總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)方法，可以加深對知識的理解和記憶。寫總結(jié)時要注重語法和標(biāo)點的正確使用，以確保語句的流暢和準(zhǔn)確。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家可以借鑒其中的寫作思路和結(jié)構(gòu)。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇一
**年，我校依然把加強對少年兒童的法制教育、預(yù)防和減少年違法犯罪工作納入德育教育、精神文明建設(shè)、中小學(xué)生日常行為規(guī)范教育的治理規(guī)劃之中，廣泛動員教師、學(xué)生家長和組織全社會力量，開展法制宣傳教育工作，從源頭上遏制了青少年學(xué)生違法犯罪的增長勢頭。本學(xué)期，我校在預(yù)防學(xué)生違法犯罪工作中，結(jié)合**普法工作，全面貫徹了法制教育的各類文件，法制教育取得了一定成效。現(xiàn)就我校本學(xué)期的法制教育工作作如下小結(jié)：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)識到位，制定宣傳教育齊抓共管的機制，為做好學(xué)校法制教育提供重要保障。
我校法制教育主要由少先隊組織實施，動員組織學(xué)校教師、家長積極參與法制宣傳教育，形成齊抓共管的局面。并將學(xué)校法制宣傳教育列入教師的考核目標(biāo)，形成了統(tǒng)一規(guī)劃部署、檢查考核制度，明確各位教師的責(zé)任;從組織領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、注重教育內(nèi)容和方式方法等方面法制教育進行布置，動員社會各界參與，形成了較濃厚的氛圍。聘請法制副校長，舉辦專題法制講座，講解相關(guān)的法律法規(guī)。經(jīng)過多年的實踐，我校建立健全了學(xué)校法制教育的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成了校長監(jiān)督、司法行政部門指導(dǎo)、德育處組織班級具體實施、師生共同參與、全社會各方面配合的工作格局。實踐證明，這種領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制符合客觀實際，是開展學(xué)校法制教育，預(yù)防學(xué)生違法犯罪的重要保障。
二、以充分利用好學(xué)校主陣地的資源，加強法制宣傳教育。
以學(xué)校為主陣地，突出對學(xué)生從正面加強法制宣傳教育。使與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的法律法規(guī)得到廣泛普及。充分利用課堂進行法制教育，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《九年義務(wù)教育法》、《國旗法》、《國徽法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《治安管理處罰條例》、《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)。通過講解這些法律、法規(guī)，使學(xué)生了解了我國法制體系，增強學(xué)生的道德觀念、法制觀念。能夠自覺地用法律法規(guī)來約束自己，用法律法規(guī)來保護自己。同時，利用電視、黑板報、等陣地對在校學(xué)生進行法制宣傳教育。大量的法律、法規(guī)都是通過這些陣地向?qū)W生進行宣傳的，通過組織學(xué)生觀看法制電視節(jié)目，閱讀法律書籍，使對學(xué)生的教育內(nèi)容更充實、更具有說服力、更加形象生動。從而加強學(xué)生的自我教育，提高他們守法的自覺性。
我校在教育方法上注重傳授法律知識與提高法律意識相結(jié)合;法制教育與思想品德教育、學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合;普法教育與依法執(zhí)教相結(jié)合;課堂教育與課外教育相結(jié)合;形成了我校的法制教育特色。
三、結(jié)合學(xué)生特點，組織學(xué)生開展各種活動，做到內(nèi)容豐富，并堅持教育形式多樣化，寓教于樂，注重實效。
緊密結(jié)合學(xué)生特點，緊扣時代主題是我校法制教育取得良好教育的關(guān)鍵。掌握學(xué)生的生理和心理特點是開展好法律教育的前提，只有這樣，才能做到有的放矢?，F(xiàn)階段學(xué)生的生理、心理成熟早，自控能力較差，存在“世界唯我獨尊”的不良心理。針對這些特點，我校法制教育有針對性地開展了一些活動，結(jié)合學(xué)生特點，根據(jù)講解的法律條文結(jié)合學(xué)生身邊典型案例進行講解，深入淺出、淺顯易懂，學(xué)生容易接受。
舉辦普法“黑板報、手抄報”比賽活動。讓學(xué)生自主動手，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造能力，同時也受到法制教育，激發(fā)學(xué)生守法的自覺性。
通過多種形式的法制教育，使與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的法律、法規(guī)得到基本普及。并組織學(xué)生積極撰寫征文，激發(fā)了學(xué)生學(xué)法用法的積極性。比如通過升旗儀式，開展國旗法教育，提高學(xué)生愛護國旗的意識。再如，召開了主題為“思想道德教育和法制教育”的主題班會，以案講法，以事論理，提高學(xué)生法制教育意識。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇二
**年1-10月，在縣委、縣政府、縣教育局的正確指導(dǎo)下，我校順利開展了“法律進校園”系列活動，營造了濃厚的“普法宣傳”氛圍，現(xiàn)將活動開展情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,落實“七五”普法規(guī)劃，結(jié)合石棉教育系統(tǒng)普法宣傳的實際與特點，我校于**年初制定了《“法律進學(xué)?！惫ぷ鞣桨浮罚鞔_了我校法制宣傳教育工作職責(zé)和要求，將“普法宣傳”工作列入重要工作日程。學(xué)校健全機構(gòu)，明確職責(zé)，成立以校長姜仁斌為組長的“依法治?！鳖I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),聘請縣檢察院副檢察長王永慧、公訴科科長廖琴、公訴科副科長徐文為法制副校長，不斷健全工作制度，確保法律進學(xué)校工作“組織、人員、責(zé)任、經(jīng)費、工作”五到位。
二、加強法制學(xué)習(xí)。
為把我校的“法律進校園”活動引向深入，形成全體教職工與學(xué)生“人人知曉，全員參與”的普法宣傳良好氛圍，對照石棉縣教育局“法律進校園”切實加強法律知識學(xué)習(xí)。一是學(xué)校黨委中心組學(xué)法不斷深入。中心組結(jié)合三月法制宣傳月為重點活動開展，集中開展專題學(xué)法活動，受教育人數(shù)60人以上，深入學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《教師法》、《公務(wù)員法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《防震減災(zāi)法》等法律法規(guī)。二是利用每周例會前十五分鐘時間學(xué)法，兩月共開展兩次集中學(xué)法活動，參會學(xué)法人數(shù)190人次，學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)。三是請縣檢察院副檢察長王永慧、公訴科科長廖琴、公訴科副科長徐文到校向全校師生講法，2040余名學(xué)生學(xué)習(xí)。
三、重點突出，開展法制教育活動。
以石棉縣教育局“法律進校園”為指導(dǎo)，結(jié)合本校普法工作實際，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)為內(nèi)容，以法制講座、法制專欄、主題班會為平臺開展系列法制教育宣傳活動，我校還按照教育局《關(guān)于中小學(xué)章程建設(shè)的通知》文件精神，依法、規(guī)范地做好了石棉縣希望小學(xué)辦學(xué)章程，并報教育局審批。
(一)上好一堂法制講座。一是以集中授課為主要形式，全校2040余名學(xué)生法制講座學(xué)法覆蓋率100%。二是通過縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開的“法律進學(xué)校”專題，請法制副校長王永慧、廖琴、徐文在學(xué)校的法制宣傳教育作用，以《憲法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《治安管理處罰法》等方面知識為重點，上好本年度法制講座。三是結(jié)合每學(xué)期開學(xué)典禮、法制第一課、學(xué)校家長會等活動，對學(xué)生及學(xué)生家長進行普法講座宣傳教育。
(二)辦好一個法治專欄。結(jié)合學(xué)校教育特點，充分利用法制宣傳版報、墻報、櫥窗、長廊、宣傳欄、led顯示屏等形式，以在校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的法律知識為主要內(nèi)容，對學(xué)生進行直觀、生動的法制教育和普法宣傳。一是學(xué)校每班辦“法制專題黑板報”共30版、法治專欄10余版。黑板報普法宣傳覆蓋全校2040余名在校學(xué)生。二是學(xué)校依托“校園網(wǎng)絡(luò)平臺”等現(xiàn)代傳媒平臺，組織全校教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《未成年保護法》、《道路交通安全法》等法規(guī)、政策20余條。
(三)開好一節(jié)主題班會。**年，我校一是結(jié)合三月法制宣傳月活動，上好“小學(xué)生學(xué)法用法讀本”為教材的一節(jié)法制班會課。全校共上法制班會課30余節(jié)，結(jié)合真實案例學(xué)法、用法、守法。二是學(xué)校在法制宣傳月活動期間開展一次“‘七五’普法，從我做起”的主題班會，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實際，有針對性地在校學(xué)生開展法制教育。三是石棉縣特殊的地理位置因素，在主題班會中突出了“禁毒”、“禁賭”、“防邪”等相關(guān)法律知識的宣傳教育。
(四)印發(fā)一批宣傳資料。在縣教育局依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，以《未成年保護法》、《義務(wù)教育法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權(quán)益保障保護法》統(tǒng)一印制普法宣傳單2040余份下發(fā)學(xué)生，并由學(xué)校集中組織學(xué)生學(xué)習(xí)后帶法回家。
(五)播放一段法制視頻。按石棉縣教育局“法律進學(xué)?！币?，以“在校學(xué)習(xí)講安全”、“做文明守法小公民”、“食品衛(wèi)生保健康”、“遵守交通規(guī)則保安全”、“提高警惕防拐賣”、“網(wǎng)絡(luò)游戲不沉迷”、“危害永牢記”等專題搜集視頻資料對學(xué)生進行法制教育宣傳。共播放法制專題小視頻30余次，收看學(xué)生2040余人次。
(六)組織一次知識競賽。以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中小學(xué)學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理辦法》以及禁毒、環(huán)境保護、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)等相關(guān)知識為重點，按學(xué)校工作實際，進行一次普法知識競賽。全校共舉行班級普法知識競賽30余次，參與活動學(xué)生2040余人次。
普及法律知識，堅持法律進學(xué)校，創(chuàng)建平安和諧校園，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展提供了重要保證。近年來，我校在隊伍建設(shè)、硬件建設(shè)、“軟件”建設(shè)、教育教學(xué)成績等各方面都取得了不錯的成績。當(dāng)然，在某些方面，例如詳細(xì)記載學(xué)法內(nèi)容，配備學(xué)生普法教材、完善校園警務(wù)資料等方面，我們還有待改進，但是我們有信心彌補自己的不足之處，把法律進校園工作做得更好。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇三
時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負(fù)責(zé)7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、勤工助學(xué)。
我樓勤工助學(xué)的同學(xué)共22名，主要負(fù)責(zé)本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責(zé)任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸說，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標(biāo)進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當(dāng)先進。
二、勞動實踐課。
主要是配合學(xué)校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學(xué)生順利完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀(jì)律。
在一樓大廳值班處每天7：00—22：00每天安排2—3名同學(xué)值班：
1、非本樓人員要進行詳細(xì)登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學(xué)生證詳細(xì)登記。
3、對可能出現(xiàn)的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學(xué)一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進行及時制止。
五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施。
公共設(shè)施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設(shè)施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學(xué)們隨時報修。
六、宣傳。
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
當(dāng)然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內(nèi)特別是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi)，嚴(yán)重影響本樓的整潔美觀，我們應(yīng)該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學(xué)期的工作有一點小的展望：
1、對勤工助學(xué)、勞動實踐課的同學(xué)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學(xué)們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇四
，黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的大力支持下，按照實現(xiàn)一個目標(biāo)(工作創(chuàng)一流)、提升兩個水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、建立三大機制(構(gòu)建應(yīng)急信息管理機制、督查督辦機制、綜合協(xié)調(diào)機制)的總體思路，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、重精細(xì)，業(yè)務(wù)工作水平不斷提高
(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。堅持立足學(xué)習(xí)提高，加強黨性修養(yǎng)，著眼解決問題，堅持群眾路線，貫徹邊整邊改，建立長效機制，認(rèn)真完成了教育實踐活動的學(xué)習(xí)教育、征求意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的各項工作。組織干部集中理論學(xué)習(xí)68次126學(xué)時，統(tǒng)一測試2次;班子成員集體學(xué)習(xí)討論16次32學(xué)時，開展專題討論8場次，平均每人發(fā)言交流學(xué)習(xí)心得10次，撰寫調(diào)研報告1篇，開展大討論活動4場次，163人參加了討論活動。黨員干部參加“三同”鍛煉69人次，走訪群眾168人次，化解糾紛矛盾48起，解決遺留問題6件，解決群眾關(guān)心的突出問題28件。制定班子及個人整改清單，共涉及整改事項132件，逐個“掛號”逐項“銷號”，目前已整改125件。堅持作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，群眾路線沒有休止符的要求，將教育實踐活動成效體現(xiàn)在全鎮(zhèn)工作中。
(二)扎實做好黨建工作。一是大力推進“下基層”活動。黨員干部先后走訪群眾258戶，開展座談會23場次，化解糾紛矛盾16起，解決遺留問題6件，解決群眾關(guān)心的突出問題13件。二是抓發(fā)展保障，提服務(wù)職能。加大培養(yǎng)和發(fā)展黨員力度，目前我鎮(zhèn)共有黨員561名，其中預(yù)備黨員8名，吸收入黨積極分子16名，遞交入黨申請書11名;加強村“兩委”班子建設(shè)，深入推進“雙培養(yǎng)一加強”活動，各村嚴(yán)格按照現(xiàn)任和后備1:1的比例，共確定村級后備干部25名，每位后備村干部每季度參加村務(wù)體驗3-4次，同時培養(yǎng)有知識、懂管理、用得上、留得住的優(yōu)秀青年人才66名。三是抓好帶頭人隊伍建設(shè)。深化“雙培養(yǎng)一加強”活動，推進“基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)、星級創(chuàng)優(yōu)”考核，激勵村干部創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀。四是加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。以發(fā)展型服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手,扎實推進施家臺子村軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化，針對村級組織活動場所陳舊的問題，主動與幫扶部門聯(lián)系對接，爭取資金16萬元對老村部進行維修改造。改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)交通局對施家臺子村一隊主干道路鋪設(shè)砂礫石，解決了群眾出行難的問題，通過村民“一事一議”項目，對施家臺子村五隊的7條道路進行硬化，總長2185米，共投資49.8萬元，目前3條道路已經(jīng)完成硬化。改善水利基礎(chǔ)設(shè)施，砌護、維護渠道770多米;實施萬畝千斤糧食項目，項目總投資1千萬元。引導(dǎo)農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)致富，流轉(zhuǎn)六、七隊12戶農(nóng)戶共500畝土地種植洋姜，共計實現(xiàn)農(nóng)民收入15萬元/年;流轉(zhuǎn)土地540畝建設(shè)移民移動大棚，共計實現(xiàn)農(nóng)民收入37.8萬元;在五隊建設(shè)昇昌肉牛養(yǎng)殖廠，帶動養(yǎng)殖戶8戶，建成農(nóng)機合作社一個，家庭農(nóng)場3個，形成創(chuàng)業(yè)輻射圈;投入資金14萬元，在二隊建設(shè)農(nóng)資服務(wù)部一座，方便農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品。五是強化黨員教育管理。進一步做好黨員教育管理和黨員干部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動，提高黨員素質(zhì)。
(三)落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作。一是開展提升黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力活動，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)重點制度。制定印發(fā)了提升黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力實施方案，突出重點，對著力提升“四類”黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力進行了安排。落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、“一把手”議事決策等相關(guān)制度，加強了對干部的警示教育，進一步健全完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。二是開展“6+2+4”專項整治。對社會保障工作、在編不在崗、農(nóng)村“三資”清理及管理、鎮(zhèn)、村債務(wù)化解、“三公”經(jīng)費管理、宗教活動場所安全隱患、信訪積案化解及規(guī)范管理情況等開展專項整治，切實整治惠民政策落實不到位、鋪張浪費大操大辦、“門難進、臉難看、事難辦”收受紅包等現(xiàn)象。三是運行電子監(jiān)察平臺，廉政風(fēng)險防控落到實處。結(jié)合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，及時對廉政風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、相關(guān)內(nèi)容、站所廉政風(fēng)險流程、職權(quán)流程等內(nèi)容進行了調(diào)整和公開;推行干部職工參與操辦婚喪嫁娶等事宜申報審批備案，對財務(wù)管理、公車使用進行定期督查，確保制度落實。
(四)認(rèn)真做好公文處理及辦會工作。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對文稿采取由主任牽頭理思路，辦公室人員組織材料，最后主任審核的辦法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共處理上級來文1255份，發(fā)文281份。凡上級來文，做到及時呈送主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)工作人員閱看，文件簽閱率達(dá)100%。認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)機關(guān)例會會議記錄、紀(jì)要等歸納整理工作，截至目前共完成26次黨委會、37次例會會議紀(jì)要的歸納整理工作。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備，力求各方滿意，通過加強對召開各類會議的組織與管理，對各種會議做到了及時安排、提前準(zhǔn)備、提前布置，全年共協(xié)調(diào)、組織召開了教育實踐活動動員大會、總結(jié)大會、林水建設(shè)動員會、鎮(zhèn)人民代表大會等各類大、小會議、活動26余次。
二、重質(zhì)量，民生工程順利推進
實施四項民生工程，完善小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是實施居民巷道及排污管網(wǎng)改造工程。目前已完成10條巷道的下水管道敷設(shè)疏通、混凝土硬化和道路兩側(cè)面包磚鋪設(shè)，完成投資245.17萬元。
二是實施供熱管網(wǎng)改造項目?，F(xiàn)已完成1#、2#、3#、4#換熱站換熱機組設(shè)備安裝，改造建設(shè)一級供熱管道2850米、二級供熱管道1000米，完成投資437萬元。
三是實施美麗村莊建設(shè)工程項目。完成巷道硬化4條4500㎡，整修巷道6條1200米;新砌圍墻2400米，粉刷圍墻0㎡;維修大門35座，安裝大門65個;拆除土坯房23間430平方米;種植國槐400棵，平整巷道綠化帶、整修綠化帶內(nèi)的雜草，鋪設(shè)綠化帶道牙磚2800㎡;沿街圍墻及房屋立面整治整修203戶，完成投資,160萬元。
四是實施廟廟湖生態(tài)移民區(qū)衛(wèi)生改廁項目。目前已完成1414戶改廁圍墻砌筑，550戶改廁圍墻彩鋼頂搭建。
三、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高
按照“干大事從細(xì)節(jié)做起，做小事從大局著眼”的總體要求，增強后勤工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
一是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度;二是完善車輛管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度派車、用車，進一步加強車輛管理，加強駕駛員安全教育，確保機關(guān)車輛按規(guī)定、安全行駛;三是加強食堂管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行原料采購，確保食堂衛(wèi)生和食品安全。四是做好公務(wù)接待、辦公設(shè)施維護、維修、住宿管理等后勤工作。
四、存在問題的問題和下一步工作
辦公室工作千頭萬緒，非常繁雜。在無數(shù)的上傳下達(dá)和辦文辦會工作中，黨政辦全體工作人員還存在著一些疏忽和漏洞，這些問題我們將在日后的工作中加以完善和彌補。在今后的工作中，我們將圍繞“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用，為鎮(zhèn)黨委、政府全年工作任務(wù)的圓滿完成作出貢獻。
辦公室工作總結(jié)模板
20州政協(xié)辦公室在主席會議和秘書長辦公會議的領(lǐng)導(dǎo)下，在各委(辦、室、中心)的大力支持下，求真務(wù)實、團結(jié)奮進，著力加強學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮參謀助手作用;著力加強團結(jié)，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;著力強化職責(zé)，提高服務(wù)水平，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為州政協(xié)工作的順利開展做出了貢獻。
(一)常規(guī)工作加強規(guī)范、提高水平。
嚴(yán)格執(zhí)行常規(guī)工作相關(guān)制度規(guī)定，著力規(guī)范工作程序、落實各環(huán)節(jié)責(zé)任，進一步提高了辦文、辦會、辦事等各項常規(guī)工作成效。
一是公文辦理更規(guī)范。嚴(yán)格文件的擬稿、審核、簽發(fā)、登記、校對、印制、分發(fā)和檔案歸卷、保密等程序，落實公文辦理和檔案管理各環(huán)節(jié)責(zé)任人，進一步提高了文件的時效性、嚴(yán)謹(jǐn)性和檔案的系統(tǒng)性、安全性，全年共辦理各類文件1800余件，未出現(xiàn)明顯錯漏，檔案齊備、安全，確保了辦文工作準(zhǔn)確、規(guī)范、安全、高效。
二是會務(wù)組織更嚴(yán)謹(jǐn)。大型會議設(shè)立專門組織籌備機構(gòu)，中、小型會議嚴(yán)格按程序?qū)嵤?，每個會議都制定方案、明確分工、落實責(zé)任到人。做到會議流程清晰、組織規(guī)范、程序嚴(yán)謹(jǐn)、成果轉(zhuǎn)化及時。截至11月底，成功組織了1次全會、6次常委會、13次主席會、28次黨組會及全州政協(xié)主席秘書長座談會等會議，編輯、整理出31條協(xié)商意見、建議報送州委、州政府及相關(guān)部門，多條意見、建議得到了州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，促進了相關(guān)工作的發(fā)展。
三是后勤保障更有力。實行財務(wù)月報制度、工作項目經(jīng)費預(yù)算審核制度，規(guī)范經(jīng)費預(yù)決算報告編制、經(jīng)費審批和賬目核銷等程序，促進機關(guān)經(jīng)費使用規(guī)范、安全、節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行《黔西南州公務(wù)接待管理辦法》，加強接待工作細(xì)節(jié)的銜接配合，先后接待來賓25批次，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)7批、廳局級干部17批，其他來賓1批，做到既有禮有節(jié)符合規(guī)范又很好地服務(wù)了中心工作，得到了廣泛好評，保證了工作順利開展。嚴(yán)格車輛調(diào)派登記、車輛運行月報告等制度，加強對駕駛員的思想道德和職業(yè)規(guī)范教育，確定車輛維護點，確保車輛滿足工作需要和安全要求。
四是人事老干工作更用心。完善了機關(guān)干部考核、考察的信息檔案，確保人事管理、學(xué)習(xí)、考察安排、推薦工作符合規(guī)定，有利工作。，考察推薦2名干部擔(dān)任副科級職務(wù)。選派了兩名科級干部到興義市坪東街道辦灑金村和戈底河村掛職鍛煉。用心做好離退休老干部工作，支持他們開展有益身心的活動，組織他們到貞豐、晴隆兩縣和惠興高速等地考察學(xué)習(xí)，積極為他們排憂解難，鼓勵和支持他們發(fā)揮余熱多做有益國家、有益社會的事。
五是宣傳信息工作更加強。召開了全州政協(xié)宣傳工作會，制發(fā)了《政協(xié)黔西南州委員會辦公室關(guān)于進一步加強人民政協(xié)宣傳工作的意見》，進一步明確了我州政協(xié)宣傳信息工作的新思路和新舉措。加強與貴州政協(xié)報社、黔西南日報社、州廣播電視臺等新聞媒體的聯(lián)系和合作，及時做好重要會議、活動的宣傳報道，在人民政協(xié)成立66周年之際，在《貴州政協(xié)報》、《貴州電視臺》和州主流媒體開辟了“政協(xié)委員話貴州”、“政協(xié)委員話發(fā)展”欄目，共發(fā)表稿件31篇(件)，全面生動的展示了全州政協(xié)的履職成果和政協(xié)委員的時代風(fēng)采，引起了強烈的反響，收到了宣傳的實效，起到了推動政協(xié)工作的目的。進一步充實和調(diào)整了《貴州政協(xié)報》黔西南記者站人員，全年在《人民政協(xié)報》、《貴州政協(xié)報》等各級媒體發(fā)表稿件187篇(件);組織力量編纂《黔西南州志·人民政協(xié)篇》，共4篇30余萬字，促進了政協(xié)宣傳工作的整體推進。
(二)重點工作注重協(xié)調(diào)、全面參與。全面參與州政協(xié)重點工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、樞紐作用，確保各項工作順利開展。
一是全面參與，協(xié)調(diào)開展好調(diào)研視察。配合各委(辦、室、中心)細(xì)化方案、協(xié)調(diào)人員、安排后勤;積極參與實地調(diào)研視察和報告撰寫，加強報告的規(guī)范性審核;主動加強與州委、州政府及相關(guān)部門的溝通銜接，完善情況落實反饋機制，確保報告報送及時，領(lǐng)導(dǎo)批示反饋及時，意見建議落實及時。一年來，參與了州政府2019年“十二件民生實事”建設(shè)情況、“5個100工程”建設(shè)情況、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)六項專項行動、白龍山片區(qū)水資源涵養(yǎng)保護區(qū)建設(shè)情況14項專題調(diào)研、視察的組織籌備、實地調(diào)研視察，及報告撰寫、審核、報送等工作。其中，《興義市白龍山水資源涵養(yǎng)保護區(qū)建設(shè)情況調(diào)研報告》得到州委書記張政的重要批示;《貴州興化宜化環(huán)保治理異地遷建情況視察報告》得到州委、州政府多位領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，對意見建議給予充分肯定和高度重視,轉(zhuǎn)有關(guān)部門認(rèn)真研究采納，并作出對策措施。認(rèn)真為上級政協(xié)到黔西南開展調(diào)研視察制定方案、提供信息、協(xié)調(diào)人員、組織會議、保障后勤，配合省政協(xié)順利完成了耕地保護、土地規(guī)劃用途管控、山地戶外運動發(fā)展等16個課題在黔西南的實地調(diào)研視察工作，為上級了解黔西南、給予黔西南更大支持做好服務(wù)。
二是綜合協(xié)調(diào)，組織好各項重大活動。發(fā)揮重大活動組織工作程序規(guī)范、協(xié)調(diào)功能突出的特點，圍繞活動的目標(biāo)要求，早謀劃、強統(tǒng)籌、細(xì)安排，抓住方案制定、后勤保障、信息傳達(dá)、文稿擬定等重要環(huán)節(jié)，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，加強聯(lián)系銜接，同心協(xié)力把工作做細(xì)做實。一年來，認(rèn)真籌備組織了州政協(xié)全體會議、常委會議、全州專委會工作會議等重大會議活動。
三是發(fā)揮作用，做好新形勢下的群眾工作。認(rèn)真貫徹中央和省委、州委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢下群眾工作重要批示精神，每月安排專人到州民調(diào)中心民意暢達(dá)窗口收集民意信息，目前已收集整理社情民意信息上百條，派出2名機關(guān)干部參加同步小康駐村工作，發(fā)揮辦公室聯(lián)系面廣的特點，認(rèn)真做好信訪接訪和信息上報工作，積極深入基層和掛鉤點了解民情、反映民意，全年共向省政協(xié)、州委、州政府報送《社情民意專報信息》66期。其中8期得到了州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
(三)協(xié)調(diào)工作統(tǒng)籌兼顧、換位思考。站在領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)及委員等不同角度來審視工作、統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)，努力做到協(xié)調(diào)到位、服務(wù)到位，確保州政協(xié)整體工作有序推進。
一是為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀服務(wù)。站在全州改革發(fā)展穩(wěn)定的大局來思考問題，努力把握州委、州政府的決策部署，深刻領(lǐng)會州政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合工作實際，深入分析研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、準(zhǔn)確的信息和切實合理的意見建議;加強對辦公室工作人員，特別是秘書人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，著力強化大局意識、服務(wù)意識，提高領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和文字工作、日常事務(wù)辦理等綜合服務(wù)能力，進一步發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。(面試網(wǎng))
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機關(guān)工作。站在州政協(xié)整體工作的層面上來思考問題，突出工作的整體性、聯(lián)動性和時效性，堅持《機關(guān)工作落實反饋報告制度》和“月報告、月安排”等制度，健全科室工作聯(lián)系會議制度，完善各委(辦、室、中心)、各科室互通信息、協(xié)調(diào)合作的機制，準(zhǔn)確掌握工作進展情況，及時找到問題和不足，提高了工作統(tǒng)籌水平。加強與各(辦、室、中心)的協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格工作落實制度，強化細(xì)節(jié)銜接管理，積極為委室履行職能、開展工作提供支持，實現(xiàn)了各項工作的有機銜接，有效地促進了政協(xié)整體功能的發(fā)揮。
三是服務(wù)委員履行好職能。站在委員的角度來思考問題，根據(jù)委員既要履行政協(xié)職能又要開展本職工作的特殊性，積極幫助委員協(xié)調(diào)好本職工作和政協(xié)履職之間的關(guān)系;圍繞提高委員履職實效，積極為委員搭建知情明政、直抒己見的平臺，支持委員在本職工作上建功立業(yè)，努力為委員解決后顧之憂，促進了團結(jié)求實、民主和諧履職氛圍的形成。
(四)機關(guān)功能建設(shè)長遠(yuǎn)思考、分項實施。以提高工作科學(xué)化水平，改善學(xué)習(xí)條件，優(yōu)化辦公環(huán)境，營造良好文化氛圍為目標(biāo)，謀劃和開展好機關(guān)功能建設(shè)。
一是信息化建設(shè)快速推進。以完善信息網(wǎng)絡(luò)為重點，對黔西南政協(xié)網(wǎng)站、黔西南州政協(xié)官方微博建設(shè)進行了研究和探索，完善了信息收集、整理、報送、反饋機制，進一步推進了機關(guān)信息化建設(shè)。
二是辦公條件明顯改善。按照辦公現(xiàn)代化的要求，為各委(辦、室、中心)、各科室配齊了桌椅、電腦、打印機等辦公設(shè)備，做到每間辦公室都安裝電話、網(wǎng)線，機關(guān)干部人手一臺電腦;加強資料室、健身房及主席會議室等功能建設(shè)，使辦公樓功能設(shè)置更加符合工作需要。
三是辦公環(huán)境不斷美化。突出綠色生態(tài)特色，彰顯政協(xié)大團結(jié)、大聯(lián)合的特點，結(jié)合行政中心的整體格調(diào)，組織對機關(guān)進行綠化、美化，合理設(shè)置了綠地、花卉、盆景及屏風(fēng)等景觀，努力營造舒適怡人、生氣蓬勃的辦公環(huán)境。
四是文化氛圍逐步形成。突出團結(jié)、民主、和諧，對機關(guān)文化進行提煉，健全了機關(guān)工會和婦委會組織，開展了萬峰林徒步大賽、三八節(jié)活動等，組織機關(guān)30多名干部參加了省政協(xié)舉辦的慶祝人民政協(xié)成立66周年合唱大賽。我們還與廣西自治區(qū)百色市、云南省文山州聯(lián)合開展三省區(qū)政協(xié)書畫作品展，努力營造機關(guān)干事創(chuàng)業(yè)、積極向上、團結(jié)和諧的文化氛圍。
(五)自身建設(shè)多措并舉、務(wù)實有效。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力加強辦公室思想、組織、作風(fēng)、制度等方面的建設(shè)，不斷提高辦公室工作的科學(xué)化水平。
一是強化思想作風(fēng)建設(shè)。舉辦了“社會轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略管理”、“群眾路線是黨的生命線”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽警示教育”等專題講座，通過組織參加會議、培訓(xùn)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，赴威舍紅軍村、“貴州精神”發(fā)源地開展主題活動，向焦裕祿、文朝榮同志學(xué)習(xí)及慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立66周年系列活動，進一步加強辦公室工作人員對中央和省委、州委的重要會議精神及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷夯實了做好政協(xié)工作的思想理論基礎(chǔ)，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，強化了宗旨意識、奉獻精神，以及求真務(wù)實、團結(jié)干事、勤政廉政的作風(fēng)，形成了爭創(chuàng)先進、爭做優(yōu)秀的良好氛圍。
二是加強本職能力建設(shè)。按照州政協(xié)黨組和主席會議的要求，調(diào)整充實了辦公室各科工作人員，進一步優(yōu)化了辦公室工作隊伍設(shè)置，增強了工作活力。
三是加強制度規(guī)范化建設(shè)。完善了《財務(wù)管理制度》、《機關(guān)工作人員考勤制度》、《機關(guān)工作廉政制度》等，促進了辦公室工作的制度化、規(guī)范化和程序化。
四是加強團結(jié)協(xié)作。大力提倡團結(jié)互助的精神，積極構(gòu)筑團結(jié)協(xié)作工作機制，引導(dǎo)大家增強團體意識，多做相互搭臺之事，把每項工作都作為團體事務(wù)來協(xié)作推進、共擔(dān)責(zé)任，并把增進團結(jié)納入工作考核的重要內(nèi)容，積極幫助辦公室工作人員解決生活中的困難，形成了同舟共濟、團結(jié)干事、奮發(fā)進取的良好氛圍。
總結(jié)一年來辦公室的工作，緊張而有序、豐富而有效。但也存在一些不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離，主要是：創(chuàng)新思路、方法的能力和水平有待進一步提高;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水平不夠強，謀劃和推進政協(xié)整體工作的能力還需進一步增強。同時，也面臨人少事多和工作強度加大的問題。對于這些不足，我們將高度重視、深入研究，切實解決和改進。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇五
2016年度學(xué)校工作怎樣寫出一份匯報總結(jié)，以下由文書幫提供2016年度學(xué)校工作總結(jié)匯報相關(guān)閱讀。
在黨委政府的關(guān)心支持和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加上全校師生的共同努力,廷牌中學(xué)的各項工作都得到較好地完成。現(xiàn)將本年度的工作完成情況總結(jié)如下:
本學(xué)期在校學(xué)生為1095人(其中女生是498人,住校生687人,外鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生22人),19個教學(xué)班,教職工45人(其中班子成員5人,請產(chǎn)假3人),師生比例是26/1。
建立健全德育工作的組織機構(gòu)。成立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好學(xué)校的德育工作計劃,并按計劃認(rèn)真執(zhí)行;做好德育工作記錄。
1、要求思想品德課教師認(rèn)真上好每一節(jié)思想品德課,且把思想品德課與生活實際聯(lián)系起來。同時還利用其他課程進行德育滲透。
2、還利用各種活動進行“五愛”教育。由于德育工作落實到位,一年來學(xué)校未發(fā)生一件特大的違紀(jì)、違法事故;且校風(fēng)校貌比以前有明顯好轉(zhuǎn)。
1、本年度我校一如既往地堅持以教學(xué)為中心,嚴(yán)格遵照教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的課程計劃,開齊課程,開足課時,按教學(xué)大綱規(guī)定組織好學(xué)科和活動的教學(xué)教研活動。在教學(xué)環(huán)節(jié)上,以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,努力采用啟發(fā)式的教學(xué)方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的特長,注重學(xué)生的全面發(fā)展。因此,本年度我校教學(xué)質(zhì)量在以往的基礎(chǔ)上又上了一個新臺階:在三都南片區(qū)八校統(tǒng)一評比中,整體水平居八校前列;今年,在第三、四屆三都縣南片區(qū)八校運動會上,我校分別榮獲團體總分第一名和第二名;今年九月,因教育教學(xué)質(zhì)量突出,我校有三名教師、九名學(xué)生受到縣教育局表彰。
2、在教學(xué)上,我校一貫注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力、情感和個性的培養(yǎng),以素質(zhì)教育為教學(xué)中心,充分發(fā)揮學(xué)生的個性潛能。為此,本年度我校陸續(xù)有計劃地開展了一系列有意義的文體、教研活動,如詩文朗誦比賽、英語朗誦比賽、校園歌手大賽、演講比賽等等,不僅活躍了校園氣氛,豐富了學(xué)生生活,而且發(fā)掘出一大批特長生,開拓了學(xué)生視野,增長了學(xué)生的才干,發(fā)展了學(xué)生良好的個性。
我校始終把安全工作放在學(xué)校工作的一個重要位置,盡全力加強安全管理工作。
1、我校為搞好安全工作,健全了安全管理機制,進一步完善了安全管理制度,適當(dāng)?shù)嘏鋫淙藛T,組成強有力的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,崗位明確,管理機制嚴(yán)密,安全工作呈良性運行。
2、因?qū)W校尚未形成封閉式管理,為確保我校全體師生安全,我校在安全小組的周密安排下,由學(xué)校教師輪流值班,實行安全責(zé)任到人,通過全體教師的不懈努力,維護了學(xué)校的教學(xué)秩序,保障了我校師生的安全,一年來,校內(nèi)沒有發(fā)生一起安全事故。
3、一年來,我校適時結(jié)合實際需要,對學(xué)生進行了國防、禁毒、拒邪和防火、用電安全等教育,時刻提醒學(xué)生注意安全,防患于未然。
4、為及時消除安全隱患,我校加強了校舍房屋、用火、用電、食堂和小賣部衛(wèi)生等的定期檢查,保證我校師生用火、用電和食品衛(wèi)生安全。
1、在收費方面學(xué)校嚴(yán)格按照國家的“一費制”標(biāo)準(zhǔn)收費,不超收、不多收。為了鞏固“兩基”成果和學(xué)校的“兩率”,學(xué)校采取了一系列措施:對貧困學(xué)生、獨生子女、雙女結(jié)扎戶學(xué)生的'收費進行減、緩、免、補、助等方式。既體現(xiàn)了黨和國家的優(yōu)惠政策,又保證了學(xué)校的升學(xué)率和鞏固率。
2、建設(shè)方面,置換和添加了二十七臺學(xué)生電腦、五臺辦公用電腦,一臺速印機,三十二套電腦桌凳,三臺打印機,再加上國家遠(yuǎn)程教育工程項目在我校的實施,大大的加快了我?，F(xiàn)代化信息教育的步伐。另外,還添置了部分的消防器材,對重要部位安裝了防盜門和防盜窗,爭取得一萬元的資金砌了義教擋頭漏堡坎。
3、加強食堂管理。完善了食堂的各種管理制度,定期的對食堂的管理工作、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生進行檢查,敦促食堂及食堂工作人員辦理好《衛(wèi)生許可證》、《健康證等》,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保后勤服務(wù)到位,達(dá)到服務(wù)育人的目的。
4、勞動衛(wèi)生方面,成立了以副校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,選定專管人員,采取各種各樣的獎懲和激勵措施,每月進行一次不定期的寢室、教室、清潔區(qū)凈化美化大檢查。由于措施科學(xué),落實到位,學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的好轉(zhuǎn),得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
教師缺編嚴(yán)重,教師超負(fù)荷工作,精力不夠,影響教學(xué)質(zhì)量的提高。
教室、寢室緊張,住宿擁擠,存在安全隱患。
資金短缺,許多應(yīng)該添置的設(shè)備無法配備。
寄宿制項目的學(xué)生宿舍樓地基尚無著落。
總之,一年以來我們的工作在取得成績的同時,也存在許多不足和缺點。但我們堅信在黨和政府的正確指引,有上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo),有全鎮(zhèn)人民的支持,明天的廷牌中學(xué)會更加美麗、輝煌。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇六
xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，是在局和省市教育、建設(shè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，謀求學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來的工作可以概括為：指標(biāo)在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。
全年招收中專、高職學(xué)歷生598人，錄取函授學(xué)歷生180人，兩項指標(biāo)分別比上年度增長6%和10%。各種培訓(xùn)、鑒定3193人次，凈利潤較上年度有明顯增長。全年財務(wù)收支相抵小有贏余，同比增長9%。全年基建、設(shè)備投入超過100萬元，人均收入上漲了17.6%。
上半年，取得了“長沙市建設(shè)行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓(xùn)及鑒定”資質(zhì)，組織進行了首次培訓(xùn)，獲得長沙市建設(shè)局技能鑒定部門的好評。下半年，迎接長沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和的年檢評估，分別被評為先進單位。組織兩個大型歌舞參加xx年長沙市職業(yè)學(xué)校(院)文藝匯演，其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎。另外，學(xué)校還邀請了局領(lǐng)導(dǎo)參加今年的招生工作總結(jié)大會，邀請局和省市教育部門領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校第二十五屆校運會，也借此機會進一步地宣傳了學(xué)校，上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予了高度肯定。今年，還申辦了事業(yè)單位法人資格。學(xué)校影響進一步擴大，形象在迅速提升。
今年，中專、高職學(xué)歷生招生工作再獲豐收，學(xué)校規(guī)模得以鞏固;函授教育進一步根據(jù)市場需要調(diào)整教學(xué)安排，并和南華大學(xué)簽定了辦學(xué)協(xié)議，成為了南華大學(xué)長沙，為函授教育進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ);培訓(xùn)工作注重服務(wù)質(zhì)量，加大了與單位主管部門的聯(lián)系和溝通，取得了更多的支持。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，成為了所屬局教育培訓(xùn)中心，為進一步打開培訓(xùn)市場，做大做強提供了很好的平臺?！爸袑?、函授、培訓(xùn)”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢已初步形成。
(一)強化了員工管理。今年2月，修訂了學(xué)校機構(gòu)調(diào)整方案，進一步明確了職責(zé)。圍繞績效考核辦法，力抓執(zhí)行力。堅持每周一期的考核快訊，將情況及時公布。每月一次的績效考核總結(jié)講評大會，表揚先進，批評后進。上至校領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，紀(jì)律面前人人平等。獎罰分明，不講情面。一年來，規(guī)范有序和良好的工作生活習(xí)慣逐步形成，員工的積極性得以充分調(diào)動，大大提高了工作效率。
(二)強化了教學(xué)管理。一方面，進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師素質(zhì)。主管部門加強課堂、課間巡查，將學(xué)生表現(xiàn)與教師的管教掛鉤，與績效考核掛鉤，強調(diào)教師不僅要教書更要育人。通過組織各種活動提高教師基本功。如開展了“板書比賽”“普通話考核”，組織上、聽公開課。開展“一幫一”活動，幫助年輕教師快速成長。聯(lián)系、提供實習(xí)工地，加強培養(yǎng)雙師型教師。另一方面，為適應(yīng)市場需要，突出建筑特色，進一步調(diào)整了課程計劃，改革了考試方式，強化了能力培養(yǎng)，實行了“零距離”崗前培訓(xùn)，今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達(dá)95%，用人單位反饋的情況明顯好于往年。
(三)強化了學(xué)生管理。繼續(xù)圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的指導(dǎo)思想，大力抓好以班主任為主的德育工作隊伍，以學(xué)生會、團委、護校隊為主的日常管理工作隊伍和學(xué)生處工作人員為主的`督管工作隊伍的三支隊伍建設(shè)，形成管理合力。通過多種方式加強學(xué)生養(yǎng)成教育。實行每周主題班會制度，由班主任組織有針對性的系列思想教育，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。學(xué)生處牽頭組織現(xiàn)場辦公會7次，組織全體員工觀看照現(xiàn)場攝相，查擺問題、整改提高，給相關(guān)管理人員或部門施加了壓力，又非?？陀^實在，一些不文明現(xiàn)象和管理不到位的情況得到及時治理，班主任的責(zé)任心大幅度提高，班與班之間比學(xué)趕超的風(fēng)氣逐步形成。尤其是下半年，通過開展講衛(wèi)生、講紀(jì)律、講文明、樹新風(fēng)的“三講一樹”活動和增強團員意識主題教育活動，學(xué)生行為習(xí)慣大有好轉(zhuǎn)，校風(fēng)校貌明顯改觀。
(四)強化了后勤管理。一方面嚴(yán)格執(zhí)行成本管理決策，向節(jié)約要效益。與學(xué)生宿舍輔導(dǎo)員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議，一年下來節(jié)約費用近6萬元。與班主任簽定了財產(chǎn)管理協(xié)議，財產(chǎn)管理責(zé)任落實到班級，落實到人頭，公共財產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面，充分利用現(xiàn)有條件，開源創(chuàng)收。將無法使用早已廢棄的澡堂進行改造后，對外出租。根據(jù)市場行情，上調(diào)出租門面價格;食堂實行公開招標(biāo)進行承包，租金上漲了，服務(wù)改善了，到食堂吃飯的人越來越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實習(xí)場地。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇七
一年來，教務(wù)處在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長和主管校長的正確指導(dǎo)下，在各學(xué)院密切配合下，在學(xué)校職能部門的大力支持下，完成了各項教學(xué)工作任務(wù)。
一、質(zhì)量工程項目建設(shè)。
1、特色專業(yè)建設(shè)。
20_年建成特色專業(yè)建設(shè)點1個(農(nóng)業(yè)水利工程)，省級特色專業(yè)建設(shè)點2個(工程管理、藝術(shù)設(shè)計)。
2、精品課程建設(shè)。
20_年建成省級精品課程2門(數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，液壓與氣壓傳動)。
3、教學(xué)團隊建設(shè)。
20_年建成1個教學(xué)團隊(機械類專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)團隊)。
4、實驗示范中心建設(shè)。
20_年申報2個省級實驗教學(xué)示范中心(工程機械和大學(xué)物理，12月20日答辯)。
5、參加教育部2項重大調(diào)研：大學(xué)生實習(xí)基地建設(shè)(河南省8所高校)和卓越工程師教育計劃(全國104所高校，河南省5所高校)。
二、青年骨干教師項目。
20_年，我校8位青年教師獲得省教育廳青年骨干教師重點資助項目立項(100%)。
三、學(xué)校教育教學(xué)。
1、修訂全日制本科各專業(yè)培養(yǎng)計劃，進一步明確“平臺+模塊”人才培養(yǎng)課程體系結(jié)構(gòu)和“基礎(chǔ)、實踐、創(chuàng)新”三位一體人才培養(yǎng)模式(即培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2、歷時6個月的時間，開展“教育教學(xué)示范活動”，先后邀請首屆國家教學(xué)名師、學(xué)校教學(xué)名師和2名連續(xù)2屆校青年教師講課比賽一等獎獲得者為廣大青年教師進行教育教學(xué)示范和觀摩活動，開展教育教學(xué)研究征文活動，500多位青年教師參與，征文124篇。最后評選出5個優(yōu)秀組織單位，25篇教育教學(xué)論文獲得20_年度優(yōu)秀論文一、二、三等獎。
3、堅持“兩嚴(yán)”方針，加強教學(xué)管理，進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證教學(xué)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提高。
(1)校院二級教學(xué)督導(dǎo)情況：課堂聽課3100多人次，其中校督導(dǎo)團2600多人次，院督導(dǎo)2500多人次;學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)測評2600多班次;擬引進教師試講200多人次;新任青年教師驗收、試講近300人次;職稱晉升人員教學(xué)質(zhì)量評價600多人次;畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯檢查和課程設(shè)計檢查300多班次。
(2)學(xué)生信息員提交信息反饋意見表700多份，召開信息員座談會4次。學(xué)生信息員圍繞教師課堂和實踐教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理等環(huán)節(jié)提出了近千條的意見和建議。對這些意見和建議，教務(wù)處通過各種途徑反饋至相關(guān)單位或教師個人，并落實整改。20_年表彰優(yōu)秀信息員108名，新聘任118名。
(3)學(xué)生評考700多個考場，評考優(yōu)良率超過95%。對出現(xiàn)問題考場所涉及到的學(xué)院在《教學(xué)簡報》中予以通報。
(4)組織教學(xué)管理人員對考試課程的考場進行巡視，共巡視近20_個考場。通過巡視，我?？硷L(fēng)總體良好。
(5)畢業(yè)設(shè)計(論文)檢查：隨機抽取84份本科畢業(yè)設(shè)計(論文)送外校盲審，畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量得到了校外專家的高度評價，對評價偏差稍大的學(xué)院和個人，已責(zé)成寫出整改措施。隨機抽取的5份畢業(yè)論文經(jīng)大學(xué)生畢業(yè)論文反抄襲系統(tǒng)檢驗，我校36%的重復(fù)率遠(yuǎn)低于同類院校。
(6)先后出臺5項保證教學(xué)質(zhì)量的管理細(xì)則：
《畢業(yè)設(shè)計(論文)檢查評估管理辦法》;。
《二級教學(xué)督導(dǎo)實施管理辦法》;。
《考試管理實施細(xì)則》;。
《規(guī)范和加強多媒體教學(xué)管理辦法》;。
《素質(zhì)類選修課管理辦法》。
4、青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)。完善和加強青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)，出臺《青年教師助課驗收管理辦法》，實行校院二級培養(yǎng)模式，學(xué)院主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)，學(xué)校組織檢查驗收，把好新任青年教師上講臺關(guān)。20_年檢查驗收57人，其中49人通過檢查驗收，為86%。對首次未通過青年教師實施再培養(yǎng)。
5、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以生為本”，促進學(xué)生成長成才。
(1)加強學(xué)生科技創(chuàng)新訓(xùn)練。20_年出臺了《科技實踐創(chuàng)新課管理辦法》、《開展科學(xué)文化大講堂管理辦法》，先后4位教師開課，開展講座36場;鼓勵和支持學(xué)生參加科技創(chuàng)新競賽活動，協(xié)同校團委、數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院舉辦“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)建模競賽，組織學(xué)生參加國家數(shù)學(xué)建模競賽，并獲得國家2等獎2項，省級1等獎2項，省級2等獎7項;協(xié)同機械學(xué)院組3個隊參加省大學(xué)生工程實踐科技競賽。
(2)開展第二學(xué)士學(xué)位專業(yè)教育。首屆152人通過省教育廳審核，攻讀第二學(xué)士學(xué)位。
(3)鼓勵學(xué)有余力學(xué)生主動學(xué)習(xí)，出臺《跨專業(yè)選課管理辦法》、《免修課程管理辦法》。
(4)深入學(xué)生調(diào)研，解決實際問題。先后召開4次學(xué)生座談會，及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題，例如新校區(qū)開辟早讀教室，花園校區(qū)開辟考研復(fù)習(xí)專用教室，規(guī)范教師多媒體教學(xué)，組織大型問卷調(diào)查等。
(5)評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班。20_年全校有52個班級申報，評選19個優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，首次將專科班級納入評選范圍，并明確科技創(chuàng)新導(dǎo)向。
6、加強教學(xué)管理制度化、科學(xué)化，制定、修訂教學(xué)管理規(guī)章制度(《全日制本科生學(xué)士學(xué)位授予辦法》、《大學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)分和素質(zhì)學(xué)分實施辦法》、《第二學(xué)士學(xué)位管理辦法》)。
7、組織4次近3萬人次大型考試(cet46和計算機等級考試);近萬人次參加重修、補考考試。
8、加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，積極申報新專業(yè)(申報核工程與核技術(shù)和俄語2個本科專業(yè)教育廳評審已通過，申報新興產(chǎn)業(yè)類本科專業(yè)3個已通過教育廳審核，上報教育部評審)。
9、教改立項。圍繞培養(yǎng)方案的修訂，凝練26項教育教學(xué)改革研究課題學(xué)校立項建設(shè)。
四、存在的主要問題。
1、對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的認(rèn)識不清晰、學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不到位。
2、各學(xué)院在青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)方面不統(tǒng)一(包括數(shù)量、層次、重視程度、培養(yǎng)措施)。
3、對教學(xué)工作的中心地位、教學(xué)質(zhì)量的核心地位認(rèn)識不明晰(教授、副教授為本科生授課比例低、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課問題)。
4、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)須進一步加強(學(xué)生目標(biāo)不明、動力不足、方向不清;教師上課“胡言亂語”，對教學(xué)規(guī)范執(zhí)行不力)。
5、教育教學(xué)研究成果需要進一步豐富，教學(xué)改革力度不夠(例如考核評價方式、教學(xué)方法方式、如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí))。
1、學(xué)習(xí)國家、省教育工作會議精神，貫徹落實《規(guī)劃綱要》，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
2、加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、課程和教材建設(shè)，做好十二五國家規(guī)劃教材推薦評審工作。
3、積極穩(wěn)妥推進二級教學(xué)管理，理順管理機制和體制，實行教學(xué)目標(biāo)管理責(zé)任制，加強教學(xué)管理人員培訓(xùn)，做好教務(wù)系統(tǒng)升級，促進和諧發(fā)展。
4、繼續(xù)堅持“兩嚴(yán)”方針，加強教學(xué)管理，增強服務(wù)意識，進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強教學(xué)督導(dǎo)，創(chuàng)新督導(dǎo)模式，保證教學(xué)質(zhì)量。
5、做好各項教學(xué)獎勵評選工作(優(yōu)良學(xué)風(fēng)班、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎等)。
6、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是考風(fēng)考紀(jì)教育，組織好各級各類學(xué)生考試，實施聯(lián)動促學(xué)，鼓勵和支持大學(xué)生參加科技創(chuàng)新競賽。
7、加強青年教師技能培訓(xùn)工作，實施青年教師工程實踐培養(yǎng)計劃，做好青年骨干教師培養(yǎng)工作。
8、加強教學(xué)質(zhì)量工程項目建設(shè)，開展教育教學(xué)研究，深化教學(xué)改革(課程考核方式、學(xué)生學(xué)習(xí)評價方式、教師教學(xué)模式等)，做好20_年省校教改立項。
9、開好20_年教學(xué)工作會議。
10、辦好第11屆青年教師講課競賽。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇八
后勤是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。下面是本站小編為您精心整理的學(xué)校后勤。
本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管校長的指導(dǎo)下，按學(xué)期計劃有序開展各項工作，以“服務(wù)第一、強化保障”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學(xué)校優(yōu)化育人環(huán)境、為教育教學(xué)工作順利開展履職盡責(zé)，團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將本。
如下：
一、抓好校舍維修及設(shè)施設(shè)備采購、提升教育教學(xué)環(huán)境。
本學(xué)期總共完成建設(shè)項目25個，其中西運動場看臺改建工程、教室班班通、慕課系統(tǒng)建設(shè);更換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心交換機;一個計算機網(wǎng)絡(luò)教師改造和100臺電腦采購;7棟學(xué)生宿舍、圖書館、音樂廳屋面防水，消防管道、避雷帶除銹油漆，網(wǎng)球場圍網(wǎng)維修油漆;網(wǎng)球場塑膠場地更換;1000套學(xué)生課桌椅、50套教師辦公桌椅和文件柜采購;更換學(xué)生宿舍熱水器500臺;理化生實驗設(shè)備采購;6棟學(xué)生宿舍護坡防滑工程;體衛(wèi)藝設(shè)備采購;音樂廳舞臺燈光改造等19個工程屬于爭取財政資金項目，資金合計：1325.1363萬元。學(xué)校自籌經(jīng)費完成項目有6個：食堂安裝31臺液晶電視;食堂油煙凈化系統(tǒng)維修;后山水池改造;安裝led屏5面;高一至高三屋面閣樓防水維修;高一至高三組團安裝鋼化玻璃。
在上級部門的支持及分管校長領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處順利完成學(xué)期維修采購任務(wù)，保障了學(xué)校正常教育教學(xué)工作的順利進行。
二、做好常規(guī)、優(yōu)化服務(wù)。
1、完成了校園內(nèi)各日常維修工作，保證了學(xué)校的日常教學(xué)工作的正常開展，電話報修1057項，自巡檢修263項，宿舍維修2814項，食堂維修117項;對校園所有雨水井、天面地漏、污水井、排污溝進行疏通12次;配合學(xué)校各種大型檢查、參觀、會議、活動等期間的保水保電工作15次;對學(xué)校大理石修缺角、廣場瓷磚、墻磚、花臺磚等共計修補1255處;對各食堂更換安裝防鼠網(wǎng)67塊;焊接板凳11個。
2、積極配合校方接待外來單位來校參觀學(xué)校上萬人次，配合學(xué)校開展的相關(guān)活動及配合外來單位在校舉辦的各種活動，協(xié)助搬運物品1693人次，配合學(xué)校大型檢查、參觀、會議、活動等期間的安保工作29次;認(rèn)真履行門崗制度，登記來訪人員5921多人次;助人為樂、助拾金不昧25人次。
3、對校園綠化修剪和清理枯枝樹葉約12500袋，不定期進行施肥、澆水和防蟲害、消殺;由于學(xué)校香樟樹的病蟲害嚴(yán)重，加上樹木越長越高，給綠化工修剪及除蟲帶來了工作難度，管理處報告校領(lǐng)導(dǎo)并得到同意，今年將香樟樹進行大修。
4、清理垃圾21825大袋，12725小袋，煙灰桶垃圾袋共計245個;安排保潔打掃教室189間為考試做好準(zhǔn)備，清洗噴泉5次;迎接各種檢查、參觀、會議、活動等43次。
三、嚴(yán)格遵守制度、做好采購、財務(wù)工作。
1、物資采購工作嚴(yán)格按照政策紀(jì)律規(guī)范程序，提前做計劃;嚴(yán)格執(zhí)行照財政局文件要求，辦公電器及辦公耗材必須在網(wǎng)上采購，大宗物資采購實行招標(biāo)程序，加強庫房管理及物資發(fā)放工作。
2、嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度，做好預(yù)決算工作;做好學(xué)費收費、退費工作;及時發(fā)放教職工勞務(wù)費等費用;日常費用結(jié)算辦理、常規(guī)費用報銷;財政資金的申報、撥款;固定資產(chǎn)清查已有初步成果。學(xué)校于20xx年12月迎接國家七部委檢查，歷時一周，財務(wù)室積極配合，并積極做好整改工作。
3、一卡通充值工作正常進行，為20xx屆高一辦理銀行卡1200余張，每月為學(xué)生辦理校園卡丟失后補辦近200張，每天為學(xué)生進行充值服務(wù)，堅持當(dāng)天收取現(xiàn)金當(dāng)天銀行進帳。
四、做好膳食保障、重視食品衛(wèi)生安全。
學(xué)生食堂始終堅持“安全、衛(wèi)生、規(guī)范、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，加強崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格要求做好飲食衛(wèi)生、質(zhì)量、安全，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，解決師生后顧之憂，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。本學(xué)期食堂為各處室送餐168次，共計1867份;對外接待各種活動16次，共計4570人次;每周三家長開放日及新生入學(xué)期間接待學(xué)生家長上萬余人次。本學(xué)期共計迎接上級單位檢查13次：其中教育局檢查1次;市保健所檢查2次;觀山湖食藥局檢查3次，檢查中得到了觀山湖區(qū)食品藥品監(jiān)督局孫勇老師及其他檢查人員對我食堂所做的工作給予了肯定;觀山湖區(qū)環(huán)保局2次;接待各地參觀考察7次。本學(xué)期，召開了13次食堂工作會議，食品衛(wèi)生安全專題會議7次。本學(xué)期突發(fā)事件發(fā)生及時聯(lián)系處理14次(8月21日二食堂天燃?xì)忾y破損，10.19三、四食堂供氣不足，12月9日因暫時中斷天燃?xì)猓?2月16日因輕軌施工，暫時中斷供水，等)。本學(xué)期平行部與國際部共拾到校園卡58張，銀行卡6張，錢包5個，手機2個，書包7個，書n本，眼鏡2副，都已歸還失主。
五、加強安全宣傳、開展安全檢查。
學(xué)校安全工作，秉承安全是第一理念、安全是第一行動的“兩個第一”的安全思想，按照上級要求，扎實開展安全工作，確保師生生命安全和財產(chǎn)安全。開展了開學(xué)和期末安全檢查、消防安全檢查、辦公室用電安全檢查、校園周邊安全檢查、食品安全檢查等十余項專項安全檢查。配合辦公室、教育處進行學(xué)生校園卡丟失被盜用調(diào)查40余起，通過調(diào)取監(jiān)控等手段，全部調(diào)查都有結(jié)果。
本學(xué)期，學(xué)校后勤保障工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及指導(dǎo)下，各項工作有序開展，服務(wù)效率穩(wěn)中提升。寒假期間抓好工程、校舍維修、校園安全的工作，服務(wù)高三上課的有關(guān)工作。
今天借此機會，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進，我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、解決自來水凍問題。
學(xué)初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施方案，想盡辦法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法。
能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實行了節(jié)約工程。
今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了。
每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化。
整整忙了一個學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯，我很滿意，這也得益于后勤隊伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點就到，非常準(zhǔn)時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時，時間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團隊精神，全員出動，也有教學(xué)的主動參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊。
一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動了整體地發(fā)展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn)，才有了我們這個優(yōu)秀的團隊，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。
我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領(lǐng)，結(jié)合學(xué)校實際，加強精神文明建設(shè)，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作：
一、提高認(rèn)識，健全組織，完善制度，明確責(zé)任。
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環(huán)境育人的問題，而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個認(rèn)識，我校十分重視衛(wèi)生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作，并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實際需要，設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并能合理搭配，及時調(diào)整，做到分工明確，責(zé)任到人。為使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標(biāo)的實現(xiàn)，保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。我校制訂了《學(xué)校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》、《衛(wèi)生工作檢查和獎懲制度》、《突發(fā)疾病預(yù)防和管理制度》、《突發(fā)疾病。
應(yīng)急預(yù)案。
》等一系列。
規(guī)章制度。
并在工作中逐步加以完善使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
1.加強宣傳教育，召開清潔校園動員會。
農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠(yuǎn)。為此，我校開學(xué)第一周就召開校會，向全體師生做好發(fā)動宣傳工作，使學(xué)生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，并增強集體榮譽感。
2.積極開展了各種主題活動。
(1)在學(xué)生中開展了三項活動。學(xué)期初，由學(xué)校統(tǒng)一安排，各班具體組織：一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課;二是組織了學(xué)生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動，使學(xué)生掌握垃圾分類知識;三是指導(dǎo)學(xué)生寫了一篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。
(2)全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動，對學(xué)生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解，與家長溝通，并對學(xué)生及時進行了點評;二是校外輔導(dǎo)活動，以行政村的學(xué)生為單元，成立校外活動小組，由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員，定期對各村組開展校外垃圾分類指導(dǎo)和宣講活動。
3.發(fā)揮中學(xué)生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用，影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動中來。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。
二、強化工作重點，嚴(yán)格落實到位。
(一)規(guī)范整治校園環(huán)境，校容校貌有了很大改觀。
1.校園清潔。校內(nèi)道路、公共場所(教室、實驗室、學(xué)生宿舍)整潔，無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、污水、污物，隨地吐痰現(xiàn)象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾;校園道路旁和公共場所設(shè)有規(guī)范的垃圾筒，校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池，垃圾池周邊2～3米內(nèi)無散落垃圾和積留污水，無惡臭。
2.設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整，校門端莊，校牌得體;校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標(biāo)牌要放在校園內(nèi)顯目位置;國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規(guī)范;世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。
3.室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，采光通風(fēng)良好;教室內(nèi)布置規(guī)范，課桌椅整齊;辦公室擺設(shè)整齊清潔;學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好;宿舍內(nèi)務(wù)清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊;宿舍管理規(guī)范。
4.廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所，新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無明顯污垢、異味;在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施，學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5.秩序良好。我校主動與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度，防止閑雜人員進入校園，校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象;校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等。
(二)認(rèn)真開展校園衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作，我校認(rèn)真開展了學(xué)校衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
1.上好一堂衛(wèi)生教育課。開學(xué)后，學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座，向師生和學(xué)生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī)，向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等，增強師生衛(wèi)生意識，動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”，為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻。
2.開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動。開學(xué)第一周，各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點，全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
3.出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”，以班級為單位出一期黑板報，擴大宣傳覆蓋面和影響力。
4.開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會，并組織優(yōu)秀作品展，達(dá)到進一步深化認(rèn)識、提升境界的目的。
5.發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》。通過《致學(xué)生家長一封信》，加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系，將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識帶回家庭，使學(xué)生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識，共同養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和公共道德行為。
三、抓好個人衛(wèi)生，提高師生健康水平。
打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認(rèn)識，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設(shè)施，不損壞公物”等八個不。
大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學(xué)校的衛(wèi)生狀況，既是一所學(xué)校綜合實力的體現(xiàn)，也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗，深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實效，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進身心和諧、健康地成長。
20xx年xx高中總務(wù)后勤工作已經(jīng)結(jié)束，總務(wù)部門全體人員能夠做好本職工作，完成后勤保障任務(wù)。下面把一年來后勤工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的宗旨，團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)配合。忠誠黨的教育事業(yè)，執(zhí)行黨的教育方針，堅持參加學(xué)校組織的各項政治活動。認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)?？倓?wù)工作實際情況，努力搞好財務(wù)管理，財產(chǎn)管理，環(huán)境管理，安全管理。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，做好后勤服務(wù)工作。
后勤工作涉及到財務(wù)，基建，水電，綠化等，層次多，頭緒多。我們根據(jù)總務(wù)工作臨時性，突發(fā)性，任務(wù)多等特點，盡力做好服務(wù)工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、文藝演出、運動會等中心活動?？倓?wù)人員都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動有序進行.在校園綠化工作中做到冬青、夏綠、春有花。能自己做的盡量自己做，節(jié)省每一份開支。
學(xué)校商店食品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。會計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法，嚴(yán)格執(zhí)行三個“一”，即一只筆審批，一個部門管理，一本帳登記。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，每月按時結(jié)賬，上報資產(chǎn)報表，每月按時發(fā)放教師工資，每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算。
三、工作實績。
1.每學(xué)期初及時將教材從書店運到學(xué)校，保證學(xué)生正常使用教材。
2.學(xué)校春季種植快擺球，云杉，景桃樹，花池種花，綠化了校園環(huán)境。
3.簽定班級備品管理責(zé)任書，實行班級備品由班級師生共同管理，有效提高了設(shè)施完好率。
4.購置消防器材，粉刷學(xué)校廁所，學(xué)前班修建南韓炕。
5.更換學(xué)生桌椅改善教學(xué)條件。
6.學(xué)校實行定點供應(yīng)水，節(jié)水節(jié)電工作落到實處，定期召開門衛(wèi)更夫會，加強崗位責(zé)任制。
7.及時上報校舍數(shù)據(jù)庫，裝備儀器及時上帳入庫，做到專人管理，帳物卡一致。
8.解決殘疾人就業(yè)，辦理健康證，商店辦理衛(wèi)生許可證。
9.與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系將學(xué)校院內(nèi)垃圾及時運走。
10.冬季供熱期間，由于管路年久老化，經(jīng)常漏水，組織工勤人員維修，確保無一次重大漏水事故，保證教學(xué)正常進行。
11.辦公室，班級發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時進行維修，確保無安全事故發(fā)生。
我們工作與上級主管部門比還有很大距離，無論在思想上還是業(yè)務(wù)水平上還有待于進一步提高，以適應(yīng)后勤社會化改革的要求，在新的一年里，要以嶄新的姿態(tài)，飽滿熱情，投入到工作中去。
本學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本期以來的工作，我能夠堅持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，在思想上行動上結(jié)合自己的工作實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實，服務(wù)意識不斷增強，團結(jié)同志，關(guān)心他人，有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作，在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的。
學(xué)習(xí)計劃。
堅持個人自學(xué)擠時間學(xué)正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤組工作以來，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù)。
三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作。
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書，每周按時收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時開關(guān)門，每晚堅守值班室看護重點部室，確保了學(xué)校財產(chǎn)的安全;與此同時，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進，爭取將自己的工作干的更出色。
時值年終，回顧過去一年來的后勤工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，后勤工作取得了很大的成績，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
一、進一步嚴(yán)明了財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財務(wù)管理制度。
嚴(yán)格履行先計劃、后審批、再支出的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達(dá)到了極限，各項費收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校各項開支合理，并做到了定期向?qū)W校黨委匯報財務(wù)運行情況。
二、加強了生活服務(wù)中心管理，工作人員的服務(wù)意識得到了進一步加強。
項制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進入食堂。
三、校產(chǎn)管理進一步加強。
采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握了價格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實物明細(xì)帳。班級校產(chǎn)管理也井井有條。期初，后勤處負(fù)責(zé)配齊各班學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品，并作好登記，與各班班主任簽訂財產(chǎn)管理責(zé)任狀，每月檢查一次，責(zé)任到班，班級責(zé)任到人，并逐月公布檢查情況，做到了無故意損壞、失竊現(xiàn)象，使校產(chǎn)損失降到了最低限度。
四、加強了校園綠化美化力度。
學(xué)?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T工作認(rèn)真，吃苦耐勞，保證了學(xué)校重大活動、重大節(jié)日花卉擺放整齊、規(guī)范，學(xué)校整個綠化面積己達(dá)到了60%以上。
五、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好了學(xué)校的基建維修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。
學(xué)生實驗實習(xí)，后勤處與教導(dǎo)處共同配合開發(fā)了學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街，學(xué)校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。
六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善。
目前，學(xué)校勤工儉學(xué)項目主要有生活服務(wù)中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學(xué)基地70多畝。每年為學(xué)校創(chuàng)收100多萬元，生均收入達(dá)320元。大大改善了教職工的福利。
總之，在過去的一年內(nèi)，后勤處做了大量工作，當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先請允許我代表全體師生對各位領(lǐng)導(dǎo)來我校督導(dǎo)檢查工作表示熱烈歡迎。
我?，F(xiàn)有學(xué)生781名，16個教學(xué)班，教職工40名.在各級政府和區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全國安全工作電視電話會議精神，結(jié)合我校實際，主要采取了如下排查、整治措施，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、建立健全安全組織機構(gòu)。
為確保校園安全穩(wěn)定，學(xué)校建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全體教師輪流值班，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班登記制度，生人禁止進入校園。
二、建立健全各種規(guī)章制度。
結(jié)合我校實際，建立健全和完善各項安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作首檢制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、食品衛(wèi)生管理制度、校園安全責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，進一步完善了安全管理機制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
三、制定校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和校園安全隱患大排查實施方案。
制定出切實可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案?？倓?wù)處對于校園進行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患，及時上報，并提出整改意見或建議。學(xué)校定期舉行校園安全應(yīng)急疏散演練，有應(yīng)急處置方案，做到防患于未然。我們將校園安全綜合整治工作列入目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、定期進行校園安全教育，提高安保意識。
法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，組織師生學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識等方面展開深入全面的大檢查，消除隱患;重視師生心理健康教育;并以板報宣傳、知識講座、黑板報、致家長的一封信等形式廣泛開展防溺水、防雷電、防交通事故等安全專題教育活動。引導(dǎo)師生熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識。
五、切實保障設(shè)學(xué)校基礎(chǔ)施的安全。
高度重視各類安全設(shè)施的配備、維護和檢查：校園飲用水、供電線路、燈具、電源等都是我們重點關(guān)注對象，常檢常查，及時消除隱患，確保安全，有備無患。在校園里裝有7路鏡頭監(jiān)控設(shè)備，對大門、教學(xué)樓等重點部位實施24小時全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處置。堅持實行校領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班制度。
今后，我們還將一如既往的重視安全工作，不斷學(xué)習(xí)、吸收先進的管理經(jīng)驗，及時研究解決安全工作中的新問題，不斷提高安全工作水平，確保校園安全、和諧、穩(wěn)定。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十
20__年，__市__風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹落實地市年初經(jīng)濟工作會議精神，以促進__市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng)，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設(shè)與推動__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整，擴大內(nèi)需服務(wù)有機結(jié)合起來，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作，有力推進了東__風(fēng)景區(qū)建設(shè)。現(xiàn)就20__年__市__風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下：
20__年，__市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營、大力挖掘市場潛力的努力下，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局，東__景區(qū)自5月份開以來，白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元，接待游客__萬人次，旅游收入700余萬元。
（一）細(xì)化責(zé)任分工。由__市__風(fēng)景管理局牽頭負(fù)責(zé)，對景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進行劃分，并安排人員加強對s303線兩側(cè)（口門子段）及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，取得顯著成效。
（二）加大宣傳力度。印制3萬份維漢雙語愛護景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單，聯(lián)合交警部門，在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時聯(lián)合__林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外，組織開展了東__景區(qū)問卷調(diào)查，在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問卷各140份，收到很好的效果。
（三）增加設(shè)施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要，積極組織調(diào)配垃圾箱10個，目前10個垃圾箱已配置到位。同時經(jīng)過選址、策劃，在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個，中型環(huán)保宣傳提示牌5個，小型環(huán)保宣傳提示牌__個，共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運行，景區(qū)管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所，同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造，增加過濾水箱，更換沖水設(shè)備等，保障游客的正常使用。
（四）加強自駕游管理。__市__風(fēng)景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區(qū)的6個路口進行封閉，同時在節(jié)假日期間，__風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警，對景區(qū)內(nèi)重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察，及時引導(dǎo)自駕游游客。
（五）加強環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，我局共清理垃圾10余車。8月2日，聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清理，我局清運垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經(jīng)營牧民，開展了宣傳整治工作，引導(dǎo)牧民愛護環(huán)境，全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
（六）加大亂搭亂建治理。20__年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制，合力開展整治。__市__風(fēng)景區(qū)管理局積極聯(lián)合__林場、__馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門，對景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式，形成執(zhí)法監(jiān)管合力，對景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營戶進行突擊檢查，效果明顯，景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中，我局向鳴沙山經(jīng)營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營者于新建為伊吾馬場簽約承包商，我局也已向伊吾馬場報送“關(guān)于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營安全管理的函”，要求其下文責(zé)令其盡快完成整改，加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業(yè)，責(zé)令經(jīng)營戶于新建按照《責(zé)令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理，并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營者發(fā)放整改通知，解決安全隱患。
季節(jié)，加大對景區(qū)旅游點交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格對從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理，在消防安全方面嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)堅決不準(zhǔn)開業(yè)，在交通安全方面，加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認(rèn)真排查，抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營行為的過程中，嚴(yán)抓旅游景點安全隱患的排查整治工作，一方面通過檢查，督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備，聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作，同時督促各旅游景點游覽區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標(biāo)志，加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整，確保了景區(qū)道路安全。
一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機地結(jié)合起來，在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，不斷加強對相關(guān)法律知識和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學(xué)習(xí)，有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中，我局加大對景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作，累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份，進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開展了消防知識專項培訓(xùn)，還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產(chǎn)知識宣傳工作。
（一）完善旅游規(guī)劃。
按照“規(guī)劃先行，科學(xué)指導(dǎo)”的原則，按照《關(guān)于__市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》，20__年，計劃編制《__東__風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
（二）繼續(xù)加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
20__年，繼續(xù)實施在東__景區(qū)口門子修建旅游廁所，計劃投資400萬元。建設(shè)內(nèi)容：旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標(biāo)識牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。
20__年，計劃啟動?xùn)|__景區(qū)支線道路及游步道項目，計劃總投資3000萬元。建設(shè)內(nèi)容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；__廟至松樹塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)計3年。
（三）加大旅游宣傳促銷力度。
20__年，計劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術(shù)的運用，通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機應(yīng)用程序等工具，努力為游客在信息收集、門票預(yù)定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十一
部門自2013年6月正式開展，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個多月的時間，現(xiàn)在就到公司所做的一些工作及失誤匯報如下：、定位與營運部職責(zé)：
開展后不久，在對門店及相關(guān)采購初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了營運部的工作目標(biāo)“建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，一直圍繞這個目標(biāo)和評價體系，根據(jù)營運部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
（一）營運目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與績效考評管理
合公司現(xiàn)狀，為了擬定了年度門店門店銷售目標(biāo)及考核方案以及采購的考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各分公司負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司內(nèi)部關(guān)于兩大方案執(zhí)行可行性的討論，目前一直在實施采購月度考核任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)辦要求，又拿出了更加細(xì)化的門店營運方案，組織店長例會討論。
更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各門店月度業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表；全面揭示公司經(jīng)營狀況，例如員工工資占比、水電費占比、通訊費占比、包裝費用占比，人員流失率等并對門店間橫向比較，通過比較來讓門店負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本門店的差距。
目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對門店工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。3、整改調(diào)整門店，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu):、對門店進行了布局改造、增加了各項目游玩設(shè)備，協(xié)調(diào)各部門配合完成改造施工。、門店增加品類，更新相關(guān)設(shè)施，梳理相關(guān)商品，增加了生鮮面積。、完成了門店退貨、人員分流、賣場重開的工作。門店的兩次布局調(diào)整。、完成了門店調(diào)整、升級改造、商鋪面積數(shù)據(jù)，減少公司的經(jīng)營成本。門店的生鮮設(shè)備升級更換。（二）、人員管理及人員架構(gòu)、通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他超市對比，統(tǒng)一了市區(qū)門店管理架構(gòu)及管理人員配備，2、對比門店人員編制，促使門店減少使用人員，及人員工資占銷售額的比例，每年上半年對各門店人員編制進行橫向比較，循序漸進的分流人員。
3、細(xì)化采購分工，完善采購架構(gòu)：通過與其他商業(yè)企業(yè)的比較，公司的采購分工較粗，不利于品類的精細(xì)化管理，做了更加細(xì)化調(diào)整。
前門店采購的人員架構(gòu)為空，由總部進行采購，總部流程繁瑣，故現(xiàn)門店所需物品缺乏。、建議公司組建物料采購部，使公司的物料采購統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送的模式，減少公司成本。
（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)信息化
設(shè)公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，營運部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：
i規(guī)范統(tǒng)一：參照公司logo的標(biāo)準(zhǔn)，擬定logo的使用及應(yīng)用的規(guī)范，統(tǒng)一了公司企劃裝飾吊旗、海報促銷版面，統(tǒng)一由公司企劃部下發(fā)，門店參照執(zhí)行。
定統(tǒng)一的年度促銷計劃，2012海報規(guī)劃，使各門店在公司統(tǒng)一開始促銷宣傳，促銷方案和促銷單品由門店根據(jù)商圈自行選擇，但海報版面必須和公司統(tǒng)一，員工工裝統(tǒng)一：部分門店是在原來東莞市功夫龍影視傳媒有限公司基礎(chǔ)上改名過來，門店裝飾及員工著裝不統(tǒng)一，不能代表功夫龍連鎖的統(tǒng)一形象，在時任物料負(fù)責(zé)人配合下，統(tǒng)一了員工工裝，提升企業(yè)形象。
公司信息配合下，啟動了oa辦公軟件，大大提升了辦公效率。
整信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)，梳理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)：商品在屬于同的課組和分類，影響采購的考核及品類管理，我們以采購為統(tǒng)一，規(guī)范門店的分類商品。
度建設(shè)與流程規(guī)范、員工培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè)、隨著公司信息化工作逐步走向，根據(jù)企業(yè)實際，針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了各部門崗位職責(zé)管理制度及流程，同時對門店業(yè)務(wù)辦理流程進行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。隨著門店經(jīng)營的更加深入。、周期性的開展新進員工及領(lǐng)班的轉(zhuǎn)正考核及培訓(xùn)，公司所有轉(zhuǎn)正人員，統(tǒng)一到公司辦公室參加考評及測評，并打分排名，逐漸規(guī)范管理人員轉(zhuǎn)正測評。、每月對門店進行巡店通報，曝光門店基礎(chǔ)陳列、衛(wèi)生、標(biāo)價等基礎(chǔ)營運中存在的問題。
（四）采購管理：、統(tǒng)一合同格式及文本：為了提升公司統(tǒng)一形象，將所有合同簽訂審批權(quán)收回總部，如“專柜經(jīng)營合同”，“專柜合同審批表”，后在公司帶領(lǐng)下，又進行了完善。、梳理合同賬：原本公司合同簽訂的結(jié)賬周期比較隨意，在財務(wù)的配合下進行梳理調(diào)整。、根據(jù)不同商品分類不同，分別制定分類目標(biāo)毛利率：為了提升公司毛利率，避免采購隨意的加價或減價，制定了不同分類的目標(biāo)毛利率，便于采購定價時參照。
五）選址： 六）工程模塊：
了提升公司形象統(tǒng)一，與工程裝飾施工方進行多次商討，將門店裝修設(shè)計統(tǒng)一，在裝飾工程配合下進行梳理調(diào)整，在工程部監(jiān)督協(xié)調(diào)下功夫龍親子城東泰店于8月22日完工，工期為35天。
作中的不足及失誤
因本部門、閱歷、能力、責(zé)任心不足，工作不踏實等原因，在這三個多月的工作中，出現(xiàn)了很多次工作失誤并給公司造成了很大的損失，無法一一例舉，簡略匯總?cè)缦拢?BR> 1、在公司三個多月來，新門店開業(yè)因門店前期準(zhǔn)備周期不足，沒為公司營運工作得到有效盈利，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。、開業(yè)時，片面的考慮動漫展在新門店舉行，只是為了漫博會而開業(yè)，因前期工作準(zhǔn)備不足導(dǎo)致自營工作造成利潤虧損。、籌備門店時，片面抓施工進度，沒考慮到工作后期整改。、對個門店管理人員調(diào)整，匯報的方式和對象有誤，導(dǎo)致高管流失。、沒有匯總到的，請董事長一一明示，我們會努力改正和彌補，力爭同樣的錯誤不再犯第二次。
管工作的近期計劃：、擬定采購部的淘汰和晉升制度，每年年底實施采購隊伍的常態(tài)化流動，提升采購人員的素質(zhì)。、增加商品信息部職能，通過品類管理對采購的新品進行建議和淘汰，使商品的引進權(quán)和淘汰權(quán)分離。、針對采購考核中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核方案，使采購考核方案更能反映出門店的真實想法。增加對采購營業(yè)外收入及毛利額考核占比。需財務(wù)配合提供建立單獨的采購報表。、針對稅務(wù)方面的新要求，參照別的商業(yè)企業(yè)，著重提升非食品、聯(lián)營 服裝沒有增值稅票的比例。、拿出公司購物卡統(tǒng)一的返利政策，避免產(chǎn)生相關(guān)漏洞。、在前期討論的基礎(chǔ)上，與總經(jīng)辦一起商討決定門店考核方案。、增加對采購部辦公電話費的額定考核。、組織相關(guān)學(xué)習(xí)，與營運一道跟蹤總結(jié)自營的工作。、配合門店改造、組織開業(yè)招商、跟蹤評估門店的布局調(diào)整后對經(jīng)營的影響。
0、門店二樓的招商工作，提出業(yè)態(tài)調(diào)整。
1、測算評估配送中心的盈利能力，嘗試部分考核。
公司的幾點建議：作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，正如董事長所說，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，考慮不夠成熟，說錯的地方望董事長諒解：、希望董事長能建立一套定期與各下屬公司負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。、沒有完美的個人，也沒有完美的公司。不管誰負(fù)責(zé)商業(yè)公司，望董事長能有一個量化的年度任務(wù)和指標(biāo)，雖然不能說百分百是數(shù)據(jù)說話，最起碼百分之七十要看經(jīng)營結(jié)果，因為我們都是生意人。個人認(rèn)為作為營運負(fù)責(zé)人來說，他對所有門店的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)，各門店的運營費用負(fù)責(zé)，量化考核。對采購負(fù)責(zé)人來說，整個公司的銷售目標(biāo)，毛利額目標(biāo)，采購費用等是其職責(zé)所在。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，年終兌現(xiàn)獎懲?，F(xiàn)在讓人感覺，做的好公司會認(rèn)為是自然增長，做的不好市場原因，沒有真正體現(xiàn)出各分管人員能力所在，都愿意實實在在的管理一個門店來體現(xiàn)自己能力。
個成熟客觀的評價體系不僅僅能調(diào)動主觀能動性，更像一個指揮棒和風(fēng)向標(biāo)，指引著所有人員努力和奮斗的目標(biāo)。、任何事情都是一分為二的、兼聽則明偏信則暗。作為我們外聘人員，一個月能與董事長見面的機會沒有幾次，而你身邊的可能隨時就能匯報反應(yīng)問題，這對外聘人員來說是不公平的，有些時候連解釋的機會都沒有。
們清楚的知道工作能力、工作水準(zhǔn)離公司的要求還差距很遠(yuǎn)，感謝董事長的包容。我們在加強自身學(xué)習(xí)的同時，通過實際工作的歷練，促進個人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動公司經(jīng)營的不斷進步。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十二
今天借此機會，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進，我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;
一、解決自來水凍問題
學(xué)初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施方案，想盡辦法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法
能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實行了節(jié)約工程
今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了
每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化
整整忙了一個學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯，我很滿意，這也得益于后勤隊伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點就到，非常準(zhǔn)時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時，時間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團隊精神，全員出動，也有教學(xué)的主動參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊
一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動了整體地發(fā)展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn)，才有了我們這個優(yōu)秀的團隊，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十三
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一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十四
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識
會議后，我們采取多種形式及時進行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實。先后對書記的講話組織了專題學(xué)習(xí)，開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實際和全市“做大做新做好，建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求有機地結(jié)合起來，真正地把會議精神貫徹落實到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過程中，大家一致認(rèn)為，書記的講話總攬全局，思想精辟，內(nèi)涵深刻，意義重大，為***發(fā)展定下了基調(diào)，指明了方向，具有很強的針對性、實踐性和指導(dǎo)性。
***經(jīng)濟發(fā)展要在“十一五”期間實現(xiàn)較大的突破，當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要務(wù)，按照 “建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求，堅持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，促進***經(jīng)濟的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示，大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟和單位工作實際，扎實履行工作職能，加快自身發(fā)展的步伐，用自己的實際行動把此次會議精神落到實處，努力把各方面工作做得更好，確保公司穩(wěn)定發(fā)展，為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財政增收，社會經(jīng)濟穩(wěn)定做出積極貢獻。
二、強調(diào)緊貼一個中心，強化三種意識
與地方經(jīng)濟的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟建設(shè)提供更有效的服務(wù)，促進和推進煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強化責(zé)任意識。扎扎實實履行各項職能，服務(wù)好市場，服務(wù)好煙農(nóng)，服務(wù)好消費者，進一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟秩序，從而為自身的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。三是強化大局意識。在做到全市一盤棋的同時，進一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律，形成做好各項工作的強大合力。
三、
堅持真抓實干，努力實現(xiàn)“三個加強”
（一）加強煙葉生產(chǎn)投入，提升煙葉科技含量，促進煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
取**萬畝，收購保證**萬擔(dān)，爭取**萬擔(dān)。努力實現(xiàn)基本煙田保護區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路，建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)*個萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū)，我們稱之為*號工程；建設(shè)*—*個****畝示范園，我們稱之為*號工程；大面積建設(shè)成片連方，我們稱之為*號工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉，走有機型農(nóng)業(yè)，多施餅肥、綠肥，逐步改良土壤，力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強新式炕房改建，抓好煙水配套等國家扶持項目的落實。拿出配套資金，認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點項目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平，減輕煙農(nóng)勞動強度。辦好煙農(nóng)協(xié)會，搞好技術(shù)培訓(xùn)，解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率，減輕煙農(nóng)勞動強度。實現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動化，并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。
（二）加強卷煙體制改革，整合資源，提高營銷水平。
在講話中，書記強調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng)，就是要進一步繁榮卷煙市場，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想，優(yōu)化稀缺資源配制，統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，構(gòu)建新型工商關(guān)系，購進適銷對路的品牌和規(guī)格，最大限度滿足市場和消費者的需求。二要進一步強化卷煙營銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能，迅速提高市場營銷和引導(dǎo)市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，進一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法，促進營銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，認(rèn)真搞好品牌置換，培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號，通過客戶經(jīng)理隊伍作用的發(fā)揮，不斷強化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下，實現(xiàn)單箱均價和毛利額的持續(xù)提高。
（三）加強專賣市場體系建設(shè)，牢固控制煙草市場，確保市場穩(wěn)定。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十五
經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20x年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
20x年工作計劃
1、做好一二三期的風(fēng)機維護工作。
2、做好二期風(fēng)機出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)運行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，x年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風(fēng)電場。
展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十六
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)_個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的_個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十七
年終工作
總結(jié)
個人匯報 5 5 篇 年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇一 尊敬的庫主任、同事們：
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效。
問題必處理，有情況必反饋，并加強以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率 100%。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率 100%。
七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就
要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇二 光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自__年 5 月進入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進人員的業(yè)務(wù)技能，增強業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得 12 月 11 日剛分到霄云煤質(zhì)運銷分部磅房的時候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點。
作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：
“腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對和維護保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻。
二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇三 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇四 本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這 2 年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面 首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅持四項基本原則，擁護改革開放，熱愛祖國，銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面 本人在工作上，以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進二年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù) erp 物流管理。因為新工作需要財務(wù)方面的知識，利用業(yè)余參加了財政部組織的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在 3 月報名，6 月參加了會計從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇五 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考 當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識 公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。
校長個人年度工作總結(jié)匯報
銀行職員個人工作總結(jié)匯報
個人工作總結(jié)匯報ppt
團支部委員個人工作總結(jié)匯報
幼兒園個人年度工作總結(jié)匯報
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇一
**年，我校依然把加強對少年兒童的法制教育、預(yù)防和減少年違法犯罪工作納入德育教育、精神文明建設(shè)、中小學(xué)生日常行為規(guī)范教育的治理規(guī)劃之中，廣泛動員教師、學(xué)生家長和組織全社會力量，開展法制宣傳教育工作，從源頭上遏制了青少年學(xué)生違法犯罪的增長勢頭。本學(xué)期，我校在預(yù)防學(xué)生違法犯罪工作中，結(jié)合**普法工作，全面貫徹了法制教育的各類文件，法制教育取得了一定成效。現(xiàn)就我校本學(xué)期的法制教育工作作如下小結(jié)：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)識到位，制定宣傳教育齊抓共管的機制，為做好學(xué)校法制教育提供重要保障。
我校法制教育主要由少先隊組織實施，動員組織學(xué)校教師、家長積極參與法制宣傳教育，形成齊抓共管的局面。并將學(xué)校法制宣傳教育列入教師的考核目標(biāo)，形成了統(tǒng)一規(guī)劃部署、檢查考核制度，明確各位教師的責(zé)任;從組織領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、注重教育內(nèi)容和方式方法等方面法制教育進行布置，動員社會各界參與，形成了較濃厚的氛圍。聘請法制副校長，舉辦專題法制講座，講解相關(guān)的法律法規(guī)。經(jīng)過多年的實踐，我校建立健全了學(xué)校法制教育的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成了校長監(jiān)督、司法行政部門指導(dǎo)、德育處組織班級具體實施、師生共同參與、全社會各方面配合的工作格局。實踐證明，這種領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制符合客觀實際，是開展學(xué)校法制教育，預(yù)防學(xué)生違法犯罪的重要保障。
二、以充分利用好學(xué)校主陣地的資源，加強法制宣傳教育。
以學(xué)校為主陣地，突出對學(xué)生從正面加強法制宣傳教育。使與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的法律法規(guī)得到廣泛普及。充分利用課堂進行法制教育，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《九年義務(wù)教育法》、《國旗法》、《國徽法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《治安管理處罰條例》、《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)。通過講解這些法律、法規(guī)，使學(xué)生了解了我國法制體系，增強學(xué)生的道德觀念、法制觀念。能夠自覺地用法律法規(guī)來約束自己，用法律法規(guī)來保護自己。同時，利用電視、黑板報、等陣地對在校學(xué)生進行法制宣傳教育。大量的法律、法規(guī)都是通過這些陣地向?qū)W生進行宣傳的，通過組織學(xué)生觀看法制電視節(jié)目，閱讀法律書籍，使對學(xué)生的教育內(nèi)容更充實、更具有說服力、更加形象生動。從而加強學(xué)生的自我教育，提高他們守法的自覺性。
我校在教育方法上注重傳授法律知識與提高法律意識相結(jié)合;法制教育與思想品德教育、學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合;普法教育與依法執(zhí)教相結(jié)合;課堂教育與課外教育相結(jié)合;形成了我校的法制教育特色。
三、結(jié)合學(xué)生特點，組織學(xué)生開展各種活動，做到內(nèi)容豐富，并堅持教育形式多樣化，寓教于樂，注重實效。
緊密結(jié)合學(xué)生特點，緊扣時代主題是我校法制教育取得良好教育的關(guān)鍵。掌握學(xué)生的生理和心理特點是開展好法律教育的前提，只有這樣，才能做到有的放矢?，F(xiàn)階段學(xué)生的生理、心理成熟早，自控能力較差，存在“世界唯我獨尊”的不良心理。針對這些特點，我校法制教育有針對性地開展了一些活動，結(jié)合學(xué)生特點，根據(jù)講解的法律條文結(jié)合學(xué)生身邊典型案例進行講解，深入淺出、淺顯易懂，學(xué)生容易接受。
舉辦普法“黑板報、手抄報”比賽活動。讓學(xué)生自主動手，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造能力，同時也受到法制教育，激發(fā)學(xué)生守法的自覺性。
通過多種形式的法制教育，使與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的法律、法規(guī)得到基本普及。并組織學(xué)生積極撰寫征文，激發(fā)了學(xué)生學(xué)法用法的積極性。比如通過升旗儀式，開展國旗法教育，提高學(xué)生愛護國旗的意識。再如，召開了主題為“思想道德教育和法制教育”的主題班會，以案講法，以事論理，提高學(xué)生法制教育意識。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇二
**年1-10月，在縣委、縣政府、縣教育局的正確指導(dǎo)下，我校順利開展了“法律進校園”系列活動，營造了濃厚的“普法宣傳”氛圍，現(xiàn)將活動開展情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,落實“七五”普法規(guī)劃，結(jié)合石棉教育系統(tǒng)普法宣傳的實際與特點，我校于**年初制定了《“法律進學(xué)?！惫ぷ鞣桨浮罚鞔_了我校法制宣傳教育工作職責(zé)和要求，將“普法宣傳”工作列入重要工作日程。學(xué)校健全機構(gòu)，明確職責(zé)，成立以校長姜仁斌為組長的“依法治?！鳖I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),聘請縣檢察院副檢察長王永慧、公訴科科長廖琴、公訴科副科長徐文為法制副校長，不斷健全工作制度，確保法律進學(xué)校工作“組織、人員、責(zé)任、經(jīng)費、工作”五到位。
二、加強法制學(xué)習(xí)。
為把我校的“法律進校園”活動引向深入，形成全體教職工與學(xué)生“人人知曉，全員參與”的普法宣傳良好氛圍，對照石棉縣教育局“法律進校園”切實加強法律知識學(xué)習(xí)。一是學(xué)校黨委中心組學(xué)法不斷深入。中心組結(jié)合三月法制宣傳月為重點活動開展，集中開展專題學(xué)法活動，受教育人數(shù)60人以上，深入學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《教師法》、《公務(wù)員法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《防震減災(zāi)法》等法律法規(guī)。二是利用每周例會前十五分鐘時間學(xué)法，兩月共開展兩次集中學(xué)法活動，參會學(xué)法人數(shù)190人次，學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)。三是請縣檢察院副檢察長王永慧、公訴科科長廖琴、公訴科副科長徐文到校向全校師生講法，2040余名學(xué)生學(xué)習(xí)。
三、重點突出，開展法制教育活動。
以石棉縣教育局“法律進校園”為指導(dǎo)，結(jié)合本校普法工作實際，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)為內(nèi)容，以法制講座、法制專欄、主題班會為平臺開展系列法制教育宣傳活動，我校還按照教育局《關(guān)于中小學(xué)章程建設(shè)的通知》文件精神，依法、規(guī)范地做好了石棉縣希望小學(xué)辦學(xué)章程，并報教育局審批。
(一)上好一堂法制講座。一是以集中授課為主要形式，全校2040余名學(xué)生法制講座學(xué)法覆蓋率100%。二是通過縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開的“法律進學(xué)校”專題，請法制副校長王永慧、廖琴、徐文在學(xué)校的法制宣傳教育作用，以《憲法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《治安管理處罰法》等方面知識為重點，上好本年度法制講座。三是結(jié)合每學(xué)期開學(xué)典禮、法制第一課、學(xué)校家長會等活動，對學(xué)生及學(xué)生家長進行普法講座宣傳教育。
(二)辦好一個法治專欄。結(jié)合學(xué)校教育特點，充分利用法制宣傳版報、墻報、櫥窗、長廊、宣傳欄、led顯示屏等形式，以在校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的法律知識為主要內(nèi)容，對學(xué)生進行直觀、生動的法制教育和普法宣傳。一是學(xué)校每班辦“法制專題黑板報”共30版、法治專欄10余版。黑板報普法宣傳覆蓋全校2040余名在校學(xué)生。二是學(xué)校依托“校園網(wǎng)絡(luò)平臺”等現(xiàn)代傳媒平臺，組織全校教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《未成年保護法》、《道路交通安全法》等法規(guī)、政策20余條。
(三)開好一節(jié)主題班會。**年，我校一是結(jié)合三月法制宣傳月活動，上好“小學(xué)生學(xué)法用法讀本”為教材的一節(jié)法制班會課。全校共上法制班會課30余節(jié)，結(jié)合真實案例學(xué)法、用法、守法。二是學(xué)校在法制宣傳月活動期間開展一次“‘七五’普法，從我做起”的主題班會，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實際，有針對性地在校學(xué)生開展法制教育。三是石棉縣特殊的地理位置因素，在主題班會中突出了“禁毒”、“禁賭”、“防邪”等相關(guān)法律知識的宣傳教育。
(四)印發(fā)一批宣傳資料。在縣教育局依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，以《未成年保護法》、《義務(wù)教育法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權(quán)益保障保護法》統(tǒng)一印制普法宣傳單2040余份下發(fā)學(xué)生，并由學(xué)校集中組織學(xué)生學(xué)習(xí)后帶法回家。
(五)播放一段法制視頻。按石棉縣教育局“法律進學(xué)?！币?，以“在校學(xué)習(xí)講安全”、“做文明守法小公民”、“食品衛(wèi)生保健康”、“遵守交通規(guī)則保安全”、“提高警惕防拐賣”、“網(wǎng)絡(luò)游戲不沉迷”、“危害永牢記”等專題搜集視頻資料對學(xué)生進行法制教育宣傳。共播放法制專題小視頻30余次，收看學(xué)生2040余人次。
(六)組織一次知識競賽。以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中小學(xué)學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理辦法》以及禁毒、環(huán)境保護、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)等相關(guān)知識為重點，按學(xué)校工作實際，進行一次普法知識競賽。全校共舉行班級普法知識競賽30余次，參與活動學(xué)生2040余人次。
普及法律知識，堅持法律進學(xué)校，創(chuàng)建平安和諧校園，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展提供了重要保證。近年來，我校在隊伍建設(shè)、硬件建設(shè)、“軟件”建設(shè)、教育教學(xué)成績等各方面都取得了不錯的成績。當(dāng)然，在某些方面，例如詳細(xì)記載學(xué)法內(nèi)容，配備學(xué)生普法教材、完善校園警務(wù)資料等方面，我們還有待改進，但是我們有信心彌補自己的不足之處，把法律進校園工作做得更好。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇三
時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負(fù)責(zé)7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、勤工助學(xué)。
我樓勤工助學(xué)的同學(xué)共22名，主要負(fù)責(zé)本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責(zé)任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度，比如：
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸說，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標(biāo)進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當(dāng)先進。
二、勞動實踐課。
主要是配合學(xué)校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學(xué)生順利完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀(jì)律。
在一樓大廳值班處每天7：00—22：00每天安排2—3名同學(xué)值班：
1、非本樓人員要進行詳細(xì)登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學(xué)生證詳細(xì)登記。
3、對可能出現(xiàn)的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學(xué)一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進行及時制止。
五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施。
公共設(shè)施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設(shè)施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學(xué)們隨時報修。
六、宣傳。
作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評。
回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
當(dāng)然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內(nèi)特別是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi)，嚴(yán)重影響本樓的整潔美觀，我們應(yīng)該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學(xué)期的工作有一點小的展望：
1、對勤工助學(xué)、勞動實踐課的同學(xué)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學(xué)們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇四
，黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的大力支持下，按照實現(xiàn)一個目標(biāo)(工作創(chuàng)一流)、提升兩個水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、建立三大機制(構(gòu)建應(yīng)急信息管理機制、督查督辦機制、綜合協(xié)調(diào)機制)的總體思路，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、重精細(xì)，業(yè)務(wù)工作水平不斷提高
(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。堅持立足學(xué)習(xí)提高，加強黨性修養(yǎng)，著眼解決問題，堅持群眾路線，貫徹邊整邊改，建立長效機制，認(rèn)真完成了教育實踐活動的學(xué)習(xí)教育、征求意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的各項工作。組織干部集中理論學(xué)習(xí)68次126學(xué)時，統(tǒng)一測試2次;班子成員集體學(xué)習(xí)討論16次32學(xué)時，開展專題討論8場次，平均每人發(fā)言交流學(xué)習(xí)心得10次，撰寫調(diào)研報告1篇，開展大討論活動4場次，163人參加了討論活動。黨員干部參加“三同”鍛煉69人次，走訪群眾168人次，化解糾紛矛盾48起，解決遺留問題6件，解決群眾關(guān)心的突出問題28件。制定班子及個人整改清單，共涉及整改事項132件，逐個“掛號”逐項“銷號”，目前已整改125件。堅持作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，群眾路線沒有休止符的要求，將教育實踐活動成效體現(xiàn)在全鎮(zhèn)工作中。
(二)扎實做好黨建工作。一是大力推進“下基層”活動。黨員干部先后走訪群眾258戶，開展座談會23場次，化解糾紛矛盾16起，解決遺留問題6件，解決群眾關(guān)心的突出問題13件。二是抓發(fā)展保障，提服務(wù)職能。加大培養(yǎng)和發(fā)展黨員力度，目前我鎮(zhèn)共有黨員561名，其中預(yù)備黨員8名，吸收入黨積極分子16名，遞交入黨申請書11名;加強村“兩委”班子建設(shè)，深入推進“雙培養(yǎng)一加強”活動，各村嚴(yán)格按照現(xiàn)任和后備1:1的比例，共確定村級后備干部25名，每位后備村干部每季度參加村務(wù)體驗3-4次，同時培養(yǎng)有知識、懂管理、用得上、留得住的優(yōu)秀青年人才66名。三是抓好帶頭人隊伍建設(shè)。深化“雙培養(yǎng)一加強”活動，推進“基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)、星級創(chuàng)優(yōu)”考核，激勵村干部創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀。四是加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。以發(fā)展型服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手,扎實推進施家臺子村軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化，針對村級組織活動場所陳舊的問題，主動與幫扶部門聯(lián)系對接，爭取資金16萬元對老村部進行維修改造。改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)交通局對施家臺子村一隊主干道路鋪設(shè)砂礫石，解決了群眾出行難的問題，通過村民“一事一議”項目，對施家臺子村五隊的7條道路進行硬化，總長2185米，共投資49.8萬元，目前3條道路已經(jīng)完成硬化。改善水利基礎(chǔ)設(shè)施，砌護、維護渠道770多米;實施萬畝千斤糧食項目，項目總投資1千萬元。引導(dǎo)農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)致富，流轉(zhuǎn)六、七隊12戶農(nóng)戶共500畝土地種植洋姜，共計實現(xiàn)農(nóng)民收入15萬元/年;流轉(zhuǎn)土地540畝建設(shè)移民移動大棚，共計實現(xiàn)農(nóng)民收入37.8萬元;在五隊建設(shè)昇昌肉牛養(yǎng)殖廠，帶動養(yǎng)殖戶8戶，建成農(nóng)機合作社一個，家庭農(nóng)場3個，形成創(chuàng)業(yè)輻射圈;投入資金14萬元，在二隊建設(shè)農(nóng)資服務(wù)部一座，方便農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品。五是強化黨員教育管理。進一步做好黨員教育管理和黨員干部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動，提高黨員素質(zhì)。
(三)落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作。一是開展提升黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力活動，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)重點制度。制定印發(fā)了提升黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力實施方案，突出重點，對著力提升“四類”黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力進行了安排。落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、“一把手”議事決策等相關(guān)制度，加強了對干部的警示教育，進一步健全完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。二是開展“6+2+4”專項整治。對社會保障工作、在編不在崗、農(nóng)村“三資”清理及管理、鎮(zhèn)、村債務(wù)化解、“三公”經(jīng)費管理、宗教活動場所安全隱患、信訪積案化解及規(guī)范管理情況等開展專項整治，切實整治惠民政策落實不到位、鋪張浪費大操大辦、“門難進、臉難看、事難辦”收受紅包等現(xiàn)象。三是運行電子監(jiān)察平臺，廉政風(fēng)險防控落到實處。結(jié)合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，及時對廉政風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、相關(guān)內(nèi)容、站所廉政風(fēng)險流程、職權(quán)流程等內(nèi)容進行了調(diào)整和公開;推行干部職工參與操辦婚喪嫁娶等事宜申報審批備案，對財務(wù)管理、公車使用進行定期督查，確保制度落實。
(四)認(rèn)真做好公文處理及辦會工作。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對文稿采取由主任牽頭理思路，辦公室人員組織材料，最后主任審核的辦法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共處理上級來文1255份，發(fā)文281份。凡上級來文，做到及時呈送主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)工作人員閱看，文件簽閱率達(dá)100%。認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)機關(guān)例會會議記錄、紀(jì)要等歸納整理工作，截至目前共完成26次黨委會、37次例會會議紀(jì)要的歸納整理工作。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備，力求各方滿意，通過加強對召開各類會議的組織與管理，對各種會議做到了及時安排、提前準(zhǔn)備、提前布置，全年共協(xié)調(diào)、組織召開了教育實踐活動動員大會、總結(jié)大會、林水建設(shè)動員會、鎮(zhèn)人民代表大會等各類大、小會議、活動26余次。
二、重質(zhì)量，民生工程順利推進
實施四項民生工程，完善小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是實施居民巷道及排污管網(wǎng)改造工程。目前已完成10條巷道的下水管道敷設(shè)疏通、混凝土硬化和道路兩側(cè)面包磚鋪設(shè)，完成投資245.17萬元。
二是實施供熱管網(wǎng)改造項目?，F(xiàn)已完成1#、2#、3#、4#換熱站換熱機組設(shè)備安裝，改造建設(shè)一級供熱管道2850米、二級供熱管道1000米，完成投資437萬元。
三是實施美麗村莊建設(shè)工程項目。完成巷道硬化4條4500㎡，整修巷道6條1200米;新砌圍墻2400米，粉刷圍墻0㎡;維修大門35座，安裝大門65個;拆除土坯房23間430平方米;種植國槐400棵，平整巷道綠化帶、整修綠化帶內(nèi)的雜草，鋪設(shè)綠化帶道牙磚2800㎡;沿街圍墻及房屋立面整治整修203戶，完成投資,160萬元。
四是實施廟廟湖生態(tài)移民區(qū)衛(wèi)生改廁項目。目前已完成1414戶改廁圍墻砌筑，550戶改廁圍墻彩鋼頂搭建。
三、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高
按照“干大事從細(xì)節(jié)做起，做小事從大局著眼”的總體要求，增強后勤工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
一是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度;二是完善車輛管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度派車、用車，進一步加強車輛管理，加強駕駛員安全教育，確保機關(guān)車輛按規(guī)定、安全行駛;三是加強食堂管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行原料采購，確保食堂衛(wèi)生和食品安全。四是做好公務(wù)接待、辦公設(shè)施維護、維修、住宿管理等后勤工作。
四、存在問題的問題和下一步工作
辦公室工作千頭萬緒，非常繁雜。在無數(shù)的上傳下達(dá)和辦文辦會工作中，黨政辦全體工作人員還存在著一些疏忽和漏洞，這些問題我們將在日后的工作中加以完善和彌補。在今后的工作中，我們將圍繞“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用，為鎮(zhèn)黨委、政府全年工作任務(wù)的圓滿完成作出貢獻。
辦公室工作總結(jié)模板
20州政協(xié)辦公室在主席會議和秘書長辦公會議的領(lǐng)導(dǎo)下，在各委(辦、室、中心)的大力支持下，求真務(wù)實、團結(jié)奮進，著力加強學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮參謀助手作用;著力加強團結(jié)，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;著力強化職責(zé)，提高服務(wù)水平，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為州政協(xié)工作的順利開展做出了貢獻。
(一)常規(guī)工作加強規(guī)范、提高水平。
嚴(yán)格執(zhí)行常規(guī)工作相關(guān)制度規(guī)定，著力規(guī)范工作程序、落實各環(huán)節(jié)責(zé)任，進一步提高了辦文、辦會、辦事等各項常規(guī)工作成效。
一是公文辦理更規(guī)范。嚴(yán)格文件的擬稿、審核、簽發(fā)、登記、校對、印制、分發(fā)和檔案歸卷、保密等程序，落實公文辦理和檔案管理各環(huán)節(jié)責(zé)任人，進一步提高了文件的時效性、嚴(yán)謹(jǐn)性和檔案的系統(tǒng)性、安全性，全年共辦理各類文件1800余件，未出現(xiàn)明顯錯漏，檔案齊備、安全，確保了辦文工作準(zhǔn)確、規(guī)范、安全、高效。
二是會務(wù)組織更嚴(yán)謹(jǐn)。大型會議設(shè)立專門組織籌備機構(gòu)，中、小型會議嚴(yán)格按程序?qū)嵤?，每個會議都制定方案、明確分工、落實責(zé)任到人。做到會議流程清晰、組織規(guī)范、程序嚴(yán)謹(jǐn)、成果轉(zhuǎn)化及時。截至11月底，成功組織了1次全會、6次常委會、13次主席會、28次黨組會及全州政協(xié)主席秘書長座談會等會議，編輯、整理出31條協(xié)商意見、建議報送州委、州政府及相關(guān)部門，多條意見、建議得到了州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，促進了相關(guān)工作的發(fā)展。
三是后勤保障更有力。實行財務(wù)月報制度、工作項目經(jīng)費預(yù)算審核制度，規(guī)范經(jīng)費預(yù)決算報告編制、經(jīng)費審批和賬目核銷等程序，促進機關(guān)經(jīng)費使用規(guī)范、安全、節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行《黔西南州公務(wù)接待管理辦法》，加強接待工作細(xì)節(jié)的銜接配合，先后接待來賓25批次，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)7批、廳局級干部17批，其他來賓1批，做到既有禮有節(jié)符合規(guī)范又很好地服務(wù)了中心工作，得到了廣泛好評，保證了工作順利開展。嚴(yán)格車輛調(diào)派登記、車輛運行月報告等制度，加強對駕駛員的思想道德和職業(yè)規(guī)范教育，確定車輛維護點，確保車輛滿足工作需要和安全要求。
四是人事老干工作更用心。完善了機關(guān)干部考核、考察的信息檔案，確保人事管理、學(xué)習(xí)、考察安排、推薦工作符合規(guī)定，有利工作。，考察推薦2名干部擔(dān)任副科級職務(wù)。選派了兩名科級干部到興義市坪東街道辦灑金村和戈底河村掛職鍛煉。用心做好離退休老干部工作，支持他們開展有益身心的活動，組織他們到貞豐、晴隆兩縣和惠興高速等地考察學(xué)習(xí)，積極為他們排憂解難，鼓勵和支持他們發(fā)揮余熱多做有益國家、有益社會的事。
五是宣傳信息工作更加強。召開了全州政協(xié)宣傳工作會，制發(fā)了《政協(xié)黔西南州委員會辦公室關(guān)于進一步加強人民政協(xié)宣傳工作的意見》，進一步明確了我州政協(xié)宣傳信息工作的新思路和新舉措。加強與貴州政協(xié)報社、黔西南日報社、州廣播電視臺等新聞媒體的聯(lián)系和合作，及時做好重要會議、活動的宣傳報道，在人民政協(xié)成立66周年之際，在《貴州政協(xié)報》、《貴州電視臺》和州主流媒體開辟了“政協(xié)委員話貴州”、“政協(xié)委員話發(fā)展”欄目，共發(fā)表稿件31篇(件)，全面生動的展示了全州政協(xié)的履職成果和政協(xié)委員的時代風(fēng)采，引起了強烈的反響，收到了宣傳的實效，起到了推動政協(xié)工作的目的。進一步充實和調(diào)整了《貴州政協(xié)報》黔西南記者站人員，全年在《人民政協(xié)報》、《貴州政協(xié)報》等各級媒體發(fā)表稿件187篇(件);組織力量編纂《黔西南州志·人民政協(xié)篇》，共4篇30余萬字，促進了政協(xié)宣傳工作的整體推進。
(二)重點工作注重協(xié)調(diào)、全面參與。全面參與州政協(xié)重點工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、樞紐作用，確保各項工作順利開展。
一是全面參與，協(xié)調(diào)開展好調(diào)研視察。配合各委(辦、室、中心)細(xì)化方案、協(xié)調(diào)人員、安排后勤;積極參與實地調(diào)研視察和報告撰寫，加強報告的規(guī)范性審核;主動加強與州委、州政府及相關(guān)部門的溝通銜接，完善情況落實反饋機制，確保報告報送及時，領(lǐng)導(dǎo)批示反饋及時，意見建議落實及時。一年來，參與了州政府2019年“十二件民生實事”建設(shè)情況、“5個100工程”建設(shè)情況、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)六項專項行動、白龍山片區(qū)水資源涵養(yǎng)保護區(qū)建設(shè)情況14項專題調(diào)研、視察的組織籌備、實地調(diào)研視察，及報告撰寫、審核、報送等工作。其中，《興義市白龍山水資源涵養(yǎng)保護區(qū)建設(shè)情況調(diào)研報告》得到州委書記張政的重要批示;《貴州興化宜化環(huán)保治理異地遷建情況視察報告》得到州委、州政府多位領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，對意見建議給予充分肯定和高度重視,轉(zhuǎn)有關(guān)部門認(rèn)真研究采納，并作出對策措施。認(rèn)真為上級政協(xié)到黔西南開展調(diào)研視察制定方案、提供信息、協(xié)調(diào)人員、組織會議、保障后勤，配合省政協(xié)順利完成了耕地保護、土地規(guī)劃用途管控、山地戶外運動發(fā)展等16個課題在黔西南的實地調(diào)研視察工作，為上級了解黔西南、給予黔西南更大支持做好服務(wù)。
二是綜合協(xié)調(diào)，組織好各項重大活動。發(fā)揮重大活動組織工作程序規(guī)范、協(xié)調(diào)功能突出的特點，圍繞活動的目標(biāo)要求，早謀劃、強統(tǒng)籌、細(xì)安排，抓住方案制定、后勤保障、信息傳達(dá)、文稿擬定等重要環(huán)節(jié)，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，加強聯(lián)系銜接，同心協(xié)力把工作做細(xì)做實。一年來，認(rèn)真籌備組織了州政協(xié)全體會議、常委會議、全州專委會工作會議等重大會議活動。
三是發(fā)揮作用，做好新形勢下的群眾工作。認(rèn)真貫徹中央和省委、州委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢下群眾工作重要批示精神，每月安排專人到州民調(diào)中心民意暢達(dá)窗口收集民意信息，目前已收集整理社情民意信息上百條，派出2名機關(guān)干部參加同步小康駐村工作，發(fā)揮辦公室聯(lián)系面廣的特點，認(rèn)真做好信訪接訪和信息上報工作，積極深入基層和掛鉤點了解民情、反映民意，全年共向省政協(xié)、州委、州政府報送《社情民意專報信息》66期。其中8期得到了州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。
(三)協(xié)調(diào)工作統(tǒng)籌兼顧、換位思考。站在領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)及委員等不同角度來審視工作、統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)，努力做到協(xié)調(diào)到位、服務(wù)到位，確保州政協(xié)整體工作有序推進。
一是為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀服務(wù)。站在全州改革發(fā)展穩(wěn)定的大局來思考問題，努力把握州委、州政府的決策部署，深刻領(lǐng)會州政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合工作實際，深入分析研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、準(zhǔn)確的信息和切實合理的意見建議;加強對辦公室工作人員，特別是秘書人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，著力強化大局意識、服務(wù)意識，提高領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和文字工作、日常事務(wù)辦理等綜合服務(wù)能力，進一步發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。(面試網(wǎng))
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機關(guān)工作。站在州政協(xié)整體工作的層面上來思考問題，突出工作的整體性、聯(lián)動性和時效性，堅持《機關(guān)工作落實反饋報告制度》和“月報告、月安排”等制度，健全科室工作聯(lián)系會議制度，完善各委(辦、室、中心)、各科室互通信息、協(xié)調(diào)合作的機制，準(zhǔn)確掌握工作進展情況，及時找到問題和不足，提高了工作統(tǒng)籌水平。加強與各(辦、室、中心)的協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格工作落實制度，強化細(xì)節(jié)銜接管理，積極為委室履行職能、開展工作提供支持，實現(xiàn)了各項工作的有機銜接，有效地促進了政協(xié)整體功能的發(fā)揮。
三是服務(wù)委員履行好職能。站在委員的角度來思考問題，根據(jù)委員既要履行政協(xié)職能又要開展本職工作的特殊性，積極幫助委員協(xié)調(diào)好本職工作和政協(xié)履職之間的關(guān)系;圍繞提高委員履職實效，積極為委員搭建知情明政、直抒己見的平臺，支持委員在本職工作上建功立業(yè)，努力為委員解決后顧之憂，促進了團結(jié)求實、民主和諧履職氛圍的形成。
(四)機關(guān)功能建設(shè)長遠(yuǎn)思考、分項實施。以提高工作科學(xué)化水平，改善學(xué)習(xí)條件，優(yōu)化辦公環(huán)境，營造良好文化氛圍為目標(biāo)，謀劃和開展好機關(guān)功能建設(shè)。
一是信息化建設(shè)快速推進。以完善信息網(wǎng)絡(luò)為重點，對黔西南政協(xié)網(wǎng)站、黔西南州政協(xié)官方微博建設(shè)進行了研究和探索，完善了信息收集、整理、報送、反饋機制，進一步推進了機關(guān)信息化建設(shè)。
二是辦公條件明顯改善。按照辦公現(xiàn)代化的要求，為各委(辦、室、中心)、各科室配齊了桌椅、電腦、打印機等辦公設(shè)備，做到每間辦公室都安裝電話、網(wǎng)線，機關(guān)干部人手一臺電腦;加強資料室、健身房及主席會議室等功能建設(shè)，使辦公樓功能設(shè)置更加符合工作需要。
三是辦公環(huán)境不斷美化。突出綠色生態(tài)特色，彰顯政協(xié)大團結(jié)、大聯(lián)合的特點，結(jié)合行政中心的整體格調(diào)，組織對機關(guān)進行綠化、美化，合理設(shè)置了綠地、花卉、盆景及屏風(fēng)等景觀，努力營造舒適怡人、生氣蓬勃的辦公環(huán)境。
四是文化氛圍逐步形成。突出團結(jié)、民主、和諧，對機關(guān)文化進行提煉，健全了機關(guān)工會和婦委會組織，開展了萬峰林徒步大賽、三八節(jié)活動等，組織機關(guān)30多名干部參加了省政協(xié)舉辦的慶祝人民政協(xié)成立66周年合唱大賽。我們還與廣西自治區(qū)百色市、云南省文山州聯(lián)合開展三省區(qū)政協(xié)書畫作品展，努力營造機關(guān)干事創(chuàng)業(yè)、積極向上、團結(jié)和諧的文化氛圍。
(五)自身建設(shè)多措并舉、務(wù)實有效。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力加強辦公室思想、組織、作風(fēng)、制度等方面的建設(shè)，不斷提高辦公室工作的科學(xué)化水平。
一是強化思想作風(fēng)建設(shè)。舉辦了“社會轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略管理”、“群眾路線是黨的生命線”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽警示教育”等專題講座，通過組織參加會議、培訓(xùn)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，赴威舍紅軍村、“貴州精神”發(fā)源地開展主題活動，向焦裕祿、文朝榮同志學(xué)習(xí)及慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立66周年系列活動，進一步加強辦公室工作人員對中央和省委、州委的重要會議精神及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷夯實了做好政協(xié)工作的思想理論基礎(chǔ)，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，強化了宗旨意識、奉獻精神，以及求真務(wù)實、團結(jié)干事、勤政廉政的作風(fēng)，形成了爭創(chuàng)先進、爭做優(yōu)秀的良好氛圍。
二是加強本職能力建設(shè)。按照州政協(xié)黨組和主席會議的要求，調(diào)整充實了辦公室各科工作人員，進一步優(yōu)化了辦公室工作隊伍設(shè)置，增強了工作活力。
三是加強制度規(guī)范化建設(shè)。完善了《財務(wù)管理制度》、《機關(guān)工作人員考勤制度》、《機關(guān)工作廉政制度》等，促進了辦公室工作的制度化、規(guī)范化和程序化。
四是加強團結(jié)協(xié)作。大力提倡團結(jié)互助的精神，積極構(gòu)筑團結(jié)協(xié)作工作機制，引導(dǎo)大家增強團體意識，多做相互搭臺之事，把每項工作都作為團體事務(wù)來協(xié)作推進、共擔(dān)責(zé)任，并把增進團結(jié)納入工作考核的重要內(nèi)容，積極幫助辦公室工作人員解決生活中的困難，形成了同舟共濟、團結(jié)干事、奮發(fā)進取的良好氛圍。
總結(jié)一年來辦公室的工作，緊張而有序、豐富而有效。但也存在一些不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離，主要是：創(chuàng)新思路、方法的能力和水平有待進一步提高;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水平不夠強，謀劃和推進政協(xié)整體工作的能力還需進一步增強。同時，也面臨人少事多和工作強度加大的問題。對于這些不足，我們將高度重視、深入研究，切實解決和改進。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇五
2016年度學(xué)校工作怎樣寫出一份匯報總結(jié)，以下由文書幫提供2016年度學(xué)校工作總結(jié)匯報相關(guān)閱讀。
在黨委政府的關(guān)心支持和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加上全校師生的共同努力,廷牌中學(xué)的各項工作都得到較好地完成。現(xiàn)將本年度的工作完成情況總結(jié)如下:
本學(xué)期在校學(xué)生為1095人(其中女生是498人,住校生687人,外鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生22人),19個教學(xué)班,教職工45人(其中班子成員5人,請產(chǎn)假3人),師生比例是26/1。
建立健全德育工作的組織機構(gòu)。成立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好學(xué)校的德育工作計劃,并按計劃認(rèn)真執(zhí)行;做好德育工作記錄。
1、要求思想品德課教師認(rèn)真上好每一節(jié)思想品德課,且把思想品德課與生活實際聯(lián)系起來。同時還利用其他課程進行德育滲透。
2、還利用各種活動進行“五愛”教育。由于德育工作落實到位,一年來學(xué)校未發(fā)生一件特大的違紀(jì)、違法事故;且校風(fēng)校貌比以前有明顯好轉(zhuǎn)。
1、本年度我校一如既往地堅持以教學(xué)為中心,嚴(yán)格遵照教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的課程計劃,開齊課程,開足課時,按教學(xué)大綱規(guī)定組織好學(xué)科和活動的教學(xué)教研活動。在教學(xué)環(huán)節(jié)上,以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,努力采用啟發(fā)式的教學(xué)方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的特長,注重學(xué)生的全面發(fā)展。因此,本年度我校教學(xué)質(zhì)量在以往的基礎(chǔ)上又上了一個新臺階:在三都南片區(qū)八校統(tǒng)一評比中,整體水平居八校前列;今年,在第三、四屆三都縣南片區(qū)八校運動會上,我校分別榮獲團體總分第一名和第二名;今年九月,因教育教學(xué)質(zhì)量突出,我校有三名教師、九名學(xué)生受到縣教育局表彰。
2、在教學(xué)上,我校一貫注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力、情感和個性的培養(yǎng),以素質(zhì)教育為教學(xué)中心,充分發(fā)揮學(xué)生的個性潛能。為此,本年度我校陸續(xù)有計劃地開展了一系列有意義的文體、教研活動,如詩文朗誦比賽、英語朗誦比賽、校園歌手大賽、演講比賽等等,不僅活躍了校園氣氛,豐富了學(xué)生生活,而且發(fā)掘出一大批特長生,開拓了學(xué)生視野,增長了學(xué)生的才干,發(fā)展了學(xué)生良好的個性。
我校始終把安全工作放在學(xué)校工作的一個重要位置,盡全力加強安全管理工作。
1、我校為搞好安全工作,健全了安全管理機制,進一步完善了安全管理制度,適當(dāng)?shù)嘏鋫淙藛T,組成強有力的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,崗位明確,管理機制嚴(yán)密,安全工作呈良性運行。
2、因?qū)W校尚未形成封閉式管理,為確保我校全體師生安全,我校在安全小組的周密安排下,由學(xué)校教師輪流值班,實行安全責(zé)任到人,通過全體教師的不懈努力,維護了學(xué)校的教學(xué)秩序,保障了我校師生的安全,一年來,校內(nèi)沒有發(fā)生一起安全事故。
3、一年來,我校適時結(jié)合實際需要,對學(xué)生進行了國防、禁毒、拒邪和防火、用電安全等教育,時刻提醒學(xué)生注意安全,防患于未然。
4、為及時消除安全隱患,我校加強了校舍房屋、用火、用電、食堂和小賣部衛(wèi)生等的定期檢查,保證我校師生用火、用電和食品衛(wèi)生安全。
1、在收費方面學(xué)校嚴(yán)格按照國家的“一費制”標(biāo)準(zhǔn)收費,不超收、不多收。為了鞏固“兩基”成果和學(xué)校的“兩率”,學(xué)校采取了一系列措施:對貧困學(xué)生、獨生子女、雙女結(jié)扎戶學(xué)生的'收費進行減、緩、免、補、助等方式。既體現(xiàn)了黨和國家的優(yōu)惠政策,又保證了學(xué)校的升學(xué)率和鞏固率。
2、建設(shè)方面,置換和添加了二十七臺學(xué)生電腦、五臺辦公用電腦,一臺速印機,三十二套電腦桌凳,三臺打印機,再加上國家遠(yuǎn)程教育工程項目在我校的實施,大大的加快了我?，F(xiàn)代化信息教育的步伐。另外,還添置了部分的消防器材,對重要部位安裝了防盜門和防盜窗,爭取得一萬元的資金砌了義教擋頭漏堡坎。
3、加強食堂管理。完善了食堂的各種管理制度,定期的對食堂的管理工作、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生進行檢查,敦促食堂及食堂工作人員辦理好《衛(wèi)生許可證》、《健康證等》,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。確保后勤服務(wù)到位,達(dá)到服務(wù)育人的目的。
4、勞動衛(wèi)生方面,成立了以副校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,選定專管人員,采取各種各樣的獎懲和激勵措施,每月進行一次不定期的寢室、教室、清潔區(qū)凈化美化大檢查。由于措施科學(xué),落實到位,學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的好轉(zhuǎn),得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
教師缺編嚴(yán)重,教師超負(fù)荷工作,精力不夠,影響教學(xué)質(zhì)量的提高。
教室、寢室緊張,住宿擁擠,存在安全隱患。
資金短缺,許多應(yīng)該添置的設(shè)備無法配備。
寄宿制項目的學(xué)生宿舍樓地基尚無著落。
總之,一年以來我們的工作在取得成績的同時,也存在許多不足和缺點。但我們堅信在黨和政府的正確指引,有上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo),有全鎮(zhèn)人民的支持,明天的廷牌中學(xué)會更加美麗、輝煌。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇六
xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，是在局和省市教育、建設(shè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，謀求學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來的工作可以概括為：指標(biāo)在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。
全年招收中專、高職學(xué)歷生598人，錄取函授學(xué)歷生180人，兩項指標(biāo)分別比上年度增長6%和10%。各種培訓(xùn)、鑒定3193人次，凈利潤較上年度有明顯增長。全年財務(wù)收支相抵小有贏余，同比增長9%。全年基建、設(shè)備投入超過100萬元，人均收入上漲了17.6%。
上半年，取得了“長沙市建設(shè)行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓(xùn)及鑒定”資質(zhì)，組織進行了首次培訓(xùn)，獲得長沙市建設(shè)局技能鑒定部門的好評。下半年，迎接長沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和的年檢評估，分別被評為先進單位。組織兩個大型歌舞參加xx年長沙市職業(yè)學(xué)校(院)文藝匯演，其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎。另外，學(xué)校還邀請了局領(lǐng)導(dǎo)參加今年的招生工作總結(jié)大會，邀請局和省市教育部門領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校第二十五屆校運會，也借此機會進一步地宣傳了學(xué)校，上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予了高度肯定。今年，還申辦了事業(yè)單位法人資格。學(xué)校影響進一步擴大，形象在迅速提升。
今年，中專、高職學(xué)歷生招生工作再獲豐收，學(xué)校規(guī)模得以鞏固;函授教育進一步根據(jù)市場需要調(diào)整教學(xué)安排，并和南華大學(xué)簽定了辦學(xué)協(xié)議，成為了南華大學(xué)長沙，為函授教育進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ);培訓(xùn)工作注重服務(wù)質(zhì)量，加大了與單位主管部門的聯(lián)系和溝通，取得了更多的支持。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，成為了所屬局教育培訓(xùn)中心，為進一步打開培訓(xùn)市場，做大做強提供了很好的平臺?！爸袑?、函授、培訓(xùn)”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢已初步形成。
(一)強化了員工管理。今年2月，修訂了學(xué)校機構(gòu)調(diào)整方案，進一步明確了職責(zé)。圍繞績效考核辦法，力抓執(zhí)行力。堅持每周一期的考核快訊，將情況及時公布。每月一次的績效考核總結(jié)講評大會，表揚先進，批評后進。上至校領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，紀(jì)律面前人人平等。獎罰分明，不講情面。一年來，規(guī)范有序和良好的工作生活習(xí)慣逐步形成，員工的積極性得以充分調(diào)動，大大提高了工作效率。
(二)強化了教學(xué)管理。一方面，進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師素質(zhì)。主管部門加強課堂、課間巡查，將學(xué)生表現(xiàn)與教師的管教掛鉤，與績效考核掛鉤，強調(diào)教師不僅要教書更要育人。通過組織各種活動提高教師基本功。如開展了“板書比賽”“普通話考核”，組織上、聽公開課。開展“一幫一”活動，幫助年輕教師快速成長。聯(lián)系、提供實習(xí)工地，加強培養(yǎng)雙師型教師。另一方面，為適應(yīng)市場需要，突出建筑特色，進一步調(diào)整了課程計劃，改革了考試方式，強化了能力培養(yǎng)，實行了“零距離”崗前培訓(xùn)，今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達(dá)95%，用人單位反饋的情況明顯好于往年。
(三)強化了學(xué)生管理。繼續(xù)圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的指導(dǎo)思想，大力抓好以班主任為主的德育工作隊伍，以學(xué)生會、團委、護校隊為主的日常管理工作隊伍和學(xué)生處工作人員為主的`督管工作隊伍的三支隊伍建設(shè)，形成管理合力。通過多種方式加強學(xué)生養(yǎng)成教育。實行每周主題班會制度，由班主任組織有針對性的系列思想教育，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。學(xué)生處牽頭組織現(xiàn)場辦公會7次，組織全體員工觀看照現(xiàn)場攝相，查擺問題、整改提高，給相關(guān)管理人員或部門施加了壓力，又非?？陀^實在，一些不文明現(xiàn)象和管理不到位的情況得到及時治理，班主任的責(zé)任心大幅度提高，班與班之間比學(xué)趕超的風(fēng)氣逐步形成。尤其是下半年，通過開展講衛(wèi)生、講紀(jì)律、講文明、樹新風(fēng)的“三講一樹”活動和增強團員意識主題教育活動，學(xué)生行為習(xí)慣大有好轉(zhuǎn)，校風(fēng)校貌明顯改觀。
(四)強化了后勤管理。一方面嚴(yán)格執(zhí)行成本管理決策，向節(jié)約要效益。與學(xué)生宿舍輔導(dǎo)員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議，一年下來節(jié)約費用近6萬元。與班主任簽定了財產(chǎn)管理協(xié)議，財產(chǎn)管理責(zé)任落實到班級，落實到人頭，公共財產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面，充分利用現(xiàn)有條件，開源創(chuàng)收。將無法使用早已廢棄的澡堂進行改造后，對外出租。根據(jù)市場行情，上調(diào)出租門面價格;食堂實行公開招標(biāo)進行承包，租金上漲了，服務(wù)改善了，到食堂吃飯的人越來越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實習(xí)場地。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇七
一年來，教務(wù)處在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長和主管校長的正確指導(dǎo)下，在各學(xué)院密切配合下，在學(xué)校職能部門的大力支持下，完成了各項教學(xué)工作任務(wù)。
一、質(zhì)量工程項目建設(shè)。
1、特色專業(yè)建設(shè)。
20_年建成特色專業(yè)建設(shè)點1個(農(nóng)業(yè)水利工程)，省級特色專業(yè)建設(shè)點2個(工程管理、藝術(shù)設(shè)計)。
2、精品課程建設(shè)。
20_年建成省級精品課程2門(數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，液壓與氣壓傳動)。
3、教學(xué)團隊建設(shè)。
20_年建成1個教學(xué)團隊(機械類專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)團隊)。
4、實驗示范中心建設(shè)。
20_年申報2個省級實驗教學(xué)示范中心(工程機械和大學(xué)物理，12月20日答辯)。
5、參加教育部2項重大調(diào)研：大學(xué)生實習(xí)基地建設(shè)(河南省8所高校)和卓越工程師教育計劃(全國104所高校，河南省5所高校)。
二、青年骨干教師項目。
20_年，我校8位青年教師獲得省教育廳青年骨干教師重點資助項目立項(100%)。
三、學(xué)校教育教學(xué)。
1、修訂全日制本科各專業(yè)培養(yǎng)計劃，進一步明確“平臺+模塊”人才培養(yǎng)課程體系結(jié)構(gòu)和“基礎(chǔ)、實踐、創(chuàng)新”三位一體人才培養(yǎng)模式(即培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2、歷時6個月的時間，開展“教育教學(xué)示范活動”，先后邀請首屆國家教學(xué)名師、學(xué)校教學(xué)名師和2名連續(xù)2屆校青年教師講課比賽一等獎獲得者為廣大青年教師進行教育教學(xué)示范和觀摩活動，開展教育教學(xué)研究征文活動，500多位青年教師參與，征文124篇。最后評選出5個優(yōu)秀組織單位，25篇教育教學(xué)論文獲得20_年度優(yōu)秀論文一、二、三等獎。
3、堅持“兩嚴(yán)”方針，加強教學(xué)管理，進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證教學(xué)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提高。
(1)校院二級教學(xué)督導(dǎo)情況：課堂聽課3100多人次，其中校督導(dǎo)團2600多人次，院督導(dǎo)2500多人次;學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)測評2600多班次;擬引進教師試講200多人次;新任青年教師驗收、試講近300人次;職稱晉升人員教學(xué)質(zhì)量評價600多人次;畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯檢查和課程設(shè)計檢查300多班次。
(2)學(xué)生信息員提交信息反饋意見表700多份，召開信息員座談會4次。學(xué)生信息員圍繞教師課堂和實踐教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理等環(huán)節(jié)提出了近千條的意見和建議。對這些意見和建議，教務(wù)處通過各種途徑反饋至相關(guān)單位或教師個人，并落實整改。20_年表彰優(yōu)秀信息員108名，新聘任118名。
(3)學(xué)生評考700多個考場，評考優(yōu)良率超過95%。對出現(xiàn)問題考場所涉及到的學(xué)院在《教學(xué)簡報》中予以通報。
(4)組織教學(xué)管理人員對考試課程的考場進行巡視，共巡視近20_個考場。通過巡視，我?？硷L(fēng)總體良好。
(5)畢業(yè)設(shè)計(論文)檢查：隨機抽取84份本科畢業(yè)設(shè)計(論文)送外校盲審，畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量得到了校外專家的高度評價，對評價偏差稍大的學(xué)院和個人，已責(zé)成寫出整改措施。隨機抽取的5份畢業(yè)論文經(jīng)大學(xué)生畢業(yè)論文反抄襲系統(tǒng)檢驗，我校36%的重復(fù)率遠(yuǎn)低于同類院校。
(6)先后出臺5項保證教學(xué)質(zhì)量的管理細(xì)則：
《畢業(yè)設(shè)計(論文)檢查評估管理辦法》;。
《二級教學(xué)督導(dǎo)實施管理辦法》;。
《考試管理實施細(xì)則》;。
《規(guī)范和加強多媒體教學(xué)管理辦法》;。
《素質(zhì)類選修課管理辦法》。
4、青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)。完善和加強青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)，出臺《青年教師助課驗收管理辦法》，實行校院二級培養(yǎng)模式，學(xué)院主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)，學(xué)校組織檢查驗收，把好新任青年教師上講臺關(guān)。20_年檢查驗收57人，其中49人通過檢查驗收，為86%。對首次未通過青年教師實施再培養(yǎng)。
5、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以生為本”，促進學(xué)生成長成才。
(1)加強學(xué)生科技創(chuàng)新訓(xùn)練。20_年出臺了《科技實踐創(chuàng)新課管理辦法》、《開展科學(xué)文化大講堂管理辦法》，先后4位教師開課，開展講座36場;鼓勵和支持學(xué)生參加科技創(chuàng)新競賽活動，協(xié)同校團委、數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院舉辦“創(chuàng)新杯”數(shù)學(xué)建模競賽，組織學(xué)生參加國家數(shù)學(xué)建模競賽，并獲得國家2等獎2項，省級1等獎2項，省級2等獎7項;協(xié)同機械學(xué)院組3個隊參加省大學(xué)生工程實踐科技競賽。
(2)開展第二學(xué)士學(xué)位專業(yè)教育。首屆152人通過省教育廳審核，攻讀第二學(xué)士學(xué)位。
(3)鼓勵學(xué)有余力學(xué)生主動學(xué)習(xí)，出臺《跨專業(yè)選課管理辦法》、《免修課程管理辦法》。
(4)深入學(xué)生調(diào)研，解決實際問題。先后召開4次學(xué)生座談會，及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題，例如新校區(qū)開辟早讀教室，花園校區(qū)開辟考研復(fù)習(xí)專用教室，規(guī)范教師多媒體教學(xué)，組織大型問卷調(diào)查等。
(5)評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班。20_年全校有52個班級申報，評選19個優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，首次將專科班級納入評選范圍，并明確科技創(chuàng)新導(dǎo)向。
6、加強教學(xué)管理制度化、科學(xué)化，制定、修訂教學(xué)管理規(guī)章制度(《全日制本科生學(xué)士學(xué)位授予辦法》、《大學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)分和素質(zhì)學(xué)分實施辦法》、《第二學(xué)士學(xué)位管理辦法》)。
7、組織4次近3萬人次大型考試(cet46和計算機等級考試);近萬人次參加重修、補考考試。
8、加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，積極申報新專業(yè)(申報核工程與核技術(shù)和俄語2個本科專業(yè)教育廳評審已通過，申報新興產(chǎn)業(yè)類本科專業(yè)3個已通過教育廳審核，上報教育部評審)。
9、教改立項。圍繞培養(yǎng)方案的修訂，凝練26項教育教學(xué)改革研究課題學(xué)校立項建設(shè)。
四、存在的主要問題。
1、對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的認(rèn)識不清晰、學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不到位。
2、各學(xué)院在青年教師教學(xué)技能培養(yǎng)方面不統(tǒng)一(包括數(shù)量、層次、重視程度、培養(yǎng)措施)。
3、對教學(xué)工作的中心地位、教學(xué)質(zhì)量的核心地位認(rèn)識不明晰(教授、副教授為本科生授課比例低、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課問題)。
4、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)須進一步加強(學(xué)生目標(biāo)不明、動力不足、方向不清;教師上課“胡言亂語”，對教學(xué)規(guī)范執(zhí)行不力)。
5、教育教學(xué)研究成果需要進一步豐富，教學(xué)改革力度不夠(例如考核評價方式、教學(xué)方法方式、如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí))。
1、學(xué)習(xí)國家、省教育工作會議精神，貫徹落實《規(guī)劃綱要》，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
2、加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、課程和教材建設(shè)，做好十二五國家規(guī)劃教材推薦評審工作。
3、積極穩(wěn)妥推進二級教學(xué)管理，理順管理機制和體制，實行教學(xué)目標(biāo)管理責(zé)任制，加強教學(xué)管理人員培訓(xùn)，做好教務(wù)系統(tǒng)升級，促進和諧發(fā)展。
4、繼續(xù)堅持“兩嚴(yán)”方針，加強教學(xué)管理，增強服務(wù)意識，進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強教學(xué)督導(dǎo)，創(chuàng)新督導(dǎo)模式，保證教學(xué)質(zhì)量。
5、做好各項教學(xué)獎勵評選工作(優(yōu)良學(xué)風(fēng)班、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎等)。
6、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是考風(fēng)考紀(jì)教育，組織好各級各類學(xué)生考試，實施聯(lián)動促學(xué)，鼓勵和支持大學(xué)生參加科技創(chuàng)新競賽。
7、加強青年教師技能培訓(xùn)工作，實施青年教師工程實踐培養(yǎng)計劃，做好青年骨干教師培養(yǎng)工作。
8、加強教學(xué)質(zhì)量工程項目建設(shè)，開展教育教學(xué)研究，深化教學(xué)改革(課程考核方式、學(xué)生學(xué)習(xí)評價方式、教師教學(xué)模式等)，做好20_年省校教改立項。
9、開好20_年教學(xué)工作會議。
10、辦好第11屆青年教師講課競賽。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇八
后勤是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。下面是本站小編為您精心整理的學(xué)校后勤。
本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管校長的指導(dǎo)下，按學(xué)期計劃有序開展各項工作，以“服務(wù)第一、強化保障”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學(xué)校優(yōu)化育人環(huán)境、為教育教學(xué)工作順利開展履職盡責(zé)，團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將本。
如下：
一、抓好校舍維修及設(shè)施設(shè)備采購、提升教育教學(xué)環(huán)境。
本學(xué)期總共完成建設(shè)項目25個，其中西運動場看臺改建工程、教室班班通、慕課系統(tǒng)建設(shè);更換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心交換機;一個計算機網(wǎng)絡(luò)教師改造和100臺電腦采購;7棟學(xué)生宿舍、圖書館、音樂廳屋面防水，消防管道、避雷帶除銹油漆，網(wǎng)球場圍網(wǎng)維修油漆;網(wǎng)球場塑膠場地更換;1000套學(xué)生課桌椅、50套教師辦公桌椅和文件柜采購;更換學(xué)生宿舍熱水器500臺;理化生實驗設(shè)備采購;6棟學(xué)生宿舍護坡防滑工程;體衛(wèi)藝設(shè)備采購;音樂廳舞臺燈光改造等19個工程屬于爭取財政資金項目，資金合計：1325.1363萬元。學(xué)校自籌經(jīng)費完成項目有6個：食堂安裝31臺液晶電視;食堂油煙凈化系統(tǒng)維修;后山水池改造;安裝led屏5面;高一至高三屋面閣樓防水維修;高一至高三組團安裝鋼化玻璃。
在上級部門的支持及分管校長領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處順利完成學(xué)期維修采購任務(wù)，保障了學(xué)校正常教育教學(xué)工作的順利進行。
二、做好常規(guī)、優(yōu)化服務(wù)。
1、完成了校園內(nèi)各日常維修工作，保證了學(xué)校的日常教學(xué)工作的正常開展，電話報修1057項，自巡檢修263項，宿舍維修2814項，食堂維修117項;對校園所有雨水井、天面地漏、污水井、排污溝進行疏通12次;配合學(xué)校各種大型檢查、參觀、會議、活動等期間的保水保電工作15次;對學(xué)校大理石修缺角、廣場瓷磚、墻磚、花臺磚等共計修補1255處;對各食堂更換安裝防鼠網(wǎng)67塊;焊接板凳11個。
2、積極配合校方接待外來單位來校參觀學(xué)校上萬人次，配合學(xué)校開展的相關(guān)活動及配合外來單位在校舉辦的各種活動，協(xié)助搬運物品1693人次，配合學(xué)校大型檢查、參觀、會議、活動等期間的安保工作29次;認(rèn)真履行門崗制度，登記來訪人員5921多人次;助人為樂、助拾金不昧25人次。
3、對校園綠化修剪和清理枯枝樹葉約12500袋，不定期進行施肥、澆水和防蟲害、消殺;由于學(xué)校香樟樹的病蟲害嚴(yán)重，加上樹木越長越高，給綠化工修剪及除蟲帶來了工作難度，管理處報告校領(lǐng)導(dǎo)并得到同意，今年將香樟樹進行大修。
4、清理垃圾21825大袋，12725小袋，煙灰桶垃圾袋共計245個;安排保潔打掃教室189間為考試做好準(zhǔn)備，清洗噴泉5次;迎接各種檢查、參觀、會議、活動等43次。
三、嚴(yán)格遵守制度、做好采購、財務(wù)工作。
1、物資采購工作嚴(yán)格按照政策紀(jì)律規(guī)范程序，提前做計劃;嚴(yán)格執(zhí)行照財政局文件要求，辦公電器及辦公耗材必須在網(wǎng)上采購，大宗物資采購實行招標(biāo)程序，加強庫房管理及物資發(fā)放工作。
2、嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度，做好預(yù)決算工作;做好學(xué)費收費、退費工作;及時發(fā)放教職工勞務(wù)費等費用;日常費用結(jié)算辦理、常規(guī)費用報銷;財政資金的申報、撥款;固定資產(chǎn)清查已有初步成果。學(xué)校于20xx年12月迎接國家七部委檢查，歷時一周，財務(wù)室積極配合，并積極做好整改工作。
3、一卡通充值工作正常進行，為20xx屆高一辦理銀行卡1200余張，每月為學(xué)生辦理校園卡丟失后補辦近200張，每天為學(xué)生進行充值服務(wù)，堅持當(dāng)天收取現(xiàn)金當(dāng)天銀行進帳。
四、做好膳食保障、重視食品衛(wèi)生安全。
學(xué)生食堂始終堅持“安全、衛(wèi)生、規(guī)范、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，加強崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格要求做好飲食衛(wèi)生、質(zhì)量、安全，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，解決師生后顧之憂，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。本學(xué)期食堂為各處室送餐168次，共計1867份;對外接待各種活動16次，共計4570人次;每周三家長開放日及新生入學(xué)期間接待學(xué)生家長上萬余人次。本學(xué)期共計迎接上級單位檢查13次：其中教育局檢查1次;市保健所檢查2次;觀山湖食藥局檢查3次，檢查中得到了觀山湖區(qū)食品藥品監(jiān)督局孫勇老師及其他檢查人員對我食堂所做的工作給予了肯定;觀山湖區(qū)環(huán)保局2次;接待各地參觀考察7次。本學(xué)期，召開了13次食堂工作會議，食品衛(wèi)生安全專題會議7次。本學(xué)期突發(fā)事件發(fā)生及時聯(lián)系處理14次(8月21日二食堂天燃?xì)忾y破損，10.19三、四食堂供氣不足，12月9日因暫時中斷天燃?xì)猓?2月16日因輕軌施工，暫時中斷供水，等)。本學(xué)期平行部與國際部共拾到校園卡58張，銀行卡6張，錢包5個，手機2個，書包7個，書n本，眼鏡2副，都已歸還失主。
五、加強安全宣傳、開展安全檢查。
學(xué)校安全工作，秉承安全是第一理念、安全是第一行動的“兩個第一”的安全思想，按照上級要求，扎實開展安全工作，確保師生生命安全和財產(chǎn)安全。開展了開學(xué)和期末安全檢查、消防安全檢查、辦公室用電安全檢查、校園周邊安全檢查、食品安全檢查等十余項專項安全檢查。配合辦公室、教育處進行學(xué)生校園卡丟失被盜用調(diào)查40余起，通過調(diào)取監(jiān)控等手段，全部調(diào)查都有結(jié)果。
本學(xué)期，學(xué)校后勤保障工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及指導(dǎo)下，各項工作有序開展，服務(wù)效率穩(wěn)中提升。寒假期間抓好工程、校舍維修、校園安全的工作，服務(wù)高三上課的有關(guān)工作。
今天借此機會，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進，我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、解決自來水凍問題。
學(xué)初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施方案，想盡辦法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法。
能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實行了節(jié)約工程。
今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了。
每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化。
整整忙了一個學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯，我很滿意，這也得益于后勤隊伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點就到，非常準(zhǔn)時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時，時間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團隊精神，全員出動，也有教學(xué)的主動參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊。
一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動了整體地發(fā)展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn)，才有了我們這個優(yōu)秀的團隊，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。
我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領(lǐng)，結(jié)合學(xué)校實際，加強精神文明建設(shè)，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作：
一、提高認(rèn)識，健全組織，完善制度，明確責(zé)任。
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環(huán)境育人的問題，而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個認(rèn)識，我校十分重視衛(wèi)生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作，并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實際需要，設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并能合理搭配，及時調(diào)整，做到分工明確，責(zé)任到人。為使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標(biāo)的實現(xiàn)，保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。我校制訂了《學(xué)校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》、《衛(wèi)生工作檢查和獎懲制度》、《突發(fā)疾病預(yù)防和管理制度》、《突發(fā)疾病。
應(yīng)急預(yù)案。
》等一系列。
規(guī)章制度。
并在工作中逐步加以完善使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
1.加強宣傳教育，召開清潔校園動員會。
農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠(yuǎn)。為此，我校開學(xué)第一周就召開校會，向全體師生做好發(fā)動宣傳工作，使學(xué)生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，并增強集體榮譽感。
2.積極開展了各種主題活動。
(1)在學(xué)生中開展了三項活動。學(xué)期初，由學(xué)校統(tǒng)一安排，各班具體組織：一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課;二是組織了學(xué)生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動，使學(xué)生掌握垃圾分類知識;三是指導(dǎo)學(xué)生寫了一篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。
(2)全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動，對學(xué)生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解，與家長溝通，并對學(xué)生及時進行了點評;二是校外輔導(dǎo)活動，以行政村的學(xué)生為單元，成立校外活動小組，由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員，定期對各村組開展校外垃圾分類指導(dǎo)和宣講活動。
3.發(fā)揮中學(xué)生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用，影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動中來。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。
二、強化工作重點，嚴(yán)格落實到位。
(一)規(guī)范整治校園環(huán)境，校容校貌有了很大改觀。
1.校園清潔。校內(nèi)道路、公共場所(教室、實驗室、學(xué)生宿舍)整潔，無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、污水、污物，隨地吐痰現(xiàn)象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾;校園道路旁和公共場所設(shè)有規(guī)范的垃圾筒，校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池，垃圾池周邊2～3米內(nèi)無散落垃圾和積留污水，無惡臭。
2.設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整，校門端莊，校牌得體;校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標(biāo)牌要放在校園內(nèi)顯目位置;國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規(guī)范;世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。
3.室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，采光通風(fēng)良好;教室內(nèi)布置規(guī)范，課桌椅整齊;辦公室擺設(shè)整齊清潔;學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好;宿舍內(nèi)務(wù)清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊;宿舍管理規(guī)范。
4.廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所，新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無明顯污垢、異味;在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施，學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5.秩序良好。我校主動與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度，防止閑雜人員進入校園，校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象;校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等。
(二)認(rèn)真開展校園衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作，我校認(rèn)真開展了學(xué)校衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
1.上好一堂衛(wèi)生教育課。開學(xué)后，學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座，向師生和學(xué)生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī)，向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等，增強師生衛(wèi)生意識，動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”，為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻。
2.開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動。開學(xué)第一周，各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點，全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
3.出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”，以班級為單位出一期黑板報，擴大宣傳覆蓋面和影響力。
4.開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會，并組織優(yōu)秀作品展，達(dá)到進一步深化認(rèn)識、提升境界的目的。
5.發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》。通過《致學(xué)生家長一封信》，加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系，將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識帶回家庭，使學(xué)生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識，共同養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和公共道德行為。
三、抓好個人衛(wèi)生，提高師生健康水平。
打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認(rèn)識，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設(shè)施，不損壞公物”等八個不。
大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學(xué)校的衛(wèi)生狀況，既是一所學(xué)校綜合實力的體現(xiàn)，也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗，深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實效，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進身心和諧、健康地成長。
20xx年xx高中總務(wù)后勤工作已經(jīng)結(jié)束，總務(wù)部門全體人員能夠做好本職工作，完成后勤保障任務(wù)。下面把一年來后勤工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的宗旨，團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)配合。忠誠黨的教育事業(yè)，執(zhí)行黨的教育方針，堅持參加學(xué)校組織的各項政治活動。認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)?？倓?wù)工作實際情況，努力搞好財務(wù)管理，財產(chǎn)管理，環(huán)境管理，安全管理。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，做好后勤服務(wù)工作。
后勤工作涉及到財務(wù)，基建，水電，綠化等，層次多，頭緒多。我們根據(jù)總務(wù)工作臨時性，突發(fā)性，任務(wù)多等特點，盡力做好服務(wù)工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、文藝演出、運動會等中心活動?？倓?wù)人員都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動有序進行.在校園綠化工作中做到冬青、夏綠、春有花。能自己做的盡量自己做，節(jié)省每一份開支。
學(xué)校商店食品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。會計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法，嚴(yán)格執(zhí)行三個“一”，即一只筆審批，一個部門管理，一本帳登記。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，每月按時結(jié)賬，上報資產(chǎn)報表，每月按時發(fā)放教師工資，每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算。
三、工作實績。
1.每學(xué)期初及時將教材從書店運到學(xué)校，保證學(xué)生正常使用教材。
2.學(xué)校春季種植快擺球，云杉，景桃樹，花池種花，綠化了校園環(huán)境。
3.簽定班級備品管理責(zé)任書，實行班級備品由班級師生共同管理，有效提高了設(shè)施完好率。
4.購置消防器材，粉刷學(xué)校廁所，學(xué)前班修建南韓炕。
5.更換學(xué)生桌椅改善教學(xué)條件。
6.學(xué)校實行定點供應(yīng)水，節(jié)水節(jié)電工作落到實處，定期召開門衛(wèi)更夫會，加強崗位責(zé)任制。
7.及時上報校舍數(shù)據(jù)庫，裝備儀器及時上帳入庫，做到專人管理，帳物卡一致。
8.解決殘疾人就業(yè)，辦理健康證，商店辦理衛(wèi)生許可證。
9.與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系將學(xué)校院內(nèi)垃圾及時運走。
10.冬季供熱期間，由于管路年久老化，經(jīng)常漏水，組織工勤人員維修，確保無一次重大漏水事故，保證教學(xué)正常進行。
11.辦公室，班級發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時進行維修，確保無安全事故發(fā)生。
我們工作與上級主管部門比還有很大距離，無論在思想上還是業(yè)務(wù)水平上還有待于進一步提高，以適應(yīng)后勤社會化改革的要求，在新的一年里，要以嶄新的姿態(tài)，飽滿熱情，投入到工作中去。
本學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本期以來的工作，我能夠堅持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，在思想上行動上結(jié)合自己的工作實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實，服務(wù)意識不斷增強，團結(jié)同志，關(guān)心他人，有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作，在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的。
學(xué)習(xí)計劃。
堅持個人自學(xué)擠時間學(xué)正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤組工作以來，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù)。
三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作。
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書，每周按時收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時開關(guān)門，每晚堅守值班室看護重點部室，確保了學(xué)校財產(chǎn)的安全;與此同時，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進，爭取將自己的工作干的更出色。
時值年終，回顧過去一年來的后勤工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，后勤工作取得了很大的成績，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
一、進一步嚴(yán)明了財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財務(wù)管理制度。
嚴(yán)格履行先計劃、后審批、再支出的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達(dá)到了極限，各項費收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校各項開支合理，并做到了定期向?qū)W校黨委匯報財務(wù)運行情況。
二、加強了生活服務(wù)中心管理，工作人員的服務(wù)意識得到了進一步加強。
項制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進入食堂。
三、校產(chǎn)管理進一步加強。
采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握了價格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實物明細(xì)帳。班級校產(chǎn)管理也井井有條。期初，后勤處負(fù)責(zé)配齊各班學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品，并作好登記，與各班班主任簽訂財產(chǎn)管理責(zé)任狀，每月檢查一次，責(zé)任到班，班級責(zé)任到人，并逐月公布檢查情況，做到了無故意損壞、失竊現(xiàn)象，使校產(chǎn)損失降到了最低限度。
四、加強了校園綠化美化力度。
學(xué)?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T工作認(rèn)真，吃苦耐勞，保證了學(xué)校重大活動、重大節(jié)日花卉擺放整齊、規(guī)范，學(xué)校整個綠化面積己達(dá)到了60%以上。
五、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好了學(xué)校的基建維修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。
學(xué)生實驗實習(xí)，后勤處與教導(dǎo)處共同配合開發(fā)了學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街，學(xué)校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。
六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善。
目前，學(xué)校勤工儉學(xué)項目主要有生活服務(wù)中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學(xué)基地70多畝。每年為學(xué)校創(chuàng)收100多萬元，生均收入達(dá)320元。大大改善了教職工的福利。
總之，在過去的一年內(nèi)，后勤處做了大量工作，當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先請允許我代表全體師生對各位領(lǐng)導(dǎo)來我校督導(dǎo)檢查工作表示熱烈歡迎。
我?，F(xiàn)有學(xué)生781名，16個教學(xué)班，教職工40名.在各級政府和區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全國安全工作電視電話會議精神，結(jié)合我校實際，主要采取了如下排查、整治措施，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、建立健全安全組織機構(gòu)。
為確保校園安全穩(wěn)定，學(xué)校建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全體教師輪流值班，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班登記制度，生人禁止進入校園。
二、建立健全各種規(guī)章制度。
結(jié)合我校實際，建立健全和完善各項安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作首檢制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、食品衛(wèi)生管理制度、校園安全責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，進一步完善了安全管理機制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
三、制定校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和校園安全隱患大排查實施方案。
制定出切實可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案?？倓?wù)處對于校園進行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患，及時上報，并提出整改意見或建議。學(xué)校定期舉行校園安全應(yīng)急疏散演練，有應(yīng)急處置方案，做到防患于未然。我們將校園安全綜合整治工作列入目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、定期進行校園安全教育，提高安保意識。
法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，組織師生學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識等方面展開深入全面的大檢查，消除隱患;重視師生心理健康教育;并以板報宣傳、知識講座、黑板報、致家長的一封信等形式廣泛開展防溺水、防雷電、防交通事故等安全專題教育活動。引導(dǎo)師生熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識。
五、切實保障設(shè)學(xué)校基礎(chǔ)施的安全。
高度重視各類安全設(shè)施的配備、維護和檢查：校園飲用水、供電線路、燈具、電源等都是我們重點關(guān)注對象，常檢常查，及時消除隱患，確保安全，有備無患。在校園里裝有7路鏡頭監(jiān)控設(shè)備，對大門、教學(xué)樓等重點部位實施24小時全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處置。堅持實行校領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班制度。
今后，我們還將一如既往的重視安全工作，不斷學(xué)習(xí)、吸收先進的管理經(jīng)驗，及時研究解決安全工作中的新問題，不斷提高安全工作水平，確保校園安全、和諧、穩(wěn)定。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十
20__年，__市__風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹落實地市年初經(jīng)濟工作會議精神，以促進__市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng)，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設(shè)與推動__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整，擴大內(nèi)需服務(wù)有機結(jié)合起來，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作，有力推進了東__風(fēng)景區(qū)建設(shè)。現(xiàn)就20__年__市__風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下：
20__年，__市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營、大力挖掘市場潛力的努力下，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局，東__景區(qū)自5月份開以來，白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元，接待游客__萬人次，旅游收入700余萬元。
（一）細(xì)化責(zé)任分工。由__市__風(fēng)景管理局牽頭負(fù)責(zé)，對景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進行劃分，并安排人員加強對s303線兩側(cè)（口門子段）及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，取得顯著成效。
（二）加大宣傳力度。印制3萬份維漢雙語愛護景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單，聯(lián)合交警部門，在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時聯(lián)合__林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外，組織開展了東__景區(qū)問卷調(diào)查，在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問卷各140份，收到很好的效果。
（三）增加設(shè)施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要，積極組織調(diào)配垃圾箱10個，目前10個垃圾箱已配置到位。同時經(jīng)過選址、策劃，在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個，中型環(huán)保宣傳提示牌5個，小型環(huán)保宣傳提示牌__個，共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運行，景區(qū)管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所，同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造，增加過濾水箱，更換沖水設(shè)備等，保障游客的正常使用。
（四）加強自駕游管理。__市__風(fēng)景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區(qū)的6個路口進行封閉，同時在節(jié)假日期間，__風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警，對景區(qū)內(nèi)重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察，及時引導(dǎo)自駕游游客。
（五）加強環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，我局共清理垃圾10余車。8月2日，聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清理，我局清運垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經(jīng)營牧民，開展了宣傳整治工作，引導(dǎo)牧民愛護環(huán)境，全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
（六）加大亂搭亂建治理。20__年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制，合力開展整治。__市__風(fēng)景區(qū)管理局積極聯(lián)合__林場、__馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門，對景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式，形成執(zhí)法監(jiān)管合力，對景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營戶進行突擊檢查，效果明顯，景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中，我局向鳴沙山經(jīng)營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營者于新建為伊吾馬場簽約承包商，我局也已向伊吾馬場報送“關(guān)于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營安全管理的函”，要求其下文責(zé)令其盡快完成整改，加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業(yè)，責(zé)令經(jīng)營戶于新建按照《責(zé)令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理，并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營者發(fā)放整改通知，解決安全隱患。
季節(jié)，加大對景區(qū)旅游點交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格對從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理，在消防安全方面嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)堅決不準(zhǔn)開業(yè)，在交通安全方面，加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認(rèn)真排查，抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營行為的過程中，嚴(yán)抓旅游景點安全隱患的排查整治工作，一方面通過檢查，督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備，聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作，同時督促各旅游景點游覽區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標(biāo)志，加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整，確保了景區(qū)道路安全。
一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機地結(jié)合起來，在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，不斷加強對相關(guān)法律知識和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學(xué)習(xí)，有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中，我局加大對景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作，累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份，進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開展了消防知識專項培訓(xùn)，還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產(chǎn)知識宣傳工作。
（一）完善旅游規(guī)劃。
按照“規(guī)劃先行，科學(xué)指導(dǎo)”的原則，按照《關(guān)于__市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》，20__年，計劃編制《__東__風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
（二）繼續(xù)加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
20__年，繼續(xù)實施在東__景區(qū)口門子修建旅游廁所，計劃投資400萬元。建設(shè)內(nèi)容：旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標(biāo)識牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。
20__年，計劃啟動?xùn)|__景區(qū)支線道路及游步道項目，計劃總投資3000萬元。建設(shè)內(nèi)容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；__廟至松樹塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)計3年。
（三）加大旅游宣傳促銷力度。
20__年，計劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術(shù)的運用，通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機應(yīng)用程序等工具，努力為游客在信息收集、門票預(yù)定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十一
部門自2013年6月正式開展，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個多月的時間，現(xiàn)在就到公司所做的一些工作及失誤匯報如下：、定位與營運部職責(zé)：
開展后不久，在對門店及相關(guān)采購初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了營運部的工作目標(biāo)“建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，一直圍繞這個目標(biāo)和評價體系，根據(jù)營運部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
（一）營運目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與績效考評管理
合公司現(xiàn)狀，為了擬定了年度門店門店銷售目標(biāo)及考核方案以及采購的考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各分公司負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司內(nèi)部關(guān)于兩大方案執(zhí)行可行性的討論，目前一直在實施采購月度考核任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)辦要求，又拿出了更加細(xì)化的門店營運方案，組織店長例會討論。
更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各門店月度業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表；全面揭示公司經(jīng)營狀況，例如員工工資占比、水電費占比、通訊費占比、包裝費用占比，人員流失率等并對門店間橫向比較，通過比較來讓門店負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本門店的差距。
目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對門店工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。3、整改調(diào)整門店，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu):、對門店進行了布局改造、增加了各項目游玩設(shè)備，協(xié)調(diào)各部門配合完成改造施工。、門店增加品類，更新相關(guān)設(shè)施，梳理相關(guān)商品，增加了生鮮面積。、完成了門店退貨、人員分流、賣場重開的工作。門店的兩次布局調(diào)整。、完成了門店調(diào)整、升級改造、商鋪面積數(shù)據(jù)，減少公司的經(jīng)營成本。門店的生鮮設(shè)備升級更換。（二）、人員管理及人員架構(gòu)、通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他超市對比，統(tǒng)一了市區(qū)門店管理架構(gòu)及管理人員配備，2、對比門店人員編制，促使門店減少使用人員，及人員工資占銷售額的比例，每年上半年對各門店人員編制進行橫向比較，循序漸進的分流人員。
3、細(xì)化采購分工，完善采購架構(gòu)：通過與其他商業(yè)企業(yè)的比較，公司的采購分工較粗，不利于品類的精細(xì)化管理，做了更加細(xì)化調(diào)整。
前門店采購的人員架構(gòu)為空，由總部進行采購，總部流程繁瑣，故現(xiàn)門店所需物品缺乏。、建議公司組建物料采購部，使公司的物料采購統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送的模式，減少公司成本。
（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)信息化
設(shè)公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，營運部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：
i規(guī)范統(tǒng)一：參照公司logo的標(biāo)準(zhǔn)，擬定logo的使用及應(yīng)用的規(guī)范，統(tǒng)一了公司企劃裝飾吊旗、海報促銷版面，統(tǒng)一由公司企劃部下發(fā)，門店參照執(zhí)行。
定統(tǒng)一的年度促銷計劃，2012海報規(guī)劃，使各門店在公司統(tǒng)一開始促銷宣傳，促銷方案和促銷單品由門店根據(jù)商圈自行選擇，但海報版面必須和公司統(tǒng)一，員工工裝統(tǒng)一：部分門店是在原來東莞市功夫龍影視傳媒有限公司基礎(chǔ)上改名過來，門店裝飾及員工著裝不統(tǒng)一，不能代表功夫龍連鎖的統(tǒng)一形象，在時任物料負(fù)責(zé)人配合下，統(tǒng)一了員工工裝，提升企業(yè)形象。
公司信息配合下，啟動了oa辦公軟件，大大提升了辦公效率。
整信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)，梳理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)：商品在屬于同的課組和分類，影響采購的考核及品類管理，我們以采購為統(tǒng)一，規(guī)范門店的分類商品。
度建設(shè)與流程規(guī)范、員工培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè)、隨著公司信息化工作逐步走向，根據(jù)企業(yè)實際，針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了各部門崗位職責(zé)管理制度及流程，同時對門店業(yè)務(wù)辦理流程進行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。隨著門店經(jīng)營的更加深入。、周期性的開展新進員工及領(lǐng)班的轉(zhuǎn)正考核及培訓(xùn)，公司所有轉(zhuǎn)正人員，統(tǒng)一到公司辦公室參加考評及測評，并打分排名，逐漸規(guī)范管理人員轉(zhuǎn)正測評。、每月對門店進行巡店通報，曝光門店基礎(chǔ)陳列、衛(wèi)生、標(biāo)價等基礎(chǔ)營運中存在的問題。
（四）采購管理：、統(tǒng)一合同格式及文本：為了提升公司統(tǒng)一形象，將所有合同簽訂審批權(quán)收回總部，如“專柜經(jīng)營合同”，“專柜合同審批表”，后在公司帶領(lǐng)下，又進行了完善。、梳理合同賬：原本公司合同簽訂的結(jié)賬周期比較隨意，在財務(wù)的配合下進行梳理調(diào)整。、根據(jù)不同商品分類不同，分別制定分類目標(biāo)毛利率：為了提升公司毛利率，避免采購隨意的加價或減價，制定了不同分類的目標(biāo)毛利率，便于采購定價時參照。
五）選址： 六）工程模塊：
了提升公司形象統(tǒng)一，與工程裝飾施工方進行多次商討，將門店裝修設(shè)計統(tǒng)一，在裝飾工程配合下進行梳理調(diào)整，在工程部監(jiān)督協(xié)調(diào)下功夫龍親子城東泰店于8月22日完工，工期為35天。
作中的不足及失誤
因本部門、閱歷、能力、責(zé)任心不足，工作不踏實等原因，在這三個多月的工作中，出現(xiàn)了很多次工作失誤并給公司造成了很大的損失，無法一一例舉，簡略匯總?cè)缦拢?BR> 1、在公司三個多月來，新門店開業(yè)因門店前期準(zhǔn)備周期不足，沒為公司營運工作得到有效盈利，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。、開業(yè)時，片面的考慮動漫展在新門店舉行，只是為了漫博會而開業(yè)，因前期工作準(zhǔn)備不足導(dǎo)致自營工作造成利潤虧損。、籌備門店時，片面抓施工進度，沒考慮到工作后期整改。、對個門店管理人員調(diào)整，匯報的方式和對象有誤，導(dǎo)致高管流失。、沒有匯總到的，請董事長一一明示，我們會努力改正和彌補，力爭同樣的錯誤不再犯第二次。
管工作的近期計劃：、擬定采購部的淘汰和晉升制度，每年年底實施采購隊伍的常態(tài)化流動，提升采購人員的素質(zhì)。、增加商品信息部職能，通過品類管理對采購的新品進行建議和淘汰，使商品的引進權(quán)和淘汰權(quán)分離。、針對采購考核中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核方案，使采購考核方案更能反映出門店的真實想法。增加對采購營業(yè)外收入及毛利額考核占比。需財務(wù)配合提供建立單獨的采購報表。、針對稅務(wù)方面的新要求，參照別的商業(yè)企業(yè)，著重提升非食品、聯(lián)營 服裝沒有增值稅票的比例。、拿出公司購物卡統(tǒng)一的返利政策，避免產(chǎn)生相關(guān)漏洞。、在前期討論的基礎(chǔ)上，與總經(jīng)辦一起商討決定門店考核方案。、增加對采購部辦公電話費的額定考核。、組織相關(guān)學(xué)習(xí)，與營運一道跟蹤總結(jié)自營的工作。、配合門店改造、組織開業(yè)招商、跟蹤評估門店的布局調(diào)整后對經(jīng)營的影響。
0、門店二樓的招商工作，提出業(yè)態(tài)調(diào)整。
1、測算評估配送中心的盈利能力，嘗試部分考核。
公司的幾點建議：作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，正如董事長所說，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，考慮不夠成熟，說錯的地方望董事長諒解：、希望董事長能建立一套定期與各下屬公司負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。、沒有完美的個人，也沒有完美的公司。不管誰負(fù)責(zé)商業(yè)公司，望董事長能有一個量化的年度任務(wù)和指標(biāo)，雖然不能說百分百是數(shù)據(jù)說話，最起碼百分之七十要看經(jīng)營結(jié)果，因為我們都是生意人。個人認(rèn)為作為營運負(fù)責(zé)人來說，他對所有門店的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)，各門店的運營費用負(fù)責(zé)，量化考核。對采購負(fù)責(zé)人來說，整個公司的銷售目標(biāo)，毛利額目標(biāo)，采購費用等是其職責(zé)所在。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，年終兌現(xiàn)獎懲?，F(xiàn)在讓人感覺，做的好公司會認(rèn)為是自然增長，做的不好市場原因，沒有真正體現(xiàn)出各分管人員能力所在，都愿意實實在在的管理一個門店來體現(xiàn)自己能力。
個成熟客觀的評價體系不僅僅能調(diào)動主觀能動性，更像一個指揮棒和風(fēng)向標(biāo)，指引著所有人員努力和奮斗的目標(biāo)。、任何事情都是一分為二的、兼聽則明偏信則暗。作為我們外聘人員，一個月能與董事長見面的機會沒有幾次，而你身邊的可能隨時就能匯報反應(yīng)問題，這對外聘人員來說是不公平的，有些時候連解釋的機會都沒有。
們清楚的知道工作能力、工作水準(zhǔn)離公司的要求還差距很遠(yuǎn)，感謝董事長的包容。我們在加強自身學(xué)習(xí)的同時，通過實際工作的歷練，促進個人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動公司經(jīng)營的不斷進步。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十二
今天借此機會，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對大家的感激之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，及時維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進，我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;
一、解決自來水凍問題
學(xué)初整個食堂自來水凍了，我們研究制定了多種實施方案，想盡辦法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法
能自己干的不再去雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請了萬家樂，也很無奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的，智慧也不是學(xué)來的，也是逼出來的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實行了節(jié)約工程
今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經(jīng)過一年的運作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了
每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團隊精神。
五、綠化
整整忙了一個學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個字，“樹活、花開、草綠”，要完成這個目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯，我很滿意，這也得益于后勤隊伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點就到，非常準(zhǔn)時，晚上又很晚回家，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，黨員活動都沒參加，這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時，時間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團隊精神，全員出動，也有教學(xué)的主動參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團隊
一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動了整體地發(fā)展，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正，起早貪黑的曲萬山、丁占明，隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn)，才有了我們這個優(yōu)秀的團隊，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開了。
至此我不由得想起剛結(jié)識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十三
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一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十四
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識
會議后，我們采取多種形式及時進行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實。先后對書記的講話組織了專題學(xué)習(xí)，開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實際和全市“做大做新做好，建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求有機地結(jié)合起來，真正地把會議精神貫徹落實到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過程中，大家一致認(rèn)為，書記的講話總攬全局，思想精辟，內(nèi)涵深刻，意義重大，為***發(fā)展定下了基調(diào)，指明了方向，具有很強的針對性、實踐性和指導(dǎo)性。
***經(jīng)濟發(fā)展要在“十一五”期間實現(xiàn)較大的突破，當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要務(wù)，按照 “建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求，堅持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，促進***經(jīng)濟的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示，大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟和單位工作實際，扎實履行工作職能，加快自身發(fā)展的步伐，用自己的實際行動把此次會議精神落到實處，努力把各方面工作做得更好，確保公司穩(wěn)定發(fā)展，為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財政增收，社會經(jīng)濟穩(wěn)定做出積極貢獻。
二、強調(diào)緊貼一個中心，強化三種意識
與地方經(jīng)濟的同步發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟建設(shè)提供更有效的服務(wù)，促進和推進煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強化責(zé)任意識。扎扎實實履行各項職能，服務(wù)好市場，服務(wù)好煙農(nóng)，服務(wù)好消費者，進一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟秩序，從而為自身的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。三是強化大局意識。在做到全市一盤棋的同時，進一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律，形成做好各項工作的強大合力。
三、
堅持真抓實干，努力實現(xiàn)“三個加強”
（一）加強煙葉生產(chǎn)投入，提升煙葉科技含量，促進煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
取**萬畝，收購保證**萬擔(dān)，爭取**萬擔(dān)。努力實現(xiàn)基本煙田保護區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路，建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)*個萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū)，我們稱之為*號工程；建設(shè)*—*個****畝示范園，我們稱之為*號工程；大面積建設(shè)成片連方，我們稱之為*號工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉，走有機型農(nóng)業(yè)，多施餅肥、綠肥，逐步改良土壤，力爭煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強新式炕房改建，抓好煙水配套等國家扶持項目的落實。拿出配套資金，認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點項目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平，減輕煙農(nóng)勞動強度。辦好煙農(nóng)協(xié)會，搞好技術(shù)培訓(xùn)，解決技術(shù)棚架問題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率，減輕煙農(nóng)勞動強度。實現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動化，并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。
（二）加強卷煙體制改革，整合資源，提高營銷水平。
在講話中，書記強調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng)，就是要進一步繁榮卷煙市場，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想，優(yōu)化稀缺資源配制，統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，構(gòu)建新型工商關(guān)系，購進適銷對路的品牌和規(guī)格，最大限度滿足市場和消費者的需求。二要進一步強化卷煙營銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能，迅速提高市場營銷和引導(dǎo)市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，進一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法，促進營銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，認(rèn)真搞好品牌置換，培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號，通過客戶經(jīng)理隊伍作用的發(fā)揮，不斷強化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下，實現(xiàn)單箱均價和毛利額的持續(xù)提高。
（三）加強專賣市場體系建設(shè)，牢固控制煙草市場，確保市場穩(wěn)定。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十五
經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20x年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
20x年工作計劃
1、做好一二三期的風(fēng)機維護工作。
2、做好二期風(fēng)機出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)運行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，x年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實到中宇公司的各個風(fēng)電場。
展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十六
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)_個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的_個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
學(xué)校年終工作總結(jié)匯報篇十七
年終工作
總結(jié)
個人匯報 5 5 篇 年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇一 尊敬的庫主任、同事們：
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新，節(jié)省費用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效。
問題必處理，有情況必反饋，并加強以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率 100%。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率 100%。
七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就
要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇二 光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自__年 5 月進入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進人員的業(yè)務(wù)技能，增強業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得 12 月 11 日剛分到霄云煤質(zhì)運銷分部磅房的時候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點。
作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：
“腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對和維護保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻。
二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇三 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇四 本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這 2 年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面 首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅持四項基本原則，擁護改革開放，熱愛祖國，銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面 本人在工作上，以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進二年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù) erp 物流管理。因為新工作需要財務(wù)方面的知識，利用業(yè)余參加了財政部組織的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在 3 月報名，6 月參加了會計從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
年終工作總結(jié)個人匯報 2020 范文篇五 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考 當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識 公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。
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