團(tuán)隊禮儀課感悟大全(19篇)

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    感悟是對人生意義和價值的深刻思考和領(lǐng)悟。感悟需要我們保持開放的心態(tài)和敏感的觸覺。我們來看看以下小編為大家整理的一些感悟故事,或許能給您帶來一些啟發(fā)和感悟。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇一
    戶外拓展――深圳金沙灣
    1.翻牌:
    a.行動之前確定切實可行的方案。
    b.充分溝通使每一個成員都明白自己要做的事。
    c.有專人協(xié)調(diào)是否每個隊員是否完全按照確定方案執(zhí)行
    2.信任背摔: 在絕對相信有人時刻準(zhǔn)備接著時,在倒下去的后半段過程中還未被隊員托主時,內(nèi)心感覺發(fā)緊,到被接住時,感到實現(xiàn)了自我挑戰(zhàn)。
    3.鼓擊球(沒注意正式名字):
    a.第一輪:開始表現(xiàn)很差,2到3次,大家還沒找到方法。團(tuán)隊氛圍有些急切,有些信心動搖。
    b.第二輪:教練傳授了方法,雖然有進(jìn)步,但表現(xiàn)依然不如人意。團(tuán)隊依然在努力,我信心不強,團(tuán)隊也是。但表現(xiàn)越來越好,直至有一次的表現(xiàn)超出了大家的預(yù)期,大家信心大增。大家都不顧繩子勒著手疼。
    c.第三輪:也許是教練的深入點撥,大家更關(guān)注自己有沒有做到位,有沒有主動承擔(dān)調(diào)整整個鼓的意識。而更少說隊友應(yīng)該怎么做。最后完成80次,目標(biāo)55次。
    d.感悟:
    1.在有共同的目標(biāo)情況下,在每個成員確定理解自己該怎么做的情況下,隊員應(yīng)該更關(guān)注自己是否做好,自己更應(yīng)該主動承擔(dān)調(diào)整整個團(tuán)隊的偏差。
    2.注意整個團(tuán)隊的氛圍,自己主動增加積極的氛圍,警惕自己發(fā)出消極的話語,行動以避免給團(tuán)隊帶來消極影響。
    3.對每一個成員明確一個具體的目標(biāo),能激發(fā)每個隊員的動力。每一個隊員有共同的目標(biāo),則整個團(tuán)隊具備達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)。
    4.人梯(沒注意正式名字):
    a.勇于擔(dān)當(dāng)是一種幸福。剛開始覺得自己身體條件不夠好,沒有在第一輪去做人梯,雖然在身體上覺得輕松,但心理上不輕松。
    b.我主動勇敢的沖上去做了第二層人梯,雖然肩膀被踩著有點疼,但心理有自豪感,幸福感。c.不要退縮,主動地了解自己能夠做什么(盡力而為而非盲目而為),然后勇于承擔(dān)。d.對于有難度的挑戰(zhàn),嚴(yán)明的紀(jì)律和團(tuán)隊激勵是挑戰(zhàn)成功的基礎(chǔ)。
    1.嚴(yán)明的紀(jì)律;想想教練讓我們6次重來,想想周培公如何整肅王公貴族的子弟家丁。前提是有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位,或者是得到實力派領(lǐng)導(dǎo)的絕對支持。
    2.團(tuán)隊的激勵;從共同目標(biāo)的角度,從大多數(shù)隊員所想的角度去激勵
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇二
    人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊伍大多呈“v”字形,它們定時更換領(lǐng)導(dǎo)者,幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空,減少飛行阻力。按這種隊形飛翔的雁,與單獨飛行相比,能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊合作的力量。
    團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作、解決問題、到達(dá)共同的目標(biāo),團(tuán)隊合作是一種為到達(dá)既定目標(biāo),所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。在公司,我們能夠說明一國際是團(tuán)隊,也能夠說銷售部或其中某個區(qū)域是團(tuán)隊。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,各種新知識、新技術(shù)層出不窮,社會需求也越來越多樣化。單憑個體的潛力,已經(jīng)越來越無法應(yīng)對社會環(huán)境產(chǎn)生的錯綜復(fù)雜,也很難高效的處理這些問題。團(tuán)隊合作已越來越受企業(yè)管理者的青睞,更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢。作為新時代企業(yè)員工的我們,更應(yīng)了解團(tuán)隊合作在我們工作中的重要性。
    團(tuán)隊合作的力量是無窮盡的,它能讓團(tuán)隊創(chuàng)造出不可思議的奇跡。團(tuán)隊合作有利于提高公司的工作效率,有利于更好地實現(xiàn)公司目標(biāo),有利于提高公司的整體創(chuàng)新潛力。就比如我們在操作媽媽班活動時,僅有講師、市場人員及經(jīng)銷商的共同合作,才能高效地邀請到更多顧客參與我們的媽媽班活動,才能共同完成媽媽班活動計劃,才能在活動中開創(chuàng)更新穎、更具區(qū)域特色的媽媽班活動新形式。所以,“同心山成玉,協(xié)力土變金”,團(tuán)隊合作能調(diào)動團(tuán)隊成員的資源和才智,激發(fā)出團(tuán)隊的潛力,創(chuàng)造更豐碩的成果。
    一滴水僅有投身于大海才不會泯滅,一粒沙僅有躋身于沙灘才不會被吹散,一只雁僅有排列于雁隊才能飛得更高更遠(yuǎn),一個員工僅有融入團(tuán)隊才能發(fā)揮個人作用促進(jìn)團(tuán)隊更好發(fā)展。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇三
    中秋小長假過后,極速的員工們以運動的形式展現(xiàn)我們依舊飽滿的精神面貌。9月13日下午,臺州極速10名員工穿著統(tǒng)一的迷彩服來到運動地。一起紀(jì)念黨的90華誕,回顧黨的奮斗歷史,體驗革命前輩長征路上不拋棄,不放棄,堅持不懈的精神。
    來到現(xiàn)場一種比賽的緊張感立即包圍著我們每一個隊員,參賽的還有來自機關(guān)單位,企業(yè),社區(qū)等共6個。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備,我們的隊長隊名對呼都已確定,在王隊長的帶領(lǐng),“紅動臺州”的背景映襯下,我們自信而又神圣的展現(xiàn)著我們的團(tuán)隊風(fēng)采一一極速網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)天下。面對鏡頭,對現(xiàn)場觀眾以及電視機前的所以觀眾宣告極速網(wǎng)絡(luò)必勝的決心。
    第一項炸藥運輸,設(shè)定一定的距離,每人手上拿一節(jié)管道,以接龍的形式將“炸藥”運送到正在欲火奮戰(zhàn)的前線,也就是事前設(shè)置好的籃筐里。路程很遙遠(yuǎn),我們的人數(shù)有限,設(shè)備有限,但是我們的任務(wù)是必須要完成的。困難雖多,但永遠(yuǎn)多不過我們解決困難的方法。關(guān)鍵時刻,絕對聽從指揮,按照隊長要求第一名隊員負(fù)責(zé)放“炸藥”,位置是不動的,其他隊員“炸藥”一進(jìn)過自己的那兒,馬上就要飛奔到前面以避免“炸藥”中途夭折。
    第二項紅嫂救傷員。要求兩個紅嫂以最快的速度前往前線救出我們的傷員。一上場就明了,紅嫂都是瘦弱的女孩子,而我們的傷員一個個都是扛著步槍在槍林彈雨中穿梭的鐵血男兒,體力的嚴(yán)重懸殊讓每一個人都捏了一把汗。迎難而上在我們整個革命時期都淋漓盡致,我們的紅嫂自然也不例外,毅然站出來負(fù)責(zé)救助傷員。時間在一分一秒的流逝,抬上傷員的紅嫂也開始健步如飛。潛能總是在關(guān)鍵時刻爆發(fā),很多時候不是我們不可以,只是還不相信自己真的可以。
    第三項是重溫長征路,雙腳套上袋子以接力的形式跳到終點。故意在腳上套上袋子只是簡單的模擬長征路上的艱辛,紅軍兩萬五千里長征,是人類歷史上的奇跡,每次想起無不會肅然起敬。從中讓我更加明白了,要完成一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),需要樹立崇高的信仰,堅定無畏的革命精神,頑強不屈的精神斗志,腳踏實地不斷奮進(jìn),不斷開拓新的思維模式,才能實現(xiàn)新的奇跡。
    第四項是擂鼓助威,也是當(dāng)天活動中大家認(rèn)為最有難度的一項。將一個排球放在鼓面上,8個人分別抓住繩子的末端,利用平衡力使排球在鼓面上連續(xù)跳動。項目的高要求,高難度使空氣中彌漫著一種緊張的氣息,也是決定比賽勝負(fù)的關(guān)鍵一戰(zhàn)。迷茫的時候更加需要正確的指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)人,我們的王隊長有了對策,根據(jù)男女比例分散力量布好陣。比賽開始,大家似乎有點慌亂,好幾次球一放上去就掉下來了。可是想獲得獎杯的心情都是一樣的,經(jīng)過幾次的磨合我們也掌握了一些技巧,伴著親友團(tuán)大聲的助威聲,團(tuán)隊的信心也在實踐中一點點建立起來,2分鐘我們顛了整整50個球。
    勝利的笑容在每一個人臉上綻放,我們?nèi)缭敢詢數(shù)墨@得獎杯,極速網(wǎng)絡(luò)的旗幟在空中搖曳。雖然是一個個游戲,卻用更加簡單直接的方式讓我們知道了團(tuán)隊合作的重要性和合作性,要勇于嘗試,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,換位思考,時常站在對方的角度思考,會有完全不一樣的感受與收獲。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇四
    隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用,它滲透在我們生活中的點點滴滴,一點一點的改變著我們的生活,同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
    禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
    素質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
    在生活中,要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說,人是社會關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往!
    體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
    職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
    當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
    個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
    玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
    2015年8月8號
    “禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
    為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
    總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
    剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
    在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
    本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
    職場禮儀培訓(xùn)心得體會一:職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
    2011年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
    一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
    所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
    那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
    一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
    二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
    三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
    四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
    職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
    職場禮儀培訓(xùn)心得體會二:職場禮儀培訓(xùn)心得(487字)
    去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
    在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
    通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
    “禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
    所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
    通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
    職場禮儀培訓(xùn)心得體會三:職場禮儀培訓(xùn)心得體會(903字)
    剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
    在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
    本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
    職場禮儀培訓(xùn)心得體會四:職場禮儀培訓(xùn)心得(1229字)
    中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
    實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
    那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?BR>    良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
    用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
    當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
    同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的.就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
    職場禮儀培訓(xùn)心得體會五:職場禮儀培訓(xùn)心得(716字)
    代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
    通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
    總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
    篇一:職場禮儀培訓(xùn)心得
    今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn),我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
    開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000 次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
    我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強的形象力;超強的表達(dá)力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術(shù)能力;超強的服務(wù)能力;超強的危機處理能力。
    那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動,在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
    我覺得我通過今天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
    篇二:職場禮儀培訓(xùn)心得體會
    剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
    在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
    來公司快三年了,近期參加了公司的“非人的人”的培訓(xùn)課程。之前,作為一名事業(yè)部的員工,雖說來公司時間也不算很短了,除必要需直接接洽的部門,在一些與其他分部門的接洽溝通上總會有一些不知所措的感覺,而且也似乎對這個公司的整體了解的不是很多。這次培訓(xùn)的開展,讓我有了一個很直觀的對同事、對公司的接觸。首先,很感謝張彥老師的給大家創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)的機會。
    7月29日,是我們“非人”課程的第二次課——職場禮儀。大學(xué)時雖然也學(xué)過禮儀的課程,但對于當(dāng)時還沒步入社會的我們來說,那樣的課程,總會讓當(dāng)時的我們有種無措的感覺,對于職場的概念,帶人接物中需要的禮儀,很難有直觀的體會。這次禮儀課程中體會到,其實學(xué)禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能,而在于自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。我們?nèi)粘5拇私游?、衣著打扮、言行舉止最能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品德,以及對待生活的態(tài)度,是積極的,還是消極的等等。
    中華民族被譽為禮儀之邦,有著幾千年的歷史文化的沉淀,隨著社會的發(fā)展,我們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以各國各地區(qū)的風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式流行下來,但并非完一成不變的固定了,用課上張老師的一句來概括就是“怎么舒服怎么來”,不能因為禮儀中的一些條框而限制了我們的日常交際。由此可見,職場禮儀也是需要遵重對方的生活習(xí)慣為先的。
    通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我再次認(rèn)識到:禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用,教會我們?nèi)绾卧诟偁幖ち业穆殘龃私游?。充分的掌握和得?dāng)?shù)膽?yīng)用職場禮儀,不僅可以提升個人的修養(yǎng),言談得體,讓我們在人際交往更加靈活自如。而且更能完善、提升個人的職業(yè)形象及溝通能力,使我們在職場交往中,贏得更多的機會。讓工作更加順利,生活更加如意。毛主席說過,學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。所以將今日所學(xué)習(xí)到的,應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中,才能更深刻的體現(xiàn)出禮儀培訓(xùn)的真正意義所在。
    對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對于一個企業(yè)來說,禮儀就是一個企業(yè)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而今后我將如何把工作做出色,把生活過精彩,如何微笑地面對世事的種種,更是需要自己對禮儀更深層的了解和掌握。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇五
    言出不必驚人,談吐一定文明。
    商務(wù)文明,禮儀先行。
    忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
    知恥方能有所不為,勵志才能有所作為。
    你我文明一小步,校園文明一大步。
    學(xué)禮儀,見賢思齊,見不賢而自省。
    崇中是我家,文明靠大家。
    告別陋習(xí),健康文明。
    講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹新風(fēng)。
    樹禮儀新標(biāo),語文明之言。
    學(xué)道德建設(shè)綱要,揚文明行為新風(fēng)。
    亭亭玉立,風(fēng)采第一。
    講文明語,做文明事,當(dāng)文明人。
    尊重你我他,快樂靠大家。
    積極行動起來,為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
    登上夢想舞臺,展示禮儀風(fēng)采。
    飛揚**,炫我風(fēng)采。
    美是文明,美是智慧,美是奉獻(xiàn)。
    服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
    衣食住行不攀比,爭做文明好學(xué)生。
    文明禮儀在我心,和諧繁榮大家庭。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇六
    中餐禮儀,是中華飲食文化的重要組成部分。學(xué)習(xí)中餐禮儀,主要需注意掌握用餐方式,那么對中餐禮儀有什么樣的感悟呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的對中餐禮儀的感悟,希望可以幫助大家!
    一.幾種常見的用餐方式。
    我們主要介紹宴會、家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具體形式下的禮儀規(guī)范。
    1.宴會,通常指的是以用餐為形式的社交聚會??梢苑譃檎窖鐣头钦窖鐣煞N類型。正式宴會,是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點舉行的,講究排場、氣氛的大型聚餐活動。對于到場人數(shù)、穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目、音樂演奏、賓主致詞等,往往都有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蠛椭v究。非正式宴會,也稱為便宴,也適用于正式的人際交往,但多見于日常交往。它的形式從簡,偏重于人際交往,而不注重規(guī)模、檔次。一般來說,它只安排相關(guān)人員參加,不邀請配偶,對穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目往往不作過高要求,而且也不安排音樂演奏和賓主致詞。
    2.家宴,也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言,家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意,彼此增進(jìn)交流,加深了解,促進(jìn)信任。
    通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求。為了使來賓感受到主人的重視和友好,基本上要由女主人親自下廚烹飪,男主人充當(dāng)服務(wù)員;或男主人下廚,女主人充當(dāng)服務(wù)員,來共同招待客人,使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。
    如果要參加宴會,那么你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,這是對別人也是對自己的尊重。
    還要按主人邀請的時間準(zhǔn)時赴宴。除酒會外,一般宴會都請客人提前半小時到達(dá)。如因故在宴會開始前幾分鐘到達(dá),不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬,非常失禮了。
    當(dāng)走進(jìn)主人家或宴會廳時,應(yīng)首先跟主人打招呼。同時。對其他客人,不管認(rèn)不認(rèn)識,都要微笑點頭示意或握手問好;對長者要主動起立,讓座問安;對女賓舉止莊重,彬彬有禮。
    入席時,自己的座位應(yīng)聽從主人或招待人員的安排,因為有的宴會主人早就安排好了。如果座位沒定,應(yīng)注意正對門口的座位是上座,背對門的座位是下座。應(yīng)讓身份高者、年長者以及女士先入座,自己再找適當(dāng)?shù)淖蛔隆?BR>    入座后坐姿端正,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,手肘不得靠桌沿,或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。入座后,不要旁若無人,也不要眼睛直盯盤中菜肴,顯出迫不及待的樣子??梢院屯腿撕唵谓徽劇?BR>    用餐時應(yīng)該正裝,不要脫外衣,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進(jìn)行。就餐的動作要文雅,夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里,然后再用筷子夾起放進(jìn)嘴。送食物進(jìn)嘴時,要小口進(jìn)食,兩肘向外靠,不要向兩邊張開,以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發(fā)出聲響。用餐時,如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,先向別人打個招呼再拿;如果太遠(yuǎn),要客氣地請人代勞。如在用餐時非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙簽輕輕剔牙。
    喝酒的時候,一味地給別人勸酒、灌酒,吆五喝六,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,都是失禮的表現(xiàn)。
    如果宴會沒有結(jié)束,但你已用好餐,不要隨意離席,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席。
    3.便餐,也就是家常便飯。用便餐的地點往往不同,禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德,注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序,在其他方面就不用介意過多。
    4.工作餐,是在商務(wù)交往中具有業(yè)務(wù)關(guān)系的合作伙伴,為進(jìn)行接觸、保持聯(lián)系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進(jìn)行的商務(wù)聚會。它不同于正式的工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍,意在以餐會友,創(chuàng)造出有利于進(jìn)一步進(jìn)行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續(xù)進(jìn)行的商務(wù)活動,把餐桌充當(dāng)會議桌或談判桌。工作餐一般規(guī)模較小,通常在中午舉行,主人不用發(fā)正式。
    請柬。
    客人不用提前向主人正式進(jìn)行答復(fù)時間、地點可以臨時選擇。出于衛(wèi)生方面的考慮最好采取分餐制或公筷制的方式。
    在用工作餐的時候,還會繼續(xù)商務(wù)上的交談。但這時候需要注意的是,這種情況下不要像在會議室一樣,進(jìn)行錄音、錄像,或是安排專人進(jìn)行記錄。非有必要進(jìn)行記錄的時候,應(yīng)先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事,好像對對方不信任似的。發(fā)現(xiàn)對方對此表示不滿的時候,更不可以堅持這么做。
    工作餐是主客雙方“商務(wù)洽談餐”,所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人,可以打個招呼,或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張,將朋友留下。萬一有不識相的人“賴著”不走,可以委婉地下逐客令“您很忙,我就不再占用您寶貴時間了”或是“我們明天再聯(lián)系。我會主動打電話給您”。
    5.自助餐。是近年來借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位,也不安排統(tǒng)一的菜單,是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陳列在一起,根據(jù)用餐者的個人愛好,自己選擇、加工、享用。
    采取這種方式,可以節(jié)省費用,而且禮儀講究不多,賓主都方便;用餐的時候每個人都可以悉聽尊便。在舉行大型活動,招待為數(shù)眾多的來賓時,這樣安排用餐,也是最明智的選擇。
    二.慎重選擇時間、地點。
    中餐特別是中餐宴會具體時間的安排,根據(jù)人們的用餐習(xí)慣,依照用餐時間的不同,分為早餐、午餐、晚餐三種。確定正式宴請的具體時間,主要要遵從民俗慣例。而且主人不僅要從自己的客觀能力出發(fā),更要講究主隨客便,要優(yōu)先考慮被邀請者,特別是主賓的實際情況,不要對這一點不聞不問。如果可能,應(yīng)該先和主賓協(xié)商一下,力求兩廂方便。至少,也要盡可能提供幾種時間上的選擇,以顯示自己的誠意,并要對具體長度進(jìn)行必要的控制。
    另外,在社交聚餐的時候,用餐地點的選擇也非常重要。
    首先要環(huán)境優(yōu)雅,宴請不僅僅是為了“吃東西”,也要“吃文化”。要是用餐地點檔次過低,環(huán)境不好,即使菜肴再有特色,也會使宴請大打折扣。在可能的情況下,一定要爭取選擇清靜、優(yōu)雅的地點用餐。
    其次是衛(wèi)生條件良好,在確定社交聚餐的地點,一定要看衛(wèi)生狀況怎么樣。如果用餐地點太臟、太亂,不僅衛(wèi)生問題讓人擔(dān)心,而且還會破壞用餐者的食欲。
    還要充分考慮到,聚餐者來去交通是不是方便,有沒有公共交通線路通過,有沒有停車場,是不是要為聚餐者預(yù)備交通工具等一系列的具體問題,以及該地點設(shè)施是否完備。
    三.怎樣安排“雙滿意”菜單。
    根據(jù)我們的飲食習(xí)慣,與其說是“請吃飯”,還不如說成“請吃菜”。所以對菜單的安排馬虎不得。它主要涉及到點菜和準(zhǔn)備菜單兩方面的問題。
    點菜時,不僅要吃飽、吃好,而且必須量力而行。如果為了講排場、裝門面,而在點菜時大點、特點,甚至亂點一通,不僅對自己沒好處,而且還會招人笑話。這時,一定要心中有數(shù),力求做到不超支,不亂花,不鋪張浪費??梢渣c套餐或包桌。這樣費用固定,菜肴的檔次和數(shù)量相對固定,省事。也可以根據(jù)“個人預(yù)算”,在用餐時現(xiàn)場臨時點菜。這樣不但自由度較大,而且可以兼顧個人的財力和口味。
    被請者在點菜時,一是告訴作東者,自己沒有特殊要求,請隨便點,這實際上正是對方歡迎的?;蚴钦J(rèn)真點上一個不太貴、又不是大家忌口的菜,再請別人點。別人點的菜,無論如何都不要挑三揀四。
    一頓標(biāo)準(zhǔn)的中餐大菜,不管什么風(fēng)味,上菜的次序都相同。通常,首先是冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,最后上果盤。如果上咸點心的話,講究上咸湯;如果上甜點心的話,就要上甜湯。不管是不是吃大菜,了解中餐標(biāo)準(zhǔn)的上菜次序,不僅有助于在點菜時巧作搭配,而且還可以避免因為不懂而出洋相、鬧笑話。
    在宴請前,主人需要事先對菜單進(jìn)行再三斟酌。在準(zhǔn)備菜單的時候,主人要著重考慮哪些菜可以選用、哪些菜不能用。
    優(yōu)先考慮的菜肴有四類:
    第一類,有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
    第二類,有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
    第三類,本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
    第四類,主人的拿手菜。舉辦家宴時,主人一定要當(dāng)眾露上一手,多做幾個自己拿手菜。其實,所謂的拿手菜不一定十全十美。只要主人親自動手,單憑這一條,足以讓對方感覺到你的尊重和友好。
    在安排菜單時,還必須考慮來賓的飲食禁忌,特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條:
    宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒不吃葷腥食品,它不僅指的是不吃肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
    出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
    不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
    有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時不準(zhǔn)吃請,在公務(wù)宴請時不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點,還有可能使對方犯錯誤。
    在隆重而正式的宴會上,主人選定的菜單也可以在精心書寫后,每人一份,用餐者不但餐前心中有數(shù),而且餐后也可以留作紀(jì)念。
    四.席位的排列。
    中餐的席位排列,關(guān)系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇,所以是一項重要的內(nèi)容。
    中餐席位的排列,在不同情況下,有一定的差異??梢苑譃樽来闻帕泻臀淮闻帕袃煞矫?。
    1.桌次排列。
    在中餐宴請活動中,往往采用圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序,有兩種情況。
    第一種情況,是由兩桌組成的小型宴請。這種情況,又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。
    當(dāng)兩桌橫排時,桌次是以右為尊,以左為卑。這里所說的右和左,是由面對正門的位置來確定的。
    當(dāng)兩桌豎排時,桌次講究以遠(yuǎn)為上,以近為下。這里所講的遠(yuǎn)近,是以距離正門的遠(yuǎn)近而言。
    第二種情況,是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時,除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”等規(guī)則外,還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠(yuǎn)近。通常,距離主桌越近,桌次越高;距離主桌越遠(yuǎn)、桌次越低。
    在安排桌次時,所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外,其他餐桌都不要過大或過小。
    為了確保在宴請時赴宴者及時、準(zhǔn)確地找到自己所在的桌次,可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列、安排引位員引導(dǎo)來賓按桌就坐,或者在每張餐桌上擺放桌次牌(用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫)。
    2.位次排列。
    宴請時,每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條,它們往往會同時發(fā)揮作用。
    方法一,是主人大都應(yīng)面對正門而坐,并在主桌就坐。
    方法二,是舉行多桌宴請時,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有時也可以面向主桌主人。
    方法三,是各桌位次的尊卑,應(yīng)根據(jù)距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,以近為上,以遠(yuǎn)為下。
    方法四,是各桌距離該桌主人相同的位次,講究以右為尊,即以該桌主人面向為準(zhǔn),右為尊,左為卑。
    另外,每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)限在10人以內(nèi),最好是雙數(shù)。比如,六人、八人、十人。人數(shù)如果過多,不僅不容易照顧,而且也可能坐不下。
    根據(jù)上面四個位次的排列方法,圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體情況。它們都是和主位有關(guān)。
    第一種情況:每桌一個主位的排列方法。特點是每桌只有一名主人,主賓在右首就坐,每桌只有一個談話中心。
    第二種情況:每桌兩個主位的排列方法。特點是主人夫婦在同一桌就坐,以男主人為第一主人,女主人為第二主人,主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就坐。每桌從而客觀上形成了兩個談話中心。
    如果主賓身份高于主人,為表示尊重,也可以安排在主人位子上坐,而請主人坐在主賓的位子上。
    為了便于來賓準(zhǔn)確無誤地在自己位次上就坐,除招待人員和主人要及時加以引導(dǎo)指示外,應(yīng)在每位來賓所屬座次正前方的桌面上,事先放置醒目的個人姓名座位卡。舉行涉外宴請時,座位卡應(yīng)以中、英文兩種文字書寫。我國的慣例是,中文在上,英文在下。必要時,座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。
    排列便餐的席位時,如果需要進(jìn)行桌次的排列,可以參照宴請時桌次的排列進(jìn)行。位次的排列,可以遵循四個則。
    一是右高左低原則。
    兩人一同并排就坐,通常以右為上座,以左為下座。這是因為中餐上菜時多以順時針方向為上菜方向,居右坐的因此要比居左坐的優(yōu)先受到照顧。
    二是中座為尊原則。
    三人一同就坐用餐,坐在中間的人在位次上高于兩側(cè)的人。
    三是面門為上原則。
    用餐的時候,按照禮儀慣例,面對正門者是上座,背對正門者是下座。
    四是特殊原則。
    高檔餐廳里,室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出,供用餐者欣賞。這時候,觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時,通常以靠墻的位置為上座,靠過道的位置為下座。
    五.中餐餐具的使用注意事項。
    和西餐相比較,中餐的一大特色就是就餐餐具有所不同。我們主要介紹一下平時經(jīng)常出現(xiàn)問題的餐具的使用。
    1.筷子。
    筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必須成雙使用。用筷子取菜、用餐的時候,要注意下面幾個“小”問題:
    二是和人交談時,要暫時放下筷子,不能一邊說話,一邊像指揮棒似地舞著筷子。
    三是不要把筷子豎插放在食物上面。因為這種插法,只在祭奠死者的時候才用。
    四是嚴(yán)格筷子的職能??曜又皇怯脕韸A取食物的。用來剔牙、撓癢或是用來夾取食物之外的東西都是失禮的。
    2.勺子。
    它的主要作用是舀取菜肴、食物。有時,用筷子取食時,也可以用勺子來輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時,不要過滿,免得溢出來弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原處“暫?!逼蹋瑴粫偻铝鲿r,再移回來享用。
    暫時不用勺子時,應(yīng)放在自己的碟子上,不要把它直接放在餐桌上,或是讓它在食物中“立正”。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再把它倒回原處。而如果取用的食物太燙,不可用勺子舀來舀去,也不要用嘴對著吹,可以先放到自己的碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反復(fù)吮吸、舔食。
    3.盤子。
    稍小點的盤子就是碟子,主要用來盛放食物,在使用方面和碗略同。盤子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。
    需要著重介紹的,是一種用途比較特殊的被稱為食碟的盤子。食碟的主要作用,是用來暫放從公用的菜盤里取來享用的菜肴的。用食碟時,一次不要取放過多的菜肴,看起來既繁亂不堪,又像是餓鬼投胎。不要把多種菜肴堆放在一起,弄不好它們會相互“竄味”,不好看,也不好吃。不吃的殘渣、骨、刺不要吐在地上、桌上,而應(yīng)輕輕取放在食碟前端,放的時候不能直接從嘴里吐在食碟上,要用筷子夾放到碟子旁邊。如果食碟放滿了,可以讓服務(wù)員換。
    4.水杯,主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時使用。不要用它來盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝進(jìn)嘴里的東西不能再吐回水杯。
    5.中餐用餐前,比較講究的話,會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手。擦手后,應(yīng)該放回盤子里,由服務(wù)員拿走。有時候,在正式宴會結(jié)束前,會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是,它只能用來擦嘴,卻不能擦臉、抹汗。
    6.牙簽。盡量不要當(dāng)眾剔牙。非剔不行時,用另一只手掩住口部,剔出來的東西,不要當(dāng)眾觀賞或再次入口,也不要隨手亂彈,隨口亂吐。剔牙后,不要長時間叼著牙簽,更不要用來扎取食物。
    六.用餐的得體表現(xiàn)。
    任何國家的餐飲,都有自己的傳統(tǒng)習(xí)慣和寓意,中餐也不例外。比方說,過年少不了魚,表示“年年有余”;和漁家、海員吃魚的時候,忌諱把魚翻身,因為那有“翻船”的意思。
    用餐的時候,不要吃得搖頭擺腦,寬衣解帶,滿臉油汗,汁湯橫流,響聲大作。不但失態(tài)欠雅,而且還會敗壞別人的食欲??梢詣駝e人多用一些,或是品嘗某道菜肴,但不要不由分說,擅自作主,主動為別人夾菜、添飯。不說這樣做是不是衛(wèi)生,而且還會讓人勉為其難。
    取菜的時候,不要左顧右盼,翻來覆去,在公用的菜盤內(nèi)挑挑揀揀。要是夾起來又放回去,就顯得缺乏教養(yǎng)。多人一桌用餐,取菜要注意相互禮讓,依次而行,取用適量。不要好吃多吃,爭來搶去,而不考慮別人用過沒有。夠不到的菜,可以請人幫助,不要起身甚至離座去取。
    用餐期間,不要敲敲打打,比比劃劃。還要自覺做到不吸煙。用餐時,如果需要有清嗓子、擤鼻涕、吐痰等舉動,盡早去洗手間解決。
    用餐的時候,不要當(dāng)眾修飾。比如,不要梳理頭發(fā),化妝補妝,寬衣解帶,脫襪脫鞋等。如必要可以去化妝間或洗手間。用餐的時候不要離開座位,四處走動。如果有事要離開,也要先和旁邊的人打個招呼,可以說聲“失陪了”、“我有事先行一步”等。
    家庭就餐,心情愉快。
    一日三餐,吃植物油較多。
    吃飯用筷子。手腦并用。
    日常生活中,喜愛喝綠茶。
    以各類雜糧為主。
    一日三餐,常吃些豆類食品。
    日常生活中,喜吃些新鮮的瓜果。
    常用姜、蔥、蒜、辣椒、胡椒等佐料,具有殺菌消脂的作用。
    每天吃新鮮的蔬菜。
    日常生活中,很少吃罐頭及腌臘制品。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇七
    1、多一句文明用語,增一縷校園春風(fēng)。
    2、播種文明,收獲溫馨。
    3、文明無小事,小事見文明。
    4、你我文明一小步,校園文明一大步。
    5、文明禮儀時時有,和諧校園代代傳。
    6、學(xué)道德建設(shè)綱要,揚文明行為新風(fēng)。
    7、服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
    8、活力校園新氣象,莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
    9、勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費要摒棄。
    10、提高市民素質(zhì),貴在自身行動。
    11、積極行動起來,為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
    12、崇中是我家,文明靠大家。
    13、借你我之手,傳禮儀之美。
    14、新沂是我家,文明靠大家。
    15、文明你我他,和諧三水靠大家。
    16、學(xué)禮儀,見賢思齊,見不賢而自省。
    17、知恥方能有所不為,才能有所作為。
    18、不學(xué)禮,無以立。
    19、不是不能見義,怕的是見義而不勇為。
    20、因小事而曉事;因文明而聞名。
    21、文明禮儀在我心,和諧繁榮大家庭。
    22、別讓堅強的生命,成為足下陰魂。
    23、給文明定位,給禮議打分。
    24、告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
    25、衣食住行不攀比,爭做文明好學(xué)生。
    26、樹禮儀新標(biāo),明之言。
    27、與禮儀牽手;和文明同行。
    28、不好學(xué)的人,無知的人是最危險的人。
    29、侈而惰者貧,而力而儉者富。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇八
    3、遵守市民守則,弘揚文明新風(fēng)。
    4、新沂是我家,文明靠大家。
    5、共建文明家園,同創(chuàng)美好未來。
    6、文明連著你我他,新風(fēng)吹拂千萬家。
    7、深化文明城市創(chuàng)建樹立新沂文明形象。
    8、講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹新風(fēng)。
    9、除陋習(xí),講文明,樹新風(fēng)。
    10、講究社會公德,愛護(hù)公共環(huán)境。
    11、環(huán)境整潔優(yōu)美,生活健康科學(xué),社會文明進(jìn)步。
    12、講文明,信科學(xué),防非典,同行動。
    13、珍惜自己,關(guān)愛他人,革除陋習(xí),從我做起。
    14、萬眾一心抗非典,眾志成城保暢通。
    15、科學(xué)健康環(huán)保文明。
    16、革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
    17、告別陋習(xí),健康文明。
    18、愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    19、講文明,重禮儀。
    20、講文明語,做文明事,當(dāng)文明人。
    21、微笑是打開心鎖的`鑰匙。
    22、文明禮儀,從我做起。
    23、不學(xué)禮,無以立。
    24、文明禮儀,從我做起。
    25、病從口入,禍從口出。
    26、憤怒從愚蠢開始,以后悔而告終。
    27、禮儀禮節(jié)禮貌文明文雅文化。
    28、禮儀是一種文明規(guī)范,禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)。
    29、禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)。
    30、加強思想道德教育,弘揚中華傳統(tǒng)的美德。
    31、爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,美化慶元人居環(huán)境。
    32、爭創(chuàng)文明城市,構(gòu)建和諧社會。
    33、惡語傷人三春寒,良言一句暖三冬。
    34、忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇九
    “team-work“中文意思為合作,“team”團(tuán)隊,合伙,“work"工作,即為了一個共同工作,共同目標(biāo)而組合在一齊。任何的工作都需要團(tuán)隊合作精神,它的核心價值觀合作,理解,信任,誠信,已經(jīng)成為社會中任何一項工作開展的思想靈魂。
    那里不談人們的合作意識從何開始,就此刻的每一件事,都有很復(fù)雜的程序,需要幾個人,幾個部門,甚至幾個單位聯(lián)合起來共同完成。當(dāng)一件事一個人無法完成時,需要合作,正所謂一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫.例如,一個企業(yè)的創(chuàng)立,你有場地,我有資金,他有技術(shù),三者歸一,一家股份有限公司便誕生了!
    對于成功,古人云:“天時不如地利,地利不如人和”當(dāng)然,在一件事的成功中,個人的潛力不可忽視,他起主導(dǎo)作用,可是一個人的成功并不是個人的潛力決定的,而是他所帶團(tuán)隊的群眾結(jié)晶,讀史能夠知興替,三國時期,三足鼎立,并不是曹操,劉備,孫權(quán)個人的鼎立,而是他們所在三個集團(tuán)的鼎立,平分秋色,每個集團(tuán)都擁有勇猛可靠的武將,和智慧超群的文臣,這樣的組合當(dāng)然勢均立敵。所以人力資源的優(yōu)化組合,團(tuán)隊的合作精神足能夠使現(xiàn)代企業(yè)在市場中占有一席之地!
    團(tuán)隊精神作為一種潮流,一種意識存在于我們的工作中,俞敏洪創(chuàng)辦了新東方,在北京很火,可是新東方能夠在全國首屈一指,遍地開花,是由于像徐小平等學(xué)者的加入,更由于成千上萬的優(yōu)秀師資的加入,所以新東方的成功并不是俞敏洪個人的成功,而是俞敏洪團(tuán)隊的成功。團(tuán)隊合作精神已經(jīng)不僅僅僅是商場中普遍存在,它已經(jīng)走進(jìn)學(xué)校,走進(jìn)課堂,從小培養(yǎng),當(dāng)然它也一點一滴的滲入民族精神。
    在具體工作中,合作,理解,信任,誠信的理念無處不在,它作為走向成功的法寶,在全社會中推廣,因為他是民族精神的一部分。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十
    團(tuán)隊建設(shè)離不開三個要素:一是制度:制度是團(tuán)隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項,任憑資源足、能力強、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
    一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
    沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人,就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實到團(tuán)隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
    二、激發(fā)人的潛能。
    內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。
    要激發(fā)內(nèi)動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此團(tuán)隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
    3、善于授權(quán),團(tuán)隊管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊管理市場的能力……總之團(tuán)隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
    三、激發(fā)團(tuán)隊的潛能。
    團(tuán)隊是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員。這對團(tuán)隊管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
    1、團(tuán)隊管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊管理者的熱情是自信,隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;團(tuán)隊管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊成員;團(tuán)隊管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志2、團(tuán)隊管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
    3、團(tuán)隊管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團(tuán)隊,責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)動力的`重要途徑和方法。
    同時,要注意:
    (一)容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
    第一個矛盾是需要包容個體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團(tuán)隊的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊允許個體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊日程安排。
    (二)鼓勵團(tuán)隊成員之間的支持和對抗
    如果團(tuán)隊成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點被鼓勵,團(tuán)隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強的團(tuán)隊中,當(dāng)反對不同意見時,保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團(tuán)隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
    (三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
    第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
    (四)在團(tuán)隊管理者權(quán)威和團(tuán)隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
    第四個矛盾就是在團(tuán)隊管理者權(quán)威和團(tuán)隊成員的判斷力以及團(tuán)隊自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊管理者不能推脫團(tuán)隊業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊是靈活的,他們可以在團(tuán)隊管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團(tuán)隊,成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊中缺乏信任感,即使團(tuán)隊管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊成員都要提出疑問。
    回想近幾個月工作的感受,從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團(tuán)隊成員的局面,有一些個人的感受,盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底,但還是想總結(jié)一下,能為像我這樣初帶團(tuán)隊的主管分享一些經(jīng)驗,更希望能互相切磋交流:)
    對于畢業(yè)就入500強外企呆過的我,更是一眼看到玻璃天花板,而今國內(nèi)那么多外企要裁員僅因為金融危機,我所能作的就是一笑置之,外企是讓我感覺不到安全的地方,(我所指的外企僅限歐美企業(yè),對于所謂的日韓臺港,那就更不要相提并論了),我也奇怪為什么25歲的我就那么擔(dān)心職場安全?!,who knows...
    當(dāng)兩年前拿著ibm的offer時,我拒絕了;所以我到了這里,這是我們中國人的公司,所以這里就有了中國人和當(dāng)?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理,就從踏上這片土地的第一天就開始了。
    一些case分享:
    作為新任主管,必須作出讓他們感覺與前任主管不同的東西,給他們帶來新鮮的感覺,這種東西是對組織明顯有利的,給予他們幫助和信心的;他們自然逐漸會覺得你是有能力的。
    2、尊重你的下屬,不管他犯了多大的錯誤,真誠的幫助,嚴(yán)厲的批評,作得有藝術(shù)有灰度,既讓他感覺你的威信和專業(yè),又不失他的面子且讓他真正感覺到錯誤和差距。你是可以幫助下屬成長的,而粗暴簡單的責(zé)備沒有任何意義。
    3、根據(jù)下屬的性格特點和能力差異,分配不同的模塊和職責(zé),將他們的優(yōu)點最大化利用;團(tuán)隊內(nèi)部充分溝通,共享信息,彼此學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點,共同提高。
    4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標(biāo)、職責(zé),明確完成時間點和輸出;
    對于好的方面不吝惜贊揚,及時精神激勵;有時候,下屬僅僅需要你的一句話鼓勵。
    及時溝通很重要,對于不足也委婉指出;
    5、對于不同性格的人,采取差異化管理模式,但對于團(tuán)隊整體,柔性管理也許更合適;
    6、語言不是問題:我用少得可憐的詞匯量,和本地員工溝通工作可以談上三個小時,
    只要你用簡單的語言表達(dá)清晰的意思就可以了,他會尊重你的。
    7、除了工作之外,必要的情感和生活溝通也是需要的,這并不會浪費你很多時間,卻會帶來和-諧的組織氣氛;你除了是他的manager,他也會心理把你當(dāng)朋友;也許本地高端會感覺到她的能力比我還高,但她也會接受...
    反思我需要加強的地方:
    2、加強和團(tuán)隊個人的溝通,聊工作、聊生活;每月或每兩月可以溝通一輪。
    3、很多時候,下達(dá)指令時要清晰,自己頭腦中要對輸出有輪廓,否則本地下屬會懷疑你的能力和專業(yè)。
    4、詞匯量要加大,不要讓他們覺得英語太差!
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十一
    1、樹禮儀新標(biāo),明之言。
    2、革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
    3、忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
    4、謙恭有禮,人人歡迎。
    5、講文明,講衛(wèi)生,講科學(xué),樹新風(fēng)。
    6、服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
    7、崇中是我家,文明靠大家。
    8、多一句文明用語,增一縷校園春風(fēng)。
    9、講文明話,做文明事,當(dāng)文明人。
    10、閱讀之后,請讓每本書回家。
    11、積極行動起來,為創(chuàng)建文明城市增光添彩。
    12、文明禮儀,從我做起。
    13、因小事而曉事;因文明而聞名。
    14、勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費要摒棄。
    15、創(chuàng)建文明城市,建設(shè)文明新沂。
    16、別讓堅強的生命,成為足下陰魂。
    17、文明禮儀時時有,和諧校園代代傳。
    18、借你我之手,傳禮儀之美。
    19、商務(wù)文明,禮儀先行。
    20、告別陋習(xí),健康文明。
    21、你我文明一小步,校園文明一大步。
    22、衣食住行不攀比,爭做文明好學(xué)生。
    23、文明你我他,和諧三水靠大家。
    24、侈而惰者貧,而力而儉者富。
    25、尊重你我他,快樂靠大家。
    26、美是文明,美是智慧,美是奉獻(xiàn)。
    27、告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十二
    靜以修身,默以養(yǎng)德。
    請勿亂倒,垃圾污水。
    學(xué)禮儀,強素質(zhì),促發(fā)展。
    提高市民素質(zhì),貴在自身行動。
    革除陋習(xí),戰(zhàn)勝非典。
    行禮儀之風(fēng),踏文明之路。
    因小事而曉事;因文明而聞名。
    尊師長,習(xí)禮儀,文明禮貌大家行。
    不好學(xué)的人,無知的人是最危險的人。
    借你我之手,傳禮儀之美。
    創(chuàng)建文明城市,建設(shè)文明新沂。
    活力校園新氣象,莘莘學(xué)子文明風(fēng)。
    樹禮儀形象,展名校風(fēng)采。
    文明你我他,幸福千萬家。
    侈而惰者貧,而力而儉者富。
    不是不能見義,怕的是見義而不勇為。
    新時代,新儒商,新禮儀。
    新沂是我家,文明靠大家。
    微笑是最美形象,安靜是最美語言。
    別讓堅強的生命,成為足下陰魂。
    謙和為本秀新風(fēng),文明校園我先行。
    不學(xué)禮,無以立。
    閱讀之后,請讓每本書回家。
    眼睛是心靈的窗戶,文明是學(xué)校的招牌。
    文明無小事,小事見文明。
    謙恭有禮,人人歡迎。
    播種文明,收獲溫馨。
    爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,美化慶元人居環(huán)境。
    文明你我他,和諧三水靠大家。
    告別陋習(xí)崇尚文明,向不良衛(wèi)生習(xí)慣宣戰(zhàn)。
    勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費要摒棄。
    與文明同行,與禮儀相伴。
    文明禮儀時時有,和諧校園代代傳。
    給文明定位,給禮議打分。
    多一句文明用語,增一縷校園春風(fēng)。
    講文明話,做文明事,當(dāng)文明人。
    點燃盞盞文明燈,照亮迢迢千里路。
    與禮儀牽手;和文明同行。
    百善文明為先,萬事安全為重。
    頭銜愈大,禮儀愈繁。
    文明禮儀,從我做起。
    天下有大勇者,猝然臨之而不驚,不故加之而不怒。
    從我做起,從小事做起,培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣。
    爭創(chuàng)文明城市,構(gòu)建和諧社會。
    博覽群書,提高素質(zhì)。
    病從口入,禍從口出。
    走路輕輕,安靜溫馨。
    心靈美,語言美,行為美,環(huán)境美。
    書卷之香飄校園,文明之魂留心中。
    我的家園,你的.花園,大家共同的樂園。
    人有禮則安,無禮則危。
    勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
    積極行動起來,投身文明城市創(chuàng)建。
    言出驚人不必,談吐文明一定。
    禮貌伴我行,天天好心情。
    禮儀自千古傳來,文明從現(xiàn)在做起。
    學(xué)校是我家,文明靠大家。
    唯寬可以寬人,唯厚可以載物。君子以厚德載物。
    遵守市民守則,弘揚文明新風(fēng)。
    明德尚美,求真揚善。
    文明馬拉松,今天起正式開賽。
    一花一草聚朝氣,一舉一動顯文明。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十三
    每個人在不同的場合都需要遵守一定的禮儀,禮儀是人與人之間相互尊重和理解的一種方式。在團(tuán)隊中,更是需要注重禮儀的展示和實踐。通過身體語言、言談舉止等禮儀行為,可以提升團(tuán)隊的凝聚力和效率。在我的個人經(jīng)歷中,我深刻體會到了團(tuán)隊禮儀的重要性,同時也積累了一些心得體會。以下將從明確規(guī)則、積極溝通、關(guān)注他人、尊重差異及共享成果這五個方面詳細(xì)介紹。
    首先,明確規(guī)則是團(tuán)隊禮儀的重要基礎(chǔ)。一支團(tuán)隊如果沒有明確的行為準(zhǔn)則,那么在協(xié)作過程中很容易出現(xiàn)混亂和沖突。比如,在項目分工明確之前,有些成員會過度干涉別人的工作,這樣不僅浪費了寶貴的時間,還會造成各種不必要的紛爭。因此,明確規(guī)則非常關(guān)鍵。在我們團(tuán)隊中,我們會在開展任務(wù)之前制定明確的分工和標(biāo)準(zhǔn),對于每個成員的責(zé)任和權(quán)力進(jìn)行確定,這樣不僅讓大家知道自己的角色和任務(wù),也避免了對他人的侵犯。
    其次,積極溝通也是團(tuán)隊禮儀的重要環(huán)節(jié)。只有通過溝通,團(tuán)隊成員才能充分了解彼此的想法和需求,從而有效地協(xié)作。在我們團(tuán)隊中,我們經(jīng)常定期舉行團(tuán)隊會議,每個人都會有機會分享自己的觀點和問題,并且大家會一起研討解決辦法。這種開放的溝通氛圍讓我們能夠更好地合作,更快地解決問題。另外,在溝通中,互相尊重和理解也是十分重要的。我們會耐心傾聽對方的意見,并且尊重每個人的決策,即使有時候出現(xiàn)分歧,我們也會通過討論和妥協(xié)來解決。
    第三,關(guān)注他人是團(tuán)隊禮儀的體現(xiàn)。在團(tuán)隊中,每個人都應(yīng)該關(guān)注其他成員的感受和需求。比如,在緊張的項目中,有些成員可能會感到過度壓力,這時候其他成員就需要相互理解和關(guān)心,提供必要的支持和幫助。在我們團(tuán)隊中,我們會經(jīng)常詢問彼此的進(jìn)展和困難,如果有人遇到問題,我們會盡力去幫助解決。通過關(guān)注他人,我們不僅能夠增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力,也能夠建立良好的合作關(guān)系。
    第四,尊重差異也是團(tuán)隊禮儀的一部分。在團(tuán)隊中,成員來自不同的背景和角度,他們的思維方式和習(xí)慣也會存在差異。因此,我們應(yīng)該尊重和接納每個人的影響,不應(yīng)該強迫別人按照我們的方式行事。在我們團(tuán)隊中,我們非常注重尊重差異,會鼓勵成員們充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。有時候,不同的意見和觀點甚至?xí)硇碌乃悸泛蛣?chuàng)新。通過尊重差異,我們能夠獲得更好的團(tuán)隊成果。
    最后,共享成果是團(tuán)隊禮儀的最終目標(biāo)。在努力工作的過程中取得的成果,應(yīng)該是大家共同分享的。在我們團(tuán)隊中,我們會在項目完成之后進(jìn)行總結(jié)和反饋,不僅分享原先的目標(biāo)和挑戰(zhàn),還分享我們的成就和收獲。通過共享成果,我們不僅能夠增強團(tuán)隊的自豪感和成就感,也能夠鼓勵大家繼續(xù)努力。
    總而言之,團(tuán)隊禮儀在協(xié)作中起著重要的作用。通過明確規(guī)則、積極溝通、關(guān)注他人、尊重差異及共享成果這五個方面的實踐,我們團(tuán)隊能夠更好地合作,提升效率,取得更好的成果。在今后的團(tuán)隊合作中,我也將繼續(xù)努力,積極踐行團(tuán)隊禮儀,為團(tuán)隊的發(fā)展和成長做出貢獻(xiàn)。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十四
    第一段:介紹護(hù)理禮儀團(tuán)隊的背景和目的(大致200字)。
    我們團(tuán)隊是一支專業(yè)且素質(zhì)高的護(hù)理禮儀團(tuán)隊,致力于提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和高效的患者溝通。團(tuán)隊成員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和選拔,具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我們的目標(biāo)是通過不斷提升護(hù)理技能和客戶服務(wù)意識,為每一位患者提供溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境和全方位的關(guān)懷。
    在我們團(tuán)隊中,溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。每一位成員都明白,只有通過充分的溝通和緊密的協(xié)作,才能實現(xiàn)我們的服務(wù)目標(biāo)。我們在工作中注重團(tuán)隊協(xié)作,密切配合,確保及時妥善地完成各項任務(wù)。同時,我們注重與患者之間的溝通,并在個人溝通技巧培訓(xùn)中不斷加強自己的聆聽和表達(dá)能力,以更好地理解和滿足患者的需求。
    作為護(hù)理禮儀團(tuán)隊的成員,我們不僅具備扎實的專業(yè)技術(shù),還注重自身的專業(yè)素養(yǎng)。我們定期參加各項培訓(xùn),學(xué)習(xí)和更新最新的護(hù)理知識和技能,以提高自己的專業(yè)水平。此外,我們注重自身的形象和儀表禮儀,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,保持良好的工作作風(fēng)。這些都是我們團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)的重要組成部分。
    我們團(tuán)隊始終以關(guān)懷患者為出發(fā)點,注重提供個性化的服務(wù)。我們追求以“服務(wù)至上”為宗旨,全心全意為每一位患者提供舒適、安心的醫(yī)療護(hù)理。我們在服務(wù)中注重尊重患者的權(quán)益和隱私,關(guān)心患者的心理和情緒變化,并通過細(xì)致的護(hù)理,傳遞給患者我們的關(guān)懷和溫暖。
    通過與團(tuán)隊成員的共同努力和磨合,我們護(hù)理禮儀團(tuán)隊已經(jīng)逐漸形成了一種緊密的合作關(guān)系,我們相互尊重,相互協(xié)助,形成了良好的工作氛圍。我們將繼續(xù)努力,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我們相信,在團(tuán)隊的共同努力下,我們的團(tuán)隊會更加穩(wěn)定和成熟,不斷為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
    以上就是我們護(hù)理禮儀團(tuán)隊的心得體會。通過團(tuán)隊的積極合作、專業(yè)素質(zhì)以及服務(wù)意識,我們相信我們可以為每一位患者帶來最溫暖的護(hù)理體驗。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十五
    華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
    作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
    再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的'獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
    其實,要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
    社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
    讓我們?nèi)I舷?,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
    人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十六
    作為一個團(tuán)隊,大家一起努力,一起戰(zhàn)斗,才能攜手暢游在成功的彼岸上。團(tuán)隊感悟是在團(tuán)隊中成員間多次協(xié)作溝通中所產(chǎn)生的體驗和感觸。作為一份獨特的體驗,團(tuán)隊感悟,既是對團(tuán)隊內(nèi)部的認(rèn)識,也是對外部潛在機遇和挑戰(zhàn)的掌握和把握,下面我將分享我的團(tuán)隊感悟。
    加入團(tuán)隊是件激動人心的事情,和一群志同道合的人,互相幫助,相互支持,為共同的目標(biāo)不斷奮斗,這種感覺真的很好。但是最初踏進(jìn)這個團(tuán)隊的時候,還是會出現(xiàn)些問題,與人相處還不太習(xí)慣,溝通上會有一定的障礙。但是我們團(tuán)隊每個人一開始就表現(xiàn)出很強的團(tuán)隊精神,很快就能很好地協(xié)調(diào)工作,相互協(xié)作,打擊對手。這時我們就會體會到團(tuán)隊中各種信息的傳遞和交流,需要一個好的溝通平臺,就能更好地協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
    一個團(tuán)隊的力量是不可忽略的。當(dāng)我們完成了一個又一個階段的任務(wù)后,才意識到團(tuán)隊的力量真是驚人。一個群體,可以集中大量能量,把工作做到更高的水平,這種掌握全局的感覺真的很贊。團(tuán)隊能夠把大家的能力和智慧融合成一體,用最快的速度、最好的方式,完成一個項目。在這個過程中,我們學(xué)會了如何為團(tuán)隊服務(wù),如何能更好地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這讓我們受益匪淺。
    第三段:領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
    團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊形成和發(fā)展中擔(dān)任著至關(guān)重要的角色。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,無論是在管理方面還是個人能力方面,都可以引領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。在完成一個任務(wù)時,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的作用和貢獻(xiàn)是不可低估的。他的決策和指揮必須明確,方向必須明確!而且,領(lǐng)導(dǎo)者也要在智慧、溝通以及并排協(xié)作等方面為團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)提供接口,這些有了領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng),才能更好地達(dá)成目標(biāo)。
    第四段:團(tuán)隊中的合作。
    團(tuán)隊中的合作是必不可少的。團(tuán)隊合作是將個人智慧、經(jīng)驗、才能和技能相結(jié)合,產(chǎn)生更大化效果的協(xié)同行動。合作有助于將個人貢獻(xiàn)優(yōu)化,分享想法和知識,以便提高團(tuán)隊的工作水平和效率。通過交流構(gòu)建團(tuán)隊感悟的過程中,每個人都能更好地發(fā)揮出自己的最大潛力,從而為實現(xiàn)共同目標(biāo)提供更大的支持。
    在一支高效的團(tuán)隊中,每個人都會為了一個共同的目標(biāo)而努力,而這個目標(biāo)是團(tuán)隊的成功。就像一枚精密的齒輪,每一個齒輪都有它獨特的功能,但它們協(xié)同起來才能順利運轉(zhuǎn)。未來,我們還將繼續(xù)凝聚力量,發(fā)揚團(tuán)隊精神,朝著更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我們相信,在我們一起不斷探索、努力和付出的過程中,團(tuán)隊也會因此不斷成長,邁向更輝煌的明天。
    總之,團(tuán)隊感悟是一份珍貴的寶藏,需要我們用時間去打磨,用心去領(lǐng)悟,在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地發(fā)揮作用。我們愿和更多志同道合的人一同加入我們的團(tuán)隊,一起努力,共同創(chuàng)造更美好的未來。團(tuán)隊人人為我,我為人人,共同奮斗,創(chuàng)造未來。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十七
    第一段:引言(200字)。
    禮儀是人們在社交和職場環(huán)境中表現(xiàn)的一種修養(yǎng),它關(guān)系到個人形象、團(tuán)隊合作以及人際關(guān)系的發(fā)展。作為一個團(tuán)隊的一員,我有幸參與了一次禮儀心得體會團(tuán)隊的培訓(xùn)活動。通過這次活動,我們不僅學(xué)習(xí)了更多的社交禮儀知識,還加深了團(tuán)隊之間的交流合作,使我們的團(tuán)隊更加緊密。以下將從學(xué)習(xí)禮儀的重要性、團(tuán)隊協(xié)作的體驗以及個人成長方面展開闡述。
    第二段:學(xué)習(xí)禮儀的重要性(200字)。
    禮儀的重要性不容忽視。在社交場合,作為團(tuán)隊代表,我們的言行舉止直接關(guān)系著團(tuán)隊的形象和聲譽。通過這次培訓(xùn),我們了解到要尊重他人,注重細(xì)節(jié),注意言談舉止。在日常生活中,我們還學(xué)習(xí)到了面對面交流的技巧,如握手、微笑和眼神交流等。這些都為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。同時,學(xué)習(xí)禮儀也加深了我們團(tuán)隊成員之間的相互尊重和團(tuán)結(jié)合作的意識。
    第三段:團(tuán)隊協(xié)作的體驗(300字)。
    通過這次禮儀心得體會團(tuán)隊的培訓(xùn)活動,我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在活動中,我們分工明確,相互合作,共同研討并準(zhǔn)備了一次社交場合的模擬,通過角色扮演來實踐所學(xué)禮儀知識。我們互相鼓勵、支持和幫助,共同解決問題,最終成功地完成了任務(wù)。團(tuán)隊的協(xié)作不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊合作能力,還增加了彼此的信任和凝聚力。通過這樣的團(tuán)隊合作經(jīng)歷,我們的團(tuán)隊變得更加強大和團(tuán)結(jié),為未來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    第四段:個人成長的收獲(300字)。
    通過參與禮儀心得體會團(tuán)隊的培訓(xùn)活動,我個人收獲頗多。首先,我提高了自己的自信心。在活動中,我主動承擔(dān)了一些任務(wù),克服了一些困難,成功地面對了挑戰(zhàn)。這讓我更加相信自己的能力,增強了自信心。其次,我意識到溝通的重要性。在團(tuán)隊合作中,有時候我們需要平等地傾聽他人的意見,虛心接受他人的指導(dǎo),并能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點。這讓我更加注重語言表達(dá)和人際交往,提高了自己的溝通能力。此外,我還深感團(tuán)隊合作的力量,意識到團(tuán)隊的成功離不開每個成員的共同努力和貢獻(xiàn)。
    第五段:總結(jié)(200字)。
    通過參與禮儀心得體會團(tuán)隊的培訓(xùn)活動,我不僅了解了禮儀的重要性,提高了自己的社交能力,還體驗到了團(tuán)隊合作的力量,實現(xiàn)了個人的成長。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持良好的禮儀修養(yǎng),注重與他人的交流和合作,努力成為一個更好的團(tuán)隊成員。同時,我也希望通過自己的經(jīng)驗和實踐,鼓勵他人重視禮儀,加強團(tuán)隊之間的合作,共同創(chuàng)造更好的成果。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十八
    禮儀作為社會交往的準(zhǔn)則,是人與人之間相互尊重和關(guān)心的體現(xiàn)。對于一個人來說,懂得和運用禮儀可以提高自己的社交能力,并與他人建立良好的人際關(guān)系。在我多年的工作和生活中,我深深體會到了禮儀對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性。
    第二段:積極而自覺的禮儀行為
    禮儀不僅僅是在某些特定場合下的一種形式化的規(guī)則,它更多地體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常工作和生活中,我始終保持積極而自覺的禮儀行為。例如,與同事相處時,我總是注意言辭的得體和謙和的態(tài)度。我努力保持面帶微笑,以傳遞友善與親近的信息。我也堅持不在公共場合大聲喧嘩,不在手機面前翻閱社交媒體,這些行為既是對他人尊重的表示,也是對自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。
    第三段:習(xí)得的禮儀技巧
    在社交場合,正確運用禮儀技巧顯得尤為重要。我通過參加各種培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)和習(xí)得了一些相應(yīng)的技巧。比如,我學(xué)會了與他人交談時要保持目光交流,以表明自己對話題的興趣和重視。我還學(xué)會了巧妙地運用問候和告別的技巧,以展示自己的關(guān)心和禮貌。這些技巧的熟練應(yīng)用不僅增強了我的自信心,也使我在社交場合中表現(xiàn)得更加得體和得心應(yīng)手。
    第四段:禮儀對事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)
    在職場上,禮儀的重要性更是不容忽視。作為一名專業(yè)人士,懂得并運用正確的禮儀行為可以給自己贏得很大的競爭優(yōu)勢。職場禮儀包括但不限于尊重他人、拒絕傳言和保持自己的形象等方面。在工作中,我遇到的各種挑戰(zhàn)和問題都不曾讓我迷失方向,因為我堅信好的禮儀行為會使我更加受人尊敬和歡迎。而這種受人尊敬和歡迎的感覺,對于在工作中獲得信任和合作是至關(guān)重要的。
    第五段:持之以恒的修煉
    禮儀并不是一朝一夕可以掌握的,它需要我們持之以恒地不斷修煉和改進(jìn)。通過和他人的交往中不斷總結(jié)經(jīng)驗,我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足并加以改正。同時,我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)不同場合和不同人群間的禮儀規(guī)范。只有堅持修煉,將禮儀融入我們的生活和工作中,我們才能真正體會到禮儀帶給我們的美好和改變。
    總結(jié):禮儀是一種重要的人際交往方式,它不僅體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng),也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。通過積極而自覺地表現(xiàn)禮儀行為,學(xué)習(xí)和運用相關(guān)的技巧,并在事業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮禮儀的作用,我們可以不斷提升自己的社交能力,建立廣泛和深入的人際網(wǎng)絡(luò)。持之以恒地修煉禮儀,不斷提升自己,我們會發(fā)現(xiàn)禮儀帶來的改變不僅僅停留在外表,更能深刻影響我們的人生。
    團(tuán)隊禮儀課感悟篇十九
    作為一個人,生活往往是孤獨的旅程。但如果有了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,我們就可以創(chuàng)造不一樣的奇跡。而在團(tuán)隊中,每個人都要有一種感悟,一種心得,一份體會,才能真正讓團(tuán)隊發(fā)揮出最大的作用。在這篇文章中,我將分享我在團(tuán)隊中得到的一些感悟和心得。
    第一段:意識到團(tuán)隊力量的重要性
    在團(tuán)隊中,最重要的一點就是要明白團(tuán)隊力量的重要性。團(tuán)隊中的每個人都有自己的長處和缺陷,只有把每個人的長處發(fā)揮出來,充分利用每個人的優(yōu)點,才能讓團(tuán)隊達(dá)到最好的表現(xiàn)。例如,一個項目需要設(shè)計、開發(fā)、測試和部署等多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要不同的人員來完成。如果團(tuán)隊中沒有清晰的分工和有效的溝通,那么這個項目很可能會失敗。因此,意識到團(tuán)隊力量的重要性,讓每個人發(fā)揮自己的優(yōu)點,是團(tuán)隊成功的必要條件。
    第二段:學(xué)會團(tuán)隊溝通的技巧
    在團(tuán)隊中,溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的理解和信任,有效地解決問題。在我所在的團(tuán)隊中,我們采用了“敏捷開發(fā)”的方法,大家每天都會開會,匯報進(jìn)度,交流遇到的問題,討論解決方案,一起決定下一步的工作。這種經(jīng)常的交流和溝通,讓我們的團(tuán)隊快速成長,成功地完成了許多復(fù)雜的項目。因此,學(xué)會團(tuán)隊溝通的技巧,在團(tuán)隊中才能夠更好地協(xié)作和合作。
    第三段:建立團(tuán)隊精神
    團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊成員之間的默契和信任。在一個團(tuán)隊中,每個人都不是孤立的個體,而是應(yīng)該攜手合作,為團(tuán)隊的目標(biāo)而共同努力。在我的團(tuán)隊中,我們建立了“一起成長”的口號,每個人發(fā)揚自己的特長,不斷自我提升,并鼓勵其他團(tuán)隊成員做同樣的事情。這種互相幫助和共同成長的精神,讓我們的團(tuán)隊從一個新手團(tuán)隊成長為一支具有相當(dāng)實力的團(tuán)隊。
    第四段:發(fā)揚自己的個性
    在團(tuán)隊中,每個人都應(yīng)該有“自己的領(lǐng)域”,要發(fā)揚自己的個性和優(yōu)點。在我們團(tuán)隊中,每個人都有自己的專長,有的人擅長前端開發(fā),有的人擅長后端開發(fā),有的人擅長測試等等。在開發(fā)過程中,每個人都會發(fā)揮自己的特長,不斷探索和突破自己的技術(shù)極限。這種發(fā)揚自己的個性,不但可以讓團(tuán)隊得到更好的結(jié)果,也可以讓自己獲得成長和滿足感。
    第五段:總結(jié)團(tuán)隊感悟心得體會
    在一支優(yōu)秀的團(tuán)隊中,每個人都需要有感悟、有心得和體會。通過良好的團(tuán)隊協(xié)作,學(xué)習(xí)和探討,可以使團(tuán)隊更加高效、更加有成效。通過對團(tuán)隊力量的深刻認(rèn)識,不斷創(chuàng)新和發(fā)掘自己的潛力,才能讓我們成為更好的團(tuán)隊成員,成為更好、更出色的我們自己。
    綜上所述,團(tuán)隊不僅僅是一個集合,更是一群有共同目標(biāo)的人。只有每個人都能夠意識到團(tuán)隊力量的重要性,學(xué)會團(tuán)隊溝通的技巧,建立團(tuán)隊精神,發(fā)揚自己的個性,才能達(dá)到團(tuán)隊最大的效益。在我們這個支持優(yōu)秀團(tuán)隊的時代里,成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊成員,不僅可以為團(tuán)隊贏得榮譽,更可以彪炳人生,在生活和工作中得到最大的滿足。