企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查(模板18篇)

字號(hào):

    方案是為了解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮和制定的計(jì)劃。制定方案需要做到具體、可行、有序和可量化。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇一
    20xx年1月1日-2月28日
    各區(qū)域、家電事業(yè)部、各采購(gòu)部、各門(mén)店
    2、不可比門(mén)店1-2月實(shí)際不含稅毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),且1-2月銷售達(dá)成預(yù)算110%(含)以上的。
    3、誠(chéng)實(shí)銷售。對(duì)毛利額達(dá)不成預(yù)算的、虛假銷售的,取消獎(jiǎng)勵(lì)資格。
    2、各區(qū)域辦、家電事業(yè)部作為本次激勵(lì)競(jìng)賽的組織者,達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的,各部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)為5000元,如果可比銷售增長(zhǎng)率每超過(guò)1%,增加獎(jiǎng)金1000元,以此類推。可比增長(zhǎng)率取值按去尾法取整數(shù)。
    3、各門(mén)店的激勵(lì)方案和指標(biāo)由各區(qū)域或家電事業(yè)部制定,所屬區(qū)域的門(mén)店總體可比增長(zhǎng)率必須與相應(yīng)的區(qū)域(或家電事業(yè)部)的'增長(zhǎng)率指標(biāo)相吻合。例如:事業(yè)部下達(dá)給湘東區(qū)域可比銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)為10%,則湘東區(qū)域?qū)⒖杀仍鲩L(zhǎng)率的份額分解至所屬的各可比門(mén)店,即保證湘東區(qū)域內(nèi)的可比店增長(zhǎng)率也達(dá)到10%。各區(qū)域制定的門(mén)店激勵(lì)方案和指標(biāo)需報(bào)超市財(cái)務(wù)預(yù)算分析組審核通過(guò)后方可執(zhí)行。
    4、各門(mén)店的獎(jiǎng)金則由事業(yè)部劃撥總獎(jiǎng)金額度至各區(qū)域、家電事業(yè)部,由各區(qū)域或家電事業(yè)部在總額度內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案和各門(mén)店的增長(zhǎng)指標(biāo),報(bào)超市財(cái)務(wù)部審核。劃撥至采購(gòu)部的額度由采購(gòu)部在大類內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案或指標(biāo),同樣報(bào)批執(zhí)行。審批同意后,門(mén)店的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放不受區(qū)域總體目標(biāo)達(dá)成的影響。
    5、20xx年月1月1日以后開(kāi)業(yè)的門(mén)店不參與。
    說(shuō)明:
    a、可比門(mén)店為20xx年1月1日之前開(kāi)業(yè)的門(mén)店,名單附后。
    b、各單位在以上增長(zhǎng)率下分解指標(biāo)。
    c、上表內(nèi)的家電事業(yè)部指標(biāo)僅針對(duì)其管轄的專業(yè)店,家電品類則指所有的7大類。
    d、各區(qū)域和家電事業(yè)部總體銷售可比增長(zhǎng)達(dá)到上述獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo),且毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),可按4.2條給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    競(jìng)賽結(jié)果的數(shù)據(jù)為不含稅,上述各組織單位的月度競(jìng)賽結(jié)果數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部予以公布,各門(mén)店的月度實(shí)際數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部提供給各區(qū)域計(jì)劃分析,區(qū)域計(jì)劃分析審核后由各區(qū)域辦公布。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇二
    1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
    2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公正客觀。
    3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
    1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
    2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (1)落實(shí)遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
    (2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。
    (3)完成工作目標(biāo)的行為表現(xiàn)。
    (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。
    其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者能夠最高加到1.2分。
    如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)峻失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。
    銷售人員績(jī)效考核表
    考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
    新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分
    定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
    1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
    工作力量分析推斷力量5%1分:較弱,不能準(zhǔn)時(shí)的做出正確的`分析與推斷
    2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)潔的分析和推斷
    3分:較強(qiáng),能對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行分析和推斷,但不能敏捷的運(yùn)用到實(shí)際工作中
    3分:能有效地化解沖突
    1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
    2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
    責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作目標(biāo)且工作態(tài)度極不仔細(xì)
    1分:自覺(jué)地完成工作目標(biāo),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任
    2分:自覺(jué)地完成工作目標(biāo)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
    3分:除了做好自己的本職工作外,還積極擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作
    服務(wù)意識(shí)3%消失一次客戶投訴,扣3分1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
    3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
    4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:
    5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
    1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入狀況統(tǒng)一落實(shí)。
    2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
    1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次。
    2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)相互打聽(tīng)。
    部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇三
    各區(qū)域、家電事業(yè)部、各選購(gòu)部、各門(mén)店。
    2、不行比門(mén)店1-2月實(shí)際不含稅毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),且1-2月銷售達(dá)成預(yù)算110%(含)以上的。
    3、誠(chéng)懇銷售。對(duì)毛利額達(dá)不成預(yù)算的、虛假銷售的,取消嘉獎(jiǎng)資格。
    2、各區(qū)域辦、家電事業(yè)部作為本次激勵(lì)競(jìng)賽的組織者,達(dá)到嘉獎(jiǎng)目標(biāo)的,各部門(mén)的嘉獎(jiǎng)基數(shù)為5000元,假如可比銷售增長(zhǎng)率每超過(guò)1%,增加獎(jiǎng)金1000元,以此類推??杀仍鲩L(zhǎng)率取值按去尾法取整數(shù)。
    即保證湘東區(qū)域內(nèi)的`可比店增長(zhǎng)率也達(dá)到10%。各區(qū)域制定的門(mén)店激勵(lì)方案和指標(biāo)需報(bào)超市財(cái)務(wù)預(yù)算分析組審核利用后方可落實(shí)。
    4、各門(mén)店的獎(jiǎng)金則由事業(yè)部劃撥總獎(jiǎng)金額度至各區(qū)域、家電事業(yè)部,由各區(qū)域或家電事業(yè)部在總額度內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案和各門(mén)店的增長(zhǎng)指標(biāo),報(bào)超市財(cái)務(wù)部審核。劃撥至選購(gòu)部的額度由選購(gòu)部在大類內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案或指標(biāo),同樣報(bào)批落實(shí)。審批同意后,門(mén)店的嘉獎(jiǎng)發(fā)放不受區(qū)域總體目標(biāo)達(dá)成的影響。
    5、20xx年月1月1日以后開(kāi)業(yè)的門(mén)店不參加。
    說(shuō)明:
    a、可比門(mén)店為20xx年1月1日之前開(kāi)業(yè)的門(mén)店,名單附后。
    b、各單位在以上增長(zhǎng)率下分解指標(biāo)。
    c、上表內(nèi)的家電事業(yè)部指標(biāo)僅針對(duì)其管轄的專業(yè)店,家電品類則指全部的7大類。
    d、各區(qū)域和家電事業(yè)部總體銷售可比增長(zhǎng)達(dá)到上述嘉獎(jiǎng)目標(biāo),且毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),可按4.2條賜予嘉獎(jiǎng)。
    競(jìng)賽結(jié)果的數(shù)據(jù)為不含稅,上述各組織單位的月度競(jìng)賽結(jié)果數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部予以公布,各門(mén)店的月度實(shí)際數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部供應(yīng)給各區(qū)域方案分析,區(qū)域方案分析審核后由各區(qū)域辦公布。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇四
    在任何一個(gè)企業(yè)里,事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的努力打拼,而在一個(gè)優(yōu)秀的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)里,需要有一個(gè)業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)骨干是一號(hào)的執(zhí)行者、眾下屬的統(tǒng)領(lǐng)者,還是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)中的骨干力量。可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的好壞、優(yōu)劣,團(tuán)隊(duì)骨干起關(guān)鍵性作用。
    很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象:很多業(yè)務(wù)骨干往往是越能干、承擔(dān)的任務(wù)就越多,指標(biāo)層層加碼,去年超額完成,今年繼續(xù)提高指標(biāo),結(jié)果經(jīng)常是由于任務(wù)難度大,工作量大,讓快牛不堪重負(fù),沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)。相反,能力小的慢牛任務(wù)相對(duì)較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒(méi)什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎(jiǎng)的情況,錯(cuò)的多罰的多,快牛們干的多,犯錯(cuò)幾率就多,多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
    古人云:“賞一人而萬(wàn)人悅之,賞之?!比司圬?cái)聚,人散財(cái)散,穩(wěn)定了骨干員工,就是穩(wěn)定了財(cái)富,穩(wěn)定了企業(yè),激勵(lì)就會(huì)強(qiáng)化和鼓勵(lì)企業(yè)的持續(xù)高績(jī)效。
    對(duì)業(yè)務(wù)骨干的激勵(lì)種類繁多,可以從3個(gè)方面入手,極大地提高業(yè)務(wù)骨干的滿意度:一是薪酬激勵(lì),二是目標(biāo)激勵(lì),三是發(fā)展激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是業(yè)務(wù)骨干安身立命的基礎(chǔ),目標(biāo)激勵(lì)給人工作動(dòng)力,促使其不斷超越,而發(fā)展激勵(lì)是根本,讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的`。通過(guò)這樣的激勵(lì),既能滿足員工現(xiàn)實(shí)需求,又能兼顧其未來(lái)發(fā)展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優(yōu)秀的人才越干越有勁。
    1.薪酬激勵(lì)。
    薪酬激勵(lì)作用是無(wú)需質(zhì)疑的,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
    業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說(shuō),職位重要就應(yīng)該多拿錢(qián),但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開(kāi)差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺(jué)非常不公平,挨鞭子也是無(wú)奈之舉。
    實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評(píng)估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評(píng)估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
    職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評(píng)估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭。
    當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門(mén)來(lái)進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來(lái)到哪里去的原則,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì)心無(wú)旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說(shuō)不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來(lái)。
    2.目標(biāo)激勵(lì)。
    根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。
    目標(biāo)管理的配套措施是績(jī)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開(kāi)差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒(méi)有草吃。
    這樣通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過(guò)目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。
    3.發(fā)展激勵(lì)。
    激勵(lì)要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,對(duì)自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非??粗?。而薪酬增加到一定高度,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無(wú)法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對(duì)很多我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。
    這時(shí),企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案,通過(guò)給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時(shí)保持公開(kāi)透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,勇往直前。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇五
    1、不斷提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
    2、加深員工認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
    3、不斷提升員工的工作力量,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提升員工在工作中的積極性和樂(lè)觀性。
    4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
    5、利用考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神嘉獎(jiǎng)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮勉向上的工作氛圍。
    1、公正、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位落實(shí)相同標(biāo)準(zhǔn)。
    2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行???jī)效考核部是本制度落實(shí)的管理部。
    (1)公司對(duì)員工的.考核采納每4個(gè)月考核的方法。
    (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,全部員工都要嚴(yán)格遵守落實(shí)???jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
    3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采納百分制的方法。
    4、敏捷性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
    定量考核:
    a、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司支配工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
    b、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人支配的工作,工作業(yè)績(jī)。
    定性考核:
    勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,學(xué)問(wèn)考核。
    公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
    工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
    2、負(fù)責(zé)考核制度的爭(zhēng)論,修改及監(jiān)督實(shí)施
    3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
    4、負(fù)責(zé)支配各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
    5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整
    依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理狀況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
    1、考核實(shí)行4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
    2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
    3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金依據(jù)效益另行處理。
    4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇六
    人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提升員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。
    1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降供應(yīng)依據(jù)。利用全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素養(yǎng)和力量已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素養(yǎng)和力量不能勝任現(xiàn)職要求的`,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
    2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放供應(yīng)依據(jù)。利用考核精確。
    衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。利用考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
    1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
    2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結(jié)論。
    1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
    2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
    季考核時(shí)間支配為3、6、9月的每月25日開(kāi)頭,至下月5日上報(bào)考核狀況;
    半年考核時(shí)間支配為6月25日開(kāi)頭,7月10日前上報(bào)考核狀況;
    全年考核時(shí)間支配為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
    1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容。
    (1)領(lǐng)導(dǎo)力量。
    (2)部屬培育。
    (3)士氣。
    (4)目標(biāo)達(dá)成。
    (5)責(zé)任感。
    (6)自我引發(fā)。
    2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容。
    (1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
    (2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)力量、組織力量。
    (3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
    (4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
    2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部落實(shí);
    3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部落實(shí)。
    1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采納本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
    2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作狀況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
    3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將肯定的分?jǐn)?shù)安排到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最終匯總計(jì)算總分。
    4、依據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按肯定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)當(dāng)按肯定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,詳細(xì)各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
    5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
    各考核落實(shí)人應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果的詳細(xì)狀況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面看法,并將看法匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
    人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),依據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
    例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
    2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必需保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
    3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議依據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出打算;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)打算,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出打算。
    以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇七
    激勵(lì)是通過(guò)信息溝通,通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)形式和工作環(huán)境,以及一定的行為規(guī)范和懲罰措施,激勵(lì)、引導(dǎo)、維持和規(guī)范組織及其個(gè)人的行為,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織及其個(gè)人目標(biāo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
    員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
    變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
    1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
    2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
    3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
    4、加班工資。
    (二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
    職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
    2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
    3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
    4、固定收入每月核發(fā)。
    (三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
    變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
    1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
    出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
    (2)根據(jù)各用工部門(mén)的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
    市公司其他用工部門(mén),包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
    (3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
    員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
    科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
    (二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢(qián)的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢(qián)外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
    資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
    三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
    (二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
    分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    (三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
    通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    (四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
    而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
    勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
    2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
    力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
    (五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
    珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
    (六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
    (七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
    授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
    賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
    四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
    同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
    擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
    3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢(qián)”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
    員工是需要激勵(lì)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視方式方法,下面小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于企業(yè)激勵(lì)員工的方法,歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家。
    企業(yè)要制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,績(jī)效考核可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作。
    在公司的`組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì)和感受,這對(duì)員工或者是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習(xí)和推廣,也是現(xiàn)在很多公司都在做的。
    促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習(xí),一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對(duì)一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的方法呢。
    管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
    為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。給員工一個(gè)工作目標(biāo),讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),量不在多,最主要的是那種意思的表達(dá),這是很有效的的呢。
    為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),還有激勵(lì),還有榮譽(yù),那我肯定會(huì)努力地工作的,繼續(xù)做出自己的努力,把公司的事情當(dāng)自己的事情一樣認(rèn)真處理。
    1激勵(lì),激勵(lì)的類型和作用。
    1.1激勵(lì)。
    所謂激勵(lì),就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容。
    (1)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要,即通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,來(lái)滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。(2)科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉,既要對(duì)員工表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),又要對(duì)不符合企業(yè)期望的員工行為進(jìn)行懲罰。(3)激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程,包括對(duì)員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等。因此,激勵(lì)工作需要耐心。赫茲伯格說(shuō),如何激勵(lì)員工:鍥而不舍。(4)激勵(lì)的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時(shí),也能讓組織成員實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo),即達(dá)到組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一。
    1.2激勵(lì)的類型。
    (1)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。雖然二者的目標(biāo)是一致的,但是它們的作用對(duì)象卻是不同的。前者作用于人的生理方面,是對(duì)人物質(zhì)需要的滿足,后者作用于人的心理方面,是對(duì)人精神需要的滿足。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對(duì)精神與情感的需求越來(lái)越迫切,比如期望得到愛(ài)、得到尊重、得到認(rèn)可、得到贊美、得到理解等。(2)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)。所謂正激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí),通過(guò)獎(jiǎng)賞的方式來(lái)鼓勵(lì)這種行為,以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。所謂負(fù)激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí),通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為,以達(dá)到減少或消除這種行為的目的(3)內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)。所謂內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵(lì);所謂外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無(wú)直接關(guān)系的激勵(lì)。
    1.3激勵(lì)的作用。
    (1)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績(jī)效。以往我們的企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為的決定性因素。員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也就不可能有良好的行為表現(xiàn)的。(2)激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%~90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工可對(duì)產(chǎn)品提出任何意見(jiàn),由此,便有了隨身聽(tīng)的誕生,這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。
    由此可見(jiàn),以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。
    2實(shí)施激勵(lì)措施的主要形式。
    實(shí)現(xiàn)人才有效激勵(lì)就要從滿足人的多元需要以及實(shí)現(xiàn)人與組織共同發(fā)展的要求出發(fā),采取合適的激勵(lì)方式來(lái)調(diào)動(dòng)人才的工作積極性,充分發(fā)揮出人才的價(jià)值和作用,從而實(shí)現(xiàn)人與組織共嬴。具體實(shí)踐中可以探索實(shí)施以下主要幾種激勵(lì)方式:
    2.1目標(biāo)管理激勵(lì)。
    目標(biāo)管理是一種在組織中應(yīng)用廣泛的激勵(lì)形式,能夠有效地增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使組織充滿生機(jī),激發(fā)人才攻克艱難實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作熱情。在具體管理實(shí)踐中,盡可能設(shè)定出具體量化的目標(biāo),及時(shí)提供績(jī)效的反饋。注意把組織目標(biāo)細(xì)化分解成個(gè)人目標(biāo),從而將個(gè)人切身利益同組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中注意給予目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度和接近目標(biāo)程度的信息反饋,這樣可以使個(gè)人能及時(shí)了解并且掌握工作進(jìn)展,從而及時(shí)進(jìn)行自我督促和行為矯正,保證目標(biāo)按時(shí)完成。
    2.2情感與信任激勵(lì)。
    人的認(rèn)識(shí)和行為是在一定情感推動(dòng)下完成的。積極的情感可以使人煥發(fā)精神力量去克服困難完成任務(wù),消極的情感則會(huì)妨礙人的工作的進(jìn)行。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),應(yīng)善于調(diào)動(dòng)人的情感。員工在得到信任和關(guān)懷后,有利于形成一個(gè)和諧的心理氣氛,從而就能產(chǎn)生榮譽(yù)感,激勵(lì)責(zé)任感以及增強(qiáng)事業(yè)心。在工作中,給予關(guān)心、尊重、信任和支持,最大限度地激發(fā)他們積極性、創(chuàng)造性和工作責(zé)任心。
    2.3競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。
    把握人才競(jìng)爭(zhēng)心理,組織競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),創(chuàng)設(shè)人才競(jìng)爭(zhēng)氛圍,可以產(chǎn)生積極的效用。目前,我國(guó)大部分企業(yè)組織開(kāi)展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng),樹(shù)立典型和標(biāo)桿,組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和成果匯報(bào)會(huì)、先進(jìn)人物典型事跡的廣泛宣傳,實(shí)行競(jìng)聘上崗等。在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)中,激發(fā)出人們奮發(fā)向上的精神和爭(zhēng)先意識(shí)。
    2.4民主和榮譽(yù)激勵(lì)。
    充分發(fā)揚(yáng)民主管理的激勵(lì)作用,使人才有參與決策和管理的機(jī)會(huì),營(yíng)造個(gè)人心情舒暢的工作氛圍,調(diào)動(dòng)他們的積極性。目前,我國(guó)大部分企業(yè)能夠做到,注重發(fā)揚(yáng)民主,尊重人才的首創(chuàng)精神,集中大家的想法、聚集大家的力量,善于聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,圍繞發(fā)展主題,開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動(dòng),不斷改進(jìn)和提升工作水平,有效實(shí)現(xiàn)人才智力資源向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。對(duì)于在工作中取得卓越成績(jī),為單位和社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人才將給予認(rèn)定和相應(yīng)的榮譽(yù),并以制度化的形式給以命名,以表彰和嘉獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)的人員。例如建立(科技)學(xué)科帶頭人、首席工程師、首席技師等制度,以此來(lái)調(diào)動(dòng)廣大人才干事創(chuàng)業(yè)求奉獻(xiàn)的積極性。在榮譽(yù)激勵(lì)中既要重視個(gè)人榮譽(yù)激勵(lì),也要重視集體榮譽(yù)激勵(lì),而且要把榮譽(yù)激勵(lì)與批評(píng)激勵(lì)結(jié)合使用,從而提高效果。
    需要是指人在生存與發(fā)展的過(guò)程中,感到欠缺某種條件而又力求滿足時(shí)的心理狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體缺乏某種東西,產(chǎn)生某種需要的時(shí)候,身心便會(huì)失去平衡,感到不舒服,從而產(chǎn)生緊張狀態(tài),這種生理需要成為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力即動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)推動(dòng)著人去尋求滿足需要的目標(biāo)。而且迫切的需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在條件。這就要求管理者在實(shí)施激勵(lì)的時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)到哪些是每個(gè)員工的迫切需要,當(dāng)他們達(dá)到組織的目標(biāo)的時(shí)候,能夠?qū)嵤M足這些員工迫切需要的激勵(lì)措施。
    需要因人而異,不同年齡、不同地位的人需要也不同。但是目前很多企業(yè)并不去針對(duì)性的了解每個(gè)員工的需要是什么,只是單純的籠統(tǒng)的開(kāi)展激勵(lì)措施。
    3.2激勵(lì)因素不到位。
    赫茨伯格曾經(jīng)講過(guò)在工作中使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的;使職工感到不滿意的,都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。他把前者叫做激勵(lì)因素,后者叫做保健因素。傳統(tǒng)的工資刺激、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等,是必需的,不過(guò)它一旦使不滿意中和以后,就不能產(chǎn)生更積極的效果。激勵(lì)因素是那些能滿足個(gè)人成長(zhǎng)需要,包括成就、賞識(shí)、自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,以及挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任和發(fā)展的機(jī)會(huì),這些方面的工作可以讓員工得到更大限度的激勵(lì)。
    但是在管理過(guò)程中,管理者容易認(rèn)為激勵(lì)就是物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)以及表?yè)P(yáng)、尊重等等,不能根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況來(lái)安排適合員工興趣和能力的工作,致使員工得不到來(lái)自工作本身的過(guò)程導(dǎo)向的和內(nèi)容導(dǎo)向的內(nèi)在性需要的滿足。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,員工往往更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈期望得到社會(huì)的認(rèn)可,熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,渴望展現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)企業(yè)無(wú)法給員工提供這樣一種展示自我的平臺(tái)的時(shí)候,員工就會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)或者失落的情緒。
    3.3激勵(lì)形式單一。
    組織在實(shí)施激勵(lì)時(shí),大多數(shù)采用工資加獎(jiǎng)金的物質(zhì)激勵(lì)方式。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,不同的人有不同的需要,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的激勵(lì)方式,千篇一律不會(huì)起到好的激勵(lì)效果。并且如果僅僅是靠這種單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,難免在效果上會(huì)大打折扣。激勵(lì)的實(shí)施是需要組織各個(gè)環(huán)節(jié)共同進(jìn)行的,當(dāng)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)都積極的落實(shí)不同激勵(lì)措施,將會(huì)給予員工的激勵(lì)最大化。
    4企業(yè)管理中有效激勵(lì)員工的措施。
    4.1針對(duì)不同需要采用不同的激勵(lì)措施。
    馬斯洛理論認(rèn)為只有未滿足的需要才具有激勵(lì)作用,已基本得到滿足的非優(yōu)勢(shì)需要對(duì)人不再具有激勵(lì)作用。管理者就需要對(duì)每個(gè)員工當(dāng)前未得到滿足的需要進(jìn)行分析,從員工目前最迫切的需要下手,分清主次關(guān)系,滿足員工主要需求的同時(shí)實(shí)施多方面激勵(lì)方式。比如當(dāng)員工的收入很高后,員工的需要往往由金錢(qián)的需要轉(zhuǎn)化為尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,此時(shí)單單進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。
    在一個(gè)組織中,要想真正地實(shí)施激勵(lì),還要在管理中系統(tǒng)地運(yùn)用羅賓斯的綜合激勵(lì)模型。該模型涵蓋了期望理論、成就需要理論、公平理論、強(qiáng)化理論、雙因素理論、需要層次理論等激勵(lì)理論。
    首先,個(gè)人的努力不僅受機(jī)會(huì)的影響,還受個(gè)人目標(biāo)的影響。因此,在組織管理中應(yīng)該重視目標(biāo)對(duì)行為的指導(dǎo)作用。其次,個(gè)人的努力能否實(shí)現(xiàn),能否取得預(yù)期的效果,不僅依靠員工的個(gè)人能力和自身努力,還體現(xiàn)在公司組織內(nèi)部績(jī)效考核的原則和公平公正性。因此,組織要給員工安排一個(gè)難度適中的工作,同時(shí),組織要有一套合理的績(jī)效考核制度。
    4.3人性化的管理手段。
    人性化的管理是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)、以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的管理,是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵(lì)員工的重要手段。
    企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手。
    (1)授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)力。人與人的交往中,相互的信任是必不可少的,因?yàn)樾湃嗡允跈?quán),要善于用人之長(zhǎng)處,授權(quán)時(shí)表示一種信任,被授權(quán)人因?yàn)榈玫搅诉@種信任就更加努力的去完成任務(wù)。在授權(quán)的過(guò)程也能實(shí)現(xiàn)員工自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足,但要注意授權(quán)要有一定的尺度,不能把權(quán)力都我在手中,使下屬根本無(wú)法獨(dú)自完成任務(wù),也不能任意授權(quán)使之收不回來(lái)甚至泛濫。(2)營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化。文化因素才是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力,也是沒(méi)有極限的動(dòng)力來(lái)源。不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,不認(rèn)同企業(yè)的文化,員工就不會(huì)嚴(yán)格的按照公司的決策和戰(zhàn)略去鞏固。一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍是整體團(tuán)隊(duì)的精神激勵(lì)手段,在一個(gè)企業(yè)中,所有的員工認(rèn)同相同的價(jià)值觀時(shí)就會(huì)更好的融為一體,大家就會(huì)自主的愿意為企業(yè)盡自己的一份力。
    4.5注意管理中的細(xì)節(jié)。
    細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)管理的優(yōu)劣,管理者在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷,真正貫徹先進(jìn)管理思想的體現(xiàn)。在小事上更可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的關(guān)系,讓員工從小細(xì)節(jié)中感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)和關(guān)懷,而不是虛假的造作的裝腔作勢(shì)。
    5結(jié)語(yǔ)。
    從實(shí)踐和研究中我們可以得出這樣的啟示:企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì),是需要企業(yè)內(nèi)部組織各部門(mén)通力合作的,需要對(duì)員工的需求和心態(tài)以及工作動(dòng)機(jī)、目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的論證分析,根據(jù)每個(gè)員工、每個(gè)層次的員工的不同需求,量身定制一套完備的激勵(lì)措施,并且企業(yè)各部門(mén)要堅(jiān)決公平公正的去執(zhí)行激勵(lì)措施,給予員工更多的發(fā)展空間和自我實(shí)現(xiàn)自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。只有這樣才能將企業(yè)對(duì)于員工激勵(lì)的效果達(dá)到最佳,更好的留住寶貴人才,更大限度的激發(fā)員工對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)的潛在能量。
    參考文獻(xiàn):
    [1]斯蒂芬?p羅賓斯:組織行為學(xué)[m].中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997.
    [2]邁克爾?波特:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[m].華夏出版社,1997.
    [3]張釩.論員工激勵(lì)與企業(yè)發(fā)展[n]才智,2008,(03).
    [4]張秀蘭,楊帆.知識(shí)管理時(shí)代企業(yè)如何激勵(lì)員工[n].中國(guó)建材資訊,2007,(06).
    [5]肖本長(zhǎng).企業(yè)員工激勵(lì)的對(duì)策分析[n].今日科苑,2008,(06).
    [6]楊細(xì)剛.知識(shí)型員工的激勵(lì)措施淺析[n].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2007,(10).
    [7]胡君辰,楊永康.《組織行為學(xué)》[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2007.7.
    [8]徐兆銘.《企業(yè)績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制:戰(zhàn)略的觀點(diǎn)》[m].中國(guó)稅務(wù)出版社,2005年10月.
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
    員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
    變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
    2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
    3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
    4、加班工資。
    (二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
    職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
    2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
    3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
    4、固定收入每月核發(fā)。
    (三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
    變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
    1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
    出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
    (2)根據(jù)各用工部門(mén)的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
    市公司其他用工部門(mén),包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
    (3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
    員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
    科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
    (二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢(qián)的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢(qián)外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
    資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
    (一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
    (二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
    獎(jiǎng)金就變成保健因素,再也起不到激勵(lì)的作用,造成新的大鍋飯。除獎(jiǎng)金外。其他的獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)的和非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),如培訓(xùn)、晉升、榮譽(yù)等均為如此。所以,珠海移動(dòng)通訊公司要打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義,員工憑能力競(jìng)爭(zhēng)上崗,靠貢獻(xiàn)領(lǐng)取報(bào)酬、獲得獎(jiǎng)勵(lì),形成一個(gè)向能力傾斜的分配、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,更好地體現(xiàn)“收入靠貢獻(xiàn)”和“多勞多得”的原則,從而充分發(fā)揮分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    (三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
    通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    (四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
    而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
    勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
    2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
    3.注重激勵(lì)與約束機(jī)制的有效結(jié)合約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合的、缺一不可的。約束機(jī)制包括系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章制度、完善的崗位責(zé)任制度等。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,所以約束機(jī)制是珠海移動(dòng)通訊管理中必不可少的重要部分,要通過(guò)合理運(yùn)用激勵(lì)和約束機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度,促進(jìn)人才的有序流動(dòng)。做到人盡其才,才盡其用,形成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
    (五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
    珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
    (六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
    (七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
    授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
    賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
    而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì)根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)改變思維模式真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
    同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
    擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇八
    隨著企業(yè)培訓(xùn)需求量的不斷增加,尤其是專業(yè)類培訓(xùn)的需求被不斷提出,籌建企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的呼聲就越來(lái)越高。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍組建的好處在這里無(wú)需多言,想分享一下我對(duì)如何通過(guò)激勵(lì)方式留住企業(yè)內(nèi)部的好講師,讓更多的人愿意參與到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中方面的一些感想。
    作為企業(yè)內(nèi)部講師,絕大部分都是兼職講師,對(duì)他們來(lái)說(shuō),最重要的還是自己的本職工作,這是作為培訓(xùn)經(jīng)理首先需要正視的問(wèn)題,邀請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行一系列的培訓(xùn)活動(dòng)需要得到多方支持和講師本人的首肯方能成形。往往企業(yè)通過(guò)培養(yǎng)了多期的內(nèi)訓(xùn)師,組建了人數(shù)眾多內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,但是隨著時(shí)間的推移,內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中的可用講師越來(lái)越少,甚至出現(xiàn)無(wú)人可用的局面,內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍就慢慢的消失了。
    內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)可能沒(méi)有一個(gè)最標(biāo)準(zhǔn)的答案,一套方案吃透所有企業(yè),但是了解過(guò)了各類類型的企業(yè)以后發(fā)現(xiàn),多種激勵(lì)形式的組合是一種比較合理的,大的激勵(lì)形式我總結(jié)為這么幾類:
    物質(zhì)激勵(lì)是直接通過(guò)物質(zhì)的方式給予內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì),將內(nèi)訓(xùn)師的投入貨幣化,希望通過(guò)物質(zhì)的直接刺激激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)力,這也是目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)采取的主要方式之一。
    內(nèi)訓(xùn)師講課費(fèi)補(bǔ)貼就是最直接的物質(zhì)激勵(lì),每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況不同,給予內(nèi)訓(xùn)師每小時(shí)的補(bǔ)貼從20元到1000元不等,這也是簡(jiǎn)單易用的方法。有的會(huì)為了避免體現(xiàn)赤裸裸的金錢(qián)補(bǔ)貼,將物質(zhì)激勵(lì)的形式轉(zhuǎn)換成為禮品兌換,每一次授課轉(zhuǎn)換為積分積累,每個(gè)季度或每半年進(jìn)行一次禮品兌換,兌換禮品的價(jià)值根據(jù)積分多少而定,由內(nèi)訓(xùn)師自行選擇。
    企業(yè)中還有一類特殊群體——管理團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)經(jīng)理都了解,管理團(tuán)隊(duì)能夠成為內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中的一員,對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)甚至培訓(xùn)工作都是有正向意義的`。對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)講師有的企業(yè)采用了負(fù)激勵(lì)的方式來(lái)“刺激”,會(huì)為管理團(tuán)隊(duì)設(shè)置年度授課任務(wù),如果沒(méi)有完成,反而會(huì)扣錢(qián)。
    同時(shí),我們也應(yīng)該看到,物質(zhì)激勵(lì)的激勵(lì)效果會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷衰減,需要企業(yè)不斷的提升激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)才能保持原有的熱情,這也是近兩年培訓(xùn)同行們?cè)絹?lái)越不愿意采用物質(zhì)激勵(lì)的方法的因素之一。
    因?yàn)槲镔|(zhì)的不可持續(xù)性特點(diǎn),我們可以考慮采用一些情感類的活動(dòng),去營(yíng)造良好的分享氛圍,讓內(nèi)訓(xùn)師感受到被尊重的感覺(jué),使“內(nèi)訓(xùn)師”這一身份特殊化、獨(dú)立化,通過(guò)開(kāi)展一些只有內(nèi)訓(xùn)師才能參加的活動(dòng),通過(guò)這一系列活動(dòng)能夠拉近內(nèi)訓(xùn)師的感情,使得他們更愿意參與到公司的各類培訓(xùn)活動(dòng)。
    例如:企業(yè)可以開(kāi)展一些“教師節(jié)活動(dòng)”,利用統(tǒng)一的教師節(jié),召集開(kāi)展教師節(jié)游玩,為每位內(nèi)訓(xùn)師提供一張溫馨的卡片,一束香氣襲人的鮮花,讓內(nèi)訓(xùn)師們?cè)谵k公室享受這一份獨(dú)有的情感體驗(yàn),提供他們獨(dú)有的身份認(rèn)同。甚至還可以為內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)造一個(gè)特有的企業(yè)內(nèi)部“講師節(jié)”,講師節(jié)期間可以邀請(qǐng)企業(yè)ceo參與,并贈(zèng)送由ceo親筆簽名的紀(jì)念品等等。
    當(dāng)然,這一類的情感激勵(lì)很考驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)理的創(chuàng)新能力,一成不變的活動(dòng)也會(huì)讓內(nèi)訓(xùn)師們感覺(jué)缺乏新意,缺乏誠(chéng)意,情感活動(dòng)需要不斷的變化拉近感情的方式才能持續(xù)見(jiàn)效。
    還有一類激勵(lì)方式就是讓內(nèi)訓(xùn)師感到被認(rèn)可,感受到他作為內(nèi)訓(xùn)師是有價(jià)值的,從而吸引內(nèi)訓(xùn)師主動(dòng)參與。這一種方式對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)來(lái)說(shuō)效果應(yīng)該是最好的,但它的難點(diǎn)在于如何去了解內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)在動(dòng)機(jī),并且每一位內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)在動(dòng)機(jī)還存在不一樣的情況,如何全方位的去把控,去設(shè)計(jì)激勵(lì)制度,才能讓內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)生持續(xù)的熱情。
    開(kāi)展內(nèi)部講師評(píng)選,所有獎(jiǎng)項(xiàng)都由全體員工評(píng)比,為講師們創(chuàng)造曝光率提升的機(jī)會(huì),進(jìn)而提升內(nèi)訓(xùn)師在員工中的影響力,包含獎(jiǎng)項(xiàng)有——最佳講師、各專業(yè)課程單項(xiàng)最受歡迎講師、最佳課程獎(jiǎng)、最受歡迎學(xué)員手冊(cè)獎(jiǎng)……評(píng)獎(jiǎng)結(jié)束后進(jìn)行張榜公布、宣傳,使內(nèi)訓(xùn)師有一種被認(rèn)可的感覺(jué),也可激勵(lì)其他講師在未來(lái)一年做得更好。
    這個(gè)企業(yè)邀請(qǐng)了幾位為業(yè)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期提供培訓(xùn)、且培訓(xùn)效果較好的內(nèi)訓(xùn)師參加答謝宴,答謝宴的另外一方則是公司享受到培訓(xùn)服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)一把手。培訓(xùn)經(jīng)常會(huì)遇到不被認(rèn)可、不被重視的感覺(jué),這種答謝宴的方式為業(yè)務(wù)部門(mén)和培訓(xùn)講師創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì),使培訓(xùn)講師感受到自己提供的服務(wù)能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)(哪怕他自己有可能也是本部門(mén)的業(yè)務(wù)專家)創(chuàng)造價(jià)值,他可以更愿意的參與到后續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)工作中。
    高管、公司內(nèi)部的頂級(jí)業(yè)務(wù)專家是一個(gè)特殊人群,他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓他們擔(dān)任內(nèi)部講師也是希望他們能夠?qū)⑦@種難得的經(jīng)驗(yàn)傳承下去。但往往高管/專家們?cè)谑谡n的時(shí)候也是以一種分享的方式進(jìn)行,如果培訓(xùn)部門(mén)能夠講他們的經(jīng)驗(yàn)、分享內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為一門(mén)精品課程,既是他們自己的想要表達(dá)的內(nèi)容,又能夠更加結(jié)構(gòu)化、理論化的方式呈現(xiàn)出來(lái),對(duì)他們本身也是一種價(jià)值創(chuàng)造,他們也是非常樂(lè)意的。甚至有了這么一門(mén)或多門(mén)課程,高管在對(duì)外進(jìn)行企業(yè)宣傳的時(shí)候也可以利用這些課程進(jìn)行對(duì)外輸出。
    :這種方式產(chǎn)生的內(nèi)訓(xùn)師本身就有著一種價(jià)值認(rèn)可的因素,它是因業(yè)務(wù)需由其直線上級(jí)(亦或是本職能線的最高負(fù)責(zé)人)指定為內(nèi)訓(xùn)師,接受項(xiàng)目的委托去開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程,接受授課技巧訓(xùn)練,然后將課程內(nèi)容傳遞給本職能線員工。該內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值能夠很直接的體現(xiàn)在最終的培訓(xùn)內(nèi)容上,一是由于受到上級(jí)認(rèn)可參與項(xiàng)目,二是培訓(xùn)內(nèi)容由其本人完成開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作,他本人會(huì)更加樂(lè)意的參與這樣的項(xiàng)目。
    內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)到目前為止,都是培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的難題,這種情況估計(jì)還會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,需要我們花更多的精力去研究,企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況才能組合出最適合的激勵(lì)組合拳。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇九
    員工是需要激勵(lì)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視方式方法,下面小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于企業(yè)激勵(lì)員工的方法,歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家。
    企業(yè)要制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,績(jī)效考核可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作。
    在公司的`組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì)和感受,這對(duì)員工或者是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習(xí)和推廣,也是現(xiàn)在很多公司都在做的。
    促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習(xí),一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對(duì)一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的方法呢。
    管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
    為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。給員工一個(gè)工作目標(biāo),讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),量不在多,最主要的是那種意思的表達(dá),這是很有效的的呢。
    為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),還有激勵(lì),還有榮譽(yù),那我肯定會(huì)努力地工作的,繼續(xù)做出自己的努力,把公司的事情當(dāng)自己的事情一樣認(rèn)真處理。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十
    企業(yè)要為員工創(chuàng)造合適的工作條件,首先在企業(yè)內(nèi)部,要為員工建立舒適的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系,放松員工的心態(tài),增加工作熱情,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力;其次要根據(jù)員工個(gè)人能力的大小,安排合理的工作內(nèi)容,既要避免造成人才浪費(fèi),又要防止員工不能勝任所安排的工作、完不成工作任務(wù);再次定期進(jìn)行崗位輪換,防止在同一崗位時(shí)間過(guò)長(zhǎng),產(chǎn)生懈怠心理,同時(shí)通過(guò)崗位輪換,還可以促使員工學(xué)習(xí)不同崗位知識(shí),培養(yǎng)全面的復(fù)合型人才;最后為員工量身打造職業(yè)規(guī)劃,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),把企業(yè)發(fā)展和員工的成長(zhǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而找到歸屬感。
    要使薪酬政策具有激勵(lì)性,就要打破原來(lái)的大鍋飯思想,把員工的收入與創(chuàng)造的績(jī)效掛鉤。一是要把工資大致分為兩大板塊,固定板塊和浮動(dòng)板塊,固定板塊要能夠保證員工的生活所需,浮動(dòng)板塊則要根據(jù)員工對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)實(shí)行差別待遇,多勞多得,少勞少得,不勞不得,對(duì)先進(jìn)者的成績(jī)加以肯定,刺激后進(jìn)者提高積極性,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。二是薪酬政策要向關(guān)鍵崗位、技術(shù)骨干傾斜,與普通員工拉開(kāi)差距,為高科技人才與高級(jí)技能人才建立暢通的發(fā)展通道,體現(xiàn)主要技術(shù)人員的重要性,增強(qiáng)他們的積極性,努力創(chuàng)新,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。三是企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展,對(duì)薪酬機(jī)制進(jìn)行逐步完善,建立起形式多樣、主動(dòng)靈活的薪酬機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)各個(gè)層次、各個(gè)方面的員工積極性。
    員工在工作中除了需要得到物質(zhì)報(bào)酬之外,自身的成長(zhǎng)和發(fā)展也是他們關(guān)注的主要內(nèi)容,為此,首先要為員工建立個(gè)人的成長(zhǎng)規(guī)劃,使個(gè)人的成長(zhǎng)規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,通過(guò)努力,取得個(gè)人、企業(yè)雙贏的結(jié)果。其次,要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),建立完整的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)跟隨外聘專家、系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵人員的學(xué)習(xí),提高員工的理論水平和實(shí)踐能力以及創(chuàng)造力。再次,在企業(yè)中建立兩條晉升路線,行政路線和專業(yè)技術(shù)路線,平行操作,行政職務(wù)畢竟只有少數(shù)人獲得,不能獲取行政職務(wù)的人,可以競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù),照樣可以獲得工資的提升。
    員工的晉升、聘用和選拔,都離不開(kāi)考評(píng)機(jī)制,企業(yè)應(yīng)該在公平化、透明化的基礎(chǔ)上,廣泛聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,建立一套完善的考評(píng)體系。第一,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工日常工作的觀察和調(diào)研,并進(jìn)行記錄,綜合其他渠道獲得的信息情況,看其本職工作完成程度。第二,企業(yè)對(duì)員工考評(píng)的指標(biāo)要能夠進(jìn)行量化,一目了然,客觀適用。第三,企業(yè)對(duì)員工考核的方法要具有立體感,多種形式相結(jié)合,比如自我考評(píng)、群眾考評(píng)、模型考評(píng)等等,綜合獲得被考評(píng)人的全面信息。第四,企業(yè)對(duì)員工的考評(píng)時(shí)間要適當(dāng),給員工提供一個(gè)展示平臺(tái),發(fā)揮最大潛力之后再進(jìn)行考評(píng),從而對(duì)員工能力公正地進(jìn)行評(píng)判。
    企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不能放松對(duì)員工的精神激勵(lì),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民物質(zhì)文化生活水平的提高,單純的物質(zhì)激勵(lì)效果越來(lái)越小,而精神激勵(lì)的重要性越發(fā)明顯。第一,情感激勵(lì),企業(yè)要在內(nèi)部建立和諧的人際關(guān)系,員工互相之間、員工和管理者之間要加強(qiáng)溝通,經(jīng)常進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)、生活之間的交流,在情感上給員工進(jìn)行激勵(lì)。交流的方式有很多,如領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)困難職工、進(jìn)行家訪、組織全家旅游、幫助員工子女解決就業(yè)等等都能夠起到很好的效果。第二,名譽(yù)激勵(lì),每位員工都有強(qiáng)烈的榮辱心、上進(jìn)心,這是一種高層次的需求,針對(duì)這種需求,企業(yè)可以設(shè)立多種榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),形式有很多,比如:年終評(píng)比各種先進(jìn);設(shè)立某一特殊或關(guān)鍵領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);由優(yōu)秀人員組成演講團(tuán)巡回講演等等,以此滿足員工需求,激發(fā)創(chuàng)造力。
    激勵(lì)方式還有很多,就不再一一列舉,企業(yè)要在既有的激勵(lì)方式的基礎(chǔ)上,充分解放思想,根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)形式,把時(shí)代特點(diǎn)、企業(yè)環(huán)境和員工需求相結(jié)合,不斷創(chuàng)新激勵(lì)手段,最大限度地發(fā)揮員工的積極性,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置,才能在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,成為國(guó)際市場(chǎng)中長(zhǎng)勝將軍。
    參考文獻(xiàn)。
    [2]李曉玉,王帥.《淺析我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制》[j].《經(jīng)營(yíng)管理》第78頁(yè).
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十一
    1.1激勵(lì)。
    所謂激勵(lì),就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容。
    (1)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要,即通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,來(lái)滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。(2)科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉,既要對(duì)員工表現(xiàn)出來(lái)的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),又要對(duì)不符合企業(yè)期望的員工行為進(jìn)行懲罰。(3)激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程,包括對(duì)員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等。因此,激勵(lì)工作需要耐心。赫茲伯格說(shuō),如何激勵(lì)員工:鍥而不舍。(4)激勵(lì)的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時(shí),也能讓組織成員實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo),即達(dá)到組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一。
    1.2激勵(lì)的類型。
    (1)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。雖然二者的目標(biāo)是一致的,但是它們的作用對(duì)象卻是不同的。前者作用于人的生理方面,是對(duì)人物質(zhì)需要的滿足,后者作用于人的心理方面,是對(duì)人精神需要的滿足。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對(duì)精神與情感的需求越來(lái)越迫切,比如期望得到愛(ài)、得到尊重、得到認(rèn)可、得到贊美、得到理解等。(2)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)。所謂正激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí),通過(guò)獎(jiǎng)賞的方式來(lái)鼓勵(lì)這種行為,以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。所謂負(fù)激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí),通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為,以達(dá)到減少或消除這種行為的目的(3)內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)。所謂內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵(lì);所謂外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無(wú)直接關(guān)系的激勵(lì)。
    1.3激勵(lì)的作用。
    (1)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績(jī)效。以往我們的企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為的決定性因素。員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也就不可能有良好的行為表現(xiàn)的。(2)激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%~90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工可對(duì)產(chǎn)品提出任何意見(jiàn),由此,便有了隨身聽(tīng)的誕生,這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。
    由此可見(jiàn),以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。
    2實(shí)施激勵(lì)措施的主要形式。
    實(shí)現(xiàn)人才有效激勵(lì)就要從滿足人的多元需要以及實(shí)現(xiàn)人與組織共同發(fā)展的要求出發(fā),采取合適的激勵(lì)方式來(lái)調(diào)動(dòng)人才的工作積極性,充分發(fā)揮出人才的價(jià)值和作用,從而實(shí)現(xiàn)人與組織共嬴。具體實(shí)踐中可以探索實(shí)施以下主要幾種激勵(lì)方式:
    2.1目標(biāo)管理激勵(lì)。
    目標(biāo)管理是一種在組織中應(yīng)用廣泛的激勵(lì)形式,能夠有效地增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使組織充滿生機(jī),激發(fā)人才攻克艱難實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作熱情。在具體管理實(shí)踐中,盡可能設(shè)定出具體量化的目標(biāo),及時(shí)提供績(jī)效的反饋。注意把組織目標(biāo)細(xì)化分解成個(gè)人目標(biāo),從而將個(gè)人切身利益同組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中注意給予目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度和接近目標(biāo)程度的信息反饋,這樣可以使個(gè)人能及時(shí)了解并且掌握工作進(jìn)展,從而及時(shí)進(jìn)行自我督促和行為矯正,保證目標(biāo)按時(shí)完成。
    2.2情感與信任激勵(lì)。
    人的認(rèn)識(shí)和行為是在一定情感推動(dòng)下完成的。積極的情感可以使人煥發(fā)精神力量去克服困難完成任務(wù),消極的情感則會(huì)妨礙人的工作的進(jìn)行。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),應(yīng)善于調(diào)動(dòng)人的情感。員工在得到信任和關(guān)懷后,有利于形成一個(gè)和諧的心理氣氛,從而就能產(chǎn)生榮譽(yù)感,激勵(lì)責(zé)任感以及增強(qiáng)事業(yè)心。在工作中,給予關(guān)心、尊重、信任和支持,最大限度地激發(fā)他們積極性、創(chuàng)造性和工作責(zé)任心。
    2.3競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。
    把握人才競(jìng)爭(zhēng)心理,組織競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),創(chuàng)設(shè)人才競(jìng)爭(zhēng)氛圍,可以產(chǎn)生積極的效用。目前,我國(guó)大部分企業(yè)組織開(kāi)展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng),樹(shù)立典型和標(biāo)桿,組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和成果匯報(bào)會(huì)、先進(jìn)人物典型事跡的廣泛宣傳,實(shí)行競(jìng)聘上崗等。在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)中,激發(fā)出人們奮發(fā)向上的精神和爭(zhēng)先意識(shí)。
    2.4民主和榮譽(yù)激勵(lì)。
    充分發(fā)揚(yáng)民主管理的激勵(lì)作用,使人才有參與決策和管理的機(jī)會(huì),營(yíng)造個(gè)人心情舒暢的工作氛圍,調(diào)動(dòng)他們的積極性。目前,我國(guó)大部分企業(yè)能夠做到,注重發(fā)揚(yáng)民主,尊重人才的首創(chuàng)精神,集中大家的想法、聚集大家的力量,善于聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,圍繞發(fā)展主題,開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動(dòng),不斷改進(jìn)和提升工作水平,有效實(shí)現(xiàn)人才智力資源向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。對(duì)于在工作中取得卓越成績(jī),為單位和社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人才將給予認(rèn)定和相應(yīng)的榮譽(yù),并以制度化的形式給以命名,以表彰和嘉獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)的人員。例如建立(科技)學(xué)科帶頭人、首席工程師、首席技師等制度,以此來(lái)調(diào)動(dòng)廣大人才干事創(chuàng)業(yè)求奉獻(xiàn)的積極性。在榮譽(yù)激勵(lì)中既要重視個(gè)人榮譽(yù)激勵(lì),也要重視集體榮譽(yù)激勵(lì),而且要把榮譽(yù)激勵(lì)與批評(píng)激勵(lì)結(jié)合使用,從而提高效果。
    3當(dāng)前我國(guó)企業(yè)激勵(lì)實(shí)施中存在的問(wèn)題。
    需要是指人在生存與發(fā)展的過(guò)程中,感到欠缺某種條件而又力求滿足時(shí)的心理狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體缺乏某種東西,產(chǎn)生某種需要的時(shí)候,身心便會(huì)失去平衡,感到不舒服,從而產(chǎn)生緊張狀態(tài),這種生理需要成為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力即動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)推動(dòng)著人去尋求滿足需要的目標(biāo)。而且迫切的需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在條件。這就要求管理者在實(shí)施激勵(lì)的時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)到哪些是每個(gè)員工的迫切需要,當(dāng)他們達(dá)到組織的目標(biāo)的時(shí)候,能夠?qū)嵤M足這些員工迫切需要的激勵(lì)措施。
    需要因人而異,不同年齡、不同地位的人需要也不同。但是目前很多企業(yè)并不去針對(duì)性的了解每個(gè)員工的需要是什么,只是單純的籠統(tǒng)的開(kāi)展激勵(lì)措施。
    3.2激勵(lì)因素不到位。
    赫茨伯格曾經(jīng)講過(guò)在工作中使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的;使職工感到不滿意的,都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。他把前者叫做激勵(lì)因素,后者叫做保健因素。傳統(tǒng)的工資刺激、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等,是必需的,不過(guò)它一旦使不滿意中和以后,就不能產(chǎn)生更積極的效果。激勵(lì)因素是那些能滿足個(gè)人成長(zhǎng)需要,包括成就、賞識(shí)、自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,以及挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任和發(fā)展的機(jī)會(huì),這些方面的工作可以讓員工得到更大限度的激勵(lì)。
    但是在管理過(guò)程中,管理者容易認(rèn)為激勵(lì)就是物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)以及表?yè)P(yáng)、尊重等等,不能根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況來(lái)安排適合員工興趣和能力的工作,致使員工得不到來(lái)自工作本身的過(guò)程導(dǎo)向的和內(nèi)容導(dǎo)向的內(nèi)在性需要的滿足。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,員工往往更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈期望得到社會(huì)的認(rèn)可,熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,渴望展現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)企業(yè)無(wú)法給員工提供這樣一種展示自我的平臺(tái)的時(shí)候,員工就會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)或者失落的情緒。
    3.3激勵(lì)形式單一。
    組織在實(shí)施激勵(lì)時(shí),大多數(shù)采用工資加獎(jiǎng)金的物質(zhì)激勵(lì)方式。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,不同的人有不同的需要,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的激勵(lì)方式,千篇一律不會(huì)起到好的激勵(lì)效果。并且如果僅僅是靠這種單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,難免在效果上會(huì)大打折扣。激勵(lì)的實(shí)施是需要組織各個(gè)環(huán)節(jié)共同進(jìn)行的,當(dāng)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)都積極的落實(shí)不同激勵(lì)措施,將會(huì)給予員工的激勵(lì)最大化。
    4企業(yè)管理中有效激勵(lì)員工的措施。
    4.1針對(duì)不同需要采用不同的激勵(lì)措施。
    馬斯洛理論認(rèn)為只有未滿足的需要才具有激勵(lì)作用,已基本得到滿足的非優(yōu)勢(shì)需要對(duì)人不再具有激勵(lì)作用。管理者就需要對(duì)每個(gè)員工當(dāng)前未得到滿足的需要進(jìn)行分析,從員工目前最迫切的需要下手,分清主次關(guān)系,滿足員工主要需求的同時(shí)實(shí)施多方面激勵(lì)方式。比如當(dāng)員工的收入很高后,員工的需要往往由金錢(qián)的需要轉(zhuǎn)化為尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,此時(shí)單單進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。
    在一個(gè)組織中,要想真正地實(shí)施激勵(lì),還要在管理中系統(tǒng)地運(yùn)用羅賓斯的綜合激勵(lì)模型。該模型涵蓋了期望理論、成就需要理論、公平理論、強(qiáng)化理論、雙因素理論、需要層次理論等激勵(lì)理論。
    首先,個(gè)人的努力不僅受機(jī)會(huì)的影響,還受個(gè)人目標(biāo)的影響。因此,在組織管理中應(yīng)該重視目標(biāo)對(duì)行為的指導(dǎo)作用。其次,個(gè)人的努力能否實(shí)現(xiàn),能否取得預(yù)期的效果,不僅依靠員工的個(gè)人能力和自身努力,還體現(xiàn)在公司組織內(nèi)部績(jī)效考核的原則和公平公正性。因此,組織要給員工安排一個(gè)難度適中的工作,同時(shí),組織要有一套合理的績(jī)效考核制度。
    4.3人性化的管理手段。
    人性化的管理是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)、以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的管理,是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵(lì)員工的重要手段。
    企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手。
    文化因素才是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力,也是沒(méi)有極限的動(dòng)力來(lái)源不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,不認(rèn)同企業(yè)的文化,員工就不會(huì)嚴(yán)格的按照公司的決策和戰(zhàn)略去鞏固一個(gè)良好的。
    企業(yè)文化。
    氛圍是整體團(tuán)隊(duì)的精神激勵(lì)手段,在一個(gè)企業(yè)中,所有的員工認(rèn)同相同的價(jià)值觀時(shí)就會(huì)更好的融為一體,大家就會(huì)自主的愿意為企業(yè)盡自己的一份力。
    4.5注意管理中的細(xì)節(jié)。
    細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)管理的優(yōu)劣,管理者在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷,真正貫徹先進(jìn)管理思想的體現(xiàn)。在小事上更可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的關(guān)系,讓員工從小細(xì)節(jié)中感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)和關(guān)懷,而不是虛假的造作的裝腔作勢(shì)。
    5結(jié)語(yǔ)。
    從實(shí)踐和研究中我們可以得出這樣的啟示:企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì),是需要企業(yè)內(nèi)部組織各部門(mén)通力合作的,需要對(duì)員工的需求和心態(tài)以及工作動(dòng)機(jī)、目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的論證分析,根據(jù)每個(gè)員工、每個(gè)層次的員工的不同需求,量身定制一套完備的激勵(lì)措施,并且企業(yè)各部門(mén)要堅(jiān)決公平公正的去執(zhí)行激勵(lì)措施,給予員工更多的發(fā)展空間和自我實(shí)現(xiàn)自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。只有這樣才能將企業(yè)對(duì)于員工激勵(lì)的效果達(dá)到最佳,更好的留住寶貴人才,更大限度的激發(fā)員工對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)的潛在能量。
    參考文獻(xiàn):
    [1]斯蒂芬?p羅賓斯:組織行為學(xué)[m].中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997.
    [2]邁克爾?波特:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[m].華夏出版社,1997.
    [3]張釩.論員工激勵(lì)與企業(yè)發(fā)展[n]才智,2008,(03).
    [4]張秀蘭,楊帆.知識(shí)管理時(shí)代企業(yè)如何激勵(lì)員工[n].中國(guó)建材資訊,2007,(06).
    [5]肖本長(zhǎng).企業(yè)員工激勵(lì)的對(duì)策分析[n].今日科苑,2008,(06).
    [6]楊細(xì)剛.知識(shí)型員工的激勵(lì)措施淺析[n].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2007,(10).
    [7]胡君辰,楊永康.《組織行為學(xué)》[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2007.7.
    [8]徐兆銘.《企業(yè)績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制:戰(zhàn)略的觀點(diǎn)》[m].中國(guó)稅務(wù)出版社,2005年10月.
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十二
    今年,公司還算比較開(kāi)明,組織了所有人一起去廈門(mén)旅游,年終的忘年會(huì)也就選在了異地舉行。由于我們是日資公司,平時(shí)工作需要安分守己、兢兢業(yè)業(yè),每天繃著個(gè)神經(jīng),既心神緊張又要承受一定的工作強(qiáng)度。但是到了每次忘年會(huì)的時(shí)候,可就是我們員工們大顯身手的時(shí)候了。會(huì)上大家終于有機(jī)會(huì)放開(kāi)手腳盡興地玩樂(lè),其中有一個(gè)游戲是“化妝”游戲,本來(lái)是隨意抽3個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任被化裝的模特,可是后來(lái)不知誰(shuí)想出的主意,因?yàn)槲覀冋糜?位領(lǐng)導(dǎo),就干脆讓這3位領(lǐng)導(dǎo)上來(lái)“做靶子”吧。配好對(duì)的3位下屬員工用報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)出不同的服裝給領(lǐng)導(dǎo)們穿上,有搞笑的比基尼式樣,還有超級(jí)前衛(wèi)的式樣,想象力是發(fā)揮到了極限。之后還要用化妝品給領(lǐng)導(dǎo)們化妝,涂眼影、畫(huà)胭脂、抹口紅……什么都上了,反正領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)一個(gè)是形象大損。穿好了畫(huà)完了,領(lǐng)導(dǎo)們還必須表演節(jié)目給大家欣賞,別看平時(shí)嚴(yán)肅得嚇人的領(lǐng)導(dǎo),玩起來(lái)可一點(diǎn)不怕“毀容”,跳起舞來(lái)手舞足蹈,連那日本領(lǐng)導(dǎo)也很放得開(kāi),絲毫不顧及后果的樣子。一年只有一次的忘年會(huì),也是讓領(lǐng)導(dǎo)唯一“親民”的好機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)當(dāng)刻,上下屬彼此感覺(jué)的確是走近了許多。領(lǐng)導(dǎo)們心甘情愿地被“整”其實(shí)每年也就這么難得的一次,但是能讓員工們?cè)诮酉氯サ娜兆永?用心賣命地工作,這可是非常劃算的“犧牲”啊。
    外延文化獎(jiǎng)勵(lì)員工不如獎(jiǎng)勵(lì)家屬安利日用品公司上海業(yè)務(wù)部鶯鶯。
    工作至今有三四年,因?yàn)槊β?,與父母一起吃飯的時(shí)間很少。雖然同部門(mén)的同事曾來(lái)家中聚會(huì),但對(duì)于我的工作、工作環(huán)境、其他部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo),媽媽幾乎一無(wú)所知。每次我加班,媽媽總要千叮嚀萬(wàn)囑咐,爭(zhēng)取早點(diǎn)回家,別太辛苦。其實(shí),媽媽何嘗不辛苦,把我撫養(yǎng)長(zhǎng)大,還要日日為我操心。今年,總算了了媽媽一樁愿。公司邀請(qǐng)所有員工的家屬一起參加的圣誕家庭日活動(dòng),我很早就通知了媽媽:一定要請(qǐng)假過(guò)來(lái)。
    那天,從早到晚,驚喜持續(xù)不斷。首先,我們?cè)谇疤焱砩系玫焦镜耐ㄖ?,第二天必須提前?lái)公司上班。等到電梯門(mén)打開(kāi)的時(shí)候,就見(jiàn)到3個(gè)圣誕老人上前迎接還愣在電梯里的同事……“大家圣誕快樂(lè)!”聽(tīng)到熟悉的聲音,我才認(rèn)出給我發(fā)巧克力的其中一位圣誕老人是大老板!雖然他的臉被胡子遮去了大半,可聲音還是泄漏了他的身份。再往后看,所有部門(mén)經(jīng)理都站立在大門(mén)兩側(cè),微笑著迎接各個(gè)部門(mén)的同事。那一整天,大家都期盼著晚上的活動(dòng)早點(diǎn)到來(lái)。有的同事邀請(qǐng)了太太與小孩,有的邀請(qǐng)了男、女朋友,而我則邀請(qǐng)了媽媽,晚上5:45,同事已經(jīng)紛紛忙著迎接家屬。差不多6點(diǎn)半的時(shí)候,媽媽第一次來(lái)到了我的辦公室,第一次看到了女兒的辦公桌,第一次見(jiàn)到了我的領(lǐng)導(dǎo)和老板……活動(dòng)正式開(kāi)始后,老板給各位員工及員工家屬拜年,接著是游戲與抽獎(jiǎng)時(shí)間。所有的游戲時(shí)間里,部門(mén)經(jīng)理、老板都全程參與。
    后來(lái),在煮東西的環(huán)節(jié)中,老板還為我和媽媽煎了牛排。正當(dāng)我大大方方接受時(shí),媽媽在一旁笑罵道:怎么可以這么沒(méi)大沒(méi)?。磕翘焱砩匣丶?,媽媽一路上都十分激動(dòng)。她說(shuō),以前不了解安利,后來(lái)女兒進(jìn)去工作了,才開(kāi)始關(guān)注這家公司??蛇@次不一樣,媽媽見(jiàn)到了女兒的同事和老板后,對(duì)公司、女兒的工作狀況有了更深的了解,也有了更大的信任。第二天,媽媽與她的同事們分享了這份喜悅,很多老同事都不相信:真的有這么好的公司么?今年,家庭日狂歡派對(duì)是我和媽媽最滿意的一份新年禮物。
    除了紅包還能獎(jiǎng)勵(lì)什么?
    物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要和精神鼓勵(lì)平衡秋瑩安利日用品公司全國(guó)業(yè)務(wù)部。
    我們公司本來(lái)就有一個(gè)傳統(tǒng)叫做“員工家庭日”,每年的家庭日都會(huì)邀請(qǐng)員工的家人或朋友前來(lái)一起搞聯(lián)歡。這是一個(gè)讓同事之間聯(lián)絡(luò)感情、也讓員工家屬更加理解我們工作的絕好平臺(tái)。平時(shí)大家工作很忙,8小時(shí)都在努力工作,彼此溝通和交流的機(jī)會(huì)不多,聯(lián)歡會(huì)就能促進(jìn)友誼和情感;讓大家的家屬和朋友也參與進(jìn)來(lái),使他們同樣可以感受到我們集體的其樂(lè)融融,以后對(duì)我們的工作也會(huì)更加理解更加支持。所以我很喜歡公司的這種做法,非常人性化。當(dāng)然發(fā)獎(jiǎng)金也是年末公司必做的事情,但是光談錢(qián)也沒(méi)很大意義,僅僅靠金錢(qián)上的鼓勵(lì)并不能真正起到鼓舞人心的作用,也無(wú)法完美地體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,只有達(dá)到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)的平衡,員工才會(huì)完全信服、全心全意地為之努力效勞。
    小小生日蛋糕搞掂全家willson某公司總經(jīng)理秘書(shū)。
    今年,公司又玩出了新花樣。在hr建議的下,每逢員工生日,公司就給員工的父母家送上蛋糕,并由老板親自寫(xiě)上生日祝福!hr解釋說(shuō),這種方法,可以讓員工感受到公司的文化氛圍,并激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)。另外,對(duì)于父母來(lái)說(shuō),收到子女公司送來(lái)的蛋糕和老板親自寫(xiě)的生日祝福,就等于得到了公司的認(rèn)可:你有一位值得驕傲的兒子、女兒!今年,我生日那天還在公司加班,媽媽卻打來(lái)電話,電話那頭,聽(tīng)到媽媽激動(dòng)地聲音:你們老板給我們送來(lái)了生日蛋糕,我們等你回來(lái)一起吹蠟燭……記得那天下班回家,和媽媽一起吹蠟燭的時(shí)候,我和媽媽眼里都泛起了淚光。蛋糕可能并不值錢(qián),但我們?nèi)叶急桓袆?dòng)了,至少,公司給了我與父母一同吹蠟燭的機(jī)會(huì)。
    期待比“紅包”更大價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)小蔣某外企市場(chǎng)主任。
    我曾經(jīng)在microsoft和其中國(guó)生產(chǎn)中工作了幾年,后來(lái)又轉(zhuǎn)去做了投資顧問(wèn)。今年,我剛剛跳槽到這家外企擔(dān)任市場(chǎng)部主任不到半年。這半年來(lái),每個(gè)星期都要忙著寫(xiě)報(bào)告,還要做大大小小的方案,時(shí)間過(guò)得飛快。眼看年終近在眼前,我開(kāi)始盤(pán)算起自己的年終獎(jiǎng)金來(lái)。今年圣誕節(jié),公司里的一些外籍員工都回家過(guò)節(jié),因此,我也有幸偷幾天懶,在家準(zhǔn)備下個(gè)星期、明年的方案。公司有個(gè)規(guī)定,只要完成一些大的項(xiàng)目,就可以提出旅游的申請(qǐng),根據(jù)項(xiàng)目大小及公司具體的情況,老板再進(jìn)行批準(zhǔn)。這2個(gè)月,我一直在籌劃的項(xiàng)目有了很大的進(jìn)展,如果在元旦前能簽定協(xié)議,我想我的出境游的可能性就會(huì)大大增加。很多人說(shuō)我傻,如果現(xiàn)提出旅行的申請(qǐng),肯定會(huì)影響年底“紅包”的分量,另外,年底公司的年夜飯,每次都有抽獎(jiǎng)活動(dòng),今年的獎(jiǎng)品豐富,大獎(jiǎng)價(jià)值更是超過(guò)萬(wàn)元,如果出去旅行,這些獎(jiǎng)品就雙手奉送給其他同事了。其實(shí),作為這家公司的新人,我對(duì)年底的“紅包”早已心中有數(shù),頂多是一輛qq的價(jià)值。只要去atm機(jī)一查尋,就知道今年到底有多少錢(qián)進(jìn)賬。每年參加年會(huì)的形式幾乎都一樣,吃飯應(yīng)酬也都不是我的長(zhǎng)項(xiàng)。相反,我更期待一些其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),比如,公司給我一個(gè)去國(guó)外培訓(xùn)的機(jī)會(huì);全家去歐洲出境游一次;在新的領(lǐng)域給予更多的拓展機(jī)會(huì)等等。在我眼中,每年的紅包已經(jīng)不再讓人期待,如果公司更關(guān)注員工,老板更重人情,我想,這樣讓大家工作起來(lái)更有動(dòng)力。此外,我的老本行是電腦,我希望在新的一年中,電腦生意蒸蒸日上,給我?guī)?lái)創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
    每年的年會(huì)都充滿魅力某會(huì)計(jì)事務(wù)所c小姐。
    我們每年到這個(gè)時(shí)候,都會(huì)有一次年會(huì)。因?yàn)楣君嫶?,員工也多,所以每次都搞得規(guī)模盛大、紅紅火火。平時(shí)工作繁忙辛苦,也就是靠這一次年會(huì)徹徹底底地放松一下,跟同事、上司也能好好的溝通一番以便增進(jìn)感情上的交流。
    我們的年會(huì)其實(shí)都很有趣的,每個(gè)部門(mén)都要出節(jié)目,節(jié)目也都具有一定的質(zhì)量。今年年會(huì)的主題是magic(魔力)這個(gè)詞。我們這里設(shè)計(jì)在今年的年會(huì)上表演印度舞,所以公司特意請(qǐng)來(lái)老師來(lái)教我們跳。雖然我只學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn),但是穿戴好行頭、化好妝,然后來(lái)擺個(gè)pose,感覺(jué)很不錯(cuò)的。其他節(jié)目也都花樣百出,叫人大開(kāi)眼界。每年的年會(huì)上都會(huì)邀請(qǐng)一些明星前來(lái)捧場(chǎng),今年就請(qǐng)了周華建,氣氛搞得挺好的,不過(guò)我個(gè)人更加喜歡去年的古巨基??傮w來(lái)說(shuō),有明星氣氛就是不一樣,明星效應(yīng)多少起到了點(diǎn)作用。從這點(diǎn)上看,可以說(shuō)公司也挺為我們花心思的。不過(guò),如果公司每年能讓我們自己決定請(qǐng)哪位明星,那就更加完美了。
    關(guān)于物質(zhì)福利上,今年我們沒(méi)有specialbonus,只是發(fā)了雙薪,有點(diǎn)不爽。不過(guò)在我們這種公司,忠誠(chéng)度好像不太特別考慮,所以即使薪金發(fā)得越多員工也不一定會(huì)更加忠誠(chéng),何況公司也根本沒(méi)指望大家從一而終地忠誠(chéng)。其實(shí)說(shuō)到底,我們都始終覺(jué)得企業(yè)利用年末時(shí)機(jī)想要拉攏人心的話,只有通過(guò)發(fā)錢(qián)的手段是最好的,因?yàn)樽顚?shí)惠嘛,這也是大家心照不宣的事實(shí)。要知道,發(fā)再多的錢(qián)都是不會(huì)叫人麻木的。
    來(lái)源:申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十三
    業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,根據(jù)股東會(huì)精神,特制定本條例,具體如下:
    四、本著少花錢(qián)能辦事的原則,對(duì)業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé):
    對(duì)于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫(xiě)招待申請(qǐng)表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
    公司每月評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請(qǐng)金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級(jí)待遇(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管,被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。
    1,敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
    2,自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
    3,認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象。
    1,公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額、無(wú)差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。
    2,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率低于40%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率大于60%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率在40%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn))。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十四
    改革開(kāi)放20多年以來(lái),以非公有制企業(yè)為主體的廣東省中小企業(yè)迅猛發(fā)展。根據(jù)省中小企業(yè)局改革發(fā)展處《2005年廣東省成長(zhǎng)型中小工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)研究》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2004年底,廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)25769家,占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的99.28%;資產(chǎn)合計(jì)達(dá)16969億元,占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總資產(chǎn)的77.85%。2004年,廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)18847億元,工業(yè)增加值5017億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入18753億元,利潤(rùn)850.88億元,上繳利稅1439.8億元,分別占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的70.50%、70.80%、70.26%、66.77%和69.33%,并為社會(huì)提供了710.87萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)就業(yè)崗位,反映了廣東中小企業(yè)已成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最具活力的重要組成部分,突出表現(xiàn)了中小企業(yè)在廣東全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中的地位和作用。然而,廣東中小企業(yè)正面臨著人才缺乏、人才流失等用人難的問(wèn)題,缺乏合格和優(yōu)秀的人才日益成為阻礙中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。廣東中小企業(yè)也意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,也著手采取了一些激勵(lì)措施,但收效不大。究其原因,筆者認(rèn)為主要是中小企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善。因此,必須構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制。
    所謂激勵(lì),就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件,激發(fā)職工工作動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力工作,完成組織的任務(wù)。激勵(lì)機(jī)制,是指組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用關(guān)系的總和,也是企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)跐M足自身的需要的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作,一方面把本企業(yè)的優(yōu)秀人才留住,并將有才能的企業(yè)所需要的人才吸引過(guò)來(lái),發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性,從而大大提高工作績(jī)效。因此,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制,在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開(kāi)發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo),也是所有企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
    從20世紀(jì)二三十年代開(kāi)始,從事激勵(lì)研究的學(xué)者和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,就非常關(guān)注激勵(lì)問(wèn)題的研究,并提出了許多激勵(lì)理論,其中影響較大的主要有需要層次論、雙因素理論、期望理論及公平理論。
    需要層次理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。該理論認(rèn)為,人有各種需求,從物質(zhì)到精神、由低級(jí)到高級(jí),可分五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、社會(huì)交往的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。每個(gè)人都希望自己被他人重視,希望得到社會(huì)、他人的承認(rèn),而這種承認(rèn)就是一種自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志。人的價(jià)值既包括社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重和滿足,又包括個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。
    雙因素理論該理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來(lái)的。赫茨伯格認(rèn)為,影響人們工作積極性的因素有兩類:第一類是來(lái)自工作環(huán)境的因素,也稱為保健因素。當(dāng)這些因素有缺陷或不具備時(shí),會(huì)引起員工的不滿,而改善這些因素,只能消除不滿,并不能起激勵(lì)作用。它包括薪金、工作中的人際關(guān)系、地位、職業(yè)保障等。第二類是來(lái)自工作本身的因素,也稱為激勵(lì)因素。這類因素的改善,能夠激勵(lì)員工的積極性和熱情。它包括職業(yè)前途、責(zé)任感、受到器重、晉級(jí)、工作成就等。
    期望理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家佛隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書(shū)中提出的。佛隆認(rèn)為,每個(gè)人所追求的目標(biāo)的大小及期望值的高低直接影響其工作積極性。期望值是指對(duì)某種激勵(lì)效能的預(yù)測(cè),目標(biāo)價(jià)值是指激勵(lì)效果對(duì)本人的價(jià)值。期望理論的公式為:激勵(lì)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望值。
    公平理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年提出。公平理論認(rèn)為,人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響,而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響,即人們總是不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬相比較,還把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與自己過(guò)去的勞動(dòng)所得的報(bào)酬進(jìn)行個(gè)人歷史的比較。如果兩者相符合就有公平感,反之則產(chǎn)生不公平感。
    廣東中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制是很不完善的。其存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
    (一)注重物質(zhì)激勵(lì)。忽視精神激勵(lì)。
    物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì),是指精神方面的無(wú)形激勵(lì),包括工作上的成就感,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等。物質(zhì)激勵(lì)是目前廣東中小企業(yè)常見(jiàn)的一種激勵(lì)模式。根據(jù)廣東省中小企業(yè)局2005年9月在全省開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)人才狀況問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷列出的造成人才缺乏的七種原因中,認(rèn)為難以提供較高的薪酬和福利是人才缺乏主要原因的企業(yè)最多,為32.27%;在問(wèn)卷列出的解決人才缺乏的四項(xiàng)措施中,有46.29%的企業(yè)曾采取提高薪酬和福利的辦法來(lái)解決;至于員工自動(dòng)離職的原因,認(rèn)為是工資收入低的企業(yè)最多。(《廣東省民營(yíng)企業(yè)人才狀況問(wèn)卷調(diào)查。
    報(bào)告。
    》。(文章來(lái)源:廣東省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng))。可見(jiàn),廣東大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為,只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才能留住人才和調(diào)動(dòng)職工的積極性。但是忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用,在一定程度上壓抑了員工的積極性,產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。
    (二)注重直接的物質(zhì)激勵(lì)。忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)。
    廣東許多中小企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中,只重視用金錢(qián)的形式表現(xiàn)出來(lái)的直接的物質(zhì)激勵(lì),忽視間接的物質(zhì)激勵(lì),如福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。廣東中小企業(yè)在勞動(dòng)者的社會(huì)福利、保障體系的建立相當(dāng)不完善,有些甚至是空白。許多企業(yè)主不幫員工購(gòu)買(mǎi)社保,能逃則逃,應(yīng)付了事;有的企業(yè)采取少報(bào)、瞞報(bào)外來(lái)工數(shù)量,以便少購(gòu)買(mǎi)社保,或利用年檢突擊參加保險(xiǎn)等。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查,目前,我國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率約為80%,其中,國(guó)有企業(yè)已達(dá)96%,城鎮(zhèn)集體企業(yè)為53%,其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)只有約32%。大多數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)、外資企業(yè)都未參加社會(huì)保險(xiǎn)。少數(shù)中小企業(yè)主只顧自身利益和短期利益,而沒(méi)有考慮員工的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使企業(yè)員工缺乏安全感,造成企業(yè)人才流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
    (三)激勵(lì)的方式和手段單一。缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施。
    正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的行為進(jìn)行懲罰。正激勵(lì)能使人產(chǎn)生積極的情緒;而負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。而廣東中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì)。如企業(yè)管理者違背法律法規(guī),制定詳細(xì)的各種管理?xiàng)l例以約束員工的行為,表面來(lái)看是管理的“規(guī)范化”,但這樣會(huì)使員工產(chǎn)生消極情緒,缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,逐步喪失真正自我思考與創(chuàng)造的能力。過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工容易產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。
    (一)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。
    物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)作為激勵(lì)的兩種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬,薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要,調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。為了使物質(zhì)激勵(lì)起到更好的激勵(lì)作用,應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面:一是設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系。員工認(rèn)為薪酬分配是公平的,才可能使薪酬發(fā)揮激勵(lì)作用。二是設(shè)計(jì)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬,吸引和留住優(yōu)秀人才。精神激勵(lì)就是滿足人的較高層次需要即社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要。精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯。對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì),以此產(chǎn)生積極的效果。
    福利反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾,建立一個(gè)深得人心的福利制度,比高薪更能有效地激勵(lì)員工。企業(yè)給員工完善的福利保障,一方面可以滿足員工的安全需要,使員工無(wú)后顧之憂,不僅可以提高員工的士氣,還能夠使員工全身心地投入工作。另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力,有利于公司留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才,同時(shí)也會(huì)吸引其他企業(yè)的高層優(yōu)秀人才。很多中小企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)之初,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,更需要完善的福利保障。
    計(jì)劃。
    來(lái)穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍與吸引人才。
    (三)激勵(lì)要因人而異,因需要而異。
    管理者要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差,教育程度較低的普通員工,先以物質(zhì)激勵(lì)為主,精神激勵(lì)為輔,逐漸引導(dǎo)他們追求高層次的需要,使精神激勵(lì)占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工而言,由于他們的需求呈現(xiàn)出多樣化和高層化,他們不僅追求物質(zhì)上的滿足,而且也追求精神上的滿足,所以對(duì)他們的激勵(lì)主要在于激發(fā)其高層次動(dòng)機(jī),如工作上的成就感、職業(yè)生涯的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等激勵(lì)。
    (四)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主。以懲罰為輔的激勵(lì)原則。
    獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行為的兩種手段,是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的兩種最基本的方式。在實(shí)際工作中,只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,才能真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情。但是,懲罰具有負(fù)作用,員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折心理,影響其工作積極性,處理不當(dāng)?shù)脑捒赡軙?huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重的挫折心理和挫折行為,激化企業(yè)內(nèi)部矛盾,無(wú)法達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。因此,在激勵(lì)過(guò)程中,應(yīng)該多采用獎(jiǎng)勵(lì)的方式,調(diào)動(dòng)員工的積極情緒,少采用懲罰的方式,以減少員工的消極情緒,堅(jiān)持以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
    (五)關(guān)注員工成長(zhǎng)激勵(lì)。
    成長(zhǎng)激勵(lì)就是重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),給員工成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。成長(zhǎng)激勵(lì)對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工有重要的意義。首先是工作激勵(lì),企業(yè)要使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使工作本身更有挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。其次是培訓(xùn)激勵(lì),廣東中小企業(yè)要最大程度地滿足企業(yè)員工在各自不同發(fā)展階段內(nèi)各自不同的培訓(xùn)需求,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的技能,提高企業(yè)的工作效率。三是幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo),使個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。并使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合,與企業(yè)結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系,使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致,共同成長(zhǎng)。
    (六)注重情感激勵(lì)。
    情感因素具有極大的激勵(lì)作用,是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素。因此,管理者要善于運(yùn)用情感激勵(lì),真正關(guān)心、體貼、尊重、愛(ài)護(hù)員工,多從員工的角度來(lái)想問(wèn)題,理解他們的需要;培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)合作精神,增強(qiáng)他們對(duì)本企業(yè)的歸屬感及對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。情感激勵(lì)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力:一是關(guān)心員工,為他們排憂解難。二是要注意經(jīng)常與員工溝通。三是在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,使員工心情舒暢,努力工作,使企業(yè)成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,形成團(tuán)體優(yōu)勢(shì),有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
    企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同的群體意識(shí)和行為規(guī)范、環(huán)境形象、服務(wù)等。企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要,調(diào)動(dòng)員工的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。如果一個(gè)企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化,那么它內(nèi)部的工作環(huán)境就比較和諧,員工的人際關(guān)系就比較融洽,員工能以積極的心態(tài)投人工作,產(chǎn)生良好的工作效果。同時(shí),在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi),員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),從而使員工追求成長(zhǎng)、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要容易得到滿足,產(chǎn)生榮譽(yù)感和責(zé)任心,使他們的熱情、積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮,產(chǎn)生極大的激勵(lì)效果。因此,廣東中小企業(yè)要在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,要真正調(diào)動(dòng)人的積極性,就必須創(chuàng)立自己的企業(yè)文化。對(duì)員工來(lái)說(shuō),優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì),它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十五
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
    員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
    變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
    2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
    3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
    4、加班工資。
    (二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
    職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
    2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
    3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
    4、固定收入每月核發(fā)。
    (三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
    變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
    1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
    出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
    (2)根據(jù)各用工部門(mén)的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
    市公司其他用工部門(mén),包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
    (3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
    員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
    科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
    (二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢(qián)的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢(qián)外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
    資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
    (一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
    (二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
    獎(jiǎng)金就變成保健因素,再也起不到激勵(lì)的作用,造成新的大鍋飯。除獎(jiǎng)金外。其他的獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)的和非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),如培訓(xùn)、晉升、榮譽(yù)等均為如此。所以,珠海移動(dòng)通訊公司要打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義,員工憑能力競(jìng)爭(zhēng)上崗,靠貢獻(xiàn)領(lǐng)取報(bào)酬、獲得獎(jiǎng)勵(lì),形成一個(gè)向能力傾斜的分配、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,更好地體現(xiàn)“收入靠貢獻(xiàn)”和“多勞多得”的原則,從而充分發(fā)揮分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    (三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
    通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    (四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
    而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
    勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
    2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
    3.注重激勵(lì)與約束機(jī)制的有效結(jié)合約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合的、缺一不可的。約束機(jī)制包括系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章制度、完善的崗位責(zé)任制度等。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,所以約束機(jī)制是珠海移動(dòng)通訊管理中必不可少的重要部分,要通過(guò)合理運(yùn)用激勵(lì)和約束機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度,促進(jìn)人才的有序流動(dòng)。做到人盡其才,才盡其用,形成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
    (五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
    珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
    (六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
    (七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
    授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
    賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
    而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì)根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)改變思維模式真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    調(diào)查報(bào)告。
    隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,人力資源管理在民營(yíng)企業(yè)管理中的地位和作用日益增強(qiáng),而采用員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今企業(yè)的必要選擇。通過(guò)研究分析企業(yè)員工激勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制,可以了解民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制如何隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)而依據(jù)激勵(lì)理論分析民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題,指出了其原因所在,并明確了其調(diào)整策略。基于以上目的,我在對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制背景認(rèn)知的基礎(chǔ)上,首先通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從而對(duì)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制所處的現(xiàn)狀有了更深入的認(rèn)識(shí);
    對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
    同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
    擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
    所得出的結(jié)論!
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十六
    甲方(公司):________________________________。
    法定代表人:?職務(wù):_____________。
    營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_________________________________。
    乙方(員工):_________。
    身份證號(hào)碼:________?_。
    住所:_________。
    鑒于?公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)于?年?月?日在工商部門(mén)登記,注冊(cè)資本金總額為人民幣?萬(wàn)元;乙方系公司員工,于?年?月?日入職公司,曾對(duì)公司做出貢獻(xiàn),公司有意對(duì)乙方進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)和_____;根據(jù)公司《股權(quán)_____計(jì)劃》、《股東會(huì)決議》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策之規(guī)定,公司決定贈(zèng)與乙方?股的_____股權(quán)?,F(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,針對(duì)贈(zèng)與_____股權(quán)一事,訂立如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
    風(fēng)險(xiǎn)提示。
    股權(quán)_____落地要注意簽訂書(shū)面合同,不能僅僅公布實(shí)施及與_____對(duì)象口頭約定,或以勞動(dòng)合同替代股權(quán)_____合同。中關(guān)村在線就是反面例子:公司與若干技術(shù)骨干簽訂《勞動(dòng)合同》,約定乙方工作滿12個(gè)月后可以獲得甲方分配的股權(quán)8萬(wàn)股。這所謂“8萬(wàn)股”的不清晰約定就成了定時(shí)炸彈:公司總股本有多少8萬(wàn)股占公司總股本的比例該比例對(duì)應(yīng)有多少權(quán)益,權(quán)益價(jià)值按凈資產(chǎn)還是市值核定凡此種種,均沒(méi)有明確約定,以致最后產(chǎn)生糾紛。
    除非本協(xié)議條款另有說(shuō)明,下列用語(yǔ)含義如下:
    1、_____股權(quán):指公司對(duì)內(nèi)名義上的股權(quán),_____股權(quán)擁有者不是甲方在工商注冊(cè)登記的實(shí)際股東,_____股權(quán)的擁有者僅享有參與公司利潤(rùn)的分配權(quán),而無(wú)所有權(quán)和其他權(quán)利。此_____股權(quán)對(duì)內(nèi)、對(duì)外均不得轉(zhuǎn)讓,不得繼承。
    2、分紅:指公司按照《中華人民共和國(guó)公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的利潤(rùn)總額,各股東按所持股權(quán)(包括公司實(shí)際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的_____股權(quán))的比例進(jìn)行分配所得的紅利。
    1、甲方以形成股東會(huì)決議的形式,同意乙方受贈(zèng)?股的_____股權(quán)。
    2、甲方每年可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn),參照公司業(yè)績(jī)的情況,增加或減少乙方受贈(zèng)_____股權(quán)的份額。
    風(fēng)險(xiǎn)提示。
    不管怎么講,_____只是手段,完成公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、達(dá)到發(fā)展目標(biāo)才是目的。所以股權(quán)_____制度和實(shí)施辦法一定要結(jié)合工作任務(wù)完成情況以及_____對(duì)象本人、本部門(mén)的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況與考核辦法來(lái)制定和兌現(xiàn)。離開(kāi)了這一條,再好的_____手段也不會(huì)產(chǎn)生令人滿意的_____效果。
    1、甲方根據(jù)《股權(quán)_____方案》的規(guī)定,對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,計(jì)算出乙方可分紅的比例。
    2、甲方在每年度的三月份將乙方可得分紅一次性支付給乙方。
    3、乙方可得分紅應(yīng)當(dāng)以人民幣形式支付,除非乙方同意,甲方不得以其它形式支付。
    4、乙方對(duì)甲方負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),不得有任何損害公司利益和形象的行為。
    5、乙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得股份以及分紅等情況。
    若乙方離開(kāi)甲方公司的,乙方仍應(yīng)遵守本條第4、5項(xiàng)約定。
    1、因公司自身經(jīng)營(yíng)原因,需調(diào)整公司人員數(shù)量或結(jié)構(gòu),公司有權(quán)收回乙方所持全部_____股權(quán)。
    2、乙方有下列行為的,甲方視情況給予乙方支付當(dāng)年應(yīng)分配股權(quán)分紅,并收回乙方所持_____股權(quán):
    (1)雙方勞動(dòng)合同期滿,未就是否繼續(xù)簽訂合同達(dá)成一致意見(jiàn)的;
    (2)乙方因過(guò)失等原因被公司辭退的;
    (3)違反規(guī)定收受或給他人回扣等商業(yè)賄賂行為的;
    (5)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、_____,給公司造成重大損失的;
    (7)?在公司服務(wù)期間,從事違法行為而被刑事拘留、逮捕或受到刑事處罰的;
    (8)任職期間違反公司法的相關(guān)規(guī)定從事_____的;
    (9)具有《公司法》第一百四十九條規(guī)定的禁止從事的行為之一的;
    (10)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度以及其他的故意或重大過(guò)失行為,給公司造成嚴(yán)重影響或重大損失的。
    3、同時(shí)為控股股東或5%以上的股東及其他關(guān)聯(lián)股東擔(dān)任董事、高級(jí)管理人員職務(wù)的,不屬于_____對(duì)象范圍;公司上市以后,持有_____股權(quán)或期權(quán)的員工不得擔(dān)任_____董事和公司監(jiān)事。
    4、最近3年內(nèi)被證券交易所公開(kāi)譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的。
    5、最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)_____予以行政處罰的。
    6、具有《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員情形的。
    1、如甲方違反本協(xié)議約定,遲延支付或者拒絕支付乙方可得分紅的,應(yīng)按可得分紅總額的?%向乙方支付違約金。
    2、如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)視情況相應(yīng)減少或者不予支付乙方可得分紅,并有權(quán)單方解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院起訴。
    1、甲方股東會(huì)決議表示同意是本協(xié)議的前提,《股東會(huì)決議》、《股權(quán)_____計(jì)劃》、《股權(quán)_____計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》及《股權(quán)_____方案》是本協(xié)議生效之必要附件,與本協(xié)議具有同等效力。
    2、本協(xié)議與甲、乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同相互_____,乙方在享受_____股權(quán)分紅的同時(shí),仍可根據(jù)甲乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同享受甲方給予的其他待遇。
    3、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
    (以下無(wú)正文)。
    法定代表人(授權(quán)代表):________身份證號(hào):______________。
    簽約時(shí)間:_____年____月_____日。
    附件一:《股東會(huì)決議》。
    附件二:《股權(quán)_____計(jì)劃》。
    附件三:《股權(quán)_____方案》。
    附件四:《股權(quán)_____計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十七
     人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)開(kāi)發(fā)是人力資源的重要手段。下面是小編為您收集整理的業(yè)務(wù)員激勵(lì)機(jī)制方案,想了解的可以看看!
     企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)到最佳狀態(tài)。建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制,才能使其在企業(yè)的生存和發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
     激勵(lì)來(lái)源于需要。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會(huì)的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等多方面的需求。物質(zhì)需要僅僅是員工基本需要的一個(gè)方面。實(shí)際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業(yè)的需要。人們有了需求才會(huì)有動(dòng)力,當(dāng)然員工的需求必須是他經(jīng)過(guò)努力后才能達(dá)到的,這樣才能起到激勵(lì)的作用。因此,建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,就必須根據(jù)員工的需要對(duì)激勵(lì)的目標(biāo)和方法進(jìn)行具體的研究,采取多方面的激勵(lì)途徑和方法與之相適應(yīng),在“以人為本”的員工管理模式基礎(chǔ)上建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
     一般來(lái)說(shuō),根據(jù)需求的不同,可將激勵(lì)分為四大類;成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。
     (一)成就激勵(lì)
     近代著名管理學(xué)家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會(huì)交往——權(quán)力欲望——成就欲望等三個(gè)不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個(gè)相對(duì)較多的需求層次。成就激勵(lì)的基本出發(fā)點(diǎn)是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的生活水平逐漸提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō),成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容。成就激勵(lì)依據(jù)它作用的不同,又可分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
     (二)能力激勵(lì)
     在滿足人的需求時(shí),不可能每一個(gè)層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個(gè)體就會(huì)轉(zhuǎn)向追求其他方面的需要。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)等手段不斷提升員工的個(gè)人能力,從而在進(jìn)一步以激勵(lì)的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要。比如,培訓(xùn)激勵(lì)是對(duì)青年員工較有成效的一種激勵(lì)方式,通過(guò)培訓(xùn),可以提高員工實(shí)際目標(biāo)的能力,為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更高挑戰(zhàn)性的工作以及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。目前,在許多大公司中,培訓(xùn)已成為一種正式獎(jiǎng)勵(lì),以及激勵(lì)員工通過(guò)不斷的提高自身能力提高和改進(jìn)工作品質(zhì)的一種方式。又如,工作內(nèi)容激勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)采取靈活的派工方式,讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過(guò)這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會(huì)產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用,但這種方式需要經(jīng)營(yíng)者必須了解員工的工作興趣和各自的特長(zhǎng),并具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內(nèi)容激勵(lì)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。
     (三)環(huán)境激勵(lì)
     倡導(dǎo)以人本的激勵(lì)機(jī)制必須多方了解員工的需要,包括員工對(duì)工作環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。滿足員工的環(huán)境方面的需求,一是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵(lì)。公司的政策環(huán)境與企業(yè)文化息息相關(guān),企業(yè)應(yīng)力求建立一種重視人力資源,把職工當(dāng)作“社會(huì)人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的文化氛圍,并在這樣的企業(yè)文化的大環(huán)境下確立本企業(yè)的政策環(huán)境。二是客觀環(huán)境激勵(lì)。員工的客觀環(huán)境是指員工的工作環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安靜和舒適的客觀環(huán)境能大大地提高員工的工作效率。
     (四)物質(zhì)激勵(lì)
     物質(zhì)激勵(lì)是最普通的和最為人熟知的一種激勵(lì)方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵(lì)手段。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工基本需要的滿足程度,并進(jìn)而影響到其社會(huì)地位、社會(huì)交往、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要的滿足。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在以人為本的激勵(lì)機(jī)制中針對(duì)物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行重點(diǎn)的研究。以往傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的方式由于不能明晰激勵(lì)理論中的激勵(lì)和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業(yè)已經(jīng)摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現(xiàn)以人為本的管理思想的激勵(lì)方式。如:現(xiàn)金期權(quán)制的激勵(lì),這種激勵(lì)方式是以科學(xué)合理的考核指標(biāo)為基礎(chǔ),承諾經(jīng)營(yíng)者在指標(biāo)達(dá)成后給以一定方式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),但獎(jiǎng)勵(lì)是分期或延期兌現(xiàn)。這種激勵(lì)方式往往和年薪制或者風(fēng)險(xiǎn)抵押等相結(jié)合,采用“傳統(tǒng)支薪制+支付方式創(chuàng)新”的模式,使以往的短期激勵(lì)變成長(zhǎng)期激勵(lì),不僅可以使員工長(zhǎng)期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業(yè)的所有者并參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和利潤(rùn)分配,具有典型的合作經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。這種激勵(lì)方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
     其他的針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)方式還有利潤(rùn)分享制、經(jīng)營(yíng)者持股、年薪制等。
     (一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合
     物質(zhì)激勵(lì)是通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等為正激勵(lì),罰款等為負(fù)激勵(lì)。物質(zhì)需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)作為激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)方式。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢(qián)是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)多,預(yù)期目的卻并未達(dá)到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。尤其是一些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無(wú)激勵(lì),極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國(guó)還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。我們都知道人類除了有物質(zhì)上的需要外還有精神方面的需要,因此企業(yè)必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
     (二)建立多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制
     激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。以聯(lián)想集團(tuán)為例,聯(lián)想多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。這表現(xiàn)在他們?cè)诓煌瑫r(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制。公司對(duì)80年代第一代聯(lián)想人主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足。進(jìn)入90年代以后,根據(jù)新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈、并有很強(qiáng)的自我意識(shí)的特點(diǎn)聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案,那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法,根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道。例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資、獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的上司,使他們能安心現(xiàn)有的工作,不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值從而煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展。因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值,這樣他們就會(huì)把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進(jìn)而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。
     (三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
     激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格經(jīng)過(guò)對(duì)11家企業(yè)的調(diào)查認(rèn)為影響工作積極性的主要因素也就是激勵(lì)因素有:工作成就、工作成績(jī)得到認(rèn)可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、個(gè)人得到發(fā)展、成長(zhǎng)和提升幾個(gè)方面。這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序是不同的。對(duì)于國(guó)外企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)槌删?、認(rèn)可、工作吸引力、責(zé)任、發(fā)展、福利報(bào)酬。國(guó)有企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)楣脚c發(fā)展、認(rèn)可、工作條件、報(bào)酬、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、基本需求;中外合資企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)槌删团c認(rèn)可、企業(yè)發(fā)展、工作激勵(lì)、人際關(guān)系、基本需求、自主。由此可見(jiàn),企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面,一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31—45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),除物質(zhì)利益外更看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境,工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上進(jìn)而追求精神層次的需要,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
     總之,無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,多方分析研究,采取多項(xiàng)措施和方法,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適合企業(yè)特點(diǎn)、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
     構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一些思考激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制顯得格外重要。我們從一些實(shí)際常見(jiàn)的企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題分析出發(fā),來(lái)思考一下什么是可行的激勵(lì)機(jī)制。
     (一)確定以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制,但高薪是否為強(qiáng)勁的激勵(lì)措施?
     現(xiàn)代企業(yè)中有很多人有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),象員工的.激勵(lì)問(wèn)題,認(rèn)為只要給他們汽車,房子,高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工,激勵(lì)員工,其他的一切問(wèn)題也都好解決。但情況并不是這樣。
     高薪并不是有效的激勵(lì)措施
     顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,一個(gè)員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無(wú)論多少工資,并不能保證此員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會(huì)賣命地給你干。讓我設(shè)想一下兩種工資機(jī)制。一種是給員工固定工資,但沒(méi)有獎(jiǎng)金;另一種是沒(méi)有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績(jī),從利潤(rùn)中提成。設(shè)想一下,不說(shuō)兩個(gè)工資機(jī)制下員工的個(gè)人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。
     從員工角度來(lái)說(shuō),他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設(shè)置第一種工資機(jī)制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機(jī)制更利于激勵(lì)員工。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。
     低薪也是篩選員工有效的機(jī)制
     新設(shè)公司和比較成熟的大公司之間的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有所不同。對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司來(lái)說(shuō),資金實(shí)力不強(qiáng),現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而且新設(shè)公司較難從金融機(jī)構(gòu)貸到資金。因此,新設(shè)公司應(yīng)當(dāng)減少在現(xiàn)金方面的支出。高薪對(duì)新設(shè)公司而言不太可行。
     對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司,招聘員工時(shí)要挑取有創(chuàng)新進(jìn)去能力和一定冒險(xiǎn)精神事業(yè)心強(qiáng)的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門(mén)外,擺在新設(shè)公司面前較重要的問(wèn)題是如何將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)較好地結(jié)合起來(lái),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。這本身有利于保持整個(gè)隊(duì)伍的士氣。
     應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)際可行的薪酬方案
     企業(yè)內(nèi)部不同的員工,其個(gè)人偏好也有所不同。對(duì)于公司自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)。對(duì)于一般員工,收入方面的獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)到其努力工作的目標(biāo)。而對(duì)于不同年齡的員工,也應(yīng)采用不同的激勵(lì)方式。一個(gè)較大年齡的員工來(lái)應(yīng)聘,他不可能奔著事業(yè)來(lái)的,對(duì)于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵(lì)。而且,對(duì)于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點(diǎn),另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎(jiǎng)金比例適當(dāng)?shù)亟档鸵恍└鼮閷?shí)用。
     而對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),提供一個(gè)讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵(lì)更為有效。對(duì)于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎(jiǎng)金比例應(yīng)高一些,不失為一種更好的措施。
     (二)激勵(lì)也需技巧,克服激勵(lì)過(guò)程中常遇見(jiàn)的問(wèn)題
     企業(yè)老總們都想通過(guò)自己的激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)行事,常常步入無(wú)效激勵(lì)的胡同。
     問(wèn)題之一:士氣低落才激勵(lì)很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)上常規(guī)性的工作,無(wú)須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性,但已為時(shí)過(guò)晚。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
     問(wèn)題之二:物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級(jí)需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
     問(wèn)題之三:輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性企業(yè)激勵(lì)過(guò)程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,評(píng)先評(píng)優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過(guò)場(chǎng),先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無(wú)的工具。
     問(wèn)題之四:缺乏考核依據(jù),激勵(lì)成為無(wú)源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)員工進(jìn)行合理的業(yè)績(jī)考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
     (三)以人為本,有效激勵(lì)員工,確定富有人性化的激勵(lì)機(jī)制
     人力資源作為企業(yè)最重要的資源,在激勵(lì)人才過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)把“以人為本”的理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重,才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
     (1)強(qiáng)調(diào)以人為本,重視企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作
     知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性,創(chuàng)造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹(shù)立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為員工是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)當(dāng)受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng),以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。
    企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十八
    1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵(lì)推銷員工作熱情,特制定本辦法。
    1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
    2,推銷員的工作主要是開(kāi)拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。
    3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
    1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設(shè)想,擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
    2,經(jīng)營(yíng)銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
    3,營(yíng)銷部門(mén)制定部門(mén)營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
    1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
    2,對(duì)每次訪問(wèn)的管戶,均應(yīng)填寫(xiě)“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
    3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
    4,推銷員上門(mén)推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
    5,擬簽訂的應(yīng)以國(guó)家頒布的`標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
    6,洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門(mén)。
    7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門(mén)簽證。
    8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
    9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
    1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對(duì)外公開(kāi)的報(bào)價(jià)單。
    2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
    3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
    4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
    5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
    1,公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
    2,對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%;以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
    3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
    4,公司對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
    5,營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者,調(diào)離營(yíng)銷崗位另行任用或辭退。
    6,營(yíng)銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績(jī)計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
    7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
    有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
    1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。
    2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低。
    3,低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
    4,營(yíng)銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績(jī)不良的降級(jí),尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
    1,本辦法由營(yíng)銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。