計劃可以幫助我們分解復雜的任務，使之更容易完成。計劃的制定需要考慮到自身的優(yōu)勢和短板，制定相應的發(fā)展計劃和學習計劃。計劃的完成需要持續(xù)的努力和堅持，以下是一些成功人士的計劃實踐經(jīng)驗分享，希望對大家有所啟發(fā)。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇一
20__年，在局領導和總公司的領導下，公司領導班子帶領全體員工堅持“精心服務、誠實守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念，以為社會提供全過程、高水平、深層次的工程監(jiān)理和項目管理服務為宗旨，以追求業(yè)主滿意率遞增為目標，以領先行業(yè)、向綜合型的公司邁進為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力，團結(jié)拼搏，共度難關，再創(chuàng)佳績，圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營和管理目標，進一步提高了公司管理水平和服務質(zhì)量，拓展了經(jīng)營范圍，提升了公司核心競爭能力，為監(jiān)理公司長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。在此，我代表監(jiān)理公司，對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面，我首先就公司今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以下幾點總結(jié)匯報：
一、20__年工作回顧
1、公司經(jīng)營情況：
各項工作進展順利，公司接受上級及業(yè)主的監(jiān)理專項檢查，受到一致好評。全年在監(jiān)項目中，未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機防范機制和應急處理機制，公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹立危機意識，依法依規(guī)開展監(jiān)理工作，認真履行合同約定的服務義務，大大降低了責任風險，保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。
通過公司全體員工的共同努力，我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標，20__年，公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績，開創(chuàng)了經(jīng)營工作新局面。
2、思想政治教育和業(yè)務學習情況
學習是前進的動力，我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周五下午為固定例會，進行工地匯報和學習交流，學習內(nèi)容主要是有關工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工領會了國家的各項方針政策、加強了法制觀念，提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務的思想。制作公司板報三期，大力宣傳企業(yè)文化，對企業(yè)的信息和文化大力宣揚，為公司發(fā)展注入生機。此外，組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練，增強職工團體凝聚力，豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚干部職工顧大局，識大體工作作風，全體干部職工去蘭考學習焦裕祿同志先進事跡活動，十月份，大力弘揚愛國宣傳活動，學習老一輩無產(chǎn)階級革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調(diào)研，使公司員工思想政治水平大大提高。
業(yè)務學習重點學習了《建筑法》、《建筑工程安全管理條例》及建設工程強制性條文、等有關規(guī)定。派兩名同志去鄭州學習《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質(zhì)量管理新驗收規(guī)范》的學習，組織四名同志參加了20__年監(jiān)理員培訓，并取得了證書。目前公司已形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和鼓力支持每位員工參加自學考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務素質(zhì)。使公司整體業(yè)務水平有了很大的提高，通過學習使每個人加深了對建筑規(guī)范及有關標準的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場影響力。
二、明年工作計劃
20__年是碩果累累的一年，2022年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時代前進的步伐不斷發(fā)展壯大，在原有的工作計劃上，著手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。
1、2022年，我們將認真落實局領導、總公司各項決議，按照總公司“帶好隊伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，切實增強公司員工在市場競爭中的機遇意識和憂患意識，進一步落實措施，扎實有效地抓好項目管理、制度建設、業(yè)務拓展等工作，確保完成目標任務。
2、抓管理，促進項目管理標準化，為加強對項目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負責制的項目管理體系結(jié)構。在工程項目監(jiān)理過程中，我們主要要抓好以下幾個方面的工作：一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責任的追溯;四是加強巡視，做好預控。通過強化標準化管理，進一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路，在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會到，不斷深化管理機制和加強管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎。今年，從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā)，積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術人員培訓，為公司具備條件的員工晉升工程師技術職稱，吸納注冊監(jiān)理工程師，為具備成立真正監(jiān)理公司做好準備，深化企業(yè)改革、進一步加強企業(yè)管理，與時俱進，努力實現(xiàn)內(nèi)外管理市場化，使公司走上管理科學、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。
4、今年公司要辦的幾件大事分別是：
為加大監(jiān)理工地的質(zhì)量、安全、進度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車一部。
加強對總監(jiān)及骨干員工的素質(zhì)教育，提升公司員工整體素質(zhì)，加大監(jiān)理員、見證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓，計劃培訓x人，適應公司未來發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水平。
為提高、加強房建工程質(zhì)量的有效控制、繼續(xù)購買專業(yè)圖集、書籍及工程質(zhì)量檢測工具。
加強總監(jiān)對工地巡視力度，加大現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤。
積極與總公司及時溝通，保持與甲方的密切配合。回顧過去我們信心百倍，展望未來我們斗志昂揚，對于20__年所取得的成績我們倍感欣喜，對于2022年的工作我們滿懷希望，我們在新的一年里，始終樹立科學的發(fā)展觀，以強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團隊精神、精良的技術能力，在總公司的正確領導下，將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風，艱苦奮斗，干事創(chuàng)業(yè)，多種經(jīng)營、使公司在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團結(jié)一心，立足拓展，勇于創(chuàng)新，堅持發(fā)展的戰(zhàn)略目標，開創(chuàng)公司全面提升的新局面，爭取在新的一年里有新的提高，新的收獲。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇二
20__年已經(jīng)結(jié)束，加入公司工作一年時間，有很多收獲，經(jīng)歷了從一名沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗到逐步提升的一個過程，這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。現(xiàn)在新的2022年已經(jīng)到來，本人就上年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、個人年度主要工作內(nèi)容
在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
二、崗位職責履行情況
總結(jié)一下自己學習和成長的方式就是理論結(jié)合實際，先看圖、再多到現(xiàn)場看具體施工，最后不懂的有疑問的向領導救援，如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習，通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣，得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方，等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面，平時根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題，有責任心才能盡到監(jiān)理的義務。嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這一年的工作我收獲很大，但是也存在工作經(jīng)驗不足，專業(yè)知識欠缺等弱點，這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
四、明年工作計劃
監(jiān)理員年終工作總結(jié)從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文，提高自己的業(yè)務水平。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇三
過去的是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。經(jīng)過以上幾點的努力，20專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團隊建設初具規(guī)模
通過對各店營業(yè)員的觀察了解，年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇四
1.可以提高完成預期目標的可能性。
2.可以使目標更加的明確。
3.如果是團隊的話，可以使下屬能夠更加了解的目標。
4.可以減少不可預見的阻礙和危機產(chǎn)生的可能性。
5.當我們在制定計劃的過程呢，能夠讓我們目標的設定更加符合實際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率，
8.讓團隊成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計劃，才能讓自己不斷的進步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計劃，接下來我們一起來看看吧!
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇五
去年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的`工作而已，要向其它方面拓展學習。
2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
二、自身缺點。
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己.
三、計劃。
1.工作方面：該學的繼續(xù)學，但要加強二個基地的溝通，把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下，總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進行溝通，增強表達能力和對工作的雙方面了解.
2.學習方面：sql要學習存儲過程和觸發(fā)器，c#要深一步去了解，簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡幫助完成，現(xiàn)在目標是一個人獨立完成，再要往深一步學習。
3目標：向網(wǎng)絡全方面學習！
加油，柯柯！
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇六
每到時歲末年初，我都會寫一個去年的總結(jié)，今年的計劃。今年，或許是因為懶，或許是因為沒心情，遲遲沒能動手寫。寫總是要寫的。只不過今年遲了許多。
1、20最大的一件事莫過于工作的變動。到了一家新公司，收入高了，風險也大了，壓力也大了。每天的狀態(tài)就是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。好在有一點，沒那么累了。胖了，臉色也好了。這工作換的值了。
2、女兒的'學習一如繼往地中庸，不好也不壞。這是我最頭痛的事了。期末考試的成績不甚理想。
3、自己的生活不咸不淡。
4、拿到了駕照。
5、明白了一個道理，只有遇見事情了，才能看清人的本質(zhì)。
計劃。
很簡單。
1、幫女兒養(yǎng)成良好的生活習慣，進而培養(yǎng)良好的學習習慣。說著容易，做著難，僅此一條，就要做一個龐大的計劃。這是跟一個網(wǎng)友交流的結(jié)果，貌似是我年最大的收獲。
2、關愛一下自己，也養(yǎng)成良好的生活習慣，改掉晚睡的毛病，堅持給自己留出點時間，做做美容，做做飯，回歸女人狀態(tài)。
3、把車買了吧。
4、父母，能給的關愛，就多給一些吧。
足矣。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇七
xx年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的'能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇八
一：個人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個月?；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析!讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應對工作的一切難題!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售業(yè)務知識永遠是個無底深淵。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的`生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
四:部門工作總結(jié)
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)進步熟悉業(yè)務，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務平臺
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候。客戶不再有借口將你置之于千里之外!打造自己的服務平臺!比銷售技巧更為重要!
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇九
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查gdp基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成雙五千億奮斗目標，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成雙五千億提供保證。同時，實現(xiàn)服務、創(chuàng)新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認真貫徹市委、市政府雙五千億目標，去年。緊緊咬定目標不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現(xiàn)目標發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市gdp數(shù)額，這將使雙五千目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應對策，曾維書記批示后，市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長和雙五千億實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進行gdp測算，及時掌握gdp發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預警演講制度，對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預測，準確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億目標的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責親自抓，分管領導協(xié)助具體抓，相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為雙五千億貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產(chǎn)投資目標的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標完成情況，為各級領導決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務推進工作。推進服務中，市局加強與相關部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市雙五千億指標完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成雙五千億工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下。克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導了全市人普工作的開展。皇姑區(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導員，不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞，反復上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質(zhì)量關，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導員的培訓，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領導的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國rd資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作。圍繞經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整、國企改革、技術進步、鄉(xiāng)村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關心的問題，開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講，受到有關領導的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成，受到省局貶責。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞五大任務三大目標和調(diào)結(jié)構、優(yōu)環(huán)境、惠民生等全市社會經(jīng)濟工作重點，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢。堅持把為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務作為統(tǒng)計工作宗旨，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時，建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度，按月測算各區(qū)縣評估得分情況，為地方領導指導工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化，提高統(tǒng)計反映速度，準確預測全年主要經(jīng)濟指標完成情況，按月對各地區(qū)主要指標完成情況進行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經(jīng)濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇，獲市領導批示56篇。同時，各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高，大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作。進一步完善和加強大服務業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度，開展各類專項調(diào)查，為市領導科學決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了rd資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進統(tǒng)計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務業(yè)統(tǒng)籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進展。服務業(yè)運行監(jiān)測工作中，加強以服務業(yè)為龍頭，相關專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務業(yè)經(jīng)濟指標，快報指標由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產(chǎn)性服務業(yè)研究，完成了20__年以來全市生產(chǎn)性服務業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領導的重視和批示，為領導決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作，建議市政府領導在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動，將十三類指標分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復了電力指標日報制度，對各地區(qū)節(jié)能目標實現(xiàn)情況進行了認真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計，為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場管理機構估數(shù)上報的模式。對局部市場進行調(diào)研的基礎上，研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案，并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟評價、縣域經(jīng)濟監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟主要指標的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進行對比分析，為各級政府和相關部門制定宏觀經(jīng)濟政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統(tǒng)計違法案件進行查處，大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位，對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查，夯實了統(tǒng)計基礎工作，進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分三上企業(yè)認真進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀行為獎勵規(guī)定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導。12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊，集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上企業(yè)中，進行針對性宣傳。xx普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學習，覆蓋面達85%以上，全面完成xx普法驗收工作，受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務平臺改擴建工程》建設任務。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計信息化建設步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理要求，統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎建設進一步加強。深入基層檢查指導，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓工作，組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育學習，較好地完成了全年工作任務。通過業(yè)務培訓、檢查指導、完善制度，不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務培訓工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎工作，收到良好的效果，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作
樹立正確的選人用人導向，大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和有關文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領導職務晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓工作。全年參與各類培訓90余人次。同時，較好地完成了機構編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部兩個待遇確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩
以創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動。市局是市一學三提活動中唯一的市直機關聯(lián)系點，先后召開兩次一學三提活動的動員大會，1次階段工作總結(jié)和推進會議，組織4個支部交流了經(jīng)驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關生活》開辟了專欄，宣傳交流學習活動開展情況，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動中，被評為去年十佳學習型單位稱號二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上，不時完善制度建設，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護班子團結(jié)，為廣大干部職工當好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關黨風廉政建設上了一個新臺階。機關事務堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關部門參與，局紀委全程介入，從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務應用平臺升級改造及網(wǎng)絡擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設活動，增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點，先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機關公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過 統(tǒng)計文化這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設生動活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學習型、實干型、創(chuàng)新型、服務型、廉潔型的五型干部隊伍，通過四抓四促進狠抓機關隊伍建設和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。康平縣統(tǒng)計局不時加強機關和統(tǒng)計隊伍建設，以在縣直機關黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力打造五型機關。法庫縣統(tǒng)計局制定目標開展創(chuàng)立學習型機關文明機關建設，不時加強隊伍建設，全縣機關年度考評中位居前十名，獲縣文明機關。
統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務，新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)三個提高提出的四項工程以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求，全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應這些新的要求，繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作，繼續(xù)加強統(tǒng)計文化建設，為全面完成20__年的各項統(tǒng)計任務而努力奮斗!
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十
也過得好快，數(shù)著日子馬上又要迎來一個新的了，在年底我的狀態(tài)也會發(fā)生一些變化，總之就是一些事情的結(jié)束，新事情的開始吧。
關于20的一些總結(jié)：
說說課程。
度過了大三的魔鬼下期，和大四沒什么課的上期，上半年真的是很多門作業(yè)都撲面而來，但是仔細去想想都已經(jīng)忘記到底上了哪幾門課了，還挺神奇。大半年沒怎么接觸ai和id，因為拍照修片接觸的最多的軟件大概就是ps和lr了吧，學業(yè)方面沒有愧對自己就行，記得大一的時候?qū)凕c還沒什么概念，聽學長學姐說最好是要3的績點以上，這樣比較好，就奔著這個目標去，還好現(xiàn)在大四了，績點也還是在3以上，那些牛逼到差不多滿績點的學霸，我也就感慨一下，好厲害。從大三大概確定了以后的人生方向后，其實對于績點沒那么在乎了。
說說拍照。
這一年拍過很多照，從拍身邊的同學，到拍學校的花草樹木，到拍客片，還有同學拍我，和臭飯拍我，也還是有迷茫，有人說我風格很多樣是好事，但是也有人說我沒有自己的一個風格，這件事曾一度困擾著我，但是現(xiàn)在好像不用解釋那么多了，拍各種各樣的風格是我開心，找到屬于自己的風格這件事，一直在尋找，只是還沒有找到而已。
其中還拍了畢業(yè)季的照片，也算是自己的一次嘗試，情侶類的，多人組合的，都去嘗試拍了，很開心。
而今年拍的膠片也還沒有洗出來，因為一卷都還沒有拍完，但是還是會繼續(xù)。
今年拍的片，今年估計是修不完了，希望在農(nóng)歷的20到來之前可以再多修一些，對于攝影的熱愛以后不管當不當做工作，都會一直堅持下去的。
說說報了瘋子攝影班。
這是我今年的一大前進吧，用自己的錢報名了攝影班，認識了一些志同道合的攝影伙伴，大家都是熱愛攝影的，有的是以它為職業(yè)，有的是全職太太沒事就拍拍照，有的是因為女盆友嫌棄拍照不好看幫忙報的名，有的只是為了賺錢想把它當做職業(yè)來生存，還有太多太多不一樣的人，有不一樣的目的聚在一起。
在里面也學到了很多，不僅僅是攝影上的一些技巧，大家的一些個人困惑，獅虎也是一個很溫柔的人，就感覺，大家都不錯，后段時間忙起來了，跟大家交流的機會變少了，還是會有一些疏遠，但是希望以后攝影類的交流可以一直進行下去吧。
第一次報名線上的心理輔導班
其實也不是那么正式，是一個學長開的.，但是也確實在里面有一些小小的收獲，說自己的故事，聽別人的故事，會有不同的感受，也會站在心理學的角度看問題，為了面對人生中未來那一長段未知的道路吧。
堅持寫文章。
其實有些事情會有惰性，但是堅持下來又會感覺到有成就感，比如寫文章，可能都算不上是文章吧，算是記錄，記錄和你在一起的時光，記錄一些看劇的感受，記錄突然就有的一些奇思妙想，還有一些像日記一樣的生活，記錄的方式也有很多種，我更偏愛用文字，還有一些人生經(jīng)歷的反思。
繼續(xù)堅持吧。
暑假和家人去了一趟內(nèi)蒙古旅行，旅行是讓人與人之間的距離拉短最好的一種方式，陌生的環(huán)境，一切都是很新鮮刺激的，路途的坎坷和精彩都很讓人難忘，希望每年都有那么一次旅行吧。
說說我的兼職。
這一年我的兼職和實習經(jīng)歷還是挺豐富的吧。
去一家影視公司擔任攝影師，但是有了做銷售，排海報，參與拍戲的一些經(jīng)歷。
暑假去教小朋友畫畫讓自己覺得其實我教的不好。
在大四上期這一段時間的實習教畫畫，也讓我學到很多，不僅僅是技能方面的，還有一些待人接物。
說說賺錢的方法。
這一年其實基本上已經(jīng)沒怎么向家里要錢了，這樣一來想要存錢其實還是很難的，因為要花錢，要花錢的地方還挺多。
賺錢的來源基本上來源于我的獎學金，暑假的那份兼職，四個月教畫畫獲得的工資，約拍接單的費用，臨時的一些拍攝活動接到的單子，最近又多了一樣就是理財賺的錢，今年投理財基本上在11月份還是虧的狀態(tài)，虧了十一個月，但是12月份的時候情況開始好轉(zhuǎn)，也算是賺了一點錢吧。
做原創(chuàng)手作23:59
和橙子一起做了這個手作店，也是一直以來都說要做的，很開心在做自己一直想做的事情，也要一直堅持下去，人生那么無聊，做點有意思的吧。
畢設開題
也算是選好了自己畢設要做的東西，跟攝影有關吧，但又不僅僅是攝影，覺得也一定會很有意思，題目還沒想好，也一直都在想，對于畢設最后的分數(shù)沒那么在意，重要的是自己在大四下期的這一段時間可以充實的開開心心的，做點好的東西出來。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十一
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗；轉(zhuǎn)眼__即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃：
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十二
20__年月，公司實施礦區(qū)服務業(yè)務專業(yè)化整合，撤銷各礦區(qū)管理服務公司編制，組建物業(yè)服務公司。實行物業(yè)服務專業(yè)化管理后，實現(xiàn)了專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓原本分散的資源形成合力。
整合后的物業(yè)服務公司，將原有業(yè)務整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴展了餐飲、家政等民生服務業(yè)務，分別進行專業(yè)化管理。目前，管理56個住宅小區(qū)，為18萬油城居民提供服務，管理小區(qū)總占地面積779.3萬平方米 ，綠化面積190.97萬平方米，環(huán)衛(wèi)面積407.86萬平方米;為47個公建單位提供辦公物業(yè)服務，服務面積達200萬平方米;為46個職工食堂提供餐飲服務，陽光午餐人數(shù)達8500人?！袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包””印象火鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生服務相繼開業(yè)，并逐步邁入正軌。
一、服務為本 深化改革創(chuàng)新模式
“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的“便民服務卡”一邊說道。便民服務卡是物業(yè)服務公司創(chuàng)新拓展服務居民方式、搭建管家服務平臺、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責任區(qū)片管家信息、聯(lián)系電話、服務職責及物業(yè)便民服務項目。居民只要打個電話，便可享受周到的物業(yè)服務。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)改革創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。
為實現(xiàn)專業(yè)化服務，物業(yè)服務公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準，整合組建住宅物業(yè)公司，推行”物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場化運行模式，讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的”管家式”服務。
物業(yè)服務公司秉持“更專業(yè)的人做更專業(yè)的事”原則，堅定不移地培養(yǎng)專業(yè)化物業(yè)管家隊伍。為每500戶居民配備一名“服務優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營銷優(yōu)勝”物業(yè)管家，實行“點對點”式管家服務。5個月來，120名物業(yè)管家勇于擔當、主動作為，累計入戶發(fā)放便民手冊5.8萬份。
重組以來，物業(yè)服務公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協(xié)調(diào)小組。按樓棟實地勘察，順利承接41個小區(qū)民用住宅維修工作，詳細制定了符合現(xiàn)有管理模式的房屋維修實施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現(xiàn)場，發(fā)揮示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問題，得到了轄區(qū)居民的普遍認可。
二、拓展市場 專業(yè)服務創(chuàng)立品牌
重組之初，物業(yè)服務公司就明確了“服務是生命線，安全是生死線，經(jīng)營是主干線，穩(wěn)定是封鎖線，紀律是高壓線”的標準。重組以來實現(xiàn)整合期間市場穩(wěn)固、隊伍穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)健的同時，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場，更全面地服務油區(qū)市場，打造物業(yè)服務品牌。
想做專業(yè)的事，首先要有專業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務公司注重員工隊伍建設和人才培養(yǎng)，建立員工內(nèi)部交流平臺，規(guī)范員工內(nèi)部交流程序，理清業(yè)務流程，面向全體員工公開選拔物業(yè)市場項目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開展兩期66人次項目經(jīng)理專項培訓，在人才培訓培養(yǎng)方面加大力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場提供人才支撐。
為鞏固原有市場，物業(yè)服務公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報改革情況，承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時，派出人員遠赴蘇里格和甲方對接。針對在工業(yè)、辦公物業(yè)服務中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現(xiàn)象，及時優(yōu)化整合市場，實現(xiàn)人力和管理資源的效益最大化。
物業(yè)服務公司還接洽目標市場，迅速與油區(qū)各二級單位進行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務對接。同時，成立食材配送中心，積極與天津食品集團、煉達集團溝通合作，理順食材配送業(yè)務。在公司各單位積極配合下，物業(yè)服務公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場入駐工作，內(nèi)部辦公物業(yè)市場占有率達90%以上，高質(zhì)量的服務也贏得了業(yè)主的充分認可。
在市場探索方面，物業(yè)服務公司組織專門力量對現(xiàn)有市場項目潛在需求深入調(diào)查研究，設定差異化服務項目內(nèi)容，對承接項目做精做優(yōu)。進一步深入工業(yè)物業(yè)市場調(diào)研，結(jié)合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術特點，根據(jù)油區(qū)單位實際，探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。
三、精細對標 共同創(chuàng)建美好家園
為更好地服務油區(qū)居民，針對在服務、市場、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問題，物業(yè)服務公司在住宅物業(yè)單元開展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛(wèi)生再清整”;在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開展了“提高服務標準、提升服務形象”等百日主題活動?！叭佟薄半p提”活動有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果，提高了轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
“三再”百日主題活動中，各物業(yè)公司開展安全專題培訓36場次，明確住宅小區(qū)物業(yè)管家hse崗位職責，落實屬地巡查，規(guī)范巡檢路線。通過系統(tǒng)學習，員工隱患辨識能力有了質(zhì)的飛躍。活動期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20__車、清除私拉電線123處，維護維修各類公共設施28378處，有效改善了小區(qū)安全環(huán)境，提高了小區(qū)安全系數(shù)。
“雙提”百日主題活動中，物業(yè)服務公司為員工統(tǒng)一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時接受業(yè)主監(jiān)督和點評。為精準對標各項工作，物業(yè)服務公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運營、重要會議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語的使用、毛巾折疊的次數(shù)、煙灰缸內(nèi)煙頭的數(shù)量、指引手勢的角度，均逐一做好貫標落實，提升服務品質(zhì)，贏得了業(yè)主的一致好評。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十三
1、好好去做畢設，順利畢業(yè)。
2、拿到畢業(yè)證后，去認證教師資格證
3、老師考編制
4、23:59手作店一直做下去
5、攝影約拍一直拍下去
6、畢業(yè)季約拍好好拍
7、把年拖的片一定要修完
8、去旅行
9、列一個書單去完成
10、減肥到85斤
11、好好去理財
12、手繪本領不能丟
13、堅持練毛筆字
14、找工作
估計也是畢業(yè)季會有的一些迷茫，總之年上半年還是會努力朝著自己的方向前進……
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十四
時間如梭，2014年即將過去。這一年中，在公司領導的悉心督導下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部2014年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、2014年工作的回顧。
(一)、工作亮點：
2.針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎。
4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術高手展現(xiàn)給大家，為相關人員提供了交流機會，激勵了大家相互學習的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強了公司在施工方面的軟實力。
6.與中移公司建立合作關系，擴大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足：
1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2.項目管理不細致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3.責任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復整改，浪費時間，浪費資源。
4.對領導及公司交辦的任務，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
在新的一年里，我們將改進方法、按照部門實情加強管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻。
(一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”，全面提升整個團隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
(二)、嚴抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進行，最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。
(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。
在即將到來的2015年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結(jié)在公司領導的周圍，乘風破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇一
20__年，在局領導和總公司的領導下，公司領導班子帶領全體員工堅持“精心服務、誠實守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念，以為社會提供全過程、高水平、深層次的工程監(jiān)理和項目管理服務為宗旨，以追求業(yè)主滿意率遞增為目標，以領先行業(yè)、向綜合型的公司邁進為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力，團結(jié)拼搏，共度難關，再創(chuàng)佳績，圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營和管理目標，進一步提高了公司管理水平和服務質(zhì)量，拓展了經(jīng)營范圍，提升了公司核心競爭能力，為監(jiān)理公司長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。在此，我代表監(jiān)理公司，對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面，我首先就公司今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以下幾點總結(jié)匯報：
一、20__年工作回顧
1、公司經(jīng)營情況：
各項工作進展順利，公司接受上級及業(yè)主的監(jiān)理專項檢查，受到一致好評。全年在監(jiān)項目中，未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機防范機制和應急處理機制，公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹立危機意識，依法依規(guī)開展監(jiān)理工作，認真履行合同約定的服務義務，大大降低了責任風險，保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。
通過公司全體員工的共同努力，我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標，20__年，公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績，開創(chuàng)了經(jīng)營工作新局面。
2、思想政治教育和業(yè)務學習情況
學習是前進的動力，我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周五下午為固定例會，進行工地匯報和學習交流，學習內(nèi)容主要是有關工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工領會了國家的各項方針政策、加強了法制觀念，提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務的思想。制作公司板報三期，大力宣傳企業(yè)文化，對企業(yè)的信息和文化大力宣揚，為公司發(fā)展注入生機。此外，組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練，增強職工團體凝聚力，豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚干部職工顧大局，識大體工作作風，全體干部職工去蘭考學習焦裕祿同志先進事跡活動，十月份，大力弘揚愛國宣傳活動，學習老一輩無產(chǎn)階級革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調(diào)研，使公司員工思想政治水平大大提高。
業(yè)務學習重點學習了《建筑法》、《建筑工程安全管理條例》及建設工程強制性條文、等有關規(guī)定。派兩名同志去鄭州學習《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質(zhì)量管理新驗收規(guī)范》的學習，組織四名同志參加了20__年監(jiān)理員培訓，并取得了證書。目前公司已形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和鼓力支持每位員工參加自學考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務素質(zhì)。使公司整體業(yè)務水平有了很大的提高，通過學習使每個人加深了對建筑規(guī)范及有關標準的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場影響力。
二、明年工作計劃
20__年是碩果累累的一年，2022年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時代前進的步伐不斷發(fā)展壯大，在原有的工作計劃上，著手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。
1、2022年，我們將認真落實局領導、總公司各項決議，按照總公司“帶好隊伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，切實增強公司員工在市場競爭中的機遇意識和憂患意識，進一步落實措施，扎實有效地抓好項目管理、制度建設、業(yè)務拓展等工作，確保完成目標任務。
2、抓管理，促進項目管理標準化，為加強對項目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負責制的項目管理體系結(jié)構。在工程項目監(jiān)理過程中，我們主要要抓好以下幾個方面的工作：一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責任的追溯;四是加強巡視，做好預控。通過強化標準化管理，進一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路，在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會到，不斷深化管理機制和加強管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎。今年，從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā)，積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術人員培訓，為公司具備條件的員工晉升工程師技術職稱，吸納注冊監(jiān)理工程師，為具備成立真正監(jiān)理公司做好準備，深化企業(yè)改革、進一步加強企業(yè)管理，與時俱進，努力實現(xiàn)內(nèi)外管理市場化，使公司走上管理科學、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。
4、今年公司要辦的幾件大事分別是：
為加大監(jiān)理工地的質(zhì)量、安全、進度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車一部。
加強對總監(jiān)及骨干員工的素質(zhì)教育，提升公司員工整體素質(zhì)，加大監(jiān)理員、見證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓，計劃培訓x人，適應公司未來發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水平。
為提高、加強房建工程質(zhì)量的有效控制、繼續(xù)購買專業(yè)圖集、書籍及工程質(zhì)量檢測工具。
加強總監(jiān)對工地巡視力度，加大現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤。
積極與總公司及時溝通，保持與甲方的密切配合。回顧過去我們信心百倍，展望未來我們斗志昂揚，對于20__年所取得的成績我們倍感欣喜，對于2022年的工作我們滿懷希望，我們在新的一年里，始終樹立科學的發(fā)展觀，以強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團隊精神、精良的技術能力，在總公司的正確領導下，將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風，艱苦奮斗，干事創(chuàng)業(yè)，多種經(jīng)營、使公司在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團結(jié)一心，立足拓展，勇于創(chuàng)新，堅持發(fā)展的戰(zhàn)略目標，開創(chuàng)公司全面提升的新局面，爭取在新的一年里有新的提高，新的收獲。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇二
20__年已經(jīng)結(jié)束，加入公司工作一年時間，有很多收獲，經(jīng)歷了從一名沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗到逐步提升的一個過程，這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。現(xiàn)在新的2022年已經(jīng)到來，本人就上年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、個人年度主要工作內(nèi)容
在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
二、崗位職責履行情況
總結(jié)一下自己學習和成長的方式就是理論結(jié)合實際，先看圖、再多到現(xiàn)場看具體施工，最后不懂的有疑問的向領導救援，如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習，通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣，得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方，等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面，平時根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題，有責任心才能盡到監(jiān)理的義務。嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這一年的工作我收獲很大，但是也存在工作經(jīng)驗不足，專業(yè)知識欠缺等弱點，這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
四、明年工作計劃
監(jiān)理員年終工作總結(jié)從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文，提高自己的業(yè)務水平。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇三
過去的是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。經(jīng)過以上幾點的努力，20專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團隊建設初具規(guī)模
通過對各店營業(yè)員的觀察了解，年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇四
1.可以提高完成預期目標的可能性。
2.可以使目標更加的明確。
3.如果是團隊的話，可以使下屬能夠更加了解的目標。
4.可以減少不可預見的阻礙和危機產(chǎn)生的可能性。
5.當我們在制定計劃的過程呢，能夠讓我們目標的設定更加符合實際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率，
8.讓團隊成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計劃，才能讓自己不斷的進步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計劃，接下來我們一起來看看吧!
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇五
去年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的`工作而已，要向其它方面拓展學習。
2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
二、自身缺點。
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己.
三、計劃。
1.工作方面：該學的繼續(xù)學，但要加強二個基地的溝通，把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下，總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進行溝通，增強表達能力和對工作的雙方面了解.
2.學習方面：sql要學習存儲過程和觸發(fā)器，c#要深一步去了解，簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡幫助完成，現(xiàn)在目標是一個人獨立完成，再要往深一步學習。
3目標：向網(wǎng)絡全方面學習！
加油，柯柯！
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇六
每到時歲末年初，我都會寫一個去年的總結(jié)，今年的計劃。今年，或許是因為懶，或許是因為沒心情，遲遲沒能動手寫。寫總是要寫的。只不過今年遲了許多。
1、20最大的一件事莫過于工作的變動。到了一家新公司，收入高了，風險也大了，壓力也大了。每天的狀態(tài)就是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。好在有一點，沒那么累了。胖了，臉色也好了。這工作換的值了。
2、女兒的'學習一如繼往地中庸，不好也不壞。這是我最頭痛的事了。期末考試的成績不甚理想。
3、自己的生活不咸不淡。
4、拿到了駕照。
5、明白了一個道理，只有遇見事情了，才能看清人的本質(zhì)。
計劃。
很簡單。
1、幫女兒養(yǎng)成良好的生活習慣，進而培養(yǎng)良好的學習習慣。說著容易，做著難，僅此一條，就要做一個龐大的計劃。這是跟一個網(wǎng)友交流的結(jié)果，貌似是我年最大的收獲。
2、關愛一下自己，也養(yǎng)成良好的生活習慣，改掉晚睡的毛病，堅持給自己留出點時間，做做美容，做做飯，回歸女人狀態(tài)。
3、把車買了吧。
4、父母，能給的關愛，就多給一些吧。
足矣。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇七
xx年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的'能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇八
一：個人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個月?；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析!讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應對工作的一切難題!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售業(yè)務知識永遠是個無底深淵。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的`生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
四:部門工作總結(jié)
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)進步熟悉業(yè)務，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務平臺
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候。客戶不再有借口將你置之于千里之外!打造自己的服務平臺!比銷售技巧更為重要!
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇九
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查gdp基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成雙五千億奮斗目標，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成雙五千億提供保證。同時，實現(xiàn)服務、創(chuàng)新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認真貫徹市委、市政府雙五千億目標，去年。緊緊咬定目標不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現(xiàn)目標發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市gdp數(shù)額，這將使雙五千目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應對策，曾維書記批示后，市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長和雙五千億實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進行gdp測算，及時掌握gdp發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預警演講制度，對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預測，準確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億目標的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責親自抓，分管領導協(xié)助具體抓，相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為雙五千億貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產(chǎn)投資目標的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標完成情況，為各級領導決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務推進工作。推進服務中，市局加強與相關部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市雙五千億指標完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成雙五千億工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下。克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導了全市人普工作的開展。皇姑區(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導員，不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞，反復上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質(zhì)量關，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導員的培訓，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領導的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國rd資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作。圍繞經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整、國企改革、技術進步、鄉(xiāng)村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關心的問題，開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講，受到有關領導的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成，受到省局貶責。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞五大任務三大目標和調(diào)結(jié)構、優(yōu)環(huán)境、惠民生等全市社會經(jīng)濟工作重點，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢。堅持把為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務作為統(tǒng)計工作宗旨，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時，建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度，按月測算各區(qū)縣評估得分情況，為地方領導指導工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化，提高統(tǒng)計反映速度，準確預測全年主要經(jīng)濟指標完成情況，按月對各地區(qū)主要指標完成情況進行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經(jīng)濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇，獲市領導批示56篇。同時，各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高，大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作。進一步完善和加強大服務業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度，開展各類專項調(diào)查，為市領導科學決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了rd資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進統(tǒng)計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務業(yè)統(tǒng)籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進展。服務業(yè)運行監(jiān)測工作中，加強以服務業(yè)為龍頭，相關專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務業(yè)經(jīng)濟指標，快報指標由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產(chǎn)性服務業(yè)研究，完成了20__年以來全市生產(chǎn)性服務業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領導的重視和批示，為領導決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作，建議市政府領導在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動，將十三類指標分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復了電力指標日報制度，對各地區(qū)節(jié)能目標實現(xiàn)情況進行了認真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計，為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場管理機構估數(shù)上報的模式。對局部市場進行調(diào)研的基礎上，研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案，并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟評價、縣域經(jīng)濟監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟主要指標的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進行對比分析，為各級政府和相關部門制定宏觀經(jīng)濟政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統(tǒng)計違法案件進行查處，大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位，對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查，夯實了統(tǒng)計基礎工作，進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分三上企業(yè)認真進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀行為獎勵規(guī)定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導。12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊，集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上企業(yè)中，進行針對性宣傳。xx普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學習，覆蓋面達85%以上，全面完成xx普法驗收工作，受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務平臺改擴建工程》建設任務。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計信息化建設步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理要求，統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎建設進一步加強。深入基層檢查指導，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓工作，組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育學習，較好地完成了全年工作任務。通過業(yè)務培訓、檢查指導、完善制度，不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務培訓工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎工作，收到良好的效果，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作
樹立正確的選人用人導向，大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和有關文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領導職務晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓工作。全年參與各類培訓90余人次。同時，較好地完成了機構編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部兩個待遇確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩
以創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動。市局是市一學三提活動中唯一的市直機關聯(lián)系點，先后召開兩次一學三提活動的動員大會，1次階段工作總結(jié)和推進會議，組織4個支部交流了經(jīng)驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關生活》開辟了專欄，宣傳交流學習活動開展情況，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動中，被評為去年十佳學習型單位稱號二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上，不時完善制度建設，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護班子團結(jié)，為廣大干部職工當好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關黨風廉政建設上了一個新臺階。機關事務堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關部門參與，局紀委全程介入，從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務應用平臺升級改造及網(wǎng)絡擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設活動，增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點，先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機關公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過 統(tǒng)計文化這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設生動活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學習型、實干型、創(chuàng)新型、服務型、廉潔型的五型干部隊伍，通過四抓四促進狠抓機關隊伍建設和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。康平縣統(tǒng)計局不時加強機關和統(tǒng)計隊伍建設，以在縣直機關黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力打造五型機關。法庫縣統(tǒng)計局制定目標開展創(chuàng)立學習型機關文明機關建設，不時加強隊伍建設，全縣機關年度考評中位居前十名，獲縣文明機關。
統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務，新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)三個提高提出的四項工程以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求，全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應這些新的要求，繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作，繼續(xù)加強統(tǒng)計文化建設，為全面完成20__年的各項統(tǒng)計任務而努力奮斗!
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十
也過得好快，數(shù)著日子馬上又要迎來一個新的了，在年底我的狀態(tài)也會發(fā)生一些變化，總之就是一些事情的結(jié)束，新事情的開始吧。
關于20的一些總結(jié)：
說說課程。
度過了大三的魔鬼下期，和大四沒什么課的上期，上半年真的是很多門作業(yè)都撲面而來，但是仔細去想想都已經(jīng)忘記到底上了哪幾門課了，還挺神奇。大半年沒怎么接觸ai和id，因為拍照修片接觸的最多的軟件大概就是ps和lr了吧，學業(yè)方面沒有愧對自己就行，記得大一的時候?qū)凕c還沒什么概念，聽學長學姐說最好是要3的績點以上，這樣比較好，就奔著這個目標去，還好現(xiàn)在大四了，績點也還是在3以上，那些牛逼到差不多滿績點的學霸，我也就感慨一下，好厲害。從大三大概確定了以后的人生方向后，其實對于績點沒那么在乎了。
說說拍照。
這一年拍過很多照，從拍身邊的同學，到拍學校的花草樹木，到拍客片，還有同學拍我，和臭飯拍我，也還是有迷茫，有人說我風格很多樣是好事，但是也有人說我沒有自己的一個風格，這件事曾一度困擾著我，但是現(xiàn)在好像不用解釋那么多了，拍各種各樣的風格是我開心，找到屬于自己的風格這件事，一直在尋找，只是還沒有找到而已。
其中還拍了畢業(yè)季的照片，也算是自己的一次嘗試，情侶類的，多人組合的，都去嘗試拍了，很開心。
而今年拍的膠片也還沒有洗出來，因為一卷都還沒有拍完，但是還是會繼續(xù)。
今年拍的片，今年估計是修不完了，希望在農(nóng)歷的20到來之前可以再多修一些，對于攝影的熱愛以后不管當不當做工作，都會一直堅持下去的。
說說報了瘋子攝影班。
這是我今年的一大前進吧，用自己的錢報名了攝影班，認識了一些志同道合的攝影伙伴，大家都是熱愛攝影的，有的是以它為職業(yè)，有的是全職太太沒事就拍拍照，有的是因為女盆友嫌棄拍照不好看幫忙報的名，有的只是為了賺錢想把它當做職業(yè)來生存，還有太多太多不一樣的人，有不一樣的目的聚在一起。
在里面也學到了很多，不僅僅是攝影上的一些技巧，大家的一些個人困惑，獅虎也是一個很溫柔的人，就感覺，大家都不錯，后段時間忙起來了，跟大家交流的機會變少了，還是會有一些疏遠，但是希望以后攝影類的交流可以一直進行下去吧。
第一次報名線上的心理輔導班
其實也不是那么正式，是一個學長開的.，但是也確實在里面有一些小小的收獲，說自己的故事，聽別人的故事，會有不同的感受，也會站在心理學的角度看問題，為了面對人生中未來那一長段未知的道路吧。
堅持寫文章。
其實有些事情會有惰性，但是堅持下來又會感覺到有成就感，比如寫文章，可能都算不上是文章吧，算是記錄，記錄和你在一起的時光，記錄一些看劇的感受，記錄突然就有的一些奇思妙想，還有一些像日記一樣的生活，記錄的方式也有很多種，我更偏愛用文字，還有一些人生經(jīng)歷的反思。
繼續(xù)堅持吧。
暑假和家人去了一趟內(nèi)蒙古旅行，旅行是讓人與人之間的距離拉短最好的一種方式，陌生的環(huán)境，一切都是很新鮮刺激的，路途的坎坷和精彩都很讓人難忘，希望每年都有那么一次旅行吧。
說說我的兼職。
這一年我的兼職和實習經(jīng)歷還是挺豐富的吧。
去一家影視公司擔任攝影師，但是有了做銷售，排海報，參與拍戲的一些經(jīng)歷。
暑假去教小朋友畫畫讓自己覺得其實我教的不好。
在大四上期這一段時間的實習教畫畫，也讓我學到很多，不僅僅是技能方面的，還有一些待人接物。
說說賺錢的方法。
這一年其實基本上已經(jīng)沒怎么向家里要錢了，這樣一來想要存錢其實還是很難的，因為要花錢，要花錢的地方還挺多。
賺錢的來源基本上來源于我的獎學金，暑假的那份兼職，四個月教畫畫獲得的工資，約拍接單的費用，臨時的一些拍攝活動接到的單子，最近又多了一樣就是理財賺的錢，今年投理財基本上在11月份還是虧的狀態(tài)，虧了十一個月，但是12月份的時候情況開始好轉(zhuǎn)，也算是賺了一點錢吧。
做原創(chuàng)手作23:59
和橙子一起做了這個手作店，也是一直以來都說要做的，很開心在做自己一直想做的事情，也要一直堅持下去，人生那么無聊，做點有意思的吧。
畢設開題
也算是選好了自己畢設要做的東西，跟攝影有關吧，但又不僅僅是攝影，覺得也一定會很有意思，題目還沒想好，也一直都在想，對于畢設最后的分數(shù)沒那么在意，重要的是自己在大四下期的這一段時間可以充實的開開心心的，做點好的東西出來。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十一
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗；轉(zhuǎn)眼__即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃：
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十二
20__年月，公司實施礦區(qū)服務業(yè)務專業(yè)化整合，撤銷各礦區(qū)管理服務公司編制，組建物業(yè)服務公司。實行物業(yè)服務專業(yè)化管理后，實現(xiàn)了專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓原本分散的資源形成合力。
整合后的物業(yè)服務公司，將原有業(yè)務整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴展了餐飲、家政等民生服務業(yè)務，分別進行專業(yè)化管理。目前，管理56個住宅小區(qū)，為18萬油城居民提供服務，管理小區(qū)總占地面積779.3萬平方米 ，綠化面積190.97萬平方米，環(huán)衛(wèi)面積407.86萬平方米;為47個公建單位提供辦公物業(yè)服務，服務面積達200萬平方米;為46個職工食堂提供餐飲服務，陽光午餐人數(shù)達8500人?！袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包””印象火鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生服務相繼開業(yè)，并逐步邁入正軌。
一、服務為本 深化改革創(chuàng)新模式
“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的“便民服務卡”一邊說道。便民服務卡是物業(yè)服務公司創(chuàng)新拓展服務居民方式、搭建管家服務平臺、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責任區(qū)片管家信息、聯(lián)系電話、服務職責及物業(yè)便民服務項目。居民只要打個電話，便可享受周到的物業(yè)服務。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)改革創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。
為實現(xiàn)專業(yè)化服務，物業(yè)服務公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準，整合組建住宅物業(yè)公司，推行”物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場化運行模式，讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的”管家式”服務。
物業(yè)服務公司秉持“更專業(yè)的人做更專業(yè)的事”原則，堅定不移地培養(yǎng)專業(yè)化物業(yè)管家隊伍。為每500戶居民配備一名“服務優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營銷優(yōu)勝”物業(yè)管家，實行“點對點”式管家服務。5個月來，120名物業(yè)管家勇于擔當、主動作為，累計入戶發(fā)放便民手冊5.8萬份。
重組以來，物業(yè)服務公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協(xié)調(diào)小組。按樓棟實地勘察，順利承接41個小區(qū)民用住宅維修工作，詳細制定了符合現(xiàn)有管理模式的房屋維修實施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現(xiàn)場，發(fā)揮示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問題，得到了轄區(qū)居民的普遍認可。
二、拓展市場 專業(yè)服務創(chuàng)立品牌
重組之初，物業(yè)服務公司就明確了“服務是生命線，安全是生死線，經(jīng)營是主干線，穩(wěn)定是封鎖線，紀律是高壓線”的標準。重組以來實現(xiàn)整合期間市場穩(wěn)固、隊伍穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)健的同時，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場，更全面地服務油區(qū)市場，打造物業(yè)服務品牌。
想做專業(yè)的事，首先要有專業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務公司注重員工隊伍建設和人才培養(yǎng)，建立員工內(nèi)部交流平臺，規(guī)范員工內(nèi)部交流程序，理清業(yè)務流程，面向全體員工公開選拔物業(yè)市場項目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開展兩期66人次項目經(jīng)理專項培訓，在人才培訓培養(yǎng)方面加大力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場提供人才支撐。
為鞏固原有市場，物業(yè)服務公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報改革情況，承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時，派出人員遠赴蘇里格和甲方對接。針對在工業(yè)、辦公物業(yè)服務中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現(xiàn)象，及時優(yōu)化整合市場，實現(xiàn)人力和管理資源的效益最大化。
物業(yè)服務公司還接洽目標市場，迅速與油區(qū)各二級單位進行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務對接。同時，成立食材配送中心，積極與天津食品集團、煉達集團溝通合作，理順食材配送業(yè)務。在公司各單位積極配合下，物業(yè)服務公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場入駐工作，內(nèi)部辦公物業(yè)市場占有率達90%以上，高質(zhì)量的服務也贏得了業(yè)主的充分認可。
在市場探索方面，物業(yè)服務公司組織專門力量對現(xiàn)有市場項目潛在需求深入調(diào)查研究，設定差異化服務項目內(nèi)容，對承接項目做精做優(yōu)。進一步深入工業(yè)物業(yè)市場調(diào)研，結(jié)合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術特點，根據(jù)油區(qū)單位實際，探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。
三、精細對標 共同創(chuàng)建美好家園
為更好地服務油區(qū)居民，針對在服務、市場、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問題，物業(yè)服務公司在住宅物業(yè)單元開展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛(wèi)生再清整”;在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開展了“提高服務標準、提升服務形象”等百日主題活動?！叭佟薄半p提”活動有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果，提高了轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
“三再”百日主題活動中，各物業(yè)公司開展安全專題培訓36場次，明確住宅小區(qū)物業(yè)管家hse崗位職責，落實屬地巡查，規(guī)范巡檢路線。通過系統(tǒng)學習，員工隱患辨識能力有了質(zhì)的飛躍。活動期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20__車、清除私拉電線123處，維護維修各類公共設施28378處，有效改善了小區(qū)安全環(huán)境，提高了小區(qū)安全系數(shù)。
“雙提”百日主題活動中，物業(yè)服務公司為員工統(tǒng)一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時接受業(yè)主監(jiān)督和點評。為精準對標各項工作，物業(yè)服務公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運營、重要會議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語的使用、毛巾折疊的次數(shù)、煙灰缸內(nèi)煙頭的數(shù)量、指引手勢的角度，均逐一做好貫標落實，提升服務品質(zhì)，贏得了業(yè)主的一致好評。
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十三
1、好好去做畢設，順利畢業(yè)。
2、拿到畢業(yè)證后，去認證教師資格證
3、老師考編制
4、23:59手作店一直做下去
5、攝影約拍一直拍下去
6、畢業(yè)季約拍好好拍
7、把年拖的片一定要修完
8、去旅行
9、列一個書單去完成
10、減肥到85斤
11、好好去理財
12、手繪本領不能丟
13、堅持練毛筆字
14、找工作
估計也是畢業(yè)季會有的一些迷茫，總之年上半年還是會努力朝著自己的方向前進……
物業(yè)服務年終總結(jié)及明年計劃篇十四
時間如梭，2014年即將過去。這一年中，在公司領導的悉心督導下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部2014年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、2014年工作的回顧。
(一)、工作亮點：
2.針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎。
4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術高手展現(xiàn)給大家，為相關人員提供了交流機會，激勵了大家相互學習的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強了公司在施工方面的軟實力。
6.與中移公司建立合作關系，擴大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足：
1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2.項目管理不細致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3.責任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復整改，浪費時間，浪費資源。
4.對領導及公司交辦的任務，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
在新的一年里，我們將改進方法、按照部門實情加強管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻。
(一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”，全面提升整個團隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
(二)、嚴抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進行，最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。
(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。
在即將到來的2015年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結(jié)在公司領導的周圍，乘風破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。