年度督導(dǎo)工作總結(jié)（熱門16篇）

    總結(jié)是我們對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思的必備工具。避免片面性和主觀性，要充分客觀地評價自己的努力和成果。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范例，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
    本學(xué)年，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo)，尤其對教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。督導(dǎo)室及時、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實(shí)際問題，尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
    1.開學(xué)初，對教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求。
    2.開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
    3.通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
    4.對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)，對相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
    5.對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
    6.對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見。
    7.對期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對考場紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。
    8.每月對中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過中層干部走進(jìn)課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
    1.采取走動式督導(dǎo)檢查方式，每月對學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。
    2.本學(xué)年強(qiáng)化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用，通過x期x篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
    1.對教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    2.對各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，督促各部門查漏補(bǔ)缺，提高工作質(zhì)量。
    3.對各部門處務(wù)會會議情況進(jìn)行了檢查，對例會制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。
    4.對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
    5.對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。
    6.對實(shí)訓(xùn)處實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實(shí)習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    7.對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。
    8.對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。
    9.對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
    10.對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。
    11.對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    12.對信息處計算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)。
    13.對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    14.對將x校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。
    15.就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”。
    16.常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
    1.常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患，對校園、教學(xué)樓、教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
    2.對學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決；對吸煙的住宿生進(jìn)行教育。
    3.對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
    4.配合總務(wù)處，對校園用電安全進(jìn)行了檢查。
    5.完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
    6.督促各部門上交安全責(zé)任書。
    1.就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
    2.每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
    3.本學(xué)年除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對x校區(qū)進(jìn)行過x次、對將x校進(jìn)行了x次專項(xiàng)檢查。
    4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過x次、向?qū)校區(qū)師生做過x次調(diào)研，將意見及時反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。
    5.配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。
    6.定期對兩個校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。
    7.經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
    1.通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實(shí)際問題。
    2.本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進(jìn)行過兩次專項(xiàng)調(diào)研，采訪教師x人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
    3.認(rèn)真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點(diǎn)問題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。
    本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的開展，對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細(xì)化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢?，督?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
    在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通，限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展！
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
    我園自成立以來，始終堅(jiān)持_快樂和諧，健康成長。_的辦園宗旨。堅(jiān)持全面貫徹《幼兒教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園工作管理?xiàng)l列》。堅(jiān)持依法辦園，依法治園，積極探索幼兒教育新思路。根據(jù)《哈爾濱市規(guī)范幼兒園評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，我園基本辦園情況匯報如下：
    太平中心幼兒園始建于20xx年7月，坐落在哈爾濱市道里區(qū)太平鎮(zhèn)太平小學(xué)院內(nèi)，建筑面積978平方米，占地面積7431平方米。20xx年4月在市、區(qū)政府和教育局的大力支持下，太平中心幼兒園正式成立。是一所充滿活力的哈市二級園，也是黑龍江省第一家農(nóng)村公辦幼兒園，是全日制學(xué)前教育。現(xiàn)有四個教學(xué)班，在園幼兒170余人，教職工23人。由于我們不斷學(xué)習(xí)和規(guī)范管理辦園，我園在方圓幾十里地理位置中贏得了信譽(yù)，生源急劇上升。在20xx年7月13日我園迎接國家《婦女兒童兩個綱要》檢查，受到_的高度評價。
    1、房舍：由于本園地理位置處于農(nóng)村，幼兒園寬敞明亮，幼兒活動室光線充足，安全適用。人均面積符合標(biāo)準(zhǔn)。輔助住房齊全，廚房面積146平方米5個間。
    3、設(shè)備：為了促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，滿足幼兒各種活動需求，我園購置安裝了大型活動器械2套，教玩具百余種，教師用書人均達(dá)到5-10冊。幼兒圖書人均十冊以上，在充分利用下，孩子得到了全面發(fā)展。每班并設(shè)有電腦、液晶電視、實(shí)物展臺、收錄機(jī)各一臺。做到了教學(xué)電教化。
    1、組織機(jī)構(gòu)：我園共有四個班，174人。做到了按年齡分班，但班額暫時超出規(guī)定人數(shù)。園內(nèi)實(shí)行園長負(fù)責(zé)制，各種組織機(jī)構(gòu)齊全。
    2、過程管理：每學(xué)期都制定本學(xué)期的工作計劃，并有實(shí)施工作計劃的的工作紀(jì)實(shí)。各崗位工作制度齊全。做到了定期檢查，并有記錄。每學(xué)期結(jié)束后都有個部門的工作總結(jié)。并且存檔。檔案資料比較齊全，還比較規(guī)范規(guī)范。
    3、后勤工作。
    (1)后勤工作有較強(qiáng)的服務(wù)意識，各類保教用品及時到位，做到了隨需隨供，隨壞隨修。
    (2)本園嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)管理制度，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，?？顚Ｓ谩㈤_支合理、手續(xù)齊全、賬目清楚、定期公布、審計合格。幼兒伙食費(fèi)單獨(dú)設(shè)帳、?？顚Ｓ茫磕暧澆怀^3%，伙食帳每月公布一次。
    (3)做到了勤儉辦園，有計劃地添置必要的設(shè)備和物品。固定資產(chǎn)登記造冊、由專人管理，定期清點(diǎn)，賬目相符。
    (4)、家庭社區(qū)：有家長委員會活動記錄。
    1、領(lǐng)導(dǎo)班子。
    (1)任職資格：園長沒有任職資格，中師畢業(yè)，小學(xué)高級教師，任職兩年。
    (2)班子結(jié)構(gòu)：年齡偏高，但分工合理、職責(zé)明確、團(tuán)結(jié)合作。
    (3)思想作風(fēng)：堅(jiān)持黨的基本路線，貫徹幼教兩個法規(guī)，辦園思想端正。熱愛幼教事業(yè)，敬業(yè)守職，有改革進(jìn)取精神。作風(fēng)民主，公正廉潔，知人善任，關(guān)心群眾。
    (4)管理水平：堅(jiān)持學(xué)習(xí)幼教方法，不斷提高專業(yè)水平，逐漸趨于專業(yè)化管理。
    2、教職員工：
    (1)任職資格。8名教師中，有一名專業(yè)本科畢業(yè)，2名專業(yè)大專畢業(yè)，3名專業(yè)幼師畢業(yè)。
    (2)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。每班配有專職教師2人，保育員1人。教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)合理;有教師培訓(xùn)計劃，有本園骨干教師。
    (3)職業(yè)道德。能夠做到熱愛幼教事業(yè)，尊重愛護(hù)幼兒，不訓(xùn)斥、體罰幼兒，無重大事故發(fā)生。全心全意為幼兒、為家長服務(wù)，為人師表、品德良好。
    (4)崗位能力。教師能制定教育工作計劃，完成教育任務(wù);能參加教科研活動。保育員能協(xié)助教師搞好班級管理。
    1、教育內(nèi)容：
    (1)依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》規(guī)定的保育教育目標(biāo)，符合本班幼兒發(fā)展水平和原有經(jīng)驗(yàn)水平。
    (2)具有全面性，啟蒙性和時代性，有利于幼兒形成符合教育目標(biāo)。具有綜合性整體性和銜接性。
    2、組織與實(shí)施。
    (1)活動計劃。有符合《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神的教學(xué)工作計劃，各學(xué)年有學(xué)期、月、計劃。教師有周、日預(yù)成活動方案。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
    本學(xué)期的學(xué)校督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就我們在本學(xué)期的學(xué)校督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
    一、督導(dǎo)理念：
    在督導(dǎo)工作中，我們堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規(guī)范辦學(xué)行為、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高辦學(xué)質(zhì)量的基本思想開展督導(dǎo)工作，形成了“督有重點(diǎn)，導(dǎo)有目標(biāo)；以督促改，以導(dǎo)促建”的良好工作局面。
    二、認(rèn)真貫徹教育法律法規(guī)，促進(jìn)依法治教。
    我們認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和三個代表的重要思想，依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》，切實(shí)加強(qiáng)依法治教水平，結(jié)合我校實(shí)際制定了“張相公九年一貫制學(xué)校章程“，并向南票區(qū)教育局申報了“南票區(qū)法治示范校申報表”，以加強(qiáng)農(nóng)村教育工作，為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍(lán)圖。
    學(xué)校堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，確立了“讓學(xué)生開心，讓家長放心，讓社會滿意”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，重視德育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的建設(shè)，以科研興教為先導(dǎo)，重視教育現(xiàn)代化手段的運(yùn)用，重視對教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控，嚴(yán)格按照課程計劃開全課程、開足課時，杜絕了以分?jǐn)?shù)考核教師，以升學(xué)率考核班級的現(xiàn)象。
    三、做好本職工作，參加督導(dǎo)管理。
    1、隊(duì)伍管理。學(xué)校首先從抓考勤做起，督導(dǎo)室嚴(yán)格執(zhí)行考勤制
    度，公平、公正管理考勤，缺勤必罰，滿勤必獎，根治懶、庸、散。由于嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、考核與獎懲制度，激勵導(dǎo)向作用日益凸顯增強(qiáng)，這樣通過抓教師考勤從而抓好隊(duì)伍管理，學(xué)校形成了一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，積極合作的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)干部都能以身作則，嚴(yán)格要求，帶領(lǐng)全體教師腳踏實(shí)地干好各項(xiàng)工作。
    2、德育管理。（1）加強(qiáng)常規(guī)管理，分層次設(shè)計德育目標(biāo)，落實(shí)德育工作常規(guī)，德育處經(jīng)常主抓隨地亂扔垃圾和校內(nèi)騎電動車現(xiàn)象；每月兩次的流動紅旗評比；9月26日組織2至9年級的學(xué)生進(jìn)行書法、征文比賽；10月13日——17日德育處完成二樓走廊文化墻建設(shè)；10月22日下午第三節(jié)課在籃球場舉行的一年級新生入隊(duì)。這些都充分發(fā)揮了道德育滲透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了學(xué)生的情操。（2）學(xué)校狠抓教師教學(xué)及管理工作，12月4日下午德育處在學(xué)校四樓綜合會議室召開了全校性的班主任經(jīng)驗(yàn)交流會，強(qiáng)化了教師隊(duì)伍建設(shè)，形成了齊抓共管的良好局面。（3）我校德育工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，2015年11月21日下午一點(diǎn)，學(xué)校召開的1至9年級家長會效果良好，形成了學(xué)校、家庭、社會教育的三結(jié)合。
    代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整和的研究，提高了教學(xué)設(shè)施利用率，取得優(yōu)良的教育教學(xué)效果。學(xué)校班子帶頭深入課堂，指導(dǎo)教學(xué)，教師之間相互聽課學(xué)習(xí)交流已成習(xí)慣。我們加強(qiáng)教師的教與學(xué)生的學(xué)的流程管理，并確立了教學(xué)流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，管理到位，為課改實(shí)現(xiàn)“高效課堂”，提高教育教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保證。同時，我校規(guī)范辦學(xué)行為，認(rèn)真按學(xué)籍管理《條例》規(guī)范管理。為了提高學(xué)生的全面素養(yǎng)，我們加強(qiáng)科技、藝術(shù)、體育、衛(wèi)生、綜合實(shí)踐活動管理，特別是在學(xué)生的興趣特長培養(yǎng)方面，管理規(guī)范，成效顯著，發(fā)展了學(xué)生的個性，培養(yǎng)了學(xué)生的能力。
    4、科研管理。學(xué)校加強(qiáng)教育科研管理，建立、健全、完善了科研組織、機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍，制度落實(shí)措施得力。在校本教研活動中，以學(xué)校的計劃為根本，我們督導(dǎo)教研計劃的執(zhí)行情況：中、小學(xué)教導(dǎo)處的期初跟蹤聽課，十、十一月的“高效課堂引路課” 都調(diào)動教師參加教研課改研究工作的積極性。學(xué)校還多次派教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和一線教師到杜郎口學(xué)習(xí)課改經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校課改取得了階段性成果。
    份期中階段性檢測和各學(xué)科尖子生競賽各學(xué)科文化素質(zhì)檢測成績及學(xué)科競賽成績保持優(yōu)良水平。學(xué)校以教育教學(xué)質(zhì)量取勝、成績優(yōu)良的局面，贏得家長和各級領(lǐng)導(dǎo)的良好評價。
    6、安全教育。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)安全教育目標(biāo)責(zé)任書，管理措施到位，無一例體罰或變相體罰現(xiàn)象，無重大安全責(zé)任事故及其他造成嚴(yán)重社會影響的違規(guī)、違紀(jì)行為。在全面落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了校舍實(shí)施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施，加強(qiáng)了全體師生的自救演練，德育處先后組織學(xué)生多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練，使廣大師生提高了對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
    7、教育經(jīng)費(fèi)管理。我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)一費(fèi)制的有關(guān)政策精神，認(rèn)真貫徹一費(fèi)制的收費(fèi)精神和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校設(shè)立公開欄，公開收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。我們通過對學(xué)校的收費(fèi)情況認(rèn)真督查，集中審核，沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)現(xiàn)象。在教育經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，任校長多方籌措資金努力改善教師辦公條件和教學(xué)環(huán)境，校園變化顯著。
    四、存在的主要問題 。
    1、“高效課堂”教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
    2、由于各種原因，部分教師對學(xué)生還有體罰現(xiàn)象，對學(xué)生的遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格。
    3、期中階段性檢測的出題形式與判卷質(zhì)量有待改進(jìn)。
    4、“家長會”雖然取得成功，但是在程序的安排上還欠周到細(xì)致，也缺少與家長更深層次的交流。
    五、督導(dǎo)工作反思
    1、本學(xué)期我們首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，能夠履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我們加深了對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
    2、但同時也我們應(yīng)看到在本學(xué)期的督導(dǎo)工作中存在的不足，比如：某些制度執(zhí)行不到位，有些猶柔寡斷，與領(lǐng)導(dǎo)和同事配合不夠等等，這些我們都會堅(jiān)決改正。
    2015年1月16日
    為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生，保護(hù)兒童身體健康成長，本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個村， 8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 ：
    一、 檢查內(nèi)容： 1、 新生兒上報情況； 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率； 3、 免疫規(guī)劃知識掌握情況； 4、 疫苗出入庫登記情況； 5、 村級免疫規(guī)劃資料整理情況； 6、 報表與底冊符合率； 7、 開展預(yù)防接種及接種信息情況； 8、 免疫針對性疾病監(jiān)測報告情況； 9、 兒童建、卡建證情況； 10、 上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況； 11、 安全注射情況； 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況；14、免疫規(guī)劃專項(xiàng)整治情況。
    二、 檢查結(jié)果： 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個別村衛(wèi)生室對本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫；平均建卡率 96.2%，建證率 95%，卡痕陽性率 64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為 92%，乙肝首針及時接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
    麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個村為接種點(diǎn)，共分29個接種點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任分片包干制，明確任務(wù)，責(zé)任到人做到村不漏戶，戶不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進(jìn)行接種對象摸牌登記，應(yīng)種1935人次，共補(bǔ)種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗1508針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
    糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關(guān)部門的參與,爭取各種方式提前做好應(yīng)種對象的摸底登記工作,對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補(bǔ)種疫苗時間，無接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項(xiàng)，配備了急救藥品，嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口，咽下再走，吐了再補(bǔ)”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動結(jié)束后，我們對接種對象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動，轄區(qū)第一輪：常住人口應(yīng)種1366人，實(shí)種1328人，流動補(bǔ)種17人；達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人，流動兒童補(bǔ)種21人，補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
    導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計存在問題，我院及時給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補(bǔ)種期間，我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類多，補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大，補(bǔ)種時間短，工作任務(wù)重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計較復(fù)雜，為此，我院在培訓(xùn)會議上對如何統(tǒng)計摸底和填寫進(jìn)行了詳細(xì)安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報統(tǒng)計報表，現(xiàn)將各類疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?BR>    給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
    四、 出現(xiàn)問題的原因：
    1、 個別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng)，對免疫規(guī)劃工作不重視；
    2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
    針對以上存在問題，提出以下建議：
    1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補(bǔ)種的兒童再次督促，繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
    2、要大力開展兒童預(yù)防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補(bǔ)種工作；
    4、雖然我院對村醫(yī)進(jìn)行過多次培訓(xùn)，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對村醫(yī)的培訓(xùn)工作，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識。
    五、 以后工作重點(diǎn)： 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)，加強(qiáng)計劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作，努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開展計劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。
    2015.1.29
    本人自xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將2015年的工作情況作如下匯報。
    本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
    （一）做好運(yùn)營管理
    負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。
    （二）加強(qiáng)促銷管理
    提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實(shí)施。
    （三）網(wǎng)絡(luò)管理方面
    一是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域終端管理指標(biāo)；二是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
    （一）將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力
    一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)對市場的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
    （二）沉著冷靜，保持良好的心態(tài)
    對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。
    （三）確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識
    作為啤酒市場督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
    進(jìn)入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
    1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個了解階段， 通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
    2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
    3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
    4、6月份出差武漢，主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場管理經(jīng)驗(yàn)。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗(yàn)會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
    對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
    下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強(qiáng)對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
    2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。
    3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
    4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
    通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的'找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
    督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
    (1)幫助銷售
    市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
    (2)慣性推銷
    在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
    (3)靈活促銷
    促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。
    第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
    這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
    第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
    作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被-迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升。
    20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
    在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
    上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
    1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
    2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
    3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
    1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃
    3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較輕松。
    以上就是我對20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
    本人自xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報。
    一、工作情況。
    本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
    (一)做好運(yùn)營管理。
    負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。
    (二)加強(qiáng)促銷管理。
    提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實(shí)施。
    (三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。
    一是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
    二、工作計劃。
    (一)將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
    一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)對市場的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
    (二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)。
    對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。
    (三)確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。
    作為啤酒市場督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
    在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2015——2020）》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市人民政府教育督導(dǎo)室的2012年度工作安排，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評估與專項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了2012年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    一、順利通過省政府教育工作先進(jìn)縣區(qū)的評估驗(yàn)收
    在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下，我們按照省政府對縣級人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市人民政府教育督導(dǎo)室對我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應(yīng)驗(yàn)過程共印制表冊20余萬份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份，順利通過省政府驗(yàn)收團(tuán)的驗(yàn)收， 10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
    二、鞏固學(xué)校安全工作成效
    為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。
    （一）健全機(jī)構(gòu)，完善安全制度
    各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
    （二）以“安全月”活動為平臺，加強(qiáng)宣傳教育
    各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一個月定為“安全月”。安全月活動期間，陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命，平安出行”安全知識宣傳系列活動；泰山中路小學(xué)開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論；源匯中專舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計，“安全月”期間，各校累計召開主題班會43次，張貼懸掛宣傳標(biāo)語45幅，布置墻報63塊，展示安全手抄報90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識112條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
    各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
    （三）認(rèn)真排查，消除安全隱患
    好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動車輛，對學(xué)生集會、體育運(yùn)動等活動做好報批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
    三、扎實(shí)開展各類專項(xiàng)督導(dǎo)工作。
    （一）5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對學(xué)校課程設(shè)置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。
    （二）6月中旬通過市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下，市教育局對我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
    （三）9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過驗(yàn)收。
    （四）其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對于社會反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。
    一年來，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望2015年，我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神，有信心有能力把工作做得更好。
    二0一二年十二月九日
    2015年全市教育督導(dǎo)工作以黨的精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為主線，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)為目標(biāo)，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重，以認(rèn)真抓好落實(shí)全市教育重點(diǎn)工作為己任，較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
    自查自評，上報自評報告的.基礎(chǔ)上，通過聽取每所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作匯報、進(jìn)教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實(shí)地察看、核實(shí)數(shù)據(jù)和量化評估，結(jié)合xx市辦學(xué)實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真分析討論后認(rèn)定27所評估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本達(dá)到xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格學(xué)校。評估中反映大部分學(xué)校重視標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)和評估工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省頒《細(xì)則》，按《細(xì)則》要求的標(biāo)準(zhǔn)做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學(xué)條件、校園文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧校園建設(shè)、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果，為我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    導(dǎo)回訪、專項(xiàng)督查、開學(xué)檢查之際對各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進(jìn)行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料；依據(jù)xx州《關(guān)于推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及2015年度縣級人民政府教育工作進(jìn)行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
    三、圍繞全市教育重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對全市教育重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)工作的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和隨機(jī)督導(dǎo)檢查；對2015年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見建議整改落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)回訪，促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展，更好地推動全市教育重點(diǎn)工作的落實(shí)和教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    四、依據(jù)《甘肅省示范性幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》和《甘肅省一類幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》對學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進(jìn)行了市級復(fù)評，將復(fù)評結(jié)果上報州教育督導(dǎo)室，并接受了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評；依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    4件，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序發(fā)展。
    六、加強(qiáng)了政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動各環(huán)節(jié)的工作，并多次對折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行了督查指導(dǎo)，促進(jìn)了此項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn)，2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認(rèn)定培訓(xùn)合格證，為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
    根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室的分工，本人負(fù)責(zé)督導(dǎo)清水鋪鎮(zhèn)清水中學(xué)、紅巖小學(xué)、后山小學(xué)、和平小學(xué)、民族小學(xué)、發(fā)沙小學(xué)六所學(xué)校。 本年度里，我認(rèn)真研讀七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室下發(fā)的相關(guān)督導(dǎo)文件，明確了督導(dǎo)政策，熟悉了教育政策法規(guī)，提高了認(rèn)識，使我在本年度里督導(dǎo)工作有序開展。我通過了隨機(jī)聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行督查，督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作、營養(yǎng)餐工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開展等方面都做出了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。并對學(xué)校提出了意見和建議。各校對提出的問題能夠及時采取措施，積極整改。 值得肯定的方面有：
    一、辦學(xué)行為規(guī)范。
    1、各校都能按照國家課程方案開設(shè)規(guī)定課程，大課間活動開展正常；
    3、無亂收費(fèi)和亂訂亂購教輔現(xiàn)象。
    二、教學(xué)管理規(guī)范。
    各校都能按時舉行升旗儀式，師生出勤正常；教師備課認(rèn)真，課堂能體現(xiàn)課改精神；作業(yè)開設(shè)全，作業(yè)量適中，批閱認(rèn)真；學(xué)校集體備課、合作研討、聽評課等活動正常開展，作業(yè)教案都有檢查記錄。
    三、安全工作落實(shí)到位。
    校園安全工作排查到位，有臺賬，做到了防患于未然；防溺水，防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有：課堂、橫幅、宣傳欄、黑板報、校園廣播、致家長一封信、安全警示牌等。
    四、營養(yǎng)午餐工作井然的序。
    各校營養(yǎng)餐開展得有聲有色，采購有序，學(xué)生按時就餐，安全就餐，食堂管理到位。
    存在的主要問題：
    一、教學(xué)管理有待加強(qiáng)。個別學(xué)校計劃落實(shí)不到位，個別教師備課，批改作業(yè)有不踏實(shí)現(xiàn)象，個別學(xué)校教研活動開展流于形式，不能深入。
    二、個別學(xué)校對營養(yǎng)餐工作不夠重視，沒按時做帳。
    三、師德師風(fēng)有待加強(qiáng)。個別教師思想狀況跟不上時代要求，進(jìn)取心不強(qiáng)。
    主要建議：
    1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
    2、強(qiáng)化教育教學(xué)管理，重在計劃、制度落實(shí)，著眼于教學(xué)進(jìn)程（備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)）的精細(xì)化管理。
    督學(xué):胡大春
    2015年1月10日
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對自我20_年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
    作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作（對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
    20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
    在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
    上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
    1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
    2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
    3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
    1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
    2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項(xiàng)管理。
    3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較簡便。
    以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力！
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
    本人自20xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有xx年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報。
    本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
    （一）做好運(yùn)營管理。
    負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。
    （二）加強(qiáng)促銷管理。
    提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實(shí)施。
    （三）網(wǎng)絡(luò)管理方面。
    一是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域終端管理指標(biāo)；二是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
    （一）將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
    一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)對市場的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
    （二）沉著冷靜，保持良好的'心態(tài)。
    對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。
    （三）確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。
    作為啤酒市場督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
    元月5日，縣教研室4位領(lǐng)導(dǎo)對我校教學(xué)工作進(jìn)行了全面的督導(dǎo)檢查。為了更好的做好我校的教學(xué)工作，現(xiàn)將本次教學(xué)督導(dǎo)的情況進(jìn)行總結(jié)。
    本次檢查并不是全部檢查每位教師的備課作業(yè)，而是抽取部分年級的部分學(xué)科，比如檢查了二年級數(shù)學(xué)備課，單元測試只是看了二年級的二、四、六單元測試和補(bǔ)償練習(xí)。這樣做的目的，就是看教師是不是把所有的單元測試是否測試批改完畢，或者有的教師存在僥幸心理而只批改部分單元而不全批全改。抽查了科學(xué)備課、體育備課。教導(dǎo)處在安排備課的時候，要考慮覆蓋到所有學(xué)科，不能出現(xiàn)漏備某個學(xué)科的現(xiàn)象。因?yàn)檗r(nóng)村完小教師少，不能只被語數(shù)英有教案，有教學(xué)參考書的科目，尤其是科學(xué)、品社品生、體育、音樂、美術(shù)是必須要有人備課的。
    音樂是唱音樂教材的一首歌，要求教師必須把教材的歌曲全部教會學(xué)生。因?yàn)槌闇y時是檢查人員任意找一首歌曲讓學(xué)生試唱。體育是抽測了五年級立定跳遠(yuǎn)，要求教師必須按照考核項(xiàng)目，在上體育課時有目的的進(jìn)行練習(xí)。實(shí)驗(yàn)方面只是問了酒精燈的使用方法，而沒有具體的去讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。寫字，今年沒有寫語文教材的字，而是抽取了一年級阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫。寫字是慢工需要教師平時加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)。
    教學(xué)檔案最好按照c級指標(biāo)去準(zhǔn)備檔案盒，因?yàn)橹笜?biāo)多，檢查的人就多。按照b級指標(biāo)準(zhǔn)備，檔案盒比較好準(zhǔn)備。但檢查時，這位檢查人員要材料，那位檢查人員也要材料，而b級指標(biāo)涵蓋的c級指標(biāo)又多，勢必找材料無序，人為地增加緊張的程度。找起材料手忙腳亂，找了這份材料，又找那份材料，一個檔案盒找好多次，翻來翻去準(zhǔn)備好的材料反而找不到。
    教師評價要準(zhǔn)備教師量化評估積分表。學(xué)生要建立成長檔案，成長檔案材料要充實(shí)，檔次要高，反映學(xué)生成長進(jìn)步的足跡。
    要按照蓓蕾讀書的方案開展好活動。按照蓓蕾讀書工程數(shù)目中的目錄，每位教師上好一堂優(yōu)質(zhì)課，要有教案，聽課記錄。
    按照打印好的閱讀課教案進(jìn)行二次備課。教師按照教案必須要真正上閱讀課，因?yàn)闉榱颂岣邔?shí)效性，檢查人員要調(diào)查學(xué)生是否教師真正上了閱讀課上了幾節(jié)。
    記錄的教研活動必須要找出相關(guān)的原始材料，不能材料是材料記錄是記錄造成“兩張皮”的現(xiàn)象。
    教干必須兼課并認(rèn)真進(jìn)行聽評課。因?yàn)闄z查時檢查人員直接詢問教干兼課情況，并檢查教干的聽課記錄。
    每個學(xué)科的實(shí)踐性作業(yè)要注重平時的積累。注重實(shí)踐基地的建設(shè)，要讓學(xué)生到實(shí)踐基地進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
    總之，教學(xué)督導(dǎo)指標(biāo)多查的細(xì)，把本學(xué)期以來所有的教學(xué)方面都查到了。準(zhǔn)備時，必須要仔細(xì)。應(yīng)該平時下的功夫平時一定要做好，靠臨時抱佛腳效果一定不好。教學(xué)督導(dǎo)重教學(xué)質(zhì)量的抽測，重教學(xué)的實(shí)際效果。檢查時，必須在實(shí)效性上下功夫，抓好教學(xué)過程的管理，才能起到實(shí)際效果。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
    本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
    一、聽課基本情況
    本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
    1、授課教師情況
    絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
    (1) “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
    (2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
    (3) 質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程情況。總體情況較好，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
    2、學(xué)生情況
    在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個班次中，到課率達(dá)到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
    3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
    二、存在的問題及建議
    1、存在的主要問題
    (2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
    (3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
    (4) 由于各種原因，部分教師部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
    2、相關(guān)建議
    (1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
    (2) 應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
    (3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
    三、個人督導(dǎo)工作反思
    1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
    2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
    2011年6月30日
    一、督導(dǎo)工作總結(jié)
    1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
    二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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    點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。
    5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
    店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
    以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
    a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
    b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
    c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
    2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
    對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
    2015年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
    鋪。
    2015年教學(xué)督導(dǎo)室在學(xué)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，廉潔自律，順利完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。為了在今后更好地開展工作，在此對一學(xué)年來的學(xué)習(xí)、和工作情況總結(jié)匯報如下：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高督導(dǎo)的政治素養(yǎng)及工作水平 一年來，督導(dǎo)室在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極參加了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)了一系列重要講話文件。和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求的相關(guān)學(xué)習(xí)資料、教育教學(xué)影視片。緊密聯(lián)系實(shí)際，聚焦“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。認(rèn)真查找和大力解決師生、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。牢固樹立服務(wù)意識，為教學(xué)服務(wù)。為青年教師的成長服務(wù)。為教師的發(fā)展成才創(chuàng)造條件。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持原則，顧全大局，做到言行一致。用長遠(yuǎn)的發(fā)展的眼光看待問題、思考問題、解決問題；注意與系部、老師們保持和諧和睦的關(guān)系，做到公正、公平，互相尊重，虛心接受群眾的建議和批評；認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)。
    業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》等教學(xué)督導(dǎo)方面的文章，做到以法督導(dǎo)；認(rèn)真謀化，精心組織，克服督導(dǎo)過程的隨意性。使督導(dǎo)過程制度化，規(guī)范化。認(rèn)真研究，相互學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流。使督導(dǎo)過程更加科學(xué)化、合理化。
    二、嚴(yán)于律己，廉潔奉公
    一年來，一如既往地保持和發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，干干凈凈做事，清清白白做人，廉潔奉公，不徇私情，不謀私利，時時做到自重、自省、自警、自勵。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，清正廉潔。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，時刻以《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》要求自己和督導(dǎo)室全體成員，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。正確對待“權(quán)錢利”，堅(jiān)決反對享樂主義、奢靡之風(fēng)，從小事做起，從身邊做起，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，同一切腐敗現(xiàn)象和腐敗做斗爭，樹立黨員的良好形象。
    三、主要工作與成績
    （一）摸索、總結(jié)規(guī)律：在一年的督導(dǎo)工作中，全體督導(dǎo)人員以《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)教學(xué)方面的規(guī)章制度，不斷摸索督導(dǎo)規(guī)律，為教學(xué)工作服務(wù)。合理安排，及時調(diào)整工作思路與方法。堅(jiān)持每天工作2小時。聽課、常規(guī)檢查合理安排。東西校區(qū)綜合兼顧。每個教學(xué)段，做好事前提示與提醒工作。使各系部、管理部門做好，預(yù)防、防范工作。發(fā)現(xiàn)問題，及時通報。亡羊補(bǔ)牢，及時剎車。從而克服工作中的盲目性。
    （二）解決難點(diǎn)工作：結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，配合學(xué)院嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，大力解決多年來中層部紀(jì)律散漫的問題。通過大力倡導(dǎo)，嚴(yán)格約束，大膽管理。要求廣大中層干部向人民的好干部、好兒子焦裕祿、雷鋒等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。以身作則，吃其苦在先。為群眾帶好頭，領(lǐng)好路，做人民的好榜樣。從而使學(xué)院的教學(xué)、各方面的紀(jì)律、作風(fēng)、教風(fēng)大有好轉(zhuǎn)。
    （三）聽評課活動： 教學(xué)督導(dǎo)室，本學(xué)期嚴(yán)格按照學(xué)院的聽課制度，以隨機(jī)抽查和統(tǒng)一安排相結(jié)合的方法，開展聽評課活動。每周按時完成計劃的聽課任務(wù)。本年度共完成對全院各系部64名新老教師的聽課工作，聽課時認(rèn)真做好記錄，如實(shí)填寫《聽課評議表》，進(jìn)行質(zhì)量評估。充分利用聽課后的評教活動，及時肯定青年教師的優(yōu)點(diǎn)，分析存在的問題與不足。提出合理的建議與改進(jìn)措施。幫助和指導(dǎo)中青年教師，樹立正確的人生觀，價值觀。不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。督促中老年教師，注意工作細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)、掌握新知識新技能。做好青年教師教學(xué)的引路人，好榜樣。
    問題的原因。幫助他們提高認(rèn)識。并對情節(jié)較嚴(yán)重的四人，進(jìn)行批評教育，口頭警告。內(nèi)部通報。使他們認(rèn)識了錯誤。改正了缺點(diǎn)。從而使全院教師違紀(jì)現(xiàn)象明顯下降。并協(xié)調(diào)解決各種與教學(xué)有關(guān)問題十多次。為教學(xué)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
    （五）協(xié)調(diào)溝通工作：利用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)督導(dǎo)宣傳工作、與各部門之間的溝通工作。本學(xué)期向?qū)W院教學(xué)群，發(fā)布督導(dǎo)提示、督導(dǎo)動態(tài)、督導(dǎo)宣傳和督導(dǎo)見聞等20多條。傳播正能量、弘揚(yáng)主旋律。及時提醒教師注意本階段，容易發(fā)生的問題。減少了教學(xué)工作中的失誤。制止了一些問題的蔓延。對在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，及時指出，并與相關(guān)系部取得聯(lián)系，加強(qiáng)管理。對一些教師的先進(jìn)教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；對各別系在管理中好的做法進(jìn)行宣傳普及。架起了教學(xué)督導(dǎo)與教師之間的橋梁。增進(jìn)了督導(dǎo)與教師之間的聯(lián)系與構(gòu)通，收到了良好的效果，使違紀(jì)現(xiàn)象明顯下降，對教學(xué)管理起到了良好的促進(jìn)作用。
    （六）誠信教育：為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，督導(dǎo)室配合教務(wù)處、各系部，進(jìn)行誠信教育活動。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真參加了期中、期末的考試巡考工作，督促監(jiān)考教師，認(rèn)真對待監(jiān)考工作。基本杜絕了教師，監(jiān)考過程中的違紀(jì)現(xiàn)象。使考風(fēng)、考紀(jì)大有好轉(zhuǎn)，從而保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
    （七）期中教學(xué)檢查:配合教務(wù)處、各相關(guān)部門。圓滿完成了本學(xué)期期中教學(xué)檢查工作，完成了對全院，六系、一(部)32個教研室檢查工作和六個系的`學(xué)生座談會。即發(fā)現(xiàn)了存在的問題，也促進(jìn)了部門整改，尤其是學(xué)生座談會，同學(xué)們積極發(fā)言，對教學(xué)中存在的問題更是直言不諱，對改進(jìn)工作作風(fēng)、促進(jìn)青年教師成長和成才起到了積極的推動作用。
    （八）其它活動：接合群眾路線教育實(shí)踐活動。配合學(xué)生工作部搞好學(xué)生的思想工作，通過學(xué)雷鋒、厲行節(jié)約反對浪費(fèi)、感恩教育等活動，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀。配合保衛(wèi)處做好教學(xué)、實(shí)訓(xùn)的安全檢查工作。
    四、督導(dǎo)工作存在的問題與改進(jìn)措施：
    1.教學(xué)督導(dǎo)，知識結(jié)構(gòu)、觀念陳舊。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
    2.督導(dǎo)工作主動性較差，與各系部、教務(wù)處的聯(lián)系需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3. 督導(dǎo)工作因人員少，教學(xué)工作較忙。存在一定的隨意性。需要進(jìn)一步與系部、教務(wù)溝通，精心組織，科學(xué)規(guī)劃。
    教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一些成績，還存在很多不足，在對職業(yè)教育的教育管理和督導(dǎo)的理論和實(shí)踐的理解和認(rèn)識還不到位，以后會加強(qiáng)與各方面、各部門的交流和溝通，不斷提高督導(dǎo)工作的業(yè)務(wù)水平。
    教學(xué)督導(dǎo)室
    2015年12月20日
    本學(xué)期，我校根據(jù)邢臺橋西教文體局的迎接省教育督導(dǎo)評估檢查工作會議精神，帶領(lǐng)全體教師結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，科學(xué)謀劃、積極準(zhǔn)備、逐步落實(shí)，為迎接省督導(dǎo)評估檢查做好了充分準(zhǔn)備?，F(xiàn)將學(xué)校迎檢工作總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。
    1、健全機(jī)構(gòu)，分工明確。
    為加強(qiáng)對迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化分工，明確責(zé)任。
    組長：張本東
    組員：張東群 張文杰 郝軍芳 張?zhí)K萍 張雅麗
    2、充分發(fā)動、統(tǒng)一思想。
    學(xué)校多次召開學(xué)習(xí)動員大會，組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河北省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》和邢臺橋西教文體局關(guān)于迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估的要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極開展工作，為順利通過省督導(dǎo)評估檢查打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、科學(xué)謀劃、周密部署。
    為保證迎檢工作有序進(jìn)行，學(xué)校迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組在開學(xué)初根據(jù)橋西教文體局的部署，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況研究制定了《元莊小學(xué)校園文化建設(shè)方案》、《迎接省教育督導(dǎo)評估工作計劃》和《迎接省教育督導(dǎo)評估工作實(shí)施方案》。進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，并將具體工作細(xì)化分解到了每一個教師身上。
    二、改善教學(xué)條件、優(yōu)化教育環(huán)境
    1、加大辦學(xué)投入，改善教學(xué)條件。
    在邢臺橋西教文體局和泉北學(xué)區(qū)的大力支持下，學(xué)校的教學(xué)器材得到大量補(bǔ)充。增添了20套學(xué)生課桌凳，增加了科學(xué)儀器1068多件、數(shù)學(xué)教具學(xué)具412件和音體美器材170余多件，增加圖書1000余冊，增添圖書櫥柜5個，各班安裝了多媒體影布，添置了多媒體移動平臺一個，增置實(shí)驗(yàn)室器材柜4個。學(xué)校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步提升，為迎接省檢提供了必要的保障。
    2、積極整改校園，優(yōu)化教育環(huán)境。
    學(xué)?？朔Y金困難投入五千余元，積極進(jìn)行整改校園，進(jìn)一步優(yōu)化了教育教學(xué)環(huán)境。暑假期間，校長帶領(lǐng)全體教師利用6天時間，把學(xué)校全部門窗、欄桿、墻裙進(jìn)行了油漆；9月份，經(jīng)過一個多月的不懈努力完成校園文化建設(shè)；10月份對校園教學(xué)樓、圍墻等進(jìn)行了粉刷；檢查前，根據(jù)教育局工作安排，學(xué)校組織教師加班加點(diǎn)不分晝夜對校園環(huán)境進(jìn)行了美化。
    三、弘揚(yáng)民俗文化，打造特色校園。
    1、深入挖掘，精心謀劃方案。
    暑假內(nèi)，學(xué)校組織教師深入調(diào)查元莊村鹿城崗的文化資源，充分挖掘民俗文化村的內(nèi)涵，以“弘揚(yáng)民俗文化，從小熱愛家鄉(xiāng)”為主題，制定了詳細(xì)的校園文化建設(shè)方案。
    2、全體動員，打造特色校園。
    開學(xué)后，校長帶領(lǐng)全體教師放棄節(jié)假日和利用課余時間，不分晝夜的投入到校園文化建設(shè)中。9月中旬，即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。
    學(xué)校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫。校園南面和西面圍墻繪有運(yùn)動圖畫，面對操場的影背墻繪有“我運(yùn)動，我快樂”的壁畫。一樓至二樓的樓梯處張貼有學(xué)生的書法和繪畫作品。上下樓外墻貼有有關(guān)教育和學(xué)生養(yǎng)成等展示欄。經(jīng)過我們?nèi)w教師的不懈努力，一所嶄新的充滿文化氛圍的農(nóng)村小學(xué)煥然一新，生機(jī)盎然。
    四、細(xì)化內(nèi)部管理，完善檔案資料。
    進(jìn)一步建立健全專用教室各項(xiàng)管理制度，建立各類帳冊，做好使用記錄，做到記錄詳細(xì)，管理科學(xué)。嚴(yán)格實(shí)行儀器的盤架式管理和體育器材的定位式管理。進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案，實(shí)驗(yàn)通知單、儀器借還記錄、學(xué)生實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)報告單等，并分類裝訂成冊。
    加強(qiáng)檔案資料的管理，注意原始資料的收集和整理，按照檔案管理基本要求，分門別類地進(jìn)行整理。做到分類科學(xué)、裝訂整齊、內(nèi)容豐富、檔案統(tǒng)一。通過檔案體現(xiàn)出本校在學(xué)校管理、辦學(xué)特色、課改教研、校本課程、學(xué)生發(fā)展性評價等方面的工作。
    五、典型事跡
    在此次迎檢過程中，全體教師上下齊心，積極準(zhǔn)備，克服困難，
    不講條件，為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中，張東群老師不分晝夜，全身心地整理檔案；在校園文化建設(shè)中，張文杰教師在網(wǎng)上查素材經(jīng)常工作到深夜，為校園文化建設(shè)出謀劃策；張?zhí)K萍、張雅麗和郝軍芳老師連續(xù)一周時間整理儀器室和圖書室。正因?yàn)槲覀冇羞@樣一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，學(xué)校的迎檢工作才能得以順利通過。
    在迎接省督導(dǎo)評估工作中，全體教師齊動手、共獻(xiàn)策、講奉獻(xiàn)、憑實(shí)干，共同打造出具有山村特色的精品校園。通過此次迎檢，學(xué)校的辦學(xué)條件進(jìn)一步改善，學(xué)校的辦學(xué)特色進(jìn)一步明確，學(xué)校的校園文化進(jìn)一步提升，學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)一步得到上級和學(xué)生家長及社會的認(rèn)可。在今后的教育教學(xué)工作中，我校全體師生將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)迎檢中的工作作風(fēng)，抓住機(jī)遇促發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)求創(chuàng)新，為創(chuàng)建山村特色學(xué)校而努力奮斗！
    六、存在的不足
    由于我們學(xué)校規(guī)模小，資金嚴(yán)重不足，一些事情力不能及，以至一些方面與兄弟學(xué)校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金，盡力改善辦學(xué)條件。
    元莊小學(xué)
    2011.11.24
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己20__年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
    一、崗位職責(zé)。
    作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升。
    二、業(yè)務(wù)情況。
    20__年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
    在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
    三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    20__年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的'個人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下一年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
    四、存在問題。
    1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
    2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
    3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
    五、解決方法。
    1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
    2、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項(xiàng)管理。
    3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較輕松。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
    我于今年_月份加入__，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下，同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名市場督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多。
    一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
    二、員工管理。
    要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
    三、現(xiàn)場的管理。
    這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
    1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
    2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
    3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
    20__年已經(jīng)過去，在即將到來的20__年，我會積極抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
    20xx年春，在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)中心學(xué)校的關(guān)心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設(shè)，學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓積極，教職工愛崗敬業(yè)實(shí)干，教學(xué)成績穩(wěn)步攀升，學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過多年的摸索實(shí)踐，學(xué)校管理走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。目標(biāo)制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色，學(xué)校工作一步一個臺階穩(wěn)步向前發(fā)展。我校對20xx年春督導(dǎo)工作進(jìn)行了評估，現(xiàn)總結(jié)如下：
    在評估過程中，我們遵循“公平、公正、公開”的原則，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
    (一)堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，管理模式逐步走向科學(xué)化，規(guī)范化。教師的教學(xué)計劃周全。備課數(shù)量上充足，老師都能按時按量完成教案或備課筆記;其次表現(xiàn)在不同課型授課方式的研究上，多數(shù)老師都能按照要求，將新授課、復(fù)習(xí)課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認(rèn)真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)，把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架，基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平，更彰顯了當(dāng)代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內(nèi)比教學(xué)中榮獲佳績。教師都充分認(rèn)識到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學(xué)任務(wù)相對較重，在學(xué)生的習(xí)題訓(xùn)練方面要花去大量的時間和精力，對于作業(yè)的布置和批改，教師落實(shí)得好。繼續(xù)深入開展“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”工作。我校20xx年中考我校上線人數(shù)達(dá)20人，取得了良好的成績。圓滿完成20xx年中職招生任務(wù)。
    (一)端正教育思想，更新教育觀念。
    先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動的指南，我們根據(jù)本校的實(shí)際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，構(gòu)建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式，實(shí)行“重基礎(chǔ)、重能力、重個性、求實(shí)效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，育人為本，以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識為重點(diǎn)，以學(xué)生主動、活潑學(xué)習(xí)為動力，最終達(dá)到“會做人、會求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長”的育人目標(biāo)。學(xué)校還建立了適應(yīng)素質(zhì)教育的科學(xué)管理機(jī)制，形成了一體化的管理機(jī)制，以校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調(diào)動教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。
    (二)學(xué)校把安全放在首位。有專門的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全定期檢查制度、門衛(wèi)制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應(yīng)急預(yù)案。并層層落實(shí)責(zé)任，職責(zé)明確。學(xué)校每天對校園進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    (三)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。財務(wù)管理實(shí)行公開化。貧困生生活補(bǔ)助評審規(guī)范，并予以公示。營養(yǎng)改善計劃切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
    1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善和優(yōu)化。
    2、教師隊(duì)伍的師資培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3、學(xué)生的思想意識有待進(jìn)一步提高。
    4、教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
    為進(jìn)一步推進(jìn)郭村初中教育教學(xué)的發(fā)展，督導(dǎo)室本學(xué)期工作中，明確目標(biāo)，理清思路，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)監(jiān)督工作，進(jìn)一步提升了我校教師整體的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步推動了學(xué)校教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
    一、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，推進(jìn)督導(dǎo)工作的順利開展。
    我校督導(dǎo)室自成立以來，在校長、校黨支部對督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)工作高度重視，陳校長對學(xué)校督導(dǎo)工作提出了明確的要求，并就具體操作細(xì)則進(jìn)行了深入細(xì)致的探討和規(guī)定，使得我校督學(xué)工作思路清晰，目標(biāo)明確，可操作性強(qiáng)。
    二、督導(dǎo)室統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到教育教學(xué)督導(dǎo)的重要性。
    我們在統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化工作責(zé)任的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持督政為主、督學(xué)為本，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)員在教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強(qiáng)各年級教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督，保證學(xué)校各年級教學(xué)過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進(jìn)行，并達(dá)到相應(yīng)的教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校完善教學(xué)管理、改進(jìn)教學(xué)工作提供依據(jù)，為學(xué)校制定教學(xué)規(guī)劃、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、提高教學(xué)水平提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供咨詢信息，促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
    三、全力履行督導(dǎo)職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮督導(dǎo)作用。
    開展具體深入的督導(dǎo)工作。我校督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校高效管理的要求，將全體督導(dǎo)員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結(jié)合一個學(xué)科組，及時督查了解學(xué)科組開展教學(xué)教研工作情況。
    督導(dǎo)員深入科室、年級和學(xué)科組首先是“督”，即按照學(xué)?！耙婪ㄐ姓?，講求效率”的原則，督促各科室、年級和學(xué)科組做好應(yīng)做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學(xué)生或家長了解情況，督促處室、年級部和學(xué)科組抓好教育教學(xué)工作。
    2、發(fā)揮督導(dǎo)員資源優(yōu)勢，積極參與學(xué)校管理。
    我校督導(dǎo)室成員具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并積極參與學(xué)校的教育教學(xué)管理，起到了很好的作用。
    3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)，推進(jìn)教師教學(xué)的規(guī)范化。
    本學(xué)期以來，我校督導(dǎo)室配合年級、教務(wù)處積極推行校內(nèi)視導(dǎo)，使學(xué)校教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；?，使教學(xué)常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行，進(jìn)入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學(xué)常規(guī)，指出問題所在并限期改正。
    4、加強(qiáng)課堂教學(xué)視導(dǎo)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
    教學(xué)的低效通常源自兩個方面：首先是認(rèn)識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學(xué)生把握不到位、目標(biāo)定位不準(zhǔn)確等，這是制約課堂教學(xué)“有效性”的重要方面;其次是課堂實(shí)施的低效運(yùn)作，教師不能在預(yù)設(shè)和生成之間求得平衡。
    課堂教學(xué)視導(dǎo)時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點(diǎn)，特別是找出重難點(diǎn)如何突破的方法。教學(xué)時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學(xué)對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導(dǎo)員從觀課中總結(jié)有益的教學(xué)方法和教學(xué)模式，從教學(xué)的形態(tài)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學(xué)生發(fā)展的有效方法指導(dǎo)授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學(xué)加以發(fā)展和改進(jìn)，從而推進(jìn)了課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性。
    5、經(jīng)常召開學(xué)生座談會，及時了解教師的教學(xué)情況和各科室各部門的管理情況。
    督導(dǎo)室為了進(jìn)一步了解教師的教學(xué)情況和教學(xué)效果，經(jīng)常召開學(xué)生座談會、召開學(xué)生班干部座談會。室全體成員對按照學(xué)校的分配，每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟(jì)又是比較困難的邊緣生，定期和這些學(xué)生談心，及時了解他們的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，在生活上特別關(guān)心和照顧。
    以上是我校督導(dǎo)室本學(xué)期的一些做法，還有很多需要進(jìn)一步思考的地方。今后在督導(dǎo)工作中，我們將加強(qiáng)教育教學(xué)督導(dǎo)氛圍的和諧，關(guān)注聽課、評課的密度，加強(qiáng)評課的效益，提高督導(dǎo)的有效性。我們堅(jiān)信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導(dǎo)和幫助下，我校督導(dǎo)室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護(hù)員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
    1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
    二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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    點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。
    5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
    店鋪日常活動則多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
    以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
    a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
    b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
    c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
    2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
    對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
    2015年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
    鋪。
    至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少，2011年建議直接撤柜。
    其他各店鋪不一一分析，2011建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?BR>    a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
    b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
    c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、?？谧锨G
    以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財務(wù)提供報表。
    以上為本次年底總結(jié)報告的全部內(nèi)容！
    我來天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機(jī)會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
    反饋。
    回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機(jī)，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的`關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
    俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。我會珍惜這次機(jī)會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
    年 月 日
    本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計兩部分。
    文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護(hù)草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
    出勤統(tǒng)計方面，督導(dǎo)部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導(dǎo)部都會對每個班級進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率。
    督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
    在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護(hù)。同時，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認(rèn)識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實(shí)現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
    以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好
    而對于我自己的工作，我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到最好。
    以下為我院督導(dǎo)部工作的圖像記錄：
    部門兄弟每日中午頂著烈日在草坪周圍做值日工作
    教育督導(dǎo)室工作總結(jié)
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    我縣教育督導(dǎo)室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學(xué)3名，縣正科督學(xué)2名，有兼職督導(dǎo)員34名。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導(dǎo)規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導(dǎo)規(guī)定〉的實(shí)施意見》，提出成立人民政府教育督導(dǎo)室的申請。目前，縣領(lǐng)導(dǎo)就成立祁縣人民政府教育督導(dǎo)室進(jìn)行了專門會議，李丁夫就此做了明確指示，縣編辦已就相關(guān)請示手續(xù)上報至市政府，待市政府審核批準(zhǔn)后，便可掛牌成立。
    一年來，我們教育督導(dǎo)室堅(jiān)持以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創(chuàng)建教育強(qiáng)縣目標(biāo)及教育局總體工作思路，認(rèn)真履行教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，積極施行學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點(diǎn)工作自覺開展隨時隨機(jī)的過程性專項(xiàng)督導(dǎo)，使教育督導(dǎo)工作為完成我縣教育目標(biāo)任務(wù)起到了較好的促進(jìn)作用。
    下面就督導(dǎo)室一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：
    一、多-維度為學(xué)校定位，創(chuàng)新督導(dǎo)評估機(jī)制
    為全面了解教育的整體運(yùn)行情況，對縣局所直屬各校（縣直校）的領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機(jī)制，根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標(biāo)體系，我們在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺了《學(xué)校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點(diǎn)，采用上評與下評相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，縱向考核、橫向考核相結(jié)合，民主測評、實(shí)地檢查相結(jié)合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月，由督導(dǎo)室牽頭，分五個檢查組，利用一周時間，對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進(jìn)行了全面的評估。采用該評估方式后，因?yàn)閷Ω鲗W(xué)校的校長職責(zé)履行情況、班子運(yùn)行狀況、學(xué)校教育教學(xué)管理等做了比較準(zhǔn)確的定位，所以該體系得到了學(xué)校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認(rèn)可。呂梁市交城縣督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)，多次來我縣取經(jīng)學(xué)習(xí)。日前，已對這一評價體系作了進(jìn)一步完善，在本次省、市對我縣檢查過后，開始對我縣所有縣直學(xué)校進(jìn)行評估。
    二、圍繞中心工作，做好過程性隨機(jī)督導(dǎo)
    為完成我縣每年的教育目標(biāo)任務(wù)，10年初，我們教育督導(dǎo)室根據(jù)省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務(wù)，圍繞、縣政府創(chuàng)建教育強(qiáng)縣的目標(biāo)和縣教育局領(lǐng)導(dǎo)確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標(biāo)任務(wù)書》，把我縣的教育工作任務(wù)分解細(xì)化到相應(yīng)的股室、學(xué)校，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關(guān)學(xué)校校長簽定目標(biāo)任務(wù)書。為推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，我們督導(dǎo)室還實(shí)行項(xiàng)目管理的辦法，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，督促各學(xué)校做出工作任務(wù)完成的相關(guān)計劃書，制定出完成各項(xiàng)任務(wù)的措施、時間、責(zé)任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學(xué)校的過程性隨機(jī)督導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校工作任務(wù)計劃書到學(xué)校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務(wù)的學(xué)校，我們還坐下來與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起研究新的發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)校張揚(yáng)個性，彰顯特色，對完不成任務(wù)和推遲任務(wù)完成時間的學(xué)校，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找出原因，明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢，尋求發(fā)展的切入點(diǎn)，形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學(xué)管理混亂、教育經(jīng)費(fèi)使用不當(dāng)?shù)葐栴}當(dāng)場給學(xué)校留下書面“備忘錄”。以上工作實(shí)際也是我們督導(dǎo)室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機(jī)督導(dǎo)的情況看，2015年我縣各學(xué)校的工作目標(biāo)任務(wù)已基本完成（詳細(xì)的情況要等年終檢查后決定）。一年來，我們本著大學(xué)校一年最少督導(dǎo)兩次，小學(xué)校一年最少督導(dǎo)一次的原則，全年共下鄉(xiāng)63天，深入學(xué)校134所（次），為16所學(xué)校留有備忘意見74條。
    三、抓住重點(diǎn)，著力推進(jìn)義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。
    我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是2015年縣政府和教育局的重點(diǎn)工作，同時也是我們督導(dǎo)室的重點(diǎn)工作。一年來，在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中，我們本著“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)學(xué)校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)”的原則，按照督導(dǎo)職能，重點(diǎn)進(jìn)行了專題研究、全面督查、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫助整改等工作。專題研究就是從督導(dǎo)評估和學(xué)校實(shí)際出發(fā)，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標(biāo)、b級指標(biāo)和細(xì)化的125項(xiàng)c級指標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并將各項(xiàng)指標(biāo)完成率與我縣的實(shí)際情況進(jìn)行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學(xué)校更好地了解和落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，方便自評整改；另一方面也便于督查人員掌握標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。全面督查就是按照全縣標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的總體部署，結(jié)合工作計劃進(jìn)度，以我們督導(dǎo)室牽頭，組織相關(guān)股室10余人，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，分別于5月、7月、8月和10月，對47所重點(diǎn)學(xué)校先后進(jìn)行了4次以檔案建設(shè)、功能室建設(shè)、儀器配套、校園文化建設(shè)為主題的專項(xiàng)督查，在督查的同時，我們給學(xué)校作及時反饋，留下書面指導(dǎo)意見。在每次對所有學(xué)校檢查過后，我們通過下文的形式進(jìn)行全縣通報。特別指出的是，教育局利用督查結(jié)果，設(shè)立了13項(xiàng)制度，如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學(xué)校，對其領(lǐng)導(dǎo)予以亮黃牌做戒免談話，被兩次亮黃牌戒免談話的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長，因工作滯后做了戒免談話。對工作落實(shí)、任務(wù)完成好的學(xué)校，給予表彰獎勵，教育局對9所在義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中做的好的學(xué)校進(jìn)行了3000-10000元不等的獎勵。重點(diǎn)指導(dǎo)、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學(xué)校，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導(dǎo)。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因?yàn)楦鲗W(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極性非常高，很多學(xué)校主動請求督查，因此重點(diǎn)指導(dǎo)也有了普遍性。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我縣各學(xué)校都發(fā)生了巨大變化。學(xué)校的硬件建設(shè)，特別是學(xué)校的規(guī)范化、精細(xì)化管理更是上了一層樓。在去年的驗(yàn)收中，我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以935分的高分順利通過初評驗(yàn)收。剛才縣領(lǐng)導(dǎo)與教育局領(lǐng)導(dǎo)都已講道，我就不再重復(fù)了。一年來，僅該項(xiàng)工作，我們督導(dǎo)室牽頭組織，到47所重點(diǎn)學(xué)校的督查達(dá)1554人次，為學(xué)校提出的書面反饋意見書124份，下發(fā)全縣工作通報4次。
    四、開展專項(xiàng)督導(dǎo)與調(diào)研，有的放矢進(jìn)行整改
    （一）對民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo) 根據(jù)晉中市教育局《關(guān)于對現(xiàn)有民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓的通知》精神,由督導(dǎo)室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務(wù)、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設(shè)施、教職員工、園務(wù)管理、保教水平等進(jìn)行了專項(xiàng)為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規(guī)范了學(xué)前教育辦學(xué)行為，促進(jìn)了民辦幼兒園的健康發(fā)展。
    （二）對高中新課程改革實(shí)驗(yàn)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研 2015年9月，我縣高中全部進(jìn)入新課程改革實(shí)驗(yàn)階段，對教育督導(dǎo)來講也是新內(nèi)容、新任務(wù)和新課題，為了準(zhǔn)確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導(dǎo)的作用，我們根據(jù)晉中市政府督導(dǎo)室《關(guān)于普通高中新課程實(shí)驗(yàn)新學(xué)年準(zhǔn)備工作督導(dǎo)檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關(guān)人員于2015年9月，對我縣祁縣中學(xué)、祁縣二中、東觀中學(xué)實(shí)施新課程改革的進(jìn)展情況進(jìn)行了摸底調(diào)研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實(shí)驗(yàn)情況報告》，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進(jìn)課改健康發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。
    （三）學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等專項(xiàng)督導(dǎo) 為了貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評估指標(biāo)體系（試行）》，根據(jù)山西省人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全省中小學(xué)體育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全市中小學(xué)（幼兒園）安全工作、寄宿制學(xué)校食宿安全管理、學(xué)校體育衛(wèi)生工作進(jìn)行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導(dǎo)室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學(xué)校的體育、衛(wèi)生、學(xué)生食宿、化學(xué)藥品管理和安全等工作進(jìn)行了為期3-5天的專項(xiàng)督查，并形成專項(xiàng)督查報告。進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，強(qiáng)化了學(xué)校安全管理。
    （四）全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項(xiàng)督查 為開好在我縣段家窯小學(xué)舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與，從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實(shí)地召開,從具體工作任務(wù)到整體工作部署, 直至每一個細(xì)節(jié)，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學(xué)校督查，更以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校提供服務(wù)。此項(xiàng)工作，我們隨機(jī)督導(dǎo)達(dá)11次，由于局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和我們督導(dǎo)工作的到位，使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。
    在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務(wù)，如9月的學(xué)校開學(xué)檢查，5月、10月的學(xué)校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣高中新課程改革實(shí)驗(yàn)的專項(xiàng)督查；迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等的專項(xiàng)督查。
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    一、主要工作
    1、督導(dǎo)室全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了實(shí)時政治和法律知識，特別是黨的三中全會精神，深刻體會、理解新時期國家深化改革的重點(diǎn)，圍繞學(xué)校發(fā)展，從小事做起、從我做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好了教學(xué)督查、教學(xué)和班主任等工作。
    2、對我?！督虒W(xué)質(zhì)量月評價制度》進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在新的《教學(xué)質(zhì)量月評價制度》中，新增加了班主任老師對科任教師的評分，并對學(xué)生對教師的評價權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。這樣，學(xué)校對教師教學(xué)質(zhì)量的評價更加科學(xué)、客觀、公正。
    3、為了客觀、公正的給教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，牽頭開展了以下幾項(xiàng)工作：一是每天組織教學(xué)科系中干、名師等人員，對每節(jié)課教師的教學(xué)情況進(jìn)行了督查、評價；二是每月組織各班學(xué)生對本班任課教師上課質(zhì)量進(jìn)行打分評價；三是每月組織班主任教師對本班任課教師進(jìn)行打分評價；四是每月收集各科系和校級領(lǐng)導(dǎo)對任課教師的教學(xué)質(zhì)量評價；五是綜合以上五方面的教學(xué)評價，給每位在職在編科任教師的教學(xué)質(zhì)量給出了綜合評分、年終綜合評出等級，給聘任教師每月評出等級。
    機(jī)進(jìn)行了暫時收繳、對上課玩手機(jī)同學(xué)和班級給予全校通報批評；三是組織有關(guān)人員，分別對各系教師集中備課情況、教學(xué)準(zhǔn)備（教學(xué)計劃、教案、ppt等）情況進(jìn)行了督查；四是組織有關(guān)人員對學(xué)校春、秋季運(yùn)動會裁判人員工作情況進(jìn)行了督查。
    5、嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定查處教學(xué)事故。截至12月上旬，教學(xué)督導(dǎo)人員在日常教學(xué)檢查中，查出四級教學(xué)事故6件、三級教學(xué)事故5件、二級教學(xué)事故1件。在教務(wù)處和有關(guān)科系、班級的配合下，對每一件教學(xué)事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，嚴(yán)格按學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，對責(zé)任人進(jìn)行了批評教育和一定的經(jīng)濟(jì)處罰，并在全校進(jìn)行了通報批評。
    6、堅(jiān)持開展了教學(xué)督導(dǎo)“推門聽課”活動。按學(xué)校要求，對所有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了聽課量化要求，并且，對所有教師每月聽課情況進(jìn)行了收集、統(tǒng)計、公示。以此在全校范圍內(nèi)，形成大家都來關(guān)心課堂教學(xué)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的良好教學(xué)氛圍。
    7、配合教務(wù)科等有關(guān)部門，參與每期開學(xué)前新進(jìn)教師的試講、考核、崗前培訓(xùn)等工作，確保了師資隊(duì)伍的相對穩(wěn)定；參與了有關(guān)教學(xué)科系的教研活動，探討教學(xué)中的有關(guān)問題及改革措施；參與了暑期教師社會實(shí)踐活動。
    作情況和教學(xué)管理中存在的問題、提出了改進(jìn)意見，并對教師聽課情況進(jìn)行了通報。
    二、存在問題
    1、由于學(xué)生外出教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等原因，在校就讀學(xué)生每月都在變化，導(dǎo)致部分教師課程、課時變化都較大，給教學(xué)帶來一定的難度。同時，由于任課教師變動頻繁，學(xué)生不安心上課學(xué)習(xí)等情況也隨之出現(xiàn)。因此，如何妥善解決因班級減少，教師和學(xué)生“教”與“學(xué)”問題，值得每個教學(xué)科系探討。
    2、今年各系開設(shè)的專業(yè)課實(shí)習(xí)較往年有較大的增加，但普遍存在學(xué)生多、指導(dǎo)教師少的情況，某些專業(yè)實(shí)習(xí)課的課堂管理也較差。因此，如何上好教學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課，有待進(jìn)一步探索。
    3、由于一些主觀和客觀原因，比如：上班途中堵車、調(diào)課等情況，少數(shù)教師仍然發(fā)生了遲到、曠崗、私自調(diào)課和上課敷衍、課堂組織管理不力等情況。
    4、少數(shù)學(xué)生不好學(xué)，上課遲到、早退或不到指定教學(xué)地點(diǎn)上課，滯留教室或在校園內(nèi)游玩等情況時有發(fā)生。
    三、 2015年工作打算
    1、強(qiáng)化科室人員自生的學(xué)習(xí)、修養(yǎng)，以飽滿的精神投入到教學(xué)督查、教學(xué)和班主任工作中去。
    2、繼續(xù)組織好教學(xué)督查工作，為維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序盡心盡力。
    3、配合有關(guān)部門，利用多種方法開展課任教師培訓(xùn)，探討新時期教學(xué)改革方法，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的工作責(zé)任心，提高教學(xué)質(zhì)量，盡量減少或避免教學(xué)事故發(fā)生。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的配合，及時調(diào)查處理教學(xué)突發(fā)事件。
    5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    2015年12月8日
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
    我來xx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機(jī)會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
    臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：
    1、堅(jiān)持走動式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
    2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
    3、負(fù)責(zé)檢查商品價格標(biāo)識是否準(zhǔn)確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
    4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。
    5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
    6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
    回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī)，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
    俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的`專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。我會珍惜這次機(jī)會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
    年度督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個綜合性較強(qiáng)的部門，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團(tuán)委老師申請活動教室，準(zhǔn)時跟隨社團(tuán)活動，觀察相關(guān)活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開的多次會議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個細(xì)節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會——部門工作總結(jié)
    一個溫暖的大家庭，我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團(tuán)進(jìn)行活動時，發(fā)現(xiàn)了各個社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督?dǎo)部人員一起努力，未來會更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    一、督導(dǎo)工作總結(jié)
    2015年6月份開始接手督導(dǎo)一職，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)以后，正式開展工作，我工作的主要內(nèi)容是培訓(xùn)與開業(yè)指導(dǎo)，以下從兩個方面來總結(jié)我這半年的工作。
    1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
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    二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。
    5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
    店鋪日常活動則多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
    以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
    三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷售及實(shí)際狀況
    1、2011年我們可將直營店鋪定位管理，分為以下三類：
    a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
    b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
    c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
    2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
    對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
    武漢武昌店問題很多，銷售一直不好，之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對武漢市場的了解，以及通過電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低，但我們品牌銷售不好，2015年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
    很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個人的意見，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計費(fèi)用會很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時一定要將活動及工作服這兩項(xiàng)的主動權(quán)爭取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類店鋪。
    至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少，2011年建議直接撤柜。
    其他各店鋪不一一分析，2011建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?BR>    a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
    b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
    c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、?？谧锨G
    以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財務(wù)提供報表。
    以上為本次年底總結(jié)報告的全部內(nèi)容！
    為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生，保護(hù)兒童身體健康成長，本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個村， 8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 ：
    一、 檢查內(nèi)容： 1、 新生兒上報情況； 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率； 3、 免疫規(guī)劃知識掌握情況； 4、 疫苗出入庫登記情況； 5、 村級免疫規(guī)劃資料整理情況； 6、 報表與底冊符合率； 7、 開展預(yù)防接種及接種信息情況； 8、 免疫針對性疾病監(jiān)測報告情況； 9、 兒童建、卡建證情況； 10、 上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況； 11、 安全注射情況； 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況；14、免疫規(guī)劃專項(xiàng)整治情況。
    二、 檢查結(jié)果： 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個別村衛(wèi)生室對本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫；平均建卡率 96.2%，建證率 95%，卡痕陽性率 64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為 92%，乙肝首針及時接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
    麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個村為接種點(diǎn)，共分29個接種點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任分片包干制，明確任務(wù)，責(zé)任到人做到村不漏戶，戶不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進(jìn)行接種對象摸牌登記，應(yīng)種1935人次，共補(bǔ)種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗1508針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
    糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關(guān)部門的參與,爭取各種方式提前做好應(yīng)種對象的摸底登記工作,對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補(bǔ)種疫苗時間，無接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項(xiàng)，配備了急救藥品，嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口，咽下再走，吐了再補(bǔ)”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動結(jié)束后，我們對接種對象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動，轄區(qū)第一輪：常住人口應(yīng)種1366人，實(shí)種1328人，流動補(bǔ)種17人；達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人，流動兒童補(bǔ)種21人，補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
    導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計存在問題，我院及時給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補(bǔ)種期間，我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類多，補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大，補(bǔ)種時間短，工作任務(wù)重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計較復(fù)雜，為此，我院在培訓(xùn)會議上對如何統(tǒng)計摸底和填寫進(jìn)行了詳細(xì)安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報統(tǒng)計報表，現(xiàn)將各類疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?BR>    給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
    四、 出現(xiàn)問題的原因：
    1、 個別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng)，對免疫規(guī)劃工作不重視；
    2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
    針對以上存在問題，提出以下建議：
    1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補(bǔ)種的兒童再次督促，繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
    2、要大力開展兒童預(yù)防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補(bǔ)種工作；
    4、雖然我院對村醫(yī)進(jìn)行過多次培訓(xùn)，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對村醫(yī)的培訓(xùn)工作，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識。
    五、 以后工作重點(diǎn)： 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)，加強(qiáng)計劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作，努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開展計劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。
    2015.1.29
    隨著時光的飛逝，我們部門的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首，走過的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動。同時，我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！對于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
    一、工作歷程
    1、第一次開例會時，也是我初次接觸我們部門的時候，當(dāng)時部長就說過我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過我們的嚴(yán)厲監(jiān)督，學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
    2、隨之，系里面開展了一系列迎新活動，我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評，加強(qiáng)了系里各個部門的配合，拓展了系與系之間的聯(lián)系，培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
    3、我們積極配合院系各種大型會議及活動的秩序維護(hù)，以保證會議及活動正常有序的進(jìn)行！我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！
    二、工作效果
    通過兩位部長的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長默契配合下，對學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革，使之更好的發(fā)揮出更好的作用！配合校部開展嚴(yán)查大功率用電器，并取得良好的效果。
    三、工作感受
    經(jīng)過這半年的學(xué)生會的鍛煉，開闊了我們的視野，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，培養(yǎng)了我們的辦事能力，提高了我們的自身素質(zhì)，讓我們深刻的意識到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑，為我們步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、工作目標(biāo)
    部長說過，我們要對自己在學(xué)生會有一個定位，這樣才會有動力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)！其實(shí)我們都不是太愛追逐名利的人，甚至有時痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人！我們不能說我們的目標(biāo)是什么！但我們會為我們喜歡的事竭盡全力去干好它！
    五、工作建議
    在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓！把今年留下的遺憾到明年來完美！最后，祝福督察部在學(xué)生會再創(chuàng)輝煌，兄弟們都天天開心。