最新員工入職工作總結(jié)匯報(bào)范文(23篇)

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    總結(jié)不僅可以幫助我們梳理思路,還能提高寫作和表達(dá)能力。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合自己的思考和感悟,更具個(gè)性化和獨(dú)創(chuàng)性。希望以下總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己蛦⑹?,讓我們寫出更好的總結(jié)。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇一
    xxx年的大學(xué)第二個(gè)學(xué)期,我很榮幸地當(dāng)選為x班的團(tuán)支書,帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個(gè)學(xué)年,一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí),使我的大學(xué)生活充滿了活力與活力,也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期地學(xué)習(xí)工作,讓我更加了解大學(xué)生活,也使我獲得了很多珍貴的東西,這些無論是工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的思考總結(jié),還是思想上的提高都使我受益匪淺。
    回首過去的學(xué)期,回首整個(gè)班級在這一個(gè)學(xué)期的成長,回首著這一個(gè)學(xué)期當(dāng)團(tuán)支書的每一個(gè)活動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是有著許多的話要去說,有著太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。
    在這一個(gè)學(xué)期的工作中,一個(gè)學(xué)期的努力中,成長了許多,總的來說,這學(xué)期總的評價(jià)還是不錯(cuò)的,因?yàn)榇篌w完成了自己在本學(xué)期制定的計(jì)劃和任務(wù),但也還是存在著一些不足和缺點(diǎn)。首先談一下取得的一些成就。
    首先,本學(xué)期。系里和團(tuán)委下發(fā)工作來看,我都對每項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備,并力求做到最好,并且事實(shí)也說明了這一點(diǎn)。因?yàn)槲易鍪碌淖谥际且鼍妥龅阶詈?,要不就對不起那些對我信任的同學(xué)。
    在這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里,我積極認(rèn)真地致力于本班團(tuán)支部的建設(shè)工作,對上級精神積極下達(dá),對下級提議及時(shí)上傳,在各個(gè)班委的協(xié)調(diào)配合下,組織大家參加各種活動,協(xié)調(diào)班長搞好各項(xiàng)活動,同時(shí),主動承擔(dān)一些工作,使班級工作能夠順利圓滿地完成。
    當(dāng)然任何事都不是那么容易的,在工作中我們也遇到一些或大或小的問題。大家都明白,只要擔(dān)任一些職務(wù),那開會是少不了的。經(jīng)常是一個(gè)信息發(fā)過來,你就得趕過去開會。大大小小的會占據(jù)了我們的課余時(shí)間。其他事也只能靠后,有時(shí)候真的感覺怪累的,怪忙的,可是取得成績后的那份喜悅是不能夠用言語來形榮的,有時(shí)候也是很歡樂,因?yàn)槲颐靼孜壹热贿x擇了這份職責(zé),就應(yīng)當(dāng)把這份擔(dān)子擔(dān)起來。逃避和任性都不是解決問題的辦法。唯一的辦法就是扛起來!更好的努力工作,更好的做好任何事,讓經(jīng)驗(yàn)與成功充斥我的生命,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
    在工作中我也深深的意識到,凡事謙和,虛心,自信,有積極的工作態(tài)度,在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談,經(jīng)過一學(xué)期時(shí)間與其它同學(xué)的傾心交往合作,我有很深的體會。也受益匪淺啊!我想僅有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通,與同學(xué)們溝通好,才能保證班級工作能夠傾聽大家意見,滿足大家要求,保證工作的順利進(jìn)行;與班委同學(xué)溝通好,才能保證班級工作有一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì),提高辦事效率,所以,鑒于以前的經(jīng)驗(yàn),我會繼續(xù)堅(jiān)持并將工作做到更好,作為班干部就要以身作則,發(fā)揮班干部的帶動作用。無論是在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度,并嚴(yán)格要求自己。所以,我會努力搞好自己的學(xué)習(xí),并帶動周圍同學(xué),努力提高自己的專業(yè)水平,提高自己的綜合素質(zhì),同時(shí),在工作中繼續(xù)堅(jiān)持足夠的熱情。
    無論是在班級內(nèi)還是宿舍內(nèi)都要與同學(xué)們搞好關(guān)系,營造一個(gè)和諧融洽的氣氛,才能夠有一個(gè)愉悅的心境和較高的工作學(xué)習(xí)效率,在一個(gè)和諧融洽的氛圍里,也才能更好的調(diào)動大家積極性。所以,在今后的工作中,我會更加努力的向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),與大家建設(shè)一個(gè)和諧完美的班級??墒牵苄牢?,我們的工作還是得到了肯定。成績是得到了肯定的,但不足也應(yīng)當(dāng)受到重視,比如雖然班級中大多數(shù)的同學(xué)都得到了必須的發(fā)動,但仍然有一些同學(xué)還是選擇堅(jiān)持沉默,或者他們本就沒有融入班級體中。團(tuán)支書工作本身就是在做同學(xué)們的思想上頭的工作。如何讓大家更好的生活和學(xué)習(xí)在班級的整體的氛圍中,也是我以后的工作中需要異常注意的。其次,我和其他班級的團(tuán)支書的交流與合作還是很少的,這就和各班班委間打的火熱構(gòu)成了鮮明的反差。合作是必要的,在合作中,我們才能夠取長補(bǔ)短,才能在團(tuán)學(xué)工作中做的更好??墒窃诎嗷顒又幸琅f還是存在著一些問題,比如活動搞的有些太倉促和急于求成,主觀愿望很好,但沒有估計(jì)到活動中存在的太多的困難,如此等等的問題。這些問題我在下學(xué)期的工作中將盡自己的最大本事去彌補(bǔ)這些不足,請大家相信我,并給我以鼓勵(lì)。
    總結(jié)這一個(gè)學(xué)期,各項(xiàng)活動的開展得到了大部分同學(xué)的支持,同學(xué)們經(jīng)過活動也變的更加活躍,更加增進(jìn)了彼此間的了解,增加了班級的凝聚力。一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)讓我學(xué)到很多東西,鍛煉了我各個(gè)方面的本事,同時(shí)又能夠?yàn)榘嗉墸瑢W(xué)院做一點(diǎn)力所能及的事情,讓我感到高興和自豪,我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力奮發(fā)向上,班委是個(gè)整體,各項(xiàng)活動中團(tuán)委與班委相互協(xié)調(diào),積極合作。各項(xiàng)工作與活動的順利開展,與每位班委的配合和同學(xué)的支持是分不開的。同學(xué)之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)體意識。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作學(xué)習(xí),伴我走近了我的大學(xué)生活,也伴我走向了一個(gè)新的高度。
    我經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的工作,自身的本事也得到了必須程度的提升。我期望,也有信心會在下一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作中取得更大的提高。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇二
    xxxx年,是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,現(xiàn)對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)xxxx年財(cái)務(wù)總結(jié):
    1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要,結(jié)合本油庫的實(shí)際情況,對國家頒布的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度等法規(guī)認(rèn)真遵守,先后完善了油庫有關(guān)財(cái)務(wù)制度,并根據(jù)每周制定的工作計(jì)劃來完成各項(xiàng)工作。
    2.為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理,本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍,密切協(xié)作,各司其職,能有效地防止和制止財(cái)務(wù)弊病的發(fā)生,確保核算工作規(guī)范化,并能積極配合有關(guān)班組做好各項(xiàng)工作。
    3.在日常費(fèi)用報(bào)銷以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中,熱情周到,準(zhǔn)確無誤,做到各項(xiàng)費(fèi)用的規(guī)范化,細(xì)節(jié)化,配合相關(guān)班組做好費(fèi)用資金的申請工作。
    4.每月的工資認(rèn)真審核,及時(shí)上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
    5.在生活上,每天做好員工的伙食,保證大家在工作中的。
    1.能及時(shí)辦理新進(jìn)商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
    2.做好商家國地稅代征工作,每月及時(shí)收征申報(bào),做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
    3.為解決商家融資困難,積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實(shí)聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù),為商家構(gòu)建良好的融資平臺。
    去年的財(cái)務(wù)工作中還存在許多不足之處,為更好地完善工作,提高工作效率擬定xxxx年工作計(jì)劃:
    隨著公司不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算帳、報(bào)帳等會計(jì)核算,應(yīng)不斷更新財(cái)務(wù)知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查處不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確有效完整的信息。
    1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)帳流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作。
    2.對公司的應(yīng)收款要及時(shí)細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項(xiàng)臺帳,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù),定時(shí)對內(nèi)外場資源的盤點(diǎn)、抽查,起到監(jiān)督職能。
    3.對公司各項(xiàng)材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領(lǐng)料單,建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳,提高各項(xiàng)材料物資的利用效能。
    繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù),做到一店一照,亮照經(jīng)營,為商場四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作,做好市場開票代征稅和結(jié)報(bào)工作,做好搭建銀企業(yè)融資平臺,提升商場的服務(wù)功能。
    總之在新的一年里,我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能和主觀能動性,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇三
    光陰荏苒,歲月如歌。xxxx年即將結(jié)束,xxxx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會,這些機(jī)會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
    首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
    “梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
    同時(shí),在剛開始處理售后問題的時(shí)候,因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
    “貨品是一個(gè)賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
    以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在xxxx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)于律己”的工作格言,并貫穿落實(shí)“認(rèn)真,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實(shí)際行動來證明我能做的更好!
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇四
    轉(zhuǎn)眼間,xx年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
    對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    (一)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài);。
    (二)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。
    (三)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;。
    (四)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
    三、工作計(jì)劃。
    財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率,對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),慮心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力,努力學(xué)習(xí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,一絲不茍的執(zhí)行制度,作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇五
    當(dāng)十一月份結(jié)束,十二月份來臨的時(shí)候,我知道,自己來xxxxx已有將近一個(gè)月的時(shí)間了。感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí),也不忘總結(jié)它給予我的知識以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    人生總是不斷學(xué)習(xí),因而不斷進(jìn)步,向著更深的領(lǐng)域前進(jìn),永無止境。現(xiàn)今距離我大學(xué)畢業(yè)已有半年,社會形形色色,眾人良莠不齊,到處都是規(guī)矩,沒有想象的那么容易,我覺得最重要的是做一個(gè)生活的有心人。
    一個(gè)月前進(jìn)入公司,我對未來充滿了希望,雖然公司剛成立,人數(shù)不多,但我也覺得這是個(gè)很鍛煉人的地方,所以我放棄了另一個(gè)工資、待遇都比較好的公司,加入公司,一心為公司工作。
    剛進(jìn)入公司的前半個(gè)月內(nèi),我在公司的xxx總部,平時(shí)沒什么事情,會瀏覽一些與工作相關(guān)的網(wǎng)頁,但我一直在期待著能來到xxx分部,這兒才是我今后工作的地方,是我應(yīng)聘的崗位。我并不在乎工作是不是很累,我也知道自己有時(shí)候做事總是無法令人滿意,但我會努力改變自己。同時(shí)我也知道,有的時(shí)候,自己做事的方法不對,也沒有決斷力,所以總是做不好事,我會努力改進(jìn),多學(xué)多做。
    進(jìn)入社會才知道,做人隨性固然好,但為人處世并不是想象的那么容易,要處處小心謹(jǐn)慎。俗話說,“愛人者人恒愛之”,尊重他人,才能讓別人尊重自己,讓別人對自己產(chǎn)生好感,從而形成良好的交際關(guān)系。但同時(shí)必須要注意的一點(diǎn)是,待人要真誠,將心比心,不能存害人之心,也不可無防人之心。如果產(chǎn)生誤會,要及時(shí)解釋清楚,不可耽擱,否則可能導(dǎo)致不必要的麻煩。
    而在接人待物上,除了真誠,還有很重要的一點(diǎn)就是禮儀。古人最重禮,并作為劃分“貧富貴賤”的標(biāo)準(zhǔn),是尊重對方、適當(dāng)待人的態(tài)度和方法。禮儀有很多種,其中商務(wù)接待禮儀和用餐禮儀是比較常見的,其他如喝酒禮儀、行政禮儀、會議禮儀等也會需要,無論是上下級之間,還是同級之間,恰當(dāng)?shù)难哉Z,合適的舉止,不僅是修養(yǎng)的表現(xiàn),也是對別人的尊重,是良好交際的開端,也是職場與生活場必備的利器。
    這一個(gè)月也已接近尾聲,我對自己之后的'路做了一個(gè)大概的規(guī)劃,具體如下:首先,我個(gè)人的形象同時(shí)也代表了公司的形象,我要改變自己,儀態(tài)、服飾、言談、舉止;其次,保管好公司的財(cái)物,照顧好花草樹木,保護(hù)公司的機(jī)密,并以飽滿的熱情對待每一天,每一個(gè)人;最后,在完成本職工作的同時(shí),我會加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,希望能為公司多出一份力。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇六
    在即將步入xxxx年之際,我將xxxx年以來的學(xué)習(xí)、思想、工作情況作以總結(jié)匯報(bào)。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中心二屆四次職代會精神,圍繞中心“謙虛、精細(xì)、和諧、統(tǒng)一”的核心競爭理念,努力提高思想認(rèn)識水平,積極向黨組織靠近。圍繞著中心全年經(jīng)營目標(biāo),踏實(shí)工作,不斷進(jìn)取。近期通過學(xué)習(xí)黨的十六屆六次全體會議精神,增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了工業(yè)企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟(jì)知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟(jì)方法,管理經(jīng)濟(jì)”的實(shí)際能力。
    今年環(huán)衛(wèi)隊(duì)對設(shè)備加強(qiáng)了管理,制訂了管理辦法,將每臺設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)到人,每月進(jìn)行考核、檢查,并將考核成績記錄個(gè)人業(yè)績考核檔案,作為年終考核的重要依據(jù)。
    帶領(lǐng)全隊(duì)成員進(jìn)行了小改小革,節(jié)約成本xx00余元,并利用回收的費(fèi)舊液壓油、機(jī)油用于吸污車真空泵潤滑、降溫,大大節(jié)約了成本。
    針對車輛在基地行駛的實(shí)際實(shí)際情況,要求駕駛員對車輛化油器、各類易損件定期進(jìn)行清洗調(diào)整維護(hù)保養(yǎng),加大車輛管理力度,杜絕一切自由車、人情車,根據(jù)環(huán)衛(wèi)隊(duì)具體情況將車輛燃油分解到人、責(zé)任到人,對于非正常超支的情況進(jìn)行罰款處理。車輛在正常運(yùn)行過程在要求駕駛?cè)藛T到達(dá)工作地點(diǎn)后,熄火待命,節(jié)約燃油,杜絕浪費(fèi)。強(qiáng)化車輛保養(yǎng)工作制度,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)格考核加強(qiáng)檢查力度,嚴(yán)格要求崗位工人認(rèn)真按“十字作業(yè)”巡回檢查設(shè)備設(shè)施,主要做法是:
    1)交接班衛(wèi)生不清不接班;
    2)交接雙方巡回檢查不到位不接班;
    3)設(shè)備出現(xiàn)問題不解決不交接;
    4)報(bào)表不真實(shí)不認(rèn)真填寫不交接;
    5)堅(jiān)持定期保養(yǎng)維修制度、一二級保養(yǎng)里程間隔制度,確保設(shè)備管理制度得到落實(shí),使設(shè)備的性能、運(yùn)行狀態(tài)都保持良好。
    6)、嚴(yán)格執(zhí)行“十字作業(yè)、巡回檢查”,狠抓設(shè)備的跑、冒、滴、漏、臟、松、曠、缺等問題,針對中心車型多,配件互換性差的特點(diǎn),采取常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備的方法,杜絕待料現(xiàn)象的發(fā)生,有效的保證了設(shè)備的完好率。
    1)對綠化管線進(jìn)行春灌前的檢查維護(hù),更換閥門6只,新增綠化管線1000余米,焊接50余處。
    2)在干旱的情況下,循環(huán)有序地保證澆水工作,及時(shí)進(jìn)行施肥、修剪、病蟲害防治等日常管護(hù)工作,保證了綠化建設(shè)與綠化管護(hù)的同步進(jìn)行,為前線職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活環(huán)境。
    3)在秋末初冬綠化養(yǎng)護(hù)管理中特別加強(qiáng)對綠地的防冬保暖工作,對植物進(jìn)行根際培土、枝葉覆膜等。
    4)環(huán)衛(wèi)工作具有點(diǎn)多、面廣、線長、反復(fù)性大、管理難度強(qiáng)的特點(diǎn),實(shí)行分片、分路段、責(zé)任到人,在油田公司組織的花土溝生產(chǎn)基層服務(wù)大檢查中受到油田公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
    一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全隊(duì)職工的熱情支持下,使自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距。在職工隊(duì)伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在處理一些問題時(shí)還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。
    xxxx年在工作中具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn):
    環(huán)衛(wèi)隊(duì)作為中心的車輛服務(wù)單位,隊(duì)內(nèi)的車輛型號陳舊,運(yùn)行時(shí)間長,設(shè)備運(yùn)行損耗大。車輛在日常生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題,使隊(duì)內(nèi)的安全運(yùn)行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保中心生產(chǎn)的前提下,我們所要面對的主要問題是:一方面是車輛逐年老化,故障隱患多,難以有效控制解決;一方面是要提高車輛設(shè)備的運(yùn)行效率,確保為中心生產(chǎn)行車服務(wù)的安全、高效。因此,這就需要我們在現(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上,挖掘自身技術(shù)潛力,最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢和力量,有效的解決車輛運(yùn)行過程中的一些實(shí)際問題,以確保我隊(duì)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
    技術(shù)管理工作開展效果的好與壞,首先要從管理人員自身抓起。因此,在全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中,作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉了解全隊(duì)車輛設(shè)備的運(yùn)行動態(tài),對在實(shí)際工作中掌握到的有關(guān)問題要認(rèn)真的進(jìn)行匯總分析。同時(shí),對當(dāng)前急需解決的技術(shù)問題要及時(shí)提出一定的處理辦法和思路,對一些較為復(fù)雜、疑難的技術(shù)難題,要迅速組織人員共同研究解決。為此,隊(duì)內(nèi)要組織成立由管理干部、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組,針對生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)技術(shù)難題,由小組通過現(xiàn)場會診、討論,共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段,以此來增強(qiáng)職工隊(duì)伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運(yùn)用意識和能力,從而促進(jìn)隊(duì)內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇七
    1、組織了全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神,并認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神。
    2、完成了xxxx年局黨風(fēng)廉政建設(shè)、學(xué)教活動、老干部工作、政務(wù)工作、信息化工作、依法行政工作總結(jié)并上報(bào)書面材料。
    3、上報(bào)了xxxx年調(diào)研課題。圍繞我局工作職能,整理上報(bào)了利用外資、對外貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易管理等6個(gè)方面調(diào)研課題。
    4、上報(bào)了省《政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告。對照省《政府工作報(bào)告》工作任務(wù),結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真梳理,將我局工作完成情況書面報(bào)送市政府督查室。
    6、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施,保持了局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定局面。
    (二)外經(jīng)貿(mào)工作。
    1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長王中陽、李文堯、外經(jīng)處處長徐禮成帶隊(duì)的調(diào)研組來我市調(diào)研。
    2、接待了日本兵庫縣議會議員、xxx兵庫縣支部聯(lián)合會干事長原亮介先生一行、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機(jī)考察團(tuán)、香港客商考察團(tuán)、香港九龍商會考察團(tuán)、華南日企考察團(tuán)、??谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來我市參觀考察。
    3、完成了《贛州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商xxxx年工作方案》、《xxxx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《xxxx年北京重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《xxxx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動的工作方案》的草擬任務(wù)。
    4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會以及xxxx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評等各項(xiàng)籌備工作。
    5、完成了全市外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析。1-11月,全市外貿(mào)進(jìn)出口完成億美元,增長(下同),其中出口完成億美元,增長,出口增幅高于全省平均增幅6個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口完成億美元,增長。全市機(jī)電產(chǎn)品出口完成萬美元,增長,占全市外貿(mào)出口總值的,占全省機(jī)電產(chǎn)品出口總值的。
    6、完成了全市13家企業(yè)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記的辦理工作。
    7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈xxxx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》,做好xxxx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金的準(zhǔn)備工作。
    8、組織全市外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了中小企業(yè)開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、xxxx年(第五屆)進(jìn)出口形勢及海外市場說明會的申報(bào)工作。
    9、組織參加了全省反補(bǔ)貼應(yīng)對工作會議暨培訓(xùn)班和省廳專項(xiàng)資金撥付會議。
    10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對外投資項(xiàng)目的審核上報(bào)。
    1、開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查,上報(bào)了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié)。
    2、認(rèn)真總結(jié)了xxxx年貿(mào)易服務(wù)體系、促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展、市場運(yùn)行情況等工作,并形成了書面總結(jié)。
    3、制定上報(bào)了《贛州市貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)xxxx年工作計(jì)劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會議方案》和《“抓項(xiàng)目、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。
    4、指導(dǎo)協(xié)助市拍賣協(xié)會、市烹飪協(xié)會召開了拍賣協(xié)會年會和市烹飪協(xié)會第二次會員大會暨五周年慶典大會。
    5、接待了商務(wù)部調(diào)研組在我市開展“贛南臍橙產(chǎn)銷情況”調(diào)研。
    6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點(diǎn)專項(xiàng)行動。針對興國縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象,督促興國縣商業(yè)局組織力量開展了專項(xiàng)打擊。目前,專項(xiàng)整治行動進(jìn)展順利。
    7、召開了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會,重新安排生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間,將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺,確保生豬市場供應(yīng)。
    8、開展了對全市消費(fèi)品市場600種商品進(jìn)行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場酒類經(jīng)營戶隨附單使用情況。
    9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(征求意見稿)》。
    1、認(rèn)真做好xxxx年全市商務(wù)工作總結(jié)和xxxx年全市商務(wù)工作要點(diǎn)的報(bào)送工作。
    2、做好全市商務(wù)系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問工作。
    3、做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動力。
    4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作,妥善處理全市商務(wù)系統(tǒng)改制遺留問題,確保元旦、春節(jié)期間局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。
    (二)外經(jīng)貿(mào)工作。
    1、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長伍再謙來我市調(diào)研的接待工作,做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會各項(xiàng)籌備工作。
    2、做好xxxx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評工作。
    3、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)〈xxxx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》文件精神的落實(shí),指導(dǎo)、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進(jìn)資金的申報(bào)工作。
    4、做好xxxx年省級項(xiàng)目評審工作。加大項(xiàng)目初審力度,力爭更多項(xiàng)目獲評。
    5、繼續(xù)推進(jìn)國家級鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè),按要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
    6、繼續(xù)跟蹤服務(wù)崇義章源鎢制品有限公司在馬達(dá)加斯加合作投資項(xiàng)目的報(bào)批工作。
    7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務(wù)項(xiàng)目的簽約工作。
    8、協(xié)助贛州億通對外經(jīng)濟(jì)合作公司舉辦赴日本研修生培訓(xùn)班。
    1、抓緊制定《xxxx年貿(mào)易服務(wù)體系工作方案》。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇八
    忙碌的時(shí)候就沒有空閑去在意時(shí)間了,這個(gè)道理在工作中尤為適用。在這一年來,工作忙碌個(gè)不停,所以時(shí)間過去的也很快。但對我來說,無論是漫長還是短暫,工作始終是工作,努力的去完成好自己的工作,才是意義所在。
    回顧xx年,在這一整年的工作中,我通過許多的方法和思想來對自身的工作進(jìn)行優(yōu)化,為此,也收獲到了不少的經(jīng)驗(yàn)和成果。如今,反思這一年,我將自己情況做如下總結(jié):
    一、工作情況。
    在工作中,我嚴(yán)格遵照公司的要求,認(rèn)真的在工作中做好改進(jìn),積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作和責(zé)任。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,盡管不比最出色的前輩,但也大大改進(jìn)了自身的工作,在工作中不僅收獲了更多的成績,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    面對今年來工作的改進(jìn),起初的時(shí)候其實(shí)我并沒能適應(yīng)這份變化,在工作中也總是犯錯(cuò),但也正因?yàn)槿绱耍也拍軓墓ぷ鞯姆词≈姓J(rèn)識自身在工作崗位上的問題,并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我能力。
    除了在工作上的反省和總結(jié),我也不忘利用自身的空閑時(shí)間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時(shí)間,我會利用手機(jī)等便攜設(shè)備抽空看看工作相關(guān)的書籍。利用這些空閑的時(shí)間,一年來我堅(jiān)持累積,不僅大大的擴(kuò)展了我對行業(yè)的只是儲備,也調(diào)整了我的心態(tài),讓我能在接下來的工作中充滿動力。
    此外,我還積極的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,在生活中經(jīng)常與同事們討論學(xué)習(xí),互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗(yàn),也注意到了很多在日常沒能關(guān)注的細(xì)節(jié)。更重要的是,這樣的互動,還大大的提升了我們的團(tuán)隊(duì)能力,讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié),為公司發(fā)揮更大的力量!
    三、明年的工作計(jì)劃。
    通過對這一年的總結(jié),我認(rèn)識到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節(jié)”,崗位的工作要求盡管沒有這么細(xì)致,但對工作的滅一份仔細(xì)就是對工作的提升。正因?yàn)橛羞@一份細(xì)節(jié)沒能做好,我才沒能收獲更大的進(jìn)步!為此,在下一年里:
    首先,我要加強(qiáng)反思和自我的要求,積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
    其次,要學(xué)會提高要求,在工作中不斷的提高自我的要求,為自己增加壓力的同時(shí)也能帶來更好的動力。
    最后,也不要忘了多向領(lǐng)導(dǎo)請教,學(xué)習(xí),并在工作中更好的擴(kuò)展自己。
    如今,xx年已經(jīng)成為歷史,但我會在新的一年里取得更大的成績,并不斷進(jìn)步,讓自己跟隨著公司的腳步,成為一名優(yōu)秀的員工!
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇九
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體人員,以十字文化為宗旨,以公司經(jīng)營戰(zhàn)略為導(dǎo)向,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了公司所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。回頭看看這一年走過的路,有值得回味、值得反思,很多問題值得總結(jié),好多教訓(xùn)值得吸??;常話說:溫故而知新,只有認(rèn)真總結(jié)自己的過去,才能很好地面對未來,現(xiàn)我就工作做出總結(jié)和xxxx年工作做一計(jì)劃:
    (一)強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí),辦公環(huán)境、辦公紀(jì)律得到了改善針對公司辦公紀(jì)律時(shí)抓時(shí)懈、辦公桌經(jīng)常凌亂的問題,行政辦公室根據(jù)公司營運(yùn)狀況,及時(shí)出臺應(yīng)對措施,對上班打瞌睡、上班吃東西、桌面凌亂等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一處處罰一處,絕不姑息,辦公室主任還利用大會講、小會說,上下班對員工叮囑等方法,反復(fù)強(qiáng)調(diào),經(jīng)過一段時(shí)間的整改后,辦公環(huán)境、辦公紀(jì)律、辦公衛(wèi)生大為改觀,逐漸形成了下班整理文具、按規(guī)定規(guī)整辦公桌,上班期間認(rèn)真工作的好習(xí)慣。
    任何工作、任何事情只要認(rèn)真管,實(shí)實(shí)在在的去做,一定會收到不錯(cuò)的效果。
    (二)根據(jù)公司實(shí)際,結(jié)合公司十字文化,立規(guī)矩、定制度,確立制定了14個(gè)行政制度。
    萬源公司是一個(gè)剛組建成立不到兩年時(shí)間,各種模式、各個(gè)部門還都在摸索、試運(yùn)營階段,各種規(guī)章制度不健全,在管理上出現(xiàn)捉襟見肘的尷尬局面,使得辦公室在實(shí)際管理上無制度可依、執(zhí)行不嚴(yán),有些問題得過且過,在管理上遇到了瓶頸。為了徹底擺脫這一不利局面,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究、及時(shí)布置,辦公室在得到了任務(wù)后,在兩個(gè)月的時(shí)間里,結(jié)合公司的十字文化、實(shí)際狀況;認(rèn)真研究、仔細(xì)斟酌;14個(gè)制度里的每句話、每個(gè)字反復(fù)琢磨、認(rèn)真推敲。本著對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé),以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光去看問題,按時(shí)、按質(zhì)的完成了制度的制定,并上報(bào)總經(jīng)理。
    如一的信條,沒有服務(wù),要想干好辦公室的工作,那就是妄想。在加強(qiáng)服務(wù)意識、不斷提升服務(wù)水平的過程中,辦公室完成了如下任務(wù):
    2、公司辦公室對公司的辦公用品采購、入出庫,煙酒的采購和出入庫外,每天都有大量的辦公用品、多種物料的領(lǐng)用工作,除此之外,還積極的圓滿完成了眉縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)大會、楊凌農(nóng)高會的物資保障工作。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十
    xxxx年即將過去,在這將近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
    下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    第一,基本情況。
    本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。
    第二,主要業(yè)績。
    在實(shí)際銷售中,本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
    第三,存在的不足。
    對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強(qiáng),對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時(shí)到位,要能做的知己知彼。
    1、建立好較完整的客戶檔案資料。
    2、維護(hù)好良好的客勤。
    3、做好售后服務(wù)工作。
    4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。
    5、做好公司政策的宣傳。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
    xxxx年度已經(jīng)過去,為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
    2、xxxx年度公司人力狀況盤點(diǎn)。
    xxxx年公司各崗位人員配備情況良好,xxxx年在職人數(shù)(截止到12月31日)121人,全年度離職總?cè)藬?shù):78人,離職率為:39%;新進(jìn)人員:93人,新進(jìn)率:47%。
    3、人員檔案資料進(jìn)一步完善整理:
    為進(jìn)一步完善公司人事檔案管理,在公司原有資料的基礎(chǔ)上對人事檔案的電子檔進(jìn)行了公式設(shè)定,實(shí)現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)自動化(如各部門人數(shù),員工生日及學(xué)歷、性別占比情況,均已通過公式實(shí)現(xiàn)自動統(tǒng)計(jì))。
    其次,對公司現(xiàn)有人事檔案進(jìn)行了再整理工作,讓每份人事檔案均實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,便于檔案的調(diào)閱,資料查找。
    4、人員考核持續(xù)進(jìn)行:
    安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場考評;對新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進(jìn)行。
    5、《xx》雜志的采編力度加強(qiáng):
    《xx》電子雜志是公司展示風(fēng)采,員工表達(dá)心聲的重要平臺,在保持雜志優(yōu)秀因素的情況下,對雜志的欄目重新進(jìn)行設(shè)計(jì),加強(qiáng)了對公司內(nèi)部宣傳文章的采集和員工原創(chuàng)稿件的征稿工作。
    6、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)。
    xxxx年公司進(jìn)入快速發(fā)展、擴(kuò)張階段,為配合公司的發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的管理,進(jìn)行了多次員工培訓(xùn),為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用。
    7、建立有凝聚力的企業(yè)文化。
    企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司結(jié)合實(shí)際狀況,舉辦了員工旅游、聚餐等多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過企業(yè)文化的建設(shè),同事間友善熱情,形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)精神。
    1、人員配置方面,科學(xué)有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善,公司人員穩(wěn)定性待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、在日??记诠ぷ髦?,部分表單執(zhí)行力不夠,應(yīng)作進(jìn)一步規(guī)范,以適應(yīng)日??记诠ぷ鞯墓芾怼⑹褂?。
    3、目前公司在人員管理上,更大的是考慮人員的招聘,在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足。人員培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1、人資管理制度進(jìn)一步完善及優(yōu)化:
    目前公司制度建設(shè)比較完善,但是就人資管理制度而言,各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強(qiáng),應(yīng)通過更為合理的優(yōu)化進(jìn)一步形成連貫完整的系統(tǒng)。規(guī)劃、招聘、面試、考勤、評核及薪酬等形成一個(gè)循環(huán)連貫的系統(tǒng)。
    2、完善員工溝通機(jī)制。
    通過定期的部門溝通會、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式,完善員工溝通機(jī)制,聽取各部門員工代表對公司人資管理的看法及建議,加強(qiáng)人員的忠誠度及滿意度。
    3、根據(jù)員工及部門訴求,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
    在xxxx年,人員培訓(xùn)管理將作為重點(diǎn)工作進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。根據(jù)員工及部門訴求,有針對性的開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),分層次對技術(shù)人員、基層管理人員、中層管理人員、行政市場人員等進(jìn)行培訓(xùn);通過培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)員工歸屬感,使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化。
    培訓(xùn)的形式多樣化,外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步豐富化,從技能、素養(yǎng)、學(xué)習(xí)力、專業(yè)性等入手。
    4、在人才培養(yǎng)上,擬定接班人計(jì)劃及方案,制定職務(wù)代理人考核制度。
    目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應(yīng)規(guī)劃,導(dǎo)致部分人員離職后,工作交接不夠完全,在某些層面上影響工作效率;因此在人才培養(yǎng)上,將研究擬定接班人計(jì)劃及方案,制定職務(wù)代理人考核制度。
    因?yàn)橛心?,所以精彩,因?yàn)榉窒恚钥鞓罚?BR>    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
    一年的`時(shí)間很快過去了,在一年里,我在水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表,點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實(shí)際行動向老前輩們學(xué)習(xí),我覺得只有做到這樣,才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。
    表和水量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護(hù)了水務(wù)集團(tuán)的利益。
    三、營業(yè)的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn),水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù),所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點(diǎn)水量,把水價(jià)核低點(diǎn),我從來沒有做過。我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子,但我這樣做丟飯碗,更會給國家造成損失。”讓來找的人理解我。公是公、私是私,我從不含糊。水表報(bào)換,我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào),每次別人工作要配合,我總是放下其他的工作積極配合。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
    20__年__月,我接手了政治學(xué)院20__級輔導(dǎo)員工作。在過去的半年里,我本著“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作。通過半學(xué)期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí),生活情況。同時(shí)也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法,從老師,學(xué)生,舉辦活動方面開展了工作,從而使學(xué)生樹立集體主義價(jià)值觀,增強(qiáng)對未來的信心和決心,更好的度過大學(xué)的四年生活?,F(xiàn)將半年來的工作做如下總結(jié):
    一、班級工作。
    1、堅(jiān)持每周班會制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
    2、能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動,以學(xué)?;顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進(jìn)行,并在各項(xiàng)問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學(xué)校組織的十佳歌手大賽、征文大賽,并在其中都取得的很好的成績。
    3、考慮到學(xué)生大部分來自外地,盡量關(guān)心他們的日常生活,更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。
    二、常規(guī)管理。
    1、每周都會對學(xué)生的上課以及自習(xí)的出勤情況進(jìn)行抽查,我所帶的三個(gè)班級,出勤率比較好,如有特殊原因,學(xué)生們會及時(shí)的向我請假,說明情況。
    2、每兩周,我會定期的深入到學(xué)生宿舍中,了解學(xué)生的生活情況,與他們談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)生之間,宿舍之間整體狀況良好,但個(gè)別也會因?yàn)樾∈露嬖谛┬∶?,但同學(xué)們能私下很好的處理這些問題。
    3、定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內(nèi)學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的很好的紐帶,通過他們,我會及時(shí)了解到班內(nèi)的動態(tài)。因此,我除了要求他們要隨時(shí)將班級里出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)達(dá)于我之外,還會定期的與他們見面,更進(jìn)一步的了解情況。并且會對他們的學(xué)習(xí)成績作出要求,作為班級干部,不僅要在工作上服務(wù)于同學(xué),在學(xué)習(xí)上也要起到帶頭作用。
    4、班級團(tuán)組織活動的開展。
    在過去的半年里,班級里組織了多次的課外活動及團(tuán)組織活動。學(xué)生們的興趣非常高。團(tuán)組織生活活動一般選在室外召開,比如參觀工農(nóng)建設(shè)基地、做志愿者服務(wù),這些都為同學(xué)們增添了實(shí)踐經(jīng)歷。
    三、工作中的具體活動。
    1、宣傳關(guān)于運(yùn)動會事宜,組織學(xué)生積極參與和配合運(yùn)動會活動;在運(yùn)動會上同學(xué)們拼搏賽場的激情和拼搏精神,讓人真是倍感欣慰和感動。
    2、做入黨積極分子的宣傳工作,要求學(xué)生積極向黨組織靠攏,并號召學(xué)生積極向黨組織靠攏。
    3、從思想上關(guān)注學(xué)生動態(tài),多次深入寢室交換思想,在_事件上得到正確認(rèn)識。
    4、積極建設(shè)班級學(xué)風(fēng)。通過班委給班級工作定下了工作重心,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,掀起勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造全面發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍,班級凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神正在逐步建立和加強(qiáng)。
    四、學(xué)校、學(xué)院。
    本人按時(shí)的參加學(xué)校組織的輔導(dǎo)員會議,并認(rèn)真做好記錄,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    每一周或兩周,學(xué)院黎書記都會召開全院的輔導(dǎo)員工作會議,對上周的工作進(jìn)行總結(jié),以及布置下周的工作任務(wù),通知我們學(xué)校的一些事情。使我們能及時(shí)了解到學(xué)校的動態(tài)。同時(shí)對各導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行詢問,了解工作中出現(xiàn)的問題與難處,及時(shí)幫助我們解決。我們的日常工作事務(wù)都會做詳細(xì)的記錄,每月月底,黎書記都會對輔導(dǎo)員的工作日志進(jìn)行查看,并做很詳細(xì)的批語及對我們的工作期望。
    五、自身的提高。
    1、輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。作為一名黨員,在日常工作中我力爭多學(xué)多看,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,本著以人為本的原則,堅(jiān)持松弛有度的方法實(shí)行管理。
    2、堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)生為本的思想政治教育,思想是行動的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。從接手輔導(dǎo)員工作初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學(xué)生談心以及通過qq等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想,我還建立了每周一次的班會制度,在班會上總結(jié)上周的問題,指明下周的努力方向。
    3、大一輔導(dǎo)員的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想,以質(zhì)的研究方法為研究指南,以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段,以人文關(guān)懷為落腳點(diǎn)”形成大一輔導(dǎo)員工作系統(tǒng),而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”,其執(zhí)行策略是“防微杜漸,鑄造良好的生活習(xí)慣”。對于瑣碎的輔導(dǎo)員工作,我必然要加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高,從而更好的做好輔導(dǎo)員的日常工作。
    六、工作中的不足。
    工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作能力有待進(jìn)一步提高。工作中,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,對一些剛接手的工作還完成的不到位,只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上,還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。相信在下半年必然有所改觀。
    回顧上半學(xué)年的輔導(dǎo)員工作,在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝政治學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次輔導(dǎo)員會議語重心長的囑托,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作,是實(shí)踐,給我提供了進(jìn)行教育研究的生命土壤。我會努力的,努力成為學(xué)生的領(lǐng)航員,努力成為學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)員,努力成為學(xué)生生活的服務(wù)員,努力成為學(xué)生的心理輔導(dǎo)員。
    首先,由一個(gè)學(xué)校里待了20多年的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換成了教師角色,我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學(xué)生氣;其次,由于缺少理論方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),導(dǎo)致和學(xué)生談話不深刻、教育學(xué)生沒有說服力;除此之外,在工作中也會出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無法細(xì)致深入地做學(xué)生的思想工作,比如對國貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因?yàn)槿鄙俳?jīng)歷,對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點(diǎn),都會導(dǎo)致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn),犯一些低級錯(cuò)誤,所以在今后的工作中還應(yīng)該從以下幾方面要求自己:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是終生的事情,從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)到另一個(gè)學(xué)校就業(yè),雖然都是在學(xué)校,也一直都忙于學(xué)習(xí),但此學(xué)習(xí)非彼學(xué)習(xí),前者是接受知識,充實(shí)頭腦,后者是身體力行、提高能力?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一個(gè)永遠(yuǎn)無法畢業(yè)的大學(xué)校、在今后的時(shí)間里,我將向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)工作的方法、學(xué)習(xí)為人處事的方式、學(xué)習(xí)提高自己各方面的能力的素養(yǎng),以學(xué)而不厭的態(tài)度、學(xué)無止境的信念,堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的思想,只有通過學(xué)習(xí),使自己內(nèi)心強(qiáng)大了,才能抵擋各方面的壓力,使自己能力提高了,才能出色地完成任務(wù),而兩者兼具,就能從容不迫游刃有余地工作。
    2、明確方向。從根本上說,這還是一個(gè)工作定位的問題。作為一個(gè)輔導(dǎo)員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)的,我們是政治思想輔導(dǎo)員,所以在工作中,我們要先明確自己的方向,找準(zhǔn)自己是思想政治輔導(dǎo)員的位置,加強(qiáng)教育學(xué)生、學(xué)會管理學(xué)生、做好服務(wù)學(xué)生。通過教育,使學(xué)生成為一個(gè)有思想的人;通過管理、使學(xué)生成為一個(gè)有能力的人;通過服務(wù),使學(xué)生成為一個(gè)有道德的人。只有這樣,才能在工作中引導(dǎo)學(xué)生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài),我們的思想政治教育會受到實(shí)效,同時(shí)也體現(xiàn)了我作為輔導(dǎo)員的自身價(jià)值。
    3、做好工作。就目前而言,當(dāng)務(wù)之急是盡大三輔導(dǎo)員的職責(zé),指導(dǎo)督促學(xué)生就業(yè),順利完成畢業(yè)生離校之前的工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在將近一年的試探性工作中認(rèn)真反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),達(dá)到學(xué)生今后的就業(yè)規(guī)劃,小到今后如何挑選得力的班干部,我都記錄在冊,為今后的工作打好基礎(chǔ),在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進(jìn)步。
    以上是我10月以來,對自己工作的簡單總結(jié)和深刻反省,因?yàn)殚啔v和資質(zhì)有限,在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個(gè)完整滿意的答復(fù)。但是我將在各方面向大家學(xué)習(xí),取百家之長為我所用,不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng),提高能力,以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中,用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長,用自身的成長去體驗(yàn)工作的快樂!
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
    銷售技能在我們這個(gè)行業(yè)之中是非常重要的,他有時(shí)候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的,在我們平時(shí)的工作上,書籍上,網(wǎng)絡(luò)上,都可以找到很多的干貨,供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說這些就是心靈雞湯,沒有任何的好處,但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話,這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去,才會知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問題,只要我們自身的能力提升上去了,我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
    當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時(shí)候起,我就知道這個(gè)行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩容^在乎對方的服務(wù)態(tài)度,更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個(gè)人的態(tài)度,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑Ψ蕉际欠浅jP(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念,為客戶著想是第一條,其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面,我是需要下一些功夫的。這一年,我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個(gè)好的態(tài)度,還可以調(diào)整我的工作狀態(tài),讓其達(dá)到一個(gè)最好的狀態(tài)和水平。
    我們每接觸一次客戶,就有不同的感受,也有不同的一些心得,這些都是我們實(shí)踐中的積累,這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的,及時(shí)總結(jié)就是一個(gè)很不錯(cuò)的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后,就應(yīng)該懂得學(xué)會靈活的.運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來的,而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會提升的更快,技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了,新的一年我也對其充滿了期待,我希望未來一年的我,可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績來!
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
    20__年,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
    一、目標(biāo)明確。
    首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
    (1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)的新格局。
    (2)建立縣局、中心校、園級的信息化工作運(yùn)作體系。
    (3)加強(qiáng)“掌通家園通”平臺應(yīng)用,讓它真正成為家長和教師交流的平臺。
    (4)培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感,及時(shí)上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟后臺。
    二、小小成果。
    1.縣教育局、中心校會不定時(shí)發(fā)來所需要的文件,如:幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等,我都會及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論,如數(shù)填寫完成后及時(shí)上傳至qq群或郵箱,這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
    2.在今年年初,我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號,首先創(chuàng)設(shè)對我而言是一個(gè)很大的問題,我多次請教,反復(fù)實(shí)踐,金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動后,教師們都會配合上傳照片,我來編輯排版,張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后,上傳到微信公眾號。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài),大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益,推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
    3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟,但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉,沒能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通,我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認(rèn)可,此時(shí)一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,經(jīng)過我們一起探討,學(xué)習(xí),研究。最后在6月初,我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè),童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中,我園10人參賽,5個(gè)小朋友獲獎,以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中,yojo咸陽區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評價(jià)。
    4.幼兒園日常管理需要很多表格資料,如:晨午檢、消毒記錄、周活動等等,這都需要提前準(zhǔn)備,按時(shí)發(fā)放,每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時(shí)資料,我會加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù),保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
    三、不足之處。
    1.信息工作是一個(gè)很復(fù)雜的工作,我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    2.對新進(jìn)購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù),我還不夠熟悉,還要學(xué)習(xí)探索。
    總而言之這一學(xué)期結(jié)束了,成績不小,錯(cuò)誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,把我的信息工作做得更好。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
    1,從學(xué)校進(jìn)入社會,面對人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),心中難免有些惶恐不安。然而,來到紅牛公司之后,我感受到是一個(gè)大公司的文化氛圍,很感謝領(lǐng)導(dǎo)給予這個(gè)機(jī)會和這個(gè)平臺。進(jìn)公司一個(gè)星期啦,都是跟著同事跑,跟線學(xué)習(xí)。這幾天在跟線的過程中,有很多感觸,也學(xué)到很多東西。
    2,在上班的一個(gè)星期里,記憶很深的是第一天上班,跟著同事走線拜訪客戶,在粘pop時(shí),因?yàn)榈谝淮握?,沒有經(jīng)驗(yàn),粘出來的效果不好也不好看,同事跟我說啦在粘時(shí)先要看地方的大小還有上面兩個(gè)角要對齊才好看。一個(gè)很簡單的事情,其實(shí)也有很多細(xì)節(jié)的東西需要去注意注意去總結(jié)。在接下來的幾天里,一直在學(xué)著做很多細(xì)節(jié)上的工作,包括在陳列整理,產(chǎn)品擺放,跟客戶交流等。剛踏入社會的我們,沒有太多的社會經(jīng)驗(yàn)也沒有吃過太大的苦,做事總是忽略細(xì)節(jié),在工作中往往是細(xì)節(jié)的東西決定結(jié)果。
    3,習(xí)慣了學(xué)校的生活,往往把工作想得那么的美好,踏上崗位啦,才感覺很多東西并不是想象的那么好。在學(xué)校里想著銷售就是那么簡單,當(dāng)踏上崗位了才發(fā)現(xiàn),銷售看似簡單的工作其實(shí)并不簡單,很多東西需要去學(xué)習(xí)。開始那兩天心理波動很大,在每天面對工作的任務(wù)和壓力,心里也會有很多的感觸與想法。公司的老員工都是在這個(gè)銷售行業(yè)滾打多年的,作為新人達(dá)到他們的水平還需要不斷的.去學(xué)習(xí)和積累,這也考驗(yàn)我們的心態(tài)和自己職業(yè)定位。心態(tài)決定狀態(tài),所以在接下來的工作中一定要讓自己的心態(tài)沉淀!
    4,回想起這一個(gè)星期的上班生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)對新的
    人際關(guān)系,面對新的生活,苦當(dāng)然是有的,但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中也希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)多多幫助。選擇營銷這份工作,也因?yàn)樾闹心欠輰︿N售行業(yè)的激情!
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
    首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好地展開本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,持續(xù)了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況。現(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃實(shí)行匯報(bào):
    作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差別還很大,但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
    我會抓住機(jī)會,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
    積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,因?yàn)槭切聠T工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
    認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
    學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
    以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和協(xié)助,希望今后能對我多多指教。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
    時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷主要原因有:
    a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于,但由于xx市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了!
    b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
    2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
    3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以為核心運(yùn)作xx市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
    2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
    3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
    4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
    5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
    1、xx市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、xx市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
    3、市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
    (1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
    (2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
    4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
    由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
    2、自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
    3、同;
    4、尚未解決。
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
    2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;辦事處運(yùn)作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;。
    2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
    3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
    4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
    4、注重品牌形象的塑造。
    總之,20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
    1、xxxx年實(shí)現(xiàn)銷售總額××萬元,同比增加××萬元,增長率為××%,任務(wù)完成率為××%。實(shí)現(xiàn)毛利××萬元,同比增加××萬元,增長率為××%,綜合毛利率××%。
    2、各柜組經(jīng)營情況比較(此處為表格)。
    銷售分析:xxxx年銷售同比增長的柜組有×個(gè),增長額為:××萬,其中增長額最大的柜組是××,增長銷售××萬;××新柜實(shí)現(xiàn)銷售萬。銷售同比下降的柜組××個(gè),下降額為:××萬元。其中:××下降萬,××下降萬,××下降萬。
    毛利額分析:毛利額比去年同期增長。其中××個(gè)柜組毛利額增長,增長額××萬;新柜組增加毛利額萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經(jīng)營質(zhì)量。
    3、銷售排名前xx位品種(此處為表格)。
    銷售額前xx位品種帶來的總銷量為××萬,占總銷售的××%,實(shí)現(xiàn)毛利額××萬。
    4、毛利額前xx位品種(此處為表格)。
    分析:毛利額前xx位品規(guī)帶來的總銷量為××萬,實(shí)現(xiàn)毛利額××萬,占總毛利額××%。
    (一)品類管理工作。
    1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。
    清理動銷率低的品種××個(gè),xxxx年銷售金額××萬元,目前庫存××萬元(零售價(jià))。庫存壓力較大。
    按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)××品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
    清理滯銷中藥品種,對××中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。
    (二)團(tuán)購工作。完成了清涼一夏團(tuán)購任務(wù)××。
    (三)促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動,通過免費(fèi)檢測血壓血糖微量元素等定期活動,上半年新增有效會員××人;組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計(jì)××萬余元,活動平均客單價(jià)達(dá)到××元。
    (四)繼續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作。每周的晨會轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)等;學(xué)習(xí)金牌店員銷售心得,參觀××大藥房。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
    1、繼續(xù)參考公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
    2、在短時(shí)間內(nèi)溶入銷售部門團(tuán)隊(duì)中,參與了本部門各類促銷活動的現(xiàn)場布置,以及銷售工作。如:格力空調(diào)旺季促銷活動;美的冰空洗促銷活動、慶中秋、賀國慶特惠活動等。
    3、在活動執(zhí)行期間,了解活動進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息。
    4、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,思想?yún)R報(bào)專題并積極地在各大賣節(jié)活動期間,在杜經(jīng)理的指導(dǎo)下,參與公司貨運(yùn)車輛進(jìn)行張貼宣傳字畫廣告,降低投放成本。
    5、積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí)余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
    二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
    (一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:
    外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了部分原有的市場份額。
    (二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
    1、鎮(zhèn)譚溪工業(yè)片區(qū)恒豐電器:面對激烈的市場競爭,恒豐電器一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度,對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)?dǎo)致恒豐電器人流量減少,預(yù)計(jì)未來開拓市場方面也是舉步維艱。
    2、合時(shí)電器:重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強(qiáng)了小家電、移動電視商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了一街家電市場的壟斷局面;以專營品牌空調(diào)定位,搶占了鎮(zhèn)內(nèi)最大部分空調(diào)市場份額;以較豐富、時(shí)尚的小家電精品和較合理、新穎的布局,借助強(qiáng)勢的手機(jī)品牌和廠家資源,以快捷、龐大的售后服務(wù)積蓄打開市場,獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同,也搶占了相當(dāng)大一部分小家電商品占有率。
    3、蘇寧電器:前年十二月底進(jìn)駐石排,開業(yè)前期雖投入了大量的宣傳廣告,但最終由于裝修進(jìn)度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導(dǎo)致重整開業(yè),重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格定位較高,國內(nèi)連鎖的'優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)行,也不管蘇寧的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同,但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕蘇寧,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。去年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力,疲憊不堪?;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示拱門氣球,沒有地進(jìn)行文藝表演,場內(nèi)氣氛也與往常區(qū)別不是很大;再由于去年合時(shí)、恒豐超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機(jī),導(dǎo)致蘇寧人流量極少,爆冷門。
    另外一方面,由于與我司地理位置接近,便形成了石排家電業(yè)垂直商貿(mào)一街化最大賣場的所在地,容易聚集目標(biāo)消費(fèi),為打擊小百貨商店創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
    4、其他:潤生百貨、富大百貨等利用生活超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶了少部分小家電客源;新麗電器、煒豪電器走低價(jià)格銷售品牌空調(diào);合益冷氣則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢;附近鎮(zhèn)傳統(tǒng)批發(fā)商,“企石永豐、石龍惠豐”則憑借在近幾年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),也搶占了部分家電市場份額。
    三、相關(guān)工作開展建議。
    一、市場推廣。
    1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(報(bào)紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報(bào)等一系列宣傳媒介)來吸引消費(fèi)者眼球,拉近與消費(fèi)者距離。對于現(xiàn)階段我司的廣告宣傳方面,建議如下:
    a、門頭字幕廣告。廣告詞以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕視覺沖擊力大,形成傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容,容易引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。
    b、平面廣告。平面dm單張、地貼等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材,增加新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;dm單張?jiān)谠O(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品賣點(diǎn),并附現(xiàn)金券,使消費(fèi)有保留價(jià)值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。聯(lián)合一切可以合作的有效資源,如一樓電訊,可以做買手機(jī)送電器現(xiàn)金券的方式。
    c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。就在賣場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費(fèi)者零距離的了解日威電器的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息,進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的成長和發(fā)展。
    d、車身廣告。針對公司貨運(yùn)車身有針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
    2、促銷推廣:聯(lián)合一切可以合作的有效資源,平面設(shè)計(jì)水平有待提高,這方面可以聯(lián)合一樓電訊部有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師,重新對我司平面類宣傳廣告進(jìn)行梳理,制定一套日威電器自身宣傳的設(shè)計(jì)風(fēng)格。讓消費(fèi)者關(guān)注。
    a、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機(jī),一樓電訊部節(jié)假日搞活動,我們可以根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、彩旗、贈品堆頭、特價(jià)堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費(fèi)者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)顧客假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場人員形象也有待提高,可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。
    b、促銷策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;借助廠家廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,我們在此前提下,嘗試性開展烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法。
    c、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的展銷節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)行業(yè)伙伴進(jìn)行家電特賣節(jié)整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費(fèi)者,引起大眾關(guān)注。
    二、商品結(jié)構(gòu)。
    建議賣場增加小家電品種,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)重新整合裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
    三、人力資源:
    在產(chǎn)品增加的情況下,可多招聘一名導(dǎo)購員,只有新的人員加入才有可能給企業(yè)注入新的血液。加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高,在條件和情況允許下,有必要招聘一個(gè)市場渠道業(yè)務(wù)人員,及時(shí)了解行業(yè)動態(tài),配合公司銷售活動的開展。
    服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同,透明度也越來越大,價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費(fèi)者的購買動機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工,一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。只有不斷地整理并結(jié)合我司現(xiàn)階段需要,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
    財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是我工作的一點(diǎn)感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
    明月幾時(shí)有,把酒問青天。東坡先生的詞句已成為歷史,昨日已成歷史?;仡櫱岸螘r(shí)間的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏、向上的精神。我作為一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下走過了一年,在這一年中我認(rèn)真工作,取得了一些成績,但也總結(jié)出了一些問題,曾子以前說過:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?用在我們業(yè)務(wù)員身上是十分恰當(dāng)?shù)模覀儾荒軡M足眼前的成績,要學(xué)會反思,立足長遠(yuǎn),為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,與同事和諧相處??偨Y(jié)起來,做了以下幾項(xiàng)工作:
    一、強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí),注重總結(jié)。
    感情更深,同時(shí)也開發(fā)了更多新客戶,成績顯著,這與我平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開的。同時(shí),在工作中遇到挫折后,我能及時(shí)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的處理,這為我贏得更多客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng),聚合力量。
    什么是團(tuán)隊(duì),看這兩個(gè)字就明白,有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊(duì)意識十分重要,我時(shí)常與我們的團(tuán)隊(duì)交流工作中出現(xiàn)的問題,一旦在我的區(qū)域內(nèi)有類似的狀況,不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深,有助于我們互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。在與相關(guān)公司競爭的過程中,個(gè)人的勝利是微不足道的,應(yīng)對日益激烈的競爭市場,首先要讓自己與自己的團(tuán)隊(duì)擰成一根繩。在日常工作中,我透過各種途徑了解我們的競爭對手,分析競爭對手,比較競爭對手,查找自身的原因,抓好細(xì)節(jié),找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身潛力,在戰(zhàn)略上藐視競爭對手,在戰(zhàn)術(shù)上重視競爭對手。
    三、跟進(jìn)售后服務(wù)工作,把握客戶需求。
    利用閑暇時(shí)間進(jìn)行總結(jié)比較,查找問題,發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn),綜合競品的長處,為公司帶給客戶需求信息資源。在今后的工作中,我將繼續(xù)跟進(jìn)售后服務(wù)工作,爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好。
    新的征程已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作即將拉開序幕,市場的搶奪是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,誰提前占據(jù)軍事要點(diǎn),占據(jù)軍事重鎮(zhèn),誰就掌握了戰(zhàn)爭的主動權(quán)。高瞻遠(yuǎn)矚的將領(lǐng)不應(yīng)因?yàn)樽蛉盏某删投`喜,而應(yīng)放遠(yuǎn)目光,明確接下來目標(biāo)、計(jì)劃。盡快的投入下一場戰(zhàn)爭中,正如有句話說得好,在這個(gè)市場中,沒有和平,只有戰(zhàn)爭和準(zhǔn)備戰(zhàn)爭。
    以上是我今年工作的總結(jié),下面,我要說說下一年度的工作計(jì)劃:
    1、分析競爭對手,打贏市場爭奪戰(zhàn)。目前,懷化飲用水市場三分天下,一些小的競爭對手還不足以與我們相抗衡,關(guān)鍵是要應(yīng)對另外兩家競爭對手,它們在懷化市場扎根很深,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),品牌深入人心。下一年度的主要工作就是深入了解競爭對手,抓住對手的缺陷,發(fā)揮我們的優(yōu)勢聚集人心,開發(fā)市場。
    2、做好年度規(guī)劃,明確銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),為了激勵(lì)自己更用心地投入工作,激發(fā)自己的工作熱情,我給自己制定了一個(gè)基本的工作目標(biāo),明年?duì)幦∽龅健牧俊?BR>    用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。期望在新的一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)能挖掘我們每個(gè)業(yè)務(wù)員身上的才能,讓我們在怡寶公司實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,為怡寶水的光明前程貢獻(xiàn)微薄之力,也期望新的一年里,公司給予我們業(yè)務(wù)員更多的關(guān)懷和愛護(hù),我相信,在我們公司正確的帶領(lǐng)下,在上級領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下,透過我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠合作,怡寶水的明天會更好。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇二十二
    有人說青春是一壺剛沏好的花茶,香味略淡卻綿延悠長;有人說青春是一首自編的歌,不成曲調(diào)卻真實(shí)。____網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的__x說:“青春是一個(gè)火種,要全力釋放它的光和熱,照亮整個(gè)人生?!?BR>    號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到號客服中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在這一年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹__電信號客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
    20__年6月,由于工作的需要,我被調(diào)入號,由一名機(jī)務(wù)員變成了一名話務(wù)員,成為這個(gè)大家庭中的一員。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)散漫慣了,一下子要改變這種習(xí)慣還著實(shí)有些不大適應(yīng)。剛到號,首先要從最基本的114查號開始學(xué)起,這件工作的難度系數(shù)在號的各項(xiàng)工作中算是較低的,但是要想真正熟練掌握,也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼,同一個(gè)單位,有著許多不同的名稱,一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方,隸屬于哪個(gè)單位,全國23個(gè)省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等,都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的,但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說法來進(jìn)行編碼的,這些都沒有什么技巧可言,也就需要我去死記硬背。由于當(dāng)時(shí)人員緊張,主任給我的要求是十天上崗,在她滿心期盼的背后,我感到沉重的壓力,但是有壓力才會有動力,為了不辜負(fù)大家對我的希望,我一心用在學(xué)習(xí)上,每天除了記編碼還是記編碼,讀累了就寫,寫累了就在微機(jī)是敲,把那些特殊的編碼單獨(dú)記下來,為了將所學(xué)的東西記牢,我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點(diǎn)重復(fù)溫習(xí)一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過程是枯燥的,我每天在前一坐就是四五個(gè)小時(shí),有時(shí)候時(shí)間看長了,眼睛酸痛流、模糊,就滴點(diǎn)眼睛水繼續(xù)看。功夫不負(fù)有心人,在連續(xù)幾次的測試中,我都取得了較好的成績,并順利上崗。
    由于原來114和號用的是兩個(gè)不同的平臺,所以平時(shí)很少有機(jī)會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都要比別人晚一拍知曉,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,于是我常常抽閑暇時(shí)間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來,遇到疑惑主動向同仁咨詢求教,并且通過做固話障礙報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)的機(jī)會,了解號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的和對知識的積累,終于在20__年3月份,我成為一名號客服代表。都說經(jīng)歷是財(cái)富,由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為,而且直接與用戶接觸,并且親自上門給用戶安裝和維護(hù)過寬帶,這些經(jīng)歷讓我積累了很多,使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵栴}時(shí),能夠很快地判斷出問題的癥結(jié)之所在,大大縮短了處理時(shí)限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會涌上心頭。
    號作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過網(wǎng)上大學(xué)和其他渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我都會暫停幾分鐘,深幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利通過了全國普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務(wù)員。
    員工入職工作總結(jié)匯報(bào)篇二十三
    茶坊20__年11月3日收回酒店,于20__年4月1日起正式納入酒店序列,由酒店統(tǒng)一管理。在過去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標(biāo),狠抓經(jīng)營管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在各部門的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,完成了酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。
    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
    酒店20__年4月1日至2__09年12月31日,對茶坊下達(dá)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)考核目標(biāo)任務(wù)。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計(jì)完成營業(yè)收入萬元,與下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)117萬元相比,完成目標(biāo)任務(wù)的103 %;營業(yè)成本萬元,與下達(dá)指標(biāo)萬元相比,降低了%。
    二、主要工作
    1、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理
    規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,為此,我們及時(shí)制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等)各項(xiàng)規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結(jié)合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊,使員工按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化來操作,提升了員工整體素質(zhì)。為了準(zhǔn)確了解顧客在消費(fèi)過程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會議預(yù)定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強(qiáng)員工愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的意識,每半年我們進(jìn)行一次自查,對遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時(shí)采取相應(yīng)的措施,在年底的財(cái)產(chǎn)清查中保證了財(cái)產(chǎn)的安全。我們還對二級庫房加強(qiáng)了管理,每月對易耗品、清潔用品盤點(diǎn),對申購物品嚴(yán)格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤點(diǎn)、帳實(shí)相符,不得有誤。為了使茶坊財(cái)務(wù)核算更加規(guī)范,建立了一套完整的適合本茶坊財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
    2、進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,創(chuàng)造良好飲茶氛圍
    為了營造更好飲茶氛圍,我們對茶坊大廳裝飾做了調(diào)整,對大廳原有的風(fēng)景畫更換為山水畫,對大廳的座墊、靠墊套進(jìn)行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時(shí)增設(shè)茶坊背景音樂,對大廳、衛(wèi)生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個(gè)舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚,為顧客提供了一個(gè)清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間,我們給茶坊進(jìn)行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺品牌__機(jī),訂購了專用紫砂杯,對袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整,保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過不斷的完善茶坊硬件設(shè)施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客營造了一個(gè)非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營業(yè)收入,留住了許多老客戶,帶來了很多新客戶,穩(wěn)定了茶坊的收入。
    3、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量
    培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點(diǎn)工作加強(qiáng)員工培訓(xùn),每月開展二次二級培訓(xùn),主要對員工進(jìn)行(儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)意識、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序)等方面的'培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工在衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實(shí)行“一對一”的培訓(xùn),這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識,我們特請專業(yè)茶藝師給員工培訓(xùn)茶葉知識和沖泡方法,提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時(shí)一個(gè)月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開展的“服務(wù)大比拼“活動。通過這次活動,提高了員工微笑意識和服務(wù)水平。
    4、強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全措施
    一年來,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰生管、誰負(fù)責(zé)”的原則,突出重點(diǎn),強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),確保茶坊客人、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)了全年無安全事故,無重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。在安全問題上,我們制定了茶樓消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案,建立了茶樓消防安全制度,加強(qiáng)了員工的消防安全培訓(xùn)和消防器材操作方法,強(qiáng)化了員工安全意識。為了財(cái)產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報(bào)警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄?shí)處,每日安排專人進(jìn)行消防安全檢查,并作詳細(xì)的記錄,每月一次的消防培訓(xùn),半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的消防安全意識。