總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓的歸納和概括,對于提高自身能力和進步非常重要。寫一篇完美的總結(jié)需要明確目標和任務。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗,希望能對大家有所幫助。
個人年度考核表總結(jié)篇一
一、根據(jù)公司總體生產(chǎn)計劃,負責制定本車間月、旬、日生產(chǎn)計劃,考核比例為20%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計劃,將任務具體落實到班、組、個人,堅持定工計件,確保任務完成??己吮壤秊?0%。
三、制訂產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和操作規(guī)程,嚴格按照圖紙技術(shù)要求、標準、工藝流程規(guī)定生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量,考核比例為20%。 四、負責落實安全生產(chǎn)制度,遵守操作規(guī)程,做好安全監(jiān)督、安全教育工作。安裝、檢修電器設備,須懸掛停電警示牌;文明生產(chǎn),保持車間清潔衛(wèi)生、產(chǎn)品堆放整齊,標識清晰??己吮壤秊?5%。
五、落實執(zhí)行早上班布置安排、晚下班檢查驗收制度,開好班組晨會。嚴格執(zhí)行勞動組織紀律和請銷假制度,落實考勤、考核制度,講文明、講奉獻,考核比例為10%。
六、制定設備、工具管理制度,設備、工具責任到人,考核比例為15%。
個人年度考核表總結(jié)篇二
一、負責維修管理主管,制定年、月、日安裝、維修計劃,占考核比例為10%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計劃,確保安裝,維修任務完成,占考核比例為20%。
三、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,提倡文明生產(chǎn),杜絕事故發(fā)生,占考核比例為50%。
四、負責落實各項規(guī)章制度,加強作風紀律培養(yǎng),占考核比例為10%。
五、負責及時對生產(chǎn)設備的突發(fā)性電路、氣路故障的檢修、搶修減少停機時間,占考核比例為10%。
個人年度考核表總結(jié)篇三
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
1、今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程。同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人的職責做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為公司發(fā)展起到積極作用。
個人年度考核表總結(jié)篇四
時間就像流水,突然我們迎來了新的一年?;仡欉^去,我在我們公司已經(jīng)x個月了,在這幾個小時的工作中有很多感觸。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提高自己的素質(zhì)和才能?;仡欉@半年,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領(lǐng)導、x師傅和同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗實習,我走上了原材料檢驗崗位。我的主要職責是負責進出料的檢查,包括負責進出料的錯檢和漏檢;做好材料標識的確認,并對標識移植的正確性負責;負責主要壓力部件的材料和下料幾何形狀的準確性;負責因首件檢驗質(zhì)量問題造成的批量報廢;對于復檢的材料,負責按規(guī)定抽取取樣部位,填寫委托單,將樣品分發(fā)給理化和金相實驗室,并及時取回試驗報告。
作為一個剛開始工作的新員工,知識和經(jīng)驗的缺乏是我的致命缺點,而督察工作也是一個特殊的崗位,需要不斷更新知識和提高技能。為了滿足這個要求,我非常注重學習,用實際行動實踐這個目標,積極配合車間生產(chǎn)。因為我們有色金屬廠用的材料種類比較多,要求也不一樣,而且還有很多比較貴的材料,比如800h,b—3,c—276等鎳基合金,對我們的檢驗工作要求比較高,需要我好好學習。
我在原材料檢驗工作的前兩個月,協(xié)助x檢驗復合板、鈦材料、有色金屬材料,接管了焊接材料。x經(jīng)驗豐富。在協(xié)助她工作的過程中,她不厭其煩地向我講解了一些檢查材料中的注意事項,使我能夠順利通過公司的實習期。
下面我列舉幾個具體工作,給領(lǐng)導簡單匯報一下。
1、x年6月8日,我去西鈦工業(yè)見證陶氏化學設備200、96000mm ta2換熱管渦流檢測。陶氏要求德國德爾塔公司的檢查員檢查渦流檢測。由于采購前期準備工作不足,溝通不充分,達美公司的檢驗員做出了x檢驗結(jié)論,要求他們再次來我公司檢驗。
2、8月7日,x對33塊復合板進行了檢驗,發(fā)現(xiàn)每塊復合板的起爆點都有一個凹坑,凹坑深度超過了檢驗標準。還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為gr1和gr2/q345r,而入庫單上方位置為ta1和ta2/q345r。查了一下材料清單,發(fā)現(xiàn)都是ta3/q345r。了解后,因為空白圖報了材料,藍圖是ta3。當起爆點超標時,應立即填寫ncr,然后由工程部負責處理。
3、8月30日,我和x前往海龍(張家港)實業(yè)有限公司,對杜邦換熱設備中使用的25、41、65010mgr 2換熱管進行了檢查。總共檢查了20根鈦管。除了水跡沒有清洗,換熱管質(zhì)量好,管理好,質(zhì)量可控。
回顧入職以來的半年時間,我發(fā)現(xiàn)自己雖然能兢兢業(yè)業(yè)、積極主動地工作,也取得了一些成績,但是還有很多需要改進和完善的地方,所以以后會更加努力。做好自己!以上是我對公司半年多工作的總結(jié)。請領(lǐng)導批評指正。希望明年能快速成長,為公司做出更大的貢獻!
個人年度考核表總結(jié)篇五
一年來,在局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,通過努力,自身的政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高,現(xiàn)將近一年的工作情況總結(jié)如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步增強責任感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
根據(jù)工作需要,認真學習社保業(yè)務知識及相關(guān)政策規(guī)章,于實踐中向老同志學習,積累工作經(jīng)驗和改進工作方法,做到融會貫通,學以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不喊累,無論什么工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自己,自覺維護良好的自身形象,盡職盡責地完成各項任務。
個人年度考核表總結(jié)篇六
20xx年,本人在工作上對照公司相關(guān)制度,嚴以律己,勤勤懇懇、任勞任怨,務真求實,較好地完成現(xiàn)場施工測量和領(lǐng)導交辦的各項任務。在工作中我能起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。為東部路橋盡心盡力,努力工作,半年來主要完成了如下工作情況匯報如下:。
1、全線的導線水準點的定時復測與加密,與相鄰標段導線點的聯(lián)測等。
2、路基方面:挖方(本工程無填方)主要監(jiān)控開挖開口線的寬度、挖方的邊坡、挖方平臺的寬度與高程、路床成型后的中樁位置、寬度與高程等。
3、橋梁方面:橋梁樁基主要是中心位置、樁基底、施工過程中的孔徑檢查、澆筑面高程的控制;橋臺、臺身、承臺、系梁、薄壁墩主要是立模前的測量放樣與復核,各種預埋件的位置的放樣與復核,模板的底高程、模板的幾何尺寸、砼頂澆筑面的高程控制以及成型后的軸線偏位檢測等;系梁的軸線、立模底高程、模板的幾何尺寸、澆筑頂高程的控制以及成型后的軸線偏位檢測等;立柱:主要是中心點的放樣與復核,立模前高程、立柱模板的垂直度、砼澆筑面高程的控制以及成型后的中心偏位測量等;蓋梁主要是立模的幾何尺寸,底板的高程、澆筑面的高程與橫坡,預埋鋼筋的位置以及成型后的軸線偏位測量等;支座墊石的軸線放樣與復核、澆筑頂面高程控制、檢查模板幾何尺寸、方向等。
4、及時與監(jiān)控單位做好溝通、協(xié)調(diào),掌握路基、隧道以及以后掛藍橋塊件變形情況,聽取監(jiān)控單位的指導性意見及建議,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為現(xiàn)場施工提供準確的施工依據(jù)。
3、xx大橋掛藍施工的測量控制與測量監(jiān)控的數(shù)據(jù)調(diào)整;
4、測量人員偏少。
根據(jù)上述難點部位我采取措施是使用徠卡gps對全線的導線、水準點進行主體控制,在施工中的放樣前使用全站儀、水準儀對gps點進行復核,復核無誤后再進行施工放樣,所有橋樁基用全站儀放樣完畢后由gps-rtk再次的復核無誤后方可施工,在樁基成孔前澆筑之前全站儀第三次的對樁中心進行復核,保證萬無一失。對關(guān)鍵部位都是采取全站儀放樣+gps復核的原則。測量外業(yè):實行雙檢制,重要部位放樣(如樁基、獨柱、以后的掛藍塊件)堅持“兩人兩種方法、兩種儀器、兩次測量的方法”。隧道方面利用已知點(包括平面控制點、方向點、高程點)進行引測、加點、在施工放樣前,堅持“檢測后使用”的原則。
施工過程中的涉及測量的計算資料至少有兩個人計算,一個計算一個復核,并對各自的計算成果進行復核簽認。結(jié)構(gòu)物位置、幾何尺寸的保障:在做上述工作的同時,在對結(jié)構(gòu)物每次的測量放樣結(jié)束后,利用鋼卷尺對已放樣的點進行實地距離復核,利用前次已放樣點或已知點進行距離檢查,確保測量放樣萬無一失,對結(jié)構(gòu)物的立模前、后的幾何尺寸及立模高程進行檢查,復核是否符合設計要求,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把錯誤及偏差發(fā)現(xiàn)處理在萌芽狀態(tài),對已成型的結(jié)構(gòu)物及時的進行放樣測量,檢查軸線偏位情況,為下一道工序做好施工前的測量準備工作。嚴格履行每道工序的測量報驗工作,做好每道工序前先自檢合格再報驗的原則,在監(jiān)理沒有驗收合格之前不得進入下道工序的施工。
對于測量人員偏少的問題我努力培養(yǎng)新人,在工人中選一些頭腦比較的靈活、文化水平比較高的工人作為培養(yǎng)對象,現(xiàn)已初步入行,能夠獨立進行一般的測量工作,在今后的工作中還要繼續(xù)加強對人才的培養(yǎng)。
在做好本職工作的同時,針對施工提出自己合理化的建議。
隨著橋梁施工逐步由地下轉(zhuǎn)到地上,由低處轉(zhuǎn)到高處,可以預料測量工作將會更加繁重,要求也會更高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,始終保持高度責任心,積極樂觀的工作態(tài)度,認真、嚴格、高效全面地做好xx工程的測量工作。
個人年度考核表總結(jié)篇七
一、負責主持協(xié)調(diào)財務、生產(chǎn)有關(guān)負責人員,編制年、季、月生產(chǎn)計劃、物質(zhì)供應計劃??冃Э己吮壤秊?0%。
二、安排落實年、月、日生產(chǎn)進度,確保生產(chǎn)任務的完成??冃Э己吮壤秊?0%。
三、負責督導制訂設備完好標準、設備使用、管理制度,定期維修保養(yǎng),確保不因設備故障影響生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量??冃Э己吮壤秊?0%。
四、負責督導制訂技術(shù)、質(zhì)量標準及管理制度,確保產(chǎn)品技術(shù)先進性、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。績效考核比例為20%。
五、負責組織制定安全生產(chǎn)條例,落實安全生產(chǎn)措施,檢查安全生產(chǎn)制度,績效考核比例為15%。
六、督導落實生產(chǎn)各項規(guī)章制度,檢查生產(chǎn)各項規(guī)章制度執(zhí)行結(jié)果,績效考核比例為15%。
個人年度考核表總結(jié)篇八
一直以來本人在思想方面嚴格要求自己,積極擁護黨的路線、方針、政策,認真遵守各項法律法規(guī)及單位的規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè),同事之間的關(guān)系融洽。在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,在今年,更要在思想和行為上成為一名愛國愛黨,愛崗敬業(yè),為人民服務的黨員。
本人在建設局的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了一定的工作經(jīng)驗。去年被建設局聘任為安監(jiān)站巡查室副主任,工作主要分為兩大部分:首先,是按照局,站領(lǐng)導的指示要求落實有關(guān)工作,協(xié)助好室主任搞好巡查室的管理工作,并結(jié)合市建委及局督查組的檢查,加強對一線監(jiān)督人員的行為監(jiān)督,做好上傳下達工作,同時組織巡查室人員經(jīng)常開展文體活動,使同事之間關(guān)系團結(jié),融洽;其次,按站內(nèi)分工,本人負責市橋街、橋南街等城區(qū)在建工地的安全監(jiān)督工作,本人現(xiàn)在所轄片區(qū)在監(jiān)項目有三十多項,其中不少為區(qū)屬重點工程。
在保證監(jiān)督安全巡查頻率的同時,更要保證好監(jiān)督的質(zhì)量,對于整改不力或有重大安全隱患的工地適當進行停工或按照有關(guān)規(guī)范要求處罰,促使各方責任單位落實施工安全責任,使工地的施工安全有平穩(wěn)發(fā)展。另外,工地的文明施工也是監(jiān)督工作的一項主要組成部分,在今年的市橋街創(chuàng)星級街道、城市管理目標責任考評以及創(chuàng)建文明城市等檢查都要求工地有較高的文明施工標準,在局的和站領(lǐng)導的指示下,本人通過蹲點等方式加強對工地的檢查力度,使工地的文明施工有了明顯的改善,使各項的檢查都能夠得到較好的成績,并得到了相關(guān)部門的肯定和認同。
在局和站的領(lǐng)導下,本人不斷地成熟、進步,但回顧過去,展望未來,仍存在一些問題:有時候做事不夠堅決果斷;方式不夠靈活;管理水平還要繼續(xù)加強。在今后的工作中要:
(一)繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,踏踏實實工作;
(二)多為站內(nèi)建設提供有用的建議;
(三)在工作中做好監(jiān)督與服務相結(jié)合。
我相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,加強鍛煉、努力學習,不斷夯實自身的理論及業(yè)務水平,從而提高綜合素質(zhì),為番禺建設事業(yè)更好的發(fā)揮光和熱。
以上述職如有不妥,請各位領(lǐng)導提出批評意見。
個人年度考核表總結(jié)篇九
20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,區(qū)財政局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署及各級財政工作會議精神,統(tǒng)籌推進疫情防控、財政平穩(wěn)運行兩個重點,扎實做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?,努力實現(xiàn)年度預算目標?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報告如下:
1.強化目標導向,穩(wěn)定稅源抓重點。召開了全區(qū)協(xié)護稅工作會議,分類、分階段下達稅收工作目標任務,并做好督促指導,有針對性地做好稅源培育和收入組織工作。出臺了《梁溪區(qū)協(xié)護稅工作獎懲辦法》,強化目標考核,進一步提高各級各部門協(xié)稅護稅的積極性,及時傳遞共享涉稅信息,提升稅收協(xié)同征管效用。開展了點對點稅源攻堅,加強溝通協(xié)調(diào),深入挖掘重大稅源。
2.強化專項行動,穩(wěn)心留根促增長。推進異地企業(yè)清理、專業(yè)市場和綜合體轉(zhuǎn)化、連鎖企業(yè)規(guī)范管理以及“個轉(zhuǎn)企”等四大重點專項行動,有效堵塞了征管漏洞,取得了顯著成效。
3.強化對上爭取,穩(wěn)固財源保增長。搶抓“積極財政政策加力提效”機遇,用足用好各級各類政策,積極開展對上爭取工作,對推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展及重大項目建設起到了重要的支撐作用。同時積極對上爭取調(diào)庫資源,有效彌補了正常稅收缺口。
1.聚焦“三項機制”,著力保障疫情防控。1月下旬以來,根據(jù)疫情防控需要,持續(xù)加大資金投入,用于防控人員補助、防控設備和物資采購以及其他支出。同時,緊急下達中央和省防疫專項資金,切實保障基層防控資金需求。關(guān)心防疫一線,優(yōu)先保障部門和基層街道社區(qū)疫情防控經(jīng)費需求。加急下達醫(yī)療設備資金,落實新冠病毒核酸檢測實驗室經(jīng)費,及時足額發(fā)放疫情防控期間低保對象、重殘人員、社會散居孤兒、特困人員臨時生活補貼和生活困難群眾臨時救助,保證困難群眾的基本生活。開通綠色通道,優(yōu)化審批流程,簡化業(yè)務處理流程和手續(xù),建立財庫銀協(xié)同工作機制,開通節(jié)假日期間緊急辦理資金撥付業(yè)務通道,優(yōu)先保障疫情防控資金及時快捷撥付。強化動態(tài)監(jiān)管,疫情期間每日統(tǒng)計全區(qū)投入情況,及時掌握財政資金投入動態(tài),加強資金跟蹤監(jiān)督問效,確保抗疫資金用在刀刃上。
2.聚焦“三項舉措”,著力保障基層運轉(zhuǎn)。優(yōu)化轉(zhuǎn)移支付結(jié)構(gòu),綜合各街道管轄人口、面積、人均財力等因素,及時分配下達2020年基本財力保障獎補資金和特殊轉(zhuǎn)移支付資金;及時結(jié)算2019年街道財力;提前撥付街道2020年財力,切實強化街道基本財力保障,緩解基層財政資金壓力。
3.聚焦“兩類政策”,著力保障居民就業(yè)。大力實施減負、穩(wěn)崗、擴就業(yè)等積極的就業(yè)政策,落實兩項補貼政策,促進困難失業(yè)人員再就業(yè);出臺穩(wěn)就業(yè)保用工扶持政策,保障疫情期間各項穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)補貼政策落實,支持和鼓勵企業(yè)穩(wěn)定職工隊伍,改善就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
4.聚焦“補齊短板”,著力保障基本民生。著力幫助生活困難人員脫貧解困,提高人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費標準,持續(xù)加大教育經(jīng)費投入;持續(xù)完善養(yǎng)老服務體系建設,推進落實我區(qū)養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃,出臺《梁溪區(qū)養(yǎng)老服務項目財政補貼辦法》;進一步支持完善城市基礎設施、改善居民居住條件、解決生態(tài)環(huán)境突出問題。
5.聚焦“紓困解難”,著力保障市場主體。落實稅收減免、房租減免、所得稅稅率優(yōu)惠、延長納稅申報等階段性減稅降費政策,注重檢查糾偏“回頭看”,督促和推動區(qū)各行政事業(yè)單位將減租政策落到實處,讓實際經(jīng)營者享受到政策。積極幫助受疫情影響較重的行業(yè)和企業(yè)渡過難關(guān),支持企業(yè)復工復產(chǎn)。
6.聚焦“精準扶持”,著力保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定。聚焦貫徹新發(fā)展理念和推動高質(zhì)量發(fā)展,結(jié)合落實中央和省市加大“新基建”投資的部署,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進產(chǎn)業(yè)鏈供需對接,保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定,推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展及重大項目建設。
1.把穩(wěn)財政運行“一桿秤”。貫徹落實中央和省市關(guān)于強化厲行節(jié)約、政府帶頭過緊日子、勤儉節(jié)約辦事業(yè)的要求,制訂下發(fā)《區(qū)政府辦公室關(guān)于優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)帶頭落實過緊日子要求做好“六穩(wěn)”“六保”工作的意見》(梁政辦發(fā)[20xx]42號)文件,大力壓減一般性支出及非急需非剛性支出,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),強化預算剛性約束,全面實施績效管理,確保財政政策和資金提質(zhì)增效,促進財政平穩(wěn)運行。
2.釋放直達資金“加速度”。積極貫徹落實上級財政部門關(guān)于直達資金相關(guān)工作要求,成立領(lǐng)導小組、明確職責分工、壓實工作責任,加速釋放政策效應。加快資金撥付速度,確保資金流轉(zhuǎn)順暢、撥付快捷;加速資金使用進度,及時將資金撥付到最終收款人、直達市場主體和困難群眾;加強資金監(jiān)管力度,確保每筆資金流向明確、賬目可查、直接惠企利民。
3.激發(fā)沉睡三資“新動能”。制訂下發(fā)區(qū)級盤活“三資”專項行動方案,不斷提高國有資金、資產(chǎn)、資源管理能力,促進財政收支平衡和隱性債務化解,為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障和管理支撐。
4.優(yōu)化政采營商“大環(huán)境”。持續(xù)開展清理政府采購領(lǐng)域妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭規(guī)定工作,優(yōu)化采購活動辦事程序,加大政府采購助力脫貧攻堅力度,優(yōu)化政采營商環(huán)境。
5.夯實財政監(jiān)管“全域網(wǎng)”。進一步加強財政日常管理,擴大財政監(jiān)管范圍,通過完善預算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機制,開展行政事業(yè)單位公務卡專項檢查、銀行賬戶規(guī)范行動、行政事業(yè)單位銀行賬戶專項治理、“小金庫”專項檢查、清產(chǎn)核資盤虧資產(chǎn)“回頭看”、財務人員業(yè)務培訓等監(jiān)管行動,確保財政資金安全、規(guī)范、高效。
1.加強黨風強廉政建設。堅持把貫徹落實黨風廉政建設責任制作為構(gòu)筑懲防腐敗體系的根本保證。年初研究確定財政局年度黨風廉政建設責任清單,緊盯春節(jié)、端午等重要時間節(jié)點,及時提醒全局黨員干部嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省市區(qū)委十項規(guī)定,并開展內(nèi)部監(jiān)督檢查。
2.加強干部理論學習。
3.加強干部隊伍建設。積極運用信息化手段推進黨支部標準化規(guī)范化建設,嚴格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日等組織生活基本制度;深入聯(lián)系開展共建活動,推動黨員干部當好“服務員”、辦好“暖心事”;圍繞落實“六穩(wěn)”“六?!币?,深入開展實地調(diào)研和走訪服務工作,真心實意幫助掛鉤服務對象紓困解難、出謀劃策。
個人年度考核表總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從20xx年x月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年xx月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從xx月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎。
總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學,西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
個人年度考核表總結(jié)篇十一
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問、多想,主動請教問題,機關(guān)。此外,認真參加各類培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
個人年度考核表總結(jié)篇十二
本人在20xx年度自覺主動學習黨的基本理論、基本知識,貫徹落實十九屆五、六中中全會精神,聯(lián)系建設中國特色社會主義的豐富實踐,聯(lián)系黨的建設,特別是黨風廉政建設和反腐朽工作的現(xiàn)實需要,認真學習黨章,自覺遵守黨章,切實貫徹黨章,堅決維護黨章,不斷提高自身素質(zhì),用“三個代表”重要思想武裝頭腦,重視專業(yè)知識學習,努力提高自身的業(yè)務水平。
在政治思想上,堅持四項基本原則,與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護黨的路線、方針、政策,堅定對共產(chǎn)主義的信仰,維護黨在群眾中的形象與威信,堅決抵制違背科學發(fā)展觀的錯誤行為,認真落實“八個堅持、八個反對”的要求,深入進行理想信念、道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育。通過不斷的學習,對黨章的學習與貫徹有了明確的了解:胡錦濤同志總結(jié)了我們黨自身建設包括廉政建設和反腐朽工作的實踐經(jīng)驗,可以得出一個重要的結(jié)論,就是始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好,只有把黨章學習好、遵守好、貫徹好、維護好,才能確保我們黨始終沿著正確的方向前進,始終成為中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心,始終凝聚全黨同志的意志和力量,為實踐黨的理想和目標而共同奮斗。通過學習,自己在先進性教育中得到升華,不斷提高了自己的思想素質(zhì),堅定了自己對理想的追求,用黨員的標準來嚴格要求自己,為實現(xiàn)這個目標而做一名共產(chǎn)黨人應盡的義務。
在工作中本人能遵守單位規(guī)章制度,不斷學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。本人積極主動工作,出色地完成工作任務,工作質(zhì)量不斷提高,在工作中關(guān)愛同事,積極參加單位的各項活動,得到領(lǐng)導和同事的好評與認可,今后在工作上仍會努力探索,使自己的業(yè)務水平進一步提升。
在平時本人敢于開展批評與自我批評,支持好人好事,反對壞人壞事,顧全大局,正確處理國家、集體、個人利益,淡薄名利,不計個人得失,全心全意地為單位服務,為群眾服務,能起一個黨員的模范帶頭作用,同時能在群眾中樹立較好的形象,在生活中勤儉樸素,不鋪張浪費,認真學習“八榮八恥”,提高自己的社會主義榮辱觀意識,提高自己的社會責任感與社會責任心,遵守社會公德,尊老愛幼,團結(jié)同志,搞好鄰里關(guān)系,做一個社會主義的好公民。
本人能堅持原則,聯(lián)系群眾,團結(jié)黨內(nèi)外同志,關(guān)心群眾疾苦,一貫遵守黨紀國法,遵守公民道德規(guī)范,嚴于律已,寬于待人,反對抵制不正之風,堅定理想信念,自覺執(zhí)行黨的決議,履行黨員義務,積極參加黨的活動,完成黨交給的任務,積極維護安定穩(wěn)定的政治局面。
今后要進一步堅定理想信念,繼續(xù)推動馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,幫助非黨員掌握和運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器,任何時候任何時間下都確保在理想信念上不猶疑,不含糊,不動搖,矢志不渝地為我黨在社會主義初級階段的基本路線,基本綱領(lǐng)而奮斗,同時進一步加強道德修養(yǎng),教育引導其他人樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的利益觀、地位觀,模范遵守社會公德,職業(yè)道德,家庭美德,堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié);今后還要不斷以黨章學習為核心,把學習黨章提出更高的要求,全面提升自己的思想層次。
今年來,作為一名機關(guān)工作人員,我保持了一名共產(chǎn)黨員應有的形象,按照黨員的標準來嚴格要求自己,配合黨支部做好一名共產(chǎn)黨員應盡的權(quán)利與義務。當然,做為一份總結(jié),規(guī)矩是要找出自己的不足之處,以便今后改進缺點,發(fā)揚優(yōu)點,但對于我本來說不足之處是越來越少,不然就對不起黨對我多年的培養(yǎng),我沒有權(quán)力的欲望,沒有地位的奢盼,沒有違法的記錄,沒有貪心的企圖,只知道做為一名普通工作人員,平平凡凡地做一名普通工作人員應做的事情,就是把精力放在你的工作上,如果有什么不足的話,就是我覺得做為一名黨員我還沒有超越黨員境界。今后,我將進一步提煉自己,使自己在政治上工作上又紅又專!
個人年度考核表總結(jié)篇十三
xx年時間已經(jīng)過了半,回顧自己一年來的工作,是一個從新認識自我的一年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責要求,自覺服從組織各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)在不同崗位間,要切實轉(zhuǎn)變角色。
到村任職快2年,我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變,這也是各級領(lǐng)導一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此,我要求自己做好以下三點:
新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間,它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務;在鎮(zhèn)團委工作期間,它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況,它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
只有找準自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間,在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面,我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間,我堅持“向領(lǐng)導指示”的原則,認真反復地核實各項數(shù)據(jù),確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間,我按照“出精品、上檔次”的要求,力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練,基本做到了讓領(lǐng)導滿意;從事會務工作期間,我注重理順會務籌備流程,妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題,積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通,確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。
(二)在實踐操作前,要主動加強學習。
俗話說“活到老,學到老”,學習是一個永恒的課題,更是我面臨的主要任務。要做好各項工作,就必須主動加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應新形勢、新任務下的新要求。
一年來,我參加科學發(fā)展觀等教育學習活動,認真學習了黨的十七大三中、四中全會精神,深入領(lǐng)會了科學發(fā)展觀的深刻,增強了自己的責任感和使命感,堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
一年來,我認真學習了農(nóng)村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍,認真地學習了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財?shù)确矫嬷R。此外,我還主動與上級領(lǐng)導溝通,學習領(lǐng)導處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務的方法,并將所學應用于工作實踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中,要積極思考問題。
有句話叫“三思而后行”,它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事,我就努力要求自己好好靜下心來思考,克服急于求成的心理。
有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì),往往會收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例,如果站在村黨支部的角度,你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度,你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度,你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
實踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說,學會分析他人成功經(jīng)驗,并學習他人一切可以作為借鑒的東西,對我們的成長是相當有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候,看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件,我很驚訝,也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到,而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來,我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法,不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學習、摸索和實踐,我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律,漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠,一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決,等等。今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以更加嚴格的標準、更加務實的作風,切實把這些問題加以解決,爭取做好各項工作。
xx年是我們大學生“村官”服務基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作,按照做好“指導員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求。進一步提高自身綜合素質(zhì),切實服從組織的各項安排,認真完成各級領(lǐng)導交辦的每一項工作任務,力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春,建功新農(nóng)村”的奮斗目標。
路漫漫其修遠,吾將上下而求索。就目前來看,我的工作還是較為順利的,自己得到了很大的進步,自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中,我前進了很多,我相信自己會做的更好。xx年我一直在努力!
xx年在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下,我堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真踐行科學發(fā)展觀,自覺加強理論學習,努力提高業(yè)務工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,取得了長足進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
堅定為人民服務的根本宗旨,自覺踐行黨章、機關(guān)管理制度,工作積極主動,勤奮努力,以共產(chǎn)黨員的身份時刻要求自己,永葆黨員先進性。堅持每天閱讀各類報紙和文章,學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律方面的新知識,努力做到融會貫通,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新知識與實際工作結(jié)合起來,力求做到開闊視野,拓寬思路,促進工作,提高適應新形勢和完成新任務的能力,增強做好本職工作的主動性和自覺性。
主動排查設備、線路等硬件問題,指導管理員完善檔案、三薄一冊,完成上級檢查及日常黨員電教任務。網(wǎng)絡宣傳服從上級安排,按時完成,及時收集上報,不斷提高宣傳效果。服務會議,各項檢查,起草文件、資料、講話;收集資料、協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,按時完成總結(jié)上報,季度報表等。
參加三項活動,搞好調(diào)查研究,解決問題。不斷改變工作作風,重心下沉,心系群眾,業(yè)務工作得到了老百姓的一致好評。
個人年度考核表總結(jié)篇十四
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
堅決擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的教育方針。本人一向在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
應對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在用心參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
四、業(yè)務進修方面。
隨著新課程改革對教師業(yè)務潛力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科,并用心學習各類現(xiàn)代教育技術(shù),進一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學年的教學工作,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。
個人年度考核表總結(jié)篇十五
年度考核表個人總結(jié)范本范文小編已經(jīng)為大家準備好了,希望對大家有所幫助!
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反對分裂國家法學生無憂網(wǎng)》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。
我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。
領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。
日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。
在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。
只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務方面。
銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。
在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。
激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的.專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。
在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。
俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。
麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。
因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。
”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。
知識造就人才,崗位成就夢想。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20**年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將20**年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
2013年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。
不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。
我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
個人年度考核表總結(jié)篇十六
一年來,在部領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,通過努力,自身的'政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高,現(xiàn)將2010年的工作情況總結(jié)如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步增強責任感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
根據(jù)工作需要,認真學習公務員的法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)章,于實踐中向老同志學習,積累工作經(jīng)驗和改進工作方法,做到融會貫通,學以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不叫累,無論什么工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自己,自覺維護良好的干部形象,盡職盡責地完成各項任務。
在過去的工作中,在部領(lǐng)導的正確指引和同事們的關(guān)心和幫助下,較好的完成了職責之內(nèi)的工作目標和各項任務。經(jīng)過領(lǐng)導和同事的傳幫帶,我對組織工作有了更為深刻的認識,對處室內(nèi)的相關(guān)業(yè)務能夠更加熟練的掌握,同時是在思想政治素養(yǎng)和理論水平上也取得了較大的進步,這些為我進一步做好職責工作,爭當一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員打下良好的基礎。作為一名黨員和一名組工干部,我始終保持著清醒的自我認知:
在思想政治上,始終與黨中央保持高度一致,堅定理想信念,牢記入黨誓詞,堅定不移地跟黨走,堅決貫徹黨的路線方針政策,嚴格遵守工作、學習和生活紀律,認真執(zhí)行部內(nèi)的各項規(guī)章制度,以更加飽滿的政治熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),扎實投入到工作中去,以實際行動貫徹落實“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神,把業(yè)務工作不斷推向深入。
當作生命的一部分。在實踐中學習,在實踐中增長才干,不斷提高自己的業(yè)務能力。
個人年度考核表總結(jié)篇一
一、根據(jù)公司總體生產(chǎn)計劃,負責制定本車間月、旬、日生產(chǎn)計劃,考核比例為20%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計劃,將任務具體落實到班、組、個人,堅持定工計件,確保任務完成??己吮壤秊?0%。
三、制訂產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和操作規(guī)程,嚴格按照圖紙技術(shù)要求、標準、工藝流程規(guī)定生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量,考核比例為20%。 四、負責落實安全生產(chǎn)制度,遵守操作規(guī)程,做好安全監(jiān)督、安全教育工作。安裝、檢修電器設備,須懸掛停電警示牌;文明生產(chǎn),保持車間清潔衛(wèi)生、產(chǎn)品堆放整齊,標識清晰??己吮壤秊?5%。
五、落實執(zhí)行早上班布置安排、晚下班檢查驗收制度,開好班組晨會。嚴格執(zhí)行勞動組織紀律和請銷假制度,落實考勤、考核制度,講文明、講奉獻,考核比例為10%。
六、制定設備、工具管理制度,設備、工具責任到人,考核比例為15%。
個人年度考核表總結(jié)篇二
一、負責維修管理主管,制定年、月、日安裝、維修計劃,占考核比例為10%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計劃,確保安裝,維修任務完成,占考核比例為20%。
三、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,提倡文明生產(chǎn),杜絕事故發(fā)生,占考核比例為50%。
四、負責落實各項規(guī)章制度,加強作風紀律培養(yǎng),占考核比例為10%。
五、負責及時對生產(chǎn)設備的突發(fā)性電路、氣路故障的檢修、搶修減少停機時間,占考核比例為10%。
個人年度考核表總結(jié)篇三
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
1、今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程。同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人的職責做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為公司發(fā)展起到積極作用。
個人年度考核表總結(jié)篇四
時間就像流水,突然我們迎來了新的一年?;仡欉^去,我在我們公司已經(jīng)x個月了,在這幾個小時的工作中有很多感觸。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提高自己的素質(zhì)和才能?;仡欉@半年,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領(lǐng)導、x師傅和同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗實習,我走上了原材料檢驗崗位。我的主要職責是負責進出料的檢查,包括負責進出料的錯檢和漏檢;做好材料標識的確認,并對標識移植的正確性負責;負責主要壓力部件的材料和下料幾何形狀的準確性;負責因首件檢驗質(zhì)量問題造成的批量報廢;對于復檢的材料,負責按規(guī)定抽取取樣部位,填寫委托單,將樣品分發(fā)給理化和金相實驗室,并及時取回試驗報告。
作為一個剛開始工作的新員工,知識和經(jīng)驗的缺乏是我的致命缺點,而督察工作也是一個特殊的崗位,需要不斷更新知識和提高技能。為了滿足這個要求,我非常注重學習,用實際行動實踐這個目標,積極配合車間生產(chǎn)。因為我們有色金屬廠用的材料種類比較多,要求也不一樣,而且還有很多比較貴的材料,比如800h,b—3,c—276等鎳基合金,對我們的檢驗工作要求比較高,需要我好好學習。
我在原材料檢驗工作的前兩個月,協(xié)助x檢驗復合板、鈦材料、有色金屬材料,接管了焊接材料。x經(jīng)驗豐富。在協(xié)助她工作的過程中,她不厭其煩地向我講解了一些檢查材料中的注意事項,使我能夠順利通過公司的實習期。
下面我列舉幾個具體工作,給領(lǐng)導簡單匯報一下。
1、x年6月8日,我去西鈦工業(yè)見證陶氏化學設備200、96000mm ta2換熱管渦流檢測。陶氏要求德國德爾塔公司的檢查員檢查渦流檢測。由于采購前期準備工作不足,溝通不充分,達美公司的檢驗員做出了x檢驗結(jié)論,要求他們再次來我公司檢驗。
2、8月7日,x對33塊復合板進行了檢驗,發(fā)現(xiàn)每塊復合板的起爆點都有一個凹坑,凹坑深度超過了檢驗標準。還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為gr1和gr2/q345r,而入庫單上方位置為ta1和ta2/q345r。查了一下材料清單,發(fā)現(xiàn)都是ta3/q345r。了解后,因為空白圖報了材料,藍圖是ta3。當起爆點超標時,應立即填寫ncr,然后由工程部負責處理。
3、8月30日,我和x前往海龍(張家港)實業(yè)有限公司,對杜邦換熱設備中使用的25、41、65010mgr 2換熱管進行了檢查。總共檢查了20根鈦管。除了水跡沒有清洗,換熱管質(zhì)量好,管理好,質(zhì)量可控。
回顧入職以來的半年時間,我發(fā)現(xiàn)自己雖然能兢兢業(yè)業(yè)、積極主動地工作,也取得了一些成績,但是還有很多需要改進和完善的地方,所以以后會更加努力。做好自己!以上是我對公司半年多工作的總結(jié)。請領(lǐng)導批評指正。希望明年能快速成長,為公司做出更大的貢獻!
個人年度考核表總結(jié)篇五
一年來,在局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,通過努力,自身的政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高,現(xiàn)將近一年的工作情況總結(jié)如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步增強責任感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
根據(jù)工作需要,認真學習社保業(yè)務知識及相關(guān)政策規(guī)章,于實踐中向老同志學習,積累工作經(jīng)驗和改進工作方法,做到融會貫通,學以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不喊累,無論什么工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自己,自覺維護良好的自身形象,盡職盡責地完成各項任務。
個人年度考核表總結(jié)篇六
20xx年,本人在工作上對照公司相關(guān)制度,嚴以律己,勤勤懇懇、任勞任怨,務真求實,較好地完成現(xiàn)場施工測量和領(lǐng)導交辦的各項任務。在工作中我能起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。為東部路橋盡心盡力,努力工作,半年來主要完成了如下工作情況匯報如下:。
1、全線的導線水準點的定時復測與加密,與相鄰標段導線點的聯(lián)測等。
2、路基方面:挖方(本工程無填方)主要監(jiān)控開挖開口線的寬度、挖方的邊坡、挖方平臺的寬度與高程、路床成型后的中樁位置、寬度與高程等。
3、橋梁方面:橋梁樁基主要是中心位置、樁基底、施工過程中的孔徑檢查、澆筑面高程的控制;橋臺、臺身、承臺、系梁、薄壁墩主要是立模前的測量放樣與復核,各種預埋件的位置的放樣與復核,模板的底高程、模板的幾何尺寸、砼頂澆筑面的高程控制以及成型后的軸線偏位檢測等;系梁的軸線、立模底高程、模板的幾何尺寸、澆筑頂高程的控制以及成型后的軸線偏位檢測等;立柱:主要是中心點的放樣與復核,立模前高程、立柱模板的垂直度、砼澆筑面高程的控制以及成型后的中心偏位測量等;蓋梁主要是立模的幾何尺寸,底板的高程、澆筑面的高程與橫坡,預埋鋼筋的位置以及成型后的軸線偏位測量等;支座墊石的軸線放樣與復核、澆筑頂面高程控制、檢查模板幾何尺寸、方向等。
4、及時與監(jiān)控單位做好溝通、協(xié)調(diào),掌握路基、隧道以及以后掛藍橋塊件變形情況,聽取監(jiān)控單位的指導性意見及建議,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為現(xiàn)場施工提供準確的施工依據(jù)。
3、xx大橋掛藍施工的測量控制與測量監(jiān)控的數(shù)據(jù)調(diào)整;
4、測量人員偏少。
根據(jù)上述難點部位我采取措施是使用徠卡gps對全線的導線、水準點進行主體控制,在施工中的放樣前使用全站儀、水準儀對gps點進行復核,復核無誤后再進行施工放樣,所有橋樁基用全站儀放樣完畢后由gps-rtk再次的復核無誤后方可施工,在樁基成孔前澆筑之前全站儀第三次的對樁中心進行復核,保證萬無一失。對關(guān)鍵部位都是采取全站儀放樣+gps復核的原則。測量外業(yè):實行雙檢制,重要部位放樣(如樁基、獨柱、以后的掛藍塊件)堅持“兩人兩種方法、兩種儀器、兩次測量的方法”。隧道方面利用已知點(包括平面控制點、方向點、高程點)進行引測、加點、在施工放樣前,堅持“檢測后使用”的原則。
施工過程中的涉及測量的計算資料至少有兩個人計算,一個計算一個復核,并對各自的計算成果進行復核簽認。結(jié)構(gòu)物位置、幾何尺寸的保障:在做上述工作的同時,在對結(jié)構(gòu)物每次的測量放樣結(jié)束后,利用鋼卷尺對已放樣的點進行實地距離復核,利用前次已放樣點或已知點進行距離檢查,確保測量放樣萬無一失,對結(jié)構(gòu)物的立模前、后的幾何尺寸及立模高程進行檢查,復核是否符合設計要求,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把錯誤及偏差發(fā)現(xiàn)處理在萌芽狀態(tài),對已成型的結(jié)構(gòu)物及時的進行放樣測量,檢查軸線偏位情況,為下一道工序做好施工前的測量準備工作。嚴格履行每道工序的測量報驗工作,做好每道工序前先自檢合格再報驗的原則,在監(jiān)理沒有驗收合格之前不得進入下道工序的施工。
對于測量人員偏少的問題我努力培養(yǎng)新人,在工人中選一些頭腦比較的靈活、文化水平比較高的工人作為培養(yǎng)對象,現(xiàn)已初步入行,能夠獨立進行一般的測量工作,在今后的工作中還要繼續(xù)加強對人才的培養(yǎng)。
在做好本職工作的同時,針對施工提出自己合理化的建議。
隨著橋梁施工逐步由地下轉(zhuǎn)到地上,由低處轉(zhuǎn)到高處,可以預料測量工作將會更加繁重,要求也會更高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,始終保持高度責任心,積極樂觀的工作態(tài)度,認真、嚴格、高效全面地做好xx工程的測量工作。
個人年度考核表總結(jié)篇七
一、負責主持協(xié)調(diào)財務、生產(chǎn)有關(guān)負責人員,編制年、季、月生產(chǎn)計劃、物質(zhì)供應計劃??冃Э己吮壤秊?0%。
二、安排落實年、月、日生產(chǎn)進度,確保生產(chǎn)任務的完成??冃Э己吮壤秊?0%。
三、負責督導制訂設備完好標準、設備使用、管理制度,定期維修保養(yǎng),確保不因設備故障影響生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量??冃Э己吮壤秊?0%。
四、負責督導制訂技術(shù)、質(zhì)量標準及管理制度,確保產(chǎn)品技術(shù)先進性、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。績效考核比例為20%。
五、負責組織制定安全生產(chǎn)條例,落實安全生產(chǎn)措施,檢查安全生產(chǎn)制度,績效考核比例為15%。
六、督導落實生產(chǎn)各項規(guī)章制度,檢查生產(chǎn)各項規(guī)章制度執(zhí)行結(jié)果,績效考核比例為15%。
個人年度考核表總結(jié)篇八
一直以來本人在思想方面嚴格要求自己,積極擁護黨的路線、方針、政策,認真遵守各項法律法規(guī)及單位的規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè),同事之間的關(guān)系融洽。在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,在今年,更要在思想和行為上成為一名愛國愛黨,愛崗敬業(yè),為人民服務的黨員。
本人在建設局的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了一定的工作經(jīng)驗。去年被建設局聘任為安監(jiān)站巡查室副主任,工作主要分為兩大部分:首先,是按照局,站領(lǐng)導的指示要求落實有關(guān)工作,協(xié)助好室主任搞好巡查室的管理工作,并結(jié)合市建委及局督查組的檢查,加強對一線監(jiān)督人員的行為監(jiān)督,做好上傳下達工作,同時組織巡查室人員經(jīng)常開展文體活動,使同事之間關(guān)系團結(jié),融洽;其次,按站內(nèi)分工,本人負責市橋街、橋南街等城區(qū)在建工地的安全監(jiān)督工作,本人現(xiàn)在所轄片區(qū)在監(jiān)項目有三十多項,其中不少為區(qū)屬重點工程。
在保證監(jiān)督安全巡查頻率的同時,更要保證好監(jiān)督的質(zhì)量,對于整改不力或有重大安全隱患的工地適當進行停工或按照有關(guān)規(guī)范要求處罰,促使各方責任單位落實施工安全責任,使工地的施工安全有平穩(wěn)發(fā)展。另外,工地的文明施工也是監(jiān)督工作的一項主要組成部分,在今年的市橋街創(chuàng)星級街道、城市管理目標責任考評以及創(chuàng)建文明城市等檢查都要求工地有較高的文明施工標準,在局的和站領(lǐng)導的指示下,本人通過蹲點等方式加強對工地的檢查力度,使工地的文明施工有了明顯的改善,使各項的檢查都能夠得到較好的成績,并得到了相關(guān)部門的肯定和認同。
在局和站的領(lǐng)導下,本人不斷地成熟、進步,但回顧過去,展望未來,仍存在一些問題:有時候做事不夠堅決果斷;方式不夠靈活;管理水平還要繼續(xù)加強。在今后的工作中要:
(一)繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,踏踏實實工作;
(二)多為站內(nèi)建設提供有用的建議;
(三)在工作中做好監(jiān)督與服務相結(jié)合。
我相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,加強鍛煉、努力學習,不斷夯實自身的理論及業(yè)務水平,從而提高綜合素質(zhì),為番禺建設事業(yè)更好的發(fā)揮光和熱。
以上述職如有不妥,請各位領(lǐng)導提出批評意見。
個人年度考核表總結(jié)篇九
20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,區(qū)財政局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署及各級財政工作會議精神,統(tǒng)籌推進疫情防控、財政平穩(wěn)運行兩個重點,扎實做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?,努力實現(xiàn)年度預算目標?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報告如下:
1.強化目標導向,穩(wěn)定稅源抓重點。召開了全區(qū)協(xié)護稅工作會議,分類、分階段下達稅收工作目標任務,并做好督促指導,有針對性地做好稅源培育和收入組織工作。出臺了《梁溪區(qū)協(xié)護稅工作獎懲辦法》,強化目標考核,進一步提高各級各部門協(xié)稅護稅的積極性,及時傳遞共享涉稅信息,提升稅收協(xié)同征管效用。開展了點對點稅源攻堅,加強溝通協(xié)調(diào),深入挖掘重大稅源。
2.強化專項行動,穩(wěn)心留根促增長。推進異地企業(yè)清理、專業(yè)市場和綜合體轉(zhuǎn)化、連鎖企業(yè)規(guī)范管理以及“個轉(zhuǎn)企”等四大重點專項行動,有效堵塞了征管漏洞,取得了顯著成效。
3.強化對上爭取,穩(wěn)固財源保增長。搶抓“積極財政政策加力提效”機遇,用足用好各級各類政策,積極開展對上爭取工作,對推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展及重大項目建設起到了重要的支撐作用。同時積極對上爭取調(diào)庫資源,有效彌補了正常稅收缺口。
1.聚焦“三項機制”,著力保障疫情防控。1月下旬以來,根據(jù)疫情防控需要,持續(xù)加大資金投入,用于防控人員補助、防控設備和物資采購以及其他支出。同時,緊急下達中央和省防疫專項資金,切實保障基層防控資金需求。關(guān)心防疫一線,優(yōu)先保障部門和基層街道社區(qū)疫情防控經(jīng)費需求。加急下達醫(yī)療設備資金,落實新冠病毒核酸檢測實驗室經(jīng)費,及時足額發(fā)放疫情防控期間低保對象、重殘人員、社會散居孤兒、特困人員臨時生活補貼和生活困難群眾臨時救助,保證困難群眾的基本生活。開通綠色通道,優(yōu)化審批流程,簡化業(yè)務處理流程和手續(xù),建立財庫銀協(xié)同工作機制,開通節(jié)假日期間緊急辦理資金撥付業(yè)務通道,優(yōu)先保障疫情防控資金及時快捷撥付。強化動態(tài)監(jiān)管,疫情期間每日統(tǒng)計全區(qū)投入情況,及時掌握財政資金投入動態(tài),加強資金跟蹤監(jiān)督問效,確保抗疫資金用在刀刃上。
2.聚焦“三項舉措”,著力保障基層運轉(zhuǎn)。優(yōu)化轉(zhuǎn)移支付結(jié)構(gòu),綜合各街道管轄人口、面積、人均財力等因素,及時分配下達2020年基本財力保障獎補資金和特殊轉(zhuǎn)移支付資金;及時結(jié)算2019年街道財力;提前撥付街道2020年財力,切實強化街道基本財力保障,緩解基層財政資金壓力。
3.聚焦“兩類政策”,著力保障居民就業(yè)。大力實施減負、穩(wěn)崗、擴就業(yè)等積極的就業(yè)政策,落實兩項補貼政策,促進困難失業(yè)人員再就業(yè);出臺穩(wěn)就業(yè)保用工扶持政策,保障疫情期間各項穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)補貼政策落實,支持和鼓勵企業(yè)穩(wěn)定職工隊伍,改善就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
4.聚焦“補齊短板”,著力保障基本民生。著力幫助生活困難人員脫貧解困,提高人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費標準,持續(xù)加大教育經(jīng)費投入;持續(xù)完善養(yǎng)老服務體系建設,推進落實我區(qū)養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃,出臺《梁溪區(qū)養(yǎng)老服務項目財政補貼辦法》;進一步支持完善城市基礎設施、改善居民居住條件、解決生態(tài)環(huán)境突出問題。
5.聚焦“紓困解難”,著力保障市場主體。落實稅收減免、房租減免、所得稅稅率優(yōu)惠、延長納稅申報等階段性減稅降費政策,注重檢查糾偏“回頭看”,督促和推動區(qū)各行政事業(yè)單位將減租政策落到實處,讓實際經(jīng)營者享受到政策。積極幫助受疫情影響較重的行業(yè)和企業(yè)渡過難關(guān),支持企業(yè)復工復產(chǎn)。
6.聚焦“精準扶持”,著力保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定。聚焦貫徹新發(fā)展理念和推動高質(zhì)量發(fā)展,結(jié)合落實中央和省市加大“新基建”投資的部署,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進產(chǎn)業(yè)鏈供需對接,保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定,推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展及重大項目建設。
1.把穩(wěn)財政運行“一桿秤”。貫徹落實中央和省市關(guān)于強化厲行節(jié)約、政府帶頭過緊日子、勤儉節(jié)約辦事業(yè)的要求,制訂下發(fā)《區(qū)政府辦公室關(guān)于優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)帶頭落實過緊日子要求做好“六穩(wěn)”“六保”工作的意見》(梁政辦發(fā)[20xx]42號)文件,大力壓減一般性支出及非急需非剛性支出,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),強化預算剛性約束,全面實施績效管理,確保財政政策和資金提質(zhì)增效,促進財政平穩(wěn)運行。
2.釋放直達資金“加速度”。積極貫徹落實上級財政部門關(guān)于直達資金相關(guān)工作要求,成立領(lǐng)導小組、明確職責分工、壓實工作責任,加速釋放政策效應。加快資金撥付速度,確保資金流轉(zhuǎn)順暢、撥付快捷;加速資金使用進度,及時將資金撥付到最終收款人、直達市場主體和困難群眾;加強資金監(jiān)管力度,確保每筆資金流向明確、賬目可查、直接惠企利民。
3.激發(fā)沉睡三資“新動能”。制訂下發(fā)區(qū)級盤活“三資”專項行動方案,不斷提高國有資金、資產(chǎn)、資源管理能力,促進財政收支平衡和隱性債務化解,為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障和管理支撐。
4.優(yōu)化政采營商“大環(huán)境”。持續(xù)開展清理政府采購領(lǐng)域妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭規(guī)定工作,優(yōu)化采購活動辦事程序,加大政府采購助力脫貧攻堅力度,優(yōu)化政采營商環(huán)境。
5.夯實財政監(jiān)管“全域網(wǎng)”。進一步加強財政日常管理,擴大財政監(jiān)管范圍,通過完善預算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機制,開展行政事業(yè)單位公務卡專項檢查、銀行賬戶規(guī)范行動、行政事業(yè)單位銀行賬戶專項治理、“小金庫”專項檢查、清產(chǎn)核資盤虧資產(chǎn)“回頭看”、財務人員業(yè)務培訓等監(jiān)管行動,確保財政資金安全、規(guī)范、高效。
1.加強黨風強廉政建設。堅持把貫徹落實黨風廉政建設責任制作為構(gòu)筑懲防腐敗體系的根本保證。年初研究確定財政局年度黨風廉政建設責任清單,緊盯春節(jié)、端午等重要時間節(jié)點,及時提醒全局黨員干部嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省市區(qū)委十項規(guī)定,并開展內(nèi)部監(jiān)督檢查。
2.加強干部理論學習。
3.加強干部隊伍建設。積極運用信息化手段推進黨支部標準化規(guī)范化建設,嚴格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日等組織生活基本制度;深入聯(lián)系開展共建活動,推動黨員干部當好“服務員”、辦好“暖心事”;圍繞落實“六穩(wěn)”“六?!币?,深入開展實地調(diào)研和走訪服務工作,真心實意幫助掛鉤服務對象紓困解難、出謀劃策。
個人年度考核表總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從20xx年x月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年xx月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從xx月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎。
總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學,西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
個人年度考核表總結(jié)篇十一
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問、多想,主動請教問題,機關(guān)。此外,認真參加各類培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
個人年度考核表總結(jié)篇十二
本人在20xx年度自覺主動學習黨的基本理論、基本知識,貫徹落實十九屆五、六中中全會精神,聯(lián)系建設中國特色社會主義的豐富實踐,聯(lián)系黨的建設,特別是黨風廉政建設和反腐朽工作的現(xiàn)實需要,認真學習黨章,自覺遵守黨章,切實貫徹黨章,堅決維護黨章,不斷提高自身素質(zhì),用“三個代表”重要思想武裝頭腦,重視專業(yè)知識學習,努力提高自身的業(yè)務水平。
在政治思想上,堅持四項基本原則,與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護黨的路線、方針、政策,堅定對共產(chǎn)主義的信仰,維護黨在群眾中的形象與威信,堅決抵制違背科學發(fā)展觀的錯誤行為,認真落實“八個堅持、八個反對”的要求,深入進行理想信念、道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育。通過不斷的學習,對黨章的學習與貫徹有了明確的了解:胡錦濤同志總結(jié)了我們黨自身建設包括廉政建設和反腐朽工作的實踐經(jīng)驗,可以得出一個重要的結(jié)論,就是始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好,只有把黨章學習好、遵守好、貫徹好、維護好,才能確保我們黨始終沿著正確的方向前進,始終成為中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心,始終凝聚全黨同志的意志和力量,為實踐黨的理想和目標而共同奮斗。通過學習,自己在先進性教育中得到升華,不斷提高了自己的思想素質(zhì),堅定了自己對理想的追求,用黨員的標準來嚴格要求自己,為實現(xiàn)這個目標而做一名共產(chǎn)黨人應盡的義務。
在工作中本人能遵守單位規(guī)章制度,不斷學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。本人積極主動工作,出色地完成工作任務,工作質(zhì)量不斷提高,在工作中關(guān)愛同事,積極參加單位的各項活動,得到領(lǐng)導和同事的好評與認可,今后在工作上仍會努力探索,使自己的業(yè)務水平進一步提升。
在平時本人敢于開展批評與自我批評,支持好人好事,反對壞人壞事,顧全大局,正確處理國家、集體、個人利益,淡薄名利,不計個人得失,全心全意地為單位服務,為群眾服務,能起一個黨員的模范帶頭作用,同時能在群眾中樹立較好的形象,在生活中勤儉樸素,不鋪張浪費,認真學習“八榮八恥”,提高自己的社會主義榮辱觀意識,提高自己的社會責任感與社會責任心,遵守社會公德,尊老愛幼,團結(jié)同志,搞好鄰里關(guān)系,做一個社會主義的好公民。
本人能堅持原則,聯(lián)系群眾,團結(jié)黨內(nèi)外同志,關(guān)心群眾疾苦,一貫遵守黨紀國法,遵守公民道德規(guī)范,嚴于律已,寬于待人,反對抵制不正之風,堅定理想信念,自覺執(zhí)行黨的決議,履行黨員義務,積極參加黨的活動,完成黨交給的任務,積極維護安定穩(wěn)定的政治局面。
今后要進一步堅定理想信念,繼續(xù)推動馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,幫助非黨員掌握和運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器,任何時候任何時間下都確保在理想信念上不猶疑,不含糊,不動搖,矢志不渝地為我黨在社會主義初級階段的基本路線,基本綱領(lǐng)而奮斗,同時進一步加強道德修養(yǎng),教育引導其他人樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的利益觀、地位觀,模范遵守社會公德,職業(yè)道德,家庭美德,堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié);今后還要不斷以黨章學習為核心,把學習黨章提出更高的要求,全面提升自己的思想層次。
今年來,作為一名機關(guān)工作人員,我保持了一名共產(chǎn)黨員應有的形象,按照黨員的標準來嚴格要求自己,配合黨支部做好一名共產(chǎn)黨員應盡的權(quán)利與義務。當然,做為一份總結(jié),規(guī)矩是要找出自己的不足之處,以便今后改進缺點,發(fā)揚優(yōu)點,但對于我本來說不足之處是越來越少,不然就對不起黨對我多年的培養(yǎng),我沒有權(quán)力的欲望,沒有地位的奢盼,沒有違法的記錄,沒有貪心的企圖,只知道做為一名普通工作人員,平平凡凡地做一名普通工作人員應做的事情,就是把精力放在你的工作上,如果有什么不足的話,就是我覺得做為一名黨員我還沒有超越黨員境界。今后,我將進一步提煉自己,使自己在政治上工作上又紅又專!
個人年度考核表總結(jié)篇十三
xx年時間已經(jīng)過了半,回顧自己一年來的工作,是一個從新認識自我的一年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責要求,自覺服從組織各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)在不同崗位間,要切實轉(zhuǎn)變角色。
到村任職快2年,我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變,這也是各級領(lǐng)導一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此,我要求自己做好以下三點:
新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間,它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務;在鎮(zhèn)團委工作期間,它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況,它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
只有找準自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間,在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面,我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間,我堅持“向領(lǐng)導指示”的原則,認真反復地核實各項數(shù)據(jù),確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間,我按照“出精品、上檔次”的要求,力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練,基本做到了讓領(lǐng)導滿意;從事會務工作期間,我注重理順會務籌備流程,妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題,積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通,確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。
(二)在實踐操作前,要主動加強學習。
俗話說“活到老,學到老”,學習是一個永恒的課題,更是我面臨的主要任務。要做好各項工作,就必須主動加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應新形勢、新任務下的新要求。
一年來,我參加科學發(fā)展觀等教育學習活動,認真學習了黨的十七大三中、四中全會精神,深入領(lǐng)會了科學發(fā)展觀的深刻,增強了自己的責任感和使命感,堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
一年來,我認真學習了農(nóng)村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍,認真地學習了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財?shù)确矫嬷R。此外,我還主動與上級領(lǐng)導溝通,學習領(lǐng)導處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務的方法,并將所學應用于工作實踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中,要積極思考問題。
有句話叫“三思而后行”,它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事,我就努力要求自己好好靜下心來思考,克服急于求成的心理。
有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì),往往會收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例,如果站在村黨支部的角度,你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度,你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度,你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
實踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說,學會分析他人成功經(jīng)驗,并學習他人一切可以作為借鑒的東西,對我們的成長是相當有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候,看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件,我很驚訝,也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到,而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來,我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法,不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學習、摸索和實踐,我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律,漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠,一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決,等等。今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以更加嚴格的標準、更加務實的作風,切實把這些問題加以解決,爭取做好各項工作。
xx年是我們大學生“村官”服務基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作,按照做好“指導員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求。進一步提高自身綜合素質(zhì),切實服從組織的各項安排,認真完成各級領(lǐng)導交辦的每一項工作任務,力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春,建功新農(nóng)村”的奮斗目標。
路漫漫其修遠,吾將上下而求索。就目前來看,我的工作還是較為順利的,自己得到了很大的進步,自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中,我前進了很多,我相信自己會做的更好。xx年我一直在努力!
xx年在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下,我堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真踐行科學發(fā)展觀,自覺加強理論學習,努力提高業(yè)務工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,取得了長足進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
堅定為人民服務的根本宗旨,自覺踐行黨章、機關(guān)管理制度,工作積極主動,勤奮努力,以共產(chǎn)黨員的身份時刻要求自己,永葆黨員先進性。堅持每天閱讀各類報紙和文章,學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律方面的新知識,努力做到融會貫通,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新知識與實際工作結(jié)合起來,力求做到開闊視野,拓寬思路,促進工作,提高適應新形勢和完成新任務的能力,增強做好本職工作的主動性和自覺性。
主動排查設備、線路等硬件問題,指導管理員完善檔案、三薄一冊,完成上級檢查及日常黨員電教任務。網(wǎng)絡宣傳服從上級安排,按時完成,及時收集上報,不斷提高宣傳效果。服務會議,各項檢查,起草文件、資料、講話;收集資料、協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,按時完成總結(jié)上報,季度報表等。
參加三項活動,搞好調(diào)查研究,解決問題。不斷改變工作作風,重心下沉,心系群眾,業(yè)務工作得到了老百姓的一致好評。
個人年度考核表總結(jié)篇十四
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
堅決擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的教育方針。本人一向在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
應對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在用心參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
四、業(yè)務進修方面。
隨著新課程改革對教師業(yè)務潛力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科,并用心學習各類現(xiàn)代教育技術(shù),進一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學年的教學工作,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。
個人年度考核表總結(jié)篇十五
年度考核表個人總結(jié)范本范文小編已經(jīng)為大家準備好了,希望對大家有所幫助!
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反對分裂國家法學生無憂網(wǎng)》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。
我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。
領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。
日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。
在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。
只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務方面。
銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。
在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。
激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的.專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。
在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。
俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。
麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。
因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。
”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。
知識造就人才,崗位成就夢想。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20**年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將20**年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
2013年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。
不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。
我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
個人年度考核表總結(jié)篇十六
一年來,在部領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,通過努力,自身的'政治素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高,現(xiàn)將2010年的工作情況總結(jié)如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步增強責任感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
根據(jù)工作需要,認真學習公務員的法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)章,于實踐中向老同志學習,積累工作經(jīng)驗和改進工作方法,做到融會貫通,學以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不叫累,無論什么工作,都力求做到準確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
今后我會一如既往的踏實工作,時時處處嚴格要求自己,自覺維護良好的干部形象,盡職盡責地完成各項任務。
在過去的工作中,在部領(lǐng)導的正確指引和同事們的關(guān)心和幫助下,較好的完成了職責之內(nèi)的工作目標和各項任務。經(jīng)過領(lǐng)導和同事的傳幫帶,我對組織工作有了更為深刻的認識,對處室內(nèi)的相關(guān)業(yè)務能夠更加熟練的掌握,同時是在思想政治素養(yǎng)和理論水平上也取得了較大的進步,這些為我進一步做好職責工作,爭當一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員打下良好的基礎。作為一名黨員和一名組工干部,我始終保持著清醒的自我認知:
在思想政治上,始終與黨中央保持高度一致,堅定理想信念,牢記入黨誓詞,堅定不移地跟黨走,堅決貫徹黨的路線方針政策,嚴格遵守工作、學習和生活紀律,認真執(zhí)行部內(nèi)的各項規(guī)章制度,以更加飽滿的政治熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),扎實投入到工作中去,以實際行動貫徹落實“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神,把業(yè)務工作不斷推向深入。
當作生命的一部分。在實踐中學習,在實踐中增長才干,不斷提高自己的業(yè)務能力。

