在忙碌的工作生活中,總結(jié)可以幫助我們更好地調(diào)整狀態(tài)和提升效率??偨Y(jié)要簡潔明了,并突出重點,以便讀者能夠快速了解主要觀點。以下是相關(guān)名人名言,希望能夠給您一些啟示和思考。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇一
今天是“鄉(xiāng)村振興”專題研討班開班之日,白天連著晚上的學(xué)習(xí)緊湊、高效,之后幾天的安排也是如此,讓人深刻感受到“認(rèn)真”二字。在防控疫情與保障發(fā)展繁重的任務(wù)面前,縣里組織這樣規(guī)模的干部陪訓(xùn),要下很大決心,這點參訓(xùn)各學(xué)員感同身受,所以這第一個認(rèn)真,就是組織者的認(rèn)真與學(xué)員的自覺。例如全封閉式的管理,無微不至的細(xì)節(jié)把握,縣領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊等等,均凸顯極端認(rèn)真的態(tài)度。
其次,就是授課與聽課的認(rèn)真。第一天兩堂課分別是基層治理與鄉(xiāng)村振興的浙江實踐。通過學(xué)習(xí),深深體會到專家治學(xué)之嚴(yán)謹(jǐn),既有理論高度,更有實踐深度,讓我受益匪淺。一是站在云端看問題。要學(xué)習(xí)老師從理論的高度抽絲剝繭找到事物本質(zhì)的能力,這是我們基層干部所欠缺的。二是俯下身子去調(diào)研。老師對基層社會治理情況非常熟悉,案例信手拈來,這都是認(rèn)真調(diào)查研究的.結(jié)果。
三是靜下心來找對策。老師根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果,輔之理性的思考,提出的社會治理、鄉(xiāng)村振興的對策符合實際,針對性強(qiáng)。四是邁開步子抓落實。這要成為基層干部的強(qiáng)項,用理論指導(dǎo)好實踐,用實踐去驗證理論,最終實現(xiàn)做好工作、推動發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇二
鄉(xiāng)村旅游作為一種新興的旅游形式,得到了越來越多人的青睞。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)也成為了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近期我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),并在培訓(xùn)中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷,對鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)的效果進(jìn)行分析和總結(jié)。
首先,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的重要性不可忽視。鄉(xiāng)村旅游商品作為鄉(xiāng)村旅游的一大亮點和特色,直接影響著游客對鄉(xiāng)村旅游的滿意度和消費意愿。優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游商品能夠提升游客的旅游體驗和消費價值,進(jìn)而形成良好的口碑效應(yīng),吸引更多的游客來到鄉(xiāng)村旅游。因此,對于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員來說,參加鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)是提高自身業(yè)務(wù)水平和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必要途徑。
其次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)應(yīng)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)村旅游商品的品類、特點、推介技巧等基礎(chǔ)知識,并通過實踐操作熟悉了商品的陳列、銷售和售后服務(wù)技巧。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),我們不僅了解了鄉(xiāng)村旅游商品的多樣性和市場需求,還提升了自身的銷售能力和顧客服務(wù)意識。培訓(xùn)中的案例分析和經(jīng)驗交流也增強(qiáng)了我們的思考和判斷能力,使我們能夠更好地應(yīng)對各種實際問題和情境。
再次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的方式也非常關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們采用了多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),如專題講座、實地考察、小組討論等。這種多維度、多角度的培訓(xùn)方式使我們更全面地了解鄉(xiāng)村旅游商品,并能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合。同時,培訓(xùn)中注重互動和溝通,讓我們有機(jī)會與其他從業(yè)人員交流經(jīng)驗和觀點,相互借鑒,推動共同進(jìn)步。這種開放、創(chuàng)新的培訓(xùn)方式提高了培訓(xùn)的實效性和針對性,讓我們更好地掌握了鄉(xiāng)村旅游商品的核心要點。
最后,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的效果不容忽視。通過培訓(xùn),我們深刻地認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品對于提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)和旅游業(yè)綜合競爭力的重要性,更加明確了自身的定位和責(zé)任。我們在培訓(xùn)后將所學(xué)知識和技能運用到實際工作中,從商品宣傳、銷售到售后服務(wù)環(huán)節(jié)都取得了顯著的改善和進(jìn)步。鄉(xiāng)村旅游商品的市場價格和銷量均取得了良好的成績,并受到游客的普遍好評和認(rèn)可。這充分證明了鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的價值和作用。
總之,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有重要的意義。通過參加培訓(xùn),我們不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,還為鄉(xiāng)村旅游提供了一批優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的方式和效果也得到了我們的一致認(rèn)可和肯定。在未來的工作中,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善和提升鄉(xiāng)村旅游商品的質(zhì)量和規(guī)模,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇三
我縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游業(yè)歷經(jīng)10余年的發(fā)展,目前進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時候,并迎來了良好發(fā)展機(jī)遇:國家和省里相繼將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);王建滿副省長先后四次關(guān)心我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展;安吉被省政府列為全省首批旅游綜合改革試點縣;縣委、縣政府加快先行先試步伐,率先啟動改革試點“四個一”工作,明確“優(yōu)雅竹城—風(fēng)情小鎮(zhèn)—美麗鄉(xiāng)村”縣域鄉(xiāng)村大景區(qū)建設(shè)布局,將鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)。
在新的階段,如何依托前期中國美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果,提升農(nóng)家樂精品村、特色村、星級農(nóng)家樂發(fā)展水平,創(chuàng)建旅游功能齊全的農(nóng)家樂精品區(qū)塊、精品鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步做深做好美麗鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營文章,值得我們進(jìn)行再思考、再探索。
一、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
景線,也極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收致富。但目前安吉農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)還有許多的瓶頸制約,體現(xiàn)在土地、資金、規(guī)劃、配套設(shè)施、特色、游客參與、服務(wù)質(zhì)量等各個方面。
二、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營下步工作思路。
2011年,安吉縣以全省首批旅游綜合改革試點縣為切入點,出臺了《安吉縣加快發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)若干政策(試行)》,制定了《安吉縣旅游綜合改革試點工作三年行動計劃》,以建設(shè)縣域鄉(xiāng)村旅游大景區(qū)為抓手,并著手開展了一系列工作。農(nóng)家樂作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的主要載體,農(nóng)家樂的提升和精品創(chuàng)建是今后鄉(xiāng)村經(jīng)營工作的重點。下一步具體工作思路主要有六個方面:
(一)、加強(qiáng)管理和服務(wù)職能。擴(kuò)展縣農(nóng)家樂管理辦公室職能,組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展辦公室,著力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營工作。大力培育美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營主體,積極推廣“景點+鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)組織”、“旅行社+鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)組織”、“公司+農(nóng)戶”等模式,盤活閑置資產(chǎn),開展經(jīng)營外包服務(wù),建立市場經(jīng)營機(jī)制完善的農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加大特色品牌創(chuàng)建力度,引導(dǎo)農(nóng)家樂向精品化、特色化發(fā)展,支持主題農(nóng)莊、會所建設(shè)。引導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)融入建設(shè)旅游元素向休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)方向提升。
設(shè)施建設(shè),完成全縣“一主六副”旅游集散服務(wù)中心建設(shè),形成符合游客需求的具備旅游購物場所、星級生態(tài)旅游廁所、停車場、咨詢服務(wù)中心在內(nèi)的完備的旅游基礎(chǔ)服務(wù)體系。統(tǒng)一全縣旅游標(biāo)識標(biāo)牌樣式并開展規(guī)范建設(shè),力爭形成省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道系統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游一體化標(biāo)識標(biāo)牌體系。
(三)豐富產(chǎn)品內(nèi)涵。長期以來,簡單的農(nóng)家樂“吃住”模式成為我縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的主要形式,但隨著市場需求由觀光向休閑的轉(zhuǎn)型,這種模式已逐漸不能適應(yīng)發(fā)展的需要。在農(nóng)家樂鄉(xiāng)村經(jīng)營的旅游產(chǎn)品設(shè)計上,必須在滿足基礎(chǔ)的“吃住”需求上,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵??梢约哟笸恋亓鬓D(zhuǎn)力度,引進(jìn)種植向日葵、薰衣草、藍(lán)莓、葡萄等經(jīng)濟(jì)花木和作物,大面積、大規(guī)模種植,利用農(nóng)林產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,打造好當(dāng)季的特色風(fēng)景,做好“大地的五彩化”文章,打造出“沒有圍墻的花園”和“鮮花盛開的村莊”,實現(xiàn)賣風(fēng)景、賣體驗。由村里牽頭申請商標(biāo)品牌,設(shè)計外觀形象,制作銷售旅游商品包裝,使本地農(nóng)戶生產(chǎn)的蔬果禽畜產(chǎn)品成為旅游商品,并在村內(nèi)購物場所進(jìn)行銷售。臨水、臨山的村落,可以分別設(shè)計山林休閑、河濱親水娛樂、農(nóng)事體驗、自行車騎游等活動,讓游客更全身心地接觸大自然,體驗山水之樂。
旅游的子品牌對外推介,基本完成了品牌的塑造,在長三角地區(qū)的旅行社老總、自駕車游客、書畫、教育等專業(yè)界人士間形成了“口碑”效應(yīng)。認(rèn)準(zhǔn)了品牌,就要堅持打造,有關(guān)村要在不斷提升豐富本地旅游產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,在每年的特定時節(jié),邀請好專業(yè)的嘉賓和游客,唱好這臺大戲,重要的是讓嘉賓每年來都有不同的體驗和感受。同時,注重通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,提高活動的媒體曝光率,打響知名度。
(四)探索經(jīng)營模式。摒棄單個農(nóng)家樂單打獨斗做營銷的模式,要有效借助景區(qū)、旅行社的資源,做好抱團(tuán)經(jīng)營??梢越梃b臺灣農(nóng)會的模式,由旅行社統(tǒng)一做營銷,村級經(jīng)濟(jì)組織統(tǒng)一組織客源,農(nóng)戶專心做好服務(wù),規(guī)范接待標(biāo)準(zhǔn)。村與村之間可以打破行政區(qū)域界限,開展分工抱團(tuán)合作,互補(bǔ)聯(lián)動,連片發(fā)展。
(六)農(nóng)家樂經(jīng)營者素質(zhì)提升??h旅委已經(jīng)出臺了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務(wù)通用要求,正在打造鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,在經(jīng)營服務(wù)、食品衛(wèi)生安全、接待禮儀、餐飲和客房服務(wù)等方面統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和要求,下一步,將要對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行加強(qiáng)督查力度。同時,要對農(nóng)家樂經(jīng)營者開展多層次的培訓(xùn)和教育,不斷提升農(nóng)家樂經(jīng)營者的素質(zhì)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇四
鄉(xiāng)村旅游,是指將農(nóng)村風(fēng)景、文化、民俗、特色產(chǎn)品等資源作為旅游產(chǎn)品要素,打造成以農(nóng)牧民家庭、鄉(xiāng)村旅館、傳統(tǒng)民居、文化體驗館、自然保護(hù)區(qū)等為載體的旅游模式。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游逐漸興起,成為了吸引游客的重要方式。但是,在鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中,我們需要接受專業(yè)的培訓(xùn),以提升服務(wù)質(zhì)量。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括了對鄉(xiāng)村旅游概念的理解和傳播、旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)管理和服務(wù)技能等方面。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了管理、宣傳和營銷的策略,更學(xué)習(xí)了如何接待和溝通,這些對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)至關(guān)重要。
第三段:學(xué)習(xí)感悟
在培訓(xùn)中,我深刻體會到了鄉(xiāng)村旅游中,服務(wù)品質(zhì)的重要性。我們需要為游客提供高品質(zhì)的服務(wù),以取得信任和好評。這需要我們不斷提高自己的服務(wù)技能和態(tài)度,并且需要在下班時間不斷提升自己的專業(yè)水平,以便更好地為游客提供服務(wù)。
第四段:服務(wù)創(chuàng)新
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要創(chuàng)新,我們需要以游客的需求為出發(fā)點,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段,為游客提供更好更全面的旅游服務(wù)體驗。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,服務(wù)不僅是一個過程,更是一個服務(wù)閉環(huán)。只有不斷創(chuàng)新,我們才能贏得客戶的信任,打造具有競爭力的品牌。
第五段:總結(jié)
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要引導(dǎo)游客理解鄉(xiāng)村文化,提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),并且需要借助先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)手段來創(chuàng)新服務(wù)。在鄉(xiāng)村旅游中,服務(wù)質(zhì)量是衡量業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。我們需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)并持續(xù)提升自身的服務(wù)態(tài)度和技能,從而為充滿活力和潛力的鄉(xiāng)村旅游市場做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇五
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,越來越多的人開始向鄉(xiāng)村旅游區(qū)域?qū)で蠓潘珊托蓍e。這也使得“鄉(xiāng)村旅游服務(wù)”的建設(shè)和發(fā)展變得越來越重要。由于大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)域的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)較為落后,因此針對企業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)升級顯得尤為必要和緊迫。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與效果
近期,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)課程主要包括:旅游基本知識、服務(wù)流程及操作技巧、營銷策劃和危機(jī)處理等內(nèi)容。通過本次培訓(xùn),我受益匪淺,深入理解了優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的本質(zhì)和目標(biāo),提高了服務(wù)技巧和態(tài)度,更好地為游客提供了全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:服務(wù)升級的重要性
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級是實現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的有效途徑之一,也是滿足游客需求的基礎(chǔ)。隨著人們收入水平和消費需要不斷升級,對服務(wù)品質(zhì)和體驗的要求也在提高。服務(wù)升級能夠提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的吸引力和競爭力,推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立
在服務(wù)升級過程中,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵步驟之一。一份詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊可以指導(dǎo)和約束服務(wù)人員的行為,保證服務(wù)過程規(guī)范、有序,有助于提高服務(wù)水平和游客滿意度。同時,加強(qiáng)對服務(wù)人員的考核和獎懲機(jī)制,也是確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地的重要措施之一。
第五段:落實鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級的目標(biāo)是為游客提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更具有人情味的服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),更需要各方共同協(xié)作,積極探索有效的模式和方法,建立健全服務(wù)機(jī)制。同時,不斷完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,確保升級服務(wù)的可持續(xù)性和延續(xù)性。
結(jié)尾:
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級和培訓(xùn)不僅有助于提升服務(wù)行業(yè)的競爭力和吸引力,也可以推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷的服務(wù)和體驗。只有通過積極投入和不斷創(chuàng)新,才能實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇六
鄉(xiāng)村旅游的興起使越來越多的人去鄉(xiāng)村旅游,感受大自然的美好和鄉(xiāng)村的寧靜。而鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售也隨之興起,為了更好地推廣和銷售鄉(xiāng)村旅游商品,我參加了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于鄉(xiāng)村旅游商品的知識和技巧,并且對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更深入的認(rèn)識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合。許多鄉(xiāng)村旅游商品都是以當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品為原料制作而成的,這樣既能展示鄉(xiāng)村特色,又能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何根據(jù)鄉(xiāng)村的特點和環(huán)境來開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品,比如利用當(dāng)?shù)夭牧虾褪止に囍谱魍撂禺a(chǎn),或者設(shè)計一些能夠體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色的文化衍生品。通過與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合,鄉(xiāng)村旅游商品不僅能夠吸引更多的游客,還能夠提升鄉(xiāng)村的形象和知名度。
其次,在培訓(xùn)中我了解到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要注重市場定位和宣傳推廣。鄉(xiāng)村旅游商品雖然具有獨特的特色,但是要吸引更多的游客購買,還需要根據(jù)不同的市場需求進(jìn)行定位。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何通過市場研究和分析來確定鄉(xiāng)村旅游商品的定位,進(jìn)而制定相應(yīng)的銷售策略。比如,對于注重健康和環(huán)保的市場,可以開發(fā)一些有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品;對于喜歡收集特色紀(jì)念品的市場,可以開發(fā)一些與鄉(xiāng)村文化有關(guān)的商品。同時,宣傳推廣也是鄉(xiāng)村旅游商品銷售的重要環(huán)節(jié)。我們學(xué)到了如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行宣傳,以及如何通過合作推廣和參加各種展覽活動來擴(kuò)大銷售渠道。
再次,在培訓(xùn)中我體會到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要重視品質(zhì)和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游商品的品質(zhì)和服務(wù)是保證銷售成功的關(guān)鍵因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何提高商品的品質(zhì),比如選擇優(yōu)質(zhì)的原材料、注重生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制等。同時,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引游客購買的重要因素。我們學(xué)到了如何培訓(xùn)銷售人員,增加他們的專業(yè)知識和服務(wù)意識,提高他們的銷售能力和服務(wù)水平。通過提供高品質(zhì)的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠增加游客的滿意度,提升鄉(xiāng)村旅游商品的口碑和競爭力。
最后,在培訓(xùn)中我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售需要注重可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售不僅要滿足當(dāng)前市場的需求,還要考慮到鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何通過創(chuàng)新和改良來提升鄉(xiāng)村旅游商品的競爭力,比如開發(fā)一些綠色低碳的商品,以迎合現(xiàn)代人對環(huán)保的需求。同時,保護(hù)鄉(xiāng)村的自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)也是鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)和銷售的重要任務(wù)。我們學(xué)到了如何合理利用資源,避免對生態(tài)環(huán)境造成破壞,同時也要注重保護(hù)和傳承鄉(xiāng)村的文化遺產(chǎn)。
通過參加這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),我對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更加深入的認(rèn)識。我深刻體會到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合,銷售需要注重市場定位和宣傳推廣,同時要重視品質(zhì)和服務(wù),并且要注重可持續(xù)發(fā)展。我相信,在未來的工作中,我將能夠運用所學(xué)知識和技巧,推動鄉(xiāng)村旅游商品的創(chuàng)新和發(fā)展,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇七
(一)區(qū)位條件:自然風(fēng)光優(yōu)美多樣,文化底蘊深厚。我區(qū)幅員遼闊,自然資源蘊藏豐富,生態(tài)旅游開發(fā)基礎(chǔ)條件較好。轄區(qū)內(nèi)有耕地122.6萬畝,草原60.08萬畝,林地2.82萬公頃,水面47萬畝,開發(fā)各類旅游項目的潛力較大。xx人杰地靈、人文薈萃,曾留下了抗聯(lián)英雄浴血奮戰(zhàn)的足跡,灑下過石油工人會戰(zhàn)的汗水,誕生了xx油田發(fā)現(xiàn)井—xxx,孕育了xx精神、鐵人精神,涌現(xiàn)出了共和國將軍和奧運冠軍等一批杰出代表。區(qū)域內(nèi)古遺址、古墓葬、工業(yè)遺產(chǎn)、文化景觀、革命遺址35處,遼金歷史是xx最為厚重突出的歷史文化,2019年“九間遺址”成功發(fā)掘,成為xx遼金時期文化的典型代表,進(jìn)一步豐富了我區(qū)歷史人文資源。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:近年來,我區(qū)堅持把鄉(xiāng)村旅游作為推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要突破口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長極,立足近郊條件、特色種植等優(yōu)勢,主打生態(tài)休閑牌。一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)培育生成。開發(fā)了xx環(huán)線自駕游風(fēng)景區(qū),打造了油菜花、芍藥花觀光基地,升級了xx莊園、xx百果園,豐富了旅游產(chǎn)品供給,相繼推出親子游、周末游等活動,鄉(xiāng)村旅游“多點開花”、“亮點紛呈”。二是引導(dǎo)村集體發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。成立村級旅游公司9個,打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景區(qū)景點11處,設(shè)計精品旅游線路3條,全年接待游客260萬人次,實現(xiàn)旅游收入3.4億元。三是注重打破鎮(zhèn)域界限探索全域旅游。有機(jī)串聯(lián)景區(qū)景點,精心設(shè)計了石油專項、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗精品旅游路線,不斷增加交通干線景點分布,努力構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局。今年重點打造了xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)業(yè)觀光旅游休閑項目,延xx高速輔線兩側(cè)建設(shè)千畝麥田畫、百畝精品棚室園區(qū)、特色餐飲民宿和千畝芍藥花海,通過旅游餐飲增加村集體和農(nóng)民收入。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇八
隨著人們生活水平的提高和旅游意識的增強(qiáng),鄉(xiāng)村旅游逐漸成為當(dāng)代人們假期時光的一大選擇。為了滿足游客對于鄉(xiāng)村旅游商品的需求,各地相繼開展了鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)活動。最近我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的核心是體驗。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游商品需求的多元化,并強(qiáng)調(diào)提供給游客的是一種獨特的體驗。與城市旅游商品不同,鄉(xiāng)村旅游商品更加注重自然、純樸、自由的感覺。因此,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要充分挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣Y源,突出鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光、民俗文化等獨特魅力,力求打造給游客留下美好體驗的商品。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游商品的可持續(xù)性。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是為了眼前的經(jīng)濟(jì)效益,更要關(guān)注鄉(xiāng)村的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,在設(shè)計鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要注重可持續(xù)發(fā)展的理念,符合環(huán)保、綠色的標(biāo)準(zhǔn)。比如,可以采用可回收材料制作商品包裝,避免使用一次性塑料制品等對環(huán)境有害的物品。只有保護(hù)好鄉(xiāng)村的自然環(huán)境,才能夠保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
再次,成本控制也是鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者,我們要尋找適合的銷售渠道以降低銷售成本,提高利潤。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多如建立網(wǎng)店、利用社交媒體、開展合作推廣等方法來提升銷售額。同時,我們也要注重商品的成本控制,從原材料采購、生產(chǎn)工藝到銷售環(huán)節(jié),都要盡可能地降低成本,提升競爭力。
此外,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師還特別強(qiáng)調(diào)了顧客服務(wù)的重要性。他們告訴我們,良好的顧客服務(wù)能夠幫助我們贏得游客的好評和口碑宣傳,進(jìn)而提高銷售額。因此,我們要注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),提供熱情、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。在銷售過程中,我們要傾聽顧客的需求和反饋,及時解決問題。只有讓游客感受到極致的滿意,才能增加他們對鄉(xiāng)村旅游商品的認(rèn)可度,也才能帶來更多的回頭客。
最后,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)只是一個開始,深入了解鄉(xiāng)村旅游市場和游客需求,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能夠使鄉(xiāng)村旅游商品更加具有競爭力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將繼續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村旅游商品的發(fā)展動態(tài),不斷拓寬自己的眼界,吸收更多的靈感和創(chuàng)意,為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)做出更多更好的貢獻(xiàn)。
通過這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),我收獲了許多知識和經(jīng)驗,在今后的工作中將更加注重鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的獨特性和可持續(xù)性,注重成本控制和顧客服務(wù),并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我相信,只要我們不斷提升自己,鄉(xiāng)村旅游商品的市場空間將會越來越大,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會更加興旺。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇九
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進(jìn)一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強(qiáng)了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認(rèn)真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。
努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十
第一段:介紹主題和意義(150字)
旅游培訓(xùn)是一種提升個人技能、擴(kuò)展視野的有效方式。通過旅游培訓(xùn),我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風(fēng)俗習(xí)慣,感受到當(dāng)?shù)氐娜饲槲?。在這個過程中,我們不僅可以欣賞美麗的風(fēng)景,還可以結(jié)識來自各個領(lǐng)域的朋友。而培訓(xùn)則是為了提升我們的專業(yè)知識和技能。本文將結(jié)合我在旅游培訓(xùn)中的經(jīng)歷,分享我對于旅游培訓(xùn)的體會和感悟。
第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和計劃(250字)
在進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,首先要明確自己的培訓(xùn)目標(biāo)。無論是提升導(dǎo)游技巧還是了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,都需要明確自己的方向。在我進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,我明確了自己的目標(biāo)是提升導(dǎo)游技巧和豐富旅游知識。為了達(dá)到這個目標(biāo),我制定了一份詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。我在行前準(zhǔn)備中積極閱讀相關(guān)書籍和游記,以了解目的地的文化特點和旅游景點。同時,我還參加了一些線下培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行交流和溝通。通過這些準(zhǔn)備工作,我對于旅游培訓(xùn)的期望更加明確。
第三段:培訓(xùn)實踐和體驗(400字)
一次成功的旅游培訓(xùn)需要結(jié)合實踐和體驗。在實踐中,我們可以將自己學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際情況中,從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓(xùn)實踐是在一座歷史名城擔(dān)任導(dǎo)游。在這個過程中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識,向游客們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化和名勝景點。我學(xué)會了如何從各個角度解讀景點的歷史和文化意義,如何用生動的語言吸引游客的注意力。通過實踐,我不僅鍛煉了自己的演講能力,還提高了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
除了實踐,培訓(xùn)中的體驗也是不可或缺的。在培訓(xùn)中,我有幸結(jié)交了許多優(yōu)秀的導(dǎo)游和旅行愛好者。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我不僅拓寬了自己的眼界,還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。他們分享了自己在旅游培訓(xùn)中的心得和方法,給予了我許多啟發(fā)。與他們的互動,讓我更加深入地理解了旅游培訓(xùn)的重要性和意義。
第四段:心得和感悟(250字)
通過旅游培訓(xùn),我深刻地體會到了旅游的樂趣和培訓(xùn)的意義。旅游讓我有機(jī)會體驗不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情,增長了我的見識和知識儲備。培訓(xùn)則讓我不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),使我能夠為游客們提供更好的服務(wù)和體驗。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合,讓我感受到了人與世界的深度聯(lián)系和相互影響。通過與游客和導(dǎo)游的互動,我學(xué)會了如何傾聽他們的需求和希望,同時也了解到了自己的不足之處。
第五段:對未來的展望(150字)
旅游培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在我未來的旅游培訓(xùn)中,我希望能夠更加深入地理解和體驗各個目的地的文化和特色。我計劃參加更多的培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,我也希望通過分享自己的心得和經(jīng)驗,為更多的人帶來幫助和啟發(fā)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,并為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
旅游培訓(xùn)是一門兼具樂趣和挑戰(zhàn)的學(xué)問。通過旅游培訓(xùn),我們可以豐富自己的知識和經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)能力。同時,旅游培訓(xùn)也是一次與各地文化和人文環(huán)境互動的機(jī)會。通過與他人的交流和學(xué)習(xí),我們能夠更加深刻地領(lǐng)悟到旅游的意義和價值。對于旅游培訓(xùn)的未來,我們應(yīng)該懷抱一顆求知的心,不斷學(xué)習(xí)和成長,為旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十一
第一段:引言(150字)
旅游與培訓(xùn),作為現(xiàn)代社會中非常重要的活動,對于個人的成長和發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。旅游作為一種休閑方式,不僅能夠幫助人們放松身心,還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣;而培訓(xùn)則是一種提升自己技能和知識水平的方式,幫助人們更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。在我多年的旅游與培訓(xùn)經(jīng)歷中,我領(lǐng)悟到了很多,在此分享我的心得與體會。
第二段:旅游的心得(250字)
旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過與自然的親密接觸,我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長途旅行中,我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨特的建筑風(fēng)格,這讓我對世界的多樣性有了更深刻的認(rèn)識。旅途中還結(jié)識了很多來自不同地方的人,我們共同分享著旅行中的歡樂和困難,這讓我體會到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容,也培養(yǎng)了我的人際交往能力。
第三段:培訓(xùn)的體會(250字)
培訓(xùn)是一種提高自身能力和素質(zhì)的方式。在過去的幾年中,我參加了各種培訓(xùn)活動,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。通過這些培訓(xùn),我懂得了團(tuán)隊合作的重要性和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。在一個講師帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊游戲和項目管理實踐,這有效地提高了我們的協(xié)作能力和項目推進(jìn)效率。培訓(xùn)還提供了很多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我更加了解我所從事的行業(yè),更加熟練掌握各項工作技能。
第四段:旅游與培訓(xùn)的結(jié)合(250字)
旅游與培訓(xùn)并非是完全獨立的兩種活動,它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈,還能夠提供新的學(xué)習(xí)機(jī)會。我曾參加過一次以旅游為主題的培訓(xùn)活動,我們在旅途中討論了關(guān)于旅游行業(yè)的經(jīng)營模式和市場戰(zhàn)略,這讓我對旅游業(yè)有了更深入的了解。培訓(xùn)也可以在旅游過程中進(jìn)行,例如在旅行中組織一些團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練活動,這樣可以更好地培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作能力和個人的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第五段:總結(jié)(300字)
旅游和培訓(xùn)是一種有機(jī)的結(jié)合,它們共同促進(jìn)了個人的成長和發(fā)展。通過旅游,我不僅體驗了不同地方的文化和風(fēng)土人情,還結(jié)識了來自各地的朋友,拓寬了我的視野。通過培訓(xùn),我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,提高了個人競爭力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合不僅豐富了我的生活,還讓我成為一個更加全面發(fā)展的人。因此,在今后的生活中,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為個人的成功和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過旅游和培訓(xùn)的經(jīng)歷,我堅信旅游和培訓(xùn)是促進(jìn)個人成長和發(fā)展的重要途徑。在旅游中,我感受到了大自然的美妙與力量,體驗了不同地方的文化和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了各種知識和技能,提高了個人素質(zhì)和競爭力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合讓我成為一個更加全面發(fā)展的人,為個人的成功和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。因此,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。旅游與培訓(xùn),讓我們的人生更加豐富多彩。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十二
11月起至12月中旬,我分四個階段參加了國培計劃(2016)麻陽縣鄉(xiāng)村教師送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動。經(jīng)過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我受益匪淺。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,活動安排合理。在這里,讓我感受了名師的風(fēng)采,聆聽了精彩的專家講座,也更新了教學(xué)觀念。能擁有此次學(xué)習(xí)機(jī)會,實在值得珍惜!非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們農(nóng)村教師的關(guān)愛,給我們創(chuàng)設(shè)了共同交流學(xué)習(xí)的平臺。現(xiàn)就將本次培訓(xùn)后的心得體會總結(jié)如下:
幾年的教學(xué)歷程,使我已經(jīng)慢慢感到迷茫,我已不知從什么時候開始,就老是愛抱怨現(xiàn)在的農(nóng)村學(xué)生難教難管,卻把教師的職業(yè)當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。通過培訓(xùn),讓我能以更寬闊的'視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創(chuàng)新,以使我的課堂充滿激情,讓我的學(xué)生真正實現(xiàn)人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué),人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)。真正的讓每個學(xué)生都能多樣的、持續(xù)的發(fā)展;培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神,在教學(xué)過程中,要優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍,給學(xué)生更多的時間和空間,讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題并解決問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。同時要在教材的研究上多下功夫,在新課程改革的帶動下,轉(zhuǎn)變教育思想,改變教學(xué)模式,實施主體性教學(xué),有意識地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力,努力成為一名新型的研究型教師。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。各位名師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給我們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個方面的學(xué)習(xí),讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
我們上課的兩位老師各具特色,各有長處,雖然備課時間較短,但他們對教材的處理,教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都恰到好處,無可厚非,在教學(xué)重點、教學(xué)突破中各位老師也是方法各異,各有千秋,這些的種種設(shè)計都體現(xiàn)教師的聰明才智。如來至富洲學(xué)校的老師課堂讓人聽后心情感到很舒暢。他們在課堂上妙語連珠,引導(dǎo)學(xué)生層層深入,把比較語文問題講的是深入淺出,他們的風(fēng)采值得我們自我反思。
反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認(rèn)識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
培訓(xùn)時,名師們的講述,環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn),重點突出,過渡自然,使我深受啟發(fā),用行動激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,學(xué)生更樂意接受。
總之,雖然此次的培訓(xùn)才有幾天,但是我的收獲是多多的,回憶是美好的,效果是可喜的,今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十三
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
關(guān)于當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十四
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十五
在人們的生活中,旅游已經(jīng)成為了一種重要的方式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關(guān)注旅游的品質(zhì)和體驗。而如何提高旅游的品質(zhì)和體驗,成為了人們關(guān)注的焦點。培訓(xùn)旅游就是為了提高旅游的品質(zhì)和體驗而產(chǎn)生的。在這次培訓(xùn)旅游中,我獲得了很多新的心得體會。
第二段:旅游觀念的轉(zhuǎn)變
在這次培訓(xùn)旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉(zhuǎn)變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓(xùn)旅游的學(xué)習(xí),我開始發(fā)現(xiàn),旅游是一門學(xué)問,是需要好好準(zhǔn)備的。去旅游前要做好充分的準(zhǔn)備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節(jié),合適的旅游線路,才能達(dá)到更好的旅游效果。
第三段:個人素質(zhì)的提升
在培訓(xùn)旅游中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓(xùn)旅游,我學(xué)會了更好地溝通,學(xué)會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經(jīng)歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質(zhì)得到提升。
第四段:旅游的意義
在這次培訓(xùn)旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強(qiáng)自己的文化修養(yǎng),這也是旅游最重要的意義所在。
第五段:結(jié)論
總的來說,在這次培訓(xùn)旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質(zhì),更重要的是讓我領(lǐng)悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機(jī)會,準(zhǔn)備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十六
根據(jù)組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的`農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學(xué)習(xí)考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。
邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查,對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè),給廣大旅游者一個好的印象。
第二,市場營銷是關(guān)鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去,達(dá)到“一看產(chǎn)品,便知廣德”的效果,通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機(jī),廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢推介活動。
第三,創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù),抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想,出臺相應(yīng)的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高,要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動,不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十七
根據(jù)組織安排,我于20xx年x月x日至x日參加了為期x天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取xx教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個結(jié)合:
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十八
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展。
旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識,旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級,形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇一
今天是“鄉(xiāng)村振興”專題研討班開班之日,白天連著晚上的學(xué)習(xí)緊湊、高效,之后幾天的安排也是如此,讓人深刻感受到“認(rèn)真”二字。在防控疫情與保障發(fā)展繁重的任務(wù)面前,縣里組織這樣規(guī)模的干部陪訓(xùn),要下很大決心,這點參訓(xùn)各學(xué)員感同身受,所以這第一個認(rèn)真,就是組織者的認(rèn)真與學(xué)員的自覺。例如全封閉式的管理,無微不至的細(xì)節(jié)把握,縣領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊等等,均凸顯極端認(rèn)真的態(tài)度。
其次,就是授課與聽課的認(rèn)真。第一天兩堂課分別是基層治理與鄉(xiāng)村振興的浙江實踐。通過學(xué)習(xí),深深體會到專家治學(xué)之嚴(yán)謹(jǐn),既有理論高度,更有實踐深度,讓我受益匪淺。一是站在云端看問題。要學(xué)習(xí)老師從理論的高度抽絲剝繭找到事物本質(zhì)的能力,這是我們基層干部所欠缺的。二是俯下身子去調(diào)研。老師對基層社會治理情況非常熟悉,案例信手拈來,這都是認(rèn)真調(diào)查研究的.結(jié)果。
三是靜下心來找對策。老師根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果,輔之理性的思考,提出的社會治理、鄉(xiāng)村振興的對策符合實際,針對性強(qiáng)。四是邁開步子抓落實。這要成為基層干部的強(qiáng)項,用理論指導(dǎo)好實踐,用實踐去驗證理論,最終實現(xiàn)做好工作、推動發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇二
鄉(xiāng)村旅游作為一種新興的旅游形式,得到了越來越多人的青睞。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)也成為了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近期我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),并在培訓(xùn)中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷,對鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)的效果進(jìn)行分析和總結(jié)。
首先,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的重要性不可忽視。鄉(xiāng)村旅游商品作為鄉(xiāng)村旅游的一大亮點和特色,直接影響著游客對鄉(xiāng)村旅游的滿意度和消費意愿。優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游商品能夠提升游客的旅游體驗和消費價值,進(jìn)而形成良好的口碑效應(yīng),吸引更多的游客來到鄉(xiāng)村旅游。因此,對于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員來說,參加鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)是提高自身業(yè)務(wù)水平和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必要途徑。
其次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)應(yīng)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)村旅游商品的品類、特點、推介技巧等基礎(chǔ)知識,并通過實踐操作熟悉了商品的陳列、銷售和售后服務(wù)技巧。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),我們不僅了解了鄉(xiāng)村旅游商品的多樣性和市場需求,還提升了自身的銷售能力和顧客服務(wù)意識。培訓(xùn)中的案例分析和經(jīng)驗交流也增強(qiáng)了我們的思考和判斷能力,使我們能夠更好地應(yīng)對各種實際問題和情境。
再次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的方式也非常關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們采用了多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),如專題講座、實地考察、小組討論等。這種多維度、多角度的培訓(xùn)方式使我們更全面地了解鄉(xiāng)村旅游商品,并能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合。同時,培訓(xùn)中注重互動和溝通,讓我們有機(jī)會與其他從業(yè)人員交流經(jīng)驗和觀點,相互借鑒,推動共同進(jìn)步。這種開放、創(chuàng)新的培訓(xùn)方式提高了培訓(xùn)的實效性和針對性,讓我們更好地掌握了鄉(xiāng)村旅游商品的核心要點。
最后,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的效果不容忽視。通過培訓(xùn),我們深刻地認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品對于提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)和旅游業(yè)綜合競爭力的重要性,更加明確了自身的定位和責(zé)任。我們在培訓(xùn)后將所學(xué)知識和技能運用到實際工作中,從商品宣傳、銷售到售后服務(wù)環(huán)節(jié)都取得了顯著的改善和進(jìn)步。鄉(xiāng)村旅游商品的市場價格和銷量均取得了良好的成績,并受到游客的普遍好評和認(rèn)可。這充分證明了鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的價值和作用。
總之,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有重要的意義。通過參加培訓(xùn),我們不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,還為鄉(xiāng)村旅游提供了一批優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的方式和效果也得到了我們的一致認(rèn)可和肯定。在未來的工作中,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善和提升鄉(xiāng)村旅游商品的質(zhì)量和規(guī)模,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇三
我縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游業(yè)歷經(jīng)10余年的發(fā)展,目前進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時候,并迎來了良好發(fā)展機(jī)遇:國家和省里相繼將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);王建滿副省長先后四次關(guān)心我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展;安吉被省政府列為全省首批旅游綜合改革試點縣;縣委、縣政府加快先行先試步伐,率先啟動改革試點“四個一”工作,明確“優(yōu)雅竹城—風(fēng)情小鎮(zhèn)—美麗鄉(xiāng)村”縣域鄉(xiāng)村大景區(qū)建設(shè)布局,將鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)。
在新的階段,如何依托前期中國美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果,提升農(nóng)家樂精品村、特色村、星級農(nóng)家樂發(fā)展水平,創(chuàng)建旅游功能齊全的農(nóng)家樂精品區(qū)塊、精品鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步做深做好美麗鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營文章,值得我們進(jìn)行再思考、再探索。
一、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
景線,也極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收致富。但目前安吉農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)還有許多的瓶頸制約,體現(xiàn)在土地、資金、規(guī)劃、配套設(shè)施、特色、游客參與、服務(wù)質(zhì)量等各個方面。
二、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營下步工作思路。
2011年,安吉縣以全省首批旅游綜合改革試點縣為切入點,出臺了《安吉縣加快發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)若干政策(試行)》,制定了《安吉縣旅游綜合改革試點工作三年行動計劃》,以建設(shè)縣域鄉(xiāng)村旅游大景區(qū)為抓手,并著手開展了一系列工作。農(nóng)家樂作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的主要載體,農(nóng)家樂的提升和精品創(chuàng)建是今后鄉(xiāng)村經(jīng)營工作的重點。下一步具體工作思路主要有六個方面:
(一)、加強(qiáng)管理和服務(wù)職能。擴(kuò)展縣農(nóng)家樂管理辦公室職能,組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展辦公室,著力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營工作。大力培育美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營主體,積極推廣“景點+鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)組織”、“旅行社+鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)組織”、“公司+農(nóng)戶”等模式,盤活閑置資產(chǎn),開展經(jīng)營外包服務(wù),建立市場經(jīng)營機(jī)制完善的農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加大特色品牌創(chuàng)建力度,引導(dǎo)農(nóng)家樂向精品化、特色化發(fā)展,支持主題農(nóng)莊、會所建設(shè)。引導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)融入建設(shè)旅游元素向休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)方向提升。
設(shè)施建設(shè),完成全縣“一主六副”旅游集散服務(wù)中心建設(shè),形成符合游客需求的具備旅游購物場所、星級生態(tài)旅游廁所、停車場、咨詢服務(wù)中心在內(nèi)的完備的旅游基礎(chǔ)服務(wù)體系。統(tǒng)一全縣旅游標(biāo)識標(biāo)牌樣式并開展規(guī)范建設(shè),力爭形成省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道系統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游一體化標(biāo)識標(biāo)牌體系。
(三)豐富產(chǎn)品內(nèi)涵。長期以來,簡單的農(nóng)家樂“吃住”模式成為我縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的主要形式,但隨著市場需求由觀光向休閑的轉(zhuǎn)型,這種模式已逐漸不能適應(yīng)發(fā)展的需要。在農(nóng)家樂鄉(xiāng)村經(jīng)營的旅游產(chǎn)品設(shè)計上,必須在滿足基礎(chǔ)的“吃住”需求上,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵??梢约哟笸恋亓鬓D(zhuǎn)力度,引進(jìn)種植向日葵、薰衣草、藍(lán)莓、葡萄等經(jīng)濟(jì)花木和作物,大面積、大規(guī)模種植,利用農(nóng)林產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,打造好當(dāng)季的特色風(fēng)景,做好“大地的五彩化”文章,打造出“沒有圍墻的花園”和“鮮花盛開的村莊”,實現(xiàn)賣風(fēng)景、賣體驗。由村里牽頭申請商標(biāo)品牌,設(shè)計外觀形象,制作銷售旅游商品包裝,使本地農(nóng)戶生產(chǎn)的蔬果禽畜產(chǎn)品成為旅游商品,并在村內(nèi)購物場所進(jìn)行銷售。臨水、臨山的村落,可以分別設(shè)計山林休閑、河濱親水娛樂、農(nóng)事體驗、自行車騎游等活動,讓游客更全身心地接觸大自然,體驗山水之樂。
旅游的子品牌對外推介,基本完成了品牌的塑造,在長三角地區(qū)的旅行社老總、自駕車游客、書畫、教育等專業(yè)界人士間形成了“口碑”效應(yīng)。認(rèn)準(zhǔn)了品牌,就要堅持打造,有關(guān)村要在不斷提升豐富本地旅游產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,在每年的特定時節(jié),邀請好專業(yè)的嘉賓和游客,唱好這臺大戲,重要的是讓嘉賓每年來都有不同的體驗和感受。同時,注重通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,提高活動的媒體曝光率,打響知名度。
(四)探索經(jīng)營模式。摒棄單個農(nóng)家樂單打獨斗做營銷的模式,要有效借助景區(qū)、旅行社的資源,做好抱團(tuán)經(jīng)營??梢越梃b臺灣農(nóng)會的模式,由旅行社統(tǒng)一做營銷,村級經(jīng)濟(jì)組織統(tǒng)一組織客源,農(nóng)戶專心做好服務(wù),規(guī)范接待標(biāo)準(zhǔn)。村與村之間可以打破行政區(qū)域界限,開展分工抱團(tuán)合作,互補(bǔ)聯(lián)動,連片發(fā)展。
(六)農(nóng)家樂經(jīng)營者素質(zhì)提升??h旅委已經(jīng)出臺了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務(wù)通用要求,正在打造鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,在經(jīng)營服務(wù)、食品衛(wèi)生安全、接待禮儀、餐飲和客房服務(wù)等方面統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和要求,下一步,將要對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行加強(qiáng)督查力度。同時,要對農(nóng)家樂經(jīng)營者開展多層次的培訓(xùn)和教育,不斷提升農(nóng)家樂經(jīng)營者的素質(zhì)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇四
鄉(xiāng)村旅游,是指將農(nóng)村風(fēng)景、文化、民俗、特色產(chǎn)品等資源作為旅游產(chǎn)品要素,打造成以農(nóng)牧民家庭、鄉(xiāng)村旅館、傳統(tǒng)民居、文化體驗館、自然保護(hù)區(qū)等為載體的旅游模式。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游逐漸興起,成為了吸引游客的重要方式。但是,在鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中,我們需要接受專業(yè)的培訓(xùn),以提升服務(wù)質(zhì)量。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括了對鄉(xiāng)村旅游概念的理解和傳播、旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)管理和服務(wù)技能等方面。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了管理、宣傳和營銷的策略,更學(xué)習(xí)了如何接待和溝通,這些對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)至關(guān)重要。
第三段:學(xué)習(xí)感悟
在培訓(xùn)中,我深刻體會到了鄉(xiāng)村旅游中,服務(wù)品質(zhì)的重要性。我們需要為游客提供高品質(zhì)的服務(wù),以取得信任和好評。這需要我們不斷提高自己的服務(wù)技能和態(tài)度,并且需要在下班時間不斷提升自己的專業(yè)水平,以便更好地為游客提供服務(wù)。
第四段:服務(wù)創(chuàng)新
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要創(chuàng)新,我們需要以游客的需求為出發(fā)點,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段,為游客提供更好更全面的旅游服務(wù)體驗。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,服務(wù)不僅是一個過程,更是一個服務(wù)閉環(huán)。只有不斷創(chuàng)新,我們才能贏得客戶的信任,打造具有競爭力的品牌。
第五段:總結(jié)
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要引導(dǎo)游客理解鄉(xiāng)村文化,提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),并且需要借助先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)手段來創(chuàng)新服務(wù)。在鄉(xiāng)村旅游中,服務(wù)質(zhì)量是衡量業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。我們需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)并持續(xù)提升自身的服務(wù)態(tài)度和技能,從而為充滿活力和潛力的鄉(xiāng)村旅游市場做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇五
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,越來越多的人開始向鄉(xiāng)村旅游區(qū)域?qū)で蠓潘珊托蓍e。這也使得“鄉(xiāng)村旅游服務(wù)”的建設(shè)和發(fā)展變得越來越重要。由于大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)域的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)較為落后,因此針對企業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)升級顯得尤為必要和緊迫。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與效果
近期,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)課程主要包括:旅游基本知識、服務(wù)流程及操作技巧、營銷策劃和危機(jī)處理等內(nèi)容。通過本次培訓(xùn),我受益匪淺,深入理解了優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的本質(zhì)和目標(biāo),提高了服務(wù)技巧和態(tài)度,更好地為游客提供了全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:服務(wù)升級的重要性
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級是實現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的有效途徑之一,也是滿足游客需求的基礎(chǔ)。隨著人們收入水平和消費需要不斷升級,對服務(wù)品質(zhì)和體驗的要求也在提高。服務(wù)升級能夠提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的吸引力和競爭力,推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立
在服務(wù)升級過程中,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵步驟之一。一份詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊可以指導(dǎo)和約束服務(wù)人員的行為,保證服務(wù)過程規(guī)范、有序,有助于提高服務(wù)水平和游客滿意度。同時,加強(qiáng)對服務(wù)人員的考核和獎懲機(jī)制,也是確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地的重要措施之一。
第五段:落實鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級的目標(biāo)是為游客提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更具有人情味的服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),更需要各方共同協(xié)作,積極探索有效的模式和方法,建立健全服務(wù)機(jī)制。同時,不斷完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,確保升級服務(wù)的可持續(xù)性和延續(xù)性。
結(jié)尾:
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級和培訓(xùn)不僅有助于提升服務(wù)行業(yè)的競爭力和吸引力,也可以推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷的服務(wù)和體驗。只有通過積極投入和不斷創(chuàng)新,才能實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇六
鄉(xiāng)村旅游的興起使越來越多的人去鄉(xiāng)村旅游,感受大自然的美好和鄉(xiāng)村的寧靜。而鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售也隨之興起,為了更好地推廣和銷售鄉(xiāng)村旅游商品,我參加了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于鄉(xiāng)村旅游商品的知識和技巧,并且對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更深入的認(rèn)識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合。許多鄉(xiāng)村旅游商品都是以當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品為原料制作而成的,這樣既能展示鄉(xiāng)村特色,又能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何根據(jù)鄉(xiāng)村的特點和環(huán)境來開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品,比如利用當(dāng)?shù)夭牧虾褪止に囍谱魍撂禺a(chǎn),或者設(shè)計一些能夠體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色的文化衍生品。通過與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合,鄉(xiāng)村旅游商品不僅能夠吸引更多的游客,還能夠提升鄉(xiāng)村的形象和知名度。
其次,在培訓(xùn)中我了解到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要注重市場定位和宣傳推廣。鄉(xiāng)村旅游商品雖然具有獨特的特色,但是要吸引更多的游客購買,還需要根據(jù)不同的市場需求進(jìn)行定位。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何通過市場研究和分析來確定鄉(xiāng)村旅游商品的定位,進(jìn)而制定相應(yīng)的銷售策略。比如,對于注重健康和環(huán)保的市場,可以開發(fā)一些有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品;對于喜歡收集特色紀(jì)念品的市場,可以開發(fā)一些與鄉(xiāng)村文化有關(guān)的商品。同時,宣傳推廣也是鄉(xiāng)村旅游商品銷售的重要環(huán)節(jié)。我們學(xué)到了如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行宣傳,以及如何通過合作推廣和參加各種展覽活動來擴(kuò)大銷售渠道。
再次,在培訓(xùn)中我體會到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要重視品質(zhì)和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游商品的品質(zhì)和服務(wù)是保證銷售成功的關(guān)鍵因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何提高商品的品質(zhì),比如選擇優(yōu)質(zhì)的原材料、注重生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制等。同時,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引游客購買的重要因素。我們學(xué)到了如何培訓(xùn)銷售人員,增加他們的專業(yè)知識和服務(wù)意識,提高他們的銷售能力和服務(wù)水平。通過提供高品質(zhì)的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠增加游客的滿意度,提升鄉(xiāng)村旅游商品的口碑和競爭力。
最后,在培訓(xùn)中我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售需要注重可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售不僅要滿足當(dāng)前市場的需求,還要考慮到鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何通過創(chuàng)新和改良來提升鄉(xiāng)村旅游商品的競爭力,比如開發(fā)一些綠色低碳的商品,以迎合現(xiàn)代人對環(huán)保的需求。同時,保護(hù)鄉(xiāng)村的自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)也是鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)和銷售的重要任務(wù)。我們學(xué)到了如何合理利用資源,避免對生態(tài)環(huán)境造成破壞,同時也要注重保護(hù)和傳承鄉(xiāng)村的文化遺產(chǎn)。
通過參加這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),我對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更加深入的認(rèn)識。我深刻體會到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合,銷售需要注重市場定位和宣傳推廣,同時要重視品質(zhì)和服務(wù),并且要注重可持續(xù)發(fā)展。我相信,在未來的工作中,我將能夠運用所學(xué)知識和技巧,推動鄉(xiāng)村旅游商品的創(chuàng)新和發(fā)展,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇七
(一)區(qū)位條件:自然風(fēng)光優(yōu)美多樣,文化底蘊深厚。我區(qū)幅員遼闊,自然資源蘊藏豐富,生態(tài)旅游開發(fā)基礎(chǔ)條件較好。轄區(qū)內(nèi)有耕地122.6萬畝,草原60.08萬畝,林地2.82萬公頃,水面47萬畝,開發(fā)各類旅游項目的潛力較大。xx人杰地靈、人文薈萃,曾留下了抗聯(lián)英雄浴血奮戰(zhàn)的足跡,灑下過石油工人會戰(zhàn)的汗水,誕生了xx油田發(fā)現(xiàn)井—xxx,孕育了xx精神、鐵人精神,涌現(xiàn)出了共和國將軍和奧運冠軍等一批杰出代表。區(qū)域內(nèi)古遺址、古墓葬、工業(yè)遺產(chǎn)、文化景觀、革命遺址35處,遼金歷史是xx最為厚重突出的歷史文化,2019年“九間遺址”成功發(fā)掘,成為xx遼金時期文化的典型代表,進(jìn)一步豐富了我區(qū)歷史人文資源。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:近年來,我區(qū)堅持把鄉(xiāng)村旅游作為推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要突破口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長極,立足近郊條件、特色種植等優(yōu)勢,主打生態(tài)休閑牌。一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)培育生成。開發(fā)了xx環(huán)線自駕游風(fēng)景區(qū),打造了油菜花、芍藥花觀光基地,升級了xx莊園、xx百果園,豐富了旅游產(chǎn)品供給,相繼推出親子游、周末游等活動,鄉(xiāng)村旅游“多點開花”、“亮點紛呈”。二是引導(dǎo)村集體發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。成立村級旅游公司9個,打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景區(qū)景點11處,設(shè)計精品旅游線路3條,全年接待游客260萬人次,實現(xiàn)旅游收入3.4億元。三是注重打破鎮(zhèn)域界限探索全域旅游。有機(jī)串聯(lián)景區(qū)景點,精心設(shè)計了石油專項、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗精品旅游路線,不斷增加交通干線景點分布,努力構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局。今年重點打造了xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)業(yè)觀光旅游休閑項目,延xx高速輔線兩側(cè)建設(shè)千畝麥田畫、百畝精品棚室園區(qū)、特色餐飲民宿和千畝芍藥花海,通過旅游餐飲增加村集體和農(nóng)民收入。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇八
隨著人們生活水平的提高和旅游意識的增強(qiáng),鄉(xiāng)村旅游逐漸成為當(dāng)代人們假期時光的一大選擇。為了滿足游客對于鄉(xiāng)村旅游商品的需求,各地相繼開展了鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)活動。最近我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的核心是體驗。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游商品需求的多元化,并強(qiáng)調(diào)提供給游客的是一種獨特的體驗。與城市旅游商品不同,鄉(xiāng)村旅游商品更加注重自然、純樸、自由的感覺。因此,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要充分挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣Y源,突出鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光、民俗文化等獨特魅力,力求打造給游客留下美好體驗的商品。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游商品的可持續(xù)性。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是為了眼前的經(jīng)濟(jì)效益,更要關(guān)注鄉(xiāng)村的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,在設(shè)計鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要注重可持續(xù)發(fā)展的理念,符合環(huán)保、綠色的標(biāo)準(zhǔn)。比如,可以采用可回收材料制作商品包裝,避免使用一次性塑料制品等對環(huán)境有害的物品。只有保護(hù)好鄉(xiāng)村的自然環(huán)境,才能夠保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
再次,成本控制也是鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者,我們要尋找適合的銷售渠道以降低銷售成本,提高利潤。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多如建立網(wǎng)店、利用社交媒體、開展合作推廣等方法來提升銷售額。同時,我們也要注重商品的成本控制,從原材料采購、生產(chǎn)工藝到銷售環(huán)節(jié),都要盡可能地降低成本,提升競爭力。
此外,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師還特別強(qiáng)調(diào)了顧客服務(wù)的重要性。他們告訴我們,良好的顧客服務(wù)能夠幫助我們贏得游客的好評和口碑宣傳,進(jìn)而提高銷售額。因此,我們要注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),提供熱情、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。在銷售過程中,我們要傾聽顧客的需求和反饋,及時解決問題。只有讓游客感受到極致的滿意,才能增加他們對鄉(xiāng)村旅游商品的認(rèn)可度,也才能帶來更多的回頭客。
最后,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)只是一個開始,深入了解鄉(xiāng)村旅游市場和游客需求,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能夠使鄉(xiāng)村旅游商品更加具有競爭力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將繼續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村旅游商品的發(fā)展動態(tài),不斷拓寬自己的眼界,吸收更多的靈感和創(chuàng)意,為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)做出更多更好的貢獻(xiàn)。
通過這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),我收獲了許多知識和經(jīng)驗,在今后的工作中將更加注重鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的獨特性和可持續(xù)性,注重成本控制和顧客服務(wù),并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我相信,只要我們不斷提升自己,鄉(xiāng)村旅游商品的市場空間將會越來越大,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會更加興旺。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇九
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進(jìn)一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強(qiáng)了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認(rèn)真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。
努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十
第一段:介紹主題和意義(150字)
旅游培訓(xùn)是一種提升個人技能、擴(kuò)展視野的有效方式。通過旅游培訓(xùn),我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風(fēng)俗習(xí)慣,感受到當(dāng)?shù)氐娜饲槲?。在這個過程中,我們不僅可以欣賞美麗的風(fēng)景,還可以結(jié)識來自各個領(lǐng)域的朋友。而培訓(xùn)則是為了提升我們的專業(yè)知識和技能。本文將結(jié)合我在旅游培訓(xùn)中的經(jīng)歷,分享我對于旅游培訓(xùn)的體會和感悟。
第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和計劃(250字)
在進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,首先要明確自己的培訓(xùn)目標(biāo)。無論是提升導(dǎo)游技巧還是了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,都需要明確自己的方向。在我進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,我明確了自己的目標(biāo)是提升導(dǎo)游技巧和豐富旅游知識。為了達(dá)到這個目標(biāo),我制定了一份詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。我在行前準(zhǔn)備中積極閱讀相關(guān)書籍和游記,以了解目的地的文化特點和旅游景點。同時,我還參加了一些線下培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行交流和溝通。通過這些準(zhǔn)備工作,我對于旅游培訓(xùn)的期望更加明確。
第三段:培訓(xùn)實踐和體驗(400字)
一次成功的旅游培訓(xùn)需要結(jié)合實踐和體驗。在實踐中,我們可以將自己學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際情況中,從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓(xùn)實踐是在一座歷史名城擔(dān)任導(dǎo)游。在這個過程中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識,向游客們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化和名勝景點。我學(xué)會了如何從各個角度解讀景點的歷史和文化意義,如何用生動的語言吸引游客的注意力。通過實踐,我不僅鍛煉了自己的演講能力,還提高了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
除了實踐,培訓(xùn)中的體驗也是不可或缺的。在培訓(xùn)中,我有幸結(jié)交了許多優(yōu)秀的導(dǎo)游和旅行愛好者。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我不僅拓寬了自己的眼界,還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。他們分享了自己在旅游培訓(xùn)中的心得和方法,給予了我許多啟發(fā)。與他們的互動,讓我更加深入地理解了旅游培訓(xùn)的重要性和意義。
第四段:心得和感悟(250字)
通過旅游培訓(xùn),我深刻地體會到了旅游的樂趣和培訓(xùn)的意義。旅游讓我有機(jī)會體驗不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情,增長了我的見識和知識儲備。培訓(xùn)則讓我不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),使我能夠為游客們提供更好的服務(wù)和體驗。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合,讓我感受到了人與世界的深度聯(lián)系和相互影響。通過與游客和導(dǎo)游的互動,我學(xué)會了如何傾聽他們的需求和希望,同時也了解到了自己的不足之處。
第五段:對未來的展望(150字)
旅游培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在我未來的旅游培訓(xùn)中,我希望能夠更加深入地理解和體驗各個目的地的文化和特色。我計劃參加更多的培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,我也希望通過分享自己的心得和經(jīng)驗,為更多的人帶來幫助和啟發(fā)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,并為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
旅游培訓(xùn)是一門兼具樂趣和挑戰(zhàn)的學(xué)問。通過旅游培訓(xùn),我們可以豐富自己的知識和經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)能力。同時,旅游培訓(xùn)也是一次與各地文化和人文環(huán)境互動的機(jī)會。通過與他人的交流和學(xué)習(xí),我們能夠更加深刻地領(lǐng)悟到旅游的意義和價值。對于旅游培訓(xùn)的未來,我們應(yīng)該懷抱一顆求知的心,不斷學(xué)習(xí)和成長,為旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十一
第一段:引言(150字)
旅游與培訓(xùn),作為現(xiàn)代社會中非常重要的活動,對于個人的成長和發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。旅游作為一種休閑方式,不僅能夠幫助人們放松身心,還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣;而培訓(xùn)則是一種提升自己技能和知識水平的方式,幫助人們更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。在我多年的旅游與培訓(xùn)經(jīng)歷中,我領(lǐng)悟到了很多,在此分享我的心得與體會。
第二段:旅游的心得(250字)
旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過與自然的親密接觸,我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長途旅行中,我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨特的建筑風(fēng)格,這讓我對世界的多樣性有了更深刻的認(rèn)識。旅途中還結(jié)識了很多來自不同地方的人,我們共同分享著旅行中的歡樂和困難,這讓我體會到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容,也培養(yǎng)了我的人際交往能力。
第三段:培訓(xùn)的體會(250字)
培訓(xùn)是一種提高自身能力和素質(zhì)的方式。在過去的幾年中,我參加了各種培訓(xùn)活動,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。通過這些培訓(xùn),我懂得了團(tuán)隊合作的重要性和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。在一個講師帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊游戲和項目管理實踐,這有效地提高了我們的協(xié)作能力和項目推進(jìn)效率。培訓(xùn)還提供了很多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我更加了解我所從事的行業(yè),更加熟練掌握各項工作技能。
第四段:旅游與培訓(xùn)的結(jié)合(250字)
旅游與培訓(xùn)并非是完全獨立的兩種活動,它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈,還能夠提供新的學(xué)習(xí)機(jī)會。我曾參加過一次以旅游為主題的培訓(xùn)活動,我們在旅途中討論了關(guān)于旅游行業(yè)的經(jīng)營模式和市場戰(zhàn)略,這讓我對旅游業(yè)有了更深入的了解。培訓(xùn)也可以在旅游過程中進(jìn)行,例如在旅行中組織一些團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練活動,這樣可以更好地培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作能力和個人的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第五段:總結(jié)(300字)
旅游和培訓(xùn)是一種有機(jī)的結(jié)合,它們共同促進(jìn)了個人的成長和發(fā)展。通過旅游,我不僅體驗了不同地方的文化和風(fēng)土人情,還結(jié)識了來自各地的朋友,拓寬了我的視野。通過培訓(xùn),我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,提高了個人競爭力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合不僅豐富了我的生活,還讓我成為一個更加全面發(fā)展的人。因此,在今后的生活中,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為個人的成功和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過旅游和培訓(xùn)的經(jīng)歷,我堅信旅游和培訓(xùn)是促進(jìn)個人成長和發(fā)展的重要途徑。在旅游中,我感受到了大自然的美妙與力量,體驗了不同地方的文化和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了各種知識和技能,提高了個人素質(zhì)和競爭力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合讓我成為一個更加全面發(fā)展的人,為個人的成功和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。因此,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。旅游與培訓(xùn),讓我們的人生更加豐富多彩。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十二
11月起至12月中旬,我分四個階段參加了國培計劃(2016)麻陽縣鄉(xiāng)村教師送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動。經(jīng)過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我受益匪淺。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,活動安排合理。在這里,讓我感受了名師的風(fēng)采,聆聽了精彩的專家講座,也更新了教學(xué)觀念。能擁有此次學(xué)習(xí)機(jī)會,實在值得珍惜!非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們農(nóng)村教師的關(guān)愛,給我們創(chuàng)設(shè)了共同交流學(xué)習(xí)的平臺。現(xiàn)就將本次培訓(xùn)后的心得體會總結(jié)如下:
幾年的教學(xué)歷程,使我已經(jīng)慢慢感到迷茫,我已不知從什么時候開始,就老是愛抱怨現(xiàn)在的農(nóng)村學(xué)生難教難管,卻把教師的職業(yè)當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。通過培訓(xùn),讓我能以更寬闊的'視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創(chuàng)新,以使我的課堂充滿激情,讓我的學(xué)生真正實現(xiàn)人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué),人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)。真正的讓每個學(xué)生都能多樣的、持續(xù)的發(fā)展;培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神,在教學(xué)過程中,要優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍,給學(xué)生更多的時間和空間,讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題并解決問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。同時要在教材的研究上多下功夫,在新課程改革的帶動下,轉(zhuǎn)變教育思想,改變教學(xué)模式,實施主體性教學(xué),有意識地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力,努力成為一名新型的研究型教師。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。各位名師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給我們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個方面的學(xué)習(xí),讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
我們上課的兩位老師各具特色,各有長處,雖然備課時間較短,但他們對教材的處理,教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都恰到好處,無可厚非,在教學(xué)重點、教學(xué)突破中各位老師也是方法各異,各有千秋,這些的種種設(shè)計都體現(xiàn)教師的聰明才智。如來至富洲學(xué)校的老師課堂讓人聽后心情感到很舒暢。他們在課堂上妙語連珠,引導(dǎo)學(xué)生層層深入,把比較語文問題講的是深入淺出,他們的風(fēng)采值得我們自我反思。
反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認(rèn)識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
培訓(xùn)時,名師們的講述,環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn),重點突出,過渡自然,使我深受啟發(fā),用行動激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,學(xué)生更樂意接受。
總之,雖然此次的培訓(xùn)才有幾天,但是我的收獲是多多的,回憶是美好的,效果是可喜的,今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十三
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
關(guān)于當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十四
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十五
在人們的生活中,旅游已經(jīng)成為了一種重要的方式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關(guān)注旅游的品質(zhì)和體驗。而如何提高旅游的品質(zhì)和體驗,成為了人們關(guān)注的焦點。培訓(xùn)旅游就是為了提高旅游的品質(zhì)和體驗而產(chǎn)生的。在這次培訓(xùn)旅游中,我獲得了很多新的心得體會。
第二段:旅游觀念的轉(zhuǎn)變
在這次培訓(xùn)旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉(zhuǎn)變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓(xùn)旅游的學(xué)習(xí),我開始發(fā)現(xiàn),旅游是一門學(xué)問,是需要好好準(zhǔn)備的。去旅游前要做好充分的準(zhǔn)備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節(jié),合適的旅游線路,才能達(dá)到更好的旅游效果。
第三段:個人素質(zhì)的提升
在培訓(xùn)旅游中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓(xùn)旅游,我學(xué)會了更好地溝通,學(xué)會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經(jīng)歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質(zhì)得到提升。
第四段:旅游的意義
在這次培訓(xùn)旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強(qiáng)自己的文化修養(yǎng),這也是旅游最重要的意義所在。
第五段:結(jié)論
總的來說,在這次培訓(xùn)旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質(zhì),更重要的是讓我領(lǐng)悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機(jī)會,準(zhǔn)備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十六
根據(jù)組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的`農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學(xué)習(xí)考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。
邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查,對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè),給廣大旅游者一個好的印象。
第二,市場營銷是關(guān)鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去,達(dá)到“一看產(chǎn)品,便知廣德”的效果,通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機(jī),廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢推介活動。
第三,創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù),抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想,出臺相應(yīng)的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高,要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動,不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十七
根據(jù)組織安排,我于20xx年x月x日至x日參加了為期x天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取xx教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個結(jié)合:
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得與體會篇十八
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展。
旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識,旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級,形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。