在學(xué)習(xí)中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決的方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),對(duì)于次要內(nèi)容可以簡(jiǎn)潔處理。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題,可以豐富我們的思維和寫(xiě)作技巧。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇一
作為農(nóng)行的一名新進(jìn)員工,我在加入這個(gè)大家庭后,經(jīng)歷了很多和其他職場(chǎng)不同的體驗(yàn)和感受。雖然剛開(kāi)始適應(yīng)起來(lái)有些困難,但是隨著時(shí)間的推移和自己的不斷努力,我逐漸認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特之處以及取得進(jìn)步的方法,下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)局面。
加入農(nóng)行后,首先遇到的難題就是不斷的學(xué)習(xí)。作為一名新進(jìn)員工,我需要全面學(xué)習(xí)各類(lèi)銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù),了解政策國(guó)情,并分別對(duì)管理和技能進(jìn)行培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深刻體驗(yàn)到了刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),我發(fā)現(xiàn)只有將所學(xué)的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正掌握它們。因此,我養(yǎng)成了利用碎片時(shí)間不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的好習(xí)慣,使得我的工作能力得到了提升。
第三段:服務(wù)理念。
作為一名銀行員工,我們的服務(wù)理念就是要以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是銀行行業(yè)的核心理念,也是我們工作的核心目標(biāo)。作為向客戶提供服務(wù)的員工,我們應(yīng)該不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)、真誠(chéng)友好地開(kāi)展工作。在工作中,我注重了解客戶的個(gè)性化需求,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的訴求,協(xié)助客戶解決具體問(wèn)題,使得客戶的滿意度得到了進(jìn)一步提高。
第四段:合作協(xié)調(diào)。
銀行工作涉及面廣,任務(wù)繁重,因此,員工之間的相互合作與協(xié)調(diào)也就顯得尤為重要。在工作中,我遵循著“以人為本、以信為基”的原則,與同事們建立起了緊密的工作聯(lián)系,形成了良好的協(xié)作機(jī)制。我們相互間配合默契,共同完成工作任務(wù),達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這種因合作而誕生的感覺(jué),強(qiáng)化了我的個(gè)人成就感,也讓我認(rèn)識(shí)到只有互相合作才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
在工作中,我遇到了許多新鮮的事物,學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)歷了很多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),這些都是必須要經(jīng)歷的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我養(yǎng)成了專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢⑶視r(shí)刻關(guān)注客戶需求,為客戶提供滿意的服務(wù)。經(jīng)歷了這些學(xué)習(xí)和錘煉,我成長(zhǎng)了很多,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到做一名銀行員工所需要具備的態(tài)度和能力。不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),我相信在接下來(lái)的工作中,我將有更大提升和突破。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇二
最近聽(tīng)到了太多不快樂(lè)的抱怨,同事都在訴說(shuō)著導(dǎo)入以來(lái)的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽(tīng)多了,人就不快樂(lè)了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂(lè)。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會(huì)在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無(wú)法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說(shuō):“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”同樣,人生并不缺少快樂(lè),而是缺少一顆感受快樂(lè)的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽(tīng)?wèi)T了手機(jī)和弦,卻聽(tīng)不見(jiàn)溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過(guò)慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠(yuǎn)放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當(dāng)我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說(shuō)“快樂(lè)在哪里?”我們?cè)缫淹鼞?,快?lè)其實(shí)就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實(shí)用直線上揚(yáng)的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢(shì)利之心可以感受的呢?“快樂(lè)”就藏匿于每一顆平凡的心對(duì)于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗(yàn)到幸福的時(shí)刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個(gè)人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個(gè)人都可以擁有斑斕的夢(mèng)想,精彩的歷程和收獲快樂(lè)的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?lè),然后如何尋找快樂(lè)。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時(shí)春風(fēng)得意,而是認(rèn)真地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將快樂(lè)的心融入平凡的工作中,充實(shí)的度過(guò)生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當(dāng)然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅(jiān)毅的接受上天的每一次賜予和考驗(yàn),()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時(shí)我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實(shí)恬淡的快樂(lè)充斥著我們整個(gè)心房。那么面對(duì)風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬(wàn)難的的計(jì)價(jià)積分制改革中,我們的心中也會(huì)呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛(ài)的農(nóng)行同事們,改革勢(shì)在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點(diǎn)認(rèn)為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過(guò)程之中,每一事物的發(fā)展過(guò)程中,存在著自始至終得矛盾運(yùn)動(dòng)。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭(zhēng),土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時(shí)期一樣,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革,也是一場(chǎng)大革命,許多的成功都是改革得來(lái)的,改革的路必然不會(huì)一帆風(fēng)順,請(qǐng)不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來(lái)對(duì)待,披荊斬棘,無(wú)論什么時(shí)候都請(qǐng)不要對(duì)生活、對(duì)工作失望,祝愿大家在快樂(lè)中完成改革,笑對(duì)生活。
長(zhǎng)江路支行:胡玉梅
二0一*年三月十五日
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇三
作為一家全球領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)具有廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),因此,很多人都?jí)粝胫軌蚣尤朐撔?,提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我很幸運(yùn)地進(jìn)入了農(nóng)行,并在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:初到農(nóng)行的感受。
剛踏入農(nóng)行大樓的那一刻,我被熙熙攘攘的人群和忙碌的辦公氣氛所震撼。在面試的階段,我已經(jīng)知道農(nóng)行的工作環(huán)境非常忙碌,但是親眼目睹卻讓我更加感到震撼。進(jìn)入公司后,我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,同時(shí)也深刻意識(shí)到了自己的不足之處。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我明白了溝通的重要性,不僅需要與同事密切合作,還需與客戶建立良好的溝通關(guān)系,以提供更好的服務(wù)。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
在農(nóng)行的一年多時(shí)間里,我通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程和工作實(shí)踐,不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn),農(nóng)行重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提供了豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),例如專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí),提高了自己的職業(yè)技能,幫助我更好地適應(yīng)并應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,農(nóng)行還提供了良好的晉升機(jī)制,優(yōu)秀的績(jī)效有機(jī)會(huì)擔(dān)任更高級(jí)別的崗位,這也成為我努力工作的動(dòng)力之一。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
農(nóng)行是一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)合作的組織,每個(gè)部門(mén)之間相互依賴(lài),需要密切合作完成任務(wù)。我在與同事們的合作中,深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過(guò)良好的溝通、相互的支持和配合,我們才能共同完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作讓我真正感受到了助人即助己的價(jià)值觀,它不僅激發(fā)了我的工作熱情,也提高了我的協(xié)作能力。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅與同事們建立了深厚的友誼,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。
第五段:對(duì)未來(lái)的期望和展望。
農(nóng)行的發(fā)展前景非常廣闊,我對(duì)未來(lái)充滿了期待和展望。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融行業(yè),我深知需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能贏得更多的機(jī)會(huì)。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一個(gè)優(yōu)秀的金融專(zhuān)業(yè)人士。我也希望能夠在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
農(nóng)行新員工心得體會(huì)主要包括初到農(nóng)行的感受、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及對(duì)未來(lái)的期望和展望。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積極努力來(lái)提升自己。團(tuán)隊(duì)合作讓我領(lǐng)悟到了互相幫助的重要性,也培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我對(duì)未來(lái)充滿了期待,希望能夠在工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇四
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)新進(jìn)員工,進(jìn)入農(nóng)行這家大公司,一開(kāi)始感覺(jué)有很多的不適應(yīng)。因?yàn)槲抑皬氖碌墓ぷ髋c銀行工作有很大的區(qū)別,所以我們新員工的培訓(xùn)很長(zhǎng)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我不斷地學(xué)習(xí)了解農(nóng)行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度和操作流程。通過(guò)培訓(xùn)后,我對(duì)于農(nóng)行的工作流程和文化理念有了更深刻的認(rèn)知和理解。
第二段:工作環(huán)境(250字)。
進(jìn)入農(nóng)行的這段時(shí)間,我所接觸到的是一種非常親切和友好的工作環(huán)境。我們的老員工對(duì)新員工非常好,并且給我們提供了很多的幫助。他們給我們解答了很多問(wèn)題,貫穿整個(gè)工作流程,向我們展示了一個(gè)令人震驚的工作文化。在日常的工作中,我們有良好的設(shè)備和條件,使我們能夠順利地完成我們的工作任務(wù)。
第三段:農(nóng)行的發(fā)展歷程(250字)。
農(nóng)行所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行的準(zhǔn)入門(mén)檻要求越來(lái)越高。但農(nóng)行不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理思想和創(chuàng)新型人才,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。農(nóng)行不僅僅是一家世界500強(qiáng)企業(yè),而且在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)上也處于領(lǐng)先地位。他們?cè)谀婢持邪l(fā)展,越來(lái)越強(qiáng)大,在金融業(yè)的領(lǐng)先地位上進(jìn)一步穩(wěn)固了自己的地位。
第四段:個(gè)人工作體會(huì)(300字)。
目前我的崗位是貸款協(xié)助崗,負(fù)責(zé)貸款申請(qǐng)、審核和審核工作。這里是我所能使用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作的地方。雖然我是一名新員工,但我的表現(xiàn)得到了我的上級(jí)和同事的認(rèn)可,并取得了一定的工作業(yè)績(jī)。這些成功背后的關(guān)鍵在于:我們有一整套的操作流程,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們可以互相支持和鼓勵(lì),使得我們?cè)诠ぷ魃系靡赃M(jìn)步和提高。
第五段:總結(jié)(250字)。
回顧在農(nóng)行這段時(shí)間,我認(rèn)為從頭開(kāi)始的培訓(xùn)、從崗位上所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)到了做行動(dòng)過(guò)程中,都增漲了我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。新員工能在這個(gè)大公司里獲得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、獲得更廣泛的平臺(tái)和機(jī)遇,與其他行業(yè)相比有更多的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)努力和勤奮,我相信我會(huì)得到更好的職業(yè)發(fā)展,成為更好的自己。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇五
——聚集正能量,勇創(chuàng)新“奇跡”
經(jīng)過(guò)為期兩周?chē)?yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺(jué)得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來(lái)的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?huì),我擔(dān)心自己難以通過(guò)考核,更擔(dān)心自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)。但是,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識(shí)、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識(shí)、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問(wèn)好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒(méi)有投來(lái)責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過(guò)老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來(lái),這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對(duì)于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會(huì)把練功券一張張搓開(kāi)的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),“不怕別的企業(yè)來(lái)農(nóng)行挖人,這說(shuō)明我們培養(yǎng)的員工得到了社會(huì)的認(rèn)同。”我覺(jué)得這句話與“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長(zhǎng),為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇六
我是農(nóng)行的一名新員工,進(jìn)入這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)月了,這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我對(duì)農(nóng)行有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在入職的第一天,我被溫暖友善的氛圍所吸引。導(dǎo)員詳細(xì)介紹了農(nóng)行的歷史和文化,帶領(lǐng)我們參觀了辦公區(qū)域,讓我對(duì)農(nóng)行有了初步了解。這種友好的氛圍讓我感到非常舒適,也讓我期待著在農(nóng)行的工作。
第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷
在我入職的這一個(gè)月里,農(nóng)行給我安排了多個(gè)培訓(xùn)課程,包括銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧等。這些培訓(xùn)課程幫助我更加了解農(nóng)行各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作方式,提升了我在工作中的能力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,我們一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,并且在課后經(jīng)常進(jìn)行討論和分享,相互幫助和支持。這種學(xué)習(xí)氛圍讓我感到非常充實(shí)和滿足。
第三段:實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在完成培訓(xùn)后,我開(kāi)始正式投入到實(shí)際工作當(dāng)中。在開(kāi)始的時(shí)候,我感到有些擔(dān)心,畢竟我對(duì)銀行工作還不夠熟悉,但幸運(yùn)的是,我遇到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師。他耐心地幫助我解答疑惑,指導(dǎo)我完成工作任務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我更加深入地了解了銀行的日常運(yùn)作,也提升了我的工作能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,如何處理一些突發(fā)情況,并且逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:成長(zhǎng)與提升
在農(nóng)行的工作經(jīng)歷中,我逐漸意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方。在與客戶溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)客戶投訴方面還不夠自信。因此,我主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教,并尋找一些相關(guān)培訓(xùn)課程來(lái)提升自己。農(nóng)行也非常注重員工的個(gè)人發(fā)展,給予了我許多機(jī)會(huì)和平臺(tái)來(lái)展示自己的能力和才華。通過(guò)這些努力和機(jī)會(huì),我的自信心和能力得到了不斷提升,我也更加熱愛(ài)并且專(zhuān)注于我的工作。
第五段:對(duì)農(nóng)行的感激與展望
回顧這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,我非常感激農(nóng)行給予我這個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這里,我不僅學(xué)到了銀行知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,更重要的是學(xué)到了做人的道理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。農(nóng)行給予我了一個(gè)良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持,讓我能夠充分發(fā)揮自己的才華和潛力。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):入職農(nóng)行這一個(gè)月,我收獲了很多。無(wú)論是優(yōu)秀的導(dǎo)員教導(dǎo),還是友善的同事相互支持,都讓我對(duì)農(nóng)行充滿了感激和熱愛(ài)。我相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭中,我會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇七
材料員工作心得體會(huì)
--唐駿說(shuō),激情塑造著事業(yè)。
從學(xué)校走上工作崗位已經(jīng)快一個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)工作崗位上的工作者,要用自己的努力去詮釋本身事業(yè)的意義。正是現(xiàn)在風(fēng)華正茂的年紀(jì),讓激情燃燒在青春歲月中!
激情美麗,事業(yè)才能亮麗。作為材料員,或許有時(shí)候會(huì)瑣碎而乏味,這時(shí)候更要把自己的熱情拿出來(lái),在工作中真正沉下心來(lái),全力以赴去做好每一件事,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷地去體會(huì)工作帶來(lái)的美,不斷發(fā)掘工作的魅力,工作就會(huì)不斷地把人帶到一個(gè)無(wú)限風(fēng)光的新境界。激情在工作事業(yè)中有一種神奇的力量,她就像火山爆發(fā),其能量排山倒海,其威力驚心動(dòng)魄。讓我們點(diǎn)燃激情,讓她熊熊燃燒,讓她冒出火花,讓她的美麗照亮事業(yè)的天空。
但生活中往往有的人恰恰相反,他們對(duì)工作沒(méi)有激情,對(duì)事業(yè)缺乏熱情,卻非常注重外表的華貴美麗。為此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中,不僅要看一個(gè)人的工作能力,還必須看其是否具有源源不斷的工作激情。
心理學(xué)家認(rèn)為,在人們的潛意識(shí)里,都存在一種叫激情的東西,它如沉睡的猛虎,一旦被喚醒,就能讓一個(gè)人充滿活力,發(fā)揮出連自己都吃驚的熱情和精力,當(dāng)人擁有了激情就隨之擁有了熾熱的追求和不竭的動(dòng)力。在所有的偉大成就中,激情是最具有活力的因素。人在激情的.支配下,常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。
無(wú)數(shù)的成功人士,用激情撰寫(xiě)了人生永無(wú)止境的追求,詮釋了生命昂然進(jìn)取的真諦,演繹了歲月中光彩照人的 篇章。比爾蓋茨因?yàn)榧で椋瑒?chuàng)下了全球最大的微軟;唐駿因?yàn)榧で?,譜寫(xiě)了自己與企業(yè)的輝煌!
激情燃燒,工作才能高效。讓激情燃燒在工作崗位上,()體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂(lè)觀自信的心態(tài),一種與時(shí)俱進(jìn)的行為。
人生的激情是需要燃燒的,“拿出我們的激情”體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂(lè)觀自信的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)任的行動(dòng),是一種對(duì)工作的愛(ài)。激情不是瞬間的一個(gè)狀態(tài),而是一種文化。
讓我們以激情為旗,用青春作注,做一個(gè)富有激情的人吧!這是一種挑戰(zhàn)和榮譽(yù),在職業(yè)生涯中注入激情,讓無(wú)窮的力量激蕩在胸中,成為工作的核動(dòng)能,去演繹人生精彩,擁有燦爛人生!
賈旭波
-7-30
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇八
作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對(duì)國(guó)家銀行事業(yè)的熱愛(ài)和初心步入這個(gè)大家庭。剛?cè)肼殨r(shí),年輕的我們對(duì)未來(lái)充滿了憧憬和期待。我們知道,作為國(guó)有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個(gè)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
第二段:迎接挑戰(zhàn)
入行后的第一份工作總是充滿了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識(shí)。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
第三段:成長(zhǎng)與收獲
在這個(gè)大家庭里,我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還收獲了人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常與同事們一起開(kāi)會(huì)討論、協(xié)作工作,解決問(wèn)題。這種合作為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。我們?cè)驗(yàn)楹献髁己茫餐瓿闪艘豁?xiàng)重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個(gè)過(guò)程給我們帶來(lái)了極大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困難
盡管我們?cè)诠ぷ髦械玫搅嗽S多的成長(zhǎng)和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對(duì)復(fù)雜的客戶需求和批評(píng)指責(zé),我們?cè)?jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒(méi)有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動(dòng)力。我們積極尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感悟
在農(nóng)行這個(gè)大家庭里工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我們對(duì)未來(lái)充滿了信心和期待,我們準(zhǔn)備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對(duì)事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長(zhǎng)和收獲。在困難面前堅(jiān)持不懈努力,我們體會(huì)到了銀行事業(yè)的價(jià)值和意義,并對(duì)未來(lái)充滿了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),同時(shí)也為國(guó)家的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇九
學(xué)習(xí)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行違反員工行為規(guī)章制度處理辦法心得體會(huì)近期,在全省農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,在今天日益激烈的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng),所以它要求他的員工每天要有晨會(huì)及晚會(huì),加上必要的例會(huì),讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平,大家互幫互學(xué),共同面對(duì)工作中的問(wèn)題。同時(shí)他要求員工要禮貌待客,微笑服務(wù),并設(shè)立了強(qiáng)大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),時(shí)刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定,按章辦事。
其次給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,恰恰相反,現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買(mǎi)基金,炒股票,外匯,理財(cái)。。。夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。
其間,我還閱讀了大量農(nóng)行內(nèi)部文件,知道了現(xiàn)在金融犯罪很?chē)?yán)重,銀行擔(dān)負(fù)起越來(lái)越重的反洗錢(qián)重任,銀行要重視防范假的匯票等等,既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。要防止客戶利用頻繁的大額資金往來(lái)達(dá)到洗黑錢(qián)的目的,也要防止客戶造假。我還了解到轉(zhuǎn)賬電話,對(duì)公結(jié)算,銀鑒比對(duì),電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)。,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些弊端。
農(nóng)業(yè)銀行金庫(kù)發(fā)生一起特大盜竊案,被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬(wàn)元。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),系該行現(xiàn)金管理中心管庫(kù)員任曉峰、馬向景所為。分析此案,一是盜竊現(xiàn)金數(shù)額巨大。把五千多萬(wàn)元的現(xiàn)金卷走,無(wú)異于搬走銀行的一個(gè)金庫(kù)。二是盜竊犯罪手段簡(jiǎn)單。犯罪嫌疑人幾乎沒(méi)有受到任何限制,更不用說(shuō)采取什么高科技手段,便將大量現(xiàn)金盜走,足以見(jiàn)得,農(nóng)行的管理還是比較松散的。
3.銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假?lài)?yán)重。舉例來(lái)說(shuō),我所在的農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳的柜員機(jī),分行的規(guī)定是每天的交易筆數(shù)不得低于200筆,為了完成任務(wù),該營(yíng)業(yè)廳的職員每人備有三張卡,每天在這三張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上,以此來(lái)達(dá)到完成任務(wù),獲得獎(jiǎng)勵(lì)的目的。而且農(nóng)行還對(duì)營(yíng)業(yè)廳的儲(chǔ)蓄額進(jìn)行排名,因此各營(yíng)業(yè)廳為了自己的利益,在每個(gè)月的15號(hào)即考核日期就會(huì)打電話給大客戶,讓他們把錢(qián)先暫時(shí)存在銀行的戶頭上,以此來(lái)完成任務(wù),弄虛作假。4.工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為一級(jí)主管,擁有至高無(wú)上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要一級(jí)主管來(lái)授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺(jué)得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
5.柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。經(jīng)??梢钥吹焦駟T打瞌睡,對(duì)客戶不理不睬或大聲訓(xùn)斥,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問(wèn)答》。
心得體會(huì)。
近期,開(kāi)展了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問(wèn)答》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理規(guī)定》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理規(guī)定》學(xué)習(xí)的體會(huì):本次學(xué)習(xí),我能從思想上高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問(wèn)答》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做,在勞動(dòng)過(guò)程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人。
作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、
廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與。
總結(jié)。
對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范保持清醒頭腦遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣免受各種誘惑嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。
銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(huì)(386字)我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí),以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、形勢(shì)分析。
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門(mén)人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱(chēng)或者完成對(duì)立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國(guó)內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無(wú)疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對(duì)違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)處理辦法出臺(tái)的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來(lái)的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫(kù)5000萬(wàn)元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對(duì)心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對(duì)照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書(shū)本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國(guó)家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開(kāi)放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十
我是一名新進(jìn)員工,很榮幸加入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭,感到非常興奮和振奮。我來(lái)自一個(gè)不太發(fā)達(dá)的地區(qū),但我希望通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí),為銀行發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第二段:培訓(xùn)收獲
在農(nóng)行的培訓(xùn)期間,我們接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)、管理和文化等方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和模擬實(shí)踐,我清楚地認(rèn)識(shí)到客戶需求和銀行責(zé)任的重要性,知道了如何搭建良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行有效溝通和協(xié)商。在這個(gè)過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),并學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法。
第三段:工作實(shí)踐
進(jìn)入實(shí)際工作后,我感到非常忙碌也很充實(shí)。從最基本的業(yè)務(wù)辦理開(kāi)始,我時(shí)刻注重著客戶需求和體驗(yàn),努力為客戶提供更好的服務(wù)和建議。在工作中,我從前輩同事中學(xué)到了很多,從他們身上汲取正能量,努力挑戰(zhàn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,我也不斷調(diào)整和完善自己的工作方法和技巧。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在團(tuán)隊(duì)里,合理分工和協(xié)作是最為重要的。我們時(shí)刻保持著溝通和合作,共同服務(wù)客戶、解決問(wèn)題。在快節(jié)奏和高強(qiáng)度的工作中,我們也時(shí)刻關(guān)心和支持彼此,分享工作心得和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到團(tuán)隊(duì)的力量和精神動(dòng)力,更加清晰地感悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第五段:展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我希望更多地向前輩學(xué)習(xí),掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提升自己的綜合素質(zhì),為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在這一過(guò)程中,我將時(shí)刻注重客戶需求,勇于挑戰(zhàn)高難度和復(fù)雜業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造更大的價(jià)值。相信通過(guò)自己的不懈努力和農(nóng)行大家庭的支持,未來(lái)的前途一定會(huì)更加光明。
總結(jié):
作為一名新進(jìn)員工,我認(rèn)為農(nóng)行是一個(gè)充滿活力、創(chuàng)新和責(zé)任的學(xué)習(xí)型組織。在這個(gè)組織中,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。因此,我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和職責(zé),秉承著“服務(wù)第一、合作共贏”的企業(yè)宗旨,不斷提升自身實(shí)力和綜合素質(zhì),為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的突出貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十一
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,作為一名農(nóng)行員工,要積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),不斷提高自己的工作能力。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下農(nóng)行員工工作心得吧!
近年來(lái),我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。
立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的"親民"實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)-該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
為期一個(gè)多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進(jìn)職場(chǎng)了。說(shuō)真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點(diǎn)不適應(yīng),可能是我還沒(méi)有準(zhǔn)備好的緣故吧!不過(guò)無(wú)論怎樣,我都要快速地進(jìn)入現(xiàn)階段的角色,爭(zhēng)取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過(guò)這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對(duì)一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺(jué)得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一痤燈塔,指明我以后的前進(jìn)方向,讓我在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過(guò)程里,我也深深地體會(huì)到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強(qiáng)處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這能使我們成為一名真正的專(zhuān)業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會(huì)了許多東西,可以說(shuō)受益匪淺。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位的一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是,進(jìn)入社會(huì)后,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工作,必須做到對(duì)自已的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自已辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對(duì)待客戶的態(tài)度,我們要用敬語(yǔ),如:您好,請(qǐng)簽字!您好,請(qǐng)慢走!其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須要起立并且雙手接送,最后,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún),我們必須耐心地解答。
其次,我覺(jué)得工作后,每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn),是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會(huì)到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認(rèn)識(shí)的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,但當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺(jué)得在以后的實(shí)際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項(xiàng)能力得到發(fā)展,那么,也許會(huì)使我們以后的工作會(huì)更順利些。
通過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。我相信,自已會(huì)在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會(huì)努力工作,努力實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十二
“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國(guó)農(nóng)行推進(jìn)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng),規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過(guò)程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù),總行專(zhuān)門(mén)制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的`職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?!皭?ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為,“愛(ài)崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛(ài)崗敬業(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛(ài)崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進(jìn)取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛(ài)崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭?ài)崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)、專(zhuān)一的最好體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛(ài)我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》,規(guī)范自己,爭(zhēng)做崗位上的標(biāo)兵。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十三
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。
這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。
做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。
自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺(jué)地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專(zhuān)一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛(ài)我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍,戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒(méi)有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財(cái)富,利潤(rùn)的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡(jiǎn)單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅(jiān),責(zé)任感不強(qiáng)。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說(shuō):“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力,才會(huì)有勤奮工作的熱情。
人才庫(kù)是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長(zhǎng)度,而不是最長(zhǎng)的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無(wú)法裝滿水。
所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。
一定要有團(tuán)隊(duì)精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。
我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng),他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人,從而會(huì)信賴(lài)你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克。
無(wú)論我們?cè)谏钌?,還是工作上,誠(chéng)信度越高,就越有能力推銷(xiāo)你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就做的越好。
對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動(dòng)人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)。
遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長(zhǎng),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對(duì)外所做的一切,絕不僅僅代表我們個(gè)體,三尺柜臺(tái)內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱(chēng)。
時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的,道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單,好的約束就是一種促進(jìn)。
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫(huà)筆,都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十四
我認(rèn)為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn),珍惜家人,熱愛(ài)社會(huì),對(duì)單位有貢獻(xiàn),做一個(gè)守法公民;俗語(yǔ)講“偷搶不富,寬敞一步”,老老實(shí)實(shí)是做人的根本,正所謂人間正道是滄桑,棋走錯(cuò)了可以重下一盤(pán),而人生的路若是走錯(cuò)了一步,就再難挽回了。古人曰:君子愛(ài)財(cái),取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機(jī)會(huì)與金錢(qián)打交道,這次活動(dòng)及時(shí)為我們送來(lái)一聲清亮的自律鐘聲,使我深切認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性,也真切體會(huì)到,不管什么人,不管在什么崗位,要是不遵紀(jì)守法,隨時(shí)都有可能墜入犯罪深淵。
要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我改造,提高自身拒腐能力,始終做到見(jiàn)微知著,防微杜漸,絕不能因?yàn)榻疱X(qián)而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此,在人生的道路上,切莫一時(shí)沖動(dòng),切莫鋌而走險(xiǎn),金錢(qián)和欲望的陷井隨時(shí)會(huì)將你吞沒(méi),你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索,引起為戒,把握住手中的自由和幸福,立足“明明白白做事,清清白白做人”的道理,知法、懂法才能更好地保護(hù)自己,才能創(chuàng)造健康和諧的社會(huì)家園,風(fēng)過(guò)無(wú)痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲,要深信,努力就有回報(bào)。
要主動(dòng)學(xué)法,嚴(yán)于律己,切莫放縱,對(duì)外界的誘惑要懂得控制自己,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立正確的理想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力。自覺(jué)遵守金融的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身的綜合素質(zhì),讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,用一事一例警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
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農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十五
通過(guò)實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸?。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)_能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,面對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
四、全新的團(tuán)隊(duì)精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見(jiàn),聽(tīng)不到,我們只有學(xué)會(huì)用心體會(huì),去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十六
銀行員工守則【1】
一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行職工守則》,經(jīng)過(guò)一年多的試行,對(duì)于教育全體職工遵紀(jì)守法,提高政治覺(jué)悟,調(diào)動(dòng)工作積極性,完成各項(xiàng)任務(wù),起到了積極的作用。
現(xiàn)根據(jù)一年多的實(shí)踐和當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求,對(duì)“守則”的內(nèi)容作了修改和補(bǔ)充,正式予以頒布。
各級(jí)人民銀行要組織全行職工進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行。
執(zhí)行的情況和遇到的問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行。
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,模范地遵守國(guó)家的法律、法令,全心全意地為人民服務(wù)。
二、熱愛(ài)本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性,爭(zhēng)取成為本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)行,為四化建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,不擅離職守;服從組織分配,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
四、熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同志,同心協(xié)力做好工作。
五、嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密。
不該說(shuō)的話不說(shuō),不該問(wèn)的事不問(wèn),不泄密,不失密,確保帳款、文件和物資的安全。
六、遵守民主集中制原則,堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),反對(duì)極端個(gè)人主義和無(wú)政府主義。
七、品行端正,作風(fēng)正派,艱苦樸素,廉潔奉公,不侵吞盜竊,不挪用公款,不索禮收賄,不營(yíng)私舞弊,敢于反映情況,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
八、愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),忠于職守,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
九、要做到“五講”、“四美”。
接待顧客和洽談事務(wù)要熱情周到,謙虛和氣,講究文明、禮貌。
十、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立民主作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,注意調(diào)查研究,注重研究新情況、新問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力提高工作水平。
要以身作則,不搞特殊化,反對(duì)各種不正之風(fēng)。
以上十條,各級(jí)人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員,都要嚴(yán)格遵守,認(rèn)真做到。
對(duì)模范執(zhí)行守則者,應(yīng)給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯守則者,要按照情節(jié)輕重,分別給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分,直至開(kāi)除公職。
銀行員工守則心得【2】
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。
只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。
我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的`執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:”鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本“。
正因?yàn)橛辛算y行的”三鐵“,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌黨員學(xué)習(xí)心得體會(huì),車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起。
正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。
采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。
這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己”莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全金工實(shí)習(xí)心得體會(huì)規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。
有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。
對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十七
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來(lái)自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來(lái)到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開(kāi)始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過(guò),才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過(guò)于站軍資了,軍訓(xùn)開(kāi)幕大會(huì)上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒(méi)有多久就開(kāi)始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開(kāi)始,在教官的嚴(yán)格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開(kāi)始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達(dá)到目標(biāo):60分鐘,一個(gè)也沒(méi)有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練,老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬,我們都不能有任何的小動(dòng)作,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大,從太陽(yáng)初升到炎炎烈日再到夕陽(yáng)西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來(lái)都是全身酸痛,但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè),國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽(tīng)從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn),也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無(wú)不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功,一個(gè)“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過(guò)電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,個(gè)人無(wú)法完成的事情可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能,在攀巖過(guò)程中如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒(méi)有隊(duì)友的鼓勵(lì),僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的,在此過(guò)程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣,團(tuán)隊(duì)還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合,而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。
當(dāng)然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們?cè)诳罩袉螚U和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們?cè)诒乘ぶ凶龀隽送昝赖囊凰?毅力支持我們?cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過(guò)了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過(guò)鋼絲爬上了天梯…。
你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格;感激鞭打你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)你獨(dú)立;感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn),凡事感激,學(xué)會(huì)感激。感激一切使你成長(zhǎng)的人!”這些話將讓我終身受益。
在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等。
我是一個(gè)非電專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對(duì)電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費(fèi)電價(jià)等一無(wú)所知。通過(guò)湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,了解了公司的性質(zhì)、地位和作用,以及公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化,包括安全文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)湖南省電力公司的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過(guò)哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國(guó)家的電價(jià)政策以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位;電能計(jì)量的實(shí)現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;電力客戶服務(wù)對(duì)提高公司社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過(guò)對(duì)湖南電網(wǎng)的學(xué)習(xí),了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們省公司的發(fā)展前景有堅(jiān)強(qiáng)的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí),一方面使我們學(xué)習(xí)在今后的工作中學(xué)會(huì)用法律知識(shí)保護(hù)公司的榮譽(yù)與利益和保護(hù)自己,另一方面對(duì)使我們認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會(huì)碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當(dāng)于給我打了一針預(yù)防針,使我們清醒地認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。
安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個(gè)部分,這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個(gè)高危險(xiǎn)性的行業(yè),電能在造福人類(lèi)的同時(shí),也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn),如果缺乏駕馭它的知識(shí)和技能,就會(huì)發(fā)生人生傷亡事故、重點(diǎn)電網(wǎng)事故和設(shè)備損壞事故,造成巨大的損失?!鞍踩笔请娋W(wǎng)企業(yè)一切工作之根本,它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),更關(guān)系到全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和和諧社會(huì)的構(gòu)建。省公司對(duì)于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴(yán),力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意,安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄,平時(shí)的安全學(xué)習(xí)也只是流于形式,一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽(yáng)電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故,以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故,一個(gè)又一個(gè)充滿血淚的生產(chǎn)事故,讓人悲痛不已。在培訓(xùn)的這些日子,我們學(xué)習(xí)的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定,我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識(shí),更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩,存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程,一步一步的做好每一件事情。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十八
農(nóng)業(yè)銀行作為縣域金融的主體,通過(guò)改革發(fā)展縣域業(yè)務(wù)已進(jìn)入一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得吧!
經(jīng)過(guò)為期兩周?chē)?yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺(jué)得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來(lái)的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?huì),我擔(dān)心自己難以通過(guò)考核,更擔(dān)心自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)。但是,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識(shí)、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識(shí)、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問(wèn)好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒(méi)有投來(lái)責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過(guò)老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
其次,培訓(xùn)中形成的團(tuán)隊(duì)精神將是我們以后工作的一大法寶。剛到培訓(xùn)學(xué)校的我們略顯散漫,經(jīng)過(guò)拓展訓(xùn)練和分組學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)員都很好的融入團(tuán)隊(duì),并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用。如何僅用一下午時(shí)間編排一場(chǎng)晚會(huì)?且做到滿堂喝彩,高潮不斷?我們做到了!一個(gè)人走路很容易,10個(gè)人同時(shí)用一個(gè)頻率朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來(lái),這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對(duì)于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會(huì)把練功券一張張搓開(kāi)的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),“不怕別的企業(yè)來(lái)農(nóng)行挖人,這說(shuō)明我們培養(yǎng)的員工得到了社會(huì)的認(rèn)同。”我覺(jué)得這句話與“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長(zhǎng),為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng)。令行禁止,這個(gè)詞所表達(dá)的意思恐怕只有在軍營(yíng)中,才能真正理解到它的含義。列隊(duì)中,只要沒(méi)有得到指令,就不能走、不能轉(zhuǎn)彎、不能停、不能動(dòng);在飯?zhí)美餂](méi)有相應(yīng)的命令,不能坐、不能吃、不能說(shuō)、不能收拾;寢室里沒(méi)有相應(yīng)的命令,不能起、不能睡、不能開(kāi)燈、不能說(shuō)話。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍,在軍營(yíng)中卻司空見(jiàn)慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊(duì)列,從軍訓(xùn)剛開(kāi)始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認(rèn)為這種強(qiáng)化極端的紀(jì)律要求更重要的是對(duì)于我紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng),特別是自己從事的銀行工作,雖然沒(méi)有像這樣苛刻的要求一舉一動(dòng),但是對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、流程安排、
規(guī)章制度
、法律法規(guī),一樣的是不折不扣的令行禁止,鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)。
軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開(kāi)始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長(zhǎng),我對(duì)自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事,協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示,同時(shí)認(rèn)真參加各項(xiàng)訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長(zhǎng)和我秉著這個(gè)態(tài)度,從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調(diào),熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項(xiàng)科目中以及為最后的軍事匯報(bào)表演和文藝表演準(zhǔn)備過(guò)程中,我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余,借助軍訓(xùn)這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會(huì)和營(yíng)造交流溝通的氛圍,在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來(lái)我們班在最后的表彰大會(huì)中被評(píng)為三連唯一的優(yōu)秀班集體,我個(gè)人也被評(píng)為優(yōu)秀骨干。
軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺(tái)。我在軍訓(xùn)中另一個(gè)最大的收獲就是結(jié)識(shí)了將來(lái)要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流,無(wú)形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,建立起了友誼。
軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺(tái)。軍事匯報(bào)表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷,為了寫(xiě)好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長(zhǎng)充分展現(xiàn)了出來(lái)。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝,說(shuō)學(xué)逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報(bào)表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞的一面,無(wú)論白天如何驕陽(yáng)似火,晚上如何蚊蟲(chóng)如虎,同事們沒(méi)有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天,我學(xué)到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),搭建這樣的平臺(tái),留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長(zhǎng)。這是我成為農(nóng)行人的好的起點(diǎn),我會(huì)沿著這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來(lái)的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀,不怕苦的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)走好以后的每一步;始終以面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作,為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇一
作為農(nóng)行的一名新進(jìn)員工,我在加入這個(gè)大家庭后,經(jīng)歷了很多和其他職場(chǎng)不同的體驗(yàn)和感受。雖然剛開(kāi)始適應(yīng)起來(lái)有些困難,但是隨著時(shí)間的推移和自己的不斷努力,我逐漸認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特之處以及取得進(jìn)步的方法,下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)局面。
加入農(nóng)行后,首先遇到的難題就是不斷的學(xué)習(xí)。作為一名新進(jìn)員工,我需要全面學(xué)習(xí)各類(lèi)銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù),了解政策國(guó)情,并分別對(duì)管理和技能進(jìn)行培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深刻體驗(yàn)到了刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),我發(fā)現(xiàn)只有將所學(xué)的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正掌握它們。因此,我養(yǎng)成了利用碎片時(shí)間不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的好習(xí)慣,使得我的工作能力得到了提升。
第三段:服務(wù)理念。
作為一名銀行員工,我們的服務(wù)理念就是要以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是銀行行業(yè)的核心理念,也是我們工作的核心目標(biāo)。作為向客戶提供服務(wù)的員工,我們應(yīng)該不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)、真誠(chéng)友好地開(kāi)展工作。在工作中,我注重了解客戶的個(gè)性化需求,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的訴求,協(xié)助客戶解決具體問(wèn)題,使得客戶的滿意度得到了進(jìn)一步提高。
第四段:合作協(xié)調(diào)。
銀行工作涉及面廣,任務(wù)繁重,因此,員工之間的相互合作與協(xié)調(diào)也就顯得尤為重要。在工作中,我遵循著“以人為本、以信為基”的原則,與同事們建立起了緊密的工作聯(lián)系,形成了良好的協(xié)作機(jī)制。我們相互間配合默契,共同完成工作任務(wù),達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這種因合作而誕生的感覺(jué),強(qiáng)化了我的個(gè)人成就感,也讓我認(rèn)識(shí)到只有互相合作才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
在工作中,我遇到了許多新鮮的事物,學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)歷了很多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),這些都是必須要經(jīng)歷的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我養(yǎng)成了專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢⑶視r(shí)刻關(guān)注客戶需求,為客戶提供滿意的服務(wù)。經(jīng)歷了這些學(xué)習(xí)和錘煉,我成長(zhǎng)了很多,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到做一名銀行員工所需要具備的態(tài)度和能力。不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),我相信在接下來(lái)的工作中,我將有更大提升和突破。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇二
最近聽(tīng)到了太多不快樂(lè)的抱怨,同事都在訴說(shuō)著導(dǎo)入以來(lái)的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽(tīng)多了,人就不快樂(lè)了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂(lè)。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會(huì)在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無(wú)法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說(shuō):“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”同樣,人生并不缺少快樂(lè),而是缺少一顆感受快樂(lè)的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽(tīng)?wèi)T了手機(jī)和弦,卻聽(tīng)不見(jiàn)溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過(guò)慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠(yuǎn)放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當(dāng)我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說(shuō)“快樂(lè)在哪里?”我們?cè)缫淹鼞?,快?lè)其實(shí)就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實(shí)用直線上揚(yáng)的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢(shì)利之心可以感受的呢?“快樂(lè)”就藏匿于每一顆平凡的心對(duì)于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗(yàn)到幸福的時(shí)刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個(gè)人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個(gè)人都可以擁有斑斕的夢(mèng)想,精彩的歷程和收獲快樂(lè)的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?lè),然后如何尋找快樂(lè)。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時(shí)春風(fēng)得意,而是認(rèn)真地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將快樂(lè)的心融入平凡的工作中,充實(shí)的度過(guò)生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當(dāng)然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅(jiān)毅的接受上天的每一次賜予和考驗(yàn),()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時(shí)我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實(shí)恬淡的快樂(lè)充斥著我們整個(gè)心房。那么面對(duì)風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬(wàn)難的的計(jì)價(jià)積分制改革中,我們的心中也會(huì)呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛(ài)的農(nóng)行同事們,改革勢(shì)在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點(diǎn)認(rèn)為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過(guò)程之中,每一事物的發(fā)展過(guò)程中,存在著自始至終得矛盾運(yùn)動(dòng)。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭(zhēng),土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時(shí)期一樣,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革,也是一場(chǎng)大革命,許多的成功都是改革得來(lái)的,改革的路必然不會(huì)一帆風(fēng)順,請(qǐng)不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來(lái)對(duì)待,披荊斬棘,無(wú)論什么時(shí)候都請(qǐng)不要對(duì)生活、對(duì)工作失望,祝愿大家在快樂(lè)中完成改革,笑對(duì)生活。
長(zhǎng)江路支行:胡玉梅
二0一*年三月十五日
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇三
作為一家全球領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)具有廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),因此,很多人都?jí)粝胫軌蚣尤朐撔?,提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我很幸運(yùn)地進(jìn)入了農(nóng)行,并在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:初到農(nóng)行的感受。
剛踏入農(nóng)行大樓的那一刻,我被熙熙攘攘的人群和忙碌的辦公氣氛所震撼。在面試的階段,我已經(jīng)知道農(nóng)行的工作環(huán)境非常忙碌,但是親眼目睹卻讓我更加感到震撼。進(jìn)入公司后,我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,同時(shí)也深刻意識(shí)到了自己的不足之處。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我明白了溝通的重要性,不僅需要與同事密切合作,還需與客戶建立良好的溝通關(guān)系,以提供更好的服務(wù)。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
在農(nóng)行的一年多時(shí)間里,我通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程和工作實(shí)踐,不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn),農(nóng)行重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提供了豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),例如專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí),提高了自己的職業(yè)技能,幫助我更好地適應(yīng)并應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,農(nóng)行還提供了良好的晉升機(jī)制,優(yōu)秀的績(jī)效有機(jī)會(huì)擔(dān)任更高級(jí)別的崗位,這也成為我努力工作的動(dòng)力之一。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
農(nóng)行是一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)合作的組織,每個(gè)部門(mén)之間相互依賴(lài),需要密切合作完成任務(wù)。我在與同事們的合作中,深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過(guò)良好的溝通、相互的支持和配合,我們才能共同完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作讓我真正感受到了助人即助己的價(jià)值觀,它不僅激發(fā)了我的工作熱情,也提高了我的協(xié)作能力。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅與同事們建立了深厚的友誼,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。
第五段:對(duì)未來(lái)的期望和展望。
農(nóng)行的發(fā)展前景非常廣闊,我對(duì)未來(lái)充滿了期待和展望。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融行業(yè),我深知需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能贏得更多的機(jī)會(huì)。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一個(gè)優(yōu)秀的金融專(zhuān)業(yè)人士。我也希望能夠在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
農(nóng)行新員工心得體會(huì)主要包括初到農(nóng)行的感受、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及對(duì)未來(lái)的期望和展望。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積極努力來(lái)提升自己。團(tuán)隊(duì)合作讓我領(lǐng)悟到了互相幫助的重要性,也培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我對(duì)未來(lái)充滿了期待,希望能夠在工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇四
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)新進(jìn)員工,進(jìn)入農(nóng)行這家大公司,一開(kāi)始感覺(jué)有很多的不適應(yīng)。因?yàn)槲抑皬氖碌墓ぷ髋c銀行工作有很大的區(qū)別,所以我們新員工的培訓(xùn)很長(zhǎng)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我不斷地學(xué)習(xí)了解農(nóng)行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度和操作流程。通過(guò)培訓(xùn)后,我對(duì)于農(nóng)行的工作流程和文化理念有了更深刻的認(rèn)知和理解。
第二段:工作環(huán)境(250字)。
進(jìn)入農(nóng)行的這段時(shí)間,我所接觸到的是一種非常親切和友好的工作環(huán)境。我們的老員工對(duì)新員工非常好,并且給我們提供了很多的幫助。他們給我們解答了很多問(wèn)題,貫穿整個(gè)工作流程,向我們展示了一個(gè)令人震驚的工作文化。在日常的工作中,我們有良好的設(shè)備和條件,使我們能夠順利地完成我們的工作任務(wù)。
第三段:農(nóng)行的發(fā)展歷程(250字)。
農(nóng)行所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行的準(zhǔn)入門(mén)檻要求越來(lái)越高。但農(nóng)行不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理思想和創(chuàng)新型人才,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。農(nóng)行不僅僅是一家世界500強(qiáng)企業(yè),而且在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)上也處于領(lǐng)先地位。他們?cè)谀婢持邪l(fā)展,越來(lái)越強(qiáng)大,在金融業(yè)的領(lǐng)先地位上進(jìn)一步穩(wěn)固了自己的地位。
第四段:個(gè)人工作體會(huì)(300字)。
目前我的崗位是貸款協(xié)助崗,負(fù)責(zé)貸款申請(qǐng)、審核和審核工作。這里是我所能使用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作的地方。雖然我是一名新員工,但我的表現(xiàn)得到了我的上級(jí)和同事的認(rèn)可,并取得了一定的工作業(yè)績(jī)。這些成功背后的關(guān)鍵在于:我們有一整套的操作流程,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們可以互相支持和鼓勵(lì),使得我們?cè)诠ぷ魃系靡赃M(jìn)步和提高。
第五段:總結(jié)(250字)。
回顧在農(nóng)行這段時(shí)間,我認(rèn)為從頭開(kāi)始的培訓(xùn)、從崗位上所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)到了做行動(dòng)過(guò)程中,都增漲了我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。新員工能在這個(gè)大公司里獲得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、獲得更廣泛的平臺(tái)和機(jī)遇,與其他行業(yè)相比有更多的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)努力和勤奮,我相信我會(huì)得到更好的職業(yè)發(fā)展,成為更好的自己。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇五
——聚集正能量,勇創(chuàng)新“奇跡”
經(jīng)過(guò)為期兩周?chē)?yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺(jué)得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來(lái)的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?huì),我擔(dān)心自己難以通過(guò)考核,更擔(dān)心自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)。但是,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識(shí)、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識(shí)、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問(wèn)好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒(méi)有投來(lái)責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過(guò)老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來(lái),這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對(duì)于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會(huì)把練功券一張張搓開(kāi)的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),“不怕別的企業(yè)來(lái)農(nóng)行挖人,這說(shuō)明我們培養(yǎng)的員工得到了社會(huì)的認(rèn)同。”我覺(jué)得這句話與“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長(zhǎng),為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇六
我是農(nóng)行的一名新員工,進(jìn)入這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)月了,這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我對(duì)農(nóng)行有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在入職的第一天,我被溫暖友善的氛圍所吸引。導(dǎo)員詳細(xì)介紹了農(nóng)行的歷史和文化,帶領(lǐng)我們參觀了辦公區(qū)域,讓我對(duì)農(nóng)行有了初步了解。這種友好的氛圍讓我感到非常舒適,也讓我期待著在農(nóng)行的工作。
第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷
在我入職的這一個(gè)月里,農(nóng)行給我安排了多個(gè)培訓(xùn)課程,包括銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧等。這些培訓(xùn)課程幫助我更加了解農(nóng)行各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作方式,提升了我在工作中的能力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,我們一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,并且在課后經(jīng)常進(jìn)行討論和分享,相互幫助和支持。這種學(xué)習(xí)氛圍讓我感到非常充實(shí)和滿足。
第三段:實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在完成培訓(xùn)后,我開(kāi)始正式投入到實(shí)際工作當(dāng)中。在開(kāi)始的時(shí)候,我感到有些擔(dān)心,畢竟我對(duì)銀行工作還不夠熟悉,但幸運(yùn)的是,我遇到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師。他耐心地幫助我解答疑惑,指導(dǎo)我完成工作任務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我更加深入地了解了銀行的日常運(yùn)作,也提升了我的工作能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,如何處理一些突發(fā)情況,并且逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:成長(zhǎng)與提升
在農(nóng)行的工作經(jīng)歷中,我逐漸意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方。在與客戶溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)客戶投訴方面還不夠自信。因此,我主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教,并尋找一些相關(guān)培訓(xùn)課程來(lái)提升自己。農(nóng)行也非常注重員工的個(gè)人發(fā)展,給予了我許多機(jī)會(huì)和平臺(tái)來(lái)展示自己的能力和才華。通過(guò)這些努力和機(jī)會(huì),我的自信心和能力得到了不斷提升,我也更加熱愛(ài)并且專(zhuān)注于我的工作。
第五段:對(duì)農(nóng)行的感激與展望
回顧這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,我非常感激農(nóng)行給予我這個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這里,我不僅學(xué)到了銀行知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,更重要的是學(xué)到了做人的道理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。農(nóng)行給予我了一個(gè)良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持,讓我能夠充分發(fā)揮自己的才華和潛力。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):入職農(nóng)行這一個(gè)月,我收獲了很多。無(wú)論是優(yōu)秀的導(dǎo)員教導(dǎo),還是友善的同事相互支持,都讓我對(duì)農(nóng)行充滿了感激和熱愛(ài)。我相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭中,我會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇七
材料員工作心得體會(huì)
--唐駿說(shuō),激情塑造著事業(yè)。
從學(xué)校走上工作崗位已經(jīng)快一個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)工作崗位上的工作者,要用自己的努力去詮釋本身事業(yè)的意義。正是現(xiàn)在風(fēng)華正茂的年紀(jì),讓激情燃燒在青春歲月中!
激情美麗,事業(yè)才能亮麗。作為材料員,或許有時(shí)候會(huì)瑣碎而乏味,這時(shí)候更要把自己的熱情拿出來(lái),在工作中真正沉下心來(lái),全力以赴去做好每一件事,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷地去體會(huì)工作帶來(lái)的美,不斷發(fā)掘工作的魅力,工作就會(huì)不斷地把人帶到一個(gè)無(wú)限風(fēng)光的新境界。激情在工作事業(yè)中有一種神奇的力量,她就像火山爆發(fā),其能量排山倒海,其威力驚心動(dòng)魄。讓我們點(diǎn)燃激情,讓她熊熊燃燒,讓她冒出火花,讓她的美麗照亮事業(yè)的天空。
但生活中往往有的人恰恰相反,他們對(duì)工作沒(méi)有激情,對(duì)事業(yè)缺乏熱情,卻非常注重外表的華貴美麗。為此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中,不僅要看一個(gè)人的工作能力,還必須看其是否具有源源不斷的工作激情。
心理學(xué)家認(rèn)為,在人們的潛意識(shí)里,都存在一種叫激情的東西,它如沉睡的猛虎,一旦被喚醒,就能讓一個(gè)人充滿活力,發(fā)揮出連自己都吃驚的熱情和精力,當(dāng)人擁有了激情就隨之擁有了熾熱的追求和不竭的動(dòng)力。在所有的偉大成就中,激情是最具有活力的因素。人在激情的.支配下,常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。
無(wú)數(shù)的成功人士,用激情撰寫(xiě)了人生永無(wú)止境的追求,詮釋了生命昂然進(jìn)取的真諦,演繹了歲月中光彩照人的 篇章。比爾蓋茨因?yàn)榧で椋瑒?chuàng)下了全球最大的微軟;唐駿因?yàn)榧で?,譜寫(xiě)了自己與企業(yè)的輝煌!
激情燃燒,工作才能高效。讓激情燃燒在工作崗位上,()體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂(lè)觀自信的心態(tài),一種與時(shí)俱進(jìn)的行為。
人生的激情是需要燃燒的,“拿出我們的激情”體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂(lè)觀自信的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)任的行動(dòng),是一種對(duì)工作的愛(ài)。激情不是瞬間的一個(gè)狀態(tài),而是一種文化。
讓我們以激情為旗,用青春作注,做一個(gè)富有激情的人吧!這是一種挑戰(zhàn)和榮譽(yù),在職業(yè)生涯中注入激情,讓無(wú)窮的力量激蕩在胸中,成為工作的核動(dòng)能,去演繹人生精彩,擁有燦爛人生!
賈旭波
-7-30
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇八
作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對(duì)國(guó)家銀行事業(yè)的熱愛(ài)和初心步入這個(gè)大家庭。剛?cè)肼殨r(shí),年輕的我們對(duì)未來(lái)充滿了憧憬和期待。我們知道,作為國(guó)有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個(gè)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
第二段:迎接挑戰(zhàn)
入行后的第一份工作總是充滿了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識(shí)。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
第三段:成長(zhǎng)與收獲
在這個(gè)大家庭里,我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還收獲了人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常與同事們一起開(kāi)會(huì)討論、協(xié)作工作,解決問(wèn)題。這種合作為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。我們?cè)驗(yàn)楹献髁己茫餐瓿闪艘豁?xiàng)重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個(gè)過(guò)程給我們帶來(lái)了極大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困難
盡管我們?cè)诠ぷ髦械玫搅嗽S多的成長(zhǎng)和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對(duì)復(fù)雜的客戶需求和批評(píng)指責(zé),我們?cè)?jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒(méi)有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動(dòng)力。我們積極尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感悟
在農(nóng)行這個(gè)大家庭里工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我們對(duì)未來(lái)充滿了信心和期待,我們準(zhǔn)備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對(duì)事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長(zhǎng)和收獲。在困難面前堅(jiān)持不懈努力,我們體會(huì)到了銀行事業(yè)的價(jià)值和意義,并對(duì)未來(lái)充滿了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),同時(shí)也為國(guó)家的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇九
學(xué)習(xí)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行違反員工行為規(guī)章制度處理辦法心得體會(huì)近期,在全省農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,在今天日益激烈的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng),所以它要求他的員工每天要有晨會(huì)及晚會(huì),加上必要的例會(huì),讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平,大家互幫互學(xué),共同面對(duì)工作中的問(wèn)題。同時(shí)他要求員工要禮貌待客,微笑服務(wù),并設(shè)立了強(qiáng)大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),時(shí)刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定,按章辦事。
其次給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,恰恰相反,現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買(mǎi)基金,炒股票,外匯,理財(cái)。。。夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。
其間,我還閱讀了大量農(nóng)行內(nèi)部文件,知道了現(xiàn)在金融犯罪很?chē)?yán)重,銀行擔(dān)負(fù)起越來(lái)越重的反洗錢(qián)重任,銀行要重視防范假的匯票等等,既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。要防止客戶利用頻繁的大額資金往來(lái)達(dá)到洗黑錢(qián)的目的,也要防止客戶造假。我還了解到轉(zhuǎn)賬電話,對(duì)公結(jié)算,銀鑒比對(duì),電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)。,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些弊端。
農(nóng)業(yè)銀行金庫(kù)發(fā)生一起特大盜竊案,被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬(wàn)元。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),系該行現(xiàn)金管理中心管庫(kù)員任曉峰、馬向景所為。分析此案,一是盜竊現(xiàn)金數(shù)額巨大。把五千多萬(wàn)元的現(xiàn)金卷走,無(wú)異于搬走銀行的一個(gè)金庫(kù)。二是盜竊犯罪手段簡(jiǎn)單。犯罪嫌疑人幾乎沒(méi)有受到任何限制,更不用說(shuō)采取什么高科技手段,便將大量現(xiàn)金盜走,足以見(jiàn)得,農(nóng)行的管理還是比較松散的。
3.銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假?lài)?yán)重。舉例來(lái)說(shuō),我所在的農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳的柜員機(jī),分行的規(guī)定是每天的交易筆數(shù)不得低于200筆,為了完成任務(wù),該營(yíng)業(yè)廳的職員每人備有三張卡,每天在這三張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上,以此來(lái)達(dá)到完成任務(wù),獲得獎(jiǎng)勵(lì)的目的。而且農(nóng)行還對(duì)營(yíng)業(yè)廳的儲(chǔ)蓄額進(jìn)行排名,因此各營(yíng)業(yè)廳為了自己的利益,在每個(gè)月的15號(hào)即考核日期就會(huì)打電話給大客戶,讓他們把錢(qián)先暫時(shí)存在銀行的戶頭上,以此來(lái)完成任務(wù),弄虛作假。4.工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為一級(jí)主管,擁有至高無(wú)上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要一級(jí)主管來(lái)授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺(jué)得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
5.柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。經(jīng)??梢钥吹焦駟T打瞌睡,對(duì)客戶不理不睬或大聲訓(xùn)斥,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問(wèn)答》。
心得體會(huì)。
近期,開(kāi)展了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問(wèn)答》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理規(guī)定》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理規(guī)定》學(xué)習(xí)的體會(huì):本次學(xué)習(xí),我能從思想上高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問(wèn)答》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做,在勞動(dòng)過(guò)程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人。
作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、
廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與。
總結(jié)。
對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范保持清醒頭腦遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣免受各種誘惑嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來(lái)要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。
銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(huì)(386字)我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí),以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、形勢(shì)分析。
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門(mén)人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱(chēng)或者完成對(duì)立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國(guó)內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無(wú)疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對(duì)違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)處理辦法出臺(tái)的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來(lái)的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫(kù)5000萬(wàn)元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對(duì)心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對(duì)照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書(shū)本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國(guó)家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開(kāi)放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十
我是一名新進(jìn)員工,很榮幸加入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭,感到非常興奮和振奮。我來(lái)自一個(gè)不太發(fā)達(dá)的地區(qū),但我希望通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí),為銀行發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第二段:培訓(xùn)收獲
在農(nóng)行的培訓(xùn)期間,我們接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)、管理和文化等方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和模擬實(shí)踐,我清楚地認(rèn)識(shí)到客戶需求和銀行責(zé)任的重要性,知道了如何搭建良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行有效溝通和協(xié)商。在這個(gè)過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),并學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法。
第三段:工作實(shí)踐
進(jìn)入實(shí)際工作后,我感到非常忙碌也很充實(shí)。從最基本的業(yè)務(wù)辦理開(kāi)始,我時(shí)刻注重著客戶需求和體驗(yàn),努力為客戶提供更好的服務(wù)和建議。在工作中,我從前輩同事中學(xué)到了很多,從他們身上汲取正能量,努力挑戰(zhàn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,我也不斷調(diào)整和完善自己的工作方法和技巧。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在團(tuán)隊(duì)里,合理分工和協(xié)作是最為重要的。我們時(shí)刻保持著溝通和合作,共同服務(wù)客戶、解決問(wèn)題。在快節(jié)奏和高強(qiáng)度的工作中,我們也時(shí)刻關(guān)心和支持彼此,分享工作心得和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到團(tuán)隊(duì)的力量和精神動(dòng)力,更加清晰地感悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第五段:展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我希望更多地向前輩學(xué)習(xí),掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提升自己的綜合素質(zhì),為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在這一過(guò)程中,我將時(shí)刻注重客戶需求,勇于挑戰(zhàn)高難度和復(fù)雜業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造更大的價(jià)值。相信通過(guò)自己的不懈努力和農(nóng)行大家庭的支持,未來(lái)的前途一定會(huì)更加光明。
總結(jié):
作為一名新進(jìn)員工,我認(rèn)為農(nóng)行是一個(gè)充滿活力、創(chuàng)新和責(zé)任的學(xué)習(xí)型組織。在這個(gè)組織中,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。因此,我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和職責(zé),秉承著“服務(wù)第一、合作共贏”的企業(yè)宗旨,不斷提升自身實(shí)力和綜合素質(zhì),為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的突出貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十一
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,作為一名農(nóng)行員工,要積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),不斷提高自己的工作能力。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下農(nóng)行員工工作心得吧!
近年來(lái),我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。
立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的"親民"實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)-該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
為期一個(gè)多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進(jìn)職場(chǎng)了。說(shuō)真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點(diǎn)不適應(yīng),可能是我還沒(méi)有準(zhǔn)備好的緣故吧!不過(guò)無(wú)論怎樣,我都要快速地進(jìn)入現(xiàn)階段的角色,爭(zhēng)取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過(guò)這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對(duì)一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺(jué)得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一痤燈塔,指明我以后的前進(jìn)方向,讓我在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過(guò)程里,我也深深地體會(huì)到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強(qiáng)處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這能使我們成為一名真正的專(zhuān)業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會(huì)了許多東西,可以說(shuō)受益匪淺。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位的一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是,進(jìn)入社會(huì)后,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工作,必須做到對(duì)自已的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自已辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對(duì)待客戶的態(tài)度,我們要用敬語(yǔ),如:您好,請(qǐng)簽字!您好,請(qǐng)慢走!其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須要起立并且雙手接送,最后,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún),我們必須耐心地解答。
其次,我覺(jué)得工作后,每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn),是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會(huì)到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認(rèn)識(shí)的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,但當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺(jué)得在以后的實(shí)際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項(xiàng)能力得到發(fā)展,那么,也許會(huì)使我們以后的工作會(huì)更順利些。
通過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。我相信,自已會(huì)在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會(huì)努力工作,努力實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十二
“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國(guó)農(nóng)行推進(jìn)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng),規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過(guò)程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù),總行專(zhuān)門(mén)制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的`職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?!皭?ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為,“愛(ài)崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛(ài)崗敬業(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛(ài)崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進(jìn)取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛(ài)崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭?ài)崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng)、專(zhuān)一的最好體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛(ài)我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛(ài)護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說(shuō)有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》,規(guī)范自己,爭(zhēng)做崗位上的標(biāo)兵。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十三
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。
這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。
做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。
自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺(jué)地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專(zhuān)一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛(ài)我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍,戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒(méi)有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財(cái)富,利潤(rùn)的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來(lái)回報(bào)。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡(jiǎn)單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅(jiān),責(zé)任感不強(qiáng)。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說(shuō):“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說(shuō)我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺(jué)的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力,才會(huì)有勤奮工作的熱情。
人才庫(kù)是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)那個(gè)著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長(zhǎng)度,而不是最長(zhǎng)的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無(wú)法裝滿水。
所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。
一定要有團(tuán)隊(duì)精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。
我們無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會(huì)為你誠(chéng)信的態(tài)度所打動(dòng),他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人,從而會(huì)信賴(lài)你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克。
無(wú)論我們?cè)谏钌?,還是工作上,誠(chéng)信度越高,就越有能力推銷(xiāo)你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就做的越好。
對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動(dòng)人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)。
遵守了“誠(chéng)實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長(zhǎng),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對(duì)外所做的一切,絕不僅僅代表我們個(gè)體,三尺柜臺(tái)內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱(chēng)。
時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的,道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單,好的約束就是一種促進(jìn)。
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫(huà)筆,都為我們中國(guó)農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十四
我認(rèn)為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn),珍惜家人,熱愛(ài)社會(huì),對(duì)單位有貢獻(xiàn),做一個(gè)守法公民;俗語(yǔ)講“偷搶不富,寬敞一步”,老老實(shí)實(shí)是做人的根本,正所謂人間正道是滄桑,棋走錯(cuò)了可以重下一盤(pán),而人生的路若是走錯(cuò)了一步,就再難挽回了。古人曰:君子愛(ài)財(cái),取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機(jī)會(huì)與金錢(qián)打交道,這次活動(dòng)及時(shí)為我們送來(lái)一聲清亮的自律鐘聲,使我深切認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性,也真切體會(huì)到,不管什么人,不管在什么崗位,要是不遵紀(jì)守法,隨時(shí)都有可能墜入犯罪深淵。
要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我改造,提高自身拒腐能力,始終做到見(jiàn)微知著,防微杜漸,絕不能因?yàn)榻疱X(qián)而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此,在人生的道路上,切莫一時(shí)沖動(dòng),切莫鋌而走險(xiǎn),金錢(qián)和欲望的陷井隨時(shí)會(huì)將你吞沒(méi),你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索,引起為戒,把握住手中的自由和幸福,立足“明明白白做事,清清白白做人”的道理,知法、懂法才能更好地保護(hù)自己,才能創(chuàng)造健康和諧的社會(huì)家園,風(fēng)過(guò)無(wú)痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲,要深信,努力就有回報(bào)。
要主動(dòng)學(xué)法,嚴(yán)于律己,切莫放縱,對(duì)外界的誘惑要懂得控制自己,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立正確的理想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力。自覺(jué)遵守金融的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身的綜合素質(zhì),讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,用一事一例警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
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農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十五
通過(guò)實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸?。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)_能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,面對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
四、全新的團(tuán)隊(duì)精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見(jiàn),聽(tīng)不到,我們只有學(xué)會(huì)用心體會(huì),去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十六
銀行員工守則【1】
一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行職工守則》,經(jīng)過(guò)一年多的試行,對(duì)于教育全體職工遵紀(jì)守法,提高政治覺(jué)悟,調(diào)動(dòng)工作積極性,完成各項(xiàng)任務(wù),起到了積極的作用。
現(xiàn)根據(jù)一年多的實(shí)踐和當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求,對(duì)“守則”的內(nèi)容作了修改和補(bǔ)充,正式予以頒布。
各級(jí)人民銀行要組織全行職工進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行。
執(zhí)行的情況和遇到的問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行。
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,模范地遵守國(guó)家的法律、法令,全心全意地為人民服務(wù)。
二、熱愛(ài)本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性,爭(zhēng)取成為本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)行,為四化建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,不擅離職守;服從組織分配,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
四、熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同志,同心協(xié)力做好工作。
五、嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密。
不該說(shuō)的話不說(shuō),不該問(wèn)的事不問(wèn),不泄密,不失密,確保帳款、文件和物資的安全。
六、遵守民主集中制原則,堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),反對(duì)極端個(gè)人主義和無(wú)政府主義。
七、品行端正,作風(fēng)正派,艱苦樸素,廉潔奉公,不侵吞盜竊,不挪用公款,不索禮收賄,不營(yíng)私舞弊,敢于反映情況,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
八、愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),忠于職守,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
九、要做到“五講”、“四美”。
接待顧客和洽談事務(wù)要熱情周到,謙虛和氣,講究文明、禮貌。
十、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立民主作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,注意調(diào)查研究,注重研究新情況、新問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力提高工作水平。
要以身作則,不搞特殊化,反對(duì)各種不正之風(fēng)。
以上十條,各級(jí)人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員,都要嚴(yán)格遵守,認(rèn)真做到。
對(duì)模范執(zhí)行守則者,應(yīng)給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯守則者,要按照情節(jié)輕重,分別給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分,直至開(kāi)除公職。
銀行員工守則心得【2】
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。
只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。
我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的`執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:”鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本“。
正因?yàn)橛辛算y行的”三鐵“,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌黨員學(xué)習(xí)心得體會(huì),車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起。
正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。
采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。
這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己”莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全金工實(shí)習(xí)心得體會(huì)規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。
有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。
對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十七
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來(lái)自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來(lái)到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開(kāi)始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過(guò),才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過(guò)于站軍資了,軍訓(xùn)開(kāi)幕大會(huì)上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒(méi)有多久就開(kāi)始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開(kāi)始,在教官的嚴(yán)格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開(kāi)始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達(dá)到目標(biāo):60分鐘,一個(gè)也沒(méi)有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練,老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬,我們都不能有任何的小動(dòng)作,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大,從太陽(yáng)初升到炎炎烈日再到夕陽(yáng)西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來(lái)都是全身酸痛,但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè),國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽(tīng)從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn),也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無(wú)不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功,一個(gè)“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過(guò)電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,個(gè)人無(wú)法完成的事情可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能,在攀巖過(guò)程中如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒(méi)有隊(duì)友的鼓勵(lì),僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的,在此過(guò)程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣,團(tuán)隊(duì)還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合,而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。
當(dāng)然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們?cè)诳罩袉螚U和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們?cè)诒乘ぶ凶龀隽送昝赖囊凰?毅力支持我們?cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過(guò)了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過(guò)鋼絲爬上了天梯…。
你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格;感激鞭打你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)你獨(dú)立;感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn),凡事感激,學(xué)會(huì)感激。感激一切使你成長(zhǎng)的人!”這些話將讓我終身受益。
在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等。
我是一個(gè)非電專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對(duì)電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費(fèi)電價(jià)等一無(wú)所知。通過(guò)湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,了解了公司的性質(zhì)、地位和作用,以及公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化,包括安全文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)湖南省電力公司的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過(guò)哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國(guó)家的電價(jià)政策以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位;電能計(jì)量的實(shí)現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;電力客戶服務(wù)對(duì)提高公司社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過(guò)對(duì)湖南電網(wǎng)的學(xué)習(xí),了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們省公司的發(fā)展前景有堅(jiān)強(qiáng)的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí),一方面使我們學(xué)習(xí)在今后的工作中學(xué)會(huì)用法律知識(shí)保護(hù)公司的榮譽(yù)與利益和保護(hù)自己,另一方面對(duì)使我們認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會(huì)碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當(dāng)于給我打了一針預(yù)防針,使我們清醒地認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。
安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個(gè)部分,這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個(gè)高危險(xiǎn)性的行業(yè),電能在造福人類(lèi)的同時(shí),也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn),如果缺乏駕馭它的知識(shí)和技能,就會(huì)發(fā)生人生傷亡事故、重點(diǎn)電網(wǎng)事故和設(shè)備損壞事故,造成巨大的損失?!鞍踩笔请娋W(wǎng)企業(yè)一切工作之根本,它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),更關(guān)系到全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和和諧社會(huì)的構(gòu)建。省公司對(duì)于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴(yán),力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意,安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄,平時(shí)的安全學(xué)習(xí)也只是流于形式,一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽(yáng)電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故,以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故,一個(gè)又一個(gè)充滿血淚的生產(chǎn)事故,讓人悲痛不已。在培訓(xùn)的這些日子,我們學(xué)習(xí)的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定,我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識(shí),更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩,存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程,一步一步的做好每一件事情。
農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十八
農(nóng)業(yè)銀行作為縣域金融的主體,通過(guò)改革發(fā)展縣域業(yè)務(wù)已進(jìn)入一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得吧!
經(jīng)過(guò)為期兩周?chē)?yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺(jué)得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來(lái)的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?huì),我擔(dān)心自己難以通過(guò)考核,更擔(dān)心自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)。但是,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識(shí)、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識(shí)、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問(wèn)好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒(méi)有投來(lái)責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過(guò)老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
其次,培訓(xùn)中形成的團(tuán)隊(duì)精神將是我們以后工作的一大法寶。剛到培訓(xùn)學(xué)校的我們略顯散漫,經(jīng)過(guò)拓展訓(xùn)練和分組學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)員都很好的融入團(tuán)隊(duì),并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用。如何僅用一下午時(shí)間編排一場(chǎng)晚會(huì)?且做到滿堂喝彩,高潮不斷?我們做到了!一個(gè)人走路很容易,10個(gè)人同時(shí)用一個(gè)頻率朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來(lái),這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對(duì)于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會(huì)把練功券一張張搓開(kāi)的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),“不怕別的企業(yè)來(lái)農(nóng)行挖人,這說(shuō)明我們培養(yǎng)的員工得到了社會(huì)的認(rèn)同。”我覺(jué)得這句話與“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長(zhǎng),為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng)。令行禁止,這個(gè)詞所表達(dá)的意思恐怕只有在軍營(yíng)中,才能真正理解到它的含義。列隊(duì)中,只要沒(méi)有得到指令,就不能走、不能轉(zhuǎn)彎、不能停、不能動(dòng);在飯?zhí)美餂](méi)有相應(yīng)的命令,不能坐、不能吃、不能說(shuō)、不能收拾;寢室里沒(méi)有相應(yīng)的命令,不能起、不能睡、不能開(kāi)燈、不能說(shuō)話。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍,在軍營(yíng)中卻司空見(jiàn)慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊(duì)列,從軍訓(xùn)剛開(kāi)始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認(rèn)為這種強(qiáng)化極端的紀(jì)律要求更重要的是對(duì)于我紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng),特別是自己從事的銀行工作,雖然沒(méi)有像這樣苛刻的要求一舉一動(dòng),但是對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、流程安排、
規(guī)章制度
、法律法規(guī),一樣的是不折不扣的令行禁止,鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)。
軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開(kāi)始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長(zhǎng),我對(duì)自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事,協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示,同時(shí)認(rèn)真參加各項(xiàng)訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長(zhǎng)和我秉著這個(gè)態(tài)度,從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調(diào),熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項(xiàng)科目中以及為最后的軍事匯報(bào)表演和文藝表演準(zhǔn)備過(guò)程中,我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余,借助軍訓(xùn)這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會(huì)和營(yíng)造交流溝通的氛圍,在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來(lái)我們班在最后的表彰大會(huì)中被評(píng)為三連唯一的優(yōu)秀班集體,我個(gè)人也被評(píng)為優(yōu)秀骨干。
軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺(tái)。我在軍訓(xùn)中另一個(gè)最大的收獲就是結(jié)識(shí)了將來(lái)要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流,無(wú)形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,建立起了友誼。
軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺(tái)。軍事匯報(bào)表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷,為了寫(xiě)好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長(zhǎng)充分展現(xiàn)了出來(lái)。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝,說(shuō)學(xué)逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報(bào)表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞的一面,無(wú)論白天如何驕陽(yáng)似火,晚上如何蚊蟲(chóng)如虎,同事們沒(méi)有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天,我學(xué)到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),搭建這樣的平臺(tái),留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長(zhǎng)。這是我成為農(nóng)行人的好的起點(diǎn),我會(huì)沿著這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來(lái)的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀,不怕苦的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)走好以后的每一步;始終以面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作,為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

