通過寫總結(jié)，我們能夠?qū)ψ约旱某砷L和進(jìn)步有更清晰的認(rèn)識和了解。寫總結(jié)時要注意積極評價，同時也要實(shí)事求是，客觀公正。在寫總結(jié)之前，可以先閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，提高自己的寫作水平和思維能力。
績效考核工作年終總結(jié)篇一
2013年在一片有序的繁忙要過去了，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時，身為公司打工族的你，是否在揣測著年末的紅包有多大，明年有沒有升職加薪的希望?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此， 做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的`工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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績效考核工作年終總結(jié)篇二
績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見，用兩個月的時間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)(績效考核管理辦法)和指標(biāo)中存在的問題，集團(tuán)公司決定對集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核。考核程序按照(績效考核管理辦法)進(jìn)行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場地，但未正式開始施工時的狀態(tài)，缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始，整個集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時間進(jìn)行考核評分并且完成績效面談，形成(員工季(月)度考評結(jié)果評定表)和(績效面談記錄表)，并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正，改過仍不符合要求的，對其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項(xiàng)目部的績效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績效考核工作方面所達(dá)到的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對項(xiàng)目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對績效考核的認(rèn)識，項(xiàng)目部在績效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。通過這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每天都會開例會，在例會上會對項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項(xiàng)目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?？冃Э己斯ぷ饔行蜻M(jìn)行。
經(jīng)過xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先，績效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。
其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)?？冃Э己说闹笜?biāo)是根據(jù)個人的工作計(jì)劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
地完成工作，逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前，集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的，使績效工資的激勵作用大大降低，現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放，使激勵更及時。
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)，復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力，努力去探索和實(shí)踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在：
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
1.項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化
參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時性，結(jié)算？？？等項(xiàng)指標(biāo)，從理想化的角度來考慮，的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時進(jìn)行考核，但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒有驗(yàn)收，而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。
2.有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)
績效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標(biāo)選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團(tuán)的業(yè)績。因此應(yīng)該通過績效考核來全面提升個人和集團(tuán)的軟實(shí)力。
4.指標(biāo)解釋不夠清晰
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋，起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績效考核的進(jìn)度。
5.對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評價失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
績效考核的評分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個人的主觀判斷，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項(xiàng)目部都對此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談記錄完全由制表人員來編造，兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外，基本都一樣，拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒有認(rèn)識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績效考核所帶來的變化，工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評選，績效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解，在自己的思想深處接納績效考核，將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中，并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來越靠近，但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據(jù)可依，評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求，督促并幫助其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進(jìn)行抽查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的，應(yīng)對考核人進(jìn)行一定程度的處罰，并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確?？冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進(jìn)行的.。通過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實(shí)開展，并真正成為推動績效持續(xù)改進(jìn)的有力手段。
應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容，并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上，以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門，各分公司的績效考核工作情況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺預(yù)定措施無效時，是否及時進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時予以糾正與懲罰。
xx年對項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績，對個人的關(guān)注度不夠，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中，人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作內(nèi)容并不完全一致，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣，承擔(dān)的責(zé)任也輕重不同。在xx年的績效考核中，應(yīng)考慮在項(xiàng)目部中也按每個人實(shí)際工作內(nèi)容來進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
，要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項(xiàng)工作，通過對績效考核結(jié)果的運(yùn)用，發(fā)揮績效考核的激勵作用，激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)，對每一名員工完成目標(biāo)情況及時準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)提供強(qiáng)有力的支持。
績效考核工作年終總結(jié)篇三
為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)《關(guān)于做好20__年度預(yù)算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位20__年度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下：
一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況。
20__年，我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評質(zhì)量，預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制，及時報送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤監(jiān)控，要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價，對專項(xiàng)資金實(shí)施績效自評和項(xiàng)目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評報告。四是強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用，組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)，加強(qiáng)評價結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績效管理工作水平。
二、自評情況。
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。
(二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標(biāo)，比如每月按時發(fā)放工資，公積金、醫(yī)療保險等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。
(三)績效監(jiān)控管理。我校20__年無項(xiàng)目收支，開始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時的調(diào)整。
(四)績效評價管理。20__年我?；局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時按國家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校20__年購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)，共支出___元，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是20__年結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出色的完成了20__年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺階。
三、預(yù)算績效管理工作存在的問題。
工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通，杜絕一些不合理的開支。
四、下一階段工作計(jì)劃。
新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級部門的要求做好新的預(yù)算，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出色。
績效考核工作年終總結(jié)篇四
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核指導(dǎo)方案》、《云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督包績效考核方案（20xx版）》、《云南省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》（云衛(wèi)監(jiān)督發(fā)【20xx】8號）、《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》x衛(wèi)健字【20xx】34號以及《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核評估的通知》x衛(wèi)健字【20xx】36號的文件要求，為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，掌握我縣20xx年第二季度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的開展情況，縣衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了督導(dǎo)、考核，情況如下：
20xx年年初陸良縣衛(wèi)生健康局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立了10個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，聘任了33名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，根據(jù)協(xié)管工作實(shí)際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)施方案》新聘任了3名專職協(xié)管員，目前共有36名協(xié)管員，其中31名為兼職，5名為專職（直接由衛(wèi)生監(jiān)督局管理使用）。
10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站必查，在每個協(xié)管站轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取3個村衛(wèi)生室（個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、3個學(xué)校（幼兒園）、3個公共場所單位、3個集中式供水點(diǎn)、3家涉及職業(yè)健康的用人單位。
（一）考核內(nèi)容：轄區(qū)內(nèi)食源性疾病相關(guān)信息報告、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、疫苗接種點(diǎn)、非法行醫(yī)和非法采供血事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作情況。
（二）考核方法：考核工作采取當(dāng)場查閱檔案資料、現(xiàn)場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調(diào)查表的方式為主，以微信發(fā)送手機(jī)定位巡查圖片為輔助，以《我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目考核評分表》為標(biāo)準(zhǔn)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所（其它各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、學(xué)校（幼兒園）、飲用水管理單位、公共場所單位等進(jìn)行現(xiàn)場核查，對各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站巡查工作進(jìn)行績效考核評估。
1、隊(duì)伍建設(shè)方面：由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立資金短缺，目前還沒有掛牌，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的，人員配備、配套設(shè)施尚可，協(xié)管工作基本能開展。
2、項(xiàng)目實(shí)施方面：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極收集整理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查資料并歸檔，及時報告衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及違法線索，積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督局對衛(wèi)生違法案件的查處，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及非法行醫(yī)、飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生等每次巡查都有巡查記錄。
3、本季度我局完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)考核，共收到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的報送信息29條；醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查539戶次及醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案建立22戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治及疫苗接種點(diǎn)巡查245戶次；職業(yè)衛(wèi)生巡查16戶次；生活飲用水巡查242點(diǎn)次及檔案建立9戶；學(xué)校衛(wèi)生（包括幼兒園）巡查480戶次及學(xué)校檔案建立62戶；公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。
4、打擊非法行醫(yī)：本季度根據(jù)各協(xié)管站的信息報告，我局在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的協(xié)助下，對所報非法行醫(yī)信息展開打擊非法行醫(yī)行動，本季度共取締5戶非法行醫(yī)戶，沒收藥品及相關(guān)器械6袋（箱），沒收藥柜2臺，行政罰款23200元，還有各協(xié)管站當(dāng)場取締游醫(yī)攤點(diǎn)9個。
1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立辦公經(jīng)費(fèi)短缺，目前還沒有掛牌，辦公用品（如：電腦、打印機(jī)、檔案柜等）急需購置，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新，爭取年底前落實(shí)。
2、有2個協(xié)管站上報信息及匯總表不及時，巡查數(shù)據(jù)不完全，已按要求責(zé)令立即整改。
3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督能力不高，還需加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度，其中職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作目前還不能勝任，暫由中樞同樂街道協(xié)管站協(xié)助監(jiān)督局監(jiān)督執(zhí)法，導(dǎo)致監(jiān)督覆蓋率低。
4、打擊非法行醫(yī)任重道遠(yuǎn)，宣傳力度還不夠，由于非法行醫(yī)者違法成本低、流動性、隱蔽性強(qiáng)，協(xié)管員巡查難度增高，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)、上報信息。
5、部分協(xié)管站檔案建立還不規(guī)范，工作計(jì)劃、總結(jié)、圖片等資料未及時收集歸檔，特別是各經(jīng)營單位分戶檔案大部分都未建立，即使已建立的，也不符合要求，已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求及時整改。
6、少數(shù)協(xié)管站巡查表填寫不完整，發(fā)現(xiàn)問題無整改意見，已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求立即整改。
7、通過微信小程序和電腦端上報現(xiàn)場巡查的數(shù)據(jù)與上報協(xié)管辦的紙質(zhì)數(shù)據(jù)不相符，目前已向市衛(wèi)健委綜合行政執(zhí)法支隊(duì)匯報請求幫助原始數(shù)據(jù)庫下載方面的問題，盡快解決上報數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)能力。
2、強(qiáng)化宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查進(jìn)村、入戶，做到不留死角、盲區(qū)，提高監(jiān)督覆蓋率。
3、按照《xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》第三版的工作目標(biāo)要求，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。
4、加大督導(dǎo)考核力度，促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位、取得實(shí)效。
總之為進(jìn)一步規(guī)范公共衛(wèi)生秩序，預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，杜絕衛(wèi)生違法行為，保障人民群眾的身體健康，我局將加強(qiáng)對非法行醫(yī)的打擊并把工作常態(tài)化，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)督；強(qiáng)化對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)工作，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)揮更好的前哨作用，促進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步有序發(fā)展。
xx縣衛(wèi)生健康局衛(wèi)生監(jiān)督局
20xx年7月4日
績效考核工作年終總結(jié)篇五
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20____年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
1.部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2.崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3.員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的.支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4.員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問題。
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
績效考核工作年終總結(jié)篇六
今年以來，xxx根據(jù)x年績效管理工作安排部署，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則，結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開展了績效管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。xxx出臺了績效考核實(shí)施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力宣傳xxx績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行xxx績效管理考核實(shí)施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo)，績效管理由兩部分工作組成：重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問題，責(zé)任落實(shí)到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強(qiáng)xxx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機(jī)制，起到了重要作用。
與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實(shí)施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營目標(biāo)，分解好各項(xiàng)指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認(rèn)真做好xxx績效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績效考核工作，及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作年終總結(jié)篇七
2011年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年保安工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2011年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)[文章來源：http://論文網(wǎng)在線]，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的.方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
2011年度，總公司工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。
在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保安績效考核年終總結(jié)。
績效考核工作年終總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是第一事業(yè)部的人事主管_，于__年7月29日加入_有限公司，在第一事業(yè)部任人事專員一職。在任人事專員期間一直能愛崗敬業(yè)、終于職守，積極主動的完成事業(yè)部的各項(xiàng)工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴(kuò)編增量工作，由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在__年12月被晉升為人事主管，任人事主管也有半年多的時間，現(xiàn)將本人__年上半年工作進(jìn)行匯報，主要工作如下：
一、每月績效考核表的審核與成績的匯總工作。對分公司上報的績效考核樣表進(jìn)行認(rèn)真的審核，對考核內(nèi)容不合格的分公司，及時的進(jìn)行溝通指導(dǎo)，確保每項(xiàng)考核內(nèi)容可衡量、可測度、可考核。對分公司上報的績效考核成績匯總表進(jìn)行審核、匯總、報批，確保考核成績的合理、真實(shí)、準(zhǔn)確。為分公司人員的各項(xiàng)評定提供準(zhǔn)確的績效考核成績。
二、工資表的制作。對分公司會計(jì)上報的考勤嚴(yán)格審核，保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報，確保分公司人員工資的及時發(fā)放。同時制作工資臺帳，并進(jìn)行存檔。
三、分公司人員異動方面的工作。一部人員編制明細(xì)如下：
擴(kuò)編增量總計(jì)招聘226人，其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人，截。
止到6月30日共離職84人。離職原因：(1)、在實(shí)際工作中態(tài)度比較消極，不能適應(yīng)我公司快速發(fā)展的工作需要，不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人，占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷售團(tuán)隊(duì)后，感覺不能適應(yīng)本職工作，工資比較低，適用期間還沒有提成，在生活工作中消費(fèi)較高，產(chǎn)生思想波動較大，另謀高就，自動申請離職的人員46人，占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個人求學(xué)、懷孕，申請離職人員4人，占離職總?cè)藬?shù)的%。
四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理的進(jìn)行溝通，對分公司人員的編制明細(xì)進(jìn)行調(diào)整，上報人力資源備檔，并每月按此編制上報人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠及時提供，分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進(jìn)行招聘等準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。并對擴(kuò)編量工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，進(jìn)行上報。
五、協(xié)助人力資源部及分公司進(jìn)行人員招聘，將人力資源部提供的人員簡歷進(jìn)行匯總、分類，并發(fā)給各分公司，為分公司的招聘提供更多選擇。
六、分公司人員的評定工作。對分公司人員的季度、半年、年的評定提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報各項(xiàng)評定結(jié)果進(jìn)行匯總及存檔。
七、周報表的匯總工作。每周將分公司上報的省工作周匯報及業(yè)務(wù)員工作周匯報進(jìn)行審核、匯總、存檔，對于不能及時上報的分公司進(jìn)行及時的跟蹤。對于報表存在問題的省份及時溝通了解情況，并上報副總經(jīng)理。
八、營銷月報稿件的整理及投遞工作。對分公司上報的稿件進(jìn)行整理審核，篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報辦公室。
九、對新入職的人事專員進(jìn)行工作指導(dǎo)。主要培訓(xùn)的工作有：
1、日常工作培訓(xùn)，公出申請的報批、傳真、存檔工作，人員人員數(shù)據(jù)、
基本信息更新工作。
2、人員異動工作培訓(xùn)，包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正，及新入職人員基本資料的卓明錄入。
3、分公司人員工作跟蹤培訓(xùn)，指導(dǎo)工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容，溝通的方法，對分公司反映的問題匯總、上報。
十、各項(xiàng)臨時性報表的匯總工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排給各分公司的各項(xiàng)報表，進(jìn)行及時跟蹤，并收集、整理、匯總，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
記得領(lǐng)導(dǎo)說過一句話“最難做的工作就是‘人事’，可以說人事的工作非常的‘雜’，每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細(xì)心的去做，耐心的去溝通。對于人事工作我總結(jié)出，除了你要有專業(yè)的知識，需要的還有就責(zé)任心、細(xì)心、耐心、創(chuàng)新，和一顆會溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通，與其它職能部門的溝通。只有你溝通順暢了，你才能將事情辦成。總結(jié)__年上半的工作，工作中雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入，工作中的細(xì)心和耐心還不夠。在以后的工作中，我會將自己存在的問題進(jìn)行改正，讓自己的工作做到更好。對于以后的工作我做出以下計(jì)劃：
更大成績。
在以后的工作中，我將會一如既往去工作，以聽話、認(rèn)干、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，用創(chuàng)新的理念為公司及部門添磚加瓦。相信在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，我及部門同人將會為企業(yè)的前景開創(chuàng)更美好的明天。
祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
···············2·····有限公司。
述職人：···。
__年7月15日。
附表：__年1-6月份kpi考核。
績效考核工作年終總結(jié)篇九
為提高倉庫工作效率，促進(jìn)員工的工作積極性，同時能更好的降低人員的流動性，針對倉庫部門員工的工資，特提出以下工資等級標(biāo)準(zhǔn)：
1、 倉庫人員工資計(jì)算：等級工資+績效獎金（考核后實(shí)際所得的金額）=應(yīng)得綜合工資
2、 試用期為初級檔，根據(jù)個人的學(xué)歷，以及工作經(jīng)驗(yàn)等分為兩檔。轉(zhuǎn)后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉庫現(xiàn)在人員6人，每日調(diào)休一人實(shí)際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配：主管1人管理整個倉庫的運(yùn)做，打單、處理問題以及和辦公室對接1人， 打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為1000單左右，實(shí)際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負(fù)荷的工作狀態(tài)來完成工作，希望通過獎金來激勵員工。
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單（例如當(dāng)日1200單，人均為200單，超出30單，獎金就是 人圴30單×0.3元=人均獎金9元）。
2、如遇到大型活動或者單量特別多，有請人幫忙的情況下，需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配：主管一人得25%，其余5人獎金基數(shù)15%，在此基礎(chǔ)上會通過每人當(dāng)月的考核得分情況進(jìn)行分配。獎金計(jì)算公式：部門當(dāng)月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)=個人實(shí)際所得獎金（例如部門當(dāng)月獎金為20xx元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當(dāng)月考核分80分=240元）
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動經(jīng)費(fèi)。
5、每月員工考核所得獎金對應(yīng)累積的年終獎勵（就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額）。
對員工的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價，將從員工的每日工作中進(jìn)行一系列的考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)總分為100分，將按照考核相應(yīng)分值來獎分和扣分。
（一）根據(jù)工作具體情況，在此方案的基礎(chǔ)上有針對性地進(jìn)行考核細(xì)化。
（二）考核按月進(jìn)行考核評估，考核者每日對員工的工作情況進(jìn)行登記并給予一個客觀公正的評價。
（三）考核要符合客觀事實(shí)?？己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。
（四）處罰： 本處罰條例對在同月內(nèi)重復(fù)發(fā)現(xiàn)同類問題時，處罰分?jǐn)?shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度，每次扣1分。
2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)允許私自脫崗者，每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯誤，每次扣2分
4、不服從工作安排，每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放，每次扣1分。
（五）獎勵條例：
1、員工在工作中，對自身要求不斷上進(jìn)，并贏得同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可者，獎2分。
2、為公司提出合理化建議，并取得良好效果者，獎2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回?fù)p失者，獎2分。
4、經(jīng)常幫助同事，以身作則提高工作效率者，獎2分。
5、因工作需要，不計(jì)個人得失，主動加班者，獎2分。
績效考核工作年終總結(jié)篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，績效考核工作始終遵循以公平、公正為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績效考核工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
過去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計(jì)劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告xx份;對各部門日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。
悉心研究，創(chuàng)新改進(jìn)，合理制定各部門考核表
20xx年x月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。x月x日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?？己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進(jìn)行溝通，對符合要求的意見合理采納，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整。
扎實(shí)工作、遵循公平公正，認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況，各個環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過每個細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實(shí)行時間不長，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù)，個別項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深，問題定位不準(zhǔn)確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時效性。
2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作，求同存異，完善自我，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會，也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效考核工作年終總結(jié)篇十一
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效，細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。
三、考核原則
4、科學(xué)獎懲、激勵原則?？己私Y(jié)果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績效考核目標(biāo)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的.動力。
四、考核目的
1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù)，重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核；
2、員工獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；3、確定工資，獎金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效）考核。
五、考核時間
1、公司定期考核，次月1號實(shí)施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進(jìn)行排名公告，如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個人考評，并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。
六、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
（一）部門考核指標(biāo)包括：
1、總經(jīng)理評價/主管領(lǐng)導(dǎo)評價；
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的月度重要工作；
4、360°評價；
（二）職員考核指標(biāo)包括：
1、業(yè)績考核：每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo)；
2、能力考核：
3、態(tài)度考核：
4、紀(jì)律考核：
七、考核形式
考核形式有：
1、上級評定；
2、各職能部門互評。
八、考核指標(biāo)和方法
（一）考核指標(biāo)
1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。
2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。
（二）考核方法
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定；員工個人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)得分+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)。
績效考核工作年終總結(jié)篇十二
時光荏苒，xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為啦員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到啦廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到啦實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得啦一定的成效，調(diào)動啦員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到啦按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到啦及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
縱觀整個xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)啦與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)啦個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
績效考核工作年終總結(jié)篇十三
本年度績效考核工作總結(jié)，是每一位從事績效管理工作的hr(特別是績效主管或經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)要完成的一項(xiàng)重要工作，主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當(dāng)一個經(jīng)營管理年度結(jié)束后，從事績效管理工作的hr，都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結(jié)，這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績，也要分析工作中存在的不足和問題，沉淀好的做法和經(jīng)驗(yàn)。主要分析內(nèi)容如下：
績效管理年度工作計(jì)劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問題以及改進(jìn)計(jì)劃;值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
績效管理體系運(yùn)行效果分析與檢討，主要目的是評估績效管理體系自身的運(yùn)行效率和效果，診斷與分析績效管理體系中存在的問題，并制定相應(yīng)的改善措施進(jìn)行完善。
在完成xx后，就要開始著手20xx年度績效管理工作規(guī)劃和準(zhǔn)備，主要包括20xx年度績效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準(zhǔn)備”三個方面。
第三，根據(jù)xx年度績效管理工作的總體目標(biāo)、方向、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等，再結(jié)合xx年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析和檢討結(jié)果，開展具體的績效管理體系規(guī)劃，包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來說，每個公司的績效管理體系都比較穩(wěn)定，年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調(diào)整和優(yōu)化即可。
年度績效管理工作規(guī)劃，是對公司全年績效管理工作任務(wù)的部署、計(jì)劃和安排。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃、xx年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析檢討結(jié)果以及xx年度績效管理體系規(guī)劃三個方面進(jìn)行綜合分析，逐個確定20xx年度的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，明確每個項(xiàng)目的工作目標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、行動方案、時間進(jìn)度、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn)、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。
同時，需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機(jī)制，制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進(jìn)表，適時跟進(jìn)、反饋和調(diào)整跟進(jìn)表中的工作項(xiàng)目，確保年度績效管理工作計(jì)劃順利完成。
以上這些績效管理準(zhǔn)備工作，每個公司都各自的不同，要根據(jù)公司的實(shí)際情況具體準(zhǔn)備，而且這些準(zhǔn)備工作很可能在年前無法全部完成，但應(yīng)當(dāng)開始著手規(guī)劃和推進(jìn)，至少應(yīng)當(dāng)在20xx年3月底完成，否則可能會影響公司整個經(jīng)營計(jì)劃的工作進(jìn)度。
績效考核工作年終總結(jié)篇十四
護(hù)理工作是醫(yī)院活動中的重要組成部分，而護(hù)士長是護(hù)理管理的關(guān)鍵，整個醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的好壞，在很大程度上取決于護(hù)士長管理水平的高低及管理能力的發(fā)揮。我科幾年來，從抓好護(hù)理文書等方面入手，制定了一套完整的績效考核管理體制，細(xì)化了工作內(nèi)容，加強(qiáng)了護(hù)士工作責(zé)任心，確保了護(hù)理安全，提升了護(hù)理質(zhì)量，取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將方法介紹如下。
１考核內(nèi)容
１．１保證護(hù)理文書書寫的質(zhì)量護(hù)理文書具有法律效應(yīng)，要求記錄客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。為了保證書寫質(zhì)量，護(hù)士長每周定期查三次，周一、三、五查，質(zhì)控護(hù)士每周至少查二次，周四和周六或星期日查，無執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士書寫后及時由有執(zhí)業(yè)證的護(hù)士簽名，這樣便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。每日每次查在架病歷時間最多花費(fèi)１０－１５分鐘。
１．２抓好晨間護(hù)理工作晨間護(hù)理是每日護(hù)士工作的開始，抓好護(hù)理質(zhì)量，晨間護(hù)理顯得尤為重要。按醫(yī)院要求從床單位整潔、床旁物品放置、管道護(hù)理、口腔護(hù)理、體位擺放、活動情況、生活護(hù)理等幾方面檢查，護(hù)士長或質(zhì)控護(hù)士每日查２－３位患者，術(shù)后、病重或病危患者必查。查到一處不合格扣０．５－１分。周日由辦公班或質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)。
１．３做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理護(hù)理的第一步，病人入院就能得到優(yōu)質(zhì)、高效、有針對性的護(hù)理服務(wù)，能建立良好的護(hù)患關(guān)系，消除患者陌生、恐懼感。新病人安排好床位后，責(zé)班護(hù)士及時向患者宣教。宣教內(nèi)容：首先自我介紹，再介紹主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，護(hù)士長和科主任。介紹各種制度（作息、探視、查房時間等）及病區(qū)環(huán)境和生化設(shè)施，作疾病方面的簡要指導(dǎo)（交代有關(guān)心理、飲食、休息、活動、用藥、安全等），護(hù)士長每日至少查１－２位新入院患者，患者或家屬一處不知曉扣０．５分。這樣保證工作落到實(shí)處，提高效能，促進(jìn)護(hù)士更好地為患者服務(wù)，提高主動服務(wù)意識。
１．４健康教育的管理健康教育能讓患者樹立健康意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式。１．４．１術(shù)前病人講解禁食時間和目的，備皮的作用，衛(wèi)生知識的講解及特殊治療的告知。１．４．２飲食飲食更改后的具體食物內(nèi)容和烹飪方法，讓患者或家屬至少知道２－３種。１．４．３術(shù)后病人術(shù)后體位的擺放，活動情況，飲食的恢復(fù)時間，管道護(hù)理的注意事項(xiàng)，一處未作好扣１－２分。
１．５抓好出院宣教出院宣教也是護(hù)理過程的一個重要組成部分。責(zé)班護(hù)士對分管床位的出院病人做出院指導(dǎo)。內(nèi)容包括飲食、活動、用藥、隨訪、專業(yè)知識情況介紹等幾方面。護(hù)士長每日查１－２位出院病人，患者不知曉扣０．５分。
２考核辦法
建立績效考核登記本。全科護(hù)士名字記錄在內(nèi)，將檢查日期、床號、姓名、事件原因、所扣分值登記在內(nèi)，每位護(hù)士每月建立一個小檔案，每次檢查后記錄在考核本上，每周小結(jié)一次，每月總結(jié)一次。１００分為滿分，９５分以上算優(yōu)秀，９０－９５分算合格，９０分以下為不合格；優(yōu)秀者每月獎５０元，不合格者扣１０－５０元，并提出警告；連續(xù)２個月不合格者作檢討，寫總結(jié)報告交護(hù)士長，不能參與醫(yī)院服務(wù)明星、先進(jìn)等的評選活動?？剖乙坏┯型对V，相關(guān)護(hù)士扣５０元。
３結(jié)果
我科實(shí)行績效考核制度后，護(hù)理工作有了一套量化標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士工作更加細(xì)心、主動，護(hù)理文書有了明顯的進(jìn)步，改善了護(hù)患關(guān)系，全科氣氛更加融洽，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)精神。
４體會
護(hù)理管理的特點(diǎn)是人員多，工作流程多，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，沒有一個科學(xué)可行的管理方法，難以保證護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展，幾年來，我科摸索出來的這套護(hù)理管理辦法，使我科的護(hù)理工作向科學(xué)化邁進(jìn)了一大步。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來, 我院作為”全國第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”運(yùn)用護(hù)士績效考核方案在護(hù)士崗位層級管理、薪酬管理方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。2012年隨著全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理的進(jìn)一步深化，按醫(yī)院護(hù)士分層級管理要求，進(jìn)行崗位薪酬管理，體現(xiàn)不同護(hù)士的勞動價值。使護(hù)理人員在工作中能夠真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，同時依據(jù)臨床護(hù)理工作量、質(zhì)量以及住院患者滿意度等，對績效考核方案，進(jìn)行重新修訂，應(yīng)用于臨床護(hù)士的`薪酬分配、職務(wù)晉升、并在實(shí)踐中能夠結(jié)合臨床實(shí)際需要進(jìn)行靈活應(yīng)用和改進(jìn)。
1.方法：
以腫瘤內(nèi)科為例，病區(qū)床位40張,護(hù)理人員15人, 護(hù)士長工資由護(hù)理部統(tǒng)一核算發(fā)放，不計(jì)入科室考核。14人參與科室績效考核，其中護(hù)士9人,護(hù)師4人，主管護(hù)士1人，科室成立有護(hù)士長帶領(lǐng)下組成2-3人的績效考核小組，小組成員全程參與月績效考核工作，結(jié)合本科室具體特點(diǎn)制定出詳細(xì)的績效考核方案及績效考核制度，接受大家監(jiān)督，經(jīng)全科護(hù)理人員討論后制定科室具體的績效考核方案，并報護(hù)理部審核同意后實(shí)施。并根據(jù)建議進(jìn)行修改，力求進(jìn)一步完善?？己思?xì)則如下：
1.1制定職稱系數(shù)：參考醫(yī)院職稱工資系數(shù),根據(jù)護(hù)士分層管理方案制定。我院根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》及衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為載體，改變護(hù)理崗位設(shè)置不合理現(xiàn)狀，保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能。根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn)，整體護(hù)理要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀，在臨床護(hù)理工作中綜合考慮護(hù)士的“工作能力、業(yè)務(wù)職稱、工作年限和學(xué)歷水平”等，將臨床護(hù)士劃分5個技術(shù)層級崗位。
1.2 制定崗位系數(shù)：參考醫(yī)院績效考核指導(dǎo)意見，各科室根據(jù)本科室?？铺攸c(diǎn)、工作強(qiáng)度制訂各級護(hù)士獎金系數(shù)，分配按崗位設(shè)定不同系數(shù)，崗位薪酬體現(xiàn)崗變薪變，以天計(jì)量。護(hù)士根據(jù)崗位要求及自身工作能力競聘上崗。
2．結(jié)果
新績效考核方法公開透明，績效考核分?jǐn)?shù)直接與薪酬掛鉤，得到護(hù)理人員的一致認(rèn)可，護(hù)士工作積極性大大增加，主動要求上工作難度大的班次；為保證護(hù)理安全，績效方案中鼓勵高年資護(hù)士上夜班，帶教低年資護(hù)士，確保為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過10個月運(yùn)行，發(fā)放護(hù)士滿意度調(diào)查表顯示護(hù)理人員滿意度達(dá)到96%?；颊邼M意度調(diào)查由90%上升到96%，達(dá)到護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、患者滿意的最終目的。
3.討論
3.1護(hù)理工作有簡單和復(fù)雜之分，護(hù)理人員按勞付酬不能單純用勞動時間或勞動結(jié)果作為計(jì)量勞動的的尺度制定出崗位難度、本績效考核方案對護(hù)士工作進(jìn)行了量化考核，綜合考慮責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)量、病人滿意度等關(guān)鍵考核指標(biāo)，分別在崗位系數(shù)設(shè)置中總體現(xiàn)按勞付酬原則，在個人職稱系數(shù)中體現(xiàn)分層級管理制度落實(shí)；注意薪酬直接向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)、夜班一線護(hù)士崗位、患者滿意度高等方向傾斜，體現(xiàn)高風(fēng)險、高報酬，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
3.2考核方案操作方法上我們運(yùn)用了excel表格統(tǒng)計(jì)形式，每日或月底統(tǒng)一輸入護(hù)士崗位量，excel表格自動產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠，方法簡單、透明，，相比以往手工統(tǒng)計(jì)工作量的方法，方法簡單、快捷，大大減少進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量，從把護(hù)士長從繁雜事務(wù)中脫離出來。
績效考核工作年終總結(jié)篇十五
考核內(nèi)容
考核指標(biāo)
定量指標(biāo)目標(biāo)值或定性指標(biāo)具體要求
分值
制定依據(jù)及2014年完成情況
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)
業(yè)
務(wù)
管
理
25
全面推行素質(zhì)教育
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和教學(xué)常規(guī)，重視和加強(qiáng)常規(guī)管理；2、積極參加中職學(xué)生技能比武，爭取優(yōu)良成績。
5
依據(jù)：全市教育工作會議精神。09年情況：自評優(yōu)
李慧中
招生及社會培訓(xùn)數(shù)量、就業(yè)率
1、招生人數(shù)750人以上；2、培訓(xùn)人數(shù)1900人；3、就業(yè)率96%
7
李慧中
劉余良
穩(wěn)步推進(jìn)辦學(xué)模式改革
1、鞏固“長沙教學(xué)部”，招生150人。2根據(jù)專業(yè)調(diào)整校企合作企業(yè)，創(chuàng)新校企合作模式。3、“長沙金蕾教育信息咨詢服務(wù)公司” 掛牌成立并開始運(yùn)營。
5
依據(jù)：上級精神和學(xué)校實(shí)際。09年完成情況：1、開辟“長沙教學(xué)部”，招生195人。2、增加校企合作單位5家。
郭正良
李慧中
教育教學(xué)科研
1、積極組織學(xué)生參加計(jì)算機(jī)、英語能力考試，參考率85%以上，及格率75%以上；2、積極開展教育教學(xué)科研活動，申請各級教研課題，在各類刊物與會議發(fā)表教研論文10篇；參加省、市組織的論文評比有10篇從上獲獎。3、積極參加省市中職學(xué)生專業(yè)技能比武，計(jì)算機(jī)專業(yè)總成績名列全市前茅。4、專業(yè)技能抽查合格率為70%以上。
8
李慧中
人
員
管
理
20
重視師德建設(shè)
1、? 落實(shí)師德考評機(jī)制；2、組織開展系列教育活
動；3、教師遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，無體罰和變相體罰學(xué)生行為；4、無家教家養(yǎng)
5
依據(jù)：教師職業(yè)道德要求。09年情況：自評優(yōu)
左玉輝
李慧中
加大教師培訓(xùn)力度
1、培訓(xùn)教師人數(shù)達(dá)教師總數(shù)的40%；2、專業(yè)課教師“雙師型“教師比例達(dá)到50%。
5
依據(jù)：省、市教育工作要求。09年情況：1、培訓(xùn)教師人數(shù)達(dá)教師總數(shù)的30%；2、“雙師型“教師比例達(dá)到40%。
李慧中
教師管理與激勵機(jī)制健全
10
依據(jù)：省、市教育工作要求。09年情況：自評優(yōu)
左玉輝
郭正良
李慧中
黨
務(wù)
管
理
20
領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
1、建設(shè)“學(xué)習(xí)型”領(lǐng)導(dǎo)班子。2、做好黨委換屆選舉。3、中層干部新一輪競聘上崗；
4
依據(jù)：市教育工作會議精神，中層干部三年一聘，今年暑假巳到期。
左玉輝
民-主科學(xué)依法決策
1、? 全面落實(shí)“整改方案”，確保學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，為教職
工辦好五件實(shí)事。2、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)民-主集中制，依法依規(guī)依程序正確決策。
4
依據(jù)：市局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)要求
郭正良
黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。2、嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，加強(qiáng)教育與管理、無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4
依據(jù)：市教育工作會議精神。09年情況：評為市局先進(jìn)。
李深山
黨建工作
1、扎實(shí)推進(jìn)“三聯(lián)三為”、“三個示范”工作。2、樹立典型，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。3、辦好第21期青年黨校學(xué)習(xí)班，發(fā)展1—2名黨員。4、豐富黨員學(xué)習(xí)的平臺和載體。5、“留守學(xué)生”的教育與管理課題研究結(jié)題。
4
依據(jù)：市教育文件精神
左玉輝
群團(tuán)工作
1、? 建立工會會員、離退休人員福利待遇享受辦法。2、
大力開展校園文化展示活動。3、創(chuàng)造條件，爭創(chuàng)全國“模范職工之家”。4、老干關(guān)協(xié)工作保市先進(jìn)。5、學(xué)校團(tuán)委爭創(chuàng)省“五四紅旗團(tuán)委”。
4
依據(jù)：市教育工作會議精神，2014年我校已評為全國教科文衛(wèi)體系統(tǒng)模范職工之家。
劉余良
李深山
綜
合
管
理
20
辦學(xué)與招生行為規(guī)范
1、? 辦學(xué)行為規(guī)范，有招生工作方案，明確紀(jì)律要求；2、
學(xué)校無違規(guī)招生行為，嚴(yán)格遵守招生工作“十條禁令“；3、無關(guān)于學(xué)校辦學(xué)與招生的.有責(zé)投訴，無其他媒體曝光事件。4、按要求開展了“小金庫”專項(xiàng)治理工作；5、治理教育亂收費(fèi)以及商業(yè)賄賂機(jī)構(gòu)健全，注重對基建、招生等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，及時查處亂收費(fèi)投訴舉報、查處亂收費(fèi)行為或案件。6、各項(xiàng)教育法規(guī)事務(wù)程序規(guī)范，檔案資料齊全；7、設(shè)立專門的校務(wù)公開工作平臺，適時公布學(xué)校有關(guān)重大事項(xiàng)；8、開展校務(wù)公開民-主管理等級評定創(chuàng)建工作。
4
依據(jù)：省、市教育行政部門要求
李慧中
加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理
1、無自立項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持“收支兩條線”；2、資產(chǎn)管理嚴(yán)格，固定資產(chǎn)的購買、入帳、處置按照程序批報進(jìn)行；3、建立對資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督督查制度，有教育內(nèi)審機(jī)構(gòu)（或工會財經(jīng)小組）；4、嚴(yán)格執(zhí)行厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，控制招待費(fèi)、交通費(fèi)、旅游費(fèi)、辦公費(fèi)支岀。
4
依據(jù)：有關(guān)財經(jīng)制度和法律
郭正良
李深山
做好綜合治理、安全生產(chǎn)和計(jì)劃生育工作
1、? 組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，落實(shí)各項(xiàng)安全制度嚴(yán)格，扎實(shí)
組織開展安全宣傳教育，及時排查整治安全隱患，及時調(diào)處涉及學(xué)校矛盾糾紛，主動開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作；無重大安全責(zé)任事故、重大涉校矛盾糾紛、重大涉校刑事案件。2、國情教育、生理衛(wèi)生教育納入教育教學(xué)；3、無計(jì)劃外生育，計(jì)生檔案資料齊全。
4
依據(jù)：市教育工作會議精神
郭正良
李深山
重
點(diǎn)
工
作（15）
15
學(xué)校整體搬遷
8
依據(jù)：市教育工作會議精神
郭正良
重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目年度檢查合格，新增一門專業(yè)一門課程一個專業(yè)帶頭人入圍市級重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
7
依據(jù)：省、市示范性學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目評估條件
李慧中
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績效考核工作年終總結(jié)篇十六
傳統(tǒng)有觀念認(rèn)為：人力資源管理是人力資源部的事，與其它部門關(guān)系不大。而實(shí)際上，做為部門管理者，既要抓好部門的業(yè)務(wù)工作，更要做好本部門的人力資源管理。因此，根據(jù)部門、員工的具體情況，提出有助于下屬實(shí)現(xiàn)自我價值和組織目標(biāo)的管理措施顯得尤為重要。
所謂員工的工作績效，是指那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言，績效是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況；對員工個人來說，則是上級和同事對自己工作狀況的評價。
由于工作績效考核與員工切身利益密切相關(guān)，在制定工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)時必須要符合部門實(shí)際情況，并且做到公平、公正、公開。否則，不但達(dá)不到預(yù)期效果，還會引起員工反感與不滿，結(jié)果適得其反。在考核中，應(yīng)注意貫徹以下原則：
一、 明確化、公開化原則
將考評標(biāo)準(zhǔn)明晰化，并在考核中嚴(yán)格執(zhí)行。同時，將考核的情況公之于眾，接受部門員工的監(jiān)督和檢查。
二、 客觀考評原則
在考評中，要公平、公正地對待每一名員工，避免滲入主觀性和感情-色彩?？陀^看待每一件事，切實(shí)做到“對事不對人”，使員工明確意識到：批評的是這件事，而不是個人?？荚u的目的在于提高工作績效，而不在于處理員工。減輕員工的心理負(fù)擔(dān)，使員工能夠正確對待考評。
三、 單頭考評原則
對各級員工的考評，盡量由考評者的直接上級施行，因?yàn)橹苯由霞壪鄬碚f最了解被考評者的實(shí)際工作表現(xiàn)（德、能、勤、績、廉）。但是作為部門經(jīng)理，也應(yīng)隨時檢查，一旦發(fā)現(xiàn)員工在工作中出現(xiàn)問題，盡可能及時通知其主管，請主管出面調(diào)查、處理。這樣做的目的在于：給“蒙冤”的員工一個解釋的機(jī)會，同時，也可以檢驗(yàn)一名主管的管理水平與能力。因?yàn)橐幻?fù)責(zé)任的主管是不會偏袒員工的，也不會允許同樣一個問題在自己所管理的班組內(nèi)或同一名員工身上發(fā)生兩次。
四、 反饋原則?
將考評結(jié)果公布出來，最好每月在部門會上向全體員工反饋一次。在反饋結(jié)果時，應(yīng)著重肯定成績，把做得好的'方面給予反復(fù)表揚(yáng)。這么做的目的在于：第一，肯定員工成績，使其心理得到滿足，工作更加積極；第二，介紹成功經(jīng)驗(yàn)，帶動其它員工向其學(xué)習(xí)。同時，也要說明不足之處，為今后努力的方向提供參考意見等。
五、 差別原則?
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績效考核工作年終總結(jié)篇十七
為規(guī)范縣文體廣新局下屬機(jī)構(gòu)文化館和業(yè)余體校工作人員績效工資考核分配工作，建立健全科學(xué)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動干部職工的工作積極性，根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定，結(jié)合局實(shí)際，特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合文化、體育工作特點(diǎn)的激勵分配機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)文化、體育工作全面健康發(fā)展。
（一）堅(jiān)持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
（二）堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。
（三）堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
縣文體廣新局下屬機(jī)構(gòu)文化館、業(yè)余體校在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共9個（文化館6人，業(yè)余體校3人）。
（二）考核時間。
從20xx年1月1日起實(shí)施，對縣文體廣新局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。
文體廣新局成立由局長任組長，副局長任副組長，各科（室）負(fù)責(zé)人組成縣文體廣新局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置。
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置。
獎勵性績效工資實(shí)行百分制考核，由縣文體廣新局進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面（具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件）。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分；本年度內(nèi)獲得縣、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家文體工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。（加分因素按照最后考核得分后直接相加）。
1、領(lǐng)導(dǎo)評（60%）。由局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評（30%）。由局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評（10%）。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
縣文體廣新局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人（考核加權(quán)總分為a），全局其他考核工作人員共28人（考核加權(quán)總分為b），被考核人9人（自評考核總分為c）。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+30%*b/28+10%*c。
1、縣文體廣新局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。（如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元，該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元）。
2、扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，按實(shí)際情況分配給工作出色、考評滿分或超滿分的同志（文化館、業(yè)余體校分開執(zhí)行）；如果沒有考評滿分的人員，則由單位統(tǒng)一處理積余部分獎勵性績效工資。
（二）排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的；
3、被解除聘用合同的；
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的；
5、一年內(nèi)無故曠工累計(jì)15個（含15個）工作日以上、事假、病假累計(jì)超過30天（含30天）以上的（政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除外）。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
實(shí)施績效工資考核的全過程要公開透明，隨時接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？荚u的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。
績效考核工作年終總結(jié)篇一
2013年在一片有序的繁忙要過去了，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時，身為公司打工族的你，是否在揣測著年末的紅包有多大，明年有沒有升職加薪的希望?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此， 做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的`工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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績效考核工作年終總結(jié)篇二
績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見，用兩個月的時間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)(績效考核管理辦法)和指標(biāo)中存在的問題，集團(tuán)公司決定對集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核。考核程序按照(績效考核管理辦法)進(jìn)行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場地，但未正式開始施工時的狀態(tài)，缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始，整個集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時間進(jìn)行考核評分并且完成績效面談，形成(員工季(月)度考評結(jié)果評定表)和(績效面談記錄表)，并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正，改過仍不符合要求的，對其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項(xiàng)目部的績效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績效考核工作方面所達(dá)到的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對項(xiàng)目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對績效考核的認(rèn)識，項(xiàng)目部在績效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。通過這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每天都會開例會，在例會上會對項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項(xiàng)目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?？冃Э己斯ぷ饔行蜻M(jìn)行。
經(jīng)過xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先，績效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。
其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)?？冃Э己说闹笜?biāo)是根據(jù)個人的工作計(jì)劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
地完成工作，逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前，集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的，使績效工資的激勵作用大大降低，現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放，使激勵更及時。
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)，復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力，努力去探索和實(shí)踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在：
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
1.項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化
參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時性，結(jié)算？？？等項(xiàng)指標(biāo)，從理想化的角度來考慮，的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時進(jìn)行考核，但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒有驗(yàn)收，而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。
2.有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)
績效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標(biāo)選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團(tuán)的業(yè)績。因此應(yīng)該通過績效考核來全面提升個人和集團(tuán)的軟實(shí)力。
4.指標(biāo)解釋不夠清晰
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋，起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績效考核的進(jìn)度。
5.對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評價失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
績效考核的評分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個人的主觀判斷，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項(xiàng)目部都對此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談記錄完全由制表人員來編造，兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外，基本都一樣，拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒有認(rèn)識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績效考核所帶來的變化，工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評選，績效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解，在自己的思想深處接納績效考核，將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中，并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來越靠近，但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據(jù)可依，評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求，督促并幫助其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進(jìn)行抽查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的，應(yīng)對考核人進(jìn)行一定程度的處罰，并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確?？冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進(jìn)行的.。通過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實(shí)開展，并真正成為推動績效持續(xù)改進(jìn)的有力手段。
應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容，并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上，以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門，各分公司的績效考核工作情況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺預(yù)定措施無效時，是否及時進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時予以糾正與懲罰。
xx年對項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績，對個人的關(guān)注度不夠，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中，人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作內(nèi)容并不完全一致，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣，承擔(dān)的責(zé)任也輕重不同。在xx年的績效考核中，應(yīng)考慮在項(xiàng)目部中也按每個人實(shí)際工作內(nèi)容來進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
，要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項(xiàng)工作，通過對績效考核結(jié)果的運(yùn)用，發(fā)揮績效考核的激勵作用，激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)，對每一名員工完成目標(biāo)情況及時準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)提供強(qiáng)有力的支持。
績效考核工作年終總結(jié)篇三
為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)《關(guān)于做好20__年度預(yù)算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位20__年度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下：
一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況。
20__年，我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評質(zhì)量，預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制，及時報送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤監(jiān)控，要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價，對專項(xiàng)資金實(shí)施績效自評和項(xiàng)目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評報告。四是強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用，組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)，加強(qiáng)評價結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績效管理工作水平。
二、自評情況。
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。
(二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標(biāo)，比如每月按時發(fā)放工資，公積金、醫(yī)療保險等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。
(三)績效監(jiān)控管理。我校20__年無項(xiàng)目收支，開始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時的調(diào)整。
(四)績效評價管理。20__年我?；局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時按國家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校20__年購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)，共支出___元，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是20__年結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出色的完成了20__年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺階。
三、預(yù)算績效管理工作存在的問題。
工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通，杜絕一些不合理的開支。
四、下一階段工作計(jì)劃。
新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級部門的要求做好新的預(yù)算，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出色。
績效考核工作年終總結(jié)篇四
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核指導(dǎo)方案》、《云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督包績效考核方案（20xx版）》、《云南省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》（云衛(wèi)監(jiān)督發(fā)【20xx】8號）、《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》x衛(wèi)健字【20xx】34號以及《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核評估的通知》x衛(wèi)健字【20xx】36號的文件要求，為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，掌握我縣20xx年第二季度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的開展情況，縣衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了督導(dǎo)、考核，情況如下：
20xx年年初陸良縣衛(wèi)生健康局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立了10個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，聘任了33名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，根據(jù)協(xié)管工作實(shí)際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)施方案》新聘任了3名專職協(xié)管員，目前共有36名協(xié)管員，其中31名為兼職，5名為專職（直接由衛(wèi)生監(jiān)督局管理使用）。
10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站必查，在每個協(xié)管站轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取3個村衛(wèi)生室（個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、3個學(xué)校（幼兒園）、3個公共場所單位、3個集中式供水點(diǎn)、3家涉及職業(yè)健康的用人單位。
（一）考核內(nèi)容：轄區(qū)內(nèi)食源性疾病相關(guān)信息報告、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、疫苗接種點(diǎn)、非法行醫(yī)和非法采供血事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作情況。
（二）考核方法：考核工作采取當(dāng)場查閱檔案資料、現(xiàn)場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調(diào)查表的方式為主，以微信發(fā)送手機(jī)定位巡查圖片為輔助，以《我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目考核評分表》為標(biāo)準(zhǔn)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所（其它各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、學(xué)校（幼兒園）、飲用水管理單位、公共場所單位等進(jìn)行現(xiàn)場核查，對各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站巡查工作進(jìn)行績效考核評估。
1、隊(duì)伍建設(shè)方面：由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立資金短缺，目前還沒有掛牌，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的，人員配備、配套設(shè)施尚可，協(xié)管工作基本能開展。
2、項(xiàng)目實(shí)施方面：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極收集整理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查資料并歸檔，及時報告衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及違法線索，積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督局對衛(wèi)生違法案件的查處，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及非法行醫(yī)、飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生等每次巡查都有巡查記錄。
3、本季度我局完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)考核，共收到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的報送信息29條；醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查539戶次及醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案建立22戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治及疫苗接種點(diǎn)巡查245戶次；職業(yè)衛(wèi)生巡查16戶次；生活飲用水巡查242點(diǎn)次及檔案建立9戶；學(xué)校衛(wèi)生（包括幼兒園）巡查480戶次及學(xué)校檔案建立62戶；公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。
4、打擊非法行醫(yī)：本季度根據(jù)各協(xié)管站的信息報告，我局在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的協(xié)助下，對所報非法行醫(yī)信息展開打擊非法行醫(yī)行動，本季度共取締5戶非法行醫(yī)戶，沒收藥品及相關(guān)器械6袋（箱），沒收藥柜2臺，行政罰款23200元，還有各協(xié)管站當(dāng)場取締游醫(yī)攤點(diǎn)9個。
1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管站剛成立辦公經(jīng)費(fèi)短缺，目前還沒有掛牌，辦公用品（如：電腦、打印機(jī)、檔案柜等）急需購置，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新，爭取年底前落實(shí)。
2、有2個協(xié)管站上報信息及匯總表不及時，巡查數(shù)據(jù)不完全，已按要求責(zé)令立即整改。
3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督能力不高，還需加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度，其中職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作目前還不能勝任，暫由中樞同樂街道協(xié)管站協(xié)助監(jiān)督局監(jiān)督執(zhí)法，導(dǎo)致監(jiān)督覆蓋率低。
4、打擊非法行醫(yī)任重道遠(yuǎn)，宣傳力度還不夠，由于非法行醫(yī)者違法成本低、流動性、隱蔽性強(qiáng)，協(xié)管員巡查難度增高，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)、上報信息。
5、部分協(xié)管站檔案建立還不規(guī)范，工作計(jì)劃、總結(jié)、圖片等資料未及時收集歸檔，特別是各經(jīng)營單位分戶檔案大部分都未建立，即使已建立的，也不符合要求，已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求及時整改。
6、少數(shù)協(xié)管站巡查表填寫不完整，發(fā)現(xiàn)問題無整改意見，已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求立即整改。
7、通過微信小程序和電腦端上報現(xiàn)場巡查的數(shù)據(jù)與上報協(xié)管辦的紙質(zhì)數(shù)據(jù)不相符，目前已向市衛(wèi)健委綜合行政執(zhí)法支隊(duì)匯報請求幫助原始數(shù)據(jù)庫下載方面的問題，盡快解決上報數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)能力。
2、強(qiáng)化宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查進(jìn)村、入戶，做到不留死角、盲區(qū)，提高監(jiān)督覆蓋率。
3、按照《xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》第三版的工作目標(biāo)要求，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。
4、加大督導(dǎo)考核力度，促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位、取得實(shí)效。
總之為進(jìn)一步規(guī)范公共衛(wèi)生秩序，預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，杜絕衛(wèi)生違法行為，保障人民群眾的身體健康，我局將加強(qiáng)對非法行醫(yī)的打擊并把工作常態(tài)化，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)督；強(qiáng)化對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)工作，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)揮更好的前哨作用，促進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步有序發(fā)展。
xx縣衛(wèi)生健康局衛(wèi)生監(jiān)督局
20xx年7月4日
績效考核工作年終總結(jié)篇五
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20____年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
1.部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2.崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3.員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的.支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4.員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問題。
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
績效考核工作年終總結(jié)篇六
今年以來，xxx根據(jù)x年績效管理工作安排部署，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則，結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開展了績效管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。xxx出臺了績效考核實(shí)施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力宣傳xxx績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行xxx績效管理考核實(shí)施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo)，績效管理由兩部分工作組成：重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問題，責(zé)任落實(shí)到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強(qiáng)xxx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機(jī)制，起到了重要作用。
與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實(shí)施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營目標(biāo)，分解好各項(xiàng)指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認(rèn)真做好xxx績效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績效考核工作，及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作年終總結(jié)篇七
2011年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年保安工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2011年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)[文章來源：http://論文網(wǎng)在線]，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的.方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
2011年度，總公司工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。
在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保安績效考核年終總結(jié)。
績效考核工作年終總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是第一事業(yè)部的人事主管_，于__年7月29日加入_有限公司，在第一事業(yè)部任人事專員一職。在任人事專員期間一直能愛崗敬業(yè)、終于職守，積極主動的完成事業(yè)部的各項(xiàng)工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴(kuò)編增量工作，由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在__年12月被晉升為人事主管，任人事主管也有半年多的時間，現(xiàn)將本人__年上半年工作進(jìn)行匯報，主要工作如下：
一、每月績效考核表的審核與成績的匯總工作。對分公司上報的績效考核樣表進(jìn)行認(rèn)真的審核，對考核內(nèi)容不合格的分公司，及時的進(jìn)行溝通指導(dǎo)，確保每項(xiàng)考核內(nèi)容可衡量、可測度、可考核。對分公司上報的績效考核成績匯總表進(jìn)行審核、匯總、報批，確保考核成績的合理、真實(shí)、準(zhǔn)確。為分公司人員的各項(xiàng)評定提供準(zhǔn)確的績效考核成績。
二、工資表的制作。對分公司會計(jì)上報的考勤嚴(yán)格審核，保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報，確保分公司人員工資的及時發(fā)放。同時制作工資臺帳，并進(jìn)行存檔。
三、分公司人員異動方面的工作。一部人員編制明細(xì)如下：
擴(kuò)編增量總計(jì)招聘226人，其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人，截。
止到6月30日共離職84人。離職原因：(1)、在實(shí)際工作中態(tài)度比較消極，不能適應(yīng)我公司快速發(fā)展的工作需要，不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人，占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷售團(tuán)隊(duì)后，感覺不能適應(yīng)本職工作，工資比較低，適用期間還沒有提成，在生活工作中消費(fèi)較高，產(chǎn)生思想波動較大，另謀高就，自動申請離職的人員46人，占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個人求學(xué)、懷孕，申請離職人員4人，占離職總?cè)藬?shù)的%。
四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理的進(jìn)行溝通，對分公司人員的編制明細(xì)進(jìn)行調(diào)整，上報人力資源備檔，并每月按此編制上報人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠及時提供，分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進(jìn)行招聘等準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。并對擴(kuò)編量工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，進(jìn)行上報。
五、協(xié)助人力資源部及分公司進(jìn)行人員招聘，將人力資源部提供的人員簡歷進(jìn)行匯總、分類，并發(fā)給各分公司，為分公司的招聘提供更多選擇。
六、分公司人員的評定工作。對分公司人員的季度、半年、年的評定提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報各項(xiàng)評定結(jié)果進(jìn)行匯總及存檔。
七、周報表的匯總工作。每周將分公司上報的省工作周匯報及業(yè)務(wù)員工作周匯報進(jìn)行審核、匯總、存檔，對于不能及時上報的分公司進(jìn)行及時的跟蹤。對于報表存在問題的省份及時溝通了解情況，并上報副總經(jīng)理。
八、營銷月報稿件的整理及投遞工作。對分公司上報的稿件進(jìn)行整理審核，篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報辦公室。
九、對新入職的人事專員進(jìn)行工作指導(dǎo)。主要培訓(xùn)的工作有：
1、日常工作培訓(xùn)，公出申請的報批、傳真、存檔工作，人員人員數(shù)據(jù)、
基本信息更新工作。
2、人員異動工作培訓(xùn)，包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正，及新入職人員基本資料的卓明錄入。
3、分公司人員工作跟蹤培訓(xùn)，指導(dǎo)工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容，溝通的方法，對分公司反映的問題匯總、上報。
十、各項(xiàng)臨時性報表的匯總工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排給各分公司的各項(xiàng)報表，進(jìn)行及時跟蹤，并收集、整理、匯總，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
記得領(lǐng)導(dǎo)說過一句話“最難做的工作就是‘人事’，可以說人事的工作非常的‘雜’，每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細(xì)心的去做，耐心的去溝通。對于人事工作我總結(jié)出，除了你要有專業(yè)的知識，需要的還有就責(zé)任心、細(xì)心、耐心、創(chuàng)新，和一顆會溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通，與其它職能部門的溝通。只有你溝通順暢了，你才能將事情辦成。總結(jié)__年上半的工作，工作中雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入，工作中的細(xì)心和耐心還不夠。在以后的工作中，我會將自己存在的問題進(jìn)行改正，讓自己的工作做到更好。對于以后的工作我做出以下計(jì)劃：
更大成績。
在以后的工作中，我將會一如既往去工作，以聽話、認(rèn)干、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，用創(chuàng)新的理念為公司及部門添磚加瓦。相信在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，我及部門同人將會為企業(yè)的前景開創(chuàng)更美好的明天。
祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
···············2·····有限公司。
述職人：···。
__年7月15日。
附表：__年1-6月份kpi考核。
績效考核工作年終總結(jié)篇九
為提高倉庫工作效率，促進(jìn)員工的工作積極性，同時能更好的降低人員的流動性，針對倉庫部門員工的工資，特提出以下工資等級標(biāo)準(zhǔn)：
1、 倉庫人員工資計(jì)算：等級工資+績效獎金（考核后實(shí)際所得的金額）=應(yīng)得綜合工資
2、 試用期為初級檔，根據(jù)個人的學(xué)歷，以及工作經(jīng)驗(yàn)等分為兩檔。轉(zhuǎn)后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉庫現(xiàn)在人員6人，每日調(diào)休一人實(shí)際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配：主管1人管理整個倉庫的運(yùn)做，打單、處理問題以及和辦公室對接1人， 打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為1000單左右，實(shí)際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負(fù)荷的工作狀態(tài)來完成工作，希望通過獎金來激勵員工。
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單（例如當(dāng)日1200單，人均為200單，超出30單，獎金就是 人圴30單×0.3元=人均獎金9元）。
2、如遇到大型活動或者單量特別多，有請人幫忙的情況下，需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配：主管一人得25%，其余5人獎金基數(shù)15%，在此基礎(chǔ)上會通過每人當(dāng)月的考核得分情況進(jìn)行分配。獎金計(jì)算公式：部門當(dāng)月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)=個人實(shí)際所得獎金（例如部門當(dāng)月獎金為20xx元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當(dāng)月考核分80分=240元）
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動經(jīng)費(fèi)。
5、每月員工考核所得獎金對應(yīng)累積的年終獎勵（就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額）。
對員工的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價，將從員工的每日工作中進(jìn)行一系列的考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)總分為100分，將按照考核相應(yīng)分值來獎分和扣分。
（一）根據(jù)工作具體情況，在此方案的基礎(chǔ)上有針對性地進(jìn)行考核細(xì)化。
（二）考核按月進(jìn)行考核評估，考核者每日對員工的工作情況進(jìn)行登記并給予一個客觀公正的評價。
（三）考核要符合客觀事實(shí)?？己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。
（四）處罰： 本處罰條例對在同月內(nèi)重復(fù)發(fā)現(xiàn)同類問題時，處罰分?jǐn)?shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度，每次扣1分。
2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)允許私自脫崗者，每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯誤，每次扣2分
4、不服從工作安排，每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放，每次扣1分。
（五）獎勵條例：
1、員工在工作中，對自身要求不斷上進(jìn)，并贏得同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可者，獎2分。
2、為公司提出合理化建議，并取得良好效果者，獎2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回?fù)p失者，獎2分。
4、經(jīng)常幫助同事，以身作則提高工作效率者，獎2分。
5、因工作需要，不計(jì)個人得失，主動加班者，獎2分。
績效考核工作年終總結(jié)篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，績效考核工作始終遵循以公平、公正為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績效考核工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
過去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計(jì)劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告xx份;對各部門日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。
悉心研究，創(chuàng)新改進(jìn)，合理制定各部門考核表
20xx年x月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。x月x日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?？己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進(jìn)行溝通，對符合要求的意見合理采納，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整。
扎實(shí)工作、遵循公平公正，認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況，各個環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過每個細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實(shí)行時間不長，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù)，個別項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深，問題定位不準(zhǔn)確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時效性。
2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作，求同存異，完善自我，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會，也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效考核工作年終總結(jié)篇十一
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效，細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。
三、考核原則
4、科學(xué)獎懲、激勵原則?？己私Y(jié)果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績效考核目標(biāo)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的.動力。
四、考核目的
1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù)，重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核；
2、員工獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；3、確定工資，獎金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效）考核。
五、考核時間
1、公司定期考核，次月1號實(shí)施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進(jìn)行排名公告，如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個人考評，并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。
六、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
（一）部門考核指標(biāo)包括：
1、總經(jīng)理評價/主管領(lǐng)導(dǎo)評價；
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的月度重要工作；
4、360°評價；
（二）職員考核指標(biāo)包括：
1、業(yè)績考核：每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo)；
2、能力考核：
3、態(tài)度考核：
4、紀(jì)律考核：
七、考核形式
考核形式有：
1、上級評定；
2、各職能部門互評。
八、考核指標(biāo)和方法
（一）考核指標(biāo)
1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。
2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。
（二）考核方法
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定；員工個人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)得分+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)。
績效考核工作年終總結(jié)篇十二
時光荏苒，xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為啦員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到啦廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到啦實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得啦一定的成效，調(diào)動啦員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到啦按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到啦及時準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
縱觀整個xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個別部門考核出現(xiàn)啦與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)啦個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
績效考核工作年終總結(jié)篇十三
本年度績效考核工作總結(jié)，是每一位從事績效管理工作的hr(特別是績效主管或經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)要完成的一項(xiàng)重要工作，主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當(dāng)一個經(jīng)營管理年度結(jié)束后，從事績效管理工作的hr，都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結(jié)，這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績，也要分析工作中存在的不足和問題，沉淀好的做法和經(jīng)驗(yàn)。主要分析內(nèi)容如下：
績效管理年度工作計(jì)劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問題以及改進(jìn)計(jì)劃;值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
績效管理體系運(yùn)行效果分析與檢討，主要目的是評估績效管理體系自身的運(yùn)行效率和效果，診斷與分析績效管理體系中存在的問題，并制定相應(yīng)的改善措施進(jìn)行完善。
在完成xx后，就要開始著手20xx年度績效管理工作規(guī)劃和準(zhǔn)備，主要包括20xx年度績效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準(zhǔn)備”三個方面。
第三，根據(jù)xx年度績效管理工作的總體目標(biāo)、方向、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等，再結(jié)合xx年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析和檢討結(jié)果，開展具體的績效管理體系規(guī)劃，包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來說，每個公司的績效管理體系都比較穩(wěn)定，年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調(diào)整和優(yōu)化即可。
年度績效管理工作規(guī)劃，是對公司全年績效管理工作任務(wù)的部署、計(jì)劃和安排。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃、xx年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析檢討結(jié)果以及xx年度績效管理體系規(guī)劃三個方面進(jìn)行綜合分析，逐個確定20xx年度的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，明確每個項(xiàng)目的工作目標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、行動方案、時間進(jìn)度、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn)、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。
同時，需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機(jī)制，制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進(jìn)表，適時跟進(jìn)、反饋和調(diào)整跟進(jìn)表中的工作項(xiàng)目，確保年度績效管理工作計(jì)劃順利完成。
以上這些績效管理準(zhǔn)備工作，每個公司都各自的不同，要根據(jù)公司的實(shí)際情況具體準(zhǔn)備，而且這些準(zhǔn)備工作很可能在年前無法全部完成，但應(yīng)當(dāng)開始著手規(guī)劃和推進(jìn)，至少應(yīng)當(dāng)在20xx年3月底完成，否則可能會影響公司整個經(jīng)營計(jì)劃的工作進(jìn)度。
績效考核工作年終總結(jié)篇十四
護(hù)理工作是醫(yī)院活動中的重要組成部分，而護(hù)士長是護(hù)理管理的關(guān)鍵，整個醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的好壞，在很大程度上取決于護(hù)士長管理水平的高低及管理能力的發(fā)揮。我科幾年來，從抓好護(hù)理文書等方面入手，制定了一套完整的績效考核管理體制，細(xì)化了工作內(nèi)容，加強(qiáng)了護(hù)士工作責(zé)任心，確保了護(hù)理安全，提升了護(hù)理質(zhì)量，取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將方法介紹如下。
１考核內(nèi)容
１．１保證護(hù)理文書書寫的質(zhì)量護(hù)理文書具有法律效應(yīng)，要求記錄客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。為了保證書寫質(zhì)量，護(hù)士長每周定期查三次，周一、三、五查，質(zhì)控護(hù)士每周至少查二次，周四和周六或星期日查，無執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士書寫后及時由有執(zhí)業(yè)證的護(hù)士簽名，這樣便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。每日每次查在架病歷時間最多花費(fèi)１０－１５分鐘。
１．２抓好晨間護(hù)理工作晨間護(hù)理是每日護(hù)士工作的開始，抓好護(hù)理質(zhì)量，晨間護(hù)理顯得尤為重要。按醫(yī)院要求從床單位整潔、床旁物品放置、管道護(hù)理、口腔護(hù)理、體位擺放、活動情況、生活護(hù)理等幾方面檢查，護(hù)士長或質(zhì)控護(hù)士每日查２－３位患者，術(shù)后、病重或病危患者必查。查到一處不合格扣０．５－１分。周日由辦公班或質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)。
１．３做好入院宣教入院宣教是做好病人健康教育心理護(hù)理的第一步，病人入院就能得到優(yōu)質(zhì)、高效、有針對性的護(hù)理服務(wù)，能建立良好的護(hù)患關(guān)系，消除患者陌生、恐懼感。新病人安排好床位后，責(zé)班護(hù)士及時向患者宣教。宣教內(nèi)容：首先自我介紹，再介紹主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，護(hù)士長和科主任。介紹各種制度（作息、探視、查房時間等）及病區(qū)環(huán)境和生化設(shè)施，作疾病方面的簡要指導(dǎo)（交代有關(guān)心理、飲食、休息、活動、用藥、安全等），護(hù)士長每日至少查１－２位新入院患者，患者或家屬一處不知曉扣０．５分。這樣保證工作落到實(shí)處，提高效能，促進(jìn)護(hù)士更好地為患者服務(wù)，提高主動服務(wù)意識。
１．４健康教育的管理健康教育能讓患者樹立健康意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式。１．４．１術(shù)前病人講解禁食時間和目的，備皮的作用，衛(wèi)生知識的講解及特殊治療的告知。１．４．２飲食飲食更改后的具體食物內(nèi)容和烹飪方法，讓患者或家屬至少知道２－３種。１．４．３術(shù)后病人術(shù)后體位的擺放，活動情況，飲食的恢復(fù)時間，管道護(hù)理的注意事項(xiàng)，一處未作好扣１－２分。
１．５抓好出院宣教出院宣教也是護(hù)理過程的一個重要組成部分。責(zé)班護(hù)士對分管床位的出院病人做出院指導(dǎo)。內(nèi)容包括飲食、活動、用藥、隨訪、專業(yè)知識情況介紹等幾方面。護(hù)士長每日查１－２位出院病人，患者不知曉扣０．５分。
２考核辦法
建立績效考核登記本。全科護(hù)士名字記錄在內(nèi)，將檢查日期、床號、姓名、事件原因、所扣分值登記在內(nèi)，每位護(hù)士每月建立一個小檔案，每次檢查后記錄在考核本上，每周小結(jié)一次，每月總結(jié)一次。１００分為滿分，９５分以上算優(yōu)秀，９０－９５分算合格，９０分以下為不合格；優(yōu)秀者每月獎５０元，不合格者扣１０－５０元，并提出警告；連續(xù)２個月不合格者作檢討，寫總結(jié)報告交護(hù)士長，不能參與醫(yī)院服務(wù)明星、先進(jìn)等的評選活動?？剖乙坏┯型对V，相關(guān)護(hù)士扣５０元。
３結(jié)果
我科實(shí)行績效考核制度后，護(hù)理工作有了一套量化標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士工作更加細(xì)心、主動，護(hù)理文書有了明顯的進(jìn)步，改善了護(hù)患關(guān)系，全科氣氛更加融洽，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)精神。
４體會
護(hù)理管理的特點(diǎn)是人員多，工作流程多，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，沒有一個科學(xué)可行的管理方法，難以保證護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展，幾年來，我科摸索出來的這套護(hù)理管理辦法，使我科的護(hù)理工作向科學(xué)化邁進(jìn)了一大步。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來, 我院作為”全國第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”運(yùn)用護(hù)士績效考核方案在護(hù)士崗位層級管理、薪酬管理方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。2012年隨著全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理的進(jìn)一步深化，按醫(yī)院護(hù)士分層級管理要求，進(jìn)行崗位薪酬管理，體現(xiàn)不同護(hù)士的勞動價值。使護(hù)理人員在工作中能夠真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，同時依據(jù)臨床護(hù)理工作量、質(zhì)量以及住院患者滿意度等，對績效考核方案，進(jìn)行重新修訂，應(yīng)用于臨床護(hù)士的`薪酬分配、職務(wù)晉升、并在實(shí)踐中能夠結(jié)合臨床實(shí)際需要進(jìn)行靈活應(yīng)用和改進(jìn)。
1.方法：
以腫瘤內(nèi)科為例，病區(qū)床位40張,護(hù)理人員15人, 護(hù)士長工資由護(hù)理部統(tǒng)一核算發(fā)放，不計(jì)入科室考核。14人參與科室績效考核，其中護(hù)士9人,護(hù)師4人，主管護(hù)士1人，科室成立有護(hù)士長帶領(lǐng)下組成2-3人的績效考核小組，小組成員全程參與月績效考核工作，結(jié)合本科室具體特點(diǎn)制定出詳細(xì)的績效考核方案及績效考核制度，接受大家監(jiān)督，經(jīng)全科護(hù)理人員討論后制定科室具體的績效考核方案，并報護(hù)理部審核同意后實(shí)施。并根據(jù)建議進(jìn)行修改，力求進(jìn)一步完善?？己思?xì)則如下：
1.1制定職稱系數(shù)：參考醫(yī)院職稱工資系數(shù),根據(jù)護(hù)士分層管理方案制定。我院根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》及衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為載體，改變護(hù)理崗位設(shè)置不合理現(xiàn)狀，保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能。根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn)，整體護(hù)理要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀，在臨床護(hù)理工作中綜合考慮護(hù)士的“工作能力、業(yè)務(wù)職稱、工作年限和學(xué)歷水平”等，將臨床護(hù)士劃分5個技術(shù)層級崗位。
1.2 制定崗位系數(shù)：參考醫(yī)院績效考核指導(dǎo)意見，各科室根據(jù)本科室?？铺攸c(diǎn)、工作強(qiáng)度制訂各級護(hù)士獎金系數(shù)，分配按崗位設(shè)定不同系數(shù)，崗位薪酬體現(xiàn)崗變薪變，以天計(jì)量。護(hù)士根據(jù)崗位要求及自身工作能力競聘上崗。
2．結(jié)果
新績效考核方法公開透明，績效考核分?jǐn)?shù)直接與薪酬掛鉤，得到護(hù)理人員的一致認(rèn)可，護(hù)士工作積極性大大增加，主動要求上工作難度大的班次；為保證護(hù)理安全，績效方案中鼓勵高年資護(hù)士上夜班，帶教低年資護(hù)士，確保為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過10個月運(yùn)行，發(fā)放護(hù)士滿意度調(diào)查表顯示護(hù)理人員滿意度達(dá)到96%?；颊邼M意度調(diào)查由90%上升到96%，達(dá)到護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、患者滿意的最終目的。
3.討論
3.1護(hù)理工作有簡單和復(fù)雜之分，護(hù)理人員按勞付酬不能單純用勞動時間或勞動結(jié)果作為計(jì)量勞動的的尺度制定出崗位難度、本績效考核方案對護(hù)士工作進(jìn)行了量化考核，綜合考慮責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)量、病人滿意度等關(guān)鍵考核指標(biāo)，分別在崗位系數(shù)設(shè)置中總體現(xiàn)按勞付酬原則，在個人職稱系數(shù)中體現(xiàn)分層級管理制度落實(shí)；注意薪酬直接向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)、夜班一線護(hù)士崗位、患者滿意度高等方向傾斜，體現(xiàn)高風(fēng)險、高報酬，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
3.2考核方案操作方法上我們運(yùn)用了excel表格統(tǒng)計(jì)形式，每日或月底統(tǒng)一輸入護(hù)士崗位量，excel表格自動產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠，方法簡單、透明，，相比以往手工統(tǒng)計(jì)工作量的方法，方法簡單、快捷，大大減少進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量，從把護(hù)士長從繁雜事務(wù)中脫離出來。
績效考核工作年終總結(jié)篇十五
考核內(nèi)容
考核指標(biāo)
定量指標(biāo)目標(biāo)值或定性指標(biāo)具體要求
分值
制定依據(jù)及2014年完成情況
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)
業(yè)
務(wù)
管
理
25
全面推行素質(zhì)教育
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和教學(xué)常規(guī)，重視和加強(qiáng)常規(guī)管理；2、積極參加中職學(xué)生技能比武，爭取優(yōu)良成績。
5
依據(jù)：全市教育工作會議精神。09年情況：自評優(yōu)
李慧中
招生及社會培訓(xùn)數(shù)量、就業(yè)率
1、招生人數(shù)750人以上；2、培訓(xùn)人數(shù)1900人；3、就業(yè)率96%
7
李慧中
劉余良
穩(wěn)步推進(jìn)辦學(xué)模式改革
1、鞏固“長沙教學(xué)部”，招生150人。2根據(jù)專業(yè)調(diào)整校企合作企業(yè)，創(chuàng)新校企合作模式。3、“長沙金蕾教育信息咨詢服務(wù)公司” 掛牌成立并開始運(yùn)營。
5
依據(jù)：上級精神和學(xué)校實(shí)際。09年完成情況：1、開辟“長沙教學(xué)部”，招生195人。2、增加校企合作單位5家。
郭正良
李慧中
教育教學(xué)科研
1、積極組織學(xué)生參加計(jì)算機(jī)、英語能力考試，參考率85%以上，及格率75%以上；2、積極開展教育教學(xué)科研活動，申請各級教研課題，在各類刊物與會議發(fā)表教研論文10篇；參加省、市組織的論文評比有10篇從上獲獎。3、積極參加省市中職學(xué)生專業(yè)技能比武，計(jì)算機(jī)專業(yè)總成績名列全市前茅。4、專業(yè)技能抽查合格率為70%以上。
8
李慧中
人
員
管
理
20
重視師德建設(shè)
1、? 落實(shí)師德考評機(jī)制；2、組織開展系列教育活
動；3、教師遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，無體罰和變相體罰學(xué)生行為；4、無家教家養(yǎng)
5
依據(jù)：教師職業(yè)道德要求。09年情況：自評優(yōu)
左玉輝
李慧中
加大教師培訓(xùn)力度
1、培訓(xùn)教師人數(shù)達(dá)教師總數(shù)的40%；2、專業(yè)課教師“雙師型“教師比例達(dá)到50%。
5
依據(jù)：省、市教育工作要求。09年情況：1、培訓(xùn)教師人數(shù)達(dá)教師總數(shù)的30%；2、“雙師型“教師比例達(dá)到40%。
李慧中
教師管理與激勵機(jī)制健全
10
依據(jù)：省、市教育工作要求。09年情況：自評優(yōu)
左玉輝
郭正良
李慧中
黨
務(wù)
管
理
20
領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
1、建設(shè)“學(xué)習(xí)型”領(lǐng)導(dǎo)班子。2、做好黨委換屆選舉。3、中層干部新一輪競聘上崗；
4
依據(jù)：市教育工作會議精神，中層干部三年一聘，今年暑假巳到期。
左玉輝
民-主科學(xué)依法決策
1、? 全面落實(shí)“整改方案”，確保學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，為教職
工辦好五件實(shí)事。2、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)民-主集中制，依法依規(guī)依程序正確決策。
4
依據(jù)：市局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)要求
郭正良
黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。2、嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，加強(qiáng)教育與管理、無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4
依據(jù)：市教育工作會議精神。09年情況：評為市局先進(jìn)。
李深山
黨建工作
1、扎實(shí)推進(jìn)“三聯(lián)三為”、“三個示范”工作。2、樹立典型，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。3、辦好第21期青年黨校學(xué)習(xí)班，發(fā)展1—2名黨員。4、豐富黨員學(xué)習(xí)的平臺和載體。5、“留守學(xué)生”的教育與管理課題研究結(jié)題。
4
依據(jù)：市教育文件精神
左玉輝
群團(tuán)工作
1、? 建立工會會員、離退休人員福利待遇享受辦法。2、
大力開展校園文化展示活動。3、創(chuàng)造條件，爭創(chuàng)全國“模范職工之家”。4、老干關(guān)協(xié)工作保市先進(jìn)。5、學(xué)校團(tuán)委爭創(chuàng)省“五四紅旗團(tuán)委”。
4
依據(jù)：市教育工作會議精神，2014年我校已評為全國教科文衛(wèi)體系統(tǒng)模范職工之家。
劉余良
李深山
綜
合
管
理
20
辦學(xué)與招生行為規(guī)范
1、? 辦學(xué)行為規(guī)范，有招生工作方案，明確紀(jì)律要求；2、
學(xué)校無違規(guī)招生行為，嚴(yán)格遵守招生工作“十條禁令“；3、無關(guān)于學(xué)校辦學(xué)與招生的.有責(zé)投訴，無其他媒體曝光事件。4、按要求開展了“小金庫”專項(xiàng)治理工作；5、治理教育亂收費(fèi)以及商業(yè)賄賂機(jī)構(gòu)健全，注重對基建、招生等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，及時查處亂收費(fèi)投訴舉報、查處亂收費(fèi)行為或案件。6、各項(xiàng)教育法規(guī)事務(wù)程序規(guī)范，檔案資料齊全；7、設(shè)立專門的校務(wù)公開工作平臺，適時公布學(xué)校有關(guān)重大事項(xiàng)；8、開展校務(wù)公開民-主管理等級評定創(chuàng)建工作。
4
依據(jù)：省、市教育行政部門要求
李慧中
加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理
1、無自立項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持“收支兩條線”；2、資產(chǎn)管理嚴(yán)格，固定資產(chǎn)的購買、入帳、處置按照程序批報進(jìn)行；3、建立對資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督督查制度，有教育內(nèi)審機(jī)構(gòu)（或工會財經(jīng)小組）；4、嚴(yán)格執(zhí)行厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，控制招待費(fèi)、交通費(fèi)、旅游費(fèi)、辦公費(fèi)支岀。
4
依據(jù)：有關(guān)財經(jīng)制度和法律
郭正良
李深山
做好綜合治理、安全生產(chǎn)和計(jì)劃生育工作
1、? 組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，落實(shí)各項(xiàng)安全制度嚴(yán)格，扎實(shí)
組織開展安全宣傳教育，及時排查整治安全隱患，及時調(diào)處涉及學(xué)校矛盾糾紛，主動開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作；無重大安全責(zé)任事故、重大涉校矛盾糾紛、重大涉校刑事案件。2、國情教育、生理衛(wèi)生教育納入教育教學(xué)；3、無計(jì)劃外生育，計(jì)生檔案資料齊全。
4
依據(jù)：市教育工作會議精神
郭正良
李深山
重
點(diǎn)
工
作（15）
15
學(xué)校整體搬遷
8
依據(jù)：市教育工作會議精神
郭正良
重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目年度檢查合格，新增一門專業(yè)一門課程一個專業(yè)帶頭人入圍市級重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
7
依據(jù)：省、市示范性學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目評估條件
李慧中
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核工作目標(biāo)。
績效考核工作年終總結(jié)篇十六
傳統(tǒng)有觀念認(rèn)為：人力資源管理是人力資源部的事，與其它部門關(guān)系不大。而實(shí)際上，做為部門管理者，既要抓好部門的業(yè)務(wù)工作，更要做好本部門的人力資源管理。因此，根據(jù)部門、員工的具體情況，提出有助于下屬實(shí)現(xiàn)自我價值和組織目標(biāo)的管理措施顯得尤為重要。
所謂員工的工作績效，是指那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言，績效是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況；對員工個人來說，則是上級和同事對自己工作狀況的評價。
由于工作績效考核與員工切身利益密切相關(guān)，在制定工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)時必須要符合部門實(shí)際情況，并且做到公平、公正、公開。否則，不但達(dá)不到預(yù)期效果，還會引起員工反感與不滿，結(jié)果適得其反。在考核中，應(yīng)注意貫徹以下原則：
一、 明確化、公開化原則
將考評標(biāo)準(zhǔn)明晰化，并在考核中嚴(yán)格執(zhí)行。同時，將考核的情況公之于眾，接受部門員工的監(jiān)督和檢查。
二、 客觀考評原則
在考評中，要公平、公正地對待每一名員工，避免滲入主觀性和感情-色彩?？陀^看待每一件事，切實(shí)做到“對事不對人”，使員工明確意識到：批評的是這件事，而不是個人?？荚u的目的在于提高工作績效，而不在于處理員工。減輕員工的心理負(fù)擔(dān)，使員工能夠正確對待考評。
三、 單頭考評原則
對各級員工的考評，盡量由考評者的直接上級施行，因?yàn)橹苯由霞壪鄬碚f最了解被考評者的實(shí)際工作表現(xiàn)（德、能、勤、績、廉）。但是作為部門經(jīng)理，也應(yīng)隨時檢查，一旦發(fā)現(xiàn)員工在工作中出現(xiàn)問題，盡可能及時通知其主管，請主管出面調(diào)查、處理。這樣做的目的在于：給“蒙冤”的員工一個解釋的機(jī)會，同時，也可以檢驗(yàn)一名主管的管理水平與能力。因?yàn)橐幻?fù)責(zé)任的主管是不會偏袒員工的，也不會允許同樣一個問題在自己所管理的班組內(nèi)或同一名員工身上發(fā)生兩次。
四、 反饋原則?
將考評結(jié)果公布出來，最好每月在部門會上向全體員工反饋一次。在反饋結(jié)果時，應(yīng)著重肯定成績，把做得好的'方面給予反復(fù)表揚(yáng)。這么做的目的在于：第一，肯定員工成績，使其心理得到滿足，工作更加積極；第二，介紹成功經(jīng)驗(yàn)，帶動其它員工向其學(xué)習(xí)。同時，也要說明不足之處，為今后努力的方向提供參考意見等。
五、 差別原則?
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工工作績效考核。
績效考核工作年終總結(jié)篇十七
為規(guī)范縣文體廣新局下屬機(jī)構(gòu)文化館和業(yè)余體校工作人員績效工資考核分配工作，建立健全科學(xué)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動干部職工的工作積極性，根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定，結(jié)合局實(shí)際，特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合文化、體育工作特點(diǎn)的激勵分配機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)文化、體育工作全面健康發(fā)展。
（一）堅(jiān)持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
（二）堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。
（三）堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
縣文體廣新局下屬機(jī)構(gòu)文化館、業(yè)余體校在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共9個（文化館6人，業(yè)余體校3人）。
（二）考核時間。
從20xx年1月1日起實(shí)施，對縣文體廣新局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。
文體廣新局成立由局長任組長，副局長任副組長，各科（室）負(fù)責(zé)人組成縣文體廣新局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置。
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置。
獎勵性績效工資實(shí)行百分制考核，由縣文體廣新局進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面（具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件）。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分；本年度內(nèi)獲得縣、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家文體工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。（加分因素按照最后考核得分后直接相加）。
1、領(lǐng)導(dǎo)評（60%）。由局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評（30%）。由局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評（10%）。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
縣文體廣新局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人（考核加權(quán)總分為a），全局其他考核工作人員共28人（考核加權(quán)總分為b），被考核人9人（自評考核總分為c）。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+30%*b/28+10%*c。
1、縣文體廣新局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。（如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元，該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元）。
2、扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，按實(shí)際情況分配給工作出色、考評滿分或超滿分的同志（文化館、業(yè)余體校分開執(zhí)行）；如果沒有考評滿分的人員，則由單位統(tǒng)一處理積余部分獎勵性績效工資。
（二）排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的；
3、被解除聘用合同的；
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的；
5、一年內(nèi)無故曠工累計(jì)15個（含15個）工作日以上、事假、病假累計(jì)超過30天（含30天）以上的（政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除外）。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
實(shí)施績效工資考核的全過程要公開透明，隨時接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？荚u的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。