方案可以通過評估和反饋來不斷改進和完善。制定方案之前,我們需要明確目標,明確問題的范圍和限制條件,以便找到最合適的解決方案。請您閱讀以下方案范文,并從中獲得一些有益的啟示。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇一
為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境氛圍,在年會來臨之際,我們決定舉辦一次活動,并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設,營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標。
回饋業(yè)主,報答社會,提高知名度和美譽度。
xx月xx日晚上19:00--21:30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領導、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員,總人數(shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?,充分調動業(yè)主參與活動積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、xx月xx日前電話邀請預約參與晚會人員人數(shù)和名單,邀請小區(qū)所在居委會領導參加,確定總人數(shù)。
2、尋找合適晚會場所,并進行預訂,確定背景布置和音響設施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目,確定晚會主持人,邀請主管部門領導。
4、預訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)。
5、活動宣傳:印制晚會宣傳單(背面物管小常識)。
6、活動所需外購物資:飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動現(xiàn)場總指揮:
(2)晚會活動具體責任人:
(3)后勤組(負責物品采購):由營銷部負責。
(4)安全保障組:(晚會現(xiàn)場秩序維護):由物業(yè)公司負責。
(5)音響場地組:由協(xié)辦單位負責音響舞臺搭建,物業(yè)部王超峰負責保障正常供電。
(7)危險源管理:
a、音響設備電源電線由物業(yè)部王超峰負責安全檢查維護;。
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
1、活動工作人員必須服從總指揮的調配,保持手機通訊暢通;。
2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排,按時完成工作任務;。
3、宣傳工作做到位,及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;。
4、確?;顒訙蕚涑浞?。
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;。
6、活動工作人員必須盡心盡責。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質。
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內(nèi)涵,帶給優(yōu)質、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇三
天時人事日相催,冬至陽生春又來。為豐富社區(qū)居民的文化生活需求,愉悅身心,陶冶情操,搭建居民之間相互交流溝通平臺,增進“鄰里情”,增強社區(qū)的凝聚力、向心力,營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,按照區(qū)工委辦的安排,結合社區(qū)實際,制定社區(qū)20xx年春節(jié)期間文體活動方案。
1、舉辦廟會:
設立五個活動區(qū):
一是娛樂區(qū),由社區(qū)委居民演唱廬劇、黃梅戲、歌曲及拉二胡等節(jié)目為主的'文藝演出。
二是宣傳區(qū),利用展板宣傳禁毒、科普、及民生等相關的政策和事例。
三是送年貨進社區(qū),社區(qū)委聯(lián)系區(qū)內(nèi)華泰、統(tǒng)一、可樂等相關企業(yè),引導企業(yè)擔當社會責任,送相關產(chǎn)品進社區(qū)服務千家萬戶。
四是贈品區(qū),主要發(fā)放購物袋、一封信及“福”字等宣傳品。
五是寫春聯(lián)區(qū),聯(lián)系區(qū)內(nèi)學校老師、社區(qū)居民中廣大書法愛好者為居民義寫春聯(lián)。
2、80分比賽:
由執(zhí)法中隊、各小區(qū)委進行預賽,各選出一支代表隊參加社區(qū)組織的80分復、決賽。
3、象棋比賽:
參賽人員:社區(qū)象棋愛好者,男女不限,年齡不限,參賽人員由小區(qū)委選送或自愿報名。
4、拔河比賽:
參賽人員為社區(qū)居民,由各小區(qū)委選送男、女各1—2支隊伍(每支隊伍成員不超過12人)。
5、頂氣球:以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為生),每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭。
6、綁腿走比賽:
時間初定在2月6日下午,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為生),每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭,名單于2月4日前報社會事業(yè)科。
7、露天猜燈謎:
參賽人員為社區(qū)居民,自由選擇燈謎,猜中者由工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。
8、乒乓球團體比賽:賽人員為社區(qū)乒乓球愛好者,由各小區(qū)委選送1—2支隊伍。
本著節(jié)儉的原則,預計共需活動資金10700元,其中廟會1500元,80分比賽1500元,象棋比賽300元,拔河比賽1500元,頂氣球比賽300元,綁腿走比賽300元,露天猜燈謎500元,乒乓球團體比賽900元,文體活動期間設置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3900元。
1、比賽項目原則上只取前三名(猜燈謎除外),將頒發(fā)紀念性的獎品。
2、社區(qū)委工作人員根據(jù)自身愛好和特長,積極參加上述比賽項目,由各科室負責人匯總本科室工作人員參加的活動項目并報社會事業(yè)科。
3、各小區(qū)委要安排人員維護比賽現(xiàn)場秩序,參賽隊員要服從裁判判決。
4、請各小區(qū)委加大宣傳,選送相關人員參與比賽。從即日起要做好前期準備和宣傳工作,力爭把今年的各項節(jié)目辦好、辦精彩、辦到位,為社區(qū)居民送上精美喜樂的娛樂文化大餐。
5、活動項目若有變化,將另行。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇四
歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營造濃郁的節(jié)日氛圍,我們決定舉辦一次活動,方案如下:
1、為了迎接2020年年會的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務,塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領取獎品。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇五
在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作,預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的'安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關事項。
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調工作,并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇六
白羊走,金猴跳,物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到,新春到,物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績,陳紅經(jīng)理有主意。
帶領大家奔小康,歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務質量高,創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起,餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質量環(huán)境iso,電子物業(yè)網(wǎng)絡系,消防安全服務齊。
新的一年新起點,新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力,創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持,多多鼓掌,多鼓勵。
他給大家鞠個躬,他給大家作個揖。
祝大家新春快樂,萬事如意。
2、總經(jīng)理講話。
3、宣布會場紀律。
(1)不得起哄,造成會場混亂,影響節(jié)目進行。
(2)保持會場秩序,聽從主持人安排。
(3)進入會場后,手機改為振動,不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
時間3分鐘,各隊抽出兩名隊員,一隊員比賽前戴上女式假發(fā),另一隊員拿6根頭繩,比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后,再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊,穿戴化妝結束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點,那隊完成的最好、最快為獲勝。(道具:假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
6、綜治辦歌曲“咱當兵的'人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘,各隊抽出三名隊員,紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、,黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子,藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場,在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。(道具:動物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響,瞎子吞蛋”
時間4分鐘,各隊抽出二名隊員,比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球,吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋,找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具:氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
時間5分鐘,各隊抽出四名隊員,一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴,然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完,最先喝完的那隊為獲勝。(道具:頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3)。
17、財務處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
時間5分鐘,各隊抽出三名隊員,兩隊員兩腿綁在一起,另一隊員拿啤酒瓶、小盆,比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆,盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中,拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中,那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具:綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取圣猴獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結束語。
(感謝幕后人員)。
辭舊歲,迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領導的帶領下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結束。
攝像:xxx照相:xxx音響:xxx道具擺放:xxx獎品發(fā)放:xxx。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇七
1.通過活動讓家長了解幼兒在園的學習和生活情況。
2.加強家園聯(lián)系,增進家長與老師的溝通,更好地了解教師的工作。
3.通過親子游戲活動,提供一個增進幼兒與家長之間感情的機會。
4.通過活動使家長和孩子充分感受新年的歡樂。
5.通過家長的反饋,以完善和改進幼兒園和教師自身的不足。
1.幼兒早操表演、親子游戲、優(yōu)秀家長頒獎。
2.老師向家長介紹我園的教育教學情況。
3.幼兒展示本學期所學的技能。
1.布置富有新年歡慶氣氛的環(huán)境。
2.撰寫活動方案;抓好幼兒生活技能的教育和學習。
3.加強早操練習;展示幼兒作業(yè)、繪畫作品等。
(一)活動時間:12月30日下午3點到5點10分
(二)活動程序
1.全園活動
地點:操場
(1)3點40之前家長簽到。
(2)4點領導致辭和講話。
(3)慶新年幼兒早操表演、親子游戲活動、優(yōu)秀家長頒獎。
2.班級活動
地點:本班教室
(1)向家長介紹我園的教育教學情況。
接下來請各位檢閱孩子們的學習成果。
(2)幼兒展示活動。
(3)交流反饋。
(4)活動結束。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇八
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中構成健康向上、禮貌和諧的節(jié)日文化氛圍。
經(jīng)過組織禮貌歡慶的游園活動,使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識,從而讓新一年充滿蓬勃生機,凝聚民心,推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
1、組長:xx
2、副組長:xx、xx
3、成員:社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張),居民憑戶口6歲以上每人領取2張,先到先領,領完為止。
20xx年1月24日午時2時開始。
社區(qū)辦公樓(xx籃球場)
1、猜謎語100條:
戲規(guī)則:參加者記住自認為能猜中謎語的編號,向工作人員作答,正確的中獎,(一票一答),此條中獎后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:
游戲規(guī)則:來回10米,記時30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:
兩分線投籃,投進中獎。
4、足球射門:
10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:
用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:
2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球:
3瓶礦泉水擺成三角形,5米外用足球當保齡球將3個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球:
杯子4個,裝滿水排成一豎排,把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞:
從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實物:
一票領3個圈,在必須距離扔向固定的地面實物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領走。
11、套活雞活鴨:
把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領3個圈,在必須距離扔向活物,套中脖子即可領走大獎。
1、2月9日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議,傳達社區(qū)xx年迎春游園活動安排和部署。
2、2月10日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、2月13日上午布置好活動現(xiàn)場,逢雨照常進行,活動資料將隨機應變?;顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
在活動開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動地目的和意義,加強活動紀律教育,做到:
1、自覺遵守紀律,聽從工作人員指揮,按序排隊,做到禮貌禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,堅持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇九
新春佳節(jié)將至,讓您的愛心化作一頓豐盛的的`年夜飯,送進困難家庭,您愿意嗎?今天,xx市慈善總會聯(lián)合xx晚報社、xx音樂廣播、xx餐飲同業(yè)公會主辦的“慈善年夜飯”大型愛心活動正式啟動,活動將發(fā)動全市愛心餐飲酒家和愛心企業(yè)、單位、市民共同參與,向全市低保困難戶或行動不便的低收入家庭奉獻一份豐富、美味的年夜飯,讓他們高高興興過好年。
20xx年“慈善年夜飯”活動。
xx月xx日至xx月上旬。
20xx年春節(jié)“慈善年夜飯”活動,每份xx元,讓全市xx戶困難家庭吃上美味年夜飯。
“慈善年夜飯”是“新春慈善快車”的三大活動之一,活動至今已經(jīng)成功舉辦xx年。20xx年“慈善年夜飯”市、區(qū)共募集xx份,其中xx市慈善總會募集xx多萬元,包括社會各界認捐xx多萬元,冠名慈善基金認捐xx多萬元。全市餐飲企業(yè)自身定制xx份特色年夜飯,募集數(shù)量和金額均超過歷年。
春節(jié),這場溫暖鷺島的活動又如期起航,今年主辦方將為全市xx戶困難家庭贈送慈善年夜飯,對xx及全市低保戶或行動不便的低收入家庭,活動時間從xx月xx日至xx月上旬。廣大愛心讀者朋友們,你們每認購一份慈善年夜飯,就將會有一個困難家庭能夠在除夕夜幸福圍爐,享受熱騰騰的美味。所以,加入本次活動,為更多困難家庭送去冬日的溫暖,也為“美麗xx,共同締造”盡一份貢獻。
據(jù)了解,市慈善總會等主辦單位將于xx月上旬舉行“慈善年夜飯”發(fā)放儀式,邀請愛心企業(yè)及市民、困難戶代表參加;現(xiàn)場除向困難戶發(fā)放年夜飯外,還向部分愛心企業(yè)和愛心人士頒發(fā)榮譽證書(企業(yè)捐贈xx份以上,個人捐贈xx份以上)。同時,召集酒家到農(nóng)村為當?shù)匚灞簟⒌捅舻壤щy群體現(xiàn)場烹飪年夜飯,舉辦農(nóng)村圍爐宴。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十
第二波:春節(jié)購物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花
第一波:圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波:春節(jié)購物樂翻天.01.15-.1.30
第三波:富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波:猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀蓮花
1.營銷思路:本次兩店店慶營銷的重點在于商品營銷,商品營銷的重點則在于低價形象的營造嘗試,配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩,低價先鋒在蓮花”文字標題加以突出表現(xiàn),并承諾“海報商品價格比商圈內(nèi)的任何一家超市高,差價二倍補償”。
2.郵報總體安排
商品組織規(guī)劃:
重點品項要求(注重低價形象):
第二波:1元商品:5個3元商品:3個
第四波:學生開學、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
本次兩店店慶活動商品的陳列起著較為關鍵的作用,低價氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素,重點則在于陳列。以地堆,花車陳列的,必須以絕對的量感配合,可以在食品、百貨三個區(qū)域分別組成主題促銷區(qū),經(jīng)過氛圍裝飾,形成二個不同區(qū)域的特賣點,必須重點提醒的是,郵報商品必須100%的在重點位置陳列,可適當搭配其它品牌的同品類商品進行組合,以對比出促銷商品的更多價格優(yōu)勢。本次陳列主題必須明確,主通道產(chǎn)品必須適合當前市場需求。
第一波:以1元,3元,8元區(qū)為主要陳列對象
第二波:以1元,3元,年貨為主要陳列對象
第三波:主要以年貨為主要陳列對象
第四波:以文化用品為主要陳列對象。
第二波:春節(jié)購物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵
l略
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十一
為了推動全民健身益智運動蓬勃開展,豐富全局職工的業(yè)余文化生活,__工會決定舉行20__年春節(jié)文體活動,具體安排如下:
一、參加人員。
全局職工可自愿報名參加活動項目。
二、活動時間。
20__年x月__日下午。
三、主辦單位。
主辦單位:局工會。
活動組委會:
組長:__。
成員:__。
四、活動項目及組織人員。
1、釣魚比賽:組織人:__。
2、套圈比賽:組織人:__。
3、飛標比賽:組織人:__。
4、掰手腕比賽:組織人:__。
5、撲克比賽:打捧組織人:__。
6、火箭組織人:__。
五、活動規(guī)則。
1、釣魚比賽規(guī)則。參賽人員用自制魚竿釣瓶子,釣起后放到指定區(qū)域算完成1次。在規(guī)定時間內(nèi),完成3次者獲一等獎,完成2次者獲二等獎,完成1次者獲三等獎。獲獎情況現(xiàn)場確定。
2、套圈比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后,向前扔擲圈,每人連續(xù)投10次,套中不同的標桿得到不同獎品即可,每個標桿限定套中一次。獲獎情況現(xiàn)場確定。
3、飛標比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后,向標盤上飛標,每人連續(xù)投射10次,總計分數(shù)為最終得分。獲獎情況按分數(shù)情況確定,一等獎1名,二等獎5名,三等獎10名。獲獎情況現(xiàn)場確定。
4、掰手腕比賽規(guī)則。參賽人員每2人一組進行比賽,在固定的桌臺上掰手腕,右手手背先接觸桌面者為負,采取單淘汰賽制,按報名抽簽順序比賽。共分3個級別(1)男子組a級別(40周歲以上)(2)男子組b級別(40周歲以下)(3)女子組。獲獎情況按勝負情況確定。男子組每個級別設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,女子組取前3名。
5、撲克比賽規(guī)則。
兩項比賽每人只可報名參加一項。
(1)打棒比賽。打棒比賽只設個人項目,參賽人員每兩人組成一隊,自愿報名,采取單淘汰賽制,抽簽分組對決,每局四副牌,四個人進行游戲,對家兩人為一組,兩組相互對抗,按“3—a”順序升級,首先打過“a”者為勝利。打棒(撲克)比賽分組確定后,請參賽人員利用午休時間和其他非工作時間開展比賽,分組比賽結果在2日內(nèi)報組委會,由組委會統(tǒng)一安排接下來的晉級對手,在2月11日前將產(chǎn)生決賽名單,2月13日進行決賽。獲獎情況按勝負情況確定,排名前6名的選手為獲獎人員。
(2)火箭比賽。參加撲克比賽的人員為不參與打棒比賽人員,比賽規(guī)則參照打棒比賽規(guī)則,首先打到20分的為勝利。x月__日進行決賽。獲獎情況按勝負情況確定,排名前6名的選手為獲獎人員。
六、幾點要求。
1、各部門要精心組織參與,確保參賽時間和人員,保證活動質量。
2、要遵守各項活動規(guī)則,并注意保持樓內(nèi)衛(wèi)生,不得大聲喧嘩。除x月__日外,活動不得利用工作時間。
3、“評比兌獎辦公室”設在辦公室,一樓會議室為兌獎處。
4、各參加活動人員到各項目組織負責人處報名,報名時間截止到x月__日。本次春節(jié)活動規(guī)程未盡事宜將另行通知。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十二
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容:
物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內(nèi)容如下:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業(yè)管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日
服 務 內(nèi) 容
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務質量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動,服務內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務部
二00九年十一月十八日
后勤服務總公司物業(yè)管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優(yōu)質、高效、專業(yè)、誠信
服務范圍:
教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務宗旨:
敬業(yè)報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十三
一、__項目物業(yè)分析:
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強。
2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力。
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等。
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
二、根據(jù)以上分析,對__項目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務的內(nèi)容:
1、對河道的清理與水質的保護(如通過種植水生性綠植改善水質、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果。
2、對市政道路的保潔。
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉)。
4、24小時水電維修。
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運。
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護。
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護。
8、業(yè)主能源費用的代收代繳。
9、定期花木殺蟲及滅鼠。
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務-管家式服務體系:
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
一、指導思想
以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項成果的基礎上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。
二、服務范圍
社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
(一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。
(五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。
三、基本原則
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制,力求解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用,根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況,制定包括費用收取和服務項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務,建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務
按照禮貌建立的標準和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。今年實施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路
在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治,再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。
(二)先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
(三)先服務后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務后收費”低償服務原則,先帶給優(yōu)質的服務,讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處,再收取必須的服務費,保證物業(yè)服務的正常運轉。
六、組織領導
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領導小組。
組長:
副組長:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務的組織機構。
七、職責分工
區(qū)政府辦:負責協(xié)調解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;
區(qū)綜治辦:負責指導和支持做好治安防控工作;
區(qū)發(fā)改局:負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準;
區(qū)財政局:負責社區(qū)物業(yè)服務的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;
區(qū)城管局:負責牽頭組織協(xié)調和監(jiān)督考核工作;
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局:負責行業(yè)指導工作;
區(qū)工商分局:負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質審批帶給支持;
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合;
各街道辦事處:組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。
八、方法步驟
(一)準備階段
1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調查摸底,確定推行物業(yè)服務的社區(qū)(小區(qū))名單。
2、3月上旬組織相關部門召開協(xié)調會,專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會。
(二)實施階段
1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設施,改善社區(qū)基本狀況,強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實事,重點解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎。
2、5月上旬組織參觀,學習其他單位經(jīng)驗做法。
3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務工作。
(三)考核驗收階段
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。
2、6月份組織相關社區(qū)進行交流講評。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關部門進行驗收,將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準,對社區(qū)居民上門問卷調查,滿意度未到達85%以上的社區(qū)一律要求“補課”,不予驗收,扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。
九、工作要求
(一)高度重視,充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務的重要好處
推行社區(qū)物業(yè)服務,是鞏固禮貌建立成果、建設人民滿意城市的基礎工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會,專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想,充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質量的重要途徑,是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段,也是加快推進建設人民滿意城市的基本要求。
(二)充分準備,為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎
一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務,完成任務指標,作為今年一項重要工作去抓,要明確職責和標準,要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動性,把此項工作抓緊抓實,抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳,努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務工作,最終實現(xiàn)服務和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實職責。各街道要制定切實可行的工作實施方案,細化工作職責,要把職責落實到具體事、具體人身上,要有具體要求和質量標準。
(三)全力支持,為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務帶給保障
一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作,確定專責。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,作為啟動經(jīng)費,保證社區(qū)物業(yè)化服務前期工作的正常、快速運行,驗收合格后,全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應費用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要構成。要努力構成齊抓共促的機制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
根據(jù)安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點,制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務,為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同資料、考核標準及現(xiàn)場實地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等)。
二、服務處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務標準及思考管理成本的狀況下,組建小區(qū)服務處人員組織框架,并對服務處人員進行相關的一系列培訓,布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收:
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設施設備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設備房和戶內(nèi)的鑰匙,并進行核對。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。
工程接管驗收流程:
1、按照小區(qū)產(chǎn)權資料和技術資料進行移交,確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過程中不合格項記錄在相關表格中。
3、機電設備的現(xiàn)狀接管驗收,把驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項記錄在相關表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項,分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后,在對不合格項進行驗收,并記錄,確認簽字、
驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作
現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務接待人員介紹小區(qū)管理服務狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。
4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。
5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進行歸檔。
7、整理在驗收過程中,業(yè)主提出的相關問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進行整改。
8、整改后,通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務處提出裝修,應當攜帶裝修圖紙,施工單位資質證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務處在理解裝修申請后,經(jīng)服務處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務處辦理施工人員臨時出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場跟蹤:管理人員務必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后,經(jīng)服務處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫裝修驗收狀況并簽名。
7、在跟蹤時,如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應及時采取措施進行整改,必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對違反裝修規(guī)定者將依有關條例采取如下措施:
9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時,務必由業(yè)主親自到服務處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務必由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理,其它人不得辦理。進入的材料務必在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應當定點堆放,如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進行清運。
11、服務處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務處追求的目標:
1、房屋建筑的完好率到達98%以上;
2、報修及時率到達100%;
3、清潔管理無盲點;
4、設備設施完好率到達98%以上;
5、小區(qū)路燈完好率到達100%;
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災職責事故;
7、有效投訴處理率100%;
8、服務滿意率達95%以上;
9、綠化完好率到達98%以上;
10、道路完好率到達98%;
11、各類管理人員崗前崗中培訓100%;
12、全年無服務安全事故發(fā)生。
為到達以上目標,服務處將制定以下:
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現(xiàn)問題及時的機制。保潔人員應當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。(保潔日計劃、周計劃、月計劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質貼合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務處人員進行后續(xù)的相關培訓,進一步提高全體人員的綜合潛力和服務意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫,及時反饋給相關職責人,相關職責人調查后將處理狀況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應當每一天下班前對來電來訪資料進行查看,服務處經(jīng)理每兩天對來電來訪進行檢查,并每周進行統(tǒng)計,分析相關案例。對未能及時處理的事項應當建立相關的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%,零修24小時內(nèi)完成,急修但是夜。小修合格率達100%,水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修,持續(xù)房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實施封閉式管理,業(yè)主出入實施刷卡,外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內(nèi)車輛實施刷卡進入,外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊狀況下)不得駛入小區(qū)。
10、客戶投訴的相關處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關職責人進行落實處理,并及時將相關狀況反饋給業(yè)主。服務處應當對有效投訴進行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設立服務電話,理解業(yè)主對物業(yè)管理服務報修,求助,推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動。根據(jù)現(xiàn)場實際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動,宣傳精神禮貌建設(能夠宣傳廈門市十不準備相關方面的資料和物業(yè)服務概念等資料).
15、便民服務。便民服務活動是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關部門聯(lián)系,力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等,職責部門為服務處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調查。
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關通知》等文件精神,切實加強我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化,現(xiàn)結合我區(qū)工作的實際,特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位,負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農(nóng)水、城 管、衛(wèi)生、物價、質監(jiān)等部門根據(jù)各自職責,做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作,并實行統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
二、組織機構工作職責
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領導小組。
三、工作職責
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位,負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。
(一)區(qū)商務局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,負責依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補助預算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設和升級改造的年度計劃,并指導和督促實施;推進行業(yè)組織建設、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負責:宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實施;審查確認經(jīng)營者的主體資格,并對其交易行為進行監(jiān)督管理;依法查處交易活動中的違法行為,維護交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。
(三)區(qū)城 管局負責整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負責嚴格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質量準出制度,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測,并依法進行監(jiān)督管理,查處有關違法行為。
(五)區(qū)物價局負責加強對農(nóng)貿(mào)市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關違法行為。
(六)區(qū)質監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關規(guī)定,對農(nóng)貿(mào)市場的計量進行監(jiān)督管理,依法查處有關違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關違法行為。
四、工作要求
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)要高度重視,加強農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進行自糾自查,自行整改。同時,建立相關機制和考核辦法,于20__年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城 管、商務等相關職能部門的力量,加強對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時,針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場,各相關部門要分別指派專人負責。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進行暗訪,每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將在全區(qū)通報批評;在市級檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對責任人追究問責。
物業(yè)管理要點
物業(yè)管理服務可以說是一門專業(yè)學問,本公司以本著小心計算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則,并通過長期的工作改進和提升,努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質都能得以達致極限。而這種“投資管理”的哲學,能使業(yè)主充分保障其不動產(chǎn)的投資權益,不但使其保值,而且更能使不動產(chǎn)增值。
____物業(yè)為高級工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點茲分析如下:
一、工貿(mào)大廈管理
工貿(mào)大廈需要極為周全的服務,特別是現(xiàn)代的新型高級發(fā)展計劃,還要照顧相當復雜的電動和機械裝備的操作和保養(yǎng),這些都需要有專門知識和技術。而這些裝備不單只包括升降機和停車場電梯,還包括靈敏的裝備,如電腦控制的大樓自動化系統(tǒng)、中央空氣調節(jié)設備和通風裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應設備等。租用戶對這類大樓,特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準期望相當高。大樓的外墻也必須定期清潔,以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大廈的幕墻,其難度和這項工程所涉及的龐大費用,實非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理,這對該物業(yè)的租金及售價水平有很大影響,與此同時其資本價值也會因而受到影響。
二、停車塌管理
現(xiàn)今停車塌的設備的管理多采用先進的自動管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運作需要。采用自動管理,可以減少人為舞弊,節(jié)省人力資源,增快車輛流量,從而使物業(yè)管理運作更為暢順,租用戶及訪客充分利用停車場設備也更加方便快捷。此外,停車場上的停車程序也必須作出周詳安排,以確保用戶能獲得所需服務。停車場必須有閉路電視作監(jiān)控,保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機需與停車場自動化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通,以備在緊急時段時仍能操作提供必要服務。停車場內(nèi)必須裝有足夠通風系統(tǒng),供應新鮮空氣,以符合衛(wèi)生安全。停車場經(jīng)營管理策略應按照自給自足原則確定收費標準以降低管理費,而無須從管理費內(nèi)補貼,這對整幢大樓出租及出售營運,都有著正面積極作用。
服務內(nèi)容
依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時的工程進度及運作安排,本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務,待大樓完工后再提供管理運作服務。
一、物業(yè)管理顧問服務
建筑期間管理顧問服務
提供大樓圖則專業(yè)意見
提供大樓設施專業(yè)意見
提供大樓建材專業(yè)意見
預估大樓管理運作成本
大樓管理進度檢討、停車場管理建議
大樓竣工驗收證核發(fā)前的管理服務工作
建議制定租約條款
訂定管理守則
員工培訓計劃
財務預算
用戶搬進及裝修期間的管理服務工作
移交大樓單位與租戶程序
裝修工程及物料運送控制程序
保安控制
進入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顧問服務
1、這項服務將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照,其主要功能為:
節(jié)省日后管理設施修改或增加的費用,并可避免影響物業(yè)管理運作;
在租用戶入住前可訂定管理費及其他費用的分攤原則,使日后管理運作能暢順。
2、服務內(nèi)容
1)提供大樓圖則專業(yè)意見
就本大樓的設計平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關的專業(yè)意見及分析。這項工作主要是針對大樓設計在落成后對管理操作的實際運行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進行的。本公司將建議業(yè)主對部份設備的增添留出空間,如預留中央監(jiān)控室及相關設施的預定位置、垃圾處理室的適當?shù)胤?、停車場的設備需求、車輛日常進出運作的安排、電梯系統(tǒng)運作規(guī)劃、大樓自動化系統(tǒng)及其他各類設施的預留等。
2)提供大樓設施專業(yè)意見
就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項設施作出對將來管理運作有利的顧問意見,主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設施及配備,并提供是否適合日后使用者需要的意見。
大樓設施包括:
電梯
消防設備
電氣設備
照明設備
給/排水系統(tǒng)大樓自動化系統(tǒng)
垃圾處理設備洗窗機設備
后備發(fā)電機設備大樓廣播系統(tǒng)
停車場管理系統(tǒng)等
3)提供大樓建材專業(yè)意見
就業(yè)主己選定或預定的建樹資料作出對日后管理工作有影響的專業(yè)意見,例如對建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別,判斷有關材料是否能對使用者達到預期效果,以及對管理工作能否妥善處理等加以分析。
4)預估大樓管理運作成本
就業(yè)主預定的各項大樓設施及配備,提供初步管理運作收支及人力資源費用預算與業(yè)主參考。
5)大樓管理進度檢討
本公司將針對建筑期內(nèi)的不同情況提供意見,內(nèi)容包括:
分析及評估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見:
就各廠商的設施及配備,向業(yè)主提供專業(yè)意見,例如該設施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十四
南寧市區(qū)的孤寡老人、獨居老人、特困家庭、貧困學子家庭,暫定對象30—50戶,視經(jīng)費情況決定。
1、上門慰問,贈送慰問品、慰問金。通過談心了解他們的生活情況,以便今后更好地提供幫助。慰問方式為集中慰問和分組慰問。
2、幫助孤寡老人搞清潔衛(wèi)生。
每位對象慰問金若干,慰問品一批(花生油、大米、面條、糖餅、日用品等)(數(shù)量視活動經(jīng)費而定)。
1、1月1—15日籌集資金,確定慰問對象。
2、1月16—25日采購物品,上門慰問。
3、1月30日前將慰問情況總結公布。
1、以現(xiàn)金捐助為主,有意愿捐助本次活動的請與組織者聯(lián)系收取。專用帳號是:xx戶名:xx中國工商銀行。
2、以實物捐助為輔,可捐獻花生油、大米、日用品,請向組織者報數(shù)統(tǒng)計,慰問前集中收取。
大家可推薦活動對象,請與組織者聯(lián)系。如被定為慰問對象,由提供信息者負責帶隊慰問。
xxx電話號碼:
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇一
為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境氛圍,在年會來臨之際,我們決定舉辦一次活動,并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設,營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標。
回饋業(yè)主,報答社會,提高知名度和美譽度。
xx月xx日晚上19:00--21:30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領導、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員,總人數(shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?,充分調動業(yè)主參與活動積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、xx月xx日前電話邀請預約參與晚會人員人數(shù)和名單,邀請小區(qū)所在居委會領導參加,確定總人數(shù)。
2、尋找合適晚會場所,并進行預訂,確定背景布置和音響設施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目,確定晚會主持人,邀請主管部門領導。
4、預訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)。
5、活動宣傳:印制晚會宣傳單(背面物管小常識)。
6、活動所需外購物資:飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動現(xiàn)場總指揮:
(2)晚會活動具體責任人:
(3)后勤組(負責物品采購):由營銷部負責。
(4)安全保障組:(晚會現(xiàn)場秩序維護):由物業(yè)公司負責。
(5)音響場地組:由協(xié)辦單位負責音響舞臺搭建,物業(yè)部王超峰負責保障正常供電。
(7)危險源管理:
a、音響設備電源電線由物業(yè)部王超峰負責安全檢查維護;。
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
1、活動工作人員必須服從總指揮的調配,保持手機通訊暢通;。
2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排,按時完成工作任務;。
3、宣傳工作做到位,及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;。
4、確?;顒訙蕚涑浞?。
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;。
6、活動工作人員必須盡心盡責。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質。
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內(nèi)涵,帶給優(yōu)質、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇三
天時人事日相催,冬至陽生春又來。為豐富社區(qū)居民的文化生活需求,愉悅身心,陶冶情操,搭建居民之間相互交流溝通平臺,增進“鄰里情”,增強社區(qū)的凝聚力、向心力,營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,按照區(qū)工委辦的安排,結合社區(qū)實際,制定社區(qū)20xx年春節(jié)期間文體活動方案。
1、舉辦廟會:
設立五個活動區(qū):
一是娛樂區(qū),由社區(qū)委居民演唱廬劇、黃梅戲、歌曲及拉二胡等節(jié)目為主的'文藝演出。
二是宣傳區(qū),利用展板宣傳禁毒、科普、及民生等相關的政策和事例。
三是送年貨進社區(qū),社區(qū)委聯(lián)系區(qū)內(nèi)華泰、統(tǒng)一、可樂等相關企業(yè),引導企業(yè)擔當社會責任,送相關產(chǎn)品進社區(qū)服務千家萬戶。
四是贈品區(qū),主要發(fā)放購物袋、一封信及“福”字等宣傳品。
五是寫春聯(lián)區(qū),聯(lián)系區(qū)內(nèi)學校老師、社區(qū)居民中廣大書法愛好者為居民義寫春聯(lián)。
2、80分比賽:
由執(zhí)法中隊、各小區(qū)委進行預賽,各選出一支代表隊參加社區(qū)組織的80分復、決賽。
3、象棋比賽:
參賽人員:社區(qū)象棋愛好者,男女不限,年齡不限,參賽人員由小區(qū)委選送或自愿報名。
4、拔河比賽:
參賽人員為社區(qū)居民,由各小區(qū)委選送男、女各1—2支隊伍(每支隊伍成員不超過12人)。
5、頂氣球:以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為生),每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭。
6、綁腿走比賽:
時間初定在2月6日下午,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為生),每個小區(qū)委選送不少于10個參賽家庭,名單于2月4日前報社會事業(yè)科。
7、露天猜燈謎:
參賽人員為社區(qū)居民,自由選擇燈謎,猜中者由工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。
8、乒乓球團體比賽:賽人員為社區(qū)乒乓球愛好者,由各小區(qū)委選送1—2支隊伍。
本著節(jié)儉的原則,預計共需活動資金10700元,其中廟會1500元,80分比賽1500元,象棋比賽300元,拔河比賽1500元,頂氣球比賽300元,綁腿走比賽300元,露天猜燈謎500元,乒乓球團體比賽900元,文體活動期間設置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3900元。
1、比賽項目原則上只取前三名(猜燈謎除外),將頒發(fā)紀念性的獎品。
2、社區(qū)委工作人員根據(jù)自身愛好和特長,積極參加上述比賽項目,由各科室負責人匯總本科室工作人員參加的活動項目并報社會事業(yè)科。
3、各小區(qū)委要安排人員維護比賽現(xiàn)場秩序,參賽隊員要服從裁判判決。
4、請各小區(qū)委加大宣傳,選送相關人員參與比賽。從即日起要做好前期準備和宣傳工作,力爭把今年的各項節(jié)目辦好、辦精彩、辦到位,為社區(qū)居民送上精美喜樂的娛樂文化大餐。
5、活動項目若有變化,將另行。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇四
歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營造濃郁的節(jié)日氛圍,我們決定舉辦一次活動,方案如下:
1、為了迎接2020年年會的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務,塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領取獎品。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇五
在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作,預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的'安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設,嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關事項。
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調工作,并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇六
白羊走,金猴跳,物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到,新春到,物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績,陳紅經(jīng)理有主意。
帶領大家奔小康,歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務質量高,創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起,餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質量環(huán)境iso,電子物業(yè)網(wǎng)絡系,消防安全服務齊。
新的一年新起點,新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力,創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持,多多鼓掌,多鼓勵。
他給大家鞠個躬,他給大家作個揖。
祝大家新春快樂,萬事如意。
2、總經(jīng)理講話。
3、宣布會場紀律。
(1)不得起哄,造成會場混亂,影響節(jié)目進行。
(2)保持會場秩序,聽從主持人安排。
(3)進入會場后,手機改為振動,不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
時間3分鐘,各隊抽出兩名隊員,一隊員比賽前戴上女式假發(fā),另一隊員拿6根頭繩,比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后,再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊,穿戴化妝結束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點,那隊完成的最好、最快為獲勝。(道具:假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
6、綜治辦歌曲“咱當兵的'人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘,各隊抽出三名隊員,紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、,黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子,藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場,在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。(道具:動物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響,瞎子吞蛋”
時間4分鐘,各隊抽出二名隊員,比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球,吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋,找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具:氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
時間5分鐘,各隊抽出四名隊員,一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴,然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完,最先喝完的那隊為獲勝。(道具:頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3)。
17、財務處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
時間5分鐘,各隊抽出三名隊員,兩隊員兩腿綁在一起,另一隊員拿啤酒瓶、小盆,比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆,盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中,拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中,那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具:綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取圣猴獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結束語。
(感謝幕后人員)。
辭舊歲,迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領導的帶領下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結束。
攝像:xxx照相:xxx音響:xxx道具擺放:xxx獎品發(fā)放:xxx。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇七
1.通過活動讓家長了解幼兒在園的學習和生活情況。
2.加強家園聯(lián)系,增進家長與老師的溝通,更好地了解教師的工作。
3.通過親子游戲活動,提供一個增進幼兒與家長之間感情的機會。
4.通過活動使家長和孩子充分感受新年的歡樂。
5.通過家長的反饋,以完善和改進幼兒園和教師自身的不足。
1.幼兒早操表演、親子游戲、優(yōu)秀家長頒獎。
2.老師向家長介紹我園的教育教學情況。
3.幼兒展示本學期所學的技能。
1.布置富有新年歡慶氣氛的環(huán)境。
2.撰寫活動方案;抓好幼兒生活技能的教育和學習。
3.加強早操練習;展示幼兒作業(yè)、繪畫作品等。
(一)活動時間:12月30日下午3點到5點10分
(二)活動程序
1.全園活動
地點:操場
(1)3點40之前家長簽到。
(2)4點領導致辭和講話。
(3)慶新年幼兒早操表演、親子游戲活動、優(yōu)秀家長頒獎。
2.班級活動
地點:本班教室
(1)向家長介紹我園的教育教學情況。
接下來請各位檢閱孩子們的學習成果。
(2)幼兒展示活動。
(3)交流反饋。
(4)活動結束。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇八
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中構成健康向上、禮貌和諧的節(jié)日文化氛圍。
經(jīng)過組織禮貌歡慶的游園活動,使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識,從而讓新一年充滿蓬勃生機,凝聚民心,推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
1、組長:xx
2、副組長:xx、xx
3、成員:社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張),居民憑戶口6歲以上每人領取2張,先到先領,領完為止。
20xx年1月24日午時2時開始。
社區(qū)辦公樓(xx籃球場)
1、猜謎語100條:
戲規(guī)則:參加者記住自認為能猜中謎語的編號,向工作人員作答,正確的中獎,(一票一答),此條中獎后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:
游戲規(guī)則:來回10米,記時30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:
兩分線投籃,投進中獎。
4、足球射門:
10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:
用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:
2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球:
3瓶礦泉水擺成三角形,5米外用足球當保齡球將3個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球:
杯子4個,裝滿水排成一豎排,把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞:
從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實物:
一票領3個圈,在必須距離扔向固定的地面實物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領走。
11、套活雞活鴨:
把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領3個圈,在必須距離扔向活物,套中脖子即可領走大獎。
1、2月9日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議,傳達社區(qū)xx年迎春游園活動安排和部署。
2、2月10日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、2月13日上午布置好活動現(xiàn)場,逢雨照常進行,活動資料將隨機應變?;顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
在活動開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動地目的和意義,加強活動紀律教育,做到:
1、自覺遵守紀律,聽從工作人員指揮,按序排隊,做到禮貌禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,堅持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇九
新春佳節(jié)將至,讓您的愛心化作一頓豐盛的的`年夜飯,送進困難家庭,您愿意嗎?今天,xx市慈善總會聯(lián)合xx晚報社、xx音樂廣播、xx餐飲同業(yè)公會主辦的“慈善年夜飯”大型愛心活動正式啟動,活動將發(fā)動全市愛心餐飲酒家和愛心企業(yè)、單位、市民共同參與,向全市低保困難戶或行動不便的低收入家庭奉獻一份豐富、美味的年夜飯,讓他們高高興興過好年。
20xx年“慈善年夜飯”活動。
xx月xx日至xx月上旬。
20xx年春節(jié)“慈善年夜飯”活動,每份xx元,讓全市xx戶困難家庭吃上美味年夜飯。
“慈善年夜飯”是“新春慈善快車”的三大活動之一,活動至今已經(jīng)成功舉辦xx年。20xx年“慈善年夜飯”市、區(qū)共募集xx份,其中xx市慈善總會募集xx多萬元,包括社會各界認捐xx多萬元,冠名慈善基金認捐xx多萬元。全市餐飲企業(yè)自身定制xx份特色年夜飯,募集數(shù)量和金額均超過歷年。
春節(jié),這場溫暖鷺島的活動又如期起航,今年主辦方將為全市xx戶困難家庭贈送慈善年夜飯,對xx及全市低保戶或行動不便的低收入家庭,活動時間從xx月xx日至xx月上旬。廣大愛心讀者朋友們,你們每認購一份慈善年夜飯,就將會有一個困難家庭能夠在除夕夜幸福圍爐,享受熱騰騰的美味。所以,加入本次活動,為更多困難家庭送去冬日的溫暖,也為“美麗xx,共同締造”盡一份貢獻。
據(jù)了解,市慈善總會等主辦單位將于xx月上旬舉行“慈善年夜飯”發(fā)放儀式,邀請愛心企業(yè)及市民、困難戶代表參加;現(xiàn)場除向困難戶發(fā)放年夜飯外,還向部分愛心企業(yè)和愛心人士頒發(fā)榮譽證書(企業(yè)捐贈xx份以上,個人捐贈xx份以上)。同時,召集酒家到農(nóng)村為當?shù)匚灞簟⒌捅舻壤щy群體現(xiàn)場烹飪年夜飯,舉辦農(nóng)村圍爐宴。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十
第二波:春節(jié)購物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花
第一波:圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波:春節(jié)購物樂翻天.01.15-.1.30
第三波:富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波:猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀蓮花
1.營銷思路:本次兩店店慶營銷的重點在于商品營銷,商品營銷的重點則在于低價形象的營造嘗試,配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩,低價先鋒在蓮花”文字標題加以突出表現(xiàn),并承諾“海報商品價格比商圈內(nèi)的任何一家超市高,差價二倍補償”。
2.郵報總體安排
商品組織規(guī)劃:
重點品項要求(注重低價形象):
第二波:1元商品:5個3元商品:3個
第四波:學生開學、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
本次兩店店慶活動商品的陳列起著較為關鍵的作用,低價氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素,重點則在于陳列。以地堆,花車陳列的,必須以絕對的量感配合,可以在食品、百貨三個區(qū)域分別組成主題促銷區(qū),經(jīng)過氛圍裝飾,形成二個不同區(qū)域的特賣點,必須重點提醒的是,郵報商品必須100%的在重點位置陳列,可適當搭配其它品牌的同品類商品進行組合,以對比出促銷商品的更多價格優(yōu)勢。本次陳列主題必須明確,主通道產(chǎn)品必須適合當前市場需求。
第一波:以1元,3元,8元區(qū)為主要陳列對象
第二波:以1元,3元,年貨為主要陳列對象
第三波:主要以年貨為主要陳列對象
第四波:以文化用品為主要陳列對象。
第二波:春節(jié)購物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵
l略
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十一
為了推動全民健身益智運動蓬勃開展,豐富全局職工的業(yè)余文化生活,__工會決定舉行20__年春節(jié)文體活動,具體安排如下:
一、參加人員。
全局職工可自愿報名參加活動項目。
二、活動時間。
20__年x月__日下午。
三、主辦單位。
主辦單位:局工會。
活動組委會:
組長:__。
成員:__。
四、活動項目及組織人員。
1、釣魚比賽:組織人:__。
2、套圈比賽:組織人:__。
3、飛標比賽:組織人:__。
4、掰手腕比賽:組織人:__。
5、撲克比賽:打捧組織人:__。
6、火箭組織人:__。
五、活動規(guī)則。
1、釣魚比賽規(guī)則。參賽人員用自制魚竿釣瓶子,釣起后放到指定區(qū)域算完成1次。在規(guī)定時間內(nèi),完成3次者獲一等獎,完成2次者獲二等獎,完成1次者獲三等獎。獲獎情況現(xiàn)場確定。
2、套圈比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后,向前扔擲圈,每人連續(xù)投10次,套中不同的標桿得到不同獎品即可,每個標桿限定套中一次。獲獎情況現(xiàn)場確定。
3、飛標比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后,向標盤上飛標,每人連續(xù)投射10次,總計分數(shù)為最終得分。獲獎情況按分數(shù)情況確定,一等獎1名,二等獎5名,三等獎10名。獲獎情況現(xiàn)場確定。
4、掰手腕比賽規(guī)則。參賽人員每2人一組進行比賽,在固定的桌臺上掰手腕,右手手背先接觸桌面者為負,采取單淘汰賽制,按報名抽簽順序比賽。共分3個級別(1)男子組a級別(40周歲以上)(2)男子組b級別(40周歲以下)(3)女子組。獲獎情況按勝負情況確定。男子組每個級別設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,女子組取前3名。
5、撲克比賽規(guī)則。
兩項比賽每人只可報名參加一項。
(1)打棒比賽。打棒比賽只設個人項目,參賽人員每兩人組成一隊,自愿報名,采取單淘汰賽制,抽簽分組對決,每局四副牌,四個人進行游戲,對家兩人為一組,兩組相互對抗,按“3—a”順序升級,首先打過“a”者為勝利。打棒(撲克)比賽分組確定后,請參賽人員利用午休時間和其他非工作時間開展比賽,分組比賽結果在2日內(nèi)報組委會,由組委會統(tǒng)一安排接下來的晉級對手,在2月11日前將產(chǎn)生決賽名單,2月13日進行決賽。獲獎情況按勝負情況確定,排名前6名的選手為獲獎人員。
(2)火箭比賽。參加撲克比賽的人員為不參與打棒比賽人員,比賽規(guī)則參照打棒比賽規(guī)則,首先打到20分的為勝利。x月__日進行決賽。獲獎情況按勝負情況確定,排名前6名的選手為獲獎人員。
六、幾點要求。
1、各部門要精心組織參與,確保參賽時間和人員,保證活動質量。
2、要遵守各項活動規(guī)則,并注意保持樓內(nèi)衛(wèi)生,不得大聲喧嘩。除x月__日外,活動不得利用工作時間。
3、“評比兌獎辦公室”設在辦公室,一樓會議室為兌獎處。
4、各參加活動人員到各項目組織負責人處報名,報名時間截止到x月__日。本次春節(jié)活動規(guī)程未盡事宜將另行通知。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十二
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容:
物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內(nèi)容如下:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業(yè)管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日
服 務 內(nèi) 容
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務質量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動,服務內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務部
二00九年十一月十八日
后勤服務總公司物業(yè)管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優(yōu)質、高效、專業(yè)、誠信
服務范圍:
教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務宗旨:
敬業(yè)報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十三
一、__項目物業(yè)分析:
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強。
2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力。
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等。
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
二、根據(jù)以上分析,對__項目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務的內(nèi)容:
1、對河道的清理與水質的保護(如通過種植水生性綠植改善水質、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果。
2、對市政道路的保潔。
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉)。
4、24小時水電維修。
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運。
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護。
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護。
8、業(yè)主能源費用的代收代繳。
9、定期花木殺蟲及滅鼠。
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務-管家式服務體系:
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
一、指導思想
以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項成果的基礎上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。
二、服務范圍
社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
(一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。
(五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。
三、基本原則
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制,力求解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用,根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況,制定包括費用收取和服務項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務,建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務
按照禮貌建立的標準和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。今年實施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路
在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治,再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。
(二)先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
(三)先服務后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務后收費”低償服務原則,先帶給優(yōu)質的服務,讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處,再收取必須的服務費,保證物業(yè)服務的正常運轉。
六、組織領導
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領導小組。
組長:
副組長:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務的組織機構。
七、職責分工
區(qū)政府辦:負責協(xié)調解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;
區(qū)綜治辦:負責指導和支持做好治安防控工作;
區(qū)發(fā)改局:負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準;
區(qū)財政局:負責社區(qū)物業(yè)服務的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;
區(qū)城管局:負責牽頭組織協(xié)調和監(jiān)督考核工作;
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局:負責行業(yè)指導工作;
區(qū)工商分局:負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質審批帶給支持;
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合;
各街道辦事處:組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。
八、方法步驟
(一)準備階段
1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調查摸底,確定推行物業(yè)服務的社區(qū)(小區(qū))名單。
2、3月上旬組織相關部門召開協(xié)調會,專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會。
(二)實施階段
1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設施,改善社區(qū)基本狀況,強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實事,重點解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎。
2、5月上旬組織參觀,學習其他單位經(jīng)驗做法。
3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務工作。
(三)考核驗收階段
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。
2、6月份組織相關社區(qū)進行交流講評。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關部門進行驗收,將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準,對社區(qū)居民上門問卷調查,滿意度未到達85%以上的社區(qū)一律要求“補課”,不予驗收,扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。
九、工作要求
(一)高度重視,充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務的重要好處
推行社區(qū)物業(yè)服務,是鞏固禮貌建立成果、建設人民滿意城市的基礎工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會,專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想,充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質量的重要途徑,是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段,也是加快推進建設人民滿意城市的基本要求。
(二)充分準備,為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎
一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務,完成任務指標,作為今年一項重要工作去抓,要明確職責和標準,要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動性,把此項工作抓緊抓實,抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳,努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務工作,最終實現(xiàn)服務和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實職責。各街道要制定切實可行的工作實施方案,細化工作職責,要把職責落實到具體事、具體人身上,要有具體要求和質量標準。
(三)全力支持,為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務帶給保障
一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作,確定專責。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,作為啟動經(jīng)費,保證社區(qū)物業(yè)化服務前期工作的正常、快速運行,驗收合格后,全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應費用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要構成。要努力構成齊抓共促的機制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
根據(jù)安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點,制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務,為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同資料、考核標準及現(xiàn)場實地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等)。
二、服務處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務標準及思考管理成本的狀況下,組建小區(qū)服務處人員組織框架,并對服務處人員進行相關的一系列培訓,布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收:
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設施設備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設備房和戶內(nèi)的鑰匙,并進行核對。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。
工程接管驗收流程:
1、按照小區(qū)產(chǎn)權資料和技術資料進行移交,確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過程中不合格項記錄在相關表格中。
3、機電設備的現(xiàn)狀接管驗收,把驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項記錄在相關表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項,分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后,在對不合格項進行驗收,并記錄,確認簽字、
驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作
現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務接待人員介紹小區(qū)管理服務狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。
4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。
5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進行歸檔。
7、整理在驗收過程中,業(yè)主提出的相關問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進行整改。
8、整改后,通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務處提出裝修,應當攜帶裝修圖紙,施工單位資質證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務處在理解裝修申請后,經(jīng)服務處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務處辦理施工人員臨時出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場跟蹤:管理人員務必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后,經(jīng)服務處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫裝修驗收狀況并簽名。
7、在跟蹤時,如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應及時采取措施進行整改,必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對違反裝修規(guī)定者將依有關條例采取如下措施:
9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時,務必由業(yè)主親自到服務處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務必由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理,其它人不得辦理。進入的材料務必在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應當定點堆放,如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進行清運。
11、服務處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務處追求的目標:
1、房屋建筑的完好率到達98%以上;
2、報修及時率到達100%;
3、清潔管理無盲點;
4、設備設施完好率到達98%以上;
5、小區(qū)路燈完好率到達100%;
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災職責事故;
7、有效投訴處理率100%;
8、服務滿意率達95%以上;
9、綠化完好率到達98%以上;
10、道路完好率到達98%;
11、各類管理人員崗前崗中培訓100%;
12、全年無服務安全事故發(fā)生。
為到達以上目標,服務處將制定以下:
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現(xiàn)問題及時的機制。保潔人員應當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。(保潔日計劃、周計劃、月計劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質貼合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務處人員進行后續(xù)的相關培訓,進一步提高全體人員的綜合潛力和服務意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫,及時反饋給相關職責人,相關職責人調查后將處理狀況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應當每一天下班前對來電來訪資料進行查看,服務處經(jīng)理每兩天對來電來訪進行檢查,并每周進行統(tǒng)計,分析相關案例。對未能及時處理的事項應當建立相關的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%,零修24小時內(nèi)完成,急修但是夜。小修合格率達100%,水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修,持續(xù)房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實施封閉式管理,業(yè)主出入實施刷卡,外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內(nèi)車輛實施刷卡進入,外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊狀況下)不得駛入小區(qū)。
10、客戶投訴的相關處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關職責人進行落實處理,并及時將相關狀況反饋給業(yè)主。服務處應當對有效投訴進行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設立服務電話,理解業(yè)主對物業(yè)管理服務報修,求助,推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動。根據(jù)現(xiàn)場實際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動,宣傳精神禮貌建設(能夠宣傳廈門市十不準備相關方面的資料和物業(yè)服務概念等資料).
15、便民服務。便民服務活動是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關部門聯(lián)系,力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等,職責部門為服務處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調查。
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關通知》等文件精神,切實加強我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化,現(xiàn)結合我區(qū)工作的實際,特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位,負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農(nóng)水、城 管、衛(wèi)生、物價、質監(jiān)等部門根據(jù)各自職責,做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作,并實行統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
二、組織機構工作職責
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領導小組。
三、工作職責
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位,負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。
(一)區(qū)商務局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,負責依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補助預算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設和升級改造的年度計劃,并指導和督促實施;推進行業(yè)組織建設、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負責:宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實施;審查確認經(jīng)營者的主體資格,并對其交易行為進行監(jiān)督管理;依法查處交易活動中的違法行為,維護交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。
(三)區(qū)城 管局負責整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負責嚴格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質量準出制度,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測,并依法進行監(jiān)督管理,查處有關違法行為。
(五)區(qū)物價局負責加強對農(nóng)貿(mào)市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關違法行為。
(六)區(qū)質監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關規(guī)定,對農(nóng)貿(mào)市場的計量進行監(jiān)督管理,依法查處有關違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關違法行為。
四、工作要求
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)要高度重視,加強農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進行自糾自查,自行整改。同時,建立相關機制和考核辦法,于20__年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行備案管理,要緊緊依靠市場管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城 管、商務等相關職能部門的力量,加強對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時,針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場,各相關部門要分別指派專人負責。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進行暗訪,每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將在全區(qū)通報批評;在市級檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對責任人追究問責。
物業(yè)管理要點
物業(yè)管理服務可以說是一門專業(yè)學問,本公司以本著小心計算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則,并通過長期的工作改進和提升,努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質都能得以達致極限。而這種“投資管理”的哲學,能使業(yè)主充分保障其不動產(chǎn)的投資權益,不但使其保值,而且更能使不動產(chǎn)增值。
____物業(yè)為高級工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點茲分析如下:
一、工貿(mào)大廈管理
工貿(mào)大廈需要極為周全的服務,特別是現(xiàn)代的新型高級發(fā)展計劃,還要照顧相當復雜的電動和機械裝備的操作和保養(yǎng),這些都需要有專門知識和技術。而這些裝備不單只包括升降機和停車場電梯,還包括靈敏的裝備,如電腦控制的大樓自動化系統(tǒng)、中央空氣調節(jié)設備和通風裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應設備等。租用戶對這類大樓,特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準期望相當高。大樓的外墻也必須定期清潔,以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大廈的幕墻,其難度和這項工程所涉及的龐大費用,實非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理,這對該物業(yè)的租金及售價水平有很大影響,與此同時其資本價值也會因而受到影響。
二、停車塌管理
現(xiàn)今停車塌的設備的管理多采用先進的自動管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運作需要。采用自動管理,可以減少人為舞弊,節(jié)省人力資源,增快車輛流量,從而使物業(yè)管理運作更為暢順,租用戶及訪客充分利用停車場設備也更加方便快捷。此外,停車場上的停車程序也必須作出周詳安排,以確保用戶能獲得所需服務。停車場必須有閉路電視作監(jiān)控,保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機需與停車場自動化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通,以備在緊急時段時仍能操作提供必要服務。停車場內(nèi)必須裝有足夠通風系統(tǒng),供應新鮮空氣,以符合衛(wèi)生安全。停車場經(jīng)營管理策略應按照自給自足原則確定收費標準以降低管理費,而無須從管理費內(nèi)補貼,這對整幢大樓出租及出售營運,都有著正面積極作用。
服務內(nèi)容
依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時的工程進度及運作安排,本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務,待大樓完工后再提供管理運作服務。
一、物業(yè)管理顧問服務
建筑期間管理顧問服務
提供大樓圖則專業(yè)意見
提供大樓設施專業(yè)意見
提供大樓建材專業(yè)意見
預估大樓管理運作成本
大樓管理進度檢討、停車場管理建議
大樓竣工驗收證核發(fā)前的管理服務工作
建議制定租約條款
訂定管理守則
員工培訓計劃
財務預算
用戶搬進及裝修期間的管理服務工作
移交大樓單位與租戶程序
裝修工程及物料運送控制程序
保安控制
進入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顧問服務
1、這項服務將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照,其主要功能為:
節(jié)省日后管理設施修改或增加的費用,并可避免影響物業(yè)管理運作;
在租用戶入住前可訂定管理費及其他費用的分攤原則,使日后管理運作能暢順。
2、服務內(nèi)容
1)提供大樓圖則專業(yè)意見
就本大樓的設計平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關的專業(yè)意見及分析。這項工作主要是針對大樓設計在落成后對管理操作的實際運行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進行的。本公司將建議業(yè)主對部份設備的增添留出空間,如預留中央監(jiān)控室及相關設施的預定位置、垃圾處理室的適當?shù)胤?、停車場的設備需求、車輛日常進出運作的安排、電梯系統(tǒng)運作規(guī)劃、大樓自動化系統(tǒng)及其他各類設施的預留等。
2)提供大樓設施專業(yè)意見
就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項設施作出對將來管理運作有利的顧問意見,主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設施及配備,并提供是否適合日后使用者需要的意見。
大樓設施包括:
電梯
消防設備
電氣設備
照明設備
給/排水系統(tǒng)大樓自動化系統(tǒng)
垃圾處理設備洗窗機設備
后備發(fā)電機設備大樓廣播系統(tǒng)
停車場管理系統(tǒng)等
3)提供大樓建材專業(yè)意見
就業(yè)主己選定或預定的建樹資料作出對日后管理工作有影響的專業(yè)意見,例如對建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別,判斷有關材料是否能對使用者達到預期效果,以及對管理工作能否妥善處理等加以分析。
4)預估大樓管理運作成本
就業(yè)主預定的各項大樓設施及配備,提供初步管理運作收支及人力資源費用預算與業(yè)主參考。
5)大樓管理進度檢討
本公司將針對建筑期內(nèi)的不同情況提供意見,內(nèi)容包括:
分析及評估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見:
就各廠商的設施及配備,向業(yè)主提供專業(yè)意見,例如該設施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十四
南寧市區(qū)的孤寡老人、獨居老人、特困家庭、貧困學子家庭,暫定對象30—50戶,視經(jīng)費情況決定。
1、上門慰問,贈送慰問品、慰問金。通過談心了解他們的生活情況,以便今后更好地提供幫助。慰問方式為集中慰問和分組慰問。
2、幫助孤寡老人搞清潔衛(wèi)生。
每位對象慰問金若干,慰問品一批(花生油、大米、面條、糖餅、日用品等)(數(shù)量視活動經(jīng)費而定)。
1、1月1—15日籌集資金,確定慰問對象。
2、1月16—25日采購物品,上門慰問。
3、1月30日前將慰問情況總結公布。
1、以現(xiàn)金捐助為主,有意愿捐助本次活動的請與組織者聯(lián)系收取。專用帳號是:xx戶名:xx中國工商銀行。
2、以實物捐助為輔,可捐獻花生油、大米、日用品,請向組織者報數(shù)統(tǒng)計,慰問前集中收取。
大家可推薦活動對象,請與組織者聯(lián)系。如被定為慰問對象,由提供信息者負責帶隊慰問。
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