員工工作實(shí)績總結(jié)(匯總18篇)

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    總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)的回顧,有助于發(fā)現(xiàn)問題并加以改正??偨Y(jié)的寫作中,應(yīng)注意調(diào)整好寫作的角度和把握適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格。以下是一些精心收集的總結(jié)實(shí)例,其中包含了一些優(yōu)秀的寫作思路和結(jié)構(gòu)安排。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇一
    回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。以下是小編為您整理的護(hù)士個(gè)人工作實(shí)績總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!
    伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
    在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,
    自我介紹。
    做好各項(xiàng)安撫工作加強(qiáng)與病人溝通減少病人對陌生環(huán)境的恐懼增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)態(tài)度及病人的要求對病人提出的意見和建議都能予以重視及時(shí)解決。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
    社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))。
    時(shí)間過的很快,在過去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體。
    工作總結(jié)。
    如下:
    思想道德方面:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)**科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
    護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
    學(xué)方面:堅(jiān)持把學(xué)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學(xué),嚴(yán)格要求自己,要熟練的掌握專科知識和各項(xiàng)??谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
    工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
    自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者.
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇二
    回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))。
    時(shí)間過的很快,在過去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下:
    思想道德方面:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)**科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
    護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
    學(xué)方面:堅(jiān)持把學(xué)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學(xué),嚴(yán)格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項(xiàng)??谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
    工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
    自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者.
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇三
    本人王運(yùn)芬,女。1997年畢業(yè)于吉林醫(yī)學(xué)院,我喜歡護(hù)理這項(xiàng)職業(yè),因?yàn)槲覠釔鬯晕視?huì)創(chuàng)造性的去工作,在工作中尋找到樂趣,每天面帶微笑地去面對病人、面對在護(hù)理崗位上恪盡職守,忠于南丁格爾精神工作中碰到的難題;面帶微笑的去面對每天和我一道工作的姐妹。如克魯普斯卡婭所言:“一個(gè)人一旦愛上她所從事的事業(yè),她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足.找到護(hù)理工作的動(dòng)力”。十多年來,通過一邊工作一邊刻苦鉆研專業(yè)基礎(chǔ)理論和臨床護(hù)理技術(shù),積極學(xué)習(xí)跟蹤國內(nèi)外護(hù)理工作新模式、新方法、新技術(shù),參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)際護(hù)理工作中去,使自己的學(xué)識水平、工作能力有了大幅度的提高,具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積累了豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),不論在學(xué)習(xí)、工作和學(xué)術(shù)方面都取得了較好的業(yè)績。
    在工作的十幾年,為自己從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),磨練出一手扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)基本功,各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對一注意原則和無菌技術(shù)原則,如正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確測量體溫、脈搏、呼吸、冷熱敷、口服給藥、注射、藥物過敏試驗(yàn)、給氧、吸痰、鼻飼、灌腸、洗胃、導(dǎo)尿、引流管的護(hù)理等等,在院內(nèi)開展的“繪制體溫單競賽及護(hù)理文書書寫展評”活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績。無論是靜脈穿刺、腹穿、胸穿等,還是普外科重危急癥的搶救等各項(xiàng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)都得到了全面的鍛煉,專業(yè)技術(shù)水平顯著提高。在上級老師的指導(dǎo)下,參加專題護(hù)理,撰寫總結(jié)了《肺結(jié)核咳血病人的心理護(hù)理》一文,在院內(nèi)交流,受到好評。在工作中,我虛心向上級護(hù)師求教,細(xì)心護(hù)理每一位患者,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己從一名新兵迅速成長為科室的護(hù)理骨干。
    自己更加注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),注重與臨床護(hù)理實(shí)踐的結(jié)合,樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的工作態(tài)度,在不斷的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐中,提高了護(hù)理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應(yīng)變能力,同護(hù)士長及全科醫(yī)護(hù)人員密切配合,進(jìn)行護(hù)理查房,加強(qiáng)濕式掃床等病房基礎(chǔ)護(hù)理工作,使病房管理在全院成為標(biāo)準(zhǔn)化、模式化病房。在臨床護(hù)理工作中,熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)、無菌技術(shù)、休克搶救等搶救程序和方法,較系統(tǒng)地掌握了內(nèi)科各系統(tǒng)護(hù)理常規(guī)、治療原則、健康宣教工作,如冠心病護(hù)理、肺心病護(hù)理、肺性腦病護(hù)理、肝、腎綜合征護(hù)理、高血壓、腦出血、腦梗塞、心肌梗死、嚴(yán)重心律失常護(hù)理等,熟練掌握心電圖機(jī)、血氧療法、心電監(jiān)護(hù)儀以及各種急救器械的性能原理、使用方法、日常維護(hù)及保養(yǎng)技術(shù),熟練配合醫(yī)生參加對休克、昏迷、上消化道出血、糖尿病、肝昏迷、心臟驟停等危重病人的搶救并制定護(hù)理方案,在臨床護(hù)理工作中,不怕臟不怕累,熱心為患者服務(wù),積極完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),對新入院病人詳細(xì)講解各項(xiàng)輔助檢查的目的,有關(guān)標(biāo)本的采集方法、注意事項(xiàng),做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理,受到患者及醫(yī)生的表揚(yáng)。2007年在醫(yī)院安全管理中被評為先進(jìn)個(gè)人、2008年被區(qū)衛(wèi)生局評為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理嘉獎(jiǎng)。以來自己各方面的綜合能力得到了更全面的鍛煉。團(tuán)結(jié)同志表現(xiàn)出良好的組織協(xié)調(diào)能力。協(xié)助科主任組織醫(yī)療護(hù)理查房、會(huì)診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷討論等。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理查房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。充實(shí)護(hù)理查房內(nèi)容,針對具體病歷進(jìn)行專題性討論,把專業(yè)理論知識與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合,更加圓滿地完成了每年下級護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教任務(wù)。
    多年來,本人嚴(yán)守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),具有誠實(shí)的品格,較高的慎獨(dú)修養(yǎng),良好的醫(yī)。
    德醫(yī)風(fēng),服務(wù)態(tài)度熱情周到,受到廣大患者普遍的贊揚(yáng)和好評,在護(hù)理工作中,自己的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步,但我也通過技術(shù)總結(jié)認(rèn)識到,隨著社會(huì)的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,個(gè)人一定要不斷充實(shí)完善自己,提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,才能更好的為患者服務(wù),才能取得較好的業(yè)績,本人在十多年的護(hù)理實(shí)踐中,深切認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性,熱愛護(hù)理工作,愿把畢生的精力投入到護(hù)理工作中去,做一名合格的護(hù)理工作者。自己始終不忘剛剛走上護(hù)理崗位時(shí)的立志:“燃燒自己照亮他人,救死扶傷實(shí)行革命的人道主義”。自己始終堅(jiān)持在臨床一線工作,兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,自覺嚴(yán)守職業(yè)道德,勇于探索。詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過:“天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!”作為一名老護(hù)士,我深信:“豐碑無語,行勝于言”。我愿意做一個(gè)沒有翅膀的白衣天使,把愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人,讓真誠做伴,用心、用愛、用全部的真誠和善良為每一個(gè)生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
    根據(jù)本人工作能力,學(xué)識水平及工作業(yè)績擬評聘副主任護(hù)師,希望評委老師們給予批準(zhǔn)。,使我能百尺竿頭更進(jìn)一步,在新的起點(diǎn)上不斷進(jìn)步。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇四
    時(shí)間過得真快,本學(xué)年的教學(xué)工作就要結(jié)束了。這個(gè)學(xué)年,我負(fù)責(zé)7班的英語教學(xué)。根據(jù)學(xué)年開始時(shí)制定的教學(xué)工作計(jì)劃,本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下:
    班上有七年的學(xué)生。大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)差,拼寫不規(guī)則,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,對英語興趣不大。我班三分之一的學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,對英語有興趣。四個(gè)同學(xué)智力都很低,看書都抄錯(cuò)字。另外,10個(gè)學(xué)生根本不學(xué)英語。
    1.在教學(xué)過程中,注重經(jīng)常性教學(xué),以學(xué)生為主體,為全體學(xué)生組織教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力。
    2.掌握詞匯和句型學(xué)習(xí),經(jīng)常練習(xí)聽寫,提高學(xué)生記憶單詞和句型的能力;另外,從開學(xué)開始就要抓緊背英語課文。
    3.課內(nèi)外多聽多說英語。盡量在課堂上用英語教學(xué),這樣學(xué)生可以更多地接觸英語。每節(jié)課都應(yīng)該用一定的時(shí)間讓學(xué)生用他們所學(xué)的共同語言和所學(xué)的句型在不同的情況下進(jìn)行對話。他們還可以結(jié)合實(shí)物和圖片用英語進(jìn)行簡單的描述,培養(yǎng)學(xué)生的語感。
    4.關(guān)注測試,關(guān)注講課評價(jià),分析測試。
    5.為了增加學(xué)生的詞匯量,讓學(xué)生每天積累5個(gè)單詞,每周檢查一次。
    6.在教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)師徒制也是一種很好的學(xué)習(xí)方法,所以我參加了師徒制活動(dòng)。
    1、教學(xué)工作
    我工作踏實(shí)認(rèn)真,認(rèn)為無論全心全意做什么工作,都會(huì)有成就感。在這樣正確的思想和觀念的指導(dǎo)下,我們可以如魚得水。首先,我仔細(xì)分析了教材的編寫特點(diǎn)和體系,知道了中學(xué)英語必須掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。然后根據(jù)中學(xué)生的實(shí)際生活,有針對性地練習(xí)口語、詞匯和句型。
    每次備課都認(rèn)真研讀教材,考慮學(xué)生的分層和知識差異,穿插一些有趣的游戲和關(guān)于中西文化差異的故事。通過這些活動(dòng),學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好得到了增強(qiáng)。而且,我經(jīng)常有意識地給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)說英語的環(huán)境,讓他們在課堂上盡可能多地用英語提問??傊?,通過一系列手段,學(xué)生可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和使用英語的樂趣,養(yǎng)成良好的英語使用習(xí)慣和意識。
    2、學(xué)習(xí)困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化
    學(xué)困生的轉(zhuǎn)化也是英語教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。如果老師只重視優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué),那么我敢判斷他的教學(xué)是失敗的。一個(gè)好的教師要做到兩頭抓,中間促,實(shí)現(xiàn)班級語言水平的均衡發(fā)展。知道了這些,我經(jīng)常在課間給差生補(bǔ)課。一次選兩個(gè)學(xué)生,根據(jù)在課堂上發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐。通過一遍又一遍地重復(fù)你所學(xué)的內(nèi)容,大多數(shù)學(xué)生可以熟練地應(yīng)用本學(xué)年的內(nèi)容。為了提高學(xué)生的成績,我還組織了英語愛好小組,互相幫助,幫助他們培養(yǎng)對英語的濃厚興趣。
    3、其他工作
    在盡可能教好本學(xué)年教學(xué)內(nèi)容的同時(shí),我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識,這一切不但擴(kuò)大了學(xué)生的知識面,而且進(jìn)步了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    總之,本期工作中的成績是引以為豪的,不足的地方也是在所難免的。我相信大家都一樣,重要的是在下一學(xué)年的工作中戒驕戒躁,各項(xiàng)工作都能以更大的起色去贏得家長挑剔眼光的贊成、同仁敬佩眼光的羨慕,領(lǐng)導(dǎo)敬佩眼光的認(rèn)同。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇五
    教學(xué)評價(jià)積分應(yīng)達(dá)班主任論文集分以上,范文《教師個(gè)人工作實(shí)績》。第九條小學(xué)中高級教師須具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。并具有廣博的相關(guān)學(xué)科知識;勝任各論文集的教學(xué),熟練掌握教育教學(xué)班主任論文集。運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。開展教育教學(xué)改革。實(shí)施班主任教育,因材施教。在提高教育教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動(dòng)手能力、促進(jìn)學(xué)生論文資料下載發(fā)展等方面取得顯著成績;不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能。具有指導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)校高級初中德育教育論文的能力。
    按《教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系》。教學(xué)評價(jià)積分應(yīng)達(dá)90分以上。
    第十條小學(xué)高級教師任職資格評審條件:任現(xiàn)職以來,除符合本評審條件第七、八條外,還須關(guān)于管理會(huì)計(jì)的.論文下列條件之一:。
    1、省、市(州、地)、縣(區(qū)、市)(含城關(guān)鎮(zhèn))小學(xué)教師參加教育行政部門組織的優(yōu)質(zhì)課競賽獲省級三等獎(jiǎng);或地級二等獎(jiǎng);或縣級一等獎(jiǎng)以上?;蚍e極參與課題實(shí)驗(yàn)或教改實(shí)驗(yàn),獲省級教育科研、教改實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng);或地級優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng);或縣級優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)以上。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村小學(xué)教師參加教育行政部門組織的優(yōu)質(zhì)課競賽獲縣級以上獎(jiǎng)勵(lì)。或積極參與課題實(shí)驗(yàn)或教改實(shí)驗(yàn)。獲縣級教育科研、教改實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)以上;或縣級優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)以上。
    2、擔(dān)任班主任工作連續(xù)3年以上,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱愛學(xué)生。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇六
    20xx年畢業(yè)后,我非常榮幸的加入了****集團(tuán)總公司,有幸和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富,年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事。歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。
    作為一名剛畢業(yè)參加工作的新員工,我深刻的體會(huì)到要想順利完成由學(xué)生向企業(yè)職工轉(zhuǎn)變的不易。初到項(xiàng)目上時(shí),新的工作,新的同事,新的環(huán)境對我來說都是機(jī)遇。但由于缺少經(jīng)驗(yàn),對商務(wù)工作的具體內(nèi)容還是很陌生,我有些茫然,理不清商務(wù)工作的流程,內(nèi)心十分焦急也不知從何下手。之后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索,我逐漸理清了思路,對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了一定的認(rèn)識,知道作為商務(wù)人員的工作內(nèi)容有哪些,工作正逐漸步入正軌?;仡欉@半年的工作有成績亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)和回顧如下:
    1、負(fù)責(zé)**項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更工作量的計(jì)算;
    2、參與**項(xiàng)目外墻保溫招標(biāo)工作;
    3、負(fù)責(zé)單位工程部分節(jié)點(diǎn)工程量的計(jì)算;
    4、參與項(xiàng)目分包結(jié)算工作;
    5、參與**項(xiàng)目精裝工程量的計(jì)算工作,并負(fù)責(zé)精裝工程量的計(jì)算;
    作為剛參加工作的新員工,雖然對商務(wù)工作有一定了解,但要說到對這一行業(yè)的真正認(rèn)識、對工作的熟練掌握自己還差的很遠(yuǎn),有很多知識還沒有掌握,通過這一段時(shí)間的工作發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面:
    通過半年的工作,我認(rèn)識到要想干好商務(wù)工作,識圖是基礎(chǔ),軟件是工具,預(yù)算、合同及施工技術(shù)等專業(yè)的知識則是關(guān)鍵方法,只有同時(shí)打牢基礎(chǔ),熟練操作工具,掌握好方法,不斷提升自己的綜合素質(zhì)才能成為一名合格的商務(wù)人員。在今后的工作中,首先要加強(qiáng)自己的識圖能力,不懂之處要多向其他同事請教,做到能夠正確理解圖紙;同時(shí),要提高自己的對廣聯(lián)達(dá)等軟件的操作能力,做到能夠熟練操作相關(guān)軟件;在此基礎(chǔ)上,要深入學(xué)習(xí)清單及各類合同文件的編制,熟悉投標(biāo)工作流程,補(bǔ)充相關(guān)知識;此外,也要加強(qiáng)bim技術(shù)的學(xué)習(xí),bim技術(shù)作為一種應(yīng)用于工程設(shè)計(jì)建造管理的數(shù)據(jù)化工具,在提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本和縮短工期方面發(fā)揮重要作用,當(dāng)下,bim技術(shù)在建筑行業(yè)的應(yīng)用已步入以建造過程為主的深度應(yīng)用階段,建設(shè)項(xiàng)目普遍應(yīng)用bim技術(shù)是大勢所趨。雖然我們是總承包單位,但如果不了解相關(guān)知識,在今后的工作中會(huì)比較被動(dòng)。
    總之,半年的工作取得了一些成績,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。但成績只能代表過去,更重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并加以改正。在即將到來的20xx年,我會(huì)以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)的態(tài)度對待自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,爭取自己能夠早日上手商務(wù)工作,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇七
    具總結(jié)人___,男,漢族,現(xiàn)年__歲,中共黨員,__市第三次黨代會(huì)黨代表,高級獸醫(yī)師。____年_月__農(nóng)專獸醫(yī)系畢業(yè)參加工作。歷任__縣畜牧局科技干部、縣食品罐頭廠副廠長、縣畜牧局改良站站長、縣畜牧局防疫檢疫站站長、縣畜牧局副局長、__縣__鄉(xiāng)鄉(xiāng)長,____年_月至今任__縣__鎮(zhèn)黨委書記。20__年11月獲得《__省擬任縣處級黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)政治理論水平任職資格考試合格證書》。曾先后被__市委評為“優(yōu)秀愛民干部”,被__縣委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“三百工程優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記”,被__縣委縣府評為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)個(gè)人、經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)個(gè)人、信訪工作先進(jìn)個(gè)人、宣傳工作先進(jìn)個(gè)人等。
    一、政治堅(jiān)定旗幟鮮明。
    我努力學(xué)習(xí)掌握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針政策,具有較高的政治素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、勤政廉潔、無私奉獻(xiàn)、誠心為民。長期的工作使自己養(yǎng)成了眼勤、腦勤、手勤、腿勤的工作習(xí)慣,經(jīng)常同人民群眾在一起,培養(yǎng)了尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的工作準(zhǔn)則。作為__鎮(zhèn)的黨委書記,我始終堅(jiān)持實(shí)事求是,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在黨建和思想政治工作規(guī)律的研究上傾注了大量的精力,有了想法、觀點(diǎn),就與基層黨員干部相互交流,總結(jié)歸納,宣傳推廣,始終把黨的思想政治工作放在首位,把提升農(nóng)村基層黨建整體水平作為農(nóng)村工作的關(guān)鍵來抓,注重黨委在基層組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。圍繞黨員先進(jìn)性和市委“三百工程”的要求,按照縣委的部署,積極落實(shí)“群眾利益無小事”,要求全體領(lǐng)導(dǎo)干部急群眾之所急、想群眾之所想,把多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事、實(shí)事作為一項(xiàng)首要的政治工作。兩年多來,注重抓好農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)、再教育活動(dòng),把“三個(gè)代表”的學(xué)教與完成農(nóng)村工作、加強(qiáng)基層組織建設(shè)和為民辦實(shí)事、辦好事、助民增收相結(jié)合;把“學(xué)習(xí)雍宗滿,爭做人民好兒女”與發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定、實(shí)施“三百工程”、全面建設(shè)小康社會(huì)相結(jié)合。帶著每一位干部放下“官架子”,深入村社,走家串戶,用最大限度的思想政治工作來幫助村社干部解決實(shí)際問題,做一些實(shí)實(shí)在在的事給他們看,帶著他們干,起到了“杠桿作用”。在先教活動(dòng)中身體力行黨員先進(jìn)性,帶領(lǐng)黨委一班人,對新店8名優(yōu)秀村黨支部書記(主任)、8名優(yōu)秀致富帶頭人制定了幫扶措施,聘請專家、技術(shù)人員,對他們進(jìn)行培訓(xùn)。目前,在全鎮(zhèn)50名致富帶頭人中有38名寫了入黨申請書,31名被列為積極分子,為全鎮(zhèn)“雙培”戶提供了發(fā)展資金16萬元,啟動(dòng)了8個(gè)致富項(xiàng)目,__鎮(zhèn)黨建基層思想政治工作面貌煥然一新。
    二、作風(fēng)優(yōu)良群眾信賴。
    我十分珍愛現(xiàn)在工作,忠于職守,愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),干一行,愛一行,專一行。能堅(jiān)持真理、崇尚科學(xué),具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的工作品質(zhì);直截了當(dāng)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng);勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的工作精神。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職,特別是到__鎮(zhèn)任黨委書記,上任第一天就把家安到了__,安心在__工作。通過走訪__上下,花大量精力和時(shí)間深入單位、村、社、農(nóng)戶調(diào)研后,根據(jù)實(shí)際,重新明確了領(lǐng)導(dǎo)分工,提出了五條線的工作新舉措,在全鎮(zhèn)建立了機(jī)關(guān)干部聯(lián)戶包村、班子成員聯(lián)村包片的聯(lián)系點(diǎn)制度,傾聽群眾呼聲,為群眾解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部和職工的工作積極性,形成了上下左右齊抓共管,各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好局面,深得干部群眾擁護(hù)和信賴。兩年多來,我深入村社,共走訪群眾500人次,解決問題135件,有的是二十多年懸而未決的遺留問題,促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    三、勤政愛民權(quán)為民用。
    在工作中,我總是心里裝著群眾,以愛民為宗旨,以“三百工程”為統(tǒng)攬,把“群眾滿意不滿意、高興不高興、歡迎不歡迎”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是千辛萬苦做好招商引資工作,為了招商引資到位,不怕跑斷腿、磨破嘴,帶領(lǐng)一班人千辛萬苦,靠政策和服務(wù)優(yōu)勢,靠人格的魅力引進(jìn)骨干項(xiàng)目5個(gè),總投資680萬元。20__年縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議后,我們僅用十天時(shí)間就引進(jìn)了__醫(yī)藥工貿(mào)公司投資150萬元在我鎮(zhèn)開辦民營醫(yī)院,目前已基本竣工。二是大張旗鼓抓好場鎮(zhèn)建設(shè)。帶領(lǐng)場鎮(zhèn)居民、學(xué)校師生共同治理場鎮(zhèn)臟、亂、差,提升場鎮(zhèn)形象;吸引群眾在場鎮(zhèn)新建5000平方米,硬化、新建街道1000米。三是千方百計(jì)打好改危攻堅(jiān)戰(zhàn),為了教育事業(yè)的健康發(fā)展,為了確保師生的生命安全,我在學(xué)校消除d級危房上是態(tài)度鮮明,決不含糊。我?guī)ьI(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾只用了28天就全部拆除d級危房1400平方米,而且新建教學(xué)用房800平方米,新建廁所一座。同時(shí)勒緊褲帶投入改危資金15萬元,爭取國家、省改危資金30萬元。__鎮(zhèn)的改危工作走在全市、全縣前列。20__年9月23日,作為全市改危工作先進(jìn)代表在全市改危工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言,受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。去年9.3洪災(zāi)后,黨委政府及時(shí)投入資金10萬元,消除了我鎮(zhèn)__村、__村、__村村小校舍的安全隱患。四是帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民眾志成城抗“非典”和“9.3”抗洪搶險(xiǎn),確保一方平安和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境,維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。五是大抓村道公路建設(shè)。我深入村社農(nóng)戶調(diào)研,指揮規(guī)劃,積極組織,帶領(lǐng)廣大干部群眾,投入資金30萬元,投勞5000多個(gè),新修村道公路30多公里,完善整治村道公路50多公里。
    四、扎實(shí)幫民利為民謀。
    發(fā)展才是硬道理,幾年來,我以提高人民群眾生活水平為目標(biāo)點(diǎn),以加快__發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以促進(jìn)群眾增收致富為落腳點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)為人民謀取利益,富民增收,不負(fù)重托,成績斐然。一是大力發(fā)展生豬生產(chǎn),與縣畜牧局在__村建立了ly優(yōu)質(zhì)二雜母豬示范養(yǎng)殖小區(qū),引進(jìn)二雜母豬130頭,小區(qū)戶平飼養(yǎng)母豬達(dá)0.65頭,可年產(chǎn)仔豬2340頭,新增產(chǎn)值58萬元,小區(qū)人平增收609元,吸引和帶動(dòng)廣大農(nóng)戶積極發(fā)展豬業(yè)經(jīng)濟(jì)。全鎮(zhèn)人均生豬飼養(yǎng)量達(dá)1.32頭,生豬年出欄50頭以上的大戶達(dá)20戶;年出欄500頭以上的大戶2戶。豬業(yè)經(jīng)濟(jì)已成為全鎮(zhèn)群眾增收的亮點(diǎn)。二是實(shí)施高產(chǎn)糧油示范工程。大力引進(jìn)科學(xué)技術(shù),在全鎮(zhèn)完成苕、玉、豆高產(chǎn)示范片5000畝,全鎮(zhèn)人均增收50元以上。三是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。今年依托__集團(tuán)和__菌業(yè)公司在我鎮(zhèn)種植青蒿1500畝,香菇生產(chǎn)達(dá)60000袋,實(shí)現(xiàn)人均增收150元。四是發(fā)展小水果經(jīng)濟(jì)。我親自掛帥,指揮全鎮(zhèn)因地制宜,改良小水果品種,全鎮(zhèn)在1、5、6、7、8、18村,充分利用退耕還林配套工程,新植改良梨、桃、柚、柑桔畝,人均增收80元,壯大了強(qiáng)鎮(zhèn)富民支柱產(chǎn)業(yè)。五是重抓優(yōu)質(zhì)蔬菜工程建設(shè)。充分利用我鎮(zhèn)離縣城較近地域優(yōu)勢,大抓菜籃子工程。以1、3、4、18村為重點(diǎn),主要實(shí)施優(yōu)質(zhì)白菜、蘿卜、海椒、藕、萵筍1100畝,人均增收80元。六是狠抓農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)新村建設(shè)。以離縣城較近的__村為基地,抓好以ly母豬繁殖小區(qū)、花椒、果品綜合開展;以__村為重點(diǎn)抓好利用河塘、庫、堰、稻田水面養(yǎng)魚的水產(chǎn)業(yè)開發(fā)工程4000畝。
    五、真心為民情為民系。
    在“爭當(dāng)愛民書記,愛民干部”的活動(dòng)中,我堅(jiān)持做到“四訪四問”為民辦實(shí)事,關(guān)心弱勢群體。每到過年,在財(cái)力十分困難的情況下,都要拿出近2萬元現(xiàn)金解決部分群眾過不起年的問題。我每到一個(gè)地方都關(guān)心群眾的生產(chǎn)、生活,幫助他們解決具體的困難問題,從而減少了各項(xiàng)工作的阻力。在解決老上訪戶___、___的問題時(shí),以情感人,多次到他們家做耐心細(xì)致的思想工作,同時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系落實(shí)政策,給予他們每月一定的生活補(bǔ)助,使“上訪戶”成了“下訪戶”。在這次開展的第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我主動(dòng)和我鎮(zhèn)__村貧困農(nóng)戶___結(jié)對子,送去了200元現(xiàn)金,并購買了三頭良種母豬和技術(shù)資料,幫助他脫貧致富。利用各種宣傳工具和手段,教育引導(dǎo)廣大群眾,促進(jìn)民風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。積極開展“四個(gè)對比”教育和“四進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng),使廣大群眾不陷入以前的各種遺留問題上,而是集中精力搞好自己的生產(chǎn),搞好發(fā)家致富。__村6社的___,是原來狀告政府的召集人,家里很窮,長期上訪,說這不合法、那不合理。我多次找他交心談心,送技術(shù)、找項(xiàng)目幫助他發(fā)展生豬、小家禽和水禽養(yǎng)殖,多方協(xié)調(diào)引導(dǎo)他的兒子媳婦外出務(wù)工。去年他家收入2萬余元,他現(xiàn)在再也沒上訪、沒告狀了。在去年9.3洪災(zāi)后,我認(rèn)真組織落實(shí)每一筆救災(zāi)款,組織發(fā)放好每一袋救災(zāi)糧。在去年的農(nóng)稅減免款和今年的糧食直補(bǔ)款發(fā)放工作中,我以高度的政治責(zé)任心,雷厲風(fēng)行,不折不扣把所有的款項(xiàng)按時(shí)、準(zhǔn)確、如數(shù)發(fā)到每一位農(nóng)戶手中,深受老百姓的愛戴。
    六、清正廉潔率先垂范。
    古人云:吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公!在工作作風(fēng)上我光明磊落,公道正派,清正廉潔。堅(jiān)持做到認(rèn)真學(xué)習(xí)不自滿,努力工作不失職,擺正位置不攬權(quán),廉潔自律不謀私,特別是做到安心、實(shí)心、盡心決不貪心。我高度重視黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終把建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、親民、愛民的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子作為重中之重來抓。并能以身作則、率先垂范,處處為班子成員和機(jī)關(guān)干部做表率。工作中每一項(xiàng)重大決策出臺前,我總能虛心聽取和采納接受同志們的不同意見,營造了班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)民主、和諧融洽的氛圍。我還在鎮(zhèn)村兩級黨組織設(shè)立了評議領(lǐng)導(dǎo)干部意見箱,把全鎮(zhèn)干部置于全鎮(zhèn)人民的監(jiān)督之下。從不接受別人的宴請,不收受他人的錢物。在領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)上表示:來__工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了群眾利益而不為私利左右的人。態(tài)度誠懇,情切于言。用自己的一言一行帶動(dòng)和感染__鎮(zhèn)的干部群眾。在新店工作中,采取強(qiáng)有力的措施,狠剎干部賭博風(fēng)、吃喝風(fēng),特別是狠剎干部“走讀風(fēng)”,做到自己帶頭不走讀,帶頭堅(jiān)持住單位、進(jìn)村社、入農(nóng)戶,轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)工作。堅(jiān)持每個(gè)月集中聽一次村三職干部、鎮(zhèn)干部的意見建議,每季度請離退休老同志提意見,對黨委工作提建議,有好的建議直接作為黨委的決策。開辦了機(jī)關(guān)食堂,嚴(yán)格派餐單、派煙單、派車單和政府采購制度,無論是上級來客,還是鎮(zhèn)村干部就餐,一律在食堂吃飯。切實(shí)做到耿耿直直為人,堂堂正正做事,清清白白為官。通過自身帶頭和嚴(yán)格管理,開創(chuàng)性地增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的黨性觀念,法律紀(jì)律觀念和廉潔勤政的觀念,提升了干部形象,贏得了民心。在去年的滿意度測評中,__鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子被測評為優(yōu)秀,我被評為優(yōu)秀公務(wù)員。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇八
    工作一段時(shí)間以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、政治思想方面:
    堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
    二、增強(qiáng)法律意識:。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、工作學(xué)習(xí)方面。
    在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
    對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
    在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
    一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;。
    三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
    我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
    以上是我在醫(yī)院工作的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇九
    1.對護(hù)士進(jìn)行分層次護(hù)理培訓(xùn),護(hù)理理論考試,成績合格率達(dá)100%。對全院護(hù)士進(jìn)行分層次理論培訓(xùn)共14次,培訓(xùn)人數(shù)為1327人次,內(nèi)容有《護(hù)理文書書寫要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《護(hù)士條例》、《重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理措施》《病患投訴的處理技巧》《護(hù)理工作中的溝通技巧》《危機(jī)管理》,外請護(hù)理專家進(jìn)行授課《新護(hù)士長的角色轉(zhuǎn)換提高護(hù)理質(zhì)量管理》《靜脈輸液安全管理》《壓瘡護(hù)理新進(jìn)展》《傷口護(hù)理》等。對近三年的護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)25次,培訓(xùn)人數(shù)為1028人次。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到2355人次,使護(hù)士理論知識及實(shí)踐技能得到顯著的提高。
    2.加強(qiáng)對新上崗人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練、考核,要求人人參與,人人過關(guān),對操作考核不合格的護(hù)理人員,直接與其個(gè)人獎(jiǎng)金掛勾。使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
    3.重點(diǎn)加強(qiáng)對近三年護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由護(hù)理部出題進(jìn)行考試,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
    提供全程護(hù)理服務(wù),建立服務(wù)評價(jià)體系。強(qiáng)化“住院患者十大安全目標(biāo)”管理,采用腕帶等患者身份識別技術(shù),減少不良事件的發(fā)生。把“關(guān)愛親情服務(wù)”的護(hù)理理念融入到護(hù)理服務(wù)當(dāng)中,力求在基礎(chǔ)護(hù)理中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
    2.結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動(dòng)要求,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。開展護(hù)理素質(zhì)教育,做到以病人為中心落實(shí)到位,要求護(hù)士微笑服務(wù),主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧培訓(xùn),規(guī)范護(hù)患溝通,努力做到“護(hù)理服務(wù)零投訴、護(hù)患關(guān)系零距離”,讓病人滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
    3.并加強(qiáng)示范病房護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)?;颊邔ψo(hù)士的技術(shù)、責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度以及提供幫助及時(shí)性的滿意度調(diào)查,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的醫(yī)院、病房,患者投訴顯著減少。
    4.積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣,向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的服務(wù)理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
    5.健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
    6.建立和完善護(hù)士績效考核制度,逐步完善績效考核體系。病房設(shè)立意見箱,建立病人測評、科室測評機(jī)制,滿意度等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
    7.利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表。
    住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
    8.完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)建立患者健康教育卡片,溫馨提示、護(hù)患溝通檢查提示板、出院病人問卷調(diào)查,讓病人提出意見和建議等,全面提高護(hù)理質(zhì)量。
    1.護(hù)理部認(rèn)真抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查一次,實(shí)行三級質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,并在護(hù)士長例會(huì)上將檢查結(jié)果通報(bào),強(qiáng)化安全意識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理工作。
    2.強(qiáng)化護(hù)理過程中的安全管理。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,防范差錯(cuò)隱患,并對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段(如節(jié)假日)進(jìn)行護(hù)士長的安全督導(dǎo),以及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,護(hù)理投訴的原因分析,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生原因,吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施;強(qiáng)化核心制度的執(zhí)行和落實(shí),杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
    3.強(qiáng)化“住院患者十大安全目標(biāo)”管理,加強(qiáng)實(shí)施不良事件報(bào)告制度、壓瘡、跌倒、墜床、導(dǎo)管滑脫登記報(bào)告制度的落實(shí),減少不良事件的發(fā)生。
    4.狠抓護(hù)士長的管理,穩(wěn)步實(shí)施完成全院15科室的護(hù)士長輪轉(zhuǎn)工作,做好護(hù)士長思想工作,認(rèn)真完成病房物資、設(shè)備的交接工作,保證各病房工作安全有序進(jìn)行。
    完成我院第二次護(hù)士長后備人才庫的選拔工作,此次選拔共有39人報(bào)名參加,營造公平競爭、能者上、平者讓、庸者下的選人用人氛圍,通過理論考試、工作實(shí)績考核、黨辦考評,確定人選,有力地促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高和護(hù)理工作的深入開展,為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效能的專業(yè)化護(hù)理管理隊(duì)伍,充分發(fā)揮護(hù)士長的管理職能,起到了積極的推動(dòng)作用。
    1、為貫徹2011年全國衛(wèi)生工作會(huì)議精神,深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽”的通知要求,我院為選拔參賽選手對在職40歲以護(hù)理人員173人下進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理理論及優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)知識考試。并評出個(gè)人理論考試前20名、集體前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、護(hù)理部在“512”護(hù)士節(jié)前夕在全院舉辦了優(yōu)質(zhì)護(hù)理技能競賽(密閉式靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、經(jīng)氣管切開吸痰),賽人數(shù)為75人,經(jīng)過初賽、復(fù)賽并評選出了一等獎(jiǎng)三名、二等獎(jiǎng)六名、三等獎(jiǎng)九名。
    3、召開了慶?!?.12”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)技能大賽表彰大會(huì),弘揚(yáng)南丁格爾精神,表彰先進(jìn),樹立典型,對評出院優(yōu)秀護(hù)士27名、優(yōu)秀護(hù)士長2名進(jìn)行了表彰。
    4、在衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽”中,我院3名護(hù)理選手分別獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、一名個(gè)人三等獎(jiǎng)、二名個(gè)人優(yōu)秀選手獎(jiǎng)的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
    5、、“512”護(hù)士節(jié)前夕參加衛(wèi)生局舉辦的“紀(jì)念512護(hù)士節(jié)的文藝匯演”演出精彩的文藝節(jié)目歌伴舞《你是我的眼》。
    1.指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,各科護(hù)士長為重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護(hù)理部不定期檢查帶教質(zhì)量,學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束前組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
    2.做好本年度大連醫(yī)科大學(xué)9名本科實(shí)習(xí)生、大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院56名中專生等70名實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)及帶教工作。
    3、加強(qiáng)了科研新技術(shù)申報(bào),護(hù)理申報(bào)新技術(shù)6項(xiàng),期中2項(xiàng)新技術(shù)被批準(zhǔn)為院內(nèi)新技術(shù)應(yīng)用。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十
    大學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐課總結(jié)。
    我于__年__月從事黨建工作,__年__月掛任黨建辦主任;__年__月掛任黨政綜合辦負(fù)責(zé)人,__年__月兼任衛(wèi)生和計(jì)劃生育辦公室主任。任職以來,本人始終堅(jiān)持以德為先,勤政廉政,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),工作上服務(wù)安排、踏實(shí)肯干,思想上堅(jiān)定理想信念,廉潔上始終保持清正廉潔。根據(jù)安排,現(xiàn)將5年來工作情況報(bào)告如下:
    二、堅(jiān)持工作做細(xì)做實(shí),履職能力不斷提升。
    (一)擺正位子,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)們抓黨政、黨建工作的參謀助手。
    自已作為抓黨政、黨建工作的具體落實(shí)責(zé)任人,在抓黨政、黨建工作中擺正了位置,遇事多匯報(bào)、多請示,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)們在抓黨建工作全方位支持。在贏得支持的同時(shí)也發(fā)揮自已抓黨政、黨建工作的參謀助手作用,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議,還對一些工作超前謀劃。工作中,本人堅(jiān)決服從安排,按時(shí)保質(zhì)保量完成各級交辦的任務(wù),決不拖拉,馬虎對待。
    (二)做實(shí)以文輔政工作,履行職責(zé)擔(dān)當(dāng)。一是政務(wù)工作力求扎實(shí)。辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦重要的工作職責(zé),為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面,嚴(yán)格按照規(guī)定,嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),嚴(yán)格審簽程序,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,使公文格式更趨于規(guī)范化。自__年__月?lián)吸h政綜合辦負(fù)責(zé)人以來,共發(fā)黨委文件126份,政府文件162份,其它請示、報(bào)告、函62份。在辦會(huì)方面,我們對每次會(huì)議都高度重視,精心組織、合理安排、保證效果。同時(shí),精簡會(huì)議程序。在辦事方面,我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少辦事程序,簡化了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,受到了人民群眾的好評。二是內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請銷假制度,并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了車輛和人員的管理,全年無一例行車事故,為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。
    (三)做細(xì)工作,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
    工作中,以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標(biāo),以“民心黨建”為重點(diǎn),創(chuàng)新措施和方法,強(qiáng)化組織建設(shè),為發(fā)展提供依托。一是全力打造新黔、蔣家壩、合心等10個(gè)村各類“黨建”示范點(diǎn)。二是認(rèn)真執(zhí)行《__自治縣201_—2017年發(fā)展黨員規(guī)劃》,組織學(xué)習(xí)新的黨員發(fā)展條件流程,嚴(yán)格程序,注重資料規(guī)范、完備,注重將優(yōu)秀青年、在校學(xué)生、生產(chǎn)骨干培養(yǎng)成為入黨積極分子,吸收到黨組織中。五年來共發(fā)展62名;組織開展黨員各類培訓(xùn)30余次。三是爭創(chuàng)“五好”基層黨組織,夯實(shí)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)。以“五比五爭當(dāng)兩提升”為載體,進(jìn)一步完善“十分鐘”服務(wù)制度,高效、便捷地為群眾辦理實(shí)事好事,爭創(chuàng)“五好基層黨組織”。201_,鎮(zhèn)黨委被評為省級、市級“五好”基層黨組織,201_年被評為縣級先進(jìn)基層黨組織。全鎮(zhèn)27個(gè)支部先后獲得縣級“五好基層黨組織”,實(shí)現(xiàn)全履蓋。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)支部的管理,成立了老干部支部,優(yōu)化設(shè)置6個(gè)機(jī)關(guān)支部。五是全面落實(shí)軟弱渙散預(yù)警機(jī)制,分類排查,分類定級,銷號整改,整改軟弱渙散黨支部3個(gè),提升支部工作能力和群眾滿意率。六是認(rèn)真開展每年3月份和9月份“雙諾月”活動(dòng)。以“黨員承諾”為抓手,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每年黨員的履諾率已達(dá)95%以上。七是出臺有關(guān)干部管理制度,制定《__鎮(zhèn)干部職工十不準(zhǔn)》,加強(qiáng)干部的管理。健立健全村級后備干部人才庫,有后備村級干部32人。八是完成黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”,嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真組織開展,取得良好的成果,并對工作開展情況溢黨支部為單位,分類歸檔。九是深化改革,完成“三辦三中心”小部制改革工作。十是加強(qiáng)鎮(zhèn)級駐村干部管理,成立駐村干部管理服務(wù)中心,建立健全管理考核制度,促進(jìn)駐村工作常態(tài)化和全力助推脫貧攻堅(jiān);此項(xiàng)工作在201_年獲全縣創(chuàng)新工作二等獎(jiǎng)。2017年對駐村工作管理服務(wù)中心進(jìn)行再次深化。十一是完成第九、十屆村(居)“村支兩委”換屆工作;201_年鎮(zhèn)級黨政班子成員換屆選舉工作。十二是以“支部活動(dòng)日”為載體,以黨員“業(yè)績管理”為抓手,以“業(yè)績展示”為成果。結(jié)合工作實(shí)際,探索構(gòu)建“一核雙線三元”黨員標(biāo)準(zhǔn)管控體系,建立黨員正負(fù)面清單,在每月8號各黨支部按時(shí)召開“支部活動(dòng)日”。建立黨員業(yè)績檔案,做到“一人一檔”,并對各黨支部開展“支部活動(dòng)日”資料進(jìn)行歸檔。
    自__年3月投身于證券行業(yè)以來,經(jīng)過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么__年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y(jié)一年多來證券工作,我的感受是真誠待人,嚴(yán)于律己,就能得到滿意的回報(bào)。
    一、真誠待人,贏得真心。
    真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時(shí),真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益化與化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對待。
    真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。
    如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會(huì)將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),如重大利好、利空等,我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會(huì)尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶,但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對你的信心。
    真誠也是合作真心誠意、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助,才能達(dá)到拓寬客戶來源渠道的目的。
    一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過的建行和中行,我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù),使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任__。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為__證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
    另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會(huì)更深,少走了很多彎路。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會(huì)尤其深,剛剛進(jìn)入公司時(shí),因?yàn)椴皇潜镜厝耍_頭的工作相對困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠(yuǎn),收益總是有限的。
    這句話對此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶,這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實(shí)地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
    二、嚴(yán)于律已,實(shí)現(xiàn)飛躍。
    工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問,通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的。
    首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,把理論知識基礎(chǔ)夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
    在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。
    對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
    最后用尼克松的一段話與大家共勉一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
    __年我今日投資擔(dān)保公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念,拓展思路,積極探索,勇于創(chuàng)新,經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在(1)貸款擔(dān)保額快速增長。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)_億元,在保額為_萬元。(2)各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。(3)內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。(4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理。(5)公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤_萬元。
    一、靈活經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)利潤化。
    1、細(xì)分市場,開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主,中型企業(yè)為輔。
    2、選擇貸款周期短、平、快,項(xiàng)目最長不超過一年。
    3、根據(jù)市場變化,靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。
    4、本著“融資要快找金橋,貸款投資我擔(dān)?!钡淖谥?,擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字,一筆業(yè)務(wù)自始至終最長不超地十五天。
    5、貸款擔(dān)保每筆不超過萬元,側(cè)重點(diǎn)放在萬元以內(nèi)。
    6、適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
    二、開拓融資渠道,發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
    為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮一是長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì),要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),還要進(jìn)行市場開發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場開發(fā)方面,采用靈活經(jīng)營策略,逐步確定客戶群體,積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大,銀行合作越暢通,擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展,隨著擔(dān)保額度的增加,加這投資業(yè)務(wù)的發(fā)展良好,資金需求量明顯增大,在大家的努力下,成功短期融資近萬元,為完成公司制訂的任務(wù)起了一定作用。
    三、開展與銀行的合作,促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    銀行未與公司合作由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解,因此,公司積極與合作銀行多溝通,讓銀行了解擔(dān)保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力;及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系,通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。
    四、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題。
    (1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況,除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)分析、評審、規(guī)范審批外,實(shí)行部門交叉調(diào)查評審,對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,綜合分析,重點(diǎn)對法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
    (2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上,以易變現(xiàn)、易評價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
    (3)對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確保客戶按時(shí)還款。
    (4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
    (5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度,全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化,及時(shí)與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
    (6)一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
    (7)實(shí)行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪,除審查其財(cái)務(wù)資料外,重點(diǎn)要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具回訪報(bào)告。
    五、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
    擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒有基礎(chǔ),何談?chuàng)?因此加強(qiáng)自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期,銀行對個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動(dòng),可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,另一方面聯(lián)系銀行合作,進(jìn)行擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,雖然拆借時(shí)間不長,但給客戶留下了深刻印象只要今日擔(dān)保公司承諾的事情,一定會(huì)做到。使客戶對公司的信任加倍,對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,這就是信用為企業(yè)帶來的效益。
    六、堅(jiān)持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化。
    公司堅(jiān)持以人為本,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè),努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵(lì)機(jī)制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長;不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
    希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。__年是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時(shí)機(jī)。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,不斷完善內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理,建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制與管理體系,建立科學(xué)績校考核激勵(lì)約束機(jī)制,并與同行多溝通多聯(lián)系,互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
    精神為指導(dǎo),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,圓滿地完成了工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下
    一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
    20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會(huì)工作精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)務(wù)法律法規(guī),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,在思想上、工作上、行動(dòng)上與開發(fā)區(qū)管委會(huì)保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于開發(fā)區(qū)管委會(huì),把開發(fā)區(qū)管委會(huì)利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的利益,促進(jìn)開發(fā)區(qū)管委會(huì)整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得開發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿意。
    二、盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作任務(wù)。
    我是開發(fā)區(qū)財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì),知道自己崗位的重要,知道自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會(huì)的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    1、認(rèn)真細(xì)致編制20__年開發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開發(fā)區(qū)20__年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20__年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20__年開發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。在財(cái)政收支預(yù)算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財(cái)政預(yù)算編制原則,做到財(cái)政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需要,該財(cái)政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
    2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)財(cái)政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財(cái)政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門的配合,共同完成20__年組織收入任務(wù)。將開發(fā)區(qū)財(cái)政收入向市財(cái)政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還提供資金保障。同時(shí),每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財(cái)政收入情況以書面分析的形式報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20__年稅收征管和基金收入工作,每月召開財(cái)稅分析會(huì),研究收入執(zhí)行情況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情況,掌握各征收部門征收動(dòng)態(tài),確保全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。
    清理欠繳土地出讓金_家共計(jì)__萬元,清理欠款_筆共計(jì)__萬元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20__年共計(jì)執(zhí)行稅收返還金額__萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行辦結(jié)的全流程服務(wù),20__年返還_家企業(yè)土地出讓金共計(jì)__萬元。
    4、認(rèn)真做好相關(guān)財(cái)政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn),配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財(cái)政收入。二是積極為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項(xiàng)資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元,州財(cái)源建設(shè)專項(xiàng)資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進(jìn)了開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計(jì)局做好每年的例行審計(jì),全面提供開發(fā)區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計(jì)相關(guān)問題,協(xié)助自治區(qū)審計(jì)組完成延伸審計(jì)工作,認(rèn)真應(yīng)對市財(cái)政會(huì)計(jì)誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會(huì)的要求及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi),與金庫對賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個(gè)基層工會(huì)單位的資料,為工會(huì)工作發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。
    5、大力強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí),營造崇尚誠實(shí)守信、規(guī)范會(huì)計(jì)核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會(huì)計(jì)文化,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,全面提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,審核和控制財(cái)政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開發(fā)區(qū)財(cái)政收支月報(bào)表,每月3號前完成財(cái)政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析情況,并報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。我按照會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
    三、積極參加活動(dòng),活躍開發(fā)區(qū)文化建設(shè)。
    我積極組織參加管委會(huì)迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財(cái)政潤盛公司“愛與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動(dòng),獲得了良好的成績,既為單位爭得集體榮譽(yù),又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設(shè),促進(jìn)開發(fā)區(qū)社會(huì)主義精神文明發(fā)展。我積極推進(jìn)非公黨組織建設(shè),成功與華盛熱力結(jié)對共建,激發(fā)爭創(chuàng)活力,促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。
    四、存在的不足問題和今后努力方向。
    20__年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好成績,但還是存在一定的不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,有些工作沒有完全做到位,與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作干勁還不夠大,在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后,我要認(rèn)真對待存在的不足問題,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化,努力做好各項(xiàng)工作,力爭取得更大成績,促進(jìn)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
    20__年,我們開發(fā)區(qū)將進(jìn)入開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌的新時(shí)期,我要把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,牢記自己的莊嚴(yán)使命,承擔(dān)自己的神圣職責(zé),振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到各項(xiàng)工作中,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績,為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天,作更大的貢獻(xiàn)。
    一、對外銷售與接待工作。
    首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),____年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
    __年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_x_10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
    二、對內(nèi)管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處。
    1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
    2、對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
    3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
    4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;。
    影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
    本學(xué)期即將過去了,現(xiàn)對自己在整個(gè)學(xué)期的工作情況作一下總結(jié)。
    本學(xué)期我擔(dān)任小小三班,從大班到小小班,無論從思想上還是教學(xué)上都存在著很大的差異,對我來說也是一種挑戰(zhàn)。幸好在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,老師阿姨的細(xì)心照顧下,以及自己不斷努力做好工作的情況下,小小三班的小朋友健康愉快地度過了一個(gè)學(xué)期的幼兒園生活。
    在日常生活管理方面,我對幼兒的要求比較嚴(yán)格。由于小小班的孩子是初入園,并沒有常規(guī)意識,自理能力差,因此我從生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,有的幼兒到幼兒園的時(shí)候不會(huì)自己吃飯,或者把飯菜撒在桌面上、地上,我就耐心地指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)正確的進(jìn)餐習(xí)慣,鼓勵(lì)他們自己動(dòng)手吃完一份飯菜,同時(shí)讓他們清楚放杯,掛毛巾的位置,會(huì)自己大小便,小便后能自覺排隊(duì),不在廁所玩等,雖然都是些生活的瑣碎事情,但對與小小班的孩子來說并不容易,現(xiàn)在大部分的孩子都能形成良好的生活習(xí)慣。
    在教育教學(xué)方面,小小班的孩子知識經(jīng)驗(yàn)少,動(dòng)作發(fā)展不夠快,注意力容易分散,但他們模仿力強(qiáng),有較強(qiáng)的探索精神,因此在小小班開展教學(xué)活動(dòng)要能一下子吸引他們的注意力,我采用童話式的教育,向幼兒灌輸?shù)膬?nèi)容都采用小動(dòng)物的形式出現(xiàn),讓自己成為他們中的一員,從而更好地理解接受老師所傳授的知識,例如在開展音樂活動(dòng)中,幼兒最喜歡開火車,模仿小動(dòng)物叫、走等動(dòng)作,我讓幼兒先學(xué)習(xí)一種小動(dòng)物的樣子,在向他們講述這個(gè)小動(dòng)物的故事,最后再學(xué)習(xí)歌曲,在這個(gè)過程中,幼兒學(xué)習(xí)起來就覺的很容易,會(huì)唱的歌曲也越來越多了。
    在保育、保健方面,作為小小班是最重要的,我在這方面盡量做到細(xì)心、認(rèn)真,小朋友著衫較多,自理能力差,經(jīng)常會(huì)尿濕褲子,因此我注意觀察每一位幼兒,及時(shí)幫他們換褲子,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)幫助幼兒增減衣服,對有病吃藥的幼兒特別照顧,認(rèn)真幫助幼兒吃好每一次藥,做好患病幼兒報(bào)膳工作。
    隨著幼教事業(yè)的不斷前進(jìn),家長要求的不斷提高,對幼兒教師的要求也不斷增加,因此我要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,努力做好本職工作。
    a、依據(jù)績效量化表進(jìn)行模塊化陳述20__年主要完成如下工作:
    1、組織完成了增城大球場的預(yù)支付款項(xiàng)的收取工作。
    2、督促完成了南寧信息港的結(jié)算工作了。
    3、完成技術(shù)信息部門對佛山西站的監(jiān)督、跟蹤管理工作。體現(xiàn)在以下兩方面。
    (1)施工準(zhǔn)備階段工作工作情況:參與完成了前期的施工部署工作。
    (2)施工階段的工作情況:參與完成了北區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)、金屬屋面、部分裝飾裝修工作,目前還在進(jìn)行之中。
    a、績效目標(biāo)指標(biāo)完成情況(數(shù)據(jù)量化)。
    b、個(gè)人的績效平均得分為:72分。
    c、個(gè)人成長與收獲。
    通過又一年的工作、學(xué)習(xí)與積累,我的個(gè)人收獲頗多。
    1、工作的目的與責(zé)任。
    在收取款工程中總有這樣或者那樣的問題,但始終牢記:目的是不讓公司虧錢,其二收款也是我的責(zé)任。每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé),同時(shí)做好自己本份的工作,才對得起領(lǐng)取的每個(gè)月的工資,只有這樣企業(yè)和個(gè)人才能有發(fā)展。我是誰?我代表著什么?我的目的是什么?我的能力是公司的財(cái)產(chǎn),也是我發(fā)展的基礎(chǔ)。每天要面對的是不停的變化,要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切。可以向過去學(xué)習(xí),但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變,但我們可以改變自己。
    2、承諾與細(xì)節(jié)。
    佛山西站在進(jìn)度方面一直都沒有拖后,與眾人的努力是分不開的。
    承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向所承諾的人溝通,從而使自己盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。在施工過程中,每旬承若的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo),用全力去完成!
    細(xì)節(jié)定成敗,對管理工作的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情,就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰(zhàn),舉重若輕,盡情享受解決管理問題及利潤增長所帶來的成果。在施工過程中,小到每一個(gè)方案落實(shí),人員的思想動(dòng)態(tài),都要去關(guān)注,承若了就要做好。公司管理流程和細(xì)則的運(yùn)用,都要熟練,注意這些細(xì)節(jié)能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出驚人的能量。
    3、溝通與協(xié)調(diào)。
    主動(dòng)與需要溝通者進(jìn)行同頻道的對接,主動(dòng)分享所擁有的信息,能產(chǎn)生意料之外的收獲。通過溝通能夠了解對方的所思所想,有效的掌控對手,有效的了解下屬的需求,有效的把控事物的發(fā)展規(guī)律,從而達(dá)到自己的想要的結(jié)果,這是一個(gè)至高的境界。
    二、存在的主要問題(不足之處)。
    個(gè)人存在的主要問題:溝通的技巧還需要加強(qiáng)。
    三、改善對策與努力方向(采取的措施、方法)。
    改善的對策及努力的方向:
    1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng);。
    2、提高自身的管理水平;。
    3、提高溝通技巧與處事方式。
    努力成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。
    四、20__年度工作任務(wù)及工作重點(diǎn)。
    1、20__年度的工作任務(wù)主要是:
    (1)做好技術(shù)信息部分派的工作任務(wù)。
    (2)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    2、工作重點(diǎn)是:跟進(jìn)佛山西站的建設(shè)工作,做好各項(xiàng)工作的督促與跟蹤。
    (1)跟進(jìn)變更策劃的實(shí)施及現(xiàn)場簽證;。
    (2)督促三事業(yè)部及項(xiàng)目部按公司工作細(xì)則及工作流程辦事。
    (3)協(xié)助項(xiàng)目部按業(yè)主預(yù)定的任務(wù)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
    伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神。
    積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
    二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
    三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0。5%。
    四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
    社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    本學(xué)期,我在班內(nèi)實(shí)行了課堂小組合作的學(xué)習(xí)方式,通過幾個(gè)月的嘗試,總的說來,這種互助合作的學(xué)習(xí)方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用。細(xì)想來,有困惑也有收獲,有以下幾點(diǎn)值得總結(jié):
    一、組建合作學(xué)習(xí)小組小組合作學(xué)習(xí),它是很好的一種學(xué)習(xí)方式,我們?nèi)郷_人,將學(xué)生分成__人一小組,把全班學(xué)生按一定的方法平均分成個(gè)“組間異質(zhì),組內(nèi)同質(zhì)”的小組。
    讓其中一名語文成績好、__能力強(qiáng)的擔(dān)任小組長,將學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生定為每組的副組長,以使調(diào)動(dòng)他們的積極性,促使他們迅速地進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
    在此基礎(chǔ)上,再結(jié)合學(xué)生的興趣、愛好、性格、能力等因素,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。這樣既能充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢,有利于組內(nèi)成員取長補(bǔ)短,公平競爭,共同提高。小組合作學(xué)習(xí)是以“組內(nèi)合作,組間競爭”為宗旨,將傳統(tǒng)的教學(xué)與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒⑸g的多項(xiàng)交流。它的有效使用,能對很好的提高課堂教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)起到很好的作用。
    二、合作學(xué)習(xí)時(shí)明確任務(wù)的重要性進(jìn)行合作學(xué)習(xí),先要明確學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo),用很短的時(shí)間,協(xié)調(diào)合作的方法,提高小組合作學(xué)習(xí)的效率,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
    同時(shí),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。如應(yīng)培養(yǎng)合作組長__小組活動(dòng)的能力,怎樣進(jìn)行預(yù)習(xí)檢查,怎樣__討論,怎樣掌握小組的秩序等,而其它組員應(yīng)培養(yǎng)學(xué)會(huì)傾聽的習(xí)慣等,在“聽”的過程中如何學(xué)會(huì)“挑刺”,如何吸收其他成員的優(yōu)點(diǎn)等。
    三、評價(jià)激勵(lì)延伸“合作”積極的評價(jià),將不斷增強(qiáng)學(xué)生參與合作的意識,也使學(xué)生不斷獲得成功的喜悅。
    因此,合理運(yùn)用小組成員互評與自評,對于保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心尤為有效。每個(gè)小組都有一名記分員,負(fù)責(zé)記錄組內(nèi)同學(xué)的表現(xiàn)情況的得分情況,利用每個(gè)周一的班隊(duì)會(huì)進(jìn)行評比,通過獎(jiǎng)勵(lì)使學(xué)生知道什么行為是有價(jià)值的,是能得到認(rèn)可的,激發(fā)學(xué)生盡可能地展示自己的才華,開發(fā)他們的潛能,樂意為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力,從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識,提高合作技能。但是,小組合作學(xué)習(xí)不是萬能的鑰匙,我們要不斷地進(jìn)行研究,不斷探索有效合作學(xué)習(xí)的途徑和方法,以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生不斷發(fā)展。
    本學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    一、政治思想方面:
    認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記,從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學(xué)方面:
    要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準(zhǔn)備:備好課。
    2、認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的'興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    6、為提高教學(xué)質(zhì)量,積極做好課后輔導(dǎo)工作,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
    三、工作考勤方面:
    熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
    在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十一
    互聯(lián)系及溝通,通過加大重點(diǎn)戶的管理,使銷售業(yè)績得到進(jìn)一步的提升。今年7月我在所長正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)卷煙市場清理整頓力度。本月我們共查獲涉煙違法案件3起,查獲卷煙15條,查獲煙絲5.6斤,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
    1、檢查轄區(qū)經(jīng)營戶。主要是檢查經(jīng)營戶亮證.庫存情況、編碼、及是否有違規(guī)行為。
    2、在工作前、中、后,能把安全放在第一位,沒有出現(xiàn)安全問題。嚴(yán)格按照規(guī)章制度安全行車。
    4、學(xué)習(xí)每月的政治理論。
    5、按計(jì)劃與自律小組長溝通交流,及時(shí)了解各個(gè)小組成員的守法經(jīng)營情況。
    下一步工作措施:
    1、加強(qiáng)宣傳煙草專賣法及其相關(guān)法律、法規(guī)。
    2、加強(qiáng)市場管理力度,打擊銷售假冒卷煙及煙絲、煙支非法交易。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法,始終把安全放在笫一位。確保安全行車無事故。
    4、加強(qiáng)和客戶經(jīng)理、配送員的聯(lián)系,共同好努力完成下月銷售任務(wù)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)每月的政治理論。6、加強(qiáng)對珍品“真龍”“黃鶴樓”品牌在鎮(zhèn)所在地的.上柜率。7、認(rèn)真學(xué)習(xí)明示與承諾制度。
    8、加強(qiáng)卷煙市場的管理力度,進(jìn)一步打擊不法煙販利用節(jié)假日進(jìn)行假、非、私卷煙的非法交易。
    9、嚴(yán)格按局(營銷部)機(jī)動(dòng)車輛安全管理規(guī)定使用車輛。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十二
    從這個(gè)餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員沒前途的負(fù)面思維;樹立做好本職工作、熱愛本職工作的思想,知道一個(gè)人是否有所作為,不是因?yàn)樗穆殬I(yè),而是因?yàn)樗欠癖M力把工作做好。有工作意志,端正工作態(tài)度;知道一個(gè)成功的服務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì),從而增強(qiáng)自己的就業(yè)意識,我決心做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員,如果我想做的話。
    我學(xué)會(huì)了為客人服務(wù)的原則;為客人服務(wù)的程序;在職工作規(guī)則;宴會(huì)菜肴程序;托盤的技術(shù)和末端支撐的行走速度;擺放桌子的注意事項(xiàng);重點(diǎn)換煙灰缸;點(diǎn)菜注意事項(xiàng)、寫菜單、取消菜品、賣菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常識;處理客人投訴和服務(wù)突發(fā)事件的相應(yīng)技巧;餐廳開業(yè)準(zhǔn)備,關(guān)門注意事項(xiàng),各種服務(wù)禮儀,食品衛(wèi)生知識,消防知識等。為我成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
    在這份兼職服務(wù)員的工作中,我總結(jié)出了以下作為一名優(yōu)秀服務(wù)員的要求。
    熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛你的工作時(shí),你會(huì)愉快而輕松地做好你的工作。我們應(yīng)該讓吃飯的人得到健康、精力和良好的服務(wù)。你也許能做非凡的工作。企業(yè)最需要的人是熱愛工作的人。
    快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了在激烈的競爭中贏得自己的企業(yè)和自己,為了提高工作效率,我們必須盡快能夠工作并勝任。
    有自信:相對于金錢、權(quán)力、背景,自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難,相信自己是最好的。
    職責(zé):以公司利益為重,對自己的工作負(fù)責(zé);對客人負(fù)責(zé),為客人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);意思是“尊重缺席”。即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真做好。這是責(zé)任的表現(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一貫追求,餐飲企業(yè)的工作是由各種分工組成的,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。有團(tuán)隊(duì)精神和良好合作的員工和企業(yè)更成功。
    這份兼職給了我非常深刻的體驗(yàn)。我覺得我們做的每一件事每天都有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步:積沙成塔,積小成大。每天一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新都在帶路;每天多做一點(diǎn),就要大豐收;每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就是邁向成功的一步。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十三
    我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的要求,為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開展,促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高,20_年,我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn),在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛動(dòng)員。
    為加強(qiáng)對金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),市行成立了以行長為組長的金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由工會(huì)、行長辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成,并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際,認(rèn)真研究制定了開展金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
    為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng),元月12日晚,我支行召開了全行金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),黨支部書記、行長廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話,對活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開展誠信金融創(chuàng)建活動(dòng)和金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題,提出了開展金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年活動(dòng)的具體措施及具體要求。
    二、思想重視,提高認(rèn)識。
    我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求,要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成一把手工程、生命工程來抓,充分認(rèn)識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性,切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長期性的任務(wù)常抓不懈,切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭查服務(wù),找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工,使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識和緊迫感,真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
    三、措施得力,狠抓落實(shí)。
    為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),一是積極做好輿論宣傳工作,在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫,做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí),形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓,職能部門經(jīng)常抓,基層行、處重點(diǎn)抓,社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,重點(diǎn)抓好對《郵儲(chǔ)銀行員工行為守則》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺服務(wù)規(guī)范》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度,市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪,同時(shí),由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織工會(huì)、行長辦公室、計(jì)劃財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責(zé),對全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。
    各網(wǎng)點(diǎn)針對各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè),加強(qiáng)一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
    四、公平競爭,維護(hù)中行社會(huì)形象。
    公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅(jiān)持客戶自愿的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當(dāng)競爭手段,依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高工作質(zhì)效。
    五、下一步的工作措施。
    (一)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽,鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓(xùn),推動(dòng)崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才,努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (二)進(jìn)一步搞好柜員評定工作。推出柜員,實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用,帶動(dòng)一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù),練技能,爭當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員,同時(shí)對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。
    (三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)抓好十統(tǒng)一的推廣工作。
    (四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度,實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,長期堅(jiān)持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),對排名前3位的員工進(jìn)行表彰,對排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評選一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體,對在活動(dòng)中有突出成績的個(gè)人,授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)稱號。
    (五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制。要面向社會(huì),廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、行業(yè)行風(fēng)萬人評、青年文明號、巾幗文明示范崗等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲(chǔ)銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象,創(chuàng)造效應(yīng)。做到六個(gè)一樣,即:工作忙閑一樣耐心,錢多錢少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲(chǔ),生人熟人一樣對待,存款取款一樣熱情。
    (六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅(jiān)持誠信經(jīng)營,發(fā)揚(yáng)金融三鐵精神,嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù),嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理,杜絕不正當(dāng)競爭。要規(guī)范信貸行為,嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策,嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序,嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律,保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù),解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
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    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十四
    鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委政府高度重視疫情防控常態(tài)化工作,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全鄉(xiāng)干群的共同努力,曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)疫情防控實(shí)現(xiàn)了三零目標(biāo)即零輸入、零感染、零確診,工作總結(jié)如下:
    提高常態(tài)化疫情防控認(rèn)識。鄉(xiāng)村兩級定期召開疫情研判會(huì)議,時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,為轄區(qū)其他中心工作順利開展創(chuàng)造良好健康環(huán)境。
    認(rèn)真排查管控返鄉(xiāng)人員。曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)自1月份以來排查重點(diǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員1142人,按照疫情防控政策要求,認(rèn)真落實(shí)居家隔離、居家健康觀測、五包一措施,核酸采樣檢測1207人次。
    區(qū)疫情防控指揮部印制的各類通告、音頻及時(shí)發(fā)放至27個(gè)行政村,在各村顯要位置張貼和播放。還通過微信群轉(zhuǎn)發(fā)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,在各村廣泛宣傳,按要求落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,嚴(yán)防疫情輸入。
    全鄉(xiāng)截止目前新冠疫苗接種32516人,加強(qiáng)針截至目前累計(jì)接種851人,有力地促進(jìn)全區(qū)群體免疫屏障的形成。
    我鄉(xiāng)已落實(shí)建成彭莊村、吉村、齊務(wù)、銀王4個(gè)行政村。本月底楊西村和李莊村計(jì)劃創(chuàng)建完畢,達(dá)到曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)第一批創(chuàng)建6個(gè)村的任務(wù)目標(biāo)。
    認(rèn)真開展全員核酸檢測籌備工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)湛河區(qū)全員核酸采樣實(shí)施方案,按照分工安排,積極按照曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)15個(gè)采樣點(diǎn)實(shí)際情況,分別組建15支由相關(guān)村干部、鄉(xiāng)派出所、鄉(xiāng)疫情辦、鄉(xiāng)執(zhí)法隊(duì)、登記員、消殺員、志愿者組成的采樣保障隊(duì)伍和現(xiàn)場發(fā)動(dòng)組。二是成立曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)新冠肺炎疫情全員核酸檢測工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是根據(jù)區(qū)全員核酸采樣實(shí)施方案,專門研究制定曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)全員核酸檢測實(shí)施方案,做到職責(zé)明確,分工明確,切實(shí)可行,操作性強(qiáng)。四是初步為15個(gè)采集點(diǎn)籌備消毒液、一米線、額溫槍、口罩、指示牌、警戒線等物資設(shè)備。五是要求各村摸清常住人口底數(shù),建立臺賬。六是加強(qiáng)宣傳。對采集點(diǎn)位置、每個(gè)采集點(diǎn)覆蓋村、采集點(diǎn)工作人員及電話及時(shí)宣傳給群眾和村組干部,做到心中有數(shù),有備無患。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十五
    為構(gòu)建科學(xué)的干部實(shí)績考核評價(jià)體系,切實(shí)增強(qiáng)干部實(shí)績考核評價(jià)工作的科學(xué)性、客觀性和公正性,我部成立了干部實(shí)績考核評價(jià)課題組,按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,在總結(jié)近年來干部考核工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以問卷調(diào)查、召開座談會(huì)、實(shí)地調(diào)研等形式,對構(gòu)建干部實(shí)績考核評價(jià)體系上作了一些新的探索。
    一、基本做法近年來,我部圍繞“考什么”、“誰來考”、“怎么考”這一主線,科學(xué)設(shè)置考核環(huán)節(jié),準(zhǔn)確規(guī)范考核內(nèi)容,不斷充實(shí)和完善考核手段,建立了以工作實(shí)績和德才素質(zhì)評價(jià)為核心內(nèi)容的干部綜合考評機(jī)制。
    1、責(zé)任承諾考實(shí)。每年初,我們要求各單位圍繞文秘雜燴網(wǎng)、縣政府的中心工作,結(jié)合上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),制定本單位當(dāng)年工作思路、工作任務(wù)以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并進(jìn)行公布,接受社會(huì)各界的監(jiān)督、評議。年終考核時(shí),通過新聞媒體向社會(huì)發(fā)出考核公告,公布被考核對象、考核組成員名單和舉報(bào)電話,使考核工作從始至終置于廣大干部群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之中,將實(shí)績的真實(shí)程度交給廣大干部群眾審核和評判,防止隨意夸大成績、掩蓋“敗績”、侵占“共績”等現(xiàn)象出現(xiàn)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)考評。各單位工作總結(jié)和文秘雜燴網(wǎng)副科級以上黨政班子成員的述職述廉報(bào)告,分別送、縣政府對口分管領(lǐng)導(dǎo)和縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)審閱評議,由縣級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)平時(shí)掌握的情況,對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體工作和黨政班子成員個(gè)人工作實(shí)績進(jìn)行評價(jià),并將評價(jià)結(jié)果以百分制量化計(jì)分。
    3、群眾參與考認(rèn)。召開民-主測評會(huì),對領(lǐng)導(dǎo)班子的政治鑒別力、政策敏銳性、大局意識等十多項(xiàng)評價(jià)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績、廉等五項(xiàng)評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行測評,同時(shí)對領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部的被認(rèn)可度進(jìn)行民-意調(diào)查,形成結(jié)果并按百分制量化計(jì)分。
    4、部門核對考證。組織紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、發(fā)改委、政法、計(jì)劃生育等職能部門根據(jù)單項(xiàng)考核目標(biāo)和考核細(xì)則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位提出單項(xiàng)評價(jià)意見,并提供相關(guān)數(shù)據(jù),各項(xiàng)結(jié)果按其所占權(quán)重折算后計(jì)入年終考核總分。
    5、組織系統(tǒng)考核??己私M采取“聽、談、看、議”的方式,廣泛收集材料,實(shí)施立體考核。全面了解單位考核目標(biāo)完成情況,所承諾的工作責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)情況、采取的主要措施,取得的成績,存在的問題和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在對考核對象的工作實(shí)績進(jìn)行考核并形成初步結(jié)果的基礎(chǔ)上,考核組成員進(jìn)行集體議績,發(fā)表意見,按經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、政治文明和精神文明建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等要素對領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行打分;對領(lǐng)導(dǎo)干部按所承擔(dān)的工作量、工作難易程度、工作效率和效果、本人所發(fā)揮的作用等要素對個(gè)人進(jìn)行打分,形成考核組的實(shí)績評價(jià)結(jié)果。
    6、綜合確認(rèn)評檔。采取定性與定量相結(jié)合的方法,將上述考核評價(jià)內(nèi)容按不同權(quán)重計(jì)算出分值,并進(jìn)行分析、比較、排隊(duì),形成對考核對象的綜合性定性結(jié)論,確定相應(yīng)等次,提出初步評價(jià)建議,并報(bào)審核研究后,確定各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的年終評價(jià)等次。
    二、現(xiàn)行干部實(shí)績考核評價(jià)體系的不足之處
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展,現(xiàn)行的干部實(shí)績考核評價(jià)體系建設(shè)沒有跟上時(shí)代的步伐,不能很好地適應(yīng)新時(shí)期干部考核工作的需要,主要表現(xiàn)在:
    1、考核主體不明確,群眾參與度不高。目前的干部考核評價(jià)主體主要以考核對象的上級領(lǐng)導(dǎo)為主,考核對象的平級、下級特別是群眾(服務(wù)對象)參與知情權(quán)和選擇監(jiān)督權(quán)難以落實(shí)到位。在一定程度上造成了部分干部群眾對干部考核工作缺乏信任,參與熱情也大打折扣。
    2、實(shí)績內(nèi)容不全面,考核指標(biāo)不完善?,F(xiàn)行考核評價(jià)內(nèi)容、方式單一,指標(biāo)籠統(tǒng)。實(shí)績考核內(nèi)容偏重以“gdp”增長為中心,忽視“四大文明建設(shè)”全面進(jìn)步;偏重“物本考核”,忽視“人本考核”;偏重當(dāng)前規(guī)模和速度,忽視長遠(yuǎn)質(zhì)量和效益。同時(shí),考核指標(biāo)缺乏層次性。在具體考核中沒有針對不同職務(wù)級別、不同部門、不同崗位、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和客觀條件加以區(qū)分,沒有對被考核對象個(gè)體進(jìn)行細(xì)化考核,偏重共性指標(biāo),忽略個(gè)性指標(biāo)。另外,現(xiàn)行考核工作中對“績”的評價(jià)內(nèi)容設(shè)置無明確指向,“一績多用”、“多績一用”等情況均不同程度存在。
    3、考核方法不科學(xué),評價(jià)結(jié)果欠準(zhǔn)確。一是定性考核偏多,定量考核不夠。不能全面、公正、客觀地反映干部的素質(zhì)和業(yè)績,難以讓領(lǐng)導(dǎo)決策層直觀地了解社情民-意,使領(lǐng)導(dǎo)和群眾意原結(jié)合不充分;二是注重年終考核,缺乏平時(shí)考核。目前的考核通常是年底一次性集中考核,缺乏對平時(shí)績效情況的監(jiān)督和考核,使得年終考核缺乏必要的依據(jù);三是偏重靜態(tài)考核,動(dòng)態(tài)考核偏少。在實(shí)際考核工作中,往往偏重于民-主測評、個(gè)別談話、查看資料等靜態(tài)考核,而缺少實(shí)地的、跟蹤的動(dòng)態(tài)考核,使考核者對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的情況掌握和最終評價(jià)比較膚淺,缺乏深度。
    4、考核機(jī)制不健全,結(jié)果運(yùn)用不理想。一是考核目標(biāo)計(jì)劃的制定缺乏剛性,往往是計(jì)劃沒有變化快,有的計(jì)劃本身不合理,造成考核工作的混亂;二是缺乏日??己藱C(jī)制,對考核對象日??冃瓿汕闆r缺乏必要的監(jiān)督,造成績效信息的流失;三是缺乏有效的考核結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,考核結(jié)果同干部教育監(jiān)督管理結(jié)合不緊密,考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲脫節(jié),難以起到激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,考核效果大打折扣。
    三、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,建立健全干部實(shí)績考核評價(jià)體系的幾點(diǎn)思考。
    一是堅(jiān)持科學(xué)導(dǎo)向,以人為本,引導(dǎo)干部樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀和關(guān)注民生、服務(wù)群眾、構(gòu)建和-諧社會(huì)的正確的政績觀。二是堅(jiān)持實(shí)事求是,分類考核,把想干事、會(huì)干事、干好事作為考核干部德、能、勤、績、廉的重要標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)干部深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民-主,群眾公認(rèn),形成正確的選人用人導(dǎo)向,促進(jìn)干部把對上級負(fù)責(zé)與對人民群眾負(fù)責(zé)有機(jī)統(tǒng)一起來。四是堅(jiān)持公開透明,簡便易行,規(guī)范考核評價(jià)工作,增強(qiáng)考核評價(jià)結(jié)果的公正性和權(quán)威性。
    2、以以人為本為核心,堅(jiān)持
    公開、公正、公平原則,不斷改進(jìn)和完善干部考核評價(jià)方法,力求干部實(shí)績考核評價(jià)的準(zhǔn)確性。
    (1)規(guī)范考核程序,擴(kuò)大考核范圍,提高群眾參與程度。
    一是加大考核預(yù)告力度。將考核目的、日程安排、考核對象、內(nèi)容、方法步驟、考核組成員、聯(lián)系方法等情況公開,提高群眾參與考核的積極性。二是完善述職測評內(nèi)容。由考核組和有關(guān)單位黨組織共同召開有一定規(guī)模有廣泛代表性的干部群眾會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)干部作述職報(bào)告,與會(huì)干部群眾對述職者進(jìn)行評議,在此基礎(chǔ)上由與會(huì)干部群眾對被考核者作出定性與定量相結(jié)合的民-主測評。三是增強(qiáng)個(gè)別談話效果。選擇一定數(shù)量、有代表性、熟悉情況的干部群眾進(jìn)行個(gè)別談話,具體了解干部履行崗位職責(zé)的情況,特別要通過“知情人”了解八小時(shí)之外的生活圈、社交圈情況。強(qiáng)化保密措施,使群眾消除顧慮,如實(shí)反映被考核者的情況。四是提升業(yè)績評估精度。注意收集統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、政法、計(jì)生等部門的相關(guān)資料,對一些突出的有爭議的問題深入調(diào)查核實(shí),作出評估,然后綜合分析,形成考核材料。
    (2)改進(jìn)考核方法,提高考核質(zhì)量,準(zhǔn)確客觀地了解干部情況。
    一是定性與定量考核相結(jié)合。根據(jù)實(shí)際情況,將考核指標(biāo)量化??己诉^程中既要看數(shù)量的大小,也要考慮質(zhì)量的高低,既要看當(dāng)前的”顯績”,更要看由當(dāng)前政績可能產(chǎn)生其他的負(fù)面的影響以及未來的'變化,引入干部實(shí)績?nèi)〉玫某杀痉治?,關(guān)注干部實(shí)績完成所花費(fèi)的社會(huì)代價(jià),重視干部實(shí)績完成所真正帶來的整體社會(huì)效益。二是靜態(tài)考核與動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合。實(shí)行重大事項(xiàng)跟蹤考核,及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)干部在關(guān)鍵時(shí)刻的素質(zhì)能力和工作績效。同時(shí)在確定日常工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上建立一套內(nèi)容完備、標(biāo)準(zhǔn)明確的日??己宿k法,搞好日??己擞涊d,為年度考核提供依據(jù)。三是領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)與群眾意見相結(jié)合。既要認(rèn)真聽取單位主要領(lǐng)導(dǎo)的意見,又要走群眾路線,廣泛聽取群眾意見。要注意向不同層次、各個(gè)方面了解情況,不偏聽偏信,盡可能多地了解到真實(shí)情況。四是堅(jiān)持日常、年度考核與屆中、換屆考察相結(jié)合。注重將日常、年度實(shí)績考核與屆中、換屆考察有機(jī)結(jié)合,整合資源,雙向推進(jìn),做到統(tǒng)一體系,資源共享,在運(yùn)用日常、年度考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒的同時(shí),將屆內(nèi)五年的實(shí)績考核結(jié)果與屆中、換屆考察中干部的考核任用有效結(jié)合,解決“不換屆不考核”、“不任用干部不考核”的問題。
    http://***者結(jié)構(gòu)科學(xué)化。參加民-主測評人員要具有廣泛的代表性,在要求本單位全體機(jī)關(guān)工作人員以及下屬單位負(fù)責(zé)同志參加基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加與本單位工作業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的相關(guān)單位人員及服務(wù)對象,尤其要邀請“兩代表一委員”參加測評。增加民-主測評參與者的代表性,增強(qiáng)民-主測評的真實(shí)性。
    3、以統(tǒng)籌兼顧為根本方法,堅(jiān)持科學(xué)合理、簡便易行的原則,不斷健全干部實(shí)績考核評價(jià)目標(biāo)體系,體現(xiàn)干部實(shí)績考核評價(jià)的科學(xué)性。
    (1)正確地設(shè)置考核評價(jià)內(nèi)容。要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則,既看“顯績”又看“潛績”、既看“當(dāng)前”又看“長遠(yuǎn)”、既看“發(fā)展”又看“民生”。把中央和上級黨委的要求與人民群眾的希望及關(guān)心的問題有機(jī)結(jié)合起來,特別是在不同的時(shí)期要體現(xiàn)考核評價(jià)內(nèi)容的時(shí)代性。如把幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、抵御金融危機(jī)、促進(jìn)社會(huì)和-諧穩(wěn)定等方面工作作為當(dāng)前干部考核的重要內(nèi)容。
    (2)科學(xué)地設(shè)定考核評價(jià)指標(biāo)。破除以“gdp”為中心的考核模式,建立涵蓋“四大文明”的考核評價(jià)指標(biāo)體系。要著眼于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,如在考核評價(jià)體系中,增加“基本農(nóng)田保護(hù)率”、“人居環(huán)境質(zhì)量及污染控制”、“農(nóng)民人均收入”、“居民工資水平和存款余額”等指標(biāo),尤其是突出“以人為本”的要求,重點(diǎn)考核能夠反映城鄉(xiāng)居民就業(yè)水平、生活質(zhì)量和社會(huì)和-諧程度的重要指標(biāo),將公眾“幸福指數(shù)”、“安全感”等能夠反映公眾生活質(zhì)量的指標(biāo)納入考核體系,使實(shí)績考核評價(jià)指標(biāo)體系能真正反映出一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展程度。
    (3)合理地賦予考核評價(jià)指標(biāo)權(quán)重分值。對指標(biāo)賦予權(quán)重分值時(shí),一是既要突出經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),又不能設(shè)置太偏,要物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明同步抓,防止顧此失彼。二是要針對每一個(gè)職位的特點(diǎn)進(jìn)行要素分析,科學(xué)地確定不同被考核者各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,合理組合各項(xiàng)指標(biāo)。三是合理設(shè)計(jì)不同考核主體的權(quán)重比例。將上級、同級、下級和服務(wù)對象等四種不同的考核主體評分的結(jié)果加以區(qū)別,進(jìn)行科學(xué)權(quán)重分配,真正體現(xiàn)“群眾公認(rèn),突出實(shí)績”的原則。
    4、以健全干部實(shí)績考核評價(jià)機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,切實(shí)加強(qiáng)考核評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用,注重干部實(shí)績考核評價(jià)的實(shí)效性。
    (1)建立“實(shí)績聯(lián)審制”,推進(jìn)干部實(shí)績考核評價(jià)主體專業(yè)化。由縣級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)平時(shí)掌握的情況,對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人工作實(shí)績進(jìn)行評價(jià),并將評價(jià)結(jié)果報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。在實(shí)績考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對干部進(jìn)行實(shí)績考核評價(jià)并產(chǎn)生初步評價(jià)結(jié)果后,整合考核評價(jià)資源,召集紀(jì)檢監(jiān)察、組織、發(fā)改委、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、政法、計(jì)劃生育等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,就領(lǐng)導(dǎo)班子的工作實(shí)績以“聯(lián)席會(huì)”的形式進(jìn)行集中審定、核實(shí)。
    (2)建立考核結(jié)果“反饋申訴制”,增強(qiáng)實(shí)績考核評價(jià)工作透明度。一是建立考核評價(jià)結(jié)果反饋制度。要把考核結(jié)果向被考核的領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。被考核的干部要對照考核結(jié)果,查找差距和不足,提出努力方向,改進(jìn)工作。二是建立實(shí)績考核評價(jià)申訴制度。相關(guān)人員認(rèn)為考核評價(jià)結(jié)果與事實(shí)有較大出入,或定性不夠準(zhǔn)確,偏差較大的,可以提出申訴。
    事求是原則,或因考核失察、工作失誤而造成評價(jià)失真、用人失誤的,要追究主要責(zé)任人以及其他直接責(zé)任人的責(zé)任。對考核評價(jià)對象有意制造虛假政績、提供虛假情況的,要實(shí)施相應(yīng)的責(zé)任追究。要加強(qiáng)對考核評價(jià)工作的社會(huì)監(jiān)督,對干部群眾反映的有關(guān)問題,應(yīng)及時(shí)受理、核查并反饋。
    (4)建立干部年度工作獎(jiǎng)懲機(jī)制,注重實(shí)績考核評價(jià)結(jié)果的綜合運(yùn)用。為鼓勵(lì)干部勇創(chuàng)實(shí)績,將實(shí)績考核評價(jià)的結(jié)果與干部的待遇、評先、晉升相結(jié)合。經(jīng)考核確認(rèn),凡是較好地實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo),綜合排名處于前列,可采取嘉獎(jiǎng)、授予榮譽(yù)稱號、晉升工資等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并將年度實(shí)績考核結(jié)果作為考核評價(jià)干部實(shí)績和干部提拔使用的重要依據(jù)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索干部實(shí)績考核工作總結(jié)。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
    一、 加強(qiáng)管理、保障安全
    銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2014年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的'系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
    二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
    在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
    以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
    三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
    我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
    科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民-主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
    四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
    一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
    五、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
    經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
    1、由于我參加工作時(shí)間不長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
    2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
    20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
    1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
    2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
    3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管-理-員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
    4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
    5、 及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
    回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索atm管-理-員工作實(shí)績。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十七
    2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《xxxx市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為xx元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用,購買的低值易耗品費(fèi)用為xx元,各種修理費(fèi)用為xx元,營業(yè)外支出為xx元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為xx元。
    為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國家資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國發(fā)[]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[]181號)、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神,一季度制定了《xxxx市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》,在報(bào)經(jīng)銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)xxxx萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請贖回的條件。
    根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求,通過宣傳發(fā)動(dòng),募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金xx萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對“三農(nóng)”的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。
    員工工作實(shí)績總結(jié)篇十八
    根據(jù)新余市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年市優(yōu)秀教師和市先進(jìn)教育工作者評選推薦工作的通知》,結(jié)合我校實(shí)際,根據(jù)我校評優(yōu)評先方案,采取自下而上的辦法,層層審核,現(xiàn)將評選推薦工作情況總結(jié)如下:
    經(jīng)過校班子民主討論,推薦何春明同志為市優(yōu)秀教育工作者候選人。何春明同志擔(dān)任校長助理職務(wù),主管學(xué)校教科研處和高三年級教學(xué)管理工作,取得了優(yōu)異的成績。高考成績創(chuàng)歷史最好水平,二本以上上線人數(shù)達(dá)166人。特別是在當(dāng)年中招只有118人上市一中錄取線的情況下,今年高考應(yīng)屆上二本人數(shù)達(dá)112人,其中方嵐列市文科第四名,梁水平列市理科第九名。
    根據(jù)學(xué)校教代會(huì)通過的評優(yōu)評先方案,首先由高一、高二、高三及初中部根據(jù)評選條件分別推選候選人到學(xué)校。其中高一年級推選彭軍、李俊均,高二年級推選楊綱東、張德生,高三年級推選李莉香、朱國宏,初中部推選周昌燕、鄒筱梅、甘群英、鄧志瓊共十位候選人。校務(wù)會(huì)根據(jù)教學(xué)業(yè)績、敬業(yè)精神及為人師表等方面情況,決定推選以下同志為市優(yōu)秀教師候選人:
    1、x:高三年級英語教師,重點(diǎn)班班主任,工作認(rèn)真,業(yè)績優(yōu)良,所教班級超額完成學(xué)校下達(dá)的高考任務(wù)。特別是她所教班級的英語成績在全年級名列前茅。
    2、x:初三年級物理教師,勤奮肯干,所教班級物理成績居年級前列。特別在去年底代表新余市參加全省初中物理教師實(shí)驗(yàn)技能大賽獲得全省第一名的優(yōu)異成績。
    3、x:高二年級數(shù)學(xué)教師。工作踏實(shí),任勞任怨,教學(xué)成績優(yōu)秀。連續(xù)多年被挑選參加全省高考閱卷工作,并獲得優(yōu)秀閱卷教師稱號。
    4、x:高一年級政治教師,高一年級主任。工作兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常早出晚歸,為高一年級的教育教學(xué)工作無私奉獻(xiàn)。