通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的價值和貢獻(xiàn)。一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，避免冗長和模糊。小編為大家整理了一些典型的總結(jié)范文，希望可以給大家的寫作帶來一些靈感和參考。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇一
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的關(guān)心幫助下，在局黨委的重視支持下，我局依法行政執(zhí)法工作得以順利開展。一年以來，我局高度重視行政執(zhí)法工作，明確《糧食流通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能，按照建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制的總要求，開展了糧食系統(tǒng)行政執(zhí)法工作，取得了良好成效。
我局高度重視依法行政執(zhí)法工作，將依法行政全局工作，納入年度工作計(jì)劃和目標(biāo)管理考核中。及時成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了由糧食局局長擔(dān)任組長、分管副局長擔(dān)任副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)同志為成員的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組。組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的依法行政工作，確保了行政執(zhí)法工作有序開展，明確了分工、細(xì)化了責(zé)任、建立健全了依法行政執(zhí)法體系。
制定了年度學(xué)法計(jì)劃，致力于提高部門職員尤其是執(zhí)法人員的法律意識。20xx年度我局共組織集中學(xué)法6次，個人自主學(xué)法時間40學(xué)時，主要涉及《中華人民共和國憲法》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《信訪條例》、《中華人民共和國食品安全法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》、《省糧食流通管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《中華人民共和國行政處罰法》以及《中華人民共和國行政許可法》。通過對各類法制知識的學(xué)習(xí)，為開展行政執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不僅豐富了執(zhí)法人員的法律知識，也提高了執(zhí)法人員的依法行政執(zhí)法意識，更增強(qiáng)了執(zhí)法人員依法履職的覺悟。
首先，明確行權(quán)責(zé)任，共清理主要職責(zé)14項(xiàng)，具體工作事項(xiàng)41項(xiàng)，與部門間職責(zé)邊界0項(xiàng)。行政權(quán)力33項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)249項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)312條，其中：行政許可1項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)5項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)5條；行政處罰29項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)232項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)290條；行政檢查3項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)12項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)17條。通過對部門行權(quán)責(zé)任的認(rèn)真清理，細(xì)化了股室職責(zé)、明確了人員分工，有利于行政執(zhí)法工作有序開展。
其次，根據(jù)“三定方案”中縣糧食流通行政執(zhí)法大隊(duì)的職責(zé)劃分，其主要職責(zé)是：“受縣糧食局的委托，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定對糧食收購者的資格及收購活動進(jìn)行監(jiān)督檢查；對糧食加工經(jīng)營者執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對地方儲備糧、軍糧供應(yīng)、退耕還林糧食供應(yīng)、水庫移民糧食、救災(zāi)糧供應(yīng)等政策性用糧經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查?！卑凑掌渲饕氊?zé)，我局行政執(zhí)法工作認(rèn)真開展了20xx年4月全國糧食庫存質(zhì)量檢查、大小春糧收購執(zhí)法檢查、春季、秋季、冬季糧食安全儲存檢查、整治“轉(zhuǎn)圈糧”專項(xiàng)檢查、政策性糧食銷售供應(yīng)質(zhì)量檢查。共出動檢查車輛16輛次、人員88人次，查處違規(guī)違法行為2件，依法規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為，落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)依法運(yùn)營，確保了全縣無糧食質(zhì)量安全事故發(fā)生。
經(jīng)過一系列的學(xué)法活動，規(guī)范了職員的執(zhí)法行為，改善了部門的行業(yè)風(fēng)氣，另外，將本部門發(fā)生的所有行權(quán)案件及時、規(guī)范的錄入行權(quán)運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，真正做到了網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公示公告制度，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。具體情況如下：
1.行權(quán)目錄更新情況。按照縣人民政府《關(guān)于公布縣級行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單的通知》（通府發(fā)[20xx]61號）公布的目錄清單，及時進(jìn)行了對照更新，梳理后行政許可1項(xiàng)、行政處罰29項(xiàng)、行政檢查3項(xiàng)，共計(jì)33項(xiàng)行政權(quán)力。
2.行權(quán)平臺運(yùn)行情況。安排了責(zé)任心強(qiáng)、文化水平高、學(xué)習(xí)精神強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)，確保了能夠依法辦理行權(quán)事項(xiàng)業(yè)務(wù)、正確操作“行政權(quán)力運(yùn)行依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺”軟件，對發(fā)生的行權(quán)案件實(shí)時同步規(guī)范錄入行權(quán)平臺，杜絕了不錄入和補(bǔ)錄現(xiàn)象。
3.行權(quán)平臺監(jiān)管情況。通過對行權(quán)平臺運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真的自查和整改，按照依法、規(guī)范、公開要求運(yùn)行、監(jiān)督、管理好行權(quán)平臺，及時處理本部門的報(bào)警、預(yù)警案件，建立了行權(quán)運(yùn)行監(jiān)管臺賬和行權(quán)運(yùn)行日常巡查臺賬，強(qiáng)化了日常監(jiān)管軌跡，做到了每個工作日早晚巡查共兩次，規(guī)范了行權(quán)平臺日常運(yùn)行監(jiān)管。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇二
為了加強(qiáng)路政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平及工作效率，我站利用春節(jié)過后20天時間集中對全體路政人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《公路法》、《省條例》等法律法規(guī)內(nèi)容和路政執(zhí)法文書規(guī)范制作，并針對市處年初計(jì)劃安排對每個路政執(zhí)法人員進(jìn)行了個人業(yè)務(wù)測評，加強(qiáng)個人獨(dú)立執(zhí)法能力，在開展業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)的同時堅(jiān)持全站人員的出早操及軍事訓(xùn)練，每天早上7點(diǎn)半出早操，8點(diǎn)-9點(diǎn)半進(jìn)行隊(duì)列及交通手勢訓(xùn)練，通過一系列的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，增強(qiáng)了隊(duì)員的綜合執(zhí)法能力，為全年的工作開展打好基礎(chǔ)。在《公路安全保護(hù)條例》出臺后，我站及時組織執(zhí)法人員對法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，并對相關(guān)條款進(jìn)行了深入的探討，做到領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)熟悉條款應(yīng)用。
今年我們的管理工作是壓力大、任務(wù)重年，初根據(jù)市處路政工作安排，結(jié)合我縣實(shí)際現(xiàn)狀，對我縣全年路政工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，依據(jù)個人分工將責(zé)任、任務(wù)到人，由專人進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，使全年的工作開展做到心中有數(shù)。對以往的協(xié)議及許可案件進(jìn)行了梳理，排出了時間表，制定了收賠底線，對許可及協(xié)議期限到期的依據(jù)法定程序進(jìn)行了清理，對需要延期的按照程序上報(bào)市了處路政科進(jìn)行辦理。嚴(yán)格執(zhí)行重大事案報(bào)告制度，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事案嚴(yán)格按《實(shí)施細(xì)則》要求執(zhí)行，保證了路產(chǎn)損失足額收回。在對辦理許可的路政事案實(shí)施過程中我們也加強(qiáng)了監(jiān)管，做到全過程施工監(jiān)管，不留施工隱患。
今年3月3日，我縣發(fā)生嚴(yán)重礦山事故，縣委縣政府為此要求我縣各行各業(yè)進(jìn)行一次徹底的安全隱患排查，并限期解決，我站及時安排專人對全縣范圍內(nèi)的公路安全隱患進(jìn)行了排查，根據(jù)排查結(jié)果進(jìn)行了分類，由我大隊(duì)負(fù)責(zé)對7條線路33處的公路危險(xiǎn)路段進(jìn)行了示警樁栽設(shè)，共栽設(shè)示警樁550根，設(shè)標(biāo)志3處。對隴三路損壞的公路廣角鏡進(jìn)行了更換和維修，對新隴路存在公路安全隱患路段新設(shè)置公路廣角鏡2處。
我們對公路養(yǎng)管的目標(biāo)是使公路達(dá)到“暢、潔、綠、美、安”，為了配合我縣交通運(yùn)輸示范縣的創(chuàng)建，年初縣站對各農(nóng)管所公路環(huán)境整治工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排，我大隊(duì)按照市處及縣站安排重點(diǎn)對公路沿線的非公路標(biāo)牌、平交道口、公路“三堆”、占道經(jīng)營的馬路市場進(jìn)行了排查摸底，并據(jù)摸底情況逐線路進(jìn)行了清理，清理非標(biāo)志標(biāo)牌13起、封閉道口3起、辦理道口手續(xù)2起，對穿村過鎮(zhèn)公路存在的占道經(jīng)營的馬路市場公路同沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)，劃出場地建立長期市場，徹底解決占道經(jīng)營問題2處。對公路沿線經(jīng)營門店繼續(xù)推行“門前三包”協(xié)議的使用。努力營造了良好的公路行車環(huán)境，保障了公路安全暢通。
依據(jù)省市治超精神，縣站同縣局簽訂了治超目標(biāo)責(zé)任書，我隊(duì)堅(jiān)持農(nóng)村公路治超“以堵為主、處罰結(jié)合”的原則，4月份對條件不允許設(shè)置限寬墩的隴千南線栽設(shè)了限載標(biāo)志牌面4塊，加固了運(yùn)煤繞行線路李坪路的限寬墩，強(qiáng)化了流動檢測，加大了短途超限車輛的處罰力度，強(qiáng)化了同干線路政，交警、運(yùn)政部門的聯(lián)動，做到了“無縫隙式”管理。9月底因s212線千陽嶺塌方，造成交通中斷，使大部分翻斗煤車?yán)@行東縣路，且超限車輛較多，為了保障東縣路公路安全，路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，經(jīng)縣政府同意在縣局安排下由我站組織交警、運(yùn)管部門組成了東縣路超限車輛勸返點(diǎn)，采取了四班三運(yùn)轉(zhuǎn)24小時不間斷的檢查方式對繞行車輛進(jìn)行檢查勸返，有效的降低了繞行的車流量，切實(shí)的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。截止目前共勸返運(yùn)煤貨車4500余輛。
今年將是全國公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查年，為了搞好國檢我站對縣鄉(xiāng)公路與干線公路相接段路容路貌進(jìn)行了整治，對配套設(shè)施進(jìn)行了完善，美化、凈化，對未經(jīng)審批擅自設(shè)置、超過批準(zhǔn)設(shè)置時限、影響公路形象、無單位管理的各類移動式和固定式非交通公路宣傳牌、廣告牌、龍門架進(jìn)行強(qiáng)行拆除及清理，，并圓滿的保證了檢查組的安全保暢檢查工作。
今年縣站為了加強(qiáng)辦公自動化，給我股室配備了辦公電腦2臺，我股室認(rèn)真按照路政內(nèi)務(wù)管理要求、對法律文書的制作，報(bào)表上報(bào)，票據(jù)管理，器材管理，檔案管理等業(yè)務(wù)實(shí)行了自動化規(guī)范辦公。并依照公路路政管理工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對近年來的養(yǎng)護(hù)工程、安保工程、改造工程全部建立健全路政檔案，做到家底清楚，資料完整，管理規(guī)范。
總之，一年來我股室較圓滿的完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績，但工作中還是存在著一定的不足之處，如工作方法簡單，不注重過程管理等等，這些問題的存在為我們新一年的工作提出了新的課題，要求我們在新的一年發(fā)揚(yáng)成績、克服不足，以端正的思想，積極的態(tài)度，干好我們的本職工作。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇三
回顧這一年來的工作，我們股室在各位領(lǐng)導(dǎo)和各辦公室同事的支持和幫助下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我單位的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將財(cái)務(wù)股工作總結(jié)如下：
在工作中，我股室人員認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)，合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù)。
我們深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好崗位職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級各種部署和每次單位會議內(nèi)容，在政治思想上和業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對于一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月每季度的結(jié)算和執(zhí)行情況報(bào)表，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合單位發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
結(jié)合我單位20xx年的部門財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我單位的發(fā)展實(shí)際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了20xx年部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我單位這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
對各類會計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時進(jìn)行了會計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
根據(jù)固定資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定對今年新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行分類申報(bào)和登記，并對已經(jīng)申請報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財(cái)政的新要求，對下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)算”工作作出了的規(guī)定，我單位根據(jù)內(nèi)部需要研究制定了，使我單位的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。 總結(jié)這近一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我們在融入單位這個大家庭中成長和進(jìn)步。我們知道，在工作中還存在很多的不足，還有待進(jìn)一步的改進(jìn)，如今新的一年又將開始，我們股室會將更加努力做好財(cái)務(wù)后勤工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我單位的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇四
1、組織各縣局負(fù)責(zé)電子專業(yè)人員，進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)研討與培訓(xùn)班，重點(diǎn)研討郵政分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，統(tǒng)一思路。
2、各縣局初步已根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，挖掘當(dāng)?shù)厣唐焚Y源，搜羅當(dāng)?shù)孛麅?yōu)土特產(chǎn)和快消品。20xx年第一季度各縣局要完成對本區(qū)域內(nèi)名優(yōu)土特產(chǎn)和快消品的搜羅工作。
3、營業(yè)局率先在廣場郵局進(jìn)行分銷產(chǎn)品銷售。
4、分銷業(yè)務(wù)發(fā)展方案及代銷與配送協(xié)議，已完成并提交到市場部。
1、市局專項(xiàng)負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)人員未能配備齊全。各個環(huán)節(jié)工作都需要專人跟蹤處理，分工需要分細(xì)。各縣局要重視分銷業(yè)務(wù)，要專設(shè)負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)人員，從而形成全市分銷業(yè)務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，才能將分銷業(yè)務(wù)整體運(yùn)作起來，運(yùn)作順暢。
2、分銷業(yè)務(wù)需要一套分銷業(yè)務(wù)管理及銷售系統(tǒng)，才真正能運(yùn)作起分銷業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)必需是一套功能齊全，完善的管理及銷售系統(tǒng)，具備后臺管理、前臺銷售、倉庫管理、價格管理、財(cái)務(wù)管理、會員制管理等功能。
3、現(xiàn)分銷產(chǎn)品運(yùn)輸方式還是靠各招商局自行配送到各銷售局。分銷產(chǎn)品的配送需要郵車的配合才及時將產(chǎn)品配送到各銷售局。4、現(xiàn)各縣局還沒足夠重視分銷業(yè)務(wù)，沒認(rèn)識到分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，思想沒能轉(zhuǎn)變。分銷業(yè)務(wù)對郵政來說是個全新業(yè)務(wù)，需要去跟社會經(jīng)銷商、商場、超市競爭。各縣局必須在本區(qū)域搜羅更多的名優(yōu)土特產(chǎn)和快消品，同時利用郵政網(wǎng)點(diǎn)的富余場地，將其改造為集商品展示、客戶體驗(yàn)、大客戶洽談和形象宣傳等功能為主的終端。
按照省公司“夯實(shí)基礎(chǔ)、完善體系、創(chuàng)新經(jīng)營、做大規(guī)?！钡目傮w要求，進(jìn)一步推進(jìn)分銷業(yè)務(wù)連鎖經(jīng)營體系建設(shè)，完善直營店對加盟店的管控模式；加快經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，建立以郵政自有渠道與社會加盟渠道并舉的分銷產(chǎn)品銷售格局，逐步實(shí)現(xiàn)分銷產(chǎn)品向加盟店和社會渠道批銷為主的轉(zhuǎn)變。
（一）、經(jīng)營目標(biāo)。
20xx年全市實(shí)現(xiàn)分銷銷售額：必達(dá)500萬元，期望1000萬元。
（二）、渠道建設(shè)目標(biāo)。
以支局為單位，培育精品網(wǎng)點(diǎn)。
（三）管理目標(biāo)。
1、加強(qiáng)商品采購管理。
2、推進(jìn)分銷業(yè)務(wù)管理及銷售系統(tǒng)運(yùn)用。，網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)銷存進(jìn)入系統(tǒng)管理。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目營銷和常態(tài)經(jīng)營。
總體思路是立足現(xiàn)有渠道，加大建設(shè)力度，圍繞以上發(fā)展目標(biāo)；以加強(qiáng)分銷體系建設(shè)，培育精品網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)；突出抓好快消品項(xiàng)目；強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)工作，即隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)宣傳。全力組織好勞動競賽，實(shí)現(xiàn)分銷業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）做出20xx年分銷業(yè)務(wù)工作推進(jìn)計(jì)劃表，要求各縣局認(rèn)真執(zhí)行，按時間完成各項(xiàng)工作。
（二）規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理。
1、加強(qiáng)分銷業(yè)務(wù)管理及銷售系統(tǒng)運(yùn)用，確保業(yè)、財(cái)、物三帳相符。
2、加強(qiáng)商品管理，建立盤庫、過期產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品預(yù)警上報(bào)制度。
3、組織多渠道的商品銷售培訓(xùn)，提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
（三）制定分銷產(chǎn)品目錄冊，設(shè)計(jì)出分銷產(chǎn)品組合禮盒，打造郵政品牌。
（四）加大郵政分銷業(yè)務(wù)的宣傳工作。
（五）開展分銷產(chǎn)品項(xiàng)目營銷工作，進(jìn)行節(jié)日營銷、福利營銷。郵政分銷業(yè)務(wù)是一個高度市場化，相對成熟的業(yè)務(wù)，要在競爭中取得一分成功，不付出艱辛的努力是無法成功的。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇五
作為一位班主任，能真正做到以身作則，成為學(xué)生的一個榜樣，時刻履行著一個人民教師“身正為范”的要求。在平時的工作中，能充分了解畢業(yè)班學(xué)生的特點(diǎn)，時刻關(guān)注畢業(yè)班學(xué)生的思想動態(tài)，及時調(diào)整學(xué)生隨時出現(xiàn)的不利于成長和學(xué)習(xí)的異端思想情緒，努力做到讓每一個孩子都能健康成長，最終考入理想中的學(xué)校。能和家長做到真誠的交流，機(jī)制配合，充分挖掘教育資源，形成最大限度的教育合力，從而達(dá)到事半功倍的教育教學(xué)效果。只是在這一方面還應(yīng)該再細(xì)致一些為好。
平時教學(xué)中，抽時間學(xué)習(xí)教育教學(xué)了理論，不忘提高自己的教育教學(xué)修養(yǎng)。參加了xxxx省中小學(xué)教師網(wǎng)上在線培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《有效備課》等教學(xué)著作，并積極準(zhǔn)備參加了合肥市組織的中小學(xué)教師業(yè)務(wù)考試。在學(xué)習(xí)中，認(rèn)識到了自己的不足，看到了教育事業(yè)發(fā)展的美好前景，更清楚了一個教師只有不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)實(shí)習(xí)，才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇六
20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的'忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報(bào)價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊?，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年。
20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸?？鞓返纳?。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇七
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在相關(guān)部門的關(guān)心幫助下在局黨委的重視支持下我局依法行政執(zhí)法工作得以順利開展。一年以來我局高度重視行政執(zhí)法工作明確《糧食流通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能按照建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制的總要求開展了糧食系統(tǒng)行政執(zhí)法工作取得了良好成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高依法行政意識。
我局高度重視依法行政執(zhí)法工作，將依法行政全局工作，納入年度工作計(jì)劃和目標(biāo)管理考核中。及時成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了由糧食局局長擔(dān)任組長、分管副局長擔(dān)任副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)同志為成員的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組。組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的依法行政工作，確保了行政執(zhí)法工作有序開展，明確了分工、細(xì)化了責(zé)任、建立健全了依法行政執(zhí)法體系。
二、健全學(xué)法制度，增強(qiáng)依法履職覺悟。
制定了年度學(xué)法計(jì)劃，致力于提高部門職員尤其是執(zhí)法人員的法律意識。我局共組織集中學(xué)法6次，個人自主學(xué)法時間40學(xué)時，主要涉及《中華人民共和國憲法》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《信訪條例》、《中華人民共和國食品安全法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》、《省糧食流通管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《中華人民共和國行政處罰法》以及《中華人民共和國行政許可法》。通過對各類法制知識的學(xué)習(xí)，為開展行政執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不僅豐富了執(zhí)法人員的法律知識，也提高了執(zhí)法人員的依法行政執(zhí)法意識，更增強(qiáng)了執(zhí)法人員依法履職的覺悟。
三、明確行權(quán)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)企業(yè)依法運(yùn)營。
首先，明確行權(quán)責(zé)任，共清理主要職責(zé)14項(xiàng)，具體工作事項(xiàng)41項(xiàng)，與部門間職責(zé)邊界0項(xiàng)。行政權(quán)力33項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)249項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)312條，其中：行政許可1項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)5項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)5條；行政處罰29項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)232項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)290條；行政檢查3項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)12項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)17條。通過對部門行權(quán)責(zé)任的認(rèn)真清理，細(xì)化了股室職責(zé)、明確了人員分工，有利于行政執(zhí)法工作有序開展。
其次，根據(jù)“三定方案”中縣糧食流通行政執(zhí)法大隊(duì)的職責(zé)劃分，其主要職責(zé)是：“受縣糧食局的委托，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定對糧食收購者的資格及收購活動進(jìn)行監(jiān)督檢查；對糧食加工經(jīng)營者執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對地方儲備糧、軍糧供應(yīng)、退耕還林糧食供應(yīng)、水庫移民糧食、救災(zāi)糧供應(yīng)等政策性用糧經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查?！卑凑掌渲饕氊?zé)，我局行政執(zhí)法工作認(rèn)真開展了4月全國糧食庫存質(zhì)量檢查、大小春糧收購執(zhí)法檢查、春季、秋季、冬季糧食安全儲存檢查、整治“轉(zhuǎn)圈糧”專項(xiàng)檢查、政策性糧食銷售供應(yīng)質(zhì)量檢查。共出動檢查車輛16輛次、人員88人次，查處違規(guī)違法行為2件，依法規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為，落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)依法運(yùn)營，確保了全縣無糧食質(zhì)量安全事故發(fā)生。
四、規(guī)范部門行風(fēng)，公開依法行政案件。
經(jīng)過一系列的'學(xué)法活動，規(guī)范了職員的執(zhí)法行為，改善了部門的行業(yè)風(fēng)氣，另外，將本部門發(fā)生的所有行權(quán)案件及時、規(guī)范的錄入行權(quán)運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，真正做到了網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公示公告制度，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。具體情況如下：
1.行權(quán)目錄更新情況。按照縣人民政府《關(guān)于公布縣級行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單的通知》（通府發(fā)[]61號）公布的目錄清單，及時進(jìn)行了對照更新，梳理后行政許可1項(xiàng)、行政處罰29項(xiàng)、行政檢查3項(xiàng)，共計(jì)33項(xiàng)行政權(quán)力。
2.行權(quán)平臺運(yùn)行情況。安排了責(zé)任心強(qiáng)、文化水平高、學(xué)習(xí)精神強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)，確保了能夠依法辦理行權(quán)事項(xiàng)業(yè)務(wù)、正確操作“行政權(quán)力運(yùn)行依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺”軟件，對發(fā)生的行權(quán)案件實(shí)時同步規(guī)范錄入行權(quán)平臺，杜絕了不錄入和補(bǔ)錄現(xiàn)象。
3.行權(quán)平臺監(jiān)管情況。通過對行權(quán)平臺運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真的自查和整改，按照依法、規(guī)范、公開要求運(yùn)行、監(jiān)督、管理好行權(quán)平臺，及時處理本部門的報(bào)警、預(yù)警案件，建立了行權(quán)運(yùn)行監(jiān)管臺賬和行權(quán)運(yùn)行日常巡查臺賬，強(qiáng)化了日常監(jiān)管軌跡，做到了每個工作日早晚巡查共兩次，規(guī)范了行權(quán)平臺日常運(yùn)行監(jiān)管。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇八
2017年馬上就要到了，大家做好了年終工作總結(jié)了嗎?這是：股室年終工作總結(jié)，供有需要的朋友閱讀參考!
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全區(qū)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和預(yù)制構(gòu)件企業(yè)管理工作取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面
半年來，股室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大精神，積極參加“保先”教育學(xué)習(xí)，時刻以“三個代表”重要思想為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，牢固樹立為人民服務(wù)思想，以高度的歷史責(zé)任感和事業(yè)心對待各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)全面建設(shè)小康社會的信心和決心，找準(zhǔn)了本職工作的努力方向，為努力實(shí)現(xiàn)黨的最終目標(biāo)而奮斗。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真開展建設(shè)工程質(zhì)量、安全宣傳活動
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，今年3月我們進(jìn)行了建筑工程安全宣傳活動，今年3月我們積極參加了全市組織的建設(shè)工程安全月宣傳教育活動，深入各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))，對干部、群眾進(jìn)行建筑法律、法規(guī)和質(zhì)量、安全責(zé)任規(guī)定廣泛宣傳，共印發(fā)宣傳資料1000余份，接待群眾咨詢200余人次，從而提高了各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))領(lǐng)導(dǎo)、群眾、建設(shè)單位和施工單位的安全質(zhì)量意識，達(dá)到了“要我安全向我要安全”的根本轉(zhuǎn)變。
2、積極參加教育、衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
2008年股室人員與有關(guān)部門有關(guān)人員一起本著“不漏一間房，不漏一堵墻，不留一處盲點(diǎn)”的原則，集中力量對全區(qū)文教體系統(tǒng)的食堂、衛(wèi)生間以及衛(wèi)生系統(tǒng)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全排查。
工作總結(jié)
危房改造要把好質(zhì)量關(guān)，杜絕修成新的危房。
經(jīng)過建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正的貫徹、落實(shí)，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
3、積極組織建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
根據(jù)建設(shè)部、xx省建設(shè)廳、xx市建委關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全工作的一系列要求，我股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對全區(qū)23個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的5個在建工程進(jìn)行了全面檢查，檢查內(nèi)容有建筑施工過程中的高處墜落、坍塌、落物打擊、施工機(jī)械傷害等，對存在質(zhì)量、安全問題的工地進(jìn)行了現(xiàn)場糾正。
共發(fā)放3份建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單和拆除通知。
經(jīng)過半年來幾次大規(guī)模的建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查，使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正貫徹、落實(shí)，使施工人員安全意識增強(qiáng)，安全生產(chǎn)系數(shù)穩(wěn)步提高，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
4、進(jìn)一步規(guī)劃有形建筑市場秩序，完善工程招投標(biāo)制度
2008年我區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目工程招投標(biāo)工作在區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各協(xié)作單位的大力配合和支持下，經(jīng)過招投標(biāo)小組及全體工作人員的積極努力，全區(qū)今年的建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作取得了一定的成績。
根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價規(guī)范》的通知精神，2008年我區(qū)已全面實(shí)行建設(shè)工程工程量清單報(bào)價，委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院、區(qū)發(fā)展計(jì)劃局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局及相關(guān)建設(shè)單位的參與監(jiān)督下，完成了新橋金太陽飼料有限公司的車間、倉庫、小枧溝鎮(zhèn)新華村委辦公樓、石馬小區(qū)給排水等新建項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
5、認(rèn)真搞好建筑業(yè)管理的日常工作和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作
上半年，凡報(bào)建工程，都嚴(yán)格按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》，首先嚴(yán)把資金關(guān)，為保證沒有新拖欠工程款事故發(fā)生必須由銀行提供本工程的資金證明。
全區(qū)農(nóng)房及建設(shè)管理質(zhì)量監(jiān)督做到農(nóng)村居民建房由原來無設(shè)計(jì)、無監(jiān)理、無證施工到現(xiàn)在凡農(nóng)村居民建房都必須要有設(shè)計(jì)圖紙或市建設(shè)局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)圖集，施工人員必須要有證施工。
資料管理逐步走向規(guī)范化，按規(guī)定征收了質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)，并對被委托在建工程隨施工進(jìn)度分工序進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證了施工單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，半年來組織完成了10個項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收，并嚴(yán)格按照現(xiàn)行驗(yàn)收制度，程序進(jìn)行認(rèn)真審查，核發(fā)竣工驗(yàn)收備案證書10份，從而保證了竣工工程合格率達(dá)到100%。
引入的監(jiān)理機(jī)制做到了專業(yè)人員對在建工程進(jìn)行了全程質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，要求施工單位嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，對確保建筑工程質(zhì)量起到了積極作用。
今年來，企業(yè)股在委機(jī)關(guān)黨委高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞市、縣和委里下達(dá)的目標(biāo)積極開展各項(xiàng)工作，到年底將圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)結(jié)合股室工作職能將2008年全年工作作一簡要總結(jié)。
一、工作主要成效
一是經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
全縣30戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入14.1億元，較上年同期增長(下同)40%;利潤5590萬元，增長45.4%;稅金6600萬元，增長68%，為財(cái)政收入的快速增長做出了較大貢獻(xiàn)。
二是工業(yè)增速明顯加快。
全縣30戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)可完成增加值5.44億元，同比增長31%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值14.6萬元，增長42%。
三是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，競爭力逐漸增強(qiáng)。
全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)30戶，較年底凈增5戶。
預(yù)計(jì)主營業(yè)務(wù)收入超億元的工業(yè)企業(yè)1戶，突破我縣無億元企業(yè)的歷史;8000萬元以上達(dá)5戶，7000萬元以上達(dá)4戶，3000-5000萬元的達(dá)7戶。
其中梨梨生物預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1.15億元;焦電、煤礦、煤礦將突破8000萬元。
工業(yè)企業(yè)規(guī)模效應(yīng)初步顯現(xiàn)。
四是大力培育規(guī)模企業(yè)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善。
今年，我縣新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)9戶，原25戶規(guī)模企業(yè)減少4戶，規(guī)模企業(yè)總數(shù)將達(dá)到30戶。
新增規(guī)模企業(yè)中，能源企業(yè)3戶，建材企業(yè)5戶食品企業(yè)1戶。
新增企業(yè)中，年產(chǎn)值3000萬元以上企業(yè)3戶，2000萬元以上企業(yè)2戶，1000萬元以上企業(yè)4戶。
全縣五大支柱行業(yè)中除五金工具行業(yè)銷售同比增幅較小外，其他行業(yè)均保持了高位增長，其中能源行業(yè)、建材行業(yè)銷售同比增長幅度較大。
二、上半年開展的主要工作
(一)、強(qiáng)抓基礎(chǔ)工作，提升工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平
1、強(qiáng)化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)工作和規(guī)模企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)管理。
為充分調(diào)動全社會發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的積極性，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，使規(guī)模以上工業(yè)增加值和利潤增長力爭達(dá)到“雙35%”。
擬草并報(bào)請縣委、縣政府研究，出臺了《中共縣委縣人民政府關(guān)于對2008年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)行目標(biāo)管理的通知》和《中共縣委縣人民政府關(guān)于對2008年民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)行目標(biāo)管理的通知》。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，適時分析工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
不斷加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)部門的聯(lián)系，研究落實(shí)民營企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作辦法，完善企業(yè)報(bào)表制度，探索建立重點(diǎn)企業(yè)信息交流平臺;堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)月報(bào)制度，每季度仔細(xì)分析工業(yè)運(yùn)行態(tài)勢，做到了分析、有點(diǎn)評、有措施，及時向市經(jīng)委相關(guān)科室、縣委政府相關(guān)科室、統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委等報(bào)送，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的準(zhǔn)確性、客觀性，為縣委、政府決策提供可靠的依據(jù)。
目前對建立全縣工業(yè)企業(yè)檔案和統(tǒng)計(jì)臺帳等前期工作已完成。
為縣政協(xié)和縣委提供《工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況》、《工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀》、《工業(yè)發(fā)展促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》調(diào)研文章各一篇。
3、建立縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門掛包企業(yè)責(zé)任制。
對成長型工業(yè)企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)以及市場前景好、產(chǎn)品科技含量相對較高，有希望做強(qiáng)做大的企業(yè)，由縣級領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)班子和各股室進(jìn)行掛包幫扶，年終進(jìn)行考核獎懲。
4、抓品牌建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)上檔升級。
5、積極培育成長型企業(yè)，增強(qiáng)競爭了。
08年培育了省成長型企業(yè)4戶;市成長型企業(yè)5戶;申報(bào)了1戶國家農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心、1戶中小企業(yè)公共服務(wù)平臺項(xiàng)目和2戶省“小巨人”企業(yè)。
6、加強(qiáng)水、電、氣、資金、交通運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)要素調(diào)度，切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種問題。
為更好解決好企業(yè)鐵路運(yùn)輸問題，今年以來我們已對全縣工業(yè)企業(yè)鐵路運(yùn)輸需求情況作了初步調(diào)查，并加大了與鐵路部門的協(xié)調(diào)。
針對企業(yè)融資難問題，我們積極與企業(yè)聯(lián)系，征求企業(yè)意見，并每季度向市、縣金融及融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)報(bào)送企業(yè)融資需求情況。
得到了市融資擔(dān)保公司大力支持。
7、深入調(diào)查研究，了解和掌握重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
指導(dǎo)和幫助企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)和經(jīng)營管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平;引導(dǎo)企業(yè)積極引進(jìn)和應(yīng)用信息技術(shù)、自動化技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、新材料技術(shù)、高效節(jié)能技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
為充分發(fā)揮協(xié)會的職能作用，推進(jìn)行業(yè)自律，并以協(xié)會為紐帶，逐步推進(jìn)生產(chǎn)協(xié)作。
縣中小企業(yè)協(xié)會和五金等專業(yè)協(xié)會正在積極籌建中，成立了縣建材協(xié)會。
(二)著力工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
今年，按照“做強(qiáng)氣電行業(yè)、做大五金行業(yè)、做精農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)、做好煤化工行業(yè)、做細(xì)建材行業(yè)”的發(fā)展思路，制定了我縣“四大支柱行業(yè)”的發(fā)展規(guī)劃，大力培育骨干產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)、骨干產(chǎn)品、在產(chǎn)業(yè)提速進(jìn)位、企業(yè)提檔升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代上選準(zhǔn)突破口，全面提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的競爭實(shí)力。
(三)工業(yè)集中區(qū)建設(shè)
完成集中發(fā)展區(qū)首期5平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃編制及環(huán)境影響評價，正在進(jìn)行道路、管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
油橄欖公司投資2500萬元實(shí)施的橄欖油加工、化妝品及果酒生產(chǎn)線項(xiàng)目，白鵝公司投資3200萬元實(shí)施的鴨鵝屠宰、速凍肉食品生產(chǎn)線項(xiàng)目，紙品廠投資1000萬元實(shí)施的出口紙制品加工項(xiàng)目簽約入駐。
酒業(yè)、科技、機(jī)械等企業(yè)正在商談入園事宜。
今年以來，通過股室全體成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《建筑法》和《招標(biāo)法》，建管工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步規(guī)范化。
全區(qū)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和預(yù)制構(gòu)件企業(yè)管理工作取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面
半年來，股室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大精神，積極參加“保先”教育學(xué)習(xí)，時刻以“三個代表”重要思想為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，牢固樹立為人民服務(wù)思想，以高度的'歷史責(zé)任感和事業(yè)心對待各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)全面建設(shè)小康社會的信心和決心，找準(zhǔn)了本職工作的努力方向，為努力實(shí)現(xiàn)黨的最終目標(biāo)而奮斗。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真開展建設(shè)工程質(zhì)量、安全宣傳活動
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，今年3月我們進(jìn)行了建筑工程安全宣傳活動，今年3月我們積極參加了全市組織的建設(shè)工程安全月宣傳教育活動，深入各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))，對干部、群眾進(jìn)行建筑法律、法規(guī)和質(zhì)量、安全責(zé)任規(guī)定廣泛宣傳，共印發(fā)宣傳資料1000余份，接待群眾咨詢200余人次，從而提高了各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))領(lǐng)導(dǎo)、群眾、建設(shè)單位和施工單位的安全質(zhì)量意識，達(dá)到了“要我安全向我要安全”的根本轉(zhuǎn)變。
2、積極參加教育、衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
2008年股室人員與有關(guān)部門有關(guān)人員一起本著“不漏一間房，不漏一堵墻，不留一處盲點(diǎn)”的原則，集中力量對全區(qū)文教體系統(tǒng)的食堂、衛(wèi)生間以及衛(wèi)生系統(tǒng)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全排查。
通過排查發(fā)現(xiàn)文教體系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)危房面積增加，并有迅速擴(kuò)大趨勢，在各鎮(zhèn)鄉(xiāng)現(xiàn)場辦公提出整改措施，對d級危房無條件限期拆除，對c級、b級危房和其它隱性危房進(jìn)行徹底整修，文教體系統(tǒng)的食堂、廁所和衛(wèi)生院的隱性危房特別嚴(yán)重，涉及學(xué)校多、衛(wèi)生院多，且在人群集中的地方，隨時有垮塌危險(xiǎn)，應(yīng)限期整改。
危房改造要把好質(zhì)量關(guān)，杜絕修成新的危房。
經(jīng)過建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正的貫徹、落實(shí)，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
3、積極組織建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
根據(jù)建設(shè)部、xx省建設(shè)廳、xx市建委關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全工作的一系列要求，我股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對全區(qū)23個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的5個在建工程進(jìn)行了全面檢查，檢查內(nèi)容有建筑施工過程中的高處墜落、坍塌、落物打擊、施工機(jī)械傷害等，對存在質(zhì)量、安全問題的工地進(jìn)行了現(xiàn)場糾正。
共發(fā)放3份建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單和拆除通知。
經(jīng)過半年來幾次大規(guī)模的建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查，使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正貫徹、落實(shí)，使施工人員安全意識增強(qiáng)，安全生產(chǎn)系數(shù)穩(wěn)步提高，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
4、進(jìn)一步規(guī)劃有形建筑市場秩序，完善工程招投標(biāo)制度
2008年我區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目工程招投標(biāo)工作在區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各協(xié)作單位的大力配合和支持下，經(jīng)過招投標(biāo)小組及全體工作人員的積極努力，全區(qū)今年的建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作取得了一定的成績。
根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價規(guī)范》的通知精神，2008年我區(qū)已全面實(shí)行建設(shè)工程工程量清單報(bào)價，委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院、區(qū)發(fā)展計(jì)劃局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局及相關(guān)建設(shè)單位的參與監(jiān)督下，完成了新橋金太陽飼料有限公司的車間、倉庫、小枧溝鎮(zhèn)新華村委辦公樓、石馬小區(qū)給排水等新建項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
5、認(rèn)真搞好建筑業(yè)管理的日常工作和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作
上半年，凡報(bào)建工程，都嚴(yán)格按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》，首先嚴(yán)把資金關(guān)，為保證沒有新拖欠工程款事故發(fā)生必須由銀行提供本工程的資金證明。
全區(qū)農(nóng)房及建設(shè)管理質(zhì)量監(jiān)督做到農(nóng)村居民建房由原來無設(shè)計(jì)、無監(jiān)理、無證施工到現(xiàn)在凡農(nóng)村居民建房都必須要有設(shè)計(jì)圖紙或市建設(shè)局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)圖集，施工人員必須要有證施工。
資料管理逐步走向規(guī)范化，按規(guī)定征收了質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)，并對被委托在建工程隨施工進(jìn)度分工序進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證了施工單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，半年來組織完成了10個項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收，并嚴(yán)格按照現(xiàn)行驗(yàn)收制度，程序進(jìn)行認(rèn)真審查，核發(fā)竣工驗(yàn)收備案證書10份，從而保證了竣工工程合格率達(dá)到100%。
引入的監(jiān)理機(jī)制做到了專業(yè)人員對在建工程進(jìn)行了全程質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，要求施工單位嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，對確保建筑工程質(zhì)量起到了積極作用。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇九
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
一、在思想治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望2xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十
1、主要指標(biāo)完成今年我股以更高的熱情和效率對待工作，努力完成市下達(dá)我縣規(guī)上企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
2、提高運(yùn)行質(zhì)量。
及時了解企業(yè)的動態(tài)情況，對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響大的重點(diǎn)行業(yè)和龍頭企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注。對企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)問題，能解決的主動協(xié)調(diào)，不能解決的要及時反饋，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展。
3、抓好規(guī)模以上企業(yè)的培育。
及時了解掌握工業(yè)總產(chǎn)值1500萬元-2000萬元的企業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的困難，使企業(yè)能夠更好更快發(fā)展，會同相關(guān)部門提前準(zhǔn)備符合條件的資料，確保萬無一失。
二、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)。
億元，新入駐兩家企業(yè)。
三、繼續(xù)開展我縣企業(yè)對標(biāo)工作。
計(jì)劃在4月中旬召開全縣工業(yè)企業(yè)對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)交流會，在全縣選擇30家規(guī)模較大和具有發(fā)展前景的機(jī)械裝備企業(yè)參觀學(xué)習(xí)萬全京儀機(jī)床有限公司，并召開對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)交流會。計(jì)劃在下半年組織全縣發(fā)展較好的企業(yè)外出參觀學(xué)習(xí)。通過走一走、看一看，和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，樹立標(biāo)桿，查找自身不足，促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平的不斷提升。
四、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十一
今年以來，我們股室以工作目標(biāo)和股室職責(zé)為重點(diǎn)，開展了如下幾方面工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行了各相關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，并以其為準(zhǔn)則，公正客觀地處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極的完成了其它隨機(jī)性工作。
三、對煤礦企業(yè)提供的應(yīng)急救援預(yù)案和《災(zāi)害預(yù)防及處理計(jì)劃》進(jìn)行了審查批復(fù)。
四、嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)關(guān)，督促煤礦企業(yè)加快煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并與“三同時”相結(jié)合。
五、對我縣煤礦企業(yè)礦（廠）區(qū)造林綠化和林業(yè)管理的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
六、對我縣煤礦企業(yè)煤矸石治理的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并按照要求進(jìn)行上報(bào)。
七、對全縣所有煤礦企業(yè)的產(chǎn)量進(jìn)行了調(diào)查分析，并按旬。
進(jìn)行上報(bào)。
八、對我縣山西金博宇礦業(yè)有限公司等3對煤炭經(jīng)營存儲企業(yè)的煤炭經(jīng)營資格證進(jìn)行年檢和初審上報(bào)工作。
九、嚴(yán)格按照要求對我縣儲售煤場進(jìn)行了清理整頓，同時聯(lián)合有關(guān)部門對現(xiàn)有儲售煤場的布局進(jìn)行調(diào)整完善，并制定了新的布局規(guī)劃。
2011年工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到認(rèn)真、快速、準(zhǔn)確、高效完成，如需上報(bào)的文件、報(bào)表等。
二、嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)關(guān)，從基礎(chǔ)投入抓起，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
三、監(jiān)督全縣煤礦建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時”制度落實(shí)，并組織環(huán)保專篇審查，督促礦區(qū)綠化面積不得小于15%。
四、積極完成其它隨機(jī)性工作，配合各職能股室，將煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作提升一個新臺階。
二0一0年十一月二十四日。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十二
1.開學(xué)初對各個部門的物品需求進(jìn)行了及時的購買，確保各部活動的順利進(jìn)行。
2.堅(jiān)持認(rèn)真的做好每次會議記錄，落實(shí)每次會議的內(nèi)容、貫徹會議精神。
4.在經(jīng)費(fèi)方面，做好收支記錄，確保學(xué)生會工作的日常費(fèi)用合理支出。
1、傳達(dá)學(xué)院各類文件、通知。
2、各類相關(guān)會議和例會的通知和記錄。
3、收集各部門工作開展中形成的總結(jié)、資料等，并加以整理、建立學(xué)生會工作檔案。
4、整理學(xué)院學(xué)生會辦公室各類檔案。
5、更新學(xué)院學(xué)生會干部及各班班長的通訊錄。
6、做好學(xué)會會文件的從簽收和發(fā)送工作。
7、保管好學(xué)生會的各種文件、資料。
8、負(fù)責(zé)做好值班考勤、監(jiān)督，協(xié)助其他各部門做好工作。
1、制定辦公室管理章程，加強(qiáng)本部門的各位學(xué)生干部學(xué)習(xí)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。本學(xué)期中，本部門的各位學(xué)生干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時按量地完成相關(guān)工作，并幫助學(xué)院在各項(xiàng)大型活動中取得了優(yōu)異的成績，效果良好，值得發(fā)揚(yáng)，但同時仍存在一些不足：
1、部門干部間不能及時有效地溝通，導(dǎo)致辦事效率不高。有必要提高個人的溝通能力，提高信息傳遞質(zhì)量。
2、部分干部做事積極性不高，不能主動地接受和完成各項(xiàng)工作，過于被動。管理模式有待改善，從而提高大家的積極性。
3、部分干部辦事依賴性較強(qiáng)。在按要求完成工作的同時應(yīng)提高干部自主處理事情的能力。
4、個別干部不能正確看待工作，工作時不夠細(xì)心?？赏ㄟ^轉(zhuǎn)換價值取向來引導(dǎo)干部更好地完成工作。
5、在工作量較大時工作沒能落實(shí)好。在此情況下，應(yīng)提高干部的團(tuán)隊(duì)合作意識，分工合作，相互協(xié)調(diào)，扎實(shí)完成工作。
以上是我在這學(xué)期的工作總結(jié)。在下一階段的工作中，我們部門會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學(xué)院取得更好的成績。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十三
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2018年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。下面是本站小編精心為大家整理的業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目!
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2018年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2018年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然2018年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2018年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，2018年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。
這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)二
轉(zhuǎn)眼間，2018年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)三
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過去的2018年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
2018年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的'機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、2018年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)四
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己2018半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：
從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十四
1、組織進(jìn)行了省專項(xiàng)資金檢查的自查工作。根據(jù)冀財(cái)監(jiān)（）9號文件精神，自查的內(nèi)容具體包括：農(nóng)村一事一議財(cái)獎補(bǔ)資金管理及策落實(shí)情況檢查；農(nóng)村財(cái)會人員支農(nóng)策培訓(xùn)補(bǔ)助資金的監(jiān)督檢查；縣級財(cái)國庫及專戶資金管理使用情況檢查。
2、完成了專項(xiàng)資金集中清理整治安排投入情況的清理上報(bào)工作。
3、完成了“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”督導(dǎo)檢查的自查工作和未到位資金的督導(dǎo)執(zhí)行工作。通過檢查，發(fā)現(xiàn)涉及冀財(cái)建（）529號文件的90萬元企業(yè)節(jié)能專項(xiàng)資金尚未到位，我們在查明原因的基礎(chǔ)上，分別向縣、市紀(jì)檢部門做了祥盡的說明，并對該項(xiàng)資金進(jìn)行了督導(dǎo)落實(shí)。
4、完成了市教育專項(xiàng)資金檢查的安排布置工作和自查工作。據(jù)滄市財(cái)監(jiān)（）14號文件精神，教育專項(xiàng)資金檢查涉及我縣24個項(xiàng)目單位、億元資金。為此我們召集項(xiàng)目單位召開了專門會議，布置自查工作。之后我們對教育局、職教中心、一中、三中和宏志中學(xué)分別進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，完成了教育專項(xiàng)資金檢查的自查工作。
5、財(cái)部駐河北專員辦的兩項(xiàng)檢查工作。
（1）據(jù)冀財(cái)監(jiān)（）11號文件《關(guān)于財(cái)部開展開發(fā)區(qū)財(cái)稅策執(zhí)行情況及稅收征管質(zhì)量專項(xiàng)檢查的通知精神，分別組織開發(fā)區(qū)、國稅和地稅進(jìn)行了相關(guān)的自查和信息資料的上報(bào)工作。
（2）組織完成了財(cái)部專員辦對投入資金的調(diào)帳專項(xiàng)檢查工作。涉及內(nèi)容有：獻(xiàn)縣污水處理廠級專項(xiàng)資金；冀財(cái)農(nóng)（）33號文財(cái)扶貧項(xiàng)目級專項(xiàng)資金；冀財(cái)教（）79號文中小學(xué)校舍安全專項(xiàng)資金。
6、配合縣監(jiān)察局完成了“治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)檢查的.縣級自查工作。分別對中小學(xué)校校舍安全工程；水利安全工程；敬老院建設(shè)工程；土地整治工程和保障房建設(shè)工程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
7、進(jìn)行了校舍安全和一事一議資金檢查，對一事一議資金使用中存在的問題進(jìn)行了糾正處理和限時整改。
8、聯(lián)合監(jiān)察局進(jìn)行了惠農(nóng)補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢查。于9月13日開始對、上半年和省財(cái)下達(dá)的各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金以及市配套資金的管理使用情況進(jìn)行檢查，涉及糧食補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、家電汽車摩托車下鄉(xiāng)工程補(bǔ)貼、農(nóng)村最低生活保障補(bǔ)助、高齡老年人保健補(bǔ)貼、大病救助農(nóng)民補(bǔ)貼等十三項(xiàng)惠農(nóng)資金18587萬元。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，深入剖析產(chǎn)生問題的原因，制定整改措施并抓好整改落實(shí)，在檢查過程當(dāng)時能夠解決的問題，檢查組采取就地指導(dǎo)和補(bǔ)救完善的措施及時進(jìn)行改正。對需要通過一定時間和程序進(jìn)行改正和完善的問題，已責(zé)令相關(guān)部門限期整改，補(bǔ)充完善。
9、配合監(jiān)察局完成了“重點(diǎn)工程建設(shè)全程監(jiān)督”工作。
10、配合上級檢查情況。配合上級對我縣各項(xiàng)資金的檢查有：
（1）市教育專項(xiàng)資金檢查；
（2）財(cái)部專員辦專項(xiàng)檢查；
（3）市會計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)收支情況檢查；
（4）市專項(xiàng)資金綜合治理檢查；
（5）省城鄉(xiāng)醫(yī)療求助資金專項(xiàng)檢查；
（6）市醫(yī)療衛(wèi)生和城市建設(shè)專項(xiàng)資金檢查；
（7）市工商個協(xié)、私協(xié)專項(xiàng)檢查。
11、完成了“基層建設(shè)年活動”十項(xiàng)重點(diǎn)幫扶項(xiàng)目的整體推進(jìn)工作和的各項(xiàng)自選幫扶內(nèi)容工作目標(biāo)；完成了各項(xiàng)資料的上傳、下達(dá)和報(bào)送工作。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層建設(shè)年的重要講話精神，充分認(rèn)識到開展基層建設(shè)年活動是夯實(shí)黨的執(zhí)根基的重大舉措、是直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、培養(yǎng)鍛煉干部的有效載體、是提升基層黨建水平的重要途經(jīng)。駐村工作意義重大，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，吃住在村、入戶到人，傾聽群眾的心聲、宣傳黨的策。與路莊村兩委班子一道解決突出矛盾和問題，落實(shí)幫扶項(xiàng)目。使路莊村實(shí)現(xiàn)了村委會各種規(guī)章制度健全，發(fā)展思路明確，集體經(jīng)濟(jì)有了堅(jiān)實(shí)的保障。走進(jìn)村里，一條條寬敞干凈的水泥路面、一間間整齊的民房、完善的各類公益設(shè)施，儼然向人們展示了一個祥和、安康的農(nóng)村新景象。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十五
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業(yè)務(wù)員工作總結(jié)200字
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简?yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠(yuǎn)是對的觀念，突出個性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪，及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，2018年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇一
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的關(guān)心幫助下，在局黨委的重視支持下，我局依法行政執(zhí)法工作得以順利開展。一年以來，我局高度重視行政執(zhí)法工作，明確《糧食流通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能，按照建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制的總要求，開展了糧食系統(tǒng)行政執(zhí)法工作，取得了良好成效。
我局高度重視依法行政執(zhí)法工作，將依法行政全局工作，納入年度工作計(jì)劃和目標(biāo)管理考核中。及時成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了由糧食局局長擔(dān)任組長、分管副局長擔(dān)任副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)同志為成員的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組。組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的依法行政工作，確保了行政執(zhí)法工作有序開展，明確了分工、細(xì)化了責(zé)任、建立健全了依法行政執(zhí)法體系。
制定了年度學(xué)法計(jì)劃，致力于提高部門職員尤其是執(zhí)法人員的法律意識。20xx年度我局共組織集中學(xué)法6次，個人自主學(xué)法時間40學(xué)時，主要涉及《中華人民共和國憲法》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《信訪條例》、《中華人民共和國食品安全法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》、《省糧食流通管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《中華人民共和國行政處罰法》以及《中華人民共和國行政許可法》。通過對各類法制知識的學(xué)習(xí)，為開展行政執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不僅豐富了執(zhí)法人員的法律知識，也提高了執(zhí)法人員的依法行政執(zhí)法意識，更增強(qiáng)了執(zhí)法人員依法履職的覺悟。
首先，明確行權(quán)責(zé)任，共清理主要職責(zé)14項(xiàng)，具體工作事項(xiàng)41項(xiàng)，與部門間職責(zé)邊界0項(xiàng)。行政權(quán)力33項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)249項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)312條，其中：行政許可1項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)5項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)5條；行政處罰29項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)232項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)290條；行政檢查3項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)12項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)17條。通過對部門行權(quán)責(zé)任的認(rèn)真清理，細(xì)化了股室職責(zé)、明確了人員分工，有利于行政執(zhí)法工作有序開展。
其次，根據(jù)“三定方案”中縣糧食流通行政執(zhí)法大隊(duì)的職責(zé)劃分，其主要職責(zé)是：“受縣糧食局的委托，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定對糧食收購者的資格及收購活動進(jìn)行監(jiān)督檢查；對糧食加工經(jīng)營者執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對地方儲備糧、軍糧供應(yīng)、退耕還林糧食供應(yīng)、水庫移民糧食、救災(zāi)糧供應(yīng)等政策性用糧經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查?！卑凑掌渲饕氊?zé)，我局行政執(zhí)法工作認(rèn)真開展了20xx年4月全國糧食庫存質(zhì)量檢查、大小春糧收購執(zhí)法檢查、春季、秋季、冬季糧食安全儲存檢查、整治“轉(zhuǎn)圈糧”專項(xiàng)檢查、政策性糧食銷售供應(yīng)質(zhì)量檢查。共出動檢查車輛16輛次、人員88人次，查處違規(guī)違法行為2件，依法規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為，落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)依法運(yùn)營，確保了全縣無糧食質(zhì)量安全事故發(fā)生。
經(jīng)過一系列的學(xué)法活動，規(guī)范了職員的執(zhí)法行為，改善了部門的行業(yè)風(fēng)氣，另外，將本部門發(fā)生的所有行權(quán)案件及時、規(guī)范的錄入行權(quán)運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，真正做到了網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公示公告制度，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。具體情況如下：
1.行權(quán)目錄更新情況。按照縣人民政府《關(guān)于公布縣級行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單的通知》（通府發(fā)[20xx]61號）公布的目錄清單，及時進(jìn)行了對照更新，梳理后行政許可1項(xiàng)、行政處罰29項(xiàng)、行政檢查3項(xiàng)，共計(jì)33項(xiàng)行政權(quán)力。
2.行權(quán)平臺運(yùn)行情況。安排了責(zé)任心強(qiáng)、文化水平高、學(xué)習(xí)精神強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)，確保了能夠依法辦理行權(quán)事項(xiàng)業(yè)務(wù)、正確操作“行政權(quán)力運(yùn)行依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺”軟件，對發(fā)生的行權(quán)案件實(shí)時同步規(guī)范錄入行權(quán)平臺，杜絕了不錄入和補(bǔ)錄現(xiàn)象。
3.行權(quán)平臺監(jiān)管情況。通過對行權(quán)平臺運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真的自查和整改，按照依法、規(guī)范、公開要求運(yùn)行、監(jiān)督、管理好行權(quán)平臺，及時處理本部門的報(bào)警、預(yù)警案件，建立了行權(quán)運(yùn)行監(jiān)管臺賬和行權(quán)運(yùn)行日常巡查臺賬，強(qiáng)化了日常監(jiān)管軌跡，做到了每個工作日早晚巡查共兩次，規(guī)范了行權(quán)平臺日常運(yùn)行監(jiān)管。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇二
為了加強(qiáng)路政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平及工作效率，我站利用春節(jié)過后20天時間集中對全體路政人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《公路法》、《省條例》等法律法規(guī)內(nèi)容和路政執(zhí)法文書規(guī)范制作，并針對市處年初計(jì)劃安排對每個路政執(zhí)法人員進(jìn)行了個人業(yè)務(wù)測評，加強(qiáng)個人獨(dú)立執(zhí)法能力，在開展業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)的同時堅(jiān)持全站人員的出早操及軍事訓(xùn)練，每天早上7點(diǎn)半出早操，8點(diǎn)-9點(diǎn)半進(jìn)行隊(duì)列及交通手勢訓(xùn)練，通過一系列的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，增強(qiáng)了隊(duì)員的綜合執(zhí)法能力，為全年的工作開展打好基礎(chǔ)。在《公路安全保護(hù)條例》出臺后，我站及時組織執(zhí)法人員對法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論，并對相關(guān)條款進(jìn)行了深入的探討，做到領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)熟悉條款應(yīng)用。
今年我們的管理工作是壓力大、任務(wù)重年，初根據(jù)市處路政工作安排，結(jié)合我縣實(shí)際現(xiàn)狀，對我縣全年路政工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，依據(jù)個人分工將責(zé)任、任務(wù)到人，由專人進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，使全年的工作開展做到心中有數(shù)。對以往的協(xié)議及許可案件進(jìn)行了梳理，排出了時間表，制定了收賠底線，對許可及協(xié)議期限到期的依據(jù)法定程序進(jìn)行了清理，對需要延期的按照程序上報(bào)市了處路政科進(jìn)行辦理。嚴(yán)格執(zhí)行重大事案報(bào)告制度，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事案嚴(yán)格按《實(shí)施細(xì)則》要求執(zhí)行，保證了路產(chǎn)損失足額收回。在對辦理許可的路政事案實(shí)施過程中我們也加強(qiáng)了監(jiān)管，做到全過程施工監(jiān)管，不留施工隱患。
今年3月3日，我縣發(fā)生嚴(yán)重礦山事故，縣委縣政府為此要求我縣各行各業(yè)進(jìn)行一次徹底的安全隱患排查，并限期解決，我站及時安排專人對全縣范圍內(nèi)的公路安全隱患進(jìn)行了排查，根據(jù)排查結(jié)果進(jìn)行了分類，由我大隊(duì)負(fù)責(zé)對7條線路33處的公路危險(xiǎn)路段進(jìn)行了示警樁栽設(shè)，共栽設(shè)示警樁550根，設(shè)標(biāo)志3處。對隴三路損壞的公路廣角鏡進(jìn)行了更換和維修，對新隴路存在公路安全隱患路段新設(shè)置公路廣角鏡2處。
我們對公路養(yǎng)管的目標(biāo)是使公路達(dá)到“暢、潔、綠、美、安”，為了配合我縣交通運(yùn)輸示范縣的創(chuàng)建，年初縣站對各農(nóng)管所公路環(huán)境整治工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排，我大隊(duì)按照市處及縣站安排重點(diǎn)對公路沿線的非公路標(biāo)牌、平交道口、公路“三堆”、占道經(jīng)營的馬路市場進(jìn)行了排查摸底，并據(jù)摸底情況逐線路進(jìn)行了清理，清理非標(biāo)志標(biāo)牌13起、封閉道口3起、辦理道口手續(xù)2起，對穿村過鎮(zhèn)公路存在的占道經(jīng)營的馬路市場公路同沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)，劃出場地建立長期市場，徹底解決占道經(jīng)營問題2處。對公路沿線經(jīng)營門店繼續(xù)推行“門前三包”協(xié)議的使用。努力營造了良好的公路行車環(huán)境，保障了公路安全暢通。
依據(jù)省市治超精神，縣站同縣局簽訂了治超目標(biāo)責(zé)任書，我隊(duì)堅(jiān)持農(nóng)村公路治超“以堵為主、處罰結(jié)合”的原則，4月份對條件不允許設(shè)置限寬墩的隴千南線栽設(shè)了限載標(biāo)志牌面4塊，加固了運(yùn)煤繞行線路李坪路的限寬墩，強(qiáng)化了流動檢測，加大了短途超限車輛的處罰力度，強(qiáng)化了同干線路政，交警、運(yùn)政部門的聯(lián)動，做到了“無縫隙式”管理。9月底因s212線千陽嶺塌方，造成交通中斷，使大部分翻斗煤車?yán)@行東縣路，且超限車輛較多，為了保障東縣路公路安全，路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，經(jīng)縣政府同意在縣局安排下由我站組織交警、運(yùn)管部門組成了東縣路超限車輛勸返點(diǎn)，采取了四班三運(yùn)轉(zhuǎn)24小時不間斷的檢查方式對繞行車輛進(jìn)行檢查勸返，有效的降低了繞行的車流量，切實(shí)的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。截止目前共勸返運(yùn)煤貨車4500余輛。
今年將是全國公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查年，為了搞好國檢我站對縣鄉(xiāng)公路與干線公路相接段路容路貌進(jìn)行了整治，對配套設(shè)施進(jìn)行了完善，美化、凈化，對未經(jīng)審批擅自設(shè)置、超過批準(zhǔn)設(shè)置時限、影響公路形象、無單位管理的各類移動式和固定式非交通公路宣傳牌、廣告牌、龍門架進(jìn)行強(qiáng)行拆除及清理，，并圓滿的保證了檢查組的安全保暢檢查工作。
今年縣站為了加強(qiáng)辦公自動化，給我股室配備了辦公電腦2臺，我股室認(rèn)真按照路政內(nèi)務(wù)管理要求、對法律文書的制作，報(bào)表上報(bào)，票據(jù)管理，器材管理，檔案管理等業(yè)務(wù)實(shí)行了自動化規(guī)范辦公。并依照公路路政管理工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對近年來的養(yǎng)護(hù)工程、安保工程、改造工程全部建立健全路政檔案，做到家底清楚，資料完整，管理規(guī)范。
總之，一年來我股室較圓滿的完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績，但工作中還是存在著一定的不足之處，如工作方法簡單，不注重過程管理等等，這些問題的存在為我們新一年的工作提出了新的課題，要求我們在新的一年發(fā)揚(yáng)成績、克服不足，以端正的思想，積極的態(tài)度，干好我們的本職工作。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇三
回顧這一年來的工作，我們股室在各位領(lǐng)導(dǎo)和各辦公室同事的支持和幫助下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我單位的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將財(cái)務(wù)股工作總結(jié)如下：
在工作中，我股室人員認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)，合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù)。
我們深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好崗位職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級各種部署和每次單位會議內(nèi)容，在政治思想上和業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對于一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月每季度的結(jié)算和執(zhí)行情況報(bào)表，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合單位發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
結(jié)合我單位20xx年的部門財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我單位的發(fā)展實(shí)際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了20xx年部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我單位這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
對各類會計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時進(jìn)行了會計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
根據(jù)固定資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定對今年新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行分類申報(bào)和登記，并對已經(jīng)申請報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財(cái)政的新要求，對下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)算”工作作出了的規(guī)定，我單位根據(jù)內(nèi)部需要研究制定了，使我單位的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。 總結(jié)這近一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我們在融入單位這個大家庭中成長和進(jìn)步。我們知道，在工作中還存在很多的不足，還有待進(jìn)一步的改進(jìn)，如今新的一年又將開始，我們股室會將更加努力做好財(cái)務(wù)后勤工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我單位的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇四
1、組織各縣局負(fù)責(zé)電子專業(yè)人員，進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)研討與培訓(xùn)班，重點(diǎn)研討郵政分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，統(tǒng)一思路。
2、各縣局初步已根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，挖掘當(dāng)?shù)厣唐焚Y源，搜羅當(dāng)?shù)孛麅?yōu)土特產(chǎn)和快消品。20xx年第一季度各縣局要完成對本區(qū)域內(nèi)名優(yōu)土特產(chǎn)和快消品的搜羅工作。
3、營業(yè)局率先在廣場郵局進(jìn)行分銷產(chǎn)品銷售。
4、分銷業(yè)務(wù)發(fā)展方案及代銷與配送協(xié)議，已完成并提交到市場部。
1、市局專項(xiàng)負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)人員未能配備齊全。各個環(huán)節(jié)工作都需要專人跟蹤處理，分工需要分細(xì)。各縣局要重視分銷業(yè)務(wù)，要專設(shè)負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)人員，從而形成全市分銷業(yè)務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，才能將分銷業(yè)務(wù)整體運(yùn)作起來，運(yùn)作順暢。
2、分銷業(yè)務(wù)需要一套分銷業(yè)務(wù)管理及銷售系統(tǒng)，才真正能運(yùn)作起分銷業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)必需是一套功能齊全，完善的管理及銷售系統(tǒng)，具備后臺管理、前臺銷售、倉庫管理、價格管理、財(cái)務(wù)管理、會員制管理等功能。
3、現(xiàn)分銷產(chǎn)品運(yùn)輸方式還是靠各招商局自行配送到各銷售局。分銷產(chǎn)品的配送需要郵車的配合才及時將產(chǎn)品配送到各銷售局。4、現(xiàn)各縣局還沒足夠重視分銷業(yè)務(wù)，沒認(rèn)識到分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，思想沒能轉(zhuǎn)變。分銷業(yè)務(wù)對郵政來說是個全新業(yè)務(wù)，需要去跟社會經(jīng)銷商、商場、超市競爭。各縣局必須在本區(qū)域搜羅更多的名優(yōu)土特產(chǎn)和快消品，同時利用郵政網(wǎng)點(diǎn)的富余場地，將其改造為集商品展示、客戶體驗(yàn)、大客戶洽談和形象宣傳等功能為主的終端。
按照省公司“夯實(shí)基礎(chǔ)、完善體系、創(chuàng)新經(jīng)營、做大規(guī)?！钡目傮w要求，進(jìn)一步推進(jìn)分銷業(yè)務(wù)連鎖經(jīng)營體系建設(shè)，完善直營店對加盟店的管控模式；加快經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，建立以郵政自有渠道與社會加盟渠道并舉的分銷產(chǎn)品銷售格局，逐步實(shí)現(xiàn)分銷產(chǎn)品向加盟店和社會渠道批銷為主的轉(zhuǎn)變。
（一）、經(jīng)營目標(biāo)。
20xx年全市實(shí)現(xiàn)分銷銷售額：必達(dá)500萬元，期望1000萬元。
（二）、渠道建設(shè)目標(biāo)。
以支局為單位，培育精品網(wǎng)點(diǎn)。
（三）管理目標(biāo)。
1、加強(qiáng)商品采購管理。
2、推進(jìn)分銷業(yè)務(wù)管理及銷售系統(tǒng)運(yùn)用。，網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)銷存進(jìn)入系統(tǒng)管理。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目營銷和常態(tài)經(jīng)營。
總體思路是立足現(xiàn)有渠道，加大建設(shè)力度，圍繞以上發(fā)展目標(biāo)；以加強(qiáng)分銷體系建設(shè)，培育精品網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)；突出抓好快消品項(xiàng)目；強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)工作，即隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)宣傳。全力組織好勞動競賽，實(shí)現(xiàn)分銷業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）做出20xx年分銷業(yè)務(wù)工作推進(jìn)計(jì)劃表，要求各縣局認(rèn)真執(zhí)行，按時間完成各項(xiàng)工作。
（二）規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理。
1、加強(qiáng)分銷業(yè)務(wù)管理及銷售系統(tǒng)運(yùn)用，確保業(yè)、財(cái)、物三帳相符。
2、加強(qiáng)商品管理，建立盤庫、過期產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品預(yù)警上報(bào)制度。
3、組織多渠道的商品銷售培訓(xùn)，提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
（三）制定分銷產(chǎn)品目錄冊，設(shè)計(jì)出分銷產(chǎn)品組合禮盒，打造郵政品牌。
（四）加大郵政分銷業(yè)務(wù)的宣傳工作。
（五）開展分銷產(chǎn)品項(xiàng)目營銷工作，進(jìn)行節(jié)日營銷、福利營銷。郵政分銷業(yè)務(wù)是一個高度市場化，相對成熟的業(yè)務(wù)，要在競爭中取得一分成功，不付出艱辛的努力是無法成功的。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇五
作為一位班主任，能真正做到以身作則，成為學(xué)生的一個榜樣，時刻履行著一個人民教師“身正為范”的要求。在平時的工作中，能充分了解畢業(yè)班學(xué)生的特點(diǎn)，時刻關(guān)注畢業(yè)班學(xué)生的思想動態(tài)，及時調(diào)整學(xué)生隨時出現(xiàn)的不利于成長和學(xué)習(xí)的異端思想情緒，努力做到讓每一個孩子都能健康成長，最終考入理想中的學(xué)校。能和家長做到真誠的交流，機(jī)制配合，充分挖掘教育資源，形成最大限度的教育合力，從而達(dá)到事半功倍的教育教學(xué)效果。只是在這一方面還應(yīng)該再細(xì)致一些為好。
平時教學(xué)中，抽時間學(xué)習(xí)教育教學(xué)了理論，不忘提高自己的教育教學(xué)修養(yǎng)。參加了xxxx省中小學(xué)教師網(wǎng)上在線培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《有效備課》等教學(xué)著作，并積極準(zhǔn)備參加了合肥市組織的中小學(xué)教師業(yè)務(wù)考試。在學(xué)習(xí)中，認(rèn)識到了自己的不足，看到了教育事業(yè)發(fā)展的美好前景，更清楚了一個教師只有不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)實(shí)習(xí)，才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇六
20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的'忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報(bào)價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊?，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年。
20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸?？鞓返纳?。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇七
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在相關(guān)部門的關(guān)心幫助下在局黨委的重視支持下我局依法行政執(zhí)法工作得以順利開展。一年以來我局高度重視行政執(zhí)法工作明確《糧食流通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能按照建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制的總要求開展了糧食系統(tǒng)行政執(zhí)法工作取得了良好成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高依法行政意識。
我局高度重視依法行政執(zhí)法工作，將依法行政全局工作，納入年度工作計(jì)劃和目標(biāo)管理考核中。及時成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了由糧食局局長擔(dān)任組長、分管副局長擔(dān)任副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)同志為成員的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組。組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的依法行政工作，確保了行政執(zhí)法工作有序開展，明確了分工、細(xì)化了責(zé)任、建立健全了依法行政執(zhí)法體系。
二、健全學(xué)法制度，增強(qiáng)依法履職覺悟。
制定了年度學(xué)法計(jì)劃，致力于提高部門職員尤其是執(zhí)法人員的法律意識。我局共組織集中學(xué)法6次，個人自主學(xué)法時間40學(xué)時，主要涉及《中華人民共和國憲法》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《信訪條例》、《中華人民共和國食品安全法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》、《省糧食流通管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《中華人民共和國行政處罰法》以及《中華人民共和國行政許可法》。通過對各類法制知識的學(xué)習(xí)，為開展行政執(zhí)法工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不僅豐富了執(zhí)法人員的法律知識，也提高了執(zhí)法人員的依法行政執(zhí)法意識，更增強(qiáng)了執(zhí)法人員依法履職的覺悟。
三、明確行權(quán)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)企業(yè)依法運(yùn)營。
首先，明確行權(quán)責(zé)任，共清理主要職責(zé)14項(xiàng)，具體工作事項(xiàng)41項(xiàng)，與部門間職責(zé)邊界0項(xiàng)。行政權(quán)力33項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)249項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)312條，其中：行政許可1項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)5項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)5條；行政處罰29項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)232項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)290條；行政檢查3項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)12項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)17條。通過對部門行權(quán)責(zé)任的認(rèn)真清理，細(xì)化了股室職責(zé)、明確了人員分工，有利于行政執(zhí)法工作有序開展。
其次，根據(jù)“三定方案”中縣糧食流通行政執(zhí)法大隊(duì)的職責(zé)劃分，其主要職責(zé)是：“受縣糧食局的委托，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定對糧食收購者的資格及收購活動進(jìn)行監(jiān)督檢查；對糧食加工經(jīng)營者執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對地方儲備糧、軍糧供應(yīng)、退耕還林糧食供應(yīng)、水庫移民糧食、救災(zāi)糧供應(yīng)等政策性用糧經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查?！卑凑掌渲饕氊?zé)，我局行政執(zhí)法工作認(rèn)真開展了4月全國糧食庫存質(zhì)量檢查、大小春糧收購執(zhí)法檢查、春季、秋季、冬季糧食安全儲存檢查、整治“轉(zhuǎn)圈糧”專項(xiàng)檢查、政策性糧食銷售供應(yīng)質(zhì)量檢查。共出動檢查車輛16輛次、人員88人次，查處違規(guī)違法行為2件，依法規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為，落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)依法運(yùn)營，確保了全縣無糧食質(zhì)量安全事故發(fā)生。
四、規(guī)范部門行風(fēng)，公開依法行政案件。
經(jīng)過一系列的'學(xué)法活動，規(guī)范了職員的執(zhí)法行為，改善了部門的行業(yè)風(fēng)氣，另外，將本部門發(fā)生的所有行權(quán)案件及時、規(guī)范的錄入行權(quán)運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，真正做到了網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公示公告制度，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。具體情況如下：
1.行權(quán)目錄更新情況。按照縣人民政府《關(guān)于公布縣級行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單的通知》（通府發(fā)[]61號）公布的目錄清單，及時進(jìn)行了對照更新，梳理后行政許可1項(xiàng)、行政處罰29項(xiàng)、行政檢查3項(xiàng)，共計(jì)33項(xiàng)行政權(quán)力。
2.行權(quán)平臺運(yùn)行情況。安排了責(zé)任心強(qiáng)、文化水平高、學(xué)習(xí)精神強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)，確保了能夠依法辦理行權(quán)事項(xiàng)業(yè)務(wù)、正確操作“行政權(quán)力運(yùn)行依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺”軟件，對發(fā)生的行權(quán)案件實(shí)時同步規(guī)范錄入行權(quán)平臺，杜絕了不錄入和補(bǔ)錄現(xiàn)象。
3.行權(quán)平臺監(jiān)管情況。通過對行權(quán)平臺運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真的自查和整改，按照依法、規(guī)范、公開要求運(yùn)行、監(jiān)督、管理好行權(quán)平臺，及時處理本部門的報(bào)警、預(yù)警案件，建立了行權(quán)運(yùn)行監(jiān)管臺賬和行權(quán)運(yùn)行日常巡查臺賬，強(qiáng)化了日常監(jiān)管軌跡，做到了每個工作日早晚巡查共兩次，規(guī)范了行權(quán)平臺日常運(yùn)行監(jiān)管。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇八
2017年馬上就要到了，大家做好了年終工作總結(jié)了嗎?這是：股室年終工作總結(jié)，供有需要的朋友閱讀參考!
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全區(qū)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和預(yù)制構(gòu)件企業(yè)管理工作取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面
半年來，股室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大精神，積極參加“保先”教育學(xué)習(xí)，時刻以“三個代表”重要思想為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，牢固樹立為人民服務(wù)思想，以高度的歷史責(zé)任感和事業(yè)心對待各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)全面建設(shè)小康社會的信心和決心，找準(zhǔn)了本職工作的努力方向，為努力實(shí)現(xiàn)黨的最終目標(biāo)而奮斗。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真開展建設(shè)工程質(zhì)量、安全宣傳活動
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，今年3月我們進(jìn)行了建筑工程安全宣傳活動，今年3月我們積極參加了全市組織的建設(shè)工程安全月宣傳教育活動，深入各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))，對干部、群眾進(jìn)行建筑法律、法規(guī)和質(zhì)量、安全責(zé)任規(guī)定廣泛宣傳，共印發(fā)宣傳資料1000余份，接待群眾咨詢200余人次，從而提高了各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))領(lǐng)導(dǎo)、群眾、建設(shè)單位和施工單位的安全質(zhì)量意識，達(dá)到了“要我安全向我要安全”的根本轉(zhuǎn)變。
2、積極參加教育、衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
2008年股室人員與有關(guān)部門有關(guān)人員一起本著“不漏一間房，不漏一堵墻，不留一處盲點(diǎn)”的原則，集中力量對全區(qū)文教體系統(tǒng)的食堂、衛(wèi)生間以及衛(wèi)生系統(tǒng)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全排查。
工作總結(jié)
危房改造要把好質(zhì)量關(guān)，杜絕修成新的危房。
經(jīng)過建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正的貫徹、落實(shí)，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
3、積極組織建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
根據(jù)建設(shè)部、xx省建設(shè)廳、xx市建委關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全工作的一系列要求，我股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對全區(qū)23個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的5個在建工程進(jìn)行了全面檢查，檢查內(nèi)容有建筑施工過程中的高處墜落、坍塌、落物打擊、施工機(jī)械傷害等，對存在質(zhì)量、安全問題的工地進(jìn)行了現(xiàn)場糾正。
共發(fā)放3份建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單和拆除通知。
經(jīng)過半年來幾次大規(guī)模的建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查，使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正貫徹、落實(shí)，使施工人員安全意識增強(qiáng)，安全生產(chǎn)系數(shù)穩(wěn)步提高，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
4、進(jìn)一步規(guī)劃有形建筑市場秩序，完善工程招投標(biāo)制度
2008年我區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目工程招投標(biāo)工作在區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各協(xié)作單位的大力配合和支持下，經(jīng)過招投標(biāo)小組及全體工作人員的積極努力，全區(qū)今年的建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作取得了一定的成績。
根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價規(guī)范》的通知精神，2008年我區(qū)已全面實(shí)行建設(shè)工程工程量清單報(bào)價，委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院、區(qū)發(fā)展計(jì)劃局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局及相關(guān)建設(shè)單位的參與監(jiān)督下，完成了新橋金太陽飼料有限公司的車間、倉庫、小枧溝鎮(zhèn)新華村委辦公樓、石馬小區(qū)給排水等新建項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
5、認(rèn)真搞好建筑業(yè)管理的日常工作和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作
上半年，凡報(bào)建工程，都嚴(yán)格按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》，首先嚴(yán)把資金關(guān)，為保證沒有新拖欠工程款事故發(fā)生必須由銀行提供本工程的資金證明。
全區(qū)農(nóng)房及建設(shè)管理質(zhì)量監(jiān)督做到農(nóng)村居民建房由原來無設(shè)計(jì)、無監(jiān)理、無證施工到現(xiàn)在凡農(nóng)村居民建房都必須要有設(shè)計(jì)圖紙或市建設(shè)局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)圖集，施工人員必須要有證施工。
資料管理逐步走向規(guī)范化，按規(guī)定征收了質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)，并對被委托在建工程隨施工進(jìn)度分工序進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證了施工單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，半年來組織完成了10個項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收，并嚴(yán)格按照現(xiàn)行驗(yàn)收制度，程序進(jìn)行認(rèn)真審查，核發(fā)竣工驗(yàn)收備案證書10份，從而保證了竣工工程合格率達(dá)到100%。
引入的監(jiān)理機(jī)制做到了專業(yè)人員對在建工程進(jìn)行了全程質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，要求施工單位嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，對確保建筑工程質(zhì)量起到了積極作用。
今年來，企業(yè)股在委機(jī)關(guān)黨委高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞市、縣和委里下達(dá)的目標(biāo)積極開展各項(xiàng)工作，到年底將圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)結(jié)合股室工作職能將2008年全年工作作一簡要總結(jié)。
一、工作主要成效
一是經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
全縣30戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入14.1億元，較上年同期增長(下同)40%;利潤5590萬元，增長45.4%;稅金6600萬元，增長68%，為財(cái)政收入的快速增長做出了較大貢獻(xiàn)。
二是工業(yè)增速明顯加快。
全縣30戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)可完成增加值5.44億元，同比增長31%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值14.6萬元，增長42%。
三是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，競爭力逐漸增強(qiáng)。
全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)30戶，較年底凈增5戶。
預(yù)計(jì)主營業(yè)務(wù)收入超億元的工業(yè)企業(yè)1戶，突破我縣無億元企業(yè)的歷史;8000萬元以上達(dá)5戶，7000萬元以上達(dá)4戶，3000-5000萬元的達(dá)7戶。
其中梨梨生物預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1.15億元;焦電、煤礦、煤礦將突破8000萬元。
工業(yè)企業(yè)規(guī)模效應(yīng)初步顯現(xiàn)。
四是大力培育規(guī)模企業(yè)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善。
今年，我縣新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)9戶，原25戶規(guī)模企業(yè)減少4戶，規(guī)模企業(yè)總數(shù)將達(dá)到30戶。
新增規(guī)模企業(yè)中，能源企業(yè)3戶，建材企業(yè)5戶食品企業(yè)1戶。
新增企業(yè)中，年產(chǎn)值3000萬元以上企業(yè)3戶，2000萬元以上企業(yè)2戶，1000萬元以上企業(yè)4戶。
全縣五大支柱行業(yè)中除五金工具行業(yè)銷售同比增幅較小外，其他行業(yè)均保持了高位增長，其中能源行業(yè)、建材行業(yè)銷售同比增長幅度較大。
二、上半年開展的主要工作
(一)、強(qiáng)抓基礎(chǔ)工作，提升工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平
1、強(qiáng)化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)工作和規(guī)模企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)管理。
為充分調(diào)動全社會發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的積極性，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，使規(guī)模以上工業(yè)增加值和利潤增長力爭達(dá)到“雙35%”。
擬草并報(bào)請縣委、縣政府研究，出臺了《中共縣委縣人民政府關(guān)于對2008年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)行目標(biāo)管理的通知》和《中共縣委縣人民政府關(guān)于對2008年民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)行目標(biāo)管理的通知》。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，適時分析工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
不斷加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)部門的聯(lián)系，研究落實(shí)民營企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作辦法，完善企業(yè)報(bào)表制度，探索建立重點(diǎn)企業(yè)信息交流平臺;堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)月報(bào)制度，每季度仔細(xì)分析工業(yè)運(yùn)行態(tài)勢，做到了分析、有點(diǎn)評、有措施，及時向市經(jīng)委相關(guān)科室、縣委政府相關(guān)科室、統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委等報(bào)送，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的準(zhǔn)確性、客觀性，為縣委、政府決策提供可靠的依據(jù)。
目前對建立全縣工業(yè)企業(yè)檔案和統(tǒng)計(jì)臺帳等前期工作已完成。
為縣政協(xié)和縣委提供《工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況》、《工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀》、《工業(yè)發(fā)展促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》調(diào)研文章各一篇。
3、建立縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門掛包企業(yè)責(zé)任制。
對成長型工業(yè)企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)以及市場前景好、產(chǎn)品科技含量相對較高，有希望做強(qiáng)做大的企業(yè)，由縣級領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)班子和各股室進(jìn)行掛包幫扶，年終進(jìn)行考核獎懲。
4、抓品牌建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)上檔升級。
5、積極培育成長型企業(yè)，增強(qiáng)競爭了。
08年培育了省成長型企業(yè)4戶;市成長型企業(yè)5戶;申報(bào)了1戶國家農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心、1戶中小企業(yè)公共服務(wù)平臺項(xiàng)目和2戶省“小巨人”企業(yè)。
6、加強(qiáng)水、電、氣、資金、交通運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)要素調(diào)度，切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種問題。
為更好解決好企業(yè)鐵路運(yùn)輸問題，今年以來我們已對全縣工業(yè)企業(yè)鐵路運(yùn)輸需求情況作了初步調(diào)查，并加大了與鐵路部門的協(xié)調(diào)。
針對企業(yè)融資難問題，我們積極與企業(yè)聯(lián)系，征求企業(yè)意見，并每季度向市、縣金融及融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)報(bào)送企業(yè)融資需求情況。
得到了市融資擔(dān)保公司大力支持。
7、深入調(diào)查研究，了解和掌握重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
指導(dǎo)和幫助企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)和經(jīng)營管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平;引導(dǎo)企業(yè)積極引進(jìn)和應(yīng)用信息技術(shù)、自動化技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、新材料技術(shù)、高效節(jié)能技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
為充分發(fā)揮協(xié)會的職能作用，推進(jìn)行業(yè)自律，并以協(xié)會為紐帶，逐步推進(jìn)生產(chǎn)協(xié)作。
縣中小企業(yè)協(xié)會和五金等專業(yè)協(xié)會正在積極籌建中，成立了縣建材協(xié)會。
(二)著力工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
今年，按照“做強(qiáng)氣電行業(yè)、做大五金行業(yè)、做精農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)、做好煤化工行業(yè)、做細(xì)建材行業(yè)”的發(fā)展思路，制定了我縣“四大支柱行業(yè)”的發(fā)展規(guī)劃，大力培育骨干產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)、骨干產(chǎn)品、在產(chǎn)業(yè)提速進(jìn)位、企業(yè)提檔升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代上選準(zhǔn)突破口，全面提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的競爭實(shí)力。
(三)工業(yè)集中區(qū)建設(shè)
完成集中發(fā)展區(qū)首期5平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃編制及環(huán)境影響評價，正在進(jìn)行道路、管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
油橄欖公司投資2500萬元實(shí)施的橄欖油加工、化妝品及果酒生產(chǎn)線項(xiàng)目，白鵝公司投資3200萬元實(shí)施的鴨鵝屠宰、速凍肉食品生產(chǎn)線項(xiàng)目，紙品廠投資1000萬元實(shí)施的出口紙制品加工項(xiàng)目簽約入駐。
酒業(yè)、科技、機(jī)械等企業(yè)正在商談入園事宜。
今年以來，通過股室全體成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《建筑法》和《招標(biāo)法》，建管工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步規(guī)范化。
全區(qū)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和預(yù)制構(gòu)件企業(yè)管理工作取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面
半年來，股室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大精神，積極參加“保先”教育學(xué)習(xí)，時刻以“三個代表”重要思想為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，牢固樹立為人民服務(wù)思想，以高度的'歷史責(zé)任感和事業(yè)心對待各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)全面建設(shè)小康社會的信心和決心，找準(zhǔn)了本職工作的努力方向，為努力實(shí)現(xiàn)黨的最終目標(biāo)而奮斗。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真開展建設(shè)工程質(zhì)量、安全宣傳活動
根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，今年3月我們進(jìn)行了建筑工程安全宣傳活動，今年3月我們積極參加了全市組織的建設(shè)工程安全月宣傳教育活動，深入各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))，對干部、群眾進(jìn)行建筑法律、法規(guī)和質(zhì)量、安全責(zé)任規(guī)定廣泛宣傳，共印發(fā)宣傳資料1000余份，接待群眾咨詢200余人次，從而提高了各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))領(lǐng)導(dǎo)、群眾、建設(shè)單位和施工單位的安全質(zhì)量意識，達(dá)到了“要我安全向我要安全”的根本轉(zhuǎn)變。
2、積極參加教育、衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
2008年股室人員與有關(guān)部門有關(guān)人員一起本著“不漏一間房，不漏一堵墻，不留一處盲點(diǎn)”的原則，集中力量對全區(qū)文教體系統(tǒng)的食堂、衛(wèi)生間以及衛(wèi)生系統(tǒng)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全排查。
通過排查發(fā)現(xiàn)文教體系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)危房面積增加，并有迅速擴(kuò)大趨勢，在各鎮(zhèn)鄉(xiāng)現(xiàn)場辦公提出整改措施，對d級危房無條件限期拆除，對c級、b級危房和其它隱性危房進(jìn)行徹底整修，文教體系統(tǒng)的食堂、廁所和衛(wèi)生院的隱性危房特別嚴(yán)重，涉及學(xué)校多、衛(wèi)生院多，且在人群集中的地方，隨時有垮塌危險(xiǎn)，應(yīng)限期整改。
危房改造要把好質(zhì)量關(guān)，杜絕修成新的危房。
經(jīng)過建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正的貫徹、落實(shí)，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
3、積極組織建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查
根據(jù)建設(shè)部、xx省建設(shè)廳、xx市建委關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全工作的一系列要求，我股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對全區(qū)23個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的5個在建工程進(jìn)行了全面檢查，檢查內(nèi)容有建筑施工過程中的高處墜落、坍塌、落物打擊、施工機(jī)械傷害等，對存在質(zhì)量、安全問題的工地進(jìn)行了現(xiàn)場糾正。
共發(fā)放3份建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單和拆除通知。
經(jīng)過半年來幾次大規(guī)模的建設(shè)工程質(zhì)量、安全檢查，使部、盛市建設(shè)行政主管部門對安全工作的要求達(dá)到了真正貫徹、落實(shí)，使施工人員安全意識增強(qiáng)，安全生產(chǎn)系數(shù)穩(wěn)步提高，從而杜絕了區(qū)境內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量、安全的重、特大事故的發(fā)生。
4、進(jìn)一步規(guī)劃有形建筑市場秩序，完善工程招投標(biāo)制度
2008年我區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目工程招投標(biāo)工作在區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各協(xié)作單位的大力配合和支持下，經(jīng)過招投標(biāo)小組及全體工作人員的積極努力，全區(qū)今年的建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作取得了一定的成績。
根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價規(guī)范》的通知精神，2008年我區(qū)已全面實(shí)行建設(shè)工程工程量清單報(bào)價，委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院、區(qū)發(fā)展計(jì)劃局、區(qū)建設(shè)環(huán)保局及相關(guān)建設(shè)單位的參與監(jiān)督下，完成了新橋金太陽飼料有限公司的車間、倉庫、小枧溝鎮(zhèn)新華村委辦公樓、石馬小區(qū)給排水等新建項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
5、認(rèn)真搞好建筑業(yè)管理的日常工作和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作
上半年，凡報(bào)建工程，都嚴(yán)格按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》，首先嚴(yán)把資金關(guān)，為保證沒有新拖欠工程款事故發(fā)生必須由銀行提供本工程的資金證明。
全區(qū)農(nóng)房及建設(shè)管理質(zhì)量監(jiān)督做到農(nóng)村居民建房由原來無設(shè)計(jì)、無監(jiān)理、無證施工到現(xiàn)在凡農(nóng)村居民建房都必須要有設(shè)計(jì)圖紙或市建設(shè)局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)圖集，施工人員必須要有證施工。
資料管理逐步走向規(guī)范化，按規(guī)定征收了質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)，并對被委托在建工程隨施工進(jìn)度分工序進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證了施工單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，半年來組織完成了10個項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收，并嚴(yán)格按照現(xiàn)行驗(yàn)收制度，程序進(jìn)行認(rèn)真審查，核發(fā)竣工驗(yàn)收備案證書10份，從而保證了竣工工程合格率達(dá)到100%。
引入的監(jiān)理機(jī)制做到了專業(yè)人員對在建工程進(jìn)行了全程質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，要求施工單位嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，對確保建筑工程質(zhì)量起到了積極作用。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇九
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
一、在思想治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望2xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十
1、主要指標(biāo)完成今年我股以更高的熱情和效率對待工作，努力完成市下達(dá)我縣規(guī)上企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
2、提高運(yùn)行質(zhì)量。
及時了解企業(yè)的動態(tài)情況，對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響大的重點(diǎn)行業(yè)和龍頭企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注。對企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)問題，能解決的主動協(xié)調(diào)，不能解決的要及時反饋，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展。
3、抓好規(guī)模以上企業(yè)的培育。
及時了解掌握工業(yè)總產(chǎn)值1500萬元-2000萬元的企業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的困難，使企業(yè)能夠更好更快發(fā)展，會同相關(guān)部門提前準(zhǔn)備符合條件的資料，確保萬無一失。
二、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)。
億元，新入駐兩家企業(yè)。
三、繼續(xù)開展我縣企業(yè)對標(biāo)工作。
計(jì)劃在4月中旬召開全縣工業(yè)企業(yè)對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)交流會，在全縣選擇30家規(guī)模較大和具有發(fā)展前景的機(jī)械裝備企業(yè)參觀學(xué)習(xí)萬全京儀機(jī)床有限公司，并召開對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)交流會。計(jì)劃在下半年組織全縣發(fā)展較好的企業(yè)外出參觀學(xué)習(xí)。通過走一走、看一看，和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，樹立標(biāo)桿，查找自身不足，促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平的不斷提升。
四、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十一
今年以來，我們股室以工作目標(biāo)和股室職責(zé)為重點(diǎn)，開展了如下幾方面工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行了各相關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，并以其為準(zhǔn)則，公正客觀地處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極的完成了其它隨機(jī)性工作。
三、對煤礦企業(yè)提供的應(yīng)急救援預(yù)案和《災(zāi)害預(yù)防及處理計(jì)劃》進(jìn)行了審查批復(fù)。
四、嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)關(guān)，督促煤礦企業(yè)加快煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并與“三同時”相結(jié)合。
五、對我縣煤礦企業(yè)礦（廠）區(qū)造林綠化和林業(yè)管理的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
六、對我縣煤礦企業(yè)煤矸石治理的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并按照要求進(jìn)行上報(bào)。
七、對全縣所有煤礦企業(yè)的產(chǎn)量進(jìn)行了調(diào)查分析，并按旬。
進(jìn)行上報(bào)。
八、對我縣山西金博宇礦業(yè)有限公司等3對煤炭經(jīng)營存儲企業(yè)的煤炭經(jīng)營資格證進(jìn)行年檢和初審上報(bào)工作。
九、嚴(yán)格按照要求對我縣儲售煤場進(jìn)行了清理整頓，同時聯(lián)合有關(guān)部門對現(xiàn)有儲售煤場的布局進(jìn)行調(diào)整完善，并制定了新的布局規(guī)劃。
2011年工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到認(rèn)真、快速、準(zhǔn)確、高效完成，如需上報(bào)的文件、報(bào)表等。
二、嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)關(guān)，從基礎(chǔ)投入抓起，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
三、監(jiān)督全縣煤礦建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時”制度落實(shí)，并組織環(huán)保專篇審查，督促礦區(qū)綠化面積不得小于15%。
四、積極完成其它隨機(jī)性工作，配合各職能股室，將煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作提升一個新臺階。
二0一0年十一月二十四日。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十二
1.開學(xué)初對各個部門的物品需求進(jìn)行了及時的購買，確保各部活動的順利進(jìn)行。
2.堅(jiān)持認(rèn)真的做好每次會議記錄，落實(shí)每次會議的內(nèi)容、貫徹會議精神。
4.在經(jīng)費(fèi)方面，做好收支記錄，確保學(xué)生會工作的日常費(fèi)用合理支出。
1、傳達(dá)學(xué)院各類文件、通知。
2、各類相關(guān)會議和例會的通知和記錄。
3、收集各部門工作開展中形成的總結(jié)、資料等，并加以整理、建立學(xué)生會工作檔案。
4、整理學(xué)院學(xué)生會辦公室各類檔案。
5、更新學(xué)院學(xué)生會干部及各班班長的通訊錄。
6、做好學(xué)會會文件的從簽收和發(fā)送工作。
7、保管好學(xué)生會的各種文件、資料。
8、負(fù)責(zé)做好值班考勤、監(jiān)督，協(xié)助其他各部門做好工作。
1、制定辦公室管理章程，加強(qiáng)本部門的各位學(xué)生干部學(xué)習(xí)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。本學(xué)期中，本部門的各位學(xué)生干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時按量地完成相關(guān)工作，并幫助學(xué)院在各項(xiàng)大型活動中取得了優(yōu)異的成績，效果良好，值得發(fā)揚(yáng)，但同時仍存在一些不足：
1、部門干部間不能及時有效地溝通，導(dǎo)致辦事效率不高。有必要提高個人的溝通能力，提高信息傳遞質(zhì)量。
2、部分干部做事積極性不高，不能主動地接受和完成各項(xiàng)工作，過于被動。管理模式有待改善，從而提高大家的積極性。
3、部分干部辦事依賴性較強(qiáng)。在按要求完成工作的同時應(yīng)提高干部自主處理事情的能力。
4、個別干部不能正確看待工作，工作時不夠細(xì)心?？赏ㄟ^轉(zhuǎn)換價值取向來引導(dǎo)干部更好地完成工作。
5、在工作量較大時工作沒能落實(shí)好。在此情況下，應(yīng)提高干部的團(tuán)隊(duì)合作意識，分工合作，相互協(xié)調(diào)，扎實(shí)完成工作。
以上是我在這學(xué)期的工作總結(jié)。在下一階段的工作中，我們部門會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，完善我們今后的工作，配合各部門爭取幫助學(xué)院取得更好的成績。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十三
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2018年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。下面是本站小編精心為大家整理的業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目!
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2018年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2018年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然2018年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2018年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，2018年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。
這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)二
轉(zhuǎn)眼間，2018年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)三
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過去的2018年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
2018年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的'機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、2018年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
業(yè)務(wù)員2018年終工作總結(jié)四
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己2018半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：
從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十四
1、組織進(jìn)行了省專項(xiàng)資金檢查的自查工作。根據(jù)冀財(cái)監(jiān)（）9號文件精神，自查的內(nèi)容具體包括：農(nóng)村一事一議財(cái)獎補(bǔ)資金管理及策落實(shí)情況檢查；農(nóng)村財(cái)會人員支農(nóng)策培訓(xùn)補(bǔ)助資金的監(jiān)督檢查；縣級財(cái)國庫及專戶資金管理使用情況檢查。
2、完成了專項(xiàng)資金集中清理整治安排投入情況的清理上報(bào)工作。
3、完成了“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”督導(dǎo)檢查的自查工作和未到位資金的督導(dǎo)執(zhí)行工作。通過檢查，發(fā)現(xiàn)涉及冀財(cái)建（）529號文件的90萬元企業(yè)節(jié)能專項(xiàng)資金尚未到位，我們在查明原因的基礎(chǔ)上，分別向縣、市紀(jì)檢部門做了祥盡的說明，并對該項(xiàng)資金進(jìn)行了督導(dǎo)落實(shí)。
4、完成了市教育專項(xiàng)資金檢查的安排布置工作和自查工作。據(jù)滄市財(cái)監(jiān)（）14號文件精神，教育專項(xiàng)資金檢查涉及我縣24個項(xiàng)目單位、億元資金。為此我們召集項(xiàng)目單位召開了專門會議，布置自查工作。之后我們對教育局、職教中心、一中、三中和宏志中學(xué)分別進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，完成了教育專項(xiàng)資金檢查的自查工作。
5、財(cái)部駐河北專員辦的兩項(xiàng)檢查工作。
（1）據(jù)冀財(cái)監(jiān)（）11號文件《關(guān)于財(cái)部開展開發(fā)區(qū)財(cái)稅策執(zhí)行情況及稅收征管質(zhì)量專項(xiàng)檢查的通知精神，分別組織開發(fā)區(qū)、國稅和地稅進(jìn)行了相關(guān)的自查和信息資料的上報(bào)工作。
（2）組織完成了財(cái)部專員辦對投入資金的調(diào)帳專項(xiàng)檢查工作。涉及內(nèi)容有：獻(xiàn)縣污水處理廠級專項(xiàng)資金；冀財(cái)農(nóng)（）33號文財(cái)扶貧項(xiàng)目級專項(xiàng)資金；冀財(cái)教（）79號文中小學(xué)校舍安全專項(xiàng)資金。
6、配合縣監(jiān)察局完成了“治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)檢查的.縣級自查工作。分別對中小學(xué)校校舍安全工程；水利安全工程；敬老院建設(shè)工程；土地整治工程和保障房建設(shè)工程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
7、進(jìn)行了校舍安全和一事一議資金檢查，對一事一議資金使用中存在的問題進(jìn)行了糾正處理和限時整改。
8、聯(lián)合監(jiān)察局進(jìn)行了惠農(nóng)補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢查。于9月13日開始對、上半年和省財(cái)下達(dá)的各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金以及市配套資金的管理使用情況進(jìn)行檢查，涉及糧食補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、家電汽車摩托車下鄉(xiāng)工程補(bǔ)貼、農(nóng)村最低生活保障補(bǔ)助、高齡老年人保健補(bǔ)貼、大病救助農(nóng)民補(bǔ)貼等十三項(xiàng)惠農(nóng)資金18587萬元。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，深入剖析產(chǎn)生問題的原因，制定整改措施并抓好整改落實(shí)，在檢查過程當(dāng)時能夠解決的問題，檢查組采取就地指導(dǎo)和補(bǔ)救完善的措施及時進(jìn)行改正。對需要通過一定時間和程序進(jìn)行改正和完善的問題，已責(zé)令相關(guān)部門限期整改，補(bǔ)充完善。
9、配合監(jiān)察局完成了“重點(diǎn)工程建設(shè)全程監(jiān)督”工作。
10、配合上級檢查情況。配合上級對我縣各項(xiàng)資金的檢查有：
（1）市教育專項(xiàng)資金檢查；
（2）財(cái)部專員辦專項(xiàng)檢查；
（3）市會計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)收支情況檢查；
（4）市專項(xiàng)資金綜合治理檢查；
（5）省城鄉(xiāng)醫(yī)療求助資金專項(xiàng)檢查；
（6）市醫(yī)療衛(wèi)生和城市建設(shè)專項(xiàng)資金檢查；
（7）市工商個協(xié)、私協(xié)專項(xiàng)檢查。
11、完成了“基層建設(shè)年活動”十項(xiàng)重點(diǎn)幫扶項(xiàng)目的整體推進(jìn)工作和的各項(xiàng)自選幫扶內(nèi)容工作目標(biāo)；完成了各項(xiàng)資料的上傳、下達(dá)和報(bào)送工作。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層建設(shè)年的重要講話精神，充分認(rèn)識到開展基層建設(shè)年活動是夯實(shí)黨的執(zhí)根基的重大舉措、是直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、培養(yǎng)鍛煉干部的有效載體、是提升基層黨建水平的重要途經(jīng)。駐村工作意義重大，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，吃住在村、入戶到人，傾聽群眾的心聲、宣傳黨的策。與路莊村兩委班子一道解決突出矛盾和問題，落實(shí)幫扶項(xiàng)目。使路莊村實(shí)現(xiàn)了村委會各種規(guī)章制度健全，發(fā)展思路明確，集體經(jīng)濟(jì)有了堅(jiān)實(shí)的保障。走進(jìn)村里，一條條寬敞干凈的水泥路面、一間間整齊的民房、完善的各類公益設(shè)施，儼然向人們展示了一個祥和、安康的農(nóng)村新景象。
業(yè)務(wù)股室工作總結(jié)篇十五
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業(yè)務(wù)員工作總結(jié)200字
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简?yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠(yuǎn)是對的觀念，突出個性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪，及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，2018年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。