心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
員工心得體會(huì)篇一
第一段：培訓(xùn)開(kāi)啟新的學(xué)習(xí)旅程
作為一名店員人員，我始終相信學(xué)習(xí)是持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。最近，我們店鋪進(jìn)行了一次前所未有的崗位培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。本文將分享我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升工作效率
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了行業(yè)的基本知識(shí)，還深入了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法。這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升直接影響到我們工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)，只有充分了解產(chǎn)品和行業(yè)，才能更好地回答顧客的問(wèn)題，提供更準(zhǔn)確、全面的意見(jiàn)和建議。而這種提升在工作中幫助我們更好地解決問(wèn)題，減少失誤，提高了工作效率。
第三段：溝通技巧改善服務(wù)體驗(yàn)
在培訓(xùn)中，我們也重點(diǎn)學(xué)習(xí)了溝通技巧。良好的溝通是提升店員服務(wù)體驗(yàn)和顧客滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。通過(guò)有效的溝通，我們能更好地了解顧客的需求和期望，從而提供個(gè)性化的解決方案。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)運(yùn)用學(xué)到的技巧，能夠更快、更準(zhǔn)確地與顧客進(jìn)行溝通，獲得更好的服務(wù)評(píng)價(jià)。同時(shí)，良好的溝通也在工作中提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，增強(qiáng)了工作的成就感和自信心。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作增強(qiáng)凝聚力
培訓(xùn)過(guò)程中，我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)和任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作是店鋪成功的重要因素之一，通過(guò)合作可以發(fā)展和發(fā)揮個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的潛能。在這次培訓(xùn)中，我們分工合作，共同完成了一些小組任務(wù)，不僅增強(qiáng)了我們的凝聚力，也提高了我們的團(tuán)隊(duì)工作效率。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還培養(yǎng)了大家的相互信任和理解，使我們更加團(tuán)結(jié)一心地面對(duì)挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步
通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程，而不僅僅是一次經(jīng)歷。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我決定深入學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升自己。作為一名店員，我相信只有不斷學(xué)習(xí)才能更好地服務(wù)顧客，同時(shí)也為自己創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
總結(jié)：通過(guò)這次崗位培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的重要性和影響力。不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)、改善溝通技巧、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都是我從這次培訓(xùn)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我將牢記這些學(xué)習(xí)心得，不斷追求進(jìn)步，為店鋪的發(fā)展和顧客的滿(mǎn)意度作出更大貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì)篇二
第一段：引言（100字）
員工大會(huì)作為企業(yè)內(nèi)部的一種重要組織形式，旨在增強(qiáng)員工之間的交流與合作，提升整體業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)摿ΑＮ宜诘墓咀罱e辦了一次員工大會(huì)，會(huì)議內(nèi)容涵蓋了管理技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及行業(yè)前沿等方面的知識(shí)。通過(guò)參加這次大會(huì)，我深感其對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也有了一些有益的體會(huì)和感悟。
第二段：會(huì)議內(nèi)容與學(xué)習(xí)經(jīng)歷（250字）
這次員工大會(huì)涵蓋了豐富的內(nèi)容，包括演講、討論和案例分析等形式。其中，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者分享了他的管理經(jīng)驗(yàn)和成功故事，提出了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)的思考。他強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的重要性，并分享了一些具體的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)他的演講，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名員工，必須具備不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的思維方式，才能在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
此外，我們還參加了一些小組討論和案例分析的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)使我更加深入地了解了其他團(tuán)隊(duì)成員的想法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不同的思路和解決問(wèn)題的方法。通過(guò)與他人的交流，我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的，團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互補(bǔ)充，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。作為一名員工，我要積極參與到團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮個(gè)人的最大潛力，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次員工大會(huì)，我還了解到了行業(yè)前沿和最新趨勢(shì)的相關(guān)知識(shí)。一些專(zhuān)家針對(duì)我們所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，分享了他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，我能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，做出更科學(xué)的決策和規(guī)劃。
第三段：學(xué)習(xí)心得與體會(huì)（300字）
參加這次員工大會(huì)，讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。在一個(gè)快速變化的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能與時(shí)俱進(jìn)、立于不敗之地。通過(guò)參加這次大會(huì)，我了解到了許多新的管理理念和技巧，這對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的作用。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，成為一名業(yè)內(nèi)的行家。
此外，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)也是我在這次大會(huì)中的重要收獲。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我們不能只關(guān)注自己的利益，也要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，就需要相互理解、相互信任和相互支持。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是每個(gè)員工的必修課，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能真正做到“一起努力，共創(chuàng)輝煌”。
第四段：實(shí)踐與改進(jìn)（250字）
學(xué)習(xí)只有在實(shí)踐中才能真正體現(xiàn)其效果?；谶@個(gè)認(rèn)識(shí)，我決定將這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)和體會(huì)付諸實(shí)踐，并不斷完善和改進(jìn)自己。首先，我計(jì)劃將演講者分享的管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作相結(jié)合，在日常工作中積極實(shí)踐和應(yīng)用。其次，我將加強(qiáng)與其他團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，共同找到團(tuán)隊(duì)工作中存在的問(wèn)題，并尋求解決方案。最后，我會(huì)不斷反思和總結(jié)自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的不足之處，并積極向他人學(xué)習(xí)和改正。
在實(shí)踐過(guò)程中，我相信自己將會(huì)有更加深入的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也期待通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，取得更好的工作業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
這次員工大會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)產(chǎn)生了重要的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深刻地意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性，也更加明確了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我相信，在日后的工作中，我將通過(guò)實(shí)踐不斷改進(jìn)和提高，同時(shí)也會(huì)積極參與到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。我相信，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的理念，一定能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì)篇三
華為是當(dāng)今世界知名的跨國(guó)科技公司，其所遵循的“員工因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)、組織因?qū)W習(xí)而發(fā)展”的理念，使其成為了全球最受尊敬的企業(yè)之一。中國(guó)的制造業(yè)、通信業(yè)都是采用華為的技術(shù)設(shè)備，對(duì)于從事這些行業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)，能夠進(jìn)入華為，更是多年以來(lái)的夢(mèng)想。在這樣的名企文化中工作，不僅可以獲得前沿的技術(shù)和創(chuàng)新視野，也可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成為更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
第二段：華為的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
“員工因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)、組織因?qū)W習(xí)而發(fā)展”，這是華為文化的核心理念，也是引領(lǐng)華為邁向全球企業(yè)的關(guān)鍵所在。在華為，學(xué)習(xí)并不僅僅是一種工作崗位，它是每個(gè)人工作的核心，是組織發(fā)展的重要組成部分。華為以知識(shí)為先導(dǎo)，將知識(shí)和技能作為企業(yè)重要核心之一，并從實(shí)踐出發(fā)，從工程實(shí)踐中探索創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)和反思中源源不斷地積累新知識(shí)。
第三段：華為的學(xué)習(xí)機(jī)制
華為學(xué)習(xí)的機(jī)制包括上崗培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)方面。上崗培訓(xùn)是員工初入華為后的必經(jīng)之路，它是培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)華為和融入企業(yè)文化的首要手段。職業(yè)發(fā)展是提高員工整體素質(zhì)和職能能力的有效途徑，它通過(guò)平臺(tái)、途徑、方式和要求等多重手段，提高員工的工作知識(shí)和技能水平、發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)和創(chuàng)新精神。而技術(shù)創(chuàng)新是提升員工核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)綜合實(shí)力的主要依托，它以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為主，以技術(shù)先進(jìn)性為導(dǎo)向，促進(jìn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
第四段：我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
來(lái)到華為，我剛開(kāi)始的一些心態(tài)和想法都被徹底打破，例如覺(jué)得自己已經(jīng)學(xué)有所成，實(shí)際上在華為這樣巨大的企業(yè)中，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。在上崗培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)中，我真正認(rèn)識(shí)了華為的企業(yè)文化和工作機(jī)制，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作，如何創(chuàng)新思考，如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)中，我獲得了很多世界前沿的技術(shù)，更重要的是學(xué)會(huì)了如何把技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐中。
第五段：總結(jié)
在華為的工作中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是一直伴隨著我的工作，學(xué)習(xí)才能提升崗位素質(zhì)，學(xué)習(xí)才能掌握先進(jìn)技術(shù)，學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。華為的企業(yè)文化在全球企業(yè)中是獨(dú)特的，并不是每個(gè)人都能適應(yīng)，但是如果能夠真正融入它，我們將創(chuàng)造出更加美好的未來(lái)，成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵所在。
員工心得體會(huì)篇四
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險(xiǎn)管理普法手冊(cè)》之《客戶(hù)服務(wù)分冊(cè)》這本資料以后，讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶(hù)創(chuàng)新服務(wù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。我們公司一直以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強(qiáng)化窗口服務(wù)，提升企業(yè)整體形象，營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶(hù)是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而我們要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話(huà)題，我們就要著重細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，隨著老百姓的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，我們也要必須撐握好怎么樣運(yùn)用法律為民生服務(wù)，我們重視了法律，那么它就會(huì)成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護(hù)傘，我們無(wú)視法律，它便是我們最有殺傷力的武器，會(huì)讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有，就我個(gè)人的看法，一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細(xì)節(jié)問(wèn)題，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看，是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn)，從企業(yè)作風(fēng)上看，是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn)，從企業(yè)發(fā)展上看，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格，(如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號(hào)碼使用合同書(shū)等)，自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī)，是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色，我們只有注意細(xì)節(jié)，精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下，盡一切可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，大到特設(shè)經(jīng)理接待日，小到日常工作中前臺(tái)營(yíng)業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動(dòng)客戶(hù)，我們公司還會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不同方式的回訪(fǎng)，如(通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪(fǎng)、通過(guò)移動(dòng)客服熱線(xiàn)、信息等)對(duì)客戶(hù)使用之后的效果進(jìn)行仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)，并給予指導(dǎo)正確的使用方法，同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展，惠民生，送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng)，如重大節(jié)日譬如春節(jié)，我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶(hù)家里送上一份祝福與關(guān)懷，今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)，還有交話(huà)費(fèi)，贈(zèng)手機(jī)等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，讓移動(dòng)客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種，這些看似細(xì)小的服務(wù)卻在客戶(hù)心里留下了深刻的印象，他們將會(huì)以“一傳十，十傳百”的形式紛紛傳揚(yáng)，這樣就形成了強(qiáng)大的“口碑效應(yīng)”，我想這也是我們公司能立足于500強(qiáng)企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”，我們只有不思的強(qiáng)化自己的法律意識(shí)，尤其是法律很多方面的細(xì)節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好，更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶(hù)，可能我們前臺(tái)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位客戶(hù)一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)對(duì)前來(lái)咨詢(xún)?nèi)藛T的耐心解答;一個(gè)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細(xì)心照顧，這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)熱心，周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪，可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細(xì)服務(wù)了，這些不僅僅只是指前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作，作為一個(gè)移動(dòng)人，我更加明白責(zé)任的重大，“大處見(jiàn)風(fēng)雷，細(xì)處見(jiàn)精彩”，只要我們把一件小事做好，做細(xì)，往往平凡與偉大就在一個(gè)細(xì)節(jié)之間，這也是我對(duì)自己本職工作的要求!
這次學(xué)習(xí)也將告一段落，但是我們的企業(yè)使命還會(huì)繼續(xù)下去，作為移動(dòng)人，我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能，三提升”的工作要求，以嚴(yán)于律已，認(rèn)真工作的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作!在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔!
員工心得體會(huì)篇五
為規(guī)范建行員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，總行制定了《員工30條禁止性規(guī)定》，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高了每位員工的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平以及作為建行人餓榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，同時(shí)規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，推進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，有利于今年全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工是建設(shè)銀行的寶貴財(cái)富，是建設(shè)銀行的價(jià)值源泉，建設(shè)銀行的生存和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍?！秵T工30條禁令》是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，貫徹執(zhí)行好《員工30條禁令》，有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，有利于樹(shù)立和保持建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，有利于構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，把《員工30條禁令》的要求貫徹到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，以《員工30條禁令》作為從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工的.職業(yè)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)自我約束能力，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行的決策和規(guī)章制度，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。
在日常工作中，時(shí)刻提醒自己，要從建設(shè)銀行的最佳利益出發(fā)，勤勉謹(jǐn)慎開(kāi)展工作，在職業(yè)生涯中嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。基層網(wǎng)點(diǎn)是建行的服務(wù)窗口，員工的一言一行都代表著本行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，建行的品牌意味著什么，我分理處的業(yè)務(wù)量大，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向員工請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)、學(xué)好、學(xué)通，不給工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。從我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。
在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。面對(duì)客戶(hù)，我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，注意發(fā)掘高端客戶(hù)，讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么，什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行里經(jīng)常會(huì)有老年人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，有的人連憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。
臨走時(shí)還要叮囑他們帶好隨身物品，每次他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝，我覺(jué)得這不僅僅是對(duì)我個(gè)人工作的肯定，更是對(duì)我們建行工作的肯定，我也時(shí)刻警醒自己一定要保持下去。我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)，才能贏得客戶(hù)的信任，才能為建行獲得最大的效益。
我要加強(qiáng)培養(yǎng)與建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn);才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問(wèn)題，有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派，有責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友。只有這樣，才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。以后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我要從我做起、從點(diǎn)滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)建行良好信譽(yù)，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人!
員工心得體會(huì)篇六
一、熱愛(ài)本職工作、不求回報(bào)的奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，熱愛(ài)本職工作是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的不求回報(bào)的奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名熱愛(ài)本職工作的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是熱愛(ài)本職工作的。
只有熱愛(ài)本職工作才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作認(rèn)識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地認(rèn)識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作認(rèn)識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐教室領(lǐng)導(dǎo)代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件認(rèn)識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下優(yōu)良的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值觀念與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，主動(dòng)規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立優(yōu)良的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工心得體會(huì)篇七
華為一直以來(lái)注重員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這一背景下，我有幸參與了華為公司一次培訓(xùn)課程，深受其啟發(fā)，今天在此和大家分享自己的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：華為公司的培訓(xùn)方式
華為公司的培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)踐性和靈活性。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多的實(shí)踐技巧和經(jīng)驗(yàn)。華為公司的培訓(xùn)課程不僅局限于課堂上，更將其融入到工作和生活中，并鼓勵(lì)員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。事實(shí)上，在華為公司，學(xué)習(xí)不是僅限于培訓(xùn)課程，更是一種全方位、全時(shí)段、全員參與的過(guò)程。
第三段：華為公司的學(xué)習(xí)氛圍
華為公司的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚，來(lái)自公司的各種學(xué)習(xí)資源包括在線(xiàn)課堂、知識(shí)庫(kù)等都非常完備。更重要的是，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技術(shù)的重要性，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這種“用心學(xué)習(xí)”的態(tài)度，使我深受感動(dòng)和鼓舞。在學(xué)習(xí)氛圍濃厚的環(huán)境下，員工們能夠?qū)W到更多的知識(shí)，進(jìn)一步提高、發(fā)揮自己的能力。
第四段：華為公司的學(xué)習(xí)動(dòng)力
華為公司通過(guò)不斷創(chuàng)新、引入先進(jìn)技術(shù)、推行工程師文化等方式，讓員工感受到學(xué)習(xí)的動(dòng)力和動(dòng)力來(lái)源。我個(gè)人深以為然，這些措施都能夠激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)熱情，增加他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。事實(shí)上，對(duì)于我而言，華為公司的學(xué)習(xí)動(dòng)力是持續(xù)的、強(qiáng)大的，能夠鼓舞我不斷探索和發(fā)展自己的技能和技術(shù)。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，華為公司對(duì)于員工學(xué)習(xí)的重視是顯而易見(jiàn)的。學(xué)習(xí)不僅僅是為了工作、為了升職加薪，更是一種生活方式和精神追求。華為公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模式，不僅為員工提供了實(shí)用的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和成就感。我相信，在這樣的氛圍和機(jī)制下，我和華為公司的同事們一定能夠不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人和集體的價(jià)值。
員工心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，安全問(wèn)題日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在工作場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)和安全知識(shí)是非常重要的。員工學(xué)習(xí)安全心得體會(huì)是提高工作安全水平的有效途徑。本文將從員工學(xué)習(xí)的必要性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)心得和應(yīng)用效果等方面探討員工學(xué)習(xí)安全心得的重要性和可行性。
首先，員工學(xué)習(xí)安全心得是非常必要的。在工作過(guò)程中，員工常常面臨一些潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，員工才能意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的安全措施。此外，隨著科技的進(jìn)步和工作方式的改變，新的安全隱患也隨之而來(lái)。只有不斷學(xué)習(xí)，員工才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的工作環(huán)境。
其次，員工學(xué)習(xí)安全心得的方法有多種。首先，可以開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)課程。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，員工可以了解到一些基本的安全知識(shí)和操作規(guī)程，并且提醒員工在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。其次，可以通過(guò)模擬演練來(lái)培訓(xùn)員工的應(yīng)急能力。這種方法可以讓員工在模擬的情況下體驗(yàn)到真實(shí)的危險(xiǎn)，并且在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下掌握應(yīng)對(duì)方法。此外，員工還可以通過(guò)自我學(xué)習(xí)來(lái)提高安全意識(shí)。可以借助圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)等資源，了解到更多的安全知識(shí)，并進(jìn)行自我檢驗(yàn)。
再次，員工在學(xué)習(xí)安全心得的過(guò)程中需要注意一些心得體會(huì)。首先，要保持積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度。只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能真正掌握到安全知識(shí)，提高自身的防范意識(shí)。其次，要注重實(shí)際操作。通過(guò)實(shí)際操作，員工可以更好地理解學(xué)習(xí)到的知識(shí)，并且在實(shí)際工作中更加熟練掌握。此外，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在工作過(guò)程中，員工會(huì)不斷遇到新的安全問(wèn)題，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
最后，員工學(xué)習(xí)安全心得的應(yīng)用效果是不可忽視的。通過(guò)學(xué)習(xí)安全心得，員工可以提高工作效率。如果員工沒(méi)有掌握到足夠的安全知識(shí)，就會(huì)在工作中常常遇到一些安全問(wèn)題導(dǎo)致停工或者延誤工期。此外，學(xué)習(xí)安全心得也可以有效降低工傷事故的發(fā)生。員工掌握到安全知識(shí)后，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，減少人身受傷的風(fēng)險(xiǎn)。
總之，員工學(xué)習(xí)安全心得對(duì)于提高工作安全水平是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，員工可以提高安全意識(shí)、掌握應(yīng)對(duì)方法，并且有效預(yù)防和減少工傷事故的發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)該積極支持員工學(xué)習(xí)安全心得，并且加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，以確保員工的工作安全和健康。
員工心得體會(huì)篇九
下面就是員工外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎各位閱讀!
非常榮幸地參加了本次的培訓(xùn)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我非常珍惜這次的學(xué)習(xí)，從十月十日到達(dá)上海，進(jìn)行了為期10天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不但了解了更為先進(jìn)的教育理念，感受了名師風(fēng)范，還和上海的老師們進(jìn)行了積極的教學(xué)交流。
能有幸到上海的教育先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地觀摩、聽(tīng)課和學(xué)習(xí)，讓我感到自己非常的幸運(yùn)，雖然我任的是初中教學(xué)，在這里聽(tīng)的是高中的課程，但是通過(guò)學(xué)習(xí)使我的感觸很深：
一、對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)：
通過(guò)學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一位英語(yǔ)教師，必須具有淵博的英語(yǔ)知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。
在英語(yǔ)的探究過(guò)程中，教師不再把英語(yǔ)知識(shí)的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問(wèn)題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
因此，在英語(yǔ)課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。
這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長(zhǎng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生英語(yǔ)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。
教師的這種角色的特征是：(1)學(xué)生在自主觀察、實(shí)驗(yàn)或討論時(shí)，教師要積極地看，認(rèn)真地聽(tīng)，設(shè)身處地地感受到學(xué)生的所作所為、所思所想，隨時(shí)掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
(2)給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用適當(dāng)?shù)姆绞?，給學(xué)生精神上的安慰與鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。
(3)注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀(jì)律，與同學(xué)友好相處，培養(yǎng)合作精神。
(4)教師應(yīng)全程參與學(xué)生的任務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，而非代替學(xué)生活動(dòng)，代替學(xué)生思考，教師應(yīng)陪伴學(xué)生共同成長(zhǎng)，做培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)素養(yǎng)的啟蒙者。
二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：
1、課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)從問(wèn)題入手
英語(yǔ)課以語(yǔ)言為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周?chē)澜?，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，這個(gè)就是重點(diǎn)。
英語(yǔ)課最終的落腳點(diǎn)是在知識(shí)上，還要能解決將來(lái)在工作、生活中可能遇到的問(wèn)題，最終讓孩子通過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)來(lái)達(dá)到交流的目的，以此為最終目標(biāo)。
我作為一名鄉(xiāng)村教師，有幸聽(tīng)了幾位上海教師的課，感想頗多。
對(duì)于教師課堂教學(xué)常規(guī)藝術(shù)，感受最深的是幾位教師教學(xué)節(jié)奏的調(diào)控藝術(shù)的提綱挈領(lǐng)----波瀾起伏的流程美，水到渠成的銜接美。
他們的課堂幾乎都用全英語(yǔ)的教學(xué)模式，給了學(xué)生一個(gè)良好英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，通過(guò)觀察學(xué)生的課堂上的表現(xiàn)，讓我知道教師必須從以下幾個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣：
(1)上課積極參與，大膽發(fā)言，大膽提問(wèn)的習(xí)慣。
我看到這里的學(xué)生發(fā)言都非常的積極大膽。
到了中學(xué)，有的學(xué)生因害羞、怕出錯(cuò)，發(fā)言逐漸減少，這時(shí)教師應(yīng)告訴學(xué)生學(xué)好外語(yǔ)就要臉皮厚一點(diǎn)，不怕出錯(cuò)，積極參與，有問(wèn)題大膽提出，這樣才能獲得更多的語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，語(yǔ)言能力得到快速提高。
(2)課前預(yù)習(xí)、課堂記筆記、課后整理的習(xí)慣。
從學(xué)生在課堂上的反應(yīng)來(lái)看，這里的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，在課后做了大量的自學(xué)工作，復(fù)習(xí)工作也做得非常好;這里老師還會(huì)留整理筆記的作業(yè)給學(xué)生。
而我都是給學(xué)生較為系統(tǒng)的筆記，學(xué)生只有一個(gè)抄的過(guò)程，沒(méi)有思考，沒(méi)有總結(jié)。
教師應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)，找出問(wèn)題;課內(nèi)認(rèn)真聽(tīng)課和做筆記，積極思考，討論問(wèn)題;課后整理筆記，及時(shí)復(fù)習(xí)，鞏固提高的習(xí)慣。
中學(xué)生普遍缺乏這方面的自主學(xué)習(xí)的能力，過(guò)度依賴(lài)?yán)蠋煛?BR> 培養(yǎng)他們預(yù)習(xí)、記筆記、整理的能力可以促使他們學(xué)得更積極、更有效。
(3)每天自覺(jué)聽(tīng)、讀、背、說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。
要形成良好的英語(yǔ)語(yǔ)感，必須強(qiáng)化聽(tīng)讀說(shuō)的習(xí)慣。
我看到這里的學(xué)生在課間幾分鐘都會(huì)抓緊時(shí)間去老師那里完成讀課文的作業(yè)，他們?cè)谡n間與老師交流也有用英語(yǔ)的習(xí)慣。
我的學(xué)生每天都在抱怨作業(yè)太多，沒(méi)有時(shí)間，為沒(méi)有完成的作業(yè)找盡借口。
我以后會(huì)培養(yǎng)他們有效利用課余時(shí)間的良好習(xí)慣，不要隨便浪費(fèi)每一分鐘。
每一位老師的課都給我留下了深刻的印象，他們每個(gè)老師的知識(shí)面都非常好的廣，他們流利的講解和有效的課堂調(diào)控都讓我深深的佩服，感受名師風(fēng)范的同時(shí)讓我明確了教學(xué)過(guò)程不僅是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)師生情感共融、價(jià)值共享、共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)、共同探求新知的完整的生活過(guò)程。
因此，教師教學(xué)行為將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生選擇，要超越書(shū)本，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學(xué)成為充滿(mǎn)創(chuàng)意和激情的過(guò)程，要解放學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的空間，學(xué)會(huì)容忍學(xué)生的`錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)會(huì)以孩子的眼光看孩子。
在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信;在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率;在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展;在語(yǔ)言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語(yǔ)感和交際能力;在教學(xué)評(píng)價(jià)上，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。
英語(yǔ)教師應(yīng)具備的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的教學(xué)技能，給英語(yǔ)教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，使我受益非淺。
在這十天的培訓(xùn)過(guò)程中，我看到學(xué)校的管理是非常嚴(yán)格有序的。
學(xué)生的素質(zhì)也很高，他們對(duì)老師和同學(xué)都非常有禮貌，有良好的行為習(xí)慣。
我看到他們每天去做早操都是井然有序的，雖然學(xué)生很多，但是一點(diǎn)都不亂，而且做操都很認(rèn)真很整齊，沒(méi)有學(xué)生遲到邋遢。
我還有幸看到學(xué)校舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)，活動(dòng)豐富多彩，有跳高，接力賽，短跑等。
入場(chǎng)的時(shí)候，每個(gè)班級(jí)都有他們自己的口號(hào)和表演，各具特色。
去聽(tīng)課的時(shí)候，我看到每個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化建設(shè)都做得非常好也很有特色，值得欣賞，更值得學(xué)習(xí)。
在這短短的幾天中，這里的老師們對(duì)我們學(xué)習(xí)上和生活上的幫助讓我們非常的感動(dòng)，這份恩情我們會(huì)永遠(yuǎn)銘懷于心。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校給了我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!不斷努力，運(yùn)用我所學(xué)到的知識(shí)，爭(zhēng)取在以后的教學(xué)工作中取得更大的成就。
我從教三十多年來(lái)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)有多次，但是給我印象最深的還是此次上海學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我幸運(yùn)地參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)。
但我悲喜交集。
悲的是想到自己年紀(jì)大了害怕完成不了上級(jí)組織交給的任務(wù)。
喜的是能夠到國(guó)際大都市——上海了解一下東方文化的發(fā)展。
能把看到的繁榮景象、學(xué)到的知識(shí)技能帶回自己的家鄉(xiāng)與同事親人分享。
“彩虹行動(dòng)”的橋梁縮短了東西部的距離，讓東部豐富的文化資源源源不斷地向西部?jī)A注。
使西部落后的文化逐步向發(fā)達(dá)的地區(qū)邁進(jìn)。
在這短短的一周學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我們到過(guò)三間學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。
即是(上海虹口區(qū)第四中心小學(xué)，上海華東師大——附中實(shí)驗(yàn)小學(xué)，上海北路第一小學(xué)。)我們每到一間學(xué)校學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都主動(dòng)帶領(lǐng)我們參觀學(xué)校的校園、校貌及科技展覽館，介紹學(xué)校的辦學(xué)特色等。
我們看到了學(xué)校設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境幽雅，教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬，教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀，學(xué)生班級(jí)小班化，學(xué)習(xí)成績(jī)突出。
以“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際交往中不失水準(zhǔn)”作為自己的辦學(xué)目標(biāo)，以“讓學(xué)校成為師生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的樂(lè)園”為辦學(xué)宗旨。
人人都是研究者的思想理念辦學(xué)。
一周的研討活動(dòng)，不僅有專(zhuān)家的引領(lǐng)，也有課堂教學(xué)展示。
在學(xué)習(xí)期間，我們共聽(tīng)了7節(jié)課。
有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、品德與社會(huì)、音樂(lè)、美術(shù)等科目。
從聽(tīng)課到評(píng)課，從評(píng)課到品課，我們一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。
現(xiàn)在那一堂堂精心設(shè)計(jì)的、精彩的課堂教學(xué)一直在我的腦海里呈現(xiàn)，使我記憶猶新，有幸收獲了很多。
他們昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，鏗鏘的語(yǔ)言，深邃的思想，教學(xué)的技巧，敬業(yè)精神讓我們所有參與者敬佩，使我受益匪淺。
一、虹口區(qū)四川北路第一小學(xué)邵老師教學(xué)的《蜘蛛織網(wǎng)》。
《蜘蛛織網(wǎng)》是一篇生動(dòng)有趣的童話(huà)故事。
它通過(guò)小動(dòng)物們一次又一次勸說(shuō)蜘蛛去散步、跳一跳，打個(gè)滾……而蜘蛛始終一言不發(fā)，忙著織網(wǎng)、逮蟲(chóng)，最后睡著了，突出蜘蛛做事一心一意。
低年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)，以學(xué)習(xí)生字為主，所以教學(xué)生字一定是個(gè)重點(diǎn)，邵老師主要是通過(guò)有側(cè)重多種教學(xué)方法開(kāi)展生字教學(xué)。
如：學(xué)習(xí)“織”時(shí)，采用想象法，讓孩子想一下，蜘蛛用什么織網(wǎng)，引出“絞絲旁”，同時(shí)運(yùn)用在《識(shí)字的小秘密》習(xí)得的知識(shí)，得出這個(gè)字也是個(gè)形聲字的特點(diǎn)進(jìn)行記憶。
學(xué)習(xí)“抽”時(shí)，通過(guò)媒體在田字格中演示范寫(xiě)，一方面引導(dǎo)學(xué)生對(duì)字的整體結(jié)構(gòu)有個(gè)了解，另一方面讓學(xué)生仔細(xì)觀察每一筆畫(huà)的先后順序，尤其是右邊“由”的筆順。
“散”字中“反文旁”是比較容易寫(xiě)錯(cuò)的，學(xué)生很容易將第2、3筆連在一起，所以教學(xué)時(shí)重點(diǎn)書(shū)空進(jìn)行牢固記憶。
“巖”字的學(xué)習(xí)可以通過(guò)觀看有關(guān)巖石的直觀圖象，引出“山上的石頭就是巖石”這樣順口溜，通過(guò)形象記字法、編順口溜的多種方法認(rèn)識(shí)“巖”。
邵老師通過(guò)多種方法，在讀準(zhǔn)字音的基礎(chǔ)上，針對(duì)生字的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的方法引領(lǐng)學(xué)生有側(cè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)生字，掌握識(shí)字工具，提高識(shí)字能力。
在句子朗讀方面她通過(guò)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)“蜘蛛在織網(wǎng)時(shí)還會(huì)遇到哪些小動(dòng)物?他們會(huì)怎么說(shuō)，蜘蛛又是怎么做的?”這個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生模仿課文內(nèi)容練習(xí)他們的說(shuō)話(huà)能力，培養(yǎng)他們的想象能力。
學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣高漲，說(shuō)得很好。
讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)輕松愉快地學(xué)到了知識(shí)。
二、虹口區(qū)四川北路第一小學(xué)耿莉茜老師給三年級(jí)上的一節(jié)音樂(lè)課。
《春天的歌》四分之三拍，屬分節(jié)歌，大調(diào)式，結(jié)構(gòu)雖然簡(jiǎn)單卻內(nèi)涵豐富，優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的旋律描繪了春天萬(wàn)物蘇醒的景象，表現(xiàn)出人們對(duì)生活的熱愛(ài)和贊美之情。
情感是音樂(lè)表現(xiàn)的靈魂，為了啟發(fā)學(xué)生動(dòng)情地唱歌，耿老師根據(jù)三年級(jí)學(xué)生好動(dòng)好玩的心里特點(diǎn)，抓住旋律特點(diǎn)，把握歌詞內(nèi)容所描述的意境，不達(dá)意采用唱游的方法設(shè)計(jì)安排各教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在戲游情景中由淺入深去感知、表現(xiàn)、創(chuàng)造，學(xué)生在旋律拼接游戲，為歌曲創(chuàng)編音響的各個(gè)活動(dòng)中，培養(yǎng)了學(xué)生聽(tīng)、唱、演的能力，在歌詞創(chuàng)編中培養(yǎng)了學(xué)生觀察生活的能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，師生之間在情感交流活動(dòng)中得到了身心的愉快。
通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了我的教育思想，開(kāi)闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我教好語(yǔ)文的熱情和信心，作為一線(xiàn)的語(yǔ)文老師，我要把這次了解的各種先進(jìn)的課堂理念領(lǐng)悟好。
并能結(jié)合本班情況，巧妙地融入自己的課堂教學(xué)中，體會(huì)教學(xué)的藝術(shù)魅力。
我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，一路前行。
為了進(jìn)一步促進(jìn)永臨中學(xué)的教學(xué)改革，加快改革步伐，完善改革體制，學(xué)校組織我們來(lái)到上海市xx高級(jí)中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，很榮幸成為其中一員，在這短短的一段的內(nèi)，我的收獲很大，感觸很深。
下面我將自己參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
員工心得體會(huì)篇十
第一段：引言（150字）
在現(xiàn)代社會(huì)，安全問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視。特別是在工作環(huán)境中，員工們必須時(shí)刻保持警惕，以避免可能的危險(xiǎn)。因此，學(xué)習(xí)安全知識(shí)和掌握安全技能變得至關(guān)重要。在本文中，我將分享我在學(xué)習(xí)安全知識(shí)和實(shí)踐安全技巧過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：安全意識(shí)的重要性（250字）
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)的重要性。學(xué)習(xí)安全知識(shí)的過(guò)程讓我明白，只有時(shí)刻保持警覺(jué)，預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，并采取相應(yīng)的措施，我們才能更好地保護(hù)自己和他人的安全。以前，我對(duì)于工作場(chǎng)所的安全問(wèn)題從未引起足夠的重視，這也暴露了我在安全意識(shí)方面的不足。但在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并逐漸建立了自我保護(hù)的安全意識(shí)?，F(xiàn)在，不管是在工作中還是日常生活中，我都會(huì)時(shí)刻警惕潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，努力保持自己和他人的安全。
第三段：獲取安全知識(shí)的途徑（300字）
其次，學(xué)習(xí)安全知識(shí)對(duì)于提高自身的安全能力是至關(guān)重要的。通過(guò)參加公司安全培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和雜志，我豐富了自己的安全知識(shí)庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了緊急救援的基本知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)了使用滅火器和急救設(shè)備。這些知識(shí)和技能的掌握為我提供了處理危險(xiǎn)情況的能力，使我能夠在緊急情況下保護(hù)自己和他人的安全。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，我還理解了安全規(guī)章制度的重要性。如何正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品以及遵守工作場(chǎng)所的安全流程和規(guī)定都成為我工作中的必備技能。
第四段：實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)提升（300字）
與學(xué)習(xí)安全知識(shí)并行的是實(shí)踐安全技巧。通過(guò)實(shí)際操作，我更深刻地理解了安全知識(shí)的重要性和實(shí)際運(yùn)用的困難。在開(kāi)始的時(shí)候，我可能會(huì)因?yàn)榫o張或缺乏經(jīng)驗(yàn)而忽略一些重要的安全措施。但是隨著時(shí)間的推移，通過(guò)不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我的安全意識(shí)和行動(dòng)能力得到了顯著提升。我學(xué)會(huì)了正確佩戴防護(hù)用具，在危險(xiǎn)環(huán)境中保持冷靜并迅速采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這種實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)提升彌補(bǔ)了書(shū)本知識(shí)無(wú)法到達(dá)的局限性，使我變得更加自信和安全。
第五段：結(jié)論（200字）
通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)和實(shí)踐安全技巧，我的安全意識(shí)和能力都得到了顯著提升。我不僅能夠更好地保護(hù)自己的安全，還能在緊急情況下幫助他人。學(xué)習(xí)安全知識(shí)和實(shí)踐安全技巧是每個(gè)員工必須經(jīng)歷的過(guò)程，這不僅對(duì)個(gè)人的安全和健康有益，也為整個(gè)工作環(huán)境的安全和穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種可能的安全風(fēng)險(xiǎn)，為自己和他人的安全護(hù)航。
員工心得體會(huì)篇一
第一段：培訓(xùn)開(kāi)啟新的學(xué)習(xí)旅程
作為一名店員人員，我始終相信學(xué)習(xí)是持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。最近，我們店鋪進(jìn)行了一次前所未有的崗位培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。本文將分享我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升工作效率
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了行業(yè)的基本知識(shí)，還深入了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法。這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升直接影響到我們工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)，只有充分了解產(chǎn)品和行業(yè)，才能更好地回答顧客的問(wèn)題，提供更準(zhǔn)確、全面的意見(jiàn)和建議。而這種提升在工作中幫助我們更好地解決問(wèn)題，減少失誤，提高了工作效率。
第三段：溝通技巧改善服務(wù)體驗(yàn)
在培訓(xùn)中，我們也重點(diǎn)學(xué)習(xí)了溝通技巧。良好的溝通是提升店員服務(wù)體驗(yàn)和顧客滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。通過(guò)有效的溝通，我們能更好地了解顧客的需求和期望，從而提供個(gè)性化的解決方案。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)運(yùn)用學(xué)到的技巧，能夠更快、更準(zhǔn)確地與顧客進(jìn)行溝通，獲得更好的服務(wù)評(píng)價(jià)。同時(shí)，良好的溝通也在工作中提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，增強(qiáng)了工作的成就感和自信心。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作增強(qiáng)凝聚力
培訓(xùn)過(guò)程中，我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)和任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作是店鋪成功的重要因素之一，通過(guò)合作可以發(fā)展和發(fā)揮個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的潛能。在這次培訓(xùn)中，我們分工合作，共同完成了一些小組任務(wù)，不僅增強(qiáng)了我們的凝聚力，也提高了我們的團(tuán)隊(duì)工作效率。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還培養(yǎng)了大家的相互信任和理解，使我們更加團(tuán)結(jié)一心地面對(duì)挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步
通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程，而不僅僅是一次經(jīng)歷。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我決定深入學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升自己。作為一名店員，我相信只有不斷學(xué)習(xí)才能更好地服務(wù)顧客，同時(shí)也為自己創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
總結(jié)：通過(guò)這次崗位培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的重要性和影響力。不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)、改善溝通技巧、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都是我從這次培訓(xùn)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我將牢記這些學(xué)習(xí)心得，不斷追求進(jìn)步，為店鋪的發(fā)展和顧客的滿(mǎn)意度作出更大貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì)篇二
第一段：引言（100字）
員工大會(huì)作為企業(yè)內(nèi)部的一種重要組織形式，旨在增強(qiáng)員工之間的交流與合作，提升整體業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)摿ΑＮ宜诘墓咀罱e辦了一次員工大會(huì)，會(huì)議內(nèi)容涵蓋了管理技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及行業(yè)前沿等方面的知識(shí)。通過(guò)參加這次大會(huì)，我深感其對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也有了一些有益的體會(huì)和感悟。
第二段：會(huì)議內(nèi)容與學(xué)習(xí)經(jīng)歷（250字）
這次員工大會(huì)涵蓋了豐富的內(nèi)容，包括演講、討論和案例分析等形式。其中，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者分享了他的管理經(jīng)驗(yàn)和成功故事，提出了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)的思考。他強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的重要性，并分享了一些具體的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)他的演講，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名員工，必須具備不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的思維方式，才能在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
此外，我們還參加了一些小組討論和案例分析的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)使我更加深入地了解了其他團(tuán)隊(duì)成員的想法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不同的思路和解決問(wèn)題的方法。通過(guò)與他人的交流，我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的，團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互補(bǔ)充，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。作為一名員工，我要積極參與到團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮個(gè)人的最大潛力，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次員工大會(huì)，我還了解到了行業(yè)前沿和最新趨勢(shì)的相關(guān)知識(shí)。一些專(zhuān)家針對(duì)我們所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，分享了他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，我能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，做出更科學(xué)的決策和規(guī)劃。
第三段：學(xué)習(xí)心得與體會(huì)（300字）
參加這次員工大會(huì)，讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。在一個(gè)快速變化的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能與時(shí)俱進(jìn)、立于不敗之地。通過(guò)參加這次大會(huì)，我了解到了許多新的管理理念和技巧，這對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的作用。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，成為一名業(yè)內(nèi)的行家。
此外，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)也是我在這次大會(huì)中的重要收獲。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我們不能只關(guān)注自己的利益，也要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，就需要相互理解、相互信任和相互支持。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是每個(gè)員工的必修課，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能真正做到“一起努力，共創(chuàng)輝煌”。
第四段：實(shí)踐與改進(jìn)（250字）
學(xué)習(xí)只有在實(shí)踐中才能真正體現(xiàn)其效果?；谶@個(gè)認(rèn)識(shí)，我決定將這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)和體會(huì)付諸實(shí)踐，并不斷完善和改進(jìn)自己。首先，我計(jì)劃將演講者分享的管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作相結(jié)合，在日常工作中積極實(shí)踐和應(yīng)用。其次，我將加強(qiáng)與其他團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，共同找到團(tuán)隊(duì)工作中存在的問(wèn)題，并尋求解決方案。最后，我會(huì)不斷反思和總結(jié)自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的不足之處，并積極向他人學(xué)習(xí)和改正。
在實(shí)踐過(guò)程中，我相信自己將會(huì)有更加深入的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也期待通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，取得更好的工作業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
這次員工大會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)產(chǎn)生了重要的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深刻地意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性，也更加明確了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我相信，在日后的工作中，我將通過(guò)實(shí)踐不斷改進(jìn)和提高，同時(shí)也會(huì)積極參與到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。我相信，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的理念，一定能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì)篇三
華為是當(dāng)今世界知名的跨國(guó)科技公司，其所遵循的“員工因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)、組織因?qū)W習(xí)而發(fā)展”的理念，使其成為了全球最受尊敬的企業(yè)之一。中國(guó)的制造業(yè)、通信業(yè)都是采用華為的技術(shù)設(shè)備，對(duì)于從事這些行業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)，能夠進(jìn)入華為，更是多年以來(lái)的夢(mèng)想。在這樣的名企文化中工作，不僅可以獲得前沿的技術(shù)和創(chuàng)新視野，也可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成為更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
第二段：華為的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
“員工因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)、組織因?qū)W習(xí)而發(fā)展”，這是華為文化的核心理念，也是引領(lǐng)華為邁向全球企業(yè)的關(guān)鍵所在。在華為，學(xué)習(xí)并不僅僅是一種工作崗位，它是每個(gè)人工作的核心，是組織發(fā)展的重要組成部分。華為以知識(shí)為先導(dǎo)，將知識(shí)和技能作為企業(yè)重要核心之一，并從實(shí)踐出發(fā)，從工程實(shí)踐中探索創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)和反思中源源不斷地積累新知識(shí)。
第三段：華為的學(xué)習(xí)機(jī)制
華為學(xué)習(xí)的機(jī)制包括上崗培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)方面。上崗培訓(xùn)是員工初入華為后的必經(jīng)之路，它是培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)華為和融入企業(yè)文化的首要手段。職業(yè)發(fā)展是提高員工整體素質(zhì)和職能能力的有效途徑，它通過(guò)平臺(tái)、途徑、方式和要求等多重手段，提高員工的工作知識(shí)和技能水平、發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)和創(chuàng)新精神。而技術(shù)創(chuàng)新是提升員工核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)綜合實(shí)力的主要依托，它以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為主，以技術(shù)先進(jìn)性為導(dǎo)向，促進(jìn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
第四段：我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
來(lái)到華為，我剛開(kāi)始的一些心態(tài)和想法都被徹底打破，例如覺(jué)得自己已經(jīng)學(xué)有所成，實(shí)際上在華為這樣巨大的企業(yè)中，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。在上崗培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)中，我真正認(rèn)識(shí)了華為的企業(yè)文化和工作機(jī)制，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作，如何創(chuàng)新思考，如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)中，我獲得了很多世界前沿的技術(shù)，更重要的是學(xué)會(huì)了如何把技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐中。
第五段：總結(jié)
在華為的工作中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是一直伴隨著我的工作，學(xué)習(xí)才能提升崗位素質(zhì)，學(xué)習(xí)才能掌握先進(jìn)技術(shù)，學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。華為的企業(yè)文化在全球企業(yè)中是獨(dú)特的，并不是每個(gè)人都能適應(yīng)，但是如果能夠真正融入它，我們將創(chuàng)造出更加美好的未來(lái)，成為企業(yè)和個(gè)人成功的關(guān)鍵所在。
員工心得體會(huì)篇四
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險(xiǎn)管理普法手冊(cè)》之《客戶(hù)服務(wù)分冊(cè)》這本資料以后，讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶(hù)創(chuàng)新服務(wù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。我們公司一直以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強(qiáng)化窗口服務(wù)，提升企業(yè)整體形象，營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶(hù)是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而我們要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話(huà)題，我們就要著重細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，隨著老百姓的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，我們也要必須撐握好怎么樣運(yùn)用法律為民生服務(wù)，我們重視了法律，那么它就會(huì)成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護(hù)傘，我們無(wú)視法律，它便是我們最有殺傷力的武器，會(huì)讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有，就我個(gè)人的看法，一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細(xì)節(jié)問(wèn)題，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看，是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn)，從企業(yè)作風(fēng)上看，是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn)，從企業(yè)發(fā)展上看，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格，(如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號(hào)碼使用合同書(shū)等)，自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī)，是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色，我們只有注意細(xì)節(jié)，精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下，盡一切可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，大到特設(shè)經(jīng)理接待日，小到日常工作中前臺(tái)營(yíng)業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動(dòng)客戶(hù)，我們公司還會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不同方式的回訪(fǎng)，如(通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪(fǎng)、通過(guò)移動(dòng)客服熱線(xiàn)、信息等)對(duì)客戶(hù)使用之后的效果進(jìn)行仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)，并給予指導(dǎo)正確的使用方法，同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展，惠民生，送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng)，如重大節(jié)日譬如春節(jié)，我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶(hù)家里送上一份祝福與關(guān)懷，今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)，還有交話(huà)費(fèi)，贈(zèng)手機(jī)等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，讓移動(dòng)客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種，這些看似細(xì)小的服務(wù)卻在客戶(hù)心里留下了深刻的印象，他們將會(huì)以“一傳十，十傳百”的形式紛紛傳揚(yáng)，這樣就形成了強(qiáng)大的“口碑效應(yīng)”，我想這也是我們公司能立足于500強(qiáng)企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”，我們只有不思的強(qiáng)化自己的法律意識(shí)，尤其是法律很多方面的細(xì)節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好，更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶(hù)，可能我們前臺(tái)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位客戶(hù)一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)對(duì)前來(lái)咨詢(xún)?nèi)藛T的耐心解答;一個(gè)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細(xì)心照顧，這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)熱心，周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪，可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細(xì)服務(wù)了，這些不僅僅只是指前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作，作為一個(gè)移動(dòng)人，我更加明白責(zé)任的重大，“大處見(jiàn)風(fēng)雷，細(xì)處見(jiàn)精彩”，只要我們把一件小事做好，做細(xì)，往往平凡與偉大就在一個(gè)細(xì)節(jié)之間，這也是我對(duì)自己本職工作的要求!
這次學(xué)習(xí)也將告一段落，但是我們的企業(yè)使命還會(huì)繼續(xù)下去，作為移動(dòng)人，我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能，三提升”的工作要求，以嚴(yán)于律已，認(rèn)真工作的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作!在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔!
員工心得體會(huì)篇五
為規(guī)范建行員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，總行制定了《員工30條禁止性規(guī)定》，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高了每位員工的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平以及作為建行人餓榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，同時(shí)規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，推進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，有利于今年全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工是建設(shè)銀行的寶貴財(cái)富，是建設(shè)銀行的價(jià)值源泉，建設(shè)銀行的生存和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍?！秵T工30條禁令》是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，貫徹執(zhí)行好《員工30條禁令》，有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，有利于樹(shù)立和保持建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，有利于構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，把《員工30條禁令》的要求貫徹到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，以《員工30條禁令》作為從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工的.職業(yè)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)自我約束能力，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行的決策和規(guī)章制度，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。
在日常工作中，時(shí)刻提醒自己，要從建設(shè)銀行的最佳利益出發(fā)，勤勉謹(jǐn)慎開(kāi)展工作，在職業(yè)生涯中嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。基層網(wǎng)點(diǎn)是建行的服務(wù)窗口，員工的一言一行都代表著本行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，建行的品牌意味著什么，我分理處的業(yè)務(wù)量大，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向員工請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)、學(xué)好、學(xué)通，不給工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。從我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。
在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。面對(duì)客戶(hù)，我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，注意發(fā)掘高端客戶(hù)，讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么，什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行里經(jīng)常會(huì)有老年人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，有的人連憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。
臨走時(shí)還要叮囑他們帶好隨身物品，每次他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝，我覺(jué)得這不僅僅是對(duì)我個(gè)人工作的肯定，更是對(duì)我們建行工作的肯定，我也時(shí)刻警醒自己一定要保持下去。我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)，才能贏得客戶(hù)的信任，才能為建行獲得最大的效益。
我要加強(qiáng)培養(yǎng)與建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn);才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問(wèn)題，有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派，有責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友。只有這樣，才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。以后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我要從我做起、從點(diǎn)滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)建行良好信譽(yù)，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人!
員工心得體會(huì)篇六
一、熱愛(ài)本職工作、不求回報(bào)的奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，熱愛(ài)本職工作是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的不求回報(bào)的奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名熱愛(ài)本職工作的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是熱愛(ài)本職工作的。
只有熱愛(ài)本職工作才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作認(rèn)識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地認(rèn)識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作認(rèn)識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐教室領(lǐng)導(dǎo)代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件認(rèn)識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下優(yōu)良的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值觀念與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，主動(dòng)規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立優(yōu)良的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工心得體會(huì)篇七
華為一直以來(lái)注重員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這一背景下，我有幸參與了華為公司一次培訓(xùn)課程，深受其啟發(fā)，今天在此和大家分享自己的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：華為公司的培訓(xùn)方式
華為公司的培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)踐性和靈活性。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多的實(shí)踐技巧和經(jīng)驗(yàn)。華為公司的培訓(xùn)課程不僅局限于課堂上，更將其融入到工作和生活中，并鼓勵(lì)員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。事實(shí)上，在華為公司，學(xué)習(xí)不是僅限于培訓(xùn)課程，更是一種全方位、全時(shí)段、全員參與的過(guò)程。
第三段：華為公司的學(xué)習(xí)氛圍
華為公司的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚，來(lái)自公司的各種學(xué)習(xí)資源包括在線(xiàn)課堂、知識(shí)庫(kù)等都非常完備。更重要的是，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技術(shù)的重要性，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這種“用心學(xué)習(xí)”的態(tài)度，使我深受感動(dòng)和鼓舞。在學(xué)習(xí)氛圍濃厚的環(huán)境下，員工們能夠?qū)W到更多的知識(shí)，進(jìn)一步提高、發(fā)揮自己的能力。
第四段：華為公司的學(xué)習(xí)動(dòng)力
華為公司通過(guò)不斷創(chuàng)新、引入先進(jìn)技術(shù)、推行工程師文化等方式，讓員工感受到學(xué)習(xí)的動(dòng)力和動(dòng)力來(lái)源。我個(gè)人深以為然，這些措施都能夠激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)熱情，增加他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。事實(shí)上，對(duì)于我而言，華為公司的學(xué)習(xí)動(dòng)力是持續(xù)的、強(qiáng)大的，能夠鼓舞我不斷探索和發(fā)展自己的技能和技術(shù)。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，華為公司對(duì)于員工學(xué)習(xí)的重視是顯而易見(jiàn)的。學(xué)習(xí)不僅僅是為了工作、為了升職加薪，更是一種生活方式和精神追求。華為公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模式，不僅為員工提供了實(shí)用的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和成就感。我相信，在這樣的氛圍和機(jī)制下，我和華為公司的同事們一定能夠不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人和集體的價(jià)值。
員工心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，安全問(wèn)題日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在工作場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)和安全知識(shí)是非常重要的。員工學(xué)習(xí)安全心得體會(huì)是提高工作安全水平的有效途徑。本文將從員工學(xué)習(xí)的必要性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)心得和應(yīng)用效果等方面探討員工學(xué)習(xí)安全心得的重要性和可行性。
首先，員工學(xué)習(xí)安全心得是非常必要的。在工作過(guò)程中，員工常常面臨一些潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，員工才能意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的安全措施。此外，隨著科技的進(jìn)步和工作方式的改變，新的安全隱患也隨之而來(lái)。只有不斷學(xué)習(xí)，員工才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的工作環(huán)境。
其次，員工學(xué)習(xí)安全心得的方法有多種。首先，可以開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)課程。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，員工可以了解到一些基本的安全知識(shí)和操作規(guī)程，并且提醒員工在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。其次，可以通過(guò)模擬演練來(lái)培訓(xùn)員工的應(yīng)急能力。這種方法可以讓員工在模擬的情況下體驗(yàn)到真實(shí)的危險(xiǎn)，并且在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下掌握應(yīng)對(duì)方法。此外，員工還可以通過(guò)自我學(xué)習(xí)來(lái)提高安全意識(shí)。可以借助圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)等資源，了解到更多的安全知識(shí)，并進(jìn)行自我檢驗(yàn)。
再次，員工在學(xué)習(xí)安全心得的過(guò)程中需要注意一些心得體會(huì)。首先，要保持積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度。只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能真正掌握到安全知識(shí)，提高自身的防范意識(shí)。其次，要注重實(shí)際操作。通過(guò)實(shí)際操作，員工可以更好地理解學(xué)習(xí)到的知識(shí)，并且在實(shí)際工作中更加熟練掌握。此外，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在工作過(guò)程中，員工會(huì)不斷遇到新的安全問(wèn)題，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
最后，員工學(xué)習(xí)安全心得的應(yīng)用效果是不可忽視的。通過(guò)學(xué)習(xí)安全心得，員工可以提高工作效率。如果員工沒(méi)有掌握到足夠的安全知識(shí)，就會(huì)在工作中常常遇到一些安全問(wèn)題導(dǎo)致停工或者延誤工期。此外，學(xué)習(xí)安全心得也可以有效降低工傷事故的發(fā)生。員工掌握到安全知識(shí)后，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，減少人身受傷的風(fēng)險(xiǎn)。
總之，員工學(xué)習(xí)安全心得對(duì)于提高工作安全水平是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，員工可以提高安全意識(shí)、掌握應(yīng)對(duì)方法，并且有效預(yù)防和減少工傷事故的發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)該積極支持員工學(xué)習(xí)安全心得，并且加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，以確保員工的工作安全和健康。
員工心得體會(huì)篇九
下面就是員工外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎各位閱讀!
非常榮幸地參加了本次的培訓(xùn)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我非常珍惜這次的學(xué)習(xí)，從十月十日到達(dá)上海，進(jìn)行了為期10天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不但了解了更為先進(jìn)的教育理念，感受了名師風(fēng)范，還和上海的老師們進(jìn)行了積極的教學(xué)交流。
能有幸到上海的教育先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地觀摩、聽(tīng)課和學(xué)習(xí)，讓我感到自己非常的幸運(yùn)，雖然我任的是初中教學(xué)，在這里聽(tīng)的是高中的課程，但是通過(guò)學(xué)習(xí)使我的感觸很深：
一、對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)：
通過(guò)學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一位英語(yǔ)教師，必須具有淵博的英語(yǔ)知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。
在英語(yǔ)的探究過(guò)程中，教師不再把英語(yǔ)知識(shí)的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問(wèn)題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
因此，在英語(yǔ)課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。
這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長(zhǎng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生英語(yǔ)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。
教師的這種角色的特征是：(1)學(xué)生在自主觀察、實(shí)驗(yàn)或討論時(shí)，教師要積極地看，認(rèn)真地聽(tīng)，設(shè)身處地地感受到學(xué)生的所作所為、所思所想，隨時(shí)掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
(2)給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用適當(dāng)?shù)姆绞?，給學(xué)生精神上的安慰與鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。
(3)注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀(jì)律，與同學(xué)友好相處，培養(yǎng)合作精神。
(4)教師應(yīng)全程參與學(xué)生的任務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，而非代替學(xué)生活動(dòng)，代替學(xué)生思考，教師應(yīng)陪伴學(xué)生共同成長(zhǎng)，做培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)素養(yǎng)的啟蒙者。
二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：
1、課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)從問(wèn)題入手
英語(yǔ)課以語(yǔ)言為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周?chē)澜?，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，這個(gè)就是重點(diǎn)。
英語(yǔ)課最終的落腳點(diǎn)是在知識(shí)上，還要能解決將來(lái)在工作、生活中可能遇到的問(wèn)題，最終讓孩子通過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)來(lái)達(dá)到交流的目的，以此為最終目標(biāo)。
我作為一名鄉(xiāng)村教師，有幸聽(tīng)了幾位上海教師的課，感想頗多。
對(duì)于教師課堂教學(xué)常規(guī)藝術(shù)，感受最深的是幾位教師教學(xué)節(jié)奏的調(diào)控藝術(shù)的提綱挈領(lǐng)----波瀾起伏的流程美，水到渠成的銜接美。
他們的課堂幾乎都用全英語(yǔ)的教學(xué)模式，給了學(xué)生一個(gè)良好英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，通過(guò)觀察學(xué)生的課堂上的表現(xiàn)，讓我知道教師必須從以下幾個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣：
(1)上課積極參與，大膽發(fā)言，大膽提問(wèn)的習(xí)慣。
我看到這里的學(xué)生發(fā)言都非常的積極大膽。
到了中學(xué)，有的學(xué)生因害羞、怕出錯(cuò)，發(fā)言逐漸減少，這時(shí)教師應(yīng)告訴學(xué)生學(xué)好外語(yǔ)就要臉皮厚一點(diǎn)，不怕出錯(cuò)，積極參與，有問(wèn)題大膽提出，這樣才能獲得更多的語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，語(yǔ)言能力得到快速提高。
(2)課前預(yù)習(xí)、課堂記筆記、課后整理的習(xí)慣。
從學(xué)生在課堂上的反應(yīng)來(lái)看，這里的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，在課后做了大量的自學(xué)工作，復(fù)習(xí)工作也做得非常好;這里老師還會(huì)留整理筆記的作業(yè)給學(xué)生。
而我都是給學(xué)生較為系統(tǒng)的筆記，學(xué)生只有一個(gè)抄的過(guò)程，沒(méi)有思考，沒(méi)有總結(jié)。
教師應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)，找出問(wèn)題;課內(nèi)認(rèn)真聽(tīng)課和做筆記，積極思考，討論問(wèn)題;課后整理筆記，及時(shí)復(fù)習(xí)，鞏固提高的習(xí)慣。
中學(xué)生普遍缺乏這方面的自主學(xué)習(xí)的能力，過(guò)度依賴(lài)?yán)蠋煛?BR> 培養(yǎng)他們預(yù)習(xí)、記筆記、整理的能力可以促使他們學(xué)得更積極、更有效。
(3)每天自覺(jué)聽(tīng)、讀、背、說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。
要形成良好的英語(yǔ)語(yǔ)感，必須強(qiáng)化聽(tīng)讀說(shuō)的習(xí)慣。
我看到這里的學(xué)生在課間幾分鐘都會(huì)抓緊時(shí)間去老師那里完成讀課文的作業(yè)，他們?cè)谡n間與老師交流也有用英語(yǔ)的習(xí)慣。
我的學(xué)生每天都在抱怨作業(yè)太多，沒(méi)有時(shí)間，為沒(méi)有完成的作業(yè)找盡借口。
我以后會(huì)培養(yǎng)他們有效利用課余時(shí)間的良好習(xí)慣，不要隨便浪費(fèi)每一分鐘。
每一位老師的課都給我留下了深刻的印象，他們每個(gè)老師的知識(shí)面都非常好的廣，他們流利的講解和有效的課堂調(diào)控都讓我深深的佩服，感受名師風(fēng)范的同時(shí)讓我明確了教學(xué)過(guò)程不僅是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)師生情感共融、價(jià)值共享、共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)、共同探求新知的完整的生活過(guò)程。
因此，教師教學(xué)行為將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生選擇，要超越書(shū)本，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學(xué)成為充滿(mǎn)創(chuàng)意和激情的過(guò)程，要解放學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的空間，學(xué)會(huì)容忍學(xué)生的`錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)會(huì)以孩子的眼光看孩子。
在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信;在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率;在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展;在語(yǔ)言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語(yǔ)感和交際能力;在教學(xué)評(píng)價(jià)上，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。
英語(yǔ)教師應(yīng)具備的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的教學(xué)技能，給英語(yǔ)教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，使我受益非淺。
在這十天的培訓(xùn)過(guò)程中，我看到學(xué)校的管理是非常嚴(yán)格有序的。
學(xué)生的素質(zhì)也很高，他們對(duì)老師和同學(xué)都非常有禮貌，有良好的行為習(xí)慣。
我看到他們每天去做早操都是井然有序的，雖然學(xué)生很多，但是一點(diǎn)都不亂，而且做操都很認(rèn)真很整齊，沒(méi)有學(xué)生遲到邋遢。
我還有幸看到學(xué)校舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)，活動(dòng)豐富多彩，有跳高，接力賽，短跑等。
入場(chǎng)的時(shí)候，每個(gè)班級(jí)都有他們自己的口號(hào)和表演，各具特色。
去聽(tīng)課的時(shí)候，我看到每個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化建設(shè)都做得非常好也很有特色，值得欣賞，更值得學(xué)習(xí)。
在這短短的幾天中，這里的老師們對(duì)我們學(xué)習(xí)上和生活上的幫助讓我們非常的感動(dòng)，這份恩情我們會(huì)永遠(yuǎn)銘懷于心。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校給了我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!不斷努力，運(yùn)用我所學(xué)到的知識(shí)，爭(zhēng)取在以后的教學(xué)工作中取得更大的成就。
我從教三十多年來(lái)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)有多次，但是給我印象最深的還是此次上海學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我幸運(yùn)地參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)。
但我悲喜交集。
悲的是想到自己年紀(jì)大了害怕完成不了上級(jí)組織交給的任務(wù)。
喜的是能夠到國(guó)際大都市——上海了解一下東方文化的發(fā)展。
能把看到的繁榮景象、學(xué)到的知識(shí)技能帶回自己的家鄉(xiāng)與同事親人分享。
“彩虹行動(dòng)”的橋梁縮短了東西部的距離，讓東部豐富的文化資源源源不斷地向西部?jī)A注。
使西部落后的文化逐步向發(fā)達(dá)的地區(qū)邁進(jìn)。
在這短短的一周學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我們到過(guò)三間學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。
即是(上海虹口區(qū)第四中心小學(xué)，上海華東師大——附中實(shí)驗(yàn)小學(xué)，上海北路第一小學(xué)。)我們每到一間學(xué)校學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都主動(dòng)帶領(lǐng)我們參觀學(xué)校的校園、校貌及科技展覽館，介紹學(xué)校的辦學(xué)特色等。
我們看到了學(xué)校設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境幽雅，教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬，教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀，學(xué)生班級(jí)小班化，學(xué)習(xí)成績(jī)突出。
以“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際交往中不失水準(zhǔn)”作為自己的辦學(xué)目標(biāo)，以“讓學(xué)校成為師生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的樂(lè)園”為辦學(xué)宗旨。
人人都是研究者的思想理念辦學(xué)。
一周的研討活動(dòng)，不僅有專(zhuān)家的引領(lǐng)，也有課堂教學(xué)展示。
在學(xué)習(xí)期間，我們共聽(tīng)了7節(jié)課。
有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、品德與社會(huì)、音樂(lè)、美術(shù)等科目。
從聽(tīng)課到評(píng)課，從評(píng)課到品課，我們一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。
現(xiàn)在那一堂堂精心設(shè)計(jì)的、精彩的課堂教學(xué)一直在我的腦海里呈現(xiàn)，使我記憶猶新，有幸收獲了很多。
他們昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，鏗鏘的語(yǔ)言，深邃的思想，教學(xué)的技巧，敬業(yè)精神讓我們所有參與者敬佩，使我受益匪淺。
一、虹口區(qū)四川北路第一小學(xué)邵老師教學(xué)的《蜘蛛織網(wǎng)》。
《蜘蛛織網(wǎng)》是一篇生動(dòng)有趣的童話(huà)故事。
它通過(guò)小動(dòng)物們一次又一次勸說(shuō)蜘蛛去散步、跳一跳，打個(gè)滾……而蜘蛛始終一言不發(fā)，忙著織網(wǎng)、逮蟲(chóng)，最后睡著了，突出蜘蛛做事一心一意。
低年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)，以學(xué)習(xí)生字為主，所以教學(xué)生字一定是個(gè)重點(diǎn)，邵老師主要是通過(guò)有側(cè)重多種教學(xué)方法開(kāi)展生字教學(xué)。
如：學(xué)習(xí)“織”時(shí)，采用想象法，讓孩子想一下，蜘蛛用什么織網(wǎng)，引出“絞絲旁”，同時(shí)運(yùn)用在《識(shí)字的小秘密》習(xí)得的知識(shí)，得出這個(gè)字也是個(gè)形聲字的特點(diǎn)進(jìn)行記憶。
學(xué)習(xí)“抽”時(shí)，通過(guò)媒體在田字格中演示范寫(xiě)，一方面引導(dǎo)學(xué)生對(duì)字的整體結(jié)構(gòu)有個(gè)了解，另一方面讓學(xué)生仔細(xì)觀察每一筆畫(huà)的先后順序，尤其是右邊“由”的筆順。
“散”字中“反文旁”是比較容易寫(xiě)錯(cuò)的，學(xué)生很容易將第2、3筆連在一起，所以教學(xué)時(shí)重點(diǎn)書(shū)空進(jìn)行牢固記憶。
“巖”字的學(xué)習(xí)可以通過(guò)觀看有關(guān)巖石的直觀圖象，引出“山上的石頭就是巖石”這樣順口溜，通過(guò)形象記字法、編順口溜的多種方法認(rèn)識(shí)“巖”。
邵老師通過(guò)多種方法，在讀準(zhǔn)字音的基礎(chǔ)上，針對(duì)生字的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的方法引領(lǐng)學(xué)生有側(cè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)生字，掌握識(shí)字工具，提高識(shí)字能力。
在句子朗讀方面她通過(guò)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)“蜘蛛在織網(wǎng)時(shí)還會(huì)遇到哪些小動(dòng)物?他們會(huì)怎么說(shuō)，蜘蛛又是怎么做的?”這個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生模仿課文內(nèi)容練習(xí)他們的說(shuō)話(huà)能力，培養(yǎng)他們的想象能力。
學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣高漲，說(shuō)得很好。
讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)輕松愉快地學(xué)到了知識(shí)。
二、虹口區(qū)四川北路第一小學(xué)耿莉茜老師給三年級(jí)上的一節(jié)音樂(lè)課。
《春天的歌》四分之三拍，屬分節(jié)歌，大調(diào)式，結(jié)構(gòu)雖然簡(jiǎn)單卻內(nèi)涵豐富，優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的旋律描繪了春天萬(wàn)物蘇醒的景象，表現(xiàn)出人們對(duì)生活的熱愛(ài)和贊美之情。
情感是音樂(lè)表現(xiàn)的靈魂，為了啟發(fā)學(xué)生動(dòng)情地唱歌，耿老師根據(jù)三年級(jí)學(xué)生好動(dòng)好玩的心里特點(diǎn)，抓住旋律特點(diǎn)，把握歌詞內(nèi)容所描述的意境，不達(dá)意采用唱游的方法設(shè)計(jì)安排各教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在戲游情景中由淺入深去感知、表現(xiàn)、創(chuàng)造，學(xué)生在旋律拼接游戲，為歌曲創(chuàng)編音響的各個(gè)活動(dòng)中，培養(yǎng)了學(xué)生聽(tīng)、唱、演的能力，在歌詞創(chuàng)編中培養(yǎng)了學(xué)生觀察生活的能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，師生之間在情感交流活動(dòng)中得到了身心的愉快。
通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了我的教育思想，開(kāi)闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我教好語(yǔ)文的熱情和信心，作為一線(xiàn)的語(yǔ)文老師，我要把這次了解的各種先進(jìn)的課堂理念領(lǐng)悟好。
并能結(jié)合本班情況，巧妙地融入自己的課堂教學(xué)中，體會(huì)教學(xué)的藝術(shù)魅力。
我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，一路前行。
為了進(jìn)一步促進(jìn)永臨中學(xué)的教學(xué)改革，加快改革步伐，完善改革體制，學(xué)校組織我們來(lái)到上海市xx高級(jí)中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，很榮幸成為其中一員，在這短短的一段的內(nèi)，我的收獲很大，感觸很深。
下面我將自己參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
員工心得體會(huì)篇十
第一段：引言（150字）
在現(xiàn)代社會(huì)，安全問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視。特別是在工作環(huán)境中，員工們必須時(shí)刻保持警惕，以避免可能的危險(xiǎn)。因此，學(xué)習(xí)安全知識(shí)和掌握安全技能變得至關(guān)重要。在本文中，我將分享我在學(xué)習(xí)安全知識(shí)和實(shí)踐安全技巧過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：安全意識(shí)的重要性（250字）
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)的重要性。學(xué)習(xí)安全知識(shí)的過(guò)程讓我明白，只有時(shí)刻保持警覺(jué)，預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，并采取相應(yīng)的措施，我們才能更好地保護(hù)自己和他人的安全。以前，我對(duì)于工作場(chǎng)所的安全問(wèn)題從未引起足夠的重視，這也暴露了我在安全意識(shí)方面的不足。但在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并逐漸建立了自我保護(hù)的安全意識(shí)?，F(xiàn)在，不管是在工作中還是日常生活中，我都會(huì)時(shí)刻警惕潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，努力保持自己和他人的安全。
第三段：獲取安全知識(shí)的途徑（300字）
其次，學(xué)習(xí)安全知識(shí)對(duì)于提高自身的安全能力是至關(guān)重要的。通過(guò)參加公司安全培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和雜志，我豐富了自己的安全知識(shí)庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了緊急救援的基本知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)了使用滅火器和急救設(shè)備。這些知識(shí)和技能的掌握為我提供了處理危險(xiǎn)情況的能力，使我能夠在緊急情況下保護(hù)自己和他人的安全。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，我還理解了安全規(guī)章制度的重要性。如何正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品以及遵守工作場(chǎng)所的安全流程和規(guī)定都成為我工作中的必備技能。
第四段：實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)提升（300字）
與學(xué)習(xí)安全知識(shí)并行的是實(shí)踐安全技巧。通過(guò)實(shí)際操作，我更深刻地理解了安全知識(shí)的重要性和實(shí)際運(yùn)用的困難。在開(kāi)始的時(shí)候，我可能會(huì)因?yàn)榫o張或缺乏經(jīng)驗(yàn)而忽略一些重要的安全措施。但是隨著時(shí)間的推移，通過(guò)不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我的安全意識(shí)和行動(dòng)能力得到了顯著提升。我學(xué)會(huì)了正確佩戴防護(hù)用具，在危險(xiǎn)環(huán)境中保持冷靜并迅速采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這種實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)提升彌補(bǔ)了書(shū)本知識(shí)無(wú)法到達(dá)的局限性，使我變得更加自信和安全。
第五段：結(jié)論（200字）
通過(guò)學(xué)習(xí)安全知識(shí)和實(shí)踐安全技巧，我的安全意識(shí)和能力都得到了顯著提升。我不僅能夠更好地保護(hù)自己的安全，還能在緊急情況下幫助他人。學(xué)習(xí)安全知識(shí)和實(shí)踐安全技巧是每個(gè)員工必須經(jīng)歷的過(guò)程，這不僅對(duì)個(gè)人的安全和健康有益，也為整個(gè)工作環(huán)境的安全和穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種可能的安全風(fēng)險(xiǎn)，為自己和他人的安全護(hù)航。