堅持鍛煉身體,保持健康的生活方式。在寫總結時,我們要注意客觀真實地反映事實,避免主觀色彩的夸大和減弱。下面是一些美食制作的小技巧和竅門,希望能夠讓大家做出更美味的菜肴。
會展營銷課程心得篇一
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rmb,某廠在海關被查等等。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學問。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,我們是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但是有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的'老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
這次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加這次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,這次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。這次培訓總的來說有以下幾點體會:
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。這次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。
齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們如何定位人生,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過這次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經過千辛萬苦,經過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質。在提升自身素質方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過這次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
會展營銷課程心得篇二
作為市場營銷人員,我們需要經常學習和更新市場營銷知識,以便更好地開展工作。最近,我參加了一堂非常有收獲的營銷宣傳課程,以下是我的心得體會。
一、了解受眾思維。
市場營銷的成功之道在于深入了解客戶,并以此為基礎開展銷售活動。了解客戶思維需要市場營銷人員了解受眾的心理、文化、社會、生活習慣等所有方面。課程中強調要在策劃和實施銷售活動時考慮受眾感受,在廣告推銷方面營造重要的成就。通過了解受眾需求,成功地制定廣告能夠達到預期效果,從而推銷出更多商品。通過這種方式來爭取市場份額,促進市場發(fā)展。
二、低成本的創(chuàng)意宣傳。
常規(guī)宣傳活動,如電視,廣告,產品推廣等需要大量的資金,對于一些創(chuàng)業(yè)者來說很難承受。然而,創(chuàng)意宣傳不僅可以創(chuàng)新市場,還能帶來更高的收益。課程中提到了通過社交媒體等無成本渠道進行的宣傳方法。獲得簡短,創(chuàng)意和醒目的廣告和文章將會激勵消費者,促進口碑傳遞,并在市場上樹立更好的口碑。因此,創(chuàng)意宣傳不僅成本低,效果也顯著。
三、利用市場分析。
市場趨勢隨著時間而變化,需要市場營銷人員不斷監(jiān)測市場并調整銷售策略。在課程上,強調了營銷如何利用市場分析,對市場進行趨勢分析,反饋包括競爭對手和消費者反饋。通過不斷的分析,市場營銷人員可以了解市場變化,推廣策略,提高銷售額,提高市場占有率。
四、構建品牌形象。
品牌形象是消費者對產品的一個總體印象,代表著品牌的基本品質、信任、口碑、服務、道德和誠信。營銷宣傳活動的宗旨就是建立品牌形象。在課程上,我們學習了關于品牌形象的各種建議,例如,如何通過營銷手段讓消費者對品牌的信任和認可。學習如何將廣告制作得更加有創(chuàng)意,突出品牌形象的識別方面,強調品牌的核心價值觀。
五、團隊合作的價值。
市場營銷宣傳是一個團隊活動。對于一個成功的的營銷宣傳項目,很少有人是靠單獨完成的。團隊合作是非常重要的。課程試圖教育我們如何構建一個成功的營銷宣傳團隊。我們學習了如何有效溝通,如何將團隊成員的優(yōu)秀貢獻結合起來使得整個團隊所做工作達到一個統(tǒng)一的目標。
總結:
通過這個營銷宣傳課程,我更加深入了解了市場營銷,如何精確到受眾思維,如何通過創(chuàng)意和低成本的方式進行宣傳,如何應用市場分析來調整銷售策略,如何構建品牌形象,以及團隊合作的價值。這些都是我將來繼續(xù)努力學習和工作中需要重點關注的事項。
會展營銷課程心得篇三
開口營銷課程是我今年參加的一門實用性很強的課程。通過該課程的學習,我深深認識到開口營銷技巧對于個人及企業(yè)的發(fā)展至關重要。下面我將從課程內容和學習經驗兩方面,總結并分享一下我的心得體會。
第二段:課程內容
開口營銷課程圍繞著三個核心要素展開:聲音、姿勢和話術。在聲音方面,我們學到了如何調整自己的聲音音量、語速和語調,以及如何運用聲音魅力吸引聽眾。姿勢方面,我們學習了合適的站姿、手勢和眼神交流,使我們在演講過程中更加自信和吸引人。最重要的是話術,在課程中,我們學習了如何構建有效的開場白、提出引人入勝的問題、運用故事來吸引注意力,并在結束時提出明確的呼吁。這些課程內容都是在實踐中通過角色扮演、討論和反饋得以鞏固。
第三段:學習經驗
在課程中,我最先意識到的是改善語音表達和語調是非常重要的。通過練習調整自己的語速和語調,我發(fā)現(xiàn)對方更加愿意聆聽我的演講內容,并對我的觀點更感興趣。此外,課堂上的角色扮演讓我更加深入地理解了話術的重要性。通過不斷嘗試不同的開場白和話術,在與同學的互動中,我逐漸找到了吸引他人并表達自己觀點的有效方式。
第四段:運用經驗
開口營銷課程的學習不僅僅停留在課堂上,我還將所學技巧應用于實際生活和職場中。在與客戶溝通時,我能更好地使用合適的聲音和姿勢,使自己更具說服力。在團隊中,我也能通過合適的話術和演講表達清晰的觀點,并贏得同事的認同。此外,開口營銷課程還教會了我如何運用故事來打動聽眾,通過講述真實故事傳遞更深刻的信息,讓人印象深刻。
第五段:結語
通過開口營銷課程的學習,我深刻認識到開口營銷技巧對于個人和企業(yè)的重要性。學習如何利用聲音、姿勢和話術,我不僅在表達自己時更加自信,還能更好地與他人進行溝通和交流。這些技巧不僅適用于演講,還適用于日常生活和工作中的各種場合。因此,我強烈推薦開口營銷課程給所有有需要的人,它將給你帶來一生受益的能力和經驗。
會展營銷課程心得篇四
天網(wǎng)營銷是目前最火的一門互聯(lián)網(wǎng)營銷課程,整個課程涵蓋了從營銷策略到實際營銷操作的各個方面,非常系統(tǒng)地講解了如何利用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段來提升企業(yè)的品牌影響力和銷售業(yè)績。本文將從五個方面分享作者在學習天網(wǎng)營銷課程過程中的心得體會。
第一段:感受到聚焦于用戶的理念。
營銷的核心是對目標用戶需求的深刻認識和洞察,天網(wǎng)營銷課程的第一部分非常重視用戶理念,并從用戶需求出發(fā),設計營銷方案和選擇營銷渠道,這點非常值得肯定。在課程講解的實例中,作者深刻認識到傳統(tǒng)營銷流程中壓縮成本和時間的優(yōu)化思路有時候可能會犧牲用戶體驗和需求。通過天網(wǎng)營銷課程的訓練,能夠更好地利用各種營銷手段,從而提升品牌認知度和用戶滿意度。
第二段:深刻理解數(shù)據(jù)分析的重要性。
課程第二部分涵蓋了對數(shù)據(jù)分析的深入講解,作者感受到數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化決策在現(xiàn)代營銷領域中的巨大作用。通過系列數(shù)據(jù)的深層次挖掘和對結果的合理解讀,能夠更好地提升營銷決策的準確度和靈活度。數(shù)據(jù)不僅僅可以被用來推動營銷和獲得更多的客戶認知,同時還可用于度量和分析市場動態(tài),從而更好地制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第三段:拓展多元營銷方案。
課程的第三部分講解了案例式營銷的實踐應用,具體而言,給我們示范了一些利用不同媒介和技術手段來進行創(chuàng)造性營銷的案例。這些方案基于公共話題、內容創(chuàng)作和創(chuàng)意手段等多個維度進行設計,非常有助于拓展更多的營銷方案并增強營銷的創(chuàng)新性。
第四段:認識到合適的團隊管理很重要。
天網(wǎng)營銷課程的第四部分講解了企業(yè)的人才管理和激勵模式。學習到了如何建立起一個管理和團隊合作平臺和如何激勵個人和團隊。一個好的團隊能夠提供更好的合作和協(xié)調,使企業(yè)的整體發(fā)展更加地堅實。在這部分的學習中,作者發(fā)現(xiàn)學習團隊協(xié)作能力和管理技巧,能夠更好地激發(fā)自己在工作中的潛力。
第五段:總結和感悟。
天網(wǎng)營銷課程是一門相當全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷課程,涵蓋了從基礎營銷策略到實際營銷創(chuàng)意等各個方面,對像作者這樣的互聯(lián)網(wǎng)營銷人員來說是一個寶貴的資源。這個課程讓我更全面地認識到了營銷的核心理念和實踐套路,從而為我以后探索新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方向提供了堅實的理論基礎和實踐經驗。
會展營銷課程心得篇五
MBA營銷課程對于提升職場競爭力和拓展市場視野有著重要的作用。作為一名MBA學員,我在學習中深感收獲良多,積累了豐富的課程心得體會。本文將總結我在MBA營銷課程中的學習經驗,分享我對該課程的理解與思考。
二、寬廣的視野
營銷課程為我打開了一扇扇拓展視野的窗戶。通過課堂學習及與同學交流,我對市場環(huán)境、消費者行為、競爭分析等方面有了更深入的了解。在課程中,老師們利用實例解析,將理論知識與實際情況相結合,讓我們對市場營銷的復雜性和多變性有了充分的認識。這種拓寬視野的體驗,使我在職場中更敏銳地捕捉市場機會,更準確地把握市場趨勢。
三、實踐的機會
MBA營銷課程重視實踐,給我們提供了豐富的實踐機會。我們組織了多次市場調研和營銷案例分析,鍛煉了我們的調研能力和解決問題的能力。同時,我們還分組開展了營銷計劃的編寫和營銷策劃的實施,讓我們更好地運用所學知識解決實際問題。通過這些實踐機會,我深刻體會到了營銷理論與實踐的緊密聯(lián)系,也提升了我的實操能力。
四、團隊合作的重要性
MBA營銷課程強調團隊合作。在課程中,我們分組完成了多項任務和項目,團隊成員在分工合作、信息共享、意見協(xié)商等方面充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢。通過團隊合作,我們在實施營銷策劃時能夠更全面地考慮問題,凝聚集體的智慧,達到了優(yōu)勢互補的效果。同時,在團隊合作中,我也學到了如何更好地與他人溝通合作、如何處理組織沖突等重要的職場技能。
五、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)
MBA營銷課程注重培養(yǎng)學員的創(chuàng)造性思維能力。在案例分析和課堂討論中,老師們引導我們運用創(chuàng)新的思維方式解決問題,提出不同角度的觀點和解決方案。這種培養(yǎng)方式讓我們在思考問題時能夠從多個角度出發(fā),找到更多的解決途徑。同時,課程還給我們提供了機會去思考如何通過創(chuàng)新的市場營銷策略來贏得競爭優(yōu)勢。這樣的思維培養(yǎng)使我從學員階段就能夠具備獨立思考和創(chuàng)新的能力。
總結:
通過MBA營銷課程的學習,我深刻認識到市場營銷對企業(yè)的重要性,也清楚了如何運用市場營銷知識來提升競爭力。課程的拓寬視野、注重實踐、強調團隊合作、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維,都對我個人和職場發(fā)展起到了積極的推動作用。而我在MBA營銷課程中的學習經驗和心得,也將幫助我更好地面對今后的職場挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
會展營銷課程心得篇六
營銷分析課程是我大學期間選修的一門重要課程,該課程主要介紹了市場營銷領域的分析方法和實踐技巧。通過學習該課程,我對市場分析和營銷策略制定有了更深入的了解和認識,同時也培養(yǎng)了我的分析思維和數(shù)據(jù)處理能力。
二、知識體系
在營銷分析課程中,我們主要學習了市場調研、競爭分析、消費者行為、品牌管理等方面的知識。這些知識的學習幫助我從宏觀和微觀的角度來分析和研究市場環(huán)境以及消費者的需求和心理,為企業(yè)的市場決策提供了科學依據(jù)。通過課堂理論和實踐案例的結合,我不僅學到了專業(yè)知識,也掌握了實際運用的技巧和方法。
三、分析方法
利用市場調研和數(shù)據(jù)分析方法進行市場營銷分析是該課程的核心要點之一。我們學習了問卷調查、訪談、焦點小組等市場調研方法,同時也學習了對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析的方法。通過實踐項目,我不僅充分了解了如何制定一個有效的調研方案,還學會了如何從龐雜的數(shù)據(jù)中提取有效信息,并將其應用于市場問題分析以及營銷決策的制定。
四、實踐項目
營銷分析課程注重理論與實踐的結合,通過一系列的實踐項目,我們有機會運用所學知識解決真實的市場問題。我還記得在一次市場調研項目中,我們小組選取了一個特定的產品大力推進投放,并利用數(shù)據(jù)分析的方法對項目進行評估。通過這個項目,我深刻體會到了市場調研和數(shù)據(jù)分析的重要性,并學會了如何將理論知識應用于實際項目中。
五、心得收獲
營銷分析課程讓我受益匪淺。首先,我對市場分析和數(shù)據(jù)處理的能力有了極大的提升。通過課程學習,我掌握了市場調研和數(shù)據(jù)分析的各種方法和技巧,能夠快速有效地進行市場分析和營銷決策。其次,我對市場營銷領域有了更深入的了解。通過課程深度學習,我對市場的運作機制、消費者心理和品牌管理等方面有了更全面的認識。最后,我還學會了團隊合作和項目管理的能力。在實踐項目中,我與團隊成員密切合作、協(xié)調分工,鍛煉了我的溝通和領導能力。
總結起來,營銷分析課程為我提供了市場分析和營銷決策的基礎知識和實踐技巧。通過這門課程的學習,我不僅得到了豐富的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了分析思維和數(shù)據(jù)處理能力。這些知識和能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生重要影響。我相信,在今后的工作和生活中,我將能夠更好地應對市場挑戰(zhàn),并做出明智的營銷決策。
會展營銷課程心得篇七
時間匆匆,猶如白駒過隙一般,一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課,選擇了自己的喜好,并且能夠為自己的這一喜好而付出。在這門課中,說實在的我的眼界開闊了很多,也學到了很多關于如何做好營銷工作的方法,并且能夠在我自己班的實訓周中將其中部分理論知識應用起來。(我們班的實訓活動是校內銷售工作)
市場營銷一詞在生活中有很多應用,但是,很少有人能夠真正的系統(tǒng)的整體的了解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科,是一門錯綜復雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統(tǒng)計學、經濟學、數(shù)學、心理學等等。但現(xiàn)在隨著internet技術的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)勢必或多或少滲透到市場營銷之中,起到特殊的作用。
接下來我們要了解的是,為什么存在市場營銷這工作?首先,市場的不斷競爭給企業(yè)發(fā)展帶來了質的改變,在同行業(yè)產品日趨相同的情況下,同行業(yè)的企業(yè)間的競爭異常激烈。其次,雖然現(xiàn)在不是企業(yè)說什么就是什么的年代,但是不等于消費者不信企業(yè)及企業(yè)的產品,而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買欲望并進行交易,從而讓企業(yè)的產品轉化為現(xiàn)實的貨幣存在。
那么我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?
第一:依據(jù)客戶需求,做一個市場調查,如果我是營銷總監(jiān),我不會發(fā)什么調查問卷,我認為那是傻子才做的事,問卷?呵呵,自己的品牌又不出名,人家憑什么給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的,也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題,什么你是哪里的?聽說過這種產品嗎?對這種產品有什么意見和建議,什么垃圾問題,垃圾試卷。這種人就是站著說話不腰疼,草,需求來源有消費者的使用目的性,而非調查性,無論有沒有關于隱私的問題,對于答案來說絕大部分都是不真實的。
第二:產品的真正價值是顧客用的物有所值,一個產品的核心價值完美的體現(xiàn)出來,消費者就會認識的他的實用性,使自己的生活離不開它,我們的產品。我們知道他很好,是的,的確很好,但是,我們的客戶不懂,那么它就相當由一件廢品而已,即便他的原材料來自太空。
第三:職場的可溶性,通俗的講是人們所利用的他的概率,我們的工作人員來自有千家萬戶,我們可以客觀的去探索。根據(jù)目標市場戰(zhàn)略制定應對方案,其實無論是市場還是企業(yè),都可以把他們看著成一個人,在經濟危機的今天,那就相當于一個人的冬天來了,他感冒了?你就必須知道那感冒,那就是他的病,對癥下藥,可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病,關鍵是看這是那種病,并且要看郎中。
市場的利用率已不再是人們所想的那樣了,一個優(yōu)秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈,從而為他們帶來正確的選擇,鼓動他們的購買欲望。
最后,就我個人這學期所學的知識,我認為要想做好市場營銷這份復雜而又神奇的工作,必須要做到以下幾個步驟:
2、分析產品使用價值和經濟價值,甚至文化價值;
3、組織隊伍,不斷強化素質和能力,形成一個尖銳的營銷隊伍;
4、不斷擴張銷售網(wǎng)絡和營銷渠道,全面撒網(wǎng),重點捕魚;
5、完善和改進營銷體制。比如,著力做好crm,改進erp,完善tpl等等;
6、形成獨特的企業(yè)文化,提升企業(yè)價值,從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕,正所謂:“冰凍三尺,非一日之寒?!弊鲆粋€成功而有影響力的市場營銷專家,必須腳踏實地,多實踐,多交流,多學習。要分析問題,以人為本,因為這里的問題由人引發(fā),分析人,從根本、文化背景、行為習慣等分析起,更加能抓到深入的內容。商業(yè)的本質是交換,而市場營銷就是要為交換做好各種前提準備:包括產品、市場、地點、促銷等活動。最后就我從這門課的學習過程中所學到的及聯(lián)想到的,想強調下:顧客價值在市場營銷中的重要地位?!邦櫩蛢r值”是指顧客對以下兩個方面的權衡:從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后,會挑選他們認為會給他們帶來最大利益的產品。
我堅信這門課的學習和實踐使用將對日后企業(yè)管理的實踐中產生積極而又實效的影響,同時我們也可以將這門課中的許多知識用于現(xiàn)實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教,使我的眼界開闊了很多,也學到了很多,認識并掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日后的工作和生活提供極大的幫助。
會展營銷課程心得篇八
第一段:引言(150字)。
全域營銷是現(xiàn)代商業(yè)中重要的營銷策略之一,也是提高企業(yè)競爭力的關鍵。在上完全域營銷課程后,我對全域營銷的理解和應用能力得到了顯著提升。在這篇文章中,我將分享我在課程中所學到的知識和體會。
第二段:理論學習與實踐應用(300字)。
在全域營銷課程中,我學習了許多關于全域營銷的理論知識,包括市場細分、定位、品牌管理等。通過學習這些理論知識,我對如何從市場中找到適合企業(yè)的細分目標群體、如何制定有效的定位策略有了更清晰的認識。同時,課程也提供了大量的實踐案例,讓我能夠將理論知識與實際情況相結合。通過參與實踐項目,我學會了如何分析市場環(huán)境、競爭對手以及消費者需求,并將這些分析結果應用于制定全域營銷策略中。
第三段:團隊合作與溝通技巧(300字)。
在全域營銷課程中,我們被分為小組進行課程項目的合作。通過小組合作,我培養(yǎng)了團隊合作的能力和溝通技巧。在小組合作中,我們需要共同決策、分工合作,并且協(xié)調各個成員的時間和工作進程。這要求我們學會傾聽、表達和解決沖突的能力,同時也提醒了我重要的團隊協(xié)作對于一個成功的全域營銷活動的重要性。
第四段:全域營銷的挑戰(zhàn)與機遇(300字)。
在全域營銷課程中,我也了解到全域營銷所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。全球化帶來了日益激烈的競爭,同時也給企業(yè)帶來了更多的機遇。在這種環(huán)境下,企業(yè)需要具備全球視野、跨文化溝通能力,與消費者保持密切互動,以及不斷創(chuàng)新的能力。全域營銷的挑戰(zhàn)在于如何同時滿足不同市場、不同文化和個體的需求。然而,這也為企業(yè)帶來了機遇,通過運用全域營銷策略,企業(yè)可以不斷拓展市場,提高品牌認知,并提供個性化的產品與服務。
第五段:對未來的期望(150字)。
在全域營銷課程結束后,我對未來充滿了期待。我希望將所學到的知識和技能應用到實際生活中,在實際工作中不斷提升自己的全域營銷能力。同時,我也希望能夠繼續(xù)學習和研究全域營銷的最新理論與實踐,不斷深化對全域營銷的認識。我相信,將全域營銷的價值與理念貫徹于企業(yè)管理中,必將帶來更多的商業(yè)機會與成功。
會展營銷課程心得篇九
參加開口營銷課程之前,我詳細了解了該課程的目標和內容。通過預習資料和相關閱讀,我對開口營銷有了初步的了解,并對該領域的前景和重要性有了更深入的認識。我針對課程目標進行了思考和分析,明確了自己希望通過該課程學到的知識和技能,并制定了個人學習計劃。這使我在課程開始之前就做好了充分的準備,并提升了學習效果。
第二段:課程內容及學習過程。
開口營銷課程內容豐富多樣,包括了理論知識、實踐操作和案例分析等多個方面。授課老師深入淺出地解釋了開口營銷的基本概念和原理,并通過實例向我們展示了如何應用這些理論知識。在課程的實踐環(huán)節(jié)中,我們學習了如何進行有效的演講和表達,如何通過非語言交流來增強溝通效果,并進行了多次實際演練。此外,我們還深入分析了一些成功的開口營銷案例,并從中汲取了寶貴的經驗和教訓。
在學習過程中,我積極主動地參與討論和演練,與同學們一起分享自己的見解和經驗。同時,我也認真傾聽和吸收他人的意見和建議,不斷完善和提高自己的表達能力。通過與授課老師和同學們的互動,我不僅積累了豐富的知識和技能,還擴大了自己的人際交往圈子,并建立了良好的學習合作關系。
第三段:收獲與感悟。
通過開口營銷課程,我不僅學到了實用的開口營銷技巧,還培養(yǎng)了一系列必要的能力和品質。首先,我學會了如何清晰地表達自己的觀點和想法,提高了溝通的效果和質量。其次,我掌握了有效演講的方法和技巧,克服了之前在公眾場合發(fā)言時的緊張和困惑。此外,我還學會了傾聽和理解他人,尊重不同的觀點和意見,并通過互動和合作創(chuàng)造共贏的局面。
通過開口營銷課程,我對開口營銷的重要性和價值有了更深入的認識。在今天競爭激烈的商業(yè)社會中,開口營銷是一項至關重要的技能。一個有口才和領導才華的人,能夠更好地表達自己的觀點和想法,與他人建立良好的關系,并取得更大的成功。而一個缺乏開口營銷技能的人,往往會陷入被動和被忽視的境地,失去很多寶貴的機會。因此,我深刻認識到自己學習開口營銷的必要性,并決心在日后的實踐中不斷提高自己的開口營銷能力。
第四段:對課程的評價。
開口營銷課程在教學內容和方式上都給我留下了深刻的印象。教師的授課風格深得我心,他們注重實踐操作,并結合案例剖析進行深入講解,使我們能夠更好地理解和運用所學的知識和技巧。另外,課程的組織和管理也非常到位,課程安排合理,并為學員提供了良好的學習環(huán)境和資源。我非常滿意這門課程,并認為它對我個人和職業(yè)發(fā)展產生了重要的影響和幫助。
第五段:總結和展望。
通過開口營銷課程的學習,我不僅學到了實用的開口營銷知識和技能,還培養(yǎng)了自信和自我表達的能力。我相信這些在今后的人生和職業(yè)發(fā)展中將會起到重要的作用。同時,我也意識到學習是一個不斷提升和完善的過程,我會在今后的工作中繼續(xù)不斷提高自己的開口營銷能力,并將所學所得與他人分享,共同成長和進步。我相信,通過不斷的努力和學習,我將能更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
會展營銷課程心得篇十
會展已經成為現(xiàn)代營銷中不可或缺的一部分。隨著時間的推移,我們已經意識到,會展不僅是一個展示產品和服務的渠道,而且它也是一種提高品牌影響力、吸引客戶、社交和網(wǎng)絡效應的有力工具。在這篇文章中,我將分享一些我在會展營銷方面的心得和體會。
第二段:策劃是關鍵
一次成功的會展需要充分的策劃。在開始策劃之前,要考慮到公司的目標是什么。聽取客戶的意見,確定展會的主題和目標受眾。然后,計劃展位的布局和展示的展品。確保展位整潔、有組織,不太擁擠??紤]到展位的位置和尺寸,以確保能夠吸引到有興趣的參觀者和潛在客戶。
第三段: 與客戶交流非常重要
在會展期間,向參觀者詳細介紹產品和服務。始終保持微笑,耐心地回答問題。與參觀者建立聯(lián)系,盡可能地收集他們的聯(lián)系方式,以后可以跟進和跟蹤。與客戶交流的過程中,要展現(xiàn)公司的專業(yè)形象,讓客戶對公司的信心提高,并且留下深刻的印象。
第四段: 吸引人氣
會展現(xiàn)場充滿了競爭和雜亂的噪音。如果要吸引人氣和引人注目,必須想出一些特別的方法。例如設置吸引人的展示、提供一個舒適的環(huán)境或提供小禮品等,這都是吸引顧客的有效策略。此外,一些創(chuàng)新的展示,如虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實技術將會使你的展位更加豐富。
第五段:實現(xiàn)營銷目標
最后,將營銷目標與活動的結果進行比較。通過展會獲得的反饋和市場調查,來衡量和評估活動的整體成果。這有助于分析和確定下一步行動的方向。建議在會展結束后,向參展人員或客戶提供服務,通過郵件或電話跟進消息,以繼續(xù)建立客戶關系。
結論:
與社交媒體、電子郵件和其它營銷方法不同,會展營銷可以使客戶直接接觸到你的產品和服務,并與你直接交流。會展營銷可以幫助公司增加品牌知名度和曝光度,吸引新客戶并確立公司的專業(yè)形象。特別是在當前疫情的情況下,在線展示已經成為主流選擇,這樣的方式不但使大眾可以更加直觀的了解公司的產品質量、品牌形象和服務態(tài)度,還能加強公司員工的溝通和表達能力,使其能夠更好的解決公司內部和社會上的各種問題。
會展營銷課程心得篇十一
營銷模擬課程是一門讓我收獲頗豐的課程。通過課堂上的學習和實踐模擬,在這門課程中,我不僅加深了對營銷理論的了解,還提高了市場營銷的應用能力。在這篇文章中,我將分享我在這門課程中的心得體會,總結出幾個重要的方面。
首先,營銷模擬課程提高了我的市場營銷策劃和執(zhí)行能力。在課堂上,我們結合實際案例進行了市場調研、產品定位、市場定位等環(huán)節(jié)的學習,其中最有趣的是模擬企業(yè)運營實戰(zhàn)。我們被分成幾個小組,每個小組代表一個虛擬企業(yè),在虛擬市場中與其他小組競爭。通過這個模擬過程,我學會了制定切實可行的市場營銷計劃,并且通過實際操作加以實施。這個過程極大地提高了我的團隊合作能力和決策能力。
其次,營銷模擬課程培養(yǎng)了我的市場分析和競爭意識。在仿真市場中,我們需要密切關注市場動態(tài)、競爭對手的策略以及消費者的需求變化。通過課堂上的案例分析和小組討論,我學會了如何識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,并針對性地調整我們的營銷策略。這個過程讓我意識到市場中的競爭是不可避免的,只有不斷提升自己的產品優(yōu)勢和服務質量,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
此外,通過營銷模擬課程,我了解到了品牌建設的重要性。在模擬企業(yè)運營中,我們需要為我們的產品選擇一個合適的品牌,并通過廣告宣傳、公關活動等手段進行品牌建設。我發(fā)現(xiàn)一個強大的品牌可以給企業(yè)帶來很大的競爭優(yōu)勢,不僅讓顧客更容易記住我們的產品,也能提高產品的溢價能力。這個體會讓我在今后的工作中更加注重品牌的建設,將品牌成為企業(yè)發(fā)展的一個重要支撐點。
最后,營銷模擬課程教給了我關于市場營銷倫理的重要性。在模擬過程中,我們需要與其他小組進行競爭,有時候會產生一些不正當競爭的行為。通過課堂上的討論和講解,我明白了市場營銷的過程中需要注重誠信和公平競爭。只有通過合法的手段贏得市場份額,才能真正獲得消費者的認可和信任。這個體會不僅在學術上對我產生了影響,對我的人生觀和價值觀也有了一定的塑造。
綜上所述,營銷模擬課程是一門讓我收獲頗豐的課程。通過模擬企業(yè)運營的實踐,我提升了市場營銷策劃和執(zhí)行能力,培養(yǎng)了市場分析和競爭意識,了解了品牌建設和市場營銷倫理的重要性。這些經驗和知識在今后的職場發(fā)展中將對我產生重要的指導和幫助。我相信,通過這門課程的學習和實踐,我已經為將來的市場營銷工作打下了堅實的基礎。
會展營銷課程心得篇十二
營銷學科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學研究只有五十年的歷史,營銷學科是在經濟學的基礎上發(fā)展起來的,而營銷學科的科學研究被認為受到心理學的影響較深。下面是本站為大家準備的營銷課程心得,希望大家喜歡!
時間匆匆,猶如白駒過隙一般,一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課,選擇了自己的喜好,并且能夠為自己的這一喜好而付出。在這門課中,說實在的我的眼界開闊了很多,也學到了很多關于如何做好營銷工作的方法,并且能夠在我自己班的實訓周中將其中部分理論知識應用起來。(我們班的實訓活動是校內銷售工作)。
市場營銷一詞在生活中有很多應用,但是,很少有人能夠真正的系統(tǒng)的整體的了解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科,是一門錯綜復雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統(tǒng)計學、經濟學、數(shù)學、心理學等等。但現(xiàn)在隨著internet技術的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)勢必或多或少滲透到市場營銷之中,起到特殊的作用。
接下來我們要了解的是,為什么存在市場營銷這工作?首先,市場的不斷競爭給企業(yè)發(fā)展帶來了質的改變,在同行業(yè)產品日趨相同的情況下,同行業(yè)的企業(yè)間的競爭異常激烈。其次,雖然現(xiàn)在不是企業(yè)說什么就是什么的年代,但是不等于消費者不信企業(yè)及企業(yè)的產品,而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買欲望并進行交易,從而讓企業(yè)的產品轉化為現(xiàn)實的貨幣存在。
那么我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?
第一:依據(jù)客戶需求,做一個市場調查,如果我是營銷總監(jiān),我不會發(fā)什么調查問卷,我認為那是傻子才做的事,問卷?呵呵,自己的品牌又不出名,人家憑什么給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的,也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題,什么你是哪里的?聽說過這種產品嗎?對這種產品有什么意見和建議,什么垃圾問題,垃圾試卷。這種人就是站著說話不腰疼,草,需求來源有消費者的使用目的性,而非調查性,無論有沒有關于隱私的問題,對于答案來說絕大部分都是不真實的。
第二:產品的真正價值是顧客用的物有所值,一個產品的核心價值完美的體現(xiàn)出來,消費者就會認識的他的實用性,使自己的生活離不開它,我們的產品。我們知道他很好,是的,的確很好,但是,我們的客戶不懂,那么它就相當由一件廢品而已,即便他的原材料來自太空。
第三:職場的可溶性,通俗的講是人們所利用的他的概率,我們的工作人員來自有千家萬戶,我們可以客觀的去探索。根據(jù)目標市場戰(zhàn)略制定應對方案,其實無論是市場還是企業(yè),都可以把他們看著成一個人,在經濟危機的今天,那就相當于一個人的冬天來了,他感冒了?你就必須知道那感冒,那就是他的病,對癥下藥,可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病,關鍵是看這是那種病,并且要看郎中。
市場的利用率已不再是人們所想的那樣了,一個優(yōu)秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈,從而為他們帶來正確的選擇,鼓動他們的購買欲望。
最后,就我個人這學期所學的知識,我認為要想做好市場營銷這份復雜而又神奇的工作,必須要做到以下幾個步驟:
2.分析產品使用價值和經濟價值,甚至文化價值;。
3.組織隊伍,不斷強化素質和能力,形成一個尖銳的營銷隊伍;。
4.不斷擴張銷售網(wǎng)絡和營銷渠道,全面撒網(wǎng),重點捕魚;。
5.完善和改進營銷體制。比如,著力做好crm,改進erp,完善tpl等等;。
6.形成獨特的企業(yè)文化,提升企業(yè)價值,從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕,正所謂:“冰凍三尺,非一日之寒?!弊鲆粋€成功而有影響力的市場營銷專家,必須腳踏實地,多實踐,多交流,多學習。要分析問題,以人為本,因為這里的問題由人引發(fā),分析人,從根本、文化背景、行為習慣等分析起,更加能抓到深入的內容。商業(yè)的本質是交換,而市場營銷就是要為交換做好各種前提準備:包括產品、市場、地點、促銷等活動。最后就我從這門課的學習過程中所學到的及聯(lián)想到的,想強調下:顧客價值在市場營銷中的重要地位?!邦櫩蛢r值”是指顧客對以下兩個方面的權衡:從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后,會挑選他們認為會給他們帶來最大利益的產品。
我堅信這門課的學習和實踐使用將對日后企業(yè)管理的實踐中產生積極而又實效的影響,同時我們也可以將這門課中的許多知識用于現(xiàn)實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教,使我的眼界開闊了很多,也學到了很多,認識并掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日后的工作和生活提供極大的幫助。
時間過得真快,選修課程即將結束,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識,同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例出的只是一部分。
心得體會。
通過此次的學習真的學到了不少知識,雖然時間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
會展營銷課程心得篇十三
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的迅速發(fā)展,電信行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。為了適應市場的需求,我參加了一門電信營銷課程。通過學習這門課程,我不僅深入了解了電信營銷的基本原理和方法,還獲得了實踐技能。在這篇文章里,我將分享我的心得體會。
首先,電信營銷的核心是了解客戶需求。這門課程強調了傾聽顧客的重要性。通過面對面會談和市場調研,我學會了如何主動與顧客溝通,了解他們的需求和期望。這種主動性幫助我更好地把握市場動態(tài),及時調整銷售策略。了解顧客需求是開展電信營銷的基礎,只有真正滿足顧客需求,才能取得銷售的成功。
其次,在電信營銷中,建立信任關系是非常重要的。這門課程教會了我如何與顧客建立良好的長期關系。要建立信任關系,我學會了保持誠實、透明和負責任。通過提供準確無誤、及時的信息和服務,我贏得了顧客的信任。建立信任關系有助于培養(yǎng)顧客忠誠度,長期發(fā)展和維護這種關系將為企業(yè)帶來穩(wěn)定和可持續(xù)的收入。
此外,電信營銷課程還教會了我如何有效的市場定位和品牌營銷。在這門課程中,我學到了如何分析市場的需求和競爭環(huán)境,并針對不同的目標市場制定相應的營銷策略。我也了解到了品牌建設的重要性,品牌是消費者認知和信任的重要標志。通過精心策劃和有效推廣,企業(yè)的品牌形象能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引更多的潛在顧客。
除了理論知識,電信營銷課程還重視培養(yǎng)實踐能力。通過課程中的案例分析和團隊實踐項目,我學到了如何應對真實場景中的挑戰(zhàn)。實際操作中,我更深刻地體會到銷售技巧的重要性。例如,在與客戶溝通時,我學到了如何與顧客建立良好的溝通方式和技巧。我還學到了如何利用社交媒體和在線平臺來拓展客戶群體,提高銷售效果。這些實踐能力提升了我在電信營銷領域的競爭力。
最后,電信營銷課程不僅僅關注個體競爭能力的提升,也注重團隊合作能力的培養(yǎng)。通過課程中的小組討論和團隊作業(yè),我學會了與他人合作解決問題的重要性。團隊合作需要相互信任、溝通順暢和目標一致。通過與團隊成員合作,我更加意識到每個人的貢獻對于整體成績的重要性。團隊合作能力不僅在現(xiàn)實生活中有用,也在今后的職業(yè)發(fā)展中起到了重要的作用。
總之,我通過參加電信營銷課程,學習到了很多技能和知識,不僅對電信行業(yè)有了更深入的了解,也提升了個人的競爭力。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將能夠運用這些知識和技能取得更多的成功。
會展營銷課程心得篇十四
近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變,餐飲行業(yè)迅速發(fā)展壯大,各種美食餐館紛紛涌現(xiàn)。作為從業(yè)者,我深感營銷是餐飲行業(yè)成功與否的重要因素之一。為了提升自己的營銷能力,我報名參加了一門餐飲營銷課程。在課程的學習和實踐中,我獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。
首先,課程讓我深刻認識到品牌的重要性。品牌是餐飲企業(yè)的靈魂,是餐館與其他競爭對手區(qū)別的重要標志。課程中,老師通過講解案例和實際操作,逐步引導我們建立品牌意識。我意識到,要想打造一個獨特而有吸引力的品牌,關鍵在于突出自己的特色和優(yōu)勢。只有通過不斷的創(chuàng)新和提升來滿足顧客需求,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次,課程還教會了我如何進行市場調研和分析。在餐飲行業(yè)中,了解顧客的需求和喜好是至關重要的。通過課程的學習,我學會了如何通過問卷調查、市場分析等方法,準確判斷目標顧客群體的喜好和消費習慣,進而有針對性地制定營銷策略。市場調研可以幫助我們搶占市場先機,確保我們的餐館產品符合目標顧客的需求,同時也提高顧客的滿意度和回頭率。
第三,課程還強調了網(wǎng)絡營銷的重要性。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡已經成為人們獲取信息和社交的重要渠道。通過網(wǎng)絡營銷,我們可以更好地宣傳自己的品牌,吸引更多潛在顧客。在課程中,老師教會了我們如何運用微信、微博等社交媒體,以及搜索引擎優(yōu)化等技術手段,提高餐館的知名度和曝光率。我在實踐中發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)絡營銷,不僅可以快速傳播品牌信息,還可以與顧客進行互動和溝通,提高顧客忠誠度。
第四,課程還培養(yǎng)了我的團隊合作能力。課程中,我們經常進行小組活動和案例分析,通過和隊員合作共同解決問題,增強了我們的團隊協(xié)作能力。我發(fā)現(xiàn),只有與團隊成員密切配合,共同努力,才能取得更好的營銷效果。團隊合作可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,互相補充,從而達到更好的結果。
最后,課程還教會了我如何建立與顧客的良好關系。在餐飲行業(yè)中,顧客的滿意度和口碑是最重要的宣傳資本。通過課程中的學習,我了解到,要想贏得顧客的信任和支持,關鍵在于提供高質量的產品和優(yōu)質的服務。我學到了微笑服務、個性化推銷等技巧,通過與顧客的互動和溝通,建立起一種良好的關系。只有讓顧客感受到我們的真誠和關心,才能讓他們成為我們的忠實顧客。
總而言之,餐飲營銷課程讓我受益匪淺。通過這門課程,我深刻認識到品牌建設、市場調研、網(wǎng)絡營銷、團隊合作和顧客關系的重要性。通過不斷的學習和實踐,我相信自己的營銷能力會不斷提升,為我所從事的餐飲行業(yè)帶來更大的發(fā)展和成功。
會展營銷課程心得篇十五
會計營銷課程是現(xiàn)代商業(yè)管理課程中的一個重要組成部分,其目的在于教授學生如何運用會計技術和統(tǒng)計方法進行市場調研和營銷分析,從而制定相應的營銷策略。在學習這門課程的過程中,我深刻體會到了會計在現(xiàn)代商業(yè)運作中的重要性以及市場營銷與會計的密切關系。
第二段:會計與市場營銷的聯(lián)系。
會計和市場營銷的聯(lián)系在于會計技術可以為市場營銷提供有力的支持和指導。在制定市場營銷策略時,需要對市場需求和消費者行為進行深入分析。而會計技術可以為這些分析提供準確的數(shù)據(jù)支持,幫助市場營銷人員識別企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,從而在市場中獲得更好的競爭優(yōu)勢。
第三段:課程中的案例分析。
在課程的學習和討論中,我們對許多實際的市場營銷案例進行了深入的分析和討論。例如,我們討論了一個餐飲企業(yè)如何運用會計技術和統(tǒng)計分析,針對不同的消費人群推出不同的折扣和促銷策略,從而獲得更多的顧客和利潤。通過這些案例的分析和討論,我們更加深入地理解了會計和市場營銷的實際應用和作用。
第四段:實踐操作的重要性。
除了理論學習和案例分析之外,我們還需要進行實踐操作,才能真正理解會計營銷的實際應用和作用。在課程中,我們組織了實際的市場調研和營銷活動,例如對于一種新產品的市場需求進行調查,并制定相應的營銷策略。通過這些實踐操作,我們深入了解了市場營銷的全過程和各個環(huán)節(jié),提高了自身的市場營銷能力。
第五段:總結。
通過學習會計營銷課程,我深刻認識到會計與市場營銷的重要性和聯(lián)系,明確了制定營銷策略的核心思想和關鍵步驟,掌握了市場調研和分析的方法和技術,從而提高了自身的市場營銷能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用這些知識和技能,為企業(yè)的市場營銷工作做出更大的貢獻。
會展營銷課程心得篇十六
有了一些收獲以后,馬上將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法!那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下小編在這給大家整理了一些營銷課程心得體會范文,希望對大家有幫助!
經濟系侯鐵珊教授是大連理工大學最著名的營銷戰(zhàn)略學者之一。可以說,提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程,領略了侯老師這門課程嫻熟的表演,更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。
今年四月,我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生,都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的教師。作為教師,也都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的學生。所以,要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生,或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師,你本身就應當是一個有道德的人。
教師是“人類靈魂的工程師”,對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為:傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面,而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習,既受同學的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大。作為教師,你要把學生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學生的道德,而你要使學生成為有道德的人,就要讓學生愿意和你接近,以便對學生產生更大的影響。因此,我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了,才能更好地幫助學生提高成績,做一名合格的大學生。
我感覺要成為師德高尚的老師,我在這半年的教學工作,有了以下心得體會:
一、教師要經常自省:
我認為教師這項工作,體現(xiàn)師德的意識是很強的。為人師,不僅要對學生負責,也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學,也可以應付過去,這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己,這是積極進取的表現(xiàn)。一個人,貴在自知之明,這需要有自省作為手段。不“省”,自己就不知道自己長在哪里,缺在何處,一個人缺乏自知之明,容易驕傲自滿,時間一長,就會脫離群眾,就會退步,就會降低自己威信。當然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正確對待學生的意見:
師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系,教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾,處理得好,會教學相長,形成一種師徒般的師生關系,但處理不好,會產生對立情緒,造成教師不愿教,學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理,研究人的個性,因為每個學生都有不同的個性,然后根據(jù)不同個性的學生去因材施教,去處理一些問題,才能收到良好的效果,老師要多了解學生的要求,不管是在思想工作還是教與學工作中,只要多了解學生的要求,我們的辦法才會更多,處理問題會更慎重,師生間只要形成了一種和諧關系,教學工作、思想工作就會比較順利。
三、必須樹立平等對待觀:
我覺得每個學生都有自身的閃光點,只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待,教師應服務于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應服務于全面,對每一個學生的思想品質,學習成績以及身體素質都要悉心關照,服務周到,促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關系,促進學生的智力,潛能開發(fā)。
作為教師深感責任重大,對學生嚴格要求固然是必要的,但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系,因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流,觀點具有“權威性”,久之則會壓抑學生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時常會注意到了學生的一些想法,盡量讓其講完其看法,然后我再講講我的看法,不同之處我們探討,這樣可激發(fā)學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發(fā)意義??梢哉f教學應以“人”為本,鼓勵學生積極思考、創(chuàng)新。
“一日為師,終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”,就要關心愛護學生,對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說,“人有德于爾,爾不可忘。爾有德于人,爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授,課堂上優(yōu)雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了;同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響:“每當他來到教室里時,那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人,每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中,心靈就象在洗澡一樣清爽,人似乎站得更直了?!薄懊慨斔谏磉厱r,我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人?!绷己玫膸煹聦σ粋€人品格的養(yǎng)成是多么重要??!也許,我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
__年x月x日,__給我們安排了一場以“投顧式服務和團隊營銷”為主題的精辟培訓課程,課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業(yè)務管理與推進和完成一次高質量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下,課程似乎和營銷客戶經理關聯(lián)度較大,但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風趣解說及精彩互動下,我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深,受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式,抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中,潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則:pian(痛苦)、power(權利力)、vision(愿景)以及value(價值)。依我看來,這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題(痛苦)的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策(權力)從而找出真正的投資決策人,至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(愿景)從而從性價比的角度幫客戶做出改變,到此我們才能幫助客戶實現(xiàn)目標甚至是超越目標(價值)。四個原則循序漸進,但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想,當我們在客戶服務中,在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候,我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。
從營銷團隊業(yè)務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率,而在我看來,這些要素如果應用到客戶服務中,我們也能逐步贏得客戶的信任?!耙蝗罩嬙谟谧蛱焱砩稀?,潘老師提醒我們在做客戶服務時應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類:“合格潛在客戶”、“合格的經手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別,進而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務中,我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類:僅完成初次拜訪的客戶,找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發(fā)到客戶實現(xiàn)“成交”,而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現(xiàn)客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā),滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息,我們才能逐步取得客戶的信任,也才能真正的服務好客戶。
從完成一次高質量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值,在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中,潘老師著重強調要通過“特征優(yōu)點利益呈現(xiàn)產品”,產品或服務的中性事實、數(shù)據(jù)或特點是特征,產品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點而產品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益,也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青,使我們的產品更具吸引力。而在于客戶的交流中,潘老師也提到了6要素:同理心表達、有條件的同理心(轉折)、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進,在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程,能夠做到這幾點,我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程,但卻讓我倍感充實,我從中看到的客戶服務種種要素,從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間,在今后的工作中,我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中,實現(xiàn)其真正的價值。
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持??梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
在大二下學期我學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以后的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習,老師的認真講解,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1。市場的三要素:人口、購買力、購買欲望;
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價值;
3。營銷的四要素:產品、價格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現(xiàn)實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
這學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,直到王老師給我講解了關于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理以及售后服務,信息反饋。
在我們這學期的學習中,我們著重學習了市場商機把握能力培養(yǎng),市場細分、選擇、定位能力培養(yǎng),營銷組合能力培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學期的學習,通過老師的講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學習到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產品進行定位,定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多,但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件,真正實踐還得經得起社會考驗,在課堂上,老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質,一,強烈的自信心。二,勇敢。三,強烈的企圖心。四,對產品的十足信心與知識。五,注重個人成長,不斷的學習和反復學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。六,高度的熱忱和服務心。七,非凡的親和力。八,對結果自我負責,100%的對自己負責。九,明確的目標和計劃。十,善用潛意識的力量。通過這些的了解,我發(fā)現(xiàn)我的差距還有很遠。
我相信通過市場營銷能力的培養(yǎng)對我以后的工作必定大有幫助,我會利用所學的`知識來從事我的銷售工作,把知識應用于實踐才是真正的硬道理!
在__銀行工作已經很多年了,一直做前臺網(wǎng)點的高級柜員,接觸了大量的客戶,營銷經驗談不上有多老道,自己總結了幾點營銷技巧。
一、產品深度要了解,營銷態(tài)度要真誠。
營銷大師菲利普科特勒曾經說過:三流的營銷賣產品,二流的營銷賣服務,一流的營銷賣自己。向客戶營銷我們的產品時,首先,自己一定要熟知我們的產品,不能讓客戶問住,切記不能對產品一知半解,與客戶建立信賴關系是非常困難的一件事,本來客戶對產品已有了興趣,因為自己對產品解釋得不透,客戶的第一反應就是對你產生懷疑,你再一味的去強調產品的好處是沒有用的。但是一旦這種信賴關系建立起來,你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他,他也會欣然接受。
其次,與客戶溝通時態(tài)度一定要真誠,把自己放在客戶的位置上,用客戶的思維思考,著重突出網(wǎng)銀、手機銀行、短信銀行能帶來的好處,并詳細準確地列出收費標準,以及與其他渠道辦理業(yè)務的收費比較情況,讓客戶覺得你是真正為他著想的人,客戶對你就會產生一種依賴感。我剛到建行的時候,客戶都不認可我,即使我這個窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務,當時我也非常郁悶。后來經過我的不懈努力與多次體驗,許多客戶覺得我也不錯,辦業(yè)務也挺快,懂得也不少。客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到完全信賴的關系之路。信賴感的取得也許需要__次的接觸,花幾個月甚至更長的時間,但是毀掉它也許只需要x分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。
二、眼神要精準,判斷要準確。
在前臺工作時間長了,接觸形形色色的客戶多了,就要對客戶進行分類,大體判斷出客戶的一般需求,與客戶進行溝通后,要迅速精準判別出客戶的真正需求,針對性的開展營銷。比如,年齡較大客戶來開卡,推薦使用網(wǎng)上銀行和短信銀行,尤其家有外地大學生的家長,這兩種電子產品操作簡便,方便快捷。年青白領與學生首選手機銀行和網(wǎng)上銀行,他們頭腦靈活,反應迅速,接受新事物較快,網(wǎng)上購物、游戲充值是營銷亮點,尤其手機轉賬手續(xù)費一折,成功率高。來網(wǎng)點辦理交通罰款的客戶或者咨詢交納各種費用的客戶,推薦使用網(wǎng)上銀行。遇到比較頑固的客戶,用電話銀行交話費打動他,我試了許多回,基本都成功了。
三、手勤、嘴勤、思想也要勤。
前臺柜員營銷和其他崗位不同,沒有固定的客戶資源。客戶都是稍縱即逝的,今天你講了半天,沒能促成,有可能下一次就到其他網(wǎng)點去出單了。你就喪失了一次為本網(wǎng)點中間業(yè)務收入作貢獻的寶貴機會。但也不要氣餒,最少你已經讓客戶動心了,給客戶留下了很深的印象,下一次,你在他面前營銷的把握就會很高,不能因為一次沒說通,下次見到他就三緘其口,與客戶面對面的營銷,一定要做到眼明手快,嘴勤手勤,還要看人下菜碟、見人說人話,在這一過程中我感受最深的是,一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下,客戶的常見問題有5個:
1、收不收費;
2、特別功能是什么;
3、是否安全;
4、我已經有好幾家銀行的網(wǎng)銀了,沒有辦的必要。
5、辦理手續(xù)麻煩不,我趕時間;
所以在交談之前,一定對這些問題有所準備。回答時要充滿自信,產品好壞全在我們的嘴上。
會展營銷課程心得篇十七
在基礎教育課程改革進入全面推廣新階段的背景下,“為了學校、在學校中、基于學?!钡男1狙芯?,正在全國各地蓬勃興起,迅速成為我國中小學校教科研的主流模式。校本研究標志著中小學教育科研的轉型,即:由原來的“自上而下”的、“先開發(fā)理論然后推廣實驗”的“教育實驗”模式,轉向“自下而上”和“上下結合”的、針對“教育問題”并引起?“反思和行動”的“校本行動研究”。
校本研究是一種“以校為本”的教育教學研究,是將教科研的重心下移到學校,重點指向了促進實施素質教育和教師專業(yè)化發(fā)展;校本研究又是一種基于合作、開放的教育教學研究,特別強調校際互動、合作學習和區(qū)域推進。除了提倡教師個體的“自我反思”之外,校本研究也把教師之間的“同伴互助”和“專業(yè)引領”作為其核心要素,要求建立共同愿景,實現(xiàn)團隊學習,促進知識流動,推動教師學習型組織的建設?!敖虒W型”校本教研與“研究型”校本教研是兩種常見的形態(tài)。
1、“教學型”校本教研。
――圍繞上好一節(jié)課而展開,主要研究“什么是好課”,把研究融入備課、上課、說課、評課的全過程。
――以“課”為載體進行研究,研究成果的主要呈現(xiàn)方式是“課例”,也包括“說課稿”、“教學敘事”、“教學實錄與反思”和教學論文等。
2、“研究型”校本教研。
――圍繞教師專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的某個側面展開,主要研究“什么是好教師(的教學能力)”,把研究融入教學、教研、學習、培訓的全過程。
――以“課題”為載體進行研究,研究成果的主要呈現(xiàn)形式是“案例”,以及研究報告、研究論文等。
3、兩者的關系。
――既提倡教學型教研,打破校本研究“神秘感”:教師都能夠進行校本研究。
――更提倡研究型教研,防止校本研究“狹窄化”:教師不僅僅只研究如何上好課。
――在兩者結合的基礎上,重新構建校本教研制度:改變目前的教研活動單純關注教材教法和學生成績的做法,把教師專業(yè)化發(fā)展納入教研的重點,創(chuàng)導反思型教研模式,把新課程的理念轉變?yōu)閺V大教師自覺的教學行為,幫助教師實現(xiàn)從宏觀理念到微觀教學的轉變。
4、推進校本研究的6大行動策略。即:
(3)以觀察研究深入課堂教學:發(fā)現(xiàn)和揭示教學問題,改進教學設計和教學實踐;
(6)構建教師學習共同體:以校本研究為載體,創(chuàng)新教研制度,重構教研文化,建設教師學習共同體。
6、“以校本研修為載體,打造教師學習共同體”的具體做法。
(1)建立共同愿景,開展觀念更新的“破冰”行動,動員教師廣泛參加校本研究;(2)以敘事研究為切入點,促進教師自我反思,改善心智模式,營造反思文化氛圍;(3)以教師博客和網(wǎng)絡教研為聯(lián)結點,打開交流互動的窗口;(4)以教師需要為著眼點,以開放的心態(tài)實現(xiàn)同伴互助,積極倡導“深度匯談”,促進教師之間的交流、對話與協(xié)作;以組織團隊學習的方式,實行專業(yè)引領;(5)以觀察研究為大面積推進手段,診斷和發(fā)現(xiàn)教學問題;先導小組引領,教研組連環(huán)跟進,開展案例分析教研活動;(6)以問題解決為落腳點,促進行為跟進,改進教學設計和策略,提高教學質量和教師專業(yè)能力;(7)以制度建設為支撐點,重構教研組織,建立扁平、高效的校本研究管理網(wǎng)絡,創(chuàng)新校本研究的系列管理制度;(8)以打造教師學習共同體為指向,促進全校教師校本研修的常規(guī)化和持續(xù)開展。
校本課程是結合本校學生的發(fā)展要求,對地方文化的不同種類的內容作深度開發(fā),以滿足學生學習的需要,形成學校的辦學特色。在基礎教育新課程的整體框架內理解校本課程開發(fā),其課程目標無疑是指向學生興趣培養(yǎng)并以促進學生個性發(fā)展為旨歸,其課程形態(tài)應包含課程整體規(guī)劃,目標設計,實施計劃。有效管理和評價等基本要素。
校本課程開發(fā)蘊涵著全新的教育理念,帶來教學空間、組織形式、教學形式、學習方式。師生關系等的根本轉變。在校要課程開發(fā)視域中,學校成為一種開展的機會,教師本身就是課程,教學重在發(fā)現(xiàn),學習重在選擇。最合適的學習方式就是最好的學習,最有價值的評價是對主體的認同。
校本課程開發(fā)的首要原則是“面向全體學生”。國家課程“面向全體學生”意在使每一個學生都達到國家課程標準的底線要求,只是在共同學習要求的基礎上實現(xiàn)的水平層次有差異。校本課程面向每一個學生意在為每一個學生開發(fā)課程,不同的學生學習的課程不同,共同的要求在于每個學生都有自己選擇的課程,學生間存在學習內容和實現(xiàn)目標的差異。從這一點上來說,校本課程與傳統(tǒng)的興趣小組活動的差異就在于前者強調服務于每一個學生,后者只服務于部分學生。
校本課程開發(fā)的第二個原則是“面向個體需要”。國家課程也面向個體需要,但是在共同學習、共同任務、共同要求的前提下,強調不同的學生基于自身的經驗建構知識,學習的方式知識的理解水平體現(xiàn)個體性。校本課程“面向個體需要”的意義不同,它是從學生自身發(fā)展需要出發(fā)為學生開發(fā)課程,學生需要學習什么,就提供相應的課程開發(fā)服務。學生的學習內容由自己決定,學校則要為學生建立校本課程學習檔案,盡可能保持其個性化課程的連續(xù)性。也就是說,校本課程開發(fā)不能只滿足學生當下的興趣,要把階段性學習與長期學習甚至終身學習相聯(lián)系,真正實現(xiàn)促進學生個性發(fā)展的課程功能。在這一點上,校本課程與傳統(tǒng)興趣小學活動的差異在于,前者是有計劃的、規(guī)范的、系統(tǒng)性的課程開發(fā),后者只考慮學生當下的興趣活動要求。
校本課程開發(fā)的第三個原則是“面向自主學習”。國家課程實施中學生的自主學習是有限的,它缺少開放的自主選擇空間,更多的是強調學習過程中學生主體性的發(fā)揮。校本課程開發(fā)中學生的自主學習是一個全新的思路,學習內容是學生自主選擇的,學習目標是學生自主確定的,學習任務是通過師生對話制訂的,學習方式是學生自我設計的,學習結果是是自然生成的,學生享有充分的學習目標和要求也因人而異。但是,每一個學生都有明確的學習目標、清晰的學習任務、具體的學習內容、可行的學習計劃,都需要針對個體的學習目標進行個別性的評價。在這一點上,校本課程與傳統(tǒng)興趣小組活動的差異在于,前者是規(guī)范的課程實施并充分體現(xiàn)學生的個別化學習要求,后者只是具體活動的組織并強調統(tǒng)一的學習目標要求。
會展營銷課程心得篇十八
作為一名學習市場營銷專業(yè)的學生,我有幸在課程中學習到了許多營銷戰(zhàn)術的知識和技巧。這門課程不僅從理論上介紹了各種營銷戰(zhàn)術的實施手段,更重要的是讓我們進行實際操作,通過案例分析和團隊合作,深入了解和掌握了市場營銷的真諦。以下是我對這門課程的心得體會。
首先,這門課程的教學方式非常獨特,注重實踐操作。在課堂上,老師會利用文案設計、市場調研等方法,向我們展示不同營銷戰(zhàn)術的實施過程。這使得我們不僅能夠理解理論知識,更能夠親身參與,并將理論應用于實踐中。通過這種學習方式,我們能夠更好地理解和掌握不同營銷戰(zhàn)術的實施技巧,為將來的工作做好充分的準備。
其次,這門課程注重培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。在課程中,我們經常需要分成小組進行案例分析和課堂討論。每個小組都有不同的觀點和分析方法,我們需要集思廣益,相互協(xié)助,共同完成任務。通過這種團隊合作的方式,不僅加強了我們的溝通和協(xié)調能力,也培養(yǎng)了我們的領導能力和團隊精神。這對于我們以后在工作中需要與團隊合作的情況非常有幫助。
第三,這門課程注重理論與實踐的結合,具有很強的針對性。在課程中,我們學習了很多市場營銷的經典理論,同時也進行了實際的操作案例。通過將理論應用于實踐中,我們能夠更加深入地理解理論的內涵,并提升自己的實踐能力。通過在實踐中不斷優(yōu)化和調整策略,我們能夠更好地應對市場的變化,適應消費者的需求,實現(xiàn)營銷目標。
第四,這門課程強調市場環(huán)境的分析和判斷能力。在課程中,我們學習了如何對市場環(huán)境進行全面的分析,包括消費者、競爭對手、外部環(huán)境等方面。通過對市場環(huán)境的深入了解,我們能夠更好地預測市場趨勢,判斷競爭對手的策略,為企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù)。這也是作為市場營銷人員必備的核心能力之一。
最后,這門課程開拓了我的思維方式和市場視野。在學習過程中,我不僅了解到了國內市場營銷的最新動態(tài),還了解到了國際市場營銷的前沿理論和案例。課程中的個案分析和專家分享,讓我領略了其他行業(yè)的市場實踐,并深入思考如何將這些實踐應用于自己的行業(yè)。這種開闊的思維和廣闊的市場視野,將為我未來的工作提供寶貴的思路和指導。
綜上所述,這門營銷戰(zhàn)術課程是一門非常實用和有趣的課程。通過學習這門課程,我不僅掌握了營銷戰(zhàn)術的核心知識和技巧,還培養(yǎng)了團隊合作、實踐操作和市場分析等能力。我相信這些知識和技能將對我的未來發(fā)展產生積極的影響,使我成為一名優(yōu)秀的市場營銷人員。
會展營銷課程心得篇十九
20xx年x月11日至x月15日,在公司的精心組織下,我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓。正是這一次的拓展及,使我受益匪淺,終生難忘。
第一天的拓展訓練,讓我體會最深的有以下幾點:
團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有謀劃,沒有人付出和奉獻,在有限的時間里如何完成任務,在訓練中,我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內,團隊里七十多個人個人,要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘,提前6分多鐘完成任務),“團結就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團隊,將會一事無成,而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時也要懂得服從與付出,如果團隊中每個人都去做領導管理者,那么還會有執(zhí)行與服從者嗎?目標已經確定,就需要一些人充當管理者,只需要一種聲音在團對中,制訂出可行的方法,從而實現(xiàn)目標。
相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,每個人站在高臺上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,需要很大的勇氣與信任,而事實證明,只要我們信任我們的團隊,朝向我們的目標努力邁進,我們就一定能取得成功,戰(zhàn)勝自己。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調,只有形成力量的整合才能完成共同的任務?!肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā),在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,成功將會一蹴而就。
小組組建時,我們就設定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等,落實分工確立了明確的職責,大家各司其職,在做集體拓展項目時,每個人開始都能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同事的才智發(fā)揮,也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中,我們明確分工、落實責任的重要性。
知識和技能只是有形的,意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn),它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍,培養(yǎng)了團隊意識,同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己,時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神!在工作中,要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去,用激情和意志重新面對每一天的工作。
會展營銷課程心得篇二十
在我大學的學習生涯中,我選擇了一門名為“營銷模型”的課程。在這門課程中,我學到了許多關于市場營銷的理論知識和實踐技巧。通過課內講解和實際案例分析,我對市場營銷有了更深入的認識,同時也掌握了一些實際應用的方法和技巧。本文將對我在這門課程中的所學所感進行總結和分享。
第二段:理論與實踐相結合。
在“營銷模型”課程中,理論與實踐相結合是一大亮點。老師不僅為我們介紹了市場營銷的基本概念和理論模型,還帶領我們分析了許多實際案例。這種理論與實踐相結合的教學方式,讓我更加深入地理解了市場營銷的本質和運作方式。通過實際案例的分析,我學會了如何應對市場競爭,制定營銷策略,并進行市場細分和定位。這些理論與實踐相結合的學習方式,讓我感受到了市場營銷的魅力和挑戰(zhàn),也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三段:團隊合作與交流。
在“營銷模型”課程中,我們經常需要進行小組討論和團隊合作。這種團隊合作的學習方式,讓我學會了與他人合作,有效地進行交流和協(xié)作。在小組項目中,我們需要分工合作,共同完成市場調研和策劃方案。通過與隊友的合作,我不僅學到了如何與他人溝通和協(xié)調,還增強了我的團隊合作能力。這對我來說是一種寶貴的經驗,因為在現(xiàn)實生活中,團隊合作和良好的溝通協(xié)作能力是非常重要的,無論是在職場還是在日常生活中。
第四段:實踐與創(chuàng)新。
在“營銷模型”課程中,我們經常有機會參與實踐和創(chuàng)新項目。通過這些實踐和創(chuàng)新項目,我不僅可以將課上所學的理論運用到實際中,也可以鍛煉和提升我的實際操作能力。在實踐項目中,我學會了如何制定營銷計劃和執(zhí)行營銷策略,并在實際市場環(huán)境中進行調整和優(yōu)化。這種實踐與創(chuàng)新的學習方式,讓我在模擬的市場環(huán)境中體驗到了真實的市場運作場景,為我今后的實際工作打下了堅實的基礎。
第五段:結語。
通過學習“營銷模型”課程,我對市場營銷有了更深入的認識,掌握了一些實際應用的方法和技巧。理論與實踐相結合的教學方式,讓我更加深入地理解了市場營銷的本質和運作方式。團隊合作與交流的學習方式,讓我學會了與他人合作,有效地進行交流和協(xié)作。實踐與創(chuàng)新的學習方式,讓我在模擬的市場環(huán)境中體驗到了真實的市場運作場景。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我所學到的知識和經驗將會成為我成功的基石,幫助我在市場營銷領域取得更好的成就。感謝這門“營銷模型”課程,它為我的市場營銷之路點亮了一盞明燈,展示了我未來的無限可能。
會展營銷課程心得篇一
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rmb,某廠在海關被查等等。
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學問。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,我們是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但是有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的'老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
這次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加這次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,這次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。這次培訓總的來說有以下幾點體會:
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。這次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。
齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們如何定位人生,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過這次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經過千辛萬苦,經過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質。在提升自身素質方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過這次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
會展營銷課程心得篇二
作為市場營銷人員,我們需要經常學習和更新市場營銷知識,以便更好地開展工作。最近,我參加了一堂非常有收獲的營銷宣傳課程,以下是我的心得體會。
一、了解受眾思維。
市場營銷的成功之道在于深入了解客戶,并以此為基礎開展銷售活動。了解客戶思維需要市場營銷人員了解受眾的心理、文化、社會、生活習慣等所有方面。課程中強調要在策劃和實施銷售活動時考慮受眾感受,在廣告推銷方面營造重要的成就。通過了解受眾需求,成功地制定廣告能夠達到預期效果,從而推銷出更多商品。通過這種方式來爭取市場份額,促進市場發(fā)展。
二、低成本的創(chuàng)意宣傳。
常規(guī)宣傳活動,如電視,廣告,產品推廣等需要大量的資金,對于一些創(chuàng)業(yè)者來說很難承受。然而,創(chuàng)意宣傳不僅可以創(chuàng)新市場,還能帶來更高的收益。課程中提到了通過社交媒體等無成本渠道進行的宣傳方法。獲得簡短,創(chuàng)意和醒目的廣告和文章將會激勵消費者,促進口碑傳遞,并在市場上樹立更好的口碑。因此,創(chuàng)意宣傳不僅成本低,效果也顯著。
三、利用市場分析。
市場趨勢隨著時間而變化,需要市場營銷人員不斷監(jiān)測市場并調整銷售策略。在課程上,強調了營銷如何利用市場分析,對市場進行趨勢分析,反饋包括競爭對手和消費者反饋。通過不斷的分析,市場營銷人員可以了解市場變化,推廣策略,提高銷售額,提高市場占有率。
四、構建品牌形象。
品牌形象是消費者對產品的一個總體印象,代表著品牌的基本品質、信任、口碑、服務、道德和誠信。營銷宣傳活動的宗旨就是建立品牌形象。在課程上,我們學習了關于品牌形象的各種建議,例如,如何通過營銷手段讓消費者對品牌的信任和認可。學習如何將廣告制作得更加有創(chuàng)意,突出品牌形象的識別方面,強調品牌的核心價值觀。
五、團隊合作的價值。
市場營銷宣傳是一個團隊活動。對于一個成功的的營銷宣傳項目,很少有人是靠單獨完成的。團隊合作是非常重要的。課程試圖教育我們如何構建一個成功的營銷宣傳團隊。我們學習了如何有效溝通,如何將團隊成員的優(yōu)秀貢獻結合起來使得整個團隊所做工作達到一個統(tǒng)一的目標。
總結:
通過這個營銷宣傳課程,我更加深入了解了市場營銷,如何精確到受眾思維,如何通過創(chuàng)意和低成本的方式進行宣傳,如何應用市場分析來調整銷售策略,如何構建品牌形象,以及團隊合作的價值。這些都是我將來繼續(xù)努力學習和工作中需要重點關注的事項。
會展營銷課程心得篇三
開口營銷課程是我今年參加的一門實用性很強的課程。通過該課程的學習,我深深認識到開口營銷技巧對于個人及企業(yè)的發(fā)展至關重要。下面我將從課程內容和學習經驗兩方面,總結并分享一下我的心得體會。
第二段:課程內容
開口營銷課程圍繞著三個核心要素展開:聲音、姿勢和話術。在聲音方面,我們學到了如何調整自己的聲音音量、語速和語調,以及如何運用聲音魅力吸引聽眾。姿勢方面,我們學習了合適的站姿、手勢和眼神交流,使我們在演講過程中更加自信和吸引人。最重要的是話術,在課程中,我們學習了如何構建有效的開場白、提出引人入勝的問題、運用故事來吸引注意力,并在結束時提出明確的呼吁。這些課程內容都是在實踐中通過角色扮演、討論和反饋得以鞏固。
第三段:學習經驗
在課程中,我最先意識到的是改善語音表達和語調是非常重要的。通過練習調整自己的語速和語調,我發(fā)現(xiàn)對方更加愿意聆聽我的演講內容,并對我的觀點更感興趣。此外,課堂上的角色扮演讓我更加深入地理解了話術的重要性。通過不斷嘗試不同的開場白和話術,在與同學的互動中,我逐漸找到了吸引他人并表達自己觀點的有效方式。
第四段:運用經驗
開口營銷課程的學習不僅僅停留在課堂上,我還將所學技巧應用于實際生活和職場中。在與客戶溝通時,我能更好地使用合適的聲音和姿勢,使自己更具說服力。在團隊中,我也能通過合適的話術和演講表達清晰的觀點,并贏得同事的認同。此外,開口營銷課程還教會了我如何運用故事來打動聽眾,通過講述真實故事傳遞更深刻的信息,讓人印象深刻。
第五段:結語
通過開口營銷課程的學習,我深刻認識到開口營銷技巧對于個人和企業(yè)的重要性。學習如何利用聲音、姿勢和話術,我不僅在表達自己時更加自信,還能更好地與他人進行溝通和交流。這些技巧不僅適用于演講,還適用于日常生活和工作中的各種場合。因此,我強烈推薦開口營銷課程給所有有需要的人,它將給你帶來一生受益的能力和經驗。
會展營銷課程心得篇四
天網(wǎng)營銷是目前最火的一門互聯(lián)網(wǎng)營銷課程,整個課程涵蓋了從營銷策略到實際營銷操作的各個方面,非常系統(tǒng)地講解了如何利用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段來提升企業(yè)的品牌影響力和銷售業(yè)績。本文將從五個方面分享作者在學習天網(wǎng)營銷課程過程中的心得體會。
第一段:感受到聚焦于用戶的理念。
營銷的核心是對目標用戶需求的深刻認識和洞察,天網(wǎng)營銷課程的第一部分非常重視用戶理念,并從用戶需求出發(fā),設計營銷方案和選擇營銷渠道,這點非常值得肯定。在課程講解的實例中,作者深刻認識到傳統(tǒng)營銷流程中壓縮成本和時間的優(yōu)化思路有時候可能會犧牲用戶體驗和需求。通過天網(wǎng)營銷課程的訓練,能夠更好地利用各種營銷手段,從而提升品牌認知度和用戶滿意度。
第二段:深刻理解數(shù)據(jù)分析的重要性。
課程第二部分涵蓋了對數(shù)據(jù)分析的深入講解,作者感受到數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化決策在現(xiàn)代營銷領域中的巨大作用。通過系列數(shù)據(jù)的深層次挖掘和對結果的合理解讀,能夠更好地提升營銷決策的準確度和靈活度。數(shù)據(jù)不僅僅可以被用來推動營銷和獲得更多的客戶認知,同時還可用于度量和分析市場動態(tài),從而更好地制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第三段:拓展多元營銷方案。
課程的第三部分講解了案例式營銷的實踐應用,具體而言,給我們示范了一些利用不同媒介和技術手段來進行創(chuàng)造性營銷的案例。這些方案基于公共話題、內容創(chuàng)作和創(chuàng)意手段等多個維度進行設計,非常有助于拓展更多的營銷方案并增強營銷的創(chuàng)新性。
第四段:認識到合適的團隊管理很重要。
天網(wǎng)營銷課程的第四部分講解了企業(yè)的人才管理和激勵模式。學習到了如何建立起一個管理和團隊合作平臺和如何激勵個人和團隊。一個好的團隊能夠提供更好的合作和協(xié)調,使企業(yè)的整體發(fā)展更加地堅實。在這部分的學習中,作者發(fā)現(xiàn)學習團隊協(xié)作能力和管理技巧,能夠更好地激發(fā)自己在工作中的潛力。
第五段:總結和感悟。
天網(wǎng)營銷課程是一門相當全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷課程,涵蓋了從基礎營銷策略到實際營銷創(chuàng)意等各個方面,對像作者這樣的互聯(lián)網(wǎng)營銷人員來說是一個寶貴的資源。這個課程讓我更全面地認識到了營銷的核心理念和實踐套路,從而為我以后探索新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方向提供了堅實的理論基礎和實踐經驗。
會展營銷課程心得篇五
MBA營銷課程對于提升職場競爭力和拓展市場視野有著重要的作用。作為一名MBA學員,我在學習中深感收獲良多,積累了豐富的課程心得體會。本文將總結我在MBA營銷課程中的學習經驗,分享我對該課程的理解與思考。
二、寬廣的視野
營銷課程為我打開了一扇扇拓展視野的窗戶。通過課堂學習及與同學交流,我對市場環(huán)境、消費者行為、競爭分析等方面有了更深入的了解。在課程中,老師們利用實例解析,將理論知識與實際情況相結合,讓我們對市場營銷的復雜性和多變性有了充分的認識。這種拓寬視野的體驗,使我在職場中更敏銳地捕捉市場機會,更準確地把握市場趨勢。
三、實踐的機會
MBA營銷課程重視實踐,給我們提供了豐富的實踐機會。我們組織了多次市場調研和營銷案例分析,鍛煉了我們的調研能力和解決問題的能力。同時,我們還分組開展了營銷計劃的編寫和營銷策劃的實施,讓我們更好地運用所學知識解決實際問題。通過這些實踐機會,我深刻體會到了營銷理論與實踐的緊密聯(lián)系,也提升了我的實操能力。
四、團隊合作的重要性
MBA營銷課程強調團隊合作。在課程中,我們分組完成了多項任務和項目,團隊成員在分工合作、信息共享、意見協(xié)商等方面充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢。通過團隊合作,我們在實施營銷策劃時能夠更全面地考慮問題,凝聚集體的智慧,達到了優(yōu)勢互補的效果。同時,在團隊合作中,我也學到了如何更好地與他人溝通合作、如何處理組織沖突等重要的職場技能。
五、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)
MBA營銷課程注重培養(yǎng)學員的創(chuàng)造性思維能力。在案例分析和課堂討論中,老師們引導我們運用創(chuàng)新的思維方式解決問題,提出不同角度的觀點和解決方案。這種培養(yǎng)方式讓我們在思考問題時能夠從多個角度出發(fā),找到更多的解決途徑。同時,課程還給我們提供了機會去思考如何通過創(chuàng)新的市場營銷策略來贏得競爭優(yōu)勢。這樣的思維培養(yǎng)使我從學員階段就能夠具備獨立思考和創(chuàng)新的能力。
總結:
通過MBA營銷課程的學習,我深刻認識到市場營銷對企業(yè)的重要性,也清楚了如何運用市場營銷知識來提升競爭力。課程的拓寬視野、注重實踐、強調團隊合作、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維,都對我個人和職場發(fā)展起到了積極的推動作用。而我在MBA營銷課程中的學習經驗和心得,也將幫助我更好地面對今后的職場挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
會展營銷課程心得篇六
營銷分析課程是我大學期間選修的一門重要課程,該課程主要介紹了市場營銷領域的分析方法和實踐技巧。通過學習該課程,我對市場分析和營銷策略制定有了更深入的了解和認識,同時也培養(yǎng)了我的分析思維和數(shù)據(jù)處理能力。
二、知識體系
在營銷分析課程中,我們主要學習了市場調研、競爭分析、消費者行為、品牌管理等方面的知識。這些知識的學習幫助我從宏觀和微觀的角度來分析和研究市場環(huán)境以及消費者的需求和心理,為企業(yè)的市場決策提供了科學依據(jù)。通過課堂理論和實踐案例的結合,我不僅學到了專業(yè)知識,也掌握了實際運用的技巧和方法。
三、分析方法
利用市場調研和數(shù)據(jù)分析方法進行市場營銷分析是該課程的核心要點之一。我們學習了問卷調查、訪談、焦點小組等市場調研方法,同時也學習了對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析的方法。通過實踐項目,我不僅充分了解了如何制定一個有效的調研方案,還學會了如何從龐雜的數(shù)據(jù)中提取有效信息,并將其應用于市場問題分析以及營銷決策的制定。
四、實踐項目
營銷分析課程注重理論與實踐的結合,通過一系列的實踐項目,我們有機會運用所學知識解決真實的市場問題。我還記得在一次市場調研項目中,我們小組選取了一個特定的產品大力推進投放,并利用數(shù)據(jù)分析的方法對項目進行評估。通過這個項目,我深刻體會到了市場調研和數(shù)據(jù)分析的重要性,并學會了如何將理論知識應用于實際項目中。
五、心得收獲
營銷分析課程讓我受益匪淺。首先,我對市場分析和數(shù)據(jù)處理的能力有了極大的提升。通過課程學習,我掌握了市場調研和數(shù)據(jù)分析的各種方法和技巧,能夠快速有效地進行市場分析和營銷決策。其次,我對市場營銷領域有了更深入的了解。通過課程深度學習,我對市場的運作機制、消費者心理和品牌管理等方面有了更全面的認識。最后,我還學會了團隊合作和項目管理的能力。在實踐項目中,我與團隊成員密切合作、協(xié)調分工,鍛煉了我的溝通和領導能力。
總結起來,營銷分析課程為我提供了市場分析和營銷決策的基礎知識和實踐技巧。通過這門課程的學習,我不僅得到了豐富的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了分析思維和數(shù)據(jù)處理能力。這些知識和能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生重要影響。我相信,在今后的工作和生活中,我將能夠更好地應對市場挑戰(zhàn),并做出明智的營銷決策。
會展營銷課程心得篇七
時間匆匆,猶如白駒過隙一般,一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課,選擇了自己的喜好,并且能夠為自己的這一喜好而付出。在這門課中,說實在的我的眼界開闊了很多,也學到了很多關于如何做好營銷工作的方法,并且能夠在我自己班的實訓周中將其中部分理論知識應用起來。(我們班的實訓活動是校內銷售工作)
市場營銷一詞在生活中有很多應用,但是,很少有人能夠真正的系統(tǒng)的整體的了解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科,是一門錯綜復雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統(tǒng)計學、經濟學、數(shù)學、心理學等等。但現(xiàn)在隨著internet技術的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)勢必或多或少滲透到市場營銷之中,起到特殊的作用。
接下來我們要了解的是,為什么存在市場營銷這工作?首先,市場的不斷競爭給企業(yè)發(fā)展帶來了質的改變,在同行業(yè)產品日趨相同的情況下,同行業(yè)的企業(yè)間的競爭異常激烈。其次,雖然現(xiàn)在不是企業(yè)說什么就是什么的年代,但是不等于消費者不信企業(yè)及企業(yè)的產品,而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買欲望并進行交易,從而讓企業(yè)的產品轉化為現(xiàn)實的貨幣存在。
那么我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?
第一:依據(jù)客戶需求,做一個市場調查,如果我是營銷總監(jiān),我不會發(fā)什么調查問卷,我認為那是傻子才做的事,問卷?呵呵,自己的品牌又不出名,人家憑什么給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的,也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題,什么你是哪里的?聽說過這種產品嗎?對這種產品有什么意見和建議,什么垃圾問題,垃圾試卷。這種人就是站著說話不腰疼,草,需求來源有消費者的使用目的性,而非調查性,無論有沒有關于隱私的問題,對于答案來說絕大部分都是不真實的。
第二:產品的真正價值是顧客用的物有所值,一個產品的核心價值完美的體現(xiàn)出來,消費者就會認識的他的實用性,使自己的生活離不開它,我們的產品。我們知道他很好,是的,的確很好,但是,我們的客戶不懂,那么它就相當由一件廢品而已,即便他的原材料來自太空。
第三:職場的可溶性,通俗的講是人們所利用的他的概率,我們的工作人員來自有千家萬戶,我們可以客觀的去探索。根據(jù)目標市場戰(zhàn)略制定應對方案,其實無論是市場還是企業(yè),都可以把他們看著成一個人,在經濟危機的今天,那就相當于一個人的冬天來了,他感冒了?你就必須知道那感冒,那就是他的病,對癥下藥,可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病,關鍵是看這是那種病,并且要看郎中。
市場的利用率已不再是人們所想的那樣了,一個優(yōu)秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈,從而為他們帶來正確的選擇,鼓動他們的購買欲望。
最后,就我個人這學期所學的知識,我認為要想做好市場營銷這份復雜而又神奇的工作,必須要做到以下幾個步驟:
2、分析產品使用價值和經濟價值,甚至文化價值;
3、組織隊伍,不斷強化素質和能力,形成一個尖銳的營銷隊伍;
4、不斷擴張銷售網(wǎng)絡和營銷渠道,全面撒網(wǎng),重點捕魚;
5、完善和改進營銷體制。比如,著力做好crm,改進erp,完善tpl等等;
6、形成獨特的企業(yè)文化,提升企業(yè)價值,從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕,正所謂:“冰凍三尺,非一日之寒?!弊鲆粋€成功而有影響力的市場營銷專家,必須腳踏實地,多實踐,多交流,多學習。要分析問題,以人為本,因為這里的問題由人引發(fā),分析人,從根本、文化背景、行為習慣等分析起,更加能抓到深入的內容。商業(yè)的本質是交換,而市場營銷就是要為交換做好各種前提準備:包括產品、市場、地點、促銷等活動。最后就我從這門課的學習過程中所學到的及聯(lián)想到的,想強調下:顧客價值在市場營銷中的重要地位?!邦櫩蛢r值”是指顧客對以下兩個方面的權衡:從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后,會挑選他們認為會給他們帶來最大利益的產品。
我堅信這門課的學習和實踐使用將對日后企業(yè)管理的實踐中產生積極而又實效的影響,同時我們也可以將這門課中的許多知識用于現(xiàn)實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教,使我的眼界開闊了很多,也學到了很多,認識并掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日后的工作和生活提供極大的幫助。
會展營銷課程心得篇八
第一段:引言(150字)。
全域營銷是現(xiàn)代商業(yè)中重要的營銷策略之一,也是提高企業(yè)競爭力的關鍵。在上完全域營銷課程后,我對全域營銷的理解和應用能力得到了顯著提升。在這篇文章中,我將分享我在課程中所學到的知識和體會。
第二段:理論學習與實踐應用(300字)。
在全域營銷課程中,我學習了許多關于全域營銷的理論知識,包括市場細分、定位、品牌管理等。通過學習這些理論知識,我對如何從市場中找到適合企業(yè)的細分目標群體、如何制定有效的定位策略有了更清晰的認識。同時,課程也提供了大量的實踐案例,讓我能夠將理論知識與實際情況相結合。通過參與實踐項目,我學會了如何分析市場環(huán)境、競爭對手以及消費者需求,并將這些分析結果應用于制定全域營銷策略中。
第三段:團隊合作與溝通技巧(300字)。
在全域營銷課程中,我們被分為小組進行課程項目的合作。通過小組合作,我培養(yǎng)了團隊合作的能力和溝通技巧。在小組合作中,我們需要共同決策、分工合作,并且協(xié)調各個成員的時間和工作進程。這要求我們學會傾聽、表達和解決沖突的能力,同時也提醒了我重要的團隊協(xié)作對于一個成功的全域營銷活動的重要性。
第四段:全域營銷的挑戰(zhàn)與機遇(300字)。
在全域營銷課程中,我也了解到全域營銷所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。全球化帶來了日益激烈的競爭,同時也給企業(yè)帶來了更多的機遇。在這種環(huán)境下,企業(yè)需要具備全球視野、跨文化溝通能力,與消費者保持密切互動,以及不斷創(chuàng)新的能力。全域營銷的挑戰(zhàn)在于如何同時滿足不同市場、不同文化和個體的需求。然而,這也為企業(yè)帶來了機遇,通過運用全域營銷策略,企業(yè)可以不斷拓展市場,提高品牌認知,并提供個性化的產品與服務。
第五段:對未來的期望(150字)。
在全域營銷課程結束后,我對未來充滿了期待。我希望將所學到的知識和技能應用到實際生活中,在實際工作中不斷提升自己的全域營銷能力。同時,我也希望能夠繼續(xù)學習和研究全域營銷的最新理論與實踐,不斷深化對全域營銷的認識。我相信,將全域營銷的價值與理念貫徹于企業(yè)管理中,必將帶來更多的商業(yè)機會與成功。
會展營銷課程心得篇九
參加開口營銷課程之前,我詳細了解了該課程的目標和內容。通過預習資料和相關閱讀,我對開口營銷有了初步的了解,并對該領域的前景和重要性有了更深入的認識。我針對課程目標進行了思考和分析,明確了自己希望通過該課程學到的知識和技能,并制定了個人學習計劃。這使我在課程開始之前就做好了充分的準備,并提升了學習效果。
第二段:課程內容及學習過程。
開口營銷課程內容豐富多樣,包括了理論知識、實踐操作和案例分析等多個方面。授課老師深入淺出地解釋了開口營銷的基本概念和原理,并通過實例向我們展示了如何應用這些理論知識。在課程的實踐環(huán)節(jié)中,我們學習了如何進行有效的演講和表達,如何通過非語言交流來增強溝通效果,并進行了多次實際演練。此外,我們還深入分析了一些成功的開口營銷案例,并從中汲取了寶貴的經驗和教訓。
在學習過程中,我積極主動地參與討論和演練,與同學們一起分享自己的見解和經驗。同時,我也認真傾聽和吸收他人的意見和建議,不斷完善和提高自己的表達能力。通過與授課老師和同學們的互動,我不僅積累了豐富的知識和技能,還擴大了自己的人際交往圈子,并建立了良好的學習合作關系。
第三段:收獲與感悟。
通過開口營銷課程,我不僅學到了實用的開口營銷技巧,還培養(yǎng)了一系列必要的能力和品質。首先,我學會了如何清晰地表達自己的觀點和想法,提高了溝通的效果和質量。其次,我掌握了有效演講的方法和技巧,克服了之前在公眾場合發(fā)言時的緊張和困惑。此外,我還學會了傾聽和理解他人,尊重不同的觀點和意見,并通過互動和合作創(chuàng)造共贏的局面。
通過開口營銷課程,我對開口營銷的重要性和價值有了更深入的認識。在今天競爭激烈的商業(yè)社會中,開口營銷是一項至關重要的技能。一個有口才和領導才華的人,能夠更好地表達自己的觀點和想法,與他人建立良好的關系,并取得更大的成功。而一個缺乏開口營銷技能的人,往往會陷入被動和被忽視的境地,失去很多寶貴的機會。因此,我深刻認識到自己學習開口營銷的必要性,并決心在日后的實踐中不斷提高自己的開口營銷能力。
第四段:對課程的評價。
開口營銷課程在教學內容和方式上都給我留下了深刻的印象。教師的授課風格深得我心,他們注重實踐操作,并結合案例剖析進行深入講解,使我們能夠更好地理解和運用所學的知識和技巧。另外,課程的組織和管理也非常到位,課程安排合理,并為學員提供了良好的學習環(huán)境和資源。我非常滿意這門課程,并認為它對我個人和職業(yè)發(fā)展產生了重要的影響和幫助。
第五段:總結和展望。
通過開口營銷課程的學習,我不僅學到了實用的開口營銷知識和技能,還培養(yǎng)了自信和自我表達的能力。我相信這些在今后的人生和職業(yè)發(fā)展中將會起到重要的作用。同時,我也意識到學習是一個不斷提升和完善的過程,我會在今后的工作中繼續(xù)不斷提高自己的開口營銷能力,并將所學所得與他人分享,共同成長和進步。我相信,通過不斷的努力和學習,我將能更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
會展營銷課程心得篇十
會展已經成為現(xiàn)代營銷中不可或缺的一部分。隨著時間的推移,我們已經意識到,會展不僅是一個展示產品和服務的渠道,而且它也是一種提高品牌影響力、吸引客戶、社交和網(wǎng)絡效應的有力工具。在這篇文章中,我將分享一些我在會展營銷方面的心得和體會。
第二段:策劃是關鍵
一次成功的會展需要充分的策劃。在開始策劃之前,要考慮到公司的目標是什么。聽取客戶的意見,確定展會的主題和目標受眾。然后,計劃展位的布局和展示的展品。確保展位整潔、有組織,不太擁擠??紤]到展位的位置和尺寸,以確保能夠吸引到有興趣的參觀者和潛在客戶。
第三段: 與客戶交流非常重要
在會展期間,向參觀者詳細介紹產品和服務。始終保持微笑,耐心地回答問題。與參觀者建立聯(lián)系,盡可能地收集他們的聯(lián)系方式,以后可以跟進和跟蹤。與客戶交流的過程中,要展現(xiàn)公司的專業(yè)形象,讓客戶對公司的信心提高,并且留下深刻的印象。
第四段: 吸引人氣
會展現(xiàn)場充滿了競爭和雜亂的噪音。如果要吸引人氣和引人注目,必須想出一些特別的方法。例如設置吸引人的展示、提供一個舒適的環(huán)境或提供小禮品等,這都是吸引顧客的有效策略。此外,一些創(chuàng)新的展示,如虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實技術將會使你的展位更加豐富。
第五段:實現(xiàn)營銷目標
最后,將營銷目標與活動的結果進行比較。通過展會獲得的反饋和市場調查,來衡量和評估活動的整體成果。這有助于分析和確定下一步行動的方向。建議在會展結束后,向參展人員或客戶提供服務,通過郵件或電話跟進消息,以繼續(xù)建立客戶關系。
結論:
與社交媒體、電子郵件和其它營銷方法不同,會展營銷可以使客戶直接接觸到你的產品和服務,并與你直接交流。會展營銷可以幫助公司增加品牌知名度和曝光度,吸引新客戶并確立公司的專業(yè)形象。特別是在當前疫情的情況下,在線展示已經成為主流選擇,這樣的方式不但使大眾可以更加直觀的了解公司的產品質量、品牌形象和服務態(tài)度,還能加強公司員工的溝通和表達能力,使其能夠更好的解決公司內部和社會上的各種問題。
會展營銷課程心得篇十一
營銷模擬課程是一門讓我收獲頗豐的課程。通過課堂上的學習和實踐模擬,在這門課程中,我不僅加深了對營銷理論的了解,還提高了市場營銷的應用能力。在這篇文章中,我將分享我在這門課程中的心得體會,總結出幾個重要的方面。
首先,營銷模擬課程提高了我的市場營銷策劃和執(zhí)行能力。在課堂上,我們結合實際案例進行了市場調研、產品定位、市場定位等環(huán)節(jié)的學習,其中最有趣的是模擬企業(yè)運營實戰(zhàn)。我們被分成幾個小組,每個小組代表一個虛擬企業(yè),在虛擬市場中與其他小組競爭。通過這個模擬過程,我學會了制定切實可行的市場營銷計劃,并且通過實際操作加以實施。這個過程極大地提高了我的團隊合作能力和決策能力。
其次,營銷模擬課程培養(yǎng)了我的市場分析和競爭意識。在仿真市場中,我們需要密切關注市場動態(tài)、競爭對手的策略以及消費者的需求變化。通過課堂上的案例分析和小組討論,我學會了如何識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,并針對性地調整我們的營銷策略。這個過程讓我意識到市場中的競爭是不可避免的,只有不斷提升自己的產品優(yōu)勢和服務質量,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
此外,通過營銷模擬課程,我了解到了品牌建設的重要性。在模擬企業(yè)運營中,我們需要為我們的產品選擇一個合適的品牌,并通過廣告宣傳、公關活動等手段進行品牌建設。我發(fā)現(xiàn)一個強大的品牌可以給企業(yè)帶來很大的競爭優(yōu)勢,不僅讓顧客更容易記住我們的產品,也能提高產品的溢價能力。這個體會讓我在今后的工作中更加注重品牌的建設,將品牌成為企業(yè)發(fā)展的一個重要支撐點。
最后,營銷模擬課程教給了我關于市場營銷倫理的重要性。在模擬過程中,我們需要與其他小組進行競爭,有時候會產生一些不正當競爭的行為。通過課堂上的討論和講解,我明白了市場營銷的過程中需要注重誠信和公平競爭。只有通過合法的手段贏得市場份額,才能真正獲得消費者的認可和信任。這個體會不僅在學術上對我產生了影響,對我的人生觀和價值觀也有了一定的塑造。
綜上所述,營銷模擬課程是一門讓我收獲頗豐的課程。通過模擬企業(yè)運營的實踐,我提升了市場營銷策劃和執(zhí)行能力,培養(yǎng)了市場分析和競爭意識,了解了品牌建設和市場營銷倫理的重要性。這些經驗和知識在今后的職場發(fā)展中將對我產生重要的指導和幫助。我相信,通過這門課程的學習和實踐,我已經為將來的市場營銷工作打下了堅實的基礎。
會展營銷課程心得篇十二
營銷學科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學研究只有五十年的歷史,營銷學科是在經濟學的基礎上發(fā)展起來的,而營銷學科的科學研究被認為受到心理學的影響較深。下面是本站為大家準備的營銷課程心得,希望大家喜歡!
時間匆匆,猶如白駒過隙一般,一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課,選擇了自己的喜好,并且能夠為自己的這一喜好而付出。在這門課中,說實在的我的眼界開闊了很多,也學到了很多關于如何做好營銷工作的方法,并且能夠在我自己班的實訓周中將其中部分理論知識應用起來。(我們班的實訓活動是校內銷售工作)。
市場營銷一詞在生活中有很多應用,但是,很少有人能夠真正的系統(tǒng)的整體的了解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科,是一門錯綜復雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統(tǒng)計學、經濟學、數(shù)學、心理學等等。但現(xiàn)在隨著internet技術的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)勢必或多或少滲透到市場營銷之中,起到特殊的作用。
接下來我們要了解的是,為什么存在市場營銷這工作?首先,市場的不斷競爭給企業(yè)發(fā)展帶來了質的改變,在同行業(yè)產品日趨相同的情況下,同行業(yè)的企業(yè)間的競爭異常激烈。其次,雖然現(xiàn)在不是企業(yè)說什么就是什么的年代,但是不等于消費者不信企業(yè)及企業(yè)的產品,而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買欲望并進行交易,從而讓企業(yè)的產品轉化為現(xiàn)實的貨幣存在。
那么我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?
第一:依據(jù)客戶需求,做一個市場調查,如果我是營銷總監(jiān),我不會發(fā)什么調查問卷,我認為那是傻子才做的事,問卷?呵呵,自己的品牌又不出名,人家憑什么給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的,也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題,什么你是哪里的?聽說過這種產品嗎?對這種產品有什么意見和建議,什么垃圾問題,垃圾試卷。這種人就是站著說話不腰疼,草,需求來源有消費者的使用目的性,而非調查性,無論有沒有關于隱私的問題,對于答案來說絕大部分都是不真實的。
第二:產品的真正價值是顧客用的物有所值,一個產品的核心價值完美的體現(xiàn)出來,消費者就會認識的他的實用性,使自己的生活離不開它,我們的產品。我們知道他很好,是的,的確很好,但是,我們的客戶不懂,那么它就相當由一件廢品而已,即便他的原材料來自太空。
第三:職場的可溶性,通俗的講是人們所利用的他的概率,我們的工作人員來自有千家萬戶,我們可以客觀的去探索。根據(jù)目標市場戰(zhàn)略制定應對方案,其實無論是市場還是企業(yè),都可以把他們看著成一個人,在經濟危機的今天,那就相當于一個人的冬天來了,他感冒了?你就必須知道那感冒,那就是他的病,對癥下藥,可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病,關鍵是看這是那種病,并且要看郎中。
市場的利用率已不再是人們所想的那樣了,一個優(yōu)秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈,從而為他們帶來正確的選擇,鼓動他們的購買欲望。
最后,就我個人這學期所學的知識,我認為要想做好市場營銷這份復雜而又神奇的工作,必須要做到以下幾個步驟:
2.分析產品使用價值和經濟價值,甚至文化價值;。
3.組織隊伍,不斷強化素質和能力,形成一個尖銳的營銷隊伍;。
4.不斷擴張銷售網(wǎng)絡和營銷渠道,全面撒網(wǎng),重點捕魚;。
5.完善和改進營銷體制。比如,著力做好crm,改進erp,完善tpl等等;。
6.形成獨特的企業(yè)文化,提升企業(yè)價值,從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕,正所謂:“冰凍三尺,非一日之寒?!弊鲆粋€成功而有影響力的市場營銷專家,必須腳踏實地,多實踐,多交流,多學習。要分析問題,以人為本,因為這里的問題由人引發(fā),分析人,從根本、文化背景、行為習慣等分析起,更加能抓到深入的內容。商業(yè)的本質是交換,而市場營銷就是要為交換做好各種前提準備:包括產品、市場、地點、促銷等活動。最后就我從這門課的學習過程中所學到的及聯(lián)想到的,想強調下:顧客價值在市場營銷中的重要地位?!邦櫩蛢r值”是指顧客對以下兩個方面的權衡:從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后,會挑選他們認為會給他們帶來最大利益的產品。
我堅信這門課的學習和實踐使用將對日后企業(yè)管理的實踐中產生積極而又實效的影響,同時我們也可以將這門課中的許多知識用于現(xiàn)實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教,使我的眼界開闊了很多,也學到了很多,認識并掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日后的工作和生活提供極大的幫助。
時間過得真快,選修課程即將結束,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識,同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例出的只是一部分。
心得體會。
通過此次的學習真的學到了不少知識,雖然時間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
會展營銷課程心得篇十三
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的迅速發(fā)展,電信行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。為了適應市場的需求,我參加了一門電信營銷課程。通過學習這門課程,我不僅深入了解了電信營銷的基本原理和方法,還獲得了實踐技能。在這篇文章里,我將分享我的心得體會。
首先,電信營銷的核心是了解客戶需求。這門課程強調了傾聽顧客的重要性。通過面對面會談和市場調研,我學會了如何主動與顧客溝通,了解他們的需求和期望。這種主動性幫助我更好地把握市場動態(tài),及時調整銷售策略。了解顧客需求是開展電信營銷的基礎,只有真正滿足顧客需求,才能取得銷售的成功。
其次,在電信營銷中,建立信任關系是非常重要的。這門課程教會了我如何與顧客建立良好的長期關系。要建立信任關系,我學會了保持誠實、透明和負責任。通過提供準確無誤、及時的信息和服務,我贏得了顧客的信任。建立信任關系有助于培養(yǎng)顧客忠誠度,長期發(fā)展和維護這種關系將為企業(yè)帶來穩(wěn)定和可持續(xù)的收入。
此外,電信營銷課程還教會了我如何有效的市場定位和品牌營銷。在這門課程中,我學到了如何分析市場的需求和競爭環(huán)境,并針對不同的目標市場制定相應的營銷策略。我也了解到了品牌建設的重要性,品牌是消費者認知和信任的重要標志。通過精心策劃和有效推廣,企業(yè)的品牌形象能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引更多的潛在顧客。
除了理論知識,電信營銷課程還重視培養(yǎng)實踐能力。通過課程中的案例分析和團隊實踐項目,我學到了如何應對真實場景中的挑戰(zhàn)。實際操作中,我更深刻地體會到銷售技巧的重要性。例如,在與客戶溝通時,我學到了如何與顧客建立良好的溝通方式和技巧。我還學到了如何利用社交媒體和在線平臺來拓展客戶群體,提高銷售效果。這些實踐能力提升了我在電信營銷領域的競爭力。
最后,電信營銷課程不僅僅關注個體競爭能力的提升,也注重團隊合作能力的培養(yǎng)。通過課程中的小組討論和團隊作業(yè),我學會了與他人合作解決問題的重要性。團隊合作需要相互信任、溝通順暢和目標一致。通過與團隊成員合作,我更加意識到每個人的貢獻對于整體成績的重要性。團隊合作能力不僅在現(xiàn)實生活中有用,也在今后的職業(yè)發(fā)展中起到了重要的作用。
總之,我通過參加電信營銷課程,學習到了很多技能和知識,不僅對電信行業(yè)有了更深入的了解,也提升了個人的競爭力。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將能夠運用這些知識和技能取得更多的成功。
會展營銷課程心得篇十四
近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變,餐飲行業(yè)迅速發(fā)展壯大,各種美食餐館紛紛涌現(xiàn)。作為從業(yè)者,我深感營銷是餐飲行業(yè)成功與否的重要因素之一。為了提升自己的營銷能力,我報名參加了一門餐飲營銷課程。在課程的學習和實踐中,我獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。
首先,課程讓我深刻認識到品牌的重要性。品牌是餐飲企業(yè)的靈魂,是餐館與其他競爭對手區(qū)別的重要標志。課程中,老師通過講解案例和實際操作,逐步引導我們建立品牌意識。我意識到,要想打造一個獨特而有吸引力的品牌,關鍵在于突出自己的特色和優(yōu)勢。只有通過不斷的創(chuàng)新和提升來滿足顧客需求,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次,課程還教會了我如何進行市場調研和分析。在餐飲行業(yè)中,了解顧客的需求和喜好是至關重要的。通過課程的學習,我學會了如何通過問卷調查、市場分析等方法,準確判斷目標顧客群體的喜好和消費習慣,進而有針對性地制定營銷策略。市場調研可以幫助我們搶占市場先機,確保我們的餐館產品符合目標顧客的需求,同時也提高顧客的滿意度和回頭率。
第三,課程還強調了網(wǎng)絡營銷的重要性。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡已經成為人們獲取信息和社交的重要渠道。通過網(wǎng)絡營銷,我們可以更好地宣傳自己的品牌,吸引更多潛在顧客。在課程中,老師教會了我們如何運用微信、微博等社交媒體,以及搜索引擎優(yōu)化等技術手段,提高餐館的知名度和曝光率。我在實踐中發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)絡營銷,不僅可以快速傳播品牌信息,還可以與顧客進行互動和溝通,提高顧客忠誠度。
第四,課程還培養(yǎng)了我的團隊合作能力。課程中,我們經常進行小組活動和案例分析,通過和隊員合作共同解決問題,增強了我們的團隊協(xié)作能力。我發(fā)現(xiàn),只有與團隊成員密切配合,共同努力,才能取得更好的營銷效果。團隊合作可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,互相補充,從而達到更好的結果。
最后,課程還教會了我如何建立與顧客的良好關系。在餐飲行業(yè)中,顧客的滿意度和口碑是最重要的宣傳資本。通過課程中的學習,我了解到,要想贏得顧客的信任和支持,關鍵在于提供高質量的產品和優(yōu)質的服務。我學到了微笑服務、個性化推銷等技巧,通過與顧客的互動和溝通,建立起一種良好的關系。只有讓顧客感受到我們的真誠和關心,才能讓他們成為我們的忠實顧客。
總而言之,餐飲營銷課程讓我受益匪淺。通過這門課程,我深刻認識到品牌建設、市場調研、網(wǎng)絡營銷、團隊合作和顧客關系的重要性。通過不斷的學習和實踐,我相信自己的營銷能力會不斷提升,為我所從事的餐飲行業(yè)帶來更大的發(fā)展和成功。
會展營銷課程心得篇十五
會計營銷課程是現(xiàn)代商業(yè)管理課程中的一個重要組成部分,其目的在于教授學生如何運用會計技術和統(tǒng)計方法進行市場調研和營銷分析,從而制定相應的營銷策略。在學習這門課程的過程中,我深刻體會到了會計在現(xiàn)代商業(yè)運作中的重要性以及市場營銷與會計的密切關系。
第二段:會計與市場營銷的聯(lián)系。
會計和市場營銷的聯(lián)系在于會計技術可以為市場營銷提供有力的支持和指導。在制定市場營銷策略時,需要對市場需求和消費者行為進行深入分析。而會計技術可以為這些分析提供準確的數(shù)據(jù)支持,幫助市場營銷人員識別企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,從而在市場中獲得更好的競爭優(yōu)勢。
第三段:課程中的案例分析。
在課程的學習和討論中,我們對許多實際的市場營銷案例進行了深入的分析和討論。例如,我們討論了一個餐飲企業(yè)如何運用會計技術和統(tǒng)計分析,針對不同的消費人群推出不同的折扣和促銷策略,從而獲得更多的顧客和利潤。通過這些案例的分析和討論,我們更加深入地理解了會計和市場營銷的實際應用和作用。
第四段:實踐操作的重要性。
除了理論學習和案例分析之外,我們還需要進行實踐操作,才能真正理解會計營銷的實際應用和作用。在課程中,我們組織了實際的市場調研和營銷活動,例如對于一種新產品的市場需求進行調查,并制定相應的營銷策略。通過這些實踐操作,我們深入了解了市場營銷的全過程和各個環(huán)節(jié),提高了自身的市場營銷能力。
第五段:總結。
通過學習會計營銷課程,我深刻認識到會計與市場營銷的重要性和聯(lián)系,明確了制定營銷策略的核心思想和關鍵步驟,掌握了市場調研和分析的方法和技術,從而提高了自身的市場營銷能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用這些知識和技能,為企業(yè)的市場營銷工作做出更大的貢獻。
會展營銷課程心得篇十六
有了一些收獲以后,馬上將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法!那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下小編在這給大家整理了一些營銷課程心得體會范文,希望對大家有幫助!
經濟系侯鐵珊教授是大連理工大學最著名的營銷戰(zhàn)略學者之一。可以說,提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程,領略了侯老師這門課程嫻熟的表演,更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。
今年四月,我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生,都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的教師。作為教師,也都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的學生。所以,要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生,或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師,你本身就應當是一個有道德的人。
教師是“人類靈魂的工程師”,對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為:傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面,而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習,既受同學的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大。作為教師,你要把學生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學生的道德,而你要使學生成為有道德的人,就要讓學生愿意和你接近,以便對學生產生更大的影響。因此,我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了,才能更好地幫助學生提高成績,做一名合格的大學生。
我感覺要成為師德高尚的老師,我在這半年的教學工作,有了以下心得體會:
一、教師要經常自省:
我認為教師這項工作,體現(xiàn)師德的意識是很強的。為人師,不僅要對學生負責,也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學,也可以應付過去,這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己,這是積極進取的表現(xiàn)。一個人,貴在自知之明,這需要有自省作為手段。不“省”,自己就不知道自己長在哪里,缺在何處,一個人缺乏自知之明,容易驕傲自滿,時間一長,就會脫離群眾,就會退步,就會降低自己威信。當然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正確對待學生的意見:
師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系,教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾,處理得好,會教學相長,形成一種師徒般的師生關系,但處理不好,會產生對立情緒,造成教師不愿教,學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理,研究人的個性,因為每個學生都有不同的個性,然后根據(jù)不同個性的學生去因材施教,去處理一些問題,才能收到良好的效果,老師要多了解學生的要求,不管是在思想工作還是教與學工作中,只要多了解學生的要求,我們的辦法才會更多,處理問題會更慎重,師生間只要形成了一種和諧關系,教學工作、思想工作就會比較順利。
三、必須樹立平等對待觀:
我覺得每個學生都有自身的閃光點,只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待,教師應服務于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應服務于全面,對每一個學生的思想品質,學習成績以及身體素質都要悉心關照,服務周到,促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關系,促進學生的智力,潛能開發(fā)。
作為教師深感責任重大,對學生嚴格要求固然是必要的,但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系,因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流,觀點具有“權威性”,久之則會壓抑學生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時常會注意到了學生的一些想法,盡量讓其講完其看法,然后我再講講我的看法,不同之處我們探討,這樣可激發(fā)學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發(fā)意義??梢哉f教學應以“人”為本,鼓勵學生積極思考、創(chuàng)新。
“一日為師,終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”,就要關心愛護學生,對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說,“人有德于爾,爾不可忘。爾有德于人,爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授,課堂上優(yōu)雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了;同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響:“每當他來到教室里時,那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人,每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中,心靈就象在洗澡一樣清爽,人似乎站得更直了?!薄懊慨斔谏磉厱r,我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人?!绷己玫膸煹聦σ粋€人品格的養(yǎng)成是多么重要??!也許,我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
__年x月x日,__給我們安排了一場以“投顧式服務和團隊營銷”為主題的精辟培訓課程,課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業(yè)務管理與推進和完成一次高質量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下,課程似乎和營銷客戶經理關聯(lián)度較大,但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風趣解說及精彩互動下,我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深,受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式,抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中,潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則:pian(痛苦)、power(權利力)、vision(愿景)以及value(價值)。依我看來,這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題(痛苦)的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策(權力)從而找出真正的投資決策人,至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(愿景)從而從性價比的角度幫客戶做出改變,到此我們才能幫助客戶實現(xiàn)目標甚至是超越目標(價值)。四個原則循序漸進,但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想,當我們在客戶服務中,在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候,我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。
從營銷團隊業(yè)務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率,而在我看來,這些要素如果應用到客戶服務中,我們也能逐步贏得客戶的信任?!耙蝗罩嬙谟谧蛱焱砩稀?,潘老師提醒我們在做客戶服務時應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類:“合格潛在客戶”、“合格的經手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別,進而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務中,我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類:僅完成初次拜訪的客戶,找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發(fā)到客戶實現(xiàn)“成交”,而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現(xiàn)客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā),滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息,我們才能逐步取得客戶的信任,也才能真正的服務好客戶。
從完成一次高質量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值,在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中,潘老師著重強調要通過“特征優(yōu)點利益呈現(xiàn)產品”,產品或服務的中性事實、數(shù)據(jù)或特點是特征,產品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點而產品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益,也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青,使我們的產品更具吸引力。而在于客戶的交流中,潘老師也提到了6要素:同理心表達、有條件的同理心(轉折)、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進,在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程,能夠做到這幾點,我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程,但卻讓我倍感充實,我從中看到的客戶服務種種要素,從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間,在今后的工作中,我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中,實現(xiàn)其真正的價值。
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持??梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
在大二下學期我學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以后的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習,老師的認真講解,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1。市場的三要素:人口、購買力、購買欲望;
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價值;
3。營銷的四要素:產品、價格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現(xiàn)實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
這學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,直到王老師給我講解了關于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理以及售后服務,信息反饋。
在我們這學期的學習中,我們著重學習了市場商機把握能力培養(yǎng),市場細分、選擇、定位能力培養(yǎng),營銷組合能力培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學期的學習,通過老師的講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學習到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產品進行定位,定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多,但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件,真正實踐還得經得起社會考驗,在課堂上,老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質,一,強烈的自信心。二,勇敢。三,強烈的企圖心。四,對產品的十足信心與知識。五,注重個人成長,不斷的學習和反復學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。六,高度的熱忱和服務心。七,非凡的親和力。八,對結果自我負責,100%的對自己負責。九,明確的目標和計劃。十,善用潛意識的力量。通過這些的了解,我發(fā)現(xiàn)我的差距還有很遠。
我相信通過市場營銷能力的培養(yǎng)對我以后的工作必定大有幫助,我會利用所學的`知識來從事我的銷售工作,把知識應用于實踐才是真正的硬道理!
在__銀行工作已經很多年了,一直做前臺網(wǎng)點的高級柜員,接觸了大量的客戶,營銷經驗談不上有多老道,自己總結了幾點營銷技巧。
一、產品深度要了解,營銷態(tài)度要真誠。
營銷大師菲利普科特勒曾經說過:三流的營銷賣產品,二流的營銷賣服務,一流的營銷賣自己。向客戶營銷我們的產品時,首先,自己一定要熟知我們的產品,不能讓客戶問住,切記不能對產品一知半解,與客戶建立信賴關系是非常困難的一件事,本來客戶對產品已有了興趣,因為自己對產品解釋得不透,客戶的第一反應就是對你產生懷疑,你再一味的去強調產品的好處是沒有用的。但是一旦這種信賴關系建立起來,你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他,他也會欣然接受。
其次,與客戶溝通時態(tài)度一定要真誠,把自己放在客戶的位置上,用客戶的思維思考,著重突出網(wǎng)銀、手機銀行、短信銀行能帶來的好處,并詳細準確地列出收費標準,以及與其他渠道辦理業(yè)務的收費比較情況,讓客戶覺得你是真正為他著想的人,客戶對你就會產生一種依賴感。我剛到建行的時候,客戶都不認可我,即使我這個窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務,當時我也非常郁悶。后來經過我的不懈努力與多次體驗,許多客戶覺得我也不錯,辦業(yè)務也挺快,懂得也不少。客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到完全信賴的關系之路。信賴感的取得也許需要__次的接觸,花幾個月甚至更長的時間,但是毀掉它也許只需要x分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。
二、眼神要精準,判斷要準確。
在前臺工作時間長了,接觸形形色色的客戶多了,就要對客戶進行分類,大體判斷出客戶的一般需求,與客戶進行溝通后,要迅速精準判別出客戶的真正需求,針對性的開展營銷。比如,年齡較大客戶來開卡,推薦使用網(wǎng)上銀行和短信銀行,尤其家有外地大學生的家長,這兩種電子產品操作簡便,方便快捷。年青白領與學生首選手機銀行和網(wǎng)上銀行,他們頭腦靈活,反應迅速,接受新事物較快,網(wǎng)上購物、游戲充值是營銷亮點,尤其手機轉賬手續(xù)費一折,成功率高。來網(wǎng)點辦理交通罰款的客戶或者咨詢交納各種費用的客戶,推薦使用網(wǎng)上銀行。遇到比較頑固的客戶,用電話銀行交話費打動他,我試了許多回,基本都成功了。
三、手勤、嘴勤、思想也要勤。
前臺柜員營銷和其他崗位不同,沒有固定的客戶資源。客戶都是稍縱即逝的,今天你講了半天,沒能促成,有可能下一次就到其他網(wǎng)點去出單了。你就喪失了一次為本網(wǎng)點中間業(yè)務收入作貢獻的寶貴機會。但也不要氣餒,最少你已經讓客戶動心了,給客戶留下了很深的印象,下一次,你在他面前營銷的把握就會很高,不能因為一次沒說通,下次見到他就三緘其口,與客戶面對面的營銷,一定要做到眼明手快,嘴勤手勤,還要看人下菜碟、見人說人話,在這一過程中我感受最深的是,一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下,客戶的常見問題有5個:
1、收不收費;
2、特別功能是什么;
3、是否安全;
4、我已經有好幾家銀行的網(wǎng)銀了,沒有辦的必要。
5、辦理手續(xù)麻煩不,我趕時間;
所以在交談之前,一定對這些問題有所準備。回答時要充滿自信,產品好壞全在我們的嘴上。
會展營銷課程心得篇十七
在基礎教育課程改革進入全面推廣新階段的背景下,“為了學校、在學校中、基于學?!钡男1狙芯?,正在全國各地蓬勃興起,迅速成為我國中小學校教科研的主流模式。校本研究標志著中小學教育科研的轉型,即:由原來的“自上而下”的、“先開發(fā)理論然后推廣實驗”的“教育實驗”模式,轉向“自下而上”和“上下結合”的、針對“教育問題”并引起?“反思和行動”的“校本行動研究”。
校本研究是一種“以校為本”的教育教學研究,是將教科研的重心下移到學校,重點指向了促進實施素質教育和教師專業(yè)化發(fā)展;校本研究又是一種基于合作、開放的教育教學研究,特別強調校際互動、合作學習和區(qū)域推進。除了提倡教師個體的“自我反思”之外,校本研究也把教師之間的“同伴互助”和“專業(yè)引領”作為其核心要素,要求建立共同愿景,實現(xiàn)團隊學習,促進知識流動,推動教師學習型組織的建設?!敖虒W型”校本教研與“研究型”校本教研是兩種常見的形態(tài)。
1、“教學型”校本教研。
――圍繞上好一節(jié)課而展開,主要研究“什么是好課”,把研究融入備課、上課、說課、評課的全過程。
――以“課”為載體進行研究,研究成果的主要呈現(xiàn)方式是“課例”,也包括“說課稿”、“教學敘事”、“教學實錄與反思”和教學論文等。
2、“研究型”校本教研。
――圍繞教師專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的某個側面展開,主要研究“什么是好教師(的教學能力)”,把研究融入教學、教研、學習、培訓的全過程。
――以“課題”為載體進行研究,研究成果的主要呈現(xiàn)形式是“案例”,以及研究報告、研究論文等。
3、兩者的關系。
――既提倡教學型教研,打破校本研究“神秘感”:教師都能夠進行校本研究。
――更提倡研究型教研,防止校本研究“狹窄化”:教師不僅僅只研究如何上好課。
――在兩者結合的基礎上,重新構建校本教研制度:改變目前的教研活動單純關注教材教法和學生成績的做法,把教師專業(yè)化發(fā)展納入教研的重點,創(chuàng)導反思型教研模式,把新課程的理念轉變?yōu)閺V大教師自覺的教學行為,幫助教師實現(xiàn)從宏觀理念到微觀教學的轉變。
4、推進校本研究的6大行動策略。即:
(3)以觀察研究深入課堂教學:發(fā)現(xiàn)和揭示教學問題,改進教學設計和教學實踐;
(6)構建教師學習共同體:以校本研究為載體,創(chuàng)新教研制度,重構教研文化,建設教師學習共同體。
6、“以校本研修為載體,打造教師學習共同體”的具體做法。
(1)建立共同愿景,開展觀念更新的“破冰”行動,動員教師廣泛參加校本研究;(2)以敘事研究為切入點,促進教師自我反思,改善心智模式,營造反思文化氛圍;(3)以教師博客和網(wǎng)絡教研為聯(lián)結點,打開交流互動的窗口;(4)以教師需要為著眼點,以開放的心態(tài)實現(xiàn)同伴互助,積極倡導“深度匯談”,促進教師之間的交流、對話與協(xié)作;以組織團隊學習的方式,實行專業(yè)引領;(5)以觀察研究為大面積推進手段,診斷和發(fā)現(xiàn)教學問題;先導小組引領,教研組連環(huán)跟進,開展案例分析教研活動;(6)以問題解決為落腳點,促進行為跟進,改進教學設計和策略,提高教學質量和教師專業(yè)能力;(7)以制度建設為支撐點,重構教研組織,建立扁平、高效的校本研究管理網(wǎng)絡,創(chuàng)新校本研究的系列管理制度;(8)以打造教師學習共同體為指向,促進全校教師校本研修的常規(guī)化和持續(xù)開展。
校本課程是結合本校學生的發(fā)展要求,對地方文化的不同種類的內容作深度開發(fā),以滿足學生學習的需要,形成學校的辦學特色。在基礎教育新課程的整體框架內理解校本課程開發(fā),其課程目標無疑是指向學生興趣培養(yǎng)并以促進學生個性發(fā)展為旨歸,其課程形態(tài)應包含課程整體規(guī)劃,目標設計,實施計劃。有效管理和評價等基本要素。
校本課程開發(fā)蘊涵著全新的教育理念,帶來教學空間、組織形式、教學形式、學習方式。師生關系等的根本轉變。在校要課程開發(fā)視域中,學校成為一種開展的機會,教師本身就是課程,教學重在發(fā)現(xiàn),學習重在選擇。最合適的學習方式就是最好的學習,最有價值的評價是對主體的認同。
校本課程開發(fā)的首要原則是“面向全體學生”。國家課程“面向全體學生”意在使每一個學生都達到國家課程標準的底線要求,只是在共同學習要求的基礎上實現(xiàn)的水平層次有差異。校本課程面向每一個學生意在為每一個學生開發(fā)課程,不同的學生學習的課程不同,共同的要求在于每個學生都有自己選擇的課程,學生間存在學習內容和實現(xiàn)目標的差異。從這一點上來說,校本課程與傳統(tǒng)的興趣小組活動的差異就在于前者強調服務于每一個學生,后者只服務于部分學生。
校本課程開發(fā)的第二個原則是“面向個體需要”。國家課程也面向個體需要,但是在共同學習、共同任務、共同要求的前提下,強調不同的學生基于自身的經驗建構知識,學習的方式知識的理解水平體現(xiàn)個體性。校本課程“面向個體需要”的意義不同,它是從學生自身發(fā)展需要出發(fā)為學生開發(fā)課程,學生需要學習什么,就提供相應的課程開發(fā)服務。學生的學習內容由自己決定,學校則要為學生建立校本課程學習檔案,盡可能保持其個性化課程的連續(xù)性。也就是說,校本課程開發(fā)不能只滿足學生當下的興趣,要把階段性學習與長期學習甚至終身學習相聯(lián)系,真正實現(xiàn)促進學生個性發(fā)展的課程功能。在這一點上,校本課程與傳統(tǒng)興趣小學活動的差異在于,前者是有計劃的、規(guī)范的、系統(tǒng)性的課程開發(fā),后者只考慮學生當下的興趣活動要求。
校本課程開發(fā)的第三個原則是“面向自主學習”。國家課程實施中學生的自主學習是有限的,它缺少開放的自主選擇空間,更多的是強調學習過程中學生主體性的發(fā)揮。校本課程開發(fā)中學生的自主學習是一個全新的思路,學習內容是學生自主選擇的,學習目標是學生自主確定的,學習任務是通過師生對話制訂的,學習方式是學生自我設計的,學習結果是是自然生成的,學生享有充分的學習目標和要求也因人而異。但是,每一個學生都有明確的學習目標、清晰的學習任務、具體的學習內容、可行的學習計劃,都需要針對個體的學習目標進行個別性的評價。在這一點上,校本課程與傳統(tǒng)興趣小組活動的差異在于,前者是規(guī)范的課程實施并充分體現(xiàn)學生的個別化學習要求,后者只是具體活動的組織并強調統(tǒng)一的學習目標要求。
會展營銷課程心得篇十八
作為一名學習市場營銷專業(yè)的學生,我有幸在課程中學習到了許多營銷戰(zhàn)術的知識和技巧。這門課程不僅從理論上介紹了各種營銷戰(zhàn)術的實施手段,更重要的是讓我們進行實際操作,通過案例分析和團隊合作,深入了解和掌握了市場營銷的真諦。以下是我對這門課程的心得體會。
首先,這門課程的教學方式非常獨特,注重實踐操作。在課堂上,老師會利用文案設計、市場調研等方法,向我們展示不同營銷戰(zhàn)術的實施過程。這使得我們不僅能夠理解理論知識,更能夠親身參與,并將理論應用于實踐中。通過這種學習方式,我們能夠更好地理解和掌握不同營銷戰(zhàn)術的實施技巧,為將來的工作做好充分的準備。
其次,這門課程注重培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。在課程中,我們經常需要分成小組進行案例分析和課堂討論。每個小組都有不同的觀點和分析方法,我們需要集思廣益,相互協(xié)助,共同完成任務。通過這種團隊合作的方式,不僅加強了我們的溝通和協(xié)調能力,也培養(yǎng)了我們的領導能力和團隊精神。這對于我們以后在工作中需要與團隊合作的情況非常有幫助。
第三,這門課程注重理論與實踐的結合,具有很強的針對性。在課程中,我們學習了很多市場營銷的經典理論,同時也進行了實際的操作案例。通過將理論應用于實踐中,我們能夠更加深入地理解理論的內涵,并提升自己的實踐能力。通過在實踐中不斷優(yōu)化和調整策略,我們能夠更好地應對市場的變化,適應消費者的需求,實現(xiàn)營銷目標。
第四,這門課程強調市場環(huán)境的分析和判斷能力。在課程中,我們學習了如何對市場環(huán)境進行全面的分析,包括消費者、競爭對手、外部環(huán)境等方面。通過對市場環(huán)境的深入了解,我們能夠更好地預測市場趨勢,判斷競爭對手的策略,為企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù)。這也是作為市場營銷人員必備的核心能力之一。
最后,這門課程開拓了我的思維方式和市場視野。在學習過程中,我不僅了解到了國內市場營銷的最新動態(tài),還了解到了國際市場營銷的前沿理論和案例。課程中的個案分析和專家分享,讓我領略了其他行業(yè)的市場實踐,并深入思考如何將這些實踐應用于自己的行業(yè)。這種開闊的思維和廣闊的市場視野,將為我未來的工作提供寶貴的思路和指導。
綜上所述,這門營銷戰(zhàn)術課程是一門非常實用和有趣的課程。通過學習這門課程,我不僅掌握了營銷戰(zhàn)術的核心知識和技巧,還培養(yǎng)了團隊合作、實踐操作和市場分析等能力。我相信這些知識和技能將對我的未來發(fā)展產生積極的影響,使我成為一名優(yōu)秀的市場營銷人員。
會展營銷課程心得篇十九
20xx年x月11日至x月15日,在公司的精心組織下,我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓。正是這一次的拓展及,使我受益匪淺,終生難忘。
第一天的拓展訓練,讓我體會最深的有以下幾點:
團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有謀劃,沒有人付出和奉獻,在有限的時間里如何完成任務,在訓練中,我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內,團隊里七十多個人個人,要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘,提前6分多鐘完成任務),“團結就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團隊,將會一事無成,而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時也要懂得服從與付出,如果團隊中每個人都去做領導管理者,那么還會有執(zhí)行與服從者嗎?目標已經確定,就需要一些人充當管理者,只需要一種聲音在團對中,制訂出可行的方法,從而實現(xiàn)目標。
相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,每個人站在高臺上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,需要很大的勇氣與信任,而事實證明,只要我們信任我們的團隊,朝向我們的目標努力邁進,我們就一定能取得成功,戰(zhàn)勝自己。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調,只有形成力量的整合才能完成共同的任務?!肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā),在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,成功將會一蹴而就。
小組組建時,我們就設定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等,落實分工確立了明確的職責,大家各司其職,在做集體拓展項目時,每個人開始都能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同事的才智發(fā)揮,也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中,我們明確分工、落實責任的重要性。
知識和技能只是有形的,意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn),它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍,培養(yǎng)了團隊意識,同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己,時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神!在工作中,要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去,用激情和意志重新面對每一天的工作。
會展營銷課程心得篇二十
在我大學的學習生涯中,我選擇了一門名為“營銷模型”的課程。在這門課程中,我學到了許多關于市場營銷的理論知識和實踐技巧。通過課內講解和實際案例分析,我對市場營銷有了更深入的認識,同時也掌握了一些實際應用的方法和技巧。本文將對我在這門課程中的所學所感進行總結和分享。
第二段:理論與實踐相結合。
在“營銷模型”課程中,理論與實踐相結合是一大亮點。老師不僅為我們介紹了市場營銷的基本概念和理論模型,還帶領我們分析了許多實際案例。這種理論與實踐相結合的教學方式,讓我更加深入地理解了市場營銷的本質和運作方式。通過實際案例的分析,我學會了如何應對市場競爭,制定營銷策略,并進行市場細分和定位。這些理論與實踐相結合的學習方式,讓我感受到了市場營銷的魅力和挑戰(zhàn),也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三段:團隊合作與交流。
在“營銷模型”課程中,我們經常需要進行小組討論和團隊合作。這種團隊合作的學習方式,讓我學會了與他人合作,有效地進行交流和協(xié)作。在小組項目中,我們需要分工合作,共同完成市場調研和策劃方案。通過與隊友的合作,我不僅學到了如何與他人溝通和協(xié)調,還增強了我的團隊合作能力。這對我來說是一種寶貴的經驗,因為在現(xiàn)實生活中,團隊合作和良好的溝通協(xié)作能力是非常重要的,無論是在職場還是在日常生活中。
第四段:實踐與創(chuàng)新。
在“營銷模型”課程中,我們經常有機會參與實踐和創(chuàng)新項目。通過這些實踐和創(chuàng)新項目,我不僅可以將課上所學的理論運用到實際中,也可以鍛煉和提升我的實際操作能力。在實踐項目中,我學會了如何制定營銷計劃和執(zhí)行營銷策略,并在實際市場環(huán)境中進行調整和優(yōu)化。這種實踐與創(chuàng)新的學習方式,讓我在模擬的市場環(huán)境中體驗到了真實的市場運作場景,為我今后的實際工作打下了堅實的基礎。
第五段:結語。
通過學習“營銷模型”課程,我對市場營銷有了更深入的認識,掌握了一些實際應用的方法和技巧。理論與實踐相結合的教學方式,讓我更加深入地理解了市場營銷的本質和運作方式。團隊合作與交流的學習方式,讓我學會了與他人合作,有效地進行交流和協(xié)作。實踐與創(chuàng)新的學習方式,讓我在模擬的市場環(huán)境中體驗到了真實的市場運作場景。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我所學到的知識和經驗將會成為我成功的基石,幫助我在市場營銷領域取得更好的成就。感謝這門“營銷模型”課程,它為我的市場營銷之路點亮了一盞明燈,展示了我未來的無限可能。