禮貌是社會交往中必不可少的素質(zhì),我們需要時刻注意自己的言行舉止。終身學(xué)習(xí)是在不斷變化的社會中保持競爭力的重要途徑,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情。以下是小編為大家整理的成長總結(jié),希望對大家的成長有所指引。
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇一
一、甲、乙方于裝修設(shè)計、施工過程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權(quán)益,否則,須無條件恢復(fù)原狀,并對被侵權(quán)者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的規(guī)則,如有違反,愿承擔(dān)丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責(zé)任。
四、甲、乙方承諾嚴(yán)格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔(dān)保乙方為有合法經(jīng)營、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產(chǎn)一切險、第三者責(zé)任險或承擔(dān)一切在裝修過程中產(chǎn)生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方付連帶責(zé)任。
八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權(quán)不予乙方人員進場。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi),否則應(yīng)無條件立即予以恢復(fù)并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權(quán)沒收該人員出入證并作出相應(yīng)處理。
十二、 乙方人員應(yīng)保持樓宇設(shè)施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設(shè)施。否則,乙方無條件恢復(fù)原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、 乙方人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應(yīng)事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責(zé)任。
十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負責(zé)人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權(quán)采取一切認為必要的措施。
十五、 裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十六、 丙方工作有權(quán)在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
甲方:
法定代表人:
簽署日期:二零零 年月日
乙方:
丙方:廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
裝修/表格二
簽約代表人:
簽署日期:xxx
年月日
簽署日期:xxx年月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇二
乙方:__________________
經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責(zé)、權(quán)、利,確保服務(wù)項目能優(yōu)質(zhì)按時完成,特簽訂如下合同:
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,特殊情況(如遇不可抗力因影響,如暴風(fēng)雨、雷電等),施工期順延。
1、甲方權(quán)利和義務(wù)
(1)對乙方工作進行檢查,并及時指出錯誤;
(2)為加強聯(lián)系,甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實施監(jiān)督,積極配合乙方施工;
(3)在服務(wù)項目驗收合格后,按約定期限付清全部服務(wù)款;
2、乙方權(quán)利和義務(wù)
(1)在規(guī)定的期限內(nèi),必須高質(zhì)量完成工程;
(2)遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;
(3)愛護甲方建筑物及各種設(shè)施,因乙方造成的損壞應(yīng)負責(zé)賠償;
(4)乙方員工在工作期間,因安全責(zé)任造成的傷亡事故,甲方不負任何責(zé)任。
(1)在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;
(2)任意一方因為違約而造成對方的經(jīng)濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
甲方驗收合格簽字:日期:_______年_______月_______日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇三
根據(jù)《中華人民共和國消防法》,中華人民共和國公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合我單位實際,簽訂本消防安全責(zé)任書。
一、認真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī),貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”為警示,實行防火安全責(zé)任制。
二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設(shè)施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經(jīng)營者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度。對生產(chǎn)、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學(xué)危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應(yīng)的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責(zé)管理。
四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理,落實安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責(zé)任,并制定相關(guān)措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經(jīng)營結(jié)束前應(yīng)有專人檢查安全,做到斷水、電、關(guān)窗門;各種用電設(shè)備、儀器必須保證正常運行,嚴(yán)禁超負荷運行,嚴(yán)禁設(shè)備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進行操作。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動,因工作必須變動時,要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn)。
八、未經(jīng)本公司同意,不準(zhǔn)使用大功率電器,不準(zhǔn)私拉電線,以防火災(zāi)。
九、商鋪使用人不得超過原設(shè)計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時有用火要求的,須報物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn),在有一定防范措施的情況下,開具《動火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報備案,不經(jīng)批準(zhǔn),禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準(zhǔn)隨意移動或作其他使用,不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的,或安裝新路線的,應(yīng)
事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故,由肇事人負責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟損失。
十六、根據(jù)實際需要,物業(yè)服務(wù)中心安保部將對本《消防安全責(zé)任書》做進一步修改或補充。
十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區(qū)公安消防大隊進行處理。十八、此責(zé)任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務(wù)中心一份,存檔一份。
十九、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
(簽章) (簽章)
安全負責(zé)人:安全負責(zé)人:
年 月 日 年 月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇四
新世紀(jì)商業(yè)廣場:
為了保障施工期間的安全,堅持以預(yù)防為主,本著“誰施工誰負責(zé)”、“誰主管誰負責(zé)”的原則,我單位鄭重承諾:
1、按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》的相關(guān)規(guī)定,建立嚴(yán)格、有效的施工安全管理制度和安全操作規(guī)程,,設(shè)立施工現(xiàn)場安全管理員。
2、我施工單位負責(zé)人、安全管理員負責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及消防安全監(jiān)督管理工作,以上人員掌握《安全生產(chǎn)法》和《消防法》的有關(guān)規(guī)定并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3、所有現(xiàn)場施工人員在廣場保衛(wèi)科辦理出入證件,持證出入施工現(xiàn)場;特殊工種崗位人員(焊工、電工等)保證具備相關(guān)資格證明。否則均不允許進入施工現(xiàn)場施工。
4、施工需動用明火(如電、氣焊、噴槍、切割機等)或使用易燃易爆材料,保證事先提出書面申請(包括安全措施)報保衛(wèi)科批準(zhǔn)后方可施工。完工后,嚴(yán)格清理現(xiàn)場。現(xiàn)場安全員進行認真檢查,確認不存在任何安全隱患后,施工人員方可撤離現(xiàn)場。
5、施工現(xiàn)場嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,明火作業(yè)現(xiàn)場配置足夠的滅火設(shè)備和器材,施工現(xiàn)場及相關(guān)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
6、工作前必須認真檢查機械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞,確保機械性能良好及各種用具無異?,F(xiàn)象方能上崗操作。
7、操作繩、安全繩必須分開繩根并扎緊系死,靠沿口要加墊軟物,防止因磨損而斷繩,繩子下端一定要接觸地面,放繩子時要系安全帶。
8、施工人員上崗前要穿好工作服,戴好安全帽;上崗時要先系好安全帶,再系保險鎖(安全繩上),然后再系好卸扣,同時坐板扣子要扎緊,固死。
9、下繩時,施工負責(zé)人和樓上監(jiān)護人員要給予指導(dǎo)和幫助。
10、操作時輔助用具要扎緊系牢,以防墜傷人,同時嚴(yán)禁嬉笑打鬧和攜帶其他無關(guān)物品。
11、樓上、地面監(jiān)護人員要堅守在施工現(xiàn)場,切實履行職責(zé),隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時排除。
12、樓上監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿來回走動。需要時,必須先系好自身安全帶,然后再進行輔助工作。地面危險地段要設(shè)圍擋,地面監(jiān)護人員要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、擺繩等現(xiàn)象的發(fā)生。
13、操作繩、安全繩需移位、上下時,監(jiān)護人員及輔助工人要一同協(xié)助安置好,不用時需把繩子打好系好。
14、施工人員落地時,要先觀察一下地面、墻壁的設(shè)施、操作繩、安全繩的定位及行人流量情況,待地面監(jiān)護人員處理、調(diào)整、同意后方可緩慢下降,直到地面。
15、保證商場內(nèi)原有消防設(shè)施、器材、線路完好無損,且不能遮擋、圈占或擅自變更其設(shè)置位置和系統(tǒng)線路。
16、嚴(yán)格執(zhí)行廣場各項安全用電規(guī)范要求,杜絕違章用電、私拉亂接。電器設(shè)備的安裝、使用要達到防火要求。
17、施工人員不得在施工區(qū)域以外無故亂串和逗留。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場及廣場內(nèi)酗酒、賭博和打架斗毆。
18、要堅持安全第一、文明施工,確保工程服務(wù)質(zhì)量。
19、任何人不得私自將物品帶出廣場(個人工具除外)。
20、申請單位和施工人員保證接受廣場保衛(wèi)科的監(jiān)督檢查。違反上述承諾者自覺接受廣場500—3000員罰金;造成經(jīng)濟損失和嚴(yán)重后果承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法承擔(dān)其刑事責(zé)任。
21、本責(zé)任狀未盡事宜按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
以上條款,我單位將嚴(yán)格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責(zé)任自負,接受監(jiān)督。
施工部位:
施工時間:
施工單位:
責(zé)任人簽狀:
年月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇五
物業(yè)服務(wù)中心:
本人(鋪位號商戶)和施工作業(yè)人( 公司/先生)就在區(qū)域進行高空作業(yè)期間的有關(guān)安全事項向貴處承諾如下:
一、高空作業(yè)人員具備相應(yīng)的資格證書,具備進行上述高空作業(yè)的相關(guān)技術(shù)和能力。
二、作業(yè)人員服從物業(yè)服務(wù)中心管理,進入廣場時佩帶公司工作證并做好登記,不在禁止噪音施工的期間進行作業(yè),作業(yè)完畢后離開廣場,不在其他樓層內(nèi)走動,不得在廣場內(nèi)逗留。
四、保證所安裝物品、設(shè)施的穩(wěn)固和安全。
五、在高空作業(yè)過程中導(dǎo)致發(fā)生公共安全責(zé)任事故或損壞公共設(shè)施、設(shè)備及其他第三方的私有財物,由本人/公司全權(quán)承擔(dān)所有的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任。
六、施工完畢后,及時清理干凈施工現(xiàn)場,撤走防范設(shè)施。
特此承諾
承諾人: 作業(yè)人員:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
時間:年 月 日
公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇六
物業(yè)服務(wù)中心:
本人(鋪位號商戶)和施工作業(yè)人(公司/先生)就在區(qū)域進行高空作業(yè)(作業(yè)內(nèi)容:)期間的有關(guān)安全事項向貴處承諾如下:
一、高空作業(yè)人員具備相應(yīng)的資格證書,具備進行上述高空作業(yè)的相關(guān)技術(shù)和能力。
二、作業(yè)人員服從物業(yè)服務(wù)中心管理,進入廣場時佩帶公司工作證并做好登記,不在禁止噪音施工的期間進行作業(yè),作業(yè)完畢后離開廣場,不在其他樓層內(nèi)走動,不得在廣場內(nèi)逗留。
四、保證所安裝物品、設(shè)施的穩(wěn)固和安全。
五、在高空作業(yè)過程中導(dǎo)致發(fā)生公共安全責(zé)任事故或損壞公共設(shè)施、設(shè)備及其他第三方的私有財物,由本人/公司全權(quán)承擔(dān)所有的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任。
六、施工完畢后,及時清理干凈施工現(xiàn)場,撤走防范設(shè)施。
特此承諾。
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
施工部位:
施工單位:
責(zé)任人簽狀:
20xx年xx月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇七
為了保障施工期間的安全,堅持以預(yù)防為主,本著“誰施工誰負責(zé)”“誰主管誰負責(zé)”的原則,我單位鄭重承諾:
1、按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《消防法》的相關(guān)規(guī)定,建立嚴(yán)格、有效的施工安全管理制度和安全操作規(guī)程,設(shè)立施工現(xiàn)場安全管理員。
2、我施工單位負責(zé)人、安全管理員負責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及消防安全監(jiān)督管理工作,以上人員掌握《安全生產(chǎn)法》和《消防法》的有關(guān)規(guī)定并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3、所有現(xiàn)場施工人員在廣場保衛(wèi)科辦理出入證件,持證出入施工現(xiàn)場;特殊工種崗位人員(焊工、電工等)保證具備相關(guān)資格證明。否則均不允許進入施工現(xiàn)場施工。
4、施工需動用明火(如電、氣焊、噴槍、切割機等)或使用易燃易爆材料,保證事先提出書面申請(包括安全措施)報保衛(wèi)科批準(zhǔn)后方可施工。完工后,嚴(yán)格清理現(xiàn)場?,F(xiàn)場安全員進行認真檢查,確認不存在任何安全隱患后,施工人員方可撤離現(xiàn)場。
5、施工現(xiàn)場嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,明火作業(yè)現(xiàn)場配置足夠的.滅火設(shè)備和器材,施工現(xiàn)場及相關(guān)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
6、工作前必須認真檢查機械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞,確保機械性能良好及各種用具無異?,F(xiàn)象方能上崗操作。
7、操作繩、安全繩必須分開繩根并扎緊系死,靠沿口要加墊軟物,防止因磨損而斷繩,繩子下端一定要接觸地面,放繩子時要系安全帶。
8、施工人員上崗前要穿好工作服,戴好安全帽;上崗時要先系好安全帶,再系保險鎖(安全繩上),然后再系好卸扣,同時坐板扣子要扎緊,固死。
9、下繩時,施工負責(zé)人和樓上監(jiān)護人員要給予指導(dǎo)和幫助。
10、操作時輔助用具要扎緊系牢,以防墜傷人,同時嚴(yán)禁嬉笑打鬧和攜帶其他無關(guān)物品。
11、樓上、地面監(jiān)護人員要堅守在施工現(xiàn)場,切實履行職責(zé),隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時排除。
12、樓上監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿來回走動。需要時,必須先系好自身安全帶,然后再進行輔助工作。地面危險地段要設(shè)圍擋,地面監(jiān)護人員要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、擺繩等現(xiàn)象的發(fā)生。
13、操作繩、安全繩需移位、上下時,監(jiān)護人員及輔助工人要一同協(xié)助安置好,不用時需把繩子打好系好。
14、施工人員落地時,要先觀察一下地面、墻壁的設(shè)施、操作繩、安全繩的定位及行人流量情況,待地面監(jiān)護人員處理、調(diào)整、同意后方可緩慢下降,直到地面。
15、保證商場內(nèi)原有消防設(shè)施、器材、線路完好無損,且不能遮擋、圈占或擅自變更其設(shè)置位置和系統(tǒng)線路。
16、嚴(yán)格執(zhí)行廣場各項安全用電規(guī)范要求,杜絕違章用電、私拉亂接。電器設(shè)備的安裝、使用要達到防火要求。
17、施工人員不得在施工區(qū)域以外無故亂串和逗留。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場及廣場內(nèi)酗酒、賭博和打架斗毆。
18、要堅持安全第一、文明施工,確保工程服務(wù)質(zhì)量。
19、任何人不得私自將物品帶出廣場(個人工具除外)。
20、申請單位和施工人員保證接受廣場保衛(wèi)科的監(jiān)督檢查。違反上述承諾者自覺接受廣場500—3000元罰金;造成經(jīng)濟損失和嚴(yán)重后果承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法承擔(dān)其刑事責(zé)任。
21、本責(zé)任狀未盡事宜按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《消防法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。以上條款,我單位將嚴(yán)格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責(zé)任自負,接受監(jiān)督。施工部位:施工時間:施工單位:
責(zé)任人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇八
__________________(以下簡稱“本單位(人)”)受_______________委托負責(zé)________________________。
施工工期為:年月日至年月日。施工人數(shù)約。
為:人(名單附后)。
全規(guī)范中的一切管理規(guī)定,包括但不限于遵守如下條款:
一、本單位(人)承諾遵守國家、北京市制定之全部法律法規(guī)或政策性文件,并遵守貴司制定的___________(項目名稱)區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理之規(guī)章制度。
二、本單位(人)承諾遵守北京市不時頒布之臨時管理措施或限制措施,并按照貴司的要求執(zhí)行該等措施,本單位(人)不因此向貴司提出任何形式的索賠。
三、本單位(人)承諾遵守《施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理的通知(京建施〔20xx〕248號)》及其他與高空作業(yè)人員、施工人員安全規(guī)范相關(guān)的規(guī)定進行施工。
6、施工人員施工過程中出現(xiàn)任何人員傷亡事故;7、其他違反法律法規(guī)或本承諾書規(guī)定的事故。本承諾書自簽發(fā)之日起生效。
本單位(人)負責(zé)人(蓋章):
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇九
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人(簽):
20xx年xx月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十
本人為小區(qū)棟單元樓號的.業(yè)主,已于年月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù),為維護業(yè)主的公共利益和安全,對房屋裝飾裝修工程承諾如下:。
一、確認物業(yè)服務(wù)中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務(wù)。
二、自覺遵守國家建設(shè)部110號令(住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法)。
三、在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等,必須獲得相關(guān)部門批復(fù)后方能施工,否則由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人(簽章)。
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十一
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理
開設(shè)24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批
簡單裝修1個工作日批核;復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)
一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進;復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進。
5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)
7、清潔衛(wèi)生
8、園林綠化
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
簽名:公司
日期:年 月 日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十二
本人/公司乃zz能源中心上述單位之產(chǎn)權(quán)人。本公司/產(chǎn)權(quán)人已經(jīng)閱讀過貴公司所提供的《裝修手冊》并承諾遵守《裝修手冊》中的所有規(guī)定和條款。
同時本公司/產(chǎn)權(quán)人同意負責(zé)因施工方違反《裝修手冊》給大廈造成損失的,而施工方無力承擔(dān)的將由本司產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
公司名稱______________________________。
地址_____________________________。
電話____________________________。
產(chǎn)權(quán)人簽名并(蓋公章)___________________。
日期:年月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十三
為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學(xué)整樹”活動的深入開展,不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場,構(gòu)建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:
(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。
(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。
(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴(yán)格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。
(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。
(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。
(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。
(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴(yán)格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)
整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善各項學(xué)習(xí)制度,扎實開展各項學(xué)習(xí)教育活動,全面提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識
整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
(三)投訴案件處理工作
整改目標(biāo):及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率、滿意率達到100%。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
(五)嚴(yán)格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為
整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識。
(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益
整改目標(biāo):加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位。
整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開展工作。
(七)政務(wù)公開制度化
建立責(zé)任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認真履行職責(zé),把責(zé)任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十四
本物業(yè)公司在年月日內(nèi)完成如下工作:
1幸福城小區(qū)(二期)路面鋪平,并符合規(guī)劃設(shè)計要求。
2幸福城小區(qū)(二期)綠化,并符合規(guī)劃設(shè)計時的綠化率。
3幸福城小區(qū)(二期)單元門禁(包括調(diào)試和使用)和大門可以正常使用(人和車都可以通過)。
4小區(qū)的健身器材和休閑長廊可以正常使用。
5幸福城小區(qū)(二期)內(nèi)攝像監(jiān)控點全面并符合弱電監(jiān)控圖紙要求。6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛(wèi)生及小廣告、保安素質(zhì)提升及文明用語、園區(qū)內(nèi)的其他安裝、維修、保養(yǎng)和人員的教育提升等諸多問題,物業(yè)公司欲予完成。
7其他事項:
之后再年月日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。
若在年月日沒有完成相關(guān)事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主有權(quán)不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方(政府等)、業(yè)主組成聯(lián)合聽證,重新評估定價。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。
若在年月日沒有完成相關(guān)事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主有權(quán)不交物業(yè)費用并且有權(quán)罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會,重新聘請新的物業(yè)公司。
以上。
xxx務(wù)有限公司。
(公章)。
法人:業(yè)主代表:
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十五
1、公司證照手續(xù)齊全,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關(guān)驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。
3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。
4、按照管理方案,出臺相關(guān)規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情。
6、公示值班電話,業(yè)主有求必應(yīng),按照協(xié)議相關(guān)約定,解決維修等相關(guān)事宜。
7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況。
8、公布本年度物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見等。
1、對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復(fù),屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
3、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主管部門。
1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的,及時組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
1、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施,需要維修時,采取無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式,如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修,可適當(dāng)收取手續(xù)費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)S煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調(diào)解。
1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時報告有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關(guān)部門處理相關(guān)問題。
1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網(wǎng)。
3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等。
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預(yù)防花草、樹木病蟲害。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十六
尊敬的業(yè)戶:
您好!
xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標(biāo),以《物業(yè)管理條例》為基礎(chǔ),樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結(jié)合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
二、改進工作作風(fēng),提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務(wù)部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障,切實保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運行。
三、加強物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴(yán)格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
四、強化安保服務(wù),確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產(chǎn)安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責(zé)車輛??空{(diào)度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xxx特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。
承諾人:xxx
日期:xx年x月x日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇一
一、甲、乙方于裝修設(shè)計、施工過程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權(quán)益,否則,須無條件恢復(fù)原狀,并對被侵權(quán)者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的規(guī)則,如有違反,愿承擔(dān)丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責(zé)任。
四、甲、乙方承諾嚴(yán)格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔(dān)保乙方為有合法經(jīng)營、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產(chǎn)一切險、第三者責(zé)任險或承擔(dān)一切在裝修過程中產(chǎn)生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方付連帶責(zé)任。
八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權(quán)不予乙方人員進場。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi),否則應(yīng)無條件立即予以恢復(fù)并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權(quán)沒收該人員出入證并作出相應(yīng)處理。
十二、 乙方人員應(yīng)保持樓宇設(shè)施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設(shè)施。否則,乙方無條件恢復(fù)原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、 乙方人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應(yīng)事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責(zé)任。
十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負責(zé)人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權(quán)采取一切認為必要的措施。
十五、 裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十六、 丙方工作有權(quán)在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
甲方:
法定代表人:
簽署日期:二零零 年月日
乙方:
丙方:廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
裝修/表格二
簽約代表人:
簽署日期:xxx
年月日
簽署日期:xxx年月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇二
乙方:__________________
經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責(zé)、權(quán)、利,確保服務(wù)項目能優(yōu)質(zhì)按時完成,特簽訂如下合同:
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,特殊情況(如遇不可抗力因影響,如暴風(fēng)雨、雷電等),施工期順延。
1、甲方權(quán)利和義務(wù)
(1)對乙方工作進行檢查,并及時指出錯誤;
(2)為加強聯(lián)系,甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實施監(jiān)督,積極配合乙方施工;
(3)在服務(wù)項目驗收合格后,按約定期限付清全部服務(wù)款;
2、乙方權(quán)利和義務(wù)
(1)在規(guī)定的期限內(nèi),必須高質(zhì)量完成工程;
(2)遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;
(3)愛護甲方建筑物及各種設(shè)施,因乙方造成的損壞應(yīng)負責(zé)賠償;
(4)乙方員工在工作期間,因安全責(zé)任造成的傷亡事故,甲方不負任何責(zé)任。
(1)在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;
(2)任意一方因為違約而造成對方的經(jīng)濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
甲方驗收合格簽字:日期:_______年_______月_______日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇三
根據(jù)《中華人民共和國消防法》,中華人民共和國公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合我單位實際,簽訂本消防安全責(zé)任書。
一、認真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī),貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”為警示,實行防火安全責(zé)任制。
二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設(shè)施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經(jīng)營者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度。對生產(chǎn)、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學(xué)危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應(yīng)的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責(zé)管理。
四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理,落實安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責(zé)任,并制定相關(guān)措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經(jīng)營結(jié)束前應(yīng)有專人檢查安全,做到斷水、電、關(guān)窗門;各種用電設(shè)備、儀器必須保證正常運行,嚴(yán)禁超負荷運行,嚴(yán)禁設(shè)備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進行操作。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動,因工作必須變動時,要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn)。
八、未經(jīng)本公司同意,不準(zhǔn)使用大功率電器,不準(zhǔn)私拉電線,以防火災(zāi)。
九、商鋪使用人不得超過原設(shè)計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時有用火要求的,須報物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn),在有一定防范措施的情況下,開具《動火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報備案,不經(jīng)批準(zhǔn),禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準(zhǔn)隨意移動或作其他使用,不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的,或安裝新路線的,應(yīng)
事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故,由肇事人負責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟損失。
十六、根據(jù)實際需要,物業(yè)服務(wù)中心安保部將對本《消防安全責(zé)任書》做進一步修改或補充。
十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區(qū)公安消防大隊進行處理。十八、此責(zé)任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務(wù)中心一份,存檔一份。
十九、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
(簽章) (簽章)
安全負責(zé)人:安全負責(zé)人:
年 月 日 年 月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇四
新世紀(jì)商業(yè)廣場:
為了保障施工期間的安全,堅持以預(yù)防為主,本著“誰施工誰負責(zé)”、“誰主管誰負責(zé)”的原則,我單位鄭重承諾:
1、按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》的相關(guān)規(guī)定,建立嚴(yán)格、有效的施工安全管理制度和安全操作規(guī)程,,設(shè)立施工現(xiàn)場安全管理員。
2、我施工單位負責(zé)人、安全管理員負責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及消防安全監(jiān)督管理工作,以上人員掌握《安全生產(chǎn)法》和《消防法》的有關(guān)規(guī)定并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3、所有現(xiàn)場施工人員在廣場保衛(wèi)科辦理出入證件,持證出入施工現(xiàn)場;特殊工種崗位人員(焊工、電工等)保證具備相關(guān)資格證明。否則均不允許進入施工現(xiàn)場施工。
4、施工需動用明火(如電、氣焊、噴槍、切割機等)或使用易燃易爆材料,保證事先提出書面申請(包括安全措施)報保衛(wèi)科批準(zhǔn)后方可施工。完工后,嚴(yán)格清理現(xiàn)場。現(xiàn)場安全員進行認真檢查,確認不存在任何安全隱患后,施工人員方可撤離現(xiàn)場。
5、施工現(xiàn)場嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,明火作業(yè)現(xiàn)場配置足夠的滅火設(shè)備和器材,施工現(xiàn)場及相關(guān)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
6、工作前必須認真檢查機械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞,確保機械性能良好及各種用具無異?,F(xiàn)象方能上崗操作。
7、操作繩、安全繩必須分開繩根并扎緊系死,靠沿口要加墊軟物,防止因磨損而斷繩,繩子下端一定要接觸地面,放繩子時要系安全帶。
8、施工人員上崗前要穿好工作服,戴好安全帽;上崗時要先系好安全帶,再系保險鎖(安全繩上),然后再系好卸扣,同時坐板扣子要扎緊,固死。
9、下繩時,施工負責(zé)人和樓上監(jiān)護人員要給予指導(dǎo)和幫助。
10、操作時輔助用具要扎緊系牢,以防墜傷人,同時嚴(yán)禁嬉笑打鬧和攜帶其他無關(guān)物品。
11、樓上、地面監(jiān)護人員要堅守在施工現(xiàn)場,切實履行職責(zé),隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時排除。
12、樓上監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿來回走動。需要時,必須先系好自身安全帶,然后再進行輔助工作。地面危險地段要設(shè)圍擋,地面監(jiān)護人員要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、擺繩等現(xiàn)象的發(fā)生。
13、操作繩、安全繩需移位、上下時,監(jiān)護人員及輔助工人要一同協(xié)助安置好,不用時需把繩子打好系好。
14、施工人員落地時,要先觀察一下地面、墻壁的設(shè)施、操作繩、安全繩的定位及行人流量情況,待地面監(jiān)護人員處理、調(diào)整、同意后方可緩慢下降,直到地面。
15、保證商場內(nèi)原有消防設(shè)施、器材、線路完好無損,且不能遮擋、圈占或擅自變更其設(shè)置位置和系統(tǒng)線路。
16、嚴(yán)格執(zhí)行廣場各項安全用電規(guī)范要求,杜絕違章用電、私拉亂接。電器設(shè)備的安裝、使用要達到防火要求。
17、施工人員不得在施工區(qū)域以外無故亂串和逗留。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場及廣場內(nèi)酗酒、賭博和打架斗毆。
18、要堅持安全第一、文明施工,確保工程服務(wù)質(zhì)量。
19、任何人不得私自將物品帶出廣場(個人工具除外)。
20、申請單位和施工人員保證接受廣場保衛(wèi)科的監(jiān)督檢查。違反上述承諾者自覺接受廣場500—3000員罰金;造成經(jīng)濟損失和嚴(yán)重后果承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法承擔(dān)其刑事責(zé)任。
21、本責(zé)任狀未盡事宜按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
以上條款,我單位將嚴(yán)格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責(zé)任自負,接受監(jiān)督。
施工部位:
施工時間:
施工單位:
責(zé)任人簽狀:
年月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇五
物業(yè)服務(wù)中心:
本人(鋪位號商戶)和施工作業(yè)人( 公司/先生)就在區(qū)域進行高空作業(yè)期間的有關(guān)安全事項向貴處承諾如下:
一、高空作業(yè)人員具備相應(yīng)的資格證書,具備進行上述高空作業(yè)的相關(guān)技術(shù)和能力。
二、作業(yè)人員服從物業(yè)服務(wù)中心管理,進入廣場時佩帶公司工作證并做好登記,不在禁止噪音施工的期間進行作業(yè),作業(yè)完畢后離開廣場,不在其他樓層內(nèi)走動,不得在廣場內(nèi)逗留。
四、保證所安裝物品、設(shè)施的穩(wěn)固和安全。
五、在高空作業(yè)過程中導(dǎo)致發(fā)生公共安全責(zé)任事故或損壞公共設(shè)施、設(shè)備及其他第三方的私有財物,由本人/公司全權(quán)承擔(dān)所有的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任。
六、施工完畢后,及時清理干凈施工現(xiàn)場,撤走防范設(shè)施。
特此承諾
承諾人: 作業(yè)人員:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
時間:年 月 日
公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇六
物業(yè)服務(wù)中心:
本人(鋪位號商戶)和施工作業(yè)人(公司/先生)就在區(qū)域進行高空作業(yè)(作業(yè)內(nèi)容:)期間的有關(guān)安全事項向貴處承諾如下:
一、高空作業(yè)人員具備相應(yīng)的資格證書,具備進行上述高空作業(yè)的相關(guān)技術(shù)和能力。
二、作業(yè)人員服從物業(yè)服務(wù)中心管理,進入廣場時佩帶公司工作證并做好登記,不在禁止噪音施工的期間進行作業(yè),作業(yè)完畢后離開廣場,不在其他樓層內(nèi)走動,不得在廣場內(nèi)逗留。
四、保證所安裝物品、設(shè)施的穩(wěn)固和安全。
五、在高空作業(yè)過程中導(dǎo)致發(fā)生公共安全責(zé)任事故或損壞公共設(shè)施、設(shè)備及其他第三方的私有財物,由本人/公司全權(quán)承擔(dān)所有的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任。
六、施工完畢后,及時清理干凈施工現(xiàn)場,撤走防范設(shè)施。
特此承諾。
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
施工部位:
施工單位:
責(zé)任人簽狀:
20xx年xx月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇七
為了保障施工期間的安全,堅持以預(yù)防為主,本著“誰施工誰負責(zé)”“誰主管誰負責(zé)”的原則,我單位鄭重承諾:
1、按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《消防法》的相關(guān)規(guī)定,建立嚴(yán)格、有效的施工安全管理制度和安全操作規(guī)程,設(shè)立施工現(xiàn)場安全管理員。
2、我施工單位負責(zé)人、安全管理員負責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及消防安全監(jiān)督管理工作,以上人員掌握《安全生產(chǎn)法》和《消防法》的有關(guān)規(guī)定并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3、所有現(xiàn)場施工人員在廣場保衛(wèi)科辦理出入證件,持證出入施工現(xiàn)場;特殊工種崗位人員(焊工、電工等)保證具備相關(guān)資格證明。否則均不允許進入施工現(xiàn)場施工。
4、施工需動用明火(如電、氣焊、噴槍、切割機等)或使用易燃易爆材料,保證事先提出書面申請(包括安全措施)報保衛(wèi)科批準(zhǔn)后方可施工。完工后,嚴(yán)格清理現(xiàn)場?,F(xiàn)場安全員進行認真檢查,確認不存在任何安全隱患后,施工人員方可撤離現(xiàn)場。
5、施工現(xiàn)場嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,明火作業(yè)現(xiàn)場配置足夠的.滅火設(shè)備和器材,施工現(xiàn)場及相關(guān)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
6、工作前必須認真檢查機械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞,確保機械性能良好及各種用具無異?,F(xiàn)象方能上崗操作。
7、操作繩、安全繩必須分開繩根并扎緊系死,靠沿口要加墊軟物,防止因磨損而斷繩,繩子下端一定要接觸地面,放繩子時要系安全帶。
8、施工人員上崗前要穿好工作服,戴好安全帽;上崗時要先系好安全帶,再系保險鎖(安全繩上),然后再系好卸扣,同時坐板扣子要扎緊,固死。
9、下繩時,施工負責(zé)人和樓上監(jiān)護人員要給予指導(dǎo)和幫助。
10、操作時輔助用具要扎緊系牢,以防墜傷人,同時嚴(yán)禁嬉笑打鬧和攜帶其他無關(guān)物品。
11、樓上、地面監(jiān)護人員要堅守在施工現(xiàn)場,切實履行職責(zé),隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時排除。
12、樓上監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿來回走動。需要時,必須先系好自身安全帶,然后再進行輔助工作。地面危險地段要設(shè)圍擋,地面監(jiān)護人員要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、擺繩等現(xiàn)象的發(fā)生。
13、操作繩、安全繩需移位、上下時,監(jiān)護人員及輔助工人要一同協(xié)助安置好,不用時需把繩子打好系好。
14、施工人員落地時,要先觀察一下地面、墻壁的設(shè)施、操作繩、安全繩的定位及行人流量情況,待地面監(jiān)護人員處理、調(diào)整、同意后方可緩慢下降,直到地面。
15、保證商場內(nèi)原有消防設(shè)施、器材、線路完好無損,且不能遮擋、圈占或擅自變更其設(shè)置位置和系統(tǒng)線路。
16、嚴(yán)格執(zhí)行廣場各項安全用電規(guī)范要求,杜絕違章用電、私拉亂接。電器設(shè)備的安裝、使用要達到防火要求。
17、施工人員不得在施工區(qū)域以外無故亂串和逗留。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場及廣場內(nèi)酗酒、賭博和打架斗毆。
18、要堅持安全第一、文明施工,確保工程服務(wù)質(zhì)量。
19、任何人不得私自將物品帶出廣場(個人工具除外)。
20、申請單位和施工人員保證接受廣場保衛(wèi)科的監(jiān)督檢查。違反上述承諾者自覺接受廣場500—3000元罰金;造成經(jīng)濟損失和嚴(yán)重后果承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法承擔(dān)其刑事責(zé)任。
21、本責(zé)任狀未盡事宜按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《消防法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。以上條款,我單位將嚴(yán)格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責(zé)任自負,接受監(jiān)督。施工部位:施工時間:施工單位:
責(zé)任人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇八
__________________(以下簡稱“本單位(人)”)受_______________委托負責(zé)________________________。
施工工期為:年月日至年月日。施工人數(shù)約。
為:人(名單附后)。
全規(guī)范中的一切管理規(guī)定,包括但不限于遵守如下條款:
一、本單位(人)承諾遵守國家、北京市制定之全部法律法規(guī)或政策性文件,并遵守貴司制定的___________(項目名稱)區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理之規(guī)章制度。
二、本單位(人)承諾遵守北京市不時頒布之臨時管理措施或限制措施,并按照貴司的要求執(zhí)行該等措施,本單位(人)不因此向貴司提出任何形式的索賠。
三、本單位(人)承諾遵守《施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理的通知(京建施〔20xx〕248號)》及其他與高空作業(yè)人員、施工人員安全規(guī)范相關(guān)的規(guī)定進行施工。
6、施工人員施工過程中出現(xiàn)任何人員傷亡事故;7、其他違反法律法規(guī)或本承諾書規(guī)定的事故。本承諾書自簽發(fā)之日起生效。
本單位(人)負責(zé)人(蓋章):
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇九
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人(簽):
20xx年xx月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十
本人為小區(qū)棟單元樓號的.業(yè)主,已于年月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù),為維護業(yè)主的公共利益和安全,對房屋裝飾裝修工程承諾如下:。
一、確認物業(yè)服務(wù)中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務(wù)。
二、自覺遵守國家建設(shè)部110號令(住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法)。
三、在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等,必須獲得相關(guān)部門批復(fù)后方能施工,否則由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人(簽章)。
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十一
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理
開設(shè)24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批
簡單裝修1個工作日批核;復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)
一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進;復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進。
5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)
7、清潔衛(wèi)生
8、園林綠化
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
簽名:公司
日期:年 月 日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十二
本人/公司乃zz能源中心上述單位之產(chǎn)權(quán)人。本公司/產(chǎn)權(quán)人已經(jīng)閱讀過貴公司所提供的《裝修手冊》并承諾遵守《裝修手冊》中的所有規(guī)定和條款。
同時本公司/產(chǎn)權(quán)人同意負責(zé)因施工方違反《裝修手冊》給大廈造成損失的,而施工方無力承擔(dān)的將由本司產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
公司名稱______________________________。
地址_____________________________。
電話____________________________。
產(chǎn)權(quán)人簽名并(蓋公章)___________________。
日期:年月日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十三
為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學(xué)整樹”活動的深入開展,不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場,構(gòu)建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:
(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。
(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。
(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴(yán)格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。
(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。
(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。
(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。
(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴(yán)格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)
整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善各項學(xué)習(xí)制度,扎實開展各項學(xué)習(xí)教育活動,全面提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識
整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
(三)投訴案件處理工作
整改目標(biāo):及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率、滿意率達到100%。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
(五)嚴(yán)格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為
整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識。
(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益
整改目標(biāo):加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位。
整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開展工作。
(七)政務(wù)公開制度化
建立責(zé)任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認真履行職責(zé),把責(zé)任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十四
本物業(yè)公司在年月日內(nèi)完成如下工作:
1幸福城小區(qū)(二期)路面鋪平,并符合規(guī)劃設(shè)計要求。
2幸福城小區(qū)(二期)綠化,并符合規(guī)劃設(shè)計時的綠化率。
3幸福城小區(qū)(二期)單元門禁(包括調(diào)試和使用)和大門可以正常使用(人和車都可以通過)。
4小區(qū)的健身器材和休閑長廊可以正常使用。
5幸福城小區(qū)(二期)內(nèi)攝像監(jiān)控點全面并符合弱電監(jiān)控圖紙要求。6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛(wèi)生及小廣告、保安素質(zhì)提升及文明用語、園區(qū)內(nèi)的其他安裝、維修、保養(yǎng)和人員的教育提升等諸多問題,物業(yè)公司欲予完成。
7其他事項:
之后再年月日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。
若在年月日沒有完成相關(guān)事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主有權(quán)不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方(政府等)、業(yè)主組成聯(lián)合聽證,重新評估定價。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。
若在年月日沒有完成相關(guān)事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主有權(quán)不交物業(yè)費用并且有權(quán)罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會,重新聘請新的物業(yè)公司。
以上。
xxx務(wù)有限公司。
(公章)。
法人:業(yè)主代表:
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十五
1、公司證照手續(xù)齊全,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關(guān)驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。
3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。
4、按照管理方案,出臺相關(guān)規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情。
6、公示值班電話,業(yè)主有求必應(yīng),按照協(xié)議相關(guān)約定,解決維修等相關(guān)事宜。
7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況。
8、公布本年度物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見等。
1、對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復(fù),屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
3、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主管部門。
1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的,及時組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
1、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施,需要維修時,采取無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式,如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修,可適當(dāng)收取手續(xù)費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)S煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調(diào)解。
1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時報告有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關(guān)部門處理相關(guān)問題。
1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網(wǎng)。
3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等。
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預(yù)防花草、樹木病蟲害。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)高空作業(yè)承諾書篇十六
尊敬的業(yè)戶:
您好!
xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標(biāo),以《物業(yè)管理條例》為基礎(chǔ),樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結(jié)合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
二、改進工作作風(fēng),提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務(wù)部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障,切實保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運行。
三、加強物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴(yán)格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
四、強化安保服務(wù),確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產(chǎn)安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責(zé)車輛??空{(diào)度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xxx特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。
承諾人:xxx
日期:xx年x月x日