學(xué)會(huì)適應(yīng)變化是現(xiàn)代社會(huì)中重要的能力之一，只有適應(yīng)變化才能不斷發(fā)展和進(jìn)步。在寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)時(shí)，我們需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的合理性。在寫(xiě)總結(jié)之前，可以向他人請(qǐng)教和咨詢，獲取更多的意見(jiàn)和建議。
組織行為學(xué)的心得篇一
醫(yī)療組織行為學(xué)是指研究醫(yī)療組織內(nèi)部成員的通常行為、組織結(jié)構(gòu)與文化對(duì)醫(yī)療組織整體績(jī)效、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)生個(gè)體績(jī)效的影響。在我接觸和學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過(guò)程中，我不僅對(duì)醫(yī)療組織的運(yùn)作方式和內(nèi)部關(guān)系產(chǎn)生了更深入的了解，也收獲了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的啟示。下面將圍繞這些主題，總結(jié)和分析我對(duì)醫(yī)療組織行為學(xué)的體會(huì)和感悟。
剛開(kāi)始接觸醫(yī)療組織行為學(xué)的時(shí)候，我對(duì)醫(yī)療組織的運(yùn)作和內(nèi)部關(guān)系只有一些粗淺的了解，并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)療組織行為學(xué)的重要性。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)理論以及實(shí)踐案例，我漸漸認(rèn)識(shí)到醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療組織的發(fā)展和提高績(jī)效的重要性。醫(yī)療組織行為學(xué)可以幫助我們理解和應(yīng)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的挑戰(zhàn)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效以及推動(dòng)醫(yī)生個(gè)體發(fā)展。這讓我深感醫(yī)療組織行為學(xué)的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在醫(yī)療組織中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。醫(yī)生、護(hù)士、行政人員及其他醫(yī)療工作者組成的團(tuán)隊(duì)必須緊密合作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。在學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵在于信息共享和相互理解。只有及時(shí)分享和交流重要信息，團(tuán)隊(duì)成員才能更好地協(xié)調(diào)工作，提高效率。此外，了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、興趣和優(yōu)勢(shì)可以更好地分配任務(wù)，使得醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作更加高效優(yōu)質(zhì)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
醫(yī)療組織行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者可以有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系管理能力，以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要有較強(qiáng)的決策能力，在緊急情況下迅速做出正確的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我意識(shí)到作為醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：組織文化對(duì)績(jī)效的影響。
醫(yī)療組織行為學(xué)還探討了組織文化對(duì)績(jī)效的影響。組織文化是指對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的態(tài)度、信念和價(jià)值觀念的集合。一個(gè)積極向上的組織文化可以激勵(lì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的成員，使他們更積極地追求卓越。相反，如果組織文化不健康，缺乏溝通和合作，將會(huì)對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，醫(yī)療組織需要注重培養(yǎng)積極健康的組織文化，以提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第五段：未來(lái)發(fā)展的展望。
隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜化，醫(yī)療組織行為學(xué)在未來(lái)必將發(fā)揮更重要的作用。我認(rèn)為，醫(yī)療組織行為學(xué)的研究不僅需要關(guān)注醫(yī)療組織內(nèi)部的常規(guī)行為，還需要關(guān)注醫(yī)生與患者之間的關(guān)系、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新以及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式等課題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我相信醫(yī)療組織行為學(xué)將越來(lái)越重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，在醫(yī)療組織的決策與管理中發(fā)揮更大的作用。
綜上所述，醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了很多啟示和思考。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力方面，我意識(shí)到個(gè)體的力量是有限的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)，組織文化對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效有著重要的影響，注重培養(yǎng)積極的組織文化對(duì)醫(yī)療組織的成功至關(guān)重要。未來(lái)，我將進(jìn)一步了解和應(yīng)用醫(yī)療組織行為學(xué)的理論和方法，為提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和改善醫(yī)患關(guān)系作出更多的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇二
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來(lái)滿足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，可以幫助我們能夠更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的`必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。
所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。
通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
組織行為學(xué)的心得篇三
公安組織行為學(xué)，是一門(mén)關(guān)于公安領(lǐng)域中組織行為的學(xué)科。對(duì)于從事公安工作的人員來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和掌握公安組織行為學(xué)，不僅可以有效提高他們的組織管理能力，更能夠幫助他們深入了解和適應(yīng)公安工作的特殊環(huán)境。本文將圍繞公安組織行為學(xué)開(kāi)展一些體會(huì)和思考。
第二段：理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的緊密結(jié)合。
學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅僅是為了從理論層面更深入地認(rèn)識(shí)公安領(lǐng)域的組織管理，更重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)與職業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是對(duì)于知識(shí)的檢驗(yàn)，也是對(duì)理論的提出挑戰(zhàn)，而理論知識(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后可以被驗(yàn)證和優(yōu)化。因此，在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的同時(shí)，我們需要重視對(duì)實(shí)踐的深入了解和探索，不斷將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，從而不斷完善和提高公安機(jī)關(guān)的組織管理能力。
第三段：科學(xué)的組織設(shè)計(jì)與管理方式。
公安組織行為學(xué)中最為重要的理論是關(guān)于組織設(shè)計(jì)和管理方面的知識(shí)?？茖W(xué)的組織設(shè)計(jì)可以讓公安機(jī)關(guān)更加高效、快捷地完成各項(xiàng)工作，管理人員可以根據(jù)組織架構(gòu)來(lái)明確各崗位職責(zé)，同時(shí)也可以根據(jù)工作需要不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。而科學(xué)的管理方式則是讓組織在實(shí)踐中不斷進(jìn)步和改善的重要保障，管理人員可以通過(guò)不斷精進(jìn)的管理方式來(lái)為敏捷反應(yīng)、創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。
第四段：靈活的應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
公安工作是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，各種危機(jī)和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，如何在危機(jī)中進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)，是公安組織行為學(xué)另一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。首先，建立健全的應(yīng)急預(yù)案是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。其次，靈活的組織調(diào)度和指揮可以在危機(jī)時(shí)刻保證人員和資源的高效利用和分配，奪取主動(dòng)。第三，多元化的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)助能力可以讓組織在變幻的環(huán)境中毫不畏懼。
第五段：結(jié)論。
公安組織行為學(xué)對(duì)于公安機(jī)關(guān)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)，我們可以不斷拓展視野，增強(qiáng)設(shè)想能力，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，實(shí)現(xiàn)組織管理的最大化效能。同時(shí)，通過(guò)緊密結(jié)合實(shí)踐和理論，我們可以在公安工作中更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，為公眾安全保駕護(hù)航。
組織行為學(xué)的心得篇四
醫(yī)療組織行為學(xué)是一個(gè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和行為有關(guān)的學(xué)科，通過(guò)研究和分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的組織結(jié)構(gòu)、交流和決策等行為，以期達(dá)到提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效的目標(biāo)。在我學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過(guò)程中，我有了一些深刻的體會(huì)。下面我將從人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作三個(gè)方面展開(kāi)，分享我的心得。
首先，人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，可能涉及到不同的職業(yè)群體，如醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動(dòng)和協(xié)作對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到至關(guān)重要的作用。在我們的課堂上，我學(xué)到了管理人員可以通過(guò)設(shè)立明確的崗位職責(zé)和責(zé)任，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個(gè)員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，才能協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作，使醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。此外，管理人員還應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，以激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。通過(guò)科學(xué)合理的人員組織，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并提高患者的滿意度。
其次，溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對(duì)于信息的傳遞和溝通至關(guān)重要，這關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準(zhǔn)確理解和傳遞信息的基礎(chǔ)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，管理人員應(yīng)該注重與員工之間的溝通，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息，了解員工的需求和問(wèn)題，并與員工共同協(xié)商解決方案。另外，醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應(yīng)該傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和疑慮，給予他們足夠的關(guān)注和照顧。在決策方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的各個(gè)層級(jí)都會(huì)涉及到?jīng)Q策，管理人員在做出決策時(shí)應(yīng)該充分考慮利益相關(guān)方的意見(jiàn)，采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法，以達(dá)到?jīng)Q策合理化和減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)的目的。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生、護(hù)士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作，以確?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作密切相關(guān)。在醫(yī)療組織行為學(xué)的課堂上，我們也模擬了團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合能夠提高工作效率，減少溝通失誤和工作沖突。管理者應(yīng)該通過(guò)建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的合作，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和激勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。
總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理起到了重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解醫(yī)療組織行為學(xué)，我對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識(shí)。人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，只有在這些方面做到科學(xué)合理的安排和管理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能夠順利運(yùn)行并且提高患者的滿意度。
組織行為學(xué)的心得篇五
組織與行為學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支，研究的是組織內(nèi)外實(shí)際運(yùn)作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的過(guò)程中，我深入了解了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了員工行為對(duì)組織績(jī)效的重要影響。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎覍?duì)組織與行為學(xué)的理解和啟示。
首先，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于組織的運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保信息和權(quán)力的流通，保持有效的溝通和決策機(jī)制，達(dá)到組織目標(biāo)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，并通過(guò)案例分析深入探討了不同結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效的影響。例如，扁平化結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)創(chuàng)新和反應(yīng)速度快，但在規(guī)模較大的組織中存在溝通不暢和決策困難的問(wèn)題。我意識(shí)到組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)組織的性質(zhì)和目標(biāo)進(jìn)行合理選擇，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
其次，組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內(nèi)部共同遵循的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則所塑造的，能夠激發(fā)員工的自豪感和認(rèn)同感，提高員工的士氣和工作熱情。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)組織文化的塑造來(lái)促進(jìn)員工的凝聚力和認(rèn)同感，進(jìn)而提高組織績(jī)效。例如，一些成功的企業(yè)通過(guò)積極的工作環(huán)境、公平的獎(jiǎng)勵(lì)制度和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的文化，吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認(rèn)識(shí)到組織文化是組織的精神核心，只有以人為本，關(guān)注員工價(jià)值觀的匹配和滿足，才能激發(fā)員工的潛力，提高組織的績(jī)效。
第三，員工激勵(lì)對(duì)于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了不同的激勵(lì)理論和方法，如贊美獎(jiǎng)勵(lì)、提升機(jī)會(huì)和靈活的工作安排等。通過(guò)這門(mén)課程，我認(rèn)識(shí)到激勵(lì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要因人因時(shí)因地靈活運(yùn)用。在實(shí)際工作中，我將會(huì)更加關(guān)注員工的個(gè)人需求和期望，并嘗試設(shè)計(jì)出更有吸引力和有效果的激勵(lì)方案。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織績(jī)效和員工行為具有重要影響。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過(guò)程中，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義和特點(diǎn)有了更深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)力是指影響和激勵(lì)其他人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧，并通過(guò)案例分析和小組討論的形式，我認(rèn)識(shí)到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來(lái)的管理者，我將會(huì)不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是組織績(jī)效提升的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過(guò)程中，我參與了多個(gè)小組項(xiàng)目和演講，通過(guò)與其他同學(xué)的合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的個(gè)人能力和貢獻(xiàn)都得到了充分發(fā)揮，解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并更加開(kāi)放和靈活地與他人合作。我相信，在未來(lái)的工作中，團(tuán)隊(duì)合作將會(huì)是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述，組織與行為學(xué)是一門(mén)非常實(shí)用的管理學(xué)科，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于組織內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)律有了更深入的了解，明確了員工行為對(duì)組織績(jī)效的重要影響。我將會(huì)在未來(lái)的工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的組織與行為學(xué)素養(yǎng)，為改善組織績(jī)效和推動(dòng)組織發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇六
公安組織行為學(xué)是公安管理的重要學(xué)科，它對(duì)于提高公安機(jī)關(guān)綜合素質(zhì)和工作效能具有重要的意義。在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)過(guò)程中，我深感收獲頗豐，不僅對(duì)公安工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也為我以后的工作提供了有力的理論支持。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)過(guò)程中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
公安組織行為學(xué)指的是在對(duì)公安機(jī)關(guān)組織、職務(wù)和人員進(jìn)行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程中，在制定和實(shí)施管理措施時(shí)，勇于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，來(lái)研究、預(yù)測(cè)、規(guī)范和指導(dǎo)公安機(jī)關(guān)的行為和活動(dòng)的學(xué)科。公安組織行為學(xué)不僅是一門(mén)新興學(xué)科，同時(shí)也是公安綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。
作為公安管理重要學(xué)科的公安組織行為學(xué)，在公安管理中扮演著至關(guān)重要的角色。它的出現(xiàn)，可以使得公安管理在理論上更加科學(xué)化、現(xiàn)代化，也能夠有效地提高公安機(jī)關(guān)的綜合素質(zhì)和工作效能，并且能夠提高人民群眾對(duì)公安工作的信任度。實(shí)踐證明，公安組織行為學(xué)對(duì)于完善和提升公安工作，在公安人員管理、職業(yè)道德教育、計(jì)劃決策、工作流程的改進(jìn)與創(chuàng)新等方面都能夠起到積極的作用。
在公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我深感到自己的收獲和成長(zhǎng)。公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅強(qiáng)化了我在公安管理領(lǐng)域的知識(shí)，還提高了我系統(tǒng)觀念、組織協(xié)調(diào)和人際溝通等與公安工作相關(guān)的綜合能力。我通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的知識(shí)是非常重要的，可以幫助我更好地完成公安工作。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)，我不僅深入了解了公安工作的重要意義和組織管理的要素，更重要的是加強(qiáng)了自身組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，同時(shí)也能夠更好地推動(dòng)公安工作的深入發(fā)展。因此，我深信，學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅是對(duì)自己未來(lái)職業(yè)生涯的提升，更是對(duì)社會(huì)上公安保衛(wèi)工作提供支持與保障的重要一環(huán)。
組織行為學(xué)的心得篇七
第一段：引言（120字）。
作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)中不僅僅要掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需了解醫(yī)療組織行為學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，我深刻體會(huì)到醫(yī)療組織行為學(xué)在醫(yī)療服務(wù)的提供和醫(yī)療組織改進(jìn)中的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)醫(yī)療組織行為學(xué)的理解和心得體會(huì)。
醫(yī)療組織行為學(xué)是一門(mén)關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部行為和組織效能的學(xué)科。它研究醫(yī)療工作團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療組織內(nèi)部的動(dòng)態(tài)關(guān)系，以及如何提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果非常重要。它幫助醫(yī)療工作者了解自己和團(tuán)隊(duì)的行為模式，從而提高團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，醫(yī)療組織行為學(xué)也針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者，提供有效的組織設(shè)計(jì)和改進(jìn)策略，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的整體效能。
第三段：以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)（240字）。
以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療組織行為學(xué)的核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該將患者的需求和期望放在首位。通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻感受到這一理念的重要性?；颊卟粌H僅需要得到良好的醫(yī)療治療，更需要在醫(yī)療過(guò)程中得到尊重、關(guān)懷和支持。作為醫(yī)務(wù)人員，要時(shí)刻關(guān)注患者的需求和體驗(yàn)，通過(guò)改善患者溝通和醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力（240字）。
醫(yī)療組織行為學(xué)也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。醫(yī)療工作往往需要多個(gè)專業(yè)之間的緊密合作，并在緊急情況下做出正確的決策和應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我了解到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備明確的目標(biāo)設(shè)定和溝通能力，同時(shí)也需要注重團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的良好合作和相互信任，醫(yī)療工作才能順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（360字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有很大的改進(jìn)空間。未來(lái)，我們需要更加關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的整體效能，提高患者滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者，提升醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。此外，我們也需要完善醫(yī)療組織的內(nèi)部設(shè)計(jì)，提高工作效率和質(zhì)量控制。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們將能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾（60字）。
總而言之，學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效能有了更深刻的理解。我相信，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將能夠運(yùn)用醫(yī)療組織行為學(xué)的知識(shí)和技能，為醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇八
組織行為學(xué)作為一門(mén)研究人和組織之間相互作用的學(xué)科，在蔡地組織行為學(xué)的課程中得到了全面的學(xué)習(xí)與了解。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到了組織行為學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我所獲得的知識(shí)和理論，對(duì)我個(gè)人和組織發(fā)展都起到了積極的推動(dòng)作用。
首先，在蔡地組織行為學(xué)的課程中，我學(xué)到了很多與個(gè)人行為和工作效能有關(guān)的理論與模型。例如馬斯洛的需求層次理論，給予了我對(duì)于個(gè)人需求的理解與分析能力。在以往，我常常只是停留在生理需求和安全需求的層次，但通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)理論，我意識(shí)到心理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求同樣重要。因此，在工作中需要給予員工的關(guān)懷和支持，提供成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以滿足他們的需求，從而提高工作效能。
其次，在課程中，我還學(xué)習(xí)到了良好的人際關(guān)系對(duì)于組織的重要性。人際關(guān)系是組織中不可或缺的一環(huán)，良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系的相關(guān)理論和模型，我逐漸認(rèn)識(shí)到溝通、信任和沖突解決的重要性。在今后的工作中，我會(huì)更加注重與他人的交流與溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，建立良好的工作關(guān)系，以提升整體工作效能。
此外，蔡地組織行為學(xué)的課程還強(qiáng)調(diào)了組織的文化和價(jià)值觀。組織的文化和價(jià)值觀是組織行為的重要驅(qū)動(dòng)力，能夠影響組織成員的態(tài)度和行為。通過(guò)學(xué)習(xí)組織文化和價(jià)值觀的概念，我明白了組織在制定目標(biāo)和策略時(shí)應(yīng)該保持一致，營(yíng)造一個(gè)積極、融洽的工作氛圍。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到組織文化和價(jià)值觀的塑造需要時(shí)間和貢獻(xiàn)，是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程。在今后的工作中，我會(huì)積極參與塑造組織文化，與團(tuán)隊(duì)共同建立一種積極向上、開(kāi)放包容的文化氛圍。
最后，蔡地組織行為學(xué)的課程中還介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和相關(guān)理論。領(lǐng)導(dǎo)力能夠影響組織的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，對(duì)于提高組織效能具有重要的作用。在課程中，我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理論模型，并通過(guò)案例分析了解到領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際中的應(yīng)用。通過(guò)這方面的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備與員工良好的關(guān)系，能夠鼓勵(lì)和激勵(lì)員工，同時(shí)也要有良好的決策能力和執(zhí)行力。在今后的工作中，我會(huì)積極鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，成為一個(gè)有能力、有激情、有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。
總而言之，蔡地組織行為學(xué)的課程給予了我全面而深入的學(xué)習(xí)，在理論和實(shí)踐上都有了很大的提升。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)于個(gè)人行為與工作效能、良好的人際關(guān)系、組織的文化價(jià)值觀以及領(lǐng)導(dǎo)力等方面有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我將充分運(yùn)用這些知識(shí)和理論，積極提升自己的組織行為素養(yǎng)，為組織發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇九
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科。你知道組織行為學(xué)學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供大家閱讀!
通過(guò)陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授，讓我對(duì)這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了
讀書(shū)筆記
，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對(duì)組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問(wèn)題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過(guò)周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過(guò)大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能：指無(wú)論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問(wèn)題，找出改正問(wèn)題的各種備選方案，對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說(shuō)出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話的語(yǔ)氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺(jué)你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說(shuō)話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對(duì)方所要表達(dá)出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說(shuō)一些對(duì)方需要的話。說(shuō)話要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，要耐心聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景 。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說(shuō)，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)什么 ，多說(shuō)小話,少說(shuō)大話，不要講些空洞的
口號(hào)
和什么
規(guī)章制度
，語(yǔ)氣要和藹親切。對(duì)提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情，動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無(wú)法維持原來(lái)的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(zhǎng)達(dá)十八個(gè)月，才能見(jiàn)到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個(gè)個(gè)體，我開(kāi)始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛(ài)好所向，自身的長(zhǎng)短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問(wèn)題和處理問(wèn)題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過(guò)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過(guò)本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競(jìng)拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過(guò)程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見(jiàn)，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對(duì)問(wèn)題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái)，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為，都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?？磥?lái)，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示，若無(wú)法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論，但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí)，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過(guò)程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺(jué)、變革過(guò)程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)的心得篇十
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
組織行為學(xué)的心得篇十一
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷總結(jié)，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書(shū)心得，歡迎大家閱讀。
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái)，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為，都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來(lái)，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示，若無(wú)法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論，但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí)，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過(guò)程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺(jué)、變革過(guò)程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
聽(tīng)到祖林老師激昂的課堂語(yǔ)言，給我一種感染，覺(jué)得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵(lì)自己，并感染他人。
說(shuō)到祖林老師的課，思路清晰，內(nèi)容邏輯性強(qiáng)。給我的啟發(fā)：無(wú)論做什么事情都要有所計(jì)劃準(zhǔn)備，才能循序漸進(jìn)，忙而不亂，輕松的生活和工作。
問(wèn)自己，做人，做事，做自己, 做企業(yè)，這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來(lái)滿足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、
規(guī)章制度
、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)的心得篇十二
通過(guò)對(duì)《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，使我了解到組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。組織行為學(xué)研究的終極目標(biāo)是組織績(jī)效的提升，而組織績(jī)效的提升有賴于管理者對(duì)組織中個(gè)體及群體行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力的改善，所以，個(gè)體及群體行為規(guī)律就是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)。
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程，它是管理科學(xué)中一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科之上的學(xué)科，本人在工作中作為一名管理者，通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，體會(huì)到對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助，并能使管理層合理的實(shí)用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理層與員工的關(guān)系，更好的有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要?！叭松荒軣o(wú)群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中，與父母、兄弟姐妹的關(guān)系，與同伴、朋友、老師的關(guān)系，與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等，人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會(huì)有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國(guó)卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對(duì)一萬(wàn)個(gè)人的個(gè)案記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)智慧、專門(mén)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對(duì)于群體凝聚力、工作效率，對(duì)于組織的決策、目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)于個(gè)體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為：
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭(zhēng)權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作，會(huì)增強(qiáng)組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中，組織成員會(huì)感到壓抑，表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi)，導(dǎo)致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會(huì)降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會(huì)促進(jìn)組織成員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。反之不良的人際關(guān)系則會(huì)在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無(wú)法使組織這部機(jī)器順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響工作效率的提高及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。溝通的基本過(guò)程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼，通過(guò)信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時(shí)要對(duì)信息進(jìn)行解碼，而且往往要對(duì)發(fā)送者進(jìn)行反饋。溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實(shí)踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報(bào)和知識(shí)等外部環(huán)境信息。
2、增進(jìn)了解。溝通使人們?cè)讷@取信息的同時(shí)，也增進(jìn)雙方的相互認(rèn)識(shí)和了解。在一個(gè)群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機(jī)感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過(guò)各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。
組織行為學(xué)的心得篇十三
組織行為學(xué)(organizational behavior)作為一門(mén)學(xué)科，研究在組織內(nèi)個(gè)人和集體行為的特征、以及這些行為對(duì)組織的影響。它不僅涉及到個(gè)人心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理學(xué)、組織理論等學(xué)科領(lǐng)域，更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在我的職業(yè)發(fā)展中，我深入學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，積累并體會(huì)了許多關(guān)于這方面的知識(shí)和技能，受益匪淺，現(xiàn)在，我想談?wù)勎业慕M織行為學(xué)心得體會(huì)。
第一段：課堂學(xué)習(xí)
組織行為學(xué)的課程因其重要性，被納入了許多學(xué)科和專業(yè)的教學(xué)范圍之中。我在大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)了這門(mén)課程，通過(guò)老師的詳細(xì)講述和案例的介紹，我更好地了解了人在組織中的行為特征和對(duì)組織的影響。我學(xué)習(xí)了組織文化、溝通機(jī)制、決策制定、員工激勵(lì)等諸多內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，我也開(kāi)始明確了自己所從事的工作對(duì)于組織的重要性，也學(xué)習(xí)了如何更好地為組織作貢獻(xiàn)。
第二段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅只是停留在課本中，在實(shí)踐中，我也找到了更多的體會(huì)和收獲。在組織中，我親眼見(jiàn)證了各種不同性格、能力、背景等的人如何在相對(duì)固定的環(huán)境中生存和發(fā)展。這也讓我深切地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)各種不同的人才和能力的統(tǒng)一協(xié)作，可以創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)和效益。我也明白了一個(gè)企業(yè)的管理方式、組織文化等，都是影響員工行為的重要因素。
第三段：自我提升
組織行為學(xué)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展都很重要，我也在實(shí)踐中摸索和實(shí)踐，思考自己在組織中的位置和角色。我嘗試主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同工作中的共性和特點(diǎn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和反省，努力避免平庸和失誤。我也嘗試著和同事、領(lǐng)導(dǎo)講真話、做好交流溝通，尋找共同點(diǎn)，協(xié)調(diào)個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的平衡點(diǎn)。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)也對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升有很大的作用。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我更好地了解組織運(yùn)作和員工行為，因此，也更好地掌握了組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力的一些方法和技巧。比如，如何在不斷變化的環(huán)境中保持好的心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力，在團(tuán)隊(duì)中觀察員工的狀態(tài)和需求，提供及時(shí)的支持和幫助，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和活力，這些都是組織行為學(xué)給我的啟示。
第五段：未來(lái)發(fā)展
組織行為學(xué)是一個(gè)更加深入選擇、更加全面的理解組織行為和管理的重要學(xué)科，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯、企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步都有著不可忽視的貢獻(xiàn)。我相信，以我已有和還需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力，將助力我進(jìn)一步發(fā)展自我，為組織做出更好的貢獻(xiàn)，也希望這些知識(shí)和技能，可以讓更多的人明白組織行為學(xué)的重要性，助力團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
總之，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著很大的益處。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。更加深入地了解員工、團(tuán)隊(duì)、組織等各方面的行為特征和因素。我也從中了解了如何成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，做好溝通和協(xié)調(diào)工作，積極提升自身能力和素質(zhì)，在工作中走得更遠(yuǎn)，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
組織行為學(xué)的心得篇一
醫(yī)療組織行為學(xué)是指研究醫(yī)療組織內(nèi)部成員的通常行為、組織結(jié)構(gòu)與文化對(duì)醫(yī)療組織整體績(jī)效、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)生個(gè)體績(jī)效的影響。在我接觸和學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過(guò)程中，我不僅對(duì)醫(yī)療組織的運(yùn)作方式和內(nèi)部關(guān)系產(chǎn)生了更深入的了解，也收獲了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的啟示。下面將圍繞這些主題，總結(jié)和分析我對(duì)醫(yī)療組織行為學(xué)的體會(huì)和感悟。
剛開(kāi)始接觸醫(yī)療組織行為學(xué)的時(shí)候，我對(duì)醫(yī)療組織的運(yùn)作和內(nèi)部關(guān)系只有一些粗淺的了解，并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)療組織行為學(xué)的重要性。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)理論以及實(shí)踐案例，我漸漸認(rèn)識(shí)到醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療組織的發(fā)展和提高績(jī)效的重要性。醫(yī)療組織行為學(xué)可以幫助我們理解和應(yīng)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的挑戰(zhàn)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效以及推動(dòng)醫(yī)生個(gè)體發(fā)展。這讓我深感醫(yī)療組織行為學(xué)的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在醫(yī)療組織中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。醫(yī)生、護(hù)士、行政人員及其他醫(yī)療工作者組成的團(tuán)隊(duì)必須緊密合作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。在學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵在于信息共享和相互理解。只有及時(shí)分享和交流重要信息，團(tuán)隊(duì)成員才能更好地協(xié)調(diào)工作，提高效率。此外，了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、興趣和優(yōu)勢(shì)可以更好地分配任務(wù)，使得醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作更加高效優(yōu)質(zhì)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
醫(yī)療組織行為學(xué)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者可以有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系管理能力，以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要有較強(qiáng)的決策能力，在緊急情況下迅速做出正確的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我意識(shí)到作為醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：組織文化對(duì)績(jī)效的影響。
醫(yī)療組織行為學(xué)還探討了組織文化對(duì)績(jī)效的影響。組織文化是指對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的態(tài)度、信念和價(jià)值觀念的集合。一個(gè)積極向上的組織文化可以激勵(lì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的成員，使他們更積極地追求卓越。相反，如果組織文化不健康，缺乏溝通和合作，將會(huì)對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，醫(yī)療組織需要注重培養(yǎng)積極健康的組織文化，以提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第五段：未來(lái)發(fā)展的展望。
隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜化，醫(yī)療組織行為學(xué)在未來(lái)必將發(fā)揮更重要的作用。我認(rèn)為，醫(yī)療組織行為學(xué)的研究不僅需要關(guān)注醫(yī)療組織內(nèi)部的常規(guī)行為，還需要關(guān)注醫(yī)生與患者之間的關(guān)系、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新以及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式等課題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我相信醫(yī)療組織行為學(xué)將越來(lái)越重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，在醫(yī)療組織的決策與管理中發(fā)揮更大的作用。
綜上所述，醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了很多啟示和思考。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力方面，我意識(shí)到個(gè)體的力量是有限的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)，組織文化對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效有著重要的影響，注重培養(yǎng)積極的組織文化對(duì)醫(yī)療組織的成功至關(guān)重要。未來(lái)，我將進(jìn)一步了解和應(yīng)用醫(yī)療組織行為學(xué)的理論和方法，為提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和改善醫(yī)患關(guān)系作出更多的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇二
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來(lái)滿足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，可以幫助我們能夠更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的`必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。
所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。
通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
組織行為學(xué)的心得篇三
公安組織行為學(xué)，是一門(mén)關(guān)于公安領(lǐng)域中組織行為的學(xué)科。對(duì)于從事公安工作的人員來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和掌握公安組織行為學(xué)，不僅可以有效提高他們的組織管理能力，更能夠幫助他們深入了解和適應(yīng)公安工作的特殊環(huán)境。本文將圍繞公安組織行為學(xué)開(kāi)展一些體會(huì)和思考。
第二段：理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的緊密結(jié)合。
學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅僅是為了從理論層面更深入地認(rèn)識(shí)公安領(lǐng)域的組織管理，更重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)與職業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是對(duì)于知識(shí)的檢驗(yàn)，也是對(duì)理論的提出挑戰(zhàn)，而理論知識(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后可以被驗(yàn)證和優(yōu)化。因此，在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的同時(shí)，我們需要重視對(duì)實(shí)踐的深入了解和探索，不斷將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，從而不斷完善和提高公安機(jī)關(guān)的組織管理能力。
第三段：科學(xué)的組織設(shè)計(jì)與管理方式。
公安組織行為學(xué)中最為重要的理論是關(guān)于組織設(shè)計(jì)和管理方面的知識(shí)?？茖W(xué)的組織設(shè)計(jì)可以讓公安機(jī)關(guān)更加高效、快捷地完成各項(xiàng)工作，管理人員可以根據(jù)組織架構(gòu)來(lái)明確各崗位職責(zé)，同時(shí)也可以根據(jù)工作需要不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。而科學(xué)的管理方式則是讓組織在實(shí)踐中不斷進(jìn)步和改善的重要保障，管理人員可以通過(guò)不斷精進(jìn)的管理方式來(lái)為敏捷反應(yīng)、創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。
第四段：靈活的應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
公安工作是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，各種危機(jī)和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，如何在危機(jī)中進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)，是公安組織行為學(xué)另一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。首先，建立健全的應(yīng)急預(yù)案是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。其次，靈活的組織調(diào)度和指揮可以在危機(jī)時(shí)刻保證人員和資源的高效利用和分配，奪取主動(dòng)。第三，多元化的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)助能力可以讓組織在變幻的環(huán)境中毫不畏懼。
第五段：結(jié)論。
公安組織行為學(xué)對(duì)于公安機(jī)關(guān)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)，我們可以不斷拓展視野，增強(qiáng)設(shè)想能力，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，實(shí)現(xiàn)組織管理的最大化效能。同時(shí)，通過(guò)緊密結(jié)合實(shí)踐和理論，我們可以在公安工作中更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，為公眾安全保駕護(hù)航。
組織行為學(xué)的心得篇四
醫(yī)療組織行為學(xué)是一個(gè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和行為有關(guān)的學(xué)科，通過(guò)研究和分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的組織結(jié)構(gòu)、交流和決策等行為，以期達(dá)到提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效的目標(biāo)。在我學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過(guò)程中，我有了一些深刻的體會(huì)。下面我將從人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作三個(gè)方面展開(kāi)，分享我的心得。
首先，人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，可能涉及到不同的職業(yè)群體，如醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動(dòng)和協(xié)作對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到至關(guān)重要的作用。在我們的課堂上，我學(xué)到了管理人員可以通過(guò)設(shè)立明確的崗位職責(zé)和責(zé)任，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個(gè)員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，才能協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作，使醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。此外，管理人員還應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，以激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。通過(guò)科學(xué)合理的人員組織，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并提高患者的滿意度。
其次，溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對(duì)于信息的傳遞和溝通至關(guān)重要，這關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準(zhǔn)確理解和傳遞信息的基礎(chǔ)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，管理人員應(yīng)該注重與員工之間的溝通，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息，了解員工的需求和問(wèn)題，并與員工共同協(xié)商解決方案。另外，醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應(yīng)該傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和疑慮，給予他們足夠的關(guān)注和照顧。在決策方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的各個(gè)層級(jí)都會(huì)涉及到?jīng)Q策，管理人員在做出決策時(shí)應(yīng)該充分考慮利益相關(guān)方的意見(jiàn)，采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法，以達(dá)到?jīng)Q策合理化和減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)的目的。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生、護(hù)士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作，以確?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作密切相關(guān)。在醫(yī)療組織行為學(xué)的課堂上，我們也模擬了團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合能夠提高工作效率，減少溝通失誤和工作沖突。管理者應(yīng)該通過(guò)建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的合作，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和激勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。
總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理起到了重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解醫(yī)療組織行為學(xué)，我對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識(shí)。人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，只有在這些方面做到科學(xué)合理的安排和管理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能夠順利運(yùn)行并且提高患者的滿意度。
組織行為學(xué)的心得篇五
組織與行為學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支，研究的是組織內(nèi)外實(shí)際運(yùn)作的規(guī)律和員工行為的原因及其影響。在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的過(guò)程中，我深入了解了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了員工行為對(duì)組織績(jī)效的重要影響。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎覍?duì)組織與行為學(xué)的理解和啟示。
首先，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于組織的運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠確保信息和權(quán)力的流通，保持有效的溝通和決策機(jī)制，達(dá)到組織目標(biāo)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，并通過(guò)案例分析深入探討了不同結(jié)構(gòu)對(duì)組織績(jī)效的影響。例如，扁平化結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)創(chuàng)新和反應(yīng)速度快，但在規(guī)模較大的組織中存在溝通不暢和決策困難的問(wèn)題。我意識(shí)到組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)組織的性質(zhì)和目標(biāo)進(jìn)行合理選擇，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
其次，組織文化在員工行為中扮演著重要的角色。組織文化是由組織內(nèi)部共同遵循的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則所塑造的，能夠激發(fā)員工的自豪感和認(rèn)同感，提高員工的士氣和工作熱情。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)組織文化的塑造來(lái)促進(jìn)員工的凝聚力和認(rèn)同感，進(jìn)而提高組織績(jī)效。例如，一些成功的企業(yè)通過(guò)積極的工作環(huán)境、公平的獎(jiǎng)勵(lì)制度和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的文化，吸引并留住了優(yōu)秀的人才。我認(rèn)識(shí)到組織文化是組織的精神核心，只有以人為本，關(guān)注員工價(jià)值觀的匹配和滿足，才能激發(fā)員工的潛力，提高組織的績(jī)效。
第三，員工激勵(lì)對(duì)于提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了不同的激勵(lì)理論和方法，如贊美獎(jiǎng)勵(lì)、提升機(jī)會(huì)和靈活的工作安排等。通過(guò)這門(mén)課程，我認(rèn)識(shí)到激勵(lì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要因人因時(shí)因地靈活運(yùn)用。在實(shí)際工作中，我將會(huì)更加關(guān)注員工的個(gè)人需求和期望，并嘗試設(shè)計(jì)出更有吸引力和有效果的激勵(lì)方案。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織績(jī)效和員工行為具有重要影響。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過(guò)程中，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義和特點(diǎn)有了更深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)力是指影響和激勵(lì)其他人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，是管理者的重要素質(zhì)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧，并通過(guò)案例分析和小組討論的形式，我認(rèn)識(shí)到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行為和態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。作為未來(lái)的管理者，我將會(huì)不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造力，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是組織績(jī)效提升的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)組織與行為學(xué)的過(guò)程中，我參與了多個(gè)小組項(xiàng)目和演講，通過(guò)與其他同學(xué)的合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的個(gè)人能力和貢獻(xiàn)都得到了充分發(fā)揮，解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量也得到了提升。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并更加開(kāi)放和靈活地與他人合作。我相信，在未來(lái)的工作中，團(tuán)隊(duì)合作將會(huì)是我取得成功的重要因素和基石。
綜上所述，組織與行為學(xué)是一門(mén)非常實(shí)用的管理學(xué)科，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于組織內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)律有了更深入的了解，明確了員工行為對(duì)組織績(jī)效的重要影響。我將會(huì)在未來(lái)的工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的組織與行為學(xué)素養(yǎng)，為改善組織績(jī)效和推動(dòng)組織發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇六
公安組織行為學(xué)是公安管理的重要學(xué)科，它對(duì)于提高公安機(jī)關(guān)綜合素質(zhì)和工作效能具有重要的意義。在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)過(guò)程中，我深感收獲頗豐，不僅對(duì)公安工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也為我以后的工作提供了有力的理論支持。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)過(guò)程中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
公安組織行為學(xué)指的是在對(duì)公安機(jī)關(guān)組織、職務(wù)和人員進(jìn)行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程中，在制定和實(shí)施管理措施時(shí)，勇于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，來(lái)研究、預(yù)測(cè)、規(guī)范和指導(dǎo)公安機(jī)關(guān)的行為和活動(dòng)的學(xué)科。公安組織行為學(xué)不僅是一門(mén)新興學(xué)科，同時(shí)也是公安綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體。
作為公安管理重要學(xué)科的公安組織行為學(xué)，在公安管理中扮演著至關(guān)重要的角色。它的出現(xiàn)，可以使得公安管理在理論上更加科學(xué)化、現(xiàn)代化，也能夠有效地提高公安機(jī)關(guān)的綜合素質(zhì)和工作效能，并且能夠提高人民群眾對(duì)公安工作的信任度。實(shí)踐證明，公安組織行為學(xué)對(duì)于完善和提升公安工作，在公安人員管理、職業(yè)道德教育、計(jì)劃決策、工作流程的改進(jìn)與創(chuàng)新等方面都能夠起到積極的作用。
在公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我深感到自己的收獲和成長(zhǎng)。公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅強(qiáng)化了我在公安管理領(lǐng)域的知識(shí)，還提高了我系統(tǒng)觀念、組織協(xié)調(diào)和人際溝通等與公安工作相關(guān)的綜合能力。我通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的知識(shí)是非常重要的，可以幫助我更好地完成公安工作。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)，我不僅深入了解了公安工作的重要意義和組織管理的要素，更重要的是加強(qiáng)了自身組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，同時(shí)也能夠更好地推動(dòng)公安工作的深入發(fā)展。因此，我深信，學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅是對(duì)自己未來(lái)職業(yè)生涯的提升，更是對(duì)社會(huì)上公安保衛(wèi)工作提供支持與保障的重要一環(huán)。
組織行為學(xué)的心得篇七
第一段：引言（120字）。
作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)中不僅僅要掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)，還需了解醫(yī)療組織行為學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，我深刻體會(huì)到醫(yī)療組織行為學(xué)在醫(yī)療服務(wù)的提供和醫(yī)療組織改進(jìn)中的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)醫(yī)療組織行為學(xué)的理解和心得體會(huì)。
醫(yī)療組織行為學(xué)是一門(mén)關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部行為和組織效能的學(xué)科。它研究醫(yī)療工作團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療組織內(nèi)部的動(dòng)態(tài)關(guān)系，以及如何提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果非常重要。它幫助醫(yī)療工作者了解自己和團(tuán)隊(duì)的行為模式，從而提高團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，醫(yī)療組織行為學(xué)也針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者，提供有效的組織設(shè)計(jì)和改進(jìn)策略，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的整體效能。
第三段：以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)（240字）。
以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療組織行為學(xué)的核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該將患者的需求和期望放在首位。通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻感受到這一理念的重要性?；颊卟粌H僅需要得到良好的醫(yī)療治療，更需要在醫(yī)療過(guò)程中得到尊重、關(guān)懷和支持。作為醫(yī)務(wù)人員，要時(shí)刻關(guān)注患者的需求和體驗(yàn)，通過(guò)改善患者溝通和醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力（240字）。
醫(yī)療組織行為學(xué)也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。醫(yī)療工作往往需要多個(gè)專業(yè)之間的緊密合作，并在緊急情況下做出正確的決策和應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我了解到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備明確的目標(biāo)設(shè)定和溝通能力，同時(shí)也需要注重團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的良好合作和相互信任，醫(yī)療工作才能順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（360字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有很大的改進(jìn)空間。未來(lái)，我們需要更加關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的整體效能，提高患者滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者，提升醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。此外，我們也需要完善醫(yī)療組織的內(nèi)部設(shè)計(jì)，提高工作效率和質(zhì)量控制。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們將能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾（60字）。
總而言之，學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效能有了更深刻的理解。我相信，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將能夠運(yùn)用醫(yī)療組織行為學(xué)的知識(shí)和技能，為醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇八
組織行為學(xué)作為一門(mén)研究人和組織之間相互作用的學(xué)科，在蔡地組織行為學(xué)的課程中得到了全面的學(xué)習(xí)與了解。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到了組織行為學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我所獲得的知識(shí)和理論，對(duì)我個(gè)人和組織發(fā)展都起到了積極的推動(dòng)作用。
首先，在蔡地組織行為學(xué)的課程中，我學(xué)到了很多與個(gè)人行為和工作效能有關(guān)的理論與模型。例如馬斯洛的需求層次理論，給予了我對(duì)于個(gè)人需求的理解與分析能力。在以往，我常常只是停留在生理需求和安全需求的層次，但通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)理論，我意識(shí)到心理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求同樣重要。因此，在工作中需要給予員工的關(guān)懷和支持，提供成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以滿足他們的需求，從而提高工作效能。
其次，在課程中，我還學(xué)習(xí)到了良好的人際關(guān)系對(duì)于組織的重要性。人際關(guān)系是組織中不可或缺的一環(huán)，良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系的相關(guān)理論和模型，我逐漸認(rèn)識(shí)到溝通、信任和沖突解決的重要性。在今后的工作中，我會(huì)更加注重與他人的交流與溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，建立良好的工作關(guān)系，以提升整體工作效能。
此外，蔡地組織行為學(xué)的課程還強(qiáng)調(diào)了組織的文化和價(jià)值觀。組織的文化和價(jià)值觀是組織行為的重要驅(qū)動(dòng)力，能夠影響組織成員的態(tài)度和行為。通過(guò)學(xué)習(xí)組織文化和價(jià)值觀的概念，我明白了組織在制定目標(biāo)和策略時(shí)應(yīng)該保持一致，營(yíng)造一個(gè)積極、融洽的工作氛圍。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到組織文化和價(jià)值觀的塑造需要時(shí)間和貢獻(xiàn)，是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程。在今后的工作中，我會(huì)積極參與塑造組織文化，與團(tuán)隊(duì)共同建立一種積極向上、開(kāi)放包容的文化氛圍。
最后，蔡地組織行為學(xué)的課程中還介紹了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和相關(guān)理論。領(lǐng)導(dǎo)力能夠影響組織的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，對(duì)于提高組織效能具有重要的作用。在課程中，我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理論模型，并通過(guò)案例分析了解到領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際中的應(yīng)用。通過(guò)這方面的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備與員工良好的關(guān)系，能夠鼓勵(lì)和激勵(lì)員工，同時(shí)也要有良好的決策能力和執(zhí)行力。在今后的工作中，我會(huì)積極鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，成為一個(gè)有能力、有激情、有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。
總而言之，蔡地組織行為學(xué)的課程給予了我全面而深入的學(xué)習(xí)，在理論和實(shí)踐上都有了很大的提升。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)于個(gè)人行為與工作效能、良好的人際關(guān)系、組織的文化價(jià)值觀以及領(lǐng)導(dǎo)力等方面有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我將充分運(yùn)用這些知識(shí)和理論，積極提升自己的組織行為素養(yǎng)，為組織發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
組織行為學(xué)的心得篇九
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科。你知道組織行為學(xué)學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
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通過(guò)陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授，讓我對(duì)這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了
讀書(shū)筆記
，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對(duì)組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問(wèn)題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過(guò)周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過(guò)大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能：指無(wú)論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問(wèn)題，找出改正問(wèn)題的各種備選方案，對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說(shuō)出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話的語(yǔ)氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺(jué)你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說(shuō)話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對(duì)方所要表達(dá)出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說(shuō)一些對(duì)方需要的話。說(shuō)話要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，要耐心聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景 。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說(shuō)，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)什么 ，多說(shuō)小話,少說(shuō)大話，不要講些空洞的
口號(hào)
和什么
規(guī)章制度
，語(yǔ)氣要和藹親切。對(duì)提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情，動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無(wú)法維持原來(lái)的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(zhǎng)達(dá)十八個(gè)月，才能見(jiàn)到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個(gè)個(gè)體，我開(kāi)始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛(ài)好所向，自身的長(zhǎng)短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問(wèn)題和處理問(wèn)題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過(guò)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過(guò)本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競(jìng)拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過(guò)程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見(jiàn)，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對(duì)問(wèn)題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái)，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為，都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?？磥?lái)，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示，若無(wú)法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論，但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí)，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過(guò)程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺(jué)、變革過(guò)程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)的心得篇十
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
組織行為學(xué)的心得篇十一
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷總結(jié)，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學(xué)讀書(shū)心得，歡迎大家閱讀。
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái)，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為，都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來(lái)，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示，若無(wú)法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論，但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí)，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過(guò)程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺(jué)、變革過(guò)程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
聽(tīng)到祖林老師激昂的課堂語(yǔ)言，給我一種感染，覺(jué)得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵(lì)自己，并感染他人。
說(shuō)到祖林老師的課，思路清晰，內(nèi)容邏輯性強(qiáng)。給我的啟發(fā)：無(wú)論做什么事情都要有所計(jì)劃準(zhǔn)備，才能循序漸進(jìn)，忙而不亂，輕松的生活和工作。
問(wèn)自己，做人，做事，做自己, 做企業(yè)，這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來(lái)滿足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、
規(guī)章制度
、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)的心得篇十二
通過(guò)對(duì)《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，使我了解到組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。組織行為學(xué)研究的終極目標(biāo)是組織績(jī)效的提升，而組織績(jī)效的提升有賴于管理者對(duì)組織中個(gè)體及群體行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力的改善，所以，個(gè)體及群體行為規(guī)律就是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)。
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程，它是管理科學(xué)中一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科之上的學(xué)科，本人在工作中作為一名管理者，通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，體會(huì)到對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助，并能使管理層合理的實(shí)用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理層與員工的關(guān)系，更好的有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要?！叭松荒軣o(wú)群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中，與父母、兄弟姐妹的關(guān)系，與同伴、朋友、老師的關(guān)系，與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等，人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會(huì)有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國(guó)卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對(duì)一萬(wàn)個(gè)人的個(gè)案記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)智慧、專門(mén)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對(duì)于群體凝聚力、工作效率，對(duì)于組織的決策、目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)于個(gè)體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為：
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭(zhēng)權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作，會(huì)增強(qiáng)組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中，組織成員會(huì)感到壓抑，表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi)，導(dǎo)致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會(huì)降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會(huì)促進(jìn)組織成員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。反之不良的人際關(guān)系則會(huì)在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無(wú)法使組織這部機(jī)器順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響工作效率的提高及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。溝通的基本過(guò)程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼，通過(guò)信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時(shí)要對(duì)信息進(jìn)行解碼，而且往往要對(duì)發(fā)送者進(jìn)行反饋。溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實(shí)踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報(bào)和知識(shí)等外部環(huán)境信息。
2、增進(jìn)了解。溝通使人們?cè)讷@取信息的同時(shí)，也增進(jìn)雙方的相互認(rèn)識(shí)和了解。在一個(gè)群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機(jī)感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過(guò)各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。
組織行為學(xué)的心得篇十三
組織行為學(xué)(organizational behavior)作為一門(mén)學(xué)科，研究在組織內(nèi)個(gè)人和集體行為的特征、以及這些行為對(duì)組織的影響。它不僅涉及到個(gè)人心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理學(xué)、組織理論等學(xué)科領(lǐng)域，更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在我的職業(yè)發(fā)展中，我深入學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，積累并體會(huì)了許多關(guān)于這方面的知識(shí)和技能，受益匪淺，現(xiàn)在，我想談?wù)勎业慕M織行為學(xué)心得體會(huì)。
第一段：課堂學(xué)習(xí)
組織行為學(xué)的課程因其重要性，被納入了許多學(xué)科和專業(yè)的教學(xué)范圍之中。我在大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)了這門(mén)課程，通過(guò)老師的詳細(xì)講述和案例的介紹，我更好地了解了人在組織中的行為特征和對(duì)組織的影響。我學(xué)習(xí)了組織文化、溝通機(jī)制、決策制定、員工激勵(lì)等諸多內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，我也開(kāi)始明確了自己所從事的工作對(duì)于組織的重要性，也學(xué)習(xí)了如何更好地為組織作貢獻(xiàn)。
第二段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅只是停留在課本中，在實(shí)踐中，我也找到了更多的體會(huì)和收獲。在組織中，我親眼見(jiàn)證了各種不同性格、能力、背景等的人如何在相對(duì)固定的環(huán)境中生存和發(fā)展。這也讓我深切地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)各種不同的人才和能力的統(tǒng)一協(xié)作，可以創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)和效益。我也明白了一個(gè)企業(yè)的管理方式、組織文化等，都是影響員工行為的重要因素。
第三段：自我提升
組織行為學(xué)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展都很重要，我也在實(shí)踐中摸索和實(shí)踐，思考自己在組織中的位置和角色。我嘗試主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同工作中的共性和特點(diǎn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和反省，努力避免平庸和失誤。我也嘗試著和同事、領(lǐng)導(dǎo)講真話、做好交流溝通，尋找共同點(diǎn)，協(xié)調(diào)個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的平衡點(diǎn)。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)也對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升有很大的作用。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我更好地了解組織運(yùn)作和員工行為，因此，也更好地掌握了組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力的一些方法和技巧。比如，如何在不斷變化的環(huán)境中保持好的心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力，在團(tuán)隊(duì)中觀察員工的狀態(tài)和需求，提供及時(shí)的支持和幫助，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和活力，這些都是組織行為學(xué)給我的啟示。
第五段：未來(lái)發(fā)展
組織行為學(xué)是一個(gè)更加深入選擇、更加全面的理解組織行為和管理的重要學(xué)科，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯、企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步都有著不可忽視的貢獻(xiàn)。我相信，以我已有和還需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力，將助力我進(jìn)一步發(fā)展自我，為組織做出更好的貢獻(xiàn)，也希望這些知識(shí)和技能，可以讓更多的人明白組織行為學(xué)的重要性，助力團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
總之，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著很大的益處。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。更加深入地了解員工、團(tuán)隊(duì)、組織等各方面的行為特征和因素。我也從中了解了如何成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，做好溝通和協(xié)調(diào)工作，積極提升自身能力和素質(zhì)，在工作中走得更遠(yuǎn)，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。