2023年個案工作心得體會總結(jié)(熱門18篇)

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    心得體會的寫作可以幫助我們理順?biāo)悸?,加深對某個問題的認(rèn)識和理解。- 寫心得體會時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和寫作技巧。接下來,我們一起閱讀一些寫得很好的心得體會范文。
    個案工作心得體會總結(jié)篇一
    個案工作是社會工作中非常重要的一項工作,它需要工作者以專業(yè)知識、敏銳的洞察力和高度的情感營造出安全、穩(wěn)定和具有可持續(xù)性的關(guān)系,幫助需求者解決問題。長期以來,我一直從事著個案工作,通過與各種不同背景的需求者的接觸,我深深地認(rèn)識到了個案工作的復(fù)雜性與重要性。下面,我將從自己的工作實踐中,總結(jié)我的個案工作心得體會。
    第二段:了解需求者,建立信任。
    在個案工作中,與需求者建立一個高度的信任關(guān)系十分重要。這需要我們以飽滿的熱情、耐心以及尊重體現(xiàn)在言語和行動中,傾聽需求者的需求、感受以及情感。在我與一位因家庭貧困而輟學(xué)的年輕人合作時,他由于自卑常常以拒絕或不說話的方式表現(xiàn)出來。我了解到他內(nèi)心深處的困擾和掙扎,并在與他相處中表現(xiàn)出耐心與關(guān)懷,一點點建立起了信任。漸漸的,他開始主動表達(dá)自己的想法和需求,我們合作的氛圍也更加和諧。因此,個案工作要從不同的角度來了解需求者,建立信任是一個不可或缺的步驟。
    第三段:確立目標(biāo),制定計劃。
    設(shè)立目標(biāo)和制定計劃是個案工作的核心之一。在針對性的目標(biāo)設(shè)定上,我們需要綜合考慮需求者的個人背景、需求、資源以及社會支持等外部因素,從而更新和調(diào)整服務(wù)計劃。在我的工作中,我曾經(jīng)與一位心理涂鴉的情感問題患者合作。他的問題比較復(fù)雜,需要長時間的治療和個性化的教育計劃。我們通過深入的訪談和數(shù)據(jù)分析,設(shè)立了實現(xiàn)性、可衡量和可觀測的目標(biāo),并以此為基礎(chǔ)對其制定了詳細(xì)的行動計劃。最終,我們成功地實現(xiàn)了目標(biāo)并掌握了問題的控制。
    第四段:關(guān)注效果,不斷反饋。
    在個案工作中,效果的評價是非常重要的一部分。我們需要對整個過程的效果進(jìn)行持續(xù)的反饋,以了解服務(wù)計劃的進(jìn)展以及及時糾正問題。在我和一位情緒失控的患者合作時,他狂躁不安,難以掌控。我們經(jīng)過系統(tǒng)化的輔導(dǎo)培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理工作,在確立的治療目標(biāo)上達(dá)成一致。通過定期的反饋,我可以了解到治療的進(jìn)展情況,并根據(jù)反饋結(jié)果及時修訂治療計劃,為患者提供更加科學(xué)、準(zhǔn)確和有效的治療方案。
    第五段:結(jié)論。
    在個案工作中,我們需要在不同的場景下了解需求者的需求和問題,并建立信任關(guān)系。為此,我們需要確立目標(biāo)和制定計劃,制定詳細(xì)的行動計劃,跟蹤效果并持續(xù)反饋。我相信這些個案工作經(jīng)驗?zāi)軌驗槲疫M(jìn)一步提升我的個人素質(zhì)和專業(yè)技能,幫助更多的人們解決問題,更好地發(fā)揮社會工作者的重要價值。
    個案工作心得體會總結(jié)篇二
    自從接手管理部門以來,我深感每個項目都是一個獨立個體,需要我對其進(jìn)行全面有效的管理。在項目管理中,個案總結(jié)是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),通過總結(jié)案例,我不斷完善自己的管理方法和技巧,提高項目管理的效率和質(zhì)量。在這一過程中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
    首先,個案總結(jié)可以幫助我識別問題并采取相應(yīng)措施。在項目管理中,問題和困難是難免的。通過記錄和分析個案,我可以清晰地了解問題的本質(zhì)和原因,從而制定出針對性的解決方案。例如,在一次項目中,團(tuán)隊合作出現(xiàn)了分歧和摩擦,導(dǎo)致進(jìn)展緩慢。通過對該個案的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)問題的根源是團(tuán)隊內(nèi)部溝通不暢和合作意識不強(qiáng)。于是,我采取了加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊建設(shè)的措施,改善了團(tuán)隊合作,并最終順利完成了項目。個案總結(jié)讓我明確了問題所在,并幫助我采取了合適的解決措施。
    其次,個案總結(jié)可以提升我的項目管理能力。每個案例都是一個寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗。通過總結(jié)個案,我不僅能夠識別問題,還能夠分析問題的成因和解決方案的有效性。這讓我能夠更好地應(yīng)對類似的問題,在項目管理中更加從容和自信。例如,在某個項目中,我遇到了時間緊迫和資源有限的問題。通過總結(jié)該案例,我認(rèn)識到項目計劃和資源配置的重要性,并學(xué)會了如何合理安排時間和資源,更好地控制項目進(jìn)度和質(zhì)量。個案總結(jié)不斷充實我的項目管理知識和技能,提高了我的項目管理水平。
    第三,個案總結(jié)讓我更加了解團(tuán)隊成員的能力和需求。每個個體都有不同的優(yōu)勢和特點,因此在項目管理中,了解團(tuán)隊成員的能力和需求,合理安排任務(wù)和資源是至關(guān)重要的。通過總結(jié)個案,我能夠更好地洞察團(tuán)隊成員的優(yōu)點和局限性,并采取相應(yīng)的措施來激發(fā)他們的潛力和提升他們的工作效率。例如,在一次項目中,我總結(jié)了一個個案,發(fā)現(xiàn)其中一個團(tuán)隊成員在某個領(lǐng)域具有獨特的專業(yè)能力,于是我將他安排到相關(guān)的工作中,讓他能夠充分發(fā)揮所長,并為項目的成功做出了重要貢獻(xiàn)。個案總結(jié)讓我更加了解團(tuán)隊成員,從而更好地發(fā)揮他們的優(yōu)勢和價值。
    第四,個案總結(jié)可以幫助我改進(jìn)和完善管理方法和體系。項目管理是一個不斷迭代的過程,需要我不斷反思和修正自己的管理方法和體系。通過總結(jié)個案,我可以從中找出不足之處,再進(jìn)行改進(jìn)和完善。例如,在一次項目中,我總結(jié)了一個個案,發(fā)現(xiàn)我的溝通和協(xié)調(diào)能力有待提高,于是我通過參加相關(guān)培訓(xùn)和課程,提升了溝通和協(xié)調(diào)的能力,進(jìn)而改善了項目管理的效果。個案總結(jié)讓我不斷檢視自己的管理方法和體系,并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
    最后,個案總結(jié)讓我充滿信心和動力。每個個案都是我在項目管理中的一次實踐和經(jīng)歷,每個成功案例都讓我充滿自豪和動力。無論是在解決問題、提升管理能力還是了解團(tuán)隊成員,每一個個案都是我成長的一步。通過個案總結(jié),我看到了自己不斷進(jìn)步的過程,對項目管理的信心也隨之提升。每個個案總結(jié)都讓我更加堅定地相信,只要我不斷總結(jié)和努力,一定能夠取得更好的項目管理成果。
    總而言之,個案總結(jié)對我在項目管理中起到了重要的作用。個案總結(jié)讓我識別問題、提升管理能力、了解團(tuán)隊成員、改進(jìn)管理方法和增加信心和動力。通過不斷總結(jié)個案,我不斷完善自己的項目管理技巧和方法,提高了項目管理的效率和質(zhì)量。未來,我會繼續(xù)堅持個案總結(jié),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為項目管理做出更大的貢獻(xiàn)。
    個案工作心得體會總結(jié)篇三
    個案總結(jié)是心理學(xué)研究的重要工具之一,通過對個案的詳細(xì)觀察和分析,可以幫助心理學(xué)家了解個人心理活動的過程和特點。在個案總結(jié)的過程中,我不僅加深了對心理學(xué)理論的理解,還發(fā)現(xiàn)了許多令人深思的問題。在這篇文章中,我將分享我在個案總結(jié)中所得到的心得和體會。
    首先,個案總結(jié)讓我更深入地了解了一個人的內(nèi)心世界。通過對個案的觀察和記錄,我可以從多個維度去了解一個人的心理特點。比如,通過觀察個案的言語和行為舉止,我可以了解一個人的性格特點和行為模式;通過觀察個案的情緒表達(dá)和心理反應(yīng),我可以了解一個人的情緒狀態(tài)和應(yīng)對方式??偨Y(jié)個案的過程使我能夠更全面地了解一個人,這對我日后的心理咨詢工作將是非常有幫助的。
    其次,個案總結(jié)讓我認(rèn)識到每個人都是獨特的。在觀察個案的過程中,我發(fā)現(xiàn)即使是在相同的情境下,不同的個人也會有不同的反應(yīng)和行為。這讓我深刻地意識到每個人都是獨一無二的。因此,作為心理學(xué)家,我們不能簡單地將每個人都?xì)w納為某種類型,而應(yīng)該尊重每個人的個體差異,并針對不同個案制定個性化的心理咨詢方案。
    此外,個案總結(jié)也讓我意識到心理學(xué)理論的廣度與深度。在個案總結(jié)的過程中,我需要借助各種心理學(xué)理論來解釋個案中出現(xiàn)的現(xiàn)象。每個理論都是從不同的角度來解釋人類心理活動的,它們之間可以相互補(bǔ)充,也可以相互沖突。通過分析個案,我深刻地認(rèn)識到心理學(xué)理論的多樣性和復(fù)雜性,并對于未來深入學(xué)習(xí)和研究心理學(xué)充滿了興趣和渴望。
    個案總結(jié)還讓我反思了自己的觀察力和分析能力。在觀察個案的過程中,我發(fā)現(xiàn)有時自己可能會有主觀偏見,或者遺漏一些重要的細(xì)節(jié)。這些問題都提醒我要不斷提高自己的觀察力和分析能力,以確保對個案的觀察和總結(jié)是客觀、準(zhǔn)確的。同時,個案總結(jié)也讓我意識到心理學(xué)研究需要耐心和細(xì)致的工作態(tài)度,不能急于結(jié)果,而應(yīng)該在觀察和總結(jié)的過程中不斷地思考和反思。
    綜上所述,個案總結(jié)是一項具有挑戰(zhàn)性和收獲的工作。通過個案總結(jié),我更深入地了解了一個人的內(nèi)心世界,認(rèn)識到每個人都是獨特的,并對心理學(xué)理論和自身能力有了更深入的認(rèn)識和反思。個案總結(jié)不僅提升了我的專業(yè)知識和技能,也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了重要的推動作用。我相信,通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我能夠在個案總結(jié)中取得更大的突破和進(jìn)步。
    個案工作心得體會總結(jié)篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!我叫,來自物管部,任職保安主管。20__年6月20日入職,雖然工作時間很短,但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境,面對同事們的熱情與活力四射,讓我很快融入到團(tuán)隊中來,沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比,寶龍更像是一個大家庭感覺更溫暖,更親切。
    我的工作共分為兩部分,一是治安保衛(wèi),二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進(jìn)行。
    一、理論。根據(jù)公司實際情況制定保安管理規(guī)定,工作職責(zé)、行為守則、勞動紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識培訓(xùn)內(nèi)容等。
    二、實踐。保安隊伍健全后,組織隊伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。
    三、運轉(zhuǎn)。開業(yè)后按預(yù)定計劃投入工作,根據(jù)實際工作情況反饋,進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。
    作為一個到了而立之年的人來講,隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對妻子負(fù)責(zé)任,作為父親要對孩子負(fù)責(zé)任,作為男人要對家庭負(fù)責(zé)任,作為一名員工要對公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年,深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大,關(guān)系之利害,使命之光榮。對此,我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任,貢獻(xiàn)一份力量。
    謝謝大家!
    個案工作心得體會總結(jié)篇五
    1、就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
    2、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
    3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識,那么這項工作將完成得出色,收效也更大。
    4、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
    5、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。
    6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
    7、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
    8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時,就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。
    9、人只有為自己同時代的人完善,為他們的幸福而工作,他才能達(dá)到自身的完善。
    11、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
    12、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
    13、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
    14、如果工作對于人類不是人生強(qiáng)索的代價,而是目的,人類將是多么幸福。
    個案工作心得體會總結(jié)篇六
     不同的工作接觸的人和事不同,因為會給人不一樣的心得體會,那么工作心得體會該怎么寫呢?下面小編就給大家提供三篇工作心得體會總結(jié)的參考范文,我們一起來看看吧!
     回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
     記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。
     真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
     幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
     我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
     我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。
     這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
     來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。
     在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。
     從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。
     所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
     工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。
     比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。
     記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。
     于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。
     但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。
     自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
     通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。
     認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
     在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。
     像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。
     所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的.是理論,社會用到的是實踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
     第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。
     每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。
     再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。
     每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
     但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
     我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。
     在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。
     古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。
     ”遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
     善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
     憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。
     一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
     去年8月,我作為一名已有三年工作經(jīng)驗的社會工作者,來了到九龍物流這個大家庭。
     轉(zhuǎn)眼之間,6個多月過去了,我已經(jīng)逐漸融入了這里,成為了九龍的一成員。
     回顧6個多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實,為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。
     我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會工作已有3年,但是面對九龍這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。
     但是公司的同事,領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,使我很快走出了困惑,完全適應(yīng)了九龍這個工作環(huán)境。
     步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣,要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng),新的操作流程及一些規(guī)章制度。
     這和我原先工作的流程完全的不一樣,剛開始的時候天天壓力很大,就害怕自己會在哪里出錯,對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。
     但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
     工作的這段時間,我深深的感受到,空運操作的工作是一項復(fù)雜,細(xì)致,責(zé)任重大的工作,因為每家客戶出空運貨物,肯定是貨很急,且服務(wù)必須非常到位的。
     我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員,及公司,我們還要為客戶做服務(wù),服務(wù)到位了,客戶滿意了,空運單子就源源不斷的訂過來了,如果服務(wù)不到位,那客戶就不會來單,公司就不會有利潤,這些都是由我們操作來和客戶溝通。
     雖然我們不是公司的先前部隊,主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點失誤,那就可能會對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
     剛開始的時候,我只是做為一名空運操作來操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來的單子,單子做完了,也不會找事情來做,就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣,但是隨著公司各項獎勵的開通,領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,我知道了自己不單單只可以做操作,在操作完單子的情況下,可以自己找客戶,自己接單,自己操作。
     這樣不僅給公司帶來了新的利潤,也為自己帶來了不少的提成。
     這6個多月對于我來說是工作的一個新起點,把原先未接觸過,未嘗試過的種種都慢慢的在接觸,在挑戰(zhàn)。
     未來還需我不懈地努力,為公司引進(jìn)更多的客戶,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,完善各個階段的工作。
     9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
     在這個大家庭中,我個人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟。
     現(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下:
     第一、真誠待人,勤學(xué)好問。
     新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。
     隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。
    個案工作心得體會總結(jié)篇七
    作為社會工作者,個案工作是我們重要的職責(zé)之一。個案工作的核心是與客戶建立關(guān)系,并通過了解、溝通和協(xié)助來幫助他們實現(xiàn)他們的目標(biāo)。在我邁入社工行業(yè)的第一年,我深切體會到了個案工作的重要性和挑戰(zhàn)。
    二、了解客戶。
    個案工作的第一步是了解客戶的生活情況和需求。我們需要與客戶建立信任關(guān)系,以便能夠在客戶真正需要時給予幫助。但是,在建立這種關(guān)系之前,我們需要花費很多時間來觀察和了解客戶的生活情況和行為習(xí)慣。這個過程需要耐心和耐心,需要我們具備良好的人際溝通技巧和社交能力。
    三、制定計劃。
    在了解客戶的情況和需求之后,下一步是為客戶制定適當(dāng)?shù)挠媱?。計劃?yīng)該是根據(jù)客戶的個人情況而制定的,既要符合客戶的需求,又要考慮客戶的能力。我們應(yīng)該與客戶一起制定計劃,以確??蛻艟哂袇⑴c決策的權(quán)利,并且愿意積極參與。制定計劃是一個動態(tài)的過程,需要我們不斷地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
    四、落實計劃。
    計劃的制定只是個案工作的一部分,落實計劃同樣也是一項重要任務(wù)。我們需要跟進(jìn)計劃的實施情況,并確保計劃的達(dá)成。在這一過程中,我們需要為客戶提供必要的支持和幫助,以幫助他們克服障礙。同時,我們也需要鼓勵和激勵客戶保持積極的態(tài)度,以便能夠更好地實現(xiàn)計劃目標(biāo)。
    五、總結(jié)。
    總結(jié)是個案工作的最后一步。通過回顧和總結(jié)我們的工作,我們可以識別出進(jìn)步和不足之處,并找到改進(jìn)的方法和途徑??偨Y(jié)過程中,我們可以向客戶征求他們對我們的工作的反饋,以便我們在今后的工作中作出更好的決策和行動。在總結(jié)中,我們需要充分肯定我們的長處,同時也要有信心和決心去克服我們的不足之處。
    總之,個案工作是一項繁瑣而復(fù)雜的任務(wù),需要我們具有高度的責(zé)任感和使命感,同時也需要我們具有優(yōu)秀的人際溝通技巧和社交能力。我們需要傾聽客戶的需求,了解他們的情況,并為他們制定適合的計劃。同時,我們也需要落實計劃并根據(jù)實際情況及時調(diào)整和改進(jìn)。通過這樣的方式,我們可以幫助客戶克服困難,實現(xiàn)目標(biāo),并取得更大的成功。
    個案工作心得體會總結(jié)篇八
    個案工作是社會工作中最核心和重要的一項工作之一。無論在學(xué)習(xí)還是實踐過程中,每一個社會工作者都需要通過個案工作來實現(xiàn)對個人的幫助,從而達(dá)到社會工作的目的。本文將對我在個案工作實踐中的心得和體會進(jìn)行總結(jié),以期對廣大社會工作者有所幫助。
    首先,需要明確個案工作的定義和工作流程。個案工作是指社會工作者通過與個體或家庭的交流、傾聽、協(xié)助和引導(dǎo)等方式,幫助個體或家庭解決他們所面臨的問題,提高他們的生活質(zhì)量,同時還通過對個案的分析、整理和總結(jié),不斷完善自己的理論框架和實踐技能。
    在個案工作的實踐中,社工需要先進(jìn)行信息搜集和評估,包括對個體或家庭的背景、目前面臨的問題、資源和支持體系等信息的收集和分析。在此基礎(chǔ)上,制定幫助計劃,并通過個體或家庭與社會資源的連接,實施幫助計劃。在整個幫助過程中,社工需要進(jìn)行跟蹤和評估,不斷總結(jié)和修正自己的幫助措施。
    第三段:個案工作中需要注意的問題。
    其次,在個案工作中,需要注意以下幾個問題。首先,要建立良好的工作關(guān)系,保持中立和尊重的態(tài)度,傾聽對方的意見,尊重對方的選擇。其次,要注重個體和家庭的自主性,不要代替他們做出決策,而應(yīng)讓他們自主決定自己的生活。再次,注重保密,保護(hù)個體和家庭的隱私權(quán),不泄露相關(guān)信息。最后,要注意自我保護(hù),保護(hù)自己的心理和身體健康,合理分擔(dān)工作壓力,承認(rèn)自己的能力和限度。
    第四段:個案工作實踐的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
    在個案工作的實踐中,會遇到一些挑戰(zhàn),需要靈活應(yīng)對。例如,個體或家庭的反應(yīng)不如預(yù)期,缺乏合適的資源和支持體系,以及社工自身的匱乏和過度投入等問題。在這些問題出現(xiàn)時,需要采取措施進(jìn)行應(yīng)對,例如,調(diào)整幫助計劃,協(xié)調(diào)體系內(nèi)外部資源,以及加強(qiáng)社工自我保護(hù)等措施。
    第五段:總結(jié)。
    總之,個案工作是社會工作的核心內(nèi)容,也是每位社工必須熟練掌握的技能。在個案工作的實踐中,需要注重與個體和家庭的建立良好的關(guān)系,注重自主性和保密,同時也要注意應(yīng)對實踐中的各種挑戰(zhàn)。只有在不斷實踐和總結(jié)的過程中,才能夠不斷提高自己的實踐能力和理論水平。
    個案工作心得體會總結(jié)篇九
    第一段:引言(作用、重要性)。
    個案總結(jié)是在某一特定環(huán)境下對具體事件或問題進(jìn)行詳細(xì)分析并提出解決方案的過程。在學(xué)術(shù)研究、實踐探索、工作實踐中,個案總結(jié)被廣泛應(yīng)用并被認(rèn)為是一種非常有效的學(xué)習(xí)和思考方式。通過對個案的分析和總結(jié),我們不僅可以從中獲取相關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn),還能夠反思和總結(jié)自己的體驗和體會,提高自己的思維能力和問題解決能力。
    第二段:個案總結(jié)的步驟和技巧。
    個案總結(jié)的過程需要經(jīng)歷幾個主要步驟:首先是對個案進(jìn)行全面和深入的了解。這包括獲取相關(guān)的背景信息、搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,并進(jìn)行分析和整合。其次是對問題進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和描述,明確個案的核心問題。在此基礎(chǔ)上,我們需要運用相應(yīng)的理論和方法進(jìn)行深入的分析和解釋,探索出解決問題的有效途徑和策略。最后,我們需要對整個過程進(jìn)行總結(jié)和反思,進(jìn)一步梳理思維和經(jīng)驗,并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議。
    在個案總結(jié)的過程中,我們需要運用一些技巧來提高個案總結(jié)的質(zhì)量和效果。首先,要注重細(xì)節(jié)和具體案例的分析,以確保個案總結(jié)的準(zhǔn)確性和可行性。其次,要學(xué)會運用多角度和多視角來思考問題,避免片面和主觀的觀點。另外,要善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),深入揭示問題的內(nèi)在機(jī)理和根源。最后,要注重反思和總結(jié)的過程,深化對個案的理解和認(rèn)識,并嘗試從中獲取更多的經(jīng)驗和啟示。
    個案總結(jié)雖然是在特定環(huán)境中進(jìn)行的,但其產(chǎn)生的經(jīng)驗和成果通常具有較高的普遍性和可推廣性。通過個案總結(jié),我們不僅可以獲取解決特定問題的經(jīng)驗和方法,更能夠提高自己的思維和判斷能力。個案總結(jié)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些普遍存在的問題和困擾,并啟發(fā)我們尋找和探索更好的解決方案。此外,個案總結(jié)還可以促進(jìn)不同領(lǐng)域之間的知識交流和學(xué)習(xí),推動學(xué)科的發(fā)展和進(jìn)步。
    一個典型的個案總結(jié)的實踐案例是對某個公司經(jīng)營管理問題的分析和解決。在該案例中,我們需要通過數(shù)據(jù)分析和實地調(diào)研來了解公司當(dāng)前的經(jīng)營狀況和所面臨的問題。然后,我們可以運用相關(guān)的理論和方法來分析和解釋這些問題,并提出相應(yīng)的解決方案。最后,我們將對整個過程進(jìn)行總結(jié)和反思,以改進(jìn)和提高個案總結(jié)的質(zhì)量。
    通過參與個案總結(jié)的實踐,我深刻體會到個案總結(jié)的重要性和價值。通過對個案的仔細(xì)分析和總結(jié),我不僅加深了對問題背后機(jī)理的理解,還提高了自己的思維和分析能力。我也明白了個案總結(jié)是一個復(fù)雜和漫長的過程,它需要我們具備多方面的知識和技能,同時也需要我們付出足夠的時間和努力。但是,通過個案總結(jié),我們能夠從中獲取更多的經(jīng)驗和啟示,為自己的發(fā)展提供有力的支撐。
    總體而言,個案總結(jié)是一個非常有益的學(xué)習(xí)和思考方式。通過個案總結(jié),我們可以深入分析和解決實際問題,同時也可以提高自己的思維和判斷能力。個案總結(jié)的重要性和價值不僅體現(xiàn)在學(xué)術(shù)研究和實踐探索中,也在工作實踐和個人成長中起到了積極的促進(jìn)作用。因此,我們應(yīng)當(dāng)充分利用個案總結(jié)的機(jī)會,不斷提高自己的個案總結(jié)能力,并將其應(yīng)用到實際工作和學(xué)習(xí)中。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十
    今年是之年,也是我個人不斷地學(xué)習(xí)、成長和提高的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了必須的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、先做人后做事
    保護(hù)和治理是一項艱巨的任務(wù),需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞,需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、無私奉獻(xiàn),才能完成-任務(wù),才能實現(xiàn)=-的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù),就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時,不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個人得失與--事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事,老老實實的做人的信條,堅持誠實正直對人、熱情友好待客,深入細(xì)致的開展工作。加強(qiáng)對每一個細(xì)節(jié)的處理,確保各項工作的順利完成。
    經(jīng)過近一年工作和生活,我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛互助的工作氛圍中,也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我做人做事的肯定。
    二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的-工作,與此刻從事的工作有很大的差異,一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來說都是新鮮陌生的,在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后,我第一步是學(xué)習(xí),向有豐富的管理經(jīng)驗的處長、大哥和老弟請教相關(guān)的知識后,弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后,制定工作計劃,這樣使我很好的克服了-知識經(jīng)驗欠缺的困難,為順利完成各項任務(wù)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
    另外,我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書,并經(jīng)常性的訪問等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來學(xué)習(xí),使自我對=-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進(jìn)行積累和鋪墊。
    三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)過去一年中,按照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,我先后參與的調(diào)查工作、“零點行動”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進(jìn)組聯(lián)絡(luò)員參加“”的推進(jìn)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把-內(nèi)的基本情景摸清楚,為-政策的出臺供給支持。
    我深知作為一員所擔(dān)負(fù)的職責(zé),所以對待每一件工作都深入細(xì)致思考和研究,胸有成竹的說出每一句話,負(fù)職責(zé)的寫出每一份材料,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每一個數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
    一年來取得的成果和成績主要有:編寫《調(diào)研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承擔(dān)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進(jìn)行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是,在大家的幫忙下能夠按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    另外在具體的工作中,我能夠嚴(yán)格按照“”執(zhí)行,在工作中做到了“廉潔自律”。
    四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎(chǔ)知識薄弱的影響,以往工作的進(jìn)度不是很快,需要在今后的工作中,進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等,盡快將這個短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個人修養(yǎng),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧,以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。
    20xx年即將過去,已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去,20xx年將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿桑覍⒁蝗缂韧奶嵶鍪?、老實做人,以高度的職?zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指導(dǎo)我,多謝大家。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十一
    轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、工作匯報
    自200*年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
    緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
    當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想
    踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強(qiáng)。
    其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
    三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
    關(guān)于學(xué)年度工作總結(jié)心得體會
    年終,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在春天這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的,我的成長來自春天這個大家庭,為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
    現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
    一、春天工作階段
    去年三月份得興進(jìn)入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個大家庭,對春天的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況,向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi),負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整,經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
    店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,維護(hù)全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的門店經(jīng)理。
    二、人員管理培訓(xùn)工作
    作為一名經(jīng)理,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
    首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
    但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
    對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
    三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
    俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時間很短,具體開始家居的工作才近一年,而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
    學(xué)年度工作總結(jié)心得體會
    轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束,總結(jié)這一學(xué)期的工作,我全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂,因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
    一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對學(xué)生負(fù)責(zé)。
    從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來,我要對他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持與學(xué)生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé),光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律,正確運用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面,因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
    二、加強(qiáng)服務(wù)意識,對學(xué)校負(fù)責(zé)。
    我常常想,一個人工作是為了什么,為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業(yè),就靜不下心來,守不住平靜,你自然靈魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè),每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
    三、教學(xué)研究還要“小,實,真?!?BR>    課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量,我除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點難點外,還采用多媒體教學(xué),如:課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計劃,注重研究教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科組活動和備課組活動,上好公開課,并能經(jīng)常聽各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,而看不到優(yōu)點,這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。以平常的心態(tài)對待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛,我作為一個教育者,在對待后進(jìn)生時應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
    工作中我真正做到以情動人,共同分享教育教學(xué)的快樂,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
    個案工作心得體會總結(jié)篇十二
    個案管理師是一項關(guān)系密切、專業(yè)性強(qiáng)的工作。在從事個案管理的過程中,我積累了許多心得體會。下面我將結(jié)合工作經(jīng)歷和個人思考,總結(jié)出以下幾點體會。
    首先,個案管理師需要具備良好的溝通能力。在與不同個案進(jìn)行溝通時,有效的溝通技巧是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),傾聽的能力是個案管理師必備的技能之一。每個個案都有自己的故事和情感,傾聽他們的表達(dá)能夠讓他們感到被理解,進(jìn)而建立更好的信任關(guān)系。此外,個案管理師還需要學(xué)會果斷地表達(dá)自己的觀點,以便有效地引導(dǎo)個案走向更好的方向。
    其次,個案管理師需要具備扎實的專業(yè)知識。個案管理是一項涉及復(fù)雜問題解決與協(xié)調(diào)的工作,因此需要個案管理師具備跨學(xué)科的知識儲備。在實際工作中,我常常需要了解個案的背景、家庭情況以及可能的線索等信息,這就要求個案管理師具備廣泛的專業(yè)知識。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我能夠更加熟悉個案管理的理論和實踐,提供更有效的幫助。
    第三,個案管理師需要保持積極的工作態(tài)度。由于工作的特殊性,個案管理師面臨的問題可能十分艱難和棘手。有時候,個案可能對我們感到不滿或失望。在這種情況下,我學(xué)會了要保持積極的心態(tài),理解個案的情感需求,堅定信念,從而更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。保持積極的態(tài)度不僅能夠讓工作更有意義,也能夠激發(fā)個案的希望和信心。
    第四,個案管理師需要靈活應(yīng)對不同的個案需求。每個個案都有其獨特的需求和問題,對個案管理師提出了不同的要求。在實際工作中,我經(jīng)常需要針對不同的個案情況采取不同的方法和策略,以達(dá)到最好的效果。例如,在與一名兒童個案合作時,我會采用游戲和繪畫等形式,通過互動和創(chuàng)造,促進(jìn)兒童表達(dá)內(nèi)心情感。靈活應(yīng)對不同個案的需求,能夠更好地滿足個案的需求并提供個性化的支持。
    最后,個案管理師需要不斷反思和提升自己。對于個案管理師來說,自我反思是個人成長和學(xué)習(xí)的重要途徑。我經(jīng)常會在工作結(jié)束后回顧個案的處理過程,思考自己的不足之處,并尋找改進(jìn)的方法。此外,個案管理師還需要參加培訓(xùn)和持續(xù)學(xué)習(xí),與同行交流,不斷提升自己的專業(yè)水平和技能。只有不斷反思和提升,才能更好地為個案提供有效的支持和幫助。
    綜上所述,個案管理師需要具備良好的溝通能力、扎實的專業(yè)知識、積極的工作態(tài)度、靈活應(yīng)對不同個案需求以及持續(xù)的自我反思和提升。個案管理師的工作是一項極富挑戰(zhàn)性和意義的工作,通過不斷努力,我相信我能夠在這個領(lǐng)域不斷成長,并給予更多個案更好的支持和幫助。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十三
    從20xx年9月入學(xué)至今,已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程?;厥祝峭纯嗯c快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中,閱讀并思著。
    從最初的艱難入門到漸入佳境,感覺自己像是經(jīng)歷了一個漫長的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué),并有幸拜師到對東方美學(xué)造詣頗深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因為入學(xué)前對文學(xué)理論方面知識的匱乏,對“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對著流光溢彩,閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作,卻感到理解困難,頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下,我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》,亞里士多德的《詩學(xué)》,李澤厚的《中國美學(xué)史》,柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史,現(xiàn)狀。認(rèn)識了一些著名的言論,如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面,深入。無法形成自己的看法觀念。
    隨著閱讀的深入,對本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花,我開始變快速閱讀為精讀,細(xì)讀。發(fā)現(xiàn)唯有如此,才更會使思維主動活躍起來,在讀中思考,慢慢就經(jīng)常在閱讀中,思想上會有些小花火在閃現(xiàn),幾乎每讀一章都會有所收獲,有所領(lǐng)悟。
    學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時,重點研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學(xué)三論》,并對性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究,連帶查找了大量社會,心理方面的資料,寫過《同性戀是否非健康心理》《社會角色定位對人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識,并促使自己一直思考的一個問題:“美”的真諦,美,在看似迥異的個性心理中的共通性。
    本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣,正在研讀蘇格拉底,柏拉圖的作品,思考有關(guān)理念,有關(guān)人本性,精神絕對的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對,作相關(guān)論題的研究,目前也已作了大量的筆記,表達(dá)了自己的幾個看法,以期形之于完整,系統(tǒng)的論文。
    為了更加充實理論知識的理解也為了古今貫通,除了閱讀古代文學(xué)作品外,我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說很大不同的是,我閱讀的視角從觀看故事情節(jié),人物命運,轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性,藝術(shù)性的東西。比如,讀張潔的《世界上最愛我的那個人去了》,吸引我的是,作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實的《白鹿原》從中思考了十幾個論點,如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對深層個性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品,寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》,之后又讀了王安憶的《長恨歌》,比較其與張愛玲作品的異同,探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主,希望做有關(guān)女性作家,女性哲人,女性作品,心理的研究,盡管這方面的研究已浩如煙海,但我相信興趣和關(guān)注度對課題研究的重要性。
    在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時,除了閱讀葉朗,余華等當(dāng)代大家的理論著作,更多對現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考,平時喜歡看新聞,社會新聞,娛樂新聞,行業(yè)新聞,財經(jīng)新聞都略有關(guān)注,學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對當(dāng)今大眾社會的思考,喜歡逆向思維,比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò),媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時,更多的想站在年輕一代的立場來解讀,火爆網(wǎng)絡(luò),侵占市場的文學(xué)作品,叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣,我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品,以及衛(wèi)慧的部分作品,了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”,也形成了個人的許多不同看法。
    總之入學(xué)以來,感覺自身的變化很大,思維方式的扭轉(zhuǎn),人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華,學(xué)會了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,深入思考不足,并且有鮮明的個人觀點,完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法,提煉論文主題,盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十四
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的計劃如下:.
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
    一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
    20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。
    1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
    20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
    2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    3、采購效益全線凸現(xiàn)。
    實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
    4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
    做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
    20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
    20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十五
    我校認(rèn)真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神,堅持從服務(wù)全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā),積極扎實的作好中職招生工作,取得了較好的成績,全校336名應(yīng)屆初中畢業(yè)生,有130人升入我市職業(yè)學(xué)?;蚣脊W(xué)校,有9人升入辦事處成校,有11人升入普通中專,有24人升入外地職業(yè)學(xué)校,中職升學(xué)總?cè)藬?shù)達(dá)174人,升入普通高中156人,升入青島市體?;蚴◇w校6人,高中段總升學(xué)率達(dá)到99.107%。我校的主要做法是:
    g 干部教師、學(xué)生及家長對職業(yè)教育認(rèn)識的真正提高,中職招生工作就很難達(dá)到理想的效。所以,我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路,把提高教職員工和學(xué)生及家長對職業(yè)教育的認(rèn)識列為學(xué)校重點工作,并貫穿于一學(xué)年教育教學(xué)工作的始終。首先把提高干部教師的思想認(rèn)識作為關(guān)鍵,使其充分認(rèn)識到做好中職招生是初中學(xué)校肩負(fù)的神圣使命和光榮任務(wù),是作為教育工作者對學(xué)生未來和社會發(fā)展高度負(fù)責(zé)的真切體現(xiàn),也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應(yīng)做出的積極貢獻(xiàn)。學(xué)校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動,并納入教育教學(xué)管理,有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負(fù)擔(dān)”的錯誤認(rèn)識和各種抵觸情緒,達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一,并使干部教師在平日工作中,能夠自覺、主動和創(chuàng)造性地加強(qiáng)職業(yè)教育滲透,組織開展豐富多彩的教育宣傳活動,使職業(yè)教育更念較好地為學(xué)生及家長接受,從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化中職招生工作措施
    中職招生工作開始后,為保證和提高中職升學(xué)成果,我校著力強(qiáng)化了六個方面措施:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了由校長任組長、分管教學(xué)的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員明確職責(zé),并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務(wù),按照教體局的職成升學(xué)總體要求,學(xué)校確立了30%以上的職業(yè)學(xué)校升學(xué)目標(biāo)和50%以上的中職類升學(xué)總目標(biāo),將各項指標(biāo)任務(wù)一一分解到各畢業(yè)班級和初三每名教師,以壓力促動力。三是搞好宣傳,家長會上集中學(xué)習(xí)教體局職業(yè)教育材料,并通過宣傳欄、黑板報和組織征文,演講等活動和方式,在全體學(xué)生中營造了積極升學(xué)的濃厚氛圍。四是建立日通報制度,對各班級的中職招生報名情況每天一匯總,一日一通報,一周一小結(jié)。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因,研究和改進(jìn)對策。圍繞抓好招生工作,全校緊鑼密鼓,整個暑假學(xué)校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天,許多人帶病走村串戶,做個別學(xué)生及家長的思想工作,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神。五是加強(qiáng)激勵,學(xué)校將班級職成升學(xué)率納入對畢業(yè)班級的工作考核,作為評選優(yōu)秀班級和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù),并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵,進(jìn)一步調(diào)動了教職工的積極性。六是善始善終,學(xué)生開學(xué)后,組織教師逐生落實升學(xué)情況,對報到而實際未升學(xué)的,繼續(xù)做動員工作,努力使每一名都能順利升學(xué)。20xx年計生工作總結(jié)三、突出重點,加強(qiáng)對初三學(xué)生的升學(xué)意識和學(xué)習(xí)信心教育 在初三畢業(yè)生中,每年有60%左右的學(xué)生不能升入重點高中,在這部分學(xué)生中,相當(dāng)一部分因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致消極厭學(xué),自暴自棄。做了這部分學(xué)生的工作,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心,使他們能夠繼續(xù)升學(xué)是做好中職招生工作的關(guān)鍵。
    為此,我校平時加強(qiáng)了這部分學(xué)生的思想教育,注重挖掘他們身上的“閃光點”,使他們看到自身的長處,增強(qiáng)上進(jìn)心和自信心,并樹立責(zé)任心,使他們充分認(rèn)識到,通過上職業(yè)學(xué)校學(xué)得一技之長,不僅是對社會和家庭負(fù)責(zé),更有利于個人今后的發(fā)展。同時,加強(qiáng)對這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助,在各科教學(xué)中,堅持因材施教,實施分層次教學(xué);各班成立了“一幫一,一助二”的幫助小組,通過教師重點輔導(dǎo)、學(xué)生集體幫助,提高他們的學(xué)業(yè)成績,使其樹立學(xué)習(xí)信心。對個別家庭困難的學(xué)生,通過減免學(xué)雜費、學(xué)校愛心基金捐等形式使其樹立學(xué)習(xí)信心。,幫助其完成學(xué)業(yè)。這些措施,既有效的控制了學(xué)生輟學(xué),增強(qiáng)了學(xué)生升學(xué)意識和學(xué)習(xí)信心,又使我校輸送到職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量得到了提高。
    以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功,我校將一如既往,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),使分工更加明確,工作目標(biāo)更加具體,把職成升學(xué)的各項工作精細(xì)化、把好各個環(huán)節(jié)的工作力度,務(wù)求使各個環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實效,努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十六
    個案管理師是一種以個案為中心的綜合性職業(yè),主要負(fù)責(zé)幫助個體解決生活和心理上的問題。通過長期的從業(yè)經(jīng)驗和不斷的學(xué)習(xí),我對個案管理工作有了更深刻的理解和體會。在這篇文章中,我將分享自己的心得和體會,希望能夠為從事個案管理工作的人提供一些幫助和啟發(fā)。
    首先,個案管理師需要具備扎實的理論知識和技能。個案管理工作涉及到多個學(xué)科和領(lǐng)域,包括心理學(xué)、社會學(xué)、法律等,要成為一名優(yōu)秀的個案管理師,需要有廣博的知識儲備和深入的理論理解。只有理論與實踐相結(jié)合,才能夠更好地幫助個案解決問題。此外,個案管理師還需要具備一些專業(yè)技能,例如溝通技巧、輔導(dǎo)技巧和問題解決技巧等,這將有助于提高個案管理的效果。
    其次,個案管理師需要具備良好的聆聽和溝通能力。作為一名個案管理師,我們的工作重點是幫助個案解決問題和改善生活。這就要求我們要善于聆聽,用心傾聽個案的需求和問題,了解他們的真實感受和困惑。只有通過真正的聆聽,我們才能夠更好地理解個案的需求,從而提供更有針對性的幫助和支持。另外,個案管理師還需要有良好的溝通能力,能夠清晰地表達(dá)自己的觀點和建議,并與個案建立起信任和合作的關(guān)系。
    第三,個案管理師需要具備靈活性和創(chuàng)造力。每個個案都是獨一無二的,沒有一種固定的方法可以解決所有問題。因此,個案管理師需要具備靈活性和創(chuàng)造力,在面對不同的個案時能夠根據(jù)具體情況制定合適的計劃和策略。有時候,我們需要不斷調(diào)整和改變自己的方向和方法,以適應(yīng)個案的需求和變化。另外,個案管理師還需要有創(chuàng)造力,能夠通過不同的方式和方法來幫助個案解決問題,提供更多樣化的幫助和支持。
    第四,個案管理師需要具備持久的耐心和堅韌的毅力。個案問題的解決往往需要長時間的努力和不斷的嘗試。有時候,個案可能會遇到一些挫折和困難,這時候我們需要有足夠的耐心和毅力來支持他們,幫助他們克服困難,走出困境。同時,個案管理師也需要保持自身的堅韌和毅力,面對挑戰(zhàn)和困難時不輕言放棄,保持積極的工作態(tài)度和對個案的信心。
    最后,個案管理師需要保持對個案和自身的反思和學(xué)習(xí)。個案管理工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在實踐中,我們會遇到各種各樣的個案和問題,需要不斷地進(jìn)行反思和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。同時,個案管理師也需要關(guān)注個案的發(fā)展和變化,不斷評估和調(diào)整自己的方法和策略,以適應(yīng)個案的需求和變化。
    總之,個案管理師是一種綜合性的職業(yè),需要具備扎實的理論知識和技能,以及良好的聆聽和溝通能力。此外,個案管理師還需要具備靈活性和創(chuàng)造力,持久的耐心和堅韌的毅力,以及對個案和自身的反思和學(xué)習(xí)。通過不斷的努力和提升,我們可以成為更好的個案管理師,為個案提供更有效的幫助和支持。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十七
    第一段:引言(約150字)
    最近,我有幸參加了一次關(guān)于個案講座的培訓(xùn),并深受啟發(fā)。個案講座通過真實案例的分享和討論,讓我更加深刻地理解了從理論到實踐的過程。在這次講座中,我學(xué)習(xí)到了許多重要的概念和技巧,使我在未來的工作中能夠更好地應(yīng)對各種情況。在接下來的文章中,我將分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,并總結(jié)一些關(guān)鍵的體會。
    第二段:理論與實踐的結(jié)合(約250字)
    個案講座教給我最重要的一點就是理論與實踐的結(jié)合。在過去的學(xué)習(xí)中,我經(jīng)常覺得學(xué)到的理論知識無法應(yīng)用到實際工作中。而這次講座通過真實案例的分享,讓我看到了理論與實踐之間的聯(lián)系。講座中的講師通過分析一系列個案,將理論知識與實際操作相結(jié)合,幫助我們更好地理解和應(yīng)用。這讓我重新認(rèn)識到,理論只有與實際相結(jié)合,才能真正發(fā)揮其價值。
    第三段:案例分析的技巧(約300字)
    個案講座還教給了我一些案例分析的技巧。案例分析是一個重要的學(xué)習(xí)方法,通過對實際案例的分析,我們能夠更好地理解問題的本質(zhì),并找到解決問題的方法。講座中,講師向我們介紹了一些常用的案例分析工具,如五力模型和SWOT分析。通過運用這些工具,我們能夠全面地分析一個案例,找出其中的關(guān)鍵問題,為解決問題提供更好的方向。我深刻地意識到,良好的案例分析能力對于我們的個人成長和職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。
    第四段:溝通和團(tuán)隊合作的重要性(約300字)
    參加個案講座也增強(qiáng)了我對溝通和團(tuán)隊合作的重要性的認(rèn)識。在個案講座中,我們需要與其他參與者一起進(jìn)行案例分析和討論。這要求我們積極參與對話,和他人分享自己的意見和想法。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通的藝術(shù)在團(tuán)隊討論中起著至關(guān)重要的作用。只有通過充分的溝通,我們才能更好地理解別人的觀點,獲得更全面的信息。而且,在討論中,團(tuán)隊合作也顯得尤為重要。大家的努力和智慧集中在一起,才能找到最佳的解決方案。
    第五段:個人成長和職業(yè)發(fā)展(約200字)
    通過這次個案講座,我認(rèn)識到個人成長和職業(yè)發(fā)展是我們每個人都應(yīng)該不斷追求的目標(biāo)。在現(xiàn)代社會中,知識更新?lián)Q代非??欤覀冃枰粩鄬W(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)變化的環(huán)境。而參加個案講座,提供了一個學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會,使我們能夠更好地成長和發(fā)展。通過學(xué)習(xí)個案,我們可以拓寬自己的思維方式,增加解決問題的能力。這對我們在職業(yè)發(fā)展中起著重要的推動作用。
    總結(jié):
    通過這次個案講座,我不僅學(xué)習(xí)到了許多重要的概念和技巧,還對理論與實踐的結(jié)合、案例分析的技巧、溝通和團(tuán)隊合作的重要性以及個人成長和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識。我相信,這些體會和經(jīng)驗將對我未來的工作和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。因此,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己,為實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)做出努力。希望將來還有更多的機(jī)會參加類似的講座,為自己的職業(yè)道路增添更多的寶貴經(jīng)驗。
    個案工作心得體會總結(jié)篇十八
    出納工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作。
    隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,出納核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認(rèn)真對賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。
    每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
    二、票據(jù)管理工作。
    財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保出納信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    三、工作中存在的不足之處。
    在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。