人們常說，“時(shí)間就是金錢”，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的重要性。2.合理的總結(jié)結(jié)構(gòu)可以使內(nèi)容更加有條理和易于理解總結(jié)范文是對(duì)過去工作的總結(jié)和概括，可以啟發(fā)我們的思考。
從員工到管理者心得篇一
作為一個(gè)管理者，如何更好地管理員工是一個(gè)重要的課題。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我逐漸積累了一些關(guān)于管理者和員工之間的工作心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，希望能對(duì)其他管理者有所啟發(fā)。
首先，作為一個(gè)管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到與員工建立良好的關(guān)系是十分重要的。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，并且在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上經(jīng)常鼓勵(lì)員工分享自己的觀點(diǎn)和主意。我會(huì)給予員工足夠的關(guān)注和尊重，傾聽他們的意見和問題。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工感受到被重視和尊重時(shí)，他們更有動(dòng)力和熱情地工作。同時(shí)，我也會(huì)與他們建立友好的關(guān)系，定期組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加彼此的默契和凝聚力。良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與高效是非常有益的。
其次，作為一個(gè)管理者，我認(rèn)識(shí)到給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任能夠激發(fā)他們的工作熱情。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)給予每個(gè)員工一定的決策權(quán)和自主權(quán)，讓他們能夠在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和獨(dú)立思考的能力。同時(shí)，我也會(huì)明確地告訴他們工作的目標(biāo)和期望，讓他們清楚自己的責(zé)任和任務(wù)。這種自主權(quán)和責(zé)任感的平衡有助于員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力，同時(shí)也能增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力。
另外，作為一個(gè)管理者，我鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也會(huì)與他們定期進(jìn)行工作反饋和評(píng)估，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極改進(jìn)。我相信，員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步不僅對(duì)個(gè)人有益，也會(huì)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外，作為一個(gè)管理者，我重視員工的工作生活平衡。我會(huì)尊重員工的個(gè)人時(shí)間和家庭生活，合理安排工作任務(wù)和時(shí)間。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)鼓勵(lì)員工互相幫助和支持，合理分擔(dān)工作壓力。我希望員工能夠在工作和生活之間取得平衡，不只是為了他們的個(gè)人幸福，更是為了他們的工作效率和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
最后，作為一個(gè)管理者，我深信團(tuán)隊(duì)的成功離不開有效的溝通和協(xié)作。我會(huì)鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)溝通和討論，讓每個(gè)人都能對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和策略有清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和相互支持。我相信，只有通過良好的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)才能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)和取得成功。
總之，管理者和員工之間的關(guān)系對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功有著重要影響。通過與員工建立良好的關(guān)系、給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任、鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、關(guān)注他們的工作生活平衡以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得更大的成功。作為一個(gè)管理者，我將繼續(xù)秉持這些心得體會(huì)，并不斷提升自己的管理水平，為員工的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
從員工到管理者心得篇二
當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營管理普遍存在三大難題：一是市場(chǎng)競爭越來越激烈，大家為一單生意打得你死我活是常有的現(xiàn)象；二是經(jīng)營成本不斷上漲，企業(yè)的利潤越來越低；三是員工越來越難招，越來越難管。這三大難題猶如三座大山壓在經(jīng)營者的頭上，讓你難以喘氣，更不要說輕松應(yīng)對(duì)了。
我今天在這里主要與大家談?wù)剢T工的管理問題，因?yàn)閾碛幸恢Х€(wěn)健有素養(yǎng)的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我認(rèn)為這是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的根本性問題。抓好了員工的管理，就等于抓好了企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)，而要抓好員工的管理，就需要我們用心去帶動(dòng)?？梢哉f，帶好員工是我們管理者的一門必修課。
前幾天，我和中廚部的主管談到了員工管理問題，他的部門十多位員工，一年下來，留下來跟隨他的僅有兩三個(gè)人。我指出了他團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定因素，他沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)我講話的意思，反而對(duì)我說這很正常，他對(duì)我說，服務(wù)性行業(yè)員工的流動(dòng)性都是比較大的。這話當(dāng)然有一定的道理，但是我卻不認(rèn)可他的話，我對(duì)他說園府酒店這幾年來員工不是很穩(wěn)定嗎？不但人員穩(wěn)健，而且戰(zhàn)斗力強(qiáng)，這是我們這幾年取得成功的重要因素。見到我說的是實(shí)話，他才沒有哼聲。
從當(dāng)前的總體情況上來說，他的話是有道理的，尤其是服務(wù)行業(yè)員工流動(dòng)性是較大的。今年年初，一位同行告訴我，有一間酒店當(dāng)月?15?號(hào)剛發(fā)完工資，第二天早上就再?zèng)]有員工來上班了（據(jù)說當(dāng)晚全部跑光了），只剩下幾位管理人員無可奈何地應(yīng)付著繁忙的服務(wù)工作。
員工是企業(yè)的第一資源，沒有員工的積極參與，一切服務(wù)活動(dòng)都無法完成，員工在企業(yè)管理中的重要性不庸質(zhì)疑。作為酒店行業(yè)，特別是餐飲服務(wù)業(yè)，受其自身勞動(dòng)強(qiáng)度的影響，員工的流動(dòng)性是比較大的，但是我們不能因此就心存畏難之情。如何留住員工，帶好員工，是我們每一位主管必需要解決的一道命題，也是我們的一門必修課。
這些年來，在從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作中，我們都一個(gè)感覺，員工比以前難管了。他們的維權(quán)意識(shí)比過去增強(qiáng)了，動(dòng)不動(dòng)就拿起法律的武器來保護(hù)自己，動(dòng)不動(dòng)就和你討價(jià)還價(jià)，提出辭職也是常有的事。
為什么會(huì)存在這樣的現(xiàn)象？為什么那么多的員工無法安下心來？這里既有客觀原因，也有主觀原因?，F(xiàn)在我從主客觀方面以及如何建設(shè)一支具有高度凝聚力的員隊(duì)伍方面來談?wù)勅绾巫龊脝T工的管理工作。
一、客觀環(huán)境的變化與社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)員工的管理提出了新挑戰(zhàn)
1?、就業(yè)機(jī)會(huì)提升，員工選擇職業(yè)途徑增大
沒有那個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在這樣，凡是有一點(diǎn)頭腦的人，都想著開廠辦公司當(dāng)老板。在當(dāng)前公司多過米鋪的情況下，老板不見得就能掙錢，但招聘員工卻是一個(gè)很大的難題。企業(yè)越多，員工的選擇的機(jī)會(huì)就越大，他們對(duì)選擇職業(yè)的比較性就越大，一些環(huán)境比較舒適的職業(yè)就容易受歡迎，譬如，辦公室文員、收銀員之類的職業(yè)就容易招聘員工，而工作在第一線的服務(wù)員，相對(duì)來說就比較難招聘了，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)比較辛苦，經(jīng)常一把水一把汗，干得不好還要遭到客人的投訴，因此很多人不愿意干這一行。即使他今天在這里干得好好的，明天就有可能不干了。因?yàn)檫x擇的機(jī)會(huì)大，就算他今天辭職了，明天也能輕易地找到其它工作。而十五年前卻不是這樣，那時(shí)候工作不好找，能一份班上就要感謝老板了。而現(xiàn)在呢？是老板感謝員工，感謝員工的介紹人，甚至還給介紹人推薦費(fèi)，這就是現(xiàn)在和以前的差別。以前的員工非常穩(wěn)定，可以說不用怎么管，他們就會(huì)安心工作，因?yàn)橐郧暗木蜆I(yè)機(jī)會(huì)少，辭職了就難以找到工作，所以大家都很珍惜。
以前是老板炒員工，現(xiàn)在是員工炒老板，這就是變化。
2?、管理成本上升，福利待遇跟不上
作為一名管理者，如何保持企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，是我們無法回避的一個(gè)話題。我們都知道，現(xiàn)在企業(yè)的生存越來越艱難，特別是一些小微企業(yè)，發(fā)展就更加艱難。目前，企業(yè)普遍進(jìn)入了微利時(shí)代，那種一本萬利的時(shí)代一去不復(fù)返了。經(jīng)營成本中房租、稅收、原材料、員工工資近年來大幅度上升，而產(chǎn)品的價(jià)格又無法同步提高，致使很多企業(yè)幾乎沒有利潤可言。在這樣的情況下，一些企業(yè)為了保持自身的生存，不得不減弱員工的福利待遇。以前我在珠三角見到一些企業(yè)的待遇相當(dāng)?shù)暮?，員工每個(gè)月不僅享受交通、房租、伙食等費(fèi)用補(bǔ)貼，一些效益好的企業(yè)每天甚至還有牛奶水果等供應(yīng)，工資就更不用說了，因此，很容易就能留住員工。當(dāng)前部分利潤低的企業(yè)，不僅取消了員工的福利，而且工資也難以按時(shí)發(fā)放，留住員工也就顯得蒼白無力。
3?、培訓(xùn)跟不上，導(dǎo)致員工的素質(zhì)參差不齊
4?、薪酬設(shè)計(jì)不合理，無法調(diào)動(dòng)員工積極性
一間企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)不合理，就無法調(diào)動(dòng)員工的積極性。這樣的制度是留不住優(yōu)秀員工的，相反只會(huì)給他們消極的暗示。我們經(jīng)?？吹?，一些原本很積極的員工，由于我們管理制度的缺失，沒有體現(xiàn)出做多得多競爭機(jī)制，致使一些員工的積極性無法得到有效的保證。在現(xiàn)實(shí)工作中，由于各種各樣的原因，很多企業(yè)的管理制度都在一定程度上存在“大鍋飯”的缺陷。這種缺陷給了個(gè)別懶惰員工一個(gè)很好的空間，反正做得再差也一樣，就算做錯(cuò)了也不會(huì)扣他們的工資。而給到積極員工的則是一個(gè)打擊，不論付出多少也不管多辛苦都得不到獎(jiǎng)勵(lì)，與那些消極懶惰員工的待遇一樣，沒有區(qū)別。一位積極員工生活在這種氛圍的企業(yè)，就難以繼續(xù)干下去，就會(huì)辭職走人。我們企業(yè)的利潤是靠誰去創(chuàng)造的呢？業(yè)務(wù)又是靠誰去開拓的呢？就是靠這些積極員工。但是如果沒有一套公平公正的薪酬制度去衡量他們的工作效率的話，就沒有從根本上留住優(yōu)秀人才。
有些制度不健全的企業(yè)，在無法體現(xiàn)對(duì)員工工作獎(jiǎng)懲的情況下，也會(huì)對(duì)干得好的員工口頭表揚(yáng)幾句，但是我們要認(rèn)識(shí)到，單靠幾句口頭表揚(yáng)，短期或許會(huì)有一定的效果，從長遠(yuǎn)來看是難以湊效的。從激發(fā)人的積極性和企業(yè)的發(fā)展來看，關(guān)鍵是要有一套實(shí)實(shí)在在的制度來保證員工積極性的發(fā)揮，否則，就無法提升員工的工作效率。
二、企業(yè)管理者主觀認(rèn)識(shí)和方法上存在的不足，在一定程度上造成了員工難管的困局
我們?cè)诮?jīng)營實(shí)踐中總結(jié)提煉了一系經(jīng)營管理理念，我曾幾次在酒店不同的會(huì)議中作了闡述，但是我們的主管有真正去理解了嗎？有向員工們宣傳了嗎？我想我們很多主管都沒有去做這方面的工作。譬如說我們酒店的愿景，包括兩方面內(nèi)容：一是成為客戶值得信賴的企業(yè)；二是成為員工成長、成才的搖籃。在促進(jìn)員工成長成才方面我們有一系列的措施，包括職務(wù)的提升、職權(quán)的行使、月度提成獎(jiǎng)、年終分紅、各種福利待遇等。這些待遇我們員工在酒店賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，我們一直在為他們打好這個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店為員工所做這些工作，我們有對(duì)他們傳達(dá)了嗎？我們個(gè)別主管不僅沒有把這種以人為本的理念貫穿下去，而且總愛講消極話。譬如我們員工的工資由兩部分組成，一個(gè)是基本工資（?1200?元）；另一個(gè)是提成獎(jiǎng)（根據(jù)營業(yè)額提成），但是我們的主管從不對(duì)員工說有提成，與不明真-相的員工一起埋怨酒店的工資低，甚至有極個(gè)別的主管還對(duì)員工宣稱做得不好還要扣錢。其實(shí)我們從沒有扣員工的錢，但是有些員工是不清楚的，經(jīng)你們這樣一說，員工就真的以為酒店扣了他們的錢，就會(huì)對(duì)酒店有意見，甚至辭職不干。在某種程度上來說，由于我們主管對(duì)酒店管理措施宣傳不到位，造成員工出現(xiàn)了思想問題，這與我們?cè)谧魑恢鞴苁怯幸欢P(guān)系的。
2?、個(gè)別主管的表率帶頭作用沒有發(fā)揮出來
俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。我們大部分主管在這方面已經(jīng)做得很好，用自身的言談舉止帶動(dòng)了員工積極地開展工作。員工的心里有一桿稱，你做得怎樣他們看得清清楚楚。作為一名主管，我們有雙重身份，一是指揮員，二是戰(zhàn)斗員，但在更多的時(shí)候，我們既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。作為指揮員，更多體現(xiàn)在工作的安排上，作為戰(zhàn)斗員，更多的是一起與他們?cè)谕粋€(gè)戰(zhàn)壕上奮戰(zhàn)。如果我們只有工作的安排，而沒有實(shí)質(zhì)上的行動(dòng)，安排好工作后就閃到一邊去，等到工作做得差不多了再回來，員工會(huì)覺得我們高高在上，只懂講，不會(huì)干，而且拿的獎(jiǎng)金又高，就會(huì)導(dǎo)致員工有怨氣。這樣，我們主管帶頭示范作用就沒有表現(xiàn)出來，那就肯定帶不好員工了。當(dāng)然，從整體上來說，我們?cè)谧魑恢鞴苁遣诲e(cuò)的，在各自的崗位上發(fā)揮了表率的作用。當(dāng)然，也有個(gè)別主管在這方面是做得不夠，希望能夠從自身上檢討自己，發(fā)揮帶頭作用，帶好員工。
3?、不關(guān)心員工的生活，不了解員工的需求
我們與員工的關(guān)系不能僅僅成為工作上的同事，而更應(yīng)該成為知心朋友、兄弟姊妹。如果我們不去關(guān)心員工，對(duì)他們的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題不聞不問，員工就無法感受到集體的溫暖。人是需要關(guān)懷的，特別是一線的員工，他們的想法很簡單，只要你對(duì)他們好一點(diǎn)，他們回報(bào)給你的就更多。我曾對(duì)大家說過，員工辭職是很正常，也是不可怕的，但是最可怕的是，員工辭職沒有告訴你真正的理由。如果員工能把辭職的真正理由告訴你，我覺得你還是算一個(gè)不錯(cuò)的主管，因?yàn)樗麄兡軌虬研睦镌捀嬖V你。
接下來我們要重點(diǎn)抓好餐飲部，目前餐飲部的員工還不夠，還需要招二三個(gè)回來。但是招回來后要帶好他們，在帶動(dòng)員工方面我有一個(gè)想法，就是一對(duì)一地帶，也就是說每位主管要帶好一位員工。全小英、黃思媚、陳彩云、黃仁慰、廖燕娟這五位主管，職務(wù)由低到高去選自己的員工來帶，把難帶的留給職務(wù)高的主管，依次分配，我也可以帶一個(gè)，你們選完后剩下的一個(gè)就留給我來帶。我們一定要帶好員工。
幾年來，我感到我們的服務(wù)是上去了，但是在關(guān)心員工方面還做得不夠，我們還無法讓他們?cè)趫@府找到一種依歸的心態(tài)，覺得還無法讓員工把自己托付給我們。餐飲部和前臺(tái)都是酒店的窗口部門，但是餐飲部的人員流動(dòng)性更大一些，接下來要按一對(duì)一的方法帶好員工，便他們穩(wěn)定下來。如果你所帶的員工辭職或者跑掉，屬于正常的就沒關(guān)系，如果屬不正常的，是給你氣跑的，就要對(duì)負(fù)責(zé)的主管進(jìn)行一定的處罰。我們一定要把酒店的關(guān)心傳達(dá)給員工，讓他們感受到園府的溫暖。
三、我們?cè)趩T工管理方面采取的措施與取得的成效
客觀地說，我們?cè)趩T工管理方面付出很多努力，取得可喜的成績，員工的穩(wěn)定性得到了很大的提升。留在園府工作的員工每一年都呈現(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)，這和我們主管的努力是分不開的，沒有主管的付出，就沒有員工的穩(wěn)定。我們?cè)诹羧诉x人的措施是多種多樣的，包括在福利待遇、收入分配、人文關(guān)懷等方面都做得不錯(cuò)，我覺我們很多做法都走在了同行的前面。
1?、員工的穩(wěn)定率持續(xù)提升
在這方面我們是有目共睹的，按我們每年旅游的人數(shù)來統(tǒng)計(jì)就明顯地體現(xiàn)出來了。我們的員工凡在園府上班超過一年都能參加酒店統(tǒng)一組織的旅游，參加旅游的人數(shù)越多就說明我們的員工越穩(wěn)定。?2015?年的旅游人數(shù)的比率是?30%?左右，?2012?年超過?50%?，我想今年會(huì)超過?80%?。這就是我們這幾年在留人方面所做出的成績。
2?、福利待遇逐年提高
我們的員工是穩(wěn)定的，我們的福利待遇是逐步提升的，包括節(jié)假日的慰問金，各種各樣的物品，月度提成獎(jiǎng)，還有年終的分紅等。此外，我們還安排工作超過一年的員工全免費(fèi)體檢。我想，我們這些福利待遇是沒有多少企業(yè)可以做到的。我們要把酒店這種待遇貫穿到每一位員工之中，老員工是知道了，但是新員工就不一定清楚，需要我們?nèi)バ麄鳌?BR> 3?、員工對(duì)我們酒店的歸屬感越來越強(qiáng)
員工在一個(gè)單位工作有沒有歸屬感就看他的工作表現(xiàn)，如果他愿意為這個(gè)單位付出，愿意與其他員工同甘共苦，就說這個(gè)員工在這個(gè)單位就有歸屬感。當(dāng)我看到我們各部門員工那種默默耕耘，以店為家的工作態(tài)度時(shí)，我就知道我們的員工在園府是有歸屬感的。這其中包括后勤部的大姐們，我感覺她們的歸屬感是很強(qiáng)烈的，為了支持經(jīng)營部門出業(yè)績，她們很愿意奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間和心血，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作而毫無怨言。
1?、關(guān)心員工是帶動(dòng)員工的前提
2?、發(fā)揮示范帶頭作用，用心用行動(dòng)去帶動(dòng)員工
酒店存在一種現(xiàn)象，讓我有點(diǎn)擔(dān)憂，個(gè)別主管與員工的工作存在斷層現(xiàn)象，沒有形成一條工作鏈。工作有分工是沒有錯(cuò)的，但是我們?cè)趲?dòng)員工方面做得還不夠。員工干員工的，主管干主管的，其實(shí)也沒有錯(cuò)，但是我們的員工還沒有到達(dá)那種程度。你不去關(guān)注到他，不去帶動(dòng)到他，他們就感受不到你得關(guān)心。再者，我們員工的工作也沒有到達(dá)自動(dòng)化的狀態(tài)，更多時(shí)候靠我們的帶動(dòng)，需要我們示范給他們看，為他們樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，把服務(wù)的流程完完整整地告訴他們。在他們還沒有正確掌握整套服務(wù)技能的情況下，我們要親自去帶動(dòng)他們，手把手地教給他們實(shí)操的技能，譬如，何倒茶、上菜等。在服務(wù)客人的過程中，讓員工跟著我們?nèi)ジ桑嘧鰩状谓o他們看，她就能夠明白我們是怎樣服務(wù)客人的。這樣，他們不僅能學(xué)到一套規(guī)范的服務(wù)操作程序，而且能感受到我們?cè)谟眯年P(guān)心他們。
3?、抓好績效考核，調(diào)動(dòng)員工的積極性
當(dāng)前我們酒店建立了一套相對(duì)規(guī)范的績效考核制度，可惜的是各部門在執(zhí)行過程中沒有很好地按酒店的要求去貫徹落實(shí)，沒有起到真正調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。我們考核的目的就是為了把干得好的與干得差的員工的收入拉開，真正打破“大鍋飯”的分配機(jī)制。而我們現(xiàn)在的考核就無法做到這一點(diǎn)，在考核過加分時(shí)，要么對(duì)所有員工一齊加，要么一律不加，這是明顯的平均主義。
由于我們沒有用心去做好考核工作，從而不能真正地考評(píng)出每一位員工的工作表現(xiàn)，包括工作狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度等等，讓員工覺得考不考核都一樣，很多表現(xiàn)好的員工心里就會(huì)不舒服。
我們?cè)谧拿恳晃恢鞴芏家叨戎匾暱己斯ぷ?，要不斷地充?shí)我們的考核內(nèi)容，增添可衡量的指標(biāo)，使到我們的考核更具可操作性。在我們酒店各部門的考核中，我覺得做得最好的就是外賣部的績效考核，他們的考核標(biāo)準(zhǔn)簡單而又實(shí)用，分為三個(gè)階梯，做到那一個(gè)階梯的營業(yè)額就得那一種分?jǐn)?shù)。如果我們各部門都能根據(jù)自身的實(shí)際情況來制定和完善考核制度，就一定能大大地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4?、建構(gòu)融洽和-諧的企業(yè)文化氛圍，打造一支具有高度凝聚力的員工團(tuán)隊(duì)
文化這樣?xùn)|西好像很抽象。什么是企業(yè)文化呢？我覺得企業(yè)文化就是一間企業(yè)所倡導(dǎo)和宣傳的理念，能夠形成員工共同認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，自學(xué)地化為員工的實(shí)際行動(dòng)。譬如我們倡導(dǎo)員工不要隨地吐痰，如果企業(yè)所有員工從下到下都能做到，就充分體現(xiàn)了這一企業(yè)文化理念。
但是我們看到了一種讓人迷惑不解的現(xiàn)象，很多企業(yè)所倡導(dǎo)的理念與員工的行為是不對(duì)稱的，很多企業(yè)的理念寫得非常的好，什么以人為本，尊重顧客，員工第一，賓至如歸等，但實(shí)際是卻沒有體現(xiàn)出現(xiàn)。這種企業(yè)文化是形同虛設(shè)，子虛烏有的。
我們?cè)趯?shí)際工作中，要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍，去熏陶員工的心靈，影響員工的行為，形成統(tǒng)一的行為理念，達(dá)成一致的管理目標(biāo)。我們每一位主管都是園府文化的塑造者和帶頭人，通過我們的帶動(dòng)與執(zhí)行，讓員工跟隨我們行動(dòng)起來，形成一致價(jià)值觀與向心力，就能建構(gòu)起一種和-諧上進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
如果我們都能這樣做的話，我們就能夠帶動(dòng)員工，留住員工，就能夠在員工管理方面走出一條具有園府特色的路子。我希望能夠通過我們的行動(dòng)，打造一支具有高度凝聚力的員工團(tuán)隊(duì)。我想，這也是我們共同的目標(biāo)。
當(dāng)年拿破侖準(zhǔn)備發(fā)起一場(chǎng)大戰(zhàn)的時(shí)候，他總是先給某位下士講述一遍作戰(zhàn)計(jì)劃，然后要求他復(fù)述剛剛聽到的內(nèi)容。如果這位下士沒聽明白，拿破侖會(huì)進(jìn)一步澄清，直至他聽懂為止。一位管理者的行為也能夠傳達(dá)出期望。比如，一位講真話、言行一致的管理者可以推動(dòng)公司形成有一說一、有二說二的工作文化。本著這種精神，一位管理者應(yīng)該言出必行。同樣，員工帶來壞消息時(shí)，管理者可以通過自己的反應(yīng)來鼓勵(lì)言行一致的誠實(shí)品質(zhì)。否則的話，他或她或許會(huì)在不經(jīng)意間“殺死信使”，從而慫恿不誠實(shí)或隱瞞信息的行為。
商業(yè)作家馬克斯?杜普雷說過，領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)在于明確事實(shí)。他的意思是，領(lǐng)導(dǎo)者需要誠實(shí)而清晰地傳達(dá)整個(gè)團(tuán)隊(duì)正在面臨的種種挑戰(zhàn)。這個(gè)現(xiàn)實(shí)包括分享組織的生財(cái)之道，內(nèi)部和外部的客戶有何期許，競爭對(duì)手正在采用什么方式搶生意。員工的飯碗是否有保障取決于他們所效力的公司是否擁有健康、可持續(xù)發(fā)展的前景，而只有在員工足夠用心地完成他們肩負(fù)的期許時(shí)，這種前景才能成為現(xiàn)實(shí)。管理者應(yīng)該努力傳達(dá)出這樣的訊息：一個(gè)人的工作將影響客戶體驗(yàn)，同時(shí)也將有助于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
員工每天來上班投入的是自己最寶貴的資源：時(shí)間，也就是他們的生命。管理者必須尊重他們，留心他們的工作，認(rèn)可他們，感謝他們，支持他們?nèi)?yīng)對(duì)日常的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)包括解決生產(chǎn)力問題，其中可能包括一切事情，比如粗魯?shù)男袨?，運(yùn)轉(zhuǎn)不良的電腦等等。
此外，重要的不僅僅是口頭上說你很關(guān)心員工，還要用實(shí)際行動(dòng)來證明這一點(diǎn)。研究員丹尼爾?揚(yáng)克洛維奇喜歡講述所謂的“詹金斯原則”。一位員工對(duì)揚(yáng)克洛維奇說，生病住院期間，他的老板詹金斯先生曾經(jīng)去醫(yī)院看望他，不是一次，而是兩次。第一次讓他頗為感動(dòng)。第二次則給他留下了一輩子都無法忘懷的記憶。這位員工說：“他其實(shí)沒有義務(wù)這么做?！惫芾碚咝枰⒁鈫T工的一言一行，特別是應(yīng)該悉心聆聽，同時(shí)保持眼神交流，以示尊敬。會(huì)見員工時(shí)，盡量不要接電話或短信。務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。萬一遲到，要向員工道歉。及時(shí)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。一個(gè)令人愉悅、互惠互利的做法是，時(shí)不時(shí)地詢問員工：“你怎么看？”酒店管理者比爾?萬豪說，這是最重要的4?個(gè)英語詞匯。他說:?“聆聽你的員工在說什么，向他們學(xué)習(xí)?！?BR> 教練、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、分派工作和知識(shí)資源都很重要。了解員工和他們的向往及需要，可以幫助管理者更緊密地與員工建立聯(lián)系。
管理者需要與員工頻繁互動(dòng)，共享信息，及時(shí)反饋改進(jìn)意見。最好面對(duì)面交流。根據(jù)個(gè)體的實(shí)際需要，確定信息共享內(nèi)容。比如，所有員工或許都希望了解公司的最新舉措。但只有某一個(gè)人想知道你打算什么時(shí)候給他換個(gè)工作崗位。
管理者應(yīng)該向員工提供持續(xù)且誠實(shí)的績效反饋意見。這意味著，管理者不能只進(jìn)行“一次性”的年度考核，也不能搞突然襲擊。盡可能快地識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為和結(jié)果。重點(diǎn)關(guān)注員工的優(yōu)勢(shì)和行之有效的工作方式，但也應(yīng)該幫助員工了解如何才能做得更好，同時(shí)提醒員工，他們隨時(shí)都可以獲得支持。鼓勵(lì)協(xié)作。多說“謝謝你”。
如果管理者非常了解員工，他就可以解決他們的短期和長期需要。比如，管理者可以為員工安排一些有助于發(fā)展?jié)撃艿娜蝿?wù)和培訓(xùn)，以幫助他們獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。管理者可以在具備實(shí)際操作性和可能性的范圍內(nèi)，根據(jù)員工個(gè)人的傾向確定他們的薪酬和其他獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有些員工可能更喜歡接受培訓(xùn)，而不是充裕的休息時(shí)間。
我們都希望投身于超越個(gè)人的大事業(yè)，為它貢獻(xiàn)自己的一份力量。西班牙建筑師安東尼?高迪創(chuàng)造的比例模型已經(jīng)成為巴塞羅那圣家教堂的建設(shè)指南，而完成他的愿景需要100?年。他在1926?年去世時(shí)，這個(gè)愿景僅僅實(shí)現(xiàn)了25%?。但直至今天，這些模型仍然在指導(dǎo)工人的建設(shè)工作，而這座教堂還需要多年的工期才能大功告成。
我們每個(gè)人都想愛上自己的工作，都想以這份工作為榮。如果能憑工作謀生的同時(shí)有所作為的話，就再好不過了。管理者可以采取措施，讓這一幕變成現(xiàn)實(shí)。比如，管理者可以告訴員工，自己希望與他們一道達(dá)到什么目標(biāo)，邀請(qǐng)他們一起為之奮斗，請(qǐng)求他們的幫助，并表達(dá)感謝之情。在邁向目標(biāo)的征程中，這份激發(fā)敬業(yè)度的清單或許可以幫助管理者始終走在正確的道路上。
從員工到管理者心得篇三
作為管理者，與員工之間的溝通是至關(guān)重要的。在工作中，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解他們的進(jìn)展、困難和需求，可以幫助我們更好地指導(dǎo)他們，提供必要的資源和支持。同時(shí)，我們也要傾聽員工的意見和建議，對(duì)其進(jìn)行積極的反饋。通過建立有效的溝通渠道，員工可以更好地理解我們的管理思路，提高工作效率，形成良好的工作氛圍。
二、激勵(lì)員工的積極性
有效的激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一。我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛力，并給予肯定和贊賞。適時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)，可以激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。此外，我們還要提供能夠培養(yǎng)員工能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能，使他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟陌l(fā)揮空間。僅憑一己之力是無法完成工作的，只有激勵(lì)每個(gè)員工的積極性，才能共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
三、建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之間要有良好的合作意識(shí)和配合能力。作為管理者，我們要主動(dòng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，搭建一個(gè)有著和諧氛圍和高度團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這需要我們做到公平公正，傾聽每個(gè)人的聲音，平衡各方利益。同時(shí)，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和信任，鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能迎接各種挑戰(zhàn)，取得更大的成就。
四、重視員工的發(fā)展和成長
一個(gè)優(yōu)秀的管理者關(guān)注員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)他們的成長是我們的使命之一。我們要與員工密切合作，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展需求，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓展技能，提高工作能力。同時(shí)，我們也要為員工提供充分的發(fā)展空間，給予他們更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，激勵(lì)他們不斷超越自我，追求卓越。
五、注重員工的身心健康
管理者應(yīng)該關(guān)注員工的身心健康。工作中，我們要尊重員工的工作時(shí)間和休息權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，避免過度勞累和壓力過大。同時(shí)，我們還要關(guān)注員工的個(gè)人情況，傾聽他們的心聲，提供必要的幫助和支持。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開員工的辛勤付出，只有幫助員工保持良好的身心狀態(tài)，才能有更好的工作表現(xiàn)。
總結(jié)
作為管理者，我們要時(shí)刻關(guān)注員工的工作心得體會(huì)，反思和總結(jié)自己的管理方式，不斷提升自己的管理水平。與員工建立良好的溝通，激勵(lì)他們的積極性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，關(guān)注他們的發(fā)展和身心健康，只有這樣，我們才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。管理者和員工是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有心手相連，才能創(chuàng)造更加美好的工作氛圍，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從員工到管理者心得篇四
管理者都希望自己的員工拼命地工作，爲(wèi)企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力，管理者就必須對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，把員工的潛能煥發(fā)出來。這是每個(gè)管理者都必須面對(duì)的問題。但是，在具體的管理實(shí)踐中，有些激勵(lì)措施往往并不奏效，甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢?下面這些建議可能會(huì)對(duì)管理者有所幫助。
（一）爲(wèi)員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如，有的人安靜，另一些人則活躍；一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)爲(wèi)自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響；一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說，喜歡穩(wěn)定、程式化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任專案經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作，而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者去炒股票，他們可能都會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿，工作績效自然不會(huì)好。
（二）爲(wèi)每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
有證據(jù)表明，爲(wèi)員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會(huì)使員工産生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10％”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)爲(wèi)這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明，無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)爲(wèi)目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵(lì)效果最好。
（三）對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
馬戲團(tuán) 的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行爲(wèi)。這種做法叫行爲(wèi)強(qiáng)化。對(duì)于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行爲(wèi)。
管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，消除發(fā)薪水的秘密程度，把員工每月的工資、資金等張榜公布；或者對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行爲(wèi)將在員工中産生激勵(lì)作用。
（四）針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、新生需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其他需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對(duì)一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“a級(jí)業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大，因爲(wèi)這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
（五）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平。
員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作，你可能會(huì)感到很滿意，并且努力爲(wèi)組織工作。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)?你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來說，4000元的薪水已經(jīng)很高了，但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的.經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
必須避免團(tuán)隊(duì)成員成為“溫水里的青蛙”。很多企業(yè)的營銷管理者，經(jīng)常告訴筆者這樣一個(gè)事實(shí)，他的下屬?zèng)]有激-情，他的下屬“老態(tài)龍鐘”，他的團(tuán)隊(duì)處于“亞健康”狀態(tài)等等，其實(shí)，如果管理者忽略了對(duì)下屬的管理與激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員就很容易成為“溫水里的青蛙”的：悠哉地過著日子，得過且過，感覺不到外在的威脅?！傲魉桓?，戶樞不蠹”，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想保持活力，就必須要避免下屬成為“溫水里的青蛙”，在“一潭死水”下，他們會(huì)慢慢失去斗志，慢慢失去工作的驅(qū)動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)也會(huì)慢慢地失去戰(zhàn)斗力。因此，作為企業(yè)的高層管理者，就必須在團(tuán)隊(duì)“疲軟”之前，適時(shí)引入一些“狼”進(jìn)來，從而讓一些“休眠”的員工“醒來”。比如，可以通過引入具有“狼性”的新員工進(jìn)來，這些“空降兵”或者“外來人”就有可能會(huì)成為他們潛在的威脅，從而讓一部分人不至“沉迷”、“陶醉”太深。通過引入新人，為團(tuán)隊(duì)注入“新鮮血液”，從而保持團(tuán)隊(duì)持久的活力。
團(tuán)隊(duì)必須導(dǎo)入競爭機(jī)制。一個(gè)調(diào)味品公司的總經(jīng)理告訴筆者，他們公司對(duì)于車間工人，曾經(jīng)采取了類似吃大鍋飯的固定工資制，結(jié)果，大家都不愿意多干活，偶爾有時(shí)生意忙了，要求大家加班，大家都不愿意，更不樂意，甚至還有的以請(qǐng)假來逃避，為此，他苦惱不已。后來，他變換了薪酬考核方式，變固定工資制為計(jì)件工資制，充分體現(xiàn)多勞多得，對(duì)裝卸車的工人也采取了這種方式，結(jié)果，讓人欣慰的一幕出現(xiàn)了，很多工人再也不用催著去上班了，他們加班加點(diǎn)，甚至利用休息時(shí)間，幫著裝車、卸車，生產(chǎn)效率得到了很大的提高。其實(shí)，這位總經(jīng)理就是采取了引入競爭機(jī)制的原則，旨在讓大家互相趕超，并讓付出與收獲成正比。因此，管理者要想不讓下屬成為“溫水里的青蛙”，就一定要引入競爭機(jī)制，讓大家在一個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)能者多勞，能者多得，多勞多得等。
巧妙激勵(lì)，激發(fā)活力。團(tuán)隊(duì)沒有競爭，就沒有活力。團(tuán)隊(duì)要想有活力，還必須要巧妙激勵(lì)。激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，有經(jīng)驗(yàn)的管理者，總是通過多用正激勵(lì)，少用負(fù)激勵(lì)的方式，來最大化的調(diào)動(dòng)員工的積極性，通用汽車公司的前ceo韋爾奇，曾經(jīng)總結(jié)出激發(fā)下屬的“活力曲線”，他把員工分為“明星員工”，大約占到所有員工的20%，對(duì)這些員工，采取是“加薪、加心、加信”的正激勵(lì)；活力員工，大約占到70%，要求他們上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)；余下的10%是落后員工，對(duì)他們是裁員、裁員再裁員。韋爾奇的邏輯是—企業(yè)不應(yīng)該向員工承諾“提供終身就業(yè)”，而應(yīng)該努力讓他們擁有“終身就業(yè)能力”。“韋爾奇活力曲線”其實(shí)就管理的本質(zhì)來講，是抓兩頭放中間，即抓先進(jìn)和后進(jìn)，以此來帶動(dòng)中間。
創(chuàng)新是企業(yè)生存之本。就一個(gè)企業(yè)而言，員工的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在一些企業(yè)，管理者一方面在大談企業(yè)創(chuàng)新的重要性，憂慮員工的創(chuàng)新意識(shí)不夠；一方面又在有意無意地壓抑員工創(chuàng)新的火花。實(shí)際上，員工的創(chuàng)新是需要管理者精心培養(yǎng)的，鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新，同時(shí)也能提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和員工工作的成就感。
1.讓員工了解企業(yè)
讓員工了解企業(yè)，是管理者鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的首要前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作，對(duì)自己的工作環(huán)境和工作任務(wù)非常熟悉，但是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分清楚。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化，如果管理者不將這些變化的信息及時(shí)地傳達(dá)到員工那里，員工就會(huì)慢慢地落后于公司的發(fā)展。
有一個(gè)簡單的方法可以幫助管理者了解員工對(duì)企業(yè)的熟悉程度：管理者可以隨機(jī)地問問自己身邊的員工：“公司現(xiàn)在正在做什么？公司下一步準(zhǔn)備做什么？你為此做了哪些準(zhǔn)備？”相信大多數(shù)員工的回答會(huì)讓管理者大吃一驚，實(shí)際上員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度要比管理者所期望的膚淺得多。
很難想象，對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃不甚了解的員工，能為企業(yè)提出優(yōu)秀的創(chuàng)新建議。
管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達(dá)到員工的耳朵。最常見的方式是，企業(yè)可以定期舉辦（比如一個(gè)季度）全體員工參加的例會(huì)，在例會(huì)上通報(bào)企業(yè)近一段時(shí)間的狀況及下一步的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)之上，各部門負(fù)責(zé)人可以召集部門會(huì)議，結(jié)合公司的規(guī)劃討論本部門下一步的工作規(guī)劃，讓每位員工既清楚公司的發(fā)展，也明確自己的工作規(guī)劃。
2.區(qū)分創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新內(nèi)容
員工的創(chuàng)新型建議，有百分之九十是不切合實(shí)際的。實(shí)際上不光員工如此，管理者的創(chuàng)新想法同樣也有百分之九十是不切合實(shí)際的。理解了這一點(diǎn)，管理者就沒有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實(shí)際了。之所以要保護(hù)員工的創(chuàng)新，是因?yàn)槟鞘Ｏ掳俜种ㄉ踔粮伲┑膭?chuàng)新火花就足以讓企業(yè)保持發(fā)展的活力了。
將員工的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新內(nèi)容分離開來，是需要管理者注意的問題。當(dāng)員工向管理者提出一個(gè)創(chuàng)新型建議時(shí)，管理者可能會(huì)直觀地感到這項(xiàng)建議實(shí)施后，成本與收益不成正比。但無論如何，管理者應(yīng)該首先對(duì)員工的這種做法鼓勵(lì)，然后再與員工一起對(duì)建議進(jìn)行討論，管理者可以提出自己對(duì)建議的真實(shí)想法，并鼓勵(lì)員工換一個(gè)角度來思考問題。
這樣做會(huì)讓員工感覺到管理者是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，從而增強(qiáng)了員工繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。
3.實(shí)事求是的評(píng)價(jià)
管理者對(duì)待員工的創(chuàng)新活動(dòng)，有時(shí)會(huì)走入另一個(gè)極端，即過分地?fù)?dān)心打擊員工創(chuàng)新的積極性。這類管理者在看到員工的創(chuàng)新型建議時(shí)，雖然對(duì)建議本身不十分認(rèn)同，但為了不讓員工失望，會(huì)對(duì)員工大加贊賞，并讓員工按照建議的內(nèi)容去實(shí)施。員工誤以為管理者對(duì)自己的建議非常滿意，便信心十足地去實(shí)施了。而當(dāng)有一天員工發(fā)現(xiàn)管理者對(duì)建議的實(shí)施并不關(guān)心，也無法獲得管理者進(jìn)一步人力、物力支持時(shí)，員工會(huì)有一種被愚弄的感覺。
對(duì)員工創(chuàng)新型建議進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，也體現(xiàn)了管理者對(duì)員工的尊重。這種尊重本身就表示了對(duì)員工創(chuàng)新活動(dòng)的支持。
4.不要限制工作以外的創(chuàng)新
員工所提的創(chuàng)新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責(zé)之內(nèi)。實(shí)際上每一個(gè)員工都有跨越自己工作限制，了解其他領(lǐng)域的愿望。在員工完成本職工作的前提下，管理者應(yīng)該允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對(duì)其他工作提出的創(chuàng)新型建議，由于考慮問題所處的角度不同，可能會(huì)對(duì)公司帶來意想不到的收獲。員工提出本職工作以外的創(chuàng)意，也體現(xiàn)了員工對(duì)公司的關(guān)心。
５．采取多種活動(dòng)鼓勵(lì)創(chuàng)新
如果企業(yè)還沒有形成創(chuàng)新的氛圍，管理者可以采取一些行動(dòng)來鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新。比如公司可以設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，用來獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司提出優(yōu)秀創(chuàng)新建議的員工；還可以組織一系列的討論活動(dòng)，讓大家就各自的工作提出改進(jìn)建議，大家一起來討論。
在開展活動(dòng)之前，管理者之間首先要對(duì)員工創(chuàng)新的意義達(dá)成共識(shí)。沒有這種共識(shí)，形式再好的活動(dòng)也是沒有意義的。
從員工到管理者心得篇五
作為一個(gè)職場(chǎng)人士，我們的職業(yè)生涯中難免會(huì)經(jīng)歷從員工到管理者的轉(zhuǎn)變。這個(gè)過程中，我們將面臨許多挑戰(zhàn)和改變，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在經(jīng)歷了這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我對(duì)于從員工到管理者的心得體會(huì)逐漸形成，以下將分為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第一，溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。作為員工，我們往往只需要關(guān)注自己的工作和職責(zé)。然而，作為管理者，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的人進(jìn)行更多的溝通和協(xié)調(diào)。我們必須學(xué)會(huì)有效地傳達(dá)信息，理解他人的需求和意見，并協(xié)調(diào)各方之間的沖突。在成為管理者后，我意識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性，并通過參加相關(guān)培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍進(jìn)行提升。
第二，團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的技巧。作為一個(gè)員工，我們只需要關(guān)注自己的工作和目標(biāo)。但是，作為管理者，我們需要管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這就需要我們學(xué)會(huì)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，同時(shí)也需要學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題。在擔(dān)任管理職務(wù)后，我逐漸意識(shí)到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要性，并通過定期溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
第三，承擔(dān)更多責(zé)任和壓力。作為員工時(shí)，我們通常只需要完成自己的工作，但是作為管理者，我們還需要承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。我們需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，需要解決問題，做出決策，并承擔(dān)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和后果。這時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)管理自己的壓力和情緒，保持冷靜和樂觀的態(tài)度。在成為管理者后，我深刻認(rèn)識(shí)到承擔(dān)責(zé)任和壓力的重要性，并通過培養(yǎng)良好的心態(tài)和尋求支持來應(yīng)對(duì)。
第四，學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。作為員工時(shí)，我們通常只需要專注于完成自己的工作和提升自己的技能。但是作為管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力和知識(shí)。我們需要了解最新的管理理論和實(shí)踐，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反思來提升自己。在擔(dān)任管理職務(wù)后，我意識(shí)到學(xué)習(xí)和改進(jìn)是一個(gè)不斷進(jìn)行的過程，并通過參加培訓(xùn)課程和加入專業(yè)組織來持續(xù)提升自己的專業(yè)能力。
第五，影響和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為員工時(shí)，我們可能只需要關(guān)注自己的崗位和職責(zé)，但是作為管理者，我們需要影響和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我們需要培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，并通過榜樣的力量來影響他人。我們還需要學(xué)會(huì)有效地賦權(quán)和委托，讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的潛力。在成為管理者后，我逐漸認(rèn)識(shí)到影響和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并通過提升自己的個(gè)人魅力和修煉領(lǐng)導(dǎo)力的方法來不斷發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
從員工到管理者的轉(zhuǎn)變是一段挑戰(zhàn)性和有意義的旅程。通過提升溝通和協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的技巧、承擔(dān)更多責(zé)任和壓力、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)以及培養(yǎng)影響和領(lǐng)導(dǎo)力，我們將不斷成長和發(fā)展。作為一個(gè)管理者，我們將不再只是關(guān)注自己的事務(wù)，而是承擔(dān)更大的責(zé)任和挑戰(zhàn)，影響并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，我們將成為優(yōu)秀的管理者，并在職場(chǎng)中取得更大的成功。
從員工到管理者心得篇六
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者？”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對(duì)企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作，只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者，至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面，將現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí)，我感受頗深，總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們?cè)诩ち业男袠I(yè)竟?fàn)幹?，要想站穩(wěn)腳，要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破，尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化，但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動(dòng)，如何利用有效的制度來規(guī)范行為，來使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo)，能按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時(shí)候知道按什么流程去反映和解決問題，是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
從員工到管理者心得篇七
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問題做一下探討：
基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
對(duì)員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個(gè)根本問題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的'時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?！叭松弦幻妫涡紊?。”
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？
2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
3、 善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?BR> 最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！
相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。
如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
也就是說，還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
造成管理的三大難題：一是通常下，多數(shù)人是自利的；二是一般信息是不對(duì)等的；三是往往經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此，對(duì)基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)榛鶎庸芾碚?，尤其是許多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。
一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)
基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對(duì)應(yīng)管理三大難題之一的：“通常下，多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴，開始介入到基層獨(dú)立的管理當(dāng)中時(shí)，還比較老實(shí)本份，一旦在基層站穩(wěn)了腳跟，對(duì)分支機(jī)構(gòu)各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)有所掌控之后，許多基層管理者的原形開始畢露。他們巧言令色、自私自利，幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點(diǎn)，對(duì)上，采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報(bào)、虛報(bào)、造假等的行為，以使上級(jí)或總部得不到真實(shí)的基層情況；對(duì)下，采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式，以達(dá)到自私自利的目的。
人性的弱點(diǎn)與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力，忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對(duì)于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言，他們自己對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。
基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé)，如果遇到上述危機(jī)，則修練德則是根本，這也正好迎合了時(shí)下的社會(huì)與企業(yè) “萬事德為先，用人德為重”的要求。而不是因?yàn)榛鶎庸芾碚咭员旧硭邆涞哪芰εc低劣的欺騙與偽裝來管理一個(gè)“城中小王國”，因?yàn)槿粝肴瞬恢?，除非己莫為，基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可，贏得上級(jí)器重，獲得部屬尊重的“試金石”，畢竟象山間竹筍一樣的華而不實(shí)和花言巧語壽命太短，終會(huì)有被揭穿的一天。
二、唯我獨(dú)尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)
企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競爭、信息等手段以形成科學(xué)的，完善的管理體系來實(shí)現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對(duì)等”的管理難題，造成了的企業(yè)基層管理者在管理過程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實(shí)中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。
這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)，可以聽不進(jìn)任何建議或意見，做什么樣的事是上有政策，下有對(duì)策，幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六，獨(dú)斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒有將一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、一個(gè)聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的，而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國”了。同時(shí)，將下級(jí)對(duì)自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對(duì)公司總部和員工之間的矛盾中來。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來等等也摸棱兩可，意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解，不知道彼此在忙些什么，也不知道作為管理者的他們?cè)诿π┦裁础?BR> 并且，這些基層管理者也不愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情，更不會(huì)耐心聽完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見，在部屬心目中，他們得到的不是值得去信賴，而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。
而基層管理者的工作是透過他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的，這些不是獨(dú)斷專行唯我獨(dú)尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的，相反，它是需要準(zhǔn)確暢通無阻的信息傳遞和來自您平常與部屬雙向溝通以及對(duì)他們的關(guān)心的才能獲取的，這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績效。
三、放任自流的“一盤散沙式”危機(jī)
由于管理難題之三是由于“經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的，而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果，即基層的分公司也好，辦事處也罷，其所有權(quán)不論屬于國有、民營或集體的，但經(jīng)營權(quán)應(yīng)該都會(huì)落實(shí)在基層管理者身上，這樣以來，如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管，要么不管，采取放任自流的管理方式，團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧?，滋生的管理危機(jī)將會(huì)使所管理的團(tuán)隊(duì)或組織處境更加危險(xiǎn)，從而潛藏暗流而成為一盤散沙。
從員工到管理者心得篇八
3月23日和3月30日上午，解校長對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的知識(shí)和能力，使我受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)的感想總結(jié)如下：
首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
解校長在培訓(xùn)會(huì)上一再強(qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好知識(shí)，多讀書。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，平時(shí)也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思考，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有具體的措施、方法、策略、有應(yīng)變能力和藝術(shù)處理能力，要有長效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問題，多研究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的不足，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁。
要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多交流工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁，積極主動(dòng)地開展工作。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識(shí)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。
從員工到管理者心得篇九
市場(chǎng)競爭的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng)，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
從員工到管理者心得篇十
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。
管理者應(yīng)該怎么樣來對(duì)待新員工？應(yīng)該做些什么？作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工，如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”，一個(gè)能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想出了問題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)。俗話說：“尺有所短，寸有所長”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，不僅要看到人士表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長處給予適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工，幫助員工的事業(yè)蒸蒸日上。
人的一生中會(huì)形成很多種習(xí)慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習(xí)慣對(duì)一個(gè)人影響重大，而不好的習(xí)慣所帶來的負(fù)面作用會(huì)更大。下面的五種習(xí)慣，是作為一名合格的管理者必備的習(xí)慣，它甚至是每一個(gè)員工應(yīng)該具有的習(xí)慣。這些習(xí)慣并不復(fù)雜，但功效卻非常顯著。如果你是一位管理者，就應(yīng)該從現(xiàn)在做起，努力培養(yǎng)以下這些習(xí)慣。
1．延長工作時(shí)間? 許多人對(duì)這個(gè)習(xí)慣不屑一顧，認(rèn)為只要自己在上班時(shí)間提高效率，就沒有必要加班加點(diǎn)。實(shí)際上，延長工作時(shí)間的習(xí)慣對(duì)管理者的確非常重要。
作為一名管理者，你不僅要將本職工作處理得井井有條，還要應(yīng)付其他突發(fā)事件，思考部門及公司的'管理及發(fā)展規(guī)劃等。有大量的事情不是在上班的時(shí)間出現(xiàn)，也不是在上班時(shí)間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時(shí)為公司工作。
上述種種情況，都需要你延長工作時(shí)間。根據(jù)不同的事情，超額工作的方式也有不同。如為了完成一個(gè)計(jì)劃，可以在公司加班；為了理清管理思路，可以在周末看書和思考；為了獲得信息，可以用業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)?？傊?，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職。
2．始終表現(xiàn)出你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱情? 你應(yīng)該利用每一次機(jī)會(huì)，表現(xiàn)你對(duì)公司及其產(chǎn)品的興趣和熱情，不論是在工作時(shí)間，還是在下班后；不論是對(duì)公司員工，還是對(duì)客戶及朋友。
當(dāng)別人傳播你對(duì)公司的興趣和熱情時(shí)，別人也會(huì)從你身上體會(huì)到你的自信及對(duì)公司的信心。沒有人喜歡與悲觀厭世的人打交道，同樣，公司也不愿讓對(duì)公司的發(fā)展悲觀失望或無動(dòng)于衷的人擔(dān)任重職務(wù)。
3．自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)? 公司的每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無法明確地劃分到哪個(gè)部門或人，而這些事情往往是比較緊急或重要的。如果你是一名合格的管理者，就應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極去處理這些事情。
如果這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，你就更應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)。不論事情成敗與否，這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同。另外，承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉自己能力難得的機(jī)會(huì)，長此以往，你的能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)迅速提升。在完成這些艱巨任務(wù)的過程中，你可能會(huì)感到很痛苦，但痛苦會(huì)讓你變得更加成熟。
4．在工作時(shí)間避免閑談? 可能你的工作效率很高，可能你現(xiàn)在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。這些事情中常見的就是閑談。
在公司，并不是每個(gè)人都很清楚你當(dāng)前的工作任務(wù)和工作效率，所以閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作，另外，閑談也會(huì)影響他人的工作，引起別人的反感。
你也不要做其他與工作無關(guān)的事情，如聽音樂、看報(bào)紙等。如果你沒有事做，可以看看本專業(yè)的相關(guān)書籍，查找一下最新的專業(yè)資料。
5．向有關(guān)部門提出管理的問題和建議? 拋棄找到借口的習(xí)慣，你就不會(huì)為工作中出現(xiàn)的問題而沮喪，甚至你可以在工作中學(xué)會(huì)大量的解決問題的技巧，這樣借口就會(huì)離你越來越遠(yuǎn)。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時(shí)間，有一個(gè)基本原則可用，而且永遠(yuǎn)不放棄，永遠(yuǎn)不為自己找任何借口。
從員工到管理者心得篇十一
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作在整個(gè)鉆井，尤其是深井、特殊工藝井施工中十分重要，也是十分繁重的。鉆井工程師、技術(shù)員是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的實(shí)施者、監(jiān)督者，其作用舉足輕重。鉆井工程師、技術(shù)員必須熟悉工序、熟練掌握復(fù)雜工藝技術(shù)，還要克服工作頭緒多、連續(xù)工作時(shí)間長、作息時(shí)間無規(guī)律、心理壓力大等很多困難，只有這樣才能做好本職工作，成為一名合格的技術(shù)干部。就如何做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，談?wù)剛€(gè)人的見解和體會(huì)。
技術(shù)工作來不得半點(diǎn)虛假。作為技術(shù)管理人員只有不斷地提高自己的理論水平，掌握過硬的技術(shù)本領(lǐng)，才能更好地適應(yīng)今后形勢(shì)發(fā)展的需要，也才能做到遇到新問題時(shí)能夠舉一反三，不犯頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的錯(cuò)誤。
要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一是向書本學(xué)習(xí)。深入掌握鉆井理論知識(shí)和本行業(yè)的各種操作規(guī)程、技術(shù)措施和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)其精神。在工作中還要注意盡可能全面的收集臨井資料，綜合分析找出本區(qū)塊鉆井施工的特點(diǎn)和規(guī)律，只有掌握了規(guī)律，才能更好的指導(dǎo)生產(chǎn)。
二是要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前的鉆井技術(shù)水平還處在經(jīng)驗(yàn)鉆井和科學(xué)鉆井之間，經(jīng)驗(yàn)鉆井仍然有著很重要的地位，有很多實(shí)際問題都需要依靠經(jīng)驗(yàn)來解決。作為技術(shù)工作者在工作中要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的工人師傅學(xué)習(xí)，只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能較快地提高自身的分析判斷能力和現(xiàn)場(chǎng)決策能力。三是要認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝。鉆井技術(shù)的發(fā)展日新月異，僅以我們鉆井一公司來說，今年我們就要開展氣體鉆井、超深井、深層礫巖水平井、深層定向井、全過程欠平衡井等多種新工藝、新技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。不努力學(xué)習(xí)就很難跟上鉆井技術(shù)的發(fā)展步伐，最終被淘汰出局。
要做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，首先必須明確自己的職責(zé)。具體的說，鉆井工程師和技術(shù)員要根據(jù)鉆井工程設(shè)計(jì)詳細(xì)制定本井的施工方案和具體的技術(shù)措施，并向全隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；負(fù)責(zé)設(shè)備安裝質(zhì)量，特別是井控設(shè)備的安裝質(zhì)量驗(yàn)收；管好、用好鉆井儀表和測(cè)斜工具；做好下井各種鉆具、套管、工具的檢查、丈量和記錄工作，掌握使用時(shí)間；分析判斷井下情況，及時(shí)處理井下復(fù)雜及井下事故；實(shí)時(shí)掌握鉆井進(jìn)度，負(fù)責(zé)每日向上級(jí)生產(chǎn)部門匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)技術(shù)工作情況；審查現(xiàn)場(chǎng)資料，做好完井技術(shù)總結(jié)；負(fù)貴井隊(duì)技術(shù)培訓(xùn)，組織、開展技術(shù)革新等工作。
（一）嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工
任何一項(xiàng)工程施工都要以科學(xué)的設(shè)計(jì)為前提，鉆井施工更不例外，必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。工程師和技術(shù)員在日常技術(shù)管理工作中，一是要認(rèn)真研讀設(shè)計(jì)，全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容。熟悉設(shè)計(jì)中所涉及到的`各個(gè)方面，不僅要注意原則，還要注意細(xì)節(jié)。不能斷章取義，更不能各取所需。有時(shí)一個(gè)注解，對(duì)全井施工也是非常重要的。比如在工程設(shè)計(jì)中的地層傾角、斷層提示等內(nèi)容，不注意此條要求，沒有制定有針對(duì)性的技術(shù)措施，往往會(huì)造成井斜、井漏等嚴(yán)重的后果。二是要深入研究，吃透各項(xiàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)。只有領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)的真正意圖才能真正執(zhí)行好設(shè)計(jì)。比如在套管下入深度的要求上，設(shè)計(jì)上有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)表示，但它的目的是封某一地層或某一個(gè)必封的井段，由于實(shí)鉆地層深度和設(shè)計(jì)有出入，地層可能提前或滯后，都要密切注意，不能盲目的只考慮深度而忽略地層。三是在全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)精神的基礎(chǔ)上，要根據(jù)鉆井設(shè)計(jì)詳細(xì)制定施工方案和具體的技術(shù)措施，向全隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；四是要重視設(shè)計(jì)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。不僅自己要重視設(shè)計(jì)，尊重設(shè)計(jì)的要求，而且要教育全隊(duì)人員，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)辦事。設(shè)計(jì)是施工的依據(jù)，是具有法律性質(zhì)的文件，未經(jīng)設(shè)計(jì)批準(zhǔn)人同意是不能隨意改變的，私自修改設(shè)計(jì)造成后果要負(fù)責(zé)任的。所以，在工作中要培養(yǎng)大家養(yǎng)成認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計(jì)的習(xí)慣，批評(píng)那些對(duì)設(shè)計(jì)藐視和不在乎的態(tài)度，尤其是井下工具、鉆具組合，未經(jīng)同意絕對(duì)不能私自改動(dòng)。五是在設(shè)計(jì)執(zhí)行上要體現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，不打折，不走樣，鉆井工程師、技術(shù)員要嚴(yán)格要求，率先垂范，做執(zhí)行技術(shù)措施、落實(shí)技術(shù)措施的帶頭人。
（二）把握住影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
鉆井工程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)很多，有的一口井只出現(xiàn)一次，有的一口井多次出現(xiàn)，但只要是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，必須注意抓牢搞好。例如井身質(zhì)量，它關(guān)系著一口井能否提高速度，能否安全鉆進(jìn)，能否達(dá)到地質(zhì)目的，能否保證固井質(zhì)量，以及綜合經(jīng)濟(jì)效益的好壞。所以，要盡可能利用一切機(jī)會(huì)，及時(shí)掌握井斜變化，提高測(cè)斜的一次成功率，這樣可以及時(shí)調(diào)整參數(shù)，以保證質(zhì)量和提高鉆速，任何疏忽和不及時(shí)都能造成輕則輕壓吊打，重則填井側(cè)鉆等復(fù)雜或者事故，影響正常施工。所以要針對(duì)本隊(duì)自身特點(diǎn)和施工井型提前制定措施、組織實(shí)施并做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程監(jiān)督。
鉆井工程是一項(xiàng)隱蔽工程，工序復(fù)雜，一道工序需要多個(gè)崗位的默契配合。在實(shí)際工作中我們常常會(huì)遇到這樣的情況，往往一個(gè)崗位出現(xiàn)問題，就會(huì)給鉆井生產(chǎn)留下很大的隱患甚至造成嚴(yán)重的事故。而且，技術(shù)工作也不同于其他工作，今天沒干可以留到明天干，這臺(tái)設(shè)備壞了可以暫時(shí)不用或者使用備用設(shè)備。在技術(shù)上出現(xiàn)問題往往難以補(bǔ)救。舉個(gè)最簡單的例子，我們大家都知道下井工具的水眼要保證暢通，沒有雜物。而一個(gè)新崗位工人就很有可能不知道，他很有可能隨手把一些小東西放在場(chǎng)地鉆桿水眼內(nèi)，如果沒有認(rèn)真檢查，那么就會(huì)出現(xiàn)堵水眼的復(fù)雜情況，造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。這些問題是客觀存在的，也是有深刻教訓(xùn)的，不認(rèn)真對(duì)待，就會(huì)給鉆井生產(chǎn)造成很大損失。所以，職工的技術(shù)素質(zhì)是保證鉆井生產(chǎn)安全的關(guān)鍵因素，也是各項(xiàng)技術(shù)措施能否正確實(shí)施的關(guān)鍵。因此，工程師、技術(shù)員在工作中要特別注意職工的技術(shù)培訓(xùn)工作。為不占用工人更多的休息時(shí)間，要善于利用各種會(huì)議、工余時(shí)間或生產(chǎn)間隙，適時(shí)地對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。比如在碰頭會(huì)上，要對(duì)每個(gè)班組都下達(dá)有針對(duì)性的作業(yè)指令。詳細(xì)布置每道工序中每個(gè)崗位的技術(shù)要求，針對(duì)以前曾經(jīng)出現(xiàn)的問題布置具體的糾正預(yù)防措施，也要向職工通報(bào)和分析一些本公司內(nèi)部發(fā)生的鉆井工程事故和復(fù)雜情況的案例，提高職工對(duì)于事故隱患的判斷和識(shí)別能力。對(duì)于關(guān)鍵崗位，如司鉆、副司鉆、井架工等，在每道工序施工前，把整個(gè)工序的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在施工中容易出現(xiàn)的問題，可能遇到的復(fù)雜情況的處理辦法等向他們講清楚，使他們不但知道干什么，怎么干，還知道為什么要這么干，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中摸索規(guī)律，舉一反三，逐漸提高自身的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,只有這樣才能養(yǎng)成主動(dòng)執(zhí)行技術(shù)措施的好習(xí)慣。
生產(chǎn)是一項(xiàng)集體的創(chuàng)造，靠人人協(xié)調(diào)一致，共同努力，而共同完成工作就存在溝通問題，這樣要求每個(gè)技術(shù)人員根據(jù)自己的特點(diǎn)和所處環(huán)境去創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。首先，要做好和隊(duì)干部之間的溝通。針對(duì)鉆井生產(chǎn)中的技術(shù)問題，在事前隊(duì)干部之間協(xié)商一下，如有什么工作需要完成，什么時(shí)候干，怎么干，由誰來干，需要完成的時(shí)間和技術(shù)要求等，都在事前做好工作。這樣，即使遇到意見不一致的事情，也有充足的時(shí)間來做準(zhǔn)備工作，避免事到臨頭，因?yàn)闀r(shí)間緊張，或者人手不夠，而降低了對(duì)技術(shù)工作的要求。這樣做，會(huì)使其他隊(duì)干部感到自己的工作得到了尊重，職工們也不會(huì)感到無所適從。其次是搞好與班組職工的溝通。布置一件技術(shù)工作，都把工作程序和技術(shù)要求給大家講清楚，使大家了解技術(shù)工作的重要性。日常工作中要掌握職工崗位上的情況，比如說在工作中有哪些好的想法，遇到哪些困難，有哪些問題發(fā)現(xiàn)了但是還沒有判斷清楚，發(fā)現(xiàn)問題后大家一起分析原因，尋找解決問題的辦法，講清楚技術(shù)工作為什么必須要做到，在充分理解技術(shù)措施的情況下，就不會(huì)有抵觸情緒，能夠更加主動(dòng)的工作。
要搞好技術(shù)工作，還必須做到愛崗敬業(yè)。真正做到人在井上，心在井上，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
要掌握生產(chǎn)中的第一手資料，腿就一定要勤。工作中要經(jīng)常按照巡回檢查路線對(duì)各個(gè)質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行檢查，隨時(shí)了解井上各個(gè)崗位的工作狀態(tài)，不要等到問題發(fā)生再去處理。只有經(jīng)常檢查，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制定預(yù)防和糾正措施，防患于未然。鉆井隊(duì)工程師、技術(shù)員要隨時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)分析判斷井下情況，做到防微杜漸，把事故和復(fù)雜消滅在萌牙之中，減少損失。
由于職工的技術(shù)素質(zhì)有高低，個(gè)人對(duì)事物的理解不同，要使技術(shù)工作能夠被人理解，就必須做到嘴勤。有些技術(shù)要求可能在布置工作時(shí)覺得已經(jīng)說得很詳細(xì)了，但接受者的理解出現(xiàn)偏差，在工作中就很有可能出現(xiàn)落實(shí)上的失誤。所以，在安排工作的時(shí)候，盡量說的細(xì)致一些，雖然會(huì)使對(duì)方感覺到你這個(gè)人很煩，但卻可以減少不必要的失誤。
首先，在安裝套管頭、完井搞井口、測(cè)斜等工藝復(fù)雜、技術(shù)要求高的關(guān)鍵時(shí)候必須自己親自動(dòng)手，確保工程質(zhì)量。
其次是在工作中要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。好記性不如爛筆頭，有些東西當(dāng)時(shí)覺得記得很牢，但是如果當(dāng)時(shí)不記下來，過一段時(shí)間就會(huì)忘記，日積月累，就會(huì)失去寶貴的技術(shù)資料。及時(shí)歸納、總結(jié)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也就無從談起。綜合分析是我們認(rèn)識(shí)提高的過程，也是我們由微觀認(rèn)識(shí)到宏觀認(rèn)識(shí)發(fā)展的過程，善于綜合，善于分析是我們技術(shù)工作利用有限資料，提高自己，改進(jìn)工作的一個(gè)必由之路。
在生產(chǎn)中，為使生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和科學(xué)推斷，制定了比較完善的規(guī)章制度，然而新問題仍會(huì)不斷出現(xiàn)，人們總是在追求更高的目標(biāo)，創(chuàng)造更新的方法和工藝。為取得更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力。沒有追求就沒有進(jìn)步，做一個(gè)好的技術(shù)人員對(duì)新的事物應(yīng)有飽滿的熱情，要十分敏感。哪怕是碰到這樣那樣的困難，絕不退縮。要有這樣的品質(zhì)，要有這種精神，才能成為一名稱職的技術(shù)干部。
上周參加了管理者技能提升講座，從中學(xué)到了很多的知識(shí)，對(duì)管理的定位有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)管理者應(yīng)該做的事情有了進(jìn)一步的了解。
首先是管理的概念的認(rèn)識(shí)。以前總以為管理就是很籠統(tǒng)的上級(jí)告訴下級(jí)該干什么就使管理了，但是通過這次講座，我才學(xué)習(xí)到管理不光使對(duì)人的管理還有對(duì)物的管理，管理的作用就是降低成本，提高效率。?管理是一門藝術(shù)，管人不容易，眾口難調(diào)，想做到讓每一個(gè)人都滿意實(shí)在是不太可能；另一方面，管理又是簡單的，因?yàn)橹灰蠹以谕粋€(gè)規(guī)則下活動(dòng)，管理就可以發(fā)揮作用，管理也就成為一件快樂的事情。
而如何管理是一個(gè)管理者必須學(xué)習(xí)的一種技能。作為一個(gè)合格的管理者，也應(yīng)當(dāng)具備一定的技能：
指使用某種專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的工作、技術(shù)和知識(shí)完成組織活動(dòng)的能力。
人際技能也就是所謂的“懂人”，指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。其中包括協(xié)調(diào)同上級(jí)的關(guān)系、協(xié)調(diào)同級(jí)關(guān)系和協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系。
概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境之間相互影響復(fù)雜性的能力。具體包括；理解事物的相互關(guān)聯(lián)性，從而找出關(guān)鍵影響因素的能力。確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力，等等。
從講座中，還學(xué)到了一個(gè)新名詞，格物。格物就是將事物格式化，用最簡單的方式找出解決事情的關(guān)鍵。找到了關(guān)鍵，解決問題就很輕松，工作的效率就會(huì)大幅度提高。
俗話說：三人行必有我?guī)?，我工作的時(shí)間不長，還有很多不會(huì)的東西，在以后的工作中多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中找體會(huì)，體會(huì)中找感覺，感覺中悟方法，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在未來的日子里做到對(duì)公司忠誠，對(duì)工作敬業(yè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從，對(duì)自己自信，對(duì)下屬欣賞，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)。我堅(jiān)信沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只要大家齊心努力，長化的未來一定會(huì)更美好。
從員工到管理者心得篇十二
打造一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，最根本的是增強(qiáng)員工的責(zé)任心。但目前最令企業(yè)管理者頭痛的是員工嚴(yán)重缺乏責(zé)任心。要想解決這一長期困擾企業(yè)發(fā)展的根本性問題，首先要找到員工缺乏責(zé)任心的病根。造成員工責(zé)任心缺失的原因很多，有員工自身的原因，也有企業(yè)管理方的原因。本章著重從企業(yè)管理方法的層面來診斷員工缺乏責(zé)任心的十大病根，找出這十大病根，才能對(duì)癥下藥，經(jīng)營和提升員工的責(zé)任心。
1.管理者沒有對(duì)責(zé)任的落實(shí)常抓不懈
在企業(yè)組織中，責(zé)任落實(shí)不力的一個(gè)很重要的原因就在于管理者沒有把落實(shí)工作當(dāng)做長期的工作來抓。大的方面是對(duì)政策的落實(shí)不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時(shí)前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等。要想強(qiáng)化企業(yè)的責(zé)任落實(shí)力，管理者必須高度重視每個(gè)出臺(tái)的方案，凡是牽涉管理者的方面，管理者一定要做出表率，常抓不懈才行。
有人說，21世紀(jì)是責(zé)任落實(shí)的世紀(jì)。誰真正地將責(zé)任落到實(shí)處，誰就是贏家?！奥鋵?shí)”雖然僅僅兩個(gè)字，但卻是字字千鈞。不論是那一級(jí)的管理者，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考自身的責(zé)任，把責(zé)任真正落到實(shí)處。
身為一名企業(yè)的管理者，必須為企業(yè)的成敗負(fù)責(zé)。我們要明確知道，企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)興衰成敗的責(zé)任，企業(yè)的管理者只有勇于負(fù)責(zé)，經(jīng)常反思自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能對(duì)責(zé)任的落實(shí)常抓不懈。我們要認(rèn)識(shí)到落實(shí)管理者責(zé)任的重要性，才能在實(shí)際中工作中勇于擔(dān)當(dāng)，為員工作出了很好的表率，才能保證企業(yè)組織系統(tǒng)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
20世紀(jì)70年代，在李?艾柯卡擔(dān)任福特汽車公司總裁期間，因?yàn)樗墓Ω呱w主，被董事長亨利?福特二世當(dāng)做威脅家族事業(yè)的眼中釘。1978年7月13日，艾柯卡被亨利?福特二世趕出了福特汽車公司。
此時(shí)克萊斯勒汽車公司遇到了空前的危機(jī)，公司面臨破產(chǎn)的邊緣，急需有能力的人才來扭轉(zhuǎn)虧損的局面。克萊斯勒公司董事長約翰?里卡多力邀艾柯卡加盟克萊斯勒公司。
在危難之中，從福特汽車公司退位的艾柯卡接過了克萊斯勒汽車公司董事長約翰?里卡多的聘書，走馬接任了這個(gè)即將死亡的汽車巨人總裁的重?fù)?dān)。
來到克萊斯勒公司才知道，實(shí)際情況比他想像中的要困難得多。他甚至有點(diǎn)后悔了，要是早知道這些情況，自己就不會(huì)來了。不過，他是一個(gè)具有強(qiáng)烈責(zé)任感的經(jīng)理人，既然來了，他就下定決心擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，堅(jiān)持不懈地落實(shí)好自己的責(zé)任，哪怕是背水一戰(zhàn)。
為收拾這個(gè)爛攤子，艾柯卡開展了驚心動(dòng)魄、艱苦卓絕的拯救工作，經(jīng)過調(diào)查，很快摸清了公司的五個(gè)致命弱點(diǎn)。
一是紀(jì)律松馳?；鶎咏M織像一盤散沙，士氣低落到令人難以置信的地步。
二是管理混亂。公司沒有名副其實(shí)的管理體制，沒有行之有效的規(guī)章制度。設(shè)計(jì)部門與制造部門沒有聯(lián)系，制造部門與銷售部門沒有聯(lián)系，財(cái)務(wù)管理一蹋糊涂。
三是人浮于事。公司副總裁竟有35個(gè)。辦起事來互相扯皮、踢皮球。
四是庫存積壓。公司不是按經(jīng)銷商的訂單組織生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致庫存貨滿為患，為了給汽車找銷路，公司每月舉行一次減價(jià)銷售，造成經(jīng)銷商對(duì)減價(jià)的依賴，該買也不買，等待降價(jià)，結(jié)果造成惡性循環(huán)。
五是資金短缺。這一問題是所有問題的焦點(diǎn)，1978年克萊斯勒虧損2.04億美元，1979年年初，虧損高達(dá)11億美元，積欠多種債務(wù)達(dá)48億美元。
針對(duì)這些弊端，艾柯卡立即著手采取了下列行動(dòng)。
第一，下決心“大換血”。艾柯卡每月請(qǐng)走一位自命不凡的副總，先后革掉了33位副總，只留下經(jīng)營和財(cái)務(wù)兩位副總。對(duì)無所事事的員工堅(jiān)決辭退，同時(shí)提拔被埋沒的人才，招聘有進(jìn)取心、有經(jīng)驗(yàn)、又勤快的新員工入廠。
第二，改變公司的形象、作風(fēng)、習(xí)慣。首先實(shí)現(xiàn)“全員管理，人人有責(zé)”，為降低成本、提高質(zhì)量共同努力，改變懶散風(fēng)氣。
第三，用對(duì)手汽車的價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)來挑戰(zhàn)員工，激發(fā)員工的斗志。
第四，不惜一切代價(jià)（用1.5億美元）做廣告，使用戶震驚，讓對(duì)手憤怒。
第六，向用戶作出驚人的許諾：汽車售出后，先試用3個(gè)月，仍決定買其他公司汽車的用戶，除退還全部費(fèi)用外，還贈(zèng)送50美元。結(jié)果，只有0.2%的人退車，而汽車銷售廳里買車的人擁擠不堪。
第七，艾柯卡主動(dòng)把自己的年薪由100萬美元降到1000美元，還對(duì)管理層采取了10%的減薪策略，從而帶動(dòng)全體員工自動(dòng)減薪，同仇敵愾，為戰(zhàn)勝對(duì)手同舟共濟(jì)，并讓員工們理解到，如果不這樣，公司將破產(chǎn)，大家都會(huì)失業(yè)。
艾柯卡臨危受命，大刀闊斧推行改革，終在幾年內(nèi)使公司絕處逢生，呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象：1980年公司扭虧為盈；1982年盈利11.7億美元，還清了13億美元的短期債務(wù)；1983盈利9億美元，提前7年償還了15億政府貸款保證金，發(fā)行股票2 600萬股，僅數(shù)小時(shí)就被搶一空；1984年盈利24億美元。艾柯卡立即舉辦新聞發(fā)布會(huì)，宣布克萊斯勒騰飛開始。艾柯卡成功了！
鑒于此，艾柯卡本人一下子成了美國人心中的英雄。1983年的一次美國“最佳企業(yè)主管”的民-意測(cè)驗(yàn)中，艾柯卡以絕對(duì)多數(shù)票領(lǐng)先；1984年4月，美國《時(shí)代》周刊的封面上刊登了他的肖像，通欄大標(biāo)題是：“他說一句話，全美國都洗耳恭聽！”此時(shí)，甚至有很多美國人都想選舉艾柯卡擔(dān)任美國總統(tǒng)。
很明顯，要是艾柯卡在知道克萊斯勒公司所面臨的困難后，不愿意擔(dān)負(fù)拯救克萊斯勒的重大責(zé)任，而是尋找借口退出這家公司，那他也就不會(huì)取得這么大的成就，更不會(huì)得到美國人的尊重。正是他敢于擔(dān)當(dāng)重任，才成就了艾柯卡傳奇般的人生。
艾柯卡的事例告訴我們，身為管理者，你應(yīng)該時(shí)刻記?。耗芡昝缆鋵?shí)責(zé)任的人才是真正有能力的人，企業(yè)永遠(yuǎn)需要這種優(yōu)秀的能落實(shí)責(zé)任的管理者。勇于擔(dān)當(dāng)和落實(shí)責(zé)任的管理者，才會(huì)有執(zhí)行力、有號(hào)召力。
責(zé)任的落實(shí)應(yīng)該成為管理者常抓不懈的工作作風(fēng)，管理者只有時(shí)刻把責(zé)任落實(shí)當(dāng)成首要工作來抓，組織的責(zé)任落實(shí)力才能得到加強(qiáng)，個(gè)人的責(zé)任落實(shí)力才能得到提高。
那管理者為什么要花時(shí)間和精力去分析原因并對(duì)癥下藥？?
管理大師彼得.德魯克說“惟有找對(duì)人，擺對(duì)位置。從旁協(xié)助，才能有對(duì)的結(jié)果。”
從員工到管理者心得篇十三
4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時(shí)間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點(diǎn)讓我開闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本。現(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、收集化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國度、一個(gè)民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，獨(dú)一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的鞭策者和實(shí)踐者。
一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是。要樹立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺(tái)、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識(shí)。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。
二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長和社會(huì)各部門進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長的得力助手，積極主動(dòng)地開展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過程反思，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要勇于吃虧、吃苦、吃氣。“三吃”是一種高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻(xiàn)精力，樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。
四要能承受盤曲和沖擊。命運(yùn)多盤曲，人一生不可能事事順利，你要成績事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對(duì)失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來，深信“沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山”。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。
從員工到管理者心得篇十四
4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們?cè)?jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢(shì)，做做樣子，走走過場(chǎng)，叫而不抓，抓而不實(shí)，無關(guān)痛癢，不了了之。可在今年這個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正?；壍溃炀鸵恢煹赂呱?，業(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)?？荚u(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭做“四有”之師。
酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場(chǎng)所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊(cè)，從多角度多層次來考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過，力爭做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。
三是推出典型，樹立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)?，為?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
從員工到管理者心得篇十五
能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時(shí)間內(nèi)能堅(jiān)守崗位，對(duì)工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識(shí)上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對(duì)待問題能準(zhǔn)確及時(shí)辨別對(duì)錯(cuò)，思想上成熟；工作上能夠主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時(shí)而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；人際交往上能很快的融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，能與其它同事建立良好的人際關(guān)系。
“?哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發(fā)亮！”為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句“原諒自己就是墮落的開始”讓我有找到了知音的感覺，特希望你能一直考最優(yōu)秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現(xiàn)自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會(huì)更加鮮艷。
員工評(píng)語1：能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時(shí)間內(nèi)能堅(jiān)守崗位，對(duì)工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識(shí)上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對(duì)待問題能準(zhǔn)確及時(shí)辨別對(duì)錯(cuò)，思想上成熟；工作上能夠主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時(shí)而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；上能很快的融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，能與其它同事建立良好的。
員工評(píng)語2：是不是因?yàn)槟阆嘈?工作是苦根上長出來的甜果"，所以你總能堅(jiān)持著努力工作？經(jīng)過兩年的不懈努力，你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開，愿你駕駛著裝滿知識(shí)的巨輪，樹起理想的風(fēng)帆，擎著奮斗的指南針，抵達(dá)成功的彼岸。
員工評(píng)語3："哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發(fā)亮！"為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句"原諒自己就是墮落的開始"讓我有找到了的感覺，特希望你能一直考最優(yōu)秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現(xiàn)自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會(huì)更加鮮艷。
主管對(duì)下屬的評(píng)語
一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務(wù)，站在什么樣的立場(chǎng)，才不至于“錯(cuò)位”，做不該做的事，說不該說的話。主管應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者四種角色，作為經(jīng)營者的代言人，站在公司的角度來看問題處理事，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬完成任務(wù)，訓(xùn)練下屬，提高他們的技術(shù)和能力，共同完成組織部門的績效。
二是學(xué)些時(shí)間管理的知識(shí)和技能，管理者應(yīng)該緊扣要事，要事第一，根據(jù)時(shí)間管理工具原則方法來進(jìn)行有效的自我管理，知道那些事是重點(diǎn)應(yīng)該自己親自去做的，那些事應(yīng)該授權(quán)別人去做的.，那些事是應(yīng)該拒絕的，那些事在浪費(fèi)自己的時(shí)間，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。
三是學(xué)會(huì)和上下左右的溝通技巧，尤其和下屬的溝通，了解下屬的心里所想，工作所需，會(huì)傾心長談，及時(shí)表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng)，定期對(duì)下屬工作進(jìn)行績效評(píng)估、談話，指出他工作中優(yōu)缺點(diǎn)，幫他改正進(jìn)步。同時(shí)掌握公司內(nèi)外部溝通渠道、方式，開會(huì)、寫報(bào)告等，來進(jìn)行組織流暢溝通。
公司給員工工作表現(xiàn)用評(píng)語
一、該員工思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
二、該員工在學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意提高獨(dú)立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的能力。
三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨(dú)立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。
四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
五、該員工到公司以后 做到了認(rèn)真,努力的工作， 給公司帶來了經(jīng)濟(jì)效益和好評(píng),特此以資獎(jiǎng)勵(lì),再接在力!!
六、當(dāng)然還存在一些缺點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等?！皩W(xué)而后知不足”今后要更努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并再深入研究。
財(cái)務(wù)部員工評(píng)語
1、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
2、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
3、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
6、工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
7、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
8、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
9、該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
10、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
11、該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
優(yōu)秀員工推薦評(píng)語
作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，般的執(zhí)行力，才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠步步為營，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。
工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人 成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的評(píng)語
4、良好得個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)程度優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踴躍主動(dòng)，服從整體支配，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)程度優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)得給為同事踴躍工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
7、優(yōu)秀得業(yè)務(wù)程度，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益，與同事相處和-諧
9、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用 成長員工。
從員工到管理者心得篇十六
20_年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí)
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
(一)吃虧是福
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意
俗話說，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會(huì)給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確
學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度
“一個(gè)沒有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
從員工到管理者心得篇一
作為一個(gè)管理者，如何更好地管理員工是一個(gè)重要的課題。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我逐漸積累了一些關(guān)于管理者和員工之間的工作心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，希望能對(duì)其他管理者有所啟發(fā)。
首先，作為一個(gè)管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到與員工建立良好的關(guān)系是十分重要的。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，并且在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上經(jīng)常鼓勵(lì)員工分享自己的觀點(diǎn)和主意。我會(huì)給予員工足夠的關(guān)注和尊重，傾聽他們的意見和問題。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工感受到被重視和尊重時(shí)，他們更有動(dòng)力和熱情地工作。同時(shí)，我也會(huì)與他們建立友好的關(guān)系，定期組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加彼此的默契和凝聚力。良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與高效是非常有益的。
其次，作為一個(gè)管理者，我認(rèn)識(shí)到給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任能夠激發(fā)他們的工作熱情。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)給予每個(gè)員工一定的決策權(quán)和自主權(quán)，讓他們能夠在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和獨(dú)立思考的能力。同時(shí)，我也會(huì)明確地告訴他們工作的目標(biāo)和期望，讓他們清楚自己的責(zé)任和任務(wù)。這種自主權(quán)和責(zé)任感的平衡有助于員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力，同時(shí)也能增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力。
另外，作為一個(gè)管理者，我鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也會(huì)與他們定期進(jìn)行工作反饋和評(píng)估，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極改進(jìn)。我相信，員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步不僅對(duì)個(gè)人有益，也會(huì)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外，作為一個(gè)管理者，我重視員工的工作生活平衡。我會(huì)尊重員工的個(gè)人時(shí)間和家庭生活，合理安排工作任務(wù)和時(shí)間。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)鼓勵(lì)員工互相幫助和支持，合理分擔(dān)工作壓力。我希望員工能夠在工作和生活之間取得平衡，不只是為了他們的個(gè)人幸福，更是為了他們的工作效率和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
最后，作為一個(gè)管理者，我深信團(tuán)隊(duì)的成功離不開有效的溝通和協(xié)作。我會(huì)鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)溝通和討論，讓每個(gè)人都能對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和策略有清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和相互支持。我相信，只有通過良好的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)才能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)和取得成功。
總之，管理者和員工之間的關(guān)系對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功有著重要影響。通過與員工建立良好的關(guān)系、給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任、鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、關(guān)注他們的工作生活平衡以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得更大的成功。作為一個(gè)管理者，我將繼續(xù)秉持這些心得體會(huì)，并不斷提升自己的管理水平，為員工的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
從員工到管理者心得篇二
當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營管理普遍存在三大難題：一是市場(chǎng)競爭越來越激烈，大家為一單生意打得你死我活是常有的現(xiàn)象；二是經(jīng)營成本不斷上漲，企業(yè)的利潤越來越低；三是員工越來越難招，越來越難管。這三大難題猶如三座大山壓在經(jīng)營者的頭上，讓你難以喘氣，更不要說輕松應(yīng)對(duì)了。
我今天在這里主要與大家談?wù)剢T工的管理問題，因?yàn)閾碛幸恢Х€(wěn)健有素養(yǎng)的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我認(rèn)為這是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的根本性問題。抓好了員工的管理，就等于抓好了企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)，而要抓好員工的管理，就需要我們用心去帶動(dòng)?？梢哉f，帶好員工是我們管理者的一門必修課。
前幾天，我和中廚部的主管談到了員工管理問題，他的部門十多位員工，一年下來，留下來跟隨他的僅有兩三個(gè)人。我指出了他團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定因素，他沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)我講話的意思，反而對(duì)我說這很正常，他對(duì)我說，服務(wù)性行業(yè)員工的流動(dòng)性都是比較大的。這話當(dāng)然有一定的道理，但是我卻不認(rèn)可他的話，我對(duì)他說園府酒店這幾年來員工不是很穩(wěn)定嗎？不但人員穩(wěn)健，而且戰(zhàn)斗力強(qiáng)，這是我們這幾年取得成功的重要因素。見到我說的是實(shí)話，他才沒有哼聲。
從當(dāng)前的總體情況上來說，他的話是有道理的，尤其是服務(wù)行業(yè)員工流動(dòng)性是較大的。今年年初，一位同行告訴我，有一間酒店當(dāng)月?15?號(hào)剛發(fā)完工資，第二天早上就再?zèng)]有員工來上班了（據(jù)說當(dāng)晚全部跑光了），只剩下幾位管理人員無可奈何地應(yīng)付著繁忙的服務(wù)工作。
員工是企業(yè)的第一資源，沒有員工的積極參與，一切服務(wù)活動(dòng)都無法完成，員工在企業(yè)管理中的重要性不庸質(zhì)疑。作為酒店行業(yè)，特別是餐飲服務(wù)業(yè)，受其自身勞動(dòng)強(qiáng)度的影響，員工的流動(dòng)性是比較大的，但是我們不能因此就心存畏難之情。如何留住員工，帶好員工，是我們每一位主管必需要解決的一道命題，也是我們的一門必修課。
這些年來，在從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作中，我們都一個(gè)感覺，員工比以前難管了。他們的維權(quán)意識(shí)比過去增強(qiáng)了，動(dòng)不動(dòng)就拿起法律的武器來保護(hù)自己，動(dòng)不動(dòng)就和你討價(jià)還價(jià)，提出辭職也是常有的事。
為什么會(huì)存在這樣的現(xiàn)象？為什么那么多的員工無法安下心來？這里既有客觀原因，也有主觀原因?，F(xiàn)在我從主客觀方面以及如何建設(shè)一支具有高度凝聚力的員隊(duì)伍方面來談?wù)勅绾巫龊脝T工的管理工作。
一、客觀環(huán)境的變化與社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)員工的管理提出了新挑戰(zhàn)
1?、就業(yè)機(jī)會(huì)提升，員工選擇職業(yè)途徑增大
沒有那個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在這樣，凡是有一點(diǎn)頭腦的人，都想著開廠辦公司當(dāng)老板。在當(dāng)前公司多過米鋪的情況下，老板不見得就能掙錢，但招聘員工卻是一個(gè)很大的難題。企業(yè)越多，員工的選擇的機(jī)會(huì)就越大，他們對(duì)選擇職業(yè)的比較性就越大，一些環(huán)境比較舒適的職業(yè)就容易受歡迎，譬如，辦公室文員、收銀員之類的職業(yè)就容易招聘員工，而工作在第一線的服務(wù)員，相對(duì)來說就比較難招聘了，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)比較辛苦，經(jīng)常一把水一把汗，干得不好還要遭到客人的投訴，因此很多人不愿意干這一行。即使他今天在這里干得好好的，明天就有可能不干了。因?yàn)檫x擇的機(jī)會(huì)大，就算他今天辭職了，明天也能輕易地找到其它工作。而十五年前卻不是這樣，那時(shí)候工作不好找，能一份班上就要感謝老板了。而現(xiàn)在呢？是老板感謝員工，感謝員工的介紹人，甚至還給介紹人推薦費(fèi)，這就是現(xiàn)在和以前的差別。以前的員工非常穩(wěn)定，可以說不用怎么管，他們就會(huì)安心工作，因?yàn)橐郧暗木蜆I(yè)機(jī)會(huì)少，辭職了就難以找到工作，所以大家都很珍惜。
以前是老板炒員工，現(xiàn)在是員工炒老板，這就是變化。
2?、管理成本上升，福利待遇跟不上
作為一名管理者，如何保持企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，是我們無法回避的一個(gè)話題。我們都知道，現(xiàn)在企業(yè)的生存越來越艱難，特別是一些小微企業(yè)，發(fā)展就更加艱難。目前，企業(yè)普遍進(jìn)入了微利時(shí)代，那種一本萬利的時(shí)代一去不復(fù)返了。經(jīng)營成本中房租、稅收、原材料、員工工資近年來大幅度上升，而產(chǎn)品的價(jià)格又無法同步提高，致使很多企業(yè)幾乎沒有利潤可言。在這樣的情況下，一些企業(yè)為了保持自身的生存，不得不減弱員工的福利待遇。以前我在珠三角見到一些企業(yè)的待遇相當(dāng)?shù)暮?，員工每個(gè)月不僅享受交通、房租、伙食等費(fèi)用補(bǔ)貼，一些效益好的企業(yè)每天甚至還有牛奶水果等供應(yīng)，工資就更不用說了，因此，很容易就能留住員工。當(dāng)前部分利潤低的企業(yè)，不僅取消了員工的福利，而且工資也難以按時(shí)發(fā)放，留住員工也就顯得蒼白無力。
3?、培訓(xùn)跟不上，導(dǎo)致員工的素質(zhì)參差不齊
4?、薪酬設(shè)計(jì)不合理，無法調(diào)動(dòng)員工積極性
一間企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)不合理，就無法調(diào)動(dòng)員工的積極性。這樣的制度是留不住優(yōu)秀員工的，相反只會(huì)給他們消極的暗示。我們經(jīng)?？吹?，一些原本很積極的員工，由于我們管理制度的缺失，沒有體現(xiàn)出做多得多競爭機(jī)制，致使一些員工的積極性無法得到有效的保證。在現(xiàn)實(shí)工作中，由于各種各樣的原因，很多企業(yè)的管理制度都在一定程度上存在“大鍋飯”的缺陷。這種缺陷給了個(gè)別懶惰員工一個(gè)很好的空間，反正做得再差也一樣，就算做錯(cuò)了也不會(huì)扣他們的工資。而給到積極員工的則是一個(gè)打擊，不論付出多少也不管多辛苦都得不到獎(jiǎng)勵(lì)，與那些消極懶惰員工的待遇一樣，沒有區(qū)別。一位積極員工生活在這種氛圍的企業(yè)，就難以繼續(xù)干下去，就會(huì)辭職走人。我們企業(yè)的利潤是靠誰去創(chuàng)造的呢？業(yè)務(wù)又是靠誰去開拓的呢？就是靠這些積極員工。但是如果沒有一套公平公正的薪酬制度去衡量他們的工作效率的話，就沒有從根本上留住優(yōu)秀人才。
有些制度不健全的企業(yè)，在無法體現(xiàn)對(duì)員工工作獎(jiǎng)懲的情況下，也會(huì)對(duì)干得好的員工口頭表揚(yáng)幾句，但是我們要認(rèn)識(shí)到，單靠幾句口頭表揚(yáng)，短期或許會(huì)有一定的效果，從長遠(yuǎn)來看是難以湊效的。從激發(fā)人的積極性和企業(yè)的發(fā)展來看，關(guān)鍵是要有一套實(shí)實(shí)在在的制度來保證員工積極性的發(fā)揮，否則，就無法提升員工的工作效率。
二、企業(yè)管理者主觀認(rèn)識(shí)和方法上存在的不足，在一定程度上造成了員工難管的困局
我們?cè)诮?jīng)營實(shí)踐中總結(jié)提煉了一系經(jīng)營管理理念，我曾幾次在酒店不同的會(huì)議中作了闡述，但是我們的主管有真正去理解了嗎？有向員工們宣傳了嗎？我想我們很多主管都沒有去做這方面的工作。譬如說我們酒店的愿景，包括兩方面內(nèi)容：一是成為客戶值得信賴的企業(yè)；二是成為員工成長、成才的搖籃。在促進(jìn)員工成長成才方面我們有一系列的措施，包括職務(wù)的提升、職權(quán)的行使、月度提成獎(jiǎng)、年終分紅、各種福利待遇等。這些待遇我們員工在酒店賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，我們一直在為他們打好這個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店為員工所做這些工作，我們有對(duì)他們傳達(dá)了嗎？我們個(gè)別主管不僅沒有把這種以人為本的理念貫穿下去，而且總愛講消極話。譬如我們員工的工資由兩部分組成，一個(gè)是基本工資（?1200?元）；另一個(gè)是提成獎(jiǎng)（根據(jù)營業(yè)額提成），但是我們的主管從不對(duì)員工說有提成，與不明真-相的員工一起埋怨酒店的工資低，甚至有極個(gè)別的主管還對(duì)員工宣稱做得不好還要扣錢。其實(shí)我們從沒有扣員工的錢，但是有些員工是不清楚的，經(jīng)你們這樣一說，員工就真的以為酒店扣了他們的錢，就會(huì)對(duì)酒店有意見，甚至辭職不干。在某種程度上來說，由于我們主管對(duì)酒店管理措施宣傳不到位，造成員工出現(xiàn)了思想問題，這與我們?cè)谧魑恢鞴苁怯幸欢P(guān)系的。
2?、個(gè)別主管的表率帶頭作用沒有發(fā)揮出來
俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。我們大部分主管在這方面已經(jīng)做得很好，用自身的言談舉止帶動(dòng)了員工積極地開展工作。員工的心里有一桿稱，你做得怎樣他們看得清清楚楚。作為一名主管，我們有雙重身份，一是指揮員，二是戰(zhàn)斗員，但在更多的時(shí)候，我們既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。作為指揮員，更多體現(xiàn)在工作的安排上，作為戰(zhàn)斗員，更多的是一起與他們?cè)谕粋€(gè)戰(zhàn)壕上奮戰(zhàn)。如果我們只有工作的安排，而沒有實(shí)質(zhì)上的行動(dòng)，安排好工作后就閃到一邊去，等到工作做得差不多了再回來，員工會(huì)覺得我們高高在上，只懂講，不會(huì)干，而且拿的獎(jiǎng)金又高，就會(huì)導(dǎo)致員工有怨氣。這樣，我們主管帶頭示范作用就沒有表現(xiàn)出來，那就肯定帶不好員工了。當(dāng)然，從整體上來說，我們?cè)谧魑恢鞴苁遣诲e(cuò)的，在各自的崗位上發(fā)揮了表率的作用。當(dāng)然，也有個(gè)別主管在這方面是做得不夠，希望能夠從自身上檢討自己，發(fā)揮帶頭作用，帶好員工。
3?、不關(guān)心員工的生活，不了解員工的需求
我們與員工的關(guān)系不能僅僅成為工作上的同事，而更應(yīng)該成為知心朋友、兄弟姊妹。如果我們不去關(guān)心員工，對(duì)他們的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題不聞不問，員工就無法感受到集體的溫暖。人是需要關(guān)懷的，特別是一線的員工，他們的想法很簡單，只要你對(duì)他們好一點(diǎn)，他們回報(bào)給你的就更多。我曾對(duì)大家說過，員工辭職是很正常，也是不可怕的，但是最可怕的是，員工辭職沒有告訴你真正的理由。如果員工能把辭職的真正理由告訴你，我覺得你還是算一個(gè)不錯(cuò)的主管，因?yàn)樗麄兡軌虬研睦镌捀嬖V你。
接下來我們要重點(diǎn)抓好餐飲部，目前餐飲部的員工還不夠，還需要招二三個(gè)回來。但是招回來后要帶好他們，在帶動(dòng)員工方面我有一個(gè)想法，就是一對(duì)一地帶，也就是說每位主管要帶好一位員工。全小英、黃思媚、陳彩云、黃仁慰、廖燕娟這五位主管，職務(wù)由低到高去選自己的員工來帶，把難帶的留給職務(wù)高的主管，依次分配，我也可以帶一個(gè)，你們選完后剩下的一個(gè)就留給我來帶。我們一定要帶好員工。
幾年來，我感到我們的服務(wù)是上去了，但是在關(guān)心員工方面還做得不夠，我們還無法讓他們?cè)趫@府找到一種依歸的心態(tài)，覺得還無法讓員工把自己托付給我們。餐飲部和前臺(tái)都是酒店的窗口部門，但是餐飲部的人員流動(dòng)性更大一些，接下來要按一對(duì)一的方法帶好員工，便他們穩(wěn)定下來。如果你所帶的員工辭職或者跑掉，屬于正常的就沒關(guān)系，如果屬不正常的，是給你氣跑的，就要對(duì)負(fù)責(zé)的主管進(jìn)行一定的處罰。我們一定要把酒店的關(guān)心傳達(dá)給員工，讓他們感受到園府的溫暖。
三、我們?cè)趩T工管理方面采取的措施與取得的成效
客觀地說，我們?cè)趩T工管理方面付出很多努力，取得可喜的成績，員工的穩(wěn)定性得到了很大的提升。留在園府工作的員工每一年都呈現(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)，這和我們主管的努力是分不開的，沒有主管的付出，就沒有員工的穩(wěn)定。我們?cè)诹羧诉x人的措施是多種多樣的，包括在福利待遇、收入分配、人文關(guān)懷等方面都做得不錯(cuò)，我覺我們很多做法都走在了同行的前面。
1?、員工的穩(wěn)定率持續(xù)提升
在這方面我們是有目共睹的，按我們每年旅游的人數(shù)來統(tǒng)計(jì)就明顯地體現(xiàn)出來了。我們的員工凡在園府上班超過一年都能參加酒店統(tǒng)一組織的旅游，參加旅游的人數(shù)越多就說明我們的員工越穩(wěn)定。?2015?年的旅游人數(shù)的比率是?30%?左右，?2012?年超過?50%?，我想今年會(huì)超過?80%?。這就是我們這幾年在留人方面所做出的成績。
2?、福利待遇逐年提高
我們的員工是穩(wěn)定的，我們的福利待遇是逐步提升的，包括節(jié)假日的慰問金，各種各樣的物品，月度提成獎(jiǎng)，還有年終的分紅等。此外，我們還安排工作超過一年的員工全免費(fèi)體檢。我想，我們這些福利待遇是沒有多少企業(yè)可以做到的。我們要把酒店這種待遇貫穿到每一位員工之中，老員工是知道了，但是新員工就不一定清楚，需要我們?nèi)バ麄鳌?BR> 3?、員工對(duì)我們酒店的歸屬感越來越強(qiáng)
員工在一個(gè)單位工作有沒有歸屬感就看他的工作表現(xiàn)，如果他愿意為這個(gè)單位付出，愿意與其他員工同甘共苦，就說這個(gè)員工在這個(gè)單位就有歸屬感。當(dāng)我看到我們各部門員工那種默默耕耘，以店為家的工作態(tài)度時(shí)，我就知道我們的員工在園府是有歸屬感的。這其中包括后勤部的大姐們，我感覺她們的歸屬感是很強(qiáng)烈的，為了支持經(jīng)營部門出業(yè)績，她們很愿意奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間和心血，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作而毫無怨言。
1?、關(guān)心員工是帶動(dòng)員工的前提
2?、發(fā)揮示范帶頭作用，用心用行動(dòng)去帶動(dòng)員工
酒店存在一種現(xiàn)象，讓我有點(diǎn)擔(dān)憂，個(gè)別主管與員工的工作存在斷層現(xiàn)象，沒有形成一條工作鏈。工作有分工是沒有錯(cuò)的，但是我們?cè)趲?dòng)員工方面做得還不夠。員工干員工的，主管干主管的，其實(shí)也沒有錯(cuò)，但是我們的員工還沒有到達(dá)那種程度。你不去關(guān)注到他，不去帶動(dòng)到他，他們就感受不到你得關(guān)心。再者，我們員工的工作也沒有到達(dá)自動(dòng)化的狀態(tài)，更多時(shí)候靠我們的帶動(dòng)，需要我們示范給他們看，為他們樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，把服務(wù)的流程完完整整地告訴他們。在他們還沒有正確掌握整套服務(wù)技能的情況下，我們要親自去帶動(dòng)他們，手把手地教給他們實(shí)操的技能，譬如，何倒茶、上菜等。在服務(wù)客人的過程中，讓員工跟著我們?nèi)ジ桑嘧鰩状谓o他們看，她就能夠明白我們是怎樣服務(wù)客人的。這樣，他們不僅能學(xué)到一套規(guī)范的服務(wù)操作程序，而且能感受到我們?cè)谟眯年P(guān)心他們。
3?、抓好績效考核，調(diào)動(dòng)員工的積極性
當(dāng)前我們酒店建立了一套相對(duì)規(guī)范的績效考核制度，可惜的是各部門在執(zhí)行過程中沒有很好地按酒店的要求去貫徹落實(shí)，沒有起到真正調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。我們考核的目的就是為了把干得好的與干得差的員工的收入拉開，真正打破“大鍋飯”的分配機(jī)制。而我們現(xiàn)在的考核就無法做到這一點(diǎn)，在考核過加分時(shí)，要么對(duì)所有員工一齊加，要么一律不加，這是明顯的平均主義。
由于我們沒有用心去做好考核工作，從而不能真正地考評(píng)出每一位員工的工作表現(xiàn)，包括工作狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度等等，讓員工覺得考不考核都一樣，很多表現(xiàn)好的員工心里就會(huì)不舒服。
我們?cè)谧拿恳晃恢鞴芏家叨戎匾暱己斯ぷ?，要不斷地充?shí)我們的考核內(nèi)容，增添可衡量的指標(biāo)，使到我們的考核更具可操作性。在我們酒店各部門的考核中，我覺得做得最好的就是外賣部的績效考核，他們的考核標(biāo)準(zhǔn)簡單而又實(shí)用，分為三個(gè)階梯，做到那一個(gè)階梯的營業(yè)額就得那一種分?jǐn)?shù)。如果我們各部門都能根據(jù)自身的實(shí)際情況來制定和完善考核制度，就一定能大大地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4?、建構(gòu)融洽和-諧的企業(yè)文化氛圍，打造一支具有高度凝聚力的員工團(tuán)隊(duì)
文化這樣?xùn)|西好像很抽象。什么是企業(yè)文化呢？我覺得企業(yè)文化就是一間企業(yè)所倡導(dǎo)和宣傳的理念，能夠形成員工共同認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，自學(xué)地化為員工的實(shí)際行動(dòng)。譬如我們倡導(dǎo)員工不要隨地吐痰，如果企業(yè)所有員工從下到下都能做到，就充分體現(xiàn)了這一企業(yè)文化理念。
但是我們看到了一種讓人迷惑不解的現(xiàn)象，很多企業(yè)所倡導(dǎo)的理念與員工的行為是不對(duì)稱的，很多企業(yè)的理念寫得非常的好，什么以人為本，尊重顧客，員工第一，賓至如歸等，但實(shí)際是卻沒有體現(xiàn)出現(xiàn)。這種企業(yè)文化是形同虛設(shè)，子虛烏有的。
我們?cè)趯?shí)際工作中，要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍，去熏陶員工的心靈，影響員工的行為，形成統(tǒng)一的行為理念，達(dá)成一致的管理目標(biāo)。我們每一位主管都是園府文化的塑造者和帶頭人，通過我們的帶動(dòng)與執(zhí)行，讓員工跟隨我們行動(dòng)起來，形成一致價(jià)值觀與向心力，就能建構(gòu)起一種和-諧上進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
如果我們都能這樣做的話，我們就能夠帶動(dòng)員工，留住員工，就能夠在員工管理方面走出一條具有園府特色的路子。我希望能夠通過我們的行動(dòng)，打造一支具有高度凝聚力的員工團(tuán)隊(duì)。我想，這也是我們共同的目標(biāo)。
當(dāng)年拿破侖準(zhǔn)備發(fā)起一場(chǎng)大戰(zhàn)的時(shí)候，他總是先給某位下士講述一遍作戰(zhàn)計(jì)劃，然后要求他復(fù)述剛剛聽到的內(nèi)容。如果這位下士沒聽明白，拿破侖會(huì)進(jìn)一步澄清，直至他聽懂為止。一位管理者的行為也能夠傳達(dá)出期望。比如，一位講真話、言行一致的管理者可以推動(dòng)公司形成有一說一、有二說二的工作文化。本著這種精神，一位管理者應(yīng)該言出必行。同樣，員工帶來壞消息時(shí)，管理者可以通過自己的反應(yīng)來鼓勵(lì)言行一致的誠實(shí)品質(zhì)。否則的話，他或她或許會(huì)在不經(jīng)意間“殺死信使”，從而慫恿不誠實(shí)或隱瞞信息的行為。
商業(yè)作家馬克斯?杜普雷說過，領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)在于明確事實(shí)。他的意思是，領(lǐng)導(dǎo)者需要誠實(shí)而清晰地傳達(dá)整個(gè)團(tuán)隊(duì)正在面臨的種種挑戰(zhàn)。這個(gè)現(xiàn)實(shí)包括分享組織的生財(cái)之道，內(nèi)部和外部的客戶有何期許，競爭對(duì)手正在采用什么方式搶生意。員工的飯碗是否有保障取決于他們所效力的公司是否擁有健康、可持續(xù)發(fā)展的前景，而只有在員工足夠用心地完成他們肩負(fù)的期許時(shí)，這種前景才能成為現(xiàn)實(shí)。管理者應(yīng)該努力傳達(dá)出這樣的訊息：一個(gè)人的工作將影響客戶體驗(yàn)，同時(shí)也將有助于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
員工每天來上班投入的是自己最寶貴的資源：時(shí)間，也就是他們的生命。管理者必須尊重他們，留心他們的工作，認(rèn)可他們，感謝他們，支持他們?nèi)?yīng)對(duì)日常的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)包括解決生產(chǎn)力問題，其中可能包括一切事情，比如粗魯?shù)男袨?，運(yùn)轉(zhuǎn)不良的電腦等等。
此外，重要的不僅僅是口頭上說你很關(guān)心員工，還要用實(shí)際行動(dòng)來證明這一點(diǎn)。研究員丹尼爾?揚(yáng)克洛維奇喜歡講述所謂的“詹金斯原則”。一位員工對(duì)揚(yáng)克洛維奇說，生病住院期間，他的老板詹金斯先生曾經(jīng)去醫(yī)院看望他，不是一次，而是兩次。第一次讓他頗為感動(dòng)。第二次則給他留下了一輩子都無法忘懷的記憶。這位員工說：“他其實(shí)沒有義務(wù)這么做?！惫芾碚咝枰⒁鈫T工的一言一行，特別是應(yīng)該悉心聆聽，同時(shí)保持眼神交流，以示尊敬。會(huì)見員工時(shí)，盡量不要接電話或短信。務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。萬一遲到，要向員工道歉。及時(shí)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。一個(gè)令人愉悅、互惠互利的做法是，時(shí)不時(shí)地詢問員工：“你怎么看？”酒店管理者比爾?萬豪說，這是最重要的4?個(gè)英語詞匯。他說:?“聆聽你的員工在說什么，向他們學(xué)習(xí)?！?BR> 教練、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、分派工作和知識(shí)資源都很重要。了解員工和他們的向往及需要，可以幫助管理者更緊密地與員工建立聯(lián)系。
管理者需要與員工頻繁互動(dòng)，共享信息，及時(shí)反饋改進(jìn)意見。最好面對(duì)面交流。根據(jù)個(gè)體的實(shí)際需要，確定信息共享內(nèi)容。比如，所有員工或許都希望了解公司的最新舉措。但只有某一個(gè)人想知道你打算什么時(shí)候給他換個(gè)工作崗位。
管理者應(yīng)該向員工提供持續(xù)且誠實(shí)的績效反饋意見。這意味著，管理者不能只進(jìn)行“一次性”的年度考核，也不能搞突然襲擊。盡可能快地識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為和結(jié)果。重點(diǎn)關(guān)注員工的優(yōu)勢(shì)和行之有效的工作方式，但也應(yīng)該幫助員工了解如何才能做得更好，同時(shí)提醒員工，他們隨時(shí)都可以獲得支持。鼓勵(lì)協(xié)作。多說“謝謝你”。
如果管理者非常了解員工，他就可以解決他們的短期和長期需要。比如，管理者可以為員工安排一些有助于發(fā)展?jié)撃艿娜蝿?wù)和培訓(xùn)，以幫助他們獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。管理者可以在具備實(shí)際操作性和可能性的范圍內(nèi)，根據(jù)員工個(gè)人的傾向確定他們的薪酬和其他獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有些員工可能更喜歡接受培訓(xùn)，而不是充裕的休息時(shí)間。
我們都希望投身于超越個(gè)人的大事業(yè)，為它貢獻(xiàn)自己的一份力量。西班牙建筑師安東尼?高迪創(chuàng)造的比例模型已經(jīng)成為巴塞羅那圣家教堂的建設(shè)指南，而完成他的愿景需要100?年。他在1926?年去世時(shí)，這個(gè)愿景僅僅實(shí)現(xiàn)了25%?。但直至今天，這些模型仍然在指導(dǎo)工人的建設(shè)工作，而這座教堂還需要多年的工期才能大功告成。
我們每個(gè)人都想愛上自己的工作，都想以這份工作為榮。如果能憑工作謀生的同時(shí)有所作為的話，就再好不過了。管理者可以采取措施，讓這一幕變成現(xiàn)實(shí)。比如，管理者可以告訴員工，自己希望與他們一道達(dá)到什么目標(biāo)，邀請(qǐng)他們一起為之奮斗，請(qǐng)求他們的幫助，并表達(dá)感謝之情。在邁向目標(biāo)的征程中，這份激發(fā)敬業(yè)度的清單或許可以幫助管理者始終走在正確的道路上。
從員工到管理者心得篇三
作為管理者，與員工之間的溝通是至關(guān)重要的。在工作中，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解他們的進(jìn)展、困難和需求，可以幫助我們更好地指導(dǎo)他們，提供必要的資源和支持。同時(shí)，我們也要傾聽員工的意見和建議，對(duì)其進(jìn)行積極的反饋。通過建立有效的溝通渠道，員工可以更好地理解我們的管理思路，提高工作效率，形成良好的工作氛圍。
二、激勵(lì)員工的積極性
有效的激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一。我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛力，并給予肯定和贊賞。適時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)，可以激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。此外，我們還要提供能夠培養(yǎng)員工能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能，使他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟陌l(fā)揮空間。僅憑一己之力是無法完成工作的，只有激勵(lì)每個(gè)員工的積極性，才能共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
三、建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之間要有良好的合作意識(shí)和配合能力。作為管理者，我們要主動(dòng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，搭建一個(gè)有著和諧氛圍和高度團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這需要我們做到公平公正，傾聽每個(gè)人的聲音，平衡各方利益。同時(shí)，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和信任，鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能迎接各種挑戰(zhàn)，取得更大的成就。
四、重視員工的發(fā)展和成長
一個(gè)優(yōu)秀的管理者關(guān)注員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)他們的成長是我們的使命之一。我們要與員工密切合作，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展需求，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓展技能，提高工作能力。同時(shí)，我們也要為員工提供充分的發(fā)展空間，給予他們更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，激勵(lì)他們不斷超越自我，追求卓越。
五、注重員工的身心健康
管理者應(yīng)該關(guān)注員工的身心健康。工作中，我們要尊重員工的工作時(shí)間和休息權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，避免過度勞累和壓力過大。同時(shí)，我們還要關(guān)注員工的個(gè)人情況，傾聽他們的心聲，提供必要的幫助和支持。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開員工的辛勤付出，只有幫助員工保持良好的身心狀態(tài)，才能有更好的工作表現(xiàn)。
總結(jié)
作為管理者，我們要時(shí)刻關(guān)注員工的工作心得體會(huì)，反思和總結(jié)自己的管理方式，不斷提升自己的管理水平。與員工建立良好的溝通，激勵(lì)他們的積極性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，關(guān)注他們的發(fā)展和身心健康，只有這樣，我們才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。管理者和員工是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有心手相連，才能創(chuàng)造更加美好的工作氛圍，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從員工到管理者心得篇四
管理者都希望自己的員工拼命地工作，爲(wèi)企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力，管理者就必須對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，把員工的潛能煥發(fā)出來。這是每個(gè)管理者都必須面對(duì)的問題。但是，在具體的管理實(shí)踐中，有些激勵(lì)措施往往并不奏效，甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢?下面這些建議可能會(huì)對(duì)管理者有所幫助。
（一）爲(wèi)員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如，有的人安靜，另一些人則活躍；一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)爲(wèi)自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響；一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說，喜歡穩(wěn)定、程式化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任專案經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作，而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者去炒股票，他們可能都會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿，工作績效自然不會(huì)好。
（二）爲(wèi)每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
有證據(jù)表明，爲(wèi)員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會(huì)使員工産生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10％”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)爲(wèi)這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明，無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)爲(wèi)目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵(lì)效果最好。
（三）對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
馬戲團(tuán) 的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行爲(wèi)。這種做法叫行爲(wèi)強(qiáng)化。對(duì)于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行爲(wèi)。
管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，消除發(fā)薪水的秘密程度，把員工每月的工資、資金等張榜公布；或者對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行爲(wèi)將在員工中産生激勵(lì)作用。
（四）針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、新生需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其他需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對(duì)一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“a級(jí)業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大，因爲(wèi)這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
（五）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平。
員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作，你可能會(huì)感到很滿意，并且努力爲(wèi)組織工作。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)?你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來說，4000元的薪水已經(jīng)很高了，但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的.經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
必須避免團(tuán)隊(duì)成員成為“溫水里的青蛙”。很多企業(yè)的營銷管理者，經(jīng)常告訴筆者這樣一個(gè)事實(shí)，他的下屬?zèng)]有激-情，他的下屬“老態(tài)龍鐘”，他的團(tuán)隊(duì)處于“亞健康”狀態(tài)等等，其實(shí)，如果管理者忽略了對(duì)下屬的管理與激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員就很容易成為“溫水里的青蛙”的：悠哉地過著日子，得過且過，感覺不到外在的威脅?！傲魉桓?，戶樞不蠹”，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想保持活力，就必須要避免下屬成為“溫水里的青蛙”，在“一潭死水”下，他們會(huì)慢慢失去斗志，慢慢失去工作的驅(qū)動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)也會(huì)慢慢地失去戰(zhàn)斗力。因此，作為企業(yè)的高層管理者，就必須在團(tuán)隊(duì)“疲軟”之前，適時(shí)引入一些“狼”進(jìn)來，從而讓一些“休眠”的員工“醒來”。比如，可以通過引入具有“狼性”的新員工進(jìn)來，這些“空降兵”或者“外來人”就有可能會(huì)成為他們潛在的威脅，從而讓一部分人不至“沉迷”、“陶醉”太深。通過引入新人，為團(tuán)隊(duì)注入“新鮮血液”，從而保持團(tuán)隊(duì)持久的活力。
團(tuán)隊(duì)必須導(dǎo)入競爭機(jī)制。一個(gè)調(diào)味品公司的總經(jīng)理告訴筆者，他們公司對(duì)于車間工人，曾經(jīng)采取了類似吃大鍋飯的固定工資制，結(jié)果，大家都不愿意多干活，偶爾有時(shí)生意忙了，要求大家加班，大家都不愿意，更不樂意，甚至還有的以請(qǐng)假來逃避，為此，他苦惱不已。后來，他變換了薪酬考核方式，變固定工資制為計(jì)件工資制，充分體現(xiàn)多勞多得，對(duì)裝卸車的工人也采取了這種方式，結(jié)果，讓人欣慰的一幕出現(xiàn)了，很多工人再也不用催著去上班了，他們加班加點(diǎn)，甚至利用休息時(shí)間，幫著裝車、卸車，生產(chǎn)效率得到了很大的提高。其實(shí)，這位總經(jīng)理就是采取了引入競爭機(jī)制的原則，旨在讓大家互相趕超，并讓付出與收獲成正比。因此，管理者要想不讓下屬成為“溫水里的青蛙”，就一定要引入競爭機(jī)制，讓大家在一個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)能者多勞，能者多得，多勞多得等。
巧妙激勵(lì)，激發(fā)活力。團(tuán)隊(duì)沒有競爭，就沒有活力。團(tuán)隊(duì)要想有活力，還必須要巧妙激勵(lì)。激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，有經(jīng)驗(yàn)的管理者，總是通過多用正激勵(lì)，少用負(fù)激勵(lì)的方式，來最大化的調(diào)動(dòng)員工的積極性，通用汽車公司的前ceo韋爾奇，曾經(jīng)總結(jié)出激發(fā)下屬的“活力曲線”，他把員工分為“明星員工”，大約占到所有員工的20%，對(duì)這些員工，采取是“加薪、加心、加信”的正激勵(lì)；活力員工，大約占到70%，要求他們上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)；余下的10%是落后員工，對(duì)他們是裁員、裁員再裁員。韋爾奇的邏輯是—企業(yè)不應(yīng)該向員工承諾“提供終身就業(yè)”，而應(yīng)該努力讓他們擁有“終身就業(yè)能力”。“韋爾奇活力曲線”其實(shí)就管理的本質(zhì)來講，是抓兩頭放中間，即抓先進(jìn)和后進(jìn)，以此來帶動(dòng)中間。
創(chuàng)新是企業(yè)生存之本。就一個(gè)企業(yè)而言，員工的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在一些企業(yè)，管理者一方面在大談企業(yè)創(chuàng)新的重要性，憂慮員工的創(chuàng)新意識(shí)不夠；一方面又在有意無意地壓抑員工創(chuàng)新的火花。實(shí)際上，員工的創(chuàng)新是需要管理者精心培養(yǎng)的，鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新，同時(shí)也能提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和員工工作的成就感。
1.讓員工了解企業(yè)
讓員工了解企業(yè)，是管理者鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的首要前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作，對(duì)自己的工作環(huán)境和工作任務(wù)非常熟悉，但是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分清楚。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化，如果管理者不將這些變化的信息及時(shí)地傳達(dá)到員工那里，員工就會(huì)慢慢地落后于公司的發(fā)展。
有一個(gè)簡單的方法可以幫助管理者了解員工對(duì)企業(yè)的熟悉程度：管理者可以隨機(jī)地問問自己身邊的員工：“公司現(xiàn)在正在做什么？公司下一步準(zhǔn)備做什么？你為此做了哪些準(zhǔn)備？”相信大多數(shù)員工的回答會(huì)讓管理者大吃一驚，實(shí)際上員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度要比管理者所期望的膚淺得多。
很難想象，對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃不甚了解的員工，能為企業(yè)提出優(yōu)秀的創(chuàng)新建議。
管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達(dá)到員工的耳朵。最常見的方式是，企業(yè)可以定期舉辦（比如一個(gè)季度）全體員工參加的例會(huì)，在例會(huì)上通報(bào)企業(yè)近一段時(shí)間的狀況及下一步的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)之上，各部門負(fù)責(zé)人可以召集部門會(huì)議，結(jié)合公司的規(guī)劃討論本部門下一步的工作規(guī)劃，讓每位員工既清楚公司的發(fā)展，也明確自己的工作規(guī)劃。
2.區(qū)分創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新內(nèi)容
員工的創(chuàng)新型建議，有百分之九十是不切合實(shí)際的。實(shí)際上不光員工如此，管理者的創(chuàng)新想法同樣也有百分之九十是不切合實(shí)際的。理解了這一點(diǎn)，管理者就沒有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實(shí)際了。之所以要保護(hù)員工的創(chuàng)新，是因?yàn)槟鞘Ｏ掳俜种ㄉ踔粮伲┑膭?chuàng)新火花就足以讓企業(yè)保持發(fā)展的活力了。
將員工的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新內(nèi)容分離開來，是需要管理者注意的問題。當(dāng)員工向管理者提出一個(gè)創(chuàng)新型建議時(shí)，管理者可能會(huì)直觀地感到這項(xiàng)建議實(shí)施后，成本與收益不成正比。但無論如何，管理者應(yīng)該首先對(duì)員工的這種做法鼓勵(lì)，然后再與員工一起對(duì)建議進(jìn)行討論，管理者可以提出自己對(duì)建議的真實(shí)想法，并鼓勵(lì)員工換一個(gè)角度來思考問題。
這樣做會(huì)讓員工感覺到管理者是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，從而增強(qiáng)了員工繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。
3.實(shí)事求是的評(píng)價(jià)
管理者對(duì)待員工的創(chuàng)新活動(dòng)，有時(shí)會(huì)走入另一個(gè)極端，即過分地?fù)?dān)心打擊員工創(chuàng)新的積極性。這類管理者在看到員工的創(chuàng)新型建議時(shí)，雖然對(duì)建議本身不十分認(rèn)同，但為了不讓員工失望，會(huì)對(duì)員工大加贊賞，并讓員工按照建議的內(nèi)容去實(shí)施。員工誤以為管理者對(duì)自己的建議非常滿意，便信心十足地去實(shí)施了。而當(dāng)有一天員工發(fā)現(xiàn)管理者對(duì)建議的實(shí)施并不關(guān)心，也無法獲得管理者進(jìn)一步人力、物力支持時(shí)，員工會(huì)有一種被愚弄的感覺。
對(duì)員工創(chuàng)新型建議進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，也體現(xiàn)了管理者對(duì)員工的尊重。這種尊重本身就表示了對(duì)員工創(chuàng)新活動(dòng)的支持。
4.不要限制工作以外的創(chuàng)新
員工所提的創(chuàng)新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責(zé)之內(nèi)。實(shí)際上每一個(gè)員工都有跨越自己工作限制，了解其他領(lǐng)域的愿望。在員工完成本職工作的前提下，管理者應(yīng)該允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對(duì)其他工作提出的創(chuàng)新型建議，由于考慮問題所處的角度不同，可能會(huì)對(duì)公司帶來意想不到的收獲。員工提出本職工作以外的創(chuàng)意，也體現(xiàn)了員工對(duì)公司的關(guān)心。
５．采取多種活動(dòng)鼓勵(lì)創(chuàng)新
如果企業(yè)還沒有形成創(chuàng)新的氛圍，管理者可以采取一些行動(dòng)來鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新。比如公司可以設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，用來獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司提出優(yōu)秀創(chuàng)新建議的員工；還可以組織一系列的討論活動(dòng)，讓大家就各自的工作提出改進(jìn)建議，大家一起來討論。
在開展活動(dòng)之前，管理者之間首先要對(duì)員工創(chuàng)新的意義達(dá)成共識(shí)。沒有這種共識(shí)，形式再好的活動(dòng)也是沒有意義的。
從員工到管理者心得篇五
作為一個(gè)職場(chǎng)人士，我們的職業(yè)生涯中難免會(huì)經(jīng)歷從員工到管理者的轉(zhuǎn)變。這個(gè)過程中，我們將面臨許多挑戰(zhàn)和改變，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在經(jīng)歷了這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我對(duì)于從員工到管理者的心得體會(huì)逐漸形成，以下將分為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第一，溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。作為員工，我們往往只需要關(guān)注自己的工作和職責(zé)。然而，作為管理者，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的人進(jìn)行更多的溝通和協(xié)調(diào)。我們必須學(xué)會(huì)有效地傳達(dá)信息，理解他人的需求和意見，并協(xié)調(diào)各方之間的沖突。在成為管理者后，我意識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性，并通過參加相關(guān)培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍進(jìn)行提升。
第二，團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的技巧。作為一個(gè)員工，我們只需要關(guān)注自己的工作和目標(biāo)。但是，作為管理者，我們需要管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這就需要我們學(xué)會(huì)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，同時(shí)也需要學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題。在擔(dān)任管理職務(wù)后，我逐漸意識(shí)到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要性，并通過定期溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
第三，承擔(dān)更多責(zé)任和壓力。作為員工時(shí)，我們通常只需要完成自己的工作，但是作為管理者，我們還需要承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。我們需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，需要解決問題，做出決策，并承擔(dān)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和后果。這時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)管理自己的壓力和情緒，保持冷靜和樂觀的態(tài)度。在成為管理者后，我深刻認(rèn)識(shí)到承擔(dān)責(zé)任和壓力的重要性，并通過培養(yǎng)良好的心態(tài)和尋求支持來應(yīng)對(duì)。
第四，學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。作為員工時(shí)，我們通常只需要專注于完成自己的工作和提升自己的技能。但是作為管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力和知識(shí)。我們需要了解最新的管理理論和實(shí)踐，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反思來提升自己。在擔(dān)任管理職務(wù)后，我意識(shí)到學(xué)習(xí)和改進(jìn)是一個(gè)不斷進(jìn)行的過程，并通過參加培訓(xùn)課程和加入專業(yè)組織來持續(xù)提升自己的專業(yè)能力。
第五，影響和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為員工時(shí)，我們可能只需要關(guān)注自己的崗位和職責(zé)，但是作為管理者，我們需要影響和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我們需要培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，并通過榜樣的力量來影響他人。我們還需要學(xué)會(huì)有效地賦權(quán)和委托，讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的潛力。在成為管理者后，我逐漸認(rèn)識(shí)到影響和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并通過提升自己的個(gè)人魅力和修煉領(lǐng)導(dǎo)力的方法來不斷發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
從員工到管理者的轉(zhuǎn)變是一段挑戰(zhàn)性和有意義的旅程。通過提升溝通和協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的技巧、承擔(dān)更多責(zé)任和壓力、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)以及培養(yǎng)影響和領(lǐng)導(dǎo)力，我們將不斷成長和發(fā)展。作為一個(gè)管理者，我們將不再只是關(guān)注自己的事務(wù)，而是承擔(dān)更大的責(zé)任和挑戰(zhàn)，影響并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，我們將成為優(yōu)秀的管理者，并在職場(chǎng)中取得更大的成功。
從員工到管理者心得篇六
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者？”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對(duì)企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作，只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者，至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面，將現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí)，我感受頗深，總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們?cè)诩ち业男袠I(yè)竟?fàn)幹?，要想站穩(wěn)腳，要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破，尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化，但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動(dòng)，如何利用有效的制度來規(guī)范行為，來使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo)，能按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時(shí)候知道按什么流程去反映和解決問題，是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
從員工到管理者心得篇七
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問題做一下探討：
基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
對(duì)員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個(gè)根本問題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的'時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?！叭松弦幻妫涡紊?。”
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？
2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
3、 善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?BR> 最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！
相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。
如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
也就是說，還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
造成管理的三大難題：一是通常下，多數(shù)人是自利的；二是一般信息是不對(duì)等的；三是往往經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此，對(duì)基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)榛鶎庸芾碚?，尤其是許多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。
一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)
基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對(duì)應(yīng)管理三大難題之一的：“通常下，多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴，開始介入到基層獨(dú)立的管理當(dāng)中時(shí)，還比較老實(shí)本份，一旦在基層站穩(wěn)了腳跟，對(duì)分支機(jī)構(gòu)各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)有所掌控之后，許多基層管理者的原形開始畢露。他們巧言令色、自私自利，幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點(diǎn)，對(duì)上，采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報(bào)、虛報(bào)、造假等的行為，以使上級(jí)或總部得不到真實(shí)的基層情況；對(duì)下，采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式，以達(dá)到自私自利的目的。
人性的弱點(diǎn)與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力，忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對(duì)于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言，他們自己對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。
基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé)，如果遇到上述危機(jī)，則修練德則是根本，這也正好迎合了時(shí)下的社會(huì)與企業(yè) “萬事德為先，用人德為重”的要求。而不是因?yàn)榛鶎庸芾碚咭员旧硭邆涞哪芰εc低劣的欺騙與偽裝來管理一個(gè)“城中小王國”，因?yàn)槿粝肴瞬恢?，除非己莫為，基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可，贏得上級(jí)器重，獲得部屬尊重的“試金石”，畢竟象山間竹筍一樣的華而不實(shí)和花言巧語壽命太短，終會(huì)有被揭穿的一天。
二、唯我獨(dú)尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)
企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競爭、信息等手段以形成科學(xué)的，完善的管理體系來實(shí)現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對(duì)等”的管理難題，造成了的企業(yè)基層管理者在管理過程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實(shí)中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。
這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)，可以聽不進(jìn)任何建議或意見，做什么樣的事是上有政策，下有對(duì)策，幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六，獨(dú)斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒有將一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、一個(gè)聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的，而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國”了。同時(shí)，將下級(jí)對(duì)自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對(duì)公司總部和員工之間的矛盾中來。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來等等也摸棱兩可，意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解，不知道彼此在忙些什么，也不知道作為管理者的他們?cè)诿π┦裁础?BR> 并且，這些基層管理者也不愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情，更不會(huì)耐心聽完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見，在部屬心目中，他們得到的不是值得去信賴，而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。
而基層管理者的工作是透過他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的，這些不是獨(dú)斷專行唯我獨(dú)尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的，相反，它是需要準(zhǔn)確暢通無阻的信息傳遞和來自您平常與部屬雙向溝通以及對(duì)他們的關(guān)心的才能獲取的，這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績效。
三、放任自流的“一盤散沙式”危機(jī)
由于管理難題之三是由于“經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的，而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果，即基層的分公司也好，辦事處也罷，其所有權(quán)不論屬于國有、民營或集體的，但經(jīng)營權(quán)應(yīng)該都會(huì)落實(shí)在基層管理者身上，這樣以來，如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管，要么不管，采取放任自流的管理方式，團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧?，滋生的管理危機(jī)將會(huì)使所管理的團(tuán)隊(duì)或組織處境更加危險(xiǎn)，從而潛藏暗流而成為一盤散沙。
從員工到管理者心得篇八
3月23日和3月30日上午，解校長對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的知識(shí)和能力，使我受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)的感想總結(jié)如下：
首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
解校長在培訓(xùn)會(huì)上一再強(qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好知識(shí)，多讀書。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，平時(shí)也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思考，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有具體的措施、方法、策略、有應(yīng)變能力和藝術(shù)處理能力，要有長效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問題，多研究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的不足，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁。
要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多交流工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁，積極主動(dòng)地開展工作。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識(shí)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。
從員工到管理者心得篇九
市場(chǎng)競爭的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng)，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
從員工到管理者心得篇十
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。
管理者應(yīng)該怎么樣來對(duì)待新員工？應(yīng)該做些什么？作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工，如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”，一個(gè)能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想出了問題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)。俗話說：“尺有所短，寸有所長”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，不僅要看到人士表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長處給予適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工，幫助員工的事業(yè)蒸蒸日上。
人的一生中會(huì)形成很多種習(xí)慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習(xí)慣對(duì)一個(gè)人影響重大，而不好的習(xí)慣所帶來的負(fù)面作用會(huì)更大。下面的五種習(xí)慣，是作為一名合格的管理者必備的習(xí)慣，它甚至是每一個(gè)員工應(yīng)該具有的習(xí)慣。這些習(xí)慣并不復(fù)雜，但功效卻非常顯著。如果你是一位管理者，就應(yīng)該從現(xiàn)在做起，努力培養(yǎng)以下這些習(xí)慣。
1．延長工作時(shí)間? 許多人對(duì)這個(gè)習(xí)慣不屑一顧，認(rèn)為只要自己在上班時(shí)間提高效率，就沒有必要加班加點(diǎn)。實(shí)際上，延長工作時(shí)間的習(xí)慣對(duì)管理者的確非常重要。
作為一名管理者，你不僅要將本職工作處理得井井有條，還要應(yīng)付其他突發(fā)事件，思考部門及公司的'管理及發(fā)展規(guī)劃等。有大量的事情不是在上班的時(shí)間出現(xiàn)，也不是在上班時(shí)間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時(shí)為公司工作。
上述種種情況，都需要你延長工作時(shí)間。根據(jù)不同的事情，超額工作的方式也有不同。如為了完成一個(gè)計(jì)劃，可以在公司加班；為了理清管理思路，可以在周末看書和思考；為了獲得信息，可以用業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)?？傊?，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職。
2．始終表現(xiàn)出你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱情? 你應(yīng)該利用每一次機(jī)會(huì)，表現(xiàn)你對(duì)公司及其產(chǎn)品的興趣和熱情，不論是在工作時(shí)間，還是在下班后；不論是對(duì)公司員工，還是對(duì)客戶及朋友。
當(dāng)別人傳播你對(duì)公司的興趣和熱情時(shí)，別人也會(huì)從你身上體會(huì)到你的自信及對(duì)公司的信心。沒有人喜歡與悲觀厭世的人打交道，同樣，公司也不愿讓對(duì)公司的發(fā)展悲觀失望或無動(dòng)于衷的人擔(dān)任重職務(wù)。
3．自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)? 公司的每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無法明確地劃分到哪個(gè)部門或人，而這些事情往往是比較緊急或重要的。如果你是一名合格的管理者，就應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極去處理這些事情。
如果這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，你就更應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)。不論事情成敗與否，這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同。另外，承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉自己能力難得的機(jī)會(huì)，長此以往，你的能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)迅速提升。在完成這些艱巨任務(wù)的過程中，你可能會(huì)感到很痛苦，但痛苦會(huì)讓你變得更加成熟。
4．在工作時(shí)間避免閑談? 可能你的工作效率很高，可能你現(xiàn)在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。這些事情中常見的就是閑談。
在公司，并不是每個(gè)人都很清楚你當(dāng)前的工作任務(wù)和工作效率，所以閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作，另外，閑談也會(huì)影響他人的工作，引起別人的反感。
你也不要做其他與工作無關(guān)的事情，如聽音樂、看報(bào)紙等。如果你沒有事做，可以看看本專業(yè)的相關(guān)書籍，查找一下最新的專業(yè)資料。
5．向有關(guān)部門提出管理的問題和建議? 拋棄找到借口的習(xí)慣，你就不會(huì)為工作中出現(xiàn)的問題而沮喪，甚至你可以在工作中學(xué)會(huì)大量的解決問題的技巧，這樣借口就會(huì)離你越來越遠(yuǎn)。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時(shí)間，有一個(gè)基本原則可用，而且永遠(yuǎn)不放棄，永遠(yuǎn)不為自己找任何借口。
從員工到管理者心得篇十一
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作在整個(gè)鉆井，尤其是深井、特殊工藝井施工中十分重要，也是十分繁重的。鉆井工程師、技術(shù)員是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作的實(shí)施者、監(jiān)督者，其作用舉足輕重。鉆井工程師、技術(shù)員必須熟悉工序、熟練掌握復(fù)雜工藝技術(shù)，還要克服工作頭緒多、連續(xù)工作時(shí)間長、作息時(shí)間無規(guī)律、心理壓力大等很多困難，只有這樣才能做好本職工作，成為一名合格的技術(shù)干部。就如何做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，談?wù)剛€(gè)人的見解和體會(huì)。
技術(shù)工作來不得半點(diǎn)虛假。作為技術(shù)管理人員只有不斷地提高自己的理論水平，掌握過硬的技術(shù)本領(lǐng)，才能更好地適應(yīng)今后形勢(shì)發(fā)展的需要，也才能做到遇到新問題時(shí)能夠舉一反三，不犯頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的錯(cuò)誤。
要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一是向書本學(xué)習(xí)。深入掌握鉆井理論知識(shí)和本行業(yè)的各種操作規(guī)程、技術(shù)措施和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)其精神。在工作中還要注意盡可能全面的收集臨井資料，綜合分析找出本區(qū)塊鉆井施工的特點(diǎn)和規(guī)律，只有掌握了規(guī)律，才能更好的指導(dǎo)生產(chǎn)。
二是要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前的鉆井技術(shù)水平還處在經(jīng)驗(yàn)鉆井和科學(xué)鉆井之間，經(jīng)驗(yàn)鉆井仍然有著很重要的地位，有很多實(shí)際問題都需要依靠經(jīng)驗(yàn)來解決。作為技術(shù)工作者在工作中要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的工人師傅學(xué)習(xí)，只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能較快地提高自身的分析判斷能力和現(xiàn)場(chǎng)決策能力。三是要認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝。鉆井技術(shù)的發(fā)展日新月異，僅以我們鉆井一公司來說，今年我們就要開展氣體鉆井、超深井、深層礫巖水平井、深層定向井、全過程欠平衡井等多種新工藝、新技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。不努力學(xué)習(xí)就很難跟上鉆井技術(shù)的發(fā)展步伐，最終被淘汰出局。
要做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，首先必須明確自己的職責(zé)。具體的說，鉆井工程師和技術(shù)員要根據(jù)鉆井工程設(shè)計(jì)詳細(xì)制定本井的施工方案和具體的技術(shù)措施，并向全隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；負(fù)責(zé)設(shè)備安裝質(zhì)量，特別是井控設(shè)備的安裝質(zhì)量驗(yàn)收；管好、用好鉆井儀表和測(cè)斜工具；做好下井各種鉆具、套管、工具的檢查、丈量和記錄工作，掌握使用時(shí)間；分析判斷井下情況，及時(shí)處理井下復(fù)雜及井下事故；實(shí)時(shí)掌握鉆井進(jìn)度，負(fù)責(zé)每日向上級(jí)生產(chǎn)部門匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)技術(shù)工作情況；審查現(xiàn)場(chǎng)資料，做好完井技術(shù)總結(jié)；負(fù)貴井隊(duì)技術(shù)培訓(xùn)，組織、開展技術(shù)革新等工作。
（一）嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工
任何一項(xiàng)工程施工都要以科學(xué)的設(shè)計(jì)為前提，鉆井施工更不例外，必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。工程師和技術(shù)員在日常技術(shù)管理工作中，一是要認(rèn)真研讀設(shè)計(jì)，全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容。熟悉設(shè)計(jì)中所涉及到的`各個(gè)方面，不僅要注意原則，還要注意細(xì)節(jié)。不能斷章取義，更不能各取所需。有時(shí)一個(gè)注解，對(duì)全井施工也是非常重要的。比如在工程設(shè)計(jì)中的地層傾角、斷層提示等內(nèi)容，不注意此條要求，沒有制定有針對(duì)性的技術(shù)措施，往往會(huì)造成井斜、井漏等嚴(yán)重的后果。二是要深入研究，吃透各項(xiàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)。只有領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)的真正意圖才能真正執(zhí)行好設(shè)計(jì)。比如在套管下入深度的要求上，設(shè)計(jì)上有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)表示，但它的目的是封某一地層或某一個(gè)必封的井段，由于實(shí)鉆地層深度和設(shè)計(jì)有出入，地層可能提前或滯后，都要密切注意，不能盲目的只考慮深度而忽略地層。三是在全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)精神的基礎(chǔ)上，要根據(jù)鉆井設(shè)計(jì)詳細(xì)制定施工方案和具體的技術(shù)措施，向全隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；四是要重視設(shè)計(jì)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。不僅自己要重視設(shè)計(jì)，尊重設(shè)計(jì)的要求，而且要教育全隊(duì)人員，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)辦事。設(shè)計(jì)是施工的依據(jù)，是具有法律性質(zhì)的文件，未經(jīng)設(shè)計(jì)批準(zhǔn)人同意是不能隨意改變的，私自修改設(shè)計(jì)造成后果要負(fù)責(zé)任的。所以，在工作中要培養(yǎng)大家養(yǎng)成認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計(jì)的習(xí)慣，批評(píng)那些對(duì)設(shè)計(jì)藐視和不在乎的態(tài)度，尤其是井下工具、鉆具組合，未經(jīng)同意絕對(duì)不能私自改動(dòng)。五是在設(shè)計(jì)執(zhí)行上要體現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，不打折，不走樣，鉆井工程師、技術(shù)員要嚴(yán)格要求，率先垂范，做執(zhí)行技術(shù)措施、落實(shí)技術(shù)措施的帶頭人。
（二）把握住影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
鉆井工程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)很多，有的一口井只出現(xiàn)一次，有的一口井多次出現(xiàn)，但只要是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，必須注意抓牢搞好。例如井身質(zhì)量，它關(guān)系著一口井能否提高速度，能否安全鉆進(jìn)，能否達(dá)到地質(zhì)目的，能否保證固井質(zhì)量，以及綜合經(jīng)濟(jì)效益的好壞。所以，要盡可能利用一切機(jī)會(huì)，及時(shí)掌握井斜變化，提高測(cè)斜的一次成功率，這樣可以及時(shí)調(diào)整參數(shù)，以保證質(zhì)量和提高鉆速，任何疏忽和不及時(shí)都能造成輕則輕壓吊打，重則填井側(cè)鉆等復(fù)雜或者事故，影響正常施工。所以要針對(duì)本隊(duì)自身特點(diǎn)和施工井型提前制定措施、組織實(shí)施并做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程監(jiān)督。
鉆井工程是一項(xiàng)隱蔽工程，工序復(fù)雜，一道工序需要多個(gè)崗位的默契配合。在實(shí)際工作中我們常常會(huì)遇到這樣的情況，往往一個(gè)崗位出現(xiàn)問題，就會(huì)給鉆井生產(chǎn)留下很大的隱患甚至造成嚴(yán)重的事故。而且，技術(shù)工作也不同于其他工作，今天沒干可以留到明天干，這臺(tái)設(shè)備壞了可以暫時(shí)不用或者使用備用設(shè)備。在技術(shù)上出現(xiàn)問題往往難以補(bǔ)救。舉個(gè)最簡單的例子，我們大家都知道下井工具的水眼要保證暢通，沒有雜物。而一個(gè)新崗位工人就很有可能不知道，他很有可能隨手把一些小東西放在場(chǎng)地鉆桿水眼內(nèi)，如果沒有認(rèn)真檢查，那么就會(huì)出現(xiàn)堵水眼的復(fù)雜情況，造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。這些問題是客觀存在的，也是有深刻教訓(xùn)的，不認(rèn)真對(duì)待，就會(huì)給鉆井生產(chǎn)造成很大損失。所以，職工的技術(shù)素質(zhì)是保證鉆井生產(chǎn)安全的關(guān)鍵因素，也是各項(xiàng)技術(shù)措施能否正確實(shí)施的關(guān)鍵。因此，工程師、技術(shù)員在工作中要特別注意職工的技術(shù)培訓(xùn)工作。為不占用工人更多的休息時(shí)間，要善于利用各種會(huì)議、工余時(shí)間或生產(chǎn)間隙，適時(shí)地對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。比如在碰頭會(huì)上，要對(duì)每個(gè)班組都下達(dá)有針對(duì)性的作業(yè)指令。詳細(xì)布置每道工序中每個(gè)崗位的技術(shù)要求，針對(duì)以前曾經(jīng)出現(xiàn)的問題布置具體的糾正預(yù)防措施，也要向職工通報(bào)和分析一些本公司內(nèi)部發(fā)生的鉆井工程事故和復(fù)雜情況的案例，提高職工對(duì)于事故隱患的判斷和識(shí)別能力。對(duì)于關(guān)鍵崗位，如司鉆、副司鉆、井架工等，在每道工序施工前，把整個(gè)工序的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在施工中容易出現(xiàn)的問題，可能遇到的復(fù)雜情況的處理辦法等向他們講清楚，使他們不但知道干什么，怎么干，還知道為什么要這么干，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中摸索規(guī)律，舉一反三，逐漸提高自身的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,只有這樣才能養(yǎng)成主動(dòng)執(zhí)行技術(shù)措施的好習(xí)慣。
生產(chǎn)是一項(xiàng)集體的創(chuàng)造，靠人人協(xié)調(diào)一致，共同努力，而共同完成工作就存在溝通問題，這樣要求每個(gè)技術(shù)人員根據(jù)自己的特點(diǎn)和所處環(huán)境去創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。首先，要做好和隊(duì)干部之間的溝通。針對(duì)鉆井生產(chǎn)中的技術(shù)問題，在事前隊(duì)干部之間協(xié)商一下，如有什么工作需要完成，什么時(shí)候干，怎么干，由誰來干，需要完成的時(shí)間和技術(shù)要求等，都在事前做好工作。這樣，即使遇到意見不一致的事情，也有充足的時(shí)間來做準(zhǔn)備工作，避免事到臨頭，因?yàn)闀r(shí)間緊張，或者人手不夠，而降低了對(duì)技術(shù)工作的要求。這樣做，會(huì)使其他隊(duì)干部感到自己的工作得到了尊重，職工們也不會(huì)感到無所適從。其次是搞好與班組職工的溝通。布置一件技術(shù)工作，都把工作程序和技術(shù)要求給大家講清楚，使大家了解技術(shù)工作的重要性。日常工作中要掌握職工崗位上的情況，比如說在工作中有哪些好的想法，遇到哪些困難，有哪些問題發(fā)現(xiàn)了但是還沒有判斷清楚，發(fā)現(xiàn)問題后大家一起分析原因，尋找解決問題的辦法，講清楚技術(shù)工作為什么必須要做到，在充分理解技術(shù)措施的情況下，就不會(huì)有抵觸情緒，能夠更加主動(dòng)的工作。
要搞好技術(shù)工作，還必須做到愛崗敬業(yè)。真正做到人在井上，心在井上，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
要掌握生產(chǎn)中的第一手資料，腿就一定要勤。工作中要經(jīng)常按照巡回檢查路線對(duì)各個(gè)質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行檢查，隨時(shí)了解井上各個(gè)崗位的工作狀態(tài)，不要等到問題發(fā)生再去處理。只有經(jīng)常檢查，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制定預(yù)防和糾正措施，防患于未然。鉆井隊(duì)工程師、技術(shù)員要隨時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)分析判斷井下情況，做到防微杜漸，把事故和復(fù)雜消滅在萌牙之中，減少損失。
由于職工的技術(shù)素質(zhì)有高低，個(gè)人對(duì)事物的理解不同，要使技術(shù)工作能夠被人理解，就必須做到嘴勤。有些技術(shù)要求可能在布置工作時(shí)覺得已經(jīng)說得很詳細(xì)了，但接受者的理解出現(xiàn)偏差，在工作中就很有可能出現(xiàn)落實(shí)上的失誤。所以，在安排工作的時(shí)候，盡量說的細(xì)致一些，雖然會(huì)使對(duì)方感覺到你這個(gè)人很煩，但卻可以減少不必要的失誤。
首先，在安裝套管頭、完井搞井口、測(cè)斜等工藝復(fù)雜、技術(shù)要求高的關(guān)鍵時(shí)候必須自己親自動(dòng)手，確保工程質(zhì)量。
其次是在工作中要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。好記性不如爛筆頭，有些東西當(dāng)時(shí)覺得記得很牢，但是如果當(dāng)時(shí)不記下來，過一段時(shí)間就會(huì)忘記，日積月累，就會(huì)失去寶貴的技術(shù)資料。及時(shí)歸納、總結(jié)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也就無從談起。綜合分析是我們認(rèn)識(shí)提高的過程，也是我們由微觀認(rèn)識(shí)到宏觀認(rèn)識(shí)發(fā)展的過程，善于綜合，善于分析是我們技術(shù)工作利用有限資料，提高自己，改進(jìn)工作的一個(gè)必由之路。
在生產(chǎn)中，為使生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和科學(xué)推斷，制定了比較完善的規(guī)章制度，然而新問題仍會(huì)不斷出現(xiàn)，人們總是在追求更高的目標(biāo)，創(chuàng)造更新的方法和工藝。為取得更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力。沒有追求就沒有進(jìn)步，做一個(gè)好的技術(shù)人員對(duì)新的事物應(yīng)有飽滿的熱情，要十分敏感。哪怕是碰到這樣那樣的困難，絕不退縮。要有這樣的品質(zhì)，要有這種精神，才能成為一名稱職的技術(shù)干部。
上周參加了管理者技能提升講座，從中學(xué)到了很多的知識(shí)，對(duì)管理的定位有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)管理者應(yīng)該做的事情有了進(jìn)一步的了解。
首先是管理的概念的認(rèn)識(shí)。以前總以為管理就是很籠統(tǒng)的上級(jí)告訴下級(jí)該干什么就使管理了，但是通過這次講座，我才學(xué)習(xí)到管理不光使對(duì)人的管理還有對(duì)物的管理，管理的作用就是降低成本，提高效率。?管理是一門藝術(shù)，管人不容易，眾口難調(diào)，想做到讓每一個(gè)人都滿意實(shí)在是不太可能；另一方面，管理又是簡單的，因?yàn)橹灰蠹以谕粋€(gè)規(guī)則下活動(dòng)，管理就可以發(fā)揮作用，管理也就成為一件快樂的事情。
而如何管理是一個(gè)管理者必須學(xué)習(xí)的一種技能。作為一個(gè)合格的管理者，也應(yīng)當(dāng)具備一定的技能：
指使用某種專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的工作、技術(shù)和知識(shí)完成組織活動(dòng)的能力。
人際技能也就是所謂的“懂人”，指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。其中包括協(xié)調(diào)同上級(jí)的關(guān)系、協(xié)調(diào)同級(jí)關(guān)系和協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系。
概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境之間相互影響復(fù)雜性的能力。具體包括；理解事物的相互關(guān)聯(lián)性，從而找出關(guān)鍵影響因素的能力。確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力，等等。
從講座中，還學(xué)到了一個(gè)新名詞，格物。格物就是將事物格式化，用最簡單的方式找出解決事情的關(guān)鍵。找到了關(guān)鍵，解決問題就很輕松，工作的效率就會(huì)大幅度提高。
俗話說：三人行必有我?guī)?，我工作的時(shí)間不長，還有很多不會(huì)的東西，在以后的工作中多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中找體會(huì)，體會(huì)中找感覺，感覺中悟方法，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在未來的日子里做到對(duì)公司忠誠，對(duì)工作敬業(yè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從，對(duì)自己自信，對(duì)下屬欣賞，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)。我堅(jiān)信沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只要大家齊心努力，長化的未來一定會(huì)更美好。
從員工到管理者心得篇十二
打造一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，最根本的是增強(qiáng)員工的責(zé)任心。但目前最令企業(yè)管理者頭痛的是員工嚴(yán)重缺乏責(zé)任心。要想解決這一長期困擾企業(yè)發(fā)展的根本性問題，首先要找到員工缺乏責(zé)任心的病根。造成員工責(zé)任心缺失的原因很多，有員工自身的原因，也有企業(yè)管理方的原因。本章著重從企業(yè)管理方法的層面來診斷員工缺乏責(zé)任心的十大病根，找出這十大病根，才能對(duì)癥下藥，經(jīng)營和提升員工的責(zé)任心。
1.管理者沒有對(duì)責(zé)任的落實(shí)常抓不懈
在企業(yè)組織中，責(zé)任落實(shí)不力的一個(gè)很重要的原因就在于管理者沒有把落實(shí)工作當(dāng)做長期的工作來抓。大的方面是對(duì)政策的落實(shí)不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時(shí)前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等。要想強(qiáng)化企業(yè)的責(zé)任落實(shí)力，管理者必須高度重視每個(gè)出臺(tái)的方案，凡是牽涉管理者的方面，管理者一定要做出表率，常抓不懈才行。
有人說，21世紀(jì)是責(zé)任落實(shí)的世紀(jì)。誰真正地將責(zé)任落到實(shí)處，誰就是贏家?！奥鋵?shí)”雖然僅僅兩個(gè)字，但卻是字字千鈞。不論是那一級(jí)的管理者，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考自身的責(zé)任，把責(zé)任真正落到實(shí)處。
身為一名企業(yè)的管理者，必須為企業(yè)的成敗負(fù)責(zé)。我們要明確知道，企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)興衰成敗的責(zé)任，企業(yè)的管理者只有勇于負(fù)責(zé)，經(jīng)常反思自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能對(duì)責(zé)任的落實(shí)常抓不懈。我們要認(rèn)識(shí)到落實(shí)管理者責(zé)任的重要性，才能在實(shí)際中工作中勇于擔(dān)當(dāng)，為員工作出了很好的表率，才能保證企業(yè)組織系統(tǒng)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
20世紀(jì)70年代，在李?艾柯卡擔(dān)任福特汽車公司總裁期間，因?yàn)樗墓Ω呱w主，被董事長亨利?福特二世當(dāng)做威脅家族事業(yè)的眼中釘。1978年7月13日，艾柯卡被亨利?福特二世趕出了福特汽車公司。
此時(shí)克萊斯勒汽車公司遇到了空前的危機(jī)，公司面臨破產(chǎn)的邊緣，急需有能力的人才來扭轉(zhuǎn)虧損的局面。克萊斯勒公司董事長約翰?里卡多力邀艾柯卡加盟克萊斯勒公司。
在危難之中，從福特汽車公司退位的艾柯卡接過了克萊斯勒汽車公司董事長約翰?里卡多的聘書，走馬接任了這個(gè)即將死亡的汽車巨人總裁的重?fù)?dān)。
來到克萊斯勒公司才知道，實(shí)際情況比他想像中的要困難得多。他甚至有點(diǎn)后悔了，要是早知道這些情況，自己就不會(huì)來了。不過，他是一個(gè)具有強(qiáng)烈責(zé)任感的經(jīng)理人，既然來了，他就下定決心擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，堅(jiān)持不懈地落實(shí)好自己的責(zé)任，哪怕是背水一戰(zhàn)。
為收拾這個(gè)爛攤子，艾柯卡開展了驚心動(dòng)魄、艱苦卓絕的拯救工作，經(jīng)過調(diào)查，很快摸清了公司的五個(gè)致命弱點(diǎn)。
一是紀(jì)律松馳?；鶎咏M織像一盤散沙，士氣低落到令人難以置信的地步。
二是管理混亂。公司沒有名副其實(shí)的管理體制，沒有行之有效的規(guī)章制度。設(shè)計(jì)部門與制造部門沒有聯(lián)系，制造部門與銷售部門沒有聯(lián)系，財(cái)務(wù)管理一蹋糊涂。
三是人浮于事。公司副總裁竟有35個(gè)。辦起事來互相扯皮、踢皮球。
四是庫存積壓。公司不是按經(jīng)銷商的訂單組織生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致庫存貨滿為患，為了給汽車找銷路，公司每月舉行一次減價(jià)銷售，造成經(jīng)銷商對(duì)減價(jià)的依賴，該買也不買，等待降價(jià)，結(jié)果造成惡性循環(huán)。
五是資金短缺。這一問題是所有問題的焦點(diǎn)，1978年克萊斯勒虧損2.04億美元，1979年年初，虧損高達(dá)11億美元，積欠多種債務(wù)達(dá)48億美元。
針對(duì)這些弊端，艾柯卡立即著手采取了下列行動(dòng)。
第一，下決心“大換血”。艾柯卡每月請(qǐng)走一位自命不凡的副總，先后革掉了33位副總，只留下經(jīng)營和財(cái)務(wù)兩位副總。對(duì)無所事事的員工堅(jiān)決辭退，同時(shí)提拔被埋沒的人才，招聘有進(jìn)取心、有經(jīng)驗(yàn)、又勤快的新員工入廠。
第二，改變公司的形象、作風(fēng)、習(xí)慣。首先實(shí)現(xiàn)“全員管理，人人有責(zé)”，為降低成本、提高質(zhì)量共同努力，改變懶散風(fēng)氣。
第三，用對(duì)手汽車的價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)來挑戰(zhàn)員工，激發(fā)員工的斗志。
第四，不惜一切代價(jià)（用1.5億美元）做廣告，使用戶震驚，讓對(duì)手憤怒。
第六，向用戶作出驚人的許諾：汽車售出后，先試用3個(gè)月，仍決定買其他公司汽車的用戶，除退還全部費(fèi)用外，還贈(zèng)送50美元。結(jié)果，只有0.2%的人退車，而汽車銷售廳里買車的人擁擠不堪。
第七，艾柯卡主動(dòng)把自己的年薪由100萬美元降到1000美元，還對(duì)管理層采取了10%的減薪策略，從而帶動(dòng)全體員工自動(dòng)減薪，同仇敵愾，為戰(zhàn)勝對(duì)手同舟共濟(jì)，并讓員工們理解到，如果不這樣，公司將破產(chǎn)，大家都會(huì)失業(yè)。
艾柯卡臨危受命，大刀闊斧推行改革，終在幾年內(nèi)使公司絕處逢生，呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象：1980年公司扭虧為盈；1982年盈利11.7億美元，還清了13億美元的短期債務(wù)；1983盈利9億美元，提前7年償還了15億政府貸款保證金，發(fā)行股票2 600萬股，僅數(shù)小時(shí)就被搶一空；1984年盈利24億美元。艾柯卡立即舉辦新聞發(fā)布會(huì)，宣布克萊斯勒騰飛開始。艾柯卡成功了！
鑒于此，艾柯卡本人一下子成了美國人心中的英雄。1983年的一次美國“最佳企業(yè)主管”的民-意測(cè)驗(yàn)中，艾柯卡以絕對(duì)多數(shù)票領(lǐng)先；1984年4月，美國《時(shí)代》周刊的封面上刊登了他的肖像，通欄大標(biāo)題是：“他說一句話，全美國都洗耳恭聽！”此時(shí)，甚至有很多美國人都想選舉艾柯卡擔(dān)任美國總統(tǒng)。
很明顯，要是艾柯卡在知道克萊斯勒公司所面臨的困難后，不愿意擔(dān)負(fù)拯救克萊斯勒的重大責(zé)任，而是尋找借口退出這家公司，那他也就不會(huì)取得這么大的成就，更不會(huì)得到美國人的尊重。正是他敢于擔(dān)當(dāng)重任，才成就了艾柯卡傳奇般的人生。
艾柯卡的事例告訴我們，身為管理者，你應(yīng)該時(shí)刻記?。耗芡昝缆鋵?shí)責(zé)任的人才是真正有能力的人，企業(yè)永遠(yuǎn)需要這種優(yōu)秀的能落實(shí)責(zé)任的管理者。勇于擔(dān)當(dāng)和落實(shí)責(zé)任的管理者，才會(huì)有執(zhí)行力、有號(hào)召力。
責(zé)任的落實(shí)應(yīng)該成為管理者常抓不懈的工作作風(fēng)，管理者只有時(shí)刻把責(zé)任落實(shí)當(dāng)成首要工作來抓，組織的責(zé)任落實(shí)力才能得到加強(qiáng)，個(gè)人的責(zé)任落實(shí)力才能得到提高。
那管理者為什么要花時(shí)間和精力去分析原因并對(duì)癥下藥？?
管理大師彼得.德魯克說“惟有找對(duì)人，擺對(duì)位置。從旁協(xié)助，才能有對(duì)的結(jié)果。”
從員工到管理者心得篇十三
4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時(shí)間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點(diǎn)讓我開闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本。現(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、收集化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國度、一個(gè)民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，獨(dú)一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的鞭策者和實(shí)踐者。
一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是。要樹立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺(tái)、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識(shí)。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。
二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長和社會(huì)各部門進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長的得力助手，積極主動(dòng)地開展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過程反思，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要勇于吃虧、吃苦、吃氣。“三吃”是一種高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻(xiàn)精力，樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。
四要能承受盤曲和沖擊。命運(yùn)多盤曲，人一生不可能事事順利，你要成績事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對(duì)失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來，深信“沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山”。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。
從員工到管理者心得篇十四
4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們?cè)?jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢(shì)，做做樣子，走走過場(chǎng)，叫而不抓，抓而不實(shí)，無關(guān)痛癢，不了了之。可在今年這個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正?；壍溃炀鸵恢煹赂呱?，業(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)?？荚u(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭做“四有”之師。
酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場(chǎng)所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊(cè)，從多角度多層次來考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過，力爭做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。
三是推出典型，樹立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)?，為?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
從員工到管理者心得篇十五
能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時(shí)間內(nèi)能堅(jiān)守崗位，對(duì)工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識(shí)上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對(duì)待問題能準(zhǔn)確及時(shí)辨別對(duì)錯(cuò)，思想上成熟；工作上能夠主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時(shí)而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；人際交往上能很快的融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，能與其它同事建立良好的人際關(guān)系。
“?哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發(fā)亮！”為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句“原諒自己就是墮落的開始”讓我有找到了知音的感覺，特希望你能一直考最優(yōu)秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現(xiàn)自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會(huì)更加鮮艷。
員工評(píng)語1：能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時(shí)間內(nèi)能堅(jiān)守崗位，對(duì)工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識(shí)上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對(duì)待問題能準(zhǔn)確及時(shí)辨別對(duì)錯(cuò)，思想上成熟；工作上能夠主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時(shí)而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；上能很快的融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，能與其它同事建立良好的。
員工評(píng)語2：是不是因?yàn)槟阆嘈?工作是苦根上長出來的甜果"，所以你總能堅(jiān)持著努力工作？經(jīng)過兩年的不懈努力，你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開，愿你駕駛著裝滿知識(shí)的巨輪，樹起理想的風(fēng)帆，擎著奮斗的指南針，抵達(dá)成功的彼岸。
員工評(píng)語3："哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發(fā)亮！"為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句"原諒自己就是墮落的開始"讓我有找到了的感覺，特希望你能一直考最優(yōu)秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現(xiàn)自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會(huì)更加鮮艷。
主管對(duì)下屬的評(píng)語
一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務(wù)，站在什么樣的立場(chǎng)，才不至于“錯(cuò)位”，做不該做的事，說不該說的話。主管應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者四種角色，作為經(jīng)營者的代言人，站在公司的角度來看問題處理事，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬完成任務(wù)，訓(xùn)練下屬，提高他們的技術(shù)和能力，共同完成組織部門的績效。
二是學(xué)些時(shí)間管理的知識(shí)和技能，管理者應(yīng)該緊扣要事，要事第一，根據(jù)時(shí)間管理工具原則方法來進(jìn)行有效的自我管理，知道那些事是重點(diǎn)應(yīng)該自己親自去做的，那些事應(yīng)該授權(quán)別人去做的.，那些事是應(yīng)該拒絕的，那些事在浪費(fèi)自己的時(shí)間，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。
三是學(xué)會(huì)和上下左右的溝通技巧，尤其和下屬的溝通，了解下屬的心里所想，工作所需，會(huì)傾心長談，及時(shí)表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng)，定期對(duì)下屬工作進(jìn)行績效評(píng)估、談話，指出他工作中優(yōu)缺點(diǎn)，幫他改正進(jìn)步。同時(shí)掌握公司內(nèi)外部溝通渠道、方式，開會(huì)、寫報(bào)告等，來進(jìn)行組織流暢溝通。
公司給員工工作表現(xiàn)用評(píng)語
一、該員工思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
二、該員工在學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意提高獨(dú)立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的能力。
三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨(dú)立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。
四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
五、該員工到公司以后 做到了認(rèn)真,努力的工作， 給公司帶來了經(jīng)濟(jì)效益和好評(píng),特此以資獎(jiǎng)勵(lì),再接在力!!
六、當(dāng)然還存在一些缺點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等?！皩W(xué)而后知不足”今后要更努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并再深入研究。
財(cái)務(wù)部員工評(píng)語
1、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
2、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
3、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
6、工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
7、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
8、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
9、該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
10、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
11、該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
優(yōu)秀員工推薦評(píng)語
作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，般的執(zhí)行力，才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠步步為營，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。
工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人 成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的評(píng)語
4、良好得個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)程度優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踴躍主動(dòng)，服從整體支配，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)程度優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)得給為同事踴躍工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
7、優(yōu)秀得業(yè)務(wù)程度，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益，與同事相處和-諧
9、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用 成長員工。
從員工到管理者心得篇十六
20_年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí)
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
(一)吃虧是福
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意
俗話說，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會(huì)給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確
學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度
“一個(gè)沒有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!