通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身的追求和素質(zhì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些修辭手法,使文章更富有感染力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
“無(wú)知不代表你可以無(wú)畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)反面典型案例警示教育的學(xué)習(xí),它更能給人一種強(qiáng)烈撞擊的警惕感,強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)和理念,提高對(duì)違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習(xí)慣《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務(wù)客戶時(shí)樹(shù)立和保持熱情服務(wù)的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準(zhǔn),更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的'合規(guī)操作習(xí)慣然而,有些員工一旦沒(méi)能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務(wù)便利,挪用資金xx筆,共計(jì)人民幣xx萬(wàn)元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時(shí)未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒(méi)能做到依法合規(guī),遵章守紀(jì),嚴(yán)重違反建設(shè)銀行規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī)、遵章守紀(jì);廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
工作的每一細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定如:在做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動(dòng)作,但是實(shí)際上未按要求完成產(chǎn)品銷售雙錄工作,造成銷售過(guò)程記錄缺失在反洗錢、問(wèn)題整改、安全保密等工作中,應(yīng)做好客戶的盡職調(diào)查和具體措施處理但工作人員泄露客戶信息事件屢見(jiàn)不鮮。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
合規(guī)操作是我們某某人必須要遵守的,只有遵守好這些小細(xì)節(jié)才能真正做到合規(guī)辦理業(yè)務(wù),第一時(shí)間防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。從細(xì)節(jié)入手,從我做起,把合規(guī)工作落到實(shí)處,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:
一是把效勞意識(shí)放在首位。在新形勢(shì)下我們要善于留住老客戶,同時(shí)開(kāi)展新客戶。怎樣才能做到這一點(diǎn),我們的效勞水平要上一個(gè)新臺(tái)階,縮短老客戶辦業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,讓新客戶有一個(gè)全新的體驗(yàn)。平安、舒適的`體驗(yàn)感,處處以客戶為中心的效勞意識(shí)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持合規(guī)操作。合規(guī)辦理業(yè)務(wù)是防止過(guò)失的根底,熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的操作技能是提升效勞效率的推動(dòng)力,對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)要多問(wèn),多學(xué),多記。只有在按照規(guī)章制度辦事的前提下,更好的學(xué)習(xí),更多的積累經(jīng)驗(yàn),才能有效防止因經(jīng)驗(yàn)缺乏和知識(shí)匱乏帶來(lái)的業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。
能,用準(zhǔn)確高效的業(yè)務(wù)素質(zhì)效勞好每一位客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺(jué),只有從我做起,從現(xiàn)在做起,從合規(guī)做起。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充分,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!同時(shí)我們需要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將合規(guī)理念融化于血液,表達(dá)于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
中去。自省,就是要認(rèn)真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,讓合規(guī)深入人心,形成大家的`心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻,合規(guī),我們不容選擇!嚴(yán)把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種習(xí)慣!
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
近期支行在晨會(huì)上組織員工學(xué)習(xí)了渠道運(yùn)營(yíng)條線的案例,其中一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓(xùn)是深刻的,深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規(guī)意識(shí)淡薄、教育缺位,對(duì)現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非??上У摹Mㄟ^(guò)剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提高思想認(rèn)識(shí),提升自身覺(jué)悟,強(qiáng)化責(zé)任感,樹(shù)立正確的`人生觀、價(jià)值觀。對(duì)違法違紀(jì)的行為要高度警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴(yán)于律己,保持良好的生活作風(fēng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀取向,對(duì)違規(guī)違紀(jì)敬而遠(yuǎn)之,才能防患于未然,遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解,提升業(yè)務(wù)技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應(yīng)該要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時(shí)刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂(lè),不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責(zé)任心,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。細(xì)只有提高
工作責(zé)任心,多渠道核實(shí)客戶提供的資料真實(shí)性。嚴(yán)格
要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。
四、高度重視法規(guī)法紀(jì)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定思想立場(chǎng),嚴(yán)
守紀(jì)律,抵制各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時(shí)提
醒身邊人,堅(jiān)決不觸碰法律法規(guī)底線,不報(bào)僥幸心理,嚴(yán)守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì) 根據(jù)市分行開(kāi)展合規(guī)提升年主題內(nèi)控活動(dòng)的精神,在市行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和活動(dòng)下,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念,并且明晰了崗位責(zé)任以及這次活動(dòng)的意義和重要性。
一、要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)的實(shí)踐和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)企業(yè),更談不上讓員工遵守法。要集中時(shí)間集中精力做好人員的培訓(xùn)考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有人員從熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化思想和職業(yè)道德培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過(guò)系列活動(dòng),使我更進(jìn)一步了解合規(guī)建設(shè)的真正內(nèi)涵,自覺(jué)也融入到企業(yè)的合規(guī)建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來(lái),要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)教育和主要目地,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的`學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行教育,不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念。
二〇一二年五月十二日
銀行,一個(gè)每天與現(xiàn)金,存款貴金屬打交道的高危行業(yè),且銀行案件無(wú)小事,因此,如何防范風(fēng)險(xiǎn)案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石。
哲學(xué)上講事物的發(fā)展是由內(nèi)外因共同作用的,內(nèi)因與外因即事物發(fā)展變化的內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)因指事物內(nèi)部諸要素之間的對(duì)立統(tǒng)一,也就是內(nèi)部矛盾。某事物與其他事物的對(duì)立統(tǒng)一,則是外部矛盾,即外因。辯證唯物主義認(rèn)為,內(nèi)因和外因在事物的發(fā)展中是同時(shí)存在、缺一不可的,但二者的地位和作用不同。內(nèi)因是事物存在的基礎(chǔ),是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在本質(zhì),是事物運(yùn)動(dòng)的源泉和動(dòng)力,它規(guī)定著事物運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的基本趨勢(shì)。外因是事物存在和發(fā)展的外部條件,它通過(guò)內(nèi)因而作用于事物的存在和發(fā)展,加速或延緩事物的發(fā)展進(jìn)程,但不能改變事物的根本性質(zhì)和發(fā)展的基本方向。所以,內(nèi)因是第一位的原因,外因是第二位的原因。唯物辯證法要求人們?cè)诰唧w分析矛盾和解決矛盾時(shí),既要看到內(nèi)因的重要作用,同時(shí)也不可忽視外因的作用。在堅(jiān)持 “ 內(nèi)因論 ” 的前提下,不忽視外因的作用。形而上學(xué)則與之相反,主張 “ 外因論 ” 。認(rèn)為事物的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展完全是由外力推動(dòng)的。
大家知道,內(nèi)控是銀行對(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)防范控制。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育?,F(xiàn)在,各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格,處罰力度越來(lái)越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。...
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
近日,支行組織全體員工學(xué)習(xí)了多起違規(guī)案例,涉及多個(gè)部門(mén),案例中的場(chǎng)景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌?chǎng)景,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守底線。作為日常操作柜員,我更應(yīng)該時(shí)刻反省,嚴(yán)格合規(guī)操作,因此,我也對(duì)自己日后工作提由了幾點(diǎn)要求:
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能應(yīng)付各種新業(yè)務(wù),只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的效勞才能得到更多客戶的.認(rèn)可。
二、增強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)。合規(guī)操作不是只是說(shuō)說(shuō),需要貫徹到業(yè)務(wù)操作的每個(gè)步驟,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸∈聲?huì)跳過(guò)很多審核流程,覺(jué)得一些合規(guī)操作標(biāo)準(zhǔn)并不合理,但是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)章制度是前輩們實(shí)際經(jīng)歷過(guò)總結(jié)由來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些標(biāo)準(zhǔn)的約束不單單保護(hù)了客戶的權(quán)益,也幫我們躲避了風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的合規(guī)意識(shí),也意識(shí)到提升自己業(yè)務(wù)水平的必要性,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻警醒著,抵抗誘惑,踏實(shí)工作,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
近期支行組織研究了幾起違規(guī)警示教育案例,涉及代客操作及代客保管、柜面生意業(yè)務(wù)違規(guī)操作、挪用盜取尾箱現(xiàn)金、挪用盜取自助裝備及金庫(kù)現(xiàn)金等,案例中暴露出的問(wèn)題是操作職員合規(guī)違法意識(shí)欠缺,有章不循、違章操作,合規(guī)管理沒(méi)有滲透到日常管理中,給我們敲響了風(fēng)險(xiǎn)防控的警鐘,令人感受頗深。
風(fēng)險(xiǎn)底線不可越,合規(guī)底線不可碰,合規(guī)與銀行的各流程、各環(huán)節(jié)和每位員工息息相干,日常工作中我們要做到自學(xué)、自律、自省。自學(xué),就是要認(rèn)真研究我行的`各種規(guī)章制度、員工禁止性規(guī)定等,熟知這些內(nèi)容,明白自己的崗位職責(zé)所在,讓合規(guī)成為一種意識(shí)、一種行為、一種責(zé)任。自律,就是嚴(yán)于律己,有合規(guī)執(zhí)行力,讓合規(guī)貫徹于每一筆營(yíng)業(yè)之間,穿梭在每一天的工作當(dāng)中去。自省,就是要認(rèn)真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為慣,讓合規(guī)深入人心,形成人人的心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的考慮是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深入,合規(guī),我們不容選擇!嚴(yán)把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種慣!
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
近日,支行組織全體員工學(xué)習(xí)了20多起違規(guī)案例,涉及多個(gè)部門(mén),案例中的場(chǎng)景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌?chǎng)景,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守底線。作為日常操作柜員,我更應(yīng)該時(shí)刻反省,嚴(yán)格合規(guī)操作,因此,我也對(duì)自己日后工作提出了幾點(diǎn)要求:
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對(duì)我們的`業(yè)務(wù)水平也提出了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能應(yīng)付各種新業(yè)務(wù),只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能得到更多客戶的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)。合規(guī)操作不是只是說(shuō)說(shuō),需要貫徹到業(yè)務(wù)操作的每個(gè)步驟,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸∈聲?huì)跳過(guò)很多審核流程,覺(jué)得一些合規(guī)操作規(guī)范并不合理,但是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)章制度是前輩們實(shí)際經(jīng)歷過(guò)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些規(guī)范的約束不單單保護(hù)了客戶的權(quán)益,也幫我們規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的合規(guī)意識(shí),也意識(shí)到提升自己業(yè)務(wù)能力的必要性,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻警醒著,抵制誘惑,踏實(shí)工作,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇九
合規(guī)是立行之本,是員工從業(yè)的底線,“無(wú)規(guī)矩不成方圓,近期,我行組織觀看了合規(guī)警示案例的學(xué)習(xí)活動(dòng),以活生生的案例為鑒,敲響了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的警鐘。案例中每一個(gè)活生生的例子無(wú)不發(fā)人深思,越過(guò)高壓線之后的慘痛代價(jià)引人嘆息。人一旦貪欲膨脹,利欲熏心,則阻礙事業(yè)的發(fā)展,一旦追逐名利,則易觸犯法律,并受到法律嚴(yán)厲的制裁,因此以案例為鑒警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,銘記“合規(guī),合法”的宗旨,自覺(jué)接受監(jiān)督,讓合規(guī)合法執(zhí)業(yè)作為執(zhí)業(yè)操守的根本。如何保證好安全,穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是提高自我的機(jī)遇。
堅(jiān)定信念,以身作則是重點(diǎn),作為一名一線員工,必須牢記合規(guī)合法的`宗旨,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),對(duì)自身負(fù)責(zé),對(duì)家庭負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),前車之鑒,后事之師,沒(méi)有安全運(yùn)營(yíng)就談不上企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)這次的合規(guī)案例教育,我們加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要認(rèn)識(shí),提高了辨別是非的能力,在今后的日常工作中,我將自發(fā)的已合規(guī)合法的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,做遵紀(jì)守法的建行人。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十
近年來(lái),隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行業(yè)務(wù)也愈發(fā)多樣化和復(fù)雜化。作為一個(gè)銀行從業(yè)者,我深深體會(huì)到了銀行經(jīng)營(yíng)的艱辛和重要性。在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
首先,建立客戶至上的理念是銀行經(jīng)營(yíng)的核心。銀行是為客戶提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu),客戶的滿意度直接決定了銀行的發(fā)展和成就。在經(jīng)營(yíng)中,我們要樹(shù)立“顧客至上”的理念,真正理解客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。只有真正站在客戶的角度思考問(wèn)題,才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行經(jīng)營(yíng)的重要原則。銀行是一種特殊的金融機(jī)構(gòu),涉及到資金交易、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面,要求我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)于銀行從業(yè)者來(lái)說(shuō),了解并遵守各項(xiàng)規(guī)定是必不可少的。我們要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部控制,防范各類風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng),銀行才能夠建立起良好的企業(yè)形象,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,創(chuàng)新是銀行經(jīng)營(yíng)的重要推動(dòng)力。隨著科技的不斷進(jìn)步和信息化的發(fā)展,銀行也面臨著市場(chǎng)需求的日新月異。在這個(gè)時(shí)代,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,我們必須不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)引入新的技術(shù)手段和應(yīng)用,可以提高業(yè)務(wù)流程的效率和客戶體驗(yàn),從而促進(jìn)銀行的發(fā)展。例如,推出手機(jī)銀行、網(wǎng)上支付等新興業(yè)務(wù),使客戶能夠更方便、快捷地進(jìn)行金融交易。
再次,人才是銀行經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銀行業(yè)務(wù)的繁瑣和復(fù)雜性要求我們的員工具備專業(yè)知識(shí)和技能,只有擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,銀行才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,我們要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),要注重員工的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作,建立起和諧積極的工作氛圍。只有通過(guò)全面培養(yǎng)和保持員工的穩(wěn)定性,銀行才能夠獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后,銀行經(jīng)營(yíng)需要注重社會(huì)責(zé)任。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),銀行對(duì)社會(huì)有著重要的影響力。我們要意識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事務(wù)和社會(huì)發(fā)展。銀行可以通過(guò)設(shè)立慈善基金、支持教育等方式,回饋社會(huì),提高企業(yè)形象。只有在社會(huì)責(zé)任的引領(lǐng)下,銀行才能夠獲得廣泛的社會(huì)支持和認(rèn)可。
總之,銀行經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而又重要的工作,需要我們從不同的角度去思考和解決問(wèn)題。通過(guò)建立客戶至上的理念,合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新,培養(yǎng)人才和履行社會(huì)責(zé)任,銀行才能夠迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為銀行從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升,始終保持專業(yè)和熱情,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十一
20xx年x月xx日我行展開(kāi)了"合規(guī)管理年"活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì),。通過(guò)我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從"嚴(yán)"開(kāi)始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái)勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)"意識(shí)。
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對(duì)法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
遠(yuǎn)的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
誠(chéng)然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十二
為構(gòu)建科學(xué)、長(zhǎng)效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,不斷提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉(zhuǎn)變。巨野聯(lián)社按照“標(biāo)本兼治、重在治本、查防結(jié)合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動(dòng)作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動(dòng)作”,全力推動(dòng)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)深入開(kāi)展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),各部室經(jīng)理為成員的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)小組,負(fù)責(zé)組織、安排、布署活動(dòng)的開(kāi)展。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社及辦事處活動(dòng)方案,深入進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),大大激發(fā)了全員參與活動(dòng)、踐行合規(guī)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是工作措施到位。堅(jiān)持定時(shí)發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計(jì)算機(jī)安裝了合規(guī)屏保;組織開(kāi)展了合規(guī)文化建設(shè)漫畫(huà)征集活動(dòng);加強(qiáng)法律法規(guī)傳導(dǎo),組織員工集中學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)法律法規(guī)清理結(jié)果公告;對(duì)法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關(guān)注,對(duì)發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了反饋;結(jié)合各部室對(duì)全員進(jìn)行法律法規(guī)、監(jiān)管知識(shí)、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí),組織了合規(guī)知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了測(cè)試,及格率100%,平均成績(jī)達(dá)90.05分;對(duì)本單位各專業(yè)部門(mén)擬出臺(tái)規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進(jìn)行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對(duì)規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng),結(jié)合自身實(shí)際,制定了合規(guī)文化建設(shè)年實(shí)施方案。為有效堵塞彌補(bǔ)制度漏洞流程缺陷,按照分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)分工、誰(shuí)制定誰(shuí)梳理的原則,牽頭組織各部室對(duì)上一年度規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對(duì)已不符合當(dāng)前形勢(shì)要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對(duì)制定的規(guī)章制度適應(yīng)信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,同時(shí)又符合形勢(shì)政策和法律要求的,予以保留;對(duì)部分內(nèi)容不合時(shí)宜的.文件,予以修訂;對(duì)管理制度尚有空白點(diǎn)的,結(jié)合實(shí)際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,予以制定。同時(shí),會(huì)同各專業(yè)部室,對(duì)本部室規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實(shí)施效果進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),編制了年度規(guī)章制度評(píng)價(jià)報(bào)告。
一是搭建合規(guī)宣傳平臺(tái)。在聯(lián)社百千萬(wàn)富民工程網(wǎng)站、新浪微博上同步開(kāi)辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報(bào)合規(guī)信息,加強(qiáng)信息交流。二是搭建風(fēng)別識(shí)別平臺(tái)。啟動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別“三金”活動(dòng),即金眼睛、金話筒、金點(diǎn)子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)以上問(wèn)題,主動(dòng)向合規(guī)部門(mén)反應(yīng);堅(jiān)持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點(diǎn)激勵(lì)的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習(xí),堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,點(diǎn)燃合規(guī)工作的熱情;開(kāi)放理事長(zhǎng)、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對(duì)所提問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,積極研究落實(shí),對(duì)落實(shí)情況,并以適當(dāng)?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?fù)。三是搭建檢查監(jiān)督平臺(tái)。堅(jiān)持自查自糾和督導(dǎo)檢查相結(jié)合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長(zhǎng)效機(jī)制,積極查找問(wèn)題,并加以整改。聯(lián)社成立調(diào)研巡查小組,結(jié)合各專業(yè)部室,分赴轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研巡查,對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)格追責(zé),落實(shí)整改措施。同時(shí),加強(qiáng)后續(xù)督導(dǎo),對(duì)整改措施落實(shí)不到位的,從嚴(yán)從重處理。
通過(guò)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的開(kāi)展,廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能的熱潮更加高漲,對(duì)“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念有了更新的認(rèn)識(shí)?;顒?dòng)推動(dòng)了全員在履行好崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階上實(shí)現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹(shù)立良好社會(huì)形象上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十三
為打造xxx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動(dòng),堅(jiān)持以合規(guī)管理促經(jīng)營(yíng)、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過(guò)程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域,長(zhǎng)短結(jié)合,標(biāo)本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機(jī)制,強(qiáng)化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細(xì)化和信息化水平,進(jìn)一步增強(qiáng)xxx銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)控制力和價(jià)值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng),不斷增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開(kāi)展合規(guī)文化大討論,就是針對(duì)合規(guī)管理中影響xxx銀行基本面最直觀、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,努力做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生;只有深入開(kāi)展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),進(jìn)而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ),確保xxx銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
開(kāi)展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高樹(shù)立xxx銀行良好形象。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升xxx銀行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,使xxx銀行員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到xxx銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在xxx銀行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)xxx銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)人生觀、世界觀、價(jià)值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高xxx銀行的凝聚力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟(jì)資本占用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來(lái)約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實(shí)際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認(rèn)識(shí)到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,為促進(jìn)xxx銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十四
20xx年5月,根據(jù)市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案要求,xx路支行積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,開(kāi)展了“行為管理我盡責(zé)”大討論,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會(huì)深切體會(huì)到合規(guī)的重要性。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一個(gè)員工。
我作為網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進(jìn)行的'警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。比如對(duì)公開(kāi)戶流程確實(shí)比較復(fù)雜,但是每一步都不可以省略。如今對(duì)公開(kāi)戶的管理較之前更為嚴(yán)格,如果疏忽開(kāi)立了不法賬戶,那么后果不只是違規(guī),更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理必須實(shí)地走訪,和法人面對(duì)面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開(kāi)戶經(jīng)辦人員,也必須核實(shí)開(kāi)戶申請(qǐng)人及其代理人真實(shí)身份,了解企業(yè)法定代表人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金來(lái)源、財(cái)產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對(duì)每一戶都知根知底,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。另外平時(shí)工作中的一些細(xì)小不良習(xí)慣必須重視起來(lái)并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯(cuò)誤,但是有可能因?yàn)槲业氖韬鲈斐蓢?yán)重后果。所以我們要從細(xì)節(jié)上重視合規(guī),遵守規(guī)章制度。
通過(guò)此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),提高了本人工作中的自律意識(shí)。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違紀(jì)”,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十五
作為銀行業(yè),合規(guī)是市場(chǎng)的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設(shè)當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在我的日常工作中,每一項(xiàng)工作都會(huì)和合規(guī)建設(shè)產(chǎn)生交集。每一個(gè)數(shù)字,每一個(gè)簽名,每一個(gè)印章,每一份情況說(shuō)明,每一次系統(tǒng)交接,都是依托于我行的制度要求,按規(guī)定來(lái)進(jìn)行辦理。合規(guī)文化對(duì)我行來(lái)說(shuō),也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規(guī)文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會(huì)因?yàn)榭陀^情況的變化,出現(xiàn)不符常理的行為,這些行為有的是小事無(wú)關(guān)緊要,而有的將是致命的錯(cuò)誤,將造成無(wú)可挽回的損失,這就是“惡”的設(shè)想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護(hù)傘。
誠(chéng)然,合規(guī)有可能意味著繁瑣,意味著低效,也有可能意味著人性化的缺失,可換個(gè)角度思考,正是由于制度的完善,規(guī)定的執(zhí)行,我們才避免出現(xiàn)主觀錯(cuò)誤,也很大程度上避免了因?yàn)閯e人的錯(cuò)誤而被殃及,這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們?cè)诒г沟耐瑫r(shí),是不是也應(yīng)該慶幸,正是制度的嚴(yán)格,才讓我們沒(méi)有機(jī)會(huì)沖破理智的防線,正是規(guī)定的死板,我們才能快樂(lè)生活,開(kāi)心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時(shí)候,我抱怨過(guò)制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會(huì)因?yàn)橹贫鹊膱?zhí)行效率低下,產(chǎn)生客戶抱怨甚至導(dǎo)致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來(lái)說(shuō),只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內(nèi)心中還是意識(shí)得到,合規(guī)的建設(shè),制度的執(zhí)行,才是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因?yàn)橛陂L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),合規(guī)意味著客戶利益的保障,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升,內(nèi)部員工的保護(hù),金融秩序的維護(hù),企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展甚至國(guó)民金融安全的提升。畢竟,少錯(cuò)一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會(huì)逐漸上升。我們?cè)诤弦?guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時(shí),也在落實(shí)著社會(huì)責(zé)任,作為一家異地城商行,合規(guī)建設(shè)是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現(xiàn)。
當(dāng)然,合規(guī)的建設(shè)不僅僅是一個(gè)人的責(zé)任,它是我們?nèi)猩舷露夹枰叨戎匾暡?qiáng)硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認(rèn)識(shí)到位,足夠重視,抓緊落實(shí),高效執(zhí)行,我行的合規(guī)建設(shè)才會(huì)形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規(guī)文化的建設(shè)才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(zhǎng)過(guò)程,我們合規(guī)文化的建設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)有了初步的基礎(chǔ),只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)為本、合規(guī)先行理念,我堅(jiān)信合規(guī)將與效益并存,我行的合規(guī)建設(shè)將實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十六
今年以來(lái),我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了實(shí)施梳理,針對(duì)新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)機(jī)構(gòu)政策的學(xué)習(xí)和做足指導(dǎo),在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的現(xiàn)實(shí)情況制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違紀(jì)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各別若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號(hào)使用、開(kāi)戶、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和管理業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少五次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等成功進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開(kāi)戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)要素業(yè)務(wù)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣登記注冊(cè)貼現(xiàn)交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對(duì)大額交易查證的'標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此金融業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送銀行股份管理有限公司個(gè)人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送支行員工個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查方案的通知》文件要求,我行對(duì)20xx年8月至20xx年3月期間通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理業(yè)務(wù)理財(cái)本人行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī),無(wú)上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了員工教育引導(dǎo)的思想教育和管理工作,加大了員工加大保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶過(guò)渡客戶資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求,對(duì)我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理操作方法文化,規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過(guò)觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控運(yùn)營(yíng)內(nèi)控工作運(yùn)行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
“無(wú)知不代表你可以無(wú)畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)反面典型案例警示教育的學(xué)習(xí),它更能給人一種強(qiáng)烈撞擊的警惕感,強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)和理念,提高對(duì)違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習(xí)慣《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務(wù)客戶時(shí)樹(shù)立和保持熱情服務(wù)的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準(zhǔn),更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的'合規(guī)操作習(xí)慣然而,有些員工一旦沒(méi)能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務(wù)便利,挪用資金xx筆,共計(jì)人民幣xx萬(wàn)元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時(shí)未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒(méi)能做到依法合規(guī),遵章守紀(jì),嚴(yán)重違反建設(shè)銀行規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī)、遵章守紀(jì);廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
工作的每一細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定如:在做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動(dòng)作,但是實(shí)際上未按要求完成產(chǎn)品銷售雙錄工作,造成銷售過(guò)程記錄缺失在反洗錢、問(wèn)題整改、安全保密等工作中,應(yīng)做好客戶的盡職調(diào)查和具體措施處理但工作人員泄露客戶信息事件屢見(jiàn)不鮮。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
合規(guī)操作是我們某某人必須要遵守的,只有遵守好這些小細(xì)節(jié)才能真正做到合規(guī)辦理業(yè)務(wù),第一時(shí)間防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。從細(xì)節(jié)入手,從我做起,把合規(guī)工作落到實(shí)處,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:
一是把效勞意識(shí)放在首位。在新形勢(shì)下我們要善于留住老客戶,同時(shí)開(kāi)展新客戶。怎樣才能做到這一點(diǎn),我們的效勞水平要上一個(gè)新臺(tái)階,縮短老客戶辦業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,讓新客戶有一個(gè)全新的體驗(yàn)。平安、舒適的`體驗(yàn)感,處處以客戶為中心的效勞意識(shí)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持合規(guī)操作。合規(guī)辦理業(yè)務(wù)是防止過(guò)失的根底,熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的操作技能是提升效勞效率的推動(dòng)力,對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)要多問(wèn),多學(xué),多記。只有在按照規(guī)章制度辦事的前提下,更好的學(xué)習(xí),更多的積累經(jīng)驗(yàn),才能有效防止因經(jīng)驗(yàn)缺乏和知識(shí)匱乏帶來(lái)的業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。
能,用準(zhǔn)確高效的業(yè)務(wù)素質(zhì)效勞好每一位客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺(jué),只有從我做起,從現(xiàn)在做起,從合規(guī)做起。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充分,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!同時(shí)我們需要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將合規(guī)理念融化于血液,表達(dá)于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
中去。自省,就是要認(rèn)真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,讓合規(guī)深入人心,形成大家的`心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻,合規(guī),我們不容選擇!嚴(yán)把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種習(xí)慣!
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
近期支行在晨會(huì)上組織員工學(xué)習(xí)了渠道運(yùn)營(yíng)條線的案例,其中一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓(xùn)是深刻的,深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規(guī)意識(shí)淡薄、教育缺位,對(duì)現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非??上У摹Mㄟ^(guò)剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提高思想認(rèn)識(shí),提升自身覺(jué)悟,強(qiáng)化責(zé)任感,樹(shù)立正確的`人生觀、價(jià)值觀。對(duì)違法違紀(jì)的行為要高度警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴(yán)于律己,保持良好的生活作風(fēng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀取向,對(duì)違規(guī)違紀(jì)敬而遠(yuǎn)之,才能防患于未然,遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解,提升業(yè)務(wù)技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應(yīng)該要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時(shí)刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂(lè),不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責(zé)任心,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。細(xì)只有提高
工作責(zé)任心,多渠道核實(shí)客戶提供的資料真實(shí)性。嚴(yán)格
要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。
四、高度重視法規(guī)法紀(jì)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定思想立場(chǎng),嚴(yán)
守紀(jì)律,抵制各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時(shí)提
醒身邊人,堅(jiān)決不觸碰法律法規(guī)底線,不報(bào)僥幸心理,嚴(yán)守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì) 根據(jù)市分行開(kāi)展合規(guī)提升年主題內(nèi)控活動(dòng)的精神,在市行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和活動(dòng)下,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念,并且明晰了崗位責(zé)任以及這次活動(dòng)的意義和重要性。
一、要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)的實(shí)踐和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)企業(yè),更談不上讓員工遵守法。要集中時(shí)間集中精力做好人員的培訓(xùn)考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有人員從熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化思想和職業(yè)道德培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過(guò)系列活動(dòng),使我更進(jìn)一步了解合規(guī)建設(shè)的真正內(nèi)涵,自覺(jué)也融入到企業(yè)的合規(guī)建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來(lái),要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)教育和主要目地,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的`學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行教育,不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念。
二〇一二年五月十二日
銀行,一個(gè)每天與現(xiàn)金,存款貴金屬打交道的高危行業(yè),且銀行案件無(wú)小事,因此,如何防范風(fēng)險(xiǎn)案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石。
哲學(xué)上講事物的發(fā)展是由內(nèi)外因共同作用的,內(nèi)因與外因即事物發(fā)展變化的內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)因指事物內(nèi)部諸要素之間的對(duì)立統(tǒng)一,也就是內(nèi)部矛盾。某事物與其他事物的對(duì)立統(tǒng)一,則是外部矛盾,即外因。辯證唯物主義認(rèn)為,內(nèi)因和外因在事物的發(fā)展中是同時(shí)存在、缺一不可的,但二者的地位和作用不同。內(nèi)因是事物存在的基礎(chǔ),是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在本質(zhì),是事物運(yùn)動(dòng)的源泉和動(dòng)力,它規(guī)定著事物運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的基本趨勢(shì)。外因是事物存在和發(fā)展的外部條件,它通過(guò)內(nèi)因而作用于事物的存在和發(fā)展,加速或延緩事物的發(fā)展進(jìn)程,但不能改變事物的根本性質(zhì)和發(fā)展的基本方向。所以,內(nèi)因是第一位的原因,外因是第二位的原因。唯物辯證法要求人們?cè)诰唧w分析矛盾和解決矛盾時(shí),既要看到內(nèi)因的重要作用,同時(shí)也不可忽視外因的作用。在堅(jiān)持 “ 內(nèi)因論 ” 的前提下,不忽視外因的作用。形而上學(xué)則與之相反,主張 “ 外因論 ” 。認(rèn)為事物的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展完全是由外力推動(dòng)的。
大家知道,內(nèi)控是銀行對(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)防范控制。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育?,F(xiàn)在,各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格,處罰力度越來(lái)越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。...
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
近日,支行組織全體員工學(xué)習(xí)了多起違規(guī)案例,涉及多個(gè)部門(mén),案例中的場(chǎng)景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌?chǎng)景,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守底線。作為日常操作柜員,我更應(yīng)該時(shí)刻反省,嚴(yán)格合規(guī)操作,因此,我也對(duì)自己日后工作提由了幾點(diǎn)要求:
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能應(yīng)付各種新業(yè)務(wù),只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的效勞才能得到更多客戶的.認(rèn)可。
二、增強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)。合規(guī)操作不是只是說(shuō)說(shuō),需要貫徹到業(yè)務(wù)操作的每個(gè)步驟,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸∈聲?huì)跳過(guò)很多審核流程,覺(jué)得一些合規(guī)操作標(biāo)準(zhǔn)并不合理,但是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)章制度是前輩們實(shí)際經(jīng)歷過(guò)總結(jié)由來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些標(biāo)準(zhǔn)的約束不單單保護(hù)了客戶的權(quán)益,也幫我們躲避了風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的合規(guī)意識(shí),也意識(shí)到提升自己業(yè)務(wù)水平的必要性,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻警醒著,抵抗誘惑,踏實(shí)工作,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
近期支行組織研究了幾起違規(guī)警示教育案例,涉及代客操作及代客保管、柜面生意業(yè)務(wù)違規(guī)操作、挪用盜取尾箱現(xiàn)金、挪用盜取自助裝備及金庫(kù)現(xiàn)金等,案例中暴露出的問(wèn)題是操作職員合規(guī)違法意識(shí)欠缺,有章不循、違章操作,合規(guī)管理沒(méi)有滲透到日常管理中,給我們敲響了風(fēng)險(xiǎn)防控的警鐘,令人感受頗深。
風(fēng)險(xiǎn)底線不可越,合規(guī)底線不可碰,合規(guī)與銀行的各流程、各環(huán)節(jié)和每位員工息息相干,日常工作中我們要做到自學(xué)、自律、自省。自學(xué),就是要認(rèn)真研究我行的`各種規(guī)章制度、員工禁止性規(guī)定等,熟知這些內(nèi)容,明白自己的崗位職責(zé)所在,讓合規(guī)成為一種意識(shí)、一種行為、一種責(zé)任。自律,就是嚴(yán)于律己,有合規(guī)執(zhí)行力,讓合規(guī)貫徹于每一筆營(yíng)業(yè)之間,穿梭在每一天的工作當(dāng)中去。自省,就是要認(rèn)真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為慣,讓合規(guī)深入人心,形成人人的心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的考慮是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深入,合規(guī),我們不容選擇!嚴(yán)把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種慣!
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
近日,支行組織全體員工學(xué)習(xí)了20多起違規(guī)案例,涉及多個(gè)部門(mén),案例中的場(chǎng)景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌?chǎng)景,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守底線。作為日常操作柜員,我更應(yīng)該時(shí)刻反省,嚴(yán)格合規(guī)操作,因此,我也對(duì)自己日后工作提出了幾點(diǎn)要求:
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對(duì)我們的`業(yè)務(wù)水平也提出了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能應(yīng)付各種新業(yè)務(wù),只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能得到更多客戶的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)。合規(guī)操作不是只是說(shuō)說(shuō),需要貫徹到業(yè)務(wù)操作的每個(gè)步驟,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸∈聲?huì)跳過(guò)很多審核流程,覺(jué)得一些合規(guī)操作規(guī)范并不合理,但是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)章制度是前輩們實(shí)際經(jīng)歷過(guò)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些規(guī)范的約束不單單保護(hù)了客戶的權(quán)益,也幫我們規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的合規(guī)意識(shí),也意識(shí)到提升自己業(yè)務(wù)能力的必要性,在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻警醒著,抵制誘惑,踏實(shí)工作,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇九
合規(guī)是立行之本,是員工從業(yè)的底線,“無(wú)規(guī)矩不成方圓,近期,我行組織觀看了合規(guī)警示案例的學(xué)習(xí)活動(dòng),以活生生的案例為鑒,敲響了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的警鐘。案例中每一個(gè)活生生的例子無(wú)不發(fā)人深思,越過(guò)高壓線之后的慘痛代價(jià)引人嘆息。人一旦貪欲膨脹,利欲熏心,則阻礙事業(yè)的發(fā)展,一旦追逐名利,則易觸犯法律,并受到法律嚴(yán)厲的制裁,因此以案例為鑒警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,銘記“合規(guī),合法”的宗旨,自覺(jué)接受監(jiān)督,讓合規(guī)合法執(zhí)業(yè)作為執(zhí)業(yè)操守的根本。如何保證好安全,穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是提高自我的機(jī)遇。
堅(jiān)定信念,以身作則是重點(diǎn),作為一名一線員工,必須牢記合規(guī)合法的`宗旨,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),對(duì)自身負(fù)責(zé),對(duì)家庭負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),前車之鑒,后事之師,沒(méi)有安全運(yùn)營(yíng)就談不上企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)這次的合規(guī)案例教育,我們加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要認(rèn)識(shí),提高了辨別是非的能力,在今后的日常工作中,我將自發(fā)的已合規(guī)合法的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,做遵紀(jì)守法的建行人。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十
近年來(lái),隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行業(yè)務(wù)也愈發(fā)多樣化和復(fù)雜化。作為一個(gè)銀行從業(yè)者,我深深體會(huì)到了銀行經(jīng)營(yíng)的艱辛和重要性。在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
首先,建立客戶至上的理念是銀行經(jīng)營(yíng)的核心。銀行是為客戶提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu),客戶的滿意度直接決定了銀行的發(fā)展和成就。在經(jīng)營(yíng)中,我們要樹(shù)立“顧客至上”的理念,真正理解客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。只有真正站在客戶的角度思考問(wèn)題,才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行經(jīng)營(yíng)的重要原則。銀行是一種特殊的金融機(jī)構(gòu),涉及到資金交易、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面,要求我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)于銀行從業(yè)者來(lái)說(shuō),了解并遵守各項(xiàng)規(guī)定是必不可少的。我們要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部控制,防范各類風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng),銀行才能夠建立起良好的企業(yè)形象,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,創(chuàng)新是銀行經(jīng)營(yíng)的重要推動(dòng)力。隨著科技的不斷進(jìn)步和信息化的發(fā)展,銀行也面臨著市場(chǎng)需求的日新月異。在這個(gè)時(shí)代,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,我們必須不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)引入新的技術(shù)手段和應(yīng)用,可以提高業(yè)務(wù)流程的效率和客戶體驗(yàn),從而促進(jìn)銀行的發(fā)展。例如,推出手機(jī)銀行、網(wǎng)上支付等新興業(yè)務(wù),使客戶能夠更方便、快捷地進(jìn)行金融交易。
再次,人才是銀行經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銀行業(yè)務(wù)的繁瑣和復(fù)雜性要求我們的員工具備專業(yè)知識(shí)和技能,只有擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,銀行才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,我們要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),要注重員工的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作,建立起和諧積極的工作氛圍。只有通過(guò)全面培養(yǎng)和保持員工的穩(wěn)定性,銀行才能夠獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后,銀行經(jīng)營(yíng)需要注重社會(huì)責(zé)任。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),銀行對(duì)社會(huì)有著重要的影響力。我們要意識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事務(wù)和社會(huì)發(fā)展。銀行可以通過(guò)設(shè)立慈善基金、支持教育等方式,回饋社會(huì),提高企業(yè)形象。只有在社會(huì)責(zé)任的引領(lǐng)下,銀行才能夠獲得廣泛的社會(huì)支持和認(rèn)可。
總之,銀行經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而又重要的工作,需要我們從不同的角度去思考和解決問(wèn)題。通過(guò)建立客戶至上的理念,合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新,培養(yǎng)人才和履行社會(huì)責(zé)任,銀行才能夠迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為銀行從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升,始終保持專業(yè)和熱情,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十一
20xx年x月xx日我行展開(kāi)了"合規(guī)管理年"活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì),。通過(guò)我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從"嚴(yán)"開(kāi)始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái)勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)"意識(shí)。
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對(duì)法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
遠(yuǎn)的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
誠(chéng)然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十二
為構(gòu)建科學(xué)、長(zhǎng)效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,不斷提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉(zhuǎn)變。巨野聯(lián)社按照“標(biāo)本兼治、重在治本、查防結(jié)合”的工作要求,有板有眼地完成“規(guī)定動(dòng)作”,有聲有色地做好“創(chuàng)新動(dòng)作”,全力推動(dòng)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)深入開(kāi)展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),各部室經(jīng)理為成員的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)小組,負(fù)責(zé)組織、安排、布署活動(dòng)的開(kāi)展。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社及辦事處活動(dòng)方案,深入進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),大大激發(fā)了全員參與活動(dòng)、踐行合規(guī)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是工作措施到位。堅(jiān)持定時(shí)發(fā)送合規(guī)短信;為全轄辦公用計(jì)算機(jī)安裝了合規(guī)屏保;組織開(kāi)展了合規(guī)文化建設(shè)漫畫(huà)征集活動(dòng);加強(qiáng)法律法規(guī)傳導(dǎo),組織員工集中學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)法律法規(guī)清理結(jié)果公告;對(duì)法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關(guān)注,對(duì)發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了反饋;結(jié)合各部室對(duì)全員進(jìn)行法律法規(guī)、監(jiān)管知識(shí)、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí),組織了合規(guī)知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了測(cè)試,及格率100%,平均成績(jī)達(dá)90.05分;對(duì)本單位各專業(yè)部門(mén)擬出臺(tái)規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進(jìn)行審查,建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對(duì)規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng),結(jié)合自身實(shí)際,制定了合規(guī)文化建設(shè)年實(shí)施方案。為有效堵塞彌補(bǔ)制度漏洞流程缺陷,按照分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)分工、誰(shuí)制定誰(shuí)梳理的原則,牽頭組織各部室對(duì)上一年度規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行梳理,建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿,對(duì)已不符合當(dāng)前形勢(shì)要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的,予以廢止;對(duì)制定的規(guī)章制度適應(yīng)信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,同時(shí)又符合形勢(shì)政策和法律要求的,予以保留;對(duì)部分內(nèi)容不合時(shí)宜的.文件,予以修訂;對(duì)管理制度尚有空白點(diǎn)的,結(jié)合實(shí)際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,予以制定。同時(shí),會(huì)同各專業(yè)部室,對(duì)本部室規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實(shí)施效果進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),編制了年度規(guī)章制度評(píng)價(jià)報(bào)告。
一是搭建合規(guī)宣傳平臺(tái)。在聯(lián)社百千萬(wàn)富民工程網(wǎng)站、新浪微博上同步開(kāi)辟合規(guī)教育專欄和論壇,積極搜集上報(bào)合規(guī)信息,加強(qiáng)信息交流。二是搭建風(fēng)別識(shí)別平臺(tái)。啟動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別“三金”活動(dòng),即金眼睛、金話筒、金點(diǎn)子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)以上問(wèn)題,主動(dòng)向合規(guī)部門(mén)反應(yīng);堅(jiān)持每季舉辦一次合規(guī)論壇,讓員工在思想、觀點(diǎn)激勵(lì)的碰撞中,滌蕩違規(guī)的惡習(xí),堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,點(diǎn)燃合規(guī)工作的熱情;開(kāi)放理事長(zhǎng)、主任及合規(guī)部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對(duì)所提問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,積極研究落實(shí),對(duì)落實(shí)情況,并以適當(dāng)?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?fù)。三是搭建檢查監(jiān)督平臺(tái)。堅(jiān)持自查自糾和督導(dǎo)檢查相結(jié)合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長(zhǎng)效機(jī)制,積極查找問(wèn)題,并加以整改。聯(lián)社成立調(diào)研巡查小組,結(jié)合各專業(yè)部室,分赴轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研巡查,對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)格追責(zé),落實(shí)整改措施。同時(shí),加強(qiáng)后續(xù)督導(dǎo),對(duì)整改措施落實(shí)不到位的,從嚴(yán)從重處理。
通過(guò)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的開(kāi)展,廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能的熱潮更加高漲,對(duì)“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念有了更新的認(rèn)識(shí)?;顒?dòng)推動(dòng)了全員在履行好崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)了新的突破;在狠抓管理,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階上實(shí)現(xiàn)了新的突破;在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹(shù)立良好社會(huì)形象上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十三
為打造xxx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動(dòng),堅(jiān)持以合規(guī)管理促經(jīng)營(yíng)、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過(guò)程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域,長(zhǎng)短結(jié)合,標(biāo)本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機(jī)制,強(qiáng)化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細(xì)化和信息化水平,進(jìn)一步增強(qiáng)xxx銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)控制力和價(jià)值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng),不斷增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開(kāi)展合規(guī)文化大討論,就是針對(duì)合規(guī)管理中影響xxx銀行基本面最直觀、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,努力做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生;只有深入開(kāi)展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),進(jìn)而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ),確保xxx銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
開(kāi)展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高樹(shù)立xxx銀行良好形象。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升xxx銀行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,使xxx銀行員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到xxx銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在xxx銀行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)xxx銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)人生觀、世界觀、價(jià)值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高xxx銀行的凝聚力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟(jì)資本占用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來(lái)約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實(shí)際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認(rèn)識(shí)到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,為促進(jìn)xxx銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十四
20xx年5月,根據(jù)市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案要求,xx路支行積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,開(kāi)展了“行為管理我盡責(zé)”大討論,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會(huì)深切體會(huì)到合規(guī)的重要性。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一個(gè)員工。
我作為網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進(jìn)行的'警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。比如對(duì)公開(kāi)戶流程確實(shí)比較復(fù)雜,但是每一步都不可以省略。如今對(duì)公開(kāi)戶的管理較之前更為嚴(yán)格,如果疏忽開(kāi)立了不法賬戶,那么后果不只是違規(guī),更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理必須實(shí)地走訪,和法人面對(duì)面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開(kāi)戶經(jīng)辦人員,也必須核實(shí)開(kāi)戶申請(qǐng)人及其代理人真實(shí)身份,了解企業(yè)法定代表人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金來(lái)源、財(cái)產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對(duì)每一戶都知根知底,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。另外平時(shí)工作中的一些細(xì)小不良習(xí)慣必須重視起來(lái)并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯(cuò)誤,但是有可能因?yàn)槲业氖韬鲈斐蓢?yán)重后果。所以我們要從細(xì)節(jié)上重視合規(guī),遵守規(guī)章制度。
通過(guò)此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),提高了本人工作中的自律意識(shí)。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違紀(jì)”,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十五
作為銀行業(yè),合規(guī)是市場(chǎng)的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設(shè)當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在我的日常工作中,每一項(xiàng)工作都會(huì)和合規(guī)建設(shè)產(chǎn)生交集。每一個(gè)數(shù)字,每一個(gè)簽名,每一個(gè)印章,每一份情況說(shuō)明,每一次系統(tǒng)交接,都是依托于我行的制度要求,按規(guī)定來(lái)進(jìn)行辦理。合規(guī)文化對(duì)我行來(lái)說(shuō),也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規(guī)文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會(huì)因?yàn)榭陀^情況的變化,出現(xiàn)不符常理的行為,這些行為有的是小事無(wú)關(guān)緊要,而有的將是致命的錯(cuò)誤,將造成無(wú)可挽回的損失,這就是“惡”的設(shè)想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護(hù)傘。
誠(chéng)然,合規(guī)有可能意味著繁瑣,意味著低效,也有可能意味著人性化的缺失,可換個(gè)角度思考,正是由于制度的完善,規(guī)定的執(zhí)行,我們才避免出現(xiàn)主觀錯(cuò)誤,也很大程度上避免了因?yàn)閯e人的錯(cuò)誤而被殃及,這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們?cè)诒г沟耐瑫r(shí),是不是也應(yīng)該慶幸,正是制度的嚴(yán)格,才讓我們沒(méi)有機(jī)會(huì)沖破理智的防線,正是規(guī)定的死板,我們才能快樂(lè)生活,開(kāi)心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時(shí)候,我抱怨過(guò)制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會(huì)因?yàn)橹贫鹊膱?zhí)行效率低下,產(chǎn)生客戶抱怨甚至導(dǎo)致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來(lái)說(shuō),只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內(nèi)心中還是意識(shí)得到,合規(guī)的建設(shè),制度的執(zhí)行,才是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因?yàn)橛陂L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),合規(guī)意味著客戶利益的保障,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升,內(nèi)部員工的保護(hù),金融秩序的維護(hù),企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展甚至國(guó)民金融安全的提升。畢竟,少錯(cuò)一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會(huì)逐漸上升。我們?cè)诤弦?guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時(shí),也在落實(shí)著社會(huì)責(zé)任,作為一家異地城商行,合規(guī)建設(shè)是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現(xiàn)。
當(dāng)然,合規(guī)的建設(shè)不僅僅是一個(gè)人的責(zé)任,它是我們?nèi)猩舷露夹枰叨戎匾暡?qiáng)硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認(rèn)識(shí)到位,足夠重視,抓緊落實(shí),高效執(zhí)行,我行的合規(guī)建設(shè)才會(huì)形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規(guī)文化的建設(shè)才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(zhǎng)過(guò)程,我們合規(guī)文化的建設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)有了初步的基礎(chǔ),只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)為本、合規(guī)先行理念,我堅(jiān)信合規(guī)將與效益并存,我行的合規(guī)建設(shè)將實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十六
今年以來(lái),我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了實(shí)施梳理,針對(duì)新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)機(jī)構(gòu)政策的學(xué)習(xí)和做足指導(dǎo),在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的現(xiàn)實(shí)情況制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違紀(jì)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各別若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號(hào)使用、開(kāi)戶、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和管理業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少五次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等成功進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開(kāi)戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)要素業(yè)務(wù)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣登記注冊(cè)貼現(xiàn)交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對(duì)大額交易查證的'標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此金融業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送銀行股份管理有限公司個(gè)人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送支行員工個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查方案的通知》文件要求,我行對(duì)20xx年8月至20xx年3月期間通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理業(yè)務(wù)理財(cái)本人行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī),無(wú)上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了員工教育引導(dǎo)的思想教育和管理工作,加大了員工加大保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶過(guò)渡客戶資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求,對(duì)我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理操作方法文化,規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過(guò)觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控運(yùn)營(yíng)內(nèi)控工作運(yùn)行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。

