心得體會是對自己在某個領(lǐng)域或者一段時間內(nèi)的學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗總結(jié)。寫心得體會時應(yīng)注重個人情感和思考的表達,以增強文章的感染力??纯匆韵逻@些精彩的心得體會分享,或許能給你一些新的思考和啟發(fā)。
不服從管理員工心得體會及收獲篇一
如果說管理是一種藝術(shù)的話,那么激勵就是這門藝術(shù)的核心了。企業(yè)最終的競爭力來自員工,在“以人為本”的經(jīng)營時代,只有不斷開發(fā)出新的激勵模式,才能夠保證企業(yè)在經(jīng)營中不斷創(chuàng)新,并把這種創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成新的競爭力,在殘酷的競爭中后來居上,從優(yōu)秀走向卓越。
激勵手段有很多種,其中最常用的是薪酬和晉升。授權(quán)是一種激勵,分權(quán)是一種激勵,提升職位也是一種激勵。比如某pc機代理服務(wù)公司正在總公司的整體戰(zhàn)略下向兼營it服務(wù)方向轉(zhuǎn)型。這樣,企業(yè)原先的銷售部就要變成客戶服務(wù)部。而客戶服務(wù)部經(jīng)理不僅要具備銷售能力,還要有技術(shù)根底。而這就使得原先的技術(shù)部經(jīng)理與銷售部經(jīng)理有了一爭??墒卿N售部經(jīng)理自認為對市場了如指掌,對服務(wù)顧客得心應(yīng)手,所以工作依然故我??偨?jīng)理巧妙地授權(quán)技術(shù)部經(jīng)理,在新開辟的市場負責銷售與客戶服務(wù),但是并沒有明確任命客服經(jīng)理。授權(quán)一下來,銷售部經(jīng)理馬上作出了反應(yīng),很快和技術(shù)部經(jīng)理進入了良性競爭狀態(tài)。
第二步是放權(quán)。在兩個人都沒有足夠?qū)嵙斝碌穆殑?wù)前提下,就只有通過分權(quán),總經(jīng)理自己擔任客戶服務(wù)經(jīng)理,而把職權(quán)分化給技術(shù)部和銷售部。從而維持這種競爭狀態(tài)一年之久,直到兩個人都已經(jīng)熟悉了全面業(yè)務(wù),對于總經(jīng)理來說,真正的考驗來了。
總經(jīng)理的答案是:兩個人同時任命為客服經(jīng)理。理由是,市場中將不斷出現(xiàn)新的客戶和新的技術(shù)。所以,我的客服經(jīng)理要擁有足夠的創(chuàng)新能力。這就要求較深的技術(shù)背景和銷售背景,而這種能力不是與生俱來的,這是二人同任的必要性。充分性在于,兩人在授權(quán)階段的完全競爭中重新認識了對方并且各自贏得了對方的尊重,在分權(quán)階段又由于相互協(xié)作形成了默契的配合,在將來相同的工作崗位上,兩人一定能夠共同勝任。況且對于新開辟的業(yè)務(wù),我始終堅信兩個腦袋的決策功能要強于一個腦袋。
是正向激勵還是負激勵,是公開獎勵還是獎勵保密,是團隊獎勵還是個人獎勵?這些問題,都是企業(yè)經(jīng)理在激勵過程中需要問的問題。
李然是某高校剛畢業(yè)的mba。加盟某it公司后被派到哈爾濱主管當?shù)厥袌?。剛剛到任的第二天,就有幾個人上班遲到。因為公司實行的是嚴格的電子化管理,這幾個人的遲到罰款是在所難免的,可是他又不能剛見面就給員工樹立這種印象。所以,員工來了之后,他跟幾個人談了一下,知道他們原來有早晨游冬泳的習慣,常常就因為交通堵塞而遲到。李然知道這絕對不是正當?shù)睦碛?,但是他卻不得不尋找一個中庸的辦法。所以,就在晚上開會的時候當眾宣布,如果他們幾個當中能夠有人在年度的冬泳比賽中獲獎,就對幾個人的遲到不予追究,而且獎勵1000元。但是下不為例。很快,幾個人的游泳時間調(diào)節(jié)到了晚上。而在年度的冬泳比賽中,幾個人組成的小組真的獲得了前幾名的好成績,李然也就如數(shù)分發(fā)了1000元獎勵。一件小事,使得他在員工心中樹立了威信。
當然,合適的激勵時間和明確的激勵目的的綜合運用能使一個老板得到最好的效益。
不服從管理員工心得體會及收獲篇二
如今,在企業(yè)發(fā)展的大背景下,培訓班已成為了企業(yè)中一項重要的員工培訓方式。作為一名培訓班管理員,從事過多年的培訓管理工作,我深刻地感受到了培訓班對員工成長的重要性。在工作中,我積累了一些心得體會,深深認識到管理好培訓班對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性,并結(jié)合自身的實踐,本文將就“培訓班管理員工心得體會”這一主題進行闡述。
第二段:誠信為本。
建立誠信的思想,應(yīng)成為培訓班管理員的行為準則。誠信在培訓管理工作中的作用是不容忽視的。培訓班管理員必須以誠信的態(tài)度面對員工,這有利于建立培訓班與企業(yè)之間更為緊密的聯(lián)系。既然我們要求員工認真學習培訓班內(nèi)容,那么管理員也必須以誠信對待員工,才能激發(fā)員工的學習積極性。
第三段:課程設(shè)計注重實踐。
培訓班管理員應(yīng)該注重課程設(shè)計,尤其要注重實踐。課程設(shè)置除了要結(jié)合企業(yè)的實際情況,還要融入實訓課程,讓學員在理論課程的基礎(chǔ)上深入實踐。實踐和理論相結(jié)合,才能更好地提高員工的工作水平。在實踐環(huán)節(jié)中,我們應(yīng)該注重反饋和總結(jié),不斷完善課程內(nèi)容,并及時調(diào)整。
第四段:激發(fā)學習熱情。
對于員工而言,參加培訓班主要是為了提升自身的技能和素質(zhì),提高個人的綜合能力。因此,培訓班管理員應(yīng)該幫助員工樹立正確的學習態(tài)度,激發(fā)學習熱情。培訓班管理員可以采取一些有效的措施,如前置培訓班效果的介紹或者把學習的重點和難點剖析清楚、有聲有色地講解。當然,更重要的是提供良好的學習環(huán)境,讓員工感受到學習的氛圍。
第五段:務(wù)實管理策略。
對于培訓班的管理工作,一定要采取務(wù)實的策略,善于創(chuàng)新。平衡學員和企業(yè)的需求,量身定制培訓課程。適時借鑒他人的先進理念,也要有自己的創(chuàng)新思維,從中尋找最適合企業(yè)員工的培訓方案。做好培訓班的管理工作還需要一個好的組織團隊,培訓班負責人要有好的團隊協(xié)同思維,可以把培訓班設(shè)計成團隊式現(xiàn)場管理方式,更好地發(fā)揮員工優(yōu)勢,讓培訓班更具生命力。
結(jié)尾。
總之,作為一名培訓班管理員,需要不斷積累經(jīng)驗,保持學習心態(tài),針對企業(yè)實際需要,根據(jù)人才培養(yǎng)計劃科學合理地設(shè)計培訓計劃。同時,應(yīng)該注重實踐,在管理工作中融入創(chuàng)新因素,注重對學員的激勵和培訓效果的檢測,推動企業(yè)員工的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
不服從管理員工心得體會及收獲篇三
在企業(yè)管理中,管理員工是最為重要的一環(huán)。他們的素質(zhì)與能力對企業(yè)的發(fā)展直接產(chǎn)生影響。然而,在管理員工時,許多企業(yè)領(lǐng)導存在著管理不嚴格的問題,導致員工的工作狀態(tài)不盡如人意。因此,要想企業(yè)充滿生機和活力,領(lǐng)導必須從自身做起,采取嚴格的管理措施,處理好員工和企業(yè)之間的關(guān)系,構(gòu)建一個和諧的管理模式。本文將就嚴格管理員工的心得與體會進行了一些思考。
第二段:明確管理目的。
有些企業(yè)的領(lǐng)導在管理時,沒有明確管理目的,或者管理目的模糊不清,在實施管理時并沒有很好的執(zhí)行。為此,一定要制定出目標明確和可行的管理措施,結(jié)合企業(yè)的實際情況,根據(jù)員工工作狀態(tài)和能力,制定出不同的管理策略,將管理與員工合理結(jié)合起來,讓員工做到有目的、有計劃的工作。
第三段:加強溝通交流。
良好的溝通和交流是一個團隊順暢發(fā)展的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導,一定要掌握好溝通技巧,及時掌握員工的工作進展和生活情況,幫助員工排除工作上的障礙和困難,為員工提供工作技巧和建議,及時糾正員工工作中存在的問題。同時,也要保持良好的心態(tài),給員工提供一個開放而真誠的交流平臺,讓員工可以自由地表達自己的想法和意見。
第四段:建立規(guī)章制度。
做規(guī)矩好事,在企業(yè)的管理中尤為重要。一個嚴肅的企業(yè)應(yīng)該建立合理的制度和規(guī)章制度,讓員工在規(guī)則的框架下發(fā)揮出自己的作用。制定好規(guī)章制度不僅可以讓員工明確自己的職責和權(quán)利,還能推動企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。當然,在制度的具體操作中,領(lǐng)導也要與員工保持良好的溝通,及時處理員工在實施制度過程中的問題和困難。
第五段:獎懲并重。
在制定管理措施時,一定要做到獎懲分明,讓合格的員工得到肯定和激勵,同時對不合格的員工進行懲罰和糾正,使其時刻保持正確的工作態(tài)度。不過,在獎懲時,也要注意區(qū)分,要做到苛刻但不苛求,善意的幫助和考慮員工的感受和想法。
結(jié)語:
企業(yè)的管理和發(fā)展離不開員工力量的積極參與和發(fā)揮。作為領(lǐng)導,正確的管理方法和手段是至關(guān)重要的。只有以專業(yè)的知識和素質(zhì)為基礎(chǔ),親身實踐,不斷積累經(jīng)驗,才能做好管理員工的工作。希望本文所述的嚴格管理員工的心得和體會,能夠?qū)Υ蠹以谌粘9芾碇刑峁┮稽c啟示和幫助。
不服從管理員工心得體會及收獲篇四
一年來,在學校領(lǐng)導和檔案局的正確領(lǐng)導下,我校檔案室始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導,貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī),堅持依法治檔,加強基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,立足扎實,圍繞學校中心,服務(wù)大局,取得了一定成績。
一、認真學習,貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實驗高中檔案管理條例》,強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng),方便廣大干部職工知法、學法、守法,提高了學校領(lǐng)導、教師及職工的檔案意識。
2、加強對學校各處室形成的文檔材料的收集工作,確保這些檔案、資料的齊全完整,及時做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機錄入工作。
目前,已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級目錄。
三、做好利用服務(wù)工作。
檔案要為學校改革與發(fā)展服務(wù),為學校的中心工作服務(wù),為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識和理念,具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中,檔案員對每一位利用者都能做到熱情接待,百拿不厭,百問不煩,想方設(shè)法為他們排憂解難,讓每一位利用者希望而來,滿意而去,一年來,檔案室共接待利用者400多人次,提供檔案資料100多卷(件),復(fù)印檔案資料100多頁。特別是對上級來我校進行各種檢查、驗收時,能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料,使他們得以順利進展。
雖然在檔案管理工作中,合理開發(fā)利用檔案,取得了一定的成績,但也還存在一些不足與問題。
1、檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠,工作還欠積極主動。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強、能力有限,對檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距,這不是一時半會能彌補的,仍有相當長的路要走,去學習、摸索,以致規(guī)范化認證難以進行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展,社會信息化程度越來越高,當前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能,為學校改革和發(fā)展服務(wù),檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學校需加大投入,另一方面,必須做好基礎(chǔ)工作,加強管理,充分調(diào)動檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,克服困難,求真務(wù)實,努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
不服從管理員工心得體會及收獲篇五
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會范文材料,希望對你有所幫助。
稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片管理稅源,負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ),稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見,具體如下:
稅收管理員的職責范圍較廣,負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責,各項事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,納稅人數(shù)量不斷增加,新的稅務(wù)基層工作形勢是,工作時間一定,管理員人數(shù)一定,工作量不斷增加,要合理安排好工作時間,才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作,才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部,直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習,才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位,便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強學習新的知識,稅收執(zhí)法工作才不受限制。
(二)平時工作中,多向年齡較大的老同志學習,他們長期在稅收一線搞征管工作,積累了豐富的管理經(jīng)驗,與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法,應(yīng)付自如。
(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。
目前稅收征收管理是就表征稅,被動接受納稅人的申報和會計資料,而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料,借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式,應(yīng)多下企業(yè)進行實地調(diào)查,及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況,加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理,做到大戶管細、小戶不漏。
稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策,履行崗位職責,自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。
基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人,在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?!熬訍圬?,取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
不服從管理員工心得體會及收獲篇六
物流管理員是一項極為重要的職業(yè),具體職責是協(xié)調(diào)管理物流運輸和存儲各環(huán)節(jié)工作,確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員,我在這個職業(yè)中工作多年,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天我將與大家分享這些經(jīng)驗和體會。
第二段:工作思維的培養(yǎng)
在這個職業(yè)中,思維方式極為重要。每天都要處理各種問題,所以我們必須學會如何快速決策和應(yīng)對突發(fā)事件。同時,我們也需要學會與不同的人溝通和合作,這能夠更好的維護公司合作關(guān)系。此外,我們也需要關(guān)注細節(jié)和精度,以確保物流進程的高效性。
第三段:技能的提升
除了思維方式,物流管理員還需要具備多種技能。首先,熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié),并掌握一些基本的技能,如倉儲管理、貨物搬運及裝載等。其次,我們需要掌握一定的技術(shù)知識,例如利用物流軟件進行物流過程的監(jiān)控和操控。最后,我們還需要有管理能力,比如組織能力和領(lǐng)導能力,以協(xié)調(diào)和管理團隊。
第四段:與上下游合作的重要性
一個物流管理員需要與上下游的供應(yīng)商、承運商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一,在物流運作前,必須與供應(yīng)商協(xié)商前置工作需要進行的準備,例如運輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二,在物流運作過程中,我們需要與承運商合作,尤其是在應(yīng)對突發(fā)事件時,期望承運商能夠及時、快速地采取措施。第三,我們需要與客戶建立互信關(guān)系,以確??蛻魧ξ覀兊姆?wù)感到滿意。
第五段:總結(jié)
在這個職業(yè)中,我們面臨的實際問題非常多,但我們有經(jīng)驗和技能來應(yīng)對。盡管我們不可能對所有情況都有所準備,但我們應(yīng)該盡力確保所有問題得到解決,確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是,要牢記上下游合作的重要性,盡一切努力與供應(yīng)商、承運商和客戶建立長期的合作關(guān)系。通過各種方式,我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
不服從管理員工心得體會及收獲篇七
執(zhí)行力是一個組織中非常重要的素質(zhì),而管理員工的執(zhí)行力更是其工作能力的核心。在如今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,高效的執(zhí)行力成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為一個管理員工,我通過多年的實踐和總結(jié),積累了一些關(guān)于提高員工執(zhí)行力的心得體會。本文將從設(shè)定明確目標、建立良好的溝通和激勵機制、注重培養(yǎng)員工的自主性和責任感等幾個方面,介紹一些我在實際工作中所學到的經(jīng)驗。
段二:設(shè)定明確目標。
設(shè)定明確的目標對于員工執(zhí)行力的提高至關(guān)重要。在我所負責管理的團隊中,我會與員工一起共同設(shè)定目標,明確目標的內(nèi)容、要求和時間表。這樣一來,員工明確自己的任務(wù),可以專注于目標的實現(xiàn),并通過不斷檢查進展情況來監(jiān)督和激勵員工。另外,目標的設(shè)定也要具備可量化性,這有助于員工更好地評估自己的工作成效,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整,促進工作進展的及時性和高效性。
段三:建立良好的溝通和激勵機制。
良好的溝通是提高員工執(zhí)行力的重要保證。我注重與員工之間的密切溝通,了解他們的工作情況和困惑,及時進行問題解決,并提供必要的支持和幫助。在團隊會議和個人面談中,我鼓勵員工分享自己的想法和建議,為他們提供展示自己的機會,從而增強他們的自信心和執(zhí)行力。此外,及時對員工進行反饋和認可也是強化員工執(zhí)行力的有效手段。通過給予獎勵和嘉獎表彰,激發(fā)員工的積極性和工作熱情,提高員工的執(zhí)行力和責任感。
段四:注重培養(yǎng)員工的自主性和責任感。
培養(yǎng)員工的自主性和責任感是提高員工執(zhí)行力的重要途徑。在我的管理實踐中,我鼓勵員工主動思考和提出解決方案,給予他們適當?shù)淖灾鳈?quán),并在必要時給予引導和協(xié)助。通過培養(yǎng)員工的主動性和主導問題解決的能力,他們在工作中表現(xiàn)出更高的執(zhí)行力和責任感。我還會給員工提供學習和成長的機會,幫助他們不斷提升自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì),增強他們的自信心和專業(yè)競爭力。
段五:定期總結(jié)和改進。
提高員工執(zhí)行力是一個不斷迭代的過程。作為管理員工,我認識到定期總結(jié)和改進是提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在每個工作周期結(jié)束后,我會與我的團隊進行總結(jié)會議,根據(jù)工作中遇到的問題和取得的成果,分析問題的原因,并制定改進措施。同時,我也會定期反思自己的管理方式和效果,尋找優(yōu)化和提升的空間,進一步推動員工執(zhí)行力的提升和團隊整體績效的提高。
結(jié)語:
作為管理員工,提高員工執(zhí)行力是一項復(fù)雜而又重要的任務(wù)。通過設(shè)定明確的目標、建立良好的溝通和激勵機制、注重培養(yǎng)員工的自主性和責任感以及定期總結(jié)和改進,我成功地提升了團隊的執(zhí)行力,并取得了優(yōu)異的工作成績。希望我的經(jīng)驗和體會能對其他管理員工能夠有所啟示,共同提高員工的執(zhí)行力,創(chuàng)造更大的價值。
不服從管理員工心得體會及收獲篇八
作為物流公司的一名管理員,我深知物流行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。在長期的工作中,我經(jīng)歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),并不斷總結(jié)經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,包括對于團隊管理、流程優(yōu)化和客戶關(guān)系的看法和實踐,希望對于同行和初學者有所幫助。
第二段:團隊管理
一個高效的物流團隊需要有良好的領(lǐng)導和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中,我注重對員工進行集體激勵和私人獎勵,根據(jù)不同員工的特點和表現(xiàn),進行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外,我也時常組織團隊建設(shè)活動,提高團隊之間的默契和協(xié)作能力,并定期進行員工滿意度調(diào)查,及時處理員工反饋和投訴,保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段:流程優(yōu)化
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯,所以優(yōu)化流程是提高效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在我管理的物流團隊中,我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程,以提高貨物的運輸速度和安全性。例如,我們引進了物流信息化平臺,可以實時追蹤貨物的運輸進度和一鍵查詢貨物信息,方便客戶和司機的交流和協(xié)作,同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段:客戶關(guān)系
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度,我們努力保持滿分的服務(wù)水平和交易體驗。我和我的團隊經(jīng)常進行客戶的溝通和反饋收集,及時處理客戶投訴和滿意度調(diào)查,并通過多種手段進行客戶關(guān)系維護,比如,客戶活動的舉辦、定制化服務(wù)的推介、客戶知識普及和產(chǎn)品創(chuàng)新等。
第五段:結(jié)語
總的來說,物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細的操作中不斷努力突破自我,以提高效率和質(zhì)量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力,關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展的趨勢。最重要的是,我們要堅守客戶至上的服務(wù)理念,不斷追求完美的服務(wù)體驗。我相信,只要我們始終保持認真負責、敢于創(chuàng)新的精神,我們的物流團隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
不服從管理員工心得體會及收獲篇九
我進入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認真履行著一名圖書管理員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不貼合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的.資料及指標》,針對評估資料我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就能夠把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進行物化,設(shè)計了登記簿,借此加強管理。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,教師更容易查找到需要的圖書。清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心教師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—教師們借書,我從不嫌麻煩,先了解教師的需求,在盡可能的情景下,協(xié)助找到需要的書。愛心—在教師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情景下,不讓教師空手而歸。
學生供給更多、更自由地選書機會。同學們經(jīng)過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,服務(wù)教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。當然還有部分教師還書不夠及時,還有幾位借了很長時間都沒有還上,盡管我催了好幾次。下學期之后催還。還望領(lǐng)導給與支持。
另計上學期開學初xx等教師整理圖書的加班補助至今還沒有落實,那是我們切切實實做了,好幾個午時課外活動,名單上學期已送。望領(lǐng)導支持一下。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,準確,適度,避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十一
擔任著學生宿舍管理的服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和聯(lián)絡(luò)者重任。下面是本站帶來的宿舍管理員工作。
心得體會。
希望對大家有幫助。
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后,結(jié)合自身學校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格遵守紀律,和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力;團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學校領(lǐng)導親自抓,經(jīng)常督促檢查工作,寄宿生管理員具體負責,與班主任,后勤人員,值日行政領(lǐng)導、教師,學生家長緊密配合,全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干,發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報,信息及時反饋,共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山,不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調(diào)交通安全,學習交通安全知識,遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病,甚至重病,及時護送醫(yī)院,并與班主任、家長取得聯(lián)系,管理員晚上堅持值班制度,確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施,用電設(shè)施,以及火災(zāi)等,及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長,組長負責檢查,校對就寢情況,若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養(yǎng)學生的生活自理能力。教師多加指導,發(fā)動學生互相幫助,高年級,幫助低年級開展一幫一活動,主要是折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早操后,一人負責到操場清點做操學生的人數(shù),一人帶領(lǐng)值日學生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè),檢查房間關(guān)燈情況;上午,學生進教室后,專職干事召集管理員開工作例會,了解上一天宿舍管理情況,解決疑難問題并強調(diào)有關(guān)事項;會議結(jié)束后,管理員集中對每個房間一一檢查考評,對內(nèi)務(wù)整理,門窗關(guān)鎖,衛(wèi)生保持,被子折疊,公物愛護等情況量化打分;十點鐘以后,在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學生用膳時間,宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍;下午上課鈴聲一響,管理員吹哨子催促學生起床進教室;下了晚自習以后,宿舍的燈光馬上亮起來,管理員維護學生洗刷紀律;到了就寢時間,所有公寓馬上關(guān)燈,管理員帶領(lǐng)學生自律部成員一起檢查就寢紀律,收集寢室長清點本房間的學生就寢人數(shù)的報告單。這樣,學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中,宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學校通過行政領(lǐng)導會議,多方面結(jié)合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》,張貼在每個房間門的反面,便于學生天天看到,從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方,鞋子按床沿一線擺好,被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向,折疊口朝房間門,桶子兩個一組,全部平放在每個床位朝房門的床頭地面,刷牙用具全部擺放在簡易桌子上,牙刷把統(tǒng)一朝下,牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查,并納入宿舍考評。這樣,保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范,每年新生。
軍訓。
都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求,管理員每天對各房間檢查情況——愛護公物,節(jié)約水電,內(nèi)務(wù)整理,就寢紀律,早操效果,衛(wèi)生打掃,衛(wèi)生愛護,安全文明——的量化得分結(jié)果進行公布,每周累計一次各房間的得分總分,寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計,每月評一個文明房間,張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級,在學校對班主任的總體考評里加分,也直接與班主任津貼掛鉤。這樣,班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內(nèi)容之一,大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結(jié)經(jīng)驗,多學習寄宿生管理多樣化模式,消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化,更上一層樓。
在高一當了一年的寢室長,這一年的工作讓我感觸最深的是兩個字:“責任”。在這份沉甸甸的責任的磨練下,我也收獲了許多:責任心更強了,管理能力提高了,自制力更好了。這其中有辛苦,但更多的是一種自我充實的喜悅,這也是我的一種成長。
當好一個寢室長也不是一件輕松地事,作為寢室長,管好寢室的紀律,衛(wèi)生,這都是身為寢室長的責任。當寢室里有公務(wù)損壞時,要及時向宿管反映,當寢室誰有麻煩時,要幫助解決,這都是寢室長的責任,所以說當好一個寢室長也不比當好一個班長容易。要管好寢室,作為寢室長,那就要多付出一份耐心,一份關(guān)心,一份堅持。這一年的鍛煉下來,對于寢室管理,我有自己的一些方式。
首先,內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理,一不小心就被扣了分,所以我每天晚早都會提醒第二天打掃的室友,記得明天值日,然后第二天早上離開寢室時,我還會提醒:記得擦窗戶,離開時要管好水和燈,床上別留衣物。中午我每天盡量第一個回寢室開門,因為有的同學沒有配鑰匙;然后離開時再提醒一遍:“最后離開的人要記得關(guān)水、燈和鎖門。”有時寢室會突然停水,我會提醒最后一個離開的人要把水的兩個總閘關(guān)掉。
因為四棟寢室時最新建的,設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中最好的,自然要求達到的標準也是最高的,要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層,牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右,下鋪的放左,統(tǒng)一鞋跟壓藍線;棉被呈方狀,放超向陽臺的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽臺等等。這些要求沒達到的都要扣分,所以當寢室長都必須對這些特別的留心。
第二,抓得最緊的是熄燈后的紀律。每天熄燈后,我都會喊室友們快點睡覺,熄燈。有人講話時,我總是會喊著:“不要說了?!笨偸遣粎捚錈┑睾埃暗?jīng)]人講話為止。身為寢室長,必須肩負起這個責任。
管理方式方面,我是選擇民主的方式。先聽取寢室里成員的意見,讓室友們各自發(fā)表自己的意見,和認為合適的方式,然后把它們進行歸納,再通過室友的同意,執(zhí)行。因為這樣的做法有有利于每個人,是公平的,并且無論是我們中誰犯了錯,這個措施都是適用的。比如說:打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達標”,那么當天的這個值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”,則第二天再打掃一天;如果還是無法達到“優(yōu)”,則一直如此,直到打到優(yōu)為止。但是,如果是因為紀律方面被扣分,那么對當事人則跟進跟嚴厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因為這兩天是兩個禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后,決定,每天都不按星期幾誰打掃,只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當天打掃的人對不上,但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理,有利于寢室內(nèi)部成員和諧,不會為此時鬧矛盾,甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”,那寢室長更要負責。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個月寢室不扣分,每天打“優(yōu)”,“達標”都不能出現(xiàn)太多,得到每個月的文明寢室,這樣年終才能被評為“溫馨寢室”,被評為溫馨寢室有,學校會有一定的獎勵,所以,只要每個寢室成員,團結(jié)一心,共同努力,那一定是會有回報的。
其實回頭想想,當個寢室長也是的是件很幸福的事情,因為你可以為別人提供你力所能及的幫助,在幫助別人是,自己也得到了許多平時學不到的東西,尤其是被評為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時,你那時的成就感和喜悅感世無法用言語能夠概括的。辛苦與快樂并存,值!
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認識到了學生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”,“學校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們學校本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領(lǐng)導安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作很簡單,無非就是給學生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當然,還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉(zhuǎn),知道學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有很多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。很平淡的生活,我認為不用總結(jié),但領(lǐng)導還是得讓交工作的總結(jié),可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。
比如,學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術(shù)”吧,所以工作是很難做啊!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學會了“視而不見”。
開學的第一天,學校把管理學生宿舍的重任交給了我,我是既高興又擔心。高興的是我得到了一次鍛煉自己,提高自己管理能力的機會,擔心的是,我一點管理宿舍的經(jīng)驗都沒有,還怕不能勝任。但是心里想一下,人一出生,哪有什么都會的呢,所以我下定決心,一定要把管理工作做好。
知道自己經(jīng)驗不足,責任重大,我主動向老師和家人請教,他們給了我很多很好的建議和意見,我總結(jié)了一下:
1.學生出勤問題。做好檢查學生人數(shù)是否到齊和做好學生請假工作,請假必須爭取家長的同意,在家長知曉和同意的情況下同意請假。
2.學生安全問題。杜絕和處理突發(fā)事情的發(fā)生。如:打架,生病,著火。
3.學生紀律問題。制定宿舍紀律制度,強調(diào)宿舍紀律問題,嚴格要求作息時間,不能大聲喧嘩,杜絕在宿舍玩火,聚賭等。
4.學生宿舍衛(wèi)生問題。嚴格正規(guī)擺放生活用品,定時清理宿舍垃圾。
我相信,經(jīng)過不斷地總結(jié)反思,我一定能夠把工作做好,把宿舍管理的有條理。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十二
9月14日,我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十三
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打開了內(nèi)心。無論從團隊建設(shè)到個人領(lǐng)導力,從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng),還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內(nèi)外文化,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程,豐富了我各方面的知識,不僅是專業(yè)知識上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇,而且通過這個平臺,打造了一只高新區(qū)未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的,認真做聽課記錄,力求在豐富自己知識的基礎(chǔ)上更好更恰當?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾,為社區(qū)人民做更多的貢獻,也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才?,F(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W習過程中的心得體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習趙承閣老師的高績效團隊建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導力,使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團隊領(lǐng)導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,各部門之間應(yīng)各司其職,分工合作,揚長補短,形成合力,只有這樣,執(zhí)行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是上級布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,才談得上領(lǐng)導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點,深受學員們的好評,真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態(tài),脫離了單調(diào)的理論說教,而是通過結(jié)合實際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學員進入學習狀態(tài)。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會,我曾經(jīng)是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質(zhì),但是很遺憾的是沒有接受過大學教育,是這次培訓讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識,也對詩詞賞析、西方哲學史有了一定的了解,還學習了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語言藝術(shù)等專業(yè)知識,通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。
當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險,如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大,同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務(wù)實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內(nèi)經(jīng)濟形式與十二五規(guī)劃的專題,復(fù)旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時,我們更應(yīng)想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明,通過“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒有很好的心理素質(zhì),這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。四、前輩的座談,找準了差距在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學的理論知識應(yīng)用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十四
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經(jīng)到來,現(xiàn)將我20__年度的工作做個簡短的總結(jié):
一、基本工作情況
2、及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大x的知名度;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導的信任和支持。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20__年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
不服從管理員工心得體會及收獲篇十五
近年來,隨著城市建設(shè)的不斷推進,工地上的管理員工成為一個不可或缺的存在。作為管理者,他們肩負著維護工地秩序、確保工程安全以及照顧工人生活等多重責任。在這個過程中,他們不僅需要具備一定的技術(shù)能力,更需要有高度的責任心和良好的溝通能力。下面,我將分享我的一些心得體會。
第二段:提高工人工作積極性
作為工地上的管理員工,要想提高工人的工作積極性,首先要樹立良好的榜樣。作為管理者,我們應(yīng)該時刻保持積極的工作態(tài)度,做到言行一致。定期組織一些獎勵制度,如月度優(yōu)秀員工評選、朝氣獎等,激勵他們同時也讓其他員工受到鼓舞。此外,與工人良好的溝通也是非常重要的。我們可以聆聽他們的心聲,關(guān)注他們的需求,及時解決他們的問題,使他們感受到我們的關(guān)懷與尊重,從而增強他們的工作積極性。
第三段:提高協(xié)調(diào)能力
在管理工地上的員工時,我們常常需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。與工人的關(guān)系、與上級的關(guān)系、與其他部門的關(guān)系等等,都需要我們具備良好的協(xié)調(diào)能力。在這個過程中,需要我們善于傾聽、多溝通、客觀公正地處理矛盾。并且要能夠站在全局的角度思考問題,需要緊密的協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的工作,確保工地的順利進行。
第四段:保障工程安全
保障工程安全是工地上的管理員工重要的職責之一。我們要加強安全意識教育,定期組織各類安全培訓,提醒工人注意工地安全。對于重點部位,我們要進行嚴格的管理,確保施工的安全可控。同時,要建立健全的安全管理制度,落實工地內(nèi)各項安全措施,并進行驗收和監(jiān)管。只有嚴格要求自己和工人,不放松任何一個細節(jié),才能真正保障工地的安全。
第五段:關(guān)注員工的生活福利
作為工地上的管理員工,我們不僅要關(guān)注工人的工作,還要關(guān)心他們的生活。例如,關(guān)注他們的休息與睡眠情況,定期給予體檢等福利。此外,要確保他們的飲食安全與衛(wèi)生,提供良好的休息場所,并設(shè)立一定的娛樂設(shè)施。只有做到這些,才能使工人感受到我們對他們的關(guān)懷與尊重,也能更好地促進員工與工地之間的良好關(guān)系。
總結(jié):通過以上的心得體會,我深刻認識到工地上管理員工的重要性。只有我們具備良好的溝通能力、高度的責任心、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,才能更好地管理工地,并保障工地的安全。在今后的工作中,我將不斷學習進取,提升自己的素質(zhì)水平,為創(chuàng)建更美好的城市發(fā)揮自己的積極作用。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十六
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人才共同奮斗是企業(yè)發(fā)展的重要保障。作為企業(yè)的管理者,悟徹員工的內(nèi)外心理,準確理解員工需求并善加引導,是取得員工高效工作狀態(tài)的關(guān)鍵。在管理員工的過程中,我有幸經(jīng)歷了一次頓悟,使我對于企業(yè)管理產(chǎn)生了深刻的體會。本文將通過依次介紹員工價值、激發(fā)員工潛能、關(guān)注員工發(fā)展、傾聽員工聲音以及培養(yǎng)良好的工作氛圍五個方面的心得體會,展現(xiàn)我在管理員工中的頓悟。
首先,悟徹員工的價值對于建立一個優(yōu)秀的團隊至關(guān)重要。每個員工都是企業(yè)不可或缺的組成部分,有自己獨特的才能和經(jīng)驗。作為管理者,我們需要認識到每個員工的價值,并合理利用他們的專長,使整個團隊能夠充分發(fā)揮所長。通過悟徹員工的價值,我意識到員工的潛力遠遠超過想象。一個善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工潛力的管理者,會在嚴峻競爭中取得優(yōu)勢,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)更大的突破。
其次,激發(fā)員工潛能是有效管理員工的基礎(chǔ)。員工在適合自己的工作崗位上發(fā)揮才能,會更加積極主動地投入工作。激勵員工的方法有很多,例如給予適當?shù)莫剟睿峁┌l(fā)展和晉升的機會。但我逐漸認識到,真正激發(fā)員工潛能的不是物質(zhì)利益,而是對員工的關(guān)心和尊重。員工更加需要被認同和贊賞,理解他們的困惑和需求,并與他們一起制定目標和計劃。只有通過真誠的溝通和關(guān)心,才能激發(fā)員工內(nèi)在的潛能,使他們在工作中展現(xiàn)出最佳狀態(tài)。
再次,關(guān)注員工的發(fā)展是管理員工中不可忽視的一環(huán)。員工在工作中追求的不僅僅是薪水的增長,更是個人價值的實現(xiàn)和職業(yè)成長的機會。作為管理者,我們需要密切關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供適當?shù)呐嘤柡蛯W習機會,讓他們不斷提升自己的技能和知識。與此同時,我們也應(yīng)當根據(jù)員工的個人需求和興趣,為他們提供適合的崗位和發(fā)展方向,使員工在工作中能夠充分發(fā)揮自己的才能,并在個人發(fā)展上有所突破。
此外,傾聽員工的聲音也是管理員工的重要一環(huán)。在日常工作中,員工常常會遇到各種問題和矛盾,如果管理者能夠傾聽并解決員工的問題,將會建立起更加良好的工作關(guān)系。我領(lǐng)悟到,傾聽員工不僅要關(guān)注他們的工作需求,更要理解他們的情感需求。對于員工的訴求,我們需要及時回應(yīng)并給予指導和支持。通過與員工的溝通,幫助員工解決問題,不僅能夠提高員工的工作滿意度,也會增強員工的歸屬感和忠誠度。
最后,建立良好的工作氛圍是管理員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個良好的工作氛圍能夠使員工感受到輕松宜人的工作環(huán)境,更容易產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維和積極的工作態(tài)度。作為管理者,我們需要在工作中樹立起積極向上的態(tài)度,并嚴格要求自己。同時,也要營造一個相互尊重和信任的團隊文化,鼓勵員工分享經(jīng)驗和互相支持,使員工能夠在和諧的工作氛圍中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
綜上所述,通過對員工價值的悟徹、激發(fā)員工潛能、關(guān)注員工發(fā)展、傾聽員工聲音以及培養(yǎng)良好的工作氛圍這五個方面的心得體會,我在管理員工中得到了一次頓悟。作為管理者,我們要全心全意關(guān)注員工的需求和發(fā)展,以此為基礎(chǔ)建立起一個穩(wěn)定、團結(jié)、高效的團隊,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展提供持續(xù)動力。只有這樣,我們才能在競爭激烈的市場中取得突破,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十七
作為一名駐廠管理員,我認為這份工作需要高度的責任感和專業(yè)的技能。在這個職位上,我不僅需要處理公司和客戶之間的溝通問題,還需要保證生產(chǎn)線運行的順暢和員工的安全。在這段時間里,我深刻地領(lǐng)悟到了以下五點心得。
第一段:適應(yīng)廠區(qū)環(huán)境。
作為駐廠管理員,首先要做的就是適應(yīng)廠區(qū)環(huán)境。每個廠區(qū)都有不同的流程和規(guī)章制度,了解它們是至關(guān)重要的。因此,我首先花時間了解了廠區(qū)的流程和規(guī)章制度,并盡力遵守。通過適應(yīng),我能夠快速融入生產(chǎn)線并在觀察中獲取到更多的信息。對于一個新進入這樣一個行業(yè)的人來說,熟悉整個環(huán)境是非常關(guān)鍵的。
第二段:保持良好的溝通。
保持和員工和管理層的良好溝通非常重要。廠區(qū)內(nèi)人員種類繁多,從工人到員工、公司管理層,垂直與橫向的合作和溝通不可避免地存在。在與員工溝通時,我盡量用簡單易懂的語言,耐心聽取他們的意見,并負責地回答他們的問題。這種姿態(tài)建立了信任,讓員工感受到尊重,更積極地參與到工作中。同時,我與管理層保持良好的溝通,確保公司的政策得以實施,同時一定要為員工爭取方便和合理的請求,讓他們在舒適的環(huán)境下進行工作。雙方之間開放的溝通對于工作的順暢進行關(guān)鍵性的決定。
第三段:關(guān)注生產(chǎn)線安全。
作為一名駐廠管理員,安全是我的首要職責。保證生產(chǎn)線的安全需要我了解并且推行全方位的安全措施,例如:戴好頭盔,穿好防護服,設(shè)置安全線和安全標識,定期進行維護和安全檢查等等。事故處理要及時、公正、透明以便機制更加成熟。我也要協(xié)助員工掌握基礎(chǔ)技能,以便可以更好地面對突發(fā)事件。這一切的措施和預(yù)防方案,都是可以提高員工的警覺性和安全意識,確保生產(chǎn)線能夠無故障地持續(xù)運行。
第四段:解決問題能力。
想要成為一名優(yōu)秀的駐廠管理員,解決問題的能力很重要。在各種各樣遇到的問題中,解決方案的提供是關(guān)鍵之一的難點。通常這些問題對于一個普通的員工或者合作伙伴來說,很難找到有效的解決方案。因此,作為一名駐廠管理員,我必須要有創(chuàng)造性的解決問題的能力,并仔細地分析和評估每一個問題。幸好,我在應(yīng)對問題上具有靈活性和技能,因此我能夠在短時間內(nèi)解決各種各樣的問題并為公司制定最佳決策提供方案。
第五段:學習和改進自我。
在駐廠管理員的職位上學習和改進自我是一個不斷前進的過程,注重自我學習能力并推動行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。在這個過程中,我一定要不斷地學習和改進自己的技能,嘗試學習新的技術(shù)和方法,以更好地為公司提供服務(wù)。同時我也時刻關(guān)心業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和趨勢,并且應(yīng)用到我的工作中,傳遞給員工,讓整個工作流程更高效,更高端。從整體上看,學習和改進是我職業(yè)生涯的契機,對于未來的工作發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
結(jié)論:
總之,作為一名一流的駐廠管理員,在當前工作的過程中,我始終保持了良好的溝通與協(xié)調(diào)的能力、持有精益求精的態(tài)度,并且注重自我學習和繼續(xù)進步,對大家有用的經(jīng)驗也分享給大家。找到適合自己的方法,學習和改進自我能幫助我擁有更先進的技能和知識,并且以這些新的技能和知識作為公司和員工的聚焦點,不斷提高自己在管理方面的努力和才能,以期為公司和員工創(chuàng)造價值和回報。
不服從管理員工心得體會及收獲篇一
如果說管理是一種藝術(shù)的話,那么激勵就是這門藝術(shù)的核心了。企業(yè)最終的競爭力來自員工,在“以人為本”的經(jīng)營時代,只有不斷開發(fā)出新的激勵模式,才能夠保證企業(yè)在經(jīng)營中不斷創(chuàng)新,并把這種創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成新的競爭力,在殘酷的競爭中后來居上,從優(yōu)秀走向卓越。
激勵手段有很多種,其中最常用的是薪酬和晉升。授權(quán)是一種激勵,分權(quán)是一種激勵,提升職位也是一種激勵。比如某pc機代理服務(wù)公司正在總公司的整體戰(zhàn)略下向兼營it服務(wù)方向轉(zhuǎn)型。這樣,企業(yè)原先的銷售部就要變成客戶服務(wù)部。而客戶服務(wù)部經(jīng)理不僅要具備銷售能力,還要有技術(shù)根底。而這就使得原先的技術(shù)部經(jīng)理與銷售部經(jīng)理有了一爭??墒卿N售部經(jīng)理自認為對市場了如指掌,對服務(wù)顧客得心應(yīng)手,所以工作依然故我??偨?jīng)理巧妙地授權(quán)技術(shù)部經(jīng)理,在新開辟的市場負責銷售與客戶服務(wù),但是并沒有明確任命客服經(jīng)理。授權(quán)一下來,銷售部經(jīng)理馬上作出了反應(yīng),很快和技術(shù)部經(jīng)理進入了良性競爭狀態(tài)。
第二步是放權(quán)。在兩個人都沒有足夠?qū)嵙斝碌穆殑?wù)前提下,就只有通過分權(quán),總經(jīng)理自己擔任客戶服務(wù)經(jīng)理,而把職權(quán)分化給技術(shù)部和銷售部。從而維持這種競爭狀態(tài)一年之久,直到兩個人都已經(jīng)熟悉了全面業(yè)務(wù),對于總經(jīng)理來說,真正的考驗來了。
總經(jīng)理的答案是:兩個人同時任命為客服經(jīng)理。理由是,市場中將不斷出現(xiàn)新的客戶和新的技術(shù)。所以,我的客服經(jīng)理要擁有足夠的創(chuàng)新能力。這就要求較深的技術(shù)背景和銷售背景,而這種能力不是與生俱來的,這是二人同任的必要性。充分性在于,兩人在授權(quán)階段的完全競爭中重新認識了對方并且各自贏得了對方的尊重,在分權(quán)階段又由于相互協(xié)作形成了默契的配合,在將來相同的工作崗位上,兩人一定能夠共同勝任。況且對于新開辟的業(yè)務(wù),我始終堅信兩個腦袋的決策功能要強于一個腦袋。
是正向激勵還是負激勵,是公開獎勵還是獎勵保密,是團隊獎勵還是個人獎勵?這些問題,都是企業(yè)經(jīng)理在激勵過程中需要問的問題。
李然是某高校剛畢業(yè)的mba。加盟某it公司后被派到哈爾濱主管當?shù)厥袌?。剛剛到任的第二天,就有幾個人上班遲到。因為公司實行的是嚴格的電子化管理,這幾個人的遲到罰款是在所難免的,可是他又不能剛見面就給員工樹立這種印象。所以,員工來了之后,他跟幾個人談了一下,知道他們原來有早晨游冬泳的習慣,常常就因為交通堵塞而遲到。李然知道這絕對不是正當?shù)睦碛?,但是他卻不得不尋找一個中庸的辦法。所以,就在晚上開會的時候當眾宣布,如果他們幾個當中能夠有人在年度的冬泳比賽中獲獎,就對幾個人的遲到不予追究,而且獎勵1000元。但是下不為例。很快,幾個人的游泳時間調(diào)節(jié)到了晚上。而在年度的冬泳比賽中,幾個人組成的小組真的獲得了前幾名的好成績,李然也就如數(shù)分發(fā)了1000元獎勵。一件小事,使得他在員工心中樹立了威信。
當然,合適的激勵時間和明確的激勵目的的綜合運用能使一個老板得到最好的效益。
不服從管理員工心得體會及收獲篇二
如今,在企業(yè)發(fā)展的大背景下,培訓班已成為了企業(yè)中一項重要的員工培訓方式。作為一名培訓班管理員,從事過多年的培訓管理工作,我深刻地感受到了培訓班對員工成長的重要性。在工作中,我積累了一些心得體會,深深認識到管理好培訓班對于企業(yè)發(fā)展和員工成長的重要性,并結(jié)合自身的實踐,本文將就“培訓班管理員工心得體會”這一主題進行闡述。
第二段:誠信為本。
建立誠信的思想,應(yīng)成為培訓班管理員的行為準則。誠信在培訓管理工作中的作用是不容忽視的。培訓班管理員必須以誠信的態(tài)度面對員工,這有利于建立培訓班與企業(yè)之間更為緊密的聯(lián)系。既然我們要求員工認真學習培訓班內(nèi)容,那么管理員也必須以誠信對待員工,才能激發(fā)員工的學習積極性。
第三段:課程設(shè)計注重實踐。
培訓班管理員應(yīng)該注重課程設(shè)計,尤其要注重實踐。課程設(shè)置除了要結(jié)合企業(yè)的實際情況,還要融入實訓課程,讓學員在理論課程的基礎(chǔ)上深入實踐。實踐和理論相結(jié)合,才能更好地提高員工的工作水平。在實踐環(huán)節(jié)中,我們應(yīng)該注重反饋和總結(jié),不斷完善課程內(nèi)容,并及時調(diào)整。
第四段:激發(fā)學習熱情。
對于員工而言,參加培訓班主要是為了提升自身的技能和素質(zhì),提高個人的綜合能力。因此,培訓班管理員應(yīng)該幫助員工樹立正確的學習態(tài)度,激發(fā)學習熱情。培訓班管理員可以采取一些有效的措施,如前置培訓班效果的介紹或者把學習的重點和難點剖析清楚、有聲有色地講解。當然,更重要的是提供良好的學習環(huán)境,讓員工感受到學習的氛圍。
第五段:務(wù)實管理策略。
對于培訓班的管理工作,一定要采取務(wù)實的策略,善于創(chuàng)新。平衡學員和企業(yè)的需求,量身定制培訓課程。適時借鑒他人的先進理念,也要有自己的創(chuàng)新思維,從中尋找最適合企業(yè)員工的培訓方案。做好培訓班的管理工作還需要一個好的組織團隊,培訓班負責人要有好的團隊協(xié)同思維,可以把培訓班設(shè)計成團隊式現(xiàn)場管理方式,更好地發(fā)揮員工優(yōu)勢,讓培訓班更具生命力。
結(jié)尾。
總之,作為一名培訓班管理員,需要不斷積累經(jīng)驗,保持學習心態(tài),針對企業(yè)實際需要,根據(jù)人才培養(yǎng)計劃科學合理地設(shè)計培訓計劃。同時,應(yīng)該注重實踐,在管理工作中融入創(chuàng)新因素,注重對學員的激勵和培訓效果的檢測,推動企業(yè)員工的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
不服從管理員工心得體會及收獲篇三
在企業(yè)管理中,管理員工是最為重要的一環(huán)。他們的素質(zhì)與能力對企業(yè)的發(fā)展直接產(chǎn)生影響。然而,在管理員工時,許多企業(yè)領(lǐng)導存在著管理不嚴格的問題,導致員工的工作狀態(tài)不盡如人意。因此,要想企業(yè)充滿生機和活力,領(lǐng)導必須從自身做起,采取嚴格的管理措施,處理好員工和企業(yè)之間的關(guān)系,構(gòu)建一個和諧的管理模式。本文將就嚴格管理員工的心得與體會進行了一些思考。
第二段:明確管理目的。
有些企業(yè)的領(lǐng)導在管理時,沒有明確管理目的,或者管理目的模糊不清,在實施管理時并沒有很好的執(zhí)行。為此,一定要制定出目標明確和可行的管理措施,結(jié)合企業(yè)的實際情況,根據(jù)員工工作狀態(tài)和能力,制定出不同的管理策略,將管理與員工合理結(jié)合起來,讓員工做到有目的、有計劃的工作。
第三段:加強溝通交流。
良好的溝通和交流是一個團隊順暢發(fā)展的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導,一定要掌握好溝通技巧,及時掌握員工的工作進展和生活情況,幫助員工排除工作上的障礙和困難,為員工提供工作技巧和建議,及時糾正員工工作中存在的問題。同時,也要保持良好的心態(tài),給員工提供一個開放而真誠的交流平臺,讓員工可以自由地表達自己的想法和意見。
第四段:建立規(guī)章制度。
做規(guī)矩好事,在企業(yè)的管理中尤為重要。一個嚴肅的企業(yè)應(yīng)該建立合理的制度和規(guī)章制度,讓員工在規(guī)則的框架下發(fā)揮出自己的作用。制定好規(guī)章制度不僅可以讓員工明確自己的職責和權(quán)利,還能推動企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。當然,在制度的具體操作中,領(lǐng)導也要與員工保持良好的溝通,及時處理員工在實施制度過程中的問題和困難。
第五段:獎懲并重。
在制定管理措施時,一定要做到獎懲分明,讓合格的員工得到肯定和激勵,同時對不合格的員工進行懲罰和糾正,使其時刻保持正確的工作態(tài)度。不過,在獎懲時,也要注意區(qū)分,要做到苛刻但不苛求,善意的幫助和考慮員工的感受和想法。
結(jié)語:
企業(yè)的管理和發(fā)展離不開員工力量的積極參與和發(fā)揮。作為領(lǐng)導,正確的管理方法和手段是至關(guān)重要的。只有以專業(yè)的知識和素質(zhì)為基礎(chǔ),親身實踐,不斷積累經(jīng)驗,才能做好管理員工的工作。希望本文所述的嚴格管理員工的心得和體會,能夠?qū)Υ蠹以谌粘9芾碇刑峁┮稽c啟示和幫助。
不服從管理員工心得體會及收獲篇四
一年來,在學校領(lǐng)導和檔案局的正確領(lǐng)導下,我校檔案室始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導,貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī),堅持依法治檔,加強基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,立足扎實,圍繞學校中心,服務(wù)大局,取得了一定成績。
一、認真學習,貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實驗高中檔案管理條例》,強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng),方便廣大干部職工知法、學法、守法,提高了學校領(lǐng)導、教師及職工的檔案意識。
2、加強對學校各處室形成的文檔材料的收集工作,確保這些檔案、資料的齊全完整,及時做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機錄入工作。
目前,已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級目錄。
三、做好利用服務(wù)工作。
檔案要為學校改革與發(fā)展服務(wù),為學校的中心工作服務(wù),為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識和理念,具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中,檔案員對每一位利用者都能做到熱情接待,百拿不厭,百問不煩,想方設(shè)法為他們排憂解難,讓每一位利用者希望而來,滿意而去,一年來,檔案室共接待利用者400多人次,提供檔案資料100多卷(件),復(fù)印檔案資料100多頁。特別是對上級來我校進行各種檢查、驗收時,能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料,使他們得以順利進展。
雖然在檔案管理工作中,合理開發(fā)利用檔案,取得了一定的成績,但也還存在一些不足與問題。
1、檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠,工作還欠積極主動。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強、能力有限,對檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距,這不是一時半會能彌補的,仍有相當長的路要走,去學習、摸索,以致規(guī)范化認證難以進行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展,社會信息化程度越來越高,當前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能,為學校改革和發(fā)展服務(wù),檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學校需加大投入,另一方面,必須做好基礎(chǔ)工作,加強管理,充分調(diào)動檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,克服困難,求真務(wù)實,努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
不服從管理員工心得體會及收獲篇五
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會范文材料,希望對你有所幫助。
稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片管理稅源,負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ),稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見,具體如下:
稅收管理員的職責范圍較廣,負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責,各項事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,納稅人數(shù)量不斷增加,新的稅務(wù)基層工作形勢是,工作時間一定,管理員人數(shù)一定,工作量不斷增加,要合理安排好工作時間,才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作,才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部,直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習,才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位,便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強學習新的知識,稅收執(zhí)法工作才不受限制。
(二)平時工作中,多向年齡較大的老同志學習,他們長期在稅收一線搞征管工作,積累了豐富的管理經(jīng)驗,與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法,應(yīng)付自如。
(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。
目前稅收征收管理是就表征稅,被動接受納稅人的申報和會計資料,而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料,借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式,應(yīng)多下企業(yè)進行實地調(diào)查,及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況,加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理,做到大戶管細、小戶不漏。
稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策,履行崗位職責,自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。
基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人,在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?!熬訍圬?,取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
不服從管理員工心得體會及收獲篇六
物流管理員是一項極為重要的職業(yè),具體職責是協(xié)調(diào)管理物流運輸和存儲各環(huán)節(jié)工作,確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員,我在這個職業(yè)中工作多年,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天我將與大家分享這些經(jīng)驗和體會。
第二段:工作思維的培養(yǎng)
在這個職業(yè)中,思維方式極為重要。每天都要處理各種問題,所以我們必須學會如何快速決策和應(yīng)對突發(fā)事件。同時,我們也需要學會與不同的人溝通和合作,這能夠更好的維護公司合作關(guān)系。此外,我們也需要關(guān)注細節(jié)和精度,以確保物流進程的高效性。
第三段:技能的提升
除了思維方式,物流管理員還需要具備多種技能。首先,熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié),并掌握一些基本的技能,如倉儲管理、貨物搬運及裝載等。其次,我們需要掌握一定的技術(shù)知識,例如利用物流軟件進行物流過程的監(jiān)控和操控。最后,我們還需要有管理能力,比如組織能力和領(lǐng)導能力,以協(xié)調(diào)和管理團隊。
第四段:與上下游合作的重要性
一個物流管理員需要與上下游的供應(yīng)商、承運商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一,在物流運作前,必須與供應(yīng)商協(xié)商前置工作需要進行的準備,例如運輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二,在物流運作過程中,我們需要與承運商合作,尤其是在應(yīng)對突發(fā)事件時,期望承運商能夠及時、快速地采取措施。第三,我們需要與客戶建立互信關(guān)系,以確??蛻魧ξ覀兊姆?wù)感到滿意。
第五段:總結(jié)
在這個職業(yè)中,我們面臨的實際問題非常多,但我們有經(jīng)驗和技能來應(yīng)對。盡管我們不可能對所有情況都有所準備,但我們應(yīng)該盡力確保所有問題得到解決,確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是,要牢記上下游合作的重要性,盡一切努力與供應(yīng)商、承運商和客戶建立長期的合作關(guān)系。通過各種方式,我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
不服從管理員工心得體會及收獲篇七
執(zhí)行力是一個組織中非常重要的素質(zhì),而管理員工的執(zhí)行力更是其工作能力的核心。在如今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,高效的執(zhí)行力成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為一個管理員工,我通過多年的實踐和總結(jié),積累了一些關(guān)于提高員工執(zhí)行力的心得體會。本文將從設(shè)定明確目標、建立良好的溝通和激勵機制、注重培養(yǎng)員工的自主性和責任感等幾個方面,介紹一些我在實際工作中所學到的經(jīng)驗。
段二:設(shè)定明確目標。
設(shè)定明確的目標對于員工執(zhí)行力的提高至關(guān)重要。在我所負責管理的團隊中,我會與員工一起共同設(shè)定目標,明確目標的內(nèi)容、要求和時間表。這樣一來,員工明確自己的任務(wù),可以專注于目標的實現(xiàn),并通過不斷檢查進展情況來監(jiān)督和激勵員工。另外,目標的設(shè)定也要具備可量化性,這有助于員工更好地評估自己的工作成效,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整,促進工作進展的及時性和高效性。
段三:建立良好的溝通和激勵機制。
良好的溝通是提高員工執(zhí)行力的重要保證。我注重與員工之間的密切溝通,了解他們的工作情況和困惑,及時進行問題解決,并提供必要的支持和幫助。在團隊會議和個人面談中,我鼓勵員工分享自己的想法和建議,為他們提供展示自己的機會,從而增強他們的自信心和執(zhí)行力。此外,及時對員工進行反饋和認可也是強化員工執(zhí)行力的有效手段。通過給予獎勵和嘉獎表彰,激發(fā)員工的積極性和工作熱情,提高員工的執(zhí)行力和責任感。
段四:注重培養(yǎng)員工的自主性和責任感。
培養(yǎng)員工的自主性和責任感是提高員工執(zhí)行力的重要途徑。在我的管理實踐中,我鼓勵員工主動思考和提出解決方案,給予他們適當?shù)淖灾鳈?quán),并在必要時給予引導和協(xié)助。通過培養(yǎng)員工的主動性和主導問題解決的能力,他們在工作中表現(xiàn)出更高的執(zhí)行力和責任感。我還會給員工提供學習和成長的機會,幫助他們不斷提升自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì),增強他們的自信心和專業(yè)競爭力。
段五:定期總結(jié)和改進。
提高員工執(zhí)行力是一個不斷迭代的過程。作為管理員工,我認識到定期總結(jié)和改進是提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在每個工作周期結(jié)束后,我會與我的團隊進行總結(jié)會議,根據(jù)工作中遇到的問題和取得的成果,分析問題的原因,并制定改進措施。同時,我也會定期反思自己的管理方式和效果,尋找優(yōu)化和提升的空間,進一步推動員工執(zhí)行力的提升和團隊整體績效的提高。
結(jié)語:
作為管理員工,提高員工執(zhí)行力是一項復(fù)雜而又重要的任務(wù)。通過設(shè)定明確的目標、建立良好的溝通和激勵機制、注重培養(yǎng)員工的自主性和責任感以及定期總結(jié)和改進,我成功地提升了團隊的執(zhí)行力,并取得了優(yōu)異的工作成績。希望我的經(jīng)驗和體會能對其他管理員工能夠有所啟示,共同提高員工的執(zhí)行力,創(chuàng)造更大的價值。
不服從管理員工心得體會及收獲篇八
作為物流公司的一名管理員,我深知物流行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。在長期的工作中,我經(jīng)歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),并不斷總結(jié)經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,包括對于團隊管理、流程優(yōu)化和客戶關(guān)系的看法和實踐,希望對于同行和初學者有所幫助。
第二段:團隊管理
一個高效的物流團隊需要有良好的領(lǐng)導和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中,我注重對員工進行集體激勵和私人獎勵,根據(jù)不同員工的特點和表現(xiàn),進行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外,我也時常組織團隊建設(shè)活動,提高團隊之間的默契和協(xié)作能力,并定期進行員工滿意度調(diào)查,及時處理員工反饋和投訴,保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段:流程優(yōu)化
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯,所以優(yōu)化流程是提高效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在我管理的物流團隊中,我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程,以提高貨物的運輸速度和安全性。例如,我們引進了物流信息化平臺,可以實時追蹤貨物的運輸進度和一鍵查詢貨物信息,方便客戶和司機的交流和協(xié)作,同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段:客戶關(guān)系
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度,我們努力保持滿分的服務(wù)水平和交易體驗。我和我的團隊經(jīng)常進行客戶的溝通和反饋收集,及時處理客戶投訴和滿意度調(diào)查,并通過多種手段進行客戶關(guān)系維護,比如,客戶活動的舉辦、定制化服務(wù)的推介、客戶知識普及和產(chǎn)品創(chuàng)新等。
第五段:結(jié)語
總的來說,物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細的操作中不斷努力突破自我,以提高效率和質(zhì)量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力,關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展的趨勢。最重要的是,我們要堅守客戶至上的服務(wù)理念,不斷追求完美的服務(wù)體驗。我相信,只要我們始終保持認真負責、敢于創(chuàng)新的精神,我們的物流團隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
不服從管理員工心得體會及收獲篇九
我進入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認真履行著一名圖書管理員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不貼合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的.資料及指標》,針對評估資料我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就能夠把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進行物化,設(shè)計了登記簿,借此加強管理。
清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,教師更容易查找到需要的圖書。清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級中午來閱讀的圖書。
其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心教師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—教師們借書,我從不嫌麻煩,先了解教師的需求,在盡可能的情景下,協(xié)助找到需要的書。愛心—在教師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情景下,不讓教師空手而歸。
學生供給更多、更自由地選書機會。同學們經(jīng)過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,服務(wù)教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。當然還有部分教師還書不夠及時,還有幾位借了很長時間都沒有還上,盡管我催了好幾次。下學期之后催還。還望領(lǐng)導給與支持。
另計上學期開學初xx等教師整理圖書的加班補助至今還沒有落實,那是我們切切實實做了,好幾個午時課外活動,名單上學期已送。望領(lǐng)導支持一下。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,準確,適度,避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十一
擔任著學生宿舍管理的服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和聯(lián)絡(luò)者重任。下面是本站帶來的宿舍管理員工作。
心得體會。
希望對大家有幫助。
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后,結(jié)合自身學校的情況制定了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格遵守紀律,和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力;團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學校領(lǐng)導親自抓,經(jīng)常督促檢查工作,寄宿生管理員具體負責,與班主任,后勤人員,值日行政領(lǐng)導、教師,學生家長緊密配合,全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干,發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報,信息及時反饋,共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山,不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調(diào)交通安全,學習交通安全知識,遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病,甚至重病,及時護送醫(yī)院,并與班主任、家長取得聯(lián)系,管理員晚上堅持值班制度,確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施,用電設(shè)施,以及火災(zāi)等,及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長,組長負責檢查,校對就寢情況,若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養(yǎng)學生的生活自理能力。教師多加指導,發(fā)動學生互相幫助,高年級,幫助低年級開展一幫一活動,主要是折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早操后,一人負責到操場清點做操學生的人數(shù),一人帶領(lǐng)值日學生打掃宿舍衛(wèi)生并考評各個房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè),檢查房間關(guān)燈情況;上午,學生進教室后,專職干事召集管理員開工作例會,了解上一天宿舍管理情況,解決疑難問題并強調(diào)有關(guān)事項;會議結(jié)束后,管理員集中對每個房間一一檢查考評,對內(nèi)務(wù)整理,門窗關(guān)鎖,衛(wèi)生保持,被子折疊,公物愛護等情況量化打分;十點鐘以后,在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學生用膳時間,宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍;下午上課鈴聲一響,管理員吹哨子催促學生起床進教室;下了晚自習以后,宿舍的燈光馬上亮起來,管理員維護學生洗刷紀律;到了就寢時間,所有公寓馬上關(guān)燈,管理員帶領(lǐng)學生自律部成員一起檢查就寢紀律,收集寢室長清點本房間的學生就寢人數(shù)的報告單。這樣,學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中,宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學校通過行政領(lǐng)導會議,多方面結(jié)合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》,張貼在每個房間門的反面,便于學生天天看到,從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放——毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方,鞋子按床沿一線擺好,被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向,折疊口朝房間門,桶子兩個一組,全部平放在每個床位朝房門的床頭地面,刷牙用具全部擺放在簡易桌子上,牙刷把統(tǒng)一朝下,牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查,并納入宿舍考評。這樣,保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范,每年新生。
軍訓。
都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求,管理員每天對各房間檢查情況——愛護公物,節(jié)約水電,內(nèi)務(wù)整理,就寢紀律,早操效果,衛(wèi)生打掃,衛(wèi)生愛護,安全文明——的量化得分結(jié)果進行公布,每周累計一次各房間的得分總分,寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計,每月評一個文明房間,張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級,在學校對班主任的總體考評里加分,也直接與班主任津貼掛鉤。這樣,班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內(nèi)容之一,大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結(jié)經(jīng)驗,多學習寄宿生管理多樣化模式,消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化,更上一層樓。
在高一當了一年的寢室長,這一年的工作讓我感觸最深的是兩個字:“責任”。在這份沉甸甸的責任的磨練下,我也收獲了許多:責任心更強了,管理能力提高了,自制力更好了。這其中有辛苦,但更多的是一種自我充實的喜悅,這也是我的一種成長。
當好一個寢室長也不是一件輕松地事,作為寢室長,管好寢室的紀律,衛(wèi)生,這都是身為寢室長的責任。當寢室里有公務(wù)損壞時,要及時向宿管反映,當寢室誰有麻煩時,要幫助解決,這都是寢室長的責任,所以說當好一個寢室長也不比當好一個班長容易。要管好寢室,作為寢室長,那就要多付出一份耐心,一份關(guān)心,一份堅持。這一年的鍛煉下來,對于寢室管理,我有自己的一些方式。
首先,內(nèi)務(wù)整理。每天的內(nèi)務(wù)整理,一不小心就被扣了分,所以我每天晚早都會提醒第二天打掃的室友,記得明天值日,然后第二天早上離開寢室時,我還會提醒:記得擦窗戶,離開時要管好水和燈,床上別留衣物。中午我每天盡量第一個回寢室開門,因為有的同學沒有配鑰匙;然后離開時再提醒一遍:“最后離開的人要記得關(guān)水、燈和鎖門。”有時寢室會突然停水,我會提醒最后一個離開的人要把水的兩個總閘關(guān)掉。
因為四棟寢室時最新建的,設(shè)施、環(huán)境也是四棟寢室中最好的,自然要求達到的標準也是最高的,要求必須是牙杯統(tǒng)一放櫥柜下層,牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發(fā)露;上鋪的鞋子放右,下鋪的放左,統(tǒng)一鞋跟壓藍線;棉被呈方狀,放超向陽臺的這一頭;桶子統(tǒng)一放在陽臺等等。這些要求沒達到的都要扣分,所以當寢室長都必須對這些特別的留心。
第二,抓得最緊的是熄燈后的紀律。每天熄燈后,我都會喊室友們快點睡覺,熄燈。有人講話時,我總是會喊著:“不要說了?!笨偸遣粎捚錈┑睾埃暗?jīng)]人講話為止。身為寢室長,必須肩負起這個責任。
管理方式方面,我是選擇民主的方式。先聽取寢室里成員的意見,讓室友們各自發(fā)表自己的意見,和認為合適的方式,然后把它們進行歸納,再通過室友的同意,執(zhí)行。因為這樣的做法有有利于每個人,是公平的,并且無論是我們中誰犯了錯,這個措施都是適用的。比如說:打掃衛(wèi)生的結(jié)果如果是“達標”,那么當天的這個值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”,則第二天再打掃一天;如果還是無法達到“優(yōu)”,則一直如此,直到打到優(yōu)為止。但是,如果是因為紀律方面被扣分,那么對當事人則跟進跟嚴厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因為這兩天是兩個禮拜才有。所以我們寢室內(nèi)部民主討論之后,決定,每天都不按星期幾誰打掃,只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當天打掃的人對不上,但有利于每天的內(nèi)務(wù)整理,有利于寢室內(nèi)部成員和諧,不會為此時鬧矛盾,甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”,那寢室長更要負責。得期末的溫馨寢室的基礎(chǔ)是必須每個月寢室不扣分,每天打“優(yōu)”,“達標”都不能出現(xiàn)太多,得到每個月的文明寢室,這樣年終才能被評為“溫馨寢室”,被評為溫馨寢室有,學校會有一定的獎勵,所以,只要每個寢室成員,團結(jié)一心,共同努力,那一定是會有回報的。
其實回頭想想,當個寢室長也是的是件很幸福的事情,因為你可以為別人提供你力所能及的幫助,在幫助別人是,自己也得到了許多平時學不到的東西,尤其是被評為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時,你那時的成就感和喜悅感世無法用言語能夠概括的。辛苦與快樂并存,值!
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認識到了學生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”,“學校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們學校本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領(lǐng)導安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作很簡單,無非就是給學生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當然,還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉(zhuǎn),知道學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有很多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。很平淡的生活,我認為不用總結(jié),但領(lǐng)導還是得讓交工作的總結(jié),可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。
比如,學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術(shù)”吧,所以工作是很難做啊!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學會了“視而不見”。
開學的第一天,學校把管理學生宿舍的重任交給了我,我是既高興又擔心。高興的是我得到了一次鍛煉自己,提高自己管理能力的機會,擔心的是,我一點管理宿舍的經(jīng)驗都沒有,還怕不能勝任。但是心里想一下,人一出生,哪有什么都會的呢,所以我下定決心,一定要把管理工作做好。
知道自己經(jīng)驗不足,責任重大,我主動向老師和家人請教,他們給了我很多很好的建議和意見,我總結(jié)了一下:
1.學生出勤問題。做好檢查學生人數(shù)是否到齊和做好學生請假工作,請假必須爭取家長的同意,在家長知曉和同意的情況下同意請假。
2.學生安全問題。杜絕和處理突發(fā)事情的發(fā)生。如:打架,生病,著火。
3.學生紀律問題。制定宿舍紀律制度,強調(diào)宿舍紀律問題,嚴格要求作息時間,不能大聲喧嘩,杜絕在宿舍玩火,聚賭等。
4.學生宿舍衛(wèi)生問題。嚴格正規(guī)擺放生活用品,定時清理宿舍垃圾。
我相信,經(jīng)過不斷地總結(jié)反思,我一定能夠把工作做好,把宿舍管理的有條理。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十二
9月14日,我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十三
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打開了內(nèi)心。無論從團隊建設(shè)到個人領(lǐng)導力,從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng),還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內(nèi)外文化,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程,豐富了我各方面的知識,不僅是專業(yè)知識上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇,而且通過這個平臺,打造了一只高新區(qū)未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的,認真做聽課記錄,力求在豐富自己知識的基礎(chǔ)上更好更恰當?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾,為社區(qū)人民做更多的貢獻,也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才?,F(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W習過程中的心得體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習趙承閣老師的高績效團隊建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導力,使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團隊領(lǐng)導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,各部門之間應(yīng)各司其職,分工合作,揚長補短,形成合力,只有這樣,執(zhí)行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是上級布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,才談得上領(lǐng)導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點,深受學員們的好評,真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態(tài),脫離了單調(diào)的理論說教,而是通過結(jié)合實際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學員進入學習狀態(tài)。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會,我曾經(jīng)是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質(zhì),但是很遺憾的是沒有接受過大學教育,是這次培訓讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識,也對詩詞賞析、西方哲學史有了一定的了解,還學習了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語言藝術(shù)等專業(yè)知識,通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。
當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險,如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大,同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務(wù)實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內(nèi)經(jīng)濟形式與十二五規(guī)劃的專題,復(fù)旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時,我們更應(yīng)想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明,通過“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒有很好的心理素質(zhì),這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。四、前輩的座談,找準了差距在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學的理論知識應(yīng)用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十四
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經(jīng)到來,現(xiàn)將我20__年度的工作做個簡短的總結(jié):
一、基本工作情況
2、及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大x的知名度;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導的信任和支持。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20__年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
不服從管理員工心得體會及收獲篇十五
近年來,隨著城市建設(shè)的不斷推進,工地上的管理員工成為一個不可或缺的存在。作為管理者,他們肩負著維護工地秩序、確保工程安全以及照顧工人生活等多重責任。在這個過程中,他們不僅需要具備一定的技術(shù)能力,更需要有高度的責任心和良好的溝通能力。下面,我將分享我的一些心得體會。
第二段:提高工人工作積極性
作為工地上的管理員工,要想提高工人的工作積極性,首先要樹立良好的榜樣。作為管理者,我們應(yīng)該時刻保持積極的工作態(tài)度,做到言行一致。定期組織一些獎勵制度,如月度優(yōu)秀員工評選、朝氣獎等,激勵他們同時也讓其他員工受到鼓舞。此外,與工人良好的溝通也是非常重要的。我們可以聆聽他們的心聲,關(guān)注他們的需求,及時解決他們的問題,使他們感受到我們的關(guān)懷與尊重,從而增強他們的工作積極性。
第三段:提高協(xié)調(diào)能力
在管理工地上的員工時,我們常常需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。與工人的關(guān)系、與上級的關(guān)系、與其他部門的關(guān)系等等,都需要我們具備良好的協(xié)調(diào)能力。在這個過程中,需要我們善于傾聽、多溝通、客觀公正地處理矛盾。并且要能夠站在全局的角度思考問題,需要緊密的協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的工作,確保工地的順利進行。
第四段:保障工程安全
保障工程安全是工地上的管理員工重要的職責之一。我們要加強安全意識教育,定期組織各類安全培訓,提醒工人注意工地安全。對于重點部位,我們要進行嚴格的管理,確保施工的安全可控。同時,要建立健全的安全管理制度,落實工地內(nèi)各項安全措施,并進行驗收和監(jiān)管。只有嚴格要求自己和工人,不放松任何一個細節(jié),才能真正保障工地的安全。
第五段:關(guān)注員工的生活福利
作為工地上的管理員工,我們不僅要關(guān)注工人的工作,還要關(guān)心他們的生活。例如,關(guān)注他們的休息與睡眠情況,定期給予體檢等福利。此外,要確保他們的飲食安全與衛(wèi)生,提供良好的休息場所,并設(shè)立一定的娛樂設(shè)施。只有做到這些,才能使工人感受到我們對他們的關(guān)懷與尊重,也能更好地促進員工與工地之間的良好關(guān)系。
總結(jié):通過以上的心得體會,我深刻認識到工地上管理員工的重要性。只有我們具備良好的溝通能力、高度的責任心、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,才能更好地管理工地,并保障工地的安全。在今后的工作中,我將不斷學習進取,提升自己的素質(zhì)水平,為創(chuàng)建更美好的城市發(fā)揮自己的積極作用。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十六
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人才共同奮斗是企業(yè)發(fā)展的重要保障。作為企業(yè)的管理者,悟徹員工的內(nèi)外心理,準確理解員工需求并善加引導,是取得員工高效工作狀態(tài)的關(guān)鍵。在管理員工的過程中,我有幸經(jīng)歷了一次頓悟,使我對于企業(yè)管理產(chǎn)生了深刻的體會。本文將通過依次介紹員工價值、激發(fā)員工潛能、關(guān)注員工發(fā)展、傾聽員工聲音以及培養(yǎng)良好的工作氛圍五個方面的心得體會,展現(xiàn)我在管理員工中的頓悟。
首先,悟徹員工的價值對于建立一個優(yōu)秀的團隊至關(guān)重要。每個員工都是企業(yè)不可或缺的組成部分,有自己獨特的才能和經(jīng)驗。作為管理者,我們需要認識到每個員工的價值,并合理利用他們的專長,使整個團隊能夠充分發(fā)揮所長。通過悟徹員工的價值,我意識到員工的潛力遠遠超過想象。一個善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工潛力的管理者,會在嚴峻競爭中取得優(yōu)勢,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)更大的突破。
其次,激發(fā)員工潛能是有效管理員工的基礎(chǔ)。員工在適合自己的工作崗位上發(fā)揮才能,會更加積極主動地投入工作。激勵員工的方法有很多,例如給予適當?shù)莫剟睿峁┌l(fā)展和晉升的機會。但我逐漸認識到,真正激發(fā)員工潛能的不是物質(zhì)利益,而是對員工的關(guān)心和尊重。員工更加需要被認同和贊賞,理解他們的困惑和需求,并與他們一起制定目標和計劃。只有通過真誠的溝通和關(guān)心,才能激發(fā)員工內(nèi)在的潛能,使他們在工作中展現(xiàn)出最佳狀態(tài)。
再次,關(guān)注員工的發(fā)展是管理員工中不可忽視的一環(huán)。員工在工作中追求的不僅僅是薪水的增長,更是個人價值的實現(xiàn)和職業(yè)成長的機會。作為管理者,我們需要密切關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供適當?shù)呐嘤柡蛯W習機會,讓他們不斷提升自己的技能和知識。與此同時,我們也應(yīng)當根據(jù)員工的個人需求和興趣,為他們提供適合的崗位和發(fā)展方向,使員工在工作中能夠充分發(fā)揮自己的才能,并在個人發(fā)展上有所突破。
此外,傾聽員工的聲音也是管理員工的重要一環(huán)。在日常工作中,員工常常會遇到各種問題和矛盾,如果管理者能夠傾聽并解決員工的問題,將會建立起更加良好的工作關(guān)系。我領(lǐng)悟到,傾聽員工不僅要關(guān)注他們的工作需求,更要理解他們的情感需求。對于員工的訴求,我們需要及時回應(yīng)并給予指導和支持。通過與員工的溝通,幫助員工解決問題,不僅能夠提高員工的工作滿意度,也會增強員工的歸屬感和忠誠度。
最后,建立良好的工作氛圍是管理員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個良好的工作氛圍能夠使員工感受到輕松宜人的工作環(huán)境,更容易產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維和積極的工作態(tài)度。作為管理者,我們需要在工作中樹立起積極向上的態(tài)度,并嚴格要求自己。同時,也要營造一個相互尊重和信任的團隊文化,鼓勵員工分享經(jīng)驗和互相支持,使員工能夠在和諧的工作氛圍中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
綜上所述,通過對員工價值的悟徹、激發(fā)員工潛能、關(guān)注員工發(fā)展、傾聽員工聲音以及培養(yǎng)良好的工作氛圍這五個方面的心得體會,我在管理員工中得到了一次頓悟。作為管理者,我們要全心全意關(guān)注員工的需求和發(fā)展,以此為基礎(chǔ)建立起一個穩(wěn)定、團結(jié)、高效的團隊,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展提供持續(xù)動力。只有這樣,我們才能在競爭激烈的市場中取得突破,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
不服從管理員工心得體會及收獲篇十七
作為一名駐廠管理員,我認為這份工作需要高度的責任感和專業(yè)的技能。在這個職位上,我不僅需要處理公司和客戶之間的溝通問題,還需要保證生產(chǎn)線運行的順暢和員工的安全。在這段時間里,我深刻地領(lǐng)悟到了以下五點心得。
第一段:適應(yīng)廠區(qū)環(huán)境。
作為駐廠管理員,首先要做的就是適應(yīng)廠區(qū)環(huán)境。每個廠區(qū)都有不同的流程和規(guī)章制度,了解它們是至關(guān)重要的。因此,我首先花時間了解了廠區(qū)的流程和規(guī)章制度,并盡力遵守。通過適應(yīng),我能夠快速融入生產(chǎn)線并在觀察中獲取到更多的信息。對于一個新進入這樣一個行業(yè)的人來說,熟悉整個環(huán)境是非常關(guān)鍵的。
第二段:保持良好的溝通。
保持和員工和管理層的良好溝通非常重要。廠區(qū)內(nèi)人員種類繁多,從工人到員工、公司管理層,垂直與橫向的合作和溝通不可避免地存在。在與員工溝通時,我盡量用簡單易懂的語言,耐心聽取他們的意見,并負責地回答他們的問題。這種姿態(tài)建立了信任,讓員工感受到尊重,更積極地參與到工作中。同時,我與管理層保持良好的溝通,確保公司的政策得以實施,同時一定要為員工爭取方便和合理的請求,讓他們在舒適的環(huán)境下進行工作。雙方之間開放的溝通對于工作的順暢進行關(guān)鍵性的決定。
第三段:關(guān)注生產(chǎn)線安全。
作為一名駐廠管理員,安全是我的首要職責。保證生產(chǎn)線的安全需要我了解并且推行全方位的安全措施,例如:戴好頭盔,穿好防護服,設(shè)置安全線和安全標識,定期進行維護和安全檢查等等。事故處理要及時、公正、透明以便機制更加成熟。我也要協(xié)助員工掌握基礎(chǔ)技能,以便可以更好地面對突發(fā)事件。這一切的措施和預(yù)防方案,都是可以提高員工的警覺性和安全意識,確保生產(chǎn)線能夠無故障地持續(xù)運行。
第四段:解決問題能力。
想要成為一名優(yōu)秀的駐廠管理員,解決問題的能力很重要。在各種各樣遇到的問題中,解決方案的提供是關(guān)鍵之一的難點。通常這些問題對于一個普通的員工或者合作伙伴來說,很難找到有效的解決方案。因此,作為一名駐廠管理員,我必須要有創(chuàng)造性的解決問題的能力,并仔細地分析和評估每一個問題。幸好,我在應(yīng)對問題上具有靈活性和技能,因此我能夠在短時間內(nèi)解決各種各樣的問題并為公司制定最佳決策提供方案。
第五段:學習和改進自我。
在駐廠管理員的職位上學習和改進自我是一個不斷前進的過程,注重自我學習能力并推動行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。在這個過程中,我一定要不斷地學習和改進自己的技能,嘗試學習新的技術(shù)和方法,以更好地為公司提供服務(wù)。同時我也時刻關(guān)心業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和趨勢,并且應(yīng)用到我的工作中,傳遞給員工,讓整個工作流程更高效,更高端。從整體上看,學習和改進是我職業(yè)生涯的契機,對于未來的工作發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
結(jié)論:
總之,作為一名一流的駐廠管理員,在當前工作的過程中,我始終保持了良好的溝通與協(xié)調(diào)的能力、持有精益求精的態(tài)度,并且注重自我學習和繼續(xù)進步,對大家有用的經(jīng)驗也分享給大家。找到適合自己的方法,學習和改進自我能幫助我擁有更先進的技能和知識,并且以這些新的技能和知識作為公司和員工的聚焦點,不斷提高自己在管理方面的努力和才能,以期為公司和員工創(chuàng)造價值和回報。