通過(guò)總結(jié),我意識(shí)到自己在工作中需更加注重時(shí)間管理和任務(wù)分配的能力。寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用具體的案例或個(gè)人經(jīng)歷來(lái)豐富內(nèi)容,增加可讀性。以下是小編整理的一些心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家在寫作中有所幫助。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)
近年來(lái),隨著生活節(jié)奏的加快,超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人購(gòu)物的重要場(chǎng)所。我作為一名超市職員,深深地體會(huì)到了在這個(gè)特殊的工作環(huán)境中所帶來(lái)的心得和感悟。在這個(gè)林林總總的超市生活中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn),下面我將分享一些我在超市工作中的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真對(duì)待工作(250字)
在超市工作,我學(xué)會(huì)了用心去對(duì)待工作。無(wú)論是清點(diǎn)貨物,擺放商品,還是接待顧客,我都會(huì)竭盡全力。雖然重復(fù)而繁瑣的工作可能會(huì)讓人感到厭倦,但我明白只有認(rèn)真對(duì)待才能做好工作,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)微笑、一個(gè)問(wèn)候,都可能為顧客帶來(lái)好心情,讓他們?cè)敢舛嗷ㄒ恍r(shí)間在超市購(gòu)物。在這個(gè)過(guò)程中,我也懂得了尊重顧客的權(quán)益和選擇,時(shí)刻保持良好的溝通和表達(dá)能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
超市的工作需要團(tuán)隊(duì)合作,這個(gè)機(jī)構(gòu)需要每個(gè)成員都能夠配合默契。在我加入超市工作以后,學(xué)會(huì)了與同事互相支持、互相幫助。當(dāng)有人遇到困難時(shí),我們會(huì)盡力伸出援助之手;當(dāng)有人取得輝煌的業(yè)績(jī)時(shí),我們會(huì)為他們鼓掌并一起分享成功的喜悅。團(tuán)隊(duì)合作使我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí)更加高效,也增強(qiáng)了我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我深刻體會(huì)到了集體力量的強(qiáng)大,也能夠在集體榮譽(yù)中找到自己的成就感。
第四段:細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)(250字)
超市是個(gè)充滿各種細(xì)節(jié)的地方,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到顧客的體驗(yàn)。在工作中,我提高了自己的觀察力,學(xué)會(huì)了觀察顧客的需求,提供更好的服務(wù)。例如,注意觀察商品的陳列方式,了解顧客的購(gòu)物習(xí)慣,可以幫助提高商品銷售的效率。同時(shí),我也積極地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷提升自己的專業(yè)水平。例如,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用POS機(jī)收款、如何使用新的促銷技巧等。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和觀察,我能夠更好地面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和主動(dòng)性。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過(guò)在超市工作的經(jīng)歷,我得到了很多寶貴的心得和體會(huì)。首先,認(rèn)真對(duì)待工作是取得好成績(jī)的前提。只有真正投入到工作中,才能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。其次,團(tuán)隊(duì)合作是工作中最重要的因素之一,通過(guò)互相鼓勵(lì)和支持,可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。再者,細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)是提升工作能力的關(guān)鍵。只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求和改變。在未來(lái)的生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持這些感悟,不斷提升自己的工作能力,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待與更多的同事一起,共同努力,創(chuàng)造出更好的工作環(huán)境和體驗(yàn)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇二
超市信息員是負(fù)責(zé)向顧客提供產(chǎn)品信息、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的員工。他們?cè)谌粘9ぷ髦薪佑|到各種各樣的顧客,不僅需要掌握產(chǎn)品的知識(shí),還需要具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。作為一名超市信息員,我在工作中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。下面我將從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)和感悟。
首先,做好本職工作是最基礎(chǔ)的。作為一名超市信息員,最核心的任務(wù)就是向顧客提供產(chǎn)品信息和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,我不僅要熟悉超市的各類商品,還要隨時(shí)更新自己的產(chǎn)品知識(shí)。當(dāng)顧客來(lái)詢問(wèn)某款產(chǎn)品的性能或使用方法時(shí),我要能夠準(zhǔn)確地給出答案,以滿足顧客的需求。這需要我不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提高自己的專業(yè)能力。
其次,溝通技巧至關(guān)重要。每個(gè)顧客都有自己的需求和想法,而作為超市信息員,我需要能夠耐心傾聽(tīng)顧客的需求,并通過(guò)與顧客的溝通,了解他們真正想要的是什么。有時(shí)候顧客的要求可能比較模糊,這時(shí)候需要我細(xì)心觀察、提問(wèn),盡可能準(zhǔn)確地把握住顧客的意圖,給予他們最真實(shí)、準(zhǔn)確的建議。通過(guò)良好的溝通能力,我能更好地為顧客提供服務(wù),獲得顧客的認(rèn)可和好評(píng)。
再次,服務(wù)意識(shí)是提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。超市信息員的工作本質(zhì)上是為顧客提供服務(wù)。要想做好這項(xiàng)工作,就需要時(shí)刻保持對(duì)顧客的關(guān)注和關(guān)心,盡力滿足他們的需求。例如,當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí),我要積極主動(dòng)地去幫助他們解決,盡可能地提供更多的選擇,讓他們能夠得到滿意的答案。通過(guò)提供良好的服務(wù),不僅能夠提升顧客的購(gòu)物滿意度,還能夠樹(shù)立超市良好的形象,提升超市的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,團(tuán)隊(duì)合作是取得工作成績(jī)的關(guān)鍵。作為一名超市信息員,我時(shí)常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作,以確保整個(gè)超市的順利運(yùn)作。在工作中,我要與收銀員、導(dǎo)購(gòu)員等人員進(jìn)行良好的溝通,互相配合,共同完成工作任務(wù)。有時(shí)候,我也會(huì)與其他信息員一起合作,互相學(xué)習(xí)、交流,共同進(jìn)步。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我能夠更好地完成工作,提高工作效率,并得到同事的認(rèn)可和支持。
最后,不斷反思和總結(jié)能夠促使個(gè)人成長(zhǎng)。作為一名超市信息員,我意識(shí)到自己的工作仍有很多不足之處。因此,我經(jīng)常反思自己在工作中的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)自己進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。例如,我會(huì)仔細(xì)思考為什么與某個(gè)顧客溝通不暢,然后找到解決辦法,改進(jìn)自己的溝通技巧。通過(guò)不斷的反思和總結(jié),我能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
總之,作為一名超市信息員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過(guò)做好本職工作、提升溝通技巧、保持良好的服務(wù)意識(shí)、與團(tuán)隊(duì)合作以及不斷反思和總結(jié),我得以在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望未來(lái)能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己,在超市信息員這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇三
作為一名在超市工作的員工,我在這里經(jīng)歷了許多,不僅學(xué)習(xí)到了工作知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系和壓力。在這篇文章中,我將分享一些我在超市工作的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作
在超市工作,最重要的就是團(tuán)隊(duì)合作。在忙碌的時(shí)刻,只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成一項(xiàng)任務(wù)。在我的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)域,但也不會(huì)獨(dú)自行動(dòng)。我們相互幫助,相互支持,因?yàn)槲覀冎溃挥兴腥硕甲龊昧俗约旱墓ぷ?,我們的工作才能順利完成?BR> 第三段:處理消費(fèi)者關(guān)系
在超市工作,與消費(fèi)者的關(guān)系處理是非常重要的。有的消費(fèi)者可能會(huì)有不滿意的情況,這時(shí)候員工需要用耐心去聽(tīng)他們的意見(jiàn),找到解決問(wèn)題的最好方法。同時(shí),要對(duì)所有消費(fèi)者保持禮貌并盡可能地為他們提供幫助。
第四段:壓力處理
隨著消費(fèi)者數(shù)量的增加,來(lái)自工作的壓力也會(huì)增加。作為員工,我們需要學(xué)會(huì)如何處理這些壓力情況,以確保自己在面對(duì)大量復(fù)雜的工作時(shí)不會(huì)感到力不從心。一些常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)壓力的技巧包括:積極尋求幫助、充分利用暫息時(shí)間、設(shè)立目標(biāo)并保持集中精神。
第五段:總結(jié)
雖然在超市工作可能讓人感到疲勞,但我相信,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我人生有重要的幫助。我學(xué)到了很多有用的技能和思考方式,尤其是要管理好自己的時(shí)間和處理復(fù)雜的人際關(guān)系等方面。我也意識(shí)到了物流也是一個(gè)非常重要的工作領(lǐng)域,其中包括了對(duì)生活與資源的更佳組織和利用??傊艺J(rèn)為超市工作的體驗(yàn)無(wú)疑使我更加成熟,為我未來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇四
算一算在超市工作也差不多有兩年的時(shí)間了吧,讓人不由得感嘆一句時(shí)間的無(wú)情,一下子就過(guò)去了好長(zhǎng)一段時(shí)間。在超市里面我的的工作崗位是超市的進(jìn)貨管理,不過(guò)我主要負(fù)責(zé)的超市各類產(chǎn)品的銷售情況收集,協(xié)助進(jìn)貨人員做好貨物的采購(gòu)工作。在超市工作的這兩年里面,因?yàn)樽约汗ぷ髑闆r的特殊,所以對(duì)于超市的各類工作都可以說(shuō)是十分的了解了,也有了不少的個(gè)人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因?yàn)槲以诔欣锩娴墓ぷ骶褪亲龈黝惍a(chǎn)品的情況統(tǒng)計(jì),最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購(gòu)員進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu),所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內(nèi)部各個(gè)地方走動(dòng)調(diào)查。在超市銷售產(chǎn)品進(jìn)貨這一塊我是有自己的見(jiàn)解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時(shí)間內(nèi)銷售完了的話就說(shuō)明這類產(chǎn)品是熱線產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時(shí)還有存貨,我們還是要提前做好采購(gòu)。當(dāng)然采購(gòu)的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷售不完就是一種損失,我的方法就是對(duì)此類產(chǎn)品進(jìn)行觀察,一定的時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,雖然這樣的方法肯定是不準(zhǔn)確的,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品采購(gòu)上我個(gè)人認(rèn)為還要考慮當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,比如我所在的省市因?yàn)榈貐^(qū)降雨等因素的影響,大家都喜歡通過(guò)吃辣來(lái)排濕,所以長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)養(yǎng)成了吃辣的習(xí)慣,所以我們?cè)诓少?gòu)上面就要記住這一點(diǎn),辣椒的采購(gòu)是一個(gè)重點(diǎn),并且根據(jù)各類辣椒產(chǎn)品的銷售情況做出應(yīng)該多買辣的還是不辣的辣椒預(yù)估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購(gòu)上面要過(guò)關(guān)注本地的人文習(xí)慣。還有一點(diǎn)考慮就是時(shí)效性,根據(jù)各個(gè)季節(jié)的產(chǎn)出來(lái)做分析,比如冬筍的季節(jié)多采購(gòu)冬筍,橘子成熟的季節(jié)多采購(gòu)橘子,香椿能夠吃的時(shí)候就不能落下香椿。
當(dāng)然,在超市工作了兩年,對(duì)于超市工作的體會(huì)不僅僅是我工作崗位上面的,對(duì)于其他工作也是有一些自己的認(rèn)識(shí)的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們?cè)诓皇侨钡那闆r下是想不起來(lái)的,所以我們才將這類產(chǎn)品的貨架放在進(jìn)超市口的地方,讓人一進(jìn)超市就能夠看見(jiàn),激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見(jiàn)的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時(shí)間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷售也是防止過(guò)期冗余的一些小手段。
給自己在超市里面工作的感受寫一個(gè)心得,主要是對(duì)自己這兩年工作的一個(gè)總結(jié)和回顧,加深自己的記憶。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇五
怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、 理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、 對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、 有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、 有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、 有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng),按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量,但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇六
自從我成為一名超市信息員以來(lái),我經(jīng)歷了許多繁忙和充實(shí)的日子。每天工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我思考著,超市信息員身份給了我許多的體驗(yàn)和感悟。今天,我想和大家分享一下我在這個(gè)職位上所獲得的心得體會(huì)和感悟。
第二段:了解客戶需求
作為超市信息員,我每天與各式各樣的顧客打交道。通過(guò)與顧客互動(dòng),我學(xué)會(huì)了摩擦與理解的平衡,也更深刻地認(rèn)識(shí)到了顧客需求的重要性。每個(gè)顧客都有自己的個(gè)性和需求,我要做的是用心去傾聽(tīng)他們的需求,并盡力解決問(wèn)題。有時(shí)候,我會(huì)遇到一些不滿意和不耐煩的顧客,但是我始終堅(jiān)持以微笑和耐心對(duì)待,盡量讓顧客感受到我的真誠(chéng)和服務(wù)。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
在超市信息員的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和職責(zé),我們需要相互合作才能完成工作。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格的同事相處、相互支持和鼓勵(lì)。盡管每個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)不同,但我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是為了提供最好的服務(wù)。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性,也明白了只有團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成果。
第四段:學(xué)會(huì)處理各種問(wèn)題
超市信息員的工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,顧客會(huì)對(duì)我們的服務(wù)提出質(zhì)疑或者投訴,這需要我們能夠冷靜思考和處理問(wèn)題。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和理性,全面分析問(wèn)題并制定解決方案。這個(gè)過(guò)程不僅讓我提高了解決問(wèn)題的能力,還讓我更加明白了溝通和處理技巧的重要性。
第五段:提升服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)
超市信息員的工作需要有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的形象,這更需要我們具備一種親和力和耐心。通過(guò)服務(wù)顧客的過(guò)程中,我變得更加細(xì)心和周到,能夠更好地滿足顧客的需求。同時(shí),我也明白了為人要真誠(chéng)和謙和,尊重每一個(gè)顧客的權(quán)益和尊嚴(yán)。這種服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)的提升使我成為了一個(gè)更好的超市信息員。
總結(jié):
通過(guò)超市信息員的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了理解和傾聽(tīng);通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了相互支持和鼓勵(lì);通過(guò)處理問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了冷靜思考和解決方案。這些經(jīng)歷和體會(huì)讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我更好地理解了服務(wù)的真諦。我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇七
第一段:入職初體驗(yàn)
進(jìn)入一家超市門店工作,是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份正式工作。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)工作內(nèi)容和環(huán)境并不了解,對(duì)于超市的日常運(yùn)營(yíng)也并不十分熟悉。然而,隨著時(shí)間的推移,我慢慢適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,并有了一些感悟和心得體會(huì)。
第二段:責(zé)任與團(tuán)隊(duì)合作
在超市工作期間,我深刻體會(huì)到工作的責(zé)任感是多么重要。作為超市員工,我需要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,為他們提供專業(yè)和貼心的服務(wù)。另外,團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。每天都有大量的工作需要完成,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助才能順利完成工作任務(wù)。
第三段:客戶服務(wù)與溝通技巧
超市的核心是顧客,良好的客戶服務(wù)能夠使超市贏得顧客的信賴和支持。通過(guò)與顧客的溝通,我學(xué)到了許多溝通技巧。在與顧客交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),了解顧客的需求,并通過(guò)友善的語(yǔ)言和微笑來(lái)營(yíng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴也是非常重要的,以免對(duì)超市的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
第四段:細(xì)節(jié)與衛(wèi)生管理
在超市工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。衛(wèi)生管理更是繞不開(kāi)的重要環(huán)節(jié)。無(wú)論是保持超市的整潔衛(wèi)生,還是及時(shí)處理商品的過(guò)期狀況,都需要嚴(yán)格把控和高度的責(zé)任感。我通過(guò)不斷的實(shí)踐和培訓(xùn),學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真細(xì)致地完成這些工作,并且在細(xì)節(jié)處理上不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:積累與成長(zhǎng)
在超市工作的一段時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)到工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。除了學(xué)習(xí)處理各種工作任務(wù)和客戶問(wèn)題外,我還學(xué)習(xí)到了與人相處的技巧、時(shí)間管理的重要性以及如何在工作中保持耐心和責(zé)任感。這些技能和積累對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯有著重要的影響和幫助。
結(jié)尾:總結(jié)與展望
通過(guò)在超市的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深知一份工作不僅僅是謀生手段,更是個(gè)人成長(zhǎng)和提升自我的機(jī)會(huì)。未來(lái),我希望能夠在工作中應(yīng)用這些體會(huì)和感悟,持續(xù)不斷地提升自己,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也深深地感激超市為我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇八
超市信息員是超市中負(fù)責(zé)提供咨詢和解答顧客問(wèn)題的工作人員,他們承擔(dān)著引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物、提供良好服務(wù)的責(zé)任。作為一名超市信息員,我深深體會(huì)到自身在工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步,收獲了許多寶貴的感悟。
首先,作為超市信息員,我們需要具備良好的溝通能力。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他們往往在選購(gòu)商品過(guò)程中會(huì)面臨許多疑惑和困惑,這時(shí)我們需要耐心地與他們交流,理解他們的需求,并提供準(zhǔn)確、及時(shí)的解答。通過(guò)與顧客交流的過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己,更重要的是學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了換位思考。這些溝通能力不僅在工作中有益,也對(duì)我的個(gè)人生活有著積極的影響。
其次,作為超市信息員,我們需要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。每天面對(duì)的購(gòu)物者形形色色,有些人可能因?yàn)榉N種原因情緒低落,對(duì)待我們的態(tài)度冷淡,也有些人可能表現(xiàn)出不耐煩和焦躁的情緒。然而,我們不能因此而受到影響,而是要始終保持笑容,給予顧客更多的關(guān)懷與幫助。盡管有時(shí)會(huì)遇到一些挑剔和刻薄的顧客,但在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜、怡然自得,更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這樣的態(tài)度也讓我更加樂(lè)觀地面對(duì)生活中的各種困難和壓力。
再次,作為超市信息員,我們需要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。超市中的商品種類繁多,品牌眾多,顧客購(gòu)物時(shí)可能對(duì)于某一品牌的具體產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法等存在疑問(wèn)。作為信息員,我們需要不斷學(xué)習(xí)、了解商品信息,并與廠家、供應(yīng)商保持良好的溝通與合作,為顧客提供準(zhǔn)確、可靠的資訊。除此之外,我們還要時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),主動(dòng)關(guān)心顧客需求,幫助他們找到滿意的商品并享受愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我不僅對(duì)商品了解更加深入,也對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,作為超市信息員,我們也要注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在超市中,我們與其他部門的員工需要經(jīng)常進(jìn)行協(xié)作與溝通,共同完成工作任務(wù)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠更好地促進(jìn)工作的開(kāi)展,提高整體工作效率。通過(guò)和其他員工的合作,我學(xué)會(huì)了如何與他們有效地溝通,如何尊重他人的工作,以及如何與他人協(xié)商解決問(wèn)題。這不僅對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展有益,在日常生活中也為與他人合作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總之,擔(dān)任超市信息員這個(gè)職位,讓我深深體會(huì)到了自己在工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通,保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何提供更好的服務(wù),保持對(duì)專業(yè)知識(shí)的積累。最重要的是,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,學(xué)到了與他人協(xié)作的重要性。這些經(jīng)歷和感悟不僅促進(jìn)了我職業(yè)生涯的發(fā)展,也為我日常生活中的人際交往提供了借鑒和啟示。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇九
今天我們小組調(diào)查了位于我們學(xué)校附近的xx超市。xx超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)“農(nóng)改超”推廣的.典范,被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓xx”。
我們小組發(fā)現(xiàn)xx超市的生鮮經(jīng)營(yíng)的很廣,經(jīng)營(yíng)面積差不多占了總面積30%以上。蔬菜很便宜,在蔬菜區(qū),看到了就像在菜場(chǎng)一樣,人很多,這樣的場(chǎng)景在其他超市或者賣場(chǎng)很難看到。洗護(hù)用品區(qū)的產(chǎn)品類型感覺(jué)有點(diǎn)少??傮w來(lái)說(shuō)超市里面的商品還是比較豐富的。就是逛的時(shí)間長(zhǎng)了有的產(chǎn)品區(qū)氣味刺鼻,進(jìn)去時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)頭暈!降價(jià)產(chǎn)品貼上了黃色標(biāo)簽很醒目可以讓人一目了然。除了蔬菜,生鮮價(jià)格比較便宜之外。別的產(chǎn)品在價(jià)格方面沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)可以吸引人。
最讓人氣憤的是使用購(gòu)物車還要交費(fèi),我們覺(jué)得這一點(diǎn)做的太差勁了。希望以后超市能在管理上,購(gòu)物環(huán)境上,商品價(jià)格,產(chǎn)品類型上能多多改進(jìn),相信會(huì)是很一個(gè)不錯(cuò)的超市!
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。
__年11月剛進(jìn)入樂(lè)天瑪特超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在__年的時(shí)候,樂(lè)天瑪特給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在樂(lè)天瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的.不足,并積極改正。
在__年,樂(lè)天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。
在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)3年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十一
居安思危,思則后備,有備無(wú)悲。
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方,時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無(wú)患的哲理。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,死于安樂(lè)”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺(jué)中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十二
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過(guò)去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,不過(guò)是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來(lái)說(shuō),每個(gè)動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,一開(kāi)始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個(gè)型來(lái)。由于我們長(zhǎng)期坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來(lái)就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動(dòng)作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊(duì)伍里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)說(shuō)笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓(xùn)練各自的,毫無(wú)集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個(gè)集體呢?照這樣下去,肯定達(dá)不到理想的效果的。由此,我開(kāi)始對(duì)團(tuán)結(jié)兩個(gè)字有了深刻的理解。為了一個(gè)整齊劃一的目標(biāo),大家只有聽(tīng)從指揮,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),否則,所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。
第二天,整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn),加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個(gè)人端正了態(tài)度,能夠認(rèn)真投入進(jìn)去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí),一定要把集體利益放在首位,充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己,才可能達(dá)到成功的彼岸。其次,這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開(kāi)的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會(huì)事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂(lè)。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格,也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責(zé)任感的重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對(duì)待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
在這烈日炎炎的盛夏,我們?cè)诠拒娪?xùn)中心展開(kāi)了為期五天的公司新員工軍訓(xùn)。每天,我們身著迷彩服,腳踏運(yùn)動(dòng)鞋,頭頂軍帽,揮汗于烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下,我們的皮膚被曬得黝黑,汗水漸漸布滿臉龐。站軍姿時(shí),我們一動(dòng)不動(dòng),卻感覺(jué)背上的汗水已經(jīng)流到了腰際。是的,軍訓(xùn)是苦的,這是一種身體上的體驗(yàn),但更是意志上的一種磨練。朱光潛說(shuō):人生就是湖底的一塊頑石,有些人把它雕琢成不朽的雕塑,而有些人卻不能使它成器,這在于個(gè)人的性情與修養(yǎng)。是什么令頑石變成傳世的雕塑?又是什么令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是經(jīng)歷,是體驗(yàn)。人生本是一場(chǎng)體驗(yàn)。軍訓(xùn)就是我們?nèi)松还P寶貴的體驗(yàn)。
軍訓(xùn)讓我們知道什么叫服從,也讓我們知道什么叫紀(jì)律,更讓我們知道什么叫堅(jiān)持。我們學(xué)會(huì)自強(qiáng)自信,也學(xué)會(huì)幫助他人,相信只要有堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的斗志,我們一定能堅(jiān)持到最后,戰(zhàn)勝所有困難。正像蘇軾說(shuō)的,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。
軍訓(xùn)是苦的,但苦中有甜,是累的,但累中有樂(lè)。從嘹亮的口號(hào)聲中,我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè),從鏗鏘的軍歌中,我體會(huì)了奮進(jìn)的快樂(lè)。當(dāng)我們?cè)诼?lián)誼晚會(huì)開(kāi)始前,相互鼓勵(lì),互相加油時(shí),我相信我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,我們會(huì)成為真正的英雄,當(dāng)我們隊(duì)列從凌亂到整齊而有節(jié)奏,最終拿到第一名,受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)時(shí),我滿足而自豪的笑了。
總之,軍訓(xùn)是艱苦的,它讓我嘗到了吃苦的滋味;軍訓(xùn)是嚴(yán)格的,它讓我改掉了懶散的習(xí)慣;軍訓(xùn)是團(tuán)結(jié)的,它增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感,軍訓(xùn)是意義深遠(yuǎn)的,我相信在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,我們都將受益匪淺。
最后,我想道聲感謝,俞老師謝謝您,您對(duì)我們的關(guān)心,我們都會(huì)記在心里,猛虎排來(lái)年必將更加勇猛!張教官謝謝您,刀哥會(huì)永遠(yuǎn)威武的!
軍訓(xùn)終于在我的期盼中拉開(kāi)序幕,帶著幾分興奮,幾分渴望,外加幾分擔(dān)憂,終于進(jìn)入這個(gè)特別的軍營(yíng)。
雖然還只經(jīng)歷了五天的軍訓(xùn),但仍給自己留下了很深的印象!記得軍訓(xùn)第一天,學(xué)長(zhǎng)就和我們講到,他曾在軍訓(xùn)時(shí)想了許多,為什么要讓一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作反復(fù)地練習(xí),為什么要搞軍訓(xùn)等等,他說(shuō)他當(dāng)時(shí)利用那十幾天的時(shí)間想了很多,也想了一些深刻的東西,也許是他那些或許不經(jīng)意的話讓自己有意識(shí)地想了很多東西。
我所處的一連有一百來(lái)號(hào)人,大家相處了好幾天,多少有些了解了,每當(dāng)同一個(gè)動(dòng)作被教官無(wú)窮地反復(fù),每當(dāng)看到身邊的他們揮汗如十,我的神經(jīng)總會(huì)莫名地緊張,也許軍訓(xùn)真是個(gè)訓(xùn)練人的極好的途徑。動(dòng)作被反復(fù),是因?yàn)槿B做得不夠整齊,不夠力度,不夠要求。而大強(qiáng)度的訓(xùn)練可以極好地搞定這些問(wèn)題。同時(shí),也反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,它讓每個(gè)人明白自己并不獨(dú)立,一個(gè)動(dòng)作都牽連到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)。因而,它在無(wú)形中讓人緊張,讓人集中精力,讓人盡力盡善盡美地去做好,充分地培養(yǎng)了大家的集體主義精神。
而另一方面,我覺(jué)得軍訓(xùn)也挺像一種社會(huì)生活,而咱們的連隊(duì)則是這個(gè)生活中的主體,軍訓(xùn)中,獎(jiǎng)罰分明,有其固定的生活方式與作息時(shí)間,如今的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我們大學(xué)生,四年后,不是選擇繼續(xù)深造,就是涉足社會(huì),現(xiàn)實(shí)殘酷,但它珍惜汗水,而軍訓(xùn)中恰也有類似的情況,努力了,認(rèn)真了,灑過(guò)汗水了,自然得到獎(jiǎng)勵(lì),而敷衍了事的,也會(huì)得到不同種的處罰,事小,但反映的東西卻不小。我認(rèn)為我們?cè)搹能娪?xùn)中體味到,堅(jiān)定的信念,不懈的努力,辛勞的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌!
教官,是大家討論最多的人。相對(duì)來(lái)講,我們連的教官挺嚴(yán)的,許多人心里明白他用心良苦,但仍嘀咕他,而關(guān)于他,我卻沒(méi)太多看法,只是見(jiàn)慣了他的嚴(yán)肅面孔,忽地見(jiàn)他邊打節(jié)拍邊哼歌的表情,我剎那間想到,原來(lái)教官的輪廓也可以如此柔和,其實(shí)他挺好的,真的!
總覺(jué)得以上的文學(xué)并不是什么軍訓(xùn)感言,我倒是更愿意視之為一篇日記,軍訓(xùn)還有十天,只是每日想法不同,現(xiàn)在寫的只代表前一刻,而下秒將如何發(fā)展,如何被想,就是另一回事了。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),隨著物質(zhì)生活的不斷豐富,超市扮演著越來(lái)越重要的角色。然而,隨之而來(lái)的商品丟失和盜竊問(wèn)題也越來(lái)越突出。為了解決這一問(wèn)題,超市防損員逐漸成為超市中不可或缺的一部分。作為一名超市防損員,我在平時(shí)的工作中積累了很多心得和體會(huì),從中感悟到了很多。
首先,面對(duì)日益增多的商品丟失和盜竊問(wèn)題,我意識(shí)到超市防損員應(yīng)該具備的不僅僅是敏銳的觀察力和判斷力,更重要的是細(xì)心和耐心。在超市的巡邏過(guò)程中,我時(shí)刻保持著高度警惕,用心觀察每一位顧客的行為舉動(dòng)。我明白,要想有效防范商品丟失和盜竊,細(xì)心觀察是必不可少的。例如,有一次我注意到一名顧客背包鼓鼓的,行為異常緊張。我立刻采取措施,跟蹤該顧客,并及時(shí)向店鋪管理者報(bào)告。最終發(fā)現(xiàn)這名顧客在隱蔽的地方藏有多件超市商品,成功防止了一起盜竊案件。這樣的事例讓我明白,細(xì)心是超市防損員的必備素質(zhì)之一。
其次,超市防損員還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)。在工作中,我時(shí)常遇到一些涉及到顧客的矛盾和糾紛的情況。要化解這些問(wèn)題,就需要與顧客進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)與顧客的交流,我往往能得出一些線索,有時(shí)甚至能發(fā)現(xiàn)那些潛在的盜竊行為。例如,有一次我發(fā)現(xiàn)一個(gè)顧客走出超市時(shí)攜帶了一只并未付款的商品,我迅速上前詢問(wèn)。經(jīng)過(guò)溝通,我了解到她是因?yàn)榇中亩烁犊睿慵皶r(shí)幫助她完成了結(jié)賬過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我注意到顧客的態(tài)度開(kāi)始有些憤怒,我冷靜下來(lái),開(kāi)朗的笑容和耐心的態(tài)度讓她的情緒得以緩和。這樣的溝通不僅維護(hù)了超市的利益,也提高了顧客的滿意度。通過(guò)這樣的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通能力在超市防損員的工作中扮演著重要的角色。
另外,作為一名超市防損員,正確認(rèn)識(shí)并執(zhí)行自己的職責(zé)也是非常重要的。我們的任務(wù)并不僅僅是發(fā)現(xiàn)和防范盜竊行為,更加重要的是保護(hù)超市的安全和秩序。在接受培訓(xùn)時(shí),我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)警惕和耐心,但必須明確我們所處的環(huán)境和法律規(guī)定。例如,有一次當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有顧客偷竊超市商品,我積極采取措施并將其控制住。然而,在交由警方處理時(shí),我意外得知他是年僅15歲的未成年人。這個(gè)問(wèn)題讓我深思,雖然我們的任務(wù)是防范盜竊行為,但在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí),也要合理處理事情,畢竟保護(hù)和幫助年輕人的成長(zhǎng)更加重要。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到超市防損員既有打擊犯罪的職責(zé),也有保護(hù)社會(huì)人員的責(zé)任。
最后,超市防損員的工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在超市防損工作中,我們組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),相互協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。例如,在巡邏過(guò)程中,如果有一名同事發(fā)現(xiàn)了可疑情況,我們會(huì)立刻響應(yīng),迅速圍堵,以保證顧客和超市的安全。通過(guò)和同事們的密切配合,我們能更好地發(fā)揮各自職責(zé),提高工作效率,最大程度地減少盜竊的損失。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作還培養(yǎng)出了我團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),懂得為整個(gè)團(tuán)隊(duì)和超市著想。
總結(jié)起來(lái),作為超市防損員,我積累了不少心得和體會(huì)。首先,我明白了細(xì)心觀察和耐心的重要性;其次,溝通能力和服務(wù)意識(shí)對(duì)于處理問(wèn)題也非常重要;再次,我們要正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行職責(zé),保護(hù)社會(huì)人員的利益;最后,團(tuán)隊(duì)合作讓我們能更好地完成工作任務(wù)。這些體會(huì)和感悟通常伴隨著實(shí)際工作,加強(qiáng)了我在此崗位上的信心和專業(yè)能力。相信隨著不斷的學(xué)習(xí)和磨練,我會(huì)在超市防損員的崗位上做得更好,為保護(hù)超市的安全和社會(huì)的安寧做出更大的貢獻(xiàn)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十四
今年的五一假期是我過(guò)得最累,但也是最充實(shí)、收獲最多的假期。因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候,我去超市做了一份工作。我的同學(xué)把這份工作介紹給了我。我本來(lái)沒(méi)打算工作,但當(dāng)我想到我已經(jīng)上大學(xué)快兩年了,沒(méi)有太多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí),我為我的大學(xué)生的身份感到羞愧。另外,母親節(jié)快到了,我想通過(guò)自己的勞動(dòng)掙錢給媽媽買禮物,所以猶豫了很久,我終于主動(dòng)報(bào)名參加了超市的五一工作活動(dòng)。
這份工作是關(guān)于超市牛奶推廣的。當(dāng)我自己去超市時(shí),我看到促銷員拿著牛奶杯讓顧客嘗試,但我從來(lái)沒(méi)有親自嘗試過(guò),所以在我開(kāi)始工作之前,我感到非常緊張和不安。雖然這只是一份工作,但我畢竟想從中獲得一些物質(zhì)回報(bào),所以我仍然必須認(rèn)真對(duì)待它。
在去超市工作的第一天晚上,負(fù)責(zé)與我們聯(lián)系的工作人員把我們的促銷人員拉到了一個(gè)小組。在小組中,負(fù)責(zé)人告訴了我們很多事情,包括第二天的化妝和頭發(fā)要求、工作內(nèi)容,包括一些叫麥的'話。他讓我們?cè)敿?xì)記住。直到那時(shí),我才知道,作為一名促銷員,有這么多要求。
為了為第二天做好準(zhǔn)備,我背了大約七八十遍這些話。第二天一早醒來(lái),早早趕到超市牛奶促銷區(qū)。在開(kāi)始之前,心里已經(jīng)充滿了期待和緊張。直到超市負(fù)責(zé)人來(lái)了,我才知道我們要穿統(tǒng)一的衣服,很正式。我當(dāng)天分配的任務(wù)是做試飲活動(dòng)。我想戴口罩,戴手套,戴耳麥,一邊喊麥子,一邊給顧客朋友試飲。幸運(yùn)的是,我在前一天晚上做好了準(zhǔn)備,并記住了這些技巧,否則我真的不知道現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有什么笑話。但一開(kāi)始,我還是有點(diǎn)緊張,不敢喊太多的聲音,但喊太多,自然也很熟練,我沒(méi)有感到那么緊張和害怕。就這樣,我在那家超市喊了五天,做了五天`試飲,喉嚨嘶啞,腿軟。
然而,當(dāng)我在這五天里通過(guò)自己的辛勤工作獲得報(bào)酬,給母親買禮物時(shí),我的心更不用說(shuō)我有多高興了。更重要的是,在這五天的工作中,我也獲得了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我的社交和工作能力,這是一件值得我驕傲和驕傲的事情。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十五
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自我在x超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。
把自我在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,第一,x超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在x超市做得越來(lái)越好。最終祝公司全體同事新年歡樂(lè),也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的`,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十六
七天的時(shí)光很快就過(guò)去了,短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的化管理培訓(xùn)和四天的訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
對(duì)自己來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺(jué)得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺(jué)到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。
公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為公司一名生,我覺(jué)得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無(wú)保留的解答我們提出的問(wèn)題,宿舍人的,善良,以及晚會(huì)上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺(jué)!經(jīng)過(guò)與同事七天的相處,我覺(jué)得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,普萊柯也一定會(huì)在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!
公司為了加強(qiáng)員工的,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一課課簡(jiǎn)單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開(kāi)始我覺(jué)得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉?lái)這些是如此的簡(jiǎn)單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)體,簡(jiǎn)單的齊步,簡(jiǎn)單的,簡(jiǎn)單的跨立等等。但剛開(kāi)始都覺(jué)得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡(jiǎn)單的事都做不以,還別說(shuō)難一點(diǎn)的了,后來(lái),我們不斷的透過(guò)鍛煉,我們?cè)絹?lái)越齊,越來(lái)越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時(shí),這句話一直都鼓舞著我??偙壤щy、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開(kāi)始對(duì)理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛(ài)的鼓勵(lì),那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠(chéng)信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛(ài)的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說(shuō)得簡(jiǎn)單,做得難,我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義,因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報(bào),這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因?yàn)橹皇欠牟恍?,我們所做的就是把人家的?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場(chǎng),戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著個(gè)人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊(duì),我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠(chéng)信立業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營(yíng),回饋社會(huì)。這幾句話,讓我覺(jué)得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì)到了嗎?是不是客戶在你這兒來(lái)買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯(cuò),這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來(lái),那就是我們最真實(shí)的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說(shuō)他會(huì)不會(huì)給你帶來(lái)回頭客,我相信,會(huì)。我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候也不能老是想著自己,你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的,方法都授予他們,你不覺(jué)得這是一件非??鞓?lè)的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠(chéng)信,因?yàn)橹挥姓\(chéng)信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠(chéng)信是企業(yè)的第二次生命,沒(méi)有了誠(chéng)信就沒(méi)有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡(jiǎn)單的事重復(fù)著做,這樣你會(huì)體會(huì)到不一樣的感覺(jué),體會(huì)到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡(jiǎn)單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí),如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因?yàn)檫@樣你才會(huì)有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),由于高中都沒(méi)有組織過(guò)軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì),軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),勇敢面對(duì),而不是逃避,畏首畏尾。
古人說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過(guò)這次的軍訓(xùn),我的確深有體會(huì)這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著,這些動(dòng)作平??雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)那容易了,教官對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐,而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過(guò),我們并沒(méi)有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。的確,教官心里是對(duì)我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心,負(fù)責(zé)任。最令我感動(dòng)的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對(duì)我們每個(gè)同學(xué)的無(wú)微不至的愛(ài)。在這艱苦的十來(lái)天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌,一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂(lè)趣。
在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過(guò),在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅(jiān)強(qiáng),勇敢地面對(duì)的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂(lè),一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?。
軍訓(xùn)即將結(jié)束,大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一,或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個(gè)人的意志和秉性,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來(lái)之路無(wú)人知曉,一片迷茫,充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念,面對(duì)困難和挫折絕不退縮,就能為自己的未來(lái)生活描繪成一幅藍(lán)圖。
軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營(yíng)生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。
站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開(kāi)始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開(kāi)始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過(guò)去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新了一遍,早餐過(guò)后我們便開(kāi)始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開(kāi)始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開(kāi)始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢(shì)逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
這次軍訓(xùn)無(wú)論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十七
作為一名超市防損員,我有幸親身體驗(yàn)了這份工作的艱辛和樂(lè)趣。在工作的日子里,我不僅深入了解了防損戰(zhàn)略和技巧,還感受到了人與人之間的善良和幫助。這些經(jīng)歷使我對(duì)人性和社會(huì)有了更加深刻的認(rèn)知與理解。以下是我對(duì)于“超市防損員心得體會(huì)和感悟”的總結(jié)。
首先,嚴(yán)密的觀察力是防損員最重要的素質(zhì)之一。超市防損員的主要職責(zé)是監(jiān)控和調(diào)查各種可能的盜竊行為,以保護(hù)商家和顧客的利益。因此,我們需要時(shí)刻保持高度警惕,不錯(cuò)過(guò)任何可疑行為。在這個(gè)過(guò)程中,我的觀察力得到了極大的提高。我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察人們的動(dòng)作和神態(tài),察覺(jué)到那些隱藏在平凡之下的罪惡意圖。這種觀察力的培養(yǎng)也使我在日常生活中更加警惕和細(xì)心,不輕易相信表面的東西,從而更好地保護(hù)自己。
其次,與人溝通的能力對(duì)于防損員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在處理案件時(shí),我們經(jīng)常需要與目擊者和嫌疑人進(jìn)行溝通和交流。正確的溝通方式可以幫助我們獲取更多的信息,判斷事實(shí)真相,從而抓住罪犯。與此同時(shí),我也越來(lái)越意識(shí)到溝通對(duì)于解決問(wèn)題的重要性。不管是與同事、上司,還是與朋友和家人,只有通過(guò)良好的溝通才能解決矛盾,建立和諧的關(guān)系。因此,我逐漸學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)和尊重他人的意見(jiàn),這些技巧對(duì)于我的日常生活和工作都起到了積極的作用。
此外,超市防損員的工作也教給我如何正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和處理緊急情況的能力。在處理突發(fā)情況時(shí),我們需要迅速冷靜地思考和行動(dòng),遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保安全和顧客的利益。這種能力的培養(yǎng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在我的人生中,我可能會(huì)遇到許多突發(fā)事件和困難,這種冷靜和處理問(wèn)題的能力是我必備的素質(zhì)。超市防損員的工作經(jīng)歷使我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜,如何合理分析問(wèn)題,并及時(shí)作出正確的決策。
最后,作為一名超市防損員,我不僅僅是一個(gè)保安,更是一名善良的守護(hù)者。在超市的角落,我經(jīng)常目睹著人們的善良和幫助。我曾看到過(guò)一個(gè)小女孩不小心掉了錢包,一個(gè)陌生的小伙子主動(dòng)去交還給她。我也曾看到一個(gè)老人無(wú)意中忘帶了東西,一個(gè)年輕人主動(dòng)趕上去幫他拿回來(lái)。這些小小的善舉溫暖了我的心靈,讓我相信這個(gè)世界上仍然有許多好人。我也深深感受到每個(gè)人都可以通過(guò)自己的行為去傳遞愛(ài)和幫助,讓這個(gè)世界變得更美好。
總之,作為一名超市防損員,我的工作給了我很多寶貴的經(jīng)歷和感悟。我學(xué)會(huì)了觀察、溝通、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和處理突發(fā)情況的技能,培養(yǎng)了平和與善良的心態(tài)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)讓我在未來(lái)的工作和生活中受益匪淺,也希望我能夠繼續(xù)用我的實(shí)際行動(dòng)去影響更多的人,傳遞愛(ài)和溫暖。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)
近年來(lái),隨著生活節(jié)奏的加快,超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人購(gòu)物的重要場(chǎng)所。我作為一名超市職員,深深地體會(huì)到了在這個(gè)特殊的工作環(huán)境中所帶來(lái)的心得和感悟。在這個(gè)林林總總的超市生活中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn),下面我將分享一些我在超市工作中的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真對(duì)待工作(250字)
在超市工作,我學(xué)會(huì)了用心去對(duì)待工作。無(wú)論是清點(diǎn)貨物,擺放商品,還是接待顧客,我都會(huì)竭盡全力。雖然重復(fù)而繁瑣的工作可能會(huì)讓人感到厭倦,但我明白只有認(rèn)真對(duì)待才能做好工作,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)微笑、一個(gè)問(wèn)候,都可能為顧客帶來(lái)好心情,讓他們?cè)敢舛嗷ㄒ恍r(shí)間在超市購(gòu)物。在這個(gè)過(guò)程中,我也懂得了尊重顧客的權(quán)益和選擇,時(shí)刻保持良好的溝通和表達(dá)能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
超市的工作需要團(tuán)隊(duì)合作,這個(gè)機(jī)構(gòu)需要每個(gè)成員都能夠配合默契。在我加入超市工作以后,學(xué)會(huì)了與同事互相支持、互相幫助。當(dāng)有人遇到困難時(shí),我們會(huì)盡力伸出援助之手;當(dāng)有人取得輝煌的業(yè)績(jī)時(shí),我們會(huì)為他們鼓掌并一起分享成功的喜悅。團(tuán)隊(duì)合作使我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí)更加高效,也增強(qiáng)了我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我深刻體會(huì)到了集體力量的強(qiáng)大,也能夠在集體榮譽(yù)中找到自己的成就感。
第四段:細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)(250字)
超市是個(gè)充滿各種細(xì)節(jié)的地方,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到顧客的體驗(yàn)。在工作中,我提高了自己的觀察力,學(xué)會(huì)了觀察顧客的需求,提供更好的服務(wù)。例如,注意觀察商品的陳列方式,了解顧客的購(gòu)物習(xí)慣,可以幫助提高商品銷售的效率。同時(shí),我也積極地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷提升自己的專業(yè)水平。例如,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用POS機(jī)收款、如何使用新的促銷技巧等。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和觀察,我能夠更好地面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和主動(dòng)性。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過(guò)在超市工作的經(jīng)歷,我得到了很多寶貴的心得和體會(huì)。首先,認(rèn)真對(duì)待工作是取得好成績(jī)的前提。只有真正投入到工作中,才能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。其次,團(tuán)隊(duì)合作是工作中最重要的因素之一,通過(guò)互相鼓勵(lì)和支持,可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。再者,細(xì)致觀察和學(xué)習(xí)是提升工作能力的關(guān)鍵。只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求和改變。在未來(lái)的生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持這些感悟,不斷提升自己的工作能力,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待與更多的同事一起,共同努力,創(chuàng)造出更好的工作環(huán)境和體驗(yàn)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇二
超市信息員是負(fù)責(zé)向顧客提供產(chǎn)品信息、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的員工。他們?cè)谌粘9ぷ髦薪佑|到各種各樣的顧客,不僅需要掌握產(chǎn)品的知識(shí),還需要具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。作為一名超市信息員,我在工作中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。下面我將從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)和感悟。
首先,做好本職工作是最基礎(chǔ)的。作為一名超市信息員,最核心的任務(wù)就是向顧客提供產(chǎn)品信息和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,我不僅要熟悉超市的各類商品,還要隨時(shí)更新自己的產(chǎn)品知識(shí)。當(dāng)顧客來(lái)詢問(wèn)某款產(chǎn)品的性能或使用方法時(shí),我要能夠準(zhǔn)確地給出答案,以滿足顧客的需求。這需要我不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提高自己的專業(yè)能力。
其次,溝通技巧至關(guān)重要。每個(gè)顧客都有自己的需求和想法,而作為超市信息員,我需要能夠耐心傾聽(tīng)顧客的需求,并通過(guò)與顧客的溝通,了解他們真正想要的是什么。有時(shí)候顧客的要求可能比較模糊,這時(shí)候需要我細(xì)心觀察、提問(wèn),盡可能準(zhǔn)確地把握住顧客的意圖,給予他們最真實(shí)、準(zhǔn)確的建議。通過(guò)良好的溝通能力,我能更好地為顧客提供服務(wù),獲得顧客的認(rèn)可和好評(píng)。
再次,服務(wù)意識(shí)是提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。超市信息員的工作本質(zhì)上是為顧客提供服務(wù)。要想做好這項(xiàng)工作,就需要時(shí)刻保持對(duì)顧客的關(guān)注和關(guān)心,盡力滿足他們的需求。例如,當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí),我要積極主動(dòng)地去幫助他們解決,盡可能地提供更多的選擇,讓他們能夠得到滿意的答案。通過(guò)提供良好的服務(wù),不僅能夠提升顧客的購(gòu)物滿意度,還能夠樹(shù)立超市良好的形象,提升超市的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,團(tuán)隊(duì)合作是取得工作成績(jī)的關(guān)鍵。作為一名超市信息員,我時(shí)常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作,以確保整個(gè)超市的順利運(yùn)作。在工作中,我要與收銀員、導(dǎo)購(gòu)員等人員進(jìn)行良好的溝通,互相配合,共同完成工作任務(wù)。有時(shí)候,我也會(huì)與其他信息員一起合作,互相學(xué)習(xí)、交流,共同進(jìn)步。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我能夠更好地完成工作,提高工作效率,并得到同事的認(rèn)可和支持。
最后,不斷反思和總結(jié)能夠促使個(gè)人成長(zhǎng)。作為一名超市信息員,我意識(shí)到自己的工作仍有很多不足之處。因此,我經(jīng)常反思自己在工作中的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)自己進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。例如,我會(huì)仔細(xì)思考為什么與某個(gè)顧客溝通不暢,然后找到解決辦法,改進(jìn)自己的溝通技巧。通過(guò)不斷的反思和總結(jié),我能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
總之,作為一名超市信息員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過(guò)做好本職工作、提升溝通技巧、保持良好的服務(wù)意識(shí)、與團(tuán)隊(duì)合作以及不斷反思和總結(jié),我得以在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望未來(lái)能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己,在超市信息員這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇三
作為一名在超市工作的員工,我在這里經(jīng)歷了許多,不僅學(xué)習(xí)到了工作知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系和壓力。在這篇文章中,我將分享一些我在超市工作的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作
在超市工作,最重要的就是團(tuán)隊(duì)合作。在忙碌的時(shí)刻,只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成一項(xiàng)任務(wù)。在我的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)域,但也不會(huì)獨(dú)自行動(dòng)。我們相互幫助,相互支持,因?yàn)槲覀冎溃挥兴腥硕甲龊昧俗约旱墓ぷ?,我們的工作才能順利完成?BR> 第三段:處理消費(fèi)者關(guān)系
在超市工作,與消費(fèi)者的關(guān)系處理是非常重要的。有的消費(fèi)者可能會(huì)有不滿意的情況,這時(shí)候員工需要用耐心去聽(tīng)他們的意見(jiàn),找到解決問(wèn)題的最好方法。同時(shí),要對(duì)所有消費(fèi)者保持禮貌并盡可能地為他們提供幫助。
第四段:壓力處理
隨著消費(fèi)者數(shù)量的增加,來(lái)自工作的壓力也會(huì)增加。作為員工,我們需要學(xué)會(huì)如何處理這些壓力情況,以確保自己在面對(duì)大量復(fù)雜的工作時(shí)不會(huì)感到力不從心。一些常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)壓力的技巧包括:積極尋求幫助、充分利用暫息時(shí)間、設(shè)立目標(biāo)并保持集中精神。
第五段:總結(jié)
雖然在超市工作可能讓人感到疲勞,但我相信,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我人生有重要的幫助。我學(xué)到了很多有用的技能和思考方式,尤其是要管理好自己的時(shí)間和處理復(fù)雜的人際關(guān)系等方面。我也意識(shí)到了物流也是一個(gè)非常重要的工作領(lǐng)域,其中包括了對(duì)生活與資源的更佳組織和利用??傊艺J(rèn)為超市工作的體驗(yàn)無(wú)疑使我更加成熟,為我未來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇四
算一算在超市工作也差不多有兩年的時(shí)間了吧,讓人不由得感嘆一句時(shí)間的無(wú)情,一下子就過(guò)去了好長(zhǎng)一段時(shí)間。在超市里面我的的工作崗位是超市的進(jìn)貨管理,不過(guò)我主要負(fù)責(zé)的超市各類產(chǎn)品的銷售情況收集,協(xié)助進(jìn)貨人員做好貨物的采購(gòu)工作。在超市工作的這兩年里面,因?yàn)樽约汗ぷ髑闆r的特殊,所以對(duì)于超市的各類工作都可以說(shuō)是十分的了解了,也有了不少的個(gè)人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因?yàn)槲以诔欣锩娴墓ぷ骶褪亲龈黝惍a(chǎn)品的情況統(tǒng)計(jì),最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購(gòu)員進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu),所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內(nèi)部各個(gè)地方走動(dòng)調(diào)查。在超市銷售產(chǎn)品進(jìn)貨這一塊我是有自己的見(jiàn)解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時(shí)間內(nèi)銷售完了的話就說(shuō)明這類產(chǎn)品是熱線產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時(shí)還有存貨,我們還是要提前做好采購(gòu)。當(dāng)然采購(gòu)的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷售不完就是一種損失,我的方法就是對(duì)此類產(chǎn)品進(jìn)行觀察,一定的時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,雖然這樣的方法肯定是不準(zhǔn)確的,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品采購(gòu)上我個(gè)人認(rèn)為還要考慮當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣,比如我所在的省市因?yàn)榈貐^(qū)降雨等因素的影響,大家都喜歡通過(guò)吃辣來(lái)排濕,所以長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)養(yǎng)成了吃辣的習(xí)慣,所以我們?cè)诓少?gòu)上面就要記住這一點(diǎn),辣椒的采購(gòu)是一個(gè)重點(diǎn),并且根據(jù)各類辣椒產(chǎn)品的銷售情況做出應(yīng)該多買辣的還是不辣的辣椒預(yù)估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購(gòu)上面要過(guò)關(guān)注本地的人文習(xí)慣。還有一點(diǎn)考慮就是時(shí)效性,根據(jù)各個(gè)季節(jié)的產(chǎn)出來(lái)做分析,比如冬筍的季節(jié)多采購(gòu)冬筍,橘子成熟的季節(jié)多采購(gòu)橘子,香椿能夠吃的時(shí)候就不能落下香椿。
當(dāng)然,在超市工作了兩年,對(duì)于超市工作的體會(huì)不僅僅是我工作崗位上面的,對(duì)于其他工作也是有一些自己的認(rèn)識(shí)的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們?cè)诓皇侨钡那闆r下是想不起來(lái)的,所以我們才將這類產(chǎn)品的貨架放在進(jìn)超市口的地方,讓人一進(jìn)超市就能夠看見(jiàn),激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見(jiàn)的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時(shí)間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷售也是防止過(guò)期冗余的一些小手段。
給自己在超市里面工作的感受寫一個(gè)心得,主要是對(duì)自己這兩年工作的一個(gè)總結(jié)和回顧,加深自己的記憶。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇五
怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、 理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、 對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、 有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、 有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、 有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng),按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量,但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇六
自從我成為一名超市信息員以來(lái),我經(jīng)歷了許多繁忙和充實(shí)的日子。每天工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我思考著,超市信息員身份給了我許多的體驗(yàn)和感悟。今天,我想和大家分享一下我在這個(gè)職位上所獲得的心得體會(huì)和感悟。
第二段:了解客戶需求
作為超市信息員,我每天與各式各樣的顧客打交道。通過(guò)與顧客互動(dòng),我學(xué)會(huì)了摩擦與理解的平衡,也更深刻地認(rèn)識(shí)到了顧客需求的重要性。每個(gè)顧客都有自己的個(gè)性和需求,我要做的是用心去傾聽(tīng)他們的需求,并盡力解決問(wèn)題。有時(shí)候,我會(huì)遇到一些不滿意和不耐煩的顧客,但是我始終堅(jiān)持以微笑和耐心對(duì)待,盡量讓顧客感受到我的真誠(chéng)和服務(wù)。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
在超市信息員的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和職責(zé),我們需要相互合作才能完成工作。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格的同事相處、相互支持和鼓勵(lì)。盡管每個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)不同,但我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是為了提供最好的服務(wù)。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性,也明白了只有團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成果。
第四段:學(xué)會(huì)處理各種問(wèn)題
超市信息員的工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,顧客會(huì)對(duì)我們的服務(wù)提出質(zhì)疑或者投訴,這需要我們能夠冷靜思考和處理問(wèn)題。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和理性,全面分析問(wèn)題并制定解決方案。這個(gè)過(guò)程不僅讓我提高了解決問(wèn)題的能力,還讓我更加明白了溝通和處理技巧的重要性。
第五段:提升服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)
超市信息員的工作需要有良好的服務(wù)意識(shí)和良好的形象,這更需要我們具備一種親和力和耐心。通過(guò)服務(wù)顧客的過(guò)程中,我變得更加細(xì)心和周到,能夠更好地滿足顧客的需求。同時(shí),我也明白了為人要真誠(chéng)和謙和,尊重每一個(gè)顧客的權(quán)益和尊嚴(yán)。這種服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)的提升使我成為了一個(gè)更好的超市信息員。
總結(jié):
通過(guò)超市信息員的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了理解和傾聽(tīng);通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了相互支持和鼓勵(lì);通過(guò)處理問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了冷靜思考和解決方案。這些經(jīng)歷和體會(huì)讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我更好地理解了服務(wù)的真諦。我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇七
第一段:入職初體驗(yàn)
進(jìn)入一家超市門店工作,是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份正式工作。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)工作內(nèi)容和環(huán)境并不了解,對(duì)于超市的日常運(yùn)營(yíng)也并不十分熟悉。然而,隨著時(shí)間的推移,我慢慢適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,并有了一些感悟和心得體會(huì)。
第二段:責(zé)任與團(tuán)隊(duì)合作
在超市工作期間,我深刻體會(huì)到工作的責(zé)任感是多么重要。作為超市員工,我需要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,為他們提供專業(yè)和貼心的服務(wù)。另外,團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。每天都有大量的工作需要完成,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助才能順利完成工作任務(wù)。
第三段:客戶服務(wù)與溝通技巧
超市的核心是顧客,良好的客戶服務(wù)能夠使超市贏得顧客的信賴和支持。通過(guò)與顧客的溝通,我學(xué)到了許多溝通技巧。在與顧客交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),了解顧客的需求,并通過(guò)友善的語(yǔ)言和微笑來(lái)營(yíng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴也是非常重要的,以免對(duì)超市的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
第四段:細(xì)節(jié)與衛(wèi)生管理
在超市工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。衛(wèi)生管理更是繞不開(kāi)的重要環(huán)節(jié)。無(wú)論是保持超市的整潔衛(wèi)生,還是及時(shí)處理商品的過(guò)期狀況,都需要嚴(yán)格把控和高度的責(zé)任感。我通過(guò)不斷的實(shí)踐和培訓(xùn),學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真細(xì)致地完成這些工作,并且在細(xì)節(jié)處理上不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:積累與成長(zhǎng)
在超市工作的一段時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)到工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。除了學(xué)習(xí)處理各種工作任務(wù)和客戶問(wèn)題外,我還學(xué)習(xí)到了與人相處的技巧、時(shí)間管理的重要性以及如何在工作中保持耐心和責(zé)任感。這些技能和積累對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯有著重要的影響和幫助。
結(jié)尾:總結(jié)與展望
通過(guò)在超市的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深知一份工作不僅僅是謀生手段,更是個(gè)人成長(zhǎng)和提升自我的機(jī)會(huì)。未來(lái),我希望能夠在工作中應(yīng)用這些體會(huì)和感悟,持續(xù)不斷地提升自己,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也深深地感激超市為我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇八
超市信息員是超市中負(fù)責(zé)提供咨詢和解答顧客問(wèn)題的工作人員,他們承擔(dān)著引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物、提供良好服務(wù)的責(zé)任。作為一名超市信息員,我深深體會(huì)到自身在工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步,收獲了許多寶貴的感悟。
首先,作為超市信息員,我們需要具備良好的溝通能力。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他們往往在選購(gòu)商品過(guò)程中會(huì)面臨許多疑惑和困惑,這時(shí)我們需要耐心地與他們交流,理解他們的需求,并提供準(zhǔn)確、及時(shí)的解答。通過(guò)與顧客交流的過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己,更重要的是學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了換位思考。這些溝通能力不僅在工作中有益,也對(duì)我的個(gè)人生活有著積極的影響。
其次,作為超市信息員,我們需要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。每天面對(duì)的購(gòu)物者形形色色,有些人可能因?yàn)榉N種原因情緒低落,對(duì)待我們的態(tài)度冷淡,也有些人可能表現(xiàn)出不耐煩和焦躁的情緒。然而,我們不能因此而受到影響,而是要始終保持笑容,給予顧客更多的關(guān)懷與幫助。盡管有時(shí)會(huì)遇到一些挑剔和刻薄的顧客,但在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜、怡然自得,更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這樣的態(tài)度也讓我更加樂(lè)觀地面對(duì)生活中的各種困難和壓力。
再次,作為超市信息員,我們需要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。超市中的商品種類繁多,品牌眾多,顧客購(gòu)物時(shí)可能對(duì)于某一品牌的具體產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法等存在疑問(wèn)。作為信息員,我們需要不斷學(xué)習(xí)、了解商品信息,并與廠家、供應(yīng)商保持良好的溝通與合作,為顧客提供準(zhǔn)確、可靠的資訊。除此之外,我們還要時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),主動(dòng)關(guān)心顧客需求,幫助他們找到滿意的商品并享受愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我不僅對(duì)商品了解更加深入,也對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,作為超市信息員,我們也要注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在超市中,我們與其他部門的員工需要經(jīng)常進(jìn)行協(xié)作與溝通,共同完成工作任務(wù)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠更好地促進(jìn)工作的開(kāi)展,提高整體工作效率。通過(guò)和其他員工的合作,我學(xué)會(huì)了如何與他們有效地溝通,如何尊重他人的工作,以及如何與他人協(xié)商解決問(wèn)題。這不僅對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展有益,在日常生活中也為與他人合作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總之,擔(dān)任超市信息員這個(gè)職位,讓我深深體會(huì)到了自己在工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通,保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何提供更好的服務(wù),保持對(duì)專業(yè)知識(shí)的積累。最重要的是,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,學(xué)到了與他人協(xié)作的重要性。這些經(jīng)歷和感悟不僅促進(jìn)了我職業(yè)生涯的發(fā)展,也為我日常生活中的人際交往提供了借鑒和啟示。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇九
今天我們小組調(diào)查了位于我們學(xué)校附近的xx超市。xx超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)“農(nóng)改超”推廣的.典范,被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓xx”。
我們小組發(fā)現(xiàn)xx超市的生鮮經(jīng)營(yíng)的很廣,經(jīng)營(yíng)面積差不多占了總面積30%以上。蔬菜很便宜,在蔬菜區(qū),看到了就像在菜場(chǎng)一樣,人很多,這樣的場(chǎng)景在其他超市或者賣場(chǎng)很難看到。洗護(hù)用品區(qū)的產(chǎn)品類型感覺(jué)有點(diǎn)少??傮w來(lái)說(shuō)超市里面的商品還是比較豐富的。就是逛的時(shí)間長(zhǎng)了有的產(chǎn)品區(qū)氣味刺鼻,進(jìn)去時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)頭暈!降價(jià)產(chǎn)品貼上了黃色標(biāo)簽很醒目可以讓人一目了然。除了蔬菜,生鮮價(jià)格比較便宜之外。別的產(chǎn)品在價(jià)格方面沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)可以吸引人。
最讓人氣憤的是使用購(gòu)物車還要交費(fèi),我們覺(jué)得這一點(diǎn)做的太差勁了。希望以后超市能在管理上,購(gòu)物環(huán)境上,商品價(jià)格,產(chǎn)品類型上能多多改進(jìn),相信會(huì)是很一個(gè)不錯(cuò)的超市!
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在樂(lè)天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。
__年11月剛進(jìn)入樂(lè)天瑪特超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在__年的時(shí)候,樂(lè)天瑪特給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在樂(lè)天瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的.不足,并積極改正。
在__年,樂(lè)天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。
在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)3年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十一
居安思危,思則后備,有備無(wú)悲。
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方,時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無(wú)患的哲理。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,死于安樂(lè)”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺(jué)中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十二
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過(guò)去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,不過(guò)是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來(lái)說(shuō),每個(gè)動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,一開(kāi)始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個(gè)型來(lái)。由于我們長(zhǎng)期坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來(lái)就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動(dòng)作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊(duì)伍里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)說(shuō)笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓(xùn)練各自的,毫無(wú)集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個(gè)集體呢?照這樣下去,肯定達(dá)不到理想的效果的。由此,我開(kāi)始對(duì)團(tuán)結(jié)兩個(gè)字有了深刻的理解。為了一個(gè)整齊劃一的目標(biāo),大家只有聽(tīng)從指揮,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),否則,所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。
第二天,整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn),加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個(gè)人端正了態(tài)度,能夠認(rèn)真投入進(jìn)去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí),一定要把集體利益放在首位,充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己,才可能達(dá)到成功的彼岸。其次,這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開(kāi)的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會(huì)事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂(lè)。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格,也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責(zé)任感的重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對(duì)待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
在這烈日炎炎的盛夏,我們?cè)诠拒娪?xùn)中心展開(kāi)了為期五天的公司新員工軍訓(xùn)。每天,我們身著迷彩服,腳踏運(yùn)動(dòng)鞋,頭頂軍帽,揮汗于烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下,我們的皮膚被曬得黝黑,汗水漸漸布滿臉龐。站軍姿時(shí),我們一動(dòng)不動(dòng),卻感覺(jué)背上的汗水已經(jīng)流到了腰際。是的,軍訓(xùn)是苦的,這是一種身體上的體驗(yàn),但更是意志上的一種磨練。朱光潛說(shuō):人生就是湖底的一塊頑石,有些人把它雕琢成不朽的雕塑,而有些人卻不能使它成器,這在于個(gè)人的性情與修養(yǎng)。是什么令頑石變成傳世的雕塑?又是什么令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是經(jīng)歷,是體驗(yàn)。人生本是一場(chǎng)體驗(yàn)。軍訓(xùn)就是我們?nèi)松还P寶貴的體驗(yàn)。
軍訓(xùn)讓我們知道什么叫服從,也讓我們知道什么叫紀(jì)律,更讓我們知道什么叫堅(jiān)持。我們學(xué)會(huì)自強(qiáng)自信,也學(xué)會(huì)幫助他人,相信只要有堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的斗志,我們一定能堅(jiān)持到最后,戰(zhàn)勝所有困難。正像蘇軾說(shuō)的,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。
軍訓(xùn)是苦的,但苦中有甜,是累的,但累中有樂(lè)。從嘹亮的口號(hào)聲中,我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè),從鏗鏘的軍歌中,我體會(huì)了奮進(jìn)的快樂(lè)。當(dāng)我們?cè)诼?lián)誼晚會(huì)開(kāi)始前,相互鼓勵(lì),互相加油時(shí),我相信我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,我們會(huì)成為真正的英雄,當(dāng)我們隊(duì)列從凌亂到整齊而有節(jié)奏,最終拿到第一名,受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)時(shí),我滿足而自豪的笑了。
總之,軍訓(xùn)是艱苦的,它讓我嘗到了吃苦的滋味;軍訓(xùn)是嚴(yán)格的,它讓我改掉了懶散的習(xí)慣;軍訓(xùn)是團(tuán)結(jié)的,它增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感,軍訓(xùn)是意義深遠(yuǎn)的,我相信在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,我們都將受益匪淺。
最后,我想道聲感謝,俞老師謝謝您,您對(duì)我們的關(guān)心,我們都會(huì)記在心里,猛虎排來(lái)年必將更加勇猛!張教官謝謝您,刀哥會(huì)永遠(yuǎn)威武的!
軍訓(xùn)終于在我的期盼中拉開(kāi)序幕,帶著幾分興奮,幾分渴望,外加幾分擔(dān)憂,終于進(jìn)入這個(gè)特別的軍營(yíng)。
雖然還只經(jīng)歷了五天的軍訓(xùn),但仍給自己留下了很深的印象!記得軍訓(xùn)第一天,學(xué)長(zhǎng)就和我們講到,他曾在軍訓(xùn)時(shí)想了許多,為什么要讓一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作反復(fù)地練習(xí),為什么要搞軍訓(xùn)等等,他說(shuō)他當(dāng)時(shí)利用那十幾天的時(shí)間想了很多,也想了一些深刻的東西,也許是他那些或許不經(jīng)意的話讓自己有意識(shí)地想了很多東西。
我所處的一連有一百來(lái)號(hào)人,大家相處了好幾天,多少有些了解了,每當(dāng)同一個(gè)動(dòng)作被教官無(wú)窮地反復(fù),每當(dāng)看到身邊的他們揮汗如十,我的神經(jīng)總會(huì)莫名地緊張,也許軍訓(xùn)真是個(gè)訓(xùn)練人的極好的途徑。動(dòng)作被反復(fù),是因?yàn)槿B做得不夠整齊,不夠力度,不夠要求。而大強(qiáng)度的訓(xùn)練可以極好地搞定這些問(wèn)題。同時(shí),也反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,它讓每個(gè)人明白自己并不獨(dú)立,一個(gè)動(dòng)作都牽連到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)。因而,它在無(wú)形中讓人緊張,讓人集中精力,讓人盡力盡善盡美地去做好,充分地培養(yǎng)了大家的集體主義精神。
而另一方面,我覺(jué)得軍訓(xùn)也挺像一種社會(huì)生活,而咱們的連隊(duì)則是這個(gè)生活中的主體,軍訓(xùn)中,獎(jiǎng)罰分明,有其固定的生活方式與作息時(shí)間,如今的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我們大學(xué)生,四年后,不是選擇繼續(xù)深造,就是涉足社會(huì),現(xiàn)實(shí)殘酷,但它珍惜汗水,而軍訓(xùn)中恰也有類似的情況,努力了,認(rèn)真了,灑過(guò)汗水了,自然得到獎(jiǎng)勵(lì),而敷衍了事的,也會(huì)得到不同種的處罰,事小,但反映的東西卻不小。我認(rèn)為我們?cè)搹能娪?xùn)中體味到,堅(jiān)定的信念,不懈的努力,辛勞的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌!
教官,是大家討論最多的人。相對(duì)來(lái)講,我們連的教官挺嚴(yán)的,許多人心里明白他用心良苦,但仍嘀咕他,而關(guān)于他,我卻沒(méi)太多看法,只是見(jiàn)慣了他的嚴(yán)肅面孔,忽地見(jiàn)他邊打節(jié)拍邊哼歌的表情,我剎那間想到,原來(lái)教官的輪廓也可以如此柔和,其實(shí)他挺好的,真的!
總覺(jué)得以上的文學(xué)并不是什么軍訓(xùn)感言,我倒是更愿意視之為一篇日記,軍訓(xùn)還有十天,只是每日想法不同,現(xiàn)在寫的只代表前一刻,而下秒將如何發(fā)展,如何被想,就是另一回事了。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),隨著物質(zhì)生活的不斷豐富,超市扮演著越來(lái)越重要的角色。然而,隨之而來(lái)的商品丟失和盜竊問(wèn)題也越來(lái)越突出。為了解決這一問(wèn)題,超市防損員逐漸成為超市中不可或缺的一部分。作為一名超市防損員,我在平時(shí)的工作中積累了很多心得和體會(huì),從中感悟到了很多。
首先,面對(duì)日益增多的商品丟失和盜竊問(wèn)題,我意識(shí)到超市防損員應(yīng)該具備的不僅僅是敏銳的觀察力和判斷力,更重要的是細(xì)心和耐心。在超市的巡邏過(guò)程中,我時(shí)刻保持著高度警惕,用心觀察每一位顧客的行為舉動(dòng)。我明白,要想有效防范商品丟失和盜竊,細(xì)心觀察是必不可少的。例如,有一次我注意到一名顧客背包鼓鼓的,行為異常緊張。我立刻采取措施,跟蹤該顧客,并及時(shí)向店鋪管理者報(bào)告。最終發(fā)現(xiàn)這名顧客在隱蔽的地方藏有多件超市商品,成功防止了一起盜竊案件。這樣的事例讓我明白,細(xì)心是超市防損員的必備素質(zhì)之一。
其次,超市防損員還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)。在工作中,我時(shí)常遇到一些涉及到顧客的矛盾和糾紛的情況。要化解這些問(wèn)題,就需要與顧客進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)與顧客的交流,我往往能得出一些線索,有時(shí)甚至能發(fā)現(xiàn)那些潛在的盜竊行為。例如,有一次我發(fā)現(xiàn)一個(gè)顧客走出超市時(shí)攜帶了一只并未付款的商品,我迅速上前詢問(wèn)。經(jīng)過(guò)溝通,我了解到她是因?yàn)榇中亩烁犊睿慵皶r(shí)幫助她完成了結(jié)賬過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我注意到顧客的態(tài)度開(kāi)始有些憤怒,我冷靜下來(lái),開(kāi)朗的笑容和耐心的態(tài)度讓她的情緒得以緩和。這樣的溝通不僅維護(hù)了超市的利益,也提高了顧客的滿意度。通過(guò)這樣的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通能力在超市防損員的工作中扮演著重要的角色。
另外,作為一名超市防損員,正確認(rèn)識(shí)并執(zhí)行自己的職責(zé)也是非常重要的。我們的任務(wù)并不僅僅是發(fā)現(xiàn)和防范盜竊行為,更加重要的是保護(hù)超市的安全和秩序。在接受培訓(xùn)時(shí),我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)警惕和耐心,但必須明確我們所處的環(huán)境和法律規(guī)定。例如,有一次當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有顧客偷竊超市商品,我積極采取措施并將其控制住。然而,在交由警方處理時(shí),我意外得知他是年僅15歲的未成年人。這個(gè)問(wèn)題讓我深思,雖然我們的任務(wù)是防范盜竊行為,但在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí),也要合理處理事情,畢竟保護(hù)和幫助年輕人的成長(zhǎng)更加重要。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到超市防損員既有打擊犯罪的職責(zé),也有保護(hù)社會(huì)人員的責(zé)任。
最后,超市防損員的工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在超市防損工作中,我們組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),相互協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。例如,在巡邏過(guò)程中,如果有一名同事發(fā)現(xiàn)了可疑情況,我們會(huì)立刻響應(yīng),迅速圍堵,以保證顧客和超市的安全。通過(guò)和同事們的密切配合,我們能更好地發(fā)揮各自職責(zé),提高工作效率,最大程度地減少盜竊的損失。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作還培養(yǎng)出了我團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),懂得為整個(gè)團(tuán)隊(duì)和超市著想。
總結(jié)起來(lái),作為超市防損員,我積累了不少心得和體會(huì)。首先,我明白了細(xì)心觀察和耐心的重要性;其次,溝通能力和服務(wù)意識(shí)對(duì)于處理問(wèn)題也非常重要;再次,我們要正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行職責(zé),保護(hù)社會(huì)人員的利益;最后,團(tuán)隊(duì)合作讓我們能更好地完成工作任務(wù)。這些體會(huì)和感悟通常伴隨著實(shí)際工作,加強(qiáng)了我在此崗位上的信心和專業(yè)能力。相信隨著不斷的學(xué)習(xí)和磨練,我會(huì)在超市防損員的崗位上做得更好,為保護(hù)超市的安全和社會(huì)的安寧做出更大的貢獻(xiàn)。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十四
今年的五一假期是我過(guò)得最累,但也是最充實(shí)、收獲最多的假期。因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候,我去超市做了一份工作。我的同學(xué)把這份工作介紹給了我。我本來(lái)沒(méi)打算工作,但當(dāng)我想到我已經(jīng)上大學(xué)快兩年了,沒(méi)有太多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí),我為我的大學(xué)生的身份感到羞愧。另外,母親節(jié)快到了,我想通過(guò)自己的勞動(dòng)掙錢給媽媽買禮物,所以猶豫了很久,我終于主動(dòng)報(bào)名參加了超市的五一工作活動(dòng)。
這份工作是關(guān)于超市牛奶推廣的。當(dāng)我自己去超市時(shí),我看到促銷員拿著牛奶杯讓顧客嘗試,但我從來(lái)沒(méi)有親自嘗試過(guò),所以在我開(kāi)始工作之前,我感到非常緊張和不安。雖然這只是一份工作,但我畢竟想從中獲得一些物質(zhì)回報(bào),所以我仍然必須認(rèn)真對(duì)待它。
在去超市工作的第一天晚上,負(fù)責(zé)與我們聯(lián)系的工作人員把我們的促銷人員拉到了一個(gè)小組。在小組中,負(fù)責(zé)人告訴了我們很多事情,包括第二天的化妝和頭發(fā)要求、工作內(nèi)容,包括一些叫麥的'話。他讓我們?cè)敿?xì)記住。直到那時(shí),我才知道,作為一名促銷員,有這么多要求。
為了為第二天做好準(zhǔn)備,我背了大約七八十遍這些話。第二天一早醒來(lái),早早趕到超市牛奶促銷區(qū)。在開(kāi)始之前,心里已經(jīng)充滿了期待和緊張。直到超市負(fù)責(zé)人來(lái)了,我才知道我們要穿統(tǒng)一的衣服,很正式。我當(dāng)天分配的任務(wù)是做試飲活動(dòng)。我想戴口罩,戴手套,戴耳麥,一邊喊麥子,一邊給顧客朋友試飲。幸運(yùn)的是,我在前一天晚上做好了準(zhǔn)備,并記住了這些技巧,否則我真的不知道現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有什么笑話。但一開(kāi)始,我還是有點(diǎn)緊張,不敢喊太多的聲音,但喊太多,自然也很熟練,我沒(méi)有感到那么緊張和害怕。就這樣,我在那家超市喊了五天,做了五天`試飲,喉嚨嘶啞,腿軟。
然而,當(dāng)我在這五天里通過(guò)自己的辛勤工作獲得報(bào)酬,給母親買禮物時(shí),我的心更不用說(shuō)我有多高興了。更重要的是,在這五天的工作中,我也獲得了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我的社交和工作能力,這是一件值得我驕傲和驕傲的事情。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十五
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自我在x超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。
把自我在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,第一,x超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在x超市做得越來(lái)越好。最終祝公司全體同事新年歡樂(lè),也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的`,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自我需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。所以,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用進(jìn)取的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十六
七天的時(shí)光很快就過(guò)去了,短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的化管理培訓(xùn)和四天的訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
對(duì)自己來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺(jué)得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺(jué)到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。
公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為公司一名生,我覺(jué)得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無(wú)保留的解答我們提出的問(wèn)題,宿舍人的,善良,以及晚會(huì)上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺(jué)!經(jīng)過(guò)與同事七天的相處,我覺(jué)得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,普萊柯也一定會(huì)在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!
公司為了加強(qiáng)員工的,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一課課簡(jiǎn)單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開(kāi)始我覺(jué)得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉?lái)這些是如此的簡(jiǎn)單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)體,簡(jiǎn)單的齊步,簡(jiǎn)單的,簡(jiǎn)單的跨立等等。但剛開(kāi)始都覺(jué)得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡(jiǎn)單的事都做不以,還別說(shuō)難一點(diǎn)的了,后來(lái),我們不斷的透過(guò)鍛煉,我們?cè)絹?lái)越齊,越來(lái)越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時(shí),這句話一直都鼓舞著我??偙壤щy、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開(kāi)始對(duì)理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛(ài)的鼓勵(lì),那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠(chéng)信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛(ài)的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說(shuō)得簡(jiǎn)單,做得難,我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義,因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報(bào),這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因?yàn)橹皇欠牟恍?,我們所做的就是把人家的?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場(chǎng),戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著個(gè)人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊(duì),我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠(chéng)信立業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營(yíng),回饋社會(huì)。這幾句話,讓我覺(jué)得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì)到了嗎?是不是客戶在你這兒來(lái)買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯(cuò),這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來(lái),那就是我們最真實(shí)的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說(shuō)他會(huì)不會(huì)給你帶來(lái)回頭客,我相信,會(huì)。我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候也不能老是想著自己,你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的,方法都授予他們,你不覺(jué)得這是一件非??鞓?lè)的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠(chéng)信,因?yàn)橹挥姓\(chéng)信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠(chéng)信是企業(yè)的第二次生命,沒(méi)有了誠(chéng)信就沒(méi)有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡(jiǎn)單的事重復(fù)著做,這樣你會(huì)體會(huì)到不一樣的感覺(jué),體會(huì)到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡(jiǎn)單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí),如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因?yàn)檫@樣你才會(huì)有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),由于高中都沒(méi)有組織過(guò)軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì),軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),勇敢面對(duì),而不是逃避,畏首畏尾。
古人說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過(guò)這次的軍訓(xùn),我的確深有體會(huì)這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著,這些動(dòng)作平??雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)那容易了,教官對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐,而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過(guò),我們并沒(méi)有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。的確,教官心里是對(duì)我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心,負(fù)責(zé)任。最令我感動(dòng)的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對(duì)我們每個(gè)同學(xué)的無(wú)微不至的愛(ài)。在這艱苦的十來(lái)天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌,一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂(lè)趣。
在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過(guò),在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅(jiān)強(qiáng),勇敢地面對(duì)的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂(lè),一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?。
軍訓(xùn)即將結(jié)束,大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一,或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個(gè)人的意志和秉性,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來(lái)之路無(wú)人知曉,一片迷茫,充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念,面對(duì)困難和挫折絕不退縮,就能為自己的未來(lái)生活描繪成一幅藍(lán)圖。
軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營(yíng)生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。
站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開(kāi)始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開(kāi)始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過(guò)去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新了一遍,早餐過(guò)后我們便開(kāi)始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開(kāi)始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開(kāi)始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢(shì)逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
這次軍訓(xùn)無(wú)論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
超市工作感悟及心得體會(huì)篇十七
作為一名超市防損員,我有幸親身體驗(yàn)了這份工作的艱辛和樂(lè)趣。在工作的日子里,我不僅深入了解了防損戰(zhàn)略和技巧,還感受到了人與人之間的善良和幫助。這些經(jīng)歷使我對(duì)人性和社會(huì)有了更加深刻的認(rèn)知與理解。以下是我對(duì)于“超市防損員心得體會(huì)和感悟”的總結(jié)。
首先,嚴(yán)密的觀察力是防損員最重要的素質(zhì)之一。超市防損員的主要職責(zé)是監(jiān)控和調(diào)查各種可能的盜竊行為,以保護(hù)商家和顧客的利益。因此,我們需要時(shí)刻保持高度警惕,不錯(cuò)過(guò)任何可疑行為。在這個(gè)過(guò)程中,我的觀察力得到了極大的提高。我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察人們的動(dòng)作和神態(tài),察覺(jué)到那些隱藏在平凡之下的罪惡意圖。這種觀察力的培養(yǎng)也使我在日常生活中更加警惕和細(xì)心,不輕易相信表面的東西,從而更好地保護(hù)自己。
其次,與人溝通的能力對(duì)于防損員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在處理案件時(shí),我們經(jīng)常需要與目擊者和嫌疑人進(jìn)行溝通和交流。正確的溝通方式可以幫助我們獲取更多的信息,判斷事實(shí)真相,從而抓住罪犯。與此同時(shí),我也越來(lái)越意識(shí)到溝通對(duì)于解決問(wèn)題的重要性。不管是與同事、上司,還是與朋友和家人,只有通過(guò)良好的溝通才能解決矛盾,建立和諧的關(guān)系。因此,我逐漸學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)和尊重他人的意見(jiàn),這些技巧對(duì)于我的日常生活和工作都起到了積極的作用。
此外,超市防損員的工作也教給我如何正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和處理緊急情況的能力。在處理突發(fā)情況時(shí),我們需要迅速冷靜地思考和行動(dòng),遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保安全和顧客的利益。這種能力的培養(yǎng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在我的人生中,我可能會(huì)遇到許多突發(fā)事件和困難,這種冷靜和處理問(wèn)題的能力是我必備的素質(zhì)。超市防損員的工作經(jīng)歷使我學(xué)會(huì)了如何保持冷靜,如何合理分析問(wèn)題,并及時(shí)作出正確的決策。
最后,作為一名超市防損員,我不僅僅是一個(gè)保安,更是一名善良的守護(hù)者。在超市的角落,我經(jīng)常目睹著人們的善良和幫助。我曾看到過(guò)一個(gè)小女孩不小心掉了錢包,一個(gè)陌生的小伙子主動(dòng)去交還給她。我也曾看到一個(gè)老人無(wú)意中忘帶了東西,一個(gè)年輕人主動(dòng)趕上去幫他拿回來(lái)。這些小小的善舉溫暖了我的心靈,讓我相信這個(gè)世界上仍然有許多好人。我也深深感受到每個(gè)人都可以通過(guò)自己的行為去傳遞愛(ài)和幫助,讓這個(gè)世界變得更美好。
總之,作為一名超市防損員,我的工作給了我很多寶貴的經(jīng)歷和感悟。我學(xué)會(huì)了觀察、溝通、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和處理突發(fā)情況的技能,培養(yǎng)了平和與善良的心態(tài)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)讓我在未來(lái)的工作和生活中受益匪淺,也希望我能夠繼續(xù)用我的實(shí)際行動(dòng)去影響更多的人,傳遞愛(ài)和溫暖。

