制定一個(gè)明確的方案有助于我們更好地組織和安排工作,節(jié)省時(shí)間和資源。制定方案時(shí),我們應(yīng)該提前預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對措施,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。在實(shí)際操作中,可以根據(jù)自身情況對方案進(jìn)行適度調(diào)整和改進(jìn)。
銀行貸款清收方案篇一
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了的國家司法考試。
二、工作方面
1、20一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心,一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時(shí)傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來,我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項(xiàng)集體活動,能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
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銀行貸款清收方案篇二
銀行將舉辦以吸引客戶為目的的營銷活動,那么如何寫商業(yè)銀行的營銷方案呢?下面小編給大家介紹商業(yè)銀行營銷方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
商業(yè)銀行營銷方案一
活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
商業(yè)銀行營銷方案二
一.方案簡介:
方案最終目標(biāo):通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運(yùn)營策略:線下校園團(tuán)隊(duì)
二.方案設(shè)計(jì)
在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。
1.方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思
從解決大學(xué)生實(shí)際問題的角度出發(fā),設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋
大學(xué)生實(shí)際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實(shí)現(xiàn)思路
1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行對口,針對實(shí)際情況用我們設(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
2..在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請?jiān)谛4髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動,另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí),要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體,因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計(jì)
為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們設(shè)計(jì)了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動,活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略,在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個(gè)部分,第一部分名為“建行關(guān)愛行動”,第二部分名為“將關(guān)愛進(jìn)行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場,在方案中,第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問題為目標(biāo),在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時(shí)校園推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的問題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu),通過我們的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞校園從事相關(guān)的公益活動,并進(jìn)一步的對第一部分中校園團(tuán)隊(duì)所解決的社會問題加以鞏固,從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸,進(jìn)入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場,最終獲得全局的大學(xué)生市場,并為實(shí)現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行營銷方案三
為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動,具體方案如下:
一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座
二、活動時(shí)間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動地點(diǎn):廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動內(nèi)容:電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座
六、活動流程
前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過班委會及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會
1、主要流程
領(lǐng)導(dǎo)講話。
現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。
現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動。
具體流程
----15:00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場,安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
----16:00分主持人祝開場詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16:25分穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----16:40分基金理財(cái)專家講座
----16:50分穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束。現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
后繼拓展
1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的,給予一定的計(jì)價(jià)獎勵,以調(diào)動其營銷積極性。
3、對開戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設(shè)特等獎1名,獎勵價(jià)值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價(jià)值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價(jià)值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價(jià)值70元獎品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
八、活動分工
廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場開始后,做好入場券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會人員的入座引導(dǎo)。
商業(yè)銀行營銷方案
銀行貸款清收方案篇三
調(diào)任以來,針對全縣信用社不良貸款數(shù)額大、清降空間小、反彈形勢嚴(yán)峻的問題,要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口,全力以赴打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
一是強(qiáng)化宣傳,營造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開展不良貸款攻堅(jiān)宣傳,強(qiáng)化誠信建設(shè),營造濃厚攻堅(jiān)氛圍。同時(shí),對清收工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,要求各社認(rèn)真總結(jié),積極推廣,以推動清收活動扎實(shí)有效開展。
二是摸清底子,對轄內(nèi)貸款進(jìn)行摸底調(diào)查,摸清存量不良貸款成因、難易程度,分類排隊(duì),細(xì)分任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,為開展不良貸款清收攻堅(jiān)活動打好基礎(chǔ)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社關(guān)于不良資產(chǎn)處置的相關(guān)指導(dǎo)性意見,積極探索尋求不良資產(chǎn)清收途徑,采用依法清收,實(shí)行對象鎖定、措施鎖定、目標(biāo)鎖定的辦法,攻堅(jiān)克難,加快不良貸款清收進(jìn)程。
四是加大考核力度,積極推行全員激勵清收,創(chuàng)新工作方式,用足用活政策,動員一切力量實(shí)施攻堅(jiān)清收。五是嚴(yán)控貸款出口關(guān),對存量及隱形不良逐筆逐戶進(jìn)行核對清收,全力壓降,從而進(jìn)一步扼制不良風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,同時(shí)嚴(yán)肅信貸紀(jì)律,嚴(yán)格推行省聯(lián)社關(guān)于信貸領(lǐng)域十個(gè)嚴(yán)禁,發(fā)現(xiàn)一筆嚴(yán)肅處理一筆,對于存在違法犯罪的,一律移交司法機(jī)關(guān)。
六是加大責(zé)任追究力度,積極設(shè)法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動局面。調(diào)任以來,我積極設(shè)法加大不良貸款責(zé)任清收力度,從思想上要求職工樹立“不良貸款上去,工作崗位下來”的思想;同時(shí)加大責(zé)任不良貸款清降力度,嚴(yán)格問責(zé)。
銀行不良貸款清收崗崗位職責(zé)
清收不良貸款心得體會
清收不良貸款先進(jìn)事跡
不良貸款清收工作匯報(bào)
銀行貸款清收方案篇四
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時(shí)間,為引導(dǎo)全行搶抓年末市場機(jī)遇,做好2016年個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導(dǎo)對個(gè)人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個(gè)人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標(biāo),支行決定在全轄組織開展“個(gè)人貸款及銀行卡百日營銷”活動,全面做好個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動方案。
一、 活動時(shí)間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動目標(biāo)
競賽活動期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人民幣個(gè)人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計(jì)發(fā)卡261張;專項(xiàng)分期累計(jì)新增174萬元。
三、活動目的
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機(jī)構(gòu)
五、活動實(shí)施細(xì)則
(一)個(gè)人貸款方面
對于客戶經(jīng)理的激勵
1、對于在活動期間所有個(gè)人貸款按投放金額的1‰對客戶經(jīng)理進(jìn)行激勵。
2、對于在活動期間內(nèi),累計(jì)投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎勵三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對于房地產(chǎn)按揭專員的激勵
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵機(jī)制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進(jìn)行進(jìn)件獎勵。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆100元進(jìn)行獎勵,金額在200萬元以上按每筆200元進(jìn)行獎勵(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆50元進(jìn)行獎勵,金額在200萬元以上按每筆100元進(jìn)行獎勵(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎勵商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎勵合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎勵商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎勵商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎勵商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎勵商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個(gè)人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時(shí)效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會以此對合作銀行進(jìn)行綜合評定,個(gè)貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時(shí)間內(nèi)將貸款資料報(bào)送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項(xiàng)目的繼續(xù)深入合作。因此,個(gè)貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成貸款資料的收集上報(bào)、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀e貸”。各機(jī)構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報(bào)送工作,逐步擴(kuò)大“中銀e貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強(qiáng)與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個(gè)人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實(shí)際狀況,與其高管加強(qiáng)溝通,做好維護(hù)和拜訪工作,營銷費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
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目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的swot分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析
1) 優(yōu)勢s:
公司高層對該地周圍市場的重視;
較強(qiáng)的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢w:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場推廣活動
品牌與美譽(yù)度
4)機(jī)會點(diǎn)o:
國家對中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
5) 威脅問題t:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進(jìn)入會使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競爭力。
通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強(qiáng)有力的宣傳,來樹立郵政儲蓄銀行的`信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長,潛在客戶一提到貸款,不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。 因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
銀行貸款清收方案篇五
2019年未至2020年一季度未,我行實(shí)現(xiàn)了2019年未超額完成全年目標(biāo)任務(wù)、今年一季度每月正增長、3月未抵押快貸比年初正增長的較好成績,這與省分行正確領(lǐng)導(dǎo)及支行的高度重視密不可分,現(xiàn)將支行普惠金融業(yè)務(wù)推進(jìn)措施作與經(jīng)驗(yàn)分享如下。
為全面推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略,支行成立了以行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)力推進(jìn)支行普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行領(lǐng)導(dǎo)班子與公司部結(jié)合都江堰縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)分析產(chǎn)品特色,制定了支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展方案。將任務(wù)分解到每個(gè)部門、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和公司部客戶經(jīng)理。公司部客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)結(jié)對子組成任務(wù)團(tuán)隊(duì),充分利用和挖掘每個(gè)員工的客戶資源,開展?fàn)I銷活動。同時(shí)支行舉辦全員參加的普惠金融業(yè)務(wù)知識競賽活動,營造全員普惠氛圍,讓每個(gè)部門及員工都知普惠、懂普惠。讓每一個(gè)員工都積極參與到普惠金融業(yè)務(wù)營銷中,形成上下齊心、部門協(xié)同、全員參與的良好營銷環(huán)境。
公司部客戶經(jīng)理充分利用上班跑客戶和相關(guān)職能部門做好客戶營銷和客戶儲備,為提高貸款發(fā)放效率和客戶滿意度,客戶經(jīng)理充分利用下班和周末時(shí)間整理資料、撰寫貸款申報(bào)材料。
首先根據(jù)省分行下發(fā)商機(jī),制定不同商機(jī)營銷模式,將商機(jī)落實(shí)到點(diǎn)到人,對每一個(gè)商機(jī)進(jìn)行分析,并通過外部企查查、外數(shù)慧查等查詢到客戶信息,對客戶有一個(gè)大致的準(zhǔn)入判斷,做到心中有數(shù)。二是積極推進(jìn)公司部和網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷具有企業(yè)背景且高aum值vip客戶的模式,做好高端客戶的儲備工作和挖掘工作。三是強(qiáng)化商機(jī)執(zhí)行過程管控,要求客戶經(jīng)理對商機(jī)執(zhí)行做好營銷臺賬、分析原因,以進(jìn)一步提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)多渠道獲客。
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),普惠金融產(chǎn)品多,更新快,公司部通過內(nèi)部普惠微信群及周二個(gè)金部例會及時(shí)培訓(xùn)、講解新產(chǎn)品及營銷重點(diǎn),讓到每一位營銷人員能及時(shí)了解新產(chǎn)品、新政策。
2、持續(xù)對外大力宣傳,積極參加政府部門組織的銀企對接會,都江堰市稅務(wù)局業(yè)務(wù)推介會。加強(qiáng)與人行、經(jīng)信局、商投局、文體旅已以及都江堰產(chǎn)業(yè)裝備功能區(qū)、都江堰工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園等客群的營銷;充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射作用,對最后一公里客戶群體進(jìn)行營銷宣傳。
1、支行強(qiáng)調(diào)以抵押快貸產(chǎn)品為重點(diǎn),認(rèn)真做到以押選客。抵押快貸具有客戶授信金額大、需求真實(shí)強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)控制較強(qiáng)等特點(diǎn),較傳統(tǒng)純信用小微快貸有明顯優(yōu)勢,支行大力推進(jìn)抵押。截止2020年3月未實(shí)現(xiàn)抵押快貸新增4100萬元,占2020年新增普惠金融貸款6600萬元的62%,抵押快貸新增占絕對優(yōu)勢。截止2020年4月10日,支行抵押快貸儲備貸款金額約2300萬元,保持著持續(xù)、穩(wěn)步、良好的發(fā)展態(tài)勢。
2、信用快貸以云稅貸為抓手,促進(jìn)信用快貸的健康發(fā)展。支行通過稅易貸及減稅云貸產(chǎn)品與都江堰市稅務(wù)局建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)客戶經(jīng)理積極參加稅務(wù)局定期組織的納稅大講堂,大力推廣云稅貸產(chǎn)品,并定期向稅務(wù)局通報(bào)云稅貸政策及相關(guān)數(shù)據(jù),稅務(wù)局將云稅貸成果寫進(jìn)工作報(bào)告。
3、積極推廣惠懂你。一是用好“云端漫步,普惠懂你”考核政策,推動營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷積極性,把握“一鍵測額度,滿意才開戶,開戶即有貸,一觸即用貸”的特點(diǎn),做好惠懂你平臺賦能、線上獲客。二是繼續(xù)做好存量有貸戶、小額無貸戶、新開戶客戶以及個(gè)人龍商戶的綁定工作,做大普惠客群,打牢普惠基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,支行制定了普惠金融貸款業(yè)務(wù)貸后管理方案,要求貸后管理崗及客戶經(jīng)理及時(shí)、有效處理rad、ai稽核等系統(tǒng)的預(yù)警信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶,并盡早處置化解風(fēng)險(xiǎn)。此外,對營銷人員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),讓每一位營銷人員都有風(fēng)險(xiǎn)意識,以促進(jìn)支行普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。
銀行貸款清收方案篇六
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了201x年的國家司法考試。
二、工作方面
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來,我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的.學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項(xiàng)集體活動,能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
201x年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
銀行貸款清收方案篇七
每月中旬周六一次
三、活動形式
社區(qū)活動
鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標(biāo)
使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。銀行營銷方案
儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費(fèi)用
場地租賃費(fèi):
元
宣傳制作費(fèi):
元
促銷禮品購置費(fèi):元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽(yù)度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時(shí)間與內(nèi)容;
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);
1.確定場地,設(shè)計(jì)場地的布置;
2.設(shè)計(jì)制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書;
理財(cái)pos機(jī)具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運(yùn)抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
社區(qū)銀行營銷活動方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營
造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員
總結(jié)
客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
銀行貸款清收方案篇八
20xx年xxx支行以務(wù)實(shí)的精神在突出信貸資金投放的同時(shí),狠抓了不良貸款的管理,把清收和盤活不良貸款作為xxx支行今年工作的重點(diǎn),采取分片包干,責(zé)任到人等形式,千方百計(jì)收回沉滯資金,取得了較好的成效。至2010年12月末,xxx支行各項(xiàng)貸款余額21496萬元,其中正常貸款21264萬元,不良貸款232萬元,占各項(xiàng)貸款的1.07%,不良貸款比年初下降625萬元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高,有效的保證了支行盈利能力,同時(shí)轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進(jìn)一步提高。xxx支行采取的措施主要是:
今年,xxx支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點(diǎn)。通過摸清家底、分析原因、查找問題、認(rèn)清形勢,使全支行職工認(rèn)識到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比,提高資產(chǎn)質(zhì)量,降低金融風(fēng)險(xiǎn),是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施,做好不良貸款的清收工作。
年初xxx支行成立了“xxx支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系,支行主任主動攬下重難任務(wù),以身作則,帶頭攻堅(jiān),做出示范。同時(shí),支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書,提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進(jìn)了全員清收,激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。
根據(jù)不良貸款形成的時(shí)間較長、范圍較廣,清收難度較大的特點(diǎn)。xxx支行將每一貸戶進(jìn)行分類排隊(duì)。詳細(xì)調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況,經(jīng)濟(jì)收入,財(cái)產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對性的清收。對有還款能力,但信用觀念談泊的貸戶,信貸人員將催收通知書送到其手中,以增強(qiáng)其還款的緊迫感。同時(shí),耐心說服教育,使其樹立信用觀念,主動還款。對經(jīng)營虧損,無力還款的貸款戶,幫助其想辦法,在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計(jì)劃。對無視支行信貸法規(guī),故意賴債不還的貸戶,及時(shí)的向法院起訴,實(shí)行依法收貸。
xxx支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上,支行主任要求信貸員定期對到期的貸款進(jìn)行匯報(bào),分析原因,每月要求每個(gè)信貸員打印出次月的到(逾)期貸款,要努力消化當(dāng)月到(逾)期貸款。對有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,做到成竹在胸。對即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警,分析原因,及時(shí)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。對已經(jīng)形成的不良貸款進(jìn)行全面排查,逐戶逐筆分門別類,并及時(shí)對借款人情況進(jìn)行動態(tài)更新。對不良貸款中的外出戶,詳細(xì)記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式,定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系,準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。
完善預(yù)警報(bào)告制度,強(qiáng)化貸后管理工作,對違約貸款從一期抓起,從源頭上。
遏制貸款的遷徙劣變,采取多種方式催收,以達(dá)到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。
經(jīng)過不斷努力,xxx支行的不良貸款有所下降,資產(chǎn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。在今后的工作中,xxx支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點(diǎn),并通過加強(qiáng)信貸管理,加大信貸投入,達(dá)到稀釋和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。
銀行貸款清收方案篇九
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時(shí)間來,我必須充分利用空閑時(shí)間,多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
(2)累積工作經(jīng)驗(yàn),把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。
(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率。客戶是我們信貸業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時(shí)之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計(jì)客戶,這同時(shí)也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時(shí),我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
銀行貸款清收方案篇十
20**年xxx支行以務(wù)實(shí)的精神在突出信貸資金投放的同時(shí),狠抓了不良貸款的管理,把清收和盤活不良貸款作為xxx支行今年工作的重點(diǎn),采取分片包干,責(zé)任到人等形式,千方百計(jì)收回沉滯資金,取得了較好的成效。至2010年12月末,xxx支行各項(xiàng)貸款余額21496萬元,其中正常貸款21264萬元,不良貸款232萬元,占各項(xiàng)貸款的1.07%,不良貸款比年初下降625萬元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高,有效的保證了支行盈利能力,同時(shí)轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進(jìn)一步提高。xxx支行采取的措施主要是:
今年,xxx支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點(diǎn)。通過摸清家底、分析原因、查找問題、認(rèn)清形勢,使全支行職工認(rèn)識到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比,提高資產(chǎn)質(zhì)量,降低金融風(fēng)險(xiǎn),是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施,做好不良貸款的清收工作。
年初xxx支行成立了“xxx支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系,支行主任主動攬下重難任務(wù),以身作則,帶頭攻堅(jiān),做出示范。同時(shí),支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書,提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進(jìn)了全員清收,激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。
根據(jù)不良貸款形成的時(shí)間較長、范圍較廣,清收難度較大的特點(diǎn)。xxx支行將每一貸戶進(jìn)行分類排隊(duì)。詳細(xì)調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況,經(jīng)濟(jì)收入,財(cái)產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對性的清收。對有還款能力,但信用觀念談泊的貸戶,信貸人員將催收通知書送到其手中,以增強(qiáng)其還款的緊迫感。同時(shí),耐心說服教育,使其樹立信用觀念,主動還款。對經(jīng)營虧損,無力還款的貸款戶,幫助其想辦法,在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計(jì)劃。對無視支行信貸法規(guī),故意賴債不還的貸戶,及時(shí)的向法院起訴,實(shí)行依法收貸。
xxx支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上,支行主任要求信貸員定期對到期的貸款進(jìn)行匯報(bào),分析原因,每月要求每個(gè)信貸員打印出次月的到(逾)期貸款,要努力消化當(dāng)月到(逾)期貸款。對有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,做到成竹在胸。對即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警,分析原因,及時(shí)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。對已經(jīng)形成的不良貸款進(jìn)行全面排查,逐戶逐筆分門別類,并及時(shí)對借款人情況進(jìn)行動態(tài)更新。對不良貸款中的外出戶,詳細(xì)記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式,定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系,準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。
完善預(yù)警報(bào)告制度,強(qiáng)化貸后管理工作,對違約貸款從一期抓起,從源頭上。
遏制貸款的遷徙劣變,采取多種方式催收,以達(dá)到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。
經(jīng)過不斷努力,xxx支行的不良貸款有所下降,資產(chǎn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。在今后的工作中,xxx支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點(diǎn),并通過加強(qiáng)信貸管理,加大信貸投入,達(dá)到稀釋和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。
銀行貸款清收方案篇十一
摘要:文章闡述了交叉銷售的內(nèi)涵及其對銀行零售業(yè)務(wù)的重要性,分析了制約郵政儲蓄銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)交叉銷售發(fā)展的主要問題,探討了郵政儲蓄銀行有效推進(jìn)零售業(yè)務(wù)交叉銷售的對策。
關(guān)鍵詞:零售銀行;交叉銷售;個(gè)人金融業(yè)務(wù);產(chǎn)品線;一站式服務(wù)。
中圖分類號:f61文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a。
近年來,隨著金融行業(yè)競爭的日趨激烈,商業(yè)銀行面臨著營銷方式簡單、金融產(chǎn)品滯銷等制約業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸,交叉銷售已成為銀行業(yè)競爭的重要方式之一。作為一家新成立不久、以發(fā)展零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主的商業(yè)銀行,郵政儲蓄銀行(以下簡稱“郵儲銀行”)必須充分認(rèn)識到,實(shí)施交叉銷售是加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展,將自身打造成為大型零售銀行的重要途徑。
1交叉銷售的內(nèi)涵及其對銀行零售業(yè)務(wù)的重要意義。
交叉銷售的內(nèi)涵。
目前,各種關(guān)于交叉銷售的內(nèi)涵可以歸納為廣義和狹義兩個(gè)方面。狹義的交叉銷售是以企業(yè)與客戶的現(xiàn)有關(guān)系為基礎(chǔ),以客戶為中心,發(fā)現(xiàn)客戶多種需求,銷售更多產(chǎn)品,滿足其多種需求的營銷方式。廣義的交叉銷售則是一種營銷哲學(xué),在深入分析目標(biāo)客戶各種個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上,充分利用一切可能的資源開展?fàn)I銷,服務(wù)市場,贏得顧客,與合作伙伴共享市場。
就商業(yè)銀行而言,交叉銷售是指在銀行現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上,識別和發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,從而有針對性地銷售或訂制銀行提供的各項(xiàng)金融產(chǎn)品和服務(wù)。
交叉銷售對銀行零售業(yè)務(wù)的意義。
目前,交叉銷售在銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的作用最明顯,因?yàn)檫@些行業(yè)具有特殊性,能利用客戶資料并通過其轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析顧客需求,作為市場調(diào)研的基礎(chǔ),從而為顧客提供更多更好的服務(wù);同時(shí)可以用來進(jìn)行有目的的交叉銷售,這在商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營趨勢明顯的情況下,對零售銀行的發(fā)展至關(guān)重要??傮w而言,推進(jìn)交叉銷售對銀行零售業(yè)務(wù)的重要意義有以下幾方面。
交叉銷售能夠較大程度地降低銷售成本。
目前,各家銀行開發(fā)新的零售客戶往往要付出較大成本,同時(shí)對客戶交叉銷售的空間較大,如理財(cái)卡與信用卡客戶群體之間、新增零售信貸客戶與理財(cái)客戶群體之間,交叉銷售能夠較大程度地降低銷售成本,提升銀行的利潤率。
研究表明,資信較好的客戶申請信用卡時(shí),是銀行對其進(jìn)行交叉銷售的良好機(jī)會,這類客戶對理財(cái)、信貸產(chǎn)品的需求也比一般客戶高出1倍以上。
交叉銷售能夠有效提升客戶滿意度。
由于當(dāng)今金融產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐不斷加快,金融產(chǎn)品層出不窮、種類繁多,而客戶并不十分了解自身金融需求與產(chǎn)品之間的匹配關(guān)系,許多金融客戶已逐漸對單一的產(chǎn)品銷售模式產(chǎn)生不滿,認(rèn)為銀行沒有真正考慮他們的需求。針對客戶的具體情況,分析客戶的實(shí)際金融產(chǎn)品需求,采取交叉銷售手段,利用豐富的金融產(chǎn)品滿足其金融需求,是銀行實(shí)現(xiàn)與客戶雙贏的關(guān)鍵。
交叉銷售能夠有效提高零售各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)作能力。
由于交叉銷售涉及眾多部門和產(chǎn)品,零售業(yè)務(wù)板塊之間協(xié)作能力的提升是交叉銷售成功的關(guān)鍵所在。從國外銀行的經(jīng)驗(yàn)看,交叉銷售行為較多的銀行不僅內(nèi)部協(xié)作能力強(qiáng),而且協(xié)作文化深入全部員工。
2制約郵儲銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)交叉銷售發(fā)展的主要問題。
雖然近年來郵儲銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)的交叉銷售方面進(jìn)行了積極探索,但總體來看,目前郵儲銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的交叉銷售還處于初級階段,在管理機(jī)制和營銷方式等方面都存在不少問題,一定程度上制約了郵儲銀行交叉銷售的有效發(fā)展。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線分散。
銀行貸款清收方案篇十二
(3)風(fēng)險(xiǎn)測評結(jié)果須為積極型/進(jìn)取型,且測評時(shí)間在兩年以內(nèi);。
(4)非本公司的股東和關(guān)聯(lián)人。(不包括僅持有本公司5%以下流通股份的股東);。
(5)不在公司信用業(yè)務(wù)“黑名單”庫內(nèi)的個(gè)人或機(jī)構(gòu);。
(6)不為法規(guī)禁止參與融資融券業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu);。
(7)未有其他不適合開展融資融券業(yè)務(wù)的情況。
老師也說感謝大家的信任,以后會一直免費(fèi)給大家推薦股票,希望大家都能多賺點(diǎn)錢。高先生也跟著操作了幾手,也小賺了一筆。之后這么幾天,老師就一直沒有推薦,群里面的人紛紛問老師為什么這幾天沒有推薦股票。
老師告訴大家,最近股市行情不好,一片綠,他現(xiàn)在找到一個(gè)新的平臺。就給大家推薦了一個(gè)兩融平臺。老師說如果有人跟著一起操作的話,他以后就一直給大家免費(fèi)推薦。之后群里面的人大部分都轉(zhuǎn)過去操作了,老師說把不操作的人都踢出群,只留下跟著操作的人。高先生看這么多人都相信老師,并且老師以前推薦的股票確實(shí)賺錢了,也就跟著去開戶入金了。之后老師每天都在群里喊單,教大家操作。開始還能賺一點(diǎn),大家操作的也比較積極,后來就經(jīng)常出現(xiàn)虧損,老師跟我們解釋說是失誤,在加上以前老師也推薦錯(cuò)誤過,但是70%以上都是對的,所以大家也沒有怎么在意。
就繼續(xù)跟著老師操作了,直接又連續(xù)虧損了幾筆大額操作,直至爆倉,群里面大家都在找老師。老師也出面跟大家道歉,說是自己最近狀態(tài)不太好,給老師幾天時(shí)間調(diào)整一下,再帶著大家一次把虧損的錢都賺回本。過了幾天,老師在群里所有人,說是有大行情,讓大家趕緊跟上這次一把賺回來,很多人都跟著操作了,并且把操作截圖發(fā)到群里面,高先生也跟著操作了,想著賺回以前的損失就不再操作了。沒想到,再一次爆倉了。高先生算是虧的血本無歸,再一次去群里找老師理論,群里面的人都在幫著老師說話,并且還叫嚷著要把高先生踢出群。這個(gè)時(shí)候高先生才知道,原來平臺群里這些活躍的人都跟老師是一伙的,真正虧錢的只有自己一個(gè),這些人都是設(shè)計(jì)好的,等著高先生上鉤。高先生后悔不已。
收到這位投資者的委托后,查明他實(shí)際所做融資融券平臺為一個(gè)虛擬的資金盤,他的資金并沒有通過券商進(jìn)入證券市場,而是被該平臺和代理層層瓜分,在經(jīng)過縝密調(diào)查和前期準(zhǔn)備后與該平臺取得了聯(lián)系,經(jīng)過溝通協(xié)商后退還了投資者的損失。
如果您被騙,請保留好相關(guān)證據(jù),達(dá)到以下幾點(diǎn)基本上都是可以追回的:
1、平臺還在運(yùn)作,還沒有跑路;。
2、有與業(yè)務(wù)員,老師有聊天記錄;。
3、有出入金流水或是轉(zhuǎn)賬記錄;。
4、交易操作在半年以內(nèi);。
5、虧損金額在5萬元以上;。
6、投資融資融券、指數(shù)、個(gè)股期權(quán)、股票配資、,大宗商品交易中心,等其他產(chǎn)品都可以維權(quán)追回。
銀行貸款清收方案篇十三
中國郵儲銀行(簡稱“郵儲銀行”)自2007年掛牌成立以來,信息化建設(shè)工作長期面臨任務(wù)重、r間緊、人員少的嚴(yán)峻形勢,為快速適應(yīng)市場競爭和客戶需求,獲得更優(yōu)質(zhì)、成本更低、效率更高的專業(yè)化服務(wù),引入外部研發(fā)資源成為獲得競爭優(yōu)勢的重要策略之一。與同業(yè)相比,郵儲銀行的外部研發(fā)資源使用量相對較高,經(jīng)過近幾年的不斷探索、落實(shí)和優(yōu)化,郵儲銀行本著“戰(zhàn)略領(lǐng)先行,治理做保障,流程為根基”的建設(shè)思路,逐步建立了一套實(shí)用且適用于自身發(fā)展、基于自主可控的外部研發(fā)資源管控體系,為信息化建設(shè)提供了有力保障。近年來,在自身人員配置有限的情況下,郵儲銀行信息化進(jìn)程快速推進(jìn)。
嚴(yán)控科技外包風(fēng)險(xiǎn)。
在外包戰(zhàn)略方面,郵儲銀行基于業(yè)務(wù)及科技發(fā)展戰(zhàn)略、自身風(fēng)險(xiǎn)控制能力,建立了“在合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,適度外包,尋求并充分利用外部最佳資源,保障核心領(lǐng)域信息安全,提升郵儲銀行的科技創(chuàng)新研發(fā)能力和運(yùn)維交付能力,實(shí)現(xiàn)成本與效益最優(yōu)”的信息科技外包總體戰(zhàn)略目標(biāo),并提出“戰(zhàn)略符合、風(fēng)險(xiǎn)可控、統(tǒng)一管理、合規(guī)審慎、適度外包、成本效益”六大外包管理基本原則。
在外包治理方面,郵儲銀行依托自身信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范組織體系,進(jìn)一步明確董事會及高級管理層、信息科技外包審計(jì)部門、信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)主管部門、信息科技外包執(zhí)行部門四個(gè)層級、三道防線在外包管理方面的職責(zé),建立了信息科技外包事前預(yù)防、事中控制、事后評價(jià)的外包風(fēng)險(xiǎn)管控模式,全面貫徹各項(xiàng)管理要求。
在外包流程制度方面,郵儲銀行圍繞信息化項(xiàng)目全生命周期,結(jié)合信息科技外包活動各階段、各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理要求,形成具有中國郵儲銀行特色的覆蓋三大階段、十四大環(huán)節(jié)的項(xiàng)目全生命周期外包管控體系。
全生命周期外包管控。
郵儲銀行項(xiàng)目全生命周期外包管控體系涵蓋工程前期階段、工程實(shí)施階段、工程實(shí)施后階段三個(gè)階段。
中國郵儲銀行工程前期階段主要分為業(yè)務(wù)方案編寫、技術(shù)方案編寫、工程立項(xiàng)、商務(wù)采購四個(gè)環(huán)節(jié)。其中,在工程立項(xiàng)環(huán)節(jié)建立了“面向風(fēng)險(xiǎn)的外包適宜度決策體系”和“軟件成本評估體系”,在商務(wù)采購環(huán)節(jié)建立了全面的“準(zhǔn)入與盡職調(diào)查模型”。通過以上三個(gè)著力點(diǎn),郵儲銀行在自主可控方面邁上一個(gè)新臺階。
第一,郵儲銀行外包適宜度分析模型以核心性和復(fù)雜性為主要評價(jià)因子,對工程項(xiàng)目進(jìn)行有效識別,并有針對性制定策略:對于郵儲銀行需自身掌握核心能力的項(xiàng)目,采取謹(jǐn)慎外包的策略,結(jié)合不同項(xiàng)目的具體要求,采用循序漸進(jìn)的方法,在一定時(shí)期內(nèi)引入外部資源,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,并建立核心能力回收計(jì)劃,最終達(dá)到完全自行建設(shè);對于已具有核心能力,但因內(nèi)部人員數(shù)量不足而無法完全自行建設(shè)的工程項(xiàng)目,通過制定人員補(bǔ)充計(jì)劃,逐漸補(bǔ)充相應(yīng)行員的數(shù)量。通過以上措施,在項(xiàng)目外包前進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)的決策。
第二,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),郵儲銀行引入軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的功能點(diǎn)估算方法,建立了郵儲銀行功能點(diǎn)字典庫、基準(zhǔn)功能點(diǎn)耗時(shí)率,以及符合郵儲銀行實(shí)際的軟件規(guī)模、工作量和費(fèi)用度量模型,為信息化工程的立項(xiàng)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第三,通過引入適當(dāng)競爭,合理管控各類高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)提供商的數(shù)量,防范行業(yè)壟斷和機(jī)構(gòu)集中度風(fēng)險(xiǎn),提高外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)及管理成本。對重要外包服務(wù)商開展盡職調(diào)查,重點(diǎn)從外包服務(wù)商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、自主可控符合度、技術(shù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)人員能力、內(nèi)部控制機(jī)制、持續(xù)經(jīng)營能力、突發(fā)事件的應(yīng)對能力等方面予以全方位的評估,從而選擇真正符合工程項(xiàng)目要求的優(yōu)質(zhì)外包服務(wù)商。
中國郵儲銀行工程實(shí)施階段主要分為工程啟動、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、推廣上線等八個(gè)環(huán)節(jié)。在關(guān)鍵環(huán)節(jié),始終堅(jiān)持“以我為主,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的指導(dǎo)方針。同時(shí),基于體系化的過程管控和精細(xì)化的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),形成了一套點(diǎn)、線、面結(jié)合的三位一體的管控體系,通過這套體系,將管理滲入到外包項(xiàng)目的方方面面。
一是工程啟動環(huán)節(jié),聚焦兩個(gè)“關(guān)注點(diǎn)”,加強(qiáng)對外包服務(wù)商的全面風(fēng)險(xiǎn)管控。
首先,建立高效協(xié)同的工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理隊(duì)伍。郵儲銀行信息科技外包工程項(xiàng)目采用4m模式(即“工程負(fù)責(zé)人+項(xiàng)目經(jīng)理+業(yè)務(wù)經(jīng)理+技術(shù)經(jīng)理”的模式)和質(zhì)量管控隊(duì)伍(體系級項(xiàng)目經(jīng)理+項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理+項(xiàng)目qa),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)全生命周期建設(shè)情況的監(jiān)督檢查、量化分析和考核評估,將風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量問題消滅在各個(gè)生命周期階段中。
銀行貸款清收方案篇十四
一、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題,加深了解客戶的需求。抓住機(jī)遇,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、背景分析
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候,多種渠道可以擁有客戶存款。擁有客戶擁有我行產(chǎn)品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客戶的需求,才能通過滿足客戶需求來把握住客戶的存款。因而,制定一個(gè)完善而有效的營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提,一個(gè)好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
三、營銷目標(biāo)
以信用卡營銷的方式,對本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行電話營銷,深度了解客戶目前對銀行業(yè)務(wù)的需要,深層次了解客戶從事什么行業(yè)等基本情況,并邀約客戶來我行面談。
四、營銷策略
(一)以信用卡營銷為手段
通過向本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行信用卡營銷,簡單了解客戶對信用卡的需求情況,為充分了解客戶對本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
(二)以了解客戶需求為目的通過向客戶咨詢事先設(shè)計(jì)好的相關(guān)問題,深入了解客戶的家庭、事業(yè)狀況,尤其要了解客戶的財(cái)務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶的需求情況,以便開展存款營銷。
(三)以把握客戶存款為核心
通過以上兩種策略的開展,充分了解客戶對于本行的業(yè)務(wù)需求,為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而達(dá)到提高業(yè)務(wù)粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。
五、營銷使用問題簡要介紹
(一)信用卡營銷問題的重心1.介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢;2.詢問客戶對信用卡的需求等。
3.了解客戶對我行業(yè)務(wù)的需求情況(可以在了解客戶對信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及)等。
(三)邀請客戶來我行面談
誠懇地邀請意向客戶來我行面談,可提及我行的在營銷活動期間的優(yōu)惠等。
六、營銷手段與方法
因?yàn)榇舜螤I銷的主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面,在營銷的過程中要有明顯的側(cè)重,所以營銷的技巧很重要。在有限的營銷時(shí)間段內(nèi)合理把握營銷內(nèi)容的重心,盡可能了解客戶對本行業(yè)務(wù)的需求,并邀請意向客戶來本行面談。
(一)落實(shí)營銷環(huán)境
首先,按照慣例,將營銷策略落實(shí)到二類支行、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動客戶經(jīng)理們存款營銷積極性,樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次,組織參與此次營銷活動的客戶經(jīng)理,認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從營銷負(fù)責(zé)人到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:
雖然,此次營銷活動的主要有本行客戶經(jīng)理們負(fù)責(zé),但在開展?fàn)I銷活動之前仍然需要落實(shí)營銷人員,確保每位參與營銷活動的客戶經(jīng)理都能在活動期間內(nèi)在崗工作,不可拖延整個(gè)營銷活動的進(jìn)度。
(三)制定考核辦法,建立激勵機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價(jià),活動的策劃方案實(shí)施情況如何,活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估。
策劃人:
時(shí)間:
銀行貸款清收方案篇十五
獲紀(jì)源資本投資20萬畝種植基地,其中還有萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗能夠保證未來資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴(kuò)了容,需要在辦公室里處理的事務(wù)、文件越來越多,但對江西源森紅花茶油有限公司董事長余良森來說,土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個(gè)草帽,稍有時(shí)間,他就自己開車進(jìn)山,仔細(xì)查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡單地說,我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨(dú)家擁有紅花茶油樹種。”在源森的廠區(qū),余良森指著一株茶樹對記者說。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經(jīng)形成了“公司+科研+基地+農(nóng)戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴(kuò)大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀(jì)源資本成功注資4000萬元人民幣?!拔覀儗⑺纳虡I(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的模式不僅能夠進(jìn)行復(fù)制,還能夠形成企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。”紀(jì)源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠(yuǎn)在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來,德興都是以礦業(yè)為主要產(chǎn)業(yè),號稱“金山、銀城、銅都”。
而近幾年在國家政策的推動下,當(dāng)?shù)卣_始重點(diǎn)扶植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長文在接受記者采訪時(shí)稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產(chǎn)品價(jià)格相對較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國這種獨(dú)有的油種普及至廣大消費(fèi)者,以打破國外油種對中國食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,幫助農(nóng)民創(chuàng)收?!?BR> “茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲季郑瑫r(shí)資本的注入為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了無限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國30多類茶油樹種在這里等待培育試驗(yàn),只有產(chǎn)量高、質(zhì)量好的樹種才會被選中并進(jìn)行推廣種植。
20萬畝種植基地,其中還有萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇?、湖南省是全國茶油的主產(chǎn)區(qū),這兩個(gè)省份的茶油企業(yè)非常多,產(chǎn)量也高,德興是主產(chǎn)區(qū)之一,土地相對于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產(chǎn)量也是全國平均產(chǎn)量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢之一;在德興,以100公里為半徑畫一個(gè)圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國紅花茶油林中面積最大、最集中且質(zhì)量最好的品系是我們所有,這就是獨(dú)家的資源。”余良森自信的說道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國林科院亞熱帶林業(yè)實(shí)驗(yàn)中心的標(biāo)牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國唯一的紅花茶油實(shí)驗(yàn)基地,對全國紅花茶油進(jìn)行選種、育種、推廣,并對高產(chǎn)白花系列山茶油進(jìn)行大面積推廣。
由于茶油的生產(chǎn)周期性較強(qiáng),6月底記者來到這里時(shí),廠區(qū)內(nèi)幾乎空無一人。
余良森介紹說,茶油生產(chǎn)的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產(chǎn)果一般需要4年,7年能夠豐產(chǎn),生產(chǎn)期可達(dá)百年。周期較長是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個(gè)“靠天吃飯”的企業(yè)以現(xiàn)代化的企業(yè)形態(tài)運(yùn)作?“可以依靠原有老茶林做原料供應(yīng),或者去收合作農(nóng)民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說,“源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,10余萬畝的老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗就能夠保證這個(gè)企業(yè)未來資源的可持續(xù)性?!?BR> 冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅(qū)車數(shù)十公里來到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經(jīng)開始掛果,農(nóng)田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗(yàn)田。據(jù)了解,源森現(xiàn)在擁有的20萬畝種植基地基本都采取與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農(nóng)業(yè)合作社,合作方式是每個(gè)社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),如撫育、補(bǔ)苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個(gè)社員的茶籽必須賣給合作社,以市場價(jià)進(jìn)行收購,并以產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)對社員實(shí)施相應(yīng)的補(bǔ)貼,在激勵社員的同時(shí)也增加了社員對合作社的黏度。
據(jù)了解,擁有豐富的自然資源以及先進(jìn)的壓榨技術(shù),源森茶油目前的生產(chǎn)能力達(dá)11000噸/年。
實(shí)際上,對于一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個(gè)人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經(jīng)過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因?yàn)榈屡d當(dāng)年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對山茶油有比較多的了解。事實(shí)說明,現(xiàn)在我們在上海銷售情況還是很好的。未來銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時(shí)目前消費(fèi)群體主要定位于中高端的人群。”
銀行貸款清收方案篇十六
在這個(gè)堪稱中國金融體制行之改革的關(guān)鍵元年,中國的小微企業(yè)一邊融資難叫苦連天,銀行一邊繼續(xù)著嫌貧愛富“傍大款”,于是一場關(guān)于銀行間的金融改革似乎已箭在弦上。
事實(shí)上,中國郵政儲蓄銀行(以下簡稱“郵儲銀行”)早于2007年成立之時(shí),便是離弦而射,直指靶心—致力于小微企業(yè),把小額貸款作為核心戰(zhàn)略目標(biāo)。這一堅(jiān)持,便是五年。
“小企業(yè)貸款是永恒的,如果把中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比作是一個(gè)金字塔,那么小微企業(yè)就是這個(gè)金字塔基,這是一個(gè)龐大的群體,我們只要專注于服務(wù)好這個(gè)群體,郵儲一定會走的很遠(yuǎn),很好?!编]儲銀行廣東分行發(fā)展規(guī)劃部主任吉奉剛?cè)缡窍驎r(shí)代周報(bào)記者表示。如今的郵儲銀行,小微企業(yè)信貸已經(jīng)做到了8000億元,超過4萬億元的資產(chǎn)規(guī)模,逾38000個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的分支機(jī)構(gòu),擁有5億人的龐大客戶群,不良率始終控制在1%以內(nèi),如此閃亮的“成績單”足以令國內(nèi)同行艷羨不已。
毫無疑問,只要嗅到了商機(jī),就肯定會有同行者的競爭。于是中小企業(yè)信貸便成為各大銀行主攻的重點(diǎn),不僅四大行紛紛聲稱要大力拓展小額信貸,連民生銀行,廣發(fā)銀行等同樣不甘落后,小貸公司更仿佛在一夜間冒出了5000家以上。至此,一場銀行間的“小貸大戰(zhàn)”拉開了序幕。
郵儲銀行小貸領(lǐng)航。
郵儲銀行將自己定位于“服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)社區(qū)、支持‘三農(nóng)’”的大型現(xiàn)代化零售商業(yè)銀行,這其中既有無奈的歷史原因,也是其主動選擇的結(jié)果。
郵儲銀行廣東分行行長邵智寶在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)坦承,與四大銀行以及各城商行相比,他們是集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市地區(qū)的重點(diǎn)市場,精挑細(xì)選、重點(diǎn)培育,而且都起步得比較早,所以郵儲從一開始就定位于小額貸款,在各大銀行逐鹿之地,小額貸款才是郵儲的生存之機(jī)。
據(jù)吉奉剛介紹,郵儲銀行之所以能在農(nóng)村小額信貸這塊取得成功,主要是由于信貸數(shù)額比較小,通常在數(shù)千元到數(shù)萬元之間;其次是不需要抵押,質(zhì)押,因?yàn)樾☆~信貸的借款人主要是農(nóng)戶,借款人未必能夠提供合格的抵押物,質(zhì)押品。在貸款額度很小時(shí),一般也不需要第三方提供擔(dān)保。再者就是貸款對象為有生產(chǎn)能力且有還款能力的農(nóng)戶,小額信貸畢竟不是扶貧資金,也不以解決客戶日常消費(fèi)為目的,它是為幫助借款人發(fā)展生產(chǎn),脫貧致富而投放的貸款。
如今的郵儲銀行,小微企業(yè)信貸已經(jīng)做到了8000億元,超過4萬億元的資產(chǎn)規(guī)模,逾38000個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的分支機(jī)構(gòu),擁有5億人的龐大客戶群,不良率始終控制在1%以內(nèi)。2012年上半年,廣東分行僅以小額貸款為主的短期性經(jīng)營貸款凈增億元,占廣東銀行業(yè)新增額的,凈增額居銀行業(yè)第一位。
大銀行轉(zhuǎn)投小額信貸。
對于貸款額度動不動就高達(dá)上億的大銀行來說,小微企業(yè)的貸款使得那些大銀行的支持,總是雷聲大雨點(diǎn)小,然而這次卻不竟然,各大銀行對于小額貸款的支持似乎是雷雨同步。
隨著央行出臺扶持小微企業(yè)的相關(guān)政策和考核指標(biāo),各大銀行開始探索,推出扶持小微企業(yè)的相關(guān)信貸產(chǎn)品。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者調(diào)查,作為廣東省5家試點(diǎn)分行之一的建行中山分行,已于今年4月份推出小微企業(yè)信用貸款產(chǎn)品“信用貸”,這是一款無需抵押擔(dān)保的信貸產(chǎn)品。
據(jù)建行中山分行中小企業(yè)客戶部工作人員王先生透露,4月份推出的“信用貸”產(chǎn)品是一款專門針對小微企業(yè)信用貸款的新產(chǎn)品,具有無需抵押,無需擔(dān)保,流程簡單,審批快捷的特點(diǎn),最高貸款金額可達(dá)1000萬元,最長期限為9個(gè)月。
緊隨其后的工行同樣也加緊對小額信貸的補(bǔ)短,工行為中小企業(yè)設(shè)計(jì)了“財(cái)智融通”系列融資產(chǎn)品,著眼于中小企業(yè)未來收益權(quán)、債項(xiàng)權(quán)等賬面低流動性資產(chǎn)的變現(xiàn)能力,在中小企業(yè)生產(chǎn)周期當(dāng)中的不同階段,分別提供“工商物業(yè)貸”、“大宗商品貸”。而據(jù)番禺區(qū)祈福新村的工行工作人員介紹,工行推出的一系列產(chǎn)品,由于無需擔(dān)保,三五天即可放款等特點(diǎn),受到了企業(yè)青睞,僅短短幾個(gè)月就放貸近6億元,支持了近400家小微企業(yè)。
面對如此強(qiáng)勁的競爭對手,邵智寶笑言確實(shí)感到了壓力,但是還不會威脅到郵儲銀行在小微貸款領(lǐng)域的主力軍地位。因?yàn)楣ぁ⑥r(nóng)、建、交四大銀行畢竟是做大額放貸出身,讓其突然轉(zhuǎn)變做小額信貸,說實(shí)話這種角色定位一時(shí)間會很難轉(zhuǎn)變,他們定位的小額信貸額度依然會使那些小微企業(yè)望塵莫及。
而在各大銀行爭做小額信貸的同時(shí),郵儲銀行的定位也正在發(fā)生變化。邵智寶透露,下階段,郵儲銀行不僅要從事小企業(yè)信貸工作,也要為小企業(yè)提供結(jié)算、外匯、理財(cái)?shù)染C合性金融服務(wù)。作為市場主體,在貸款之外,小微企業(yè)有多方面的金融需求,如生產(chǎn)和銷售的快捷結(jié)算需求、財(cái)富保值增值的需求、代發(fā)工資的需求……小企業(yè)急切需要金融服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供綜合服務(wù)方案,以降低成本,促使企業(yè)更高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
“郵儲銀行應(yīng)成為信貸市場的零售商銀行,要與各大商行錯(cuò)位競爭才是我們生存之道,其實(shí)我們就是草根金融機(jī)構(gòu),趴在地上,深植基層,緊貼草皮,服務(wù)草根?!编]吉奉詼諧比喻道。
銀行貸款清收方案篇十七
“只要中郵集團(tuán)下功夫研究,郵儲銀行會做出自己的特色,我對他們有信心?!痹诒本┙鹑诮帚y監(jiān)會16層寬大的辦公室,中國銀監(jiān)會副主席蔡鄂生向《財(cái)經(jīng)》記者表露了此番心情。
中郵集團(tuán),即此前剛剛設(shè)立的中國郵政集團(tuán)公司。作為中國郵政儲蓄銀行(下稱郵儲銀行)目前惟一的出資人,它能否真正履行出資人職責(zé)、準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略定位,是郵儲銀行能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
2006年6月22日,銀監(jiān)會批準(zhǔn)籌建中國郵政儲蓄銀行;年底,銀監(jiān)會批準(zhǔn)郵儲銀行開業(yè),注冊資本金為200億元,由中國郵政集團(tuán)公司全資持有。不過,目前郵儲和郵政的關(guān)系還在理順過程中?!翱赡苓€要幾年的時(shí)間,才能開始股份制改革?!辈潭跎硎尽?BR> 作為分管政策性銀行、金融資產(chǎn)管理公司、非銀行金融機(jī)構(gòu)和郵儲監(jiān)管工作的銀監(jiān)會副主席,蔡鄂生近一年來多次在不同場合直陳郵儲現(xiàn)狀諸多利弊。甚至一度有分析稱,蔡鄂生或?qū)⒊鋈梧]儲銀行董事長。對此訛傳,蔡鄂生不禁莞爾,“對于郵儲改革,我在不同場合談得比較多,可能造成了誤解?!?BR> 今年56歲的蔡鄂生有豐富的銀行監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。1975年進(jìn)入央行后,他曾在人事司、金融管理司等多個(gè)崗位上任職;2001年5月起,蔡擔(dān)任國有重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)事會主席,并于2005年12月出任中國銀監(jiān)會副主席。他上任一年來,積極推動郵儲改革。在接受《財(cái)經(jīng)》雜志專訪時(shí),他不時(shí)征引日本郵儲、德國郵儲的案例。
“不是新銀行,不是傳統(tǒng)銀行”
“現(xiàn)在外界對郵儲的批評意見集中在哪些方面?”采訪一開始,蔡鄂生便向《財(cái)經(jīng)》記者發(fā)問:“是不是指責(zé)郵儲銀行的使命不明確?”
但在外界看來,郵儲目前的使命和戰(zhàn)略定位并不清晰。學(xué)界觀點(diǎn)分歧集中在三方面:一是在郵儲銀行的性質(zhì)定位上,究竟是商業(yè)銀行還是政策性銀行;二是在市場定位上,是面向城市和工商企業(yè),還是面向農(nóng)村和社區(qū);三是在業(yè)務(wù)定位上,主要經(jīng)營批發(fā)銀行業(yè)務(wù),還是定位為零售銀行。
蔡鄂生明確稱,郵儲不應(yīng)擔(dān)負(fù)政策性功能;但他亦承認(rèn),將郵儲的主要業(yè)務(wù)之一定位于服務(wù)農(nóng)村金融,是監(jiān)管當(dāng)局力推的結(jié)果。在他看來,其他商業(yè)化銀行真正為農(nóng)民服務(wù)缺失很大,而郵儲的定位恰恰比較適合農(nóng)村的微小企業(yè)貸款?!班]儲的資金60%以上來自農(nóng)村,即9000多億元在農(nóng)村,今后郵儲資金要更多服務(wù)于農(nóng)村,回流資金的規(guī)模至少超過成立之前。這塊針對農(nóng)村的服務(wù)怎么做,服務(wù)方式和盈利模式怎么配合,是郵儲面臨的最重大考驗(yàn)?!?BR> 截至2006年11月末,郵儲通過與農(nóng)信社、農(nóng)發(fā)行等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)開展協(xié)議存款、購買金融債、置換央行再貸款等方式,向農(nóng)村返還資金余額1016億元,占郵儲自主運(yùn)用資金總額的12%。
2006年12月31日,郵儲銀行成立的同時(shí),郵儲銀行的高管任職資格也獲得銀監(jiān)會通過,中國郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理劉安東出任郵儲銀行董事長,國家郵政局郵政儲匯局原局長陶禮明出任郵儲銀行行長。
“中郵集團(tuán)已經(jīng)意識到服務(wù)于農(nóng)村金融是很大的機(jī)會?!辈潭跎f,“關(guān)鍵是厘清觀念。辦好郵儲銀行,首先要讓中郵集團(tuán)受益,因此要積極地探索郵儲的發(fā)展方向、財(cái)務(wù)狀況、盈利模式?!?BR> 但他指出,不要期望郵儲馬上遭遇革命性變化;郵儲和郵政分開只是第一步,要立足于現(xiàn)實(shí)來制定戰(zhàn)略,這需要相當(dāng)長的一段時(shí)間。
“第一,不要以為這是一家新成立的銀行;第二,不要以為完全按照傳統(tǒng)商業(yè)銀行體制運(yùn)行――那是不現(xiàn)實(shí)的。”蔡鄂生指出,郵儲銀行的激勵機(jī)制也不一樣,“如果郵儲也向其他商業(yè)銀行一樣,用高薪的方式引進(jìn)人才,在城市展開高端客戶的爭奪,那可能就是死路一條?!?BR> 蔡鄂生也提到,不僅是對郵儲,現(xiàn)在整個(gè)農(nóng)村的發(fā)展和整個(gè)農(nóng)村金融服務(wù)的配套措施,要根據(jù)農(nóng)村金融改革方案的全局來定,這也包括相應(yīng)的財(cái)政稅收政策調(diào)整等,“我相信通過市場走出來,按照市場的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)來衡量各種機(jī)構(gòu)的行為,機(jī)制才可以理順。”
艱難的垂直。
目前郵儲銀行從中郵集團(tuán)分離的第一步還沒有完成。歷史上郵儲和郵政血脈相連,中國郵政從財(cái)政上長期依賴郵儲,2003年之后,郵政系統(tǒng)的利潤主要來自郵儲。郵儲一直沒有自己完整的資產(chǎn)負(fù)債表,財(cái)務(wù)并沒有從郵政獨(dú)立出來,只有業(yè)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表,盈利是和集團(tuán)其他業(yè)務(wù)混在一起統(tǒng)一核算,也沒有獨(dú)立的資本金。
“郵儲銀行一定要放在整個(gè)郵政改革的大框架中統(tǒng)一考慮?!辈潭跎f,現(xiàn)在郵政需要厘清自己的盈利模式。目前郵政法還在修改中,與郵政和郵儲改革的過程并行。這與其他發(fā)達(dá)國家的先立法再改革的做法有很大區(qū)別,“因此我們真的是摸著石頭過河?!?BR> 目前的中郵集團(tuán)仍然是二級法人制,即其二級公司都是省級獨(dú)立法人公司,按省進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。郵政已有的按物流、郵儲、速遞、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)專營線成立的子公司,也都隸屬其省級公司,而不是直接隸屬于集團(tuán)公司,這意味著各省的郵政都具相當(dāng)?shù)莫?dú)立性,且都和郵儲之間有著相當(dāng)緊密的依賴關(guān)系。
由于牽涉郵政幾十萬大軍,郵儲銀行從郵政系_立出來之后,各地郵政系統(tǒng)如何提高郵政普遍服務(wù)的效率和效益,這對于郵政改革的成功也是很重要的一環(huán)。
到目前為止,郵儲內(nèi)部尚未進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整?!澳壳暗膯栴}主要是集團(tuán)和子公司之間的利益如何理順。發(fā)達(dá)地區(qū)相對容易,不同地區(qū)要通過實(shí)踐來摸索?,F(xiàn)在的政策是先給個(gè)牌照,通過一年的工作搭起整個(gè)架構(gòu)?!?BR> 據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,郵儲組織體系改革的第一步,是將按照扁平化管理要求實(shí)行總分行管理模式;在北京成立郵儲總行,對省級郵政儲匯局進(jìn)行改組,按行政區(qū)劃,建立省級分行,郵儲省級以下機(jī)構(gòu),根據(jù)不同情況和實(shí)際需要,設(shè)立精簡的地市級管理機(jī)構(gòu)。郵儲銀行實(shí)行一級法人制,各級分支機(jī)構(gòu)不具備法人資格,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展活動。
銀行貸款清收方案篇一
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了的國家司法考試。
二、工作方面
1、20一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心,一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時(shí)傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來,我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項(xiàng)集體活動,能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
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銀行貸款清收方案篇二
銀行將舉辦以吸引客戶為目的的營銷活動,那么如何寫商業(yè)銀行的營銷方案呢?下面小編給大家介紹商業(yè)銀行營銷方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
商業(yè)銀行營銷方案一
活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
商業(yè)銀行營銷方案二
一.方案簡介:
方案最終目標(biāo):通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運(yùn)營策略:線下校園團(tuán)隊(duì)
二.方案設(shè)計(jì)
在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。
1.方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思
從解決大學(xué)生實(shí)際問題的角度出發(fā),設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋
大學(xué)生實(shí)際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實(shí)現(xiàn)思路
1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行對口,針對實(shí)際情況用我們設(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
2..在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請?jiān)谛4髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動,另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí),要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體,因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計(jì)
為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們設(shè)計(jì)了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動,活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略,在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個(gè)部分,第一部分名為“建行關(guān)愛行動”,第二部分名為“將關(guān)愛進(jìn)行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場,在方案中,第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問題為目標(biāo),在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時(shí)校園推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的問題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu),通過我們的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞校園從事相關(guān)的公益活動,并進(jìn)一步的對第一部分中校園團(tuán)隊(duì)所解決的社會問題加以鞏固,從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸,進(jìn)入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場,最終獲得全局的大學(xué)生市場,并為實(shí)現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行營銷方案三
為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動,具體方案如下:
一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座
二、活動時(shí)間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動地點(diǎn):廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動內(nèi)容:電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座
六、活動流程
前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過班委會及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會
1、主要流程
領(lǐng)導(dǎo)講話。
現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。
現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動。
具體流程
----15:00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場,安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
----16:00分主持人祝開場詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16:25分穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----16:40分基金理財(cái)專家講座
----16:50分穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束。現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
后繼拓展
1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的,給予一定的計(jì)價(jià)獎勵,以調(diào)動其營銷積極性。
3、對開戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設(shè)特等獎1名,獎勵價(jià)值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價(jià)值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價(jià)值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價(jià)值70元獎品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
八、活動分工
廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場開始后,做好入場券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會人員的入座引導(dǎo)。
商業(yè)銀行營銷方案
銀行貸款清收方案篇三
調(diào)任以來,針對全縣信用社不良貸款數(shù)額大、清降空間小、反彈形勢嚴(yán)峻的問題,要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口,全力以赴打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
一是強(qiáng)化宣傳,營造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開展不良貸款攻堅(jiān)宣傳,強(qiáng)化誠信建設(shè),營造濃厚攻堅(jiān)氛圍。同時(shí),對清收工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,要求各社認(rèn)真總結(jié),積極推廣,以推動清收活動扎實(shí)有效開展。
二是摸清底子,對轄內(nèi)貸款進(jìn)行摸底調(diào)查,摸清存量不良貸款成因、難易程度,分類排隊(duì),細(xì)分任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,為開展不良貸款清收攻堅(jiān)活動打好基礎(chǔ)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社關(guān)于不良資產(chǎn)處置的相關(guān)指導(dǎo)性意見,積極探索尋求不良資產(chǎn)清收途徑,采用依法清收,實(shí)行對象鎖定、措施鎖定、目標(biāo)鎖定的辦法,攻堅(jiān)克難,加快不良貸款清收進(jìn)程。
四是加大考核力度,積極推行全員激勵清收,創(chuàng)新工作方式,用足用活政策,動員一切力量實(shí)施攻堅(jiān)清收。五是嚴(yán)控貸款出口關(guān),對存量及隱形不良逐筆逐戶進(jìn)行核對清收,全力壓降,從而進(jìn)一步扼制不良風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,同時(shí)嚴(yán)肅信貸紀(jì)律,嚴(yán)格推行省聯(lián)社關(guān)于信貸領(lǐng)域十個(gè)嚴(yán)禁,發(fā)現(xiàn)一筆嚴(yán)肅處理一筆,對于存在違法犯罪的,一律移交司法機(jī)關(guān)。
六是加大責(zé)任追究力度,積極設(shè)法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動局面。調(diào)任以來,我積極設(shè)法加大不良貸款責(zé)任清收力度,從思想上要求職工樹立“不良貸款上去,工作崗位下來”的思想;同時(shí)加大責(zé)任不良貸款清降力度,嚴(yán)格問責(zé)。
銀行不良貸款清收崗崗位職責(zé)
清收不良貸款心得體會
清收不良貸款先進(jìn)事跡
不良貸款清收工作匯報(bào)
銀行貸款清收方案篇四
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時(shí)間,為引導(dǎo)全行搶抓年末市場機(jī)遇,做好2016年個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導(dǎo)對個(gè)人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個(gè)人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標(biāo),支行決定在全轄組織開展“個(gè)人貸款及銀行卡百日營銷”活動,全面做好個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動方案。
一、 活動時(shí)間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動目標(biāo)
競賽活動期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人民幣個(gè)人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計(jì)發(fā)卡261張;專項(xiàng)分期累計(jì)新增174萬元。
三、活動目的
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機(jī)構(gòu)
五、活動實(shí)施細(xì)則
(一)個(gè)人貸款方面
對于客戶經(jīng)理的激勵
1、對于在活動期間所有個(gè)人貸款按投放金額的1‰對客戶經(jīng)理進(jìn)行激勵。
2、對于在活動期間內(nèi),累計(jì)投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎勵三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對于房地產(chǎn)按揭專員的激勵
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵機(jī)制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進(jìn)行進(jìn)件獎勵。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆100元進(jìn)行獎勵,金額在200萬元以上按每筆200元進(jìn)行獎勵(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆50元進(jìn)行獎勵,金額在200萬元以上按每筆100元進(jìn)行獎勵(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎勵商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎勵合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎勵商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎勵商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎勵商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎勵商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個(gè)人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時(shí)效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會以此對合作銀行進(jìn)行綜合評定,個(gè)貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時(shí)間內(nèi)將貸款資料報(bào)送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項(xiàng)目的繼續(xù)深入合作。因此,個(gè)貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成貸款資料的收集上報(bào)、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀e貸”。各機(jī)構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報(bào)送工作,逐步擴(kuò)大“中銀e貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強(qiáng)與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個(gè)人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實(shí)際狀況,與其高管加強(qiáng)溝通,做好維護(hù)和拜訪工作,營銷費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
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目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的swot分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析
1) 優(yōu)勢s:
公司高層對該地周圍市場的重視;
較強(qiáng)的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢w:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場推廣活動
品牌與美譽(yù)度
4)機(jī)會點(diǎn)o:
國家對中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
5) 威脅問題t:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進(jìn)入會使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競爭力。
通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強(qiáng)有力的宣傳,來樹立郵政儲蓄銀行的`信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長,潛在客戶一提到貸款,不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。 因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
銀行貸款清收方案篇五
2019年未至2020年一季度未,我行實(shí)現(xiàn)了2019年未超額完成全年目標(biāo)任務(wù)、今年一季度每月正增長、3月未抵押快貸比年初正增長的較好成績,這與省分行正確領(lǐng)導(dǎo)及支行的高度重視密不可分,現(xiàn)將支行普惠金融業(yè)務(wù)推進(jìn)措施作與經(jīng)驗(yàn)分享如下。
為全面推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略,支行成立了以行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)力推進(jìn)支行普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行領(lǐng)導(dǎo)班子與公司部結(jié)合都江堰縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)分析產(chǎn)品特色,制定了支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展方案。將任務(wù)分解到每個(gè)部門、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和公司部客戶經(jīng)理。公司部客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)結(jié)對子組成任務(wù)團(tuán)隊(duì),充分利用和挖掘每個(gè)員工的客戶資源,開展?fàn)I銷活動。同時(shí)支行舉辦全員參加的普惠金融業(yè)務(wù)知識競賽活動,營造全員普惠氛圍,讓每個(gè)部門及員工都知普惠、懂普惠。讓每一個(gè)員工都積極參與到普惠金融業(yè)務(wù)營銷中,形成上下齊心、部門協(xié)同、全員參與的良好營銷環(huán)境。
公司部客戶經(jīng)理充分利用上班跑客戶和相關(guān)職能部門做好客戶營銷和客戶儲備,為提高貸款發(fā)放效率和客戶滿意度,客戶經(jīng)理充分利用下班和周末時(shí)間整理資料、撰寫貸款申報(bào)材料。
首先根據(jù)省分行下發(fā)商機(jī),制定不同商機(jī)營銷模式,將商機(jī)落實(shí)到點(diǎn)到人,對每一個(gè)商機(jī)進(jìn)行分析,并通過外部企查查、外數(shù)慧查等查詢到客戶信息,對客戶有一個(gè)大致的準(zhǔn)入判斷,做到心中有數(shù)。二是積極推進(jìn)公司部和網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷具有企業(yè)背景且高aum值vip客戶的模式,做好高端客戶的儲備工作和挖掘工作。三是強(qiáng)化商機(jī)執(zhí)行過程管控,要求客戶經(jīng)理對商機(jī)執(zhí)行做好營銷臺賬、分析原因,以進(jìn)一步提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)多渠道獲客。
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),普惠金融產(chǎn)品多,更新快,公司部通過內(nèi)部普惠微信群及周二個(gè)金部例會及時(shí)培訓(xùn)、講解新產(chǎn)品及營銷重點(diǎn),讓到每一位營銷人員能及時(shí)了解新產(chǎn)品、新政策。
2、持續(xù)對外大力宣傳,積極參加政府部門組織的銀企對接會,都江堰市稅務(wù)局業(yè)務(wù)推介會。加強(qiáng)與人行、經(jīng)信局、商投局、文體旅已以及都江堰產(chǎn)業(yè)裝備功能區(qū)、都江堰工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園等客群的營銷;充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射作用,對最后一公里客戶群體進(jìn)行營銷宣傳。
1、支行強(qiáng)調(diào)以抵押快貸產(chǎn)品為重點(diǎn),認(rèn)真做到以押選客。抵押快貸具有客戶授信金額大、需求真實(shí)強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)控制較強(qiáng)等特點(diǎn),較傳統(tǒng)純信用小微快貸有明顯優(yōu)勢,支行大力推進(jìn)抵押。截止2020年3月未實(shí)現(xiàn)抵押快貸新增4100萬元,占2020年新增普惠金融貸款6600萬元的62%,抵押快貸新增占絕對優(yōu)勢。截止2020年4月10日,支行抵押快貸儲備貸款金額約2300萬元,保持著持續(xù)、穩(wěn)步、良好的發(fā)展態(tài)勢。
2、信用快貸以云稅貸為抓手,促進(jìn)信用快貸的健康發(fā)展。支行通過稅易貸及減稅云貸產(chǎn)品與都江堰市稅務(wù)局建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)客戶經(jīng)理積極參加稅務(wù)局定期組織的納稅大講堂,大力推廣云稅貸產(chǎn)品,并定期向稅務(wù)局通報(bào)云稅貸政策及相關(guān)數(shù)據(jù),稅務(wù)局將云稅貸成果寫進(jìn)工作報(bào)告。
3、積極推廣惠懂你。一是用好“云端漫步,普惠懂你”考核政策,推動營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷積極性,把握“一鍵測額度,滿意才開戶,開戶即有貸,一觸即用貸”的特點(diǎn),做好惠懂你平臺賦能、線上獲客。二是繼續(xù)做好存量有貸戶、小額無貸戶、新開戶客戶以及個(gè)人龍商戶的綁定工作,做大普惠客群,打牢普惠基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,支行制定了普惠金融貸款業(yè)務(wù)貸后管理方案,要求貸后管理崗及客戶經(jīng)理及時(shí)、有效處理rad、ai稽核等系統(tǒng)的預(yù)警信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶,并盡早處置化解風(fēng)險(xiǎn)。此外,對營銷人員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),讓每一位營銷人員都有風(fēng)險(xiǎn)意識,以促進(jìn)支行普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。
銀行貸款清收方案篇六
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了201x年的國家司法考試。
二、工作方面
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來,我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的.學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項(xiàng)集體活動,能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
201x年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
銀行貸款清收方案篇七
每月中旬周六一次
三、活動形式
社區(qū)活動
鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標(biāo)
使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。銀行營銷方案
儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費(fèi)用
場地租賃費(fèi):
元
宣傳制作費(fèi):
元
促銷禮品購置費(fèi):元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽(yù)度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時(shí)間與內(nèi)容;
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);
1.確定場地,設(shè)計(jì)場地的布置;
2.設(shè)計(jì)制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書;
理財(cái)pos機(jī)具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運(yùn)抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
社區(qū)銀行營銷活動方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營
造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員
總結(jié)
客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
銀行貸款清收方案篇八
20xx年xxx支行以務(wù)實(shí)的精神在突出信貸資金投放的同時(shí),狠抓了不良貸款的管理,把清收和盤活不良貸款作為xxx支行今年工作的重點(diǎn),采取分片包干,責(zé)任到人等形式,千方百計(jì)收回沉滯資金,取得了較好的成效。至2010年12月末,xxx支行各項(xiàng)貸款余額21496萬元,其中正常貸款21264萬元,不良貸款232萬元,占各項(xiàng)貸款的1.07%,不良貸款比年初下降625萬元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高,有效的保證了支行盈利能力,同時(shí)轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進(jìn)一步提高。xxx支行采取的措施主要是:
今年,xxx支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點(diǎn)。通過摸清家底、分析原因、查找問題、認(rèn)清形勢,使全支行職工認(rèn)識到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比,提高資產(chǎn)質(zhì)量,降低金融風(fēng)險(xiǎn),是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施,做好不良貸款的清收工作。
年初xxx支行成立了“xxx支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系,支行主任主動攬下重難任務(wù),以身作則,帶頭攻堅(jiān),做出示范。同時(shí),支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書,提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進(jìn)了全員清收,激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。
根據(jù)不良貸款形成的時(shí)間較長、范圍較廣,清收難度較大的特點(diǎn)。xxx支行將每一貸戶進(jìn)行分類排隊(duì)。詳細(xì)調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況,經(jīng)濟(jì)收入,財(cái)產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對性的清收。對有還款能力,但信用觀念談泊的貸戶,信貸人員將催收通知書送到其手中,以增強(qiáng)其還款的緊迫感。同時(shí),耐心說服教育,使其樹立信用觀念,主動還款。對經(jīng)營虧損,無力還款的貸款戶,幫助其想辦法,在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計(jì)劃。對無視支行信貸法規(guī),故意賴債不還的貸戶,及時(shí)的向法院起訴,實(shí)行依法收貸。
xxx支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上,支行主任要求信貸員定期對到期的貸款進(jìn)行匯報(bào),分析原因,每月要求每個(gè)信貸員打印出次月的到(逾)期貸款,要努力消化當(dāng)月到(逾)期貸款。對有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,做到成竹在胸。對即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警,分析原因,及時(shí)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。對已經(jīng)形成的不良貸款進(jìn)行全面排查,逐戶逐筆分門別類,并及時(shí)對借款人情況進(jìn)行動態(tài)更新。對不良貸款中的外出戶,詳細(xì)記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式,定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系,準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。
完善預(yù)警報(bào)告制度,強(qiáng)化貸后管理工作,對違約貸款從一期抓起,從源頭上。
遏制貸款的遷徙劣變,采取多種方式催收,以達(dá)到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。
經(jīng)過不斷努力,xxx支行的不良貸款有所下降,資產(chǎn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。在今后的工作中,xxx支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點(diǎn),并通過加強(qiáng)信貸管理,加大信貸投入,達(dá)到稀釋和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。
銀行貸款清收方案篇九
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時(shí)間來,我必須充分利用空閑時(shí)間,多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
(2)累積工作經(jīng)驗(yàn),把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。
(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率。客戶是我們信貸業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時(shí)之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計(jì)客戶,這同時(shí)也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時(shí),我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
銀行貸款清收方案篇十
20**年xxx支行以務(wù)實(shí)的精神在突出信貸資金投放的同時(shí),狠抓了不良貸款的管理,把清收和盤活不良貸款作為xxx支行今年工作的重點(diǎn),采取分片包干,責(zé)任到人等形式,千方百計(jì)收回沉滯資金,取得了較好的成效。至2010年12月末,xxx支行各項(xiàng)貸款余額21496萬元,其中正常貸款21264萬元,不良貸款232萬元,占各項(xiàng)貸款的1.07%,不良貸款比年初下降625萬元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高,有效的保證了支行盈利能力,同時(shí)轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進(jìn)一步提高。xxx支行采取的措施主要是:
今年,xxx支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點(diǎn)。通過摸清家底、分析原因、查找問題、認(rèn)清形勢,使全支行職工認(rèn)識到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比,提高資產(chǎn)質(zhì)量,降低金融風(fēng)險(xiǎn),是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施,做好不良貸款的清收工作。
年初xxx支行成立了“xxx支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系,支行主任主動攬下重難任務(wù),以身作則,帶頭攻堅(jiān),做出示范。同時(shí),支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書,提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進(jìn)了全員清收,激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。
根據(jù)不良貸款形成的時(shí)間較長、范圍較廣,清收難度較大的特點(diǎn)。xxx支行將每一貸戶進(jìn)行分類排隊(duì)。詳細(xì)調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況,經(jīng)濟(jì)收入,財(cái)產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對性的清收。對有還款能力,但信用觀念談泊的貸戶,信貸人員將催收通知書送到其手中,以增強(qiáng)其還款的緊迫感。同時(shí),耐心說服教育,使其樹立信用觀念,主動還款。對經(jīng)營虧損,無力還款的貸款戶,幫助其想辦法,在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計(jì)劃。對無視支行信貸法規(guī),故意賴債不還的貸戶,及時(shí)的向法院起訴,實(shí)行依法收貸。
xxx支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上,支行主任要求信貸員定期對到期的貸款進(jìn)行匯報(bào),分析原因,每月要求每個(gè)信貸員打印出次月的到(逾)期貸款,要努力消化當(dāng)月到(逾)期貸款。對有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,做到成竹在胸。對即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警,分析原因,及時(shí)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。對已經(jīng)形成的不良貸款進(jìn)行全面排查,逐戶逐筆分門別類,并及時(shí)對借款人情況進(jìn)行動態(tài)更新。對不良貸款中的外出戶,詳細(xì)記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式,定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系,準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。
完善預(yù)警報(bào)告制度,強(qiáng)化貸后管理工作,對違約貸款從一期抓起,從源頭上。
遏制貸款的遷徙劣變,采取多種方式催收,以達(dá)到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。
經(jīng)過不斷努力,xxx支行的不良貸款有所下降,資產(chǎn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。在今后的工作中,xxx支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點(diǎn),并通過加強(qiáng)信貸管理,加大信貸投入,達(dá)到稀釋和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。
銀行貸款清收方案篇十一
摘要:文章闡述了交叉銷售的內(nèi)涵及其對銀行零售業(yè)務(wù)的重要性,分析了制約郵政儲蓄銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)交叉銷售發(fā)展的主要問題,探討了郵政儲蓄銀行有效推進(jìn)零售業(yè)務(wù)交叉銷售的對策。
關(guān)鍵詞:零售銀行;交叉銷售;個(gè)人金融業(yè)務(wù);產(chǎn)品線;一站式服務(wù)。
中圖分類號:f61文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a。
近年來,隨著金融行業(yè)競爭的日趨激烈,商業(yè)銀行面臨著營銷方式簡單、金融產(chǎn)品滯銷等制約業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸,交叉銷售已成為銀行業(yè)競爭的重要方式之一。作為一家新成立不久、以發(fā)展零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主的商業(yè)銀行,郵政儲蓄銀行(以下簡稱“郵儲銀行”)必須充分認(rèn)識到,實(shí)施交叉銷售是加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展,將自身打造成為大型零售銀行的重要途徑。
1交叉銷售的內(nèi)涵及其對銀行零售業(yè)務(wù)的重要意義。
交叉銷售的內(nèi)涵。
目前,各種關(guān)于交叉銷售的內(nèi)涵可以歸納為廣義和狹義兩個(gè)方面。狹義的交叉銷售是以企業(yè)與客戶的現(xiàn)有關(guān)系為基礎(chǔ),以客戶為中心,發(fā)現(xiàn)客戶多種需求,銷售更多產(chǎn)品,滿足其多種需求的營銷方式。廣義的交叉銷售則是一種營銷哲學(xué),在深入分析目標(biāo)客戶各種個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上,充分利用一切可能的資源開展?fàn)I銷,服務(wù)市場,贏得顧客,與合作伙伴共享市場。
就商業(yè)銀行而言,交叉銷售是指在銀行現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上,識別和發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,從而有針對性地銷售或訂制銀行提供的各項(xiàng)金融產(chǎn)品和服務(wù)。
交叉銷售對銀行零售業(yè)務(wù)的意義。
目前,交叉銷售在銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的作用最明顯,因?yàn)檫@些行業(yè)具有特殊性,能利用客戶資料并通過其轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析顧客需求,作為市場調(diào)研的基礎(chǔ),從而為顧客提供更多更好的服務(wù);同時(shí)可以用來進(jìn)行有目的的交叉銷售,這在商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營趨勢明顯的情況下,對零售銀行的發(fā)展至關(guān)重要??傮w而言,推進(jìn)交叉銷售對銀行零售業(yè)務(wù)的重要意義有以下幾方面。
交叉銷售能夠較大程度地降低銷售成本。
目前,各家銀行開發(fā)新的零售客戶往往要付出較大成本,同時(shí)對客戶交叉銷售的空間較大,如理財(cái)卡與信用卡客戶群體之間、新增零售信貸客戶與理財(cái)客戶群體之間,交叉銷售能夠較大程度地降低銷售成本,提升銀行的利潤率。
研究表明,資信較好的客戶申請信用卡時(shí),是銀行對其進(jìn)行交叉銷售的良好機(jī)會,這類客戶對理財(cái)、信貸產(chǎn)品的需求也比一般客戶高出1倍以上。
交叉銷售能夠有效提升客戶滿意度。
由于當(dāng)今金融產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐不斷加快,金融產(chǎn)品層出不窮、種類繁多,而客戶并不十分了解自身金融需求與產(chǎn)品之間的匹配關(guān)系,許多金融客戶已逐漸對單一的產(chǎn)品銷售模式產(chǎn)生不滿,認(rèn)為銀行沒有真正考慮他們的需求。針對客戶的具體情況,分析客戶的實(shí)際金融產(chǎn)品需求,采取交叉銷售手段,利用豐富的金融產(chǎn)品滿足其金融需求,是銀行實(shí)現(xiàn)與客戶雙贏的關(guān)鍵。
交叉銷售能夠有效提高零售各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)作能力。
由于交叉銷售涉及眾多部門和產(chǎn)品,零售業(yè)務(wù)板塊之間協(xié)作能力的提升是交叉銷售成功的關(guān)鍵所在。從國外銀行的經(jīng)驗(yàn)看,交叉銷售行為較多的銀行不僅內(nèi)部協(xié)作能力強(qiáng),而且協(xié)作文化深入全部員工。
2制約郵儲銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)交叉銷售發(fā)展的主要問題。
雖然近年來郵儲銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)的交叉銷售方面進(jìn)行了積極探索,但總體來看,目前郵儲銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的交叉銷售還處于初級階段,在管理機(jī)制和營銷方式等方面都存在不少問題,一定程度上制約了郵儲銀行交叉銷售的有效發(fā)展。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線分散。
銀行貸款清收方案篇十二
(3)風(fēng)險(xiǎn)測評結(jié)果須為積極型/進(jìn)取型,且測評時(shí)間在兩年以內(nèi);。
(4)非本公司的股東和關(guān)聯(lián)人。(不包括僅持有本公司5%以下流通股份的股東);。
(5)不在公司信用業(yè)務(wù)“黑名單”庫內(nèi)的個(gè)人或機(jī)構(gòu);。
(6)不為法規(guī)禁止參與融資融券業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu);。
(7)未有其他不適合開展融資融券業(yè)務(wù)的情況。
老師也說感謝大家的信任,以后會一直免費(fèi)給大家推薦股票,希望大家都能多賺點(diǎn)錢。高先生也跟著操作了幾手,也小賺了一筆。之后這么幾天,老師就一直沒有推薦,群里面的人紛紛問老師為什么這幾天沒有推薦股票。
老師告訴大家,最近股市行情不好,一片綠,他現(xiàn)在找到一個(gè)新的平臺。就給大家推薦了一個(gè)兩融平臺。老師說如果有人跟著一起操作的話,他以后就一直給大家免費(fèi)推薦。之后群里面的人大部分都轉(zhuǎn)過去操作了,老師說把不操作的人都踢出群,只留下跟著操作的人。高先生看這么多人都相信老師,并且老師以前推薦的股票確實(shí)賺錢了,也就跟著去開戶入金了。之后老師每天都在群里喊單,教大家操作。開始還能賺一點(diǎn),大家操作的也比較積極,后來就經(jīng)常出現(xiàn)虧損,老師跟我們解釋說是失誤,在加上以前老師也推薦錯(cuò)誤過,但是70%以上都是對的,所以大家也沒有怎么在意。
就繼續(xù)跟著老師操作了,直接又連續(xù)虧損了幾筆大額操作,直至爆倉,群里面大家都在找老師。老師也出面跟大家道歉,說是自己最近狀態(tài)不太好,給老師幾天時(shí)間調(diào)整一下,再帶著大家一次把虧損的錢都賺回本。過了幾天,老師在群里所有人,說是有大行情,讓大家趕緊跟上這次一把賺回來,很多人都跟著操作了,并且把操作截圖發(fā)到群里面,高先生也跟著操作了,想著賺回以前的損失就不再操作了。沒想到,再一次爆倉了。高先生算是虧的血本無歸,再一次去群里找老師理論,群里面的人都在幫著老師說話,并且還叫嚷著要把高先生踢出群。這個(gè)時(shí)候高先生才知道,原來平臺群里這些活躍的人都跟老師是一伙的,真正虧錢的只有自己一個(gè),這些人都是設(shè)計(jì)好的,等著高先生上鉤。高先生后悔不已。
收到這位投資者的委托后,查明他實(shí)際所做融資融券平臺為一個(gè)虛擬的資金盤,他的資金并沒有通過券商進(jìn)入證券市場,而是被該平臺和代理層層瓜分,在經(jīng)過縝密調(diào)查和前期準(zhǔn)備后與該平臺取得了聯(lián)系,經(jīng)過溝通協(xié)商后退還了投資者的損失。
如果您被騙,請保留好相關(guān)證據(jù),達(dá)到以下幾點(diǎn)基本上都是可以追回的:
1、平臺還在運(yùn)作,還沒有跑路;。
2、有與業(yè)務(wù)員,老師有聊天記錄;。
3、有出入金流水或是轉(zhuǎn)賬記錄;。
4、交易操作在半年以內(nèi);。
5、虧損金額在5萬元以上;。
6、投資融資融券、指數(shù)、個(gè)股期權(quán)、股票配資、,大宗商品交易中心,等其他產(chǎn)品都可以維權(quán)追回。
銀行貸款清收方案篇十三
中國郵儲銀行(簡稱“郵儲銀行”)自2007年掛牌成立以來,信息化建設(shè)工作長期面臨任務(wù)重、r間緊、人員少的嚴(yán)峻形勢,為快速適應(yīng)市場競爭和客戶需求,獲得更優(yōu)質(zhì)、成本更低、效率更高的專業(yè)化服務(wù),引入外部研發(fā)資源成為獲得競爭優(yōu)勢的重要策略之一。與同業(yè)相比,郵儲銀行的外部研發(fā)資源使用量相對較高,經(jīng)過近幾年的不斷探索、落實(shí)和優(yōu)化,郵儲銀行本著“戰(zhàn)略領(lǐng)先行,治理做保障,流程為根基”的建設(shè)思路,逐步建立了一套實(shí)用且適用于自身發(fā)展、基于自主可控的外部研發(fā)資源管控體系,為信息化建設(shè)提供了有力保障。近年來,在自身人員配置有限的情況下,郵儲銀行信息化進(jìn)程快速推進(jìn)。
嚴(yán)控科技外包風(fēng)險(xiǎn)。
在外包戰(zhàn)略方面,郵儲銀行基于業(yè)務(wù)及科技發(fā)展戰(zhàn)略、自身風(fēng)險(xiǎn)控制能力,建立了“在合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,適度外包,尋求并充分利用外部最佳資源,保障核心領(lǐng)域信息安全,提升郵儲銀行的科技創(chuàng)新研發(fā)能力和運(yùn)維交付能力,實(shí)現(xiàn)成本與效益最優(yōu)”的信息科技外包總體戰(zhàn)略目標(biāo),并提出“戰(zhàn)略符合、風(fēng)險(xiǎn)可控、統(tǒng)一管理、合規(guī)審慎、適度外包、成本效益”六大外包管理基本原則。
在外包治理方面,郵儲銀行依托自身信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范組織體系,進(jìn)一步明確董事會及高級管理層、信息科技外包審計(jì)部門、信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)主管部門、信息科技外包執(zhí)行部門四個(gè)層級、三道防線在外包管理方面的職責(zé),建立了信息科技外包事前預(yù)防、事中控制、事后評價(jià)的外包風(fēng)險(xiǎn)管控模式,全面貫徹各項(xiàng)管理要求。
在外包流程制度方面,郵儲銀行圍繞信息化項(xiàng)目全生命周期,結(jié)合信息科技外包活動各階段、各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理要求,形成具有中國郵儲銀行特色的覆蓋三大階段、十四大環(huán)節(jié)的項(xiàng)目全生命周期外包管控體系。
全生命周期外包管控。
郵儲銀行項(xiàng)目全生命周期外包管控體系涵蓋工程前期階段、工程實(shí)施階段、工程實(shí)施后階段三個(gè)階段。
中國郵儲銀行工程前期階段主要分為業(yè)務(wù)方案編寫、技術(shù)方案編寫、工程立項(xiàng)、商務(wù)采購四個(gè)環(huán)節(jié)。其中,在工程立項(xiàng)環(huán)節(jié)建立了“面向風(fēng)險(xiǎn)的外包適宜度決策體系”和“軟件成本評估體系”,在商務(wù)采購環(huán)節(jié)建立了全面的“準(zhǔn)入與盡職調(diào)查模型”。通過以上三個(gè)著力點(diǎn),郵儲銀行在自主可控方面邁上一個(gè)新臺階。
第一,郵儲銀行外包適宜度分析模型以核心性和復(fù)雜性為主要評價(jià)因子,對工程項(xiàng)目進(jìn)行有效識別,并有針對性制定策略:對于郵儲銀行需自身掌握核心能力的項(xiàng)目,采取謹(jǐn)慎外包的策略,結(jié)合不同項(xiàng)目的具體要求,采用循序漸進(jìn)的方法,在一定時(shí)期內(nèi)引入外部資源,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,并建立核心能力回收計(jì)劃,最終達(dá)到完全自行建設(shè);對于已具有核心能力,但因內(nèi)部人員數(shù)量不足而無法完全自行建設(shè)的工程項(xiàng)目,通過制定人員補(bǔ)充計(jì)劃,逐漸補(bǔ)充相應(yīng)行員的數(shù)量。通過以上措施,在項(xiàng)目外包前進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)的決策。
第二,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),郵儲銀行引入軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的功能點(diǎn)估算方法,建立了郵儲銀行功能點(diǎn)字典庫、基準(zhǔn)功能點(diǎn)耗時(shí)率,以及符合郵儲銀行實(shí)際的軟件規(guī)模、工作量和費(fèi)用度量模型,為信息化工程的立項(xiàng)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第三,通過引入適當(dāng)競爭,合理管控各類高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)提供商的數(shù)量,防范行業(yè)壟斷和機(jī)構(gòu)集中度風(fēng)險(xiǎn),提高外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)及管理成本。對重要外包服務(wù)商開展盡職調(diào)查,重點(diǎn)從外包服務(wù)商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、自主可控符合度、技術(shù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)人員能力、內(nèi)部控制機(jī)制、持續(xù)經(jīng)營能力、突發(fā)事件的應(yīng)對能力等方面予以全方位的評估,從而選擇真正符合工程項(xiàng)目要求的優(yōu)質(zhì)外包服務(wù)商。
中國郵儲銀行工程實(shí)施階段主要分為工程啟動、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、推廣上線等八個(gè)環(huán)節(jié)。在關(guān)鍵環(huán)節(jié),始終堅(jiān)持“以我為主,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的指導(dǎo)方針。同時(shí),基于體系化的過程管控和精細(xì)化的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),形成了一套點(diǎn)、線、面結(jié)合的三位一體的管控體系,通過這套體系,將管理滲入到外包項(xiàng)目的方方面面。
一是工程啟動環(huán)節(jié),聚焦兩個(gè)“關(guān)注點(diǎn)”,加強(qiáng)對外包服務(wù)商的全面風(fēng)險(xiǎn)管控。
首先,建立高效協(xié)同的工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理隊(duì)伍。郵儲銀行信息科技外包工程項(xiàng)目采用4m模式(即“工程負(fù)責(zé)人+項(xiàng)目經(jīng)理+業(yè)務(wù)經(jīng)理+技術(shù)經(jīng)理”的模式)和質(zhì)量管控隊(duì)伍(體系級項(xiàng)目經(jīng)理+項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理+項(xiàng)目qa),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)全生命周期建設(shè)情況的監(jiān)督檢查、量化分析和考核評估,將風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量問題消滅在各個(gè)生命周期階段中。
銀行貸款清收方案篇十四
一、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題,加深了解客戶的需求。抓住機(jī)遇,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、背景分析
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候,多種渠道可以擁有客戶存款。擁有客戶擁有我行產(chǎn)品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客戶的需求,才能通過滿足客戶需求來把握住客戶的存款。因而,制定一個(gè)完善而有效的營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提,一個(gè)好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
三、營銷目標(biāo)
以信用卡營銷的方式,對本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行電話營銷,深度了解客戶目前對銀行業(yè)務(wù)的需要,深層次了解客戶從事什么行業(yè)等基本情況,并邀約客戶來我行面談。
四、營銷策略
(一)以信用卡營銷為手段
通過向本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行信用卡營銷,簡單了解客戶對信用卡的需求情況,為充分了解客戶對本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
(二)以了解客戶需求為目的通過向客戶咨詢事先設(shè)計(jì)好的相關(guān)問題,深入了解客戶的家庭、事業(yè)狀況,尤其要了解客戶的財(cái)務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶的需求情況,以便開展存款營銷。
(三)以把握客戶存款為核心
通過以上兩種策略的開展,充分了解客戶對于本行的業(yè)務(wù)需求,為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而達(dá)到提高業(yè)務(wù)粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。
五、營銷使用問題簡要介紹
(一)信用卡營銷問題的重心1.介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢;2.詢問客戶對信用卡的需求等。
3.了解客戶對我行業(yè)務(wù)的需求情況(可以在了解客戶對信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及)等。
(三)邀請客戶來我行面談
誠懇地邀請意向客戶來我行面談,可提及我行的在營銷活動期間的優(yōu)惠等。
六、營銷手段與方法
因?yàn)榇舜螤I銷的主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面,在營銷的過程中要有明顯的側(cè)重,所以營銷的技巧很重要。在有限的營銷時(shí)間段內(nèi)合理把握營銷內(nèi)容的重心,盡可能了解客戶對本行業(yè)務(wù)的需求,并邀請意向客戶來本行面談。
(一)落實(shí)營銷環(huán)境
首先,按照慣例,將營銷策略落實(shí)到二類支行、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動客戶經(jīng)理們存款營銷積極性,樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次,組織參與此次營銷活動的客戶經(jīng)理,認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從營銷負(fù)責(zé)人到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:
雖然,此次營銷活動的主要有本行客戶經(jīng)理們負(fù)責(zé),但在開展?fàn)I銷活動之前仍然需要落實(shí)營銷人員,確保每位參與營銷活動的客戶經(jīng)理都能在活動期間內(nèi)在崗工作,不可拖延整個(gè)營銷活動的進(jìn)度。
(三)制定考核辦法,建立激勵機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價(jià),活動的策劃方案實(shí)施情況如何,活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估。
策劃人:
時(shí)間:
銀行貸款清收方案篇十五
獲紀(jì)源資本投資20萬畝種植基地,其中還有萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗能夠保證未來資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴(kuò)了容,需要在辦公室里處理的事務(wù)、文件越來越多,但對江西源森紅花茶油有限公司董事長余良森來說,土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個(gè)草帽,稍有時(shí)間,他就自己開車進(jìn)山,仔細(xì)查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡單地說,我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨(dú)家擁有紅花茶油樹種。”在源森的廠區(qū),余良森指著一株茶樹對記者說。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經(jīng)形成了“公司+科研+基地+農(nóng)戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴(kuò)大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀(jì)源資本成功注資4000萬元人民幣?!拔覀儗⑺纳虡I(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的模式不僅能夠進(jìn)行復(fù)制,還能夠形成企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。”紀(jì)源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠(yuǎn)在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來,德興都是以礦業(yè)為主要產(chǎn)業(yè),號稱“金山、銀城、銅都”。
而近幾年在國家政策的推動下,當(dāng)?shù)卣_始重點(diǎn)扶植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長文在接受記者采訪時(shí)稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產(chǎn)品價(jià)格相對較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國這種獨(dú)有的油種普及至廣大消費(fèi)者,以打破國外油種對中國食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,幫助農(nóng)民創(chuàng)收?!?BR> “茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲季郑瑫r(shí)資本的注入為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了無限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國30多類茶油樹種在這里等待培育試驗(yàn),只有產(chǎn)量高、質(zhì)量好的樹種才會被選中并進(jìn)行推廣種植。
20萬畝種植基地,其中還有萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇?、湖南省是全國茶油的主產(chǎn)區(qū),這兩個(gè)省份的茶油企業(yè)非常多,產(chǎn)量也高,德興是主產(chǎn)區(qū)之一,土地相對于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產(chǎn)量也是全國平均產(chǎn)量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢之一;在德興,以100公里為半徑畫一個(gè)圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國紅花茶油林中面積最大、最集中且質(zhì)量最好的品系是我們所有,這就是獨(dú)家的資源。”余良森自信的說道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國林科院亞熱帶林業(yè)實(shí)驗(yàn)中心的標(biāo)牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國唯一的紅花茶油實(shí)驗(yàn)基地,對全國紅花茶油進(jìn)行選種、育種、推廣,并對高產(chǎn)白花系列山茶油進(jìn)行大面積推廣。
由于茶油的生產(chǎn)周期性較強(qiáng),6月底記者來到這里時(shí),廠區(qū)內(nèi)幾乎空無一人。
余良森介紹說,茶油生產(chǎn)的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產(chǎn)果一般需要4年,7年能夠豐產(chǎn),生產(chǎn)期可達(dá)百年。周期較長是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個(gè)“靠天吃飯”的企業(yè)以現(xiàn)代化的企業(yè)形態(tài)運(yùn)作?“可以依靠原有老茶林做原料供應(yīng),或者去收合作農(nóng)民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說,“源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,10余萬畝的老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗就能夠保證這個(gè)企業(yè)未來資源的可持續(xù)性?!?BR> 冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅(qū)車數(shù)十公里來到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經(jīng)開始掛果,農(nóng)田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗(yàn)田。據(jù)了解,源森現(xiàn)在擁有的20萬畝種植基地基本都采取與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農(nóng)業(yè)合作社,合作方式是每個(gè)社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),如撫育、補(bǔ)苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個(gè)社員的茶籽必須賣給合作社,以市場價(jià)進(jìn)行收購,并以產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)對社員實(shí)施相應(yīng)的補(bǔ)貼,在激勵社員的同時(shí)也增加了社員對合作社的黏度。
據(jù)了解,擁有豐富的自然資源以及先進(jìn)的壓榨技術(shù),源森茶油目前的生產(chǎn)能力達(dá)11000噸/年。
實(shí)際上,對于一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個(gè)人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經(jīng)過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因?yàn)榈屡d當(dāng)年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對山茶油有比較多的了解。事實(shí)說明,現(xiàn)在我們在上海銷售情況還是很好的。未來銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時(shí)目前消費(fèi)群體主要定位于中高端的人群。”
銀行貸款清收方案篇十六
在這個(gè)堪稱中國金融體制行之改革的關(guān)鍵元年,中國的小微企業(yè)一邊融資難叫苦連天,銀行一邊繼續(xù)著嫌貧愛富“傍大款”,于是一場關(guān)于銀行間的金融改革似乎已箭在弦上。
事實(shí)上,中國郵政儲蓄銀行(以下簡稱“郵儲銀行”)早于2007年成立之時(shí),便是離弦而射,直指靶心—致力于小微企業(yè),把小額貸款作為核心戰(zhàn)略目標(biāo)。這一堅(jiān)持,便是五年。
“小企業(yè)貸款是永恒的,如果把中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比作是一個(gè)金字塔,那么小微企業(yè)就是這個(gè)金字塔基,這是一個(gè)龐大的群體,我們只要專注于服務(wù)好這個(gè)群體,郵儲一定會走的很遠(yuǎn),很好?!编]儲銀行廣東分行發(fā)展規(guī)劃部主任吉奉剛?cè)缡窍驎r(shí)代周報(bào)記者表示。如今的郵儲銀行,小微企業(yè)信貸已經(jīng)做到了8000億元,超過4萬億元的資產(chǎn)規(guī)模,逾38000個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的分支機(jī)構(gòu),擁有5億人的龐大客戶群,不良率始終控制在1%以內(nèi),如此閃亮的“成績單”足以令國內(nèi)同行艷羨不已。
毫無疑問,只要嗅到了商機(jī),就肯定會有同行者的競爭。于是中小企業(yè)信貸便成為各大銀行主攻的重點(diǎn),不僅四大行紛紛聲稱要大力拓展小額信貸,連民生銀行,廣發(fā)銀行等同樣不甘落后,小貸公司更仿佛在一夜間冒出了5000家以上。至此,一場銀行間的“小貸大戰(zhàn)”拉開了序幕。
郵儲銀行小貸領(lǐng)航。
郵儲銀行將自己定位于“服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)社區(qū)、支持‘三農(nóng)’”的大型現(xiàn)代化零售商業(yè)銀行,這其中既有無奈的歷史原因,也是其主動選擇的結(jié)果。
郵儲銀行廣東分行行長邵智寶在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)坦承,與四大銀行以及各城商行相比,他們是集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市地區(qū)的重點(diǎn)市場,精挑細(xì)選、重點(diǎn)培育,而且都起步得比較早,所以郵儲從一開始就定位于小額貸款,在各大銀行逐鹿之地,小額貸款才是郵儲的生存之機(jī)。
據(jù)吉奉剛介紹,郵儲銀行之所以能在農(nóng)村小額信貸這塊取得成功,主要是由于信貸數(shù)額比較小,通常在數(shù)千元到數(shù)萬元之間;其次是不需要抵押,質(zhì)押,因?yàn)樾☆~信貸的借款人主要是農(nóng)戶,借款人未必能夠提供合格的抵押物,質(zhì)押品。在貸款額度很小時(shí),一般也不需要第三方提供擔(dān)保。再者就是貸款對象為有生產(chǎn)能力且有還款能力的農(nóng)戶,小額信貸畢竟不是扶貧資金,也不以解決客戶日常消費(fèi)為目的,它是為幫助借款人發(fā)展生產(chǎn),脫貧致富而投放的貸款。
如今的郵儲銀行,小微企業(yè)信貸已經(jīng)做到了8000億元,超過4萬億元的資產(chǎn)規(guī)模,逾38000個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的分支機(jī)構(gòu),擁有5億人的龐大客戶群,不良率始終控制在1%以內(nèi)。2012年上半年,廣東分行僅以小額貸款為主的短期性經(jīng)營貸款凈增億元,占廣東銀行業(yè)新增額的,凈增額居銀行業(yè)第一位。
大銀行轉(zhuǎn)投小額信貸。
對于貸款額度動不動就高達(dá)上億的大銀行來說,小微企業(yè)的貸款使得那些大銀行的支持,總是雷聲大雨點(diǎn)小,然而這次卻不竟然,各大銀行對于小額貸款的支持似乎是雷雨同步。
隨著央行出臺扶持小微企業(yè)的相關(guān)政策和考核指標(biāo),各大銀行開始探索,推出扶持小微企業(yè)的相關(guān)信貸產(chǎn)品。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者調(diào)查,作為廣東省5家試點(diǎn)分行之一的建行中山分行,已于今年4月份推出小微企業(yè)信用貸款產(chǎn)品“信用貸”,這是一款無需抵押擔(dān)保的信貸產(chǎn)品。
據(jù)建行中山分行中小企業(yè)客戶部工作人員王先生透露,4月份推出的“信用貸”產(chǎn)品是一款專門針對小微企業(yè)信用貸款的新產(chǎn)品,具有無需抵押,無需擔(dān)保,流程簡單,審批快捷的特點(diǎn),最高貸款金額可達(dá)1000萬元,最長期限為9個(gè)月。
緊隨其后的工行同樣也加緊對小額信貸的補(bǔ)短,工行為中小企業(yè)設(shè)計(jì)了“財(cái)智融通”系列融資產(chǎn)品,著眼于中小企業(yè)未來收益權(quán)、債項(xiàng)權(quán)等賬面低流動性資產(chǎn)的變現(xiàn)能力,在中小企業(yè)生產(chǎn)周期當(dāng)中的不同階段,分別提供“工商物業(yè)貸”、“大宗商品貸”。而據(jù)番禺區(qū)祈福新村的工行工作人員介紹,工行推出的一系列產(chǎn)品,由于無需擔(dān)保,三五天即可放款等特點(diǎn),受到了企業(yè)青睞,僅短短幾個(gè)月就放貸近6億元,支持了近400家小微企業(yè)。
面對如此強(qiáng)勁的競爭對手,邵智寶笑言確實(shí)感到了壓力,但是還不會威脅到郵儲銀行在小微貸款領(lǐng)域的主力軍地位。因?yàn)楣ぁ⑥r(nóng)、建、交四大銀行畢竟是做大額放貸出身,讓其突然轉(zhuǎn)變做小額信貸,說實(shí)話這種角色定位一時(shí)間會很難轉(zhuǎn)變,他們定位的小額信貸額度依然會使那些小微企業(yè)望塵莫及。
而在各大銀行爭做小額信貸的同時(shí),郵儲銀行的定位也正在發(fā)生變化。邵智寶透露,下階段,郵儲銀行不僅要從事小企業(yè)信貸工作,也要為小企業(yè)提供結(jié)算、外匯、理財(cái)?shù)染C合性金融服務(wù)。作為市場主體,在貸款之外,小微企業(yè)有多方面的金融需求,如生產(chǎn)和銷售的快捷結(jié)算需求、財(cái)富保值增值的需求、代發(fā)工資的需求……小企業(yè)急切需要金融服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供綜合服務(wù)方案,以降低成本,促使企業(yè)更高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
“郵儲銀行應(yīng)成為信貸市場的零售商銀行,要與各大商行錯(cuò)位競爭才是我們生存之道,其實(shí)我們就是草根金融機(jī)構(gòu),趴在地上,深植基層,緊貼草皮,服務(wù)草根?!编]吉奉詼諧比喻道。
銀行貸款清收方案篇十七
“只要中郵集團(tuán)下功夫研究,郵儲銀行會做出自己的特色,我對他們有信心?!痹诒本┙鹑诮帚y監(jiān)會16層寬大的辦公室,中國銀監(jiān)會副主席蔡鄂生向《財(cái)經(jīng)》記者表露了此番心情。
中郵集團(tuán),即此前剛剛設(shè)立的中國郵政集團(tuán)公司。作為中國郵政儲蓄銀行(下稱郵儲銀行)目前惟一的出資人,它能否真正履行出資人職責(zé)、準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略定位,是郵儲銀行能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
2006年6月22日,銀監(jiān)會批準(zhǔn)籌建中國郵政儲蓄銀行;年底,銀監(jiān)會批準(zhǔn)郵儲銀行開業(yè),注冊資本金為200億元,由中國郵政集團(tuán)公司全資持有。不過,目前郵儲和郵政的關(guān)系還在理順過程中?!翱赡苓€要幾年的時(shí)間,才能開始股份制改革?!辈潭跎硎尽?BR> 作為分管政策性銀行、金融資產(chǎn)管理公司、非銀行金融機(jī)構(gòu)和郵儲監(jiān)管工作的銀監(jiān)會副主席,蔡鄂生近一年來多次在不同場合直陳郵儲現(xiàn)狀諸多利弊。甚至一度有分析稱,蔡鄂生或?qū)⒊鋈梧]儲銀行董事長。對此訛傳,蔡鄂生不禁莞爾,“對于郵儲改革,我在不同場合談得比較多,可能造成了誤解?!?BR> 今年56歲的蔡鄂生有豐富的銀行監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。1975年進(jìn)入央行后,他曾在人事司、金融管理司等多個(gè)崗位上任職;2001年5月起,蔡擔(dān)任國有重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)事會主席,并于2005年12月出任中國銀監(jiān)會副主席。他上任一年來,積極推動郵儲改革。在接受《財(cái)經(jīng)》雜志專訪時(shí),他不時(shí)征引日本郵儲、德國郵儲的案例。
“不是新銀行,不是傳統(tǒng)銀行”
“現(xiàn)在外界對郵儲的批評意見集中在哪些方面?”采訪一開始,蔡鄂生便向《財(cái)經(jīng)》記者發(fā)問:“是不是指責(zé)郵儲銀行的使命不明確?”
但在外界看來,郵儲目前的使命和戰(zhàn)略定位并不清晰。學(xué)界觀點(diǎn)分歧集中在三方面:一是在郵儲銀行的性質(zhì)定位上,究竟是商業(yè)銀行還是政策性銀行;二是在市場定位上,是面向城市和工商企業(yè),還是面向農(nóng)村和社區(qū);三是在業(yè)務(wù)定位上,主要經(jīng)營批發(fā)銀行業(yè)務(wù),還是定位為零售銀行。
蔡鄂生明確稱,郵儲不應(yīng)擔(dān)負(fù)政策性功能;但他亦承認(rèn),將郵儲的主要業(yè)務(wù)之一定位于服務(wù)農(nóng)村金融,是監(jiān)管當(dāng)局力推的結(jié)果。在他看來,其他商業(yè)化銀行真正為農(nóng)民服務(wù)缺失很大,而郵儲的定位恰恰比較適合農(nóng)村的微小企業(yè)貸款?!班]儲的資金60%以上來自農(nóng)村,即9000多億元在農(nóng)村,今后郵儲資金要更多服務(wù)于農(nóng)村,回流資金的規(guī)模至少超過成立之前。這塊針對農(nóng)村的服務(wù)怎么做,服務(wù)方式和盈利模式怎么配合,是郵儲面臨的最重大考驗(yàn)?!?BR> 截至2006年11月末,郵儲通過與農(nóng)信社、農(nóng)發(fā)行等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)開展協(xié)議存款、購買金融債、置換央行再貸款等方式,向農(nóng)村返還資金余額1016億元,占郵儲自主運(yùn)用資金總額的12%。
2006年12月31日,郵儲銀行成立的同時(shí),郵儲銀行的高管任職資格也獲得銀監(jiān)會通過,中國郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理劉安東出任郵儲銀行董事長,國家郵政局郵政儲匯局原局長陶禮明出任郵儲銀行行長。
“中郵集團(tuán)已經(jīng)意識到服務(wù)于農(nóng)村金融是很大的機(jī)會?!辈潭跎f,“關(guān)鍵是厘清觀念。辦好郵儲銀行,首先要讓中郵集團(tuán)受益,因此要積極地探索郵儲的發(fā)展方向、財(cái)務(wù)狀況、盈利模式?!?BR> 但他指出,不要期望郵儲馬上遭遇革命性變化;郵儲和郵政分開只是第一步,要立足于現(xiàn)實(shí)來制定戰(zhàn)略,這需要相當(dāng)長的一段時(shí)間。
“第一,不要以為這是一家新成立的銀行;第二,不要以為完全按照傳統(tǒng)商業(yè)銀行體制運(yùn)行――那是不現(xiàn)實(shí)的。”蔡鄂生指出,郵儲銀行的激勵機(jī)制也不一樣,“如果郵儲也向其他商業(yè)銀行一樣,用高薪的方式引進(jìn)人才,在城市展開高端客戶的爭奪,那可能就是死路一條?!?BR> 蔡鄂生也提到,不僅是對郵儲,現(xiàn)在整個(gè)農(nóng)村的發(fā)展和整個(gè)農(nóng)村金融服務(wù)的配套措施,要根據(jù)農(nóng)村金融改革方案的全局來定,這也包括相應(yīng)的財(cái)政稅收政策調(diào)整等,“我相信通過市場走出來,按照市場的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)來衡量各種機(jī)構(gòu)的行為,機(jī)制才可以理順。”
艱難的垂直。
目前郵儲銀行從中郵集團(tuán)分離的第一步還沒有完成。歷史上郵儲和郵政血脈相連,中國郵政從財(cái)政上長期依賴郵儲,2003年之后,郵政系統(tǒng)的利潤主要來自郵儲。郵儲一直沒有自己完整的資產(chǎn)負(fù)債表,財(cái)務(wù)并沒有從郵政獨(dú)立出來,只有業(yè)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表,盈利是和集團(tuán)其他業(yè)務(wù)混在一起統(tǒng)一核算,也沒有獨(dú)立的資本金。
“郵儲銀行一定要放在整個(gè)郵政改革的大框架中統(tǒng)一考慮?!辈潭跎f,現(xiàn)在郵政需要厘清自己的盈利模式。目前郵政法還在修改中,與郵政和郵儲改革的過程并行。這與其他發(fā)達(dá)國家的先立法再改革的做法有很大區(qū)別,“因此我們真的是摸著石頭過河?!?BR> 目前的中郵集團(tuán)仍然是二級法人制,即其二級公司都是省級獨(dú)立法人公司,按省進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。郵政已有的按物流、郵儲、速遞、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)專營線成立的子公司,也都隸屬其省級公司,而不是直接隸屬于集團(tuán)公司,這意味著各省的郵政都具相當(dāng)?shù)莫?dú)立性,且都和郵儲之間有著相當(dāng)緊密的依賴關(guān)系。
由于牽涉郵政幾十萬大軍,郵儲銀行從郵政系_立出來之后,各地郵政系統(tǒng)如何提高郵政普遍服務(wù)的效率和效益,這對于郵政改革的成功也是很重要的一環(huán)。
到目前為止,郵儲內(nèi)部尚未進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整?!澳壳暗膯栴}主要是集團(tuán)和子公司之間的利益如何理順。發(fā)達(dá)地區(qū)相對容易,不同地區(qū)要通過實(shí)踐來摸索?,F(xiàn)在的政策是先給個(gè)牌照,通過一年的工作搭起整個(gè)架構(gòu)?!?BR> 據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,郵儲組織體系改革的第一步,是將按照扁平化管理要求實(shí)行總分行管理模式;在北京成立郵儲總行,對省級郵政儲匯局進(jìn)行改組,按行政區(qū)劃,建立省級分行,郵儲省級以下機(jī)構(gòu),根據(jù)不同情況和實(shí)際需要,設(shè)立精簡的地市級管理機(jī)構(gòu)。郵儲銀行實(shí)行一級法人制,各級分支機(jī)構(gòu)不具備法人資格,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展活動。