辦公室心得體會(匯總20篇)

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    “心得體會是在個人經(jīng)歷或感悟的基礎上對某一事物、事件進行思考、總結的一種文字表達方式。通過寫心得體會,我們可以加深對事物的理解,發(fā)現(xiàn)其中的價值和意義?!?、“心得體會是對自己在學習、工作或生活中的感悟和領悟的總結,是一種寶貴的經(jīng)驗積累?!薄ⅰ霸诿鎸Щ?、疑惑和挑戰(zhàn)時,寫下心得體會可以幫助我們理清思緒,找到解決問題的方向?!?、“心得體會是學習和工作過程中一種重要的思考方式,通過總結和反思,可以不斷提升自己的能力和水平?!薄ⅰ巴ㄟ^寫心得體會,我們可以將碎片化的知識和經(jīng)驗整合起來,形成系統(tǒng)性的思考和認識。”、“心得體會不僅是對自己的思考總結,更是對他人的經(jīng)驗分享,可以為他人提供借鑒和啟發(fā)?!?、“寫心得體會可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自己的潛力,提升自我認知和自我管理的能力?!?、“通過書寫心得體會,我們可以記錄下自己的成長軌跡,留下寶貴的思想財富?!薄ⅰ靶牡皿w會的寫作既是一種反思過程,也是一種思考深度的展示?!?、“寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的價值觀和人生觀,促使我們成為更好的自己。”如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。感謝以下范文的撰寫者,他們的心得體會或許會給你帶來新的思考和靈感。
    辦公室心得體會篇一
    辦公室是我們?nèi)粘9ぷ鞯牡胤健T谵k公室中,我們可以高效地完成工作任務。然而,隨著時間的推移,辦公室可能會變得凌亂不堪。許多人都傾向于忽略這個問題,但事實上,一個清潔整潔的辦公室有助于減少壓力和增加工作效率。在此,我將分享一些我在辦公室打掃方面的心得和體會。
    第二段:開始打掃
    在打掃辦公室之前,我們需要先準備好所有工具和清潔用品。這些清潔用品可能包括吸塵器、拖把、免洗手套等。在打掃前先打開窗戶,讓新鮮空氣流通,也可以讓陽光灑入室內(nèi),提高員工的工作效率。開始打掃之前,還需要指定一個可處理垃圾和廢棄物的區(qū)域。打掃時我們需要確保自己的安全,要穿戴好操作清潔用品的保護用品。
    第三段:如何打掃
    在打掃辦公室之前,最好有一個清潔計劃,以確保所有區(qū)域都會被清潔干凈。我們可以按照房間、區(qū)域或項目的順序進行清潔。例如,我們可以先清潔書桌、櫥柜、地板或是衛(wèi)生間。這樣的順序會很有條理,也會更加有效。在清潔之前,我們需要將所有物品放好,盡量減少所有物的碰撞和磕碰。如果在打掃過程中發(fā)現(xiàn)問題,請及時更正。大多數(shù)情況下,你需要更加仔細地打掃清潔。
    第四段:倡導集體意識
    打掃辦公室并不僅僅是一個人的責任,它是團隊合作的結果。唯有所有人同心協(xié)力,才能達到一個理想的工作環(huán)境。每個個人都負有責任保持辦公室干凈整潔,而不僅僅是那些專門負責清潔的人。我們可以制定一個環(huán)保倡議計劃,定期的打掃和維護辦公室的環(huán)境。通過引導他人,增加大家的環(huán)保意識,讓大家共同維護辦公室的完美狀態(tài)。
    第五段:結論-營造一個舒適的辦公室環(huán)境
    最后,要注意營造一個舒適的辦公室環(huán)境。清潔干凈的辦公室會為我們提高工作效率,減少壓力和焦慮。在我們打掃辦公室之后,應該注重氣味和空氣流通。我們可以灌上空氣清新劑、開一些原木炭之類的東西,讓空氣清新自然,從而提高工作效率和舒適度。在辦公室寢室也應該搭建舒適、溫馨的氛圍,讓大家感受到家的溫馨。只有保持辦公室整潔和舒適,我們才能確保工作效率和員工幸福感。
    總之,在辦公室工作,自然離不開打掃。一個干凈、整潔的辦公室不僅有益于員工的工作效率,也有助于提升團隊的凝聚力。通過協(xié)作、有意識的整潔和倡導意識,我們可以為打造一個舒適的辦公室環(huán)境貢獻自己的力量。
    辦公室心得體會篇二
    在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上x主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
    二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞
    辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
    三、關注細節(jié),在工作中做到謹慎細致
    辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
    說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
    這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
    第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
    第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
    第三是關注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
    辦公室心得體會篇三
    第一段:引言(120字)
    辦公室四會是指會議、參觀、籌備和溝通,作為現(xiàn)代辦公室的重要組成部分,它們在日常工作中起著至關重要的作用。通過參與四會,我深刻體會到了它們各自的價值和意義。以下將分享我在辦公室四會中的心得體會。
    第二段:會議(240字)
    會議是辦公室工作中經(jīng)常舉行的重要活動,通過會議可以匯聚各方意見、解決問題、制定計劃。在參與會議的過程中我意識到,一個高效的會議需要明確的議程和目標,并且需要由一位富有領導力、善于組織的主持人主持。此外,參與者應該提前準備好自己的材料,并在會議中積極參與討論,分享自己的見解。經(jīng)過這些步驟,會議可以更加高效、有針對性地達到預期的效果。
    第三段:參觀(240字)
    辦公室四會中的參觀是開拓眼界、學習他人經(jīng)驗的重要環(huán)節(jié)。在參觀過程中,我意識到,有效的參觀需要提前做好準備工作,了解參觀的對象及其相關背景。此外,在參觀過程中需要保持一種積極的態(tài)度,主動與參觀對象進行交流,并向其請教問題。通過參觀,我不僅能夠了解到其他辦公室的工作方式和管理經(jīng)驗,還能夠借鑒其成功經(jīng)驗,為自己的工作提供新的思路和靈感。
    第四段:籌備(240字)
    籌備是辦公室四會中不可或缺的一環(huán),通過籌備可以提前做好準備工作,確保會議或活動的順利進行。經(jīng)過多次籌備的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),一個成功的籌備過程需要明確的目標和時間安排,并且需要協(xié)調(diào)和組織好各方資源。此外,籌備過程中的溝通和協(xié)作能力也十分重要,必須確保每個參與者都明確自己的職責和任務,并及時溝通解決問題。通過積極的籌備工作,會議或活動可以有序地進行,達到預期的效果。
    第五段:溝通(240字)
    溝通是辦公室四會中貫穿始終的重要環(huán)節(jié),它關系到工作的推進和團隊的合作。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn),良好的溝通能夠增進彼此的理解,減少誤解和沖突。在進行溝通時,我意識到,有效的溝通需要傾聽和表達的雙方共同努力。傾聽他人的觀點和意見,并盡量理解他們的角度,可以幫助我們更好地與他人合作、協(xié)調(diào)和共同進步。另外,坦誠和真誠的表達自己的觀點和需求也是良好溝通的關鍵。通過不斷加強溝通技巧和提升溝通效率,我相信自己能夠在辦公室四會的工作中取得更好的表現(xiàn)和成果。
    結尾段(120字)
    在辦公室四會的實踐中,我不僅深刻體會到了它們各自的重要性和意義,更明確了如何在實際工作中運用它們,提高工作效率和團隊合作能力。辦公室四會作為一種常見的工作形式,將繼續(xù)對我們的工作產(chǎn)生深遠的影響。通過加強學習和實踐,我相信在未來的工作中能夠更好地運用辦公室四會,取得更好的工作效果。
    辦公室心得體會篇四
    最近,公司舉行了一次辦公室通報會,我在這次會議中獲得了很多啟示和收獲,我想在這篇文章中和大家分享我的心得和體會。
    首先,我認為辦公室通報是一種非常有效的溝通方式。在這種會議中,不僅可以及時傳遞公司最新的政策和信息,還可以讓員工們交流彼此的看法和經(jīng)驗。通過這種方式,我們可以更好地理解公司的發(fā)展方向,發(fā)掘問題,找出解決方案。
    其次,辦公室通報還可以幫助我們提高工作效率。在這種會議中,我們可以聽取其他部門的工作情況和進展,了解整個公司的運營狀況。這樣,我們就可以更好地協(xié)調(diào)各個部門的工作,并更好地制定工作計劃和時間表,確保工作的順利進行。
    同時,辦公室通報還可以改善員工之間的關系。在這種會議中,我們可以交流彼此的工作經(jīng)驗和困難,分享自己的工作心得和技巧。這不僅可以增進員工之間的理解和信任,還可以促進團隊的凝聚力和向心力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    但是,我也意識到,現(xiàn)在有些公司在舉行辦公室通報會時存在一些問題。比如,會議時間過長,過于枯燥乏味,影響了員工的工作效率和積極性;又如,會議內(nèi)容重復,缺乏創(chuàng)新和實效性,難以吸引員工的興趣和參與。因此,我們需要不斷探索和實踐,努力構建一種更加科學、合理、有效的辦公室通報方式。
    綜上所述,辦公室通報是一項非常重要的工作,它不僅可以提高員工的積極性和效率,還可以增強團隊的凝聚力和向心力,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會和價值。我們要在辦公室通報中加強溝通,交流經(jīng)驗,尋找解決方案,不斷提高自己的工作能力和水平,為公司的長足發(fā)展貢獻自己的力量。
    辦公室心得體會篇五
    今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關業(yè)務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學員,互相關心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
    加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間,我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。
    增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業(yè)務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
    短短的培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
    辦公室心得體會篇六
    辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務,提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個團隊合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后,個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學習、適應和進步,才能在職場中獲得成功。
    辦公室是一個由不同個體組成的團隊,每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團隊的成功與否,離不開團隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,相互幫助和支持。當我遇到問題時,同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團隊合作的精神使得我們在面對困難時,能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學到了團隊合作的重要性和價值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
    除了團隊合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導積極向上的工作態(tài)度和認真負責的工作作風。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
    然而,辦公室不僅是一個工作的地方,也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中,不斷學習和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓和學習機會,擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項目和任務,不斷鍛煉和完善自己的技能。同時,我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
    最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項目中,這讓我的工作能夠得到認可和贊賞。同時,我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會,以擴展自己的能力和知識。在辦公室中,我學到了如何與上司和同事建立良好的關系,如何有效溝通和表達自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
    總之,辦公室是一個我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學習、適應和進步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
    辦公室心得體會篇七
    黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領導干部必須遵守的基本準則。
    通過對新黨章的學習,我對新黨章有了新的認識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設與時俱進的成果。通過學習,總結以下幾點體會:。
    一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
    新黨章把科學發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學發(fā)展觀的指導思想武裝自己的頭腦,指導我們的工作。
    二、深刻領會黨員的義務。
    黨員必須履行的義務是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,學習黨的路線、方針、政策和決議,學習科學、文化、法律和業(yè)務知識,努力提高人民服務的本領。在工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務。
    作為一名機關的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機關形象,代表著一個共產(chǎn)黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學習也可以說自己應該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學習,豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應新的時期、新的社會的發(fā)展。要認真履行黨員的責任和義務,服從黨的組織和領導,嚴遵黨的紀律,用一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己,以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。
    辦公室心得體會篇八
    辦公室作為現(xiàn)代社會中常見的工作場所之一,是人們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾h(huán)境,也是積累經(jīng)驗和發(fā)展職業(yè)的重要舞臺。在我的實習過程中,我有幸進入了一家大型企業(yè)的辦公室進行實習,積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將以五段式的形式,從各個方面分享我在實習辦公室中的所思所感。
    第一段:辦公室的氛圍
    在進入辦公室的第一天,我就被辦公室的氛圍所吸引。這是一間裝修簡約、環(huán)境整潔的辦公室,寬敞明亮的工作區(qū)域給人一種舒適感。在這個空間里,每個人都專注于自己的工作,大家沉默而高效地完成著自己的任務。此外,還有一些員工圍坐在一起交流工作和生活上的話題,互相分享。這種輕松而和諧的氛圍,讓我感到在這里工作是一種樂趣,也潛移默化地提高了我的工作效率。
    第二段:團隊合作的重要性
    在實習期間,我與同事們一起完成了一項重要的項目,這使我深刻地意識到了團隊合作的重要性。每個人都負責著自己的一部分工作,但是我們需要相互配合,互相幫助,才能使整個項目順利完成。每周的例會,我們會聚在一起,溝通問題和進展,及時解決困難,并分析問題出現(xiàn)的原因,共同制定解決方案。通過這個過程,我學會了尊重他人的意見,善于傾聽和溝通,并珍惜與團隊合作的機會。
    第三段:時間管理的重要性
    在辦公室的工作中,時間管理是一個非常重要的技能。我在實習中經(jīng)常感到面對許多任務,有時甚至不知道從何著手。然而,通過和同事的交流和學習,我逐漸掌握了一些時間管理的技巧。例如,合理安排工作時間,制定每天的工作計劃,并按照計劃有條不紊地完成任務;學會分清緊急和重要的工作,優(yōu)先處理;合理使用辦公工具和軟件,提高效率。這些技巧不僅幫助我更好地完成了工作,還提高了我的工作效率和能力。
    第四段:與上級的溝通與學習
    在辦公室中,與上級的溝通與學習也是一個重要的方面。我有幸能夠與一位經(jīng)驗豐富的主管共事,她不僅在工作上給予了我很多指導和幫助,還積極與我分享她的經(jīng)驗和知識。我學到了如何與客戶進行有效的溝通,如何解決問題和處理矛盾,以及如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過與上級的溝通和學習,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還拓寬了自己的視野,并且樹立起了追求卓越的信念。
    第五段:個人成長與收獲
    通過在辦公室的實習,我不僅學到了許多專業(yè)技能,也體驗到了自己的個人成長與收獲。在這個過程中,我不斷地挑戰(zhàn)自己,嘗試新的事物,并不斷克服困難和壓力。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我感覺自己變得更加自信和成熟,更加善于與人相處,并擁有了更廣闊的發(fā)展空間。這段實習經(jīng)歷不僅讓我在專業(yè)上得到了鍛煉和提高,更讓我形成了一個更加全面和成熟的人。
    總結:
    通過這篇文章,我分享了我在實習辦公室中的所思所感。我深深體會到了辦公室的氛圍對工作效率的影響,了解到了團隊合作的重要性,學到了時間管理的技巧,與上級的溝通和學習幫助我提高了自己的專業(yè)能力,最重要的是,實習的過程讓我個人得到了成長和收獲。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)驗和體會將成為我前進的動力和支撐。
    辦公室心得體會篇九
    作為辦公室,一個協(xié)助領導參與行政、管理事務、搞好服務的綜合和重要部門,正常高效的辦公室工作是關系到領導的決策和工作部署的落實、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個保障;辦公室也是一個單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓公司的整體形象大打折扣。
    眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補給站,承擔著保障和服務于這條戰(zhàn)線的職責;辦公室也是一個增長才干、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識。參與政務,做好事務,搞好服務,是辦公室工作人員的重要職責。
    在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機構,也是領導的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領導和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當領導的領導,在戰(zhàn)術上首先要服從領導的領導。在日常工作中,不要把領導看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領導各有分工,對某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候,辦公室主任要給拿思路;當領導有思路的時候,辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作,一定要站的高一點,從大局著眼,隨時給領導拾遺補缺。
    一是要注意提建議的表達方式。給領導決策提意見和建議的時候,不能使用直接否定的語言,你不要說他不對,否則領導會感覺到你在指揮他,因為領導也愛面子,也有自尊。應使用迂回順從、補充完善的語言,你說如果這么做可能會更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領導的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領導接受建議的最好時機是當領導還沒有完全考慮成熟某個事時,你就要及時的有一系列建議,要說清楚目的、措施、原因,這樣更容易說服領導。當然你事先必須有充足的`調(diào)研和周密的考慮。當領導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時,一般很難再接受別人的建議。即使是錯的,他也會堅持。三是要注意轉達班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領導們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議,私下和領導溝通,這樣就可避免領導之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見,千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方,更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
    在辦公室工作,和領導相處的機會相對會多,特別是辦公室主任,由于參與主要領導的工作較多,難免給其他領導形成受冷落的感覺,所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標準,要高度重視其他領導,給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務,應經(jīng)常主動和他們溝通,征求意見,平衡關系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領導而疏遠其他領導。特別是當主要領導之間處于矛盾狀態(tài)時,相互之間心平氣和的溝通必然會減少,正常工作會受影響。此時,辦公室主任必須要擔負起協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、推進工作的責任,確保公司正常運營,一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當墻頭草,是非對錯由上級組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期,也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。
    辦公室每天要處理大量的瑣碎事務,但對任何事都不能忽視,要認真對待,如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
    從公司來講,領導們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候,即使與你毫無相關,你也要主動找原因,承擔自己相應的組織、協(xié)調(diào)責任,承認自己沒做好,給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對,沒有領導不對。當然這是暫時的,你只要讓領導當時面子上過得去,事情過后,領導一定能夠意識的到。
    辦公室承擔著公司的日常管理事務,是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
    作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來,準確定位辦公室的工作側重點。
    良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
    辦公室工作點多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
    辦公室是公司業(yè)務的集中地,也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考,把握根本、打破堅冰,締造和諧的同事關系,保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
    辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,就要立足服務,強化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,頂裝壓力,加強督辦,令行禁止。
    辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點及時傳達給各級領導,有效提高信息的利用率,切實當好領導的助手。
    辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻,富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強學習,不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象,辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員,無論對內(nèi)對外,對上對下,都要做到和藹友善。
    總之,辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位,更難干出成績來,所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài),要有甘為領導做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神,要有堅持原則的毅力,要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領導班子,但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領導的決策更優(yōu)化,可以使公司的運轉更有效。
    辦公室心得體會篇十
    辦公室作為一個公司的綜合辦事機構,不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全 局提供服務的重要職責,而且還要與社會各界打交道,是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn),許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”,關鍵要有五股勁:
    一、要有股實勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點,只要態(tài)度端正,以學增智,以勤補拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅定,志存高遠;也要腳踏實地,千里之行始于足下,從小事做起、從細事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
    二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺?!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠落在別人后面。
    三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為,領導者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實正直,三是眼光長遠,四是能力高強。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領導者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領導者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領導者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
    四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點,就必須站得更高,看得更遠,想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹慎、平和踏實,做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
    五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅守的品格,堅持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅持三個月以上,就一定能養(yǎng)成習慣,取得積極成效。
    把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
    一靠認真。一個認真的人,也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認真。必須注重平時,注重身邊,注重細節(jié),思考上細致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹慎嚴謹?shù)淖黠L,讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
    三靠感恩。當前社會,尤其需要強調(diào)感恩?,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至會罵娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實,世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦,多做貢獻;有顆感恩的心,就會相互關心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。
    辦公室心得體會篇十一
    就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調(diào)職能,提高工作效率,使各項工作有條不紊,進展有序,提出如下建議:
    政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部,整體素質(zhì)如何,不僅關系辦公室的工作效率,而且直接關系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機關整體素質(zhì),增強機關協(xié)調(diào)職能,提高機關工作效率,建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質(zhì)的方法主要有三點,一是強化機關學習制度。由于,辦公室工作人員雖然學歷層次較高,但由于部分不是專業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學習。隨著經(jīng)濟全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實際工作當中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業(yè)務學習,進一步增強政治經(jīng)濟意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點,我認為:
    (1)、學習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學習的面要寬,涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
    (2)、學習要有重點,要根據(jù)科室分管工作特點,針對分管部門,著重學習專業(yè)知識,以為領導決策提供科學依據(jù),對各項工作做出科學決策。
    二是搞好機關培訓,當前,機關工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識,也要進行一些必要的技術培訓,應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓。三是深入基層,調(diào)查研究,做一切工作都要著眼于我市實際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實際,也不一定能推動各項工作協(xié)調(diào)開展。所以,我認為,辦公室工作人員應該始終牢記,做好一切工作必須從實際出發(fā),只有認識了,才能去工作,只有立足當前實際,才能拿出切合實際的辦法,才能解決實際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作,沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷,對基層工作不是很熟悉,經(jīng)驗不是很豐富,對基層工作特點缺乏了解,歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅持從實際出發(fā),勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個機關沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令,一個國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機關制度有關,有了明細的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀律意識增強了,人員整體素質(zhì)和機關文明程度也就相應提高了。
    做好工作的關鍵是一個態(tài)度問題,對工作的態(tài)度直接關系
    工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀律要嚴謹,工作作風要扎實,服務意識要到位,必須清醒什么是服務,為誰服務,如何服務,如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項工作思路拿到領導那里,就應該是一個完整的東西,為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據(jù),更好的推動各項工作協(xié)調(diào)開展。
    辦公室開展每一項工作,都要從能不能落實,落實到什么程度去反復論證。因為,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權威。如果工作只有部署,沒有落實,即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進行認真學習,對工作的重要性及可行性進行研究,形成完整的意見后,報主管主任審閱、定稿、成文,然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成,務必抓好落實,措施必須得力,督查必須到位,嚴防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
    辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著,等領導安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強斗志,增強活力,進一步增強各科室之間的聯(lián)系?;顒討越】滴拿鳛橹黝},組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,同時邀請領導參加,這樣即增強了機關的凝聚力,又加強了各科室之間的聯(lián)系,便于開拓性的開展工作。
    政府辦應進一步加強機關管理,對待機關物品應當嚴格領用手續(xù),避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統(tǒng)一回收進行處理;進出機關人員嚴格落實登記,機關衛(wèi)生管理應進一步加強。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個科室,兩三個科室配備一部車,可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價格低的微型車輛,車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調(diào)查研究。
    辦公室心得體會篇十二
    通過培訓,使我深深認識到,做好辦公室主任工作,明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任,基本任務簡單地說可以是:參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢,善于開展調(diào)查研究,及時反映了解的情況,為領導決策提供準確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責任心,要任勞任怨。
    辦公室起草有關文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
    通過學習,我認識到,當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說,辦公室主任就是服務員,服務是辦公室主任的天職,為領導服務,為各部門服務,為下級和各基層服務,當好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點,有時也許費力不討好,工作中既不能越權越位,也不能以權壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認真學習和體會總結,我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象,不非議交往對象,不談論格調(diào)不高的話題,遵循公務活動禮儀規(guī)范,為單位公務活動贏得榮譽。
    這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
    第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
    第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
    第三是關注個人品質(zhì)建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
    這期培訓班的學習,給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當中認真的體悟學習,以期更好的做好本職工作。
    辦公室心得體會篇十三
    現(xiàn)代社會中,辦公室是工作和生活中不可或缺的一部分,而辦公室行文作為最常用的工作方式之一,已經(jīng)成為了每個辦公室工作人員必不可少的技能。在這個過程中,盡可能清晰明了的表達和語言規(guī)范,是一個人展示專業(yè)能力的關鍵。今天我想談談我在辦公室行文方面心得體會。
    二、積極學習。
    辦公室行文作為一項專業(yè)技能,需要不斷地學習與提高,我們應該積極參加相關的培訓和學習班,尤其是業(yè)內(nèi)領先的學習機構。因為只有不斷掌握新的行文技巧,才能更好地適應工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
    三、重視語言規(guī)范和文化背景。
    盡管大多數(shù)人都能夠流利說寫漢語,但在實際工作中,我們應該時刻注意語言規(guī)范和文化背景所造成的不同。比如,有時候同樣的詞組在不同的地方有完全不同的意思,所以在與其他國家的人員進行交流時,必須要注意了解當?shù)氐奈幕蛻T例。
    四、表達清晰明了。
    辦公室行文的目的是為了清晰地表達我們的想法和意圖,所以在這個過程中,必須要有全面的準備,包括徹底分析問題,準確地選擇詞匯和掌握好行文的技巧,更好地推進工作。
    五、注意交流及時性。
    時間是很寶貴的,所以我們在辦公室中行文時,應該注意到時間的重要性。不光是及時地回復電郵或即時通訊,同時也是在口頭溝通的過程中要注意語速和精準度。合適的口氣和技巧會給個人和團隊帶來巨大的好處。
    總結:
    辦公室行文的重要性不言而喻。在這個過程中,我們需要付出不斷地學習和努力,提高自己的專業(yè)能力。同時,我們需要重視語言規(guī)范和文化背景,表達清晰明了,并且要注意交流的及時性。這樣,我們就能在辦公室行文中獲得更好的工作表現(xiàn)。
    辦公室心得體會篇十四
    今年5月25——27日,我有幸參加了全市民政系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,特別是能親身感受和聆聽民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發(fā)展科科長成洪飛、市委辦公室信息科科長王淇生、安陽日報社編輯張遂旺給我們的授課,使我受益匪淺。其中使我印象最深的是,民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當前民政工作面臨的新形勢、新任務時講到的民政概念,從古至今詳細地闡述了民政工作地起源和多元性,使我們對民政工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長王淇生講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的眼球。安陽日報社編輯張遂旺對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作,結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時,王貴超、成洪飛同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大。
    首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領導情報部、顯示屏、晴雨表、預警器作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領導報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習,對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。
    一是簡報信息的質(zhì)量不高;
    二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;
    三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
    一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
    二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。
    三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。
    辦公室心得體會篇十五
    辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗,簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會,愿與同業(yè)人員共勉。
    (一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
    (二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務,要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預算,把一系列工作做在前面。
    (三)政務與事務之間的協(xié)調(diào)。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務當作無關輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
    二、辦公室里要扮演好三種角色。
    (一)辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議,做好領導的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
    (二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權,妥善的去搞好服務工作,并且要搞好與同事之間的關系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
    (三)要當好機關的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務,比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。
    (一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
    (二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關系,多去疏通與梳理,對于一些職責不明的工作,也要主動的承擔出來,保證各項工作的順利開展與進行。
    (三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模磺袕男∈伦テ?,從小事做起,不管大小事務都要盡職盡責,嚴謹穩(wěn)妥。
    (四)是抓得實。不管是在工作中,還是在向領導匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。
    (一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應付,協(xié)調(diào)相關部門進行解決。
    (二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
    (四)要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
    五、作者在實際工作開展中發(fā)現(xiàn),有些工作人員的業(yè)務能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強,因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學習與請教,抓住每一次學習與進步的機會,當然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機感,才有進步的動力。
    (一)工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
    (二)在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
    六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
    (一)堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
    (二)堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。
    辦公室心得體會篇十六
    我做為一名普通員工,參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
    1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
    3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
    4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
    5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
    6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
    7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
    以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
    辦公室心得體會篇十七
    按照辦公室統(tǒng)一安排,12月7日上午,政府辦綜合科集中認真學習了《關于認真學習貫徹省第八次黨代會精神的通知》、《關于認真學習代市長在市長辦公會講話精神的通知》、《關于進一步加強機關作風建設、嚴肅日常工作紀律情況進行督查的通知》和《關于違反機關干部作風建設紀律行為的暫行處理辦法》等4個重要文件。通過此次學習,使綜合科全體人員進一步明確了目標,提高了認識,強化了責任,并深刻體會到應該切實加強自身學習,養(yǎng)成良好的學習、工作、生活作風,全力樹立綜合科新形象。具體體會如下:
    市長在講話中明確提出,要樹立強烈的事業(yè)心和責任感,不斷提高做好工作的主動性和自覺性。這就要求我們一定要明確自己的本職,找好定位,創(chuàng)造性地開展工作。具體到綜合科工作而言,首先要對自己的本職工作有一個明確的思想認識。綜合科的主要工作是服務于主要領導,要對全市整體情況有一個全面的認識。工作性質(zhì)決定了我們的工作量比較大,任務比較繁重。這就要求我們要正確處理協(xié)調(diào)好個人利益和集體利益、家庭和工作的關系,必須始終堅持“工作第一”的理念,全力完成好各項工作任務。在具體工作中,對上要服務好領導,向領導匯報各方面的基本信息,為領導決策提供準確全面的數(shù)據(jù)、文字資料;對下要服務好部門,完整傳達領導的指示精神,督促工作落實,但絕不是簡單的上傳下達,要求我們一定要熟悉各部門基本業(yè)務,靈活機動掌握對上對下的傳輸技巧,力爭高效準確的完成自己本職工作,發(fā)揮好領導與部門間的橋梁紐帶作用。
    工作能力的高低主要取決于學習的態(tài)度和能力。作為市政府辦公室科室工作人員應該牢固樹立終身學習的理念,時時刻刻抱著學習的心態(tài),多聽、多看、多分析。一是學習上級政策。我們工作的實質(zhì)就是服務領導,落實好上級政策。這就要求必須認真學習領會中央、省市的大政方針政策,努力做到心中有數(shù)。二是學習業(yè)務。與其他各口科室相比,綜合科需要全面掌握綜合性的業(yè)務理論知識,對各口的基本情況都要非常熟悉。這就要求我們在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務,擴寬思路,善于分析,善于總結,全面提高自己的業(yè)務能力和水平。三是學習領導。我們的工作主要就是為領導服好務,這就要求我們對領導的工作特點、工作方法要非常熟悉,要特別注意學習領導的工作作風、處事方法,特別是文件中領導修改過的地方,更要認真揣摩,仔細分析,熟悉領導語言風格,研究領導意圖,不斷提高自己的服務水平。四是學習處事方法?!爸t虛使人進步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹慎的態(tài)度,多向大家請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢,時刻保持政府辦公室形象。
    綜合科工作繁瑣復雜,對上要面對主要決策者,對下要面對具體的工作部門和個人,我們工作的對象不一,工作的內(nèi)容多樣,這就對我們工作的能力提出了更高的要求。一方面要加強與人共事的能力。我們的工作繁雜,千頭萬緒,即使很簡單的一件事,一個人也很難全部完成,這就要求我們與其他科室人員團結協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當工作中出現(xiàn)分歧時,要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。另一方面就是要有較強的協(xié)調(diào)配合能力。綜合科在領導和部門之間起到橋梁和紐帶的作用,但絕不僅僅是信息政令的簡單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各方面關系,保證各條指令最快捷迅速的傳輸,最完美高效的執(zhí)行。要找準位置,該請示的請示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭取高效快捷地完成我們的工作。
    要按時上下班,綜合科因其特殊的工作性質(zhì),應盡量做到早到晚走。領導的日程安排,要提前做好,早作準備。領導組織的會議,要提前到場,組織籌備。領導要的材料,要加班加點,盡快的準備整理。要注意保密安全。我們所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對不能向外透露。這就要求我們一定要規(guī)范自身行為,嚴格遵守組織紀律,做好保密工作。對于一些政策性的文件沒有請示堅決不能向網(wǎng)絡上傳;紙質(zhì)的文件堅決杜絕不規(guī)范外流;領導由批示的文件,不能隨意復印,有人借閱時,要請示相關領導;要慎言,沒有成文或者領導沒有最后確定的討論性的觀點,堅決不能外傳。
    回顧以往的工作,我們存在著很多不足。在今后的工作中,我們一定要認清差距,找準方向,努力開拓創(chuàng)新,不斷提升自身業(yè)務能力,力爭使工作再上一個新臺階。
    辦公室心得體會篇十八
    年終總結是公司各部門的要完成的任務,也是評價公司各部門職能優(yōu)良的重要環(huán)節(jié),下面是本站小編精心整理的辦公室年終。
    心得體會。
    供大家學習和參閱。
    回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
    3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
    4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
    規(guī)章制度。
    基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
    第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
    第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
    第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
    一、辦文方面。
    1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。
    2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
    3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
    4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務,根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
    5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。
    二、辦事方面。
    1、規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、,成為公司領導指導生產(chǎn)建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
    2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
    3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時編寫了公司的大事記。
    4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
    5、根據(jù)領導安排,對一些工作抓了督促落實。
    6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
    7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性。
    工作方案。
    理順工作思路同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
    8、通過調(diào)查研究,及時收集關系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據(jù)。
    9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
    10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
    11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
    三、存在問題。
    1、主動學習少,跟不上時代發(fā)展要求。
    2、工作缺少程序,制度仍不健全。
    3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
    4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
    四、xx年。
    工作計劃。
    xx年,我準備根據(jù)以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
    1、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領導的參謀助手。
    2、加強協(xié)調(diào),提高服務質(zhì)量,更好地服務于上級、同級、和基層。
    3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
    4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
    5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn),同時2#焦爐也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,興盛人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
    20xx年在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下::。
    一、加強學習,提高政治理論和文化水平。
    作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20xx年我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
    二、解放思想,全面提升政務管理水平。
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!
    在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
    1、綜合文字工作得到加強。20xx年起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
    2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
    3、加強對辦公室。
    人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
    三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
    作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
    四、存在的問題。
    20xx年來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!
    3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
    五、20xx工作思路。
    工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
    2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
    3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
    辦公室心得體會篇十九
    實習單位:
    實習指導老師:
    實習過程:
    文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
    實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
    再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
    人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
    針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
    總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
    “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
    我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
    辦公室心得體會篇二十
    本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入學習貫徹黨的“十七大”精神,現(xiàn)在有幸赴市直機關跟班學習,今天,又非常榮幸地代表赴市直機關跟班學習班學員發(fā)言,在此,我代表全體學員對各位領導的關心與厚愛表示衷心地感謝!此次學習,主要有如下幾個方面收獲與體會。
    相對基層,市直機關人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣,置身于這樣一個新的環(huán)境中,我們深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺,差距較大;深刻領會到“學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,而學習力代表將來”這句話的真諦;充分認識到在社會不斷發(fā)展前進,知識不斷深化更新的今天,不學習、不提高、則會退步、則要被淘汰,只有通過不斷學習,才能不斷獲取新的知識,才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務的能力,才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。
    在市直機關學習,我們都有一個很深的印象,就是市直機關的領導、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,生活上簡簡單單、艱苦樸素,讓我們十分感動,覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責任意識非常值得我們學習。作為來自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責的膽識,一往無前的決心,大膽探索的勇氣,只爭朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
    事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關得到了很好的體現(xiàn)。近幾年,長沙市各方面發(fā)展都相當快,我們認為與市直機關領導、同志們善于創(chuàng)新思維方式,勇于創(chuàng)新工作方法息息相關,相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況,可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后,牢固樹立創(chuàng)新意識,防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的毛病,創(chuàng)造性地開展工作,應是我們每一個青年干部努力的方向。
    總之,通過這次學習,使我們開拓了視野,融洽了感情,豐富了知識,啟迪了思維,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學習中學到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為望城經(jīng)濟社會發(fā)展作出應有的積極貢獻。
    在上級業(yè)務部門的指導下,全州衛(wèi)生監(jiān)督機構全體監(jiān)督員團結一致、解放思想、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責任目標書的各項要求,認真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,較好地完成了全年目標任務。