營銷活動總結(jié)文案(專業(yè)15篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進行概括和回顧。在寫總結(jié)時,可以借鑒一些范文和樣例,學(xué)習(xí)它們的寫作技巧和表達方法?,F(xiàn)在,讓我們一起來看看一些總結(jié)寫作的技巧和注意事項。
    營銷活動總結(jié)文案篇一
    根據(jù)市公司?五一?手機節(jié)營銷活動整體安排,借五一活動,聚資源、拓渠道、促銷量;利用新開賣場資源優(yōu)勢,我公司快速行動起來,成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的營銷團隊,統(tǒng)一安排部署,確保?五一手機節(jié)任務(wù)順利完成。
    措施:
    1、利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢,節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺,聘請專業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進店客流量。
    3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁,加強廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳,吸引用戶。
    4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示,保證體驗效果,體驗包括手機性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個性需求等。
    5、和代理營銷人員走街串巷散發(fā)單頁,流動宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
    6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會,總結(jié)經(jīng)驗,分析存在問題,針對存在問題,提出整改措施,確保任務(wù)能夠順利完成。
    5月1日至5月31日三家炒店門店移動業(yè)務(wù)共計發(fā)展843戶、
    其中合約銷售523戶、節(jié)日活動機型銷售517部,較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)!
    營銷活動總結(jié)文案篇二
    質(zhì)量進一步 價格讓一步
    二、 活動時間
    12月7日——1月7日
    三、 活動地點
    華凌及廣匯美居三個銷售終端
    四、 活動內(nèi)容
    推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列),以優(yōu)惠價及吉祥贈品促進銷售。
    1、 終端布置
    (1) 購買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業(yè)品牌。
    (2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私送“服”到家”橫幅。
    (3) 制作以“金雞一唱 天下福;質(zhì)量進一步價格讓一步” 為主題的易拉寶,畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識,雞頭的下半部分為世德桌椅。
    (4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場展示,讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
    (5) 到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
    2、 終端促銷內(nèi)容
    (1) 在活動期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費送貨、上門安裝。
    (2) 購買不同產(chǎn)品贈送實用的贈品:
    每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內(nèi)。
    餐廳大量購買,為每把凳子配一個座墊,使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營造一種過年的氣氛。
    在活動進行前,為每張桌子雕刻一個煙灰缸。
    制作木塊型桌臺號,作為贈品。
    購買軟包椅子的顧客,為其贈送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想,過節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。
    (3) 推出金雞系列,此系列的價位為優(yōu)惠價。
    3、 制作宣傳折頁
    內(nèi)容安排:
    封面以“金雞一唱 天下福”為主題。
    內(nèi)一為企業(yè)理念,公司簡介。
    世德企業(yè)理念:一生一世,同心同德
    內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
    內(nèi)五介紹本次活動期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
    內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
    封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識。
    備注:桌椅的寓意為:
    人們在以下情況會利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等
    人們想到桌椅就能想到家的溫馨,友情的可貴,愉快的合作
    世德桌椅寓意為:家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證
    中國店網(wǎng)—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
    4、 人員培訓(xùn)
    在活動開始之前,對店面銷售人員進行培訓(xùn),使“金雞一唱 天下?!钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。
    五、 活動日程安排
    11月27日,確定活動方案
    11月29日—12月3日,展板拍攝完畢
    11月30日前,終端人員培訓(xùn)完畢
    12月5日前,宣傳冊印制完畢
    12月6日,展廳布置完畢
    12月7日,活動開始
    營銷活動總結(jié)文案篇三
    回顧過去的宣傳工作,作為一名宣傳和招商人員,我對商場有著太多的好感,因為我們一起經(jīng)歷了不平凡的歷程,我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路,給我?guī)砹烁嗟慕?jīng)歷和體會。
    在這半年的時間里,我看到了我們的客戶從無到有,看到了展廳的開與關(guān),看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多?;仡欉^去半年的宣傳工作,我可以總結(jié)出以下幾點:
    1.宣傳和招商更需要堅持。商場品牌的進與退的規(guī)律是不確定的,短時間內(nèi)取得的成績并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對我來說,需要很大的耐心和毅力,需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗。
    2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識,在原有知識上有所突破,提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)各種知識,可以開闊視野,增加實際工作的可行性,提高綜合素質(zhì)。
    3.宣傳和招商工作需要不斷改進和創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決,部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道宣傳商場的優(yōu)勢,展示形象,提高知名度。
    1.從空,分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月,空為4%,6月,空為3.2%,7月,7.7%,8月,5.9%,9月,5.6%。
    2.截止20xx年底,商場整體出租情況如下:
    目前,競爭對手的商場紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?,相互競爭必然導(dǎo)致競爭更加激烈。從目前的情況來看,全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會從之前的單一選擇到明年的各種渠道進行全方位的比較,從而更清晰的分析各種市場狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢。只要有一個方面不盡如人意,那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢,客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
    20xx年過去了,我們商場的宣傳招商工作成績一般。與年中相比,商場整體出租率在年末仍未得到實質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門,各方面都需要大大提高。在堅持商場宣傳招商政策,提升服務(wù)水平的同時,需要更加努力,確保商場出租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部的整體實力。
    20xx年,吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線,取得了突破性進展。
    一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升,銷售額過億。銷售實際完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現(xiàn)凈利潤增長381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場的市場地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率超過70%。觀眾七大類全部實現(xiàn)20%以上的增長,最低毛水平比去年增長26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,有21個品牌實現(xiàn)了銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。銷售擴張和利潤增長計劃第一。突破常規(guī),整合資源,把握熱點,推出個性化營銷活動,在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
    二是服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效顯著。xx第二年,狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情服務(wù)”制度,在一線員工中開展“服務(wù)意識”大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維護和整改,使商場形象煥然一新。
    “打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開展各類培訓(xùn)900余學(xué)時、10000余人次,真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模輪崗,涉及崗位變動37項,在員工中形成了強烈反響。xx的工作成績顯著,但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題:
    問題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
    問題2:市場形式的可預(yù)測性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
    問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
    問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小,反而有擴大的趨勢。
    問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結(jié)構(gòu)沒有改變。
    問題6:雖然xx對供應(yīng)商渠道的整合有所改變,但效果并不明顯。20xx年,圍繞青山的商業(yè)競爭會越來越激烈。面對中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢待發(fā)和青山百貨的緊追不舍,我們將重點做好以下幾個方面的工作:
    一、把握春節(jié)市場,確保良好開局,誓奪全年目標(biāo),以春節(jié)營銷為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營策略,確保1-2月良好開局和全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
    二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營,略微提升管理水平,與尚青、徐東、品茂實施整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。尤其是實現(xiàn)區(qū)域市場主流品牌經(jīng)營的格局。
    三,成立商品部,實行購銷分離,加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的完善,提供強有力的軟環(huán)境,加快調(diào)整進度,使調(diào)整工作一步步向前推進,從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
    四、以四樓改造運營為契機,充分整合樓層資源做強做大,是企業(yè)管理的第一要務(wù)。將開發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù),進一步提升商場的商業(yè)功能,發(fā)展新的經(jīng)濟增長點。
    五、關(guān)注百萬品牌,充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個環(huán)節(jié),提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。
    不及物動詞關(guān)注渠道優(yōu)化,減少弱勢供應(yīng)商對經(jīng)營的制約。在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、供應(yīng)、退換貨等方面爭取更多政策。
    七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù),使包裝煥發(fā)新的生機和時尚,從而吸引顧客,促進銷售。
    八、實施員工素質(zhì)工程實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年,加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲備,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加強企業(yè)制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范全體員工的工作行為,形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。
    宣傳是購物中心成立后的一項重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。我們需要進一步了解商場的情況。在宣傳和招商的過程中,你可能會遇到很多措手不及的問題。你要變通,把客戶的利益放在第一位。投資促進旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會決定投資。只有雙方都有利益,才能談判。
    在招商談判的過程中,你要有充分的信心,說話要有底氣。如果顧客提出問題,要耐心詳細(xì)地解釋他們的問題,分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體,目前的市場份額,以及我們店的優(yōu)勢和前景,從而建立他們對我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭論某個問題,而是用靈活的陳述來爭取客戶的認(rèn)可。有些客戶會不斷的光顧商場,耐心的和他們溝通,引導(dǎo)他們,讓他們清楚的知道如果投資我們商場會帶來多大的收益。
    在談判過程中,觀察對方的反應(yīng),充分了解對方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇,只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個不同的崗位或者不同的領(lǐng)域,讓他在幾個中做出選擇。讓對方在合適的時機知道自己選擇的職位,有幾個客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
    商場開業(yè)籌備的一項重要工作就是招商,但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中,和v的招商一樣重要的,還有市場定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象一下,如果我們對商場沒有一個明確的經(jīng)營定位、市場定位、商品定位、客戶定位,我們知道招什么樣的商品?你想要什么品牌等級的商品?每個品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的?如果商場沒有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局,我們招的品牌和商品都在哪里?不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的?我們再來思考一下:沒有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計,如何保證宣傳招商、市場營銷、管理、運營、服務(wù)的成功?還有,就算宣傳招商完成了,店鋪怎么美化?柜臺怎么裝修?如何展示商品?從基層店員到中高級管理干部需要培訓(xùn)嗎?是否要制定和實施開業(yè)慶典計劃和推廣計劃?......等等,這樣的問題,不僅僅是宣傳和招商的問題!
    所以我們說商場開業(yè)籌備是一個系統(tǒng)工程,必須從整體上綜合考慮、設(shè)計、系統(tǒng)實施、保障。因此,為了保證一個商場的成功推廣和開業(yè),我們必須做到以下幾點:
    一、進行充分的市場調(diào)研,準(zhǔn)確的市場定位,合理的店面布局。
    二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
    三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團隊和基層員工隊伍。
    四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。
    五、嚴(yán)格設(shè)計、裝修、陳列品牌專柜,營造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息,美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
    六、不及物動詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)。
    七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營銷體系,制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計劃。
    只有這樣,才能真正實現(xiàn)商場宣傳、招商、開業(yè)的成功,才能真正保證商場未來的經(jīng)營、管理和服務(wù)。
    營銷活動總結(jié)文案篇四
    xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺,銷售金額完成任務(wù)56%。
    (二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))。
    (三)a,b,c卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,b卡未使用,c卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,c卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,國慶c卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,海爾c卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
    (四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預(yù)定。
    (五)、國慶年主要銷售特點。
    國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)。
    1、國慶促銷不夠有吸引力。
    買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對大家電帶動不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,對空調(diào)銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
    2、銷售人員問題。
    美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導(dǎo)購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產(chǎn)品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
    3、課長對國慶預(yù)估不足。
    國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
    4,國慶市場占比。
    國慶期間我們空調(diào)在整個是xx的空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
    5、客訴,物流,售后問題。
    國慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。
    接下來的。
    銷售任務(wù)。接下接個月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強團隊的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長負(fù)責(zé),,店長監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
    作為課長我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對競爭門店每周五要進行市調(diào),對于員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務(wù)進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
    進入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
    公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項目側(cè)重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購物袋,做廣告宣傳。
    繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務(wù),遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復(fù)。
    人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
    在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。
    當(dāng)所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
    作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。
    營銷活動總結(jié)文案篇五
    20xx年暑期社會實踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日,實現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,我系以團隊實踐活動為重點,通過申報和考核共組建了校級重點實踐團隊21支,分赴河北各縣市進行深入的社會實踐活動。今年我系的暑期社會實踐活動在保持以往傳統(tǒng)特色活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)側(cè)重實踐活動與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟類院校”特點相結(jié)合,開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會調(diào)研、金融知識宣講在內(nèi)的三項主題實踐活動,成果突出,社會影響力大,擴大了學(xué)校影響力,充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
    其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進行的專業(yè)市場營銷活動項目為我系20xx年暑期社會實踐的重中之重,此次實戰(zhàn)營銷活動過程中,我們通過發(fā)放調(diào)查問卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系,最終達到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實踐實戰(zhàn)營銷活動達到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績,我們進行了充分的前期準(zhǔn)備,活動過程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),活動結(jié)束后積極總結(jié),為此次實戰(zhàn)營銷活動畫上一個圓滿的句號。
    (一)層層篩選,組建最佳團隊。
    團隊成員的素質(zhì)對營銷成績的取得有直接的影響。我們對個團隊做出如下要求:團隊成員以自愿結(jié)組為主,鼓勵大家跨年級跨專業(yè)組隊,在團總支書記吳娟頻老師的號召下,金融系學(xué)生干部積極參加到團隊活動中來,這些措施都有力的增加了各個團隊的綜合實力。通過嚴(yán)格的篩選,我們最終確定下16支暑期實踐校級小分隊參加工商銀行實戰(zhàn)營銷活動,根據(jù)各隊的不同情況,我們將每支參加實戰(zhàn)營銷活動的團隊成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團隊成員都是精挑細(xì)選來的,這就為實戰(zhàn)營銷活動奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
    (二)精心籌備,培訓(xùn)實踐技能。
    為了讓每一位參加實戰(zhàn)營銷活動的團隊及個人都能在實踐過程中展示出最好的一面,我們從學(xué)生的知識和實用技能兩個方面著手培訓(xùn)工作。
    1、理論知識培訓(xùn)。
    堅實的理論基礎(chǔ)是順利進行營銷活動的墊腳石,為此,我們請工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午,河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團隊指導(dǎo)教師,工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會,培訓(xùn)會由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
    2、實踐技能培訓(xùn)。
    為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進行溝通的技巧,并對自己實戰(zhàn)營銷活動做好總結(jié),及時提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報告,提高團隊成員綜合素質(zhì),我們進行了一系列培訓(xùn)。
    金融系于20xx年4月13日晚6:40在d201舉辦暑期社會實踐培訓(xùn)會。培訓(xùn)會上,吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會實踐團隊的情況,以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會實踐策劃書、申報書、調(diào)查問卷及調(diào)查報告的要求和注意事項,提高學(xué)生的寫作水平。
    為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識宣講專題社會實踐活動的順利開展,6月19日上午九點金融系在教學(xué)樓d101教室召開20xx年度暑期社會實踐金融知識宣講培訓(xùn)會。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓(xùn)會并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會實踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識。隨后,院團委宣傳部部長崔銘老師就社會實踐行隊安全問題、實踐成果認(rèn)定問題、經(jīng)費使用問題以及發(fā)揮團隊服務(wù)意識的重要性,為大家做了充分講解。接下來,由參加過多次真假幣辨別知識宣傳活動的金鑫信用協(xié)會鄭占立、王義波為大家進行了情景模擬,他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學(xué)們獲益匪淺。最后,在專業(yè)市場營銷推廣大賽中獲得一等獎的團隊隊長戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問卷的技巧,同時他也為大家?guī)砹恕白孕?、真誠、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
    (三)現(xiàn)場指導(dǎo),配備專業(yè)老師。
    每一個團隊里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進行現(xiàn)場指導(dǎo),及時對同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問題進行解答,增加同學(xué)們的信心,同時及時解決學(xué)生的住宿和吃飯問題,保證學(xué)生的安全,讓學(xué)生可以毫無后顧之憂的進行實踐活動。
    (一)多彩的實踐過程。
    由金融系組織17支小分隊從7月5日—7月8日進行為期四天實戰(zhàn)營銷活動。這十七支小分隊分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進行實戰(zhàn)營銷活動,每支小分隊都針對自己所在區(qū)域特點,制定自己的營銷計劃,每天團隊都會針對自己當(dāng)日的營銷活動作總結(jié)報告,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。實踐過程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實踐地,極大地鼓勵了學(xué)生實踐活動的積極性,讓學(xué)生在付出汗水的同時收獲了知識和能力。
    (二)豐碩的實踐成果。
    1、通過此次實戰(zhàn)營銷活動,雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績,但是我們的團隊卻以自信和微笑贏得了商戶對工行的好評,這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們在保定的知名度,展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
    2、在此次實戰(zhàn)營銷活動中,我們系各個團隊積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營銷活動,通過發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對銀行金融產(chǎn)品的需求?;顒咏Y(jié)束后,我系學(xué)生以團隊或個人形式報送了26篇調(diào)查報告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會實踐有獎?wù)魑幕顒樱€報送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
    工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源,在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實習(xí)等多個方面進行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動更是擴大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會影響力;加深了學(xué)生對銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)知識的了解,提高了學(xué)生的實踐能力和營銷技巧;激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會實踐活動的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對此次暑期社會實踐活動給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進行了周密部署和安排,活動不僅為學(xué)生提供了難得的實踐機會,而且很好地促進了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,促進了專業(yè)建設(shè),提高了人才培養(yǎng)水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
    營銷活動總結(jié)文案篇六
    作為一名基層客戶經(jīng)理,整天面對客戶,不知不覺中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句,“你啥時候把你的卡拿來,我把手機銀行等功能都給你開通,你在屋里就能轉(zhuǎn)錢,方便的很!”
    的確,電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾糠?,相對于競爭對手來說,我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚,這就更要求我們抓住時機,努力做好營銷推廣工作。根據(jù)我們自身服務(wù)區(qū)域和服務(wù)群體的特點,來為客戶提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中,為了推動電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展,我覺得應(yīng)在以下幾點多下功夫。
    要做好營銷推廣,準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開發(fā)的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自主服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò),向客戶提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的特點,這樣在客戶咨詢的時候,才能做到對答如流,體現(xiàn)我們的專業(yè)性。在向客戶推廣營銷之前,我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處,比如“隨時隨地”,“不用在柜面排隊,節(jié)約時間”,“跨行轉(zhuǎn)賬免費”等亮點,以此來吸引客戶,客戶一般也都會樂于接受。
    困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業(yè)務(wù)使用,認(rèn)識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段,更是也為客戶打造一個集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過實際向客戶演示,手把手的操作示范,才會漸漸打消客戶對電子銀行業(yè)務(wù)的擔(dān)憂,幫助他鼓起勇氣,自己學(xué)會操作。
    俗語說“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的農(nóng)村金融市場,卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處,但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù),并且宣傳方式也五花八門。而我們的營業(yè)網(wǎng)點大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作,通過印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁,定期舉行一些宣傳推廣活動,來向我們的客戶講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,擴大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。
    我們在電子銀行業(yè)務(wù)的推廣中,要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶,比如接受新事物能力比較強的年輕人、學(xué)生,有一定文化水平的機關(guān)團體政府工作人員,對于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點對電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣,使他真實感受到電子銀行的方便性,他也會樂意的推薦給他的朋友,從而擴大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。
    以上只是我個人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結(jié)的一點小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。
    營銷活動總結(jié)文案篇七
    市場營銷協(xié)會社團
    負(fù)責(zé)人:汪洋
    校園營銷總結(jié)
    一、活動背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
    二、活動主題:營銷展示自我
    三、活動目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營銷協(xié)會,通過組織一場這樣的校園營銷活動,從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
    四、活動圖片:
    以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的掃樓活動,通過最直接的對每個陌生的同學(xué)進行的溝通,收獲最樸實的鍛煉。
    六、活動成績:通過整個團體的積極努力,讓這個活動達到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
    活動感想:團結(jié)力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
    七、缺點與不足:活動過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動開展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
    八、時間:20xx年10月15日到11月15日
    營銷活動總結(jié)文案篇八
    為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始,到20xx年x月x日落下帷幕?,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
    借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。
    大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過ppt展示和演講。
    一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團結(jié)就是力量團隊。
    此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時,更為同學(xué)們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽。
    總的來說,湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
    營銷活動總結(jié)文案篇九
    1、背景:時值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會,入學(xué)的大一新生們肯、背景:時值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會走入社會,定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗進入社會的感覺。
    2、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個逼真的實、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
    二、活動時間、地點
    地點:馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
    三、活動內(nèi)容
    大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻上最完美的微笑。
    提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻上最完美的微笑。
    四、具體實施
    (一)活動前的準(zhǔn)備
    1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個人各負(fù)責(zé)一個通信、分組:首先,人做了分組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個詳細(xì)的了解。
    2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,不會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,要樹立一個良好的聯(lián)通校園卡銷售團隊形象。
    (二)活動中的情況
    在實際的營銷實踐活動中,當(dāng)在實際的營銷實踐活動中,踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
    因為我們沒有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會討論過了這些情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
    在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。
    一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開這熟悉的校園。
    (三)活動結(jié)束
    整個活動過程中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來說,我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處??傮w來說,我們這組基本上完成了任務(wù),每個人也都是很努力的。
    五、活動結(jié)果分析
    整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,我們對比了三大通信運營商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠價格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠,也是因為贈送的東西也多,而不買則是因為聯(lián)通卡的信號太差。
    聯(lián)通卡的信號是非常好的,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號問題上多宣傳一下。
    六、活動總結(jié)
    1、這次營銷實訓(xùn)模擬活動是我們大三學(xué)生走向社會參加營銷工作的一個縮影、也是一個前奏,也是一個前奏,它讓我們認(rèn)識到了理論必須要與實踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時這一次實踐活動也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,同時這一次實踐活動也告訴了我們,效力同時這一次實踐活動也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識。
    2、這次實踐活動也讓我認(rèn)識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實踐活動也讓我認(rèn)識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品?一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實踐中要加強溝通能力的提升。
    營銷活動總結(jié)文案篇十
    經(jīng)過將近一個月時間的努力,這次比賽終于圓滿的畫上了句號,雖然過程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無可質(zhì)疑的是我們確實在這次活動中成長了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報名、會場布置、財務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
    在最初寫此次活動的策劃書時,我們就遇到了一些問題!對于第一次組織這種大型的校級活動,而且本身對營銷之路這個概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個極大的挑戰(zhàn)!最終我們在網(wǎng)上找了大量資料參考,結(jié)合我們學(xué)院的實際情況,終于把策劃書搞定了。
    對于比賽前期的活動宣傳,我們也是付出了很多的精力!在活動報名期間,我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點報名。在學(xué)校各處發(fā)傳單,并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方,海報也貼了不少,只是為了讓更多的人知道我們這個活動,讓更多的人參加到我們這個活動中來。
    活動當(dāng)天起了個大早,心里很激動,到了會場幫忙布置和運送東西。這場講座我們請到了著名微電子商務(wù)專家、“中國微信營銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,獨到的見解為在場的老師和同學(xué)們帶來一場深入淺出的講座。尤其是談到中國微商的發(fā)展的時候,大家都很激動,張老師為我們傳遞的不僅僅是知識,更是一種積極向上的正能量,也讓我們開闊了對互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個過程同學(xué)們都很有激情,積極的通過微博墻互動和交流,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時候,大家內(nèi)心都激動不已,生生被張老師的講課所折服。
    講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,又來到了會場。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁。終于,激動人心的比賽環(huán)節(jié)就要開始了。我們分成了6個小組,做公交車來到了火車站附近,取到指定的銷售商品后,我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動。
    我們組共五個成員,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,商品的價格都高于市場價格,這給我們的銷售帶來了不小的挑戰(zhàn)。我們在公交車上就開始商量了計劃,最后決定我和一名隊員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊員銷售礦泉水,一名隊員銷售車載香薰,就這樣,我們下車后便開始了計劃,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對普通人群來銷售,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,但是考慮到時間問題,我們兩拋棄了這個念頭,選擇了服裝市場的老板,于是我們就去了服裝市場,結(jié)果并不順利,整個過程連連碰壁。但是,我們兩個并沒為此而退縮,而是迎難而上,不斷的改進我們的“臺詞”,不斷的總結(jié),不斷的嘗試,忍著腳痛,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,繼續(xù)嘗試。雖然到最后也沒賣出去,但是我們在這個過程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來我和搭檔又商量了一下對策,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,一開始效果并不好,后來我們換了一個思路,決定打“同情牌”,這一招果然很湊效,不到半小時的時間,我們就賣出去了好到礦泉水,剛才被打擊的心情頓時明亮了好多。到最后,比賽結(jié)束時間到了,我們賣出一箱左右的礦泉水,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來。
    回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點多了,我們在老師的組織下對今天的比賽進行了總結(jié),每個隊都上臺交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗。通過交流我們發(fā)現(xiàn),每個隊在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個隊的解決方式都有所不同,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,我們隊的每個隊員都收獲了很多待人處世的方法,內(nèi)心也變得更加強大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,但是我們一定是成長最多的。
    交流會結(jié)束已是7點多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中,我們學(xué)到了很多東西。
    第二天的頒獎會上,我們隊拿到了我們用努力換來的榮譽證書和獎金,而我們深知,在這次活動中最大的收獲不在于榮譽,而在于自身素質(zhì)的飛躍。
    回首這次營銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過程很痛苦,但是收獲也很豐盛。我很享受一個團隊在一起,朝著一個目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺,而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動極大的培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力和待人處世的能力,我們在這次活動中收獲了很多課堂上永遠學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動,期待下次比賽。
    對于天貓雙十一網(wǎng)購狂潮來說,想出方案很簡單,馬上就能搞定。例如,活動計劃和產(chǎn)品爆炸計劃都可以用作計劃。
    比如現(xiàn)在要做活動策劃計劃,下一個雙十一要放幾個專場,或者上一個要拿個好價錢。所以目標(biāo)很明確,接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程,那么什么是活動策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡單介紹一下:
    一、選錢。
    也就是說,哪些商品用于活動?在選擇基金時,我們應(yīng)該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個活動評價,因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
    二、活動價格計算。
    人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當(dāng)時就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產(chǎn)品需要去活動。價格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計你產(chǎn)品的成本價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好,所以活躍商品的初始定價相當(dāng)重要。對你來說,安排好活躍產(chǎn)品的價格是非常重要的。
    三、店內(nèi)營銷策劃。
    無論如何,這個流量不能浪費在最后一次活動上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強,為什么呢,因為所有通過活動進行的購買,基本上都是自帶主動產(chǎn)品的`。然而,這里有一個問題??蛻舨毁I不代表不能買。
    四、轉(zhuǎn)貨。
    既然是活動時間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說賣完就進去晚了。
    五、活動推出后的客服管理。
    從事過活動的同學(xué)要清楚,當(dāng)更好的活動推出時,你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時候電腦基本都卡住了,所以提前寫個自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
    六、送貨。
    根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
    七、售后處理。
    交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
    以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且,這只是一個過程。作為一個活動策劃人,需要指定一個人負(fù)責(zé)每個環(huán)節(jié),什么時候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機制是什么。
    簡而言之,如果是一個規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應(yīng)該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實施。你要進入情境,因為是你策劃的,需要什么樣的資源配合你,活動中會發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以,這是一個簡單的規(guī)劃案例。
    營銷活動總結(jié)文案篇十一
    本年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了x市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。
    現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
    總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
    “5個一”的成績不可忽視。
    1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
    xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
    我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
    目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
    對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
    這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
    3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
    首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
    其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!?BR>    第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的日、周機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
    4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
    目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。
    通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
    5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
    201x年度,通過新產(chǎn)品的市場開拓,共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
    所以說,營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
    “3個無”的問題亟待解決。
    問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
    1.無透明的過程。
    雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,從而導(dǎo)致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
    2.無獎罰的結(jié)果。
    業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵;差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
    3.無激勵的待遇。
    給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。
    營銷活動總結(jié)文案篇十二
    一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
    二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會并加強這種合作的精神。作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
    三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看,該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動感體驗廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
    但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
    一,各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊;
    二,在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;
    三,在營銷技巧上如何更好的提高等。
    營銷活動總結(jié)文案篇十三
    今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓兩節(jié)資金回籠旺季,強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
    強化領(lǐng)導(dǎo),精心部署春天行動省分行作出實行春天行動的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。
    一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識,讓各級切實強化對春天行動的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營銷活動總結(jié)銀行營銷活動總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào),一年之際在于春,兩節(jié)期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對春天行動各項工作目標(biāo)、措施,落實情況的具體責(zé)任,切實加強對春天行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    二是細(xì)化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》,對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機制、考核指標(biāo)、評比獎勵進行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。
    三是強勢宣傳發(fā)動在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
    落實措施,迅速掀起春天行動高潮一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負(fù)荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的三好標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價值。
    強化督辦,將春天行動向縱深推進期間,支行分別召開行務(wù)會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進春天行動,迅速擴大戰(zhàn)果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調(diào)研究后,及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點部室,親自送到各網(wǎng)點,親自組織員工進行學(xué)習(xí),親自抓落實,迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導(dǎo),實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結(jié)工作總結(jié)。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,爭取創(chuàng)造條件。
    營銷活動總結(jié)文案篇十四
    在全年工作進入沖刺階段,浮山農(nóng)商銀行以“農(nóng)情金秋信惠有您”綜合營銷活動為切入點,采取“網(wǎng)格化”營銷模式,不斷提升拓客能力,拓寬獲客渠道,有效助推業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,該行各項電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成全年目標(biāo),其中:“晉享e付”商戶,較年初凈增634戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的431.3%;個人綁卡較年初凈增29807戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.4%。
    外拓建立網(wǎng)格,提升金融普惠度。積極學(xué)習(xí)借鑒先進行社經(jīng)驗,組織召開全員網(wǎng)格化營銷啟動大會,制定網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷方案,將活動目標(biāo)按照時間節(jié)點分解落實到人,明確時間表、路線圖。并以外拓營銷為突破口,實行“定格、定人、定責(zé)”機制,總行黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對接縣各行政單位,全員進行地毯式的“掃街、掃村、進社區(qū)、進商鋪、進企業(yè)、進學(xué)校”全覆蓋營銷,努力提升綁卡客戶增幅率。
    歸類建立網(wǎng)格,提升服務(wù)精細(xì)度。將城內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分為6個大網(wǎng)格,在6個大網(wǎng)格中,針對客戶情況,將大網(wǎng)格里地域相近、經(jīng)營項目有所不同的.客戶又細(xì)分成若干個小網(wǎng)格,在為網(wǎng)格客戶服務(wù)的過程中,工作人員雖然吃過不少的“閉門羹”,但他們憑借專業(yè)的服務(wù)態(tài)度“織密”了服務(wù)客戶的大網(wǎng)格。
    線上建立網(wǎng)格,提升客戶滿意度。在做好客戶電話回訪和微信群宣傳服務(wù)方面下足功夫,特別是對電子銀行業(yè)務(wù)長期不發(fā)生的客戶,通過電話問候,指導(dǎo)客戶操作,不斷提升廣大客戶新體驗。通過對熟悉的客戶建群進行網(wǎng)格管理,搭建起有效的溝通交流平臺,群內(nèi)定期發(fā)送電子銀行業(yè)務(wù)活動,通過發(fā)紅包小活動調(diào)動客戶積極性,對有需求客戶采取私聊提供專項服務(wù),及時為客戶解決各種金融難題,確保了服務(wù)的及時性、高效性,受到了廣大客戶的好評。
    營銷活動總結(jié)文案篇十五
    今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓 兩節(jié) 資金回籠旺季,強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
    強化領(lǐng)導(dǎo),精心部署 春天行動省分行作出實行 春天行動 的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行 春天行動 市場營銷活動進行研究和布置。
    一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識,讓各級切實強化對 春天行動 的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營銷活動總結(jié)銀行營銷活動總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào),一年之際在于春, 兩節(jié) 期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好 兩節(jié) 期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強了對 春天行動 的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對 春天行動 各項工作目標(biāo)、措施,落實情況的具體責(zé)任,切實加強對 春天行動 的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    二是細(xì)化營銷方案。支行及時出臺《某銀行 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷實施方案》,對 春天行動 的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機制、考核指標(biāo)、評比獎勵進行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。
    三是強勢宣傳發(fā)動在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時召開全行 春天行動 市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn) 春天行動 首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行 春天行動 市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
    落實措施,迅速掀起 春天行動 高潮一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負(fù)荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的 三好 標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價值。
    強化督辦,將 春天行動 向縱深推進期間,支行分別召開行務(wù)會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進 春天行動 ,迅速擴大戰(zhàn)果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調(diào)研究后,及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點部室,親自送到各網(wǎng)點,親自組織員工進行學(xué)習(xí),親自抓落實,迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導(dǎo),實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結(jié)工作總結(jié)。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,爭取創(chuàng)造條件。