麻袋核桃還有兩個(gè)行李箱，他們以為火車站有那種收費(fèi)的小紅帽，可以幫他們拿東西提前進(jìn)站的那種，所以就帶了這么多，可是事與愿違，南充火車站沒有小紅帽，這就讓他們難辦了，他們那個(gè)急啊，馬上就快要檢票了，他們?cè)趺茨玫脛?dòng)這些沉甸甸的年貨呢？還是那個(gè)老大爺眼力好，我剛好從那兒經(jīng)過，準(zhǔn)備去維持秩序，被他看到了。他就說：小伙子，幫個(gè)忙可以嗎？我和我老伴兒東西帶多了，現(xiàn)在馬上要檢票了，可不可以幫我個(gè)忙??？我說可以，他激動(dòng)得呀，趕忙打開他的那個(gè)裝核桃的麻袋，拿了一把核桃往我衣服口袋里塞，硬是要給我，一邊給還一邊說，共產(chǎn)黨好啊，共產(chǎn)黨好這一類的話，太淳樸了。這事兒讓我明白，火車站是一個(gè)魚龍混雜的地方，好人壞人都有，但這個(gè)世界終究是好人多過壞人，只要我不違背初心，踏踏實(shí)實(shí)踐行曾經(jīng)許下的諾言，萬(wàn)事就ok。時(shí)間的鐵蹄永遠(yuǎn)不會(huì)停下，而我們怡然春運(yùn)志愿行卻有時(shí)間的年輪，在為期四十天的春運(yùn)志愿服務(wù)中讓我明白了很多，收獲了很多，讓我懂得了友愛和寬容，讓我懂得了舍得與堅(jiān)持，讓我懂得了不忘初心，方得始終的真諦。最后，真心感謝南充怡然志愿者協(xié)會(huì)和南充火車站能夠給我這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，讓我在冰與火的青春中不斷成長(zhǎng)成才。謝謝！
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十一
庚子年春，一場(chǎng)突如其來的新冠疫情席卷荊楚大地，迅速蔓延至全國(guó)，并使得全球都陷入了災(zāi)難的陰霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆發(fā)起，我一直關(guān)注著每日的疫情信息，總希望能發(fā)揮個(gè)人專業(yè)所長(zhǎng)，為疫情防控做些什么，略盡綿薄之力。
作為一名社會(huì)工作專業(yè)的共青團(tuán)員，覺得參加疫情志愿者活動(dòng)義不容辭，但是為了在服務(wù)他人的同時(shí)，保護(hù)好自己，我選擇了線上參與的志愿活動(dòng)。
我毫不猶豫地報(bào)名參加了南京圓夢(mèng)志愿者服務(wù)中心組織開展的“抗擊疫情·指尖志愿”網(wǎng)絡(luò)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。在這里，我的主要工作有借助國(guó)家有關(guān)部門的疫情發(fā)布平臺(tái)，辨別求證各種網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)謠言進(jìn)行抵制;向周遭的人宣傳普及科學(xué)防護(hù)知識(shí);在網(wǎng)絡(luò)上為湖北人民加油打氣和他們的自我犧牲精神鼓舞點(diǎn)贊;反對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不理性、歧視性言論;轉(zhuǎn)發(fā)和收集湖北省相關(guān)籌款、籌物信息，在線上幫助組織進(jìn)行廣泛的宣傳和動(dòng)員;通過微信群、朋友圈、抖音、微博等平臺(tái)，主動(dòng)關(guān)心、關(guān)愛居家隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的群眾，為他們提供心理慰藉、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
因?yàn)槲彝ǔＪ窃趶V東地區(qū)生活，比較少會(huì)接觸到湖北這些外省，而且接觸的人員只是組織內(nèi)部的和我們自己的“朋友圈”，所以我都工作就比較輕松了，主要只是日常的在各種社交軟件上分享轉(zhuǎn)發(fā)組織發(fā)信息。但我認(rèn)為這對(duì)人們的幫助實(shí)在有限，在此基礎(chǔ)上我又尋了一份線上志愿工作。
這就是由中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)和武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)院的郁之虹老師發(fā)起的“社工伴行” (原“社工共振”)志愿團(tuán)隊(duì)。前期的服務(wù)對(duì)象主要是武漢方艙內(nèi)的病友，后期主要是海外華人華僑。團(tuán)隊(duì)采用“4+1”線上異地救援模式開展服務(wù)，即一名社工、一名心理咨詢師、一名醫(yī)務(wù)工作者、一名群助理為服務(wù)對(duì)象開展醫(yī)學(xué)科普、心理安撫、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，以微信群為依托與一名線下在地人員實(shí)現(xiàn)空中對(duì)接。
幾位志愿者老師給我們組織了志愿者培訓(xùn)，講解了各類志愿者的分工職責(zé)，還有包括一些服務(wù)技巧，注意事項(xiàng)等。加入組織后，我感到很欣喜，也很有幸，在培訓(xùn)過后便感覺我的肩上也沉重了許多。
我是參與團(tuán)隊(duì)后期的群助理工作，主要任務(wù)有五點(diǎn)。一是收集問題，對(duì)群里服務(wù)對(duì)象提出的生活需求、情緒心理和新冠肺炎科普等問題進(jìn)行收集，并交由其他三位志愿者進(jìn)行回答;二是對(duì)服務(wù)對(duì)象沒有得到及時(shí)回復(fù)的需求，提醒團(tuán)隊(duì)成員盡快回復(fù);三是對(duì)服務(wù)中一些突出的個(gè)案進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和記錄登記;四是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料進(jìn)行匯總、整理和歸檔;最后一個(gè)是對(duì)每日的工作進(jìn)行總結(jié)，以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)給總協(xié)調(diào)人，以便后期的查閱。
服務(wù)開展前我們組內(nèi)都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務(wù)的開展。經(jīng)過幾天的服務(wù)，我們也漸漸適應(yīng)了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護(hù)功能，我們一邊安撫一邊在網(wǎng)上對(duì)型號(hào)、查資料;有人對(duì)疫情下一些信息的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，我們與他講解、篩選;有人對(duì)國(guó)內(nèi)外人民對(duì)國(guó)內(nèi)外疫情的關(guān)注發(fā)出疑問，我們與他分析、辨別;有人對(duì)心理學(xué)感興趣，我們與他討論、分享。
在服務(wù)的過程中，我也會(huì)遇到一些問題。
因?yàn)槭鞘状紊详?，而且還是一名在讀學(xué)生，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，為此我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各位前輩老師、師兄師姐請(qǐng)教探討。
其次因?yàn)榻佑|的是海外華人華僑，我害怕自己不經(jīng)意的一句話會(huì)影響到國(guó)家在他們心中的形象，所以我一直謹(jǐn)言慎行，每次發(fā)言之前我都會(huì)反復(fù)查看文案是否存在歧義或錯(cuò)漏，做到字斟句酌、反復(fù)修改，避免他們把我發(fā)送的消息理解成另一種語(yǔ)言色彩。
三是時(shí)間管理的問題，因?yàn)橐咔槠陂g自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開始了網(wǎng)上授課，日常的服務(wù)時(shí)間是每日兩小時(shí)，如此，生活時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生了沖突，產(chǎn)生了比較大的壓力，我根據(jù)事情的輕重緩急排了時(shí)間安排表，再根據(jù)時(shí)間表一點(diǎn)一點(diǎn)有條不紊地完成各項(xiàng)工作，同時(shí)提高各項(xiàng)工作的效率。
最后是因?yàn)榉?wù)對(duì)象以留學(xué)生居多，他們學(xué)歷、見識(shí)、閱歷可以說都比我長(zhǎng)，對(duì)比之下，初期自己不免會(huì)有種“山村野夫”的感覺，產(chǎn)生一些自卑的情緒。對(duì)此，經(jīng)過一段時(shí)間的服務(wù)后，從優(yōu)勢(shì)視角看來，我認(rèn)為這可以理解，人各有所長(zhǎng)，他們有他們專攻的，我有我擅長(zhǎng)的，我在此就是陪伴他們度過此次疫情，為他們提供需要的服務(wù)，為他們送去國(guó)內(nèi)對(duì)他們的關(guān)心與溫暖呀!而且日后工作不免會(huì)經(jīng)常遇到這種情況，如此想來心中的情緒好多了。
我認(rèn)為群助手可以說是團(tuán)隊(duì)里的小管家，要對(duì)接團(tuán)隊(duì)里面總協(xié)調(diào)人和服務(wù)對(duì)象，也要面對(duì)團(tuán)隊(duì)里的社工、心理咨詢師和醫(yī)務(wù)工作者。同時(shí)群助手也是團(tuán)隊(duì)的書記員，將突出的個(gè)案、經(jīng)典案例的記錄整理歸檔。
在這次的志愿服務(wù)中，雖然我還沒能參與專業(yè)社工工作，但是通過觀摩各位專業(yè)的前輩老師們的工作也讓我學(xué)習(xí)到了不少東西。社工和心理咨詢師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術(shù)，但是，我認(rèn)為社工更強(qiáng)調(diào)“社會(huì)”的框架，比如，從個(gè)案的社會(huì)支持去評(píng)估、找問題，然后鏈接資源幫助服務(wù)對(duì)象解決物資上的困難、醫(yī)學(xué)知識(shí)的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關(guān)注困境中個(gè)體的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘患者內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)他們的信心，以喚醒個(gè)體強(qiáng)大的生命力量。
我已經(jīng)參加服務(wù)幾個(gè)月了，回顧這些時(shí)光，有苦有累有冷暖，有充實(shí)有使命有擔(dān)當(dāng)，但是更多的是自豪和驕傲，點(diǎn)贊我們五百多位志愿者共同為國(guó)內(nèi)外華人建筑起了一道堅(jiān)強(qiáng)又不失溫暖的防線!我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會(huì)工作在危機(jī)中的重要性顯露無(wú)遺，大家也開始了解我們的社會(huì)工作和社會(huì)工作者，我為社工這個(gè)職業(yè)得到了越來越多人的認(rèn)可和重視而感到欣喜。
總會(huì)有一批人走在時(shí)代的前鋒，進(jìn)行著對(duì)新事物的探索，為后人鋪路;社工行業(yè)與社工自身發(fā)展也同樣，需要實(shí)踐和時(shí)間來積淀、成長(zhǎng)。因此，作為社工專業(yè)學(xué)生，一方面要對(duì)自己、要對(duì)行業(yè)有信心，另一方面也要不畏艱難、勇于探索，在學(xué)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極參與各種實(shí)踐、志愿活動(dòng)，同時(shí)還要不斷對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，以促進(jìn)自我甚至社會(huì)工作行業(yè)的發(fā)展。
疫情依舊千鈞一發(fā)，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開展，我信心十足，與疫情的戰(zhàn)斗我也必將堅(jiān)持到底!
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一次特殊教育學(xué)校志愿者的實(shí)踐活動(dòng)，這活動(dòng)來得猝不及防，在路上我們懷著激動(dòng)又緊張的心情，因?yàn)槲覀円郧熬陀幸粋€(gè)人生信念，那就是：如果我們堅(jiān)持不下去的話，那就索性不要開始！既然開始了，就得持之以恒，因?yàn)椤墩撜Z(yǔ)》中有說“人而無(wú)信，不知其可也”，我們想這里面不僅僅是“信”的問題，還是一種做人的責(zé)任、原則！
剛到特殊教育學(xué)校校門，我們就感受到了老師們和門衛(wèi)的熱情款待，并且和老師交談了一番，大致了解學(xué)校布局、設(shè)備等等，接著就看到一群年齡各不相同的小朋友們正向我們跑來，這讓我們很感觸，因?yàn)樗麄冎澜裉煳覀儠?huì)來，因?yàn)樗麄兤诖裉煳覀兒退麄円黄鸱窒砜鞓返臅r(shí)光，因?yàn)樗麄兠靼孜覀兡軌蚝退麄兿鄲蹮o(wú)間，我們想這就是他們對(duì)我們的信任，同時(shí)這也是我們最大的欣慰。
可以這樣說，今天的我們有點(diǎn)兒失敗，由于是第一次，路上時(shí)我們把學(xué)校場(chǎng)景想象的天花亂墜，但交談才剛開始，那一刻，我們都震驚了。小朋友們對(duì)我們很陌生，他們用手比劃著，想要和我們?cè)V說，然而一種無(wú)形的溝通障礙就在彼此間建立了。他們有的是能夠聽到卻不會(huì)說話的啞部孩子和聽不到的聾部孩子，這無(wú)疑又是相互交流平臺(tái)上的絆腳石，這讓我們措手不及，我們甚至都不知道該如何與這樣的小朋友相處，這讓我們很無(wú)奈。后來，經(jīng)過老師的帶領(lǐng)，進(jìn)一步的交流讓我們發(fā)現(xiàn)他們很聰明，喜歡自?shī)首詷罚?、跳舞、他們樂觀向上。只要我們左右矚目著他們，時(shí)不時(shí)地幫一下他們就可以換得他們的信任。我們很開心，因?yàn)榫褪沁@樣我們似乎就可以大賺一筆感情！也讓我們學(xué)會(huì)樂觀對(duì)待生活，永不言棄！
在活動(dòng)中我們中，我們發(fā)現(xiàn)他們很單純，當(dāng)我們其中一個(gè)人在給小朋友談人生，講人事，他們都認(rèn)真傾聽，這一點(diǎn)也同樣使我受益匪淺。如果可以，我們想在日常的生活中把我們今天的感想告訴更多健全的小朋友，通過引導(dǎo)、教育，喚起孩子們的愛心、同情心，來克服害怕心理，接受并幫助身體殘疾的小朋友，讓孩子們從小養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣。
在與老師的交談中我們了解到小朋友的家庭和學(xué)習(xí)情況，我們深表同情。在老師們的帶領(lǐng)下，大家和小朋友們一起玩耍，一起學(xué)習(xí)，用不同的方式交流著，他們也十分配合。我們教小朋友們拼圖、識(shí)字，小朋友們則展示了他們的手工作品，啞語(yǔ)，樂器，盲文，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪泻币姷模麄兊募寄芰钗覀凅@嘆?；顒?dòng)的高潮出現(xiàn)在我們?yōu)樾∨笥褌兎职l(fā)禮物的時(shí)候，水果、糖果、文具，輕輕的禮物承載著濃濃的溫情，小小的禮物都令他們十分開心，原來他們是如此容易滿足，然而現(xiàn)今的我們也該自我反省了！原本略顯拘謹(jǐn)?shù)暮⒆觽凍畷r(shí)間回復(fù)到自然天真的狀態(tài)，爭(zhēng)著、搶著、要著，吵鬧聲、歡笑聲，此起彼伏。活動(dòng)中，為了更好地與小朋友們交流，我們用各種各樣的方式傳遞者友愛和希望，當(dāng)我們與聾啞兒童抱在一起時(shí)，大家都感動(dòng)得落淚了，一次次牽手，一個(gè)個(gè)擁抱，都讓大家感受到了那份濃濃的真情。聾啞兒童雖然失去了聽說的能力，但是他們還有一顆顆充滿愛和希望的紅心，我們依然能夠感受得到。
誰(shuí)會(huì)選擇殘疾之路？誰(shuí)不愿時(shí)時(shí)刻刻都在體會(huì)這世界的色彩斑斕；誰(shuí)不愿到大自然的懷抱中去歡呼雀躍、盡情歡樂。但是這一切可能是殘疾小朋友們一個(gè)無(wú)法完成的愿望，也是這世界給予他們最不公平卻又無(wú)可奈何的事實(shí)。說到殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，那殘疾兒童是一個(gè)弱勢(shì)群體中的弱勢(shì)，他們和健全兒童頭頂同一片藍(lán)天，腳踩同一片大地，這世界是我們的，同樣也是他們的，他們也是我們民族中的一員，共同生存在同一個(gè)地球上。他們也像正常孩子一樣是“早晨的太陽(yáng)，光輝燦爛”。他們?cè)谏钪须m然承受著困難與痛苦，但他們也和我們一樣為了美好的未來孜孜不倦的奮斗著。他們的生活中缺乏了這樣或那樣的快樂，他們的人生路上充滿了艱險(xiǎn)，他們可能會(huì)痛失一次又一次的機(jī)會(huì)，他們比我們正常人有著更多的困難。
歡樂的時(shí)光總是短暫的，眨眼間，就要離別了。臨別時(shí)，我們用手語(yǔ)表達(dá)了對(duì)孩子們美好的祝福，同時(shí)也拍照留念，互相擁抱，希望他們可以早日康復(fù)，永不言棄，擁有美好的明天。
首先我們感謝這次活動(dòng)的進(jìn)行，通過這次活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)到了“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的精神，“我們參與我們快樂，我們奉獻(xiàn)我們快樂”的人生體驗(yàn)，更體會(huì)到志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)和崇高的服務(wù)精神，要擁有三顆心：感恩之心、責(zé)任之心、快樂之心。
同時(shí)，我們了解了殘疾兒童的生活，更加深切地感受到他們是需要關(guān)愛和幫助的，也讓我們進(jìn)一步樹立了“讓關(guān)愛成為一種習(xí)慣，為弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛心”，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)社會(huì)主義的道德意識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，對(duì)于每個(gè)人自身也要進(jìn)一步努力錘煉個(gè)人品德，最終達(dá)到互愛互助，共創(chuàng)和諧社會(huì)。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十三
（二）實(shí)踐地點(diǎn)**市福利院及**市老年公寓
（三）實(shí)踐方式幫忙照看孩子，陪福利院孩子玩耍，陪爺爺奶奶們聊天
20xx年x月x日，我們一行人去到了**市福利院以及鄰近的老年公寓。
我們先是去探望了那些被遺棄的有先天殘缺的新生兒們，他們躺在各自的小床上，看護(hù)阿姨一個(gè)一個(gè)地巡視，為他們喂奶，換尿片，盡管阿姨們很努力地在工作，可是還是不能讓每個(gè)孩子都及時(shí)得到安慰，不能同時(shí)照看過來，常常是這邊一個(gè)好了，那邊一個(gè)哭了?？吹竭@個(gè)場(chǎng)面我們馬上加入，拿著奶瓶給他們喂奶，幫忙哄孩子。好大一會(huì)兒才一個(gè)個(gè)恢復(fù)了平靜，控制住了場(chǎng)面，我們一行人這才理解阿姨們的工作是多么的辛苦。
接著我們又看到了那些已經(jīng)在福利院里長(zhǎng)到大了的孩子們，他們每天在這里上課，游戲，他們彼此是自己最要好的玩伴。他們下課了，我們也與他們一起做游戲，角落一個(gè)女孩子卻閃躲不愿面對(duì)我們，看護(hù)阿姨說，她有些自閉，不敢接觸陌生人。這讓我們不免有些心酸，我們立即為她送去我們帶來的禮物，發(fā)卡和玩具，畢竟還小，慢慢地都接受了我們，加入到了游戲的隊(duì)伍中。我們與孩子們一起吃蛋糕，一起聊天，看著他們一個(gè)個(gè)笑得那么開心，玩得滿頭大汗，我們也都開心了起來。
快到中午的時(shí)候，孩子們?nèi)コ燥埩?。我們趕去了老年公寓，爺爺奶奶們這時(shí)還都坐在門前的樹蔭下納涼，他們有的在聊天，有的在打盹，見到我們既驚訝又欣喜，招呼著讓我們坐下來休息，我們幾個(gè)人便分成兩組，一組和他們坐在一起聊天，另外幾個(gè)跑去廚房，去給做飯阿姨幫忙，廚房里溫度很高，但是阿姨們似乎都習(xí)慣了，一點(diǎn)沒覺得熱，飯好了，我們便和爺爺奶奶們一起吃飯。爺爺奶奶們很開心地和我們講起從前的故事，我們聽得都很專注。但是，話語(yǔ)落了之后，一位爺爺又忽然暗暗地抹起了眼睛，阿姨偷偷告訴我們說他這是又想起了家人，想起了家里的兒孫?？吹酱饲榇司埃业男睦镆菜崴岬模荒荞R上為爺爺夾了一塊菜，給他安慰。
（一）、幸福但無(wú)奈，老人們有家不能歸
老人們?cè)诠⒗镫m說免去了很多不必要的與家庭的紛爭(zhēng)，看似很幸福安樂，但是他們卻仍然很渴望家庭子女的關(guān)愛，渴望兒孫繞膝的晚年幸福，院長(zhǎng)說，他們很多時(shí)候是安靜的思考，不愿主動(dòng)與他人交流的，他們?cè)谙爰?，在想親人，他們有家不能歸。家庭矛盾等等等一些無(wú)奈的原因使他們被迫離家，讓人心寒。
（二）、開心但孤單，孩子們?nèi)鄙俑改笎?BR> “很多孩子是從一出生就被送入福利院，他們?cè)谠褐锌此七^得很開心，每天游戲歡笑，但是越長(zhǎng)大越思考自己的身世，他們自閉自卑，不愿與人談心，對(duì)很多人開始回避，開始不信任，這樣不得不讓人擔(dān)憂這些孩子以后能否順利進(jìn)入社會(huì)，是否可以接受社會(huì)和被社會(huì)接受。”福利院院長(zhǎng)的一番話道出了我們所有人的擔(dān)憂，不禁思考起來這吸熱額孩子們的將來，真的令人堪憂。
（一）、老年公寓的原因：
1）、生活節(jié)奏加快，缺少時(shí)間精力照顧老人
2）、與老年人代溝加深，家庭矛盾增加
3）、老年人缺乏家庭關(guān)愛，自愿選著獨(dú)自居住
4）、老年人為減輕家庭負(fù)擔(dān)，自愿離家居住
（二）、福利院的原因：
1）、環(huán)境污染，致使新生兒天生疾病增加
2）、經(jīng)濟(jì)條件差，沒有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力醫(yī)治
3）、家庭條件差，子女過多難以負(fù)擔(dān)，將其遺棄
1、定期回家，小聚大聚
在將老人們送入老年公寓的時(shí)候提醒或者簽訂協(xié)議，雙方達(dá)成一致，孩子們需定期將老人們接回家中居住，如遇年齡過大或行動(dòng)不便者，家人要定期來院探視，陪伴老人。
2、找尋親人，社會(huì)收養(yǎng)
孩子們送入福利院的同時(shí)，發(fā)動(dòng)各方力量尋找孩子們的家人，各個(gè)單位留檔，及時(shí)找尋親人；另一方面如果遇到實(shí)在困難找不到或者沒有經(jīng)濟(jì)能力的，可以聯(lián)系那些想要收養(yǎng)孩子的社會(huì)好心人，同時(shí)對(duì)這些好心人進(jìn)行多方面的調(diào)查以及檢驗(yàn)，避免將孩子送到不負(fù)責(zé)的家中，盡可能為孩子們找到一個(gè)溫暖的家，讓孩子們的內(nèi)心不會(huì)過多的受到創(chuàng)傷。
3、心理醫(yī)生，跟蹤治療
孩子們漸漸長(zhǎng)大，進(jìn)入青春期，開始叛逆，可能會(huì)產(chǎn)生一系列消極情緒。自卑，自閉，不信任社會(huì)，不信任他人等等這些情況，只有更多的心理醫(yī)生不懈的開導(dǎo)與安撫，社會(huì)更多的愛才能拯救他們，幫助他們走出陰影，更好地進(jìn)入社會(huì)。
4、專項(xiàng)資金，及時(shí)救治
那些嬰幼兒剛一出生就有這樣或者那樣的先天缺陷的，如若家庭條件實(shí)在困難，難以負(fù)擔(dān)，可以申請(qǐng)啟用這項(xiàng)資金，然后在之后，再分期償還便可，一定要為孩子進(jìn)行及時(shí)的救治。
5、擴(kuò)大規(guī)模，更多照顧
由于福利院與老年公寓人數(shù)的上升，原本的小規(guī)模以及適用于小規(guī)模的設(shè)備與服務(wù)人員已經(jīng)不能負(fù)擔(dān)，規(guī)模的擴(kuò)大亟待解決。需要更多的醫(yī)療人員，護(hù)理人員，營(yíng)養(yǎng)人員等等來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
又一次踏入了福利院和老年公寓，這里變化不是很大，還是那么熟悉。
在幼兒室里，看到那些寶寶們雖然有阿姨們的呵護(hù)與關(guān)愛，但因?yàn)楹⒆虞^多，阿姨們也不能做到隨時(shí)都在身邊，這一點(diǎn)不盡讓我想到了小時(shí)候在家里父母每天守在身邊，隨時(shí)照看著，該是多幸福。我為他們流淚，我能做的是多去看看他們，為他們祈禱，祝他們永遠(yuǎn)健康。
至于在老年區(qū)看到那位爺爺默默地抹淚，是我最為觸動(dòng)的。阿姨說，他是和兒子關(guān)系不融洽，才被迫住在了這里。但是，老人什么時(shí)候也沒有忘記自己的兒子，自己的孫子，每當(dāng)看到和他孫兒一樣年紀(jì)的孩子經(jīng)過時(shí)，都會(huì)暗自陷入沉默，不再理會(huì)他人。這是何等的辛酸，有家不能回的悲哀，晚年的凄涼，更讓人心碎。
真希望我們這個(gè)社會(huì)能夠暖起來，成立專項(xiàng)資金，用于新生兒的救治。任何病癥都是最早治療才是最好，這些先天性患兒，我們應(yīng)該及時(shí)給予救助，這樣也是變相地為社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)。新生兒父母若無(wú)治療資金，可申請(qǐng)啟用該項(xiàng)資金，與該組織簽訂協(xié)議，雙方達(dá)成共識(shí)，這筆款項(xiàng)需要多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)償還等等一系列事情。我想，這樣或許會(huì)更好，為社會(huì)節(jié)省很多資源，而且也不至于那么多孩子失去父母，有的甚至失去生命。
讓社會(huì)充滿愛，你我共行動(dòng)！
讓孩子擁有愛，你我要并肩！
注：這次的實(shí)踐沒有照片，也沒有留下我們其他一行人的姓名，原因是我在寫報(bào)告時(shí)征求他們的意見，他們都一致表示不愿透露自己的信息，因?yàn)槲覀冞@樣做是完全出于我們自己的想法，我們不想被別人誤會(huì)。在這里提出這件事，是為了做一塊引玉的石塊，讓社會(huì)更多人能夠有那個(gè)意識(shí)，去關(guān)愛一下我們社會(huì)上仍然處于弱勢(shì)的這樣一個(gè)群體。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十四
為提高大學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，讓我們能夠積極投身于社會(huì)實(shí)踐，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足之處，然后運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在解決實(shí)際問題的過程中增長(zhǎng)我們的才干，從而更加順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有利的人。校領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)省委、省政府“體驗(yàn)省情，服務(wù)群眾”主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，開展了為期兩天下鄉(xiāng)幫扶主題的實(shí)踐活動(dòng)。我們跟隨老師們一同前往保定市阜平縣，用自己的所學(xué)所會(huì)為他們帶去力所能及的服務(wù)。
7月11日，清晨我們?cè)谖倚｜h委副書記殷永橋帶隊(duì)，校團(tuán)委、各系團(tuán)總支老師的帶領(lǐng)下伴著蒙蒙細(xì)雨踏上了啟程之路，第一站奔赴保定市阜平縣老路渠村，一路上風(fēng)雨兼程，幾個(gè)小時(shí)候后順利到達(dá)，心里滿滿的都是想要為山區(qū)人民做點(diǎn)貢獻(xiàn)的熱情。老路渠村坐落在半山腰，景色一片秀麗，可我們無(wú)暇顧及這一切的新奇，所有人都拿著大包小包的物品往村子里走去。由于書籍物品太多走在路上難免會(huì)有散落的情況，同學(xué)們沒有任何怨言，都在努力的忙碌著。午飯過后我們便開始籌備下午的一系列活動(dòng)。
先是實(shí)踐活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，我校黨委副書記殷永橋同志、團(tuán)委書記楊凱同志、阜平縣人大副主任、大臺(tái)鄉(xiāng)黨委書記、我校駐村幫扶組組長(zhǎng)李愛東和陳元才同志出席了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上校領(lǐng)導(dǎo)代表捐贈(zèng)老路渠村與東臺(tái)村各五百冊(cè)圖書，供兩村建設(shè)農(nóng)村書屋所用。這些圖書承載著我們滿滿的希望與憧憬，希望它們能為大山深處帶去更多的知識(shí)。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，我們又緊鑼密鼓的進(jìn)行下一項(xiàng)活動(dòng)，為村民們構(gòu)筑文化墻，分發(fā)印有法律知識(shí)以及農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳頁(yè)，同時(shí)還有我校水利工程系程樹明老師講解法律知識(shí)，將知識(shí)傳播的更遠(yuǎn)。
我校還為老路渠村的留守兒童送去了書包、鉛筆、作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品。孩子們拿著東西，臉上充滿了喜悅的表情，滿滿的都是希望的光芒。然后我們的志愿者又為留守兒童們進(jìn)行了家教輔導(dǎo)，有的給孩子們解決假期作業(yè)里的難題，有的給孩子們講解一些名著故事，孩子們的眼睛里都閃爍著對(duì)知識(shí)渴望的光芒，我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中給孩子們講授知識(shí)，做游戲，場(chǎng)面倒是溫馨至極。
晚上我們的志愿者與老師一同為老路渠村的村民帶來了精彩的文藝演出，演出節(jié)目有歌曲，舞蹈，相聲，武術(shù)表演等大家喜愛的形式，鄉(xiāng)親們?cè)缭绲木腿サ群蜓莩龅拈_始。演出期間臺(tái)下迸發(fā)出一陣陣歡聲笑語(yǔ)與掌聲.
7月12日，早早的起床，感受了大山深處安靜祥和的清晨。志愿者們自發(fā)的為村民們打掃庭院，干的熱火朝天。上午我們又乘車前往下一站保定市阜平縣東臺(tái)村，我們隨老師們一同去看望了孤寡老人，與群眾親切交談，切實(shí)為困難群眾做貢獻(xiàn)，為他們送去了生活必需品。同時(shí)號(hào)召我們利用自己的知識(shí)與能力去幫助困難群眾生產(chǎn)生活中所遇到的問題。
慰問完困難群眾我們接著啟程奔赴下一站，晉察冀邊區(qū)革命紀(jì)念館。在講解員的詳細(xì)解說下，我們一同重溫了抗日時(shí)期的艱難困苦與勞動(dòng)人民無(wú)限的愛國(guó)情懷。今天的幸福生活是革命先烈們用鮮血和生命換來的，我們向那些革命先烈深深地致敬。我們沒有理由不去珍惜。唯有努力學(xué)習(xí)，將來為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，才能以表我們的愛國(guó)熱忱。
為期兩天的“體驗(yàn)省情，服務(wù)群眾”的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)真是讓我們收獲頗豐，不僅讓我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也教會(huì)我們理論聯(lián)系實(shí)際的道理，同樣讓我們明白克服困難，團(tuán)結(jié)一致的重要性。培養(yǎng)了我們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的精神。我們定會(huì)努力腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，拼搏，爭(zhēng)為祖國(guó)棟梁。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
全球在發(fā)展，國(guó)家在發(fā)展，城市在發(fā)展，社區(qū)也在發(fā)展，我們大學(xué)生更要肩負(fù)起發(fā)展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點(diǎn)滴匯聚成海洋。暑假一個(gè)月的假期，我有空就去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
張瑞敏曾說過:"把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。"我把目光放到我們社區(qū)，集合我們社區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)，科普宣傳，慰問老人等活動(dòng)，幫助居委會(huì)把我們社區(qū)建設(shè)的更加美好。
從街道辦事處了解到，我們正努力建立社區(qū)服務(wù)中心以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道，這也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要;社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個(gè)組織。為真正實(shí)現(xiàn)"上為政府分憂，下為百姓解難"這一目標(biāo)，居委會(huì)在中心分別設(shè)了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時(shí)隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并建立一家"愛心超市"，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實(shí)際困難。同時(shí)，也可解決單位和群眾"有愛無(wú)處獻(xiàn)"的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無(wú)處捐。因此，建立"愛心超市"，是建立了一條方便、快捷、簡(jiǎn)易、廣泛的捐助通道。
剛開始的時(shí)候,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無(wú)聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。勞動(dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
在義務(wù)勞動(dòng)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力，也提升了我們內(nèi)心的自豪感。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十五
為了提高自己，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，來檢驗(yàn)自己在校學(xué)習(xí)的成果以及把學(xué)到的知識(shí)能否靈活運(yùn)用到鐵路實(shí)際工作當(dāng)中去，鍛煉自己在當(dāng)今社會(huì)中的獨(dú)立生存吃苦精神和在這充滿各種誘惑的、花花世界的社會(huì)中自己能否保持清醒的頭腦、分辨是非、不被物質(zhì)和金錢、權(quán)力迷惑，能從容應(yīng)對(duì)、分清自我;以及學(xué)會(huì)人與人之間交往、溝通、應(yīng)變能力。
有此想法，得知廣鐵集團(tuán)春運(yùn)人手告急，我積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，在征得家長(zhǎng)同意后，我第一時(shí)間就向老師報(bào)了名，xx年 月6日，(期末考試結(jié)束當(dāng)晚)，我們交通工程系24 名報(bào)名的學(xué)生在蔡世勛副主任的帶領(lǐng)下，連夜奔赴、于 月7日凌晨6時(shí)許到達(dá)廣州，動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，同學(xué)們沒有休息就奔赴各自分的工作崗位開始工作。
我分到了廣州至深圳的動(dòng)車組，由于廣深動(dòng)車乘務(wù)組實(shí)行“一長(zhǎng)一員”制，一名列車長(zhǎng)只配備一名列車員，所以我們和自己的車長(zhǎng)有著很濃厚的感情，也有幸得到列車長(zhǎng)親自指導(dǎo)更有時(shí)間和列車長(zhǎng)邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教。加之每天我早晚分配到的列車不同，所以我能和不同脾氣不同工作方法的列車長(zhǎng)一起工作，讓我學(xué)習(xí)了不同的經(jīng)驗(yàn)和方法，使我受益匪淺，大開眼界。
從廣州到深圳一個(gè)半小時(shí)，一天跑六趟，一列動(dòng)車十多個(gè)車廂，一個(gè)車廂分上下普通豪華二層，到一站車頭車尾都得走著查票、行李擺放、安全檢查一遍。我為了鍛煉自己，有時(shí)跑八趟。雖辛苦，腿都走腫了，但看到旅客能平安坐上車，高興得到家春節(jié)團(tuán)圓，我心里很是高興。
在廣州龍年春運(yùn)動(dòng)車實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，使我學(xué)到了和看到了很多平時(shí)接觸不到的東西，使我感觸很多。記得第一次跑車，我巡查到中間時(shí)看見一位兒子帶其母親去深圳過春節(jié)的慈祥老奶奶，她幸福的臉上始終掛滿笑容，詢問得知因頭一回坐高速動(dòng)車，風(fēng)一樣的感覺讓老奶奶既興奮又高興，好幾次孩子般站起來面向窗外驚呼，手舞足蹈，看的神奇的不得了，我發(fā)覺后趕快讓其坐下好言安慰，不要激動(dòng)，并隨手遞去一杯水，隨她興趣、興高采烈的和她嘮叨其家常及解釋動(dòng)車的知識(shí)，穩(wěn)定其情緒。
她左邊的老板也深有感觸的說，現(xiàn)在到廣州深圳做生意方便多了，對(duì)面坐著的外國(guó)人也豎起大拇指直夸中國(guó)的動(dòng)車又穩(wěn)又快，衛(wèi)生好服務(wù)優(yōu)。我友好的用英語(yǔ)向他打招呼時(shí)，他反而笑著說，我是在你們中國(guó)，請(qǐng)用漢語(yǔ)普通話。我聽后，也笑了，感到中國(guó)改革變化太大了世界離我們已不再遙遠(yuǎn)，交往貿(mào)易頻繁，語(yǔ)言統(tǒng)一，交流不再是障礙，都成一家人了。
有一天當(dāng)d7 69次列車行使到樟木頭車站時(shí)，車長(zhǎng)讓我?guī)椭鷻z查5號(hào)車廂，看見一位座在輪椅上的老爺爺，旁邊跟著兩個(gè)年邁的老奶奶，我趕緊過去幫助，這是我第一次推輪椅，雖說老爺子不能說話，但我推他的時(shí)候，我明顯能感覺他臉上的笑容和嘴的顫動(dòng)，在內(nèi)心對(duì)我說謝謝，下車臨走告別時(shí)，兩位老奶奶激動(dòng)的握著我的手的對(duì)我說，非常謝謝你們，人們好鐵路職工，我一定回去送你錦旗。我說應(yīng)該做的，婉言謝絕了。
當(dāng)我2月 號(hào)深夜在d7 52次動(dòng)車8號(hào)車廂2號(hào)座位，撿到諾基亞手機(jī)一部，交于車長(zhǎng)。平時(shí)工作當(dāng)中，粗心的旅客，忘記或丟下行李，手機(jī)、筆記本電腦等大有人在，因我工作仔細(xì)，經(jīng)常虛心向動(dòng)車司機(jī)、列車長(zhǎng)、餐車廚師服務(wù)員請(qǐng)教，我還幫掃地的阿姨打掃衛(wèi)生，所以深受他們的喜愛和歡迎。旅客下車前后，下班交車前，最后我都得重新檢查一遍。做到車輛交給我是干凈的安全的，下班后更是干凈的安全的。我工作每一輛車都能撿到三四件旅客不小心丟下的東西，我都一一做記錄，交于車長(zhǎng)保存，等待旅客回來領(lǐng)走。
這樣每天的實(shí)習(xí)生活，既忙碌充實(shí)，又開心快樂，我以樂觀開朗、積極向上、吃苦奉獻(xiàn)的革命精神工作每一天，都能學(xué)到新知識(shí)每天都能看到或聽到感人的.故事，感受到中國(guó)鐵路高速發(fā)展帶給人民的便利，國(guó)力的增強(qiáng)，鐵路事業(yè)美好輝煌燦爛的未來。
雖說這次動(dòng)車實(shí)習(xí)我沒有做出驚天動(dòng)地的大事，但這段時(shí)間里所發(fā)生的，將是我終生難忘的。感謝這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了這么多課本中學(xué)不到的知識(shí)，見識(shí)了各行各業(yè)人的處事方法，積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為日后的學(xué)習(xí)、工作、生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我收獲很多。
雖四十天實(shí)習(xí)很苦，很累。但心、精神愉快，春運(yùn)實(shí)習(xí)結(jié)束后第二天我回寧波家里當(dāng)中，又提前投身到獻(xiàn)愛心志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)當(dāng)中去，2月18日女兒隨愛心同盟志愿者到寧波大嵐山敬老院照顧老人獻(xiàn)出愛心。 9日到寧波李惠利醫(yī)院資助并照顧寧波奉化上年考上大學(xué)因得白血病而未能上學(xué)的十九歲女孩呂潔同學(xué)三天。23日就匆忙回學(xué)校上課了。
通過實(shí)習(xí)，我感覺作為一名中國(guó)動(dòng)車實(shí)習(xí)列車員感到無(wú)比的自豪和驕傲，但更覺自身的擔(dān)子更重，責(zé)任更大。我作為學(xué)鐵路的學(xué)生更應(yīng)該把幾代鐵路人得來的這份榮譽(yù)繼續(xù)延續(xù)和提高，讓我國(guó)的鐵路事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，永遠(yuǎn)走在世界的前列。
今年中央二會(huì)的召開加之我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的期望，我作為預(yù)備黨員會(huì)把這次實(shí)習(xí)做為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。關(guān)注民生，把精神文明建設(shè)，鐵路事業(yè)為己任，勇挑重?fù)?dān)，負(fù)起責(zé)任，向雷鋒同志學(xué)習(xí)，甘當(dāng)一顆永不生銹螺絲釘，做時(shí)代先鋒，全心全意為人民服務(wù)，以老一輩鐵路人為榜樣，把學(xué)到的知識(shí)，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，貢獻(xiàn)出我的青春和熱血。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十六
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門、走進(jìn)社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、加入社會(huì)的良好形式。參加社會(huì)實(shí)踐，積極參與社交圈，既能鍛煉自己的能力，又能增長(zhǎng)自己的見識(shí)，為以后步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)的難得實(shí)踐平臺(tái)，所以作為大學(xué)生，適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐是非常必要的。假期里，我們出去參加一些力所能及的志愿活動(dòng)，給別人帶來方便，鍛煉自己的生存技能，可謂一舉兩得。因此，我和同學(xué)參加了寧夏扶貧與環(huán)境重建中心；組織的xx活動(dòng)中，志愿者回訪節(jié)日受助者。我們的任務(wù)是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中川小學(xué)的十多名貧困生。
根據(jù)家訪學(xué)生的具體任務(wù)分配，我和xx走訪了十多名家里有困難的學(xué)生。并將相應(yīng)受助學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況及時(shí)反饋給資助者，并將慈善捐款發(fā)送給他們。同時(shí)，資助學(xué)生的感謝信將反饋給主辦方。
我以為在家里看望學(xué)生很容易，但我只需要填好表格，去看望受助學(xué)生。然而，當(dāng)我真正做這項(xiàng)工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它充滿了許多挑戰(zhàn)。我和我的xx同學(xué)會(huì)先上一輛擁擠的公交車，去xx村，我們要去的村子。空氣中有一股寒意，但我們的心里都是血。當(dāng)我們到達(dá)村口時(shí)，我們一次又一次地給資助學(xué)生打電話，告訴他們我們?cè)谀睦铩Ｔ诖蹇诳吹綄?duì)方凍得臉色發(fā)青，我們相視一笑，沒有人抱怨，因?yàn)橹驹感枰瞰I(xiàn)?？朔鞣N困難后，我和同學(xué)去看望了第一個(gè)受助學(xué)生。讓我們感動(dòng)的是，一進(jìn)門，受助學(xué)生的家長(zhǎng)就給我們端來幾杯熱水，請(qǐng)我們?nèi)ヅ癄t。突然覺得盡可能多的受涼是值得的。因?yàn)槲覀兊呐Φ玫搅藢W(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。雖然只是幾杯熱水，但卻是我喝過的最甜最暖的水。印象最深的是xx鄉(xiāng)xx村參觀的xx同學(xué)。他是上了年紀(jì)的爺爺奶奶帶大的，家里很窮，但我從頭到尾看到的都是他臉上燦爛的笑容，就像沙漠里的一棵小胡楊支撐著這個(gè)家的希望。雖然補(bǔ)助的金額很小，但卻是xx繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我無(wú)法想象沒有xx等待xx的命運(yùn)是怎樣的？但我知道他一定是個(gè)快樂的孩子，因?yàn)樗苄疫\(yùn)。經(jīng)過幾天的家訪，家訪活動(dòng)隨著任務(wù)的順利完成而結(jié)束。我記得那張充滿稚氣卻又堅(jiān)強(qiáng)的臉，他們有著與年齡不相稱的成熟，他們的堅(jiān)強(qiáng)讓人心疼。通過這次家訪，我認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的內(nèi)涵和學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。也讓我知道我有多開心，珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
生活來源于實(shí)踐。沒有實(shí)踐，你不會(huì)意識(shí)到生活的艱難。這句話很有道理。通過這次對(duì)受助學(xué)生的家訪，我深深體會(huì)到，只有親身去做事情，才能對(duì)事情有更理性、真實(shí)、客觀的認(rèn)識(shí)。有些事情看起來很容易，但在實(shí)踐中卻很有挑戰(zhàn)性。我明白了，作為一名志愿者，我需要奉獻(xiàn)精神來幫助那些仍然在努力上學(xué)的孩子。讓他們?cè)谏蠈W(xué)的路上少一些挫折，多一些希望。山里的孩子很難上學(xué)，所以很少有人能無(wú)憂無(wú)慮地學(xué)習(xí)。總是有借口剝奪他們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在父母的消極支持下，他們很少能真正通過讀書走出大山。與此同時(shí)，我意識(shí)到，那些有愛心的人的無(wú)私和偉大，正是他們的善良，幫助了一個(gè)又一個(gè)渴望知識(shí)的孩子，實(shí)現(xiàn)了安心學(xué)習(xí)的夢(mèng)想。一個(gè)人不一定優(yōu)秀，不一定英俊，但一定善良，有一顆懂得幫助別人的心。作為一名志愿者，我只是扮演了一個(gè)橋梁的角色，連接著關(guān)心的人和學(xué)生之間的交流。比起那些有愛心的人，我們的付出微不足道。知識(shí)改變命運(yùn)，命運(yùn)掌握在自己手中。那些受助學(xué)生對(duì)生活有著強(qiáng)烈而樂觀的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)有著認(rèn)真的人生目標(biāo)，讓我一次又一次的深有感觸。是的，陽(yáng)光總是風(fēng)雨后來，只有經(jīng)歷過苦難洗禮的人，才能擁有更飽滿的翅膀，在世界的天空翱翔。俗話說一千美元很難買到，年輕人很窮。少年時(shí)代經(jīng)歷的那些磨難，一定會(huì)成為他們未來成功的基石。他們比同齡人更早知道生活的無(wú)奈和艱難。當(dāng)我走在美麗的校園里，我會(huì)想起那些往事；在餐廳吃到好吃的，就會(huì)想起他們樸實(shí)的面孔；當(dāng)我坐在寬敞的教室里享受知識(shí)的熏陶時(shí)，我會(huì)想到一個(gè)還在為學(xué)費(fèi)而不知所措的人hellip此刻，我有什么不滿？當(dāng)我站在外面的世界，享受我美好的大學(xué)時(shí)光時(shí)，我突然覺得我應(yīng)該做一些有意義的事情。作為一個(gè)大山的女兒，我有責(zé)任幫助那些正在努力上學(xué)的小哥哥小姐姐們。也許我的付出微不足道，但我會(huì)堅(jiān)持，不留下遺憾，不為生活增添色彩。
在此我要感謝xx它給了我這樣一個(gè)把我的想法付諸行動(dòng)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)努力完成大學(xué)學(xué)業(yè)，在接下來的幾年里，我會(huì)盡我所能做好家訪學(xué)生的工作，把我的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)給被援助的學(xué)生。
我想通過這個(gè)假期，我想提出以下建議:。
1.受助學(xué)生的信息存在缺陷，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦幸蛐畔⒉粶?zhǔn)確而走彎路。建議多查幾次資料。
2.受助學(xué)生的父母是對(duì)的。xx我不完全理解學(xué)生資助活動(dòng)的目的，只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為xx只是一個(gè)捐錢的項(xiàng)目，所以我們應(yīng)該制作一些傳單和便利盒來解釋這個(gè)項(xiàng)目的真正含義。
3.我覺得應(yīng)該在回訪單上加一個(gè)家長(zhǎng)的意見，由主辦方填寫鼓勵(lì)的話，拉近主辦方和受助學(xué)生的距離，讓這次活動(dòng)更溫馨。
4.主辦方要多舉辦講座，讓志愿者有更好的與人溝通的能力，家訪中不利的人為因素更少。
6.回訪結(jié)束后，主辦方會(huì)打電話給受助學(xué)生，看看慈善捐贈(zèng)是否由志愿者送達(dá)，以此來監(jiān)督志愿者和中心，保證整個(gè)過程的透明性和真實(shí)性，達(dá)到慰問的效果。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充；有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的`志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇二
11月7日上午8時(shí)，盡管天氣有些清冷，來自山大醫(yī)學(xué)院xx級(jí)臨五二班的志愿服務(wù)隊(duì)員仍然準(zhǔn)時(shí)在食堂門口集合，懷著激動(dòng)的心情準(zhǔn)備奔赴火車站開展志愿服務(wù)，旨在幫助火車站的旅客們解決問題，順利的踏上旅途。
在青志協(xié)兩名工作人員的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們乘車前往濟(jì)南火車站進(jìn)行志愿服務(wù)。8時(shí)30分，順利到達(dá)火車站并與工作人員進(jìn)行了交流。他們對(duì)志愿者們的到來表示了歡迎并提供了濟(jì)南火車站志愿者服裝。接著，隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有人進(jìn)行分工，4人前往站臺(tái)幫助有困難的旅客搬運(yùn)行李，3人在候車區(qū)指引旅客找到對(duì)應(yīng)的檢票點(diǎn)，其余前往自助售票區(qū)幫助不熟悉自助售票機(jī)的旅客購(gòu)買相應(yīng)的車票。分完工后，志愿者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區(qū)，志愿者們看到有不會(huì)操作的旅客時(shí)就主動(dòng)上前提供幫助，有一位外國(guó)旅客由于買票時(shí)自助售票機(jī)感應(yīng)區(qū)無(wú)法識(shí)別護(hù)照而很苦惱。這時(shí)志愿者上前向他說明了機(jī)器只能夠感應(yīng)到身份證而不能識(shí)別護(hù)照，他需要去人工售票去買票，并帶領(lǐng)他前往人工售票區(qū)。外國(guó)旅客對(duì)我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著想買到滕州的票但只有從濟(jì)南西站出發(fā)的火車，志愿者們與他進(jìn)行了交流征得了他的同意后為他買了最近的前往濟(jì)南西站的火車，又買了一張從濟(jì)南西站到滕州的火車票?？粗粋€(gè)個(gè)旅客因?yàn)槌晒I上合適的火車票而對(duì)志愿者們表示感激時(shí)，大家心中都充滿了成就感。
在出站口處，盡管溫度很低，但還是能看到志愿者們忙碌的身影，有的.旅客行李很重，搬運(yùn)不便。志愿者們就會(huì)上前伸出援手提供幫助，盡管有時(shí)也會(huì)遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然熱情不減，為需要幫助的人搬運(yùn)行李，指明出站的方向，獲得車站工作人員的廣泛好評(píng)。志愿者在不斷的忙碌中，時(shí)間過得飛快。轉(zhuǎn)眼已是上午12時(shí)，志愿者們順利的結(jié)束了一上午的志愿服務(wù)工作，并一起合影留念。
本次的火車站志愿服務(wù)之行，讓志愿者們親身體驗(yàn)到了幫助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)歷，大家今后一定會(huì)更好的發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，并且把助人為樂作為一種生活方式，融入自己的工作、學(xué)習(xí)中來，這才是志愿服務(wù)的最大魅力。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇三
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇四
大學(xué)生在積極參與的過程中，就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)，不斷提高自己、完善自己。春運(yùn)是中國(guó)在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運(yùn)輸壓力的現(xiàn)象。為了做好春運(yùn)工作，鐵路部門等會(huì)在各高校招募了大學(xué)生志愿者。下文是小編為大家精心搜索整理的一篇關(guān)于春運(yùn)志愿者。
范文，歡迎參考閱讀，希望對(duì)您有所幫助!
當(dāng)在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過這十幾天的努力，確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”.我們每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說過，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問題也只能是有心無(wú)力。
上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉;從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾模^是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長(zhǎng)了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂，溫暖大家的同時(shí)快樂自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量!我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí)，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是，我們每幫忙完，乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝，一陣陣感動(dòng)，已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持，看著南來北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻(xiàn)一份力量，收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過去，這些天的志愿者生活無(wú)不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長(zhǎng)。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂留給自己，一直奉行著我們“助人樂己，愛心傳遞”的宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇五
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵谖錆h市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是武漢火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去武漢火車站的公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了武漢火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和武漢高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著武漢團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加武漢火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。
武漢火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來武漢省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長(zhǎng)的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和武漢火車站不一樣。武漢火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無(wú)處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的.兒女不能進(jìn)去。
當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。
無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每?，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語(yǔ)言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇六
春運(yùn)，即春節(jié)運(yùn)輸，是中國(guó)在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運(yùn)輸壓力的現(xiàn)象。由于人口眾多，春運(yùn)期間也會(huì)有大量的志愿者加入到服務(wù)中來，下面是高中生參加春運(yùn)志愿者的實(shí)踐報(bào)告，供大家參考。
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時(shí)候，我就聽?zhēng)熜謳熃銈冋f過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會(huì)來了。當(dāng)知道自己通過了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無(wú)比的高興，一來為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無(wú)法兼顧而感到苦悶。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。2019年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕啵覀兣嘤?xùn)時(shí)的過程很是個(gè)考驗(yàn)人的過程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓?，而且坐下去了基本上就沒有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說法是正確的，我們實(shí)踐過后也證實(shí)這個(gè)說法是對(duì)的。
培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的?？己说臅r(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。2019年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒做好，心里也還沒有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長(zhǎng)給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了——向廣州火車站的站臺(tái)開過去了。等我們反應(yīng)過來的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
車動(dòng)，開出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做。
自我介紹。
然后站在旅客的角度去告訴他們?yōu)榱怂麄兊慕】禐榱怂麄冇袀€(gè)舒適的旅行環(huán)境請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ鳌Ｎ野l(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果不僅我們自己的工作量減少了很多而且我們還博得了旅客們的好感他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)也很配合我們的工作。
一兩趟車下來，列車上的工作對(duì)我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說來，無(wú)非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無(wú)非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆?，?duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚(yáng)的話語(yǔ)。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂。通過這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂，也感覺到了自己的價(jià)值所在，感覺到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
說起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗(yàn)人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因“吸收不到地氣”而衍生出來的對(duì)大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當(dāng)班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當(dāng)白天的班，會(huì)很累，很想睡個(gè)午覺;有的時(shí)候當(dāng)晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當(dāng)車到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車上，睡個(gè)安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個(gè)問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時(shí)候就吃，沒得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯?zhí)玫牟钐h(yuǎn)了，到了后來，很多同學(xué)基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了?？梢哉f，在列車上，我體驗(yàn)到了“苦”的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最愜意的時(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰(zhàn)友那里去“搜刮”吃的，滿載而歸的時(shí)候是覺得甜蜜的時(shí)候。當(dāng)車廂人很少，工作安排妥當(dāng)后，人閑下來的時(shí)候，前后車廂串崗聊天，怕被車長(zhǎng)抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂的快感……有的時(shí)候，會(huì)在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂;有時(shí)候，會(huì)在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì)給我們?nèi)缘?，這個(gè)時(shí)候會(huì)感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會(huì)為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長(zhǎng)提供了養(yǎng)料。
在車上遇到最多的人當(dāng)然數(shù)乘客了，而這些乘客中大多數(shù)都是社會(huì)底層的勞動(dòng)人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個(gè)世界，一個(gè)在他們眼中的世界。
值班的時(shí)候會(huì)花很多時(shí)間去和旅客聊天，但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達(dá)成什么共識(shí)，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價(jià)值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的：我和某個(gè)旅客在聊天，然后周圍的人都參與進(jìn)來，結(jié)果就形成了一個(gè)以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對(duì)象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學(xué)生都是很幼稚的，都把社會(huì)想象得太簡(jiǎn)單、太單純了;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的;在他們眼中，所有人的命運(yùn)都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點(diǎn)點(diǎn)的付出都可以感動(dòng)他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對(duì)旅客多了一點(diǎn)關(guān)心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚(yáng);對(duì)我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當(dāng)然，在車上有時(shí)也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學(xué)畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識(shí)的生意人，從他們口中還能學(xué)到不少經(jīng)營(yíng)的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的“作家”呢，跟他們聊文學(xué)是件很開心的事情。有幾個(gè)旅客，到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個(gè)寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個(gè)車組。我和整個(gè)車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。
記得剛加入這個(gè)車組的時(shí)候，心里還很忐忑，因?yàn)檎麄€(gè)車組基本上都是林學(xué)院的，只有八九個(gè)園藝學(xué)院的同學(xué)。但是，后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是不必要的。走在一起，很快整個(gè)車組的人就熟識(shí)了。慢慢地，相處得久了，越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛，每個(gè)人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長(zhǎng)是個(gè)長(zhǎng)相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個(gè)車組的人能在工作中感到踏實(shí);兩個(gè)副組長(zhǎng)很是細(xì)心，對(duì)每個(gè)組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來車廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的“公仆”外，其他的組員各有各的特色：有行事風(fēng)風(fēng)火火，性格活潑開朗的“小辣椒”;有特愛給我們拍照，談吐風(fēng)雅的文學(xué)青年文龍;有“吹水”功力超強(qiáng)，笑聲爽朗的“水華”;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的“阿?！?有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的“東東”;有熱愛文學(xué)，愛看書，為人處事溫柔細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點(diǎn)照亮了，覺得自己有了長(zhǎng)進(jìn)。更重要的是，和他們每個(gè)人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實(shí)，車上除了有我們一幫“孩子”在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱之為“老乘務(wù)員”。其中就有我們的老大：列車長(zhǎng)“戴車”和副車長(zhǎng)“周車”，他們身為車長(zhǎng)，工作中對(duì)我們要求嚴(yán)格，有些操作要點(diǎn)還親自示范，但是在生活中卻像個(gè)大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學(xué)生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會(huì)……正是有了他們，我們?cè)诹熊嚿喜挪粫?huì)感到擔(dān)心，因?yàn)樵谀阕罾щy的時(shí)候總是有他們中的某個(gè)誰(shuí)出來幫助你。
還有很多人值得寫，比如站臺(tái)上叫賣的勤勞的人，站臺(tái)上“鐵面無(wú)私”的工作人員，和我們一樣站在春運(yùn)前線做志愿者的武警官兵，一直關(guān)心著我們的客運(yùn)段里的領(lǐng)導(dǎo)們，但是限于篇幅無(wú)法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個(gè)寒假，因?yàn)橛羞@些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學(xué)到了很多，我要感謝他們。
寒假一個(gè)月，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，眨眼之間就過去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會(huì)永遠(yuǎn)留在心里，越存越醇，最后定會(huì)變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個(gè)月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個(gè)月里，從激情澎湃到堅(jiān)定執(zhí)著，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅(jiān)韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)了巨大的力量卻默默無(wú)聞的人，在他們那里我看到了這個(gè)社會(huì)的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤?，這些引起我思考社會(huì)的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個(gè)社會(huì)。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰(zhàn)友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼?？梢哉f，這個(gè)寒假我以放棄回家過年換回來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是十分超值的!
這個(gè)寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對(duì)我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學(xué)生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個(gè)寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節(jié)，因?yàn)檫@一節(jié)地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會(huì)奏出輝煌的高潮!
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇七
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。
作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了xx年武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問題，不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來。
一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無(wú)力，并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時(shí)候，我們對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺都沒有。
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的'旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對(duì)老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對(duì)老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當(dāng)場(chǎng)就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇八
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障20春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?，F(xiàn)制定本方案。
一、活動(dòng)口號(hào)。
幸福暖冬志愿同行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長(zhǎng)xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工xx，通過“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
（一）1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人。
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位。
（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長(zhǎng)安排，堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
（一）基本服務(wù)項(xiàng)目。
1、問詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運(yùn)送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
（二）主題服務(wù)項(xiàng)目。
1、“戰(zhàn)疫”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí)，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對(duì)不熟悉收集客戶端購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù)，同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購(gòu)票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝福”——聯(lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
五、相關(guān)要求。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇九
a活動(dòng)名稱：
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間：
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：
豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十
人生一世，草木一秋。都是一個(gè)短暫的歲月，還記得奧斯特洛夫斯基的那句話：人的一生應(yīng)該這樣度過——當(dāng)你回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。誠(chéng)然，上蒼賦予我們生命的力量，讓我們?cè)谔焯煤偷鬲z之間的位面享受青春的快樂與歡笑，此時(shí)的我們也許沒有富甲一方，沒有權(quán)傾天下，但我們有青春的激情，有愛的情懷，我愿盡我所能，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人，積極響應(yīng)最新中央精神，踐行中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生核心價(jià)值觀，積極參加社會(huì)實(shí)踐。
為此，在相對(duì)漫長(zhǎng)的寒假中，我找到了共青團(tuán)南充市順慶區(qū)委員會(huì)，南充市順慶區(qū)怡然志愿者協(xié)會(huì)，找到了南充火車站，在那兒，成為了一名光榮的鐵路怡然春運(yùn)志愿者。
回想往年寒假時(shí)光，我要么在網(wǎng)吧上網(wǎng)，要么在茶樓打牌，要么在酒吧喝酒，過著資本主義糜爛的生活，如今回想，佛如虛度年華，大好青春，白白浪費(fèi)。而這次社會(huì)實(shí)踐讓我從一個(gè)懵懂無(wú)知，好吃懶做的少年慢慢蛻變成一個(gè)求學(xué)上進(jìn)，踏實(shí)肯干的社會(huì)主義新青年，這些，都是此次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐給我的。這次做志愿者，雖然苦，雖然累，但那都是肉體上的，絲毫沒有影響到精神上的愉悅，就像那句話說的那樣——痛，并快樂著。
在漫長(zhǎng)的春運(yùn)四十天中，有些人，有些事兒讓我刻骨銘心。
1月25日，天氣不是很好，仿佛上天要給我們一種壓抑深沉的氣氛，那天我和往常一樣，在簽到過后就到驗(yàn)票口準(zhǔn)備上崗，而這時(shí)有個(gè)五十多歲的老婦一直待到驗(yàn)票口不肯離開，我上前詢問得知，她的一個(gè)親戚拿錯(cuò)了東西，已經(jīng)進(jìn)站了，她想進(jìn)去找他，但她又沒有車票和身份證，安檢口不讓她進(jìn)。于是她便讓我?guī)退M(jìn)去找，我說我連那人長(zhǎng)什么樣都不知道叫我怎么找？她不依不饒，說我是志愿者，有義務(wù)幫她找，說我不幫她她就要去找領(lǐng)導(dǎo)，還要把我爆到網(wǎng)絡(luò)上去，我頓時(shí)無(wú)語(yǔ)了。后來師兄告訴我，她是老年人，有些無(wú)知很正常，叫我不要理她。我心想，我這是在用我的聲譽(yù)做志愿者?。扛悴缓梦业囊簧遄u(yù)就要?dú)в谝坏?BR> 那幾天我有些徘徊，因?yàn)槲沂窃谧龊檬拢f(wàn)一弄不好就成壞事兒啦，還會(huì)惹來一身騷，本來春節(jié)期間來做志愿者家里人是不支持的，于是我就有點(diǎn)想打退堂鼓了。然而，接下來發(fā)生的一件事讓我改變了想法，堅(jiān)定了初衷。那是一位老大爺，帶著他的老伴兒，到深圳去和他兒子一家過年，帶了很多東西，有一麻袋臘肉，一麻袋核桃還有兩個(gè)行李箱，他們以為火車站有那種收費(fèi)的小紅帽，可以幫他們拿東西提前進(jìn)站的那種，所以就帶了這么多，可是事與愿違，南充火車站沒有小紅帽，這就讓他們難辦了，他們那個(gè)急啊，馬上就快要檢票了，他們?cè)趺茨玫脛?dòng)這些沉甸甸的年貨呢？還是那個(gè)老大爺眼力好，我剛好從那兒經(jīng)過，準(zhǔn)備去維持秩序，被他看到了。他就說：小伙子，幫個(gè)忙可以嗎？我和我老伴兒東西帶多了，現(xiàn)在馬上要檢票了，可不可以幫我個(gè)忙??？我說可以，他激動(dòng)得呀，趕忙打開他的那個(gè)裝核桃的麻袋，拿了一把核桃往我衣服口袋里塞，硬是要給我，一邊給還一邊說，共產(chǎn)黨好啊，共產(chǎn)黨好這一類的話，太淳樸了。這事兒讓我明白，火車站是一個(gè)魚龍混雜的地方，好人壞人都有，但這個(gè)世界終究是好人多過壞人，只要我不違背初心，踏踏實(shí)實(shí)踐行曾經(jīng)許下的諾言，萬(wàn)事就ok。時(shí)間的鐵蹄永遠(yuǎn)不會(huì)停下，而我們怡然春運(yùn)志愿行卻有時(shí)間的年輪，在為期四十天的春運(yùn)志愿服務(wù)中讓我明白了很多，收獲了很多，讓我懂得了友愛和寬容，讓我懂得了舍得與堅(jiān)持，讓我懂得了不忘初心，方得始終的真諦。最后，真心感謝南充怡然志愿者協(xié)會(huì)和南充火車站能夠給我這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，讓我在冰與火的青春中不斷成長(zhǎng)成才。謝謝！
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十一
庚子年春，一場(chǎng)突如其來的新冠疫情席卷荊楚大地，迅速蔓延至全國(guó)，并使得全球都陷入了災(zāi)難的陰霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆發(fā)起，我一直關(guān)注著每日的疫情信息，總希望能發(fā)揮個(gè)人專業(yè)所長(zhǎng)，為疫情防控做些什么，略盡綿薄之力。
作為一名社會(huì)工作專業(yè)的共青團(tuán)員，覺得參加疫情志愿者活動(dòng)義不容辭，但是為了在服務(wù)他人的同時(shí)，保護(hù)好自己，我選擇了線上參與的志愿活動(dòng)。
我毫不猶豫地報(bào)名參加了南京圓夢(mèng)志愿者服務(wù)中心組織開展的“抗擊疫情·指尖志愿”網(wǎng)絡(luò)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。在這里，我的主要工作有借助國(guó)家有關(guān)部門的疫情發(fā)布平臺(tái)，辨別求證各種網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)謠言進(jìn)行抵制;向周遭的人宣傳普及科學(xué)防護(hù)知識(shí);在網(wǎng)絡(luò)上為湖北人民加油打氣和他們的自我犧牲精神鼓舞點(diǎn)贊;反對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不理性、歧視性言論;轉(zhuǎn)發(fā)和收集湖北省相關(guān)籌款、籌物信息，在線上幫助組織進(jìn)行廣泛的宣傳和動(dòng)員;通過微信群、朋友圈、抖音、微博等平臺(tái)，主動(dòng)關(guān)心、關(guān)愛居家隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的群眾，為他們提供心理慰藉、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
因?yàn)槲彝ǔＪ窃趶V東地區(qū)生活，比較少會(huì)接觸到湖北這些外省，而且接觸的人員只是組織內(nèi)部的和我們自己的“朋友圈”，所以我都工作就比較輕松了，主要只是日常的在各種社交軟件上分享轉(zhuǎn)發(fā)組織發(fā)信息。但我認(rèn)為這對(duì)人們的幫助實(shí)在有限，在此基礎(chǔ)上我又尋了一份線上志愿工作。
這就是由中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)和武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)院的郁之虹老師發(fā)起的“社工伴行” (原“社工共振”)志愿團(tuán)隊(duì)。前期的服務(wù)對(duì)象主要是武漢方艙內(nèi)的病友，后期主要是海外華人華僑。團(tuán)隊(duì)采用“4+1”線上異地救援模式開展服務(wù)，即一名社工、一名心理咨詢師、一名醫(yī)務(wù)工作者、一名群助理為服務(wù)對(duì)象開展醫(yī)學(xué)科普、心理安撫、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，以微信群為依托與一名線下在地人員實(shí)現(xiàn)空中對(duì)接。
幾位志愿者老師給我們組織了志愿者培訓(xùn)，講解了各類志愿者的分工職責(zé)，還有包括一些服務(wù)技巧，注意事項(xiàng)等。加入組織后，我感到很欣喜，也很有幸，在培訓(xùn)過后便感覺我的肩上也沉重了許多。
我是參與團(tuán)隊(duì)后期的群助理工作，主要任務(wù)有五點(diǎn)。一是收集問題，對(duì)群里服務(wù)對(duì)象提出的生活需求、情緒心理和新冠肺炎科普等問題進(jìn)行收集，并交由其他三位志愿者進(jìn)行回答;二是對(duì)服務(wù)對(duì)象沒有得到及時(shí)回復(fù)的需求，提醒團(tuán)隊(duì)成員盡快回復(fù);三是對(duì)服務(wù)中一些突出的個(gè)案進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和記錄登記;四是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料進(jìn)行匯總、整理和歸檔;最后一個(gè)是對(duì)每日的工作進(jìn)行總結(jié)，以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)給總協(xié)調(diào)人，以便后期的查閱。
服務(wù)開展前我們組內(nèi)都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務(wù)的開展。經(jīng)過幾天的服務(wù)，我們也漸漸適應(yīng)了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護(hù)功能，我們一邊安撫一邊在網(wǎng)上對(duì)型號(hào)、查資料;有人對(duì)疫情下一些信息的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，我們與他講解、篩選;有人對(duì)國(guó)內(nèi)外人民對(duì)國(guó)內(nèi)外疫情的關(guān)注發(fā)出疑問，我們與他分析、辨別;有人對(duì)心理學(xué)感興趣，我們與他討論、分享。
在服務(wù)的過程中，我也會(huì)遇到一些問題。
因?yàn)槭鞘状紊详?，而且還是一名在讀學(xué)生，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，為此我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各位前輩老師、師兄師姐請(qǐng)教探討。
其次因?yàn)榻佑|的是海外華人華僑，我害怕自己不經(jīng)意的一句話會(huì)影響到國(guó)家在他們心中的形象，所以我一直謹(jǐn)言慎行，每次發(fā)言之前我都會(huì)反復(fù)查看文案是否存在歧義或錯(cuò)漏，做到字斟句酌、反復(fù)修改，避免他們把我發(fā)送的消息理解成另一種語(yǔ)言色彩。
三是時(shí)間管理的問題，因?yàn)橐咔槠陂g自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開始了網(wǎng)上授課，日常的服務(wù)時(shí)間是每日兩小時(shí)，如此，生活時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生了沖突，產(chǎn)生了比較大的壓力，我根據(jù)事情的輕重緩急排了時(shí)間安排表，再根據(jù)時(shí)間表一點(diǎn)一點(diǎn)有條不紊地完成各項(xiàng)工作，同時(shí)提高各項(xiàng)工作的效率。
最后是因?yàn)榉?wù)對(duì)象以留學(xué)生居多，他們學(xué)歷、見識(shí)、閱歷可以說都比我長(zhǎng)，對(duì)比之下，初期自己不免會(huì)有種“山村野夫”的感覺，產(chǎn)生一些自卑的情緒。對(duì)此，經(jīng)過一段時(shí)間的服務(wù)后，從優(yōu)勢(shì)視角看來，我認(rèn)為這可以理解，人各有所長(zhǎng)，他們有他們專攻的，我有我擅長(zhǎng)的，我在此就是陪伴他們度過此次疫情，為他們提供需要的服務(wù)，為他們送去國(guó)內(nèi)對(duì)他們的關(guān)心與溫暖呀!而且日后工作不免會(huì)經(jīng)常遇到這種情況，如此想來心中的情緒好多了。
我認(rèn)為群助手可以說是團(tuán)隊(duì)里的小管家，要對(duì)接團(tuán)隊(duì)里面總協(xié)調(diào)人和服務(wù)對(duì)象，也要面對(duì)團(tuán)隊(duì)里的社工、心理咨詢師和醫(yī)務(wù)工作者。同時(shí)群助手也是團(tuán)隊(duì)的書記員，將突出的個(gè)案、經(jīng)典案例的記錄整理歸檔。
在這次的志愿服務(wù)中，雖然我還沒能參與專業(yè)社工工作，但是通過觀摩各位專業(yè)的前輩老師們的工作也讓我學(xué)習(xí)到了不少東西。社工和心理咨詢師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術(shù)，但是，我認(rèn)為社工更強(qiáng)調(diào)“社會(huì)”的框架，比如，從個(gè)案的社會(huì)支持去評(píng)估、找問題，然后鏈接資源幫助服務(wù)對(duì)象解決物資上的困難、醫(yī)學(xué)知識(shí)的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關(guān)注困境中個(gè)體的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘患者內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)他們的信心，以喚醒個(gè)體強(qiáng)大的生命力量。
我已經(jīng)參加服務(wù)幾個(gè)月了，回顧這些時(shí)光，有苦有累有冷暖，有充實(shí)有使命有擔(dān)當(dāng)，但是更多的是自豪和驕傲，點(diǎn)贊我們五百多位志愿者共同為國(guó)內(nèi)外華人建筑起了一道堅(jiān)強(qiáng)又不失溫暖的防線!我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會(huì)工作在危機(jī)中的重要性顯露無(wú)遺，大家也開始了解我們的社會(huì)工作和社會(huì)工作者，我為社工這個(gè)職業(yè)得到了越來越多人的認(rèn)可和重視而感到欣喜。
總會(huì)有一批人走在時(shí)代的前鋒，進(jìn)行著對(duì)新事物的探索，為后人鋪路;社工行業(yè)與社工自身發(fā)展也同樣，需要實(shí)踐和時(shí)間來積淀、成長(zhǎng)。因此，作為社工專業(yè)學(xué)生，一方面要對(duì)自己、要對(duì)行業(yè)有信心，另一方面也要不畏艱難、勇于探索，在學(xué)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極參與各種實(shí)踐、志愿活動(dòng)，同時(shí)還要不斷對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，以促進(jìn)自我甚至社會(huì)工作行業(yè)的發(fā)展。
疫情依舊千鈞一發(fā)，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開展，我信心十足，與疫情的戰(zhàn)斗我也必將堅(jiān)持到底!
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一次特殊教育學(xué)校志愿者的實(shí)踐活動(dòng)，這活動(dòng)來得猝不及防，在路上我們懷著激動(dòng)又緊張的心情，因?yàn)槲覀円郧熬陀幸粋€(gè)人生信念，那就是：如果我們堅(jiān)持不下去的話，那就索性不要開始！既然開始了，就得持之以恒，因?yàn)椤墩撜Z(yǔ)》中有說“人而無(wú)信，不知其可也”，我們想這里面不僅僅是“信”的問題，還是一種做人的責(zé)任、原則！
剛到特殊教育學(xué)校校門，我們就感受到了老師們和門衛(wèi)的熱情款待，并且和老師交談了一番，大致了解學(xué)校布局、設(shè)備等等，接著就看到一群年齡各不相同的小朋友們正向我們跑來，這讓我們很感觸，因?yàn)樗麄冎澜裉煳覀儠?huì)來，因?yàn)樗麄兤诖裉煳覀兒退麄円黄鸱窒砜鞓返臅r(shí)光，因?yàn)樗麄兠靼孜覀兡軌蚝退麄兿鄲蹮o(wú)間，我們想這就是他們對(duì)我們的信任，同時(shí)這也是我們最大的欣慰。
可以這樣說，今天的我們有點(diǎn)兒失敗，由于是第一次，路上時(shí)我們把學(xué)校場(chǎng)景想象的天花亂墜，但交談才剛開始，那一刻，我們都震驚了。小朋友們對(duì)我們很陌生，他們用手比劃著，想要和我們?cè)V說，然而一種無(wú)形的溝通障礙就在彼此間建立了。他們有的是能夠聽到卻不會(huì)說話的啞部孩子和聽不到的聾部孩子，這無(wú)疑又是相互交流平臺(tái)上的絆腳石，這讓我們措手不及，我們甚至都不知道該如何與這樣的小朋友相處，這讓我們很無(wú)奈。后來，經(jīng)過老師的帶領(lǐng)，進(jìn)一步的交流讓我們發(fā)現(xiàn)他們很聰明，喜歡自?shī)首詷罚?、跳舞、他們樂觀向上。只要我們左右矚目著他們，時(shí)不時(shí)地幫一下他們就可以換得他們的信任。我們很開心，因?yàn)榫褪沁@樣我們似乎就可以大賺一筆感情！也讓我們學(xué)會(huì)樂觀對(duì)待生活，永不言棄！
在活動(dòng)中我們中，我們發(fā)現(xiàn)他們很單純，當(dāng)我們其中一個(gè)人在給小朋友談人生，講人事，他們都認(rèn)真傾聽，這一點(diǎn)也同樣使我受益匪淺。如果可以，我們想在日常的生活中把我們今天的感想告訴更多健全的小朋友，通過引導(dǎo)、教育，喚起孩子們的愛心、同情心，來克服害怕心理，接受并幫助身體殘疾的小朋友，讓孩子們從小養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣。
在與老師的交談中我們了解到小朋友的家庭和學(xué)習(xí)情況，我們深表同情。在老師們的帶領(lǐng)下，大家和小朋友們一起玩耍，一起學(xué)習(xí)，用不同的方式交流著，他們也十分配合。我們教小朋友們拼圖、識(shí)字，小朋友們則展示了他們的手工作品，啞語(yǔ)，樂器，盲文，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪泻币姷模麄兊募寄芰钗覀凅@嘆?；顒?dòng)的高潮出現(xiàn)在我們?yōu)樾∨笥褌兎职l(fā)禮物的時(shí)候，水果、糖果、文具，輕輕的禮物承載著濃濃的溫情，小小的禮物都令他們十分開心，原來他們是如此容易滿足，然而現(xiàn)今的我們也該自我反省了！原本略顯拘謹(jǐn)?shù)暮⒆觽凍畷r(shí)間回復(fù)到自然天真的狀態(tài)，爭(zhēng)著、搶著、要著，吵鬧聲、歡笑聲，此起彼伏。活動(dòng)中，為了更好地與小朋友們交流，我們用各種各樣的方式傳遞者友愛和希望，當(dāng)我們與聾啞兒童抱在一起時(shí)，大家都感動(dòng)得落淚了，一次次牽手，一個(gè)個(gè)擁抱，都讓大家感受到了那份濃濃的真情。聾啞兒童雖然失去了聽說的能力，但是他們還有一顆顆充滿愛和希望的紅心，我們依然能夠感受得到。
誰(shuí)會(huì)選擇殘疾之路？誰(shuí)不愿時(shí)時(shí)刻刻都在體會(huì)這世界的色彩斑斕；誰(shuí)不愿到大自然的懷抱中去歡呼雀躍、盡情歡樂。但是這一切可能是殘疾小朋友們一個(gè)無(wú)法完成的愿望，也是這世界給予他們最不公平卻又無(wú)可奈何的事實(shí)。說到殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，那殘疾兒童是一個(gè)弱勢(shì)群體中的弱勢(shì)，他們和健全兒童頭頂同一片藍(lán)天，腳踩同一片大地，這世界是我們的，同樣也是他們的，他們也是我們民族中的一員，共同生存在同一個(gè)地球上。他們也像正常孩子一樣是“早晨的太陽(yáng)，光輝燦爛”。他們?cè)谏钪须m然承受著困難與痛苦，但他們也和我們一樣為了美好的未來孜孜不倦的奮斗著。他們的生活中缺乏了這樣或那樣的快樂，他們的人生路上充滿了艱險(xiǎn)，他們可能會(huì)痛失一次又一次的機(jī)會(huì)，他們比我們正常人有著更多的困難。
歡樂的時(shí)光總是短暫的，眨眼間，就要離別了。臨別時(shí)，我們用手語(yǔ)表達(dá)了對(duì)孩子們美好的祝福，同時(shí)也拍照留念，互相擁抱，希望他們可以早日康復(fù)，永不言棄，擁有美好的明天。
首先我們感謝這次活動(dòng)的進(jìn)行，通過這次活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)到了“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的精神，“我們參與我們快樂，我們奉獻(xiàn)我們快樂”的人生體驗(yàn)，更體會(huì)到志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)和崇高的服務(wù)精神，要擁有三顆心：感恩之心、責(zé)任之心、快樂之心。
同時(shí)，我們了解了殘疾兒童的生活，更加深切地感受到他們是需要關(guān)愛和幫助的，也讓我們進(jìn)一步樹立了“讓關(guān)愛成為一種習(xí)慣，為弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛心”，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)社會(huì)主義的道德意識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，對(duì)于每個(gè)人自身也要進(jìn)一步努力錘煉個(gè)人品德，最終達(dá)到互愛互助，共創(chuàng)和諧社會(huì)。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十三
（二）實(shí)踐地點(diǎn)**市福利院及**市老年公寓
（三）實(shí)踐方式幫忙照看孩子，陪福利院孩子玩耍，陪爺爺奶奶們聊天
20xx年x月x日，我們一行人去到了**市福利院以及鄰近的老年公寓。
我們先是去探望了那些被遺棄的有先天殘缺的新生兒們，他們躺在各自的小床上，看護(hù)阿姨一個(gè)一個(gè)地巡視，為他們喂奶，換尿片，盡管阿姨們很努力地在工作，可是還是不能讓每個(gè)孩子都及時(shí)得到安慰，不能同時(shí)照看過來，常常是這邊一個(gè)好了，那邊一個(gè)哭了?？吹竭@個(gè)場(chǎng)面我們馬上加入，拿著奶瓶給他們喂奶，幫忙哄孩子。好大一會(huì)兒才一個(gè)個(gè)恢復(fù)了平靜，控制住了場(chǎng)面，我們一行人這才理解阿姨們的工作是多么的辛苦。
接著我們又看到了那些已經(jīng)在福利院里長(zhǎng)到大了的孩子們，他們每天在這里上課，游戲，他們彼此是自己最要好的玩伴。他們下課了，我們也與他們一起做游戲，角落一個(gè)女孩子卻閃躲不愿面對(duì)我們，看護(hù)阿姨說，她有些自閉，不敢接觸陌生人。這讓我們不免有些心酸，我們立即為她送去我們帶來的禮物，發(fā)卡和玩具，畢竟還小，慢慢地都接受了我們，加入到了游戲的隊(duì)伍中。我們與孩子們一起吃蛋糕，一起聊天，看著他們一個(gè)個(gè)笑得那么開心，玩得滿頭大汗，我們也都開心了起來。
快到中午的時(shí)候，孩子們?nèi)コ燥埩?。我們趕去了老年公寓，爺爺奶奶們這時(shí)還都坐在門前的樹蔭下納涼，他們有的在聊天，有的在打盹，見到我們既驚訝又欣喜，招呼著讓我們坐下來休息，我們幾個(gè)人便分成兩組，一組和他們坐在一起聊天，另外幾個(gè)跑去廚房，去給做飯阿姨幫忙，廚房里溫度很高，但是阿姨們似乎都習(xí)慣了，一點(diǎn)沒覺得熱，飯好了，我們便和爺爺奶奶們一起吃飯。爺爺奶奶們很開心地和我們講起從前的故事，我們聽得都很專注。但是，話語(yǔ)落了之后，一位爺爺又忽然暗暗地抹起了眼睛，阿姨偷偷告訴我們說他這是又想起了家人，想起了家里的兒孫?？吹酱饲榇司埃业男睦镆菜崴岬模荒荞R上為爺爺夾了一塊菜，給他安慰。
（一）、幸福但無(wú)奈，老人們有家不能歸
老人們?cè)诠⒗镫m說免去了很多不必要的與家庭的紛爭(zhēng)，看似很幸福安樂，但是他們卻仍然很渴望家庭子女的關(guān)愛，渴望兒孫繞膝的晚年幸福，院長(zhǎng)說，他們很多時(shí)候是安靜的思考，不愿主動(dòng)與他人交流的，他們?cè)谙爰?，在想親人，他們有家不能歸。家庭矛盾等等等一些無(wú)奈的原因使他們被迫離家，讓人心寒。
（二）、開心但孤單，孩子們?nèi)鄙俑改笎?BR> “很多孩子是從一出生就被送入福利院，他們?cè)谠褐锌此七^得很開心，每天游戲歡笑，但是越長(zhǎng)大越思考自己的身世，他們自閉自卑，不愿與人談心，對(duì)很多人開始回避，開始不信任，這樣不得不讓人擔(dān)憂這些孩子以后能否順利進(jìn)入社會(huì)，是否可以接受社會(huì)和被社會(huì)接受。”福利院院長(zhǎng)的一番話道出了我們所有人的擔(dān)憂，不禁思考起來這吸熱額孩子們的將來，真的令人堪憂。
（一）、老年公寓的原因：
1）、生活節(jié)奏加快，缺少時(shí)間精力照顧老人
2）、與老年人代溝加深，家庭矛盾增加
3）、老年人缺乏家庭關(guān)愛，自愿選著獨(dú)自居住
4）、老年人為減輕家庭負(fù)擔(dān)，自愿離家居住
（二）、福利院的原因：
1）、環(huán)境污染，致使新生兒天生疾病增加
2）、經(jīng)濟(jì)條件差，沒有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力醫(yī)治
3）、家庭條件差，子女過多難以負(fù)擔(dān)，將其遺棄
1、定期回家，小聚大聚
在將老人們送入老年公寓的時(shí)候提醒或者簽訂協(xié)議，雙方達(dá)成一致，孩子們需定期將老人們接回家中居住，如遇年齡過大或行動(dòng)不便者，家人要定期來院探視，陪伴老人。
2、找尋親人，社會(huì)收養(yǎng)
孩子們送入福利院的同時(shí)，發(fā)動(dòng)各方力量尋找孩子們的家人，各個(gè)單位留檔，及時(shí)找尋親人；另一方面如果遇到實(shí)在困難找不到或者沒有經(jīng)濟(jì)能力的，可以聯(lián)系那些想要收養(yǎng)孩子的社會(huì)好心人，同時(shí)對(duì)這些好心人進(jìn)行多方面的調(diào)查以及檢驗(yàn)，避免將孩子送到不負(fù)責(zé)的家中，盡可能為孩子們找到一個(gè)溫暖的家，讓孩子們的內(nèi)心不會(huì)過多的受到創(chuàng)傷。
3、心理醫(yī)生，跟蹤治療
孩子們漸漸長(zhǎng)大，進(jìn)入青春期，開始叛逆，可能會(huì)產(chǎn)生一系列消極情緒。自卑，自閉，不信任社會(huì)，不信任他人等等這些情況，只有更多的心理醫(yī)生不懈的開導(dǎo)與安撫，社會(huì)更多的愛才能拯救他們，幫助他們走出陰影，更好地進(jìn)入社會(huì)。
4、專項(xiàng)資金，及時(shí)救治
那些嬰幼兒剛一出生就有這樣或者那樣的先天缺陷的，如若家庭條件實(shí)在困難，難以負(fù)擔(dān)，可以申請(qǐng)啟用這項(xiàng)資金，然后在之后，再分期償還便可，一定要為孩子進(jìn)行及時(shí)的救治。
5、擴(kuò)大規(guī)模，更多照顧
由于福利院與老年公寓人數(shù)的上升，原本的小規(guī)模以及適用于小規(guī)模的設(shè)備與服務(wù)人員已經(jīng)不能負(fù)擔(dān)，規(guī)模的擴(kuò)大亟待解決。需要更多的醫(yī)療人員，護(hù)理人員，營(yíng)養(yǎng)人員等等來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
又一次踏入了福利院和老年公寓，這里變化不是很大，還是那么熟悉。
在幼兒室里，看到那些寶寶們雖然有阿姨們的呵護(hù)與關(guān)愛，但因?yàn)楹⒆虞^多，阿姨們也不能做到隨時(shí)都在身邊，這一點(diǎn)不盡讓我想到了小時(shí)候在家里父母每天守在身邊，隨時(shí)照看著，該是多幸福。我為他們流淚，我能做的是多去看看他們，為他們祈禱，祝他們永遠(yuǎn)健康。
至于在老年區(qū)看到那位爺爺默默地抹淚，是我最為觸動(dòng)的。阿姨說，他是和兒子關(guān)系不融洽，才被迫住在了這里。但是，老人什么時(shí)候也沒有忘記自己的兒子，自己的孫子，每當(dāng)看到和他孫兒一樣年紀(jì)的孩子經(jīng)過時(shí)，都會(huì)暗自陷入沉默，不再理會(huì)他人。這是何等的辛酸，有家不能回的悲哀，晚年的凄涼，更讓人心碎。
真希望我們這個(gè)社會(huì)能夠暖起來，成立專項(xiàng)資金，用于新生兒的救治。任何病癥都是最早治療才是最好，這些先天性患兒，我們應(yīng)該及時(shí)給予救助，這樣也是變相地為社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)。新生兒父母若無(wú)治療資金，可申請(qǐng)啟用該項(xiàng)資金，與該組織簽訂協(xié)議，雙方達(dá)成共識(shí)，這筆款項(xiàng)需要多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)償還等等一系列事情。我想，這樣或許會(huì)更好，為社會(huì)節(jié)省很多資源，而且也不至于那么多孩子失去父母，有的甚至失去生命。
讓社會(huì)充滿愛，你我共行動(dòng)！
讓孩子擁有愛，你我要并肩！
注：這次的實(shí)踐沒有照片，也沒有留下我們其他一行人的姓名，原因是我在寫報(bào)告時(shí)征求他們的意見，他們都一致表示不愿透露自己的信息，因?yàn)槲覀冞@樣做是完全出于我們自己的想法，我們不想被別人誤會(huì)。在這里提出這件事，是為了做一塊引玉的石塊，讓社會(huì)更多人能夠有那個(gè)意識(shí)，去關(guān)愛一下我們社會(huì)上仍然處于弱勢(shì)的這樣一個(gè)群體。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十四
為提高大學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，讓我們能夠積極投身于社會(huì)實(shí)踐，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足之處，然后運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在解決實(shí)際問題的過程中增長(zhǎng)我們的才干，從而更加順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有利的人。校領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)省委、省政府“體驗(yàn)省情，服務(wù)群眾”主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，開展了為期兩天下鄉(xiāng)幫扶主題的實(shí)踐活動(dòng)。我們跟隨老師們一同前往保定市阜平縣，用自己的所學(xué)所會(huì)為他們帶去力所能及的服務(wù)。
7月11日，清晨我們?cè)谖倚｜h委副書記殷永橋帶隊(duì)，校團(tuán)委、各系團(tuán)總支老師的帶領(lǐng)下伴著蒙蒙細(xì)雨踏上了啟程之路，第一站奔赴保定市阜平縣老路渠村，一路上風(fēng)雨兼程，幾個(gè)小時(shí)候后順利到達(dá)，心里滿滿的都是想要為山區(qū)人民做點(diǎn)貢獻(xiàn)的熱情。老路渠村坐落在半山腰，景色一片秀麗，可我們無(wú)暇顧及這一切的新奇，所有人都拿著大包小包的物品往村子里走去。由于書籍物品太多走在路上難免會(huì)有散落的情況，同學(xué)們沒有任何怨言，都在努力的忙碌著。午飯過后我們便開始籌備下午的一系列活動(dòng)。
先是實(shí)踐活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，我校黨委副書記殷永橋同志、團(tuán)委書記楊凱同志、阜平縣人大副主任、大臺(tái)鄉(xiāng)黨委書記、我校駐村幫扶組組長(zhǎng)李愛東和陳元才同志出席了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上校領(lǐng)導(dǎo)代表捐贈(zèng)老路渠村與東臺(tái)村各五百冊(cè)圖書，供兩村建設(shè)農(nóng)村書屋所用。這些圖書承載著我們滿滿的希望與憧憬，希望它們能為大山深處帶去更多的知識(shí)。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，我們又緊鑼密鼓的進(jìn)行下一項(xiàng)活動(dòng)，為村民們構(gòu)筑文化墻，分發(fā)印有法律知識(shí)以及農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳頁(yè)，同時(shí)還有我校水利工程系程樹明老師講解法律知識(shí)，將知識(shí)傳播的更遠(yuǎn)。
我校還為老路渠村的留守兒童送去了書包、鉛筆、作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品。孩子們拿著東西，臉上充滿了喜悅的表情，滿滿的都是希望的光芒。然后我們的志愿者又為留守兒童們進(jìn)行了家教輔導(dǎo)，有的給孩子們解決假期作業(yè)里的難題，有的給孩子們講解一些名著故事，孩子們的眼睛里都閃爍著對(duì)知識(shí)渴望的光芒，我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中給孩子們講授知識(shí)，做游戲，場(chǎng)面倒是溫馨至極。
晚上我們的志愿者與老師一同為老路渠村的村民帶來了精彩的文藝演出，演出節(jié)目有歌曲，舞蹈，相聲，武術(shù)表演等大家喜愛的形式，鄉(xiāng)親們?cè)缭绲木腿サ群蜓莩龅拈_始。演出期間臺(tái)下迸發(fā)出一陣陣歡聲笑語(yǔ)與掌聲.
7月12日，早早的起床，感受了大山深處安靜祥和的清晨。志愿者們自發(fā)的為村民們打掃庭院，干的熱火朝天。上午我們又乘車前往下一站保定市阜平縣東臺(tái)村，我們隨老師們一同去看望了孤寡老人，與群眾親切交談，切實(shí)為困難群眾做貢獻(xiàn)，為他們送去了生活必需品。同時(shí)號(hào)召我們利用自己的知識(shí)與能力去幫助困難群眾生產(chǎn)生活中所遇到的問題。
慰問完困難群眾我們接著啟程奔赴下一站，晉察冀邊區(qū)革命紀(jì)念館。在講解員的詳細(xì)解說下，我們一同重溫了抗日時(shí)期的艱難困苦與勞動(dòng)人民無(wú)限的愛國(guó)情懷。今天的幸福生活是革命先烈們用鮮血和生命換來的，我們向那些革命先烈深深地致敬。我們沒有理由不去珍惜。唯有努力學(xué)習(xí)，將來為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，才能以表我們的愛國(guó)熱忱。
為期兩天的“體驗(yàn)省情，服務(wù)群眾”的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)真是讓我們收獲頗豐，不僅讓我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也教會(huì)我們理論聯(lián)系實(shí)際的道理，同樣讓我們明白克服困難，團(tuán)結(jié)一致的重要性。培養(yǎng)了我們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的精神。我們定會(huì)努力腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，拼搏，爭(zhēng)為祖國(guó)棟梁。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
全球在發(fā)展，國(guó)家在發(fā)展，城市在發(fā)展，社區(qū)也在發(fā)展，我們大學(xué)生更要肩負(fù)起發(fā)展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點(diǎn)滴匯聚成海洋。暑假一個(gè)月的假期，我有空就去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
張瑞敏曾說過:"把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。"我把目光放到我們社區(qū)，集合我們社區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)，科普宣傳，慰問老人等活動(dòng)，幫助居委會(huì)把我們社區(qū)建設(shè)的更加美好。
從街道辦事處了解到，我們正努力建立社區(qū)服務(wù)中心以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道，這也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要;社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個(gè)組織。為真正實(shí)現(xiàn)"上為政府分憂，下為百姓解難"這一目標(biāo)，居委會(huì)在中心分別設(shè)了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時(shí)隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并建立一家"愛心超市"，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實(shí)際困難。同時(shí)，也可解決單位和群眾"有愛無(wú)處獻(xiàn)"的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無(wú)處捐。因此，建立"愛心超市"，是建立了一條方便、快捷、簡(jiǎn)易、廣泛的捐助通道。
剛開始的時(shí)候,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無(wú)聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。勞動(dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
在義務(wù)勞動(dòng)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力，也提升了我們內(nèi)心的自豪感。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十五
為了提高自己，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，來檢驗(yàn)自己在校學(xué)習(xí)的成果以及把學(xué)到的知識(shí)能否靈活運(yùn)用到鐵路實(shí)際工作當(dāng)中去，鍛煉自己在當(dāng)今社會(huì)中的獨(dú)立生存吃苦精神和在這充滿各種誘惑的、花花世界的社會(huì)中自己能否保持清醒的頭腦、分辨是非、不被物質(zhì)和金錢、權(quán)力迷惑，能從容應(yīng)對(duì)、分清自我;以及學(xué)會(huì)人與人之間交往、溝通、應(yīng)變能力。
有此想法，得知廣鐵集團(tuán)春運(yùn)人手告急，我積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，在征得家長(zhǎng)同意后，我第一時(shí)間就向老師報(bào)了名，xx年 月6日，(期末考試結(jié)束當(dāng)晚)，我們交通工程系24 名報(bào)名的學(xué)生在蔡世勛副主任的帶領(lǐng)下，連夜奔赴、于 月7日凌晨6時(shí)許到達(dá)廣州，動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，同學(xué)們沒有休息就奔赴各自分的工作崗位開始工作。
我分到了廣州至深圳的動(dòng)車組，由于廣深動(dòng)車乘務(wù)組實(shí)行“一長(zhǎng)一員”制，一名列車長(zhǎng)只配備一名列車員，所以我們和自己的車長(zhǎng)有著很濃厚的感情，也有幸得到列車長(zhǎng)親自指導(dǎo)更有時(shí)間和列車長(zhǎng)邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教。加之每天我早晚分配到的列車不同，所以我能和不同脾氣不同工作方法的列車長(zhǎng)一起工作，讓我學(xué)習(xí)了不同的經(jīng)驗(yàn)和方法，使我受益匪淺，大開眼界。
從廣州到深圳一個(gè)半小時(shí)，一天跑六趟，一列動(dòng)車十多個(gè)車廂，一個(gè)車廂分上下普通豪華二層，到一站車頭車尾都得走著查票、行李擺放、安全檢查一遍。我為了鍛煉自己，有時(shí)跑八趟。雖辛苦，腿都走腫了，但看到旅客能平安坐上車，高興得到家春節(jié)團(tuán)圓，我心里很是高興。
在廣州龍年春運(yùn)動(dòng)車實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，使我學(xué)到了和看到了很多平時(shí)接觸不到的東西，使我感觸很多。記得第一次跑車，我巡查到中間時(shí)看見一位兒子帶其母親去深圳過春節(jié)的慈祥老奶奶，她幸福的臉上始終掛滿笑容，詢問得知因頭一回坐高速動(dòng)車，風(fēng)一樣的感覺讓老奶奶既興奮又高興，好幾次孩子般站起來面向窗外驚呼，手舞足蹈，看的神奇的不得了，我發(fā)覺后趕快讓其坐下好言安慰，不要激動(dòng)，并隨手遞去一杯水，隨她興趣、興高采烈的和她嘮叨其家常及解釋動(dòng)車的知識(shí)，穩(wěn)定其情緒。
她左邊的老板也深有感觸的說，現(xiàn)在到廣州深圳做生意方便多了，對(duì)面坐著的外國(guó)人也豎起大拇指直夸中國(guó)的動(dòng)車又穩(wěn)又快，衛(wèi)生好服務(wù)優(yōu)。我友好的用英語(yǔ)向他打招呼時(shí)，他反而笑著說，我是在你們中國(guó)，請(qǐng)用漢語(yǔ)普通話。我聽后，也笑了，感到中國(guó)改革變化太大了世界離我們已不再遙遠(yuǎn)，交往貿(mào)易頻繁，語(yǔ)言統(tǒng)一，交流不再是障礙，都成一家人了。
有一天當(dāng)d7 69次列車行使到樟木頭車站時(shí)，車長(zhǎng)讓我?guī)椭鷻z查5號(hào)車廂，看見一位座在輪椅上的老爺爺，旁邊跟著兩個(gè)年邁的老奶奶，我趕緊過去幫助，這是我第一次推輪椅，雖說老爺子不能說話，但我推他的時(shí)候，我明顯能感覺他臉上的笑容和嘴的顫動(dòng)，在內(nèi)心對(duì)我說謝謝，下車臨走告別時(shí)，兩位老奶奶激動(dòng)的握著我的手的對(duì)我說，非常謝謝你們，人們好鐵路職工，我一定回去送你錦旗。我說應(yīng)該做的，婉言謝絕了。
當(dāng)我2月 號(hào)深夜在d7 52次動(dòng)車8號(hào)車廂2號(hào)座位，撿到諾基亞手機(jī)一部，交于車長(zhǎng)。平時(shí)工作當(dāng)中，粗心的旅客，忘記或丟下行李，手機(jī)、筆記本電腦等大有人在，因我工作仔細(xì)，經(jīng)常虛心向動(dòng)車司機(jī)、列車長(zhǎng)、餐車廚師服務(wù)員請(qǐng)教，我還幫掃地的阿姨打掃衛(wèi)生，所以深受他們的喜愛和歡迎。旅客下車前后，下班交車前，最后我都得重新檢查一遍。做到車輛交給我是干凈的安全的，下班后更是干凈的安全的。我工作每一輛車都能撿到三四件旅客不小心丟下的東西，我都一一做記錄，交于車長(zhǎng)保存，等待旅客回來領(lǐng)走。
這樣每天的實(shí)習(xí)生活，既忙碌充實(shí)，又開心快樂，我以樂觀開朗、積極向上、吃苦奉獻(xiàn)的革命精神工作每一天，都能學(xué)到新知識(shí)每天都能看到或聽到感人的.故事，感受到中國(guó)鐵路高速發(fā)展帶給人民的便利，國(guó)力的增強(qiáng)，鐵路事業(yè)美好輝煌燦爛的未來。
雖說這次動(dòng)車實(shí)習(xí)我沒有做出驚天動(dòng)地的大事，但這段時(shí)間里所發(fā)生的，將是我終生難忘的。感謝這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了這么多課本中學(xué)不到的知識(shí)，見識(shí)了各行各業(yè)人的處事方法，積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為日后的學(xué)習(xí)、工作、生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我收獲很多。
雖四十天實(shí)習(xí)很苦，很累。但心、精神愉快，春運(yùn)實(shí)習(xí)結(jié)束后第二天我回寧波家里當(dāng)中，又提前投身到獻(xiàn)愛心志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)當(dāng)中去，2月18日女兒隨愛心同盟志愿者到寧波大嵐山敬老院照顧老人獻(xiàn)出愛心。 9日到寧波李惠利醫(yī)院資助并照顧寧波奉化上年考上大學(xué)因得白血病而未能上學(xué)的十九歲女孩呂潔同學(xué)三天。23日就匆忙回學(xué)校上課了。
通過實(shí)習(xí)，我感覺作為一名中國(guó)動(dòng)車實(shí)習(xí)列車員感到無(wú)比的自豪和驕傲，但更覺自身的擔(dān)子更重，責(zé)任更大。我作為學(xué)鐵路的學(xué)生更應(yīng)該把幾代鐵路人得來的這份榮譽(yù)繼續(xù)延續(xù)和提高，讓我國(guó)的鐵路事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，永遠(yuǎn)走在世界的前列。
今年中央二會(huì)的召開加之我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的期望，我作為預(yù)備黨員會(huì)把這次實(shí)習(xí)做為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。關(guān)注民生，把精神文明建設(shè)，鐵路事業(yè)為己任，勇挑重?fù)?dān)，負(fù)起責(zé)任，向雷鋒同志學(xué)習(xí)，甘當(dāng)一顆永不生銹螺絲釘，做時(shí)代先鋒，全心全意為人民服務(wù)，以老一輩鐵路人為榜樣，把學(xué)到的知識(shí)，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，貢獻(xiàn)出我的青春和熱血。
春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇十六
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門、走進(jìn)社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、加入社會(huì)的良好形式。參加社會(huì)實(shí)踐，積極參與社交圈，既能鍛煉自己的能力，又能增長(zhǎng)自己的見識(shí)，為以后步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)的難得實(shí)踐平臺(tái)，所以作為大學(xué)生，適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐是非常必要的。假期里，我們出去參加一些力所能及的志愿活動(dòng)，給別人帶來方便，鍛煉自己的生存技能，可謂一舉兩得。因此，我和同學(xué)參加了寧夏扶貧與環(huán)境重建中心；組織的xx活動(dòng)中，志愿者回訪節(jié)日受助者。我們的任務(wù)是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中川小學(xué)的十多名貧困生。
根據(jù)家訪學(xué)生的具體任務(wù)分配，我和xx走訪了十多名家里有困難的學(xué)生。并將相應(yīng)受助學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況及時(shí)反饋給資助者，并將慈善捐款發(fā)送給他們。同時(shí)，資助學(xué)生的感謝信將反饋給主辦方。
我以為在家里看望學(xué)生很容易，但我只需要填好表格，去看望受助學(xué)生。然而，當(dāng)我真正做這項(xiàng)工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它充滿了許多挑戰(zhàn)。我和我的xx同學(xué)會(huì)先上一輛擁擠的公交車，去xx村，我們要去的村子。空氣中有一股寒意，但我們的心里都是血。當(dāng)我們到達(dá)村口時(shí)，我們一次又一次地給資助學(xué)生打電話，告訴他們我們?cè)谀睦铩Ｔ诖蹇诳吹綄?duì)方凍得臉色發(fā)青，我們相視一笑，沒有人抱怨，因?yàn)橹驹感枰瞰I(xiàn)?？朔鞣N困難后，我和同學(xué)去看望了第一個(gè)受助學(xué)生。讓我們感動(dòng)的是，一進(jìn)門，受助學(xué)生的家長(zhǎng)就給我們端來幾杯熱水，請(qǐng)我們?nèi)ヅ癄t。突然覺得盡可能多的受涼是值得的。因?yàn)槲覀兊呐Φ玫搅藢W(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。雖然只是幾杯熱水，但卻是我喝過的最甜最暖的水。印象最深的是xx鄉(xiāng)xx村參觀的xx同學(xué)。他是上了年紀(jì)的爺爺奶奶帶大的，家里很窮，但我從頭到尾看到的都是他臉上燦爛的笑容，就像沙漠里的一棵小胡楊支撐著這個(gè)家的希望。雖然補(bǔ)助的金額很小，但卻是xx繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我無(wú)法想象沒有xx等待xx的命運(yùn)是怎樣的？但我知道他一定是個(gè)快樂的孩子，因?yàn)樗苄疫\(yùn)。經(jīng)過幾天的家訪，家訪活動(dòng)隨著任務(wù)的順利完成而結(jié)束。我記得那張充滿稚氣卻又堅(jiān)強(qiáng)的臉，他們有著與年齡不相稱的成熟，他們的堅(jiān)強(qiáng)讓人心疼。通過這次家訪，我認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的內(nèi)涵和學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。也讓我知道我有多開心，珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
生活來源于實(shí)踐。沒有實(shí)踐，你不會(huì)意識(shí)到生活的艱難。這句話很有道理。通過這次對(duì)受助學(xué)生的家訪，我深深體會(huì)到，只有親身去做事情，才能對(duì)事情有更理性、真實(shí)、客觀的認(rèn)識(shí)。有些事情看起來很容易，但在實(shí)踐中卻很有挑戰(zhàn)性。我明白了，作為一名志愿者，我需要奉獻(xiàn)精神來幫助那些仍然在努力上學(xué)的孩子。讓他們?cè)谏蠈W(xué)的路上少一些挫折，多一些希望。山里的孩子很難上學(xué)，所以很少有人能無(wú)憂無(wú)慮地學(xué)習(xí)。總是有借口剝奪他們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在父母的消極支持下，他們很少能真正通過讀書走出大山。與此同時(shí)，我意識(shí)到，那些有愛心的人的無(wú)私和偉大，正是他們的善良，幫助了一個(gè)又一個(gè)渴望知識(shí)的孩子，實(shí)現(xiàn)了安心學(xué)習(xí)的夢(mèng)想。一個(gè)人不一定優(yōu)秀，不一定英俊，但一定善良，有一顆懂得幫助別人的心。作為一名志愿者，我只是扮演了一個(gè)橋梁的角色，連接著關(guān)心的人和學(xué)生之間的交流。比起那些有愛心的人，我們的付出微不足道。知識(shí)改變命運(yùn)，命運(yùn)掌握在自己手中。那些受助學(xué)生對(duì)生活有著強(qiáng)烈而樂觀的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)有著認(rèn)真的人生目標(biāo)，讓我一次又一次的深有感觸。是的，陽(yáng)光總是風(fēng)雨后來，只有經(jīng)歷過苦難洗禮的人，才能擁有更飽滿的翅膀，在世界的天空翱翔。俗話說一千美元很難買到，年輕人很窮。少年時(shí)代經(jīng)歷的那些磨難，一定會(huì)成為他們未來成功的基石。他們比同齡人更早知道生活的無(wú)奈和艱難。當(dāng)我走在美麗的校園里，我會(huì)想起那些往事；在餐廳吃到好吃的，就會(huì)想起他們樸實(shí)的面孔；當(dāng)我坐在寬敞的教室里享受知識(shí)的熏陶時(shí)，我會(huì)想到一個(gè)還在為學(xué)費(fèi)而不知所措的人hellip此刻，我有什么不滿？當(dāng)我站在外面的世界，享受我美好的大學(xué)時(shí)光時(shí)，我突然覺得我應(yīng)該做一些有意義的事情。作為一個(gè)大山的女兒，我有責(zé)任幫助那些正在努力上學(xué)的小哥哥小姐姐們。也許我的付出微不足道，但我會(huì)堅(jiān)持，不留下遺憾，不為生活增添色彩。
在此我要感謝xx它給了我這樣一個(gè)把我的想法付諸行動(dòng)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)努力完成大學(xué)學(xué)業(yè)，在接下來的幾年里，我會(huì)盡我所能做好家訪學(xué)生的工作，把我的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)給被援助的學(xué)生。
我想通過這個(gè)假期，我想提出以下建議:。
1.受助學(xué)生的信息存在缺陷，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦幸蛐畔⒉粶?zhǔn)確而走彎路。建議多查幾次資料。
2.受助學(xué)生的父母是對(duì)的。xx我不完全理解學(xué)生資助活動(dòng)的目的，只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為xx只是一個(gè)捐錢的項(xiàng)目，所以我們應(yīng)該制作一些傳單和便利盒來解釋這個(gè)項(xiàng)目的真正含義。
3.我覺得應(yīng)該在回訪單上加一個(gè)家長(zhǎng)的意見，由主辦方填寫鼓勵(lì)的話，拉近主辦方和受助學(xué)生的距離，讓這次活動(dòng)更溫馨。
4.主辦方要多舉辦講座，讓志愿者有更好的與人溝通的能力，家訪中不利的人為因素更少。
6.回訪結(jié)束后，主辦方會(huì)打電話給受助學(xué)生，看看慈善捐贈(zèng)是否由志愿者送達(dá)，以此來監(jiān)督志愿者和中心，保證整個(gè)過程的透明性和真實(shí)性，達(dá)到慰問的效果。