心得體會(huì)是在自己經(jīng)歷過(guò)程中的得失與收獲的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的。那么如何寫(xiě)一篇扎實(shí)、精彩的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象。其次，可以回顧自己的經(jīng)歷和感受，思考其中的收獲和教訓(xùn)。同時(shí)，可以根據(jù)具體情境，選擇適宜的寫(xiě)作方式，如記敘、議論、抒發(fā)等。另外，要注意用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)言流暢，并通過(guò)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和實(shí)例來(lái)支撐論述。最后，審閱修改一篇心得體會(huì)是必不可少的，可以找他人幫忙檢查語(yǔ)法、表達(dá)是否清晰。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，僅供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文，可以了解到不同人在不同情況下的心得體會(huì)寫(xiě)作方式和表達(dá)風(fēng)格。同時(shí)，也可以從中獲得一些寫(xiě)作上的啟發(fā)和靈感，幫助我們更好地撰寫(xiě)自己的心得體會(huì)。雖然這些范文并不能直接應(yīng)用于我們個(gè)人的經(jīng)歷，但可以從中學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方法，提升自己的寫(xiě)作水平。希望大家能夠借鑒這些范文，寫(xiě)出一篇令人滿(mǎn)意的心得體會(huì)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇一
忌語(yǔ)言粗魯，禮節(jié)欠缺寫(xiě)信不能用粗俗語(yǔ)言。常言道：涼茶冷飯猶可咽，粗言俗語(yǔ)難入耳?！奥?tīng)李老頭說(shuō)，您單位需要聘一個(gè)翻譯”、“大胡子處長(zhǎng)介紹我到你們單位來(lái)”就很難聽(tīng)。另外，稱(chēng)呼也要恰當(dāng)，如不恰當(dāng)會(huì)顯得俗氣。如有一位中專(zhuān)畢業(yè)生寫(xiě)給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱(chēng)呼是“叔叔、阿姨”，又有一位函授大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生寫(xiě)給某單位辦事處工作人員的求職信的稱(chēng)呼“大哥”、“大姐”，其實(shí)這個(gè)人事部的工作人員除了兩個(gè)是剛參加工作不久的大學(xué)生外，其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌，甚至讓人哭笑不得。
寫(xiě)信要講究禮貌，有專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)。平時(shí)要注意積累，看到用得好的詞句要記下來(lái)，自己寫(xiě)信時(shí)根據(jù)情況選用，這能使表達(dá)恰當(dāng)，而又寫(xiě)得生動(dòng)活潑。
忌東拉西扯，長(zhǎng)篇大論國(guó)內(nèi)一些專(zhuān)家認(rèn)為，求職信以?xún)身?yè)為好。但根據(jù)港臺(tái)地區(qū)的情況，很多求職信只寫(xiě)一頁(yè)。我們認(rèn)為求職信以不超過(guò)兩頁(yè)為宜。如果確實(shí)有內(nèi)容的話(huà)，可以作為附件或面談時(shí)再說(shuō)。求職信當(dāng)然不能太短，否則說(shuō)不清問(wèn)題，沒(méi)有特色，顯得沒(méi)有誠(chéng)意，自然也就難以引起注意。同時(shí)因?yàn)槭芮舐毿牌南拗?，不可能把所有材料都?xiě)進(jìn)去，如果是為了說(shuō)明你的能力，須另外準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一些附加材料的復(fù)印件，隨求職信一起寄給對(duì)方。
附加材料要根據(jù)具體情況，有選擇的使用，選擇最有代表性的、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料，比如你曾經(jīng)有一個(gè)獲“事實(shí)政治競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”的證書(shū)，對(duì)于向黨政機(jī)關(guān)求職就很有用，而對(duì)于向科研部門(mén)求職就不一定有用。因此，不一定每封信都必須附加上全部材料，要根據(jù)對(duì)方的需求而定。
忌好高騖遠(yuǎn)，志大才疏古往今來(lái)，任何社會(huì)的任何個(gè)人理想都不可能脫離社會(huì)理想，孤立地存在和發(fā)展，它受社會(huì)理想性質(zhì)的制約，并受社會(huì)條件的影響。這是因?yàn)?，個(gè)人必須依賴(lài)社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，在每一個(gè)人進(jìn)行理想的自我設(shè)計(jì)之前，社會(huì)已經(jīng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行總體“設(shè)計(jì)”。這種總體“設(shè)計(jì)”不僅包括既定的經(jīng)濟(jì)條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計(jì)，而且包括帶有一定社會(huì)意向的教育所形成的設(shè)計(jì)。正因?yàn)槿绱?，青年人在選擇自己的職業(yè)時(shí)，一定要把個(gè)人理想和社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)。
選擇職業(yè)時(shí)要估量自己的能力和水平。當(dāng)然想干一番事業(yè)是好的，但如果脫離自己的能力，那就只能是空想。
雙向選擇之中選擇者也在被選擇，如果你的要求過(guò)高，社會(huì)難以給你提供這樣的職業(yè)崗位，用人單位也滿(mǎn)足不了你的要求。
青年人要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。如果你躊躇滿(mǎn)志，但志大才疏，缺少實(shí)現(xiàn)理想的橋梁，就不能達(dá)到理想的彼岸。青年人要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，正確對(duì)待理想，要充分考慮到理想實(shí)現(xiàn)的可能性。社會(huì)是一架大機(jī)器，要有當(dāng)螺絲釘?shù)木?，才能發(fā)揮價(jià)值，在生活中發(fā)現(xiàn)自我，創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己，所選崗位要和自己的能力相適應(yīng)。
只有這樣，才能作到干一行，愛(ài)一行，變成所在行業(yè)的“狀元”。
忌濫用辭句，嘩眾取寵有些大學(xué)生有這樣一種心理，既然是大學(xué)生，就是文人，應(yīng)該給別人的感覺(jué)不一樣，要顯示出一點(diǎn)才氣。于是乎，想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時(shí)髦的詞句，似乎只有這樣才能使文章動(dòng)人，充分顯示出自己的才華出眾或聰明過(guò)人。殊不知多用濫用詞語(yǔ)，會(huì)使人產(chǎn)生反感，讓人對(duì)其品格產(chǎn)生懷疑。
為什么過(guò)多的辭藻不好呢?其一，你可能只顧使用華麗、奇特的詞句，而很難顧及到邏輯通順，使人感到你用詞不當(dāng)，或邏輯思維能力較差。其二，急于顯示自己妙語(yǔ)驚人，往往不顧及自己的語(yǔ)言過(guò)于鋒利，顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導(dǎo)，一般他不愿意一個(gè)水平比他高的人在他手下工作。對(duì)于這樣的人，不要急于讓對(duì)方看到你是一個(gè)才能卓越的人才是上策，否則一開(kāi)始就會(huì)讓對(duì)方感到，你對(duì)他的地位構(gòu)成了一種威脅。過(guò)多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺(jué)，拉大與對(duì)方的心理距離。
對(duì)于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你給對(duì)方的最初的印象是善良、普通，他會(huì)因此而對(duì)你產(chǎn)生好感與信賴(lài)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，相信他也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等，對(duì)方一定會(huì)在心理上產(chǎn)生想法，甚至認(rèn)為如果用你就會(huì)危及到他的位置，其結(jié)果就可想而知了。
忌虛弱怯懦，缺乏自信適度的謙虛是一種美德，也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。但是過(guò)分謙虛也是不行的，過(guò)分謙虛是自己故意貶低自己，讓人決得你這個(gè)人什么都不行，這樣就白白斷送了錄用機(jī)會(huì)。
過(guò)分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯(cuò)誤地理解謙虛的含義，認(rèn)為一番自我貶低式的介紹，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)輕描淡寫(xiě)甚至干脆不提，或者強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn)就是謙虛。謙虛不是自我否定，而是實(shí)事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
有的人所表現(xiàn)出來(lái)的過(guò)分謙虛，并不是因?yàn)樗胫t虛，而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過(guò)分謙虛一樣，是推銷(xiāo)自己的一大心理障礙。
一般說(shuō)，缺乏自信的人，多是性格內(nèi)向，過(guò)多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強(qiáng)，但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護(hù)自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感，為了不在別人面前暴露自己的全部，而不敢坦率地介紹自己，不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)后別人笑話(huà)自己自高自大，唯恐掩蓋自己的一部分缺點(diǎn)會(huì)招致他人說(shuō)自己虛偽。實(shí)際上是他自己低估了自己。而別人對(duì)他的輕視態(tài)度，常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的，要獲得別人的認(rèn)同和贊同，首先必須要獲得自己的承認(rèn)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二
家裝設(shè)計(jì)包括六個(gè)方面的內(nèi)容：
1、空間重新組織——運(yùn)用銜接、過(guò)渡、對(duì)比、統(tǒng)一、虛實(shí)等設(shè)計(jì)手法，創(chuàng)造一個(gè)合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說(shuō)的總體設(shè)計(jì)思路。
2、空間界面處理——對(duì)墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理，相互間色彩的搭配和呼應(yīng)，確定施工工藝和要求。也就是常說(shuō)的基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
3、內(nèi)置物設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點(diǎn)綴、特殊構(gòu)件等進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括材料使用、細(xì)部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說(shuō)的裝飾裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這是整個(gè)家裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、聲環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)的隔音、視聽(tīng)等要求在聲學(xué)原理基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。
5、光環(huán)境設(shè)計(jì)——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮，滿(mǎn)足使用和裝飾雙重需要。
6、熱環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動(dòng)綜合考慮，創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
另外家裝預(yù)算也是家裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。家裝設(shè)計(jì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化，這標(biāo)志著家裝行業(yè)正從混亂、無(wú)序，走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計(jì)服務(wù)的日漸成熟，設(shè)計(jì)水平不斷提高，消費(fèi)者設(shè)計(jì)品位和家裝意識(shí)的進(jìn)一步理性化，家裝設(shè)計(jì)必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇三
自我鑒定包含什么內(nèi)容，大學(xué)生寫(xiě)自我鑒定以在學(xué)校生活與學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，在學(xué)校時(shí)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)成績(jī)給自己一個(gè)鑒定評(píng)價(jià)。
大學(xué)生自我鑒定范文。
大學(xué)期間,我不僅重視對(duì)專(zhuān)業(yè)課程和第二外語(yǔ)(日語(yǔ))的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,同時(shí)注重個(gè)人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅(jiān)信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn).
我性格開(kāi)朗,亦靜亦動(dòng),本著一顆誠(chéng)心與人交往,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)也很樂(lè)意傾聽(tīng),懂得自我反省.我品嘗過(guò)失敗,經(jīng)歷過(guò)迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長(zhǎng)起來(lái),形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
我富有責(zé)任感,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時(shí)也有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和社會(huì)實(shí)踐能力.大學(xué)期間,我踏實(shí)肯干,努力不懈,最終在任社團(tuán)管理中心主任和暑期社會(huì)實(shí)踐等各種社會(huì)工作和實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉和提高了自己,更在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強(qiáng)了自信心.
我積極樂(lè)觀(guān)向上,適應(yīng)能力強(qiáng).大學(xué)生活中,由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)條件不好,遇到過(guò)不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長(zhǎng).相信在以后的`工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
(一)思想道德素質(zhì)方面：
2、遵守國(guó)家、學(xué)校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
3、參加政治理論、形勢(shì)政策等思想道德修養(yǎng)類(lèi)課程的學(xué)習(xí)情況。
(二)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面(學(xué)習(xí))：
1、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)自覺(jué)性方面的表現(xiàn);。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)能力、英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)能力等;。
3、科學(xué)研究活動(dòng)成果及創(chuàng)新能力、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐動(dòng)手能力方面的表現(xiàn)。
(三)在校參加活動(dòng)方面(班團(tuán)工作、參與活動(dòng)等)。
1、參與班級(jí)管理、為同學(xué)服務(wù)方面。
2、參加集體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)方面。
3、參加社會(huì)實(shí)踐及學(xué)校組織的各種有益活動(dòng)的情況。
(四)身心素質(zhì)、生活方面：
1、參加校、院和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)情況;。
2、體育課成績(jī)及體育特長(zhǎng)、體育達(dá)標(biāo)情況;。
3、身體健康狀況;。
4、心理健康水平狀況，毅力、面對(duì)困難的心理承受能力等。
5、生活作風(fēng)方面，如勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人、好的生活習(xí)慣等。
(五)專(zhuān)業(yè)能力方面：
1、根據(jù)社會(huì)的需要，對(duì)自幾的能力做一個(gè)較全面的綜合評(píng)價(jià);。
2、自幾的特長(zhǎng)和特點(diǎn)。
(六)今后的努力方向。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定。
企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實(shí)習(xí)做自我鑒定評(píng)價(jià)呢?該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇四
（1）說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人消息的來(lái)源。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己，重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就等，讓招聘單位對(duì)你一開(kāi)始就產(chǎn)生興趣，但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次說(shuō)明用人消息的來(lái)源，做到師名。（2）說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是自薦的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的'。
（3）介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能，有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
（4）申請(qǐng)具體的工作崗位。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才，因此要寫(xiě)清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才，可以說(shuō)明自己希望申請(qǐng)哪一類(lèi)工作崗位。
（5）附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制，有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括：畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證、身份證、獲獎(jiǎng)證書(shū)、戶(hù)籍的復(fù)印件，學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
（6）最后寫(xiě)明自己的詳細(xì)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)等。自薦信應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇五
求職信應(yīng)包含哪些內(nèi)容？這個(gè)通常是需要根據(jù)你所應(yīng)聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來(lái)看看。
因?yàn)橛萌藛挝灰话愠鲇诠?jié)約人力、物力和時(shí)間的考慮，多數(shù)不采用大面積直接面試的形式，而是要求求職者先寄送自我介紹材料，由他們進(jìn)行比較、篩選，然后才通知求職者是否參加面試，因此寫(xiě)好求職信十分重要。一般來(lái)說(shuō)，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人信息來(lái)源。首先要介紹個(gè)人的基本情況，如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學(xué)校和專(zhuān)業(yè)等，注意詳略得當(dāng)，最好能附有近期全身照片。其次，說(shuō)明用人信息的來(lái)源，做到師出有名。假如你并沒(méi)有信息作為依據(jù)，而且也不知道對(duì)方是否要招聘人員，而你又非常希望到該單位工作，也可寫(xiě)信投石問(wèn)路，但必須說(shuō)明你對(duì)該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強(qiáng)烈愿望。
2.說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是求職信的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)。有專(zhuān)業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長(zhǎng)、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的。
3.介紹自己的潛能。比如，向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如，謀求會(huì)計(jì)崗位時(shí)，介紹自己可熟練使用和操作算盤(pán)、計(jì)算機(jī)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)會(huì)計(jì)電算化的重任;再如，向宣傳和公關(guān)部門(mén)推薦自己時(shí)，介紹自己的文藝、繪畫(huà)、攝影或書(shū)法的特長(zhǎng)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)各種工作任務(wù)等等。
4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應(yīng)當(dāng)說(shuō)明信中所附的有關(guān)資料文件，如畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)的影印件，發(fā)表作品的影印件，學(xué)校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等，給對(duì)方以辦事認(rèn)真?？紤]周全的印象。
5.表達(dá)面談的愿望。最后要表達(dá)出希望得到回信，并且熱切地希望有面談的機(jī)會(huì)。要寫(xiě)清楚自己的詳細(xì)通信地址、郵政編碼和電話(huà)號(hào)碼，必要時(shí)還應(yīng)說(shuō)明何時(shí)打電話(huà)較為合適等，以便相互聯(lián)系。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇六
在投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來(lái)看看求職信包含的內(nèi)容，希望對(duì)你的求職有所幫助。
1.寫(xiě)這封信的目的或動(dòng)機(jī)：通常求職信都是針對(duì)報(bào)紙上招聘廣告而寫(xiě)的。若此，信中便須提到何月何日的報(bào)紙，有時(shí)‘工作機(jī)會(huì)‘是從朋友或介紹所（如青輔會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)中心）聽(tīng)來(lái)的，有時(shí)是寫(xiě)信人不知某機(jī)構(gòu)、公司有工作機(jī)會(huì)，毛遂自薦而寫(xiě)的信，不論是哪一種，求職信上一定要說(shuō)明寫(xiě)信的緣起和目的。
2.個(gè)人資料：寫(xiě)信人應(yīng)述明自己的年齡或出生年月，教育背景，尤其是和應(yīng)征的職位有關(guān)的訓(xùn)練或教育科目、工作經(jīng)驗(yàn)或特殊的技能；如無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，略述在學(xué)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)亦可。
3.備詢(xún)?nèi)藛T或推薦人：正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中，推薦人二至三名即可。
4.結(jié)尾：求職信的結(jié)尾在希望并請(qǐng)求未來(lái)的雇主允以面談的機(jī)會(huì)，因此，信中要表明可以面談的時(shí)間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇七
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家，每周工作日的衣服是不能重復(fù)的，特別是在日本，如果你穿著昨天的衣服上班，人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。
所以?xún)x容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體，如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒(méi)有條件每天換衣服也沒(méi)關(guān)系，一些小的變化會(huì)增添情趣，例如在昨天的套裝上增加一條絲巾，效果絕對(duì)不同。
如果是男士，不能每天換西服的話(huà)，起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話(huà)者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，許多人都是先從“喂喂”開(kāi)始應(yīng)答的，這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話(huà)筒后，口齒清晰地說(shuō)“你好”，然后再報(bào)出自己的公司名稱(chēng)和部門(mén)名稱(chēng)。
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)注意接聽(tīng)要及時(shí)，應(yīng)對(duì)要謙和，語(yǔ)調(diào)要清晰明快。
不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話(huà)，要選擇好通話(huà)時(shí)間，不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。
通話(huà)時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好，不要不顧對(duì)方的需要，電話(huà)聊起來(lái)沒(méi)完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽(tīng)電話(huà)，要體諒對(duì)方，及時(shí)收線(xiàn)，等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語(yǔ)速平緩。
電話(huà)語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中，說(shuō)話(huà)的態(tài)度要自然。
5.通話(huà)結(jié)束時(shí)，掛斷電話(huà)需要輕放，這一點(diǎn)非常重要，但很多職場(chǎng)人很難做到。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清的標(biāo)題，例如:“嘿!”或是“收著!”。
在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類(lèi)似于書(shū)面交談式的風(fēng)格，開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ)，但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由，像“你好”“hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼。
結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫(xiě)，直接注上自己的名字。但是，如果寫(xiě)的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱(chēng)呼收件者，并且在信尾簽名。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié)，在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話(huà)，以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。
因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定，電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。
5、對(duì)于收到的郵件，在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如原件中主題、地址及日期等。
當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件，然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6、接收到郵件，如果自己是主送方，應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到，我會(huì)盡快安排，謝謝!”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇八
不要直呼老板中文或英文名字的人，即使是認(rèn)識(shí)很久的老友，作為下屬你應(yīng)該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：郭副總、李董事長(zhǎng)等等。
名片。
面對(duì)地位、身份比你高的人，很可能出現(xiàn)你把名片遞過(guò)去，他道謝后便沒(méi)了下文的情況。此時(shí)，你可主動(dòng)索取。同時(shí)想得到別人的名片，你必須先傳遞自己的名片給對(duì)方。
打電話(huà)。
辦公室接私人電話(huà)，通話(huà)時(shí)間要簡(jiǎn)短，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。開(kāi)會(huì)時(shí)一定要關(guān)手機(jī)這是是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。在和別人通電話(huà)時(shí)，應(yīng)該由地位高者先掛。
著裝。
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專(zhuān)業(yè)的`上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
電梯。
現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓，陪同客戶(hù)出入電梯，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶(hù)，這是一個(gè)基本規(guī)則。
送客。
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門(mén)口，或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門(mén)完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車(chē)，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)門(mén)，目送對(duì)方離開(kāi)再走。
提重物。
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏(yíng)得更多人緣。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇九
2工作從不偷賴(lài)、不倦怠。
3做事敏捷、效率高。
4遵守上級(jí)的指示。
5遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告。
6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力。
7掌握個(gè)人工作重點(diǎn)。
8善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作。
9嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則。
10在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。
11工作沒(méi)有差錯(cuò)，且速度快。
12處理事物能力卓越，正確。
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作。
14確實(shí)地做好自己的工作。
15可以獨(dú)立并正確完成新的.工作。
16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作。
17即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)。
18努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生。
19預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策。
20做事冷靜，絕不感情用事。
21與同事配合，和睦地工作。
22重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)。
23在工作上樂(lè)于幫助同事。
24積極參加公司舉辦的活動(dòng)。
25審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、
26以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)。
27是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)。
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)。
29即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案。
30以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸實(shí)行。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十
(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(包括;公共建筑(如過(guò)道、門(mén)廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀(guān)維護(hù)費(fèi)等)。
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。
6、辦公費(fèi)用;。
(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
9、法定稅費(fèi);。
(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒(méi)有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十一
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話(huà)的技巧：當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
三、職場(chǎng)禮儀中的介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話(huà)題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過(guò)于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十二
聽(tīng)到鈴響，快接電話(huà);。
先要問(wèn)好，再報(bào)名稱(chēng);。
姿態(tài)正確，微笑說(shuō)話(huà);。
語(yǔ)調(diào)稍高，吐字清楚;。
聽(tīng)話(huà)認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;。
通話(huà)簡(jiǎn)練，等候要短;。
禮告結(jié)束，后掛輕放。
接電話(huà)技巧。
上司如果不接電話(huà)，應(yīng)設(shè)法圓場(chǎng)，不讓對(duì)方感到難堪和不安。
拔打電話(huà)禮儀。
撥打前：時(shí)間與時(shí)機(jī)的選擇得當(dāng);談話(huà)對(duì)象的選擇準(zhǔn)確，重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話(huà)之前用筆寫(xiě)出。
接通后：對(duì)相識(shí)的人，簡(jiǎn)單問(wèn)候即談主題;對(duì)不相識(shí)的人，先講明自己的身份、目的，再談問(wèn)題;用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)。
撥打中：表達(dá)全面、簡(jiǎn)明扼要，需談?wù)摍C(jī)密或敏感話(huà)題時(shí)，電話(huà)接通后要先問(wèn)對(duì)方談話(huà)是否方便;交談中如有事情需要處理，要禮貌告知對(duì)方，以免誤解，未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。
情況處理：如所找對(duì)象不在，應(yīng)委托他人簡(jiǎn)要說(shuō)明緣由，主動(dòng)留言，留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名，致謝。
1、電話(huà)機(jī)旁有無(wú)準(zhǔn)備記錄用紙筆?
2、有無(wú)在電話(huà)鈴響3聲之內(nèi)接起電話(huà)?
3、是否在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)做記錄?
4、接起電話(huà)有無(wú)說(shuō)“您好”或“您好，百韜易”?
5、客戶(hù)來(lái)電時(shí)，有無(wú)表示謝意?
6、對(duì)客戶(hù)有無(wú)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)略語(yǔ)言?
7、對(duì)外部電話(huà)是否使用敬語(yǔ)?
8、是否讓客戶(hù)等候30秒以上?
9、是否打電話(huà)時(shí)，讓對(duì)方猜測(cè)你是何人?
10、是否正確聽(tīng)取了對(duì)方打電話(huà)的意圖?
11、是否重復(fù)了電話(huà)中的重要事項(xiàng)?
12、要轉(zhuǎn)達(dá)或留言時(shí)，是否告知對(duì)方自己的姓名?
13、接到投訴電話(huà)時(shí)，有無(wú)表示歉意?
14、接到打錯(cuò)電話(huà)時(shí)，有無(wú)禮貌回絕?
15、拔打電話(huà)時(shí)，有無(wú)選擇對(duì)方不忙的時(shí)間?
16、拔打電話(huà)時(shí)，有無(wú)準(zhǔn)備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話(huà)時(shí)，有無(wú)事先告知對(duì)方結(jié)果、原委?
18、說(shuō)話(huà)是否清晰，有條理?
19、是否拔打私人電話(huà)?
20、電話(huà)聽(tīng)筒是否輕輕放下?
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十三
（1）管理功能?？?jī)效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問(wèn)題，又要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
（2）激勵(lì)功能?？?jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效。客觀(guān)公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。
（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能。績(jī)效考核過(guò)程是員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程，也是對(duì)照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的`過(guò)程。績(jī)效目標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說(shuō)明了績(jī)效考核對(duì)員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向的功能。
（4）溝通功能?？?jī)效考核過(guò)程是管理層與員工不斷溝通的過(guò)程。通過(guò)考核，一方面可以表達(dá)管理層對(duì)員工的工作要求和績(jī)效期望，另一方面也可以了解員工對(duì)管理層和績(jī)效目標(biāo)的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來(lái)的工作績(jī)效目標(biāo)才得以確定和達(dá)成。
（5）監(jiān)控功能?？?jī)效考核對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是獲得企業(yè)對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以提高工作績(jī)效。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、對(duì)員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
（6）增進(jìn)績(jī)效的功能?？?jī)效考核增進(jìn)績(jī)效的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，績(jī)效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會(huì)強(qiáng)化企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自強(qiáng)意識(shí)，促使其設(shè)法提高自己的知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績(jī)效考核將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來(lái)，也必然對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的提高發(fā)揮積極的作用。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十四
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀(guān)，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀(guān)，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來(lái)的一種子文化。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書(shū)中把管理與文化明確地聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為管理不只是一門(mén)學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀(guān)、信仰、工具和語(yǔ)言。
二、管理文化內(nèi)容。
管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、實(shí)行以人為中心的管理；
2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)；
3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀(guān)一致；
4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即完整的管理規(guī)章制度（制度文化）、高效的執(zhí)行力和行政效率（執(zhí)行文化）、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍（團(tuán)隊(duì)文化）。如果企業(yè)抓好了這三個(gè)方面的內(nèi)容，就能形成優(yōu)秀的管理文化，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。
管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行、物流管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、項(xiàng)目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時(shí)空管理等。
三、管理文化與文化管理。
文化管理是一種管理模式，管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，其核心是管理的價(jià)值觀(guān)念。一定的社會(huì)、民族和文化圈的文化，必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過(guò)程中，管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
管理是一種文化，管理模式的更迭暗示著人類(lèi)文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化，科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化，但不能說(shuō)有了管理文化就有了文化管理。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇一
忌語(yǔ)言粗魯，禮節(jié)欠缺寫(xiě)信不能用粗俗語(yǔ)言。常言道：涼茶冷飯猶可咽，粗言俗語(yǔ)難入耳?！奥?tīng)李老頭說(shuō)，您單位需要聘一個(gè)翻譯”、“大胡子處長(zhǎng)介紹我到你們單位來(lái)”就很難聽(tīng)。另外，稱(chēng)呼也要恰當(dāng)，如不恰當(dāng)會(huì)顯得俗氣。如有一位中專(zhuān)畢業(yè)生寫(xiě)給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱(chēng)呼是“叔叔、阿姨”，又有一位函授大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生寫(xiě)給某單位辦事處工作人員的求職信的稱(chēng)呼“大哥”、“大姐”，其實(shí)這個(gè)人事部的工作人員除了兩個(gè)是剛參加工作不久的大學(xué)生外，其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌，甚至讓人哭笑不得。
寫(xiě)信要講究禮貌，有專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)。平時(shí)要注意積累，看到用得好的詞句要記下來(lái)，自己寫(xiě)信時(shí)根據(jù)情況選用，這能使表達(dá)恰當(dāng)，而又寫(xiě)得生動(dòng)活潑。
忌東拉西扯，長(zhǎng)篇大論國(guó)內(nèi)一些專(zhuān)家認(rèn)為，求職信以?xún)身?yè)為好。但根據(jù)港臺(tái)地區(qū)的情況，很多求職信只寫(xiě)一頁(yè)。我們認(rèn)為求職信以不超過(guò)兩頁(yè)為宜。如果確實(shí)有內(nèi)容的話(huà)，可以作為附件或面談時(shí)再說(shuō)。求職信當(dāng)然不能太短，否則說(shuō)不清問(wèn)題，沒(méi)有特色，顯得沒(méi)有誠(chéng)意，自然也就難以引起注意。同時(shí)因?yàn)槭芮舐毿牌南拗?，不可能把所有材料都?xiě)進(jìn)去，如果是為了說(shuō)明你的能力，須另外準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一些附加材料的復(fù)印件，隨求職信一起寄給對(duì)方。
附加材料要根據(jù)具體情況，有選擇的使用，選擇最有代表性的、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料，比如你曾經(jīng)有一個(gè)獲“事實(shí)政治競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”的證書(shū)，對(duì)于向黨政機(jī)關(guān)求職就很有用，而對(duì)于向科研部門(mén)求職就不一定有用。因此，不一定每封信都必須附加上全部材料，要根據(jù)對(duì)方的需求而定。
忌好高騖遠(yuǎn)，志大才疏古往今來(lái)，任何社會(huì)的任何個(gè)人理想都不可能脫離社會(huì)理想，孤立地存在和發(fā)展，它受社會(huì)理想性質(zhì)的制約，并受社會(huì)條件的影響。這是因?yàn)?，個(gè)人必須依賴(lài)社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，在每一個(gè)人進(jìn)行理想的自我設(shè)計(jì)之前，社會(huì)已經(jīng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行總體“設(shè)計(jì)”。這種總體“設(shè)計(jì)”不僅包括既定的經(jīng)濟(jì)條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計(jì)，而且包括帶有一定社會(huì)意向的教育所形成的設(shè)計(jì)。正因?yàn)槿绱?，青年人在選擇自己的職業(yè)時(shí)，一定要把個(gè)人理想和社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)。
選擇職業(yè)時(shí)要估量自己的能力和水平。當(dāng)然想干一番事業(yè)是好的，但如果脫離自己的能力，那就只能是空想。
雙向選擇之中選擇者也在被選擇，如果你的要求過(guò)高，社會(huì)難以給你提供這樣的職業(yè)崗位，用人單位也滿(mǎn)足不了你的要求。
青年人要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。如果你躊躇滿(mǎn)志，但志大才疏，缺少實(shí)現(xiàn)理想的橋梁，就不能達(dá)到理想的彼岸。青年人要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，正確對(duì)待理想，要充分考慮到理想實(shí)現(xiàn)的可能性。社會(huì)是一架大機(jī)器，要有當(dāng)螺絲釘?shù)木?，才能發(fā)揮價(jià)值，在生活中發(fā)現(xiàn)自我，創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己，所選崗位要和自己的能力相適應(yīng)。
只有這樣，才能作到干一行，愛(ài)一行，變成所在行業(yè)的“狀元”。
忌濫用辭句，嘩眾取寵有些大學(xué)生有這樣一種心理，既然是大學(xué)生，就是文人，應(yīng)該給別人的感覺(jué)不一樣，要顯示出一點(diǎn)才氣。于是乎，想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時(shí)髦的詞句，似乎只有這樣才能使文章動(dòng)人，充分顯示出自己的才華出眾或聰明過(guò)人。殊不知多用濫用詞語(yǔ)，會(huì)使人產(chǎn)生反感，讓人對(duì)其品格產(chǎn)生懷疑。
為什么過(guò)多的辭藻不好呢?其一，你可能只顧使用華麗、奇特的詞句，而很難顧及到邏輯通順，使人感到你用詞不當(dāng)，或邏輯思維能力較差。其二，急于顯示自己妙語(yǔ)驚人，往往不顧及自己的語(yǔ)言過(guò)于鋒利，顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導(dǎo)，一般他不愿意一個(gè)水平比他高的人在他手下工作。對(duì)于這樣的人，不要急于讓對(duì)方看到你是一個(gè)才能卓越的人才是上策，否則一開(kāi)始就會(huì)讓對(duì)方感到，你對(duì)他的地位構(gòu)成了一種威脅。過(guò)多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺(jué)，拉大與對(duì)方的心理距離。
對(duì)于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你給對(duì)方的最初的印象是善良、普通，他會(huì)因此而對(duì)你產(chǎn)生好感與信賴(lài)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，相信他也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等，對(duì)方一定會(huì)在心理上產(chǎn)生想法，甚至認(rèn)為如果用你就會(huì)危及到他的位置，其結(jié)果就可想而知了。
忌虛弱怯懦，缺乏自信適度的謙虛是一種美德，也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。但是過(guò)分謙虛也是不行的，過(guò)分謙虛是自己故意貶低自己，讓人決得你這個(gè)人什么都不行，這樣就白白斷送了錄用機(jī)會(huì)。
過(guò)分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯(cuò)誤地理解謙虛的含義，認(rèn)為一番自我貶低式的介紹，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)輕描淡寫(xiě)甚至干脆不提，或者強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn)就是謙虛。謙虛不是自我否定，而是實(shí)事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
有的人所表現(xiàn)出來(lái)的過(guò)分謙虛，并不是因?yàn)樗胫t虛，而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過(guò)分謙虛一樣，是推銷(xiāo)自己的一大心理障礙。
一般說(shuō)，缺乏自信的人，多是性格內(nèi)向，過(guò)多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強(qiáng)，但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護(hù)自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感，為了不在別人面前暴露自己的全部，而不敢坦率地介紹自己，不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)后別人笑話(huà)自己自高自大，唯恐掩蓋自己的一部分缺點(diǎn)會(huì)招致他人說(shuō)自己虛偽。實(shí)際上是他自己低估了自己。而別人對(duì)他的輕視態(tài)度，常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的，要獲得別人的認(rèn)同和贊同，首先必須要獲得自己的承認(rèn)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二
家裝設(shè)計(jì)包括六個(gè)方面的內(nèi)容：
1、空間重新組織——運(yùn)用銜接、過(guò)渡、對(duì)比、統(tǒng)一、虛實(shí)等設(shè)計(jì)手法，創(chuàng)造一個(gè)合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說(shuō)的總體設(shè)計(jì)思路。
2、空間界面處理——對(duì)墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理，相互間色彩的搭配和呼應(yīng)，確定施工工藝和要求。也就是常說(shuō)的基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
3、內(nèi)置物設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點(diǎn)綴、特殊構(gòu)件等進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括材料使用、細(xì)部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說(shuō)的裝飾裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這是整個(gè)家裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、聲環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)的隔音、視聽(tīng)等要求在聲學(xué)原理基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。
5、光環(huán)境設(shè)計(jì)——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮，滿(mǎn)足使用和裝飾雙重需要。
6、熱環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動(dòng)綜合考慮，創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
另外家裝預(yù)算也是家裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。家裝設(shè)計(jì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化，這標(biāo)志著家裝行業(yè)正從混亂、無(wú)序，走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計(jì)服務(wù)的日漸成熟，設(shè)計(jì)水平不斷提高，消費(fèi)者設(shè)計(jì)品位和家裝意識(shí)的進(jìn)一步理性化，家裝設(shè)計(jì)必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇三
自我鑒定包含什么內(nèi)容，大學(xué)生寫(xiě)自我鑒定以在學(xué)校生活與學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，在學(xué)校時(shí)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)成績(jī)給自己一個(gè)鑒定評(píng)價(jià)。
大學(xué)生自我鑒定范文。
大學(xué)期間,我不僅重視對(duì)專(zhuān)業(yè)課程和第二外語(yǔ)(日語(yǔ))的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,同時(shí)注重個(gè)人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅(jiān)信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn).
我性格開(kāi)朗,亦靜亦動(dòng),本著一顆誠(chéng)心與人交往,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)也很樂(lè)意傾聽(tīng),懂得自我反省.我品嘗過(guò)失敗,經(jīng)歷過(guò)迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長(zhǎng)起來(lái),形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
我富有責(zé)任感,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時(shí)也有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和社會(huì)實(shí)踐能力.大學(xué)期間,我踏實(shí)肯干,努力不懈,最終在任社團(tuán)管理中心主任和暑期社會(huì)實(shí)踐等各種社會(huì)工作和實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉和提高了自己,更在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強(qiáng)了自信心.
我積極樂(lè)觀(guān)向上,適應(yīng)能力強(qiáng).大學(xué)生活中,由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)條件不好,遇到過(guò)不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長(zhǎng).相信在以后的`工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
(一)思想道德素質(zhì)方面：
2、遵守國(guó)家、學(xué)校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
3、參加政治理論、形勢(shì)政策等思想道德修養(yǎng)類(lèi)課程的學(xué)習(xí)情況。
(二)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面(學(xué)習(xí))：
1、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)自覺(jué)性方面的表現(xiàn);。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)能力、英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)能力等;。
3、科學(xué)研究活動(dòng)成果及創(chuàng)新能力、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐動(dòng)手能力方面的表現(xiàn)。
(三)在校參加活動(dòng)方面(班團(tuán)工作、參與活動(dòng)等)。
1、參與班級(jí)管理、為同學(xué)服務(wù)方面。
2、參加集體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)方面。
3、參加社會(huì)實(shí)踐及學(xué)校組織的各種有益活動(dòng)的情況。
(四)身心素質(zhì)、生活方面：
1、參加校、院和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)情況;。
2、體育課成績(jī)及體育特長(zhǎng)、體育達(dá)標(biāo)情況;。
3、身體健康狀況;。
4、心理健康水平狀況，毅力、面對(duì)困難的心理承受能力等。
5、生活作風(fēng)方面，如勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人、好的生活習(xí)慣等。
(五)專(zhuān)業(yè)能力方面：
1、根據(jù)社會(huì)的需要，對(duì)自幾的能力做一個(gè)較全面的綜合評(píng)價(jià);。
2、自幾的特長(zhǎng)和特點(diǎn)。
(六)今后的努力方向。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定。
企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實(shí)習(xí)做自我鑒定評(píng)價(jià)呢?該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇四
（1）說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人消息的來(lái)源。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己，重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就等，讓招聘單位對(duì)你一開(kāi)始就產(chǎn)生興趣，但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次說(shuō)明用人消息的來(lái)源，做到師名。（2）說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是自薦的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的'。
（3）介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能，有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
（4）申請(qǐng)具體的工作崗位。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才，因此要寫(xiě)清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才，可以說(shuō)明自己希望申請(qǐng)哪一類(lèi)工作崗位。
（5）附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制，有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括：畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證、身份證、獲獎(jiǎng)證書(shū)、戶(hù)籍的復(fù)印件，學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
（6）最后寫(xiě)明自己的詳細(xì)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)等。自薦信應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇五
求職信應(yīng)包含哪些內(nèi)容？這個(gè)通常是需要根據(jù)你所應(yīng)聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來(lái)看看。
因?yàn)橛萌藛挝灰话愠鲇诠?jié)約人力、物力和時(shí)間的考慮，多數(shù)不采用大面積直接面試的形式，而是要求求職者先寄送自我介紹材料，由他們進(jìn)行比較、篩選，然后才通知求職者是否參加面試，因此寫(xiě)好求職信十分重要。一般來(lái)說(shuō)，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.說(shuō)明個(gè)人的基本情況和用人信息來(lái)源。首先要介紹個(gè)人的基本情況，如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學(xué)校和專(zhuān)業(yè)等，注意詳略得當(dāng)，最好能附有近期全身照片。其次，說(shuō)明用人信息的來(lái)源，做到師出有名。假如你并沒(méi)有信息作為依據(jù)，而且也不知道對(duì)方是否要招聘人員，而你又非常希望到該單位工作，也可寫(xiě)信投石問(wèn)路，但必須說(shuō)明你對(duì)該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強(qiáng)烈愿望。
2.說(shuō)明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是求職信的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f(shuō)明你有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)。有專(zhuān)業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長(zhǎng)、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的。
3.介紹自己的潛能。比如，向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如，謀求會(huì)計(jì)崗位時(shí)，介紹自己可熟練使用和操作算盤(pán)、計(jì)算機(jī)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)會(huì)計(jì)電算化的重任;再如，向宣傳和公關(guān)部門(mén)推薦自己時(shí)，介紹自己的文藝、繪畫(huà)、攝影或書(shū)法的特長(zhǎng)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)各種工作任務(wù)等等。
4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應(yīng)當(dāng)說(shuō)明信中所附的有關(guān)資料文件，如畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)的影印件，發(fā)表作品的影印件，學(xué)校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等，給對(duì)方以辦事認(rèn)真?？紤]周全的印象。
5.表達(dá)面談的愿望。最后要表達(dá)出希望得到回信，并且熱切地希望有面談的機(jī)會(huì)。要寫(xiě)清楚自己的詳細(xì)通信地址、郵政編碼和電話(huà)號(hào)碼，必要時(shí)還應(yīng)說(shuō)明何時(shí)打電話(huà)較為合適等，以便相互聯(lián)系。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇六
在投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來(lái)看看求職信包含的內(nèi)容，希望對(duì)你的求職有所幫助。
1.寫(xiě)這封信的目的或動(dòng)機(jī)：通常求職信都是針對(duì)報(bào)紙上招聘廣告而寫(xiě)的。若此，信中便須提到何月何日的報(bào)紙，有時(shí)‘工作機(jī)會(huì)‘是從朋友或介紹所（如青輔會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)中心）聽(tīng)來(lái)的，有時(shí)是寫(xiě)信人不知某機(jī)構(gòu)、公司有工作機(jī)會(huì)，毛遂自薦而寫(xiě)的信，不論是哪一種，求職信上一定要說(shuō)明寫(xiě)信的緣起和目的。
2.個(gè)人資料：寫(xiě)信人應(yīng)述明自己的年齡或出生年月，教育背景，尤其是和應(yīng)征的職位有關(guān)的訓(xùn)練或教育科目、工作經(jīng)驗(yàn)或特殊的技能；如無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，略述在學(xué)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)亦可。
3.備詢(xún)?nèi)藛T或推薦人：正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中，推薦人二至三名即可。
4.結(jié)尾：求職信的結(jié)尾在希望并請(qǐng)求未來(lái)的雇主允以面談的機(jī)會(huì)，因此，信中要表明可以面談的時(shí)間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇七
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家，每周工作日的衣服是不能重復(fù)的，特別是在日本，如果你穿著昨天的衣服上班，人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。
所以?xún)x容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體，如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒(méi)有條件每天換衣服也沒(méi)關(guān)系，一些小的變化會(huì)增添情趣，例如在昨天的套裝上增加一條絲巾，效果絕對(duì)不同。
如果是男士，不能每天換西服的話(huà)，起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話(huà)者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，許多人都是先從“喂喂”開(kāi)始應(yīng)答的，這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話(huà)筒后，口齒清晰地說(shuō)“你好”，然后再報(bào)出自己的公司名稱(chēng)和部門(mén)名稱(chēng)。
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)注意接聽(tīng)要及時(shí)，應(yīng)對(duì)要謙和，語(yǔ)調(diào)要清晰明快。
不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話(huà)，要選擇好通話(huà)時(shí)間，不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。
通話(huà)時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好，不要不顧對(duì)方的需要，電話(huà)聊起來(lái)沒(méi)完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽(tīng)電話(huà)，要體諒對(duì)方，及時(shí)收線(xiàn)，等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語(yǔ)速平緩。
電話(huà)語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中，說(shuō)話(huà)的態(tài)度要自然。
5.通話(huà)結(jié)束時(shí)，掛斷電話(huà)需要輕放，這一點(diǎn)非常重要，但很多職場(chǎng)人很難做到。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清的標(biāo)題，例如:“嘿!”或是“收著!”。
在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類(lèi)似于書(shū)面交談式的風(fēng)格，開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ)，但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由，像“你好”“hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼。
結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫(xiě)，直接注上自己的名字。但是，如果寫(xiě)的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱(chēng)呼收件者，并且在信尾簽名。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié)，在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話(huà)，以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。
因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定，電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。
5、對(duì)于收到的郵件，在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如原件中主題、地址及日期等。
當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件，然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6、接收到郵件，如果自己是主送方，應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到，我會(huì)盡快安排，謝謝!”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇八
不要直呼老板中文或英文名字的人，即使是認(rèn)識(shí)很久的老友，作為下屬你應(yīng)該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：郭副總、李董事長(zhǎng)等等。
名片。
面對(duì)地位、身份比你高的人，很可能出現(xiàn)你把名片遞過(guò)去，他道謝后便沒(méi)了下文的情況。此時(shí)，你可主動(dòng)索取。同時(shí)想得到別人的名片，你必須先傳遞自己的名片給對(duì)方。
打電話(huà)。
辦公室接私人電話(huà)，通話(huà)時(shí)間要簡(jiǎn)短，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。開(kāi)會(huì)時(shí)一定要關(guān)手機(jī)這是是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。在和別人通電話(huà)時(shí)，應(yīng)該由地位高者先掛。
著裝。
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專(zhuān)業(yè)的`上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
電梯。
現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓，陪同客戶(hù)出入電梯，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶(hù)，這是一個(gè)基本規(guī)則。
送客。
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門(mén)口，或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門(mén)完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車(chē)，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)門(mén)，目送對(duì)方離開(kāi)再走。
提重物。
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏(yíng)得更多人緣。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇九
2工作從不偷賴(lài)、不倦怠。
3做事敏捷、效率高。
4遵守上級(jí)的指示。
5遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告。
6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力。
7掌握個(gè)人工作重點(diǎn)。
8善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作。
9嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則。
10在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。
11工作沒(méi)有差錯(cuò)，且速度快。
12處理事物能力卓越，正確。
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作。
14確實(shí)地做好自己的工作。
15可以獨(dú)立并正確完成新的.工作。
16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作。
17即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)。
18努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生。
19預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策。
20做事冷靜，絕不感情用事。
21與同事配合，和睦地工作。
22重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)。
23在工作上樂(lè)于幫助同事。
24積極參加公司舉辦的活動(dòng)。
25審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、
26以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)。
27是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)。
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)。
29即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案。
30以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸實(shí)行。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十
(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(包括;公共建筑(如過(guò)道、門(mén)廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀(guān)維護(hù)費(fèi)等)。
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。
6、辦公費(fèi)用;。
(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
9、法定稅費(fèi);。
(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒(méi)有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十一
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話(huà)的技巧：當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
三、職場(chǎng)禮儀中的介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話(huà)題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過(guò)于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十二
聽(tīng)到鈴響，快接電話(huà);。
先要問(wèn)好，再報(bào)名稱(chēng);。
姿態(tài)正確，微笑說(shuō)話(huà);。
語(yǔ)調(diào)稍高，吐字清楚;。
聽(tīng)話(huà)認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;。
通話(huà)簡(jiǎn)練，等候要短;。
禮告結(jié)束，后掛輕放。
接電話(huà)技巧。
上司如果不接電話(huà)，應(yīng)設(shè)法圓場(chǎng)，不讓對(duì)方感到難堪和不安。
拔打電話(huà)禮儀。
撥打前：時(shí)間與時(shí)機(jī)的選擇得當(dāng);談話(huà)對(duì)象的選擇準(zhǔn)確，重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話(huà)之前用筆寫(xiě)出。
接通后：對(duì)相識(shí)的人，簡(jiǎn)單問(wèn)候即談主題;對(duì)不相識(shí)的人，先講明自己的身份、目的，再談問(wèn)題;用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)。
撥打中：表達(dá)全面、簡(jiǎn)明扼要，需談?wù)摍C(jī)密或敏感話(huà)題時(shí)，電話(huà)接通后要先問(wèn)對(duì)方談話(huà)是否方便;交談中如有事情需要處理，要禮貌告知對(duì)方，以免誤解，未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。
情況處理：如所找對(duì)象不在，應(yīng)委托他人簡(jiǎn)要說(shuō)明緣由，主動(dòng)留言，留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名，致謝。
1、電話(huà)機(jī)旁有無(wú)準(zhǔn)備記錄用紙筆?
2、有無(wú)在電話(huà)鈴響3聲之內(nèi)接起電話(huà)?
3、是否在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)做記錄?
4、接起電話(huà)有無(wú)說(shuō)“您好”或“您好，百韜易”?
5、客戶(hù)來(lái)電時(shí)，有無(wú)表示謝意?
6、對(duì)客戶(hù)有無(wú)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)略語(yǔ)言?
7、對(duì)外部電話(huà)是否使用敬語(yǔ)?
8、是否讓客戶(hù)等候30秒以上?
9、是否打電話(huà)時(shí)，讓對(duì)方猜測(cè)你是何人?
10、是否正確聽(tīng)取了對(duì)方打電話(huà)的意圖?
11、是否重復(fù)了電話(huà)中的重要事項(xiàng)?
12、要轉(zhuǎn)達(dá)或留言時(shí)，是否告知對(duì)方自己的姓名?
13、接到投訴電話(huà)時(shí)，有無(wú)表示歉意?
14、接到打錯(cuò)電話(huà)時(shí)，有無(wú)禮貌回絕?
15、拔打電話(huà)時(shí)，有無(wú)選擇對(duì)方不忙的時(shí)間?
16、拔打電話(huà)時(shí)，有無(wú)準(zhǔn)備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話(huà)時(shí)，有無(wú)事先告知對(duì)方結(jié)果、原委?
18、說(shuō)話(huà)是否清晰，有條理?
19、是否拔打私人電話(huà)?
20、電話(huà)聽(tīng)筒是否輕輕放下?
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十三
（1）管理功能?？?jī)效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問(wèn)題，又要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
（2）激勵(lì)功能?？?jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效。客觀(guān)公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。
（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能。績(jī)效考核過(guò)程是員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程，也是對(duì)照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的`過(guò)程。績(jī)效目標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說(shuō)明了績(jī)效考核對(duì)員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向的功能。
（4）溝通功能?？?jī)效考核過(guò)程是管理層與員工不斷溝通的過(guò)程。通過(guò)考核，一方面可以表達(dá)管理層對(duì)員工的工作要求和績(jī)效期望，另一方面也可以了解員工對(duì)管理層和績(jī)效目標(biāo)的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來(lái)的工作績(jī)效目標(biāo)才得以確定和達(dá)成。
（5）監(jiān)控功能?？?jī)效考核對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是獲得企業(yè)對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以提高工作績(jī)效。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、對(duì)員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
（6）增進(jìn)績(jī)效的功能?？?jī)效考核增進(jìn)績(jī)效的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，績(jī)效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會(huì)強(qiáng)化企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自強(qiáng)意識(shí)，促使其設(shè)法提高自己的知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績(jī)效考核將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來(lái)，也必然對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的提高發(fā)揮積極的作用。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十四
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀(guān)，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀(guān)，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來(lái)的一種子文化。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書(shū)中把管理與文化明確地聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為管理不只是一門(mén)學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀(guān)、信仰、工具和語(yǔ)言。
二、管理文化內(nèi)容。
管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、實(shí)行以人為中心的管理；
2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)；
3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀(guān)一致；
4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即完整的管理規(guī)章制度（制度文化）、高效的執(zhí)行力和行政效率（執(zhí)行文化）、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍（團(tuán)隊(duì)文化）。如果企業(yè)抓好了這三個(gè)方面的內(nèi)容，就能形成優(yōu)秀的管理文化，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。
管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行、物流管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、項(xiàng)目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時(shí)空管理等。
三、管理文化與文化管理。
文化管理是一種管理模式，管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，其核心是管理的價(jià)值觀(guān)念。一定的社會(huì)、民族和文化圈的文化，必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過(guò)程中，管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
管理是一種文化，管理模式的更迭暗示著人類(lèi)文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化，科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化，但不能說(shuō)有了管理文化就有了文化管理。