總結是梳理自己成長歷程、發(fā)現(xiàn)問題和改進方向的有效手段。在寫總結時，我們應該注意采用簡明扼要的語言，避免文字冗長而讓讀者感到困惑。以下是小編為大家精選的總結范文，希望能夠給大家在寫總結時提供一些幫助和靈感。
如何寫工作總結心得篇一
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的.。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協(xié)調不是看生產者表面的現(xiàn)象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。
努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
如何寫工作總結心得篇二
20x年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20x年倉庫管理年終總結報告如下：
一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據型號規(guī)格進行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產技術部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，并將需要采購的原材料數目，以x的形式轉交給x部。
四、對所有購進的元器件，嚴格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達質檢部，對于質檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發(fā)票，認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉交財務部。
八、常用材料及元器件達到最低庫存，及時向生產部報告物資，并確保不影響正常的生產工作。
20x年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，在以后的工作過程當中，倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實際工作中，對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
回顧20x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20x年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
如何寫工作總結心得篇三
我是營銷部的__x，是__年2月份進入公司的，2019年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己;。
二、要勤拜訪，增進客情關系;。
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;。
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
如何寫工作總結心得篇四
回顧近期的工作情況，作為x公司的一名前臺工作者，在工作方面我始終保持著自身的細心和禮儀，以優(yōu)良的服務和細致的工作態(tài)度面對自己的崗位職責。通過中幾個月來的工作中的學習和改進，我感到自身的工作也有了許多收獲和進步。為此，我總結個人的工作情況如下：
一、前臺職責方面
前臺是公司的門面，是對公司形象的一個展示。作為前臺的員工，我首先在個人形象上做到積極保持，讓自己能時刻重視作為前臺人員的責任感，按照公司標準保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺環(huán)境的整理，保持衛(wèi)生干凈擺設簡潔，積極做好同事們的形象榜樣，并給來訪的客戶領導以良好的接待服務體會。
此外，在個人行政方面的工作上，我也時刻保持細心和及時的態(tài)度，讓公司消息能準時準確的傳遞，并做好通知的下發(fā)、員工資料的整理、核對，以及公司倉庫消耗品的清點、補充等等。
在這段時間的工作中，我又進一步的鍛煉了自己的能力，學習了很多關于資料整理上的技巧，并積極的應用到工作中，提高了自己的工作效率，讓工作更加的有序。
二、工作的思想態(tài)度
作為前臺的服務人員，我在思想上始終不忘自己服務的興致，無論是招待來訪客人，亦或是對領導同事們的要求，我總是能長帶微笑，細致的思考對方的需求，努力滿足大家的工作要求，并結合問題，改進工作。
在思想上，我不僅能做到換位思考，更有嚴格的責任心，能認真對待自己的責任，加強工作的鍛煉和完善。
三、學習和改進
盡管我進入公司已經有不少時間了，但在學習和自我改進中仍沒有放松對自己的要求。平時的工作中我就能通過日常的總結認識自己在工作中的不足，并且，我能積極的與同事領導溝通交流，聽取他人意見，分析并反思自我的問題，在未來的工作中積極的加強自己。
四、未來計劃
轉眼，今年的工作也漸漸走進后半段。為此，我在接下來的時間里，更要加強自己本職工作的努力，做好服務和協(xié)助工作，幫助各部門完成工作任務。此外，我也更要針對自己近期粗心的毛病進行努力的反省和改進，再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經在眼前展開，我會在未來更加努力，創(chuàng)造出更好的成績!
如何寫工作總結心得篇五
一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤（文秘）一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃?，F(xiàn)將我一年來主要工作總結如下：
一、思想政治、紀律學習方面的主要工作。
進入公司以來，我時刻嚴于律己，根據集團公司下發(fā)的各項文件和本公司召開的會議，認真學習文件內容，體會會議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時也增強了公司員工的團隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。
二、業(yè)務方面的工作。
在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
1、行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份；根據集團公司的要求，協(xié)助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送，并認真登記，做好相關的臺賬。
2、公司印鑒及辦公設備的管理工作。嚴格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。
對于辦公設備如公司空調電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領導同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責建立《辦公設備管理臺賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附件資料，并負責聯(lián)系辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。
3、倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計劃，交部門領導審批后，下達采購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙、酒的采購10余次。關于辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業(yè)務工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用，于月底將統(tǒng)計表送財務部審核。
4、其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日后具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批準，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應該如何做。
經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。
同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：
1、加強專業(yè)知識的學習，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業(yè)知識的學習，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。
2、做好行政日常工作，使各項工作規(guī)范化，具體化。加強對公司管理制度的學習，并遵照執(zhí)行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執(zhí)行，并建立相關的工作表格，登記明細臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關工作的正常有序開展，以備部門領導的隨時檢查。
3、提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識和個人能力提升的同時，注重自己內涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團結同事，尊敬領導，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。
4、協(xié)助部門領導處理好行政部的大小事務，以及與本公司及對外各部門的協(xié)調工作。
南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機遇和挑戰(zhàn)，我會按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實地，以平穩(wěn)踏實的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負領導的期望。
如何寫工作總結心得篇六
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的`目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名，日期
如何寫工作總結心得篇七
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。
做過一件事，總會有經驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
總結的注意事項
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的.思考。
它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
其間有一條規(guī)律，就是:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。
通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基矗
2、強調科學性。
總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。
而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。
工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。
進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。
這應該是寫總結的經驗之談。
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。
在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。
也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。
上述兩種情況都是應該避免的。
搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。
工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。
不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。
總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。
這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。
夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規(guī)律
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。
因此，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。
內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。
什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。
不要分散筆墨，兼收并蓄。
現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。
單位不同，成績各異。
同一個單位今年的總結與往年也應該不同。
現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。
有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。
這樣的總結，缺少實用價值。
陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。
寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
首先寫抬頭:“尊敬的xx:你們好!”，然后第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現(xiàn)，第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況，第三部分結尾，順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。
以下是一份個人工作總結，你參考參考，希望能對你有幫助!謝謝~~
--我的半年工作總結 尊敬的領導們: 入春以來，在人力資源服務中心各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
走過xxx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是，xx年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。
隨著國際金融風暴危機的影響，造成國內沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬余外出務工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。
解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責任，更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。
面對新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調整工作思路，狠抓人力資源市場建設，加大勞務輸出的力度。
面對工作內容的轉換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整，我個人工作擔子的加重，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X，但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。
一是愛崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務。
二是充分利用廣播、電視、遠程教育網絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式，借助網絡平臺，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。
三是結合 “春風行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動，拓展就業(yè)渠道，使外出務工人員輸得出、留得住、掙上錢。
四是開展優(yōu)質服務。
開辟勞務輸出綠色通道，嚴格執(zhí)行國家政策，免費職業(yè)介紹，免費為外出務工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件;協(xié)調督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農民工摸底調查工作，并及時搞好向省、市季報和旬報工作。
協(xié)調各村為外出人員家庭開展農忙互助、解決生產生活中的實際問題，解除了外出務工人員后顧之憂。
五是提供政策服務。
認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款等扶持優(yōu)惠政策。
六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務高達90%。
如何寫工作總結心得篇八
模板一：（校運會秘書處工作總結）。
前期工作：
1、準備工作人員、觀眾簽到名單。
2、準備運動員、各班班長、體育委員名單。
3、詢問各部長各部門請假名單。
4、派出兩名跟進員與校學生會外聯(lián)部聯(lián)系（主要負責通知獲獎的運動員去領獎，若運動員沒空，還需代領）。
活動當天：
1、進行工作人員、開幕式各班考勤。
2、依次打電話確認運動員是否會到場比賽，做好記錄。
3、打電話提醒運動員準時進行檢錄，13級運動員帶身份證進行檢錄。
4、與校外聯(lián)部進行聯(lián)系，及時提醒獲獎運動員到領獎臺領獎，或派人進行代領。
5、拍攝照片，及時微博直播本系賽況。
6、安排工作人員進行大本營中午值班。
7、幫忙進行大本營的布置以及收拾。
8、16號中午打電話提醒。
12、13級各班派10人，各運動員出席閉幕式，進行考勤。
9、16號下午兩點多通知未到場的工作人員到達大本營，進行考勤。
10、做好相關文件的存檔。
11、寫好通訊稿進行上傳。
不足之處：
1、因幫忙搬椅子，未及時進行13級觀眾開幕式考勤;。
2、因秘書處未曾跟主席團商量出一套完整的請假流程，導致秘書處在校運會的前一天還沒收到各部門的請假名單，但是秘書處已在當晚問各部門部長拿到了各部門請假的名單，不過校運會的這兩天仍有未請假卻缺席的工作人員。
建議方案：
1、因為外聯(lián)部負責聯(lián)系運動員到場參加各項比賽，但是秘書處并沒有拿到確定的運動人員出席名單，以至于運動員考勤工作很難開展，需要重新再聯(lián)系運動員進行參賽確認。因此建議各部門之間的工作交接一定要確認好，或者在工作安排中明確標注，也可一個部門盡量負責某一項工作的全部流程，特別是需要聯(lián)系人員的。
2、建議完善工作人員請假方案，否則很難進行考勤，也顯得比較懶散。工作人員來得很少，也顯得積極性不強，這次校運會就有某些部門一個工作人員也沒到場的。秘書處會盡快和主席團及團總支副書記商量出一套完整的請假流程。
3、希望策劃部門以后開展活動，明確告訴工作人員到場的時間，這次校運會就出現(xiàn)了工作人員不清楚到大本營的時間，導致秘書處考勤工作很難開展，還要一個一個打電話給未到場的工作人員。
4.沒有規(guī)定所有工作人員都必須留守大本營，但是你身為團總支學生會的一員，即便你當天所負責的工作不多，在規(guī)定的時間來大本營簽到，想必也是應該的。
如何寫工作總結心得篇九
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
如何寫工作總結心得篇十
總結及述職是指擔任領導職務的干部或單位負責人，根據制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工，陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。述職報告，按時間可分為年度報告、階段報告和任期報告;按內容可分為個人報告、集體報告。
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為報告，也可以在報告前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成，副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括，副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告，應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告，則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹，說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責，簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心，主要陳述履行職務的情況，包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況，取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文，采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
在寫作報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮?。蝗秉c和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作，尤其要體現(xiàn)出個人的作用，不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績，又要講失誤;既要講優(yōu)點，又要講不足;既不能夸大成績，也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況，才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作，對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆，力求詳盡具體，對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔，略作介紹即可。
4.個性要鮮明o不同的崗位，有著不同的職責要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個人的個性差異，其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此，報告要突出個性特點，展示述職者個人風格和魄力，切忌千人一面。
5.語言要莊重。行文語言要樸實，評價要中肯，措詞要嚴謹，語氣要謙恭，盡量以陳述為主，也可寫一些工作的感想和啟示，但不得描寫、抒情，更不能使用夸張的語言。
如何寫工作總結心得篇十一
新入職大學生見習期工作總結由目錄中列舉的幾部分內容組成，以下就書寫的具體要求進行如下說明：
一、形式要求：
1、每個章節(jié)下面都設有幾個分題目，題目內容已經固定，不能更改；
2、根據文章架構完善目錄中相應頁碼；
4、此工作總結以電子版形式提交；
并將電子版工作總結名稱設為如下格式“工號+某某人工作總結”，例如“00000+張三工作總結”。
6、字數要求3000字以上，15000字以下。
二、提交方式：
統(tǒng)一發(fā)送至張思遠的郵箱，zhangsiyuan@，截止時間2012年1月10日17:00，大家提交后收到郵件確認為提交成功?？梢远嗳艘黄鹛峤唬堅谡闹姓f明。
三、
填寫要求：
2、具體說明：封面。
1描述在半年見習期內所做的2011年大學生管理、服務性工作。要具體描述如何開展工作的細節(jié)，詳細列舉具體事例。例如，黨團支部工作、軍訓班長工作、培訓班負責人工作、改善項目負責人工作等你所認為可以歸類為大學生工作的項目。
如果沒有組織開展工作的經歷，則詳細描述參與各項工作及活動的情況。1.2車間生產操作實習此部分按照以下模式書寫：
實習崗位一：生產線、工位、具體工作；工作時間：開始時間、結束時間；
工作總結：如何工作、心得體會、學習到哪些知識、遇到哪些困難等；按此模式以此類推。
崗位一統(tǒng)一為理論實習。未參加車間實習的同事此節(jié)空。1.3部門工作。
請描述在部門工作和接受培訓的情況。1.4其它工作。
其它以上項目沒有涉及的工作。
注意：以上各項盡量填寫，如果確實沒有則填無，不允許省略相關條目。第2章工作事件描述（重點章節(jié)）。
2.1成功事件：其是對于見習期內認為自己在工作中有成就感的事件進行總結描述，要求詳細描述事件的背景、起因、經過、解決方案、體會、從中獲得的經驗等方面內容。至少對2個工作事件進行描述。
2.2改進事件：其是對自己處理不適當，能從中得到啟示教訓，需要改進的事件進行總結，要求詳細描述事件的背景、起因、經過、解決方案、體會、從中獲得的教訓，以后工作中需要注意的方面等內容。至少對2個工作事件進行描述。
2注意在描述成功與改進事件時第一人稱要用“我”而不能用“我們”；
3.1能力提高：見習期內你認為在專業(yè)技能、工作經歷、職業(yè)技能（例如溝通能力、組織協(xié)調能力、獨立解決問題能力等方面）等方面能力中有哪些能力得到了提高以及通過何種途徑取得進步進行總結。
4.2見習期大學生管理工作建議。
其是對人力資源部大學生管理服務方面的工作建議。4.3培訓課程建議。
此部分按照以下模式書寫：
（1）見習期內所開展的有價值的培訓課程；
此部分請列舉你認為見習期內好的培訓項目，同時書寫原因以及如何改進等建議。
見習期培訓項目：入職各部門培訓、軍訓、集團汽車技術培訓、集團職業(yè)化培訓、車間實習、溝通團隊培訓、車間實習期間安排的各專業(yè)培訓課程、改善項目。
（2）見習期內所開展的收獲不大的培訓課程；
此部分請?zhí)顚懸娏暺趦饶阌X得應該開展的培訓課程而實際沒有安排的，請說明原因。
（4）其它培訓建議。
前言和小結自行填寫。
如何寫工作總結心得篇十二
個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即個人總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《企業(yè)個人財務工作總結——在財務管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西?？偨Y的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
第二、總結要實事求是。
寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
第三、總結的結構形式。
總結常見的結構形式有四種：
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。
如何寫工作總結心得篇十三
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責的，和同事.領導相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調動，工作時間及各縣銷售數據具體分類如下：
1月-10月我負責南康市及大余縣。
8月-12月調至寧都縣。
二、具體履行職責：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月
南康市區(qū)域經過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導，市場已逐漸走向良性。
1月)隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調查
2月)配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
3月)對南康大余區(qū)域內業(yè)務團隊加強建設管理及培訓。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標，分解到下屬的二批商，業(yè)務員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網絡維護。并對市場過期酒進行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設及管理，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網絡加強開拓，并在林主任的指導下復制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
8月)迎奧運做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強區(qū)域團隊建設及管理，引導經銷商信心、梳理經營我司產品理念并統(tǒng)一價格塑造產品鏈。
9月—10月)中秋國慶做促銷活動，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網絡資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調動，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網絡資料加強收集調查。同月、辦事處開會，統(tǒng)一操作模試，總結經驗，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時將辦事處09年市場發(fā)展目標，分解到下屬業(yè)務員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網絡，為明年奠定基礎。
三、自我反省：
回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己個性，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動性，過于相信他人，使自已工作處于被動，在來年的工作中，我會努力克服不足，多向林主任及同事學習，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，但同時潛力也大，在嚴峻的形勢下，新網絡開發(fā)與市場氛圍建設是工作的重中之重。希望能得到領導的支持和幫助。
如何寫工作總結心得篇一
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
有把它當作重點來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。
既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。
然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。
總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。
非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。
整個生產流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產協(xié)調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。
求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的.。
也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調查，就不要下指令。
有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。
生產管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協(xié)調不是看生產者表面的現(xiàn)象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。
努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
如何寫工作總結心得篇二
20x年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20x年倉庫管理年終總結報告如下：
一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據型號規(guī)格進行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產技術部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，并將需要采購的原材料數目，以x的形式轉交給x部。
四、對所有購進的元器件，嚴格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達質檢部，對于質檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發(fā)票，認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉交財務部。
八、常用材料及元器件達到最低庫存，及時向生產部報告物資，并確保不影響正常的生產工作。
20x年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，在以后的工作過程當中，倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實際工作中，對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
回顧20x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20x年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
如何寫工作總結心得篇三
我是營銷部的__x，是__年2月份進入公司的，2019年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己;。
二、要勤拜訪，增進客情關系;。
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;。
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
如何寫工作總結心得篇四
回顧近期的工作情況，作為x公司的一名前臺工作者，在工作方面我始終保持著自身的細心和禮儀，以優(yōu)良的服務和細致的工作態(tài)度面對自己的崗位職責。通過中幾個月來的工作中的學習和改進，我感到自身的工作也有了許多收獲和進步。為此，我總結個人的工作情況如下：
一、前臺職責方面
前臺是公司的門面，是對公司形象的一個展示。作為前臺的員工，我首先在個人形象上做到積極保持，讓自己能時刻重視作為前臺人員的責任感，按照公司標準保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺環(huán)境的整理，保持衛(wèi)生干凈擺設簡潔，積極做好同事們的形象榜樣，并給來訪的客戶領導以良好的接待服務體會。
此外，在個人行政方面的工作上，我也時刻保持細心和及時的態(tài)度，讓公司消息能準時準確的傳遞，并做好通知的下發(fā)、員工資料的整理、核對，以及公司倉庫消耗品的清點、補充等等。
在這段時間的工作中，我又進一步的鍛煉了自己的能力，學習了很多關于資料整理上的技巧，并積極的應用到工作中，提高了自己的工作效率，讓工作更加的有序。
二、工作的思想態(tài)度
作為前臺的服務人員，我在思想上始終不忘自己服務的興致，無論是招待來訪客人，亦或是對領導同事們的要求，我總是能長帶微笑，細致的思考對方的需求，努力滿足大家的工作要求，并結合問題，改進工作。
在思想上，我不僅能做到換位思考，更有嚴格的責任心，能認真對待自己的責任，加強工作的鍛煉和完善。
三、學習和改進
盡管我進入公司已經有不少時間了，但在學習和自我改進中仍沒有放松對自己的要求。平時的工作中我就能通過日常的總結認識自己在工作中的不足，并且，我能積極的與同事領導溝通交流，聽取他人意見，分析并反思自我的問題，在未來的工作中積極的加強自己。
四、未來計劃
轉眼，今年的工作也漸漸走進后半段。為此，我在接下來的時間里，更要加強自己本職工作的努力，做好服務和協(xié)助工作，幫助各部門完成工作任務。此外，我也更要針對自己近期粗心的毛病進行努力的反省和改進，再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經在眼前展開，我會在未來更加努力，創(chuàng)造出更好的成績!
如何寫工作總結心得篇五
一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤（文秘）一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃?，F(xiàn)將我一年來主要工作總結如下：
一、思想政治、紀律學習方面的主要工作。
進入公司以來，我時刻嚴于律己，根據集團公司下發(fā)的各項文件和本公司召開的會議，認真學習文件內容，體會會議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時也增強了公司員工的團隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。
二、業(yè)務方面的工作。
在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
1、行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份；根據集團公司的要求，協(xié)助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送，并認真登記，做好相關的臺賬。
2、公司印鑒及辦公設備的管理工作。嚴格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。
對于辦公設備如公司空調電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領導同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責建立《辦公設備管理臺賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附件資料，并負責聯(lián)系辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。
3、倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計劃，交部門領導審批后，下達采購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙、酒的采購10余次。關于辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業(yè)務工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用，于月底將統(tǒng)計表送財務部審核。
4、其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日后具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批準，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應該如何做。
經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。
同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：
1、加強專業(yè)知識的學習，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業(yè)知識的學習，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。
2、做好行政日常工作，使各項工作規(guī)范化，具體化。加強對公司管理制度的學習，并遵照執(zhí)行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執(zhí)行，并建立相關的工作表格，登記明細臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關工作的正常有序開展，以備部門領導的隨時檢查。
3、提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識和個人能力提升的同時，注重自己內涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團結同事，尊敬領導，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。
4、協(xié)助部門領導處理好行政部的大小事務，以及與本公司及對外各部門的協(xié)調工作。
南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機遇和挑戰(zhàn)，我會按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實地，以平穩(wěn)踏實的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負領導的期望。
如何寫工作總結心得篇六
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的`目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名，日期
如何寫工作總結心得篇七
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。
做過一件事，總會有經驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
總結的注意事項
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的.思考。
它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
其間有一條規(guī)律，就是:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。
通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基矗
2、強調科學性。
總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。
而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。
工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。
進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。
這應該是寫總結的經驗之談。
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。
在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。
也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。
上述兩種情況都是應該避免的。
搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。
工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。
不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。
總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。
這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。
夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規(guī)律
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。
因此，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。
內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。
什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。
不要分散筆墨，兼收并蓄。
現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。
單位不同，成績各異。
同一個單位今年的總結與往年也應該不同。
現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。
有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。
這樣的總結，缺少實用價值。
陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。
寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
首先寫抬頭:“尊敬的xx:你們好!”，然后第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現(xiàn)，第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況，第三部分結尾，順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。
以下是一份個人工作總結，你參考參考，希望能對你有幫助!謝謝~~
--我的半年工作總結 尊敬的領導們: 入春以來，在人力資源服務中心各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
走過xxx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是，xx年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。
隨著國際金融風暴危機的影響，造成國內沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬余外出務工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。
解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責任，更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。
面對新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調整工作思路，狠抓人力資源市場建設，加大勞務輸出的力度。
面對工作內容的轉換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整，我個人工作擔子的加重，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X，但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。
一是愛崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務。
二是充分利用廣播、電視、遠程教育網絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式，借助網絡平臺，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。
三是結合 “春風行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動，拓展就業(yè)渠道，使外出務工人員輸得出、留得住、掙上錢。
四是開展優(yōu)質服務。
開辟勞務輸出綠色通道，嚴格執(zhí)行國家政策，免費職業(yè)介紹，免費為外出務工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件;協(xié)調督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農民工摸底調查工作，并及時搞好向省、市季報和旬報工作。
協(xié)調各村為外出人員家庭開展農忙互助、解決生產生活中的實際問題，解除了外出務工人員后顧之憂。
五是提供政策服務。
認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款等扶持優(yōu)惠政策。
六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務高達90%。
如何寫工作總結心得篇八
模板一：（校運會秘書處工作總結）。
前期工作：
1、準備工作人員、觀眾簽到名單。
2、準備運動員、各班班長、體育委員名單。
3、詢問各部長各部門請假名單。
4、派出兩名跟進員與校學生會外聯(lián)部聯(lián)系（主要負責通知獲獎的運動員去領獎，若運動員沒空，還需代領）。
活動當天：
1、進行工作人員、開幕式各班考勤。
2、依次打電話確認運動員是否會到場比賽，做好記錄。
3、打電話提醒運動員準時進行檢錄，13級運動員帶身份證進行檢錄。
4、與校外聯(lián)部進行聯(lián)系，及時提醒獲獎運動員到領獎臺領獎，或派人進行代領。
5、拍攝照片，及時微博直播本系賽況。
6、安排工作人員進行大本營中午值班。
7、幫忙進行大本營的布置以及收拾。
8、16號中午打電話提醒。
12、13級各班派10人，各運動員出席閉幕式，進行考勤。
9、16號下午兩點多通知未到場的工作人員到達大本營，進行考勤。
10、做好相關文件的存檔。
11、寫好通訊稿進行上傳。
不足之處：
1、因幫忙搬椅子，未及時進行13級觀眾開幕式考勤;。
2、因秘書處未曾跟主席團商量出一套完整的請假流程，導致秘書處在校運會的前一天還沒收到各部門的請假名單，但是秘書處已在當晚問各部門部長拿到了各部門請假的名單，不過校運會的這兩天仍有未請假卻缺席的工作人員。
建議方案：
1、因為外聯(lián)部負責聯(lián)系運動員到場參加各項比賽，但是秘書處并沒有拿到確定的運動人員出席名單，以至于運動員考勤工作很難開展，需要重新再聯(lián)系運動員進行參賽確認。因此建議各部門之間的工作交接一定要確認好，或者在工作安排中明確標注，也可一個部門盡量負責某一項工作的全部流程，特別是需要聯(lián)系人員的。
2、建議完善工作人員請假方案，否則很難進行考勤，也顯得比較懶散。工作人員來得很少，也顯得積極性不強，這次校運會就有某些部門一個工作人員也沒到場的。秘書處會盡快和主席團及團總支副書記商量出一套完整的請假流程。
3、希望策劃部門以后開展活動，明確告訴工作人員到場的時間，這次校運會就出現(xiàn)了工作人員不清楚到大本營的時間，導致秘書處考勤工作很難開展，還要一個一個打電話給未到場的工作人員。
4.沒有規(guī)定所有工作人員都必須留守大本營，但是你身為團總支學生會的一員，即便你當天所負責的工作不多，在規(guī)定的時間來大本營簽到，想必也是應該的。
如何寫工作總結心得篇九
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
如何寫工作總結心得篇十
總結及述職是指擔任領導職務的干部或單位負責人，根據制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工，陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。述職報告，按時間可分為年度報告、階段報告和任期報告;按內容可分為個人報告、集體報告。
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為報告，也可以在報告前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成，副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括，副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告，應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告，則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹，說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責，簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心，主要陳述履行職務的情況，包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況，取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文，采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
在寫作報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮?。蝗秉c和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作，尤其要體現(xiàn)出個人的作用，不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績，又要講失誤;既要講優(yōu)點，又要講不足;既不能夸大成績，也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況，才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作，對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆，力求詳盡具體，對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔，略作介紹即可。
4.個性要鮮明o不同的崗位，有著不同的職責要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個人的個性差異，其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此，報告要突出個性特點，展示述職者個人風格和魄力，切忌千人一面。
5.語言要莊重。行文語言要樸實，評價要中肯，措詞要嚴謹，語氣要謙恭，盡量以陳述為主，也可寫一些工作的感想和啟示，但不得描寫、抒情，更不能使用夸張的語言。
如何寫工作總結心得篇十一
新入職大學生見習期工作總結由目錄中列舉的幾部分內容組成，以下就書寫的具體要求進行如下說明：
一、形式要求：
1、每個章節(jié)下面都設有幾個分題目，題目內容已經固定，不能更改；
2、根據文章架構完善目錄中相應頁碼；
4、此工作總結以電子版形式提交；
并將電子版工作總結名稱設為如下格式“工號+某某人工作總結”，例如“00000+張三工作總結”。
6、字數要求3000字以上，15000字以下。
二、提交方式：
統(tǒng)一發(fā)送至張思遠的郵箱，zhangsiyuan@，截止時間2012年1月10日17:00，大家提交后收到郵件確認為提交成功?？梢远嗳艘黄鹛峤唬堅谡闹姓f明。
三、
填寫要求：
2、具體說明：封面。
1描述在半年見習期內所做的2011年大學生管理、服務性工作。要具體描述如何開展工作的細節(jié)，詳細列舉具體事例。例如，黨團支部工作、軍訓班長工作、培訓班負責人工作、改善項目負責人工作等你所認為可以歸類為大學生工作的項目。
如果沒有組織開展工作的經歷，則詳細描述參與各項工作及活動的情況。1.2車間生產操作實習此部分按照以下模式書寫：
實習崗位一：生產線、工位、具體工作；工作時間：開始時間、結束時間；
工作總結：如何工作、心得體會、學習到哪些知識、遇到哪些困難等；按此模式以此類推。
崗位一統(tǒng)一為理論實習。未參加車間實習的同事此節(jié)空。1.3部門工作。
請描述在部門工作和接受培訓的情況。1.4其它工作。
其它以上項目沒有涉及的工作。
注意：以上各項盡量填寫，如果確實沒有則填無，不允許省略相關條目。第2章工作事件描述（重點章節(jié)）。
2.1成功事件：其是對于見習期內認為自己在工作中有成就感的事件進行總結描述，要求詳細描述事件的背景、起因、經過、解決方案、體會、從中獲得的經驗等方面內容。至少對2個工作事件進行描述。
2.2改進事件：其是對自己處理不適當，能從中得到啟示教訓，需要改進的事件進行總結，要求詳細描述事件的背景、起因、經過、解決方案、體會、從中獲得的教訓，以后工作中需要注意的方面等內容。至少對2個工作事件進行描述。
2注意在描述成功與改進事件時第一人稱要用“我”而不能用“我們”；
3.1能力提高：見習期內你認為在專業(yè)技能、工作經歷、職業(yè)技能（例如溝通能力、組織協(xié)調能力、獨立解決問題能力等方面）等方面能力中有哪些能力得到了提高以及通過何種途徑取得進步進行總結。
4.2見習期大學生管理工作建議。
其是對人力資源部大學生管理服務方面的工作建議。4.3培訓課程建議。
此部分按照以下模式書寫：
（1）見習期內所開展的有價值的培訓課程；
此部分請列舉你認為見習期內好的培訓項目，同時書寫原因以及如何改進等建議。
見習期培訓項目：入職各部門培訓、軍訓、集團汽車技術培訓、集團職業(yè)化培訓、車間實習、溝通團隊培訓、車間實習期間安排的各專業(yè)培訓課程、改善項目。
（2）見習期內所開展的收獲不大的培訓課程；
此部分請?zhí)顚懸娏暺趦饶阌X得應該開展的培訓課程而實際沒有安排的，請說明原因。
（4）其它培訓建議。
前言和小結自行填寫。
如何寫工作總結心得篇十二
個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即個人總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《企業(yè)個人財務工作總結——在財務管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西?？偨Y的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
第二、總結要實事求是。
寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
第三、總結的結構形式。
總結常見的結構形式有四種：
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。
如何寫工作總結心得篇十三
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責的，和同事.領導相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的.一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
因區(qū)域調動，工作時間及各縣銷售數據具體分類如下：
1月-10月我負責南康市及大余縣。
8月-12月調至寧都縣。
二、具體履行職責：
南康市及大余縣區(qū)域。：20----年1—10月
南康市區(qū)域經過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導，市場已逐漸走向良性。
1月)隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調查
2月)配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
3月)對南康大余區(qū)域內業(yè)務團隊加強建設管理及培訓。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標，分解到下屬的二批商，業(yè)務員，并組織執(zhí)行。
4月—5月)開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網絡維護。并對市場過期酒進行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽。
7月)接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設及管理，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網絡加強開拓，并在林主任的指導下復制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
8月)迎奧運做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強區(qū)域團隊建設及管理，引導經銷商信心、梳理經營我司產品理念并統(tǒng)一價格塑造產品鏈。
9月—10月)中秋國慶做促銷活動，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網絡資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知，區(qū)域調動，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網絡資料加強收集調查。同月、辦事處開會，統(tǒng)一操作模試，總結經驗，升華管理，全部用電子表格管理。
12月)及時將辦事處09年市場發(fā)展目標，分解到下屬業(yè)務員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網絡，為明年奠定基礎。
三、自我反省：
回顧自己20----年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己個性，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動性，過于相信他人，使自已工作處于被動，在來年的工作中，我會努力克服不足，多向林主任及同事學習，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
四、20----年工作規(guī)劃：
綜上所述，20----年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，但同時潛力也大，在嚴峻的形勢下，新網絡開發(fā)與市場氛圍建設是工作的重中之重。希望能得到領導的支持和幫助。