通過制定計劃,我們可以有條不紊地完成各項任務。一個好的計劃應該具備明確的目標和可行的步驟。小編為大家整理了一些制定計劃的技巧和方法,希望能對大家有所幫助。
二手房的工作計劃篇一
1,掌握自己所處的地理優(yōu)勢(包括公司所負責片區(qū)的所有樓盤名稱、單價及小區(qū)屬性)。
2,每天房源及時反饋量?把握手中優(yōu)質(zhì)房源做到與房東之間的磨合,為后期談價打好基礎(chǔ)。
3,加大熟悉樓盤資開度,及時掌握“附近”新房源,便于及時匹配給客戶。
4,網(wǎng)絡(luò)宣傳房源突出房源賣點(名稱、年代、戶型、設(shè)施、配套、交通等價值高的條件要突出重點)。
1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個層面:(1)線上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主;(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點服務和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責,吳思和書婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。
二、工作進度安排1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓,邀請經(jīng)紀公司和中介老總。活動以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。1、1活動安排:
(1)布置會場,張貼海報,發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊,安置宣傳易拉寶。(與會人員禮品發(fā)放還在商討中。)(2)活動開始播放宣傳廣告片,之后講解人ppt展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務。
(3)活動內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務?;顒悠陂g書婷負責活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。1.2活動目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。(3)溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準備發(fā)布會材料和邀請函,發(fā)放邀請函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴大范圍,補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題,另作為使用回訪?;顒又袉为氂涗浭褂谜呗?lián)系方式,以便建立線上虛擬社群。(2)預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶,借助店長工作時間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人q群為主。目前該工作由書婷負責,作為我們的長期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動態(tài),每天養(yǎng)成習慣接受房產(chǎn)信息。
二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。6、店商活動。
6.1目前本部門有三個店商需要維護,海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場,了解店商工作內(nèi)容和提供服務。主要幫助其簽合同和刷pos機。
1、本月工作任務繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場,要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象,要求認真、耐心的介紹房牛加,鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問題回訪工作,及時將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò),與其建立長久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、工作預期和結(jié)點。
1、二手房部門成立不久,目前面臨許多問題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內(nèi)容,爭取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷,導致軟件使用率不高。
(1)軟件定位不準確,大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
(2)推送房源信息不準確,多數(shù)無購房意向或者是過期信息。
(3)軟件注冊不上的情況時有發(fā)生,約有2%的用戶下載之后無法注。
冊,青總這邊系統(tǒng)存在問題,無法通過注冊。
上述問題導致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解,大部分用戶表示房牛加不好用,因為用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。
公司績效產(chǎn)生的源泉---招聘,對于新店來說,只有招聘做好了,其他問題才能迎刃而解。持續(xù)招聘的好處:1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;2.給公司源源不斷的活力和激情;3.給老經(jīng)紀人以壓力;4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會招聘經(jīng)紀人的條件:
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神。
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人,這種人不容易流失,因為他們是被推薦來的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對于本行業(yè)有一定的了解,知道過程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績,因此他們能堅持做下去,將會很快成為店面的主力。)2.店面招聘(非常直觀,能夠直接了解店面情況,來之前就有一定的思想準備,落差感不強。)3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多,效果不是太明顯。)4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,適應能力強。)6.挖人(短期應急可以,但是他們的忠誠度不夠強,不能夠與公司同舟共濟,在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生,他們學歷中等,做起工作踏實,沒有太多想法,會一心一意的工作。)招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運營情況來看,將人數(shù)迅速擴充起來,對于新的店面來說,店里比較好留人,因為大家基本上是同一批進入公司的員工,相互之間沒有隔閡,有共同語言,而且一人簽單帶動一片的作用,容易營造競爭氛圍。
保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營!二.培訓。
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源5.經(jīng)紀人的工作計劃。
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作14.服務質(zhì)量15.房源的推廣方法。
16.國家相關(guān)法律的規(guī)定,及風險的防范。
會議是了解店內(nèi)員工最好的方式,通過開會,及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動店內(nèi)氣氛。早會:
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃晚會:第一.晚上6:00準時開始。
第二.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。四.店內(nèi)制定規(guī)章制度:
無規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動員工,從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營造組內(nèi)競爭氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,須告之店長。
3.房源、客戶分配制度:以房客的錄入時間和準確度為準。五.業(yè)務開展。
1.印制dm單頁及名片,沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店,更應該主動走出去,只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績,才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人,使整個店內(nèi)的經(jīng)紀人動起來,使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長,我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績,還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支,因為新店起步開支很大,新員工較多業(yè)績可能會受到影響,但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響,能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人,不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會在接下來這段時間內(nèi)多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信,斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時!!
二手房的工作計劃篇二
1、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標并細化分配落實到人頭。
2、合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。
3、制定分店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每周,由店長進行培訓,培訓結(jié)束以后要進行必要的考試,對員工的培訓效果進行評估。
4、制定月、周、日的工作計劃,每月要最少要找員工3次上談心。
6、除公司的激勵政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務競賽,制定本店的激勵措施。
7、對不稱職的業(yè)務人員,經(jīng)融談后在相應時間無效果,其退公司行政部處理。
8、對店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。
9、帶領(lǐng)團隊完成公司每月下達業(yè)績指標;
10、制定和完成本店培訓計劃,幫助員工成長;
11、檢查本店成員的工作計劃與完成情況,處理好員工在工作中遇到的實際存在的問題。
12、熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。
13、制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內(nèi)配對共享。
14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才。
15、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏。
16、建立房客源檔案、成交客戶檔案,
17、進行競爭對手的市場調(diào)查,想出對應措施。
18、處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務等。
二手房的工作計劃篇三
二、原因分析。
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設(shè)置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,提高其代銷意愿,返點表如下:
優(yōu)勢:
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點位上的成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,需要提供以下支持:
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對201x年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望201x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
一:單店店長職權(quán)。
1,主持門店的整體工作,組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿铡?BR> 2,組織實施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3,擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7,提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。8,聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9,制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10,行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。
11,制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。
12,門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。
13,對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)。
15,對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。
16,單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:單店店長崗位職責,1,負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3,負責門店內(nèi)各項業(yè)務(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5,負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6,把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。7,制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。8,負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9,負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11,負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。
12,服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。
13,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。
14,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。
15,分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)。
績。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17,制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,并監(jiān)督實施。
19,舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報區(qū)域經(jīng)理,做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20,組織門店銷售會議和每日例會,21,根據(jù)公司規(guī)定,對經(jīng)紀人進行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
24,處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理,門店的公共關(guān)系拓展。
25,審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告,dm單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長需要履行的職責。
二手房的工作計劃篇四
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘,對于新店來說,只有招聘做好了,其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處:
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀人以壓力;
4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件:
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人,這種人不容易流失,因為他們是被推薦來的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對于本行業(yè)有一定的了解,知道過程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績,因此他們能堅持做下去,將會很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀,能夠直接了解店面情況,來之前就有一定的思想準備,落差感不強。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多,效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,適應能力強。)
6.挖人(短期應急可以,但是他們的忠誠度不夠強,不能夠與公司同舟共濟,在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生,他們學歷中等,做起工作踏實,沒有太多想法,會一心一意的工作。)
招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運營情況來看,將人數(shù)迅速擴充起來,對于新的店面來說,店里比較好留人,因為大家基本上是同一批進入公司的員工,相互之間沒有隔閡,有共同語言,而且一人簽單帶動一片的作用,容易營造競爭氛圍。
保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營!
對于新店來講,培訓是重中之重,人招聘來了,下面就是培訓。培訓是員工的福利,要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學到東西,可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講,其培訓主要包括二手房基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務,可根據(jù)運營時間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓課程:
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎(chǔ)知識(各種專業(yè)術(shù)語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代,影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程,以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作
14.服務質(zhì)量
15.房源的推廣方法
16.國家相關(guān)法律的規(guī)定,及風險的防范
當然以上基礎(chǔ)培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成,其他專業(yè)知識和技巧由店長完成,也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團隊比較強大,對公司充滿信任,形成資源共享,從而達到更好的培訓目的。培訓結(jié)束后要進行一次測試。加深員工的印象,反復練習,讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。
會議是了解店內(nèi)員工的方式,通過開會,及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動店內(nèi)氣氛。
早會:
第一.早上8:20準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(聲音要洪亮,鼓舞士氣,讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三,對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6:00準時開始。
第二.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。
第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。
無規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動員工,從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營造組內(nèi)競爭氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,須告之店長。
3.房源、客戶分配制度:以房客的錄入時間和準確度為準。
1.印制dm單頁及名片,沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳,主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動,到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去,有事做足夠的了解市場需求,做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ),才能更好的開展業(yè)務。
二手房的工作計劃篇五
一、熟悉公司的和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
二手房的工作計劃篇六
二手房過戶步驟:從買賣雙方看房開始直到房款兩清,手拉手方式要走一道嚴格的程序。先辦什么后辦什么,只有流程手續(xù)對了,才會少走冤枉路。
第一步,買方要對房子的產(chǎn)權(quán)進行調(diào)查。審定房屋產(chǎn)權(quán)的完整性、真實性、可靠性,要注意產(chǎn)權(quán)證上的業(yè)主姓名與售房者是否相符,有無抵押或共有人等。這對買家來說最為關(guān)鍵,否則有可能導致后面所做的一切都成了無用功。
第二步,簽訂二手房買賣合同。買賣雙方商談房價、付款方式、違約責任、交付時間,并立約下定金。買賣雙方可以到房管部門相關(guān)網(wǎng)站上下載格式化合同文本,也可以去中介公司索要合同文本。
第三步,找評估公司做評估。這個過程一般來說要5~7個工作日。
第四步,貸款的房子要辦理相關(guān)按揭業(yè)務。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))如果是公積金貸款和商業(yè)貸款組合的,則要向公積金中心和銀行同時申請。這是整個二手房diy過程中最耗時間的.階段,通常要40個工作日左右。
第五步,按揭辦理下來后,要注意注銷該物業(yè)的他項權(quán)證。
第六步,將合同交到房管部門產(chǎn)權(quán)交易中心相關(guān)辦事窗口,拿受理單。
第七步,憑受理單到農(nóng)稅中心繳納相關(guān)稅費,拿完稅契證。
第八步,憑完稅契證到房管部門辦理房產(chǎn)證。
第九步,憑完稅契證到土管部門辦理土地證。
走完這些步驟,房產(chǎn)三證算是辦齊了。整個過程大概需要一個半月到兩個月的時間。
二手房的工作計劃篇七
計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,下面是小編為大家整理的關(guān)于二手房銷售工作計劃,歡迎大家閱讀參考學習!
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設(shè)置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,提高其代銷意愿,返點表如下:
優(yōu)勢:
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點位上的`成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合。
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,需要提供以下支持:
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
1、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心":
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
1、每天準時到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)。
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶。(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤。(簽委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
二手房的工作計劃篇八
一:單店店長職權(quán)。
1,主持門店的整體工作,組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿铡?BR> 2,組織實施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3,擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理。
規(guī)章制度。
7,提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。8,聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9,制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10,行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。
11,制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。
12,門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。
13,對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)。
15,對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。
16,單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:單店店長。
崗位職責。
1,負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2,負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3,負責門店內(nèi)各項業(yè)務(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5,負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6,把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。7,制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。8,負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9,負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交。
工作報告。
及
工作計劃。
11,負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。12,服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。
13,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。14,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15,分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)績。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17,制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,并監(jiān)督實施。
19,舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報區(qū)域經(jīng)理,做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20,組織門店銷售會議和每日例會,
21,根據(jù)公司規(guī)定,對經(jīng)紀人進行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
24,處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理,門店的公共關(guān)系拓展。
25,審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告,dm單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長需要履行的職責。
【篇二】。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點位設(shè)置太少;
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,提高其代銷意愿,返點表如下:
優(yōu)勢:
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;
2、點位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點位上的成本;
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合。
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,需要提供以下支持:
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
【篇三】。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。
學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對201x年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望201x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
二手房的工作計劃篇九
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
二手房的工作計劃篇十
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、前期工作。
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房。
經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務水平。
加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題。
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧。
營造一種購買的積極氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)。
無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標。
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
二手房的工作計劃篇十一
對于二手房我們在今后的消費中主打兩個方面,一個是經(jīng)濟型,一個是豪華型,對于經(jīng)濟型的房產(chǎn),是那種沒有再次裝修的價值,直接以低價拋售的,有裝修意義的,就會對房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當然這樣的裝修一般都會經(jīng)過客戶的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務,客戶可以找我們買房想要裝修和家具之類的我們都可以提供,當然因為自己的資源不足原因,我會與其他公司合作共同開發(fā),減少客戶裝修難的問題,給可以節(jié)約了時間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時間內(nèi)擁有自己的房屋。
對于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過裝修之后雖然不能與新房一樣的價格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢。讓客戶喜歡上這樣的房屋。
二、做好客戶資源的挖掘。
手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷售出去,讓更多的客戶來看房,只有這樣的方式才能夠找到更多的買家,為了挖掘客戶我們主打線上,但是線下也一樣不放過,線下有專門的門店,同時推出線上app通過線上和線下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷售渠道,隨著時代的不同網(wǎng)民越來越多所有側(cè)重線上渠道也是順應時代,當然還有線下看房的傳統(tǒng),對于購房很多人都清楚這是一個非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實體才安心,所以我們有的是線上選擇,線下看房,這樣的方式來滿足客戶的需要。
三、提高我們房產(chǎn)經(jīng)紀人的能力。
想要把房子賣出去,就要做好自己的工作,就要所有的員工有能力有實力去做好這份工作,所以為了加強我們經(jīng)紀人的能力會在今后的工作中三個月為期培訓一次,培養(yǎng)員工的銷售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語言,保證員工在與客戶交流的時候不會發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會得到客戶的尊重,對客戶尊重才會獲得客戶的認可,才會得到客戶的青睞這樣才能做好工作,才能實現(xiàn)自身的目的,作為一個店長,要的是手下的人能夠為我分憂,能夠給我?guī)砀嗟目蛻?,所以培訓是必須的,同時在平常工作中也會傳達自己的一些建議和個人的感悟讓他們可以快速成長起來。當我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年中取得好成績。
四、管理方面。
對于員工的管理做到以客戶為尊,犯錯偷懶的員工最多三次警告,最后一次機會直接清除,避免有員工因為一些原因不在上班,浪費資源浪費公司的培養(yǎng),時刻維護店里的競爭環(huán)境,讓我們店時刻都處在一個高速的工作狀態(tài),保持整個店的活力。
二手房的工作計劃篇十二
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領(lǐng)導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個xxx小孩xxx,那么我完完全全見證了這個xxx小孩xxx的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
20xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目20xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名xxxxx集團員工xxx的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名xxx濰坊金碧利置業(yè)員工xxx的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?BR> 在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高:
首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到xxx四心xxx:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,在領(lǐng)導的諄諄教誨,耐心指導下。在同事的關(guān)榮體貼,無私幫助下,我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,講求職業(yè)道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得業(yè)務專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),認真負責,敬業(yè)愛崗,誠實守信,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司領(lǐng)導交給的每一項任務。
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴^力拼搏,努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三個人業(yè)績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四認真遵守公司制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!
對公司發(fā)展合理化建議:
我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓,針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。
4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到*服務,真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
9、一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設(shè)做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
二手房的工作計劃篇十三
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的.宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
二手房的工作計劃篇十四
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下。
:
一、熟悉公司的。
規(guī)章制度。
和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。
學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
【篇二】。
時光飛逝,過去的一年里,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的。
合同。
條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的*和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
二手房的工作計劃篇十五
這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。
準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。
目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的'所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
二手房的工作計劃篇一
1,掌握自己所處的地理優(yōu)勢(包括公司所負責片區(qū)的所有樓盤名稱、單價及小區(qū)屬性)。
2,每天房源及時反饋量?把握手中優(yōu)質(zhì)房源做到與房東之間的磨合,為后期談價打好基礎(chǔ)。
3,加大熟悉樓盤資開度,及時掌握“附近”新房源,便于及時匹配給客戶。
4,網(wǎng)絡(luò)宣傳房源突出房源賣點(名稱、年代、戶型、設(shè)施、配套、交通等價值高的條件要突出重點)。
1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個層面:(1)線上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主;(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點服務和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責,吳思和書婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。
二、工作進度安排1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓,邀請經(jīng)紀公司和中介老總。活動以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。1、1活動安排:
(1)布置會場,張貼海報,發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊,安置宣傳易拉寶。(與會人員禮品發(fā)放還在商討中。)(2)活動開始播放宣傳廣告片,之后講解人ppt展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務。
(3)活動內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務?;顒悠陂g書婷負責活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。1.2活動目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。(3)溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準備發(fā)布會材料和邀請函,發(fā)放邀請函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴大范圍,補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題,另作為使用回訪?;顒又袉为氂涗浭褂谜呗?lián)系方式,以便建立線上虛擬社群。(2)預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶,借助店長工作時間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人q群為主。目前該工作由書婷負責,作為我們的長期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動態(tài),每天養(yǎng)成習慣接受房產(chǎn)信息。
二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。6、店商活動。
6.1目前本部門有三個店商需要維護,海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場,了解店商工作內(nèi)容和提供服務。主要幫助其簽合同和刷pos機。
1、本月工作任務繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場,要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象,要求認真、耐心的介紹房牛加,鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問題回訪工作,及時將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò),與其建立長久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、工作預期和結(jié)點。
1、二手房部門成立不久,目前面臨許多問題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內(nèi)容,爭取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷,導致軟件使用率不高。
(1)軟件定位不準確,大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
(2)推送房源信息不準確,多數(shù)無購房意向或者是過期信息。
(3)軟件注冊不上的情況時有發(fā)生,約有2%的用戶下載之后無法注。
冊,青總這邊系統(tǒng)存在問題,無法通過注冊。
上述問題導致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解,大部分用戶表示房牛加不好用,因為用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。
公司績效產(chǎn)生的源泉---招聘,對于新店來說,只有招聘做好了,其他問題才能迎刃而解。持續(xù)招聘的好處:1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;2.給公司源源不斷的活力和激情;3.給老經(jīng)紀人以壓力;4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會招聘經(jīng)紀人的條件:
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神。
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人,這種人不容易流失,因為他們是被推薦來的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對于本行業(yè)有一定的了解,知道過程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績,因此他們能堅持做下去,將會很快成為店面的主力。)2.店面招聘(非常直觀,能夠直接了解店面情況,來之前就有一定的思想準備,落差感不強。)3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多,效果不是太明顯。)4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,適應能力強。)6.挖人(短期應急可以,但是他們的忠誠度不夠強,不能夠與公司同舟共濟,在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生,他們學歷中等,做起工作踏實,沒有太多想法,會一心一意的工作。)招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運營情況來看,將人數(shù)迅速擴充起來,對于新的店面來說,店里比較好留人,因為大家基本上是同一批進入公司的員工,相互之間沒有隔閡,有共同語言,而且一人簽單帶動一片的作用,容易營造競爭氛圍。
保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營!二.培訓。
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源5.經(jīng)紀人的工作計劃。
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作14.服務質(zhì)量15.房源的推廣方法。
16.國家相關(guān)法律的規(guī)定,及風險的防范。
會議是了解店內(nèi)員工最好的方式,通過開會,及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動店內(nèi)氣氛。早會:
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃晚會:第一.晚上6:00準時開始。
第二.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。四.店內(nèi)制定規(guī)章制度:
無規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動員工,從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營造組內(nèi)競爭氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,須告之店長。
3.房源、客戶分配制度:以房客的錄入時間和準確度為準。五.業(yè)務開展。
1.印制dm單頁及名片,沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店,更應該主動走出去,只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績,才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人,使整個店內(nèi)的經(jīng)紀人動起來,使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長,我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績,還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支,因為新店起步開支很大,新員工較多業(yè)績可能會受到影響,但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響,能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人,不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會在接下來這段時間內(nèi)多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信,斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時!!
二手房的工作計劃篇二
1、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標并細化分配落實到人頭。
2、合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。
3、制定分店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每周,由店長進行培訓,培訓結(jié)束以后要進行必要的考試,對員工的培訓效果進行評估。
4、制定月、周、日的工作計劃,每月要最少要找員工3次上談心。
6、除公司的激勵政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務競賽,制定本店的激勵措施。
7、對不稱職的業(yè)務人員,經(jīng)融談后在相應時間無效果,其退公司行政部處理。
8、對店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。
9、帶領(lǐng)團隊完成公司每月下達業(yè)績指標;
10、制定和完成本店培訓計劃,幫助員工成長;
11、檢查本店成員的工作計劃與完成情況,處理好員工在工作中遇到的實際存在的問題。
12、熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。
13、制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內(nèi)配對共享。
14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才。
15、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏。
16、建立房客源檔案、成交客戶檔案,
17、進行競爭對手的市場調(diào)查,想出對應措施。
18、處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務等。
二手房的工作計劃篇三
二、原因分析。
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設(shè)置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,提高其代銷意愿,返點表如下:
優(yōu)勢:
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點位上的成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,需要提供以下支持:
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對201x年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望201x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
一:單店店長職權(quán)。
1,主持門店的整體工作,組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿铡?BR> 2,組織實施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3,擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。
7,提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。8,聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9,制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10,行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。
11,制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。
12,門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。
13,對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)。
15,對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。
16,單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:單店店長崗位職責,1,負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3,負責門店內(nèi)各項業(yè)務(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5,負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6,把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。7,制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。8,負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9,負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11,負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。
12,服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。
13,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。
14,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。
15,分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)。
績。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17,制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,并監(jiān)督實施。
19,舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報區(qū)域經(jīng)理,做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20,組織門店銷售會議和每日例會,21,根據(jù)公司規(guī)定,對經(jīng)紀人進行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
24,處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理,門店的公共關(guān)系拓展。
25,審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告,dm單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長需要履行的職責。
二手房的工作計劃篇四
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘,對于新店來說,只有招聘做好了,其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處:
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀人以壓力;
4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件:
1.吃苦耐勞2.有責任心3.溝通能力4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)5.具有團隊精神
6.具有上進心7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人,這種人不容易流失,因為他們是被推薦來的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對于本行業(yè)有一定的了解,知道過程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績,因此他們能堅持做下去,將會很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀,能夠直接了解店面情況,來之前就有一定的思想準備,落差感不強。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多,效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,適應能力強。)
6.挖人(短期應急可以,但是他們的忠誠度不夠強,不能夠與公司同舟共濟,在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生,他們學歷中等,做起工作踏實,沒有太多想法,會一心一意的工作。)
招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運營情況來看,將人數(shù)迅速擴充起來,對于新的店面來說,店里比較好留人,因為大家基本上是同一批進入公司的員工,相互之間沒有隔閡,有共同語言,而且一人簽單帶動一片的作用,容易營造競爭氛圍。
保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營!
對于新店來講,培訓是重中之重,人招聘來了,下面就是培訓。培訓是員工的福利,要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學到東西,可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講,其培訓主要包括二手房基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務,可根據(jù)運營時間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓課程:
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎(chǔ)知識(各種專業(yè)術(shù)語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代,影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程,以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作
14.服務質(zhì)量
15.房源的推廣方法
16.國家相關(guān)法律的規(guī)定,及風險的防范
當然以上基礎(chǔ)培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成,其他專業(yè)知識和技巧由店長完成,也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團隊比較強大,對公司充滿信任,形成資源共享,從而達到更好的培訓目的。培訓結(jié)束后要進行一次測試。加深員工的印象,反復練習,讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。
會議是了解店內(nèi)員工的方式,通過開會,及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動店內(nèi)氣氛。
早會:
第一.早上8:20準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(聲音要洪亮,鼓舞士氣,讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三,對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6:00準時開始。
第二.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。
第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。
無規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動員工,從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營造組內(nèi)競爭氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,須告之店長。
3.房源、客戶分配制度:以房客的錄入時間和準確度為準。
1.印制dm單頁及名片,沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳,主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動,到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去,有事做足夠的了解市場需求,做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ),才能更好的開展業(yè)務。
二手房的工作計劃篇五
一、熟悉公司的和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
二手房的工作計劃篇六
二手房過戶步驟:從買賣雙方看房開始直到房款兩清,手拉手方式要走一道嚴格的程序。先辦什么后辦什么,只有流程手續(xù)對了,才會少走冤枉路。
第一步,買方要對房子的產(chǎn)權(quán)進行調(diào)查。審定房屋產(chǎn)權(quán)的完整性、真實性、可靠性,要注意產(chǎn)權(quán)證上的業(yè)主姓名與售房者是否相符,有無抵押或共有人等。這對買家來說最為關(guān)鍵,否則有可能導致后面所做的一切都成了無用功。
第二步,簽訂二手房買賣合同。買賣雙方商談房價、付款方式、違約責任、交付時間,并立約下定金。買賣雙方可以到房管部門相關(guān)網(wǎng)站上下載格式化合同文本,也可以去中介公司索要合同文本。
第三步,找評估公司做評估。這個過程一般來說要5~7個工作日。
第四步,貸款的房子要辦理相關(guān)按揭業(yè)務。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))如果是公積金貸款和商業(yè)貸款組合的,則要向公積金中心和銀行同時申請。這是整個二手房diy過程中最耗時間的.階段,通常要40個工作日左右。
第五步,按揭辦理下來后,要注意注銷該物業(yè)的他項權(quán)證。
第六步,將合同交到房管部門產(chǎn)權(quán)交易中心相關(guān)辦事窗口,拿受理單。
第七步,憑受理單到農(nóng)稅中心繳納相關(guān)稅費,拿完稅契證。
第八步,憑完稅契證到房管部門辦理房產(chǎn)證。
第九步,憑完稅契證到土管部門辦理土地證。
走完這些步驟,房產(chǎn)三證算是辦齊了。整個過程大概需要一個半月到兩個月的時間。
二手房的工作計劃篇七
計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,下面是小編為大家整理的關(guān)于二手房銷售工作計劃,歡迎大家閱讀參考學習!
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;。
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;。
3、外展點位設(shè)置太少;。
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,提高其代銷意愿,返點表如下:
優(yōu)勢:
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;。
2、點位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點位上的`成本;。
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合。
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,需要提供以下支持:
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;。
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
1、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心":
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
1、每天準時到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)。
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶。(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤。(簽委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
二手房的工作計劃篇八
一:單店店長職權(quán)。
1,主持門店的整體工作,組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿铡?BR> 2,組織實施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3,擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理。
規(guī)章制度。
7,提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。8,聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。9,制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10,行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。
11,制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。
12,門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。
13,對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)。
15,對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。
16,單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:單店店長。
崗位職責。
1,負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2,負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3,負責門店內(nèi)各項業(yè)務(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5,負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6,把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。7,制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。8,負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9,負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交。
工作報告。
及
工作計劃。
11,負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。12,服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。
13,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。14,負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15,分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)績。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17,制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,并監(jiān)督實施。
19,舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報區(qū)域經(jīng)理,做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20,組織門店銷售會議和每日例會,
21,根據(jù)公司規(guī)定,對經(jīng)紀人進行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務。
24,處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理,門店的公共關(guān)系拓展。
25,審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告,dm單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長需要履行的職責。
【篇二】。
一、銷售現(xiàn)狀。
二、原因分析。
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點位設(shè)置太少;
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案。
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點,按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點,提高其代銷意愿,返點表如下:
優(yōu)勢:
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;
2、點位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點位上的成本;
3、每個二手房門店中都有多個銷售人員,且銷售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合。
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展,需要提供以下支持:
1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;
2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
【篇三】。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有201x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。
學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對201x年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望201x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
二手房的工作計劃篇九
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。
二手房的工作計劃篇十
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、前期工作。
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房。
經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務水平。
加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題。
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧。
營造一種購買的積極氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)。
無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標。
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
二手房的工作計劃篇十一
對于二手房我們在今后的消費中主打兩個方面,一個是經(jīng)濟型,一個是豪華型,對于經(jīng)濟型的房產(chǎn),是那種沒有再次裝修的價值,直接以低價拋售的,有裝修意義的,就會對房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當然這樣的裝修一般都會經(jīng)過客戶的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務,客戶可以找我們買房想要裝修和家具之類的我們都可以提供,當然因為自己的資源不足原因,我會與其他公司合作共同開發(fā),減少客戶裝修難的問題,給可以節(jié)約了時間也減少了精力消耗讓客戶可以在最短時間內(nèi)擁有自己的房屋。
對于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過裝修之后雖然不能與新房一樣的價格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢。讓客戶喜歡上這樣的房屋。
二、做好客戶資源的挖掘。
手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷售出去,讓更多的客戶來看房,只有這樣的方式才能夠找到更多的買家,為了挖掘客戶我們主打線上,但是線下也一樣不放過,線下有專門的門店,同時推出線上app通過線上和線下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷售渠道,隨著時代的不同網(wǎng)民越來越多所有側(cè)重線上渠道也是順應時代,當然還有線下看房的傳統(tǒng),對于購房很多人都清楚這是一個非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實體才安心,所以我們有的是線上選擇,線下看房,這樣的方式來滿足客戶的需要。
三、提高我們房產(chǎn)經(jīng)紀人的能力。
想要把房子賣出去,就要做好自己的工作,就要所有的員工有能力有實力去做好這份工作,所以為了加強我們經(jīng)紀人的能力會在今后的工作中三個月為期培訓一次,培養(yǎng)員工的銷售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語言,保證員工在與客戶交流的時候不會發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會得到客戶的尊重,對客戶尊重才會獲得客戶的認可,才會得到客戶的青睞這樣才能做好工作,才能實現(xiàn)自身的目的,作為一個店長,要的是手下的人能夠為我分憂,能夠給我?guī)砀嗟目蛻?,所以培訓是必須的,同時在平常工作中也會傳達自己的一些建議和個人的感悟讓他們可以快速成長起來。當我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年中取得好成績。
四、管理方面。
對于員工的管理做到以客戶為尊,犯錯偷懶的員工最多三次警告,最后一次機會直接清除,避免有員工因為一些原因不在上班,浪費資源浪費公司的培養(yǎng),時刻維護店里的競爭環(huán)境,讓我們店時刻都處在一個高速的工作狀態(tài),保持整個店的活力。
二手房的工作計劃篇十二
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領(lǐng)導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個xxx小孩xxx,那么我完完全全見證了這個xxx小孩xxx的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
20xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目20xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名xxxxx集團員工xxx的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名xxx濰坊金碧利置業(yè)員工xxx的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?BR> 在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高:
首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到xxx四心xxx:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,在領(lǐng)導的諄諄教誨,耐心指導下。在同事的關(guān)榮體貼,無私幫助下,我克服了前期的種.種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,講求職業(yè)道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得業(yè)務專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),認真負責,敬業(yè)愛崗,誠實守信,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司領(lǐng)導交給的每一項任務。
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴^力拼搏,努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三個人業(yè)績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四認真遵守公司制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業(yè)化知識。
沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!
對公司發(fā)展合理化建議:
我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓,針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。
4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強企業(yè)凝聚力。
6、希望公司加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到*服務,真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
9、一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設(shè)做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
二手房的工作計劃篇十三
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的.宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
二手房的工作計劃篇十四
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下。
:
一、熟悉公司的。
規(guī)章制度。
和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。
學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
【篇二】。
時光飛逝,過去的一年里,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的。
合同。
條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的*和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
二手房的工作計劃篇十五
這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。
準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。
目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的'所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。