績效管理案例分析體會(精選23篇)

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    總結(jié)是對已有知識進(jìn)行整理和挖掘,加深對知識的理解和應(yīng)用能力。總結(jié)需要回顧所學(xué)知識和經(jīng)驗,對于鞏固學(xué)習(xí)成果和提高工作能力有很大幫助。以下是小編為大家整理的議論文寫作范例,供大家參考學(xué)習(xí)。
    績效管理案例分析體會篇一
    按照教體局通知要求,結(jié)合實際,對我校全體教師進(jìn)行了年度工作考核,現(xiàn)將我校xx年度考核工作總結(jié)如下:
    我校接到《通知》后,及時組織召開了全體教職工會議進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),部署貫徹落實。同時成立了由xx任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現(xiàn)的各種問題,確保了考核工作的順利進(jìn)行。
    按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),使大家領(lǐng)會掌握考核的依據(jù)、內(nèi)容、方法和要求??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組要求全體教干教師,充分認(rèn)識到考核的重要意義,并結(jié)合各自的崗位職責(zé)認(rèn)真撰寫個人工作總結(jié),精心準(zhǔn)備。按照要求,我校及時做好填寫上報《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》、《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計表》,制定年度考核評議表等各項準(zhǔn)備工作,為保證年度考核工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
    我校按照《通知》要求組織進(jìn)行了全體教職工xx年度工作考核,結(jié)合各自的工作職責(zé),就思想狀況、履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進(jìn)行了總結(jié)。在進(jìn)行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次進(jìn)行了民主測評。考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)民主評議情況,確定出優(yōu)秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結(jié)果進(jìn)行了公示。
    通過此次考核,進(jìn)一步充分激發(fā)了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強(qiáng)我校教職工隊伍的生機(jī)與活力,建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促進(jìn)了我校各項工作的順利開展。
    績效管理案例分析體會篇二
    隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的飛速發(fā)展需求,物質(zhì)文明的進(jìn)步讓人們對精神需求的追求變得日益迫切。管理學(xué)作為一門現(xiàn)代學(xué)科,成為承接經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足人類精神需求的核心內(nèi)容,也成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一環(huán)。在管理實踐中,管理案例的分析是一項重要的研究手段,它能夠從多個角度深入挖掘問題和優(yōu)點,幫助管理者理清思路,規(guī)劃發(fā)展策略,下面本人將從個人角度分享管理案例分析心得體會。
    第一段:學(xué)習(xí)管理案例分析的必要性
    作為大學(xué)管理專業(yè)的學(xué)生,管理案例分析是我們學(xué)習(xí)和掌握管理知識的必修課程之一,而分析就是這門課的核心內(nèi)容。經(jīng)過接觸實際案例分析,也熟悉了常見的企業(yè)管理模式和方法。我們必須深入研究實踐,通過實際問題解決與技能應(yīng)用,積累經(jīng)驗,使自己具備分析和管理實際問題的能力。
    第二段:案例分析中的重點
    管理案例分析需要我們有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和廣闊的知識面,這是認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個案例,準(zhǔn)確理解案例中的重點和難點是非常重要的。在分析過程中,我們需要充分發(fā)揮自己的思維和邏輯能力,精確把握管理案例的情境和背景,非常關(guān)鍵。
    第三段:案例分析中的思考方法
    在案例分析過程中,不僅是關(guān)注案例中的實際應(yīng)用,更是要考慮到管理學(xué)的原理和規(guī)律,關(guān)注管理實踐中價值傳遞的問題。所以,在進(jìn)行案例分析時,我們應(yīng)該從多個側(cè)面考慮問題,多角度的思考和分析是非常必要的。分析需要反復(fù)驗證,要推翻與堅持,站在各個不同角度去思考,這樣才能夠找到最好的解決方案。
    第四段:案例分析中的應(yīng)用價值
    管理案例分析的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生思考和解決問題的能力,使得學(xué)生具備將學(xué)理知識應(yīng)用到實踐問題中的能力。通過案例分析,我們能夠了解不同的企業(yè)管理模式和方法,了解不同的管理策略和管理風(fēng)格,也提高了我們解決實際問題的能力。學(xué)術(shù)思考能力的提升,則所學(xué)能力的有效體現(xiàn)。
    第五段:案例分析中的感悟
    作為一門實踐性較強(qiáng)的學(xué)科,讓我們嘗到了真正的企業(yè)掙扎。像我們這樣的學(xué)生,有好的課本,有好的老師,但直接面對問題,心態(tài)容易受影響,分析實際問題比較困難。同時,管理案例分析也讓我們意識到:良好的管理決策背后,不僅需要反復(fù)思考,更需要在實踐中加以實踐,不斷的積累和總結(jié)。
    總之,管理案例分析非常重要,它是一個解決實際問題的思維工具。管理實踐中的案例之多,情境之豐富,各種見解和觀點之多,使得管理案例分析成為人們認(rèn)識現(xiàn)實,改進(jìn)管理的特殊途徑,課程教育與實踐結(jié)合。管理學(xué)專業(yè)人士需要多讀、多思考、多實踐,而這,又需要我們豐富的經(jīng)驗積累。
    績效管理案例分析體會篇三
    昨天晚上,班主任在我們的班級群里下發(fā)了學(xué)生“五項管理”應(yīng)知應(yīng)做問答,我和媽媽仔細(xì)進(jìn)行了學(xué)習(xí),我們重點關(guān)注了關(guān)于手機(jī)的管理規(guī)定。
    隨著人們生活水平的提高和科技的進(jìn)步,手機(jī)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶,手機(jī)的功能也越來越多。這些變化使人們的生活變得越來越方便,可是,這也是一柄雙刃劍,有利也有弊。
    今年的我初三了,也算是一個準(zhǔn)畢業(yè)生了,但是手機(jī)的誘惑卻無時無刻的不在吸引著我。面對誘惑,我總是在找各種理由為自己開脫:“沒關(guān)系,不還沒有到高中嗎,到了高中與手機(jī)說再見再好好學(xué)習(xí)也不晚”,“沒關(guān)系,我只是玩一小會兒,我能控制好看手機(jī)的時間?!?BR>    可是,真的能控制得了嗎?事實是在玩手機(jī)一小時后又會玩兩個小時、三個小時,甚至一天。這樣的情況,在我和我的同學(xué)中普遍存在。
    長時間的玩手機(jī),不僅影響了我們的學(xué)習(xí)成績,還危害了我們的身體健康,導(dǎo)致我們在上課的時候腦子昏昏沉沉,更嚴(yán)重的是有些同學(xué)還出現(xiàn)了嘔吐、頸椎難受的情況。
    初三是初中階段最關(guān)鍵的一年,我不能讓手機(jī)奴役了我的生活,結(jié)合學(xué)生“五項管理”中的規(guī)定,我決定與手機(jī)、也與自己做個約定。
    我一定能遵守我與手機(jī)的約定,讓各自都好好的安靜休息,把自己調(diào)整到最佳狀態(tài),努力學(xué)習(xí),讓自己的生活變得充實,讓自己的青春充滿活力,而不再虛度光陰,讓自己變得更加完美。
    我還想呼吁我的同學(xué)們都和手機(jī)做個約定,我們一起放下手機(jī),對我們自己的健康負(fù)責(zé),對我們自己的青春負(fù)責(zé),珍惜當(dāng)下,努力學(xué)習(xí)。
    能過“五項管理”的學(xué)習(xí),我想說的是:我們應(yīng)該學(xué)會自主管理,努力學(xué)習(xí),爭做新時代的五好學(xué)生。想必很多同學(xué)都會好奇什么是五好學(xué)生?讓我們一起來聽一聽:
    我們要會聽課、認(rèn)真聽課,課堂上的效率提高了,我們的作業(yè)也就輕松了。認(rèn)真完成的同時我們還可以減少寫作業(yè)的時間何樂而不為呢?我們要養(yǎng)成良好的寫作業(yè)習(xí)慣,規(guī)范我們的書寫,學(xué)會認(rèn)真審題,提高學(xué)習(xí)效率。要鍛煉獨立完成作業(yè)的能力,不讓父母為我們的學(xué)習(xí)操心,杜絕不交作業(yè)和抄襲現(xiàn)象。
    手機(jī)對于我們來說是把雙刃劍,要科學(xué)理性對待并合理使用手機(jī)。在我們遇到不會的問題或者課外知識的時候我們可以適當(dāng)運用手機(jī),它可以幫助我們了解到未知的知識,但是我們同時也要知道手機(jī)的危害,它會影響我們的視力,也會導(dǎo)致注意力不集中。我們更應(yīng)該時刻記住,不要把手機(jī)帶到校園里,這也是為我們的安全考慮。
    我們應(yīng)該合理的安排自己的作息時間,早睡早起,每天保證自己十個小時的睡眠,努力學(xué)習(xí)的同時也要注意自己的身體健康。
    在學(xué)習(xí)之余我們也要充實自己的課余生活,看看圖書、讀物、報紙新聞,不看暴力、消極、低俗讀物。認(rèn)真做到綠色閱讀,經(jīng)典閱讀,豐富閱讀,經(jīng)常在同學(xué)之間交流你的感悟我認(rèn)為這遠(yuǎn)比玩手機(jī)、打游戲有意義的多。
    每天按時做眼操,按時上課間操,體育課上積極運動,同時在校外也要保證每天進(jìn)行1小時的體育活動,比如可以跳繩、跑步。
    同學(xué)們!我們是一顆還未成型的小樹苗,好的習(xí)慣從現(xiàn)在養(yǎng)成會讓我們受益一生,從現(xiàn)在開始讓我們努力成為一名新時代的五好少年吧!
    績效管理案例分析體會篇四
    包括預(yù)算部門職能、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、預(yù)決算情況、項目立項依據(jù)等(項目單位基本情況)。
    績效目標(biāo)指向明確,符合各發(fā)展規(guī)劃,與相應(yīng)的財政支出范圍、方向、效果緊密相關(guān)。從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時效等方面進(jìn)行細(xì)化,盡可能定量表述。目標(biāo)合理可行,制定經(jīng)調(diào)查研究科學(xué)論證,符合實際。
    (一)、項目資金使用及管理情況。
    1、項目資金安排落實、總投入等情況分析:資金籌措到位情況;。
    2、項目資金實際使用情況分析:項目資金構(gòu)成,各類資金投入情況,資金到位及時性;。
    3、項目資金管理情況(包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況)分析:資金撥付程序、使用程序合規(guī)性。
    (二)、項目組織實施情況。
    1、項目組織情況(包括項目招投標(biāo)情況、調(diào)整情況、完成驗收等)。
    2、項目管理情況(包括項目管理制度建設(shè)、日常檢查監(jiān)督管理等情況)分析:項目單位資金使用合規(guī)性及財政預(yù)算部門監(jiān)督管理情況等等。
    (二)、項目績效目標(biāo)未完成原因分析。包括資金未到位情況、績效目標(biāo)未完成情況等原因。
    (一)、后續(xù)工作計劃:對項目資金形成的資產(chǎn)如何使其發(fā)揮長遠(yuǎn)效應(yīng)的制度等方面;。
    (三)、其他。
    績效管理案例分析體會篇五
    根據(jù)邵效辦5號《關(guān)于對市直部門績效管理工作中期察訪核驗的通知》要求,我局績效管理辦公室對本局上半年來績效管理的各項工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真、全面的自查,其各項績效任務(wù)完成基本達(dá)到要求,現(xiàn)報告如下:
    按照市績效管理工作方案的要求,我局于6月10日組織召開了局二層以上股(室)、所、中心負(fù)責(zé)人會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市績效管理工作的有關(guān)文件精神,并結(jié)合科技部門實際,經(jīng)認(rèn)真研究和討論,提出了《市科技局20xx年績效管理工作方案》,確定了市科技局20xx年績效管理任務(wù)指標(biāo)10項(包括市政府下達(dá)我局的重點任務(wù)項目),并將這些項目任務(wù)分解到局屬各股(室)、所、中心,做到層層抓落實,目前這些項目都在順利實施中,已組織申報各級各類科技項目6項;認(rèn)定民營科技企業(yè)2家;推廣科技新成果10項和新技術(shù)10項;積極組織開展《xx市20xx年科技·人才活動周》活動,在xx市主街五一九路東段,組織近20個成員單位共300多名科技工作人員和科普志愿者參加科普一條街活動,共發(fā)放宣傳資料3000多份、贈送科普圖書3000冊、接受咨詢?nèi)藬?shù)300多人次,下到社區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))舉辦科普趕墟27場、接待群眾1萬余人次,科技講座16場,整個活動共有5萬多群眾和師生受教育,在全市范圍內(nèi)有力地普及了科學(xué)知識,傳播了科學(xué)思想、弘揚了科學(xué)精神倡導(dǎo)了科學(xué)方法。我局還確定50個企業(yè)(或單位)為我局特定服務(wù)對象,成立了市科技局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以確保我局績效管理目標(biāo)任務(wù)能按進(jìn)度、保質(zhì)保量順利實施。
    為推進(jìn)科技管理依法行政,健全科學(xué)民主決策機(jī)制,提高科技行政水平,我局已制定了《市科技局民主決策制度》,并付諸實施。一是依法并及時開展政務(wù)公開工作,主動向本單位及社會公開政務(wù),以接受廣大干部職工及社會各界的監(jiān)督,促進(jìn)科學(xué)管理決策的民主化。二是在組織實施科技重大項目中堅持做到專家論證咨詢與評議制,廣泛聽取意見,切實做到依法決策、科學(xué)決策、民主決策,上半年召開了2場項目論證會。
    我局積極推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),不斷提升科技服務(wù)水平和辦事效率,把科技工作的中重心下移基層,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)工作人員深入企業(yè)和農(nóng)村,積極開展調(diào)查研究,了解基層對科技的需求,解決工作中的不足,更好地做好科技服務(wù)工作。我局還進(jìn)一步抓好科技工作的環(huán)境優(yōu)化建設(shè),認(rèn)真按照市里要求,積極選推科技計劃股參加xx市20xx年“服務(wù)發(fā)展最佳股室”創(chuàng)評活動,同時,在局機(jī)關(guān)各股(室)、所、中心,開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動,行成爭創(chuàng)先進(jìn)的濃厚氛圍。我局積極做好扶持民營科技企業(yè)發(fā)展工作,做到進(jìn)一步優(yōu)化簡化申報手續(xù),把原需3個工作日時間縮短至1個工作日內(nèi)完成,上半年又新發(fā)展了“xx市金貴照明科技有限公司”等2家民營科技企業(yè),為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展又添后勁。
    績效管理案例分析體會篇六
    假定公司將要推行績效稽核,那么我們從現(xiàn)在開端必要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:。
    很多公司在實驗績效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績效考核總結(jié),導(dǎo)致這個結(jié)果的緣故原由是多方面的,比方推行的匆匆自覺、缺乏高階向?qū)У闹С?、缺乏與工作有關(guān)的績效稽核目標(biāo),或者表格太多,主管們以為,所費的工夫及精神,所失掉只是少許益處,或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對陣、或者績效稽核時接納法官腳色,與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論;又或者員工們以為績效稽核不公正等等,這些緣故原由,都將導(dǎo)致績效稽核難以獲得真正的成效。
    這個概念,慢慢讓員工有個生理承受的歷程;我們不說是“績效稽核”,“稽核”這兩個字眼,在肯定程度上會惹起員工的反感,公司可以稱之為“績效辦理”??冃мk理,不是要來稽核,而是經(jīng)過可量化的目標(biāo),對每小我私家的工作舉動以表格的形式來作評估??冃Э己丝偨Y(jié)績效辦理終極的目的改進(jìn)每小我私家的工作狀態(tài),使整個公司體系流通地運轉(zhuǎn)起來。要是能承諾經(jīng)過績效辦理而孕育發(fā)生的效益,提出一部門給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效辦理。
    對于一部門在二零零九年底失掉過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對小我私家在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對小我私家在公司一年工作體現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
    因種種緣故原由,二零零九年底在“稽核的實施”關(guān)鍵完成之后,并未做“績效面談”,所以,當(dāng)此次與被稽核人面談時,以為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談另有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
    當(dāng)與被稽核人員溝通時,普遍反映出對“訂定稽核計劃,體例評估目標(biāo),績效輔導(dǎo),實施評估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效辦理的這六個循環(huán)階段不相識。“舉行到了哪個關(guān)鍵不是很清楚,接上去會有哪些關(guān)鍵也不是很相識”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被稽核人小我私家,基本上是處于“自覺的”狀態(tài)。
    績效管理案例分析體會篇七
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公*、公正”為原則,實行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
    20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告18份;對各部門日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。
    悉心研究,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門考核表。
    20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進(jìn)行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到500萬元,6月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
    扎實工作、遵循公*公正,認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)。
    考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞*,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
    可以說,半年多的績效考核工作是公*公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
    績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
    績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到*時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
    其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
    1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時效性。
    2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會,也要感謝各部門的諒解與配合。
    總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
    最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
    績效管理案例分析體會篇八
    績效管理與績效考核制度建設(shè)是xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),一直以來也都是公司備受關(guān)注的問題。20xx年11月份以來,公司成立了績效管理機(jī)構(gòu),制定了績效考核工作辦法和考評流程,績效考核開始實施,但效果并不理想。績效考核小組實際考核操作困難,各部門對考核結(jié)果怨聲載道,績效管理沒有起到其在管理上應(yīng)有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任,公司領(lǐng)導(dǎo)對其委以重任,望其能通過改革,改善當(dāng)前績效管理制度建設(shè)的局面。
    為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法,更好開展績效管理工作,我對該公司進(jìn)行了專門的調(diào)查。此調(diào)查以問卷形式,以各部門主管為調(diào)查對象,問題涉及員工對當(dāng)前的績效管理制度的評價與看法、當(dāng)前部門績效考核指標(biāo)的看法,以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容?,F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
    (一)各部門對績效考核業(yè)績指標(biāo)的看法。
    各部門對其部門績效考核指標(biāo)頗有微詞,認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實際,所扛指標(biāo)與部門實際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下:
    2、市場部主管認(rèn)為:目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責(zé)任書和協(xié)議,績效考核沒有納入其中,績效考核只對內(nèi)勤人員考核。需針對此情況,要不把片區(qū)全納入其中,要不調(diào)整績效考核指標(biāo)。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標(biāo)達(dá)成與否不受市場營銷部內(nèi)勤人員控制,況且四項指標(biāo)達(dá)成獎勵的是片區(qū),用于考核市場營銷部內(nèi)勤人員,員工有意見,欠妥當(dāng)。建議和公司其他部門一樣放在年指標(biāo)考核。
    3、綜合辦公室工作涉及面較廣,有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率,重點接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等,在實踐工作中我們正力爭考核完善,真正起到杠桿作用。
    4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標(biāo)純粹從部門職責(zé)做考核指標(biāo);認(rèn)為部門績效考核業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)公司年度指標(biāo)分解到所屬部門指標(biāo)結(jié)合部門職責(zé)做考核指標(biāo)。
    (二)各部門對公司績效管理制度建設(shè)的期望。
    從調(diào)查結(jié)果可以看出,員工對于績效管理制度的實施,有著充分的熱情,并報以較高的期望。綜合來看,希望能在以下方面發(fā)揮作用:
    1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度,提升公司管理水平,提高公司綜合實力和競爭力。
    2、有助于明確部門職責(zé),崗位分工,方便管理與開展工作,從根本上解決推諉和扯皮。
    3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高員工工作積極性、創(chuàng)造性,提升工作效率和績效。
    (三)針對績效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求。
    1、建立完善的績效管理體系,制定合理的獎懲制度,要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績效考核小組成員。
    2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標(biāo),不流于形式,起到明確責(zé)任,便于工作,提高員工積極性的作用。
    3、績效考核的同時,對扣罰事項,明確責(zé)任部門,并責(zé)令提出整改措施,后期追蹤落實,真正起到解決實際問題的作用。
    4、獎罰力度得當(dāng),避免誤判,對于屢犯同一問題的部門,重點考核跟蹤??己私Y(jié)果公開透明,體現(xiàn)公平公正。
    (四)績效考核的對象。
    1、對于中層管理人員的考核。
    1)現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度,在對中層管理人員考核方面存在缺失,應(yīng)將其納入到考核體系中來,采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期,作為一個獨立考核群體。
    2)中層管理人員的績效分為任務(wù)績效和管理績效,即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設(shè),不應(yīng)以一時、一處作為獎懲根據(jù),應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行獎罰。
    3)時間上采用季度考核,考核實施要綜合績效管理考核機(jī)構(gòu)和分管副總的意見。
    2、對技術(shù)人員的考核。
    技術(shù)人員考核主要以部門下達(dá)的任務(wù)為依據(jù),從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設(shè)定指標(biāo),考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作,將技術(shù)人員根據(jù)其工作能力劃分檔次??己藢嵤┮C合上級主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對象的意見綜合考量。
    (五)制定本公司各層面考核指標(biāo)時應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
    1、在指標(biāo)的選擇上,應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
    2、指標(biāo)制定上,是否可以量化,對于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。
    3、考核依據(jù)是什么,應(yīng)該通過什么途徑收集,怎樣進(jìn)行核實。
    在考核周期上,既要保證制度起始的活力和焦點性,又要保證制度的長期有效,將季度考評、半年考評、年度考評,以及日常的月度考評進(jìn)行綜合;對不同層次員工采取不同的考核周期。
    考核流程上,既要保證短、平、快;又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
    從調(diào)查結(jié)果綜合來看,各部門主管認(rèn)為現(xiàn)有的績效管理制度,還存在頗多問題,是極不成熟的。主要觀點如下:
    1、目前公司的績效管理流于形式,沒有形成體系,沒有分清績效管理和績效考核的概念,認(rèn)為績效考核就是績效管理。
    2、目前的績效考核制度,對調(diào)動員工積極性起到了一定作用,但效果有限,員工的潛力沒有得到有效挖掘。
    3、績效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務(wù),扣罰不能與體現(xiàn)實際績效,實際操作過程流于形式,沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位,如某個部門某個項目出錯了,績效中考核不出來。
    4、績效管理考核反饋機(jī)制不夠健全,對扣罰問題沒有落實責(zé)任舉措,沒有起到管理上的作用。
    xxx公司由xx有限公司轉(zhuǎn)制而成,20xx年以來正積極籌備上市,為順應(yīng)當(dāng)前變化,對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求??冃Ч芾砼c績效考核制度,作為公司制度建設(shè)的重點,應(yīng)適應(yīng)公司發(fā)展需要。
    個人認(rèn)為:績效管理與績效考核制度實施,是專業(yè)知識與企業(yè)實際的結(jié)合,應(yīng)以提升公司管理水平,促進(jìn)公司發(fā)展為出發(fā)點,提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實施,要依靠公司各部門的力量,人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用,各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義,才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否,不只依靠制度本身的合理性與完善性,員工素質(zhì)的差異,不能期望其自覺遵守,需要依靠監(jiān)督和相關(guān)規(guī)定去規(guī)范。實施過程受員工監(jiān)督,指標(biāo)制定考慮各種因素,考核過程充分體現(xiàn)民主與公平,真正達(dá)到促進(jìn)公司發(fā)展,提高員工積極性的作用。
    公司體制不夠健全,管理不規(guī)范,因人設(shè)崗,職責(zé)分工不清的現(xiàn)象仍有存在,進(jìn)行績效管理制度建設(shè)的大環(huán)境不夠好。進(jìn)行績效管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)很弱,現(xiàn)在執(zhí)行的績效考核制度,與規(guī)范的績效管理與績效考核制度有所偏離,實施過程不規(guī)范,沒有起到真正作用;員工的綜合素質(zhì)參差不齊,很多員工包括管理人員對實施績效管理與績效考核制度的沒有徹底理解。同時,現(xiàn)執(zhí)行的績效考核沒有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司,對其應(yīng)如何考核也是一個難題。為解決這個難題,應(yīng)考慮以下兩個方面:
    一是要從規(guī)范部門職責(zé)、崗位職責(zé)入手;同時,對員工進(jìn)行績效管理與績效考核制度知識培訓(xùn)和宣道,提高員工整體認(rèn)識。
    二是建立公信力,結(jié)合實際形成健全的績效考核組織機(jī)構(gòu)和制度。目標(biāo)要層層分解,上下級都要參與。
    績效管理與績效考核制度的完善與實施,是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,需要依靠全公司的共同努力。前期的績效管理與績效考核制度,組織機(jī)構(gòu)成員沒有進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn),缺乏實際經(jīng)驗,在指標(biāo)制定、考核實施過程中,主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)期望和個人判斷,缺少專業(yè)知識支持,在后期的執(zhí)行過程中,暴露了諸多問題。前期績效管理考核實施將為后期改革提供方向和參考,此次調(diào)查以各部門主管為對象,作為聯(lián)系公司上下的紐帶,其觀點與意見,具有充分的代表性。
    由于本次調(diào)查對象的非專業(yè)性,也沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),決定了本次調(diào)查結(jié)果本身具有很多的局限性,需要人力資源部門運用專業(yè)知識對其加以梳理,方可更好的作為績效管理與績效考核工作的依據(jù)。
    本人作為此調(diào)查對象之一,同時經(jīng)過本次調(diào)查報告的撰寫,整個過程中提高了自己對績效管理與績效考核制度建設(shè)的理解和認(rèn)識,是自己一個很好的學(xué)習(xí),相信會對今后的工作有很大的幫助。
    績效管理案例分析體會篇九
    為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改善機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水*,根據(jù)《_法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新*縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,xx鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來工作總結(jié)如下:
    (一)開展前期調(diào)研。
    為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、*組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,透過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
    (二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、*成立了以黨委*任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副*任副組長,涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會*、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。
    (三)制定考核方案。
    在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、*明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
    20xx年12月15日制定了《xx鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
    xx鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為*機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、*主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)*機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、*主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
    (四)全面組織實施。
    20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、*按照職工透過的《xx鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
    20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,*均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
    一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,個性是工青婦等群團(tuán)組織。
    三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
    一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
    二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
    三是加強(qiáng)痕跡管理。
    一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
    二是縣委、縣人民*能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
    績效管理案例分析體會篇十
    20xx年縣_順應(yīng)新時代新要求,自覺把檔案工作放到黨委政府工作大局中去謀劃和推進(jìn),找準(zhǔn)定位,主動作為,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真完成了各項目標(biāo)工作任務(wù)。
    (一)職能職責(zé)。
    圍繞檔案行政管理和檔案安全保管、利用這兩大職能,抓實抓強(qiáng)以下工作。
    2、加強(qiáng)檔案館庫建設(shè)和安全管理。積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,縣財政追加了檔案維護(hù)費10萬元,上級下?lián)芰?萬元用于檔案保管保護(hù),確保了檔案保護(hù)工作正常運行,館庫及辦公條件得到了改善。在全縣開展了檔案安全風(fēng)險大排查,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,堅持安全消防值班制度、巡查制度、庫房溫濕度監(jiān)控制度,館內(nèi)檔案無安全事故發(fā)生,檔案安全萬無一失。
    3、加大檔案接收力度。接收縣科協(xié)、縣政協(xié)、_部等單位文書檔案120盒1884件、會計檔案17盒,法院訴訟檔案2367盒,整理進(jìn)館報刊、雜志等資料566冊,集中整理“”地震搶險救災(zāi)期間文書檔案500余盒、照片檔案35冊3000余張。確保了抗震救災(zāi)檔案收集及時、完整、系統(tǒng)、安全。加強(qiáng)了民生檔案、特色檔案和撤銷合并機(jī)構(gòu)檔案的進(jìn)館工作,豐富了館藏。
    4、推進(jìn)檔案利用服務(wù)。今年為社會各界提供利用檔案1191卷次,301人次。為領(lǐng)導(dǎo)決策、低保救助、工齡認(rèn)定、婚姻認(rèn)證、房產(chǎn)交易、落實待遇、解決糾紛等方面提供了有力的原始證據(jù)。
    (二)政令暢通。
    認(rèn)真完成縣委政府交辦的中心任務(wù)。
    1、圍繞重點工作抓檔案管理。圍繞精準(zhǔn)扶貧、災(zāi)后重建重點中心工作開展培訓(xùn)指導(dǎo)。舉辦了精準(zhǔn)扶貧檔案工作專題培訓(xùn),制作了模板樣式,全縣48個貧困村第一書記,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檔案專干,22個扶貧專項部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn),促進(jìn)了精準(zhǔn)扶貧檔案規(guī)范管理。舉辦了災(zāi)后重建項目檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,進(jìn)一步深化了各項目建設(shè)單位對檔案工作重要性的認(rèn)識,掌握了項目檔案工作業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了項目檔案管理能力,促進(jìn)了災(zāi)后重建項目檔案管理規(guī)范化。指導(dǎo)完成了甲勿池公路工程、通鄉(xiāng)公路4個項目檔案初驗,省道205縣黃土梁隧道及引道工程(土建部分)專項初驗,對20余個重點項目(新建、續(xù)建)檔案情況進(jìn)行指導(dǎo)督查,完善了100個項目動態(tài)登記管理。
    2、積極開展社區(qū)“雙報到”活動,主動認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù),結(jié)合“黨日主題活動”,及時開展走訪慰問和社區(qū)服務(wù)工作,根據(jù)檔案部門自身特點,發(fā)揮部門優(yōu)勢,指導(dǎo)規(guī)范社區(qū)檔案室建設(shè)。
    (三)效能建設(shè)。
    加強(qiáng)政務(wù)公開信息建設(shè)。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心工作制度,開展規(guī)范性文件清理、備案工作,對單位權(quán)力清單、責(zé)任清單、流程圖進(jìn)行了全面梳理、填報。進(jìn)一步規(guī)范行權(quán)運行平臺,落實責(zé)任清單和認(rèn)領(lǐng)事項。今年完成了200余條行權(quán)事項公示任務(wù),及時公布政務(wù)信息,公開公示本單位機(jī)構(gòu)概況、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、財務(wù)信息、法律法規(guī)、工作動態(tài)、便民信息等270余條,將檔案工作全面置于群眾監(jiān)督之下。
    (四)脫貧攻堅。
    結(jié)合全縣“踐行一線工作法”要求,組織干部職工深入幫扶村入戶走訪、交流座談、個別訪談,收集村情民意,理清發(fā)展思路。通過上黨課、農(nóng)民夜校等大力宣傳黨的好政策,幫助其轉(zhuǎn)變觀念,樹立自強(qiáng)、自立意識。定期召開班子會、匯報會,對陽坡村易地搬遷、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等深入調(diào)研,制定幫扶計劃。年內(nèi)順利完成了搬遷任務(wù),通過村退出驗收,確保精準(zhǔn)幫扶工作落到實處。
    (五)依法治縣。
    認(rèn)真抓好《檔案法》和《檔案法實施辦法》等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)工作,通過“”國際檔案日集中宣傳,主題黨日專題學(xué)習(xí)討論,檔案館現(xiàn)場觀摩,政府信息公開平臺、微信、qq群等持續(xù)廣泛開展檔案法規(guī)知識宣傳,擴(kuò)大社會影響,有效提高了全社會的檔案法制意識,增強(qiáng)了各單位做好檔案工作的積極性和自覺性,為依法行政、依法治檔營造了良好的氛圍。在查閱室開設(shè)了“法律圖書角”,為干部職工日?!俺潆姟碧峁┝藢W(xué)法陣地。將民生檔案、精準(zhǔn)扶貧檔案和項目檔案管理納入檔案執(zhí)法檢查重點,有效地增強(qiáng)了社會的檔案管理意識。開展檔案年度執(zhí)法檢查。將檔案規(guī)范管理和精準(zhǔn)扶貧檔案管理作為檢查重點,對存在的問題及時發(fā)出整改通知,推進(jìn)規(guī)范管理。認(rèn)真履行綜治維穩(wěn)工作。開展了“大調(diào)解”和“月月”創(chuàng)平安工作。定期開展庫區(qū)安全隱患排查和24小時值班制度,堅持重大事件及時報告。經(jīng)常開展職工家屬行為教育,杜絕了刑事和治安案件的發(fā)生。單位職工及家屬無違法、違紀(jì)行為,沒有人參加_組織等。
    (六)班子建設(shè)。
    堅持周二、五學(xué)習(xí)制度,著力提升班子成員自身的理論水平、思想認(rèn)識和領(lǐng)導(dǎo)能力;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,班子成員分工合理,能充分發(fā)揮工作積極性和主觀能動性;班子團(tuán)結(jié),成員間能做到相互理解和支持,“大事講原則、小事講風(fēng)格”,班子運行良好,能齊心協(xié)力推動部門工作的有序開展。
    (七)廉政建設(shè)。
    定期組織班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)情況分析研究。堅決落實“中央八項規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)管理制度、公務(wù)活動等相關(guān)要求,加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。建立健全重大事項報告制度、集體研究決策制度、“三重一大”制度等,規(guī)范了班子成員行_力。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政目標(biāo)任務(wù),落實“兩個責(zé)任”,定期開展廉政專題教育、廉政黨課輔導(dǎo)、談心談話、監(jiān)督督查等工作,單位領(lǐng)導(dǎo)班子和職工無違反法律和違紀(jì)違規(guī)行為。
    (八)群團(tuán)工作。
    關(guān)心關(guān)愛干部職工,開展了慶“三八”婦女活動,組織全局職工和退休干部進(jìn)行了健康體檢,積極組織職工參加跳繩、踢毽子、打乒乓、羽毛球等業(yè)余活動。切實豐富了廣大職工和婦女的精神文化生活,促進(jìn)了廣大婦女和職工的身心健康。
    (九)自身建設(shè)。
    認(rèn)真開展檔案人員繼續(xù)教育和選派人員外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高職工業(yè)務(wù)水平。制定完善了單位內(nèi)部各項管理制度,切實加強(qiáng)職工管理,嚴(yán)格上下班和請銷假制度;積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動,組織職工開展讀書學(xué)習(xí)活動,提倡說普通話。結(jié)合文明建設(shè)和法治創(chuàng)建活動,定期更新單位宣傳欄和公示欄內(nèi)容,設(shè)置單位“法律圖書角”,著力把檔案館打造成全縣愛國主義教育基地。
    一年來,我們堅持以求真務(wù)實的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神,強(qiáng)化服務(wù),依法治檔,推動了檔案工作再上新臺階。檔案服務(wù)明顯改善,檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)得到加強(qiáng),檔案法治建設(shè)不斷健全。通過努力,取得了較好成績,并獲得了以下獎項:
    《省檔案》(20xx—20xx年度)宣傳工作先進(jìn)集體。
    20xx年度全州檔案工作成績優(yōu)秀單位。
    20xx年度全州檔案宣傳工作先進(jìn)單位。
    20xx年度全州檔案人員教育培訓(xùn)工作先進(jìn)單位。
    20xx年度全州檔案文化建設(shè)工作先進(jìn)單位。
    20xx年度全州檔案法治建設(shè)先進(jìn)單位。
    20xx年度全州脫貧攻堅檔案工作先進(jìn)單位。
    20xx年度全州經(jīng)濟(jì)科技檔案工作先進(jìn)單位。
    20xx年度檔案工作目標(biāo)管理先進(jìn)單位。
    績效管理案例分析體會篇十一
    在管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我們經(jīng)常會遇到各種管理案例,通過對這些案例的分析,我們能夠深入了解和掌握管理的理論知識,并將其應(yīng)用于實際情境中。在這個過程中,我積累了一些心得體會,下面就是我對管理案例分析的一些思考和總結(jié)。
    首先,管理案例分析的核心是問題意識。在管理案例中,往往存在著許多問題和挑戰(zhàn),而我們的任務(wù)就是要找出這些問題,并提出解決方案。因此,一個好的管理者必須具備良好的問題意識,能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,并迅速做出反應(yīng)。通過分析管理案例,我們能夠培養(yǎng)和鍛煉自己的問題意識,讓自己在實際工作中能夠快速解決問題,并具備危機(jī)處理能力。
    其次,管理案例分析需要綜合運用管理理論知識。在分析管理案例的過程中,我們需要將學(xué)到的管理理論知識與實際案例結(jié)合起來,進(jìn)行綜合運用。管理理論知識為我們提供了一種思維框架和指導(dǎo)原則,通過將其應(yīng)用于具體案例中,我們能夠更好地理解和解決問題。因此,我們在管理案例分析中,應(yīng)注重將理論與實踐相結(jié)合,發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,同時也要關(guān)注實踐中的特殊情況和個體差異,用理論來解決實際問題。
    再次,管理案例分析需要涉獵多方面的知識。在現(xiàn)代社會,管理問題往往與眾多領(lǐng)域相互關(guān)聯(lián),因此,在進(jìn)行管理案例分析時,我們需要涉獵多方面的知識。這包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域的知識。通過學(xué)習(xí)和了解這些知識,我們能夠更深入地理解管理案例,從多個角度進(jìn)行分析,并提出更全面和有針對性的解決方案。因此,在管理案例分析過程中,我們應(yīng)該積極擴(kuò)展自己的知識面,注重綜合運用各種學(xué)科的知識。
    此外,管理案例分析需要注重社會責(zé)任意識。在管理案例中,我們往往會遇到一些涉及社會責(zé)任的問題,這需要我們從社會的角度進(jìn)行思考和分析。在解決這些問題時,我們不能只考慮自身利益,還要兼顧整個社會的利益,注重社會公平和公正。在實際工作中,管理者需要承擔(dān)起社會責(zé)任,發(fā)揮自己的積極作用,為社會做出貢獻(xiàn)。因此,管理案例分析既是培養(yǎng)自身社會責(zé)任意識的過程,也是鍛煉管理者社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力的過程。
    最后,管理案例分析需要不斷實踐和總結(jié)。通過對管理案例的分析,我們能夠獲得很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。然而,這些經(jīng)驗和教訓(xùn)并不能僅停留在理論層面,而是需要通過實踐來不斷驗證和完善。只有不斷實踐,才能夠發(fā)現(xiàn)和解決更多的問題,提高自己的管理水平。同時,在實踐的過程中,我們也要不斷總結(jié)和反思,及時調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方法和策略。因此,管理案例分析是一個循環(huán)往復(fù)的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷反思和提升。
    總之,管理案例分析是我們學(xué)習(xí)和了解管理知識的重要手段,通過分析管理案例,我們能夠鍛煉自己的問題意識,綜合運用管理理論知識,涉獵多方面的知識,注重社會責(zé)任意識,并不斷實踐和總結(jié)。這些都為我們成為優(yōu)秀的管理者奠定了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)保持對管理案例的關(guān)注,并不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。只有這樣,我們才能夠在日后的管理實踐中取得更好的成果。
    績效管理案例分析體會篇十二
    自從學(xué)習(xí)公司“精細(xì)化管理與績效管理”以來,對我個人的啟發(fā)頗多。“精細(xì)化管理”是提升企業(yè)管理水平的必由之路,是促崗位職業(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入?!翱冃Ч芾怼笔峭ㄟ^管理者和個人經(jīng)過溝通制定績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核,績效反饋與改進(jìn),以促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)提高并最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程。為搞好我礦安全生產(chǎn)工作再上新臺階、更高層次達(dá)到精細(xì)化管理水平,結(jié)合當(dāng)前的形勢,搞好精細(xì)化管理,實踐中以“精細(xì)”為目標(biāo),以“量化考核”為手段,形成“績效管理”與“精細(xì)化管理”相結(jié)合獨特的先進(jìn)管理模式是勢在必行。生產(chǎn)管理工作中力求把精細(xì)化管理理念貫徹到整個過程,以“精細(xì)化的規(guī)則、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的分析”實現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到精細(xì)化的程度,實現(xiàn)了我礦發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化、使員工執(zhí)行力、崗位勝任能力大幅度提高,并倡導(dǎo)“人人有潛能,崗崗出狀元”的全員敬業(yè)精神,以此達(dá)到全面推行精細(xì)化管理工作的重中之重。因此精細(xì)化管理與績效管理工作均是一項重點工作,也是一項基礎(chǔ)工作,需要常抓不懈。針對生產(chǎn)技術(shù)科目前的狀況,以及管理上的缺陷,總結(jié)出幾個重點,歸納幾點如下:
    一、加強(qiáng)思想教育。以提高員工認(rèn)識為導(dǎo)向,沖破思想觀念滯后,隨著精細(xì)化精細(xì)化管理與績效管理改革不斷深入,為扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)管理上的被動局面,我們也清楚的看到了在管理上存在的問題以及薄弱環(huán)節(jié),怎樣進(jìn)一步規(guī)范精細(xì)化管理,實現(xiàn)安全管理、思想教育總推進(jìn)?為進(jìn)一步提高管理水平,適應(yīng)形勢變化需要?提出了創(chuàng)建以人為本、精細(xì)化管理模式的要求,精細(xì)化管理是管理上的一次革新,涉及到管理上深層次的問題,加強(qiáng)思想教育,只有在保證正確的思想觀念的前提下,才能保證質(zhì)量,確保安全,為開展精細(xì)化管理,必須提高本科室崗位人員的思想認(rèn)識,從思想觀念上入手。為此,為達(dá)成共識,明確思路,充分認(rèn)識到精細(xì)化管理是打造強(qiáng)勢企業(yè)文化的歸宿和落腳點,對提高本科室管理水平,增強(qiáng)全員責(zé)任感、使命感,從而,形成合力,統(tǒng)一步調(diào),不干則已,干則一流,已在我部門的精細(xì)化管理上有了全方面的革新。
    二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。注重理念滲透,加強(qiáng)本科室員工教育培訓(xùn),積極開展“學(xué)習(xí)型員工”、“學(xué)習(xí)型班組”、大力提倡“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念。為了認(rèn)真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)我礦戰(zhàn)略目標(biāo),人才是企業(yè)的發(fā)展原動力,只有解決人才問題,企業(yè)才能健康發(fā)展,本著干什么學(xué)什么,缺什么,補什么的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)本科室員工建立共同的價值觀,形成共同的愿景。
    三、建立績效考核目標(biāo)體系??冃繕?biāo)是績效考核的基礎(chǔ)工作,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,企業(yè)資源的分解,以及工作和職工能力的分析。以礦班組建設(shè)為契機(jī),將礦下達(dá)的績效目標(biāo)逐一分解至本科室個人。分解目標(biāo)主要依據(jù)每月采掘計劃下達(dá)的工程量及工作性質(zhì),分解時充分考慮到材料節(jié)約領(lǐng)用、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量等因素,力求做到事前有計劃、事中有控制、事后有考核的閉合式績效管理系統(tǒng)。
    四、進(jìn)一步完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。管理制度是員工在生產(chǎn)管理活動共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,本部門就不能實現(xiàn)正常管理,因此,要保證本科室的規(guī)范化和精細(xì)化運作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn),判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。
    六、嚴(yán)格獎懲。通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。如果只是一味地要求本科室人員管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌就必然導(dǎo)致精細(xì)化管理落不到實處。在考核過程中,本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動積極性的原則,嚴(yán)格加以考核。因此,績效考核是推動精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
    績效管理案例分析體會篇十三
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容,因為這對于企業(yè)提高績效、改善績效評價、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及提高員工的績效意識等方面都有著關(guān)鍵性的影響。為了更好地理解績效管理的意義,我閱讀了《績效管理》一書,下面是我的心得體會。
    第二段:績效管理的定義
    績效管理是一種透過設(shè)定、管理、評估、反饋和獎賞來達(dá)到有效性和效率的管理方法。這種方法以企業(yè)目標(biāo)的全面質(zhì)量為基礎(chǔ),著重管理員工的績效、能力、素質(zhì)、動機(jī)和需求。績效管理所關(guān)注的是員工的工作表現(xiàn),而不是員工的個人特點和性格。
    第三段:績效管理的流程
    績效管理的流程包括確定工作職責(zé)和目標(biāo)、制定績效計劃、進(jìn)行績效評估、提供反饋和獎懲、調(diào)整和優(yōu)化績效管理機(jī)制等環(huán)節(jié)。在這個過程中,對于員工表現(xiàn)的評價必須要客觀、公正、標(biāo)準(zhǔn)化,同時需要充分體現(xiàn)員工的個人奮斗和成長努力。
    第四段:推行績效管理的重要性
    推行績效管理的優(yōu)勢在于可以提高員工的工作動力和積極性,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)力和專業(yè)素質(zhì)。此外,績效管理可以對企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵和約束,避免在維持組織穩(wěn)定和職業(yè)道德上出現(xiàn)問題。
    第五段:結(jié)論
    績效管理對于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,需要領(lǐng)導(dǎo)者在推行該管理方法時,考慮多方面的因素,包括企業(yè)發(fā)展階段、員工群體、績效管理目標(biāo)和績效管理方式等。只有這樣,在推行績效管理的過程中才能順利實現(xiàn)企業(yè)的“贏得市場和人才雙贏”的目標(biāo)。
    績效管理案例分析體會篇十四
    近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步,管理案例分析在商業(yè)領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。通過對各類案例的解析,可以幫助企業(yè)和管理者更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。在我個人的學(xué)習(xí)和研究中,我深深感受到了管理案例分析的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    首先,管理案例分析能夠幫助我們理解和認(rèn)識不同的管理模式和方法。在我讀取和分析各類案例的過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多成功的管理模式和方法。例如,某個企業(yè)通過建立優(yōu)秀的工作團(tuán)隊來完成任務(wù),某個經(jīng)理通過賞罰制度來激發(fā)員工的工作積極性等等。這些舉措都具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院涂刹僮餍?,可以在我們自己的工作和生活中運用。通過深入分析這些案例,并將其與我們現(xiàn)實生活中的管理問題相結(jié)合,我們可以借鑒和吸收這些成功的管理模式和方法,從而在管理中更加游刃有余。
    其次,管理案例分析還能提高我們的問題解決能力和決策水平。每一個管理案例都會面臨不同的問題和挑戰(zhàn),這要求我們要能結(jié)合實際情況,靈活地找出最佳的解決方案。通過對一個個案例的分析,我們將能夠熟悉并掌握問題解決的方法和技巧。例如,當(dāng)一個團(tuán)隊面臨一個難題時,我們可以分析團(tuán)隊成員的特長和能力,為每個人分配相應(yīng)的任務(wù),從而實現(xiàn)最佳效益。這樣的經(jīng)驗和方法將對我們未來的工作和職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
    第三,管理案例分析能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在解決一個個管理案例的過程中,我們通常需要在一個小組中展開合作,共同分析和解決問題。這對我們的團(tuán)隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。在我個人的學(xué)習(xí)和實踐中,我意識到有效的團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)是成功解決管理案例的關(guān)鍵。只有通過有效的溝通和合作,我們才能充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,更好地解決問題。因此,在管理案例分析中,我們需要注重培養(yǎng)和提高自己的團(tuán)隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的管理問題。
    第四,管理案例分析能夠提升我們的分析思維和創(chuàng)新能力。每個管理案例都是一個獨特的問題和挑戰(zhàn),需要我們能夠敏銳地捕捉問題的本質(zhì),并提出創(chuàng)新的解決方案。在我個人的學(xué)習(xí)和實踐中,我發(fā)現(xiàn)了許多案例中的管理問題往往需要我們在傳統(tǒng)思維的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新。通過對案例的深入分析和探索,我們能夠培養(yǎng)和提高自己的分析思維和創(chuàng)新能力,成為具有獨立思考能力和解決問題能力的管理者。
    最后,管理案例分析能夠增進(jìn)我們對商業(yè)管理的認(rèn)識和理解。通過實際案例的分析,我們能夠深入了解商業(yè)管理的各個方面,包括市場營銷、人力資源、運營管理等等。這些知識將幫助我們更好地把握和管理企業(yè)的運營和發(fā)展。此外,通過分析各種不同類型的案例,我們還能夠培養(yǎng)自己很好的問題意識和全局觀,從而更好地應(yīng)對各類管理挑戰(zhàn)。
    綜上所述,管理案例分析雖然是一項繁瑣且復(fù)雜的任務(wù),但通過它,我們能夠獲得相當(dāng)豐富的管理知識和經(jīng)驗。管理案例分析不僅能夠幫助我們理解和掌握各類成功的管理模式和方法,還能提升我們的問題解決能力和決策水平,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,以及增進(jìn)我們對商業(yè)管理的認(rèn)識和理解。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該加強(qiáng)對管理案例分析的學(xué)習(xí)和實踐,進(jìn)一步提高自己的管理水平和能力。
    績效管理案例分析體會篇十五
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時間的實踐和思考,我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗,從設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個方面,分享我對績效管理的見解。
    首先,設(shè)定績效目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)。明確的績效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對他們的期待,進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績效目標(biāo)時,我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標(biāo)會使員工缺乏激情,過于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過大。此外,績效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
    其次,溝通與反饋是促進(jìn)績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進(jìn)行有效的溝通,可以幫助他們理解績效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而取得共識。同時,我們也要及時地向員工提供反饋,指出他們在工作中的不足,并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話,可以與員工共同找到問題的解決辦法,并制定改進(jìn)計劃,提高績效水平。
    第三,激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時,我們應(yīng)注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的,才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外,激勵與獎勵也要與績效目標(biāo)相匹配,以幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)提升。
    第四,持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑椋且粋€循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋,我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評估績效時,我們還可以借助績效管理軟件和工具,對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較,幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
    最后,公平與公正是績效管理的基本原則。在實踐中,我們要確保績效評估的公正性,避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正,基于事實和數(shù)據(jù),避免個人偏見的介入。此外,我們也要注意在激勵與獎勵中,保證公平的分配,避免不公平的現(xiàn)象存在。
    績效管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個方面的努力,我們可以更好地實現(xiàn)績效管理的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信,在績效管理的實踐中,我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    績效管理案例分析體會篇十六
    一、引言(200字)
    管理案例分析是管理學(xué)中的重要學(xué)習(xí)方法,通過對實際案例的分析和解決,可以幫助管理者培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。在實踐中,我通過參與管理案例分析課程,深入了解了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實例,并在分析案例的過程中獲得了一些寶貴的心得體會。本文將結(jié)合個人經(jīng)驗,對管理案例分析的重要性、分析方法和技巧進(jìn)行探討。
    二、分析案例的重要性(200字)
    管理案例分析在實際工作中具有重要的作用。首先,通過分析案例,可以幫助管理者了解不同行業(yè)和企業(yè)的管理問題和挑戰(zhàn),提升對各種問題的敏感性。其次,通過對案例的深入挖掘和思考,可以培養(yǎng)批判性思維和分析問題的能力。最后,通過對案例的綜合分析和解決,可以幫助管理者掌握解決問題的方法和技巧,提高管理效能。
    三、管理案例分析的方法與技巧(300字)
    在進(jìn)行管理案例分析時,首先要建立系統(tǒng)的框架,對案例的背景、問題和目標(biāo)進(jìn)行梳理,明確自己的分析重點和思路。其次要廣泛收集信息,包括相關(guān)理論知識、行業(yè)趨勢以及公司內(nèi)外部環(huán)境等。通過深入了解和分析這些信息,可以提供決策的依據(jù)。同時,還要注重細(xì)節(jié),從案例中挖掘出關(guān)鍵的因素和關(guān)系,找到問題的癥結(jié)所在。最后,要靈活運用各種分析工具和方法,如SWOT分析、五力模型等,對問題進(jìn)行全面、深入的分析。
    四、管理案例分析的個人心得(300字)
    在個人的管理案例分析中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn),同時也得到了一些啟示和體會。首先,深入了解案例背景和相關(guān)知識是非常重要的,在分析中我發(fā)現(xiàn)有時過于關(guān)注問題本身而忽略了一些重要的背景信息,這會導(dǎo)致分析結(jié)論的片面性。其次,要注重團(tuán)隊合作,在小組討論中,大家能夠廣泛交流觀點和經(jīng)驗,不同的角度可以幫助我們更全面地理解和解決問題。最后,要保持積極的態(tài)度和開放的心態(tài),在分析過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)是時刻提醒我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會。通過不斷地反思和總結(jié),我相信自己會在管理案例分析中不斷提高。
    五、結(jié)語(200字)
    管理案例分析是一種重要的學(xué)習(xí)方法,通過對實際案例的分析和解決,可以幫助管理者提升解決問題的能力和實踐經(jīng)驗。在分析案例的過程中,我們要建立系統(tǒng)的分析框架、收集廣泛的信息、注重細(xì)節(jié)的把握,并運用各種分析工具和方法,從綜合的角度全面分析問題。在個人的案例分析中,要注重深入了解和理解案例背景,并注重團(tuán)隊合作和積極的心態(tài)。這些方法和技巧將會幫助我們更好地開展管理案例分析,提升我們的綜合分析和解決問題的能力。
    績效管理案例分析體會篇十七
    近年來,管理案例分析已經(jīng)成為商科教育中不可或缺的一環(huán),通過對真實的管理案例進(jìn)行深入分析,學(xué)生們可以更好地理解管理實踐中的挑戰(zhàn)和解決方法。在本文中,我將分享我在管理案例分析中的個人心得體會,并探討其對我的職業(yè)發(fā)展和思維方式的影響。
    首先,管理案例分析幫助我培養(yǎng)了批判性思維。通過身臨其境地分析管理案例,我開始質(zhì)疑和挑戰(zhàn)表層的現(xiàn)象。而不再滿足于對表面問題的簡單解答。通過深入了解和研究案例,并運用自己的知識和經(jīng)驗,我能夠更好地識別問題的根本原因和潛在的解決方案。這種批判性思維不僅在管理領(lǐng)域非常重要,還在日常生活中幫助我更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。
    其次,管理案例分析提升了我的團(tuán)隊合作能力。在管理案例分析中,往往需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作,共同分析和解決案例中的問題。通過與他人合作,我學(xué)會了傾聽和理解不同觀點,提出自己的看法,并最終達(dá)成共識。這種團(tuán)隊合作的經(jīng)驗幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并與他人進(jìn)行合作,實現(xiàn)共同目標(biāo)。
    第三,管理案例分析培養(yǎng)了我的決策能力。在案例分析中,我需要根據(jù)提供的信息和數(shù)據(jù)做出決策,并評估其后果。這一過程要求我全面考慮各種因素并做出明智的決策。通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗的積累,我的決策能力得到了顯著提升。這種能力對我個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,因為在工作中,我需要快速作出明智的決策以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
    第四,管理案例分析加深了我對管理理論的理解。通過批判性地分析管理案例,并結(jié)合學(xué)校教授的理論知識,我對管理的各個方面有了更深入的理解。我能夠?qū)⒗碚撝R與實際案例相結(jié)合,并能夠運用這些理論解決實際管理問題。這種對管理理論的理解,使我在實際工作中能夠更加精準(zhǔn)地分析和解決問題,并對組織的管理和運營有更深入的認(rèn)識。
    最后,管理案例分析激發(fā)了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。通過管理案例分析,我不僅了解到企業(yè)管理的復(fù)雜性,也認(rèn)識到自己所掌握的知識只是冰山一角。管理領(lǐng)域的知識更新迅速,每個案例都提供了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。這種學(xué)習(xí)的動力推動著我不斷探索更深層次的管理知識,并通過閱讀書籍和參加講座等方式擴(kuò)大我的知識儲備。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠不斷提升自己的競爭力,并為個人職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    綜上所述,管理案例分析對我個人的職業(yè)發(fā)展和思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過培養(yǎng)批判性思維,提升團(tuán)隊合作能力,培養(yǎng)決策能力,加深對管理理論的理解,以及激發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)的動力,我可以更加自信地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),并不斷提升自己的職業(yè)競爭力。因此,我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一課,它不僅在學(xué)術(shù)上培養(yǎng)了我的能力,也對我人生產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
    績效管理案例分析體會篇十八
    一、績效管理的基本概念和意義(200字)
    績效管理是一個組織對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估、獎勵和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)其實際表現(xiàn)來制定合理的獎勵和激勵機(jī)制。績效管理的目的是提高員工的工作績效,促進(jìn)組織的長期發(fā)展。
    績效管理的意義在于實現(xiàn)有效的人力資源管理,激勵員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率。同時,它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據(jù),幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
    二、績效管理的關(guān)鍵要素與措施(300字)
    績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評估、獎勵和激勵機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體,并和員工的個人能力和職責(zé)相適應(yīng)。績效評估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機(jī)制則應(yīng)該公正、合理,能夠激勵員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時進(jìn)行,幫助員工了解自己的表現(xiàn),提供個人發(fā)展機(jī)會。
    為了有效實施績效管理,組織需要建立完善的績效管理體系,包括制定明確的績效管理政策和流程,培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績效管理技能培訓(xùn),建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
    三、績效管理的應(yīng)用實踐(300字)
    在實際運用中,績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,與員工的個人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績效管理的意義和目的,與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,共同制定可行的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績效評估時,應(yīng)該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時,應(yīng)該及時給予員工反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足,并提供個人發(fā)展的建議和支持。
    在獎勵和激勵方面,管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎勵和激勵措施,包括薪酬激勵、晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展等。
    四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(200字)
    績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系,提供個人發(fā)展的機(jī)會和激勵,促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外,績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工,提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
    然而,績效管理也面臨一些挑戰(zhàn),包括評估依賴主觀因素的問題、評估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題,以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
    五、我對績效管理的心得與感悟(200字)
    在我個人的工作和管理實踐中,我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn),并根據(jù)實際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時,它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
    然而,我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程,需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平,為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    績效管理案例分析體會篇十九
    在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)對管理學(xué)的內(nèi)容有過學(xué)習(xí),管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導(dǎo)操作。
    初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了28個案例,案例內(nèi)容涉及公司治理、內(nèi)部控制、日常經(jīng)營管理決策、資本運營、作業(yè)成本計算及最近的金融風(fēng)暴等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實際工作中現(xiàn)代管理會計的理性和感性認(rèn)識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
    通過對這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
    一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因為要想比較準(zhǔn)確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
    二、增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識到了財務(wù)會計對公司運營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計知識,進(jìn)行查漏補缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實。
    三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
    四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對課程有比較主觀的認(rèn)識,結(jié)合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識,尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
    通過上面所述,這門課程的價值是顯而易見的了。但畢竟作為一門新設(shè)課程有許多需要改進(jìn)的地方。首先,我們認(rèn)為有些案例的內(nèi)容比較難于理解,主要是專業(yè)術(shù)語較多,脫離學(xué)生現(xiàn)有知識水平。其實可以多舉一些簡單的例子來闡明以更有助于掌握該原理。其次,由于我們知識面有限,實踐經(jīng)驗也少,所以在回答問題時往往依靠自己的主觀想法,缺少專業(yè)性和針對性。再次,書中案例涉及的內(nèi)容畢竟有限,學(xué)生缺少對企業(yè)內(nèi)部的運作流程及相關(guān)制度的'了解和體會,在這樣的基礎(chǔ)上講授理論知識難以取得很好的教學(xué)成果。
    為此,我們從學(xué)生的角度提出以下幾點建議:
    一、作為一門新興課程可以采用多媒體教學(xué)方式,來補充案例素材。例如播放一些短片視頻來更加真實的接觸公司運營等情況,對當(dāng)前重大時事進(jìn)行會計的相關(guān)性分析。當(dāng)然學(xué)生自己也要主動去搜集資料進(jìn)行分析。
    二、我們建議教材案例多涉及一些會計前沿知識,會計未來發(fā)展前景趨勢等方面的內(nèi)容,當(dāng)然課上也可以補充一些課外的案例。這樣也能激發(fā)學(xué)生的興趣并且為就業(yè)、考研做鋪墊。
    三、鍛煉學(xué)生的理解分析能力很重要,我們認(rèn)為老師可以給每個小組指定一個案例并提出相關(guān)問題,讓學(xué)生課下進(jìn)行討論分析,查找資料盡可能的充實自己的觀點。等上課時,各小組展示自己的分析成果并交流意見,鼓勵其他小組進(jìn)行提問和反駁,形成活躍的課堂氣氛,變被動為主動參與到討論中去,最終提高分析問題、解決問題的能力。
    四、在課前老師應(yīng)明確每堂課應(yīng)學(xué)習(xí)掌握哪些知識,課堂核心是什么,并順著一條線索展開分析,然后也可以將課本上的案例按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類整理,并盡量把每一個案例都很詳細(xì)的讀解后再到理論上的升華。這樣可能更易于接受一些。
    通過對管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí),使我們受益匪淺,也使我們更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,要想成為一個優(yōu)秀的管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識,并且運用自己獨特的方式運用到實踐中去,才能達(dá)到個人的目標(biāo)。
    績效管理案例分析體會篇二十
    管理績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況,是企業(yè)管理中的一個重要和必要的手段。我在長期的工作中深深認(rèn)識到管理績效對于企業(yè)的影響和作用,不僅需要掌握基本的管理技能和能力,還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中,我將分享我的一些管理績效心得體會,希望對于正在努力學(xué)習(xí)和提高管理能力的讀者有所幫助。
    第二段:建立有效的目標(biāo)體系
    企業(yè)管理中的目標(biāo)體系是管理績效的重要指標(biāo)之一,它能夠為企業(yè)提供清晰的目標(biāo)方向和行動計劃,并形成有效的激勵機(jī)制。建立有效的目標(biāo)體系需要明確目標(biāo)的具體、可操作性和可衡量性,并發(fā)揮好團(tuán)隊合作和個人能力的積極作用。在我的工作中,我曾經(jīng)幫助團(tuán)隊成功實現(xiàn)了一項雄心勃勃的目標(biāo)。我們清晰地劃分了目標(biāo)的不同層級和優(yōu)先級,并通過激勵機(jī)制提高了團(tuán)隊成員之間的合作和競爭,最終成功實現(xiàn)了總體目標(biāo)。
    第三段:不斷改進(jìn)過程設(shè)計
    過程設(shè)計是管理績效的核心之一,適當(dāng)?shù)倪^程設(shè)計可以提高管理效率和質(zhì)量,減少溝通成本和錯誤率。一個好的過程設(shè)計需要滿足流程的集成、簡潔性和可操作性,同時需要引入變革和改進(jìn)機(jī)制,實現(xiàn)不斷優(yōu)化和提升的目標(biāo)。在我的工作中,我曾經(jīng)幫助團(tuán)隊優(yōu)化了一個復(fù)雜的流程,通過簡化流程環(huán)節(jié)、引入自動化工具,并實施改進(jìn)機(jī)制,成功提高了工作效率和質(zhì)量,同時降低了溝通成本和錯誤率,得到了客戶的高度認(rèn)可。
    第四段:重視人才培養(yǎng)和激勵
    人才培養(yǎng)和激勵是管理績效的重要指標(biāo)之一,具體體現(xiàn)在招聘、培訓(xùn)、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,激勵適應(yīng)變革和創(chuàng)新的員工,鼓勵員工創(chuàng)造更大價值。在我的工作中,我曾經(jīng)建立了一個有效的員工培養(yǎng)和激勵機(jī)制,采取獎勵和晉升方式,幫助團(tuán)隊成員不斷提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展。
    第五段:結(jié)語
    總之,管理績效的實現(xiàn)需要不斷探索和嘗試,需要積累經(jīng)驗和總結(jié)經(jīng)驗,需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。我在工作中深深認(rèn)識到,作為一名管理者,需要具備領(lǐng)導(dǎo)才能、積極進(jìn)取的態(tài)度和高效執(zhí)行能力,同時需要與時俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理能力和素質(zhì)。只有這樣才能在不斷變化和競爭的市場環(huán)境中勝出,實現(xiàn)更高的企業(yè)目標(biāo)。
    績效管理案例分析體會篇二十一
    說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多??己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?,建立完善的績效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
    過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,是應(yīng)該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點,一定要簡單易用。
    區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績效管理工作,更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作。
    20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓(xùn),全體人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進(jìn)行講釋,培訓(xùn)采用課件形式,介紹了組織機(jī)構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識,涵蓋了績效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等,配合生動的圖片加以說明,運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識點概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動,使廣大稅干對績效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗,通過理論與實踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績效管理能力。
    我局績效管理運行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識、對績效結(jié)果不能得到充分評價,使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系??冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績效管理辦法,不斷提升績效管理水平,繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點,建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績效管理機(jī)制,實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
    通過學(xué)習(xí)使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、參與激勵等。如:通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵稅干,因為目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C(jī),使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照,及時進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績效目標(biāo)的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
    績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結(jié)果,不可使績效管理流于形式。
    我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機(jī)制,將各種有效的方式應(yīng)運到實際工作中,提高績效管理的作用。
    這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下:
    1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
    2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
    3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務(wù)工作做完美。
    4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
    5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進(jìn),在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
    6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
    7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
    8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。
    9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
    10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
    11、負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
    12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
    1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
    2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,以提高工作效率。
    3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
    各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團(tuán)隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
    績效管理案例分析體會篇二十二
    績效是個外來詞,是隨著外資企業(yè)進(jìn)入中國的,但是國人的模仿、學(xué)習(xí)和在企業(yè)中的實際運用卻違背了當(dāng)初設(shè)定績效管理的目的。因為很多企業(yè)只是僅僅做了績效管理的最后一小部分,績效考核,只把績效管理當(dāng)作了核發(fā)獎金的一個工具。這不禁讓人想起了古人《吃燒餅的故事》。
    天下未必真有只認(rèn)“最后半個燒餅”的傻人,但是在當(dāng)今的企業(yè)里,“只要結(jié)果”,“不管黑貓白貓,逮到老鼠就是好貓”的口號和干類似傻事、提出類似違背情理主張的卻大有人在。就讓人不得不想起了那“半個燒餅”。正是因為這樣的無理要求才有了“上有政策下有對策”的策略。于是企業(yè)在發(fā)展的過程中一些工作人員為了提升業(yè)績,不惜使用“殺雞取卵”的手法和“坑蒙拐騙”的做法來完成所謂的任務(wù)和業(yè)績。但是當(dāng)企業(yè)在發(fā)展的過程中遇到瓶頸的時候,回過頭看看,其實都是績效考核惹得禍。
    績效管理是一個綜合的連鎖的有后繼效應(yīng)的管理工具組合。不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的特點和不同的崗位使用不同的績效管理方法。我個人認(rèn)為績效管理大致分三塊。
    第一是計劃管理或培養(yǎng)式管理,它主要適用于培養(yǎng)員工的的行為習(xí)慣、忠誠度及溝通能力和管理技巧。例如:某企業(yè)招聘一批應(yīng)屆畢業(yè)生,準(zhǔn)備培養(yǎng)成未來的企業(yè)的骨干力量,為企業(yè)三年后的擴(kuò)張做好人才儲備。這個時候企業(yè)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人對其績效管理的側(cè)重點應(yīng)該放在,責(zé)任心、忠誠度、學(xué)習(xí)能力、出勤率等方面。避免出現(xiàn)一味的強(qiáng)調(diào)做出了多少成績,對企業(yè)有多大貢獻(xiàn)等方面的考核。因為企業(yè)對這個舉措是一個三年后的投資回報率考核。
    迪士尼樂園的潛在顧客培養(yǎng)就是一個很好的案例。在日本東京的迪斯尼樂園,每天都是人山人海。他們每年接待近2000萬游客,這相當(dāng)于一個上海市的人口數(shù)量。而在繁華背后,是他們對游客的獨到服務(wù)。是對潛在顧客的培養(yǎng)。在迪斯尼樂園,當(dāng)有小朋友問話的時候,所有的工作人員必須蹲下來回答問題,讓自己的視線和小客人的視線在一個水平線上。還有,公園里走失小孩是家常便飯,在日本的迪斯尼樂園里有10個收集小孩的中心。小孩一丟失,馬上就被送到附近的中心,工作人員會根據(jù)小孩的穿著、年齡,以及膚色、口音來判斷他們來自何方,隨后在網(wǎng)上網(wǎng)下查找。很快,他們的父母就能看到走丟的孩子。而這時候,小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯條喝可樂呢!在迪斯尼的愉快經(jīng)歷,會在每個孩子心中沉淀,定格在他們美好的童年記憶里。顯然,這是可以傳承的,他們的孩子,他們孩子的孩子,在童年時期都可能會被帶到這里來體驗快樂。
    第二就是過程管理也是行為管理。它是取決于績效結(jié)果好壞的一個重要環(huán)節(jié),也是管理工作中的一個監(jiān)管、梳理和指導(dǎo)的過程。例如:一位員工接到一項任務(wù)后,首先應(yīng)該制定一套或多套的執(zhí)行方案,并反饋給任務(wù)下達(dá)的主管審核可行性。然后在執(zhí)行的過程中定時的向主管匯報執(zhí)行的情況,而主管人員應(yīng)該根據(jù)匯報的情況,及時的檢查監(jiān)控,便于在執(zhí)行過程中出現(xiàn)和目標(biāo)有偏差時的及時修正。直到完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)。整個匯報、檢查、修正的過程就是一種績效管理。對管理對象的考核要素,側(cè)重于執(zhí)行力、溝通能力、計劃性等方面。
    具體使用工具可以參照:pdca模式,在識別和運作過程時,把過程分為策劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、措施(act)四個階段,通過這四個階段的持續(xù)循環(huán),使過程效果得到不斷提升。
    第三是結(jié)果管理,也是績效管理的最終環(huán)節(jié),比較適用于工作易于量化的崗位,如生產(chǎn)部門的產(chǎn)能、產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率、成本。銷售部門的營業(yè)額及利潤等。這種考核的結(jié)果是在前兩種管理的基礎(chǔ)上得來的。如果省略了前兩種的管理,也許我們所考核的結(jié)果是苦果。
    其實績效管理實質(zhì)就是過程的管理。沒有好的過程,很難保證有好的結(jié)果;如果有了好的過程,就一定有好的結(jié)果。
    績效管理案例分析體會篇二十三
    最近,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《中國石油員工基本知識讀本—管理》。通過對其中的績效管理內(nèi)容的認(rèn)真閱讀和理解,使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)識,同時也體會到公司績效管理制定的來之不易,針對其中的績效管理的有關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合本部室的績效管理開展情況,有一些心得體會。首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
    其次,要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
    再次,在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
    最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
    績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊的力量更重要。
    總之,績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。