通過總結可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方法?？偨Y需要遵循一定的邏輯結構和寫作規(guī)范。接下來將為你展示一些總結寫作的技巧和竅門，希望能幫到你。
質量改善申請書篇一
近年來公司以質量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產經營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結構復雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質量工程進一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質量目標。
產品一次交驗合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質量目標，報公司總工程師審核、公司總經理批準后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應根據(jù)公司的年度質量目標展開，制定各自的管理目標，確保公司年度質量目標的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質量目標。
本工程各分部工程質量目標：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質量目標：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機構與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領導小組。
公司質量管理體系框架圖。
3.2公司質量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機制，堅持日常改進和專項改進相結合，不斷創(chuàng)新，堅持改進質量管理體系，提高質量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務和高品質的建筑產品，質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質量目標的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關方對產品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質量管理體系的持續(xù)改進，以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產品），贏得顧客和相關方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容：
（3.1）顧客和其他相關方的需求和期望；
（3.2）確定公司質量目標并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質量目標所必需的過程和職責；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準則，包括分包過程；
（3.8）建立和應用持續(xù)改進過程的方法。
4.建立方針為公司提供關注的焦點；
5.公司應用質量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進，以提高顧客及其相關方的滿意度；
9.應用統(tǒng)計技術，協(xié)助公司相關人員了解變異，解決問題并提高有效性。質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質量管理體系，重點是落實19項質量管理制度（見第五章），確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經理部的質量責任。明確質量責任制，應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質量職責。
見中建二局第四建筑工程有限公司《質量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質量管理職責。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項目管理。
根據(jù)保證體系組織機構圖，進一步建立崗位責任制度和質量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責，落實質量控制責任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質的產品，不斷提高工作質量和工程質量，更好地保證對業(yè)主的質量承諾。
相關要素及工作質量。
質量改善申請書篇二
盡量爭取晚上10點就洗漱上床，如果實在每天晚上要到兩三點才能入眠，早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅持不懈，優(yōu)質的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營造良好的睡眠氛圍
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領通常偏愛的彈簧床墊其實并不利于睡眠，要論對身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學的枕頭高度應為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調理型的食療法
質量改善申請書篇三
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時的優(yōu)質睡眠比八小時的低質睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴格控制在所需范圍內，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請別認為你必須躺八小時，若五小時可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時睡眠者。
二、在適合重要注意定時運動：因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進睡眠，但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應是你的目標。
三、在生活中一定要守時：也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長或者是多短，請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無能為力。當旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時，你應盡量保持定時進餐與睡眠的習慣。
質量改善申請書篇四
2015年，在護理部指導和科主任的領導下，icu順利完成醫(yī)院、護理部布置的各項任務和指標，也順利完成科室的各項治療護理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結如下:
一、完善病房設配置,加強病房管理: icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設施齊全,有中心供氧供氣設備，有4臺有創(chuàng)呼吸機，1臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護儀15臺，轉運監(jiān)護儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內備各種搶救物品，有室內冷熱水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護聯(lián)合查房、使用危重癥護理監(jiān)護記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,只有3名進修回來的?？谱o士，帶教任務重，因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉。完善了各類各級護士的崗位職責、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責任制護理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保 證了為患者提供安全、優(yōu)質護理服務；制定了各項護理操作常規(guī)、專科操作流程、應急預案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓，使護理工作制度化、規(guī)范化、管理科學化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護理人員業(yè)務素質,加強自身建設：
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率.因此培訓工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,按護士層級組織低年資護士三基三嚴培訓，一對一專科知識帶教，高年資護士以?？浦R培訓為主，每天交班后進行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓，利用床邊交接班查房時進行操作示范和考核等。半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作,?？谱o士成為icu熟練人才，輪轉護士在老師的帶領下能很快融入繁忙的工作中，積極學習，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護理工作。
四、嚴格質量控制，持續(xù)質量改進
1、多措并舉，嚴把護理質量關。制定科室管理方式，成立質控小組，以質量為核心，落實帶班組長負責制、護長跟班把關制，日常三級質控結合科內總質控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護士工作能力和確保工作安全。落實護長跟班質控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴格培訓及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標識清楚。
4、加強院內感染監(jiān)測，落實各項標準預防技術的考核，嚴格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機相關性肺炎預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關性尿路感染預防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護理質量控制指標和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護理日數(shù)794人、深靜脈置管護理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護理4125次，尿管護理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質護理服務活動思想指導下,順利完成科室各項護理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設備、設施還不完善，如負壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護理人員配置不夠，沒有符合icu的準入制度。
三、護理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進如：探視制度、整體護理工作模式、物品管理、藥物管理等
五、護理人員對護理常規(guī)、工作流程、技術操作、應急預案不熟悉。
六、對icu院感預防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行。
二、利用進修人員和護理骨干組織科內培訓，實行分層培訓，從易到難，從三基三嚴抓起，制訂新半年培訓計劃，?？谱o士培訓計劃。還利用護理查房、護理會診、疑難病例討論等工作進行培訓學習，盡快提高護理人員對危重癥護理能力，適應icu工作。
三、計劃選送1名護士進修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護理人員調配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉。同時建立特殊藥品使用流程，指導護士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術培訓：呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術、管道護理技術、cpr、除顫術等，開展新護理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應用、雙囊氣管導管應用、tpn、新型壓瘡材料應用等。
八、落實好醫(yī)護人員icu感染預防和控制措施的培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)護人員、清潔工手衛(wèi)生的習慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風險因素評估。
九、加固護理人員預防意識和對管道固定、皮膚護理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質量的質控，建立壓瘡風險評分標準，逐步推開使用?？谱o理單。
十一、完善健康教育資料，改進視頻探視的效果。
2014-7-5 5
質量改善申請書篇五
針對目前存在的問題，制定了相應的改進措施，爭取三個月內實施完成。
一、人員能力不均衡；培訓不到位；過程審核沒有經過實戰(zhàn)演練
采取的措施
1）按照當前apqp工程師的實際能力及工作性質的局限性，請公司領導協(xié)調將檢具設計和制作的職能轉交研發(fā)部，安排專人負責。
檢具設計要求的輸入可以通過項目組討論確定，由apqp工程師負責提出，研發(fā)檢具設計工程師負責設計、評審和采購，apqp負責組織計量室對檢具的檢測和驗收。
2）外購件的檢具由sqe負責供應商的檢具設計方案提出，項目組team leader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內部的五大工具、過程審核培訓；必要時請外部的培訓機構進行培訓；并組織人人過關的實戰(zhàn)演練。
4）針對每個項目客戶的特殊要求，請分管的apqp負責介紹給同項目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性 采取的措施
1）提請批準apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調5%。
2）每人有一次機會可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領導考慮提高質量部手機話費總額。（apqp 4人+sqe 7人）
三、技術文件和質量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項目開發(fā)；網上信息內容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內容；
2．技術文件整理---1）老項目的圖紙。
2）技術通知書；經過過程審核確定已作為長久方案實施的項目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質量負責完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時，每個新項目要保存ots和 ppap的所有檢驗報告和性能試驗報告。（紙質文件保存在檔案室；電子文檔保存在網上）。
3．網上質量部文件夾整理；
4．整理每個項目/每個產品的歷史問題清單，應包含零件。
四、產品的檢驗方法不統(tǒng)一
采取措施：質量部組織編制零件和總成的檢驗標準。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況
采取措施：
1）計量室設立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價值的文件和記錄進行清理；
5）打電話或討論問題時，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關閉的供應商ppap
采取措施：對于長期以來，沒有批準的外協(xié)件，在內部組織五大工具培訓時，請供應商派人參加，將文件完善，并實施，sqe推進直至達到批準。從而以此逐步提升供應商的能力。
提請公司領導考慮的一項建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務部項目管理室負責組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標明該產品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內擺放公司的榮譽證書和各類證書。
質量改善申請書篇六
精神健康網睡眠專家指出，每天運動30分鐘，可以幫助提高新陳代謝，血液循環(huán)，促進大家的健康睡眠。不過要注意，睡前盡量避免做運動，睡前運動會干擾你的睡眠，運動時間最好是在睡前6小時左右進行。
二、陽光是睡眠的好朋友
陽光是生物鐘和睡眠的好朋友，曬曬太陽可以讓你的身體適應生物鐘的調整。
三、享受睡前時光，有助快速入睡
睡前可以做很多事情，來幫助自己盡快入睡。譬如洗個熱水澡、閱讀書籍、聽些輕松的音樂等等。充分的放松，享受睡前時光，可以幫助你盡快睡著。
質量改善申請書篇七
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個人所能達到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的，但困難只是暫時的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學習和改善自己的機會。抓緊時間學習和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時間，不如打起精神來，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識的積累
能力的大小和知識的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識改變命運，這不是憑空而來的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題，以提高個人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學會刻苦和忍耐，減少上網玩游戲，qq的時間，因為還有更多的事情在等著我去做。不斷的學習，不斷的自我提升，才能更好的適應不斷變化的職場需要。
2、堅持培養(yǎng)一個新的習慣
修正自己的時間觀念，以前我的時間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個管理時間的計劃，我設定了培養(yǎng)新習慣的計劃。為每天設定一個目標，當天就努力去完成這個任務。
3、多動手，勤思考
就會嚴重地下降。實踐出真知，不是看書看出來的。我要多思考問題，同時用自己的雙手時間過的東西才是真實的！
4、勇于把握機會
陳天橋說過，機會就是一扇不斷轉動著的風頁，只有那些及時鉆入的人才能把握住機會。你或許在等待機會，可是機會卻不會永遠等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機遇的能力，只有這樣，才會離成功更近一步。
5、循序漸進，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設立一個樂意去追求的短期目標，然后努力去達到。具體方法是：要把你所追求的理想目標訂得較為合理并不難實現(xiàn)。
失敗往往是因為做事時半途而廢，所以成功必須要會持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時刻保持一種危機感，同時心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個人起到非常大的影響，強烈的意識就比一般的意識更具攻擊力。我要循序漸進，逐漸地把良好的行為變成自己的習慣，在自己的鞭策、提醒中成長。
質量改善申請書篇八
-——何水陽
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產品，任何產品都應該精益求精，因此質量改善的過程永無止境。
提升產品質量，首先要有正確的質量觀，必須正視質量問題的客觀存在。所有的產品和解決方案都有一定的品質提升的空間；即使在這個環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質量問題，直面質量問題，面對質量問題時不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補自己的過失而感到高興，能夠為質量上一個臺階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去正視質量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質量工作中，一旦回避質量問題的客觀存在，質量工作就變得很困難，一旦正視質量問題，質量工作就會變得容易開展。怎樣判斷一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內因。同理，一個能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產品質量問題的團隊，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個團隊就具備了推出精益求精的產品的內動力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴重的質量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質量漠視之后。當豐田汽車的質量享譽全球的時候，往往也是豐田員工相信自身產品沒質量問題之時，這個時候真正的危機就開始顯露。
質量問題，可能僅僅是因為自己的產品質量問題暫時比其它競爭對手的產品質量問題少一些。把有質量問題的產品和解決方案交付給客戶，其實是在商業(yè)項目成功的同時，欠下了一筆債，無論是從公司財務的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個在未來產生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時間越長，后面的代價越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費者對它的看法從“個別事件”變成“質量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質量問題的緊迫感，早一步解決，就是進步；晚一步解決，就有可能釀成危機。不能抱有僥幸心理。
意識到質量問題的長期客觀存在，意識到直面和解決質量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經之路，意識到解決質量問題的緊迫性，我們就會意識到企業(yè)對質量的改善一定是永無止境的。但僅有意識是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個道理，只喊口號解決不了實際質量問題，那是空話，必須要有嚴謹而科學的質量流程和制度，堅持主動的質量管理態(tài)度，就會在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產品和解決方案。
解決方案不會差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質量提升之所以困難，就是因為組織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎上，員工要有責任心和標準化的意識，做好本工序，檢查上工序，服務下工序，提供沒有質量問題的零件作為終極目標，當遇到質量問題時，主動尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責任，不推諉扯皮，主動擔當，主動解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進，提升產品質量。這就是主動的質量管理。
毛澤東說過：實踐是檢驗真理的唯一標準，同理實踐是檢驗產品質量的唯一方法。借助團隊的力量，不斷積累應用場景、測試實例的經驗，盡可能全面的進行測試，才能使產品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產品質量。不犯錯是不可能的，產品沒有質量問題也是不可能的，重要的是不重復犯錯。我相信，只要堅持不懈，不投機取巧，用窮舉的方法經過測試的產品一定有質量保證，絕不能憑空想象想當然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應該能夠站直幾十年不會垮。但是遇到地震這樣的嚴重自然災害的時候，只有堅固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質量可靠的產品。在一個氣候溫暖的地方提供的產品，也要能夠經受低溫的考驗；在機房安裝的局用設備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認為某個地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設備機房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經過大規(guī)模的實踐驗證和全國質量協(xié)會認證，神龍汽車具備提供高品質產品的能力。
和糾正，這是偶爾的質量控制行為，并不是質量文化。真正的質量文化，質量改善應該成為所有員工的例行工作，深入每個人的內心。漠視問題的存在，被動的質量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時解決問題，不能將質量放在心里時時處處把好質量關，這樣的心態(tài)是我們公司的質量毒瘤，必須堅決去除。這就要求我們要時時提醒自己：質量是企業(yè)的生命。
難與易，轉念間。正確的質量觀，科學組織、制度和流程，持續(xù)的質量投入，具備主動質量文化的員工，這一切將保障質量改善的工作融入到日常工作的點點滴滴，我們就能用這些點點滴滴實現(xiàn)產品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質的產品和解決方案。
質量改善申請書篇九
服務的宗旨是以客戶為中心，服務的滿意以客戶的認可為考核標準。團隊凝聚力提升方案
將服務顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個月（次月隨機重新分配）
一、服務顧問的崗位職責
a.提高服務顧問的主動服務意識及溝通的態(tài)度
1． 見到客戶第一時間打招呼問好（重要的是接待臺前等候的客戶）
2．注意與客戶溝通時的說話方式及語速
3．解決客戶提出的合理要求
4．做好客戶進店的引導工作（重點是第一次進店的客戶）
5．耐心傾聽客戶的要求及需要
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識加強培訓
2．對服務顧問與客戶交流話術進行培訓
c.負責解決客戶車輛問題的維修溝通工作
1.準確預估車輛預計交車時間及費用（減少客戶抱怨）
2.將預估費用準確填寫于工單
3.將維修建議項目準確錄入系統(tǒng)方便下次進店查檔
4.服務顧問做好車輛維修跟進工作（建議填寫服務跟進時間表）
5.中午吃飯時間主動聯(lián)系客戶是否需要進餐
二、滿意度提升計劃
a.嚴格執(zhí)行值班引導服務
1.安排當天值班人員進行引導及進場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）
2.引導客戶將車輛停放入車位，提高接待運轉效率。
b.提高服務顧問的服務意識
1第一時間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動詢問客戶有無其它需求
c.嚴格考核服務接待流程
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當場解答，提高服務顧問專業(yè)性）
2.引領客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準確填寫送車人電話號碼，提高回訪準確率）
3.準確向客戶解釋項目費用及時間
4.嚴格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時間及回訪
三、考核考勤制度
1、當天輪流值班人員做好車輛引導停放工作
2、嚴格執(zhí)行值班考勤制度
3、調休假必須經過上級領導同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關系
1．服務顧問必須將個人名片訂于客戶結算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強調有問題可以找我咨詢，同時提升客戶關系）
2．服務顧問進行客戶跟蹤回訪（進店后第二天服務顧問進行電話回訪并記錄）
五、處理客戶投訴及抱怨
1．發(fā)生客戶投訴第一時間由服務顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時，服務顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進行月統(tǒng)計制度，并計入月底總考核
質量改善申請書篇十
質量改善計劃
一：目的：
為了保證產品質量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質量改進工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質量問題展開質量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質。任何先進的管理理念都轉化為員工的自覺行動，才能產生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質量第一、效益至上”的觀念，增強員工質量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質量意識提高，乃至全體員工素質提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產品質量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責以及薪資結構另行定制）
6.為方便后續(xù)品質管控，各工序對員工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產過程質量管控。
四：備注：
1.以上質量改善計劃從頒布之日起開始生效；
2.此計劃最終解釋權、修定權歸匯盈金屬公司品管部所有。
end
質量改善申請書篇十一
一、品質差給我們企業(yè)帶來的危機
1、品質差，生產效率下降
2、經常返工再修造成的成本浪費
3、經常返工再修造成的交期延誤
4、客戶的流失（品質差降低了客戶對我們的信譽度）
5、在市場上，造成的企業(yè)形象損失
6、經常返工造成的效率低工資下降帶來的人員不穩(wěn)定等
企業(yè)要控制以上品質差帶來的失敗成本危機，檢驗只是結果的確認，重點必須是先預防控制，它需要全員參與，領導者支持，把好每個策略，堅持追查每個失敗點，點滴逐漸完善。
二、灌輸品質意識品管所要針對的單位
1、進料質量控制，提升采購及供應商的品質意識（與供應簽訂協(xié)議書，協(xié)議書內容見附頁）
2、制程、成品質量控制，提升各生產組人員品質意識。
制程、成品質量控制：
1、做品質宣傳欄版報，讓全員了解品質重要性
2、為防止誤判、錯判、亂判，給生產組質檢工位封極限樣品，讓組長、質檢員、品管員統(tǒng)一檢驗標準（配合執(zhí)行部門：工程、生產、品管針對一般客戶要求封樣，特殊客戶另外注明）
3、制程出現(xiàn)一次嚴重問題（如：混料、玻璃、導電、用錯料等）組長必須認真指導，并做出檢討，品管員及組長對當事人后續(xù)生產產品做加嚴監(jiān)督；出現(xiàn)第二次，給予當事人經濟處罰，由品管員提出，組長受牽連責任。
4、成品及客戶出現(xiàn)的品質導常或投訴，按工程導常及客戶投訴單給予相應的處罰（具體按“品管員績效考核方案”執(zhí)行）
以上處罰只是手段，非目的，目的是讓全員做好品質，提升效率，與公司共贏共發(fā)展。
三、預計完成時間段2006年6月15日前
關于供應商供料質量要求事宜
to ：各協(xié)力廠商
form：旭程電子有限公司
承蒙各協(xié)力廠商對我司一貫的支持和關照，在此表示感謝，現(xiàn)市場需求竟爭日增劇烈，而我司進料品質日漸下降，有少數(shù)貨物進料連續(xù)幾批都有不合格現(xiàn)象，嚴重破壞了我司品質，增加了檢驗、生產工作量，為提升產品質量、工作效率，滿足市場需求，因此品管課對供應商做出以下要求。望各部給予支持。
從6月份起：
1、供方來料包裝必須牢靠，規(guī)格統(tǒng)一，不允許有經不起搬運的廢品紙箱。以免影響的外觀損傷。
2、來料時供方須附送相應的出貨檢驗報告（每批）及有效的材質證明，我司在檢驗前先要對供方的出貨檢驗報告進行審核，這也是我司對協(xié)力商的質量管理體系的評估。
3、若我司檢驗發(fā)現(xiàn)所供貨物達不到我司標準，所開出的供應商糾正預防措施單要求在三個工作日進行回復，讓我司了解發(fā)生原因及改善對策，便于下次來料時進行效果確認：
若仍未改善：a, 退貨.每批扣取50元檢驗費
若因多次退貨或材料本身問題導致我司工程異?；蚪黄谘诱`而造成損失時，按相應的損失給予扣款，并停止采購。
4、若出現(xiàn)連續(xù)兩次或以上同類不良現(xiàn)象，且糾正措施單未回復或回復無效時，我司將開出拒檢通知單，要求貴司有質量決策權的人員到我司檢討、保證，擇令強迫改善，連續(xù)出現(xiàn)三次或以上嚴重不合格，將被列入黑名單并停止采購。
6、已送承認的材料，當出現(xiàn)制程、材料商、成分、規(guī)格有改變時，需立即書面通知我司。
以上我司將從6月份起嚴格執(zhí)行，請各協(xié)力廠商配合，以便讓大家共同進步發(fā)展。tks！
擬定/日期： 審核/日期：
質量改善申請書篇十二
20世紀90年代初：英國醫(yī)療機構為了及時識別“潛在急危重癥”患者，“風險患者應急小組”應運而生。
sbar概述。
sbar交流模式是英國醫(yī)療行業(yè)內用于傳遞患者信息的一種標準病情交流模式，醫(yī)護人員運用sbar的簡潔表格模式傳遞病情，保證了信息傳遞的高效性和準確性，現(xiàn)被廣泛應用于臨床進行病情匯報。
situation情況：發(fā)生了什么事；溝通上的重點（病人的姓名、床號、想要溝通的問題與傳達的情況。
background背景：病人的基本資料；溝通上的重點（說明病人住院的日期與診斷；簡要的病史；到目前為止的治療情形；病人最近的生命征象數(shù)據(jù)；所觀察到的改變狀況或檢查數(shù)據(jù)。
assessment評估：就目前的資料顯示所做的專業(yè)評估，也就是whatdoyouthinkoftheproblemis？溝通上的重點（最近的生命征象數(shù)據(jù)所觀察到的改變狀況或檢查數(shù)據(jù)）。
recommendation建議：即建議后續(xù)處理措施或方向；即需要做什么。
s病人發(fā)生什么事？b臨床背景資料？a目前問題為何？
r需要做些什么來改善問題？
no3。
1、護士職責界定、責任護士該不該做基礎護理的問題護士職責：
（1）專業(yè)照顧——醫(yī)學照顧。
責任組長的定位與職責問題：誰是“責任護士”的問題：
廣義：當班當責（包括中班、晚夜班等）。
“狹義”（核心）：白班（a班），要盡可能的相對固定長一些時間，一名患者住院全程有幾名責任護士負責護理。
2、責任制整體護理模式的本質內涵：
要避免在形式或模式里打轉反而忽視了優(yōu)質護理的內涵建設。
護理工作科學合理的模式：是指在這樣一種工作機制下，護士能夠利用每一個接觸患者的機會，運用專業(yè)知識，通過讀、聽、看、問、查、交流等方法，主動和個性化地評估以及報告治療效果、自理能力、醫(yī)療誤差、早期并發(fā)癥或治療副作用等，據(jù)此設計和實施個性化的治療處置、生活護理、教育指導、心理護理、以及康復護理方案并加以落實，達到確保安全、加快身心康復之目的。改模式只是工作的手段或方法，絕不是工作的目標。
3、關于如何有效實施護士在職培訓的問題。
原則：護士在職培訓必須以崗位需求為導向，貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
以臨床一線和各護理崗位為培訓基地，以提升護士人文素質為基礎、以夯實“三基”為重點，以提升?？颇芰橥黄瓶冢啻氩⑴e，加強對護理人員崗位能力的培養(yǎng)。
《湖南省護理工作規(guī)范》護理人員在職培訓制度（1）崗前培訓（2）畢業(yè)后規(guī)范化培訓。
（3）層級培訓（依據(jù)科室、部門實際靈活實施，各個層級融會貫通）。
（4）?？谱o士培訓。
（5）護理管理干部崗位培訓。
護士的培訓要適應責任制整體護理的要求，每個?？频呐嘤枒攲邮张嘤柕牟》N、護理級別、臨床觀察、健康宣教等提出要求。
關于“護士分層培訓與責任包干”問題。
培訓的考核：要圍繞具體病案出題，個案健康問題為中心，將考核內容全部貫穿在責任制整體護理其中，而不是單純技能。
4、?？谱o士的定位問題：大家（大師）與大家（基礎）。
5、護士分層不分級的問題。
6、扁平化管理的問題。
7、崗位問題（n0、n1、n2、n3等）與護士職稱系列（護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師）的關聯(lián)問題。
8、護理員（護工、助理護工）的身份問題等。
9、護理工作核心價值（核心效應）的體現(xiàn)。
做實基礎護理——增加患者舒適感、安全感、減輕痛苦。
做精?？谱o理——實現(xiàn)治療措施效果最大化，提高療效、促進康復。
加強護患溝通，增加患者的信任感。
提供個性化的服務，改善患者的就醫(yī)體驗。
10、處理好特殊的接觸——患者投訴。
關鍵是及時回應，做到三個“第一時間”
第一時間作出反應：立即對患者的抱怨作出反應，明確告知醫(yī)院的態(tài)度，并且使問題立即進入解決程序。
第一時間解決問題：醫(yī)院有合理和有效解決患者問題的工作程序，在盡可能短的時間內解決患者不滿意的問題。
第一時間改善提高：要盡快找出導致問題出現(xiàn)的原因，及時采取措施進行改善和提高，從根本上防止同類問題再次發(fā)生。
11、關于護理文書。
目前建議（1）住院病人告知書（可不歸入住院病歷）（2）入院評估（可歸入住院病歷）（3）生命體征監(jiān)測單（三測單）（4）醫(yī)囑單（長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑）。
（5）護理記錄單（可否與護理計劃單合二為一？商榷）（6）病?；颊咦o理計劃單（如果實在保留，要思考怎樣寫才是對實際護理工作有指導的，能夠幫助提高病危患者護理質量的，再不要照搬北美護理臨床的護理計劃形式即pio形式了）。
（7）手術清點記錄單（8）手術安全核查表。
（9）高危評估單（必要時）：疼痛、跌倒、壓瘡、自理能力評估單等，只是經入院評估初篩后，針對那些某個風險較高的病人使用。
上述建議可參考執(zhí)行，正式文件下發(fā)后按相關要求執(zhí)行。
質量改善申請書篇十三
2、負責編制質量控制計劃，并組織實施；
3、負責收集、分析產品質量信息，開展產品質量改進工作；
4、負責客訴及內部質量問題處理，并制定質量改進計劃，落實糾正和預防措施；
5、負責質量事故的調查、分析、處理和報告。
7、提報月度質量例會會議材料并參與組織質量例會；
8、負責質量部內部培訓工作的組織策劃及實施。
1、學歷：全日制?？萍耙陨蠈W歷；
2、工作經驗：?？迫?、本科二年以上工作經驗，從事過質量管理專業(yè)工作優(yōu)先；
3、技能要求：
1）熟悉家電產品結構，了解冰箱、冷柜產品整體結構優(yōu)先；
2）熟練運用office辦公軟件。
4、其他要求：
1）工作嚴謹踏實，積極主動，責任心強，條理清楚，善于總結；
2）具有清晰的邏輯分析思維、承壓能力、溝通能力、資料組織能力；
3）具備良好的團隊合作精神，溝通協(xié)調能力和開發(fā)的心態(tài)。
質量改善申請書篇十四
——記“2013年集團優(yōu)秀質量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質量改善的熱情，持續(xù)推動群眾性質量改善活動的廣泛開展，于2013年9月13日，集團召開了“2013年優(yōu)秀質量管理小組成果發(fā)布大會”。籍此平臺交流，在各產業(yè)課題小組收獲殊榮的同時，作為課題參與者，深刻感受到質量管理小組活動的魅力所在：
其一：參與對象之廣泛：發(fā)布會上，那些站在主席臺上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來自研發(fā)或工程的技術人員，也有著沖鋒于前線或默默于后臺的的銷售服務人員，更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認真嚴肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來的快樂和充實，又深深體會到了改善所給予的切實益處。
其二：改善內容之務實：課題選擇無論是現(xiàn)場型，攻關型、服務型、管理型或創(chuàng)新型，無不遵守了qc小組“小、實、活、新”的活動原則。在這里，既有對“產品包裝效率”的改善，也有對“skd車間插件段批量性錯料次數(shù)”，更有對“斜面快速檢測工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對實際工作崗位中的小問題，小異常而進行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質的飛躍。
其三：改善過程之嚴謹：基于事實的決策方法，嚴格按照pdca的活動手法，綜合質量管理的統(tǒng)計工具，在活動中遵循科學的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題，并堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法來分析與解決問題。這一切的一切，無不確保了質量改善的周密和嚴謹，確保了改善效果的切實有效。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識，還要有勿以善小而不為的質量信念，因為微微改善之舉，也可熠熠品質之光。
品質工程部。
2013年11月9日。
質量改善申請書篇十五
為深入貫徹落實《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展20xx年“質量月”活動的通知》要求，結合實際，經研究，20xx年“質量月”活動具體方案如下：
各有關單位要充分借助廣播、電視、網絡、報紙、雜志等各類媒體和宣傳工具，采用各類學習、專題講座和技術培訓等形式，廣泛開展“質量月”活動宣傳，營造全社會參與質量強市建設工作的良好氛圍，切實提高建設各方主體的工程質量管理意識。
工程建設各方責任主體要根據(jù)省、市今年相關工作要求，穩(wěn)步推進住宅工程質量常見問題專項治理，開展示范工程創(chuàng)建活動，發(fā)揮樣板引路作用，開展經驗交流，重點探討工程質量常見問題治理措施和成效等內容，大力推行工程質量管理標準化，提高工程質量常見問題專項治理的水平，提升工程質量。
區(qū)質監(jiān)站要嚴格按照《福建省建設工程質量安全動態(tài)監(jiān)管辦法（20xx年版）》（xx建〔20xx〕1號）要求，對違法、違規(guī)的責任單位和責任人員進行質量安全動態(tài)管理；按照《泉州市工程質量安全提升行動實施方案》要求，堅持問題導向，及時總結我區(qū)提升行動進展情況，進一步完善工程質量管理制度，落實工程質量主體責任，強化工程質量監(jiān)管，提高工程技術創(chuàng)新能力，促進工程質量常見問題常態(tài)化治理，精品工程創(chuàng)建活動有效開展，工程生產安全事故有效遏制，不斷提升我區(qū)工程質量總體水平。
根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部等關于開展治理違規(guī)海砂專項行動的通知》（建質電〔20xx〕22號）、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳等6部門關于開展海砂市場專項整治工作的通知》（xx建建〔20xx〕18號）和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于進一步加強預拌混凝土用砂質量管理的通知》（xx建建〔20xx〕24號）等文件要求，區(qū)質監(jiān)站要結合“質量月”活動組織開展全區(qū)建筑用砂專項治理行動，加強對房屋建筑和市政基礎設施工程預拌混凝土生產活動的監(jiān)督檢查，依法查處預拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為，凡不符合標準規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用，有效確保房屋及市政工程質量。
質量改善申請書篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設施、建設、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產或到科技業(yè)，在各個領域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠專心依照著幹部排定的生產計畫生產、當週交代的各款生產注意事項能確實的在當週就被上線生產，那麼品質一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質產生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產品都能成功代工，而且品質優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質量改善申請書篇十七
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預示著物業(yè)管正式在國內起步，經過30多年來的成長、進步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農村，在祖國大地上也差不多遍地開花了?？茖W技術就是生產力，科學技術、科技產品在物業(yè)服務中的應用與推廣，促進了物業(yè)服務品牌的提升，也是物業(yè)服務企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標準體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務品質
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團團轉，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質量管理體系的導入，物業(yè)管理服務不斷走向標準化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關注焦點，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質量管理體系基于質量管理的八項原則，運用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標準化管理體系的最基礎的工具，為企業(yè)的經營管理構建了最基本的平臺。
卓越績效模式則是基于11項核心價值觀，從六個過程(領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識管理、員工和工作過程)與結果共七個類目進行分析診斷，倡導顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會)利益，通過與標桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經營管理進行綜合評價，評判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評價工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認證，關愛員工、愛護環(huán)境，履行企業(yè)的社會責任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質量獎，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質量獎，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導入卓越績效模式。從結果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內，他們的綜合實力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評價則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內顯露其不凡的影響力。
二、智能化產品的升級換代，提升了服務品質
過去物業(yè)區(qū)域內的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產品的應用與升級，不斷地將勞動力從繁雜而重復的勞動中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務水準。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時值班服務，前者容易復制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網膜識別技術，不但提高了安全級別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎上，對盲點或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設備組建了物業(yè)安防控制網，而物聯(lián)網技術將他們又推向一個新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務特質的“禮賓服務”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級，而 無線遙控室內布設的智能家居，隨時讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時實現(xiàn)個人愿望。
智能化產品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價值還是投資價值，都實現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務的品質。
三、物業(yè)管理信息化建設控制了品質的波動，并促進品質提升
產品的投入將信息系統(tǒng)建設推向高潮。
ipad，是時代潮流的佼佼者，應用在物業(yè)服務中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設為前提，而非單打獨斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時折射出了企業(yè)的內在實力。系統(tǒng)中儲存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結果，而知識在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應有的效用；標準化的流程設計只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會產生差錯，這一點對于具有不可復制和一次交付特性的服務產品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設備故障現(xiàn)場的相關數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠在深圳的技術專家通分析，將處置方案回饋給當事人，使得故障及時排除，突破了地域技術差異化的限制；手持ipad的上門服務人員，處理完工作任務，業(yè)主即可在此設備上實時輸入對服務質量的評價，在員工返回的途中著接到另一項需求，則可以就近處理，節(jié)省了時間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設水平將成為市場競爭中頗具時代特色的一種核心競爭力。
時代的脈搏不會因為你我的衰老而，停止跳動，在科學技術日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質”將是惟一的衡量標準，而科學技術則是它的關鍵保障。同樣，科學技術促進物業(yè)服務的品質提升。
質量改善申請書篇十八
一、現(xiàn)狀
（一）基礎資料不完善
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標準用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當務之急）
（當務之急）
行編的，不夠專業(yè)，且只有pmc在用，不能達到資源、資訊共享。導致各部門效率低下，準確率不高，嚴重影響工作效率及準確率；（當務之急）
(二)pmc計劃不完善
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）
有處理，無法打單扣數(shù)，導致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產計劃,物料計劃,導致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負責的，重復工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導致庫存數(shù)據(jù)不準確。
8.倉管理人手不足，導致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
二、改善建議：
(一)完善基礎資料：
1.公司導入編碼管理，產品物料、半制品編碼、產品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）
標準用量及損耗，自制外購清晰標示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進行管理；（急）
3.完善自制產品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標準工時；（急）
4.完善生產作業(yè)指導書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構及工作分工（見附件pmc的新架構及工作職責）:
由三人減為兩人，抽調一人轉為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細化pc的生產計劃,一個pc負責焊
一、焊二車間、總裝車間的生產計劃；另一個pc負責沖壓車間、機加車間的生產計劃；
4.導入《主生產計劃》，指導訂單、產能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進物料的配套交貨，令生產更順暢；
率；
依據(jù)《主產計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進物料配套交貨；
依據(jù)《生產計劃》提前打好領料單，并跟催生產物料，處理物料品質異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉由工程部統(tǒng)一負責；
（三）貨倉的整改建議:
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產或備料的情況發(fā)生；
4.車間領料必須由物料員對口倉管員，當面點清數(shù)，車間不可以不經過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負責；
7.來料不良品，要及時退供應商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質量改善申請書篇十九
xx
指導老師：
作為當代的大學生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學校內學習]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結合，將知識應用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產品質量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務工程集團舟山分公司，在陳愷永經理、何君華主任的帶領和幫助下我在質量管理部門進行了為期16天的實習。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風景，還有著發(fā)達的經濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務集團屬下的、正在建設中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網絡的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內海，具有天然的防浪避風條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經驗豐富、技術精湛的修船專家、工程技術人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領域有著成熟的管理模式和管理經驗。公司遵循“以人為本，科學管理，科技”的治企方略，強化經營生產管理，投產頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習學生的安全保護不允許到生產現(xiàn)場實地見習，但經過兩星期的實習，我還是對公司質量管理運行狀況和何進行質量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質量工作人員120多名，其中質量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質量主管，3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質量管理的要求，必須對修船生產的采購產品、外協(xié)產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中，除了嚴格執(zhí)行國家“產品質量法”、“計量法”以外，還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規(guī)定要求和檢驗結果確認的依據(jù)。
公司對產品質量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質量管理員的工作，協(xié)助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規(guī)章度是我們質量管理員的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質量管理員，我們必須對公司產品的質量管理工作負責。
質量改善申請書篇二十
工程部的主要職責功能是：工地跟單、工程設計測量、制圖、制作清單、下發(fā)給生產部生產通知單以及工地維修服務，賬目對接；對外服務的客戶是工程甲方、裝修公司；對內服務的客戶是工廠生產部。配備人員如下：
4)文員：負責復印圖紙和清單及相關文件，并負責轉交給生產部，部門會議的組織與安排，協(xié)助工程部催繳貨款，協(xié)助并傳達工程部的一切事務。
2.生產部。
生產部的主要職責功能是：按時、按量完成工程部下發(fā)的生產指令，嚴格按照加工要求生產，安全生產，做好車間5s，所服務的客戶是工程部。
所需人員如下：
3)統(tǒng)計：出材率的統(tǒng)計、輔料統(tǒng)計（包含辦公用品、膠水、鋼條等）、各工序加工費用的統(tǒng)計，生產車間會議的組織與安排，完成部門經理交代的一切事務。
工廠運作方式：
d)每年定期舉辦質量月或安全月活動，給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工適當獎勵；
e)員工工資應定崗定位，定期給員工進行考核，由人事制作員工考核標準（如：安全意識、質量意識、工作能力、工作態(tài)度、考勤、加班情況、責任心等）由此來判定個人表現(xiàn)，作為個人增加工資的標準。
f)由人事出臺公司獎懲辦法；
g)公司將設立全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假）；
i)在公司服務滿四年以上的員工，除將給予幾天的帶薪休假外，另外獎勵1000元的一次性旅游補貼。
質量改善申請書篇一
近年來公司以質量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產經營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結構復雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質量工程進一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質量目標。
產品一次交驗合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質量目標，報公司總工程師審核、公司總經理批準后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應根據(jù)公司的年度質量目標展開，制定各自的管理目標，確保公司年度質量目標的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質量目標。
本工程各分部工程質量目標：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質量目標：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機構與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領導小組。
公司質量管理體系框架圖。
3.2公司質量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機制，堅持日常改進和專項改進相結合，不斷創(chuàng)新，堅持改進質量管理體系，提高質量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務和高品質的建筑產品，質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質量目標的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關方對產品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質量管理體系的持續(xù)改進，以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產品），贏得顧客和相關方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容：
（3.1）顧客和其他相關方的需求和期望；
（3.2）確定公司質量目標并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質量目標所必需的過程和職責；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準則，包括分包過程；
（3.8）建立和應用持續(xù)改進過程的方法。
4.建立方針為公司提供關注的焦點；
5.公司應用質量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進，以提高顧客及其相關方的滿意度；
9.應用統(tǒng)計技術，協(xié)助公司相關人員了解變異，解決問題并提高有效性。質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質量管理體系，重點是落實19項質量管理制度（見第五章），確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經理部的質量責任。明確質量責任制，應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質量職責。
見中建二局第四建筑工程有限公司《質量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質量管理職責。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項目管理。
根據(jù)保證體系組織機構圖，進一步建立崗位責任制度和質量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責，落實質量控制責任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質的產品，不斷提高工作質量和工程質量，更好地保證對業(yè)主的質量承諾。
相關要素及工作質量。
質量改善申請書篇二
盡量爭取晚上10點就洗漱上床，如果實在每天晚上要到兩三點才能入眠，早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅持不懈，優(yōu)質的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營造良好的睡眠氛圍
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領通常偏愛的彈簧床墊其實并不利于睡眠，要論對身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學的枕頭高度應為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調理型的食療法
質量改善申請書篇三
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時的優(yōu)質睡眠比八小時的低質睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴格控制在所需范圍內，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請別認為你必須躺八小時，若五小時可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時睡眠者。
二、在適合重要注意定時運動：因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進睡眠，但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應是你的目標。
三、在生活中一定要守時：也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長或者是多短，請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無能為力。當旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時，你應盡量保持定時進餐與睡眠的習慣。
質量改善申請書篇四
2015年，在護理部指導和科主任的領導下，icu順利完成醫(yī)院、護理部布置的各項任務和指標，也順利完成科室的各項治療護理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結如下:
一、完善病房設配置,加強病房管理: icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設施齊全,有中心供氧供氣設備，有4臺有創(chuàng)呼吸機，1臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護儀15臺，轉運監(jiān)護儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內備各種搶救物品，有室內冷熱水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護聯(lián)合查房、使用危重癥護理監(jiān)護記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,只有3名進修回來的?？谱o士，帶教任務重，因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉。完善了各類各級護士的崗位職責、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責任制護理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保 證了為患者提供安全、優(yōu)質護理服務；制定了各項護理操作常規(guī)、專科操作流程、應急預案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓，使護理工作制度化、規(guī)范化、管理科學化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護理人員業(yè)務素質,加強自身建設：
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率.因此培訓工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,按護士層級組織低年資護士三基三嚴培訓，一對一專科知識帶教，高年資護士以?？浦R培訓為主，每天交班后進行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓，利用床邊交接班查房時進行操作示范和考核等。半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作,?？谱o士成為icu熟練人才，輪轉護士在老師的帶領下能很快融入繁忙的工作中，積極學習，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護理工作。
四、嚴格質量控制，持續(xù)質量改進
1、多措并舉，嚴把護理質量關。制定科室管理方式，成立質控小組，以質量為核心，落實帶班組長負責制、護長跟班把關制，日常三級質控結合科內總質控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護士工作能力和確保工作安全。落實護長跟班質控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴格培訓及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標識清楚。
4、加強院內感染監(jiān)測，落實各項標準預防技術的考核，嚴格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機相關性肺炎預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關性尿路感染預防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護理質量控制指標和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護理日數(shù)794人、深靜脈置管護理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護理4125次，尿管護理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質護理服務活動思想指導下,順利完成科室各項護理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設備、設施還不完善，如負壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護理人員配置不夠，沒有符合icu的準入制度。
三、護理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進如：探視制度、整體護理工作模式、物品管理、藥物管理等
五、護理人員對護理常規(guī)、工作流程、技術操作、應急預案不熟悉。
六、對icu院感預防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行。
二、利用進修人員和護理骨干組織科內培訓，實行分層培訓，從易到難，從三基三嚴抓起，制訂新半年培訓計劃，?？谱o士培訓計劃。還利用護理查房、護理會診、疑難病例討論等工作進行培訓學習，盡快提高護理人員對危重癥護理能力，適應icu工作。
三、計劃選送1名護士進修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護理人員調配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉。同時建立特殊藥品使用流程，指導護士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術培訓：呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術、管道護理技術、cpr、除顫術等，開展新護理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應用、雙囊氣管導管應用、tpn、新型壓瘡材料應用等。
八、落實好醫(yī)護人員icu感染預防和控制措施的培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)護人員、清潔工手衛(wèi)生的習慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風險因素評估。
九、加固護理人員預防意識和對管道固定、皮膚護理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質量的質控，建立壓瘡風險評分標準，逐步推開使用?？谱o理單。
十一、完善健康教育資料，改進視頻探視的效果。
2014-7-5 5
質量改善申請書篇五
針對目前存在的問題，制定了相應的改進措施，爭取三個月內實施完成。
一、人員能力不均衡；培訓不到位；過程審核沒有經過實戰(zhàn)演練
采取的措施
1）按照當前apqp工程師的實際能力及工作性質的局限性，請公司領導協(xié)調將檢具設計和制作的職能轉交研發(fā)部，安排專人負責。
檢具設計要求的輸入可以通過項目組討論確定，由apqp工程師負責提出，研發(fā)檢具設計工程師負責設計、評審和采購，apqp負責組織計量室對檢具的檢測和驗收。
2）外購件的檢具由sqe負責供應商的檢具設計方案提出，項目組team leader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內部的五大工具、過程審核培訓；必要時請外部的培訓機構進行培訓；并組織人人過關的實戰(zhàn)演練。
4）針對每個項目客戶的特殊要求，請分管的apqp負責介紹給同項目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性 采取的措施
1）提請批準apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調5%。
2）每人有一次機會可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領導考慮提高質量部手機話費總額。（apqp 4人+sqe 7人）
三、技術文件和質量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項目開發(fā)；網上信息內容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內容；
2．技術文件整理---1）老項目的圖紙。
2）技術通知書；經過過程審核確定已作為長久方案實施的項目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質量負責完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時，每個新項目要保存ots和 ppap的所有檢驗報告和性能試驗報告。（紙質文件保存在檔案室；電子文檔保存在網上）。
3．網上質量部文件夾整理；
4．整理每個項目/每個產品的歷史問題清單，應包含零件。
四、產品的檢驗方法不統(tǒng)一
采取措施：質量部組織編制零件和總成的檢驗標準。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況
采取措施：
1）計量室設立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價值的文件和記錄進行清理；
5）打電話或討論問題時，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關閉的供應商ppap
采取措施：對于長期以來，沒有批準的外協(xié)件，在內部組織五大工具培訓時，請供應商派人參加，將文件完善，并實施，sqe推進直至達到批準。從而以此逐步提升供應商的能力。
提請公司領導考慮的一項建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務部項目管理室負責組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標明該產品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內擺放公司的榮譽證書和各類證書。
質量改善申請書篇六
精神健康網睡眠專家指出，每天運動30分鐘，可以幫助提高新陳代謝，血液循環(huán)，促進大家的健康睡眠。不過要注意，睡前盡量避免做運動，睡前運動會干擾你的睡眠，運動時間最好是在睡前6小時左右進行。
二、陽光是睡眠的好朋友
陽光是生物鐘和睡眠的好朋友，曬曬太陽可以讓你的身體適應生物鐘的調整。
三、享受睡前時光，有助快速入睡
睡前可以做很多事情，來幫助自己盡快入睡。譬如洗個熱水澡、閱讀書籍、聽些輕松的音樂等等。充分的放松，享受睡前時光，可以幫助你盡快睡著。
質量改善申請書篇七
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個人所能達到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的，但困難只是暫時的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學習和改善自己的機會。抓緊時間學習和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時間，不如打起精神來，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識的積累
能力的大小和知識的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識改變命運，這不是憑空而來的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題，以提高個人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學會刻苦和忍耐，減少上網玩游戲，qq的時間，因為還有更多的事情在等著我去做。不斷的學習，不斷的自我提升，才能更好的適應不斷變化的職場需要。
2、堅持培養(yǎng)一個新的習慣
修正自己的時間觀念，以前我的時間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個管理時間的計劃，我設定了培養(yǎng)新習慣的計劃。為每天設定一個目標，當天就努力去完成這個任務。
3、多動手，勤思考
就會嚴重地下降。實踐出真知，不是看書看出來的。我要多思考問題，同時用自己的雙手時間過的東西才是真實的！
4、勇于把握機會
陳天橋說過，機會就是一扇不斷轉動著的風頁，只有那些及時鉆入的人才能把握住機會。你或許在等待機會，可是機會卻不會永遠等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機遇的能力，只有這樣，才會離成功更近一步。
5、循序漸進，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設立一個樂意去追求的短期目標，然后努力去達到。具體方法是：要把你所追求的理想目標訂得較為合理并不難實現(xiàn)。
失敗往往是因為做事時半途而廢，所以成功必須要會持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時刻保持一種危機感，同時心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個人起到非常大的影響，強烈的意識就比一般的意識更具攻擊力。我要循序漸進，逐漸地把良好的行為變成自己的習慣，在自己的鞭策、提醒中成長。
質量改善申請書篇八
-——何水陽
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產品，任何產品都應該精益求精，因此質量改善的過程永無止境。
提升產品質量，首先要有正確的質量觀，必須正視質量問題的客觀存在。所有的產品和解決方案都有一定的品質提升的空間；即使在這個環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質量問題，直面質量問題，面對質量問題時不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補自己的過失而感到高興，能夠為質量上一個臺階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去正視質量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質量工作中，一旦回避質量問題的客觀存在，質量工作就變得很困難，一旦正視質量問題，質量工作就會變得容易開展。怎樣判斷一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內因。同理，一個能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產品質量問題的團隊，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個團隊就具備了推出精益求精的產品的內動力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴重的質量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質量漠視之后。當豐田汽車的質量享譽全球的時候，往往也是豐田員工相信自身產品沒質量問題之時，這個時候真正的危機就開始顯露。
質量問題，可能僅僅是因為自己的產品質量問題暫時比其它競爭對手的產品質量問題少一些。把有質量問題的產品和解決方案交付給客戶，其實是在商業(yè)項目成功的同時，欠下了一筆債，無論是從公司財務的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個在未來產生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時間越長，后面的代價越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費者對它的看法從“個別事件”變成“質量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質量問題的緊迫感，早一步解決，就是進步；晚一步解決，就有可能釀成危機。不能抱有僥幸心理。
意識到質量問題的長期客觀存在，意識到直面和解決質量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經之路，意識到解決質量問題的緊迫性，我們就會意識到企業(yè)對質量的改善一定是永無止境的。但僅有意識是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個道理，只喊口號解決不了實際質量問題，那是空話，必須要有嚴謹而科學的質量流程和制度，堅持主動的質量管理態(tài)度，就會在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產品和解決方案。
解決方案不會差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質量提升之所以困難，就是因為組織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎上，員工要有責任心和標準化的意識，做好本工序，檢查上工序，服務下工序，提供沒有質量問題的零件作為終極目標，當遇到質量問題時，主動尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責任，不推諉扯皮，主動擔當，主動解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進，提升產品質量。這就是主動的質量管理。
毛澤東說過：實踐是檢驗真理的唯一標準，同理實踐是檢驗產品質量的唯一方法。借助團隊的力量，不斷積累應用場景、測試實例的經驗，盡可能全面的進行測試，才能使產品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產品質量。不犯錯是不可能的，產品沒有質量問題也是不可能的，重要的是不重復犯錯。我相信，只要堅持不懈，不投機取巧，用窮舉的方法經過測試的產品一定有質量保證，絕不能憑空想象想當然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應該能夠站直幾十年不會垮。但是遇到地震這樣的嚴重自然災害的時候，只有堅固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質量可靠的產品。在一個氣候溫暖的地方提供的產品，也要能夠經受低溫的考驗；在機房安裝的局用設備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認為某個地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設備機房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經過大規(guī)模的實踐驗證和全國質量協(xié)會認證，神龍汽車具備提供高品質產品的能力。
和糾正，這是偶爾的質量控制行為，并不是質量文化。真正的質量文化，質量改善應該成為所有員工的例行工作，深入每個人的內心。漠視問題的存在，被動的質量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時解決問題，不能將質量放在心里時時處處把好質量關，這樣的心態(tài)是我們公司的質量毒瘤，必須堅決去除。這就要求我們要時時提醒自己：質量是企業(yè)的生命。
難與易，轉念間。正確的質量觀，科學組織、制度和流程，持續(xù)的質量投入，具備主動質量文化的員工，這一切將保障質量改善的工作融入到日常工作的點點滴滴，我們就能用這些點點滴滴實現(xiàn)產品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質的產品和解決方案。
質量改善申請書篇九
服務的宗旨是以客戶為中心，服務的滿意以客戶的認可為考核標準。團隊凝聚力提升方案
將服務顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個月（次月隨機重新分配）
一、服務顧問的崗位職責
a.提高服務顧問的主動服務意識及溝通的態(tài)度
1． 見到客戶第一時間打招呼問好（重要的是接待臺前等候的客戶）
2．注意與客戶溝通時的說話方式及語速
3．解決客戶提出的合理要求
4．做好客戶進店的引導工作（重點是第一次進店的客戶）
5．耐心傾聽客戶的要求及需要
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識加強培訓
2．對服務顧問與客戶交流話術進行培訓
c.負責解決客戶車輛問題的維修溝通工作
1.準確預估車輛預計交車時間及費用（減少客戶抱怨）
2.將預估費用準確填寫于工單
3.將維修建議項目準確錄入系統(tǒng)方便下次進店查檔
4.服務顧問做好車輛維修跟進工作（建議填寫服務跟進時間表）
5.中午吃飯時間主動聯(lián)系客戶是否需要進餐
二、滿意度提升計劃
a.嚴格執(zhí)行值班引導服務
1.安排當天值班人員進行引導及進場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）
2.引導客戶將車輛停放入車位，提高接待運轉效率。
b.提高服務顧問的服務意識
1第一時間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動詢問客戶有無其它需求
c.嚴格考核服務接待流程
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當場解答，提高服務顧問專業(yè)性）
2.引領客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準確填寫送車人電話號碼，提高回訪準確率）
3.準確向客戶解釋項目費用及時間
4.嚴格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時間及回訪
三、考核考勤制度
1、當天輪流值班人員做好車輛引導停放工作
2、嚴格執(zhí)行值班考勤制度
3、調休假必須經過上級領導同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關系
1．服務顧問必須將個人名片訂于客戶結算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強調有問題可以找我咨詢，同時提升客戶關系）
2．服務顧問進行客戶跟蹤回訪（進店后第二天服務顧問進行電話回訪并記錄）
五、處理客戶投訴及抱怨
1．發(fā)生客戶投訴第一時間由服務顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時，服務顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進行月統(tǒng)計制度，并計入月底總考核
質量改善申請書篇十
質量改善計劃
一：目的：
為了保證產品質量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質量改進工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質量問題展開質量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質。任何先進的管理理念都轉化為員工的自覺行動，才能產生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質量第一、效益至上”的觀念，增強員工質量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質量意識提高，乃至全體員工素質提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產品質量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責以及薪資結構另行定制）
6.為方便后續(xù)品質管控，各工序對員工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產過程質量管控。
四：備注：
1.以上質量改善計劃從頒布之日起開始生效；
2.此計劃最終解釋權、修定權歸匯盈金屬公司品管部所有。
end
質量改善申請書篇十一
一、品質差給我們企業(yè)帶來的危機
1、品質差，生產效率下降
2、經常返工再修造成的成本浪費
3、經常返工再修造成的交期延誤
4、客戶的流失（品質差降低了客戶對我們的信譽度）
5、在市場上，造成的企業(yè)形象損失
6、經常返工造成的效率低工資下降帶來的人員不穩(wěn)定等
企業(yè)要控制以上品質差帶來的失敗成本危機，檢驗只是結果的確認，重點必須是先預防控制，它需要全員參與，領導者支持，把好每個策略，堅持追查每個失敗點，點滴逐漸完善。
二、灌輸品質意識品管所要針對的單位
1、進料質量控制，提升采購及供應商的品質意識（與供應簽訂協(xié)議書，協(xié)議書內容見附頁）
2、制程、成品質量控制，提升各生產組人員品質意識。
制程、成品質量控制：
1、做品質宣傳欄版報，讓全員了解品質重要性
2、為防止誤判、錯判、亂判，給生產組質檢工位封極限樣品，讓組長、質檢員、品管員統(tǒng)一檢驗標準（配合執(zhí)行部門：工程、生產、品管針對一般客戶要求封樣，特殊客戶另外注明）
3、制程出現(xiàn)一次嚴重問題（如：混料、玻璃、導電、用錯料等）組長必須認真指導，并做出檢討，品管員及組長對當事人后續(xù)生產產品做加嚴監(jiān)督；出現(xiàn)第二次，給予當事人經濟處罰，由品管員提出，組長受牽連責任。
4、成品及客戶出現(xiàn)的品質導常或投訴，按工程導常及客戶投訴單給予相應的處罰（具體按“品管員績效考核方案”執(zhí)行）
以上處罰只是手段，非目的，目的是讓全員做好品質，提升效率，與公司共贏共發(fā)展。
三、預計完成時間段2006年6月15日前
關于供應商供料質量要求事宜
to ：各協(xié)力廠商
form：旭程電子有限公司
承蒙各協(xié)力廠商對我司一貫的支持和關照，在此表示感謝，現(xiàn)市場需求竟爭日增劇烈，而我司進料品質日漸下降，有少數(shù)貨物進料連續(xù)幾批都有不合格現(xiàn)象，嚴重破壞了我司品質，增加了檢驗、生產工作量，為提升產品質量、工作效率，滿足市場需求，因此品管課對供應商做出以下要求。望各部給予支持。
從6月份起：
1、供方來料包裝必須牢靠，規(guī)格統(tǒng)一，不允許有經不起搬運的廢品紙箱。以免影響的外觀損傷。
2、來料時供方須附送相應的出貨檢驗報告（每批）及有效的材質證明，我司在檢驗前先要對供方的出貨檢驗報告進行審核，這也是我司對協(xié)力商的質量管理體系的評估。
3、若我司檢驗發(fā)現(xiàn)所供貨物達不到我司標準，所開出的供應商糾正預防措施單要求在三個工作日進行回復，讓我司了解發(fā)生原因及改善對策，便于下次來料時進行效果確認：
若仍未改善：a, 退貨.每批扣取50元檢驗費
若因多次退貨或材料本身問題導致我司工程異?；蚪黄谘诱`而造成損失時，按相應的損失給予扣款，并停止采購。
4、若出現(xiàn)連續(xù)兩次或以上同類不良現(xiàn)象，且糾正措施單未回復或回復無效時，我司將開出拒檢通知單，要求貴司有質量決策權的人員到我司檢討、保證，擇令強迫改善，連續(xù)出現(xiàn)三次或以上嚴重不合格，將被列入黑名單并停止采購。
6、已送承認的材料，當出現(xiàn)制程、材料商、成分、規(guī)格有改變時，需立即書面通知我司。
以上我司將從6月份起嚴格執(zhí)行，請各協(xié)力廠商配合，以便讓大家共同進步發(fā)展。tks！
擬定/日期： 審核/日期：
質量改善申請書篇十二
20世紀90年代初：英國醫(yī)療機構為了及時識別“潛在急危重癥”患者，“風險患者應急小組”應運而生。
sbar概述。
sbar交流模式是英國醫(yī)療行業(yè)內用于傳遞患者信息的一種標準病情交流模式，醫(yī)護人員運用sbar的簡潔表格模式傳遞病情，保證了信息傳遞的高效性和準確性，現(xiàn)被廣泛應用于臨床進行病情匯報。
situation情況：發(fā)生了什么事；溝通上的重點（病人的姓名、床號、想要溝通的問題與傳達的情況。
background背景：病人的基本資料；溝通上的重點（說明病人住院的日期與診斷；簡要的病史；到目前為止的治療情形；病人最近的生命征象數(shù)據(jù)；所觀察到的改變狀況或檢查數(shù)據(jù)。
assessment評估：就目前的資料顯示所做的專業(yè)評估，也就是whatdoyouthinkoftheproblemis？溝通上的重點（最近的生命征象數(shù)據(jù)所觀察到的改變狀況或檢查數(shù)據(jù)）。
recommendation建議：即建議后續(xù)處理措施或方向；即需要做什么。
s病人發(fā)生什么事？b臨床背景資料？a目前問題為何？
r需要做些什么來改善問題？
no3。
1、護士職責界定、責任護士該不該做基礎護理的問題護士職責：
（1）專業(yè)照顧——醫(yī)學照顧。
責任組長的定位與職責問題：誰是“責任護士”的問題：
廣義：當班當責（包括中班、晚夜班等）。
“狹義”（核心）：白班（a班），要盡可能的相對固定長一些時間，一名患者住院全程有幾名責任護士負責護理。
2、責任制整體護理模式的本質內涵：
要避免在形式或模式里打轉反而忽視了優(yōu)質護理的內涵建設。
護理工作科學合理的模式：是指在這樣一種工作機制下，護士能夠利用每一個接觸患者的機會，運用專業(yè)知識，通過讀、聽、看、問、查、交流等方法，主動和個性化地評估以及報告治療效果、自理能力、醫(yī)療誤差、早期并發(fā)癥或治療副作用等，據(jù)此設計和實施個性化的治療處置、生活護理、教育指導、心理護理、以及康復護理方案并加以落實，達到確保安全、加快身心康復之目的。改模式只是工作的手段或方法，絕不是工作的目標。
3、關于如何有效實施護士在職培訓的問題。
原則：護士在職培訓必須以崗位需求為導向，貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
以臨床一線和各護理崗位為培訓基地，以提升護士人文素質為基礎、以夯實“三基”為重點，以提升?？颇芰橥黄瓶冢啻氩⑴e，加強對護理人員崗位能力的培養(yǎng)。
《湖南省護理工作規(guī)范》護理人員在職培訓制度（1）崗前培訓（2）畢業(yè)后規(guī)范化培訓。
（3）層級培訓（依據(jù)科室、部門實際靈活實施，各個層級融會貫通）。
（4）?？谱o士培訓。
（5）護理管理干部崗位培訓。
護士的培訓要適應責任制整體護理的要求，每個?？频呐嘤枒攲邮张嘤柕牟》N、護理級別、臨床觀察、健康宣教等提出要求。
關于“護士分層培訓與責任包干”問題。
培訓的考核：要圍繞具體病案出題，個案健康問題為中心，將考核內容全部貫穿在責任制整體護理其中，而不是單純技能。
4、?？谱o士的定位問題：大家（大師）與大家（基礎）。
5、護士分層不分級的問題。
6、扁平化管理的問題。
7、崗位問題（n0、n1、n2、n3等）與護士職稱系列（護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師）的關聯(lián)問題。
8、護理員（護工、助理護工）的身份問題等。
9、護理工作核心價值（核心效應）的體現(xiàn)。
做實基礎護理——增加患者舒適感、安全感、減輕痛苦。
做精?？谱o理——實現(xiàn)治療措施效果最大化，提高療效、促進康復。
加強護患溝通，增加患者的信任感。
提供個性化的服務，改善患者的就醫(yī)體驗。
10、處理好特殊的接觸——患者投訴。
關鍵是及時回應，做到三個“第一時間”
第一時間作出反應：立即對患者的抱怨作出反應，明確告知醫(yī)院的態(tài)度，并且使問題立即進入解決程序。
第一時間解決問題：醫(yī)院有合理和有效解決患者問題的工作程序，在盡可能短的時間內解決患者不滿意的問題。
第一時間改善提高：要盡快找出導致問題出現(xiàn)的原因，及時采取措施進行改善和提高，從根本上防止同類問題再次發(fā)生。
11、關于護理文書。
目前建議（1）住院病人告知書（可不歸入住院病歷）（2）入院評估（可歸入住院病歷）（3）生命體征監(jiān)測單（三測單）（4）醫(yī)囑單（長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑）。
（5）護理記錄單（可否與護理計劃單合二為一？商榷）（6）病?；颊咦o理計劃單（如果實在保留，要思考怎樣寫才是對實際護理工作有指導的，能夠幫助提高病危患者護理質量的，再不要照搬北美護理臨床的護理計劃形式即pio形式了）。
（7）手術清點記錄單（8）手術安全核查表。
（9）高危評估單（必要時）：疼痛、跌倒、壓瘡、自理能力評估單等，只是經入院評估初篩后，針對那些某個風險較高的病人使用。
上述建議可參考執(zhí)行，正式文件下發(fā)后按相關要求執(zhí)行。
質量改善申請書篇十三
2、負責編制質量控制計劃，并組織實施；
3、負責收集、分析產品質量信息，開展產品質量改進工作；
4、負責客訴及內部質量問題處理，并制定質量改進計劃，落實糾正和預防措施；
5、負責質量事故的調查、分析、處理和報告。
7、提報月度質量例會會議材料并參與組織質量例會；
8、負責質量部內部培訓工作的組織策劃及實施。
1、學歷：全日制?？萍耙陨蠈W歷；
2、工作經驗：?？迫?、本科二年以上工作經驗，從事過質量管理專業(yè)工作優(yōu)先；
3、技能要求：
1）熟悉家電產品結構，了解冰箱、冷柜產品整體結構優(yōu)先；
2）熟練運用office辦公軟件。
4、其他要求：
1）工作嚴謹踏實，積極主動，責任心強，條理清楚，善于總結；
2）具有清晰的邏輯分析思維、承壓能力、溝通能力、資料組織能力；
3）具備良好的團隊合作精神，溝通協(xié)調能力和開發(fā)的心態(tài)。
質量改善申請書篇十四
——記“2013年集團優(yōu)秀質量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質量改善的熱情，持續(xù)推動群眾性質量改善活動的廣泛開展，于2013年9月13日，集團召開了“2013年優(yōu)秀質量管理小組成果發(fā)布大會”。籍此平臺交流，在各產業(yè)課題小組收獲殊榮的同時，作為課題參與者，深刻感受到質量管理小組活動的魅力所在：
其一：參與對象之廣泛：發(fā)布會上，那些站在主席臺上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來自研發(fā)或工程的技術人員，也有著沖鋒于前線或默默于后臺的的銷售服務人員，更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認真嚴肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來的快樂和充實，又深深體會到了改善所給予的切實益處。
其二：改善內容之務實：課題選擇無論是現(xiàn)場型，攻關型、服務型、管理型或創(chuàng)新型，無不遵守了qc小組“小、實、活、新”的活動原則。在這里，既有對“產品包裝效率”的改善，也有對“skd車間插件段批量性錯料次數(shù)”，更有對“斜面快速檢測工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對實際工作崗位中的小問題，小異常而進行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質的飛躍。
其三：改善過程之嚴謹：基于事實的決策方法，嚴格按照pdca的活動手法，綜合質量管理的統(tǒng)計工具，在活動中遵循科學的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題，并堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法來分析與解決問題。這一切的一切，無不確保了質量改善的周密和嚴謹，確保了改善效果的切實有效。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識，還要有勿以善小而不為的質量信念，因為微微改善之舉，也可熠熠品質之光。
品質工程部。
2013年11月9日。
質量改善申請書篇十五
為深入貫徹落實《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展20xx年“質量月”活動的通知》要求，結合實際，經研究，20xx年“質量月”活動具體方案如下：
各有關單位要充分借助廣播、電視、網絡、報紙、雜志等各類媒體和宣傳工具，采用各類學習、專題講座和技術培訓等形式，廣泛開展“質量月”活動宣傳，營造全社會參與質量強市建設工作的良好氛圍，切實提高建設各方主體的工程質量管理意識。
工程建設各方責任主體要根據(jù)省、市今年相關工作要求，穩(wěn)步推進住宅工程質量常見問題專項治理，開展示范工程創(chuàng)建活動，發(fā)揮樣板引路作用，開展經驗交流，重點探討工程質量常見問題治理措施和成效等內容，大力推行工程質量管理標準化，提高工程質量常見問題專項治理的水平，提升工程質量。
區(qū)質監(jiān)站要嚴格按照《福建省建設工程質量安全動態(tài)監(jiān)管辦法（20xx年版）》（xx建〔20xx〕1號）要求，對違法、違規(guī)的責任單位和責任人員進行質量安全動態(tài)管理；按照《泉州市工程質量安全提升行動實施方案》要求，堅持問題導向，及時總結我區(qū)提升行動進展情況，進一步完善工程質量管理制度，落實工程質量主體責任，強化工程質量監(jiān)管，提高工程技術創(chuàng)新能力，促進工程質量常見問題常態(tài)化治理，精品工程創(chuàng)建活動有效開展，工程生產安全事故有效遏制，不斷提升我區(qū)工程質量總體水平。
根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部等關于開展治理違規(guī)海砂專項行動的通知》（建質電〔20xx〕22號）、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳等6部門關于開展海砂市場專項整治工作的通知》（xx建建〔20xx〕18號）和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于進一步加強預拌混凝土用砂質量管理的通知》（xx建建〔20xx〕24號）等文件要求，區(qū)質監(jiān)站要結合“質量月”活動組織開展全區(qū)建筑用砂專項治理行動，加強對房屋建筑和市政基礎設施工程預拌混凝土生產活動的監(jiān)督檢查，依法查處預拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為，凡不符合標準規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用，有效確保房屋及市政工程質量。
質量改善申請書篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設施、建設、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產或到科技業(yè)，在各個領域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠專心依照著幹部排定的生產計畫生產、當週交代的各款生產注意事項能確實的在當週就被上線生產，那麼品質一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質產生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產品都能成功代工，而且品質優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質量改善申請書篇十七
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預示著物業(yè)管正式在國內起步，經過30多年來的成長、進步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農村，在祖國大地上也差不多遍地開花了?？茖W技術就是生產力，科學技術、科技產品在物業(yè)服務中的應用與推廣，促進了物業(yè)服務品牌的提升，也是物業(yè)服務企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標準體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務品質
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團團轉，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質量管理體系的導入，物業(yè)管理服務不斷走向標準化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關注焦點，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質量管理體系基于質量管理的八項原則，運用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標準化管理體系的最基礎的工具，為企業(yè)的經營管理構建了最基本的平臺。
卓越績效模式則是基于11項核心價值觀，從六個過程(領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識管理、員工和工作過程)與結果共七個類目進行分析診斷，倡導顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會)利益，通過與標桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經營管理進行綜合評價，評判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評價工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認證，關愛員工、愛護環(huán)境，履行企業(yè)的社會責任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質量獎，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質量獎，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導入卓越績效模式。從結果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內，他們的綜合實力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評價則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內顯露其不凡的影響力。
二、智能化產品的升級換代，提升了服務品質
過去物業(yè)區(qū)域內的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產品的應用與升級，不斷地將勞動力從繁雜而重復的勞動中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務水準。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時值班服務，前者容易復制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網膜識別技術，不但提高了安全級別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎上，對盲點或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設備組建了物業(yè)安防控制網，而物聯(lián)網技術將他們又推向一個新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務特質的“禮賓服務”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級，而 無線遙控室內布設的智能家居，隨時讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時實現(xiàn)個人愿望。
智能化產品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價值還是投資價值，都實現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務的品質。
三、物業(yè)管理信息化建設控制了品質的波動，并促進品質提升
產品的投入將信息系統(tǒng)建設推向高潮。
ipad，是時代潮流的佼佼者，應用在物業(yè)服務中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設為前提，而非單打獨斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時折射出了企業(yè)的內在實力。系統(tǒng)中儲存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結果，而知識在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應有的效用；標準化的流程設計只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會產生差錯，這一點對于具有不可復制和一次交付特性的服務產品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設備故障現(xiàn)場的相關數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠在深圳的技術專家通分析，將處置方案回饋給當事人，使得故障及時排除，突破了地域技術差異化的限制；手持ipad的上門服務人員，處理完工作任務，業(yè)主即可在此設備上實時輸入對服務質量的評價，在員工返回的途中著接到另一項需求，則可以就近處理，節(jié)省了時間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設水平將成為市場競爭中頗具時代特色的一種核心競爭力。
時代的脈搏不會因為你我的衰老而，停止跳動，在科學技術日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質”將是惟一的衡量標準，而科學技術則是它的關鍵保障。同樣，科學技術促進物業(yè)服務的品質提升。
質量改善申請書篇十八
一、現(xiàn)狀
（一）基礎資料不完善
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標準用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當務之急）
（當務之急）
行編的，不夠專業(yè)，且只有pmc在用，不能達到資源、資訊共享。導致各部門效率低下，準確率不高，嚴重影響工作效率及準確率；（當務之急）
(二)pmc計劃不完善
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）
有處理，無法打單扣數(shù)，導致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產計劃,物料計劃,導致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負責的，重復工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導致庫存數(shù)據(jù)不準確。
8.倉管理人手不足，導致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
二、改善建議：
(一)完善基礎資料：
1.公司導入編碼管理，產品物料、半制品編碼、產品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）
標準用量及損耗，自制外購清晰標示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進行管理；（急）
3.完善自制產品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標準工時；（急）
4.完善生產作業(yè)指導書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構及工作分工（見附件pmc的新架構及工作職責）:
由三人減為兩人，抽調一人轉為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細化pc的生產計劃,一個pc負責焊
一、焊二車間、總裝車間的生產計劃；另一個pc負責沖壓車間、機加車間的生產計劃；
4.導入《主生產計劃》，指導訂單、產能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進物料的配套交貨，令生產更順暢；
率；
依據(jù)《主產計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進物料配套交貨；
依據(jù)《生產計劃》提前打好領料單，并跟催生產物料，處理物料品質異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉由工程部統(tǒng)一負責；
（三）貨倉的整改建議:
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產或備料的情況發(fā)生；
4.車間領料必須由物料員對口倉管員，當面點清數(shù)，車間不可以不經過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負責；
7.來料不良品，要及時退供應商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質量改善申請書篇十九
xx
指導老師：
作為當代的大學生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學校內學習]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結合，將知識應用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產品質量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務工程集團舟山分公司，在陳愷永經理、何君華主任的帶領和幫助下我在質量管理部門進行了為期16天的實習。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風景，還有著發(fā)達的經濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務集團屬下的、正在建設中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網絡的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內海，具有天然的防浪避風條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經驗豐富、技術精湛的修船專家、工程技術人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領域有著成熟的管理模式和管理經驗。公司遵循“以人為本，科學管理，科技”的治企方略，強化經營生產管理，投產頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習學生的安全保護不允許到生產現(xiàn)場實地見習，但經過兩星期的實習，我還是對公司質量管理運行狀況和何進行質量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質量工作人員120多名，其中質量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質量主管，3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質量管理的要求，必須對修船生產的采購產品、外協(xié)產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中，除了嚴格執(zhí)行國家“產品質量法”、“計量法”以外，還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規(guī)定要求和檢驗結果確認的依據(jù)。
公司對產品質量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質量管理員的工作，協(xié)助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規(guī)章度是我們質量管理員的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質量管理員，我們必須對公司產品的質量管理工作負責。
質量改善申請書篇二十
工程部的主要職責功能是：工地跟單、工程設計測量、制圖、制作清單、下發(fā)給生產部生產通知單以及工地維修服務，賬目對接；對外服務的客戶是工程甲方、裝修公司；對內服務的客戶是工廠生產部。配備人員如下：
4)文員：負責復印圖紙和清單及相關文件，并負責轉交給生產部，部門會議的組織與安排，協(xié)助工程部催繳貨款，協(xié)助并傳達工程部的一切事務。
2.生產部。
生產部的主要職責功能是：按時、按量完成工程部下發(fā)的生產指令，嚴格按照加工要求生產，安全生產，做好車間5s，所服務的客戶是工程部。
所需人員如下：
3)統(tǒng)計：出材率的統(tǒng)計、輔料統(tǒng)計（包含辦公用品、膠水、鋼條等）、各工序加工費用的統(tǒng)計，生產車間會議的組織與安排，完成部門經理交代的一切事務。
工廠運作方式：
d)每年定期舉辦質量月或安全月活動，給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工適當獎勵；
e)員工工資應定崗定位，定期給員工進行考核，由人事制作員工考核標準（如：安全意識、質量意識、工作能力、工作態(tài)度、考勤、加班情況、責任心等）由此來判定個人表現(xiàn)，作為個人增加工資的標準。
f)由人事出臺公司獎懲辦法；
g)公司將設立全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假）；
i)在公司服務滿四年以上的員工，除將給予幾天的帶薪休假外，另外獎勵1000元的一次性旅游補貼。