在生活中,我們應(yīng)該時??偨Y(jié)心得體會,這有助于我們不斷提升自己。要寫一篇較為完美的心得體會,首先我們需要全面回顧自己的學(xué)習(xí)和工作生活經(jīng)歷,深入分析其中的得與失,找出成功的原因和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。其次,要提煉出核心的觀點和思考,在有限的篇幅內(nèi)表述清楚,讓讀者能夠明確理解自己的心得體會。還需要注意寫作的結(jié)構(gòu)和邏輯,語言的準確性和條理性。通過閱讀這些心得體會范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要意義。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇一
手術(shù)室是我進修的第一站,并沒有想像的那么順利。由于諸多原因,我并沒有得到明確的安排,于是成了自由人。也許這是放松的最好借口,但時間對于我來說,時刻都是寶貴的。與其在這里浪費,不如作好自己的計劃,從自我的角度去學(xué)習(xí)和了解。
我來這里就是想找到能改變現(xiàn)狀的答案。我深知我力量的單薄,一個人不可能撐起太多,但起碼我要有個清晰的輪廓,我們的現(xiàn)狀與人家的進步差距有多大?我們未來的定位是什么?我們的癥結(jié)所在,培植與激勵人才的動力是什么?在我的內(nèi)心一直認為,我是一個幕后工作者,我要為那些有理想和信念的人搭建屬于他們的舞臺,我不想走到前臺,但我要見證他們的精彩。
一個管理者,如果管理不了自己的情緒,就會用情緒去管理工作,那必將是不被下屬所折服的。但如果單獨用權(quán)力與理性去管理工作,那么同樣很難成功。這是我學(xué)習(xí)管理中人際關(guān)系學(xué)的第一課。特別是基層醫(yī)院,在大多數(shù)人員素質(zhì)和技術(shù)不太成熟的情況下,更需要用寬厚的心靈、理智的頭腦、清晰的流程、循序漸進的方式去管理這個團隊。
我認為一個新手,來到陌生的環(huán)境,起碼應(yīng)該立刻了解環(huán)境和工作上的規(guī)則,懂得什么能做,什么不能做。
因為他們的護士長并不作必要的介紹,我只好向認識的護士請教,花了一天的.時間,弄清了基本的情況。從建筑布局開始了解,手術(shù)室設(shè)在整個建筑的中間樓層,共兩層,手術(shù)室的工作人員入口設(shè)在下層,進入換鞋區(qū)后,分別設(shè)男女更衣室,淋浴室,接著在過渡區(qū)的通道設(shè)有戴口罩帽的鏡臺。手術(shù)室內(nèi)分非限制區(qū)、半限制區(qū)、限制區(qū)。工作人員通道、病人通道與污物通道分開,上下層之間設(shè)置清潔和污染傳遞電梯和工作人員步梯。共設(shè)十七個手術(shù)間,全部實行垂直空氣層流過濾,其中三間為超凈(百級)手術(shù)間,七間為潔凈(千級)手術(shù)間,六間為一般(萬級)手術(shù)間,一間為負壓手術(shù)間。超凈手術(shù)間主要開展開顱、心臟手術(shù)、人工關(guān)節(jié)置換等無菌要求較高的手術(shù);潔凈手術(shù)間主要開展眼科、骨科、普外中的一類手術(shù)、胸外、肝膽胰外科等;一般手術(shù)間開展泌尿外、婦產(chǎn)科、五官科、普外除1類外的手術(shù)。全部術(shù)間配備中心管道供應(yīng)系統(tǒng),燈光、氣體、通訊采用集成控制,統(tǒng)一嵌入式櫥柜,氣密式自動門等,術(shù)間簡潔實用。每間手術(shù)間都有專人負責(zé)管理,每天補充耗材和更換消毒用物,每個麻醉醫(yī)生配備一臺加鎖麻醉車,各自管理麻醉用品。術(shù)間之間的通道設(shè)膝碰式洗手臺,洗手液與消毒液使用壁掛按壓式,并設(shè)明顯的標(biāo)識和洗手流程指引,無菌毛巾和刷的貯槽放于腳踏式自動開合架上,旁邊置污桶。手術(shù)間之間穿插設(shè)無菌包庫房、一次性庫房、一般物品庫房和特殊器械間,并有專門的腔鏡清洗間,等離子消毒間等輔助用房?;镜呐涮锥紖⒄樟爽F(xiàn)在國內(nèi)標(biāo)準手術(shù)間的設(shè)計,總體結(jié)構(gòu)布局較為合理,有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
大家戲稱我是來當(dāng)巡警的,每天穿梭在各個手術(shù)間中,不知道我在做些什么,學(xué)些什么,但我心里很清楚,我要的東西是什么。以下就是值得借鑒與改進的地方:1.器械包的分類與存放。器械包應(yīng)根據(jù)常見手術(shù)種類配備??捎贸R?guī)包+??破餍到Y(jié)合的方式,提高利用率。且器械基數(shù)要相對固定,以便于點數(shù)和管理。每個器械包的重量不得超過7kg。因為預(yù)防手術(shù)感染的關(guān)鍵是器械,無菌包必須包內(nèi)包外均應(yīng)有指示條檢測滅菌效果,且需要一個相對潔凈和干燥的環(huán)境,所以在條件允許的情況下必須設(shè)立專門的無菌器械間來存放。2.敷料與器械分開打包,因為其滅菌的壓力參數(shù)是不同的,放在一起將影響其滅菌效果。3.浸泡的器械消毒效果難以保障,在條件許可情況下應(yīng)取消使用浸泡器械。4.血墊的重復(fù)使用的高危風(fēng)險,我們醫(yī)院之前一直是使用自制的紗布墊,且反復(fù)清洗高壓重復(fù)使用,而且沒有購買標(biāo)準的帶光檢測線的紗布墊,一旦整塊紗布或部分脫落紗屑存留人體腔,將成異物存留,且無法及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。
5.器械清點、植入物標(biāo)簽、滅菌包指示帶等沒有存檔在病歷上,根據(jù)廣東省有關(guān)文件規(guī)定,這些都一定要隨病歷一同保存。6.器械的保養(yǎng)與維護。器械必須經(jīng)過清潔、浸泡、干燥、上油等程序才能打包高壓,如果簡單清洗擦干后打包,器械容易銹蝕和藏納污垢,軸節(jié)松脫或卡死,鉗端咬合不嚴等,很難保證質(zhì)量。7.布類數(shù)量與規(guī)格。器械臺布必須雙層,且要能下垂至臺面以下30cm,現(xiàn)在許多手術(shù)包布的布質(zhì)、尺寸沒有統(tǒng)一規(guī)格,且破舊不堪,沒有專人縫補加工。
8.手術(shù)間內(nèi)部沒有按統(tǒng)一的基數(shù)配置,專人負責(zé)物品補充和空間保潔。儀器設(shè)備擺放凌亂,無定期維護保養(yǎng)。9.清潔與污染的分區(qū)。要做到三通道設(shè)計,如果不重建的話很難實現(xiàn),對我們來說,重建在近幾年內(nèi)是不可能的,唯有通過小規(guī)模的改造才是可行之策。首先要解決的是通道入口和各功能間的配置問題,接著就是手術(shù)間的內(nèi)部布局管理和物品基數(shù)的設(shè)置,術(shù)間專人管理的問題,手術(shù)護士人員配置、職責(zé)分工及排班的問題,器械包分類管理與布類的管理等。
我這一個月的時間,只上了五臺手術(shù),分別是胰頭癌膽腸吻合加胃空腸吻合術(shù)、食道癌根治術(shù)、雙側(cè)甲狀腺次全切除術(shù)、卵巢轉(zhuǎn)移癌盆腔清掃術(shù)和子宮次全切除術(shù),但收獲卻并不小。從器械準備到臺上操作,我發(fā)現(xiàn)了我存在的很多不足,同時從老師那里學(xué)到了不少手術(shù)配合的小竅門。
手術(shù)室是控制感染的重要部門,它對環(huán)境、設(shè)備、人員的要求都相應(yīng)嚴格。但要基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從追求短期的經(jīng)濟利益轉(zhuǎn)變到追求品質(zhì)服務(wù)的社會效益轉(zhuǎn)變,那是不容易的事。許多人明白這條路才是正確的,但走每一步都將如逆水行舟!
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇二
作為一名護理專業(yè)的學(xué)生,手術(shù)室實習(xí)一直是我非常期待的一門課程。然而,在實習(xí)前,我心中總是充滿了各種迷茫和不安。手術(shù)室與平時所學(xué)的病房環(huán)境截然不同,充滿了緊張與專業(yè)性,同時手術(shù)室的工作內(nèi)容也與常規(guī)的護理工作有著很大的區(qū)別。因此,在實習(xí)前我一直在思考該如何面對這個新的環(huán)境,如何融入進去并發(fā)揮自己的作用。
二、冷靜應(yīng)對緊張局面
進入手術(shù)室的第一天,我感受到了一種強烈的緊張感。這里的一切都是那么陌生,讓我不知所措。然而,我很快意識到,作為一名學(xué)生,我需要冷靜下來,調(diào)整好心態(tài),全面觀察周圍的環(huán)境,以便更好地適應(yīng)和學(xué)習(xí)。
在初次參與手術(shù)過程中,我不禁感到有些手忙腳亂,無從下手。手術(shù)室的工作流程緊湊有序,一絲耽擱可能會影響到整個手術(shù)進程。因此,我意識到自己必須迅速適應(yīng)這種高強度的工作節(jié)奏,同時保持冷靜,準確地完成自己的工作。通過觀察和詢問,我學(xué)會了如何在手術(shù)過程中及時提供所需的器械和藥物,做好臨時處理以保障患者的安全。
三、傾聽和尊重患者需求
盡管手術(shù)室是一個高度專業(yè)的場所,但對待患者的關(guān)懷與尊重同樣是非常重要的。在實習(xí)期間,我學(xué)會了傾聽患者的需求和關(guān)心。尤其是在手術(shù)前的準備時,患者心中充滿著各種不安和擔(dān)憂,作為一名護士,我們應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)愛和支持,以舒緩他們的緊張情緒。
此外,在手術(shù)室內(nèi),有時候患者會因為疼痛或惡心等不適而出現(xiàn)抵觸情緒。在這種情況下,我的職責(zé)是及時反饋患者的情況,為醫(yī)生提供所需的信息,同時通過溫柔的溝通和照顧,讓患者感受到關(guān)心和理解。
四、團隊合作的重要性
手術(shù)室的工作需要各個環(huán)節(jié)的順暢配合,團隊合作是非常重要的。在實習(xí)期間,我深刻體會到只有團隊的緊密配合,才能確保手術(shù)的安全和質(zhì)量。
團隊合作不僅體現(xiàn)在醫(yī)護人員之間,還需要與病房、麻醉科等其他部門的配合。例如,在手術(shù)結(jié)束后,患者需要轉(zhuǎn)入病房進行恢復(fù),這時護士需要及時將患者的狀況反饋給病房護士,以便后續(xù)的照顧工作。而與麻醉科的配合也非常重要,手術(shù)中的麻醉效果直接影響到手術(shù)的進行和患者的安全。
五、學(xué)習(xí)和不斷進步
手術(shù)室實習(xí)給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)機會,使我不斷進步。在實習(xí)中,我通過觀察和詢問,學(xué)會了很多有關(guān)手術(shù)室工作和相關(guān)知識。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如對某些手術(shù)的熟悉度不夠,或者在應(yīng)對意外情況時的反應(yīng)不夠果斷。這些都成為我今后努力學(xué)習(xí)和提高的方向。
總之,手術(shù)室實習(xí)是我護理專業(yè)學(xué)習(xí)中非常重要的一部分。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我明白了手術(shù)室工作的特點和要求,意識到了團隊合作和溝通的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的護理服務(wù)。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇三
當(dāng)初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責(zé)任與熱情。而今已從事護理工作近三年,誓言依舊,崇敬之情仍在,但感覺到更多的卻是壓力,同時這種壓力也正是我工作的動力,它迫使我保持對護理工作的激情,迫使我在工作中時刻保持高度的警惕。它時刻提醒著我不能因為自己的失誤給無辜的患者帶來痛苦和損失……身穿白大褂在崗履責(zé),全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。
責(zé)任心是做好工作的前提。護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。記得剛進入手術(shù)室時,面對新工作時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,加強責(zé)任意識才是最佳出發(fā)點。我們知道護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
除了強烈的責(zé)任感之外,良好的治療性護患關(guān)系可以使得護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些等等。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護理訪視和心理疏導(dǎo)工作。在手術(shù)前一天,手術(shù)室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、免疫情況等,對患者進行心理身體術(shù)前準備。以護理基本程序為基礎(chǔ)做好術(shù)前心理護理和宣傳疾病的有關(guān)知識,護士還可利用圖片資料向患者介紹手術(shù)室的一些情況,如手術(shù)間、麻醉間、恢復(fù)室、手術(shù)麻醉臨護儀、手術(shù)室的設(shè)備等。介紹手術(shù)進行的程序,耐心地講解手術(shù)的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術(shù)的效果,使其樹立康復(fù)的.信心,用疏導(dǎo)的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術(shù),請患者家屬放心。術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術(shù)室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的方便、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給??傊?,術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行有良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和工作的改進。
手術(shù)室護士加強術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護理及與病房的聯(lián)系,對患者術(shù)后盡快恢復(fù)有積極的意義。全面護理有利于手術(shù)室管理措施的改進,都充分體現(xiàn)了我們醫(yī)院的特色。好的護理就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。而日常護理中護士一句輕聲的問候、一個真誠的微笑、一次耐心的解答、一個關(guān)切的眼神,都會給患者送上及大的安慰,使他們增加戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,同時也拉近了醫(yī)患之間的距離,消除了陌生感,增加了理解與包容,更促進了醫(yī)患關(guān)系的融洽。所以,我們要在做好基本護理操作的同時,也不斷完善了我對護士崗位意識的確立,對我在日常護理工作中提高工作效率和質(zhì)量起到巨大的促進作用。并且在今后的護理工作中,還要繼續(xù)向護理前輩汲取豐富的護理經(jīng)驗。同時也要不斷的豐富自己的專業(yè)知識,提高專業(yè)的護理操作水平。
“燃燒自己,照亮別人?!笔怯o士南丁格爾倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責(zé)任心。這“四心”也是對南丁格爾誓言的最好詮釋。護士肩負著救死扶傷,減輕疼痛,促進康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個充滿幻想的職業(yè),我會慢慢進步,我會盡自己的努力把護理工作做的更好!
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇四
手術(shù)室是醫(yī)院中最核心的部門之一,負責(zé)各種疾病的手術(shù)治療。為了更好地了解手術(shù)室的工作流程和護理技能,我申請進行了一個月的手術(shù)室實習(xí)。在實習(xí)之前,我仔細閱讀了相關(guān)的理論知識和操作規(guī)范,了解了手術(shù)室的工作職責(zé)以及常見的手術(shù)器械和設(shè)備。此外,我還積極向老師和資深同事請教經(jīng)驗,提前了解了實習(xí)期間可能面臨的挑戰(zhàn)和困難。這些準備工作為我在實習(xí)期間更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種情況打下了基礎(chǔ)。
二、實習(xí)中的感受與體會
在實習(xí)期間,我通過觀察和參與手術(shù)室的各項工作,真切地感受到了手術(shù)室護理的重要性和專業(yè)性。首先,手術(shù)室是一個高度閉合和嚴密的工作環(huán)境,要求護士具備嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準和操作規(guī)范,以確保手術(shù)的安全和成功。其次,手術(shù)室涉及到大量的手術(shù)器械和設(shè)備的使用,護士必須熟悉這些器械的名稱、用途和操作方法,保障手術(shù)的順利進行。此外,手術(shù)室還需要護士具備良好的團隊合作精神和溝通能力,與醫(yī)生、麻醉師等其他成員密切配合,組成一個高效的手術(shù)團隊。在實習(xí)期間,我逐漸明白了手術(shù)室護士的工作不僅僅是簡單的技術(shù)操作,更是一種綜合能力的體現(xiàn)。
三、遇到的困難與挑戰(zhàn)
在手術(shù)室實習(xí)期間,我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,手術(shù)室的工作環(huán)境緊張而繁忙,護士們需要長時間站立和集中注意力。剛開始的時候,我經(jīng)常感到疲憊和焦慮,但是我并沒有放棄,而是調(diào)整自己的心態(tài),通過鍛煉身體和提升專業(yè)能力來應(yīng)對這些困難。此外,手術(shù)室的操作要求非常嚴格,容不得絲毫的疏忽和失誤。我曾經(jīng)遇到過一次手術(shù)器械準備不周的情況,但是我及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正了錯誤,得到了老師和同事的肯定和表揚。這個經(jīng)歷讓我明白了手術(shù)室護士的責(zé)任和重要性,同時也讓我更加堅定了我的信心。
四、實習(xí)中的成果與收獲
通過一個月的手術(shù)室實習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和操作技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神。我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)情況和應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境方面有了明顯的提高,同時也更加了解了手術(shù)室護士的價值和意義。在實習(xí)期間,我還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些都將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。此外,和老師和同事的交流與溝通也讓我拓寬了視野,增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
五、展望未來與感謝致辭
手術(shù)室實習(xí)的經(jīng)歷讓我對手術(shù)室護理有了更深的認識和理解,也增強了我對醫(yī)護職業(yè)的熱愛和信心。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,積累更多的經(jīng)驗,為患者的健康和安全做出更大的貢獻。同時,我要感謝所有在實習(xí)期間關(guān)心和幫助過我的老師和同事們,是他們的支持和鼓勵讓我能夠順利完成實習(xí),收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成果。最后,我相信通過自己的不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護士,為醫(yī)護事業(yè)做出自己的貢獻。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇五
作為護理專業(yè)的一名學(xué)生,我在大學(xué)四年里一直對手術(shù)室護理非常感興趣。因此,在學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識后,我選擇在手術(shù)室實習(xí)并最終畢業(yè)。在這個過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,以下是我在手術(shù)室工作中的心得體會。
第一段:注重細節(jié),保障安全。
手術(shù)室是一個充滿危險的環(huán)境,需要非常高的警惕性和耐心。在手術(shù)室內(nèi),護理人員需要識別可能的危險和風(fēng)險,預(yù)防和處理已經(jīng)發(fā)生的問題。這就要求我們注重細節(jié)和做好所有的準備工作。要確保環(huán)境的干凈和衛(wèi)生,仔細檢查設(shè)備和硬件是否正常運行,事先準備好所需的藥品和器械。更重要的是,要認真檢查每個手術(shù)者的安全,確保其有足夠的準備和專業(yè)知識來避免意外事故的發(fā)生。
第二段:提高溝通能力,增強協(xié)作精神。
手術(shù)室需要護理人員之間緊密的協(xié)作和溝通。我們需要跟隨醫(yī)生的指示和技術(shù)指南,同時互相協(xié)作以滿足患者的需求。溝通就成為了一個非常關(guān)鍵的因素。一名出色的手術(shù)室護理人員不僅要懂得如何與醫(yī)生和其他護理人員溝通合作,還必須懂得如何與患者溝通。在面對患者時,我們需要耐心傾聽并回答他們的問題,甚至在有時候給予他們一些安慰和支持。
第三段:掌握專業(yè)技能,提高實踐經(jīng)驗。
手術(shù)室護理絕對需要對護理專業(yè)技能的深入理解。得益于我的專業(yè)課程和臨床實習(xí),我在護理實踐中掌握了相關(guān)技能,如牽引、推拿、氣管插管、導(dǎo)管置入和其他基本操作。而且,隨著我在手術(shù)室的工作經(jīng)驗不斷積累,我還可以在實踐中不斷探索和完善自己的技能。只有掌握了這些技能,才能發(fā)揮我們的專業(yè)水平,更好的為患者服務(wù)。
第四段:遵循職業(yè)道德,擁抱護理初心。
作為一名護理人員,我們需要高度的道德品質(zhì)。在手術(shù)室,我們要按照道德要求去處理各種問題,保護患者的隱私和需求。作為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護理人員,我們更要注重自身德行的提升,遵循職業(yè)道德,保持一個最高標(biāo)準的工作質(zhì)量。這就需要我們時刻保持對護理初心的意識,堅信志愿為主,動心為少,為人類健康服務(wù)的職業(yè)信念。
第五段:未來展望。
總之,我在手術(shù)室的工作中學(xué)到了很多東西。我不僅在專業(yè)技能方面高度增長,并且還學(xué)會了團隊合作、協(xié)調(diào)溝通和職業(yè)道德等方面的技能。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷提高自己的能力和水平,成為一名出色的手術(shù)室護理人員。我相信,我的畢業(yè)體會和經(jīng)驗將會給我?guī)砀嗟臋C會和收獲,讓我更好地服務(wù)于患者,為我的職業(yè)增添新的榮光。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇六
近期,我有幸在醫(yī)院的手術(shù)室進行了為期一周的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地感受到了手術(shù)室護理的重要性和復(fù)雜性。以下是我在手術(shù)室實習(xí)期間的心得體會。
首先,手術(shù)室護理要求細致入微。在手術(shù)室,護士需要身負重任,負責(zé)為病人提供全方面的護理。我注意到在手術(shù)前,護士們要仔細核對病人的基本信息以及手術(shù)器械的數(shù)量和種類是否齊全,以確保手術(shù)的順利進行。此外,在手術(shù)過程中,護士需要密切觀察病人的生命體征,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的措施。這些細致入微的工作可以說是手術(shù)室護理的基石。
其次,團隊協(xié)作在手術(shù)室護理中不可或缺。手術(shù)室是一個高度協(xié)作的環(huán)境,需要各個崗位之間密切配合,才能保證手術(shù)的成功進行。在實習(xí)期間,我看到了主刀醫(yī)生、護士長、護士等不同角色的人員密切的配合。他們之間的默契和高效率的工作方式令我印象深刻。每個人都清楚自己的責(zé)任和職能,在手術(shù)室護理中發(fā)揮出了自己最大的作用。這樣的團隊協(xié)作,不僅提高了手術(shù)室的工作效率,更為病人的安全和康復(fù)加速了進程。
再次,手術(shù)室護理需要承受巨大的工作壓力。手術(shù)室是一個高強度的工作環(huán)境,充滿著各種壓力。無論是時間的壓力、手術(shù)操作的難度,還是承受病人家屬的焦慮情緒等等,都在不同程度上對護士們形成了一定的工作壓力。在實習(xí)期間,我親身感受到了這種壓力帶來的挑戰(zhàn)。但是,我看到在面對困難和壓力時,護士們保持了高度的冷靜和專業(yè)素養(yǎng)。這令我深受鼓舞,并決心自己將來也要擁有如此堅強的心理承受能力。
此外,手術(shù)室護理需要豐富的專業(yè)知識和技能。手術(shù)室是醫(yī)院的一個核心科室,病人的生命安全和術(shù)后恢復(fù)離不開護士們的專業(yè)知識和技能。在實習(xí)期間,我跟隨護士們進行了一些簡單的操作,比如消毒、穿戴手術(shù)衣等。通過這些實際操作,我體會到了專業(yè)知識的重要性。在手術(shù)室,護士們需要熟悉各種手術(shù)器械的使用方法,并且能夠快速、準確地判斷和應(yīng)對各種突發(fā)情況。這就要求護士們不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識,不斷提高自己的技能水平。
總結(jié)起來,手術(shù)室實習(xí)是我醫(yī)學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過這次實習(xí),我深刻感受到了手術(shù)室護理的重要性和復(fù)雜性。在手術(shù)室,護士們需要細致入微、團隊協(xié)作、承受工作壓力和具備豐富的專業(yè)知識和技能。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護士,為病人的健康和生命安全貢獻自己的力量。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇七
以前想要一名護士,原因很簡單,只因為這一份純潔的光環(huán),也只因為這份事業(yè)上所承載的那一份責(zé)任和力量。我想要成為一個能夠給別人帶來幫助的人,我也想成為這個行業(yè)之中的佼佼者,我想實現(xiàn)自己全部的價值,所以我愿意無私去奉獻自我,即使我知道我能夠收到的回報屈指可數(shù),可我也從未放棄過去做這樣的選擇,從未放棄過去做一個這樣的人,做一件這樣的事。
不知不覺中,在這份事業(yè)上已經(jīng)堅持了數(shù)個春秋了。其實我最喜歡的是春天,因為春天不止是一個萬物生機的季節(jié),在這個季節(jié)里,我們工作的心態(tài)也會好很多,患者的心情也會舒服很多,所以在這個季節(jié)里,或許時間是我們唯一可以珍惜的東西。不管是作為護士的我們,還是作為我們護理的對象,都是值得去享受和感受這一個季節(jié)的。
這些年的努力,也讓我明白了自己的堅持就和這春天一樣,是我在慢慢的播種,是時間和努力在讓它們慢慢的發(fā)芽,即使現(xiàn)在我可以去收獲的甚微,但是我相信遲早會有那么一個春天,遲早會有那么一份可人的驚喜在等待著我。我愿意花費自己一切的努力,去贏奪那一份驚喜和喜悅。
在平時的工作當(dāng)中,我深刻的清楚細節(jié)是作為一名護士必修的一門課程。一開始我對細節(jié)方面把握的并不是很好,我也沒有一個很好的態(tài)度去面對工作中的細節(jié)。直到有一次聽了一名老師的課程之后,我才認識到這些細節(jié)往往就是決定我們成敗的`地方。我是有欲望和野心的,在這份事業(yè)上,我有著永無休止的期望和愿望,我一直都在很努力的去實現(xiàn)這些我所期望的事情,我也想一直把自己的這一份執(zhí)著和熱血拋出去,給它們更大的空間去發(fā)展和成長,給他們更大的空間去釋放自我的能量。所以我很感激這一份機會,讓我能夠在這份光環(huán)之下不斷的去創(chuàng)造自己的價值,實現(xiàn)著自己的抱負和理想。
我知道自己在一些方面仍是有些不足的,我也知道自己需要去加強的部分還有很多。但是我在思想上的準備是充分的,在行動上我也付出了一些努力,我堅信,只要我愿意堅持,只要我愿意去努力,這一切都是值得期待的,這一切都是我值得去努力的地方。我會繼續(xù)發(fā)揚這一份光亮,努力奔跑!
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇八
我是一所醫(yī)學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生,對于即將畢業(yè)的我來說當(dāng)然不能錯過一次很好的實踐機會,根據(jù)學(xué)校安排,我到了一家市專科醫(yī)院的手術(shù)室實踐。
記得在手術(shù)室實踐的時候,對這個陌生的環(huán)境感到既害怕又興奮。還好指導(dǎo)老師對我很照顧,在各方面多我積極的指導(dǎo),讓我很快就熟悉的掌握了手術(shù)室的各項規(guī)章制度,并且能夠嚴格遵守手術(shù)室的無菌操作規(guī)則,熟悉的記住各項常用手術(shù)的操作流程標(biāo)準。經(jīng)過這次的親身感受,親手實踐,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的實踐經(jīng)驗。
在手術(shù)室實踐期間我的工作任務(wù)就是手術(shù)開始前跟病人交流,緩解他們的緊張感,手術(shù)開始的當(dāng)天核對病人的信息以免出錯,并對病人的心理護理,在到手術(shù)時做好各項術(shù)前準備工作,傳遞器械的配合,和手術(shù)結(jié)束后的各項清點,打掃,還要照顧麻醉病人清醒前的陪護觀察等等,每一個環(huán)節(jié)都很重要,都不能忽視。這對于我來說,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,也熟悉了一套手術(shù)的基本流程,鞏固了我的理論知識,提升了實踐能力。
在手術(shù)室的實踐期間,我要感謝我的指導(dǎo)老師對我的悉心教導(dǎo),并且記住他們以身作則的良好工作態(tài)度,不斷提醒自己,鞭笞自己,努力改變自己的不足,發(fā)揚自己的優(yōu)點,在以后的工作生活中,爭取更大的進步,更大的提高。在手術(shù)室實踐,首先要了解的就是護理常規(guī),熟悉刷手護士、巡回護士的工作內(nèi)容。還要了解手術(shù)室的刷手步驟,學(xué)會術(shù)中常見并發(fā)癥的處理,能夠在緊急時刻緊急處理。在指導(dǎo)老師的提點下,熟記手術(shù)記錄單的填寫,器械的清點順序等等。無菌術(shù)是手術(shù)室的基本操作,應(yīng)結(jié)合理論知識,進一步熟悉并活用無菌技術(shù)于實際操作中。爭取能夠在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,親自參與手術(shù),并要求能做到熟悉以下內(nèi)容:認識手術(shù)器械,認識常見之引流管及其原理,如何正確使用原裝縫線。尤其是對骨科手術(shù)中的專門器械,穿脫手術(shù)衣及各式手套,開無菌包,鋪無菌單的方法,無菌用物之供給,如何排列及傳遞器械,正確認識器械及使用的方法,穿針引線,裝卸刀片及傳遞法等等。
總之,在手術(shù)室實踐期間讓我成長了很多,學(xué)會了很多,受益匪淺,對我將來的工作學(xué)習(xí)提供了很多幫助。是一次讓我終身難忘的實踐經(jīng)歷。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇九
作為醫(yī)學(xué)生,我們要經(jīng)過許多實踐環(huán)節(jié)才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)師。其中,手術(shù)室護理實驗是我們重要的一環(huán)。在這個環(huán)節(jié)中,我有了很多重要的體會和心得,讓我在之后的實踐中更加得心應(yīng)手。本文將從五個方面來介紹我的這些實驗心得。
第一段:關(guān)于裝備檢查
在手術(shù)室護理實驗中,我深刻地意識到裝備檢查的重要性和必要性。在手術(shù)室內(nèi),一些必要的裝備不符合標(biāo)準,就會給手術(shù)帶來極大的風(fēng)險和危害。而在日常護理中,對裝備的檢查也是不可忽視的,它可以減少操作失誤和安全事故的出現(xiàn)。因此,在手術(shù)室護理實驗中,我學(xué)會了認真檢查手術(shù)中的各項裝備,確保大家的安全。
第二段:關(guān)于團隊協(xié)作
在手術(shù)室護理實驗中,我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性極其突出。團隊間的協(xié)作是避免手術(shù)風(fēng)險的關(guān)鍵步驟,也是病人手術(shù)后能夠得到更好的康復(fù)的重要因素。為此,在手術(shù)室護理實驗中,我們要加強彼此之間的溝通和合作,按照工作的步驟來為病人提供全程保障,使病人在手術(shù)中度過安全的時間,這不僅是對患者負責(zé),也是對自己和整個團隊負責(zé)的表現(xiàn)。
第三段:關(guān)于操作技巧
在手術(shù)室護理實驗中,我練習(xí)了許多手術(shù)常規(guī)操作,如手術(shù)臺的準備,術(shù)前患者準備,以及手術(shù)結(jié)束后的患者照顧等等。在練習(xí)中,我悟出了一些技巧,例如在將患者轉(zhuǎn)移到手術(shù)臺時,我們可以借用其他器材的輔助來完成操作。此外,當(dāng)我們對手術(shù)進行精細操作時,手心要緊貼手術(shù)部位,保持手的平穩(wěn)和準確性,同時,要注意力度不要過大,以免給患者帶來疼痛。練習(xí)中的這些技巧,極大地提高了我在手術(shù)中的技能水平和安全保障。
第四段:關(guān)于安全衛(wèi)生
手術(shù)室是一個非常嚴格的衛(wèi)生室,任何不注意衛(wèi)生的細節(jié)都會帶來嚴重的后果和風(fēng)險。因此,在手術(shù)室護理實驗中,我學(xué)會了要時刻注意安全和衛(wèi)生,正確使用防護裝備、規(guī)范化操作,減少手術(shù)室環(huán)境及病人不必要的污染和傳染。此外,我們還要注意手術(shù)后的清潔工作,保持手術(shù)室整潔有序。
第五段:總結(jié)與感謝
總之,在手術(shù)室護理實驗中,我有了很多有益的體會和心得,這些對我的未來發(fā)展和日常實踐都有很大的幫助。同時,感謝那些為實驗中提供幫助的老師們和同學(xué)們,我們的彼此合作和共同努力,體現(xiàn)了團隊的力量和互相支持的默契。希望日后在醫(yī)療護理的工作中,我們能夠?qū)⑦@些心得融入到實踐中,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十
手術(shù)室是醫(yī)院最為敏感的區(qū)域之一,一份精心的手術(shù)需要醫(yī)護人員的齊心協(xié)作和高度配合。作為醫(yī)護人員,我們時刻以患者為中心,為患者提供全方位的服務(wù)。作為手術(shù)室護士,我深刻體會到了手術(shù)室感動服務(wù)的重要性,也從中收獲了許多樂趣和成長。
第二段:詳述手術(shù)室感動服務(wù)
在手術(shù)室中,我們不僅需要完成專業(yè)的護理技能,更需要發(fā)揮人性化的感動服務(wù)。無論是行前舒適,還是行中手心保暖,我們都要通過自己的微小行動為患者帶來安心和溫暖。在手術(shù)室感動服務(wù)中,我們盡可能做到細致入微,從把患者送到手術(shù)室開始,一直到手術(shù)結(jié)束,保證患者在每個環(huán)節(jié)都得到貼心服務(wù)。
第三段:分享手術(shù)室感動服務(wù)的案例
一次手術(shù),患者在進入手術(shù)室之前十分緊張。在我得知這個情況后,我立即協(xié)調(diào)其他工作人員,為患者開了一首輕音樂,給患者營造了一個溫馨、輕松的氛圍,讓患者的情緒得到緩解。另一次手術(shù),一個怕痛的患者在手術(shù)前非常擔(dān)心手術(shù)過程中是否會感到疼痛。在醫(yī)生同意后,我們?yōu)榛颊咦隽艘粋€非常有創(chuàng)意的手心保暖,讓患者在整個手術(shù)過程中感受不到寒冷,這讓患者對手術(shù)有了更高的信任和評價。
第四段:手術(shù)室感動服務(wù)帶來的收獲
通過手術(shù)室感動服務(wù),不僅能為患者帶去溫暖和關(guān)愛,同時也使我們在實踐中獲得了成長和收獲。我們的服務(wù)不再僅限于醫(yī)療技能,更多的是從人性化角度出發(fā),需要我們的感受、我們的用心和用情。這種感動服務(wù)不僅可以讓患者感到舒心,同時也讓我們的工作更有價值、更有意義。
第五段:結(jié)語
手術(shù)室感動服務(wù)是醫(yī)護人員為患者服務(wù)的一種表現(xiàn),我們在服務(wù)中不斷提升、不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?;颊邔ξ覀兊男湃魏驼J可是我們對這種服務(wù)價值最好的驗證。我們應(yīng)該從中發(fā)掘服務(wù)的意義,用奉獻和愛心去感動每一個患者。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十一
作為醫(yī)療系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán),手術(shù)室是治療患者的重要場所。在手術(shù)室中,醫(yī)護人員需要面對日復(fù)一日的瑣碎工作、高強度的工作環(huán)境以及常常擺脫不了的生死考驗。服務(wù)方面的工作也是十分重要的。手術(shù)室感動服務(wù)是一項很大的任務(wù),帶著我的好奇心和尊重,走進這個神秘而有著自我修煉空間的地方。在服務(wù)中,我有許多收獲,其中也加深了我對手術(shù)室服務(wù)的認識。
首先,要接受角色轉(zhuǎn)變。參與手術(shù)室的服務(wù),意味著要為醫(yī)護人員提供無微不至的照顧,而且最好將自己的感受和情緒隱藏起來,盡可能讓自己變得低調(diào)。對于我們這類沒有醫(yī)療背景的人,這種轉(zhuǎn)換可能會有些困難。但是在這個“鏡子”下,成為“幕后英雄”的體驗和感受是最值得的。此外,在輪班等領(lǐng)域,要適時轉(zhuǎn)換視角,處理好與醫(yī)護人員之間的關(guān)系,建立良好的合作基礎(chǔ)。
其次,堅守禮儀與規(guī)范。在手術(shù)室中,醫(yī)護人員的工作是非常忙碌的,需要將自己的時間規(guī)劃好。在這一方面,我們需要非常注意禮儀,爭取將無形的幫助轉(zhuǎn)化為肯定的行為。為醫(yī)護人員服務(wù)時,需要注意手術(shù)室服飾等規(guī)范要求,這些細微之處體現(xiàn)出篤信、堅定和尊重,更能得到醫(yī)護人員的認同和信任。對此,我們也應(yīng)該做到尊重公約和規(guī)范中規(guī)定的規(guī)范化要求。
最后,關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護人員。醫(yī)護人員在工作中需要付出很多精力,但是在服務(wù)中,我們也要關(guān)注他們的身心健康和服務(wù)生活的改善。對于醫(yī)護人員來說,服務(wù)環(huán)境氛圍的改善也是重要保障,如改善設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等實質(zhì)性的改進可帶來消極情緒的減少。同時我們也要分擔(dān)他們的工作壓力,給予他們精神上的鼓勵,讓他們感受到我們在默默關(guān)心和支持著他們。他們的挑戰(zhàn)和艱辛是我們無法想象的,所以別忘了用感恩和尊重來感動他們。
總之,在這段時間的體驗中,我收獲了許多在工作中需要重視的方面,例如面對日復(fù)一日的瑣碎工作、圓滿完成負責(zé)的工作等方面。當(dāng)我們以身為軍的角色進入手術(shù)室時,要做好轉(zhuǎn)換角色的思想準備,站在醫(yī)護人員的視角去體驗;堅守禮節(jié),規(guī)范工作細節(jié)和注意關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護人員,使服務(wù)變得有意義且有價值??傊中g(shù)室感動服務(wù)不僅是一種切實的行動,更是對我們服務(wù)思想上極大的引導(dǎo)和啟迪。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十二
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo)、以護理程序為基本框架,為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程,是2010年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心。我科室積極響應(yīng)此項活動,于2011年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由護士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一了思想,做到廣泛動員。
自活動開來展以來,我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、專科組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全科護士動員大會,以多種形式組織全體人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的相關(guān)文件,認真聽取一線護士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。
二、轉(zhuǎn)變了觀念,改革護理模式。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機動班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應(yīng)室物品配送人員溝通,做好特殊物品準備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認,并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進行。
3、改革護理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導(dǎo),簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估表,采用表格化護理文書,縮短書寫時間,把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護理服務(wù)滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準,為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查,由護士長進行核實、確認,與護士當(dāng)月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上,進行??品纸M,負責(zé)本??平M相應(yīng)手術(shù)間的管理,以及對本??平M的器械進行維護保養(yǎng),并負責(zé)對科室其他護士進行本??浦R進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時每組設(shè)一名組長,對本組工作進行監(jiān)督,責(zé)任落實到人。
6、加強護士素質(zhì)培訓(xùn):加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓(xùn)。加強本??谱o士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),同時每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃,并嚴格實施,提高業(yè)務(wù)水平。
三、
加強了圍手術(shù)期護理,提高患者滿意度。
1、術(shù)前訪視。
(1)注重心里舒適護理。
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬。
在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持。
在病人進入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視。
自活動開展以來,我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度;我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面;我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進更好的服務(wù)了病人。
4、個性化服務(wù)。
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置??破餍?,滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣及操作特點進行總結(jié),并在護士例會上進行學(xué)習(xí)了解,使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習(xí)慣,達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
四、不足之處。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細化,手術(shù)量也大幅增加,導(dǎo)致手術(shù)間及護理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢,延長了當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時間,另外,手術(shù)室專科護士缺乏,在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十三
本人本年度在xx醫(yī)院從事臨床護理工作。在工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦專研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,無差錯事故發(fā)生。在同事們的關(guān)心支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律己
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
1、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此在廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的基本出發(fā)點,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”的形象,加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德的標(biāo)準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
2、我還很注意護士職業(yè)形象,在平常工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、作裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長的積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進步和提高,平時堅持參加科室每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理人員的三基訓(xùn)練,在護理部組織的技術(shù)操作考試中均取得較好的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我本年度在內(nèi)一科和婦產(chǎn)科從事臨床護理工作,自我感覺要想把以前學(xué)到的理論知識和實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng),內(nèi)科是臨床工作的重點,著重觀察病情變化,婦產(chǎn)科不但要觀察孕婦和產(chǎn)婦的情況還要護理新生兒,工作比較瑣碎。
我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文件的書寫工作,醫(yī)療文件的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正,頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般病人護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。護理部為了提高每一位護理人員的理論和操作水平,不定期進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是我每次進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力地鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時上下班,有效利用工作時間,堅守工作崗位,需要加班工作按時加班加點,保證工作按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的及時完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康做出了應(yīng)有的貢獻。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十四
第一段:引言(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院最重要的部門之一,存在著種種醫(yī)療風(fēng)險,如感染、誤診等。因此,在這個環(huán)節(jié)中醫(yī)生和護士們需要高度精確的醫(yī)療技能和對患者的關(guān)愛。在手術(shù)室中,我親身經(jīng)歷了醫(yī)護人員的感動服務(wù),感受到他們的細致關(guān)懷和溫暖關(guān)愛,這在我的職業(yè)生涯和人生經(jīng)歷中留下了難忘的印象。
第二段:令人難忘的體驗(200字)
記得有一次,我因為腹部不適,需要接受手術(shù)治療。在手術(shù)室里,醫(yī)生和護士們初步交流,了解我的癥狀和過去的健康史。他們通過仔細的審視和探究,找到我的主要問題,制定出精確的手術(shù)方案,并告知我整個手術(shù)的流程和風(fēng)險。在手術(shù)中,醫(yī)護人員用對我說話和輕柔的動作,幫助我放松身心,盡可能減輕我的痛苦和不適感。整個手術(shù)過程的每一步都受到了醫(yī)護人員的精心呵護,我的體驗讓我感到無比欣慰和感動。
第三段:醫(yī)護人員的關(guān)懷(200字)
在術(shù)后恢復(fù)期間,醫(yī)護人員一直密切關(guān)注我的身體狀況和情緒狀態(tài),檢查我是否出現(xiàn)感染、疼痛等不良反應(yīng)。在我的恢復(fù)過程中,他們根據(jù)我的情況和感受,制定出詳細的康復(fù)計劃,指導(dǎo)我如何加快康復(fù)過程,給予我精神上和物質(zhì)上的支持與幫助。他們的細心、耐心和關(guān)懷為我?guī)砹藰O大的舒適和溫暖,使我感受到了家一樣的安全感。
第四段:手術(shù)室的感動服務(wù)(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院感動服務(wù)的一個重要渠道,醫(yī)護人員只有在竭盡所能的治療和照顧患者的同時,展現(xiàn)出他們的人性和溫情,才能真正影響到患者。他們在醫(yī)療過程中給予患者的關(guān)愛和照顧,不僅可以讓患者感受到舒適和溫暖,更有可能對其康復(fù)產(chǎn)生積極的影響。因此,在醫(yī)護人員的工作中,感動服務(wù)應(yīng)該成為一個必須承擔(dān)的重要責(zé)任。
第五段:結(jié)論(200字)
總之,在手術(shù)室感受到的感動服務(wù),正是體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷。醫(yī)護人員以自己的專業(yè)精神和患者為中心的服務(wù)理念,真正讓患者體會到了人與人之間的關(guān)愛和溫情。對于醫(yī)院而言,手術(shù)室是面臨最大醫(yī)療風(fēng)險和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,同時也是體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和文化內(nèi)涵的重要門戶。我們應(yīng)該尊重醫(yī)護人員的專業(yè)和職業(yè)精神,進一步加強手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,讓患者始終感受到溫馨體貼和貼心關(guān)懷。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十五
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是全國性加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),密切護患關(guān)系,提升患者滿意度的大行動。該項活動在手術(shù)室護理工作中所取得的預(yù)期實效雖然沒有臨床護理工作那樣顯而易見,甚至是默默無聞,但相信其實際效應(yīng)應(yīng)該是不可低估的。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)護理模式改變,護理工作已從傳統(tǒng)的以疾病為中心的護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行?。即以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。在護理實踐中,人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對患者生命與健康、患者權(quán)利與要求、患者人格與尊嚴的關(guān)心與關(guān)注。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)護理模式改變的核心,幫助患者滿足他們的基本需要,它體現(xiàn)的是以患者為中心,以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo),以護理程序為基本框架,并把護理程序人性化、規(guī)范化地運用到臨床護理中,“以人為本、關(guān)愛生命”,為患者實施生理、心理、社會性的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程。手術(shù)室積極響應(yīng)開展這項活動,旨在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上,為擇期手術(shù)患者實施術(shù)前訪視、術(shù)中支持的規(guī)范化護理服務(wù),使外科患者在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層。
(一)構(gòu)建患者至尊,服務(wù)至馨的護理文化
在手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是我院手術(shù)室護理工作的一個新嘗試,對手術(shù)室護理工作提出了更高的要求,手術(shù)室護理工作不能僅限于配合手術(shù)等單純的技術(shù)操作,而是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,每一臺手術(shù)從術(shù)前溫馨護理、術(shù)中關(guān)懷到術(shù)后康復(fù)隨訪,使手術(shù)流程自始至終充滿了人性化,有效提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量。
1、術(shù)前訪視延伸至家屬
根據(jù)美國護士協(xié)會“手術(shù)室護士基本綱領(lǐng)”的內(nèi)容,手術(shù)室護理實踐標(biāo)準的第一階段是進行術(shù)前訪視,掌握病人的生理、心理、社會狀態(tài)。術(shù)前訪視主要是評估、診斷、計劃階段。
術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助醫(yī)務(wù)人員減輕病人術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外耐心等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。
加強術(shù)前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進入手術(shù)室。
(1)時間上的落實:當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,手術(shù)室器械或巡回護士便會于當(dāng)日下午在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,深入病房花費約15~20分鐘與手術(shù)患者交談,做好術(shù)前訪視(按“術(shù)前訪視規(guī)范化語言流程”進行)。
康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備,積極主動應(yīng)對手術(shù)。
(3)效果上的落實:護士訪視時態(tài)度要嚴謹認真,以獲得病人真實情況。采取一問一答、邊講授邊讓患者復(fù)述的方法,以鞏固患者及家屬需重點掌握的內(nèi)容,確保訪視效果。
2、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務(wù)。當(dāng)病人進入手術(shù)室時,手術(shù)室環(huán)境、設(shè)備對于病人來說非常陌生,使其處于恐懼狀態(tài)下,此時護士一句溫馨的問候,一個細小的動作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨的情緒。手術(shù)室護士主動給病人以熱情的關(guān)懷,態(tài)度真誠,親切,語言溫柔,委婉,安慰體貼關(guān)心照顧病人,用通俗易懂的語言介紹環(huán)境,告知他對儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使病人做到心中有數(shù)。
手術(shù)開始,根據(jù)手術(shù)需求,護士將病人擺好手術(shù)需要體位,此時,除了要使病人處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊,防止術(shù)后壓瘡的形成,更重要的是做好病人的保暖工作,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
手術(shù)完畢,如果病人是全麻,蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動,手術(shù)室護士應(yīng)妥善束縛病人(設(shè)計一種既能保暖又感舒適的多功能約束帶),防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時應(yīng)幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,并且注意保暖。
術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng),放松心情,有利于術(shù)后康復(fù)。
3、主動反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對手術(shù)室工作、服務(wù)的滿意度,發(fā)放術(shù)后隨訪表,祝病人早日康復(fù);手術(shù)室與其他臨床科室不同的是團隊作戰(zhàn)。一臺手術(shù)需要醫(yī)生、麻醉師同臺協(xié)作、缺一不可。在緊張的工作中,體現(xiàn)出護際關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系及團隊意識的重要性。建立手術(shù)室??谱o士配合組,提高護士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。在這種管理模式下,手術(shù)配合護士相對固定,加強護士與術(shù)者的溝通,了解術(shù)者的需要和習(xí)慣,使配合工作得到持續(xù)性改進。與此同時,根據(jù)各醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣、工作特點進行手術(shù)配合。定期復(fù)習(xí)各位“手術(shù)醫(yī)師喜好”:設(shè)立“手術(shù)醫(yī)師喜好登記本”把新進修回來的手術(shù)醫(yī)師、外院請來的手術(shù)專家、新進手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)操縱習(xí)慣及時記錄在本子上,并利用每月的科內(nèi)會議集中進行復(fù)習(xí),進一步提高手術(shù)配合水平。
(設(shè)計工作人員意見征求表)對外科醫(yī)生定期進行問卷調(diào)查,了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面;對臨床一線護士進行反饋,了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的地方??通過這些方式來獲取有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息,了解工作中的不足,加以改進更好的服務(wù)于病人。
(二)堅持患者安全、生命至上的護理理念
手術(shù)中病情有變化,甚至發(fā)生意外,如手術(shù)出血較多、休克、心跳驟停等,作為手術(shù)室護士動作要快;“急”即手術(shù)室護士應(yīng)急能力要強,業(yè)務(wù)技能要強,做事動作要麻利,反應(yīng)要靈敏。不斷加強對護理人員的素質(zhì)培養(yǎng),建立科室文化,形成一個良好的工作氛圍,以促進護理人員在專科護理質(zhì)量上的提高。
手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理契機,對病人及家屬說話時做到嘴甜一點,心細一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點;在做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,效率高一點。凡事都以病人為主,多為醫(yī)生著想,耐心做好術(shù)前護理,細心做好術(shù)中護理,貼心做好術(shù)后護理;同時為術(shù)者提供高質(zhì)量的手術(shù)配合及個性化、人性化服務(wù),提高病人及術(shù)者的滿意度,提升手術(shù)室護理服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)避糾紛和差錯的發(fā)生,更好地服務(wù)于臨床。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十六
隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施,各項活動不斷推進,手術(shù)室作為專業(yè)科室也在積極參與中。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人以最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過圍手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護士。應(yīng)盡量避開患者進食或進行其他治療的時間,訪視時間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認真閱讀醫(yī)療和護理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進行術(shù)前評估。從護理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進行預(yù)防。
3、進入病房應(yīng)先主動做自我介紹,消除護患間的陌生感,然后講明來意。簡要介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;介紹手術(shù)醫(yī)師及麻醉師的大概情況。
4、鼓勵患者表達其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項:禁食、禁飲的時間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者,有針對性地進行心理護理,并注意保護病人隱私,增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
1、手術(shù)當(dāng)天,由術(shù)前訪視的護士到病房接患者,減少病人陌生感,與病區(qū)護士進行交接,查對無誤后,帶領(lǐng)病人進入手術(shù)室。
2、麻醉前巡回護士再次和術(shù)者、麻醉師三方進行核對病人的信息。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,同時向患者講述正確體位對手術(shù)和麻醉及避免術(shù)后并發(fā)癥的重要性,防止體位不當(dāng)影響呼吸和循環(huán)或肢體引起壓瘡,,要充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運動和肢體的功能位。
4、注重心理護理,及時了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個時間段:如麻醉時,手術(shù)開始時,病人感覺不適時,生命體征變化時,強調(diào)巡回護士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵。
5、對于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時握住病人的手。如麻醉實施前,巡回護士會對病人說:“請您握住我的手,我會陪伴您一起渡過這特別時刻,如果您害怕,請告訴我,我們一起分擔(dān)。”
6、對意識清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。
8、嚴密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護,保持輸液通暢。并認真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進行和患者的安全。
9、嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項護理操作規(guī)程。認真做好各種護理記錄。要求:各項護理做到穩(wěn)、準、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的`關(guān)愛。
10、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認真填寫手術(shù)護理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護士和復(fù)蘇室護士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護理安全。
2、術(shù)后回訪的時間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時間,訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護士。詢問患者術(shù)后一般情況:包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹、有無壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥。
3、進入病房應(yīng)先問候患者,說明回訪目的,通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認識和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項,囑安心恢復(fù)。
4、對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對于不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。
5、對手術(shù)后的病人進行隨訪,對病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵的話語,給病人送去衷心的祝福;了解病人對手術(shù)室護理人員工作、服務(wù)的滿意度。
6、對外科醫(yī)生進行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契;
7、向病房護士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術(shù)室護理工作中的不足,認真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十七
優(yōu)良護理服務(wù)示范工程要求“切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),進步護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永久的話題,我們把“為患者進步安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重。醫(yī)院護理部要求優(yōu)良護理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進,為貫徹落實我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,結(jié)合我科的實際情況,特制定本計劃。
一、 指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)良護理服務(wù),進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)良護理服務(wù)工作標(biāo)準(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)良護理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進護患和諧。
二、 工作目標(biāo)
改變?nèi)w護理職員的服務(wù)理念,充分調(diào)動全科護理職員的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實際需求動身,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚。
三、 工作任務(wù)
(一) 成立手術(shù)室優(yōu)良護理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長:周艷秋
組員:王井紅 丁紅玲 李宏芳 邸倩男 張爽
(二) 宣傳與動員
緊跟護理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,主動與科主任溝通,獲得科主任的支持及信任,在全科大會上向全體醫(yī)務(wù)職員宣傳手術(shù)室展開優(yōu)良護理服務(wù)的舉措、規(guī)劃、方向及預(yù)感的成效,爭取全科醫(yī)務(wù)職員總動員,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
(三) 掌控標(biāo)準,明確分工,推動保障措施
加強與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換,公道利用人力資源,依照手術(shù)室的工作標(biāo)準要求,落實推廣優(yōu)良護理服務(wù)的重擔(dān),切實把手術(shù)室優(yōu)良護理工作落實在手術(shù)患者的身上,真正讓患者受益、醫(yī)院受益。
(四) 落實工作重點
根據(jù)手術(shù)室的護理特點在優(yōu)良護理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個加強五個確保”,既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),促進手術(shù)護理質(zhì)量明顯進步,充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全,增進手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用。有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿意率保持在99%以上。
時間在10~20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2) 內(nèi)容上的落實:在術(shù)前訪視上依照護理程序?qū)颊哌M行護理,做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估做出護理診斷,制定護理措施及護理計劃。告知術(shù)前訪視的意義;講明術(shù)前需要做的預(yù)備;具體講授進手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
(3) 效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么,應(yīng)如何配合。對兒童和老年患者,要讓家長和支屬了解重點把握的相關(guān)知識。 2、 加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保在手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1) 考評制度的落實,根據(jù)護理部的考評標(biāo)準結(jié)合我科的工作特點專門制定手術(shù)室護士考評細則,逐日的工作實行考評制,考評結(jié)果與績效成績掛鉤。做到公平、公然、公正。在考評中認真檢查指導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)題目,以確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步上升。
(2)堅持每個月質(zhì)量分析會議、安全查房制度的落實:質(zhì)量分析會議、共同查找制約護理質(zhì)量進步的共同題目及個性題目,提出安全質(zhì)量隱患及高進的措施,加強全體護士的責(zé)任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通與交換。
3、 加強手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。 (1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患者提供安全、輕松的.手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。
(2) 把好物品進出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并有定期
檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3) 把好清潔消毒滅菌關(guān),制度手術(shù)室保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人,定期空氣細菌檢測,確保安全范圍。
4、 加強護士專科技能練習(xí),確?;颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證。 (1) 理論知識學(xué)習(xí)到位,從“三基三嚴”進手,擴大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)??频南喔芍R、局部解剖知識、新展開手術(shù)的理論指導(dǎo)。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,同時更好的為手術(shù)患者服務(wù)。
(2) 手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實地演練,堅持進步護士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、 加強服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。
(1) 多與患者交換,學(xué)會交談技能,走出手術(shù)室深進到患者的床前,了解患者及家屬對我們工作的滿意度,針對患者的疑問,及時做出講授、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2) 學(xué)會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的情勢,將平時不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務(wù),對患者及時進行心理疏導(dǎo),保證小兒手術(shù)患者的人性服務(wù)和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護理”等。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十八
在發(fā)展不斷提速的社會中,措施在生活中的使用越來越廣泛,措施是管理學(xué)的名詞,通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強制措施、安全措施。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,歡迎閱讀與收藏。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平?!耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護士。應(yīng)盡量避開患者進食或進行其他治療的時間,訪視時間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認真閱讀醫(yī)療和護理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進行術(shù)前評估(包括壓瘡評估及墜床)。從護理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進行預(yù)防。
3、進入病房應(yīng)先主動做自我介紹,消除護患間的陌生感,然后講明來意。對于嬰幼兒等患者,做好與家屬的溝通。介紹手術(shù)室的'環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;手術(shù)過程中會發(fā)出的一些聲音等,同時介紹麻醉方式及麻醉體位。
4、鼓勵患者表達其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項:禁食、禁飲的時間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者,有針對性地進行心理護理,并注意保護病人隱私,增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
7、術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視延伸至家屬。
1、手術(shù)當(dāng)天,手術(shù)患者送達手術(shù)室后,昨日訪視護士主動與與病區(qū)護士進行交接,根據(jù)相關(guān)要求查對無誤后,帶領(lǐng)病人進入手術(shù)室,準備麻醉用品。
2、麻醉前巡回護士再次和術(shù)者、麻醉師三方進行核對病人的信息,同時配合麻醉醫(yī)生麻醉。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,指導(dǎo)患者按照術(shù)前訪視提及的體位配合擺放體位,充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運動和肢體的功能位。
4、注重心理護理,及時了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個時間段:如麻醉時,手術(shù)開始時,病人感覺不適時,生命體征變化時,強調(diào)巡回護士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵。
5、對于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時握住病人的手。如麻醉實施前,巡回護士會對病人說:“請您握住我的手,我會陪伴您一起渡過這特別時刻,如果您有任何的不舒服,請告訴我,我們幫您解決。”
6、對意識清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。
7、手術(shù)開始前嚴格進行三方核查,再次核對相關(guān)信息。
8、手術(shù)開始,注意調(diào)節(jié)室溫。注意保暖,在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開;手術(shù)結(jié)束后,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊注意保護病人的隱私,并注意保暖。天氣寒冷時,對輸入液體和腹腔沖洗液進行加溫,防止術(shù)中低體溫的發(fā)生。
9、術(shù)中嚴密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護,保持輸液通暢。并認真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進行和患者的安全。
10、術(shù)畢,麻醉蘇醒期間,手術(shù)室護士應(yīng)守護在患者床邊,防止發(fā)生病人墜床,保證引流管、靜脈留置針的通暢,預(yù)防脫管等意外情況的發(fā)生。
11、嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項護理操作規(guī)程。認真做好各種護理記錄。要求:各項護理做到穩(wěn)、準、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。
12、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認真填寫手術(shù)護理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護士和復(fù)蘇室護士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護理安全。
2、術(shù)后回訪的時間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時間,進入病房應(yīng)先問候患者,通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認識和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項,囑安心恢復(fù)。
3、對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對于不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。
4、對手術(shù)后的病人進行隨訪,對病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵的話語,給病人送去衷心的祝福;了解病人對手術(shù)室護理人員工作服務(wù)的滿意度。
5、對外科醫(yī)生進行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契。
6、向病房護士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術(shù)室護理工作中的不足,認真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十九
手術(shù)室護理是一項極其重要的任務(wù),它具有高度的技術(shù)性和風(fēng)險性,對于護士來說需要嚴謹認真、專業(yè)技能精湛。在我經(jīng)歷的手術(shù)室護理實驗過程中,我深刻體會到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
第二段:認真負責(zé)的態(tài)度。
在實驗前,我們嚴格認識手術(shù)室的職業(yè)要求和操作規(guī)程,并根據(jù)手術(shù)種類準備好了必要的藥品和工具。在實驗現(xiàn)場,我發(fā)現(xiàn)除了精湛的操作技能外,還需要具備職業(yè)責(zé)任心和良好的團隊合作精神。護士的態(tài)度和言行舉止不僅能直接影響病人的信任感和安全感,還能影響整個手術(shù)室的工作效率和準確性,因此我認為在手術(shù)室所表現(xiàn)出來的精神風(fēng)貌和服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
第三段:技術(shù)亮點和智慧積累。
在實驗過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒的技能和操作技巧。例如,在手術(shù)過程中適時取消氣管插管反復(fù)吸痰,有效降低了手術(shù)后病人發(fā)生術(shù)后呼吸道意外事件的概率;利用局麻椎管阻滯,充分發(fā)揮了局麻的麻醉效果和促使手術(shù)的順利完成。這些技能的“積累”不僅離不開前期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),也離不開實際操作中靈活運用和不斷總結(jié)的積極性和智慧。
第四段:應(yīng)急處理的臨場反應(yīng)。
在實驗時,我們也面臨了一些突發(fā)狀況和意外事件,例如手術(shù)器械的滑落、術(shù)中出血、藥物反應(yīng)、病人過敏等等。在這些緊急情況下,我們需要快速反應(yīng)、果斷處理,組織團隊協(xié)作、確保手術(shù)的安全和精確性。正是因為在這些考驗中的切身體驗和實際操作中累積了大量應(yīng)急處理的經(jīng)驗和技能,我們才可以更好的適應(yīng)手術(shù)室的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
第五段:總結(jié)體會。
綜合上述經(jīng)歷和體會,我認為手術(shù)室護理不僅是一項技術(shù)性高、專業(yè)要求嚴的專業(yè)技能,更是一門需要職業(yè)意識、責(zé)任心、創(chuàng)新靈感、團隊合作等多維度素質(zhì)的集合。我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),保持高度的專業(yè)操守和服務(wù)意識,成為一名真正優(yōu)秀的手術(shù)室護士。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇一
手術(shù)室是我進修的第一站,并沒有想像的那么順利。由于諸多原因,我并沒有得到明確的安排,于是成了自由人。也許這是放松的最好借口,但時間對于我來說,時刻都是寶貴的。與其在這里浪費,不如作好自己的計劃,從自我的角度去學(xué)習(xí)和了解。
我來這里就是想找到能改變現(xiàn)狀的答案。我深知我力量的單薄,一個人不可能撐起太多,但起碼我要有個清晰的輪廓,我們的現(xiàn)狀與人家的進步差距有多大?我們未來的定位是什么?我們的癥結(jié)所在,培植與激勵人才的動力是什么?在我的內(nèi)心一直認為,我是一個幕后工作者,我要為那些有理想和信念的人搭建屬于他們的舞臺,我不想走到前臺,但我要見證他們的精彩。
一個管理者,如果管理不了自己的情緒,就會用情緒去管理工作,那必將是不被下屬所折服的。但如果單獨用權(quán)力與理性去管理工作,那么同樣很難成功。這是我學(xué)習(xí)管理中人際關(guān)系學(xué)的第一課。特別是基層醫(yī)院,在大多數(shù)人員素質(zhì)和技術(shù)不太成熟的情況下,更需要用寬厚的心靈、理智的頭腦、清晰的流程、循序漸進的方式去管理這個團隊。
我認為一個新手,來到陌生的環(huán)境,起碼應(yīng)該立刻了解環(huán)境和工作上的規(guī)則,懂得什么能做,什么不能做。
因為他們的護士長并不作必要的介紹,我只好向認識的護士請教,花了一天的.時間,弄清了基本的情況。從建筑布局開始了解,手術(shù)室設(shè)在整個建筑的中間樓層,共兩層,手術(shù)室的工作人員入口設(shè)在下層,進入換鞋區(qū)后,分別設(shè)男女更衣室,淋浴室,接著在過渡區(qū)的通道設(shè)有戴口罩帽的鏡臺。手術(shù)室內(nèi)分非限制區(qū)、半限制區(qū)、限制區(qū)。工作人員通道、病人通道與污物通道分開,上下層之間設(shè)置清潔和污染傳遞電梯和工作人員步梯。共設(shè)十七個手術(shù)間,全部實行垂直空氣層流過濾,其中三間為超凈(百級)手術(shù)間,七間為潔凈(千級)手術(shù)間,六間為一般(萬級)手術(shù)間,一間為負壓手術(shù)間。超凈手術(shù)間主要開展開顱、心臟手術(shù)、人工關(guān)節(jié)置換等無菌要求較高的手術(shù);潔凈手術(shù)間主要開展眼科、骨科、普外中的一類手術(shù)、胸外、肝膽胰外科等;一般手術(shù)間開展泌尿外、婦產(chǎn)科、五官科、普外除1類外的手術(shù)。全部術(shù)間配備中心管道供應(yīng)系統(tǒng),燈光、氣體、通訊采用集成控制,統(tǒng)一嵌入式櫥柜,氣密式自動門等,術(shù)間簡潔實用。每間手術(shù)間都有專人負責(zé)管理,每天補充耗材和更換消毒用物,每個麻醉醫(yī)生配備一臺加鎖麻醉車,各自管理麻醉用品。術(shù)間之間的通道設(shè)膝碰式洗手臺,洗手液與消毒液使用壁掛按壓式,并設(shè)明顯的標(biāo)識和洗手流程指引,無菌毛巾和刷的貯槽放于腳踏式自動開合架上,旁邊置污桶。手術(shù)間之間穿插設(shè)無菌包庫房、一次性庫房、一般物品庫房和特殊器械間,并有專門的腔鏡清洗間,等離子消毒間等輔助用房?;镜呐涮锥紖⒄樟爽F(xiàn)在國內(nèi)標(biāo)準手術(shù)間的設(shè)計,總體結(jié)構(gòu)布局較為合理,有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
大家戲稱我是來當(dāng)巡警的,每天穿梭在各個手術(shù)間中,不知道我在做些什么,學(xué)些什么,但我心里很清楚,我要的東西是什么。以下就是值得借鑒與改進的地方:1.器械包的分類與存放。器械包應(yīng)根據(jù)常見手術(shù)種類配備??捎贸R?guī)包+??破餍到Y(jié)合的方式,提高利用率。且器械基數(shù)要相對固定,以便于點數(shù)和管理。每個器械包的重量不得超過7kg。因為預(yù)防手術(shù)感染的關(guān)鍵是器械,無菌包必須包內(nèi)包外均應(yīng)有指示條檢測滅菌效果,且需要一個相對潔凈和干燥的環(huán)境,所以在條件允許的情況下必須設(shè)立專門的無菌器械間來存放。2.敷料與器械分開打包,因為其滅菌的壓力參數(shù)是不同的,放在一起將影響其滅菌效果。3.浸泡的器械消毒效果難以保障,在條件許可情況下應(yīng)取消使用浸泡器械。4.血墊的重復(fù)使用的高危風(fēng)險,我們醫(yī)院之前一直是使用自制的紗布墊,且反復(fù)清洗高壓重復(fù)使用,而且沒有購買標(biāo)準的帶光檢測線的紗布墊,一旦整塊紗布或部分脫落紗屑存留人體腔,將成異物存留,且無法及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。
5.器械清點、植入物標(biāo)簽、滅菌包指示帶等沒有存檔在病歷上,根據(jù)廣東省有關(guān)文件規(guī)定,這些都一定要隨病歷一同保存。6.器械的保養(yǎng)與維護。器械必須經(jīng)過清潔、浸泡、干燥、上油等程序才能打包高壓,如果簡單清洗擦干后打包,器械容易銹蝕和藏納污垢,軸節(jié)松脫或卡死,鉗端咬合不嚴等,很難保證質(zhì)量。7.布類數(shù)量與規(guī)格。器械臺布必須雙層,且要能下垂至臺面以下30cm,現(xiàn)在許多手術(shù)包布的布質(zhì)、尺寸沒有統(tǒng)一規(guī)格,且破舊不堪,沒有專人縫補加工。
8.手術(shù)間內(nèi)部沒有按統(tǒng)一的基數(shù)配置,專人負責(zé)物品補充和空間保潔。儀器設(shè)備擺放凌亂,無定期維護保養(yǎng)。9.清潔與污染的分區(qū)。要做到三通道設(shè)計,如果不重建的話很難實現(xiàn),對我們來說,重建在近幾年內(nèi)是不可能的,唯有通過小規(guī)模的改造才是可行之策。首先要解決的是通道入口和各功能間的配置問題,接著就是手術(shù)間的內(nèi)部布局管理和物品基數(shù)的設(shè)置,術(shù)間專人管理的問題,手術(shù)護士人員配置、職責(zé)分工及排班的問題,器械包分類管理與布類的管理等。
我這一個月的時間,只上了五臺手術(shù),分別是胰頭癌膽腸吻合加胃空腸吻合術(shù)、食道癌根治術(shù)、雙側(cè)甲狀腺次全切除術(shù)、卵巢轉(zhuǎn)移癌盆腔清掃術(shù)和子宮次全切除術(shù),但收獲卻并不小。從器械準備到臺上操作,我發(fā)現(xiàn)了我存在的很多不足,同時從老師那里學(xué)到了不少手術(shù)配合的小竅門。
手術(shù)室是控制感染的重要部門,它對環(huán)境、設(shè)備、人員的要求都相應(yīng)嚴格。但要基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從追求短期的經(jīng)濟利益轉(zhuǎn)變到追求品質(zhì)服務(wù)的社會效益轉(zhuǎn)變,那是不容易的事。許多人明白這條路才是正確的,但走每一步都將如逆水行舟!
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇二
作為一名護理專業(yè)的學(xué)生,手術(shù)室實習(xí)一直是我非常期待的一門課程。然而,在實習(xí)前,我心中總是充滿了各種迷茫和不安。手術(shù)室與平時所學(xué)的病房環(huán)境截然不同,充滿了緊張與專業(yè)性,同時手術(shù)室的工作內(nèi)容也與常規(guī)的護理工作有著很大的區(qū)別。因此,在實習(xí)前我一直在思考該如何面對這個新的環(huán)境,如何融入進去并發(fā)揮自己的作用。
二、冷靜應(yīng)對緊張局面
進入手術(shù)室的第一天,我感受到了一種強烈的緊張感。這里的一切都是那么陌生,讓我不知所措。然而,我很快意識到,作為一名學(xué)生,我需要冷靜下來,調(diào)整好心態(tài),全面觀察周圍的環(huán)境,以便更好地適應(yīng)和學(xué)習(xí)。
在初次參與手術(shù)過程中,我不禁感到有些手忙腳亂,無從下手。手術(shù)室的工作流程緊湊有序,一絲耽擱可能會影響到整個手術(shù)進程。因此,我意識到自己必須迅速適應(yīng)這種高強度的工作節(jié)奏,同時保持冷靜,準確地完成自己的工作。通過觀察和詢問,我學(xué)會了如何在手術(shù)過程中及時提供所需的器械和藥物,做好臨時處理以保障患者的安全。
三、傾聽和尊重患者需求
盡管手術(shù)室是一個高度專業(yè)的場所,但對待患者的關(guān)懷與尊重同樣是非常重要的。在實習(xí)期間,我學(xué)會了傾聽患者的需求和關(guān)心。尤其是在手術(shù)前的準備時,患者心中充滿著各種不安和擔(dān)憂,作為一名護士,我們應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)愛和支持,以舒緩他們的緊張情緒。
此外,在手術(shù)室內(nèi),有時候患者會因為疼痛或惡心等不適而出現(xiàn)抵觸情緒。在這種情況下,我的職責(zé)是及時反饋患者的情況,為醫(yī)生提供所需的信息,同時通過溫柔的溝通和照顧,讓患者感受到關(guān)心和理解。
四、團隊合作的重要性
手術(shù)室的工作需要各個環(huán)節(jié)的順暢配合,團隊合作是非常重要的。在實習(xí)期間,我深刻體會到只有團隊的緊密配合,才能確保手術(shù)的安全和質(zhì)量。
團隊合作不僅體現(xiàn)在醫(yī)護人員之間,還需要與病房、麻醉科等其他部門的配合。例如,在手術(shù)結(jié)束后,患者需要轉(zhuǎn)入病房進行恢復(fù),這時護士需要及時將患者的狀況反饋給病房護士,以便后續(xù)的照顧工作。而與麻醉科的配合也非常重要,手術(shù)中的麻醉效果直接影響到手術(shù)的進行和患者的安全。
五、學(xué)習(xí)和不斷進步
手術(shù)室實習(xí)給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)機會,使我不斷進步。在實習(xí)中,我通過觀察和詢問,學(xué)會了很多有關(guān)手術(shù)室工作和相關(guān)知識。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如對某些手術(shù)的熟悉度不夠,或者在應(yīng)對意外情況時的反應(yīng)不夠果斷。這些都成為我今后努力學(xué)習(xí)和提高的方向。
總之,手術(shù)室實習(xí)是我護理專業(yè)學(xué)習(xí)中非常重要的一部分。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我明白了手術(shù)室工作的特點和要求,意識到了團隊合作和溝通的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的護理服務(wù)。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇三
當(dāng)初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責(zé)任與熱情。而今已從事護理工作近三年,誓言依舊,崇敬之情仍在,但感覺到更多的卻是壓力,同時這種壓力也正是我工作的動力,它迫使我保持對護理工作的激情,迫使我在工作中時刻保持高度的警惕。它時刻提醒著我不能因為自己的失誤給無辜的患者帶來痛苦和損失……身穿白大褂在崗履責(zé),全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。
責(zé)任心是做好工作的前提。護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。記得剛進入手術(shù)室時,面對新工作時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,加強責(zé)任意識才是最佳出發(fā)點。我們知道護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
除了強烈的責(zé)任感之外,良好的治療性護患關(guān)系可以使得護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些等等。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護理訪視和心理疏導(dǎo)工作。在手術(shù)前一天,手術(shù)室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、免疫情況等,對患者進行心理身體術(shù)前準備。以護理基本程序為基礎(chǔ)做好術(shù)前心理護理和宣傳疾病的有關(guān)知識,護士還可利用圖片資料向患者介紹手術(shù)室的一些情況,如手術(shù)間、麻醉間、恢復(fù)室、手術(shù)麻醉臨護儀、手術(shù)室的設(shè)備等。介紹手術(shù)進行的程序,耐心地講解手術(shù)的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術(shù)的效果,使其樹立康復(fù)的.信心,用疏導(dǎo)的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術(shù),請患者家屬放心。術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術(shù)室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的方便、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給??傊?,術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行有良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和工作的改進。
手術(shù)室護士加強術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護理及與病房的聯(lián)系,對患者術(shù)后盡快恢復(fù)有積極的意義。全面護理有利于手術(shù)室管理措施的改進,都充分體現(xiàn)了我們醫(yī)院的特色。好的護理就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。而日常護理中護士一句輕聲的問候、一個真誠的微笑、一次耐心的解答、一個關(guān)切的眼神,都會給患者送上及大的安慰,使他們增加戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,同時也拉近了醫(yī)患之間的距離,消除了陌生感,增加了理解與包容,更促進了醫(yī)患關(guān)系的融洽。所以,我們要在做好基本護理操作的同時,也不斷完善了我對護士崗位意識的確立,對我在日常護理工作中提高工作效率和質(zhì)量起到巨大的促進作用。并且在今后的護理工作中,還要繼續(xù)向護理前輩汲取豐富的護理經(jīng)驗。同時也要不斷的豐富自己的專業(yè)知識,提高專業(yè)的護理操作水平。
“燃燒自己,照亮別人?!笔怯o士南丁格爾倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責(zé)任心。這“四心”也是對南丁格爾誓言的最好詮釋。護士肩負著救死扶傷,減輕疼痛,促進康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個充滿幻想的職業(yè),我會慢慢進步,我會盡自己的努力把護理工作做的更好!
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇四
手術(shù)室是醫(yī)院中最核心的部門之一,負責(zé)各種疾病的手術(shù)治療。為了更好地了解手術(shù)室的工作流程和護理技能,我申請進行了一個月的手術(shù)室實習(xí)。在實習(xí)之前,我仔細閱讀了相關(guān)的理論知識和操作規(guī)范,了解了手術(shù)室的工作職責(zé)以及常見的手術(shù)器械和設(shè)備。此外,我還積極向老師和資深同事請教經(jīng)驗,提前了解了實習(xí)期間可能面臨的挑戰(zhàn)和困難。這些準備工作為我在實習(xí)期間更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種情況打下了基礎(chǔ)。
二、實習(xí)中的感受與體會
在實習(xí)期間,我通過觀察和參與手術(shù)室的各項工作,真切地感受到了手術(shù)室護理的重要性和專業(yè)性。首先,手術(shù)室是一個高度閉合和嚴密的工作環(huán)境,要求護士具備嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準和操作規(guī)范,以確保手術(shù)的安全和成功。其次,手術(shù)室涉及到大量的手術(shù)器械和設(shè)備的使用,護士必須熟悉這些器械的名稱、用途和操作方法,保障手術(shù)的順利進行。此外,手術(shù)室還需要護士具備良好的團隊合作精神和溝通能力,與醫(yī)生、麻醉師等其他成員密切配合,組成一個高效的手術(shù)團隊。在實習(xí)期間,我逐漸明白了手術(shù)室護士的工作不僅僅是簡單的技術(shù)操作,更是一種綜合能力的體現(xiàn)。
三、遇到的困難與挑戰(zhàn)
在手術(shù)室實習(xí)期間,我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,手術(shù)室的工作環(huán)境緊張而繁忙,護士們需要長時間站立和集中注意力。剛開始的時候,我經(jīng)常感到疲憊和焦慮,但是我并沒有放棄,而是調(diào)整自己的心態(tài),通過鍛煉身體和提升專業(yè)能力來應(yīng)對這些困難。此外,手術(shù)室的操作要求非常嚴格,容不得絲毫的疏忽和失誤。我曾經(jīng)遇到過一次手術(shù)器械準備不周的情況,但是我及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正了錯誤,得到了老師和同事的肯定和表揚。這個經(jīng)歷讓我明白了手術(shù)室護士的責(zé)任和重要性,同時也讓我更加堅定了我的信心。
四、實習(xí)中的成果與收獲
通過一個月的手術(shù)室實習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和操作技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團隊合作精神。我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)情況和應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境方面有了明顯的提高,同時也更加了解了手術(shù)室護士的價值和意義。在實習(xí)期間,我還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些都將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。此外,和老師和同事的交流與溝通也讓我拓寬了視野,增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
五、展望未來與感謝致辭
手術(shù)室實習(xí)的經(jīng)歷讓我對手術(shù)室護理有了更深的認識和理解,也增強了我對醫(yī)護職業(yè)的熱愛和信心。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,積累更多的經(jīng)驗,為患者的健康和安全做出更大的貢獻。同時,我要感謝所有在實習(xí)期間關(guān)心和幫助過我的老師和同事們,是他們的支持和鼓勵讓我能夠順利完成實習(xí),收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成果。最后,我相信通過自己的不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護士,為醫(yī)護事業(yè)做出自己的貢獻。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇五
作為護理專業(yè)的一名學(xué)生,我在大學(xué)四年里一直對手術(shù)室護理非常感興趣。因此,在學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識后,我選擇在手術(shù)室實習(xí)并最終畢業(yè)。在這個過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,以下是我在手術(shù)室工作中的心得體會。
第一段:注重細節(jié),保障安全。
手術(shù)室是一個充滿危險的環(huán)境,需要非常高的警惕性和耐心。在手術(shù)室內(nèi),護理人員需要識別可能的危險和風(fēng)險,預(yù)防和處理已經(jīng)發(fā)生的問題。這就要求我們注重細節(jié)和做好所有的準備工作。要確保環(huán)境的干凈和衛(wèi)生,仔細檢查設(shè)備和硬件是否正常運行,事先準備好所需的藥品和器械。更重要的是,要認真檢查每個手術(shù)者的安全,確保其有足夠的準備和專業(yè)知識來避免意外事故的發(fā)生。
第二段:提高溝通能力,增強協(xié)作精神。
手術(shù)室需要護理人員之間緊密的協(xié)作和溝通。我們需要跟隨醫(yī)生的指示和技術(shù)指南,同時互相協(xié)作以滿足患者的需求。溝通就成為了一個非常關(guān)鍵的因素。一名出色的手術(shù)室護理人員不僅要懂得如何與醫(yī)生和其他護理人員溝通合作,還必須懂得如何與患者溝通。在面對患者時,我們需要耐心傾聽并回答他們的問題,甚至在有時候給予他們一些安慰和支持。
第三段:掌握專業(yè)技能,提高實踐經(jīng)驗。
手術(shù)室護理絕對需要對護理專業(yè)技能的深入理解。得益于我的專業(yè)課程和臨床實習(xí),我在護理實踐中掌握了相關(guān)技能,如牽引、推拿、氣管插管、導(dǎo)管置入和其他基本操作。而且,隨著我在手術(shù)室的工作經(jīng)驗不斷積累,我還可以在實踐中不斷探索和完善自己的技能。只有掌握了這些技能,才能發(fā)揮我們的專業(yè)水平,更好的為患者服務(wù)。
第四段:遵循職業(yè)道德,擁抱護理初心。
作為一名護理人員,我們需要高度的道德品質(zhì)。在手術(shù)室,我們要按照道德要求去處理各種問題,保護患者的隱私和需求。作為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護理人員,我們更要注重自身德行的提升,遵循職業(yè)道德,保持一個最高標(biāo)準的工作質(zhì)量。這就需要我們時刻保持對護理初心的意識,堅信志愿為主,動心為少,為人類健康服務(wù)的職業(yè)信念。
第五段:未來展望。
總之,我在手術(shù)室的工作中學(xué)到了很多東西。我不僅在專業(yè)技能方面高度增長,并且還學(xué)會了團隊合作、協(xié)調(diào)溝通和職業(yè)道德等方面的技能。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷提高自己的能力和水平,成為一名出色的手術(shù)室護理人員。我相信,我的畢業(yè)體會和經(jīng)驗將會給我?guī)砀嗟臋C會和收獲,讓我更好地服務(wù)于患者,為我的職業(yè)增添新的榮光。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇六
近期,我有幸在醫(yī)院的手術(shù)室進行了為期一周的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地感受到了手術(shù)室護理的重要性和復(fù)雜性。以下是我在手術(shù)室實習(xí)期間的心得體會。
首先,手術(shù)室護理要求細致入微。在手術(shù)室,護士需要身負重任,負責(zé)為病人提供全方面的護理。我注意到在手術(shù)前,護士們要仔細核對病人的基本信息以及手術(shù)器械的數(shù)量和種類是否齊全,以確保手術(shù)的順利進行。此外,在手術(shù)過程中,護士需要密切觀察病人的生命體征,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的措施。這些細致入微的工作可以說是手術(shù)室護理的基石。
其次,團隊協(xié)作在手術(shù)室護理中不可或缺。手術(shù)室是一個高度協(xié)作的環(huán)境,需要各個崗位之間密切配合,才能保證手術(shù)的成功進行。在實習(xí)期間,我看到了主刀醫(yī)生、護士長、護士等不同角色的人員密切的配合。他們之間的默契和高效率的工作方式令我印象深刻。每個人都清楚自己的責(zé)任和職能,在手術(shù)室護理中發(fā)揮出了自己最大的作用。這樣的團隊協(xié)作,不僅提高了手術(shù)室的工作效率,更為病人的安全和康復(fù)加速了進程。
再次,手術(shù)室護理需要承受巨大的工作壓力。手術(shù)室是一個高強度的工作環(huán)境,充滿著各種壓力。無論是時間的壓力、手術(shù)操作的難度,還是承受病人家屬的焦慮情緒等等,都在不同程度上對護士們形成了一定的工作壓力。在實習(xí)期間,我親身感受到了這種壓力帶來的挑戰(zhàn)。但是,我看到在面對困難和壓力時,護士們保持了高度的冷靜和專業(yè)素養(yǎng)。這令我深受鼓舞,并決心自己將來也要擁有如此堅強的心理承受能力。
此外,手術(shù)室護理需要豐富的專業(yè)知識和技能。手術(shù)室是醫(yī)院的一個核心科室,病人的生命安全和術(shù)后恢復(fù)離不開護士們的專業(yè)知識和技能。在實習(xí)期間,我跟隨護士們進行了一些簡單的操作,比如消毒、穿戴手術(shù)衣等。通過這些實際操作,我體會到了專業(yè)知識的重要性。在手術(shù)室,護士們需要熟悉各種手術(shù)器械的使用方法,并且能夠快速、準確地判斷和應(yīng)對各種突發(fā)情況。這就要求護士們不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識,不斷提高自己的技能水平。
總結(jié)起來,手術(shù)室實習(xí)是我醫(yī)學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過這次實習(xí),我深刻感受到了手術(shù)室護理的重要性和復(fù)雜性。在手術(shù)室,護士們需要細致入微、團隊協(xié)作、承受工作壓力和具備豐富的專業(yè)知識和技能。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護士,為病人的健康和生命安全貢獻自己的力量。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇七
以前想要一名護士,原因很簡單,只因為這一份純潔的光環(huán),也只因為這份事業(yè)上所承載的那一份責(zé)任和力量。我想要成為一個能夠給別人帶來幫助的人,我也想成為這個行業(yè)之中的佼佼者,我想實現(xiàn)自己全部的價值,所以我愿意無私去奉獻自我,即使我知道我能夠收到的回報屈指可數(shù),可我也從未放棄過去做這樣的選擇,從未放棄過去做一個這樣的人,做一件這樣的事。
不知不覺中,在這份事業(yè)上已經(jīng)堅持了數(shù)個春秋了。其實我最喜歡的是春天,因為春天不止是一個萬物生機的季節(jié),在這個季節(jié)里,我們工作的心態(tài)也會好很多,患者的心情也會舒服很多,所以在這個季節(jié)里,或許時間是我們唯一可以珍惜的東西。不管是作為護士的我們,還是作為我們護理的對象,都是值得去享受和感受這一個季節(jié)的。
這些年的努力,也讓我明白了自己的堅持就和這春天一樣,是我在慢慢的播種,是時間和努力在讓它們慢慢的發(fā)芽,即使現(xiàn)在我可以去收獲的甚微,但是我相信遲早會有那么一個春天,遲早會有那么一份可人的驚喜在等待著我。我愿意花費自己一切的努力,去贏奪那一份驚喜和喜悅。
在平時的工作當(dāng)中,我深刻的清楚細節(jié)是作為一名護士必修的一門課程。一開始我對細節(jié)方面把握的并不是很好,我也沒有一個很好的態(tài)度去面對工作中的細節(jié)。直到有一次聽了一名老師的課程之后,我才認識到這些細節(jié)往往就是決定我們成敗的`地方。我是有欲望和野心的,在這份事業(yè)上,我有著永無休止的期望和愿望,我一直都在很努力的去實現(xiàn)這些我所期望的事情,我也想一直把自己的這一份執(zhí)著和熱血拋出去,給它們更大的空間去發(fā)展和成長,給他們更大的空間去釋放自我的能量。所以我很感激這一份機會,讓我能夠在這份光環(huán)之下不斷的去創(chuàng)造自己的價值,實現(xiàn)著自己的抱負和理想。
我知道自己在一些方面仍是有些不足的,我也知道自己需要去加強的部分還有很多。但是我在思想上的準備是充分的,在行動上我也付出了一些努力,我堅信,只要我愿意堅持,只要我愿意去努力,這一切都是值得期待的,這一切都是我值得去努力的地方。我會繼續(xù)發(fā)揚這一份光亮,努力奔跑!
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇八
我是一所醫(yī)學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生,對于即將畢業(yè)的我來說當(dāng)然不能錯過一次很好的實踐機會,根據(jù)學(xué)校安排,我到了一家市專科醫(yī)院的手術(shù)室實踐。
記得在手術(shù)室實踐的時候,對這個陌生的環(huán)境感到既害怕又興奮。還好指導(dǎo)老師對我很照顧,在各方面多我積極的指導(dǎo),讓我很快就熟悉的掌握了手術(shù)室的各項規(guī)章制度,并且能夠嚴格遵守手術(shù)室的無菌操作規(guī)則,熟悉的記住各項常用手術(shù)的操作流程標(biāo)準。經(jīng)過這次的親身感受,親手實踐,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的實踐經(jīng)驗。
在手術(shù)室實踐期間我的工作任務(wù)就是手術(shù)開始前跟病人交流,緩解他們的緊張感,手術(shù)開始的當(dāng)天核對病人的信息以免出錯,并對病人的心理護理,在到手術(shù)時做好各項術(shù)前準備工作,傳遞器械的配合,和手術(shù)結(jié)束后的各項清點,打掃,還要照顧麻醉病人清醒前的陪護觀察等等,每一個環(huán)節(jié)都很重要,都不能忽視。這對于我來說,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,也熟悉了一套手術(shù)的基本流程,鞏固了我的理論知識,提升了實踐能力。
在手術(shù)室的實踐期間,我要感謝我的指導(dǎo)老師對我的悉心教導(dǎo),并且記住他們以身作則的良好工作態(tài)度,不斷提醒自己,鞭笞自己,努力改變自己的不足,發(fā)揚自己的優(yōu)點,在以后的工作生活中,爭取更大的進步,更大的提高。在手術(shù)室實踐,首先要了解的就是護理常規(guī),熟悉刷手護士、巡回護士的工作內(nèi)容。還要了解手術(shù)室的刷手步驟,學(xué)會術(shù)中常見并發(fā)癥的處理,能夠在緊急時刻緊急處理。在指導(dǎo)老師的提點下,熟記手術(shù)記錄單的填寫,器械的清點順序等等。無菌術(shù)是手術(shù)室的基本操作,應(yīng)結(jié)合理論知識,進一步熟悉并活用無菌技術(shù)于實際操作中。爭取能夠在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,親自參與手術(shù),并要求能做到熟悉以下內(nèi)容:認識手術(shù)器械,認識常見之引流管及其原理,如何正確使用原裝縫線。尤其是對骨科手術(shù)中的專門器械,穿脫手術(shù)衣及各式手套,開無菌包,鋪無菌單的方法,無菌用物之供給,如何排列及傳遞器械,正確認識器械及使用的方法,穿針引線,裝卸刀片及傳遞法等等。
總之,在手術(shù)室實踐期間讓我成長了很多,學(xué)會了很多,受益匪淺,對我將來的工作學(xué)習(xí)提供了很多幫助。是一次讓我終身難忘的實踐經(jīng)歷。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇九
作為醫(yī)學(xué)生,我們要經(jīng)過許多實踐環(huán)節(jié)才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)師。其中,手術(shù)室護理實驗是我們重要的一環(huán)。在這個環(huán)節(jié)中,我有了很多重要的體會和心得,讓我在之后的實踐中更加得心應(yīng)手。本文將從五個方面來介紹我的這些實驗心得。
第一段:關(guān)于裝備檢查
在手術(shù)室護理實驗中,我深刻地意識到裝備檢查的重要性和必要性。在手術(shù)室內(nèi),一些必要的裝備不符合標(biāo)準,就會給手術(shù)帶來極大的風(fēng)險和危害。而在日常護理中,對裝備的檢查也是不可忽視的,它可以減少操作失誤和安全事故的出現(xiàn)。因此,在手術(shù)室護理實驗中,我學(xué)會了認真檢查手術(shù)中的各項裝備,確保大家的安全。
第二段:關(guān)于團隊協(xié)作
在手術(shù)室護理實驗中,我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性極其突出。團隊間的協(xié)作是避免手術(shù)風(fēng)險的關(guān)鍵步驟,也是病人手術(shù)后能夠得到更好的康復(fù)的重要因素。為此,在手術(shù)室護理實驗中,我們要加強彼此之間的溝通和合作,按照工作的步驟來為病人提供全程保障,使病人在手術(shù)中度過安全的時間,這不僅是對患者負責(zé),也是對自己和整個團隊負責(zé)的表現(xiàn)。
第三段:關(guān)于操作技巧
在手術(shù)室護理實驗中,我練習(xí)了許多手術(shù)常規(guī)操作,如手術(shù)臺的準備,術(shù)前患者準備,以及手術(shù)結(jié)束后的患者照顧等等。在練習(xí)中,我悟出了一些技巧,例如在將患者轉(zhuǎn)移到手術(shù)臺時,我們可以借用其他器材的輔助來完成操作。此外,當(dāng)我們對手術(shù)進行精細操作時,手心要緊貼手術(shù)部位,保持手的平穩(wěn)和準確性,同時,要注意力度不要過大,以免給患者帶來疼痛。練習(xí)中的這些技巧,極大地提高了我在手術(shù)中的技能水平和安全保障。
第四段:關(guān)于安全衛(wèi)生
手術(shù)室是一個非常嚴格的衛(wèi)生室,任何不注意衛(wèi)生的細節(jié)都會帶來嚴重的后果和風(fēng)險。因此,在手術(shù)室護理實驗中,我學(xué)會了要時刻注意安全和衛(wèi)生,正確使用防護裝備、規(guī)范化操作,減少手術(shù)室環(huán)境及病人不必要的污染和傳染。此外,我們還要注意手術(shù)后的清潔工作,保持手術(shù)室整潔有序。
第五段:總結(jié)與感謝
總之,在手術(shù)室護理實驗中,我有了很多有益的體會和心得,這些對我的未來發(fā)展和日常實踐都有很大的幫助。同時,感謝那些為實驗中提供幫助的老師們和同學(xué)們,我們的彼此合作和共同努力,體現(xiàn)了團隊的力量和互相支持的默契。希望日后在醫(yī)療護理的工作中,我們能夠?qū)⑦@些心得融入到實踐中,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十
手術(shù)室是醫(yī)院最為敏感的區(qū)域之一,一份精心的手術(shù)需要醫(yī)護人員的齊心協(xié)作和高度配合。作為醫(yī)護人員,我們時刻以患者為中心,為患者提供全方位的服務(wù)。作為手術(shù)室護士,我深刻體會到了手術(shù)室感動服務(wù)的重要性,也從中收獲了許多樂趣和成長。
第二段:詳述手術(shù)室感動服務(wù)
在手術(shù)室中,我們不僅需要完成專業(yè)的護理技能,更需要發(fā)揮人性化的感動服務(wù)。無論是行前舒適,還是行中手心保暖,我們都要通過自己的微小行動為患者帶來安心和溫暖。在手術(shù)室感動服務(wù)中,我們盡可能做到細致入微,從把患者送到手術(shù)室開始,一直到手術(shù)結(jié)束,保證患者在每個環(huán)節(jié)都得到貼心服務(wù)。
第三段:分享手術(shù)室感動服務(wù)的案例
一次手術(shù),患者在進入手術(shù)室之前十分緊張。在我得知這個情況后,我立即協(xié)調(diào)其他工作人員,為患者開了一首輕音樂,給患者營造了一個溫馨、輕松的氛圍,讓患者的情緒得到緩解。另一次手術(shù),一個怕痛的患者在手術(shù)前非常擔(dān)心手術(shù)過程中是否會感到疼痛。在醫(yī)生同意后,我們?yōu)榛颊咦隽艘粋€非常有創(chuàng)意的手心保暖,讓患者在整個手術(shù)過程中感受不到寒冷,這讓患者對手術(shù)有了更高的信任和評價。
第四段:手術(shù)室感動服務(wù)帶來的收獲
通過手術(shù)室感動服務(wù),不僅能為患者帶去溫暖和關(guān)愛,同時也使我們在實踐中獲得了成長和收獲。我們的服務(wù)不再僅限于醫(yī)療技能,更多的是從人性化角度出發(fā),需要我們的感受、我們的用心和用情。這種感動服務(wù)不僅可以讓患者感到舒心,同時也讓我們的工作更有價值、更有意義。
第五段:結(jié)語
手術(shù)室感動服務(wù)是醫(yī)護人員為患者服務(wù)的一種表現(xiàn),我們在服務(wù)中不斷提升、不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?;颊邔ξ覀兊男湃魏驼J可是我們對這種服務(wù)價值最好的驗證。我們應(yīng)該從中發(fā)掘服務(wù)的意義,用奉獻和愛心去感動每一個患者。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十一
作為醫(yī)療系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán),手術(shù)室是治療患者的重要場所。在手術(shù)室中,醫(yī)護人員需要面對日復(fù)一日的瑣碎工作、高強度的工作環(huán)境以及常常擺脫不了的生死考驗。服務(wù)方面的工作也是十分重要的。手術(shù)室感動服務(wù)是一項很大的任務(wù),帶著我的好奇心和尊重,走進這個神秘而有著自我修煉空間的地方。在服務(wù)中,我有許多收獲,其中也加深了我對手術(shù)室服務(wù)的認識。
首先,要接受角色轉(zhuǎn)變。參與手術(shù)室的服務(wù),意味著要為醫(yī)護人員提供無微不至的照顧,而且最好將自己的感受和情緒隱藏起來,盡可能讓自己變得低調(diào)。對于我們這類沒有醫(yī)療背景的人,這種轉(zhuǎn)換可能會有些困難。但是在這個“鏡子”下,成為“幕后英雄”的體驗和感受是最值得的。此外,在輪班等領(lǐng)域,要適時轉(zhuǎn)換視角,處理好與醫(yī)護人員之間的關(guān)系,建立良好的合作基礎(chǔ)。
其次,堅守禮儀與規(guī)范。在手術(shù)室中,醫(yī)護人員的工作是非常忙碌的,需要將自己的時間規(guī)劃好。在這一方面,我們需要非常注意禮儀,爭取將無形的幫助轉(zhuǎn)化為肯定的行為。為醫(yī)護人員服務(wù)時,需要注意手術(shù)室服飾等規(guī)范要求,這些細微之處體現(xiàn)出篤信、堅定和尊重,更能得到醫(yī)護人員的認同和信任。對此,我們也應(yīng)該做到尊重公約和規(guī)范中規(guī)定的規(guī)范化要求。
最后,關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護人員。醫(yī)護人員在工作中需要付出很多精力,但是在服務(wù)中,我們也要關(guān)注他們的身心健康和服務(wù)生活的改善。對于醫(yī)護人員來說,服務(wù)環(huán)境氛圍的改善也是重要保障,如改善設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等實質(zhì)性的改進可帶來消極情緒的減少。同時我們也要分擔(dān)他們的工作壓力,給予他們精神上的鼓勵,讓他們感受到我們在默默關(guān)心和支持著他們。他們的挑戰(zhàn)和艱辛是我們無法想象的,所以別忘了用感恩和尊重來感動他們。
總之,在這段時間的體驗中,我收獲了許多在工作中需要重視的方面,例如面對日復(fù)一日的瑣碎工作、圓滿完成負責(zé)的工作等方面。當(dāng)我們以身為軍的角色進入手術(shù)室時,要做好轉(zhuǎn)換角色的思想準備,站在醫(yī)護人員的視角去體驗;堅守禮節(jié),規(guī)范工作細節(jié)和注意關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護人員,使服務(wù)變得有意義且有價值??傊中g(shù)室感動服務(wù)不僅是一種切實的行動,更是對我們服務(wù)思想上極大的引導(dǎo)和啟迪。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十二
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo)、以護理程序為基本框架,為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程,是2010年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心。我科室積極響應(yīng)此項活動,于2011年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由護士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一了思想,做到廣泛動員。
自活動開來展以來,我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、專科組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全科護士動員大會,以多種形式組織全體人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的相關(guān)文件,認真聽取一線護士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。
二、轉(zhuǎn)變了觀念,改革護理模式。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機動班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應(yīng)室物品配送人員溝通,做好特殊物品準備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認,并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進行。
3、改革護理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導(dǎo),簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估表,采用表格化護理文書,縮短書寫時間,把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護理服務(wù)滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準,為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查,由護士長進行核實、確認,與護士當(dāng)月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上,進行??品纸M,負責(zé)本??平M相應(yīng)手術(shù)間的管理,以及對本??平M的器械進行維護保養(yǎng),并負責(zé)對科室其他護士進行本??浦R進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時每組設(shè)一名組長,對本組工作進行監(jiān)督,責(zé)任落實到人。
6、加強護士素質(zhì)培訓(xùn):加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓(xùn)。加強本??谱o士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),同時每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃,并嚴格實施,提高業(yè)務(wù)水平。
三、
加強了圍手術(shù)期護理,提高患者滿意度。
1、術(shù)前訪視。
(1)注重心里舒適護理。
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬。
在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持。
在病人進入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視。
自活動開展以來,我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度;我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面;我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進更好的服務(wù)了病人。
4、個性化服務(wù)。
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置??破餍?,滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣及操作特點進行總結(jié),并在護士例會上進行學(xué)習(xí)了解,使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習(xí)慣,達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
四、不足之處。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細化,手術(shù)量也大幅增加,導(dǎo)致手術(shù)間及護理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢,延長了當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時間,另外,手術(shù)室專科護士缺乏,在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十三
本人本年度在xx醫(yī)院從事臨床護理工作。在工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦專研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,無差錯事故發(fā)生。在同事們的關(guān)心支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律己
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
1、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此在廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的基本出發(fā)點,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”的形象,加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德的標(biāo)準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
2、我還很注意護士職業(yè)形象,在平常工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、作裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長的積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進步和提高,平時堅持參加科室每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理人員的三基訓(xùn)練,在護理部組織的技術(shù)操作考試中均取得較好的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我本年度在內(nèi)一科和婦產(chǎn)科從事臨床護理工作,自我感覺要想把以前學(xué)到的理論知識和實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng),內(nèi)科是臨床工作的重點,著重觀察病情變化,婦產(chǎn)科不但要觀察孕婦和產(chǎn)婦的情況還要護理新生兒,工作比較瑣碎。
我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文件的書寫工作,醫(yī)療文件的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正,頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般病人護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。護理部為了提高每一位護理人員的理論和操作水平,不定期進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是我每次進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力地鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時上下班,有效利用工作時間,堅守工作崗位,需要加班工作按時加班加點,保證工作按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的及時完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康做出了應(yīng)有的貢獻。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十四
第一段:引言(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院最重要的部門之一,存在著種種醫(yī)療風(fēng)險,如感染、誤診等。因此,在這個環(huán)節(jié)中醫(yī)生和護士們需要高度精確的醫(yī)療技能和對患者的關(guān)愛。在手術(shù)室中,我親身經(jīng)歷了醫(yī)護人員的感動服務(wù),感受到他們的細致關(guān)懷和溫暖關(guān)愛,這在我的職業(yè)生涯和人生經(jīng)歷中留下了難忘的印象。
第二段:令人難忘的體驗(200字)
記得有一次,我因為腹部不適,需要接受手術(shù)治療。在手術(shù)室里,醫(yī)生和護士們初步交流,了解我的癥狀和過去的健康史。他們通過仔細的審視和探究,找到我的主要問題,制定出精確的手術(shù)方案,并告知我整個手術(shù)的流程和風(fēng)險。在手術(shù)中,醫(yī)護人員用對我說話和輕柔的動作,幫助我放松身心,盡可能減輕我的痛苦和不適感。整個手術(shù)過程的每一步都受到了醫(yī)護人員的精心呵護,我的體驗讓我感到無比欣慰和感動。
第三段:醫(yī)護人員的關(guān)懷(200字)
在術(shù)后恢復(fù)期間,醫(yī)護人員一直密切關(guān)注我的身體狀況和情緒狀態(tài),檢查我是否出現(xiàn)感染、疼痛等不良反應(yīng)。在我的恢復(fù)過程中,他們根據(jù)我的情況和感受,制定出詳細的康復(fù)計劃,指導(dǎo)我如何加快康復(fù)過程,給予我精神上和物質(zhì)上的支持與幫助。他們的細心、耐心和關(guān)懷為我?guī)砹藰O大的舒適和溫暖,使我感受到了家一樣的安全感。
第四段:手術(shù)室的感動服務(wù)(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院感動服務(wù)的一個重要渠道,醫(yī)護人員只有在竭盡所能的治療和照顧患者的同時,展現(xiàn)出他們的人性和溫情,才能真正影響到患者。他們在醫(yī)療過程中給予患者的關(guān)愛和照顧,不僅可以讓患者感受到舒適和溫暖,更有可能對其康復(fù)產(chǎn)生積極的影響。因此,在醫(yī)護人員的工作中,感動服務(wù)應(yīng)該成為一個必須承擔(dān)的重要責(zé)任。
第五段:結(jié)論(200字)
總之,在手術(shù)室感受到的感動服務(wù),正是體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷。醫(yī)護人員以自己的專業(yè)精神和患者為中心的服務(wù)理念,真正讓患者體會到了人與人之間的關(guān)愛和溫情。對于醫(yī)院而言,手術(shù)室是面臨最大醫(yī)療風(fēng)險和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,同時也是體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和文化內(nèi)涵的重要門戶。我們應(yīng)該尊重醫(yī)護人員的專業(yè)和職業(yè)精神,進一步加強手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,讓患者始終感受到溫馨體貼和貼心關(guān)懷。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十五
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是全國性加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),密切護患關(guān)系,提升患者滿意度的大行動。該項活動在手術(shù)室護理工作中所取得的預(yù)期實效雖然沒有臨床護理工作那樣顯而易見,甚至是默默無聞,但相信其實際效應(yīng)應(yīng)該是不可低估的。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)護理模式改變,護理工作已從傳統(tǒng)的以疾病為中心的護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行?。即以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。在護理實踐中,人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對患者生命與健康、患者權(quán)利與要求、患者人格與尊嚴的關(guān)心與關(guān)注。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)護理模式改變的核心,幫助患者滿足他們的基本需要,它體現(xiàn)的是以患者為中心,以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo),以護理程序為基本框架,并把護理程序人性化、規(guī)范化地運用到臨床護理中,“以人為本、關(guān)愛生命”,為患者實施生理、心理、社會性的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程。手術(shù)室積極響應(yīng)開展這項活動,旨在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上,為擇期手術(shù)患者實施術(shù)前訪視、術(shù)中支持的規(guī)范化護理服務(wù),使外科患者在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層。
(一)構(gòu)建患者至尊,服務(wù)至馨的護理文化
在手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是我院手術(shù)室護理工作的一個新嘗試,對手術(shù)室護理工作提出了更高的要求,手術(shù)室護理工作不能僅限于配合手術(shù)等單純的技術(shù)操作,而是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,每一臺手術(shù)從術(shù)前溫馨護理、術(shù)中關(guān)懷到術(shù)后康復(fù)隨訪,使手術(shù)流程自始至終充滿了人性化,有效提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量。
1、術(shù)前訪視延伸至家屬
根據(jù)美國護士協(xié)會“手術(shù)室護士基本綱領(lǐng)”的內(nèi)容,手術(shù)室護理實踐標(biāo)準的第一階段是進行術(shù)前訪視,掌握病人的生理、心理、社會狀態(tài)。術(shù)前訪視主要是評估、診斷、計劃階段。
術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助醫(yī)務(wù)人員減輕病人術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外耐心等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。
加強術(shù)前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進入手術(shù)室。
(1)時間上的落實:當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后,手術(shù)室器械或巡回護士便會于當(dāng)日下午在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,深入病房花費約15~20分鐘與手術(shù)患者交談,做好術(shù)前訪視(按“術(shù)前訪視規(guī)范化語言流程”進行)。
康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備,積極主動應(yīng)對手術(shù)。
(3)效果上的落實:護士訪視時態(tài)度要嚴謹認真,以獲得病人真實情況。采取一問一答、邊講授邊讓患者復(fù)述的方法,以鞏固患者及家屬需重點掌握的內(nèi)容,確保訪視效果。
2、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務(wù)。當(dāng)病人進入手術(shù)室時,手術(shù)室環(huán)境、設(shè)備對于病人來說非常陌生,使其處于恐懼狀態(tài)下,此時護士一句溫馨的問候,一個細小的動作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨的情緒。手術(shù)室護士主動給病人以熱情的關(guān)懷,態(tài)度真誠,親切,語言溫柔,委婉,安慰體貼關(guān)心照顧病人,用通俗易懂的語言介紹環(huán)境,告知他對儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使病人做到心中有數(shù)。
手術(shù)開始,根據(jù)手術(shù)需求,護士將病人擺好手術(shù)需要體位,此時,除了要使病人處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊,防止術(shù)后壓瘡的形成,更重要的是做好病人的保暖工作,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
手術(shù)完畢,如果病人是全麻,蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動,手術(shù)室護士應(yīng)妥善束縛病人(設(shè)計一種既能保暖又感舒適的多功能約束帶),防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時應(yīng)幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,并且注意保暖。
術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng),放松心情,有利于術(shù)后康復(fù)。
3、主動反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對手術(shù)室工作、服務(wù)的滿意度,發(fā)放術(shù)后隨訪表,祝病人早日康復(fù);手術(shù)室與其他臨床科室不同的是團隊作戰(zhàn)。一臺手術(shù)需要醫(yī)生、麻醉師同臺協(xié)作、缺一不可。在緊張的工作中,體現(xiàn)出護際關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系及團隊意識的重要性。建立手術(shù)室??谱o士配合組,提高護士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。在這種管理模式下,手術(shù)配合護士相對固定,加強護士與術(shù)者的溝通,了解術(shù)者的需要和習(xí)慣,使配合工作得到持續(xù)性改進。與此同時,根據(jù)各醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣、工作特點進行手術(shù)配合。定期復(fù)習(xí)各位“手術(shù)醫(yī)師喜好”:設(shè)立“手術(shù)醫(yī)師喜好登記本”把新進修回來的手術(shù)醫(yī)師、外院請來的手術(shù)專家、新進手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)操縱習(xí)慣及時記錄在本子上,并利用每月的科內(nèi)會議集中進行復(fù)習(xí),進一步提高手術(shù)配合水平。
(設(shè)計工作人員意見征求表)對外科醫(yī)生定期進行問卷調(diào)查,了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面;對臨床一線護士進行反饋,了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的地方??通過這些方式來獲取有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息,了解工作中的不足,加以改進更好的服務(wù)于病人。
(二)堅持患者安全、生命至上的護理理念
手術(shù)中病情有變化,甚至發(fā)生意外,如手術(shù)出血較多、休克、心跳驟停等,作為手術(shù)室護士動作要快;“急”即手術(shù)室護士應(yīng)急能力要強,業(yè)務(wù)技能要強,做事動作要麻利,反應(yīng)要靈敏。不斷加強對護理人員的素質(zhì)培養(yǎng),建立科室文化,形成一個良好的工作氛圍,以促進護理人員在專科護理質(zhì)量上的提高。
手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理契機,對病人及家屬說話時做到嘴甜一點,心細一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點;在做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,效率高一點。凡事都以病人為主,多為醫(yī)生著想,耐心做好術(shù)前護理,細心做好術(shù)中護理,貼心做好術(shù)后護理;同時為術(shù)者提供高質(zhì)量的手術(shù)配合及個性化、人性化服務(wù),提高病人及術(shù)者的滿意度,提升手術(shù)室護理服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)避糾紛和差錯的發(fā)生,更好地服務(wù)于臨床。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十六
隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施,各項活動不斷推進,手術(shù)室作為專業(yè)科室也在積極參與中。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人以最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過圍手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護士。應(yīng)盡量避開患者進食或進行其他治療的時間,訪視時間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認真閱讀醫(yī)療和護理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進行術(shù)前評估。從護理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進行預(yù)防。
3、進入病房應(yīng)先主動做自我介紹,消除護患間的陌生感,然后講明來意。簡要介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;介紹手術(shù)醫(yī)師及麻醉師的大概情況。
4、鼓勵患者表達其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項:禁食、禁飲的時間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者,有針對性地進行心理護理,并注意保護病人隱私,增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
1、手術(shù)當(dāng)天,由術(shù)前訪視的護士到病房接患者,減少病人陌生感,與病區(qū)護士進行交接,查對無誤后,帶領(lǐng)病人進入手術(shù)室。
2、麻醉前巡回護士再次和術(shù)者、麻醉師三方進行核對病人的信息。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,同時向患者講述正確體位對手術(shù)和麻醉及避免術(shù)后并發(fā)癥的重要性,防止體位不當(dāng)影響呼吸和循環(huán)或肢體引起壓瘡,,要充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運動和肢體的功能位。
4、注重心理護理,及時了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個時間段:如麻醉時,手術(shù)開始時,病人感覺不適時,生命體征變化時,強調(diào)巡回護士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵。
5、對于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時握住病人的手。如麻醉實施前,巡回護士會對病人說:“請您握住我的手,我會陪伴您一起渡過這特別時刻,如果您害怕,請告訴我,我們一起分擔(dān)。”
6、對意識清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。
8、嚴密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護,保持輸液通暢。并認真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進行和患者的安全。
9、嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項護理操作規(guī)程。認真做好各種護理記錄。要求:各項護理做到穩(wěn)、準、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的`關(guān)愛。
10、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認真填寫手術(shù)護理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護士和復(fù)蘇室護士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護理安全。
2、術(shù)后回訪的時間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時間,訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護士。詢問患者術(shù)后一般情況:包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹、有無壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥。
3、進入病房應(yīng)先問候患者,說明回訪目的,通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認識和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項,囑安心恢復(fù)。
4、對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對于不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。
5、對手術(shù)后的病人進行隨訪,對病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵的話語,給病人送去衷心的祝福;了解病人對手術(shù)室護理人員工作、服務(wù)的滿意度。
6、對外科醫(yī)生進行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契;
7、向病房護士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術(shù)室護理工作中的不足,認真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十七
優(yōu)良護理服務(wù)示范工程要求“切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),進步護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永久的話題,我們把“為患者進步安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重。醫(yī)院護理部要求優(yōu)良護理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進,為貫徹落實我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,結(jié)合我科的實際情況,特制定本計劃。
一、 指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)良護理服務(wù),進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)良護理服務(wù)工作標(biāo)準(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)良護理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進護患和諧。
二、 工作目標(biāo)
改變?nèi)w護理職員的服務(wù)理念,充分調(diào)動全科護理職員的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實際需求動身,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚。
三、 工作任務(wù)
(一) 成立手術(shù)室優(yōu)良護理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長:周艷秋
組員:王井紅 丁紅玲 李宏芳 邸倩男 張爽
(二) 宣傳與動員
緊跟護理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,主動與科主任溝通,獲得科主任的支持及信任,在全科大會上向全體醫(yī)務(wù)職員宣傳手術(shù)室展開優(yōu)良護理服務(wù)的舉措、規(guī)劃、方向及預(yù)感的成效,爭取全科醫(yī)務(wù)職員總動員,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
(三) 掌控標(biāo)準,明確分工,推動保障措施
加強與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換,公道利用人力資源,依照手術(shù)室的工作標(biāo)準要求,落實推廣優(yōu)良護理服務(wù)的重擔(dān),切實把手術(shù)室優(yōu)良護理工作落實在手術(shù)患者的身上,真正讓患者受益、醫(yī)院受益。
(四) 落實工作重點
根據(jù)手術(shù)室的護理特點在優(yōu)良護理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個加強五個確保”,既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),促進手術(shù)護理質(zhì)量明顯進步,充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全,增進手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用。有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿意率保持在99%以上。
時間在10~20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2) 內(nèi)容上的落實:在術(shù)前訪視上依照護理程序?qū)颊哌M行護理,做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估做出護理診斷,制定護理措施及護理計劃。告知術(shù)前訪視的意義;講明術(shù)前需要做的預(yù)備;具體講授進手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
(3) 效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么,應(yīng)如何配合。對兒童和老年患者,要讓家長和支屬了解重點把握的相關(guān)知識。 2、 加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保在手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1) 考評制度的落實,根據(jù)護理部的考評標(biāo)準結(jié)合我科的工作特點專門制定手術(shù)室護士考評細則,逐日的工作實行考評制,考評結(jié)果與績效成績掛鉤。做到公平、公然、公正。在考評中認真檢查指導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)題目,以確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步上升。
(2)堅持每個月質(zhì)量分析會議、安全查房制度的落實:質(zhì)量分析會議、共同查找制約護理質(zhì)量進步的共同題目及個性題目,提出安全質(zhì)量隱患及高進的措施,加強全體護士的責(zé)任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通與交換。
3、 加強手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。 (1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患者提供安全、輕松的.手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。
(2) 把好物品進出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并有定期
檢測報告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3) 把好清潔消毒滅菌關(guān),制度手術(shù)室保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人,定期空氣細菌檢測,確保安全范圍。
4、 加強護士專科技能練習(xí),確?;颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證。 (1) 理論知識學(xué)習(xí)到位,從“三基三嚴”進手,擴大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)??频南喔芍R、局部解剖知識、新展開手術(shù)的理論指導(dǎo)。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,同時更好的為手術(shù)患者服務(wù)。
(2) 手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實地演練,堅持進步護士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、 加強服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。
(1) 多與患者交換,學(xué)會交談技能,走出手術(shù)室深進到患者的床前,了解患者及家屬對我們工作的滿意度,針對患者的疑問,及時做出講授、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2) 學(xué)會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的情勢,將平時不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強人性化服務(wù),對患者及時進行心理疏導(dǎo),保證小兒手術(shù)患者的人性服務(wù)和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護理”等。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十八
在發(fā)展不斷提速的社會中,措施在生活中的使用越來越廣泛,措施是管理學(xué)的名詞,通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強制措施、安全措施。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,歡迎閱讀與收藏。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理服務(wù)水平?!耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護士。應(yīng)盡量避開患者進食或進行其他治療的時間,訪視時間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認真閱讀醫(yī)療和護理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進行術(shù)前評估(包括壓瘡評估及墜床)。從護理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進行預(yù)防。
3、進入病房應(yīng)先主動做自我介紹,消除護患間的陌生感,然后講明來意。對于嬰幼兒等患者,做好與家屬的溝通。介紹手術(shù)室的'環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;手術(shù)過程中會發(fā)出的一些聲音等,同時介紹麻醉方式及麻醉體位。
4、鼓勵患者表達其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項:禁食、禁飲的時間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者,有針對性地進行心理護理,并注意保護病人隱私,增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
7、術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視延伸至家屬。
1、手術(shù)當(dāng)天,手術(shù)患者送達手術(shù)室后,昨日訪視護士主動與與病區(qū)護士進行交接,根據(jù)相關(guān)要求查對無誤后,帶領(lǐng)病人進入手術(shù)室,準備麻醉用品。
2、麻醉前巡回護士再次和術(shù)者、麻醉師三方進行核對病人的信息,同時配合麻醉醫(yī)生麻醉。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,指導(dǎo)患者按照術(shù)前訪視提及的體位配合擺放體位,充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運動和肢體的功能位。
4、注重心理護理,及時了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個時間段:如麻醉時,手術(shù)開始時,病人感覺不適時,生命體征變化時,強調(diào)巡回護士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵。
5、對于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時握住病人的手。如麻醉實施前,巡回護士會對病人說:“請您握住我的手,我會陪伴您一起渡過這特別時刻,如果您有任何的不舒服,請告訴我,我們幫您解決。”
6、對意識清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。
7、手術(shù)開始前嚴格進行三方核查,再次核對相關(guān)信息。
8、手術(shù)開始,注意調(diào)節(jié)室溫。注意保暖,在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開;手術(shù)結(jié)束后,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊注意保護病人的隱私,并注意保暖。天氣寒冷時,對輸入液體和腹腔沖洗液進行加溫,防止術(shù)中低體溫的發(fā)生。
9、術(shù)中嚴密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護,保持輸液通暢。并認真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進行和患者的安全。
10、術(shù)畢,麻醉蘇醒期間,手術(shù)室護士應(yīng)守護在患者床邊,防止發(fā)生病人墜床,保證引流管、靜脈留置針的通暢,預(yù)防脫管等意外情況的發(fā)生。
11、嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項護理操作規(guī)程。認真做好各種護理記錄。要求:各項護理做到穩(wěn)、準、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。
12、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認真填寫手術(shù)護理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護士和復(fù)蘇室護士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護理安全。
2、術(shù)后回訪的時間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時間,進入病房應(yīng)先問候患者,通過與患者的交談了解患者及家屬對手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術(shù)的認識和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項,囑安心恢復(fù)。
3、對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對于不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。
4、對手術(shù)后的病人進行隨訪,對病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵的話語,給病人送去衷心的祝福;了解病人對手術(shù)室護理人員工作服務(wù)的滿意度。
5、對外科醫(yī)生進行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契。
6、向病房護士了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術(shù)室護理工作中的不足,認真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護理服務(wù)心得體會篇十九
手術(shù)室護理是一項極其重要的任務(wù),它具有高度的技術(shù)性和風(fēng)險性,對于護士來說需要嚴謹認真、專業(yè)技能精湛。在我經(jīng)歷的手術(shù)室護理實驗過程中,我深刻體會到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
第二段:認真負責(zé)的態(tài)度。
在實驗前,我們嚴格認識手術(shù)室的職業(yè)要求和操作規(guī)程,并根據(jù)手術(shù)種類準備好了必要的藥品和工具。在實驗現(xiàn)場,我發(fā)現(xiàn)除了精湛的操作技能外,還需要具備職業(yè)責(zé)任心和良好的團隊合作精神。護士的態(tài)度和言行舉止不僅能直接影響病人的信任感和安全感,還能影響整個手術(shù)室的工作效率和準確性,因此我認為在手術(shù)室所表現(xiàn)出來的精神風(fēng)貌和服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
第三段:技術(shù)亮點和智慧積累。
在實驗過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒的技能和操作技巧。例如,在手術(shù)過程中適時取消氣管插管反復(fù)吸痰,有效降低了手術(shù)后病人發(fā)生術(shù)后呼吸道意外事件的概率;利用局麻椎管阻滯,充分發(fā)揮了局麻的麻醉效果和促使手術(shù)的順利完成。這些技能的“積累”不僅離不開前期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),也離不開實際操作中靈活運用和不斷總結(jié)的積極性和智慧。
第四段:應(yīng)急處理的臨場反應(yīng)。
在實驗時,我們也面臨了一些突發(fā)狀況和意外事件,例如手術(shù)器械的滑落、術(shù)中出血、藥物反應(yīng)、病人過敏等等。在這些緊急情況下,我們需要快速反應(yīng)、果斷處理,組織團隊協(xié)作、確保手術(shù)的安全和精確性。正是因為在這些考驗中的切身體驗和實際操作中累積了大量應(yīng)急處理的經(jīng)驗和技能,我們才可以更好的適應(yīng)手術(shù)室的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
第五段:總結(jié)體會。
綜合上述經(jīng)歷和體會,我認為手術(shù)室護理不僅是一項技術(shù)性高、專業(yè)要求嚴的專業(yè)技能,更是一門需要職業(yè)意識、責(zé)任心、創(chuàng)新靈感、團隊合作等多維度素質(zhì)的集合。我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),保持高度的專業(yè)操守和服務(wù)意識,成為一名真正優(yōu)秀的手術(shù)室護士。