報(bào)告中的論證應(yīng)該合理,數(shù)據(jù)應(yīng)該真實(shí)可靠,以提高報(bào)告的可信度。報(bào)告應(yīng)該包含必要的背景介紹和相關(guān)概念,以幫助讀者理解報(bào)告的內(nèi)容。最后,祝愿大家能夠?qū)懗鲆黄识杏绊懥Φ膱?bào)告,取得優(yōu)異的成績(jī)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,擁有許多世界級(jí)的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游,需要掌握豐富的知識(shí)、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,其中得到的收獲和感悟,在這里進(jìn)行分享。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識(shí),以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作,帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源,掌握鹽城各個(gè)景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感悟。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來(lái)的重要社會(huì)價(jià)值。作為一名導(dǎo)游,我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹,引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以此提升整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段:總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識(shí),也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對(duì)鹽城文化的興趣和熱愛(ài),并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí),我也會(huì)在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天,我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識(shí)很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語(yǔ)言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景,如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問(wèn)題等,來(lái)考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能,并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及如何改進(jìn)和提高自己。通過(guò)實(shí)踐鍛煉,我對(duì)待游客更加細(xì)致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段:結(jié)尾。
總之,在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來(lái)更多的快樂(lè)與幸福。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游,尤其是旺季,導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大,我們利用這次的培訓(xùn),了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識(shí),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合格的導(dǎo)游,如何做一個(gè)好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識(shí)和內(nèi)容,讓我們對(duì)導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容,以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識(shí)有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游,作為旅行社的門(mén)面,是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務(wù),并獲得游客的滿意。作為一個(gè)合格的導(dǎo)游,要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件,按時(shí)完成旅行社下達(dá)的任務(wù),并做到有令則行,有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心,導(dǎo)游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé),因此,導(dǎo)游必須對(duì)游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語(yǔ)言技巧,語(yǔ)言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導(dǎo)游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語(yǔ)言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對(duì)游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語(yǔ)言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來(lái)更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語(yǔ)言技巧達(dá)到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
另外,我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞,一個(gè)好的導(dǎo)游詞能讓游客對(duì)旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更加明白了導(dǎo)游的重要性,作為導(dǎo)游,不僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學(xué)習(xí),讓我對(duì)導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),努力成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
第一段:引言(150字)。
鹽城是一個(gè)美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,風(fēng)景優(yōu)美,特別是近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得這個(gè)城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生,我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中,不僅是對(duì)鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:對(duì)鹽城旅游資源的認(rèn)識(shí)(250字)。
鹽城是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個(gè)重要的湖泊,兩個(gè)湖都有著豐富的水上娛樂(lè)設(shè)施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚(yú)等活動(dòng)。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個(gè)非常獨(dú)特的景點(diǎn),吸引著大量的游客前來(lái)參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊}城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)(250字)。
實(shí)訓(xùn)期間,我們被要求組成一個(gè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個(gè)比較害羞的人,但在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處,還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流,如何解答游客的問(wèn)題,如何展示鹽城的特色和賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)的合作,我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過(guò)實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心(250字)。
在實(shí)訓(xùn)中,我感受最深的是對(duì)自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時(shí),我非常緊張,但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下,我成功地完成了任務(wù),順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我的自信心得到了提升。我開(kāi)始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問(wèn)題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開(kāi)心,甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂(lè)趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識(shí),還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)更努力地學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來(lái)的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來(lái),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,用自己的知識(shí)和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始了。
我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動(dòng)地期待著吧,反正我是如此??梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺(jué)的,之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂(lè),對(duì)于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。而這次實(shí)訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。
對(duì)于第一天行程南山竹海說(shuō)實(shí)在的我非常期待的,常州幾個(gè)主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒(méi)去過(guò)了,嬉戲谷的話由于是純娛樂(lè)景點(diǎn),所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂(lè)、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū),定是風(fēng)景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過(guò)南山竹海的導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機(jī)敏,順利過(guò)關(guān)。因此,對(duì)于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機(jī)會(huì)親眼去感受它了。
在車(chē)上一聽(tīng)到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的,一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說(shuō)會(huì)道的口才,覺(jué)得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門(mén)職業(yè),不過(guò)再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺(jué)到了壓力,不過(guò)既然來(lái)到南山竹海,當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了,至于壓力就回去后在化動(dòng)力吧。
自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺(jué),帶團(tuán)時(shí)不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時(shí)刻注意游客安全,因此勢(shì)必會(huì)限制自身好多活動(dòng),這是職責(zé)所在,不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn),我們卻全都是到游玩當(dāng)中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過(guò)一遍流程了,現(xiàn)在將書(shū)拿出來(lái)看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對(duì)于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個(gè)景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來(lái)踩過(guò)點(diǎn),尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn),所以難免有些提不起精神。不過(guò)后面真正的情況卻不是這樣,兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過(guò)程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專(zhuān)業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解,我個(gè)人感覺(jué)不是很好,或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對(duì)比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒(méi)有準(zhǔn)備充分,感染力沒(méi)有達(dá)到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒(méi)有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過(guò)點(diǎn)總是有收獲,所以沒(méi)有考過(guò)導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下應(yīng)該會(huì)有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點(diǎn)名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國(guó)4大古典園林之一,得此殊榮并不無(wú)道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書(shū)畫(huà)雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處,果真是我國(guó)民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒(méi)游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒(méi)有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無(wú)法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來(lái)拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書(shū)面文字照搬,要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。
下午的行程周莊對(duì)于我與搭檔來(lái)說(shuō)才是重點(diǎn),沒(méi)錯(cuò),輪到我們講解了,在此之前我只是將書(shū)上導(dǎo)游詞看了一遍,沒(méi)打算要背下來(lái),太多修飾的'辭藻了,我覺(jué)得即使講解時(shí)脫口而出也不見(jiàn)得會(huì)有好的效果,向游客講述就是要游客聽(tīng)得懂,能夠體驗(yàn)到游覽的樂(lè)趣,此時(shí)采用口語(yǔ)化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí),我將書(shū)上大概記得的周莊每個(gè)景點(diǎn)的開(kāi)頭介紹,以及印象深刻的傳說(shuō)故事,與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽(tīng)到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮遠(yuǎn)好過(guò)未知的書(shū)面詞匯,當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ),否則我不會(huì)如此輕松。我這次的講解主要得力于聽(tīng)過(guò)別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說(shuō)明了,聽(tīng)過(guò)導(dǎo)游講解才算真正游過(guò)一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游講解過(guò)了聽(tīng)者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過(guò)的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過(guò)去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細(xì)看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。
時(shí)間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們?cè)俅我庾R(shí)以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對(duì)我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力,包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車(chē)上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游,被稱(chēng)為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng),司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作,接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購(gòu)物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了,所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛(ài)。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫(xiě)導(dǎo)游詞,與隊(duì)員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見(jiàn)與演練,我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開(kāi)心的旅游作為我們的目標(biāo),當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過(guò)實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻,他對(duì)園里的熟悉程度,講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。
在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專(zhuān)業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求,只有專(zhuān)業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會(huì)加倍努力,好好積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專(zhuān)業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的經(jīng)歷。現(xiàn)在,我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)大型的旅游公司進(jìn)行的,我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國(guó)際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動(dòng),并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個(gè)周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市,同時(shí)為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料,同時(shí)也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我們也遇到了一些困難,例如在篩選和組織信息方面。但是,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難,最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計(jì)劃。
在實(shí)訓(xùn)期間,我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過(guò)程中,我們通過(guò)講解和互動(dòng)的方式,使員工們對(duì)該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時(shí),我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問(wèn)題,例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力,還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識(shí)。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游工作對(duì)于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之,閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常有意義的機(jī)會(huì),它不僅幫助我提高了自己的技能,還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地適應(yīng)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
有人說(shuō),在書(shū)本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語(yǔ)能在生活中得到升華,安排了我們泰語(yǔ)班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語(yǔ)介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂(lè)乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車(chē),從未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個(gè)男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺(jué)得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動(dòng),我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會(huì)過(guò)得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過(guò)一夜的長(zhǎng)途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來(lái)車(chē)站接我們的是一位泰語(yǔ)導(dǎo)游,他一見(jiàn)到我們,便用泰語(yǔ)跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語(yǔ),讓我感到非常的開(kāi)心,終于有機(jī)會(huì)說(shuō)泰語(yǔ)了,我在心理默默的寫(xiě)了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說(shuō)泰語(yǔ)。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開(kāi)始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來(lái)到了昆明的圓通寺,在沒(méi)來(lái)之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專(zhuān)業(yè)的用泰語(yǔ)跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專(zhuān)用名詞的時(shí)候有些聽(tīng)不懂,大概也還是可以理解的,整個(gè)全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書(shū)本上學(xué)不到的泰語(yǔ)名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過(guò)橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過(guò)馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專(zhuān)業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語(yǔ)介紹完之后,把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語(yǔ)介紹金殿,由于緊張等各個(gè)方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語(yǔ)跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽(tīng)著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
第二天早上,我們一大早,我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語(yǔ)來(lái)介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒(méi)有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的泰語(yǔ)水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語(yǔ)。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。
時(shí)間過(guò)得很快,三天的見(jiàn)習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平得到了提高,也讓我們親眼所見(jiàn)了導(dǎo)游帶團(tuán)的過(guò)程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國(guó)餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松?,?jīng)過(guò)商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪?guó)餐館,可惜的是,泰國(guó)餐館的泰國(guó)廚師休假,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)與泰國(guó)廚師交流。不過(guò),我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國(guó)菜菜名和品嘗泰國(guó)菜,然后我們進(jìn)行了泰國(guó)餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車(chē)回學(xué)校。
這就是我們泰語(yǔ)班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語(yǔ)導(dǎo)游,由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語(yǔ)導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非??鞓?lè),也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告的樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改:
—
標(biāo)題:閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
尊敬的老師:
以下是我對(duì)本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個(gè)導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過(guò)程與方法
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過(guò)實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問(wèn)題、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過(guò)查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個(gè)地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對(duì)性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在語(yǔ)言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問(wèn)題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
[你的名字]
[日期]
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過(guò)實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間,我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作,深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過(guò)與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線,安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間,以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn),用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言向游客介紹景點(diǎn),讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí),我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí),以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問(wèn)題,維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù),共同解決問(wèn)題。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之,這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
回首這一年來(lái)繁忙的工作,心里充滿著欣慰,一分耕耘一分收獲,這一年里我們_銷(xiāo)售額達(dá)到####萬(wàn),比2014年####萬(wàn)增長(zhǎng)了19個(gè)百分點(diǎn)。在這驕人的業(yè)績(jī)背后,凝聚著我們公司領(lǐng)導(dǎo)及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)及_每位員工辛勤的汗水。財(cái)務(wù)部人員少、工作量大、尤其是每次促銷(xiāo)活動(dòng)及節(jié)假日商品變價(jià)、庫(kù)房收貨出庫(kù)量大,工作性質(zhì)又要求準(zhǔn)確無(wú)誤,因此工作中必須仔細(xì)認(rèn)真。我們財(cái)務(wù)部每個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé),我為擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到無(wú)比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗(yàn)和磨礪當(dāng)中,學(xué)到的是更多的知識(shí),積累的是更多的經(jīng)驗(yàn),克服的是重重困難,更加了解了超市財(cái)務(wù)運(yùn)行管理的技術(shù)問(wèn)題和各個(gè)操作流程。這一年是充實(shí)的一年,使我倍感珍惜的是在_這個(gè)大家庭中,我的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)懷,離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛(ài)和幫助。
財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督服務(wù)部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的協(xié)作幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。實(shí)現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標(biāo),為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財(cái)務(wù)部20_年的工作總結(jié)如下:
1、為實(shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo),理論實(shí)踐相結(jié)合、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)治理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達(dá)到為超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面服務(wù)的目的,成功升級(jí)為v71系統(tǒng),以適應(yīng)本超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展.
開(kāi)業(yè)期間我們用的_進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)雖然運(yùn)行了一段時(shí)間,但在我們實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)_進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)對(duì)本超市的經(jīng)營(yíng)有很多的不足及問(wèn)題,尤其是軟件本身架構(gòu)不合理,隨著經(jīng)營(yíng)發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫(kù)空間明顯不足,使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),全體財(cái)務(wù)人員連續(xù)加班加點(diǎn)錄入所有供應(yīng)商及商品信息,為了保證升級(jí)成功,我們有時(shí)連續(xù)工作30多個(gè)小時(shí)沒(méi)休息將庫(kù)存商品導(dǎo)入新系統(tǒng),最后終于成功的完成了升級(jí),為_(kāi)以后新建大型連鎖超市機(jī)構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。升級(jí)成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念對(duì)系統(tǒng)報(bào)表等進(jìn)行修改,通過(guò)上網(wǎng)查資料,與其他超市財(cái)務(wù)人員溝通請(qǐng)教,對(duì)商業(yè)電腦公司提需求、談問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真的調(diào)整和鉆研,終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2、調(diào)動(dòng)供應(yīng)商參與管理的積極性,在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商,讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品,并且通過(guò)雙方的緊密配合,提高雙方工作效率,降低溝通成本,又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來(lái),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月份的初始化、測(cè)試,終于在年底成功的實(shí)現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),為了保證這一系統(tǒng)的正常運(yùn)行,我們手把手的教會(huì)供應(yīng)商怎樣操作查詢,使供應(yīng)商們真正的掌握了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品,受到了廣大供應(yīng)商的一致好評(píng)。
3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足、發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度,提高公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、促進(jìn)公司跨越發(fā)展
財(cái)務(wù)部全體員工及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足,發(fā)布了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,如:《費(fèi)用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利管理制度》等提高了資金使用效益,真實(shí)反映了經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
4、加強(qiáng)庫(kù)房管理,實(shí)行庫(kù)房科學(xué)的記賬制度
我們根據(jù)庫(kù)房工作的各個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)調(diào)查討論研究找到切實(shí)可行的庫(kù)房管理辦法,把收貨、存放、出庫(kù)、退庫(kù)、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來(lái),做好各種單據(jù)登記入帳等工作,月底庫(kù)房進(jìn)行全面歸納、盤(pán)點(diǎn),實(shí)行科學(xué)的記帳制度。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn),組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)等
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)外,工作的責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐,要有一個(gè)跨越式的飛躍,就要加強(qiáng)不斷的學(xué)習(xí),我們通過(guò)學(xué)習(xí)使全體人員增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)、增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,我們把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)工作。
在這一年忙碌的工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性,在今后的工作中財(cái)務(wù)部要密切配合營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、防損部及各業(yè)務(wù)部門(mén)規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務(wù)流程的工作。進(jìn)一步完善庫(kù)房管理,實(shí)現(xiàn)超市庫(kù)店合一商品快速流通的需求模式。進(jìn)一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),在供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時(shí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)帳、結(jié)算功能。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),真正的能夠通過(guò)系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)今國(guó)際金融經(jīng)濟(jì)形式不斷惡化,而且也波及到我們國(guó)家,超市行業(yè)也受到了影響,好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員,但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們?cè)鲩L(zhǎng)了10%的工資,這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無(wú)比的生機(jī)和活力,20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲,她生機(jī)勃勃、她需要我們每位員工像呵護(hù)嬰兒一樣去愛(ài)護(hù)她、關(guān)愛(ài)她,她很快便是展翅騰飛。作為我們更應(yīng)該在自己的崗位上努力的工作,為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫(xiě)作方法;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
1.強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)”大保姆”??腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
3.語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí).在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
5.廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)“雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
6.具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
7.注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國(guó).旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為”企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
我們一到xx建院,相關(guān)的老師便召集我們集合,給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事,及注意事項(xiàng)。接著對(duì)應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地,我們的實(shí)訓(xùn)便開(kāi)始了。我們的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測(cè)量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里,老師隨即給我分組,每組分發(fā)了一套儀器,里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測(cè)量?jī)?nèi)容包括房屋的開(kāi)間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。
首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過(guò)程,講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過(guò)程做一遍。拿著那些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的儀器感覺(jué)好陌生,對(duì)要做的磚墻測(cè)量驗(yàn)收更是無(wú)從下手,雖然我們的心里已經(jīng)把過(guò)程牢牢地記住了。因?yàn)闀r(shí)間不多,所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺(jué)生疏做的有點(diǎn)慢,但我們還是依照規(guī)定的程序把這個(gè)技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了鋼筋加工棚,在這里擺放著各式各樣的鋼筋,從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全,這里還有各種用于鋼筋加工的器械,有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等,和正規(guī)工地上必須擁有的種類(lèi)一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。
我們接下來(lái)有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間。到了一點(diǎn)鐘,我們?cè)诖蔚綄?shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓,下午的實(shí)訓(xùn)開(kāi)始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室,在老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始了。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲,在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻,難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練,但同樣給了我們這些沒(méi)怎么上過(guò)工地的學(xué)生耳目一新的感覺(jué),讓我們從書(shū)本上理論的空洞中走了出來(lái)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),的確我學(xué)到了很多東西,也印證了很多理論,這就是我的收獲。
最后,祝賀我自己,實(shí)訓(xùn)圓滿完成!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
我是xx大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)訓(xùn)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè)?,F(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
20xx—x—xx至20xx—x—xx。
辦公室文員。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報(bào)告寫(xiě)作的前期工作,通過(guò)畢業(yè)實(shí)訓(xùn),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,并為確定實(shí)訓(xùn)報(bào)告題目、撰寫(xiě)論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
xxxx有限公司成立于20xx年8月,坐落于xx市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年,但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵(lì)和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng),以信譽(yù)贏市場(chǎng)”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴(lài)。建有標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車(chē)輛。建立了以長(zhǎng)沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開(kāi)福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營(yíng)地區(qū)。
不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門(mén)底下的,行政部門(mén)工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來(lái)訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問(wèn)題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷(xiāo)售渠主要分布長(zhǎng)沙市的各個(gè)區(qū)??蛻袅坑薪偌?,如五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對(duì)一定量的客戶,每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專(zhuān)業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識(shí),還算有點(diǎn)底子,要撿起來(lái)以前的知識(shí)還是比較簡(jiǎn)單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)。
1、接待來(lái)訪。
來(lái)訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門(mén)接洽人,不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由,拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)老板后接受答復(fù)。
2、接聽(tīng)電話和傳真。
接聽(tīng)電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等,根據(jù)對(duì)方情況,不妨礙時(shí)可明確回答,但一般不說(shuō)老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)。
需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(shū)(這些區(qū)分的范圍老板一般會(huì)交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書(shū)之類(lèi),要第一時(shí)間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類(lèi)型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的參會(huì)通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排。
對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn)客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排。
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理。
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
2、文件、資料的準(zhǔn)備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問(wèn),以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫(huà)一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)。
1、文件歸類(lèi)。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見(jiàn)將文件分類(lèi),合同初稿歸一類(lèi),環(huán)保協(xié)議歸一類(lèi),業(yè)務(wù)文件放一類(lèi),其它的放一類(lèi),并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類(lèi)。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類(lèi)的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過(guò)整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱(chēng)。應(yīng)在聽(tīng)取意見(jiàn)后再制作一張文件分類(lèi)的明細(xì)表,將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺(tái)歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書(shū)工作。
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書(shū)雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報(bào)給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對(duì)方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時(shí)候可能聽(tīng)取對(duì)方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類(lèi)似于秘書(shū)的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)。
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。如果需要有來(lái)訪者時(shí),有時(shí)候老板有事需要等候時(shí),還要給來(lái)訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說(shuō)一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下?!?BR> 第十條會(huì)議安排。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過(guò)挨罵,有委屈,也有快樂(lè),為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備,將近兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱鸟R虎,把環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的一份電子稿表格弄錯(cuò)了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時(shí)沒(méi)注意,結(jié)果就把格式給改了。
然后再打印出來(lái),交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候,結(jié)果說(shuō)格式不能變,要重新寫(xiě),回來(lái)就被老板說(shuō)了一頓,老板平時(shí)比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺(jué)得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說(shuō)這事這對(duì)于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。
感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在實(shí)訓(xùn)中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要注意細(xì)節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)。
2、搞好人際關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè),耿耿于懷的。
3、用心去體會(huì)、虛心求教。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。不懂的要多問(wèn),也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng),得到確認(rèn)再去做,千萬(wàn)不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識(shí),雖然時(shí)間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里,珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成,我們報(bào)告順利的完成離不開(kāi)老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來(lái)回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過(guò)程:
首先,實(shí)訓(xùn)的第一天,老師讓我們分組,以便于我們工作高效有序的進(jìn)行,同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人,小組成員確定完畢,我們首先確定調(diào)研主題,針對(duì)目前大學(xué)生旅游熱這一話題,我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來(lái)的第二天,老師布置的任務(wù)是,小組設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,我們針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問(wèn)題,討論生成調(diào)查問(wèn)卷,由于我們的調(diào)查對(duì)象是全國(guó)大學(xué)生,所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布到“問(wèn)卷星”上。接下來(lái)的第三、四天我們開(kāi)始找調(diào)查對(duì)象對(duì)我們的問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě),我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系,把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的,他們也積極的配合,在兩天內(nèi)完成200多份問(wèn)卷的填寫(xiě)。接下來(lái),看老師讓我們對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析,得出結(jié)論,寫(xiě)出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)卷分析、總結(jié)。問(wèn)卷星能夠很快的對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖,我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論,提出合理建議。接下來(lái)的第二周,老師讓我們針對(duì)自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式,然后再以ppt的形式簡(jiǎn)潔明了呈現(xiàn)出來(lái)。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過(guò)程,認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭(zhēng)辯,完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)我們工作量不是簡(jiǎn)單9個(gè)人力量的相加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超,再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改,我們才有今天的成果,再次感謝王老師,我們會(huì)再接再厲。
國(guó)際商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
201108011112王素貞。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒(méi)有想多少,還是決定去參加實(shí)見(jiàn)一下,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開(kāi)始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長(zhǎng)起來(lái)。
當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來(lái)就是帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì),是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,后來(lái)接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過(guò)問(wèn)一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。現(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見(jiàn)不同的問(wèn)題,解決不同的事故,過(guò)著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
管理者有九大角色,分別是領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,傳播者,協(xié)調(diào)者,訓(xùn)導(dǎo)者,執(zhí)行者,調(diào)配者,支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過(guò)他們來(lái)完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對(duì)下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察,傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá),傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個(gè)方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo),執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會(huì)給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會(huì)善待上司,履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實(shí)踐當(dāng)中沒(méi)有那么明確的分工,比如實(shí)踐中一般會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,調(diào)配者和下屬這里中職位,監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者,協(xié)調(diào)者,支持者和訓(xùn)導(dǎo)者,在實(shí)踐中,有時(shí)候會(huì)因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會(huì)擔(dān)任任何角色,任自己發(fā)展的話,我可能會(huì)當(dāng)一個(gè)好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系,需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)自己過(guò)于依賴(lài)任務(wù)的分配,這會(huì)不容易把握機(jī)會(huì)。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開(kāi)展一家租賃商店,這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過(guò),比如支付寶,淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目,實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儾恢朗袌?chǎng)會(huì)有多么大,具體實(shí)施起來(lái)會(huì)出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少,在初期我們會(huì)一起進(jìn)行商品的挑選和采購(gòu),等到正常運(yùn)行的時(shí)候,王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書(shū)等等,趙方靜擔(dān)任財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對(duì)于商品的賠償金額我們會(huì)一起協(xié)調(diào),根據(jù)使用情況來(lái)判定。我們會(huì)將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來(lái)。其會(huì)影響個(gè)人信譽(yù)度。
每個(gè)項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過(guò)程,對(duì)于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中會(huì)有一些突發(fā)事件,這時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,每個(gè)人相互協(xié)調(diào),當(dāng)然還有獎(jiǎng)懲制度,人雖然少,但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的,在實(shí)際運(yùn)行中會(huì)進(jìn)行向顧客詢問(wèn),評(píng)定出優(yōu)秀,向指導(dǎo)教師詢問(wèn)評(píng)定出優(yōu)秀,根據(jù)兩份調(diào)查來(lái)評(píng)定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會(huì)招聘有意向加入的新人才,再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個(gè)調(diào)整。
總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力,這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo),使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要部分,它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問(wèn)題的第二課堂,它是專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的搖籃,也是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。實(shí)習(xí)中應(yīng)該深入實(shí)際,認(rèn)真觀察,獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識(shí),鞏固所學(xué)基本理論,保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開(kāi)拓我們的視野,培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問(wèn)題的能力。并進(jìn)一步了解本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
通過(guò)接觸實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程,一方面,達(dá)到對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在工程技術(shù)領(lǐng)域中的地位有一定的認(rèn)識(shí),為了解和鞏固專(zhuān)業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實(shí)踐中了解專(zhuān)業(yè)、熟悉專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識(shí),讓自己的理論知識(shí)更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。再有,通過(guò)到工廠去參觀各種工藝流程,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
2018年3月6日-2018年3月9日
三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
陶藝概述:
首先老師為我們講解了陶藝的概念,陶藝,廣泛講是中國(guó)傳統(tǒng)古老文化與現(xiàn)代藝術(shù)結(jié)合的藝術(shù)形式。從歷史的發(fā)展可知,“陶瓷藝術(shù)”是一門(mén)綜合藝術(shù),經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的文化積淀歷程。它與繪畫(huà)、雕塑、設(shè)計(jì)、以及其他工藝美術(shù)等有著無(wú)法割舍的傳承與比照關(guān)系。
二十世紀(jì)八十年代中后期,隨著西方現(xiàn)代藝術(shù)的介入,西方的“當(dāng)代陶藝”觀念對(duì)中國(guó)陶瓷藝術(shù)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,“陶藝”的概念也一度成為了陶瓷藝術(shù)界的新時(shí)尚。它所體現(xiàn)的仍然是一種東、西方文化的矛盾與碰撞。諸如“何謂陶藝”,“陶藝與陶瓷藝術(shù)的關(guān)系如何”等一系列看似不是問(wèn)題的基本的問(wèn)題,直到如今未能取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)老師對(duì)陶藝制作的方法和技巧在課件中進(jìn)行展示,主要制作方法有拉坯成型、泥板成型、泥塑成型、泥條盤(pán)筑、捏塑、素坯彩繪等等。隨著陶藝熱的逐步升溫,陶藝制品獲得越來(lái)越多人的青睞,親手做陶藝成為人們工作學(xué)習(xí)之余放松精神釋放自我的又一休閑方式,這樣即能很好地發(fā)展陶藝事業(yè),又增近了與陶藝家的學(xué)習(xí)和交流。
計(jì)算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用:
老師為我們講解了該專(zhuān)業(yè)的基本概念,以便于我們初步了解,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力,掌握信息管理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法等方面的知識(shí)與能力,能在各類(lèi)企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門(mén)從事信息采集、組織、分析、傳播和服務(wù)等信息管理工作或與信息管理工作相關(guān)的信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行管理和評(píng)價(jià)等方面的應(yīng)用型人才。
接著,老師為我們展示了計(jì)算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用在國(guó)外的發(fā)展,讓我們更清楚的了解這一專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景。我校在該專(zhuān)業(yè)也取得不少的成就,課堂上,老師為我們展示了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)由學(xué)校設(shè)計(jì)制作的機(jī)器人,動(dòng)力臂及無(wú)人汽車(chē)等。后來(lái)我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下,嘗試了獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)部件組裝。
金融工程認(rèn)知:
本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、金融工程和金融管理方面的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),接受理財(cái)、投融資、以及風(fēng)險(xiǎn)管理方法與技能的基本訓(xùn)練,具有設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)綜合運(yùn)用各種金融工具創(chuàng)造性解決金融實(shí)務(wù)問(wèn)題的基本能力,開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)管理、公司理財(cái)、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價(jià)研究,能在跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財(cái)務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)”的人才培養(yǎng)理念,合理設(shè)置課程體系,培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、合理知識(shí)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)掌握金融學(xué)基本理論及金融工程的基本原理與技術(shù),具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及金融財(cái)務(wù)方面的知識(shí),能夠開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新型金融工具和金融手段,創(chuàng)造性和個(gè)性化地提出解決金融問(wèn)題的方案,開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)管理、公司理財(cái)、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價(jià)研究,能在跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財(cái)務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專(zhuān)業(yè)主要是用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)模型,從而解決金融相關(guān)的問(wèn)題。所以,金融工程不同于mba和msp,它主要是培養(yǎng)金融界的技術(shù)工作者,也稱(chēng)作金融工程師——quant。quant 的職位主要集中在投資銀行、對(duì)沖基金、商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)的主要工作根據(jù)職位也有很大區(qū)別,比較有代表性的包括pricing、model validation、research、develop and risk management,分別負(fù)責(zé)衍生品定價(jià)模型的建立和應(yīng)用、模型驗(yàn)證、模型研究、程序開(kāi)發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理??傮w來(lái)說(shuō)工作相對(duì)辛苦,收入比其他行業(yè)高很多。以quant developer為例,雖然實(shí)際工作和其他行業(yè)的程序員沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,但不僅收入高,而且很容易找到工作。
港口及船閘工程認(rèn)知: 最原始的港口是天然港口,有天然掩護(hù)的海灣、水灣、河口等場(chǎng)所供船舶停泊。隨著商業(yè)和航運(yùn)業(yè)的發(fā)展,天然港口已不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,須興建具有碼頭、防波堤和裝卸機(jī)具設(shè)備的人工港口,這是港口工程建設(shè)的開(kāi)端。19世紀(jì)初出現(xiàn)了以蒸汽機(jī)為動(dòng)力的船舶,于是船舶的噸位、尺度和吃水日益增大,為建造人工深水港池和進(jìn)港航道需要采用挖泥機(jī)具以后,現(xiàn)代港口工程建設(shè)才發(fā)展起來(lái)。陸上交通尤其是鐵路運(yùn)輸將大量貨物運(yùn)抵和運(yùn)離港口,大大促進(jìn)了港口建設(shè)的發(fā)展。
國(guó)水利與港口工程建筑行業(yè)發(fā)展迅速。國(guó)家政策給水利與港口工程建筑行業(yè)帶來(lái)更多的利好,比如以“水利改革和發(fā)展”為主要內(nèi)容的2011年中央“一號(hào)文件”的下發(fā)和水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃的制定。
中國(guó)水利與港口工程建筑企業(yè)大約有2000 家左右,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。未來(lái)中國(guó)水利設(shè)施建設(shè)將掀起高潮,10年將投入4萬(wàn)億元用于水利設(shè)施建設(shè)。在港口投資方面,2011年前三季度,中國(guó)沿海港口建設(shè)投資完成額為707.15億元,相比之前略有減少。
從下游行業(yè)需求看,水庫(kù)工程、水利調(diào)水工程、海堤建設(shè)工程、水土保持工程和河道工程未來(lái)仍將保持快速增長(zhǎng),為行業(yè)提供穩(wěn)定的需求市場(chǎng),有效的避開(kāi)宏觀經(jīng)濟(jì)層面的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),這將是水利和港口工程建筑行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。此外,從區(qū)域市場(chǎng)看,沿海省市、水利水電資源蘊(yùn)藏豐富的長(zhǎng)江流域和西南地區(qū)將保持較快的增速。
水利與港口工程行業(yè)尚處于供不應(yīng)求的時(shí)代,企業(yè)的成功仍需在需求尚未形成之時(shí)就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求!同樣,在水利與港口工程建筑領(lǐng)域,需求市場(chǎng)與政策導(dǎo)向深刻影響著行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的盈利能力與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著國(guó)家多項(xiàng)利好政策的出臺(tái),以及對(duì)民資的鼓勵(lì)扶持,水利與港口工程建筑行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不斷降低,競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究,特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和需求市場(chǎng)趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?,一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑品牌迅速崛起,逐漸成為水利與港口工程建筑行業(yè)中的翹楚。
道路工程發(fā)展認(rèn)知模塊:
道路工程是指以道路為對(duì)象而進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)與管理工作的全過(guò)程及其所從事的工程實(shí)體。同其他任何門(mén)類(lèi)的土木工程一樣,道路程具有明顯的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理方面的特性。
道路伴同人類(lèi)活動(dòng)而產(chǎn)生,又促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,是歷史文明的象征、科學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。原始的道路是由人踐踏而形成的小徑。以后要求有更好的道路,取土填坑,架木過(guò)溪,以利通行。當(dāng)人類(lèi)由原始農(nóng)業(yè)到馴養(yǎng)牲畜后,逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運(yùn),因而出現(xiàn)馱運(yùn)道。車(chē)輪的發(fā)明使陸地運(yùn)輸從此進(jìn)入馬車(chē)交通時(shí)代。巴比倫、埃及、中國(guó)、印度、希臘、羅馬等文明古國(guó),為了軍事和商旅的需要,道路工程都有輝煌的成就。古波斯大道、歐洲琥珀大道、中國(guó)秦代棧道和馳道,已有數(shù)千年歷史。橫貫亞洲的絲綢之路,對(duì)東西方文化交流起到巨大影響,中國(guó)古代發(fā)明也從此傳播世界。中國(guó)歷來(lái)重視道路的規(guī)劃、修建和養(yǎng)護(hù)。古代道路工程有卓越創(chuàng)造,秦筑馳道,漢唐通西域,各國(guó)商旅興盛。18世紀(jì)中葉,現(xiàn)代道路工程開(kāi)始在歐洲興起。1747年第一所橋路學(xué)校在巴黎建立。法國(guó)p.-m.-j.特雷薩蓋、英國(guó)t.特爾福德和j.l.馬克當(dāng)?shù)裙こ處熖岢鲂碌穆访娼Y(jié)構(gòu)理論和實(shí)踐,奠定了現(xiàn)代道路工程的基礎(chǔ)。1883~1885年德國(guó)g.w.戴姆勒、c.f.本茨發(fā)明了汽車(chē),開(kāi)創(chuàng)了以汽車(chē)交通為主的現(xiàn)代道路工程的新時(shí)代。1931~1942年德國(guó)建成高速公路網(wǎng),為汽車(chē)交通提供了安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、舒適的行車(chē)條件。
預(yù)測(cè)表明,汽車(chē)客貨運(yùn)輸在世界大部分地區(qū)仍將繼續(xù)存在,多數(shù)地區(qū)還在持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在人口繁密的市區(qū),交通量不斷增加,堵塞現(xiàn)象日益嚴(yán)重。未來(lái)市區(qū)快速干道的發(fā)展,由于用地緊張,為將有限的地面留給行人和少數(shù)當(dāng)?shù)胤?wù)車(chē)輛,被迫修建高架線路或隧道。山區(qū)公路在交通量日增的條件下,為避免急彎陡坡、縮短里程、減少事故,為節(jié)約運(yùn)行時(shí)間和燃料,隧道和高架構(gòu)筑物工程也將有較大發(fā)展。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
古語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)工科的同學(xué),在兩年的書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,普遍感覺(jué)與社會(huì)實(shí)踐完全脫離開(kāi)來(lái),僅是在一張紙上講學(xué)問(wèn),而不是在社會(huì)實(shí)踐中講學(xué)問(wèn),所以我們學(xué)習(xí)過(guò)程中能有一次這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)是非常重要的,學(xué)校和學(xué)院也非常重視這一方面對(duì)我們的教育,學(xué)校安排這樣的認(rèn)知訓(xùn)練教育是出于對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé),是為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后走上社會(huì),走上工作崗位后,能夠很快地適應(yīng)。在學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)校安排的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解了建筑施工單位是怎樣組織施工管理的,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)訓(xùn)練過(guò)程中,也能培養(yǎng)我們學(xué)生的觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法。
根據(jù)問(wèn)題具體找出“瓶頸” 所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過(guò),但如何將他們聯(lián)系起來(lái),用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見(jiàn)大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。有些問(wèn)題看似復(fù)雜,其實(shí)換個(gè)角度或換種思維可能就簡(jiǎn)單的多了。比如,我們這次實(shí)習(xí)的工程為高層建筑結(jié)構(gòu),且多采用框架結(jié)構(gòu),層數(shù)都在二十層左右,但是,它們的計(jì)算原理和模型卻很簡(jiǎn)單,都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā),利用分層法,將力矩分層分到各層框架上,最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成,計(jì)算量雖然很大,但原理都是一樣的??芍^異曲同工,因此,除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中,還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡(jiǎn)單不過(guò)的原理和方法,從小處、細(xì)微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問(wèn)題。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
在我們過(guò)去的讀書(shū)生涯中,有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱(chēng)為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無(wú)獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中,每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn),有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時(shí)的他生活所迫,可以說(shuō)是流離失所,令人心酸!一天的時(shí)光很快就過(guò)去了,于我們來(lái)說(shuō),今天是知識(shí)積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí),我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來(lái)看,可以分為四個(gè)階段:電廠直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng)。隨著用電量不斷增長(zhǎng),大型水電、火電和核電的建設(shè),地區(qū)間電源與負(fù)荷的不平衡以及經(jīng)濟(jì)調(diào)度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級(jí)也隨之逐步提高。從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢(shì)。
實(shí)習(xí)的目的是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、國(guó)情和專(zhuān)業(yè)背景的了解;使學(xué)生拓寬視野,鞏固和運(yùn)用所學(xué)過(guò)的理論知識(shí),培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動(dòng)觀念,激發(fā)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;本次實(shí)習(xí)在學(xué)生完成部分專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行,通過(guò)本次實(shí)習(xí),使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得以鞏固和擴(kuò)大,增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)際知識(shí);為將來(lái)從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力。
20xx年7月20日至20xx年8月20日。
初步了解水電站生產(chǎn)的全過(guò)程;
了解水電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn);
了解接線方式、備用方式及怎樣提高用電的供電可靠性。
了解發(fā)電廠、水電站的防雷保護(hù)措施。
初步了解電氣二次接線、繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置及高電壓技術(shù)等有關(guān)內(nèi)容;水電站建筑物有。
擋水建筑物:用于攔蓄河水,集中落差,形成水庫(kù),如壩、水閘等;
泄水建筑物:用于下泄多余的洪水,或者放水以降低水庫(kù)水位,如溢洪道、泄水孔等;
水電站進(jìn)水口:將發(fā)電用水引入引水道;
尾水道:通過(guò)它將發(fā)電后的尾水自機(jī)組排向下游;
1、高壓絕緣拉桿、絕緣夾鉗;
2、高壓檢電器和低壓檢電筆;
3、絕緣手套、絕緣靴、鞋及絕緣臺(tái)、墊;
4、有足夠數(shù)量的接地線;
5、各種標(biāo)示牌;
6、各種登高作業(yè)的安全用具,如安全腰帶、絕緣繩、安全帽等;
7、護(hù)目眼鏡。
1、變壓器。
變壓器的功能主要有:電壓變換;電流變換,阻抗變換;[1]隔離;穩(wěn)壓(磁飽和變壓器);自耦變壓器;高壓變壓器(干式和油浸式)等,變壓器常用的鐵芯形狀一般有e型和c型鐵芯,xed型,ed型cd型。
變壓器按用途可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗(yàn)變壓器轉(zhuǎn)角變壓器大電流變壓器。
勵(lì)磁變壓器。
變壓器的最基本型式,包括兩組繞有導(dǎo)線之線圈,并且彼此以電感方式稱(chēng)合一起。當(dāng)一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時(shí),于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓,而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
2、斷路器。
斷路器按其使用范圍分為高壓斷路器和低壓斷路器,高低壓界線劃分比較模糊,一般將3kv以上的稱(chēng)為高壓電器。低壓斷路器又稱(chēng)自動(dòng)開(kāi)關(guān),俗稱(chēng)"空氣開(kāi)關(guān)"也是指低壓斷路器,它是一種既有手動(dòng)開(kāi)關(guān)作用,又能自動(dòng)進(jìn)行失壓、欠壓、過(guò)載、和短路保護(hù)的電器。它可用來(lái)分配電能,不頻繁地啟動(dòng)異步電動(dòng)機(jī),對(duì)電源線路及電動(dòng)機(jī)等實(shí)行保護(hù),當(dāng)它們發(fā)生嚴(yán)重的過(guò)載或者短路及欠壓等故障時(shí)能自動(dòng)切斷電路,其功能相當(dāng)于熔斷器式開(kāi)關(guān)與過(guò)欠熱繼電器等的組合。而且在分?jǐn)喙收想娏骱笠话悴恍枰兏悴考?,已獲得了廣泛的應(yīng)用。
3、互感器。
互感器(instrumenttransformer)是按比例變換電壓或電流的設(shè)備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標(biāo)準(zhǔn)低電壓(100v)或標(biāo)準(zhǔn)小電流(5a或10a,均指額定值),以便實(shí)現(xiàn)測(cè)量?jī)x表、保護(hù)設(shè)備及自動(dòng)控制設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化、小型化。同時(shí)互感器還可用來(lái)隔開(kāi)高電壓系統(tǒng),以保證人身和設(shè)備的安全。按比例變換電壓或電流的設(shè)備。
4、隔離開(kāi)關(guān)。
最通俗的講,能在電路中起到阻抗的作用的東西,我們叫它電抗器。電力網(wǎng)中所采用的電抗器,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)無(wú)導(dǎo)磁材料的空心線圈。它可以根據(jù)需要布置為垂直、水平和品字形三種裝配形式。在電力系統(tǒng)發(fā)生短路時(shí),會(huì)產(chǎn)生數(shù)值很大的短路電流。如果不加以限制,要保持電氣設(shè)備的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定和熱穩(wěn)定是非常困難的。因此,為了滿足某些斷路器遮斷容量的要求,常在出線斷路器處串聯(lián)電抗器,增大短路阻抗,限制短路電流。
6、母線的型式。
按用途一趟母線槽一般由始端母線槽、直通母線槽(分帶插孔和不帶插孔兩種)、l型垂直(水平)彎通母線、z型垂直(水平)偏置母線、t型垂直(水平)三通母線、x型垂直(水平)四通母線、變?nèi)菽妇€槽、膨脹母線槽、終端封頭、終端接線箱、插接箱、母線槽有關(guān)附件及緊固裝置等組成。母線槽按絕緣方式可分為空氣式插接母線槽、密集絕緣插接母線槽和高強(qiáng)度插接母線槽三種。使用條件:
上限:+40℃。
下限:-25℃。
海拔:20xxm以下。
濕度。
相對(duì)濕度在最高溫度為+40℃時(shí)不超過(guò)50%;溫度較低時(shí)允許有。
較高的相對(duì)濕度。
凝露條件:有。
地震基本烈度:6度設(shè)防。
1.線路變壓器組接線。
2.橋形接線。
3.多角形接線。
4.單母線分段接線。
5.雙母線接線。
6.雙母線帶旁路接線。
7.雙母線分段帶旁路接線。
雙母線分段帶旁路接線就是在雙母線帶旁路接線的基礎(chǔ)上,在母線上增設(shè)分段斷路器,它具有雙母線帶旁路的優(yōu)點(diǎn),但投資費(fèi)用較大,占用設(shè)備間隔較多,一般采用此種接線的原則為:
(1)當(dāng)設(shè)備連接的進(jìn)出線總數(shù)為12~16回時(shí),在一組母線上設(shè)置分段斷路器;
(2)當(dāng)設(shè)備連接的進(jìn)出線總數(shù)為17回及以上時(shí),在兩組母線上設(shè)置分段斷器;
8.3/2(4/3)斷路器接線。
3/2(4/3)斷路器接線就是在每3(4)個(gè)斷路器中間送出2(3)回回路,一般只用于500kv(或重要220kv)電網(wǎng)的母線主接線它的主要優(yōu)點(diǎn)是:
(1)運(yùn)行調(diào)度靈活,正常時(shí)兩條母線和全部斷路器運(yùn)行,成多路環(huán)狀供電;
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。"讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會(huì)實(shí)踐能讓自己更貼近社會(huì),鍛煉自己的能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。從某一方面來(lái)說(shuō),我見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)及現(xiàn)實(shí),直到現(xiàn)在,甚至在以后的一段時(shí)間里,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況及接觸到的那些人與事還會(huì)在我腦海里回旋。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,曾多次想要放棄不干了,但我還是堅(jiān)持下來(lái)了,并從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上所不能學(xué)來(lái)的。總之,這次社會(huì)實(shí)踐帶給了我意想不到的效果,讓我又上了最真實(shí)的一課。
首先,介紹一下工廠的情況:
河南華英禽業(yè)集團(tuán)是一家以肉鴨、肉雞加工為主的大型禽類(lèi)食品加工企業(yè),現(xiàn)擁有祖代鴨場(chǎng)1個(gè),父母代種鴨場(chǎng)5個(gè),父母代種雞場(chǎng)2個(gè),大型養(yǎng)殖基地36個(gè),飼料廠4個(gè),鴨加工廠生產(chǎn)線7條,雞加工生產(chǎn)線1條,熟食加工生產(chǎn)線1條,羽絨加工生產(chǎn)線2條,具備年屠宰加工櫻桃谷鴨7000萬(wàn)只,肉雞20xx萬(wàn)只,熟食10000噸,羽絨5000噸,飼料46萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力,是目前世界上最大的鴨加工企業(yè)。我所在的廠就是我們縣的,主要生產(chǎn)的是熟食,我開(kāi)始所做的只是簡(jiǎn)單的包裝以及一些瑣碎的雜活,像挑揀不合格產(chǎn)品之類(lèi)的工作。跟我一起的暑期工,有的是剛經(jīng)歷高考后的學(xué)生,有的是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)來(lái)這實(shí)習(xí)的。
這家工廠的工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到中午11點(diǎn),中午有一個(gè)小時(shí)休息時(shí)間,下午從12點(diǎn)到6點(diǎn),時(shí)不時(shí)會(huì)有加班,到晚上7點(diǎn)半左右,而加班是沒(méi)有加班費(fèi)的。一般情況下是半個(gè)月休息一兩天,就廠里接的訂單來(lái)決定。如果家不是本地的或者是離家太遠(yuǎn)上下班不方便,廠里給提供免費(fèi)食宿。我不愿住在那,所以每天早上5點(diǎn)50就得起床,真是比上學(xué)起的還早,洗漱完畢吃完早飯騎著電瓶車(chē)就飛奔而去,一般會(huì)在6點(diǎn)45左右到廠。20xx年食品加工實(shí)習(xí)報(bào)告一上午真是啥都吃的進(jìn)去。
上下班還需要打卡,一天4次打卡,在加上在車(chē)間里的點(diǎn)名定考勤,一次不打卡要扣5塊錢(qián),所以是絕對(duì)不可以忘記的。由于廠里生產(chǎn)的是熟食,所以衛(wèi)生情況要求的是很?chē)?yán)格的。每天進(jìn)車(chē)間前,要帶好發(fā)罩,口罩,不許露出一根頭發(fā),只露出眼睛,還要穿上工作服和工作靴。由于為了食品的存放,里面的溫度只有10幾度,所以我還帶了件厚褂子穿在里面??梢哉f(shuō)今年夏天,我一個(gè)月都沒(méi)有穿過(guò)短褲,都是長(zhǎng)褲,因?yàn)槔锩嫣淞恕H缓筮M(jìn)去前還要用消毒液泡手,然后過(guò)風(fēng)淋室,然后才進(jìn)到車(chē)間里。
剛開(kāi)始進(jìn)去,由于一切都不熟悉,就是做一些簡(jiǎn)單的包裝,真可謂熟能生巧,我們這些新工跟老工沒(méi)法比,比如裝可袋鴨,一方盒5公斤,我一直不停地裝,第一天裝了3盒,而老工可以裝8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些雜活,可謂是"我們就是一塊磚,哪有需要往哪搬"。這些活都不難,可是都是細(xì)致活,一直不停的干活,一種活一做做一天,真的很乏味。有時(shí)在流水線上,干的慢一點(diǎn)就堆起來(lái)了,后面的老工還得來(lái)前面幫我,別人雖不說(shuō)什么,可自己卻很羞愧,不斷加快動(dòng)作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺負(fù)新工的情況,在有時(shí)工作量不大的時(shí)候還能聊聊天,大部分都是三四十歲的阿姨,熟練快速的干著活還能互相打趣,她們都很開(kāi)朗健談,說(shuō)著自個(gè)的孩子,說(shuō)著昨兒看的電視劇等等,有時(shí)下完班她們還結(jié)伴逛個(gè)街打個(gè)牌什么的,很是精力充沛。她們也很熱心,有時(shí)干完自個(gè)的也會(huì)幫幫忙,說(shuō)話也是話粗理不粗,有次我的手指碰開(kāi)了,一位阿姨告訴我:"打工是很累的,還是學(xué)校好啊!你們有機(jī)會(huì)最好不要步入打工行列,不要過(guò)來(lái)這些地方吃苦。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····"她說(shuō)了好多,我也很認(rèn)真的聽(tīng)著她的勸戒。有個(gè)阿姨跟我說(shuō)過(guò)一句話:"能在華英堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作。"只有經(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。車(chē)間主任在開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常說(shuō):"學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。"雖然都是已經(jīng)爛熟于心的道理,但現(xiàn)在卻別有一番深層含義。
工廠與學(xué)校很是不一樣,在學(xué)校上學(xué),特別是進(jìn)入大學(xué),很是懶散,一般都是不緊不慢的,而工廠的時(shí)間觀念特別的強(qiáng),一分一秒就是一分一秒;涉及到時(shí)間就與錢(qián)掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒(méi)有一點(diǎn)緊迫感。工廠注重效率,一天就是這些產(chǎn)量,必須干完,不像在學(xué)校,時(shí)間寬裕,自己的事今天弄不完明天繼續(xù)。在工廠,速度就代表著早點(diǎn)下班。
這樣的打工生活是非常苦的,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,如果以后為了生活所迫不得以時(shí)再想,那時(shí)已經(jīng)晚了,難以改變自己的命運(yùn)了。其實(shí)通過(guò)這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。
我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
班級(jí):國(guó)航102姓名:王靜筠學(xué)號(hào):23號(hào)參觀實(shí)訓(xùn)室
4月23日是我們實(shí)訓(xùn)周的第一天,全班來(lái)到了教學(xué)樓四樓的實(shí)訓(xùn)室,首先老師給我們講了實(shí)訓(xùn)的一些注意事項(xiàng)并介紹了實(shí)訓(xùn)周的工作安排。隨后帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們到五樓參觀了港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室。這里的設(shè)備主要用于教學(xué)輔助,讓學(xué)生能更直觀的認(rèn)識(shí)港口碼頭的布局結(jié)構(gòu)。
實(shí)訓(xùn)室里的港口碼頭模擬是一個(gè)海鐵聯(lián)運(yùn)的港口,所謂海鐵聯(lián)運(yùn)就是進(jìn)出口貨物由鐵路運(yùn)到沿海海港直接由船舶運(yùn)出,或是貨物由船舶運(yùn)輸?shù)竭_(dá)沿海海港之后由鐵路運(yùn)出的只需“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”就可完成整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的一種運(yùn)輸方式。這種運(yùn)輸方式目前在我國(guó)還未全面開(kāi)展,但必定是未來(lái)物流發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。模擬堆場(chǎng)分為內(nèi)外貿(mào)箱區(qū),所謂內(nèi)貿(mào)即為國(guó)內(nèi)貿(mào)易,而外貿(mào)則為國(guó)家之間商品、勞務(wù)、技術(shù)的交換活動(dòng)。內(nèi)外貿(mào)碼頭之間的最大區(qū)別就是,內(nèi)貿(mào)碼頭不需要清關(guān)放行這一手續(xù)。港口企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線—職能制等,其中職能制是董事會(huì)下設(shè)各種職能部門(mén)(如運(yùn)輸部 財(cái)務(wù)部 操作部 業(yè)務(wù)部 安全保衛(wèi)部 人力資源部 工程部 技術(shù)部等),各個(gè)部門(mén)各施其職,相互協(xié)作,共同發(fā)展。部門(mén)之間的有效協(xié)調(diào)是一個(gè)港口企業(yè)發(fā)展的前提之一。港口工作中涉及到一項(xiàng)單證處理工作,港口里的辦證大廳就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的。不同類(lèi)型的碼頭涉及的單證也是有所區(qū)別的。例如:在集裝箱運(yùn)輸?shù)母壅疽约芭c貨代、船代、運(yùn)輸公司、銀行、保險(xiǎn)、監(jiān)管等部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,圍繞著集裝箱的驗(yàn)收、提取、裝卸、堆存、裝箱、拆箱、費(fèi)收、一關(guān)三檢等,存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的作業(yè)環(huán)節(jié),伴隨著眾多的單證的處理要求。因此,了解運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)單證及其流轉(zhuǎn)流程,對(duì)提高運(yùn)輸?shù)男视兄种匾囊饬x。
參觀完港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室,我們又來(lái)到船舶駕駛臺(tái)模擬室,感受一下駕駛船舶的感覺(jué)。駕駛臺(tái)內(nèi)主要有航行和通導(dǎo)以及其他的輔助設(shè)備。包括舵輪、雷達(dá)、羅經(jīng)、測(cè)深儀、氣象傳真機(jī)、航警電傳(nvtex)、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(ais)、甚高頻(vhf)、全球定位系統(tǒng)(gps)、船舶數(shù)據(jù)記錄儀(vdr或s-vdr,即船用黑匣子)、電子海圖等。我們還在輪機(jī)實(shí)訓(xùn)室里了解到了輪機(jī)艙里的相關(guān)設(shè)備和工作,如輪機(jī)艙里的壓載水艙、發(fā)電機(jī)、主機(jī)、柴油機(jī)、輔機(jī)、海水淡化裝置、蒸汽機(jī)等動(dòng)力裝置。
佛航系統(tǒng)學(xué)習(xí)
經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)實(shí)訓(xùn)室的參觀,我對(duì)港口碼頭有了一個(gè)形象化的認(rèn)識(shí),下面我們將要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)周一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)——佛航系統(tǒng),這也是本次實(shí)訓(xùn)要考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。佛航系統(tǒng)是佛山新港研發(fā)的針對(duì)集裝箱進(jìn)口過(guò)程中箱子流通的一款軟件。它主要分為進(jìn)口流程和出口流程的學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)將集裝箱碼頭工作分為五大模塊,分別為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)單證管理、作業(yè)調(diào)度管理、堆場(chǎng)箱位管理、閘口檢查管理。
把合作的船公司、車(chē)隊(duì)和人員、運(yùn)輸設(shè)備的基本資料錄入港口企業(yè)的電腦系統(tǒng),以便管理,這也大大降低工作量和錯(cuò)誤率,提高了港口的工作效率。(業(yè)務(wù)單證)錄完基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,我們就要針對(duì)每艘到港船舶建立對(duì)應(yīng)的艙單,船上的每票貨物建立對(duì)應(yīng)的提單。在船舶到港后,就要辦理船舶的貨物通關(guān)手續(xù)。辦理通關(guān)手續(xù),待海關(guān)驗(yàn)貨放行,計(jì)費(fèi)確認(rèn)后方可向港口申請(qǐng)作業(yè)。港口根據(jù)作業(yè)計(jì)劃安排卸船作業(yè),把船上的重柜卸到集裝箱重柜堆場(chǎng)。卸船作業(yè)結(jié)束后,港口就要根據(jù)提單、貨柜交接單等單據(jù)安排收貨人的提箱和還箱作業(yè)。收貨人到堆場(chǎng)提還箱必須經(jīng)過(guò)港口閘口的檢查作業(yè)。(提還箱作業(yè)流程:空車(chē)進(jìn)閘重柜堆場(chǎng)提箱吉柜堆場(chǎng)還箱空車(chē)出閘。)待提還箱作業(yè)完成后,集裝箱的整個(gè)進(jìn)口流程也到此畫(huà)上了“。”。
集裝箱出口流程:(業(yè)務(wù)單證)出口提單預(yù)錄入——新增出口貨物交接單——(閘口檢查)柜入閘重柜堆場(chǎng)還箱作業(yè)吉柜堆場(chǎng)提箱作業(yè)(業(yè)務(wù)單證)新注冊(cè)出口船舶的艙單——新增出口貨物的提單——船舶計(jì)劃——通關(guān)放行,計(jì)費(fèi)確認(rèn)——發(fā)貨人向港口申請(qǐng)作業(yè)——(作業(yè)調(diào)度)港口安排裝船作業(yè)——裝船完畢。
學(xué)完了整個(gè)佛航系統(tǒng)后,我對(duì)集裝箱的進(jìn)出口流程有了更深一步的認(rèn)識(shí)。相比單純的課堂學(xué)習(xí),我認(rèn)為電腦系統(tǒng)的輔助性學(xué)習(xí),更有利于學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的認(rèn)知和理解。在實(shí)際操作中可以更好檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的一個(gè)掌握情況及發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并能針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固。
佛山新港參觀學(xué)習(xí)
實(shí)訓(xùn)周的第四天,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到佛山新港參觀學(xué)習(xí)。這是我們學(xué)習(xí)該專(zhuān)業(yè)以來(lái),第一次來(lái)到港口,親身體驗(yàn)港口的工作環(huán)境,所以我內(nèi)心還是滿懷期待的。當(dāng)車(chē)緩緩行駛到港口閘口處,我不免有點(diǎn)點(diǎn)失望。因?yàn)楦劭诒任蚁胂蟮男『芏?,可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)中經(jīng)常了解到的是一些著名的海港,所以在心里產(chǎn)生了落差。不管如何,我還是帶著學(xué)習(xí)的心來(lái)到這里的,不能一無(wú)所獲。
我們下車(chē)后來(lái)到了辦證大廳門(mén)口,一位2003年畢業(yè)于我校的師兄(現(xiàn)任佛山新港碼頭有限公司人事部經(jīng)理)來(lái)帶領(lǐng)我們上樓上的多媒體室。首先師兄向我們介紹了佛山新港的發(fā)展背景、發(fā)展歷程、現(xiàn)況及未來(lái)規(guī)劃。佛山新港碼頭有限公司位于佛山市國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)城南園前沿的東平河畔,是佛山市佛航物流集團(tuán)有限公司與香港珠江船務(wù)(企業(yè))集團(tuán)有限公司合資興建的二類(lèi)外貿(mào)口岸。碼頭現(xiàn)有碼頭岸線485米,擁用1,000噸級(jí)泊位9個(gè),集裝箱堆場(chǎng)50,000多平方米及7,000平方米的大型倉(cāng)庫(kù),共有6臺(tái)起重機(jī)和龍門(mén)吊2臺(tái),現(xiàn)貨物年吞吐量已達(dá)350萬(wàn)噸,集裝箱吞吐量達(dá)到27萬(wàn)teu。
物”,與它們保持著安全距離。都說(shuō)港口現(xiàn)場(chǎng)工作是很危險(xiǎn)的,確實(shí)見(jiàn)識(shí)到了。在那些貨柜和設(shè)備面前,人類(lèi)盡是如此渺小。
就感嘆現(xiàn)實(shí)不過(guò)如此吧!
逛完這一圈,我們又回到了多媒體室休息,因?yàn)殡x飯點(diǎn)還有一個(gè)鐘左右,師兄就跟我們聊聊天,講講他的一點(diǎn)就業(yè)經(jīng)歷和平常到高校招聘的一些情況,還在制做簡(jiǎn)歷和面試上給我們提出了些建議。我認(rèn)真的記錄了他所講的面試注意事項(xiàng),我覺(jué)得這些都是很有意義的,畢竟我在學(xué)校沒(méi)什么出色的表現(xiàn),所以在細(xì)節(jié)上更要爭(zhēng)取得分了。
到了12點(diǎn)我們?cè)诟劭诔粤艘活D工作餐后就坐車(chē)回校了,佛山新港的參觀學(xué)習(xí)到此告一段落。
通過(guò)一周的認(rèn)知學(xué)習(xí),我對(duì)港口碼頭的生產(chǎn)管理有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。理論總要結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮知識(shí)在實(shí)踐中的指導(dǎo)性作用,同樣“參觀實(shí)訓(xùn)設(shè)備,佛山新港,學(xué)習(xí)佛航系統(tǒng)”這些實(shí)訓(xùn)活動(dòng)也是對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況的一個(gè)檢驗(yàn)。一周的實(shí)訓(xùn)生活,我覺(jué)得還是受益匪淺,學(xué)有所歸的。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十三
2、理論聯(lián)系實(shí)際,就講座某一方面內(nèi)容展開(kāi)論述;。
3、聽(tīng)講座的收獲和心得體會(huì);。
4、結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
聽(tīng)了幾場(chǎng)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的講座后,從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專(zhuān)業(yè),開(kāi)始慢慢去了解它,關(guān)注起我未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中,了解到了這個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說(shuō)是一個(gè)專(zhuān)業(yè),每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值都是不同的,不是說(shuō)千篇一律的做財(cái)務(wù)管理,什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。
從幾場(chǎng)講座中我可得知,財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長(zhǎng)中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此,在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)課程,進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ),幾場(chǎng)講座以來(lái),無(wú)論做什么,最重要還是基礎(chǔ)知識(shí)要牢固,所以從我們的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門(mén)學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法等等,通過(guò)這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力,掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法,具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問(wèn)題的基本能力。因此我覺(jué)得將財(cái)管這個(gè)專(zhuān)業(yè)劃入理科類(lèi)更為貼切,這也對(duì)于我們財(cái)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求,我們并不能通過(guò)死記硬背來(lái)應(yīng)付一門(mén)課程的通過(guò),我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來(lái)學(xué)好財(cái)務(wù)管理。
講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的,所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求,財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來(lái)越得到重視。首先就是道德,由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢(qián)打交道,因此道德尤為重要,就像我的一位會(huì)計(jì)老師所講,我們要為企業(yè)合理避稅,但不能偷稅漏稅?,F(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈?duì)自己的道德約束而違法入獄,因此我們需要重視、了解國(guó)家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度,要掌握《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度,對(duì)國(guó)際慣例有所了解,在日常工作中不至于因無(wú)知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺(jué)得作為剛踏入社會(huì)崗位的新人,工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測(cè)評(píng)中,c值高的人十分適合于從事會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)類(lèi)工作,原因就是此類(lèi)人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道,思維有序,在工作中會(huì)極度認(rèn)真仔細(xì),他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)律己,他們努力爭(zhēng)取一種穩(wěn)定、有序的生活,他們?cè)趥€(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長(zhǎng)系統(tǒng)性的思維和工作,有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì),注意細(xì)節(jié),一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段,并不會(huì)接觸到企業(yè)的管理工作,因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,良好的工作態(tài)度是成功的前提。
我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問(wèn)題?,F(xiàn)在網(wǎng)上也會(huì)流傳很多文章類(lèi)似于十大就業(yè)不理想的專(zhuān)業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專(zhuān)業(yè)等等,于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū),認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場(chǎng)存在的問(wèn)題是低端的泛濫,優(yōu)秀的缺乏,所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問(wèn)題,就像認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座的老師所說(shuō)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是很好的,我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上,籌謀如何獲得更好的職場(chǎng)發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢(qián)”的職業(yè),剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位,而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作,為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢(qián)。
從講座中我大概認(rèn)識(shí)到的是,財(cái)會(huì)類(lèi)的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。任職于會(huì)計(jì)師事務(wù)所,為客戶進(jìn)行廣泛的會(huì)計(jì),審計(jì),稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會(huì)計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方,但是要想在四大扎根,需要付出比別人多好幾倍的艱辛,一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa),不然一定期限后會(huì)被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理,這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén),公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息,協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。公司會(huì)計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告,提供給公司股東,債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門(mén),公司會(huì)計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析,規(guī)劃,預(yù)算和成本會(huì)計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況,并對(duì)公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況,比如稅務(wù),進(jìn)行審計(jì)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,擁有許多世界級(jí)的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游,需要掌握豐富的知識(shí)、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,其中得到的收獲和感悟,在這里進(jìn)行分享。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識(shí),以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作,帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源,掌握鹽城各個(gè)景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感悟。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來(lái)的重要社會(huì)價(jià)值。作為一名導(dǎo)游,我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹,引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以此提升整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段:總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識(shí),也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對(duì)鹽城文化的興趣和熱愛(ài),并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí),我也會(huì)在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天,我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識(shí)很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語(yǔ)言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景,如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問(wèn)題等,來(lái)考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能,并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及如何改進(jìn)和提高自己。通過(guò)實(shí)踐鍛煉,我對(duì)待游客更加細(xì)致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段:結(jié)尾。
總之,在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來(lái)更多的快樂(lè)與幸福。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游,尤其是旺季,導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大,我們利用這次的培訓(xùn),了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識(shí),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合格的導(dǎo)游,如何做一個(gè)好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識(shí)和內(nèi)容,讓我們對(duì)導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容,以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識(shí)有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游,作為旅行社的門(mén)面,是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務(wù),并獲得游客的滿意。作為一個(gè)合格的導(dǎo)游,要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件,按時(shí)完成旅行社下達(dá)的任務(wù),并做到有令則行,有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心,導(dǎo)游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé),因此,導(dǎo)游必須對(duì)游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語(yǔ)言技巧,語(yǔ)言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導(dǎo)游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語(yǔ)言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對(duì)游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語(yǔ)言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來(lái)更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語(yǔ)言技巧達(dá)到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
另外,我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞,一個(gè)好的導(dǎo)游詞能讓游客對(duì)旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更加明白了導(dǎo)游的重要性,作為導(dǎo)游,不僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學(xué)習(xí),讓我對(duì)導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),努力成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
第一段:引言(150字)。
鹽城是一個(gè)美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,風(fēng)景優(yōu)美,特別是近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得這個(gè)城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生,我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中,不僅是對(duì)鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:對(duì)鹽城旅游資源的認(rèn)識(shí)(250字)。
鹽城是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個(gè)重要的湖泊,兩個(gè)湖都有著豐富的水上娛樂(lè)設(shè)施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚(yú)等活動(dòng)。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個(gè)非常獨(dú)特的景點(diǎn),吸引著大量的游客前來(lái)參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊}城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)(250字)。
實(shí)訓(xùn)期間,我們被要求組成一個(gè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個(gè)比較害羞的人,但在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處,還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流,如何解答游客的問(wèn)題,如何展示鹽城的特色和賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)的合作,我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過(guò)實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心(250字)。
在實(shí)訓(xùn)中,我感受最深的是對(duì)自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時(shí),我非常緊張,但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下,我成功地完成了任務(wù),順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我的自信心得到了提升。我開(kāi)始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問(wèn)題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開(kāi)心,甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂(lè)趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識(shí),還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)更努力地學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來(lái)的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來(lái),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,用自己的知識(shí)和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始了。
我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動(dòng)地期待著吧,反正我是如此??梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺(jué)的,之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂(lè),對(duì)于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。而這次實(shí)訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。
對(duì)于第一天行程南山竹海說(shuō)實(shí)在的我非常期待的,常州幾個(gè)主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒(méi)去過(guò)了,嬉戲谷的話由于是純娛樂(lè)景點(diǎn),所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂(lè)、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū),定是風(fēng)景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過(guò)南山竹海的導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機(jī)敏,順利過(guò)關(guān)。因此,對(duì)于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機(jī)會(huì)親眼去感受它了。
在車(chē)上一聽(tīng)到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的,一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說(shuō)會(huì)道的口才,覺(jué)得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門(mén)職業(yè),不過(guò)再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺(jué)到了壓力,不過(guò)既然來(lái)到南山竹海,當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了,至于壓力就回去后在化動(dòng)力吧。
自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺(jué),帶團(tuán)時(shí)不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時(shí)刻注意游客安全,因此勢(shì)必會(huì)限制自身好多活動(dòng),這是職責(zé)所在,不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn),我們卻全都是到游玩當(dāng)中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過(guò)一遍流程了,現(xiàn)在將書(shū)拿出來(lái)看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對(duì)于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個(gè)景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來(lái)踩過(guò)點(diǎn),尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn),所以難免有些提不起精神。不過(guò)后面真正的情況卻不是這樣,兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過(guò)程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專(zhuān)業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解,我個(gè)人感覺(jué)不是很好,或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對(duì)比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒(méi)有準(zhǔn)備充分,感染力沒(méi)有達(dá)到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒(méi)有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過(guò)點(diǎn)總是有收獲,所以沒(méi)有考過(guò)導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下應(yīng)該會(huì)有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點(diǎn)名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國(guó)4大古典園林之一,得此殊榮并不無(wú)道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書(shū)畫(huà)雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處,果真是我國(guó)民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒(méi)游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒(méi)有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無(wú)法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來(lái)拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書(shū)面文字照搬,要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。
下午的行程周莊對(duì)于我與搭檔來(lái)說(shuō)才是重點(diǎn),沒(méi)錯(cuò),輪到我們講解了,在此之前我只是將書(shū)上導(dǎo)游詞看了一遍,沒(méi)打算要背下來(lái),太多修飾的'辭藻了,我覺(jué)得即使講解時(shí)脫口而出也不見(jiàn)得會(huì)有好的效果,向游客講述就是要游客聽(tīng)得懂,能夠體驗(yàn)到游覽的樂(lè)趣,此時(shí)采用口語(yǔ)化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí),我將書(shū)上大概記得的周莊每個(gè)景點(diǎn)的開(kāi)頭介紹,以及印象深刻的傳說(shuō)故事,與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽(tīng)到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮遠(yuǎn)好過(guò)未知的書(shū)面詞匯,當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ),否則我不會(huì)如此輕松。我這次的講解主要得力于聽(tīng)過(guò)別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說(shuō)明了,聽(tīng)過(guò)導(dǎo)游講解才算真正游過(guò)一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游講解過(guò)了聽(tīng)者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過(guò)的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過(guò)去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細(xì)看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。
時(shí)間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們?cè)俅我庾R(shí)以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對(duì)我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力,包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車(chē)上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游,被稱(chēng)為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng),司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作,接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購(gòu)物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了,所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛(ài)。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫(xiě)導(dǎo)游詞,與隊(duì)員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見(jiàn)與演練,我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開(kāi)心的旅游作為我們的目標(biāo),當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過(guò)實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻,他對(duì)園里的熟悉程度,講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。
在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專(zhuān)業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求,只有專(zhuān)業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會(huì)加倍努力,好好積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專(zhuān)業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的經(jīng)歷。現(xiàn)在,我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)大型的旅游公司進(jìn)行的,我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國(guó)際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動(dòng),并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個(gè)周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市,同時(shí)為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料,同時(shí)也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我們也遇到了一些困難,例如在篩選和組織信息方面。但是,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難,最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計(jì)劃。
在實(shí)訓(xùn)期間,我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過(guò)程中,我們通過(guò)講解和互動(dòng)的方式,使員工們對(duì)該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時(shí),我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問(wèn)題,例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力,還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識(shí)。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游工作對(duì)于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之,閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常有意義的機(jī)會(huì),它不僅幫助我提高了自己的技能,還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地適應(yīng)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
有人說(shuō),在書(shū)本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語(yǔ)能在生活中得到升華,安排了我們泰語(yǔ)班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語(yǔ)介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂(lè)乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車(chē),從未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個(gè)男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺(jué)得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動(dòng),我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會(huì)過(guò)得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過(guò)一夜的長(zhǎng)途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來(lái)車(chē)站接我們的是一位泰語(yǔ)導(dǎo)游,他一見(jiàn)到我們,便用泰語(yǔ)跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語(yǔ),讓我感到非常的開(kāi)心,終于有機(jī)會(huì)說(shuō)泰語(yǔ)了,我在心理默默的寫(xiě)了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說(shuō)泰語(yǔ)。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開(kāi)始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來(lái)到了昆明的圓通寺,在沒(méi)來(lái)之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專(zhuān)業(yè)的用泰語(yǔ)跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專(zhuān)用名詞的時(shí)候有些聽(tīng)不懂,大概也還是可以理解的,整個(gè)全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書(shū)本上學(xué)不到的泰語(yǔ)名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過(guò)橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過(guò)馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專(zhuān)業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語(yǔ)介紹完之后,把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語(yǔ)介紹金殿,由于緊張等各個(gè)方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語(yǔ)跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽(tīng)著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
第二天早上,我們一大早,我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語(yǔ)來(lái)介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒(méi)有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的泰語(yǔ)水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語(yǔ)。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。
時(shí)間過(guò)得很快,三天的見(jiàn)習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平得到了提高,也讓我們親眼所見(jiàn)了導(dǎo)游帶團(tuán)的過(guò)程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國(guó)餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松?,?jīng)過(guò)商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪?guó)餐館,可惜的是,泰國(guó)餐館的泰國(guó)廚師休假,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)與泰國(guó)廚師交流。不過(guò),我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國(guó)菜菜名和品嘗泰國(guó)菜,然后我們進(jìn)行了泰國(guó)餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車(chē)回學(xué)校。
這就是我們泰語(yǔ)班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語(yǔ)導(dǎo)游,由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語(yǔ)導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非??鞓?lè),也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告的樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改:
—
標(biāo)題:閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
尊敬的老師:
以下是我對(duì)本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個(gè)導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過(guò)程與方法
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過(guò)實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問(wèn)題、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過(guò)查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個(gè)地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對(duì)性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在語(yǔ)言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問(wèn)題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
[你的名字]
[日期]
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過(guò)實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間,我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作,深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過(guò)與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線,安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間,以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn),用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言向游客介紹景點(diǎn),讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí),我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí),以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問(wèn)題,維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù),共同解決問(wèn)題。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之,這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
回首這一年來(lái)繁忙的工作,心里充滿著欣慰,一分耕耘一分收獲,這一年里我們_銷(xiāo)售額達(dá)到####萬(wàn),比2014年####萬(wàn)增長(zhǎng)了19個(gè)百分點(diǎn)。在這驕人的業(yè)績(jī)背后,凝聚著我們公司領(lǐng)導(dǎo)及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)及_每位員工辛勤的汗水。財(cái)務(wù)部人員少、工作量大、尤其是每次促銷(xiāo)活動(dòng)及節(jié)假日商品變價(jià)、庫(kù)房收貨出庫(kù)量大,工作性質(zhì)又要求準(zhǔn)確無(wú)誤,因此工作中必須仔細(xì)認(rèn)真。我們財(cái)務(wù)部每個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé),我為擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到無(wú)比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗(yàn)和磨礪當(dāng)中,學(xué)到的是更多的知識(shí),積累的是更多的經(jīng)驗(yàn),克服的是重重困難,更加了解了超市財(cái)務(wù)運(yùn)行管理的技術(shù)問(wèn)題和各個(gè)操作流程。這一年是充實(shí)的一年,使我倍感珍惜的是在_這個(gè)大家庭中,我的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)懷,離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛(ài)和幫助。
財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督服務(wù)部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的協(xié)作幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。實(shí)現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標(biāo),為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財(cái)務(wù)部20_年的工作總結(jié)如下:
1、為實(shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo),理論實(shí)踐相結(jié)合、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)治理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達(dá)到為超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面服務(wù)的目的,成功升級(jí)為v71系統(tǒng),以適應(yīng)本超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展.
開(kāi)業(yè)期間我們用的_進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)雖然運(yùn)行了一段時(shí)間,但在我們實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)_進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)對(duì)本超市的經(jīng)營(yíng)有很多的不足及問(wèn)題,尤其是軟件本身架構(gòu)不合理,隨著經(jīng)營(yíng)發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫(kù)空間明顯不足,使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),全體財(cái)務(wù)人員連續(xù)加班加點(diǎn)錄入所有供應(yīng)商及商品信息,為了保證升級(jí)成功,我們有時(shí)連續(xù)工作30多個(gè)小時(shí)沒(méi)休息將庫(kù)存商品導(dǎo)入新系統(tǒng),最后終于成功的完成了升級(jí),為_(kāi)以后新建大型連鎖超市機(jī)構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。升級(jí)成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念對(duì)系統(tǒng)報(bào)表等進(jìn)行修改,通過(guò)上網(wǎng)查資料,與其他超市財(cái)務(wù)人員溝通請(qǐng)教,對(duì)商業(yè)電腦公司提需求、談問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真的調(diào)整和鉆研,終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2、調(diào)動(dòng)供應(yīng)商參與管理的積極性,在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商,讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品,并且通過(guò)雙方的緊密配合,提高雙方工作效率,降低溝通成本,又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來(lái),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月份的初始化、測(cè)試,終于在年底成功的實(shí)現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),為了保證這一系統(tǒng)的正常運(yùn)行,我們手把手的教會(huì)供應(yīng)商怎樣操作查詢,使供應(yīng)商們真正的掌握了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品,受到了廣大供應(yīng)商的一致好評(píng)。
3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足、發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度,提高公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、促進(jìn)公司跨越發(fā)展
財(cái)務(wù)部全體員工及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足,發(fā)布了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,如:《費(fèi)用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利管理制度》等提高了資金使用效益,真實(shí)反映了經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
4、加強(qiáng)庫(kù)房管理,實(shí)行庫(kù)房科學(xué)的記賬制度
我們根據(jù)庫(kù)房工作的各個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)調(diào)查討論研究找到切實(shí)可行的庫(kù)房管理辦法,把收貨、存放、出庫(kù)、退庫(kù)、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來(lái),做好各種單據(jù)登記入帳等工作,月底庫(kù)房進(jìn)行全面歸納、盤(pán)點(diǎn),實(shí)行科學(xué)的記帳制度。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn),組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)等
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)外,工作的責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐,要有一個(gè)跨越式的飛躍,就要加強(qiáng)不斷的學(xué)習(xí),我們通過(guò)學(xué)習(xí)使全體人員增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)、增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,我們把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)工作。
在這一年忙碌的工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性,在今后的工作中財(cái)務(wù)部要密切配合營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、防損部及各業(yè)務(wù)部門(mén)規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務(wù)流程的工作。進(jìn)一步完善庫(kù)房管理,實(shí)現(xiàn)超市庫(kù)店合一商品快速流通的需求模式。進(jìn)一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),在供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時(shí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)帳、結(jié)算功能。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),真正的能夠通過(guò)系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)今國(guó)際金融經(jīng)濟(jì)形式不斷惡化,而且也波及到我們國(guó)家,超市行業(yè)也受到了影響,好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員,但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們?cè)鲩L(zhǎng)了10%的工資,這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無(wú)比的生機(jī)和活力,20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲,她生機(jī)勃勃、她需要我們每位員工像呵護(hù)嬰兒一樣去愛(ài)護(hù)她、關(guān)愛(ài)她,她很快便是展翅騰飛。作為我們更應(yīng)該在自己的崗位上努力的工作,為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫(xiě)作方法;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
1.強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)”大保姆”??腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
3.語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí).在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
5.廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)“雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
6.具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
7.注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國(guó).旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為”企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
我們一到xx建院,相關(guān)的老師便召集我們集合,給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事,及注意事項(xiàng)。接著對(duì)應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地,我們的實(shí)訓(xùn)便開(kāi)始了。我們的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測(cè)量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里,老師隨即給我分組,每組分發(fā)了一套儀器,里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測(cè)量?jī)?nèi)容包括房屋的開(kāi)間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。
首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過(guò)程,講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過(guò)程做一遍。拿著那些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的儀器感覺(jué)好陌生,對(duì)要做的磚墻測(cè)量驗(yàn)收更是無(wú)從下手,雖然我們的心里已經(jīng)把過(guò)程牢牢地記住了。因?yàn)闀r(shí)間不多,所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺(jué)生疏做的有點(diǎn)慢,但我們還是依照規(guī)定的程序把這個(gè)技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了鋼筋加工棚,在這里擺放著各式各樣的鋼筋,從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全,這里還有各種用于鋼筋加工的器械,有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等,和正規(guī)工地上必須擁有的種類(lèi)一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。
我們接下來(lái)有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間。到了一點(diǎn)鐘,我們?cè)诖蔚綄?shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓,下午的實(shí)訓(xùn)開(kāi)始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室,在老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始了。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲,在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻,難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練,但同樣給了我們這些沒(méi)怎么上過(guò)工地的學(xué)生耳目一新的感覺(jué),讓我們從書(shū)本上理論的空洞中走了出來(lái)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),的確我學(xué)到了很多東西,也印證了很多理論,這就是我的收獲。
最后,祝賀我自己,實(shí)訓(xùn)圓滿完成!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
我是xx大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)訓(xùn)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè)?,F(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
20xx—x—xx至20xx—x—xx。
辦公室文員。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報(bào)告寫(xiě)作的前期工作,通過(guò)畢業(yè)實(shí)訓(xùn),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,并為確定實(shí)訓(xùn)報(bào)告題目、撰寫(xiě)論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
xxxx有限公司成立于20xx年8月,坐落于xx市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年,但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵(lì)和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng),以信譽(yù)贏市場(chǎng)”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴(lài)。建有標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車(chē)輛。建立了以長(zhǎng)沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開(kāi)福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營(yíng)地區(qū)。
不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門(mén)底下的,行政部門(mén)工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來(lái)訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問(wèn)題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷(xiāo)售渠主要分布長(zhǎng)沙市的各個(gè)區(qū)??蛻袅坑薪偌?,如五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對(duì)一定量的客戶,每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專(zhuān)業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識(shí),還算有點(diǎn)底子,要撿起來(lái)以前的知識(shí)還是比較簡(jiǎn)單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)。
1、接待來(lái)訪。
來(lái)訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門(mén)接洽人,不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由,拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)老板后接受答復(fù)。
2、接聽(tīng)電話和傳真。
接聽(tīng)電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等,根據(jù)對(duì)方情況,不妨礙時(shí)可明確回答,但一般不說(shuō)老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)。
需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(shū)(這些區(qū)分的范圍老板一般會(huì)交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書(shū)之類(lèi),要第一時(shí)間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類(lèi)型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的參會(huì)通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排。
對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn)客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排。
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理。
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
2、文件、資料的準(zhǔn)備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問(wèn),以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫(huà)一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)。
1、文件歸類(lèi)。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見(jiàn)將文件分類(lèi),合同初稿歸一類(lèi),環(huán)保協(xié)議歸一類(lèi),業(yè)務(wù)文件放一類(lèi),其它的放一類(lèi),并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類(lèi)。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類(lèi)的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過(guò)整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱(chēng)。應(yīng)在聽(tīng)取意見(jiàn)后再制作一張文件分類(lèi)的明細(xì)表,將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺(tái)歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書(shū)工作。
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書(shū)雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報(bào)給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對(duì)方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時(shí)候可能聽(tīng)取對(duì)方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類(lèi)似于秘書(shū)的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)。
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。如果需要有來(lái)訪者時(shí),有時(shí)候老板有事需要等候時(shí),還要給來(lái)訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說(shuō)一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下?!?BR> 第十條會(huì)議安排。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過(guò)挨罵,有委屈,也有快樂(lè),為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備,將近兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱鸟R虎,把環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的一份電子稿表格弄錯(cuò)了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時(shí)沒(méi)注意,結(jié)果就把格式給改了。
然后再打印出來(lái),交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候,結(jié)果說(shuō)格式不能變,要重新寫(xiě),回來(lái)就被老板說(shuō)了一頓,老板平時(shí)比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺(jué)得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說(shuō)這事這對(duì)于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。
感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在實(shí)訓(xùn)中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要注意細(xì)節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)。
2、搞好人際關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè),耿耿于懷的。
3、用心去體會(huì)、虛心求教。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。不懂的要多問(wèn),也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng),得到確認(rèn)再去做,千萬(wàn)不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識(shí),雖然時(shí)間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里,珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成,我們報(bào)告順利的完成離不開(kāi)老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來(lái)回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過(guò)程:
首先,實(shí)訓(xùn)的第一天,老師讓我們分組,以便于我們工作高效有序的進(jìn)行,同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人,小組成員確定完畢,我們首先確定調(diào)研主題,針對(duì)目前大學(xué)生旅游熱這一話題,我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來(lái)的第二天,老師布置的任務(wù)是,小組設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,我們針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問(wèn)題,討論生成調(diào)查問(wèn)卷,由于我們的調(diào)查對(duì)象是全國(guó)大學(xué)生,所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布到“問(wèn)卷星”上。接下來(lái)的第三、四天我們開(kāi)始找調(diào)查對(duì)象對(duì)我們的問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě),我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系,把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的,他們也積極的配合,在兩天內(nèi)完成200多份問(wèn)卷的填寫(xiě)。接下來(lái),看老師讓我們對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析,得出結(jié)論,寫(xiě)出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)卷分析、總結(jié)。問(wèn)卷星能夠很快的對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖,我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論,提出合理建議。接下來(lái)的第二周,老師讓我們針對(duì)自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式,然后再以ppt的形式簡(jiǎn)潔明了呈現(xiàn)出來(lái)。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過(guò)程,認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭(zhēng)辯,完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)我們工作量不是簡(jiǎn)單9個(gè)人力量的相加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超,再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改,我們才有今天的成果,再次感謝王老師,我們會(huì)再接再厲。
國(guó)際商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
201108011112王素貞。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒(méi)有想多少,還是決定去參加實(shí)見(jiàn)一下,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開(kāi)始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長(zhǎng)起來(lái)。
當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來(lái)就是帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì),是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,后來(lái)接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過(guò)問(wèn)一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。現(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見(jiàn)不同的問(wèn)題,解決不同的事故,過(guò)著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
管理者有九大角色,分別是領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,傳播者,協(xié)調(diào)者,訓(xùn)導(dǎo)者,執(zhí)行者,調(diào)配者,支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過(guò)他們來(lái)完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對(duì)下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察,傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá),傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個(gè)方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo),執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會(huì)給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會(huì)善待上司,履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實(shí)踐當(dāng)中沒(méi)有那么明確的分工,比如實(shí)踐中一般會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,調(diào)配者和下屬這里中職位,監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者,協(xié)調(diào)者,支持者和訓(xùn)導(dǎo)者,在實(shí)踐中,有時(shí)候會(huì)因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會(huì)擔(dān)任任何角色,任自己發(fā)展的話,我可能會(huì)當(dāng)一個(gè)好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系,需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)自己過(guò)于依賴(lài)任務(wù)的分配,這會(huì)不容易把握機(jī)會(huì)。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開(kāi)展一家租賃商店,這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過(guò),比如支付寶,淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目,實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儾恢朗袌?chǎng)會(huì)有多么大,具體實(shí)施起來(lái)會(huì)出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少,在初期我們會(huì)一起進(jìn)行商品的挑選和采購(gòu),等到正常運(yùn)行的時(shí)候,王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書(shū)等等,趙方靜擔(dān)任財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對(duì)于商品的賠償金額我們會(huì)一起協(xié)調(diào),根據(jù)使用情況來(lái)判定。我們會(huì)將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來(lái)。其會(huì)影響個(gè)人信譽(yù)度。
每個(gè)項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過(guò)程,對(duì)于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中會(huì)有一些突發(fā)事件,這時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,每個(gè)人相互協(xié)調(diào),當(dāng)然還有獎(jiǎng)懲制度,人雖然少,但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的,在實(shí)際運(yùn)行中會(huì)進(jìn)行向顧客詢問(wèn),評(píng)定出優(yōu)秀,向指導(dǎo)教師詢問(wèn)評(píng)定出優(yōu)秀,根據(jù)兩份調(diào)查來(lái)評(píng)定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會(huì)招聘有意向加入的新人才,再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個(gè)調(diào)整。
總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力,這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo),使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要部分,它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問(wèn)題的第二課堂,它是專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的搖籃,也是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。實(shí)習(xí)中應(yīng)該深入實(shí)際,認(rèn)真觀察,獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識(shí),鞏固所學(xué)基本理論,保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開(kāi)拓我們的視野,培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問(wèn)題的能力。并進(jìn)一步了解本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
通過(guò)接觸實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程,一方面,達(dá)到對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在工程技術(shù)領(lǐng)域中的地位有一定的認(rèn)識(shí),為了解和鞏固專(zhuān)業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實(shí)踐中了解專(zhuān)業(yè)、熟悉專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識(shí),讓自己的理論知識(shí)更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。再有,通過(guò)到工廠去參觀各種工藝流程,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
2018年3月6日-2018年3月9日
三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
陶藝概述:
首先老師為我們講解了陶藝的概念,陶藝,廣泛講是中國(guó)傳統(tǒng)古老文化與現(xiàn)代藝術(shù)結(jié)合的藝術(shù)形式。從歷史的發(fā)展可知,“陶瓷藝術(shù)”是一門(mén)綜合藝術(shù),經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的文化積淀歷程。它與繪畫(huà)、雕塑、設(shè)計(jì)、以及其他工藝美術(shù)等有著無(wú)法割舍的傳承與比照關(guān)系。
二十世紀(jì)八十年代中后期,隨著西方現(xiàn)代藝術(shù)的介入,西方的“當(dāng)代陶藝”觀念對(duì)中國(guó)陶瓷藝術(shù)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,“陶藝”的概念也一度成為了陶瓷藝術(shù)界的新時(shí)尚。它所體現(xiàn)的仍然是一種東、西方文化的矛盾與碰撞。諸如“何謂陶藝”,“陶藝與陶瓷藝術(shù)的關(guān)系如何”等一系列看似不是問(wèn)題的基本的問(wèn)題,直到如今未能取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)老師對(duì)陶藝制作的方法和技巧在課件中進(jìn)行展示,主要制作方法有拉坯成型、泥板成型、泥塑成型、泥條盤(pán)筑、捏塑、素坯彩繪等等。隨著陶藝熱的逐步升溫,陶藝制品獲得越來(lái)越多人的青睞,親手做陶藝成為人們工作學(xué)習(xí)之余放松精神釋放自我的又一休閑方式,這樣即能很好地發(fā)展陶藝事業(yè),又增近了與陶藝家的學(xué)習(xí)和交流。
計(jì)算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用:
老師為我們講解了該專(zhuān)業(yè)的基本概念,以便于我們初步了解,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力,掌握信息管理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法等方面的知識(shí)與能力,能在各類(lèi)企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門(mén)從事信息采集、組織、分析、傳播和服務(wù)等信息管理工作或與信息管理工作相關(guān)的信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行管理和評(píng)價(jià)等方面的應(yīng)用型人才。
接著,老師為我們展示了計(jì)算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用在國(guó)外的發(fā)展,讓我們更清楚的了解這一專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景。我校在該專(zhuān)業(yè)也取得不少的成就,課堂上,老師為我們展示了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)由學(xué)校設(shè)計(jì)制作的機(jī)器人,動(dòng)力臂及無(wú)人汽車(chē)等。后來(lái)我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下,嘗試了獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)部件組裝。
金融工程認(rèn)知:
本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、金融工程和金融管理方面的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),接受理財(cái)、投融資、以及風(fēng)險(xiǎn)管理方法與技能的基本訓(xùn)練,具有設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)綜合運(yùn)用各種金融工具創(chuàng)造性解決金融實(shí)務(wù)問(wèn)題的基本能力,開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)管理、公司理財(cái)、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價(jià)研究,能在跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財(cái)務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)”的人才培養(yǎng)理念,合理設(shè)置課程體系,培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、合理知識(shí)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)掌握金融學(xué)基本理論及金融工程的基本原理與技術(shù),具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及金融財(cái)務(wù)方面的知識(shí),能夠開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新型金融工具和金融手段,創(chuàng)造性和個(gè)性化地提出解決金融問(wèn)題的方案,開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)管理、公司理財(cái)、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價(jià)研究,能在跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財(cái)務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專(zhuān)業(yè)主要是用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)模型,從而解決金融相關(guān)的問(wèn)題。所以,金融工程不同于mba和msp,它主要是培養(yǎng)金融界的技術(shù)工作者,也稱(chēng)作金融工程師——quant。quant 的職位主要集中在投資銀行、對(duì)沖基金、商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)的主要工作根據(jù)職位也有很大區(qū)別,比較有代表性的包括pricing、model validation、research、develop and risk management,分別負(fù)責(zé)衍生品定價(jià)模型的建立和應(yīng)用、模型驗(yàn)證、模型研究、程序開(kāi)發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理??傮w來(lái)說(shuō)工作相對(duì)辛苦,收入比其他行業(yè)高很多。以quant developer為例,雖然實(shí)際工作和其他行業(yè)的程序員沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,但不僅收入高,而且很容易找到工作。
港口及船閘工程認(rèn)知: 最原始的港口是天然港口,有天然掩護(hù)的海灣、水灣、河口等場(chǎng)所供船舶停泊。隨著商業(yè)和航運(yùn)業(yè)的發(fā)展,天然港口已不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,須興建具有碼頭、防波堤和裝卸機(jī)具設(shè)備的人工港口,這是港口工程建設(shè)的開(kāi)端。19世紀(jì)初出現(xiàn)了以蒸汽機(jī)為動(dòng)力的船舶,于是船舶的噸位、尺度和吃水日益增大,為建造人工深水港池和進(jìn)港航道需要采用挖泥機(jī)具以后,現(xiàn)代港口工程建設(shè)才發(fā)展起來(lái)。陸上交通尤其是鐵路運(yùn)輸將大量貨物運(yùn)抵和運(yùn)離港口,大大促進(jìn)了港口建設(shè)的發(fā)展。
國(guó)水利與港口工程建筑行業(yè)發(fā)展迅速。國(guó)家政策給水利與港口工程建筑行業(yè)帶來(lái)更多的利好,比如以“水利改革和發(fā)展”為主要內(nèi)容的2011年中央“一號(hào)文件”的下發(fā)和水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃的制定。
中國(guó)水利與港口工程建筑企業(yè)大約有2000 家左右,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。未來(lái)中國(guó)水利設(shè)施建設(shè)將掀起高潮,10年將投入4萬(wàn)億元用于水利設(shè)施建設(shè)。在港口投資方面,2011年前三季度,中國(guó)沿海港口建設(shè)投資完成額為707.15億元,相比之前略有減少。
從下游行業(yè)需求看,水庫(kù)工程、水利調(diào)水工程、海堤建設(shè)工程、水土保持工程和河道工程未來(lái)仍將保持快速增長(zhǎng),為行業(yè)提供穩(wěn)定的需求市場(chǎng),有效的避開(kāi)宏觀經(jīng)濟(jì)層面的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),這將是水利和港口工程建筑行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。此外,從區(qū)域市場(chǎng)看,沿海省市、水利水電資源蘊(yùn)藏豐富的長(zhǎng)江流域和西南地區(qū)將保持較快的增速。
水利與港口工程行業(yè)尚處于供不應(yīng)求的時(shí)代,企業(yè)的成功仍需在需求尚未形成之時(shí)就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求!同樣,在水利與港口工程建筑領(lǐng)域,需求市場(chǎng)與政策導(dǎo)向深刻影響著行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的盈利能力與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著國(guó)家多項(xiàng)利好政策的出臺(tái),以及對(duì)民資的鼓勵(lì)扶持,水利與港口工程建筑行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不斷降低,競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究,特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和需求市場(chǎng)趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?,一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑品牌迅速崛起,逐漸成為水利與港口工程建筑行業(yè)中的翹楚。
道路工程發(fā)展認(rèn)知模塊:
道路工程是指以道路為對(duì)象而進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)與管理工作的全過(guò)程及其所從事的工程實(shí)體。同其他任何門(mén)類(lèi)的土木工程一樣,道路程具有明顯的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理方面的特性。
道路伴同人類(lèi)活動(dòng)而產(chǎn)生,又促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,是歷史文明的象征、科學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。原始的道路是由人踐踏而形成的小徑。以后要求有更好的道路,取土填坑,架木過(guò)溪,以利通行。當(dāng)人類(lèi)由原始農(nóng)業(yè)到馴養(yǎng)牲畜后,逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運(yùn),因而出現(xiàn)馱運(yùn)道。車(chē)輪的發(fā)明使陸地運(yùn)輸從此進(jìn)入馬車(chē)交通時(shí)代。巴比倫、埃及、中國(guó)、印度、希臘、羅馬等文明古國(guó),為了軍事和商旅的需要,道路工程都有輝煌的成就。古波斯大道、歐洲琥珀大道、中國(guó)秦代棧道和馳道,已有數(shù)千年歷史。橫貫亞洲的絲綢之路,對(duì)東西方文化交流起到巨大影響,中國(guó)古代發(fā)明也從此傳播世界。中國(guó)歷來(lái)重視道路的規(guī)劃、修建和養(yǎng)護(hù)。古代道路工程有卓越創(chuàng)造,秦筑馳道,漢唐通西域,各國(guó)商旅興盛。18世紀(jì)中葉,現(xiàn)代道路工程開(kāi)始在歐洲興起。1747年第一所橋路學(xué)校在巴黎建立。法國(guó)p.-m.-j.特雷薩蓋、英國(guó)t.特爾福德和j.l.馬克當(dāng)?shù)裙こ處熖岢鲂碌穆访娼Y(jié)構(gòu)理論和實(shí)踐,奠定了現(xiàn)代道路工程的基礎(chǔ)。1883~1885年德國(guó)g.w.戴姆勒、c.f.本茨發(fā)明了汽車(chē),開(kāi)創(chuàng)了以汽車(chē)交通為主的現(xiàn)代道路工程的新時(shí)代。1931~1942年德國(guó)建成高速公路網(wǎng),為汽車(chē)交通提供了安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、舒適的行車(chē)條件。
預(yù)測(cè)表明,汽車(chē)客貨運(yùn)輸在世界大部分地區(qū)仍將繼續(xù)存在,多數(shù)地區(qū)還在持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在人口繁密的市區(qū),交通量不斷增加,堵塞現(xiàn)象日益嚴(yán)重。未來(lái)市區(qū)快速干道的發(fā)展,由于用地緊張,為將有限的地面留給行人和少數(shù)當(dāng)?shù)胤?wù)車(chē)輛,被迫修建高架線路或隧道。山區(qū)公路在交通量日增的條件下,為避免急彎陡坡、縮短里程、減少事故,為節(jié)約運(yùn)行時(shí)間和燃料,隧道和高架構(gòu)筑物工程也將有較大發(fā)展。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
古語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)工科的同學(xué),在兩年的書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,普遍感覺(jué)與社會(huì)實(shí)踐完全脫離開(kāi)來(lái),僅是在一張紙上講學(xué)問(wèn),而不是在社會(huì)實(shí)踐中講學(xué)問(wèn),所以我們學(xué)習(xí)過(guò)程中能有一次這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)是非常重要的,學(xué)校和學(xué)院也非常重視這一方面對(duì)我們的教育,學(xué)校安排這樣的認(rèn)知訓(xùn)練教育是出于對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé),是為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后走上社會(huì),走上工作崗位后,能夠很快地適應(yīng)。在學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)校安排的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解了建筑施工單位是怎樣組織施工管理的,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)訓(xùn)練過(guò)程中,也能培養(yǎng)我們學(xué)生的觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法。
根據(jù)問(wèn)題具體找出“瓶頸” 所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過(guò),但如何將他們聯(lián)系起來(lái),用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見(jiàn)大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。有些問(wèn)題看似復(fù)雜,其實(shí)換個(gè)角度或換種思維可能就簡(jiǎn)單的多了。比如,我們這次實(shí)習(xí)的工程為高層建筑結(jié)構(gòu),且多采用框架結(jié)構(gòu),層數(shù)都在二十層左右,但是,它們的計(jì)算原理和模型卻很簡(jiǎn)單,都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā),利用分層法,將力矩分層分到各層框架上,最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成,計(jì)算量雖然很大,但原理都是一樣的??芍^異曲同工,因此,除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中,還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡(jiǎn)單不過(guò)的原理和方法,從小處、細(xì)微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問(wèn)題。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
在我們過(guò)去的讀書(shū)生涯中,有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱(chēng)為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無(wú)獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中,每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn),有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時(shí)的他生活所迫,可以說(shuō)是流離失所,令人心酸!一天的時(shí)光很快就過(guò)去了,于我們來(lái)說(shuō),今天是知識(shí)積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí),我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
電網(wǎng)從歷史發(fā)展來(lái)看,可以分為四個(gè)階段:電廠直配城市網(wǎng)、省區(qū)電網(wǎng)、跨省大區(qū)電網(wǎng)和跨大區(qū)聯(lián)合電網(wǎng)。隨著用電量不斷增長(zhǎng),大型水電、火電和核電的建設(shè),地區(qū)間電源與負(fù)荷的不平衡以及經(jīng)濟(jì)調(diào)度的需要,必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網(wǎng),電壓等級(jí)也隨之逐步提高。從最初較低電壓水平的6-10kv經(jīng)歷35kv、110kv和220kv,發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網(wǎng),并且還有繼續(xù)上升的趨勢(shì)。
實(shí)習(xí)的目的是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、國(guó)情和專(zhuān)業(yè)背景的了解;使學(xué)生拓寬視野,鞏固和運(yùn)用所學(xué)過(guò)的理論知識(shí),培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神;培養(yǎng)勞動(dòng)觀念,激發(fā)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;本次實(shí)習(xí)在學(xué)生完成部分專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行,通過(guò)本次實(shí)習(xí),使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得以鞏固和擴(kuò)大,增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)際知識(shí);為將來(lái)從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力。
20xx年7月20日至20xx年8月20日。
初步了解水電站生產(chǎn)的全過(guò)程;
了解水電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn);
了解接線方式、備用方式及怎樣提高用電的供電可靠性。
了解發(fā)電廠、水電站的防雷保護(hù)措施。
初步了解電氣二次接線、繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置及高電壓技術(shù)等有關(guān)內(nèi)容;水電站建筑物有。
擋水建筑物:用于攔蓄河水,集中落差,形成水庫(kù),如壩、水閘等;
泄水建筑物:用于下泄多余的洪水,或者放水以降低水庫(kù)水位,如溢洪道、泄水孔等;
水電站進(jìn)水口:將發(fā)電用水引入引水道;
尾水道:通過(guò)它將發(fā)電后的尾水自機(jī)組排向下游;
1、高壓絕緣拉桿、絕緣夾鉗;
2、高壓檢電器和低壓檢電筆;
3、絕緣手套、絕緣靴、鞋及絕緣臺(tái)、墊;
4、有足夠數(shù)量的接地線;
5、各種標(biāo)示牌;
6、各種登高作業(yè)的安全用具,如安全腰帶、絕緣繩、安全帽等;
7、護(hù)目眼鏡。
1、變壓器。
變壓器的功能主要有:電壓變換;電流變換,阻抗變換;[1]隔離;穩(wěn)壓(磁飽和變壓器);自耦變壓器;高壓變壓器(干式和油浸式)等,變壓器常用的鐵芯形狀一般有e型和c型鐵芯,xed型,ed型cd型。
變壓器按用途可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗(yàn)變壓器轉(zhuǎn)角變壓器大電流變壓器。
勵(lì)磁變壓器。
變壓器的最基本型式,包括兩組繞有導(dǎo)線之線圈,并且彼此以電感方式稱(chēng)合一起。當(dāng)一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時(shí),于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓,而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
2、斷路器。
斷路器按其使用范圍分為高壓斷路器和低壓斷路器,高低壓界線劃分比較模糊,一般將3kv以上的稱(chēng)為高壓電器。低壓斷路器又稱(chēng)自動(dòng)開(kāi)關(guān),俗稱(chēng)"空氣開(kāi)關(guān)"也是指低壓斷路器,它是一種既有手動(dòng)開(kāi)關(guān)作用,又能自動(dòng)進(jìn)行失壓、欠壓、過(guò)載、和短路保護(hù)的電器。它可用來(lái)分配電能,不頻繁地啟動(dòng)異步電動(dòng)機(jī),對(duì)電源線路及電動(dòng)機(jī)等實(shí)行保護(hù),當(dāng)它們發(fā)生嚴(yán)重的過(guò)載或者短路及欠壓等故障時(shí)能自動(dòng)切斷電路,其功能相當(dāng)于熔斷器式開(kāi)關(guān)與過(guò)欠熱繼電器等的組合。而且在分?jǐn)喙收想娏骱笠话悴恍枰兏悴考?,已獲得了廣泛的應(yīng)用。
3、互感器。
互感器(instrumenttransformer)是按比例變換電壓或電流的設(shè)備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標(biāo)準(zhǔn)低電壓(100v)或標(biāo)準(zhǔn)小電流(5a或10a,均指額定值),以便實(shí)現(xiàn)測(cè)量?jī)x表、保護(hù)設(shè)備及自動(dòng)控制設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化、小型化。同時(shí)互感器還可用來(lái)隔開(kāi)高電壓系統(tǒng),以保證人身和設(shè)備的安全。按比例變換電壓或電流的設(shè)備。
4、隔離開(kāi)關(guān)。
最通俗的講,能在電路中起到阻抗的作用的東西,我們叫它電抗器。電力網(wǎng)中所采用的電抗器,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)無(wú)導(dǎo)磁材料的空心線圈。它可以根據(jù)需要布置為垂直、水平和品字形三種裝配形式。在電力系統(tǒng)發(fā)生短路時(shí),會(huì)產(chǎn)生數(shù)值很大的短路電流。如果不加以限制,要保持電氣設(shè)備的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定和熱穩(wěn)定是非常困難的。因此,為了滿足某些斷路器遮斷容量的要求,常在出線斷路器處串聯(lián)電抗器,增大短路阻抗,限制短路電流。
6、母線的型式。
按用途一趟母線槽一般由始端母線槽、直通母線槽(分帶插孔和不帶插孔兩種)、l型垂直(水平)彎通母線、z型垂直(水平)偏置母線、t型垂直(水平)三通母線、x型垂直(水平)四通母線、變?nèi)菽妇€槽、膨脹母線槽、終端封頭、終端接線箱、插接箱、母線槽有關(guān)附件及緊固裝置等組成。母線槽按絕緣方式可分為空氣式插接母線槽、密集絕緣插接母線槽和高強(qiáng)度插接母線槽三種。使用條件:
上限:+40℃。
下限:-25℃。
海拔:20xxm以下。
濕度。
相對(duì)濕度在最高溫度為+40℃時(shí)不超過(guò)50%;溫度較低時(shí)允許有。
較高的相對(duì)濕度。
凝露條件:有。
地震基本烈度:6度設(shè)防。
1.線路變壓器組接線。
2.橋形接線。
3.多角形接線。
4.單母線分段接線。
5.雙母線接線。
6.雙母線帶旁路接線。
7.雙母線分段帶旁路接線。
雙母線分段帶旁路接線就是在雙母線帶旁路接線的基礎(chǔ)上,在母線上增設(shè)分段斷路器,它具有雙母線帶旁路的優(yōu)點(diǎn),但投資費(fèi)用較大,占用設(shè)備間隔較多,一般采用此種接線的原則為:
(1)當(dāng)設(shè)備連接的進(jìn)出線總數(shù)為12~16回時(shí),在一組母線上設(shè)置分段斷路器;
(2)當(dāng)設(shè)備連接的進(jìn)出線總數(shù)為17回及以上時(shí),在兩組母線上設(shè)置分段斷器;
8.3/2(4/3)斷路器接線。
3/2(4/3)斷路器接線就是在每3(4)個(gè)斷路器中間送出2(3)回回路,一般只用于500kv(或重要220kv)電網(wǎng)的母線主接線它的主要優(yōu)點(diǎn)是:
(1)運(yùn)行調(diào)度靈活,正常時(shí)兩條母線和全部斷路器運(yùn)行,成多路環(huán)狀供電;
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。"讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會(huì)實(shí)踐能讓自己更貼近社會(huì),鍛煉自己的能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。從某一方面來(lái)說(shuō),我見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)及現(xiàn)實(shí),直到現(xiàn)在,甚至在以后的一段時(shí)間里,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況及接觸到的那些人與事還會(huì)在我腦海里回旋。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,曾多次想要放棄不干了,但我還是堅(jiān)持下來(lái)了,并從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上所不能學(xué)來(lái)的。總之,這次社會(huì)實(shí)踐帶給了我意想不到的效果,讓我又上了最真實(shí)的一課。
首先,介紹一下工廠的情況:
河南華英禽業(yè)集團(tuán)是一家以肉鴨、肉雞加工為主的大型禽類(lèi)食品加工企業(yè),現(xiàn)擁有祖代鴨場(chǎng)1個(gè),父母代種鴨場(chǎng)5個(gè),父母代種雞場(chǎng)2個(gè),大型養(yǎng)殖基地36個(gè),飼料廠4個(gè),鴨加工廠生產(chǎn)線7條,雞加工生產(chǎn)線1條,熟食加工生產(chǎn)線1條,羽絨加工生產(chǎn)線2條,具備年屠宰加工櫻桃谷鴨7000萬(wàn)只,肉雞20xx萬(wàn)只,熟食10000噸,羽絨5000噸,飼料46萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力,是目前世界上最大的鴨加工企業(yè)。我所在的廠就是我們縣的,主要生產(chǎn)的是熟食,我開(kāi)始所做的只是簡(jiǎn)單的包裝以及一些瑣碎的雜活,像挑揀不合格產(chǎn)品之類(lèi)的工作。跟我一起的暑期工,有的是剛經(jīng)歷高考后的學(xué)生,有的是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)來(lái)這實(shí)習(xí)的。
這家工廠的工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到中午11點(diǎn),中午有一個(gè)小時(shí)休息時(shí)間,下午從12點(diǎn)到6點(diǎn),時(shí)不時(shí)會(huì)有加班,到晚上7點(diǎn)半左右,而加班是沒(méi)有加班費(fèi)的。一般情況下是半個(gè)月休息一兩天,就廠里接的訂單來(lái)決定。如果家不是本地的或者是離家太遠(yuǎn)上下班不方便,廠里給提供免費(fèi)食宿。我不愿住在那,所以每天早上5點(diǎn)50就得起床,真是比上學(xué)起的還早,洗漱完畢吃完早飯騎著電瓶車(chē)就飛奔而去,一般會(huì)在6點(diǎn)45左右到廠。20xx年食品加工實(shí)習(xí)報(bào)告一上午真是啥都吃的進(jìn)去。
上下班還需要打卡,一天4次打卡,在加上在車(chē)間里的點(diǎn)名定考勤,一次不打卡要扣5塊錢(qián),所以是絕對(duì)不可以忘記的。由于廠里生產(chǎn)的是熟食,所以衛(wèi)生情況要求的是很?chē)?yán)格的。每天進(jìn)車(chē)間前,要帶好發(fā)罩,口罩,不許露出一根頭發(fā),只露出眼睛,還要穿上工作服和工作靴。由于為了食品的存放,里面的溫度只有10幾度,所以我還帶了件厚褂子穿在里面??梢哉f(shuō)今年夏天,我一個(gè)月都沒(méi)有穿過(guò)短褲,都是長(zhǎng)褲,因?yàn)槔锩嫣淞恕H缓筮M(jìn)去前還要用消毒液泡手,然后過(guò)風(fēng)淋室,然后才進(jìn)到車(chē)間里。
剛開(kāi)始進(jìn)去,由于一切都不熟悉,就是做一些簡(jiǎn)單的包裝,真可謂熟能生巧,我們這些新工跟老工沒(méi)法比,比如裝可袋鴨,一方盒5公斤,我一直不停地裝,第一天裝了3盒,而老工可以裝8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些雜活,可謂是"我們就是一塊磚,哪有需要往哪搬"。這些活都不難,可是都是細(xì)致活,一直不停的干活,一種活一做做一天,真的很乏味。有時(shí)在流水線上,干的慢一點(diǎn)就堆起來(lái)了,后面的老工還得來(lái)前面幫我,別人雖不說(shuō)什么,可自己卻很羞愧,不斷加快動(dòng)作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺負(fù)新工的情況,在有時(shí)工作量不大的時(shí)候還能聊聊天,大部分都是三四十歲的阿姨,熟練快速的干著活還能互相打趣,她們都很開(kāi)朗健談,說(shuō)著自個(gè)的孩子,說(shuō)著昨兒看的電視劇等等,有時(shí)下完班她們還結(jié)伴逛個(gè)街打個(gè)牌什么的,很是精力充沛。她們也很熱心,有時(shí)干完自個(gè)的也會(huì)幫幫忙,說(shuō)話也是話粗理不粗,有次我的手指碰開(kāi)了,一位阿姨告訴我:"打工是很累的,還是學(xué)校好啊!你們有機(jī)會(huì)最好不要步入打工行列,不要過(guò)來(lái)這些地方吃苦。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····"她說(shuō)了好多,我也很認(rèn)真的聽(tīng)著她的勸戒。有個(gè)阿姨跟我說(shuō)過(guò)一句話:"能在華英堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作。"只有經(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。車(chē)間主任在開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常說(shuō):"學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。"雖然都是已經(jīng)爛熟于心的道理,但現(xiàn)在卻別有一番深層含義。
工廠與學(xué)校很是不一樣,在學(xué)校上學(xué),特別是進(jìn)入大學(xué),很是懶散,一般都是不緊不慢的,而工廠的時(shí)間觀念特別的強(qiáng),一分一秒就是一分一秒;涉及到時(shí)間就與錢(qián)掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒(méi)有一點(diǎn)緊迫感。工廠注重效率,一天就是這些產(chǎn)量,必須干完,不像在學(xué)校,時(shí)間寬裕,自己的事今天弄不完明天繼續(xù)。在工廠,速度就代表著早點(diǎn)下班。
這樣的打工生活是非常苦的,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,如果以后為了生活所迫不得以時(shí)再想,那時(shí)已經(jīng)晚了,難以改變自己的命運(yùn)了。其實(shí)通過(guò)這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。
我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
班級(jí):國(guó)航102姓名:王靜筠學(xué)號(hào):23號(hào)參觀實(shí)訓(xùn)室
4月23日是我們實(shí)訓(xùn)周的第一天,全班來(lái)到了教學(xué)樓四樓的實(shí)訓(xùn)室,首先老師給我們講了實(shí)訓(xùn)的一些注意事項(xiàng)并介紹了實(shí)訓(xùn)周的工作安排。隨后帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們到五樓參觀了港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室。這里的設(shè)備主要用于教學(xué)輔助,讓學(xué)生能更直觀的認(rèn)識(shí)港口碼頭的布局結(jié)構(gòu)。
實(shí)訓(xùn)室里的港口碼頭模擬是一個(gè)海鐵聯(lián)運(yùn)的港口,所謂海鐵聯(lián)運(yùn)就是進(jìn)出口貨物由鐵路運(yùn)到沿海海港直接由船舶運(yùn)出,或是貨物由船舶運(yùn)輸?shù)竭_(dá)沿海海港之后由鐵路運(yùn)出的只需“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”就可完成整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的一種運(yùn)輸方式。這種運(yùn)輸方式目前在我國(guó)還未全面開(kāi)展,但必定是未來(lái)物流發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。模擬堆場(chǎng)分為內(nèi)外貿(mào)箱區(qū),所謂內(nèi)貿(mào)即為國(guó)內(nèi)貿(mào)易,而外貿(mào)則為國(guó)家之間商品、勞務(wù)、技術(shù)的交換活動(dòng)。內(nèi)外貿(mào)碼頭之間的最大區(qū)別就是,內(nèi)貿(mào)碼頭不需要清關(guān)放行這一手續(xù)。港口企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線—職能制等,其中職能制是董事會(huì)下設(shè)各種職能部門(mén)(如運(yùn)輸部 財(cái)務(wù)部 操作部 業(yè)務(wù)部 安全保衛(wèi)部 人力資源部 工程部 技術(shù)部等),各個(gè)部門(mén)各施其職,相互協(xié)作,共同發(fā)展。部門(mén)之間的有效協(xié)調(diào)是一個(gè)港口企業(yè)發(fā)展的前提之一。港口工作中涉及到一項(xiàng)單證處理工作,港口里的辦證大廳就是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的。不同類(lèi)型的碼頭涉及的單證也是有所區(qū)別的。例如:在集裝箱運(yùn)輸?shù)母壅疽约芭c貨代、船代、運(yùn)輸公司、銀行、保險(xiǎn)、監(jiān)管等部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,圍繞著集裝箱的驗(yàn)收、提取、裝卸、堆存、裝箱、拆箱、費(fèi)收、一關(guān)三檢等,存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的作業(yè)環(huán)節(jié),伴隨著眾多的單證的處理要求。因此,了解運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)單證及其流轉(zhuǎn)流程,對(duì)提高運(yùn)輸?shù)男视兄种匾囊饬x。
參觀完港口碼頭模擬實(shí)訓(xùn)室,我們又來(lái)到船舶駕駛臺(tái)模擬室,感受一下駕駛船舶的感覺(jué)。駕駛臺(tái)內(nèi)主要有航行和通導(dǎo)以及其他的輔助設(shè)備。包括舵輪、雷達(dá)、羅經(jīng)、測(cè)深儀、氣象傳真機(jī)、航警電傳(nvtex)、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(ais)、甚高頻(vhf)、全球定位系統(tǒng)(gps)、船舶數(shù)據(jù)記錄儀(vdr或s-vdr,即船用黑匣子)、電子海圖等。我們還在輪機(jī)實(shí)訓(xùn)室里了解到了輪機(jī)艙里的相關(guān)設(shè)備和工作,如輪機(jī)艙里的壓載水艙、發(fā)電機(jī)、主機(jī)、柴油機(jī)、輔機(jī)、海水淡化裝置、蒸汽機(jī)等動(dòng)力裝置。
佛航系統(tǒng)學(xué)習(xí)
經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)實(shí)訓(xùn)室的參觀,我對(duì)港口碼頭有了一個(gè)形象化的認(rèn)識(shí),下面我們將要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)周一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)——佛航系統(tǒng),這也是本次實(shí)訓(xùn)要考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。佛航系統(tǒng)是佛山新港研發(fā)的針對(duì)集裝箱進(jìn)口過(guò)程中箱子流通的一款軟件。它主要分為進(jìn)口流程和出口流程的學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)將集裝箱碼頭工作分為五大模塊,分別為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)單證管理、作業(yè)調(diào)度管理、堆場(chǎng)箱位管理、閘口檢查管理。
把合作的船公司、車(chē)隊(duì)和人員、運(yùn)輸設(shè)備的基本資料錄入港口企業(yè)的電腦系統(tǒng),以便管理,這也大大降低工作量和錯(cuò)誤率,提高了港口的工作效率。(業(yè)務(wù)單證)錄完基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,我們就要針對(duì)每艘到港船舶建立對(duì)應(yīng)的艙單,船上的每票貨物建立對(duì)應(yīng)的提單。在船舶到港后,就要辦理船舶的貨物通關(guān)手續(xù)。辦理通關(guān)手續(xù),待海關(guān)驗(yàn)貨放行,計(jì)費(fèi)確認(rèn)后方可向港口申請(qǐng)作業(yè)。港口根據(jù)作業(yè)計(jì)劃安排卸船作業(yè),把船上的重柜卸到集裝箱重柜堆場(chǎng)。卸船作業(yè)結(jié)束后,港口就要根據(jù)提單、貨柜交接單等單據(jù)安排收貨人的提箱和還箱作業(yè)。收貨人到堆場(chǎng)提還箱必須經(jīng)過(guò)港口閘口的檢查作業(yè)。(提還箱作業(yè)流程:空車(chē)進(jìn)閘重柜堆場(chǎng)提箱吉柜堆場(chǎng)還箱空車(chē)出閘。)待提還箱作業(yè)完成后,集裝箱的整個(gè)進(jìn)口流程也到此畫(huà)上了“。”。
集裝箱出口流程:(業(yè)務(wù)單證)出口提單預(yù)錄入——新增出口貨物交接單——(閘口檢查)柜入閘重柜堆場(chǎng)還箱作業(yè)吉柜堆場(chǎng)提箱作業(yè)(業(yè)務(wù)單證)新注冊(cè)出口船舶的艙單——新增出口貨物的提單——船舶計(jì)劃——通關(guān)放行,計(jì)費(fèi)確認(rèn)——發(fā)貨人向港口申請(qǐng)作業(yè)——(作業(yè)調(diào)度)港口安排裝船作業(yè)——裝船完畢。
學(xué)完了整個(gè)佛航系統(tǒng)后,我對(duì)集裝箱的進(jìn)出口流程有了更深一步的認(rèn)識(shí)。相比單純的課堂學(xué)習(xí),我認(rèn)為電腦系統(tǒng)的輔助性學(xué)習(xí),更有利于學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的認(rèn)知和理解。在實(shí)際操作中可以更好檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的一個(gè)掌握情況及發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并能針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固。
佛山新港參觀學(xué)習(xí)
實(shí)訓(xùn)周的第四天,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到佛山新港參觀學(xué)習(xí)。這是我們學(xué)習(xí)該專(zhuān)業(yè)以來(lái),第一次來(lái)到港口,親身體驗(yàn)港口的工作環(huán)境,所以我內(nèi)心還是滿懷期待的。當(dāng)車(chē)緩緩行駛到港口閘口處,我不免有點(diǎn)點(diǎn)失望。因?yàn)楦劭诒任蚁胂蟮男『芏?,可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)中經(jīng)常了解到的是一些著名的海港,所以在心里產(chǎn)生了落差。不管如何,我還是帶著學(xué)習(xí)的心來(lái)到這里的,不能一無(wú)所獲。
我們下車(chē)后來(lái)到了辦證大廳門(mén)口,一位2003年畢業(yè)于我校的師兄(現(xiàn)任佛山新港碼頭有限公司人事部經(jīng)理)來(lái)帶領(lǐng)我們上樓上的多媒體室。首先師兄向我們介紹了佛山新港的發(fā)展背景、發(fā)展歷程、現(xiàn)況及未來(lái)規(guī)劃。佛山新港碼頭有限公司位于佛山市國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)城南園前沿的東平河畔,是佛山市佛航物流集團(tuán)有限公司與香港珠江船務(wù)(企業(yè))集團(tuán)有限公司合資興建的二類(lèi)外貿(mào)口岸。碼頭現(xiàn)有碼頭岸線485米,擁用1,000噸級(jí)泊位9個(gè),集裝箱堆場(chǎng)50,000多平方米及7,000平方米的大型倉(cāng)庫(kù),共有6臺(tái)起重機(jī)和龍門(mén)吊2臺(tái),現(xiàn)貨物年吞吐量已達(dá)350萬(wàn)噸,集裝箱吞吐量達(dá)到27萬(wàn)teu。
物”,與它們保持著安全距離。都說(shuō)港口現(xiàn)場(chǎng)工作是很危險(xiǎn)的,確實(shí)見(jiàn)識(shí)到了。在那些貨柜和設(shè)備面前,人類(lèi)盡是如此渺小。
就感嘆現(xiàn)實(shí)不過(guò)如此吧!
逛完這一圈,我們又回到了多媒體室休息,因?yàn)殡x飯點(diǎn)還有一個(gè)鐘左右,師兄就跟我們聊聊天,講講他的一點(diǎn)就業(yè)經(jīng)歷和平常到高校招聘的一些情況,還在制做簡(jiǎn)歷和面試上給我們提出了些建議。我認(rèn)真的記錄了他所講的面試注意事項(xiàng),我覺(jué)得這些都是很有意義的,畢竟我在學(xué)校沒(méi)什么出色的表現(xiàn),所以在細(xì)節(jié)上更要爭(zhēng)取得分了。
到了12點(diǎn)我們?cè)诟劭诔粤艘活D工作餐后就坐車(chē)回校了,佛山新港的參觀學(xué)習(xí)到此告一段落。
通過(guò)一周的認(rèn)知學(xué)習(xí),我對(duì)港口碼頭的生產(chǎn)管理有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。理論總要結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮知識(shí)在實(shí)踐中的指導(dǎo)性作用,同樣“參觀實(shí)訓(xùn)設(shè)備,佛山新港,學(xué)習(xí)佛航系統(tǒng)”這些實(shí)訓(xùn)活動(dòng)也是對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況的一個(gè)檢驗(yàn)。一周的實(shí)訓(xùn)生活,我覺(jué)得還是受益匪淺,學(xué)有所歸的。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十三
2、理論聯(lián)系實(shí)際,就講座某一方面內(nèi)容展開(kāi)論述;。
3、聽(tīng)講座的收獲和心得體會(huì);。
4、結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
聽(tīng)了幾場(chǎng)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的講座后,從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專(zhuān)業(yè),開(kāi)始慢慢去了解它,關(guān)注起我未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中,了解到了這個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說(shuō)是一個(gè)專(zhuān)業(yè),每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值都是不同的,不是說(shuō)千篇一律的做財(cái)務(wù)管理,什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。
從幾場(chǎng)講座中我可得知,財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長(zhǎng)中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此,在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)課程,進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ),幾場(chǎng)講座以來(lái),無(wú)論做什么,最重要還是基礎(chǔ)知識(shí)要牢固,所以從我們的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門(mén)學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法等等,通過(guò)這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力,掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法,具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問(wèn)題的基本能力。因此我覺(jué)得將財(cái)管這個(gè)專(zhuān)業(yè)劃入理科類(lèi)更為貼切,這也對(duì)于我們財(cái)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求,我們并不能通過(guò)死記硬背來(lái)應(yīng)付一門(mén)課程的通過(guò),我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來(lái)學(xué)好財(cái)務(wù)管理。
講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的,所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求,財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來(lái)越得到重視。首先就是道德,由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢(qián)打交道,因此道德尤為重要,就像我的一位會(huì)計(jì)老師所講,我們要為企業(yè)合理避稅,但不能偷稅漏稅?,F(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈?duì)自己的道德約束而違法入獄,因此我們需要重視、了解國(guó)家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度,要掌握《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度,對(duì)國(guó)際慣例有所了解,在日常工作中不至于因無(wú)知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺(jué)得作為剛踏入社會(huì)崗位的新人,工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測(cè)評(píng)中,c值高的人十分適合于從事會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)類(lèi)工作,原因就是此類(lèi)人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道,思維有序,在工作中會(huì)極度認(rèn)真仔細(xì),他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)律己,他們努力爭(zhēng)取一種穩(wěn)定、有序的生活,他們?cè)趥€(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長(zhǎng)系統(tǒng)性的思維和工作,有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì),注意細(xì)節(jié),一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段,并不會(huì)接觸到企業(yè)的管理工作,因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,良好的工作態(tài)度是成功的前提。
我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問(wèn)題?,F(xiàn)在網(wǎng)上也會(huì)流傳很多文章類(lèi)似于十大就業(yè)不理想的專(zhuān)業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專(zhuān)業(yè)等等,于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū),認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場(chǎng)存在的問(wèn)題是低端的泛濫,優(yōu)秀的缺乏,所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問(wèn)題,就像認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座的老師所說(shuō)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是很好的,我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上,籌謀如何獲得更好的職場(chǎng)發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢(qián)”的職業(yè),剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位,而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作,為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢(qián)。
從講座中我大概認(rèn)識(shí)到的是,財(cái)會(huì)類(lèi)的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。任職于會(huì)計(jì)師事務(wù)所,為客戶進(jìn)行廣泛的會(huì)計(jì),審計(jì),稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會(huì)計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方,但是要想在四大扎根,需要付出比別人多好幾倍的艱辛,一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa),不然一定期限后會(huì)被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理,這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén),公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息,協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。公司會(huì)計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告,提供給公司股東,債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門(mén),公司會(huì)計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析,規(guī)劃,預(yù)算和成本會(huì)計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況,并對(duì)公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況,比如稅務(wù),進(jìn)行審計(jì)。