總結(jié)是對我們?nèi)粘W(xué)習(xí)和工作生活中所做工作的回顧和總結(jié)。在總結(jié)中要注重全面性和細(xì)致性,涵蓋到個人的各個方面,力求完整。這些總結(jié)范文的寫作思路和結(jié)構(gòu)都非常有參考價值。
管理者年終總結(jié)咋寫篇一
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺 xx年就這么結(jié)束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,鄖西店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。武商為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在武商這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激-情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。 員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭, 管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論-功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的`,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開一個工作新局面。
篇二:商場樓層主管半年個人工作總結(jié)?
這半年來,商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,人員調(diào)動很頻繁,工作意識也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧,老員工自持待的時間長銷售好不服從管理,開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識?,F(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時,慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來,我也獨(dú)立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí),使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等?!痢?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此,我計劃?以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。
篇四:商場主管工作總結(jié)
初來xx,我們幾個儲備干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨(dú)拜訪洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運(yùn)動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當(dāng)初也是我聯(lián)系過來的商戶.作為一個商業(yè)招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!
報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人,是積極上進(jìn)的人,至于我的缺點(diǎn)和犯錯并不能代表我的本質(zhì)和全部.
畢竟在xx工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機(jī)斗膽提出,望領(lǐng)導(dǎo)審閱.
就百貨方面來說,xx百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo),商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,xx雖然消費(fèi)力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運(yùn)營的重中之重.而據(jù)我們市調(diào)了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購強(qiáng)項維持.
當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機(jī)制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業(yè)競爭格局.
做商業(yè)其實做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù).
目前百貨部存在進(jìn)場難問題,對于這一點(diǎn),個人建議商場一方面一定要強(qiáng)勢要求供應(yīng)商限期進(jìn)場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態(tài)度,加強(qiáng)廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對于如期進(jìn)場裝修的商戶,在后期運(yùn)營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進(jìn)場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看.
商場一定要強(qiáng)勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!
我們提供平臺,大家基于利益展開合作,為什么不配合?
我們自己只要做到位,對于不配合的商戶,堅決懲罰,絕不姑息,無規(guī)矩不成方圓,基于長遠(yuǎn)考慮,商場必須強(qiáng)勢!
我們可以晚點(diǎn)開業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠,可以在商場培育期不過于計較利潤,但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?當(dāng)初信堯商場也是招商難,開業(yè)時間一推再推,直到來年六月份才勉強(qiáng)開業(yè),進(jìn)場商戶也只有百分之六十,但是開業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進(jìn)駐了,但是因為后期管理和經(jīng)營不善,被溫州新時尚替換了.
這個反應(yīng)一個問題:招商難不怕,開業(yè)難也不怕,最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上.
在商場管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,他們的意見是最寶貴的.
如果有必要,可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門,專門針對商場目前管理上的問題做出調(diào)查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),思想動態(tài).
對于員工管理,我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場的企業(yè)文化,灌輸進(jìn)每個員工的腦海和內(nèi)心,這個需要時間.
一個好的零售商場,是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場所,是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿,是顛覆舊有商業(yè)格局的開拓者!
對于xx-x來說,硬體建筑不是問題,那么軟性的東西呢?是否能夠軟到滲透進(jìn)每個員工,每個消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!
篇五:商場樓層主管工作總結(jié)
我從xx-xx年x月加入xx-x商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。 半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把xx-x品牌服裝招商進(jìn)常基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,2xx-x年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進(jìn)步著。在2015年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
管理者年終總結(jié)咋寫篇二
本人在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和公司的配合下,能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、 履行崗位職責(zé)
作為項目部的管理人員,在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
二、 參與的項目工程
2月26號-4月5號 xxxx
4月6號-8月8號 xxxx
8月9號-9月24號 xxxx
9月25號-至今 xxxx
三、 工作內(nèi)容
主要以下幾個方面說明:
1、工程質(zhì)量管理。
工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期,注重對班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求各工種按圖紙施工,要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人多提意見,和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗收,全部通過,取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
(1)施工管-理-員是基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加,注重過程控制,對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)注重對各個班組長的培訓(xùn),在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、施工技術(shù)管理
在工作中,對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,在工作的工程中,提出自己的經(jīng)驗和觀點(diǎn),為工程的工期起了一定的作用。在工作上,遇到一些新的工藝,積極學(xué)習(xí)。
三、 出勤情況
無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá),積極參加。
四、 思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識,政治覺悟有更大的提高,我積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。
五、目前存在的問題和改進(jìn)計劃
在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。 為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與各層人員之間的`溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。窮則變,變則通,通則久。希望自己揚(yáng)長避短,展望下一年。
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過: 每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
三、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。?
應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認(rèn)識,我可以在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
管理者年終總結(jié)咋寫篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專-政后**”,一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的.做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實做好員工的安全防護(hù)工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理者年終總結(jié)咋寫篇四
一年來,按照省局合同管理工作部署,圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo),“三步走”階段性目標(biāo)的要求,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹黨的xx大精神,堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一,樹立“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個主題抓落實,合同監(jiān)管工作取得了新成效?,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、扎實開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研,深入貫徹《合同法》,全面落實合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署,我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊)、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式?條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調(diào)研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會,聽取了多方面的意見和建議,并及時向省局報告?了調(diào)研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式宣傳《合同法》,出動宣傳車8臺次巡回各縣(區(qū))宣傳,印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持,主動與相關(guān)部門取得聯(lián)系,相互溝通,為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎(chǔ);二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動,擴(kuò)大普法面,提高社會、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度,提高合同意識。
二、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè),開展“合同監(jiān)管六深入”活動,夯實合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè),是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ),是進(jìn)一步完善市場經(jīng)營秩序,制止各類合同違法行為,完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期,全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼,分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式,結(jié)合日常合同監(jiān)管工作,理論聯(lián)系實際,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果,為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點(diǎn)工作,以合同監(jiān)管 “六個一”為載體,(農(nóng)村工商所要力爭查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動,(合同監(jiān)管要深入:企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案,創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所,全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能,力爭在3至5年內(nèi)夯實合同管理基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能,打擊合同欺詐違法行為,營造公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年來,我局以營造誠實信用的經(jīng)營環(huán)境,安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的優(yōu)勢,及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時,嚴(yán)格按照“三堅持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度,“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則,堅持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則,堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量,有案必結(jié),辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序合法,務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的'工商合同監(jiān)管隊伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度,在具體工作中,我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來,以點(diǎn)帶面,取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件,違法金額22.6萬元,罰沒入庫4.3萬元,為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬元。
四、推廣涉農(nóng)合同示范文本,實施訂單農(nóng)業(yè)工程,促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo),以實施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體,充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能,幫扶一批涉農(nóng)企業(yè),制訂規(guī)范一批訂單合同文本,培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶,逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購銷基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識培訓(xùn),組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī),提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè),把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn),指導(dǎo)農(nóng)戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),改變農(nóng)民一家一戶面對市場的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務(wù),及時調(diào)解合同糾紛,保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本,供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用,指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本,積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經(jīng)營,減少合同糾紛,幫助農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年,全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期,培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次,各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家,建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個,新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個,典型示范村3個,培訓(xùn)訂單示范戶186戶,指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬份,培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家,培育“誠信”農(nóng)戶21戶。
五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作,為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí),熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強(qiáng)化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管,加大對拍賣違法行為的查處力度,有效地維護(hù)拍賣市場秩序。
1、深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識,使企業(yè)、個體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者學(xué)會運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資,認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作,確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前,全市共辦理抵押物登記71件,主債權(quán)金額23676.2萬元。
2、嚴(yán)格按照國家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管,對比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動堅持到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會56場(次),成交額7751.7萬元?;咀龅脚那皩彶閭浒浮⑴馁u現(xiàn)場監(jiān)拍、拍后及時備案,備案率達(dá)100%,現(xiàn)場監(jiān)拍率達(dá)90%。
3、全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份,依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為,大力推行合同示范文本,幫助調(diào)解合同糾紛98個次,化解了合同爭議矛盾,提高合同履約率。
六、注重培育和引導(dǎo),積極開展“守合同、重信用”評選活動,促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評審暫行辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶,所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”,合同管理較好、信譽(yù)高,經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時,通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用,轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動,各企業(yè)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營意識普遍提高。
七、加強(qiáng)對重合同守信用協(xié)會工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用,為會員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務(wù)意識,積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動,積極探索與金融企業(yè)合作,幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題,為會員單位辦實事,辦好事,及時解決會員的具體困難,切實維護(hù)會員權(quán)益,把協(xié)會辦成會員之家。
今年來,全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作,注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能,完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項制度,構(gòu)建打欺防騙、信用評定、合同幫扶、失信懲戒等四大機(jī)制,合同監(jiān)管工作取得了一些成績。與此同時,我們也清醒地看到存在的不足和差距:一是工作開展不平衡。受各種因素影響,各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。有的單位貫徹落實上級部署動作偏慢,創(chuàng)新性不強(qiáng),亮點(diǎn)特色不夠突出,工作相對平淡,效果不太理想。三是充分運(yùn)用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化,合同行為日常監(jiān)管力度需要進(jìn)一步增強(qiáng),霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中加倍努力,不斷改進(jìn)。緊緊圍繞“三個一方”,充分發(fā)揮工商職能,嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展;認(rèn)真做好動產(chǎn)抵押物登記;積極開展合同爭議行政調(diào)解;繼續(xù)深入開展“守合同重信用”活動;加大合同示范文本的推廣力度;加強(qiáng)拍賣市場的監(jiān)管力度;力爭合同監(jiān)管工作再上一個新臺階。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年,×××有限公司始終堅持以誠信為本,追求為、市政府,為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù),獲得了、市政府、市國資委和廣大授權(quán)企業(yè)的積極評價和充分信賴。
20xx年,×××有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動下,堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來,公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班,公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),述職報告起到了很好的示范作用。此外,公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn),幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,督促他們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對信用、合同工作的組織管理,創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系,由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外,根據(jù)經(jīng)營實際,公司還組建了一只兼職合同管-理-員隊伍,并全部經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn),形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。目前,公司合同信用管理機(jī)構(gòu)健全,合同管理人員到位,信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。
在對外經(jīng)營活動中,公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用,使其能夠全程參加各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款,以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前,公司所有的經(jīng)濟(jì)合同,均需由公司合同管理部門參與洽談、起草,并報公司總經(jīng)理辦公會研究,最終,由總經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清,職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管-理-員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān),嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動,20xx年,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
20xx年,按照、市政府的指示,公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進(jìn)程中,我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設(shè)項目,簽訂借款協(xié)議(合同)27份、擔(dān)保協(xié)議(合同)27份,合同金額100億元。這24個項目全部為沈陽市重大基礎(chǔ)建設(shè)項目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造投資,是我市實現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。
為了扎實搞好這項工作,公司進(jìn)一步完善了合同管理制度,扎實做好各項基礎(chǔ)工作,一是及時對合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充,出臺了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂,設(shè)置了專人管理。通過以上措施,不僅按期完成了軟貸款相關(guān)合同協(xié)議的簽訂工作,保證了軟貸款資金的及時到位,而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前,公司已經(jīng)完成軟貸款資金投放金額近89億元,有力地推動了我市各重大項目的建設(shè)進(jìn)程。
在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,公司始終堅持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動搖,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖,嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展,目前,公司合同履約率基本達(dá)到了100%,良好的信譽(yù)得到了省、市各金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行的一致認(rèn)可,20xx年,公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作,并再次被沈陽市信用評級委員會授予aaa級信用單位的光榮稱號。
管理者年終總結(jié)咋寫篇五
在公司,管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對于以上各類問題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),切實體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
對于公司的`基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,項目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項目管理,房地產(chǎn)項目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項目的預(yù)決算,各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理,項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個項目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導(dǎo)對項目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,要對項目的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項,晚會則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對會議決議事項一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進(jìn)一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因為執(zhí)行不到位,才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進(jìn)行綜合管理,對工作計劃與實際進(jìn)度進(jìn)行實時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,達(dá)成自我提升!
公司得到了發(fā)展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
管理者年終總結(jié)咋寫篇六
作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實做好員工的安全防護(hù)工作。
二、員工管理方面
作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得?和體會?來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的`將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專-政后**”,一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)?和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理者年終總結(jié)咋寫篇七
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我自覺加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),先后有重點(diǎn)地深入學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)中,我能著重在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫,在掌握基本原則及精神實質(zhì)上下功夫,特別是在先進(jìn)性教育活動中,我注意圍繞主題,把握靈魂,掌握精髓,不斷加深自己對共-產(chǎn)-黨執(zhí)政、社會主義建設(shè)、人類社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識,提高科學(xué)判斷形勢的能力,駕馭局面的能力,分析解決實際問題的能力。工作中,始終堅持以大局為重,不講名譽(yù)地位,不計個人得失,注意處理好自己與其他班子成員之間的關(guān)系,切實履行自己的職責(zé),積極完成各項重點(diǎn)工作,并經(jīng)常進(jìn)行換位思考,自覺維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。在提高自身素質(zhì)的同時,我更注重森林公園管理專業(yè)知識的積累,不斷更新充實自己的專業(yè)理論。幾年來,公園先后接待了全國人大副委員長、全國政協(xié)副主席、審計署審計長、文化、書記、等重要領(lǐng)導(dǎo)人,作為講解人員,我把林業(yè)知識與自然風(fēng)光介紹融入一體,繪聲繪色,形神兼?zhèn)?,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、多方籌措資金,提高接待能力,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又上新臺階
我主持***森林公園工作后,針對公園投入資金少,知名度低,基礎(chǔ)建設(shè)差,接待能力不足等特點(diǎn),確定了“向上爭取資金、完善基礎(chǔ)建設(shè)、擴(kuò)大知名度、增加公園收入”的工作思路。幾年來,在各部門的配合支持下,我多次往返于省、國家發(fā)改委之間,托朋友、找門路,經(jīng)過多方努力,公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目終于在國家發(fā)改委獲得批準(zhǔn)立項,并于2015年春把1100萬元的項目資金撥付到位。**地區(qū)和我市財政也分別給于了資金支持。今年累計投資1500萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了把這筆錢用在刀刃上,我又積極到有關(guān)部門匯報工作,爭取他們的理解和支持,僅省環(huán)保局環(huán)評費(fèi)用就節(jié)約5萬多元。2015年是***國家森林公園收獲的一年,今年共修水泥路公里,新建峽谷棧道米,新建衛(wèi)生廁所個,新修停車場個,新安裝道路指示牌塊,修建林蔭步道米,老路改造米。在工程建設(shè)中,為了保證工程質(zhì)量,所有工程全部通過省有關(guān)部門對外招標(biāo)。同時,***作為法人,又聘請有關(guān)專家全程監(jiān)督工程質(zhì)量。為了使***的人文景觀與原有自然景觀融入一體,按照市領(lǐng)導(dǎo)的要求,又聘請了國內(nèi)知名藝術(shù)家、建筑家作為顧問,指導(dǎo)***公園制定建設(shè)規(guī)劃,使自然風(fēng)光、人文景色與生態(tài)建設(shè)融入一體,提高了公園的藝術(shù)品味。公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)煥然一新,吸引了國內(nèi)外的大量游客,公園收入顯著增加。今年公園總收入137萬元。僅在十一黃金周期間門票收入就達(dá)到30萬元,是全年收入的一半,前年收入的全部。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),提高服務(wù)水平,職工隊伍面貌又有新變化
公園是我市的休閑娛樂場所,同時也是我市的窗口行業(yè)。因此,如何提高公園管理水平,向國內(nèi)外游客展示良好的窗口形象,是擺在我們面前的新課題。面對這一新課題,我提出了制度化管理的思路,逐步形成了靠制度管人理事的工作機(jī)制,保證了公園建設(shè)的順利進(jìn)行。
長期以來,公園職工干多干少一個樣,干好干壞一個樣,沒有競爭意識、憂患意識、服務(wù)意識、缺乏緊迫感和危機(jī)感,針對這種現(xiàn)象,我全面推行目標(biāo)責(zé)任制,將工作任務(wù)目標(biāo)到人,責(zé)任到人。嚴(yán)抓勞動紀(jì)律和生產(chǎn)管理考核,明確生產(chǎn)任務(wù)和獎懲辦法,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而極大的增強(qiáng)了職工的責(zé)任心和事業(yè)心。為使公園管理真正步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高公園效益,我根據(jù)季節(jié)的不同,調(diào)整工作重點(diǎn),做到重點(diǎn)地段重點(diǎn)管理,把驗收考核作為管理的一項主要內(nèi)容和一項重要職責(zé)。同時,為保證各項制度的落實,我又先后補(bǔ)充制定了《》等一系列標(biāo)準(zhǔn)、辦法和制度,針對管理可能出現(xiàn)的問題和漏洞都作了詳盡的處理規(guī)定。工作中,我們加大考核力度,逐項打分評定、驗收考核,做到嚴(yán)格、認(rèn)真、合理、公正、公開,真正起到了以考促管的作用。今年,我們還償還了以前欠職工的工資,凝聚了人心,鼓舞了士氣。
四、加大宣傳力度,營造良好環(huán)境,全面打造森林公園新形象
近幾年來,隨著人均收入的增加,自助游、自駕游逐漸升溫,為了進(jìn)一步拓寬旅游市場,我把加大***公園宣傳力度,營造良好的旅游環(huán)境,全面打造公園新形象作為工作重中之重。一是開展***金秋楓葉節(jié)活動。從1998年起,先后開展了屆金秋楓葉節(jié)活動,通過邀請省、市領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體的朋友游園、開辦攝影展覽等形式,擴(kuò)大***公園的知名度和社會影響力,尤其使在2004年楓葉節(jié)邀請了西藏喇嘛獻(xiàn)哈達(dá),把活動推向了高-潮。二是承辦了國際登山節(jié)活動。今年在市文化體育和新聞出版局的大力支持下,***公園承辦了國際登山節(jié)活動,國家體育局、中央電視臺等單位及國際友人出席了登山節(jié)活動,我市也又近千名市民參加了活動,進(jìn)一步擴(kuò)大了***在國內(nèi)外的知名度。三是承辦了“n為我杯”自駕車游覽活動。2015年與省移動公司一起成功的舉辦了“n為我杯”自駕車游覽活動,共有名車手,家新聞媒體參加了這項活動,***以其優(yōu)美的風(fēng)光,熱情的服務(wù)贏得了人心,受到了贊揚(yáng)。四是在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上宣傳***公園。今年經(jīng)多方努力,在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上加印了***的宣傳內(nèi)容,宣傳費(fèi)用需要80萬元,但經(jīng)多方協(xié)調(diào),最后只用了2萬元的宣傳費(fèi)用。五是和沈陽鐵路局溝通,在沈陽鐵路局運(yùn)行的客車上宣傳***收到了良好的效果。六是利用電視、廣播、報紙、雜志等新聞媒介宣傳***。中央電視臺、省電視臺多次宣傳報道***,機(jī)關(guān)刊物《吉林通訊》也在封面、封底刊登了***的情況簡介和風(fēng)光照片。通過以上卓有成效的宣傳活動,收到了積極的宣傳效果。今年游客數(shù)累計達(dá)到萬人,使去年的倍,前年的倍,是我接手時的倍。
20*年,中心團(tuán)委按照團(tuán)和中心黨委的部署,結(jié)合中心共青團(tuán)工作和青年工作發(fā)展的新形勢,圍繞“奧運(yùn)決勝,崗位建功”的年度目標(biāo),堅持以團(tuán)的組織建設(shè)為重點(diǎn),積極落實“力爭使團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年,使團(tuán)的各項工作和活動影響全體青年”的工作要求,進(jìn)一步開創(chuàng)了組織工作的新局面。
一、嚴(yán)格落實團(tuán)委各項制度,鞏固團(tuán)建各項工作基礎(chǔ)
1、認(rèn)真執(zhí)行《*市公園管理中心團(tuán)委工作制度(試行)》。堅持團(tuán)委月例會制和落實好《中心共青團(tuán)20*年工作臺帳》,細(xì)化分工,明確責(zé)任,確保了中心團(tuán)委成員權(quán)責(zé)統(tǒng)一,有位有為。
中心團(tuán)委嚴(yán)格堅持民-主集中制,一切重大問題均由團(tuán)委集體討論決定,團(tuán)委委員密切合作,互相支持,團(tuán)委班子形成了平等、團(tuán)結(jié)、和-諧的良好氛圍。今年共召開團(tuán)委會(擴(kuò)大會)8次,堅持每月召開各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人例會,就達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、青年文明號評選、工作安排、全市團(tuán)代表會議代表選舉、中心團(tuán)委委員補(bǔ)選等工作在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,由中心團(tuán)委集體討論決定。
2、緊密結(jié)合中心青年的實際,不斷完善各項措施和規(guī)定。通過制定實施《關(guān)于發(fā)揮團(tuán)組織在決勝奧運(yùn)中的生力軍和突擊隊作用全面推進(jìn)團(tuán)的建設(shè)的意見》、《市屬公園服務(wù)奧運(yùn)社會志愿者基本行為規(guī)范》等制度,使中心共青團(tuán)的工作有章可循,從源頭上促進(jìn)了中心共青團(tuán)的工作。
3、堅持和加強(qiáng)團(tuán)委理論中心組學(xué)習(xí)。全年集中學(xué)習(xí)時間不少于15小時,集體學(xué)習(xí)了黨的*精神、胡-錦-濤在紀(jì)念周恩來同志誕辰110周年上的重要講話,傳達(dá)學(xué)習(xí)了全國第十六次團(tuán)代會精神,參觀了毛主席紀(jì)念堂偉人事跡館和*天文館。進(jìn)一步了統(tǒng)一思想、凝聚了力量、振奮了精神、豐富了知識。團(tuán)委中心組圍繞社會志愿者工作開展了調(diào)研,為今后工作奠定了思想和實踐基礎(chǔ)。組織了由中心團(tuán)委委員、各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀團(tuán)員青年代表共同參加的年度述學(xué)匯報會,使個人的學(xué)習(xí)成果得到展示和共享。
4、通過繳納“特殊團(tuán)費(fèi)”獻(xiàn)愛心支援抗震救災(zāi)?!??12”汶川地震發(fā)生后,中心各級團(tuán)組織積極響應(yīng)中心黨委號召,深入發(fā)動、精心組織,把交納特殊團(tuán)費(fèi)活動作為弘揚(yáng)愛國主義精神、加強(qiáng)團(tuán)員意識教育、構(gòu)建和-諧社會的一項重要舉措,積極發(fā)揮出全中心共青團(tuán)組織和團(tuán)員青年在急、難、險、重緊要關(guān)頭的生力軍和突擊隊作用,發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的愛國主義、集體主義精神,展示了市屬公園團(tuán)員青年的良好形象。活動中,團(tuán)干部率先示范,自覺帶頭交納特殊團(tuán)費(fèi);有的保留團(tuán)籍的黨員進(jìn)行在交納完特殊黨費(fèi)后執(zhí)意再交特殊團(tuán)費(fèi);部分已退團(tuán)的青年職工主動提出交納特殊團(tuán)費(fèi)支援災(zāi)區(qū);一些在家休病假、產(chǎn)假、年假或婚假的團(tuán)員特意打電話委托同事代為捐款;還有些年輕的臨時工聽到捐款消息后,主動要求捐出兩天工資表達(dá)愛心。全中心1873名團(tuán)員青年共計交納特殊團(tuán)費(fèi)130050.5元。
5、學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)的*精神深化“黨建帶團(tuán)建”工作成果。落實好團(tuán)的*精神,不斷加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和制度建設(shè);結(jié)合開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”競賽和團(tuán)日團(tuán)刊評比,加強(qiáng)團(tuán)的隊伍建設(shè)和陣地建設(shè);結(jié)合服務(wù)奧運(yùn)崗位建功,加強(qiáng)團(tuán)的青字號品牌建設(shè),把團(tuán)的'*精神貫徹落實在不斷推進(jìn)中心共青團(tuán)事業(yè)科學(xué)發(fā)展中,引領(lǐng)團(tuán)員青年堅定理想信念、提升綜合素質(zhì)、促進(jìn)中心發(fā)展、實現(xiàn)青春價值。發(fā)放了《團(tuán)的*精神輔導(dǎo)讀本》300冊。
二、為服務(wù)奧運(yùn)、貢獻(xiàn)奧運(yùn)奠定團(tuán)的組織力量
1、開展了“當(dāng)好生力軍,建功在奧運(yùn)”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)競賽活動?;顒訌?0*年6月初持續(xù)到9月底,中心各級團(tuán)組織團(tuán)結(jié)領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在決勝奧運(yùn)中發(fā)揮出生力軍和突擊隊作用,實現(xiàn)了青年崗位建功成才和團(tuán)的工作穩(wěn)步發(fā)展,為貢獻(xiàn)奧運(yùn)提供了堅強(qiáng)的組織保障,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。中心團(tuán)委被評為第九批全國五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位和20*年*市五四紅旗團(tuán)委,頤和園導(dǎo)游服務(wù)中心團(tuán)支部被評為20*年*市五四紅旗團(tuán)支部。
2、開展了 “微笑服務(wù)奧運(yùn),崗位決勝建功”主題團(tuán)日評比。在今年7月——10月間,中心各級團(tuán)組織以“為祖國爭光,為奧運(yùn)添彩”為口號,積極引導(dǎo)團(tuán)員青年參與“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動,努力轉(zhuǎn)化奧運(yùn)培訓(xùn)成果,強(qiáng)化愛國意識、奧運(yùn)意識和服務(wù)意識,堅定決勝奧運(yùn)信心,激勵青年以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)在決勝奧運(yùn)中建功成才,展現(xiàn)出市屬公園青年職工的心系奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的良好形象。經(jīng)統(tǒng)計各級團(tuán)組織共計開展團(tuán)日活動63次,涵蓋宣傳咨詢、志愿服務(wù)、扶殘助困、技能比賽、義務(wù)勞動、團(tuán)隊共建、參觀學(xué)習(xí)、換崗交流等15種形式,體現(xiàn)了全中心在實施人文奧運(yùn)中的窗口和示范作用,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、舉辦了20*年青春微笑——青年班組長培訓(xùn)班。中心黨委張玉法副書記和團(tuán)企業(yè)部張中原部長應(yīng)邀參加活動,并向青年代表授《學(xué)習(xí)?成才?建功》一書。此次培訓(xùn)活動主要圍繞歷史傳統(tǒng)與文化、如何為殘疾人服務(wù)、青年文明號在迎奧運(yùn)中的增值,以及品牌建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等開展專題學(xué)習(xí)研討,邀請*中醫(yī)大學(xué)人文學(xué)教授、奧組委志愿者部殘奧會處領(lǐng)導(dǎo)開展講座,并將與世界文化遺產(chǎn)昌平區(qū)十三陵景區(qū)全國級青年文明號講解班開展交流活動。各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、各級青年文明號負(fù)責(zé)人、青年班組長和部分青年骨干共計70余人參加。
4、通過“爭當(dāng)奧運(yùn)先鋒——青年文明號”引領(lǐng)青年班組崗位建功。*奧運(yùn)會和殘奧會期間,導(dǎo)游講解崗位的青年文明號集體克服天氣熱、任務(wù)重等困難,放棄休息,全身心投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,僅是三級以上接待任務(wù)就有40余次。安保執(zhí)法崗位的青年文明號集體,配合公安開展入園安檢,加大秩序管理力度,保證公園的優(yōu)良秩序。綠化養(yǎng)植崗位的青年文明號集體用辛勤的汗水營造和維護(hù)了公園的優(yōu)美景觀。全中心各級青年集體在各自崗位上,發(fā)揮出了生力軍和突擊隊作用,展現(xiàn)出市屬公園青年職工的洋溢笑容。
經(jīng)過一年的努力,北海公園游船隊大船班榮獲全國級青年文明號稱號,頤和園耕織圖水操學(xué)堂班、*動物園科普館科普一班和玉淵潭園藝隊櫻花青年班晉級市級青年文明號,紫竹院公園游船青年班被評為市級青年安全生產(chǎn)示范崗,北海公園團(tuán)城講解班、中山公園服務(wù)講解班、頤和園花卉研究所設(shè)計室、香山公園導(dǎo)游班等5個青年班組被評為中心青年文明號。截至年底,全中心青年文明號蓬勃發(fā)展,有全國級6個、市級7個、中心級15個,爭創(chuàng)班組11個,共有39個青年班組608名青年職工參加青年文明號創(chuàng)建活動,工作崗位涵蓋導(dǎo)游講解、接待服務(wù)、綠化養(yǎng)植、門區(qū)票務(wù)、游船經(jīng)營、科研設(shè)計、動物飼養(yǎng)、執(zhí)法安保等八個類型。
5、通過評比青年崗位能手引導(dǎo)青年職工崗位成才。在服務(wù)奧運(yùn)實踐中,中心團(tuán)委在一線班組深入開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動,積極引導(dǎo)廣大青年職工不斷提升崗位技能和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)和-諧公園做出更大貢獻(xiàn),各單位涌現(xiàn)出一批技術(shù)過硬的青年人才。經(jīng)過各單位推薦申報,中心團(tuán)委評選出4名候選人上報團(tuán)。最終,頤和園劉琦、天壇公園申博、北海公園劉秀榮和紫竹院公園朱利君被評為20*年*市青年崗位能手。
三、以服務(wù)求信賴,不斷提高團(tuán)組織的凝聚力
1、中心團(tuán)委班子關(guān)心青年工作生活。*奧運(yùn)會期間為青年職工和志愿者購買茶葉愛心禮包50份,母親節(jié)時慰問生育女青年16人,八一節(jié)走訪參軍家庭2次。積極為廣大志愿者爭取工作條件,先后發(fā)放了t恤、帽子和徽章等裝備6000套,藿香正氣防暑藥120*0盒,微笑圈10000套。各公園團(tuán)組織還從后勤保障方面加大了對志愿者的人文關(guān)懷,不但為志愿者解決用餐、飲水等問題,而且針對夏季暴雨多、天氣炎熱等特點(diǎn),為志愿者提供專門休息場所,使志愿者在辛苦服務(wù)的同時能夠有良好的休息環(huán)境,解決了后顧之憂。
2、加強(qiáng)樹立典型的力度,為優(yōu)秀青年搭建平臺。中心團(tuán)委把培養(yǎng)、選樹、推廣青年典型作為服務(wù)青年的重要手段,一年來共樹立中心級以上優(yōu)秀集體30余個,中心級以上先進(jìn)個人120余人次,幫助優(yōu)秀青年人才脫穎而出,并通過典型引路,帶動青年群體共同進(jìn)步。
3、積極開展“火線推優(yōu)”,提高了“推優(yōu)”成效。做好推薦在服務(wù)奧運(yùn)一線的優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對象工作,激發(fā)青年參與奧運(yùn)、貢獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情,為黨組織輸送新鮮血液發(fā)揮出后備軍作用。全年共計“推優(yōu)”63人,成功發(fā)展37人,推優(yōu)成功率為59%,經(jīng)推優(yōu)發(fā)展的青年黨員占中心全年發(fā)展黨員人數(shù)的48%。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。堅持圍繞“強(qiáng)化學(xué)習(xí)、服務(wù)奧運(yùn)、崗位成才”的主題,動員青年職工不斷提高英語、手語、文明禮儀、奧運(yùn)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)力度和轉(zhuǎn)化效果,增強(qiáng)青年群體交流和創(chuàng)建經(jīng)驗互鑒,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織縱深發(fā)展。召開建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織座談會,圍繞開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織以來工作實踐中的成績、特色、體會以及不足,進(jìn)行了座談交流。發(fā)放了第五屆*市青年學(xué)習(xí)節(jié)暨地壇書市門票1000張。
5、做好“愛心基金”申報工作。通過積極協(xié)調(diào)團(tuán)等上級組織,堅持對園林學(xué)校貧困學(xué)生的幫扶力度。為4名品學(xué)兼優(yōu)、家庭特困的中專學(xué)生申報了每人400元的愛心基金。
6、舉辦青年趣味體育運(yùn)動會。活動旨在弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對青年群體工作學(xué)習(xí)生活的關(guān)心,豐富青年的業(yè)余文體生活,同時擴(kuò)大青年間的交流和溝通的渠道,為青年群體相互認(rèn)識了解搭建平臺。在各單位選拔推薦的基礎(chǔ)上,共有104名青年經(jīng)過抽簽分成52組參加了過障礙賽、背負(fù)折返跑、綁腿同行等8個項目的角逐。此次具有趣味性和競技性的活動,受到青年的積極參與和廣泛好評。
20*9年,中心團(tuán)委將進(jìn)一步貫徹落實黨的*和團(tuán)的*精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持以青年為本,解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實,發(fā)揮“服務(wù)中心工作,服務(wù)青年成才”的職能,帶領(lǐng)中心廣大青年緊抓機(jī)遇、銳意進(jìn)取,以優(yōu)異的成績迎接新中國成立60周年。
管理者年終總結(jié)咋寫篇八
20xx年即將逝去,步入某公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞某公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注各大某網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與某行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的.開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
管理者年終總結(jié)咋寫篇九
20xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得xx年伊始就開始給自己設(shè)定了全年的目標(biāo)和方向,在部門的帶領(lǐng)下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方,由于工作內(nèi)容分散,精力難于一處而最終未能實現(xiàn),但在xx年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關(guān)聯(lián)的管理工作,當(dāng)然即將面對的這份工作前期的內(nèi)容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),思緒萬千,最終做了一個對自己負(fù)責(zé)的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術(shù)工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責(zé)中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務(wù)體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點(diǎn)困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學(xué)習(xí),頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機(jī)會。
20xx年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標(biāo)的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內(nèi)容、甚至未能著手變流器技術(shù)的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認(rèn)為可以專心開展的工作。
新的一年新的'開始,然而我希望更是對自我的質(zhì)變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質(zhì),我也會面對自己以往的不足,真心改進(jìn),爭取從集團(tuán)整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術(shù)崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司xx年的低谷xx年的復(fù)蘇與穩(wěn)步增長,而xx年將是公司更新的征程,xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
20xx年度資產(chǎn)管理工作計劃
2、與信息部門共建研發(fā)專有資產(chǎn)公共管理平臺,便于公開管理資產(chǎn);
4、有效管理研發(fā)資產(chǎn)、物料的采購、使用、保管等一系列工作,及時協(xié)調(diào)溝通問題,保障流程暢通、研發(fā)工作正常進(jìn)行。
5、及時清理產(chǎn)生的研發(fā)閑置、低效資產(chǎn),降低資產(chǎn)貶值系數(shù)。
6、根據(jù)情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產(chǎn)管理制度、采購管理制度及其他相關(guān)制度;
20xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn),加強(qiáng)和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系,搭建研發(fā)與集團(tuán)內(nèi)各單元的橋梁。按照部門崗位職責(zé)并高于崗位職責(zé)的心態(tài)來做好本職工作,認(rèn)真、仔細(xì)、踏實的做好每一件工作。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,大力弘揚(yáng)“先憂后樂,唯真唯實”的校訓(xùn)精神,發(fā)展學(xué)生,成就教師,辦學(xué)水平不斷提升。現(xiàn)將學(xué)校一年來的主要工作匯報如下:
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè):年內(nèi),扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動,領(lǐng)導(dǎo)班子很抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主決策和校務(wù)公開,積極以優(yōu)良的作風(fēng)帶動工作發(fā)展,引領(lǐng)廣大教師以人格魅力感染和影響學(xué)生,以崇高的師德情操和無私的奉獻(xiàn)精神,投身于教學(xué)工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續(xù)完善學(xué)校管理制度:學(xué)校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學(xué)常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。修訂完善《鄒平一中學(xué)生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進(jìn)修資助獎勵辦法》、《關(guān)于來客來訪接待招待的規(guī)定》,學(xué)校管理進(jìn)一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會:學(xué)校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導(dǎo),組建了第一屆、第二屆家長委員會,各級部、各班級學(xué)生家長委員會也相應(yīng)成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用,為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長獻(xiàn)計獻(xiàn)策,實現(xiàn)了家校聯(lián)合,進(jìn)一步整合了教育資源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè):以校訓(xùn)為統(tǒng)領(lǐng),深入加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),重點(diǎn)實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學(xué)校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外,學(xué)校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學(xué)生開展“抗旱救災(zāi)共青團(tuán)在行動”活動,募集資金19000余元。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作:學(xué)校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗,以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手,德育工作扎實推進(jìn)。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全工作:學(xué)校進(jìn)一步落實安全責(zé)任制和全員值班制度,規(guī)范學(xué)生假條管理制度,加強(qiáng)安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預(yù)防校園暴力”、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題活動和應(yīng)急疏散演練,切實提高人防、物防效果,創(chuàng)建平安校園,為廣大師生創(chuàng)設(shè)了安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
年內(nèi),學(xué)校榮獲“山東省心理健康教育先進(jìn)單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”、首批“濱州市基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)”、“全市平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“市中小學(xué)德育工作示范學(xué)校”以及縣教育局“綜合考核先進(jìn)單位”、“高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”等20多項榮譽(yù)稱號,10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”,并作了典型發(fā)言,學(xué)校知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。
1、扎實開展校本研訓(xùn)活動:
第一,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念:一是學(xué)校上學(xué)期組織了“教育方向?qū)W習(xí)月”、“高效課堂學(xué)習(xí)月”、“專業(yè)成長學(xué)習(xí)月”三個主題月理論學(xué)習(xí)活動,努力把理論學(xué)習(xí)與日常教學(xué)結(jié)合起來,學(xué)校要求廣大教師認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記,并將檢查結(jié)果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學(xué)工作的核心,師訓(xùn)處編印《教師讀本》,定期印發(fā)《師訓(xùn)簡報》,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是學(xué)校每學(xué)期為教師配發(fā)一本理論學(xué)習(xí)書籍,上學(xué)期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著,本學(xué)期向老師們推薦了500多個品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”,要求老師們認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期的讀書體會,學(xué)校組織評比,并召開總結(jié)表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務(wù)考試,考試成績以滿分80分計入教師學(xué)期考核。
第二,加強(qiáng)對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度:學(xué)校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學(xué)會在淄川和鄭州召開的班主任培訓(xùn)會,召開班主任工作經(jīng)驗交流會,取得良好效果。
第三,繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范:學(xué)校全面落實備課組教學(xué)常規(guī),各備課組從細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格規(guī)范各項教學(xué)環(huán)節(jié),級部每月檢查一次教學(xué)常規(guī),并公布檢查結(jié)果。
第四,堅持推門聽課和“包級校長雙周點(diǎn)評課”活動:繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點(diǎn)評課活動,三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課,聽課結(jié)束立即評課,并寫出書面意見。在此基礎(chǔ)上,包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié),點(diǎn)評內(nèi)容同時打印下發(fā),努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)引領(lǐng)。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學(xué)大賽”:本屆課堂教學(xué)大賽分級部預(yù)賽和學(xué)校決賽兩個環(huán)節(jié),預(yù)賽從10月8至10月30日進(jìn)行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預(yù)賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎,37名教師榮獲二等獎。11月19日學(xué)校召開了總結(jié)表彰大會,并組織了大賽總結(jié)論文評比,不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動。
第六,組織“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會”。為了總結(jié)反思課堂大賽,打造高效課堂,學(xué)校于11月19——26日組織了“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會”。研討會從問題出發(fā),以問題引領(lǐng)。各學(xué)科教研室分別組織了專題講座、教學(xué)經(jīng)驗交流、課堂教學(xué)觀摩等系列活動。活動期間,學(xué)校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ?、鐘紅軍和數(shù)學(xué)名師趙景義老師來校作專題報告,進(jìn)一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓(xùn)的實效和層次。
第七,加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀指導(dǎo):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會,并印發(fā)工作簡報,進(jìn)一步加強(qiáng)對教學(xué)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領(lǐng)。
年內(nèi),我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“,李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課一等獎”,耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎,劉會萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎,6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎,4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”,劉朋等17人當(dāng)選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學(xué)能手復(fù)評,46名教師被評為縣第七批教學(xué)能手。
2、課程開設(shè)和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進(jìn)一步突破課程建設(shè)和實施的薄弱環(huán)節(jié),我校上學(xué)年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)、社會實踐與社區(qū)服務(wù)、學(xué)校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學(xué)校課程,在高一、高二級部安排課時,規(guī)范進(jìn)行課程實施。學(xué)校投巨資新建了4個通用技術(shù)實驗室、4個微機(jī)室、3個數(shù)字化實驗室,學(xué)校組建了10個學(xué)生社團(tuán),建立了10個“學(xué)生社會實踐活動基地”,為新課程的實施提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,綜合實踐類課程廣泛開展起來,特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破:學(xué)校舉辦了“第一屆學(xué)生創(chuàng)意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》,及時展示學(xué)生的'優(yōu)秀科技創(chuàng)新設(shè)計,學(xué)生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi),2009級學(xué)生共有576件科技創(chuàng)新設(shè)計獲得國家實用新型以上專利授權(quán)。此外,在“山東省中小學(xué)電腦機(jī)器人競賽”中,張潤華同學(xué)榮獲“機(jī)器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強(qiáng)同學(xué)在“機(jī)器人籃球競賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學(xué)榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中,吳丹等4名同學(xué)獲得省二等獎,2名同學(xué)獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學(xué)們的創(chuàng)新能力和實踐能力,激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學(xué)實驗。
本學(xué)期,我校在高一的政治、化學(xué)學(xué)科和高二的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)科,大膽進(jìn)行了“師生雙向選擇”走班教學(xué)實驗,不僅讓學(xué)生選課程,而且讓學(xué)生選教師。學(xué)校召開全體教師會議,組織電視講話,印發(fā)《告家長的一封信》,廣泛宣傳動員。各級部科學(xué)劃分教學(xué)單元,均衡調(diào)配師資力量,組織教師跨單元做教學(xué)展示,以行政班為單位組織學(xué)生填報選擇教師的志愿。然后,根據(jù)學(xué)生志愿組建教學(xué)班,走班實驗的學(xué)科在統(tǒng)一時間內(nèi)對開教學(xué)。雙向選擇走班實驗,既賦予了學(xué)生課程選擇的自主權(quán)和評判權(quán),突出了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中,我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學(xué)校”,評估總分列全市第一名。
1、關(guān)心關(guān)愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間,4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動,組織參加縣“三·八”節(jié)慶?;顒?、全民法律知識普及活動、縣讀書文化節(jié),維護(hù)女教工的合法權(quán)益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關(guān)愛老教師生活,成立老教師活動中心,購買安裝了乒乓球臺、臺球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?;顒樱瑺I造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強(qiáng)校舍設(shè)施維護(hù)管理,提高使用效益。學(xué)校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設(shè)備日常維護(hù)、定時檢驗,管理和操作人員按時培訓(xùn)。投資3萬元更新“樂知園”學(xué)生公寓eps備用電源及超市等應(yīng)急燈,投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器,業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進(jìn)行改造,投資85萬元對辦公樓、教學(xué)樓等進(jìn)行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場,投資17萬元進(jìn)行自行車棚加固改造,投資31萬元對體育館屋頂進(jìn)行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進(jìn)行了公共設(shè)施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。根據(jù)創(chuàng)城復(fù)核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動,購置藥物,集中投放和消殺。加強(qiáng)美國白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學(xué)養(yǎng)護(hù),3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進(jìn)行修剪、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:一年來,全校上下求真務(wù)實,干事創(chuàng)業(yè),進(jìn)一步實現(xiàn)了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。但是,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx,學(xué)校將繼續(xù)解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強(qiáng)校,出名師、育英才,爭取在更高層面上提升辦學(xué)水平!
管理者年終總結(jié)咋寫篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1.利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
2.利潤指標(biāo)分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xxxx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了xxxx年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理車間
領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備:一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
(3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達(dá)公司的.會議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。xxxx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xxxx年我們會一如既往的努力,為xxxx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十二
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于基層管理者年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下。
工作總結(jié)。
:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
1、在這一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時在管理方面要嚴(yán)格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十三
1、負(fù)責(zé)接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作。
4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
5、董事長參與的會議紀(jì)要的撰寫及發(fā)放工作。
6、董事長會議日程安排提醒與相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
7、董事長辦公室的清潔與維護(hù)工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下和同事的幫助下,我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程,平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項工作,順利的完成了檔案的移交工作。
1、完成檔案資料的移交;檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立:
面對檔案資料的整理工作,我首先并不是急于整理,而是先理清思緒,把。
每個檔案進(jìn)行一次分析,分析其合理性和可調(diào)整性,在確定大概的方向后開始其整理工作,盡量做到細(xì)化到每個小分類,對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時,按規(guī)定的分類庫柜位置存放,確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致,以便于清查、使用檔案。檔案入庫后,切實加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下:
(1)工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立;
(2)合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立;
(3)撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立;
(4)所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
2、日常事務(wù)的完成:
(1)在每日的工作中,做到今日事,今日畢。對工作不拖沓,保證資料的及時整理、歸檔;文件的復(fù)印、掃描;郵件的及時發(fā)送。
(2)打印辦公室規(guī)章制度文件。
(3)清潔臺面、地面、計算機(jī)、負(fù)責(zé)的設(shè)備、家具以及門窗墻壁等處;保持辦公桌面清潔、整齊、美觀,不亂放零散的物品和無用的東西;來訪者用過的茶具應(yīng)立即清潔干凈并重新擺放好;廢紙筒要放在隱秘處,每天下班前予以清理。經(jīng)常清潔、整理復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的周圍,發(fā)現(xiàn)復(fù)印紙凌亂、廢紙扔在地面等,都要經(jīng)常參與并共同維護(hù);經(jīng)常清理參與使用的茶水桌,保持桌面、地面無棄物、無水跡,茶具清潔整齊;經(jīng)常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具;注意清理由自己負(fù)責(zé)的接待區(qū)或會議室,并在訪客離開或會后立即清理,保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清潔、整齊的環(huán)境。
(4)遵守辦公室的規(guī)章制度,保持安靜有序的辦公環(huán)境。
我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
總結(jié)近一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作,在以后的工作中我會明確并細(xì)化工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題,我會加強(qiáng)改進(jìn),注重實效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平,力爭取得更大的工作新成效,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
在這段時間里,對于我來說是受益匪淺,能夠成功完成上述工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助,是他們提供給我很好的機(jī)會和好的設(shè)備硬件設(shè)施條件,才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此,真誠的想對各位領(lǐng)導(dǎo)說聲:“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認(rèn)識到了自己的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,也得到了很大的提高,在今后的工作中,會更加注意工作細(xì)節(jié)方面,在今后的工作中,不斷的提升自我能力,力求把工作做得更好,在工作中磨練意志,增長才干,與金筑集團(tuán)同步騰飛。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十四
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點(diǎn)情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗批驗收記錄,并及時找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細(xì)心,在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況,計算式的扎亂無章,從而導(dǎo)致計算結(jié)果不準(zhǔn)確、多次計算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個細(xì)節(jié)不放過任何一個施工角落,并列出詳細(xì)的表格,寫清楚計算部位,計算方法均列出來,并詳細(xì)的列出計算式來,爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法,并能準(zhǔn)確找出計算錯誤,從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收,但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十五
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
收支管理是一個企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得某能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了某一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好某的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)某的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了某各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度某財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與某的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們某的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十六
時光荏苒,三個月的實習(xí)期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操 作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁 的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于 公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足, 以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費(fèi)用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、 財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的'工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理 需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對 每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服 務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實做好員工的安全防護(hù)工作。
其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。
一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來,從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究,王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團(tuán)隊就成型了。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理者年終總結(jié)咋寫篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動,實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項目實施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的'問題進(jìn)行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:
1.? 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.? 質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.? 不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.? 溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算:
1.? 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.? 根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,2015年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.? 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達(dá)到100%,2015年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.? 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.? 作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,2015年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.? 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作?
1、質(zhì)量管理體系文件完善?
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。?
2、質(zhì)量管理體系審核活動?
證各部門的整改結(jié)果。?
二.開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動?
三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。?
四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:?
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十八
一、廳面現(xiàn)場管理?
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。?
二、員工日常管理?
三、工作中存在不足?
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。?
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力?
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。?
餐飲部經(jīng)理工作總結(jié)?
培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)??
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。??
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平??
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊??
餐飲工作總結(jié)?
一、調(diào)整經(jīng)營措施,降低成本費(fèi)用。?
4、找準(zhǔn)定位,避開與賓館外圍餐廳激烈的散點(diǎn)爭奪,把婚宴、會議、培訓(xùn)等團(tuán)體客源定為主攻方向,調(diào)配了一名負(fù)責(zé)外聯(lián)的副經(jīng)理,加大團(tuán)客銷售。在會議、同學(xué)聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下,大力做好培訓(xùn)班的挖掘和接待工作,很大程度彌補(bǔ)了前者所造成的缺損,為超額完成經(jīng)營任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十九
管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實施和持續(xù)進(jìn)行策劃和管理。因此,管理者代表既是組織管理體系建立、實施和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,又是活動的組織者、推進(jìn)者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。從某種好處上講,管理者代表作用發(fā)揮的好壞,直接決定著組織體系運(yùn)行的成敗。
管理者代表的職責(zé)歸納起來有四項:一是確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個組織內(nèi)提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關(guān)方要求的意識;四是負(fù)責(zé)體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
在深刻理解標(biāo)準(zhǔn)各項要求內(nèi)涵和實質(zhì)的基礎(chǔ)上,管理者代表要充分結(jié)合本組織產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理的特點(diǎn)和實際,抓好以下6個方面的策劃:
1、目標(biāo)建立、展開和測量的策劃。應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):突出重點(diǎn),體現(xiàn)持續(xù)改善、預(yù)防為主的承諾;目標(biāo)要盡可能量化、具體,可考核,可測量;在相關(guān)職能和各層次分解展開;定期考核,測量。
2、職能分配的策劃。根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)各要素(求)的內(nèi)涵,結(jié)合組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工作任務(wù),將標(biāo)準(zhǔn)中各要素(求)利用矩陣表對應(yīng)地分配到相關(guān)職能部門。一般而言,一個要素最好只有一個歸口部門,以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?!堵毮芊峙浔怼反_定后,在各部門職責(zé)和權(quán)限中,對歸口要素務(wù)必有相應(yīng)的描述,即用文字準(zhǔn)確無誤地規(guī)定下來,避免《職能分配表》與文字描述相互不一致,接口不統(tǒng)一問題。
3、資源需求的策劃。要隨時了解、掌握體系建立、實施、改善過程中的資源配置狀況,對缺口、“瓶頸”問題及時向最高管理者推薦、報告,提出可行性方案。
4、建立必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃,確定編制/建立哪些必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件,嚴(yán)格審查把關(guān),發(fā)放到有關(guān)部門、崗位人員付諸實施,并定期組織評審。
5、重大改善活動/項目的策劃。如涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)改善、技術(shù)改造、方針目標(biāo)調(diào)整、管理職能變更、管理體系調(diào)整等活動/項目,管理者代表都應(yīng)首先策劃一個或多個具體方案,報最高管理者批準(zhǔn)后實施。
6、內(nèi)審和管理評審的策劃。一般相鄰兩次評審的時光不得超過12個月。組織和督促職能部門做好前期準(zhǔn)備工作,如內(nèi)審員的培訓(xùn)與組織,各部門輸入信息的帶給,時光、地點(diǎn)的策劃,輸出結(jié)果處理的策劃等。
在內(nèi)部審核的組織實施中,管理者代表首先要對內(nèi)審計劃進(jìn)行審查,包括內(nèi)審員的資格與審核組的組成、時光及日程安排,審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會議,樹立審核組的威信;三是關(guān)注審核進(jìn)程,掌握審核動態(tài),及時協(xié)調(diào)、解決審核中發(fā)生的問題;四是對審核中開出的不貼合報告責(zé)成有關(guān)職責(zé)部門在規(guī)定期限內(nèi)整改,對整改效果實施跟蹤驗證。
在管理評審的.組織實施中,一是抓好前期準(zhǔn)備,即按標(biāo)準(zhǔn)或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實到有關(guān)職能部門,或委托歸口部門按期收集輸人資料,并進(jìn)行匯總分析,個性是對各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評審會議,會議由最高管理者主持并最終作出管理評審結(jié)論和改善決定,但管理者代表應(yīng)對體系運(yùn)行的績效、存在問題和改善推薦作總結(jié)(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實施的組織和效果跟蹤驗證/評價。
管理者代表還應(yīng)對體系運(yùn)行的重點(diǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和評價。
為保證組織的管理體系持續(xù)改善,管理者代表要掌握第一手資料,進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律,確定改善方向和措施。這些數(shù)據(jù)分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關(guān)鍵特殊過程潛力、產(chǎn)品一次交檢合格率、產(chǎn)品等級品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時率和效率等,還要及時組織改善活動。
在工作方法上,管理者代表應(yīng)注意4點(diǎn):
1、了解現(xiàn)狀,掌握動態(tài)。要經(jīng)常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場,了解組織內(nèi)部管理體系的現(xiàn)狀,熟知運(yùn)行動態(tài),為正確策劃、決策掌握準(zhǔn)確的第一于資料。
2、溝通疏導(dǎo),落實職能。管理體系的建立、運(yùn)行和改善,是一項系統(tǒng)工程,涉及到組織內(nèi)各級各部門各崗位,要將這一系統(tǒng)工程中的各項職能、任務(wù)落實下去,務(wù)必加強(qiáng)與各級各部門的溝通、交流、疏導(dǎo),做過細(xì)的工作,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,使人人各盡其責(zé),按章辦事。
3、組織實施,監(jiān)視評價。不失時機(jī)地對文件化體系及其實施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行監(jiān)視和評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以保證體系持續(xù)、健康、有效運(yùn)行。
4、善于分析,勤于改善。要及時對各方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,從中找出某些規(guī)律、趨勢、動向、存在問題和潛在問題(隱患),有針對性地采取糾正/預(yù)防/改善措施,不斷提高體系運(yùn)行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。
管理者年終總結(jié)咋寫篇二十
畢業(yè)整整一年了,進(jìn)入白象也進(jìn)一年。在這一年里,我完成了從一個學(xué)生到一個基層管理者的轉(zhuǎn)變,是將所學(xué)應(yīng)用于實踐的過程。剛剛進(jìn)入白象的時候,總是豪情滿懷,覺得自己一定會做得很好,但當(dāng)自己真正去做了,才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。
在這一年里,我與白象共同經(jīng)歷了很多困難,從春節(jié)前換投包機(jī)、車間冷導(dǎo)致的現(xiàn)場亂,開機(jī)不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切,我相信我們都能都會挺過去,我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
2012年10月23日我結(jié)束了實習(xí),開始正式進(jìn)入制面車間,做d2班長,那時d2班剛剛更換了投包機(jī),由于前期沒有培養(yǎng)投包機(jī)手,員工們都很不適應(yīng),導(dǎo)致現(xiàn)場很亂,開機(jī)不正常,成本虧損嚴(yán)重。記得那時撿出來的面堆成了山,每天都在重復(fù)著撿面加面,我很累,員工也很累,開機(jī)不正常,很難開滿12小時,我整天頂著巨大的壓力,想著控制現(xiàn)場和成本的辦法,一天工作近16小時,即便睡覺了,有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄,但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進(jìn)步,現(xiàn)場成本都有所改善,同時我也在不斷的積累經(jīng)驗,成長成熟。
用了3個月的時間,初步改善了d2班的現(xiàn)狀,但是在2012年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑,并出現(xiàn)了兩次批量事故,影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足,考慮到實際情況,3、4月份我又跟隨謝班長學(xué)習(xí),在這兩個月我學(xué)到了很多,尤其是人員管理方面,并不斷實踐,慢慢融匯到自己身上。
進(jìn)入方便面業(yè)的淡季,5月中旬我開始管理服務(wù)班組,當(dāng)時所謂的一班“閑人”,開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做,就是混日子吧,但是隨著服務(wù)班體制的不斷健全,我才發(fā)現(xiàn)了服務(wù)班的作用,明晰了自己的工作,自己不是無事可做。服務(wù)班要為生產(chǎn)線服務(wù),如上、退料,五合一、加班,還要協(xié)調(diào)制造與其他部門的關(guān)系。這需要我有組織協(xié)調(diào)能力,這對我是一個挑戰(zhàn),更是一次鍛煉。
2012年下半年,我還要不斷努力,爭取更大的進(jìn)步,我知道自己還有很多不懂得,在2012年工作中要不斷的學(xué)習(xí),多讀一些管理學(xué)習(xí)的書籍,掌握一些管理方法,并用于實際中,所學(xué)用于實踐,才是學(xué)習(xí)的目的。
下半年我制定了自己的發(fā)展計劃,如下:
1、完善服務(wù)班各項制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù);
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn);
4、要培養(yǎng)全局觀,有長遠(yuǎn)的眼光;
5、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力;
關(guān)于服務(wù)班的工作計劃如下:
3、垃圾口員工加強(qiáng)監(jiān)督,保證班組副產(chǎn)品及時準(zhǔn)確入庫;
5、完善服務(wù)班考核制度并執(zhí)行。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,2015年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的`各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實,以點(diǎn)帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
2015年婦產(chǎn)科醫(yī)師年終個人總結(jié)
管理者年終總結(jié)咋寫篇二十一
分公司組織的十二期培訓(xùn)補(bǔ)充了培訓(xùn)記錄,制作填寫共計227人次的培訓(xùn)檔案卡;完善了關(guān)鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復(fù)印件,其中商州油庫xx-x,xx,xx-x,xx-x,xx-x區(qū)xx-x,xx-x,xx-x區(qū)xx需補(bǔ)充有關(guān)證件;在分公司范圍內(nèi)隨機(jī)抽取20名員工進(jìn)行了員工能力測評,形成關(guān)鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進(jìn)行了整理核對,達(dá)到了qhse有關(guān)要求。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),同事們的關(guān)心下,過去的工作里成績優(yōu)良,先將工作總結(jié)?如下:
第一個方面,檔案管理整理工作
根據(jù)《干部人事檔案工作目標(biāo)管理考核表》逐項逐條對2015年上半年整理完畢的349份檔案進(jìn)行自查評估,基本達(dá)到目標(biāo)要求,但仍存在不足,一是部分人員需調(diào)整工資表項目:xx-x,xx,xx-x,xx-x;二是xx-x,xx,xx-x三人的姓名證明?材料未返回公司;三是xx-x,xx-x,xx-x三人缺少入黨志愿書?,未進(jìn)行補(bǔ)辦;xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx五人因聯(lián)系不上,履歷表和人事信息表未進(jìn)行簽字,暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔,填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區(qū)整理了不歸檔材料和應(yīng)歸檔材料復(fù)件,在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數(shù),并標(biāo)注了員工檔案正本的編號,以備日后查看。
第二個方面,勞動合同?與安全生產(chǎn)合同清理
完善了勞動合同臺帳與安全生產(chǎn)合同臺帳,將曾經(jīng)簽訂的入檔勞動合同列入臺帳,并糾正了原來臺帳上雖列有合同文本,但實際并未簽訂該合同的現(xiàn)象,對錯誤的合同期限進(jìn)行糾正,并登記固定期限內(nèi)合同的份數(shù),將臺帳上的人員名冊和電子檔案進(jìn)行了反復(fù)核對,保證不漏簽。按照qhse體系要求,對合同化用工的勞動合同進(jìn)行了規(guī)范的編號,以便檢索。經(jīng)過清查,重新整理補(bǔ)簽后,xx,xx-x,xx-x三人勞動合同與安全生產(chǎn)合同待收回,xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx等幾人安全生產(chǎn)合同待收回。
第三個方面,參保信息修改
根據(jù)市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處轉(zhuǎn)發(fā)的商養(yǎng)老險函[2015]27號文,為確保職工參保信息的準(zhǔn)確性,對我司機(jī)關(guān)及xx-x區(qū)參保的155個人逐份查閱檔案,復(fù)印與統(tǒng)籌信息有出入的原始檔案材料并進(jìn)行了登記,在養(yǎng)老經(jīng)辦處運(yùn)行的新系統(tǒng)中修改110人的各項信息。
第四個方面,erp系統(tǒng)模版錄入
人力資源系統(tǒng)啟動后,按照省公司的要求,完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入,順利通過省司驗收。
第五個方面,qhse體系運(yùn)行相關(guān)資料規(guī)范
按照qhse目標(biāo)要求,對全年培訓(xùn)工作做出了整理,對2015年分公司組織的十二期培訓(xùn)補(bǔ)充了培訓(xùn)記錄,制作填寫共計236人次的培訓(xùn)檔案卡;完善了關(guān)鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復(fù)印件,其中xx油庫xx-x,xx,xx-x,xx-x,鎮(zhèn)安片區(qū)xx-x,xx-x,柞水片區(qū)xx需補(bǔ)充有關(guān)證件;在分公司范圍內(nèi)隨機(jī)抽取20名員工進(jìn)行了員工能力測評,形成關(guān)鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進(jìn)行了整理核對,達(dá)到了qhse有關(guān)要求。
第六個方面,領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作
第七個方面,思想體會
通過這一年的工作,我得到了很好的鍛煉,也有了些新的認(rèn)識和體會,總結(jié)如下:
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新的文件和知識,熟練掌握辦公軟件,緊跟形勢,才能勝任本職工作。
在獲得經(jīng)驗的同時,也認(rèn)識到了自己的不足,處理問題還不夠妥當(dāng)、成熟,計劃在未來的工作中予以糾正和避免。2015年6月18日,我成為一名預(yù)備黨員,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,爭取更大的進(jìn)步。
第八個方面,明年的工作計劃
(一)隨時根據(jù)新的人事變化,積極收集材料,及時入檔并更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓(xùn)工作,爭取能以靈活創(chuàng)新的工作方法把工作做的更好。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任交與的其他工作任務(wù)。
篇二:檔案管理個人工作總結(jié)
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己能夠更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關(guān)工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,來提高自身素質(zhì)。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對來文的登記與管理。2011年,共收到集團(tuán)公司來文9份,每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。2011年公司共發(fā)文25份,每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善,使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的`自身價值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了資料管理工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
篇三:學(xué)校檔案管理年終工作總結(jié)
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅持“博學(xué)篤行,與時俱進(jìn)”,嚴(yán)格遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度?,不斷鉆研檔案資料管理業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治學(xué)習(xí)全面及時
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)師德師風(fēng)、檔案管理等專業(yè)崗位必備知識,堅持實事求是,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,及時了解國際最新時事信息,關(guān)心國家大事和國際發(fā)展趨勢,使自己與時俱進(jìn),在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的充實和提高,及時調(diào)整思想觀念。
二、本職工作有序高效
(一) 對文件資料的收發(fā)與管理。
本學(xué)期本人加強(qiáng)了對來文的登記與管理。首先:有序地安排近期的每一項工作,計劃好各項工作完成的時間。第二:認(rèn)真完成各項任務(wù),核實完成時間,及時上交和匯報工作情況,提高了工作效率。第三:將通知文件分門別類,妥善保管,并對完成的文檔資料進(jìn)行留樣存檔,方便日后查閱。
(二)促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。
本人堅持將檔案管理工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展,較好地掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識,確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。積極撰寫、裝訂檔案資料,耐心完成各項迎檢資料,保證檔案資料齊全、科學(xué)、達(dá)標(biāo),本學(xué)期資料整理工作受到了上級教育部門的好評。
(三)投身教科研,提升綜合素質(zhì)
本學(xué)期繼續(xù)投身教科研工作,在課題研究小組擔(dān)任資料員,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題精神,為搞好幼兒園家長工作,家庭教育工作,德育工作以及素質(zhì)教育等,發(fā)揮自身特長,提升科研能力,提高綜合素質(zhì),及時收集和整理各階段研究資料,按照上級要求,不斷整理研究思路,踏實完成任務(wù)。今年5月,與個案教師共同完成并上交了5篇家教論文?,其中兩篇獲得寶安區(qū)三等獎,受到了區(qū)課題研究領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的好評。但由于研究工作還存在一定的問題,我們需要更加踏實而耐心、創(chuàng)新地去完成研究工作計劃,直至順利結(jié)題。
(四)運(yùn)用文字渲染素質(zhì)教育
本學(xué)期我園網(wǎng)站進(jìn)一步得到了充實和改善,學(xué)科和區(qū)域教育教學(xué)活動、課題研究工作、專題?科研活動、節(jié)日親子活動等都在網(wǎng)上留下了色彩,本人堅持堅持實事求是,及時撰寫各類稿件、更新宣傳內(nèi)容,完善網(wǎng)站建設(shè)工作,讓家長更加了解并配合我園工作,通過網(wǎng)絡(luò)更加關(guān)注孩子的發(fā)展,學(xué)習(xí)正確的家教理念和方法,提升家庭教育的質(zhì)量,達(dá)到家園共育。
以上是本人學(xué)期主要工作總結(jié)。
篇四:學(xué)校檔案管-理-員工作總結(jié)
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,這期給我安排了一個檔案管-理-員工作,負(fù)責(zé)學(xué)校的學(xué)籍檔案管理,文書?檔案管理,財務(wù)檔案管理。這項工作對我來說完全是陌生的,好在有賀老師的指導(dǎo),我很快進(jìn)入了角色,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項工作的流程,細(xì)心完成每一個工作環(huán)節(jié),一絲不茍,精益求精。光陰似箭,又近期終,個中滋味總結(jié)如下:
一。學(xué)籍檔案管理:完成了2011年秋季轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)入學(xué)生。異動情況登記手續(xù)三本。這是一項最羅嗦繁瑣的工作流程,每一個異動學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)證,聯(lián)系表,各級部門的章印要一一對應(yīng),編號,許多轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生手續(xù)遲遲不交,你就得一一電話才能收交齊全。異動情況人數(shù)統(tǒng)計也很難摸準(zhǔn),一般全校分班統(tǒng)計登記起碼要三次才能摸準(zhǔn),過期的異動生只能來期建檔。
完成了2015年畢業(yè)生花名冊一本。這項工作較為順利,我還記得我很滿足我手寫的2015年畢業(yè)生的花名冊上的學(xué)生姓名及九人花名冊的頁碼,漂亮的筆跡曾自我賞玩過,當(dāng)然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了2011年新生和插班生810人的建檔,刪減。這是一項最繁重的工作流程。九人花名冊,豎式電子花名冊 ,模板不一樣,也就是810人的電子建檔做了兩次。做到與學(xué)籍表,學(xué)籍卡,報告?冊一一對應(yīng)。由于我對電腦不是很熟悉,開始連存盤。表格制作,許多輸入都不會,所以電子建檔對我真的有壓力,只好利用一切空余時間仔細(xì)琢磨,反復(fù)嘗試,新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的,中間由于不會保存,有幾個班是做了好幾遍的。完成134個插班生三種紙質(zhì)檔案的書寫。學(xué)籍表冊的收發(fā)很難收齊,在學(xué)籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。
二。文書檔案管理:完成了2015年所有文書檔案的分類,歸檔,裝訂,書寫,編碼。同時還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學(xué)檔案的裝訂,協(xié)助各處室資料的整理,歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料,經(jīng)常為一本資料的存放地點(diǎn)四處找尋,大傷腦筋,這是檔案室必須改觀的地方。
三。財務(wù)檔案檔案:
整理了雜亂無章的陳年憑證,賬本,報表,學(xué)雜費(fèi)發(fā)票,按年有序擺放,做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務(wù)檔案需專業(yè)財務(wù)人員才能清楚明白。
四。榮譽(yù)室管理
整理了在職教師檔案盒,更新和補(bǔ)充了各位老師的業(yè)務(wù)檔案,清還了退休教師的檔案盒,保留了退休教師的業(yè)務(wù)檔案。及時清理和擦拭歷年的各種榮譽(yù)證件,鏡框,及時通風(fēng)透氣,搞好榮譽(yù)室的衛(wèi)生工作,為學(xué)校對外窗口亮點(diǎn)增光添彩。
檔案工作是一項繁瑣細(xì)致,時效和邏輯性都很強(qiáng)的工作,必須有愛心,細(xì)心,恒心,責(zé)任心,同時還需要有一手漂亮的書法,一雙藝術(shù)的眼睛,一手過關(guān)的攝影本領(lǐng),一個條理清晰的大腦,一身扎實的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區(qū),市,省三級合格學(xué)校的檢查,順利通過。
總之,我每天堅持按時到崗,盡心工作,力求檔案室清潔無塵,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷反省自新自己的業(yè)務(wù)能力,力求檔案管理完美無瑕。
五.關(guān)于市基礎(chǔ)教育管理平臺的電子建檔感慨
自接到這個通知,知道這期全校學(xué)生要重新電子建檔,全省統(tǒng)一建立了一個基礎(chǔ)教育管理平臺,就總覺得有塊大石壓著我。因為先是初中,再是小學(xué),小學(xué)一直到12月16號才培訓(xùn),到19號平臺才開通,我才進(jìn)入小學(xué)管理系統(tǒng),也就是才知道整個系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點(diǎn)眉目,慶幸自己的信息數(shù)據(jù)提前收集了,但是每個學(xué)生有36項數(shù)據(jù)要輸入,每一項都有規(guī)定的輸入格式,格式不對系統(tǒng)導(dǎo)不進(jìn),尤其是身份證不能有錯,每一個身份證都是與戶籍聯(lián)網(wǎng)的,錯的,重復(fù)的,無效的身份證都不能輸入,學(xué)生信息的輸入工作量太大,3248人的信息,怎么個方式輸入啊,我多次反應(yīng)沒有方案。就是全部輸入信息了,還有大量的信息工作要糾正,也許學(xué)校有些人認(rèn)為這是我們檔案員一個人的事,這項工作一個人能完成嗎?這是一項全省組織的重要的學(xué)籍管理活動,直接于學(xué)校年度考核掛鉤,需學(xué)校的大力支持和周密部署,兄弟學(xué)校的做法可以借鑒啊,令人深思。如果不派人幫忙,我就是寒假不休息也完成不了,為此事我已是頭昏目眩,精疲力盡了。
篇五:機(jī)關(guān)檔案管理工作年終總結(jié)
2015年,我們在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的支持和本科全體員工的共同努力下,較好地履行了本科室的工作職責(zé)。做了以下幾方面的工作:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作
日常工作中,我們的電腦維護(hù)工作量比較大。主要原因有三:一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設(shè)備多。但大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作:
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書的承諾,做到隨叫隨到,及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來,通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約110多起,現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù),提高設(shè)備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系,平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產(chǎn)檔案盒,無酸紙檔案盒,科技檔案盒,干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家,我廠生產(chǎn)的無酸紙檔案盒產(chǎn)品物美價優(yōu),征求服務(wù)意見,在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)工作作風(fēng),明確工作定位和服務(wù)承諾,明確工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)工作
1、 繼續(xù)完善單機(jī)版文檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作
2、 設(shè)計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好兩個網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作
5、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作
三、加強(qiáng)檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理工作,保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、認(rèn)真做好各檔案室計算機(jī)的安全防護(hù)工作,保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運(yùn)行,全年沒有一臺電腦因安全防護(hù)不到位而影響工作,確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網(wǎng)絡(luò)版及單機(jī)版數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
1、到檔案室直接答疑解難,解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機(jī)方面的有關(guān)問題。
2、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班對全員進(jìn)行培訓(xùn)工作;
3、通過電話及qq及時解答業(yè)務(wù)問題。
五、強(qiáng)化制度,規(guī)范內(nèi)部管理
今年我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理工作,實行面各個人的業(yè)務(wù)考核,對個人工作量及工作進(jìn)度進(jìn)行考核,提高了工作效率及質(zhì)量,同時加強(qiáng)機(jī)房管理,保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。
六、存在的問題
一是業(yè)務(wù)技能還不能完全到位,對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應(yīng)用還有待于進(jìn)一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機(jī)版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作。
在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),不斷的提升業(yè)務(wù)能能力,斷續(xù)做好本職工作,為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
篇六:醫(yī)院檔案管理工作年終總結(jié)
本人思想上積極要求提高,做為一名黨員,能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思維,能從思惟和舉措上與黨核心保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感,能潛心研究業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實地實現(xiàn)好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作義務(wù)。
自己深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、迷信化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是一直進(jìn)步三級甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要,并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越主要的作用。檔案治理工作的好壞,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理程度,與三級病院管理、文明單位建設(shè)、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細(xì)心、耐心,而且還須要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的常識。多年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和研討業(yè)務(wù)常識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)跟同道們虛心求教,較好的把持古代檔案管應(yīng)當(dāng)存在的相干知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實際,通過扎扎實實、赫赫有名的努力工作,在引導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審,達(dá)到市一級尺度和省級標(biāo)準(zhǔn)。之后,本人并沒感到滿足,連續(xù)嚴(yán)厲依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理,標(biāo)準(zhǔn)檔案管理軌制,完善基本設(shè)施,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。xx年被評為全市檔案工作提高群體名稱。
為確保檔案管理工作的內(nèi)涵品德。不斷提高等案管理水平,本人踴躍參加市檔案局組織的實踐學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常下科室對兼職檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),組織檔案管理人員外出參觀學(xué)習(xí),踴躍撰寫檔案管實際文,始終先進(jìn)自身素質(zhì)??剖摇⒕植繖n案移交時,嚴(yán)格把關(guān)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對每年上交歸檔的檔案認(rèn)真一一檢查,凡檔案分歧乎懇求的科室,均請求兼職檔案職員一起隨檔入庫負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,以科學(xué)的準(zhǔn)則跟方法對檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定、編目、保留、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用,不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用成果匯編》、《統(tǒng)計材料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編,還向醫(yī)院及上級主管部分供應(yīng)各種信息近千期,為醫(yī)院管理(制定打算盤算、工作總結(jié)、實行辦法等)、決定制訂(進(jìn)行婦幼保健機(jī)構(gòu)重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)立南京醫(yī)科大學(xué)?附屬醫(yī)院等)、工作品質(zhì)評估、保健、醫(yī)療、護(hù)理、教養(yǎng)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點(diǎn)??茩z討、學(xué)科帶頭人選拔、科研課題確破完成、經(jīng)濟(jì)任務(wù)審計前期自查、本院財務(wù)部門債權(quán)債務(wù)檢查等供給了相應(yīng)的檔案資料??茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益精良單位。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據(jù)市主管局的要求,并結(jié)合本院實際,擬定相應(yīng)措施,逐漸履行。
能充足意識到檔案管理工作的重要性,當(dāng)真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教養(yǎng)、科研、管理等各項工作服務(wù),科學(xué)管理檔案,進(jìn)一步開發(fā)應(yīng)用檔案,施展檔案的最大效率,使之為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作進(jìn)步個人。
本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地實現(xiàn)好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作責(zé)任。同時,能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門自動服務(wù)的思維,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心努力,盡力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,好學(xué)上進(jìn),待人誠懇,自發(fā)守紀(jì),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
從9月份,公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來,我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負(fù)著對硫酸廠稿件的審核工作,為提高自己的寫作水平,搞好新聞?寫作,我對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時刻了解公司工作動態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。
在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我堅持正確的宣傳原則,對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績,為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真排版校對,在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進(jìn)個人”。
7月1日,我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管-理-員工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作,入職以來,我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。 平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作,在以后的工作中我會明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
管理者年終總結(jié)咋寫篇一
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺 xx年就這么結(jié)束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,鄖西店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。武商為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在武商這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激-情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。 員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭, 管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論-功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的`,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開一個工作新局面。
篇二:商場樓層主管半年個人工作總結(jié)?
這半年來,商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,人員調(diào)動很頻繁,工作意識也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧,老員工自持待的時間長銷售好不服從管理,開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識?,F(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時,慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來,我也獨(dú)立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí),使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等?!痢?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此,我計劃?以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。
篇四:商場主管工作總結(jié)
初來xx,我們幾個儲備干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨(dú)拜訪洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運(yùn)動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當(dāng)初也是我聯(lián)系過來的商戶.作為一個商業(yè)招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!
報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人,是積極上進(jìn)的人,至于我的缺點(diǎn)和犯錯并不能代表我的本質(zhì)和全部.
畢竟在xx工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機(jī)斗膽提出,望領(lǐng)導(dǎo)審閱.
就百貨方面來說,xx百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo),商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,xx雖然消費(fèi)力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運(yùn)營的重中之重.而據(jù)我們市調(diào)了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購強(qiáng)項維持.
當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機(jī)制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業(yè)競爭格局.
做商業(yè)其實做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù).
目前百貨部存在進(jìn)場難問題,對于這一點(diǎn),個人建議商場一方面一定要強(qiáng)勢要求供應(yīng)商限期進(jìn)場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態(tài)度,加強(qiáng)廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對于如期進(jìn)場裝修的商戶,在后期運(yùn)營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進(jìn)場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看.
商場一定要強(qiáng)勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!
我們提供平臺,大家基于利益展開合作,為什么不配合?
我們自己只要做到位,對于不配合的商戶,堅決懲罰,絕不姑息,無規(guī)矩不成方圓,基于長遠(yuǎn)考慮,商場必須強(qiáng)勢!
我們可以晚點(diǎn)開業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠,可以在商場培育期不過于計較利潤,但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?當(dāng)初信堯商場也是招商難,開業(yè)時間一推再推,直到來年六月份才勉強(qiáng)開業(yè),進(jìn)場商戶也只有百分之六十,但是開業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進(jìn)駐了,但是因為后期管理和經(jīng)營不善,被溫州新時尚替換了.
這個反應(yīng)一個問題:招商難不怕,開業(yè)難也不怕,最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上.
在商場管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,他們的意見是最寶貴的.
如果有必要,可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門,專門針對商場目前管理上的問題做出調(diào)查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),思想動態(tài).
對于員工管理,我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場的企業(yè)文化,灌輸進(jìn)每個員工的腦海和內(nèi)心,這個需要時間.
一個好的零售商場,是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場所,是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿,是顛覆舊有商業(yè)格局的開拓者!
對于xx-x來說,硬體建筑不是問題,那么軟性的東西呢?是否能夠軟到滲透進(jìn)每個員工,每個消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!
篇五:商場樓層主管工作總結(jié)
我從xx-xx年x月加入xx-x商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。 半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把xx-x品牌服裝招商進(jìn)常基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,2xx-x年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進(jìn)步著。在2015年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
管理者年終總結(jié)咋寫篇二
本人在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和公司的配合下,能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、 履行崗位職責(zé)
作為項目部的管理人員,在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
二、 參與的項目工程
2月26號-4月5號 xxxx
4月6號-8月8號 xxxx
8月9號-9月24號 xxxx
9月25號-至今 xxxx
三、 工作內(nèi)容
主要以下幾個方面說明:
1、工程質(zhì)量管理。
工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期,注重對班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求各工種按圖紙施工,要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人多提意見,和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗收,全部通過,取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
(1)施工管-理-員是基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加,注重過程控制,對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)注重對各個班組長的培訓(xùn),在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、施工技術(shù)管理
在工作中,對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,在工作的工程中,提出自己的經(jīng)驗和觀點(diǎn),為工程的工期起了一定的作用。在工作上,遇到一些新的工藝,積極學(xué)習(xí)。
三、 出勤情況
無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá),積極參加。
四、 思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識,政治覺悟有更大的提高,我積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。
五、目前存在的問題和改進(jìn)計劃
在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。 為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與各層人員之間的`溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。窮則變,變則通,通則久。希望自己揚(yáng)長避短,展望下一年。
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過: 每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
三、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。?
應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認(rèn)識,我可以在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
管理者年終總結(jié)咋寫篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專-政后**”,一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的.做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實做好員工的安全防護(hù)工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理者年終總結(jié)咋寫篇四
一年來,按照省局合同管理工作部署,圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo),“三步走”階段性目標(biāo)的要求,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹黨的xx大精神,堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一,樹立“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個主題抓落實,合同監(jiān)管工作取得了新成效?,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、扎實開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研,深入貫徹《合同法》,全面落實合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署,我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊)、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式?條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調(diào)研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會,聽取了多方面的意見和建議,并及時向省局報告?了調(diào)研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式宣傳《合同法》,出動宣傳車8臺次巡回各縣(區(qū))宣傳,印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持,主動與相關(guān)部門取得聯(lián)系,相互溝通,為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎(chǔ);二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動,擴(kuò)大普法面,提高社會、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度,提高合同意識。
二、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè),開展“合同監(jiān)管六深入”活動,夯實合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè),是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ),是進(jìn)一步完善市場經(jīng)營秩序,制止各類合同違法行為,完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期,全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼,分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式,結(jié)合日常合同監(jiān)管工作,理論聯(lián)系實際,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果,為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點(diǎn)工作,以合同監(jiān)管 “六個一”為載體,(農(nóng)村工商所要力爭查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動,(合同監(jiān)管要深入:企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案,創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所,全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能,力爭在3至5年內(nèi)夯實合同管理基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能,打擊合同欺詐違法行為,營造公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年來,我局以營造誠實信用的經(jīng)營環(huán)境,安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的優(yōu)勢,及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時,嚴(yán)格按照“三堅持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度,“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則,堅持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則,堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量,有案必結(jié),辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序合法,務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的'工商合同監(jiān)管隊伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度,在具體工作中,我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來,以點(diǎn)帶面,取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件,違法金額22.6萬元,罰沒入庫4.3萬元,為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬元。
四、推廣涉農(nóng)合同示范文本,實施訂單農(nóng)業(yè)工程,促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo),以實施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體,充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能,幫扶一批涉農(nóng)企業(yè),制訂規(guī)范一批訂單合同文本,培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶,逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購銷基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識培訓(xùn),組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī),提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè),把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn),指導(dǎo)農(nóng)戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),改變農(nóng)民一家一戶面對市場的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務(wù),及時調(diào)解合同糾紛,保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本,供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用,指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本,積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經(jīng)營,減少合同糾紛,幫助農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年,全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期,培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次,各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家,建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個,新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個,典型示范村3個,培訓(xùn)訂單示范戶186戶,指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬份,培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家,培育“誠信”農(nóng)戶21戶。
五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作,為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí),熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強(qiáng)化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管,加大對拍賣違法行為的查處力度,有效地維護(hù)拍賣市場秩序。
1、深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識,使企業(yè)、個體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者學(xué)會運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資,認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作,確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前,全市共辦理抵押物登記71件,主債權(quán)金額23676.2萬元。
2、嚴(yán)格按照國家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管,對比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動堅持到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會56場(次),成交額7751.7萬元?;咀龅脚那皩彶閭浒浮⑴馁u現(xiàn)場監(jiān)拍、拍后及時備案,備案率達(dá)100%,現(xiàn)場監(jiān)拍率達(dá)90%。
3、全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份,依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為,大力推行合同示范文本,幫助調(diào)解合同糾紛98個次,化解了合同爭議矛盾,提高合同履約率。
六、注重培育和引導(dǎo),積極開展“守合同、重信用”評選活動,促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評審暫行辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶,所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”,合同管理較好、信譽(yù)高,經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時,通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用,轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動,各企業(yè)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營意識普遍提高。
七、加強(qiáng)對重合同守信用協(xié)會工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用,為會員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務(wù)意識,積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動,積極探索與金融企業(yè)合作,幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題,為會員單位辦實事,辦好事,及時解決會員的具體困難,切實維護(hù)會員權(quán)益,把協(xié)會辦成會員之家。
今年來,全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作,注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四大職能,完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項制度,構(gòu)建打欺防騙、信用評定、合同幫扶、失信懲戒等四大機(jī)制,合同監(jiān)管工作取得了一些成績。與此同時,我們也清醒地看到存在的不足和差距:一是工作開展不平衡。受各種因素影響,各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。有的單位貫徹落實上級部署動作偏慢,創(chuàng)新性不強(qiáng),亮點(diǎn)特色不夠突出,工作相對平淡,效果不太理想。三是充分運(yùn)用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化,合同行為日常監(jiān)管力度需要進(jìn)一步增強(qiáng),霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中加倍努力,不斷改進(jìn)。緊緊圍繞“三個一方”,充分發(fā)揮工商職能,嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展;認(rèn)真做好動產(chǎn)抵押物登記;積極開展合同爭議行政調(diào)解;繼續(xù)深入開展“守合同重信用”活動;加大合同示范文本的推廣力度;加強(qiáng)拍賣市場的監(jiān)管力度;力爭合同監(jiān)管工作再上一個新臺階。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開拓創(chuàng)新之基,是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年,×××有限公司始終堅持以誠信為本,追求為、市政府,為主管部門和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù),獲得了、市政府、市國資委和廣大授權(quán)企業(yè)的積極評價和充分信賴。
20xx年,×××有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動下,堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來,公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班,公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),述職報告起到了很好的示范作用。此外,公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn),幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,督促他們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對信用、合同工作的組織管理,創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系,由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外,根據(jù)經(jīng)營實際,公司還組建了一只兼職合同管-理-員隊伍,并全部經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn),形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。目前,公司合同信用管理機(jī)構(gòu)健全,合同管理人員到位,信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。
在對外經(jīng)營活動中,公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用,使其能夠全程參加各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同的洽談、起草,依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款,以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前,公司所有的經(jīng)濟(jì)合同,均需由公司合同管理部門參與洽談、起草,并報公司總經(jīng)理辦公會研究,最終,由總經(jīng)理審批簽訂,杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清,職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管-理-員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān),嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動,20xx年,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
20xx年,按照、市政府的指示,公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進(jìn)程中,我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設(shè)項目,簽訂借款協(xié)議(合同)27份、擔(dān)保協(xié)議(合同)27份,合同金額100億元。這24個項目全部為沈陽市重大基礎(chǔ)建設(shè)項目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造投資,是我市實現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。
為了扎實搞好這項工作,公司進(jìn)一步完善了合同管理制度,扎實做好各項基礎(chǔ)工作,一是及時對合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充,出臺了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂,設(shè)置了專人管理。通過以上措施,不僅按期完成了軟貸款相關(guān)合同協(xié)議的簽訂工作,保證了軟貸款資金的及時到位,而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前,公司已經(jīng)完成軟貸款資金投放金額近89億元,有力地推動了我市各重大項目的建設(shè)進(jìn)程。
在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,公司始終堅持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作,齊抓共管”的工作思路不動搖,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖,嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則,在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展,目前,公司合同履約率基本達(dá)到了100%,良好的信譽(yù)得到了省、市各金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行的一致認(rèn)可,20xx年,公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作,并再次被沈陽市信用評級委員會授予aaa級信用單位的光榮稱號。
管理者年終總結(jié)咋寫篇五
在公司,管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對于以上各類問題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),切實體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:
組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。
對于公司的`基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。
同時,各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,項目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項目管理,房地產(chǎn)項目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項目的預(yù)決算,各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統(tǒng)籌管理,項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個項目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導(dǎo)對項目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,要對項目的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項,晚會則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對會議決議事項一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進(jìn)一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因為執(zhí)行不到位,才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進(jìn)行綜合管理,對工作計劃與實際進(jìn)度進(jìn)行實時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,達(dá)成自我提升!
公司得到了發(fā)展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
管理者年終總結(jié)咋寫篇六
作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實做好員工的安全防護(hù)工作。
二、員工管理方面
作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得?和體會?來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的`將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專-政后**”,一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講-法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)?和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理者年終總結(jié)咋寫篇七
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我自覺加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),先后有重點(diǎn)地深入學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)中,我能著重在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫,在掌握基本原則及精神實質(zhì)上下功夫,特別是在先進(jìn)性教育活動中,我注意圍繞主題,把握靈魂,掌握精髓,不斷加深自己對共-產(chǎn)-黨執(zhí)政、社會主義建設(shè)、人類社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識,提高科學(xué)判斷形勢的能力,駕馭局面的能力,分析解決實際問題的能力。工作中,始終堅持以大局為重,不講名譽(yù)地位,不計個人得失,注意處理好自己與其他班子成員之間的關(guān)系,切實履行自己的職責(zé),積極完成各項重點(diǎn)工作,并經(jīng)常進(jìn)行換位思考,自覺維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。在提高自身素質(zhì)的同時,我更注重森林公園管理專業(yè)知識的積累,不斷更新充實自己的專業(yè)理論。幾年來,公園先后接待了全國人大副委員長、全國政協(xié)副主席、審計署審計長、文化、書記、等重要領(lǐng)導(dǎo)人,作為講解人員,我把林業(yè)知識與自然風(fēng)光介紹融入一體,繪聲繪色,形神兼?zhèn)?,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、多方籌措資金,提高接待能力,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又上新臺階
我主持***森林公園工作后,針對公園投入資金少,知名度低,基礎(chǔ)建設(shè)差,接待能力不足等特點(diǎn),確定了“向上爭取資金、完善基礎(chǔ)建設(shè)、擴(kuò)大知名度、增加公園收入”的工作思路。幾年來,在各部門的配合支持下,我多次往返于省、國家發(fā)改委之間,托朋友、找門路,經(jīng)過多方努力,公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目終于在國家發(fā)改委獲得批準(zhǔn)立項,并于2015年春把1100萬元的項目資金撥付到位。**地區(qū)和我市財政也分別給于了資金支持。今年累計投資1500萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了把這筆錢用在刀刃上,我又積極到有關(guān)部門匯報工作,爭取他們的理解和支持,僅省環(huán)保局環(huán)評費(fèi)用就節(jié)約5萬多元。2015年是***國家森林公園收獲的一年,今年共修水泥路公里,新建峽谷棧道米,新建衛(wèi)生廁所個,新修停車場個,新安裝道路指示牌塊,修建林蔭步道米,老路改造米。在工程建設(shè)中,為了保證工程質(zhì)量,所有工程全部通過省有關(guān)部門對外招標(biāo)。同時,***作為法人,又聘請有關(guān)專家全程監(jiān)督工程質(zhì)量。為了使***的人文景觀與原有自然景觀融入一體,按照市領(lǐng)導(dǎo)的要求,又聘請了國內(nèi)知名藝術(shù)家、建筑家作為顧問,指導(dǎo)***公園制定建設(shè)規(guī)劃,使自然風(fēng)光、人文景色與生態(tài)建設(shè)融入一體,提高了公園的藝術(shù)品味。公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)煥然一新,吸引了國內(nèi)外的大量游客,公園收入顯著增加。今年公園總收入137萬元。僅在十一黃金周期間門票收入就達(dá)到30萬元,是全年收入的一半,前年收入的全部。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),提高服務(wù)水平,職工隊伍面貌又有新變化
公園是我市的休閑娛樂場所,同時也是我市的窗口行業(yè)。因此,如何提高公園管理水平,向國內(nèi)外游客展示良好的窗口形象,是擺在我們面前的新課題。面對這一新課題,我提出了制度化管理的思路,逐步形成了靠制度管人理事的工作機(jī)制,保證了公園建設(shè)的順利進(jìn)行。
長期以來,公園職工干多干少一個樣,干好干壞一個樣,沒有競爭意識、憂患意識、服務(wù)意識、缺乏緊迫感和危機(jī)感,針對這種現(xiàn)象,我全面推行目標(biāo)責(zé)任制,將工作任務(wù)目標(biāo)到人,責(zé)任到人。嚴(yán)抓勞動紀(jì)律和生產(chǎn)管理考核,明確生產(chǎn)任務(wù)和獎懲辦法,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而極大的增強(qiáng)了職工的責(zé)任心和事業(yè)心。為使公園管理真正步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高公園效益,我根據(jù)季節(jié)的不同,調(diào)整工作重點(diǎn),做到重點(diǎn)地段重點(diǎn)管理,把驗收考核作為管理的一項主要內(nèi)容和一項重要職責(zé)。同時,為保證各項制度的落實,我又先后補(bǔ)充制定了《》等一系列標(biāo)準(zhǔn)、辦法和制度,針對管理可能出現(xiàn)的問題和漏洞都作了詳盡的處理規(guī)定。工作中,我們加大考核力度,逐項打分評定、驗收考核,做到嚴(yán)格、認(rèn)真、合理、公正、公開,真正起到了以考促管的作用。今年,我們還償還了以前欠職工的工資,凝聚了人心,鼓舞了士氣。
四、加大宣傳力度,營造良好環(huán)境,全面打造森林公園新形象
近幾年來,隨著人均收入的增加,自助游、自駕游逐漸升溫,為了進(jìn)一步拓寬旅游市場,我把加大***公園宣傳力度,營造良好的旅游環(huán)境,全面打造公園新形象作為工作重中之重。一是開展***金秋楓葉節(jié)活動。從1998年起,先后開展了屆金秋楓葉節(jié)活動,通過邀請省、市領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體的朋友游園、開辦攝影展覽等形式,擴(kuò)大***公園的知名度和社會影響力,尤其使在2004年楓葉節(jié)邀請了西藏喇嘛獻(xiàn)哈達(dá),把活動推向了高-潮。二是承辦了國際登山節(jié)活動。今年在市文化體育和新聞出版局的大力支持下,***公園承辦了國際登山節(jié)活動,國家體育局、中央電視臺等單位及國際友人出席了登山節(jié)活動,我市也又近千名市民參加了活動,進(jìn)一步擴(kuò)大了***在國內(nèi)外的知名度。三是承辦了“n為我杯”自駕車游覽活動。2015年與省移動公司一起成功的舉辦了“n為我杯”自駕車游覽活動,共有名車手,家新聞媒體參加了這項活動,***以其優(yōu)美的風(fēng)光,熱情的服務(wù)贏得了人心,受到了贊揚(yáng)。四是在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上宣傳***公園。今年經(jīng)多方努力,在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上加印了***的宣傳內(nèi)容,宣傳費(fèi)用需要80萬元,但經(jīng)多方協(xié)調(diào),最后只用了2萬元的宣傳費(fèi)用。五是和沈陽鐵路局溝通,在沈陽鐵路局運(yùn)行的客車上宣傳***收到了良好的效果。六是利用電視、廣播、報紙、雜志等新聞媒介宣傳***。中央電視臺、省電視臺多次宣傳報道***,機(jī)關(guān)刊物《吉林通訊》也在封面、封底刊登了***的情況簡介和風(fēng)光照片。通過以上卓有成效的宣傳活動,收到了積極的宣傳效果。今年游客數(shù)累計達(dá)到萬人,使去年的倍,前年的倍,是我接手時的倍。
20*年,中心團(tuán)委按照團(tuán)和中心黨委的部署,結(jié)合中心共青團(tuán)工作和青年工作發(fā)展的新形勢,圍繞“奧運(yùn)決勝,崗位建功”的年度目標(biāo),堅持以團(tuán)的組織建設(shè)為重點(diǎn),積極落實“力爭使團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年,使團(tuán)的各項工作和活動影響全體青年”的工作要求,進(jìn)一步開創(chuàng)了組織工作的新局面。
一、嚴(yán)格落實團(tuán)委各項制度,鞏固團(tuán)建各項工作基礎(chǔ)
1、認(rèn)真執(zhí)行《*市公園管理中心團(tuán)委工作制度(試行)》。堅持團(tuán)委月例會制和落實好《中心共青團(tuán)20*年工作臺帳》,細(xì)化分工,明確責(zé)任,確保了中心團(tuán)委成員權(quán)責(zé)統(tǒng)一,有位有為。
中心團(tuán)委嚴(yán)格堅持民-主集中制,一切重大問題均由團(tuán)委集體討論決定,團(tuán)委委員密切合作,互相支持,團(tuán)委班子形成了平等、團(tuán)結(jié)、和-諧的良好氛圍。今年共召開團(tuán)委會(擴(kuò)大會)8次,堅持每月召開各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人例會,就達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、青年文明號評選、工作安排、全市團(tuán)代表會議代表選舉、中心團(tuán)委委員補(bǔ)選等工作在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,由中心團(tuán)委集體討論決定。
2、緊密結(jié)合中心青年的實際,不斷完善各項措施和規(guī)定。通過制定實施《關(guān)于發(fā)揮團(tuán)組織在決勝奧運(yùn)中的生力軍和突擊隊作用全面推進(jìn)團(tuán)的建設(shè)的意見》、《市屬公園服務(wù)奧運(yùn)社會志愿者基本行為規(guī)范》等制度,使中心共青團(tuán)的工作有章可循,從源頭上促進(jìn)了中心共青團(tuán)的工作。
3、堅持和加強(qiáng)團(tuán)委理論中心組學(xué)習(xí)。全年集中學(xué)習(xí)時間不少于15小時,集體學(xué)習(xí)了黨的*精神、胡-錦-濤在紀(jì)念周恩來同志誕辰110周年上的重要講話,傳達(dá)學(xué)習(xí)了全國第十六次團(tuán)代會精神,參觀了毛主席紀(jì)念堂偉人事跡館和*天文館。進(jìn)一步了統(tǒng)一思想、凝聚了力量、振奮了精神、豐富了知識。團(tuán)委中心組圍繞社會志愿者工作開展了調(diào)研,為今后工作奠定了思想和實踐基礎(chǔ)。組織了由中心團(tuán)委委員、各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀團(tuán)員青年代表共同參加的年度述學(xué)匯報會,使個人的學(xué)習(xí)成果得到展示和共享。
4、通過繳納“特殊團(tuán)費(fèi)”獻(xiàn)愛心支援抗震救災(zāi)?!??12”汶川地震發(fā)生后,中心各級團(tuán)組織積極響應(yīng)中心黨委號召,深入發(fā)動、精心組織,把交納特殊團(tuán)費(fèi)活動作為弘揚(yáng)愛國主義精神、加強(qiáng)團(tuán)員意識教育、構(gòu)建和-諧社會的一項重要舉措,積極發(fā)揮出全中心共青團(tuán)組織和團(tuán)員青年在急、難、險、重緊要關(guān)頭的生力軍和突擊隊作用,發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的愛國主義、集體主義精神,展示了市屬公園團(tuán)員青年的良好形象。活動中,團(tuán)干部率先示范,自覺帶頭交納特殊團(tuán)費(fèi);有的保留團(tuán)籍的黨員進(jìn)行在交納完特殊黨費(fèi)后執(zhí)意再交特殊團(tuán)費(fèi);部分已退團(tuán)的青年職工主動提出交納特殊團(tuán)費(fèi)支援災(zāi)區(qū);一些在家休病假、產(chǎn)假、年假或婚假的團(tuán)員特意打電話委托同事代為捐款;還有些年輕的臨時工聽到捐款消息后,主動要求捐出兩天工資表達(dá)愛心。全中心1873名團(tuán)員青年共計交納特殊團(tuán)費(fèi)130050.5元。
5、學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)的*精神深化“黨建帶團(tuán)建”工作成果。落實好團(tuán)的*精神,不斷加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和制度建設(shè);結(jié)合開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”競賽和團(tuán)日團(tuán)刊評比,加強(qiáng)團(tuán)的隊伍建設(shè)和陣地建設(shè);結(jié)合服務(wù)奧運(yùn)崗位建功,加強(qiáng)團(tuán)的青字號品牌建設(shè),把團(tuán)的'*精神貫徹落實在不斷推進(jìn)中心共青團(tuán)事業(yè)科學(xué)發(fā)展中,引領(lǐng)團(tuán)員青年堅定理想信念、提升綜合素質(zhì)、促進(jìn)中心發(fā)展、實現(xiàn)青春價值。發(fā)放了《團(tuán)的*精神輔導(dǎo)讀本》300冊。
二、為服務(wù)奧運(yùn)、貢獻(xiàn)奧運(yùn)奠定團(tuán)的組織力量
1、開展了“當(dāng)好生力軍,建功在奧運(yùn)”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)競賽活動?;顒訌?0*年6月初持續(xù)到9月底,中心各級團(tuán)組織團(tuán)結(jié)領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在決勝奧運(yùn)中發(fā)揮出生力軍和突擊隊作用,實現(xiàn)了青年崗位建功成才和團(tuán)的工作穩(wěn)步發(fā)展,為貢獻(xiàn)奧運(yùn)提供了堅強(qiáng)的組織保障,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。中心團(tuán)委被評為第九批全國五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位和20*年*市五四紅旗團(tuán)委,頤和園導(dǎo)游服務(wù)中心團(tuán)支部被評為20*年*市五四紅旗團(tuán)支部。
2、開展了 “微笑服務(wù)奧運(yùn),崗位決勝建功”主題團(tuán)日評比。在今年7月——10月間,中心各級團(tuán)組織以“為祖國爭光,為奧運(yùn)添彩”為口號,積極引導(dǎo)團(tuán)員青年參與“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動,努力轉(zhuǎn)化奧運(yùn)培訓(xùn)成果,強(qiáng)化愛國意識、奧運(yùn)意識和服務(wù)意識,堅定決勝奧運(yùn)信心,激勵青年以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)在決勝奧運(yùn)中建功成才,展現(xiàn)出市屬公園青年職工的心系奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的良好形象。經(jīng)統(tǒng)計各級團(tuán)組織共計開展團(tuán)日活動63次,涵蓋宣傳咨詢、志愿服務(wù)、扶殘助困、技能比賽、義務(wù)勞動、團(tuán)隊共建、參觀學(xué)習(xí)、換崗交流等15種形式,體現(xiàn)了全中心在實施人文奧運(yùn)中的窗口和示范作用,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、舉辦了20*年青春微笑——青年班組長培訓(xùn)班。中心黨委張玉法副書記和團(tuán)企業(yè)部張中原部長應(yīng)邀參加活動,并向青年代表授《學(xué)習(xí)?成才?建功》一書。此次培訓(xùn)活動主要圍繞歷史傳統(tǒng)與文化、如何為殘疾人服務(wù)、青年文明號在迎奧運(yùn)中的增值,以及品牌建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等開展專題學(xué)習(xí)研討,邀請*中醫(yī)大學(xué)人文學(xué)教授、奧組委志愿者部殘奧會處領(lǐng)導(dǎo)開展講座,并將與世界文化遺產(chǎn)昌平區(qū)十三陵景區(qū)全國級青年文明號講解班開展交流活動。各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、各級青年文明號負(fù)責(zé)人、青年班組長和部分青年骨干共計70余人參加。
4、通過“爭當(dāng)奧運(yùn)先鋒——青年文明號”引領(lǐng)青年班組崗位建功。*奧運(yùn)會和殘奧會期間,導(dǎo)游講解崗位的青年文明號集體克服天氣熱、任務(wù)重等困難,放棄休息,全身心投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,僅是三級以上接待任務(wù)就有40余次。安保執(zhí)法崗位的青年文明號集體,配合公安開展入園安檢,加大秩序管理力度,保證公園的優(yōu)良秩序。綠化養(yǎng)植崗位的青年文明號集體用辛勤的汗水營造和維護(hù)了公園的優(yōu)美景觀。全中心各級青年集體在各自崗位上,發(fā)揮出了生力軍和突擊隊作用,展現(xiàn)出市屬公園青年職工的洋溢笑容。
經(jīng)過一年的努力,北海公園游船隊大船班榮獲全國級青年文明號稱號,頤和園耕織圖水操學(xué)堂班、*動物園科普館科普一班和玉淵潭園藝隊櫻花青年班晉級市級青年文明號,紫竹院公園游船青年班被評為市級青年安全生產(chǎn)示范崗,北海公園團(tuán)城講解班、中山公園服務(wù)講解班、頤和園花卉研究所設(shè)計室、香山公園導(dǎo)游班等5個青年班組被評為中心青年文明號。截至年底,全中心青年文明號蓬勃發(fā)展,有全國級6個、市級7個、中心級15個,爭創(chuàng)班組11個,共有39個青年班組608名青年職工參加青年文明號創(chuàng)建活動,工作崗位涵蓋導(dǎo)游講解、接待服務(wù)、綠化養(yǎng)植、門區(qū)票務(wù)、游船經(jīng)營、科研設(shè)計、動物飼養(yǎng)、執(zhí)法安保等八個類型。
5、通過評比青年崗位能手引導(dǎo)青年職工崗位成才。在服務(wù)奧運(yùn)實踐中,中心團(tuán)委在一線班組深入開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手活動,積極引導(dǎo)廣大青年職工不斷提升崗位技能和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)和-諧公園做出更大貢獻(xiàn),各單位涌現(xiàn)出一批技術(shù)過硬的青年人才。經(jīng)過各單位推薦申報,中心團(tuán)委評選出4名候選人上報團(tuán)。最終,頤和園劉琦、天壇公園申博、北海公園劉秀榮和紫竹院公園朱利君被評為20*年*市青年崗位能手。
三、以服務(wù)求信賴,不斷提高團(tuán)組織的凝聚力
1、中心團(tuán)委班子關(guān)心青年工作生活。*奧運(yùn)會期間為青年職工和志愿者購買茶葉愛心禮包50份,母親節(jié)時慰問生育女青年16人,八一節(jié)走訪參軍家庭2次。積極為廣大志愿者爭取工作條件,先后發(fā)放了t恤、帽子和徽章等裝備6000套,藿香正氣防暑藥120*0盒,微笑圈10000套。各公園團(tuán)組織還從后勤保障方面加大了對志愿者的人文關(guān)懷,不但為志愿者解決用餐、飲水等問題,而且針對夏季暴雨多、天氣炎熱等特點(diǎn),為志愿者提供專門休息場所,使志愿者在辛苦服務(wù)的同時能夠有良好的休息環(huán)境,解決了后顧之憂。
2、加強(qiáng)樹立典型的力度,為優(yōu)秀青年搭建平臺。中心團(tuán)委把培養(yǎng)、選樹、推廣青年典型作為服務(wù)青年的重要手段,一年來共樹立中心級以上優(yōu)秀集體30余個,中心級以上先進(jìn)個人120余人次,幫助優(yōu)秀青年人才脫穎而出,并通過典型引路,帶動青年群體共同進(jìn)步。
3、積極開展“火線推優(yōu)”,提高了“推優(yōu)”成效。做好推薦在服務(wù)奧運(yùn)一線的優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對象工作,激發(fā)青年參與奧運(yùn)、貢獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情,為黨組織輸送新鮮血液發(fā)揮出后備軍作用。全年共計“推優(yōu)”63人,成功發(fā)展37人,推優(yōu)成功率為59%,經(jīng)推優(yōu)發(fā)展的青年黨員占中心全年發(fā)展黨員人數(shù)的48%。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。堅持圍繞“強(qiáng)化學(xué)習(xí)、服務(wù)奧運(yùn)、崗位成才”的主題,動員青年職工不斷提高英語、手語、文明禮儀、奧運(yùn)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)力度和轉(zhuǎn)化效果,增強(qiáng)青年群體交流和創(chuàng)建經(jīng)驗互鑒,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織縱深發(fā)展。召開建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織座談會,圍繞開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織以來工作實踐中的成績、特色、體會以及不足,進(jìn)行了座談交流。發(fā)放了第五屆*市青年學(xué)習(xí)節(jié)暨地壇書市門票1000張。
5、做好“愛心基金”申報工作。通過積極協(xié)調(diào)團(tuán)等上級組織,堅持對園林學(xué)校貧困學(xué)生的幫扶力度。為4名品學(xué)兼優(yōu)、家庭特困的中專學(xué)生申報了每人400元的愛心基金。
6、舉辦青年趣味體育運(yùn)動會。活動旨在弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對青年群體工作學(xué)習(xí)生活的關(guān)心,豐富青年的業(yè)余文體生活,同時擴(kuò)大青年間的交流和溝通的渠道,為青年群體相互認(rèn)識了解搭建平臺。在各單位選拔推薦的基礎(chǔ)上,共有104名青年經(jīng)過抽簽分成52組參加了過障礙賽、背負(fù)折返跑、綁腿同行等8個項目的角逐。此次具有趣味性和競技性的活動,受到青年的積極參與和廣泛好評。
20*9年,中心團(tuán)委將進(jìn)一步貫徹落實黨的*和團(tuán)的*精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持以青年為本,解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實,發(fā)揮“服務(wù)中心工作,服務(wù)青年成才”的職能,帶領(lǐng)中心廣大青年緊抓機(jī)遇、銳意進(jìn)取,以優(yōu)異的成績迎接新中國成立60周年。
管理者年終總結(jié)咋寫篇八
20xx年即將逝去,步入某公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞某公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注各大某網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與某行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的.開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
管理者年終總結(jié)咋寫篇九
20xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得xx年伊始就開始給自己設(shè)定了全年的目標(biāo)和方向,在部門的帶領(lǐng)下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方,由于工作內(nèi)容分散,精力難于一處而最終未能實現(xiàn),但在xx年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關(guān)聯(lián)的管理工作,當(dāng)然即將面對的這份工作前期的內(nèi)容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),思緒萬千,最終做了一個對自己負(fù)責(zé)的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術(shù)工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責(zé)中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務(wù)體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點(diǎn)困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學(xué)習(xí),頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機(jī)會。
20xx年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標(biāo)的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內(nèi)容、甚至未能著手變流器技術(shù)的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認(rèn)為可以專心開展的工作。
新的一年新的'開始,然而我希望更是對自我的質(zhì)變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質(zhì),我也會面對自己以往的不足,真心改進(jìn),爭取從集團(tuán)整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術(shù)崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司xx年的低谷xx年的復(fù)蘇與穩(wěn)步增長,而xx年將是公司更新的征程,xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
20xx年度資產(chǎn)管理工作計劃
2、與信息部門共建研發(fā)專有資產(chǎn)公共管理平臺,便于公開管理資產(chǎn);
4、有效管理研發(fā)資產(chǎn)、物料的采購、使用、保管等一系列工作,及時協(xié)調(diào)溝通問題,保障流程暢通、研發(fā)工作正常進(jìn)行。
5、及時清理產(chǎn)生的研發(fā)閑置、低效資產(chǎn),降低資產(chǎn)貶值系數(shù)。
6、根據(jù)情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產(chǎn)管理制度、采購管理制度及其他相關(guān)制度;
20xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn),加強(qiáng)和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系,搭建研發(fā)與集團(tuán)內(nèi)各單元的橋梁。按照部門崗位職責(zé)并高于崗位職責(zé)的心態(tài)來做好本職工作,認(rèn)真、仔細(xì)、踏實的做好每一件工作。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十
一年來,在縣委、縣政府和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面規(guī)范辦學(xué)行為,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,大力弘揚(yáng)“先憂后樂,唯真唯實”的校訓(xùn)精神,發(fā)展學(xué)生,成就教師,辦學(xué)水平不斷提升。現(xiàn)將學(xué)校一年來的主要工作匯報如下:
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè):年內(nèi),扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動,領(lǐng)導(dǎo)班子很抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主決策和校務(wù)公開,積極以優(yōu)良的作風(fēng)帶動工作發(fā)展,引領(lǐng)廣大教師以人格魅力感染和影響學(xué)生,以崇高的師德情操和無私的奉獻(xiàn)精神,投身于教學(xué)工作中,努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續(xù)完善學(xué)校管理制度:學(xué)校重新修訂了《教職工考核條例》,全員值班、教學(xué)常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。修訂完善《鄒平一中學(xué)生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進(jìn)修資助獎勵辦法》、《關(guān)于來客來訪接待招待的規(guī)定》,學(xué)校管理進(jìn)一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會:學(xué)校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導(dǎo),組建了第一屆、第二屆家長委員會,各級部、各班級學(xué)生家長委員會也相應(yīng)成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用,為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長獻(xiàn)計獻(xiàn)策,實現(xiàn)了家校聯(lián)合,進(jìn)一步整合了教育資源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè):以校訓(xùn)為統(tǒng)領(lǐng),深入加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),重點(diǎn)實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程,學(xué)校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外,學(xué)校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽,開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展,成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學(xué)生開展“抗旱救災(zāi)共青團(tuán)在行動”活動,募集資金19000余元。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作:學(xué)校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經(jīng)驗,以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手,德育工作扎實推進(jìn)。
6、加強(qiáng)學(xué)校安全工作:學(xué)校進(jìn)一步落實安全責(zé)任制和全員值班制度,規(guī)范學(xué)生假條管理制度,加強(qiáng)安全教育和隱患排查,開展“安全教育日”、“預(yù)防校園暴力”、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題活動和應(yīng)急疏散演練,切實提高人防、物防效果,創(chuàng)建平安校園,為廣大師生創(chuàng)設(shè)了安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
年內(nèi),學(xué)校榮獲“山東省心理健康教育先進(jìn)單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”、首批“濱州市基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)”、“全市平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“市中小學(xué)德育工作示范學(xué)校”以及縣教育局“綜合考核先進(jìn)單位”、“高中教學(xué)工作先進(jìn)單位”等20多項榮譽(yù)稱號,10月份代表濱州市參加“全省素質(zhì)教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”,并作了典型發(fā)言,學(xué)校知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。
1、扎實開展校本研訓(xùn)活動:
第一,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念:一是學(xué)校上學(xué)期組織了“教育方向?qū)W習(xí)月”、“高效課堂學(xué)習(xí)月”、“專業(yè)成長學(xué)習(xí)月”三個主題月理論學(xué)習(xí)活動,努力把理論學(xué)習(xí)與日常教學(xué)結(jié)合起來,學(xué)校要求廣大教師認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記,并將檢查結(jié)果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學(xué)工作的核心,師訓(xùn)處編印《教師讀本》,定期印發(fā)《師訓(xùn)簡報》,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是學(xué)校每學(xué)期為教師配發(fā)一本理論學(xué)習(xí)書籍,上學(xué)期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著,本學(xué)期向老師們推薦了500多個品種,讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”,要求老師們認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期的讀書體會,學(xué)校組織評比,并召開總結(jié)表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務(wù)考試,考試成績以滿分80分計入教師學(xué)期考核。
第二,加強(qiáng)對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度:學(xué)校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元,還積極支持教師參加碩士化工程,組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學(xué)會在淄川和鄭州召開的班主任培訓(xùn)會,召開班主任工作經(jīng)驗交流會,取得良好效果。
第三,繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范:學(xué)校全面落實備課組教學(xué)常規(guī),各備課組從細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格規(guī)范各項教學(xué)環(huán)節(jié),級部每月檢查一次教學(xué)常規(guī),并公布檢查結(jié)果。
第四,堅持推門聽課和“包級校長雙周點(diǎn)評課”活動:繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點(diǎn)評課活動,三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課,聽課結(jié)束立即評課,并寫出書面意見。在此基礎(chǔ)上,包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié),點(diǎn)評內(nèi)容同時打印下發(fā),努力把大密度的常規(guī)督查轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)引領(lǐng)。
第五,舉行“第八屆全員課堂教學(xué)大賽”:本屆課堂教學(xué)大賽分級部預(yù)賽和學(xué)校決賽兩個環(huán)節(jié),預(yù)賽從10月8至10月30日進(jìn)行,決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預(yù)賽和課堂展示,132名教師參加了決賽,其中28名教師榮獲一等獎,37名教師榮獲二等獎。11月19日學(xué)校召開了總結(jié)表彰大會,并組織了大賽總結(jié)論文評比,不斷把新的課改理念內(nèi)化成教師的日常行動。
第六,組織“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會”。為了總結(jié)反思課堂大賽,打造高效課堂,學(xué)校于11月19——26日組織了“第三屆學(xué)科教研室教學(xué)研討會”。研討會從問題出發(fā),以問題引領(lǐng)。各學(xué)科教研室分別組織了專題講座、教學(xué)經(jīng)驗交流、課堂教學(xué)觀摩等系列活動。活動期間,學(xué)校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ?、鐘紅軍和數(shù)學(xué)名師趙景義老師來校作專題報告,進(jìn)一步開闊了老師們的眼界,提升了校本研訓(xùn)的實效和層次。
第七,加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀指導(dǎo):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會,并印發(fā)工作簡報,進(jìn)一步加強(qiáng)對教學(xué)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領(lǐng)。
年內(nèi),我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累:劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“,李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課一等獎”,耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎,劉會萍等3人獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎,6人獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎,4人獲市優(yōu)質(zhì)課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”,劉朋等17人當(dāng)選全縣“首屆青年明星教師”,韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學(xué)能手復(fù)評,46名教師被評為縣第七批教學(xué)能手。
2、課程開設(shè)和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進(jìn)一步突破課程建設(shè)和實施的薄弱環(huán)節(jié),我校上學(xué)年成立了信息技術(shù)與通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)、社會實踐與社區(qū)服務(wù)、學(xué)校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學(xué)校課程,在高一、高二級部安排課時,規(guī)范進(jìn)行課程實施。學(xué)校投巨資新建了4個通用技術(shù)實驗室、4個微機(jī)室、3個數(shù)字化實驗室,學(xué)校組建了10個學(xué)生社團(tuán),建立了10個“學(xué)生社會實踐活動基地”,為新課程的實施提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,綜合實踐類課程廣泛開展起來,特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破:學(xué)校舉辦了“第一屆學(xué)生創(chuàng)意作品大賽”,出版《鄒平一中研究性學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》,及時展示學(xué)生的'優(yōu)秀科技創(chuàng)新設(shè)計,學(xué)生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質(zhì)教育成果巡回展”。在短短一年內(nèi),2009級學(xué)生共有576件科技創(chuàng)新設(shè)計獲得國家實用新型以上專利授權(quán)。此外,在“山東省中小學(xué)電腦機(jī)器人競賽”中,張潤華同學(xué)榮獲“機(jī)器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名,韓天舒、王成強(qiáng)同學(xué)在“機(jī)器人籃球競賽”中榮獲全省第2名,另有6名同學(xué)榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中,吳丹等4名同學(xué)獲得省二等獎,2名同學(xué)獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學(xué)們的創(chuàng)新能力和實踐能力,激發(fā)了同學(xué)們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學(xué)實驗。
本學(xué)期,我校在高一的政治、化學(xué)學(xué)科和高二的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)科,大膽進(jìn)行了“師生雙向選擇”走班教學(xué)實驗,不僅讓學(xué)生選課程,而且讓學(xué)生選教師。學(xué)校召開全體教師會議,組織電視講話,印發(fā)《告家長的一封信》,廣泛宣傳動員。各級部科學(xué)劃分教學(xué)單元,均衡調(diào)配師資力量,組織教師跨單元做教學(xué)展示,以行政班為單位組織學(xué)生填報選擇教師的志愿。然后,根據(jù)學(xué)生志愿組建教學(xué)班,走班實驗的學(xué)科在統(tǒng)一時間內(nèi)對開教學(xué)。雙向選擇走班實驗,既賦予了學(xué)生課程選擇的自主權(quán)和評判權(quán),突出了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中,我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學(xué)校”,評估總分列全市第一名。
1、關(guān)心關(guān)愛教職工身體健康和工作生活。6月份,組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間,4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助,市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》,廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動,組織參加縣“三·八”節(jié)慶?;顒?、全民法律知識普及活動、縣讀書文化節(jié),維護(hù)女教工的合法權(quán)益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關(guān)愛老教師生活,成立老教師活動中心,購買安裝了乒乓球臺、臺球案,配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?;顒樱瑺I造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強(qiáng)校舍設(shè)施維護(hù)管理,提高使用效益。學(xué)校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設(shè)備日常維護(hù)、定時檢驗,管理和操作人員按時培訓(xùn)。投資3萬元更新“樂知園”學(xué)生公寓eps備用電源及超市等應(yīng)急燈,投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器,業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進(jìn)行改造,投資85萬元對辦公樓、教學(xué)樓等進(jìn)行外墻粉刷,投資32萬元改建憂樂廣場,投資17萬元進(jìn)行自行車棚加固改造,投資31萬元對體育館屋頂進(jìn)行改造,投資11萬元制作宣傳欄,投資20萬元進(jìn)行了公共設(shè)施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。根據(jù)創(chuàng)城復(fù)核要求,我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動,購置藥物,集中投放和消殺。加強(qiáng)美國白蛾防治工作,開展校園綠化管理,科學(xué)養(yǎng)護(hù),3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內(nèi)所有樹木、小灌木、草坪進(jìn)行修剪、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:一年來,全校上下求真務(wù)實,干事創(chuàng)業(yè),進(jìn)一步實現(xiàn)了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。但是,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在不少問題,還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx,學(xué)校將繼續(xù)解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研興校,改革強(qiáng)校,出名師、育英才,爭取在更高層面上提升辦學(xué)水平!
管理者年終總結(jié)咋寫篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1.利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
2.利潤指標(biāo)分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xxxx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了xxxx年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理車間
領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備:一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
(3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達(dá)公司的.會議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。xxxx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xxxx年我們會一如既往的努力,為xxxx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十二
基層管理者作為企業(yè)內(nèi)部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于基層管理者年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下。
工作總結(jié)。
:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
1、在這一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時在管理方面要嚴(yán)格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。
二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十三
1、負(fù)責(zé)接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作。
4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
5、董事長參與的會議紀(jì)要的撰寫及發(fā)放工作。
6、董事長會議日程安排提醒與相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
7、董事長辦公室的清潔與維護(hù)工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心安排下和同事的幫助下,我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程,平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項工作,順利的完成了檔案的移交工作。
1、完成檔案資料的移交;檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立:
面對檔案資料的整理工作,我首先并不是急于整理,而是先理清思緒,把。
每個檔案進(jìn)行一次分析,分析其合理性和可調(diào)整性,在確定大概的方向后開始其整理工作,盡量做到細(xì)化到每個小分類,對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時,按規(guī)定的分類庫柜位置存放,確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致,以便于清查、使用檔案。檔案入庫后,切實加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下:
(1)工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立;
(2)合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立;
(3)撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立;
(4)所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
2、日常事務(wù)的完成:
(1)在每日的工作中,做到今日事,今日畢。對工作不拖沓,保證資料的及時整理、歸檔;文件的復(fù)印、掃描;郵件的及時發(fā)送。
(2)打印辦公室規(guī)章制度文件。
(3)清潔臺面、地面、計算機(jī)、負(fù)責(zé)的設(shè)備、家具以及門窗墻壁等處;保持辦公桌面清潔、整齊、美觀,不亂放零散的物品和無用的東西;來訪者用過的茶具應(yīng)立即清潔干凈并重新擺放好;廢紙筒要放在隱秘處,每天下班前予以清理。經(jīng)常清潔、整理復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的周圍,發(fā)現(xiàn)復(fù)印紙凌亂、廢紙扔在地面等,都要經(jīng)常參與并共同維護(hù);經(jīng)常清理參與使用的茶水桌,保持桌面、地面無棄物、無水跡,茶具清潔整齊;經(jīng)常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具;注意清理由自己負(fù)責(zé)的接待區(qū)或會議室,并在訪客離開或會后立即清理,保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清潔、整齊的環(huán)境。
(4)遵守辦公室的規(guī)章制度,保持安靜有序的辦公環(huán)境。
我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
總結(jié)近一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作,在以后的工作中我會明確并細(xì)化工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題,我會加強(qiáng)改進(jìn),注重實效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平,力爭取得更大的工作新成效,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
在這段時間里,對于我來說是受益匪淺,能夠成功完成上述工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的大力支持和幫助,是他們提供給我很好的機(jī)會和好的設(shè)備硬件設(shè)施條件,才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此,真誠的想對各位領(lǐng)導(dǎo)說聲:“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認(rèn)識到了自己的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,也得到了很大的提高,在今后的工作中,會更加注意工作細(xì)節(jié)方面,在今后的工作中,不斷的提升自我能力,力求把工作做得更好,在工作中磨練意志,增長才干,與金筑集團(tuán)同步騰飛。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十四
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點(diǎn)情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗批驗收記錄,并及時找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細(xì)心,在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況,計算式的扎亂無章,從而導(dǎo)致計算結(jié)果不準(zhǔn)確、多次計算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個細(xì)節(jié)不放過任何一個施工角落,并列出詳細(xì)的表格,寫清楚計算部位,計算方法均列出來,并詳細(xì)的列出計算式來,爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法,并能準(zhǔn)確找出計算錯誤,從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收,但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十五
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
收支管理是一個企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得某能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了某一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好某的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)某的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了某各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度某財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與某的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們某的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十六
時光荏苒,三個月的實習(xí)期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……(時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操 作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁 的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于 公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足, 以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費(fèi)用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、 財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的'工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理 需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對 每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服 務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實做好員工的安全防護(hù)工作。
其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。
一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來,從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究,王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團(tuán)隊就成型了。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理者年終總結(jié)咋寫篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動,實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項目實施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的'問題進(jìn)行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:
1.? 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.? 質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.? 不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.? 溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算:
1.? 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.? 根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,2015年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.? 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達(dá)到100%,2015年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.? 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.? 作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,2015年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.? 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作?
1、質(zhì)量管理體系文件完善?
修改的文件有:質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。?
2、質(zhì)量管理體系審核活動?
證各部門的整改結(jié)果。?
二.開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動?
三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。?
四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:?
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十八
一、廳面現(xiàn)場管理?
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。?
二、員工日常管理?
三、工作中存在不足?
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。?
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力?
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。?
餐飲部經(jīng)理工作總結(jié)?
培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)??
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。??
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平??
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊??
餐飲工作總結(jié)?
一、調(diào)整經(jīng)營措施,降低成本費(fèi)用。?
4、找準(zhǔn)定位,避開與賓館外圍餐廳激烈的散點(diǎn)爭奪,把婚宴、會議、培訓(xùn)等團(tuán)體客源定為主攻方向,調(diào)配了一名負(fù)責(zé)外聯(lián)的副經(jīng)理,加大團(tuán)客銷售。在會議、同學(xué)聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下,大力做好培訓(xùn)班的挖掘和接待工作,很大程度彌補(bǔ)了前者所造成的缺損,為超額完成經(jīng)營任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
管理者年終總結(jié)咋寫篇十九
管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實施和持續(xù)進(jìn)行策劃和管理。因此,管理者代表既是組織管理體系建立、實施和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,又是活動的組織者、推進(jìn)者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。從某種好處上講,管理者代表作用發(fā)揮的好壞,直接決定著組織體系運(yùn)行的成敗。
管理者代表的職責(zé)歸納起來有四項:一是確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個組織內(nèi)提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關(guān)方要求的意識;四是負(fù)責(zé)體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
在深刻理解標(biāo)準(zhǔn)各項要求內(nèi)涵和實質(zhì)的基礎(chǔ)上,管理者代表要充分結(jié)合本組織產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理的特點(diǎn)和實際,抓好以下6個方面的策劃:
1、目標(biāo)建立、展開和測量的策劃。應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):突出重點(diǎn),體現(xiàn)持續(xù)改善、預(yù)防為主的承諾;目標(biāo)要盡可能量化、具體,可考核,可測量;在相關(guān)職能和各層次分解展開;定期考核,測量。
2、職能分配的策劃。根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)各要素(求)的內(nèi)涵,結(jié)合組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工作任務(wù),將標(biāo)準(zhǔn)中各要素(求)利用矩陣表對應(yīng)地分配到相關(guān)職能部門。一般而言,一個要素最好只有一個歸口部門,以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?!堵毮芊峙浔怼反_定后,在各部門職責(zé)和權(quán)限中,對歸口要素務(wù)必有相應(yīng)的描述,即用文字準(zhǔn)確無誤地規(guī)定下來,避免《職能分配表》與文字描述相互不一致,接口不統(tǒng)一問題。
3、資源需求的策劃。要隨時了解、掌握體系建立、實施、改善過程中的資源配置狀況,對缺口、“瓶頸”問題及時向最高管理者推薦、報告,提出可行性方案。
4、建立必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃,確定編制/建立哪些必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件,嚴(yán)格審查把關(guān),發(fā)放到有關(guān)部門、崗位人員付諸實施,并定期組織評審。
5、重大改善活動/項目的策劃。如涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)改善、技術(shù)改造、方針目標(biāo)調(diào)整、管理職能變更、管理體系調(diào)整等活動/項目,管理者代表都應(yīng)首先策劃一個或多個具體方案,報最高管理者批準(zhǔn)后實施。
6、內(nèi)審和管理評審的策劃。一般相鄰兩次評審的時光不得超過12個月。組織和督促職能部門做好前期準(zhǔn)備工作,如內(nèi)審員的培訓(xùn)與組織,各部門輸入信息的帶給,時光、地點(diǎn)的策劃,輸出結(jié)果處理的策劃等。
在內(nèi)部審核的組織實施中,管理者代表首先要對內(nèi)審計劃進(jìn)行審查,包括內(nèi)審員的資格與審核組的組成、時光及日程安排,審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會議,樹立審核組的威信;三是關(guān)注審核進(jìn)程,掌握審核動態(tài),及時協(xié)調(diào)、解決審核中發(fā)生的問題;四是對審核中開出的不貼合報告責(zé)成有關(guān)職責(zé)部門在規(guī)定期限內(nèi)整改,對整改效果實施跟蹤驗證。
在管理評審的.組織實施中,一是抓好前期準(zhǔn)備,即按標(biāo)準(zhǔn)或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實到有關(guān)職能部門,或委托歸口部門按期收集輸人資料,并進(jìn)行匯總分析,個性是對各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評審會議,會議由最高管理者主持并最終作出管理評審結(jié)論和改善決定,但管理者代表應(yīng)對體系運(yùn)行的績效、存在問題和改善推薦作總結(jié)(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實施的組織和效果跟蹤驗證/評價。
管理者代表還應(yīng)對體系運(yùn)行的重點(diǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和評價。
為保證組織的管理體系持續(xù)改善,管理者代表要掌握第一手資料,進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律,確定改善方向和措施。這些數(shù)據(jù)分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關(guān)鍵特殊過程潛力、產(chǎn)品一次交檢合格率、產(chǎn)品等級品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時率和效率等,還要及時組織改善活動。
在工作方法上,管理者代表應(yīng)注意4點(diǎn):
1、了解現(xiàn)狀,掌握動態(tài)。要經(jīng)常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場,了解組織內(nèi)部管理體系的現(xiàn)狀,熟知運(yùn)行動態(tài),為正確策劃、決策掌握準(zhǔn)確的第一于資料。
2、溝通疏導(dǎo),落實職能。管理體系的建立、運(yùn)行和改善,是一項系統(tǒng)工程,涉及到組織內(nèi)各級各部門各崗位,要將這一系統(tǒng)工程中的各項職能、任務(wù)落實下去,務(wù)必加強(qiáng)與各級各部門的溝通、交流、疏導(dǎo),做過細(xì)的工作,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,使人人各盡其責(zé),按章辦事。
3、組織實施,監(jiān)視評價。不失時機(jī)地對文件化體系及其實施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行監(jiān)視和評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以保證體系持續(xù)、健康、有效運(yùn)行。
4、善于分析,勤于改善。要及時對各方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,從中找出某些規(guī)律、趨勢、動向、存在問題和潛在問題(隱患),有針對性地采取糾正/預(yù)防/改善措施,不斷提高體系運(yùn)行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。
管理者年終總結(jié)咋寫篇二十
畢業(yè)整整一年了,進(jìn)入白象也進(jìn)一年。在這一年里,我完成了從一個學(xué)生到一個基層管理者的轉(zhuǎn)變,是將所學(xué)應(yīng)用于實踐的過程。剛剛進(jìn)入白象的時候,總是豪情滿懷,覺得自己一定會做得很好,但當(dāng)自己真正去做了,才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。
在這一年里,我與白象共同經(jīng)歷了很多困難,從春節(jié)前換投包機(jī)、車間冷導(dǎo)致的現(xiàn)場亂,開機(jī)不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切,我相信我們都能都會挺過去,我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
2012年10月23日我結(jié)束了實習(xí),開始正式進(jìn)入制面車間,做d2班長,那時d2班剛剛更換了投包機(jī),由于前期沒有培養(yǎng)投包機(jī)手,員工們都很不適應(yīng),導(dǎo)致現(xiàn)場很亂,開機(jī)不正常,成本虧損嚴(yán)重。記得那時撿出來的面堆成了山,每天都在重復(fù)著撿面加面,我很累,員工也很累,開機(jī)不正常,很難開滿12小時,我整天頂著巨大的壓力,想著控制現(xiàn)場和成本的辦法,一天工作近16小時,即便睡覺了,有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄,但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進(jìn)步,現(xiàn)場成本都有所改善,同時我也在不斷的積累經(jīng)驗,成長成熟。
用了3個月的時間,初步改善了d2班的現(xiàn)狀,但是在2012年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑,并出現(xiàn)了兩次批量事故,影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足,考慮到實際情況,3、4月份我又跟隨謝班長學(xué)習(xí),在這兩個月我學(xué)到了很多,尤其是人員管理方面,并不斷實踐,慢慢融匯到自己身上。
進(jìn)入方便面業(yè)的淡季,5月中旬我開始管理服務(wù)班組,當(dāng)時所謂的一班“閑人”,開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做,就是混日子吧,但是隨著服務(wù)班體制的不斷健全,我才發(fā)現(xiàn)了服務(wù)班的作用,明晰了自己的工作,自己不是無事可做。服務(wù)班要為生產(chǎn)線服務(wù),如上、退料,五合一、加班,還要協(xié)調(diào)制造與其他部門的關(guān)系。這需要我有組織協(xié)調(diào)能力,這對我是一個挑戰(zhàn),更是一次鍛煉。
2012年下半年,我還要不斷努力,爭取更大的進(jìn)步,我知道自己還有很多不懂得,在2012年工作中要不斷的學(xué)習(xí),多讀一些管理學(xué)習(xí)的書籍,掌握一些管理方法,并用于實際中,所學(xué)用于實踐,才是學(xué)習(xí)的目的。
下半年我制定了自己的發(fā)展計劃,如下:
1、完善服務(wù)班各項制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù);
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn);
4、要培養(yǎng)全局觀,有長遠(yuǎn)的眼光;
5、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力;
關(guān)于服務(wù)班的工作計劃如下:
3、垃圾口員工加強(qiáng)監(jiān)督,保證班組副產(chǎn)品及時準(zhǔn)確入庫;
5、完善服務(wù)班考核制度并執(zhí)行。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,2015年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的`各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實,以點(diǎn)帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
2015年婦產(chǎn)科醫(yī)師年終個人總結(jié)
管理者年終總結(jié)咋寫篇二十一
分公司組織的十二期培訓(xùn)補(bǔ)充了培訓(xùn)記錄,制作填寫共計227人次的培訓(xùn)檔案卡;完善了關(guān)鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復(fù)印件,其中商州油庫xx-x,xx,xx-x,xx-x,xx-x區(qū)xx-x,xx-x,xx-x區(qū)xx需補(bǔ)充有關(guān)證件;在分公司范圍內(nèi)隨機(jī)抽取20名員工進(jìn)行了員工能力測評,形成關(guān)鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進(jìn)行了整理核對,達(dá)到了qhse有關(guān)要求。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),同事們的關(guān)心下,過去的工作里成績優(yōu)良,先將工作總結(jié)?如下:
第一個方面,檔案管理整理工作
根據(jù)《干部人事檔案工作目標(biāo)管理考核表》逐項逐條對2015年上半年整理完畢的349份檔案進(jìn)行自查評估,基本達(dá)到目標(biāo)要求,但仍存在不足,一是部分人員需調(diào)整工資表項目:xx-x,xx,xx-x,xx-x;二是xx-x,xx,xx-x三人的姓名證明?材料未返回公司;三是xx-x,xx-x,xx-x三人缺少入黨志愿書?,未進(jìn)行補(bǔ)辦;xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx五人因聯(lián)系不上,履歷表和人事信息表未進(jìn)行簽字,暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔,填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區(qū)整理了不歸檔材料和應(yīng)歸檔材料復(fù)件,在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數(shù),并標(biāo)注了員工檔案正本的編號,以備日后查看。
第二個方面,勞動合同?與安全生產(chǎn)合同清理
完善了勞動合同臺帳與安全生產(chǎn)合同臺帳,將曾經(jīng)簽訂的入檔勞動合同列入臺帳,并糾正了原來臺帳上雖列有合同文本,但實際并未簽訂該合同的現(xiàn)象,對錯誤的合同期限進(jìn)行糾正,并登記固定期限內(nèi)合同的份數(shù),將臺帳上的人員名冊和電子檔案進(jìn)行了反復(fù)核對,保證不漏簽。按照qhse體系要求,對合同化用工的勞動合同進(jìn)行了規(guī)范的編號,以便檢索。經(jīng)過清查,重新整理補(bǔ)簽后,xx,xx-x,xx-x三人勞動合同與安全生產(chǎn)合同待收回,xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx等幾人安全生產(chǎn)合同待收回。
第三個方面,參保信息修改
根據(jù)市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處轉(zhuǎn)發(fā)的商養(yǎng)老險函[2015]27號文,為確保職工參保信息的準(zhǔn)確性,對我司機(jī)關(guān)及xx-x區(qū)參保的155個人逐份查閱檔案,復(fù)印與統(tǒng)籌信息有出入的原始檔案材料并進(jìn)行了登記,在養(yǎng)老經(jīng)辦處運(yùn)行的新系統(tǒng)中修改110人的各項信息。
第四個方面,erp系統(tǒng)模版錄入
人力資源系統(tǒng)啟動后,按照省公司的要求,完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入,順利通過省司驗收。
第五個方面,qhse體系運(yùn)行相關(guān)資料規(guī)范
按照qhse目標(biāo)要求,對全年培訓(xùn)工作做出了整理,對2015年分公司組織的十二期培訓(xùn)補(bǔ)充了培訓(xùn)記錄,制作填寫共計236人次的培訓(xùn)檔案卡;完善了關(guān)鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復(fù)印件,其中xx油庫xx-x,xx,xx-x,xx-x,鎮(zhèn)安片區(qū)xx-x,xx-x,柞水片區(qū)xx需補(bǔ)充有關(guān)證件;在分公司范圍內(nèi)隨機(jī)抽取20名員工進(jìn)行了員工能力測評,形成關(guān)鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進(jìn)行了整理核對,達(dá)到了qhse有關(guān)要求。
第六個方面,領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作
第七個方面,思想體會
通過這一年的工作,我得到了很好的鍛煉,也有了些新的認(rèn)識和體會,總結(jié)如下:
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新的文件和知識,熟練掌握辦公軟件,緊跟形勢,才能勝任本職工作。
在獲得經(jīng)驗的同時,也認(rèn)識到了自己的不足,處理問題還不夠妥當(dāng)、成熟,計劃在未來的工作中予以糾正和避免。2015年6月18日,我成為一名預(yù)備黨員,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,爭取更大的進(jìn)步。
第八個方面,明年的工作計劃
(一)隨時根據(jù)新的人事變化,積極收集材料,及時入檔并更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓(xùn)工作,爭取能以靈活創(chuàng)新的工作方法把工作做的更好。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任交與的其他工作任務(wù)。
篇二:檔案管理個人工作總結(jié)
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己能夠更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關(guān)工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,來提高自身素質(zhì)。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對來文的登記與管理。2011年,共收到集團(tuán)公司來文9份,每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。2011年公司共發(fā)文25份,每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善,使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的`自身價值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了資料管理工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
篇三:學(xué)校檔案管理年終工作總結(jié)
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅持“博學(xué)篤行,與時俱進(jìn)”,嚴(yán)格遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度?,不斷鉆研檔案資料管理業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治學(xué)習(xí)全面及時
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)師德師風(fēng)、檔案管理等專業(yè)崗位必備知識,堅持實事求是,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,及時了解國際最新時事信息,關(guān)心國家大事和國際發(fā)展趨勢,使自己與時俱進(jìn),在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的充實和提高,及時調(diào)整思想觀念。
二、本職工作有序高效
(一) 對文件資料的收發(fā)與管理。
本學(xué)期本人加強(qiáng)了對來文的登記與管理。首先:有序地安排近期的每一項工作,計劃好各項工作完成的時間。第二:認(rèn)真完成各項任務(wù),核實完成時間,及時上交和匯報工作情況,提高了工作效率。第三:將通知文件分門別類,妥善保管,并對完成的文檔資料進(jìn)行留樣存檔,方便日后查閱。
(二)促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。
本人堅持將檔案管理工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展,較好地掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識,確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。積極撰寫、裝訂檔案資料,耐心完成各項迎檢資料,保證檔案資料齊全、科學(xué)、達(dá)標(biāo),本學(xué)期資料整理工作受到了上級教育部門的好評。
(三)投身教科研,提升綜合素質(zhì)
本學(xué)期繼續(xù)投身教科研工作,在課題研究小組擔(dān)任資料員,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題精神,為搞好幼兒園家長工作,家庭教育工作,德育工作以及素質(zhì)教育等,發(fā)揮自身特長,提升科研能力,提高綜合素質(zhì),及時收集和整理各階段研究資料,按照上級要求,不斷整理研究思路,踏實完成任務(wù)。今年5月,與個案教師共同完成并上交了5篇家教論文?,其中兩篇獲得寶安區(qū)三等獎,受到了區(qū)課題研究領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的好評。但由于研究工作還存在一定的問題,我們需要更加踏實而耐心、創(chuàng)新地去完成研究工作計劃,直至順利結(jié)題。
(四)運(yùn)用文字渲染素質(zhì)教育
本學(xué)期我園網(wǎng)站進(jìn)一步得到了充實和改善,學(xué)科和區(qū)域教育教學(xué)活動、課題研究工作、專題?科研活動、節(jié)日親子活動等都在網(wǎng)上留下了色彩,本人堅持堅持實事求是,及時撰寫各類稿件、更新宣傳內(nèi)容,完善網(wǎng)站建設(shè)工作,讓家長更加了解并配合我園工作,通過網(wǎng)絡(luò)更加關(guān)注孩子的發(fā)展,學(xué)習(xí)正確的家教理念和方法,提升家庭教育的質(zhì)量,達(dá)到家園共育。
以上是本人學(xué)期主要工作總結(jié)。
篇四:學(xué)校檔案管-理-員工作總結(jié)
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,這期給我安排了一個檔案管-理-員工作,負(fù)責(zé)學(xué)校的學(xué)籍檔案管理,文書?檔案管理,財務(wù)檔案管理。這項工作對我來說完全是陌生的,好在有賀老師的指導(dǎo),我很快進(jìn)入了角色,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項工作的流程,細(xì)心完成每一個工作環(huán)節(jié),一絲不茍,精益求精。光陰似箭,又近期終,個中滋味總結(jié)如下:
一。學(xué)籍檔案管理:完成了2011年秋季轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)入學(xué)生。異動情況登記手續(xù)三本。這是一項最羅嗦繁瑣的工作流程,每一個異動學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)證,聯(lián)系表,各級部門的章印要一一對應(yīng),編號,許多轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生手續(xù)遲遲不交,你就得一一電話才能收交齊全。異動情況人數(shù)統(tǒng)計也很難摸準(zhǔn),一般全校分班統(tǒng)計登記起碼要三次才能摸準(zhǔn),過期的異動生只能來期建檔。
完成了2015年畢業(yè)生花名冊一本。這項工作較為順利,我還記得我很滿足我手寫的2015年畢業(yè)生的花名冊上的學(xué)生姓名及九人花名冊的頁碼,漂亮的筆跡曾自我賞玩過,當(dāng)然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了2011年新生和插班生810人的建檔,刪減。這是一項最繁重的工作流程。九人花名冊,豎式電子花名冊 ,模板不一樣,也就是810人的電子建檔做了兩次。做到與學(xué)籍表,學(xué)籍卡,報告?冊一一對應(yīng)。由于我對電腦不是很熟悉,開始連存盤。表格制作,許多輸入都不會,所以電子建檔對我真的有壓力,只好利用一切空余時間仔細(xì)琢磨,反復(fù)嘗試,新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的,中間由于不會保存,有幾個班是做了好幾遍的。完成134個插班生三種紙質(zhì)檔案的書寫。學(xué)籍表冊的收發(fā)很難收齊,在學(xué)籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。
二。文書檔案管理:完成了2015年所有文書檔案的分類,歸檔,裝訂,書寫,編碼。同時還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學(xué)檔案的裝訂,協(xié)助各處室資料的整理,歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料,經(jīng)常為一本資料的存放地點(diǎn)四處找尋,大傷腦筋,這是檔案室必須改觀的地方。
三。財務(wù)檔案檔案:
整理了雜亂無章的陳年憑證,賬本,報表,學(xué)雜費(fèi)發(fā)票,按年有序擺放,做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務(wù)檔案需專業(yè)財務(wù)人員才能清楚明白。
四。榮譽(yù)室管理
整理了在職教師檔案盒,更新和補(bǔ)充了各位老師的業(yè)務(wù)檔案,清還了退休教師的檔案盒,保留了退休教師的業(yè)務(wù)檔案。及時清理和擦拭歷年的各種榮譽(yù)證件,鏡框,及時通風(fēng)透氣,搞好榮譽(yù)室的衛(wèi)生工作,為學(xué)校對外窗口亮點(diǎn)增光添彩。
檔案工作是一項繁瑣細(xì)致,時效和邏輯性都很強(qiáng)的工作,必須有愛心,細(xì)心,恒心,責(zé)任心,同時還需要有一手漂亮的書法,一雙藝術(shù)的眼睛,一手過關(guān)的攝影本領(lǐng),一個條理清晰的大腦,一身扎實的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區(qū),市,省三級合格學(xué)校的檢查,順利通過。
總之,我每天堅持按時到崗,盡心工作,力求檔案室清潔無塵,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷反省自新自己的業(yè)務(wù)能力,力求檔案管理完美無瑕。
五.關(guān)于市基礎(chǔ)教育管理平臺的電子建檔感慨
自接到這個通知,知道這期全校學(xué)生要重新電子建檔,全省統(tǒng)一建立了一個基礎(chǔ)教育管理平臺,就總覺得有塊大石壓著我。因為先是初中,再是小學(xué),小學(xué)一直到12月16號才培訓(xùn),到19號平臺才開通,我才進(jìn)入小學(xué)管理系統(tǒng),也就是才知道整個系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點(diǎn)眉目,慶幸自己的信息數(shù)據(jù)提前收集了,但是每個學(xué)生有36項數(shù)據(jù)要輸入,每一項都有規(guī)定的輸入格式,格式不對系統(tǒng)導(dǎo)不進(jìn),尤其是身份證不能有錯,每一個身份證都是與戶籍聯(lián)網(wǎng)的,錯的,重復(fù)的,無效的身份證都不能輸入,學(xué)生信息的輸入工作量太大,3248人的信息,怎么個方式輸入啊,我多次反應(yīng)沒有方案。就是全部輸入信息了,還有大量的信息工作要糾正,也許學(xué)校有些人認(rèn)為這是我們檔案員一個人的事,這項工作一個人能完成嗎?這是一項全省組織的重要的學(xué)籍管理活動,直接于學(xué)校年度考核掛鉤,需學(xué)校的大力支持和周密部署,兄弟學(xué)校的做法可以借鑒啊,令人深思。如果不派人幫忙,我就是寒假不休息也完成不了,為此事我已是頭昏目眩,精疲力盡了。
篇五:機(jī)關(guān)檔案管理工作年終總結(jié)
2015年,我們在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的支持和本科全體員工的共同努力下,較好地履行了本科室的工作職責(zé)。做了以下幾方面的工作:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作
日常工作中,我們的電腦維護(hù)工作量比較大。主要原因有三:一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設(shè)備多。但大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作:
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書的承諾,做到隨叫隨到,及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來,通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約110多起,現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù),提高設(shè)備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系,平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產(chǎn)檔案盒,無酸紙檔案盒,科技檔案盒,干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家,我廠生產(chǎn)的無酸紙檔案盒產(chǎn)品物美價優(yōu),征求服務(wù)意見,在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)工作作風(fēng),明確工作定位和服務(wù)承諾,明確工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)工作
1、 繼續(xù)完善單機(jī)版文檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作
2、 設(shè)計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好兩個網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作
5、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作
三、加強(qiáng)檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理工作,保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、認(rèn)真做好各檔案室計算機(jī)的安全防護(hù)工作,保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運(yùn)行,全年沒有一臺電腦因安全防護(hù)不到位而影響工作,確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網(wǎng)絡(luò)版及單機(jī)版數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
1、到檔案室直接答疑解難,解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機(jī)方面的有關(guān)問題。
2、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班對全員進(jìn)行培訓(xùn)工作;
3、通過電話及qq及時解答業(yè)務(wù)問題。
五、強(qiáng)化制度,規(guī)范內(nèi)部管理
今年我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理工作,實行面各個人的業(yè)務(wù)考核,對個人工作量及工作進(jìn)度進(jìn)行考核,提高了工作效率及質(zhì)量,同時加強(qiáng)機(jī)房管理,保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。
六、存在的問題
一是業(yè)務(wù)技能還不能完全到位,對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應(yīng)用還有待于進(jìn)一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機(jī)版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作。
在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),不斷的提升業(yè)務(wù)能能力,斷續(xù)做好本職工作,為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
篇六:醫(yī)院檔案管理工作年終總結(jié)
本人思想上積極要求提高,做為一名黨員,能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思維,能從思惟和舉措上與黨核心保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感,能潛心研究業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實地實現(xiàn)好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作義務(wù)。
自己深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、迷信化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是一直進(jìn)步三級甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要,并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越主要的作用。檔案治理工作的好壞,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理程度,與三級病院管理、文明單位建設(shè)、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細(xì)心、耐心,而且還須要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的常識。多年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和研討業(yè)務(wù)常識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)跟同道們虛心求教,較好的把持古代檔案管應(yīng)當(dāng)存在的相干知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實際,通過扎扎實實、赫赫有名的努力工作,在引導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審,達(dá)到市一級尺度和省級標(biāo)準(zhǔn)。之后,本人并沒感到滿足,連續(xù)嚴(yán)厲依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理,標(biāo)準(zhǔn)檔案管理軌制,完善基本設(shè)施,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。xx年被評為全市檔案工作提高群體名稱。
為確保檔案管理工作的內(nèi)涵品德。不斷提高等案管理水平,本人踴躍參加市檔案局組織的實踐學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常下科室對兼職檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),組織檔案管理人員外出參觀學(xué)習(xí),踴躍撰寫檔案管實際文,始終先進(jìn)自身素質(zhì)??剖摇⒕植繖n案移交時,嚴(yán)格把關(guān)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對每年上交歸檔的檔案認(rèn)真一一檢查,凡檔案分歧乎懇求的科室,均請求兼職檔案職員一起隨檔入庫負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,以科學(xué)的準(zhǔn)則跟方法對檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定、編目、保留、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用,不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用成果匯編》、《統(tǒng)計材料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編,還向醫(yī)院及上級主管部分供應(yīng)各種信息近千期,為醫(yī)院管理(制定打算盤算、工作總結(jié)、實行辦法等)、決定制訂(進(jìn)行婦幼保健機(jī)構(gòu)重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)立南京醫(yī)科大學(xué)?附屬醫(yī)院等)、工作品質(zhì)評估、保健、醫(yī)療、護(hù)理、教養(yǎng)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點(diǎn)??茩z討、學(xué)科帶頭人選拔、科研課題確破完成、經(jīng)濟(jì)任務(wù)審計前期自查、本院財務(wù)部門債權(quán)債務(wù)檢查等供給了相應(yīng)的檔案資料??茖W(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益精良單位。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據(jù)市主管局的要求,并結(jié)合本院實際,擬定相應(yīng)措施,逐漸履行。
能充足意識到檔案管理工作的重要性,當(dāng)真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教養(yǎng)、科研、管理等各項工作服務(wù),科學(xué)管理檔案,進(jìn)一步開發(fā)應(yīng)用檔案,施展檔案的最大效率,使之為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作進(jìn)步個人。
本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地實現(xiàn)好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作責(zé)任。同時,能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門自動服務(wù)的思維,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心努力,盡力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,好學(xué)上進(jìn),待人誠懇,自發(fā)守紀(jì),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
從9月份,公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來,我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負(fù)著對硫酸廠稿件的審核工作,為提高自己的寫作水平,搞好新聞?寫作,我對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時刻了解公司工作動態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。
在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我堅持正確的宣傳原則,對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績,為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真排版校對,在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進(jìn)個人”。
7月1日,我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管-理-員工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作,入職以來,我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。 平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作,在以后的工作中我會明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。