總結(jié)是總結(jié)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要做到言之有物、層次分明和重點突出。接下來是一些總結(jié)的案例分析，希望能給大家提供一些啟示和思路。
綜治信訪個人總結(jié)篇一
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)一控制、兩下降工作目標(biāo)
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。
我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。
一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。
全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。
二是深入開展信訪積案百日化解活動。
我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制
(一)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。
對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。
對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
(二)堅持信訪工作聯(lián)席會議制度
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
(四)堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
(五)建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制
按照屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。
年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 三到位。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
一是依法按政策解決信訪問題。
對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。
對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
二是依法維護信訪秩序。
對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的`信訪秩序。
三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。
對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領(lǐng)導(dǎo) 落實責(zé)任 將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。
一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。
2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
(二)堅持排查 消除隱患 預(yù)防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。
街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。
今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生
一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。
對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓(xùn)、加強管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
綜治信訪個人總結(jié)篇二
我鎮(zhèn)政法綜治工作在市政法委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市政法綜治工作會議精神和平安建設(shè)總體部署，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以社會管理創(chuàng)新為突破，以維護社會穩(wěn)定為重點，充分履行職能，提升打擊犯罪、治安防范和服務(wù)管理水平，各項工作呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。
在全體政法綜治工作人員的共同努力下，實現(xiàn)我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)，為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，有力推動全鎮(zhèn)各項工作有條不紊向前發(fā)展?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，重點包括以下三個方面:。
鎮(zhèn)黨委、政府始終把社會治安綜合治理工作作為頭等大事來抓，今年召開了8次黨政專題研究政法綜治工作會議，5次綜治委成員會議，2次全鎮(zhèn)性的政法綜治大會，為全鎮(zhèn)政法綜治工作的扎實有效開展奠定了基礎(chǔ)。綜合治理總結(jié)。
同時，通過與各部門、企業(yè)、村(社區(qū))簽訂綜治目標(biāo)責(zé)任書，落實綜治責(zé)任，實行責(zé)任追究。強化督查，實效明顯。健全綜治月例會制度和日常督促機制，有效促進工作的開展。年終，鎮(zhèn)黨委、政府組織對全鎮(zhèn)村、部門單位政法綜治工作進行考核，對組織有力、工作扎實、成效顯著的村和單位予以表彰，對工作措施不到位的村和部門單位予以通報批評、黃牌警告。
狠抓矛盾糾紛排查力度，做好集中處理信訪突出問題和群體性的事件工作。今年以來，我鎮(zhèn)對xx年11月以來的信訪工作進行了集中梳理化解、對信訪戶進行了解釋和教育，對突發(fā)群體性的事件制定了三個工作預(yù)案:情報工作預(yù)案、勸訪工作預(yù)案和處置工作預(yù)案，使矛盾最大限度地化解在基層。綜合治理總結(jié)。進一步加強對重點地區(qū)的.防控工作。通過建立鎮(zhèn)村兩級巡防隊，逐級逐層、針對性地進行巡防，保障全鎮(zhèn)治安穩(wěn)定。進一步加強司法服務(wù)、社區(qū)矯正和安置幫教工作。
半年來，司法所為群眾提供法律咨詢279人次，發(fā)放書籍等宣傳資料7000余份，舉辦法律知識講座4場次，并協(xié)助辦理訴訟和非訴訟案件和法律文書，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟損失10余萬元。通過積極落實捆綁幫教，案情幫教、訪談幫教等措施，實現(xiàn)全年無幫教對象重新犯罪。深入開展防范和處理邪教問題。堅持“以防為主，打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，長抓不懈”的方針，在全鎮(zhèn)形成弘揚科學(xué)、崇尚文明、扶正祛邪、揚美抑丑的良好風(fēng)氣，對“xx功”、“呼喊派”等邪教組織和人員進行重點摸排，及時把苗頭消除在萌芽狀態(tài)，絕不讓邪教在我鎮(zhèn)盛行。全鎮(zhèn)境內(nèi)未發(fā)現(xiàn)邪教組織和人員，保證“三個零指標(biāo)”的實現(xiàn)。
嚴厲打擊各種犯罪活動。半年來，我們始終堅持嚴打方針，根據(jù)“紅袖章巡防”活動要求以及“百日大走訪”活動精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，開展專項斗爭和重點整治相結(jié)合，明查暗訪與突擊行動相結(jié)合，高密度、全方位的治安巡防活動，樹立政法干警良好形象，切實嚴厲打擊各類犯罪活動，嚴厲打擊鎮(zhèn)霸、村霸和街霸，打擊盜竊機動車為重點的侵財犯罪，打擊以“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麻將”、“斗牛”等形式的賭博活動，積極開展“平安鎮(zhèn)”、“平安村(社區(qū))”、“平安企業(yè)”等創(chuàng)建活動，成效卓著。
全力抓好“五項整治”專項行動工作，與派出所聯(lián)合召開工作部署會議，周密部署，統(tǒng)一行動，村、社區(qū)書記參與排查。將重點地區(qū)、重點人員的監(jiān)控落到實處，做到村組排查有臺賬，工作細致有抓手。
深入開展“三調(diào)聯(lián)動”工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村維穩(wěn)協(xié)會作用，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合，今年共調(diào)處各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。開展交通安全整治。以預(yù)防道路交通安全事故為主線，加大對機動車輛排查整治力度，交通安全隱患得到及時整改。成立學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機構(gòu)，及時有效協(xié)調(diào)學(xué)校周邊環(huán)境，為學(xué)校提供了良好的教學(xué)環(huán)境。
綜治信訪個人總結(jié)篇三
2012年，我有幸通過中層干部競崗交流到白石鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府綜治辦工作，至今已有兩個多月的時間，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同志們的支持和幫助和自己的不懈努力下，對社會管理服務(wù)中心工作的組織結(jié)構(gòu)，管理內(nèi)容等各個方面都有了初步了解和掌握，在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步?，F(xiàn)將近期的思想和工作情況匯報如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
認真學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實，踏實工作，認真完成鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門交辦的各項工作任務(wù)，自覺遵守單位各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”的思想和科學(xué)發(fā)展觀，并在實際工作來踐行科學(xué)發(fā)展觀，平時能關(guān)心國家大事，積極參加組織活動，認真學(xué)習(xí)十八大報告，并決心以自己的實際行動來貫徹十八大精神。
在“大排查、大整治”的反邪教工作中，在黨委、政府的重視與領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，分析具體情況，強化措施，密切掌握邪教活動動態(tài)，加強重點地區(qū)防范和巡查力度，認真落實“四幫一”活動，在巡查、個人教育和回訪過程中本人都能積極主動開展幫教工作，宣傳邪教的危害性，教育個別參與人員樹立正確的人生觀、宗教觀；今年本人初次接觸綜治檔案整理，在分管領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，本人不怕困難、多問、多查、多學(xué)，按照上級文件要求，組建7個工作卷，詳細記錄今年我鎮(zhèn)綜治工作開展情況，年底按照縣政法委新下發(fā)的考核細則，對各類資料進行編寫、整理、歸檔，補齊補全了各類資料，較好的完成綜治檔案整理并順利通過考核組的考核；社區(qū)矯正對于我來說是一項全新的工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在較短的時間內(nèi)對社區(qū)矯正工作程序和工作方法有了一定認識，能夠在老同志的指導(dǎo)下正常開展工作。在糾紛調(diào)解過程中，我能結(jié)合自己的法律知識和文書制作技巧，認真制作相關(guān)筆錄，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，筆錄制作完整規(guī)范，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
三、不足方面。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但還有很多需要努力和加強的地方，一是業(yè)務(wù)理論知識水平有待提高；二是工作經(jīng)驗不夠豐富，工作方法仍需不斷改進。
四、新年計劃。
今后的工作中，本人將加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，主動向老同志學(xué)習(xí)、向身邊的先進學(xué)習(xí)、虛心向同事們學(xué)習(xí)，團結(jié)同志，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，將自己的良好知識積累和鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體工作環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強的特點，為我熱愛的綜治工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展盡一份綿薄之力。
綜治信訪個人總結(jié)篇四
今年是綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)年，一年來我鄉(xiāng)嚴格按照縣綜治委的統(tǒng)一安排和部署，通過“三個到位”，切實加強綜治基層基礎(chǔ)工作。
按照上級要求，加強綜治軟硬件建設(shè)，配齊鄉(xiāng)綜治干部，我鄉(xiāng)設(shè)立鄉(xiāng)綜治辦、維穩(wěn)辦和諧平安聯(lián)創(chuàng)、矛盾糾紛排查調(diào)處中心兩間辦公室，辦公室內(nèi)做到電腦配置到位，制度上墻到位。村級設(shè)立綜治工作和糾紛調(diào)解室，辦公室內(nèi)做到桌椅齊全，制度規(guī)范。
配強綜治干部隊伍，鄉(xiāng)綜治辦調(diào)主任一名，由人大主席擔(dān)任，副主任兩名，綜治專干三名，鄉(xiāng)成立10名專職巡防隊伍，確保工資待遇到位，健全村治保會和調(diào)委會，組建組綜治信息員和調(diào)解員，做到綜治工作“重心下移，責(zé)任前移”，切實將鄉(xiāng)、村、組綜治組織建設(shè)成快捷反應(yīng)民意的直通道，化解矛盾問題的便車道。
我鄉(xiāng)建立了四項機制。一是實行包案下訪制。把排查出的`各類問題，全面實行包案下訪，確保矛盾一線化解。二是建立安全穩(wěn)定工作例會制。我鄉(xiāng)每星期天晚上召開安全穩(wěn)定工作例會，各責(zé)任人每周定期匯報安全穩(wěn)定工作責(zé)任和措施的落實情況。三是實行“一票否決制”，今年我鄉(xiāng)把維穩(wěn)工作作為首要工作擺在突出位置，切實推行“一票否決制”，對于維穩(wěn)工作不到位的鄉(xiāng)干部和村或單位取消評先評優(yōu)資格。四是實行責(zé)任追究制，今年對鄉(xiāng)、村干部及單位負責(zé)人分別交納1000-2000元維穩(wěn)工作保證金，對于工作不到位的，將相應(yīng)扣除保證金。
綜治信訪個人總結(jié)篇五
本人通過參加2015年公務(wù)員考試，于2015年10月26日正式進入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴格要求自己，時刻保持“謹慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認真完成工作，履行好自身崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年工作情況。
總結(jié)。
如下：
積極參加中青年干部培訓(xùn)班，進一步開闊自身視野，夯實理論基礎(chǔ)，提升思想認識水平，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項，完成各類日常臺賬的收集、整理和上報。三是認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項，比如脫貧攻堅、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎(chǔ)信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
在這一年時間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認識到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時還不能得心應(yīng)手等等，在今后工作中，我將切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應(yīng)工作需要。
綜治信訪個人總結(jié)篇六
自20__年4月下旬開始，為期3個月的社會治安綜合治理行動在集團公司全面鋪開，我單位作出了積極響應(yīng)。此次行動覆蓋面廣、行動迅速、聲勢浩大、有條不紊的進行且卓有成效，我單位堅持以“預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全各項規(guī)章制度及責(zé)任考核機制，努力建設(shè)“人防、物防、技防”長效機制，從薄弱環(huán)節(jié)抓起，從細微處著手，一方面做好保衛(wèi)人員、職工群眾的法制教育工作，強化內(nèi)部管理;另一方面充分發(fā)揮巡邏隊、工人護廠隊、基干民兵組織的作用，嚴厲打擊各種偷盜行為，消除不穩(wěn)定因素，為實現(xiàn)全年綜合治理工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我單位近期以來所做的一些主要工作及存在的問題作簡要的匯報。
一、整章建制。
自行動開展以來，保衛(wèi)室重新整理、修訂《__公司封閉式管理實施辦法》、《__公司進出人員、車輛檢查管理辦法》、《__公司物資流通管理辦法》、《__公司門衛(wèi)工作職責(zé)》、《護衛(wèi)隊、工人護廠隊工作職責(zé)》、《護廠防盜舉報獎勵制度》等各項規(guī)章制度，以宣傳標(biāo)語、板報、授課、制定手冊等各種各樣的方式盡量做到讓每位職工群眾有一個深入的了解，從而更好的規(guī)范自己的言行;其次，公司與各車間層層簽訂了綜合治理責(zé)任書，實行單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，將責(zé)任層層分解，落實到人，并依此制定了嚴格的獎懲制度;此外由辦公室牽頭，保衛(wèi)室協(xié)助，深入到車間、班組，檢查各級單位的社會治安綜合治理及護廠防盜措施、制度及具體實施辦法，對各車間工人護廠隊不定期組織的行動進行檢查和督促。
二、建立護廠防盜及治安管理的長效機制。
5至7月份，本公司采取了一系列措施加強護廠防盜防控體系，強化內(nèi)部治安管理能力。5月初，舉辦了由全公司職工、外協(xié)工參與的法律知識講座，聘請保衛(wèi)部專業(yè)人員進行授課，重點講解了有關(guān)《職工獎懲條例》、《治安管理處罰法》的相關(guān)內(nèi)容;5月底，對本單位監(jiān)控系統(tǒng)進行了一次徹底維護和清查，由專人負責(zé)，24小時監(jiān)控，以系統(tǒng)為依托，加強廠區(qū)范圍內(nèi)的整體防控能力。6月初，為加強內(nèi)部治安保衛(wèi)力量，保衛(wèi)室對下屬保安巡邏隊人員素質(zhì)、定員情況進行清查，更換了一批更具專業(yè)能力的保安。6月中旬，對公司重點治安防范區(qū)域進行了統(tǒng)一檢查，平時相應(yīng)加大對相關(guān)區(qū)域的巡邏力度，對存在的事故隱患下達了隱患整改通知書，對重點案發(fā)區(qū)域的道路、圍墻及防護欄進行了整治。
三、加強門衛(wèi)檢查力度，強化人員、車輛、物資的管理。
5月初，我公司與保衛(wèi)部同步，對正式職工，本單位公用車輛進行換發(fā)新證，教育本單位職工群眾自覺遵守廠區(qū)人員、車輛、物資出入制度，積極配合門衛(wèi)執(zhí)勤人員做好檢查工作。為保持交通安全及護廠防盜需要，禁止摩托車進入廠區(qū)內(nèi)。針對不時有小偷小摸人員從門衛(wèi)進出及個別外協(xié)人員隨身攜帶公司財物出廠的情況，逐步加強了門衛(wèi)進出人員及車輛的檢查率，也嚴肅查處了幾起外協(xié)工人員的偷盜案件，并加強了外協(xié)勞務(wù)人員上崗前的法制培訓(xùn)，較為有效的控制了此類盜竊案的發(fā)案率，防止公司財物從門衛(wèi)流失。
四、配合上級公安、保衛(wèi)部門打擊違法犯罪行為。
自社會治安綜合治理行動開展以來，漣鋼整體環(huán)境及治安秩序有了明顯改觀。針對我公司財物進行的偷盜現(xiàn)象及發(fā)生在周邊范圍內(nèi)的其它治安、刑事案件也大幅減少。在受益于綜合治理的大環(huán)境所帶來的安定局面的同時，我公司也積極采取行動，配合上級公安、保衛(wèi)部門，提供破案線索、整治周邊及內(nèi)部環(huán)境、驅(qū)逐閑雜人員、打擊違法犯罪行為，有效保護了廠區(qū)治安環(huán)境的穩(wěn)定團結(jié)，遏制了違法犯罪行為的發(fā)生。短短三個月的時間，保衛(wèi)室破獲外協(xié)人員盜竊案兩起，處理辭退四人。外來人員盜竊案兩起，移交公安部門治安拘留兩人;機動車盜竊案一起，抓獲車輛一臺，盜竊人員一名，交派出所處理;查獲內(nèi)部車輛違規(guī)兩起，依公司相關(guān)規(guī)章制度考核兩起;調(diào)解處理職工內(nèi)部矛盾兩起;驅(qū)逐社會閑雜人員十余人，繳獲被盜渣廢鋼近二十噸。
五、存在的問題。
在社會治安綜合治理的背景之下，__的治安秩序及內(nèi)部環(huán)境有了長足進步，讓人感到振奮。與此同時，在進一步鞏固成績的同時也應(yīng)當(dāng)看到自身的不足及當(dāng)前緊迫需要得以加強和改善的地方。在我單位，公司南面部分圍墻沒有合攏成了偷盜人員的暢通之地，給封閉式管理及中晚班的護廠防盜工作帶來一定的困難，急需得以解決;第二、第二期渣擴容技改項目尚未完工，往來進出的施工材料、人員、車輛較多，給治安、保衛(wèi)工作帶來一定難度;第三、__公司管磨生產(chǎn)線整體拆除，涉及的問題也較多，要加大管理力度，做大量細致的工作。第四、本單位磨機檢修，生產(chǎn)現(xiàn)場必須加強監(jiān)管，保衛(wèi)人員須與上級保衛(wèi)部門緊密配合，切實做好護廠防盜工作。
以上是我公司社會治安綜合治理集中整治基本情況，相信在上級部門的正確指導(dǎo)下，在各兄弟單位的協(xié)同配合下，社會治安綜合治理工作必將出現(xiàn)新的局面。
綜治信訪個人總結(jié)篇七
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合奧運會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復(fù)。
二是加強輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進行答復(fù)。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負責(zé)，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當(dāng)即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標(biāo)志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關(guān)于全面做好奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴大)會議、北京奧運期間信訪維穩(wěn)工作推進會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細工作方案，明確了奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強敏感時期的事前研判。在奧運會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實包保責(zé)任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準(zhǔn)備好進京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當(dāng)場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機制。
奧運會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達到100﹪，親自約談達到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級上訪。在今后的工作中加以改進。
(一)進一步提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀(jì)念活動的順利進行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進一步落實信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進行綜合分析、預(yù)測和報告。
(六)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標(biāo)準(zhǔn)備工作。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對信訪工作負總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人總結(jié)篇八
**年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:。
一、落實責(zé)任,健全機制。
一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)人員分工變動情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及件”、“人民調(diào)解委員會”、“國家安全”、“六五普法”、重點整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。
二是下發(fā)工作要點。下發(fā)了《社會治安綜合治理工作要點》、《信訪工作要點》。
三是簽定責(zé)任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會治安綜合治理責(zé)任書》。
四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個工作方案。
五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計通報一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對其單位負責(zé)人(一把手)進行約談，對連續(xù)兩次約談的單位負責(zé)人實行誡勉談話并問責(zé);對到市、赴省、進京上訪或發(fā)生件，并造成重大影響和后果的'單位實行“一票否決”。
二、突出重點,維護穩(wěn)定。
一是堅持矛盾排查。堅持排查制度、例會制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級交辦、告知的信訪事項共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場會11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場展出，受到與會人員的贊揚和好評。
二是突出重點整治。通過對太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點整治,凈化了重點地區(qū)的周邊環(huán)境。
三是落實重點穩(wěn)控。全國兩會、市兩會、“十八屆三中全會”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排嘶解專項活動期間“共確定34名重點穩(wěn)控人員，落實包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實行集中教育，規(guī)范化管理。
四是加強鐵路護路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會同鐵路、地方公安對我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
五是全面推動“六五”普法，
開展法律五進活動，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊，辦各類法制培訓(xùn)班29場(次)，參學(xué)人員達20xx0余人(次)。
六是開展風(fēng)險評估。組織相關(guān)單位對保宜高速玉泉段37個炮損戶進行了評估，并及時給予合理補償。做到“評估在前,防范在先,化解及時,處置迅速”。
七是推進社會管理創(chuàng)新。將居住相對集中連片的2589戶7582人劃分為7個格格。網(wǎng)格管理站與市直8個部門對接，服務(wù)弱勢群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動就業(yè)管理等工作井然有序。同時，大力加強民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗。二是4月22—24日，辦事處組織對全處16個村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進行社會管理創(chuàng)新項目建設(shè)檢耍市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗。
八是開展“十戶移動、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動，深入推進“平安玉泉”建設(shè)，完善社會管理綜合治理群防群治長效機制，目前已有13個村1626戶參與聯(lián)防。
九是防范和處理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對他們落實民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈”警示教育主題活動，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場會，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)研，并給與了高度贊賞。
十是堅決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人o，單位2家。有效地維護了一方平安。
十一是實施天眼、天哨、護車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負責(zé)人參加的天眼工程的動員大會。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點、核實。全處村(居)安裝點116個(其中新完成安裝點96個)，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個，共543個，實現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個，護車衛(wèi)士,92個。
十二是開展社會治安保險工作，全處3272個村(居)民戶自愿參加社會治安保險，上繳保險額163600元。
三、加強宣傳，講求實效。
一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。
綜治信訪個人總結(jié)篇九
怎么寫好關(guān)于綜治辦的信訪。
以下是應(yīng)屆畢業(yè)生為您提供的一篇范文參考。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪個人總結(jié)篇十
上半年，xx社區(qū)始終將維護穩(wěn)定作為頭等大事來抓，綜治工作能夠按照區(qū)綜治委統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞街道黨委的中心工作，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施。開展了各項綜治宣傳月活動、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)下基層大接訪活動和“五個專項排查”工作，化解了大量的社會矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、及時制定工作計劃，明確全年目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)上級關(guān)于xx年的綜治文件精神結(jié)合社區(qū)的實際，制定了《xx社區(qū)綜治工作計劃》，明確了綜治工作的全年目標(biāo)任務(wù)，并通過和駐街單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實了各單位、各部門的工作任務(wù)、考核考評、獎懲責(zé)任等內(nèi)容。對綜治工作加以細化、量化，可操作性強，定期召開綜治會議，分析社會治安形勢，找出存在問題，研究解決辦法，加大檢查督導(dǎo)力度，建立應(yīng)急處理方案，完善綜治長效機制，規(guī)定凡是出現(xiàn)綜治問題的和年終考評倒數(shù)的堅決實行“一票否決”，以確保全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、強化治安防范，大力整治校園周邊環(huán)境。學(xué)校是教書育人的場所，是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地，做好學(xué)校及周邊環(huán)境的整治工作，事關(guān)重大，深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果，確保青少年學(xué)生有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。為做好校園周邊安全整治工作，4月份成立學(xué)校安全及周邊環(huán)境專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)綜治副主任×××為整治小組組長，東街小學(xué)副校長×××、職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)科科長×××為副組長，社區(qū)其他工作人員為整治組成員。
在春季開展的這項活動，領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會議研究制定校園周邊環(huán)境專項整治實施方案，確定工作任務(wù)，整治重點，對工作進行具體安排布置，做到任務(wù)落實到人。
三、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾。xx社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，把這項工作列入重要議事日程，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，成立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。5月11日在社區(qū)開展區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，區(qū)委、武裝部部長×××同志就來到了xx社區(qū)，來傾聽廣大老百姓的心聲。不少群眾前來向文部長反映所遇到的困難和問題，文部長都予以耐心解答。
四、做好綜治宣傳工作，做好法律進社區(qū)宣傳工作。xx社區(qū)綜治辦根據(jù)街道綜治辦關(guān)于在三月大力開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知，發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境，為此，xx社區(qū)認真研究，周密部署，結(jié)合社區(qū)實際，組織開展了一次大規(guī)模的社會治安綜合治理宣傳月活動，取得了較好的社會效果，首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員、干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。二是積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校聯(lián)系對學(xué)生進行法制教育和宣傳，增強法制意識，為家庭、社會的安全打下了群眾基礎(chǔ)。三是在小區(qū)的宣傳欄和主要出入口、過道處張貼宣傳標(biāo)語，達到家喻戶曉。提高居民的法制觀念，增強防范意識，共建平安社區(qū)。
此次宣傳月活動我社區(qū)高度重視，嚴格要求，緊密結(jié)合“兩會”安全保衛(wèi)工作開展，制定完善工作措施，加強督促檢查，積極做與有關(guān)部門密切配合，協(xié)同行動，相互支持，形成了合力，確保了宣傳月活動深入扎實地開展使這次綜合治理宣傳月活動達到了預(yù)期的目的。
綜治信訪個人總結(jié)篇十一
20綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)及20工作計劃
一、年主要收獲
2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進，當(dāng)前與長遠共謀的理念，把平安建設(shè)重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機制，最大限度地實現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
（二）、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進行信訪矛盾調(diào)處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音，案案有結(jié)果。一年來，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
（三）、落實治安防范措施，推進平安建設(shè)
一是加強宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進“天眼”視頻監(jiān)控，據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實行了科技防范全覆蓋。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個別問題督查、會議推進等形式促進平安建設(shè)任務(wù)的具體落實，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進一步加強，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
二、年工作要點
2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識，進一步強化目標(biāo)要求，全力維護社會穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會管理。
（一）認真落實“六六創(chuàng)安工程”實施方案，以高平市平安建設(shè)《行動計劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在牽頭單位主動工作的情況下，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個時期的`工作都能圓滿完成。
（二）按照五年規(guī)劃要求，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成，做到協(xié)調(diào)配合到位、處理問題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，為我鄉(xiāng)各項工作落實奠定堅實基礎(chǔ)。
（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來的好處；把法律宣傳教育宣傳到每個角落，讓每個公民都成為遵紀(jì)守法的合法公民；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細化，讓有人群的地方就有調(diào)解人員、有矛盾的地方就有調(diào)解組織，真正實現(xiàn)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上的目標(biāo)。
綜治信訪個人總結(jié)篇十二
20xx年，是貫徹落實黨的精神之年，為認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作的要求，切實做好2013年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作，促進我局信訪工作再上新臺階，特制定本實施方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區(qū)兩級中心工作，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機制，切實維護群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
“兩個下降、一個減少”，即信訪總量和越級上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發(fā)生赴省進京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢平穩(wěn)可控。
三、工作原則
堅持“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅持突出重點、兼顧一般、注重時效的原則;堅持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅持公開、公正、便民的原則。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：
組長：xxx
常務(wù)副組長：xxx
副組長：xxxxxx
成員：各大隊大隊長、科室主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項。
五、職責(zé)分工
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài);
2、針對信訪突出問題及群體性事件提出對策建議;
3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;
4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。
(二)接訪處訪職責(zé)
1、負責(zé)接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。
2、負責(zé)登記上級機關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項。
3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項。
4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項的辦理。
5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計，通報信訪辦理情況。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)局辦公室職責(zé)
1、根據(jù)信訪件的類別，及時送批、交辦、轉(zhuǎn)送;
2、負責(zé)做好信訪工作會議記錄;
3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)科室、大隊職責(zé)
1、認真做好信訪的受理和接待工作。
2、做好信訪辦交辦的信訪事項的辦理工作。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項工作。
4、對涉及多部門信訪件，根據(jù)要求負責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。
5、必須在規(guī)定的時效內(nèi)辦結(jié)信訪事項，并及時向局信訪辦報送信訪事項的辦理情況。
五、工作流程
(一)來訪辦理
1、信訪辦負責(zé)具體接待工作，必要時可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場無法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時限。
2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報主要負責(zé)人閱批。
3、局辦公室根據(jù)主要負責(zé)人批示意見，將信訪記錄交相關(guān)負責(zé)人或科室、大隊進行處理。
4、相關(guān)負責(zé)人根據(jù)主要負責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊開展信訪工作。
5、來訪事項辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊處理意見，經(jīng)相關(guān)負責(zé)人簽字確認后，及時將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報送信訪辦，局科室、大隊要作相應(yīng)的歸檔處理。
(二)信訪件辦理
信訪件包括:
1、信訪人向有關(guān)部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;
2、政府網(wǎng)站、各級領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;
3、涉及城管糾紛等問題的來信。
辦理程序：
1、局辦公室統(tǒng)一收文，報主要負責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負責(zé)人或科室、大隊辦理。
2、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊處理意見，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負責(zé)人簽字確認后，連同信訪原件、辦理情況報信訪局。
3、信訪局和對信訪材料進行歸檔、梳理，填寫好信訪臺帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊進行回訪。
(三)特殊情況的處理
1、重復(fù)信訪：信訪事項已經(jīng)受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。
2、涉及多個科室、大隊的信訪案件：經(jīng)主要負責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊)和協(xié)辦科室(大隊)，牽頭科室(大隊)應(yīng)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊)，協(xié)辦科室(大隊)應(yīng)積極協(xié)助，主動配合，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊)負責(zé)將辦理情況匯總報送局辦公室。
3、涉及多個部門(大隊)的綜合性信訪案件：
(1)由我局牽頭辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負責(zé)信訪調(diào)處工作。
(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊)做好協(xié)助工作。
(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。
(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復(fù)。
六、工作機制
(一)局班子成員信訪接待日制度
1、局信訪接待安排表排定的時間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。
2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局，隨時接待來訪群眾。
3、現(xiàn)場能答復(fù)的，現(xiàn)場予以答復(fù);現(xiàn)場不能答復(fù)的，經(jīng)局黨組會議研究后，安排相關(guān)科室、大隊限時答復(fù)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度
1、辦公室負責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負責(zé)人閱批。
2、相關(guān)負責(zé)人根據(jù)主要負責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊)處理信訪事項。
(三)干部下訪制度
1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。
2、完善帶案下訪制度。對進京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時了解案件辦理進展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位，進行督辦和指導(dǎo)，確保“案結(jié)事了”。
3、督查包保服務(wù)制度。加強信訪工作決策部署的貫徹落實情況、重點信訪事項的辦理情況和“三個一”(一個問題、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機制實行情況的督查，加強督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。
(四)處理突發(fā)性、群體性事件制度
1、各經(jīng)辦科室(大隊)、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。
2、對下列幾類來訪群眾，各科室、大隊要及時做好安撫工作：
(1)情緒激動，言語、行為明顯過激的;
(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;
(3)年紀(jì)較大的;
(4)來訪人數(shù)較多的。
3、對單個科室(大隊)難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時通知局辦公室，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊)或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。
4、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。
(五)信訪工作責(zé)任制度
1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負責(zé)人對信訪工作負總責(zé)，重點問題親自過問解決;分管負責(zé)人負責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實;其他負責(zé)人和科室、大隊“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項。
2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴格執(zhí)行國家監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時認真解決并造成嚴重后果的，將嚴格追究相關(guān)科室(大隊)主要負責(zé)人、分管負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評實行“一票否決”。
七、工作要求
(一)熱情接待，認真受理。接待來訪要熱情，對提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對其提出的訴求予以妥善處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時報送。按照“分級負責(zé)，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊承辦的信訪事項辦結(jié)后，由各承辦人負責(zé)報分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。
綜治信訪個人總結(jié)篇十三
監(jiān)督管理系統(tǒng)公務(wù)員考核實施細則》的要求，將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)(德)。
一年來，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立場。堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結(jié)、維護了祖國統(tǒng)一。以《國家公務(wù)員暫行本資料權(quán)屬網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊條例》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生違法亂紀(jì)的行為。尤其是，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，端正工作態(tài)度，改進工作作風(fēng)，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。
二、重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力(能)。
為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實際工作，認真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)知識，努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的法律條款準(zhǔn)確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。同時，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。
三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤、績)。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和。
事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好辦公室文秘檔案工作，積極參與藥品市場監(jiān)管和gsp認證前期準(zhǔn)備指導(dǎo)工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個方面：
積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，
藥品零售企業(yè)的注冊管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗收和gsp認證工作，
為促進分局各項工作的發(fā)展，做出了一定的力量。
作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語的優(yōu)勢，在各民族之間促進溝通，密切了干群關(guān)系。
四、堅持廉潔勤政，改進工作作風(fēng)(廉)。
在年初，通過認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，提高了廉潔本資料權(quán)屬網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節(jié)約，認真履行與分局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任，端正工作態(tài)度，改進工作作風(fēng)，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。
存在的問題：
雖然在新的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)和工作，但由于調(diào)入的時間不長，業(yè)務(wù)不熟悉等原因，工作中存在了一定的問題：
1、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠。主要精力針對于實際工作，對政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重視不夠。
2、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力待于不斷提高。雖然狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等有關(guān)知識，但與實際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，本人進一步做出努力，抓好政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會精神，不斷提高政治理論和法律知識，努力適應(yīng)新的工作崗位，實踐“三個代表”重要思想，為促進分局各項工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量。
綜治信訪個人總結(jié)篇十四
市人事局綜治工作認真落實20**年全市社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，以“遵紀(jì)、守法、安全、文明、團結(jié)、穩(wěn)定、和諧”為工作目標(biāo)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，在夯實基礎(chǔ)的同時，注重責(zé)任的落實；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進的同時，注意突出重點，狠抓中心，促進了機關(guān)的全面建設(shè)和各項工作任務(wù)的完成。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，年初調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，黨組成員及科室負責(zé)人任成員，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)的同時，我們注重統(tǒng)一思想，提高認識。局黨政一把手反復(fù)強調(diào)了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護社會穩(wěn)定，就是維護政治穩(wěn)定，維護社會穩(wěn)定，就是維護人民利益的政治高度上來，任何人、任何單位都責(zé)無旁貸，難辭其職。
二、責(zé)任到位，層層落實。
一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標(biāo)任務(wù)到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實。主要是年初制定了《年度綜治工作要點》、《年矛盾糾紛集中排查調(diào)處規(guī)劃》、《年依法治市工作計劃》等對綜治工作開展具有操作性和指導(dǎo)性的文件，并因時制宜，對不同階段的綜治中心工作作出及時部署。三是責(zé)任落實到位。今年，我局將綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任納入全局重點工作目標(biāo)中，于年初，局主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能科室分別簽訂《重點工作目標(biāo)責(zé)任書》，把綜治工作的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰主管，誰負責(zé)”、“誰管轄，誰處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實行獎罰制，尤其是嚴化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負責(zé)制格局，做到人人有任務(wù)，個個擔(dān)責(zé)任，有力地促進了全局綜治工作的開展。四是重點防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責(zé)，建立了來訪登記制度。加強了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設(shè)，投入一定資金對單位內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。在單位重要部位如財務(wù)科、檔案室等安裝防盜門、防盜網(wǎng)，并設(shè)置ck報警器。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制。在平時，制定了局機關(guān)及下屬單位安全值班表。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，率先垂范；科室負責(zé)人實行承包，明確職責(zé)；各科室工作人員能嚴格履行職責(zé)，堅守崗位，做好安全防范工作。
三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點。
我們在抓好普法宣傳教育、群防群治、來信來訪、糾紛調(diào)解、消防防盜等日常工作的同時，突出重點，狠抓了幾項事關(guān)人心穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。
（一）抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。今年一季度，結(jié)合市委黨風(fēng)廉政建設(shè)要求和任務(wù)，年初就制定了思想作風(fēng)建設(shè)工作計劃，下發(fā)了《關(guān)于進一步開展廉政文化進機關(guān)活動的實施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育活動，人人撰寫學(xué)習(xí)心得，并專題組織大會交流。6月中旬組織全體行政機關(guān)工作人員和事業(yè)單位負責(zé)同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進一步提高了黨員職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動，每位工作人員根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和自身工作崗位的實際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實全市機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)會議精神，對照市委、市政府向市機關(guān)各部門和廣大機關(guān)干部提出的五項要求，結(jié)合實際尋找差距，在存在的問題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會，先從自身尋找與“五項要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學(xué)習(xí)交流、對照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會議室櫥窗內(nèi)，并在局內(nèi)部局上進行交流。11月份，根據(jù)局黨組《關(guān)于進一步開展廉政文化進機關(guān)活動的實施意見》和《市人事局黨支部工作要點》的要求，為引導(dǎo)全體黨員深入學(xué)習(xí)黨章和“兩個條例”，進一步增強黨的觀念和黨員的意識，遵守黨的紀(jì)律，時時發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織對黨章和“兩個條例”知識進行測驗，并于11月中旬全體黨員完成了網(wǎng)上測驗。
（二）扎實穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作。今年上半年已順利實施并圓滿完成了改革目標(biāo)。這次機構(gòu)改革中，各鎮(zhèn)分流機關(guān)公務(wù)員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對我市的考核驗收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組來常對我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作進行了檢查驗收。省聯(lián)合檢查組在在聽取工作匯報后，查看了改革的文件資料、臺帳，向參加匯報會的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)詢問了有關(guān)改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進行了實地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)和事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會，聽取了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就機構(gòu)改革工作情況的匯報，查看了相關(guān)資料、臺賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后的運作情況和存在的問題進行了座談。
（三）認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉(zhuǎn)干部46人，其中團職干部10人，營職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術(shù)干部12人。除4名轉(zhuǎn)業(yè)干部安置進事業(yè)單位外，42名轉(zhuǎn)業(yè)干部全部安置進實施國家公務(wù)員制度和參照國家公務(wù)員制度管理單位，做到了部隊、轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺了《xx市軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部隨調(diào)配偶安置工作意見》，今年計劃安置的7名隨調(diào)家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個好頭。全年耐心細致做好了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問企業(yè)困難軍轉(zhuǎn)干部30多名，發(fā)放軍轉(zhuǎn)干部困難補貼290多萬元。通過與重點人員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，掌握工作的主動權(quán)，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定，無越級上訪發(fā)生。
（四）及時做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。人事信訪涉及個人的切身利益，局領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預(yù)警體系和應(yīng)急機制，并特別強調(diào)各科室（單位）要及時應(yīng)對和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對有關(guān)工資福利、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生就業(yè)的來信來訪要認真對待，并由局一把手領(lǐng)導(dǎo)批辦，分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，具體職能科室負責(zé)調(diào)查、處理、答復(fù)，做到事事有落實，件件有答復(fù)，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結(jié)信訪19件，其中5件為重復(fù)來信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來信相比，信訪數(shù)量下降了57%）。今年的信訪中無軍轉(zhuǎn)解困方面的來信，市長熱線3件。工資福利待遇類信件數(shù)量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認3件；其他3件。信訪結(jié)案率100%。。
（五）嚴肅考風(fēng)考紀(jì)，做好考試考務(wù)工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務(wù)員招錄工作。同時，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對各類職稱考試、學(xué)歷晉升考試及其它培訓(xùn)考試等工作按照上級的有關(guān)規(guī)定嚴格把好關(guān)，加強考試考務(wù)的綜合管理。并堅持重大考試邀請市紀(jì)檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。
（六）加強各種法律法規(guī)知識培訓(xùn)，提高公務(wù)員隊伍依法行政水平。去年公務(wù)員的法律頒布后，今年，我局在組織對公務(wù)員的法律學(xué)習(xí)、宣傳的同時，重點對公務(wù)員招錄、培訓(xùn)、考核等工作進一步予以規(guī)范，確保公務(wù)員管理順利邁進法制化軌道。此外還強化公務(wù)員初任培訓(xùn)、更新知識培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、深化學(xué)歷教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，進一步增強了全市公務(wù)員的學(xué)法、知法、懂法意識，提高了依法行政能力和水平。
（七）加強工作協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認真做好干部錄用、職稱評定、考核獎勵、工資調(diào)整等方面的工作，同時配合做好全市“公仆杯”競賽活動。
綜治信訪個人總結(jié)篇一
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)一控制、兩下降工作目標(biāo)
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。
我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。
一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。
全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。
二是深入開展信訪積案百日化解活動。
我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制
(一)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。
對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。
對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
(二)堅持信訪工作聯(lián)席會議制度
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
(四)堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
(五)建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制
按照屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。
年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 三到位。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
一是依法按政策解決信訪問題。
對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。
對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
二是依法維護信訪秩序。
對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的`信訪秩序。
三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。
對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領(lǐng)導(dǎo) 落實責(zé)任 將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。
一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。
2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
(二)堅持排查 消除隱患 預(yù)防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。
街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。
今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生
一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。
對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓(xùn)、加強管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
綜治信訪個人總結(jié)篇二
我鎮(zhèn)政法綜治工作在市政法委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市政法綜治工作會議精神和平安建設(shè)總體部署，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以社會管理創(chuàng)新為突破，以維護社會穩(wěn)定為重點，充分履行職能，提升打擊犯罪、治安防范和服務(wù)管理水平，各項工作呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。
在全體政法綜治工作人員的共同努力下，實現(xiàn)我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)，為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，有力推動全鎮(zhèn)各項工作有條不紊向前發(fā)展?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，重點包括以下三個方面:。
鎮(zhèn)黨委、政府始終把社會治安綜合治理工作作為頭等大事來抓，今年召開了8次黨政專題研究政法綜治工作會議，5次綜治委成員會議，2次全鎮(zhèn)性的政法綜治大會，為全鎮(zhèn)政法綜治工作的扎實有效開展奠定了基礎(chǔ)。綜合治理總結(jié)。
同時，通過與各部門、企業(yè)、村(社區(qū))簽訂綜治目標(biāo)責(zé)任書，落實綜治責(zé)任，實行責(zé)任追究。強化督查，實效明顯。健全綜治月例會制度和日常督促機制，有效促進工作的開展。年終，鎮(zhèn)黨委、政府組織對全鎮(zhèn)村、部門單位政法綜治工作進行考核，對組織有力、工作扎實、成效顯著的村和單位予以表彰，對工作措施不到位的村和部門單位予以通報批評、黃牌警告。
狠抓矛盾糾紛排查力度，做好集中處理信訪突出問題和群體性的事件工作。今年以來，我鎮(zhèn)對xx年11月以來的信訪工作進行了集中梳理化解、對信訪戶進行了解釋和教育，對突發(fā)群體性的事件制定了三個工作預(yù)案:情報工作預(yù)案、勸訪工作預(yù)案和處置工作預(yù)案，使矛盾最大限度地化解在基層。綜合治理總結(jié)。進一步加強對重點地區(qū)的.防控工作。通過建立鎮(zhèn)村兩級巡防隊，逐級逐層、針對性地進行巡防，保障全鎮(zhèn)治安穩(wěn)定。進一步加強司法服務(wù)、社區(qū)矯正和安置幫教工作。
半年來，司法所為群眾提供法律咨詢279人次，發(fā)放書籍等宣傳資料7000余份，舉辦法律知識講座4場次，并協(xié)助辦理訴訟和非訴訟案件和法律文書，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟損失10余萬元。通過積極落實捆綁幫教，案情幫教、訪談幫教等措施，實現(xiàn)全年無幫教對象重新犯罪。深入開展防范和處理邪教問題。堅持“以防為主，打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，長抓不懈”的方針，在全鎮(zhèn)形成弘揚科學(xué)、崇尚文明、扶正祛邪、揚美抑丑的良好風(fēng)氣，對“xx功”、“呼喊派”等邪教組織和人員進行重點摸排，及時把苗頭消除在萌芽狀態(tài)，絕不讓邪教在我鎮(zhèn)盛行。全鎮(zhèn)境內(nèi)未發(fā)現(xiàn)邪教組織和人員，保證“三個零指標(biāo)”的實現(xiàn)。
嚴厲打擊各種犯罪活動。半年來，我們始終堅持嚴打方針，根據(jù)“紅袖章巡防”活動要求以及“百日大走訪”活動精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，開展專項斗爭和重點整治相結(jié)合，明查暗訪與突擊行動相結(jié)合，高密度、全方位的治安巡防活動，樹立政法干警良好形象，切實嚴厲打擊各類犯罪活動，嚴厲打擊鎮(zhèn)霸、村霸和街霸，打擊盜竊機動車為重點的侵財犯罪，打擊以“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麻將”、“斗牛”等形式的賭博活動，積極開展“平安鎮(zhèn)”、“平安村(社區(qū))”、“平安企業(yè)”等創(chuàng)建活動，成效卓著。
全力抓好“五項整治”專項行動工作，與派出所聯(lián)合召開工作部署會議，周密部署，統(tǒng)一行動，村、社區(qū)書記參與排查。將重點地區(qū)、重點人員的監(jiān)控落到實處，做到村組排查有臺賬，工作細致有抓手。
深入開展“三調(diào)聯(lián)動”工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村維穩(wěn)協(xié)會作用，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合，今年共調(diào)處各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。開展交通安全整治。以預(yù)防道路交通安全事故為主線，加大對機動車輛排查整治力度，交通安全隱患得到及時整改。成立學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機構(gòu)，及時有效協(xié)調(diào)學(xué)校周邊環(huán)境，為學(xué)校提供了良好的教學(xué)環(huán)境。
綜治信訪個人總結(jié)篇三
2012年，我有幸通過中層干部競崗交流到白石鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府綜治辦工作，至今已有兩個多月的時間，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同志們的支持和幫助和自己的不懈努力下，對社會管理服務(wù)中心工作的組織結(jié)構(gòu)，管理內(nèi)容等各個方面都有了初步了解和掌握，在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步?，F(xiàn)將近期的思想和工作情況匯報如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
認真學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實，踏實工作，認真完成鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門交辦的各項工作任務(wù)，自覺遵守單位各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”的思想和科學(xué)發(fā)展觀，并在實際工作來踐行科學(xué)發(fā)展觀，平時能關(guān)心國家大事，積極參加組織活動，認真學(xué)習(xí)十八大報告，并決心以自己的實際行動來貫徹十八大精神。
在“大排查、大整治”的反邪教工作中，在黨委、政府的重視與領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，分析具體情況，強化措施，密切掌握邪教活動動態(tài)，加強重點地區(qū)防范和巡查力度，認真落實“四幫一”活動，在巡查、個人教育和回訪過程中本人都能積極主動開展幫教工作，宣傳邪教的危害性，教育個別參與人員樹立正確的人生觀、宗教觀；今年本人初次接觸綜治檔案整理，在分管領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，本人不怕困難、多問、多查、多學(xué)，按照上級文件要求，組建7個工作卷，詳細記錄今年我鎮(zhèn)綜治工作開展情況，年底按照縣政法委新下發(fā)的考核細則，對各類資料進行編寫、整理、歸檔，補齊補全了各類資料，較好的完成綜治檔案整理并順利通過考核組的考核；社區(qū)矯正對于我來說是一項全新的工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在較短的時間內(nèi)對社區(qū)矯正工作程序和工作方法有了一定認識，能夠在老同志的指導(dǎo)下正常開展工作。在糾紛調(diào)解過程中，我能結(jié)合自己的法律知識和文書制作技巧，認真制作相關(guān)筆錄，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，筆錄制作完整規(guī)范，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
三、不足方面。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但還有很多需要努力和加強的地方，一是業(yè)務(wù)理論知識水平有待提高；二是工作經(jīng)驗不夠豐富，工作方法仍需不斷改進。
四、新年計劃。
今后的工作中，本人將加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，主動向老同志學(xué)習(xí)、向身邊的先進學(xué)習(xí)、虛心向同事們學(xué)習(xí)，團結(jié)同志，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，將自己的良好知識積累和鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體工作環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強的特點，為我熱愛的綜治工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展盡一份綿薄之力。
綜治信訪個人總結(jié)篇四
今年是綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)年，一年來我鄉(xiāng)嚴格按照縣綜治委的統(tǒng)一安排和部署，通過“三個到位”，切實加強綜治基層基礎(chǔ)工作。
按照上級要求，加強綜治軟硬件建設(shè)，配齊鄉(xiāng)綜治干部，我鄉(xiāng)設(shè)立鄉(xiāng)綜治辦、維穩(wěn)辦和諧平安聯(lián)創(chuàng)、矛盾糾紛排查調(diào)處中心兩間辦公室，辦公室內(nèi)做到電腦配置到位，制度上墻到位。村級設(shè)立綜治工作和糾紛調(diào)解室，辦公室內(nèi)做到桌椅齊全，制度規(guī)范。
配強綜治干部隊伍，鄉(xiāng)綜治辦調(diào)主任一名，由人大主席擔(dān)任，副主任兩名，綜治專干三名，鄉(xiāng)成立10名專職巡防隊伍，確保工資待遇到位，健全村治保會和調(diào)委會，組建組綜治信息員和調(diào)解員，做到綜治工作“重心下移，責(zé)任前移”，切實將鄉(xiāng)、村、組綜治組織建設(shè)成快捷反應(yīng)民意的直通道，化解矛盾問題的便車道。
我鄉(xiāng)建立了四項機制。一是實行包案下訪制。把排查出的`各類問題，全面實行包案下訪，確保矛盾一線化解。二是建立安全穩(wěn)定工作例會制。我鄉(xiāng)每星期天晚上召開安全穩(wěn)定工作例會，各責(zé)任人每周定期匯報安全穩(wěn)定工作責(zé)任和措施的落實情況。三是實行“一票否決制”，今年我鄉(xiāng)把維穩(wěn)工作作為首要工作擺在突出位置，切實推行“一票否決制”，對于維穩(wěn)工作不到位的鄉(xiāng)干部和村或單位取消評先評優(yōu)資格。四是實行責(zé)任追究制，今年對鄉(xiāng)、村干部及單位負責(zé)人分別交納1000-2000元維穩(wěn)工作保證金，對于工作不到位的，將相應(yīng)扣除保證金。
綜治信訪個人總結(jié)篇五
本人通過參加2015年公務(wù)員考試，于2015年10月26日正式進入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴格要求自己，時刻保持“謹慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認真完成工作，履行好自身崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年工作情況。
總結(jié)。
如下：
積極參加中青年干部培訓(xùn)班，進一步開闊自身視野，夯實理論基礎(chǔ)，提升思想認識水平，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項，完成各類日常臺賬的收集、整理和上報。三是認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項，比如脫貧攻堅、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎(chǔ)信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
在這一年時間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認識到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時還不能得心應(yīng)手等等，在今后工作中，我將切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應(yīng)工作需要。
綜治信訪個人總結(jié)篇六
自20__年4月下旬開始，為期3個月的社會治安綜合治理行動在集團公司全面鋪開，我單位作出了積極響應(yīng)。此次行動覆蓋面廣、行動迅速、聲勢浩大、有條不紊的進行且卓有成效，我單位堅持以“預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全各項規(guī)章制度及責(zé)任考核機制，努力建設(shè)“人防、物防、技防”長效機制，從薄弱環(huán)節(jié)抓起，從細微處著手，一方面做好保衛(wèi)人員、職工群眾的法制教育工作，強化內(nèi)部管理;另一方面充分發(fā)揮巡邏隊、工人護廠隊、基干民兵組織的作用，嚴厲打擊各種偷盜行為，消除不穩(wěn)定因素，為實現(xiàn)全年綜合治理工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我單位近期以來所做的一些主要工作及存在的問題作簡要的匯報。
一、整章建制。
自行動開展以來，保衛(wèi)室重新整理、修訂《__公司封閉式管理實施辦法》、《__公司進出人員、車輛檢查管理辦法》、《__公司物資流通管理辦法》、《__公司門衛(wèi)工作職責(zé)》、《護衛(wèi)隊、工人護廠隊工作職責(zé)》、《護廠防盜舉報獎勵制度》等各項規(guī)章制度，以宣傳標(biāo)語、板報、授課、制定手冊等各種各樣的方式盡量做到讓每位職工群眾有一個深入的了解，從而更好的規(guī)范自己的言行;其次，公司與各車間層層簽訂了綜合治理責(zé)任書，實行單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，將責(zé)任層層分解，落實到人，并依此制定了嚴格的獎懲制度;此外由辦公室牽頭，保衛(wèi)室協(xié)助，深入到車間、班組，檢查各級單位的社會治安綜合治理及護廠防盜措施、制度及具體實施辦法，對各車間工人護廠隊不定期組織的行動進行檢查和督促。
二、建立護廠防盜及治安管理的長效機制。
5至7月份，本公司采取了一系列措施加強護廠防盜防控體系，強化內(nèi)部治安管理能力。5月初，舉辦了由全公司職工、外協(xié)工參與的法律知識講座，聘請保衛(wèi)部專業(yè)人員進行授課，重點講解了有關(guān)《職工獎懲條例》、《治安管理處罰法》的相關(guān)內(nèi)容;5月底，對本單位監(jiān)控系統(tǒng)進行了一次徹底維護和清查，由專人負責(zé)，24小時監(jiān)控，以系統(tǒng)為依托，加強廠區(qū)范圍內(nèi)的整體防控能力。6月初，為加強內(nèi)部治安保衛(wèi)力量，保衛(wèi)室對下屬保安巡邏隊人員素質(zhì)、定員情況進行清查，更換了一批更具專業(yè)能力的保安。6月中旬，對公司重點治安防范區(qū)域進行了統(tǒng)一檢查，平時相應(yīng)加大對相關(guān)區(qū)域的巡邏力度，對存在的事故隱患下達了隱患整改通知書，對重點案發(fā)區(qū)域的道路、圍墻及防護欄進行了整治。
三、加強門衛(wèi)檢查力度，強化人員、車輛、物資的管理。
5月初，我公司與保衛(wèi)部同步，對正式職工，本單位公用車輛進行換發(fā)新證，教育本單位職工群眾自覺遵守廠區(qū)人員、車輛、物資出入制度，積極配合門衛(wèi)執(zhí)勤人員做好檢查工作。為保持交通安全及護廠防盜需要，禁止摩托車進入廠區(qū)內(nèi)。針對不時有小偷小摸人員從門衛(wèi)進出及個別外協(xié)人員隨身攜帶公司財物出廠的情況，逐步加強了門衛(wèi)進出人員及車輛的檢查率，也嚴肅查處了幾起外協(xié)工人員的偷盜案件，并加強了外協(xié)勞務(wù)人員上崗前的法制培訓(xùn)，較為有效的控制了此類盜竊案的發(fā)案率，防止公司財物從門衛(wèi)流失。
四、配合上級公安、保衛(wèi)部門打擊違法犯罪行為。
自社會治安綜合治理行動開展以來，漣鋼整體環(huán)境及治安秩序有了明顯改觀。針對我公司財物進行的偷盜現(xiàn)象及發(fā)生在周邊范圍內(nèi)的其它治安、刑事案件也大幅減少。在受益于綜合治理的大環(huán)境所帶來的安定局面的同時，我公司也積極采取行動，配合上級公安、保衛(wèi)部門，提供破案線索、整治周邊及內(nèi)部環(huán)境、驅(qū)逐閑雜人員、打擊違法犯罪行為，有效保護了廠區(qū)治安環(huán)境的穩(wěn)定團結(jié)，遏制了違法犯罪行為的發(fā)生。短短三個月的時間，保衛(wèi)室破獲外協(xié)人員盜竊案兩起，處理辭退四人。外來人員盜竊案兩起，移交公安部門治安拘留兩人;機動車盜竊案一起，抓獲車輛一臺，盜竊人員一名，交派出所處理;查獲內(nèi)部車輛違規(guī)兩起，依公司相關(guān)規(guī)章制度考核兩起;調(diào)解處理職工內(nèi)部矛盾兩起;驅(qū)逐社會閑雜人員十余人，繳獲被盜渣廢鋼近二十噸。
五、存在的問題。
在社會治安綜合治理的背景之下，__的治安秩序及內(nèi)部環(huán)境有了長足進步，讓人感到振奮。與此同時，在進一步鞏固成績的同時也應(yīng)當(dāng)看到自身的不足及當(dāng)前緊迫需要得以加強和改善的地方。在我單位，公司南面部分圍墻沒有合攏成了偷盜人員的暢通之地，給封閉式管理及中晚班的護廠防盜工作帶來一定的困難，急需得以解決;第二、第二期渣擴容技改項目尚未完工，往來進出的施工材料、人員、車輛較多，給治安、保衛(wèi)工作帶來一定難度;第三、__公司管磨生產(chǎn)線整體拆除，涉及的問題也較多，要加大管理力度，做大量細致的工作。第四、本單位磨機檢修，生產(chǎn)現(xiàn)場必須加強監(jiān)管，保衛(wèi)人員須與上級保衛(wèi)部門緊密配合，切實做好護廠防盜工作。
以上是我公司社會治安綜合治理集中整治基本情況，相信在上級部門的正確指導(dǎo)下，在各兄弟單位的協(xié)同配合下，社會治安綜合治理工作必將出現(xiàn)新的局面。
綜治信訪個人總結(jié)篇七
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合奧運會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔(dān)任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當(dāng)初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當(dāng)場責(zé)成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復(fù)。
二是加強輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進行答復(fù)。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負責(zé)，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當(dāng)即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標(biāo)志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關(guān)于全面做好奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴大)會議、北京奧運期間信訪維穩(wěn)工作推進會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細工作方案，明確了奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強敏感時期的事前研判。在奧運會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實包保責(zé)任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準(zhǔn)備好進京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當(dāng)場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機制。
奧運會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達到100﹪，親自約談達到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級上訪。在今后的工作中加以改進。
(一)進一步提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀(jì)念活動的順利進行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進一步落實信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進行綜合分析、預(yù)測和報告。
(六)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標(biāo)準(zhǔn)備工作。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對信訪工作負總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人總結(jié)篇八
**年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:。
一、落實責(zé)任,健全機制。
一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)人員分工變動情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及件”、“人民調(diào)解委員會”、“國家安全”、“六五普法”、重點整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。
二是下發(fā)工作要點。下發(fā)了《社會治安綜合治理工作要點》、《信訪工作要點》。
三是簽定責(zé)任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會治安綜合治理責(zé)任書》。
四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個工作方案。
五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計通報一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對其單位負責(zé)人(一把手)進行約談，對連續(xù)兩次約談的單位負責(zé)人實行誡勉談話并問責(zé);對到市、赴省、進京上訪或發(fā)生件，并造成重大影響和后果的'單位實行“一票否決”。
二、突出重點,維護穩(wěn)定。
一是堅持矛盾排查。堅持排查制度、例會制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級交辦、告知的信訪事項共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場會11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場展出，受到與會人員的贊揚和好評。
二是突出重點整治。通過對太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點整治,凈化了重點地區(qū)的周邊環(huán)境。
三是落實重點穩(wěn)控。全國兩會、市兩會、“十八屆三中全會”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排嘶解專項活動期間“共確定34名重點穩(wěn)控人員，落實包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實行集中教育，規(guī)范化管理。
四是加強鐵路護路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會同鐵路、地方公安對我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
五是全面推動“六五”普法，
開展法律五進活動，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊，辦各類法制培訓(xùn)班29場(次)，參學(xué)人員達20xx0余人(次)。
六是開展風(fēng)險評估。組織相關(guān)單位對保宜高速玉泉段37個炮損戶進行了評估，并及時給予合理補償。做到“評估在前,防范在先,化解及時,處置迅速”。
七是推進社會管理創(chuàng)新。將居住相對集中連片的2589戶7582人劃分為7個格格。網(wǎng)格管理站與市直8個部門對接，服務(wù)弱勢群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動就業(yè)管理等工作井然有序。同時，大力加強民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗。二是4月22—24日，辦事處組織對全處16個村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進行社會管理創(chuàng)新項目建設(shè)檢耍市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗。
八是開展“十戶移動、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動，深入推進“平安玉泉”建設(shè)，完善社會管理綜合治理群防群治長效機制，目前已有13個村1626戶參與聯(lián)防。
九是防范和處理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對他們落實民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈”警示教育主題活動，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場會，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)研，并給與了高度贊賞。
十是堅決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人o，單位2家。有效地維護了一方平安。
十一是實施天眼、天哨、護車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負責(zé)人參加的天眼工程的動員大會。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點、核實。全處村(居)安裝點116個(其中新完成安裝點96個)，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個，共543個，實現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個，護車衛(wèi)士,92個。
十二是開展社會治安保險工作，全處3272個村(居)民戶自愿參加社會治安保險，上繳保險額163600元。
三、加強宣傳，講求實效。
一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。
綜治信訪個人總結(jié)篇九
怎么寫好關(guān)于綜治辦的信訪。
以下是應(yīng)屆畢業(yè)生為您提供的一篇范文參考。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪個人總結(jié)篇十
上半年，xx社區(qū)始終將維護穩(wěn)定作為頭等大事來抓，綜治工作能夠按照區(qū)綜治委統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞街道黨委的中心工作，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施。開展了各項綜治宣傳月活動、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)下基層大接訪活動和“五個專項排查”工作，化解了大量的社會矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、及時制定工作計劃，明確全年目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)上級關(guān)于xx年的綜治文件精神結(jié)合社區(qū)的實際，制定了《xx社區(qū)綜治工作計劃》，明確了綜治工作的全年目標(biāo)任務(wù)，并通過和駐街單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實了各單位、各部門的工作任務(wù)、考核考評、獎懲責(zé)任等內(nèi)容。對綜治工作加以細化、量化，可操作性強，定期召開綜治會議，分析社會治安形勢，找出存在問題，研究解決辦法，加大檢查督導(dǎo)力度，建立應(yīng)急處理方案，完善綜治長效機制，規(guī)定凡是出現(xiàn)綜治問題的和年終考評倒數(shù)的堅決實行“一票否決”，以確保全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、強化治安防范，大力整治校園周邊環(huán)境。學(xué)校是教書育人的場所，是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地，做好學(xué)校及周邊環(huán)境的整治工作，事關(guān)重大，深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果，確保青少年學(xué)生有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。為做好校園周邊安全整治工作，4月份成立學(xué)校安全及周邊環(huán)境專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)綜治副主任×××為整治小組組長，東街小學(xué)副校長×××、職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)科科長×××為副組長，社區(qū)其他工作人員為整治組成員。
在春季開展的這項活動，領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會議研究制定校園周邊環(huán)境專項整治實施方案，確定工作任務(wù)，整治重點，對工作進行具體安排布置，做到任務(wù)落實到人。
三、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾。xx社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，把這項工作列入重要議事日程，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，成立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。5月11日在社區(qū)開展區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，區(qū)委、武裝部部長×××同志就來到了xx社區(qū)，來傾聽廣大老百姓的心聲。不少群眾前來向文部長反映所遇到的困難和問題，文部長都予以耐心解答。
四、做好綜治宣傳工作，做好法律進社區(qū)宣傳工作。xx社區(qū)綜治辦根據(jù)街道綜治辦關(guān)于在三月大力開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知，發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境，為此，xx社區(qū)認真研究，周密部署，結(jié)合社區(qū)實際，組織開展了一次大規(guī)模的社會治安綜合治理宣傳月活動，取得了較好的社會效果，首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員、干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。二是積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校聯(lián)系對學(xué)生進行法制教育和宣傳，增強法制意識，為家庭、社會的安全打下了群眾基礎(chǔ)。三是在小區(qū)的宣傳欄和主要出入口、過道處張貼宣傳標(biāo)語，達到家喻戶曉。提高居民的法制觀念，增強防范意識，共建平安社區(qū)。
此次宣傳月活動我社區(qū)高度重視，嚴格要求，緊密結(jié)合“兩會”安全保衛(wèi)工作開展，制定完善工作措施，加強督促檢查，積極做與有關(guān)部門密切配合，協(xié)同行動，相互支持，形成了合力，確保了宣傳月活動深入扎實地開展使這次綜合治理宣傳月活動達到了預(yù)期的目的。
綜治信訪個人總結(jié)篇十一
20綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)及20工作計劃
一、年主要收獲
2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進，當(dāng)前與長遠共謀的理念，把平安建設(shè)重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機制，最大限度地實現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
（二）、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進行信訪矛盾調(diào)處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音，案案有結(jié)果。一年來，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
（三）、落實治安防范措施，推進平安建設(shè)
一是加強宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進“天眼”視頻監(jiān)控，據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實行了科技防范全覆蓋。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個別問題督查、會議推進等形式促進平安建設(shè)任務(wù)的具體落實，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進一步加強，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
二、年工作要點
2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識，進一步強化目標(biāo)要求，全力維護社會穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會管理。
（一）認真落實“六六創(chuàng)安工程”實施方案，以高平市平安建設(shè)《行動計劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在牽頭單位主動工作的情況下，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個時期的`工作都能圓滿完成。
（二）按照五年規(guī)劃要求，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成，做到協(xié)調(diào)配合到位、處理問題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，為我鄉(xiāng)各項工作落實奠定堅實基礎(chǔ)。
（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來的好處；把法律宣傳教育宣傳到每個角落，讓每個公民都成為遵紀(jì)守法的合法公民；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細化，讓有人群的地方就有調(diào)解人員、有矛盾的地方就有調(diào)解組織，真正實現(xiàn)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上的目標(biāo)。
綜治信訪個人總結(jié)篇十二
20xx年，是貫徹落實黨的精神之年，為認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作的要求，切實做好2013年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作，促進我局信訪工作再上新臺階，特制定本實施方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區(qū)兩級中心工作，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機制，切實維護群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
“兩個下降、一個減少”，即信訪總量和越級上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發(fā)生赴省進京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢平穩(wěn)可控。
三、工作原則
堅持“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅持突出重點、兼顧一般、注重時效的原則;堅持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅持公開、公正、便民的原則。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：
組長：xxx
常務(wù)副組長：xxx
副組長：xxxxxx
成員：各大隊大隊長、科室主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項。
五、職責(zé)分工
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài);
2、針對信訪突出問題及群體性事件提出對策建議;
3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;
4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。
(二)接訪處訪職責(zé)
1、負責(zé)接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。
2、負責(zé)登記上級機關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項。
3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項。
4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項的辦理。
5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計，通報信訪辦理情況。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)局辦公室職責(zé)
1、根據(jù)信訪件的類別，及時送批、交辦、轉(zhuǎn)送;
2、負責(zé)做好信訪工作會議記錄;
3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)科室、大隊職責(zé)
1、認真做好信訪的受理和接待工作。
2、做好信訪辦交辦的信訪事項的辦理工作。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項工作。
4、對涉及多部門信訪件，根據(jù)要求負責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。
5、必須在規(guī)定的時效內(nèi)辦結(jié)信訪事項，并及時向局信訪辦報送信訪事項的辦理情況。
五、工作流程
(一)來訪辦理
1、信訪辦負責(zé)具體接待工作，必要時可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場無法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時限。
2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報主要負責(zé)人閱批。
3、局辦公室根據(jù)主要負責(zé)人批示意見，將信訪記錄交相關(guān)負責(zé)人或科室、大隊進行處理。
4、相關(guān)負責(zé)人根據(jù)主要負責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊開展信訪工作。
5、來訪事項辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊處理意見，經(jīng)相關(guān)負責(zé)人簽字確認后，及時將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報送信訪辦，局科室、大隊要作相應(yīng)的歸檔處理。
(二)信訪件辦理
信訪件包括:
1、信訪人向有關(guān)部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;
2、政府網(wǎng)站、各級領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;
3、涉及城管糾紛等問題的來信。
辦理程序：
1、局辦公室統(tǒng)一收文，報主要負責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負責(zé)人或科室、大隊辦理。
2、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊處理意見，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負責(zé)人簽字確認后，連同信訪原件、辦理情況報信訪局。
3、信訪局和對信訪材料進行歸檔、梳理，填寫好信訪臺帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊進行回訪。
(三)特殊情況的處理
1、重復(fù)信訪：信訪事項已經(jīng)受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。
2、涉及多個科室、大隊的信訪案件：經(jīng)主要負責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊)和協(xié)辦科室(大隊)，牽頭科室(大隊)應(yīng)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊)，協(xié)辦科室(大隊)應(yīng)積極協(xié)助，主動配合，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊)負責(zé)將辦理情況匯總報送局辦公室。
3、涉及多個部門(大隊)的綜合性信訪案件：
(1)由我局牽頭辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負責(zé)信訪調(diào)處工作。
(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊)做好協(xié)助工作。
(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。
(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復(fù)。
六、工作機制
(一)局班子成員信訪接待日制度
1、局信訪接待安排表排定的時間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。
2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局，隨時接待來訪群眾。
3、現(xiàn)場能答復(fù)的，現(xiàn)場予以答復(fù);現(xiàn)場不能答復(fù)的，經(jīng)局黨組會議研究后，安排相關(guān)科室、大隊限時答復(fù)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度
1、辦公室負責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負責(zé)人閱批。
2、相關(guān)負責(zé)人根據(jù)主要負責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊)處理信訪事項。
(三)干部下訪制度
1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。
2、完善帶案下訪制度。對進京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時了解案件辦理進展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位，進行督辦和指導(dǎo)，確保“案結(jié)事了”。
3、督查包保服務(wù)制度。加強信訪工作決策部署的貫徹落實情況、重點信訪事項的辦理情況和“三個一”(一個問題、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機制實行情況的督查，加強督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。
(四)處理突發(fā)性、群體性事件制度
1、各經(jīng)辦科室(大隊)、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。
2、對下列幾類來訪群眾，各科室、大隊要及時做好安撫工作：
(1)情緒激動，言語、行為明顯過激的;
(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;
(3)年紀(jì)較大的;
(4)來訪人數(shù)較多的。
3、對單個科室(大隊)難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時通知局辦公室，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊)或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。
4、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。
(五)信訪工作責(zé)任制度
1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負責(zé)人對信訪工作負總責(zé)，重點問題親自過問解決;分管負責(zé)人負責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實;其他負責(zé)人和科室、大隊“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項。
2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴格執(zhí)行國家監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時認真解決并造成嚴重后果的，將嚴格追究相關(guān)科室(大隊)主要負責(zé)人、分管負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評實行“一票否決”。
七、工作要求
(一)熱情接待，認真受理。接待來訪要熱情，對提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對其提出的訴求予以妥善處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時報送。按照“分級負責(zé)，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊承辦的信訪事項辦結(jié)后，由各承辦人負責(zé)報分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。
綜治信訪個人總結(jié)篇十三
監(jiān)督管理系統(tǒng)公務(wù)員考核實施細則》的要求，將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)(德)。
一年來，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立場。堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結(jié)、維護了祖國統(tǒng)一。以《國家公務(wù)員暫行本資料權(quán)屬網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊條例》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生違法亂紀(jì)的行為。尤其是，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，端正工作態(tài)度，改進工作作風(fēng)，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。
二、重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力(能)。
為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實際工作，認真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)知識，努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的法律條款準(zhǔn)確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。同時，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。
三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤、績)。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和。
事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好辦公室文秘檔案工作，積極參與藥品市場監(jiān)管和gsp認證前期準(zhǔn)備指導(dǎo)工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個方面：
積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，
藥品零售企業(yè)的注冊管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗收和gsp認證工作，
為促進分局各項工作的發(fā)展，做出了一定的力量。
作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語的優(yōu)勢，在各民族之間促進溝通，密切了干群關(guān)系。
四、堅持廉潔勤政，改進工作作風(fēng)(廉)。
在年初，通過認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，提高了廉潔本資料權(quán)屬網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節(jié)約，認真履行與分局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任，端正工作態(tài)度，改進工作作風(fēng)，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。
存在的問題：
雖然在新的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)和工作，但由于調(diào)入的時間不長，業(yè)務(wù)不熟悉等原因，工作中存在了一定的問題：
1、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠。主要精力針對于實際工作，對政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重視不夠。
2、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力待于不斷提高。雖然狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等有關(guān)知識，但與實際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，本人進一步做出努力，抓好政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會精神，不斷提高政治理論和法律知識，努力適應(yīng)新的工作崗位，實踐“三個代表”重要思想，為促進分局各項工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量。
綜治信訪個人總結(jié)篇十四
市人事局綜治工作認真落實20**年全市社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，以“遵紀(jì)、守法、安全、文明、團結(jié)、穩(wěn)定、和諧”為工作目標(biāo)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，在夯實基礎(chǔ)的同時，注重責(zé)任的落實；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進的同時，注意突出重點，狠抓中心，促進了機關(guān)的全面建設(shè)和各項工作任務(wù)的完成。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，年初調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，黨組成員及科室負責(zé)人任成員，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)的同時，我們注重統(tǒng)一思想，提高認識。局黨政一把手反復(fù)強調(diào)了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護社會穩(wěn)定，就是維護政治穩(wěn)定，維護社會穩(wěn)定，就是維護人民利益的政治高度上來，任何人、任何單位都責(zé)無旁貸，難辭其職。
二、責(zé)任到位，層層落實。
一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標(biāo)任務(wù)到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實。主要是年初制定了《年度綜治工作要點》、《年矛盾糾紛集中排查調(diào)處規(guī)劃》、《年依法治市工作計劃》等對綜治工作開展具有操作性和指導(dǎo)性的文件，并因時制宜，對不同階段的綜治中心工作作出及時部署。三是責(zé)任落實到位。今年，我局將綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任納入全局重點工作目標(biāo)中，于年初，局主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能科室分別簽訂《重點工作目標(biāo)責(zé)任書》，把綜治工作的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰主管，誰負責(zé)”、“誰管轄，誰處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實行獎罰制，尤其是嚴化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負責(zé)制格局，做到人人有任務(wù)，個個擔(dān)責(zé)任，有力地促進了全局綜治工作的開展。四是重點防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責(zé)，建立了來訪登記制度。加強了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設(shè)，投入一定資金對單位內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。在單位重要部位如財務(wù)科、檔案室等安裝防盜門、防盜網(wǎng)，并設(shè)置ck報警器。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制。在平時，制定了局機關(guān)及下屬單位安全值班表。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，率先垂范；科室負責(zé)人實行承包，明確職責(zé)；各科室工作人員能嚴格履行職責(zé)，堅守崗位，做好安全防范工作。
三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點。
我們在抓好普法宣傳教育、群防群治、來信來訪、糾紛調(diào)解、消防防盜等日常工作的同時，突出重點，狠抓了幾項事關(guān)人心穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。
（一）抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。今年一季度，結(jié)合市委黨風(fēng)廉政建設(shè)要求和任務(wù)，年初就制定了思想作風(fēng)建設(shè)工作計劃，下發(fā)了《關(guān)于進一步開展廉政文化進機關(guān)活動的實施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育活動，人人撰寫學(xué)習(xí)心得，并專題組織大會交流。6月中旬組織全體行政機關(guān)工作人員和事業(yè)單位負責(zé)同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進一步提高了黨員職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動，每位工作人員根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和自身工作崗位的實際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實全市機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)會議精神，對照市委、市政府向市機關(guān)各部門和廣大機關(guān)干部提出的五項要求，結(jié)合實際尋找差距，在存在的問題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會，先從自身尋找與“五項要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學(xué)習(xí)交流、對照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會議室櫥窗內(nèi)，并在局內(nèi)部局上進行交流。11月份，根據(jù)局黨組《關(guān)于進一步開展廉政文化進機關(guān)活動的實施意見》和《市人事局黨支部工作要點》的要求，為引導(dǎo)全體黨員深入學(xué)習(xí)黨章和“兩個條例”，進一步增強黨的觀念和黨員的意識，遵守黨的紀(jì)律，時時發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織對黨章和“兩個條例”知識進行測驗，并于11月中旬全體黨員完成了網(wǎng)上測驗。
（二）扎實穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作。今年上半年已順利實施并圓滿完成了改革目標(biāo)。這次機構(gòu)改革中，各鎮(zhèn)分流機關(guān)公務(wù)員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對我市的考核驗收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組來常對我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作進行了檢查驗收。省聯(lián)合檢查組在在聽取工作匯報后，查看了改革的文件資料、臺帳，向參加匯報會的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)詢問了有關(guān)改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進行了實地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)和事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會，聽取了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就機構(gòu)改革工作情況的匯報，查看了相關(guān)資料、臺賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后的運作情況和存在的問題進行了座談。
（三）認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉(zhuǎn)干部46人，其中團職干部10人，營職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術(shù)干部12人。除4名轉(zhuǎn)業(yè)干部安置進事業(yè)單位外，42名轉(zhuǎn)業(yè)干部全部安置進實施國家公務(wù)員制度和參照國家公務(wù)員制度管理單位，做到了部隊、轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺了《xx市軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部隨調(diào)配偶安置工作意見》，今年計劃安置的7名隨調(diào)家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個好頭。全年耐心細致做好了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問企業(yè)困難軍轉(zhuǎn)干部30多名，發(fā)放軍轉(zhuǎn)干部困難補貼290多萬元。通過與重點人員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，掌握工作的主動權(quán)，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定，無越級上訪發(fā)生。
（四）及時做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。人事信訪涉及個人的切身利益，局領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預(yù)警體系和應(yīng)急機制，并特別強調(diào)各科室（單位）要及時應(yīng)對和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對有關(guān)工資福利、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生就業(yè)的來信來訪要認真對待，并由局一把手領(lǐng)導(dǎo)批辦，分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，具體職能科室負責(zé)調(diào)查、處理、答復(fù)，做到事事有落實，件件有答復(fù)，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結(jié)信訪19件，其中5件為重復(fù)來信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來信相比，信訪數(shù)量下降了57%）。今年的信訪中無軍轉(zhuǎn)解困方面的來信，市長熱線3件。工資福利待遇類信件數(shù)量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認3件；其他3件。信訪結(jié)案率100%。。
（五）嚴肅考風(fēng)考紀(jì)，做好考試考務(wù)工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務(wù)員招錄工作。同時，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對各類職稱考試、學(xué)歷晉升考試及其它培訓(xùn)考試等工作按照上級的有關(guān)規(guī)定嚴格把好關(guān)，加強考試考務(wù)的綜合管理。并堅持重大考試邀請市紀(jì)檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。
（六）加強各種法律法規(guī)知識培訓(xùn)，提高公務(wù)員隊伍依法行政水平。去年公務(wù)員的法律頒布后，今年，我局在組織對公務(wù)員的法律學(xué)習(xí)、宣傳的同時，重點對公務(wù)員招錄、培訓(xùn)、考核等工作進一步予以規(guī)范，確保公務(wù)員管理順利邁進法制化軌道。此外還強化公務(wù)員初任培訓(xùn)、更新知識培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、深化學(xué)歷教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，進一步增強了全市公務(wù)員的學(xué)法、知法、懂法意識，提高了依法行政能力和水平。
（七）加強工作協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認真做好干部錄用、職稱評定、考核獎勵、工資調(diào)整等方面的工作，同時配合做好全市“公仆杯”競賽活動。