工作績效與心得(匯總21篇)

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    科技的發(fā)展給我們的生活帶來了很多便利,我們要善于利用科技來提高學習和工作的效率。如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識,讓自己在競爭中脫穎而出?下面是一些經典的讀書推薦,希望能夠給大家?guī)黹喿x的樂趣。
    工作績效與心得篇一
    年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學發(fā)展??冃Э荚u的標準、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關特別是院領導必須審慎思考的重大問題。
    堅持“三應當”“三防止”??冃Э荚u對檢察工作具有鮮明的導向性,是檢察工作貫徹落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。評得好,就會促進工作發(fā)展,評得不好,將可能適得其反。多年的經驗表明,考評工作:應當突出檢察業(yè)務這個中心,扭住執(zhí)法辦案這個牛鼻子,引導干警認識“硬道理”,做好硬文章;應當突出重點,對任務和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應當遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當地以數據和百分比劃分檔次;防止機械引進經濟領域的考評方法,以抽象的數據來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
    設置合理的考評“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結合,將定性、定質和定量考核相結合,側重定性、定質。應以更為科學合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質量時,要合理設定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當比例;民行檢察要以抗準為基礎,改判為目標;職務犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權,嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時,應以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標準,減少辦案程序的恣意,強化檢察權的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
    注重質量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質量是檢察工作的生命線,應當始終把質量作為考評的重中之重。在注重質量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結,切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結不抗,控申信訪久審不復,有關工作久拖不決、久辦不結等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準確理解法律,恰當適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
    堅持正確導向,制定科學標準,注重質量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關鍵。績效考評是檢察工作的導向,是衡量工作水平的標尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴格的程序。
    —1—績效考核心得體會
    8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了
    總結
    ,在這里與全體同事進行分享:
    優(yōu)點:
    1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
    4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
    不足:
    4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
    5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
    遵化對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
    績效考核心得體會(2):
    隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增強,以及行業(yè)內專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
    一、“績效考核體系”運行的基本情況
    —2—首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。
    “績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學依據,使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績取酬”,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
    其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉變。
    “績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標、任務通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責任到人,使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
    最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”,上級領導能更加準確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的一劑良方。
    二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
    “績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關鍵性數據指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層專賣隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內容是:分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
    三、
    “績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環(huán)節(jié)
    “績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應著重把握以下三個關鍵環(huán)節(jié):
    一是要淡化任務指標的概念。
    專賣管理工作不同于銷售業(yè)務工作,主觀下達諸如查扣卷煙數量、查處違規(guī)戶等一些數量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念,不能就指標談指標,滿足于某某數量指標的升降,而要重視市場管理實效。“績效考核體系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率。考核者則是根據各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據此進行分析,并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標任務的考核,重工作實績與結果的考評,變事前下任務指標為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。二是考核必須堅持公正、公開、透明。
    首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀律;
    最后考核結果應當公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、—3—稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
    三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管理員收入掛鉤。
    建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管理員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結果與專賣管理員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標相掛鉤,讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關系,才能使他們增強危機意識、責任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
    四、依據現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
    “績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹?,將責、權、利有機地結合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應及時調整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
    一是將所有的業(yè)績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式,采用關鍵業(yè)績指標(kpi)的形式,用具體的數值、比率、時間等作為考核標準,杜絕人為主觀因素的干擾。
    二是實行考核目標管理。為了提高工作質量,把專賣管理工作目標橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務的數量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標準的質量帳。
    專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標、嚴格標準、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導,從根本上解決“工作中的被動應付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
    —4—
    工作績效與心得篇二
    醫(yī)院績效工作作為醫(yī)院管理體系中的重要環(huán)節(jié)之一,對于提高醫(yī)院的運行效率和醫(yī)療質量具有重要意義。在參與醫(yī)院績效工作的過程中,我深刻感受到了其重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。
    首先,醫(yī)院績效工作需要全員參與。醫(yī)院績效工作不僅僅是行政人員的事情,而是需要全院醫(yī)務人員共同努力的工作。只有全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力,才能真正實現(xiàn)醫(yī)療服務的優(yōu)化和提升綜合績效。因此,醫(yī)院績效工作需要廣泛的宣傳和培訓,讓每個人都能夠理解和參與到績效工作中來。
    其次,醫(yī)院績效工作要注重數據的收集和分析。作為醫(yī)院績效評價的依據,數據的準確性和完整性至關重要。在績效工作中,我們需要建立健全的數據收集和統(tǒng)計機制,確保每一個環(huán)節(jié)都有清晰的數據錄入和采集方式,并進行科學的分析和解讀。只有通過準確的數據,我們才能找到存在的問題,進一步改進醫(yī)院的工作方式和流程。
    第三,醫(yī)院績效工作要持續(xù)推進。醫(yī)院績效工作不是一蹴而就的,而是需要持續(xù)不斷地改進和完善的過程。我們要根據實際情況制定明確的目標和計劃,并定期進行評估和總結。在實施過程中,還需要及時對工作中出現(xiàn)的問題進行整改,以確??冃Чぷ鞯捻樌七M。只有不斷完善和進步,我們才能不斷提高醫(yī)院的整體績效。
    第四,醫(yī)院績效工作要注重激勵機制的建設。激勵機制的建設是醫(yī)院績效工作中非常重要的一環(huán)。通過制定合理的考核指標和激勵政策,可以激發(fā)醫(yī)務人員的積極性和工作動力,進而提高醫(yī)院的整體績效表現(xiàn)。在激勵機制的建設中,要注重公平和公正,確保每一個人都能夠得到相應的激勵和認可。
    最后,醫(yī)院績效工作要與質量管理相結合。醫(yī)院績效工作和質量管理是相輔相成、相互促進的。只有在實施質量管理的基礎上,我們才能夠有效地提高醫(yī)院的績效表現(xiàn)。因此,在醫(yī)院績效工作中,要始終將質量管理作為首要任務,通過強化質量管理的各個環(huán)節(jié),不斷提升醫(yī)院的整體績效。
    綜上所述,醫(yī)院績效工作是提高醫(yī)院整體綜合素質的重要環(huán)節(jié),需要全員參與、注重數據收集和分析、持續(xù)推進、注重激勵機制的建設,并與質量管理相結合。通過這些實踐,我們將能夠不斷提升醫(yī)院的整體績效,為患者提供更好的醫(yī)療服務。希望我的一些心得體會能對相關工作的同仁們有所啟發(fā)和幫助。
    工作績效與心得篇三
    績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,今天本站小編整理了績效管理。
    希望對你有幫助。
    10-11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
    特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
    從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
    績效管理培訓也有一段時間,根據所學結合我局基層實際我談以下一些看法:
    績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現(xiàn)。
    推行績效管理,要講究科學,企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨雌髽I(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用。績效管理應是整個企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應該重視。
    一、結合我局實際,我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績,業(yè)績指標不能太多,但是指標少了又無法覆蓋工作的所有內容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關鍵業(yè)績,還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。如果都考核,就會發(fā)現(xiàn)考核指標太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調,造成資源浪費,降低企業(yè)效率。
    二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤,本來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現(xiàn)了目標的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標的,不見得是做的不好的??己顺煽兒酮劷饞煦^,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避免這種情況的發(fā)生,采取的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應當的認為我每個月都應該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
    三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標體系里面體現(xiàn)出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的事實完全忽略,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權利,跨部門無標準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲罰你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
    四、績效申訴是否應該考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)??冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
    五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新,構建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設置績效目標,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
    從政府機關調到企業(yè)工作后,接觸最多的一個詞是“績效”。的確,績效是人力資源管理最根本的內容,也是企業(yè)經營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作,每個過程的績效得到充分提高,企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此,推行績效管理,是員工自身能力的體現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展的要求。
    具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經歷,曾經擔任中美合資企業(yè)總經理三年,近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作經歷,為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓服務近百場,在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累,省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
    為期一天的培訓,陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內涵、員工在績效管理中的角色與任務以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構了一個完整的知識體系的基礎上,充分從企業(yè)經營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。
    通過學習培訓,我對績效和績效管理的目的,內容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核,員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢,了解自己的發(fā)展程度,更好地揚長避短,改進不足。每一個組織都需要關心績效,每一個員工和管理者都需要績效管理,通過績效考核和績效管理,使企業(yè)可以合理地定位員工,員工也可以更合理地找準自己的角色與定位,明確自身的任務所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此,只有端正工作態(tài)度,提高工作技能,豐富理論和業(yè)務知識,才能充分展示自己的才能,更全面地提升個人績效。
    要提高員工職業(yè)化素養(yǎng),首先必須建立四種職業(yè)意識:工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要:工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識,才能改變工作的原動力,提高工作績效,促進職業(yè)生涯的成功。
    要建立正確的職業(yè)意識,必須解決好以下四個問題:1、深刻理解企業(yè)與員工的關系,認識老板與員工的關系,從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題,思考企業(yè)為什么會存在問題,企業(yè)的問題是如何產生的,解決問題的有效措施是什么?3、正確認識和對待公平,思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關系;4、怎么看待機會,明白什么是機會,如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會,就是為自己獲得一個機會的道理。
    七個小時的培訓講課,時間雖然很短,受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育,明白了一個道理,即:人在職場,要建立良好的職業(yè)化心態(tài),經常思考、認識自我價值,學會感恩、不斷剖析自己的缺點,找準自己的定位,盡力發(fā)揮潛能,最大限度地提升自己的工作績效,為企業(yè)效力,為自己增收。
    工作績效與心得篇四
    工作績效是衡量一個員工工作表現(xiàn)的重要指標,通過工作績效的評估,不僅可以看出員工的工作能力和業(yè)績,也能為公司提供有關員工晉升和薪資調整等決策的參考依據。然而,對于很多員工來說,將工作納入績效評估的概念并非易于理解和接受。在我個人的工作經歷中,我也曾經歷了對工作納入績效的質疑和困惑,通過不斷學習和實踐,我逐漸認識到這個概念的重要性,下面我將分享我對工作納入績效的心得體會。
    第二段:了解績效評估的意義和目的。
    在過去,我對工作納入績效評估的概念存在誤解,認為這是公司對員工的限制和監(jiān)控。然而,通過參與公司的績效管理培訓以及和上級領導的交流,我逐漸意識到,工作納入績效評估的目的在于為員工提供一個明確的工作目標和任務清單,讓員工明白自己的工作要求和績效標準。同時,績效評估也為員工提供了一個發(fā)現(xiàn)和改進自己工作不足的機會,幫助員工不斷提升自己的工作能力。因此,我開始轉變對工作納入績效評估的看法,將其視為我個人職業(yè)發(fā)展的機會和動力。
    第三段:確立目標和制定計劃。
    一旦我明確了工作納入績效評估的意義和目的,我開始積極主動地參與到制定目標和計劃的過程中。與上級領導一起討論工作目標,明確工作重點,并制定可量化的目標,這可以幫助我更好地規(guī)劃和安排工作。我學會將目標分解成可行的任務,設定合理的時間節(jié)點,制定詳細的行動計劃。通過這樣的細致規(guī)劃,我能夠更好地掌控工作進度,確保任務按時完成,并且更好地向上級領導展示自己的成果。
    第四段:持續(xù)改進和總結。
    工作納入績效評估并不是僅限于完成目標任務,而是需要我們不斷審視和改進工作方式和方法。在我個人的工作中,我意識到只有不斷改進自己的工作方法和效率,在同樣時間和精力的投入下,才能取得更好的工作成果。因此,我會與同事和上級領導進行充分的溝通,傾聽他們對我的建議和意見,從而找到工作中的問題和不足,并努力尋找改進的方向。同時,我也時刻保持對市場和行業(yè)的關注,通過學習和參加培訓,不斷增長自己的知識和技能,以提高自己的工作績效。
    第五段:主動反饋和學習。
    作為一個員工,我們應該主動尋求對工作績效的反饋和評價,并將其作為自我學習和提升的機會。我會與上級領導約定定期的績效評估和反饋時間,并準備充分,對自己的工作進行全面的評估和總結。我接受并反思上級領導的評價,如果有不足的地方,我會主動找到改進的方法,并提出自己的想法和建議。同時,我也會與同事進行經驗交流,分享自己的工作心得和經驗,共同提高工作績效。總結和反饋是不斷進步的關鍵,通過不斷反思和學習,我能夠更好地認識自己的能力和不足,并不斷提升自己的工作績效。
    結尾段:總結。
    通過將工作納入績效評估,我深刻體會到了這一概念的重要性和意義。通過明確工作目標和計劃,持續(xù)改進和總結,并接受反饋和學習,我能夠逐步提高自己的工作能力和績效,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。因此,我鼓勵每一位員工將工作納入績效評估,認真對待,不斷提升自己,在工作中取得更好的成績。
    工作績效與心得篇五
    從事績效考評工作已經兩年多了,對自己的工作做一個小小的總結。本人從事的是冶金企業(yè)績效考核。
    首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有助于激發(fā)員工的工作潛能,從而提高企業(yè)的生產效率,降低生產成本。
    “績效考核”是對生產單位員工工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束員工提供了科學依據,使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名員工日常工作和工作成績,實行“按績取酬”,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,一方面使優(yōu)秀員工的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進員工進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的員工進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
    其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉變。
    “績效考核體系”要求把責任落實到到人,使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要細化通過每月對員工的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,員工可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。
    最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平,使基層員工由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”,上級領導能更加準確、客觀、全面地了解當前生產經營狀況,并通過會議交流等渠道,將結果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。
    “績效考核體系”運行的工作方向應放在對全員的考核上。所謂全員參與工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關鍵性數據指標對每名員工每月工作的“質量”和“產量量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位員工的工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層員工隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調動一線員工工作積極性,提高領導管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內容是:分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
    三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環(huán)節(jié)。
    “績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合生產現(xiàn)狀,應著重把握以下三個關鍵環(huán)節(jié):
    一是要強化任務指標的概念。
    對已經下達的生產指標要堅決執(zhí)行,指標和衡量生產狀況,考核資金分配的唯一依據。通過對公司kpi進行層層分解,找出支持目標完成的關鍵成功因素(ksf),對關鍵成功因素進行量化,產生部門、崗位的常規(guī)kpi。通過績效指標評議會議確定最終的指標分類。
    二是考核必須堅持原則按章辦事。
    1.全員參與原則。上下級深入溝通、各部門相互協(xié)作,全員參與、全員負責。
    2.公開公正原則??冃Э荚u過程嚴格按照考評程序進行,根據明確規(guī)定的考評標準,客觀評價。
    3.及時反饋原則。每一級考評者及時將考評結果反饋給被考評者,肯定成績和進步,指出不足之處,明確改進方向,幫助被考評者尋找有效的改進業(yè)績的方法。
    4.簡單直觀原則??荚u本著簡單、直觀、便于理解和操作的原則進行。
    公司制度包括經濟責任制、數據采集規(guī)定、成本核算制度、成本管理制度、專項分配方案。
    最后考核結果應當公開,要讓每一名員工知道“自己哪些方面被獎,哪方面被罰,原因是什么?”等等讓員工心服口服,達到促進工作的目的。
    四、依據現(xiàn)階段生產實際情況,繼續(xù)完善“績效考核體系”
    “績效考核體系”是以業(yè)績考核為主,將責、權、利有機地結合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。以調動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應及時調整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
    一是將所有的業(yè)績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式,采用關鍵業(yè)績指標(kpi)的形式,用具體的數值、比率、時間等作為考核標準,杜絕人為主觀因素的干擾。
    二是實行考核目標管理。為了提高工作質量,把全公司的工作目標橫向分解到各生產廠,落實各個車間、各個工段、各個班組,最后到每個人。使得每個人心中都有兩本帳:即每月需要完成什么工作任務的數量帳,達到什么標準的質量帳。
    “績效考核體系”的核心是建立全員參與的管理長效機制是充分調動全體員工工作積極性,降低生產成本和提高生產效率的有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須生產經營的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
    工作中的注意事項:
    1.生產單位的數據只能作為參考,生產單位數據做出的成本為工藝成本。
    2.分配要落實到個人,實行橫班成本核算制度。3.成本核算辦法嚴格按照制度執(zhí)行。
    4.成本計劃、各項生產指標要協(xié)商同意后嚴格按照方案執(zhí)行。
    5.降本增效是成本管理,指標制定的最終目的。
    工作績效與心得篇六
    從事績效考評工作已經兩年多了,對自己的工作做一個小小的總結。本人從事的是冶金企業(yè)績效考核。
    首先,“績效考核體系的建立〞有助于建立科學高效的鼓勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有助于激發(fā)員工的工作潛能,從而提高企業(yè)的生產效率,降低生產本錢。
    “績效考核〞是對生產單位員工工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束員工提供了科學依據,使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系〞,要求核算每名員工日常工作和工作成績,實行“按績取酬〞,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系〞的運行,一方面使優(yōu)秀員工的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進員工進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系〞運行結果的比照,對一局部工作能力差、工作業(yè)績不佳的員工進行戒勉,從而使“混日子〞成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數的現(xiàn)象,到達不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
    其次,“績效考核體系〞優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉變。
    “績效考核體系〞要求把責任落實到到人,使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要細化通過每月對員工的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,員工可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和缺乏,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。
    最后,“績效考核體系〞的建立能有效提升隊伍建設水平,使基層員工由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核〞,上級領導能更加準確、客觀、全面地了解當前生產經營狀況,并通過會議交流等渠道,將結果向被考核的人員進行反應,使專賣管理人員及時認識并改良缺乏;也使那些靠“混日子〞的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。
    “績效考核體系〞運行的工作方向應放在對全員的'考核上。所謂全員參與工作的“績效考核體系〞,就是指通過一些關鍵性數據指標對每名員工每月工作的“質量〞和“產量量〞進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位員工的工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層員工隊伍建設而言,“績效考核體系〞是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調動一線員工工作積極性,提高領導管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數〞“吃大鍋飯〞現(xiàn)象,其核心內容是:分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
    “績效考核體系〞在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系〞呢?結合生產現(xiàn)狀,應著重把握以下三個關鍵環(huán)節(jié):
    一是要強化任務指標的概念。
    對已經下達的生產指標要堅決執(zhí)行,指標和衡量生產狀況,考核資金分配的唯一依據。通過對公司kpi進行層層分解,找出支持目標完成的關鍵成功因素(ksf),對關鍵成功因素進行量化,產生部門、崗位的常規(guī)kpi。通過績效指標評議會議確定最終的指標分類。
    二是考核必須堅持原那么按章辦事。
    1.全員參與原那么。上下級深入溝通、各部門相互協(xié)作,全員參與、全員負責。
    2.公開公正原那么??冃Э荚u過程嚴格按照考評程序進行,根據明確規(guī)定的考評標準,客觀評價。
    3.及時反應原那么。每一級考評者及時將考評結果反應給被考評者,肯定成績和進步,指出缺乏之處,明確改良方向,幫助被考評者尋找有效的改良業(yè)績的方法。
    4.簡單直觀原那么??荚u本著簡單、直觀、便于理解和操作的原那么進行。
    公司制度包括經濟責任制、數據采集規(guī)定、本錢核算制度、本錢管理制度、專項分配方案。首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀律。對數據的采集要結合實際,做到準確、科學、真實;其次要統(tǒng)一考核方法和程序,對適用定性、定量考核的指標,所有被考核對象都應使用相同方法及程序;最后考核結果應當公開,要讓每一名員工知道“自己哪些方面被獎,哪方面被罰,原因是什么?〞等等讓員工心服口服,到達促進工作的目的。
    “績效考核體系〞是以業(yè)績考核為主,將責、權、利有機地結合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的鼓勵機制。以調動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣闊職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系〞中應及時調整體系中的根本要素,具體表達以下幾方面:
    一是將所有的業(yè)績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式,采用關鍵業(yè)績指標(kpi)的形式,用具體的數值、比率、時間等作為考核標準,杜絕人為主觀因素的干擾。
    二是實行考核目標管理。為了提高工作質量,把全公司的工作目標橫向分解到各生產廠,落實各個車間、各個工段、各個班組,最后到每個人。使得每個人心中都有兩本帳:即每月需要完成什么工作任務的數量帳,到達什么標準的質量帳。
    “績效考核體系〞的核心是建立全員參與的管理長效機制是充分調動全體員工工作積極性,降低生產本錢和提高生產效率的有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系〞運行中存在的問題和難題,必須生產經營的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責任,嚴格監(jiān)管考核,標準監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系〞的實施效能。
    工作中的考前須知:
    1.生產單位的數據只能作為參考,生產單位數據做出的本錢為工藝本錢。
    2.分配要落實到個人,實行橫班本錢核算制度。3.本錢核算方法嚴格按照制度執(zhí)行。
    4.本錢方案、各項生產指標要協(xié)商同意后嚴格按照方案執(zhí)行。
    5.降本增效是本錢管理,指標制定的最終目的。
    工作績效與心得篇七
    近年來,隨著醫(yī)療服務的不斷改善和轉型,醫(yī)院績效工作成為了一個重要的評估指標。作為醫(yī)院管理者,我有幸參與了醫(yī)院績效工作并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我的五個思考和理解——目標制定、資源管理、團隊協(xié)作、患者關懷以及監(jiān)測改進,這些都是影響醫(yī)院績效的重要要素。
    首先,在醫(yī)院績效工作中,目標的制定必不可少。我們需要明確醫(yī)院的發(fā)展方向和愿景,并將其轉化為可量化的目標。以往,我們可能只關注醫(yī)院收入和利潤,但隨著社會對醫(yī)療服務質量的要求越來越高,我們的目標也需要更加多元化。比如,提高醫(yī)生滿意度,提升患者就診體驗等都是可以作為我們的目標。同時,目標必須具有可衡量性,并且需要明確責任人和時間節(jié)點。只有這樣,我們才能推動醫(yī)院績效的提升。
    其次,資源管理是醫(yī)院績效工作的核心。醫(yī)療資源包括人員、設備和藥品等。在這些資源有限的情況下,我們需要進行合理的規(guī)劃和分配。為了提高醫(yī)院的工作效率,我建議采用合理的排班制度來保證醫(yī)生和護士的數量能夠滿足患者的需求,同時避免人員資源浪費。此外,我們還需要根據醫(yī)院的需求和患者的疾病特點,合理配置設備和藥品。通過科學的資源管理,我們能夠更好地提高醫(yī)院的績效水平。
    團隊協(xié)作也是醫(yī)院績效工作的重要因素之一。醫(yī)院是一個集體,只有各個部門和崗位之間密切合作,才能保證醫(yī)院的高效運行。在這個過程中,溝通和協(xié)作是關鍵。我們需要建立良好的溝通機制,確保信息的順暢傳遞,避免信息斷層和誤傳。此外,團隊間的協(xié)作也需要加強,通過定期的例會和培訓來提高各個部門之間的協(xié)同能力。只有團結一致,共同努力,我們才能夠實現(xiàn)醫(yī)院績效的提升。
    患者關懷是醫(yī)院績效工作中一個重要的方面。我們應該始終牢記,醫(yī)院的根本目標是為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。在這個過程中,我們需要關注患者的需求,并且善于傾聽他們的聲音。通過定期的患者滿意度調查,我們能夠收集到患者的反饋意見,從而改善醫(yī)院的服務質量。此外,我們還可以通過開展一些公益活動來提高患者的滿意度,比如舉辦義診和免費健康講座等。只有真正關心患者,才能夠提高醫(yī)院的績效。
    最后,我們需要不斷地監(jiān)測和改進醫(yī)院的績效。醫(yī)院是一個復雜的系統(tǒng),績效改進是一個長期的過程。我們應該建立科學的監(jiān)測機制,通過定期的數據分析和績效評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定相應的改進措施。同時,我們還應該鼓勵員工提出改進建議,并給予適當的激勵。只有不斷地優(yōu)化和改進,醫(yī)院的績效才能夠持續(xù)提升。
    綜上所述,醫(yī)院績效工作是一項復雜而又重要的工作。通過制定明確的目標,合理管理資源,加強團隊協(xié)作,關心患者,以及不斷監(jiān)測和改進,我們能夠提高醫(yī)院的績效水平。作為醫(yī)院管理者,我深信,只有不斷努力和探索,我們才能夠為廣大患者提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
    工作績效與心得篇八
    近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,績效工作成為評判員工表現(xiàn)的重要指標。為了幫助員工提升自身能力,我參加了一次績效工作培訓。通過此次培訓,我學到了很多關于績效工作的知識和技巧,并且也有了一些新的思考和認識。以下,我將就此次培訓的一些重要內容進行回顧和總結。
    首先,此次培訓的重點是學習如何設定合理的目標。培訓老師強調了目標設定的重要性,并向我們介紹了SMART目標的概念。SMART目標即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關(Relevant)和時間限定(Time-Bound)。老師通過舉例和實踐,幫助我們學會了如何用SMART原則制定目標。在日常工作中,我會盡量使用這種方法來設定目標,以確保我的目標具有明確性和可衡量性,從而更好地評估自己的工作表現(xiàn)。
    其次,培訓中我們還學到了績效評估的重要性??冃гu估是評價員工工作表現(xiàn)的有效途徑,對于調整和改進個人工作方法以及實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展都起到了至關重要的作用。在培訓中,老師向我們介紹了幾種常見的績效評估方法,并倡導了360度評估的重要性。通過360度評估,可以綜合考慮同事、上級和下屬的意見,從而更全面地了解自己的工作表現(xiàn)。我對績效評估的重要性有了更深刻的認識,我會主動與同事和上級進行交流,以及時了解自己的不足之處,并進行改進。
    第三,此次培訓中,我們還學習了關于激勵和獎勵的知識。激勵和獎勵是提高員工工作積極性和幸福感的有效手段。培訓中,老師向我們介紹了幾種常見的激勵和獎勵方式,并分享了一些案例和經驗。通過學習,我認識到激勵和獎勵不僅是給予物質上的回報,還包括關心員工的身心健康,提供成長和學習機會等方面的支持。今后我將多方面思考如何激勵和獎勵團隊成員,從而有效提高團隊的績效。
    第四,培訓還強調了溝通和反饋的重要性。有效的溝通和反饋是團隊合作和個人成長的關鍵因素。老師通過角色扮演和案例分析,教會了我們如何進行積極和具體的反饋。此外,老師還向我們分享了一些良好溝通的技巧和方法,如傾聽、提問和表達。通過此次培訓,我明白了溝通和反饋不僅是向他人表達自己的觀點和意見,還包括聽取他人的意見和建議,才能更好地改進自己的工作表現(xiàn)。
    最后,此次培訓讓我認識到了個人發(fā)展的重要性。一個優(yōu)秀的績效工作者不僅需要具備相關的知識和技能,還需要不斷自我學習和提升。在培訓中,我們收到了一份個人發(fā)展計劃的模板,這對于我制定個人發(fā)展目標和規(guī)劃將非常有幫助。我將利用自己的時間和資源,不斷提升自己的績效工作能力,并定期評估和調整自己的個人發(fā)展計劃。
    總而言之,通過此次績效工作培訓,我收獲了許多關于設定目標、績效評估、激勵和獎勵、溝通和反饋以及個人發(fā)展的重要知識和技巧。這些對我工作和個人成長都將產生積極的影響。我將把培訓中學到的知識和方法應用到日常工作中,不斷提升自己的績效工作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    工作績效與心得篇九
    雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來,望老師和大家指教。
    第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
    一、什么是績效?
    通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結果??冃M織而言,就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
    績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員,績效就是結果和產出,是行為和素質。
    二、什么是績效考核?
    績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎,以工作事實為依據對工作進行評價。
    績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經營目標,提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
    為什么要搞績效考核?
    績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。
    三、績效考核當前面臨的困難。
    1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關系決定考核結果。
    2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
    3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
    四、績效考核流程
    績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
    1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
    2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
    3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
    4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
    5、考核結果反饋——使被考核人了解結果,有待改進和提高。
    6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
    關鍵環(huán)節(jié):
    1、培訓——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
    2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
    3、建立考核的公正保護機制。
    五、人力資源部在績效考核中的職責
    1、負責構建公司績效管理體系
    2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
    3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
    4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
    5、監(jiān)督和評價績效管理體系
    6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
    工作績效與心得篇十
    績效是對一個人在工作或學習中所取得的成績和貢獻的評價,它在企業(yè)和組織中扮演著至關重要的角色。在實踐中,我不僅得以深刻認識到績效的意義和重要性,也積累了一些關于績效的心得體會。
    首先,績效的核心在于目標的明確。我發(fā)現(xiàn),只有建立明確的目標,才能更好地指導自己的行動并評估自己的績效。在過去的工作經驗中,當我沒有明確的目標時,我經常會自己迷失方向,不知該如何取得進展。然而,一旦我設定了具體的目標并制定了相應的計劃,我就能更加明確地知道我應該朝著何方努力。而且,明確的目標也會激發(fā)我的潛力和動力,使我更加積極主動地投入工作。
    其次,績效與時間的管理密不可分。合理規(guī)劃時間,高效利用時間是提高績效的重要環(huán)節(jié)。在工作中,我會合理安排工作時間,根據任務的緊急程度和重要性進行排序,確保高優(yōu)先級的任務得到及時處理。另外,我發(fā)現(xiàn)合理使用時間“碎片”,例如通勤時間或午休時間,進行學習或對工作進行整理,可以大大提升效率。同時,養(yǎng)成良好的時間管理習慣,通過制定計劃表、設定提醒等方式,能夠幫助我更好地掌控時間,進而提高績效。
    第三,績效的提升需要持續(xù)學習和不斷自我反思。我深刻體會到,只有保持學習的態(tài)度,才能不斷提高自己的績效水平。在工作中,我會不斷學習新知識、技能和工作方法,以適應不斷變化的環(huán)境。與此同時,我也會定期進行自我反思,分析自己在工作中的不足之處,并提出相應的改進措施。通過持續(xù)學習和自我反思,我能夠不斷突破自我,并不斷提高我的績效水平。
    第四,團隊合作是提高績效的關鍵。在團隊中,每個人的績效都會直接或間接地影響整個團隊的績效。因此,良好的團隊合作至關重要。在過去的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有與團隊成員進行積極溝通、相互協(xié)作、互相支持,才能最大程度地發(fā)揮團隊的力量。此外,我還意識到,傾聽他人的聲音和接受他人的意見,可以幫助我更好地完善自己的工作,并取得更好的績效。團隊合作不僅能夠提高我的個人績效,還能夠促進整個團隊的共同進步。
    最后,績效評價應當客觀公正。在績效評價中,客觀公正是至關重要的原則。評價者應當以客觀的眼光來衡量一個人的績效,不受個人情感或偏見的影響。同時,評價者應該注重充分、準確地了解被評價者的工作情況,綜合多方面的信息進行評價。此外,評價結果應當及時反饋給被評價者,并提供必要的指導和幫助,以便被評價者能夠有針對性地提升自己的績效。只有在客觀公正的績效評價下,才能真正發(fā)揮績效評價的作用,促進個人和組織的成長。
    綜上所述,績效在工作和學習中的作用不可忽視。明確的目標、合理的時間管理、持續(xù)學習和自我反思、團隊合作以及客觀公正的評價,都是提高績效的關鍵要素。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力,持續(xù)提高自己的績效水平,并且嘗試將這些經驗和體會應用到實際工作中,以取得更好的績效。
    工作績效與心得篇十一
    一、績效管理的基本概念和意義(200字)
    績效管理是一個組織對員工的表現(xiàn)進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設定明確的目標和標準來衡量員工的工作表現(xiàn),并根據其實際表現(xiàn)來制定合理的獎勵和激勵機制??冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效,促進組織的長期發(fā)展。
    績效管理的意義在于實現(xiàn)有效的人力資源管理,激勵員工積極工作,提高工作質量和效率。同時,它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據,幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
    二、績效管理的關鍵要素與措施(300字)
    績效管理的關鍵要素包括目標設定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標設定要求明確、具體,并和員工的個人能力和職責相適應??冃гu估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應該公正、合理,能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行,幫助員工了解自己的表現(xiàn),提供個人發(fā)展機會。
    為了有效實施績效管理,組織需要建立完善的績效管理體系,包括制定明確的績效管理政策和流程,培訓管理人員和員工進行績效管理技能培訓,建立績效數據收集和分析系統(tǒng)等。
    三、績效管理的應用實踐(300字)
    在實際運用中,績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標緊密結合,與員工的個人發(fā)展目標相協(xié)調。管理人員應當明確績效管理的意義和目的,與員工進行有效的溝通和協(xié)商,共同制定可行的工作目標和績效標準。在進行績效評估時,應該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時,應該及時給予員工反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足,并提供個人發(fā)展的建議和支持。
    在獎勵和激勵方面,管理人員應該根據員工的實際表現(xiàn)制定相應的獎勵和激勵措施,包括薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展等。
    四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(200字)
    績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系,提供個人發(fā)展的機會和激勵,促進員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外,績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工,提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
    然而,績效管理也面臨一些挑戰(zhàn),包括評估依賴主觀因素的問題、評估標準不夠客觀和全面的問題,以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
    五、我對績效管理的心得與感悟(200字)
    在我個人的工作和管理實踐中,我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn),并根據實際情況進行目標設定和改進。同時,它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
    然而,我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程,需要不斷的改進和完善。我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐,不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平,為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
    工作績效與心得篇十二
    第一段:引言(200字)。
    工作績效是評估一個人在工作中的表現(xiàn)和成果的核心指標之一。對于個人而言,工作績效直接關系到職業(yè)發(fā)展和薪酬水平,因此,提高工作績效成為每個職場人士追求的目標之一。經過較長時間的工作實踐和對自身的反思,我認為,實現(xiàn)卓越的工作績效需要具備以下幾個關鍵因素。
    第二段:技能和知識(200字)。
    首先,掌握專業(yè)技能和知識是取得良好工作績效的基礎。職場環(huán)境日新月異,只有不斷學習和更新自己的技能,才能適應工作的需求。同時,深入理解崗位相關的知識也是必要的,這不僅可以提高工作效率,還可以增加解決問題的能力。在我自身的工作經驗中,我不斷培養(yǎng)和提升自己的專業(yè)知識,通過參加培訓、學習相關的書籍和研究報告,我確信這對于提高工作績效具有重要意義。
    第三段:團隊合作(200字)。
    其次,優(yōu)秀的工作績效離不開團隊的支持和合作。工作中,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員保持良好的溝通和合作關系非常重要。只有明確團隊目標,協(xié)調各部門的工作,才能夠使工作更加高效。而且,團隊間的相互幫助和支持不僅提高了工作效率,還能夠在工作中互相學習和進步。通過與團隊共同努力、互相支持和借鑒經驗,我深刻地體會到團隊合作對于提高工作績效的重要性。
    第四段:責任心和自我管理(200字)。
    再次,具備良好的責任心和自我管理是實現(xiàn)卓越工作績效的關鍵。作為一個職業(yè)人士,我深刻認識到,工作中的每一個任務和行動都需要對自己的工作負責。只有將每個細節(jié)都做好,才能獲得良好的工作成果。此外,自我管理也是提高工作績效的重要因素。合理分配時間、制定優(yōu)先級、提高自我效能和應對壓力,都是有效地管理自己的關鍵步驟。通過認真對對待工作,我逐漸培養(yǎng)了良好的責任心和自我管理能力,從而提升了我的工作績效。
    第五段:總結(200字)。
    綜上所述,要實現(xiàn)卓越的工作績效,我們需要不斷提升自己的技能和知識,加強團隊合作,培養(yǎng)責任心和良好的自我管理能力。始終保持積極向上的工作態(tài)度,持續(xù)不斷地鉆研并提升自己在相關領域的專業(yè)知識,將團隊利益置于首要位置,自我要求嚴格,不斷追求卓越,相信通過這些關鍵因素的實踐和融會貫通,我們就能夠不斷提高自己的工作績效,并在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
    工作績效與心得篇十三
    第一段:引言(字數:200)。
    績效工作是企業(yè)管理體系中重要的一環(huán),評估員工的績效表現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展提供有效的參考依據。通過參與績效工作,我深刻體會到了績效管理的重要性以及對員工個人成長和企業(yè)發(fā)展的積極影響。在這個過程中,我也逐漸領悟到了提高個人績效與贏得更好職業(yè)發(fā)展的原則和方法。
    第二段:明確目標與任務(字數:250)。
    在績效工作中,明確目標與任務是至關重要的。制定明確的績效目標可以引導員工的工作方向和努力重點,使工作更加有針對性和實際效果。同時,明確任務可以確保每位員工知道自己應該做什么,避免工作重疊或漏項。我的經驗是,與上級及時溝通,對于績效目標的理解和任務的明確可以減少誤解和不必要的工作沖突。
    第三段:制定細化的工作計劃(字數:250)。
    制定細化的工作計劃是提高績效的關鍵步驟之一。在工作計劃中,需要包括具體的工作內容、時間節(jié)點和預期結果等要素。通過制定細化的工作計劃,不僅可以使工作具備可操作性,還可以有助于提高工作效率和保證工作質量。我的實踐告訴我,將大任務分解為小任務,逐一完成,并對關鍵節(jié)點進行評估和調整,可以更好地掌控工作進程,提高工作完成度和績效表現(xiàn)。
    第四段:注重團隊合作與溝通(字數:250)。
    在績效工作中,團隊合作和溝通不可或缺。良好的團隊合作可以彌補個人能力的不足,通過分工合作,提高工作效率和工作完成度。而良好的溝通則是保證團隊協(xié)作順暢的重要保障,通過溝通交流,可以減少誤解、解決問題、提升團隊協(xié)作效能。我在績效工作中深刻體會到,與團隊成員保持密切的溝通和交流,可以增強團隊凝聚力和執(zhí)行力。
    第五段:反思與改進(字數:250)。
    績效工作是一個不斷反思與改進的過程。我通過對過去績效工作的總結,發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足和待提高之處。例如,在制定工作計劃時,我應該更加注重前期調研和分析,確保計劃的可行性和有效性。另外,我也意識到在團隊合作中,必須更加注重溝通的及時性和全面性,避免信息滯后和誤解。通過不斷的反思和改進,我相信我可以進一步提高個人績效表現(xiàn),并在未來的工作中取得更好的成績。
    結尾(字數:200)。
    績效工作是提高個人能力和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要途徑,通過參與績效工作,我明確了目標與任務的重要性,制定了細化的工作計劃,注重了團隊合作與溝通,同時也意識到了反思與改進的重要性。這些經驗對于我的職業(yè)發(fā)展至關重要,相信也能對其他從事績效工作的人有所啟發(fā)和借鑒。我希望通過不斷的努力和實踐,能夠提升個人績效表現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。
    工作績效與心得篇十四
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關重要的作用。過去的一年,我在公司參與了績效管理工作,深刻認識到了績效管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在績效管理工作中的體會,以及對于如何完善績效管理的思考。
    第一段:認識績效管理的重要性
    在我參與績效管理工作的過程中,我逐漸認識到了績效管理對于組織發(fā)展的關鍵作用。通過績效管理的過程,我們能明確員工的崗位職責,設定合理的目標,并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來,不僅能夠激勵員工積極工作,還能使員工的工作與組織的目標保持一致,提高整體績效水平。
    第二段:建立明確的績效指標
    在我參與績效管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標是非常重要的。在設定績效指標時,我們應該遵循SMART原則:即指標要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現(xiàn)性(Achievable)、相關性(Relevant)和有時限(Time-bound)。只有這樣,才能確??冃е笜说目茖W性和可操作性。
    第三段:注重績效管理的過程
    績效管理不僅僅是一次性的績效考核,它應該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理的過程比結果更為重要。通過與員工進行定期的溝通和反饋,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正,使員工的工作保持在正確的軌道上。因此,在績效管理的過程中,我們應該注重與員工的溝通和反饋,共同制定和調整績效目標。
    第四段:尊重員工的個體差異
    在績效管理的過程中,我認識到每個員工都是獨特的個體,他們有不同的背景、技能、職責和價值觀。因此,我們不能一概而論地要求員工達到統(tǒng)一的績效標準,而應該根據員工的個體差異進行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異,能夠更好地發(fā)揮他們的潛能,提高整體績效水平。
    第五段:持續(xù)改進績效管理制度
    在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進的過程。只有不斷地檢視和調整績效管理制度,才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此,我們需要定期評估績效管理制度的效果,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時,我們也應該關注員工對于績效管理制度的反饋,傾聽他們的意見和建議,以進一步完善制度。
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它能夠激勵員工,提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標,注重過程管理,尊重員工的個體差異,并持續(xù)改進績效管理制度,我們能夠更好地實施績效管理,推動組織的發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實踐,為組織的發(fā)展作出更大的貢獻。
    工作績效與心得篇十五
    年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學開展??冃Э荚u的標準、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關特別是院領導必須審慎思考的重大問題。
    開展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的過失之上;防止不恰當地以數據和百分比劃分檔次;防止機械引進經濟領域的考評方法,以抽象的數據來考核鮮活的'檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質效,重定量輕定性,重部門輕全局〞等不良傾向,擯棄盲目追求“零過失〞的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
    設置合理的考評“可控線〞。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結合,將定性、定質和定量考核相結合,側重定性、定質。應以更為科學合理的“可控線〞衡量辦案水平,防止“一刀切〞和絕對化。在考察實體質量時,要合理設定考評“底線〞。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當比例;民行檢察要以抗準為根底,改判為目標;職務犯罪偵查要標準使用偵查權,嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序標準時,應以“理性、平和、文明、標準〞為標準,減少辦案程序的恣意,強化檢察權的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
    注重質量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質量是檢察工作的生命線,應當始終把質量作為考評的重中之重。在注重質量的同時也不能無視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結,切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結不抗,控申信訪久審不復,有關工作久拖不決、久辦不結等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的根底上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準確理解法律,恰當適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
    堅持正確導向,制定科學標準,注重質量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關鍵。績效考評是檢察工作的導向,是衡量工作水平的標尺,更是檢察事業(yè)開展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、標準的手段和嚴格的程序。
    工作績效與心得篇十六
    說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學習北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多??己说穆毮芸剖铱鄄坏椒郑⑼晟频目冃Э己酥贫?,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
    過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結果,是應該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結果要負完全的責任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領導,你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標跟績效結合在一起。后一點,一定要簡單易用。
    區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務等方面都取得了明顯的提高。為了進一步完善績效管理工作,更好地發(fā)揮它應有的作用,xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導完善績效管理工作。
    20**年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓,全體人員參加了此次培訓,培訓由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進行講釋,培訓采用課件形式,介紹了組織機構績效管理體系的相關基礎知識,涵蓋了績效管理的觀念、相關操作的程序、技巧等,配合生動的圖片加以說明,運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關鍵知識點概括總結。培訓通過互動,使廣大稅干對績效管理有了進一步的認識。在今后工作中希望稅干能結合以往的績效考核經驗,通過理論與實踐的結合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績效管理能力。
    我局績效管理運行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標如何完成沒有很好的認識、對績效結果不能得到充分評價,使下一考核期同一扣分問題重復出現(xiàn)、績效結果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系??冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績效管理辦法,不斷提升績效管理水平,繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結合點,建立起持續(xù)、改進、提高稅干能力的績效管理機制,實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
    通過學習使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質激勵、目標激勵、參與激勵等。如:通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,根據績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標設定來激勵稅干,因為目標能把人的需要轉變?yōu)閯訖C,使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結果與既定的目標相對照,及時進行調整和修正,從而實現(xiàn)目標;重視稅干的參與,從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結果的運用以及提出新的績效目標等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
    績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術,充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結果,不可使績效管理流于形式。
    我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制,將各種有效的方式應運到實際工作中,提高績效管理的作用。
    工作績效與心得篇十七
    隨著社會競爭的加劇和企業(yè)對員工個人能力要求的不斷提高,工作績效已成為評價員工能力和職業(yè)發(fā)展的重要指標。近期,在我工作的領導緊急召開了一次績效考核會議,讓我深感到績效考核對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。通過這次考核,我深刻體會到了工作績效的重要性以及如何提高工作績效,從而對個人職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。下面將分享我對于工作績效的心得體會。
    首先,我認識到工作績效與個人素質息息相關。作為一名職場新人,我深知自己的不足之處。通過這次績效考核,我意識到在提高工作績效的同時,個人素質的提升也是不可或缺的。要想在工作中取得良好的績效,首先要具備積極主動的工作態(tài)度。積極主動意味著能主動與同事合作,努力完成工作,解決問題。其次,自我管理能力也是提高工作績效的重要因素。要想擔任更高級的職位,我們需要能有效地管理和安排自己的時間,將時間和精力投入到最重要的任務上,從而提高工作效率。
    其次,合理規(guī)劃工作目標和計劃也是提高工作績效的關鍵。在工作中,我們需要明確自己的工作目標,并將其分解為具體的任務和步驟。只有明確了具體的工作目標,才能有針對性地制定工作計劃,并對任務進行合理分配。我發(fā)現(xiàn),一個好的工作計劃可以幫助我們合理分配時間和資源,并在有限的時間內高效完成工作。而且,及時跟蹤和檢查工作進展也是保證工作績效的關鍵。在這次績效考核中,我發(fā)現(xiàn)部分同事在工作過程中沒有及時跟蹤和檢查工作進展,導致任務延期或者出現(xiàn)重復工作的情況。對于這一點,我深感必須加以重視,通過制定,實施工作計劃,定期更新進展和及時溝通,確保工作的高效進行。
    第三,良好的溝通和協(xié)作能力對于提高工作績效起到至關重要的作用。在工作中,我們常常需要與不同部門和團隊的人合作完成任務。因此,良好的溝通和協(xié)作能力是成功的關鍵。通過這次績效考核,我意識到對于像我這樣的新人來說,提高溝通和協(xié)作能力是至關重要的。在與同事合作時,我要主動與他們進行溝通,了解他們的需求和意見,并努力爭取合作機會。另外,我還要學會靈活應對各種人際關系,盡量與同事保持良好的合作關系,從而提高工作績效。
    最后,工作績效的提高也需要不斷學習和自我完善。在工作中,只有與時俱進,隨時學習新知識和新技能,才能跟上時代的發(fā)展,提高自己的工作績效。作為一名新人,我意識到自己的不足之處,并下定決心努力學習和自我完善。我將積極參加培訓和學習機會,不斷提高自己的專業(yè)和技術能力。此外,我還會注意觀察和學習身邊優(yōu)秀同事的工作方法和經驗,不斷吸取他們的智慧和經驗,提高自己的工作效率和績效。
    綜上所述,工作績效對于個人職業(yè)發(fā)展來說占據著重要的地位。通過這次績效考核,我深刻認識到工作績效與個人素質息息相關,他們是相輔相成的。提升工作績效需要我們合理規(guī)劃工作目標和計劃,良好的溝通和協(xié)作能力以及不斷學習和自我完善。只有不斷改進和提高個人綜合能力,才能在職業(yè)道路上獲得更好的發(fā)展和更高的績效評價。
    工作績效與心得篇十八
    績效工作一直是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),它關系著企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯。經過多年的實踐和總結,我深感績效工作對于企業(yè)和員工來說都有著重大的意義。以下是我對績效工作的一些心得體會。
    首先,明確目標和期望是績效工作的關鍵??冃Чぷ鞯哪康氖亲寙T工明確工作目標,提高工作效率,達到組織的預期目標。在設定績效指標時,必須明確和具體,不能模糊和籠統(tǒng)。同時,領導應與員工進行充分的溝通和協(xié)商,確保員工對工作目標和期望有清晰的認識,從而提高工作動力和效果。
    其次,注重過程和結果的結合。過程和結果是績效工作的兩個重要方面,不能只看結果而忽視過程,也不能只看過程而忽視結果。對于績效考核來說,結果不僅僅是一個績效分數,更應該是員工在工作中所取得的成果和價值。同時,要注重過程中的問題和挑戰(zhàn),及時給予員工幫助和指導,并通過反饋和獎懲機制推動員工的進步和改進。
    第三,非經常性獎勵和正??隙ǖ钠胶馐强冃Чぷ鞯闹匾瓌t。在績效考核中,經常性獎勵如工資、福利等是固定的,但非經常性獎勵如獎金、晉升等是根據員工的績效表現(xiàn)而決定的。在設定非經常性獎勵時,要結合員工的具體工作表現(xiàn)和貢獻,并保持公平公正的原則。同時,對于員工的正??隙ㄒ彩欠浅V匾模ㄟ^贊揚、鼓勵和獎勵等方式,提高員工的工作積極性和幸福感。
    第四,建立正向激勵和共同成長的機制??冃Чぷ鞑粌H僅是一個評估和考核的過程,更應該是員工的學習和成長的機會。通過建立正向激勵機制,給予員工在工作中不斷成長和發(fā)展的機會,從而提高員工的工作動力和積極性。同時,企業(yè)也要與員工共同成長,為員工提供培訓和發(fā)展的機會,提高員工的綜合素質和競爭力。
    最后,加強績效管理的持續(xù)改進??冃Ч芾硎且粋€不斷完善和改進的過程,需要不斷與時俱進,適應企業(yè)和員工的變化。領導者應時刻關注績效工作的效果和問題,并及時采取措施進行調整和改進。同時,員工也應主動參與和反饋,提出自己的意見和建議,共同推動績效工作的持續(xù)改進。
    績效工作是企業(yè)管理中極為重要的一環(huán),它關系著企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯。通過明確目標和期望、注重過程和結果的結合、平衡非經常性獎勵和正??隙?、建立正向激勵和共同成長的機制以及加強績效管理的持續(xù)改進,我們可以提高績效工作的效果和價值,同時實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長和發(fā)展。
    工作績效與心得篇十九
    績效(Performance)作為企業(yè)管理的核心概念,對于企業(yè)的發(fā)展和員工的個人成長都具有重要意義。通過對績效管理的實踐,我深刻體會到績效對于企業(yè)的促進作用以及個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在這篇文章中,我將從不同的角度探索績效,并分享我的心得體會。
    第一段:什么是績效?
    績效是企業(yè)或組織實現(xiàn)目標的程度衡量,它通常與員工的獎勵和晉升機會相關。一個企業(yè)的整體績效表現(xiàn)往往取決于每個員工的個人績效。個人績效的評估通常包括工作完成質量、效率、態(tài)度和合作能力等方面的指標。通過績效管理,企業(yè)可以鼓勵員工積極工作、發(fā)揮潛力,并對表現(xiàn)出色的員工給予公平的回報。
    第二段:績效管理的重要性
    績效管理對于企業(yè)的成功發(fā)展至關重要。通過對績效的評估和改進,企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施??冃Ч芾砟軌虼偈箚T工專注于目標,提高個人和團隊的工作效率。同時,通過對員工的績效評估,企業(yè)可以為培養(yǎng)和激勵人才提供有針對性的發(fā)展計劃,提高員工的工作士氣和忠誠度,進一步推動企業(yè)發(fā)展。
    第三段:個人績效對職業(yè)發(fā)展的影響
    個人績效不僅對企業(yè)有著直接的影響,而且對個人職業(yè)發(fā)展也有重要意義。通過不斷提高自己的績效,我發(fā)現(xiàn)自己獲得更多的機會參與重要項目,并得到更多的認可和推薦。優(yōu)秀的績效表現(xiàn)可以為個人帶來更好的晉升機會和薪資待遇。而且,通過績效反饋可以幫助我認識到自身的優(yōu)劣勢,找到自己的發(fā)展方向,并制定相應的職業(yè)規(guī)劃。
    第四段:如何提高個人績效
    提高個人績效需要持續(xù)不斷的努力和自我提升。首先,我明確了自己的工作目標,并制定了相應的計劃。然后,我不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,不僅能夠更好地完成工作任務,還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。此外,積極參與團隊合作和知識分享也能夠提高個人的績效,幫助團隊共同實現(xiàn)目標。
    第五段:績效管理的發(fā)展趨勢
    在未來,績效管理將會趨向更加科學和全面。隨著人工智能和大數據的發(fā)展,企業(yè)可以利用先進的技術手段對員工的績效進行更加準確和全面的評估。同時,績效管理也將注重員工的發(fā)展和幸福感,追求工作和生活的平衡。企業(yè)將更加注重員工的全面發(fā)展,引導員工根據自身的興趣和能力發(fā)展專長,進一步提高個人績效。
    綜上所述,績效管理在企業(yè)的運作中起著重要的作用,對個人職業(yè)發(fā)展也至關重要。通過不斷提高個人績效,我們不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,也能夠獲得更多的機會和回報。同時,隨著績效管理的發(fā)展,我們應該積極適應并主動參與這一過程,為個人和企業(yè)的共同發(fā)展做出貢獻。
    工作績效與心得篇二十
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)實現(xiàn)組織目標和員工個人發(fā)展具有重要意義。經過長時間的實踐和思考,我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中,我將結合自己的經驗,從設定績效目標、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面,分享我對績效管理的見解。
    首先,設定績效目標是績效管理的基礎。明確的績效目標可以使員工明白企業(yè)對他們的期待,進而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設定績效目標時,我們應考慮目標的可實現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標會使員工缺乏激情,過于困難的目標則可能導致員工感到壓力過大。此外,績效目標應該與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致,以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
    其次,溝通與反饋是促進績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進行有效的溝通,可以幫助他們理解績效管理的目的和標準,進而取得共識。同時,我們也要及時地向員工提供反饋,指出他們在工作中的不足,并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話,可以與員工共同找到問題的解決辦法,并制定改進計劃,提高績效水平。
    第三,激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時,我們應注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的,才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外,激勵與獎勵也要與績效目標相匹配,以幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)提升。
    第四,持續(xù)監(jiān)控和改進是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)。績效管理不是一次性的事情,而是一個循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋,我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應的調整措施。在評估績效時,我們還可以借助績效管理軟件和工具,對績效數據進行分析和比較,幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
    最后,公平與公正是績效管理的基本原則。在實踐中,我們要確??冃гu估的公正性,避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正,基于事實和數據,避免個人偏見的介入。此外,我們也要注意在激勵與獎勵中,保證公平的分配,避免不公平的現(xiàn)象存在。
    績效管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設定績效目標、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面的努力,我們可以更好地實現(xiàn)績效管理的目標,促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信,在績效管理的實踐中,我們將不斷學習和進步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
    工作績效與心得篇二十一
    工作績效是指員工在工作中所取得的成績與表現(xiàn)。在職場中,良好的工作績效不僅是個人發(fā)展的關鍵,也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。為了提高工作績效,我從近幾年的工作經驗中總結出了一些心得體會。
    首先,明確目標和計劃。明確目標是工作績效提升的基礎。在開始工作之前,我會將工作目標細化,并制定出可行的計劃。將目標和計劃落實到每一天的工作計劃中,每天工作結束時,我會通過對比實際完成情況與計劃完成情況來進行評估,以便及時調整和修正工作方向。明確目標和計劃能夠提升工作效率,避免迷失方向,使個人和團隊都能更好地完成任務。
    其次,精細化拆解任務。遇到一個復雜的任務,我會將其拆解成若干個具體、可量化的子任務,然后再逐一完成。每完成一個子任務,我會對自己的工作進行總結和反思,尋找不足之處并加以改進。這樣分而治之的方法不僅能夠提高工作效率,還能更好地提升工作質量,確保每一項任務都能做到盡善盡美。
    再次,保持積極主動的工作態(tài)度。在工作中,積極主動的態(tài)度是非常重要的。我常常主動承擔額外的工作任務,盡量減輕領導和同事的負擔。對于工作中的困難和挑戰(zhàn),我總是保持積極的態(tài)度去面對,從中尋找成長和學習的機會。同時,我也會適時地表達對別人的贊揚和鼓勵,提高團隊的凝聚力和合作效率。
    再者,持續(xù)學習和提升自我。工作績效的提升需要不斷學習和提升自己。我注重通過不斷的學習來保持競爭力,通過閱讀行業(yè)相關的書籍、參加培訓課程和進行自我思考來不斷拓寬自己的知識面。同時,我也會通過定期反思總結工作中的經驗和教訓,及時找出自己的不足之處,改進工作方法和思維方式。只有不斷學習和進步,才能適應工作環(huán)境的變化,與時俱進,提高自己的工作績效。
    最后,與同事和團隊保持良好的溝通。良好的團隊合作是提高工作績效的關鍵。我注重與同事之間的溝通和協(xié)作,比如定期開會討論工作計劃和進度,共同解決工作中的問題。在合作中,我不僅要發(fā)言,還要認真傾聽別人的意見和建議,并及時采納和改進。只有建立良好的溝通和合作,才能最大限度地發(fā)揮個人和團隊的優(yōu)勢,提高工作績效。
    總結起來,提高工作績效需要明確目標和計劃,精細化拆解任務,保持積極主動的工作態(tài)度,持續(xù)學習和提升自我,與同事和團隊保持良好的溝通。這些心得體會是我在工作中逐步總結出來的,幫助我提高了工作績效,也讓我在職場中取得了一定的成就。我相信只要不斷努力和總結,每個人都可以找到適合自己的方法來提高工作績效,實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。