店鋪活動(dòng)總結(jié)(通用20篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供方向和動(dòng)力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐,避免主觀臆斷。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結(jié)寫(xiě)作方法,并運(yùn)用到實(shí)際中去。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇一
    “折上折、禮尚禮、點(diǎn)石天天伴隨你”作為廣告語(yǔ),以圣誕、元旦為主題,作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張??紤]制作制版成本問(wèn)題,此促銷單張正面作天花掉旗、背面為主推產(chǎn)品。
    2、形象場(chǎng)景布置
    a、專賣(mài)店
    點(diǎn)石珠寶開(kāi)店屬專賣(mài)店性質(zhì),店口及櫥窗進(jìn)行精心布置。專賣(mài)店門(mén)口設(shè)置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛糖果)、彩花帶十米、雪花噴字、天花懸掛吊旗及小型飾物,并在適當(dāng)位置添加氣球。
    b、店中店
    點(diǎn)石珠寶開(kāi)店屬店中店性質(zhì),對(duì)其通道口將進(jìn)行精心布置。在通道口設(shè)置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛糖果),店場(chǎng)天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
    c、專柜
    點(diǎn)石珠寶開(kāi)店屬專柜性質(zhì),由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制,專賣(mài)店門(mén)口設(shè)置圣誕樹(shù)一棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛糖果),店場(chǎng)天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
    3、節(jié)日形象pop
    節(jié)日形象pop配合dm單頁(yè)同時(shí)使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動(dòng)項(xiàng)目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日折扣酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。
    4、形象氣球
    小孩均贈(zèng)送形象氣球。
    5、糖果
    12月24.25日、12月31日—1月1日凡進(jìn)入點(diǎn)石珠寶的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送,這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的方法。
    6、情侶套餐
    此次活動(dòng)期間點(diǎn)石珠寶特別推出情侶套餐,凡在節(jié)日期間購(gòu)買(mǎi)情侶裝的顧客均可贈(zèng)送精美禮品一份。
    7、金卡
    凡在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿1500元的顧客送金卡一張,此卡可享受折上折的優(yōu)惠。(如原價(jià)1000元的.首飾五折的基礎(chǔ)上再進(jìn)行八折優(yōu)惠:1500×50%×80%)
    8、vip卡
    凡在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿1000元的顧客送vip卡一張,此卡可享受折上折的優(yōu)惠。(如原價(jià)1000元的首飾五折的基礎(chǔ)上再進(jìn)行8.8折優(yōu)惠:1500×50%×88%)
    9、凡一次性購(gòu)物滿500元的顧客送精美禮品一份。
    10、庫(kù)存積壓品可按金卡打折。
    1、dm單頁(yè)、吊旗
    a4頁(yè)面3000×0.50元=1500元
    2、節(jié)日形象pop(x架)
    1600mm×500mm
    120元×10=1200元
    3、形象氣球
    0.20元×1000=200元
    4、糖果
    400元
    5、小禮品
    10.00元×500=500元
    6、圣誕樹(shù)
    12棵×100元=1200元
    7、飾物
    30元×12=360元
    8、不可預(yù)測(cè)費(fèi)用xxxx元,合計(jì):人民幣7360元
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇二
    我公司自20--年11月底入駐京東,12月初店鋪開(kāi)業(yè),至今日已有半年多的時(shí)間,這半年中與京東共成長(zhǎng),雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢(shì)在必行。
    目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當(dāng)于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點(diǎn)是不支持貨到付款,會(huì)流失一部分買(mǎi)家。
    在京東經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),根據(jù)自己從買(mǎi)家到賣(mài)家的心得,我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)店鋪要做好,必須注重和做好市場(chǎng)整體營(yíng)銷策略,不僅現(xiàn)實(shí)中如此,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開(kāi)店至今銷量一直沒(méi)有一個(gè)突破,這當(dāng)中必定存在一些運(yùn)營(yíng)上的不足,在以后電子商務(wù)的工作開(kāi)展中必須調(diào)整好銷售思路,有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方面的規(guī)劃。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
    一、產(chǎn)品。
    一個(gè)店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量,再有特色也是沒(méi)有用的,產(chǎn)品的款式過(guò)于陳舊,跟不上潮流,這也是會(huì)被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化,我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面存在一些不足。
    1、一個(gè)店鋪中銷售的種類比較多,消費(fèi)者進(jìn)去感覺(jué)雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
    2、款式(除兒童款和襪子外)整體時(shí)尚感不足,顏色比較單一,因?yàn)榫〇|商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層,對(duì)產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。
    3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯(cuò)過(guò)很多京東商城舉行的活動(dòng),這是我們最大的損失。
    4、產(chǎn)品照片像素偏低,精度不夠,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲。圖片美化還需要進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò)銷售,消費(fèi)者只能看到圖片,看不到實(shí)物,圖片打動(dòng)不了消費(fèi)者,商品質(zhì)量在好也是零,介意用像素較高的相機(jī)拍攝,這樣也有利于后期處理。
    5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)款式的時(shí)候應(yīng)該備注此款設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及賣(mài)點(diǎn)是什么,主要運(yùn)用了那些材料,消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
    二、價(jià)格。
    和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價(jià)格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    三、渠道。
    京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu),合理設(shè)計(jì)和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場(chǎng),款式和同類產(chǎn)品比較時(shí)尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個(gè)原因所在。
    四、促銷。
    店鋪要長(zhǎng)期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動(dòng),多換些花樣,在淘寶中長(zhǎng)見(jiàn)的活動(dòng)有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動(dòng)也非常多。通過(guò)調(diào)查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動(dòng)是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報(bào)名參加這樣的活動(dòng),都從中受益多多。然而參加這樣的活動(dòng)條件也是有限制的,首先是要求庫(kù)存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動(dòng)最少的一個(gè)款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價(jià)格,款式自然是當(dāng)季比較暢銷的款式,要求新穎獨(dú)特,符合時(shí)尚潮流,價(jià)格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門(mén)針對(duì)這樣的活動(dòng)開(kāi)發(fā)一些比較暢銷的款式,同時(shí)能夠保證一定的庫(kù)存量,價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
    開(kāi)發(fā)促銷活動(dòng)的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開(kāi)發(fā),而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,把決定權(quán)留給客戶,通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話。
    五、推廣。
    和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計(jì),京東商城里的成交量85%是通過(guò)站內(nèi)搜索獲得,京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對(duì)要靠前,好評(píng)度高的排名相對(duì)靠前,所以,做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動(dòng),從而提高銷量和好評(píng)度。不管是淘寶還是京東商場(chǎng),其實(shí)真正的流量都是內(nèi)部來(lái)的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實(shí)力較強(qiáng),非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn),實(shí)際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時(shí)利用好京東舉行的各種活動(dòng)就可以引進(jìn)大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過(guò)一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進(jìn)。
    站外推廣主要有以下幾種方式:
    1、seo搜索引擎。
    2、郵件推廣(運(yùn)用qq群推廣、郵箱營(yíng)銷軟件推廣)。
    3、論壇推廣(發(fā)帖子)。
    4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標(biāo)題要醒目,新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力)。
    5、問(wèn)答式推廣(回答各大論壇上一些相關(guān)的話題)。
    6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車(chē)、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇三
    造人氣,吸引顧客的眼球,促進(jìn)店面的'銷售和業(yè)績(jī)。營(yíng)造一個(gè)激情,幸福、歡樂(lè)、祥和的節(jié)假日。從而打造金葉珠寶在廣大顧客心中的品牌!
    2、“尋寶”店鋪活動(dòng);本店將在店面設(shè)立冰點(diǎn)價(jià)851元鉆戒,等你發(fā)現(xiàn),
    (二):凡是在店鋪活動(dòng)期間購(gòu)物都有好禮送。
    1、凡店鋪活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)鉆石滿1951元,贈(zèng)送299元a貨玉佩。
    2、購(gòu)買(mǎi)鉆石滿3951元,送黃金編織戒指十299a貨玉佩。
    3、佩購(gòu)買(mǎi)鉆石滿5951元,送黃金編織手鏈?zhǔn)?99a貨玉。
    4、購(gòu)買(mǎi)鉆石滿8951元,送黃金編織手鏈?zhǔn)幙椊渲浮?BR>    5、購(gòu)買(mǎi)鉆石滿10051元,送1999元鉆石吊墜。
    凡在店鋪活動(dòng)期間內(nèi),為關(guān)愛(ài)“五一”顧客,凡51年出生,51周歲,身份證中有51(連號(hào)),手機(jī)號(hào)有51(連號(hào)),51當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)首飾,可加一次抽獎(jiǎng)。
    (特價(jià)商品除外)本次店鋪活動(dòng)最終解釋歸金葉珠寶所有:
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇四
    我公司自20xx年11月底入駐京東,12月初店鋪開(kāi)業(yè),至今日已有一年多的時(shí)間,這一年中與京東共成長(zhǎng),雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢(shì)在必行。
    目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當(dāng)于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點(diǎn)是不支持貨到付款,會(huì)流失一部分買(mǎi)家。
    在京東經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),根據(jù)自己從買(mǎi)家到賣(mài)家的心得,我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)店鋪要做好,必須注重和做好市場(chǎng)整體營(yíng)銷策略,不僅現(xiàn)實(shí)中如此,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開(kāi)店至今銷量一直沒(méi)有一個(gè)突破,這當(dāng)中必定存在一些運(yùn)營(yíng)上的不足,在以后電子商務(wù)的工作開(kāi)展中必須調(diào)整好銷售思路,有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方面的規(guī)劃?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
    一個(gè)店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量,再有特色也是沒(méi)有用的,產(chǎn)品的款式過(guò)于陳舊,跟不上潮流,這也是會(huì)被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步優(yōu)化,我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面存在一些不足。
    1、一個(gè)店鋪中銷售的種類比較多,消費(fèi)者進(jìn)去感覺(jué)雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
    2、款式(除兒童款和襪子外)整體時(shí)尚感不足,顏色比較單一,因?yàn)榫〇|商城的消費(fèi)者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層,對(duì)產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。
    3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯(cuò)過(guò)很多京東商城舉行的活動(dòng),這是我們最大的損失。
    5、產(chǎn)品文字描述還需要進(jìn)一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)款式的時(shí)候應(yīng)該備注此款設(shè)計(jì)的特點(diǎn)以及賣(mài)點(diǎn)是什么,主要運(yùn)用了那些材料,消費(fèi)者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
    和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價(jià)格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    京東商城的主要消費(fèi)群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu),合理設(shè)計(jì)和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場(chǎng),款式和同類產(chǎn)品比較時(shí)尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個(gè)原因所在。
    店鋪要長(zhǎng)期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動(dòng),多換些花樣,在淘寶中長(zhǎng)見(jiàn)的活動(dòng)有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動(dòng)也非常多。通過(guò)調(diào)查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動(dòng)是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報(bào)名參加這樣的活動(dòng),都從中受益多多。然而參加這樣的活動(dòng)條件也是有限制的,首先是要求庫(kù)存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動(dòng)最少的一個(gè)款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價(jià)格,款式自然是當(dāng)季比較暢銷的款式,要求新穎獨(dú)特,符合時(shí)尚潮流,價(jià)格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門(mén)針對(duì)這樣的活動(dòng)開(kāi)發(fā)一些比較暢銷的款式,同時(shí)能夠保證一定的庫(kù)存量,價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
    開(kāi)發(fā)促銷活動(dòng)的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開(kāi)發(fā),而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,把決定權(quán)留給客戶,通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話。
    和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計(jì),京東商城里的成交量85%是通過(guò)站內(nèi)搜索獲得,京東默認(rèn)排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對(duì)要靠前,好評(píng)度高的排名相對(duì)靠前,所以,做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動(dòng),從而提高銷量和好評(píng)度。不管是淘寶還是京東商場(chǎng),其實(shí)真正的流量都是內(nèi)部來(lái)的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實(shí)力較強(qiáng),非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負(fù)責(zé)外部流量的建設(shè)和引進(jìn),實(shí)際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時(shí)利用好京東舉行的各種活動(dòng)就可以引進(jìn)大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過(guò)一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進(jìn)。
    1、seo搜索引擎。
    2、郵件推廣(運(yùn)用qq群推廣、郵箱營(yíng)銷軟件推廣)。
    3、論壇推廣(發(fā)帖子)。
    4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標(biāo)題要醒目,新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力)。
    5、問(wèn)答式推廣(回答各大論壇上一些相關(guān)的話題)。
    6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車(chē)、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇五
    一、可以拿出一部分產(chǎn)品來(lái)做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺(jué)得數(shù)量有限,想等兩天會(huì)擔(dān)心賣(mài)完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到,會(huì)著急出手,如果你覺(jué)得促銷到一定階段了就直接說(shuō)優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣(mài)完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng),也是可以吸引客戶購(gòu)買(mǎi)的?;顒?dòng)方面可以打個(gè)中國(guó)好聲音的噱頭,讓客戶參與活動(dòng)唱歌,得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢(qián)。
    我提供兩點(diǎn)供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)。
    1、團(tuán)購(gòu)形式,多買(mǎi)多折,多買(mǎi)多送!
    2、簽售形式,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)展特價(jià)簽售。
    一、是證明了你的.商品廠家正貨。
    二、廠家來(lái)優(yōu)惠,價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買(mǎi)的放心、買(mǎi)的開(kāi)心了。
    xx不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費(fèi)者樂(lè)于接受。
    總之為三點(diǎn):
    1、恰當(dāng)、到位的宣傳。
    2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。
    3、易于接受的活動(dòng)內(nèi)容。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇六
    一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在接待中xx的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),締造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了確定的成果,主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,下面作工作總結(jié)如下:
    酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必需高度熟識(shí)工作的重要性,始終牢記“來(lái)賓至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性熟識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,留意每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
    一年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格依據(jù)關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),主動(dòng)主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠急躁解答和虛心接受,并準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)單位主動(dòng)協(xié)調(diào)和解決,妥當(dāng)處理大大小小的'客人投訴,得到了寬闊客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥當(dāng)處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
    扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入到到的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)力氣多大,就能準(zhǔn)備走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化進(jìn)展的酒店行業(yè)。
    當(dāng)然,在總結(jié)成果的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和主動(dòng)主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高??傊?,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)懷下,取得了一些成果,但面對(duì)新?tīng)顩r新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平力氣。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇七
    一、活動(dòng)背景:
    “雙11”購(gòu)物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國(guó),乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。,我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!
    *年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時(shí),大力培養(yǎng)電商人才,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
    *年的“雙11”,張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“萬(wàn)眾商城”及小九城市wifi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗(yàn)在家門(mén)口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。
    二、活動(dòng)目的:
    在“雙11”到來(lái)之際,張掖市本土商家借此機(jī)會(huì),將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
    三、活動(dòng)方:
    主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局
    承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
    協(xié)辦方:甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號(hào)角戶外等。
    四、活動(dòng)時(shí)間:
    *年11月11日開(kāi)幕
    五、活動(dòng)地點(diǎn):
    張掖市中心廣場(chǎng)
    六、參會(huì)單位:
    七、活動(dòng)造勢(shì):
    一、宣傳造勢(shì)
    新聞發(fā)布會(huì)
    網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、dm廣告
    汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳
    二、市場(chǎng)造勢(shì)
    打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
    八、活動(dòng)流程:
    1、準(zhǔn)備流程
    活動(dòng)展示平臺(tái):張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)
    2、“雙11”啟動(dòng)流程
    *年11月11日09:30主持人致開(kāi)場(chǎng)白
    *年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭
    *年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式
    *年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開(kāi)始
    九、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋,只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者,掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
    2、折扣低到爆。現(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
    3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系,有小九app,將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)打電話,聊天搭訕。。。。賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世,還不快來(lái)下載!
    十、活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、前期宣傳準(zhǔn)備
    網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文
    汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。
    2、參展商家準(zhǔn)備
    報(bào)名選拔審核后,擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。
    商家大會(huì)內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
    商家大會(huì)時(shí)間:待定
    3、商家展位劃分
    按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
    4、工作人員籌備
    5、硬件準(zhǔn)備
    活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏
    音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具
    紅包印制、抵金券印制
    拱門(mén)、拱門(mén)條幅
    展架、商家展位
    十、安保準(zhǔn)備。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇八
    9月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣(mài)家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái))
    9月15日—10月9日 活動(dòng)準(zhǔn)備期
    10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣(mài)家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
    10月10日—10月31日 商家報(bào)名
    11月1日—11月30日 商品報(bào)名
    12月1日—12月11日 活動(dòng)預(yù)熱期
    12月12日 正式售賣(mài)
    二、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件:
    淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無(wú)線端,淘金幣抵扣,大促承接頁(yè),五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))
    2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過(guò)各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)該商品。
    3)設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè):這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
    4)大促承接頁(yè):主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面,可以裝修但不可以刪除。
    三、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況:
    今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
    其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車(chē)、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣(mài)、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    四、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣(mài)家激勵(lì)機(jī)制
    雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
    其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
    五、20xx淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介:
    今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包),主要玩法是,通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣(mài)家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)該商品。當(dāng)然,賣(mài)家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣(mài)家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
    也就是說(shuō)賣(mài)家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買(mǎi)家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
    六、20xx淘寶雙十二活動(dòng)無(wú)線端玩法簡(jiǎn)介:
    本次雙十二無(wú)線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線各種渠道之外(見(jiàn)下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣(mài)家在手機(jī)淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣(mài)家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣(mài)家出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)
    淘寶無(wú)線流量獲取方式
    七、20xx淘寶雙十二活動(dòng)大促承接頁(yè)解析:
    淘寶雙十二大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。賣(mài)家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁(yè)的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣(mài)商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣(mài)的40個(gè)單品,賣(mài)家只可以調(diào)整順序而無(wú)法編輯及修改(即買(mǎi)家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
    值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線端。
    結(jié)語(yǔ):
    雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng),阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來(lái)宣傳(主要針對(duì)賣(mài)家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績(jī)更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己?jiǎn)为?dú)的玩法,關(guān)注本文,簡(jiǎn)明了解雙十二。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇九
    12月16——元月1日
    二.活動(dòng)主題
    【備選一】
    主標(biāo)題:“禮”遇雙“蛋”跨年狂歡
    副標(biāo)題:讓團(tuán)聚更有味
    【備選二】
    主標(biāo)題:年貨盛典甜蜜跨年
    副標(biāo)題:買(mǎi)家人熟悉的零食
    (主題的構(gòu)思:雙誕是一年一度團(tuán)聚狂歡的時(shí)刻,是送別一年和迎接下一年到來(lái)的最隆重的日子,歡樂(lè)、團(tuán)聚、狂歡是這時(shí)候的主打氛圍和節(jié)奏,禮尚往來(lái)也是一年中最為盛行的時(shí)刻,也是年終囤貨的一個(gè)小高潮,因此將此次活動(dòng)的主題定為:“禮”遇雙“蛋”跨年狂歡,意為以“禮”為節(jié)日主題,這也是我們年度促銷主打禮盒的最好時(shí)機(jī)。)
    三.活動(dòng)方案
    方案一
    迎雙誕禮盒裝專用(10元無(wú)門(mén)檻)優(yōu)惠券,領(lǐng)取時(shí)間為12月16日——1月1日,每個(gè)id限領(lǐng)一次(與店鋪優(yōu)惠券可重疊領(lǐng)?。?,使用時(shí)間為12月25日—1月1日。
    方案二
    12月16日——1月1日全場(chǎng)滿實(shí)付68元包郵,12月25日圣誕節(jié)——1月1日元旦節(jié)期間單筆訂單滿98元送128g加應(yīng)子一份,滿155元送巧羅8種口味共計(jì)408g巧克力一份。
    方案三
    力禮包一個(gè)(內(nèi)含8中口味共計(jì)408g),中獎(jiǎng)名額隨機(jī)抽取,中獎(jiǎng)名單每半個(gè)月在官方微博統(tǒng)一公布。(建議此活動(dòng)長(zhǎng)期執(zhí)行)
    四.無(wú)線助推及微營(yíng)銷
    微博、微信、微淘、qq群等營(yíng)銷渠道,在12月16日、20日24日28日、31日等各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的前2天以微博、微淘廣播和微信消息的方式提前做好活動(dòng)開(kāi)始通知和活動(dòng)進(jìn)展通告,適時(shí)引導(dǎo)提前關(guān)注。
    xx年1—2月活動(dòng)節(jié)點(diǎn)
    1月2日——1月11日:跨年囤貨專場(chǎng)
    主題:跨年囤貨專場(chǎng)
    (因雙蛋活動(dòng)結(jié)束至臘八活動(dòng)預(yù)熱啟動(dòng)時(shí)間間隙較長(zhǎng),同時(shí)在此期間又沒(méi)有比較合適的`節(jié)日作為開(kāi)展活動(dòng)的支撐,所以在此期間就做一個(gè)為期10天的跨年囤貨專場(chǎng)來(lái)維持店鋪的熱度)
    1月11日——1月18日:臘八預(yù)熱第一波
    主題:備戰(zhàn)臘八搶年貨
    1月19日——1月26日:臘八預(yù)熱第二波
    主題:臘八囤貨倒計(jì)時(shí)
    (臘八預(yù)熱時(shí)間以官方活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間節(jié)點(diǎn)為準(zhǔn),以上時(shí)間為暫定)
    1月27日當(dāng)日:臘八促銷正式活動(dòng)
    主題:“食”尚臘八盛情購(gòu)
    1月28日——2月14日:情人節(jié)
    主題:相約暖冬情定精致
    2月15日——2月27日:春節(jié)
    主題:新年啟航—福送萬(wàn)家
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十
    新的一年即將到來(lái),布滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必需更加的努力??此坪?jiǎn)潔,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的關(guān)心,加上我個(gè)人的不懈努力,12月會(huì)是我在x實(shí)現(xiàn)蛻變的一月。
    要主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,削減工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作狀況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力氣和重要性。
    涉及到工作相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新?tīng)顩r。比如x信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題,要自己先多了解,生疏公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
    英文客服崗位,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己的心情,給自己解壓。
    工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有,沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門(mén),社會(huì)閱歷和工作閱歷少,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的`特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,虛心敬慎,不驕不躁,不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)準(zhǔn)時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
    在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,我慢慢生疏了工作狀況,通過(guò)自身細(xì)心觀看和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)閱歷。捕獲和發(fā)覺(jué)大家工作中的亮點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十一
    花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。
    很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)!
    情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
    1、總體目標(biāo):
    在三天門(mén)情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛(ài),并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
    2、具體目標(biāo)
    在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。
    三、活動(dòng)目的
    隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的'各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。
    “flower邀您一起共度情人節(jié)”
    (一)確定合作伙伴
    本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。
    (二)促銷方式
    1、鮮花預(yù)約活動(dòng)---送花上門(mén)項(xiàng)目
    2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)
    3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)
    4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)
    5、與插花有關(guān)的小件用品
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十二
    20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
    1、銷售任務(wù)完成情況
    1)、第3季度轎車(chē)部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
    2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
    2、銷售工作總結(jié)、分析
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的'帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
    職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十三
    現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)懷我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
    3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,締造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    專賣(mài)店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣(mài)店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣(mài)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作力氣及領(lǐng)導(dǎo)力氣,直接影響整個(gè)專賣(mài)店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場(chǎng),對(duì)店長(zhǎng)的熟識(shí)都很明確——店長(zhǎng),就是一個(gè)店的管理者。
    有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)等等方方面面都要照看到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。
    無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明白一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的.、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。店長(zhǎng)的工作職責(zé):
    1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
    2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
    3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
    4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確無(wú)誤。
    5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳設(shè)。
    6.關(guān)心主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。
    7.關(guān)心主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
    8.定時(shí)按要求供應(yīng)四周品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
    9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。
    10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱忱,調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):
    作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十四
    以下具體的總結(jié)如下:
    綁定支付寶通過(guò)實(shí)名認(rèn)證通過(guò)開(kāi)店考試簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)開(kāi)店成功。
    1.登陸”我的淘寶我是賣(mài)家店鋪管理店鋪基本設(shè)置“,點(diǎn)擊保存后,設(shè)置完成。
    “我的淘寶”-“我要賣(mài)”,按照指示進(jìn)行操作。
    (1)交易流程:買(mǎi)家拍下-(賣(mài)家修改或關(guān)閉)-買(mǎi)家付款-賣(mài)家發(fā)貨-買(mǎi)家確認(rèn)收貨-交易成功-(進(jìn)行交易評(píng)價(jià))。
    一般是自己聯(lián)系物流來(lái)進(jìn)行發(fā)貨,按照“安全+省錢(qián)+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流,填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào),“確認(rèn)”后,交易狀態(tài)變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”
    3.在銷售過(guò)程中進(jìn)行銷售分析。
    (1).銷售總覽:店鋪經(jīng)營(yíng)概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?BR>    (3)寶貝銷售分析:
    1.首先,關(guān)鍵字嚴(yán)格的說(shuō),應(yīng)該是關(guān)鍵詞,能夠清楚表達(dá)一個(gè)意思的詞語(yǔ),利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,搜索某個(gè)我們需要尋找的內(nèi)容之中,最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語(yǔ),就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個(gè)概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關(guān)鍵詞是相對(duì)的,不一樣的賣(mài)家應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
    2.那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢?關(guān)鍵詞的建立,依據(jù)有兩點(diǎn):一是你最希望表達(dá)的和最希望被大家知道的信息;二是大家最為熟悉并最容易想到詞語(yǔ),也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語(yǔ)。就淘寶站而言,搜索引擎的自定義分類為:搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁(yè)。作為買(mǎi)家真正習(xí)慣使用的其實(shí)只有:搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱上,而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點(diǎn)和寶貝的主要信息。
    1.選擇黃金時(shí)間段。賣(mài)家的黃金時(shí)間就是客流量的高峰期,淘寶站的黃金購(gòu)物時(shí)間為每天上午10點(diǎn)-12點(diǎn),下午15點(diǎn)-17點(diǎn),晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)。
    (4)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)分析:切實(shí)為消費(fèi)者著想,語(yǔ)氣態(tài)度溫和,促成交易完成。
    (5)促銷手段分析:店鋪營(yíng)銷工具:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐,量子統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)魔方,信用卡支付/cod貨到付款,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),優(yōu)惠券,淘寶客,直通車(chē),鉆石展位/超級(jí)賣(mài)霸。依據(jù)自己店鋪的情況,充分利用促銷工具,提高店鋪的瀏覽量,只有在此基礎(chǔ)上,銷售量才會(huì)上升。
    批發(fā)商的建議和自己的主見(jiàn)進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡;采取小量進(jìn)貨原則;
    找到穩(wěn)定的貨源。
    庫(kù)存積壓,在進(jìn)行清理庫(kù)存的過(guò)程中,可以采取多種措施,如進(jìn)行拍賣(mài),打折,作為贈(zèng)品,與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動(dòng)。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十五
    解析:周二也是每周中比較淡的.一天,這一天人力資源部門(mén)可以安排全員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等。
    要求:學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以上,并做培訓(xùn)記錄,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為:
    1、 員工手冊(cè)/管理制度
    2、 工作流程
    3、 服務(wù)禮儀
    5、 經(jīng)驗(yàn)交流
    6、 每周二8:30分的周例會(huì)(各部門(mén)匯報(bào)上周總結(jié)和下周計(jì)劃);
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十六
    為切實(shí)維護(hù)廣大同學(xué)的權(quán)益,提高校園店鋪及食堂內(nèi)各店鋪的飯菜質(zhì)量、改變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,樹(shù)立店鋪服務(wù)標(biāo)兵的優(yōu)秀形象,在店鋪工作人員內(nèi)部形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)。為了更好的給師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院校團(tuán)委權(quán)益部決定開(kāi)展校內(nèi)優(yōu)秀商鋪評(píng)選活動(dòng)。
    1、“校園優(yōu)秀店鋪”評(píng)選活動(dòng)對(duì)于店鋪工作的改進(jìn)和綜合服務(wù)水平的提高具有重要意義,能夠切實(shí)為同學(xué)們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、評(píng)選活動(dòng)有助于我部在店鋪工作的下一步開(kāi)展,并且是對(duì)我部工作的繼承和延續(xù),有利于擴(kuò)大我部的影響力,與各店鋪建立良好的合作關(guān)系。
    誠(chéng)信為先,陽(yáng)光經(jīng)營(yíng),服務(wù)師生。
    3月7日—3月14日。
    校內(nèi)食堂商鋪、商業(yè)街商鋪。
    校團(tuán)委權(quán)益部。
    首先在校團(tuán)委官方微博微信平臺(tái)、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院基建后勤處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院監(jiān)察處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公布參與校內(nèi)優(yōu)秀商鋪評(píng)選活動(dòng)的商鋪名單,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票的方式在所有商鋪中選出24家優(yōu)秀商鋪,其中,在食品類商鋪選出3家優(yōu)秀商鋪,服務(wù)類商鋪中選出7家優(yōu)秀商鋪,在早餐類商鋪中選出2家優(yōu)秀商鋪,正餐類商鋪中選出6家優(yōu)秀商鋪,在水果類商鋪中選出兩家優(yōu)秀商鋪,茶飲類商鋪中選出2家優(yōu)秀商鋪。最后由校團(tuán)委宣傳部通過(guò)微博、微信、宣傳海報(bào)將獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀商鋪名單進(jìn)行公示,并且對(duì)優(yōu)秀商鋪的優(yōu)秀商品在校團(tuán)委微博微信平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。在網(wǎng)絡(luò)投票過(guò)程中,為激發(fā)投票者的積極性,若有投票者在得獎(jiǎng)商鋪名單公布之前,所投商鋪的票與得獎(jiǎng)商鋪名單完全相符,則予以200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),投票者所投商鋪的票有8項(xiàng)(包括8項(xiàng))以上相符,則予以100元獎(jiǎng)勵(lì)。(詳細(xì)介紹見(jiàn)附件)。
    1.食品類:食品健康獎(jiǎng)、綠色美食店鋪、優(yōu)秀商鋪入圍獎(jiǎng)(不在網(wǎng)絡(luò)投票欄中顯現(xiàn))。
    2.服務(wù)類:最佳幫手獎(jiǎng)、天使快遞、金石獎(jiǎng)、銀石獎(jiǎng)、優(yōu)秀商鋪入圍獎(jiǎng)(2個(gè),不在投票欄中顯現(xiàn))、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)(不在投票欄中顯現(xiàn))。
    3.早餐類:唇齒留香店鋪、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)(2個(gè),不在投票欄中顯現(xiàn))、優(yōu)秀商鋪入圍獎(jiǎng)(不在投票欄中顯現(xiàn))。
    4.正餐類:最佳味蕾店鋪、回味無(wú)窮店鋪、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)(2個(gè),不在投票欄中顯現(xiàn))、優(yōu)秀商鋪入圍獎(jiǎng)(2個(gè),不在投票欄中顯現(xiàn))。
    5.水果類:金誠(chéng)獎(jiǎng)、綠色水果店鋪。
    6.茶飲類:茶心良品獎(jiǎng)、優(yōu)秀商鋪健康獎(jiǎng)(不在投票欄中顯現(xiàn))。
    (一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
    1、請(qǐng)學(xué)?;ê笄谔幚蠋熗ㄖ獏⒓颖敬位顒?dòng)的商鋪每家上交50元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
    2、校團(tuán)委權(quán)益部和計(jì)算機(jī)系權(quán)益部負(fù)責(zé)制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷,校團(tuán)委權(quán)益部負(fù)責(zé)制作錦旗、獎(jiǎng)狀以及橫幅。
    3、各院系權(quán)益部負(fù)責(zé)制作各院系的活動(dòng)海報(bào),并積極宣傳本次活動(dòng),發(fā)動(dòng)各班同學(xué)進(jìn)行投票。
    4、校團(tuán)委宣傳部負(fù)責(zé)以海報(bào)、微博、微信等方式宣傳本次活動(dòng),并進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。
    (二)活動(dòng)舉辦階段。
    1)人員配置。
    a)校團(tuán)委權(quán)益部與計(jì)算機(jī)系權(quán)益部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的.制作并將網(wǎng)絡(luò)投票鏈接發(fā)各個(gè)院系權(quán)益部,校團(tuán)委權(quán)益部負(fù)責(zé)最終投票數(shù)據(jù)的整理。
    人員安排:橫幅的懸掛:唐祥園、洪嘉文。
    錦旗、獎(jiǎng)狀的下發(fā):李佳璇、廖寒春、黃霞。
    b)校團(tuán)委宣傳部負(fù)責(zé)“校內(nèi)優(yōu)秀商鋪的評(píng)選”活動(dòng)的宣傳與最終獲獎(jiǎng)名單的公布。
    c)各院系權(quán)益部負(fù)責(zé)各個(gè)班級(jí)的宣傳并且發(fā)起同學(xué)積極參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的投票,各院系權(quán)益部的部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)本院系的工作。
    2)時(shí)間安排。
    a.校團(tuán)委權(quán)益部在食堂附近懸掛橫幅活動(dòng)宣傳,各院系權(quán)益部張貼各院系的海報(bào)。
    b.校團(tuán)委權(quán)益部負(fù)責(zé)印制店鋪評(píng)分表(評(píng)分表:實(shí)地考察打分表)。
    c.各院系的權(quán)益部給各班權(quán)益委員分享投票鏈接并發(fā)動(dòng)各班積極進(jìn)行投票。
    3月8日-11日。
    a.投票進(jìn)行中,校團(tuán)委權(quán)益部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)票數(shù)。
    校團(tuán)委權(quán)益部統(tǒng)計(jì)最終票數(shù),并評(píng)選出最終的獲獎(jiǎng)名單,對(duì)優(yōu)秀商鋪進(jìn)行實(shí)地考察。
    由校團(tuán)委權(quán)益部組織,邀請(qǐng)校團(tuán)委書(shū)記章樂(lè)老師、監(jiān)察處吉煥芳老師、基建后勤處黃可處長(zhǎng)對(duì)獲獎(jiǎng)的商鋪進(jìn)行頒獎(jiǎng),同時(shí)在校團(tuán)委、基建后勤處、監(jiān)察處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公示優(yōu)秀店鋪名單。
    活動(dòng)結(jié)束,召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。
    (三)活動(dòng)后期階段。
    a)校團(tuán)委權(quán)益部與宣傳部通過(guò)微博、微信、宣傳欄等方式公示最終獲獎(jiǎng)名單,對(duì)獲獎(jiǎng)店鋪的商品進(jìn)行宣傳。
    b)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,將紙質(zhì)檔交至辦公樓605校團(tuán)委辦公室.
    c)各院系權(quán)益部進(jìn)行工作總結(jié)并上交。
    1.負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委權(quán)益部:李佳璇。
    校團(tuán)委宣傳部:呂崢。
    2.復(fù)審小組:校團(tuán)委權(quán)益部各成員。
    活動(dòng)物資數(shù)目(單位)單價(jià)金額備注。
    橫幅2條(0.7m*8m)6元/米96元用于活動(dòng)宣傳。
    海報(bào)5張5元/張25元用于宣傳欄粘貼。
    錦旗8面30元/面240元發(fā)放給優(yōu)秀店鋪。
    獎(jiǎng)狀20張2元/張40元發(fā)放給優(yōu)秀店鋪。
    礦泉水2箱24元/箱48元用于工作人員飲用。
    筆記本2本10元/本20元統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)使用。
    獎(jiǎng)狀框2020元/個(gè)400用于獎(jiǎng)狀的裝裱。
    總計(jì):869元。
    備注:購(gòu)買(mǎi)所需物品時(shí)必須保留發(fā)票。
    (1)工作人員按時(shí)到崗,不可缺崗。
    (2)各個(gè)部門(mén)密切配合,共同完成本次活動(dòng)。
    (3)若本次活動(dòng)不能按時(shí)間安排表執(zhí)行,則由部長(zhǎng)決定活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度。
    (4)在活動(dòng)中工作人員要注意自身形象,不得做有損校團(tuán)委權(quán)益部形象的事。
    長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院校團(tuán)委權(quán)益部。
    關(guān)于網(wǎng)絡(luò)投票細(xì)則。
    1、將投票欄設(shè)為六大類,分別為:食品類、服務(wù)類、早餐類、正餐類、水果類、茶飲類。
    2、食品類中的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:食品健康獎(jiǎng)、綠色美食店鋪。
    3、服務(wù)類中獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:最佳幫手獎(jiǎng)、天使快遞、金石獎(jiǎng)、銀石獎(jiǎng)。
    4、早餐類中獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:唇齒留香。
    5、正餐類中獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:最佳味蕾店鋪、回味無(wú)窮店鋪。
    6、水果類獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:金誠(chéng)獎(jiǎng)、綠色水果店鋪。
    7、茶飲類獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:茶心良品。
    店鋪名稱:薇薇茶飲益禾堂紐日客蜜雪冰城冰淇熊飲料屋水之魅。
    8、投票者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:在投票頁(yè)面中注明所投店鋪?zhàn)罱K完全與得獎(jiǎng)商鋪符合,則獎(jiǎng)勵(lì)投票者200元現(xiàn)金;若所投票擁有8個(gè)以上(包括8個(gè))店鋪符合,則獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
    9、投票鏈接:
    本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸校團(tuán)委權(quán)益部所有。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十七
    店鋪銷售是個(gè)分秒必爭(zhēng)的過(guò)程,一刻都容不得松懈。做為銷售人員,只要在店鋪,就要時(shí)刻全神貫注、精力集中,服務(wù)好每一位顧客,抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),容不得半刻松懈!如果連續(xù)3天銷售業(yè)績(jī)不甚理想,就必須組織大家進(jìn)行銷售分析了,找出導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑、不穩(wěn)的原因,及時(shí)加以修正、改進(jìn),迅速將業(yè)績(jī)提升起來(lái)。一般可從以下幾方面來(lái)分析:
    一、 檢查顧客進(jìn)店率:先看整個(gè)商場(chǎng)或整條街區(qū)客流量如何?如果整個(gè)商場(chǎng)或
    二、 陳列如何調(diào)整:先檢查模特出樣、點(diǎn)掛出樣的衣服是否和外界的天氣溫度
    相符?衣服一定要“應(yīng)季”。再檢查櫥窗的道具擺放是否整齊有序,是否能對(duì)顧客產(chǎn)生視覺(jué)沖擊力?再檢查點(diǎn)掛的衣服,除了應(yīng)季外,款式搭配是否協(xié)調(diào),是否能吸引顧客的注意?其次檢查一下側(cè)掛,每個(gè)1.2米的側(cè)掛桿必須陳列10-12件衣服,貨品一定要豐滿,重復(fù)陳列也可以,色彩、長(zhǎng)短搭配協(xié)調(diào)整齊。最后檢查中島架、展柜的擺放布局,是否能起到引導(dǎo)顧客流向的作用,過(guò)道要求通暢,無(wú)阻擋。其次是店鋪的燈光要求明亮,達(dá)到店堂內(nèi)“燈火輝煌”的效果。
    三、 如何提高顧客試穿率?首先要求模特、點(diǎn)掛出樣展示的衣服要能對(duì)顧客產(chǎn)
    生吸引力。其次接待顧客時(shí),態(tài)度要不卑不亢,自然體貼,要展示出自己在服務(wù),衣服搭配上的專業(yè)性。不要被動(dòng)的等待顧客挑選,要主動(dòng)的把適合顧客穿的衣服,用體貼的態(tài)度,關(guān)心的語(yǔ)氣,呈現(xiàn)給顧客。從顧客的著裝、首飾、發(fā)型、包鞋、化妝等幾個(gè)方面來(lái)判斷顧客的穿衣喜好,順著顧客的喜好和習(xí)慣來(lái)推薦貨品。推薦貨品時(shí),要充分調(diào)動(dòng)顧客的興趣,使顧客產(chǎn)生穿著后的聯(lián)想。必要時(shí)使用一些小技巧:如減少介紹用語(yǔ),主動(dòng)將衣架取下,直接把顧客往試衣間領(lǐng)?;蚪ㄗh老顧客幫助試版等等。
    四、 如何提高成交率?提高成交率的基礎(chǔ)是貨品要非常的熟悉:每一款的價(jià)格、
    面料特點(diǎn)、板型特點(diǎn)、細(xì)節(jié)特點(diǎn)、庫(kù)存量、和哪些款可以組合搭配穿著。都要非常熟悉。其次介紹的貨品一定要適合顧客穿著,要對(duì)顧客起到良好的修飾作用。顧客針對(duì)款式產(chǎn)生的異議,要有預(yù)見(jiàn)性,如何應(yīng)對(duì)解答,事先一定要做到心中有數(shù),千萬(wàn)不可張口結(jié)舌,無(wú)言以對(duì)或者亂說(shuō)一氣,引起顧客反感。同時(shí)要掌握一些必要的銷售技巧,如:主動(dòng)成交,做好陪同人員的服務(wù),連帶銷售等等。每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都要求能形成適合自己的銷售風(fēng)格和習(xí)慣,不要一味的模仿、照搬別人。介紹貨品要實(shí)事求是,多站在顧客的角度來(lái)考慮問(wèn)題,既要介紹貨品的優(yōu)點(diǎn),也要介紹貨品存在的瑕疵和使用中的注意事項(xiàng),要替顧客挑選到最適合的衣服。
    五、 檢查vip顧客回頭率:要求vip的消費(fèi)金額達(dá)到店鋪全部銷售額的60%以
    上。檢查消費(fèi)記錄,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間(40天以上)沒(méi)來(lái)消費(fèi)的顧客進(jìn)行溝通維護(hù)。
    六、 檢查店鋪的貨品:參照“二八定律”,能夠給店鋪帶來(lái)80%以上銷售業(yè)績(jī)的
    暢銷款,店鋪里的貨量是否備足了?店員對(duì)這些主推款是否明確了?是否
    在向顧客重點(diǎn)推薦?這些主推款是否和總公司近期的暢銷款排名相一致?
    當(dāng)銷售狀況不好時(shí),一定要及時(shí)做出分析,及時(shí)將影響銷售的不利因素消除。導(dǎo)購(gòu)對(duì)貨品熟悉是一切銷售的根基,調(diào)整賣(mài)場(chǎng)陳列,充足貨源,做好vip管理,給顧客提供超出想象的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是店鋪每天必做的事項(xiàng)。服裝銷售過(guò)程并不是很高難,很復(fù)雜的事情。簡(jiǎn)單的事情需要大家重復(fù)做,認(rèn)真做,持之以恒!銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)得以穩(wěn)步提高的。我們的店鋪、我們的銷售團(tuán)隊(duì)一定會(huì)成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惖娘L(fēng)景線,成為銷售服務(wù)的標(biāo)桿。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十八
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與xx銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
    由此帶來(lái)的影響是,即便xx的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    在電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
    1.店面的裝修與整體感覺(jué):
    對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
    2.促銷方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的'欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
    3.客服:
    期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
    4.售后:
    當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇十九
    首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的信任,將xx店鋪交于我管理。公司實(shí)力和文化理念深深的吸引著我。在這里工作的每一天都很充實(shí),都能夠感覺(jué)到自己在不斷的成長(zhǎng),使我非常熱愛(ài)這份工作。
    現(xiàn)將我店半年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)和總結(jié):我店去年的全年業(yè)績(jī)?yōu)?20萬(wàn),去年1-7月的銷售額為148萬(wàn),占全年銷售的35%。今年年初,我給我店定的目標(biāo)指標(biāo)是550萬(wàn),今年1-7月的累計(jì)銷售為2367793元,已完成目標(biāo)指標(biāo)的%。盡管我們的銷售業(yè)績(jī)與公司其它直營(yíng)店相比還是有著很大的差距。但是我們決不氣餒。爭(zhēng)取在下半年,通過(guò)大家的努力,打個(gè)漂亮的`翻身仗。
    七月份是一個(gè)不算淡季的淡季,我們商場(chǎng)在經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的整體調(diào)整后,增加了不少同類品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。盡管商場(chǎng)整體業(yè)績(jī)有所下滑,但仍有品牌(如:奧菲歐)能做到100萬(wàn),而我們只做了二十幾萬(wàn),我想只要我們努力,仍會(huì)有很大的增長(zhǎng)空間。
    為了八月份,更好的做好銷售,對(duì)于前期工作中的不足之處,我將做出如下的總結(jié)。第一點(diǎn):關(guān)于態(tài)度,在我們的銷售工作中,有時(shí)會(huì)存在等生意的心態(tài)。人與人之間沒(méi)有太多的區(qū)別,只有積極的心態(tài)和消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別。正是這一點(diǎn)點(diǎn)的不同導(dǎo)致了決定銷售的巨大差異。我們一定要改掉等生意的壞習(xí)慣,主動(dòng)創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)。第二點(diǎn):關(guān)于目標(biāo),以前大家往往只關(guān)心個(gè)人的指標(biāo),而忽約了店鋪的總目標(biāo)指標(biāo),有時(shí)往往就放棄了。經(jīng)后大家必須做到人人有壓力,將銷售目標(biāo)指標(biāo)分解成能實(shí)現(xiàn)的可行的目標(biāo)。第三點(diǎn):關(guān)于學(xué)習(xí);我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),來(lái)充實(shí)自己的營(yíng)銷能力。將公司給我們的產(chǎn)品面料知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)已致用。第四點(diǎn):關(guān)于團(tuán)隊(duì);做為店長(zhǎng),我有義務(wù)和責(zé)任讓所有隊(duì)員開(kāi)心工作,讓每個(gè)人都有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。第五點(diǎn):關(guān)于管理;前幾天商場(chǎng)進(jìn)行了一次培訓(xùn),其中一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)的最大成本是什么?答案不是廣告和推廣費(fèi)用,而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)管理的員工。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,管理就是一種投入,我們要向管理要效益,我的任務(wù)就是要將公司各種管理制度真正的貫徹落實(shí)下去。
    八月到了,我希望從這個(gè)月開(kāi)始,從以上五點(diǎn)出發(fā),好好的把握機(jī)遇,在不久的將來(lái)我們會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)證實(shí),我們就是屬于公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)!
    店鋪活動(dòng)總結(jié)篇二十
    開(kāi)發(fā)類同款的賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行重組搭配銷售
    5、回頭客消費(fèi)下降:可能是售后還有服務(wù)等有缺陷,不夠細(xì)致熱情
    6、連帶:提升導(dǎo)購(gòu)的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成套給顧客試穿
    8、手機(jī)質(zhì)量差:手機(jī)品質(zhì)不夠好,經(jīng)常出問(wèn)題,造成口碑不是很好
    9、手機(jī)經(jīng)常沒(méi)電,柜臺(tái)臟亂,導(dǎo)致顧客沒(méi)有試機(jī)的欲望
    10、備貨不足不精準(zhǔn):顧客需要的貨沒(méi)有或短缺
    12、非銷售語(yǔ)言較少,不了解顧客的需求
    14、店長(zhǎng)的管理能力:通過(guò)培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力
    15、附加推銷的不夠到位:可以利用收銀后做推銷配件類產(chǎn)品