市場營銷管理論文題目(模板16篇)

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    總結(jié)不僅是對過去的回顧,更是為了能夠更好地面對未來,追求更高的目標(biāo)。首先,要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),供大家參考和借鑒。
    市場營銷管理論文題目篇一
    [提示]中間商品牌亦稱自有品牌。自有品牌經(jīng)營是當(dāng)前國際流通業(yè)十分盛行的一種經(jīng)營方式。本題的主要研究內(nèi)容有:中間商創(chuàng)立自有品牌的必要性和客觀必然性;實(shí)行自有品牌經(jīng)營的競爭優(yōu)勢;自有品牌經(jīng)營改變了制造商在品牌經(jīng)營上的傳統(tǒng)地位,從而使國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了根本的變化;我國中間商品牌經(jīng)營的現(xiàn)狀及存在的問題。
    [提示]綠色消費(fèi)的潮流已經(jīng)到來,綠色營銷將成為21世紀(jì)的營銷主題之一。在綠色營銷體系中,綠色渠道的建設(shè)十分重要,也就是說再好的產(chǎn)品也需要恰當(dāng)?shù)耐穪韺?shí)現(xiàn)銷售。本題目的提出正是基于此,并且要做到和我國市場的實(shí)際情況相結(jié)合。本題目的研究可以包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容:一是綠色營銷的興起及其體系構(gòu)成;二是綠色渠道的作用及其特征;三是我國發(fā)展綠色營銷面臨的渠道難題;四是構(gòu)筑我國綠色營銷渠道體系的策略、辦法。
    3、入世對我國分銷業(yè)的影響分析。
    [提示]我國已經(jīng)加入世貿(mào)組織,三年內(nèi)作為市場開放的一個(gè)重要體現(xiàn)層面就是分銷權(quán)的逐步放開,研究入世對我國分銷業(yè)的影響是必要的,研究的視角可以放在如下方面:wto協(xié)議中有關(guān)分銷業(yè)條款的分析和說明;我國分銷業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;未來幾年中我國分銷業(yè)的發(fā)展走勢。
    4、物流的電子商務(wù)化發(fā)展問題研究。
    [提示]物流的問題是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問題,并且已經(jīng)成為我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。反過來,物流本身也存在著電子商務(wù)化的問題,電子商務(wù)的發(fā)展,很大程度上取決于物流業(yè)本身的電子商務(wù)發(fā)展程度。在研究此題目時(shí),一是要界定兩者的區(qū)別和關(guān)系;二是要研究物流的電子商務(wù)化的主導(dǎo)構(gòu)成內(nèi)容;三是要研究我國發(fā)展物流電子商務(wù)化存在的問題;四是要提出相應(yīng)的發(fā)展策略建議。
    5、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題。
    [提示]目前的競爭發(fā)展態(tài)勢是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的較量。本題可參照國內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣營造自己的強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等方面細(xì)化出具體的選題。
    市場營銷管理論文題目篇二
    摘要:供電公司在整個(gè)電力市場中一直處于激烈的競爭狀態(tài),要求供電公司制定好相應(yīng)的市場營銷方案,積極、主動地提升自己公司的實(shí)力,增強(qiáng)影響力。
    本文從電力營銷的概念入手,對供電公司的電力市場營銷策略進(jìn)行了分析,最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
    電力市場的營銷策略是整個(gè)供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運(yùn)營能力。
    供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用,通過營銷的辦法,穩(wěn)定公司在電力市場中的地位,推進(jìn)公司本身的發(fā)展,體現(xiàn)出電力市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)所在。
    市場營銷,顧名思義就是說從顧客的角度來看,將商品或者勞務(wù)活動送達(dá)到顧客的手中,企業(yè)從中獲取利潤的活動。
    而電力市場營銷,則是說將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷售,從而滿足用戶自身對于電力的需求,提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。
    第一,市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇。
    市場有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準(zhǔn)進(jìn)行劃分,在這樣的基礎(chǔ)之上,選擇合適的市場作為宣傳重點(diǎn)。
    第二,電力產(chǎn)品與服務(wù)策略。
    電力其實(shí)是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務(wù)。
    不管什么形式的商品或服務(wù)送至消費(fèi)者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達(dá)到最大化,使客戶能夠?qū)τ谒峁┑姆?wù)感到滿意。
    第三,電價(jià)策略。
    電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大,而電價(jià)就是整個(gè)電力營銷中一個(gè)敏感性因素,所以對于電價(jià)的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
    第四,電力銷售渠道策略。
    建立合適、合理的電力銷售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對于電力的需求。
    第五,電力促銷策略。
    電力促銷行為可以增加電力銷售,使電力公司快速占領(lǐng)市場。
    不過隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電力市場營銷的發(fā)展,我們不得不去考慮一些新增的因素。
    一是公共關(guān)系。
    在進(jìn)行電力營銷時(shí),不能只注重對產(chǎn)品的銷售,還要注意樹立電力企業(yè)自身的形象,這樣才能擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力,這個(gè)就是公共關(guān)系。
    二是政治手段。
    在進(jìn)行電力市場營銷時(shí),需要借助政府機(jī)構(gòu)的力量,依靠政府部門的支持,這樣整個(gè)電力市場的營銷活動才能順利地得以進(jìn)行。
    第六,市場調(diào)查與環(huán)境分析。
    所有的行為都必須結(jié)合周圍環(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行決策,營銷活動更是要留意周圍的環(huán)境。
    如果不對周圍環(huán)境進(jìn)行分析,只是一股腦地進(jìn)行電力營銷活動,那么營銷的政策就達(dá)不到預(yù)期效果,甚至逆向而行。
    要制定合適的電力營銷渠道,要結(jié)合電力公司自身的電力市場的情況,制定與之相對應(yīng)的營銷辦法。
    假設(shè)以某電力公司作為分析對象,剖析銷售渠道的應(yīng)用。
    此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊,一般都是采用直銷的辦法,將電力產(chǎn)品直接銷售到這些市場范圍之內(nèi)。
    而與固定市場靠近的其實(shí)就是潛在市場,這個(gè)部分就需要通過宣傳、指引的辦法,從而實(shí)現(xiàn)自己的銷售渠道。
    當(dāng)然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠(yuǎn)的用戶,這時(shí)就會多選擇使用促銷或做活動的辦法,消除主觀意識,化被動為主動。
    通過這種營銷的辦法,來提升自身電力企業(yè)的影響力度,提高電力公司所在的市場份額。
    經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
    與之而來的,就是電力公司之間激烈的角逐。
    再加上,現(xiàn)今社會發(fā)展的`重壓,電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力,有的時(shí)候可能還會影響電力資源的有效分配。
    所以,這就要求相關(guān)的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力,以及在整個(gè)公司中所起到的重要作用,確保電力營銷的地位。
    現(xiàn)階段,供電公司自身所面臨的電力營銷壓力,主要來自于兩個(gè)方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
    這就告訴供電公司,要根據(jù)具體市場的情況,做好相對應(yīng)的市場營銷策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個(gè)市場中的合理地位,進(jìn)而改變自身這種單一的銷售模式。
    另外,我們還可以依據(jù)客戶自身的需求,設(shè)計(jì)出多樣的營銷辦法,不僅注重市場營銷的過程,還要關(guān)注營銷之后的服務(wù),真正為用戶提供服務(wù)式的營銷方案。
    [2]。
    (三)制定相應(yīng)的營銷方案。
    供電公司的營銷方案一定要與現(xiàn)實(shí)中實(shí)際的市場營銷情況相符合。
    在整個(gè)方案的制定中,要拋棄原來落后的市場觀念,積極引進(jìn)先進(jìn)潮流的思想作為后盾。
    供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動性,制定符合自身發(fā)展的營銷辦法。
    根據(jù)自身公司電力市場的實(shí)際消耗情況,將市場電能的消耗進(jìn)行劃分,其中,農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個(gè)電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。
    那么,在實(shí)際中,我們就要面對這三大群體,制定相對應(yīng)的營銷辦法。
    (一)增強(qiáng)員工營銷意識。
    供電公司的員工應(yīng)該時(shí)刻具備電力市場營銷的意識,主動積極參與市場營銷,利用營銷的模式,在整個(gè)客戶的群體中,為公司樹立正面積極的銷售想象。
    公司可以采取一些辦法或者措施,來調(diào)動員工積極營銷的意識。
    例如,分配營銷指標(biāo),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的員工予以獎勵和表揚(yáng),如果沒有完成或超過規(guī)定時(shí)間就可以予以懲罰,或者營銷的指標(biāo)直接和員工自身的公司業(yè)績掛鉤,從而積極鼓勵員工進(jìn)行市場營銷。
    [3]。
    明確電力市場的導(dǎo)向,可以使整個(gè)電力公司的經(jīng)濟(jì)利益最大化。
    供電公司本身就是盈利性行業(yè),在控制好整個(gè)電力市場的基礎(chǔ)之上,一定要充分考慮自身的價(jià)值所在,因?yàn)閮r(jià)值自然會帶來無窮的經(jīng)濟(jì)效益,所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。
    在保證整個(gè)用電安全的基礎(chǔ)之上,全面、多方位開展電力營銷活動。
    在營銷發(fā)展過程中,電力企業(yè)一定要自己主動聯(lián)系客戶,保持二者之間的營銷關(guān)系。
    只有這樣,才能真正算得上是服務(wù)型營銷。
    (三)電力營銷策略主體的改進(jìn)。
    供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進(jìn),具體如下:
    第一,改建電力市場中的電量價(jià)格。
    我們要維持整個(gè)電價(jià)的穩(wěn)定,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)的基礎(chǔ)之上,積極努力拓寬電力的市場,尤其是廣大的農(nóng)村市場。
    我國大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口,都屬于農(nóng)村用電,所以農(nóng)村的電力市場相當(dāng)大。
    第二,在打開市場之后,更加有助于電價(jià)改進(jìn)的實(shí)行。
    要根據(jù)不同的電量消耗,實(shí)行基本電價(jià)以及梯度電價(jià)方案,這樣才能防止供電公司在營銷中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況,最終保證電價(jià)的基本。
    第三,電價(jià)分時(shí)。
    供電公司在用電高峰期以及低谷期時(shí),也要制定出相對應(yīng)的電量價(jià)格,從而在真正意義上減輕用戶開銷,這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性,并且也能提升整個(gè)公司的利益。
    四、結(jié)語。
    電力市場的營銷能為整個(gè)電力公司帶來很大的利益幫助,也可以擴(kuò)大供電公司的市場影響能力。
    所以,電力公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定合適的市場營銷策略,從而真正促進(jìn)電力市場的繁榮和進(jìn)步。
    (作者單位為國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
    參考文獻(xiàn)。
    [1]茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[d].蘭州大學(xué),2016.
    [2]張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[d].蘭州大學(xué),2016.
    市場營銷管理論文題目篇三
    渠道管理的目的是約束和規(guī)范營銷網(wǎng)絡(luò)成員的行為,使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶,保證交貨期符合用戶要求,并通過管理使其能更好地為廠家服務(wù)。
    1、建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權(quán)經(jīng)營協(xié)議,授權(quán)經(jīng)營者必須根據(jù)協(xié)議的規(guī)定,嚴(yán)格根據(jù)制造商的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)開展經(jīng)營活動,否則的話將面臨制造商對其停業(yè)整頓,甚至解除授權(quán)經(jīng)營協(xié)議的處罰。制造商通過授權(quán)經(jīng)營者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財(cái)務(wù)軟件等一系列應(yīng)用軟件來對授權(quán)經(jīng)營者進(jìn)行有效地管理和控制。
    2、區(qū)域管理和地區(qū)代表巡回制度。為了減少管理的跨度,減少管理風(fēng)險(xiǎn),外國轎車制造商均通過劃分區(qū)域的方法對整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。在各區(qū)域中心,將完成整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)、培訓(xùn)等管理工作。同時(shí),在各區(qū)域中心,設(shè)置—批現(xiàn)場巡回管理人員,來對經(jīng)銷商的現(xiàn)場工作進(jìn)行指導(dǎo)。日本汽車廠家認(rèn)為,健全企業(yè)營銷體系的重點(diǎn)在于特許經(jīng)營者,而實(shí)行“地區(qū)擔(dān)當(dāng)員”制度正是加強(qiáng)對經(jīng)銷店的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營指導(dǎo)的有效措施,這種措施最先由神谷正太郎提出。地區(qū)擔(dān)當(dāng)員由各廠家銷售公司的銷售科長和科長助理等干部擔(dān)任,按地區(qū)分工,每人負(fù)責(zé)5個(gè)特約經(jīng)銷店的工作,每月大部分時(shí)間在那兒巡回工作,其工作內(nèi)容主要包括人事管理、工資管理、銷售業(yè)務(wù)的合理化和對推銷員進(jìn)行指導(dǎo)。由于這些地區(qū)擔(dān)當(dāng)員親臨特約經(jīng)銷店的工作,從而保證了企業(yè)銷售體系的健全和發(fā)展。并且,這種制度將責(zé)任和權(quán)利明晰化,促進(jìn)了員工的積極性,并很好地約束了經(jīng)銷商的行為,使其行為規(guī)范化、合理化,與企業(yè)步調(diào)一致。另外,德國大眾汽車公司的區(qū)域中心也有專門的現(xiàn)場代表進(jìn)行區(qū)域性的巡回,專門對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡回、指導(dǎo)和監(jiān)督。
    3、統(tǒng)一會計(jì)制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經(jīng)銷店和代理店定期向銷售公司(部)報(bào)告經(jīng)營情況,實(shí)行統(tǒng)一會計(jì)制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠家,對各自經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)科目及其內(nèi)容實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,經(jīng)營好壞用數(shù)字表示,精心計(jì)算每輛車的利潤及銷售費(fèi)用,銷售點(diǎn)定期向銷售公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式的經(jīng)營報(bào)告,使得廠家能夠通過分析這些情況了解經(jīng)銷商的動向,有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權(quán)的經(jīng)銷商處進(jìn)行統(tǒng)一的會計(jì)報(bào)表制度。德國大眾對所有的經(jīng)銷商安裝統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件,并通過通訊網(wǎng)絡(luò)將報(bào)表數(shù)據(jù)傳遞到總部,從而明確地了解經(jīng)銷商的銷售、服務(wù)、配件銷售等的經(jīng)營狀況。
    4、進(jìn)行劃區(qū)域的銷售。外國轎車制造商對零售商進(jìn)行劃區(qū)域的銷售管理,每個(gè)零售商有其一定的銷售范圍,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)零售商進(jìn)行相應(yīng)的營銷活動。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)時(shí)考慮一縣一店制,在各經(jīng)銷區(qū)域內(nèi),零售商對其轄區(qū)內(nèi)的用戶進(jìn)行研究和分析,掌握每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)收入、經(jīng)濟(jì)來源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構(gòu)成等,保持與用戶良好的人際關(guān)系,分片負(fù)責(zé),登門銷售,開展系列的營銷活動,以此來保證銷售量的平穩(wěn)增長。這種劃區(qū)域的銷售,規(guī)定零售商不得在區(qū)域范圍外設(shè)置代辦點(diǎn)和分店。不得跨區(qū)域競爭使得汽車市場的每塊地盤都反復(fù)“翻耕”,幾乎每一個(gè)顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。
    5、建立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)劃。外國的轎車制造商非常重視授權(quán)經(jīng)營者的形象建設(shè),并對所有授權(quán)經(jīng)營者的外部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部設(shè)施以及員工的服飾等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并對工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等軟件也進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),從而將制造商的品牌形象和授權(quán)經(jīng)營者的形象統(tǒng)一起來,通過硬件和軟件的建設(shè)和提高,使用戶在各經(jīng)銷商處能享受到同樣的服務(wù)。德國大眾汽車公司對其授權(quán)經(jīng)營者的外觀、標(biāo)識、內(nèi)部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細(xì)節(jié)均進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,同時(shí)對業(yè)務(wù)的工作流程、檔案等均進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置,統(tǒng)一維修工時(shí),使得每個(gè)用戶到授權(quán)經(jīng)營者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基本一致的價(jià)格。從而通過這種品牌的營銷,來達(dá)到用戶的滿意和忠誠。
    6、經(jīng)銷商的情報(bào)化。豐田公司應(yīng)用合理化的“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式”,即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷售方式采用訂單銷售,在這種方式下,原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車。這就要求其有一個(gè)完整的惰報(bào)系統(tǒng),加強(qiáng)與經(jīng)銷店的情報(bào)交流。從20世紀(jì)60年代始建的pos(經(jīng)銷店管理系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和經(jīng)銷店的直線情報(bào)交流,使情報(bào)交流的效率大大提高。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立,對信息處理的功能也大大提高。目前,經(jīng)銷商的情報(bào)系統(tǒng)根據(jù)市場的情況,制定年度、季度、月度計(jì)劃,并根據(jù)月度和每天訂貨計(jì)劃來調(diào)整年度、季度、月度計(jì)劃的不確定預(yù)測結(jié)果,這些計(jì)劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報(bào)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商,使制造商能迅速地對生產(chǎn)計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)了縮短生產(chǎn)周期和減少庫存風(fēng)險(xiǎn),并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國家來看,各轎車廠也非常重視對經(jīng)銷商的情報(bào)管理。美國通用在全球的銷售網(wǎng)點(diǎn)都開通其專門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通過計(jì)算機(jī)了解各經(jīng)銷商的銷售訂單、用戶狀況等,并以此了解市場情況、經(jīng)銷商的經(jīng)營情況,從而對其做出相應(yīng)的支持和幫助。
    7、加強(qiáng)培訓(xùn)。從各國轎車廠看,對授權(quán)經(jīng)營者的管理一個(gè)很重要的方法是對授權(quán)經(jīng)營者的技術(shù)培訓(xùn),從銷售技術(shù)、服務(wù)技術(shù)等方面對授權(quán)經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn),曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心,培訓(xùn)一定素質(zhì)的推銷員,并對各經(jīng)銷部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),每年約有15000人次的培訓(xùn)。另外,通用、福特、大眾公司均非常重視培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),大大增加系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    這一系列的管理措施,有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè),形成了企業(yè)的嚴(yán)密的外部性,并使其有機(jī)地結(jié)合起來,為企業(yè)服務(wù)。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經(jīng)銷商和擁有經(jīng)銷店的豐田公司”。
    國內(nèi)轎車制造商對營銷網(wǎng)絡(luò)的管理,很多是從國外母公司或技術(shù)引進(jìn)公司處拷貝過來的,但是,由于涉及國內(nèi)轎車市場的一些特殊性,拷貝開始走樣,從而使得轎車營銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)混亂。目前國內(nèi)轎車制造商銷售管理的問題基本上是一致的,因營銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場的混亂和轎車經(jīng)銷商的投機(jī),并且激化了經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾,使用戶對產(chǎn)品的滿意度下降。
    1、分銷中心和區(qū)域中心的建設(shè)及現(xiàn)場區(qū)域經(jīng)理。上汽銷售總公司在全國逐漸建成24家分銷中心,其本意是加強(qiáng)對地方經(jīng)銷商的管理,促進(jìn)銷售。神龍公司的區(qū)域中心(商務(wù)代表處)是神龍公司在全國各地的區(qū)域管理中心,但是由于每個(gè)大區(qū)人員太少,尤其是缺少售后服務(wù)專業(yè)人員,使得工作跨度太大,而且由于管理職能不明確,各項(xiàng)任務(wù)都得通過武漢總部,從而導(dǎo)致與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)不暢,沒有真正起到大區(qū)的管理職能。
    另外,目前國內(nèi)各轎車生產(chǎn)企業(yè)都專門設(shè)有現(xiàn)場的區(qū)域經(jīng)理,專門進(jìn)行現(xiàn)場巡回,如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分現(xiàn)場經(jīng)理由于無法現(xiàn)場解決問題,再加上現(xiàn)場經(jīng)理與總部的協(xié)調(diào)問題,使得銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的問題不能及時(shí)得到解決,造成問題積壓,從而增加對網(wǎng)絡(luò)管理的難度。
    2、對經(jīng)銷商的支持和考核。長期以來,生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在年終返利上,以銷售量為經(jīng)銷商主要考核標(biāo)準(zhǔn)的返利制度,使得經(jīng)銷商不注重服務(wù),只注重銷售量,很多經(jīng)銷商以低價(jià)進(jìn)行銷售,多銷多虧,他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利,從而將虧損拉平,一旦銷售總公司不進(jìn)行返利,那么大部分經(jīng)銷商將出現(xiàn)巨額的虧損,從而造成銷售隊(duì)伍流失和轉(zhuǎn)入競爭對手的銷售網(wǎng)絡(luò)中。在經(jīng)過銷售管理政策的改變后,各企業(yè)銷售渠道的虧損基本得以制止,但單車?yán)麧欀挥?00、2000元左右,遠(yuǎn)小于國外的銷售網(wǎng)絡(luò)的利潤。
    目前,認(rèn)識到年底返利政策的弊端,國內(nèi)各轎車制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策,而采用綜合指標(biāo)考核后的小范圍獎勵。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設(shè)施等。但是,其核心內(nèi)容還是銷售量和資金返回,對硬件設(shè)施的考核沒有轉(zhuǎn)變到規(guī)劃和鼓勵經(jīng)銷商進(jìn)行投資,如神龍公司的獎勵最主要考核指標(biāo)是月度銷售量計(jì)劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標(biāo)中,除了對銷售量的考核外,還增加了對信息反饋的考核(主要指新車用戶檔案的反饋),對于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出,在一定程度上完善了考核指標(biāo),但這種考核力度對于規(guī)范經(jīng)銷商的行為和發(fā)展方向還很不夠。
    在1999年,上汽銷售總公司在學(xué)習(xí)德國大眾對銷售網(wǎng)絡(luò)的管理方法后,推出了特許經(jīng)銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過品牌專營的思路,將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商改造為特許經(jīng)銷商,通過“三毛利”政策來推動經(jīng)銷商的改造。對特許經(jīng)銷商除了考慮銷售毛利外,還根據(jù)其硬件投資情況和服務(wù)情況相應(yīng)地給予投資毛利和服務(wù)毛利。雖然這套政策比較全面地對經(jīng)銷商的各項(xiàng)行為和投資進(jìn)行了引導(dǎo),但是,由于缺少細(xì)致的研究,推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套,將無法很好地牽制經(jīng)銷商,而且投機(jī)的經(jīng)銷商很快就會發(fā)現(xiàn)投機(jī)機(jī)會的存在。
    3、對售后服務(wù)的管理。國內(nèi)各轎車制造商均面臨售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理的困難。主要表現(xiàn)在:供應(yīng)部門和售后服務(wù)部門對零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無法控制,尤其是一些系統(tǒng)內(nèi)配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒有經(jīng)過主機(jī)廠的許可,直接將配件銷售給維修企業(yè),再加上假冒配件的沖擊,售后服務(wù)維修站經(jīng)營狀況變差。目前,上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務(wù)均面臨上述的問題,從而也意味著對維修站的控制能力下降。
    4、對經(jīng)銷商和維修站的情報(bào)管理。國內(nèi)各轎車制造商的營銷管理部門對情報(bào)的管理開始重視,如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回,并作為獎勵考核的主要指標(biāo)之一。上汽銷售公司對所有授權(quán)經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,同時(shí)也要求經(jīng)銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國范圍內(nèi)的維修站推廣統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),屆時(shí)可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫存等所有信息進(jìn)行查詢,并可分析各維修站的經(jīng)營狀況和市場狀況。
    盡管國內(nèi)轎車制造商開始重視銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的情報(bào)化管理,但是,這些系統(tǒng)很多還是剛開始起步,很多企業(yè)急需的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫都還沒有建成,計(jì)算機(jī)管理還處于起步階段等。另外,情報(bào)的收集和傳遞對于經(jīng)銷商來說是一個(gè)成本巨大、見效慢的業(yè)務(wù),故中國大部分經(jīng)銷商對此均不重視,很多原始數(shù)據(jù)均存在很大問題。
    5、品牌專營的意識。由于國內(nèi)轎車制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的整體環(huán)境現(xiàn)狀決定了國內(nèi)轎車營銷方法比較落后,國外比較通行的品牌觀念和品牌競爭的觀念沒有形成,使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、沒有規(guī)范的服務(wù),從而各銷售網(wǎng)點(diǎn)各行其是、互不相干,并相互競價(jià),導(dǎo)致經(jīng)營范圍混亂、服務(wù)質(zhì)量下降、成本增加和利潤下滑,這種狀況是目前國內(nèi)所有轎車廠都存在的問題。
    1、管理的層次不清晰。區(qū)域管理對零售商和維修站的控制力度不夠,這樣使得零售商的層次錯(cuò)雜,大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商,但由于互相競價(jià)的結(jié)果,使得利潤下滑很大。
    2、對零售商的考核不夠全面。目前,國內(nèi)轎車制造商的考核指標(biāo)主要注重銷售數(shù)量,而沒有從銷售收入和贏利兩方面進(jìn)行全面的考核,尤其是服務(wù)質(zhì)量方面來進(jìn)行考核,這對引導(dǎo)零售商提高服務(wù)質(zhì)量是不利的。
    3、品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒有將企業(yè)的品牌進(jìn)行規(guī)劃,從而制造商和零售商均沒有得到品牌經(jīng)營帶來的規(guī)模效應(yīng),反而是增加了零售商之間的內(nèi)耗。
    4、零售商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)不健全。目前中國轎車制造商的零售商情報(bào)網(wǎng)絡(luò)還沒有健全,而且零售商不被重視,這將影響到制造商對零售商經(jīng)營內(nèi)容的情報(bào)獲得。
    市場營銷管理論文題目篇四
    在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力工業(yè),供電基本上以行政區(qū)劃為界,一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商(供電分公司),客戶不能自由選擇供應(yīng)商,供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。
    這一特殊現(xiàn)象造成電力職工工作作風(fēng)飄浮,服務(wù)水平低下,思想觀念落后于市場的變化,對市場經(jīng)濟(jì)中的競爭觀念、價(jià)值觀念和供求規(guī)律一片空白,由此造成勞動生產(chǎn)率低下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。
    大多數(shù)企業(yè)遲遲不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市場經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變,以及從以計(jì)劃用電為主到以電力營銷為主的轉(zhuǎn)變,重發(fā)輕供不管用。
    官商作風(fēng)、服務(wù)意識淡薄等問題依然存在。
    2、管理方法陳舊。
    供電企業(yè)產(chǎn)供銷一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊,以產(chǎn)定銷,有多大能力就供多少電,而不是以電力銷售為基點(diǎn),按照客戶的需求來組織生產(chǎn)和供應(yīng)。
    一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代制定的法規(guī)、政策長期未變,不是從鼓勵用電出發(fā),而是如何計(jì)劃用電和拉閘限電。
    售電方法還停留在“坐等”上門,手續(xù)繁瑣,負(fù)荷管理還未進(jìn)入到市場預(yù)測、負(fù)荷預(yù)測。
    對內(nèi)缺乏有效的激勵考核機(jī)制,考核集中于年終內(nèi)部市場的綜合考核上,只有總體目標(biāo),缺乏完整的目標(biāo)體系和分析,缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識。
    3、管理手段落后。
    目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營要求。
    無論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用,都難以適應(yīng)電力市場的需要。
    在當(dāng)前社會竊電成風(fēng),違章用電猖獗,拖欠電費(fèi)居高不下的情況下,行政干預(yù)部分所占比例過多,反而削弱了法律的力量。
    在技術(shù)手段方面,一是電力市場的監(jiān)測手段落后,沒有建立起負(fù)荷管理系統(tǒng),電力銷售的抄、核、收全過程未能實(shí)現(xiàn)自動化;二是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段落后,從客戶申請到報(bào)裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成,同時(shí)由于機(jī)制不健全,未能形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對外;三是調(diào)度手段落后;四是用電管理手段落后,報(bào)表分析、計(jì)量管理、抄表收費(fèi)主要靠人工完成,在銷售環(huán)節(jié)人工干預(yù)過多,造成分析失真、估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    1、更新觀念,積極培育市場競爭意識和市場營銷意識。
    縣級供電企業(yè)作為電力企業(yè)的最基層,應(yīng)該刻不容緩地從發(fā)展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來,確立生產(chǎn)圍繞營銷轉(zhuǎn),營銷圍繞市場轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的全新觀念,贏得客戶信賴,最大限度地增加企業(yè)效益,樹立商品和效益觀念,如圖1。
    面對電費(fèi)欠款現(xiàn)象,如何維護(hù)好自身利益,如何更快、更多地推銷自己的商品--電力,應(yīng)成為供電企業(yè)職工思考的熱點(diǎn)。
    建立以市場為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制,目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。
    建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)。
    縣級供電企業(yè)要加大科技投入力度,加快電力市場營銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步,盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營銷管理體系,形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng),抓緊電力營銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè);全力推廣“一戶一表”工程,大力推進(jìn)自動遠(yuǎn)程抄表建設(shè),完善自動化抄表系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化;改革收費(fèi)方式,逐步完善銀行自動劃撥,建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng),全面提高營銷管理水平。
    3、實(shí)施用電促銷策略。
    電力銷售量由人們的用電需求決定,用電需求又取決于人們是否有用電的欲望,是否有購買的能力,也就是想不想買以及買不買得起的問題,另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。
    電價(jià)決定了客戶是否“買得起”的問題,兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否“買得到”,促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望,在買得起買得到的基礎(chǔ)上產(chǎn)生多買的欲望。
    注重買方需要,要以實(shí)現(xiàn)客戶過渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向,在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫,使客戶在購買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。
    4、加快電網(wǎng)改造,強(qiáng)化電價(jià)管理。
    縣級電網(wǎng)薄弱是影響電力市場發(fā)展的重要因素。
    國家投入巨額資金對農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行改造,實(shí)施“兩改一同價(jià)”工程,對于開拓電力市場是一個(gè)巨大的推動。
    縣級供電企業(yè)要抓住機(jī)遇,在農(nóng)網(wǎng)改造中不但要保證質(zhì)量,還要提高科技含量,加快進(jìn)度。
    同時(shí),要改革農(nóng)村用電管理體制和農(nóng)村電價(jià)機(jī)制,全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和“三公開”(電量公開、電價(jià)公開、電費(fèi)公開),逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶”管理。
    堅(jiān)決杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”,取消中間管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理,建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場營銷管理秩序,積極開拓潛力巨大的廣闊農(nóng)村用電市場。
    5、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),為開拓電力市場培植人力資源。
    要著重加強(qiáng)對營銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵和考核,形成一支高素質(zhì)營銷隊(duì)伍,把市場營銷工作不斷提高到新的水平。
    建立高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,一方面在選拔營銷人員時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,要舍得將文化、業(yè)務(wù)等素質(zhì)好的人員優(yōu)先選擇到主要的營銷崗位,并提高營銷崗位的待遇;加強(qiáng)對營銷人員的教育培訓(xùn)工作,既要進(jìn)行營銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn),又要在營銷實(shí)踐中加大考核力度,不斷選拔優(yōu)秀的營銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,如圖2所示:
    總結(jié)。
    在新的形勢下,堅(jiān)持“顧客至上,服務(wù)第一”,以市場化為導(dǎo)向,以提高顧客滿意度和簡直增長為目標(biāo),通過現(xiàn)代化的市場營銷,為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,是電力企業(yè)及廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。
    參考文獻(xiàn)。
    市場營銷管理論文題目篇五
    :新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡,企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)。在動蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)為了生存,不斷革新營銷觀念與策略,抓住知識營銷、個(gè)性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律,使企業(yè)由單一營銷向多元營銷轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,應(yīng)對更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    :新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場營銷;發(fā)展趨勢。
    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代起源于20世紀(jì)90年代的美國。由于當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象:gdp保持高增長。特別值得一提的是,低通貨膨脹和低失業(yè)率,帶來了美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮,也使世界各國看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力,從而開啟了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化,而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,也迫使企業(yè)越來越重視營銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    《2001美國總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中對“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義:“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù),以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動,以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益,具體的表征是指個(gè)體收入提高、市場經(jīng)濟(jì)增長、低通貨膨脹和低失業(yè)率。”新經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,并在很長一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還具有很多鮮明的標(biāo)志:首先,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的同時(shí),世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分,這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次,環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去,就必須依賴市場營銷,通過市場營銷策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機(jī)遇,增強(qiáng)核心競爭力。
    市場營銷作為對經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論,其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒(philipkotler)從價(jià)值導(dǎo)向給予市場營銷具體化的定義:“市場營銷體現(xiàn)了個(gè)人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值,且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升,并以此來創(chuàng)造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系?!?BR>    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場營銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,且買方在消費(fèi)需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化,且賣方對于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈,這些因素加速了市場營銷的變革,同時(shí)也強(qiáng)化了市場營銷對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的適應(yīng)能力。首先,知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識經(jīng)濟(jì)是專指知識占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式,知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征。
    它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新,以提升核心競爭力。而營銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新,可穩(wěn)固企業(yè)對知識經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,從而推進(jìn)市場營銷變革,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升了消費(fèi)者的個(gè)人認(rèn)知。虛擬經(jīng)濟(jì)是相對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的,包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等。
    這些行業(yè)極大地滿足了人們的個(gè)性化需求,包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次,也豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而物質(zhì)生活的極大滿足,使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變,才能應(yīng)對消費(fèi)者理性化和個(gè)性化的需求,更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項(xiàng)目,提升客戶忠誠度。再次,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營銷渠道,使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。
    傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài);而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化,迫使?fàn)I銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來講,由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使得營銷手段愈加透明,利潤空間被一再壓縮,迫使企業(yè)不得不降低營銷成本,減少營銷的中間環(huán)節(jié),如倉儲、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行外包,以壓縮支出成本,以加大廣告投入和分銷渠道的建設(shè),使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。另一方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,隨之應(yīng)運(yùn)而生的b2b(企業(yè)與企業(yè))、b2c(企業(yè)與個(gè)人)、c2c(個(gè)人與個(gè)人)等營銷模式,使企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者建立了“一對一”的溝通模式,不僅有效縮減了營銷的中間環(huán)節(jié),還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者,將合適的誘因傳遞給合適的消費(fèi)者,大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變,企業(yè)不再盲目生產(chǎn),而是根據(jù)市場需求定量保質(zhì)地生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)也大大提高了消費(fèi)者需求在市場營銷中的作用,使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。
    最后,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾,市場競爭愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出:“未來幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉?!笨梢钥闯?,中小企業(yè)的競爭加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)??沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求,而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場營銷的多元化和多樣化發(fā)展,不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中,保持客戶忠誠度及客戶激活率,是當(dāng)前中小企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵性課題。
    趨勢一,營銷模式必須突出知識性。傳統(tǒng)營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷,甚至是推銷,沒有從營銷的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來認(rèn)知營銷及其策略,從而導(dǎo)致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,先有產(chǎn)品再進(jìn)行營銷的觀念已不再適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的需求變化,同時(shí)消費(fèi)者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高,傳統(tǒng)的營銷策略,如促銷、分銷、免費(fèi)誘因等策略已很難調(diào)動消費(fèi)者的購買興趣。因此,先傳播知識再銷售產(chǎn)品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們對于知識的渴望更加強(qiáng)烈,而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值,一旦消費(fèi)者學(xué)會與產(chǎn)品相關(guān)的知識,對于產(chǎn)品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看,知識傳播的過程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過程,對于知識感興趣的客戶會顯現(xiàn)出來,或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識的層面自我挖掘購買欲望,可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。
    趨勢二,個(gè)性化營銷更能吸引消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道,同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿足后,消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由共性追求向個(gè)性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代另一個(gè)顯著的營銷特征就是由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。也就是說,消費(fèi)者的購買需求成為主導(dǎo)市場發(fā)展的風(fēng)向。于是,個(gè)性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的產(chǎn)品,才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營銷模式,將無法再吸引消費(fèi)者的興趣,也無法激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí),個(gè)性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式,可為消費(fèi)者提供更加完善、更加適宜的營銷方案,有助于提高產(chǎn)品營銷的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來看,個(gè)性化營銷采取“以需定產(chǎn)”的方式,有助于企業(yè)的“零庫存”管理,大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗,同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。
    趨勢三,網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢更加明顯。不可否認(rèn),自20世紀(jì)90年代末,全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代。特別是近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷在潛移默化中已走進(jìn)人們生活,并成為營銷模式中不可或缺的一種,也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言,避開中間環(huán)節(jié),與消費(fèi)者建立“一對一”的溝通,直觀地了解消費(fèi)者需求,有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問題。更為重要的原因是,網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費(fèi)者最為喜歡的方式進(jìn)行營銷信息推廣,才能更好地抓住消費(fèi)者的興趣。趨勢四,綠色營銷將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。
    隨著消費(fèi)者環(huán)保意識增強(qiáng),對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降,而向消費(fèi)者提供科學(xué)含量高、無污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營銷更易被消費(fèi)者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛,幾乎涵蓋了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面,從消費(fèi)者日常衣食住行到國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想生存下去,就必須學(xué)會運(yùn)用綠色營銷觀念進(jìn)行市場營銷,從產(chǎn)品包裝到營銷戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)以綠色營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo),以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)者生存空間的出發(fā)點(diǎn),才能贏得消費(fèi)者的支持。同時(shí),綠色營銷有助于企業(yè)樹立具有社會責(zé)任感的形象,提高企業(yè)的社會知名度,為企業(yè)增加社會效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,綠色營銷已被各國消費(fèi)者所接受,也成為企業(yè)迎合消費(fèi)者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。
    在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天,市場營銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項(xiàng)目、提升品牌知名度,就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征,抓住知識營銷、個(gè)性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律,發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢。未來市場營銷將繼續(xù)向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷所占的比重會越來越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時(shí)代規(guī)律,運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷策略來武裝自己,增強(qiáng)自身的核心競爭力,才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
    市場營銷管理論文題目篇六
    近年來,全球天然氣經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢愈演愈烈。國內(nèi)天然氣正逐步呈現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)的一體化市場生產(chǎn)經(jīng)營新格局。同時(shí),由于國內(nèi)天然氣資源的不足,大量引進(jìn)國外氣源,保障國內(nèi)供應(yīng),平衡供需等補(bǔ)充和調(diào)峰氣源也呈現(xiàn)快速建設(shè)與成長。但從天然氣總資源量和總市場需求量看,仍與我國政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展極不相適應(yīng),“氣貧、氣緊、氣短、氣荒”現(xiàn)象頻發(fā)。天然氣供應(yīng)和調(diào)峰能力的不足,已成為影響我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的瓶頸問題之一。當(dāng)前,國內(nèi)天然氣企業(yè)如何有效應(yīng)對資源與市場形勢的變化、如何在全國大聯(lián)網(wǎng)下保持快速發(fā)展勢頭?如何利用現(xiàn)有的企業(yè)管理資源和經(jīng)驗(yàn)來提升企業(yè)的整體效益與管理水平?這些問題是我國天然氣企業(yè)在市場營銷管理方面必須面對和解決的。
    當(dāng)前,國內(nèi)天然氣市場雖然有著廣闊的前景和發(fā)展?jié)摿?,但天然氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中也存在一些問題和弊端,影響和制約了天然氣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
    2.1天然氣資源有限性日趨突出。
    天然氣企業(yè)上產(chǎn)和增產(chǎn)難度增大。在現(xiàn)有的地質(zhì)理論認(rèn)識范圍內(nèi),國內(nèi)常規(guī)天然氣資源逐漸萎縮,高含硫、頁巖氣等非常規(guī)氣資源從勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、凈化等難度與成本增大,且目前仍未形成規(guī)模上產(chǎn)和增產(chǎn),難以滿足國內(nèi)市場的旺盛需求。
    2.2存在不符合市場規(guī)律的主觀經(jīng)營理念。
    首先存在兩個(gè)方面的不當(dāng)認(rèn)識;一是天然氣企業(yè)是國有和相對壟斷生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè),不需要建立市場營銷業(yè)務(wù)和管理體系;二是天然氣營銷管理是無專業(yè)的泛泛之談,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)長期以來一直靠政府的宏觀調(diào)控與扶持,生產(chǎn)經(jīng)營活動聽從和依賴國家、地方政府的安排與指揮,自己沒能站在適應(yīng)市場需求與平衡角度制定出明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是沿用行政事業(yè)單位的管理方式經(jīng)營與管理企業(yè)。
    這種經(jīng)營理念和行為狀態(tài)嚴(yán)重地束縛了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力和開拓精神,淡薄的市場競爭意識,削弱了管理者的責(zé)任感和生存危機(jī)感。對市場需求與平衡能力評估也不到位,沒有形成有效統(tǒng)一的市場應(yīng)對與保障體系和方法。另外,國內(nèi)天然氣價(jià)格長期偏低與國際脫軌,除了與國內(nèi)消費(fèi)能力有關(guān)外,還與國家市場管控與布局有關(guān)。天然氣價(jià)格不完全市場化,價(jià)格結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元化,導(dǎo)致天然氣營銷均衡性差,企業(yè)、政府、用戶、區(qū)域等經(jīng)濟(jì)發(fā)展矛盾與協(xié)調(diào)難度大[1]。在相同資源量的情況下,多產(chǎn)一方天然氣的成本和價(jià)值與多賣一方天然氣成本和價(jià)值是不可比擬的。
    2.3天然氣計(jì)劃指標(biāo)化管理較強(qiáng),市場合同化管理不足。
    國內(nèi)三大石油企業(yè)下屬的天然氣企業(yè)基本上是20世紀(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。在國家和政府扶持下,多數(shù)成為長期壟斷和擁有大量資源與資金的國有企業(yè)。多數(shù)時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營管理意識都是注重資源的勘探、開發(fā)與生產(chǎn),而不太注重資源的市場營銷管理。全力確保國家和上級下達(dá)的天然氣產(chǎn)量任務(wù)完成,而不太注重企業(yè)、市場和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。忽視市場對天然氣資源的需求規(guī)律和變化研究與應(yīng)對,造成企業(yè)面對市場和需求問題總顯得很被動。企業(yè)靠指令性計(jì)劃經(jīng)營,市場化經(jīng)營喊口號。企業(yè)管理仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,領(lǐng)導(dǎo)者的意旨為主,不是市場規(guī)律為主。重計(jì)劃,輕市場規(guī)律,導(dǎo)致市場與計(jì)劃的符合率不高,甚至背離,引發(fā)市場、區(qū)域、用戶、政府之間的矛盾與協(xié)調(diào)難度[2]。面對著市場化的競爭與挑戰(zhàn),我國天然氣企業(yè)改變傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)營模式為市場化經(jīng)營模式已迫在眉睫。
    2.4營銷業(yè)務(wù)單一,營銷方法單調(diào)。
    市場適應(yīng)和創(chuàng)新能力較差。缺乏市場化競爭意識,企業(yè)依賴性強(qiáng)。長期以來受到行業(yè)自然壟斷地位的影響,員工養(yǎng)成了行業(yè)優(yōu)越感,管理層也缺乏科學(xué)的管理創(chuàng)新理念,套路陳舊。由于企業(yè)沒有市場競爭的壓力和動力,以市場為主的營銷管理不受重視,更不會研究市場變化和營銷方法。銷售人員或是坐等客戶上門或是盲目亂跑市場,營銷方法單一又缺乏統(tǒng)一調(diào)度,容易造成用戶發(fā)展與工程、服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)不力。因此,探討設(shè)計(jì)適合天然氣企業(yè)快速發(fā)展的市場營銷管理是當(dāng)務(wù)之急。
    3.1業(yè)務(wù)管理類型構(gòu)建。
    在當(dāng)前國內(nèi)天然氣大聯(lián)網(wǎng)的趨使下,國內(nèi)天然氣企業(yè)面臨的不僅是一個(gè)潛力無限的全球市場,同時(shí)也是競爭更為殘酷的區(qū)域市場。企業(yè)要生存與發(fā)展就必須擁有及時(shí)響應(yīng)和快速傳遞市場信息的能力。在巨大的市場需求推動下,天然氣行業(yè)的市場化管理呼之欲出。結(jié)合當(dāng)前全球天然氣工業(yè)發(fā)展和管理趨勢,在全球天然氣資源日趨緊缺的市場氛圍下,天然氣供不應(yīng)求是長期和永恒的話題[3]。那么在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形勢要求下,穩(wěn)住市場和造福社會,促進(jìn)發(fā)展,在重視天然氣資源深度挖掘開采的同時(shí),還必須重視市場營銷管理,構(gòu)建起科學(xué)合理的市場營銷業(yè)務(wù)類型和管理體系,才能更好地適應(yīng)市場化的生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。因此,天然氣市場營銷的主要管理理念應(yīng)以市場與效益為先導(dǎo),以營銷規(guī)劃為目標(biāo),市場開發(fā)為前提,生產(chǎn)保供為基礎(chǔ),客戶集群為主體,營銷計(jì)劃(合同)為藍(lán)圖,管道運(yùn)銷為手段,銷售收款為目的,分析決策為支撐的天然氣營銷管理新模式。該模式橫向上推動天然氣營銷業(yè)務(wù)間的相互閉環(huán)驅(qū)動,形成了業(yè)務(wù)流與價(jià)值流??v向上依據(jù)天然氣企業(yè)管理體制,形成縱向的營銷管理流、數(shù)據(jù)流與信息流。此模式構(gòu)建的營銷業(yè)務(wù)類型具體應(yīng)分為9個(gè)方面。
    3.2業(yè)務(wù)管理類型的特性。
    上述天然氣企業(yè)市場營銷業(yè)務(wù)管理閉環(huán)管理模式,體現(xiàn)出了9大業(yè)務(wù)類型間的相互依存,相互推動,相互制約的閉環(huán)管理特性,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理特性,具體體現(xiàn)在以下9個(gè)方面:。
    1)客戶管理是指對天然氣的客戶及群體的管理,其具體管理對象可分為:一是市場潛在客戶,二是已批未用戶,三是已批用氣戶,四是注銷客戶等;針對4類客戶管理的業(yè)務(wù)類型可以分為:用戶檔案,用戶結(jié)構(gòu)、用戶價(jià)格,用戶評價(jià)以及用戶綜合信息分類等報(bào)表管理。主要的管理特性體現(xiàn)在4個(gè)方面:一是客戶管理是市場化營銷管理的基礎(chǔ)和中心;二是不但基于用戶管理等基礎(chǔ)靜態(tài)信息的管理;三是基于客戶與供方發(fā)生的供用關(guān)系生成的動態(tài)數(shù)據(jù)信息管理[4]。
    2)營銷規(guī)劃是指依據(jù)天然氣資源量、區(qū)域市場、市場需求量、市場價(jià)格、管道等供輸能力結(jié)合的對未來市場銷售進(jìn)行預(yù)見性規(guī)劃。主要的業(yè)務(wù)類型分為:一是依據(jù)產(chǎn)量區(qū)塊規(guī)劃、管道規(guī)劃的市場規(guī)劃;二是依據(jù)產(chǎn)量的規(guī)劃編制銷量規(guī)劃;三是依據(jù)用戶的分布做好量的配置規(guī)劃。
    3)市場開發(fā)是指對未用氣的區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研、用戶勘查和用氣需求核實(shí)等:主要業(yè)務(wù)類型分為:市場開發(fā)的年月度計(jì)劃,來文函件與批文件,開發(fā)報(bào)表等,潛在用戶的需求開發(fā)與管理。
    4)合同(計(jì)劃)管理是與用氣客戶進(jìn)行供用氣相關(guān)事宜商定的具體法律效力的合同。其主要業(yè)務(wù)類型分為:合同文本制定與簽訂管理,合同報(bào)表的編制與管理[4]。
    5)監(jiān)控管理是按照用氣戶的計(jì)劃量、合同量、用氣量進(jìn)行動態(tài)的組合分析與監(jiān)控。對用氣戶日常用氣動態(tài)其主要業(yè)務(wù)類型分為:計(jì)劃監(jiān)控、合同監(jiān)控、用量監(jiān)控、氣款回收監(jiān)控等管理與報(bào)表編制。這是對市場化營銷下各類產(chǎn)、運(yùn)、銷情況,結(jié)合實(shí)際的銷售動態(tài)進(jìn)行按市場、按規(guī)劃、按合同、按計(jì)劃等的綜合指導(dǎo)的多時(shí)間維度的管理。主要用以指導(dǎo)日常的產(chǎn)、運(yùn)、銷變化情況的應(yīng)對與處理。
    6)價(jià)格管理是指依據(jù)國家制定的天然氣價(jià)格政策,依據(jù)用氣戶用氣性質(zhì)細(xì)化的價(jià)格與信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為:價(jià)格文件,定價(jià)機(jī)制,推價(jià)方式,價(jià)各分類,價(jià)格執(zhí)行與結(jié)算方式及其相關(guān)報(bào)表編制與管理。是天然氣的實(shí)際結(jié)算價(jià)格,并按結(jié)構(gòu)分配管理,同時(shí)遵循在保供和保安的前提下,氣流向高價(jià)位和優(yōu)質(zhì)行業(yè)。并逐步推行天然氣的統(tǒng)一市場價(jià)和市場階梯價(jià)機(jī)制[5]。
    7)貨款管理是指依據(jù)用氣戶按照一定的結(jié)算期所支付的氣款額度與票據(jù)信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為:氣款催繳方式,收款與欠款追繳,收款報(bào)表編制與管理。是在天然氣得到用戶安全、平穩(wěn)的消費(fèi)時(shí)所支付的天然氣貨款。目前的先款后貨,日預(yù)付天然氣欠款的有效方式。
    8)報(bào)表管理是指依據(jù)日常業(yè)務(wù)類型,按照一定的統(tǒng)計(jì)方法,編制出相關(guān)業(yè)務(wù)的日、月、年度等業(yè)務(wù)報(bào)表。其主要業(yè)務(wù)類型分為:計(jì)劃報(bào)表、合同報(bào)表、氣量報(bào)表、合同報(bào)表、氣款報(bào)表、監(jiān)控報(bào)表、定制報(bào)表、綜合報(bào)表等分析類型年月度報(bào)表編制與管理。是對所有市場化營銷管理活動的一個(gè)綜合反映,報(bào)表的結(jié)果是直接反應(yīng)我們的營銷活動存在的問題。
    9)分析決策管理是指依據(jù)業(yè)務(wù)管理類型、特點(diǎn)、數(shù)據(jù)規(guī)模以及業(yè)務(wù)信息量,運(yùn)用一些數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)模型與分析算法對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的綜合圖表分析。并依此歸納總結(jié)出其中的營銷業(yè)務(wù)輔助管理決策信息。其主要方法分為:一是根據(jù)計(jì)劃、合同、價(jià)格、銷售等多種業(yè)務(wù)并發(fā)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,從多業(yè)務(wù)、多維度角度編制橫向營銷業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合分析圖表;二是針對日、月、年及歷年的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的進(jìn)行縱向?qū)Ρ扰c趨勢圖表分析;三是結(jié)合前兩類分析圖表與數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、模型進(jìn)行天然氣營銷業(yè)務(wù)管理的預(yù)決策信息分析與圖表展現(xiàn)。四是利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)等信息化先進(jìn)手段,進(jìn)行營銷管理活動相關(guān)靜動態(tài)數(shù)據(jù)信息與管理信息的查詢。
    天然氣企業(yè)建立和設(shè)置科學(xué)與合理的天然氣市場營銷業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體制,形成科學(xué)的市場營銷閉環(huán)管理價(jià)值驅(qū)動鏈,能夠促使天然氣企業(yè)內(nèi)部與市場競爭形成管理合力,持續(xù)提高天然氣企業(yè)的經(jīng)營管理活力與動力,也能夠充分發(fā)揮出市場營銷在促平衡、增效益和保穩(wěn)定方面強(qiáng)大作用。還能夠做到科學(xué)營銷、陽光營銷與和諧營銷。更是天然氣企業(yè)在變幻莫測的天然氣市場環(huán)境中持續(xù)提升核心競爭力和效益的基礎(chǔ)與基石。
    市場營銷管理論文題目篇七
    4、中小企業(yè)市場營銷存在問題及解決對策。
    5、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
    6、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場營銷變革發(fā)展。
    7、集中電費(fèi)核算在電力市場營銷中的應(yīng)用探討。
    8、淺談市場營銷理論對高校圖書館經(jīng)典閱讀推廣工作的啟示。
    10、供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運(yùn)用問題探討。
    12、金融資產(chǎn)管理企業(yè)的市場營銷及相關(guān)問題研究。
    13、市場營銷理念對廣告促銷的啟示與借鑒分析。
    15、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)產(chǎn)品市場營銷分析。
    16、市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
    19、歐洲文化差異對國際市場營銷的影響及其對策。
    20、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)的市場營銷研究。
    21、探究市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
    22、新媒體環(huán)境下企業(yè)市場營銷策略分析。
    23、基于4cs理論淺議亞文化對國際市場營銷策略的影響。
    25、新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系。
    28、關(guān)于商業(yè)銀行市場營銷策略的思考。
    31、淺議現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場營銷模式。
    32、客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的價(jià)值思考。
    34、試述新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
    35、電子商務(wù)條件下市場營銷理念的創(chuàng)新要點(diǎn)淺談。
    37、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)在農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的分析。
    38、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
    39、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校學(xué)術(shù)期刊市場營銷能力提升研究。
    40、探討體育品牌在體育市場營銷路徑。
    41、賽輪輪胎市場營銷策略的瓶頸及對策探析。
    42、探究電力市場營銷在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新發(fā)展。
    43、市場營銷資源在供應(yīng)鏈視角下的合理運(yùn)用分析。
    44、企業(yè)市場營銷費(fèi)用中有效運(yùn)用會計(jì)處理的探討。
    46、新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略。
    48、探究微商思維在高職市場營銷教學(xué)中作用。
    49、基于新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路的分析。
    50、電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響。
    市場營銷管理論文題目篇八
    [摘要]當(dāng)前,我國電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)重要時(shí)期,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷加快,特別是我國加入世界貿(mào)易組織,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響,將推動我國電力體制改革的進(jìn)一步深化和電力時(shí)常的進(jìn)一步開放。
    建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序、透明的電力市場已成為我國電力工業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇。
    市場營銷管理論文題目篇九
    [摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),影響著酒店的盈利,是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略,沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
    酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種,能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头?wù)。隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的提升,人們有了更多的時(shí)間和資金,這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段,在這個(gè)階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問題,提高企業(yè)的盈利。
    隨著酒店企業(yè)的增多,企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無關(guān),不能積極的做出應(yīng)對措施,影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足,在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業(yè)的盈利。
    隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中,企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費(fèi),酒店企業(yè)的特色也不鮮明,無法為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現(xiàn)出同一化的酒店?duì)I銷,這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
    1.3營銷人才不足。
    酒店的發(fā)展需要人才的推動,在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時(shí),沒有綜合考量員工的素質(zhì),將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足,很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度,浪費(fèi)酒店的資源。酒店對員工的關(guān)心也不足,員工受到的關(guān)懷過少,導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。
    市場營銷管理論文題目篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
    您好!
    我是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系市場營銷專業(yè)的學(xué)生,年即將走向社會。非常榮幸能夠接受您的挑選,同時(shí)非常感謝您能在百忙之中看我的求職自薦材料。
    通過在學(xué)校內(nèi)外的多次實(shí)習(xí)我對我的專業(yè)技能有了自信的基礎(chǔ),在大學(xué)期間,我主修市場營銷專業(yè),在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下,利用課余時(shí)間我考取了市場營銷高級推銷證,英語三級。其中在今年暑假兩個(gè)月為我在寧海華旅手機(jī)賣場做過倉管它每天面對的是手機(jī)出入庫,這需要一定的耐心和細(xì)心。同時(shí)還得監(jiān)管著營業(yè)員不能出錯(cuò),否則一切的責(zé)任你也有份,當(dāng)然我在這兩個(gè)月內(nèi)沒出過錯(cuò)順利的完成了任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)為我及時(shí)適應(yīng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    在眾多應(yīng)聘者中,或許此刻我的學(xué)歷,我的`經(jīng)驗(yàn)的不足,讓您猶豫不定。但請您相信我的干勁、我的努力,我會用比別人更多的汗水換得將來的成功,我深信將來的我一定是最出色的。我熱忱的期待在市場營銷及其領(lǐng)域得到您的垂青和接納。
    如蒙貴單位錄用,我將不負(fù)厚望,盡最大忠誠與努力,以謙遜而自信的態(tài)度在貴單位步步實(shí)干,點(diǎn)滴積累,進(jìn)一步充實(shí)自己,切實(shí)的為貴單位作出貢獻(xiàn),共創(chuàng)輝煌未來!愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展。
    敬候您的佳音!
    銷售代表個(gè)人簡歷。
    姓名:大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)性別:男。
    民族:漢政治面目:團(tuán)員。
    學(xué)歷(學(xué)位):本科專業(yè):市場營銷。
    聯(lián)系地址:深圳市福田區(qū)深南大道xx號郵編:518028。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:河北工商學(xué)院1994.9--.7市場營銷專業(yè)。
    所學(xué)課程:商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場調(diào)查、市場預(yù)測、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場營銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
    另:其他培訓(xùn)。
    *英語通過國家四級考試,具備較好的英語聽說讀寫能力。
    *有駕照。
    工作經(jīng)歷。
    *1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
    銷售代表。
    負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售,制訂季度銷售計(jì)劃,拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系,跟蹤銷售情況,完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
    *1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
    見習(xí)銷售經(jīng)理。
    負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行,及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部,組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),拓展客戶群,完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
    個(gè)人簡介。
    專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓(xùn)工作,具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開朗,積極向上,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
    本人性格。
    開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
    另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
    期盼與您的面談!
    市場營銷管理論文題目篇十一
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善發(fā)展,市場競爭更加激烈,企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。詳細(xì)內(nèi)容請看下文。
    (一)營銷觀念狹隘守舊。很多企業(yè)在營銷中,過于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績,忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強(qiáng)調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
    (二)企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重。絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員,或管理職責(zé)不到位,因此,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時(shí),企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走,僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo),企業(yè)的整個(gè)營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去,還會嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。
    (三)對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實(shí)現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計(jì)劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
    (四)市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營銷系統(tǒng),也沒有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持,直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
    (五)企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè),就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴風(fēng)雨中穿行,最后,很可能迷失方向。得戰(zhàn)略者得天下,而當(dāng)前多數(shù)的中國企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期,得過且過,初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過將來,造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)發(fā)展需要主要遵循以下六個(gè)原則:原則之一,重建市場邊界。原則之二,注重全局而非數(shù)字。原則之三,超越現(xiàn)有需求。原則之四,遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五,克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六,將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
    (一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價(jià)格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng),利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價(jià)格競爭幾乎達(dá)到極限,在價(jià)格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時(shí),企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。營銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀(jì),營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的要求。需要識別顧客的需求和欲望,確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
    (二)建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點(diǎn),拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅(jiān)持社會責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費(fèi)者和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益。
    (三)強(qiáng)化營銷管理、創(chuàng)新營銷組織?,F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成高層營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能,整體營銷職能大打折扣。高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向,當(dāng)它缺位時(shí),必然導(dǎo)致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色,他們首先追求“感覺對路”,雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由,但也有大的風(fēng)險(xiǎn),中國商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價(jià)。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用,當(dāng)前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來,難以有效地進(jìn)行市場開發(fā)和管理。因此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來,使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作,充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地贏得用戶,實(shí)現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)?,F(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力,企業(yè)應(yīng)不斷對營銷組織進(jìn)行創(chuàng)新,使其精簡、反應(yīng)快速。21世紀(jì)信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)帶來的速度、效率,使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和推銷部門等都會被逐一淘汰,未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu),層級減少。因?yàn)樾畔⒒鐣氖袌龈偁帍?qiáng)調(diào)的就是速度,產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化,將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的基本原則。
    市場營銷管理論文題目篇十二
    摘要:隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí),要創(chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略。
    關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營銷策略;創(chuàng)新。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來。在我國當(dāng)前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場的沖擊。
    一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述。
    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟(jì)主體交往不同,新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
    新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個(gè)人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有:
    (4)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。
    (5)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
    (6)環(huán)境保護(hù)理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。
    二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn)。
    1、營銷的國際化。
    全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中,利用國際上的資源來進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要動力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標(biāo),就要將目光投向國際市場,實(shí)現(xiàn)營銷的國際化轉(zhuǎn)變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。
    2、營銷的集聚化。
    營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體,同時(shí)企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個(gè)性化的'服務(wù),而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費(fèi)者對自身的獨(dú)特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    3、營銷的持續(xù)化。
    在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。
    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的營銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費(fèi)者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過饑餓銷售的策略,提高了消費(fèi)者對于小米手機(jī)的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
    另外,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)更加注重營銷關(guān)系網(wǎng)的建立,加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系,達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
    三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略。
    1、突破地域限制,走向國際市場。
    隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護(hù)客戶關(guān)系,充分滿足客戶的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機(jī),在40分鐘之內(nèi)被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
    2、將營銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式。
    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,消費(fèi)者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì),生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。
    小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費(fèi)者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機(jī)對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng),吸取了眾多消費(fèi)者的意見,進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費(fèi)者的要求,從而進(jìn)一步推動了其小米手機(jī)的銷量。
    3、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
    例如當(dāng)今市場上十分火爆的小米手機(jī),其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營銷的方式,引起消費(fèi)者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
    4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式。
    在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會價(jià)值。
    例如,小米公司通過與手機(jī)平臺上十分流行的應(yīng)用app企業(yè)進(jìn)行合作,通過給予小米手機(jī)平臺上的手機(jī)app用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費(fèi)者選擇購買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)app,諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件,會基于合作關(guān)系,給小米手機(jī)平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機(jī)的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場和影響力。
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    市場營銷管理論文題目篇十三
    中國市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于規(guī)范化,使得電力企業(yè)的行業(yè)壟斷格局被打破。電力是關(guān)乎到國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)能源單位,把電能作為商品對用戶進(jìn)行銷售以獲得經(jīng)濟(jì)利潤。因此做好電力市場開拓工作,并實(shí)施必要的營銷管理措施,使電力企業(yè)對社會經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性,進(jìn)而得到更好的發(fā)展。
    電力市場的開拓屬于系統(tǒng)化工程,其中所涵蓋的內(nèi)容包括電力產(chǎn)品的質(zhì)量、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力以及電力服務(wù)水平等,使消費(fèi)者對電能產(chǎn)品以及服務(wù)予以認(rèn)可,隨之電力市場得以開闊。
    1.1提高電能產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能隨著人們的環(huán)境保護(hù)意識日漸增強(qiáng),就需要在開拓電力市場的過程中注重環(huán)境的保護(hù)。電力企業(yè)在提高環(huán)境保護(hù)意識同時(shí),要在市場開拓的過程中將環(huán)境保護(hù)作為核心內(nèi)容,以使電力產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可[1]。電力企業(yè)在市場開拓中注重環(huán)境保護(hù),就需要企業(yè)員工樹立環(huán)保意識,無論是在利用能源時(shí),還是對電能產(chǎn)品的研究開發(fā)方面都會影響周圍環(huán)境,所以從環(huán)境保護(hù)的角度采取措施降低這種影響是非常必要的.。
    1.2提高電力企業(yè)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新能力。
    電力企業(yè)的電能產(chǎn)品性能要有所提高,就要在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新能力上加以提升,并加大科技創(chuàng)新資金投入力度,特別要有效利用政府所提供的優(yōu)惠政策,以提高核心技術(shù)的創(chuàng)新能力。同時(shí)還要加大技術(shù)研究開發(fā)的力度,使電能產(chǎn)品無論在質(zhì)量上,還是使用性能上都得到相應(yīng)提高。比如,在電力環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)上就采用了創(chuàng)新技術(shù),即本轄區(qū)內(nèi)建設(shè)充電樁設(shè)施,推動了電動汽車等電力環(huán)保產(chǎn)品并產(chǎn)生新的服務(wù)模式。隨著科技創(chuàng)新以及產(chǎn)品的研究開發(fā)力度的加大,對電力企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
    1.3創(chuàng)新營銷手段以提高電力服務(wù)水平。
    在電力市場拓展時(shí),要注重創(chuàng)新營銷手段,以提高服務(wù)質(zhì)量。為了滿足電能用戶的各項(xiàng)需求,需要提高服務(wù)質(zhì)量,并且在樹立服務(wù)意識的同時(shí),使企業(yè)員工建立良好的服務(wù)意識,從而使電力企業(yè)和企業(yè)的員工共同發(fā)展[2]。在對電能產(chǎn)品進(jìn)行營銷的時(shí)候,要采用多種營銷模式,包括電能產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及電話營銷等。在具體實(shí)施中,省電力公司已經(jīng)多方開展電子渠道繳費(fèi)活動,進(jìn)一步提升自主品牌特色服務(wù),主要形式有掌上電力app、電e寶、支付寶、95598網(wǎng)站等。
    2.1根據(jù)管理需要完善營銷信息系統(tǒng)。
    電力企業(yè)采用信息技術(shù)進(jìn)行管理,將營銷信息系統(tǒng)構(gòu)建起來是非常必要的。電力營銷信息系統(tǒng)屬于動態(tài)化的管理系統(tǒng),在系統(tǒng)運(yùn)行的過程中,要根據(jù)行業(yè)市場的變化對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,如果在抄表時(shí)存在誤差或者電力線路出現(xiàn)了損壞,都會對電力營銷管理產(chǎn)生不良影響。此外,在實(shí)施電力營銷自動化管理工作中,要提高服務(wù)質(zhì)量,就要將用電線路調(diào)整好,避免電力企業(yè)的生產(chǎn)與營銷管理脫節(jié)。營銷信息系統(tǒng)的運(yùn)行,可以使得電力營銷管理遠(yuǎn)程化。電力企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷信息傳輸,同時(shí)還與電能用戶互動,使得電力企業(yè)對電能用戶的需求充分了解,電能用戶也會更為了解電力企業(yè)的營銷管理模式。營銷管理信息系統(tǒng)可以對各項(xiàng)營銷管理元素加以優(yōu)化配置,對電能進(jìn)行合理調(diào)配,根據(jù)實(shí)際需要規(guī)劃電網(wǎng)并不斷地完善,從而使電力營銷信息系統(tǒng)實(shí)施電能管理的運(yùn)行效率得到提升[3]。營銷信息系統(tǒng)運(yùn)行中,如果出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象,必然會給電力企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失,因此需要對信息系統(tǒng)的配套軟件進(jìn)行技術(shù)更新,將系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)信息的傳輸、數(shù)據(jù)的存貯等各項(xiàng)功能都得以充分發(fā)揮,由此而實(shí)現(xiàn)電力營銷的自動化管理。此外,應(yīng)用營銷信息系統(tǒng)實(shí)施電能管理工作,不僅會使人力成本和物力成本都有所降低,而且還避免了抄表數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差。
    2.2在營銷管理中采用精細(xì)化管理模式。
    市場經(jīng)濟(jì)呈多元化動態(tài)發(fā)展,市場運(yùn)行軌跡也在不斷變化。電力企業(yè)要適應(yīng)市場環(huán)境,就要對自身營銷管理模式作出調(diào)整,并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在電力企業(yè)對電能用戶實(shí)施營銷服務(wù)時(shí),將精細(xì)化管理模式構(gòu)建起來。然而,電力企業(yè)在新能源的技術(shù)開發(fā)以及應(yīng)用上都存在著局限性,因此可以通過向用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)加以彌補(bǔ)[4]。隨著市場環(huán)境動態(tài)化的發(fā)展,在實(shí)施營銷管理時(shí)將動態(tài)的精細(xì)化管理模式構(gòu)建起來,以使得電力企業(yè)的市場競爭力得以提升。
    建立電力營銷稽查模式,主要包括日常式稽查模式、專項(xiàng)式稽查模式和專題式稽查模式。日常式電力營銷稽查模式是按照營銷業(yè)務(wù)流程對稽查對象進(jìn)行定期稽查或者不定期稽查的方式,并在稽查的過程中以豐富經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),注重稽查的靈活性,進(jìn)而制定出年度稽查方案。在具體實(shí)施中,要在確定稽查主題之后對稽查的工作進(jìn)行整體規(guī)劃,對稽查中所獲得的反饋信息進(jìn)行匯總、分析,進(jìn)而對稽查信息有效管理。專項(xiàng)式電力營銷稽查模式是通過專業(yè)稽查,明確稽查的范圍之后,分析稽查中所存在的各種質(zhì)量問題,并篩選出用戶清單中所提出的稽查對象[5]。專題式電力營銷稽查模式運(yùn)用的最終目的是促使電力營銷質(zhì)量得以提高,對投訴舉報(bào)要認(rèn)真對待,基于稽查對象的實(shí)際問題,制定稽查方案,有效提高稽查效率。
    3、結(jié)語。
    中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速對電力行業(yè)的市場化運(yùn)行起到了促進(jìn)作用。隨著電力市場逐漸走向繁榮,需要電力企業(yè)的所有員工都參與到市場開拓和營銷管理中,以促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。
    參考文獻(xiàn):
    市場營銷管理論文題目篇十四
    實(shí)習(xí)方式:分散進(jìn)行。
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
    市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動,它與推銷銷售具有不同的含義。
    市場營銷是一門科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研,選擇目標(biāo)市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中,先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。
    每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,實(shí)踐出真知。
    實(shí)習(xí)方式:分散進(jìn)行。
    市場營銷管理論文題目篇十五
    由于對市場信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤,造成企業(yè)在經(jīng)營管理以及營銷戰(zhàn)略制定上的失誤,導(dǎo)致企業(yè)與市場環(huán)境脫軌,輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷,重者造成企業(yè)品牌形象受損,所有這些對企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱為市場營銷危機(jī)。企業(yè)市場營銷危機(jī)概況起來包括以下六個(gè)方面:產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
    1、產(chǎn)品危機(jī):由于生產(chǎn)營銷管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等方面的原因,導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足市場需求或者損害消費(fèi)者利益等,均會引起產(chǎn)品危機(jī)。
    2、信用危機(jī):消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),往往會考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此,品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,是企業(yè)珍貴的無形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦,都會是企業(yè)形象受損,從而引發(fā)公眾對該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
    3、合作危機(jī):在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下,無論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴,上游物資供應(yīng)商和下游銷售商的商品供給往來及競爭者的競爭措施,都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
    4、財(cái)務(wù)危機(jī):企業(yè)的經(jīng)營決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi),以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面,都會造成企業(yè)陷入資金短缺、流動困難等,不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要,嚴(yán)重的還會造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
    5、人力資源危機(jī):一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系,采取有效措施激勵員工愛崗敬業(yè)、具有主人翁精神,才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之,則會造成優(yōu)秀人才的流逝,同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢必會影響企業(yè)發(fā)展,嚴(yán)重者會造成企業(yè)在日益激烈的競爭情況下走向破產(chǎn)。
    6、突發(fā)危機(jī):突發(fā)危機(jī)主要是指由于無法預(yù)測因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看,造成以上企業(yè)市場營銷危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策和營銷策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面,這些因素都會給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來阻力,甚至給企業(yè)經(jīng)營管理帶來無法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競爭企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營銷環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會破壞企業(yè)原有的平衡營銷體系,使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問題根源調(diào)整營銷策略,迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問題不能夠得到合理有效地解決,勢必會影響企業(yè)的發(fā)展。
    (一)遵循的原則。
    1、誠信原則:企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí),必須要有真誠的態(tài)度,以誠信為本,將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力,盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象,重新獲得消費(fèi)者的支持。
    2、快速反應(yīng)原則:在市場營銷危機(jī)產(chǎn)生時(shí),相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng),針對危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢,并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對策、策略,在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí),將市場營銷危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
    3、溝通原則:在危機(jī)產(chǎn)生后,企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通,讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過程,并要主動承擔(dān)責(zé)任,借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
    4、系統(tǒng)化原則:企業(yè)要未雨綢繆,建立專門的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí),可快速有效地作出合理反應(yīng),提高應(yīng)對危機(jī)的能力。
    1、識別企業(yè)市場營銷危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場營銷危機(jī)之前,判斷出危機(jī)并對危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況,基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場營銷危機(jī)預(yù)警模型,并對相關(guān)因素進(jìn)行分析和評價(jià),為企業(yè)應(yīng)對營銷危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
    2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后,要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對企業(yè)是否能夠安全度過危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則,本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度,井然有序地處理危機(jī),充分利用集體的力量,爭取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
    3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng),主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營銷管理思路以及激勵企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后,要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范,同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營銷管理思路,同時(shí)激勵員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
    企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對危機(jī)發(fā)展趨勢的預(yù)測,建立健全營銷危機(jī)管理機(jī)制,提高企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的能力。
    (二)樹立危機(jī)觀念,增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營銷危機(jī)意識。
    企業(yè)要有危機(jī)觀念意識,統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全,才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn),使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識,提高其處理危機(jī)的能力。
    (三)強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
    加強(qiáng)品牌建設(shè),注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè),打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng),是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
    (四)加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
    溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部,企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通,體現(xiàn)對員工的充分信任與尊重;在外邊,企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通,樹立良好的企業(yè)形象;另外,建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系,在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
    四、結(jié)語。
    詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場營銷、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵,市場營銷危機(jī),基于市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場營銷危機(jī)管理系統(tǒng),最后就加強(qiáng)市場營銷方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對的對策,對企業(yè)在市場營銷中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
    市場營銷管理論文題目篇十六
    現(xiàn)如今,我國的各通信企業(yè)在市場營銷管理方面呈現(xiàn)出各行其道的態(tài)勢,短期行為過多,而欠缺統(tǒng)一長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
    就整個(gè)市場狀況來看,我國的通信企業(yè)還未能將專業(yè)營銷的操作技能和知識予以真正掌握,在其對市場的行為和態(tài)度方面,通信企業(yè)尚且處在為完成短期目標(biāo)而使用有獎銷售、公關(guān)、廣告等促銷形式的促銷導(dǎo)向階段,并沒有到達(dá)以市場營銷為導(dǎo)向的階段。