總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免再犯同樣的錯(cuò)誤。如何與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系?想了解總結(jié)的寫(xiě)作規(guī)范和技巧,不妨先看看下面的一些范文示例。
泰康培訓(xùn)心得篇一
第一段:引言(120字)
在我參加泰康重疾險(xiǎn)培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我深深感受到了泰康保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)和貼心服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),我不僅了解了重疾險(xiǎn)的基本知識(shí)和保障范圍,還學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通和解答常見(jiàn)問(wèn)題。在此,我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:重疾險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(240字)
在培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候,我們首先學(xué)習(xí)了重疾險(xiǎn)的基本知識(shí)。重疾險(xiǎn)是一種專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同重大疾病提供保障的險(xiǎn)種,可以為被保險(xiǎn)人提供一定的經(jīng)濟(jì)保障。我了解到,泰康重疾險(xiǎn)覆蓋了常見(jiàn)的37種重大疾病,包括癌癥、心臟病、腦梗塞等,而且還提供了額外的特定疾病保障。這樣的保障范圍讓人感到非常安心。同時(shí),我們還學(xué)到了重疾險(xiǎn)與其他險(xiǎn)種的區(qū)別和聯(lián)系,以及如何根據(jù)客戶(hù)需求為其定制合適的重疾險(xiǎn)保障。
第三段:有效溝通與解答常見(jiàn)問(wèn)題(240字)
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,以及如何解答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。我們的培訓(xùn)師詳細(xì)講解了如何與客戶(hù)建立信任,聽(tīng)取客戶(hù)需求,并根據(jù)客戶(hù)的情況提出合適的建議。了解客戶(hù)需要是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵,通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地了解客戶(hù)的背景資料、保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以便能夠?yàn)榭蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:案例分析與實(shí)踐應(yīng)用(240字)
培訓(xùn)的過(guò)程中,我們通過(guò)分析實(shí)際案例和角色扮演的方式,將理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí)案例,我們更好地理解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的應(yīng)用和保險(xiǎn)策劃的重要性。在角色扮演中,我們不僅掌握了如何應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)的需求,還學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的銷(xiāo)售情況。這種實(shí)踐中的學(xué)習(xí)使我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程有了更深入的了解。
第五段:結(jié)語(yǔ)與個(gè)人感受(360字)
通過(guò)參加泰康重疾險(xiǎn)培訓(xùn),我收獲了很多。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我深感身負(fù)重任,要幫助更多的人保障家庭財(cái)富,關(guān)注健康風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我能更專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)推薦泰康重疾險(xiǎn),為他們提供更完善的保障方案。同時(shí),培訓(xùn)過(guò)程也讓我更深入地了解到泰康保險(xiǎn)公司的服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)能力,這讓我對(duì)公司的發(fā)展和前景充滿(mǎn)信心。我相信,在泰康保險(xiǎn)的支持下,在我們共同努力下,我們將能夠?yàn)楦嗳颂峁└玫谋U?,幫助他們?shí)現(xiàn)美好的生活。
總結(jié):
通過(guò)泰康重疾險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了相關(guān)理論知識(shí)和技巧,更重要的是培養(yǎng)了正確的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)的收獲不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著積極影響,也為我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展大有裨益。我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
泰康培訓(xùn)心得篇二
作為一名即將加入泰康的新員工,我非常榮幸有機(jī)會(huì)參加泰康未入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深入了解了泰康的企業(yè)文化、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式,同時(shí)也學(xué)習(xí)了許多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)。這篇文章將是我對(duì)這次培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:對(duì)泰康的理解。
泰康是一家致力于為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。我深深被泰康的企業(yè)文化所吸引,尤其是泰康所倡導(dǎo)的“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”等核心價(jià)值觀。這些價(jià)值觀貫穿了泰康的組織架構(gòu)和各項(xiàng)業(yè)務(wù),為員工提供了穩(wěn)定有序的工作環(huán)境,同時(shí)也為客戶(hù)提供了高品質(zhì)的服務(wù)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在泰康未入職培訓(xùn)中,我收獲了許多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了更深入的保險(xiǎn)基本概念和業(yè)務(wù)操作流程,了解了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。同時(shí),我們也了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)拓寬了我們的視野,幫助我們更好地理解企業(yè)業(yè)務(wù)和行業(yè)變化。
第四段:感受與收獲。
參加泰康未入職培訓(xùn)讓我深刻感受到了企業(yè)文化的重要性,企業(yè)文化不僅僅是幾個(gè)口號(hào),更是貫穿整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,影響著員工的態(tài)度和行為,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)到了自己身上還有許多需要改進(jìn)的地方,比如需要更高的工作效率、更快的學(xué)習(xí)能力、更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神等。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)泰康未入職培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更深入地了解了泰康公司的文化、價(jià)值觀和業(yè)務(wù)模式。這些詳細(xì)的了解,為我未來(lái)的工作提供了一定的指引和方向。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,希望能在未來(lái)的工作中不斷加強(qiáng)自身能力,為泰康的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。最后,感謝泰康公司提供這次機(jī)會(huì),也希望未來(lái)能與泰康共同馳騁保險(xiǎn)行業(yè),實(shí)現(xiàn)雙方共贏的目標(biāo)。
泰康培訓(xùn)心得篇三
作為一名志愿者,我有幸參與了泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓(xùn)活動(dòng)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)養(yǎng)老的知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了泰康養(yǎng)老社區(qū)的理念和服務(wù)理念。下面我將從整體體驗(yàn)、養(yǎng)老知識(shí)學(xué)習(xí)、技巧培訓(xùn)、服務(wù)理念和由此引發(fā)的思考等方面,來(lái)回顧和總結(jié)這次培訓(xùn)過(guò)程。
首先,整體體驗(yàn)方面,泰康養(yǎng)老社區(qū)給我留下了深刻的印象。社區(qū)環(huán)境優(yōu)美,空氣清新。社區(qū)內(nèi)設(shè)施齊全,設(shè)有多個(gè)活動(dòng)室、健身房和美食廣場(chǎng)等,為居民提供了豐富多樣的文化和娛樂(lè)活動(dòng)。而作為志愿者,我也有機(jī)會(huì)感受到社區(qū)里的和諧氛圍和居民們的友善互助。整體而言,泰康養(yǎng)老社區(qū)讓人感受到了溫馨、關(guān)懷和幸福。
其次,養(yǎng)老知識(shí)學(xué)習(xí)是這次培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。泰康養(yǎng)老社區(qū)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講師為我們傳授了養(yǎng)老知識(shí)。我學(xué)到了關(guān)于老年人健康的基本知識(shí),如飲食調(diào)理、心理護(hù)理、疾病預(yù)防等等。這些知識(shí)對(duì)于我們志愿者來(lái)說(shuō)極為重要,可以幫助我們更好地理解和照顧居民的養(yǎng)老需求。
除了養(yǎng)老知識(shí),技巧培訓(xùn)也是我在培訓(xùn)中的收獲之一。我學(xué)到了如何正確使用護(hù)理器具、如何進(jìn)行老年病人的護(hù)理等實(shí)用技巧。通過(guò)實(shí)踐和模擬訓(xùn)練,我與其他志愿者一起提高了自己在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中的技能和能力。這些技巧并不是一勞永逸的,需要我們不斷實(shí)踐和完善,但在這次培訓(xùn)中的初步掌握對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的起點(diǎn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,泰康養(yǎng)老社區(qū)對(duì)于服務(wù)理念的強(qiáng)調(diào)也讓我深感敬佩。社區(qū)提倡“以人為本,關(guān)注生命”的理念,將居民的需求和幸福感放在首位。社區(qū)為每位居民提供個(gè)性化、細(xì)致化的護(hù)理服務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)溫暖、舒適且充滿(mǎn)關(guān)懷的環(huán)境。社區(qū)的工作人員也是以真誠(chéng)的態(tài)度和細(xì)致入微的服務(wù)贏得了居民們的信任和喜愛(ài)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我開(kāi)始思考養(yǎng)老問(wèn)題對(duì)于社會(huì)的意義和影響。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問(wèn)題成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。泰康養(yǎng)老社區(qū)給予了我對(duì)于養(yǎng)老問(wèn)題的更多認(rèn)識(shí),并增強(qiáng)了我投身養(yǎng)老事業(yè)的決心。我希望通過(guò)自己的努力和貢獻(xiàn),為社會(huì)提供更多關(guān)于養(yǎng)老的知識(shí)和服務(wù),為老年人的晚年生活帶來(lái)更多溫暖和幸福。
總之,這次與泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓(xùn)讓我受益匪淺。無(wú)論是整體體驗(yàn)、養(yǎng)老知識(shí)學(xué)習(xí),還是技巧培訓(xùn)和服務(wù)理念的學(xué)習(xí),都讓我對(duì)養(yǎng)老事業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信,在未來(lái)的工作中,這些知識(shí)和體驗(yàn)會(huì)對(duì)我起到積極的推動(dòng)作用,讓我更好地為養(yǎng)老事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
泰康培訓(xùn)心得篇四
有機(jī)會(huì)在泰康保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,泰康保險(xiǎn)的是一家非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)的公司。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險(xiǎn)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話(huà)銷(xiāo)售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶(hù)提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿(mǎn)的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342.37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長(zhǎng)3.3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí),泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長(zhǎng)69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元,償付能力充足率超過(guò)200%。
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時(shí),培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團(tuán)隊(duì),回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái),用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的。
課件。
都能講得很好。不會(huì)找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎,無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別,可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上,能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái),只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì)成功!
別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專(zhuān)題評(píng)價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的,如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
5.12大地震時(shí),董事長(zhǎng)親赴險(xiǎn)境為災(zāi)區(qū)每個(gè)生命送去泰康人與生俱來(lái)的溫暖與關(guān)懷;sars肆虐時(shí),苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險(xiǎn)為客戶(hù)送去救命保單;mh370失聯(lián)時(shí),理賠團(tuán)隊(duì)如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動(dòng)泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤(rùn)我了許久未見(jiàn)淚水的眼睛,永恒的畫(huà)面定格在我的腦海里無(wú)法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來(lái)描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對(duì)我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價(jià)值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來(lái)陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無(wú)懼無(wú)悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無(wú)聞卻無(wú)怨無(wú)悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)偉大的愛(ài)支撐著我們,使我們?cè)诒kU(xiǎn)人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時(shí)也發(fā)自?xún)?nèi)心的感受到保險(xiǎn)的偉大與不易。作為千人計(jì)劃的一員,我沒(méi)有感覺(jué)到一點(diǎn)點(diǎn)的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂(yōu)與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺(jué):作為一個(gè)職場(chǎng)新人,沒(méi)有經(jīng)過(guò)三四級(jí)機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒(méi)有嘗過(guò)我們的衣食父母---保險(xiǎn)代理人所經(jīng)歷過(guò)的酸甜苦辣就在分公司。
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泰康培訓(xùn)心得篇五
通過(guò)入職培訓(xùn),能夠加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。要寫(xiě)一篇入職培訓(xùn)心得,先來(lái)學(xué)習(xí)入職培訓(xùn)心得的寫(xiě)法吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“泰康入職培訓(xùn)心得”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
一、要有目標(biāo)意識(shí)及落實(shí)目標(biāo)的意識(shí)。
閱讀教學(xué)應(yīng)該是有起點(diǎn)有重點(diǎn)的,每一課的教學(xué)目標(biāo)就是課后的練習(xí)。我想:只有明確教學(xué)目標(biāo),才能談教學(xué)效率,把每一課的課后練習(xí)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地完成就是有效教學(xué)。除此之外,要達(dá)到課堂教學(xué)的有效性,作為語(yǔ)文教師,要有目標(biāo)意識(shí)及落實(shí)目標(biāo)意識(shí)——過(guò)關(guān)意識(shí)。每個(gè)年級(jí)段的寫(xiě)字和朗讀一定要落實(shí),要過(guò)關(guān),教學(xué)中朗讀是閱讀教學(xué)的首要目標(biāo),該默寫(xiě)的一定要默寫(xiě),該背的一定要背。
二、要做好對(duì)話(huà)中的“首席”課前,老師要和教材“對(duì)話(huà)”,把教材讀懂,掌握好。
這一環(huán)是關(guān)鍵。課堂上要講學(xué)生不懂的,教學(xué)生不會(huì)的,少問(wèn),少講,多示范。示范是最好的老師,要惜時(shí)如金,盡可能減少課堂時(shí)間的損耗。
三、莫把課堂當(dāng)講堂,入黨申請(qǐng)書(shū)莫把語(yǔ)文課上成討論課。
課堂是學(xué)堂,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,教師在課堂上要用啟發(fā)的、激勵(lì)的語(yǔ)言,要最大限度地提高學(xué)生的參與度。另外,語(yǔ)文課上有些討論并不能給學(xué)生留下什么印象,給學(xué)生留下的是字詞、是語(yǔ)感,是不可言傳的感受。討論得太多,開(kāi)掘得太遠(yuǎn),就會(huì)使語(yǔ)文教學(xué)變“胖”,耕了別人的田,荒了自己的園;聲光電一起上,弄的學(xué)生頭暈?zāi)垦?,就?huì)使語(yǔ)文味兒少了。
四、營(yíng)造和諧的課堂教學(xué)氛圍。
課堂,首先是生活,其次才是教學(xué)。課堂教學(xué),是老師、學(xué)生和教材三者之間的對(duì)話(huà)。課堂上,更多的是在老師組織、引導(dǎo)下,讓學(xué)生和教材對(duì)話(huà)。教師關(guān)注的是學(xué)生,該講的講,不該講的不講,教學(xué)生不懂的知識(shí),一定要有過(guò)關(guān)意識(shí)。
五、教給方法,培養(yǎng)能力是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的捷徑。
“授之以魚(yú)不若授之以漁”可見(jiàn)學(xué)習(xí)方法的知識(shí)是最有價(jià)值的知識(shí)。學(xué)習(xí)方法是學(xué)生為了達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的所采用的某種方式、手段、途徑。學(xué)生只有掌握了學(xué)習(xí)方法,有了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),才能獨(dú)立地探索新的領(lǐng)域,獲取新的知識(shí),并運(yùn)用這些知識(shí)去組合、去創(chuàng)新。
1、教給學(xué)生課前預(yù)習(xí)的方法,養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣。
“預(yù)習(xí)”乃是“學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)”之意,即預(yù)習(xí)應(yīng)看作是課堂教學(xué)前的準(zhǔn)備,是課外到課內(nèi)的橋梁和紐帶,是鋪墊,也是初步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的階段。強(qiáng)調(diào)預(yù)習(xí)并形成良好的習(xí)慣,其意義在于:充分活躍學(xué)生的思維,調(diào)動(dòng)他們主動(dòng)求教的積極性,提高自學(xué)能力。
2、教給學(xué)生讀懂課文的方法,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站從識(shí)字、解詞、釋句,到理解主要內(nèi)容,體會(huì)作者表達(dá)的思想感情,從理解文章題目,理解思考課后問(wèn)題到自己能?chē)@課文的某一詞句提出問(wèn)題,從理解文章的語(yǔ)言文字,到體會(huì)其內(nèi)涵,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教。
3、教給學(xué)生課外閱讀的方法。
老師和學(xué)生都很有制訂好讀書(shū)計(jì)劃,并按照讀書(shū)計(jì)劃要讓學(xué)生利用學(xué)得的知識(shí),方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書(shū)籍,使他們“得法于課內(nèi),受益于課外”。在課外閱讀指導(dǎo)中,我們不僅要引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)“讀”,還要指導(dǎo)他們會(huì)“讀”得好,讀得有收效。提高語(yǔ)文教學(xué)的有效性,遠(yuǎn)不止上面提到的策略,還有專(zhuān)家們提出的:準(zhǔn)確、深入地解讀文本;精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì);靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施教學(xué);喚起學(xué)生的生活體驗(yàn);創(chuàng)設(shè)大問(wèn)題背景,實(shí)施有效對(duì)話(huà);適度拓展、堅(jiān)持練筆等等。
總之,有效的課堂教學(xué)是兼顧知識(shí)的傳授、情感的交流、智慧的培養(yǎng)和個(gè)性塑造的過(guò)程。在課堂教學(xué)中,把握住課文的精髓,立足于學(xué)生的終身發(fā)展,努力構(gòu)建有效、實(shí)用的語(yǔ)文課堂,我們的語(yǔ)文課程才可能充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
我是來(lái)自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,本站站能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!心得體會(huì)五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,top100范文排行但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷,將那些專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們,對(duì)此我感謝他們,本站是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽(tīng)老師講課,期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、全新了解農(nóng)信社,初識(shí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、態(tài)度決定一切,保持從一而終的、謙虛扎實(shí)的工作態(tài)度。
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話(huà):“任何簡(jiǎn)單的事情都有方****”,這句話(huà)告訴我們,工作中沒(méi)有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、范文大全與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),用良好的工作態(tài)度和精湛的專(zhuān)業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中,我會(huì)一切從零開(kāi)始,認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神在實(shí)際工作中,我親身體會(huì)了基層農(nóng)信社的工作,雖然辛苦但是成就感很強(qiáng),因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是最需要金融服務(wù)的農(nóng)村百姓,當(dāng)他們把自己的勞動(dòng)所得付給我們的時(shí)候,我有一種感激之情,因?yàn)榛谛湃嗡麄儾虐阉媒唤o我們,為了這份信任,我更要對(duì)他們負(fù)責(zé),做事更要認(rèn)真細(xì)致,從小事做起,古語(yǔ)講“**層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下”,只有從基層開(kāi)始,才能學(xué)到更多、更實(shí)際的東西,只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我,才能打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格,才可以勝任各項(xiàng)工作。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻(xiàn)。
四、學(xué)會(huì)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好工作。
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。心得體會(huì)范文錦集人無(wú)完人,我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn),都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講:眾人同心,其力斷金。也就是說(shuō),一個(gè)人再有天大的本事,如果沒(méi)有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò),只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量,才能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn),使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實(shí)際工作中,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)從基層做起,虛心向同事請(qǐng)教,不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友,從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),拉近了距離,增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中,我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn),努力成為_(kāi)__市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,全面的范文寫(xiě)作網(wǎng)站早日在本職崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jī)。
作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)畢業(yè)生,雖然之前曾在__實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,但對(duì)于自己向往的__卻知之甚少,充滿(mǎn)好奇;雖然曾經(jīng)有過(guò)一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學(xué)生,如何更好地實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名****工作者的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心迷茫。這三天來(lái)的崗前培訓(xùn),讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了__的歷史和各個(gè)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能。24日上午王__處長(zhǎng)的講話(huà)全面地介紹了__的情況,使我對(duì)于__的各個(gè)職能部門(mén)有了全面而系統(tǒng)的了解,對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。此外張_老師對(duì)于__工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,了解了******斗爭(zhēng)形勢(shì),學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤(pán)《當(dāng)前******斗爭(zhēng)形勢(shì)》。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,進(jìn)一步清晰廉政要求,了解了當(dāng)前******斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我第一次意識(shí)到了__工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對(duì)此,必須提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自律意識(shí),職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行,時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色,不可懈怠。此外,還需要謹(jǐn)慎****,注意影響。最后,張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中,一定要堅(jiān)持一定的原則,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,敢于斗爭(zhēng),只有這樣才能真正無(wú)愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識(shí)和保密意識(shí)。24日下午李__老師的講話(huà)讓我深刻意識(shí)到,__工作非常重要,具有一定的保密性,我們?cè)谌粘5纳罟ぷ鬟^(guò)程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹(jǐn)慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門(mén)工作的細(xì)節(jié)。24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門(mén)的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門(mén)的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和感悟,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)深受啟迪。
通過(guò)學(xué)習(xí),我全面地了解了各部門(mén)的業(yè)務(wù),學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見(jiàn)到將來(lái)從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,入黨志愿書(shū)為此做好了心理準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,對(duì)于即將從事的工作充滿(mǎn)期待。通過(guò)學(xué)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì),意識(shí)到該工作****性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門(mén)工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀。通過(guò)學(xué)習(xí),我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹(jǐn)慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來(lái)工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時(shí)刻保持十二分的警覺(jué),高度集中注意力,事必躬親,事無(wú)巨細(xì)。
最后,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。工作總結(jié)范文他們對(duì)于繁重的工作毫無(wú)怨言,任勞任怨并且時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極的心態(tài);他們各個(gè)都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民,在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對(duì)他們,對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財(cái)富。我會(huì)不斷地鼓勵(lì)自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個(gè)能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個(gè)值得尊敬的人。
7月18日,廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣,但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去,希望通過(guò)培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我!
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
一、開(kāi)班典禮及座談會(huì)——激勵(lì)前行。
開(kāi)班典禮上,張輝明副處長(zhǎng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話(huà)。張?zhí)庨L(zhǎng)的講話(huà)寓意深遠(yuǎn),讓我感悟頗多。首先,講話(huà)讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次,講話(huà)讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛(ài)才、重視人才的人才觀。第三,講話(huà)讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后,講話(huà)為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、煙草行業(yè)知識(shí)的講解——加深認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國(guó)煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂(lè)觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
三、職場(chǎng)素養(yǎng)知識(shí)的講解——融入職場(chǎng)。
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開(kāi)設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿(mǎn)的夢(mèng)境,讓我意識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知:欠缺商務(wù)禮儀知識(shí),對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解,對(duì)有效溝通技巧僅知一二,更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
思想?yún)R報(bào)范文但人最可怕的不是自己無(wú)知,而是不知道自己無(wú)知。我開(kāi)始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、戶(hù)外拓展活動(dòng)——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
戶(hù)外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行”寸步難行;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高v”走鋼絲進(jìn)退維谷;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門(mén)’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個(gè)春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個(gè)海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個(gè)楓林。
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開(kāi)記憶的閘門(mén),往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動(dòng)。
20__年_月__號(hào),帶著對(duì)新生活新工作的好奇、激動(dòng)和期待,我來(lái)到了北京__學(xué)院。因?yàn)橥粋€(gè)方向同一個(gè)理想,在路上我結(jié)識(shí)了幾個(gè)小伙伴,短短幾分鐘由素不相識(shí)到互相幫助,這份情誼讓我很感動(dòng),最初的不安和緊張瞬間煙消云散,手機(jī)版我明白在這里我不會(huì)孤單,有愛(ài)的地方就會(huì)有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從__號(hào)開(kāi)始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì),聚餐、企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶(hù)外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬(wàn)千,可是再一看周?chē)粡垙埬吧哪橗嫼椭v臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o(wú)法逃避的一課,無(wú)論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾"只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著",那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿(mǎn)腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無(wú)比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿(mǎn)了敬佩和崇拜之情,我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、范文寫(xiě)作事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門(mén)也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績(jī)!在老師的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開(kāi)自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛(ài)懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽(yáng)光的沐浴和潤(rùn)澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來(lái)越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,無(wú)規(guī)矩不成方圓,作為職場(chǎng)人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),我選擇,我快樂(lè),我堅(jiān)守!
戶(hù)外拓展項(xiàng)目更是一次對(duì)我們身體和心理的雙重考驗(yàn),讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過(guò)蜘蛛網(wǎng),任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個(gè)網(wǎng)只能通過(guò)一次,全體通過(guò)才算成功。當(dāng)所有人來(lái)到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過(guò),經(jīng)過(guò)一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過(guò)去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增,我是第三個(gè)通過(guò)的,當(dāng)被托起的那一刻,本站錦我沒(méi)有不安和緊張,我很信賴(lài)大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號(hào)聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫(huà)面,滿(mǎn)心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)信賴(lài),我終于深刻體會(huì)到了"團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!"最后一天的戶(hù)外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂(lè)和使命感,我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品,更多是收獲了愛(ài)和成長(zhǎng),我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個(gè)體,我們是相親相愛(ài)的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛(ài)這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中鐵__局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛(ài)的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)****,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)!
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。心得體會(huì)范文懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于6月21日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的入職入職培訓(xùn)。這次入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi入職培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等,雖然整個(gè)入職培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的入職培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次入職培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
入職培訓(xùn)開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(zhǎng),并想好隊(duì)名,口號(hào)。在接下來(lái)的入職培訓(xùn)中會(huì)有提問(wèn),回答正確的會(huì)給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長(zhǎng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(zhǎng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊(duì)名和口號(hào)的時(shí)候大家都沉默了,后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮,想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊(duì),口號(hào)“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸,沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(zhǎng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(zhǎng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當(dāng)班長(zhǎng),所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人,但是前提是當(dāng)組長(zhǎng)的就不能再選班長(zhǎng),我們小組組員強(qiáng)烈推薦我,特不想上臺(tái),但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺(tái)了,五個(gè)人各自演講了一翻,到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了,一向還比較大方的我,在幾十個(gè)人的臺(tái)上還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長(zhǎng),要負(fù)責(zé)接下來(lái)兩天入職培訓(xùn)的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等。正式的入職培訓(xùn)馬上就開(kāi)始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范入職培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午入職培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)適用,下午入職培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)及有效溝通,用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等,有很多理論的知識(shí)與制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),以不變應(yīng)萬(wàn)變,并從中積累經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門(mén)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個(gè)月了,我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有****而又放松的。有****是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
這次的職前入職培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)容,講的是關(guān)于自己、工作、我們、培訓(xùn)、公司、他們、學(xué)生、學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容,希望網(wǎng)友能有所收獲。
泰康培訓(xùn)心得篇六
去年年底,我加入了泰康保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),參加了為期兩周的電銷(xiāo)培訓(xùn)。這段時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了非常多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧。在此我愿意與大家分享一下我的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),比如不同的險(xiǎn)種、理賠流程、保單操作和客戶(hù)管理等。這些都是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中必不可少的知識(shí),掌握了它們,才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。同時(shí),也學(xué)習(xí)了電銷(xiāo)技巧,比如如何與客戶(hù)有效地溝通、如何建立客戶(hù)信任等。
第三段:技巧實(shí)踐
在實(shí)際工作中,這些知識(shí)和技巧非常實(shí)用。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)顧客,拒絕接聽(tīng)我的電話(huà)。我采用了培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,在試圖聯(lián)系多次后,成功地獲得了他的信任。還有一次,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶(hù)的保單資料不全,經(jīng)過(guò)我的深入了解,及時(shí)為他補(bǔ)充了缺失的資料,這讓客戶(hù)非常滿(mǎn)意。
第四段:溝通技巧
在培訓(xùn)中,我特別體會(huì)到電銷(xiāo)工作中良好的溝通技巧的重要性。在處理客戶(hù)投訴時(shí),我們懂得耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)和擔(dān)憂(yōu),及時(shí)提供建議和解決方案,讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的答復(fù)。這也為我們樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第五段:總結(jié)
通過(guò)泰康保險(xiǎn)的電銷(xiāo)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧,更重要的是學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)有效的溝通和建立信任。我深深感謝泰康保險(xiǎn)對(duì)我們的培訓(xùn)和支持,在今后的工作中,我一定會(huì)依靠這些知識(shí)和技能,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也愿意與同事們和公司共同進(jìn)步,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
泰康培訓(xùn)心得篇七
泰康未入職培訓(xùn)是我成為泰康人的第一步,也是我融入泰康文化、適應(yīng)泰康工作的重要環(huán)節(jié)。在未入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多東西,更懂得了怎樣做一名合格的泰康人。
第二段:結(jié)交朋友
在未入職培訓(xùn)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友。我們一起學(xué)習(xí)、一起討論,共同進(jìn)步。這些新朋友來(lái)自不同的城市,不同的背景,但我們都有一個(gè)共同的身份——泰康人。通過(guò)未入職培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同行,也為以后的工作積累了一些資源。
第三段:學(xué)習(xí)知識(shí)
未入職培訓(xùn)是一次系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。課程設(shè)置包括泰康文化、保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技能等。我學(xué)習(xí)到了很多我以前不了解的東西,比如人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。同時(shí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬,我也磨練了自己的溝通能力和協(xié)作能力。這些知識(shí)和技能,對(duì)我未來(lái)的工作生涯有著至關(guān)重要的作用。
第四段:感悟泰康文化
在未入職培訓(xùn)中,我深刻感受到了泰康文化的獨(dú)特魅力。泰康文化強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)新?lián)?dāng)、關(guān)愛(ài)社會(huì)、人本管理”的理念,這些理念融入到公司的各個(gè)環(huán)節(jié)中,成為了一種生活方式。我通過(guò)反思自己的生活和工作,發(fā)現(xiàn)了自己距離泰康文化還有很長(zhǎng)的路要走,但我會(huì)一步一個(gè)腳印地去 實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
未入職培訓(xùn)是一次難忘的經(jīng)歷,它讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)了泰康公司和泰康文化。我將把培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到以后的工作中,讓自己成為一名合格的泰康人。同時(shí),我也將會(huì)與這些優(yōu)秀的朋友保持聯(lián)系,一起成長(zhǎng)、一起前行。我相信,未來(lái)的日子會(huì)更加精彩!
泰康培訓(xùn)心得篇八
近年來(lái),由于生活壓力、環(huán)境污染等因素的影響,人們患上重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。為了能夠更好地應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),不少人開(kāi)始意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)的重要性。作為一款備受關(guān)注的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,泰康重疾險(xiǎn)在市場(chǎng)上備受矚目。近期,我參加了泰康重疾險(xiǎn)的培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻了解了泰康重疾險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用方式,同時(shí)也對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售工作有了更加明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
首先,我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的保障范圍有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,專(zhuān)業(yè)的講師詳細(xì)介紹了泰康重疾險(xiǎn)的保障項(xiàng)目和保額等信息。我了解到,泰康重疾險(xiǎn)不僅覆蓋了常見(jiàn)的重大疾病,如癌癥、心臟病等,還涵蓋了一些罕見(jiàn)病和重癥。這讓我對(duì)這款產(chǎn)品的保障能力倍加肯定。通過(guò)學(xué)習(xí),我還明確了泰康重疾險(xiǎn)的賠付方式,即按照一次性給付的原則,為客戶(hù)提供必要的資金支持。
其次,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了泰康重疾險(xiǎn)的靈活性。相比其他重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,泰康重疾險(xiǎn)在保障范圍上更具靈活性。培訓(xùn)中,講師介紹了泰康重疾險(xiǎn)的“一重疾多賠”特點(diǎn),即客戶(hù)在患上一種重大疾病后,可以多次領(lǐng)取賠付金。這對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了更多的保障和利益。同時(shí),泰康重疾險(xiǎn)還提供多種附加保障,如輕癥保障、手術(shù)保障等,根據(jù)客戶(hù)的個(gè)人需求進(jìn)行選擇,靈活滿(mǎn)足不同的保障需求。
再次,泰康重疾險(xiǎn)的客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)了泰康重疾險(xiǎn)在理賠服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。泰康重疾險(xiǎn)提供專(zhuān)業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì),為客戶(hù)提供快速高效的理賠服務(wù)。同時(shí),泰康重疾險(xiǎn)還提供了病友互助平臺(tái),讓客戶(hù)有機(jī)會(huì)與其他同樣患有重大疾病的人員交流,得到心理和情感上的支持。這種人性化的關(guān)懷服務(wù),不僅能夠提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,也能夠增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的信任和忠誠(chéng)度。
最后,我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的市場(chǎng)前景有了更深入的思考。隨著人們的健康意識(shí)的提高和社會(huì)的進(jìn)步,重疾保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大。泰康重疾險(xiǎn)以其全面的保障范圍、靈活的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),無(wú)疑具有巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名銷(xiāo)售人員,我應(yīng)當(dāng)充分利用這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技巧,站在客戶(hù)的角度,以其真誠(chéng)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),向客戶(hù)推薦泰康重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,為他們提供更全面的保障和服務(wù)。
通過(guò)這次泰康重疾險(xiǎn)的培訓(xùn),我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)有了更深入的了解,同時(shí)也為自己的銷(xiāo)售工作指明了方向。我將抓住市場(chǎng)機(jī)遇,積極向客戶(hù)推薦泰康重疾險(xiǎn),讓更多的人能夠意識(shí)到重疾險(xiǎn)的重要性,并為他們提供安全和保障。我相信,借助泰康重疾險(xiǎn)這款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,我能夠在銷(xiāo)售工作中取得良好的成績(jī),并為客戶(hù)帶來(lái)更多的安心和幸福。
泰康培訓(xùn)心得篇九
泰康培訓(xùn)第二天,我充滿(mǎn)期待地走進(jìn)大會(huì)廳。前一天的培訓(xùn)已經(jīng)給我們留下了深刻的印象,我們對(duì)接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容充滿(mǎn)好奇。大家整齊地坐在座位上,等待培訓(xùn)的開(kāi)始。工作人員發(fā)放給我們一本培訓(xùn)手冊(cè),上面詳細(xì)介紹了今天的學(xué)習(xí)主題——領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
在培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)白中,培訓(xùn)師向我們解釋了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。他指出,作為一名員工,擁有領(lǐng)導(dǎo)力可以使我們?cè)诠ぷ髦忻摲f而出。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅體現(xiàn)在管理層,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。培訓(xùn)師還分享了一些成功領(lǐng)導(dǎo)人的案例,激發(fā)了我們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的向往與渴望。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的要素與技巧
接下來(lái),培訓(xùn)師向我們介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的要素與技巧。他強(qiáng)調(diào)了溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面的重要性。通過(guò)一系列案例分析與討論,我們深入了解了這些要素與技巧。例如,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中,溝通是至關(guān)重要的,只有通過(guò)良好的溝通才能建立起團(tuán)隊(duì)的互信與合作,讓大家心往一處想,勁往一處使。
第四段:實(shí)踐與反思
培訓(xùn)師安排了一些實(shí)踐活動(dòng),讓我們將學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力要素與技巧應(yīng)用于實(shí)際場(chǎng)景中。我們分成小組,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作解決各種問(wèn)題。在實(shí)踐中,我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為小組的領(lǐng)導(dǎo)者,我需要協(xié)調(diào)各個(gè)成員的分工與合作,引導(dǎo)大家朝著共同的目標(biāo)努力。然而,我也遇到了一些挑戰(zhàn),比如在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)遇到了一些困難。回顧整個(gè)過(guò)程,我深刻地意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的不足,并決心通過(guò)今后不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:總結(jié)與展望
泰康培訓(xùn)第二天收獲頗豐,我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)力在職場(chǎng)中的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅局限于管理層,每個(gè)人都可以通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。培訓(xùn)師給我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與技巧,讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蚋玫貞?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我相信,只要我們不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷地反思與提升,我們的領(lǐng)導(dǎo)力必定會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升。我期待著接下來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容,希望通過(guò)這次培訓(xùn)能夠成為一名更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
泰康培訓(xùn)心得篇十
泰康保險(xiǎn)是一家有著百年歷史的保險(xiǎn)公司,為了提高電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量,近期進(jìn)行了電銷(xiāo)培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中,我有幸參與并深受啟發(fā)。以下是我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于電銷(xiāo)的內(nèi)容,如如何抓住客戶(hù)痛點(diǎn)和需求,如何樹(shù)立個(gè)人信譽(yù)和形象等等。值得一提的是,培訓(xùn)課程中的案例分析非常有實(shí)際操作性,讓我們更加深入地理解效率優(yōu)秀的電銷(xiāo)技巧。
第三段:培訓(xùn)效果
在本次培訓(xùn)結(jié)束后不久,我就感受到了效果的顯著提升。以往在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí),會(huì)遇到許多挫敗感,因?yàn)榭蛻?hù)通常比較忙或拒絕與我們交流。但是現(xiàn)在,我可以更加從容地與客戶(hù)交流,把握住時(shí)機(jī)。這得益于我在培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和知識(shí),我更有效地傳達(dá)了保險(xiǎn)信息,提高了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的意向。
第四段:培訓(xùn)感受
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常值得珍視的經(jīng)歷,我們不僅掌握了技術(shù)和知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的真實(shí)需求,這對(duì)我個(gè)人和事業(yè)上都是非常有價(jià)值的。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中我們也獲得了全方位的幫助和支持,幫助我們更好地解決了許多問(wèn)題,使我們更加完美地完成了培訓(xùn)課程。
第五段:結(jié)論
總而言之,這次泰康保險(xiǎn)電銷(xiāo)培訓(xùn)讓我們倍受啟發(fā),從內(nèi)容到形式,布局和實(shí)施,均非常的精心和高效。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的技能和知識(shí),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為自己的事業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。這次培訓(xùn)讓我更加確定自己的職業(yè)方向和努力的目標(biāo),同時(shí)感謝泰康保險(xiǎn)為我們提供了如此的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和支持。
泰康培訓(xùn)心得篇十一
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話(huà)銷(xiāo)售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶(hù)提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿(mǎn)的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342。37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長(zhǎng)3。3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U(kuò)張的同時(shí),泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長(zhǎng)69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元,償付能力充足率超過(guò)200%。
泰康培訓(xùn)心得篇十二
參加了泰康保險(xiǎn)公司的新員工培訓(xùn),了解互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),為客戶(hù)提供更多的普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險(xiǎn)培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時(shí),培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團(tuán)隊(duì),回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái),用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的。
課件。
都能講得很好。不會(huì)找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏。
龍臥虎,無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別,可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上,能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái),只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì)成功!
別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專(zhuān)題評(píng)價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的,如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話(huà)銷(xiāo)售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶(hù)提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿(mǎn)的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342。37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長(zhǎng)3。3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U(kuò)張的同時(shí),泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長(zhǎng)69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元,償付能力充足率超過(guò)200%。
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有一筆呆壞賬。
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司,非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系,完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計(jì)力度,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭(zhēng)獲得最大回報(bào),自開(kāi)業(yè)沒(méi)有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過(guò)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的審核,具備充足的償付能力。
管理。
全面通過(guò)iso9001:20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司。
泰康人壽國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理。
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見(jiàn)效益,通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專(zhuān)業(yè)委員會(huì)管理制度,成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等,在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。
成立運(yùn)營(yíng)中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。
信息系統(tǒng)。
20xx年,泰康人壽在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)國(guó)外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包,啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開(kāi)發(fā),投入實(shí)際應(yīng)用。
個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷(xiāo)支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作室,提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)。
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅。
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌三大事業(yè)部相繼成立。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》出臺(tái)之后,泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營(yíng)業(yè),它是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)、存款市場(chǎng)、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
4月—7月,泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系。
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心,團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20xx年底,泰康人壽已累計(jì)為1300萬(wàn)客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù),充分滿(mǎn)足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命。
以誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
泰康人壽把客戶(hù)的利益放在第一位。
開(kāi)業(yè)以來(lái),泰康人壽堅(jiān)持把客戶(hù)的利益放在第一位,使客戶(hù)和公司真正成為利益共同體。截至20xx年底,泰康人壽成立20xx年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶(hù),到一次躉交上百萬(wàn)元的客戶(hù),從第一個(gè)理賠案,到20xx年的820萬(wàn)元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案,泰康人壽專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶(hù)的信任。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話(huà)回訪制度,保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話(huà)回訪制度”以來(lái),泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進(jìn)回訪方式。20xx年開(kāi)始實(shí)施超百電話(huà)回訪,對(duì)已經(jīng)回訪成功的新契約客戶(hù)進(jìn)行再次回訪,以此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,使“誠(chéng)信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)。
泰康人壽應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國(guó)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶(hù)在全國(guó)任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)。
合同。
變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。
文化。
以人為本親和誠(chéng)信。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化,樹(shù)立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開(kāi)、公正、公平”的用人機(jī)制,營(yíng)造“開(kāi)放、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”,致力于不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
泰康培訓(xùn)心得篇十三
第一段:引言(150字)。
近年來(lái),健康理念受到越來(lái)越多人的關(guān)注,人們開(kāi)始意識(shí)到,生活中的一些小毛病可能暗藏著更嚴(yán)重的健康問(wèn)題。因此,定期進(jìn)行身體自檢成為一種普遍的健康習(xí)慣。而作為一家大型保險(xiǎn)公司,泰康也推出了自檢泰康服務(wù)。在通過(guò)自檢泰康進(jìn)行身體檢查的過(guò)程中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),分享給大家。
自檢泰康是一種便捷的在線健康檢查服務(wù),用戶(hù)只需通過(guò)手機(jī)下載并注冊(cè)該應(yīng)用,就能夠進(jìn)行各類(lèi)自我檢測(cè)。通過(guò)自檢泰康應(yīng)用,用戶(hù)可以測(cè)量血壓、血糖、心率等生理指標(biāo),并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果得出相應(yīng)的健康建議。此外,自檢泰康還配備了一些專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),使用戶(hù)對(duì)自己的身體狀況有更全面的了解。
第三段:自檢過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)(350字)。
在使用自檢泰康的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我經(jīng)常在固定的時(shí)間和環(huán)境下進(jìn)行自檢,這樣可以確保自檢結(jié)果的準(zhǔn)確性。其次,我在進(jìn)行自檢之前,會(huì)提前學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),以便理解和解讀自檢結(jié)果。此外,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我會(huì)盡量放松身心,避免運(yùn)動(dòng)、飲食和情緒等因素對(duì)自檢結(jié)果的干擾。
第四段:自檢泰康的好處(300字)。
自檢泰康帶給我了許多好處。首先,通過(guò)自檢泰康,我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行身體檢查,不再需要去醫(yī)院或診所,節(jié)約了時(shí)間和精力。其次,自檢泰康的檢測(cè)結(jié)果和健康建議都是根據(jù)個(gè)人的情況而定制的,更有針對(duì)性和實(shí)用性。最重要的是,通過(guò)自檢泰康,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在的健康問(wèn)題,及早采取相應(yīng)的預(yù)防措施,保護(hù)自己的健康。
第五段:總結(jié)(200字)。
總的來(lái)說(shuō),自檢泰康是一種很有價(jià)值和便捷的健康檢查方式。通過(guò)自檢泰康,我學(xué)到了如何正確進(jìn)行自我檢測(cè),并在自我檢測(cè)的基礎(chǔ)上擁有了更全面、詳細(xì)的健康知識(shí)。自檢泰康幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題,引起我更多的關(guān)注和重視。我相信,在不久的將來(lái),自檢泰康會(huì)成為每個(gè)人居家健康的好幫手。
泰康培訓(xùn)心得篇十四
泰康是一家以保險(xiǎn)為主業(yè)的企業(yè),近年來(lái),他們推出了“泰康寫(xiě)”活動(dòng),鼓勵(lì)人們通過(guò)寫(xiě)作的方式來(lái)記錄生活,表達(dá)情感。我參加了“泰康寫(xiě)”活動(dòng),并在其中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將闡述我對(duì)“泰康寫(xiě)”的見(jiàn)解,探討寫(xiě)作對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的影響,并分享一些在寫(xiě)作過(guò)程中收獲到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先,我認(rèn)為“泰康寫(xiě)”活動(dòng)是一個(gè)非常有意義的創(chuàng)舉。在如今快節(jié)奏的生活中,很多人往往會(huì)迷失自己,忽略了對(duì)內(nèi)心真實(shí)感受的態(tài)度。而“泰康寫(xiě)”活動(dòng)給予了我們一個(gè)傾訴心聲的平臺(tái),不僅讓我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,也讓我們與他人分享自己的心情和體驗(yàn),建立起更為緊密的人際關(guān)系。此外,通過(guò)寫(xiě)作,我們還能夠更加深入地思考問(wèn)題,挖掘思維的深度。因此,“泰康寫(xiě)”活動(dòng)無(wú)疑是一個(gè)有益于個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)和諧的項(xiàng)目。
其次,參與“泰康寫(xiě)”活動(dòng)給了我很多啟發(fā)和收獲。首先,在寫(xiě)作的過(guò)程中,我養(yǎng)成了良好的思考習(xí)慣。在撰寫(xiě)文章之前,我會(huì)先思考文章的結(jié)構(gòu)和重點(diǎn),這樣可以幫助我更加清晰地表達(dá)我的觀點(diǎn)。其次,寫(xiě)作讓我更好地表達(dá)自己。以前,我常常感到無(wú)法表達(dá)自己的情感和思想,但通過(guò)參與“泰康寫(xiě)”活動(dòng),我漸漸學(xué)會(huì)用文字去準(zhǔn)確地表達(dá)我的內(nèi)心世界,并與他人分享。此外,寫(xiě)作也培養(yǎng)了我對(duì)文字的熱愛(ài)和欣賞能力,讓我更加懂得欣賞他人的文字作品,從中受到啟發(fā)。
最后,通過(guò)參與“泰康寫(xiě)”活動(dòng),我積累了一些寶貴的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。首先,要堅(jiān)持寫(xiě)作。無(wú)論是寫(xiě)作短文、日記還是文章,只有堅(jiān)持下去,才能提高自己的寫(xiě)作水平。其次,要多讀書(shū),廣泛積累知識(shí)。閱讀是寫(xiě)作的基礎(chǔ),只有通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,才能豐富自己的詞匯量和思維深度。另外,要注重寫(xiě)作技巧的學(xué)習(xí)。寫(xiě)作技巧對(duì)于提高寫(xiě)作水平非常重要,通過(guò)學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧,我們可以更好地組織文章結(jié)構(gòu)和運(yùn)用修辭手法,讓文章更加精彩。
總之,“泰康寫(xiě)”活動(dòng)給予了我一個(gè)表達(dá)自己、展示自己的舞臺(tái)。通過(guò)參與這一活動(dòng),我在寫(xiě)作方面收獲了很多,更好地認(rèn)識(shí)了自己,提高了自己的思考和表達(dá)能力。我相信,只要繼續(xù)堅(jiān)持寫(xiě)作,并不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我會(huì)在人生的道路上走得更遠(yuǎn)。同時(shí),我也希望更多的人能夠參與到“泰康寫(xiě)”活動(dòng)中來(lái),用文字記錄生活,表達(dá)情感,共同創(chuàng)造一個(gè)更加豐富多彩的世界。
泰康培訓(xùn)心得篇十五
泰康人壽是一家備受信賴(lài)的保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)行業(yè)多年,為了更好地服務(wù)客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)顧問(wèn),泰康人壽定期組織培訓(xùn)活動(dòng),旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。我最近參加了一次泰康人壽的培訓(xùn)活動(dòng),收獲頗多,下面將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
這次培訓(xùn)主要涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)三個(gè)方面。首先,我們深入學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本概念和原理,包括保險(xiǎn)合同的要素、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)等。其次,我們學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售技巧,包括如何進(jìn)行銷(xiāo)售談判、如何挖掘客戶(hù)需求和如何處理異議等。最后,我們還學(xué)習(xí)了客戶(hù)服務(wù)的重要性和技巧,如如何建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系、如何解決客戶(hù)投訴等。這些內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和服務(wù)有了更深入的了解。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅增加了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平。首先,我更加了解了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍,能夠更準(zhǔn)確地為客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的保險(xiǎn)需求。其次,通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,我明白了銷(xiāo)售不僅僅是單純的推銷(xiāo),更要從客戶(hù)角度出發(fā),真正解決客戶(hù)問(wèn)題,提供有價(jià)值的服務(wù)。最后,通過(guò)學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)技巧,我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立互信的關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而培養(yǎng)和保持良好的客戶(hù)口碑。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的改變。
這次培訓(xùn)帶給我的改變不僅僅是知識(shí)的增加,更體現(xiàn)在工作上的具體表現(xiàn)。首先,我在銷(xiāo)售過(guò)程中更加注重與客戶(hù)的溝通和交流,主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,提供更貼切的解決方案。其次,我在客戶(hù)服務(wù)方面更加關(guān)注細(xì)節(jié),提供更加周到和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓客戶(hù)感受到真正的關(guān)懷。最后,我在團(tuán)隊(duì)合作方面更加積極主動(dòng),與同事共同努力,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
第五段:展望未來(lái)。
這次培訓(xùn)讓我收獲頗多,但我深知保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在這個(gè)行業(yè)立足,我還需要不斷提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)水平。因此,我將會(huì)利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn)地提升自己,并分享給同事們,共同進(jìn)步。我相信,只要堅(jiān)持努力,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,我一定能夠在泰康人壽這個(gè)大家庭中發(fā)光發(fā)熱,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):以上是我對(duì)參加泰康人壽培訓(xùn)的心得體會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和服務(wù)有了更深入的了解,同時(shí)也提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。我將會(huì)把所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),努力提供更好的服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
泰康培訓(xùn)心得篇十六
泰康培訓(xùn)第二天繼續(xù)深入探討了保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技巧。主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹和客戶(hù)服務(wù)等方面。作為學(xué)習(xí)者,我在這一天的培訓(xùn)中,不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解,還掌握了一些實(shí)用的工作技巧。
第二段:風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
風(fēng)險(xiǎn)管理在保險(xiǎn)行業(yè)中扮演著重要的角色。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念以及具體操作方法。通過(guò)對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估,我了解到了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的重要性。只有通過(guò)綜合了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,我們才能向客戶(hù)提供更符合其個(gè)性化需求的保險(xiǎn)方案。這一點(diǎn)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)非常重要,它提醒我們始終保持謹(jǐn)慎和專(zhuān)業(yè),為客戶(hù)提供全面保障。
第三段:保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹的技巧。
了解保險(xiǎn)產(chǎn)品并能夠有效介紹給客戶(hù)是一個(gè)重要的工作技能。在第二天的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的技巧。其中重要的一點(diǎn)是,我們需要將復(fù)雜的保險(xiǎn)概念轉(zhuǎn)化為易于理解的語(yǔ)言,并結(jié)合具體的案例來(lái)進(jìn)行解釋。通過(guò)這種方式,我們能夠更好地與客戶(hù)溝通,幫助他們理解產(chǎn)品并作出正確的購(gòu)買(mǎi)決策。另外,我還學(xué)到了如何根據(jù)客戶(hù)的需求和情況進(jìn)行保險(xiǎn)方案的定制,以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性化需求。
第四段:重視客戶(hù)服務(wù)的重要性。
成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售不僅僅需要了解產(chǎn)品和技巧,還需要注重客戶(hù)服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了與客戶(hù)建立良好關(guān)系的重要性。為了提供更好的服務(wù),我們需要傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。通過(guò)與客戶(hù)積極互動(dòng),我們能夠建立信任,增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度,并為公司保持良好的口碑。保持良好的客戶(hù)關(guān)系,不僅有助于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還能幫助我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求和機(jī)會(huì),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多動(dòng)力。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)泰康培訓(xùn)的第二天,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的了解。培訓(xùn)中學(xué)到的風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹和客戶(hù)服務(wù)等方面的知識(shí)和技巧對(duì)我今后的工作和職業(yè)發(fā)展都具有重要的指導(dǎo)作用。我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。我期待未來(lái)能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中,為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也希望借助泰康培訓(xùn)的平臺(tái)繼續(xù)提升自己,不斷追求卓越,為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
泰康培訓(xùn)第二天帶給我了更多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)和技巧。通過(guò)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí),我明白了它對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者的重要性。保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹技巧也對(duì)于我今后的工作具有重要指導(dǎo)意義。同時(shí),培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的客戶(hù)服務(wù)也提醒我始終保持與客戶(hù)良好的關(guān)系,并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。這一天的培訓(xùn)使我對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心,也期待以我所學(xué)的知識(shí)和技巧為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
泰康培訓(xùn)心得篇十七
泰康人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,以其專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)化和國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅為客戶(hù)提供了全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也給員工提供了良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在我參加的泰康人壽培訓(xùn)中,我深深感受到了這家公司對(duì)于員工培訓(xùn)的重視,同時(shí)也獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。以下,我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)氛圍和培訓(xùn)成果五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,泰康人壽的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。培訓(xùn)內(nèi)容包括了保險(xiǎn)理論知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、溝通能力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面。我參加了一期為期一個(gè)月的培訓(xùn)班,從開(kāi)始的保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的傳授到后來(lái)的案例分析和實(shí)踐操作,使我對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解和掌握更加全面和準(zhǔn)確。尤其是銷(xiāo)售技巧和溝通能力的培養(yǎng),讓我在與客戶(hù)溝通和推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)更加自信和從容。
其次,泰康人壽采用了多種培訓(xùn)方式,提高了培訓(xùn)的效果和實(shí)用性。除了傳統(tǒng)的課堂講解和案例演練外,還有模擬銷(xiāo)售、角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作等多種方式。這樣的培訓(xùn)方式能夠充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。我尤其喜歡模擬銷(xiāo)售的培訓(xùn),因?yàn)檫@樣的模擬讓我更能夠真實(shí)地感受到與客戶(hù)溝通和銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程,同時(shí)也讓我更加了解自己的不足,從而有針對(duì)性地提高自己。
第三,泰康人壽的培訓(xùn)師資力量雄厚,給予了我很多的啟發(fā)和教益。培訓(xùn)師資來(lái)自于泰康人壽的一線銷(xiāo)售精英和培訓(xùn)專(zhuān)家,他們?cè)谛袠I(yè)中擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的案例。在他們的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和溝通技巧,同時(shí)也受到了他們的榜樣作用和鼓舞。他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和熱情為我們搭建了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),使我能夠更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)環(huán)境和氛圍也是我在泰康人壽培訓(xùn)中獲得的寶貴體驗(yàn)。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在了一家高級(jí)會(huì)議室中,寬敞明亮、舒適溫馨的環(huán)境讓我在學(xué)習(xí)和討論中感到更加放松和專(zhuān)注。而且,培訓(xùn)班的學(xué)員來(lái)自于不同的城市和不同的背景,大家之間的交流和互動(dòng)非?;钴S和愉快。這樣的氛圍讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體的智慧,也讓我在培訓(xùn)中結(jié)交了很多志同道合的朋友。
最后,泰康人壽的培訓(xùn)成果是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)培訓(xùn),我不僅掌握了扎實(shí)的保險(xiǎn)理論知識(shí)和實(shí)用的銷(xiāo)售技巧,而且還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我參加了一個(gè)實(shí)踐考核,成功地達(dá)到了公司的要求,并獲得了一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。這使我更加有信心和動(dòng)力去開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總之,泰康人壽的培訓(xùn)讓我受益匪淺。深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容、多樣化的培訓(xùn)方式、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)師資、舒適和愉快的培訓(xùn)環(huán)境和氛圍以及顯著的培訓(xùn)成果都讓我對(duì)泰康人壽充滿(mǎn)了信心和認(rèn)同。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在泰康人壽的大家庭中取得更好的發(fā)展和成就。
泰康培訓(xùn)心得篇十八
第一段:引言(150字)。
泰康寫(xiě)是一種深受追捧的文字表達(dá)方式,它以簡(jiǎn)短、精準(zhǔn)的文字來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)心感受。我對(duì)泰康寫(xiě)深感興趣,通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí),在我眼中,泰康寫(xiě)是極富表達(dá)力和情感共鳴的一種寫(xiě)作形式。下面我將分享我對(duì)泰康寫(xiě)的心得體會(huì)。
第二段:情感表達(dá)(200字)。
泰康寫(xiě)是一種情感的釋放和表達(dá)方式。在寫(xiě)作過(guò)程中,我可以充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,以自己獨(dú)特的方式表達(dá)內(nèi)心的情感。我發(fā)現(xiàn),泰康寫(xiě)可以幫助我更好地理解和處理自己的情感,通過(guò)文字的表達(dá),可以將復(fù)雜的情感變得簡(jiǎn)潔而深刻。在寫(xiě)作過(guò)程中,我能夠直面自己內(nèi)心的痛苦和喜悅,找到更多的情感共鳴,也能夠更好地理解他人的情感。泰康寫(xiě)讓我更加敏感于身邊的人和事,從而更好地與他人建立情感聯(lián)系。
第三段:人生思考(250字)。
泰康寫(xiě)也是一種思考人生的方式。在日復(fù)一日的生活中,我們常常忙于瑣事,很少有時(shí)間停下來(lái)思考人生的意義和價(jià)值。而泰康寫(xiě)給予了我這種機(jī)會(huì)。通過(guò)寫(xiě)作,我可以回顧自己的成長(zhǎng)歷程,反思過(guò)去的錯(cuò)誤和不足。我也能夠思考生活中的問(wèn)題和困惑,通過(guò)文字的表達(dá),尋求問(wèn)題的答案。寫(xiě)作不僅是一種表達(dá),更是一種對(duì)自己內(nèi)心的審視和思考。泰康寫(xiě)讓我明白人生的多樣性和不確定性,逐漸領(lǐng)悟到生活的真諦和意義。
第四段:情感共鳴(300字)。
泰康寫(xiě)不僅表達(dá)自己的情感,也能夠引發(fā)他人的共鳴。在我進(jìn)行泰康寫(xiě)的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)我的文字可以觸動(dòng)他人內(nèi)心的某個(gè)角落,讓他們感同身受,產(chǎn)生共鳴。文字的力量是巨大的,它能夠連結(jié)起人與人之間的情感紐帶。許多人會(huì)因?yàn)槲业奶┛祵?xiě)感到被理解、被關(guān)注,從而為他們的生活帶來(lái)一絲溫暖和安慰。這種情感共鳴使我更加珍惜泰康寫(xiě)這種表達(dá)方式,也讓我深入思考自己作為一個(gè)作家,如何更好地觸動(dòng)他人的心靈。
第五段:寫(xiě)作的力量(200字)。
泰康寫(xiě)是一種生活態(tài)度和審美情趣。通過(guò)泰康寫(xiě),我認(rèn)識(shí)到寫(xiě)作是一種靈活的思考方式,它可以幫助我更好地理解自己和他人,更好地與世界相連。在寫(xiě)作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真觀察和思考,學(xué)會(huì)了將自己的情感與文字相融合,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出深刻的內(nèi)涵。泰康寫(xiě)不僅為我提供了一種情感的宣泄方式,也讓我在文字中感受到生活的美好和意義。通過(guò)泰康寫(xiě),我懂得了生活的多樣性和豐富性,也更加珍惜每一個(gè)瞬間。
總結(jié):泰康寫(xiě)是一種獨(dú)特的表達(dá)方式,它給予了我更好地理解和表達(dá)自己的機(jī)會(huì),也讓我更加敏感于身邊的人和事。通過(guò)泰康寫(xiě),我不僅可以釋放情感,還能夠思考人生的價(jià)值和意義。泰康寫(xiě)讓我通過(guò)自己的文字感動(dòng)他人,建立起情感共鳴。同時(shí),泰康寫(xiě)也是一種審美情趣,通過(guò)寫(xiě)作,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真觀察和思考,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心的深刻。泰康寫(xiě)改變了我的生活,使我在文字中感受到生活的美好和意義。
泰康培訓(xùn)心得篇十九
第一段:引言(200字)。
泰康保險(xiǎn)是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一顆明珠,其戰(zhàn)略思維和經(jīng)營(yíng)模式備受矚目。近日,我深入研究了泰康公司的戰(zhàn)略理念,并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)泰康戰(zhàn)略的理解,并以此為指導(dǎo),助我在個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中不斷邁步向前。
第二段:理念與文化(200字)。
泰康公司的核心戰(zhàn)略觀念是“人人為我,我為人人”。這一理念意味著以人為本,以客戶(hù)為中心,通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。泰康深刻理解保險(xiǎn)的本質(zhì),不僅為客戶(hù)提供保障,還努力為他們創(chuàng)造價(jià)值。而這一理念得以有效實(shí)施的關(guān)鍵在于泰康公司的文化建設(shè)。泰康注重員工的培養(yǎng)和激勵(lì),鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣,才能為每位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
第三段:創(chuàng)新與發(fā)展(200字)。
泰康戰(zhàn)略把創(chuàng)新作為公司發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)深入了解客戶(hù)的需求和行業(yè)的變化,泰康通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。泰康引入先進(jìn)的科技手段,提升運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。同時(shí),在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外,泰康也積極探索其他領(lǐng)域的新機(jī)會(huì),如養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)。這種創(chuàng)新的思維和拓展的戰(zhàn)略為泰康的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了豐富的資源和新的商機(jī)。
第四段:服務(wù)與責(zé)任(200字)。
泰康的成功不僅僅在于產(chǎn)品的創(chuàng)新,更在于對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。泰康不僅提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,還通過(guò)各種方式為客戶(hù)提供增值服務(wù),如健康管理和咨詢(xún)。泰康也積極參與社會(huì)公益事業(yè),在教育、環(huán)保等領(lǐng)域發(fā)起各種活動(dòng)。這種服務(wù)和責(zé)任感在泰康公司內(nèi)部也得到了體現(xiàn),員工們積極參與公益事業(yè),為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。
第五段:個(gè)人應(yīng)用與啟示(200字)。
泰康戰(zhàn)略給我留下了深刻的印象,并給我的個(gè)人發(fā)展帶來(lái)了許多啟示。首先,一個(gè)企業(yè)要成功,需要以人為本,關(guān)注客戶(hù)的需求,提供卓越的服務(wù)。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),一個(gè)企業(yè)要樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。作為個(gè)人,我要以泰康為榜樣,注重自身的綜合素質(zhì)的提升,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,同時(shí)也積極參與公益事業(yè),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
結(jié)論(100字)。
泰康戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。以人為本的理念,創(chuàng)新的思維方式,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和社會(huì)責(zé)任感是泰康成功的關(guān)鍵。在個(gè)人和職業(yè)的成長(zhǎng)中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí),并積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
泰康培訓(xùn)心得篇一
第一段:引言(120字)
在我參加泰康重疾險(xiǎn)培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我深深感受到了泰康保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)和貼心服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),我不僅了解了重疾險(xiǎn)的基本知識(shí)和保障范圍,還學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通和解答常見(jiàn)問(wèn)題。在此,我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:重疾險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(240字)
在培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候,我們首先學(xué)習(xí)了重疾險(xiǎn)的基本知識(shí)。重疾險(xiǎn)是一種專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同重大疾病提供保障的險(xiǎn)種,可以為被保險(xiǎn)人提供一定的經(jīng)濟(jì)保障。我了解到,泰康重疾險(xiǎn)覆蓋了常見(jiàn)的37種重大疾病,包括癌癥、心臟病、腦梗塞等,而且還提供了額外的特定疾病保障。這樣的保障范圍讓人感到非常安心。同時(shí),我們還學(xué)到了重疾險(xiǎn)與其他險(xiǎn)種的區(qū)別和聯(lián)系,以及如何根據(jù)客戶(hù)需求為其定制合適的重疾險(xiǎn)保障。
第三段:有效溝通與解答常見(jiàn)問(wèn)題(240字)
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,以及如何解答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。我們的培訓(xùn)師詳細(xì)講解了如何與客戶(hù)建立信任,聽(tīng)取客戶(hù)需求,并根據(jù)客戶(hù)的情況提出合適的建議。了解客戶(hù)需要是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵,通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地了解客戶(hù)的背景資料、保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以便能夠?yàn)榭蛻?hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:案例分析與實(shí)踐應(yīng)用(240字)
培訓(xùn)的過(guò)程中,我們通過(guò)分析實(shí)際案例和角色扮演的方式,將理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí)案例,我們更好地理解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的應(yīng)用和保險(xiǎn)策劃的重要性。在角色扮演中,我們不僅掌握了如何應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)的需求,還學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的銷(xiāo)售情況。這種實(shí)踐中的學(xué)習(xí)使我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程有了更深入的了解。
第五段:結(jié)語(yǔ)與個(gè)人感受(360字)
通過(guò)參加泰康重疾險(xiǎn)培訓(xùn),我收獲了很多。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我深感身負(fù)重任,要幫助更多的人保障家庭財(cái)富,關(guān)注健康風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我能更專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)推薦泰康重疾險(xiǎn),為他們提供更完善的保障方案。同時(shí),培訓(xùn)過(guò)程也讓我更深入地了解到泰康保險(xiǎn)公司的服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)能力,這讓我對(duì)公司的發(fā)展和前景充滿(mǎn)信心。我相信,在泰康保險(xiǎn)的支持下,在我們共同努力下,我們將能夠?yàn)楦嗳颂峁└玫谋U?,幫助他們?shí)現(xiàn)美好的生活。
總結(jié):
通過(guò)泰康重疾險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了相關(guān)理論知識(shí)和技巧,更重要的是培養(yǎng)了正確的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)的收獲不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著積極影響,也為我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展大有裨益。我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
泰康培訓(xùn)心得篇二
作為一名即將加入泰康的新員工,我非常榮幸有機(jī)會(huì)參加泰康未入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深入了解了泰康的企業(yè)文化、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式,同時(shí)也學(xué)習(xí)了許多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)。這篇文章將是我對(duì)這次培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:對(duì)泰康的理解。
泰康是一家致力于為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。我深深被泰康的企業(yè)文化所吸引,尤其是泰康所倡導(dǎo)的“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”等核心價(jià)值觀。這些價(jià)值觀貫穿了泰康的組織架構(gòu)和各項(xiàng)業(yè)務(wù),為員工提供了穩(wěn)定有序的工作環(huán)境,同時(shí)也為客戶(hù)提供了高品質(zhì)的服務(wù)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在泰康未入職培訓(xùn)中,我收獲了許多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了更深入的保險(xiǎn)基本概念和業(yè)務(wù)操作流程,了解了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。同時(shí),我們也了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)拓寬了我們的視野,幫助我們更好地理解企業(yè)業(yè)務(wù)和行業(yè)變化。
第四段:感受與收獲。
參加泰康未入職培訓(xùn)讓我深刻感受到了企業(yè)文化的重要性,企業(yè)文化不僅僅是幾個(gè)口號(hào),更是貫穿整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,影響著員工的態(tài)度和行為,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)到了自己身上還有許多需要改進(jìn)的地方,比如需要更高的工作效率、更快的學(xué)習(xí)能力、更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神等。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)泰康未入職培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更深入地了解了泰康公司的文化、價(jià)值觀和業(yè)務(wù)模式。這些詳細(xì)的了解,為我未來(lái)的工作提供了一定的指引和方向。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,希望能在未來(lái)的工作中不斷加強(qiáng)自身能力,為泰康的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。最后,感謝泰康公司提供這次機(jī)會(huì),也希望未來(lái)能與泰康共同馳騁保險(xiǎn)行業(yè),實(shí)現(xiàn)雙方共贏的目標(biāo)。
泰康培訓(xùn)心得篇三
作為一名志愿者,我有幸參與了泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓(xùn)活動(dòng)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)養(yǎng)老的知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了泰康養(yǎng)老社區(qū)的理念和服務(wù)理念。下面我將從整體體驗(yàn)、養(yǎng)老知識(shí)學(xué)習(xí)、技巧培訓(xùn)、服務(wù)理念和由此引發(fā)的思考等方面,來(lái)回顧和總結(jié)這次培訓(xùn)過(guò)程。
首先,整體體驗(yàn)方面,泰康養(yǎng)老社區(qū)給我留下了深刻的印象。社區(qū)環(huán)境優(yōu)美,空氣清新。社區(qū)內(nèi)設(shè)施齊全,設(shè)有多個(gè)活動(dòng)室、健身房和美食廣場(chǎng)等,為居民提供了豐富多樣的文化和娛樂(lè)活動(dòng)。而作為志愿者,我也有機(jī)會(huì)感受到社區(qū)里的和諧氛圍和居民們的友善互助。整體而言,泰康養(yǎng)老社區(qū)讓人感受到了溫馨、關(guān)懷和幸福。
其次,養(yǎng)老知識(shí)學(xué)習(xí)是這次培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。泰康養(yǎng)老社區(qū)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講師為我們傳授了養(yǎng)老知識(shí)。我學(xué)到了關(guān)于老年人健康的基本知識(shí),如飲食調(diào)理、心理護(hù)理、疾病預(yù)防等等。這些知識(shí)對(duì)于我們志愿者來(lái)說(shuō)極為重要,可以幫助我們更好地理解和照顧居民的養(yǎng)老需求。
除了養(yǎng)老知識(shí),技巧培訓(xùn)也是我在培訓(xùn)中的收獲之一。我學(xué)到了如何正確使用護(hù)理器具、如何進(jìn)行老年病人的護(hù)理等實(shí)用技巧。通過(guò)實(shí)踐和模擬訓(xùn)練,我與其他志愿者一起提高了自己在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中的技能和能力。這些技巧并不是一勞永逸的,需要我們不斷實(shí)踐和完善,但在這次培訓(xùn)中的初步掌握對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的起點(diǎn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,泰康養(yǎng)老社區(qū)對(duì)于服務(wù)理念的強(qiáng)調(diào)也讓我深感敬佩。社區(qū)提倡“以人為本,關(guān)注生命”的理念,將居民的需求和幸福感放在首位。社區(qū)為每位居民提供個(gè)性化、細(xì)致化的護(hù)理服務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)溫暖、舒適且充滿(mǎn)關(guān)懷的環(huán)境。社區(qū)的工作人員也是以真誠(chéng)的態(tài)度和細(xì)致入微的服務(wù)贏得了居民們的信任和喜愛(ài)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我開(kāi)始思考養(yǎng)老問(wèn)題對(duì)于社會(huì)的意義和影響。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老問(wèn)題成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。泰康養(yǎng)老社區(qū)給予了我對(duì)于養(yǎng)老問(wèn)題的更多認(rèn)識(shí),并增強(qiáng)了我投身養(yǎng)老事業(yè)的決心。我希望通過(guò)自己的努力和貢獻(xiàn),為社會(huì)提供更多關(guān)于養(yǎng)老的知識(shí)和服務(wù),為老年人的晚年生活帶來(lái)更多溫暖和幸福。
總之,這次與泰康養(yǎng)老社區(qū)的培訓(xùn)讓我受益匪淺。無(wú)論是整體體驗(yàn)、養(yǎng)老知識(shí)學(xué)習(xí),還是技巧培訓(xùn)和服務(wù)理念的學(xué)習(xí),都讓我對(duì)養(yǎng)老事業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信,在未來(lái)的工作中,這些知識(shí)和體驗(yàn)會(huì)對(duì)我起到積極的推動(dòng)作用,讓我更好地為養(yǎng)老事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
泰康培訓(xùn)心得篇四
有機(jī)會(huì)在泰康保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,泰康保險(xiǎn)的是一家非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)的公司。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險(xiǎn)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話(huà)銷(xiāo)售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶(hù)提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿(mǎn)的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342.37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長(zhǎng)3.3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí),泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長(zhǎng)69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元,償付能力充足率超過(guò)200%。
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時(shí),培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團(tuán)隊(duì),回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái),用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的。
課件。
都能講得很好。不會(huì)找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎,無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別,可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上,能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái),只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì)成功!
別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專(zhuān)題評(píng)價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的,如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
5.12大地震時(shí),董事長(zhǎng)親赴險(xiǎn)境為災(zāi)區(qū)每個(gè)生命送去泰康人與生俱來(lái)的溫暖與關(guān)懷;sars肆虐時(shí),苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險(xiǎn)為客戶(hù)送去救命保單;mh370失聯(lián)時(shí),理賠團(tuán)隊(duì)如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動(dòng)泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤(rùn)我了許久未見(jiàn)淚水的眼睛,永恒的畫(huà)面定格在我的腦海里無(wú)法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來(lái)描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對(duì)我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價(jià)值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來(lái)陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無(wú)懼無(wú)悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無(wú)聞卻無(wú)怨無(wú)悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)偉大的愛(ài)支撐著我們,使我們?cè)诒kU(xiǎn)人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時(shí)也發(fā)自?xún)?nèi)心的感受到保險(xiǎn)的偉大與不易。作為千人計(jì)劃的一員,我沒(méi)有感覺(jué)到一點(diǎn)點(diǎn)的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂(yōu)與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺(jué):作為一個(gè)職場(chǎng)新人,沒(méi)有經(jīng)過(guò)三四級(jí)機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒(méi)有嘗過(guò)我們的衣食父母---保險(xiǎn)代理人所經(jīng)歷過(guò)的酸甜苦辣就在分公司。
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泰康培訓(xùn)心得篇五
通過(guò)入職培訓(xùn),能夠加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。要寫(xiě)一篇入職培訓(xùn)心得,先來(lái)學(xué)習(xí)入職培訓(xùn)心得的寫(xiě)法吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“泰康入職培訓(xùn)心得”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
一、要有目標(biāo)意識(shí)及落實(shí)目標(biāo)的意識(shí)。
閱讀教學(xué)應(yīng)該是有起點(diǎn)有重點(diǎn)的,每一課的教學(xué)目標(biāo)就是課后的練習(xí)。我想:只有明確教學(xué)目標(biāo),才能談教學(xué)效率,把每一課的課后練習(xí)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地完成就是有效教學(xué)。除此之外,要達(dá)到課堂教學(xué)的有效性,作為語(yǔ)文教師,要有目標(biāo)意識(shí)及落實(shí)目標(biāo)意識(shí)——過(guò)關(guān)意識(shí)。每個(gè)年級(jí)段的寫(xiě)字和朗讀一定要落實(shí),要過(guò)關(guān),教學(xué)中朗讀是閱讀教學(xué)的首要目標(biāo),該默寫(xiě)的一定要默寫(xiě),該背的一定要背。
二、要做好對(duì)話(huà)中的“首席”課前,老師要和教材“對(duì)話(huà)”,把教材讀懂,掌握好。
這一環(huán)是關(guān)鍵。課堂上要講學(xué)生不懂的,教學(xué)生不會(huì)的,少問(wèn),少講,多示范。示范是最好的老師,要惜時(shí)如金,盡可能減少課堂時(shí)間的損耗。
三、莫把課堂當(dāng)講堂,入黨申請(qǐng)書(shū)莫把語(yǔ)文課上成討論課。
課堂是學(xué)堂,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,教師在課堂上要用啟發(fā)的、激勵(lì)的語(yǔ)言,要最大限度地提高學(xué)生的參與度。另外,語(yǔ)文課上有些討論并不能給學(xué)生留下什么印象,給學(xué)生留下的是字詞、是語(yǔ)感,是不可言傳的感受。討論得太多,開(kāi)掘得太遠(yuǎn),就會(huì)使語(yǔ)文教學(xué)變“胖”,耕了別人的田,荒了自己的園;聲光電一起上,弄的學(xué)生頭暈?zāi)垦?,就?huì)使語(yǔ)文味兒少了。
四、營(yíng)造和諧的課堂教學(xué)氛圍。
課堂,首先是生活,其次才是教學(xué)。課堂教學(xué),是老師、學(xué)生和教材三者之間的對(duì)話(huà)。課堂上,更多的是在老師組織、引導(dǎo)下,讓學(xué)生和教材對(duì)話(huà)。教師關(guān)注的是學(xué)生,該講的講,不該講的不講,教學(xué)生不懂的知識(shí),一定要有過(guò)關(guān)意識(shí)。
五、教給方法,培養(yǎng)能力是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的捷徑。
“授之以魚(yú)不若授之以漁”可見(jiàn)學(xué)習(xí)方法的知識(shí)是最有價(jià)值的知識(shí)。學(xué)習(xí)方法是學(xué)生為了達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的所采用的某種方式、手段、途徑。學(xué)生只有掌握了學(xué)習(xí)方法,有了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),才能獨(dú)立地探索新的領(lǐng)域,獲取新的知識(shí),并運(yùn)用這些知識(shí)去組合、去創(chuàng)新。
1、教給學(xué)生課前預(yù)習(xí)的方法,養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣。
“預(yù)習(xí)”乃是“學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)”之意,即預(yù)習(xí)應(yīng)看作是課堂教學(xué)前的準(zhǔn)備,是課外到課內(nèi)的橋梁和紐帶,是鋪墊,也是初步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的階段。強(qiáng)調(diào)預(yù)習(xí)并形成良好的習(xí)慣,其意義在于:充分活躍學(xué)生的思維,調(diào)動(dòng)他們主動(dòng)求教的積極性,提高自學(xué)能力。
2、教給學(xué)生讀懂課文的方法,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站從識(shí)字、解詞、釋句,到理解主要內(nèi)容,體會(huì)作者表達(dá)的思想感情,從理解文章題目,理解思考課后問(wèn)題到自己能?chē)@課文的某一詞句提出問(wèn)題,從理解文章的語(yǔ)言文字,到體會(huì)其內(nèi)涵,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教。
3、教給學(xué)生課外閱讀的方法。
老師和學(xué)生都很有制訂好讀書(shū)計(jì)劃,并按照讀書(shū)計(jì)劃要讓學(xué)生利用學(xué)得的知識(shí),方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書(shū)籍,使他們“得法于課內(nèi),受益于課外”。在課外閱讀指導(dǎo)中,我們不僅要引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)“讀”,還要指導(dǎo)他們會(huì)“讀”得好,讀得有收效。提高語(yǔ)文教學(xué)的有效性,遠(yuǎn)不止上面提到的策略,還有專(zhuān)家們提出的:準(zhǔn)確、深入地解讀文本;精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì);靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施教學(xué);喚起學(xué)生的生活體驗(yàn);創(chuàng)設(shè)大問(wèn)題背景,實(shí)施有效對(duì)話(huà);適度拓展、堅(jiān)持練筆等等。
總之,有效的課堂教學(xué)是兼顧知識(shí)的傳授、情感的交流、智慧的培養(yǎng)和個(gè)性塑造的過(guò)程。在課堂教學(xué)中,把握住課文的精髓,立足于學(xué)生的終身發(fā)展,努力構(gòu)建有效、實(shí)用的語(yǔ)文課堂,我們的語(yǔ)文課程才可能充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
我是來(lái)自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,本站站能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!心得體會(huì)五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,top100范文排行但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷,將那些專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們,對(duì)此我感謝他們,本站是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽(tīng)老師講課,期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、全新了解農(nóng)信社,初識(shí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、態(tài)度決定一切,保持從一而終的、謙虛扎實(shí)的工作態(tài)度。
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話(huà):“任何簡(jiǎn)單的事情都有方****”,這句話(huà)告訴我們,工作中沒(méi)有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、范文大全與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),用良好的工作態(tài)度和精湛的專(zhuān)業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中,我會(huì)一切從零開(kāi)始,認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神在實(shí)際工作中,我親身體會(huì)了基層農(nóng)信社的工作,雖然辛苦但是成就感很強(qiáng),因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是最需要金融服務(wù)的農(nóng)村百姓,當(dāng)他們把自己的勞動(dòng)所得付給我們的時(shí)候,我有一種感激之情,因?yàn)榛谛湃嗡麄儾虐阉媒唤o我們,為了這份信任,我更要對(duì)他們負(fù)責(zé),做事更要認(rèn)真細(xì)致,從小事做起,古語(yǔ)講“**層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下”,只有從基層開(kāi)始,才能學(xué)到更多、更實(shí)際的東西,只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我,才能打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格,才可以勝任各項(xiàng)工作。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻(xiàn)。
四、學(xué)會(huì)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好工作。
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。心得體會(huì)范文錦集人無(wú)完人,我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn),都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講:眾人同心,其力斷金。也就是說(shuō),一個(gè)人再有天大的本事,如果沒(méi)有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò),只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量,才能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn),使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實(shí)際工作中,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)從基層做起,虛心向同事請(qǐng)教,不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友,從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),拉近了距離,增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中,我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn),努力成為_(kāi)__市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,全面的范文寫(xiě)作網(wǎng)站早日在本職崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jī)。
作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)畢業(yè)生,雖然之前曾在__實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,但對(duì)于自己向往的__卻知之甚少,充滿(mǎn)好奇;雖然曾經(jīng)有過(guò)一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學(xué)生,如何更好地實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名****工作者的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心迷茫。這三天來(lái)的崗前培訓(xùn),讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了__的歷史和各個(gè)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能。24日上午王__處長(zhǎng)的講話(huà)全面地介紹了__的情況,使我對(duì)于__的各個(gè)職能部門(mén)有了全面而系統(tǒng)的了解,對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。此外張_老師對(duì)于__工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,了解了******斗爭(zhēng)形勢(shì),學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤(pán)《當(dāng)前******斗爭(zhēng)形勢(shì)》。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,進(jìn)一步清晰廉政要求,了解了當(dāng)前******斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我第一次意識(shí)到了__工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對(duì)此,必須提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自律意識(shí),職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行,時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色,不可懈怠。此外,還需要謹(jǐn)慎****,注意影響。最后,張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中,一定要堅(jiān)持一定的原則,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,敢于斗爭(zhēng),只有這樣才能真正無(wú)愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識(shí)和保密意識(shí)。24日下午李__老師的講話(huà)讓我深刻意識(shí)到,__工作非常重要,具有一定的保密性,我們?cè)谌粘5纳罟ぷ鬟^(guò)程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹(jǐn)慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門(mén)工作的細(xì)節(jié)。24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門(mén)的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門(mén)的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和感悟,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)深受啟迪。
通過(guò)學(xué)習(xí),我全面地了解了各部門(mén)的業(yè)務(wù),學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見(jiàn)到將來(lái)從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,入黨志愿書(shū)為此做好了心理準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,對(duì)于即將從事的工作充滿(mǎn)期待。通過(guò)學(xué)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì),意識(shí)到該工作****性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門(mén)工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀。通過(guò)學(xué)習(xí),我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹(jǐn)慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來(lái)工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時(shí)刻保持十二分的警覺(jué),高度集中注意力,事必躬親,事無(wú)巨細(xì)。
最后,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。工作總結(jié)范文他們對(duì)于繁重的工作毫無(wú)怨言,任勞任怨并且時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極的心態(tài);他們各個(gè)都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民,在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對(duì)他們,對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財(cái)富。我會(huì)不斷地鼓勵(lì)自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個(gè)能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個(gè)值得尊敬的人。
7月18日,廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣,但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去,希望通過(guò)培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我!
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
一、開(kāi)班典禮及座談會(huì)——激勵(lì)前行。
開(kāi)班典禮上,張輝明副處長(zhǎng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話(huà)。張?zhí)庨L(zhǎng)的講話(huà)寓意深遠(yuǎn),讓我感悟頗多。首先,講話(huà)讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次,講話(huà)讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛(ài)才、重視人才的人才觀。第三,講話(huà)讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后,講話(huà)為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、煙草行業(yè)知識(shí)的講解——加深認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國(guó)煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂(lè)觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
三、職場(chǎng)素養(yǎng)知識(shí)的講解——融入職場(chǎng)。
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開(kāi)設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿(mǎn)的夢(mèng)境,讓我意識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知:欠缺商務(wù)禮儀知識(shí),對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解,對(duì)有效溝通技巧僅知一二,更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
思想?yún)R報(bào)范文但人最可怕的不是自己無(wú)知,而是不知道自己無(wú)知。我開(kāi)始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、戶(hù)外拓展活動(dòng)——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
戶(hù)外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行”寸步難行;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高v”走鋼絲進(jìn)退維谷;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門(mén)’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個(gè)春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個(gè)海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個(gè)楓林。
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開(kāi)記憶的閘門(mén),往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動(dòng)。
20__年_月__號(hào),帶著對(duì)新生活新工作的好奇、激動(dòng)和期待,我來(lái)到了北京__學(xué)院。因?yàn)橥粋€(gè)方向同一個(gè)理想,在路上我結(jié)識(shí)了幾個(gè)小伙伴,短短幾分鐘由素不相識(shí)到互相幫助,這份情誼讓我很感動(dòng),最初的不安和緊張瞬間煙消云散,手機(jī)版我明白在這里我不會(huì)孤單,有愛(ài)的地方就會(huì)有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從__號(hào)開(kāi)始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì),聚餐、企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶(hù)外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬(wàn)千,可是再一看周?chē)粡垙埬吧哪橗嫼椭v臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o(wú)法逃避的一課,無(wú)論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾"只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著",那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿(mǎn)腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無(wú)比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿(mǎn)了敬佩和崇拜之情,我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、范文寫(xiě)作事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門(mén)也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績(jī)!在老師的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開(kāi)自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛(ài)懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽(yáng)光的沐浴和潤(rùn)澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來(lái)越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,無(wú)規(guī)矩不成方圓,作為職場(chǎng)人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),我選擇,我快樂(lè),我堅(jiān)守!
戶(hù)外拓展項(xiàng)目更是一次對(duì)我們身體和心理的雙重考驗(yàn),讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過(guò)蜘蛛網(wǎng),任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個(gè)網(wǎng)只能通過(guò)一次,全體通過(guò)才算成功。當(dāng)所有人來(lái)到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過(guò),經(jīng)過(guò)一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過(guò)去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增,我是第三個(gè)通過(guò)的,當(dāng)被托起的那一刻,本站錦我沒(méi)有不安和緊張,我很信賴(lài)大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號(hào)聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫(huà)面,滿(mǎn)心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)信賴(lài),我終于深刻體會(huì)到了"團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!"最后一天的戶(hù)外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂(lè)和使命感,我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品,更多是收獲了愛(ài)和成長(zhǎng),我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個(gè)體,我們是相親相愛(ài)的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛(ài)這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中鐵__局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛(ài)的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)****,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)!
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。心得體會(huì)范文懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于6月21日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的入職入職培訓(xùn)。這次入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi入職培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等,雖然整個(gè)入職培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的入職培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次入職培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
入職培訓(xùn)開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(zhǎng),并想好隊(duì)名,口號(hào)。在接下來(lái)的入職培訓(xùn)中會(huì)有提問(wèn),回答正確的會(huì)給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長(zhǎng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(zhǎng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊(duì)名和口號(hào)的時(shí)候大家都沉默了,后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮,想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊(duì),口號(hào)“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸,沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(zhǎng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(zhǎng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當(dāng)班長(zhǎng),所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人,但是前提是當(dāng)組長(zhǎng)的就不能再選班長(zhǎng),我們小組組員強(qiáng)烈推薦我,特不想上臺(tái),但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺(tái)了,五個(gè)人各自演講了一翻,到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了,一向還比較大方的我,在幾十個(gè)人的臺(tái)上還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長(zhǎng),要負(fù)責(zé)接下來(lái)兩天入職培訓(xùn)的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等。正式的入職培訓(xùn)馬上就開(kāi)始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范入職培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午入職培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)適用,下午入職培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)及有效溝通,用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等,有很多理論的知識(shí)與制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),以不變應(yīng)萬(wàn)變,并從中積累經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門(mén)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個(gè)月了,我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有****而又放松的。有****是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
這次的職前入職培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)容,講的是關(guān)于自己、工作、我們、培訓(xùn)、公司、他們、學(xué)生、學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容,希望網(wǎng)友能有所收獲。
泰康培訓(xùn)心得篇六
去年年底,我加入了泰康保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),參加了為期兩周的電銷(xiāo)培訓(xùn)。這段時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了非常多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧。在此我愿意與大家分享一下我的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),比如不同的險(xiǎn)種、理賠流程、保單操作和客戶(hù)管理等。這些都是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中必不可少的知識(shí),掌握了它們,才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。同時(shí),也學(xué)習(xí)了電銷(xiāo)技巧,比如如何與客戶(hù)有效地溝通、如何建立客戶(hù)信任等。
第三段:技巧實(shí)踐
在實(shí)際工作中,這些知識(shí)和技巧非常實(shí)用。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)顧客,拒絕接聽(tīng)我的電話(huà)。我采用了培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,在試圖聯(lián)系多次后,成功地獲得了他的信任。還有一次,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶(hù)的保單資料不全,經(jīng)過(guò)我的深入了解,及時(shí)為他補(bǔ)充了缺失的資料,這讓客戶(hù)非常滿(mǎn)意。
第四段:溝通技巧
在培訓(xùn)中,我特別體會(huì)到電銷(xiāo)工作中良好的溝通技巧的重要性。在處理客戶(hù)投訴時(shí),我們懂得耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)和擔(dān)憂(yōu),及時(shí)提供建議和解決方案,讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的答復(fù)。這也為我們樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第五段:總結(jié)
通過(guò)泰康保險(xiǎn)的電銷(xiāo)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧,更重要的是學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)有效的溝通和建立信任。我深深感謝泰康保險(xiǎn)對(duì)我們的培訓(xùn)和支持,在今后的工作中,我一定會(huì)依靠這些知識(shí)和技能,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也愿意與同事們和公司共同進(jìn)步,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
泰康培訓(xùn)心得篇七
泰康未入職培訓(xùn)是我成為泰康人的第一步,也是我融入泰康文化、適應(yīng)泰康工作的重要環(huán)節(jié)。在未入職培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多東西,更懂得了怎樣做一名合格的泰康人。
第二段:結(jié)交朋友
在未入職培訓(xùn)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友。我們一起學(xué)習(xí)、一起討論,共同進(jìn)步。這些新朋友來(lái)自不同的城市,不同的背景,但我們都有一個(gè)共同的身份——泰康人。通過(guò)未入職培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同行,也為以后的工作積累了一些資源。
第三段:學(xué)習(xí)知識(shí)
未入職培訓(xùn)是一次系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。課程設(shè)置包括泰康文化、保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技能等。我學(xué)習(xí)到了很多我以前不了解的東西,比如人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。同時(shí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬,我也磨練了自己的溝通能力和協(xié)作能力。這些知識(shí)和技能,對(duì)我未來(lái)的工作生涯有著至關(guān)重要的作用。
第四段:感悟泰康文化
在未入職培訓(xùn)中,我深刻感受到了泰康文化的獨(dú)特魅力。泰康文化強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)新?lián)?dāng)、關(guān)愛(ài)社會(huì)、人本管理”的理念,這些理念融入到公司的各個(gè)環(huán)節(jié)中,成為了一種生活方式。我通過(guò)反思自己的生活和工作,發(fā)現(xiàn)了自己距離泰康文化還有很長(zhǎng)的路要走,但我會(huì)一步一個(gè)腳印地去 實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
未入職培訓(xùn)是一次難忘的經(jīng)歷,它讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)了泰康公司和泰康文化。我將把培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到以后的工作中,讓自己成為一名合格的泰康人。同時(shí),我也將會(huì)與這些優(yōu)秀的朋友保持聯(lián)系,一起成長(zhǎng)、一起前行。我相信,未來(lái)的日子會(huì)更加精彩!
泰康培訓(xùn)心得篇八
近年來(lái),由于生活壓力、環(huán)境污染等因素的影響,人們患上重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。為了能夠更好地應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),不少人開(kāi)始意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)的重要性。作為一款備受關(guān)注的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,泰康重疾險(xiǎn)在市場(chǎng)上備受矚目。近期,我參加了泰康重疾險(xiǎn)的培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻了解了泰康重疾險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用方式,同時(shí)也對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售工作有了更加明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
首先,我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的保障范圍有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,專(zhuān)業(yè)的講師詳細(xì)介紹了泰康重疾險(xiǎn)的保障項(xiàng)目和保額等信息。我了解到,泰康重疾險(xiǎn)不僅覆蓋了常見(jiàn)的重大疾病,如癌癥、心臟病等,還涵蓋了一些罕見(jiàn)病和重癥。這讓我對(duì)這款產(chǎn)品的保障能力倍加肯定。通過(guò)學(xué)習(xí),我還明確了泰康重疾險(xiǎn)的賠付方式,即按照一次性給付的原則,為客戶(hù)提供必要的資金支持。
其次,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了泰康重疾險(xiǎn)的靈活性。相比其他重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,泰康重疾險(xiǎn)在保障范圍上更具靈活性。培訓(xùn)中,講師介紹了泰康重疾險(xiǎn)的“一重疾多賠”特點(diǎn),即客戶(hù)在患上一種重大疾病后,可以多次領(lǐng)取賠付金。這對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了更多的保障和利益。同時(shí),泰康重疾險(xiǎn)還提供多種附加保障,如輕癥保障、手術(shù)保障等,根據(jù)客戶(hù)的個(gè)人需求進(jìn)行選擇,靈活滿(mǎn)足不同的保障需求。
再次,泰康重疾險(xiǎn)的客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)了泰康重疾險(xiǎn)在理賠服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。泰康重疾險(xiǎn)提供專(zhuān)業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì),為客戶(hù)提供快速高效的理賠服務(wù)。同時(shí),泰康重疾險(xiǎn)還提供了病友互助平臺(tái),讓客戶(hù)有機(jī)會(huì)與其他同樣患有重大疾病的人員交流,得到心理和情感上的支持。這種人性化的關(guān)懷服務(wù),不僅能夠提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,也能夠增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的信任和忠誠(chéng)度。
最后,我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)的市場(chǎng)前景有了更深入的思考。隨著人們的健康意識(shí)的提高和社會(huì)的進(jìn)步,重疾保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大。泰康重疾險(xiǎn)以其全面的保障范圍、靈活的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),無(wú)疑具有巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名銷(xiāo)售人員,我應(yīng)當(dāng)充分利用這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技巧,站在客戶(hù)的角度,以其真誠(chéng)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),向客戶(hù)推薦泰康重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,為他們提供更全面的保障和服務(wù)。
通過(guò)這次泰康重疾險(xiǎn)的培訓(xùn),我對(duì)泰康重疾險(xiǎn)有了更深入的了解,同時(shí)也為自己的銷(xiāo)售工作指明了方向。我將抓住市場(chǎng)機(jī)遇,積極向客戶(hù)推薦泰康重疾險(xiǎn),讓更多的人能夠意識(shí)到重疾險(xiǎn)的重要性,并為他們提供安全和保障。我相信,借助泰康重疾險(xiǎn)這款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,我能夠在銷(xiāo)售工作中取得良好的成績(jī),并為客戶(hù)帶來(lái)更多的安心和幸福。
泰康培訓(xùn)心得篇九
泰康培訓(xùn)第二天,我充滿(mǎn)期待地走進(jìn)大會(huì)廳。前一天的培訓(xùn)已經(jīng)給我們留下了深刻的印象,我們對(duì)接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容充滿(mǎn)好奇。大家整齊地坐在座位上,等待培訓(xùn)的開(kāi)始。工作人員發(fā)放給我們一本培訓(xùn)手冊(cè),上面詳細(xì)介紹了今天的學(xué)習(xí)主題——領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
在培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)白中,培訓(xùn)師向我們解釋了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。他指出,作為一名員工,擁有領(lǐng)導(dǎo)力可以使我們?cè)诠ぷ髦忻摲f而出。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅體現(xiàn)在管理層,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。培訓(xùn)師還分享了一些成功領(lǐng)導(dǎo)人的案例,激發(fā)了我們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的向往與渴望。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的要素與技巧
接下來(lái),培訓(xùn)師向我們介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的要素與技巧。他強(qiáng)調(diào)了溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面的重要性。通過(guò)一系列案例分析與討論,我們深入了解了這些要素與技巧。例如,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中,溝通是至關(guān)重要的,只有通過(guò)良好的溝通才能建立起團(tuán)隊(duì)的互信與合作,讓大家心往一處想,勁往一處使。
第四段:實(shí)踐與反思
培訓(xùn)師安排了一些實(shí)踐活動(dòng),讓我們將學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力要素與技巧應(yīng)用于實(shí)際場(chǎng)景中。我們分成小組,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作解決各種問(wèn)題。在實(shí)踐中,我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為小組的領(lǐng)導(dǎo)者,我需要協(xié)調(diào)各個(gè)成員的分工與合作,引導(dǎo)大家朝著共同的目標(biāo)努力。然而,我也遇到了一些挑戰(zhàn),比如在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)遇到了一些困難。回顧整個(gè)過(guò)程,我深刻地意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的不足,并決心通過(guò)今后不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:總結(jié)與展望
泰康培訓(xùn)第二天收獲頗豐,我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)力在職場(chǎng)中的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅局限于管理層,每個(gè)人都可以通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。培訓(xùn)師給我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與技巧,讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蚋玫貞?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我相信,只要我們不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷地反思與提升,我們的領(lǐng)導(dǎo)力必定會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升。我期待著接下來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容,希望通過(guò)這次培訓(xùn)能夠成為一名更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
泰康培訓(xùn)心得篇十
泰康保險(xiǎn)是一家有著百年歷史的保險(xiǎn)公司,為了提高電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量,近期進(jìn)行了電銷(xiāo)培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中,我有幸參與并深受啟發(fā)。以下是我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于電銷(xiāo)的內(nèi)容,如如何抓住客戶(hù)痛點(diǎn)和需求,如何樹(shù)立個(gè)人信譽(yù)和形象等等。值得一提的是,培訓(xùn)課程中的案例分析非常有實(shí)際操作性,讓我們更加深入地理解效率優(yōu)秀的電銷(xiāo)技巧。
第三段:培訓(xùn)效果
在本次培訓(xùn)結(jié)束后不久,我就感受到了效果的顯著提升。以往在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí),會(huì)遇到許多挫敗感,因?yàn)榭蛻?hù)通常比較忙或拒絕與我們交流。但是現(xiàn)在,我可以更加從容地與客戶(hù)交流,把握住時(shí)機(jī)。這得益于我在培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和知識(shí),我更有效地傳達(dá)了保險(xiǎn)信息,提高了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的意向。
第四段:培訓(xùn)感受
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常值得珍視的經(jīng)歷,我們不僅掌握了技術(shù)和知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的真實(shí)需求,這對(duì)我個(gè)人和事業(yè)上都是非常有價(jià)值的。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中我們也獲得了全方位的幫助和支持,幫助我們更好地解決了許多問(wèn)題,使我們更加完美地完成了培訓(xùn)課程。
第五段:結(jié)論
總而言之,這次泰康保險(xiǎn)電銷(xiāo)培訓(xùn)讓我們倍受啟發(fā),從內(nèi)容到形式,布局和實(shí)施,均非常的精心和高效。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的技能和知識(shí),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為自己的事業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。這次培訓(xùn)讓我更加確定自己的職業(yè)方向和努力的目標(biāo),同時(shí)感謝泰康保險(xiǎn)為我們提供了如此的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和支持。
泰康培訓(xùn)心得篇十一
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話(huà)銷(xiāo)售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶(hù)提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿(mǎn)的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342。37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長(zhǎng)3。3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U(kuò)張的同時(shí),泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長(zhǎng)69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元,償付能力充足率超過(guò)200%。
泰康培訓(xùn)心得篇十二
參加了泰康保險(xiǎn)公司的新員工培訓(xùn),了解互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),為客戶(hù)提供更多的普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險(xiǎn)培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時(shí),培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團(tuán)隊(duì),回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái),用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的。
課件。
都能講得很好。不會(huì)找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏。
龍臥虎,無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別,可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上,能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái),只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì)成功!
別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專(zhuān)題評(píng)價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的,如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話(huà)銷(xiāo)售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶(hù)提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓,整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù),提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿(mǎn)的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342。37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長(zhǎng)3。3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U(kuò)張的同時(shí),泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元,同比增長(zhǎng)69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元,償付能力充足率超過(guò)200%。
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有一筆呆壞賬。
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司,非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系,完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計(jì)力度,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭(zhēng)獲得最大回報(bào),自開(kāi)業(yè)沒(méi)有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過(guò)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的審核,具備充足的償付能力。
管理。
全面通過(guò)iso9001:20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司。
泰康人壽國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理。
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見(jiàn)效益,通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專(zhuān)業(yè)委員會(huì)管理制度,成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等,在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。
成立運(yùn)營(yíng)中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。
信息系統(tǒng)。
20xx年,泰康人壽在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)國(guó)外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包,啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開(kāi)發(fā),投入實(shí)際應(yīng)用。
個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷(xiāo)支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作室,提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)。
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅。
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌三大事業(yè)部相繼成立。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》出臺(tái)之后,泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營(yíng)業(yè),它是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)、存款市場(chǎng)、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
4月—7月,泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系。
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心,團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20xx年底,泰康人壽已累計(jì)為1300萬(wàn)客戶(hù)提供保險(xiǎn)服務(wù),充分滿(mǎn)足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命。
以誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
泰康人壽把客戶(hù)的利益放在第一位。
開(kāi)業(yè)以來(lái),泰康人壽堅(jiān)持把客戶(hù)的利益放在第一位,使客戶(hù)和公司真正成為利益共同體。截至20xx年底,泰康人壽成立20xx年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶(hù),到一次躉交上百萬(wàn)元的客戶(hù),從第一個(gè)理賠案,到20xx年的820萬(wàn)元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案,泰康人壽專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶(hù)的信任。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話(huà)回訪制度,保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話(huà)回訪制度”以來(lái),泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進(jìn)回訪方式。20xx年開(kāi)始實(shí)施超百電話(huà)回訪,對(duì)已經(jīng)回訪成功的新契約客戶(hù)進(jìn)行再次回訪,以此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,使“誠(chéng)信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)。
泰康人壽應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國(guó)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶(hù)在全國(guó)任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)。
合同。
變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。
文化。
以人為本親和誠(chéng)信。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化,樹(shù)立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開(kāi)、公正、公平”的用人機(jī)制,營(yíng)造“開(kāi)放、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”,致力于不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
泰康培訓(xùn)心得篇十三
第一段:引言(150字)。
近年來(lái),健康理念受到越來(lái)越多人的關(guān)注,人們開(kāi)始意識(shí)到,生活中的一些小毛病可能暗藏著更嚴(yán)重的健康問(wèn)題。因此,定期進(jìn)行身體自檢成為一種普遍的健康習(xí)慣。而作為一家大型保險(xiǎn)公司,泰康也推出了自檢泰康服務(wù)。在通過(guò)自檢泰康進(jìn)行身體檢查的過(guò)程中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),分享給大家。
自檢泰康是一種便捷的在線健康檢查服務(wù),用戶(hù)只需通過(guò)手機(jī)下載并注冊(cè)該應(yīng)用,就能夠進(jìn)行各類(lèi)自我檢測(cè)。通過(guò)自檢泰康應(yīng)用,用戶(hù)可以測(cè)量血壓、血糖、心率等生理指標(biāo),并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果得出相應(yīng)的健康建議。此外,自檢泰康還配備了一些專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),使用戶(hù)對(duì)自己的身體狀況有更全面的了解。
第三段:自檢過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)(350字)。
在使用自檢泰康的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我經(jīng)常在固定的時(shí)間和環(huán)境下進(jìn)行自檢,這樣可以確保自檢結(jié)果的準(zhǔn)確性。其次,我在進(jìn)行自檢之前,會(huì)提前學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),以便理解和解讀自檢結(jié)果。此外,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我會(huì)盡量放松身心,避免運(yùn)動(dòng)、飲食和情緒等因素對(duì)自檢結(jié)果的干擾。
第四段:自檢泰康的好處(300字)。
自檢泰康帶給我了許多好處。首先,通過(guò)自檢泰康,我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行身體檢查,不再需要去醫(yī)院或診所,節(jié)約了時(shí)間和精力。其次,自檢泰康的檢測(cè)結(jié)果和健康建議都是根據(jù)個(gè)人的情況而定制的,更有針對(duì)性和實(shí)用性。最重要的是,通過(guò)自檢泰康,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在的健康問(wèn)題,及早采取相應(yīng)的預(yù)防措施,保護(hù)自己的健康。
第五段:總結(jié)(200字)。
總的來(lái)說(shuō),自檢泰康是一種很有價(jià)值和便捷的健康檢查方式。通過(guò)自檢泰康,我學(xué)到了如何正確進(jìn)行自我檢測(cè),并在自我檢測(cè)的基礎(chǔ)上擁有了更全面、詳細(xì)的健康知識(shí)。自檢泰康幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題,引起我更多的關(guān)注和重視。我相信,在不久的將來(lái),自檢泰康會(huì)成為每個(gè)人居家健康的好幫手。
泰康培訓(xùn)心得篇十四
泰康是一家以保險(xiǎn)為主業(yè)的企業(yè),近年來(lái),他們推出了“泰康寫(xiě)”活動(dòng),鼓勵(lì)人們通過(guò)寫(xiě)作的方式來(lái)記錄生活,表達(dá)情感。我參加了“泰康寫(xiě)”活動(dòng),并在其中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將闡述我對(duì)“泰康寫(xiě)”的見(jiàn)解,探討寫(xiě)作對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的影響,并分享一些在寫(xiě)作過(guò)程中收獲到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先,我認(rèn)為“泰康寫(xiě)”活動(dòng)是一個(gè)非常有意義的創(chuàng)舉。在如今快節(jié)奏的生活中,很多人往往會(huì)迷失自己,忽略了對(duì)內(nèi)心真實(shí)感受的態(tài)度。而“泰康寫(xiě)”活動(dòng)給予了我們一個(gè)傾訴心聲的平臺(tái),不僅讓我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,也讓我們與他人分享自己的心情和體驗(yàn),建立起更為緊密的人際關(guān)系。此外,通過(guò)寫(xiě)作,我們還能夠更加深入地思考問(wèn)題,挖掘思維的深度。因此,“泰康寫(xiě)”活動(dòng)無(wú)疑是一個(gè)有益于個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)和諧的項(xiàng)目。
其次,參與“泰康寫(xiě)”活動(dòng)給了我很多啟發(fā)和收獲。首先,在寫(xiě)作的過(guò)程中,我養(yǎng)成了良好的思考習(xí)慣。在撰寫(xiě)文章之前,我會(huì)先思考文章的結(jié)構(gòu)和重點(diǎn),這樣可以幫助我更加清晰地表達(dá)我的觀點(diǎn)。其次,寫(xiě)作讓我更好地表達(dá)自己。以前,我常常感到無(wú)法表達(dá)自己的情感和思想,但通過(guò)參與“泰康寫(xiě)”活動(dòng),我漸漸學(xué)會(huì)用文字去準(zhǔn)確地表達(dá)我的內(nèi)心世界,并與他人分享。此外,寫(xiě)作也培養(yǎng)了我對(duì)文字的熱愛(ài)和欣賞能力,讓我更加懂得欣賞他人的文字作品,從中受到啟發(fā)。
最后,通過(guò)參與“泰康寫(xiě)”活動(dòng),我積累了一些寶貴的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。首先,要堅(jiān)持寫(xiě)作。無(wú)論是寫(xiě)作短文、日記還是文章,只有堅(jiān)持下去,才能提高自己的寫(xiě)作水平。其次,要多讀書(shū),廣泛積累知識(shí)。閱讀是寫(xiě)作的基礎(chǔ),只有通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,才能豐富自己的詞匯量和思維深度。另外,要注重寫(xiě)作技巧的學(xué)習(xí)。寫(xiě)作技巧對(duì)于提高寫(xiě)作水平非常重要,通過(guò)學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧,我們可以更好地組織文章結(jié)構(gòu)和運(yùn)用修辭手法,讓文章更加精彩。
總之,“泰康寫(xiě)”活動(dòng)給予了我一個(gè)表達(dá)自己、展示自己的舞臺(tái)。通過(guò)參與這一活動(dòng),我在寫(xiě)作方面收獲了很多,更好地認(rèn)識(shí)了自己,提高了自己的思考和表達(dá)能力。我相信,只要繼續(xù)堅(jiān)持寫(xiě)作,并不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我會(huì)在人生的道路上走得更遠(yuǎn)。同時(shí),我也希望更多的人能夠參與到“泰康寫(xiě)”活動(dòng)中來(lái),用文字記錄生活,表達(dá)情感,共同創(chuàng)造一個(gè)更加豐富多彩的世界。
泰康培訓(xùn)心得篇十五
泰康人壽是一家備受信賴(lài)的保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)行業(yè)多年,為了更好地服務(wù)客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)顧問(wèn),泰康人壽定期組織培訓(xùn)活動(dòng),旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。我最近參加了一次泰康人壽的培訓(xùn)活動(dòng),收獲頗多,下面將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
這次培訓(xùn)主要涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)三個(gè)方面。首先,我們深入學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本概念和原理,包括保險(xiǎn)合同的要素、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)等。其次,我們學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售技巧,包括如何進(jìn)行銷(xiāo)售談判、如何挖掘客戶(hù)需求和如何處理異議等。最后,我們還學(xué)習(xí)了客戶(hù)服務(wù)的重要性和技巧,如如何建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系、如何解決客戶(hù)投訴等。這些內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和服務(wù)有了更深入的了解。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅增加了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平。首先,我更加了解了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍,能夠更準(zhǔn)確地為客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的保險(xiǎn)需求。其次,通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,我明白了銷(xiāo)售不僅僅是單純的推銷(xiāo),更要從客戶(hù)角度出發(fā),真正解決客戶(hù)問(wèn)題,提供有價(jià)值的服務(wù)。最后,通過(guò)學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)技巧,我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立互信的關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而培養(yǎng)和保持良好的客戶(hù)口碑。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的改變。
這次培訓(xùn)帶給我的改變不僅僅是知識(shí)的增加,更體現(xiàn)在工作上的具體表現(xiàn)。首先,我在銷(xiāo)售過(guò)程中更加注重與客戶(hù)的溝通和交流,主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,提供更貼切的解決方案。其次,我在客戶(hù)服務(wù)方面更加關(guān)注細(xì)節(jié),提供更加周到和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓客戶(hù)感受到真正的關(guān)懷。最后,我在團(tuán)隊(duì)合作方面更加積極主動(dòng),與同事共同努力,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
第五段:展望未來(lái)。
這次培訓(xùn)讓我收獲頗多,但我深知保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在這個(gè)行業(yè)立足,我還需要不斷提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)水平。因此,我將會(huì)利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn)地提升自己,并分享給同事們,共同進(jìn)步。我相信,只要堅(jiān)持努力,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,我一定能夠在泰康人壽這個(gè)大家庭中發(fā)光發(fā)熱,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):以上是我對(duì)參加泰康人壽培訓(xùn)的心得體會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和服務(wù)有了更深入的了解,同時(shí)也提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。我將會(huì)把所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),努力提供更好的服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
泰康培訓(xùn)心得篇十六
泰康培訓(xùn)第二天繼續(xù)深入探討了保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技巧。主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹和客戶(hù)服務(wù)等方面。作為學(xué)習(xí)者,我在這一天的培訓(xùn)中,不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解,還掌握了一些實(shí)用的工作技巧。
第二段:風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
風(fēng)險(xiǎn)管理在保險(xiǎn)行業(yè)中扮演著重要的角色。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念以及具體操作方法。通過(guò)對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估,我了解到了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的重要性。只有通過(guò)綜合了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,我們才能向客戶(hù)提供更符合其個(gè)性化需求的保險(xiǎn)方案。這一點(diǎn)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)非常重要,它提醒我們始終保持謹(jǐn)慎和專(zhuān)業(yè),為客戶(hù)提供全面保障。
第三段:保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹的技巧。
了解保險(xiǎn)產(chǎn)品并能夠有效介紹給客戶(hù)是一個(gè)重要的工作技能。在第二天的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的技巧。其中重要的一點(diǎn)是,我們需要將復(fù)雜的保險(xiǎn)概念轉(zhuǎn)化為易于理解的語(yǔ)言,并結(jié)合具體的案例來(lái)進(jìn)行解釋。通過(guò)這種方式,我們能夠更好地與客戶(hù)溝通,幫助他們理解產(chǎn)品并作出正確的購(gòu)買(mǎi)決策。另外,我還學(xué)到了如何根據(jù)客戶(hù)的需求和情況進(jìn)行保險(xiǎn)方案的定制,以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性化需求。
第四段:重視客戶(hù)服務(wù)的重要性。
成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售不僅僅需要了解產(chǎn)品和技巧,還需要注重客戶(hù)服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了與客戶(hù)建立良好關(guān)系的重要性。為了提供更好的服務(wù),我們需要傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。通過(guò)與客戶(hù)積極互動(dòng),我們能夠建立信任,增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度,并為公司保持良好的口碑。保持良好的客戶(hù)關(guān)系,不僅有助于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還能幫助我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求和機(jī)會(huì),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多動(dòng)力。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)泰康培訓(xùn)的第二天,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的了解。培訓(xùn)中學(xué)到的風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹和客戶(hù)服務(wù)等方面的知識(shí)和技巧對(duì)我今后的工作和職業(yè)發(fā)展都具有重要的指導(dǎo)作用。我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。我期待未來(lái)能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中,為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也希望借助泰康培訓(xùn)的平臺(tái)繼續(xù)提升自己,不斷追求卓越,為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
泰康培訓(xùn)第二天帶給我了更多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)和技巧。通過(guò)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí),我明白了它對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者的重要性。保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹技巧也對(duì)于我今后的工作具有重要指導(dǎo)意義。同時(shí),培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的客戶(hù)服務(wù)也提醒我始終保持與客戶(hù)良好的關(guān)系,并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。這一天的培訓(xùn)使我對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心,也期待以我所學(xué)的知識(shí)和技巧為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
泰康培訓(xùn)心得篇十七
泰康人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,以其專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)化和國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅為客戶(hù)提供了全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也給員工提供了良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在我參加的泰康人壽培訓(xùn)中,我深深感受到了這家公司對(duì)于員工培訓(xùn)的重視,同時(shí)也獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。以下,我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)氛圍和培訓(xùn)成果五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,泰康人壽的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。培訓(xùn)內(nèi)容包括了保險(xiǎn)理論知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、溝通能力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面。我參加了一期為期一個(gè)月的培訓(xùn)班,從開(kāi)始的保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的傳授到后來(lái)的案例分析和實(shí)踐操作,使我對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解和掌握更加全面和準(zhǔn)確。尤其是銷(xiāo)售技巧和溝通能力的培養(yǎng),讓我在與客戶(hù)溝通和推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)更加自信和從容。
其次,泰康人壽采用了多種培訓(xùn)方式,提高了培訓(xùn)的效果和實(shí)用性。除了傳統(tǒng)的課堂講解和案例演練外,還有模擬銷(xiāo)售、角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作等多種方式。這樣的培訓(xùn)方式能夠充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。我尤其喜歡模擬銷(xiāo)售的培訓(xùn),因?yàn)檫@樣的模擬讓我更能夠真實(shí)地感受到與客戶(hù)溝通和銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程,同時(shí)也讓我更加了解自己的不足,從而有針對(duì)性地提高自己。
第三,泰康人壽的培訓(xùn)師資力量雄厚,給予了我很多的啟發(fā)和教益。培訓(xùn)師資來(lái)自于泰康人壽的一線銷(xiāo)售精英和培訓(xùn)專(zhuān)家,他們?cè)谛袠I(yè)中擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的案例。在他們的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和溝通技巧,同時(shí)也受到了他們的榜樣作用和鼓舞。他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和熱情為我們搭建了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),使我能夠更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)環(huán)境和氛圍也是我在泰康人壽培訓(xùn)中獲得的寶貴體驗(yàn)。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在了一家高級(jí)會(huì)議室中,寬敞明亮、舒適溫馨的環(huán)境讓我在學(xué)習(xí)和討論中感到更加放松和專(zhuān)注。而且,培訓(xùn)班的學(xué)員來(lái)自于不同的城市和不同的背景,大家之間的交流和互動(dòng)非?;钴S和愉快。這樣的氛圍讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體的智慧,也讓我在培訓(xùn)中結(jié)交了很多志同道合的朋友。
最后,泰康人壽的培訓(xùn)成果是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)培訓(xùn),我不僅掌握了扎實(shí)的保險(xiǎn)理論知識(shí)和實(shí)用的銷(xiāo)售技巧,而且還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我參加了一個(gè)實(shí)踐考核,成功地達(dá)到了公司的要求,并獲得了一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。這使我更加有信心和動(dòng)力去開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總之,泰康人壽的培訓(xùn)讓我受益匪淺。深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容、多樣化的培訓(xùn)方式、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)師資、舒適和愉快的培訓(xùn)環(huán)境和氛圍以及顯著的培訓(xùn)成果都讓我對(duì)泰康人壽充滿(mǎn)了信心和認(rèn)同。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在泰康人壽的大家庭中取得更好的發(fā)展和成就。
泰康培訓(xùn)心得篇十八
第一段:引言(150字)。
泰康寫(xiě)是一種深受追捧的文字表達(dá)方式,它以簡(jiǎn)短、精準(zhǔn)的文字來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)心感受。我對(duì)泰康寫(xiě)深感興趣,通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí),在我眼中,泰康寫(xiě)是極富表達(dá)力和情感共鳴的一種寫(xiě)作形式。下面我將分享我對(duì)泰康寫(xiě)的心得體會(huì)。
第二段:情感表達(dá)(200字)。
泰康寫(xiě)是一種情感的釋放和表達(dá)方式。在寫(xiě)作過(guò)程中,我可以充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,以自己獨(dú)特的方式表達(dá)內(nèi)心的情感。我發(fā)現(xiàn),泰康寫(xiě)可以幫助我更好地理解和處理自己的情感,通過(guò)文字的表達(dá),可以將復(fù)雜的情感變得簡(jiǎn)潔而深刻。在寫(xiě)作過(guò)程中,我能夠直面自己內(nèi)心的痛苦和喜悅,找到更多的情感共鳴,也能夠更好地理解他人的情感。泰康寫(xiě)讓我更加敏感于身邊的人和事,從而更好地與他人建立情感聯(lián)系。
第三段:人生思考(250字)。
泰康寫(xiě)也是一種思考人生的方式。在日復(fù)一日的生活中,我們常常忙于瑣事,很少有時(shí)間停下來(lái)思考人生的意義和價(jià)值。而泰康寫(xiě)給予了我這種機(jī)會(huì)。通過(guò)寫(xiě)作,我可以回顧自己的成長(zhǎng)歷程,反思過(guò)去的錯(cuò)誤和不足。我也能夠思考生活中的問(wèn)題和困惑,通過(guò)文字的表達(dá),尋求問(wèn)題的答案。寫(xiě)作不僅是一種表達(dá),更是一種對(duì)自己內(nèi)心的審視和思考。泰康寫(xiě)讓我明白人生的多樣性和不確定性,逐漸領(lǐng)悟到生活的真諦和意義。
第四段:情感共鳴(300字)。
泰康寫(xiě)不僅表達(dá)自己的情感,也能夠引發(fā)他人的共鳴。在我進(jìn)行泰康寫(xiě)的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)我的文字可以觸動(dòng)他人內(nèi)心的某個(gè)角落,讓他們感同身受,產(chǎn)生共鳴。文字的力量是巨大的,它能夠連結(jié)起人與人之間的情感紐帶。許多人會(huì)因?yàn)槲业奶┛祵?xiě)感到被理解、被關(guān)注,從而為他們的生活帶來(lái)一絲溫暖和安慰。這種情感共鳴使我更加珍惜泰康寫(xiě)這種表達(dá)方式,也讓我深入思考自己作為一個(gè)作家,如何更好地觸動(dòng)他人的心靈。
第五段:寫(xiě)作的力量(200字)。
泰康寫(xiě)是一種生活態(tài)度和審美情趣。通過(guò)泰康寫(xiě),我認(rèn)識(shí)到寫(xiě)作是一種靈活的思考方式,它可以幫助我更好地理解自己和他人,更好地與世界相連。在寫(xiě)作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真觀察和思考,學(xué)會(huì)了將自己的情感與文字相融合,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出深刻的內(nèi)涵。泰康寫(xiě)不僅為我提供了一種情感的宣泄方式,也讓我在文字中感受到生活的美好和意義。通過(guò)泰康寫(xiě),我懂得了生活的多樣性和豐富性,也更加珍惜每一個(gè)瞬間。
總結(jié):泰康寫(xiě)是一種獨(dú)特的表達(dá)方式,它給予了我更好地理解和表達(dá)自己的機(jī)會(huì),也讓我更加敏感于身邊的人和事。通過(guò)泰康寫(xiě),我不僅可以釋放情感,還能夠思考人生的價(jià)值和意義。泰康寫(xiě)讓我通過(guò)自己的文字感動(dòng)他人,建立起情感共鳴。同時(shí),泰康寫(xiě)也是一種審美情趣,通過(guò)寫(xiě)作,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真觀察和思考,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心的深刻。泰康寫(xiě)改變了我的生活,使我在文字中感受到生活的美好和意義。
泰康培訓(xùn)心得篇十九
第一段:引言(200字)。
泰康保險(xiǎn)是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一顆明珠,其戰(zhàn)略思維和經(jīng)營(yíng)模式備受矚目。近日,我深入研究了泰康公司的戰(zhàn)略理念,并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)泰康戰(zhàn)略的理解,并以此為指導(dǎo),助我在個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中不斷邁步向前。
第二段:理念與文化(200字)。
泰康公司的核心戰(zhàn)略觀念是“人人為我,我為人人”。這一理念意味著以人為本,以客戶(hù)為中心,通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。泰康深刻理解保險(xiǎn)的本質(zhì),不僅為客戶(hù)提供保障,還努力為他們創(chuàng)造價(jià)值。而這一理念得以有效實(shí)施的關(guān)鍵在于泰康公司的文化建設(shè)。泰康注重員工的培養(yǎng)和激勵(lì),鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣,才能為每位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
第三段:創(chuàng)新與發(fā)展(200字)。
泰康戰(zhàn)略把創(chuàng)新作為公司發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)深入了解客戶(hù)的需求和行業(yè)的變化,泰康通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。泰康引入先進(jìn)的科技手段,提升運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。同時(shí),在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外,泰康也積極探索其他領(lǐng)域的新機(jī)會(huì),如養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)。這種創(chuàng)新的思維和拓展的戰(zhàn)略為泰康的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了豐富的資源和新的商機(jī)。
第四段:服務(wù)與責(zé)任(200字)。
泰康的成功不僅僅在于產(chǎn)品的創(chuàng)新,更在于對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。泰康不僅提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,還通過(guò)各種方式為客戶(hù)提供增值服務(wù),如健康管理和咨詢(xún)。泰康也積極參與社會(huì)公益事業(yè),在教育、環(huán)保等領(lǐng)域發(fā)起各種活動(dòng)。這種服務(wù)和責(zé)任感在泰康公司內(nèi)部也得到了體現(xiàn),員工們積極參與公益事業(yè),為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。
第五段:個(gè)人應(yīng)用與啟示(200字)。
泰康戰(zhàn)略給我留下了深刻的印象,并給我的個(gè)人發(fā)展帶來(lái)了許多啟示。首先,一個(gè)企業(yè)要成功,需要以人為本,關(guān)注客戶(hù)的需求,提供卓越的服務(wù)。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),一個(gè)企業(yè)要樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。作為個(gè)人,我要以泰康為榜樣,注重自身的綜合素質(zhì)的提升,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,同時(shí)也積極參與公益事業(yè),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
結(jié)論(100字)。
泰康戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。以人為本的理念,創(chuàng)新的思維方式,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和社會(huì)責(zé)任感是泰康成功的關(guān)鍵。在個(gè)人和職業(yè)的成長(zhǎng)中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí),并積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。