寫心得體會是一種對自己學習和工作的負責態(tài)度，也是對他人分享自己經(jīng)驗的一種方式。寫心得體會時可以多進行修改和潤色，以保證文章的質(zhì)量和完整性。以下幾篇總結(jié)文章或許會給你一些靈感和啟示。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇一
超市是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常光顧的地方，它的出現(xiàn)方便了我們的生活，提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中，我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務(wù)進行比較，我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性，也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。
第一段：超市購物的技巧
超市中有著各式各樣的商品，如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn)，首先應該明確自己購買商品的目的和需求，然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買，還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較，不僅僅指比較價格，還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段：超市購物的便利性
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇，還有更為便利的購物環(huán)境。首先，超市通常開放時間較長，可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次，超市內(nèi)的商品擺放合理，不同種類的商品有各自的區(qū)域，可以迅速找到所需商品。另外，超市內(nèi)還設(shè)立了購物車、購物籃等便捷工具，方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段：超市購物的價格優(yōu)勢
超市的商品種類繁多，價格也相對較低，給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店，超市采購商品的規(guī)模更大，能夠以較低的價格采購到商品，進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動，如買一送一、滿減等，進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經(jīng)驗，逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段：超市購物的服務(wù)質(zhì)量
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格，還注重提供良好的服務(wù)質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品，而且超市還提供退貨換貨服務(wù)，保障了消費者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對較好，寬敞明亮，貨架整潔有序，無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說，都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段：我對超市的期待
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利，但也存在一些問題。例如，有些超市在商品標簽上不夠明確，讓我在選購商品時感到困擾；有些超市盡管商品豐富，但員工服務(wù)相對較差。因此，我希望超市能夠進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善商品標簽的精確度，以提供更好的購物體驗。同時，我也希望超市能夠更多地關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，提供更加健康、環(huán)保的商品，為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。
總結(jié)：超市作為現(xiàn)代化購物方式，提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格，給我們的生活帶來了很多便利。通過購物，我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量，并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式，更深刻地改變了我們的生活方式。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇二
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天，今天的活動安排有些特殊，因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧：
非常辛苦。因此，我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房：一下車，我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服，帶上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品，所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識。可是，遺憾的是這里恰好停電，我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后，我心想：“以后我們堅決不能買那些”三無“食品，要買那些標有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品。”
參觀第三站------二分廠：到這兒來，實際不是參觀的，是讓大家集體野餐的，每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿，大家邊吃邊談上午參觀的感想，四周的風景也不錯，真開心!
參觀第四站------勝大物流中心：一進入里面，我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品，看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹，勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的，這里的人每天都很繁忙，這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后，我們又親自動手，跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里，這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話，說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結(jié)束了，今天的收獲真不小，不僅開了眼界，而且還學到了很多書本上學不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務(wù)活動時，本文來自文秘之音，海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
超市管理心得
1、嚴格財務(wù)、物品管理制度，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符
2、加強安全保衛(wèi)工作，下班時加強檢查，關(guān)好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度，適合中國身高。不可太高，也不可太低
4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產(chǎn)品質(zhì)量
6、還要注重二八原則的管理銷售
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇三
近來因疫情的爆發(fā)，超市成了人們生活中必不可少的存在。在過去幾周里，我有幸體驗了在超市工作的機會，這讓我對超市的運營和服務(wù)有了更深的認識。以下是我在守超市期間的一些心得體會。
首先，對于超市工作人員來說，態(tài)度和服務(wù)至關(guān)重要。超市作為一個服務(wù)業(yè)，良好的服務(wù)體驗對于顧客的滿意度至關(guān)重要，也會對超市的聲譽產(chǎn)生重要影響。因此，員工們需要時刻保持微笑，親切地與顧客溝通交流，主動提供幫助。在我親身參與這一角色的過程中，我意識到與顧客建立良好的關(guān)系對于提高顧客滿意度有著重要作用。只有通過親密的溝通和細致入微的服務(wù)，才能傳達給顧客一種溫暖和親切的感受。
其次，超市內(nèi)的秩序和整潔同樣十分重要。超市每天都吸引大量的人流，不可避免地會出現(xiàn)一些雜亂的情況。因此，超市工作人員應該時刻保持店內(nèi)的整潔和秩序，及時擺放好商品，保持貨架整齊。這不僅使購物者更容易找到自己所需的物品，也營造了舒適宜人的購物環(huán)境。在我的守超市經(jīng)歷中，我觀察到，當顧客看到整潔的環(huán)境時，對于超市的印象也將更加積極，更愿意再次光顧。
此外，良好的組織能力和溝通能力也是超市工作人員必備的素質(zhì)。超市中涉及到的商品繁多，種類多樣，需要及時調(diào)整不同商品的數(shù)量和陳列位置以滿足顧客需求。只有通過高效的組織能力和良好的溝通能力，才能確保超市的貨架始終固定到位，商品充足有序。在我參與工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)通過與同事積極配合和溝通，完成工作任務(wù)更加輕松高效，減少了混亂和錯誤的發(fā)生。
此外，超市員工需要具備較高的耐心和應變能力。時常會遇到一些顧客的抱怨或困惑，員工需要以積極主動的態(tài)度解決問題。有時，超市員工需要同時處理多個任務(wù)，需在相應的時間內(nèi)保持冷靜和高效。在守超市期間，我明白了遇到困難時保持冷靜和耐心的重要性，只有這樣才能更好地應對各種問題和挑戰(zhàn)。
總之，通過這段守超市的經(jīng)歷，我深刻認識到超市工作的重要性和挑戰(zhàn)。良好的服務(wù)態(tài)度、整潔的環(huán)境以及高效的組織和溝通能力，都是提高顧客滿意度和超市形象的關(guān)鍵。同時，耐心和應變能力也是超市員工必備的素質(zhì)。只有通過不斷地努力和學習，才能在超市工作中取得更好的表現(xiàn)，并為消費者提供更好的服務(wù)。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇四
一、 排面豐滿度，整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ)，胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿，不只是商品衛(wèi)生做的出色，設(shè)備衛(wèi)生，道具衛(wèi)生都特別的出色，就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上，據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配，每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作，如何運行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關(guān)的大體政策，但是具體的更細致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補救。
通過對以上幾點的思考，我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ)，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來，按照員工的時段管理，通過細分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展，個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作，不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤，采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認真總結(jié)工作內(nèi)容，制定適合本店的區(qū)域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內(nèi)完成并實施）。把我們的區(qū)域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇五
超市是我生活中必不可少的一部分，每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁，因為我意識到超市不僅僅是購物的地方，更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗，我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情，也從中獲得了一些心得體會。
第一段，開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品，避免購買冗余的商品，節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃，讓我更加明確自己的需求和目標。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光，但是只有在清晰的目標指引下，我才能更加理性地進行購買。
第二段，進入超市，有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所，人流量大，買東西的人各式各樣。有時，有些人會比較慢，或者不按規(guī)則行事，給別人帶來了一些困擾。但是，我們應該以和善的心態(tài)對待這些情況，盡量理解和包容別人。畢竟，每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機會，讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段，走在貨架間，琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估?？墒?，面對琳瑯滿目的商品選擇，我常常感到茫然和困惑。在這個時候，我學會了運用一些技巧，如價格比較、品牌比較、成分比較，來做出更加明智的決策。超市令我有機會鍛煉自己的決策能力，讓我更加堅定自己的選擇，提高了我的決策效率和準確性。
第四段，付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市，我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入，更加明白勞動的不易。有了這份意識，我開始更加節(jié)約、理財，避免浪費和暴露財富。同時，付款的過程也是對自己選擇的一種確認，當我將付款成功時，我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段，離開超市的時候，我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標。購物的過程雖然繁瑣，但是當自己完成了購物清單上的任務(wù)，將所需的商品載滿購物車，離開超市的時候，我會感到一種滿足感，覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標的關(guān)系，更加明白了努力追求目標的重要性。
通過在超市的購物體驗，我學到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性，尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧，商品選擇教會了我決策的能力，付款教會了我勞動的價值，滿足感教會了我目標的重要性。超市不僅僅是購物的地方，更是一個關(guān)于生活的教室，通過這個教室，我每天都在學習、成長和進步。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇六
如今，超市已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，隨著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級，購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中，超市也占據(jù)了很重要的地位，使我受益良多。下面，我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么。
在進行超市購物前，我會先制定一份購物清單，列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率，還有助于減少不必要的花費。此外，我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨，避免重復購買或買錯物品。最后重要的一點是，我一定會帶上必要的購物袋、袋子等，減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能。
在進行超市購物時，我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息，選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時，我會比較不同品牌和不同超市的價格，以選擇性價比最高的商品。經(jīng)過長時間的選購，我逐漸鍛煉出了一定的選購技能，能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意。
在超市購物時，還需要注意以下幾點。首先，在購買商品時，要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次，要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息，避免購買假冒偽劣商品。最后，要時刻保持警惕，防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲。
在超市購物后，我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求，還學到了許多有用的技巧和知識。此外，購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力，讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述，超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情，讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時，我也學到了許多有用的經(jīng)驗和技能，讓我更好地處理生活中的問題。我相信，在未來的生活中，超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分，讓我更加豐富多彩的生活。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來購買!
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇八
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進行招人?；诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇九
超市心得體會ppt，這是一份我在實習期間對超市購物的心得總結(jié)。通過對實際場景的觀察和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了在超市購物中應該注意什么，以及如何更好地運用各種策略獲得更佳的購物體驗和購物效果。以下是我的心得感悟：
第一段：目前超市購物的現(xiàn)狀。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，超市已成為了市民娛樂、休閑和購物的更佳場所。但是，許多消費者仍存在著在超市購物中感到困惑和迷茫。在我所接觸到的消費者中，大多數(shù)消費者會遇到快速打折，購物環(huán)節(jié)繁瑣以及諸如此類的問題。而針對這些問題，我認為我們需要探索一個適合自己的超市購物方式。
第二段：如何在超市購物前做好準備。
在進入超市之前，我們需要仔細地規(guī)劃要購買的商品，并對所需物品的品牌、價格和數(shù)量等信息進行了解。然后，我們可以根據(jù)商品具體要求和價格進行決策，將自己需要購買的東西全部記錄在購物清單上。通過購物清單，我們可以明確自己的購物需求，從而避免犯消費盲目和缺乏思考的錯誤。
第三段：如何在超市購物中挑選高性價比商品。
在超市中購物，價格是我們最為關(guān)注的一個因素，因此挑選高性價比商品就變得尤為重要。我們可以多看看超市內(nèi)不同商品的品牌、規(guī)格、價格、生產(chǎn)日期等信息，謹慎地進行比較。選擇超市自有品牌或者大品牌的活動商品也是一種更佳的選擇，因為他們往往具有較高的性價比。
第四段：如何在超市購物中處理好商品打折的問題。
在超市中購物，打折商品的出現(xiàn)是我們非常常見的。對于打折的商品，我們不能忽略商品的品質(zhì)，并需仔細地查看打折商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息?？梢宰⒁庖恍┘竟?jié)性商品的短期特價，如季節(jié)水果、時令蔬菜等，這不僅能讓我們購買到價格低廉的商品，同時還可以保證產(chǎn)品的新鮮和品質(zhì)。
第五段：如何處理好超市中拼團的問題。
拼團是超市購物中的一個非常常見的活動。通過拼團，我們可以獲得更實惠、更劃算的商品。但是，我們同樣需要注意到一些問題，比如時間、規(guī)則和商品品質(zhì)等。因此，在參與拼團活動之前，我們需要對活動的規(guī)則和限制進行了解和把握，同時仔細查詢商品的描述和商家的信譽，避免在拼團中損失自己的利益。
通過對超市心得體會ppt的總結(jié)和分析，我們可以獲得更多的認識和體會，提高自己的購物技巧和經(jīng)驗。當然，超市購物并不是單純的消費行為，我們務(wù)必要有節(jié)制、理性地消費，時刻保持自己的理財意識，最終獲得一個符合自己利益和價值觀的購物結(jié)果。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十
對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。
作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十一
我參加了集團超市店長的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學習和輔導，收益良多。我非常感謝集團領(lǐng)導給了我們這次集體培訓的機會，我也很榮幸參加了這次培訓，作為xx集團的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視，反映了集團“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高xx超市在顧客心中的'形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十二
首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的?？吹揭郧拔覜]注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓結(jié)束后我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，后來還是同事提醒，才沒出錯。
要是真的沒裝進去，那顧客回去后，不就要責怪我們服務(wù)沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準確。對于掃描不出的商品，應輸入商品的代碼，在輸入時應看清數(shù)字，杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。
每個大學生結(jié)束大學生活，離別學校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次培訓對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的會成為我今后成功的重要基石。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十三
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓，在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識，認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議，90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影，是全面認識超市工作難得的機會，讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白，不消極怠工，學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓，這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時間不長，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作，包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識，以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓，我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待，注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的，實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼，每天定期進行價格檢查，及時打印價簽更改變價商品的價格，保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點，再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標，一般抵擋次排在最外面，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品；暢銷商品收貨后應盡快列出；允許退貨的滯銷商品應盡快退貨；定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同；價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品；褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業(yè)額也猛增，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化，對顧客進行貼心服務(wù)，促進銷售，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局，將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少；其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開，不方便；最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面，商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等，可以適當在通道設(shè)置一點路標。
回顧這一周的工作，自己整體上因為參加營運時間較短，少，操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細，只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力，一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié)，把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息，查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十四
時間飛速，我來到超市已經(jīng)超過了一年，xx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學習，快樂地工作。
工作上，首先我早已對工作的職責、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候，我謹記自己的職責和工作范圍，該匯報領(lǐng)導就應該及時向領(lǐng)導匯報；在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應該在自己的職責范圍內(nèi)靈活處理；在遇到顧客的不理解的時候，自己應該有耐心、沉住氣，因為我們的職責之一是為顧客服務(wù)，我們的形象也代表著超市的形象，我應該以大局為重，不能因自而不顧大局。
工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件快樂的事，因為，在工作的時候，我和同事們都能相互幫助，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開心；工作上，有時候，我因為自己的粗心或是處理不當，領(lǐng)導總能及時幫助我把事情解決，還教導我以后遇到類似的事時應該怎么做才是最好的，時常，領(lǐng)導還傳授我一些為人處事的做人道理；下班后，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的`生活瑣事，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應對的辦法；工作之外，同事們都很關(guān)心照顧我，為我的將來或者決定提些善意的建議；生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人，讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓、教導、關(guān)心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導，收藏領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務(wù)愛心，以促使自己在接下來的xx年里更加認真努力地工作，注意不足，改進自我。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十五
今天，爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū)，看見糯米是每斤4.18元，香米是每斤3.18元，黑豆是每斤12.50元，烏棗是每斤26.60元，核桃仁要每斤65.50元，核桃仁要比香米貴很多。
接著，我們來到了文具區(qū)，看見艾德沃牌的書包每個要428元，而米奇牌的每個126元。我們仔細看了籃球的.價格，發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有，其中100元以下的有4種，100元到200元的有16種，201元到300元的有5種，300元以上的有1種，大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后，我們來到了日用品區(qū)，日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支，最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏，大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元，而一種新的130克裝的要65.80元，都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊，商品價格更豐富。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇一
超市是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常光顧的地方，它的出現(xiàn)方便了我們的生活，提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中，我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務(wù)進行比較，我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性，也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。
第一段：超市購物的技巧
超市中有著各式各樣的商品，如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn)，首先應該明確自己購買商品的目的和需求，然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買，還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較，不僅僅指比較價格，還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段：超市購物的便利性
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇，還有更為便利的購物環(huán)境。首先，超市通常開放時間較長，可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次，超市內(nèi)的商品擺放合理，不同種類的商品有各自的區(qū)域，可以迅速找到所需商品。另外，超市內(nèi)還設(shè)立了購物車、購物籃等便捷工具，方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段：超市購物的價格優(yōu)勢
超市的商品種類繁多，價格也相對較低，給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店，超市采購商品的規(guī)模更大，能夠以較低的價格采購到商品，進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動，如買一送一、滿減等，進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經(jīng)驗，逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段：超市購物的服務(wù)質(zhì)量
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格，還注重提供良好的服務(wù)質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品，而且超市還提供退貨換貨服務(wù)，保障了消費者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對較好，寬敞明亮，貨架整潔有序，無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說，都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段：我對超市的期待
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利，但也存在一些問題。例如，有些超市在商品標簽上不夠明確，讓我在選購商品時感到困擾；有些超市盡管商品豐富，但員工服務(wù)相對較差。因此，我希望超市能夠進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善商品標簽的精確度，以提供更好的購物體驗。同時，我也希望超市能夠更多地關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，提供更加健康、環(huán)保的商品，為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。
總結(jié)：超市作為現(xiàn)代化購物方式，提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格，給我們的生活帶來了很多便利。通過購物，我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量，并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式，更深刻地改變了我們的生活方式。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇二
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天，今天的活動安排有些特殊，因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧：
非常辛苦。因此，我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房：一下車，我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服，帶上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品，所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識。可是，遺憾的是這里恰好停電，我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后，我心想：“以后我們堅決不能買那些”三無“食品，要買那些標有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品。”
參觀第三站------二分廠：到這兒來，實際不是參觀的，是讓大家集體野餐的，每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿，大家邊吃邊談上午參觀的感想，四周的風景也不錯，真開心!
參觀第四站------勝大物流中心：一進入里面，我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品，看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹，勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的，這里的人每天都很繁忙，這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后，我們又親自動手，跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里，這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話，說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結(jié)束了，今天的收獲真不小，不僅開了眼界，而且還學到了很多書本上學不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務(wù)活動時，本文來自文秘之音，海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
超市管理心得
1、嚴格財務(wù)、物品管理制度，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符
2、加強安全保衛(wèi)工作，下班時加強檢查，關(guān)好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度，適合中國身高。不可太高，也不可太低
4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產(chǎn)品質(zhì)量
6、還要注重二八原則的管理銷售
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇三
近來因疫情的爆發(fā)，超市成了人們生活中必不可少的存在。在過去幾周里，我有幸體驗了在超市工作的機會，這讓我對超市的運營和服務(wù)有了更深的認識。以下是我在守超市期間的一些心得體會。
首先，對于超市工作人員來說，態(tài)度和服務(wù)至關(guān)重要。超市作為一個服務(wù)業(yè)，良好的服務(wù)體驗對于顧客的滿意度至關(guān)重要，也會對超市的聲譽產(chǎn)生重要影響。因此，員工們需要時刻保持微笑，親切地與顧客溝通交流，主動提供幫助。在我親身參與這一角色的過程中，我意識到與顧客建立良好的關(guān)系對于提高顧客滿意度有著重要作用。只有通過親密的溝通和細致入微的服務(wù)，才能傳達給顧客一種溫暖和親切的感受。
其次，超市內(nèi)的秩序和整潔同樣十分重要。超市每天都吸引大量的人流，不可避免地會出現(xiàn)一些雜亂的情況。因此，超市工作人員應該時刻保持店內(nèi)的整潔和秩序，及時擺放好商品，保持貨架整齊。這不僅使購物者更容易找到自己所需的物品，也營造了舒適宜人的購物環(huán)境。在我的守超市經(jīng)歷中，我觀察到，當顧客看到整潔的環(huán)境時，對于超市的印象也將更加積極，更愿意再次光顧。
此外，良好的組織能力和溝通能力也是超市工作人員必備的素質(zhì)。超市中涉及到的商品繁多，種類多樣，需要及時調(diào)整不同商品的數(shù)量和陳列位置以滿足顧客需求。只有通過高效的組織能力和良好的溝通能力，才能確保超市的貨架始終固定到位，商品充足有序。在我參與工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)通過與同事積極配合和溝通，完成工作任務(wù)更加輕松高效，減少了混亂和錯誤的發(fā)生。
此外，超市員工需要具備較高的耐心和應變能力。時常會遇到一些顧客的抱怨或困惑，員工需要以積極主動的態(tài)度解決問題。有時，超市員工需要同時處理多個任務(wù)，需在相應的時間內(nèi)保持冷靜和高效。在守超市期間，我明白了遇到困難時保持冷靜和耐心的重要性，只有這樣才能更好地應對各種問題和挑戰(zhàn)。
總之，通過這段守超市的經(jīng)歷，我深刻認識到超市工作的重要性和挑戰(zhàn)。良好的服務(wù)態(tài)度、整潔的環(huán)境以及高效的組織和溝通能力，都是提高顧客滿意度和超市形象的關(guān)鍵。同時，耐心和應變能力也是超市員工必備的素質(zhì)。只有通過不斷地努力和學習，才能在超市工作中取得更好的表現(xiàn)，并為消費者提供更好的服務(wù)。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇四
一、 排面豐滿度，整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ)，胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿，不只是商品衛(wèi)生做的出色，設(shè)備衛(wèi)生，道具衛(wèi)生都特別的出色，就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上，據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配，每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作，如何運行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關(guān)的大體政策，但是具體的更細致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補救。
通過對以上幾點的思考，我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ)，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來，按照員工的時段管理，通過細分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展，個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作，不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤，采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認真總結(jié)工作內(nèi)容，制定適合本店的區(qū)域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內(nèi)完成并實施）。把我們的區(qū)域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇五
超市是我生活中必不可少的一部分，每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁，因為我意識到超市不僅僅是購物的地方，更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗，我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情，也從中獲得了一些心得體會。
第一段，開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品，避免購買冗余的商品，節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃，讓我更加明確自己的需求和目標。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光，但是只有在清晰的目標指引下，我才能更加理性地進行購買。
第二段，進入超市，有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所，人流量大，買東西的人各式各樣。有時，有些人會比較慢，或者不按規(guī)則行事，給別人帶來了一些困擾。但是，我們應該以和善的心態(tài)對待這些情況，盡量理解和包容別人。畢竟，每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機會，讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段，走在貨架間，琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估?？墒?，面對琳瑯滿目的商品選擇，我常常感到茫然和困惑。在這個時候，我學會了運用一些技巧，如價格比較、品牌比較、成分比較，來做出更加明智的決策。超市令我有機會鍛煉自己的決策能力，讓我更加堅定自己的選擇，提高了我的決策效率和準確性。
第四段，付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市，我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入，更加明白勞動的不易。有了這份意識，我開始更加節(jié)約、理財，避免浪費和暴露財富。同時，付款的過程也是對自己選擇的一種確認，當我將付款成功時，我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段，離開超市的時候，我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標。購物的過程雖然繁瑣，但是當自己完成了購物清單上的任務(wù)，將所需的商品載滿購物車，離開超市的時候，我會感到一種滿足感，覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標的關(guān)系，更加明白了努力追求目標的重要性。
通過在超市的購物體驗，我學到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性，尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧，商品選擇教會了我決策的能力，付款教會了我勞動的價值，滿足感教會了我目標的重要性。超市不僅僅是購物的地方，更是一個關(guān)于生活的教室，通過這個教室，我每天都在學習、成長和進步。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇六
如今，超市已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，隨著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級，購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中，超市也占據(jù)了很重要的地位，使我受益良多。下面，我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么。
在進行超市購物前，我會先制定一份購物清單，列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率，還有助于減少不必要的花費。此外，我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨，避免重復購買或買錯物品。最后重要的一點是，我一定會帶上必要的購物袋、袋子等，減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能。
在進行超市購物時，我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息，選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時，我會比較不同品牌和不同超市的價格，以選擇性價比最高的商品。經(jīng)過長時間的選購，我逐漸鍛煉出了一定的選購技能，能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意。
在超市購物時，還需要注意以下幾點。首先，在購買商品時，要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次，要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息，避免購買假冒偽劣商品。最后，要時刻保持警惕，防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲。
在超市購物后，我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求，還學到了許多有用的技巧和知識。此外，購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力，讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述，超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情，讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時，我也學到了許多有用的經(jīng)驗和技能，讓我更好地處理生活中的問題。我相信，在未來的生活中，超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分，讓我更加豐富多彩的生活。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來購買!
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇八
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進行招人?；诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇九
超市心得體會ppt，這是一份我在實習期間對超市購物的心得總結(jié)。通過對實際場景的觀察和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了在超市購物中應該注意什么，以及如何更好地運用各種策略獲得更佳的購物體驗和購物效果。以下是我的心得感悟：
第一段：目前超市購物的現(xiàn)狀。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，超市已成為了市民娛樂、休閑和購物的更佳場所。但是，許多消費者仍存在著在超市購物中感到困惑和迷茫。在我所接觸到的消費者中，大多數(shù)消費者會遇到快速打折，購物環(huán)節(jié)繁瑣以及諸如此類的問題。而針對這些問題，我認為我們需要探索一個適合自己的超市購物方式。
第二段：如何在超市購物前做好準備。
在進入超市之前，我們需要仔細地規(guī)劃要購買的商品，并對所需物品的品牌、價格和數(shù)量等信息進行了解。然后，我們可以根據(jù)商品具體要求和價格進行決策，將自己需要購買的東西全部記錄在購物清單上。通過購物清單，我們可以明確自己的購物需求，從而避免犯消費盲目和缺乏思考的錯誤。
第三段：如何在超市購物中挑選高性價比商品。
在超市中購物，價格是我們最為關(guān)注的一個因素，因此挑選高性價比商品就變得尤為重要。我們可以多看看超市內(nèi)不同商品的品牌、規(guī)格、價格、生產(chǎn)日期等信息，謹慎地進行比較。選擇超市自有品牌或者大品牌的活動商品也是一種更佳的選擇，因為他們往往具有較高的性價比。
第四段：如何在超市購物中處理好商品打折的問題。
在超市中購物，打折商品的出現(xiàn)是我們非常常見的。對于打折的商品，我們不能忽略商品的品質(zhì)，并需仔細地查看打折商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息?？梢宰⒁庖恍┘竟?jié)性商品的短期特價，如季節(jié)水果、時令蔬菜等，這不僅能讓我們購買到價格低廉的商品，同時還可以保證產(chǎn)品的新鮮和品質(zhì)。
第五段：如何處理好超市中拼團的問題。
拼團是超市購物中的一個非常常見的活動。通過拼團，我們可以獲得更實惠、更劃算的商品。但是，我們同樣需要注意到一些問題，比如時間、規(guī)則和商品品質(zhì)等。因此，在參與拼團活動之前，我們需要對活動的規(guī)則和限制進行了解和把握，同時仔細查詢商品的描述和商家的信譽，避免在拼團中損失自己的利益。
通過對超市心得體會ppt的總結(jié)和分析，我們可以獲得更多的認識和體會，提高自己的購物技巧和經(jīng)驗。當然，超市購物并不是單純的消費行為，我們務(wù)必要有節(jié)制、理性地消費，時刻保持自己的理財意識，最終獲得一個符合自己利益和價值觀的購物結(jié)果。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十
對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。
作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十一
我參加了集團超市店長的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學習和輔導，收益良多。我非常感謝集團領(lǐng)導給了我們這次集體培訓的機會，我也很榮幸參加了這次培訓，作為xx集團的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視，反映了集團“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高xx超市在顧客心中的'形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十二
首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的?？吹揭郧拔覜]注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓結(jié)束后我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，后來還是同事提醒，才沒出錯。
要是真的沒裝進去，那顧客回去后，不就要責怪我們服務(wù)沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準確。對于掃描不出的商品，應輸入商品的代碼，在輸入時應看清數(shù)字，杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。
每個大學生結(jié)束大學生活，離別學校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次培訓對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的會成為我今后成功的重要基石。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十三
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓，在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識，認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議，90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影，是全面認識超市工作難得的機會，讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白，不消極怠工，學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓，這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時間不長，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作，包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識，以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓，我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待，注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的，實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼，每天定期進行價格檢查，及時打印價簽更改變價商品的價格，保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點，再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標，一般抵擋次排在最外面，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品；暢銷商品收貨后應盡快列出；允許退貨的滯銷商品應盡快退貨；定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同；價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品；褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業(yè)額也猛增，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化，對顧客進行貼心服務(wù)，促進銷售，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局，將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少；其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開，不方便；最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面，商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等，可以適當在通道設(shè)置一點路標。
回顧這一周的工作，自己整體上因為參加營運時間較短，少，操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細，只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力，一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié)，把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息，查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十四
時間飛速，我來到超市已經(jīng)超過了一年，xx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學習，快樂地工作。
工作上，首先我早已對工作的職責、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候，我謹記自己的職責和工作范圍，該匯報領(lǐng)導就應該及時向領(lǐng)導匯報；在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應該在自己的職責范圍內(nèi)靈活處理；在遇到顧客的不理解的時候，自己應該有耐心、沉住氣，因為我們的職責之一是為顧客服務(wù)，我們的形象也代表著超市的形象，我應該以大局為重，不能因自而不顧大局。
工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件快樂的事，因為，在工作的時候，我和同事們都能相互幫助，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開心；工作上，有時候，我因為自己的粗心或是處理不當，領(lǐng)導總能及時幫助我把事情解決，還教導我以后遇到類似的事時應該怎么做才是最好的，時常，領(lǐng)導還傳授我一些為人處事的做人道理；下班后，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的`生活瑣事，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應對的辦法；工作之外，同事們都很關(guān)心照顧我，為我的將來或者決定提些善意的建議；生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人，讓我喜歡上了購物。
回望xx年收獲到的教訓、教導、關(guān)心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導，收藏領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務(wù)愛心，以促使自己在接下來的xx年里更加認真努力地工作，注意不足，改進自我。
超市創(chuàng)業(yè)心得體會篇十五
今天，爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū)，看見糯米是每斤4.18元，香米是每斤3.18元，黑豆是每斤12.50元，烏棗是每斤26.60元，核桃仁要每斤65.50元，核桃仁要比香米貴很多。
接著，我們來到了文具區(qū)，看見艾德沃牌的書包每個要428元，而米奇牌的每個126元。我們仔細看了籃球的.價格，發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有，其中100元以下的有4種，100元到200元的有16種，201元到300元的有5種，300元以上的有1種，大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后，我們來到了日用品區(qū)，日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支，最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏，大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元，而一種新的130克裝的要65.80元，都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊，商品價格更豐富。