寫心得體會可以幫助我們實(shí)現(xiàn)對自己的自我認(rèn)知和自我管理，從而更好地發(fā)展個人潛力。寫心得體會時，要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)的對策和建議。閱讀以下范文，或許能夠激發(fā)你對心得體會寫作的興趣和熱情。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇一
我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇二
這個假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班，工作總結(jié)心里特別高興，因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會是知識型社會，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才，他們只懂死知識，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”，這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能，轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對學(xué)生要關(guān)注個體差異，實(shí)行多元化評價指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過程，從而實(shí)現(xiàn)評價重心的轉(zhuǎn)移。
然而，面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想，很多時候仍讓我們有些霧里看花，無所適從，我們很需要學(xué)習(xí)，而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓(xùn)中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考，也無時無刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識了新課程改革，認(rèn)識到這場課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，熱門思想?yún)R報勞動者的素質(zhì)就必須提高到一個新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時期，新型師生關(guān)系，對教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學(xué)生的感情以外，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外，沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當(dāng)孩子上課走神的時候，提醒他，因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對孩子沒有吸引力反思自己，及時調(diào)整教學(xué)方法，把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯誤時，耐心一點(diǎn)，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認(rèn)識自己的錯誤，這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到，教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹立楷模，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學(xué)識、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情，幽默生動，教學(xué)設(shè)計要精巧別致，語言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學(xué)做的就不好，上課調(diào)動不起學(xué)生的積極性，整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學(xué)生智慧，心得體會展開互動研討，開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范，人格是教師的最高學(xué)位，“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時代，身為教師如果不懂得計算機(jī)，不懂得網(wǎng)絡(luò)，就是新時期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便，不同地域，不同風(fēng)格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時代的特色，它完全打破了時間、空間的限制，大大開闊了教師和學(xué)生的視野。通過這次信息培訓(xùn)，我學(xué)會了以前許多不懂的東西，并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問題，總想外出學(xué)習(xí)，去見識一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時候就一個觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制，得不到實(shí)現(xiàn)。“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí)，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動交流，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng)，相信我的課堂會越來越生動，效率會越來越顯著，教育教學(xué)水平一定會得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關(guān)注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，個人簡歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇三
為期幾個月的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上，給了我處理班級事務(wù)的啟示，以及讓我悟出了許多道理，讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人，在學(xué)生面前，以榜樣和模范的形象出現(xiàn)，這使往往過分注重自己在學(xué)生心目中的高大形象，事事追求完美，刻意限制自己，壓抑自己。其實(shí)，班主任也是人，也有普通人的喜怒哀樂，也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學(xué)生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài)，這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓(xùn)后，讓我完完全全看清了我自己，也明白了許多道理。我將在今后的工作中，自覺運(yùn)用學(xué)到的知識和方法，來指導(dǎo)工作，不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折，讓自己在工作中體會到幸福和快樂，爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
這愛是無私的，是平等的，是面對每一個學(xué)生的。只有做到了平等的愛每一個學(xué)生，才會去尊重學(xué)生，信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛，才會愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道?！蔽覀兊慕逃艜〉妙A(yù)期的效果。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學(xué)生打交道，操心費(fèi)力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心，對班級負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。
教育必須有愛，教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的，而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨(dú)特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責(zé)任心是不夠的，還要講求方法，因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶ο笫侨?，每一個學(xué)生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學(xué)生的自尊。
我們都是普通教師，學(xué)識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級的方法，并根據(jù)自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用，只有這樣才會不斷進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說："教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"要想自己的學(xué)生好學(xué)，教師必須先好學(xué)，只有學(xué)而不厭的教師才會教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書是進(jìn)步的階梯。
總之，經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，讓我明白了：教育是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學(xué)習(xí)，研究學(xué)生、家長、社會的新情況，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班主任工作不斷提高。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇四
6月9號下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解：發(fā)聲的基本原理，如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢；如何演唱不同風(fēng)格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會學(xué)生的是什么？答案是，首先要教自己的學(xué)生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情，熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子，要保護(hù)孩子的歌唱天性，對歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂老師，應(yīng)該不斷地聆聽，不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去揣摩，敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維，認(rèn)為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發(fā)現(xiàn)，原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容，趙老師把他的學(xué)生們叫來，讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好，而作為他的學(xué)生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學(xué)生就如朋友一樣，對自己的學(xué)生特別的了解，對學(xué)生的生活也挺關(guān)注的，特別的親和，看到學(xué)生會緊張，會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來放松，達(dá)到歌唱的狀態(tài)，而他的學(xué)生每個人都挺優(yōu)秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課，雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進(jìn)展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進(jìn)步，以后也一定要不間斷的去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)，才能讓自己不斷地進(jìn)步，能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興，非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧！
國語培訓(xùn)后的心得體會篇五
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,她還是要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購
就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"!愿與xx同成長!
國語培訓(xùn)后的心得體會篇六
從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓(xùn)著實(shí)參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓(xùn)真的還是頭一回。今天是參加培訓(xùn)的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點(diǎn)：
亮點(diǎn)一：服務(wù)無微不至。今年的培訓(xùn)全縣在教育局六樓設(shè)有主會場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會場觀看最先進(jìn)的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當(dāng)我們剛到教管組，就有領(lǐng)導(dǎo)微笑著問候我們最遠(yuǎn)不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進(jìn)行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓(xùn)學(xué)員手冊一冊。還沒坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問，可以不?當(dāng)然不只這些，可見我們教管組的領(lǐng)導(dǎo)們培訓(xùn)前就做了很多準(zhǔn)備工作，工作重心是突出服務(wù)，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學(xué)的了。
亮點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)無比重視。這次暑期教育干部全員培訓(xùn)，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學(xué)校校長在上期期末工作會上就再次強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。從今天主會場的來看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導(dǎo)均參加了開學(xué)典禮，三位學(xué)員代表講話盡管不都在主會場，當(dāng)?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強(qiáng)縣邁進(jìn)。是啊，“干部強(qiáng)，則教育強(qiáng)!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號，熱血一下子沸騰起來。
上午培訓(xùn)不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會場，一是檢查設(shè)備，二是一同聽講座。特別是教管組的領(lǐng)導(dǎo)們分工明確，他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導(dǎo)一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學(xué)習(xí)氛圍空前濃郁。
亮點(diǎn)三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學(xué)的教授學(xué)者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學(xué)的劉學(xué)明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學(xué)熊校長用有進(jìn)步的普通話介紹的學(xué)校的校園文化建設(shè)別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓(xùn)課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實(shí)驗(yàn)中學(xué)的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨(dú)樹一幟，不斷地培養(yǎng)學(xué)生善于總結(jié)歸納，提煉結(jié)構(gòu)，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點(diǎn)滴思考的提煉總結(jié)，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學(xué)者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。
培訓(xùn)回來，草草晚飯，連夜品味培訓(xùn)第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學(xué)習(xí)的信心，更加體會到了教育培訓(xùn)是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓(xùn)來看，還有一點(diǎn)感悟就是：培訓(xùn)原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗(yàn)到教師無比幸福!
國語培訓(xùn)后的心得體會篇七
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國家的adr，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能，并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求，達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實(shí)，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇八
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí)，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計劃。
xx酒店有四個獨(dú)具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會預(yù)定、宴會臺型設(shè)計等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機(jī)的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功。
7、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇九
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學(xué)問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認(rèn)真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風(fēng)度。
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十一
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn)，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學(xué)，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認(rèn)真對比反思，我認(rèn)為，今后還應(yīng)從以下幾個方面繼續(xù)努力。
用心關(guān)愛每一個學(xué)生
記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學(xué)生時，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對學(xué)習(xí)?！彪S著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學(xué)生會因?yàn)橄矚g一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學(xué)習(xí)。一個被學(xué)生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學(xué)的同時還應(yīng)與學(xué)生做朋友。愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
換一種眼光看教育
社會在不斷的進(jìn)步，學(xué)生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了，社會多元了，我們現(xiàn)在所教的學(xué)生也不比從前了。這就要求我們的老師在實(shí)際的教育教學(xué)的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個新形勢，明確新任務(wù);形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點(diǎn)子上
班主任工作是一項(xiàng)非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴(yán)壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴(yán)格要求與尊重信任相結(jié)合的原則。
站在學(xué)生的角度，妥善對待問題學(xué)生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強(qiáng)烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學(xué)生時，要細(xì)心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因?yàn)樗悄愕膶W(xué)生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。
這次的學(xué)習(xí)受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因?yàn)樗麄冞€是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十二
在人生中，我們會被各種各樣的善與惡包圍著，我們必須分清哪些是善，哪些是惡，哪些是好人，哪些是壞人。當(dāng)壞人千方百計誘惑你時，不要被一時的假象蒙騙了?！奥愤b知馬力，日久見人心”。
1840年，x片和大麻首先來到了中國。x片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成，可作藥用，但含有大量麻醉性毒素，一抽上癮，人就變得瘦柴如骨，精神萎縮。中國人吃了x片后，屢戰(zhàn)屢敗，使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多，吸毒就等于自毀前程。1985年，全國中學(xué)生運(yùn)動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴，形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn)，變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的，是一個害人的壞蛋。新中國成立后，海洛因又到來了，弄得走私案一樁又一樁，中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所，但是吸毒者和販毒分子就更聰明了，更隱秘了。
在這些信息中我們知道：吸毒是不好的，有些人也想戒毒，可沾染容易戒時難啊，大家都在電視里看過，只要毒癮一來，如果沒有在吸毒，那種痛苦將生不如死，痛不欲生，多少意志堅強(qiáng)的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到，甚至有的人用各種方法來分散注意力，有的用刀割自己的，有用頭撞墻的，有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的，有的人就索性不去忍受，去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風(fēng)點(diǎn)火下，或是在朋友的推薦下：“你就試一下而已，再說你意志力不是很強(qiáng)嗎?沒事的?！边@樣就會有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因?yàn)檫@么一試出大事了，真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來，所以我們應(yīng)該杜絕毒。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十三
第一段：介紹國語培訓(xùn)的背景和目的（200字）
國語作為中華民族共同語言，對于各族群眾來說尤為重要。然而，由于地域和文化的差異，許多非漢族群眾在國語方面存在一定的困難。為了幫助這部分人士提高國語水平，許多地方開展了國語培訓(xùn)活動。我有幸參加了其中一次國語培訓(xùn)，深深體會到了通過培訓(xùn)提高國語能力的重要性，并且收獲了許多心得體會。
第二段：國語培訓(xùn)中的問題和經(jīng)歷（300字）
在國語培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。首先，我對國語的基礎(chǔ)知識不是很扎實(shí)，造成了學(xué)習(xí)的困難。其次，因?yàn)槟刚Z不是國語，我的發(fā)音和語調(diào)也不標(biāo)準(zhǔn)。在和其他同學(xué)的交流中，我感到了對方理解我所說話的困難。然而，通過努力和老師的指導(dǎo)，我逐漸克服了這些問題。老師告訴我并且?guī)椭医⒘艘惶紫到y(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，包括多聽多讀多說，同時也給了我很多詞匯和語法練習(xí)，極大地提高了我的國語能力。
第三段：國語培訓(xùn)的收獲和成長（300字）
通過國語培訓(xùn)，我的國語水平有了明顯的提高。原本覺得國語是一座高山，但通過不斷努力，我逐漸攀登了這個高峰。我能更流利地和他人交流，理解他人的意思，并且能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在國語培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了一次次的失敗和挫折，但這些都成為了我成長的催化劑。我相信只要堅持下去，我一定能夠更好地提高自己的國語水平。
第四段：國語培訓(xùn)的啟示和感悟（200字）
這次國語培訓(xùn)對于我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我明白了學(xué)習(xí)國語并不是一蹴而就的事情，需要付出很多的努力和時間。同時，國語培訓(xùn)讓我領(lǐng)悟到，只有通過積極參與才能夠更好地提高語言能力。我們不僅要學(xué)習(xí)課堂上的知識，還要多參加實(shí)踐活動，與他人進(jìn)行交流。通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐，才能真正提高自己的語言表達(dá)能力。
第五段：總結(jié)國語培訓(xùn)的心得體會（200字）
總體而言，國語培訓(xùn)是一次非常有價值的經(jīng)歷，對于提高國語水平起到了積極的作用。通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并從中吸取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)國語是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我會繼續(xù)堅持下去，不斷提高自己的國語水平。同時，我也希望更多的人能夠重視國語學(xué)習(xí)，通過努力提高自身的國語能力，為實(shí)現(xiàn)我們國家的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十四
隨著全球化的加深，越來越多的企業(yè)開始跨國經(jīng)營，員工也必須掌握流利的英語等外語。但是，在國內(nèi)企業(yè)，掌握好國語依然是一個必備的技能，員工國語培訓(xùn)也是普遍存在的。本文就筆者的員工國語培訓(xùn)心得體會展開討論。
第二段：如何學(xué)習(xí)？
掌握國語需要時間和耐心，每天積累的一點(diǎn)一滴才是最有效的學(xué)習(xí)方法。筆者在培訓(xùn)中遇到的最大問題就是記不住漢字，為此，我們老師特別注重日常會話的輔助教學(xué)。利用普通話輔助教學(xué)，生動形象地展現(xiàn)詞語的含義， 這大大地加強(qiáng)了語言的記憶和印象，對于提高聽說讀寫的效果都有很大的幫助。
第三段：溝通費(fèi)勁的尷尬
我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過，溝通不暢的煩惱。面對客戶的詢問，我總是不知道如何回答，甚至導(dǎo)致了交易的失敗。所以，我很認(rèn)真地學(xué)習(xí)了國語，正如老師所說，“漢語口語是最基礎(chǔ)的交流方式，但也是最容易被忽視的一個環(huán)節(jié)?！闭莆蘸脟Z并不僅僅是為了工作需要，更是為了自己的生活質(zhì)量。
第四段：提高效率，增強(qiáng)信心
學(xué)習(xí)國語需要實(shí)踐和反復(fù)，在培訓(xùn)中，老師以編排對話場景的方式進(jìn)行教學(xué)，讓我們能夠更加深入地理解實(shí)際應(yīng)用場景。同時，在培訓(xùn)中認(rèn)識到了自己的不足，找到了針對性的改進(jìn)方法，培訓(xùn)的心態(tài)和方法都得到了改善，進(jìn)而提高了學(xué)習(xí)效率。隨著對國語掌握的逐步加深，自信心也得到了增強(qiáng)，對于面對客戶的溝通，不再感到羞澀和尷尬。
第五段：結(jié)語
在這次的員工國語培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多很實(shí)用的知識，通過這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)國語的重要性。國語不僅僅是一種交流方式，更是拓展自己視野的一種方式，學(xué)好國語，可以更好地為自己的生活和工作增加更多的價值。同時，學(xué)好國語，也可以幫助我們更好地傳遞文化，平衡東西方文化的差異，更好地融入到全球化的大環(huán)境中去。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十五
第一段：
國語培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏囿@喜和收獲。我曾經(jīng)是一名對國語學(xué)習(xí)不太感興趣的學(xué)生，但是通過參加國語培訓(xùn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)國語的樂趣和重要性。國語是我們國家的共同語言，也是世界上最廣泛使用的語言之一。通過國語培訓(xùn)，我不僅提高了自己的國語水平，還收獲了更深入了解中國的機(jī)會。
第二段：
國語培訓(xùn)給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和方法。課堂上，老師以生動有趣的教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力，通過情景對話、討論和演講等活動，幫助我們更好地掌握國語的發(fā)音和語法規(guī)則。在課后，我們還可以參加模擬考試和講座，不斷檢驗(yàn)和提升自己的學(xué)習(xí)效果。國語培訓(xùn)注重實(shí)踐和交流，讓我們在實(shí)際場景中更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提高了我們的聽說讀寫能力和語言流利度。
第三段：
國語培訓(xùn)讓我拓寬了眼界。通過與不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)交流，我了解了更多關(guān)于中國的文化、歷史和風(fēng)土人情。在課堂上，我們會一起學(xué)習(xí)中國古詩詞、傳統(tǒng)節(jié)日和習(xí)俗等，這不僅增加了我們的文化素養(yǎng)，還培養(yǎng)了我們的國家認(rèn)同感和自豪感。國語培訓(xùn)也提供了很多參觀和實(shí)地考察的機(jī)會，讓我們親身感受中國的先進(jìn)科技、歷史古跡和美麗風(fēng)景。這些經(jīng)歷讓我對中國的不同地區(qū)有了更全面的了解，也讓我對國語學(xué)習(xí)充滿了熱情。
第四段：
國語培訓(xùn)為我以后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在全球化的今天，熟練掌握國語對于我們未來的學(xué)習(xí)和工作都至關(guān)重要。國語是許多跨國公司和組織的工作語言，學(xué)好國語會為我們提供更廣泛的職位選擇和機(jī)會。同時，國語培訓(xùn)也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。在課堂上，我們需要和同學(xué)們一起完成各種任務(wù)和項(xiàng)目，這鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將有助于我在未來的各種工作環(huán)境中更好地適應(yīng)和發(fā)展。
第五段：
通過國語培訓(xùn)，我不僅提高了國語水平，還獲得了難忘的人生經(jīng)歷。學(xué)習(xí)國語不再是一項(xiàng)枯燥乏味的任務(wù)，而是一段充實(shí)且有意義的旅程。我深刻體會到學(xué)習(xí)國語的重要性和廣闊前景。未來，我希望能繼續(xù)努力學(xué)習(xí)國語，將其應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中。國語培訓(xùn)對我的啟迪和幫助將伴隨我一生，讓我更加自信和自豪地面對未來的挑戰(zhàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十六
作為一名公司的新員工，我意識到自己在語言方面存在很大的不足，因此參加了公司組織的國語培訓(xùn)班。在兩周的學(xué)習(xí)過程中，我不僅增加了更多的詞匯，掌握了更多的語法規(guī)則，更加深入地了解了中文的文化內(nèi)涵和思維方式。這篇文章將展示我參加國語培訓(xùn)的心得與感悟。
第二段：提高語言能力。
在引導(dǎo)老師的幫助下，我了解到語言學(xué)科的知識，包括語法、詞匯、聽力和口語等。對我個人而言，我發(fā)現(xiàn)我最需要提高的是口語和聽力。培訓(xùn)老師為我們提供了大量的練習(xí)，并通過模擬對話和小組討論等形式進(jìn)行實(shí)踐，讓我們感受到語言的實(shí)際運(yùn)用。在整個培訓(xùn)過程中，我不斷的練習(xí)和反思，逐漸提高了我的語言水平。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
在國語培訓(xùn)中，我遇到了一些與自己相似年齡的新同事。我們都參加了這個班級，有著相同的目標(biāo)和期望。在課堂上，我們互相鼓勵和支持，并以小組形式完成了許多練習(xí)和討論。這讓我看到了團(tuán)隊合作的重要性，也加深了我的歸屬感。
第四段：拓寬文化視野。
盡管我是中國的華裔，但我曾在海外長大，因此，在國語培訓(xùn)班上，我意識到我對中國文化的了解也是相當(dāng)有限的。在學(xué)習(xí)的過程中，培訓(xùn)老師通過電影、音樂、文學(xué)等方法，帶我們領(lǐng)略了不同的文化景象。這為我打開了文化視野，豐富了我的思想內(nèi)容，也更好的理解了中華文化。
第五段：總結(jié)。
在國語培訓(xùn)結(jié)束時，我感到自己提高了自己的語言能力，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)隊合作以及拓寬了自己的文化視野。我也認(rèn)識到，語言能力是職業(yè)和個人發(fā)展中的重要因素。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高自己的語言能力，讓自己以更好的方式與別人交流，為公司的業(yè)務(wù)拓展做出貢獻(xiàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十七
通過這次“國培計劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計劃中有幸聆聽了眾多專家和學(xué)者的杰出講授，使我對教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多摸索，深入的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)進(jìn)程中給學(xué)生營建一個良好的氛圍，建立同等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積存，不斷的去學(xué)習(xí)。
第一，教育學(xué)生，從愛動身。同等的愛，知道的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，愛好你。愛學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求，又要注意對學(xué)生的個體差異，區(qū)分對待。對成績比較差的學(xué)生，我們老師要采取不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。
其次，如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在語文課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些相伴著師生共同進(jìn)行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的`學(xué)習(xí)體會，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“語文大餐”!
最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的語文課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語文課，要做到兩個關(guān)注：一是關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際動身，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活體會……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是關(guān)注語文：抓住語文的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，重視語文思維方法的滲透，讓學(xué)生在視察、操作、推理、驗(yàn)證的進(jìn)程中有機(jī)會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程，使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)語文。另外，我認(rèn)識到：一節(jié)好的語文課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深入、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注語文方法，體現(xiàn)語文課的靈魂，使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐體會，更讓我的思想得到了升華，使我對語文教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇一
我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇二
這個假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班，工作總結(jié)心里特別高興，因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會是知識型社會，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才，他們只懂死知識，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”，這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能，轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對學(xué)生要關(guān)注個體差異，實(shí)行多元化評價指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過程，從而實(shí)現(xiàn)評價重心的轉(zhuǎn)移。
然而，面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想，很多時候仍讓我們有些霧里看花，無所適從，我們很需要學(xué)習(xí)，而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓(xùn)中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考，也無時無刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識了新課程改革，認(rèn)識到這場課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，熱門思想?yún)R報勞動者的素質(zhì)就必須提高到一個新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時期，新型師生關(guān)系，對教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學(xué)生的感情以外，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外，沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當(dāng)孩子上課走神的時候，提醒他，因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對孩子沒有吸引力反思自己，及時調(diào)整教學(xué)方法，把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯誤時，耐心一點(diǎn)，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認(rèn)識自己的錯誤，這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到，教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹立楷模，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學(xué)識、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情，幽默生動，教學(xué)設(shè)計要精巧別致，語言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學(xué)做的就不好，上課調(diào)動不起學(xué)生的積極性，整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學(xué)生智慧，心得體會展開互動研討，開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范，人格是教師的最高學(xué)位，“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時代，身為教師如果不懂得計算機(jī)，不懂得網(wǎng)絡(luò)，就是新時期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便，不同地域，不同風(fēng)格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時代的特色，它完全打破了時間、空間的限制，大大開闊了教師和學(xué)生的視野。通過這次信息培訓(xùn)，我學(xué)會了以前許多不懂的東西，并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問題，總想外出學(xué)習(xí)，去見識一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時候就一個觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制，得不到實(shí)現(xiàn)。“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí)，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動交流，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng)，相信我的課堂會越來越生動，效率會越來越顯著，教育教學(xué)水平一定會得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關(guān)注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，個人簡歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇三
為期幾個月的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上，給了我處理班級事務(wù)的啟示，以及讓我悟出了許多道理，讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人，在學(xué)生面前，以榜樣和模范的形象出現(xiàn)，這使往往過分注重自己在學(xué)生心目中的高大形象，事事追求完美，刻意限制自己，壓抑自己。其實(shí)，班主任也是人，也有普通人的喜怒哀樂，也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學(xué)生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài)，這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓(xùn)后，讓我完完全全看清了我自己，也明白了許多道理。我將在今后的工作中，自覺運(yùn)用學(xué)到的知識和方法，來指導(dǎo)工作，不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折，讓自己在工作中體會到幸福和快樂，爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
這愛是無私的，是平等的，是面對每一個學(xué)生的。只有做到了平等的愛每一個學(xué)生，才會去尊重學(xué)生，信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛，才會愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道?！蔽覀兊慕逃艜〉妙A(yù)期的效果。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學(xué)生打交道，操心費(fèi)力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心，對班級負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。
教育必須有愛，教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的，而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨(dú)特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責(zé)任心是不夠的，還要講求方法，因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶ο笫侨?，每一個學(xué)生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學(xué)生的自尊。
我們都是普通教師，學(xué)識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級的方法，并根據(jù)自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用，只有這樣才會不斷進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說："教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"要想自己的學(xué)生好學(xué)，教師必須先好學(xué)，只有學(xué)而不厭的教師才會教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書是進(jìn)步的階梯。
總之，經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，讓我明白了：教育是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學(xué)習(xí)，研究學(xué)生、家長、社會的新情況，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班主任工作不斷提高。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇四
6月9號下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解：發(fā)聲的基本原理，如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢；如何演唱不同風(fēng)格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會學(xué)生的是什么？答案是，首先要教自己的學(xué)生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情，熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子，要保護(hù)孩子的歌唱天性，對歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂老師，應(yīng)該不斷地聆聽，不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去揣摩，敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維，認(rèn)為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發(fā)現(xiàn)，原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容，趙老師把他的學(xué)生們叫來，讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好，而作為他的學(xué)生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學(xué)生就如朋友一樣，對自己的學(xué)生特別的了解，對學(xué)生的生活也挺關(guān)注的，特別的親和，看到學(xué)生會緊張，會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來放松，達(dá)到歌唱的狀態(tài)，而他的學(xué)生每個人都挺優(yōu)秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課，雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進(jìn)展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進(jìn)步，以后也一定要不間斷的去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)，才能讓自己不斷地進(jìn)步，能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興，非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧！
國語培訓(xùn)后的心得體會篇五
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,她還是要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購
就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"!愿與xx同成長!
國語培訓(xùn)后的心得體會篇六
從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓(xùn)著實(shí)參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓(xùn)真的還是頭一回。今天是參加培訓(xùn)的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點(diǎn)：
亮點(diǎn)一：服務(wù)無微不至。今年的培訓(xùn)全縣在教育局六樓設(shè)有主會場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會場觀看最先進(jìn)的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當(dāng)我們剛到教管組，就有領(lǐng)導(dǎo)微笑著問候我們最遠(yuǎn)不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進(jìn)行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓(xùn)學(xué)員手冊一冊。還沒坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問，可以不?當(dāng)然不只這些，可見我們教管組的領(lǐng)導(dǎo)們培訓(xùn)前就做了很多準(zhǔn)備工作，工作重心是突出服務(wù)，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學(xué)的了。
亮點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)無比重視。這次暑期教育干部全員培訓(xùn)，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學(xué)校校長在上期期末工作會上就再次強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。從今天主會場的來看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導(dǎo)均參加了開學(xué)典禮，三位學(xué)員代表講話盡管不都在主會場，當(dāng)?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強(qiáng)縣邁進(jìn)。是啊，“干部強(qiáng)，則教育強(qiáng)!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號，熱血一下子沸騰起來。
上午培訓(xùn)不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會場，一是檢查設(shè)備，二是一同聽講座。特別是教管組的領(lǐng)導(dǎo)們分工明確，他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導(dǎo)一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學(xué)習(xí)氛圍空前濃郁。
亮點(diǎn)三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學(xué)的教授學(xué)者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學(xué)的劉學(xué)明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學(xué)熊校長用有進(jìn)步的普通話介紹的學(xué)校的校園文化建設(shè)別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓(xùn)課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實(shí)驗(yàn)中學(xué)的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨(dú)樹一幟，不斷地培養(yǎng)學(xué)生善于總結(jié)歸納，提煉結(jié)構(gòu)，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點(diǎn)滴思考的提煉總結(jié)，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學(xué)者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。
培訓(xùn)回來，草草晚飯，連夜品味培訓(xùn)第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學(xué)習(xí)的信心，更加體會到了教育培訓(xùn)是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓(xùn)來看，還有一點(diǎn)感悟就是：培訓(xùn)原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗(yàn)到教師無比幸福!
國語培訓(xùn)后的心得體會篇七
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國家的adr，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能，并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求，達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實(shí)，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇八
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí)，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計劃。
xx酒店有四個獨(dú)具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會預(yù)定、宴會臺型設(shè)計等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機(jī)的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功。
7、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇九
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學(xué)問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認(rèn)真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風(fēng)度。
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十一
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn)，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學(xué)，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認(rèn)真對比反思，我認(rèn)為，今后還應(yīng)從以下幾個方面繼續(xù)努力。
用心關(guān)愛每一個學(xué)生
記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學(xué)生時，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對學(xué)習(xí)?！彪S著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學(xué)生會因?yàn)橄矚g一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學(xué)習(xí)。一個被學(xué)生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學(xué)的同時還應(yīng)與學(xué)生做朋友。愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
換一種眼光看教育
社會在不斷的進(jìn)步，學(xué)生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了，社會多元了，我們現(xiàn)在所教的學(xué)生也不比從前了。這就要求我們的老師在實(shí)際的教育教學(xué)的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個新形勢，明確新任務(wù);形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點(diǎn)子上
班主任工作是一項(xiàng)非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴(yán)壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴(yán)格要求與尊重信任相結(jié)合的原則。
站在學(xué)生的角度，妥善對待問題學(xué)生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強(qiáng)烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學(xué)生時，要細(xì)心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因?yàn)樗悄愕膶W(xué)生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。
這次的學(xué)習(xí)受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因?yàn)樗麄冞€是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十二
在人生中，我們會被各種各樣的善與惡包圍著，我們必須分清哪些是善，哪些是惡，哪些是好人，哪些是壞人。當(dāng)壞人千方百計誘惑你時，不要被一時的假象蒙騙了?！奥愤b知馬力，日久見人心”。
1840年，x片和大麻首先來到了中國。x片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成，可作藥用，但含有大量麻醉性毒素，一抽上癮，人就變得瘦柴如骨，精神萎縮。中國人吃了x片后，屢戰(zhàn)屢敗，使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多，吸毒就等于自毀前程。1985年，全國中學(xué)生運(yùn)動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴，形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn)，變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的，是一個害人的壞蛋。新中國成立后，海洛因又到來了，弄得走私案一樁又一樁，中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所，但是吸毒者和販毒分子就更聰明了，更隱秘了。
在這些信息中我們知道：吸毒是不好的，有些人也想戒毒，可沾染容易戒時難啊，大家都在電視里看過，只要毒癮一來，如果沒有在吸毒，那種痛苦將生不如死，痛不欲生，多少意志堅強(qiáng)的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到，甚至有的人用各種方法來分散注意力，有的用刀割自己的，有用頭撞墻的，有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的，有的人就索性不去忍受，去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風(fēng)點(diǎn)火下，或是在朋友的推薦下：“你就試一下而已，再說你意志力不是很強(qiáng)嗎?沒事的?！边@樣就會有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因?yàn)檫@么一試出大事了，真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來，所以我們應(yīng)該杜絕毒。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十三
第一段：介紹國語培訓(xùn)的背景和目的（200字）
國語作為中華民族共同語言，對于各族群眾來說尤為重要。然而，由于地域和文化的差異，許多非漢族群眾在國語方面存在一定的困難。為了幫助這部分人士提高國語水平，許多地方開展了國語培訓(xùn)活動。我有幸參加了其中一次國語培訓(xùn)，深深體會到了通過培訓(xùn)提高國語能力的重要性，并且收獲了許多心得體會。
第二段：國語培訓(xùn)中的問題和經(jīng)歷（300字）
在國語培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。首先，我對國語的基礎(chǔ)知識不是很扎實(shí)，造成了學(xué)習(xí)的困難。其次，因?yàn)槟刚Z不是國語，我的發(fā)音和語調(diào)也不標(biāo)準(zhǔn)。在和其他同學(xué)的交流中，我感到了對方理解我所說話的困難。然而，通過努力和老師的指導(dǎo)，我逐漸克服了這些問題。老師告訴我并且?guī)椭医⒘艘惶紫到y(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，包括多聽多讀多說，同時也給了我很多詞匯和語法練習(xí)，極大地提高了我的國語能力。
第三段：國語培訓(xùn)的收獲和成長（300字）
通過國語培訓(xùn)，我的國語水平有了明顯的提高。原本覺得國語是一座高山，但通過不斷努力，我逐漸攀登了這個高峰。我能更流利地和他人交流，理解他人的意思，并且能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在國語培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了一次次的失敗和挫折，但這些都成為了我成長的催化劑。我相信只要堅持下去，我一定能夠更好地提高自己的國語水平。
第四段：國語培訓(xùn)的啟示和感悟（200字）
這次國語培訓(xùn)對于我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我明白了學(xué)習(xí)國語并不是一蹴而就的事情，需要付出很多的努力和時間。同時，國語培訓(xùn)讓我領(lǐng)悟到，只有通過積極參與才能夠更好地提高語言能力。我們不僅要學(xué)習(xí)課堂上的知識，還要多參加實(shí)踐活動，與他人進(jìn)行交流。通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐，才能真正提高自己的語言表達(dá)能力。
第五段：總結(jié)國語培訓(xùn)的心得體會（200字）
總體而言，國語培訓(xùn)是一次非常有價值的經(jīng)歷，對于提高國語水平起到了積極的作用。通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并從中吸取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)國語是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我會繼續(xù)堅持下去，不斷提高自己的國語水平。同時，我也希望更多的人能夠重視國語學(xué)習(xí)，通過努力提高自身的國語能力，為實(shí)現(xiàn)我們國家的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十四
隨著全球化的加深，越來越多的企業(yè)開始跨國經(jīng)營，員工也必須掌握流利的英語等外語。但是，在國內(nèi)企業(yè)，掌握好國語依然是一個必備的技能，員工國語培訓(xùn)也是普遍存在的。本文就筆者的員工國語培訓(xùn)心得體會展開討論。
第二段：如何學(xué)習(xí)？
掌握國語需要時間和耐心，每天積累的一點(diǎn)一滴才是最有效的學(xué)習(xí)方法。筆者在培訓(xùn)中遇到的最大問題就是記不住漢字，為此，我們老師特別注重日常會話的輔助教學(xué)。利用普通話輔助教學(xué)，生動形象地展現(xiàn)詞語的含義， 這大大地加強(qiáng)了語言的記憶和印象，對于提高聽說讀寫的效果都有很大的幫助。
第三段：溝通費(fèi)勁的尷尬
我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過，溝通不暢的煩惱。面對客戶的詢問，我總是不知道如何回答，甚至導(dǎo)致了交易的失敗。所以，我很認(rèn)真地學(xué)習(xí)了國語，正如老師所說，“漢語口語是最基礎(chǔ)的交流方式，但也是最容易被忽視的一個環(huán)節(jié)?！闭莆蘸脟Z并不僅僅是為了工作需要，更是為了自己的生活質(zhì)量。
第四段：提高效率，增強(qiáng)信心
學(xué)習(xí)國語需要實(shí)踐和反復(fù)，在培訓(xùn)中，老師以編排對話場景的方式進(jìn)行教學(xué)，讓我們能夠更加深入地理解實(shí)際應(yīng)用場景。同時，在培訓(xùn)中認(rèn)識到了自己的不足，找到了針對性的改進(jìn)方法，培訓(xùn)的心態(tài)和方法都得到了改善，進(jìn)而提高了學(xué)習(xí)效率。隨著對國語掌握的逐步加深，自信心也得到了增強(qiáng)，對于面對客戶的溝通，不再感到羞澀和尷尬。
第五段：結(jié)語
在這次的員工國語培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多很實(shí)用的知識，通過這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)國語的重要性。國語不僅僅是一種交流方式，更是拓展自己視野的一種方式，學(xué)好國語，可以更好地為自己的生活和工作增加更多的價值。同時，學(xué)好國語，也可以幫助我們更好地傳遞文化，平衡東西方文化的差異，更好地融入到全球化的大環(huán)境中去。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十五
第一段：
國語培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏囿@喜和收獲。我曾經(jīng)是一名對國語學(xué)習(xí)不太感興趣的學(xué)生，但是通過參加國語培訓(xùn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)國語的樂趣和重要性。國語是我們國家的共同語言，也是世界上最廣泛使用的語言之一。通過國語培訓(xùn)，我不僅提高了自己的國語水平，還收獲了更深入了解中國的機(jī)會。
第二段：
國語培訓(xùn)給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和方法。課堂上，老師以生動有趣的教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力，通過情景對話、討論和演講等活動，幫助我們更好地掌握國語的發(fā)音和語法規(guī)則。在課后，我們還可以參加模擬考試和講座，不斷檢驗(yàn)和提升自己的學(xué)習(xí)效果。國語培訓(xùn)注重實(shí)踐和交流，讓我們在實(shí)際場景中更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提高了我們的聽說讀寫能力和語言流利度。
第三段：
國語培訓(xùn)讓我拓寬了眼界。通過與不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)交流，我了解了更多關(guān)于中國的文化、歷史和風(fēng)土人情。在課堂上，我們會一起學(xué)習(xí)中國古詩詞、傳統(tǒng)節(jié)日和習(xí)俗等，這不僅增加了我們的文化素養(yǎng)，還培養(yǎng)了我們的國家認(rèn)同感和自豪感。國語培訓(xùn)也提供了很多參觀和實(shí)地考察的機(jī)會，讓我們親身感受中國的先進(jìn)科技、歷史古跡和美麗風(fēng)景。這些經(jīng)歷讓我對中國的不同地區(qū)有了更全面的了解，也讓我對國語學(xué)習(xí)充滿了熱情。
第四段：
國語培訓(xùn)為我以后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在全球化的今天，熟練掌握國語對于我們未來的學(xué)習(xí)和工作都至關(guān)重要。國語是許多跨國公司和組織的工作語言，學(xué)好國語會為我們提供更廣泛的職位選擇和機(jī)會。同時，國語培訓(xùn)也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。在課堂上，我們需要和同學(xué)們一起完成各種任務(wù)和項(xiàng)目，這鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將有助于我在未來的各種工作環(huán)境中更好地適應(yīng)和發(fā)展。
第五段：
通過國語培訓(xùn)，我不僅提高了國語水平，還獲得了難忘的人生經(jīng)歷。學(xué)習(xí)國語不再是一項(xiàng)枯燥乏味的任務(wù)，而是一段充實(shí)且有意義的旅程。我深刻體會到學(xué)習(xí)國語的重要性和廣闊前景。未來，我希望能繼續(xù)努力學(xué)習(xí)國語，將其應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中。國語培訓(xùn)對我的啟迪和幫助將伴隨我一生，讓我更加自信和自豪地面對未來的挑戰(zhàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十六
作為一名公司的新員工，我意識到自己在語言方面存在很大的不足，因此參加了公司組織的國語培訓(xùn)班。在兩周的學(xué)習(xí)過程中，我不僅增加了更多的詞匯，掌握了更多的語法規(guī)則，更加深入地了解了中文的文化內(nèi)涵和思維方式。這篇文章將展示我參加國語培訓(xùn)的心得與感悟。
第二段：提高語言能力。
在引導(dǎo)老師的幫助下，我了解到語言學(xué)科的知識，包括語法、詞匯、聽力和口語等。對我個人而言，我發(fā)現(xiàn)我最需要提高的是口語和聽力。培訓(xùn)老師為我們提供了大量的練習(xí)，并通過模擬對話和小組討論等形式進(jìn)行實(shí)踐，讓我們感受到語言的實(shí)際運(yùn)用。在整個培訓(xùn)過程中，我不斷的練習(xí)和反思，逐漸提高了我的語言水平。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
在國語培訓(xùn)中，我遇到了一些與自己相似年齡的新同事。我們都參加了這個班級，有著相同的目標(biāo)和期望。在課堂上，我們互相鼓勵和支持，并以小組形式完成了許多練習(xí)和討論。這讓我看到了團(tuán)隊合作的重要性，也加深了我的歸屬感。
第四段：拓寬文化視野。
盡管我是中國的華裔，但我曾在海外長大，因此，在國語培訓(xùn)班上，我意識到我對中國文化的了解也是相當(dāng)有限的。在學(xué)習(xí)的過程中，培訓(xùn)老師通過電影、音樂、文學(xué)等方法，帶我們領(lǐng)略了不同的文化景象。這為我打開了文化視野，豐富了我的思想內(nèi)容，也更好的理解了中華文化。
第五段：總結(jié)。
在國語培訓(xùn)結(jié)束時，我感到自己提高了自己的語言能力，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)隊合作以及拓寬了自己的文化視野。我也認(rèn)識到，語言能力是職業(yè)和個人發(fā)展中的重要因素。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高自己的語言能力，讓自己以更好的方式與別人交流，為公司的業(yè)務(wù)拓展做出貢獻(xiàn)。
國語培訓(xùn)后的心得體會篇十七
通過這次“國培計劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計劃中有幸聆聽了眾多專家和學(xué)者的杰出講授，使我對教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多摸索，深入的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)進(jìn)程中給學(xué)生營建一個良好的氛圍，建立同等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積存，不斷的去學(xué)習(xí)。
第一，教育學(xué)生，從愛動身。同等的愛，知道的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，愛好你。愛學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求，又要注意對學(xué)生的個體差異，區(qū)分對待。對成績比較差的學(xué)生，我們老師要采取不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。
其次，如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在語文課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些相伴著師生共同進(jìn)行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的`學(xué)習(xí)體會，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“語文大餐”!
最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的語文課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語文課，要做到兩個關(guān)注：一是關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際動身，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活體會……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是關(guān)注語文：抓住語文的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，重視語文思維方法的滲透，讓學(xué)生在視察、操作、推理、驗(yàn)證的進(jìn)程中有機(jī)會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程，使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)語文。另外，我認(rèn)識到：一節(jié)好的語文課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深入、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注語文方法，體現(xiàn)語文課的靈魂，使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐體會，更讓我的思想得到了升華，使我對語文教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份氣力。