總結(jié)是匯聚思維的瑰寶，是認(rèn)知的飛躍。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重語言的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，盡量避免使用模糊和含糊的詞語。過去一年的學(xué)習(xí)總結(jié)，給我?guī)聿簧偈斋@；
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇一
人的一生都是在不斷地成長(zhǎng)，在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個(gè)舞臺(tái)，一個(gè)讓自己不斷發(fā)展的平臺(tái)，這就是職場(chǎng)。
每一個(gè)人想要自己得到更好的發(fā)展，便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)公司想要得到更好的發(fā)展，便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度，愛崗、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個(gè)良好的職業(yè)信念，我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上，還是搶修工作時(shí)，不斷地暗示自己，將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識(shí)技能
學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀，學(xué)會(huì)職場(chǎng)時(shí)間管理，運(yùn)用最有效的策略去處理手中的工作，在工作時(shí)，禮貌親切的與客戶溝通，用自己專業(yè)的技能及時(shí)解決突發(fā)困難，保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個(gè)成功的人都有一個(gè)好的行為習(xí)慣，也是他們獲得成功的一個(gè)訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做事高效、簡(jiǎn)潔、認(rèn)真。
有了一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)，那么一個(gè)成功職場(chǎng)人的成長(zhǎng)便自然水到渠成，所以你我需要不斷地奮發(fā)向上，把學(xué)到的知識(shí)不斷地用到實(shí)際生活中并融會(huì)貫通。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)在求職、招聘以及職場(chǎng)中扮演著重要的角色。作為一名職業(yè)人士，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)不僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展，也關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的和諧與效益。通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行個(gè)人認(rèn)知與總結(jié)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)。以下將從職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及自我管理五個(gè)方面，分享我的職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人認(rèn)知心得體會(huì)。
首先，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心。誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、高尚品德是我所堅(jiān)信的職業(yè)道德信條。在工作中，我始終堅(jiān)守道德底線，對(duì)工作保持積極的態(tài)度與熱情，盡職盡責(zé)，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，注重個(gè)人修養(yǎng)與道德修養(yǎng)。同時(shí)，我也注重保護(hù)自己的隱私與他人的隱私，對(duì)于公司機(jī)密與客戶信息始終保密，確保信息安全。只有用誠(chéng)實(shí)和守信的態(tài)度對(duì)待工作和他人，才能贏得他人的信任與尊重。
其次，良好的溝通能力是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中，我始終注重與同事、上司和客戶之間的溝通，努力培養(yǎng)自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn)，并能夠理解和尊重他人的意見，與他人保持有效的溝通與合作。在團(tuán)隊(duì)中，我主動(dòng)與他人交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)，并從他人的意見中吸取優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行自我改進(jìn)。通過良好的溝通能力，我與他人之間建立了良好的合作關(guān)系，使工作得以更加順利地推進(jìn)。
第三，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑。作為一名職業(yè)人士，我深知一個(gè)人的力量是有限的，但團(tuán)隊(duì)的力量是無窮大的。因此，我注重團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人的工作和成果，積極與團(tuán)隊(duì)成員商討問題、共同解決困難。我樂于分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也愿意接受他人的建議和指導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)中，我能夠充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也尊重和包容團(tuán)隊(duì)中其他成員的不同意見和觀點(diǎn)。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們的工作能夠更高效地完成，同時(shí)也能夠互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第四，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是職業(yè)發(fā)展的重要支撐。作為一名職業(yè)人士，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的重要途徑。持續(xù)學(xué)習(xí)，充電提升自己的技能和知識(shí)是我不斷努力的方向。我注重定期學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，以適應(yīng)工作發(fā)展的需要。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)專業(yè)書籍與文章，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)講座和交流活動(dòng)，與業(yè)內(nèi)專家學(xué)者深入交流。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠更好地適應(yīng)工作發(fā)展的需求，同時(shí)也提高自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)需要通過自我管理來不斷提升和完善。我深知自我管理是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。我注重制定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施。同時(shí)，我也注重提升自己的時(shí)間管理能力，合理安排工作與生活，保持工作與生活的平衡。我注重自我反思和自我提升，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，改進(jìn)自己的不足之處。通過自我管理，我能夠更好地管理個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人認(rèn)知與總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及自我管理是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的核心要素。只有不斷提升自己在這些方面的能力與素養(yǎng)，才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與價(jià)值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與提升自己，在職業(yè)道路上實(shí)現(xiàn)更大的突破和發(fā)展。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇三
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)院的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉(zhuǎn)變”。現(xiàn)就護(hù)士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點(diǎn)體會(huì)。
1、良好的職業(yè)素質(zhì)
一名護(hù)士的儀表、言語、眼神、動(dòng)作、表情及服裝、打扮都會(huì)涉及到風(fēng)度的雅俗，都會(huì)給人留下不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)一個(gè)護(hù)士一進(jìn)入病房，首先患者看到的是護(hù)士的儀表?？赡苡械娜藭?huì)說，護(hù)士的儀表如何關(guān)系不大，只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了，這種說法是不對(duì)的。我們知道患者住進(jìn)醫(yī)院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會(huì)給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護(hù)士，會(huì)有害怕與厭惡之感，同時(shí)產(chǎn)生不信任的感覺。所以，當(dāng)進(jìn)入護(hù)士角色后，必須穿著整潔，使人感到和諧、優(yōu)雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢(shì)，這可使人有悅目的美感，對(duì)患者坦率熱情、態(tài)度和藹，這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護(hù)理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖，護(hù)士的一個(gè)關(guān)切的眼神，一句恰當(dāng)?shù)膯柡颍粋€(gè)溫柔的操作，一個(gè)適時(shí)的提醒，一次傾心交談，都能體現(xiàn)出護(hù)士對(duì)患者的尊重，對(duì)生命的尊重，使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福，在人文護(hù)理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會(huì)化解，對(duì)疾病康復(fù)起到了促進(jìn)作用。
2、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)
一個(gè)護(hù)士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現(xiàn)，一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護(hù)士要有良好的情志和意志修養(yǎng)，在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快的情緒，見到患者應(yīng)熱情而嚴(yán)肅、親切而穩(wěn)重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護(hù)士要注意自己的行為，不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前，這樣一方面對(duì)患者有不良的反應(yīng)，另一方面有損于護(hù)士的形象。如護(hù)理工作常常是一個(gè)獨(dú)立進(jìn)行，特別是單獨(dú)值夜班的情況下，面對(duì)的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒，對(duì)于病情的觀察和處置是否準(zhǔn)確及時(shí)、恰當(dāng)嚴(yán)密，往往缺乏監(jiān)督，這全憑護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。
3、科學(xué)素質(zhì)
一個(gè)護(hù)士要更好地完成她的任務(wù)，就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，是現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。護(hù)理工作決不是單純的技術(shù)護(hù)理，不是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護(hù)理技術(shù)工作，而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動(dòng)。護(hù)士要有良好的觀察力、思維力、表達(dá)力，善于從患者的言談行為特點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動(dòng)。護(hù)士運(yùn)用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題。因此，要求護(hù)士不僅要有護(hù)理學(xué)知識(shí)，還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會(huì)和管理學(xué)的知識(shí)，在臨床上要求充分運(yùn)用所掌握的知識(shí)，培養(yǎng)敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，以充沛的精力完成本職工作。
由于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護(hù)理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中心的護(hù)理模式，要求護(hù)士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，并掌握一定的社會(huì)學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，以對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多，以解決護(hù)理中的疑難問題。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，將“以患者為中心”的服務(wù)理念及對(duì)患者的人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中，是我們的護(hù)理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護(hù)理技術(shù)，技能水平的同時(shí)，拓展內(nèi)涵加強(qiáng)與患者的交流與溝通，加強(qiáng)護(hù)理人員的修養(yǎng)，普及心理護(hù)理，貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)，提高護(hù)士的人文素質(zhì)和綜合能力，努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的護(hù)理服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇四
第一段：引言（120字）
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人從事某一職業(yè)所必備的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時(shí)間里，我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，感悟到了其中的重要性和影響。在接下來的文章中，我將分享我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人認(rèn)知和心得體會(huì)。
第二段：職業(yè)道德與職業(yè)自律（240字）
首先，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)的核心在于職業(yè)道德和職業(yè)自律。作為一個(gè)職業(yè)人士，我應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德操守，包括誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心、正直等方面的素養(yǎng)。此外，職業(yè)自律也是必不可少的。作為一個(gè)自律的職場(chǎng)人，我學(xué)會(huì)了自我約束，不斷提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)，時(shí)刻保持職業(yè)形象，給自己設(shè)立明確的職業(yè)目標(biāo)并用實(shí)際行動(dòng)去努力實(shí)現(xiàn)。
第三段：溝通與協(xié)作能力（240字）
其次，良好的溝通和協(xié)作能力也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在職場(chǎng)中，人們需要與各種各樣的人打交道，包括同事、上司以及客戶等等。因此，良好的溝通技巧和能力就顯得尤為重要。要做到有效溝通，我認(rèn)識(shí)到了傾聽的重要性。只有真正傾聽他人的意見和想法，才能做出更明智的決策，使自己在職場(chǎng)中更加受人尊重和重視。此外，協(xié)作能力也是值得重視的。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地發(fā)揮個(gè)人的能力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化（240字）
職業(yè)素養(yǎng)的之一重要方面就是持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，各行各業(yè)都在發(fā)生著巨大的變化。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人士應(yīng)該具備學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣，不斷追求新知識(shí)和技能，并能迅速適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種變化。通過不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己能夠跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人認(rèn)知和心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)道德和職業(yè)自律是基礎(chǔ)，溝通和協(xié)作能力是有效發(fā)揮影響力的關(guān)鍵，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化則是與時(shí)俱進(jìn)的必備素養(yǎng)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我將積極努力地提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，不斷改進(jìn)個(gè)人的不足之處，不斷適應(yīng)并超越職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信在未來的職業(yè)道路上，我能夠發(fā)揮出更大的潛力，并取得更好的成就。
在職業(yè)生涯中，職業(yè)素養(yǎng)是起到關(guān)鍵作用的一個(gè)方面。通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知和心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)道德、職業(yè)自律、溝通與協(xié)作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的重要性。只有不斷地提升自身的素養(yǎng)，才能夠在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。因此，我將會(huì)持續(xù)不斷地提升自己，并通過自己的努力取得更高的職業(yè)成就。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇五
職業(yè)化素養(yǎng)為什么那么重要呢？是構(gòu)建技工學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。下面是本站帶來的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說，都在談各人的
心得體會(huì)
。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上，就像一個(gè)身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中，關(guān)于時(shí)間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應(yīng)接不暇，但我必須隨時(shí)保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來做，那在每個(gè)階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒。“撿”了后來的需求，“丟”了前面的需求，那結(jié)果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用給予指導(dǎo)。
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會(huì)到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識(shí)，職業(yè)意識(shí)共有一百多項(xiàng)，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識(shí)。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識(shí)。在老師講解完時(shí)，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識(shí)是哪些?就我而言，我覺得這些對(duì)我都很重要。每一個(gè)都有它所在的意義。一個(gè)緊扣著一個(gè)，我們既要有問題意識(shí)又要有解決意識(shí)，所以我要努力使自己多具備這些意識(shí)。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則。
在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級(jí)、同事之間的關(guān)系。
二十項(xiàng)基本手則中讓我體會(huì)到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠(chéng)并熱愛于企業(yè)，把個(gè)人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯(cuò)誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會(huì)，要樹立主人翁意識(shí)，處處為公司著想?？傊?，要以公司的利益為己任，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會(huì)有太差的員工。
“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時(shí)間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
時(shí)光飛逝，不知不覺間已步入職場(chǎng)5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會(huì)。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界?？梢赃@樣說，沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì)，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識(shí)，都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。舉個(gè)例子，在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。
由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)(或是反向傳遞信息時(shí))所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績(jī)效，因此，如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì)失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反饋并采取行動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計(jì)劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性，做到有始有終，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求，p—計(jì)劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功，不管是由一個(gè)專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。
四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開，允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇六
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對(duì)自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對(duì)員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇七
教師愛崗敬業(yè)可以歸納為三個(gè)層面上的內(nèi)容：
(1)情感上愛校愛教愛生。
對(duì)自己從事的職業(yè)，有一種情感上的接納，甚至“迷戀”;對(duì)從事職業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所有一種剪不斷的“情結(jié)”。能把自己的情感世界與教育的興衰、學(xué)校的興衰聯(lián)系在一起，為教育之憂而憂，為教育之樂而樂。
以校為家，把學(xué)生當(dāng)兒女、兄弟姐妹。這種情感是愛崗敬業(yè)最根本的動(dòng)力源泉。這種情感是內(nèi)在的，也是持久的，不會(huì)因教師職業(yè)待遇的高低或條件的憂劣而輕易波動(dòng)。教師只有熱愛自己所從事的職業(yè)，才能敬重自己的事業(yè)，并為之而自豪;熱愛自己的本職工作，才可能以恭敬之心履行自己的職責(zé)，才能對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)嚴(yán)肅認(rèn)真、專心致志、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
(2)理念上教書育人。
教師對(duì)職業(yè)的愛心要在懂教育規(guī)律、思想方法科學(xué)和清醒頭腦的前提下，否則這種愛就會(huì)盲目和沒有方向。
教師愛崗敬業(yè)要體現(xiàn)在既要培養(yǎng)學(xué)生具有符合社會(huì)要求，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的綜合素質(zhì)，又要開發(fā)學(xué)生潛能，使每個(gè)學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展。教師愛崗敬業(yè)不僅僅表現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，千方百計(jì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，更要體現(xiàn)在注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德上，體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)的教育性上，體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心世界上。
教師愛崗敬業(yè)不僅要教會(huì)學(xué)生做事，還要教會(huì)學(xué)生做人，要培養(yǎng)學(xué)生形成做事、做人應(yīng)具備的良好品德。
(3)態(tài)度上認(rèn)真負(fù)責(zé)。
教師對(duì)工作、對(duì)學(xué)生的態(tài)度是教師愛崗敬業(yè)的直接體現(xiàn)。中國(guó)古代著名思想家朱熹強(qiáng)調(diào)“敬業(yè)者，專心致志以事其業(yè)也。”教師工作的對(duì)象是人不是物，容不得半點(diǎn)疏忽。教育的影響觸及心靈，容不得絲毫大意。教育過程中的任何輕率、差錯(cuò)和隨意性都會(huì)給學(xué)生造成不良影響，因此教師的職業(yè)態(tài)度除“認(rèn)真”二字，別無選擇。
具體講：教師在工作上要認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，決不敷衍了事，在行動(dòng)上，科學(xué)規(guī)范、遵規(guī)守紀(jì)、嚴(yán)以律己，為人師表。在學(xué)生面前，教師沒有個(gè)人行為，教師的言行舉止在學(xué)生的視野之中，教師應(yīng)隨時(shí)注意完善自己的職業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)，一般分為樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)，精業(yè)等不同狀態(tài)。樂業(yè)是建立在對(duì)自己所從事的教師職業(yè)的積極態(tài)度、濃厚興趣和深深熱愛的情感基礎(chǔ)上的。樂業(yè)的教師對(duì)教育工作、對(duì)學(xué)生由衷的喜愛，不計(jì)較待遇多少、地位高低，工作再苦再累是享受。他們?yōu)閷W(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步而興奮，這屬于情感型的愛崗者。敬業(yè)是教師師對(duì)其職業(yè)的理智思考基礎(chǔ)上形成的積極態(tài)度。敬業(yè)型的教師出于對(duì)教師職業(yè)的性質(zhì)、社會(huì)意義以及個(gè)人發(fā)展意義的認(rèn)識(shí)，樹立起自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。以認(rèn)真、一絲不茍、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的工作準(zhǔn)則，這屬于理智型的愛崗者。勤業(yè)體現(xiàn)了教師對(duì)工作的根本態(tài)度和履職程度，勤業(yè)的教師總是踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、埋頭苦干，盡職盡責(zé)地做好本職工作。屬于態(tài)度型的愛崗者。
精業(yè)有扎實(shí)的教學(xué)教育基本功，并不斷鉆研。具有創(chuàng)造精神和創(chuàng)造能力。屬于創(chuàng)造型愛崗者。
教師愛崗敬業(yè)的幾種水平：
師德的楷模水平?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！边@是教師師德的極高境界，他們?nèi)硇牡耐度虢虝耸聵I(yè)，嘔心瀝血、樂此不疲，以桃李滿天下作為自己的人生目標(biāo)，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任、忠于職守、默默耕耘、無私奉獻(xiàn)、為人師表、以身作則、嚴(yán)于律己、銳意改革，成績(jī)卓越，是他們師德境界的真實(shí)寫照。有這樣師德的教師人數(shù)雖不多，但在教師群體中影響較大、號(hào)召力強(qiáng)，起到先鋒模范作用。
師德的優(yōu)秀水平。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”這樣的教師具有較高的師德水平。
師德的基本水平。認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇。
總之，愛崗敬業(yè)體現(xiàn)著教師積極向上的人生觀追求。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，是每一位教師應(yīng)有的人生態(tài)度，也是我們要求和教育學(xué)生努力的基礎(chǔ)。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇八
我于20xx年8月份入職中盟科技股份有限公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年多，在這兩年多的工作中，盡量嚴(yán)格要求自己，遵守單位公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露缺點(diǎn)與不足，在以后工作中會(huì)盡量努力改正。對(duì)現(xiàn)有工作內(nèi)容作如下個(gè)人工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治范電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在20xx年以前的老舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡、電源出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，部分臺(tái)式機(jī)某些部件已經(jīng)報(bào)廢，只能將尚未發(fā)生故障的硬件更換到一些主機(jī)上。而較新的機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。而筆記本電腦故障情況時(shí)有發(fā)生，由于在外出差員工野外作業(yè)環(huán)境較為惡劣，偶爾會(huì)出現(xiàn)筆記本意外損壞，在這兩年中，有部分電腦已經(jīng)反復(fù)維修了幾次。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)情況。
公司所有電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外還發(fā)現(xiàn)有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，我都能迅速及時(shí)的排除故障，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的安裝使用等。
（三）、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
現(xiàn)在公司所有計(jì)算機(jī)均能接入外網(wǎng)，一年來，公司電腦出現(xiàn)一次比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒，涉及面比較大，有部分機(jī)器中病毒，以置于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，無法遠(yuǎn)行殺毒軟件，不能進(jìn)入安全模式，鏡像文件遭到破壞無法換原系統(tǒng)，網(wǎng)頁只要涉及有關(guān)殺毒軟件的網(wǎng)站無法打開，exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，通過共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件。通過耐心分析和大量繁復(fù)、瑣碎的工作，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行重做系統(tǒng)并且安全模式殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明病毒名為“機(jī)器狗病毒”，通過u盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。“機(jī)器狗病毒”其破壞程度遠(yuǎn)大于去年的“熊貓燒香”病毒?，F(xiàn)在公司普遍使用的安防軟件是瑞星殺毒軟件及360安全衛(wèi)士軟件。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)全體員工的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行殺毒。
erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器端安裝在財(cái)務(wù)服務(wù)器上，平時(shí)的數(shù)據(jù)及版本更新由公司另外一位it系統(tǒng)維護(hù)人員來完成?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)給每臺(tái)電腦安裝維護(hù)erp軟件，使其能正常的動(dòng)工作。erp軟件依賴于整個(gè)局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)就能運(yùn)作?，F(xiàn)對(duì)整個(gè)局域網(wǎng)電腦都已經(jīng)安裝并能正常運(yùn)行。
原有公司電話線路為電信提供的匯線通，共有50多個(gè)電話線路，有一些電話線路平時(shí)并無對(duì)外業(yè)務(wù)，只充當(dāng)內(nèi)線電話使用，但是每月有固定的月租費(fèi)，較為浪費(fèi)，現(xiàn)公司電話線路是09年初，由我主導(dǎo)改建，公司自購(gòu)電話交換機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少電話線路，增加分機(jī)，能有效的節(jié)省費(fèi)用，經(jīng)過一系列的了解及通過借助工具輔助，能較好處理電話線轉(zhuǎn)并及時(shí)處理電話線線路不通故障。
結(jié)合以上是我兩年多來的工作情況的總結(jié)，找出自己的錯(cuò)誤，今后我將繼續(xù)努力工作，努力為公司服務(wù)，做好公司電腦、網(wǎng)絡(luò)、信息化的保障工作，為我們公司和各位同事有良好的辦公、工作it網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而努力。以后做好自己份內(nèi)的工作。下一年繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)信息化工作。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇九
該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。
一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要?jiǎng)e人來幫忙才能完成任務(wù)，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。
該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。
每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。
注意做好“邊際”的工作。
什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。 做一個(gè)肯“吃虧”的人。
從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。
可自我解嘲但不要自我顯示。
在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的。可以提這件事，實(shí)在要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。 要“善為人師”不要“好為人師”。
每個(gè)人都不是萬能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要“拿拿把把”，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。
要“內(nèi)方外圓”。
別人能做到的你未必能做得到，別人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長(zhǎng)處與短處去發(fā)展，長(zhǎng)處要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，短處要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。別人的長(zhǎng)處只是你發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，世界上沒有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒有兩個(gè)完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。
助人不留痕跡
人生在世總有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，也總有幫助別人的時(shí)候。對(duì)于別人的幫助，應(yīng)該抱以“受人點(diǎn)水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時(shí)候，則當(dāng)施恩不圖報(bào)。如果把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理用在人生，每個(gè)人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用你幫。我想這也許是方便袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點(diǎn)忙就天天掛在嘴邊，誰還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績(jī)，夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。
（二）寬以待人
人的敵人只有自己
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職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自身的努力，各方面都取得了必須的提高，較好地完成了自我的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自我、充實(shí)自我、提高自我。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來信的批示。對(duì)每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問題和不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十一
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有x年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個(gè)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，但是壓力同時(shí)也是動(dòng)力。
涉及到x個(gè)不同的醫(yī)療組，面臨病房病情的復(fù)雜性，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的`分工和安排，根據(jù)病房情況進(jìn)行彈性排班，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待；另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。
不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作保障護(hù)患雙方的安全，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
隨時(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查，每?jī)芍軐?duì)指控小組，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查，護(hù)理部質(zhì)量檢查回饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少x次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如轉(zhuǎn)科護(hù)士，新入科護(hù)士，實(shí)習(xí)護(hù)士等，對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士及新入科護(hù)士指定安排具有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，能力較強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士統(tǒng)一帶教，使實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下才能對(duì)患者進(jìn)行臨床護(hù)理，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧，臨床操作技能。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好！
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十二
前段時(shí)間，我參加了公司組織的由師范大學(xué)教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證一切，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的`內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對(duì)自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對(duì)員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十三
自從參加工作以來，我在上嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)合格的人民教師。與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，在中堅(jiān)持備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。為此，多年來，我不斷從以下三個(gè)方面努力，使得我在教育教學(xué)工作中不斷取得新的進(jìn)步。
愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
其次，我和家長(zhǎng)也積極共同探討教育孩子的方法，使家教育更具理性。而家庭和學(xué)校的互動(dòng)更為有效，很好的解決了學(xué)生思想等方面的問題。
教師從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校的指引下，我積極投身于學(xué)校教研工作，積極撰寫經(jīng)驗(yàn)文章。其中指導(dǎo)的學(xué)生作品曾被省市級(jí)報(bào)刊《江門文藝》、《文學(xué)與人生》刊登，獲得市級(jí)征文大賽三等獎(jiǎng)。所任學(xué)科多次達(dá)到同學(xué)科前列，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)，曾多次被評(píng)為中小學(xué)優(yōu)秀教師及教育工作者，自己的詩(shī)歌、小說、散文以及教學(xué)論文也多次在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表。
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在我市全面展開，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在教學(xué)中，我把課本知識(shí)的學(xué)習(xí)與學(xué)生的生活實(shí)際相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)來源不只是老師，更多的是來自對(duì)書本的理解和與同伴的交流，注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻自己的教學(xué)行為，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極撰寫教學(xué)心得，步步向一名真正的'優(yōu)秀教師靠近。
總之，在平時(shí)的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則?！叭诵斜赜形?guī)煛?，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的寫作特長(zhǎng)，積極向各大報(bào)刊投稿，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)縣級(jí)等報(bào)刊發(fā)表了300多篇（首）詩(shī)歌、散文小說，成為了我縣一名小有名氣的業(yè)余作家。當(dāng)然，我也充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，積極指導(dǎo)學(xué)生作文，使得部分學(xué)生的作品得以在省市級(jí)報(bào)刊發(fā)表，極大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了他們的寫作水平，也為我校營(yíng)造了一個(gè)很好的寫作氛圍。
也正是由于我工作努力，成效顯著，我在xx年被縣教委破格借調(diào)到龔灘中學(xué)。我深感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，雖然自xx年借調(diào)到龔灘中學(xué)，到20xx年4月才正式獲得調(diào)動(dòng)手術(shù)，造成每在評(píng)優(yōu)晉級(jí)中屢次受限，但我理解領(lǐng)導(dǎo)的難處，從來也沒有因此而心生怨言，懈怠工作，反而在工作中更加努力，4年來，所任學(xué)科3次獲得年級(jí)單科第一，也因此3次被學(xué)校破格評(píng)為校優(yōu)秀教師。
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我終于得到了正式的調(diào)令，也正式成了龔灘中學(xué)一名名副其實(shí)的教師，我由衷的高興，希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮到我的實(shí)際情況，按照有關(guān)文件規(guī)定，把我轉(zhuǎn)評(píng)為初級(jí)中學(xué)一級(jí)教師，使我真正納入到初級(jí)中學(xué)評(píng)優(yōu)晉級(jí)的軌道上來。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十四
本人在任職的近幾年里，一直擔(dān)任中高年級(jí)的班主任和教學(xué)工作。先后兩次從接班帶到畢業(yè)。兩個(gè)循環(huán)中，既任班主任工作又在四年級(jí)期間教語文雙科，五年級(jí)六年級(jí)教數(shù)學(xué)課。這六年時(shí)間里一直保持出全勤、勤奮工作、努力進(jìn)取、成績(jī)出色，在校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持下圓滿的完成了上述工作任務(wù)。
1、世紀(jì)之交培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)的新型人才是對(duì)我們的新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)素質(zhì)教育、基礎(chǔ)教育的需要，我自中師畢業(yè)的同時(shí)先后進(jìn)修北大心理學(xué)、教育學(xué)院英語?？?，目前還在進(jìn)修中文本科學(xué)歷，充實(shí)全面豐富的文化知識(shí)，為教學(xué)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、在工作實(shí)踐中自己特別注重向身邊的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，探討教書育人的'道理和方法，同時(shí)又根據(jù)本班學(xué)生的客觀實(shí)際情況去探索、體驗(yàn)，出于熱愛教育、熱愛學(xué)生的心理，大膽的應(yīng)用兒童心理學(xué)的理論和素質(zhì)教育的精神指導(dǎo)自己的工作，以執(zhí)著、熱情、無私奉獻(xiàn)和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及老師們的認(rèn)可，于xx年至xx年和xx年至xx年連續(xù)兩年榮獲區(qū)先進(jìn)班集體和優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)稱號(hào)。
3、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力和寫作水平。根據(jù)各階段教育教學(xué)中的任務(wù)和實(shí)踐情況，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表論文，爭(zhēng)取得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家們的指導(dǎo)，從中提高自己的理論認(rèn)識(shí)水平。如1999年12月寫《推進(jìn)小學(xué)素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的提高》被評(píng)為全國(guó)基礎(chǔ)教育研究?jī)?yōu)秀論文，并收入《基礎(chǔ)教育改革論叢》中；xx年6月撰寫《淺談小學(xué)作業(yè)的強(qiáng)化管理》論文獲全國(guó)中小學(xué)教育論文三等獎(jiǎng)；xx年2月寫《操行改革中學(xué)生》論文獲市小學(xué)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)；xx年8月寫《淺談小學(xué)數(shù)學(xué)與素質(zhì)教育》獲市“走進(jìn)新課程”優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)；xx年4月寫《素質(zhì)教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎(jiǎng)。
小學(xué)基礎(chǔ)教育是培養(yǎng)人才的搖籃，它肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任，人才的當(dāng)然成為重中之重。全面落實(shí)素質(zhì)教育迫在眉睫，我作為小學(xué)教師義不容辭的責(zé)任就是盡全力去拼搏，為完成這一艱巨任務(wù)而奮斗。
1、為人師表，突出身教重于言教。
班主任在學(xué)生心目中是一個(gè)舉足輕重的人物，他的一言一行都起到潛移默化的作用，對(duì)學(xué)生的道德認(rèn)知、情感產(chǎn)生具有強(qiáng)烈持久的影響，這是我深有切身感受的體驗(yàn)。不管在生活、學(xué)習(xí)、工作中，由于學(xué)生的認(rèn)知能力和班主任施教地位這種特殊的關(guān)系，足以成為學(xué)生效仿的榜樣。教師就是一面鏡子，一本書。所以我深知要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為，提高學(xué)生的素質(zhì)首先要提高自己的素質(zhì)，要求學(xué)生做到的教師必須先做好。如按時(shí)到校、文明禮貌、尊重學(xué)生、認(rèn)真寫作業(yè)、熱愛勞動(dòng)、遵守紀(jì)律，以至日常行為規(guī)范等等，真正在學(xué)生的健康成長(zhǎng)中發(fā)揮導(dǎo)師的作用。幾年的育人工作使我更加認(rèn)識(shí)到教師的人格魅力具有極高的影響力，在塑造一代新人中發(fā)揮著不可替代的作用――學(xué)高為師，身正為范。
2、重視養(yǎng)成教育，培養(yǎng)愛國(guó)主義思想從小做起，樹立正確的人生觀。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又結(jié)束了，本學(xué)期的工作在基于上學(xué)期的基礎(chǔ)之上不斷的進(jìn)步和完善著。下面就將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
班主任工作的工作實(shí)質(zhì)，就是按照預(yù)定的目的，依據(jù)一定的原則、程序、方法、手段，對(duì)班級(jí)中的人、事、物進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)控，必須建立在對(duì)班級(jí)及學(xué)生的了解和研究的基礎(chǔ)之上;那么我首先做的便是全面的了解學(xué)生的思想面貌、健康狀況、生活經(jīng)歷、個(gè)性特征、興趣愛好及生活環(huán)境等，這對(duì)于掌握班級(jí)總體面貌、特點(diǎn)、基本傾向，制定出切實(shí)可行的教育計(jì)劃。其次，多從生活上給予幫助和指導(dǎo)，最行之有效的辦法便是深入宿舍，檢查的同時(shí)，更多傾注的是愛心。
其實(shí)一個(gè)班關(guān)起門來就是一個(gè)大家庭，那么我是如何努力來營(yíng)造一個(gè)溫馨的班集體的呢：
1、在班級(jí)管理中我努力將自己與人為善的思想和對(duì)班集體普遍的友愛傾注給所有的學(xué)生。
給他們以更多的關(guān)注，更多的投入;精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。給他們一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，平時(shí)多爭(zhēng)取時(shí)間接近他們，不斷在學(xué)習(xí)和生活中鼓勵(lì)他們，時(shí)間也證明我的做法取得很好的效果。
2、正確看待優(yōu)等生。首先，嚴(yán)愛優(yōu)等生。
優(yōu)等生誰都喜歡她們，也正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視、掩蓋、被原諒、被袒護(hù)，但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患，對(duì)這類學(xué)生，要做到不寵壞她們，更不遷就她們。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)、工作方面要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，容易驕傲自滿，要嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服其自身的弱點(diǎn)，讓她容入這個(gè)集體。
3、博愛中等生。
中等生往往是一個(gè)班中容易被忽略的群體，她們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易。她們是班級(jí)體的一面鏡子，特點(diǎn)就是希望老師重視她們，但又害怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生我掌握她們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)她們的積極因素，正確對(duì)待她們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任她們。
我在班級(jí)管理中建立起了一套事事有人干，人人有事干的制度。它包括班干部管理制度，值日生管理制度和任務(wù)承包責(zé)任制度。把事事落實(shí)到個(gè)人，明確每位學(xué)生在班級(jí)中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會(huì)到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。為了調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性，使每一位學(xué)生都可以在班級(jí)中找到一個(gè)合適的位置，擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作，人人都為集體作貢獻(xiàn)，人人都意識(shí)到自己是班集體中不可缺少的一員。
同時(shí)，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我的工作精神，也能給學(xué)生以極強(qiáng)的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。所以我經(jīng)常的會(huì)參與一些班級(jí)勞動(dòng)，在日常的學(xué)習(xí)和生活中特別注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)，盡量做到以身示范。
通過一學(xué)期的努力，班級(jí)已經(jīng)基本形成了穩(wěn)定了學(xué)風(fēng)，小團(tuán)體也都不復(fù)存在，成為了一個(gè)溫暖的大家庭，新的溫馨的班級(jí)氛圍全然的展現(xiàn)在了面前，為此，我感到很高興，雖然工作中也遇到了困難，很多時(shí)候?qū)W生不不理解，有小小的抱怨，但最終還是一一化解，取得了成功，過程是漫長(zhǎng)而辛苦的，但收獲的喜悅卻會(huì)永遠(yuǎn)停留在了我的生命中!我會(huì)繼續(xù)播撒愛的種子，留下花的芬芳!繼續(xù)著這份在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇一
人的一生都是在不斷地成長(zhǎng)，在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個(gè)舞臺(tái)，一個(gè)讓自己不斷發(fā)展的平臺(tái)，這就是職場(chǎng)。
每一個(gè)人想要自己得到更好的發(fā)展，便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)公司想要得到更好的發(fā)展，便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度，愛崗、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個(gè)良好的職業(yè)信念，我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上，還是搶修工作時(shí)，不斷地暗示自己，將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識(shí)技能
學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀，學(xué)會(huì)職場(chǎng)時(shí)間管理，運(yùn)用最有效的策略去處理手中的工作，在工作時(shí)，禮貌親切的與客戶溝通，用自己專業(yè)的技能及時(shí)解決突發(fā)困難，保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個(gè)成功的人都有一個(gè)好的行為習(xí)慣，也是他們獲得成功的一個(gè)訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做事高效、簡(jiǎn)潔、認(rèn)真。
有了一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)，那么一個(gè)成功職場(chǎng)人的成長(zhǎng)便自然水到渠成，所以你我需要不斷地奮發(fā)向上，把學(xué)到的知識(shí)不斷地用到實(shí)際生活中并融會(huì)貫通。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)在求職、招聘以及職場(chǎng)中扮演著重要的角色。作為一名職業(yè)人士，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)不僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展，也關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的和諧與效益。通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行個(gè)人認(rèn)知與總結(jié)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)。以下將從職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及自我管理五個(gè)方面，分享我的職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人認(rèn)知心得體會(huì)。
首先，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心。誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、高尚品德是我所堅(jiān)信的職業(yè)道德信條。在工作中，我始終堅(jiān)守道德底線，對(duì)工作保持積極的態(tài)度與熱情，盡職盡責(zé)，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，注重個(gè)人修養(yǎng)與道德修養(yǎng)。同時(shí)，我也注重保護(hù)自己的隱私與他人的隱私，對(duì)于公司機(jī)密與客戶信息始終保密，確保信息安全。只有用誠(chéng)實(shí)和守信的態(tài)度對(duì)待工作和他人，才能贏得他人的信任與尊重。
其次，良好的溝通能力是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中，我始終注重與同事、上司和客戶之間的溝通，努力培養(yǎng)自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn)，并能夠理解和尊重他人的意見，與他人保持有效的溝通與合作。在團(tuán)隊(duì)中，我主動(dòng)與他人交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)，并從他人的意見中吸取優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行自我改進(jìn)。通過良好的溝通能力，我與他人之間建立了良好的合作關(guān)系，使工作得以更加順利地推進(jìn)。
第三，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑。作為一名職業(yè)人士，我深知一個(gè)人的力量是有限的，但團(tuán)隊(duì)的力量是無窮大的。因此，我注重團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人的工作和成果，積極與團(tuán)隊(duì)成員商討問題、共同解決困難。我樂于分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也愿意接受他人的建議和指導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)中，我能夠充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也尊重和包容團(tuán)隊(duì)中其他成員的不同意見和觀點(diǎn)。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們的工作能夠更高效地完成，同時(shí)也能夠互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第四，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是職業(yè)發(fā)展的重要支撐。作為一名職業(yè)人士，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的重要途徑。持續(xù)學(xué)習(xí)，充電提升自己的技能和知識(shí)是我不斷努力的方向。我注重定期學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，以適應(yīng)工作發(fā)展的需要。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)專業(yè)書籍與文章，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)講座和交流活動(dòng)，與業(yè)內(nèi)專家學(xué)者深入交流。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠更好地適應(yīng)工作發(fā)展的需求，同時(shí)也提高自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)需要通過自我管理來不斷提升和完善。我深知自我管理是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。我注重制定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施。同時(shí)，我也注重提升自己的時(shí)間管理能力，合理安排工作與生活，保持工作與生活的平衡。我注重自我反思和自我提升，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，改進(jìn)自己的不足之處。通過自我管理，我能夠更好地管理個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人認(rèn)知與總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及自我管理是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的核心要素。只有不斷提升自己在這些方面的能力與素養(yǎng)，才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與價(jià)值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與提升自己，在職業(yè)道路上實(shí)現(xiàn)更大的突破和發(fā)展。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇三
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)院的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉(zhuǎn)變”。現(xiàn)就護(hù)士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點(diǎn)體會(huì)。
1、良好的職業(yè)素質(zhì)
一名護(hù)士的儀表、言語、眼神、動(dòng)作、表情及服裝、打扮都會(huì)涉及到風(fēng)度的雅俗，都會(huì)給人留下不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)一個(gè)護(hù)士一進(jìn)入病房，首先患者看到的是護(hù)士的儀表?？赡苡械娜藭?huì)說，護(hù)士的儀表如何關(guān)系不大，只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了，這種說法是不對(duì)的。我們知道患者住進(jìn)醫(yī)院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會(huì)給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護(hù)士，會(huì)有害怕與厭惡之感，同時(shí)產(chǎn)生不信任的感覺。所以，當(dāng)進(jìn)入護(hù)士角色后，必須穿著整潔，使人感到和諧、優(yōu)雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢(shì)，這可使人有悅目的美感，對(duì)患者坦率熱情、態(tài)度和藹，這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護(hù)理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖，護(hù)士的一個(gè)關(guān)切的眼神，一句恰當(dāng)?shù)膯柡颍粋€(gè)溫柔的操作，一個(gè)適時(shí)的提醒，一次傾心交談，都能體現(xiàn)出護(hù)士對(duì)患者的尊重，對(duì)生命的尊重，使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福，在人文護(hù)理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會(huì)化解，對(duì)疾病康復(fù)起到了促進(jìn)作用。
2、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)
一個(gè)護(hù)士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現(xiàn)，一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護(hù)士要有良好的情志和意志修養(yǎng)，在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快的情緒，見到患者應(yīng)熱情而嚴(yán)肅、親切而穩(wěn)重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護(hù)士要注意自己的行為，不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前，這樣一方面對(duì)患者有不良的反應(yīng)，另一方面有損于護(hù)士的形象。如護(hù)理工作常常是一個(gè)獨(dú)立進(jìn)行，特別是單獨(dú)值夜班的情況下，面對(duì)的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒，對(duì)于病情的觀察和處置是否準(zhǔn)確及時(shí)、恰當(dāng)嚴(yán)密，往往缺乏監(jiān)督，這全憑護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。
3、科學(xué)素質(zhì)
一個(gè)護(hù)士要更好地完成她的任務(wù)，就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，是現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。護(hù)理工作決不是單純的技術(shù)護(hù)理，不是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護(hù)理技術(shù)工作，而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動(dòng)。護(hù)士要有良好的觀察力、思維力、表達(dá)力，善于從患者的言談行為特點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動(dòng)。護(hù)士運(yùn)用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題。因此，要求護(hù)士不僅要有護(hù)理學(xué)知識(shí)，還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會(huì)和管理學(xué)的知識(shí)，在臨床上要求充分運(yùn)用所掌握的知識(shí)，培養(yǎng)敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，以充沛的精力完成本職工作。
由于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護(hù)理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中心的護(hù)理模式，要求護(hù)士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，并掌握一定的社會(huì)學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，以對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多，以解決護(hù)理中的疑難問題。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，將“以患者為中心”的服務(wù)理念及對(duì)患者的人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中，是我們的護(hù)理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護(hù)理技術(shù)，技能水平的同時(shí)，拓展內(nèi)涵加強(qiáng)與患者的交流與溝通，加強(qiáng)護(hù)理人員的修養(yǎng)，普及心理護(hù)理，貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)，提高護(hù)士的人文素質(zhì)和綜合能力，努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的護(hù)理服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇四
第一段：引言（120字）
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人從事某一職業(yè)所必備的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時(shí)間里，我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，感悟到了其中的重要性和影響。在接下來的文章中，我將分享我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人認(rèn)知和心得體會(huì)。
第二段：職業(yè)道德與職業(yè)自律（240字）
首先，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)的核心在于職業(yè)道德和職業(yè)自律。作為一個(gè)職業(yè)人士，我應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德操守，包括誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心、正直等方面的素養(yǎng)。此外，職業(yè)自律也是必不可少的。作為一個(gè)自律的職場(chǎng)人，我學(xué)會(huì)了自我約束，不斷提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)，時(shí)刻保持職業(yè)形象，給自己設(shè)立明確的職業(yè)目標(biāo)并用實(shí)際行動(dòng)去努力實(shí)現(xiàn)。
第三段：溝通與協(xié)作能力（240字）
其次，良好的溝通和協(xié)作能力也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在職場(chǎng)中，人們需要與各種各樣的人打交道，包括同事、上司以及客戶等等。因此，良好的溝通技巧和能力就顯得尤為重要。要做到有效溝通，我認(rèn)識(shí)到了傾聽的重要性。只有真正傾聽他人的意見和想法，才能做出更明智的決策，使自己在職場(chǎng)中更加受人尊重和重視。此外，協(xié)作能力也是值得重視的。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地發(fā)揮個(gè)人的能力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化（240字）
職業(yè)素養(yǎng)的之一重要方面就是持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，各行各業(yè)都在發(fā)生著巨大的變化。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人士應(yīng)該具備學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣，不斷追求新知識(shí)和技能，并能迅速適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種變化。通過不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己能夠跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的個(gè)人認(rèn)知和心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)道德和職業(yè)自律是基礎(chǔ)，溝通和協(xié)作能力是有效發(fā)揮影響力的關(guān)鍵，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化則是與時(shí)俱進(jìn)的必備素養(yǎng)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我將積極努力地提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，不斷改進(jìn)個(gè)人的不足之處，不斷適應(yīng)并超越職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信在未來的職業(yè)道路上，我能夠發(fā)揮出更大的潛力，并取得更好的成就。
在職業(yè)生涯中，職業(yè)素養(yǎng)是起到關(guān)鍵作用的一個(gè)方面。通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知和心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)道德、職業(yè)自律、溝通與協(xié)作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的重要性。只有不斷地提升自身的素養(yǎng)，才能夠在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。因此，我將會(huì)持續(xù)不斷地提升自己，并通過自己的努力取得更高的職業(yè)成就。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇五
職業(yè)化素養(yǎng)為什么那么重要呢？是構(gòu)建技工學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。下面是本站帶來的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說，都在談各人的
心得體會(huì)
。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上，就像一個(gè)身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中，關(guān)于時(shí)間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應(yīng)接不暇，但我必須隨時(shí)保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來做，那在每個(gè)階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒。“撿”了后來的需求，“丟”了前面的需求，那結(jié)果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用給予指導(dǎo)。
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會(huì)到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識(shí)，職業(yè)意識(shí)共有一百多項(xiàng)，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識(shí)。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識(shí)。在老師講解完時(shí)，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識(shí)是哪些?就我而言，我覺得這些對(duì)我都很重要。每一個(gè)都有它所在的意義。一個(gè)緊扣著一個(gè)，我們既要有問題意識(shí)又要有解決意識(shí)，所以我要努力使自己多具備這些意識(shí)。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則。
在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級(jí)、同事之間的關(guān)系。
二十項(xiàng)基本手則中讓我體會(huì)到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠(chéng)并熱愛于企業(yè)，把個(gè)人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯(cuò)誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會(huì)，要樹立主人翁意識(shí)，處處為公司著想?？傊?，要以公司的利益為己任，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會(huì)有太差的員工。
“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時(shí)間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
時(shí)光飛逝，不知不覺間已步入職場(chǎng)5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會(huì)。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界?？梢赃@樣說，沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì)，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識(shí)，都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。舉個(gè)例子，在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。
由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)(或是反向傳遞信息時(shí))所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績(jī)效，因此，如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì)失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反饋并采取行動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計(jì)劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性，做到有始有終，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求，p—計(jì)劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功，不管是由一個(gè)專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。
四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開，允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇六
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對(duì)自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對(duì)員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇七
教師愛崗敬業(yè)可以歸納為三個(gè)層面上的內(nèi)容：
(1)情感上愛校愛教愛生。
對(duì)自己從事的職業(yè)，有一種情感上的接納，甚至“迷戀”;對(duì)從事職業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所有一種剪不斷的“情結(jié)”。能把自己的情感世界與教育的興衰、學(xué)校的興衰聯(lián)系在一起，為教育之憂而憂，為教育之樂而樂。
以校為家，把學(xué)生當(dāng)兒女、兄弟姐妹。這種情感是愛崗敬業(yè)最根本的動(dòng)力源泉。這種情感是內(nèi)在的，也是持久的，不會(huì)因教師職業(yè)待遇的高低或條件的憂劣而輕易波動(dòng)。教師只有熱愛自己所從事的職業(yè)，才能敬重自己的事業(yè)，并為之而自豪;熱愛自己的本職工作，才可能以恭敬之心履行自己的職責(zé)，才能對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)嚴(yán)肅認(rèn)真、專心致志、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
(2)理念上教書育人。
教師對(duì)職業(yè)的愛心要在懂教育規(guī)律、思想方法科學(xué)和清醒頭腦的前提下，否則這種愛就會(huì)盲目和沒有方向。
教師愛崗敬業(yè)要體現(xiàn)在既要培養(yǎng)學(xué)生具有符合社會(huì)要求，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的綜合素質(zhì)，又要開發(fā)學(xué)生潛能，使每個(gè)學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展。教師愛崗敬業(yè)不僅僅表現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，千方百計(jì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，更要體現(xiàn)在注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德上，體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)的教育性上，體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心世界上。
教師愛崗敬業(yè)不僅要教會(huì)學(xué)生做事，還要教會(huì)學(xué)生做人，要培養(yǎng)學(xué)生形成做事、做人應(yīng)具備的良好品德。
(3)態(tài)度上認(rèn)真負(fù)責(zé)。
教師對(duì)工作、對(duì)學(xué)生的態(tài)度是教師愛崗敬業(yè)的直接體現(xiàn)。中國(guó)古代著名思想家朱熹強(qiáng)調(diào)“敬業(yè)者，專心致志以事其業(yè)也。”教師工作的對(duì)象是人不是物，容不得半點(diǎn)疏忽。教育的影響觸及心靈，容不得絲毫大意。教育過程中的任何輕率、差錯(cuò)和隨意性都會(huì)給學(xué)生造成不良影響，因此教師的職業(yè)態(tài)度除“認(rèn)真”二字，別無選擇。
具體講：教師在工作上要認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，決不敷衍了事，在行動(dòng)上，科學(xué)規(guī)范、遵規(guī)守紀(jì)、嚴(yán)以律己，為人師表。在學(xué)生面前，教師沒有個(gè)人行為，教師的言行舉止在學(xué)生的視野之中，教師應(yīng)隨時(shí)注意完善自己的職業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)，一般分為樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)，精業(yè)等不同狀態(tài)。樂業(yè)是建立在對(duì)自己所從事的教師職業(yè)的積極態(tài)度、濃厚興趣和深深熱愛的情感基礎(chǔ)上的。樂業(yè)的教師對(duì)教育工作、對(duì)學(xué)生由衷的喜愛，不計(jì)較待遇多少、地位高低，工作再苦再累是享受。他們?yōu)閷W(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步而興奮，這屬于情感型的愛崗者。敬業(yè)是教師師對(duì)其職業(yè)的理智思考基礎(chǔ)上形成的積極態(tài)度。敬業(yè)型的教師出于對(duì)教師職業(yè)的性質(zhì)、社會(huì)意義以及個(gè)人發(fā)展意義的認(rèn)識(shí)，樹立起自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。以認(rèn)真、一絲不茍、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的工作準(zhǔn)則，這屬于理智型的愛崗者。勤業(yè)體現(xiàn)了教師對(duì)工作的根本態(tài)度和履職程度，勤業(yè)的教師總是踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、埋頭苦干，盡職盡責(zé)地做好本職工作。屬于態(tài)度型的愛崗者。
精業(yè)有扎實(shí)的教學(xué)教育基本功，并不斷鉆研。具有創(chuàng)造精神和創(chuàng)造能力。屬于創(chuàng)造型愛崗者。
教師愛崗敬業(yè)的幾種水平：
師德的楷模水平?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！边@是教師師德的極高境界，他們?nèi)硇牡耐度虢虝耸聵I(yè)，嘔心瀝血、樂此不疲，以桃李滿天下作為自己的人生目標(biāo)，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任、忠于職守、默默耕耘、無私奉獻(xiàn)、為人師表、以身作則、嚴(yán)于律己、銳意改革，成績(jī)卓越，是他們師德境界的真實(shí)寫照。有這樣師德的教師人數(shù)雖不多，但在教師群體中影響較大、號(hào)召力強(qiáng)，起到先鋒模范作用。
師德的優(yōu)秀水平。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”這樣的教師具有較高的師德水平。
師德的基本水平。認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇。
總之，愛崗敬業(yè)體現(xiàn)著教師積極向上的人生觀追求。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，是每一位教師應(yīng)有的人生態(tài)度，也是我們要求和教育學(xué)生努力的基礎(chǔ)。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇八
我于20xx年8月份入職中盟科技股份有限公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年多，在這兩年多的工作中，盡量嚴(yán)格要求自己，遵守單位公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露缺點(diǎn)與不足，在以后工作中會(huì)盡量努力改正。對(duì)現(xiàn)有工作內(nèi)容作如下個(gè)人工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治范電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在20xx年以前的老舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡、電源出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，部分臺(tái)式機(jī)某些部件已經(jīng)報(bào)廢，只能將尚未發(fā)生故障的硬件更換到一些主機(jī)上。而較新的機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。而筆記本電腦故障情況時(shí)有發(fā)生，由于在外出差員工野外作業(yè)環(huán)境較為惡劣，偶爾會(huì)出現(xiàn)筆記本意外損壞，在這兩年中，有部分電腦已經(jīng)反復(fù)維修了幾次。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)情況。
公司所有電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外還發(fā)現(xiàn)有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，我都能迅速及時(shí)的排除故障，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的安裝使用等。
（三）、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
現(xiàn)在公司所有計(jì)算機(jī)均能接入外網(wǎng)，一年來，公司電腦出現(xiàn)一次比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒，涉及面比較大，有部分機(jī)器中病毒，以置于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，無法遠(yuǎn)行殺毒軟件，不能進(jìn)入安全模式，鏡像文件遭到破壞無法換原系統(tǒng)，網(wǎng)頁只要涉及有關(guān)殺毒軟件的網(wǎng)站無法打開，exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，通過共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件。通過耐心分析和大量繁復(fù)、瑣碎的工作，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行重做系統(tǒng)并且安全模式殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明病毒名為“機(jī)器狗病毒”，通過u盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。“機(jī)器狗病毒”其破壞程度遠(yuǎn)大于去年的“熊貓燒香”病毒?，F(xiàn)在公司普遍使用的安防軟件是瑞星殺毒軟件及360安全衛(wèi)士軟件。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)全體員工的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行殺毒。
erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器端安裝在財(cái)務(wù)服務(wù)器上，平時(shí)的數(shù)據(jù)及版本更新由公司另外一位it系統(tǒng)維護(hù)人員來完成?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)給每臺(tái)電腦安裝維護(hù)erp軟件，使其能正常的動(dòng)工作。erp軟件依賴于整個(gè)局域網(wǎng)，只要局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)就能運(yùn)作?，F(xiàn)對(duì)整個(gè)局域網(wǎng)電腦都已經(jīng)安裝并能正常運(yùn)行。
原有公司電話線路為電信提供的匯線通，共有50多個(gè)電話線路，有一些電話線路平時(shí)并無對(duì)外業(yè)務(wù)，只充當(dāng)內(nèi)線電話使用，但是每月有固定的月租費(fèi)，較為浪費(fèi)，現(xiàn)公司電話線路是09年初，由我主導(dǎo)改建，公司自購(gòu)電話交換機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少電話線路，增加分機(jī)，能有效的節(jié)省費(fèi)用，經(jīng)過一系列的了解及通過借助工具輔助，能較好處理電話線轉(zhuǎn)并及時(shí)處理電話線線路不通故障。
結(jié)合以上是我兩年多來的工作情況的總結(jié)，找出自己的錯(cuò)誤，今后我將繼續(xù)努力工作，努力為公司服務(wù)，做好公司電腦、網(wǎng)絡(luò)、信息化的保障工作，為我們公司和各位同事有良好的辦公、工作it網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而努力。以后做好自己份內(nèi)的工作。下一年繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)信息化工作。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇九
該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。
一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要?jiǎng)e人來幫忙才能完成任務(wù)，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。
該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。
每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。
注意做好“邊際”的工作。
什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。 做一個(gè)肯“吃虧”的人。
從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。
可自我解嘲但不要自我顯示。
在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的。可以提這件事，實(shí)在要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。 要“善為人師”不要“好為人師”。
每個(gè)人都不是萬能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要“拿拿把把”，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。
要“內(nèi)方外圓”。
別人能做到的你未必能做得到，別人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長(zhǎng)處與短處去發(fā)展，長(zhǎng)處要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，短處要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。別人的長(zhǎng)處只是你發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，世界上沒有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒有兩個(gè)完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。
助人不留痕跡
人生在世總有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，也總有幫助別人的時(shí)候。對(duì)于別人的幫助，應(yīng)該抱以“受人點(diǎn)水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時(shí)候，則當(dāng)施恩不圖報(bào)。如果把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理用在人生，每個(gè)人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用你幫。我想這也許是方便袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點(diǎn)忙就天天掛在嘴邊，誰還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績(jī)，夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。
（二）寬以待人
人的敵人只有自己
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職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自身的努力，各方面都取得了必須的提高，較好地完成了自我的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自我、充實(shí)自我、提高自我。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來信的批示。對(duì)每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問題和不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情景了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十一
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有x年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個(gè)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，但是壓力同時(shí)也是動(dòng)力。
涉及到x個(gè)不同的醫(yī)療組，面臨病房病情的復(fù)雜性，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的`分工和安排，根據(jù)病房情況進(jìn)行彈性排班，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待；另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。
不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作保障護(hù)患雙方的安全，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
隨時(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查，每?jī)芍軐?duì)指控小組，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查，護(hù)理部質(zhì)量檢查回饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少x次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如轉(zhuǎn)科護(hù)士，新入科護(hù)士，實(shí)習(xí)護(hù)士等，對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士及新入科護(hù)士指定安排具有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，能力較強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士統(tǒng)一帶教，使實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下才能對(duì)患者進(jìn)行臨床護(hù)理，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧，臨床操作技能。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好！
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十二
前段時(shí)間，我參加了公司組織的由師范大學(xué)教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證一切，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的`內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí)，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對(duì)自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對(duì)員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十三
自從參加工作以來，我在上嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)合格的人民教師。與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，在中堅(jiān)持備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。為此，多年來，我不斷從以下三個(gè)方面努力，使得我在教育教學(xué)工作中不斷取得新的進(jìn)步。
愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
其次，我和家長(zhǎng)也積極共同探討教育孩子的方法，使家教育更具理性。而家庭和學(xué)校的互動(dòng)更為有效，很好的解決了學(xué)生思想等方面的問題。
教師從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校的指引下，我積極投身于學(xué)校教研工作，積極撰寫經(jīng)驗(yàn)文章。其中指導(dǎo)的學(xué)生作品曾被省市級(jí)報(bào)刊《江門文藝》、《文學(xué)與人生》刊登，獲得市級(jí)征文大賽三等獎(jiǎng)。所任學(xué)科多次達(dá)到同學(xué)科前列，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)，曾多次被評(píng)為中小學(xué)優(yōu)秀教師及教育工作者，自己的詩(shī)歌、小說、散文以及教學(xué)論文也多次在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表。
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在我市全面展開，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在教學(xué)中，我把課本知識(shí)的學(xué)習(xí)與學(xué)生的生活實(shí)際相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)來源不只是老師，更多的是來自對(duì)書本的理解和與同伴的交流，注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻自己的教學(xué)行為，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極撰寫教學(xué)心得，步步向一名真正的'優(yōu)秀教師靠近。
總之，在平時(shí)的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則?！叭诵斜赜形?guī)煛?，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的寫作特長(zhǎng)，積極向各大報(bào)刊投稿，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)縣級(jí)等報(bào)刊發(fā)表了300多篇（首）詩(shī)歌、散文小說，成為了我縣一名小有名氣的業(yè)余作家。當(dāng)然，我也充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，積極指導(dǎo)學(xué)生作文，使得部分學(xué)生的作品得以在省市級(jí)報(bào)刊發(fā)表，極大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了他們的寫作水平，也為我校營(yíng)造了一個(gè)很好的寫作氛圍。
也正是由于我工作努力，成效顯著，我在xx年被縣教委破格借調(diào)到龔灘中學(xué)。我深感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，雖然自xx年借調(diào)到龔灘中學(xué)，到20xx年4月才正式獲得調(diào)動(dòng)手術(shù)，造成每在評(píng)優(yōu)晉級(jí)中屢次受限，但我理解領(lǐng)導(dǎo)的難處，從來也沒有因此而心生怨言，懈怠工作，反而在工作中更加努力，4年來，所任學(xué)科3次獲得年級(jí)單科第一，也因此3次被學(xué)校破格評(píng)為校優(yōu)秀教師。
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我終于得到了正式的調(diào)令，也正式成了龔灘中學(xué)一名名副其實(shí)的教師，我由衷的高興，希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮到我的實(shí)際情況，按照有關(guān)文件規(guī)定，把我轉(zhuǎn)評(píng)為初級(jí)中學(xué)一級(jí)教師，使我真正納入到初級(jí)中學(xué)評(píng)優(yōu)晉級(jí)的軌道上來。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十四
本人在任職的近幾年里，一直擔(dān)任中高年級(jí)的班主任和教學(xué)工作。先后兩次從接班帶到畢業(yè)。兩個(gè)循環(huán)中，既任班主任工作又在四年級(jí)期間教語文雙科，五年級(jí)六年級(jí)教數(shù)學(xué)課。這六年時(shí)間里一直保持出全勤、勤奮工作、努力進(jìn)取、成績(jī)出色，在校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持下圓滿的完成了上述工作任務(wù)。
1、世紀(jì)之交培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)的新型人才是對(duì)我們的新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)素質(zhì)教育、基礎(chǔ)教育的需要，我自中師畢業(yè)的同時(shí)先后進(jìn)修北大心理學(xué)、教育學(xué)院英語?？?，目前還在進(jìn)修中文本科學(xué)歷，充實(shí)全面豐富的文化知識(shí)，為教學(xué)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、在工作實(shí)踐中自己特別注重向身邊的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，探討教書育人的'道理和方法，同時(shí)又根據(jù)本班學(xué)生的客觀實(shí)際情況去探索、體驗(yàn)，出于熱愛教育、熱愛學(xué)生的心理，大膽的應(yīng)用兒童心理學(xué)的理論和素質(zhì)教育的精神指導(dǎo)自己的工作，以執(zhí)著、熱情、無私奉獻(xiàn)和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及老師們的認(rèn)可，于xx年至xx年和xx年至xx年連續(xù)兩年榮獲區(qū)先進(jìn)班集體和優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)稱號(hào)。
3、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力和寫作水平。根據(jù)各階段教育教學(xué)中的任務(wù)和實(shí)踐情況，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表論文，爭(zhēng)取得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家們的指導(dǎo)，從中提高自己的理論認(rèn)識(shí)水平。如1999年12月寫《推進(jìn)小學(xué)素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的提高》被評(píng)為全國(guó)基礎(chǔ)教育研究?jī)?yōu)秀論文，并收入《基礎(chǔ)教育改革論叢》中；xx年6月撰寫《淺談小學(xué)作業(yè)的強(qiáng)化管理》論文獲全國(guó)中小學(xué)教育論文三等獎(jiǎng)；xx年2月寫《操行改革中學(xué)生》論文獲市小學(xué)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)；xx年8月寫《淺談小學(xué)數(shù)學(xué)與素質(zhì)教育》獲市“走進(jìn)新課程”優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)；xx年4月寫《素質(zhì)教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎(jiǎng)。
小學(xué)基礎(chǔ)教育是培養(yǎng)人才的搖籃，它肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任，人才的當(dāng)然成為重中之重。全面落實(shí)素質(zhì)教育迫在眉睫，我作為小學(xué)教師義不容辭的責(zé)任就是盡全力去拼搏，為完成這一艱巨任務(wù)而奮斗。
1、為人師表，突出身教重于言教。
班主任在學(xué)生心目中是一個(gè)舉足輕重的人物，他的一言一行都起到潛移默化的作用，對(duì)學(xué)生的道德認(rèn)知、情感產(chǎn)生具有強(qiáng)烈持久的影響，這是我深有切身感受的體驗(yàn)。不管在生活、學(xué)習(xí)、工作中，由于學(xué)生的認(rèn)知能力和班主任施教地位這種特殊的關(guān)系，足以成為學(xué)生效仿的榜樣。教師就是一面鏡子，一本書。所以我深知要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為，提高學(xué)生的素質(zhì)首先要提高自己的素質(zhì)，要求學(xué)生做到的教師必須先做好。如按時(shí)到校、文明禮貌、尊重學(xué)生、認(rèn)真寫作業(yè)、熱愛勞動(dòng)、遵守紀(jì)律，以至日常行為規(guī)范等等，真正在學(xué)生的健康成長(zhǎng)中發(fā)揮導(dǎo)師的作用。幾年的育人工作使我更加認(rèn)識(shí)到教師的人格魅力具有極高的影響力，在塑造一代新人中發(fā)揮著不可替代的作用――學(xué)高為師，身正為范。
2、重視養(yǎng)成教育，培養(yǎng)愛國(guó)主義思想從小做起，樹立正確的人生觀。
職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人心得篇十五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又結(jié)束了，本學(xué)期的工作在基于上學(xué)期的基礎(chǔ)之上不斷的進(jìn)步和完善著。下面就將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
班主任工作的工作實(shí)質(zhì)，就是按照預(yù)定的目的，依據(jù)一定的原則、程序、方法、手段，對(duì)班級(jí)中的人、事、物進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)控，必須建立在對(duì)班級(jí)及學(xué)生的了解和研究的基礎(chǔ)之上;那么我首先做的便是全面的了解學(xué)生的思想面貌、健康狀況、生活經(jīng)歷、個(gè)性特征、興趣愛好及生活環(huán)境等，這對(duì)于掌握班級(jí)總體面貌、特點(diǎn)、基本傾向，制定出切實(shí)可行的教育計(jì)劃。其次，多從生活上給予幫助和指導(dǎo)，最行之有效的辦法便是深入宿舍，檢查的同時(shí)，更多傾注的是愛心。
其實(shí)一個(gè)班關(guān)起門來就是一個(gè)大家庭，那么我是如何努力來營(yíng)造一個(gè)溫馨的班集體的呢：
1、在班級(jí)管理中我努力將自己與人為善的思想和對(duì)班集體普遍的友愛傾注給所有的學(xué)生。
給他們以更多的關(guān)注，更多的投入;精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。給他們一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，平時(shí)多爭(zhēng)取時(shí)間接近他們，不斷在學(xué)習(xí)和生活中鼓勵(lì)他們，時(shí)間也證明我的做法取得很好的效果。
2、正確看待優(yōu)等生。首先，嚴(yán)愛優(yōu)等生。
優(yōu)等生誰都喜歡她們，也正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視、掩蓋、被原諒、被袒護(hù)，但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患，對(duì)這類學(xué)生，要做到不寵壞她們，更不遷就她們。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)、工作方面要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，容易驕傲自滿，要嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服其自身的弱點(diǎn)，讓她容入這個(gè)集體。
3、博愛中等生。
中等生往往是一個(gè)班中容易被忽略的群體，她們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易。她們是班級(jí)體的一面鏡子，特點(diǎn)就是希望老師重視她們，但又害怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生我掌握她們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)她們的積極因素，正確對(duì)待她們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任她們。
我在班級(jí)管理中建立起了一套事事有人干，人人有事干的制度。它包括班干部管理制度，值日生管理制度和任務(wù)承包責(zé)任制度。把事事落實(shí)到個(gè)人，明確每位學(xué)生在班級(jí)中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會(huì)到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。為了調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性，使每一位學(xué)生都可以在班級(jí)中找到一個(gè)合適的位置，擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作，人人都為集體作貢獻(xiàn)，人人都意識(shí)到自己是班集體中不可缺少的一員。
同時(shí)，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我的工作精神，也能給學(xué)生以極強(qiáng)的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。所以我經(jīng)常的會(huì)參與一些班級(jí)勞動(dòng)，在日常的學(xué)習(xí)和生活中特別注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)，盡量做到以身示范。
通過一學(xué)期的努力，班級(jí)已經(jīng)基本形成了穩(wěn)定了學(xué)風(fēng)，小團(tuán)體也都不復(fù)存在，成為了一個(gè)溫暖的大家庭，新的溫馨的班級(jí)氛圍全然的展現(xiàn)在了面前，為此，我感到很高興，雖然工作中也遇到了困難，很多時(shí)候?qū)W生不不理解，有小小的抱怨，但最終還是一一化解，取得了成功，過程是漫長(zhǎng)而辛苦的，但收獲的喜悅卻會(huì)永遠(yuǎn)停留在了我的生命中!我會(huì)繼續(xù)播撒愛的種子，留下花的芬芳!繼續(xù)著這份在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。