道歉信是一種用于表達歉意和向他人道歉的書信。如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力?以下是一些關(guān)于寫作技巧和方法的總結(jié),希望能對大家有所啟發(fā)。
進公司半年工作心得篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我認真執(zhí)行公司的工作方針政策,立足本職,開發(fā)市場,服務(wù)客戶,做了一些實際工作。下面,就自己20上半年的工作情況向大家匯報如下:
一、工作方面。
上半年,我勤奮刻苦工作,按照公司的要求去努力開拓市場,但業(yè)務(wù)還是開拓得不盡如人意,只完成了公司所下達的部分工作任務(wù)。在這里,我謹向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意。
二、認真學(xué)習(xí),提高工作效率和業(yè)務(wù)工作水平。
我知道要做好自己的工作,能夠完成公司下達的工作任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)工作水平。為此,在20上半年,我認真學(xué)習(xí)公司的`各項制度規(guī)定,學(xué)習(xí)資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)與客戶溝通打交道的技巧與能力。通過學(xué)習(xí),自己的工作業(yè)務(wù)水平有所提高,也懂得了如何去與客戶聯(lián)系,如何取得客戶的信任,進而取得客戶的評估業(yè)務(wù)。我要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,努力去實踐,切實把學(xué)到的知識與技能運用到自己的實際工作中,力爭取得工作成績,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
三、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,為爭取客戶業(yè)務(wù),我加強與客戶的溝通與聯(lián)系,無論是電話聯(lián)系,還是登門拜訪,我都急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動客戶,用真情感動客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,讓客戶對我們公司的資產(chǎn)評估保持足夠的信心和好感,愿意接受我們公司的資產(chǎn)評估,實現(xiàn)我們公司與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大我們公司的業(yè)務(wù)量,提高公司經(jīng)濟效益。
四、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
作為公司一名公司老員工,要做好市場開發(fā)工作,取得工作成績,必須樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)好客戶。在日常市場開發(fā)工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),堅持以客為尊,一切為客戶著想,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)。
年上半年,我雖然沒取得好成績,但不會泄氣,要更加反思自己存在的不足與差距。下半年,我要以更加飽滿的工作精神,更加充沛的工作干勁,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭取多開發(fā)市場,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
進公司半年工作心得篇二
公司下半年已經(jīng)過去了大半,不可避免地回顧了我們過去幾個月的工作成果。作為一名員工,我不僅要反思自己的工作表現(xiàn),更要對公司的整體運營情況有所思考。在這篇文章中,我將分享一些自己對公司下半年工作的心得和體會。
第二段:回顧成果。
公司下半年主要的工作任務(wù)是推進一些重大的業(yè)務(wù)項目。回顧過去的幾個月中,我們成功完成了其中的兩大項目:一是推出了一款全新的電商平臺;二是引進了一款全新的智能識別軟件。這兩個項目是公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和重要的標(biāo)志,我們完成得非常出色,得到了客戶和業(yè)界的認可。值得慶幸的是,這些工作成果離不開我們整個團隊的努力和齊心協(xié)力。
第三段:總結(jié)經(jīng)驗。
作為項目管理的一員,我在這次工作中也有了自己的體會。首先,制定明確的目標(biāo)和路線圖是成功的基礎(chǔ)。我們在開始這些項目之前充分討論并確定了它們的具體目標(biāo)和路線圖,它讓我和我的團隊能有一個清晰的方向,更有動力去實現(xiàn)這些目標(biāo)。其次,提前識別和解決風(fēng)險和問題也非常重要。在這個過程中,我們面臨了一些不可預(yù)測的風(fēng)險和問題,但是我們及時采取措施和改進,成功避免了一些潛在的威脅。
第四段:自我反思。
雖然我們已經(jīng)取得了很多成功,但是我也要對自己的工作進行深刻的自我反思。首先,我希望自己在項目管理領(lǐng)域能夠更專業(yè)化,需要更加深入了解業(yè)務(wù)運營和技術(shù)特點。其次,我希望自己能夠更勇敢,敢于冒險嘗試新的方案和做法。最后,我需要更加有效地分配和管理時間,合理利用和規(guī)劃時間,提高自己的效率和效益。
第五段:展望未來。
下半年還有很多工作要完成,我們也需要不斷總結(jié)和思考我們的工作體驗和經(jīng)驗。我相信我們的團隊會在未來繼續(xù)發(fā)展和壯大。我也會愿意在這個團隊中堅持我的職責(zé),為公司的持續(xù)發(fā)展和壯大帶來更多的貢獻。同時,我也期待公司能夠在未來的發(fā)展中不斷積極探索、開拓市場,為我們及更多客戶和合作伙伴創(chuàng)造更高的價值。
進公司半年工作心得篇三
隨著時間的飛逝,公司的半年工作也接近尾聲?;厥走@半年的工作經(jīng)歷,我在努力奮斗的過程中,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。就此,我總結(jié)了一些關(guān)于公司半年工作的心得體會,并與大家分享。
首先,對于一個新加入的員工來說,適應(yīng)公司的文化以及各項制度和規(guī)定是很重要的。剛開始的時候,我將大量的時間用于了解公司的運作流程,并和同事們?nèi)〉昧肆己玫臏贤āN野l(fā)現(xiàn),與同事之間的良好合作非常關(guān)鍵,除了提高工作效率外,還能增進彼此的了解和信任。通過與同事的交流,我學(xué)會了如何與不同性格的人相處,并提高了自己的溝通能力。
在公司這段時間中,我也意識到了自我管理的重要性。要想在公司取得好的成績,不僅需要積極主動地完成工作任務(wù),還需要合理安排時間和任務(wù)的優(yōu)先級。我學(xué)會了使用時間管理工具,并制定了詳細的工作計劃,以確保任務(wù)的順利完成。同時,我也意識到自我激勵的重要性。在工作中,遇到困難和挫折是不可避免的,但我學(xué)會了積極面對困難,并通過設(shè)定樂觀的目標(biāo)來激勵自己。
此外,不斷學(xué)習(xí)和提升自己也是我這半年工作的一大心得體會。公司每個月都會組織各種培訓(xùn)和講座,我積極參與其中,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中。我還閱讀了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍和文章,不斷更新自己的知識儲備。通過學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還拓寬了眼界,對公司業(yè)務(wù)有了更深入的理解,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在半年工作中,我也意識到了團隊合作的重要性。公司的工作是以團隊為單位完成的,每個人的努力都會直接影響到整個團隊的成績。在團隊中,我積極與同事們合作,共同解決工作中遇到的問題,并相互幫助,取得了很好的成績。通過團隊合作,我深刻體會到了集體智慧的重要性,更加明白了一個成功的團隊需要每個成員的積極參與和貢獻。
最后,我也體會到了在工作中良好的溝通和反饋的重要性。與同事、上級和下級的良好溝通可以避免誤解和沖突的發(fā)生,有效提高工作效率。而及時給予和接受反饋,則能夠幫助自己不斷提升,做出更好的工作成績。這個過程中,我學(xué)會了主動尋求他人的意見和幫助,并真誠地接受建議和批評。這不僅加強了與他人的關(guān)系,還有助于自我成長和發(fā)展。
總結(jié)起來,公司半年工作給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過與同事的合作和溝通,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我不僅適應(yīng)了公司的文化和制度,還取得了不錯的工作成績。在未來的工作中,我將繼續(xù)加以總結(jié)和應(yīng)用,不斷提高自己的工作能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。相信通過持續(xù)的努力和付出,我會在公司的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
進公司半年工作心得篇四
自從我大學(xué)畢業(yè)以來,我來到xx公司工作也快要有一年的時間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會是如何的,我不知道,但是這一年的時間的確就是讓我整個人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個人形象都有所改變。這不到一年的時間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個集體,我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時間以來的心得體會:
在我工作之前我是一個特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會給自己帶來不利的影響,集體榮譽感這種東西,對我來說都是浮云,只要是能給自己帶來利益的,我才會去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過在工作一年時間的鍛煉,我開始識大局了,我滿滿的意識到,集體利益有了,個人的利益才會有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個人每一天的努力換來的,如果每一個人都是被自身的利益驅(qū)使著完成工作,那么最后的效果肯定也會是不盡人意的,工作上思想的改變,就會影響到我工作的效率,以及我成長的速度。
到公司來工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個人不是說把自己的工作完成了,就萬事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢必是會對自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時候,別人可以幫助到你??赡茉谀銊傞_始工作的時候你并不覺得,但是當(dāng)你工作久了你就會發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當(dāng)你在參加一個公司對職位的提拔的時候,支持你的人寥寥無幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學(xué)校的時候,也是學(xué)到過這點,先學(xué)會與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認為你的努力沒人可以看見,對待自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時間,很多人可以會想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒有給我升職加薪,是不是領(lǐng)導(dǎo)根本就沒把我的努力看在眼里。我也曾有過這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對比一下,為什么會輸給他,總會有人更努力,在你抱怨的時候,別人還是在努力,所以工作就認真的工作,需要去想的就是怎么去實現(xiàn)自己在公司的個人價值,而不是想去想為什么自己得不到賞識,是你的那么終究都是你的,早晚會來。
我承認我離一個成功優(yōu)秀的員工還是有點差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會在接下來的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價值。
進公司半年工作心得篇五
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都。
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
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今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的'閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
進公司半年工作心得篇六
20_上半年以來,煙草局(營銷部)綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和20_“全國兩會”精神,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風(fēng),強化責(zé)任意識和服務(wù)意識,在人秘勞資、財務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
(一)穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革。
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進一步提升。
對辦公室各項工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化。
在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實。
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,備足備齊滅火器材,并進行了消防演練。加強老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動方案,組織召開學(xué)習(xí)動員大會,下發(fā)教材,組織全體黨員進行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開學(xué)習(xí)實踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破。
20_年上半年,信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破,各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強,在隊伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
(一)加強企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體。
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴(yán)格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴(yán)重的視情況進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
(二)加強干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進學(xué)習(xí)實踐活動為抓手,大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強對干部職工的教育培訓(xùn),針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓(xùn)。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。
(三)不斷完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務(wù)理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當(dāng)下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
今年以來,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市行業(yè)以黨的十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“上水平、保增長、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù),認真貫徹省局、市局(公司)工作會議精神,在抓市場、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍上下功夫,在全面打牢市場基礎(chǔ)和夯實工作基礎(chǔ)上作文章,卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、效益較快增長,卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實效,用工分配制度改革工作順利推進、全面完成,現(xiàn)代物流建設(shè)加快進度、保證質(zhì)量,較好地完成了既定的工作目標(biāo),實現(xiàn)了_煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
今年以來,我市煙草行業(yè)經(jīng)濟運行繼續(xù)保持良好態(tài)勢,經(jīng)濟效益持續(xù)增長。1-6月份,全市行業(yè)共購進卷煙539319萬支,同比提高8、88%;銷售卷煙545740萬支,完成年計劃的55、13%,同比提高9、52%;一、二、三類煙銷售173908萬支,占總銷量的31、87%;百牌號卷煙累計銷售538665萬支,同比提高9、30%;低檔煙累計銷售236267萬支,完成年銷售計劃的52、48%;實現(xiàn)利稅20548萬元,同比提高23、89%,主要經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半,經(jīng)濟運行態(tài)勢良好。為確保今年經(jīng)營管理目標(biāo)完成,重點抓好以下幾項工作:
(一)經(jīng)濟運行質(zhì)量持續(xù)提高。
今年以來,我們認真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟走勢和市場變化趨勢,以滿足市場需求、提高經(jīng)濟效益為中心,不斷加大宏觀調(diào)控和計劃調(diào)控力度,有效防范和化解了經(jīng)濟運行中的不穩(wěn)定因素,使全市行業(yè)經(jīng)濟運行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一是全面加強營銷管理調(diào)控。面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,宏觀調(diào)控的有效性、及時性、針對性至關(guān)重要。工作中,我們建立健全營銷調(diào)控機制,采取經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟運行調(diào)度會、情況通報、個別調(diào)度等有效調(diào)控措施,及時對宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟運行情況進行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度,切實解決好營銷工作中的重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié),防止經(jīng)營出現(xiàn)大起大落。按照省局(公司)銷售工作會議精神,我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢給行業(yè)帶來的影響,對09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟運行工作進行了認真部署安排,加強了對卷煙調(diào)入、投放和一、二類煙存銷比調(diào)控力度,實現(xiàn)了首月、首季開門紅。
二是切實做好需求預(yù)測和貨源組織工作。進一步加大市場調(diào)研力度,密切關(guān)注本地市場動態(tài)和消費走勢,尤其加大對社會庫存的監(jiān)控力度,不斷提高對市場形勢的預(yù)見力和判斷力,進一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道,切實將零售層面的銷售價格、存銷比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測重要參考,努力提高預(yù)測結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測整體準(zhǔn)確率,為按訂單組織貨源提供真實參考數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,我們積極與工業(yè)企業(yè)進行溝通聯(lián)系,并按照國家局有關(guān)存銷比考核的工作要求,在貨源組織上,突出向大企業(yè)、大品牌靠攏,積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應(yīng)。在貨源投放上,按照稍緊平衡的原則,正確處理總量、存銷比、庫存和結(jié)構(gòu)關(guān)系,科學(xué)控制投放節(jié)奏,達到預(yù)測量、投放量、實際銷量的基本一致,避免零售庫存的積壓,保證市場的價格穩(wěn)定、秩序規(guī)范。
三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國家局“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”的總體要求,我們把培育全國重點骨干品牌、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營銷工作的重中之重。制定出臺了《20_-20_年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20_年品牌培育實施方案》,進一步完善品牌引入退出機制,壓縮牌號、精簡規(guī)格,促進重點骨干品牌規(guī)模不斷擴大,使重點骨干品牌在市場競爭中保持強勢態(tài)勢,居于主導(dǎo)地位。全面加強工商協(xié)同培育品牌能力,積極推進營銷內(nèi)容和營銷手段創(chuàng)新,切實做好品牌培育的有機對接,不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導(dǎo)消費工作,切實發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預(yù)測方面的作用,積極做好品牌宣傳和消費引導(dǎo)工作,并落實行之有效的考核辦法,落實責(zé)任,量化指標(biāo),努力提高重點骨干品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源,注重發(fā)揮重點聯(lián)系客戶在營銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費引導(dǎo)等方面的影響和帶動作用,實現(xiàn)重點骨干品牌擴銷、上量、增效。
四是制定和完善了經(jīng)濟指標(biāo)考核措施。為確保全面完成省局下達的各項經(jīng)營管理考核指標(biāo),市局(公司)制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》,將經(jīng)營運行業(yè)績、重點工作開展和規(guī)范經(jīng)營等工作層層分解,進一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)。同時,制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年縣級局(營銷部)月工資發(fā)放辦法》,對一季度工作實行季度考核,確保實現(xiàn)了首月、首季開門紅。為保證全年經(jīng)濟的高開穩(wěn)走,從四月份開始實施月度考核,將經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)進一步細化,充分調(diào)動了廣大干部職工工作積極性,確保上水平、保增長、促發(fā)展目標(biāo)圓滿完成。
五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運質(zhì)量。首先快速推進卷煙物流建設(shè)。按照全省行業(yè)物流項目建設(shè)現(xiàn)場會的精神,加大對物流項目建設(shè)的調(diào)度力度,建立了每周調(diào)度的例會制度,每周一召開由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會,針對工期、資金撥付、設(shè)備安裝等具體問題進行調(diào)度、協(xié)調(diào),確保物流項目建設(shè)順利推進。目前,物流項目建設(shè)基建工程已基本竣工完成,現(xiàn)已進入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時,積極做好新物流體系運行前的各項準(zhǔn)備工作,經(jīng)過充分調(diào)研論證,完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作。并按照精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的要求,進一步規(guī)范完善了新物流運行的管理體制、運行機制、操作流程、崗位職責(zé)、管理制度、績效考核等。認真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝、調(diào)試、運行過程中的先進經(jīng)驗,積極推進大物流運行。其次規(guī)范經(jīng)營運作,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng),按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求,不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達到100%;電話訪銷率達到100%;訪銷成功率達到95、06%。第三完善合理定量,增強市場調(diào)控能力。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項的通知》要求,及時制定下發(fā)了《_市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》,調(diào)整了科學(xué)定量和客戶類別的劃分,提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。第四積極做好電子結(jié)算工作。為進一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道,確定同_市郵政儲蓄銀行進行合作,制定了推廣實施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實施步驟,今年前6個月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶737戶。第五進一步完善客戶服務(wù)投訴機制。切實發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動作用,做到了投訴受理誠懇,咨詢解答耐心,信息記錄完整,處理反饋及時。上半年,市局投訴中心共接聽電話3869個,其中咨詢電話3847個,占接聽電話數(shù)的99、43%,投訴22起,其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例,全部按要求處理,處理滿意度達到100%。
(二)專賣管理工作切實加強。
今年以來,我們始終把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為專賣管理工作的重點來抓,切實加大打假破網(wǎng)力度,強化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,加強專賣隊伍建設(shè),在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月,全市共查獲各種案件270起,其中假煙案件46起,符合國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起,出動打假3000余人次,端掉各種窩點26個,查獲非法卷煙290、97件,其中假煙100件,真煙190、97件,刑拘3人,判刑1人,有力地打擊了涉煙違法行為。
一是加大打假破網(wǎng)力度。首先,繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢。制定了《20_年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎懲規(guī)定》(討論稿),并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度,積極借助公安、通信、技監(jiān)、電力、高速等部門力量,切實形成“打網(wǎng)”合力,加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運輸力度。同時,充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機制的作用,加強與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào),積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措,取得了突出成效。20_年2月20日,經(jīng)市局和開封市局共同商定,鑒于我市“4、15”案、河南開封1、18案兩案具有交叉情節(jié),決定并案偵查,成立冀豫“2、20”聯(lián)合專案組,大大加強了案件偵查力度,加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元,現(xiàn)已批捕4人,判刑1人,達到了國家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),為下步打假破網(wǎng)工作的深入開展積累了工作經(jīng)驗。其次,根據(jù)“守土有則,寸土必爭”的原則,加大市場日常監(jiān)管力度。制定了《二oo九年市場凈化率考核辦法》和《市場監(jiān)管考核制度》,繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量,采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式,進一步加強對市場監(jiān)管力度,重點對全市貨運站、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場所和從事非法經(jīng)營卷煙的“名煙名酒店”進行了摸排和整治。加強許可證管理,3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作,并按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管、誰負責(zé)”的原則,切實加強許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理。同時制定了《查處取締無證經(jīng)營工作實施方案》,積極開展清理無證戶行動。第三,繼續(xù)在全市推進“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話的普及和使用,切實發(fā)揮“12313”舉報電話的信息采集作用,同時完善并落實對舉報人獎勵措施,限度的調(diào)動群眾監(jiān)督舉報積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍,利用“3、15”消費者權(quán)益日,發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。
二是深化專賣內(nèi)管工作。加強內(nèi)管長效機制建設(shè),完善了《_市煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)管工作規(guī)范》,建立健全了同級監(jiān)管、教育培訓(xùn)、案件查處和責(zé)任追究等內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,進一步規(guī)范了監(jiān)管程序,細化了監(jiān)管措施,優(yōu)化了監(jiān)管流程。切實加大對卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度,建立了專銷聯(lián)席會議制度,實現(xiàn)了專賣和營銷有機互動和對接,并充分利用信息監(jiān)管模塊對卷煙經(jīng)營情況進行實時在線監(jiān)管,杜絕各類不規(guī)范問題發(fā)生。同時,認真開展了對08年全年和今年以來經(jīng)營工作的自查和檢查,對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。
三是加強專賣隊伍建設(shè)。不斷加大對專賣人員教育培訓(xùn)力度,先后組織開展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專賣證件管理系統(tǒng)升級培訓(xùn)班。同時,以“四定”工作為契機,進一步明確了專賣人員崗位職責(zé),細化了考核措施,增強了專賣管理人員大局意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。切實加強縣級局建設(shè),進一步強化縣級局的基層執(zhí)法主體地位,完善了組織機構(gòu),明確了職能定位,使縣級局職能作用得到充分發(fā)揮。
(三)企業(yè)管理水平不斷提升。
今年以來,我們以強化財務(wù)資產(chǎn)管理和審計監(jiān)督為重點,提高全員安全意識,加大創(chuàng)新工作力度,提升企業(yè)管理水平,夯實行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)。
一是不斷提高財務(wù)資產(chǎn)管理水平。首先,認真開展內(nèi)部管理監(jiān)督工作,制定下發(fā)了《20_年整頓和規(guī)范工作要點》,積極開展“三項檢查”回頭看工作,切實加強內(nèi)管監(jiān)督長效機制建設(shè);對行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進行了全面清理,形成了依法制定、全面覆蓋、嚴(yán)格約束、實施順暢的制度體系。其次,抓好全面預(yù)算管理,提高預(yù)算編制工作質(zhì)量,增強預(yù)算執(zhí)行剛性,采取了預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行與資金撥付捆綁管理、日常預(yù)算調(diào)整摸底登記、預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行跟蹤問效等方法,確保了預(yù)算管理工作的科學(xué)性、嚴(yán)肅性。第三,進一步明確了現(xiàn)金使用范圍,啟用了縣局(營銷部)備用金管理系統(tǒng),規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程,并將會計核算“回頭看”拓展為財務(wù)管理“回頭看”,提高財務(wù)管理水平。同時,認真開展了“小金庫”專項自查檢查工作,同各單位、部門負責(zé)人簽訂了“小金庫”專項治理承諾書。第四,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能,本著“有離必審”的原則,完成了對寧晉、南和縣局(營銷部)原負責(zé)人的離任審計工作;進一步加大了對物流建設(shè)項目的跟蹤審計監(jiān)督力度,認真開展了對大宗物資采購及廣告促銷活動的專項檢查工作。第五,在資產(chǎn)管理方面,較好地完成了資產(chǎn)清查、購進、調(diào)配和處置工作,上半年結(jié)合工作實際,共對38臺計算機、6臺電視機、20件辦公桌椅進行了有效、合理的調(diào)配,既滿足了各單位工作需要,又提高了資產(chǎn)使用效率;同時,積極謹慎的做好資產(chǎn)確權(quán)、處置工作,完成了對南宮、臨城土地及房產(chǎn)的確權(quán)及對5處房產(chǎn)、3處土地的處置審批、評估、公開拍賣工作。第六,努力降低費用及能耗,切實提高管理效能。今年以來,我市行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立過緊日子的思想,把降低費用及能耗作為“上水平、保增長、促發(fā)展”的重要舉措,大力開展節(jié)能減排活動,努力形成勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。
二是強化行業(yè)安全管理工作。今年以來,進一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,明確了各級安全工作責(zé)任主體,重點抓好安全責(zé)任制的落實,與各縣局(營銷部)和機關(guān)重點部門簽訂《安全管理責(zé)任書》19份、《特殊崗位安全目標(biāo)責(zé)任書》312份,做到了職責(zé)明確、責(zé)任明確、獎罰明確,達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度,積極做好重點部位的安全防范工作,開展了貨款現(xiàn)金管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動;嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度,并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓(xùn);抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實。加強了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更新了部分安防設(shè)備,重點做好了卷煙配送中心建設(shè)項目的安全管理和安全設(shè)施建設(shè)工作。同時,大力開展安全知識教育培訓(xùn)工作,上半年共安排各單位開展安全教育6次,受教育人員達2597人次;積極開展了安全文化建設(shè)工作,制定了《安全文化實施方案》和《安全文化實施細則》,并在隆堯、內(nèi)邱設(shè)立了安全文化建設(shè)試點,逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,全面提高全員安全責(zé)任意識。
三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來,我們結(jié)合本地實際,統(tǒng)籌謀劃,穩(wěn)妥推進,圓滿完成了行業(yè)用工分配制度改革工作。首先,高度重視,充分準(zhǔn)備。認真組織學(xué)習(xí)國家局204號文件精神和省局實施意見,統(tǒng)一思想、提高認識,在內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次,健全機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。成立了用工分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從企管、專賣、人勞、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公,做到了分工明確、職責(zé)到人。第三,制定方案,嚴(yán)密組織。嚴(yán)格按照“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實報酬”的總體要求,緊密結(jié)合我市行業(yè)實際,形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實施方案》及《崗位競聘實施方案》等15項配套制度,并與河北大學(xué)精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績效管理實施方案》,順利通過全市行業(yè)職工代表大會的審議。第四,嚴(yán)格程序,穩(wěn)妥實施。本著積極穩(wěn)妥、競爭擇優(yōu)、分類實施的原則,采取競爭上崗和雙向選擇相結(jié)合的方式,實施全員競聘上崗,實現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定、合理、有序流動。同時,按照自愿選擇的原則,組織部分提前離崗休息人員重新進行了返崗,將部分超編人員補充到缺編嚴(yán)重的縣局(營銷部)進行工作,并委托雙維勞務(wù)公司公開招聘了部分勞務(wù)用工到一線開展工作。通過改革工作的有序開展,有力地緩解了當(dāng)前人員緊缺帶來的壓力,進一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責(zé),建立了科學(xué)、民主、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制和分級分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度,建立健全了科學(xué)合理的績效考核機制和方法,使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻、收入憑能力,通過獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,有效調(diào)動廣大干部職工工作的積極性和爭優(yōu)創(chuàng)先意識。第五,結(jié)合勞動用工分配制度的開展,本著工作第一、優(yōu)勢互補、兼顧利益的原則,對部分縣級局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了交流調(diào)整,改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4人,提拔正職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,副職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,進一步配齊配強了縣局領(lǐng)導(dǎo)班子;順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復(fù)退軍人接收工作。結(jié)合當(dāng)前工作重點,制定了09年教育培訓(xùn)計劃,積極做好駕駛員、營銷、專賣的技能鑒定工作,提高了干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
四是進一步加大創(chuàng)新工作力度。今年以來,我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開展,召開了20_年科技與創(chuàng)新工作動員會,對科技創(chuàng)新工作進行了動員和部署,營造全員創(chuàng)新氛圍,下發(fā)了《關(guān)于開展科技創(chuàng)新工作的通知》,并逐級成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機構(gòu),結(jié)合各單位、部門工作實際,充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用,以信息技術(shù)創(chuàng)新為重點,全面開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,制定了《科技與創(chuàng)新項目實施細則》和《創(chuàng)新工作指南》,并進行了科技創(chuàng)新相關(guān)知識培訓(xùn),提高了全員自主創(chuàng)新意識。同時,將科技創(chuàng)新工作納入到對縣級局(營銷部)的經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核,加大對科技創(chuàng)新工作的考核力度,充分調(diào)動基層單位開展科技創(chuàng)新的主動性和積極性。上半年,我市行業(yè)共申報創(chuàng)新項目16項,其中6項被省局初步列為科技創(chuàng)新項目。
(四)政治工作扎實有效開展。
今年以來,我們以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為重點,緊緊圍繞行業(yè)中心工作,有序地開展黨建工作和工會工作,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),全面推進企業(yè)文化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強有力的政治保證。
一是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)省局、市委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體部署和階段安排,在市委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下,我局(公司)順利完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動一、二階段的規(guī)定動作。在第一階段中,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會,精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展了基層調(diào)查研究,廣泛征求了意見建議,并緊密結(jié)合“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)工作和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動開展學(xué)習(xí)實踐活動,共征集到意見建議6類41條,形成了6份有情況、有問題、有分析、有對策議的調(diào)研報告,利用專欄、簡報等形式,加大宣傳力度,確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。在轉(zhuǎn)入第二階段后,嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀“四貼近四聚焦”要求,對匯總梳理出來的意見建議進行歸納篩選,提煉出了影響和制約我局(公司)科學(xué)發(fā)展的6個方面的矛盾問題,形成了《聚焦提煉問題報告》,并召開黨組班子專題民主生活會,總結(jié)學(xué)習(xí)實踐收獲、認真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實措施進行整改,明確工作重點和努力方向,進一步推動了我局(公司)學(xué)習(xí)實踐活動不斷走向深入。
二是認真做好黨建及工會工作。首先,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神為主線,抓好黨組中心組學(xué)習(xí)制度的落實,提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平和解決實際問題的能力;抓好黨員日常學(xué)習(xí)教育,增強黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識。其次,在建黨88周年之際,以創(chuàng)先評優(yōu)活動為平臺,開展民主評議黨員活動,并對先進黨組織、個人進行了表彰,引導(dǎo)廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進行學(xué)習(xí)。第三,加強基層黨組織建設(shè),扎實做好黨員日常管理工作,不斷壯大黨員隊伍,組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓(xùn)。第四,切實加強和做好新時期工會工作,召開了第一屆二次職工代表大會,審議通過了《_市煙草行業(yè)用工分配制度改革實施方案》等11項改革方案及配套制度,推進改革工作的順利進行。堅持局務(wù)、司務(wù)公開,對各項招標(biāo)采購項目進行了公示,切實發(fā)揮民主監(jiān)督機制作用。同時,積極開展文體活動,豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會和“迎五一文化拓展活動”,有力促進了我市行業(yè)“敬”文化的傳播。
三是加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。首先,認真制定了《20_年度黨風(fēng)廉政教育計劃》,并以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育為重點,大力開展黨紀(jì)政紀(jì)、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動,進一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。其次,進一步加大監(jiān)督工作力度。制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20_-20_年實施辦法》,修定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等規(guī)章制度;進一步明確了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制,堅持每季度召開內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會議,切實發(fā)揮以五項監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用,形成整體工作合力;加強對《黨組議事規(guī)則》、《局長(經(jīng)理)辦公會制度》制度落實的監(jiān)督,促進了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實;加強對市縣兩級用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié)、實施程序的監(jiān)督,確保了改革工作的公開、公平、公正進行;加大了對工程建設(shè)、物資采購活動監(jiān)督力度,同相關(guān)部門負責(zé)人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營設(shè)施工程建設(shè)廉潔自律承諾書》,進一步規(guī)范了招標(biāo)、采購活動程序,確保招標(biāo)、采購活動陽光操作、規(guī)范實施。第三,扎實開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動。召開了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會召,制定了《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》,按照“提高思想認識、查找突出問題、集中進行整改、鞏固活動成果”四個環(huán)節(jié)認真開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動,召開了民主懇談會,面向各單位、各部門及零售客戶,廣泛開展征求意見建議和“我為作風(fēng)獻一策”活動。
四是扎實做好文化建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作。上半年,我們結(jié)合行業(yè)工作實際,進一步完善工作方案、細化工作舉措,面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動。通過互動交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動等形式,借助《邢煙文化》???、辦公自動化平臺、板報墻報等媒體和渠道,有計劃、有步驟、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作,營造全員參與的濃厚氛圍,使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去,增強企業(yè)的凝聚力、號召力和向心力。同時,進一步加強行風(fēng)建設(shè)。制定印發(fā)了《20_年度行風(fēng)建設(shè)實施方案》,編發(fā)《行風(fēng)簡報》15期,發(fā)放行風(fēng)宣傳資料近萬份;市縣兩級共聘請行風(fēng)監(jiān)督員280名,通過召開行風(fēng)民主評議座談會,廣泛聽取零售戶代表的意見和建議,并在全市范圍內(nèi)開展了征求意見活動,共發(fā)放《征求意見表》1800份,滿意度達到了96%以上,行業(yè)社會形象得到進一步提升。
二、工作中存在的不足。
在總結(jié)取得成績的同時,我們也清醒的認識到,當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:市場預(yù)測準(zhǔn)確率不高,工商協(xié)同培育品牌能力需進一步加強;網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員尤其是客戶經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高;市場監(jiān)管力度還需進一步加大,破案效率和案件質(zhì)量還有待于進一步提高;干部職工隊伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢不相匹配,員工整體素質(zhì)亟待提高;全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進一步加強;干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識和能力還有所欠缺;制度建設(shè)尤其是長效機制建設(shè)還不夠完善。對于這些問題,我們必須予以高度重視,并在下步工作中落實措施,認真加以解決。
進公司半年工作心得篇七
20xx年上半年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),積極組織和帶領(lǐng)全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心,以強化網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為主線,一心一意搞經(jīng)營,同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下,各項工作仍取得了可喜的成績,上半年共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,比上年同期增長了%,均達到了歷史最好水平?,F(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、銀行帳戶等變更手續(xù),注銷了原公司,對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同,對事業(yè)身份人員選擇工資,用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求,為做好今后分公司工作打下扎實基礎(chǔ)。與此同時,我們分公司按照市公司的管理制度,重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定,做到管理上與市公司接軌,確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展,取得良好成績。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)市公司下達的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù),我們分公司召開營銷工作專題會,要求各基層站、部門刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶,做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟收入,確保完成市公司下達的利潤指標(biāo)。經(jīng)過全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好,取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,占年度計劃的%,同比增加xx萬元,增長了%。營業(yè)成本支出x萬元,占年度計劃的%,同比減少xx萬元,降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務(wù)費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當(dāng)減少xx萬元,工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元,20xx年績效在每月預(yù)發(fā);管理費用與去年同期基本持平,實現(xiàn)利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長%,完成年度計劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營業(yè)務(wù)上取得的良好成績,為全面完成年度經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)。
三、強化服務(wù),全面提高用戶滿意度
我們分公司按照市公司用戶服務(wù)規(guī)范,進一步強化對服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),要求各部門、各單位樹立服務(wù)意識,以用戶的需要作為工作的出發(fā)點,以用戶的滿意作為工作的目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、文明用語,積極改進服務(wù)作風(fēng),完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,確保獲得用戶的滿意,提升分公司的社會形象,促進分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。通過強化服務(wù),全體員工的思想觀念、服務(wù)意識都發(fā)生了積極變化,服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對受理的故障申報及時處理,無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題,不推不拖,認真對待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營業(yè)服務(wù)方面,延長工作時間,提出服務(wù)承諾,為廣大用戶提供更加及時便捷的服務(wù),按時完成各項任務(wù),確保安裝、維修方面無客戶投訴,在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平
我們分公司加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平。在技術(shù)方面,一是做好機房搬遷工作,原公司機房由電視臺代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造,今年上半年技術(shù)部圍繞機房搬遷制定了方案,報市公司批準(zhǔn),從6月底開始分期分批割纜搬遷,預(yù)計到8月底可以完成,從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶外,還要增加一條五類線,技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)都有提高,我們分公司必須按新標(biāo)準(zhǔn)新要求重新進行網(wǎng)絡(luò)改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運營后,市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工,我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批,邊學(xué)邊改,到市公司學(xué)習(xí),請市公司領(lǐng)導(dǎo)到分公司培訓(xùn)。通過努力學(xué)習(xí)和實踐,我們分公司在技術(shù)工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項目先立項審批后組織施工,對材料器材進行嚴(yán)格管理。
五、齊頭并進,各項工作取得實際成效
我們分公司在抓好主要工作的同時,采取切實措施,做到齊頭并進,各項工作取得實際成效。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。市公司非常重視員工培訓(xùn),從6月9日正式開始,采取視頻或派人到我們分公司進行三網(wǎng)整合及應(yīng)對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓(xùn)、增值和數(shù)字業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們分公司要求全體干部員工積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務(wù)必要認真學(xué)習(xí),爭取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設(shè)工作,用社會主義先進文化引導(dǎo)激勵全體干部員工,使每個干部員工做到愛黨愛國,報效祖國和人民;做到感恩忠誠,為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻,熱愛自己的工作崗位,認認真真、一絲不茍地做好本員工作,促進工作又好又快發(fā)展。同時,積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動,按要求報送節(jié)目作品,積極組隊參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績。
六、注重安全,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責(zé)任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,強調(diào)當(dāng)前安全生產(chǎn)的重點防范問題,批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法,有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題
20xx年上半年,我們分公司各項工作取得了良好成績,但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是體制改革后的第一年,不適應(yīng)新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務(wù)沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標(biāo)工作任務(wù),著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶,準(zhǔn)備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動,給內(nèi)部員工下達任務(wù),利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展,爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。四是完成機房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進行機房增設(shè)設(shè)備安裝,9月份正式運營。四是完成各項工程建設(shè)。五是做好機房線路設(shè)備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了,進入20xx年下半年,我們分公司要認真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,力爭取得優(yōu)異成績,為促進市公司進一步發(fā)展,作出我們應(yīng)有努力與貢獻。
進公司半年工作心得篇八
回顧這半年的工作,--物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
面對-市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
--服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,-x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由-x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況,-x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,
加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,-x服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗-x,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
進公司半年工作心得篇九
各位職工代表、股東代表:
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)在我代表總部把半年來公司的經(jīng)營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標(biāo),積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發(fā)生了質(zhì)的變化,新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應(yīng)用,并且顯現(xiàn)出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當(dāng)先進的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
1-6月份,生產(chǎn)肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現(xiàn)銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6%,實現(xiàn)利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術(shù)引進和技術(shù)合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面,取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利,設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購進,產(chǎn)品經(jīng)過樣機生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗證,質(zhì)量和性能達到設(shè)計要求,現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實現(xiàn)銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產(chǎn)計劃將會順利實現(xiàn)。無箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成,目前已經(jīng)進入設(shè)備定購、設(shè)計階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,正在準(zhǔn)備試車。涂裝線正選購,預(yù)計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進入粉刷階段,預(yù)計七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進步最大的一年,在繼去年全公司推行5s的基礎(chǔ)上,我們又學(xué)習(xí)和推行了精益生產(chǎn)方式,使5s管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合,相得益彰。通過精益生產(chǎn)方式的學(xué)習(xí)和教育,使我們對精益生產(chǎn)有了初步地認識,對照我們的現(xiàn)狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產(chǎn),使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識,所以產(chǎn)品質(zhì)量沒有大的改觀和進展。質(zhì)量問題,特別是小問題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn),甚至是習(xí)以為常。我們習(xí)慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們對浪費有了更加深刻地認識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上,還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實現(xiàn)的收入只有四億多,一塊錢沒能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉(zhuǎn)的慢。同時帶來了諸如產(chǎn)品改型難,每次改型都要有很大的報廢。效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應(yīng)市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起,面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們找到了癥結(jié)所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產(chǎn)的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進,使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進,節(jié)省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉(zhuǎn)工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機焊接工作在短時間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要,質(zhì)量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動,使公司全員質(zhì)量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在短時間內(nèi)得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質(zhì)量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,灌輸并探索和實施100%向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和與會的同志們對我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結(jié)常林有三個特點:一是機制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結(jié)了一個結(jié)論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等,我們最近準(zhǔn)備組織到這些單位學(xué)習(xí)。
職工教育有了非常大的進步,今年先后進行了各種形式的培訓(xùn)多達1200多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓(xùn),已經(jīng)全面展開,李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓(xùn)和可操作性及實用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn),也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓(xùn),效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認可,一句:“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對學(xué)習(xí)重要性的認知,一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成,一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的努力學(xué)習(xí)和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應(yīng)該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價,使公司的主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經(jīng)營計劃受到國家大政策的影響,進展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應(yīng)該認真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問題,雖然很快進行了整改,有了根本性的好轉(zhuǎn),但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展,浪費現(xiàn)象沒有從根本上進行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進展,薪酬體系、目標(biāo)管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務(wù)的信心和決心,制定積極的可靠措施,認真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗和教訓(xùn),對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位,對工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業(yè)績太差,又無近期改進可能的要予以調(diào)整,對表現(xiàn)突出或潛在能力較強的人員,要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時要積極引進人才,強化培訓(xùn),堅定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經(jīng)營、質(zhì)量及任務(wù)的完成負有責(zé)任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權(quán)要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,適應(yīng)市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20%以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量必須是在國內(nèi)處于同行業(yè)先進水平,出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過認真嚴(yán)格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現(xiàn)問題實施召回,并負責(zé)賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔(dān),并落實到人。必須對因不負責(zé)任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務(wù)完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢的產(chǎn)品,堅決放棄,對虧損企業(yè)堅決關(guān)閉。
為保證挖掘機盡快形成生產(chǎn)能力,凡是涉及到該項目的投資,財務(wù)部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設(shè)計和施工,技改處和財務(wù)處要積極爭取政府借貸項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設(shè)項目,所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需,無法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴(yán)格控制出差人員,嚴(yán)格控制車輛使用,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,嚴(yán)格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動式壓路機,并形成批量生產(chǎn)能力。要開發(fā)國產(chǎn)液壓件壓路機,并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產(chǎn)力度,滿足市場需要,同時要開發(fā)出替代產(chǎn)品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機。新開發(fā)手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強的競爭優(yōu)勢。配套農(nóng)機具的開發(fā)也要抓緊進行,滿足市場需要。
七月份必須確定管理咨詢公司,并實施管理咨詢,本次咨詢。
公司半年工作總結(jié)必須是能夠達到我們?nèi)嫣嵘竟芾硭降囊?,尋找具備水平和實力的咨詢公司,組織公司具備管理能力或潛力的管理中堅,在參與咨詢的同時學(xué)習(xí)和實施管理。本次管理咨詢,要求咨詢公司不單要做出管理立案,還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施,確保管理咨詢工作達到要求和目的。
下半年公司全面實行精益生產(chǎn)方式,盡量聘請專家或咨詢公司指導(dǎo)幫助實施,即使請不到專家或咨詢公司,我們也要自己組織專人,進行研究,以指導(dǎo)公司全面啟動精益生產(chǎn)方式。因此從現(xiàn)在起,各廠、車間、部門要認真組織學(xué)習(xí)結(jié)合自己的實際,研究方法,制定措施,采取行動,在學(xué)中干,干中完善,干中提高。
公司設(shè)立管理創(chuàng)新獎,對組織實施好的,創(chuàng)造出經(jīng)驗的單位和個人要實行重獎。
進公司半年工作心得篇十
20xx年,在xx團市委、xx昌河黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞公司工作中心,發(fā)揮"拼、創(chuàng)、搶"精神,立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢,為公司的改革與發(fā)展貢獻著青春與力量。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、抓住契機,開展多種形式的教育活動
在公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經(jīng)理的,緊扣"質(zhì)量、成本、速度"主題,在ccps的推進、質(zhì)量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳,各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策,提高廣大團員青年的責(zé)任感和使命感。
2、深入開展"爭當(dāng)崗位能手"活動
今年,公司加大了全員培訓(xùn)的力度,并幫助團員青年在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中找準(zhǔn)結(jié)合點,深化青工崗位技能的提升。根據(jù)公司的實際情況,人力資源部門牽頭、各單位積極參加,深入開展了大培訓(xùn)、大提升活動。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme,不僅促進了崗位操作技能水平的提升,而且還有效地增強了團組織的吸引力。
3、開展青年志愿者活動
在公司新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)過程中,在團支部得到了黨支部的大力支持,充分發(fā)動黨員團員青年和青年志愿者開展義務(wù)勞動,并圍繞階段性工作重點,沖在前、干在前,展現(xiàn)了公司青年關(guān)心企業(yè)發(fā)展的青春風(fēng)采。
1、不斷深化"爭創(chuàng)"活動
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下,緊緊結(jié)合單位重點工作積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位練兵和技術(shù)比武活動,從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團內(nèi)"爭創(chuàng)"活動中,共評出優(yōu)秀團支部1個,優(yōu)秀團干3名、優(yōu)秀團員8名,優(yōu)秀青工2名,起到了較好的典型示范作用。
2、有針對性地開展青年突擊隊活動
各團支部根據(jù)自身特點,以體力攻堅、智力攻關(guān)為活動形式,活躍在新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)等"急、難、險、重、新"項目上,發(fā)揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用,增強團組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動期間,部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設(shè)及現(xiàn)場示范活動,有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、力爭一流,較好地展現(xiàn)了xx昌河青年的精神面貌。
1、公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨建設(shè)考評體系,將"融入中心服務(wù)大局、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)"等六大內(nèi)容納入考核范圍,各團支部圍繞該體系內(nèi)容積極開展工作。
2、貫徹落實中國文化"春雨工程",發(fā)揚"拼、創(chuàng)、搶"的精神,加強xx昌河hc168子文化"森林工程"建設(shè),以文化帶動和推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,實現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年,為青年成長創(chuàng)造良好空間。
服務(wù)青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點。各團支部堅持"以服務(wù)促建設(shè),以服務(wù)求活躍"的方針,持續(xù)開展"雙關(guān)心",堅持開展"五必談"、"五必訪",主動傾聽青工的呼聲,切實為青年辦實事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實有效的幫助。同時,各團支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如"80分"比賽、比賽等活動,青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實。
進公司半年工作心得篇十一
20xx年上半年,我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建設(shè)部門的正確指導(dǎo)下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績?;仡櫳习肽?,我們認真做了如下工作:
一、加強經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標(biāo)進行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標(biāo)項目45項,中標(biāo) 35 項,中標(biāo)總造價5800 萬元,建筑面積50000平方米,有效跟蹤項目10 項。
二、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查,質(zhì)量安全科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
恒通建筑公司由于行業(yè)原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農(nóng)民工,學(xué)歷低,人員素質(zhì)普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農(nóng)民工的思想政治工作,加大對農(nóng)民工的培訓(xùn),幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農(nóng)民工工資,為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新恒通。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后,新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責(zé)又進行了重新定位并作了補充,不僅職責(zé)清晰、而且權(quán)責(zé)明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責(zé)責(zé)進行分析并上墻,各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五,存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預(yù)制定的各項指標(biāo)。
進公司半年工作心得篇十二
20xx年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標(biāo),結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的`工作目標(biāo)。20xx年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,年度工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
20xx年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,20xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
進公司半年工作心得篇十三
2013年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標(biāo),結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的工作目標(biāo)。2013年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
2013年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,2013年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司2013年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
進公司半年工作心得篇十四
公司半年心得體會,這是每個員工在公司工作的第一個重要里程碑。在這個時間段,我們已經(jīng)適應(yīng)了公司的文化和工作方式,掌握了所需的技能和知識,同時面臨了許多挑戰(zhàn)和機會。在這篇文章中,我將分享我在公司半年的心得和體會,以及這對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人生活的影響。
第二段:工作歷程。
在這半年里,我主要負責(zé)的是市場營銷部門,參與了許多重要的項目和活動。從最初的了解公司的品牌和市場,到參與策劃和推廣行業(yè)知名活動,這些經(jīng)歷帶給我很大的成長和收獲。除了工作本身的挑戰(zhàn)和獎勵,與同事們的溝通和合作更是對我職業(yè)生涯的幫助不小。不僅學(xué)習(xí)了如何與團隊合作,并尋求導(dǎo)師的意見和支持,發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處,也從他們那里學(xué)到了許多知識和技能。這些經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不僅給了我很大的信心,而且也激勵我繼續(xù)盡自己最大的努力,以更高效地工作和協(xié)作。
第三段:行業(yè)洞察。
在公司工作的幾個月里,我意識到這個行業(yè)非常具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性,必需一直關(guān)注潛在市場和潛在顧客。如果我們不能盡早地適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢和消費者需求的變化,這行業(yè)會很快失去競爭力和發(fā)展?jié)摿?。因此,作為公司的一份子,我們需要不斷學(xué)習(xí)和挖掘市場、服務(wù)、環(huán)境等各方面的信息,并做出創(chuàng)新性的思考和判斷,以保持我們的競爭優(yōu)勢。
第四段:人際關(guān)系。
人際關(guān)系是在公司半年的工作中,我最珍惜的事情。每個人都有自己的優(yōu)缺點,然而,我們可以在尊重和包容的前提下,互相幫助和學(xué)習(xí)。與其他員工交流、溝通,甚至是和經(jīng)理溝通,對我有很正面的影響。這尤其是在剛來公司時,不熟悉公司的文化和規(guī)則時。同事們總是愿意查詢我關(guān)于工作上的虛弱,以確保我更好地了解我的角色和職責(zé)。
第五段:總結(jié)。
在公司的半年中,我的工作經(jīng)驗和技能得到了很好的提高,并在我未來的職業(yè)和個人生活中投下了積極的影響。我通過從犯錯誤中學(xué)習(xí)、做出創(chuàng)新性的思考和判斷、理解行業(yè)洞察力、以及與同事建立良好的人際關(guān)系來不斷提升。這些經(jīng)驗教訓(xùn)讓我更能夠把握機會和處理挑戰(zhàn),我期望在未來的工作生涯中,繼續(xù)以這樣的態(tài)度和努力,更好的為公司做出貢獻,也同時為自己開拓創(chuàng)新之路。
進公司半年工作心得篇十五
上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
(一)日常的助理工作。
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
(二)分管工作。
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作;同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級團組織建設(shè)基本停滯,自從我擔(dān)任本村團支部書記以來,積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯(lián)系本村團員,開展了一系列的團建活動。比較典型的有:在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo),使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。20__年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號,被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長,在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時,積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席,在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的,工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系,及時的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
(三)其他事務(wù)。
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月,協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;。
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
進公司半年工作心得篇十六
時間總是在不經(jīng)意的時候走的飛快,作為xx公司xx部門的一名xx員工,在xx上半年的時間里,我在工作中堅持積極嚴(yán)謹?shù)膶Υ约汗ぷ髀氊?zé),并在工作后不忘自我反思和總結(jié),這能讓我在工作中認識自己的不足,并在下次的工作前做好修改計劃,改進自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中,我也通過自我在工作中的反省認識到了很多的問題,在工作上的,與同事之間的……越是工作,我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習(xí)如何去改進自己,讓我更加看清了自己的道路,并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
上半年的時間里,工作一直都在變化。隨著時間的推移,公司在發(fā)展上有了很多新的計劃,這不僅要求我們在工作中加強了自己的能力,更要專心提高自己的工作責(zé)任感,適應(yīng)工作的更新。此外,從3月開始,節(jié)日也越來越密集,為了能硬度的這些火熱的節(jié)日,我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,一切都在有條不紊的進行著。
通過這段時間的工作,我認識到自己在面對工作變化時候的應(yīng)對能力有很多的不足。這主要的問題還是我自身的知識儲備不夠,應(yīng)對起來不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中,雖然有一些挫折和問題,如今也都給我?guī)砹烁蟮倪M步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求,并能積極的找到前進的方向。
在認識到自己的不足之后,我也開始有意識的提高自己的學(xué)習(xí)和知識。在工作中,通過參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。但我也發(fā)覺到,如果不能及時的運用這些知識,那么很快也會被工作將這份印象給沖淡。為此,我在工作中會為自己制定詳細的工作崗在的計劃,保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外,我也通過自我的學(xué)習(xí)以及與同事們的教導(dǎo)來提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗上,我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗,讓我能更好的應(yīng)對工作中的不足。
總的來說,在上半年來,我有努力的改進自己,并在工作中取得了一些成績。但從整體來看,我對比其他同事還有一些明顯的差距。
為此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加細致的處理好自己的工作,提高自身的工作水平!
進公司半年工作心得篇十七
“公司半年心得體會”這個主題,類似于一份自我評估報告,是我在公司半年的工作中所經(jīng)歷和總結(jié)的。在這段時間里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長,同時也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享一些我的心得體會,希望能夠幫助其他和我有相似經(jīng)歷的人。
第二段:交流溝通的重要性。
在公司里,每一個人的職責(zé)和工作內(nèi)容都不盡相同。學(xué)會和其他同事進行交流溝通,是每一個員工必須掌握的技能。與同事進行溝通,可以更好的理解他們的工作內(nèi)容和工作方式,協(xié)同合作,提高工作效率。在我進入公司的前幾個月,我并沒有意識到這一點,經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的問題。但隨著時間的推移,我逐漸學(xué)會了溝通交流的技巧,在與同事溝通中我更加的自信和有效率。
第三段:自我反省和改進能力。
每個人都存在著弱點和不足,不停的自我反省和改進才能使個人不斷成長?;仡櫿麄€半年,我發(fā)現(xiàn)自己存在著許多需要改進的地方,其中包括對待工作的認真態(tài)度、時間管理能力的提高以及技能的學(xué)習(xí)。因此,我采取了一些應(yīng)對措施:嚴(yán)格對待自己的工作,制定更加詳細的日程安排并精打細算每一分每一秒的時間,多參加公司內(nèi)部培訓(xùn),拓展我知識和技能的范圍。這些改變讓我感到更有價值和有意義。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與鼓勵。
在工作中遇到困難和挫折是很常見的,但是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵,我們會更加堅強勇敢去面對,最終克服困難。在半年的工作中,我有幸擁有一位好領(lǐng)導(dǎo),他始終關(guān)心我們的工作和生活,給予我們指導(dǎo)和鼓勵。還有我那個同事,可以說他是我在公司中的第一朋友,他的開朗和幽默為我工作中壓抑的情緒注入了一些活力。這樣的同事和領(lǐng)導(dǎo)是讓人心情舒暢的,也是公司最重要的財富。
第五段:工作中改變帶給我的成長。
通過半年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在工作技能方面得到了提高,還有對工作中其他方面的認知,如管理、團隊協(xié)作、個人責(zé)任感等。我常聽別人說,“工作是人生的一部分”,我深有體會,半年的工作快速地拓展了我的視野、提高了自己的工作效率,也讓我更加成熟。
總結(jié)。
通過這篇文章,我發(fā)現(xiàn)在公司半年的工作經(jīng)歷中,我獲益良多,每一次經(jīng)驗都在我成長的路上留下了重要的印記,這些印記也將一直伴隨著我。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,相信時間會證明我的價值。同時,我鼓勵更多的年輕人積極融入到工作中去,學(xué)習(xí)并不斷成長,提高自己的人生價值。
進公司半年工作心得篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我認真執(zhí)行公司的工作方針政策,立足本職,開發(fā)市場,服務(wù)客戶,做了一些實際工作。下面,就自己20上半年的工作情況向大家匯報如下:
一、工作方面。
上半年,我勤奮刻苦工作,按照公司的要求去努力開拓市場,但業(yè)務(wù)還是開拓得不盡如人意,只完成了公司所下達的部分工作任務(wù)。在這里,我謹向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意。
二、認真學(xué)習(xí),提高工作效率和業(yè)務(wù)工作水平。
我知道要做好自己的工作,能夠完成公司下達的工作任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)工作水平。為此,在20上半年,我認真學(xué)習(xí)公司的`各項制度規(guī)定,學(xué)習(xí)資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)與客戶溝通打交道的技巧與能力。通過學(xué)習(xí),自己的工作業(yè)務(wù)水平有所提高,也懂得了如何去與客戶聯(lián)系,如何取得客戶的信任,進而取得客戶的評估業(yè)務(wù)。我要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,努力去實踐,切實把學(xué)到的知識與技能運用到自己的實際工作中,力爭取得工作成績,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
三、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,為爭取客戶業(yè)務(wù),我加強與客戶的溝通與聯(lián)系,無論是電話聯(lián)系,還是登門拜訪,我都急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動客戶,用真情感動客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,讓客戶對我們公司的資產(chǎn)評估保持足夠的信心和好感,愿意接受我們公司的資產(chǎn)評估,實現(xiàn)我們公司與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大我們公司的業(yè)務(wù)量,提高公司經(jīng)濟效益。
四、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
作為公司一名公司老員工,要做好市場開發(fā)工作,取得工作成績,必須樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)好客戶。在日常市場開發(fā)工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),堅持以客為尊,一切為客戶著想,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)。
年上半年,我雖然沒取得好成績,但不會泄氣,要更加反思自己存在的不足與差距。下半年,我要以更加飽滿的工作精神,更加充沛的工作干勁,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭取多開發(fā)市場,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
進公司半年工作心得篇二
公司下半年已經(jīng)過去了大半,不可避免地回顧了我們過去幾個月的工作成果。作為一名員工,我不僅要反思自己的工作表現(xiàn),更要對公司的整體運營情況有所思考。在這篇文章中,我將分享一些自己對公司下半年工作的心得和體會。
第二段:回顧成果。
公司下半年主要的工作任務(wù)是推進一些重大的業(yè)務(wù)項目。回顧過去的幾個月中,我們成功完成了其中的兩大項目:一是推出了一款全新的電商平臺;二是引進了一款全新的智能識別軟件。這兩個項目是公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和重要的標(biāo)志,我們完成得非常出色,得到了客戶和業(yè)界的認可。值得慶幸的是,這些工作成果離不開我們整個團隊的努力和齊心協(xié)力。
第三段:總結(jié)經(jīng)驗。
作為項目管理的一員,我在這次工作中也有了自己的體會。首先,制定明確的目標(biāo)和路線圖是成功的基礎(chǔ)。我們在開始這些項目之前充分討論并確定了它們的具體目標(biāo)和路線圖,它讓我和我的團隊能有一個清晰的方向,更有動力去實現(xiàn)這些目標(biāo)。其次,提前識別和解決風(fēng)險和問題也非常重要。在這個過程中,我們面臨了一些不可預(yù)測的風(fēng)險和問題,但是我們及時采取措施和改進,成功避免了一些潛在的威脅。
第四段:自我反思。
雖然我們已經(jīng)取得了很多成功,但是我也要對自己的工作進行深刻的自我反思。首先,我希望自己在項目管理領(lǐng)域能夠更專業(yè)化,需要更加深入了解業(yè)務(wù)運營和技術(shù)特點。其次,我希望自己能夠更勇敢,敢于冒險嘗試新的方案和做法。最后,我需要更加有效地分配和管理時間,合理利用和規(guī)劃時間,提高自己的效率和效益。
第五段:展望未來。
下半年還有很多工作要完成,我們也需要不斷總結(jié)和思考我們的工作體驗和經(jīng)驗。我相信我們的團隊會在未來繼續(xù)發(fā)展和壯大。我也會愿意在這個團隊中堅持我的職責(zé),為公司的持續(xù)發(fā)展和壯大帶來更多的貢獻。同時,我也期待公司能夠在未來的發(fā)展中不斷積極探索、開拓市場,為我們及更多客戶和合作伙伴創(chuàng)造更高的價值。
進公司半年工作心得篇三
隨著時間的飛逝,公司的半年工作也接近尾聲?;厥走@半年的工作經(jīng)歷,我在努力奮斗的過程中,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。就此,我總結(jié)了一些關(guān)于公司半年工作的心得體會,并與大家分享。
首先,對于一個新加入的員工來說,適應(yīng)公司的文化以及各項制度和規(guī)定是很重要的。剛開始的時候,我將大量的時間用于了解公司的運作流程,并和同事們?nèi)〉昧肆己玫臏贤āN野l(fā)現(xiàn),與同事之間的良好合作非常關(guān)鍵,除了提高工作效率外,還能增進彼此的了解和信任。通過與同事的交流,我學(xué)會了如何與不同性格的人相處,并提高了自己的溝通能力。
在公司這段時間中,我也意識到了自我管理的重要性。要想在公司取得好的成績,不僅需要積極主動地完成工作任務(wù),還需要合理安排時間和任務(wù)的優(yōu)先級。我學(xué)會了使用時間管理工具,并制定了詳細的工作計劃,以確保任務(wù)的順利完成。同時,我也意識到自我激勵的重要性。在工作中,遇到困難和挫折是不可避免的,但我學(xué)會了積極面對困難,并通過設(shè)定樂觀的目標(biāo)來激勵自己。
此外,不斷學(xué)習(xí)和提升自己也是我這半年工作的一大心得體會。公司每個月都會組織各種培訓(xùn)和講座,我積極參與其中,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中。我還閱讀了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍和文章,不斷更新自己的知識儲備。通過學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還拓寬了眼界,對公司業(yè)務(wù)有了更深入的理解,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在半年工作中,我也意識到了團隊合作的重要性。公司的工作是以團隊為單位完成的,每個人的努力都會直接影響到整個團隊的成績。在團隊中,我積極與同事們合作,共同解決工作中遇到的問題,并相互幫助,取得了很好的成績。通過團隊合作,我深刻體會到了集體智慧的重要性,更加明白了一個成功的團隊需要每個成員的積極參與和貢獻。
最后,我也體會到了在工作中良好的溝通和反饋的重要性。與同事、上級和下級的良好溝通可以避免誤解和沖突的發(fā)生,有效提高工作效率。而及時給予和接受反饋,則能夠幫助自己不斷提升,做出更好的工作成績。這個過程中,我學(xué)會了主動尋求他人的意見和幫助,并真誠地接受建議和批評。這不僅加強了與他人的關(guān)系,還有助于自我成長和發(fā)展。
總結(jié)起來,公司半年工作給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過與同事的合作和溝通,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我不僅適應(yīng)了公司的文化和制度,還取得了不錯的工作成績。在未來的工作中,我將繼續(xù)加以總結(jié)和應(yīng)用,不斷提高自己的工作能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。相信通過持續(xù)的努力和付出,我會在公司的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
進公司半年工作心得篇四
自從我大學(xué)畢業(yè)以來,我來到xx公司工作也快要有一年的時間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會是如何的,我不知道,但是這一年的時間的確就是讓我整個人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個人形象都有所改變。這不到一年的時間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個集體,我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時間以來的心得體會:
在我工作之前我是一個特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會給自己帶來不利的影響,集體榮譽感這種東西,對我來說都是浮云,只要是能給自己帶來利益的,我才會去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過在工作一年時間的鍛煉,我開始識大局了,我滿滿的意識到,集體利益有了,個人的利益才會有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個人每一天的努力換來的,如果每一個人都是被自身的利益驅(qū)使著完成工作,那么最后的效果肯定也會是不盡人意的,工作上思想的改變,就會影響到我工作的效率,以及我成長的速度。
到公司來工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個人不是說把自己的工作完成了,就萬事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢必是會對自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時候,別人可以幫助到你??赡茉谀銊傞_始工作的時候你并不覺得,但是當(dāng)你工作久了你就會發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當(dāng)你在參加一個公司對職位的提拔的時候,支持你的人寥寥無幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學(xué)校的時候,也是學(xué)到過這點,先學(xué)會與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認為你的努力沒人可以看見,對待自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時間,很多人可以會想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒有給我升職加薪,是不是領(lǐng)導(dǎo)根本就沒把我的努力看在眼里。我也曾有過這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對比一下,為什么會輸給他,總會有人更努力,在你抱怨的時候,別人還是在努力,所以工作就認真的工作,需要去想的就是怎么去實現(xiàn)自己在公司的個人價值,而不是想去想為什么自己得不到賞識,是你的那么終究都是你的,早晚會來。
我承認我離一個成功優(yōu)秀的員工還是有點差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會在接下來的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價值。
進公司半年工作心得篇五
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都。
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
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今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的'閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
進公司半年工作心得篇六
20_上半年以來,煙草局(營銷部)綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和20_“全國兩會”精神,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風(fēng),強化責(zé)任意識和服務(wù)意識,在人秘勞資、財務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
(一)穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革。
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進一步提升。
對辦公室各項工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化。
在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實。
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,備足備齊滅火器材,并進行了消防演練。加強老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動方案,組織召開學(xué)習(xí)動員大會,下發(fā)教材,組織全體黨員進行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開學(xué)習(xí)實踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破。
20_年上半年,信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破,各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強,在隊伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
(一)加強企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體。
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴(yán)格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴(yán)重的視情況進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
(二)加強干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進學(xué)習(xí)實踐活動為抓手,大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強對干部職工的教育培訓(xùn),針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓(xùn)。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。
(三)不斷完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務(wù)理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當(dāng)下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
今年以來,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市行業(yè)以黨的十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“上水平、保增長、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù),認真貫徹省局、市局(公司)工作會議精神,在抓市場、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍上下功夫,在全面打牢市場基礎(chǔ)和夯實工作基礎(chǔ)上作文章,卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、效益較快增長,卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實效,用工分配制度改革工作順利推進、全面完成,現(xiàn)代物流建設(shè)加快進度、保證質(zhì)量,較好地完成了既定的工作目標(biāo),實現(xiàn)了_煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
今年以來,我市煙草行業(yè)經(jīng)濟運行繼續(xù)保持良好態(tài)勢,經(jīng)濟效益持續(xù)增長。1-6月份,全市行業(yè)共購進卷煙539319萬支,同比提高8、88%;銷售卷煙545740萬支,完成年計劃的55、13%,同比提高9、52%;一、二、三類煙銷售173908萬支,占總銷量的31、87%;百牌號卷煙累計銷售538665萬支,同比提高9、30%;低檔煙累計銷售236267萬支,完成年銷售計劃的52、48%;實現(xiàn)利稅20548萬元,同比提高23、89%,主要經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半,經(jīng)濟運行態(tài)勢良好。為確保今年經(jīng)營管理目標(biāo)完成,重點抓好以下幾項工作:
(一)經(jīng)濟運行質(zhì)量持續(xù)提高。
今年以來,我們認真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟走勢和市場變化趨勢,以滿足市場需求、提高經(jīng)濟效益為中心,不斷加大宏觀調(diào)控和計劃調(diào)控力度,有效防范和化解了經(jīng)濟運行中的不穩(wěn)定因素,使全市行業(yè)經(jīng)濟運行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一是全面加強營銷管理調(diào)控。面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,宏觀調(diào)控的有效性、及時性、針對性至關(guān)重要。工作中,我們建立健全營銷調(diào)控機制,采取經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟運行調(diào)度會、情況通報、個別調(diào)度等有效調(diào)控措施,及時對宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟運行情況進行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度,切實解決好營銷工作中的重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié),防止經(jīng)營出現(xiàn)大起大落。按照省局(公司)銷售工作會議精神,我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢給行業(yè)帶來的影響,對09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟運行工作進行了認真部署安排,加強了對卷煙調(diào)入、投放和一、二類煙存銷比調(diào)控力度,實現(xiàn)了首月、首季開門紅。
二是切實做好需求預(yù)測和貨源組織工作。進一步加大市場調(diào)研力度,密切關(guān)注本地市場動態(tài)和消費走勢,尤其加大對社會庫存的監(jiān)控力度,不斷提高對市場形勢的預(yù)見力和判斷力,進一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道,切實將零售層面的銷售價格、存銷比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測重要參考,努力提高預(yù)測結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測整體準(zhǔn)確率,為按訂單組織貨源提供真實參考數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,我們積極與工業(yè)企業(yè)進行溝通聯(lián)系,并按照國家局有關(guān)存銷比考核的工作要求,在貨源組織上,突出向大企業(yè)、大品牌靠攏,積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應(yīng)。在貨源投放上,按照稍緊平衡的原則,正確處理總量、存銷比、庫存和結(jié)構(gòu)關(guān)系,科學(xué)控制投放節(jié)奏,達到預(yù)測量、投放量、實際銷量的基本一致,避免零售庫存的積壓,保證市場的價格穩(wěn)定、秩序規(guī)范。
三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國家局“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”的總體要求,我們把培育全國重點骨干品牌、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營銷工作的重中之重。制定出臺了《20_-20_年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20_年品牌培育實施方案》,進一步完善品牌引入退出機制,壓縮牌號、精簡規(guī)格,促進重點骨干品牌規(guī)模不斷擴大,使重點骨干品牌在市場競爭中保持強勢態(tài)勢,居于主導(dǎo)地位。全面加強工商協(xié)同培育品牌能力,積極推進營銷內(nèi)容和營銷手段創(chuàng)新,切實做好品牌培育的有機對接,不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導(dǎo)消費工作,切實發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預(yù)測方面的作用,積極做好品牌宣傳和消費引導(dǎo)工作,并落實行之有效的考核辦法,落實責(zé)任,量化指標(biāo),努力提高重點骨干品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源,注重發(fā)揮重點聯(lián)系客戶在營銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費引導(dǎo)等方面的影響和帶動作用,實現(xiàn)重點骨干品牌擴銷、上量、增效。
四是制定和完善了經(jīng)濟指標(biāo)考核措施。為確保全面完成省局下達的各項經(jīng)營管理考核指標(biāo),市局(公司)制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》,將經(jīng)營運行業(yè)績、重點工作開展和規(guī)范經(jīng)營等工作層層分解,進一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)。同時,制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年縣級局(營銷部)月工資發(fā)放辦法》,對一季度工作實行季度考核,確保實現(xiàn)了首月、首季開門紅。為保證全年經(jīng)濟的高開穩(wěn)走,從四月份開始實施月度考核,將經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)進一步細化,充分調(diào)動了廣大干部職工工作積極性,確保上水平、保增長、促發(fā)展目標(biāo)圓滿完成。
五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運質(zhì)量。首先快速推進卷煙物流建設(shè)。按照全省行業(yè)物流項目建設(shè)現(xiàn)場會的精神,加大對物流項目建設(shè)的調(diào)度力度,建立了每周調(diào)度的例會制度,每周一召開由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會,針對工期、資金撥付、設(shè)備安裝等具體問題進行調(diào)度、協(xié)調(diào),確保物流項目建設(shè)順利推進。目前,物流項目建設(shè)基建工程已基本竣工完成,現(xiàn)已進入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時,積極做好新物流體系運行前的各項準(zhǔn)備工作,經(jīng)過充分調(diào)研論證,完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作。并按照精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的要求,進一步規(guī)范完善了新物流運行的管理體制、運行機制、操作流程、崗位職責(zé)、管理制度、績效考核等。認真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝、調(diào)試、運行過程中的先進經(jīng)驗,積極推進大物流運行。其次規(guī)范經(jīng)營運作,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng),按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求,不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達到100%;電話訪銷率達到100%;訪銷成功率達到95、06%。第三完善合理定量,增強市場調(diào)控能力。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項的通知》要求,及時制定下發(fā)了《_市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》,調(diào)整了科學(xué)定量和客戶類別的劃分,提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。第四積極做好電子結(jié)算工作。為進一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道,確定同_市郵政儲蓄銀行進行合作,制定了推廣實施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實施步驟,今年前6個月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶737戶。第五進一步完善客戶服務(wù)投訴機制。切實發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動作用,做到了投訴受理誠懇,咨詢解答耐心,信息記錄完整,處理反饋及時。上半年,市局投訴中心共接聽電話3869個,其中咨詢電話3847個,占接聽電話數(shù)的99、43%,投訴22起,其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例,全部按要求處理,處理滿意度達到100%。
(二)專賣管理工作切實加強。
今年以來,我們始終把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為專賣管理工作的重點來抓,切實加大打假破網(wǎng)力度,強化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,加強專賣隊伍建設(shè),在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月,全市共查獲各種案件270起,其中假煙案件46起,符合國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起,出動打假3000余人次,端掉各種窩點26個,查獲非法卷煙290、97件,其中假煙100件,真煙190、97件,刑拘3人,判刑1人,有力地打擊了涉煙違法行為。
一是加大打假破網(wǎng)力度。首先,繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢。制定了《20_年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎懲規(guī)定》(討論稿),并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度,積極借助公安、通信、技監(jiān)、電力、高速等部門力量,切實形成“打網(wǎng)”合力,加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運輸力度。同時,充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機制的作用,加強與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào),積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措,取得了突出成效。20_年2月20日,經(jīng)市局和開封市局共同商定,鑒于我市“4、15”案、河南開封1、18案兩案具有交叉情節(jié),決定并案偵查,成立冀豫“2、20”聯(lián)合專案組,大大加強了案件偵查力度,加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元,現(xiàn)已批捕4人,判刑1人,達到了國家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),為下步打假破網(wǎng)工作的深入開展積累了工作經(jīng)驗。其次,根據(jù)“守土有則,寸土必爭”的原則,加大市場日常監(jiān)管力度。制定了《二oo九年市場凈化率考核辦法》和《市場監(jiān)管考核制度》,繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量,采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式,進一步加強對市場監(jiān)管力度,重點對全市貨運站、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場所和從事非法經(jīng)營卷煙的“名煙名酒店”進行了摸排和整治。加強許可證管理,3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作,并按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管、誰負責(zé)”的原則,切實加強許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理。同時制定了《查處取締無證經(jīng)營工作實施方案》,積極開展清理無證戶行動。第三,繼續(xù)在全市推進“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話的普及和使用,切實發(fā)揮“12313”舉報電話的信息采集作用,同時完善并落實對舉報人獎勵措施,限度的調(diào)動群眾監(jiān)督舉報積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍,利用“3、15”消費者權(quán)益日,發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。
二是深化專賣內(nèi)管工作。加強內(nèi)管長效機制建設(shè),完善了《_市煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)管工作規(guī)范》,建立健全了同級監(jiān)管、教育培訓(xùn)、案件查處和責(zé)任追究等內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,進一步規(guī)范了監(jiān)管程序,細化了監(jiān)管措施,優(yōu)化了監(jiān)管流程。切實加大對卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度,建立了專銷聯(lián)席會議制度,實現(xiàn)了專賣和營銷有機互動和對接,并充分利用信息監(jiān)管模塊對卷煙經(jīng)營情況進行實時在線監(jiān)管,杜絕各類不規(guī)范問題發(fā)生。同時,認真開展了對08年全年和今年以來經(jīng)營工作的自查和檢查,對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。
三是加強專賣隊伍建設(shè)。不斷加大對專賣人員教育培訓(xùn)力度,先后組織開展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專賣證件管理系統(tǒng)升級培訓(xùn)班。同時,以“四定”工作為契機,進一步明確了專賣人員崗位職責(zé),細化了考核措施,增強了專賣管理人員大局意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。切實加強縣級局建設(shè),進一步強化縣級局的基層執(zhí)法主體地位,完善了組織機構(gòu),明確了職能定位,使縣級局職能作用得到充分發(fā)揮。
(三)企業(yè)管理水平不斷提升。
今年以來,我們以強化財務(wù)資產(chǎn)管理和審計監(jiān)督為重點,提高全員安全意識,加大創(chuàng)新工作力度,提升企業(yè)管理水平,夯實行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)。
一是不斷提高財務(wù)資產(chǎn)管理水平。首先,認真開展內(nèi)部管理監(jiān)督工作,制定下發(fā)了《20_年整頓和規(guī)范工作要點》,積極開展“三項檢查”回頭看工作,切實加強內(nèi)管監(jiān)督長效機制建設(shè);對行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進行了全面清理,形成了依法制定、全面覆蓋、嚴(yán)格約束、實施順暢的制度體系。其次,抓好全面預(yù)算管理,提高預(yù)算編制工作質(zhì)量,增強預(yù)算執(zhí)行剛性,采取了預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行與資金撥付捆綁管理、日常預(yù)算調(diào)整摸底登記、預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行跟蹤問效等方法,確保了預(yù)算管理工作的科學(xué)性、嚴(yán)肅性。第三,進一步明確了現(xiàn)金使用范圍,啟用了縣局(營銷部)備用金管理系統(tǒng),規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程,并將會計核算“回頭看”拓展為財務(wù)管理“回頭看”,提高財務(wù)管理水平。同時,認真開展了“小金庫”專項自查檢查工作,同各單位、部門負責(zé)人簽訂了“小金庫”專項治理承諾書。第四,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能,本著“有離必審”的原則,完成了對寧晉、南和縣局(營銷部)原負責(zé)人的離任審計工作;進一步加大了對物流建設(shè)項目的跟蹤審計監(jiān)督力度,認真開展了對大宗物資采購及廣告促銷活動的專項檢查工作。第五,在資產(chǎn)管理方面,較好地完成了資產(chǎn)清查、購進、調(diào)配和處置工作,上半年結(jié)合工作實際,共對38臺計算機、6臺電視機、20件辦公桌椅進行了有效、合理的調(diào)配,既滿足了各單位工作需要,又提高了資產(chǎn)使用效率;同時,積極謹慎的做好資產(chǎn)確權(quán)、處置工作,完成了對南宮、臨城土地及房產(chǎn)的確權(quán)及對5處房產(chǎn)、3處土地的處置審批、評估、公開拍賣工作。第六,努力降低費用及能耗,切實提高管理效能。今年以來,我市行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立過緊日子的思想,把降低費用及能耗作為“上水平、保增長、促發(fā)展”的重要舉措,大力開展節(jié)能減排活動,努力形成勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。
二是強化行業(yè)安全管理工作。今年以來,進一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,明確了各級安全工作責(zé)任主體,重點抓好安全責(zé)任制的落實,與各縣局(營銷部)和機關(guān)重點部門簽訂《安全管理責(zé)任書》19份、《特殊崗位安全目標(biāo)責(zé)任書》312份,做到了職責(zé)明確、責(zé)任明確、獎罰明確,達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度,積極做好重點部位的安全防范工作,開展了貨款現(xiàn)金管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動;嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度,并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓(xùn);抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實。加強了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更新了部分安防設(shè)備,重點做好了卷煙配送中心建設(shè)項目的安全管理和安全設(shè)施建設(shè)工作。同時,大力開展安全知識教育培訓(xùn)工作,上半年共安排各單位開展安全教育6次,受教育人員達2597人次;積極開展了安全文化建設(shè)工作,制定了《安全文化實施方案》和《安全文化實施細則》,并在隆堯、內(nèi)邱設(shè)立了安全文化建設(shè)試點,逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,全面提高全員安全責(zé)任意識。
三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來,我們結(jié)合本地實際,統(tǒng)籌謀劃,穩(wěn)妥推進,圓滿完成了行業(yè)用工分配制度改革工作。首先,高度重視,充分準(zhǔn)備。認真組織學(xué)習(xí)國家局204號文件精神和省局實施意見,統(tǒng)一思想、提高認識,在內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次,健全機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。成立了用工分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從企管、專賣、人勞、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公,做到了分工明確、職責(zé)到人。第三,制定方案,嚴(yán)密組織。嚴(yán)格按照“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實報酬”的總體要求,緊密結(jié)合我市行業(yè)實際,形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實施方案》及《崗位競聘實施方案》等15項配套制度,并與河北大學(xué)精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績效管理實施方案》,順利通過全市行業(yè)職工代表大會的審議。第四,嚴(yán)格程序,穩(wěn)妥實施。本著積極穩(wěn)妥、競爭擇優(yōu)、分類實施的原則,采取競爭上崗和雙向選擇相結(jié)合的方式,實施全員競聘上崗,實現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定、合理、有序流動。同時,按照自愿選擇的原則,組織部分提前離崗休息人員重新進行了返崗,將部分超編人員補充到缺編嚴(yán)重的縣局(營銷部)進行工作,并委托雙維勞務(wù)公司公開招聘了部分勞務(wù)用工到一線開展工作。通過改革工作的有序開展,有力地緩解了當(dāng)前人員緊缺帶來的壓力,進一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責(zé),建立了科學(xué)、民主、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制和分級分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度,建立健全了科學(xué)合理的績效考核機制和方法,使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻、收入憑能力,通過獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,有效調(diào)動廣大干部職工工作的積極性和爭優(yōu)創(chuàng)先意識。第五,結(jié)合勞動用工分配制度的開展,本著工作第一、優(yōu)勢互補、兼顧利益的原則,對部分縣級局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了交流調(diào)整,改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4人,提拔正職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,副職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,進一步配齊配強了縣局領(lǐng)導(dǎo)班子;順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復(fù)退軍人接收工作。結(jié)合當(dāng)前工作重點,制定了09年教育培訓(xùn)計劃,積極做好駕駛員、營銷、專賣的技能鑒定工作,提高了干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
四是進一步加大創(chuàng)新工作力度。今年以來,我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開展,召開了20_年科技與創(chuàng)新工作動員會,對科技創(chuàng)新工作進行了動員和部署,營造全員創(chuàng)新氛圍,下發(fā)了《關(guān)于開展科技創(chuàng)新工作的通知》,并逐級成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機構(gòu),結(jié)合各單位、部門工作實際,充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用,以信息技術(shù)創(chuàng)新為重點,全面開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,制定了《科技與創(chuàng)新項目實施細則》和《創(chuàng)新工作指南》,并進行了科技創(chuàng)新相關(guān)知識培訓(xùn),提高了全員自主創(chuàng)新意識。同時,將科技創(chuàng)新工作納入到對縣級局(營銷部)的經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核,加大對科技創(chuàng)新工作的考核力度,充分調(diào)動基層單位開展科技創(chuàng)新的主動性和積極性。上半年,我市行業(yè)共申報創(chuàng)新項目16項,其中6項被省局初步列為科技創(chuàng)新項目。
(四)政治工作扎實有效開展。
今年以來,我們以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為重點,緊緊圍繞行業(yè)中心工作,有序地開展黨建工作和工會工作,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),全面推進企業(yè)文化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強有力的政治保證。
一是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)省局、市委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體部署和階段安排,在市委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下,我局(公司)順利完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動一、二階段的規(guī)定動作。在第一階段中,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會,精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展了基層調(diào)查研究,廣泛征求了意見建議,并緊密結(jié)合“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)工作和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動開展學(xué)習(xí)實踐活動,共征集到意見建議6類41條,形成了6份有情況、有問題、有分析、有對策議的調(diào)研報告,利用專欄、簡報等形式,加大宣傳力度,確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。在轉(zhuǎn)入第二階段后,嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀“四貼近四聚焦”要求,對匯總梳理出來的意見建議進行歸納篩選,提煉出了影響和制約我局(公司)科學(xué)發(fā)展的6個方面的矛盾問題,形成了《聚焦提煉問題報告》,并召開黨組班子專題民主生活會,總結(jié)學(xué)習(xí)實踐收獲、認真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實措施進行整改,明確工作重點和努力方向,進一步推動了我局(公司)學(xué)習(xí)實踐活動不斷走向深入。
二是認真做好黨建及工會工作。首先,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神為主線,抓好黨組中心組學(xué)習(xí)制度的落實,提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平和解決實際問題的能力;抓好黨員日常學(xué)習(xí)教育,增強黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識。其次,在建黨88周年之際,以創(chuàng)先評優(yōu)活動為平臺,開展民主評議黨員活動,并對先進黨組織、個人進行了表彰,引導(dǎo)廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進行學(xué)習(xí)。第三,加強基層黨組織建設(shè),扎實做好黨員日常管理工作,不斷壯大黨員隊伍,組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓(xùn)。第四,切實加強和做好新時期工會工作,召開了第一屆二次職工代表大會,審議通過了《_市煙草行業(yè)用工分配制度改革實施方案》等11項改革方案及配套制度,推進改革工作的順利進行。堅持局務(wù)、司務(wù)公開,對各項招標(biāo)采購項目進行了公示,切實發(fā)揮民主監(jiān)督機制作用。同時,積極開展文體活動,豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會和“迎五一文化拓展活動”,有力促進了我市行業(yè)“敬”文化的傳播。
三是加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。首先,認真制定了《20_年度黨風(fēng)廉政教育計劃》,并以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育為重點,大力開展黨紀(jì)政紀(jì)、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動,進一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。其次,進一步加大監(jiān)督工作力度。制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20_-20_年實施辦法》,修定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等規(guī)章制度;進一步明確了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制,堅持每季度召開內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會議,切實發(fā)揮以五項監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用,形成整體工作合力;加強對《黨組議事規(guī)則》、《局長(經(jīng)理)辦公會制度》制度落實的監(jiān)督,促進了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實;加強對市縣兩級用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié)、實施程序的監(jiān)督,確保了改革工作的公開、公平、公正進行;加大了對工程建設(shè)、物資采購活動監(jiān)督力度,同相關(guān)部門負責(zé)人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營設(shè)施工程建設(shè)廉潔自律承諾書》,進一步規(guī)范了招標(biāo)、采購活動程序,確保招標(biāo)、采購活動陽光操作、規(guī)范實施。第三,扎實開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動。召開了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會召,制定了《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》,按照“提高思想認識、查找突出問題、集中進行整改、鞏固活動成果”四個環(huán)節(jié)認真開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動,召開了民主懇談會,面向各單位、各部門及零售客戶,廣泛開展征求意見建議和“我為作風(fēng)獻一策”活動。
四是扎實做好文化建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作。上半年,我們結(jié)合行業(yè)工作實際,進一步完善工作方案、細化工作舉措,面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動。通過互動交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動等形式,借助《邢煙文化》???、辦公自動化平臺、板報墻報等媒體和渠道,有計劃、有步驟、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作,營造全員參與的濃厚氛圍,使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去,增強企業(yè)的凝聚力、號召力和向心力。同時,進一步加強行風(fēng)建設(shè)。制定印發(fā)了《20_年度行風(fēng)建設(shè)實施方案》,編發(fā)《行風(fēng)簡報》15期,發(fā)放行風(fēng)宣傳資料近萬份;市縣兩級共聘請行風(fēng)監(jiān)督員280名,通過召開行風(fēng)民主評議座談會,廣泛聽取零售戶代表的意見和建議,并在全市范圍內(nèi)開展了征求意見活動,共發(fā)放《征求意見表》1800份,滿意度達到了96%以上,行業(yè)社會形象得到進一步提升。
二、工作中存在的不足。
在總結(jié)取得成績的同時,我們也清醒的認識到,當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:市場預(yù)測準(zhǔn)確率不高,工商協(xié)同培育品牌能力需進一步加強;網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員尤其是客戶經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高;市場監(jiān)管力度還需進一步加大,破案效率和案件質(zhì)量還有待于進一步提高;干部職工隊伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢不相匹配,員工整體素質(zhì)亟待提高;全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進一步加強;干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識和能力還有所欠缺;制度建設(shè)尤其是長效機制建設(shè)還不夠完善。對于這些問題,我們必須予以高度重視,并在下步工作中落實措施,認真加以解決。
進公司半年工作心得篇七
20xx年上半年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),積極組織和帶領(lǐng)全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心,以強化網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為主線,一心一意搞經(jīng)營,同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下,各項工作仍取得了可喜的成績,上半年共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,比上年同期增長了%,均達到了歷史最好水平?,F(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、銀行帳戶等變更手續(xù),注銷了原公司,對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同,對事業(yè)身份人員選擇工資,用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求,為做好今后分公司工作打下扎實基礎(chǔ)。與此同時,我們分公司按照市公司的管理制度,重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定,做到管理上與市公司接軌,確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展,取得良好成績。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)市公司下達的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù),我們分公司召開營銷工作專題會,要求各基層站、部門刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶,做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟收入,確保完成市公司下達的利潤指標(biāo)。經(jīng)過全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好,取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,占年度計劃的%,同比增加xx萬元,增長了%。營業(yè)成本支出x萬元,占年度計劃的%,同比減少xx萬元,降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務(wù)費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當(dāng)減少xx萬元,工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元,20xx年績效在每月預(yù)發(fā);管理費用與去年同期基本持平,實現(xiàn)利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長%,完成年度計劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營業(yè)務(wù)上取得的良好成績,為全面完成年度經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)。
三、強化服務(wù),全面提高用戶滿意度
我們分公司按照市公司用戶服務(wù)規(guī)范,進一步強化對服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),要求各部門、各單位樹立服務(wù)意識,以用戶的需要作為工作的出發(fā)點,以用戶的滿意作為工作的目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、文明用語,積極改進服務(wù)作風(fēng),完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,確保獲得用戶的滿意,提升分公司的社會形象,促進分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。通過強化服務(wù),全體員工的思想觀念、服務(wù)意識都發(fā)生了積極變化,服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對受理的故障申報及時處理,無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題,不推不拖,認真對待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營業(yè)服務(wù)方面,延長工作時間,提出服務(wù)承諾,為廣大用戶提供更加及時便捷的服務(wù),按時完成各項任務(wù),確保安裝、維修方面無客戶投訴,在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平
我們分公司加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平。在技術(shù)方面,一是做好機房搬遷工作,原公司機房由電視臺代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造,今年上半年技術(shù)部圍繞機房搬遷制定了方案,報市公司批準(zhǔn),從6月底開始分期分批割纜搬遷,預(yù)計到8月底可以完成,從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶外,還要增加一條五類線,技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)都有提高,我們分公司必須按新標(biāo)準(zhǔn)新要求重新進行網(wǎng)絡(luò)改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運營后,市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工,我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批,邊學(xué)邊改,到市公司學(xué)習(xí),請市公司領(lǐng)導(dǎo)到分公司培訓(xùn)。通過努力學(xué)習(xí)和實踐,我們分公司在技術(shù)工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項目先立項審批后組織施工,對材料器材進行嚴(yán)格管理。
五、齊頭并進,各項工作取得實際成效
我們分公司在抓好主要工作的同時,采取切實措施,做到齊頭并進,各項工作取得實際成效。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。市公司非常重視員工培訓(xùn),從6月9日正式開始,采取視頻或派人到我們分公司進行三網(wǎng)整合及應(yīng)對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓(xùn)、增值和數(shù)字業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們分公司要求全體干部員工積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務(wù)必要認真學(xué)習(xí),爭取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設(shè)工作,用社會主義先進文化引導(dǎo)激勵全體干部員工,使每個干部員工做到愛黨愛國,報效祖國和人民;做到感恩忠誠,為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻,熱愛自己的工作崗位,認認真真、一絲不茍地做好本員工作,促進工作又好又快發(fā)展。同時,積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動,按要求報送節(jié)目作品,積極組隊參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績。
六、注重安全,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責(zé)任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,強調(diào)當(dāng)前安全生產(chǎn)的重點防范問題,批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法,有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題
20xx年上半年,我們分公司各項工作取得了良好成績,但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是體制改革后的第一年,不適應(yīng)新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務(wù)沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標(biāo)工作任務(wù),著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶,準(zhǔn)備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動,給內(nèi)部員工下達任務(wù),利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展,爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。四是完成機房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進行機房增設(shè)設(shè)備安裝,9月份正式運營。四是完成各項工程建設(shè)。五是做好機房線路設(shè)備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了,進入20xx年下半年,我們分公司要認真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,力爭取得優(yōu)異成績,為促進市公司進一步發(fā)展,作出我們應(yīng)有努力與貢獻。
進公司半年工作心得篇八
回顧這半年的工作,--物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
面對-市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
--服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,-x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由-x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況,-x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,
加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,-x服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗-x,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
進公司半年工作心得篇九
各位職工代表、股東代表:
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)在我代表總部把半年來公司的經(jīng)營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標(biāo),積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發(fā)生了質(zhì)的變化,新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應(yīng)用,并且顯現(xiàn)出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當(dāng)先進的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
1-6月份,生產(chǎn)肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現(xiàn)銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6%,實現(xiàn)利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術(shù)引進和技術(shù)合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面,取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利,設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購進,產(chǎn)品經(jīng)過樣機生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗證,質(zhì)量和性能達到設(shè)計要求,現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實現(xiàn)銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產(chǎn)計劃將會順利實現(xiàn)。無箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成,目前已經(jīng)進入設(shè)備定購、設(shè)計階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,正在準(zhǔn)備試車。涂裝線正選購,預(yù)計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進入粉刷階段,預(yù)計七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進步最大的一年,在繼去年全公司推行5s的基礎(chǔ)上,我們又學(xué)習(xí)和推行了精益生產(chǎn)方式,使5s管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合,相得益彰。通過精益生產(chǎn)方式的學(xué)習(xí)和教育,使我們對精益生產(chǎn)有了初步地認識,對照我們的現(xiàn)狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產(chǎn),使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識,所以產(chǎn)品質(zhì)量沒有大的改觀和進展。質(zhì)量問題,特別是小問題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn),甚至是習(xí)以為常。我們習(xí)慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們對浪費有了更加深刻地認識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上,還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實現(xiàn)的收入只有四億多,一塊錢沒能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉(zhuǎn)的慢。同時帶來了諸如產(chǎn)品改型難,每次改型都要有很大的報廢。效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應(yīng)市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起,面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們找到了癥結(jié)所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產(chǎn)的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進,使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進,節(jié)省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉(zhuǎn)工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機焊接工作在短時間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要,質(zhì)量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動,使公司全員質(zhì)量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在短時間內(nèi)得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質(zhì)量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,灌輸并探索和實施100%向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和與會的同志們對我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結(jié)常林有三個特點:一是機制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結(jié)了一個結(jié)論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等,我們最近準(zhǔn)備組織到這些單位學(xué)習(xí)。
職工教育有了非常大的進步,今年先后進行了各種形式的培訓(xùn)多達1200多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓(xùn),已經(jīng)全面展開,李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓(xùn)和可操作性及實用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn),也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓(xùn),效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認可,一句:“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對學(xué)習(xí)重要性的認知,一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成,一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的努力學(xué)習(xí)和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應(yīng)該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價,使公司的主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經(jīng)營計劃受到國家大政策的影響,進展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應(yīng)該認真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問題,雖然很快進行了整改,有了根本性的好轉(zhuǎn),但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展,浪費現(xiàn)象沒有從根本上進行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進展,薪酬體系、目標(biāo)管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務(wù)的信心和決心,制定積極的可靠措施,認真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗和教訓(xùn),對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位,對工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業(yè)績太差,又無近期改進可能的要予以調(diào)整,對表現(xiàn)突出或潛在能力較強的人員,要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時要積極引進人才,強化培訓(xùn),堅定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經(jīng)營、質(zhì)量及任務(wù)的完成負有責(zé)任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權(quán)要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,適應(yīng)市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20%以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量必須是在國內(nèi)處于同行業(yè)先進水平,出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過認真嚴(yán)格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現(xiàn)問題實施召回,并負責(zé)賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔(dān),并落實到人。必須對因不負責(zé)任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務(wù)完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢的產(chǎn)品,堅決放棄,對虧損企業(yè)堅決關(guān)閉。
為保證挖掘機盡快形成生產(chǎn)能力,凡是涉及到該項目的投資,財務(wù)部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設(shè)計和施工,技改處和財務(wù)處要積極爭取政府借貸項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設(shè)項目,所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需,無法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴(yán)格控制出差人員,嚴(yán)格控制車輛使用,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,嚴(yán)格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動式壓路機,并形成批量生產(chǎn)能力。要開發(fā)國產(chǎn)液壓件壓路機,并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產(chǎn)力度,滿足市場需要,同時要開發(fā)出替代產(chǎn)品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機。新開發(fā)手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強的競爭優(yōu)勢。配套農(nóng)機具的開發(fā)也要抓緊進行,滿足市場需要。
七月份必須確定管理咨詢公司,并實施管理咨詢,本次咨詢。
公司半年工作總結(jié)必須是能夠達到我們?nèi)嫣嵘竟芾硭降囊?,尋找具備水平和實力的咨詢公司,組織公司具備管理能力或潛力的管理中堅,在參與咨詢的同時學(xué)習(xí)和實施管理。本次管理咨詢,要求咨詢公司不單要做出管理立案,還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施,確保管理咨詢工作達到要求和目的。
下半年公司全面實行精益生產(chǎn)方式,盡量聘請專家或咨詢公司指導(dǎo)幫助實施,即使請不到專家或咨詢公司,我們也要自己組織專人,進行研究,以指導(dǎo)公司全面啟動精益生產(chǎn)方式。因此從現(xiàn)在起,各廠、車間、部門要認真組織學(xué)習(xí)結(jié)合自己的實際,研究方法,制定措施,采取行動,在學(xué)中干,干中完善,干中提高。
公司設(shè)立管理創(chuàng)新獎,對組織實施好的,創(chuàng)造出經(jīng)驗的單位和個人要實行重獎。
進公司半年工作心得篇十
20xx年,在xx團市委、xx昌河黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞公司工作中心,發(fā)揮"拼、創(chuàng)、搶"精神,立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢,為公司的改革與發(fā)展貢獻著青春與力量。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、抓住契機,開展多種形式的教育活動
在公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經(jīng)理的,緊扣"質(zhì)量、成本、速度"主題,在ccps的推進、質(zhì)量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳,各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策,提高廣大團員青年的責(zé)任感和使命感。
2、深入開展"爭當(dāng)崗位能手"活動
今年,公司加大了全員培訓(xùn)的力度,并幫助團員青年在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中找準(zhǔn)結(jié)合點,深化青工崗位技能的提升。根據(jù)公司的實際情況,人力資源部門牽頭、各單位積極參加,深入開展了大培訓(xùn)、大提升活動。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme,不僅促進了崗位操作技能水平的提升,而且還有效地增強了團組織的吸引力。
3、開展青年志愿者活動
在公司新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)過程中,在團支部得到了黨支部的大力支持,充分發(fā)動黨員團員青年和青年志愿者開展義務(wù)勞動,并圍繞階段性工作重點,沖在前、干在前,展現(xiàn)了公司青年關(guān)心企業(yè)發(fā)展的青春風(fēng)采。
1、不斷深化"爭創(chuàng)"活動
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下,緊緊結(jié)合單位重點工作積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位練兵和技術(shù)比武活動,從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團內(nèi)"爭創(chuàng)"活動中,共評出優(yōu)秀團支部1個,優(yōu)秀團干3名、優(yōu)秀團員8名,優(yōu)秀青工2名,起到了較好的典型示范作用。
2、有針對性地開展青年突擊隊活動
各團支部根據(jù)自身特點,以體力攻堅、智力攻關(guān)為活動形式,活躍在新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)等"急、難、險、重、新"項目上,發(fā)揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用,增強團組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動期間,部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設(shè)及現(xiàn)場示范活動,有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、力爭一流,較好地展現(xiàn)了xx昌河青年的精神面貌。
1、公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨建設(shè)考評體系,將"融入中心服務(wù)大局、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)"等六大內(nèi)容納入考核范圍,各團支部圍繞該體系內(nèi)容積極開展工作。
2、貫徹落實中國文化"春雨工程",發(fā)揚"拼、創(chuàng)、搶"的精神,加強xx昌河hc168子文化"森林工程"建設(shè),以文化帶動和推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,實現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年,為青年成長創(chuàng)造良好空間。
服務(wù)青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點。各團支部堅持"以服務(wù)促建設(shè),以服務(wù)求活躍"的方針,持續(xù)開展"雙關(guān)心",堅持開展"五必談"、"五必訪",主動傾聽青工的呼聲,切實為青年辦實事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實有效的幫助。同時,各團支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如"80分"比賽、比賽等活動,青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實。
進公司半年工作心得篇十一
20xx年上半年,我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建設(shè)部門的正確指導(dǎo)下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績?;仡櫳习肽?,我們認真做了如下工作:
一、加強經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標(biāo)進行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標(biāo)項目45項,中標(biāo) 35 項,中標(biāo)總造價5800 萬元,建筑面積50000平方米,有效跟蹤項目10 項。
二、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查,質(zhì)量安全科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
恒通建筑公司由于行業(yè)原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農(nóng)民工,學(xué)歷低,人員素質(zhì)普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農(nóng)民工的思想政治工作,加大對農(nóng)民工的培訓(xùn),幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農(nóng)民工工資,為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新恒通。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后,新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責(zé)又進行了重新定位并作了補充,不僅職責(zé)清晰、而且權(quán)責(zé)明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責(zé)責(zé)進行分析并上墻,各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五,存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預(yù)制定的各項指標(biāo)。
進公司半年工作心得篇十二
20xx年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標(biāo),結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的`工作目標(biāo)。20xx年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,年度工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
20xx年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,20xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
進公司半年工作心得篇十三
2013年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標(biāo),結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的工作目標(biāo)。2013年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
2013年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,2013年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司2013年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
進公司半年工作心得篇十四
公司半年心得體會,這是每個員工在公司工作的第一個重要里程碑。在這個時間段,我們已經(jīng)適應(yīng)了公司的文化和工作方式,掌握了所需的技能和知識,同時面臨了許多挑戰(zhàn)和機會。在這篇文章中,我將分享我在公司半年的心得和體會,以及這對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人生活的影響。
第二段:工作歷程。
在這半年里,我主要負責(zé)的是市場營銷部門,參與了許多重要的項目和活動。從最初的了解公司的品牌和市場,到參與策劃和推廣行業(yè)知名活動,這些經(jīng)歷帶給我很大的成長和收獲。除了工作本身的挑戰(zhàn)和獎勵,與同事們的溝通和合作更是對我職業(yè)生涯的幫助不小。不僅學(xué)習(xí)了如何與團隊合作,并尋求導(dǎo)師的意見和支持,發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處,也從他們那里學(xué)到了許多知識和技能。這些經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不僅給了我很大的信心,而且也激勵我繼續(xù)盡自己最大的努力,以更高效地工作和協(xié)作。
第三段:行業(yè)洞察。
在公司工作的幾個月里,我意識到這個行業(yè)非常具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性,必需一直關(guān)注潛在市場和潛在顧客。如果我們不能盡早地適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢和消費者需求的變化,這行業(yè)會很快失去競爭力和發(fā)展?jié)摿?。因此,作為公司的一份子,我們需要不斷學(xué)習(xí)和挖掘市場、服務(wù)、環(huán)境等各方面的信息,并做出創(chuàng)新性的思考和判斷,以保持我們的競爭優(yōu)勢。
第四段:人際關(guān)系。
人際關(guān)系是在公司半年的工作中,我最珍惜的事情。每個人都有自己的優(yōu)缺點,然而,我們可以在尊重和包容的前提下,互相幫助和學(xué)習(xí)。與其他員工交流、溝通,甚至是和經(jīng)理溝通,對我有很正面的影響。這尤其是在剛來公司時,不熟悉公司的文化和規(guī)則時。同事們總是愿意查詢我關(guān)于工作上的虛弱,以確保我更好地了解我的角色和職責(zé)。
第五段:總結(jié)。
在公司的半年中,我的工作經(jīng)驗和技能得到了很好的提高,并在我未來的職業(yè)和個人生活中投下了積極的影響。我通過從犯錯誤中學(xué)習(xí)、做出創(chuàng)新性的思考和判斷、理解行業(yè)洞察力、以及與同事建立良好的人際關(guān)系來不斷提升。這些經(jīng)驗教訓(xùn)讓我更能夠把握機會和處理挑戰(zhàn),我期望在未來的工作生涯中,繼續(xù)以這樣的態(tài)度和努力,更好的為公司做出貢獻,也同時為自己開拓創(chuàng)新之路。
進公司半年工作心得篇十五
上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
(一)日常的助理工作。
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
(二)分管工作。
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作;同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級團組織建設(shè)基本停滯,自從我擔(dān)任本村團支部書記以來,積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯(lián)系本村團員,開展了一系列的團建活動。比較典型的有:在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo),使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。20__年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號,被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長,在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時,積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席,在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的,工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系,及時的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
(三)其他事務(wù)。
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月,協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;。
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
進公司半年工作心得篇十六
時間總是在不經(jīng)意的時候走的飛快,作為xx公司xx部門的一名xx員工,在xx上半年的時間里,我在工作中堅持積極嚴(yán)謹?shù)膶Υ约汗ぷ髀氊?zé),并在工作后不忘自我反思和總結(jié),這能讓我在工作中認識自己的不足,并在下次的工作前做好修改計劃,改進自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中,我也通過自我在工作中的反省認識到了很多的問題,在工作上的,與同事之間的……越是工作,我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習(xí)如何去改進自己,讓我更加看清了自己的道路,并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
上半年的時間里,工作一直都在變化。隨著時間的推移,公司在發(fā)展上有了很多新的計劃,這不僅要求我們在工作中加強了自己的能力,更要專心提高自己的工作責(zé)任感,適應(yīng)工作的更新。此外,從3月開始,節(jié)日也越來越密集,為了能硬度的這些火熱的節(jié)日,我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,一切都在有條不紊的進行著。
通過這段時間的工作,我認識到自己在面對工作變化時候的應(yīng)對能力有很多的不足。這主要的問題還是我自身的知識儲備不夠,應(yīng)對起來不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中,雖然有一些挫折和問題,如今也都給我?guī)砹烁蟮倪M步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求,并能積極的找到前進的方向。
在認識到自己的不足之后,我也開始有意識的提高自己的學(xué)習(xí)和知識。在工作中,通過參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。但我也發(fā)覺到,如果不能及時的運用這些知識,那么很快也會被工作將這份印象給沖淡。為此,我在工作中會為自己制定詳細的工作崗在的計劃,保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外,我也通過自我的學(xué)習(xí)以及與同事們的教導(dǎo)來提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗上,我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗,讓我能更好的應(yīng)對工作中的不足。
總的來說,在上半年來,我有努力的改進自己,并在工作中取得了一些成績。但從整體來看,我對比其他同事還有一些明顯的差距。
為此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加細致的處理好自己的工作,提高自身的工作水平!
進公司半年工作心得篇十七
“公司半年心得體會”這個主題,類似于一份自我評估報告,是我在公司半年的工作中所經(jīng)歷和總結(jié)的。在這段時間里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長,同時也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享一些我的心得體會,希望能夠幫助其他和我有相似經(jīng)歷的人。
第二段:交流溝通的重要性。
在公司里,每一個人的職責(zé)和工作內(nèi)容都不盡相同。學(xué)會和其他同事進行交流溝通,是每一個員工必須掌握的技能。與同事進行溝通,可以更好的理解他們的工作內(nèi)容和工作方式,協(xié)同合作,提高工作效率。在我進入公司的前幾個月,我并沒有意識到這一點,經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的問題。但隨著時間的推移,我逐漸學(xué)會了溝通交流的技巧,在與同事溝通中我更加的自信和有效率。
第三段:自我反省和改進能力。
每個人都存在著弱點和不足,不停的自我反省和改進才能使個人不斷成長?;仡櫿麄€半年,我發(fā)現(xiàn)自己存在著許多需要改進的地方,其中包括對待工作的認真態(tài)度、時間管理能力的提高以及技能的學(xué)習(xí)。因此,我采取了一些應(yīng)對措施:嚴(yán)格對待自己的工作,制定更加詳細的日程安排并精打細算每一分每一秒的時間,多參加公司內(nèi)部培訓(xùn),拓展我知識和技能的范圍。這些改變讓我感到更有價值和有意義。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與鼓勵。
在工作中遇到困難和挫折是很常見的,但是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵,我們會更加堅強勇敢去面對,最終克服困難。在半年的工作中,我有幸擁有一位好領(lǐng)導(dǎo),他始終關(guān)心我們的工作和生活,給予我們指導(dǎo)和鼓勵。還有我那個同事,可以說他是我在公司中的第一朋友,他的開朗和幽默為我工作中壓抑的情緒注入了一些活力。這樣的同事和領(lǐng)導(dǎo)是讓人心情舒暢的,也是公司最重要的財富。
第五段:工作中改變帶給我的成長。
通過半年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在工作技能方面得到了提高,還有對工作中其他方面的認知,如管理、團隊協(xié)作、個人責(zé)任感等。我常聽別人說,“工作是人生的一部分”,我深有體會,半年的工作快速地拓展了我的視野、提高了自己的工作效率,也讓我更加成熟。
總結(jié)。
通過這篇文章,我發(fā)現(xiàn)在公司半年的工作經(jīng)歷中,我獲益良多,每一次經(jīng)驗都在我成長的路上留下了重要的印記,這些印記也將一直伴隨著我。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,相信時間會證明我的價值。同時,我鼓勵更多的年輕人積極融入到工作中去,學(xué)習(xí)并不斷成長,提高自己的人生價值。